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【關(guān)鍵詞】中小型 民營(yíng)企業(yè) 品牌建設(shè) 誤區(qū) 問(wèn)題 對(duì)策
一、中小民營(yíng)企業(yè)對(duì)于品牌建設(shè)的普遍誤區(qū)
(一)認(rèn)為中小民營(yíng)企業(yè)做不了品牌。很多中小民營(yíng)企業(yè)由于自己為企業(yè)標(biāo)簽為“小型”和“私營(yíng)”,因資源相對(duì)不足而覺(jué)得沒(méi)有能力創(chuàng)品牌,忽視了品牌創(chuàng)建與企業(yè)公私和規(guī)模大小無(wú)關(guān),對(duì)品牌內(nèi)涵認(rèn)識(shí)存在思想偏差。
(二)認(rèn)為打廣告做宣傳就是做品牌。大多數(shù)中小型私營(yíng)企業(yè)把品牌創(chuàng)建混同于商品廣告,沒(méi)有意識(shí)到廣告宣傳只是讓產(chǎn)品家喻戶(hù)曉的手段之一,而是否真正得到消費(fèi)者接受認(rèn)可要取決于產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)和售后服務(wù)。
(三)認(rèn)為只有尖端技術(shù)才能出品牌。大部分中小企業(yè)認(rèn)為品牌創(chuàng)建是大企業(yè)的事,有高科技核心專(zhuān)利的產(chǎn)品才能創(chuàng)建品牌。其實(shí),品牌與核心技術(shù)沒(méi)有任何必然聯(lián)系,他是同類(lèi)別同檔次產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)度的綜合考量。
(四)認(rèn)為商品名稱(chēng)就是企業(yè)的品牌。個(gè)性的商品名稱(chēng)便于人們記憶,但與人們是否接受和選擇毫無(wú)關(guān)聯(lián),因此名稱(chēng)和品牌是完全不同的概念,名稱(chēng)是外在的,而品牌是內(nèi)涵的,決定著產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)人群的吸引力和認(rèn)可度。
二、中小民營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)存在的突出問(wèn)題
(一)中小民營(yíng)企業(yè)對(duì)品牌創(chuàng)建的意義認(rèn)識(shí)不足,品牌創(chuàng)建缺乏主動(dòng)性。很多中小民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到品牌效益對(duì)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的重要性,在產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越廣泛的時(shí)代,還沒(méi)有意識(shí)到只有品牌差異化才能為企業(yè)帶來(lái)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(二)中小民營(yíng)企業(yè)對(duì)品牌創(chuàng)建缺乏戰(zhàn)略性規(guī)劃,品牌創(chuàng)建存在隨意性。品牌形象的樹(shù)立需要一個(gè)長(zhǎng)期的品牌營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和消費(fèi)者認(rèn)可的過(guò)程,需要有戰(zhàn)略的眼光和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,而當(dāng)前中小民營(yíng)企業(yè)更容易看中眼前利益而忽略長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
(三)中小民營(yíng)企業(yè)對(duì)品牌創(chuàng)建的定位不夠明確,品牌創(chuàng)建存在盲目性。部分中小民營(yíng)企業(yè)缺乏對(duì)市場(chǎng)需求的分析,缺乏對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)定位的比較。品牌定位不準(zhǔn)確和盲目跟風(fēng)造成產(chǎn)品質(zhì)量不精、品牌個(gè)性不鮮明、品牌效益不顯著。
(四)中小民營(yíng)企業(yè)對(duì)品牌創(chuàng)建的核心把握不準(zhǔn),品牌創(chuàng)建缺乏層次性。產(chǎn)品的感性?xún)r(jià)值、理性?xún)r(jià)值和個(gè)性?xún)r(jià)值構(gòu)成了產(chǎn)品的核心價(jià)值,是產(chǎn)品品牌價(jià)值的綜合體現(xiàn)。中小私營(yíng)企業(yè)往往忽視品牌創(chuàng)建內(nèi)涵,對(duì)品牌核心價(jià)值的把握不準(zhǔn)。
三、中小型民營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)的措施和建議
(一)要強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略意識(shí),樹(shù)立以品牌優(yōu)勢(shì)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略思想。對(duì)品牌效益不了解是中小私營(yíng)企業(yè)品牌創(chuàng)建意識(shí)淡化的主要原因。相關(guān)部門(mén)要通過(guò)加大宣傳培訓(xùn)等形式讓中小私營(yíng)企業(yè)管理者意識(shí)到優(yōu)秀品牌是中小私營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大的重要無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的殺手锏,以此樹(shù)立品牌思想,主動(dòng)實(shí)施企業(yè)品牌創(chuàng)建戰(zhàn)略,向員工灌輸品牌創(chuàng)建思想,實(shí)施品牌戰(zhàn)略管理。政府有關(guān)單位和行業(yè)協(xié)會(huì)等也要加強(qiáng)對(duì)品牌創(chuàng)建工作的鼓勵(lì)和引導(dǎo),在政策扶持和資金幫助上予以?xún)A斜。
(二)要制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,把品牌的創(chuàng)建作為企業(yè)健康發(fā)展的重中之重。實(shí)施品牌創(chuàng)建戰(zhàn)略是中小私營(yíng)企業(yè)提高科學(xué)管理水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量層次、提高企業(yè)市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的的核心所在。因此,要圍繞企業(yè)發(fā)展定位和產(chǎn)品市場(chǎng)定位,制定實(shí)施圍繞企業(yè)發(fā)展規(guī)劃開(kāi)展的品牌創(chuàng)建戰(zhàn)略。要通過(guò)科學(xué)論證,著眼于企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展,涵蓋中小企業(yè)文化建設(shè)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、企業(yè)新技術(shù)研發(fā)、售后服務(wù)管理、市場(chǎng)布局等涉及到中小私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面,要綜合考慮企業(yè)規(guī)模和人財(cái)物等因素。
(三)要明確品牌市場(chǎng)定位,創(chuàng)立符合市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展的系列性品牌。品牌的創(chuàng)建并不是一味的追求市場(chǎng)高端消費(fèi),而要根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)界定消費(fèi)人群,做到揚(yáng)長(zhǎng)避短、把握時(shí)機(jī),客觀分析自身優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,科學(xué)規(guī)劃生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。品牌創(chuàng)建要準(zhǔn)確定位,有計(jì)劃、分階段、分步驟進(jìn)行,從低端品牌做起,逐步發(fā)展成為中端品牌和高端品牌;從合格免檢產(chǎn)品做起,逐步發(fā)展為國(guó)內(nèi)品牌乃至國(guó)際品牌;從產(chǎn)品品牌做起,逐步發(fā)展成為企業(yè)品牌乃至行業(yè)品牌。品牌創(chuàng)建沒(méi)有捷徑,必須穩(wěn)步實(shí)施。
(四)要找準(zhǔn)品牌核心定位,創(chuàng)建具有獨(dú)特核心價(jià)值的中小企業(yè)特色品牌。品牌產(chǎn)品和品牌企業(yè)之所以具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,能被廣大消費(fèi)者接受和熱捧,關(guān)鍵是其具有獨(dú)特的核心品牌價(jià)值,這個(gè)價(jià)值是其品牌的精華和靈魂所在。這一核心價(jià)值的定位和創(chuàng)建,必須經(jīng)過(guò)全面調(diào)研、科學(xué)把脈,要考慮到市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境因素、目標(biāo)消費(fèi)群體特點(diǎn)、行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等,不斷創(chuàng)新和修正產(chǎn)品品牌定位,保持共同性、尋找差異性、發(fā)展獨(dú)特性,僅僅抓住市場(chǎng)規(guī)律,抓住目標(biāo)人群消費(fèi)心理,走創(chuàng)新之路,不斷提升品牌的核心價(jià)值。
(五)要樹(shù)立品牌危機(jī)意識(shí),制定充分的品牌管理預(yù)案用于應(yīng)對(duì)市場(chǎng)危機(jī)。中小私營(yíng)企業(yè)面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,品牌創(chuàng)建難上加難,而抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力卻又明顯不足。遇到品牌危機(jī)一旦應(yīng)對(duì)不力,很可能會(huì)使企業(yè)發(fā)展走向絕境。因此,中小私營(yíng)企業(yè)更要樹(shù)立居安思危思想,有充足的應(yīng)對(duì)品牌危機(jī)的思想準(zhǔn)備和處理預(yù)案。危機(jī)處理預(yù)案要建立召回機(jī)制,充分考慮消費(fèi)群體、社會(huì)公眾的心理承受情況,本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的精神,勇于承擔(dān)責(zé)任損失并積極快速整改,盡最大努力減少企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的損失。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:浙江省;農(nóng)產(chǎn)品;強(qiáng)勢(shì)品牌
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,截止到2010年 10月,浙江省農(nóng)產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)達(dá)到6.5萬(wàn)件,證明商標(biāo)達(dá)到103件,總數(shù)均居全國(guó)前列。從這組數(shù)據(jù)可以看出:浙江省農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的確取得了明顯的成效,但擁有了品牌并不等于就是品牌強(qiáng)勢(shì),因?yàn)榈侥壳盀橹?,浙江省的?qiáng)勢(shì)品牌尤其是農(nóng)產(chǎn)品方面的強(qiáng)勢(shì)品牌還沒(méi)有真正的強(qiáng)大起來(lái),而強(qiáng)勢(shì)品牌在今后“品牌為王”時(shí)代將發(fā)揮更大的作用。結(jié)合浙江省目前的實(shí)際情況來(lái)分析,浙江省農(nóng)業(yè)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)品牌的創(chuàng)建,意義十分重大。
一、創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)品牌適應(yīng)了新農(nóng)村建設(shè)的需要。
“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”, 這既是中央對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的要求,也是其總體目標(biāo)。這20個(gè)字包含的內(nèi)容極為豐富,涉及農(nóng)村政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)管理等方方面面,而“生產(chǎn)發(fā)展,生活寬裕”則是新農(nóng)村建設(shè)的核心目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展,除了生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備的更新之外,更重要的就是確保生產(chǎn)出來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品能快速進(jìn)入市場(chǎng),面向社會(huì)進(jìn)行銷(xiāo)售,從而改變以往農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)不出去的被動(dòng)局面,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資金的快速回籠,為后續(xù)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)浙江農(nóng)業(yè)的良性循環(huán)與發(fā)展。而“生活寬?!眲t意味著要通過(guò)開(kāi)辟各種增收渠道,增加農(nóng)民收入。 而要增加農(nóng)民收入,渠道是多方面的,可以讓農(nóng)民出去打工,這固然是一個(gè)增加農(nóng)民收入的渠道,但這種渠道意味著農(nóng)民會(huì)作為工人進(jìn)入城市,從而使得農(nóng)村勞動(dòng)力不足的局面愈演愈烈,而這種情況從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是不利于農(nóng)業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的。因此,要對(duì)增加農(nóng)民收入的渠道加以合理選擇:一方面增加農(nóng)民收入,另一方面確保農(nóng)業(yè)發(fā)展所必須的人員不外流?;谶@樣的思考,增加農(nóng)民收入的一個(gè)可行渠道就是通過(guò)創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)品牌提高農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,從而使農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者即眾多農(nóng)民能從農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售中獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益回報(bào),其生活寬裕也就相應(yīng)得以實(shí)現(xiàn)。
二、創(chuàng)建浙江省農(nóng)產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)品牌是對(duì)省政府提出的“兩創(chuàng)戰(zhàn)略”的貫徹落實(shí)。
