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第1篇：淺談職業(yè)衛(wèi)生管理范文

關(guān)鍵詞：高職院校，衛(wèi)生信息管理，公文寫作

中圖分類號：H15

高職院校有其特定的人才培養(yǎng)目標(biāo)，教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中指出“高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類型，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命，在我國加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中具有不可替代的作用”。高職院校注重培養(yǎng)技能型人才，在教學(xué)上注重教學(xué)做一體，無論是專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置都有較強(qiáng)的實(shí)踐性。衛(wèi)生信息管理專業(yè)旨在培養(yǎng)從事衛(wèi)生信息管理的綜合性技能型復(fù)合人才，學(xué)生畢業(yè)后可從事衛(wèi)生信息管理工作，并可承擔(dān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案、圖書、統(tǒng)計(jì)、行政秘書等崗位工作。公文寫作是衛(wèi)生信息管理專業(yè)的職業(yè)技術(shù)課，學(xué)生通過掌握公文寫作的技能，為畢業(yè)后從事衛(wèi)生信息管理工作打下基礎(chǔ)。

一、教學(xué)現(xiàn)狀及問題分析

目前，高職院校公文寫作教學(xué)受傳統(tǒng)教育理念、教學(xué)觀念、思維方式和研究方法的影響，教學(xué)效果與技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)略有偏差。在教學(xué)中，公文寫作教學(xué)存在不盡如人意的地方，值得研究和分析。

（一）教學(xué)受限于學(xué)生

應(yīng)試教育的觀念未能及時(shí)轉(zhuǎn)變使得學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)前一直以應(yīng)對考試為目標(biāo)，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力較差。學(xué)生進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)，對于公文寫作這種培養(yǎng)寫作技能的課程存在學(xué)習(xí)慣性，一門心思研究寫作理論知識，對于公文寫作的技能訓(xùn)練不夠重視。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生對于公文寫作的理論知識背得十分流利，真正進(jìn)行公文寫作的時(shí)候會顯出實(shí)踐技能的明顯不足。

（二）教學(xué)受限于教師

高職院校的專業(yè)設(shè)置會隨著社會需求進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，各專業(yè)的教學(xué)大綱也會隨著專業(yè)設(shè)置的需求進(jìn)行調(diào)整。很多高職院校轉(zhuǎn)制或組建的時(shí)間較短，教學(xué)師資隊(duì)伍不完善，對于公文寫作等新興課程的教學(xué)工作，學(xué)校會選拔有相近專業(yè)或有實(shí)際從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師任教，有“半路出家”的意味。此外，衛(wèi)生信息管理專業(yè)作為相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)，在高職院校中屬于學(xué)生人數(shù)少的小專業(yè)，專任教師配備不足，缺乏像有些大專業(yè)專任教師較多，從而可以進(jìn)行專業(yè)教學(xué)研究活動，其教研氛圍不夠濃厚，也影響著課程教學(xué)的效果。

（三）教學(xué)受限于教材

關(guān)于公文寫作課程的教材很多，但真正面向高職院校、符合教學(xué)做一體化教學(xué)思路的教材不多，其內(nèi)容、結(jié)構(gòu)大多雷同。即使能夠按照職業(yè)類別劃分教材適用類別，真正適用教材時(shí)仍能感覺到與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生崗位技能需求不能完美吻合，很難找到一本全面適合高職院校學(xué)生使用的教材。一些教材跟不上時(shí)代步伐，案例陳舊枯燥，學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)會有時(shí)代的距離感，從而降低學(xué)習(xí)興趣。

二、教學(xué)探索的新途徑

（一）精心完成教學(xué)設(shè)計(jì)

在公文寫作教學(xué)中，公文案例必不可少，設(shè)計(jì)貼近學(xué)生生活實(shí)際和未來就業(yè)需求的寫作情境和案例能夠很有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)公文寫作的興趣。在通知、通告、請示、批復(fù)、意見、報(bào)告等文種教學(xué)中，應(yīng)選取有醫(yī)療衛(wèi)生單位特點(diǎn)或衛(wèi)生信息管理工作背景的案例，精心設(shè)計(jì)教學(xué)情境，使學(xué)生將自己真正融入到情境中去，將自己課堂學(xué)習(xí)的角色變被動為主動，也使教師從理論灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷懽骷寄芘囵B(yǎng)的引導(dǎo)者，從而改變教師和學(xué)生的教學(xué)對立關(guān)系，使師生通過課堂真正地教學(xué)相長。

公文寫作教學(xué)重在培養(yǎng)學(xué)生的寫作技能，必須重視課堂教學(xué)和課下練習(xí)。在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，要充分考慮學(xué)生對于某一文種在理論上理解的程度和難度，從而設(shè)計(jì)課堂教學(xué)和課下練習(xí)的內(nèi)容。對于一些日常應(yīng)用性文書，例如請假條等條據(jù)、個(gè)人簡歷、求職信，教師可充分利用課堂時(shí)間，邊講解邊指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)，這些文種是學(xué)生生活中也會用到的，學(xué)習(xí)難度不大，重心應(yīng)放在課上；對于常見的公文，例如通知、通告、決定、請示、批復(fù)等，這是學(xué)生今后在工作中會用到的文種，教師不僅要將寫作格式認(rèn)真進(jìn)行分析，還要在課堂上指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行寫作練習(xí)，要精心設(shè)計(jì)寫作情境，要求學(xué)生在課下認(rèn)真完成寫作，教師還要將學(xué)生課下完成的作業(yè)在課上進(jìn)行分析點(diǎn)評，完成教學(xué)做的統(tǒng)一。

（二）創(chuàng)新課程考核形式

公文寫作教學(xué)培養(yǎng)的是學(xué)生寫作技能，應(yīng)將學(xué)生寫作技能培養(yǎng)、學(xué)習(xí)寫作技能的過程作為考核的全過程。在課程考核上，教師應(yīng)做適當(dāng)調(diào)整和創(chuàng)新，可將課程最終成績分三個(gè)部分：課堂表現(xiàn)、試卷成績和寫作練筆成績。課堂表現(xiàn)主要針對平時(shí)學(xué)生在課堂上回答教師提問、分析寫作案例、點(diǎn)評自己的寫作作業(yè)情況，是對學(xué)生語言表達(dá)能力、教材內(nèi)容理解能力和自我寫作效果反思能力的綜合考量；試卷成績是在期中和期末以試卷形式，由學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成教師設(shè)計(jì)的試卷，考察學(xué)生對所學(xué)理論知識和寫作技巧的掌握程度；寫作練筆成績是指教師給學(xué)生布置的課下寫作練習(xí)成績，教師可以將不同文種的多個(gè)成績?nèi)∑骄底鳛榫毠P成績，較為全面地反映學(xué)生寫作功底和對于教學(xué)的吸收掌握程度。

（三）勇于豐富課堂教學(xué)手段

公文寫作課程既要講授理論知識，又要傳授寫作技能。教師在教學(xué)中要勇于豐富課堂教學(xué)手段，使學(xué)生在有限的學(xué)時(shí)中更快地掌握教學(xué)大綱要求的寫作技能，可以從以下兩方面著手：

第2篇：淺談職業(yè)衛(wèi)生管理范文

【關(guān)鍵字】醫(yī)療機(jī)構(gòu)；不良執(zhí)業(yè)行為；記分

1 前言

《廣東省衛(wèi)生廳關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分的試行管理辦法》（以下簡稱《辦法》）于2011年01月04日開始實(shí)施，至今已超過兩年?！掇k法》制定的目的，是為了加強(qiáng)廣東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理，以及保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療安全。醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分作為行政處罰以外的處罰措施，能彌補(bǔ)行政處罰手段的不足，更好地規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。

具體在深圳市，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分，不僅與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的年度校驗(yàn)密切相關(guān)，還被作為衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的重要評分依據(jù)。因此，大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者對于不良執(zhí)業(yè)行為記分甚至比行政處罰更為看重。然而，《辦法》出臺至今，尚缺少一個(gè)與之相配套的實(shí)施細(xì)則，或者規(guī)范性流程，某些關(guān)鍵部分規(guī)定很模糊，對于衛(wèi)生監(jiān)督員的具體實(shí)施有一定難度。以下將著重指出《辦法》在實(shí)施過程中的模糊點(diǎn)以及給予相應(yīng)的解決意見，并對《辦法》提出幾點(diǎn)建議。

2《辦法》的幾處模糊點(diǎn)

