前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的社區(qū)品牌建設(shè)方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：社區(qū)品牌建設(shè)方案范文

以黨的精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以世代服務(wù)品牌建設(shè)為抓手，立足本區(qū)實(shí)際，切實(shí)承擔(dān)宣傳倡導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、政策服務(wù)、信息管理、藥具發(fā)放和人員培訓(xùn)綜合服務(wù)職能，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。搞好計(jì)劃生育公共型服務(wù)，拓展倡導(dǎo)型服務(wù)和特需型服務(wù)項(xiàng)目，努力實(shí)現(xiàn)期間全區(qū)育齡群眾享有優(yōu)質(zhì)的避孕節(jié)育、生殖健康、家庭保健服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

按照人性化服務(wù)環(huán)境、親情化服務(wù)方式和多樣化服務(wù)內(nèi)容、規(guī)范化管理規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估及品牌建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，建立區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)工作模式，積極探索適合城區(qū)運(yùn)行的工作機(jī)制，由點(diǎn)到面，分步實(shí)施，突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)。力爭用三年時(shí)間，完善全區(qū)人口和計(jì)劃生育公共服務(wù)平臺(tái)，將全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生/計(jì)生服務(wù)陣地拓展成非醫(yī)院化的生殖健康/家庭保健“世代服務(wù)”中心。并實(shí)行統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作細(xì)則、管理規(guī)范、監(jiān)督評(píng)估及培訓(xùn)計(jì)劃，構(gòu)建“世代服務(wù)”與和諧相適應(yīng)的人口計(jì)生公共服務(wù)新體系。

三、主要任務(wù)

（一）認(rèn)真貫徹以人為本服務(wù)理念

以人為本、以服務(wù)對(duì)象為中心是“世代服務(wù)”的核心理念，是一切服務(wù)行為的準(zhǔn)則。為此，要把牢固樹立和貫徹落實(shí)以人為本的服務(wù)理念貫穿于“世代服務(wù)”的全過程，全區(qū)人口計(jì)生干部和科技管理人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn)與指導(dǎo)，使以人為本理念深入人心，并轉(zhuǎn)化為每位工作人員的自覺行動(dòng)，保證“世代服務(wù)”中心在改建、擴(kuò)建、新建與推廣各項(xiàng)規(guī)范要求中順利實(shí)施。

（二）切實(shí)抓好“世代服務(wù)”推進(jìn)工作

1.塑造人性化環(huán)境。年重點(diǎn)抓好我區(qū)胥江、雙塔新建2家公立衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，根據(jù)各自實(shí)際開展各具特色的服務(wù)，創(chuàng)出服務(wù)品牌。對(duì)現(xiàn)有服務(wù)機(jī)構(gòu)4家民營衛(wèi)生服務(wù)中心列入改造計(jì)劃。按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)外環(huán)境、功能區(qū)分及其布局、設(shè)施和清潔衛(wèi)生等進(jìn)行全面的修飾和整治，營造溫馨、舒適的居家式氛圍。

2.執(zhí)行規(guī)范化管理。建立統(tǒng)一規(guī)范的管理系統(tǒng)，按照《世代服務(wù)中心建設(shè)指導(dǎo)手冊》，認(rèn)真執(zhí)行“世代服務(wù)”的技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作細(xì)則，堅(jiān)持質(zhì)量至上，確保為服務(wù)對(duì)象提供安全、適宜、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。

3.施行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估。以服務(wù)對(duì)象的滿意度為最終評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，建立崗位績效考核制，分別按目標(biāo)任務(wù)完成情況、服務(wù)對(duì)象滿意程度、社會(huì)宣傳推廣業(yè)績等進(jìn)行相應(yīng)的績效考核。

4.建設(shè)職業(yè)化隊(duì)伍。按照“世代服務(wù)”賦予的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)新的工作內(nèi)涵、工作模式和工作理念，全區(qū)各級(jí)必須適應(yīng)“世代服務(wù)”品牌建設(shè)的需要和要求，尤其是社區(qū)服務(wù)中心每位計(jì)生技術(shù)服務(wù)人員，通過參訓(xùn)并認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“世代服務(wù)”內(nèi)涵，提高全新認(rèn)識(shí)與服務(wù)技能水平。不斷優(yōu)化和提升技術(shù)服務(wù)能力、咨詢技巧能力、溝通協(xié)調(diào)能力和質(zhì)量管理能力，努力打造一支專業(yè)互補(bǔ)、分工合作、一專多能、協(xié)調(diào)發(fā)展的管理與服務(wù)者隊(duì)伍。

(三)深入開展“世代服務(wù)”品牌宣傳

以開辟專欄，通過新聞媒體宣傳、發(fā)放宣傳折頁、制作廣告等形式，大力宣傳推介“世代服務(wù)”品牌建設(shè)，將“世代服務(wù)”理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)效果等豐富內(nèi)涵深入人心，不斷增強(qiáng)“世代服務(wù)”品牌的知曉度與覆蓋面。

（四）不斷拓展計(jì)生技術(shù)服務(wù)內(nèi)涵

圍繞“避孕節(jié)育方法知情選擇/新技術(shù)、新方法推廣”、“避孕節(jié)育隨訪服務(wù)/避孕藥具不良反應(yīng)、不良事件監(jiān)測”、“生殖道感染綜合防治/宮頸癌早期篩查/艾滋病干預(yù)”等工作要素。實(shí)施避孕節(jié)育/生殖健康/家庭保健促進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，努力提升育齡群眾的生殖健康水平。

(五)大力宣傳普及優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)

立足“孕前服務(wù)、科學(xué)倡導(dǎo)、高危轉(zhuǎn)診”優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)普及面工作思路，積極開展出生缺陷干預(yù)新三年規(guī)劃實(shí)施，以一級(jí)干預(yù)為主，努力降低出生缺陷的發(fā)生率。通過與市立醫(yī)院共同扶持建立的潤達(dá)衛(wèi)生服務(wù)中心“世紀(jì)嬰兒”培育基地，探索適合0-3歲嬰幼兒早期教育“五化模式”。建立由社區(qū)及社會(huì)各方參與的區(qū)級(jí)早教管理指導(dǎo)服務(wù)中心與工作體系，將“世紀(jì)嬰兒”早教模式向人口密集的社區(qū)延伸，讓更多的嬰幼兒享受優(yōu)生優(yōu)育的公益服務(wù)。

(六）著力完善“世代服務(wù)”三級(jí)職能

人口計(jì)生服務(wù)體系由區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)服務(wù)組織構(gòu)成，各級(jí)均要圍繞宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、藥具發(fā)放、人員培訓(xùn)、信息管理、政策服務(wù)六大功能開展工作。

1.區(qū)級(jí)主要依托生殖健康服務(wù)中心、行政服務(wù)中心以及衛(wèi)生技術(shù)資源優(yōu)勢，承擔(dān)所轄街道、社區(qū)“世代服務(wù)”中心的指導(dǎo)，包括計(jì)劃生育/生殖健康/家庭保健服務(wù)和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)任務(wù)，開展避孕節(jié)育、孕前準(zhǔn)備和指導(dǎo)、生殖健康咨詢、人口早期教育、宣傳指導(dǎo)與培訓(xùn)、政策法規(guī)咨詢、人口信息管理、藥具發(fā)放與管理等服務(wù)項(xiàng)目。

2.街道依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和街道行政服務(wù)中心兩個(gè)陣地，承擔(dān)人口和計(jì)劃生育宣傳倡導(dǎo)、隨訪服務(wù)、藥具發(fā)放、人員培訓(xùn)、流動(dòng)人口管理服務(wù)、行政事務(wù)受理等工作。街道行政服務(wù)中心均應(yīng)設(shè)立世代服務(wù)崗，受理人口計(jì)生行政事務(wù)。街道按服務(wù)功能設(shè)置的“世代服務(wù)”公立衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)民營衛(wèi)生服務(wù)中心，要在拓展服務(wù)功能、提升服務(wù)水平上下功夫，不定期深入到企業(yè)、學(xué)校開展優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù)。

3.社區(qū)主要承擔(dān)“世代服務(wù)”宣傳倡導(dǎo)、隨訪服務(wù)、咨詢指導(dǎo)、信息采集、行政事務(wù)受理、藥具發(fā)放等基本職能。社區(qū)民營衛(wèi)生服務(wù)中心按執(zhí)業(yè)許可要求承擔(dān)服務(wù)區(qū)域內(nèi)查環(huán)查孕、咨詢隨訪、避孕藥具發(fā)放等人口和計(jì)劃生育綜合服務(wù)職能，并負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)咨詢、培訓(xùn)指導(dǎo)，協(xié)助人口和計(jì)劃生育行政部門開展宣傳倡導(dǎo)、政策服務(wù)、人口信息綜合管理等工作。

四、保障措施

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保有序推進(jìn)

各街道和有關(guān)部門要加強(qiáng)計(jì)生服務(wù)體系建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，把服務(wù)體系建設(shè)作為政府公共服務(wù)平臺(tái)，積極爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“世代服務(wù)”品牌推進(jìn)工作的支持，周密部署，穩(wěn)步實(shí)施。著力抓好責(zé)任落實(shí)，在制定服務(wù)機(jī)構(gòu)改造、設(shè)施完善和優(yōu)化等計(jì)劃和方案時(shí)，合理安排進(jìn)度，及時(shí)研究解決推進(jìn)過程中遇到的各種困難和問題，共同強(qiáng)化“世代服務(wù)”功能作用，確保計(jì)生服務(wù)體系建設(shè)工作有序推進(jìn)。

2.加強(qiáng)指導(dǎo)，確保整體推動(dòng)

制定“世代服務(wù)”工作規(guī)范，一是在區(qū)、街、社區(qū)人口計(jì)生行政服務(wù)窗口統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)牌，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各級(jí)計(jì)生窗口服務(wù)流程。二是加強(qiáng)社區(qū)計(jì)生技術(shù)服務(wù)規(guī)范，細(xì)化政府購買項(xiàng)目的認(rèn)定、考核與兌現(xiàn)工作。三是區(qū)生殖健康服務(wù)中心與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)搞好聯(lián)動(dòng)工作，以“告知、預(yù)約、轉(zhuǎn)診、隨訪”服務(wù)鏈為紐帶，不斷拓展“世代服務(wù)”功能。四是加強(qiáng)計(jì)生協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮“零距離”志愿者與“世代服務(wù)”互動(dòng)作用，形成相互聯(lián)動(dòng)的服務(wù)體系。

第2篇：社區(qū)品牌建設(shè)方案范文

 

xx經(jīng)過十幾年的發(fā)展，已經(jīng)在xx乃至xx有相當(dāng)高的知名度，但xx裝飾有限公司xx年才進(jìn)駐xx，由于進(jìn)入xx市場時(shí)間不夠長，且沒有做很好的廣告宣傳，知名度還不是很高，目前在xx裝修市場上，有很多的裝修公司，其中影響力比較大的幾家分別是xxxxxxx等。目前xx裝飾行業(yè)正處于上升階段，**面臨著強(qiáng)大的競爭對(duì)手，如何進(jìn)行“xx”的品牌建設(shè)及進(jìn)行大規(guī)模的市場推廣活動(dòng)以搶占xx家裝市場顯得猶為迫切。

目標(biāo)消費(fèi)群分析

消費(fèi)群定位：xx，xx分公司在xx年將高端收入人群作為重要目標(biāo)效果不是很理想。根據(jù)xx裝飾xx公司XX客戶結(jié)構(gòu)分析，工薪階層約占客戶總數(shù)的50％。綜合分析，xx裝飾主要目標(biāo)消費(fèi)群應(yīng)為中檔收入人群，也就是說以中端為主，兼顧高、低兩端。  

目標(biāo)消費(fèi)群分三類，其中第一類為中端消費(fèi)群，年齡在28—35歲之間，他們是城市的主流，在人口比例中占據(jù)人數(shù)最多，是具有相對(duì)穩(wěn)定工作固定收入的人群，在裝飾選擇上追求價(jià)廉物美，所以我們要鎖定這第一類人群為重點(diǎn)推廣對(duì)象，在廣告宣傳上重點(diǎn)突出xx裝飾x式風(fēng)格（時(shí)尚、前衛(wèi)、藝術(shù)化、人性化），而且要打出高品位不等于高價(jià)位的口號(hào)。第一類是我們的主要廣告及推廣目標(biāo)。

第二類為高端消費(fèi)群，年齡在35—50歲之間，經(jīng)濟(jì)富裕、且有固定資產(chǎn)的外企、合資企業(yè)高級(jí)白領(lǐng)、私人企業(yè)主、國企領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)公務(wù)員。這一類人在經(jīng)濟(jì)上比較富裕，只要裝修的品位高，價(jià)格高一些不會(huì)太過計(jì)較。

第三類為低端消費(fèi)群，是城市低收入的工薪家庭，目前xx家裝市場上此類人群也占很大比例，他們在裝修上更看重的是簡易、舒適、便宜。因此我們要做有針對(duì)性地做廣告宣傳，對(duì)這類人群中的廣告要注重對(duì)裝修價(jià)位的實(shí)價(jià)相告，價(jià)位力求比同類裝飾業(yè)都低一些，同時(shí)在裝修質(zhì)量上也要有所保證，服務(wù)的承諾上要讓消費(fèi)者放心，沒有后顧之憂。

