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第1篇：媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司吉林省移動(dòng)通信公司是遵照國(guó)務(wù)院關(guān)于chr(39)政企分開，郵電分營(yíng)、電信重組chr(39)改革精神的要求，于XX年8月12日獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)全資子公司，轄8個(gè)地市分公司，三個(gè)直屬單位和40個(gè)縣（市）營(yíng)業(yè)部。

公司在保持與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí)，始終堅(jiān)持chr(39)溝通從心開始chr(39)的理念，追求客戶滿意服務(wù)。目前，全省客戶達(dá)200余萬(wàn)，并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬(wàn)門。gsm移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國(guó)家的140多個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商開通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。

為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式，熟悉通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見(jiàn)習(xí)準(zhǔn)備，通過(guò)與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過(guò)人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各實(shí)習(xí)報(bào)告職能部門的工作等綜合性事務(wù)。

在吉林移動(dòng)我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團(tuán)，在參觀過(guò)程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對(duì)企業(yè)文化，核心競(jìng)爭(zhēng)力等有了全新的認(rèn)識(shí)；通過(guò)是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究，使我對(duì)crm管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí)；參與了吉林移動(dòng)大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合能力；在吉林移動(dòng)我系統(tǒng)全面的了解了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來(lái)，使我對(duì)其有了全面的概念與深層次的理解。

在實(shí)習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。

我相信二十五天的實(shí)習(xí)，將成為我人生華美樂(lè)章中，一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的音符！

第一章 企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)的理念，企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理等深層次問(wèn)題。一個(gè)好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動(dòng)力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的，因此具有獨(dú)特性和不可模仿性。

在我到吉林移動(dòng)實(shí)習(xí)不久，陪同有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)，我來(lái)到仰幕以久的青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，所到之處被海爾人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。

海爾在多年的發(fā)展過(guò)程中形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化，也正是海爾文化為海爾的高速發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。海爾文化分三個(gè)層次，物質(zhì)文化--制度行為文化--核心價(jià)值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾人釋譯創(chuàng)新時(shí)指出，沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向，以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，利用組織機(jī)制創(chuàng)新做保障，靠技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新的目的。chr(39)茍日新，日日新，又日新chr(39)這就是海爾文化，這就是海爾常勝不衰的法寶。

通過(guò)在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識(shí)。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是移動(dòng)通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)，迅速提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求。是全面實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，開發(fā)文化資源，在企業(yè)員工中形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供實(shí)習(xí)報(bào)告重要保障的需要。

企業(yè)文化應(yīng)該內(nèi)化到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識(shí)中去，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去，將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)整體形象和員工個(gè)體形象之上，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)世界一流通信企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

強(qiáng)調(diào)以人為本管理思想。企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)是以重視人的價(jià)值、強(qiáng)化人的信念、提高人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊(duì)伍，形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機(jī)制。

培育、樹立能夠體現(xiàn)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進(jìn)群體，營(yíng)造奮發(fā)向上，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的文化氛圍，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。

以文化為先導(dǎo)，開發(fā)文化資源，加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)，不斷滿足員工需求，開辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇，吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高員工思想文化素養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)活力。

吉林移動(dòng)應(yīng)將大力宣貫中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司企業(yè)理念體系，將創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)為目標(biāo)。以樹立良好企業(yè)形象，提高員工整體素質(zhì)，鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，贏得競(jìng)爭(zhēng)為任務(wù)，以踐行集團(tuán)公司企業(yè)理念體系，規(guī)范員工行為為重點(diǎn)，以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化為目的，全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

吉林移動(dòng)應(yīng)用中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一全省移動(dòng)員工的思想，規(guī)范員工行為，在每位員工思想意識(shí)中產(chǎn)生明顯的自律、調(diào)節(jié)約束作用，最終結(jié)果是員工用共同的價(jià)值尺度來(lái)調(diào)整自己主觀意識(shí)中與之相違背的行為和思想，使員工的個(gè)人努力最終落實(shí)到企業(yè)的最高發(fā)展目標(biāo)上。

吉林移動(dòng)要塑造良好的企業(yè)形象。須牢記chr(39)創(chuàng)無(wú)限實(shí)習(xí)報(bào)告通信世界，做信息社會(huì)棟梁chr(39)的企業(yè)使命，追求客戶滿意的企業(yè)宗旨，開展文明辦公、文明服務(wù)活動(dòng)，方能實(shí)現(xiàn)做讓政府放心、用戶滿意、誠(chéng)信守法、社會(huì)認(rèn)可的世界一流的移動(dòng)通信企業(yè)的目標(biāo)。

公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化理論的研究。通過(guò)各種方式進(jìn)行企業(yè)文化理論的宣傳教育，使全體員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員進(jìn)一步明確企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容、作用、意義和運(yùn)作方式，增強(qiáng)搞好企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)性，利用政研會(huì)開展企業(yè)文化理論研究，形成一支企業(yè)文化建設(shè)的骨干隊(duì)伍。

第二章 核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力。它可更詳細(xì)表達(dá)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的；支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。

參觀青島海爾集團(tuán)的辦公主樓時(shí)，映入我眼簾的是一個(gè)非常醒目的長(zhǎng)十幾米的巨型條幅，上面寫著：如果等待無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的消亡，那么你就會(huì)在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過(guò)的艱難而輝煌的歷程，深感這條幅意義的深遠(yuǎn)。從條幅上我看到海爾人勇于面對(duì)、積極進(jìn)取的心態(tài)。由此我想到目前移動(dòng)通信市場(chǎng)激烈地競(jìng)爭(zhēng)局面，移動(dòng)與聯(lián)通的價(jià)格大戰(zhàn)硝煙還未散盡，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)又凸現(xiàn)出來(lái)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，移動(dòng)就要象海爾人那樣知難而進(jìn)，發(fā)揚(yáng)中國(guó)移動(dòng)改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕的精神，把壓力變成動(dòng)力，迅速提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我意識(shí)到：

企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)力，如營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等，只是企業(yè)某一方面的競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告核心競(jìng)爭(zhēng)力卻是處在核心地位的、影響全局的競(jìng)爭(zhēng)力，是一般競(jìng)爭(zhēng)力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來(lái)自技術(shù)，技術(shù)來(lái)自能力。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與其他類型競(jìng)爭(zhēng)力之所以不同，是因?yàn)樗邆溆腥缦氯齻€(gè)主要特性：

1.價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值，它能為顧客帶來(lái)長(zhǎng)期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期性的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過(guò)同業(yè)平均利潤(rùn)水平的超值利潤(rùn)。

2．獨(dú)特性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)獨(dú)自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期培育和積淀而成的，蘊(yùn)育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。

3．延展性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種基礎(chǔ)性的能力，是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的chr(39)平合chr(39)，是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。

在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能常盛不衰，有的只能成功一時(shí)，有的企業(yè)卻連一點(diǎn)成功的機(jī)會(huì)都沒(méi)有？人們無(wú)法簡(jiǎn)單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)?；蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問(wèn)題的謎底，因?yàn)檫@是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)決定的。

企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)，就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對(duì)環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)爭(zhēng)奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論未能對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論從對(duì)企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究，延伸到對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展，就必須要有比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的長(zhǎng)期性優(yōu)化配置資源能力，也就是必須要有很強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

如何開展核心競(jìng)爭(zhēng)力管理，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理包括核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等五個(gè)環(huán)節(jié)。識(shí)別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、能力、資源，確定企業(yè)要培育的核心競(jìng)爭(zhēng)力及其支持要素。規(guī)劃是在識(shí)別的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須要有個(gè)富有前瞻性的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展計(jì)劃，保實(shí)習(xí)報(bào)告證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中常盛不衰。培育新的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要長(zhǎng)期艱苦細(xì)致的工作，成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競(jìng)爭(zhēng)力能在企業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要定期和不定期對(duì)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行檢討，尤其是在進(jìn)行重大戰(zhàn)略決策時(shí)更應(yīng)如此。

第三章 核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化

通過(guò)參觀青島海爾集團(tuán)，使我在各方面的收獲都很多，特別是對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化間的關(guān)系的認(rèn)識(shí)更為深刻了。

一、何謂核心競(jìng)爭(zhēng)力。一般所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)自擁有的能為用戶提供特殊效用的，使公司在某一特定市場(chǎng)具有長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力資源或知識(shí)體系。核心競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)重要特征是獨(dú)特性和不可模仿性。按照現(xiàn)代chr(39)樹chr(39)型理論，一個(gè)企業(yè)好比一棵大樹，最終產(chǎn)品是其結(jié)的果實(shí)，核心產(chǎn)品好象樹的枝干，而為他們提供養(yǎng)分的樹根則是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。用海爾人的話來(lái)講就是我們能夠創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的能力。

二、何謂企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念以及行為規(guī)范等的總和，包含三個(gè)層次：精神層面的chr(39)企業(yè)理念形態(tài)文化chr(39)、制度層面的chr(39)制度形態(tài)文化chr(39)和物質(zhì)層面的chr(39)物質(zhì)形態(tài)文化chr(39)。chr(39)理念形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的核心層次，反映了企業(yè)所堅(jiān)持的核心價(jià)值觀，是企業(yè)的靈魂，是形成制度文化和物質(zhì)文化的思想基礎(chǔ)。chr(39)制度形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的中間層次，是具體物化的、對(duì)企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為進(jìn)行約束和規(guī)范的行為準(zhǔn)則體系。制度形態(tài)文化要確保企業(yè)核心理念的貫徹執(zhí)行。chr(39)物質(zhì)形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的表象層次，是企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告文化的載體和外在表現(xiàn)，它通過(guò)制度文化規(guī)范下的行為模式、物質(zhì)產(chǎn)品、標(biāo)識(shí)特征等一系列可以被感知、被認(rèn)知的物化特性，將抽象的理念形態(tài)文化展現(xiàn)出來(lái)。

企業(yè)文化和企業(yè)形象密不可分，對(duì)應(yīng)于企業(yè)文化的三個(gè)層次，企業(yè)形象也分為mi（理念形象）、bi（行為形象）和vi（視覺(jué)形象）三個(gè)方面。企業(yè)文化是一種現(xiàn)實(shí)的客觀存在，不會(huì)因認(rèn)知主體而變化；企業(yè)形象是企業(yè)文化在認(rèn)知主體心目中的認(rèn)識(shí)反映，是一種主觀印象，前者是本，后者是標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好的企業(yè)形象的基石，企業(yè)形象的塑造過(guò)程是企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程的外部體現(xiàn)。文化建設(shè)鍛造內(nèi)力，形象塑造磨練外功，內(nèi)外兼修將成為企業(yè)邁向chr(39)世界一流chr(39)的動(dòng)力源泉

