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第1篇：品牌營銷策略培訓范文

關鍵詞：琴行;市場定位;營銷策略

隨著改革開放，在經(jīng)濟建設的基礎上，我國文化產(chǎn)業(yè)不斷的發(fā)展壯大，人民群眾愈來愈重視自身的文化素質(zhì)修養(yǎng)，音樂作為一種高雅藝術，不僅是文化素養(yǎng)的重要方面，更是大眾娛樂放松，陶冶情操的主要方式，市場需求的增加使得我國樂器行業(yè)如雨后春筍，蓬勃的發(fā)展。隨著世界經(jīng)濟市場的建立，國內(nèi)各行業(yè)的發(fā)展受到了多方面的沖擊，安于現(xiàn)狀的經(jīng)營模式已經(jīng)不能適應市場的發(fā)展。本文將以寧波M琴行為例，淺談琴行的市場定位以及營銷策略

一、琴行的市場定位

（一）寧波市場經(jīng)濟的特點

由于寧波的地理位置以及歷史發(fā)展背景，使得寧波的塊狀經(jīng)濟與臨港經(jīng)濟十分的發(fā)達，經(jīng)濟發(fā)達也就意味著對于樂器有足夠的消費需求以及消費能力，使得寧波的琴行發(fā)展有著巨大的潛力。除了臨港經(jīng)濟外，塊狀經(jīng)濟是支撐區(qū)域發(fā)展的主要力量，在寧波市占到了大概百分之三十作用的份額，其形式主要是民營，塊狀經(jīng)濟也就使得寧波市的市場被劃分為不同的區(qū)域，市場較為分散。

（二）寧波市琴行的市場定位

市場定位就是市場營銷者根據(jù)自己產(chǎn)品的特點與屬性在消費者心目中樹立的良好的產(chǎn)品形象、品牌與風格特質(zhì)。市場定位是一個以消費群體為主要消費對象，根據(jù)這個群體的性格與愛好設計自身的品牌特點來吸引顧客。寧波M琴行屬于企業(yè)經(jīng)營模式，經(jīng)營各類樂器（中西方樂器）與圖書音像資料以及音響、樂器配件，同時兼以樂器培訓，囊括了相當廣泛的消費者群體。相較于其他品牌琴行來說是強勁的業(yè)內(nèi)對手。近年來，個體化的小琴行不斷的涌現(xiàn)，占據(jù)寧波市的市場份額，使得琴行的業(yè)內(nèi)競爭更加的激烈，在這種情況下，各琴行勢必要根據(jù)自身的情況重新定位，開展新的營銷模式，根據(jù)各消費群體的消費情況與消費組成，其次選擇良好信譽的合作伙伴，琴行的合作伙伴一般為制琴商。例如，M琴行采用的是一種金字塔式的商業(yè)模式，在市場定位上，M琴行根據(jù)自身產(chǎn)品的性質(zhì)，主要將目光放在學生與樂器愛好者，消費價格主要為中高階層。服務范圍主要為樂器銷售以及樂器培訓為主;經(jīng)營品牌主要以國外知名西洋樂器與國內(nèi)傳統(tǒng)樂器為主。在琴行的品牌樹立上，主要以高品質(zhì)、高享受為宗旨。

二、琴行發(fā)展的營銷策略研究

營銷策略主要包括三個要素：差異化、營銷組合以及銷售。差異化是指區(qū)別于其他企業(yè)及經(jīng)營者的營銷方式，需要在足夠完善的市場調(diào)查信息的基礎上，了解同行業(yè)其他經(jīng)營者的營銷策略來制定自身的具有差異化的策略，以這種差異化吸引顧客對該產(chǎn)品有深刻的記憶以及良好的印象。營銷組合是以營銷策略為前提的根據(jù)市場情況，將各種因素組合運用已達到市場銷售的目的。銷售是營銷策略的最終目的，也是整個企業(yè)經(jīng)營的最終目的，是企業(yè)獲得利潤的主要途徑。一個完善的營銷策略必須將這三個要素充分的融合。

（一）差異化

差異化上，M琴行根據(jù)寧波經(jīng)濟發(fā)展的特點――塊狀經(jīng)濟，采用了連鎖店的方式。塊狀經(jīng)濟使得消費市場分散，這種連鎖店的方式自身的消費市場更加的廣闊;另一方面，M琴行選擇避開琴行聚集區(qū)，將目光投放到消費者聚集的社區(qū)等地區(qū)，這些社區(qū)的主要消費者為學生，因此，在銷售樂器的同時也增加了樂器培訓的收入。

（二）整合設計

M琴行根據(jù)自身的實際情況，將琴行的市場定位于中等及偏上的消費群體，由于品牌積累仍在繼續(xù)中，品牌力度還不夠，M琴行主要采用大眾化的路線。由于M琴行自身不生產(chǎn)樂器，這在一定程度上使得M琴行在制定價格方面還要兼顧生產(chǎn)商方面的意見，同時在制定促銷活動時也需要與生產(chǎn)商協(xié)商，因此需找長期的生產(chǎn)伙伴十分的重要，既要保證質(zhì)量，又需要保證價格的優(yōu)勢，在這一方面，M琴行是值得行業(yè)其他經(jīng)營者學習的，這種長期合作的方式減少了成本的流失，增加了盈利份額。同時，琴行還需要制定完善的售前與售后工作，在銷售過程中要做到耐心、細心，根據(jù)顧客的需要介紹產(chǎn)品，不能過分的夸大產(chǎn)品;售前做好宣傳工作，可以利用電視廣告、網(wǎng)絡廣告以及廣告牌來進行宣傳，另外，還可以和音樂演唱會、聚會、音樂比賽主辦方合作，推銷和宣傳樂器;最后是售后，不管是什么產(chǎn)品，其售后是十分的重要的是企業(yè)產(chǎn)品信譽的保證。由此來看，想要在整合設計中取得優(yōu)勢，就必須時刻關注市場政策的動向，根據(jù)市場的需求調(diào)整策略，只有這樣才不會被市場拋棄，在本行業(yè)內(nèi)取得成功，成就行業(yè)地位。

（三）銷售

銷售是企業(yè)的經(jīng)營的最終目的。關于銷售方面，要采取多元化的形式，切不可拘泥一格，不知變通。從長遠來看目前M琴行采用的價格戰(zhàn)略在一定程度上不適合企業(yè)的長期發(fā)展，最主要的還是制定品牌與品質(zhì)戰(zhàn)略。根據(jù)M琴行近年的市場調(diào)查來看，如下表：

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（單位：萬元）

由上表可以看出，個人銷售額與團體銷售額都在逐年的增加，2013年與2014年個人銷售利潤高出了團體銷售利潤，由此可以看出個人消費是琴行盈利的主要方式。在銷售過程中，M琴行積極爭取與各企業(yè)合作并達到共贏，在個體消費者方面，堅持先未定消費者，在利用活動來刺激消費者消費的方式來達到盈利的目的。同時，M琴行還執(zhí)行了“雞蛋不放在一個籃子里”經(jīng)營模式，在不損害自身根基的前提下，積極的與各藝術學院建立合作關系，并培育自身的師資力量，建立自己的藝術培訓學校，提供藝術等級考試指導培訓。壯大自身的盈利范圍，樹立高端的企業(yè)品牌形象。

琴行的定位于營銷策略要根據(jù)自身的情況與市場的情況相結(jié)合，因地制宜，要以品質(zhì)與品牌為建設重點，制定與時俱進的商業(yè)模式，加強市場競爭力。

參考文獻：

[1]阮蕭蕭. 琴行市場定位及營銷策略研究[D].浙江工業(yè)大學，2014.

[2]朱文玉，黃偉. 琴行的市場定位和發(fā)展策略[J]. 樂器，2012，01：108-110.

[3]黃偉. 琴行如何面對品牌管理和連鎖經(jīng)營――訪北京盛世雅歌琴行總經(jīng)理于效威[J]. 樂器，2012，07：98-101.

[4]宋立丹. 佰億琴行經(jīng)營策略研究[D].吉林大學，2010.

[5]劉澤錚. MD公司鮮榨果汁品牌營銷策略研究[D].浙江工業(yè)大學，2013.

作者簡介：

第2篇：品牌營銷策略培訓范文

關鍵詞:民營企業(yè)營銷策略

浙江省是民營經(jīng)濟最為發(fā)達的省份之一,浙江省統(tǒng)計局《關于2004年浙江省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的統(tǒng)計公報》中指出,在全省生產(chǎn)總值中,個私經(jīng)濟增加值為6195億元,占55.1%,比上年上升3個百分點。個私經(jīng)濟已占浙江省國民經(jīng)濟的半壁江山。

浙江民營經(jīng)濟得到快速發(fā)展的重要原因之一,是在求生存、謀發(fā)展中學會了企業(yè)營銷,運用了正確的營銷策略。所謂營銷,是指在以消費者需求為中心的思想指導下,企業(yè)所進行的有關產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務的一系列活動,旨在滿足社會需求,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。

隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和買方市場的逐步形成,企業(yè)的產(chǎn)品、服務等市場的競爭將逐步變成營銷戰(zhàn)略的競爭,任何競爭都要通過企業(yè)的營銷來體現(xiàn)和應對。美國的一項研究報告指出:美國250家主要公司的高級人員認定,他們的第一任務是“發(fā)展、改進和執(zhí)行競爭性市場營銷策略”,而第二、第三任務才是控制成本和改善勞動組織。企業(yè)為實現(xiàn)其營銷的目的和任務,應該制定一套完整、系統(tǒng)、有效的營銷策略。營銷策略就是指為實現(xiàn)營銷管理的目的、目標和任務,而采取的有效措施和手段。企業(yè)傳統(tǒng)的營銷策略是以產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略為核心的市場營銷組合策略,簡稱4Ps。其適用條件是:存在巨大的市場、無差別的顧客和某種程度上的標準化產(chǎn)品;以企業(yè)為中心,企業(yè)是營銷策略的出發(fā)點。

在全球經(jīng)濟一體化的今天,競爭已無國界,以企業(yè)為中心的傳統(tǒng)模式的營銷策略已經(jīng)不能適應企業(yè)應對市場競爭的需要。為此,本文根據(jù)浙江省民營企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀對民營企業(yè)的營銷策略進行初步探討。