營銷策略

高端做形象，低端做市場，中端做利潤。

廣告策略

1品牌建設(shè)與市場推廣相結(jié)合，力度相當(dāng)。

2將各種資源進(jìn)行整合，形成一股整合的力量。

3品牌建設(shè)與市場推廣相呼應(yīng)，形成一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)工程。

4要有針對(duì)性的投放廣告，防止力量分散。

5廣告內(nèi)容上要突現(xiàn)出“差異化”，即突出xx裝飾的優(yōu)勢，力圖用巧妙的宣傳把xx裝飾打造成xx裝飾業(yè)的龍頭老大形象，并注重對(duì)其x派風(fēng)格做詳細(xì)描述。

6廣告風(fēng)格要大氣，具有震撼力。

媒介選擇

1、報(bào)紙軟文、硬性廣告。

2、電視專題片。

3、vcd光盤。

4、戶外廣告（包括戶外廣告牌、燈箱、臨時(shí)戶外廣告）

5、店招

6、dm單張。

7、vip會(huì)員卡。

8、社區(qū)推廣。

9、展銷活動(dòng)。

根據(jù)以上廣告策略，制定以下廣告方案：

營銷方案

廣告宣傳分兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)，即品牌建設(shè)和推廣活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。

一、品牌建設(shè)

方案1 報(bào)紙廣告：首先和江南xx報(bào)或xx報(bào)、xx晚報(bào)合作開辟以“新

家居·新生活”為主題的專欄，內(nèi)容為涵蓋有關(guān)家裝的方方面面。比如；回答家裝中碰到的難題，有關(guān)家裝材料的知識(shí)、家裝設(shè)計(jì)流派等等。xx專業(yè)設(shè)計(jì)師為你專門解答。同時(shí)介紹一些家居裝修與保養(yǎng)方面的知識(shí)。

與此同時(shí)做xx報(bào)紙平面廣告，主要做xx的形象廣告，主要訴求點(diǎn)：由xx創(chuàng)辦，是xx人的驕傲，獲得很多全國性的獎(jiǎng)勵(lì)，以及“質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)獨(dú)到、服務(wù)周全、材料有保障、價(jià)位合理”等。

   方案2  店招廣告：在xx主要街道選定40個(gè)店面做招牌廣告，要求：主

要街道至少要有一到兩個(gè)店面招牌，繁華街道密度相對(duì)大于偏僻街道。啟動(dòng)時(shí)間

從5月初開始。店招設(shè)計(jì)上以突出xx標(biāo)志和xx口號(hào)“把裝修交給我們，您放

心上班去”。店招底色為**。

   方案3   戶外廣告：與**店招同時(shí)推出，建議在xx、xx、xx

三大板塊周邊戶外廣告。其中xx、xx板塊設(shè)置大型屋頂射燈廣告，xx板塊設(shè)置燈箱。戶外廣告能迅速樹立起xx裝飾的品牌形象。

方案4  發(fā)票廣告：一般在中高檔酒店吃飯的消費(fèi)者都會(huì)有意識(shí)地索取發(fā)票，假如在發(fā)票上印有xx裝飾廣告，那將會(huì)起到意想不到的效果。發(fā)票廣告有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)：第一，它發(fā)行量大，數(shù)量多，這樣有利于擴(kuò)大影響；第二，它針對(duì)性強(qiáng)：一般來酒店且索取發(fā)票者皆有一定的消費(fèi)能力，要么是有權(quán)，要么是有錢，皆是我們的目標(biāo)消費(fèi)群，這樣，廣告就非常有針對(duì)性，能做到“有的放矢”。

方案5　電梯廣告：高檔商務(wù)大廈辦公樓里上班族一般都屬于中高檔收入階層，在大樓電梯里面做電梯廣告（力求文字簡約，做工精美，畫面有沖擊力，要能第一時(shí)間吸引乘電梯者的眼球，并能長時(shí)間留下深刻印象），

方案6　行業(yè)刊物廣告：高端消費(fèi)者由于工作的關(guān)系會(huì)經(jīng)常出差，出差首選的交通工具應(yīng)該是飛機(jī)，針對(duì)這一特點(diǎn)，在xx贈(zèng)送的報(bào)紙、刊物上做xx形象廣告。也非常有針對(duì)性。

方案7  電視專題片廣告：xx裝飾作為xx家裝一線品牌，裝飾質(zhì)量一流、裝飾理念先進(jìn)，企業(yè)文化非常有魅力，但這些大都不為南昌市民所了解。而這些又不是三言兩語能說清楚。為此有必要讓星藝的工程說話，讓星藝的用戶說話——建議制作系列電視專題片，分為“質(zhì)量篇”、“材料篇”、“工藝篇”、“理念篇”、“設(shè)計(jì)篇”、“綜合篇”六集，每集五分鐘共30分鐘，在電視臺(tái)非黃金時(shí)間播出。以后又將xx專題片制作成vcd，有針對(duì)性地發(fā)放。

方案8  軟文廣告：按照電視專題片的內(nèi)容在報(bào)紙不間斷刊登軟文。

方案9  dm單張廣告：和xx郵政投遞局（或與報(bào)社發(fā)行部）合作，將印

刷精美的**dm單張（上面印有xx裝飾優(yōu)惠金卡）有目的地投遞到中高檔樓盤用戶郵箱。這種廣告形式針對(duì)性也非常強(qiáng)。

   以上方案要協(xié)調(diào)進(jìn)行，廣告宣傳上要做到品牌塑造上的統(tǒng)一性、服務(wù)承諾

上的一致性。

二、市場推廣

    市場推廣活動(dòng)要做到與品牌形象建設(shè)同步進(jìn)行。針對(duì)在**市場上**的

知名度不是很高的狀況，我們在樹立品牌形象的同時(shí)，也要相應(yīng)地展開有力的市

場推廣活動(dòng)。

市場推廣活動(dòng)要瞄準(zhǔn)第一類目標(biāo)消費(fèi)群體：即中等收入家庭。此類消費(fèi)群大多為上班族，有穩(wěn)定的收入，文化程度相對(duì)較高，希望在裝修過程中能夠體現(xiàn)出高品位的風(fēng)格，但裝修費(fèi)又不會(huì)投入太大，因此針對(duì)此類目標(biāo)消費(fèi)群我們的市場推廣訴求點(diǎn)是“高品位不等于高價(jià)位”、“以本地家裝價(jià)格，感受粵派家裝魅力?！?/p>

第二類目標(biāo)消費(fèi)群：為高等收入家庭。此消費(fèi)群生活富裕，在資金上不用發(fā)愁，在裝修時(shí)更看重的是豪華、時(shí)尚、突顯高品位的裝飾風(fēng)格，因此在此類消費(fèi)群的廣告宣傳上訴求點(diǎn)是高品位、高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的服務(wù)，“給每一位高端業(yè)主一個(gè)五星級(jí)的家”！

第三類目標(biāo)消費(fèi)群：屬于低收入工薪家庭，在廣告宣傳中我們要體現(xiàn)出星藝的人文關(guān)懷，強(qiáng)調(diào)****，推出“工薪階層家裝解決方案”。廣告宣傳上訴求點(diǎn)：“大排擋的家裝消費(fèi)，賓館級(jí)的家裝服務(wù)”。

以下分三個(gè)方面分開闡述：

聯(lián)合促銷

策略一  與知名品牌空調(diào)經(jīng)銷商進(jìn)行合作（比如海爾空調(diào)），開展“買

海爾空調(diào)、送價(jià)值XX元xx裝飾金卡”活動(dòng)，以空調(diào)的銷售旺季帶動(dòng)xx裝飾的市場推廣。

   策略二 中高檔酒店、夜總會(huì)、桑拿洗浴城都是中高等收入人群的閑暇去處，與這些消費(fèi)場所建立友好合作，通過這些消費(fèi)場所派發(fā)xx裝飾vip金卡。

策略三 與中國移動(dòng)、聯(lián)痛通信建立合作關(guān)系，向移動(dòng)、聯(lián)通大客戶上門贈(zèng)送xx裝飾vip優(yōu)惠金卡。

社區(qū)推廣

   在已有相當(dāng)入住率的樓盤，配合社區(qū)物業(yè)管理部門做社區(qū)推廣活動(dòng)，為大型市場推廣活動(dòng)預(yù)造聲勢。

    推廣形式：

（1）在社區(qū)門口擺上“x”展架并向過往居民派發(fā)**宣傳單（單頁）外加一個(gè)手袋（上印有xx標(biāo)志及廣告語）。

  （2）公司在每個(gè)社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場擺上展臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場裝修咨詢。

（3）在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置彩虹門、背景板、展板（樣板房展示）。

推廣時(shí)間：

以一周時(shí)間為宜。時(shí)間安排在“五·一”“十·一”大型活動(dòng)中間展開，起到承前啟后的作用。

具體事項(xiàng)：

1、社區(qū)推廣的目的是配合大型推廣活動(dòng)，所以在廣告的設(shè)計(jì)上主要突出xx裝飾的優(yōu)點(diǎn)，體現(xiàn)出與同行裝飾業(yè)的差異化，附帶告知xx裝飾舉辦大型推廣活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)以及具體的優(yōu)惠項(xiàng)目。

2、人員配置：每個(gè)社區(qū)配一位專業(yè)設(shè)計(jì)師及兩到三位工作人員協(xié)助派發(fā)宣傳單。注意人員的禮儀規(guī)范和統(tǒng)一著裝。

3、社區(qū)推廣數(shù)量：計(jì)劃做20個(gè)社區(qū)。

4、社區(qū)推廣時(shí)間：xx年x月下旬、x月、x月、x月。

新樓盤攻略

新樓盤攻略目的是對(duì)新樓盤進(jìn)行xx裝飾的多方位、多層次品牌滲透。在消費(fèi)者看房購房以后必然要想到裝修的問題，在他們正想“瞌睡”時(shí)突然就有人送來了“枕頭”，對(duì)xx的品牌建立和市場推廣都會(huì)起到很好的作用。

具體實(shí)施方案：

（1）   選定幾個(gè)檔次相對(duì)較高的樓盤（xxxxxx山莊等）售樓部搞合作，即向每買購買一套住房的消費(fèi)者贈(zèng)送價(jià)值3000元的xx裝飾vip金卡，承諾每合作做成一單家裝業(yè)務(wù)向售樓部返還3％-5％。

（2）   為新樓盤免費(fèi)制作畫冊、宣傳單，前提是在該樓盤指路牌上印上xx裝飾的標(biāo)志和電話。

（3）   在新樓盤開張時(shí)安置大型彩虹門，上面寫上“xx裝飾?！痢翗潜P落成典禮、順利開盤”的字樣。

（4）   在新樓盤盛大開盤時(shí)向購房者散發(fā)宣傳畫冊（折頁），體現(xiàn)xx裝飾風(fēng)格（時(shí)尚、前衛(wèi)、藝術(shù)化）。此外在送畫冊的同時(shí)，可在每個(gè)樓盤現(xiàn)場安排一位專業(yè)設(shè)計(jì)師現(xiàn)場解答居民在裝修中遇到的難題，另配置2到4個(gè)具有親和力的“xx形象小姐”身穿著印有xx裝飾標(biāo)志的服飾以吸引消費(fèi)者的眼球。

大型推廣及公關(guān)活動(dòng)

大型推廣及公關(guān)活動(dòng)是營銷方案的重頭戲。***裝飾要在xx建立起***的品牌形象離不開成功的推廣及公關(guān)活動(dòng)。由于大型推廣及公關(guān)活動(dòng)資金投入大，涉及到的方方面面關(guān)系比較多，實(shí)施起來難度相對(duì)較大，所以在實(shí)施之前一定要慎重籌劃好。這其中要考慮到資金的預(yù)算、人員的配置、活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)、推廣的側(cè)重點(diǎn)及鮮明的主題性，而最重要的是具體怎么樣來舉辦？以什么樣的形式才能最大限度的調(diào)動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)群的參與積極性？怎樣才可以達(dá)到預(yù)期最滿意的廣告效應(yīng)？

為了更好地達(dá)到xx裝飾在xx的品牌樹立、提升其業(yè)務(wù)量，我們準(zhǔn)備實(shí)施多個(gè)大型活動(dòng)，目的是為了使xx裝飾在xx一炮打響，最終成為xx家裝行業(yè)的領(lǐng)頭羊和常青樹。

活動(dòng)一：“激情x月” xx給勞動(dòng)人民一個(gè)藝術(shù)的家系列活動(dòng)。

“xx”是全世界勞動(dòng)人民的節(jié)日，各行各業(yè)都選擇“xx”作為營銷的重要環(huán)節(jié)，**也不例外，利用“xx”假期搞七天展銷，目的是給xx市勞動(dòng)人民一個(gè)藝術(shù)的家。

