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第1篇：企業(yè)管理調(diào)研方案范文

關(guān)鍵詞：業(yè)務(wù)財務(wù)一體化；事件驅(qū)動；ERP；業(yè)務(wù)流程再造；物流

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）09-00-02

企業(yè)實施業(yè)務(wù)財務(wù)一體化的前提是建立在實施了信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。，目前全世界范圍成熟的通用的適用于業(yè)務(wù)財務(wù)一體化的工具就是企業(yè)資源計劃，也就是通常所說的ERP（Enterprise Resource Planning）。無論選擇使用哪家公司的ERP軟件，無非都是將標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)軟件結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)實際所進(jìn)行的應(yīng)用開發(fā)。目前國內(nèi)實施ERP的企業(yè)很多，但是真正成功達(dá)到目的和理想效果的不多?，F(xiàn)實就是系統(tǒng)往往與業(yè)務(wù)脫節(jié)，主要表現(xiàn)是物流信息流不一致，出現(xiàn)差異無法追溯等問題。非但沒有達(dá)到管理控制的目的，反而成為企業(yè)的管理負(fù)擔(dān)。要想避免通常出現(xiàn)的這些問題，企業(yè)在決定實施實施ERP的時候，就必須得到企業(yè)高層的重視支持、中層的主導(dǎo)調(diào)度、基層的全員參與，這是關(guān)系ERP上線成功的關(guān)鍵條件。

通常ERP在企業(yè)中的落地實施大致可分為四個步驟即業(yè)務(wù)調(diào)研、方案設(shè)計、上線實施、運(yùn)行評估。只有識別、評估和充分應(yīng)對這四個步驟中的過程風(fēng)險點，才能使得ERP在企業(yè)中更好運(yùn)行，從而達(dá)到業(yè)務(wù)財務(wù)一體化的有效控制。

一、業(yè)務(wù)調(diào)研階段

ERP的實施是圍繞提升企業(yè)管理為最終目的來的，因此了解企業(yè)的管理需求、業(yè)務(wù)流程的設(shè)置、產(chǎn)品技術(shù)的特點、財務(wù)核算的方式等都是至關(guān)重要的。業(yè)務(wù)調(diào)研階段需要花費(fèi)較長的時間，從組織框架了解到流程的設(shè)置都要有深入的認(rèn)識，才能將相關(guān)需求、認(rèn)識轉(zhuǎn)化為輸入，為進(jìn)行后續(xù)的再加工奠定基礎(chǔ)。在此過程中要注意以下幾個常見風(fēng)險點的控制。

1.重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集

雖然業(yè)務(wù)調(diào)研階段的工作主要為需求確認(rèn)，但基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集工作應(yīng)當(dāng)同步進(jìn)行，比如產(chǎn)品的品種結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品BOM構(gòu)成數(shù)據(jù)、產(chǎn)品銷售分布數(shù)據(jù)、產(chǎn)品成本信息等。這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對下一步的方案設(shè)計具有指導(dǎo)性意義，而非僅限于流程的認(rèn)知和需求的調(diào)研。

2.強(qiáng)化培訓(xùn)，取得支持

培訓(xùn)的內(nèi)容可以結(jié)合調(diào)研需求，充分描述未來的流程概況。例如：材料稽核可以放棄手工稽核，減少工作量；出入庫情況可以不需要通過手工報表，可以直接讀取系統(tǒng)。這些流程都做到在ERP落地，基層管理者才能得到的便利。這樣的培訓(xùn)與灌輸可以增強(qiáng)系統(tǒng)上線的信息，取得基層人員的支持。

3.管理需求的調(diào)研

在筆者所了解的ERP實施企業(yè)中，都實現(xiàn)了將業(yè)務(wù)流程與財務(wù)會計流程的結(jié)合，建立了事件驅(qū)動的業(yè)務(wù)財務(wù)體系。但是卻鮮有企業(yè)將自身的績效考核、管理需求嵌入到ERP系統(tǒng)中，這不能說是業(yè)務(wù)財務(wù)一體化的失敗，但是確實是ERP實施的不完美之處。造成此種現(xiàn)狀的原因是，前期調(diào)研中很少涉及運(yùn)營、人力等各個管理職能部門。覺得這些職能部門很少參與業(yè)務(wù)流程中來，因此忽視了管理需求的調(diào)研，ERP實施上線后，業(yè)務(wù)財務(wù)一套流程，在績效考核、人力管理中又新建其他流程，往往造成數(shù)據(jù)差異、管理浪費(fèi)。因此需要在實施項目前期就要深入調(diào)研管理需求，例如分部銷售的區(qū)域劃分以及業(yè)績考核情況。只有了解這些，才能在方案設(shè)計階段充分考慮到數(shù)據(jù)顆粒度的程度是否能夠滿足管理應(yīng)用的要求。

二、方案設(shè)計階段

方案設(shè)計階段是對一個業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造的過程，即在充分認(rèn)知原有流程的基礎(chǔ)上，結(jié)合ERP各模塊業(yè)務(wù)實現(xiàn)功能，對企業(yè)進(jìn)行流程再造。這個過程中需要決定是否實施生產(chǎn)模塊、采購模塊等，并且是一個反復(fù)論證的階段，需要不斷取得管理層的信息確認(rèn)并進(jìn)行深入的方案討論。在此過程中應(yīng)注意以下幾個風(fēng)險點：

1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)顆粒度的細(xì)化

結(jié)合上述管理需求，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的字段設(shè)計與數(shù)據(jù)顆粒度要充分考慮到今后的應(yīng)用需求。當(dāng)前很多一體化企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時，需要某一維度的數(shù)據(jù)往往方案設(shè)計中沒有涉及，不能進(jìn)行數(shù)據(jù)提取時只能重新手工建立分析數(shù)據(jù)，造成管理資源的重復(fù)浪費(fèi)。這就體現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)顆粒度的重要性，它決定了ERP上線后的實用性和有效性。

2.考慮并設(shè)計所涉全部業(yè)務(wù)流程，防止遺漏

經(jīng)過一階段的調(diào)研，應(yīng)當(dāng)充分考慮所有流程的設(shè)置問題，防止出現(xiàn)只考慮主流程，而不考慮分支流程的情況。例如，生產(chǎn)制造企業(yè)中三包件如何出庫？拆解廢舊包裝物如何進(jìn)行流轉(zhuǎn)、結(jié)算，這都是非常細(xì)小且實際存在的分支流程。如果方案設(shè)計階段沒有納入，等到實施上線時就很難再進(jìn)行調(diào)整，容易造成流程外循環(huán)，從而失去了控制的手段。

三、上線實施階段

上線實施階段是最為艱難而又辛苦的階段，因為這是需要項目組與全體基層員工共同努力才能完成的階段。本階段涉及的人員較多，從庫管到銷售，從采購員到生產(chǎn)計劃員，從技術(shù)人員到財務(wù)各崗位人員。因此如果這個關(guān)鍵階段不能夠齊心協(xié)力往往導(dǎo)致ERP項目的前功盡棄。此過程中筆者認(rèn)為應(yīng)重點關(guān)注以下幾個風(fēng)險點：

1.不斷進(jìn)行崗位操作訓(xùn)練，建立實用可行的崗位操作流程

通過培訓(xùn)能使業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員快速適應(yīng)和掌握操作流程。在本階段時業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員往往不能系統(tǒng)地理解崗位操作的目的及上下環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，必須由項目組成員建立切實可行的崗位操作流程。只有對各個模塊、各個流程的操作人員進(jìn)行不斷的重復(fù)性訓(xùn)練，使之加深理解，才能熟練正確地操作。就像日本豐田的道場一樣，不斷訓(xùn)練達(dá)到傻瓜也能操作的目的，從而為EPR的真正落地奠定基礎(chǔ)。

2.嚴(yán)謹(jǐn)時間安排，嚴(yán)格按照財務(wù)節(jié)點規(guī)范要求

上線實施往往會伴隨著財務(wù)賬務(wù)的月結(jié)工作，因此在上線實施過程不能拖太長的時間，時間拖得越長，項目失敗的可能性越大。要通過嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的時間安排，并要充分考慮財務(wù)月結(jié)的時間點去控制前期業(yè)務(wù)的完成時間。只要第一個月結(jié)工作的成功，基本就能決定ERP系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)落地。

3.要充分暴露問題，并確保及時解決

實施上線過程中必定會遇到各式各樣的問題，這也是對方案設(shè)計階段的審查與修正。在此階段中項目組應(yīng)與基層操作人員通力合作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時暴露出來，經(jīng)過充分的溝通，對問題提出解決方案，對方案設(shè)計進(jìn)行進(jìn)一步的修正。切不可進(jìn)行后臺流程外操作以掩蓋問題，確保發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，并對通用性問題解決方案進(jìn)行系統(tǒng)推廣。

四、運(yùn)行評估階段

運(yùn)行評估階段標(biāo)志著企業(yè)已經(jīng)初步實現(xiàn)了業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，但是仍會存在著較多問題。運(yùn)行評估階段就應(yīng)充分利用項目咨詢公司的服務(wù)職能，對操作人員繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并對流程各個環(huán)節(jié)的操作進(jìn)行固化，從而形成良好的循環(huán)，確保一體化各項工作能自稱體系、自我調(diào)整和運(yùn)轉(zhuǎn)。本階段應(yīng)注意以下幾個風(fēng)險點控制：

1.固化流程操作，完成數(shù)據(jù)規(guī)范

ERP項目應(yīng)用開發(fā)中的各項數(shù)據(jù)字段均是為企業(yè)管理需求而服務(wù)，應(yīng)對流程操作的規(guī)范性、數(shù)據(jù)維護(hù)的準(zhǔn)確性加以要求。可以將某些管理用的字段定義為必填字段，防止日后操作產(chǎn)生不規(guī)范操作，造成數(shù)據(jù)缺失。例如，銷售客戶信息必須維護(hù)到客戶的稅號、銀行賬戶信息以便今后實現(xiàn)與金稅系統(tǒng)的接口；銷售板塊必須加上國內(nèi)大區(qū)。在系統(tǒng)中通過設(shè)置固化流程，并進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范，以達(dá)到管理的需求。

2.根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行報表開發(fā)

通過運(yùn)行實施后，基層操作人員會有很多不適應(yīng)的地方、會產(chǎn)生較多的需求，例如導(dǎo)出的表格不是EXCEL格式，無法進(jìn)行數(shù)據(jù)后續(xù)再加工等。此時企業(yè)內(nèi)部就應(yīng)積極梳理需求，要求項目咨詢公司進(jìn)行一些適合業(yè)務(wù)使用的簡單實用的應(yīng)用表格開發(fā)，例如開發(fā)應(yīng)付模塊的未開票明細(xì)表等。只要數(shù)據(jù)顆粒度足夠細(xì)致，相應(yīng)的應(yīng)用表格開發(fā)是較容易獲取的。

3.務(wù)必保證物流信息流一致性

第2篇：企業(yè)管理調(diào)研方案范文

調(diào)研總計發(fā)放問卷300份，其中發(fā)放基層工作人員180份，回收有效問卷為162份，有效率90%;發(fā)放管理層120份，回收有效問卷105份，回收率為87．5%。我們運(yùn)用SPSS19．0軟件對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，得出了以下分析結(jié)果:

(一)企業(yè)基層員工職業(yè)能力掌握情況

根據(jù)分析結(jié)果得知，酒店基層員工對“基礎(chǔ)理論”、“酒店實務(wù)”和“實踐經(jīng)驗”的掌握程度得分均值分別為4．01、3．92、4．00，表明他們對這三項能力的掌握處于較好階段。酒店基層員工對“熟練操作能力”、“與人溝通能力”、“團(tuán)隊協(xié)作能力”的掌握程度的得分均值最高，分別是4．22、4．16、4．27，表明他們對這三方面的掌握最熟練;其次，對“語言表達(dá)能力”、“組織協(xié)調(diào)能力”、“職業(yè)禮儀規(guī)范”、“電腦操作能力”的掌握也較好;但是對“英語交流能力”的掌握較差，得分均值僅2．59。酒店基層員工對“適應(yīng)能力”、“親和力”等關(guān)鍵能力的掌握最好，得分均值為4．31和4．20，其次是“觀察能力”和“應(yīng)變能力”，均值都是3．94，掌握較差的是“創(chuàng)新能力”，得分均值為3．61。