“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)省”總戰(zhàn)略,是浙江省第十二次黨代會(huì)提出、省委十二屆二次全會(huì)具體規(guī)劃的落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會(huì)的重大戰(zhàn)略決策,是浙江的發(fā)展之本和活力之源。浙江省政府明確指出:“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)省”,離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)的支撐。要充分發(fā)揮浙江區(qū)域塊狀特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),按照“優(yōu)農(nóng)業(yè)、強(qiáng)工業(yè)、興三產(chǎn)”的思路,積極完善產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向。創(chuàng)業(yè)富民是指鼓勵(lì)和支持人民群眾通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)富裕;創(chuàng)新強(qiáng)省是指通過(guò)體制機(jī)制和科技創(chuàng)新特別是自主創(chuàng)新來(lái)建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省。“兩創(chuàng)戰(zhàn)略”落實(shí)到浙江省的農(nóng)業(yè)發(fā)展上,具體來(lái)講就是要通過(guò)各種政策鼓勵(lì)農(nóng)民擺脫以往的小農(nóng)思想,以全新的市場(chǎng)眼光來(lái)進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn),以企業(yè)化的運(yùn)作來(lái)推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與加工,以農(nóng)產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)品牌的建設(shè)作為農(nóng)產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力,以創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念來(lái)提高浙江農(nóng)業(yè)的整體發(fā)展,提高浙江農(nóng)民的收入。目前,浙江省內(nèi)各種農(nóng)業(yè)合作社等組織的出現(xiàn),就是經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的成果。這一創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式將以往力量分散、沒(méi)有規(guī)模化效應(yīng)的農(nóng)戶(hù)聯(lián)合起來(lái),擰成一股繩,集中力量形成一個(gè)拳頭,來(lái)共同進(jìn)入市場(chǎng),在合作社基礎(chǔ)上形成的、由各級(jí)政府部門(mén)牽頭的各種農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的誕生則是又一個(gè)理念創(chuàng)新的產(chǎn)物,而浙江省農(nóng)產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)品牌的創(chuàng)建則是在農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的基礎(chǔ)上,打造一批具有強(qiáng)大市場(chǎng)影響力的知名農(nóng)產(chǎn)品品牌,從而使“兩創(chuàng)戰(zhàn)略”在農(nóng)村進(jìn)一步得以落實(shí)。
三、農(nóng)產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)品牌的建設(shè)適應(yīng)了浙江省建設(shè)“品牌大省”的需要。
早在幾年前,浙江省政府就提出了打造“品牌大省”的口號(hào),為將“品牌大省”的建設(shè)落到實(shí)處,浙江省政府在《浙江省“十一五”商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃》中明確指出:到2010年,恢復(fù)和發(fā)展一大批農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)品牌;培育依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)商標(biāo)品牌基地五十家,農(nóng)產(chǎn)品證明商標(biāo)四十件左右,其中具有全國(guó)較大影響力的著名區(qū)域品牌十件,在省重點(diǎn)骨干專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)中,培育二到三個(gè)具有國(guó)際知名的品牌市場(chǎng)。這個(gè)商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃明確了在浙江品牌大省的建設(shè)中,浙江農(nóng)業(yè)以及農(nóng)業(yè)品牌所擔(dān)負(fù)的責(zé)任與使命。這個(gè)發(fā)展規(guī)劃也明確了:在浙江省品牌大省的建設(shè)過(guò)程中,農(nóng)業(yè)品牌在其中所占有的重要地位。在浙江省農(nóng)業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,要完全實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展規(guī)劃所確定的宏偉目標(biāo),今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),浙江省眾多農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和農(nóng)業(yè)合作社都必須要把強(qiáng)勢(shì)品牌的創(chuàng)建作為企業(yè)的一個(gè)重要任務(wù)來(lái)完成,只有在浙江省農(nóng)業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)了一批真正的強(qiáng)勢(shì)品牌,才能使浙江省真正成為名副其實(shí)的 “品牌大省”。
四、強(qiáng)勢(shì)品牌的建設(shè)將整體提升浙江省農(nóng)產(chǎn)品在全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
浙江省農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志證明商標(biāo)達(dá)到68件,總量占全國(guó)五分之一強(qiáng),一枝獨(dú)秀,這是浙江省農(nóng)產(chǎn)品建設(shè)的成果。但是地理標(biāo)志證明商標(biāo)離強(qiáng)勢(shì)品牌還有一段距離,因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)品牌不僅擁有廣泛的品牌知名度、還擁有較高的品牌美譽(yù)度,而且還因?yàn)樽陨眭r明的品牌個(gè)性與品牌形象而形成了一定的品牌忠誠(chéng)度,因此,通過(guò)本課題的實(shí)施來(lái)建設(shè)一批浙江省的農(nóng)產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)品牌,將大大提升浙江省農(nóng)產(chǎn)品品牌的知名度、美譽(yù)度,從而大大提升浙江省農(nóng)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
五、在浙江省內(nèi)建設(shè)一批強(qiáng)勢(shì)品牌將大大提高農(nóng)民的收入。
通過(guò)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)品牌的系統(tǒng)建設(shè),能夠提升浙江省農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率以及產(chǎn)品售價(jià),從而增加農(nóng)民收入。比如,成功的品牌建設(shè)使安吉白茶成為知名品牌,從而為安吉白茶帶來(lái)了長(zhǎng)足發(fā)展,安吉白茶畝效益平均增加3000—5000元,據(jù)最新的資料統(tǒng)計(jì)顯示,安吉白茶的種植面積已達(dá)9.35萬(wàn)畝,年產(chǎn)量800噸,產(chǎn)值7.8億元,種植戶(hù)5800戶(hù),2008年為全縣農(nóng)民人均增收達(dá)2000多元。而本課題的實(shí)施,將進(jìn)一步推動(dòng)浙江農(nóng)業(yè)中其他農(nóng)產(chǎn)品的品牌建設(shè),也將使得浙江農(nóng)產(chǎn)品品牌當(dāng)中涌現(xiàn)更多類(lèi)似安吉白茶的成功典范,從而大面積增加弄明的收入。
六、強(qiáng)勢(shì)品牌的建設(shè)將有助于調(diào)動(dòng)農(nóng)民的生產(chǎn)積極性,從而推動(dòng)浙江省農(nóng)業(yè)快速、穩(wěn)定的發(fā)展。
農(nóng)民生產(chǎn)積極性的調(diào)動(dòng),除了政府層面的相關(guān)政策傾斜和科技引導(dǎo)之外,還需要切實(shí)利益的刺激 與推動(dòng)。各級(jí)政府通過(guò)引導(dǎo)浙江省農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)創(chuàng)建一批浙江省農(nóng)產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)品牌之后,強(qiáng)勢(shì)品牌將憑借其自身強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力提高農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)售價(jià),從而提高農(nóng)民的收入,這將為農(nóng)民帶來(lái)直接的利益推動(dòng)力量,農(nóng)民收入的增加不僅可以大大改善農(nóng)民的生活狀況和生活條件,同時(shí)也為農(nóng)民改善自身的生產(chǎn)條件提供了穩(wěn)定的基礎(chǔ),因此,強(qiáng)勢(shì)品牌的成功建設(shè)將大大調(diào)動(dòng)農(nóng)民的生產(chǎn)積極性,使農(nóng)民的生產(chǎn)情緒大為高漲,從而推動(dòng)浙江省農(nóng)業(yè)快速、穩(wěn)定的發(fā)展。
七、創(chuàng)建一批農(nóng)產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)品牌將大大提升浙江省農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的整體實(shí)力。
對(duì)于浙江省農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)而言,成功創(chuàng)建一批農(nóng)產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)品牌將提升企業(yè)自身的整體實(shí)力。強(qiáng)勢(shì)品牌對(duì)于浙江省農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)而言可以發(fā)揮聚寶盆的作用。一方面,強(qiáng)勢(shì)品牌可以為憑借其強(qiáng)有力的市場(chǎng)銷(xiāo)售力為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)利益回報(bào),這是強(qiáng)勢(shì)品牌聚寶盆作用的直接體現(xiàn)之一。另外,強(qiáng)勢(shì)品牌由于其較高的品牌知名度和美譽(yù)度,很容易形成光環(huán)效應(yīng),即企業(yè)和產(chǎn)品會(huì)因強(qiáng)勢(shì)品牌的高知名度和美譽(yù)度而對(duì)廣大消費(fèi)者、各級(jí)政府、合作者等形成一種很強(qiáng)的吸引力及認(rèn)同感。這將會(huì)使得消費(fèi)者更加傾向于購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品,并由此而延展開(kāi)來(lái),購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的其他產(chǎn)品和服務(wù)。而各級(jí)政府則會(huì)因強(qiáng)勢(shì)品牌給予政策的支持與保護(hù),促使品牌和企業(yè)的實(shí)力更強(qiáng)。而合作者則會(huì)因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)品牌的市場(chǎng)效應(yīng)而加強(qiáng)在資金、技術(shù)等方面的合作,這也會(huì)提升企業(yè)的整體實(shí)力。另外,企業(yè)也會(huì)因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)品牌的效應(yīng)而更容易招攬賢才,吸引到更多的優(yōu)秀人才來(lái)企業(yè)工作,從而為提升企業(yè)的整體生產(chǎn)水平和能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而真正形成一批浙江省的強(qiáng)勢(shì)龍頭企業(yè)。
八、成功創(chuàng)建一批農(nóng)產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)品牌將推動(dòng)浙江農(nóng)業(yè)的整體向前發(fā)展。
盡管浙江省有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的品牌數(shù)量眾多,但真正的強(qiáng)勢(shì)品牌卻很少。若能在今后一段時(shí)間內(nèi),在浙江省內(nèi)創(chuàng)建一批強(qiáng)勢(shì)品牌,勢(shì)必也會(huì)帶動(dòng)一批龍頭企業(yè)的發(fā)展,而這些龍頭企業(yè)一旦發(fā)展起來(lái),又勢(shì)必帶動(dòng)其他小型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的發(fā)展,從而從整體上推動(dòng)浙江農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程。強(qiáng)勢(shì)品牌的成功建設(shè),就意味著浙江省農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的確立,意味著浙江農(nóng)業(yè)發(fā)展所需要的資金缺口、人才缺口得以填補(bǔ),傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方式得以扭轉(zhuǎn),市場(chǎng)氣息更加濃厚的現(xiàn)代市場(chǎng)銷(xiāo)售模式將大行其道,產(chǎn)銷(xiāo)一體化、產(chǎn)業(yè)規(guī)?;紝⒊蔀檎憬r(nóng)業(yè)發(fā)展的顯著特征,因此,強(qiáng)勢(shì)品牌的成功創(chuàng)建必將從整體上推動(dòng)浙江農(nóng)業(yè)整體向前發(fā)展。
綜上所述,浙江省創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)品牌意義深遠(yuǎn),盡管創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌的道路比較曲折,但為了浙江農(nóng)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,強(qiáng)勢(shì)品牌的創(chuàng)建工作勢(shì)在必行!