時(shí)   間：x月x日至x月x日

地   點(diǎn)：xx廣場門口（待定）

主   題：給勞動(dòng)人民一個(gè)藝術(shù)的家

現(xiàn)場布置：彩虹門、氣球、展架、音響、地毯、背景板、活動(dòng)告知板等。

活動(dòng)內(nèi)容：

（1）   金牌設(shè)計(jì)師現(xiàn)場咨詢。

（2）   免費(fèi)參觀**樣板房。

（3）   有獎(jiǎng)竟猜！

（4）   各種互動(dòng)游戲活動(dòng)！

（5）   小型文藝表演

（6）   簽約客戶大抽獎(jiǎng)！

（7）發(fā)放xxvip會(huì)員金卡。

廣告渲染：

戶外廣告：廣場沃爾瑪南墻臨時(shí)戶外廣告。

報(bào)紙廣告：xx晚報(bào)、xx晚報(bào)、xx日?qǐng)?bào)、等全部同時(shí)刊登“邀請(qǐng)函”（請(qǐng)柬）——邀請(qǐng)廣大業(yè)主參與系列活動(dòng)。

dm單份：發(fā)放5萬份dm直郵，將“邀請(qǐng)函”（請(qǐng)柬）直接投遞到業(yè)主家中的信箱中。

廣告文案：

xx裝飾，全國家裝一線品牌，由xx人創(chuàng)辦，是xx人的驕傲。其鮮明的x派風(fēng)格，獨(dú)到的設(shè)計(jì)，一流的質(zhì)量，完美的服務(wù)令無數(shù)內(nèi)地業(yè)主傾倒。如今，她回到xx，要造福廣大xx人民。

在這一年一度的xx節(jié)——普天下勞動(dòng)人民的節(jié)日，xxxx分

公司舉辦xx“給勞動(dòng)人民一個(gè)藝術(shù)的家”系列活動(dòng)，活動(dòng)期間——

1、凡是全國勞模一概零利潤裝飾。

2、凡是省勞模一概  折優(yōu)惠。

3、凡是市勞模一概   折優(yōu)惠。

4、凡是姓名中帶“x”“x”兩個(gè)字的一概零利潤裝飾（享受全國勞模待

遇）。

5、凡是姓名中帶一個(gè)“x”字或“x”字一概   折優(yōu)惠。

6、其它所有與會(huì)者一概   折優(yōu)惠。

活動(dòng)二：夢幻x月 xx杯“我想有個(gè)漂亮的家……”少兒繪畫大賽

“六·一”是全世界兒童的節(jié)日，普天下的父母們都祝愿孩子們能夠健康成長，**在“x·x”期間搞一個(gè)xx杯“我想有個(gè)漂亮的家”少兒繪畫大賽，為xx兒童有個(gè)表現(xiàn)自己才藝的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是擴(kuò)展“**”知名度的一個(gè)極佳方式。

時(shí)間：前期x月中旬在報(bào)紙上刊登此次活動(dòng)詳細(xì)情況，x·x”xx節(jié)那天請(qǐng)報(bào)名參加者進(jìn)行現(xiàn)場家裝繪畫比賽。

主    題：我想有個(gè)漂亮的家……。

地    點(diǎn)：xxxx

現(xiàn)場布置：彩虹門、氣球、椅子、桌子、背景板、活動(dòng)告知板

評(píng)    委：與xxxx報(bào)（或其他報(bào)社）合作，以他們的名義請(qǐng)xx繪畫

界知名人士和各大高校權(quán)威美術(shù)教授聯(lián)合擔(dān)任。

廣告渲染：

報(bào)紙廣告：在xx報(bào)同時(shí)本次大賽詳細(xì)內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)廣告：在xx熱線、今視網(wǎng)同時(shí)大賽須知。

dm單張：發(fā)放2千份dm直郵給各幼兒園、各小學(xué)。

  廣告文案：

***歡迎廣大有繪畫愛好的小朋友參加南昌**杯“我想有個(gè)漂亮的家”少兒繪畫比賽，大賽分兩個(gè)年齡段進(jìn)行：第一組為兒童組（5-8歲）；第二組為少年組（9-12歲），每個(gè)組賽出前三名。

獲獎(jiǎng)?wù)邔㈩C發(fā)榮譽(yù)證書并設(shè)置豐厚的獎(jiǎng)品：

第一名：獎(jiǎng)勵(lì)1000元現(xiàn)金外加零利潤裝飾。

第二名：獎(jiǎng)勵(lì)800元現(xiàn)金外加  折優(yōu)惠裝飾卡。

第三名：獎(jiǎng)勵(lì)500元現(xiàn)金外加  折優(yōu)惠裝飾卡。

“七·一”黨的生日、八一建軍節(jié)由于時(shí)間跨度大，節(jié)日時(shí)間比較短，這兩個(gè)月只做簡單的促銷，另外社區(qū)推廣也可集中在這兩個(gè)月做。

活動(dòng)三：***“溫馨九月”、“燦爛十月”連環(huán)系列活動(dòng)。

八月十五中秋節(jié)、九月十日教師節(jié)、十月一日國慶節(jié)三節(jié)接踵而至，是各類產(chǎn)品的促銷旺季。

計(jì)劃在前幾次活動(dòng)的基礎(chǔ)上舉辦規(guī)模最大的一次連環(huán)系列活動(dòng)活動(dòng)，它主要是把幾個(gè)節(jié)日串聯(lián)起來，目的是為了把市場推廣活動(dòng)推向。

活動(dòng)分為三個(gè)環(huán)節(jié)展開。

第一環(huán)節(jié)：星藝杯講不完的“家”的故事大型征文活動(dòng)。

八月十五中秋節(jié)，***圍繞著“家”做文章，開展星藝杯講不完的“家”的故事……大型征文活動(dòng)。

廣告渲染：

報(bào)紙廣告：南昌晚報(bào)、經(jīng)濟(jì)晚報(bào)、信息晚報(bào)、江南都市報(bào)詳細(xì)有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)須知。

網(wǎng)站廣告：在相關(guān)網(wǎng)站有獎(jiǎng)?wù)魑膬?nèi)容。

dm單張：與郵局投遞單位合作在中高檔生活小區(qū)派發(fā)大賽報(bào)名表及相關(guān)活動(dòng)細(xì)則。

廣告文案：

每個(gè)買了房子的業(yè)主總會(huì)有一段不同尋常的裝修的故事，在其中的酸甜苦辣只有自己明白，為了讓廣大的業(yè)主有個(gè)交流的平臺(tái)，同時(shí)也讓對(duì)文學(xué)有一種特殊喜好的人有一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，星藝特舉辦主題為：作客**，講不完的“家”的故事……有獎(jiǎng)?wù)魑谋荣?，讓更多的人們分享您家裝修的故事。

（1）凡是有興趣的人都可以參加，歡迎踴躍投稿。

（2）本次比賽不受年齡，職業(yè)、地區(qū)限制。

（3）大賽活動(dòng)時(shí)間從農(nóng)歷八月份開始，截稿日期為八月十五中秋。

（4）大賽評(píng)出前三名，給予豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)：

第一名：獎(jiǎng)金 元，并零利潤裝修。

第二名：獎(jiǎng)金 元，并   折優(yōu)惠裝修。

第三名：獎(jiǎng)金 元，并   折優(yōu)惠裝修。

（5）凡投稿者均有精美紀(jì)念品，享受裝修   折優(yōu)惠。

第二環(huán)節(jié)：“溫馨九月”省級(jí)優(yōu)秀教師免費(fèi)游廣州活動(dòng)！

廣告文案：九月十日是教師節(jié)，教師是個(gè)高尚的職業(yè)，他們?yōu)閲遗嘤龡澚褐牛?***父老的關(guān)愛，同時(shí)為辛勤勞動(dòng)的園丁們奉獻(xiàn)一份愛心，特組織若干名江西優(yōu)秀教師在教師節(jié)期間赴廣州免費(fèi)兩日游：凡教師在活動(dòng)期間和***公司簽約，均享受   折優(yōu)惠！………

時(shí)   間：九月十日赴廣州，十二日晚上回昌

地   點(diǎn)：在**飛機(jī)場舉行歡送儀式。

主   題：熱烈歡送優(yōu)秀教師赴廣州免費(fèi)游。

現(xiàn)場布置：鼓樂隊(duì)、橫幅、氣球

廣告渲染：預(yù)先在各大報(bào)刊媒體刊登新聞，到各大高校選出若干名優(yōu)秀教師派送邀請(qǐng)函。在歡送儀式上邀請(qǐng)各新聞媒體特約記者，在當(dāng)天各大新聞媒體大肆炒作，以求轟動(dòng)效應(yīng)。

第三環(huán)節(jié)：燦爛十月，**盛大“家”年華。

十月一日是國慶節(jié)，是舉國歡慶的日子，有七天長假，人們普遍在這幾天都會(huì)出外游玩，所以**應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)籌劃大型活動(dòng)，對(duì)于**的市場推廣會(huì)有很大作用。

時(shí)   間：國慶七天

地   點(diǎn)：八一禮堂或財(cái)富廣場門口

現(xiàn)場布置：展臺(tái)、背景板、地毯、臨時(shí)換衣隔間布置、音響、氣球

活動(dòng)內(nèi)容：

1、***時(shí)裝秀：**特舉辦一個(gè)把**裝飾樣板房圖案印制在服飾上為

主題的別開生面的“**樣板房時(shí)裝秀”。時(shí)裝設(shè)計(jì)為：時(shí)尚篇、古典篇、簡約篇、豪華篇、細(xì)節(jié)篇、綜合篇。這種活動(dòng)非常有特色，一定會(huì)在南昌引起轟動(dòng)！

2、聯(lián)歡活動(dòng)：***公司與業(yè)主現(xiàn)場聯(lián)歡。

3、現(xiàn)場咨詢活動(dòng)。

4、其它活動(dòng)。

廣告渲染：

報(bào)紙廣告：預(yù)先在南昌晚報(bào)、江南都市報(bào)、信息晚報(bào)上新聞。

戶外廣告：在八一廣場懸掛臨時(shí)布幔廣告。

dm單張：印制一萬份dm單張?jiān)诟髦饕值馈⑸虉雠砂l(fā)。

大型活動(dòng)就做到國慶節(jié)基本告一段落，后期的十一月、十二月、元旦主要是做一些廣告宣傳的后備信息整理工作-----密切關(guān)注廣告所產(chǎn)生的效應(yīng)，收集消費(fèi)者反饋意見資料，進(jìn)行市場情況調(diào)查，以評(píng)估本次策劃對(duì)品牌形象的建立和業(yè)務(wù)量提升的有效值有多少。在報(bào)紙也可一定的軟文廣告以鞏固**裝飾在人們心中的印象。

營銷效果預(yù)測

第3篇：社區(qū)品牌建設(shè)方案范文

一、銀行社區(qū)型網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力概述

1、核心競爭力概述

核心競爭力理論是美國學(xué)者普拉.哈拉德和英國學(xué)者哈默于20世紀(jì)90年代初提出的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論。1990年普拉.哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上首次提出“核心競爭力”的概念。他們將企業(yè)核心競爭力解釋為企業(yè)的“一組先進(jìn)技術(shù)的和諧組合”，這里所說的“先進(jìn)技術(shù)”不是單指企業(yè)所掌握的科學(xué)技術(shù)本身，而是包括企業(yè)所掌握的科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營管理能力、企業(yè)文化的滲透力和感染力在內(nèi)的，并以一定的方式結(jié)合起來的能力結(jié)構(gòu)。

2、比較優(yōu)勢理論概述

比較優(yōu)勢是指經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一種相對(duì)優(yōu)勢，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，每個(gè)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)該強(qiáng)調(diào)自己的比較優(yōu)勢，通過利用比較優(yōu)勢來發(fā)展自己。比較優(yōu)勢理論由一般貿(mào)易理論，成為產(chǎn)業(yè)分析的方法和工具，并成為發(fā)展中國家制定發(fā)展戰(zhàn)略，特別是所謂加快發(fā)展戰(zhàn)略和跨越式戰(zhàn)略的重要依據(jù)。

3、銀行社區(qū)性網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力概述

所謂社區(qū)性網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力是指：適應(yīng)金融業(yè)改革發(fā)展、股改上市的需要，針對(duì)近年社區(qū)金融現(xiàn)象，突出發(fā)展特殊位置營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的比較優(yōu)勢，突出個(gè)人理財(cái)位置，走具有自身特色的、精細(xì)化經(jīng)營發(fā)展的零售型銀行的路子，挖掘、培育特色網(wǎng)點(diǎn)的、獨(dú)有的競爭力。

二、某小區(qū)分理處的核心競爭力

下面結(jié)合某小區(qū)分理處的實(shí)際進(jìn)行分析，進(jìn)一步挖掘該網(wǎng)點(diǎn)的核心優(yōu)勢，進(jìn)而探討核心競爭力。

基本情況：某小區(qū)分理處現(xiàn)有員工9人，其中長期用工5人，短期用工4人。該分理處搬遷進(jìn)入社區(qū)后，個(gè)人存款經(jīng)過三年的高速成長現(xiàn)已進(jìn)入成熟飽和期。截至2011年底，全口徑存款余額45069萬元，其中個(gè)人存款余額42143萬元，個(gè)人存款占比達(dá)95.7%。小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有住戶1200余戶，全部為中級(jí)職稱和科級(jí)以上干部，住戶整體素質(zhì)較高。近兩年來，該分理處在服務(wù)品牌創(chuàng)建上做了許多有益的嘗試和探索，2011年該分理處被授予“五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”。