(二)受領(lǐng)導(dǎo)賞識情況與職業(yè)能力掌握程度之間的關(guān)系

為了探討受領(lǐng)導(dǎo)賞識情況與酒店基層員工對職業(yè)能力(基礎(chǔ)知識、技能操作、關(guān)鍵能力)掌握程度之間的關(guān)系，本次調(diào)研運(yùn)用SPSS19．0的Pearson相關(guān)性分析法，將受領(lǐng)導(dǎo)賞識情況與酒店基層員工對各職業(yè)能力掌握度進(jìn)行了配對分析，分析結(jié)果中顯著性(雙側(cè))的值小于0．005，即說明兩者之間存在顯著性關(guān)系，分析結(jié)果中顯著性(雙側(cè))的值大于0．005，則說明兩者無關(guān)。

(三)企業(yè)管理層對基層員工職業(yè)能力的要求情況

通過對企業(yè)管理層調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，可看出企業(yè)管理層對基層員工職業(yè)能力(基礎(chǔ)知識、技能操作、關(guān)鍵能力)的實際要求。在基礎(chǔ)知識方面，管理層更看重員工的酒店實務(wù)、實踐經(jīng)驗;在技能操作方面，管理層更看重熟練操作能力、語言表達(dá)能力、溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、職業(yè)禮儀規(guī)范;在關(guān)鍵能力方面，管理層更看重適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和觀察能力。

(四)專業(yè)課程設(shè)置認(rèn)同情況

通過對專業(yè)課程設(shè)置認(rèn)同情況的調(diào)查分析，可知企業(yè)管理層普遍認(rèn)為以下課程需要增加課時:酒店市場營銷學(xué)、餐廳服務(wù)與管理、酒店服務(wù)禮儀。不太適應(yīng)企業(yè)需求的課程為:調(diào)酒與酒吧管理、康樂服務(wù)。

二、專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)改造升級

我校酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作遵行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)理念，專業(yè)建設(shè)對接產(chǎn)業(yè)，校企合作不斷深化。通過本次調(diào)研，我們更明確了專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)專業(yè)改造升級的必要性和科學(xué)性，并對現(xiàn)行人才培養(yǎng)方案作了適當(dāng)調(diào)整:

(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)重新調(diào)整定位通過調(diào)查、研究和分析

酒店從業(yè)人員現(xiàn)狀和人才需求，我們將酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位由“基層骨干、中層管理者”調(diào)整為“中基層管理者”，同時鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生就業(yè)追求“高平臺”，工作勇于起步“低起點”。

(二)職業(yè)資格證范圍不斷擴(kuò)大通過調(diào)查、分析

酒店的工作崗位和職務(wù)要求，為拓寬學(xué)生的就業(yè)面和發(fā)展空間，我們增加了酒店管理專業(yè)的職業(yè)資格，即在“三證”(餐廳服務(wù)員資格證、客房服務(wù)員資格證、前廳服務(wù)員資格證)的基礎(chǔ)上增加了人力資源師資格證、心理咨詢師資格證、調(diào)酒師資格證等相關(guān)職業(yè)資格證。

(三)課程設(shè)置更加科學(xué)完善通過調(diào)研

酒店管理專業(yè)將逐步增加語言表達(dá)能力、溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、職業(yè)禮儀規(guī)范等突出管理者素質(zhì)的課程，目前已增加了康樂服務(wù)、宴會策劃實務(wù)、酒店財務(wù)管理、酒店人力資源管理實務(wù)、酒店市場營銷、酒店公共關(guān)系學(xué)、三峽民俗文化等課程，不斷完善學(xué)生的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和課程體系。

(四)學(xué)生頂崗實習(xí)更加規(guī)范科學(xué)調(diào)研中了解到

近幾年的學(xué)生頂崗實習(xí)工作存在一些問題，如實習(xí)時間安排不夠合理、實習(xí)期間的學(xué)生管理不夠嚴(yán)密、學(xué)生實習(xí)崗位過于單一等。調(diào)研中通過溝通和協(xié)商，現(xiàn)已將實習(xí)時間由6個月縮為4個月，學(xué)生管理實行學(xué)校、企業(yè)、家長、學(xué)生的四維管理模式，企業(yè)盡量滿足實習(xí)期間輪換實習(xí)崗位的要求，以便讓學(xué)生對企業(yè)行業(yè)有更全面的了解和體驗。

三、專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步思考

(一)科學(xué)制定人才培養(yǎng)方案

提高專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合度制定以產(chǎn)業(yè)需求對應(yīng)人才需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)方案。比如:酒店管理專業(yè)的建設(shè)發(fā)展要順應(yīng)宜昌市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)升級、文化旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)上升的發(fā)展態(tài)勢，將產(chǎn)業(yè)中最前沿、最有生命力的部分建成品牌、做出特色;酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)要與宜昌市酒店業(yè)發(fā)展的人才需求相對應(yīng)，要重視學(xué)生職業(yè)道德和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，降低專業(yè)學(xué)生的可替代性;酒店專業(yè)的人才培養(yǎng)要與職業(yè)崗位任職標(biāo)準(zhǔn)相對應(yīng)，圍繞職業(yè)人的成長規(guī)律，結(jié)合各酒店對職業(yè)崗位的具體要求，整合教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化課程體系。

(二)穩(wěn)固校企合作機(jī)制

第3篇：企業(yè)管理調(diào)研方案范文

關(guān)鍵字：企業(yè)管理；創(chuàng)新；問題；解決辦法

中圖分類號：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

引言

企業(yè)管理是企業(yè)順利運(yùn)營的關(guān)鍵。隨著我國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的全面接軌，我國企業(yè)管理必須適應(yīng)激烈的市場競爭要求和滿足知識經(jīng)濟(jì)興起的要求，因此，現(xiàn)代企業(yè)必須進(jìn)行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是一個復(fù)雜的過程，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工共同重視起來。

一、企業(yè)管理創(chuàng)新方案研究的重要性

現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新并不是對傳統(tǒng)管理的一種否定，它是傳統(tǒng)管理的一種升級和完善，根據(jù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的客觀規(guī)律和科學(xué)原理，對傳統(tǒng)的不能適應(yīng)現(xiàn)代社會生產(chǎn)力發(fā)展要求的落后的管理進(jìn)行改進(jìn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新包括了傳統(tǒng)管理的精華以及吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗。現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的動力，缺少了管理創(chuàng)新，企業(yè)就沒有了生機(jī)。因此，加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新方案的研究具有十分重要的意義。綜上所述：

管理方案的創(chuàng)新是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求；管理方案創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必然要求；管理方案創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的根本動力；管理方案創(chuàng)新是技術(shù)進(jìn)步的客觀要求；管理方案創(chuàng)新是企業(yè)市場競爭取勝的迫切需求。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新方案的目標(biāo)

當(dāng)前形勢下我國企業(yè)管理創(chuàng)新中存在著各種各樣的問題，本文借鑒西方國家在企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進(jìn)思想和成熟經(jīng)驗，通過對企業(yè)管理創(chuàng)新過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題進(jìn)行研究，力圖構(gòu)建一個符合我國實際情況的企業(yè)管理創(chuàng)新理論體系、方案，為我國推進(jìn)企業(yè)改革提供發(fā)展思路和經(jīng)驗總結(jié)。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新方案的重點

企業(yè)管理創(chuàng)新方案首先要將制約企業(yè)發(fā)展的主要矛盾解決掉。隨著社會的快速發(fā)展，新技術(shù)、新產(chǎn)品等不斷出現(xiàn)，在生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系中不斷產(chǎn)生矛盾，企業(yè)要想不被淘汰必須加快創(chuàng)新步伐，解決制約企業(yè)發(fā)展的因素。其次，企業(yè)管理創(chuàng)新方案必須與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新相融合。再次，企業(yè)管理創(chuàng)新方案設(shè)計重在堅持。管理創(chuàng)新是不能停止的，一旦停止創(chuàng)新，必將被社會淘汰，只有不斷創(chuàng)新才能獲得持續(xù)發(fā)展。最后，企業(yè)管理創(chuàng)新方案要走民族化和國際化相結(jié)合的道路，只有立足根本才能在日漸嚴(yán)峻的國際經(jīng)濟(jì)形式下發(fā)展壯大。

四、企業(yè)管理創(chuàng)新方案存在的問題

1、管理觀念和體制落后。

目前，一批企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)規(guī)模，但企業(yè)管理上只憑企業(yè)主個人經(jīng)驗進(jìn)行市場判斷、經(jīng)營決策和管理，仍舊停留在創(chuàng)業(yè)初期的水平。這種情況極大地?fù)p害了企業(yè)的運(yùn)營效率，增加了企業(yè)的風(fēng)險，成為企業(yè)發(fā)展的障礙。

2、產(chǎn)權(quán)制度不規(guī)范。

有些企業(yè)脫胎于國有企業(yè)，與其母體的關(guān)系千絲萬縷，往往導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)關(guān)系難以理清。近年來，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)權(quán)模糊這一深層次問題逐漸凸現(xiàn)。產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清，經(jīng)營機(jī)制與市場經(jīng)濟(jì)的要求不適應(yīng)，直接影響企業(yè)的股份制改造，使企業(yè)無法按照規(guī)范的股份制企業(yè)運(yùn)作，包括上市募集資金，內(nèi)部持股等。這種不成熟的制度制約了企業(yè)的發(fā)展。

3、缺乏自主創(chuàng)新能力。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，借助多年科研成果的積累，憑借個別好項目、好產(chǎn)品可以迅速發(fā)展起來。但是原有的技術(shù)退化和產(chǎn)品生命周期結(jié)束之后，企業(yè)就面臨缺乏新產(chǎn)品、新項目的問題。不少企業(yè)因規(guī)模較小，不具備開發(fā)新項目的資金和人才實力，難以再推出新產(chǎn)品，甚至一些規(guī)模較大、實力較強(qiáng)的企業(yè)，也存在技術(shù)創(chuàng)新線路上選擇偏差的問題。可以說企業(yè)的創(chuàng)新能力在根本上決定了企業(yè)在本行業(yè)中的地位與發(fā)展前景。

五、建立企業(yè)管理創(chuàng)新方案的辦法

1、從發(fā)展能力型企業(yè)上尋找發(fā)展?jié)摿Α?/p>

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，今后國際間的競爭將是大企業(yè)之間的競爭，企業(yè)間的競爭歸根到底就是企業(yè)的核心競爭力的競爭。核心競爭力的強(qiáng)弱將取決于以下三大要素：

(1)企業(yè)的體制結(jié)構(gòu)

就是現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)是否完善、健全，運(yùn)作是否得當(dāng)，董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理等各個層次是否職責(zé)明確，是否充分發(fā)揮作用以及是否相互制衡。

(2)企業(yè)機(jī)制和管理

企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制要能將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力知識本身不創(chuàng)造財富，只有將知識與實際工作相結(jié)合才能形成生產(chǎn)力企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制如激勵約束機(jī)制、分配機(jī)制等就是為了達(dá)到這種目的。

(3)知識

就是擁有知識的程度及迅速運(yùn)用知識的能力。今天的社會，服務(wù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)取代了制造經(jīng)濟(jì)，知識工作者取代了傳統(tǒng)的勞工。知識已成為一種資源，成為個人乃至整個經(jīng)濟(jì)的主要資源及發(fā)展的源動力，知識工作者的特點在于工作建立在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，而不是建立在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上。不斷學(xué)習(xí)，成為知識工作者的必要條件。

2、從人的能力建設(shè)上尋找發(fā)展?jié)摿涂臻g

人才的增值過程就是企業(yè)增值的過程。對企業(yè)來說，主要是建設(shè)四種核心能力：一是學(xué)習(xí)能力，要不斷地學(xué)習(xí)充電，提高自己；二是適應(yīng)能力，現(xiàn)代社會變化很快，工作和生活節(jié)奏也很快，對人的適應(yīng)能力提出了更高要求；三是創(chuàng)新能力，要有新的思維、觀念、方式、方法；四是競爭能力。這四種能力相輔相成，其中學(xué)習(xí)能力是基礎(chǔ)，創(chuàng)新能力是關(guān)鍵。

3、制度創(chuàng)新改善企業(yè)管理

企業(yè)的制度創(chuàng)新，要求企業(yè)必須要對市場進(jìn)行完整的調(diào)研，堅持科技創(chuàng)新為根本出發(fā)點，對企業(yè)投資實行規(guī)范制度的股份制與股份合作制，通過推動企業(yè)的投資多元化，采購多樣化讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，由企業(yè)董事會聘任善經(jīng)營、有豐富管理經(jīng)驗的企業(yè)家擔(dān)任企業(yè)經(jīng)理。進(jìn)而能夠發(fā)展和壯大企業(yè)的管理水平和競爭實力