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杰信多年從事品牌戰(zhàn)略咨詢(xún)和研究表明,要高效創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)大品牌,關(guān)鍵是圍繞以下四條主線(xiàn)作好企業(yè)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與管理工作:
一、 規(guī)劃以核心價(jià)值為中心的品牌識(shí)別系統(tǒng),并以品牌識(shí)別統(tǒng)帥一切營(yíng)銷(xiāo)傳播
1、 進(jìn)行全面科學(xué)的品牌調(diào)研與診斷,充分研究市場(chǎng)環(huán)境、目標(biāo)消費(fèi)群與競(jìng)爭(zhēng)者,為品牌戰(zhàn)略決策提供翔實(shí)、準(zhǔn)確的信息導(dǎo)向;
2、 在品牌調(diào)研與診斷的基礎(chǔ)上,提煉高度差異化、清晰明確、易感知、有包容性和能觸動(dòng)感染消費(fèi)者內(nèi)心世界的品牌核心價(jià)值;
3、 規(guī)劃以核心價(jià)值為中心的品牌識(shí)別系統(tǒng),基本識(shí)別與擴(kuò)展識(shí)別是核心價(jià)值的具體化、生動(dòng)化,使品牌識(shí)別與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)的對(duì)接具有可操作性;
4、 以品牌識(shí)別統(tǒng)帥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng),使每一次營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)都演繹傳達(dá)出品牌的核心價(jià)值、品牌的精神與追求,確保了企業(yè)的每一份營(yíng)銷(xiāo)廣告投入都為品牌作加法,都為提升品牌資產(chǎn)作累積。
5、 制定品牌建設(shè)的目標(biāo),即品牌資產(chǎn)提升的目標(biāo)體系。
企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的四條主線(xiàn)
二、優(yōu)選品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃很重要的一項(xiàng)工作是規(guī)劃科學(xué)合理的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)。在單一產(chǎn)品的格局下,營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)都是圍繞提升同一個(gè)品牌的資產(chǎn)而進(jìn)行的,而產(chǎn)品種類(lèi)增加后,就面臨著很多難題,究竟是進(jìn)行品牌延伸新產(chǎn)品沿用原有品牌呢,還是采用一個(gè)新品牌?若新產(chǎn)品采用新品牌,那么原有品牌與新品牌之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào),企業(yè)總品牌與各產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系又該如何協(xié)調(diào)?品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)優(yōu)選戰(zhàn)略就是要解決這些問(wèn)題。
這是理論上非常復(fù)雜,實(shí)際操作過(guò)程中又具有很大難度的課題。同時(shí)對(duì)大企業(yè)而言,有關(guān)品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)的一項(xiàng)小小決策都會(huì)在標(biāo)的達(dá)到幾億乃至上百億的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一環(huán)節(jié)中以乘數(shù)效應(yīng)的形式加以放大,從而對(duì)企業(yè)效益產(chǎn)生難以估量的影響。品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)的決策水平高,讓企業(yè)多贏利幾千萬(wàn)、上億是很平常的事情、決策水平低導(dǎo)致企業(yè)損失幾千萬(wàn)、上億也是常有的事。如雀巢靈活地運(yùn)用聯(lián)合品牌戰(zhàn)略,既有效地利用了雀巢這一可以信賴(lài)的總品牌獲得消費(fèi)者的初步信任,又用“寶路、美祿、美極”等品牌來(lái)張揚(yáng)產(chǎn)品個(gè)性,節(jié)省了不少?gòu)V告費(fèi);雀巢曾大力推廣礦物質(zhì)水的獨(dú)立品牌“飄藍(lán)”,但發(fā)現(xiàn)“飄藍(lán)”推起來(lái)很吃力、成本居高不下,再加上礦物質(zhì)水單用雀巢這個(gè)品牌消費(fèi)者也能接受,于是就果斷地砍掉“飄藍(lán)”,2001年下半年就在市場(chǎng)上見(jiàn)不到飄藍(lán)水了,如果不科學(xué)地分析市場(chǎng)與消費(fèi)者像愣頭青一樣還繼續(xù)推飄藍(lán),也許幾千萬(wàn)、上億的費(fèi)用就白白地流走了。
而國(guó)內(nèi)不少企業(yè)就是因?yàn)闆](méi)有科學(xué)地把握品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu),在發(fā)展新產(chǎn)品時(shí),在這一問(wèn)題上決策失誤而翻了船,不僅未能成功開(kāi)拓新產(chǎn)品市場(chǎng),而且連累了老產(chǎn)品的銷(xiāo)售。因此對(duì)這一課題進(jìn)行研究,對(duì)幫助民族企業(yè)上規(guī)模,誕生中國(guó)的航母級(jí)企業(yè)有重要意義。
品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)具體要解決的是以下課題:
在悟透各種品牌化戰(zhàn)略模式的規(guī)律,并深入研究企業(yè)的財(cái)力、企業(yè)的規(guī)模與發(fā)展階段、產(chǎn)品的特點(diǎn)、消費(fèi)者心理、競(jìng)爭(zhēng)格局與品牌推廣能力等實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,按成本低又有利于企業(yè)獲得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)與實(shí)現(xiàn)培育強(qiáng)勢(shì)大品牌的戰(zhàn)略目標(biāo),優(yōu)選出科學(xué)高效的品牌化戰(zhàn)略模式。即選出的下列品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)模式的一種或者幾種:
1、 綜合品牌戰(zhàn)略(一牌多品)
2、 衍生品牌戰(zhàn)略
3、 主副品牌戰(zhàn)略
4、 多品牌戰(zhàn)略
5、 雙品牌戰(zhàn)略
6、 擔(dān)保品牌戰(zhàn)略
7、 隱身品牌戰(zhàn)略
同時(shí),規(guī)劃好企業(yè)品牌與各產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系,建立科學(xué)的品牌架構(gòu)。多元企業(yè)集團(tuán)則更為復(fù)雜,需要規(guī)劃好集團(tuán)品牌、事業(yè)品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌四者之間的架構(gòu)關(guān)系。
三、進(jìn)行理性的品牌延伸擴(kuò)張,充分利用品牌資源獲取更大的利潤(rùn)
創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)大品牌的最終目的是為了持續(xù)獲取較好的銷(xiāo)售與利潤(rùn)。由于無(wú)形資產(chǎn)的重復(fù)利用是不用成本的,只要有科學(xué)的態(tài)度與高超的智慧來(lái)規(guī)劃品牌延伸戰(zhàn)略,就能通過(guò)理性的品牌延伸與擴(kuò)張充分利用品牌資源這一無(wú)形資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。因此,品牌戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一就是對(duì)品牌延伸的下述各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)和前瞻性規(guī)劃:
1、 提煉具有包容力的品牌核心價(jià)值,預(yù)埋品牌延伸的管線(xiàn)
2、 如何抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行品牌延伸擴(kuò)張
3、 如何有效回避品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)
4、 延伸產(chǎn)品如何強(qiáng)化品牌的核心價(jià)值與主要聯(lián)想并提升品牌資產(chǎn)
5、 品牌延伸中如何成功推廣新產(chǎn)品
四、科學(xué)地管理各項(xiàng)品牌資產(chǎn),累積豐厚的品牌資產(chǎn)
創(chuàng)建具有鮮明的核心價(jià)值與個(gè)性、豐富的品牌聯(lián)想、高品牌知名度、高溢價(jià)能力、高品牌忠誠(chéng)度和高價(jià)值感的強(qiáng)勢(shì)大品牌,累積豐厚的品牌資產(chǎn)。
首先,要完整理解品牌資產(chǎn)的構(gòu)成,透徹理解品牌資產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)如知名度、品質(zhì)認(rèn)可度、品牌聯(lián)想、溢價(jià)能力、品牌忠誠(chéng)度的內(nèi)涵及相互之間的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,制定品牌建設(shè)所要達(dá)到的品牌資產(chǎn)目標(biāo),使企業(yè)的品牌創(chuàng)建工作有一個(gè)明確的方向,做到有的放矢并減少不必要的浪費(fèi)。
其次,在品牌憲法的原則下,圍繞品牌資產(chǎn)目標(biāo),創(chuàng)造性地策劃低成本提升品牌資產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)傳播策略。
同時(shí),要不斷檢核品牌資產(chǎn)提升目標(biāo)的完成情況,調(diào)整下一步的品牌資產(chǎn)建設(shè)目標(biāo)與策略。
因此,創(chuàng)建在目標(biāo)消費(fèi)群中有滲透力的品牌文化成為服裝品牌規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)。對(duì)于服裝品牌來(lái)說(shuō),可以結(jié)合以下幾個(gè)方面著手來(lái)創(chuàng)建品牌文化。
1、挖掘“中國(guó)特色”文化
不可否認(rèn),從目前國(guó)家文化在整個(gè)服裝領(lǐng)域所處的地位來(lái)看,占據(jù)主導(dǎo)地位還是歐美文化,甚至日韓文化也讓本土文化退避三舍。國(guó)家文化上的弱勢(shì),造成了本土品牌在洋品牌面前低頭的局面,于是也促使眾多本土企業(yè)紛紛采取各種手段洋化產(chǎn)品名稱(chēng)、通過(guò)海外注冊(cè)謀求洋化背景,以期讓消費(fèi)者達(dá)成“洋品牌”的認(rèn)知。
不可否認(rèn),歐美等國(guó)家是流行和時(shí)尚是發(fā)源地,加之中國(guó)服裝多年來(lái)在國(guó)際貿(mào)易中形成的廉價(jià)商品形象很難突破,要想樹(shù)立強(qiáng)勢(shì)的本土文化,決非一朝一夕可以期待。但中華文化并非不堪一擊,更非文化缺乏,一個(gè)重要的原因是在服裝領(lǐng)域的挖掘與開(kāi)發(fā)不到位,或者只是簡(jiǎn)單繼承而缺乏創(chuàng)新,再或是傳播與推廣的不當(dāng),使得本土文化在服裝上的整體表現(xiàn)差強(qiáng)人意,缺乏有中國(guó)特色的文化。面對(duì)新生代的主力消費(fèi)者,如何挖掘出與時(shí)代特征相聯(lián)系,有生命力和影響力的“中國(guó)特色”文化,并在老傳統(tǒng)上做出新花樣,將是本土品牌文化的核心與根基所在。