作為一個(gè)特殊的社區(qū)性金融網(wǎng)點(diǎn)，該網(wǎng)點(diǎn)具有以下特點(diǎn)：

一是競爭激烈，東門是產(chǎn)品齊全的市行營業(yè)部，西門是競爭手段多樣的城市商業(yè)銀行，背腹受制，持續(xù)發(fā)展的壓力較大。

二是受地理位置影響，客戶結(jié)構(gòu)單一，存款結(jié)構(gòu)不合理。目前分理處96%的存款為個(gè)人存款，活期存款僅占全部存款的40%，其余都是貢獻(xiàn)度較低的定期存款，當(dāng)前以及今后的考核辦法將對(duì)社區(qū)型網(wǎng)點(diǎn)極為不利，轉(zhuǎn)型發(fā)展的壓力較大。

三是經(jīng)過近幾年的發(fā)展，市場發(fā)育相對(duì)成熟，粗放型、大面積、大幅度的客戶數(shù)量增長已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)，精細(xì)化、質(zhì)量型業(yè)務(wù)發(fā)展的要求越來越高。

四是客戶群體多為收入較高的知識(shí)分子，客戶對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、理財(cái)質(zhì)量的要求高。因此，該分理處的業(yè)務(wù)發(fā)展必須向著良好的硬件環(huán)境、星級(jí)的服務(wù)水平、過硬的理財(cái)能力、具備較強(qiáng)親和力的服務(wù)方向發(fā)展，賴以實(shí)現(xiàn)效益的關(guān)鍵，不僅僅是客戶數(shù)量的簡單增加，更重要的是單體客戶貢獻(xiàn)度的提高。

由此可得，分理處的核心競爭力是：“立足社區(qū)金融實(shí)際，突出”低柜理財(cái)“特點(diǎn)，追求營銷方式轉(zhuǎn)變，走網(wǎng)點(diǎn)特色發(fā)展的路子，打造品牌網(wǎng)點(diǎn)”。

三、如何培育核心競爭力

核心競爭力的實(shí)施是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，需要各級(jí)行高度重視、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。具體將有以下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)軟、硬環(huán)境建設(shè)，提升柜面服務(wù)水平

重點(diǎn)從四個(gè)方面入手，全面加強(qiáng)軟、硬環(huán)境建設(shè)，積極探索以“熱情、親切”為內(nèi)容的家庭式親情服務(wù)模式。

一是實(shí)施“造星工程”。在全員中開展?fàn)巹?chuàng)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)、爭做服務(wù)明星、爭當(dāng)星級(jí)柜員、實(shí)現(xiàn)零缺憾、邁上服務(wù)新臺(tái)階的“造星工程”。目前，該網(wǎng)點(diǎn)有五星級(jí)柜員1人，三星級(jí)柜員2人。同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)，推出個(gè)人理財(cái)品牌，營造星級(jí)服務(wù)環(huán)境。

二是建立完善“差別化”服務(wù)流程，探索“親情化”服務(wù)模式。為客戶提供優(yōu)質(zhì)、持續(xù)、個(gè)性化、親情化的服務(wù)。

三是通過晨會(huì)、晨訓(xùn)、崗位練兵等活動(dòng)，抓好基礎(chǔ)性培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)行為，提高員工素質(zhì)。

四是完善便民設(shè)施，美化環(huán)境。

2、強(qiáng)化“理財(cái)服務(wù)”的作用，進(jìn)一步深化服務(wù)的內(nèi)涵，積極向營銷型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變

一個(gè)微笑只能讓客戶感覺滿意，一個(gè)量身定做的理財(cái)方案才會(huì)真正地吸引客戶。從滿足需求到管理需求、開發(fā)需求就是一個(gè)營銷方式轉(zhuǎn)變、服務(wù)內(nèi)涵深化的過程。

一是加大低柜營銷力度，進(jìn)一步增強(qiáng)為客戶理財(cái)?shù)哪芰?。針?duì)新推出的理財(cái)產(chǎn)品，研究討論產(chǎn)品賣點(diǎn)，制定高低柜聯(lián)動(dòng)營銷策略、鎖定目標(biāo)客戶，實(shí)施精確營銷，提高營銷的效果，尤其是通過基金、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的開展，提高客戶單體貢獻(xiàn)度。

二是加強(qiáng)電子銀行產(chǎn)品營銷力度，實(shí)現(xiàn)營銷渠道再造。在設(shè)立低柜專職理財(cái)經(jīng)理的基礎(chǔ)上，設(shè)立大堂副理，加大電子銀行等產(chǎn)品的營銷力度，有效提高電子銀行渠道占比，進(jìn)而解決社區(qū)型網(wǎng)點(diǎn)受地理位置桎梏，影響業(yè)務(wù)發(fā)展的難題。

三是體現(xiàn)“全心全意為客戶服務(wù)”的理念，充分贏得客戶信任，實(shí)現(xiàn)與客戶的共贏。在經(jīng)營過程中，為中高端客戶提供理財(cái)咨詢服務(wù)、電話提醒服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，特是充分利用OCRM系統(tǒng)，為篩選出的中高端客戶實(shí)行貼身、追蹤服務(wù)，充分發(fā)揮低柜理財(cái)經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，有效提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競爭力

3、弘揚(yáng)五星級(jí)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè)

作為社區(qū)型營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在各家銀行產(chǎn)品雷同的情況下，加大服務(wù)品牌建設(shè)力度是提高網(wǎng)點(diǎn)競爭力的手段之一。積極在如何發(fā)揚(yáng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)精神，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，創(chuàng)建品牌網(wǎng)點(diǎn)上下功夫。

一是真情服務(wù)、奉獻(xiàn)客戶、感動(dòng)客戶。為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的核心和實(shí)質(zhì)是為人民服務(wù)。作為五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，該小區(qū)分理處應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)奉獻(xiàn)精神，干一行愛一行的釘子精神，為社區(qū)居民提供超值服務(wù)，在細(xì)微之處見精神。為腿有殘疾的客戶送去國債、為家有美元的客戶代辦“匯得盈”、為要網(wǎng)上購物的居民上門指導(dǎo)安裝網(wǎng)上銀行、為購買了大量股票型基金的客戶預(yù)留國債、平衡風(fēng)險(xiǎn)等等，用真情服務(wù)去奉獻(xiàn)客戶、感動(dòng)客戶、從而贏得客戶。

二是創(chuàng)辦五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)專刊，宣傳營銷每個(gè)月的理財(cái)產(chǎn)品，及時(shí)提供理財(cái)動(dòng)態(tài)，傳播理財(cái)知識(shí)、為客戶投資理財(cái)提供參考。

第4篇：社區(qū)品牌建設(shè)方案范文

站在淀山湖畔，走好新時(shí)代的“昆山之路”

在實(shí)際工作中，踐行好新時(shí)代“昆山之路”精神：

一是要堅(jiān)持走好“唯實(shí)之路”，依托淀山湖鎮(zhèn)“沿滬臨湖”的區(qū)位和生態(tài)優(yōu)勢，堅(jiān)持“項(xiàng)目為王”，加快項(xiàng)目招商和企業(yè)服務(wù)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。以更強(qiáng)的發(fā)展意識(shí)來“搶機(jī)遇”，積極搶抓長三角一體化發(fā)展機(jī)遇，聚焦產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，精心打造神州數(shù)碼、研祥智谷、金田智能家居三大科創(chuàng)載體平臺(tái)；以更大的發(fā)展魅力來“闖難關(guān)”，打造淀山湖特色營商服務(wù)“淀小二”品牌，完成福朋喜來登酒店、商業(yè)街、人才公寓等配套設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)，疫情防控期間研究出臺(tái)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)九項(xiàng)措施，研究推出“金融惠企7條”，落實(shí)“2+1+2”惠企紅包，提振企業(yè)發(fā)展信心；以更猛的發(fā)展勁頭來“爭項(xiàng)目”，緊扣“補(bǔ)鏈”“強(qiáng)鏈”“造鏈”精準(zhǔn)招商，舉辦金秋貿(mào)易洽談會(huì)，去年以來吸引萃之烽科技、羅森伯格二期、博邦汽車電機(jī)等16個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地，總投資21.6億元，投產(chǎn)后年產(chǎn)值達(dá)50億元；以更足的發(fā)展勇氣來“拼轉(zhuǎn)型”，咬定產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型主攻方向，加大抵消產(chǎn)能清退力度，關(guān)?！叭咭坏汀逼髽I(yè)22家，騰出土地空間302畝，推動(dòng)老舊工業(yè)小區(qū)轉(zhuǎn)型歐美工業(yè)小區(qū)，加快阿姆斯壯招商方案落地，打造集約型外資工業(yè)園區(qū)。

二是要堅(jiān)持走好“揚(yáng)長之路”，淀山湖鎮(zhèn)為實(shí)現(xiàn)融入長三角一體化發(fā)展“示范區(qū)”、打造鄉(xiāng)村振興“樣板區(qū)”，勇當(dāng)激情燃燒“引領(lǐng)區(qū)”發(fā)展目標(biāo)，全面開展五線攻堅(jiān)行動(dòng)，找準(zhǔn)鄉(xiāng)村振興“發(fā)力點(diǎn)”，“心貼心”興辦實(shí)事，聚焦“強(qiáng)基礎(chǔ)、打品牌、興科技”，緊盯“十個(gè)一批”項(xiàng)目進(jìn)度，重點(diǎn)打造了晟泰稻米基地、紅星果品基地、東陽界漁業(yè)園等載體，深入推進(jìn)六如墩和東陽界特色田園鄉(xiāng)村建設(shè)，緊抓鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，完成環(huán)湖綠化工程建設(shè)，精心組織開展豐求桃會(huì)、稻香節(jié)、環(huán)湖馬拉松等農(nóng)旅活動(dòng)，深入推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治，2019年獲評(píng)蘇州市農(nóng)村人居環(huán)境整治工作示范鎮(zhèn)；圍繞綜合治理“關(guān)鍵點(diǎn)”，“實(shí)打?qū)崱逼平怆y題，扎穩(wěn)筑牢平安防線，全面深化“臨滬平安線”建設(shè)，構(gòu)建“臨滬尚法”跨省公共法律服務(wù)工作站；扎實(shí)推進(jìn)“263”專項(xiàng)行動(dòng)，目前淀山湖鎮(zhèn)水環(huán)境綜合排名提升至全市第一位。以藍(lán)盾百日行動(dòng)為抓手，深入推進(jìn)27個(gè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)；立足城鎮(zhèn)更新“落腳點(diǎn)”，“硬碰硬”落實(shí)責(zé)任，加快推進(jìn)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建成教育、休閑娛樂、醫(yī)療為配套的民生組團(tuán)保障，通過10個(gè)“口袋公園”的打造優(yōu)化景觀配套設(shè)施；實(shí)施公廁新建和改造33座，探索構(gòu)建“五維四理”社區(qū)自治管理機(jī)制，2019年順利通過國家衛(wèi)生鎮(zhèn)復(fù)審，成功創(chuàng)建江蘇省文明鎮(zhèn)、江蘇省健康鎮(zhèn)。

三是要堅(jiān)持走好“奮斗之路”，突出黨建引領(lǐng)線，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，“學(xué)”的方向更加清晰，通過走訪調(diào)研周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，找準(zhǔn)對(duì)標(biāo)樣板，學(xué)開放融合的黎里鎮(zhèn)、學(xué)科創(chuàng)引領(lǐng)的金澤鎮(zhèn)，學(xué)綠色協(xié)調(diào)的朱家角鎮(zhèn)，做到揚(yáng)長補(bǔ)短、綜合發(fā)展；“做”的標(biāo)尺明確確立，深化“淀湖楊帆”黨建品牌建設(shè)，深入推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐陣地建設(shè)，開展長三角地區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐“文化走親”活動(dòng)，舉辦“勇當(dāng)熱血尖兵，共建文明家園”新時(shí)代文明實(shí)踐主題活動(dòng)，動(dòng)員社會(huì)各界力量，合力推動(dòng)文明城市創(chuàng)建；“改”的成效充分體現(xiàn)，圍繞百姓“辦事難”問題，推動(dòng)便民服務(wù)自助終端建設(shè)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)開放式自助服務(wù)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)村（社區(qū)）全覆蓋，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)上下貫通、橫向互聯(lián)；“嚴(yán)”的常態(tài)基本形成，深入推進(jìn)“評(píng)審聯(lián)動(dòng)”，嚴(yán)控會(huì)議差旅經(jīng)費(fèi)，開展“清風(fēng)行動(dòng)”及農(nóng)村集體“三資”管理專項(xiàng)檢查，以廉潔本色營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。

第5篇：社區(qū)品牌建設(shè)方案范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)大學(xué)；“三個(gè)對(duì)接”；隊(duì)伍建設(shè)