六、企業(yè)管理創(chuàng)新方案的內(nèi)容

1、企業(yè)管理理念創(chuàng)新

理念創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中占據(jù)著重要位置，企業(yè)文化創(chuàng)新是管理理念轉(zhuǎn)變的最有效方式。企業(yè)文化是企業(yè)所有員工的共同價值觀和行為準(zhǔn)則的總和，直接制約著企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)新主要包括：觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。許多成功的企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化，通過塑造企業(yè)價值觀和行為理念，建設(shè)公司特有文化氛圍，會使企業(yè)員工形成一種責(zé)任感和歸屬感，調(diào)動員工積極性，產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。文化是企業(yè)的一種核心競爭力，對企業(yè)文化的管理是最高層次的管理?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，越來越倚重于企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅僅是指企業(yè)口號、標(biāo)語和儀式等表層文化，更應(yīng)該是一種鼓舞人心的精神。文化建設(shè)也是一項漫長的工程，應(yīng)從企業(yè)發(fā)展的實際出發(fā)，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，全力打造企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。

2、企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，是企業(yè)一種規(guī)定其內(nèi)部權(quán)力、責(zé)任、控制和協(xié)調(diào)關(guān)系的制度，它是為實現(xiàn)企業(yè)既定的經(jīng)營和戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的。傳統(tǒng)上，企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)通常是層級化、職能化的組織結(jié)構(gòu)。由于信息技術(shù)的發(fā)展和競爭的日趨激烈，面對快速變化的市場環(huán)境和日益增大的競爭壓力，由此出現(xiàn)了一系列能適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境的創(chuàng)新性的組織結(jié)構(gòu)形式?，F(xiàn)代企業(yè)向著組織結(jié)構(gòu)扁平化、小型化和彈性化方向發(fā)展,從剛性組織向柔性組織管理轉(zhuǎn)變。這種組織結(jié)構(gòu)既可以增強(qiáng)企業(yè)的靈活性,又有助于調(diào)動員工的自主性和積極性，有利于企業(yè)的發(fā)展。

3、戰(zhàn)略管理創(chuàng)新

隨著跨國公司的涌現(xiàn)，全球范圍內(nèi)企業(yè)間的競爭更加激烈，企業(yè)的壓力也越來越大。在錯綜復(fù)雜的動態(tài)環(huán)境中，謀求企業(yè)自身生存與發(fā)展是一個至關(guān)重要的問題。因此企業(yè)間要尋求更深層次的合作，企業(yè)必須懂得怎樣把自身能力和他人的資源或者能力結(jié)合起來實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

總結(jié)

企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新創(chuàng)新方案的研究，在企業(yè)經(jīng)營中是非常重要的，一成不變的管理會制約企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。因此，研究企業(yè)管理創(chuàng)新方案中，會遇到各種各樣的問題，我們只有在不斷的實踐中才能發(fā)現(xiàn)問題解決問題，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大。

參考文獻(xiàn)

[1] 王淑芬.知識經(jīng)濟(jì)與企業(yè)創(chuàng)新教程[M].北京:中國勞動社會保障出版社,2006.

[2] 魏東,王璟珉.中國企業(yè)管理創(chuàng)新現(xiàn)狀與展望[J].中國工業(yè)經(jīng)能力培養(yǎng)濟(jì),2008,(01).

[3] 張陽,中國傳統(tǒng)管理文化的多元戰(zhàn)略創(chuàng)新,《商界》, 2006年

第4篇：企業(yè)管理調(diào)研方案范文

1.接洽客戶。客戶來源大致分為慕名而來、第三方介紹、 咨詢組織自薦三種。不管以何種方式來源的客戶，咨詢組織都要用積極態(tài)度對待客戶，盡快安排與客戶的洽談。在與客戶首次接洽時，咨詢組織應(yīng)派出具有豐富知識和經(jīng)驗的高級咨詢顧問或主要負(fù)責(zé)人與客戶負(fù)責(zé)人接洽，并盡可能讓客戶多說急需解決的問題，他對該問題的個人看法以及要求咨詢顧問應(yīng)做什么等，以便了解客戶的要求和意圖，權(quán)衡受理能力，判斷受理條件。經(jīng)過初步洽談，客戶確有合作意愿，咨詢組織就可要求客戶提供"企業(yè)管理咨詢委托登記表"和企業(yè)基本情況調(diào)查提綱，商談預(yù)備調(diào)查的準(zhǔn)備工作和時間。

企業(yè)管理咨詢委托登記表的主要內(nèi)容是企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)、在冊人員數(shù)、存在的主要問題和委托解決的咨詢課題以及希望咨詢期限等：企業(yè)基本情況的主要內(nèi)容是企業(yè)發(fā)展概況，產(chǎn)品、生產(chǎn)銷售概況，現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)圖，職工人數(shù)及分類，近3__5年資產(chǎn)負(fù)債表，損益表、產(chǎn)品制造成本表等資料。

2、進(jìn)行預(yù)備調(diào)查

(1)確定咨詢課題。咨詢組織接到客戶的咨詢委托書后， 只證明客戶確認(rèn)需要咨詢，但對咨詢課題的選擇是否恰當(dāng)，有時還需要通過預(yù)備調(diào)查，這是因為不可能保證客戶對問題的感覺和描述都是正確的。因此，在正式確定課題之前，咨詢組織還需要根據(jù)企業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行獨(dú)立的問題調(diào)查，以求得到完整的、公正的信息，找出管理主要的、關(guān)鍵的問題。 最后共同確認(rèn)課題。所以進(jìn)行預(yù)備調(diào)查是很有必要的。這時的咨詢組織機(jī)構(gòu)需選擇有經(jīng)驗的專業(yè)人員組成調(diào)研組，對企業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行初步調(diào)查和分析，形成總體概念，根據(jù)緊迫性、可行性和實效性的原則，對企業(yè)管理存在的各種關(guān)鍵問題分類排隊，先在內(nèi)部形成對咨詢課題的統(tǒng)一認(rèn)識，然后與客戶領(lǐng)導(dǎo)交換意見，統(tǒng)一雙方關(guān)鍵問題及咨詢課題的認(rèn)識，最終確定正式咨詢課題。

很明顯：預(yù)備調(diào)查的目的并不是提出解決問題的措施，而是確定和規(guī)劃咨詢?nèi)蝿?wù)或項目，為最終解決問題輔平道路。 (2)提供咨詢建議書。一般來說，當(dāng)雙方確認(rèn)咨詢課題后， 咨詢調(diào)研組要把預(yù)備調(diào)查的基本結(jié)論形成書面文件。它是提交給客戶進(jìn)行審批和決定的第一個重要文件，把擬議的任務(wù)做出詳細(xì)說明。建議書的技術(shù)質(zhì)量會給客戶留下深刻的印象，撰寫有"說服力"的建議書是咨詢成敗的關(guān)鍵。咨詢建議主要內(nèi)容：

*客戶單位咨詢背景和經(jīng)營狀況初步分析。

*客戶單位在經(jīng)營管理上存在的主要問題。

*確定的咨詢課題內(nèi)容及達(dá)到的目標(biāo)。

*咨詢課題進(jìn)行步驟、方法和時間安排。

*課題咨詢組成人員的背景介紹。包括職務(wù)、職稱、咨詢經(jīng)歷， 在課題中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>

*咨詢費(fèi)用初步估算。

(3)簽定正式咨詢合同。在客戶確認(rèn)咨詢建議書后， 雙方可進(jìn)一步協(xié)商，簽定正式咨詢合同的目的。簽定合同的目的是使雙方合作有明確的定位，并且對雙方利益起保護(hù)作用，它也是雙方相互理解和尊重的承諾。合同主要內(nèi)容：

*合同雙方（咨詢組織和客戶名稱）

*委托任務(wù)范圍和達(dá)到的要求

*工作成果和報告

*雙方的義務(wù)和責(zé)任

*咨詢費(fèi)用與付款方式

*咨詢費(fèi)用包含內(nèi)容

*終止與修正

*仲裁（處理爭端的權(quán)利和程序）

*提交咨詢報告期限

正式咨詢合同簽訂后，咨詢建議書作為合同副本同時有效?？蛻魡挝桓鶕?jù)合同付款方式應(yīng)先預(yù)付一部分咨詢課題啟動費(fèi)用。 3、正式咨詢前的準(zhǔn)備工作

當(dāng)咨詢合同生效后，咨詢組織與客戶單位都要做好進(jìn)廠前的準(zhǔn)備工作。

(1)咨詢組織準(zhǔn)備工作。

*組建咨詢隊伍。為完成咨詢課題任務(wù)， 咨詢組織要選好課題組成人員，明確課題領(lǐng)隊(當(dāng)有2個以上課題時)、課題組長及其成員， 原則上曾參加過調(diào)研組的人員，應(yīng)是課題組的成員。

咨詢課題組成立后， 應(yīng)由領(lǐng)隊組織召開咨詢成員第一次預(yù)備會議，由領(lǐng)隊向大家介紹客戶的基本情況、本次課題的重點、達(dá)到的要求和注意事項；課題組成員自我介紹本人的經(jīng)歷，自己最擅長的咨詢領(lǐng)域或課題，過去曾咨詢過的重點客戶和擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，便于在新的課題分工中，發(fā)揮自己的特長；由課題組長宣講課題的調(diào)查計劃和分工，計劃應(yīng)包括調(diào)查內(nèi)容、目的、方法、對象、時間、責(zé)任人等。

*設(shè)計職工意見調(diào)查問卷。 為了深入了解職工對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，或與課題內(nèi)容有關(guān)的評價，找出企業(yè)管理中的優(yōu)勢和劣勢，特別是對戰(zhàn)略課題、營銷課題、人力資源和激勵課題、生產(chǎn)和質(zhì)量課題，都有必要聽聽職工群眾的意見和建議。這時進(jìn)廠前應(yīng)先設(shè)計好職工意見問卷調(diào)查表，問卷設(shè)計內(nèi)容簡單明確，不能模棱兩可，使被調(diào)查者能作出肯定選擇，也有利于統(tǒng)計分析。

(2)客戶單位的準(zhǔn)備工作

選好參加咨詢活動的聯(lián)絡(luò)員，該人員應(yīng)熟悉企業(yè)的全面生產(chǎn)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)，在企業(yè)中有一定威信，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)咨詢組與企業(yè)專家管理部門的聯(lián)系，提供咨詢組需要的本企業(yè)歷史資料，準(zhǔn)備咨詢組進(jìn)駐的辦公條件，約請咨詢面談對象等，并參與咨詢?nèi)^程的活動，及時向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報咨詢活動的進(jìn)展情況，起到咨詢組與企業(yè)之間的溝通作用。

4、正式咨詢

在做好準(zhǔn)備工作后，課題咨詢組即可正式進(jìn)駐客戶單位。 在預(yù)備調(diào)查的基礎(chǔ)上，圍繞咨詢課題展開深入調(diào)查，以弄清問題的細(xì)節(jié)和各種因素之間的關(guān)系，分析問題產(chǎn)出的原因，探討解決問題的辦法。 正式咨詢分為深入調(diào)查、原因分析和擬定改善方案三個階段。

(1)深入調(diào)查階段。任何咨詢工作都應(yīng)以事實為依據(jù)，不能憑主觀臆斷或憑經(jīng)驗估計而形成概念。每個企業(yè)均有其獨(dú)特的管理方式和企業(yè)文化，同樣問題在不同企業(yè)有不同的處理方法，因此，必須調(diào)查清楚與課題有關(guān)的歷史、現(xiàn)狀、標(biāo)準(zhǔn)、管理模式、內(nèi)部條件和外部環(huán)境等各方面的資料，才能為下一階段分析提供足夠的有價值的資料。搜集資料是管理咨詢工作最費(fèi)神費(fèi)力的工作，又是咨詢的最重要的基礎(chǔ)工作，可以說一切咨詢成敗的關(guān)鍵，在于對事實的深入調(diào)查。

調(diào)查數(shù)據(jù)的來源，有各種會議記錄形成的決議文檔資料，財務(wù)報告和統(tǒng)計報表，現(xiàn)場觀察記錄以及有關(guān)的原始憑證和臺帳，職工問卷調(diào)查和面談?wù){(diào)查所得資料等。對客戶提供的資料數(shù)據(jù)，應(yīng)經(jīng)過審查和核對，力爭數(shù)據(jù)真實可信。