營銷隊伍組合與市場占有策略

加大培訓力度,建立強有力的營銷隊伍

營銷隊伍是促進企業(yè)成長、擴大市場份額和提高獲利能力的關鍵因素之一,優(yōu)秀的營銷隊伍能發(fā)現(xiàn)獲取競爭優(yōu)勢和利潤的機會。民營企業(yè)的營銷隊伍,最早是由農(nóng)民建立的,其特點是:文化水平不高、專業(yè)知識不強、營銷能力較弱,但具有勤勞、樸實、誠信、肯吃苦等優(yōu)點。隨著市場機制的不斷健全,必須加大對營銷人員的培訓力度,增強現(xiàn)代營銷意識,提高現(xiàn)代營銷能力。從營銷理念、營銷策略、營銷方法、營銷手段等方面進行培訓,大力推行“高級營銷員職業(yè)資格證書制度”,為民營企業(yè)造就一支強有力的營銷隊伍。

通過培訓,使營銷人員有較強的領會、應變能力,能迅速處理獲取的信息;有積極思考問題的能力,能提出獨創(chuàng)性意見和建議;有了解消費者需求的能力,能判斷消費者購買行為;有堅忍不拔的意志力,能提出并堅持自己正確的主張;有較強的邏輯思維能力,能理性分析各種錯綜復雜的經(jīng)濟關系;有很強的溝通能力,能發(fā)揚團隊合作精神。

進行市場細分,實施補缺營銷策略

市場細分的概念是美國市場學家溫德爾•史密斯(WendellR•Smith)于20世紀50年代中期提出來的,是指按照消費者欲望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特征的子市場過程。消費者的需求和欲望是多種多樣、千差萬別的,隨著社會的進步和人們生活水平的提高,這種需求和欲望將顯得越來越強烈。企業(yè)不可能采用無差異化的產(chǎn)品策略,用大批量生產(chǎn)產(chǎn)品的方式來有效地滿足所有消費者的需求。為此,企業(yè)必須對現(xiàn)有市場進行細分,尋找補缺市場,確定目標市場,提供能滿足目標市場的消費群體所需求的產(chǎn)品,并提供良好的服務。如浙江省著名的民營企業(yè)萬向集團,由一個鄉(xiāng)辦農(nóng)具廠發(fā)展到現(xiàn)在的跨國集團公司,與該集團發(fā)展之初選擇進口汽車這一補缺市場作為目標市場是分不開的。

細分市場不能以原有產(chǎn)品系列來確定市場,而要從消費者的特殊需求來確定補缺市場,從而按市場需求設計產(chǎn)品,或從改進產(chǎn)品角度來確定細分化市場。通過市場細分確定生產(chǎn)經(jīng)營方向,對企業(yè)選擇目標市場、制定營銷策略,節(jié)省人力、物力和財力,提高企業(yè)贏利能力等方面起著十分重要的作用。

隨著國內(nèi)、國際市場進一步成熟和發(fā)展,市場細分是一種必然。這種細分不單單是在產(chǎn)品市場上的細分,而應該是多層面上的徹底細分,查漏補缺,實施補缺營銷策略。

客戶關系與網(wǎng)絡營銷策略

建立客戶網(wǎng)絡,重視關系營銷

隨著市場競爭的多元化,客戶成了企業(yè)爭奪市場的焦點,客戶關系的管理也就成了企業(yè)營銷管理不可或缺的一部分。民營企業(yè)在拓展市場過程中,必定會形成自己的客戶群。要把握關鍵客戶,建立完整的客戶關系管理檔案。

客戶關系不僅僅是一種購買或者消費關系。在企業(yè)的營銷活動中,除了購買產(chǎn)品或服務的單位和個人外,還有企業(yè)與潛在客戶、與政府行政部門、與媒體、與市場監(jiān)督部門、與其他對企業(yè)的營銷有影響的單位和個人等關系。這些關系如果得不到有效的重視和管理,就很有可能會阻礙民營企業(yè)營銷活動的開展。因此,企業(yè)應當進行廣泛而有效的客戶關系管理,才能為企業(yè)創(chuàng)造更好的營銷環(huán)境,為企業(yè)取得市場競爭的勝利創(chuàng)造條件。

在市場競爭中,顧客具有動態(tài)性,其忠誠度是變化的。要提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩(wěn)定的市場,需要通過某些有效的方式在業(yè)務、需求等方面與顧客建立關聯(lián),形成一種互助、互求、互需的關系,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,減少顧客流失的可能性。

通過搜索引擎,企業(yè)產(chǎn)品信息

網(wǎng)絡營銷,是指以互聯(lián)網(wǎng)為傳播手段,通過對市場的循環(huán)營銷傳播,達到滿足消費者需求和商家訴求的過程。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡已經(jīng)成為網(wǎng)民獲取工作、學習、生活和商業(yè)信息的主要方式。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)的《第十三次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出:在中國大陸有1796萬商業(yè)決策相關人員(即企事業(yè)單位管理人員、專業(yè)技術人員)經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng);互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為已上網(wǎng)的商業(yè)決策相關人士尋找商業(yè)信息的主要方式。將互聯(lián)網(wǎng)視為傳播媒介已是不爭的事實,其跨時空、覆蓋全球、以多媒體形式雙向傳送信息和信息實時更新等特點,是其他媒介無法比擬的。通過互聯(lián)網(wǎng),民營企業(yè)可以將產(chǎn)品的相關信息傳遞給目標消費者,使消費者能夠不受時間、地域的限制了解自己所需產(chǎn)品的產(chǎn)地、質(zhì)量、價格和服務等信息,以促使消費者產(chǎn)生購買欲望,最終達成成交的目的。

現(xiàn)浙江省大多數(shù)民營企業(yè)都建立了公司網(wǎng)站,或是登錄了新浪等門戶網(wǎng)站的搜索引擎。調(diào)查結(jié)果顯示,搜索引擎是全國83.4%的用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑。企業(yè)要把搜索引擎作為網(wǎng)絡營銷的核心。在使用搜索引擎進行網(wǎng)絡營銷時,要注意:首先,使自己的網(wǎng)站領先于競爭對手,能夠最先進入消費者的視線;其次,要選好搜索引擎的門戶網(wǎng)站。此外,還要在搜索引擎上獲得前10位的排名。企業(yè)形象和品牌策略

設計企業(yè)標志,樹立企業(yè)形象

民營企業(yè)要注重企業(yè)形象,設計與企業(yè)產(chǎn)品的商標圖案相一致的企業(yè)形象圖案。如“娃哈哈”集團公司,就以一個活潑可愛的兒童作為企業(yè)形象標志。企業(yè)的形象標志能使消費者看到其標志就能知道該企業(yè)的主要產(chǎn)品、主要品牌,為此,企業(yè)在對產(chǎn)品進行宣傳的同時,也要十分注重企業(yè)形象的宣傳。企業(yè)可以聘請名人作為企業(yè)的形象大使,借助名人的名氣為企業(yè)擴大影響力,達到推銷產(chǎn)品的目的。

以質(zhì)量為基石,體現(xiàn)產(chǎn)品特色

品牌就是商標,是指一種名稱、術語、標記、符號或設計,也可以組合運用,其目的是借以識別不同的產(chǎn)品或服務。隨著人們生活水平的提高,品牌意識已深入人心,越來越多的民營企業(yè)已經(jīng)意識到品牌的重要性。品牌的重要意義在于:有助于企業(yè)將自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品區(qū)分開來,有助于吸引更多的消費者,有助于樹立產(chǎn)品和企業(yè)形象。

民營企業(yè)每時每刻都存在著各種潛在的危機,面臨著各種機遇和挑戰(zhàn),優(yōu)勝劣汰是市場競爭永恒的規(guī)律。民營企業(yè)要在市場競爭中立足,必須十分注重品牌效應。推進品牌戰(zhàn)略,堅持質(zhì)量為本的理念。民營企業(yè)在激烈的市場競爭中,只有用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品創(chuàng)品牌,在消費者中樹立良好的品牌形象,以優(yōu)質(zhì)的售后服務樹立企業(yè)的形象,抓住產(chǎn)品的功能、品質(zhì)、款式、特色、包裝、運送等與產(chǎn)品質(zhì)量相關的要素,才能在市場競爭中立于不敗之地。

企業(yè)聯(lián)盟和進軍國際市場策略

進行企業(yè)聯(lián)盟,實行集群營銷策略

集群營銷即多家相互獨立的民營企業(yè),利用變動的市場機遇,通過信息共享、在平等互利的基礎上,建立民營企業(yè)聯(lián)盟,共同開拓國內(nèi)外市場。集群營銷策略使相對弱小的民營企業(yè),組合成相對強大的企業(yè)聯(lián)盟,從而在市場競爭中減少聯(lián)盟企業(yè)間的內(nèi)耗,增強共同對外的市場競爭能力,有利于將加盟企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、立足于市場。如溫州的打火機,正是采用這一營銷策略,使小小的打火機成功地走向國際市場。而我國的竹筷行業(yè),由于未能形成企業(yè)聯(lián)盟,同類企業(yè)為使本企業(yè)的產(chǎn)品進入日本市場,而競向減價,最終造成企業(yè)受損,其教訓十分深刻。

實行綠色營銷,進軍國際市場

近幾年時間,浙江省民營企業(yè)外貿(mào)出口量增長迅速。1998年,浙江民營企業(yè)外貿(mào)出口額僅為9.6億美元,占全省總出口額的8%;到2001年則達到了54.75億美元,出口比例迅速提高到24%。2003年,浙江省外貿(mào)出口額為416億美元,其中民營企業(yè)出口額占36.5%,首次超過國有企業(yè)。到2002年底,浙江已有3944家民營企業(yè)獲得自營進出口權,占全省外貿(mào)自營進出口權企業(yè)的48.5%。據(jù)統(tǒng)計,浙江省現(xiàn)已有6000多家民營企業(yè)通過各種形式“走出去”開展對外投資,投資區(qū)域遍布全球87個國家和地區(qū),涉及多個行業(yè);浙江省的民營企業(yè)已在全球建立分市場40余個,設立境外機構(gòu)132個。全省有1.58萬家民營企業(yè)的產(chǎn)品銷往全球的150個國家和地區(qū),實現(xiàn)貿(mào)易值883.94億元人民幣。

