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第1篇：網(wǎng)絡(luò)運營調(diào)研報告范文

設(shè)備調(diào)研報告模板一：

一、問題的提出。

每當(dāng)看到馬路上人們用著不同手機時，我心中便產(chǎn)生了很大的疑惑：為什么大家用的手機都不相同呢?

二、研究的過程與方法。

1、查閱有關(guān)生活的書籍，查看報紙，上網(wǎng)瀏覽。

2、找出具體研究對象。

3、整理、歸納搜集到的資料。

以下是我整理的研究情況：

主要通訊設(shè)備：老人機、智能手機、臺式機

通訊設(shè)備的相關(guān)信息：老人機：只能接電話，智能手機：干任何事，十分方便，臺式機：適合家里用。

三、研究結(jié)果。

時代變化，手機也變樣了，大家喜歡的手機不同，各有各的喜好。

設(shè)備調(diào)研報告模板二：

隨著信息的全球化、產(chǎn)業(yè)的全球化、科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為了人們生活中不可或缺的一部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一切網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、入網(wǎng)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)運營等都在發(fā)生著翻天覆地的變化。 眾觀全球，金融危機為外資企業(yè)入駐中國計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)展創(chuàng)造了條件，國際許多計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備企業(yè)已經(jīng)看中在中國低成本拓展市場的機會，隨著外資投入逐步加大，中國國內(nèi)企業(yè)改革重組迅速加快。同時新的行業(yè)制度等政策的頒布和實施將促使我國計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備洗牌，企業(yè)兼并重組將在政策的促使下大力發(fā)展。隨著國內(nèi)環(huán)保經(jīng)濟的發(fā)展，低碳已經(jīng)成為十二五規(guī)劃中的主題，計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的產(chǎn)業(yè)升級已經(jīng)在升溫。國內(nèi)出現(xiàn)了許多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商。

本次報告內(nèi)容：主要是對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的交換機、路由器、服務(wù)器、防火墻的調(diào)研，主要從以下幾個方面調(diào)研：品牌關(guān)注格局、產(chǎn)品關(guān)注格局、主流品牌對比、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對比、主流廠商對比等。

一、交換機

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，3月交換機市場，H3C、華為、思科三家品牌關(guān)注比例均在20%以上，呈三足鼎立之勢。其中H3C以較小優(yōu)勢領(lǐng)先，領(lǐng)先第二名華為1.9個百分點。排在第四的品牌是TP-LINK，獲得

7.9%的關(guān)注比例，與前三甲差距較為明顯。

二、路由器

2012年中國企業(yè)路由器市場上，品牌關(guān)注格局呈集中態(tài)勢。前十家品牌累計占據(jù)90%以上的關(guān)注比例，其中前三甲品牌H3C、華為、D-Link用戶關(guān)注度累計超六成，對市場的影響力較大。其他上榜品牌關(guān)注比例均在10%以下。

與2011年相比，2012年中國企業(yè)路由器市場品牌關(guān)注格局變化顯著，H3C、華為關(guān)注比例上升，來到了冠亞軍位置，D-Link排名降至第三。TP-LINK、維盟2012年新躋身榜單，取代了思科與迅捷網(wǎng)絡(luò)。欣向、俠諾等品牌排名保持穩(wěn)定。

三.服務(wù)器

從品牌關(guān)注格局來看，本月IBM、戴爾、惠普位居用戶關(guān)注前三甲，其中IBM獲得38.9%的關(guān)注比例，領(lǐng)先排在第二的戴爾16.6個百分點?；萜铡⒙?lián)想ThinkServer分別以12.4%、10.3%的關(guān)注比例排在第三、四位。其他上榜品牌關(guān)注比例均在10%以下。 對比2012年Q1-Q4中國服務(wù)器市場最受關(guān)注的三家品牌關(guān)注比例走勢可見，位居用戶關(guān)注度首位的IBM品牌關(guān)注度呈小幅的先降后升走勢，排在第二位的戴爾關(guān)注比例則呈先升后降走勢，惠普品牌關(guān)注度起伏最為明顯。從第四季度來看，三家品牌關(guān)注度均低于第一季度。

四.防火墻

2012年中國防火墻市場上，思科以27.9%的關(guān)注比例成為最受用戶關(guān)注的品牌，領(lǐng)跑防火墻市場。華為、Juniper分別以18.5%、14.1%的關(guān)注比例分居第二、三位。H3C獲得12.5%的關(guān)注度，排在第四位。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)運營調(diào)研報告范文

一、參加對象

局黨組成員，各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

二、調(diào)研時間

調(diào)研活動總體安排在四月下旬至五月上旬，調(diào)研的具體時間、地點由各單位根據(jù)工作安排和調(diào)研的主題確定，調(diào)研時間要集中安排。

三、調(diào)研主要內(nèi)容

調(diào)研活動要緊扣“推動科學(xué)發(fā)展、加快崛起步伐、建設(shè)富裕和諧*”和“交通改革攻堅”這個主題，重點圍繞市委“四進四訪”要求，以及我局《活動方案》提出的調(diào)研目標、開展的“百、千、萬”實踐活動的方法，結(jié)合各自分工和單位職能特點，精選調(diào)研課題，開展調(diào)研活動。以下課題供參考：

1、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，樹立創(chuàng)新意識，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，完善發(fā)展思路，創(chuàng)新發(fā)展舉措、破解發(fā)展難題，實現(xiàn)*交通又好又快發(fā)展，充分發(fā)揮交通的先行作用。

2、以國家擴大內(nèi)需為契機，加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新舉措，完成“一路、二橋、三站、四線”的建設(shè)任務(wù)，增強交通運輸服務(wù)能力。

3、加快農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，優(yōu)化農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，完善農(nóng)村公路客貨運輸網(wǎng)絡(luò)，推行建、管、養(yǎng)“一體化”發(fā)展思路，切實抓好農(nóng)村公路養(yǎng)護工作。

4、以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，做好人員思想穩(wěn)定工作，積極、穩(wěn)步，多渠道、多方式搞好費稅改革涉及人員的安置工作，保證國家燃油費稅改革順利完成。

5、認真履行交通運輸安全監(jiān)管職責(zé)，規(guī)范運輸市場秩序,加強交通運輸市場管理力度，依法規(guī)范經(jīng)營行為，建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的交通運輸市場,妥善解決行業(yè)穩(wěn)定問題，實現(xiàn)我市交通的有序運營。

6、積極穩(wěn)妥推進交通運輸企業(yè)改革，整合企業(yè)自身有效資源和社會資源，創(chuàng)新企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，為企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展創(chuàng)造機遇和尋求活力。

7、抓好精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，開展文明執(zhí)法活動，加大執(zhí)法規(guī)范化管理，鞏固治理“三亂”的成果，不斷提升行業(yè)形象。