(2)原因分析階段。分析是通過對所獲得的各種資料進(jìn)行整理、 歸納、分類、判斷與推理的過程。分析問題的基本程序是認(rèn)識問題＿＿界定問題＿＿查證原因，這是一個客觀必須遵循的分析程序,通過這個程序,可以幫助咨詢?nèi)藛T把握分析的過程， 并告訴他為了完成課題任務(wù)，應(yīng)該掌握什么資料，還缺什么資料，并再進(jìn)一步調(diào)查取證所需資料。因此，分析之前必須對所占有的資料性質(zhì)、來源、可靠性進(jìn)行核對，去粗取精，去偽存真的篩選，剔除不真實的數(shù)據(jù)。分析工作要遵循企業(yè)的管理現(xiàn)狀，以事實為依據(jù)，尋找產(chǎn)生問題的真正原因，判斷問題的性質(zhì)，通過定量和確有論據(jù)的定性相結(jié)合的分析，從管理上找到產(chǎn)生問題的因果關(guān)系及其內(nèi)在聯(lián)系，從觀念體制或機(jī)制上找到產(chǎn)生問題的根源。 盡管各個咨詢階段互有交叉，難以截然分開，但分步工作有利于咨詢工作的條理性和思路清晰，切忌在問題的和產(chǎn)生問題的原因還沒有確切的認(rèn)識和界定、所了解的情況還不足以說明事實的情況下，就匆忙提出改善建議。 (3)提出改善方案。

針對問題產(chǎn)生的原因和根源設(shè)計方案，是咨詢過程最后階段的重要工作。改善方案的質(zhì)量不僅影響咨詢工作的實際效果，也關(guān)系到咨詢組織的信譽(yù)。因此在設(shè)計咨詢改善方案時，一定要在原因分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過咨詢課題組全體人員充分討論和論證，集思廣益，形成多個方案，然后根據(jù)先進(jìn)性、可行性、效益性和可操作性進(jìn)行比較，最終形成比較滿意的建議。

在設(shè)計咨詢改善方案的研討時，應(yīng)邀請客戶單位有關(guān)人員參加，一方面課題組把調(diào)查的情況和分析的結(jié)論以及改善思路，向他們交流，廣泛地聽取他們的意見，可以避免片面性，使得對問題的認(rèn)識和分析的結(jié)論更趨準(zhǔn)確；另一方面他們能提出更好的見解和建議，豐富改善方案的內(nèi)容，使改善方案更切合實際，有利于方案的實施。所以說任何一個好的改善建議，都是咨詢組與客戶共同工作的結(jié)晶。在形成比較滿意的建議后，就可以向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)全面匯報（預(yù)發(fā)表），聽取意見，修改完善，得到確認(rèn)。

在正式形成咨詢報告后，一般要組織課題發(fā)表會，參加人員與客戶單位商定。報告會是咨詢課題組向會議參加者匯報這次咨詢的成果，提高企業(yè)人員對問題的認(rèn)識，是推動企業(yè)變革的宣傳會，也是實施方案的動員會。至此，可以認(rèn)為本次咨詢課題任務(wù)已經(jīng)完成。如果客戶單位還需在實施方案時，要求咨詢組織提供幫助時咨詢組織應(yīng)責(zé)無旁貸承擔(dān)起幫助實施的任務(wù)。

5、落實咨詢方案

第5篇：企業(yè)管理調(diào)研方案范文

經(jīng)濟(jì)研究型學(xué)者

創(chuàng)建屬于自己的公司

引言

生活給了我們無限的激情、精力和對未來的無限的向往，給了我們奮斗的動力和追逐的勇氣。因此，每一個有追求的人的人生注定是不平凡的，是獨(dú)具一格的。世界是被創(chuàng)造的，而我們就是創(chuàng)造世界的人。創(chuàng)造需要勇氣，更需要智慧。生活驅(qū)使我追逐希望的腳步、追趕夢的身影。地平線的一端，有我的夢。在那里，有希望指引我前行。盡管期間可能有諸多艱險，但卻毫不退縮。

黑夜給了我黑色的眼睛，而我用它尋找光明。

一．認(rèn)識自我

a.職業(yè)測評

1.六島環(huán)游測試

使用目的：職業(yè)興趣分析

在六島環(huán)游的測試中，我第一個選擇了“研究性：i島嶼”，第二個選擇了“管理型：e島嶼”，第三個選擇了“藝術(shù)性：a島嶼”。

由測評結(jié)果可見，我的興趣愛好在于求知、追求真理、研究探索未知的領(lǐng)域，擅長理性的思維，同時也追求藝術(shù)的美。

2.霍蘭德職業(yè)興趣測評

著名生涯發(fā)展理論家霍蘭德把人的職業(yè)興趣分為六種類型，分別為：現(xiàn)實型(r)、研究型（i）、藝術(shù)型（a）、社會型（s）、企業(yè)型（e）、常規(guī)型（c）。

他的研究表明：人只有在與自己類型吻合的環(huán)境中才能取得最好的成績、產(chǎn)生最強(qiáng)的成就感與滿意度。

在六種類型的分?jǐn)?shù)之間做一個對比，我的分?jǐn)?shù)分布情況為現(xiàn)實型(r) 20　 研究型（i） 36　 藝術(shù)型（a） 14

社會型（s） 29　 企業(yè)型（e） 29　 常規(guī)型（c） 20

霍蘭德六邊形

由測評結(jié)果繪出上述六邊形可知：我的職業(yè)興趣傾向主要是研究性，其次是企業(yè)型和社會型。

3.氣質(zhì)測試

希波克拉底對人的氣質(zhì)分為四類：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)。20世紀(jì)30年代，俄國著名的生理學(xué)家巴甫洛夫經(jīng)過50多年對人的高級神經(jīng)后懂得研究，認(rèn)為神經(jīng)類型的一般類型即為氣質(zhì)的生理基礎(chǔ)。

我的各氣質(zhì)得分為可見，我的氣質(zhì)類型為黏液型。

（黏液型的特質(zhì)：平靜，善于克制忍讓，生活有規(guī)律，不為無關(guān)事分心，埋頭苦干，有耐心，態(tài)度持重，不卑不亢，不愛空談，嚴(yán)肅認(rèn)真；但不夠靈活，因循守舊。）

測評小結(jié)

通過對以上的測評，我是一個沉著冷靜，克制忍讓的人，能夠敏銳的觀察周圍的環(huán)境，能夠很好的與周圍人進(jìn)行友好的相處。擁有充足的精力，具有超強(qiáng)的專注性，能夠十分的投入自己所做的任何事情，不容易受到周圍環(huán)境的干擾。具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，敏捷的思維能力。有自己獨(dú)立的思想，習(xí)慣于理性分析與邏輯推理，不會輕易的接受別人的觀點，習(xí)慣于表達(dá)和說服。擁有樂觀積極的心態(tài)，對自己的未來充滿信心。

b.他人評價

c.自我剖析

自我剖析將運(yùn)用swot分析法進(jìn)行自我剖析，對自己的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行全面的分析。

優(yōu)勢因素：專注，有自己獨(dú)立的思維邏輯和思想。有毅力和耐心，對所做的事情充滿激情。樂觀，擁有良好豁達(dá)的心境。成績優(yōu)秀，專業(yè)基礎(chǔ)扎實，分析能力突出。知識面廣，喜歡涉獵經(jīng)、文、史、哲等各類圖書。性情溫和內(nèi)斂，使我擁有較良好的人脈。

劣勢因素：公共場所演講能力差，演說缺乏信心；社會經(jīng)驗匱乏，較少的接觸社會；藝術(shù)表演能力弱，沒有掌握一門才藝；體能較差；對自己失敗的事情會陷入自責(zé)。

機(jī)會因素：所就讀的大學(xué)為“211工程”大學(xué)，擁有雄厚的師資力量、良好的科研條件和豐厚的人文底蘊(yùn)，有利于自身的專業(yè)學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)創(chuàng)作；擁有眾多志同道合的同學(xué)，有利于提升自我；國家政策鼓勵、支持優(yōu)秀大學(xué)生的成長和創(chuàng)業(yè)。

威脅因素：大學(xué)數(shù)量逐年增多，大學(xué)擴(kuò)招，每年畢業(yè)的大學(xué)生人數(shù)太多，導(dǎo)致大學(xué)生的含金量降低，就業(yè)困難；既要面對人數(shù)眾多的畢業(yè)生的競爭，還要應(yīng)對既得利益者和權(quán)勢階層的擠壓；人才市場管理混亂，就業(yè)信息不暢。

d.總結(jié)分析核心競爭力二.環(huán)境分析

1.學(xué)校環(huán)境

大學(xué)本科就讀于湖南師范大學(xué)，湖師始建于1938年，現(xiàn)位于歷史文化名城長沙岳麓區(qū)河西大學(xué)城中，背倚岳麓，遠(yuǎn)眺湘江。學(xué)?，F(xiàn)為國家“211工程”重點建設(shè)的大學(xué)，擁有雄厚的師資力量、良好的科研條件和豐厚的人文底蘊(yùn)，湖師歷史悠久，源遠(yuǎn)流長，群英薈萃，在這里，有指點迷津的睿智教師，有志同道合的的同學(xué)。擁有良好的學(xué)術(shù)氛圍和優(yōu)良的研究條件，在這個211工程大學(xué)的平臺上，有助于我夯實本科的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)科學(xué)研究的興趣愛好，為進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

2.專業(yè)環(huán)境

我就讀的專業(yè)為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，簡稱“國貿(mào)”。該專業(yè)的培養(yǎng)能夠系統(tǒng)的掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和外貿(mào)企業(yè)管理、國際貿(mào)易基本原理等基本理論。該專業(yè)能夠培養(yǎng)我的經(jīng)濟(jì)思維能力，經(jīng)濟(jì)分析能力，和解決經(jīng)濟(jì)問題的能力。有助于我從國際范圍類來審視國際經(jīng)濟(jì)走向，為今后深入學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理打下良好的理論基礎(chǔ)。國貿(mào)專業(yè)目前來說是一個熱門專業(yè)，市場有著對外貿(mào)型專業(yè)人才的大量需求，然而，由于此專業(yè)開設(shè)的院校數(shù)目很多，競爭壓力也必然很大。

3.職業(yè)環(huán)境

企業(yè)的高層管理者是一個較為傳統(tǒng)的職業(yè)，企業(yè)高管是負(fù)責(zé)一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、判斷、戰(zhàn)略決策的人。受企業(yè)管理理論發(fā)展的制約，我國的企業(yè)始終無法形成一批在國際上具有重大影響力的知名企業(yè)，國內(nèi)眾多企業(yè)始終無法與國外眾多的知名企業(yè)相抗衡。而目前國內(nèi)的企業(yè)管理理論大多有國外引進(jìn)，在很多方面與中國國情不符。企業(yè)管理理論創(chuàng)新已成為我國眾多跨國公司進(jìn)一步發(fā)展，提高國際競爭力的瓶頸。因此，社會對經(jīng)濟(jì)研究型學(xué)者的需求仍然存在，具有豐富理論基礎(chǔ)的學(xué)者型企業(yè)高管仍有很大的就業(yè)前景。

4.社會一般環(huán)境

近年來，各級政府鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，加大了對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持力度，降低了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的難度，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了一個良好的政策環(huán)境；隨著《反壟斷法》、《就業(yè)促進(jìn)法》的頒布和實施，打破了行業(yè)壟斷，有效的降低了新企業(yè)進(jìn)入的難度，為大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)提供了一個良好的法律環(huán)境；隨著改革開放的不斷深入社會大眾的思想解放也不斷深入，社會對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的包容性不斷加大，人們對自由、冒險的追求，也為大學(xué)生提供了良好的創(chuàng)業(yè)氛圍；中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，已成為世界第二經(jīng)濟(jì)體，正不斷地融入世界，當(dāng)今世界已無法離開中國，同時，國內(nèi)正進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的升級轉(zhuǎn)型，為今后的職場發(fā)展、創(chuàng)業(yè)提供了機(jī)遇。

三.人生規(guī)劃單

（一）大學(xué)規(guī)劃（18歲—22歲）

1.大學(xué)一年級

以適應(yīng)大學(xué)生活為主，開拓視野，養(yǎng)成獨(dú)立的思維能力，樹立自己的世界觀、人生觀、價值觀，明確未來的發(fā)展方向。

學(xué)習(xí)目標(biāo)l　 認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論知識，初步了解經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，積累專業(yè)知識；博覽群書，建立自己的知識儲備。

實施方案l　 積極閱讀課外經(jīng)濟(jì)學(xué)著作，開拓視野，初步了解經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理。

l　 關(guān)注時事，閱讀觀看財經(jīng)類報紙雜志電視頻道，了解中國、世界的經(jīng)濟(jì)走向。

l　 記住英語四級詞匯，練習(xí)口語和英語表達(dá)能力

能力目標(biāo)增加社會實踐的能力，了解接觸社會；培養(yǎng)人際交往的能力；培養(yǎng)自己獨(dú)立思考的能力；了解社會調(diào)研報告的寫作流程，初步培養(yǎng)研究能力。