浙江省民營企業(yè)的對外貿(mào)易與國際化的規(guī)模和速度如此之快,離不開企業(yè)自身有效的營銷策略。針對當今國際競爭的現(xiàn)狀,使民營企業(yè)面臨著如何進一步擴大國際市場份額的問題。針對時下盛行的綠色貿(mào)易壁壘,應當走綠色營銷之路。

加入WTO后,我國市場進一步開放,民營企業(yè)所面臨的市場競爭不僅來自于本國同行業(yè)的競爭,還來自于外國同類企業(yè)的競爭。針對此現(xiàn)狀,市場營銷策略將會是中國民營企業(yè)進入市場、占領市場、擴大市場的銳利武器,更是民營企業(yè)生存和發(fā)展的重要手段。市場營銷已經(jīng)不僅僅是企業(yè)的一項單獨職能,而且已經(jīng)成為整個企業(yè)的一切活動的基礎。只有通過營銷才能使顧客更加深入地了解企業(yè)的文化、企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)的服務,進而達到讓顧客接受企業(yè)產(chǎn)品、服務的目的。正確、有效的營銷策略將使企業(yè)在開拓新的市場領域、占領和擴大市場領域的過程中發(fā)揮極其重要的作用。

參考文獻:

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2.劉紀鵬.民營企業(yè)制度創(chuàng)新的挑戰(zhàn)與機遇.研究報告,2001(6)

第3篇：品牌營銷策略培訓范文

關鍵詞：市場經(jīng)濟；高效；營銷策略

從大體上來看，煤炭貿(mào)易在整個貿(mào)易中所占比重較大，有著不可替代的位置。在我國經(jīng)濟迅速發(fā)展的時期，煤炭貿(mào)易企業(yè)應順應經(jīng)濟發(fā)展的潮流，及時調(diào)整供銷關系，以市場為導向，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品。同時要做好煤炭市場的開發(fā)和拓展，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的信譽取得大量的市場占有額。在增強品牌和質(zhì)量觀念后，制定出科學高效的營銷策略，使企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭白熱化的形勢下能在市場上占有一席之地。

首先，營銷策略的制定必須適應市場經(jīng)濟的需要，其次必須適配國家的宏觀控制。在復雜多變的經(jīng)濟形勢下，制定高效、科學的營銷策略對提升煤炭貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)濟效益，對實現(xiàn)我國煤炭產(chǎn)業(yè)的生態(tài)化發(fā)展有重要的意義。在營銷策略的制定過程中應充分考慮到煤炭這一產(chǎn)品的特殊性，由于煤炭屬于不可再生的稀缺資源，煤炭貿(mào)易企業(yè)在對煤炭進行貿(mào)易的過程中必須遵照國家礦產(chǎn)資源的法律法規(guī)要求去做，要最大程度減小采煤對自然環(huán)境的破壞，提高煤炭資源利用率，做到從根源上節(jié)約這種不可再生資源，在提升企業(yè)效益的同時，推動構(gòu)建節(jié)約型社會的進步。

一、目前經(jīng)濟環(huán)境下煤炭貿(mào)易企業(yè)營銷策略的分析

1.目前的經(jīng)濟形勢及煤炭現(xiàn)狀

今年年初以來，國內(nèi)煤炭市場陷入了多事之秋。受國內(nèi)經(jīng)濟加速放緩、風險上揚等問題，面臨增速下行、通脹上行與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型等短期與長期問題疊加的多重壓力，對煤炭的需求也因經(jīng)濟增速放緩而降低。此外，產(chǎn)品滯銷，開工率下降，繼而減少煤炭消費。這磁在外煤與內(nèi)需不足的雙重夾擊下，慘淡的銷售形勢，導致煤炭貿(mào)易商面臨生存危機。業(yè)內(nèi)甚至有人驚呼“煤炭的黃金十年，將一去不復返！以前煤炭是“皇帝女不愁嫁”，而現(xiàn)在看國內(nèi)各大港口煤炭的存儲量便知形勢嚴峻。

今年下半年煤炭逐漸趨暖，但由于采購價格的不斷攀升，而煤炭的主要用戶電力、鋼鐵、鋁業(yè)、紙業(yè)等并沒有隨采購價格攀升而按相同比例調(diào)整供貨商的進貨價格，有些反而有小幅下滑，這造成了貿(mào)易商經(jīng)營壓力大，利潤空間越來越小，有的屬于虧損經(jīng)營，煤炭貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)濟效益都在下滑。隨著煤炭市場的動蕩，經(jīng)營煤炭也越來越艱難了。所以煤炭貿(mào)易商如何在“夾逢”中生存？除了提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務，占領份額，做好成本控制（成本包括銷售成本、管理成本、運輸成本），還要另辟蹊徑，制定適合企業(yè)本身的營銷策略，提高經(jīng)濟效益。

2.煤炭貿(mào)易企業(yè)營銷策略正確發(fā)展方向

（1）基于我國目前經(jīng)濟發(fā)展形式，煤炭貿(mào)易企業(yè)應當認清現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)變觀念，將可持續(xù)發(fā)展營銷策略提上議程；把以市場為導向產(chǎn)品生產(chǎn)策略落到實處。在經(jīng)營觀念上，需要增強品牌意識，制定品牌戰(zhàn)略，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和良好的企業(yè)信譽立足市場。此外，加強對營銷人員的管理，積極開展職工的營銷技巧培訓工作，為職工樹立營銷意識、品牌意識、市場意識，使其能高效科學的開展營銷工作。同時，企業(yè)設立專門的營銷組織，負責對員工營銷技能培訓和高質(zhì)量產(chǎn)品生產(chǎn)的監(jiān)管。通過高效科學的營銷策略制定，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的同時，協(xié)調(diào)企業(yè)利益與生態(tài)環(huán)境的關系，促進可持續(xù)發(fā)展社會的經(jīng)濟發(fā)展。

（2）實施跨集團方案開展區(qū)域銷售。所謂跨集團營銷是指在區(qū)域政府的統(tǒng)一管轄下，各煤炭貿(mào)易企業(yè)相互合作、相互配合，在整個區(qū)域內(nèi)戰(zhàn)略性、統(tǒng)一性、公共性的合作下一起進步，從而提升區(qū)域內(nèi)企業(yè)群的綜合競爭力。區(qū)域營銷觀念是在市場經(jīng)濟快速發(fā)展下催生的新觀念，是以跨集團的方式完成對其產(chǎn)品的整合宣傳，使營銷活動能夠貫穿活動的始終。它突破了傳統(tǒng)煤炭營銷中單一的資源供求關系，轉(zhuǎn)而以跨集團的方式尋找戰(zhàn)略合作伙伴，實現(xiàn)強強聯(lián)手，實現(xiàn)多元化合作。這樣的合作模式為企業(yè)帶來了更雄厚的資金儲備量和先進的管理方法。同時，通過煤電產(chǎn)業(yè)的強強聯(lián)合，形成完整的煤電體系，從而大大節(jié)約的產(chǎn)出成本?？缂瘓F的合作方式在提升煤炭貿(mào)易企業(yè)競爭力的同時也大大促進了區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展。

（3）企業(yè)在未來發(fā)展過程中營銷策略的制定一定要符合企業(yè)自身的實際情況，滿足客戶的需求，在實際工作中緊抓產(chǎn)品質(zhì)量，高樹品牌，注重新產(chǎn)品的開發(fā)，市場的調(diào)研，提高員工的素質(zhì)，根據(jù)經(jīng)濟環(huán)境的變化不斷完善改進，使營銷工作持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，從而使煤炭貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展能夠順應時代的要求。

二、制定符合當前經(jīng)濟形勢的營銷策略

1.制定科學高效的企業(yè)營銷策略

（1）以提高企業(yè)綜合競爭力為重點，在符合煤炭貿(mào)易企業(yè)發(fā)展規(guī)律的基礎上制定長遠、有效的發(fā)展策略。增強品牌意識和市場觀念，在產(chǎn)品生產(chǎn)上應當加大對高科技的運用的力度，生產(chǎn)科技含量高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以質(zhì)量求生存。

（2）調(diào)整煤炭銷售策略。根據(jù)煤炭屬于稀缺不可再生資源的特點以及需求隨季節(jié)變化的特性，適時的調(diào)整銷售策略。對市場需求動向要有靈敏的嗅覺，牢牢的抓住市場機遇，根據(jù)國際市場能源需求，適時的調(diào)整煤炭存儲量，以市場為導向調(diào)整煤炭銷售策略。

（3）從我國當前的經(jīng)濟發(fā)展形勢來看，煤炭貿(mào)易企業(yè)應逐漸向綠色環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展之路過渡，慢慢轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以企業(yè)利益最大化的經(jīng)營理念。做到從根本上節(jié)約煤炭資源，響應國家建設節(jié)約型社會的號召，使企業(yè)在國家宏觀政策的監(jiān)管下規(guī)?；\作。與此同時，從整體上提高煤炭產(chǎn)品營銷的戰(zhàn)略高度，以科學的產(chǎn)品營銷策略，綠色環(huán)保的高質(zhì)量產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的售后服務，使煤炭貿(mào)易企業(yè)在競爭激烈的市場上中能夠占有一席之地。

2.建立完善的營銷組織

（1）制定高效的營銷策略需要有一個完善的營銷組織。營銷組織中配備的營銷隊伍要能達到崗位的需求。在這個營銷組織中，分工必須明確，總部和下級的權責必須劃分清楚，從而保證營銷策略高效的執(zhí)行。此外，對推銷人員大額的篩選和培訓必須嚴格。篩選的標準是推銷人員要能夠很快與需求方建立各個方面的聯(lián)系，并能較好的保持與客戶的合作關系，對其業(yè)績進行全方位的考核。推銷人員的培訓內(nèi)容包括：競爭策略、企業(yè)的主要產(chǎn)品及生產(chǎn)過程、消費者心理、企業(yè)的核心競爭力等。

（2）將高素質(zhì)的營銷隊伍充分利用起來。通過營銷隊伍成員之間的分工協(xié)作大力向外宣傳企業(yè)在生態(tài)保護中的功績，樹立企業(yè)良好地環(huán)境衛(wèi)士形象，提高企業(yè)的知名度和影響力，大力渲染企業(yè)為社會帶來的環(huán)境效益，使大眾認識到企業(yè)的社會價值所在，從而激發(fā)消費者的購買欲。