2、選擇地域文化
地域文化對(duì)服裝的影響來(lái)源于兩個(gè)方面,一個(gè)是產(chǎn)品的產(chǎn)地,一個(gè)是品牌的歸屬地(品牌總部),由于目前許多服裝品牌采用了虛擬經(jīng)營(yíng)模式,造成了產(chǎn)地和品牌地的分離。作為產(chǎn)地,其作用主要體現(xiàn)在對(duì)實(shí)體產(chǎn)品的支持上,比如內(nèi)蒙產(chǎn)的羊絨服裝,無(wú)疑能強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品屬性的認(rèn)知。但對(duì)于大多數(shù)產(chǎn)品屬性無(wú)明顯差異的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),品牌所在的地域文化將有更大影響力,這主要體現(xiàn)在對(duì)品牌情感屬性的強(qiáng)化作用上。我們看到,來(lái)自法國(guó)和意大利的時(shí)尚品牌,許多都會(huì)宣揚(yáng)自己是巴黎或是米蘭的地域歸屬,以強(qiáng)化品牌的時(shí)尚屬性,因?yàn)椋M(fèi)者對(duì)巴黎和米蘭有一致性認(rèn)同時(shí)尚之都。
對(duì)于本土的服裝品牌來(lái)說(shuō),需要衡量品牌的文化定位與地域文化是否關(guān)聯(lián),所選擇的品牌根據(jù)地能否提供時(shí)尚、流行、魅力、國(guó)際化等品牌發(fā)展所各自需要的元素,比如,海派文化,就能與流行、時(shí)尚、國(guó)際化等品牌形象很好匹配;而京都文化對(duì)莊嚴(yán)、神圣、大氣的品牌形象能提供比較好的支持。
3、借助品類(lèi)文化
某個(gè)服裝品類(lèi)的產(chǎn)生,一定有其歷史淵源和特有文化,如中國(guó)的旗袍,美國(guó)的牛仔褲,產(chǎn)品本身就都在向消費(fèi)者傳遞著濃郁的文化信息。品牌文化要如能與品類(lèi)文化有很好的對(duì)接,借助品類(lèi)文化的先天傳播力,就能讓品牌文化得到更好認(rèn)同,同時(shí)也能讓品牌在該品類(lèi)上有好的發(fā)展。我們不難想象,本土品牌的西裝,在品牌層面很難超越皮爾卡丹等傳統(tǒng)歐美品牌,因?yàn)槲餮b本身就是歐美文化的重要組成部分,本土的品牌文化在西裝這個(gè)“舶來(lái)”品類(lèi)上存在先天的劣勢(shì)。
因此,在創(chuàng)建品牌文化過(guò)程中,一方面在品類(lèi)選擇上盡量要避重就輕,避開(kāi)一些本土文化不很容易對(duì)接的品類(lèi);另一方面是在傳播和推廣過(guò)程中要注意對(duì)品類(lèi)文化進(jìn)行創(chuàng)新和改良,引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)品類(lèi)文化的認(rèn)知,讓品類(lèi)文化更好適合本土品牌文化的對(duì)接。
4、汲取消費(fèi)者的群體文化
品牌文化必須是目標(biāo)消費(fèi)群所認(rèn)同和欣賞的,它產(chǎn)生于目標(biāo)消費(fèi)者,同時(shí)也發(fā)展于目標(biāo)消費(fèi)者。因此,品牌文化的創(chuàng)建必須汲取目標(biāo)消費(fèi)群的群體文化。每個(gè)特定的消費(fèi)群體都有其特有的群體文化,如按職業(yè)特性對(duì)群體文化進(jìn)行劃分,會(huì)有金領(lǐng)文化、白領(lǐng)文化、藍(lán)領(lǐng)文化等;如按出生年代劃分,分為X世代文化,Y世代文化等。如能把這些群體文化元素結(jié)合在品牌文化中,無(wú)疑將拉近品牌和目標(biāo)消費(fèi)群的距離,從而讓消費(fèi)者產(chǎn)生高度的情感共鳴。以休閑服裝品牌為例,面對(duì)主力消費(fèi)人群基本都是“80后”群體,因此許多品牌都在傳遞和表達(dá)一些如“ 運(yùn)動(dòng)”、“音樂(lè)”、“ 街舞”等文化元素,以希望得到“80后”群體的認(rèn)同。
5、加入品牌故事
喬治阿瑪尼、迪奧、夏奈爾等國(guó)際品牌都具有悠久的品牌故事,他們的品牌淵源、發(fā)展歷程以及設(shè)計(jì)師變遷等內(nèi)容都是品牌故事中的重要組成部分,也是品牌文化進(jìn)行傳播的天然載體。
但需要注意的是,品牌故事的提煉不是憑空編造,更不能流于形式而停留在表象上。以品牌的淵源為例,許多本土品牌都會(huì)簡(jiǎn)單標(biāo)榜自身品牌的“洋血統(tǒng)”,而在一些外在形式上也的確會(huì)表現(xiàn)出一定的“血緣”相似性,但形似而神非,缺少了文化中其他元素的整體支持和配合,“故事”的說(shuō)服力大打折扣,很難讓消費(fèi)者信服。
6、借鑒其他流行文化
流行文化有著強(qiáng)大的滲透力,如能在品牌文化創(chuàng)建過(guò)程中借鑒到與自身的品牌定位相匹配和融合的文化形式,必然會(huì)使品牌的文化屬性得到廣泛認(rèn)同。
今年是深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神開(kāi)好頭、起好步的第一年。以黨的十七大精神為指導(dǎo),統(tǒng)籌規(guī)劃,抓好布局,對(duì)于今年乃至今后五年的基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作的提升發(fā)展至關(guān)重要。根據(jù)局黨組關(guān)于連續(xù)完善、創(chuàng)新提高、爭(zhēng)創(chuàng)品牌的要求,市局決定,在全市開(kāi)展創(chuàng)建基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作品牌縣(區(qū))活動(dòng),現(xiàn)提出以下實(shí)施意見(jiàn):
一、創(chuàng)建內(nèi)容
基層政權(quán)建設(shè)主要包括村委會(huì)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)和村務(wù)公開(kāi)民主管理三大主要工作,每項(xiàng)主要工作中又包括具體的分項(xiàng)工作。創(chuàng)建活動(dòng)既可以圍繞三大主要工作進(jìn)行創(chuàng)建,也可以在分項(xiàng)工作上進(jìn)行創(chuàng)建。創(chuàng)建項(xiàng)目可圍繞以下內(nèi)容進(jìn)行選擇:(一)村委會(huì)建設(shè)方面:村委會(huì)換屆選舉工作,村委會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè),村委會(huì)干部培訓(xùn)表彰,村委會(huì)民主作風(fēng)建設(shè),村委會(huì)干部考核評(píng)議,落實(shí)村委會(huì)干部履行承諾踐諾工作,村委會(huì)辦公場(chǎng)所建設(shè),村委會(huì)工作制度建設(shè),村委會(huì)配套組織建設(shè),村委會(huì)建設(shè)創(chuàng)新等;(二)城市社區(qū)建設(shè)方面:社區(qū)覆蓋設(shè)置工作,社區(qū)換屆選舉工作,社區(qū)黨建工作,社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè),社區(qū)經(jīng)費(fèi)落實(shí),社區(qū)辦公和服務(wù)場(chǎng)所建設(shè),社區(qū)干部和工作者工資待遇保障,社區(qū)圖書(shū)援建,社區(qū)文體開(kāi)展活動(dòng),社區(qū)志愿者活動(dòng),社區(qū)制度建設(shè),社區(qū)管理,社區(qū)服務(wù),社區(qū)廉政文化建設(shè),社區(qū)檔案管理,社區(qū)星級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng),社區(qū)干部培訓(xùn),社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新等;(三)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)方面:試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)工作,面上推進(jìn)發(fā)展工作,社區(qū)有效治理機(jī)制建設(shè),社區(qū)為民服務(wù)建設(shè),社區(qū)辦公場(chǎng)所建設(shè),社區(qū)居民活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè),社區(qū)居民文體活動(dòng),社區(qū)制度建設(shè),社區(qū)和諧社會(huì)建設(shè),社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè),社區(qū)治安建設(shè),社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè),社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè),社區(qū)居民自治建設(shè),社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新等;(四)村務(wù)公開(kāi)民主管理方面:村務(wù)公開(kāi)目錄編制,村務(wù)公開(kāi)陣地建設(shè),村務(wù)公開(kāi)方式形式建設(shè),村務(wù)公開(kāi)監(jiān)督落實(shí),村務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組建設(shè),村民代表隊(duì)伍建設(shè),民主理財(cái)小組建設(shè),村務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),村務(wù)公開(kāi)工作考核,村務(wù)公開(kāi)制度建設(shè),村務(wù)公開(kāi)實(shí)效機(jī)制建設(shè),村民代表會(huì)議制度建設(shè),鄉(xiāng)村有效治理機(jī)制建設(shè),村務(wù)管理規(guī)范化建設(shè),村級(jí)財(cái)務(wù)、合同、印章、現(xiàn)金有效監(jiān)管工作,村務(wù)公開(kāi)民主管理工作創(chuàng)新等。(五)其他方面:工作調(diào)研,宣傳報(bào)道,隊(duì)伍建設(shè),課題研究,檔案管理,統(tǒng)計(jì)匯總等。
二、創(chuàng)建原則
品牌創(chuàng)建工作要與正常的政權(quán)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,在認(rèn)真完成各項(xiàng)政權(quán)工作任務(wù)的前提下開(kāi)展創(chuàng)建工作。一方面,要嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)工作的有關(guān)法律法規(guī)和政策進(jìn)行,確保創(chuàng)建工作的合法性,在落實(shí)法律法規(guī)和政策的要求及目標(biāo)上下功夫,力求有突破,有提高;另一方面,要在依法無(wú)據(jù)的情況下,按照于法周延的原則,在工作中大膽進(jìn)行創(chuàng)新,力求有特色,有高度。同時(shí),提倡創(chuàng)建工作以主項(xiàng)工作創(chuàng)建為主,以整體工作創(chuàng)建為主,以本地原有的亮點(diǎn)工作為基礎(chǔ)。努力實(shí)現(xiàn)一縣(區(qū))一品牌或多品牌,一縣(區(qū))一亮點(diǎn)或多亮點(diǎn)。在創(chuàng)建工作中,要把點(diǎn)上的好經(jīng)驗(yàn)、好做法及時(shí)地在面上推廣普及,力求整體水平的提高。各縣(區(qū))創(chuàng)建的項(xiàng)目數(shù)量不限,但不得少于一個(gè)主體項(xiàng)目和兩個(gè)分項(xiàng)目。
三、創(chuàng)建目標(biāo)