8、各單位在機關(guān)效能和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)上，樹立為人民服務(wù)，為基層服務(wù)的理念，保證上級政府的決策、決定暢通和落到實處。機關(guān)工作人員在完善自我、提高工作效率，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀方面發(fā)揮帶頭作用。

四、調(diào)研方式方法

局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人根據(jù)各自工作分工選定一個課題，各參加單位主要負責(zé)人根據(jù)本單位職能選定課題，開展調(diào)研活動。

具體步驟如下：

1、通過深入到基層單位、站場班組、實地察看，掌握基本情況，了解群眾所憂、所思、所盼。

2、通過召開見面座談會、民情溝通會、民主懇談會、設(shè)立意見箱，搭建信息交流平臺，擴大群眾對調(diào)研活動的知情范圍。面對面傾聽民聲、掌握民情、了解民意，尤其傾聽群眾對“推動科學(xué)發(fā)展、加快崛起步伐、建設(shè)富裕和諧*”和“交通改革攻堅”的意見建議。

3、通過梳理了解到的真實情況給發(fā)現(xiàn)的問題把“脈”，理清哪些是群眾最需要迫切解決的問題，那些是體制機制的問題，哪些是工作不到位的問題，哪些問題是亟待解決的，哪些問題需要上級政策調(diào)整才能解決的，找準問題的癥結(jié)。

4、通過對基層調(diào)研單位調(diào)查解剖，結(jié)合交通系統(tǒng)各單位的情況，分析交通不同單位存在的不同問題，找出其共性和差異性，進行綜合分析、科學(xué)評估。

5、通過對問題的進一步分析，提出解決問題的思路，堅持實事求是，量力而行，盡力而為，對癥下藥，研究制定解決問題的對策措施，形成書面調(diào)研報告。

五、調(diào)研要求

1、做好調(diào)研準備。按照市委統(tǒng)一部署和局工作安排，各單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭示范，按照調(diào)研的單位、主題、時間、步驟、任務(wù)“五明確”的要求，周密制定調(diào)研方案，確保調(diào)研活動扎實有效開展。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)運營調(diào)研報告范文

關(guān)鍵詞：俄羅斯；互聯(lián)網(wǎng)； 市場調(diào)研

據(jù)2011—2012年俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟報告顯示，2011年的俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)市場收入總額為5 537.9億盧布，占到俄羅斯GDP的1%。

近日，由波士頓咨詢公司發(fā)起，俄羅斯電子商務(wù)協(xié)會和國家研究型大學(xué)高級經(jīng)濟學(xué)校共同組織了一項針對俄羅斯2011—2012年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟情況的調(diào)研工作。

俄羅斯總統(tǒng)助理伊戈爾·肖格列夫在調(diào)研報告會上表示，這是俄羅斯首次對俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進行綜合性調(diào)研?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟的地位逐年遞增，其對現(xiàn)實經(jīng)濟的滲透性也在不斷增長。

高級經(jīng)濟學(xué)校校長雅羅斯拉夫·庫茲米諾夫指出，組織調(diào)研的目的并不是要披露財務(wù)信息，在對公司實施調(diào)研期間也并沒有談及具體數(shù)字，只是談到了公司的運營制度。在這種情況下所獲得的關(guān)于公司的大部分數(shù)據(jù)都是真實的，這也確保了大部分最終調(diào)研結(jié)果的真實性。

這位校長強調(diào)，從目前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展情況來看，其對于俄羅斯經(jīng)濟貢獻度的增速非常令人吃驚，沒有任何一個行業(yè)的增速能夠超越它。可以預(yù)計，2012年，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)市場總收入在GDP中的占比將達到1.5%。如果能夠繼續(xù)保持這樣的增速，那么十年以后，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的總規(guī)模將占到GDP 的50%以上。

調(diào)研報告顯示，2011年，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)市場總收入為5537.9億盧布，2012年的增長率會達到30%左右。整個互聯(lián)網(wǎng)及其從屬市場在2011年的總收入為25 200億盧布，占到了GDP的4.62%。在互聯(lián)網(wǎng)市場中各個行業(yè)的增長情況也不盡相同。

2011年，俄羅斯云計算市場總規(guī)模實現(xiàn)18.9億盧布。該市場在2010—2011年間增長了46%。在2011—2012年，該市場仍保持同樣的增速。在云計算市場規(guī)模迅猛增長的同時，逐漸放棄“打包”軟件以及移動設(shè)備的廣泛應(yīng)用，促使云計算服務(wù)提供商數(shù)量也隨之迅猛增長。新公司是云服務(wù)的最佳客戶，因為在減少公司開支的同時，云可以為公司提供快速增長的可能性。

2011年，網(wǎng)絡(luò)開發(fā)市場收入為96億盧布。在2010—2011年間，該市場同比增長了35%，在2011—2012年間的同比增長率達到27%。

此次互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟調(diào)研將電子商務(wù)市場劃分為幾個領(lǐng)域。其中，2011年的電子貿(mào)易市場總收入實現(xiàn)了1 667億盧布，2012年的同比增長率為32%。市場專家特別指出：該市場的高度集中程度。俄羅斯三大支付系統(tǒng)—— money.yandex、Webmoney和Qiwi在全部市場中的份額占到了80%。調(diào)研結(jié)果顯示，在2010—2011年間，該市場同比增長率為34%，2011—2012年的市場同比增長率達到32%。俄羅斯電子貨幣協(xié)會主席維克多·多斯托夫認為這一預(yù)計還是相當(dāng)保守的，從2011年電子商務(wù)市場參與者的活躍程度來看，其在2012年的營業(yè)額將同比增長70%左右。2011年，俄羅斯在線零售市場收入為3 094億盧布，年同比增長30%，2012年增長27%。市場參與者認為，該市場的主要增長點在于積極參與網(wǎng)購的互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量不斷增多。ozon.ru在線營銷總經(jīng)理瑪艾利·葛文指出，在5 200～5 500萬俄羅斯網(wǎng)民中，目前還只有1/5的用戶通過互聯(lián)網(wǎng)完成購物。

2011年，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和游戲市場收入為3 094億盧布，同比增長率與在線零售市場大致相同。俄羅斯文字廣告市場在2011年的收入為242.4億盧布，圖片廣告市場收入為158.3億盧布，搜索引擎優(yōu)化市場收入為85.6億盧布，社交網(wǎng)絡(luò)營銷收入為29.8億盧布，視頻廣告收入為8億盧布。增長最快的領(lǐng)域是視頻廣告，其在2010—2011年的同比增長率為53%，2011—2012年的增長率達到59%。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)運營調(diào)研報告范文

趨勢之一：沿海地區(qū)和中心城市將成為爭奪的焦點。

該報告認為，外資銀行進入中國搶攤布點，不是像中資銀行那樣依照中國的行政區(qū)劃來設(shè)置機構(gòu)并對其作相應(yīng)的定格。它們首先考慮的是某地區(qū)未來可預(yù)見的經(jīng)濟發(fā)展狀況以及該地銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力。可以肯定的是，經(jīng)濟發(fā)達、環(huán)境配套、管理規(guī)范的沿海地區(qū)和中心城市將會成為中、外資銀行爭奪的焦點。