一、引言

“三集五大”改革后，冀北電力有限公司管理培訓(xùn)中心走上一條新的發(fā)展道路，即“三步走”建成與冀北公司相適應(yīng)的企業(yè)大學(xué)。第一步，形成具有冀北特色的管理培訓(xùn)項(xiàng)目和課程體系，打造一支職業(yè)化的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，培育一批學(xué)者型、專家型、研究型、管理型的品牌培訓(xùn)師；第二步，對(duì)課程體系進(jìn)行改進(jìn)完善，建立系統(tǒng)、完善、規(guī)范、具有冀北公司特色的培訓(xùn)項(xiàng)目體系和模塊化的課程體系，擁有一批具有較強(qiáng)研究能力、現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)能力、創(chuàng)新能力的研究團(tuán)隊(duì)和課題帶頭人，形成一系列品牌培訓(xùn)項(xiàng)目和課程，打造專職培訓(xùn)師授課的管理類精品培訓(xùn)課程；第三步，建成冀北公司企業(yè)大學(xué)，形成一批具有影響力的培訓(xùn)項(xiàng)目，進(jìn)入國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)第一方陣，要有一批系統(tǒng)內(nèi)拿得出、叫得響的品牌課程和知名培訓(xùn)師。

二、 企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的重要性

（一）服務(wù)公司人力資源戰(zhàn)略發(fā)展的需要

管培中心作為人才培養(yǎng)的重要基地，與冀北公司職能部門深度對(duì)接，加強(qiáng)縱向溝通，主動(dòng)協(xié)助職能部門開展專業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)管理項(xiàng)目開發(fā)、各專業(yè)比武競賽集訓(xùn)等工作，打造一支與公司集約化培訓(xùn)模式相適應(yīng)的師資隊(duì)伍，真正成為人力資源開發(fā)的助推器和加油站，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司人力資源戰(zhàn)略發(fā)展的支撐。

（二）引領(lǐng)并服務(wù)公司發(fā)展的需要

新定位、新職能催生了新認(rèn)知，管培中心走上了一條新的發(fā)展道路。面對(duì)“側(cè)重對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略和管理前沿課題的研究，引領(lǐng)并服務(wù)于公司發(fā)展”的新職能，明確“建成與冀北公司相適應(yīng)的企業(yè)大學(xué)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，管培中心與公司要廣泛對(duì)接，提升軟實(shí)力與核心競爭力，成為“兩個(gè)價(jià)值最大化”的傳播者、推動(dòng)者和實(shí)踐者。

（三）提升自身人才隊(duì)伍素質(zhì)的需要

人才隊(duì)伍建設(shè)是建設(shè)企業(yè)大學(xué)進(jìn)程的重中之重。一是要實(shí)現(xiàn)全員能力轉(zhuǎn)型，打造一支職業(yè)化的培訓(xùn)師隊(duì)伍，提升培訓(xùn)授課能力、課題研發(fā)能力、培訓(xùn)管理能力。二是要提高基礎(chǔ)管理水平，打造一支懂管理、能管理、會(huì)管理的高績效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)決策支持能力、統(tǒng)籌策劃能力、貫徹執(zhí)行能力。三是要深化品牌建設(shè)意識(shí)，打造一支素質(zhì)優(yōu)、口碑好的服務(wù)保障隊(duì)伍，提高服務(wù)意識(shí)、客戶意識(shí)、品牌意識(shí)。

加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，管培中心需要與自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要緊密對(duì)接，深度挖掘內(nèi)部人力資源，達(dá)到內(nèi)質(zhì)外形的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，為公司經(jīng)營管理提供管理支撐、智力支持和人才保障。

三、企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的典型做法

（一）創(chuàng)新人才培訓(xùn)機(jī)制，打造學(xué)習(xí)平臺(tái)，提高核心能力

1.建立上崗、轉(zhuǎn)崗強(qiáng)制培訓(xùn)制度，形成“先培訓(xùn)后上崗、先培訓(xùn)后轉(zhuǎn)崗”的常態(tài)機(jī)制。推行持證上崗及職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加大取證力度，提升專業(yè)化水平。

2.推廣培訓(xùn)積分制，培訓(xùn)積分與績效考核、職業(yè)發(fā)展、能力評(píng)價(jià)、先進(jìn)評(píng)選掛鉤，激發(fā)員工參加培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。

3.建立集約化培訓(xùn)組織體系。一是加強(qiáng)培訓(xùn)規(guī)劃與調(diào)研，科學(xué)、系統(tǒng)地分析管培中心的發(fā)展需要與培訓(xùn)需求，結(jié)合《人力資源分析診斷報(bào)告》，編寫《教育培訓(xùn)規(guī)劃》與《教育培訓(xùn)2013年工作計(jì)劃》，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)中層干部、管理人員、技術(shù)人員與服務(wù)人員的培訓(xùn)方案。二是加強(qiáng)培訓(xùn)組織管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三考”（考核、考試、考勤）措施，進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估與分析，合理利用e-MIS管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)課件與培訓(xùn)資料。三是加強(qiáng)培訓(xùn)組織保障。人力資源部設(shè)教育培訓(xùn)專崗，負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案制訂，組織培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施，進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估；各部門設(shè)兼職培訓(xùn)管理員，協(xié)助培訓(xùn)的組織實(shí)施和培訓(xùn)資料的整理歸檔。四是擴(kuò)寬培訓(xùn)學(xué)習(xí)渠道，實(shí)施“助理聽課制度”，將旁聽學(xué)習(xí)作為正式培訓(xùn)的一種補(bǔ)充手段，鼓勵(lì)管培中心干部員工旁聽公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程，深化專業(yè)知識(shí)，捕捉專業(yè)動(dòng)態(tài)，開闊與業(yè)內(nèi)專家的溝通渠道。推行“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來”活動(dòng)，加強(qiáng)與公司系統(tǒng)內(nèi)各單位的業(yè)務(wù)交流，增進(jìn)與科研院校之間的合作關(guān)系，進(jìn)一步打開工作思路與研究視角。

（二）創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，打造成長平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)中心戰(zhàn)略目標(biāo)

1.崗位對(duì)接（兼職）雙向進(jìn)行?！皪徫粚?duì)接（兼職）”是管培中心為加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)推出的一項(xiàng)重要舉措。一方面是將各管理專業(yè)教研室的年輕培訓(xùn)師對(duì)接到綜合管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的相關(guān)崗位，在開展管理業(yè)務(wù)實(shí)踐、提升管理能力、積累管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，搜集管理類培訓(xùn)素材；另一方面是讓各管理部門的中層干部在對(duì)應(yīng)的管理專業(yè)教研室兼職主任培訓(xùn)師，主持開展各專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)教材編寫和前沿課題研究。崗位對(duì)接（兼職）將有效盤活管培中心內(nèi)部的人力資源，加速實(shí)現(xiàn)青年培訓(xùn)師和中層干部的“1+1”（1個(gè)通用管理領(lǐng)域+1個(gè)專業(yè)管理領(lǐng)域）能力轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步促進(jìn)各部門之間的橫向溝通。

2.內(nèi)外結(jié)合，培養(yǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)師和課題研究帶頭人。首先從內(nèi)部挖潛，組建培訓(xùn)項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)，培育項(xiàng)目研發(fā)帶頭人和品牌培訓(xùn)師；其次是外部借力，與知名的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高等院校、研究院所建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的培訓(xùn)師、課題研究帶頭人和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)課題研究和培訓(xùn)授課兩項(xiàng)能力“質(zhì)”的提升。

3.加強(qiáng)青年員工的培養(yǎng)，引導(dǎo)青年員工與中心共同成長。采取多種方式加強(qiáng)青年人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)青年思想教育，每年堅(jiān)持對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)和召開青年座談會(huì)，提高隊(duì)伍思想政治素質(zhì)，結(jié)合工作實(shí)際廣泛開展“青春光明行進(jìn)社區(qū)、讀一本好書”活動(dòng)、“青春態(tài)度征集令”、“五微”活動(dòng)之一“微演講”比賽、文體交流等活動(dòng)，引導(dǎo)青年員工參與企業(yè)管理，為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。搭建成長平臺(tái)，深化崗位對(duì)接，建立青年培訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃，加快青年培訓(xùn)師的成長。

（三）創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制，打造成長平臺(tái)，激發(fā)中心內(nèi)在活力

創(chuàng)新培訓(xùn)激勵(lì)約束機(jī)制，通過《全員績效管理辦法》、《績效薪酬管理辦法》、《對(duì)接（兼職）人員管理辦法》等管理制度，進(jìn)一步建立激勵(lì)與約束相協(xié)調(diào)的人力資源開發(fā)環(huán)境。為了實(shí)現(xiàn)青年培訓(xùn)師崗位對(duì)接的最大化效果，人力資源部前期加強(qiáng)了青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作，選派有志于在管理培訓(xùn)領(lǐng)域長期發(fā)展的青年培訓(xùn)師進(jìn)行對(duì)接，到崗后由各部門資深業(yè)務(wù)專家進(jìn)行一對(duì)一崗位培訓(xùn)，使青年培訓(xùn)師迅速進(jìn)入角色、開展工作。在進(jìn)行相應(yīng)的薪酬激勵(lì)和制度保障的同時(shí)加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)，進(jìn)一步激發(fā)青年培訓(xùn)師的工作熱情和積極性。

（四）創(chuàng)新人才服務(wù)機(jī)制，打造發(fā)展平臺(tái)，促進(jìn)中心和諧發(fā)展

1.營造“家”文化氣氛，凝心聚力，宣揚(yáng)企業(yè)文化。黨委、工會(huì)、團(tuán)委等相關(guān)部門通過建立攝影協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、乒乓球俱樂部等多種形式，組織青年培訓(xùn)師開展形式多樣、內(nèi)容豐富的精神文化活動(dòng)，豐富培訓(xùn)師的業(yè)余文化生活，積極創(chuàng)造條件，為培訓(xùn)師搭建交流平臺(tái)，增強(qiáng)對(duì)中心的榮譽(yù)感、歸屬感，為中心繼續(xù)發(fā)展增添了精神動(dòng)力。

2.培訓(xùn)品牌建設(shè)以服務(wù)公司人才發(fā)展戰(zhàn)略為前提，堅(jiān)持滿足服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和自身發(fā)展的雙重要求，打造“培訓(xùn)質(zhì)量可靠、培訓(xùn)服務(wù)可信賴”的培訓(xùn)品牌，大幅提升管培中心在冀北公司發(fā)展戰(zhàn)略中的綜合服務(wù)和引領(lǐng)能力。

四、實(shí)施效果

（一）通過人才培訓(xùn)機(jī)制，加快了培訓(xùn)師能力轉(zhuǎn)型

堅(jiān)持全員參與，全力推進(jìn)課題研究工作。舉全中心之力，全員參與，不分年齡、不分專業(yè)、不分崗位，集中精力，全員投入，實(shí)現(xiàn)真正意義上的轉(zhuǎn)型。在現(xiàn)場培訓(xùn)實(shí)施過程中達(dá)到提升研發(fā)能力、授課能力、培訓(xùn)管理能力的目的，形成具有冀北公司特色的培訓(xùn)品牌。開展“全員參與、全員投入”教學(xué)培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)。借助培訓(xùn)平臺(tái)，積極倡導(dǎo)“我來上一課”，每位職能部門的負(fù)責(zé)人和高級(jí)主管通過精心準(zhǔn)備、認(rèn)真?zhèn)湔n，走上講臺(tái)，促進(jìn)每一個(gè)崗位的職工都成為建設(shè)企業(yè)大學(xué)的積極實(shí)踐者、參與者和推動(dòng)者。

各種實(shí)踐活動(dòng)成果豐碩。開展了三次覆蓋全員的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)，提高了員工的崗位履職能力和工作效率；梳理了管培中心行政管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、后勤管理的重點(diǎn)流程。展開了五次全員制度宣貫活動(dòng)，使管培中心的基礎(chǔ)管理水平進(jìn)一步提升。開展了中層干部、管理人員、培訓(xùn)師能力提升培訓(xùn)，提高各級(jí)、各類人員的綜合素質(zhì)?！拔逦ⅰ被顒?dòng)共形成“微成果”14項(xiàng)，使廣大員工的授課能力、課題研究能力與創(chuàng)新能力得到了進(jìn)一步提升。目前，7名35歲以下年輕培訓(xùn)師走上管理人員全員培訓(xùn)課堂，使年輕培訓(xùn)師在現(xiàn)場培訓(xùn)授課中不斷學(xué)習(xí)、鍛煉和成長。