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化密不可分。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。任何出色的長(zhǎng)壽企業(yè)都有自己卓越的企業(yè)文化，可以說(shuō)只有依靠先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)才可生生不息。正是由于共同的文化將各個(gè)成員凝聚在一起，才能激發(fā)出巨大的能量，推動(dòng)企業(yè)向著統(tǒng)一的目標(biāo)邁進(jìn)。很難想象當(dāng)企業(yè)各個(gè)成員都以不同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則工作時(shí)，任務(wù)還能得以順利完成。

第2篇：媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

論文關(guān)鍵詞：經(jīng)管類專業(yè)大學(xué)生；仿真實(shí)習(xí)；校外實(shí)地實(shí)習(xí)

經(jīng)管類專業(yè)大學(xué)生仿真實(shí)習(xí)教學(xué)理念的提出

為解決校外實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，部分研究者提出了校內(nèi)仿真實(shí)習(xí)的概念。校內(nèi)仿真實(shí)習(xí)是按照實(shí)習(xí)單位仿真、實(shí)習(xí)環(huán)境仿真、業(yè)務(wù)流程仿真的基本原則，將現(xiàn)代教育理念、現(xiàn)代教育方法和現(xiàn)代教育手段融合一起，在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)模擬經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)踐條件與實(shí)踐環(huán)境，通過(guò)組織跨專業(yè)、跨學(xué)科學(xué)生的參加模擬條件與模擬環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力與開拓創(chuàng)新能力的教學(xué)活動(dòng)。

仿真實(shí)習(xí)改革現(xiàn)有教學(xué)手段與方法，打破專業(yè)學(xué)科界限，整合知識(shí)、能力、素質(zhì)三大目標(biāo)，重視學(xué)習(xí)者的主體性，重視學(xué)習(xí)者對(duì)教學(xué)過(guò)程的主動(dòng)參與，以學(xué)習(xí)者、教師、學(xué)校、企業(yè)4個(gè)對(duì)象為主體進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過(guò)信息技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，形成科學(xué)的仿真綜合實(shí)習(xí)內(nèi)容體系、手段方法體系、組織形式體系、績(jī)效考評(píng)體系，支持復(fù)合性、應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的形成。仿真實(shí)習(xí)具有成本低、收益大、系統(tǒng)性、趣味性、真實(shí)性等優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)，使學(xué)生在仿真環(huán)境中運(yùn)用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識(shí)，得到全局性的貼近真實(shí)企業(yè)的訓(xùn)練，在經(jīng)營(yíng)模擬與現(xiàn)實(shí)接軌的基礎(chǔ)上，真正實(shí)現(xiàn)最大真實(shí)化的實(shí)習(xí)。

校內(nèi)仿真實(shí)習(xí)具有以下特征。

1）實(shí)習(xí)單位仿真。仿真實(shí)習(xí)的過(guò)程中，由來(lái)自不同專業(yè)的學(xué)生參照實(shí)際企業(yè)的要求，組成虛擬公司，該公司有明確的目標(biāo)、業(yè)務(wù)、組織構(gòu)架、規(guī)章制度，承擔(dān)具體的生產(chǎn)運(yùn)作職能，每位成員根據(jù)分工扮演各自在該實(shí)習(xí)單位中的角色。

2）業(yè)務(wù)環(huán)境仿真。仿真實(shí)習(xí)環(huán)境由仿真市場(chǎng)和仿真服務(wù)機(jī)構(gòu)組成。仿真市場(chǎng)環(huán)境包括同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、原材料供應(yīng)商、顧客等主體，仿真服務(wù)機(jī)構(gòu)是為仿真企業(yè)有序開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而設(shè)立的，主要包括工商行政管理部門、稅務(wù)部門、人才交流服務(wù)中心和會(huì)計(jì)師事務(wù)所等部門或公司。

3）規(guī)則流程仿真。參照現(xiàn)實(shí)企業(yè)，設(shè)定仿真企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)則（即開展具體業(yè)務(wù)活動(dòng)的各種約束條件）以及業(yè)務(wù)流程（即操作程序），使實(shí)習(xí)學(xué)生能夠按照這些接近現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境的業(yè)務(wù)規(guī)則與流程開展業(yè)務(wù)。設(shè)置的規(guī)則與流程主要包括公司運(yùn)作規(guī)則與流程，如企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、相關(guān)崗位的工作職責(zé)，以及相關(guān)部門如工商管理部門等服務(wù)與管理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)則流程。

經(jīng)管類專業(yè)大學(xué)生仿真實(shí)習(xí)教學(xué)的實(shí)施

仿真實(shí)習(xí)軟硬設(shè)施配備

軟件方面，因?yàn)闃I(yè)務(wù)、環(huán)境、規(guī)則流程等都是通過(guò)軟件設(shè)計(jì)出來(lái)的，是仿真實(shí)習(xí)成敗的決定性因素，可謂仿真實(shí)習(xí)的CPU。相關(guān)軟件必須具備實(shí)用性、可操作性、靈活性等特點(diǎn)，以利于整個(gè)仿真實(shí)習(xí)的高效實(shí)現(xiàn)。硬件方面，包括場(chǎng)地、設(shè)備、輔助工具等因素。仿真實(shí)習(xí)地塊通常要求有專門的教室，規(guī)劃的原則是以實(shí)習(xí)主題對(duì)應(yīng)的模擬機(jī)構(gòu)為核心，其他關(guān)聯(lián)性機(jī)構(gòu)圍繞核心機(jī)構(gòu)，充分考慮核心機(jī)構(gòu)的場(chǎng)所的大小和與周邊機(jī)構(gòu)往來(lái)的便捷性。仿真實(shí)習(xí)設(shè)施包括計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、打印設(shè)備、電話傳真設(shè)備及擴(kuò)音設(shè)備等。輔助工具主要包括進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各類仿真業(yè)務(wù)單據(jù)、模擬流通貨幣、沙盤等輔助業(yè)務(wù)處理的工具。

仿真實(shí)習(xí)教學(xué)過(guò)程組織

1）學(xué)生組織。學(xué)生既是模擬市場(chǎng)環(huán)境的構(gòu)造者，又是模擬企業(yè)的行為人；既是學(xué)習(xí)的主體，又是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者。需打破自然班級(jí)界限，將來(lái)自不同專業(yè)的學(xué)生按每組7～15人混合編組，每個(gè)小組代表一個(gè)公司。其成員按專業(yè)背景分別擔(dān)任仿真公司或相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的不同角色，由此構(gòu)建起仿真體系。

2）教師組織。為滿足跨專業(yè)仿真實(shí)習(xí)的要求，需組建完備的教師團(tuán)隊(duì)共同承擔(dān)仿真實(shí)習(xí)指導(dǎo)任務(wù)。一是將來(lái)自不同專業(yè)、不同課程的教師組成指導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)內(nèi)容的專業(yè)指導(dǎo)；二是來(lái)自實(shí)驗(yàn)室教學(xué)中心的教師，負(fù)責(zé)教學(xué)活動(dòng)的組織；三是來(lái)自技術(shù)服務(wù)部門的教師，為仿真實(shí)習(xí)的運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)提供技術(shù)支持。

3）實(shí)習(xí)內(nèi)容。按照現(xiàn)實(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)，實(shí)習(xí)內(nèi)容設(shè)置應(yīng)包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬對(duì)抗系統(tǒng)、工商局窗口業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)、稅務(wù)局窗口業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)、銀行窗口業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)、招投標(biāo)中心業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)、國(guó)際貨代公司業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)、咨詢網(wǎng)系統(tǒng)等方面，每方面都有具體的業(yè)務(wù)規(guī)則流程。

4）實(shí)習(xí)方法。仿真實(shí)習(xí)將沙盤演練法、博弈對(duì)抗法、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)法、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法、自主互動(dòng)法、網(wǎng)上答疑法、專題討論法、點(diǎn)評(píng)法等多種方法引入教學(xué)過(guò)程。教師從以講授知識(shí)為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆邉澖虒W(xué)內(nèi)容、創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景、配置學(xué)習(xí)資源、引導(dǎo)學(xué)習(xí)方向、解答學(xué)習(xí)疑難、監(jiān)控學(xué)習(xí)過(guò)程、評(píng)估學(xué)習(xí)效果為主；學(xué)生從知識(shí)的被動(dòng)接受者，轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的積極探究者，他們學(xué)習(xí)的內(nèi)容不僅來(lái)自課堂和教師，也來(lái)自圖書館、網(wǎng)絡(luò)和其他實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員。

仿真實(shí)習(xí)教學(xué)效果評(píng)價(jià)

考核內(nèi)容上，應(yīng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核和個(gè)人業(yè)績(jī)考核相結(jié)合。團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核內(nèi)容主要包括團(tuán)隊(duì)精神、分工協(xié)作與溝通交流、經(jīng)營(yíng)決策、管理制度、業(yè)務(wù)完成情況、公司績(jī)效、資料管理、部門或者公司經(jīng)營(yíng)報(bào)告等；個(gè)人業(yè)績(jī)考核內(nèi)容主要包括實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告、提交書面材料、業(yè)務(wù)處理情況、出勤率、所在公司綜合評(píng)價(jià)等。

考核方式上，應(yīng)以教師考核與學(xué)生考核相結(jié)合、學(xué)生團(tuán)隊(duì)考核與學(xué)生個(gè)人考核相結(jié)合?？荚u(píng)的指標(biāo)包括個(gè)人實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)累計(jì)成績(jī)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)共同獲得的成績(jī)、完成各項(xiàng)任務(wù)得分以及特殊情況加分等指標(biāo)并在考核的過(guò)程中采用系統(tǒng)激勵(lì)、小組激勵(lì)和個(gè)人激勵(lì)方法對(duì)實(shí)習(xí)進(jìn)行激勵(lì)。以仿真公司或機(jī)構(gòu)為單位，學(xué)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行自評(píng)，教師再根據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)日記、考勤情況等資料，按業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)完成情況給學(xué)生綜合評(píng)分。