趨勢之二：外資銀行會倚重網(wǎng)絡(luò)銀行，并通過并購方式進入中國市場。

該報告指出，外資銀行進入中國市場后，不可能大面積鋪設(shè)營業(yè)網(wǎng)點，而網(wǎng)絡(luò)銀行則以其快速、廉價、超地域等特點彌補了他們在這方面的不足。但是短時間內(nèi)，外資銀行對網(wǎng)絡(luò)銀行的沖擊不會很大，因為網(wǎng)絡(luò)銀行的客戶和交易量基于一家銀行原有的客戶基礎(chǔ)。

趨勢之三：更加致力于中間業(yè)務(wù)全面競爭。 該報告認為，外資銀行會利用其高超的產(chǎn)品創(chuàng)新能力、良好的市場營銷能力和先進的資金運營能力搶占市場。而中間業(yè)務(wù)如結(jié)算、、個人理財?shù)确矫娴母偁帉⒓觿??？梢灶A(yù)見，隨著外資銀行業(yè)務(wù)范圍的拓展，作為其優(yōu)勢業(yè)務(wù)的國際結(jié)算和外匯貸款，對中資銀行尤其是對中國銀行會造成巨大威脅。

趨勢之四：爭奪優(yōu)質(zhì)外資公司以及優(yōu)質(zhì)中資公司。

該報告指出，外資銀行必然會將有限的資源用于對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪。相信外資銀行會將目標鎖定在：世界500強在華企業(yè)、跨國集團分支公司、信譽良好的三資企業(yè)、部分經(jīng)營情況不錯的國有和民營高新技術(shù)企業(yè)。外資金融機構(gòu)在汽車消費貸款市場上具有較強的競爭能力，對中資銀行的沖擊將會比較明顯。而東亞銀行等外資銀行在樓宇按揭業(yè)務(wù)方面明顯強于中國的銀行，中資銀行這方面業(yè)務(wù)將受到一定程度的影響。 趨勢之五：人民幣業(yè)務(wù)競爭將比外匯業(yè)務(wù)競爭更激烈。 報告說，隨著人民幣業(yè)務(wù)的逐步放開，外資銀行的人民幣資金實力也會不斷增強，其綜合資金成本會有所下降。一旦本外幣的利率差擴大到一定程度，外資企業(yè)對中資銀行的人民幣貸款需求有可能出現(xiàn)停滯甚至萎縮。相反，外資企業(yè)對外資銀行的外幣貸款會出現(xiàn)強勁的需求，很可能導(dǎo)致中資銀行在本外幣市場份額的下降。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)運營調(diào)研報告范文

目前，企業(yè)賴以生存的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常惡劣，APT攻擊、病毒、釣魚軟件隨時威脅著正常的網(wǎng)絡(luò)秩序。但在云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)被委以重任的當(dāng)下，各種網(wǎng)絡(luò)終端和安全設(shè)備又產(chǎn)生出了令人震撼的日志數(shù)據(jù)，這使得日志管理與安全審計工作變得越來越復(fù)雜。在茫無邊際的日志檔案面前，要發(fā)現(xiàn)異常行為的源頭，或是找出可以支撐決策數(shù)據(jù)依據(jù)，都會讓企業(yè)IT人員付出極大的時間和人力成本。對此， WatchGuard 推出了Dimension云安全網(wǎng)絡(luò)解決方案，利用多維視角和獨有的可視化日志管控平臺，幫助企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代收集威脅情報，并擁有快速分析日志和挖掘數(shù)據(jù)的控制力。

WatchGuard中國區(qū)市場總監(jiān)萬熠表示：在安全方面，日志可以讓你看到網(wǎng)絡(luò)中正在發(fā)生的任何事情，并保護企業(yè)免受惡意軟件困擾與APT攻擊。同時，高價值的日志還能指導(dǎo)優(yōu)化服務(wù)器和業(yè)務(wù)服務(wù)模式來提高運營效率，并解決法規(guī)遵從等一系列的問題。但在世界各地，用戶層面的網(wǎng)絡(luò)安全專家告訴我們，他們已經(jīng)淹沒在海量的日志數(shù)據(jù)里，要找出那些有價值的數(shù)據(jù)，將會消耗大量的人力和時間成本，在關(guān)鍵問題上也無法為他們的網(wǎng)絡(luò)威脅防御和業(yè)務(wù)優(yōu)化做出正確的決策支撐。據(jù)了解，Dimension云安全網(wǎng)絡(luò)解決方案可以在不需要任何設(shè)備的前提下，幫助企業(yè)將日志分析延伸至公用云、私有云、混合云的任何一個角落，并通過多維度的安全報告和可視化的工具，在第一時間洞察網(wǎng)絡(luò)變化并設(shè)置更為專業(yè)的安全策略。

在更高效和便捷的云操作環(huán)境，WatchGuard Dimension采用了可對不同層級人員提供獨立日志報表的數(shù)據(jù)輸出結(jié)構(gòu)，而分層的樹型操作方式更可以讓各種關(guān)鍵流量一目了然。另外，基于全球威脅地圖的展現(xiàn)層設(shè)計和超過70種數(shù)據(jù)集合的報告，都可以讓深入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部探測的結(jié)果更加可視化，這包括動態(tài)的儀表盤、專業(yè)的指導(dǎo)意見、優(yōu)秀客戶的實踐結(jié)果。萬熠表示：“云計算和大數(shù)據(jù)帶來了各種挑戰(zhàn)和機會，而安全管理一樣可借助有效的云計算和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，構(gòu)建性價比更高海量日志管理系統(tǒng)。WatchGuard Dimension可立即實現(xiàn)把原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的決策，這正符合了用戶需要在大數(shù)據(jù)面前掘金的需求?！?/p>

第6篇：網(wǎng)絡(luò)運營調(diào)研報告范文

關(guān)鍵詞：LTE人才培養(yǎng)；SMART培養(yǎng)體系；全面培訓(xùn)評估

1 項目背景和意義

1.1 項目背景

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢歷來是中國移動的最大優(yōu)勢之一，網(wǎng)絡(luò)能力也始終是中國移動最為關(guān)注的核心能力。秉承著“質(zhì)量是通信企業(yè)的生命線”理念，中國移動致力于提高網(wǎng)絡(luò)能力，建成了一個覆蓋廣、質(zhì)量高、業(yè)務(wù)多、服務(wù)好的移動通信網(wǎng)絡(luò)，并領(lǐng)先于其他運營商，在國內(nèi)率先開通TD-SCDMA第三代及TD-LTE第四代移動通信業(yè)務(wù)。