2.1《辦法》中提到，在查實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為的10個(gè)工作日內(nèi)制作《廣東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分通知書》（以下簡稱《通知書》），“查實(shí)”的時(shí)間概念沒有明確給出。

2.2《辦法》中規(guī)定，“醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為單項(xiàng)分值為2分（含）以下的，執(zhí)法人員可以當(dāng)場作出記分處理”。此處是理解為“不管有多少個(gè)不良執(zhí)業(yè)行為，只要每一個(gè)不良執(zhí)業(yè)行為單項(xiàng)分值為2分（含）以下的，無論最后累計(jì)記分是否超過2分，都可以當(dāng)場記分”，還是理解為“最后累計(jì)記分2分（含）以下的，才可以當(dāng)場記分”，還有待明確。

2.3衛(wèi)生監(jiān)督員將制作好的《通知書》送達(dá)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由誰簽收，《辦法》無明確規(guī)定。

3 解決意見

根據(jù)《辦法》的制定精神，以及深圳市衛(wèi)生監(jiān)督員執(zhí)行的具體情況，以下針對性地提出解決意見，供大家參考應(yīng)用。

3.1對于當(dāng)場記分的情況，“查實(shí)”的時(shí)間即為當(dāng)天；對于非當(dāng)場記分的情況，一般會伴隨行政處罰，這里，“查實(shí)”的時(shí)間應(yīng)規(guī)定為作出行政處罰決定書的時(shí)間。

3.2不良執(zhí)業(yè)行為記分，對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的年度校驗(yàn)以及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評價(jià)，均有不可忽視的作用。固綜合考慮，當(dāng)場記分的條件，應(yīng)該是：當(dāng)場可以查實(shí)不良執(zhí)業(yè)行為，且醫(yī)療機(jī)構(gòu)該次的不良執(zhí)業(yè)行為記分累計(jì)在2分（含）以下的。累計(jì)超過2分的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)審批程序，不能當(dāng)場記分。

3.3《通知書》的簽收人，是得到醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)授權(quán)委托的人。簽收人要填寫好衛(wèi)生行政部門提供的授權(quán)委托書，并加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公章及其法定代表人的簽章，相關(guān)授權(quán)才能成立。

4對《辦法》提出幾點(diǎn)建議

《辦法》實(shí)施至今已超過兩年，逐漸顯露出滯后性，以及與當(dāng)前衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的不相匹配，下面將對《辦法》提出幾點(diǎn)建議，供大家參考。

4.1前面已經(jīng)提到，《辦法》作為一個(gè)試行的管理辦法，而且實(shí)施已超過兩年，相關(guān)部門亟需出臺一個(gè)與之相配套的實(shí)施細(xì)則，或者規(guī)范性流程，解決模糊點(diǎn)、爭議點(diǎn)，盡可能地統(tǒng)一各地衛(wèi)生監(jiān)督部門的操作流程，更好地監(jiān)管、規(guī)范執(zhí)法人員的具體操作。

4.2《辦法》規(guī)定的某些不良執(zhí)業(yè)行為記分分值，有待商榷，例如：常見的不良執(zhí)業(yè)行為“診療活動超出登記的診療科目范圍的”一次才記2分，而另一常見的不良執(zhí)業(yè)行為“任用一名衛(wèi)生技術(shù)人員從事執(zhí)業(yè)范圍或本專業(yè)以外的診療活動的”一次卻記4分。醫(yī)療機(jī)構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè)和任用超執(zhí)業(yè)范圍人員同屬嚴(yán)重違法行為，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等，兩者的處罰相當(dāng)。再例如：前面說到，醫(yī)療機(jī)構(gòu)“任用一名衛(wèi)生技術(shù)人員從事執(zhí)業(yè)范圍以外或本專業(yè)以外的診療活動的”一次記4分，而“使用一名非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動”一次卻記12分。依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第八十一條，明確注明“醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用衛(wèi)生技術(shù)人員從事本專業(yè)以外的診療活動的，按使用非衛(wèi)生技術(shù)人員處理”，可見兩者是等同的。從以上對比不難看出，《辦法》規(guī)定的某些不良執(zhí)業(yè)行為記分分值還有待修改，使之趨于更加合理、公正。

第3篇：淺談職業(yè)衛(wèi)生管理范文

我國高校聚集著眾多人才精英，為社會發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)。隨著人們生活水平的提高，近年來高校衛(wèi)生院公共衛(wèi)生問題成為人們關(guān)心的話題。本文簡要闡述了如何促進(jìn)高校校園衛(wèi)生院公共衛(wèi)生管理的功能定位，將公共衛(wèi)生管理真正落到實(shí)處，結(jié)合高校環(huán)境特點(diǎn)，針對高校衛(wèi)生公共管理提出合理的改革意見。

【關(guān)鍵詞】

高校衛(wèi)生院;公共衛(wèi)生管理;功能定位

公共衛(wèi)生管理通過調(diào)查研究、試驗(yàn)研究、比較研究等方法，對公共衛(wèi)生進(jìn)行系統(tǒng)性評價(jià)，改善人們的公共衛(wèi)生環(huán)境。公共衛(wèi)生和普通意義上的醫(yī)療服務(wù)不同，公共衛(wèi)生主要是公平、高效、合理的配置公共衛(wèi)生資源，是一種低成本、高效率社會效益回報(bào)周期較長的服務(wù)。公共衛(wèi)生關(guān)系到周圍生活的每一個(gè)人利益，包括對重大疾病的預(yù)防和監(jiān)控。高校公共衛(wèi)生涉及到每一個(gè)學(xué)子生命健康，做好高校公共衛(wèi)生工作能有效減少突發(fā)事件發(fā)生概率。

一、高校衛(wèi)生院公共衛(wèi)生管理功能

高校衛(wèi)生院對防控傳染病、職業(yè)病具有很好的作用。高校師生人口眾多，而且人口流動性比較強(qiáng)，加強(qiáng)高校急救和服務(wù)質(zhì)量，可有效提高高校衛(wèi)生工作，提升學(xué)生健康水平，促進(jìn)高校穩(wěn)步發(fā)展。高校衛(wèi)生院主要是針對疾病的預(yù)防制定應(yīng)急處理方案，可有效建立工作機(jī)制防控突發(fā)疫情蔓延，完善高校醫(yī)療救治體系。

二、高校衛(wèi)生管理存在的問題

1、監(jiān)督體制混亂，工作職能不夠完善。高校衛(wèi)生院需要檢測學(xué)生健康狀況，對學(xué)生進(jìn)行健康知識宣講，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，對學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境和教學(xué)環(huán)境提供有益的改革措施。但是我國高校衛(wèi)生管理與發(fā)達(dá)國家相比存在很大差距，主要是監(jiān)督體制不夠完善，衛(wèi)生院的工作信息沒有做到及時(shí)公開，由于信息閉塞導(dǎo)致缺乏有效的監(jiān)督。高校衛(wèi)生管理沒有得到足夠的重視，致使日常經(jīng)費(fèi)比較緊張，人員編制規(guī)模不達(dá)標(biāo)，很多高校衛(wèi)生體系沒有形成責(zé)任制度，衛(wèi)生院監(jiān)督工作由兼職人員處理，缺少專業(yè)人士的指導(dǎo)，衛(wèi)生院職能無法有效發(fā)揮。

2、管理方式落后，缺少相應(yīng)的執(zhí)行能力。高校公共衛(wèi)生一直是一種邊緣性活動，長期沒有得到足夠的重視，管理手段缺少創(chuàng)新，造成管理效率不高。由于外界的行政系統(tǒng)和衛(wèi)生院沒有直接的行政隸屬關(guān)系和經(jīng)濟(jì)制約關(guān)系，導(dǎo)致公共衛(wèi)生管理一直是粗淺表面化活動，讓高校公共衛(wèi)生成為一種自我生長的基地，與外界聯(lián)系較少，缺少先進(jìn)的管理機(jī)制促進(jìn)衛(wèi)生院學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生管理經(jīng)驗(yàn)，工作效率比較低，執(zhí)行能力大打折扣。

3、三級網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建模式不成體系。很多高校衛(wèi)生院網(wǎng)路環(huán)境沒有構(gòu)筑起來，在現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)社會中顯得便利性不夠，影響到高校公共衛(wèi)生軟性條件的提升?，F(xiàn)代化的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)正在使用三級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，主要由核心層、接入層、用戶層組成，該網(wǎng)絡(luò)方式已經(jīng)成為行政管理改革目標(biāo)。但是我國許多高校衛(wèi)生院三級網(wǎng)絡(luò)沒有構(gòu)成，缺少現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的支持，讓衛(wèi)生院發(fā)展受到限制，信息收集整理能力不夠，師生身體健康信息存檔比較困難，傳統(tǒng)的信息存檔研究不方便，而且存檔比較耗費(fèi)財(cái)力。