（3）推行全員營銷理念。若想讓營銷策略得以順利地執(zhí)行，必須建立與企業(yè)營銷戰(zhàn)略一體化的人力資源體系，以全員營銷觀念的推行帶動營銷策略執(zhí)行工作的全員參與，從而從整體上提升企業(yè)的市場競爭力，推動企業(yè)利益最大化的進度。

3.煤炭貿(mào)易企業(yè)的營銷策略

（1）上下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸，做強產(chǎn)品。煤炭貿(mào)易企業(yè)能夠跳出過去傳統(tǒng)的一買一賣的煤炭貿(mào)易模式，將當下非常成熟的煤炭業(yè)務為中心漸漸向上下游產(chǎn)業(yè)鏈進行延伸。煤炭貿(mào)易企業(yè)能夠借助自身的資金優(yōu)勢，對煤炭生產(chǎn)企業(yè)進行具有實質(zhì)性的控制，根據(jù)相關需求指標進行生產(chǎn)，這樣不僅能夠有效降低成本，還能夠有效保證煤炭生產(chǎn)企業(yè)的煤炭質(zhì)量，通過這個方式能夠打通上游產(chǎn)業(yè)鏈。煤炭貿(mào)易企業(yè)還能夠向下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸，通過長期經(jīng)營煤炭產(chǎn)品，對煤炭生產(chǎn)企業(yè)有著一定的了解，這樣能夠經(jīng)營煤炭的相關附屬產(chǎn)品，由于煤炭產(chǎn)能的長時間過剩，價格受到上下游打壓，獨立的煤炭產(chǎn)品處于逐漸虧損的狀態(tài)，因此，經(jīng)營煤炭的附屬產(chǎn)品能夠為煤炭貿(mào)易企業(yè)獲得更大的利潤。與此同時，煤炭貿(mào)易企業(yè)還能夠發(fā)展物流運輸業(yè)務，通過港口倉庫以及自建物流運輸來降低成本，這也是煤炭貿(mào)易企業(yè)的主要發(fā)展方向。

（2）易貨貿(mào)易，做大企業(yè)規(guī)模。從產(chǎn)業(yè)整合角度來看，煤炭貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展軌跡首先就是將煤炭貿(mào)易做到專業(yè)化，積累一定的資金成本，獲取一定的資金、人才以及操作實業(yè)的經(jīng)驗以后，就會面臨很多不同的選擇，開始向多元化的方向發(fā)展。但是對于煤炭貿(mào)易企業(yè)來說，積累原始資金相對比較困難，因為煤炭作為一個中間產(chǎn)品并且與上下游之間的交易非常密切，由此能夠產(chǎn)生易貨貿(mào)易，這是煤炭貿(mào)易企業(yè)業(yè)內(nèi)的主要模式與做法。以某煤炭貿(mào)易企業(yè)為例，他們從國外進口優(yōu)質(zhì)的煤炭，將這些煤炭賣給國內(nèi)的煤炭生產(chǎn)企業(yè)，用進口煤炭與自產(chǎn)煤炭配成符合下游用煤企業(yè)所需要的產(chǎn)品指標，或者從國內(nèi)煤炭生產(chǎn)企業(yè)那里購得其它品種煤炭（如焦炭），然后將這些煤炭進行出口，這樣做使煤炭貿(mào)易企業(yè)在進行煤炭購買時出現(xiàn)的資金壓力，能夠為其進行資金運作創(chuàng)造相應的時間，如果煤炭貿(mào)易企業(yè)的規(guī)模逐漸做大，那么煤炭生產(chǎn)企業(yè)就能夠成為煤炭貿(mào)易企業(yè)的加工車間。

（3）資本運作以及利用期貨市場。目前單純的進行煤炭貿(mào)易所獲得利潤空間已經(jīng)越來越小了，在煤炭行業(yè)內(nèi)有很多具有很強經(jīng)濟實力的煤炭貿(mào)易企業(yè)已經(jīng)開始接觸資本運作，形式多種多樣，成立擔保公司、參股金融機構(gòu)等，而在眾多方式中股權投資是相對比較高端的方式。隨著煤炭期貨的上市，煤炭產(chǎn)品所具備的金融屬性越來越突顯，整個煤炭貿(mào)易企業(yè)的游戲規(guī)則已經(jīng)發(fā)生著巨大變化。因此，煤炭貿(mào)易企業(yè)被迫打破傳統(tǒng)的操作的手段，參與到金融資本運作里面去，其主要的表現(xiàn)為操作煤炭期貨。煤炭期貨的上市對于整個煤炭貿(mào)易企業(yè)來說，煤炭貿(mào)易企業(yè)能夠利用到煤炭期貨的金融屬性，例如將倉單質(zhì)押進行融資等，依靠煤炭市場的眾多群體、客戶進行煤炭現(xiàn)貨的交易、倉儲、監(jiān)管以及物流，以此來做大煤炭貿(mào)易。煤炭貿(mào)易企業(yè)能夠根據(jù)煤炭行業(yè)的特點，成立相關的擔保公司以及信托基金等多種金融手段將煤炭貿(mào)易做大做強。

三、總結(jié)

就國內(nèi)貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展趨勢來看，煤炭能源的重要地位短期內(nèi)不可改變，煤炭的需求呈上升趨勢發(fā)展。因而依靠科學技術的進步和創(chuàng)新，協(xié)調(diào)好企業(yè)經(jīng)濟效益和生態(tài)環(huán)境之間的關系，確保資源、和社會經(jīng)濟的平衡發(fā)展是企業(yè)未來發(fā)展策略中的首要任務。近年來，隨著我國煤炭資源的整合政策不斷深入，煤炭產(chǎn)業(yè)規(guī)?；a(chǎn)、潔凈循環(huán)、跨集團合作的可持續(xù)發(fā)展道路已逐漸清晰起來。未來，煤炭貿(mào)易企業(yè)生產(chǎn)鏈條化、兼并重組區(qū)域化、產(chǎn)品綠色環(huán)?；?、生產(chǎn)技術高效化成為煤炭貿(mào)易企業(yè)適應復雜多變經(jīng)濟環(huán)境的必然選擇。

參考文獻：

[1]唐家琳：淺談煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的營銷策略[J].煤炭經(jīng)濟研究，2008，（8）：53-54.

[2]孫 科：淺析煤炭企業(yè)營銷策略[J].現(xiàn)代商業(yè)，2010，（23）：103-104.

第4篇：品牌營銷策略培訓范文

【關鍵詞】：知識經(jīng)濟企業(yè)營銷策略

【本文來源】：《經(jīng)濟師》2004年第1期

【本文作者】：金彥龍

一、我國企業(yè)必須實現(xiàn)營銷理念的創(chuàng)新

1.由國內(nèi)營銷觀念轉(zhuǎn)向全球營銷觀念。隨著市場國際化程度的進一步提高,互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)著國內(nèi)外市場,世界統(tǒng)一市場將會全面形成。企業(yè)面對的競爭對手也不僅僅是國內(nèi)同行,而是具有豐富營銷經(jīng)驗的跨國公司,許多實力雄厚的跨國公司早已把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi),以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。我國企業(yè)應該樹立全球營銷觀,將視野由全國擴大到全球范圍內(nèi),這樣,企業(yè)才能實現(xiàn)真正的“全球營銷戰(zhàn)略”。

2.由規(guī)模營銷觀念轉(zhuǎn)向個性化營銷觀念。過去的規(guī)模營銷方式即廠家以單一的產(chǎn)品或服務來滿足眾多消費者的需求,但目前這種無差異營銷方式已不能滿足消費者與日俱增的多目標、多層次需求的愿望,取而代之的是個性化營銷,即市場細分達到最小限度———“一對一營銷”,針對每個消費者與眾不同的個性化需求來實現(xiàn)高度的顧客滿意。企業(yè)要贏得市場,就必須根據(jù)個別消費者的具體需求,設計和生產(chǎn)個別種類、型號、規(guī)格和性能的產(chǎn)品以滿足個別消費者,才能擁有市場,誰能首先盡快采取“一對一”個性化營銷策略,誰就能捷足先登世界市場。

3.從交易營銷觀念轉(zhuǎn)向客戶關系營銷觀念。傳統(tǒng)經(jīng)濟的營銷注重的是有利可圖的直接交易,著眼于經(jīng)營業(yè)績與股東利益的高低;而新經(jīng)濟的營銷則更強調(diào)重視客戶的終身價值以及股東利益,強調(diào)通過較高的顧客滿意度與客戶保持率來維護與客戶的長期緊密關系。企業(yè)要在競爭中取勝,不僅要改善服務環(huán)境和服務態(tài)度,而且更重要的是要不斷完善服務內(nèi)容,提高服務質(zhì)量,向顧客提供“超值服務”,從而提高企業(yè)信譽,樹立良好的社會形象。

4.從單向營銷觀念轉(zhuǎn)向互動式營銷觀念。傳統(tǒng)的市場營銷是單向的,廠家通過媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費者傳遞信息,消費者完全處于被動的地位。網(wǎng)絡化的實現(xiàn),提供了營銷者和消費者互動交流的機會。企業(yè)和營銷者可以充分利用網(wǎng)絡互動性這一特點,推動互動市場營銷,從而使營銷者從產(chǎn)品構(gòu)思、設計開始,直至生產(chǎn)、服務的全過程都體現(xiàn)以消費者為中心,使消費者也投入這一過程,這樣,不僅符合消費者的需要,而且能最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

5.樹立高度重視科技、信息和智力的知識營銷觀念。隨著物質(zhì)生活的豐裕,消費者日益注重商品與服務中蘊涵的文化因素,同時要求商家與顧客間在技術結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、習慣結(jié)構(gòu)上建立穩(wěn)固的高層次戰(zhàn)略性的營銷關系,從而使顧客成為產(chǎn)品的忠實消費者。

6.樹立競爭優(yōu)勢理念。傳統(tǒng)的營銷活動往往把注意力集中在企業(yè)和顧客之間的關系上,因而容易忽視競爭對手。在科技高度發(fā)達的今天,僅僅滿足顧客的需要和向顧客提供超值的服務是不夠的,企業(yè)必須使自己強于競爭對手,必須注重研究企業(yè)和顧客及競爭對手之間的關系,善于創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢。所以,企業(yè)應樹立全新競爭觀念。企業(yè)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)的創(chuàng)新能力,是企業(yè)所具有的、獨具特色的、能夠更好地滿足顧客需要的核心能力的創(chuàng)造,它體現(xiàn)在企業(yè)的整體營銷活動之中。這種競爭優(yōu)勢是具有更先進的技術和知識水平的“和諧組合”的綜合優(yōu)勢,而不只是單純地包括技術優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢等某一個單一的方面,這一競爭優(yōu)勢更多地依賴于具有學習知識能力的人的創(chuàng)造性。