自2004年中國移動大規(guī)模使用外包以來，許多專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域逐步外包，人員在不十分了解技術(shù)內(nèi)涵的情況下，可能已被推上了技術(shù)管理的崗位，造成核心通信技術(shù)能力的下降。雖然移動公司每年也有投入大量培訓(xùn)經(jīng)費用于技術(shù)課程培訓(xùn)，公司亦積極舉辦技術(shù)競賽以選拔優(yōu)秀技術(shù)人才，營造比學(xué)趕幫超的良好學(xué)習(xí)氛圍，但是由于缺乏工作實踐的領(lǐng)悟，較難與工作實踐績效對接，也使員工的技能提升缺乏針對性。

1.2 項目意義

1.2.1 “基于SMART原則的LTE人才培養(yǎng)項目”有助于提升人才培養(yǎng)的精確性、適用性和系統(tǒng)性

通過SMART原則的LTE人才培養(yǎng)項目可以實現(xiàn)學(xué)習(xí)需求的精確性、學(xué)習(xí)設(shè)計的適用性和學(xué)習(xí)評估的系統(tǒng)性，建立學(xué)習(xí)需求來源于工作指標，學(xué)習(xí)結(jié)果反饋于工作指標的閉環(huán)管理模式，實現(xiàn)“以工作促成長、以成長提效益”，充分將學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合，發(fā)揮學(xué)習(xí)對工作效益的促進作用。

1.2.2 “基于SMART原則的LTE人才培養(yǎng)項目”有助于完善培訓(xùn)管理體系

通過SMART原則讓培訓(xùn)的指標更為量化，可以為培訓(xùn)的選擇、開展、評估提供量化參考和有力支撐，實現(xiàn)培訓(xùn)的精細化管理。

2 項目亮點

基于SMART原則的LTE人才培養(yǎng)項目，搭建了ACT人才培養(yǎng)行動體系，實現(xiàn)了“五個一”培養(yǎng)模式。

東莞公司基于SMART原則的LTE人才培養(yǎng)項目可以概括為ACT人才培養(yǎng)行動體系。A是指以員工成長學(xué)習(xí)路徑圖作為員工培養(yǎng)的標準， C是指基于SMART原則的5個特性搭建人才培養(yǎng)體系，T是指實現(xiàn)業(yè)務(wù)匹配、精確培養(yǎng)、快速成長、績效提升四個目標。

“五個一”培養(yǎng)模式的內(nèi)涵是以一個LTE項目作為技術(shù)人才培養(yǎng)的試點項目開展探索，結(jié)合一體化SMART培養(yǎng)原則，固化了一套培養(yǎng)流程，按照一條員工成長學(xué)習(xí)路徑圖執(zhí)行，堅持一心為能力成長和業(yè)務(wù)提升服務(wù)，最終實現(xiàn)技術(shù)人才成長與網(wǎng)絡(luò)業(yè)績提升向匹配的目標。

3 項目思路

LTE人才培養(yǎng)項目以員工成長學(xué)習(xí)路徑圖為出發(fā)點，從“理論學(xué)習(xí)、生產(chǎn)實踐、報告總結(jié)”三個流程開展人才培養(yǎng)，結(jié)合能力認證成果，由各專業(yè)核心骨干員工率先學(xué)習(xí)并將課程內(nèi)化，逐步覆蓋網(wǎng)絡(luò)線全體員工，形成知識的梯隊傳遞和網(wǎng)絡(luò)線人才的梯隊建設(shè)。

工成長學(xué)習(xí)路徑圖為出發(fā)點，從“理論學(xué)習(xí)、生產(chǎn)實踐、報告總結(jié)”三個流程開展人才培養(yǎng)，推動人才的階梯化成長與發(fā)展][理論學(xué)習(xí)][生產(chǎn)實踐][報告總結(jié)]

為了使培訓(xùn)的設(shè)計能夠最大程度的支撐公司全面建設(shè)及維護LTE網(wǎng)絡(luò)的需要，LTE技術(shù)人才培養(yǎng)計劃將基于SMART原則來設(shè)計。

4 項目實施方案

Specific（明確性）、Measurable（可衡量性）、Attainable（可達成性）、Relevant（相關(guān)性）和Time-bound（時限性）等5個特性共同構(gòu)成了LTE技術(shù)人才培養(yǎng)項目的基本原則，將通過培養(yǎng)需求挖掘、標準化方案設(shè)計、時間成本規(guī)劃、多元化培訓(xùn)評估及后期宣傳借力等措施加以實現(xiàn)。

4.1 明需求，定方向，挖掘明確范圍

4.1.1 查閱公司戰(zhàn)略規(guī)劃報告

為了能使培訓(xùn)規(guī)劃與公司戰(zhàn)略規(guī)劃想?yún)f(xié)同，先主動查閱公司相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃報告。主要分內(nèi)外部兩個階段進行，第一階段是以內(nèi)部為主，對公司戰(zhàn)略報告及相關(guān)文檔進行查閱、分析，了解公司的戰(zhàn)略方向。第二階段是以外部為主，查閱社會及相關(guān)通信企業(yè)的發(fā)展方向及規(guī)劃，結(jié)合第一階段的結(jié)果進行分析，吸收外部參考案例，形成調(diào)研分析報告初稿。

4.1.2 訪談專家了解一線情況

提前c網(wǎng)絡(luò)各部門各專業(yè)不同專家詳細了解今年4G對他們工作方方面面的影響，包括工作量、工作進度、工作內(nèi)容、人員情況、維護模式、工作飽和度等。

4.1.3 訪談部門領(lǐng)導(dǎo)明確培養(yǎng)需求

由于部門領(lǐng)導(dǎo)訪談時間較緊，為能有效提升訪談效率，結(jié)合訪談前的分析和假設(shè)，針對LTE培養(yǎng)的內(nèi)容、實現(xiàn)方式、時間安排、資源情況等多個角度對問題展開提問，形成無線、傳輸、交換/工程維護包含理論、實操需求的培訓(xùn)規(guī)劃調(diào)研分析報告。

4.1.4 實到現(xiàn)場進行分析與評估

通過親臨現(xiàn)場對LTE培訓(xùn)規(guī)劃調(diào)研報告進行分析、評估與優(yōu)化，最終梳理出終版的培訓(xùn)規(guī)劃調(diào)研報告。

4.2 簡設(shè)計，多驗證，設(shè)計可衡量方案

4.2.1 聯(lián)合專家走訪

由于技術(shù)專業(yè)的培訓(xùn)具有受場景影響大、受設(shè)備影響大、受技術(shù)理論及經(jīng)驗影響大、與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃密切相關(guān)等特點，因此為了摸清培訓(xùn)的重點及可能影響培訓(xùn)開展的環(huán)節(jié)，需要聯(lián)合技術(shù)專家共同走訪踩點，找出適合人才培養(yǎng)的方式及地點。