三、加強(qiáng)高校衛(wèi)生院公共衛(wèi)生管理的功能定位主要途徑

1、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系管理，維護(hù)衛(wèi)生秩序。高校衛(wèi)生院發(fā)展是行政管理工作，在發(fā)展過程中對促進(jìn)其職能效應(yīng)的發(fā)揮具有很好作用。為增加高校衛(wèi)生監(jiān)督職能開展，在高校范疇內(nèi)對衛(wèi)生秩序進(jìn)行全面建設(shè)，幫助校園衛(wèi)生活動順利開展。高校要適當(dāng)改善自身的衛(wèi)生管理方式，各項(xiàng)衛(wèi)生問題要妥善處理及時(shí)解決，增進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督體系完善。

2、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。高校衛(wèi)生院要增進(jìn)與行政管理之間的聯(lián)系，在實(shí)踐基礎(chǔ)上改革制度方式，學(xué)習(xí)行政管理的精髓，將其適度引用衛(wèi)生管理活動當(dāng)中，采取績效考核方式增進(jìn)人員工作積極性，使用具有競爭性的工作環(huán)境消除工作人員惰性。要充分認(rèn)識到管理在公共活動當(dāng)中的價(jià)值，系統(tǒng)籌劃公共工作的職責(zé)，在統(tǒng)計(jì)師生健康信息方面有效促進(jìn)衛(wèi)生院發(fā)展。采用比較有效的宣傳方式發(fā)揮高校衛(wèi)生院的價(jià)值，使用廣播、講座、板報(bào)等方式潛移默化引導(dǎo)學(xué)生參與衛(wèi)生活動當(dāng)中，對學(xué)生多發(fā)病和常見病進(jìn)行系統(tǒng)性防控，向?qū)W生宣傳近視、沙眼、貧血、營養(yǎng)不良、齲齒、肥胖等疾病的危害，提高學(xué)生對自身健康的認(rèn)識，定期向?qū)W生宣傳傳染病的病理特點(diǎn)，比如向?qū)W生宣傳艾滋病、乙肝疾病傳染和危害。

3、改良三級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，預(yù)防破壞性風(fēng)險(xiǎn)。三級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是一種先進(jìn)的管理方式，其數(shù)據(jù)保密比較高。三級網(wǎng)絡(luò)能對數(shù)據(jù)加密，有效保障數(shù)據(jù)安全，使用精密的密碼算法將明文數(shù)據(jù)變換成密文數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的有效保護(hù)。三級網(wǎng)絡(luò)能使用數(shù)字簽名認(rèn)證技術(shù)保障網(wǎng)絡(luò)安全，有效避免師生健康信息的泄露。在推廣三級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)定期組織學(xué)校衛(wèi)生院專業(yè)人士學(xué)習(xí)最新疾病防控知識。幫助高校行政管理人員有效了解衛(wèi)生院財(cái)務(wù)情況，方便行政人員管理衛(wèi)生院資金，使行政管理有評價(jià)衛(wèi)生院工作的理論基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理模式，對學(xué)生常見病、多發(fā)病進(jìn)行系統(tǒng)性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和綜合管理，有效提高衛(wèi)生院預(yù)防和教育工作。

高校衛(wèi)生院公共衛(wèi)生管理工作和學(xué)術(shù)研究一樣是重要的教育職責(zé)，在高校體制的改革浪潮當(dāng)中應(yīng)早日將高校衛(wèi)生管理系統(tǒng)準(zhǔn)確定位，引導(dǎo)高校衛(wèi)生院環(huán)境跟隨時(shí)代潮流發(fā)展提高其便利性，讓高校衛(wèi)生院事業(yè)有質(zhì)的飛躍，為國家教育事業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

［1］符偉強(qiáng)．公共衛(wèi)生危機(jī)中的思想關(guān)系管理的幾點(diǎn)思考［J］．大家健康(中旬版)，2014(15)

［2］程建平，廖常君．新醫(yī)改下鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職能轉(zhuǎn)變和管理初探［J］．會計(jì)師，2014(12)

第4篇：淺談職業(yè)衛(wèi)生管理范文

【關(guān)鍵詞】餐飲服務(wù)員；衛(wèi)生管理；控制措施

近年來，我國餐飲業(yè)整體衛(wèi)生狀況雖然得到不斷改善，但實(shí)際問題依然突出，其中餐飲服務(wù)員的衛(wèi)生問題應(yīng)給予充分的重視。加強(qiáng)餐飲服務(wù)員的衛(wèi)生管理工作是把住“病從口入”關(guān)的重要一環(huán)。有許多傳染病，如傷寒、痢疾、病毒性肝炎、結(jié)核病和某些寄生蟲病等，往往通過不健康的服務(wù)員污染食品而引起。因此，餐飲服務(wù)員衛(wèi)生工作的好壞，直接影響進(jìn)餐者的身體健康，必須采取措施控制餐飲服務(wù)員的衛(wèi)生。

一、餐飲服務(wù)員存在的主要衛(wèi)生問題

（一）餐飲服務(wù)員的個(gè)人衛(wèi)生問題

有的服務(wù)員不及時(shí)洗澡，身上的汗味很難聞，特別是在夏季，客人聞到后產(chǎn)生反感，從而影響了服務(wù)質(zhì)量。有的男服務(wù)員為了趕時(shí)髦，留長發(fā)或其他“標(biāo)新立異”的怪發(fā)型，甚至將頭發(fā)染色，我們常聽到的關(guān)于有消費(fèi)者在食品中發(fā)現(xiàn)頭發(fā)的此類投訴，很可能是因?yàn)榉?wù)員不小心將脫落的頭發(fā)掉入食品中，從而直接影響食品衛(wèi)生。有的服務(wù)員用香味很濃的護(hù)膚品護(hù)膚，在旁為客人服務(wù)的時(shí)候很容易引起客人的反感。有的服務(wù)員留著長長的指甲，其實(shí)手指甲內(nèi)有許多致病菌，而且指甲很長很臟，在為客人上菜、斟酒時(shí)會讓客人很反感。有的女服務(wù)員涂抹指甲油，而指甲油容易掉，若客人看見手指涂有指甲油會產(chǎn)生聯(lián)想，認(rèn)為菜中也會有掉下的指甲油。有的服務(wù)員上班期間佩戴戒指、手鐲、手鏈、手表、耳環(huán)等有可能影響食品衛(wèi)生和服務(wù)操作的飾物。有的將抹布或圍裙搭在肩上或夾在腋下，甚至用圍裙代替毛巾擦手或擦汗。有的服務(wù)員穿著工作衣隨意外出、上洗手間，易攜帶致病菌。

（二）餐飲服務(wù)員服務(wù)過程中的衛(wèi)生問題

有的服務(wù)員不清洗雙手就直接擺臺。在擺放餐具、酒具時(shí)，用手直接抓拿，甚至將手指伸入杯碗內(nèi)夾拿，讓手印留在了器具內(nèi)側(cè)，從而影響了餐飲器具的美觀和衛(wèi)生。在一些小型餐飲店里，常見到服務(wù)員上菜時(shí)不用托盤而直接用手端送菜盤和湯碗，甚至出現(xiàn)手指接觸碗口內(nèi)側(cè)，進(jìn)而接觸菜肴及湯汁的現(xiàn)象。有的服務(wù)員在上菜時(shí)不注意衛(wèi)生，對著菜肴大聲說話，甚至對著菜肴咳嗽和打噴嚏，這樣很可能造成口腔、呼吸道飛沫對菜肴的污染。有的服務(wù)員在服務(wù)過程中不重視筷勺的使用衛(wèi)生，沒有適當(dāng)增設(shè)公勺和公筷，由此帶來一人單筷所引發(fā)的餐飲衛(wèi)生問題，可能導(dǎo)致疾病的傳播。

（三）餐飲企業(yè)對服務(wù)員的衛(wèi)生管理問題

盡管國家法律規(guī)定，餐飲服務(wù)員必須持健康證上崗，但有些餐飲企業(yè)尤其是小型餐飲企業(yè)還存在某些不規(guī)范之處，聘用沒有健康證的人做服務(wù)員，主要是來自農(nóng)村富余勞動力和外來務(wù)工人員。有些餐飲企業(yè)為了省事，沒有定期對服務(wù)員進(jìn)行有關(guān)食品衛(wèi)生法的宣傳教育和衛(wèi)生知識培訓(xùn)以及法制、職業(yè)道德教育等，以致有的服務(wù)員根本沒有意識到講衛(wèi)生的重要性，在進(jìn)行服務(wù)時(shí)，也無視各項(xiàng)操作衛(wèi)生制度，使食品安全衛(wèi)生缺乏必要的保障。