創(chuàng)建的工作品牌,原則上必須是創(chuàng)新的工作,一流的工作,亮點(diǎn)的工作,經(jīng)驗(yàn)性的工作,對(duì)外積極影響較大的工作。爭(zhēng)創(chuàng)品牌要立足于全市,面向全省和全國(guó)。在橫向上,要走在各縣區(qū)的前面;在縱向上,原則上不落后于省內(nèi)其它地區(qū),乃至在全省和全國(guó)排在先進(jìn)行列。
四、命名表彰和結(jié)果使用
每年度由市局對(duì)各縣(區(qū))的創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行考核評(píng)估和命名表彰,分別授予年度業(yè)務(wù)工作品牌縣(區(qū))和單項(xiàng)業(yè)務(wù)工作先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào),并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,每年度進(jìn)行一次考核命名。把創(chuàng)建活動(dòng)納入市委、市政府每年度對(duì)各縣區(qū)的科學(xué)發(fā)展觀考核體系進(jìn)行考核,量化打分。同時(shí),對(duì)獲得業(yè)務(wù)工作品牌和單項(xiàng)業(yè)務(wù)工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的縣(區(qū)),在有關(guān)政策和資金等方面給予傾斜。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
同時(shí),本書(shū)的理論高度與水準(zhǔn)亦是不可忽視的,復(fù)旦營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科班畢業(yè)的翁向東有很高的理論素養(yǎng),有能力不斷地把經(jīng)驗(yàn)性的感悟上升到理論的高度,再加上其對(duì)專(zhuān)業(yè)的摯愛(ài)和孜孜不倦的探索精神,也緣于其立志為創(chuàng)建中國(guó)的國(guó)際大品牌盡一份綿薄之力的赤子情懷,抵擋得住紅塵俗世的種種誘惑,耐得住孤燈寒窗的寂寞,所以翁向東在品牌思想創(chuàng)新上碩果累累,創(chuàng)建了“副品牌、品牌核心價(jià)值統(tǒng)帥論、品牌加法論、品牌延伸中的核心價(jià)值中心論”等品牌理論。這些創(chuàng)新思想被業(yè)界人士廣泛引用,指引了不少企業(yè)成功地創(chuàng)建品牌。“沒(méi)有正確理論指導(dǎo)的革命是盲動(dòng)”,理論又反哺于翁向東的實(shí)戰(zhàn)策劃,使策劃站得高看得遠(yuǎn),使策劃更具系統(tǒng)性、全局性與戰(zhàn)略高度,并且使他和他的團(tuán)隊(duì)為企業(yè)策劃的營(yíng)銷(xiāo)廣告策略能低成本實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和樹(shù)立長(zhǎng)壽的強(qiáng)勢(shì)大品牌。
由于品牌研究的滯后,中國(guó)很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)高層人士都對(duì)品牌管理究竟做那些工作都不甚了解,其中不乏銷(xiāo)售額過(guò)百億的企業(yè)的市場(chǎng)總監(jiān)。作為一本完整指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略品牌管理的全書(shū),本書(shū)清晰地勾勒出企業(yè)進(jìn)行品牌管理的流程,清晰地厘定了品牌管理工作的四條主線(xiàn):
第一、提煉規(guī)劃以核心價(jià)值為中心的品牌識(shí)別系統(tǒng),并以品牌識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)帥企業(yè)所有的營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng),這就是著名的“核心價(jià)值統(tǒng)帥論”?!昂诵膬r(jià)值統(tǒng)帥論”確保了企業(yè)的每一份營(yíng)銷(xiāo)廣告投入都為品牌作加法,都為提升品牌資產(chǎn)作累積,是低成本創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)大品牌的重要思想。
第二、優(yōu)選品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu), 深入研究綜合品牌戰(zhàn)略(一牌多品)、產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略(一品一牌或一品多牌戰(zhàn)略)、產(chǎn)品線(xiàn)品牌戰(zhàn)略 、分類(lèi)品牌戰(zhàn)略、聯(lián)合品牌戰(zhàn)略、擔(dān)保品牌戰(zhàn)略、主副品牌戰(zhàn)略等品牌化戰(zhàn)略的內(nèi)在規(guī)律,并結(jié)合企業(yè)財(cái)力、行業(yè)與消費(fèi)者特點(diǎn)、企業(yè)的規(guī)模與發(fā)展階段等實(shí)際情況,按低成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與培育大品牌的戰(zhàn)略目標(biāo),優(yōu)選出企業(yè)的品牌化戰(zhàn)略。同時(shí),規(guī)劃好企業(yè)品牌與各產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系、各產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系,建立科學(xué)的品牌架構(gòu)。作者不僅對(duì)每一種品牌化戰(zhàn)略模式都有獨(dú)到見(jiàn)解而且還是副品牌理論的創(chuàng)立者。結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)力較小、缺乏品牌管理經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際情況來(lái)研究如何具體運(yùn)用每一種品牌化戰(zhàn)略模式是本章的特色。
第三、進(jìn)行理性的品牌延伸擴(kuò)張,充分利用品牌資源獲取更大的利潤(rùn)。作者提出的“品牌延伸決策中的核心價(jià)值中心論”是品牌延伸研究領(lǐng)域里程碑式的飛躍,對(duì)幫助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)理性的品牌延伸決策,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展具有重大意義。書(shū)中有關(guān)品牌延伸中如何成功地推廣延伸產(chǎn)品的論述,針對(duì)中國(guó)企業(yè)在品牌延伸中經(jīng)常推新產(chǎn)品出師不利這一最頭疼的問(wèn)題提出了創(chuàng)造性的應(yīng)對(duì)之策。
第四、完整理解品牌資產(chǎn),科學(xué)地管理品牌資產(chǎn)的各項(xiàng)指標(biāo),打造具有鮮明的核心價(jià)值與個(gè)性、豐富的品牌聯(lián)想、高品牌知名度、高溢價(jià)能力、高品牌忠誠(chéng)度和高價(jià)值感的強(qiáng)勢(shì)大品牌。在這一章節(jié)中,作者把重點(diǎn)放在本土市場(chǎng)環(huán)境下如何策劃低成本的品牌資產(chǎn)提升策略。在理論上,創(chuàng)造性地把品牌的溢價(jià)能力列入品牌資產(chǎn),言之有理有據(jù),有助與于中國(guó)企業(yè)在創(chuàng)建品牌中更加重視品牌溢價(jià)能力的提升,而品牌溢價(jià)能力低正是中國(guó)企業(yè)的通病。
一、工作目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)上水平,滿(mǎn)意在”活動(dòng),全面提升區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建一批有影響力的服務(wù)品牌。提高區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的綜合影響力和吸引力,營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為區(qū)域商旅服務(wù)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、工作重點(diǎn)
提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌工作的主體是服務(wù)業(yè)。在我區(qū)老城廂商旅板塊、水上公園商圈、新南馬路五金城商圈、特色商業(yè)街及社區(qū)商業(yè)開(kāi)展提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng),按照有關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和具體要求,從抓基礎(chǔ)、抓規(guī)范、抓重點(diǎn)入手,主要做好以下三個(gè)方面工作:
(一)完善服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。全區(qū)各商旅服務(wù)業(yè)企業(yè),按照《酒家酒店分等定級(jí)規(guī)定》、《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》、百貨零售業(yè)等級(jí)評(píng)定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、《市餐飲行業(yè)“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)(初稿)》和《美發(fā)美容企業(yè)專(zhuān)業(yè)等級(jí)劃分和評(píng)定》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展企業(yè)達(dá)標(biāo)和從業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃,不斷加強(qiáng)服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)化管理,督促服務(wù)人員遵守服務(wù)規(guī)范,提供人性化服務(wù),體現(xiàn)良好服務(wù)水平,以提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。區(qū)內(nèi)百貨零售企業(yè)、超市重點(diǎn)規(guī)范促銷(xiāo)行為,嚴(yán)格落實(shí)食品安全管理;餐飲企業(yè)重點(diǎn)加強(qiáng)菜品質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)行為管理,加強(qiáng)原輔料進(jìn)貨、環(huán)境衛(wèi)生管理,規(guī)范消毒程序;酒店業(yè)重點(diǎn)加強(qiáng)明碼標(biāo)價(jià)、規(guī)范結(jié)算、用品用具衛(wèi)生及規(guī)范化服務(wù)管理;美發(fā)美容業(yè)重點(diǎn)推行美發(fā)美容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)設(shè)備用具、洗染發(fā)品和技術(shù)技能的質(zhì)量管理。
(四)開(kāi)展行業(yè)等級(jí)評(píng)定。區(qū)內(nèi)各商旅服務(wù)業(yè)企業(yè),要依據(jù)有關(guān)國(guó)家級(jí)、市級(jí)、行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,積極參與本行業(yè)的等級(jí)評(píng)定工作,努力提高服務(wù)水平,并使之規(guī)范化和制度化。
三、工作步驟
“服務(wù)上水平,滿(mǎn)意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)主要分為三個(gè)階段:
(一)動(dòng)員部署階段(年5月)。重點(diǎn)工作是:5月,召開(kāi)全區(qū)商旅服務(wù)業(yè)“服務(wù)上水平,滿(mǎn)意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌動(dòng)員大會(huì),動(dòng)員全區(qū)商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)將提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌工作提升到重要位置,站在服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的高度,積極行動(dòng)起來(lái),按照企業(yè)實(shí)際,結(jié)合行業(yè)情況,制訂提升服務(wù)水平具體舉措,切實(shí)提高企業(yè)服務(wù)水平,為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(二)推動(dòng)整改階段(年6月至10月)。重點(diǎn)工作是:有關(guān)服務(wù)業(yè)企業(yè)根據(jù)行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),制定符合自身情況的企業(yè)服務(wù)規(guī)范;協(xié)調(diào)行業(yè)協(xié)會(huì)宣傳貫徹各級(jí)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展有關(guān)企業(yè)等級(jí)評(píng)定;開(kāi)展我區(qū)“十大商旅服務(wù)品牌”評(píng)選活動(dòng);以爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵活動(dòng)為契機(jī),窗口單位一線(xiàn)員工和重點(diǎn)崗位員工為主體,推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展技能培訓(xùn),提高從業(yè)人員服務(wù)水平;開(kāi)展我區(qū)行業(yè)百名服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選,開(kāi)展服務(wù)形象大使推薦活動(dòng),開(kāi)展十大廚師的評(píng)選活動(dòng),開(kāi)展人最喜歡的酒家酒店評(píng)選活動(dòng),人最喜歡的百貨連鎖機(jī)構(gòu);組織有關(guān)職能部門(mén),對(duì)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生情況、經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行督促整改,幫助企業(yè)提升綜合服務(wù)水平;建立健全提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌的工作機(jī)制,確保活動(dòng)深入開(kāi)展和扎實(shí)有效。
(三)總結(jié)提升階段(年11月至12月)。重點(diǎn)工作是:按照市商貿(mào)旅游服務(wù)業(yè)繁榮發(fā)展指揮部,市商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)分指揮部的工作部署,與市百貨商業(yè)協(xié)會(huì)、市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)、市飯店協(xié)會(huì)、市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會(huì)配合,鼓勵(lì)我區(qū)商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)按照“津政辦發(fā)[]40號(hào)《關(guān)于開(kāi)展商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)方案》”的要求,積極參與全市商旅服務(wù)業(yè)百名服務(wù)標(biāo)兵、十名服務(wù)形象大使評(píng)選,及各行業(yè)協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)活動(dòng)。
召開(kāi)全區(qū)“服務(wù)上水平,滿(mǎn)意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)表彰大會(huì),對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的單位、個(gè)人給予表彰,同時(shí)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)工會(huì)、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)文明辦給予區(qū)級(jí)有關(guān)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。通過(guò)樹(shù)立一批服務(wù)典型,培育一批服務(wù)品牌,使區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。
四、主要措施
“服務(wù)上水平,滿(mǎn)意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,對(duì)推動(dòng)區(qū)商旅服務(wù)業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大社會(huì)影響力,以及服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。必須采取有力措施,抓好落實(shí),取得實(shí)效。主要措施是:
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
1、成立“區(qū)商旅服務(wù)業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌工作組”。副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng),經(jīng)貿(mào)委、工商分局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、文明辦、區(qū)工會(huì)、區(qū)婦聯(lián)、團(tuán)區(qū)委、文化局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)為成員單位,工作辦公室設(shè)在經(jīng)貿(mào)委,加強(qiáng)和完善組織領(lǐng)導(dǎo),具體負(fù)責(zé)推動(dòng)此項(xiàng)工作的開(kāi)展。
2、建立定期聯(lián)席會(huì)議制度,各成員單位形成工作合力,定期會(huì)商重點(diǎn)共性問(wèn)題,制定有效措施,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3、形成工作合力。由區(qū)工會(huì)、團(tuán)區(qū)委、區(qū)文明辦、經(jīng)貿(mào)委、工商分局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局等單位建立長(zhǎng)效監(jiān)督服務(wù)機(jī)制,對(duì)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生、環(huán)境等方面進(jìn)行跟蹤對(duì)口服務(wù)。組織開(kāi)展“服務(wù)上水平,滿(mǎn)意在”系列活動(dòng)。幫助企業(yè)提升服務(wù)水平。對(duì)發(fā)生嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的,堅(jiān)決按照相關(guān)規(guī)定予以糾正和處理,凈化我區(qū)的整體商旅服務(wù)業(yè)環(huán)境。
做好培訓(xùn)工作
充分發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,由有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)制定本行業(yè)的培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)和安排,由專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)組織服務(wù)業(yè)從業(yè)人員參加技能培訓(xùn),引導(dǎo)企業(yè)提升服務(wù)水平,加強(qiáng)行業(yè)自律,創(chuàng)建服務(wù)品牌,增強(qiáng)區(qū)商旅服務(wù)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。
Abstract: The university students work the brand are “the brand set up the school” one of strategic important components. This article from limited the student to work the brand connotation to embark, elaborated the student worked the brand development present situation and the existence question, proposed from many dimensions founded the student to work the brand countermeasure, worked for the university students to the strategy direction develops provides the reference.
關(guān)鍵詞:學(xué)生工作 品牌 創(chuàng)建 對(duì)策
key word: Student work Brand Foundation Countermeasure
作者簡(jiǎn)介:遲涵,女,(1990-),安徽馬鞍山人,重慶文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,本科,研究方向:品牌管理。
李景國(guó)(1975―),男,四川巴中人,重慶文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,副教授,碩士,研究方向:思想政治教育。
高校品牌立校戰(zhàn)略是高校圍繞學(xué)校品牌建設(shè)對(duì)學(xué)校管理與發(fā)展進(jìn)行的戰(zhàn)略性謀劃。品牌立校戰(zhàn)略,其主要任務(wù)包括學(xué)科品牌建設(shè)、專(zhuān)業(yè)品牌建設(shè)、課程品牌建設(shè)、教師品牌建設(shè)、學(xué)生品牌建設(shè)等八個(gè)方面[1],而學(xué)生工作品牌就是“品牌立校”戰(zhàn)略的重要組成部分。
一、學(xué)生工作品牌的內(nèi)涵
學(xué)生工作品牌是品牌本身的衍生物,是被品牌所囊括并進(jìn)一步發(fā)展的產(chǎn)物,不同于企業(yè)品牌創(chuàng)造的產(chǎn)品、服務(wù)、消費(fèi)的利益趨向,學(xué)生工作品牌是建立在品牌管理基礎(chǔ)上并通過(guò)在長(zhǎng)期的辦學(xué)、學(xué)生事務(wù)處理中逐步形成的具有優(yōu)質(zhì)性、獨(dú)特性、穩(wěn)定性和發(fā)展性的學(xué)生管理體系的創(chuàng)新機(jī)制。簡(jiǎn)言之,就是將學(xué)生工作品牌化,并將包裝好的學(xué)生工作進(jìn)行傳播、推廣與維護(hù)。學(xué)生工作品牌不僅僅是“品牌立?!睉?zhàn)略的重要組成部分,也是高等教育品牌的杰出代表。就高校本身而言,汲取了品牌管理中由品牌本身帶來(lái)的市場(chǎng)價(jià)值或稱(chēng)附加價(jià)值,是一種超越生產(chǎn)、商品、所有有形資產(chǎn)以外的價(jià)值,即學(xué)生工作品牌給予學(xué)校的規(guī)避劣勢(shì)、錯(cuò)位發(fā)展、特色辦學(xué)所帶來(lái)的增值效應(yīng)。