4.2.2 精細化設(shè)計

精細化設(shè)計由學(xué)習(xí)方式設(shè)計、培養(yǎng)項目設(shè)計、具體方案設(shè)計三個步驟構(gòu)成。

首先是學(xué)習(xí)方式的確定，采用了理論學(xué)習(xí)與生產(chǎn)實踐相匹配的方式，做到理論學(xué)習(xí)內(nèi)容必須為實踐服務(wù)，理論學(xué)習(xí)計劃與實踐學(xué)習(xí)計劃要相互承接。

接下來進行培訓(xùn)項目確定。如下表所示。

最后一步是具體方案的設(shè)計。將實踐項目細化到每一個具體步驟和場景，和理論學(xué)習(xí)知識點相關(guān)聯(lián)并設(shè)定考評指標，形成指導(dǎo)具體實踐的可衡量的方案。

4.2.3 交叉驗證

實踐是檢驗真理的唯一標準。在正式實施培訓(xùn)方案前，按照方案的細節(jié)內(nèi)容逐條在現(xiàn)場進行體驗，親身驗證方案的可行性。

4.3 精規(guī)劃，細把控，成本時間可達成

4.3.1 成本彰顯價值化

將成本花在刀刃上。在成本的支出上，將過去單純的買知識、買理論，轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方法。將成本支出向資產(chǎn)轉(zhuǎn)變。參訓(xùn)人員在培訓(xùn)和實踐的過程中，將所學(xué)的知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為《LTE原理c隨工實踐》、《LTE規(guī)劃及建設(shè)基礎(chǔ)》，并將故障處理過程轉(zhuǎn)化為應(yīng)用案例，將難點問題和創(chuàng)新解決思路轉(zhuǎn)化為課題和論文。讓成本的支出轉(zhuǎn)化為有型的知識資產(chǎn)，并通過公司的能力認證體系，由高認證層級向低認證層級進行普及，充分提升成本的使用效能，確保項目在低成本下可達成。

4.3.2 時間規(guī)劃平滑化

在時間的規(guī)劃上，充分考慮人機料法環(huán)等方面的影響因素。在人員安排上，充分考慮協(xié)調(diào)員工工作與培養(yǎng)的最佳時機；在機制上，通過機制跟蹤與保障進度的實施與變更可控；在資料上，將培訓(xùn)資料、實踐工具、儀器等提前準備到位；方法上，充分運用甘特圖、流程圖等工具，清晰地呈現(xiàn)培訓(xùn)的總體計劃安排；在環(huán)境時機上，抓緊工程LTE建設(shè)的黃金時間，為員工的生產(chǎn)實踐培訓(xùn)提供環(huán)境支持。

4.4 多考慮，深評估，提升相關(guān)領(lǐng)域

充分運用多元化的培訓(xùn)評估體系，充分提升并檢驗培訓(xùn)工作對相關(guān)領(lǐng)域的影響。

在供應(yīng)商層面，重點監(jiān)控培訓(xùn)方案的設(shè)置是否能夠針對員工的短板，是否能夠?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)的效果。在員工層面，重點考察員工專業(yè)知識的掌握和員工工作行為的改變，考察員工的專業(yè)知識技能是否得到有效提升。在公司層面，將網(wǎng)絡(luò)績效指標提升與員工培訓(xùn)達成緊密相關(guān)，讓培訓(xùn)的效果與相關(guān)領(lǐng)域指標的提升緊密相聯(lián)。

4.5 會借力，多傳播，確保時限內(nèi)完結(jié)

LTE技術(shù)人才培養(yǎng)是為未來的LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運維和優(yōu)化打下堅實基礎(chǔ)的關(guān)鍵，所以LTE技術(shù)人才培養(yǎng)的時限性要求極高，要求盡快提升技術(shù)專業(yè)人員的能力，因此需要借助于以下幾項舉措：

4.5.1 借力至上

充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的專業(yè)能力，搭建實操場景，并對學(xué)習(xí)過程進行管理跟進。

4.5.2 宣傳造勢

搶占大家的注意力，爭取得到更多的支持。

4.5.3 溝通為王

通過訪談、討論、會議明確需求，通過課后分析總結(jié)、隨工日志、月度總結(jié)通報隨時隨地播報項目進展。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)運營調(diào)研報告范文

 

旅游管理專業(yè)的專業(yè)課該如何學(xué)習(xí)，什么樣的學(xué)習(xí)才是有效的，我們旅游管理專業(yè)的本科生應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)?我覺得，應(yīng)當(dāng)做到幾下幾點：在上課之前把整本教材像看文學(xué)作品一樣通讀一遍;上課認真聽老師講的內(nèi)容;時不時地記一些筆記。以上這些只是基本，最重要的是什么呢?

 

一、三維立體學(xué)習(xí)法

 

這里我要說的是一個三維立體學(xué)習(xí)法。歐洲學(xué)者費奧和博邁森提出的學(xué)習(xí)立體模型，該模型把學(xué)習(xí)分成三個維度，即實踐性，交往性，和自主性。

 

(一)自主學(xué)習(xí)

 

所謂自主學(xué)習(xí)，就是不用老師逼迫，自己主動學(xué)習(xí)，上課時，主動把老師講的不懂的或需要深入了解的知識點記錄下來，下課通過網(wǎng)絡(luò)、書籍、圖書館等深入了解信息和知識。這一點我們的學(xué)生做的不夠好，認為只把老師講的記下來就行了，考試及格就可以了，記住，你學(xué)的東西是你自己的，別人帶不走，搶不去，天長日久的積累就是你的資源和財富，應(yīng)付和對付到最后你什么都沒有，白白溜走了時間。

 

(二)交往學(xué)習(xí)

 

所謂交往學(xué)習(xí)，就是知識不是你自己一個人在學(xué)，而是和同學(xué)們一起學(xué)，有很多好處：不但能傾聽別人的經(jīng)驗、方法，取長補短，還能培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識，合作能力，便于今后在職場上快速融入團隊。這就是為什么教師上課時要給學(xué)生分組，分組討論，分組做一個調(diào)研報告，分組模擬一個操作等，希望同學(xué)們能理解老師的良苦用心，在分組作業(yè)時能發(fā)揮每一位同學(xué)的作用，不要搭便車。

 

(三)實踐學(xué)習(xí)

 

旅游管理專業(yè)是一個非常具有實踐意義的專業(yè)，學(xué)生們不單單要學(xué)習(xí)飯店的發(fā)展歷史，還要學(xué)習(xí)前廳部、宴會部的一線員工是如何服務(wù)的，不僅要學(xué)習(xí)導(dǎo)游的工作流程，講解技巧，更要在實踐中體會、琢磨。

 

本文重點談?wù)劼糜喂芾韺I(yè)學(xué)生如何增強學(xué)習(xí)的實踐性。

 

二、如何增強旅游管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的實踐性

 

(一)增強課后擴展閱讀

 