二、餐飲服務(wù)員衛(wèi)生問題的控制措施

（一）培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣

1．服務(wù)員的身體和儀態(tài)衛(wèi)生。服務(wù)員應(yīng)當(dāng)做到“五勤”，即勤洗澡、勤理發(fā)，勤刮胡須、勤刷牙、勤剪指甲。要求有條件的服務(wù)員每天洗澡，冬天也要每隔一兩天就洗澡，應(yīng)該在工作前洗，以保證服務(wù)時(shí)身體無異味。頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗和梳理，保證頭上無異味，無頭屑。要求男服務(wù)員一般兩周左右理一次發(fā)，不留怪發(fā)型，長發(fā)不過耳，不留大鬢角，上班前梳理整齊。女服務(wù)員不留披肩長發(fā)，亦不能留怪發(fā)型，宜留短發(fā)，或在工作時(shí)將頭發(fā)盤起，必要時(shí)可戴上發(fā)網(wǎng)。男服務(wù)員每天刮一次胡須，保持面部干凈整潔。服務(wù)員要養(yǎng)成早晨、晚上刷牙的習(xí)慣，餐后要漱口。美麗潔白的牙齒，會給客人留下良好的印象。勤剪指甲是養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣的起碼要求，服務(wù)員每星期要剪一至兩次指甲，女服務(wù)員不允許涂抹指甲油。勤洗手，保持手部的清潔，這樣可以減少疾病的傳播。此外，餐飲服務(wù)員在崗位上應(yīng)精神飽滿，態(tài)度熱情。要做到“七不”和“兩個(gè)注意”。“七不”即在客人面前不掏耳，不剔牙，不抓頭皮，不打哈欠，不摳鼻子，不吃食品，不嚼口香糖。“兩個(gè)注意”即服務(wù)前注意不食韭菜、大蒜和大蔥等有強(qiáng)烈氣味的食品；在賓客面前咳嗽、打噴嚏須轉(zhuǎn)身，并掩住口鼻。上班期間不得佩戴任何有可能影響食品衛(wèi)生和服務(wù)操作的飾物。

2．服務(wù)員的著裝衛(wèi)生。餐飲服務(wù)員必須按照規(guī)定著裝，對工作服要經(jīng)常清洗和熨燙，保持工作服的整潔衛(wèi)生。男服務(wù)員西服褲的長度要適中，上衣平整清潔，紐扣齊全，襯衣要勤洗勤換，保證領(lǐng)子袖口無污漬。領(lǐng)帶扎結(jié)規(guī)范，長度適當(dāng)，左胸前宜佩戴胸卡，腳穿指定的皮鞋，鞋面清潔光亮。女服務(wù)員著裝應(yīng)大方得體，工作服的上衣應(yīng)大小合身，裙子應(yīng)長短適宜，清潔平整，宜配穿長筒全肉色絲襪，整體上給人一種和諧的美感。每位餐飲服務(wù)員至少要有兩套工作服。

（二）規(guī)范服務(wù)衛(wèi)生

服務(wù)員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生操作習(xí)慣，既體現(xiàn)了對客人的禮貌，也是服務(wù)素質(zhì)高的表現(xiàn)。

1．規(guī)范擺臺衛(wèi)生。臺面是宴席的構(gòu)成要素，擺臺衛(wèi)生是宴席衛(wèi)生的重要內(nèi)容，而餐飲具的衛(wèi)生是擺臺衛(wèi)生的基礎(chǔ)。正式擺臺前，首先必須對所用的餐飲具進(jìn)行必要的衛(wèi)生檢查。餐用具有破損的，如餐盤有裂縫、破邊的，玻璃杯有破口等，要立即挑揀出來，不可繼續(xù)使用，以保證安全。服務(wù)員擺臺前必須清洗雙手，保證雙手的清潔衛(wèi)生。餐具、酒具應(yīng)用托盤托拿，在不分菜的餐桌上必須擺設(shè)公用筷和公用勺，以保證進(jìn)食的衛(wèi)生。

2．規(guī)范餐前服務(wù)衛(wèi)生。進(jìn)餐前，當(dāng)客人到齊后，服務(wù)員應(yīng)給每位客人送上一條餐巾，以給客人保持手、臉的衛(wèi)生，這是餐前服務(wù)衛(wèi)生必不可少的內(nèi)容。所送餐巾要用盤具盛裝，遞送時(shí)用餐鉗夾取。

3．規(guī)范上菜服務(wù)衛(wèi)生。服務(wù)員往往是上菜之前，最后一個(gè)對做好的菜進(jìn)行質(zhì)量控制和檢查的人?！邦櫩褪紫仁怯醚蹃砥穱L”。餐廳內(nèi)銷售的各種食品，服務(wù)員要從感觀上檢查其質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求的，則應(yīng)立即調(diào)換。應(yīng)使用清潔干凈的托盤為客人服務(wù)。如有菜湯、菜汁灑在托盤內(nèi)，要及時(shí)清洗。托盤是服務(wù)員的工具，要養(yǎng)成隨時(shí)清潔托盤的好習(xí)慣。服務(wù)操作時(shí)動作要輕，要將聲響降低到最低限度。動作要輕，不但表現(xiàn)在上菜等服務(wù)上，而且走路、講話都要體現(xiàn)出這個(gè)要求。

4．規(guī)范餐間服務(wù)衛(wèi)生。餐間服務(wù)衛(wèi)生的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是勤換食碟，當(dāng)食碟尚未完全裝滿時(shí)，就應(yīng)及時(shí)更換。應(yīng)重視筷勺的使用衛(wèi)生。運(yùn)送杯具要使用托盤。拿杯時(shí)要拿杯的下半部，高腳杯要拿杯柱，不得拿杯口的部位。任何時(shí)候都不要將幾個(gè)杯子套摞在一起拿，或者抓住幾個(gè)杯子內(nèi)壁一起拿。拿小件餐具如筷子、勺、刀叉時(shí)，筷子要帶筷子套放在杯盤里送給客人，小勺要拿勺把，刀叉要拿柄部?？旰蜕妆仨毞闲l(wèi)生要求，每次使用后必須清洗、消毒和保潔，以防止疾病的傳播。

5．規(guī)范餐后服務(wù)衛(wèi)生。餐后應(yīng)向客人再送一次餐巾，供客人清除面部和手上的油污。餐巾每次使用后應(yīng)再次清洗、消毒和保潔，以防疾病傳播。對有傳染病的客人使用過的餐具、用具，不要與其他客人的餐具混在一起，要單獨(dú)存放、清洗，及時(shí)單獨(dú)做好消毒工作。當(dāng)客人餐畢離席后，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)收拾餐桌，搞好桌面、地面衛(wèi)生。

（三）個(gè)人衛(wèi)生制度化

餐飲業(yè)的良性發(fā)展離不開一套衛(wèi)生管理制度的保障。良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成，需要經(jīng)過長期的衛(wèi)生教育培訓(xùn)、必要制度措施以及高度的自覺性保障才能完成。

1．健康檢查，持證上崗。《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》第二十六條規(guī)定：食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每年必須進(jìn)行健康檢查；新參加工作和臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員必須進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病，不得參加接觸直接入口食品的工作。餐飲服務(wù)員通過體格檢查，可以及早發(fā)現(xiàn)疾病，便于及時(shí)治療和早日恢復(fù)健康，一方面可以使本人免受疾病折磨，另一方面可以避免把疾病傳染給廣大的消費(fèi)者和自己的親屬。經(jīng)定期檢查合格后，取得經(jīng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生檢疫機(jī)構(gòu)頒發(fā)的健康證，方能上崗，并隨身攜帶，以便監(jiān)督機(jī)構(gòu)的檢查。

2．宣傳教育和衛(wèi)生培訓(xùn)。餐飲服務(wù)員應(yīng)定期接受有關(guān)食品衛(wèi)生法的宣傳教育，充分認(rèn)識個(gè)人衛(wèi)生與飲食品質(zhì)的密切關(guān)系，自覺按照衛(wèi)生條例、制度辦事；每年都應(yīng)接受衛(wèi)生知識培訓(xùn)和法制、職業(yè)道德教育；新近服務(wù)員和臨時(shí)服務(wù)員應(yīng)做到培訓(xùn)后上崗，只有通過衛(wèi)生培訓(xùn)，懂得講衛(wèi)生的重要性，才能自覺遵守各項(xiàng)操作衛(wèi)生制度，也才能防止食品污染，保障食品安全衛(wèi)生。