經(jīng)管類專業(yè)大學(xué)生仿真實(shí)習(xí)教學(xué)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題

確保學(xué)生積極參與

與其他課程一樣，部分學(xué)生可能對(duì)仿真實(shí)習(xí)采取消極的態(tài)度，并不愿意主動(dòng)參與到課程體系中來(lái)。并且，由于是小組的形式，更容易產(chǎn)生搭便車的行為，需要事先進(jìn)行深入動(dòng)員，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到仿真實(shí)習(xí)的重要性，并在仿真實(shí)習(xí)過(guò)程中加強(qiáng)控制，督促學(xué)生按時(shí)填寫實(shí)習(xí)日記，記錄實(shí)習(xí)過(guò)程中的真實(shí)事項(xiàng)、切身感受與心得體會(huì)。

努力提升教師素質(zhì)

仿真實(shí)習(xí)不同于傳統(tǒng)專業(yè)教學(xué)，要求教師具備更寬泛的知識(shí)結(jié)構(gòu)、更實(shí)際的操作方法、更高超的溝通技巧，要求教師熟練掌握實(shí)習(xí)方案的主要內(nèi)容及與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)規(guī)則，要求教師能教育學(xué)生有意識(shí)地培養(yǎng)和提升自己的綜合素質(zhì)和能力。這就要首先對(duì)教師進(jìn)行仿真實(shí)習(xí)教學(xué)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才能上崗指導(dǎo)學(xué)生。

第3篇：媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

電信暑期實(shí)習(xí)心得體會(huì)一

第一、電話營(yíng)銷的技巧。

在電話營(yíng)銷時(shí)，我們不能一味盲目地打電話，我們需要一定的技巧。在打電話前我們要先提前設(shè)計(jì)好問(wèn)題，設(shè)計(jì)好套餐、業(yè)務(wù)的介紹方法，關(guān)鍵是要秀出我們產(chǎn)品的價(jià)值。然后對(duì)客戶的基本情況進(jìn)行了解，從中找到營(yíng)銷的突破口，針對(duì)性的引導(dǎo)客戶把注意力投我們的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品上面來(lái)。這樣我們就會(huì)有更多的話題和機(jī)會(huì)跟他談，成交的幾率和比例一也定會(huì)大幅度提升。當(dāng)然，作為銷售人員，我們要具備很強(qiáng)的心里素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把拒絕當(dāng)作是接受的孿生兄弟，換句話說(shuō)，每一個(gè)拒絕的背后一定會(huì)有另一個(gè)接受在等著我們。所以，我們要保持正確的心態(tài)，每當(dāng)遇到客戶拒絕的時(shí)候，我們要感謝他，因?yàn)樗屛腋咏邮堋?/p>

第二，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問(wèn)。

剛來(lái)到單位時(shí)，由于專業(yè)不對(duì)口，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，幸運(yùn)的是我們的同事都有很豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于我們提出的各種問(wèn)題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我們解答。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的理解我們又能加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到目前的IT形勢(shì)發(fā)展之快我們隨時(shí)都要學(xué)習(xí)新的知識(shí)充實(shí)自己才能迎合社會(huì)的需要。而對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)，虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。

第三、團(tuán)結(jié)合作，真誠(chéng)待人。

通過(guò)一個(gè)多月的接觸，大家在一起互相學(xué)習(xí)相互交流，讓我們理解到不僅在學(xué)習(xí)上工作上也是需要發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同伴，他們也很樂(lè)意和我交流。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。

感謝中國(guó)電信給我這次寶貴的實(shí)習(xí)工作，這次實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。在這段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，擴(kuò)大了知識(shí)面，也豐富了經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)，走上新的工作崗位增添了信心。

電信暑期實(shí)習(xí)心得體會(huì)二

很感謝湖南省湘西自治州吉首市電信分公司為我提供去實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，學(xué)習(xí)到了一些工作經(jīng)驗(yàn)。

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)在電信通信部的學(xué)習(xí)了解吉首電信主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況，以及3g業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。

我們被安排在吉首市電信分公司實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，公司的相二、實(shí)習(xí)內(nèi)容關(guān)人員給我們講解了3g的發(fā)展前景，以及三大運(yùn)營(yíng)商在3g方面實(shí)力的比較，同時(shí)我們還了解到吉首市電信分公司的業(yè)務(wù)開展情況。我覺(jué)得盡管在業(yè)務(wù)的開展方面有移動(dòng)、聯(lián)通等的夾擊，中國(guó)電信的業(yè)務(wù)仍然有發(fā)展的潛力，而電信也一直在努力。

我們的實(shí)習(xí)報(bào)告分為二部分

第一部分：對(duì)公司基本情況

第二部分：3g發(fā)展前景的了解

第一部分 公司基本情況

公司介紹

吉首市電信有限公司是中國(guó)電信集團(tuán)公司全資子公司。中國(guó)電信集團(tuán)公司授權(quán)北京市電信公司使用中國(guó)電信的商譽(yù)和無(wú)形資產(chǎn)。吉首市電信公司在吉首市范圍內(nèi)為政府、企事業(yè)單位，商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)等機(jī)構(gòu)客戶，提供包市內(nèi)、國(guó)內(nèi)、國(guó)際固定電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等綜合電信服務(wù)和寬帶應(yīng)用等增值電信業(yè)務(wù)，以及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、工程設(shè)計(jì)施工等相關(guān)服務(wù)。

清晰的通信定位

吉首市電信公司從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到設(shè)備選型，堅(jiān)持滿足大客戶寬帶化、智能化、多功能電信產(chǎn)品的需求，公司通過(guò)專業(yè)的營(yíng)銷和服務(wù)隊(duì)伍，根據(jù)大客戶的近期和中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)需求、技術(shù)發(fā)展走向、投資經(jīng)濟(jì)分析，為大客戶提供個(gè)性化的解決方案，并提供網(wǎng)絡(luò)會(huì)診、技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)升級(jí)等售后跟蹤服務(wù)。

可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

吉首市電信公司自成立之日起，在吉首地區(qū)迅速開始實(shí)施了全光網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和中國(guó)電信全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的在吉首的延伸，吉首市電信公司采用最新電信技術(shù)組建吉首城域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔高效，用戶接入轉(zhuǎn)接次數(shù)大大減小，有效地降低了網(wǎng)絡(luò)故障率，保證了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。

一流的服務(wù)保障

吉首市電信公司采用國(guó)際領(lǐng)先的crm理念，全面組建完整boss系統(tǒng)，建立專業(yè)化、高素質(zhì)的大客戶營(yíng)銷和服務(wù)隊(duì)伍，從售前技術(shù)支持、售中業(yè)務(wù)開通到售后的維護(hù)保障，都為客戶提供專業(yè)、周到、高水準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理和客戶服務(wù)。

共贏的經(jīng)營(yíng)理念

吉首市電信公司在提供電信服務(wù)的同時(shí)，提供多種靈活運(yùn)營(yíng)合作方式，在基本業(yè)務(wù)提供、資源合作、增值應(yīng)用開發(fā)等諸多方面與客戶一道創(chuàng)建多贏的合作模式，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

企業(yè)文化：服務(wù)至真創(chuàng)新致遠(yuǎn)為客戶提升價(jià)值

吉首市電信公司秉承中國(guó)電信集團(tuán)用戶至上用心服務(wù)的服務(wù)理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價(jià)值作為公司發(fā)展的動(dòng)力，為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個(gè)性化解決方案。在聽(tīng)完吉首電信工作人員的講座后，我對(duì)他們文化理念的理解有了更清晰的把握，明白一個(gè)企業(yè)的客戶關(guān)系管理的重要性，特別是對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，誰(shuí)把握了客戶誰(shuí)就贏得了通信，所以吉首市電信公司要秉承中國(guó)電信集團(tuán)用戶至上用心服務(wù)的服務(wù)理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價(jià)值作為公司發(fā)展的動(dòng)力，為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個(gè)性化解決方案，這些公司理念就很實(shí)在。

第二部分 3g發(fā)展前景的了解

什么是3g ，3g是英文3rdgeneration的縮寫，指第三代移動(dòng)通信技術(shù)。相對(duì)第一代模擬制式手機(jī)(1g)和第二代gsm、tdma等數(shù)字手機(jī)(2g)，第三代手機(jī)一般地講，是指將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度，也就是說(shuō)在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2mbps(兆字節(jié)/每秒??84kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。

3g技術(shù)發(fā)展前景

目前全球主要有3種3g技術(shù)，wcdma、cdma2014和td-scdma，三種技術(shù)由于時(shí)間推出不一，各國(guó)政府支持的標(biāo)準(zhǔn)也不同，因此，這3種技術(shù)在全球的發(fā)展前景也有所不同。

1.wcdma的發(fā)展

wcdma主要起源于歐洲和日本的早期第三代無(wú)線研究活動(dòng)，目前wcdma標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有四個(gè)版本，其中r99版本有可靠的全套設(shè)備提供和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)可供采用，該版本數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供能力不如cdma2014 lx ev-do，同時(shí)終端提供業(yè)務(wù)的能力較弱。r4版本是向全分組化演進(jìn)的過(guò)渡版本，r5和r6是全分組化的網(wǎng)絡(luò)，

在r5中提出了高速下行分組接入(hsdpa)的方案，可以使最高下行速率達(dá)到10mbit/s，目前標(biāo)準(zhǔn)仍在制訂中。

從發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，目前wcdma是3g領(lǐng)軍技術(shù)，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。截至今年7月底，全球已有82個(gè)wcdma網(wǎng)絡(luò)在37個(gè)國(guó)家內(nèi)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，其中有22個(gè)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)于2014年，并且即將再有7個(gè)網(wǎng)絡(luò)加入這一陣營(yíng)。據(jù)調(diào)查，目前全球wcdma/hsdpa終端產(chǎn)品的款式已達(dá)到198種，由26家供應(yīng)商提供，其中在過(guò)去的半年內(nèi)商家總共推出了70款新終端。

雖然我國(guó)的3g牌照還沒(méi)有頒發(fā)，但國(guó)內(nèi)不少運(yùn)營(yíng)商對(duì)wcdma表示出了興趣。據(jù)稱，多數(shù)國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商會(huì)選擇wcdma標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)移動(dòng)選擇wcdma的可能性最大，因?yàn)閣cdma這套系統(tǒng)能夠架設(shè)在現(xiàn)有的gsm網(wǎng)絡(luò)上，這樣過(guò)渡會(huì)比較便捷。中國(guó)電信也停止了對(duì)td-scdma技術(shù)的測(cè)試，轉(zhuǎn)向wcdma技術(shù)。而且據(jù)了解，中國(guó)鐵通和中國(guó)電信已各自建成基于wcdma的若干基站，已經(jīng)投入正在進(jìn)行的3g場(chǎng)外測(cè)試中。