實施方案l　 積極參加班級、院、校的青年志愿者活動，參加大一的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動。

l　 積極參加社團(tuán)、院、校的各種活動，增加人際活動范圍。

l　 認(rèn)真安排自己的課余時間，科學(xué)的管理自己的作息時間，合理安排生活經(jīng)濟(jì)開支。

l　 參加院、校級的社會調(diào)研大賽，了解社會調(diào)研的流程和調(diào)研報告的寫作。

2.大學(xué)二年級

夯實基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)各方面的興趣愛好。

學(xué)習(xí)目標(biāo)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識，專業(yè)成績進(jìn)入專業(yè)前五；通過英語四級考試、準(zhǔn)備英語六級考試；通過國家計算機(jī)二級考試；學(xué)習(xí)素描，掌握簡單的繪畫知識；自學(xué)書法；初步學(xué)習(xí)日語。

實施方案l　 繼續(xù)夯實基礎(chǔ)知識，深入專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，常學(xué)、思、問、寫；初步涉及學(xué)術(shù)創(chuàng)作。

l　 熟記英語單詞，準(zhǔn)備英語等級考試，并通過英語四級考試。

l　 準(zhǔn)備并通過國家計算機(jī)二級考試。

l　 自學(xué)素描，掌握一項基本的藝術(shù)本領(lǐng)。

l　 刻苦練習(xí)書法。

l　 自學(xué)日語，初步了解日語。

能力目標(biāo)：閱讀12本課外各類讀物；進(jìn)一步的加強(qiáng)人際關(guān)系；豐富社會實踐經(jīng)驗。

實施方案l　 大量閱讀課外著作，積極參加圖書館自習(xí)

l　 進(jìn)一步的擴(kuò)大自己的交際圈，培養(yǎng)自己的公關(guān)活動的能力和處理社會關(guān)系的能力。

l　 積極參加院、校的各類社會實踐活動，參加課余實踐的兼職，積累社會經(jīng)驗。

3.大學(xué)三年級

專業(yè)夯實，學(xué)術(shù)創(chuàng)作

學(xué)習(xí)目標(biāo)繼續(xù)保持專業(yè)成績，進(jìn)行初步的學(xué)術(shù)創(chuàng)作；繼續(xù)自學(xué)日語，能夠?qū)θ照Z進(jìn)行簡單的說、讀、寫；通過英語六級考試；通過研究生入學(xué)考試。

實施方案l　 繼續(xù)深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識，企業(yè)管理，并進(jìn)行初步的學(xué)術(shù)創(chuàng)作研究。

l　 自學(xué)日語，閱讀1-2本日文書籍

l　 認(rèn)真準(zhǔn)備英語六級考試，閱讀2-3本英文書籍

l　 準(zhǔn)備研究生考試，爭取通過研究生考試。

能力目標(biāo)通過大學(xué)生普通話二級甲等，通過會計從業(yè)資格考試

實施方案l　 參加普通話培訓(xùn)，提高普通話水平。

l　 參加會計考試培訓(xùn)。

4.大學(xué)四年級

拿到經(jīng)濟(jì)學(xué)士學(xué)位，順利畢業(yè)

學(xué)習(xí)目標(biāo)寫好畢業(yè)論文。

實施方案l　 在圖書館大量閱讀文獻(xiàn)，進(jìn)行資料的收集與整理。

（二）繼續(xù)學(xué)習(xí)階段

1.研究生階段（22歲—25歲）

目標(biāo)：獲得碩士學(xué)位，通過博士入學(xué)考試

方案：加強(qiáng)學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)研究，進(jìn)行學(xué)術(shù)創(chuàng)作。

2.博士階段（25歲—28歲）

目標(biāo)：獲得博士學(xué)位

方案：深入研究，積累自己的影響力

（三）職業(yè)人生規(guī)劃

1.職場新人，經(jīng)驗積累（28歲—32歲）

階段目標(biāo)：企業(yè)的中層管理者

實施方案積累廣泛的人脈，學(xué)習(xí)職場技能，扎實工作，并進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)創(chuàng)作。

2.夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備（32歲—35歲）

階段目標(biāo)企業(yè)的高層管理者

實施方案積累企業(yè)管理經(jīng)驗，將實際經(jīng)驗和企業(yè)管理理論結(jié)合起來，進(jìn)行學(xué)術(shù)研究

3.創(chuàng)業(yè)階段，初試鋒芒（35歲—40歲）

階段目標(biāo)創(chuàng)建自己的公司

實施方案將自己多年積累的人脈、經(jīng)驗付諸實際

籌措資金

進(jìn)行市場分析，制定詳盡的創(chuàng)業(yè)計劃書

4.繼往開來，不斷進(jìn)?。?0歲—55歲）

階段目標(biāo)將公司做大、做強(qiáng)，進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)之列

實施方案改進(jìn)管理方法，實行科學(xué)管理

做優(yōu)產(chǎn)品服務(wù)，實行質(zhì)量管理

進(jìn)行制度、產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新

5.思索過去，反饋社會（55歲—）

階段目標(biāo)出版自己的研究成果

實施方案繼續(xù)利用自己的經(jīng)驗、理論知識進(jìn)行學(xué)術(shù)創(chuàng)作。

四．成功標(biāo)準(zhǔn)

1.成為一名企業(yè)高層管理人員

2.成為一名具有一定影響力的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究型學(xué)者

3.創(chuàng)建自己的公司

五．縮小差距的辦法

差距自身各項能力仍有待改進(jìn)，有目標(biāo)要求仍有欠缺

社會經(jīng)驗不足

人際關(guān)系不廣

資金不足

解決對策努力提升各個方面的能力，直至達(dá)到目標(biāo)的要求

參加社會實踐活動，積累社會經(jīng)驗。

廣交朋友，擴(kuò)大交際圈。

通過各方面籌措資金，解決資金問題

六．評估與反饋

對于此職業(yè)生涯規(guī)劃書，我將以月為最小單位，每月進(jìn)行反思和評估，以確保自己的生活軌跡不偏離此生涯規(guī)劃書，每三個月對自己的成果與收獲進(jìn)行總結(jié)，并將自己的經(jīng)驗體驗總結(jié)下來，形成經(jīng)驗匯報，根據(jù)客觀實際情況對此職業(yè)生涯規(guī)劃書進(jìn)行修改。對未能完成的目標(biāo)，根據(jù)現(xiàn)實的環(huán)境和自身條件，想辦法進(jìn)行彌補(bǔ)，對于確定無法完成的目標(biāo)，及時進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整，提出新的目標(biāo)，提出對自己新的要求，是自己的發(fā)展與能力符合時代和社會的需求，以實現(xiàn)自己心中的目標(biāo)。

盡管如此，當(dāng)今社會風(fēng)云變幻莫測，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)生巨大的變換，未來高節(jié)奏和高競爭性的社會存在太多的不可預(yù)知的因素。一旦確認(rèn)此職業(yè)生涯規(guī)劃書的最終目標(biāo)與社會發(fā)展需求不一樣時。我的備選方案是繼續(xù)深造，成為一名大學(xué)教師。

七．結(jié)語

第6篇：企業(yè)管理調(diào)研方案范文

關(guān)鍵詞：語言經(jīng)濟(jì)學(xué) 價值 效益 企業(yè)管理人才 職業(yè)英語培訓(xùn)

近年來，中國經(jīng)濟(jì)全方位、多層次、寬領(lǐng)域的開放格局已經(jīng)形成。開放型經(jīng)濟(jì)呼喚能與國際市場自由交流的企業(yè)管理人才。隨著企業(yè)對外經(jīng)濟(jì)交流朝全面化、縱深化發(fā)展，英語應(yīng)用能力成為企業(yè)管理人才的重要人力資本。然而，根據(jù)對于揚(yáng)州市支柱行業(yè)的企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理人才的英語培訓(xùn)依然延用固有思維，投入和成效反差較大。因此，我們需要語音經(jīng)濟(jì)學(xué)理論進(jìn)行成本分析，構(gòu)建合適的職業(yè)英語培訓(xùn)模式。

一、語音經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的基本觀點

語言經(jīng)濟(jì)學(xué)最初是由“信息經(jīng)濟(jì)學(xué)開拓者”美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家Marschak于1965年提出的。他認(rèn)為語言具備經(jīng)濟(jì)特性：價值（value）和效用（utility）；費(fèi)用（cost）和效益（benefit）。他認(rèn)定經(jīng)濟(jì)學(xué)與探求語言方面的“優(yōu)化”有著密切的關(guān)系：費(fèi)用與效益的關(guān)系[1]。

語言經(jīng)濟(jì)學(xué)在發(fā)展中，吸收了人力資本理論和教育經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究成果的基礎(chǔ)上，通過定量定性分析，將語言和多濟(jì)的關(guān)系進(jìn)一步系統(tǒng)化、理論化。其基本觀點可以概括為[2]：首先，語言是一種人力資本。學(xué)習(xí)者可以利用語言這一工具性資本來獲得其他人力資本。因此語言是可以用來補(bǔ)充和取代其他類型資本的人力資本。第二，學(xué)習(xí)第二語言（如外語）是一種有經(jīng)濟(jì)效益的投資。人們學(xué)習(xí)外語的部分原因是受經(jīng)濟(jì)因素的影響，即考慮學(xué)習(xí)外語的“投資費(fèi)用”和學(xué)成語言后的“投資預(yù)期效益”。國際化市場對于能夠用多種語言進(jìn)行交流的人有著較高回報。因此人們樂于投資語言技能學(xué)習(xí)。第三，語言的經(jīng)濟(jì)價值存在差異。這主要是由于語言在各種任務(wù)、職業(yè)和社會部門中的應(yīng)用程度不同，導(dǎo)致對語言的需求程度不同，其經(jīng)濟(jì)效益受到供求關(guān)系的影響。

二、企業(yè)管理人才在職英語培訓(xùn)投資的經(jīng)濟(jì)效益

伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)在全球平臺開展業(yè)務(wù)。企業(yè)應(yīng)激勵管理人才駕馭通用語言英語，進(jìn)行無障礙交流，勝任貿(mào)易全球化的要求。企業(yè)管理人才職業(yè)英語培訓(xùn)是一種具有經(jīng)濟(jì)價值和社會效益的投資。其成本是企業(yè)或個人為培訓(xùn)所花費(fèi)的人力成本和物力財力成本，其效益取決于該培訓(xùn)可以給管理人才和企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量應(yīng)符合社會地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。根據(jù)對揚(yáng)州市十六家支柱行業(yè)企業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)的調(diào)研，事實并非如此，職業(yè)英語培訓(xùn)存在一個人力資本投資的經(jīng)濟(jì)效益問題。調(diào)研表明，企業(yè)管理人才職業(yè)英語培訓(xùn)整體水平參差不齊，企業(yè)間差異明顯，普遍存在費(fèi)時低效的問題。大型企業(yè)重視企業(yè)管理人才系統(tǒng)化職業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)英語培訓(xùn)是其中重要一部分；而中小型企業(yè)更傾向于倡導(dǎo)員工自學(xué)，效果不明顯。目前，企業(yè)管理人才所參加的職業(yè)英語培訓(xùn)主要分為三類。第一類，職稱英語培訓(xùn)。主要是幫助學(xué)員通過職稱英語考試，提高收入。但受訪者反應(yīng)培訓(xùn)主要是應(yīng)付考試，對于日常工作和企業(yè)發(fā)展用處不大，因此企業(yè)并不能從中獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益。第二類，各類英語證書培訓(xùn)，多為員工自主參加。企管人才自主花費(fèi)時間成本和財力成本，獲取相關(guān)證書，以提升自己的崗位，獲得經(jīng)濟(jì)收益。企業(yè)雖然鼓勵員工這種做法，但前提是不能影響工作。這類培訓(xùn)種類繁多，員工選擇時具有一定的盲目性，往往有時所獲證書在企業(yè)工作中用處不大或不被承認(rèn)。這樣，企管人才綜合考慮成本和收益后，積極性并不高。前兩類職業(yè)英語培訓(xùn)占據(jù)培訓(xùn)的主體。培訓(xùn)對于企業(yè)管理人才日常工作和企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益不大，因而產(chǎn)生了“英語無用論”的說法。然而，企業(yè)國際化發(fā)展的步伐要求企業(yè)決策者開始對于企業(yè)管理人才的國際化能力培養(yǎng)。因此第三類――有針對性的職業(yè)英語培訓(xùn)的出現(xiàn)成為必然。在充分考慮企業(yè)發(fā)展和員工職業(yè)生涯需求后，企業(yè)有針對性的組織或安排人員參加相應(yīng)的職業(yè)英語培訓(xùn)。企業(yè)此舉既能鼓舞在職人員的士氣，又能培養(yǎng)適合企業(yè)需要的管理人才，實現(xiàn)企業(yè)與管理人才的雙贏。針對企業(yè)需求的職業(yè)英語培訓(xùn)雖然還在萌芽階段，但是培訓(xùn)符合市場規(guī)律，是職業(yè)英語培訓(xùn)的發(fā)展趨勢。