二、我國企業(yè)必須實現(xiàn)營銷策略的創(chuàng)新

1.實施品牌營銷策略。知識經(jīng)濟下,市場競爭日益激烈,價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)不是企業(yè)占領市場的最佳途徑,最有效的做法就是打造自身的品牌,通過強勢品牌取勝。首先,要設計好品牌名稱。品牌名稱設計得好,容易在消費者心中留下深刻的印象,也就容易打開市場銷路,增強企業(yè)和產(chǎn)品的市場競爭能力。其次,要保證品牌質(zhì)量。質(zhì)量是品牌的生命,是品牌創(chuàng)立與發(fā)展的根本保證。如果沒有嚴格的質(zhì)量管理作后盾,今天的名牌產(chǎn)品明天可能淪落為一般產(chǎn)品,甚至從市場上消失。因此,高品質(zhì)是強勢品牌的基礎,也是品牌組合營銷策略的第一要素。國際上的著名公司無一不是以其過硬的高質(zhì)量稱雄國際市場的。企業(yè)必須注重核心技術的創(chuàng)新,只有掌握了先進的產(chǎn)品與管理技術,才能使產(chǎn)品質(zhì)量維持在高水平上,才能夠保證企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手,使產(chǎn)品品牌最終成為強勢品牌。

2.實施服務營銷策略。隨著人民生活水平的提高,人們購買商品,不只是追求一種實物性的滿足,更是追求這些實物所包含的精神或文化。因此,21世紀的營銷,應在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎上,著眼優(yōu)質(zhì)服務,這是企業(yè)取勝的關鍵。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務,可采取以下做法:①實施CS戰(zhàn)略,即顧客滿意戰(zhàn)略。其宗旨是把顧客需求作為公司開發(fā)產(chǎn)品的源頭,在產(chǎn)品價格、分銷、促銷以及售后服務系統(tǒng)等方面以顧客為核心,最大限度地使顧客感到滿意。21世紀的營銷不僅要以優(yōu)質(zhì)的服務爭取到直接顧客的稱贊,而且要通過服務贏得“顧客的顧客”,依靠滿意的服務質(zhì)量影響更多的潛在顧客。實施CS戰(zhàn)略,關鍵是以顧客需求為中心來設計公司的所有活動:第一,要站在顧客的立場去研究和設計產(chǎn)品,在技術創(chuàng)新階段就盡可能融入顧客的因素,事先把顧客不滿意的產(chǎn)品剔除,與其“亡羊補牢”不如“未雨綢繆”;第二,不斷完善產(chǎn)品服務體系,最大限度使顧客感到安全、放心和方便;第三,要十分重視顧客的意見,讓用戶參與決策;第四,把自己的顧客作為資源管理起來;第五,強化管理,提高內(nèi)部服務質(zhì)量。②樹立超值服務理念,實施服務營銷戰(zhàn)略。超值服務就是用愛心、誠心和耐心向消費者提供超越其心理期待的、超越常規(guī)的全方位的服務。超值服務是貫穿科研、生產(chǎn)、銷售全過程的,也就是說要“以顧客為導向”,向用戶提供最滿意的產(chǎn)品、最滿意的服務。超值服務是由售前、售中和售后超值服務三個子系統(tǒng)構(gòu)成的服務體系。售前超值服務就是要按嚴格的要求和規(guī)范做好售前培訓、售前調(diào)研、售前準備和售前接觸四大環(huán)節(jié)的工作。售中超值服務就是服務人員與客戶或用戶進行交際、溝通和洽談的過程,主要包括操作規(guī)范、語言規(guī)范和姿勢規(guī)范。售后超值服務主要實行一系列服務,如服務制度、用戶溝通制度、員工服務規(guī)范、事前培訓制度和獎勵制度來實現(xiàn)。

3.實施持續(xù)營銷策略。在生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天,生態(tài)環(huán)境也隨之惡化。人們漸漸意識到生態(tài)環(huán)境對人類的影響,因此,紛紛提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。知識經(jīng)濟下,企業(yè)必須適應新的環(huán)保形勢,制定新的營銷策略———綠色營銷。這樣,不但對企業(yè)的生存發(fā)展有利,而且還為社會做出了貢獻。首先,應建立綠色營銷信息系統(tǒng)。企業(yè)應搜索綠色信息,包括綠色技術信息、綠色消費信息、綠色法規(guī)信息、綠色組織信息、綠色文化信息、綠色產(chǎn)品占有率、綠色價格等方面的信息。信息獲得后應進行評估,以辨別信息的價值,然后將信息傳遞到合適的決策人員。其次,應制定綠色產(chǎn)品及服務戰(zhàn)略。企業(yè)在制定綠色產(chǎn)品及服務戰(zhàn)略時,應考慮綠色產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、產(chǎn)品設計、品牌名稱、包裝、保修、退貨和服務等。企業(yè)可通過推行綠色產(chǎn)品設計,實行綠色包裝與綠色標志,實現(xiàn)綠色產(chǎn)品組合,為消費者提供綠色服務。第三,企業(yè)在制定綠色產(chǎn)品的價格時,應該考慮企業(yè)用于環(huán)保方面的綠色成本,以及綠色產(chǎn)品能給消費者帶來的綠色收益且能滿足消費者求新求異、崇尚自然的心理,因而樂于接受價格偏高,但對環(huán)境有益、對健康有益的綠色產(chǎn)品。同時企業(yè)為了更好地吸引顧客,可以考慮在信用條件、付款期限上給予顧客一定的優(yōu)惠條件。第四,選擇綠色分銷渠道,開展綠色促銷活動。企業(yè)可以直接在市場上建立自己的銷售渠道,銷售自己的綠色產(chǎn)品,以建立企業(yè)綠色產(chǎn)品的知名度,樹立企業(yè)綠色產(chǎn)品品牌。

4.實施形象營銷策略。知識經(jīng)濟條件下,消費者購買商品的選擇性明顯增強,企業(yè)形象在消費者中的作用日漸突出,塑造個性化的企業(yè)形象,維護優(yōu)良的企業(yè)形象,已成為國際、國內(nèi)市場發(fā)展的大趨勢。企業(yè)要追求綜合利潤的最大化,必須實施形象營銷策略。企業(yè)形象的全面塑造,第一,要以產(chǎn)品形象為內(nèi)涵,以企業(yè)形象為基礎,對目標市場進行細分,準確定位,不斷開發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的重要支柱,對企業(yè)形象塑造有重大影響。企業(yè)應對各營銷組合要素的投資比例先后次序做出適當安排,對不同地區(qū)、不同市場和不同目標顧客,應有不同的營銷策略。第二,要以服務形象為契機,通過獨特的服務戰(zhàn)略決策,使企業(yè)及產(chǎn)品的身價倍增,同時改善營銷手段,增加產(chǎn)品與服務的文化內(nèi)涵。第三,要以廣告形象為工具,把企業(yè)形象的系統(tǒng)性、本質(zhì)性、物質(zhì)性及優(yōu)勢等特征有效地展示給公眾,以爭取良好的市場地位。第四,要以公共關系策略為手段,以企業(yè)文化為核心,為塑造企業(yè)形象奠定堅實的思想基礎。通過有效的傳播溝通技巧,構(gòu)建企業(yè)良好的人際關系、和諧的人際氣氛、最佳的社會輿論,以贏得社會各界的信任與合作。積極參與社會公益事業(yè),溝通與消費者的情感,樹立良好的企業(yè)形象。

5.實施網(wǎng)絡營銷策略。知識經(jīng)濟下,網(wǎng)絡營銷要求企業(yè)把考慮顧客需求和企業(yè)利潤放在同等重要位置上。因而,企業(yè)應從顧客需求的角度出發(fā),實施網(wǎng)絡營銷策略。首先,不急于制定產(chǎn)品策略,而以研究消費者的需求為中心。網(wǎng)絡化時代消費者需求越來越個性化,只有企業(yè)的產(chǎn)品和服務能較好地滿足消費者的個性需求,消費者才會滿意,才會重復購買企業(yè)的產(chǎn)品,才會漸漸建立忠誠購買的信念,才會使企業(yè)和顧客間的關系牢不可破。企業(yè)應先利用互聯(lián)網(wǎng)了解不同的消費者對產(chǎn)品的看法以及自己的特殊要求,然后,根據(jù)這些不同的要求為顧客單獨設計,量身定制,才能真正使顧客滿意。其次,暫時把定價策略放到一邊,研究消費者為滿足其需求所要付出的成本。到了網(wǎng)絡時代,消費者對價格的敏感性進一步增強,企業(yè)在制定價格時,甚至在產(chǎn)品制造之前就要考慮顧客為購買產(chǎn)品愿意付出的成本。以顧客支付的成本作為出發(fā)點,確定相應的生產(chǎn)成本和商業(yè)成本。按照這種成本開發(fā)出來的產(chǎn)品和制訂出來的產(chǎn)品價格,其市場風險最小。因而,網(wǎng)絡營銷下的定價模式不是成本定價模式而是滿足需求定價的模式:消費者需求產(chǎn)品功能生產(chǎn)與商業(yè)成本市場可以接受的性能價格比。第三,拋開促銷策略,加強與消費者的溝通和交流。傳統(tǒng)的促銷策略的精髓是通過勸誘消費者、刺激消費者的購買欲望來擴大產(chǎn)品的銷售量,促銷手段的功能性明顯。在網(wǎng)絡時代,企業(yè)只有真正“網(wǎng)”住網(wǎng)上沖浪者,才能讓其最終成為企業(yè)的顧客,而一旦沖浪者相信企業(yè),他將會長久地成為企業(yè)的忠誠顧客,這種忠誠能經(jīng)得起時間的考驗和競爭的沖擊。與消費者的溝通和交流就成為網(wǎng)絡營銷的核心。

面對營銷環(huán)境的諸多新變化,我國企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取勝,必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念,樹立全新的營銷理念,針對具體的環(huán)境變化,制定新的營銷策略。把握市場,抓住顧客,才能以強大的競爭優(yōu)勢占領市場,使企業(yè)獲得長足的發(fā)展。