（二）通過人才培養(yǎng)機(jī)制，發(fā)揮了培訓(xùn)師的最大價(jià)值

采取多種方式加強(qiáng)青年培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)青年思想教育，每年堅(jiān)持對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)和召開青年座談會(huì)，提高隊(duì)伍思想政治素質(zhì)。結(jié)合工作實(shí)際廣泛開展“青春光明行進(jìn)社區(qū)、讀一本好書”活動(dòng)、“青春態(tài)度征集令”、“五微”活動(dòng)之一“微演講”比賽、文體交流等活動(dòng)，引導(dǎo)青年培訓(xùn)師思考和參與中心管理工作，為中心發(fā)展建言獻(xiàn)策。搭建成長平臺(tái)，深化崗位對(duì)接，建立青年培訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃，加快青年培訓(xùn)師成長，組織青年培訓(xùn)師參與助教聽課?！皪徫粚?duì)接”為培訓(xùn)師搭建了難得的成長平臺(tái)，是挖掘更大潛力、實(shí)現(xiàn)更多突破、創(chuàng)造更大價(jià)值的重要渠道。5名青年培訓(xùn)師已經(jīng)迅速成長為管理專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干，并且在管理人員全員培訓(xùn)項(xiàng)目中承擔(dān)了人力資源、財(cái)務(wù)管理、黨群建設(shè)和行政管理專業(yè)的9門課程。8名中層干部成為了兼職教研室的管理咨詢顧問，已經(jīng)開展了集體企業(yè)、人才開發(fā)模式、財(cái)會(huì)智庫建設(shè)等相關(guān)領(lǐng)域的前言課題研究。另外，1名培訓(xùn)師經(jīng)過歷時(shí)半年崗位對(duì)接的鍛煉，成長迅速，業(yè)績優(yōu)秀，被管培中心聘任為管理人員培訓(xùn)部主任助理，進(jìn)一步促進(jìn)了“兩個(gè)價(jià)值最大化”。

（三）通過人才服務(wù)機(jī)制，提升了品牌形象

通過服務(wù)與品牌的對(duì)接，管培中心提升了“可靠可信賴”的品牌形象。在服務(wù)團(tuán)隊(duì)的齊心努力下，管培中心“用心服務(wù)”的理念得到進(jìn)一步深化。組織建立了VIP服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化服務(wù)方案的制訂，建立了質(zhì)量和安全檢查制度，堅(jiān)持服務(wù)滿意反饋和考評(píng)；通過一系列保障措施，突破性、超規(guī)格完成了各項(xiàng)服務(wù)接待任務(wù)，餐飲服務(wù)滿意率、客房服務(wù)滿意率、會(huì)議服務(wù)滿意率持續(xù)保持在100%。

五、結(jié)語

以培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才為目標(biāo)，全面推進(jìn)培訓(xùn)理念、培訓(xùn)模式、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)管理機(jī)制的創(chuàng)新，建立高效的現(xiàn)代教育培訓(xùn)體系；以提高培訓(xùn)師隊(duì)伍能力素質(zhì)為核心，大力開展全員培訓(xùn)考試，完善教育培訓(xùn)評(píng)估體系，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效益；以培訓(xùn)資源體系建設(shè)為重點(diǎn)，加快培訓(xùn)基地建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，完善培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和教材體系，提高教育培訓(xùn)信息化建設(shè)。這些做法為公司培養(yǎng)和打造了一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、具有自主創(chuàng)新能力的企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)師隊(duì)伍，有效地解決冀北公司人才培養(yǎng)發(fā)展的問題，確保培訓(xùn)品牌建設(shè)的可持續(xù)性，為建設(shè)具有鮮明冀北特色的“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供強(qiáng)有力的人才保證和智力支持。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：社區(qū)品牌建設(shè)方案范文

一、加強(qiáng)城管義工組織建設(shè)，解決基礎(chǔ)性問題。

××辦事處在××城管局黨委的有力支持下，從制約義工發(fā)展的基礎(chǔ)問題著手，夯實(shí)義工發(fā)展基礎(chǔ)。

一是明確義工地位。將城管義工作為公眾參與城市管理機(jī)制的主要內(nèi)容，寫入年度工作計(jì)劃，真正將城管義工納入局中心工作，局黨委多次專題研究義工發(fā)展中存在的問題，明確了責(zé)任部門，制定了多項(xiàng)政策。4月份，在由我局牽頭起草的《××區(qū)推進(jìn)宜居城區(qū)建設(shè)，構(gòu)建公眾參與城市管理機(jī)制2009－2011年工作方案》中，將城管義工作為重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容，予以推薦、上報(bào)，吸引更高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。

二是開展專題調(diào)研。4月初，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)拜訪、參觀了市局協(xié)會(huì)、江東和江北區(qū)局辦事處，全面調(diào)研了城管義工品牌建設(shè)、發(fā)展的主要事項(xiàng)，客觀分析了××辦事處城管義工發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的不足及今后努力的方向，并形成書面調(diào)研材料，理清了工作思路。

三是完善組織框架。返聘剛退休的在我局擔(dān)任多年領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的應(yīng)國來同志，主抓城管義工工作，聘任1名有管理經(jīng)驗(yàn)的同志專職負(fù)責(zé)城管義工，××辦事處實(shí)現(xiàn)了黨委領(lǐng)導(dǎo)分管、業(yè)務(wù)科室主抓、專職人員負(fù)責(zé)的工作框架。并多方尋找城管義工辦事處辦公場地，最終在××行政大樓附屬樓選定了3間專門辦公室，配備電腦等辦公用具，解決了義工辦事處辦公用房問題。

四是開通網(wǎng)上平臺(tái)。局辦公室在局網(wǎng)站上設(shè)置了“城管義工”板塊，專人維護(hù)，上傳信息，更新內(nèi)容，建設(shè)義工網(wǎng)上工作平臺(tái)。

二、加強(qiáng)城管義工活動(dòng)組織，保持城管義工活力。

上半年以來，特別是在市協(xié)會(huì)3月上旬第一次理事會(huì)議的推動(dòng)下，××辦事處先后組織了3月份在新唇值饋⒋蟠街道、白峰街道的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，4月份的“清明祭掃、義工幫忙”服務(wù)清明祭掃活動(dòng)、省級(jí)文明城區(qū)創(chuàng)建文明勸導(dǎo)活動(dòng)、5月份“與城管隊(duì)員同行”等系列活動(dòng)。每個(gè)月的活動(dòng)基本做到有主題、成系列，豐富多彩。比如3月份的活動(dòng)包括社區(qū)清潔、居家服務(wù)、法律咨詢；4月份的公交車站秩序維護(hù)、城區(qū)文明勸導(dǎo)；5月份的城管義工問卷調(diào)查、節(jié)水宣傳教育、燃?xì)獍踩麄鹘逃?。特別是由我局牽頭，聯(lián)合區(qū)文明辦、關(guān)工委、教育局、社區(qū)教育委員會(huì)開展的“學(xué)禮儀、講文明、爭做城市好公民”主題教育得到了順利推進(jìn)，4月8日啟動(dòng)以來，共有8所學(xué)校開展了城管義工主題教育活動(dòng)。上半年，我局1名個(gè)人榮獲08年度市級(jí)志愿服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，1個(gè)集體榮獲08年度區(qū)級(jí)志愿服務(wù)先進(jìn)集體。

從上半年的工作情況來看，我局城管義工工作在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，工作目標(biāo)得到進(jìn)一步明確，工作思路得到進(jìn)一步拓展，活動(dòng)開展有序，全局城管義工工作中心化、日?；⑵放苹倪M(jìn)程進(jìn)一步加快，呈現(xiàn)出較好發(fā)展勢頭。

下半年的工作計(jì)劃：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)××辦事處的組織建設(shè)。

組織建設(shè)是義工發(fā)展的基礎(chǔ)性問題，城管義工品牌最后的發(fā)展走向如何，取決于組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)，也是我們××需要著重面對(duì)的問題。

（一）建章立制，完善內(nèi)部管理。建立較為完備的義工辦事處工作制度，完善制度上墻等辦公場地軟環(huán)境建設(shè)；建立齊全的辦事處工作資料臺(tái)帳，規(guī)范辦事處運(yùn)作流程；設(shè)計(jì)、采購有鮮明特色的城管義工反光背心、遮陽傘、徽章、義工帽、紅袖章等物資，進(jìn)一步展現(xiàn)義工鮮明形象；設(shè)計(jì)制作城管義工文化墻、大型宣傳廣告牌，擴(kuò)大城管義工影響力。

（二）主動(dòng)走訪，加強(qiáng)橫向聯(lián)絡(luò)。走訪新?3個(gè)社區(qū)聯(lián)絡(luò)站，了解城管義工動(dòng)態(tài)，挖掘義工典型，策劃活動(dòng)項(xiàng)目；走訪大礎(chǔ)⑾計(jì)幀⑵菁疑降冉值潰平騫せ疃齪悶痰媯蛔叻媚霸骸?1890分中心等單位，尋求大學(xué)生社團(tuán)、社會(huì)組織的合作；走訪區(qū)志愿者協(xié)會(huì)，學(xué)習(xí)××志愿者的運(yùn)作模式和經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與志愿者協(xié)會(huì)的合作。

（三）形成合力，共謀雙贏發(fā)展。推動(dòng)出臺(tái)城管義工發(fā)展的有關(guān)政策文件，找準(zhǔn)城管義工與行政主業(yè)的結(jié)合點(diǎn)，形成局屬各部門齊抓共管局面；全面參與社區(qū)文明共建，提升社區(qū)對(duì)城管部門的依存度，城管工作滲透社區(qū)，夯實(shí)城管義工生存發(fā)展的土壤；召開××城管義工工作推進(jìn)會(huì)，邀請(qǐng)街道、社區(qū)、社會(huì)組織、新聞媒體代表，廣集民智，共商城管義工發(fā)展大計(jì)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)城管義工隊(duì)伍建設(shè)。

城管義工發(fā)展需要高素質(zhì)、廣覆蓋的義工會(huì)員作為基礎(chǔ)。擴(kuò)大義工群體覆蓋面，增強(qiáng)義工會(huì)員基數(shù)，培育骨干義工隊(duì)伍，是當(dāng)前××辦事處的重要工作。

（一）定向委托招募。繼續(xù)以補(bǔ)貼招募經(jīng)費(fèi)的方式，在社區(qū)、寧職院等單位，由居委會(huì)或者學(xué)校社團(tuán)按照城管義工招募要求，定向招募城管義工，保證城管義工招募數(shù)量呈上升趨勢。

（二）團(tuán)體加盟。發(fā)揮我局行業(yè)監(jiān)管職能，吸收市政建設(shè)、園林設(shè)計(jì)施工、燃?xì)饨?jīng)營、自來水廠等經(jīng)營企業(yè)，與××81890服務(wù)中心等社會(huì)組織進(jìn)行合作，嘗試與××大企業(yè)進(jìn)行接洽，以會(huì)員單位形式加入城管義工隊(duì)伍行列，拓寬××義工群體。

（三）招募范圍從中心城區(qū)向其他街道拓展。將義工招募觸角延伸到霞浦、大礎(chǔ)⑵菁疑降冉值潰浞擲酶鞣階試?，艊慢新的硺屲因qふ蟮亍?br>

三、進(jìn)一步加強(qiáng)城管義工活動(dòng)的組織實(shí)施。

城管義工生命力體現(xiàn)在活動(dòng)組織上。自去年以來，××辦事處密集發(fā)動(dòng)了大型義工活動(dòng)強(qiáng)勢推進(jìn)，現(xiàn)有各種資源和載體均已經(jīng)嘗試，活動(dòng)組織實(shí)施必須尋求突破。

（一）落實(shí)城管義工常態(tài)項(xiàng)目。組建常態(tài)的城管義工隊(duì)伍，發(fā)展2至3個(gè)固定、經(jīng)常性的義工項(xiàng)目，以學(xué)校、菜場、社區(qū)周邊為重點(diǎn)，發(fā)展群眾參與熱情高、社會(huì)反響好的義工項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)義工活動(dòng)項(xiàng)目化和常態(tài)化。

第7篇：社區(qū)品牌建設(shè)方案范文

[關(guān)鍵詞]房地產(chǎn)品牌營銷

隨著國際經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來，品牌價(jià)值的多少成為衡量一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施品牌策略，成為這一時(shí)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。住宅品牌，作為一種重要的因素將在房地產(chǎn)競爭中發(fā)揮巨大的作用，房地產(chǎn)營銷也將轉(zhuǎn)入品牌營銷的時(shí)代。那么品牌的內(nèi)涵及作用是什么，房地產(chǎn)企業(yè)如何實(shí)施品牌營銷，這是本文著重探討的問題。

一、我國房地產(chǎn)企業(yè)品牌營銷的現(xiàn)狀

1.房地產(chǎn)的品牌建設(shè)滯后。由于房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展不成熟，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，中國房地產(chǎn)的品牌建設(shè)還處于初級(jí)階段，品牌建設(shè)的發(fā)展滯后于房地產(chǎn)市場的發(fā)展。中國房地產(chǎn)業(yè)總體上還處在房屋建造階段，還沒有建立起完整的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。我國房地產(chǎn)界的品牌價(jià)值含量還很低，他們必須調(diào)整其營銷策略，制定長期系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略，盡快上升到更高的品牌競爭階段。