三、“以國際市場需求為本”的企業(yè)管理人才職業(yè)英語培訓(xùn)模式分析

根據(jù)語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本觀點，要構(gòu)建“以國際市場需求為本”的企業(yè)管理人才職業(yè)英語培訓(xùn)模式，企業(yè)和社會需要更新理念，發(fā)揮各自所長，共同協(xié)作。

1、企業(yè)應(yīng)構(gòu)建以國際市場需求為導(dǎo)向的人力資源管理機(jī)制

企業(yè)需要根據(jù)自身國際化發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建完善的人力資源管理體系。明確對于本企業(yè)管理人才國際化能力素質(zhì)的要求（包括對于職業(yè)英語能力的具體要求），合理設(shè)計管理人才的職業(yè)生涯規(guī)劃和量化考核機(jī)制，建立合理的動態(tài)管理管理體系和薪酬激勵體系等。將提高管理人才國際化水平的職業(yè)培訓(xùn)納入人力資源管理的常規(guī)工作內(nèi)容，有效引導(dǎo)人才成長，提高個人和企業(yè)雙方財力和時間投資的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)根據(jù)國際市場需求，自行組織、派員參加或委托社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行針對性管理人才職業(yè)英語培訓(xùn)，并對參訓(xùn)人員進(jìn)行本企業(yè)國際市場英語應(yīng)用能力考核，對培訓(xùn)進(jìn)行有效性評價，確保培訓(xùn)達(dá)到企業(yè)預(yù)期的效益。對于參訓(xùn)合格人員，企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理考核機(jī)制予以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)激勵。

2、社會應(yīng)廣泛開發(fā)教育資源，滿足企業(yè)發(fā)展需求

術(shù)業(yè)有專攻，為提高培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益和效果，企業(yè)可以根據(jù)自身條件，選擇社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，組織企管人員職業(yè)英語培訓(xùn)。時下社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多為小型企業(yè)注重利潤，因此熱衷舉辦各類熱門英語考試證書班，培訓(xùn)學(xué)員考試通過的技巧，耗時短、見效快。這就形成企業(yè)需求與社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的供應(yīng)脫節(jié)的問題。要解決這個問題，可以從兩方面出發(fā)。首先，應(yīng)廣泛開發(fā)教育資源，比如高校師資。以揚(yáng)州市為例，所有在揚(yáng)高校均具有工科背景，高校英語教師長期從事相關(guān)專業(yè)英語教學(xué)研究。部分高職院校英語教師具有深入企業(yè)工作實踐的經(jīng)歷。他們能夠更好的領(lǐng)會企業(yè)及行業(yè)相關(guān)崗位的職業(yè)英語要求，更有針對性的設(shè)計教學(xué)方案及實施教學(xué)。筆者曾針對揚(yáng)州某一企業(yè)需求，設(shè)計利用我院的模擬實習(xí)基地，對參訓(xùn)人員進(jìn)行現(xiàn)場授課實踐，既不影響企業(yè)的正常生產(chǎn)，又能讓企管人才現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用提高教學(xué)效果。這一方案實施的主客觀條件，是普通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無法實現(xiàn)的。第二，政府主管部門及行業(yè)協(xié)會應(yīng)及時發(fā)揮引導(dǎo)作用。鑒于中小型企業(yè)單獨(dú)投資職業(yè)英語培訓(xùn)的成本巨大的情況，政府及行業(yè)協(xié)會應(yīng)及時發(fā)揮引導(dǎo)作用，調(diào)研相關(guān)中小企業(yè)需求，對口設(shè)計職業(yè)英語培訓(xùn)，做好企業(yè)國際化發(fā)展的助推器。

3、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)合理設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容體系

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在設(shè)計企業(yè)管理人才職業(yè)英語培訓(xùn)內(nèi)容時，應(yīng)充分調(diào)研企業(yè)崗位需求、行業(yè)國際化市場發(fā)展信息，敏銳洞察各企業(yè)、行業(yè)的文化特征，提煉職業(yè)崗位典型的英語工作任務(wù)，形成有企業(yè)行業(yè)國際化特色的教學(xué)方案。同時，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)謹(jǐn)慎挑選合適的師資，采用項目化實踐式教學(xué)方法，充分運(yùn)用各種條件創(chuàng)設(shè)模擬英語交流工作情境，注重語言知識和技能的結(jié)合，提高企管人員的英語主體認(rèn)知能力和自主學(xué)習(xí)應(yīng)用能力。培訓(xùn)考核以考核學(xué)員能夠完成典型英語應(yīng)用工作任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，提高他們職業(yè)英語綜合應(yīng)用能力，從而達(dá)到滿足企業(yè)國際化發(fā)展需求的效果。

四、結(jié)語

新型企業(yè)管理人才職業(yè)英語培訓(xùn)模式，以企業(yè)、社會和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作為基礎(chǔ)，以企業(yè)國際化市場需求為導(dǎo)向，以提升企管人才完成崗位英語應(yīng)用任務(wù)能力為標(biāo)準(zhǔn)，切實提高人才和企業(yè)培訓(xùn)投資的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)人才和企業(yè)的國際化競爭實力。

參考文獻(xiàn)：

[l]何文賢.語言的經(jīng)濟(jì)屬性與ESP教學(xué)模式實踐探索[J].外語與外語教學(xué)，2006，（2）

第7篇：企業(yè)管理調(diào)研方案范文

關(guān)鍵詞：企業(yè) 薪酬管理 激勵效用

企業(yè)管理中薪酬為員工通過勞動獲取的直接與間接經(jīng)濟(jì)收入。充分發(fā)揮薪酬作用與功能，可全面強(qiáng)化企業(yè)薪酬的優(yōu)勢激勵作用，提升員工向心力與凝聚力。員工的潛力可無限延伸，當(dāng)然離不開科學(xué)有效的激勵措施支持，而新時期企業(yè)薪酬激勵則不失為一種優(yōu)質(zhì)的實踐措施，可令員工持續(xù)地挑戰(zhàn)自我，激發(fā)無限潛能，最大化釋放力量，并促進(jìn)企業(yè)綜合效益的持續(xù)提升，最終實現(xiàn)員工與企業(yè)的共進(jìn)提升。

一、強(qiáng)化企業(yè)員工整體工作分析

企業(yè)實踐發(fā)展中，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的工作分析系統(tǒng)尤為重要，其不僅為企業(yè)定崗定編、實施人員管理的科學(xué)依據(jù)，同時還可為企業(yè)的考核管理、招聘引進(jìn)提供有效參考。因此企業(yè)在培訓(xùn)管理工作中應(yīng)將工作分析體系作為重要基礎(chǔ)，組織業(yè)務(wù)專精的專項人員利用科學(xué)工具軟件進(jìn)行系統(tǒng)分析，令其良好地輔助福利政策的科學(xué)制定，進(jìn)而為企業(yè)的管理經(jīng)營提供重要科學(xué)的指導(dǎo)。

二、優(yōu)化企業(yè)形象及文化建設(shè)

如果說企業(yè)薪酬管理多停留在物資層面，那么企業(yè)文化建設(shè)則是基于精神層面的發(fā)展推進(jìn)。一個優(yōu)秀的企業(yè)必須要有鮮明文化的支撐，可有效引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)建具有核心競爭力的各類薪酬管理體制，并令其全面執(zhí)行與實施薪酬管理宏觀戰(zhàn)略。因此企業(yè)首先應(yīng)依據(jù)員工不同需求及自身發(fā)展特點開展文化建設(shè)，打造企業(yè)品牌形象，制定人性化的薪酬激勵體制，同時應(yīng)有效結(jié)合非現(xiàn)金與現(xiàn)金薪酬激勵管理手段。另外企業(yè)應(yīng)確保激勵管理的有效性與及時性，最佳化實現(xiàn)良好的激勵管理效果，面向企業(yè)全員發(fā)放員工手冊，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，例如構(gòu)建世界五百強(qiáng)、國內(nèi)一流企業(yè)等，配套建設(shè)管理薪酬體系，以戰(zhàn)略化目標(biāo)為指導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)的全面持續(xù)發(fā)展。

三、完善建立薪酬激勵管理制度，強(qiáng)化績效考核

企業(yè)在對內(nèi)部員工制定薪酬管理制度階段中，應(yīng)全面充分做好前期調(diào)研工作，同時應(yīng)參考同類區(qū)域或企業(yè)的各項薪酬管理政策，展開積極對比。應(yīng)科學(xué)考量員工面臨風(fēng)險的承受限度與能力，滿足人才風(fēng)險規(guī)避的綜合需求，并令企業(yè)勞動成本、總體薪酬額度有效降低。同時，企業(yè)應(yīng)完善開展間接薪酬管理，依據(jù)員工個性化需求提升福利待遇，滿足員工物質(zhì)層面綜合需求，例如企業(yè)可科學(xué)培育知識型員工，令其成為對員工建設(shè)發(fā)展的福利模式之一。再者，企業(yè)應(yīng)充分關(guān)注薪酬體制結(jié)構(gòu)中各類能長期發(fā)揮激勵效用的成分，緊密結(jié)合企業(yè)綜合發(fā)展戰(zhàn)略，令不利因素被消退、遏制及淘汰，促進(jìn)企業(yè)各級管理人員同長期利益有機(jī)聯(lián)系。另外，企業(yè)應(yīng)科學(xué)構(gòu)建績效工資管理評估體系，針對單一的考核指標(biāo)現(xiàn)狀，多元化應(yīng)用構(gòu)成策略、結(jié)構(gòu)水平策略、支付調(diào)整策略構(gòu)建考核體系。例如定期開展崗位技能比拼、履行督導(dǎo)核查體制、競爭上崗、定期輪崗、階段考核制度，實施績效薪酬、浮動薪酬管理，依據(jù)員工成績履行獎懲激勵措施，確保各項評估標(biāo)準(zhǔn)及管理的公正、公平。應(yīng)全面尊重企業(yè)全員的參與權(quán)與知情權(quán)，切實提升企業(yè)績效管理激勵工作的水平與綜合質(zhì)量。企業(yè)還應(yīng)合理利用內(nèi)在薪酬與外在薪酬手段，令兩環(huán)節(jié)相互補(bǔ)充。薪酬外在激勵具有可量化特征，可基于市場競爭令企業(yè)上升到平均水平，企業(yè)應(yīng)科學(xué)掌握及了解行業(yè)中各個技能崗位薪酬方式的管理平均水平，避免待遇薪酬等級制定缺乏有效依據(jù)。另外企業(yè)還應(yīng)集中注意力開展內(nèi)在薪酬管理，合理提升員工綜合積極性，廣泛吸引行業(yè)優(yōu)秀人才，并抑制人力成本的不良升高。

四、合理調(diào)整薪酬管理方案，提升激勵作用

企業(yè)在制定薪酬管理方案中，不應(yīng)一成不變，令制度管理處于被動滯后的不良狀態(tài)，而應(yīng)順應(yīng)社會與企業(yè)的實際發(fā)展趨勢，與時俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，令薪資標(biāo)準(zhǔn)受到企業(yè)全員的擁護(hù)與廣泛支持，有效實現(xiàn)激勵管理預(yù)期目標(biāo)。對于內(nèi)部企業(yè)不同層級與不同職位員工應(yīng)區(qū)別對待，進(jìn)而有效激發(fā)員工實踐工作的主動性與積極性，提升企業(yè)開展人力資源實踐管理的綜合水平。在企業(yè)的不同發(fā)展提升階段，還應(yīng)強(qiáng)化對各類市場信息的綜合分析，進(jìn)而確保企業(yè)管理薪酬策略可充分滿足市場競爭現(xiàn)實需求，進(jìn)而充分激發(fā)薪酬管理激勵效用。一旦企業(yè)現(xiàn)實狀況同薪酬方案存在不適應(yīng)性，我們則應(yīng)對成因及時分析，衡量實際存在的問題，進(jìn)而應(yīng)用有效積極的科學(xué)措施及時進(jìn)行薪酬方案的全面調(diào)整，做足充分的準(zhǔn)備，良好應(yīng)對瞬息萬變的企業(yè)外部與內(nèi)部環(huán)境。