參考文獻:

第5篇：品牌營銷策略培訓范文

關鍵詞：SWOT分析；自主品牌轎車；營銷

近年來，我國汽車工業(yè)一直快速發(fā)展，據(jù)工信部的2014年全年汽車工業(yè)經(jīng)濟運行情況數(shù)據(jù)顯示，2014年全國累計生產(chǎn)汽車237429萬輛，銷售2349.19萬輛，中國已成為全球最大的汽車產(chǎn)銷國。在這樣的快速發(fā)展的帶動下，中國自主品牌汽車產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)和銷售取得了快速增長，自2009以來，自主品牌汽車的市場占有率也超過國外品牌，但隨著汽車數(shù)量的快發(fā)展，中國自主品牌汽車競爭力不足的劣勢也逐漸顯現(xiàn)。2014年我國自主品牌乘用車銷售757，33萬輛，其中自主品牌轎車銷售277.44萬輛，同比下降17.4%，僅占轎車市場的22.4%，我國自主品牌汽車企業(yè)的產(chǎn)品現(xiàn)狀是以價格低廉的經(jīng)濟微型和小轎車為主，中高級轎車市場明顯沒有競爭力。

一、我國自主品牌轎車營銷SWOT分析

SWOT分析是一種分析和決策的方法，其在戰(zhàn)略規(guī)劃和管理領域有著非常廣泛的應用。通過綜合考慮自主品牌轎車營銷內(nèi)部條件與外部環(huán)境的各種因素，列出內(nèi)部優(yōu)勢（Strengths）、弱勢（Weaknesses）、外部機遇（Opportunities）以及威脅（Threats），然后將各種因素進行交叉匹配，從而得到最優(yōu)的銷售決策。根據(jù)內(nèi)外部分析，構(gòu)造了如下表格所示的SWOT模型，從而得到了自主品牌汽車營銷策略。

1、國民收入大幅度增加，汽車剛性需求增加。

2、汽車業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅瑖覒?zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)。

3、油氣價格下降及新能源汽車與傳統(tǒng)汽車轉(zhuǎn)換，國家政策突出，引發(fā)又一次購車潮。1、充分利用國策，在政府采購，汽車下鄉(xiāng)等方面加大影響力，擴大經(jīng)營范圍提高市場份額。

2、利用電話、網(wǎng)絡、微信等各種營銷策略，擴大營銷份額。

3、加強品牌宣傳力度，擴大公司文化影響力。

1、增加品牌宣傳力度，增強市場。

2、貼近市場，多開發(fā)與市場需求相關的產(chǎn)品。

3、加強培訓，樹立典型，加強執(zhí)行力度。

4、加強培訓，引進專業(yè)人才，制定良好的員工提升計劃，培養(yǎng)儲配管理人員。

5、加強風險管理能力。

威脅-TS+T選擇（改進型戰(zhàn)略）W+T選擇（改進型戰(zhàn)略）

（利用優(yōu)勢回避或減輕外部威脅）（減少內(nèi)部劣勢的同時規(guī)避外部環(huán)境威脅）

1、車企，4S站主體不斷增加，市場的全面開放帶來巨大的市場競爭壓力。

2、汽車經(jīng)銷商價格惡戰(zhàn)，手段層出不窮。

3、自主品牌轎車在口碑，品牌，質(zhì)量，先進技術等方面還有所欠缺。1、逐步實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營。 2、降低生產(chǎn)成本，推行無紙化辦公，加強新產(chǎn)品研發(fā)能力，抵御產(chǎn)業(yè)間競爭加劇帶來的風險。3、拓寬銷售渠道，不依賴但不排斥中介業(yè)務，加強風險管控。1、推行營銷文化，讓營銷文化的精髓與內(nèi)涵深入每個員工腦海，形成公司潛在競爭力。

2、加強內(nèi)部管理，建立有效地營銷激勵機制。

二、自主品牌轎車營銷策略探討

通過上述SWOT分析，可以得出我國自主品牌轎車營銷策略可以進行如下創(chuàng)新：

（一）創(chuàng)新產(chǎn)品，找到其獨特的營銷模式。目前我國的汽車產(chǎn)品有降價的趨勢，處在價格戰(zhàn)持續(xù)的外部環(huán)境中企業(yè)應從自身的實際情況、從消費者的真實需求出發(fā)，加大新產(chǎn)品開發(fā)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量；除此之外，建立完善有效的售后服務體系，不斷提高產(chǎn)品的附加值，不斷增加顧客滿意，逐步樹立自己良好的品牌形象， 提升客戶的忠誠。

（二）改變汽車傳統(tǒng)消費觀念。自主品牌汽車廠家應加大其宣傳側(cè)重點，通過自主品牌汽車的高性價比來吸引廣大消費者。為此，要不斷提高自主品牌的質(zhì)量品質(zhì)，通過可靠的質(zhì)量、出色的外形設計、完善的售后服務、令消費者滿意的駕乘感受以及經(jīng)濟的使用成本來博得消費者的青睞。

（三）實施品牌營銷戰(zhàn)略。汽車品牌意味著市場定位，展示的是汽車企業(yè)的經(jīng)營方針。通過細分消費者群體，了解消費者的購買行為，實施消費者定位來實現(xiàn)并以不同的產(chǎn)品來滿足不同消費者的需求，只有這樣才能更好的樹立優(yōu)秀品牌效應，不斷提升和鞏固自己在汽車市場的地位。

（四）推動互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的擴張。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，顧客在收集汽車產(chǎn)品信息，如何做出購買方案，最終如何做出購買決策等過程中，更加傾向于網(wǎng)絡平臺給予他們的建議，而網(wǎng)絡本身也成為影響很多消費者購買的主要渠道。目前，各大汽車網(wǎng)絡平臺，門戶網(wǎng)站均推出網(wǎng)絡4S店模式，方便客戶隨時看車。對于自主品牌轎車來說，應該順應時代的潮流，在深刻了解消費者購買行為的基礎上，利用互聯(lián)網(wǎng)這個有效的傳播工具，找到適合自身的傳播平臺，采用有效的傳播方式取得消費者的認可。（作者單位：陜西國防工業(yè)職業(yè)技術學院）

參考文獻：

[1] 周建.戰(zhàn)略聯(lián)盟與企業(yè)競爭力[M].復旦大學出版社，2002.

[2] 周三多.戰(zhàn)略管理新思維[Ml.南京大學出版社，2002.

[3] 楊帆.淺析我國微型車營銷及發(fā)展[J].企業(yè)文化（中旬刊），2013，9.

第6篇：品牌營銷策略培訓范文

關鍵詞 商業(yè)銀行 營銷策略 優(yōu)化建議

中圖分類號：F832.54 文獻標識碼：A

隨著中國加入WTO，實現(xiàn)對外開放，我國商業(yè)銀行面臨著日益激烈的競爭，為了有效應對市場變化，促使我國商業(yè)銀行實現(xiàn)健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，提高商業(yè)銀行的核心競爭力尤其是營銷能力已經(jīng)迫在眉睫，因此不斷改進和優(yōu)化自身原有的營銷策略勢在必行。

一、進一步細分市場

知己知彼，百戰(zhàn)百勝。任何一家銀行，都不可能同時滿足所有客戶的需求，不可能為同一市場的全體顧客服務，這要求我國商業(yè)銀行對目標客戶必須有更加明確的識別，針對不同的客戶實施不同的營銷策略。要想達到這個目標，必須要對市場進行更深層次的細分，將市場區(qū)分為更為細小的客戶群體。營銷人員針對不同客戶的不同需求，采用多元化、差異化的營銷策略，比如有的客戶辦卡不僅僅是為了消費，更是一種社會地位的象征，這類高端客戶就可以對其進行高端產(chǎn)品和服務項目的營銷；還有一種可能是居家過日子類型，他們對風險要求最嚴，只求可以盡可能的省錢，針對這類型客戶，可以相對為其提供一些實用性強、風險最低的產(chǎn)品和服務項目。 根據(jù)不同的年齡層次、職業(yè)層次等進行不同客戶的細分，從而提供不同的營銷策略，這樣有利于刺激新客戶的再開發(fā)和老客戶的再需求，提高商業(yè)銀行的市場資源占有率。

二、進一步加強金融品牌營銷

金融品牌營銷就是指金融機構(gòu)通過對金融產(chǎn)品的品牌的創(chuàng)立、塑造，樹立品牌形象，以利于在金融市場中的競爭。20世紀90年代，花旗銀行就已經(jīng)開始注重品牌創(chuàng)建，使得到目前為止，花旗都代表著世界級的金融服務形象，甚至可以說它已經(jīng)成為了全球金融界的品牌。我國商業(yè)銀行想要在競爭中占有優(yōu)勢，必須樹立良好的企業(yè)形象，打造優(yōu)質(zhì)品牌。在樹立品牌的時候一定要保持自身的特色，堅持共性與個性相結(jié)合的原則，在打造品牌的過程中，突顯自身優(yōu)勢特色，從企業(yè)文化到產(chǎn)品、服務，做到與眾不同，人無我有。品牌營銷是一種可持續(xù)性強的營銷策略，也是一種競爭力強的營銷策略，品牌做得好，競爭力自然隨之增強。

三、進一步強化營銷方式

隨著科技水平的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)普及率急速增加，網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為眾多營銷方式中一種較為有競爭力的方式，因此，我國商業(yè)銀行也應該進一步加強網(wǎng)絡營銷。我國國有四大銀行應該在全國范圍內(nèi)建立云金融服務網(wǎng)站，將所有商業(yè)銀行納入云端，實現(xiàn)資源共享，擴大市場占有份額。另外，我國商業(yè)銀行要進一步加強廣告營銷，廣告是一種有效和必要的宣傳方式。 商業(yè)銀行應該選擇合適的媒體進行投放，制作創(chuàng)新性的、前瞻性的廣告策劃，針對性強，在廣告中注入豐富的文化內(nèi)涵，這樣的廣告效果才能更加好，才會將商業(yè)銀行的形象打造出來。做好售前和售后服務，售前主要是宣傳和傳播，售后主要是不斷改正、檢驗和維護產(chǎn)品和服務項目，兩者同樣重要。售前吸引的是新客戶，而售后吸引的是老客戶。善于聽取新老客戶的意見和建議，不斷完善和改進營銷策略，才會使得商業(yè)銀行在競爭中立于不敗之地。