通過(guò)學(xué)生工作品牌的創(chuàng)建可以確定自己的學(xué)生工作指導(dǎo)培育方針,面向市場(chǎng),充分利用名牌效應(yīng),創(chuàng)出高校品牌,不僅順應(yīng)了高等教育多樣化、特性化的發(fā)展趨勢(shì)、高等教育課程改革的綜合化發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)提升了高等教育在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用,更是將成才、育人提升到一個(gè)新的高度。
二、學(xué)生工作品牌化發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
1.中國(guó)學(xué)生工作品牌處于發(fā)展初期,理念尚未成熟
據(jù)調(diào)查,98%的學(xué)生沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“學(xué)生工作品牌”這一理念,僅僅有1%的學(xué)生聽(tīng)說(shuō)過(guò),但缺乏了解;對(duì)教師而言,“學(xué)生工作品牌”這一理念依然有40%沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),32%有所耳聞卻不了解,23%略知一二,真正知道并了解品牌的只有5%,同時(shí),也僅僅只有10%的教師對(duì)學(xué)生工作品牌的建設(shè)成果很清楚。
可見(jiàn),學(xué)生工作品牌的思路與傳播上還是存在很大的問(wèn)題,推廣更是缺乏,中國(guó)學(xué)生工作品牌處于成長(zhǎng)初期階段,首先是受新興品牌管理思路的影響,在品牌管理的理念與機(jī)制下,突破常規(guī)性的企業(yè)應(yīng)用途徑轉(zhuǎn)而向教育領(lǐng)域發(fā)展,利用品牌所創(chuàng)造的無(wú)形資產(chǎn),為高校品牌戰(zhàn)略提供保障,但是畢竟品牌應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域日趨成熟,許多理論都是經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)踐。對(duì)于高校而言,初期階段,必須經(jīng)歷改革的沖擊與波折、也必須在挫折中提煉屬于自己的學(xué)生工作品牌,雖然樹(shù)立高校知名品牌是個(gè)艱難的過(guò)程,但是回報(bào)卻是無(wú)窮的,許多高校依然缺乏這種思想。
2.高校市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和環(huán)境分析不深入,品牌評(píng)估不完備
高校的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境隨時(shí)都在不斷的變化與發(fā)展,只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),才能順應(yīng)市場(chǎng)需求變化趨勢(shì),增強(qiáng)高校的應(yīng)變能力,把握主動(dòng)權(quán),實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
英國(guó)的Inter-brand公司所倡導(dǎo)的品牌評(píng)估(Brand Evaluation LOT.,CO )認(rèn)為從長(zhǎng)期來(lái)看,品牌的知名度對(duì)市場(chǎng)需求的穩(wěn)定性影響很大,知名品牌比一般品牌更能給企業(yè)帶來(lái)更穩(wěn)定的未來(lái)收益,因此,它是以未來(lái)收益為基礎(chǔ)評(píng)估品牌的。[ 2]而與商業(yè)品牌相比,大學(xué)品牌只存在高美譽(yù)度與高知名度、低美譽(yù)度與低知名度、低美譽(yù)度與高知名度三種狀態(tài),不存在高美譽(yù)度與低知名度狀態(tài),見(jiàn)圖表一。
圖一.品牌存在狀況情況表[3]
品牌是高校取得公眾信任的標(biāo)志,是大學(xué)內(nèi)在品質(zhì)與外在表現(xiàn)的統(tǒng)一,也是自我表現(xiàn)與公眾評(píng)價(jià)的統(tǒng)一,是知名度與美譽(yù)度的統(tǒng)一。中國(guó)各高校的學(xué)生工作品牌建設(shè)通過(guò)努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)能力和水平,以人為本,從學(xué)生出發(fā),樹(shù)立一切工作以學(xué)生為中心的理念,強(qiáng)調(diào)一切為了學(xué)生的成長(zhǎng)和成才,樹(shù)立學(xué)生作為教育消費(fèi)者的意識(shí),將學(xué)生工作成果通過(guò)學(xué)生的成才發(fā)展來(lái)進(jìn)行詮釋?zhuān)拍軗碛休^高的美譽(yù)度與高知名度,并最終為大學(xué)品牌評(píng)估提供依據(jù)。
3.學(xué)生工作品牌研究領(lǐng)域薄弱,中外差距大
筆者通過(guò)對(duì)高教期刊等相關(guān)文獻(xiàn)的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),大約從2006年起中國(guó)高等教育研究領(lǐng)域才開(kāi)始涉及教育管理工作品牌,至此以后,僅僅只有50篇左右研究涉及學(xué)生工作品牌的相關(guān)文獻(xiàn),大約700多篇涉及高等教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)、管理、推廣、服務(wù)、戰(zhàn)略品牌建設(shè),約20篇主要涉及“品牌立?!钡脑O(shè)想與闡述,與囊括203萬(wàn)的高等教育文獻(xiàn)總庫(kù)而言,所有相關(guān)此類(lèi)研究不到總數(shù)的0.04%。同時(shí),打造具有高校特色的學(xué)生工作品牌必然需要政府、社會(huì)各界的支持、學(xué)校本身積極建設(shè)、學(xué)生的積極響應(yīng)、參與,老師的建言獻(xiàn)策等等,靠一人的力量是無(wú)法將學(xué)生工作品牌打造并推廣維護(hù)的。由此可見(jiàn),單獨(dú)依靠學(xué)者去研究、探索也只局限于理論上為實(shí)踐提供依據(jù),卻無(wú)法代替實(shí)踐,理論與實(shí)踐的融合不夠,理論與實(shí)踐兩支隊(duì)伍的融合也不夠。
三、創(chuàng)建高校學(xué)生工作品牌之對(duì)策
1.打破思路,傳播理念,加強(qiáng)對(duì)師生員工的培訓(xùn)
當(dāng)今世界知名大學(xué)無(wú)不擁有自己的著名品牌,并借助品牌影響力牢固地確立了在高等教育領(lǐng)域中的地位。學(xué)生工作品牌的創(chuàng)建與推廣必須依靠廣大的師生、教職工的共同地參與,打破常規(guī)、堅(jiān)持學(xué)生工作的創(chuàng)新,才能將戰(zhàn)略性品牌管理的理念與學(xué)生工作品牌的基本作用相結(jié)合,通過(guò)不斷地灌輸、指導(dǎo)與實(shí)踐,更好地應(yīng)用到培育新型的管理人才與高等人才上來(lái)。
在選擇培訓(xùn)項(xiàng)目上,以高等教育、經(jīng)濟(jì)與管理為主題,由涵蓋“品牌”的全方位培訓(xùn),逐漸向質(zhì)量高、實(shí)用、可操作性強(qiáng)的學(xué)生工作轉(zhuǎn)變,也可根據(jù)專(zhuān)業(yè)和本校項(xiàng)目建設(shè)的要求自行選擇社會(huì)和行業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)好的培訓(xùn)項(xiàng)目。一方面,通過(guò)學(xué)習(xí)品牌的識(shí)別與規(guī)劃、品牌要素的選擇、品牌創(chuàng)建的營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌組合戰(zhàn)略的規(guī)劃與管理等等一系列基本知識(shí),來(lái)奠定系統(tǒng)創(chuàng)建的理論根基。另一方面,在培訓(xùn)的同時(shí),利用參訓(xùn)人員本身為教職工的特殊性,讓其參與到學(xué)生工作品牌的創(chuàng)建中去,提出自己的觀點(diǎn)與意見(jiàn),集思廣益,以學(xué)生工作為中心,開(kāi)展相應(yīng)的課題研究。
2.加大政府和學(xué)校的財(cái)政支持力度,為學(xué)生工作品牌的創(chuàng)建提供條件
《中華人民共和國(guó)高等教育法》規(guī)定:“國(guó)家鼓勵(lì)高等學(xué)校同企業(yè)事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體及其他社會(huì)組織在科學(xué)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)和推廣等方面進(jìn)行多種形式的合作?!薄陡呓谭ā返倪@一規(guī)定促使高等教育打破封閉辦學(xué)的狀況,打破辦學(xué)體制的單一和僵化局面,而將學(xué)生工作品牌的創(chuàng)建與企事業(yè)單位品牌研究所相結(jié)合,借助工商的力量籌集資金,也是學(xué)生工作品牌的保障途徑之一。
我們要落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》[5]提出的提高國(guó)家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)支出占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比例,2012年達(dá)到4%的目標(biāo)。因此,政府必須增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分發(fā)揮自己在高等教育財(cái)政投入上的主渠道作用,加大高等教育經(jīng)費(fèi)投入力度。通過(guò)建立高等教育品牌建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn),既明確了完成高等教育中學(xué)生工作所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容所需的經(jīng)費(fèi)水平,又是創(chuàng)建學(xué)生工作品牌的重要條件。
3.構(gòu)建學(xué)生工作品牌系統(tǒng)的運(yùn)作模式
對(duì)于高校而言,應(yīng)充分利用學(xué)校的資源作為進(jìn)行品牌傳播的重要手段,不斷地進(jìn)行自我推銷(xiāo),以建立學(xué)生工作品牌系統(tǒng)運(yùn)作模式,實(shí)現(xiàn)螺旋式上升的可持續(xù)發(fā)展新格局。
創(chuàng)建此模式可以有兩種途徑,以重慶文理學(xué)院為例,其一,以品牌管理為工具,打造學(xué)生事務(wù)工作系統(tǒng),在努力辦好“品牌管理”這一學(xué)科建設(shè)的同時(shí),積極培訓(xùn)學(xué)工人員、輔導(dǎo)員、品牌策劃人員等,以保證在制度和政策兩方面確定相應(yīng)的財(cái)政規(guī)劃,最大程度地對(duì)學(xué)生工作品牌建設(shè)提供人、財(cái)、物力的支持。
另外一種途徑就是將學(xué)生工作品牌依附于科研機(jī)構(gòu)來(lái)壯大。重慶文理學(xué)院品牌科學(xué)研究所經(jīng)過(guò)近兩年的籌備于2007年4月24日正式成立,是我國(guó)西部地區(qū)唯一從事品牌學(xué)理論及其應(yīng)用研究的綜合性、開(kāi)放性學(xué)術(shù)科研機(jī)構(gòu),其中絕大部分人員在致力于品牌的研究與推廣。借助學(xué)校學(xué)工隊(duì)伍為通道,以品牌研究所為依托將該校的學(xué)生工作品牌建立并推廣出去。通過(guò)抽調(diào)研究所的相關(guān)人員用于學(xué)生工作的研究,通過(guò)一定的文字、標(biāo)志、影音識(shí)別等建立起屬于本高校特色的運(yùn)作機(jī)構(gòu),任務(wù)就是負(fù)責(zé)日常的學(xué)生工作品牌的品牌調(diào)研、品牌目標(biāo)確立、品牌定位、品牌傳播與推廣、品牌動(dòng)力策劃等等。其次,以品牌研究所的身份通過(guò)平時(shí)日常的國(guó)家、省市、校企之間的品牌學(xué)術(shù)交流會(huì)議、訪(fǎng)談等平臺(tái),將該校的學(xué)生工作品牌漸漸地推廣出去,不僅使該校的人力、物力資源得到充分的利用,也同時(shí)最大程度地將品牌傳播提升到一個(gè)新的高度。