總之，基于企業(yè)薪酬管理的現(xiàn)實重要性及科學(xué)作用，企業(yè)實踐發(fā)展中只有充分重視并優(yōu)化薪酬管理，強(qiáng)化整體工作分析，優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè)，完善薪酬激勵體制創(chuàng)立，調(diào)整實踐管理方案策略，才能全面提升激勵作用，令企業(yè)在員工的積極努力、共同奮進(jìn)中實現(xiàn)全面發(fā)展與提升。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：企業(yè)管理調(diào)研方案范文

關(guān)鍵詞：大規(guī)模培訓(xùn)；方案設(shè)計；培訓(xùn)實施管控

作者簡介：吳增華（1963-），女，江蘇海安人，湖北省電力公司管理培訓(xùn)中心副主任，副教授；余東華（1956-），男，湖北大冶人，湖北省電力公司管理培訓(xùn)中心主任助理，副教授。（湖北 武漢 430077）

中圖分類號：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）05-0159-02

科級干部作為企業(yè)管理的中堅力量，是公司各項業(yè)務(wù)的直接推動者和指揮者，在公司管理體系中具有重要作用。國家電網(wǎng)公司在未來五至十年內(nèi)，將加大“兩個轉(zhuǎn)變”力度，加快“兩個一流”建設(shè)步伐，當(dāng)前的核心工作是以“三集五大”體系建設(shè)來推動企業(yè)管理的變革。為完成“三集五大”體系建設(shè)的艱巨任務(wù)，國家電網(wǎng)公司迫切需要打造一支素質(zhì)高、實力強(qiáng)、作風(fēng)硬的干部隊伍，將管理干部的思想和行動統(tǒng)一到公司的戰(zhàn)略布局上來。

湖北電力公司緊緊圍繞國家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略，對科級干部培訓(xùn)工作進(jìn)行了大膽創(chuàng)新和有益探索，改變了以往零敲碎打的培訓(xùn)方式，首次嘗試將大批科級干部進(jìn)行集中、系統(tǒng)化的培養(yǎng)，計劃用三年的時間，培訓(xùn)三千名科級干部，每年輪訓(xùn)十期，每期培訓(xùn)百名科級干部。本項目培訓(xùn)人數(shù)多，時間跨度長，開了電力企業(yè)科級干部大規(guī)模培訓(xùn)的先河。

在時間跨度長、辦班密度大、參加人數(shù)多的情況下，要保證項目的順利實施，在培訓(xùn)方案的設(shè)計與實施過程中，必須解決以下三個問題：如何制定具有前瞻性、科學(xué)管用的培訓(xùn)方案，使之在三年內(nèi)只需適度滾動修訂，不必做重大的調(diào)整；如何制定科學(xué)合理的培訓(xùn)管理辦法，改進(jìn)和創(chuàng)新培訓(xùn)班級管理模式，確保培訓(xùn)工作有序?qū)嵤?；如何采取有效措施，使得前后期的學(xué)員在新知識的獲得上保持統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)效果的延續(xù)性。

一、精確分析培訓(xùn)需求，保證培訓(xùn)方案的前瞻性、科學(xué)性

培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動之前，由培訓(xùn)部門采取各種辦法和技術(shù)，對組織及成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。培訓(xùn)需求分析是針對性選擇培訓(xùn)方式和制定科學(xué)的培訓(xùn)方案的前提，因此，正確的培訓(xùn)需求分析是統(tǒng)領(lǐng)整個培訓(xùn)活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)中發(fā)揮著先導(dǎo)作用。

為辦好本次培訓(xùn)項目，人力資源部和培訓(xùn)中心做了大量的前期準(zhǔn)備工作，成立了專門的調(diào)研組，征求了9個部門的意見，走訪了2家地市公司，搜集了分析問卷258份，對科級干部培訓(xùn)需求進(jìn)行精確分析，最終確立了具有前瞻性、科學(xué)性的培訓(xùn)方案。

1.科級干部培訓(xùn)需求分析

科級干部培訓(xùn)是涉及公司方方面面的重大培訓(xùn)項目，科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)研分析具有很大的必要性?？萍壐刹颗嘤?xùn)需求調(diào)研分析以以下三點為指導(dǎo)：首先，企業(yè)需求應(yīng)優(yōu)先于學(xué)員需求，企業(yè)的需要在一段時間內(nèi)是穩(wěn)定的、明確的，而個人的需要是模糊的、波動的。其次，培訓(xùn)項目設(shè)計應(yīng)以公司發(fā)展需要和重點工作為出發(fā)點，明確科級干部需要掌握的知識和提升的能力。最后，培訓(xùn)應(yīng)立足于科級干部行為模式的轉(zhuǎn)變，工作質(zhì)量的提高，講求實際效果，而不能流于一般化。

在本次培訓(xùn)需求調(diào)研中，調(diào)研工作組針對4種不同對象，設(shè)計出5套內(nèi)容不同的調(diào)查問卷，提供了含有4個模塊30多門供選擇課程名稱的“課程菜單”。項目設(shè)計人員通過對調(diào)研訪談信息和258份調(diào)研問卷的認(rèn)真分析，研制出既符合公司需要，又能夠覆蓋60%以上受訓(xùn)者普遍選擇的正式實施課程表，為形成具有前瞻性、科學(xué)管用的培訓(xùn)方案打下了堅實的基礎(chǔ)。

2.擬定前瞻性、科學(xué)性培訓(xùn)方案

依據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果，湖北電力公司人力資源部和培訓(xùn)中心經(jīng)過反復(fù)討論協(xié)商，制定了本次科級干部三千人大規(guī)模培訓(xùn)的方案。

（1）配置六大模塊課程，匹配高端品牌講師。根據(jù)科級干部的能力現(xiàn)狀，人力資源部和培訓(xùn)中心總結(jié)出基于公司發(fā)展戰(zhàn)略需求、業(yè)務(wù)發(fā)展要求的課程設(shè)置思路，即以理論和政策為先導(dǎo)，以戰(zhàn)略和管理為重點，以文化和思維為補(bǔ)充。依據(jù)項目調(diào)研結(jié)果，結(jié)合國家電網(wǎng)公司“兩個轉(zhuǎn)變”的轉(zhuǎn)型要求，人力資源部和培訓(xùn)中心經(jīng)過反復(fù)商討和修正，確定了宏觀經(jīng)濟(jì)、黨性修養(yǎng)、三集五大、管理人力、企業(yè)文化和系統(tǒng)思維等六個模塊的培訓(xùn)課程。

為保證課程講授的適用性、專業(yè)性、針對性，培訓(xùn)項目充分整合內(nèi)外部優(yōu)勢資源，邀請到了兩岸專家學(xué)者與學(xué)員交流授課，講師陣容強(qiáng)大，匯集湖北電力公司內(nèi)部講師、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家、著名咨詢公司合伙人、知名企業(yè)高管、知名高校教授、職業(yè)培訓(xùn)師等。

通過配置針對性課程，匹配高端品牌講師，確保培訓(xùn)內(nèi)容的前瞻性、科學(xué)性，幫助科級干部明確使命，轉(zhuǎn)變思想觀念，切實增強(qiáng)大局意識，準(zhǔn)確掌握公司改革創(chuàng)新的精髓，并將領(lǐng)導(dǎo)力滲透到工作中，以新的管理理念指導(dǎo)自己的工作。

（2）豐富培訓(xùn)形式，以樂促教。豐富的培訓(xùn)內(nèi)容需要有豐富的培訓(xùn)形式作支撐。為增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和感染力，本次培訓(xùn)抓住成人學(xué)習(xí)的特點，在形式上進(jìn)行獨(dú)具匠心的創(chuàng)新實踐。培訓(xùn)改變以往單一的面授課程的方式，加入形式多樣的主題實踐活動，如看電影學(xué)管理、成長風(fēng)向標(biāo)等，將理論講授、案例教學(xué)、座談交流等多種培訓(xùn)形式進(jìn)行有機(jī)組合，寓教于樂，使培訓(xùn)實施更加實效。培訓(xùn)期間，組織學(xué)員開展豐富多彩的課間活動和活力十足的體育活動，以豐富學(xué)員的培訓(xùn)生活，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，以樂促教。

二、完善培訓(xùn)實施管控，確保培訓(xùn)順利實施

本次輪訓(xùn)項目時間跨度長，每期培訓(xùn)人數(shù)多，培訓(xùn)實施管控成為項目實施的重要關(guān)注點之一。項目從組織管理、項目匯報、培訓(xùn)評估三個方面加強(qiáng)管控，有效保證了項目的順利實施。

1.實施項目管理制，加強(qiáng)學(xué)員自主管理

（1）項目管理制。培訓(xùn)班實施項目管理制，以管理項目的方式進(jìn)行培訓(xùn)班的管理工作，更加注重項目的范圍、時間、成本和質(zhì)量的管理。根據(jù)培訓(xùn)班實際需要，培訓(xùn)班成立項目專項工作組，由項目經(jīng)理對項目進(jìn)行全過程集成管理，組織和指揮工作組成員準(zhǔn)時、優(yōu)質(zhì)地完成項目各項工作，保證項目準(zhǔn)備、實施和總結(jié)三個階段之間的緊密銜接。

（2）學(xué)員自主管理模式。為了充分發(fā)揮學(xué)員的自主管理能力，在組織管理模式方面，培訓(xùn)班創(chuàng)造性建立學(xué)員自主管理模式。每期培訓(xùn)班中，通過自薦、競聘等方式成立學(xué)員自主管理的班委管理團(tuán)隊，包括班長1名，學(xué)習(xí)委員1名，生活委員1名，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間學(xué)員的活動組織、學(xué)習(xí)管理等日常工作，并協(xié)助開展培養(yǎng)考核工作。

此外，班級還成立了多樣化職能小組，如快樂小組、宣傳小組、學(xué)習(xí)小組、支持小組、紀(jì)律小組等，讓每一位學(xué)員都以適當(dāng)?shù)姆绞絽⑴c到培訓(xùn)的管理與服務(wù)工作中來。

學(xué)員自主管理制有效激發(fā)了學(xué)員參與培訓(xùn)的積極性和主動性，營造了“民主、平等、競爭、分享”的班級氛圍，同時有效地促進(jìn)了學(xué)員之間的交流，實現(xiàn)了資源共享，增強(qiáng)了學(xué)員之間的凝聚力。

2.采取三級匯報體系，及時溝通培訓(xùn)信息

培訓(xùn)采取系統(tǒng)的三級匯報體系，即每天針對培訓(xùn)實施情況的日匯報和針對項目整體實施規(guī)劃的中期匯報和總結(jié)匯報。培訓(xùn)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人每日向項目組成員匯報項目實施狀況，針對出現(xiàn)的問題及時討論交流，尋求改進(jìn)和提升措施。中期匯報總結(jié)項目前半階段的實施狀況和后半階段的實施計劃，幫助項目組了解項目實施的效果，管控后期風(fēng)險。總結(jié)匯報匯報整個項目的實施狀況，進(jìn)行項目成果的沉淀和項目后期跟蹤等，形成培訓(xùn)檔案，為以后的培訓(xùn)工作做借鑒。

3.完善培訓(xùn)評估機(jī)制，強(qiáng)化培訓(xùn)效果考察

培訓(xùn)評估是對培訓(xùn)效果做出評判的過程。本著“實際、實用、實效”的原則，項目實施過程中，對學(xué)員、講師及培訓(xùn)組織實施進(jìn)行多層次多維度的培訓(xùn)評估，客觀公正地評估培訓(xùn)的效果，克服培訓(xùn)中的形式主義和弄虛作假現(xiàn)象，不斷提高培訓(xùn)的效果，確保培訓(xùn)的實用性，在促進(jìn)培訓(xùn)效果落地的同時，也為湖北電力公司的培訓(xùn)項目管理積累客觀數(shù)據(jù)與實戰(zhàn)經(jīng)驗。

本次項目采用180度評估問卷、試卷測試、論文撰寫等方式，對學(xué)員、講師、培訓(xùn)組織實施進(jìn)行全方位的評估。

（1）對學(xué)員的評估。對學(xué)員的評估是培訓(xùn)評估中最重要的環(huán)節(jié)。以掌握學(xué)員基礎(chǔ)信息為起點，培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員進(jìn)行知識測試和論文撰寫，了解學(xué)員對知識的掌握程度和理解程度，促使學(xué)員主動學(xué)習(xí)，并將所有評估結(jié)果納入學(xué)員成長檔案。