目前以歐洲為據(jù)點(diǎn)的wcdma標(biāo)準(zhǔn)的商用化進(jìn)程正在加快。奧地利、日本、芬蘭等五個(gè)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)宣布推出基于wcdma技術(shù)的3g服務(wù)，李嘉誠(chéng)旗下的和黃正在大舉進(jìn)軍3g，基于wcdma的h3g英國(guó)、h3g意大利等將很快推出。

據(jù)全球權(quán)威的電信及移動(dòng)市場(chǎng)研究顧問(wèn)公司emc預(yù)測(cè)，2014年全球移動(dòng)電話用戶將有16億。其中，80%-85%的用戶是gsm和wcdma用戶，包括正轉(zhuǎn)向gsm/wcdma的pdc和tdma用戶，另外的10%-15%是cdma2014用戶。

由此可見(jiàn)，在商用化方面，wcdma已經(jīng)走在前面。

2.cdma2014標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

cdma2014 是 tia 標(biāo)準(zhǔn)組織用于指代第三代 cdma 的名稱。適用于 3g cdma 的 tia 規(guī)范稱為 is-2014，該技術(shù)本身被稱為 cdma2014。

cdma2014標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有多個(gè)版本，目前cdma2014標(biāo)準(zhǔn)是基于ro版本之上，并演進(jìn)成ev-do和ev-dv兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。ev-do標(biāo)準(zhǔn)已商用，目前有ro和ra版本，其中ro已成熟，單載波最高上下行速率可以達(dá)到153.6kbit/s。ra是ro的加強(qiáng)，但尚未成熟，單載波最高速率可以達(dá)到307.2kbit/s，并且支持話音業(yè)務(wù)和分組業(yè)務(wù)的并發(fā)。ev-dv標(biāo)準(zhǔn)有rc和rd版本，版本標(biāo)準(zhǔn)已確定，但ev-dvrd版本的基站、終端芯片預(yù)計(jì)在2014年年底推出，估計(jì)到2014年才有設(shè)備支持。

截止2014年9月，全球46個(gè)國(guó)家有98個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供商業(yè)化3g cdma2014服務(wù)，用戶數(shù)量達(dá)到了1.126億人。

在北美，cdma共有6450萬(wàn)用戶，是該地區(qū)占統(tǒng)治地位的手機(jī)技術(shù)。2014年3月，北美地區(qū)有一多半的用戶采用的cdma技術(shù)。在加拿大和美國(guó)共有36家cdma運(yùn)營(yíng)商，其中有16家業(yè)已開展或者準(zhǔn)備轉(zhuǎn)向cdma2014。

在亞洲，日本和韓國(guó)cdma2014 1x商用的成功典范。在日本市場(chǎng)方面，kddi于2014年推出采用cdma2014技術(shù)的第三代移動(dòng)電話服務(wù)，cdma2014 1x，總用戶數(shù)已于今年7月20日達(dá)到1500萬(wàn)戶。

cdma2014系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)研發(fā)是目前各標(biāo)準(zhǔn)中進(jìn)度最快的，許多3g手機(jī)已經(jīng)率先面世。

3.td-scdma標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

td-scdma已成為發(fā)展最快的國(guó)際3g標(biāo)準(zhǔn)，融入3gpp的r4標(biāo)準(zhǔn)后，又參與了對(duì)3gpp的r5、r6標(biāo)準(zhǔn)的完善、更新?，F(xiàn)在北京、成都和重慶等地建設(shè)了3個(gè)試驗(yàn)網(wǎng)，經(jīng)測(cè)試結(jié)果表明，td-scdma系統(tǒng)初步具備全境覆蓋獨(dú)立組網(wǎng)的能力。與此同時(shí)，td-scdma還參加了信息產(chǎn)業(yè)部移動(dòng)模擬試驗(yàn)網(wǎng)(mtnet)第一、二階段的測(cè)試，指標(biāo)基本通過(guò)，系統(tǒng)整體設(shè)備運(yùn)營(yíng)基本穩(wěn)定。

td-scdma標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)設(shè)備由于技術(shù)上具有獨(dú)特性和在我國(guó)擁有龐大的市場(chǎng)，該標(biāo)準(zhǔn)受到各大主要電信設(shè)備廠商的重視，核心網(wǎng)投入研發(fā)的有北電、中興、西門子、華為、普天、阿爾卡特等廠商;接入網(wǎng)方面，大唐、中興、普天、ut、華為、西門子等廠商都在大力推動(dòng)td-scdma的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

td-scdma終端的研發(fā)有中國(guó)電子、南方高科、海信、三星等九大廠商已經(jīng)融入。歐美制造商也紛紛向td-scdma靠攏，不光有早期的西門子、三星、飛利浦，如今，摩托羅拉、諾基亞也表示將生產(chǎn)td-scdma技術(shù)的手機(jī)。今年3月底，大唐移動(dòng)研制成功了全球第一臺(tái)td-scdma手機(jī)dtm800l的代號(hào)，這標(biāo)志著td-scdma在終端研發(fā)上取得重大突破，向大規(guī)模商用又前進(jìn)了一步。目前，大唐3g的tdcdma據(jù)說(shuō)已經(jīng)達(dá)到3g要求，估計(jì)3g在國(guó)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)曙光。但業(yè)界普遍認(rèn)為：td-scdma的市場(chǎng)定位應(yīng)該跟wcdma捆在一起會(huì)比較好一點(diǎn)，這樣才會(huì)在全球有發(fā)展空間。

第4篇：媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

但從我國(guó)物流管理專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀來(lái)看，物流人才的培養(yǎng)仍處于起步階段，雖然自2000年教育部批準(zhǔn)北京物資學(xué)院第一所高校開設(shè)物流管理專業(yè)以來(lái)，眾多高校相繼設(shè)立了物流管理專業(yè)，但由于辦學(xué)歷史短、教師隊(duì)伍相對(duì)缺乏、實(shí)踐平臺(tái)較少、實(shí)踐教材不規(guī)范、教學(xué)手段較為落后等因素，致使當(dāng)前物流管理專業(yè)的畢業(yè)生實(shí)踐能力普遍較低，不能滿足市場(chǎng)的實(shí)際需要。在此背景下，如何培養(yǎng)出職業(yè)素質(zhì)高、應(yīng)用能力強(qiáng)、符合企業(yè)需求的物流人才顯得尤為重要。

二、應(yīng)用型本科院校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

（一）教師隊(duì)伍建設(shè)方面的問(wèn)題

物流管理專業(yè)和其他文科類專業(yè)具有較大的差異性，相對(duì)于工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、信息管理、旅游管理等同類專業(yè)來(lái)說(shuō)，物流管理專業(yè)涉及到企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)确椒矫婷?，這也對(duì)物流管理專業(yè)老師的專業(yè)背景、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、研究方向等提出了更高的要求。但許多地方應(yīng)用型本科院校物流管理專業(yè)建設(shè)相對(duì)較晚，教師的教齡較短，實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累不足。一些教師由于學(xué)校學(xué)科建設(shè)的需要，由原來(lái)的管理、運(yùn)輸、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)教師崗轉(zhuǎn)崗至物流管理任教，對(duì)物流專業(yè)的了解也僅停留在理論程度，很難要求做到實(shí)踐教學(xué)的行家；新引進(jìn)的博士或研究生在校期間大都跟隨導(dǎo)師從事理論研究，缺乏實(shí)踐動(dòng)手能力，指導(dǎo)學(xué)生深入企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐尤顯不足；此外，具備“雙師”資格的教師占比更顯不足。

（二）實(shí)踐教學(xué)方法方面的問(wèn)題

目前，應(yīng)用型本科院校物流管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要分為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)兩大部分，在實(shí)踐課程設(shè)置上，無(wú)外乎課內(nèi)實(shí)踐、企業(yè)參觀、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)以實(shí)驗(yàn)室教學(xué)為主，利用學(xué)?，F(xiàn)代物流實(shí)驗(yàn)室里的自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、分揀設(shè)備、AGV小車、裝卸設(shè)施、重力貨架、超市、條形碼、RFID等物流設(shè)備及第三方物流、供應(yīng)鏈管理、超市MIS管理系統(tǒng)等物流管理軟件，增加學(xué)生對(duì)物流設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)控制系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，提高動(dòng)手能力。但由于缺少資金及配套的實(shí)踐教材、指導(dǎo)人員等，導(dǎo)致對(duì)很多軟件、設(shè)備的認(rèn)識(shí)僅停留在表面，無(wú)法進(jìn)行更深層次的操作，如超市的MIS系統(tǒng)僅是老師演示一下，受實(shí)驗(yàn)商品種類、品種、規(guī)模等因素限制，學(xué)生對(duì)超市MIS系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用與實(shí)際大型超市商品管理大相徑庭。校外實(shí)習(xí)亦基本流于形式，老師下達(dá)課程實(shí)習(xí)任務(wù)，學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，大部分學(xué)生很少真正深入企業(yè)實(shí)習(xí)，聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的對(duì)口程度、企業(yè)規(guī)模、實(shí)習(xí)崗位也很難得到保障，即使有機(jī)會(huì)去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)也是走馬觀花，匆匆而過(guò)，并不能使學(xué)生積累經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐操作能力。此外，作者近十年的實(shí)踐教學(xué)發(fā)現(xiàn)，缺少有效地監(jiān)督管理制度和考核機(jī)制是校外實(shí)習(xí)形式大于內(nèi)容的重要原因。