1、國家旅游局官網(wǎng)

 

這里不但有旅游業(yè)的實時焦點新聞，還有相關(guān)旅游統(tǒng)計公報，各省旅游要聞等，是了解中國旅游業(yè)發(fā)展的最佳途徑。另外，瀏覽各省旅游局的官網(wǎng)，更可詳細了解旅游業(yè)的發(fā)展狀態(tài)，以及最新的產(chǎn)業(yè)政策等。如：遼寧旅游政務(wù)網(wǎng)，遼寧旅游資訊網(wǎng)。

 

2、各類旅游報刊雜志

 

《中國旅游報》是中國唯一的全國性旅游行業(yè)報。建議班級訂閱一份，互相傳閱。一些可讀性強的相關(guān)旅游雜志，主要從旅游者的角度，圖文并茂，感悟旅游目的地的精彩，經(jīng)常閱讀，練就旅游達人。如：國家地理、中國國家旅游、旅行者、悅旅、旅游時代、旅游縱覽、旅游情報、世界、華夏地理等。

 

3、互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)結(jié)合的新業(yè)態(tài)

 

學(xué)生要了解目前旅游業(yè)發(fā)展的水泥加鼠標的新業(yè)態(tài)，尤其是在線旅游運營商的發(fā)展，這些旅游運營商的運營模式是怎樣的，發(fā)展趨勢如何，需要什么樣素質(zhì)的人才。如：攜程、藝龍、同程、去哪兒、途牛等。

 

(二)多與學(xué)長溝通

 

著名職場勵志書《你能行》的作者，北京優(yōu)可為管理咨詢有限公司CEO老可曾在這本書中寫到他請職業(yè)規(guī)劃師給在校的大學(xué)生提一點建議時，那位規(guī)劃師毫不猶豫地說“在大一的時候認識20個師兄師姐，這樣你就可以了解他們的工作狀態(tài)，可以從他們那里完成自己的職業(yè)興趣探索，從而盡早判斷你自己未來的職業(yè)方向”。建議同學(xué)們多和老師溝通，了解畢業(yè)生的去向和聯(lián)系方式，向他們?nèi)ト〗?jīng)。或由他們介紹給行業(yè)內(nèi)的前輩、精英，平時多溝通，交流，了解行業(yè)動態(tài)、發(fā)展以及對畢業(yè)生的需求情況。

 

(三)學(xué)習(xí)課程時的及時實踐

 

有一些同學(xué)抱怨畢業(yè)后到旅游企業(yè)的工作都是一線服務(wù)員，我們是本科生，還有許多?？粕苍谀亲?，真是大材小用，本科學(xué)生畢業(yè)后當(dāng)服務(wù)員?有這種想法的同學(xué)不少!想一想，?？粕任覀儽究粕鷮W(xué)的更專，工作后上手快，相比之下，我們本科生年齡比人家大，雖然理論知識豐富，但實踐操作能力欠缺。有一些同學(xué)說，我們不是學(xué)旅游管理的嗎，我們畢業(yè)之后不是要當(dāng)管理人員的嗎，同學(xué)們，管理不是空中花，管理要接地氣，任何管理者都要從一線做起，了解操作流程，方法、技巧，這樣才能去管人，所謂管人就是讓人去做好事，如果你連這個事是怎么做的都不知道，那又怎么去管理呢。

 

那問題就來了。我們本科生如何趕超時間要比?？粕龅暮谩ｋS時實踐!不要等到大四實習(xí)時老師給你安排一個崗位，那時候就太晚了，去什么方向的旅游企業(yè)，酒店、旅行社、旅游電子商務(wù)、旅游涉外保險、旅游景區(qū)?不實踐，哪個是你喜歡的你自己也不曉得，即使選擇了一個大的方向，現(xiàn)在實習(xí)的時候也都是雙選，企業(yè)選不選你還不一定呢，這是不是就喪失了去你心儀的企業(yè)的機會。所以，建議在平時要隨時去實踐。這種實踐包括：

 

1、老師在課堂上留的調(diào)研報告

 

比如在講旅游人力資源管理課程時，留了一個調(diào)研報告，調(diào)查一下酒店行業(yè)和旅行社行業(yè)人員流失情況，其實，不光是讓大家完成一個調(diào)研報告，更注重的是讓同學(xué)們有一個和企業(yè)接觸的任務(wù)，逼迫大家主動接觸企業(yè)，了解行業(yè)動態(tài)，并向企業(yè)展示優(yōu)良的自我形象和學(xué)校形象。實踐證明，這種形式非常不錯，學(xué)生做完調(diào)研回來，向老師匯報，有一個旅行社非?？春梦覀兊膶W(xué)生，并歡迎學(xué)生課后做兼職實習(xí)。又有一個知名旅行社的客戶經(jīng)理看到我們學(xué)生的風(fēng)采后，特意打電話給老師，讓老師推薦10余個優(yōu)秀畢業(yè)學(xué)生到企業(yè)實習(xí)。此種實踐方法的效果是看得見的。還有一些學(xué)生在完成該作業(yè)時，時常有企業(yè)人員不接待的現(xiàn)象，萬事開頭難，慢慢來，一定行的，這樣，學(xué)生鍛煉了膽識，磨練了意志，懂得了如何與人溝通。一份調(diào)查報告作業(yè)的內(nèi)涵是多么豐富啊。這樣，在旅游經(jīng)濟學(xué)，旅行社經(jīng)營管理，導(dǎo)游學(xué)原理與實務(wù)等多門課程上，以作業(yè)形式豐富學(xué)生實踐經(jīng)歷是一種非常好的表現(xiàn)形式。

 

2、課程內(nèi)的參觀實踐

 

在旅行社經(jīng)營管理、導(dǎo)游學(xué)原理與實務(wù)，飯店管理、旅游開發(fā)與規(guī)劃等課程上，都設(shè)計一些參觀課程，并聽取相關(guān)業(yè)界人士的講座，增加對業(yè)界的了解。

 

3、模擬實踐環(huán)節(jié)

 

根據(jù)相關(guān)課程，設(shè)置了導(dǎo)游模擬訓(xùn)練，酒店和客房模擬訓(xùn)練等模擬實踐環(huán)節(jié)，通過對相關(guān)崗位的模擬操作，達到領(lǐng)悟技能、流程的目的。

 

(四)寒暑假的短期兼職

 