3．建立必要的衛(wèi)生獎(jiǎng)懲制度。應(yīng)針對本餐飲企業(yè)的實(shí)際情況制定衛(wèi)生獎(jiǎng)懲條例，把衛(wèi)生管理工作列為企業(yè)管理的重要組成部分，同考核、獎(jiǎng)懲緊密掛鉤起來。要在支持工商、衛(wèi)生等部門對企業(yè)進(jìn)行檢查和監(jiān)督的同時(shí)，認(rèn)真抓好服務(wù)員衛(wèi)生工作的檢查考核，做到經(jīng)?；?、制度化。班組長每班檢查，部門經(jīng)理每日檢查，總經(jīng)理經(jīng)常抽查。對于認(rèn)真執(zhí)行飲食衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度的服務(wù)人員進(jìn)行表揚(yáng)和必要的獎(jiǎng)勵(lì)。檢查中，凡是發(fā)現(xiàn)違反食品衛(wèi)生法規(guī)，視情節(jié)輕重，給予批評教育、罰款。對于情節(jié)嚴(yán)重以及屢教不改或者造成食物中毒等重大事件的有關(guān)人員，可以根據(jù)國家食品衛(wèi)生法令、法規(guī)精神和本企業(yè)內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲條例的規(guī)定，分別給予行政處罰或經(jīng)濟(jì)處罰，直至追究刑事責(zé)任。

4．養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。良好的職業(yè)道德是餐飲服務(wù)員做好個(gè)人衛(wèi)生的保證。餐飲服務(wù)員要增強(qiáng)職業(yè)道德觀念，提高為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。

三、結(jié)語

餐飲業(yè)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品是食品。食品除了具有良好的感官性狀，以及含有人體所需的各種營養(yǎng)素外，還必須是無毒無害，即符合食品衛(wèi)生質(zhì)量要求。從某種意義上說，食品衛(wèi)生質(zhì)量是食品的第一要素。餐飲業(yè)衛(wèi)生管理是一個(gè)綜合的、全面的系統(tǒng)管理。為了提高餐飲業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)員的衛(wèi)生管理是非常重要的。根據(jù)我國目前餐飲業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)狀，最容易出現(xiàn)的問題之一是服務(wù)員的衛(wèi)生問題。如果服務(wù)員出現(xiàn)衛(wèi)生問題，就會影響最終的產(chǎn)品——食品的衛(wèi)生質(zhì)量。當(dāng)前，我國的餐飲業(yè)正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期，必須加強(qiáng)對餐飲服務(wù)員的食品營養(yǎng)衛(wèi)生方面的教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格規(guī)范管理。只有這樣，才能讓消費(fèi)者享用到營養(yǎng)且衛(wèi)生的食品。 【參考文獻(xiàn)】

[1]曾翔云．食品營養(yǎng)與衛(wèi)生[M]．華東師范大學(xué)出版社，2006．

[2]王紅梅．中式餐飲業(yè)的食品衛(wèi)生管理[J]．旅游科學(xué)，2001，(4)．

第5篇：淺談職業(yè)衛(wèi)生管理范文

關(guān)鍵詞：初中學(xué)校；后勤管理；分析

初中階段是學(xué)生身心快速發(fā)展的階段，學(xué)校在做好教學(xué)管理工作的同時(shí)，還要重視后勤管理工作，為學(xué)生提供良好的教學(xué)環(huán)境。后勤管理工作是保證學(xué)校日常正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)，并且對學(xué)校來說有著重要的意義。后勤工作從安全、衛(wèi)生、環(huán)境等多方面為學(xué)習(xí)提供了良好的教學(xué)管理環(huán)境，是教師安心教學(xué)、學(xué)生安心學(xué)習(xí)的重要保障。良好的外部條件是保證教學(xué)工作順利開展、學(xué)校正常實(shí)行教書育人職責(zé)的關(guān)鍵。本文從安全、衛(wèi)生以及環(huán)境三個(gè)方面對初中學(xué)校后勤管理工作進(jìn)行了分析。

一、后勤管理工作之安全管理

安全管理是學(xué)校后勤管理的重點(diǎn)內(nèi)容，學(xué)生作為祖國的花朵和未來，學(xué)校的安全問題向來是社會各界以及學(xué)校管理者所關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。安全工作無小事，一旦出現(xiàn)問題就會對學(xué)生和學(xué)校造成不可估量的損失。千里之堤，毀于蟻穴，很多事故都是由于極小的安全隱患所引起的。學(xué)校在開展安全管理工作中，必須要高度重視，加強(qiáng)對學(xué)生與教師員工安全的重視，維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序。近年來，學(xué)校內(nèi)部打架斗毆的行為屢見不鮮，并且初中階段學(xué)生心智不夠成熟，情感容易沖動，容易產(chǎn)生摩擦，如果處理不當(dāng)就會出現(xiàn)打架斗毆事件。在進(jìn)行安全管理工作中，管理者要深入地了解青春期學(xué)生的心理特點(diǎn)，做好日常的疏導(dǎo)工作。在日常教學(xué)工作中要圍繞學(xué)校制定安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理工作，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

二、后勤管理工作之衛(wèi)生管理

后勤管理工作中，衛(wèi)生管理是一項(xiàng)重要的管理內(nèi)容。衛(wèi)生管理包括了很多內(nèi)容，既包括了學(xué)校生活、學(xué)習(xí)環(huán)境的衛(wèi)生，也包括了學(xué)生生活中的實(shí)際內(nèi)容。以食堂的食物衛(wèi)生管理為例，學(xué)校管理工作中，食物衛(wèi)生管理是避免出現(xiàn)食物中毒、保證學(xué)生生命健康的重要前提。食物中毒事件是重要的衛(wèi)生安全事故，初中階段學(xué)生的身體正處于快速發(fā)育的階段，如果不能保證飲食安全問題，就會對學(xué)生造成很大的影響。在開展后勤管理工作中，需要針對一系列安全管理工作提出有效的管理制度與措施。例如，在食堂原料管理上，要保證材料驗(yàn)收的嚴(yán)謹(jǐn)，避免不合格原材料進(jìn)入食堂。在學(xué)校倉庫管理上，要做好通風(fēng)和防潮，保持良好、整潔的倉儲環(huán)境。在環(huán)境衛(wèi)生的保持上，要定期做好清理，樹立良好的衛(wèi)生管理意識。在學(xué)校學(xué)生中，要積極地營造衛(wèi)生安全氛圍，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保證學(xué)生的身心健康成長。

三、后勤管理工作之綜合事務(wù)管理

后勤工作的開展是為學(xué)習(xí)提供一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境，學(xué)校是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)與活動的重要場所。學(xué)校后勤管理工作自然也肩負(fù)著為學(xué)生創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境的任務(wù)和責(zé)任，后勤工作的開展要讓學(xué)生在輕松、愉悅、良好的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且積極地應(yīng)對學(xué)習(xí)的困難。學(xué)校管理者要在學(xué)校綜合事務(wù)的開展過程中，以綜合性的視角積極地處理工作中的問題。在學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作的開展上，要積極秉承高度的職業(yè)素養(yǎng)。在物資管理上，要以勤儉辦學(xué)為原則，對于資金進(jìn)行合理的安排與使用，保證后勤工作的有序進(jìn)行。對于不同部門以及年級的經(jīng)費(fèi)管理上，要采用有效的獎(jiǎng)懲制度，并且力爭落實(shí)相關(guān)責(zé)任制度，以最小限度的花費(fèi)完成最大限度的工作，有效保證相關(guān)教育經(jīng)費(fèi)的利用率。在校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中，要切實(shí)保證基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量，落實(shí)管理責(zé)任，做好建設(shè)工作的質(zhì)量監(jiān)督。在環(huán)境管理中，管理者要積極地做好學(xué)校修飾和綠化工作，創(chuàng)造良好的校園環(huán)境，堅(jiān)持綠化、美化、香化、凈化的四化方針，發(fā)動師生自己動手，建設(shè)一個(gè)良好的教學(xué)、生活環(huán)境。做到春有花、夏有陰、秋有果、冬有青。和諧、美好的校園環(huán)境，是保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的基礎(chǔ)，也是現(xiàn)代學(xué)校建設(shè)過程中所必須關(guān)注的一項(xiàng)內(nèi)容，是良好教學(xué)環(huán)節(jié)的重要保障。

綜上所述，后勤管理工作對于學(xué)校辦學(xué)來說有著重要的意義，并且是學(xué)校管理人員必須關(guān)注的問題。初中生身心狀態(tài)較為特殊，迫切需要一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。只有真正地開展人性化的后勤管理服務(wù)，才能使學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)沒有后顧之憂，才能使校園教學(xué)工作更好地有序開展。在進(jìn)行初中學(xué)校的管理工作中，要在抓好教學(xué)管理工作的同時(shí)，更要重視后勤管理工作，為學(xué)生創(chuàng)造和諧、美好的初中校園環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉森，趙秉寅.淺談高中學(xué)校管理：從學(xué)校后勤管理方面進(jìn)行介紹[J].新課程：中學(xué)，2013（06）.