（三）實(shí)踐教學(xué)資源方面的問(wèn)題

由于物流管理專業(yè)的操作性、系統(tǒng)性和資源整合性等特點(diǎn)，相對(duì)于其它管理類專業(yè)而言，物流管理專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)需要大量必備的實(shí)踐教學(xué)資源作為支撐。而且隨著物流行業(yè)的迅猛發(fā)展，物流理念、物流技術(shù)手段的不斷更新，要求更多的配套資源來(lái)滿足實(shí)踐教學(xué)的需要。與此同時(shí)，物流設(shè)備采購(gòu)較為昂貴，建設(shè)一個(gè)現(xiàn)代綜合物流實(shí)驗(yàn)室，學(xué)校需要投入幾百萬(wàn)的資金，即使是具備倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、分揀等最基本功能的物流實(shí)驗(yàn)室也需要幾十甚至上百萬(wàn)的投入，而且后期軟硬件維護(hù)成本也比較高。作為地方應(yīng)用型本科院校，學(xué)校資金有限、場(chǎng)地較為緊張、資源利用率低等因素導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)資源普遍較為匱乏，這與物流系統(tǒng)本身的復(fù)雜性（包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送及信息處理等眾多環(huán)節(jié)）所要求的豐富實(shí)踐教學(xué)資源形成較大矛盾。在校外實(shí)踐資源方面，實(shí)習(xí)企業(yè)多數(shù)不樂(lè)意接受大學(xué)生實(shí)習(xí)，因?yàn)橐坏W(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)單位就會(huì)給企業(yè)增加許多額外工作、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，不少企業(yè)認(rèn)為學(xué)生對(duì)實(shí)踐學(xué)習(xí)缺乏理解，實(shí)習(xí)只是應(yīng)付了事。此外，由于實(shí)習(xí)基地能夠安排的崗位和學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，等到學(xué)生真正掌握業(yè)務(wù)操作技能可以為企業(yè)創(chuàng)造效益的時(shí)候則要返校學(xué)習(xí)，這種只有投入沒(méi)有回報(bào)的事情企業(yè)基本都不愿意做?？傊?，學(xué)校資金的緊張、實(shí)踐教學(xué)資源的昂貴、實(shí)習(xí)單位的推脫等眾多因素造成了當(dāng)前應(yīng)用型本科院校物流實(shí)踐教學(xué)資源的普遍匱乏。

（四）實(shí)踐教學(xué)教材方面的問(wèn)題

我國(guó)真正的物流管理教學(xué)和物流管理人才培養(yǎng)發(fā)端于21世紀(jì)初，標(biāo)志性事件是2000年教育部批準(zhǔn)北京物資學(xué)院設(shè)立物流管理專業(yè)，發(fā)展至今僅有14年的時(shí)間，起步晚、底子薄、經(jīng)驗(yàn)缺乏是物流管理專業(yè)建設(shè)和發(fā)展必須面臨的問(wèn)題。其中物流專業(yè)教材編寫就是一個(gè)十分突出的問(wèn)題，如教材版本眾多、案例內(nèi)容陳舊、課程內(nèi)容重復(fù)等，且較為成熟、權(quán)威的教材大多適用于理論部分教學(xué)，而實(shí)踐教學(xué)部分的教材十分潰乏，權(quán)威出版社出版的具有指導(dǎo)意義的實(shí)踐教材幾乎沒(méi)有，尚屬空白，如指導(dǎo)運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理、第三方物流管理、供應(yīng)鏈管理、國(guó)際貨代、報(bào)關(guān)管理等實(shí)踐課程尚未有統(tǒng)一權(quán)威的實(shí)習(xí)教材，均由各學(xué)校不同實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師根據(jù)自己的理解，結(jié)合已有的實(shí)踐教學(xué)資源匯編簡(jiǎn)單的書面材料，這些實(shí)踐指導(dǎo)材料往往僅能起到穿插佐證作用，覆蓋面狹窄、概括性較弱、操作性不強(qiáng)、方法較為簡(jiǎn)單，造成學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有較好的參考資料和成冊(cè)的實(shí)踐培訓(xùn)手冊(cè)指導(dǎo)，隨意性很強(qiáng)，客觀上影響了實(shí)踐教學(xué)的效果。

三、應(yīng)用型本科院校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革措施

（一）強(qiáng)化教師管理，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)

針對(duì)現(xiàn)有物流管理專業(yè)老師指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)能力普遍不足的問(wèn)題，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改革完善。一是強(qiáng)化對(duì)教師引進(jìn)管理工作，除對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能要求外，盡量引進(jìn)“雙師型”或具有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的物流人才；二是鼓勵(lì)物流專業(yè)教師到相關(guān)物流企業(yè)或部門兼職，或讓其脫產(chǎn)半年至一年的時(shí)間，參與企業(yè)實(shí)踐工作，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。此外，可為已有教師提供多層次、多形式的繼續(xù)教育或在職培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加權(quán)威的物流會(huì)議，讓教師多與社會(huì)、企業(yè)、專家交流，不斷更新知識(shí)水平，提升實(shí)踐教學(xué)技能。三是聘請(qǐng)校外物流企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理或企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)校給學(xué)生上課，零距離與企業(yè)接觸，拓寬學(xué)生的視野，讓學(xué)生明確將來(lái)就業(yè)應(yīng)該掌握的知識(shí)和技能。四是鼓勵(lì)教師申報(bào)校企合作科研課題，通過(guò)與企業(yè)合作，深入企業(yè)，幫助企業(yè)診斷問(wèn)題，解決企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題，一方面可以提升教師自身指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)的能力，另一方面可以收集案例，將企業(yè)真實(shí)場(chǎng)景引入課程，豐富課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。

（二）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，完善資源建設(shè)

實(shí)踐教學(xué)資源的建設(shè)與完善主要包括校內(nèi)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)和校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)兩個(gè)方面。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)方面，學(xué)校應(yīng)規(guī)劃專門的教學(xué)場(chǎng)所、投入專項(xiàng)資金、配備專門實(shí)驗(yàn)人員，建設(shè)和完善系統(tǒng)演示實(shí)驗(yàn)室、模擬操作實(shí)驗(yàn)室和配備物流設(shè)施的綜合實(shí)驗(yàn)室。系統(tǒng)演示實(shí)驗(yàn)室主要指多媒體教室，向?qū)W生提供投影模擬、軟件演示等；模擬操作實(shí)驗(yàn)室則是通過(guò)條形碼、RFID、分揀、立體庫(kù)等仿真模擬，再現(xiàn)一個(gè)整體、逼真、先進(jìn)、實(shí)用的現(xiàn)代物流運(yùn)作流程，以便學(xué)生通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、裝卸、貨代、報(bào)關(guān)等物流操作；配備物流設(shè)施的綜合實(shí)驗(yàn)室則通過(guò)自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、分揀、搬運(yùn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、超市等實(shí)體物流設(shè)施設(shè)備的實(shí)際操作，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)物流設(shè)備的認(rèn)識(shí)。校外實(shí)習(xí)基地則能夠彌補(bǔ)校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的不足，真正到物流企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，了解企業(yè)實(shí)際需求，給予學(xué)生真實(shí)地實(shí)踐環(huán)境，鍛煉專業(yè)操作技能。不同類型、不同規(guī)模、長(zhǎng)期穩(wěn)定的校外物流實(shí)習(xí)基地對(duì)培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物流應(yīng)用型人才具有十分重要的意義，應(yīng)用型本科院校尤為重要。但由于學(xué)生多、經(jīng)費(fèi)缺、宣導(dǎo)少等原因，企業(yè)往往不愿意接受大規(guī)模的學(xué)生實(shí)習(xí)或僅接受少量學(xué)生，導(dǎo)致工作崗位實(shí)踐質(zhì)量不高。學(xué)校各級(jí)管理部門應(yīng)該通過(guò)資金補(bǔ)貼、工作量補(bǔ)貼、聘任企業(yè)管理者為兼職教授等措施幫助專業(yè)教師與物流企業(yè)、零售企業(yè)、制造企業(yè)、港口、車站、機(jī)場(chǎng)等物流組織建立廣泛、長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系，為學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)造良好條件。

（三）構(gòu)建指標(biāo)體系，增進(jìn)教學(xué)評(píng)價(jià)

前述分析表明，由于物流管理專業(yè)開辦較晚，實(shí)踐教學(xué)是物流管理專業(yè)整個(gè)教學(xué)體系中最薄弱的環(huán)節(jié)，大多數(shù)院校既缺少完整的課程體系設(shè)置，又沒(méi)有完善的考評(píng)指標(biāo)體系，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)效果受教師水平、實(shí)驗(yàn)安排、實(shí)習(xí)基地條件、實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)等因素限制，規(guī)范實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理成為提升物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)效果的重要措施。論文構(gòu)建的指標(biāo)體系包括校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)（是否擁有長(zhǎng)期穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)企業(yè)、企業(yè)對(duì)待校方安排實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的態(tài)度、實(shí)習(xí)企業(yè)與物流專業(yè)對(duì)口匹配程度）、校內(nèi)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建設(shè)（校內(nèi)是否擁有專業(yè)化的物流實(shí)驗(yàn)室、物流實(shí)驗(yàn)室在專業(yè)實(shí)習(xí)中的利用率、物流實(shí)驗(yàn)室在專業(yè)實(shí)習(xí)中的輔助功能性）、專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)體系（專業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容的充實(shí)性、實(shí)踐環(huán)節(jié)占到實(shí)習(xí)內(nèi)容40%以上）、專業(yè)實(shí)習(xí)效果反饋（學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告、老師的專業(yè)實(shí)結(jié)、企業(yè)對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)反饋）、實(shí)習(xí)師資力量配備（經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)習(xí)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、實(shí)習(xí)老師激勵(lì)制度的建立）、專業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)保障（物流專業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的充裕程度）等6個(gè)一級(jí)指標(biāo)（14個(gè)二級(jí)指標(biāo)）。

（四）配套合理政策，保障實(shí)踐教學(xué)

第5篇：媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一、“六結(jié)合”實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建