2.品牌形象模糊，消費(fèi)者難以界定。中國房地產(chǎn)業(yè)的商品化程度還不高，在房產(chǎn)品牌形象上游離不定，致使品牌在消費(fèi)者心目中難以樹立清晰的形象。由于中國房地產(chǎn)市場發(fā)展的時(shí)間較短，現(xiàn)仍處于積累階段，企業(yè)實(shí)力有限，缺乏經(jīng)營大型資產(chǎn)的能力。而目前國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)的高利潤，吸引房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)更側(cè)重于房地產(chǎn)開發(fā)，對(duì)收益穩(wěn)定，但回報(bào)相對(duì)比房地產(chǎn)開發(fā)低的資產(chǎn)經(jīng)營不太看重。加上目前國內(nèi)旺盛的需求，為房地產(chǎn)項(xiàng)目公司提供了生存空間。

3.多數(shù)房產(chǎn)企業(yè)的品牌營銷只是短期行為。由于市場競爭的激烈，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因，不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長時(shí)間的品牌營造，只希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌。也有些開發(fā)商認(rèn)為品牌是自然形成的，特別是對(duì)于項(xiàng)目開發(fā)公司而言，由于項(xiàng)目開發(fā)一般不具有延緩性，因此普遍重視對(duì)項(xiàng)目本身的宣傳，而對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)卻缺乏必要的投資。在現(xiàn)代市場競爭中，房企要想在激烈的競爭中獲得成功，就必須在經(jīng)營過程中，努力創(chuàng)立品牌與發(fā)展品牌。

二、創(chuàng)立和發(fā)展品牌，實(shí)施品牌戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)有重大意義

1.房地產(chǎn)商品與其他商品相比更需要塑造品牌，原因在于：1、房地產(chǎn)商品具有開發(fā)時(shí)間長、占有資金大的特點(diǎn)。對(duì)開發(fā)商而言，消費(fèi)者購買住宅時(shí)，不但要考慮房屋的實(shí)用性，還要考慮該開發(fā)商的信譽(yù)度和美譽(yù)度，這些就普通產(chǎn)品本身來說是不具備的，而塑造品牌則可以達(dá)到這一目的。2.品牌是目前房地產(chǎn)企業(yè)參與競爭的需要。房地產(chǎn)企業(yè)只有通過市場調(diào)研，對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位，創(chuàng)建自己的品牌，才能在競爭中獲勝。

2.住房是高額耐用商品，具有長期使用價(jià)值，代表企業(yè)的信譽(yù)。隨著生活水平的提高和住宅條件的改善，購房者往往追求實(shí)用住宅的多功能性，關(guān)注住宅環(huán)境的營造及住宅文化品位。住宅檔次已成為生活品質(zhì)象征和自我包裝、自我顯示的復(fù)雜的深層行為。

3.目前我國的房地產(chǎn)品牌競爭還停留在較為初級(jí)的階段，對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)不夠深入，主要表現(xiàn)在:(1)房地產(chǎn)開發(fā)商普遍熱衷在樓盤起名上大做文章，將其作為品牌營銷的重點(diǎn)。(2)品牌營銷手段過于單一，大多數(shù)開發(fā)商通過印制廣告宣傳畫冊、電視廣告等公眾媒體推出自己的品牌，而缺乏深入的客戶調(diào)查和針對(duì)不同客戶的個(gè)性化的宣傳。(3)對(duì)已經(jīng)樹立的品牌缺乏有效的維護(hù)，開發(fā)商對(duì)品牌的宣傳多數(shù)停留在賣房階段，而對(duì)于之后的物業(yè)管理、社區(qū)文化關(guān)心得相對(duì)較少，這在很大程度上阻礙了品牌的人際傳播途徑，同時(shí)也為品牌今后的延續(xù)設(shè)置了障礙。

4.打造一個(gè)以消費(fèi)者為中心的品牌形象是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。市場經(jīng)濟(jì)條件下市場行為的一個(gè)顯著特征就是顧客往往根據(jù)品牌來區(qū)別和選擇同類商品和服務(wù)，特別是住宅產(chǎn)品正經(jīng)歷從賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變，進(jìn)入了散戶時(shí)期。在這種變革過程中，住宅品牌作為一種重要資源，對(duì)促進(jìn)科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，起到巨大的推動(dòng)作用。

三、房地產(chǎn)營銷中實(shí)施品牌策略存在的主要問題

1.“產(chǎn)品至上主義”。認(rèn)為品牌是靠廣告宣傳出來的，其實(shí)產(chǎn)品靠企業(yè)實(shí)干出來才是實(shí)在、可靠的。我們主張產(chǎn)品要重于品牌或產(chǎn)品要大于品牌，一個(gè)成熟的企業(yè)家要把重心放在產(chǎn)品上面而不應(yīng)放在品牌上，不能搞“惟品牌論”。

2.迷信策劃，包裝過度。策劃——作為市場營銷重要一環(huán)，對(duì)整個(gè)營銷工作的成敗具有決定性作用。房地產(chǎn)企業(yè)高薪聘請(qǐng)所謂策劃大師為樓盤包裝，本無可厚非。但如果夸大事實(shí)，推行策劃迷信，則會(huì)使房地產(chǎn)營銷誤入歧途。

3.只有“高檔住宅才能創(chuàng)品牌”。實(shí)際上高檔住宅不等于品牌住宅，任何檔次的住宅都應(yīng)有自己的品牌。大眾化的住宅更容易創(chuàng)知名品牌，因?yàn)槊频闹匾卣髦唬褪蔷哂休^高的知名度和市場占有率。

4.虛假承諾，糊弄客戶。開發(fā)商采用多種承諾形式的廣告有增無減，一說住宅，就是“五星級(jí)的家”、“綠色家園，世紀(jì)生活”；一說商鋪，就是“保值增殖”、“年回報(bào)30%”等等。如果營銷方案只顧堆積承諾，而不考慮屆時(shí)兌現(xiàn)與否，必然會(huì)陷入“開發(fā)商講得激動(dòng)、購房者聽得感動(dòng)，兌現(xiàn)沒有行動(dòng)，物業(yè)再也賣不動(dòng)”的尷尬局面。

四、如何塑造房地產(chǎn)品牌

1.品牌運(yùn)營的基石：打造誠信。品牌在一定程度上就是信譽(yù)，擁有良好的信譽(yù)，就等于擁有了自己的品牌。企業(yè)信用積累與升華形成的信譽(yù)是企業(yè)的寶貴無形資產(chǎn)，是一種最重要的戰(zhàn)略資源。如果房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)講究信譽(yù)，誠實(shí)經(jīng)營，由此可得到眾多品牌建筑商的信賴和認(rèn)可。這樣，建筑商在政策上就可以給予其提供價(jià)格優(yōu)惠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)惠的商品價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)又反過來吸引消費(fèi)者的熱情，這種良性循環(huán)，就是“信譽(yù)資本”的產(chǎn)物。

2.保證優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。房地產(chǎn)商品由于具有使用周期長、價(jià)格高等特點(diǎn)，消費(fèi)者在選擇房屋時(shí)，從質(zhì)量、居住環(huán)境到物業(yè)管理都非常關(guān)注。由于個(gè)人的文化修養(yǎng)、職業(yè)和生活習(xí)慣不同，對(duì)房地產(chǎn)的偏好也不一樣，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場定位，設(shè)計(jì)出滿足客戶需求的戶型甚至社區(qū)環(huán)境。其次要選擇合格的建筑材料，保證施工質(zhì)量。最后，提供良好的物業(yè)管理，這些都是塑造房地產(chǎn)品牌商品的重要部分。品牌的核心是產(chǎn)品質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量才能為品牌競爭奠定良好的基礎(chǔ)。

3.準(zhǔn)確的市場定位。準(zhǔn)確的市場定位必須遵循如下原則:(1)目標(biāo)市場足夠大，并有較大的發(fā)展空間;(2)目標(biāo)市場未被競爭者完全壟斷，或競爭尚不十分激烈;(2)企業(yè)有條件和有能力進(jìn)入新選定的目標(biāo)市場?？傊?，“品牌”是有獨(dú)特形象的，是有個(gè)性的，只有那些致力于適應(yīng)某類市場需求細(xì)分定位，并且努力發(fā)展專業(yè)化、個(gè)性化生產(chǎn)經(jīng)營的房地產(chǎn)企業(yè)及品牌才最具有生命力。

4.持續(xù)一致和持續(xù)創(chuàng)新的品牌策略。品牌是期間的概念，它是通過一個(gè)過程塑造出來的，在這個(gè)過程中企業(yè)與消費(fèi)者所有的接觸點(diǎn)都是一致的，品牌策略最忌諱的是朝令夕改，經(jīng)常性的改變使客戶懷疑其產(chǎn)品的品質(zhì)，品牌建設(shè)也成了一句空話。

塑造一個(gè)品牌容易，維護(hù)一個(gè)品牌艱難。品牌要具備可持續(xù)發(fā)展的能力、充裕的空間。品牌形成后，其產(chǎn)品被廣大客戶所認(rèn)可，但總有不足之處，因此，品牌制勝的武器是創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新，才能為購買者提供穩(wěn)定而獨(dú)到的住宅精品，使品牌始終處于市場領(lǐng)先地位。

5.以優(yōu)秀的企業(yè)文化樹品牌。企業(yè)文化可以培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度。目前，社會(huì)已開始由經(jīng)濟(jì)型社會(huì)向文化型社會(huì)過度，社會(huì)文化正滲透入生活的各個(gè)領(lǐng)域?，F(xiàn)在消費(fèi)者在消費(fèi)過程中更強(qiáng)調(diào)一種文化，產(chǎn)品已由過去那種沒有思想、沒有感情的物體上升為一個(gè)充滿人性化的載體。只有當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)感受到文化時(shí)產(chǎn)生激動(dòng)、樂趣，企業(yè)才能真正建立起消費(fèi)者的忠誠度。

第8篇：社區(qū)品牌建設(shè)方案范文

截至2013年末，翠屏農(nóng)商行存款77.30億元，貸款47.01億元，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤2.30億元，比2009年初（實(shí)施改制前）分別增長了3.60倍、2.94倍、8.62倍，存貸規(guī)模在四川省141家農(nóng)信社法人機(jī)構(gòu)的排名中位列第13位，比2009年提升了14位。2012年，翠屏農(nóng)商行營業(yè)部被中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)表彰為文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位。2013年，翠屏農(nóng)商行被四川銀監(jiān)局評(píng)為“標(biāo)桿銀行”。

目前來看，翠屏農(nóng)商行實(shí)施差異化發(fā)展策略已初見成效，接下來將進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略，以更專注、更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強(qiáng)核心競爭力，促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

專注目標(biāo)客戶

翠屏農(nóng)商行有60多年的發(fā)展歷程和品牌信譽(yù)，與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、居民、小微企業(yè)建立了深厚的情誼，有數(shù)量眾多、分布廣泛的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，管理半徑小、決策鏈條短、決策效率高，并且有四川省聯(lián)社大平臺(tái)作依托，發(fā)展優(yōu)勢明顯。但相對(duì)于大型銀行和其他股份制銀行，翠屏農(nóng)商行存在整體規(guī)模小、資本總額低、綜合成本高、競爭能力弱等諸多劣勢。為此，翠屏農(nóng)商行改變原有的小而全發(fā)展方式，逐步收縮業(yè)務(wù)戰(zhàn)線，集中全行資源做精做優(yōu)自己最該做、最能做的業(yè)務(wù)，專注于服務(wù)轄內(nèi)農(nóng)戶、社區(qū)居民、小微企業(yè)。

提升專業(yè)能力

在專注目標(biāo)客戶的同時(shí)，翠屏農(nóng)商行致力于提升自身服務(wù)客戶的專業(yè)化水平。一是搭建專業(yè)化的組織架構(gòu)。按照準(zhǔn)事業(yè)部制的要求，在前臺(tái)設(shè)立農(nóng)戶金融服務(wù)中心、小微企業(yè)金融服務(wù)中心、消費(fèi)金融服務(wù)中心，重點(diǎn)強(qiáng)化前臺(tái)營銷部門的條線化管理、專業(yè)化服務(wù)，努力增強(qiáng)市場營銷能力。二是引進(jìn)專業(yè)化的技術(shù)。積極引進(jìn)微貸技術(shù)和小貸技術(shù)，并結(jié)合自身實(shí)際消化吸收、優(yōu)化提升。三是打造專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。把優(yōu)秀的員工選聘到客戶經(jīng)理崗位，組建專業(yè)化的營銷團(tuán)隊(duì)，目前已經(jīng)組建了白酒行業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)、商貿(mào)行業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)、餐飲行業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)等，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)行業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是實(shí)施專業(yè)化的考核。對(duì)不同業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)及其營銷團(tuán)隊(duì)，實(shí)施條線化、專業(yè)化的考核，最大限度地激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力。

打造核心競爭力

在專注目標(biāo)客戶、提升專業(yè)能力的同時(shí)，翠屏農(nóng)商行還采取以下措施，增強(qiáng)核心競爭力。

一是優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，適時(shí)引進(jìn)符合條件的大股東，增加股本總額，改善股權(quán)結(jié)構(gòu)。

二是完善公司治理，按照《商業(yè)銀行公司治理指引》（銀監(jiān)發(fā)〔2013〕34號(hào)）的要求，進(jìn)一步理清三會(huì)一層的職責(zé)邊界，選好董事、監(jiān)事，做實(shí)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)下設(shè)的專門委員會(huì)，完善三會(huì)一層的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制等。