有些學(xué)生在寒暑假時無事可做。我覺得這個時候的時間比較緊湊，是一個在行業(yè)體驗實踐的好機會。尤其是在暑假，這個時候是旅游旺季，旅行社和酒店的人員都比較缺，容易找到兼職機會。通過一兩個月的實習(xí)，基本能了解和掌握實習(xí)崗位的基本操作技能和服務(wù)流程，并對該行業(yè)有大致了解，不但能把老師在學(xué)校對該門專業(yè)課的講解深入體會，更能發(fā)現(xiàn)實踐操作中遇到的一些問題，便于回校后與老師同學(xué)交流。與我校有著很好合作基礎(chǔ)的沈陽故宮旅行社，每年到旅游旺季都會招收一些兼職景區(qū)導(dǎo)游員，這時我就會為他們推薦一些優(yōu)秀在校學(xué)生，通過旅行社的反饋，我校學(xué)生表現(xiàn)非常優(yōu)秀，其中有同學(xué)還獲得了游客的表揚信，從在該旅行社實習(xí)的學(xué)生的導(dǎo)游技能看，要比沒有去實習(xí)的同學(xué)高出很多。以后行業(yè)內(nèi)發(fā)的機會更多。

 

(五)畢業(yè)實習(xí)

 

以沈陽航空航天大學(xué)為例，旅游管理專業(yè)從2010級的學(xué)生開始實行三加一的人才的新模式。所謂三加一教學(xué)方式，即在有效的四年制本科學(xué)習(xí)中，集中三年時間學(xué)習(xí)理論課，最后一年進行實踐鍛練和畢業(yè)論文。加強學(xué)生在校最后一年的實踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生能綜合利用所學(xué)的理論知識和技能，不斷增強旅游管理與服務(wù)意識，提高從事旅游管理與服務(wù)的實踐能力。我們堅持理論與實踐相結(jié)合，堅持校內(nèi)與校外相結(jié)合。積極創(chuàng)建各類實習(xí)基地，搭建實踐平臺，提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和實踐操作技能。在時間上采取“3+1”的新學(xué)制，第一，專業(yè)實習(xí)必須從第六學(xué)期期末考試結(jié)束后1個月內(nèi)開始，必須在一個實習(xí)單位實習(xí)滿規(guī)定時間(酒店、餐飲滿6個月或達到6個月的工作量;旅行社滿3個月)，不同實習(xí)單位實習(xí)時間不可以累計。實習(xí)時間不滿的學(xué)生，其實習(xí)成績作零分處理，并按規(guī)定重新安排實習(xí)。進一步建立完善的實踐考核體系。制定了實習(xí)管理與評估管理辦法，使校外分散實習(xí)能夠落實到實處，保證了實習(xí)計劃的完成和實習(xí)質(zhì)量。第二，要求畢業(yè)論文與專業(yè)實習(xí)內(nèi)容相結(jié)合，學(xué)生在專業(yè)實習(xí)過程中應(yīng)該注意及時總結(jié)經(jīng)驗，以便于撰寫實習(xí)報告和畢業(yè)論文。

 

通過“三加一”教學(xué)模式，本專業(yè)教學(xué)水平得到極大的提高。一方面，是實習(xí)的質(zhì)量得到了保證和提高;另一方面，是畢業(yè)論文的質(zhì)量得到提高，旅游管理專業(yè)2010屆、2011屆絕大多數(shù)學(xué)生的畢業(yè)論文，是結(jié)合實習(xí)崗位相關(guān)內(nèi)容寫的，所以畢業(yè)論文能夠達到理論與實踐，言之有物，質(zhì)量普遍較好。

 

(六)參加各種旅游學(xué)術(shù)會議、講座

 

學(xué)生通過參加一些旅游學(xué)術(shù)會議、講座，或網(wǎng)絡(luò)上搜索觀看一些講座視頻，增加對旅游行業(yè)發(fā)展的深深層次了解，同時增加和同行業(yè)界的接觸和交流的機會。

 

(七)參加各種旅游服務(wù)大賽

 

通過參加學(xué)校、省市級的各類旅游職業(yè)大賽等，鍛煉學(xué)生的能力，開闊學(xué)生視野，同時也增加了行業(yè)對我校及學(xué)生的認可，進一步促進就業(yè)。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)運營調(diào)研報告范文

重金采買《宮鎖珠簾》

2011年10月19日是個對騰訊視頻來說意義非凡的日子?！秾m鎖珠簾》殺青暨騰訊視頻網(wǎng)絡(luò)獨家版權(quán)合作新聞會圓滿召開。在會上，騰訊視頻宣布以創(chuàng)行業(yè)大劇采買金額新高的天價獨家采買了剛剛殺青的《宮鎖珠簾》，編劇方于正工作室創(chuàng)始人于正先生、出品方湖南衛(wèi)視相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及該劇主要演員悉數(shù)到場。

在2011年1月，由湖南衛(wèi)視與于正工作室聯(lián)手打造的國內(nèi)第一部清代穿越劇《宮鎖心玉》一經(jīng)播出，隨即登上大陸電視劇收視率排名榜第一的位置，并掀起了一股國內(nèi)穿越劇流行的大趨勢。

騰訊在視頻行業(yè)的布局可以追溯到2005年的QQlive，當(dāng)時國內(nèi)的視頻陣營正處于帶寬成本的競爭，被劃分為UGC 與P2P流媒體視頻站點，分別是以土豆、優(yōu)酷和PPS、PPlive以及QQlive為代表。

經(jīng)過5年多時間的發(fā)展，視頻行業(yè)經(jīng)過充分競爭，一經(jīng)完成了跑馬圈地，視頻行業(yè)的廣告價值也日趨被廣告在西湖認可。根據(jù)易觀國際EnfoDesk近期的《2011年第2季度中國網(wǎng)絡(luò)視頻市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，2011年第2季度中國網(wǎng)絡(luò)視頻市場廣告收入為10.02億元，與2011年同期相比接近翻番，達到94%。

鑒于此，2011年3月底，騰訊視頻整合網(wǎng)頁版、客戶端全新上線，正式發(fā)力視頻行業(yè)。隨即騰訊成立了5億影視產(chǎn)業(yè)基地，而且入股華誼兄弟，布局產(chǎn)業(yè)上游。

采買+出品 強化內(nèi)容競爭力

據(jù)comScore近日的中國網(wǎng)絡(luò)視頻市場調(diào)研報告顯示：2010年中國視頻總播放量為100.省略。另據(jù)ComScore數(shù)據(jù)顯示，以獨立觀看者數(shù)量衡量，F(xiàn)acebook是僅次于YouTube和Vevo的美國第三大視頻站點。

視頻社交化分享和體驗的模式已經(jīng)日漸成熟，同時社交網(wǎng)站洗牌傳統(tǒng)視頻行業(yè)的路徑也浮出水面，社交與視頻的融合滲透或?qū)⒊蔀閲鴥?nèi)視頻業(yè)的一個新突破口。

如果說視頻網(wǎng)站的社交化還屬于互聯(lián)網(wǎng)體系內(nèi)的自我生長，那么傳統(tǒng)電視內(nèi)容及收視率本身與社交媒體之間的重度關(guān)聯(lián)就更值得重視。