4.堅(jiān)持教育與市場(chǎng)相結(jié)合、教育產(chǎn)業(yè)化與品牌信息化相結(jié)合的可持續(xù)發(fā)展之路
品牌化經(jīng)營(yíng)是信息經(jīng)濟(jì)和“無(wú)形控制有形的時(shí)代”產(chǎn)物,是以品牌及其附加值為核心、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)的一種全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。同時(shí),高等教育可持續(xù)發(fā)展不可能脫離社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境,這個(gè)大環(huán)境就是社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。堅(jiān)持教育與市場(chǎng)相結(jié)合、教育產(chǎn)業(yè)化與品牌信息化相結(jié)合的可持續(xù)發(fā)展之路是貫徹高等教育改革的重要舉措。國(guó)際著名高等教育學(xué)者阿特巴赫說(shuō),毫無(wú)疑問(wèn),營(yíng)利性高等教育已成為一個(gè)重要的全球現(xiàn)象,而且它還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)張。高等教育體系應(yīng)該加以調(diào)整以適應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)。[4]
概括來(lái)講,從高等教育與資本市場(chǎng)的結(jié)合模式來(lái)看,作為我國(guó)高等教育介入資本市場(chǎng)的實(shí)踐,完全可以有選擇地將學(xué)生工作品牌、高校品牌乃至教育品牌“借殼上市”,將高等教育與資本市場(chǎng)相結(jié)合,利用教育產(chǎn)業(yè)化、品牌信息化,打造營(yíng)利性高等教育新模式。
綜上,高校學(xué)生工作品牌創(chuàng)建必須要緊跟時(shí)展的潮流,無(wú)論是在品牌規(guī)模還是品牌創(chuàng)新上必須要經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐與跟蹤,勇于打破常規(guī),破除舊思路、舊理念的影響,各級(jí)政府、學(xué)校、社會(huì)各界加大投入力度,力爭(zhēng)通過(guò)創(chuàng)建中國(guó)特色的學(xué)生工作品牌,努力讓“品牌立?!痹缛諏?shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:品牌引進(jìn) 品牌創(chuàng)建 競(jìng)爭(zhēng)力
中圖分類(lèi)號(hào):K872 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-3520(2014)-02-00143-01
國(guó)際金融危機(jī)的影響,以及國(guó)內(nèi)資源環(huán)境的壓力,使得我國(guó)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。我們也應(yīng)當(dāng)看到,困難之中蘊(yùn)含著機(jī)遇,2008年之后的金融危機(jī)使得諸多產(chǎn)業(yè)在世界范圍內(nèi)重新洗牌,也使得眾多企業(yè)在世界范圍內(nèi)重新選點(diǎn)布局。中國(guó)由于較為平穩(wěn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和廣闊的內(nèi)需市場(chǎng),對(duì)于許多企業(yè)具有很強(qiáng)的吸引力。中國(guó)將繼承接勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移之后,再次承接技術(shù)密集型、資本密集型高端產(chǎn)業(yè),核心技術(shù),知名品牌等轉(zhuǎn)移。
而對(duì)于一個(gè)地區(qū),如何利用這難得的機(jī)遇,引進(jìn)、并購(gòu)、嫁接世界知名品牌,實(shí)現(xiàn)世界品牌本土化是關(guān)鍵。
一、創(chuàng)建和引進(jìn)品牌的必要性
在21世紀(jì)的全球化競(jìng)爭(zhēng)年代,創(chuàng)建國(guó)際品牌是企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的必由之路。品牌將驅(qū)動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,有效地進(jìn)行資源的優(yōu)化配置,沿著正確的方向前行。品牌背后是龐大的消費(fèi)群體,品牌的價(jià)值就在于其創(chuàng)造財(cái)富的巨大潛能。曾幾何時(shí),“中國(guó)制造”鋪天蓋地、風(fēng)靡世界,中國(guó)由于低廉的勞動(dòng)力成本而成為世界上諸多企業(yè)心儀的目標(biāo),國(guó)內(nèi)許多企業(yè)紛紛為世界知名品牌貼牌加工,我們?cè)跒橹袊?guó)成為世界工廠而自豪的同時(shí),也不禁擔(dān)憂(yōu)國(guó)內(nèi)企業(yè)缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、低附加值經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀。缺乏強(qiáng)勢(shì)品牌就意味著在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng),一有風(fēng)吹草動(dòng),就會(huì)受到很大的影響甚至毀滅性的打擊。近幾年來(lái),蓬萊政府注重地方品牌的培育,通過(guò)政策、資金的扶持,鼓勵(lì)企業(yè)打造自有品牌,取得了很好的成效?!敖饎?chuàng)”、“朋珠”、“匯洋”等先后成為國(guó)家或省名牌產(chǎn)品,但品牌培育是一個(gè)極其漫長(zhǎng)的過(guò)程,我們應(yīng)采取品牌創(chuàng)建和品牌引進(jìn)兩條腿走路。一方面加大政策資金傾斜力度,支持企業(yè)自主創(chuàng)新;另一方面積極引進(jìn)世界知名品牌,實(shí)現(xiàn)本土化生產(chǎn)。
二、品牌引進(jìn)的思考和建議
(一)突破傳統(tǒng)模式,展開(kāi)品牌逆向并購(gòu)。以往的并購(gòu)模式往往為發(fā)達(dá)國(guó)家的高端品牌收購(gòu)發(fā)展中國(guó)家的低端品牌,從而達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。2008年爆發(fā)的金融危機(jī)使得一些行業(yè)巨頭由于資金鏈的斷裂而陷入困境或破產(chǎn),而中國(guó)由于龐大的外匯儲(chǔ)備和活躍的資本流動(dòng),為中國(guó)企業(yè)以較低成本收購(gòu)海外企業(yè)特別是一些頂級(jí)的行業(yè)龍頭企業(yè)帶來(lái)可能。成功的收購(gòu),將使一個(gè)地方擁有具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界知名企業(yè)和品牌;可以一舉進(jìn)入國(guó)際高端市場(chǎng)并占有一定份額;可以掌握產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)和新技術(shù)。眾所周知,一個(gè)品牌的形成需要幾十年甚至幾百年極其復(fù)雜和漫長(zhǎng)的過(guò)程,依托有較高市場(chǎng)占有率的世界知名品牌,借船出海,是地方產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大的一條捷徑。蓬萊盡管只是一個(gè)縣級(jí)市,但經(jīng)過(guò)多年的改革開(kāi)放,有一些產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)完成了資本和技術(shù)的積累,我們可以引導(dǎo)他們更多地參與國(guó)際間合作,開(kāi)展海外并購(gòu),收購(gòu)知名企業(yè)、技術(shù)或品牌,再通過(guò)自我消化,進(jìn)而達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、搶占國(guó)際市場(chǎng)份額的目的。
(二)突破傳統(tǒng)思維方式,將引資與引智、引技相結(jié)合。以往,我們把招商引資的重點(diǎn)放在資本的引進(jìn)上,忽視了對(duì)人才、技術(shù)的引進(jìn)。而在金融危機(jī)形勢(shì)下,世界范圍內(nèi)中小企業(yè)受到了較大的沖擊,部分企業(yè)甚至破產(chǎn)倒閉,囤積了大量人才和技術(shù);中國(guó)企業(yè)受到的沖擊相對(duì)較小,許多企業(yè)發(fā)展缺乏先進(jìn)技術(shù)和人才。由于中國(guó)和發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展水平的差異,使得技術(shù)和人才由發(fā)達(dá)國(guó)家向中國(guó)流動(dòng)成為可能。下一階段,我們一方面要加強(qiáng)對(duì)蓬萊本土企業(yè)的走訪(fǎng)調(diào)查,了解其在技術(shù)和人才方面的需求;另一方面,積極研究世界范圍內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),形成技術(shù)和人才的全面對(duì)接。
(三)充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名品牌。蓬萊擁有很好的岸線(xiàn)資源,兩個(gè)國(guó)家一類(lèi)對(duì)外開(kāi)放港口和齊備的口岸聯(lián)檢機(jī)構(gòu)使原材料的輸入和產(chǎn)品的輸出暢通無(wú)阻,多年來(lái)采用科學(xué)、合理的發(fā)展規(guī)劃又使得蓬萊具有廣闊的港口腹地和發(fā)展空間,適合建造深水碼頭和發(fā)展海洋裝備制造業(yè),我們應(yīng)充分發(fā)揮特有的資源優(yōu)勢(shì),及時(shí)了解和把握國(guó)內(nèi)外臨港產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)的動(dòng)態(tài),把蓬萊發(fā)展成為海洋重工產(chǎn)業(yè)基地。巨濤海洋重工在蓬萊的蓬勃發(fā)展以及中集集團(tuán)與京魯造船的成功聯(lián)姻即為佐證。此外,法國(guó)拉菲酒莊的落戶(hù)是我們發(fā)揮優(yōu)質(zhì)釀酒葡萄產(chǎn)區(qū)的優(yōu)勢(shì),引進(jìn)世界知名品牌的又一成功范例。中國(guó)有十大釀酒葡萄產(chǎn)區(qū),與其他產(chǎn)區(qū)對(duì)比,蓬萊擁有氣候宜人、濱海等特色;而中國(guó)作為葡萄酒新世界,又擁有廣闊的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Γ瑢?shí)現(xiàn)國(guó)際品牌本土化成為世界眾多知名葡萄酒企業(yè)追求的目標(biāo)。我們應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)區(qū)的規(guī)范化管理,抓住拉菲酒莊落戶(hù)蓬萊的有利時(shí)機(jī),吸引法國(guó)、意大利、西班牙、美國(guó)、澳大利亞的知名品牌進(jìn)駐。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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