第6篇：淺談職業(yè)衛(wèi)生管理范文

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        基礎(chǔ)研究

        (385)金屬硫蛋白1h在晚期非小細(xì)胞肺癌中的表達(dá)及預(yù)后分析 許林平 張瑞芳 馬臣 樊青霞 買玲

        (389)d-二聚體與腫瘤標(biāo)記物聯(lián)合檢測在食管癌中的價(jià)值 汪芳 趙立群

        (392)益賽普對神經(jīng)病理性疼痛大鼠痛覺過敏的影響 馬婕妤 陳彥青 李保林

        (396)膜聯(lián)蛋白a2在肝癌患者外周血中的表達(dá)研究 劉海潮 張水軍 郭文治

        (399)磷脂酶cε1蛋白在不同部位胃癌細(xì)胞中的表達(dá) 張偉 栗粟 柴軍輝 康海涵 張占東 姬社青 花亞偉

        臨床研究

        (403)c-met在喉鱗狀細(xì)胞癌中的表達(dá)及意義 彭春麗 黃瑋 萬保羅 馬嵩

        (406)6例雙原發(fā)癌臨床分析 王吉恒 張占東 張永磊 馬飛 花亞偉

        (409)必蘭用于乳牙麻醉效果觀察 韓東超 牛志英

        (411)抗苗勒氏管激素早期預(yù)測卵巢儲備功能的研究 王瑜 韓玉芬 張晨靜 王志勇

        (414)省級燒傷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效果評價(jià) 蘇衛(wèi)國 牛希華 婁季鶴 邱長虹 陳志堅(jiān) 李延倉 李永林

        (416)地佐辛用于痔上粘膜環(huán)切術(shù)后硬膜外鎮(zhèn)痛效果的臨床觀察 呂東東 袁峰

        (419)picc導(dǎo)管血流感染癥狀分析與對策 田愛萍

        (421)糖尿病患者硅油注入術(shù)后早期高眼壓的因素分析 劉曉丹 李秋明

        (424)單鼻孔經(jīng)鼻蝶鞍垂體瘤切除術(shù)療效觀察及并發(fā)癥處理 徐丹 張智峰 宗盛華 楊波

        (427)卒中單元對急性腦梗死患者神經(jīng)功能缺損程度的影響 楊燕輝 段繼香 王東洋 甘海珍

        (429)地佐辛復(fù)合丙泊酚用于無痛腸鏡麻醉的臨床觀察 程靜 董鐵立 李?yuàn)?/p>

        (432)抗菌藥物合理使用動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)的應(yīng)用 王娟 陶華 張慧芝 張穎

        (434)鼻聲反射對兒童osahs手術(shù)的臨床療效評價(jià) 馬菲 趙玉林 程慧娟 劉蕾

        (437)38例局灶增生硬化性iga腎病患者的療效觀察 黃忠 肖靜 趙占正

        (440)異基因造血干細(xì)胞移植治療慢性粒細(xì)胞白血病的療效觀察 祖瓔玲 張龑莉 房佰俊 符粵文 周健 魏旭東 宋永平

        (443)淺談聯(lián)合用藥預(yù)防剖宮產(chǎn)產(chǎn)后出血 潘新玲

        (446)心理干預(yù)對隆乳術(shù)患者負(fù)性情緒障礙的影響 白娟娟 劉會范

        (449)自體cik細(xì)胞回輸治療皮膚惡性腫瘤預(yù)防性護(hù)理干預(yù)分析 程藝 劉會范

        (452)側(cè)臥位機(jī)械通氣治療肺內(nèi)ards臨床觀察 安艷麗

        (454)圍絕經(jīng)期癥狀的影響因素分析 黃銀娟 史惠蓉

        (457)舌粘膜尿道成形術(shù)治療復(fù)雜性尿道下裂的手術(shù)配合 張國玲 原影 劉中華 范志強(qiáng)

        (460)二期翻修術(shù)治療髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后假體周圍晚期感染 王振 金毅 鄭稼 劉珂

 &

nbsp;      預(yù)防研究

        (462)國產(chǎn)hiv抗體尿液診斷試劑盒（膠體金法）性能研究 劉俊華 任蘊(yùn)慧 劉麗麗 王光陽 趙文利

        (464)鄭州某高校女教職工脂肪肝患病率及危險(xiǎn)因素分析 張麗娜 王凱娟 周彥生 宋傳清 張有改 史健翔

        (468)洛陽市大學(xué)生面部蠕形螨感染及影響因素研究 趙可 巴點(diǎn)點(diǎn) 楊菁 李翔 劉淼淼 王新彩

        (471)肝癌患者生活方式與飲食危險(xiǎn)因素調(diào)查 趙永飛 王貴吉 裴迎新 杜曉燕 李超 孫華磊

        醫(yī)藥信息

        (474)臨床醫(yī)師應(yīng)知的新抗生素 無

        衛(wèi)生管理

        (475)河南省醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新人才工程考核指標(biāo)評價(jià)體系構(gòu)建研究 王慧慧 李向旭 聶偉 關(guān)方霞 雷霖 尹姍姍 胡凱

        (479)河南省醫(yī)院床位使用效率分析 張瑜 李芳冰 田慶豐

        醫(yī)藥信息

        (481)關(guān)注肢端肥大癥的診治進(jìn)展和未來——2012年醋酸奧曲肽微球（善龍）肢端肥大癥專家研討會紀(jì)實(shí) 無

        衛(wèi)生管理

        (482)河南省高層次衛(wèi)生人才現(xiàn)況分析 尹姍姍 聶偉 雷霖 李立 王慧慧 胡凱 關(guān)方霞

        (485)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)在職業(yè)健康管理中應(yīng)用價(jià)值的探討 蘇冬梅 王晶 馬良慶 時(shí)松和 關(guān)方霞

        (487)口腔正畸學(xué)研究生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的探討 張?jiān)绿m 張志偉

        (489)河南省城市醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)與動態(tài)分析 李芳冰 慕曉 田慶豐

        綜述

        (492)創(chuàng)傷性腦損傷后內(nèi)源性神經(jīng)干細(xì)胞的變化及作用 宗盛華 楊波 關(guān)方霞

        (495)盤狀半月板損傷治療研究進(jìn)展 李光曦 許建中 田科

        (499)頸動脈內(nèi)膜切除術(shù)的研究現(xiàn)狀 王曉濤 翟廣 張智峰 陳鑫璞 張風(fēng)江 劉獻(xiàn)志

        (503)2012年度河南省醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)引進(jìn)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)目錄 無

第7篇：淺談職業(yè)衛(wèi)生管理范文

【關(guān)鍵詞】高職院校；后勤社會化；改革

近年來隨著高校后勤社會化改革的不斷深化，各高等學(xué)校食堂采用了新的管理，經(jīng)營機(jī)制?？偟膩砜矗筒蛢r(jià)格還算基本穩(wěn)定，飯菜質(zhì)量與食品安全已產(chǎn)生差異，花色品種有所變化，服務(wù)態(tài)度發(fā)生了較大的變化。但是在推進(jìn)學(xué)校食堂社會化的改革過程中思想認(rèn)識與投入監(jiān)督管理不到位。一些經(jīng)營食堂的單位或個(gè)人的經(jīng)營思想有著偏差。致使誘發(fā)事端，影響了學(xué)校的正常秩序，為保證食堂社會化改革工作的正常進(jìn)行確保，廣大師生的健康和學(xué)校的穩(wěn)定，現(xiàn)就加強(qiáng)學(xué)校食堂管理工作，推進(jìn)社會化改革的思路淺談幾點(diǎn)見解。