四、進一步培養(yǎng)專業(yè)營銷人才

當前社會，最重要的資源是人力資源，全球各類競爭歸根到底都是人才的競爭。專業(yè)營銷人才的素質(zhì)和營銷隊伍的建設成為決定各商業(yè)銀行在營銷市場中競爭勝負的關鍵之一，商業(yè)銀行要想在競爭中獲勝，必須要培養(yǎng)專業(yè)的營銷人才，組成一個有競爭力的營銷團隊。培養(yǎng)專業(yè)人才，選撥到優(yōu)秀人才很重要，但是之后的培訓更為有效。組建一支優(yōu)秀的營銷團隊，必須要了解每個營銷人員的性格和特長，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，性格互補，根據(jù)性格的不同來進行合理定位，不是最有技能的人就最適合擔任隊長的，而是技能可能一般，但是有著領導魄力和絕對的人格魅力的人最適合最為一個團隊的隊長，以此類推，將不同類型的人才放到不同的位置上，從而組成一個相輔相成的營銷團隊，這樣的團隊才能最大限度的發(fā)揮各自的潛能，彌補不足，為商業(yè)銀行的發(fā)展發(fā)揮最大的作用。

五、進一步推進國際化營銷

國際金融危機的爆發(fā)為我國商業(yè)銀行實現(xiàn)跨國營銷提供了契機，我國商業(yè)銀行應該結(jié)合自身優(yōu)勢，借鑒國內(nèi)外成功案例，找出適合自身的國際化營銷策略，走向世界。一個國家的銀行代表一個國家的特色，因此，走向世界的商業(yè)銀行也應該打造屬于自己國家的特色，不僅僅是美國銀行的上帝般的貼心，也不僅僅是瑞士銀行嚴格保密的宗旨，而是屬于中國商業(yè)銀行的獨一無二的特色，利用自身的品牌優(yōu)勢和科技優(yōu)勢，結(jié)合境外實際情況，加大研發(fā)新產(chǎn)品的資源投入，根據(jù)現(xiàn)有或預測的客戶需求設計、提供個性化產(chǎn)品。 個性化的前提必須是對市場有著足夠的調(diào)查和了解，不能想當然的以中國人的習慣和風俗來定義當?shù)兀菓撋钊雽嵉剡M行調(diào)查，了解當?shù)厝说牧晳T和風俗，掌握其需求，為其量身定做適合的產(chǎn)品和服務。

總之，要從各個方面來對我國商業(yè)銀行營銷策略進行優(yōu)化，打造服務一流，誠信第一，量身定做，合乎需求的品牌，并與時俱進，使其在日益激烈的競爭中占有一席之地。

（作者單位：燕山大學經(jīng)濟管理學院）

注釋：

劉梓舟. 我國商業(yè)銀行營銷戰(zhàn)略問題與對策研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)， 2008（02）

第7篇：品牌營銷策略培訓范文

所謂媒體營銷是指保險公司利用大眾傳媒等工具傳遞公司和產(chǎn)品信息的一種營銷策略。市場轉(zhuǎn)型使保險公司必須改變過去不作廣告的傳統(tǒng)方式，通過連續(xù)的高密集度的廣告投放吸引目標客戶，目標客戶可以撥打公司的免費電話進行一對一的咨詢和完成初期投保。公司將根據(jù)客戶電話所述資料寄出投保單，客戶在簽署名字后將保單返寄給公司。

應特別注意的是，在實施媒體營銷策略時，不論各保險公司選擇怎樣的宣傳渠道、方式，都應遵循形象宣傳不宜過分張揚，實力宣傳要掌握好尺度，業(yè)務宣傳切忌片面性，典型事例宣傳切忌重物質(zhì)輕精神，重經(jīng)濟效益輕社會效益。一方面要注意戰(zhàn)略目標的長期性和各個短期目標之間的相關性，因而要注意長期性和階段性相結(jié)合。要始終保持一個險種給公眾留下前后一致的印象，在總體目標不變的前提下，通過不斷的變換廣告方式、廣告地點、廣告色彩和廣告的文化內(nèi)涵，增加人們對產(chǎn)品的印象，滿足人們求新、求變的心理要求，在精神不變的前提下，不斷給人們創(chuàng)造新鮮感、美好感和生命感，使產(chǎn)品保持永久魅力，起到“不變應萬變”的效果。另一方面要重視對內(nèi)培訓工作，充分發(fā)揮對內(nèi)培訓的作用。對內(nèi)培訓的目標是建立管理者與營銷人員之間的引導鏈，而傳媒對顧客的引導，必須通過營銷人員和管理者進行反饋。根據(jù)“內(nèi)部營銷”原理，保險公司的員工也是公司的服務對象，因而保險廣告?zhèn)髅降恼鎸嵭燥@得非常重要。這一點要求廣告內(nèi)容必須事先在內(nèi)部傳達，做好溝通，廣泛征求員工意見，并把這種做法作為固定的反饋形式。只有這樣，才能體現(xiàn)積淀傳統(tǒng)文化價值和適應形勢發(fā)展趨勢，使保險宣傳既有專業(yè)知識又有公益服務；既有超前理念又具高科技含量的奇特概念。建立起一條管理者到營銷人員，營銷人員到客戶之間的引導鏈，起到引導人們對保險產(chǎn)品認識、接受、熟悉、認證、產(chǎn)生強烈需求的作用。

所謂電話營銷策略，是指通過電話方式實現(xiàn)保險營銷目標的活動。隨著保險市場主體的增加，特別是一批外資公司的加入，電話直銷的營銷方式將成為保險營銷，特別是壽險營銷的重要策略。這是一種完全拋棄現(xiàn)在銀行保險、個人和團險營銷模式的營銷策略。基本思路是：保險公司通過組建龐大的電話營銷隊伍并對其進行細分，通過銀行信用卡附送小額保險和其他險種資料，隨后電話營銷人員將致電回報客戶、介紹保險并詢問是否有投保意愿。

隨著保險市場的轉(zhuǎn)型，一種以客戶需求為導向的全新模式，即從賣產(chǎn)品到賣方案的營銷策略將成為保險業(yè)的主要方式?？蛻粜枰I什么樣的保險產(chǎn)品？什么樣的險種最適合客戶需要？公司將通過方案的形式提供給客戶。這就是所謂的方案營銷。保險公司隨時關注消費者需求的變化，根據(jù)市場的需要，成立由專業(yè)人士及營銷精英組成類似“投資理財管家”的專門機構(gòu)，為客戶提供綜合服務。

“人本化”的營銷團隊管理策略

保險營銷團隊是實施保險營銷計劃的關鍵。在買方市場下，市場結(jié)構(gòu)、消費動機、消費行為等都發(fā)生了質(zhì)的變化，當前的營銷團隊管理已不適應這種變化要求，必須進行改革和創(chuàng)新。

激勵方式和“育人”機制創(chuàng)新營銷行為和營銷隊伍素質(zhì)直接相關，營銷隊伍的素質(zhì)又與激勵方式緊密相聯(lián)。根據(jù)管理學原理，一個人具有“經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人和復雜人”等多重需求。隨著營銷人員的地位、收入、年齡等因素的變化，這四個方面也在不斷變化，而目前團隊的獎勵大多重物質(zhì)獎勵，忽略了人的多面需求及其動態(tài)變化，以至于單純的物質(zhì)獎勵因難以滿足員工多方面需求而失效。改變這種狀況的根本途徑是進行獎勵方式創(chuàng)新，變單純的物質(zhì)獎勵為復合激勵，把員工的物質(zhì)獎勵和員工的個人發(fā)展、自我價值實現(xiàn)等高層需求結(jié)合起來，把“制度留人”和“情感留人”結(jié)合起來，用“人本化”激勵方式建立一支高素質(zhì)、穩(wěn)定的營銷隊伍。

客戶服務與促銷渠道創(chuàng)新在市場定位、客戶細分的基礎上提供針對。操作方式上可由各大中城市保險行業(yè)協(xié)會牽頭，在各保險公司現(xiàn)有客戶信息服務網(wǎng)站的基礎上，組建一個面對全社會的“保險公共服務信息平臺”，一方面可對客戶開辟一個統(tǒng)一受理服務需求的窗口，另一方面也為各成員間交流信息提供了快捷、高效的渠道。各成員在對承保的保額、客戶健康狀況、風險事故報告等資料有疑問的時候，可以通過此信息平臺向其他成員發(fā)出查詢信息，以互通有無，控制逆選擇和道德風險；而客戶則可以向該信息平臺發(fā)送投訴、理賠等服務需求信息，真正享受快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的一站式服務。

在重視客戶服務的同時，保險人應根據(jù)消費者求新、求異、求變的消費心態(tài)，在銀保（郵政）合作的基礎上，進一步拓寬促銷渠道。比如和一些有豐富管理經(jīng)驗和營銷管理體系比較完善的企業(yè)，與報刊投遞公司，與家政服務和社區(qū)服務機構(gòu)等單位建立長期合作關系，聯(lián)合開展產(chǎn)品推介、掛鉤銷售等，除可以借助與百姓生活最貼近的方式傳遞保險信息，相互促進銷售外，還有助于明確促銷活動的受眾目標，擴大促銷活動的受眾范圍，節(jié)約宣傳成本。由于目標對象是已滲透的市場，因此更易被客戶和公眾接受，實現(xiàn)同一時間內(nèi)的信息最大化。

注重發(fā)展的品牌營銷策略

在市場轉(zhuǎn)型過程中，保險市場的競爭最終是品牌與服務的競爭，如何把品牌、服務與營銷機制融為一體，構(gòu)建出以客戶為核心、以品牌形象為價值標準、以服務為整體功能的品牌營銷模式，是近幾年來國內(nèi)各家保險公司孜孜以求的目標。

在營銷理論中，把消費者對某一品牌所具有的一組信念稱為品牌形象，而消費者由于個人經(jīng)驗和選擇性注意、選擇性扭曲及選擇性保留的影響，其品牌信念有可能與產(chǎn)品的真實屬性并不一致。這就需要通過實施品牌營銷策略，進行消費者“心理再定位”和“競爭性反定位”來改變保險消費者的品牌信念。如果消費者低估了品牌的質(zhì)量，營銷人員就應重點介紹其品牌；如果購買者對品牌有了準確而足夠的了解和評價，那么營銷人員就沒有必要對它加以介紹，因為過高吹噓產(chǎn)品會引起購買者反感或不佳的評價。營銷人員還可以設法改變購買者對競爭對手品牌在各不同屬性上的信念。這一方法在購買者誤信競爭者品牌的質(zhì)量高于其實際具有的質(zhì)量時特別有效。隨著全面開放保險業(yè)承諾期限的臨近，保險市場的競爭將更趨激烈，通過品牌營銷策略占據(jù)目標市場，把握好發(fā)展方向，無疑是各保險公司業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展的必然選擇。