（一）與ERP沙盤相結(jié)合的模擬實(shí)驗(yàn) 為了提升傳統(tǒng)的教學(xué)形式，可以構(gòu)建ERP實(shí)驗(yàn)室，這在實(shí)驗(yàn)形式上是一種創(chuàng)新，其精髓就是角色扮演和問(wèn)題探究。目前企業(yè)與高校開始接受ERP等先進(jìn)的企業(yè)管理理念，財(cái)務(wù)軟件在企業(yè)的財(cái)務(wù)工作中得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，因此在校內(nèi)建立ERP實(shí)驗(yàn)室，將企業(yè)搬進(jìn)課堂，模擬ERP系統(tǒng)環(huán)境，讓學(xué)生在校內(nèi)就能模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中CEO、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)等關(guān)鍵崗位所需要的知識(shí)與技能，尤其是培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中合作與創(chuàng)新的意識(shí)，在享受取得成果的同時(shí)，較大程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)及相關(guān)知識(shí)的積極性，大大縮短了知識(shí)與實(shí)踐的距離。ERP沙盤模擬使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)時(shí)著眼于企業(yè)整體，而不僅僅局限于財(cái)務(wù)室，從企業(yè)整體上增強(qiáng)學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)工作的理解。在進(jìn)行ERP綜合實(shí)驗(yàn)時(shí)，可按照如下要求進(jìn)行：在實(shí)驗(yàn)室要設(shè)置不同的部門，對(duì)不同部門設(shè)置不同的人員，實(shí)驗(yàn)室教師盡量用真實(shí)的案例進(jìn)行實(shí)踐，并讓學(xué)生在部門內(nèi)部和部門之間進(jìn)行輪換，以便學(xué)生對(duì)不同角色進(jìn)行體驗(yàn)。ERP模擬實(shí)驗(yàn)打破了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)操作順序，通過(guò)不同文件、票據(jù)在不同部門不同工作人員之間的傳遞，使學(xué)生以部門業(yè)務(wù)為導(dǎo)線在不同部門進(jìn)行模擬，極大地提高了學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)的積極性，提高了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，因而更好地提高了學(xué)習(xí)效果。另外學(xué)生在部門內(nèi)部和部門之間的輪換使其對(duì)不同角色所承擔(dān)的工作內(nèi)容能更好地體驗(yàn)，對(duì)不同職能部門之間的相互關(guān)系也能清晰理解，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生能很好地利用財(cái)務(wù)知識(shí)為企業(yè)決策提供信息。

（二）與會(huì)計(jì)信息化課程相結(jié)合的模擬實(shí)驗(yàn) 對(duì)于剛開始接觸會(huì)計(jì)信息化的學(xué)生，已經(jīng)學(xué)習(xí)了基本的專業(yè)核心課程，具備了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，但對(duì)于會(huì)計(jì)信息化這種形式還是比較陌生的，因此在實(shí)驗(yàn)時(shí)可以實(shí)行邊學(xué)邊練，講練結(jié)合，通過(guò)實(shí)踐加深對(duì)理論知識(shí)的理解，告別枯燥的理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)效果。在這個(gè)階段可以采用講授、演示、實(shí)驗(yàn)、逆向思維教學(xué)、講練結(jié)合等多種教學(xué)形式進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)?！澳嫦蛩季S教學(xué)法”是指在會(huì)計(jì)信息化教學(xué)中，通過(guò)提出在會(huì)計(jì)軟件中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，如報(bào)表不平衡，帶領(lǐng)學(xué)生分析不平衡原因，對(duì)操作過(guò)程可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方逐一分析和檢查，直至找到原因并加以解決。這種方法可以加深學(xué)生對(duì)軟件操作中常見(jiàn)問(wèn)題的理解，使其正確操作軟件，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的理解，明顯減少學(xué)生軟件操作出錯(cuò)率。講練結(jié)合這種教學(xué)法只適合在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行，教師在講解完理論知識(shí)，演示操作后，學(xué)生直接進(jìn)行上機(jī)練習(xí)，有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，使學(xué)生快速掌握課程知識(shí)點(diǎn)。

（三）與行業(yè)崗位相結(jié)合的全真模擬實(shí)訓(xùn) 目前，我國(guó)高校對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的模擬實(shí)驗(yàn)僅局限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，而會(huì)計(jì)工作不僅僅是賬務(wù)處理，還涉及到很多其他工作如財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、稅收等?；诖?，可提出與行業(yè)崗位相結(jié)合的模擬，讓學(xué)生通過(guò)不同崗位，不同角色體驗(yàn)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)相關(guān)工作。在本層次實(shí)習(xí)時(shí)，可以針對(duì)不同行業(yè)不同類型的企事業(yè)單位的會(huì)計(jì)相關(guān)工作進(jìn)行模擬操作，針對(duì)不同類型企事業(yè)單位都要設(shè)計(jì)一套不同的實(shí)驗(yàn)，在實(shí)驗(yàn)時(shí)可以由學(xué)生分別擔(dān)任不同崗位，如：出納、會(huì)計(jì)、主管等，之后再進(jìn)行崗位輪換，使學(xué)生對(duì)該類型企業(yè)的會(huì)計(jì)工作有更好的了解和掌握。

（四）與手工會(huì)計(jì)相結(jié)合的會(huì)計(jì)信息化模擬實(shí)訓(xùn) 會(huì)計(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)主要分會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)模擬和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)模擬兩條線，每條線又分單元模擬、階段模擬和綜合模擬三個(gè)階段。學(xué)生的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)動(dòng)手能力在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室得到強(qiáng)化訓(xùn)練，加深學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)信息化的理解，合理地將手工核算方式運(yùn)用到會(huì)計(jì)信息化實(shí)訓(xùn)中來(lái)，將會(huì)計(jì)實(shí)踐模擬提高到一個(gè)新的臺(tái)階。在進(jìn)行單元實(shí)驗(yàn)后在期末安排綜合實(shí)驗(yàn)，綜合實(shí)驗(yàn)時(shí)可以聘請(qǐng)一位有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)兼職會(huì)計(jì)主管給學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

（五）與管理相結(jié)合的財(cái)務(wù)管理模擬實(shí)踐 該層次重點(diǎn)在財(cái)務(wù)分析方面，如何利用會(huì)計(jì)軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)分析是學(xué)生需要掌握的。此階段的實(shí)踐教學(xué)可以引進(jìn)案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是一種互動(dòng)式教學(xué)方法，它可以很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的積極性，通過(guò)案例的講解，學(xué)生間的案例討論和教師與學(xué)生的案例分析更好地讓學(xué)生掌握會(huì)計(jì)理論知識(shí)，提高學(xué)生分析和解決財(cái)務(wù)問(wèn)題的能力。案例討論可以使學(xué)生通過(guò)相互辯論、相互探討的方式提出解決問(wèn)題的方法，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)綜合業(yè)務(wù)知識(shí)的理解，提高專業(yè)技能。案例分析是案例教學(xué)的重點(diǎn)，教師通過(guò)提供給學(xué)生一份背景資料，提出一些財(cái)務(wù)問(wèn)題，一般這類問(wèn)題都是比較典型的問(wèn)題，學(xué)生根據(jù)會(huì)計(jì)的理論知識(shí)經(jīng)過(guò)案例討論后給出解決問(wèn)題的方法或做出決策，老師據(jù)此進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提供解決問(wèn)題的正確思路和方法。案例分析能很好地提高學(xué)生的綜合分析能力，是一種很有效的教學(xué)方法，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的提高可以起到立竿見(jiàn)影的效果。

（六）與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合 第六層使學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)的感受更加真切，更能增強(qiáng)其對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握。社會(huì)實(shí)踐有多種形式，可以通過(guò)學(xué)校聯(lián)系企事業(yè)單位安排學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐，如到學(xué)校的實(shí)習(xí)基地實(shí)踐，也可以到用人單位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)后可以通過(guò)學(xué)生提交的實(shí)習(xí)報(bào)告、調(diào)查報(bào)告等了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。這種方式可將學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)工作的感性認(rèn)識(shí)。（1）社會(huì)調(diào)查。社會(huì)調(diào)查可以提高學(xué)生實(shí)踐能力，可以采取多種調(diào)查形式讓學(xué)生了解當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面的情況，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置和制度建設(shè)等情況，了解會(huì)計(jì)工作的組織、人員配備與素質(zhì)、會(huì)計(jì)核算與管理以及存在的問(wèn)題等，為畢業(yè)論文提供寫作素材。（2）實(shí)習(xí)基地實(shí)踐。會(huì)計(jì)類專業(yè)校外的實(shí)習(xí)一直是各個(gè)高校的薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè)由于擔(dān)心財(cái)務(wù)信息等商業(yè)機(jī)密的泄露而不愿意學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，但如果僅僅讓學(xué)生在校內(nèi)實(shí)習(xí)卻不能達(dá)到很好的實(shí)習(xí)效果，對(duì)此，學(xué)校可聯(lián)系有資質(zhì)的會(huì)計(jì)事務(wù)所讓學(xué)生去兼職或?qū)嵙?xí)。

二、“六結(jié)合”會(huì)計(jì)信息化模擬實(shí)踐教學(xué)模式的創(chuàng)新

（一）因人施教設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)信息化模擬教學(xué)模式 按照學(xué)生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和對(duì)會(huì)計(jì)信息化知識(shí)的認(rèn)知程度，可從低到高、從簡(jiǎn)到繁、從易到難設(shè)計(jì)出會(huì)計(jì)信息化模擬系統(tǒng)六個(gè)環(huán)節(jié)。

（二）與ERP沙盤相結(jié)合應(yīng)用于會(huì)計(jì)信息化的思想先進(jìn) 在眾多高校中，ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)主要用于管理類專業(yè)學(xué)生，會(huì)計(jì)類專業(yè)學(xué)生使用較少，使用會(huì)計(jì)信息化軟件進(jìn)行ERP沙盤模擬核算更為少見(jiàn)，所以本實(shí)踐教學(xué)模式中將ERP沙盤模擬與會(huì)計(jì)信息化模擬相結(jié)合的思想在高校中也是先進(jìn)的。

（三）模擬實(shí)驗(yàn)中引入“逆向思維法” 這種方法是在實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)問(wèn)題后，反向解決問(wèn)題，幫助學(xué)生對(duì)問(wèn)題進(jìn)行理解，加深對(duì)解決問(wèn)題方法的掌握，有效減少軟件操作出錯(cuò)率。

（四）與社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)信息化人才需求零距離對(duì)接 與行業(yè)崗位相結(jié)合的全真模擬實(shí)訓(xùn)仿真實(shí)際行業(yè)和實(shí)際崗位業(yè)務(wù)，將學(xué)生代入實(shí)際工作角色，更與社會(huì)需求接軌。

（五）使會(huì)計(jì)信息化模擬更加系統(tǒng) 原會(huì)計(jì)信息化模擬系統(tǒng)和手工會(huì)計(jì)分離，而且側(cè)重于會(huì)計(jì)核算，只是培養(yǎng)初級(jí)操作能力，項(xiàng)目改革實(shí)現(xiàn)與手工會(huì)計(jì)相結(jié)合的會(huì)計(jì)信息化模擬實(shí)訓(xùn)和與管理相結(jié)合的財(cái)務(wù)管理模擬實(shí)踐，使會(huì)計(jì)信息化模擬和手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)形成一體，更加側(cè)重于管理分析，為企業(yè)管理者提供決策支持，增強(qiáng)學(xué)生管理意識(shí)和能力。