一、必須高度重視并加強(qiáng)對食堂的管理工作

改進(jìn)學(xué)校食堂管理和運(yùn)營機(jī)制是學(xué)校后勤社會化改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康，安全和正常的學(xué)習(xí)，關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定。學(xué)校的后勤部門應(yīng)加強(qiáng)對食堂的管理，要從維護(hù)廣大師生根本利益出發(fā)，充分認(rèn)識食堂管理這項(xiàng)工作的重要性，加強(qiáng)學(xué)校食堂的管理與監(jiān)督始終是學(xué)校與后勤管理部門的責(zé)任。雖然改革了學(xué)校食堂的運(yùn)營機(jī)制，但學(xué)校作為甲方，既承擔(dān)管理與監(jiān)督工作的權(quán)利和義務(wù)并沒有改變，因此，常抓不懈，要建立健全必要的規(guī)章制度，加強(qiáng)對食堂菜品質(zhì)量安全衛(wèi)生和餐廳環(huán)境衛(wèi)生工作的管理監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和處理，認(rèn)真把好經(jīng)營單位和人員的資質(zhì)關(guān)以及各方面的素質(zhì)相關(guān)合同關(guān)，嚴(yán)禁腐敗行為，對違約違法經(jīng)營、誘發(fā)事端的食堂經(jīng)營單位和個(gè)人，學(xué)校及時(shí)與后勤管理部門進(jìn)行處理。轉(zhuǎn)變相關(guān)人的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好日常監(jiān)督工作，堅(jiān)決防止與杜絕誘發(fā)事故的苗頭和隱患。加強(qiáng)內(nèi)部管理，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

二、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識推進(jìn)學(xué)校食堂工作

學(xué)校食堂改革始終要堅(jiān)持為教育，為師生服務(wù)的方向?yàn)樵瓌t，應(yīng)注意結(jié)合具體情況。因此，因地制宜、積極穩(wěn)定推進(jìn)學(xué)校食堂改革方案，要特別注意糾正各種錯(cuò)誤傾向。不能隨意改進(jìn)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營人員承包食堂，以包代管，一包了之。注意糾正“隨意漲價(jià)”的錯(cuò)誤認(rèn)識。經(jīng)營既要遵循市場規(guī)律，學(xué)生食堂的主要功能是為師生，更主要的是為師生服務(wù)，既要考慮經(jīng)營者利益，又要講究職業(yè)道德。學(xué)生食堂的主要功能是為師生，提供餐飲服務(wù)，是有明顯的公益性。更要兼顧廣大師生利益，決不允許不顧學(xué)生兼受能力，以漲價(jià)、質(zhì)量差，在采購原材料時(shí)發(fā)生差別。來推動經(jīng)營，來衡量食堂工作的標(biāo)志，保質(zhì)保量，價(jià)格適當(dāng)，是搞好食堂改革的關(guān)鍵。學(xué)校食堂改革推進(jìn)過程中要根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)，充分考慮大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)承受能力，對食堂的就餐價(jià)格實(shí)行最高限制。統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理。切實(shí)采取有效措施，把對學(xué)生的健康安全關(guān)心落到實(shí)處。

三、加強(qiáng)宣傳教育、貫徹有關(guān)法律法規(guī)，建立學(xué)校食堂管理制度

學(xué)校及后勤部門要積極宣傳《食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《產(chǎn)質(zhì)量法》等法律法規(guī)，加強(qiáng)食堂從業(yè)人員的宣傳、教育和培訓(xùn)，不斷提高他們的實(shí)際工作中規(guī)范管理，合法經(jīng)營。按衛(wèi)生程序操作，守法經(jīng)營的自覺性，在安全衛(wèi)生管理和食品質(zhì)量管理方面存在的漏洞，要制定完善的規(guī)章制度。食堂經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)都必須建立健全崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。保證各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，加強(qiáng)各食堂檢查、評估。對食堂發(fā)生責(zé)任事故的要嚴(yán)肅追究當(dāng)事人和承包單位或個(gè)人的責(zé)任。確保食堂的食品安全、衛(wèi)生質(zhì)量。同時(shí)為防止發(fā)生意外，建立健全學(xué)生食堂食物中毒和疫、病情況等突發(fā)事件的應(yīng)急處理制度。

第8篇：淺談職業(yè)衛(wèi)生管理范文

醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)藥產(chǎn)品侵權(quán)中的責(zé)任研究——以中外對比研究為重點(diǎn)

人體器官移植的法律風(fēng)險(xiǎn)及原因分析

職業(yè)病診斷立法中的若干理論問題初探

第一屆北京市控?zé)焾?zhí)法論壇學(xué)者發(fā)言摘要(上)

《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可規(guī)定》有關(guān)問題的探討

查處特許連鎖經(jīng)營模式醫(yī)療機(jī)構(gòu)案件的分析和探討

對北京市控?zé)煿ぷ魇逡?guī)劃的建議

2009年上海市盧灣區(qū)衛(wèi)生行政處罰情況分析

2010年6月—2010年8月衛(wèi)生法制要事回顧

論醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何應(yīng)對《侵權(quán)責(zé)任法》帶來的挑戰(zhàn)

醫(yī)院專家門診預(yù)約違約責(zé)任的法律適用

中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師準(zhǔn)入制度的相關(guān)法律問題探討

《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)中醫(yī)藥條例》立法背景與內(nèi)容綜述

侵權(quán)責(zé)任法背景下再議醫(yī)療侵權(quán)適用舉證責(zé)任倒置

淺談我國醫(yī)療糾紛的行政調(diào)解制度

北京市控?zé)焾?zhí)法論壇簡訊

某門診部對外租賃科室引發(fā)的法律思考

某醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)師超范圍執(zhí)業(yè)行政處罰復(fù)議案分析

關(guān)于舉辦“中國控?zé)煴O(jiān)督執(zhí)法論壇”暨征文的通知

日本食品藥品公害的國家責(zé)任論析

專利制度對患者基本權(quán)益的影響與削弱

試論加快我國中醫(yī)藥立法進(jìn)程中不容忽視的幾個(gè)問題

淺論建立科學(xué)的行政復(fù)議工作模式

修訂藥品管理法,強(qiáng)化藥品執(zhí)法行刑聯(lián)動機(jī)制——中美藥品行刑聯(lián)動機(jī)制比較研究

防控甲型H1N1流感的入境健康申報(bào)義務(wù)與法律責(zé)任

《食品安全法》突破餐飲業(yè)監(jiān)管三大“瓶頸”

上海市集中空調(diào)衛(wèi)生管理地方立法的可行性及監(jiān)管策略研究

浙江省江山市2005-2008年非法行醫(yī)行政處罰案例分析

2009年3月-2009年6月衛(wèi)生法制要事回顧

對未危害社會安全的嚴(yán)重精神障礙患者采取強(qiáng)制醫(yī)療措施的可行性探討

法言法語 職業(yè)病與法定職業(yè)病

“風(fēng)險(xiǎn)社會理論”對知情同意制度完善的若干啟示

部分大陸法系國家民法典醫(yī)療侵權(quán)比較法研究

芻議醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書的書寫質(zhì)量問題

解決醫(yī)療糾紛 需第三方機(jī)制

醫(yī)療糾紛協(xié)商解決的法律效力與完善對策

《中國衛(wèi)生法制》雜志稿約啟示

人體組織提供者法律保護(hù)模式之建構(gòu)

關(guān)于醫(yī)生處方權(quán)法律屬性的探討

論衛(wèi)生法的基本原則

衛(wèi)生違法行為信息公開探研

政府法制部門協(xié)調(diào)處理兩起執(zhí)法爭議的分析與思考

藥店無證行醫(yī)現(xiàn)狀調(diào)查及對策

美容行業(yè)化妝品衛(wèi)生監(jiān)管現(xiàn)狀及對策

實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)格化管理的做法與體會

衛(wèi)生行政許可實(shí)施“陽光工程”的探討

關(guān)于推行說理式行政處罰決定書的思考與建議

2008年3月—2008年5月衛(wèi)生法制要事回顧

論緊急救治權(quán)與醫(yī)療欠費(fèi)的矛盾及其對策

癌癥病人知情權(quán)問題的探討

醫(yī)療糾紛賠償233例分析

以注射失誤致患者死亡為由引發(fā)護(hù)患糾紛10例分析

一起因?qū)︶t(yī)療糾紛答復(fù)不服引起的行政復(fù)議案

偽造醫(yī)學(xué)文書案的學(xué)理與案例簡評

法言法語

關(guān)注飲水安全 構(gòu)建和諧社會

公民健康權(quán)利法律保障初探

第9篇：淺談職業(yè)衛(wèi)生管理范文

關(guān)鍵詞 衛(wèi)生文化建設(shè)；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)；思想政治