（2）對講師的評估。對講師的評估采用180度評估問卷進(jìn)行評估，由學(xué)員、培訓(xùn)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員分別完成，評價內(nèi)容包括講師授課內(nèi)容、授課形式以及授課期望等。這些評價結(jié)果可作為留檔資料，為今后培訓(xùn)項目中的講師及課程選取工作提供指導(dǎo)。

（3）對培訓(xùn)組織實施的評估。安排學(xué)員、講師以及培訓(xùn)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人三方對培訓(xùn)組織實施運(yùn)用180度評估問卷進(jìn)行評估?？疾靸?nèi)容包括：課程安排的合理性以及問題解決的及時性的感知；講師課前準(zhǔn)備的周全性與課程進(jìn)行的執(zhí)行性；培訓(xùn)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對需求響應(yīng)的及時性以及項目配合的有效性。

三、加強(qiáng)宣傳策劃和自主學(xué)習(xí)，保證培訓(xùn)效果的延續(xù)性

本次培訓(xùn)時間跨度大，辦班期數(shù)多，為保證前后期的學(xué)員在新知識的獲得上保持統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)效果的延續(xù)性，需加強(qiáng)宣傳策劃和自主學(xué)習(xí)。

1.加強(qiáng)宣傳策劃，擴(kuò)大培訓(xùn)影響力

為提升本次培訓(xùn)項目在湖北電力公司和國家電網(wǎng)公司的影響力，將培訓(xùn)過程中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀典型和亮點、創(chuàng)新年輕干部培養(yǎng)方式方法的新經(jīng)驗等進(jìn)行了多渠道、多角度的宣傳報道。通過公司內(nèi)部發(fā)文、張貼宣傳橫幅標(biāo)語、制作宣傳櫥窗板報、撰寫宣傳簡報、剪輯電子相冊、新聞報道等多種手段，使培訓(xùn)有影、有形、有聲、有色，在公司內(nèi)部形成強(qiáng)有力的宣傳態(tài)勢，擴(kuò)大培訓(xùn)的影響力度。

通過宣傳使沒有參加培訓(xùn)的學(xué)員對培訓(xùn)產(chǎn)生強(qiáng)烈的向往，了解培訓(xùn)實施動態(tài)，使已經(jīng)參加過培訓(xùn)的學(xué)員跟上知識的更新。

2.借助遠(yuǎn)程教育平臺，加強(qiáng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)

以公司內(nèi)部遠(yuǎn)程教育平臺為依托，將培訓(xùn)內(nèi)容以網(wǎng)絡(luò)課件的形式放在湖北電力公司內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺上，實現(xiàn)共享學(xué)習(xí)資源，并在網(wǎng)站上設(shè)置答疑解惑的專區(qū)，為學(xué)員提供自主學(xué)習(xí)和交流的平臺。通過將課堂培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有效結(jié)合，將學(xué)習(xí)延續(xù)至培訓(xùn)課堂外。

第9篇：企業(yè)管理調(diào)研方案范文

行了走訪調(diào)研，通過反饋信息分析對《機(jī)械質(zhì)量管理與檢測技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案》的教學(xué)課程設(shè)置、內(nèi)容等方面給出了修改調(diào)整建議，能夠使人才培養(yǎng)方案更好的滿足企業(yè)對畢業(yè)生知識和技能的要求，從而有利于達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目的。

關(guān)鍵詞：質(zhì)檢 調(diào)研 人才培養(yǎng)方案

0 引言

為了適應(yīng)高等職業(yè)教育專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格，全面了解企業(yè)對本專業(yè)的市場需求的趨勢、崗位指向、專業(yè)人才的知識、技能、素質(zhì)要求和設(shè)置本專業(yè)課程的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)等方面的針對性的問題，探索專業(yè)建設(shè)的方向，制訂合理的機(jī)械質(zhì)量管理與檢測技術(shù)專業(yè)課程體系[1-4]。相關(guān)教師深入生產(chǎn)一線，對本專業(yè)已經(jīng)就業(yè)的學(xué)生及相關(guān)崗位的工作人員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了大量走訪及問卷調(diào)查，深入了解本專業(yè)在生產(chǎn)中的具體工作情況，為本專業(yè)的建設(shè)方向提供有力的依據(jù)[5]。經(jīng)過大量走訪和調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了本專業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識和技能與在工廠工作中的要求存在一些相適應(yīng)的問題，也聽取了相關(guān)人員對于本專業(yè)的一些建議和意見，為下一步編制機(jī)械質(zhì)量管理與檢測技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案提供有力的依據(jù)。

1 調(diào)研基本情況

為了能夠切實深入了解本專業(yè)的畢業(yè)生在企業(yè)生產(chǎn)一線的具體工作情況，特此制作了《機(jī)械質(zhì)量管理與檢測專業(yè)人才培養(yǎng)方案與崗位需求調(diào)查表》，主要調(diào)研：近三年質(zhì)檢人才需求狀況；能為該專業(yè)學(xué)生提供哪些類型的工作崗位；就業(yè)崗位最需要的基本能力和專業(yè)能力；企業(yè)認(rèn)為該專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)；對該專業(yè)人才培養(yǎng)和課程設(shè)置的建議。調(diào)研教師對全國各地的百余名學(xué)生、相關(guān)崗位的工作人員和主管領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行了走訪調(diào)研和座談?wù){(diào)研等，并完成了調(diào)查表的填寫，獲得了詳實的第一手資料。

2 調(diào)研資料分析

調(diào)研資料中的一些調(diào)研項目可以有多項選擇，而有些調(diào)研項目的一些被調(diào)研對象沒有做出選擇，每一項調(diào)研內(nèi)容的百分比為選擇該項的調(diào)研資料份數(shù)與總份數(shù)之比。

2.1 近三年質(zhì)檢人才需求狀況

2.1.1 需求人數(shù)：1-3人，30份，34.5%；4-6人，19份，21.8%；7-10人，6份，6.9%；10人以上，14份，16.1%。

2.1.2 需求趨勢：上升，38份，43.7%；下降，1份，1.1%；無變化，5份，5.7%。

2.2 能為該專業(yè)學(xué)生提供哪些類型的工作崗位

機(jī)械產(chǎn)品檢驗，70份，80.5%；質(zhì)檢工藝編制，8份，9.2%；計量儀器操作，32份，36.8%；機(jī)械產(chǎn)品加工，21份，24.1%；產(chǎn)品質(zhì)量分析與改進(jìn)，27份，31%；車間技術(shù)組織與管理，6份，6.9%；企業(yè)內(nèi)審員，18份，20.7%；質(zhì)量管理部門質(zhì)量管理、咨詢、監(jiān)督，19份，21.8%；其它崗位，2份，2.3%。

2.3 就業(yè)崗位最需要的基本能力和專業(yè)能力

2.3.1 基本能力：具有良好的人際交往能力，46份，

52.9%；具有較強(qiáng)的吃苦耐勞的能力，40份，45.9%；具有良好的動手能力和實踐操作能力，42份，48.3%；具有獨(dú)立思考、解決問題的能力，29份，33.3%；具有在團(tuán)隊合作條件下有效完成工作任務(wù)的能力，44份，50.6%。

2.3.2 專業(yè)能力：具有閱讀機(jī)械專業(yè)有關(guān)技術(shù)文獻(xiàn)、資料的能力，36份，41.4%；具有熟練操作計算機(jī)并運(yùn)用相關(guān)軟件進(jìn)行制圖的能力，23份，26.4%；能使用游標(biāo)卡尺寸、千分尺等常用量具進(jìn)行產(chǎn)品檢驗，49份，56.3%；能使用三坐標(biāo)、萬能工具顯微鏡等現(xiàn)代測量設(shè)備對機(jī)械零件進(jìn)行檢測，28份，32.2%；具有對機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量分析的能力，35份，40.2%；能夠?qū)ΤＲ?guī)量具及測量設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)、調(diào)試的初步能力，15份，17.2%；具有學(xué)習(xí)及應(yīng)用新技術(shù)的能力，34份，39.1%；質(zhì)量管理部門質(zhì)量管理員崗位的工作能力，21份，24.1%；具有正確編寫中等復(fù)雜零件的檢驗工藝規(guī)程的能力，26份，29.9%。

2.4 企業(yè)認(rèn)為該專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)

具備高素質(zhì)技能型人才所必須的文化基礎(chǔ)知識，28份，32.2%；具有識圖、手工繪圖、計算機(jī)繪圖等方面的一般知識，52份，59.8%；掌握必須的高等數(shù)學(xué)、計算機(jī)應(yīng)用、電工電子技術(shù)等方面的基礎(chǔ)理論知識，12份，13.8%；掌握簡單的公差配合與技術(shù)測量理論，11份，12.6%；熟悉機(jī)械設(shè)計與機(jī)械制造等相關(guān)專業(yè)理論知識，41份，47.1%；掌握誤差理論與數(shù)據(jù)處理的方法，并進(jìn)行質(zhì)量分析及產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)，25份，28.7%；了解計量儀器原理及其操作方法，31份，35.6%；機(jī)械加工質(zhì)量控制與檢測等專業(yè)理論知識，20份，23%；了解現(xiàn)代企業(yè)管理與ISO9000質(zhì)量體系

及標(biāo)準(zhǔn)化法、計量法等方面的相關(guān)法律、法規(guī)知識，39份，44.8%。

2.5 對該專業(yè)人才培養(yǎng)和課程設(shè)置的建議

2.5.1 需要加強(qiáng)的知識技能：機(jī)械制造方面的知識需

要加強(qiáng)，要有更多的機(jī)械加工實踐機(jī)會，要了解一些現(xiàn)在先進(jìn)的檢測技術(shù)。

2.5.2 學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，規(guī)范使用各種通用量具，對氣動量儀和內(nèi)徑表這方面知識更應(yīng)該加強(qiáng)；對課程方面應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)材料力學(xué)、金屬表面處理、機(jī)械加工工藝，這樣可以準(zhǔn)確的判斷出不合格零件產(chǎn)生的原因。

2.5.3 正確應(yīng)用下列術(shù)語：合格、不合格、缺陷、返工、降級、返修、報廢、讓步、偏離許可、放行，會熟練應(yīng)用電子計算機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理和質(zhì)量信息處理，具有生產(chǎn)技術(shù)知識。

2.5.4 要有對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行審核，對產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)行評審和新產(chǎn)品鑒定的能力，具有調(diào)查研究質(zhì)量問題，并提出改進(jìn)措施建議的能力。

2.5.5 在學(xué)校應(yīng)當(dāng)多安排實訓(xùn)，多增強(qiáng)學(xué)生的動手能力，開設(shè)拓展訓(xùn)練課程，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神和對待新知識的學(xué)習(xí)能力，及對工作的責(zé)任感、生活的積極態(tài)度。

3 調(diào)研結(jié)論及建議

從調(diào)研資料分析我們不難看出質(zhì)檢專業(yè)設(shè)置的課程在實際生產(chǎn)中的重要性，同時我們也看到了學(xué)生在校學(xué)習(xí)這些課程和走上工作崗位應(yīng)用這些課程之間也還存在著一定的問題，這也正是我們所要調(diào)研企業(yè)對于質(zhì)檢專業(yè)學(xué)生的知識和技能要求，也正是我們今后應(yīng)該在機(jī)械質(zhì)量管理與檢測專業(yè)人才培養(yǎng)方案中需要完善的薄弱環(huán)節(jié)。

①適當(dāng)增加機(jī)械加工工藝、測量技術(shù)、質(zhì)量管理體系等相關(guān)理論知識學(xué)習(xí)和實踐技能培訓(xùn)的課時。

②總體要求畢業(yè)生具有寬廣的基礎(chǔ)知識，能從事生產(chǎn)一線機(jī)械加工、工藝實施、機(jī)械產(chǎn)品檢驗、企業(yè)內(nèi)審員、質(zhì)量管理部門質(zhì)量管理、咨詢、監(jiān)督等崗位。

③應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)，深化與企業(yè)的合作，引進(jìn)企業(yè)先進(jìn)的檢測技術(shù)和企業(yè)文化。

④開設(shè)實用的市場營銷和企業(yè)管理類課程，以適應(yīng)企業(yè)的急需。

從調(diào)研結(jié)果來看，本次調(diào)研達(dá)到了調(diào)研的預(yù)期目的，為教研室在專業(yè)建設(shè)、課程體系改革等方面提供了極其重要的依據(jù)。

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