三、“六結(jié)合”會(huì)計(jì)信息化模擬實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施

（一）提高對(duì)會(huì)計(jì)信息化實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí) 作為一門應(yīng)用性強(qiáng)的學(xué)科，會(huì)計(jì)人才不僅要具備一定的理論基礎(chǔ)，還要有很強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，這樣才能滿足社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求。因此要讓高校領(lǐng)導(dǎo)提高對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí)，只有認(rèn)識(shí)上重視了，才能重視實(shí)踐教學(xué)，才能使學(xué)校加大對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的投入，才能更好地開展實(shí)踐教學(xué)，提高實(shí)踐教學(xué)能力。

（二）加大實(shí)踐教學(xué)的建設(shè)力度 為了更好地開展實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生的會(huì)計(jì)信息化實(shí)踐能力，學(xué)校應(yīng)加大在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面的投資力度，在學(xué)校規(guī)劃內(nèi)，對(duì)設(shè)備的更新?lián)Q代，應(yīng)滿足相應(yīng)財(cái)務(wù)軟件的硬件需求，給學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)更好的會(huì)計(jì)信息化實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。（1）硬件設(shè)施。由ERP手工實(shí)訓(xùn)室、ERP機(jī)房、以及ERP沙盤演練室等組成實(shí)驗(yàn)環(huán)境。ERP手工實(shí)訓(xùn)室主要進(jìn)行單項(xiàng)手工模擬，如原始會(huì)計(jì)憑證的填制、審核，記賬憑證的填制，賬簿的登記等。ERP機(jī)房和校園網(wǎng)連接，集上網(wǎng)、設(shè)計(jì)、演示、開發(fā)等功能于一體；安裝相關(guān)財(cái)務(wù)軟件，并配備各種常用辦公、編程、網(wǎng)絡(luò)等多媒體教學(xué)軟件及相應(yīng)的硬件設(shè)施，承擔(dān)ERP軟件的實(shí)踐性教學(xué)。ERP沙盤演練室用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬演練，ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)室擁有服務(wù)器、教師機(jī)、學(xué)生機(jī)、投影儀等設(shè)備和ERP沙盤（物理和電子沙盤）。（2）軟件設(shè)施。一些財(cái)務(wù)軟件公司會(huì)針對(duì)學(xué)校的教學(xué)提供一些財(cái)務(wù)軟件的教學(xué)版，這些軟件是免費(fèi)的，并定期會(huì)對(duì)教學(xué)軟件更新，在軟件更新時(shí)公司會(huì)派業(yè)務(wù)員就軟件安裝以及軟件使用方面對(duì)教師進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，這樣就節(jié)省了學(xué)校在教學(xué)軟件方面的投入。當(dāng)然僅僅使用免費(fèi)的教學(xué)軟件是不夠的，學(xué)?？梢愿鶕?jù)教學(xué)情況購(gòu)買一些會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)方面的軟件以提高學(xué)生在會(huì)計(jì)信息化方面的實(shí)踐能力，這樣才能有效提高教學(xué)效果，學(xué)校也才能提供滿足社會(huì)需求的會(huì)計(jì)信息化人才。

（三）將實(shí)踐教學(xué)納入教學(xué)考核體系 教學(xué)不納入到考核體系，就不能加強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí)，不能很好地督促學(xué)生學(xué)習(xí)情況，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也不能很好的反饋，因此為了更好地提高學(xué)習(xí)效果，提高學(xué)生會(huì)計(jì)信息化實(shí)踐能力，有必要將實(shí)踐教學(xué)納入教學(xué)考核體系。

[本文系渤海大學(xué)高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目立項(xiàng)課題“與社會(huì)需要接軌的‘五結(jié)合’會(huì)計(jì)信息化模擬實(shí)踐教學(xué)體系改革研究”階段性研究成果]

參考文獻(xiàn)：

[1]劉雪晶：《會(huì)計(jì)信息化實(shí)踐教學(xué)體系研究》，《中國(guó)管理信息化》2006年第4期。

第6篇：媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：工程水文學(xué)；教學(xué)模式；教學(xué)改革；實(shí)踐環(huán)節(jié)

作者簡(jiǎn)介：楊海清（1983-），男，江西瑞金人，重慶大學(xué)土木工程學(xué)院，講師；周小平（1970-），男，江西贛州人，重慶大學(xué)土木工程學(xué)院，教授。（重慶 400045）

基金項(xiàng)目：本文系長(zhǎng)江學(xué)者和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃（項(xiàng)目編號(hào)：IRT1045）的研究成果。

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）07-0123-02

“工程水文學(xué)”是土木工程專業(yè)的一門專業(yè)選修課程。工程水文學(xué)這門課程幾乎涉及陸地水文專業(yè)所有的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，如水文學(xué)原理、水文測(cè)驗(yàn)學(xué)、橋涵水文、水文預(yù)報(bào)、水文分析與計(jì)算等。通過(guò)學(xué)習(xí)“工程水文學(xué)”這門課程，學(xué)生能系統(tǒng)掌握河川徑流形成過(guò)程、水文信息采集與處理、橋涵孔徑設(shè)計(jì)、橋位沖刷計(jì)算、設(shè)計(jì)年徑流和設(shè)計(jì)洪水等基本原理與方法，提高分析和解決實(shí)際工程水文問(wèn)題的能力，為土木工程施工與設(shè)計(jì)中遇到的水文相關(guān)工作提供理論保障。

人們?yōu)榱烁浞值乩盟Y源，同時(shí)盡可能降低洪水、干旱、水污染等災(zāi)害的影響，建造了大量的涉水工程，包括水利水電大壩、橋梁、涵洞等，這些涉水土木工程從興建到運(yùn)行過(guò)程中都要經(jīng)歷規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理三個(gè)階段，并且每個(gè)階段都與水文情勢(shì)密切相關(guān)。工程水文學(xué)就是將水文學(xué)的基本原理和方法應(yīng)用于土木工程設(shè)計(jì)與施工中的一門基礎(chǔ)課程。因此，掌握工程水文學(xué)基本原理對(duì)優(yōu)化涉水工程的合理施工，促進(jìn)工程與自然環(huán)境的和諧發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。

然而，經(jīng)過(guò)一段時(shí)期以來(lái)的教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于其他土木工程專業(yè)主干課程，學(xué)生似乎不重視“工程水文學(xué)”這門課程，他們的學(xué)習(xí)積極性低，學(xué)習(xí)效果差。根據(jù)筆者近幾年來(lái)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，目前土木工程專業(yè)“工程水文學(xué)”課程教學(xué)內(nèi)容體系和人才培養(yǎng)模式等方面還存在著課程內(nèi)容體系與土木工程實(shí)踐聯(lián)系不夠緊密、教學(xué)手段單一、課程實(shí)踐環(huán)節(jié)比重小、課程考核方式單一化等問(wèn)題。鑒于此，本文對(duì)土木工程專業(yè)“工程水文學(xué)”這門課程的教學(xué)模型進(jìn)行探索，提出一些有益的教學(xué)方法，從而使本課程更好地服務(wù)于土木工程專業(yè)本科生專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的培養(yǎng)。

一、土木工程專業(yè)“工程水文學(xué)”課程教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的若干問(wèn)題

雖然國(guó)內(nèi)外許多高校為土木工程專業(yè)的本科生開設(shè)了“工程水文學(xué)”這門課程，但是由于開設(shè)的時(shí)間不長(zhǎng)，筆者承擔(dān)了“工程水文學(xué)”這門課程的教學(xué)任務(wù)。經(jīng)過(guò)幾年的教學(xué)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)按照以往的教學(xué)模式很難上好該課程，主要的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1.學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，課程教學(xué)內(nèi)容枯燥

課程課堂授課學(xué)時(shí)不斷減少，任課教師為在有限課時(shí)內(nèi)最大限度地傳授知識(shí)，通常采用灌輸式的教學(xué)方式，導(dǎo)致學(xué)生積極思考能力得不到很好地培養(yǎng)，創(chuàng)新能力較差。另外，不同專業(yè)的授課內(nèi)容和重點(diǎn)應(yīng)有所側(cè)重，土木工程專業(yè)授課內(nèi)容應(yīng)當(dāng)結(jié)合土木工程實(shí)踐。但是，目前各專業(yè)的課程內(nèi)容體系有“同一化”的趨勢(shì)，授課內(nèi)容和重點(diǎn)基本一致，沒(méi)有針對(duì)各專業(yè)的特點(diǎn)制定符合各專業(yè)特色的課程教學(xué)大綱。筆者在授課過(guò)程中就有不少工民建專業(yè)的學(xué)生問(wèn)“修房子和河流到底有多大關(guān)系”。

2.與其他專業(yè)課程學(xué)習(xí)時(shí)間分配上存在沖突

“工程水文學(xué)”在大部分高校土木工程專業(yè)都設(shè)置為專業(yè)選修課程，而且開課的學(xué)期都是大三上學(xué)期。眾所周知，在大三上學(xué)期土木工程專業(yè)才相繼開設(shè)專業(yè)課，甚至有些高校才開始分專業(yè)，這就導(dǎo)致大三上學(xué)期有若干門專業(yè)主干課程要同時(shí)開設(shè)，如“結(jié)構(gòu)力學(xué)”、“混凝土設(shè)計(jì)原理”和“土力學(xué)”等。相比而言，學(xué)生們更加重視這些專業(yè)主干課程，他們把絕大部分時(shí)間和精力都放在了這些課程的學(xué)習(xí)上。因此，“工程水文學(xué)”作為一門選修課程，在學(xué)習(xí)時(shí)間分配上處于非常不利的地位，如果不增加課程的趣味性，教學(xué)效果將更加糟糕。

3.學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)少

“工程水文學(xué)”是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，但是大部分高校采用完全講授的形式，缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)。有少部分高校采取了演示實(shí)驗(yàn)的形式，但是收效甚微。實(shí)際教學(xué)過(guò)程中除了實(shí)驗(yàn)以外，還有其他增強(qiáng)實(shí)踐性的手段可以用，例如讓學(xué)生編程解決課后水文計(jì)算問(wèn)題?？傊?，土木工程專業(yè)工程水文學(xué)課程學(xué)時(shí)明顯偏少，不利于學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，實(shí)踐應(yīng)用能力不強(qiáng)，且學(xué)生應(yīng)用軟件和新技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的能力普遍較差。