中圖分類號 R193

文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A

文章編號 （2014）13-0183-01

衛(wèi)生文化是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在長期實(shí)踐活動發(fā)展過程中逐步形成并為全體醫(yī)護(hù)人員共同遵循和奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則等的總稱。代表和反映著一個(gè)衛(wèi)生單位的整體精神、道德風(fēng)貌和文化素質(zhì)，是衛(wèi)生管理最核心、最本質(zhì)的東西，它既有著讓人賞心悅目的外在形象，更有著催人奮進(jìn)的內(nèi)在動力。

一、衛(wèi)生文化建設(shè)地位日益突出

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，人民群眾的精神文化需求不斷增長，必須把文化建設(shè)擺到更加重要的位置。作為社會主義先進(jìn)文化的重要組成部分，衛(wèi)生文化建設(shè)必將被放在比以往更為突出的地位，如何進(jìn)一步發(fā)展衛(wèi)生文化、創(chuàng)新衛(wèi)生文化建設(shè)理應(yīng)成為我們每一位衛(wèi)生管理工作者迫切需要認(rèn)真研究和深入思考的重大課題之一。

二、衛(wèi)生文化建設(shè)的意義深遠(yuǎn)

近年來，我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以基層衛(wèi)生黨建為抓手，以改善民生、服務(wù)民生為目標(biāo)，以醫(yī)療衛(wèi)生工作為中心，多措并舉，整體推進(jìn)，探索出了衛(wèi)生文化建設(shè)的新路子，有力推動了全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)衛(wèi)生文化建設(shè)是加強(qiáng)內(nèi)部職工思想政治教育工作的重要內(nèi)容，也是建設(shè)和諧衛(wèi)生的重要內(nèi)容，搞好衛(wèi)生文化建設(shè)，有利于提高醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)，有利于創(chuàng)建和諧的大衛(wèi)生環(huán)境，有利于煥發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員的工作熱情，樹立白衣天使良好的社會形象。

三、衛(wèi)生文化建設(shè)的內(nèi)容及措施

（一）構(gòu)建學(xué)習(xí)文化，提升人員素質(zhì)

醫(yī)務(wù)工作者作為醫(yī)學(xué)知識的實(shí)踐者和傳播者，理應(yīng)更多地學(xué)習(xí)和掌握新信息、新知識、新技術(shù)，并且從學(xué)習(xí)中不斷提高知識應(yīng)用能力和持續(xù)創(chuàng)新能力。面對醫(yī)學(xué)科學(xué)突飛猛進(jìn)、健康需求日新月異、衛(wèi)生事業(yè)加快發(fā)展的迫切形勢，我們積極建設(shè)衛(wèi)生學(xué)習(xí)文化，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念，努力培育出具有強(qiáng)大知識競爭力的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍。

1.堅(jiān)持在培訓(xùn)上尋找切入點(diǎn) 注重求實(shí)創(chuàng)新，不斷調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)技能、練本領(lǐng)、比學(xué)趕超的積極性，不斷提升醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。一是新進(jìn)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)以及全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。二是定期選送醫(yī)療技術(shù)骨干前往上級醫(yī)院進(jìn)修深造或外出考察學(xué)習(xí)。三是鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參與學(xué)歷教育及繼續(xù)教育培訓(xùn)。四是聘請外院專家授課，進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。

2.堅(jiān)持在崗位練兵上掌握突破點(diǎn) 通過開展技能競賽、技能操作演練以及衛(wèi)技人員“三基本”考試等活動，使醫(yī)護(hù)人員立足本職，在學(xué)習(xí)理論知識和掌握實(shí)踐技能上下功夫，較好地提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素質(zhì)。

3.堅(jiān)持在方式方法上狠抓結(jié)合點(diǎn) 在培訓(xùn)方法上，采用“請進(jìn)來”“走出去”緊密結(jié)合、理論知識更新與醫(yī)療實(shí)踐活動緊密結(jié)合，把普及新技術(shù)與提高常規(guī)技術(shù)熟練程度緊密結(jié)合。在考核方式上，采取獎(jiǎng)與罰相結(jié)合、賽與練相結(jié)合的方式，從而保持學(xué)習(xí)的經(jīng)?；陀行浴?/p>

（二）營造服務(wù)文化，打造規(guī)范服務(wù)

1.優(yōu)化服務(wù)形象 以規(guī)范窗口服務(wù)作為優(yōu)化服務(wù)形象的突破口，堅(jiān)持首診、首問責(zé)任制，倡導(dǎo)“人人是窗口、人人是導(dǎo)醫(yī)”的全新服務(wù)理念，開展禮儀專題培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員“微笑服務(wù)、雙手遞物、禮貌用語、規(guī)范操作” 等服務(wù)用語和行為。同時(shí)開展語言交流無阻礙、環(huán)境設(shè)施無障礙、咨詢服務(wù)無條件、投訴處理無推諉、誠信服務(wù)無違約“五無”特色服務(wù)。從勞動紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量三方面制定相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，完善獎(jiǎng)懲制度，定期組織考評。開展黨員示范崗，通過樹立榜樣，激勵(lì)先進(jìn)，有力地提升中心品牌效益和良好服務(wù)形象。

2.提升服務(wù)內(nèi)涵 面對人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求，我們樹立了以人為本的服務(wù)理念，積極調(diào)整服務(wù)模式，注重滿足心理需求，讓病人真正感到暖心、省心、貼心、舒心、放心。一是加強(qiáng)服務(wù)溝通，充分體現(xiàn)病人的知情權(quán)、隱私權(quán)，構(gòu)筑相互理解、相互尊重、密切配合的新型醫(yī)患關(guān)系。二是創(chuàng)新服務(wù)舉措，出入院患者24小時(shí)專車接送，報(bào)銷就診車費(fèi)，設(shè)立24小時(shí)投訴咨詢電話。三是推行“全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)”，主動深入社區(qū)、家庭，開展常見病、慢性病的診療，全面掌握居民健康狀況，從而實(shí)現(xiàn)與居民點(diǎn)對點(diǎn)的溝通，面對面的服務(wù)，做好居民的“健康守門人”。

（三）打造關(guān)愛文化，構(gòu)建和諧衛(wèi)生

1.“以病人為中心”關(guān)愛病人 以降低患者醫(yī)療費(fèi)用為突破口，加強(qiáng)對抗生素使用的管理和監(jiān)督，指導(dǎo)臨床合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。努力解決“看病貴”問題。著重進(jìn)行醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)流程及服務(wù)態(tài)度的優(yōu)化，認(rèn)真解決診療工作中的生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，在服務(wù)程序及病人需要上下功夫，努力為患者提供全方位服務(wù)，著力解決“看病難”問題。

2.“以員工為本”關(guān)愛職工 尊重醫(yī)務(wù)人員的自身價(jià)值，重視員工合理訴求，消除內(nèi)部矛盾，引導(dǎo)和激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性，增加醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)同感，歸屬感。做到職工生日有人祝福，職工患病住院有人探望，職工子女升學(xué)有人獎(jiǎng)勵(lì)，困難職工家庭有人走訪，職工或職工直系親屬臨終有人關(guān)懷。中心還嚴(yán)格實(shí)施院務(wù)公開，加強(qiáng)了民主管理，增強(qiáng)了廣大職工的主人翁責(zé)任感和集體主義觀念。

通過堅(jiān)持不懈地開展衛(wèi)生文化建設(shè)，我們不但凝聚了人心，而且促進(jìn)了人的全面發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)干部在文化建設(shè)的過程中強(qiáng)化了大局觀念，提高了責(zé)任意識，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。廣大醫(yī)護(hù)員工在文化建設(shè)的過程中解放了思想，轉(zhuǎn)變了觀念，增長了才干，磨練了意志，同時(shí)還向社會有力輻射了“健康守門人”的社區(qū)衛(wèi)生行業(yè)形象。

四、結(jié)語

實(shí)踐證明，衛(wèi)生文化建設(shè)不能削弱，必須不斷加強(qiáng)。衛(wèi)生文化建設(shè)功在當(dāng)代，利在千秋，從文化建設(shè)中積累起來的精神財(cái)富是我們?nèi)≈槐M、用之不竭的力量源泉。

參考文獻(xiàn)：