尼爾森在一項與麥肯錫咨詢公司共同進行的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個新的電視節(jié)目初次開播的前幾個星期內(nèi)，在18-34歲最活躍的社交媒體用戶群中，社交媒體上的評論每增加9%就會相應(yīng)地提高1%的收視率。隨著電視變得越來越數(shù)字化，社交媒體將在消費者如何發(fā)現(xiàn)并參與包括電視在內(nèi)的各種形式的內(nèi)容方面繼續(xù)扮演日益重要的角色。

對騰訊視頻而言，騰訊微博+騰訊朋友網(wǎng)+QQ空間構(gòu)建了中國最大的SNS立體社交網(wǎng)絡(luò)平臺，騰訊視頻與這些平臺之間已經(jīng)實現(xiàn)了內(nèi)部聯(lián)動與互通互聯(lián)，他們屬于騰訊視頻大劇托管以及內(nèi)容SEE精細化運營的重要組成部分，2012年年初在《宮鎖珠簾》的具體運營中，騰訊視頻與傳統(tǒng)電視臺之間已經(jīng)不是簡單意義上的臺網(wǎng)聯(lián)動或網(wǎng)臺同播，而將是融合意義上的互補式無縫對接，能夠最大范圍的滿足用戶的差異化視聽需求。

此外，騰訊視頻除了主打跨平動整合優(yōu)勢，也在移動終端和TV的覆蓋和布局上持續(xù)發(fā)力。劉春寧告訴記者，明年上半年騰訊視頻將推出MY TV，這是針對電視服務(wù)的視頻產(chǎn)品。其將充分結(jié)合騰訊的優(yōu)勢，將賬戶體系、用戶資料、SNS特性整合進去，“會讓你看電視的感覺發(fā)生變化”。騰訊提供的差異化路徑是，你打開的是你為自己量身定制的服務(wù)，“我想這個是每個用戶都需要的”。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)運營調(diào)研報告范文

正因如此，蒙牛集團邀請了經(jīng)驗豐富的胡鈞出任蒙牛集團的CIO。蒙牛集團對IT重視程度的演變背后是企業(yè)核心競爭力的變化，而企業(yè)的核心競爭力決定了CIO的地位。如同蒙牛集團一樣，如今很多企業(yè)的核心競爭力都在發(fā)生變化或者微調(diào)，特別是那些處在轉(zhuǎn)型期的企業(yè)。IT對企業(yè)核心競爭力的影響日益明顯。數(shù)據(jù)可以說是企業(yè)最核心的資產(chǎn)，隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)越來越依賴于將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏玫男畔?，從而支持更正確的決策。IT部門也就不僅僅被看作是基礎(chǔ)架構(gòu)供應(yīng)者，更被看作是創(chuàng)新推動者。CIO因此發(fā)揮著日益重要的戰(zhàn)略作用。

一句話，企業(yè)計算的變化推動CIO的角色不停演進！

計算推動CIO角色演進

對CIO這一職位的長期研究也證明了這一結(jié)論。此次大會上，IBM全球信息科技服務(wù)部（GTS）了歷時兩年完成的2011全球CIO調(diào)研報告《CIO的智勝之道》，此次CIO調(diào)研對全球超過3000位CIO進行了深入訪談。報告指出，相比兩年前，現(xiàn)在，CIO的思維與CEO的思維更統(tǒng)一了。

中國銀行就是一個佐證。中國銀行個人金融總部技術(shù)總監(jiān)劉晶表示，中國銀行現(xiàn)在在個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略中加入了以技術(shù)為指引的口號，IT的重要性前所未有。

那么，CIO目前都在考慮用哪些技術(shù)來應(yīng)對挑戰(zhàn)？根據(jù)此次CIO調(diào)研報告，83%的CIO擁有包含商業(yè)智能和分析的預(yù)見性計劃，然后是移動解決方案（74%）和虛擬化（68%）。這與2009年的CIO調(diào)研相比，有一些明顯變化，云計算的優(yōu)先級大幅上升，選擇云計算的CIO比之前多出45%。主數(shù)據(jù)管理、客戶分析、數(shù)據(jù)倉庫和可視信息儀表板是CIO將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察力的首要優(yōu)先事宜，這些能讓其更好更快地決策。

CIO已將商業(yè)智能和分析列為最重要的工作事項?！澳壳靶畔⒄砸环N從未有過的規(guī)模與速度產(chǎn)生著。而現(xiàn)代社交平臺以及移動信息工具所產(chǎn)生的爆炸性數(shù)據(jù)增長進一步擴大了這一趨勢。”IBM全球信息科技服務(wù)部市場與戰(zhàn)略副總裁Diane Brink分析說。企業(yè)在業(yè)務(wù)運營過程中產(chǎn)生了龐大的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的價值亟待被發(fā)掘。

蒙牛集團CIO胡鈞就表示，主數(shù)據(jù)管理和報表是他上任半年來最主要的工作。

IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部（GTS）總經(jīng)理易博納指出：“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們已經(jīng)廣泛認識到IT對于企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與變革的作用。而云計算、商業(yè)智能與分析、移動解決方案、虛擬化等技術(shù)已經(jīng)成為CIO實現(xiàn)從數(shù)據(jù)中獲得深刻洞察力的利器。”

值得注意的是，調(diào)研表明，CIO將云計算和外包視為能讓他們從日常IT運維工作中解放，并且將精力投入到更有價值的工作中的極為重要的工具。

如何利用數(shù)據(jù)價值

那么，CIO如何利用數(shù)據(jù)，獲得洞察力？

“工欲善其事，必先利其器?！睆臄?shù)據(jù)中獲取洞察，需要先進的分析工具和服務(wù)的支持。2009年開始，IBM推出BAO（業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化）戰(zhàn)略幫助企業(yè)構(gòu)建業(yè)務(wù)分析能力，通過研發(fā)和收購構(gòu)建了全面的業(yè)務(wù)分析產(chǎn)品線，擁有包括InfoSphere BigInsight、Streams在內(nèi)的解決方案，幫助企業(yè)進行業(yè)務(wù)洞察，捕捉商機并且精準決策。

實際上，除了業(yè)務(wù)層面的分析，企業(yè)同樣需要對IT系統(tǒng)進行分析和優(yōu)化?！拔覀兛梢岳霉ぞ?，通過科學(xué)的方法，結(jié)合企業(yè)實際情況，幫助企業(yè)進行分析、優(yōu)化等服務(wù)。這些服務(wù)除了我們提到的針對業(yè)務(wù)方面的之外，還有針對IT的分析服務(wù)?！?IBM全球信息科技服務(wù)部Workplace服務(wù)和IT戰(zhàn)略服務(wù)副總裁Richard Esposito 解釋說，“通過這些工具可以幫助企業(yè)對IT系統(tǒng)做多層面、多角度的建模，幫助企業(yè)更好地了解IT系統(tǒng)狀況。通過分析服務(wù)幫助企業(yè)盡量減少不必要的投入。對中小企業(yè)來講，這尤其可以減少對專家的依賴。”