二、課程教學(xué)新模式探索

教學(xué)方法是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)，完成共同的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用的方式與手段的總稱。[1]筆者經(jīng)過(guò)幾年的教學(xué)實(shí)踐，以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性為教學(xué)指導(dǎo)思想，探索了以下幾點(diǎn)課程教學(xué)新模式：

1.調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，突出水文學(xué)在土木工程中的應(yīng)用

“工程水文學(xué)”面向的工程對(duì)象主要是水利工程，作為土木工程專業(yè)開設(shè)的課程應(yīng)當(dāng)有所側(cè)重的調(diào)整工程水文學(xué)的教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容。傳統(tǒng)的水文學(xué)課程主要包括：水文循環(huán)與河川徑流、水文觀測(cè)與資料整理、水文預(yù)報(bào)原理與方法、水文統(tǒng)計(jì)基本原理、設(shè)計(jì)洪水推求、工程水文問(wèn)題等幾個(gè)主要方面。[2-4]作為土木工程專業(yè)開設(shè)的專業(yè)選修課，如果過(guò)多地講授水文學(xué)基本原理往往教學(xué)效果較差，內(nèi)容越抽象學(xué)生越不容易接受。因此，筆者試探著調(diào)整了教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)，以32學(xué)時(shí)的課程教學(xué)為例，通常安排12個(gè)學(xué)時(shí)在講授水文循環(huán)與河川徑流、水文觀測(cè)與資料整理和水文統(tǒng)計(jì)基本原理等幾個(gè)偏原理的章節(jié)，安排20個(gè)學(xué)時(shí)用于講授工程水文預(yù)報(bào)原理與方法、設(shè)計(jì)洪水推求和工程水文問(wèn)題等章節(jié)。其中，工程水文問(wèn)題部分又細(xì)分為若干專題，按專題進(jìn)行教學(xué)，如橋涵孔徑設(shè)計(jì)、橋下河床沖刷計(jì)算、城市水文問(wèn)題和潮汐河口設(shè)計(jì)潮水位等工程問(wèn)題。

2.通過(guò)讓學(xué)生編程序來(lái)激發(fā)學(xué)生動(dòng)手能力

“工程水文學(xué)”有一個(gè)重要特點(diǎn)是這門課程用到了許多概率統(tǒng)計(jì)的知識(shí)，而概率統(tǒng)計(jì)知識(shí)相對(duì)于高等數(shù)學(xué)來(lái)說(shuō)要容易掌握。本課程水文預(yù)報(bào)與計(jì)算方面大部分計(jì)算都采用了經(jīng)典的統(tǒng)計(jì)理論知識(shí)，書后也配備了習(xí)題，一般這些習(xí)題都要求學(xué)生交紙質(zhì)的作業(yè)。為了激發(fā)學(xué)生的動(dòng)手能力，可以安排學(xué)生采用計(jì)算機(jī)分析軟件完成相關(guān)作業(yè)，如Excel和Matlab等。在課程成績(jī)?cè)u(píng)定過(guò)程，對(duì)積極參與程序編制的學(xué)生可以給予一些成績(jī)上的激勵(lì)。筆者在講授馬斯京干法洪水演算時(shí)，曾經(jīng)專門布置學(xué)生用Excel進(jìn)行線性逼近和繪圖完成書上的例題，同時(shí)采用非線性逼近提高演算精度。這樣安排是考慮到現(xiàn)在的學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)能力比較熟練，將經(jīng)典的計(jì)算方法用程序?qū)崿F(xiàn)出來(lái)也有利于加深其對(duì)基本原理的理解。同時(shí)，采用計(jì)算程序迎合了學(xué)生對(duì)工程計(jì)算的興趣，加大了學(xué)習(xí)的難度，增加了知識(shí)的靈活性。這種方法既適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)科的發(fā)展，又鍛煉了學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力，發(fā)揮了學(xué)生在計(jì)算機(jī)方面的特長(zhǎng)，最終能使學(xué)生對(duì)工程水文學(xué)基本原理和計(jì)算步驟有一個(gè)深入的了解，鞏固了課堂教學(xué)內(nèi)容，提高了學(xué)習(xí)的積極性。

3.增加圖片和工程實(shí)例，加深學(xué)生印象

本課程以課堂講授為主，基本概念、原理及計(jì)算方法的介紹占很大一部分，講課中采用傳統(tǒng)板書與現(xiàn)代化多媒體技術(shù)相結(jié)合的教學(xué)手段。工程水文學(xué)的教材都比較薄，如果照本宣科地講是達(dá)不到教學(xué)目的的。如果采用圖片為主的多媒體教學(xué)手段，既可以豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，還可以把抽象的內(nèi)容圖像化，更能激發(fā)學(xué)生的關(guān)注度，加深其對(duì)知識(shí)的記憶。[5]如水文信息采集的各種儀器，可以通過(guò)圖片更直觀感知，如何采集數(shù)據(jù)時(shí)，可以加入水文站工作錄像進(jìn)行講述，使學(xué)生在課堂上就能掌握實(shí)踐操作，達(dá)到較好教學(xué)效果。此外，教學(xué)課件制作時(shí)可以增加一些工程實(shí)例。教學(xué)實(shí)踐表明采用案例教學(xué)法能增強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)用能力，也能加深學(xué)生的印象。例如，“橋涵孔徑設(shè)計(jì)”這一章內(nèi)容教學(xué)時(shí)，由于教材主要是敘述性的內(nèi)容和大量的經(jīng)驗(yàn)公式，邏輯推理性不強(qiáng)，表面文字沒(méi)有什么難度，按教材宣讀不僅枯燥無(wú)味，學(xué)生根本領(lǐng)會(huì)不到這些計(jì)算公式如何使用。為此，作者嘗試通過(guò)講解做過(guò)的一些工程實(shí)例來(lái)教學(xué)，通過(guò)大量的工程現(xiàn)場(chǎng)圖片和設(shè)計(jì)圖紙?jiān)黾恿藢W(xué)生的印象，也使學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到工程水文學(xué)在土木工程設(shè)計(jì)中的重要性。

4.設(shè)置懸疑與推理環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性

工程水文學(xué)教材內(nèi)容沒(méi)有太復(fù)雜的公式推導(dǎo)，也沒(méi)有用到力學(xué)理論，但是卻有許多經(jīng)驗(yàn)公式，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程普遍反映很不適應(yīng)。造成這種不適應(yīng)的原因是對(duì)教材內(nèi)容缺乏深入理解，不明白各章節(jié)之間的聯(lián)系。鑒于此，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，在教學(xué)過(guò)程中任課教師需要把教材內(nèi)容吃透，將若干重要的知識(shí)點(diǎn)精煉成幾個(gè)問(wèn)題，通過(guò)問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，也就是采用引導(dǎo)式和互動(dòng)教學(xué)相結(jié)合的方法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。例如，在講解流速測(cè)量時(shí)，采用引導(dǎo)式教學(xué)，讓學(xué)生思考：天然河流中過(guò)水?dāng)嗝鎯?nèi)不同深度的流速是一樣的嗎？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題學(xué)生般能回答出一部分，回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候?qū)W生就會(huì)聯(lián)系起來(lái)剛學(xué)過(guò)的水力學(xué)知識(shí)，當(dāng)然最初學(xué)生的回答都不完整。于是，教師就可以進(jìn)一步講解垂線流速分布規(guī)律以及其影響因素，同時(shí)把流速測(cè)試方法結(jié)合在一起，這樣就形成了一個(gè)知識(shí)點(diǎn)集群，便于學(xué)生掌握。由于學(xué)生也參與了知識(shí)點(diǎn)集群的構(gòu)建，因此，學(xué)生普遍反映對(duì)這知識(shí)點(diǎn)群掌握較好。另外，在課堂教學(xué)時(shí)可以布置任務(wù)給學(xué)生，要求學(xué)生自己提出問(wèn)題，將課程所學(xué)知識(shí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，引導(dǎo)其他同學(xué)主動(dòng)思考，形成真正以學(xué)生為主的教學(xué)模式。

5.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)

許多老師認(rèn)為增加實(shí)踐環(huán)節(jié)就是增加實(shí)驗(yàn)，其實(shí)實(shí)踐環(huán)節(jié)包含多種形式，例如筆者曾經(jīng)組織土木工程專業(yè)學(xué)生到嘉陵江北碚水文站參觀實(shí)習(xí)，由于該水文站離學(xué)校不遠(yuǎn)，實(shí)習(xí)時(shí)間只安排了一天。實(shí)習(xí)期間邀請(qǐng)了水文站的工作人員講解水文站的功能和主要工作，同時(shí)，學(xué)生也親自參與了水文站流速、流量和水文測(cè)量記錄工作，參觀了水文站已有的水文資料成果，熟悉了各種測(cè)試儀器的工作原理。學(xué)生對(duì)測(cè)試工作的熱情也很高漲，甚至有部分學(xué)生提出了自己對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器的改進(jìn)辦法。在實(shí)踐環(huán)節(jié)結(jié)束后要求學(xué)生寫實(shí)習(xí)報(bào)告或者在課堂上談自己的體會(huì)，任課老師通在平時(shí)成績(jī)激勵(lì)學(xué)生積極參與。

三、結(jié)語(yǔ)

根據(jù)“工程水文學(xué)”課程的內(nèi)容，結(jié)合土木工程專業(yè)學(xué)生的實(shí)際情況，以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性為教學(xué)指導(dǎo)思想，采用激勵(lì)和引導(dǎo)相結(jié)合的教學(xué)模式，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。筆者在2008級(jí)、2009級(jí)土木工程專業(yè)工民建、巖土、測(cè)量等方向的本科生教學(xué)實(shí)踐，獲得了較好的教學(xué)效果。

隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，土木工程專業(yè)培養(yǎng)方式也在不斷更新，作為教師也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷地豐富和拓展相關(guān)知識(shí)，及時(shí)把新理論和新方法傳授給學(xué)生，教學(xué)過(guò)程中力求與當(dāng)前熱點(diǎn)工程問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)，以求達(dá)到更好的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

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