三是加快業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，把EPOS機(jī)安裝到每一個(gè)村、每一個(gè)小超市，把POS機(jī)、存取款一體機(jī)和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建到每一個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道，大力推廣手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行，讓基礎(chǔ)金融服務(wù)不出村，綜合金融服務(wù)不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。

四是不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶提供涵蓋資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)內(nèi)容的個(gè)性化、定制化的金融服務(wù)方案，努力為客戶提供全方位、全過程的金融服務(wù)。

五是完善激勵(lì)約束機(jī)制，注重“基本薪酬與績效薪酬”“團(tuán)隊(duì)薪酬與個(gè)人薪酬”“當(dāng)前薪酬與遠(yuǎn)期薪酬”三個(gè)相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。

六是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，實(shí)施員工等級(jí)管理，建設(shè)專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，注重整體素質(zhì)的提高，努力培養(yǎng)一批高素質(zhì)的干部員工隊(duì)伍。

七是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)與管理流程，全面推行風(fēng)險(xiǎn)包干或風(fēng)險(xiǎn)問責(zé)，健全風(fēng)險(xiǎn)金保障制度，努力增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

第9篇：社區(qū)品牌建設(shè)方案范文

關(guān)鍵詞:油田企業(yè) 發(fā)展方式 轉(zhuǎn)變 思考

一、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式核心在決策、關(guān)鍵在執(zhí)行，重點(diǎn)是理念轉(zhuǎn)變

決策是加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的核心。油田企業(yè)歷史上每一次發(fā)展的飛躍都充分體現(xiàn)了決策的重要性。如勝利油田1989年“把工作重心轉(zhuǎn)到開發(fā)工作上來”的重大戰(zhàn)略決策，確保了老油田長期穩(wěn)產(chǎn)等。在今后加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式進(jìn)程中,科學(xué)決策的核心作用和地位將更加突出。主要包括風(fēng)險(xiǎn)勘探等事關(guān)資源接替方面的決策，圍繞延長油田經(jīng)濟(jì)壽命周期等的可持續(xù)發(fā)展方面的決策，有關(guān)做好人才隊(duì)伍建設(shè)、發(fā)揮人才潛力和價(jià)值方面的決策，帶好隊(duì)伍、員工和諧穩(wěn)定和安全環(huán)保等方面的決策。

執(zhí)行是關(guān)鍵。執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的所有計(jì)劃部署，方案和措施的實(shí)施都要靠執(zhí)行來落實(shí)。抓轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的執(zhí)行，最終還是要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力，將轉(zhuǎn)變發(fā)展方式始終作為油田工作的主線，納入工作部署，并及時(shí)跟蹤評(píng)價(jià)和考核；依靠強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和完善的制度體系，綜合采用組織、行政和經(jīng)濟(jì)等手段，確保執(zhí)行到位。

轉(zhuǎn)變發(fā)展方式重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變理念。作為油田企業(yè)，在發(fā)展理念上，重點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和內(nèi)涵發(fā)展。

一是立足穩(wěn)定發(fā)展辯證認(rèn)識(shí)“轉(zhuǎn)變”和“發(fā)展”的關(guān)系。強(qiáng)調(diào)和保持總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定，避免大起大落，要保持均衡性和連續(xù)性。二是著眼于可持續(xù)發(fā)展，更加重視核心能力塑造。發(fā)展方式轉(zhuǎn)變成功與否，要靠油田的發(fā)展質(zhì)量、經(jīng)營效益能穩(wěn)步提升來體現(xiàn)。發(fā)展要有后勁，必須持續(xù)提升核心競爭力－持夠續(xù)有效獲取資源的能力。三是注重內(nèi)涵發(fā)展，做到管理更加精細(xì)，最大限度優(yōu)化資源配置、挖掘內(nèi)在潛力。

二、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式必須尊重和服從科學(xué)發(fā)展規(guī)律

更多地從可持續(xù)發(fā)展角度考慮油田的產(chǎn)量規(guī)模。在深化認(rèn)識(shí)和把握不同油藏、地質(zhì)條件、開發(fā)階段、開發(fā)方式等客觀規(guī)律和投入、成本、產(chǎn)量、效益、油價(jià)等變化規(guī)律基礎(chǔ)上，以年度效益最大化和延長油田經(jīng)濟(jì)壽命期為目標(biāo)，探索和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)油藏最大價(jià)值開采、可持續(xù)內(nèi)涵發(fā)展，符合勝利油田資源條件、開發(fā)規(guī)律的配產(chǎn)方法。同時(shí)也為油田對(duì)各采油廠、區(qū)塊進(jìn)行下達(dá)產(chǎn)量計(jì)劃提供科學(xué)依據(jù)。

研究和探索投資增長與經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)系，遵循規(guī)律確定合理投資規(guī)模和方向，提高發(fā)展質(zhì)量。就國內(nèi)油田企業(yè)近年的數(shù)據(jù)來看，靠投入拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的特點(diǎn)依然很突出；也就是說，油田企業(yè)投入增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)增長，投入對(duì)收入的拉動(dòng)非常顯著。因此，在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式中需要強(qiáng)化今天的投資就是明天的成本的觀念，研究投資與收入合理增長規(guī)律，實(shí)現(xiàn)投資增長與經(jīng)濟(jì)增長的最佳匹配；并采取有效措施提高科技、人力和管理對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)油田投資與收入的合理增長。

三、通過提高競爭力加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變

1、實(shí)施重點(diǎn)品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，分板塊有重點(diǎn)地樹立強(qiáng)勢行業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌

在各板塊進(jìn)一步整合和優(yōu)化品牌資源，發(fā)揮比較優(yōu)勢，分板塊、有重點(diǎn)樹立起幾個(gè)強(qiáng)勢品牌，促進(jìn)勝利油田的品牌優(yōu)勢向競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)化?？碧介_發(fā)板塊，以打造精細(xì)管理品牌和技術(shù)創(chuàng)新品牌為目標(biāo)，在石化系統(tǒng)內(nèi)部樹立精細(xì)管理、技術(shù)創(chuàng)新的新形象，徹底扭轉(zhuǎn)管理粗放的印象，為油田爭取更多外部資源條件創(chuàng)造基礎(chǔ)。重點(diǎn)以“系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)管理”為主要內(nèi)容，樹立油田精細(xì)管理品牌；以勝利地質(zhì)理論和科技研究為依托，打造勝利地質(zhì)科技創(chuàng)新品牌，樹立科技團(tuán)隊(duì)品牌；對(duì)各項(xiàng)工作中具有獨(dú)創(chuàng)性、切實(shí)有效并發(fā)揮重要作用的有關(guān)制度規(guī)定和經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行總結(jié)提升，加以研究創(chuàng)新和推廣，樹立上游長板的特色品牌形象。工程技術(shù)板塊，以打造中石化領(lǐng)先、國內(nèi)一流、具有較強(qiáng)國際競爭力石油工程鐵軍為目標(biāo)，在國際、國內(nèi)兩個(gè)市場上樹立勝利鐵軍的新形象，實(shí)現(xiàn)市場占有率和經(jīng)營效益的提升。重點(diǎn)以高端技術(shù)和綜合服務(wù)為定位，創(chuàng)建勝利石油工程技術(shù)綜合服務(wù)品牌；以技術(shù)領(lǐng)先、工藝精湛、作風(fēng)過硬為內(nèi)涵，從提高施工能力和施工質(zhì)量入手，重塑勝利鉆井行業(yè)的整體品牌；瞄準(zhǔn)國內(nèi)一流、國際知名的專業(yè)化綜合測井企業(yè)目標(biāo)，打造勝利測井產(chǎn)品品牌；以打造國際市場名牌為目標(biāo)，做強(qiáng)勝利井下作業(yè)服務(wù)品牌。公用工程板塊，以打造堅(jiān)強(qiáng)保障行業(yè)品牌為目標(biāo)，圍繞“強(qiáng)動(dòng)力”的內(nèi)涵和外延，打造系列行業(yè)品牌，為勘探開發(fā)生產(chǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。重點(diǎn)圍繞安全、高效、保障有力的要求，打造“勝利電力”品牌；圍繞安全供水、經(jīng)濟(jì)供水、和諧供水理念，打造“綠色供水”品牌。社區(qū)服務(wù)板塊，圍繞油田勘探開發(fā)大本營和打造上游長板重要基地的定位，優(yōu)化整合內(nèi)部資源，打造高尚社區(qū)服務(wù)品牌。扶持社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生、教育、家政服務(wù)、餐飲服務(wù)等細(xì)分行業(yè)，樹立發(fā)展出知名品牌。對(duì)勝建、勝大等企業(yè)的品牌建設(shè)給予積極的指導(dǎo)、扶持，增強(qiáng)油田及油田改制企業(yè)社會(huì)產(chǎn)品品牌影響力和知名度。

2、把制度建設(shè)作為提升管理水平的總抓手

通過完善梳理管理制度，調(diào)整優(yōu)化相關(guān)管理職能。三條主線就是建立標(biāo)準(zhǔn)化的制度體系、完善的制度管理體系以及推進(jìn)制度信息化，三條主線立體交叉，同時(shí)推進(jìn)。標(biāo)準(zhǔn)化制度體系建設(shè)是重點(diǎn)。體系建設(shè)要結(jié)合流程管理的要求，圍繞流程上的管理節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌考慮制度之間的相互關(guān)系，既避免出現(xiàn)制度相互沖突矛盾，又便于貫徹執(zhí)行。首先是通過系統(tǒng)分析和查找問題進(jìn)行制度梳理，其次是制定標(biāo)準(zhǔn)化制度模板，來規(guī)范油田制度管理、提高制度質(zhì)量的控制標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定各項(xiàng)制度統(tǒng)一的形式和要素內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)油田管理的標(biāo)準(zhǔn)化。完善的制度管理運(yùn)行機(jī)制是保障。通過修訂完善現(xiàn)有的制度管理流程和辦法，實(shí)行統(tǒng)一歸口管理，建立規(guī)章制度從“制定（修訂）”“與歸檔”“制度執(zhí)行”“監(jiān)控與檢查”“問題分析與整改”“評(píng)估與考核”再到“修訂（制定）”的閉環(huán)管理流程，建立制度管理常態(tài)機(jī)制。信息化是制度建設(shè)的技術(shù)支撐。要根據(jù)制度閉環(huán)管理要求，開發(fā)完善制度管理信息系統(tǒng)平臺(tái)，將制度流程固化于信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)制度閉環(huán)管理流程的信息化運(yùn)作，提高制度管理運(yùn)行效率。

3、持續(xù)推進(jìn)三支隊(duì)伍建設(shè)，整體提升隊(duì)伍素質(zhì)

油田目前總的隊(duì)伍狀況是，總量富裕、一線缺員，結(jié)構(gòu)不盡合理。適應(yīng)油田轉(zhuǎn)變發(fā)展方式需要，必須要推進(jìn)三支人才隊(duì)伍建設(shè)，提升員工素質(zhì)和人才價(jià)值，克服油田發(fā)展的人才瓶頸，培養(yǎng)和造就一支規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、梯次合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍。

實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。人才資源是第一資源，人才發(fā)展應(yīng)居油田發(fā)展之首。建議將人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略納入油田“十二五”發(fā)展規(guī)劃，作為轉(zhuǎn)變觀念的重要標(biāo)志和人才發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容予以充分體現(xiàn)。作為戰(zhàn)略導(dǎo)向，優(yōu)先調(diào)整三支人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，優(yōu)先提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)先開發(fā)人才智力資源。

持續(xù)強(qiáng)化五個(gè)能力建設(shè)。按內(nèi)涵發(fā)展要求，需要持續(xù)強(qiáng)化資源獲取、品牌建設(shè)、科技創(chuàng)新、管理運(yùn)營和人才創(chuàng)效五種能力，建立以能力為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)開發(fā)模式，強(qiáng)化員工素質(zhì)教育和人才智力資源開發(fā)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的科學(xué)決策水平和執(zhí)行能力，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新精神，加強(qiáng)新員工教育和技能培訓(xùn)。

暢通三支人才發(fā)展通道。持續(xù)細(xì)化完善三支人才發(fā)展崗位設(shè)置和職責(zé)配置，通過加密崗位職級(jí)、增加階梯層級(jí)的方式，拉長發(fā)展線、拓寬發(fā)展面，做到縱向暢通、橫向貫通。依托油田重點(diǎn)業(yè)務(wù)、關(guān)鍵崗位和重大項(xiàng)目，以高端人才引領(lǐng)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，搭建梯次有序的人才梯隊(duì)，培育出國家級(jí)和世界級(jí)的專家人才。

調(diào)整優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。對(duì)油田急需的石油主干專業(yè)和國際商務(wù)（外語）人才，進(jìn)行專業(yè)化集中，將分散在社區(qū)、輔助生產(chǎn)、后勤單位的石油專業(yè)和外語人才集中到主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域。超前儲(chǔ)備和重點(diǎn)培養(yǎng)西部新區(qū)和海外業(yè)務(wù)發(fā)展所需的高層次、復(fù)合型、國際化人才，以克服用工總量富余和結(jié)構(gòu)性缺員矛盾。