滿足客戶個性需求的差異化營銷策略

我國保險市場是一個非均衡性市場，存在著顯著的地區(qū)差異、險種差異和服務差異，因此，保險營銷應適應市場轉(zhuǎn)型的需要，因地、因人、因險種實施差異化營銷策略：

實施“地區(qū)差異化”策略根據(jù)地域和區(qū)位不同，我國的保險市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場；經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)，客戶群層次相對較高，需求多樣化，觀念更新相對較容易，基礎建設較完善，網(wǎng)絡硬件環(huán)境建設較好，加上數(shù)字簽名等安全保障技術的應用，在外部環(huán)境上，城市完全具備推動網(wǎng)絡銷售的條件。尤其對于高學歷、高收入的年輕白領，網(wǎng)絡銷售將是有效渠道，可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)還沒有普及電話，更不要說網(wǎng)絡，而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低，保險理念和保險觀念缺乏，保險市場處于拓展和開發(fā)階段，應采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是，我國農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)居民的保險知識和保險意識低，應專門設計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。

實施“對象差異化”策略由于個人的經(jīng)歷、意識、偏好等原因，使消費者也具有顯著的差異性，因此，保險營銷應特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢，又要區(qū)別對待，像醫(yī)生治病一樣對癥下藥，像老師教育學生一樣因材施教，像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜；對象差異化策略就是要為消費群體的特殊需求而實行“定單”服務。老是胡子眉毛一把抓，到頭來只能是相識滿天下，知己無一人?！邦櫩褪巧系邸敝皇窍鄬Φ慕Y(jié)論，你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，如果顧客錯位，仍然無人問津。

實施“產(chǎn)品和服務”差異化策略根據(jù)供求理論，一種產(chǎn)品差異性越強，其替代性就越弱，越有利于市場的擠入，甚至占領市場，從而依靠顧客之間的心理攀比效應來吸引消費者。在競爭性市場下，保險公司不是依靠規(guī)模來占領市場，而是靠差異性長期贏得市場，開發(fā)新市場，創(chuàng)造新需求。各保險公司要通過險種、渠道、定價和促銷的不同組合創(chuàng)造差異化；通過廣告?zhèn)髅叫蜗蠛推放菩?、銷售人員形象體現(xiàn)差異化，將這種差異化灌輸?shù)较M者頭腦中，由業(yè)務人員把不同性質(zhì)、不同公司、不同保險金額的產(chǎn)品加以組合，結(jié)合銀行、證券的產(chǎn)品，做好差異化服務。

緊貼客戶的優(yōu)質(zhì)服務策略

市場營銷發(fā)展的一個重要趨勢是服務銷售的地位越來越突出。服務競爭和買方市場下供求地位的變化，要求建立以市場為導向，以客戶為中心，以有效防范和控制經(jīng)營風險為保障的市場化經(jīng)營體系，引伸服務內(nèi)涵，培育發(fā)展優(yōu)勢。在保險產(chǎn)品的一般技術質(zhì)量指標相差不大的情況下，人們究竟購買哪一家公司的產(chǎn)品，主要取決于各公司及其產(chǎn)品的服務是否具體、周全和優(yōu)質(zhì)，是否具有特色。為此必須從兩方面入手：

延伸服務領域、豐富服務內(nèi)涵隨著壟斷型市場向競爭型市場轉(zhuǎn)變，保險市場的競爭已從價格競爭轉(zhuǎn)向服務競爭。服務領域的寬窄，服務內(nèi)涵的豐富與否將直接決定保險公司業(yè)務的數(shù)量和質(zhì)量，甚至決定公司的發(fā)展。傳統(tǒng)的人工服務，雖然服務內(nèi)容比較全面，但效率低，服務面狹窄，而且還受到人員素質(zhì)的限制，若開通免費電話咨詢系統(tǒng)或網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，不僅服務面廣、快速有效，而且還可以彌補人力不足的限制。如在銀行為投保人設立專門保險費收取賬戶，不僅方便快捷，而且安全保密；又如保險咨詢服務，其發(fā)展空間是相當廣泛的。再如開設門店、設立電話服務中心、開辟電子商務網(wǎng)上售單、組織金融超市、發(fā)展銀行業(yè)務等等，結(jié)合金牌和銀牌營銷隊伍的培養(yǎng)，開展綜合理財服務。這樣既可以建立起一支真誠而穩(wěn)定的客戶群，又能貼近消費者需求，為公司永續(xù)經(jīng)營打下扎實基礎。

以理賠服務為突破口，強化售后服務保險交易是一種“期貨”交易，保險公司要為客戶承擔幾年、幾十年，甚至終身的保障和服務責任。所以保險產(chǎn)品銷售后，營銷工作并沒有結(jié)束。理賠服務是保險公司展示自身優(yōu)勢和服務水平的窗口，而當前客戶最擔心的問題就是保險公司在若干年后能否像當初承諾的那樣做好長期的售后服務和理賠工作。為了更好地適應市場轉(zhuǎn)型下消費者需求的變化，各保險公司應以客戶反映最多的理賠服務為突破口，建立理賠責任追究制度和服務質(zhì)量跟蹤制度，對客戶服務進行自查，強化售后服務，并以此為契機規(guī)范售后服務行為，以良好的售后服務樹立公司形象，提高公司信譽，激發(fā)居民的投保動機，促進保險消費增長。

內(nèi)容摘要：目前，我國保險市場已從壟斷市場演變?yōu)楦偁幮允袌?。針對市場轉(zhuǎn)型帶來的消費行為的變化和金融一體化進程，傳統(tǒng)保險營銷模式面臨諸多挑戰(zhàn)。要保持保險業(yè)持續(xù)發(fā)展，必須改變營銷方式，調(diào)整營銷策略

關鍵詞：保險市場消費行為營銷策略

參考資料：

1.[美]羅佰杰著，《杰克·特勞特營銷定位》，中華工商聯(lián)合出版社，2003年1月第1版

2.[美]查理·詹瑞特著，《反傳統(tǒng)營銷》，海南出版社，2001年9月第1版

3.曉珊，“改進保險商品的銷售方式”，《中國保險報》，2001年10月23日

第8篇：品牌營銷策略培訓范文

論文摘要:正如吳青先生在本文所說，中國的傳統(tǒng)珠寶產(chǎn)業(yè)以黃金和翡翠為主，鉆石幾乎不被人們認識。啟動這樣一個“遙不可及的舶來品”的市場需求，是一個見功力的大舉動。在啟動需求、引導消費上戴比爾斯做到了、做好了，因為他們專業(yè)。我們可以把它作為一個關于珠寶業(yè)市場營銷的成功案例去學習、去解讀，我們還有更多的市場需要啟動，諸如中國傳統(tǒng)的黃金消費市場、玉石文化市場等等。

論文關鍵詞:市場營銷中國鉆石市場黃金引導消費成功案例戴比爾斯玉石文化翡翠珠寶產(chǎn)業(yè)

中國鉆石業(yè)的發(fā)展與正確的市場營銷策略是分不開的。它經(jīng)歷了由形象營銷一分類營銷一產(chǎn)品營銷一品牌營銷的四個階段．始終因勢利導引導著鉆石業(yè)走向成熟。

一．投石問路廈門試點獲成功

中國的傳統(tǒng)珠寶產(chǎn)業(yè)主要以黃金和翡翠為主．即使在我國開始實行改革開放以后．珠寶市場黃金和翡翠仍占絕對優(yōu)勢．另有一小部分的紅藍寶銷售而鉆石幾乎不為人們認識。鉆石首飾零售主要在銀行金店、友誼商店，僑匯商店內(nèi)進行銷售．從事零售的珠寶商僅存?zhèn)渖倭康你@石首飾由于市場規(guī)模不確定、珠寶商的主要業(yè)務是黃金首飾的零售．因此鉆石行業(yè)本身還談不上有任何市場營銷的概念。

當時的戴比爾斯在福建廈門進行試探性的市場營銷投入．在廈門電視臺投放結(jié)婚鉆石首飾的廣告．并在相關雜志媒體上發(fā)表公關文章介紹鉆石的來源，歷史等。鉆石很快被那些意識超前的消費者所接受他們成為率先擁有結(jié)婚鉆戒的消費者．這些消費者起到了無聲宣傳員的作用。人們漸漸認同．鉆石是一種非常有價值的飾品、非常尊貴的飾品，有著特別意義的飾品。

二、形象工程”造就鉆石業(yè)基礎貿(mào)易

經(jīng)過廈門有效嘗試．戴比爾斯于90年代中期開始進行大規(guī)模市場推廣。在這一階段的市場營銷策略是代表整個鉆石行業(yè)進行整體的市場營銷目的是建立鉆石的形象，提高消費者對鉆石的整體需求。以結(jié)婚鉆戒廣告為切入點．先后在中央電視臺和一些重要的省，市電視臺播放結(jié)婚鉆戒廣告．并在行業(yè)雜志和大眾雜志上刊登結(jié)婚鉆戒的平面廣告。結(jié)婚鉆戒廣告對整個鉆石行業(yè)起到了很好的支持作用．成為鉆石業(yè)的基礎。

在向消費者傳達“鉆石的情感意義”的同時戴比爾斯配合1997年5月1日頒布的國家鉆石分級標準．進行有效的教育工作。一方面在行業(yè)內(nèi)開展行業(yè)培訓l對中國主要城市珠寶商進行鉆石基本知識和銷售技巧的培訓先后有近五千人參加了專題培訓解決了鉆石從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)的問題。另一方面．通過店內(nèi)4C資料的發(fā)放、公眾媒體的公關文章向消費者介紹鉆石的歷史、傳說，評價鉆石的4C基本知識及鉆石首飾購買技巧等改變了鉆石是“遙不可及的舶來品“的觀念。

這樣鉆石不再是簡單的珠寶首飾而是可以傳情達意的愛的禮物。而國家標準的建立則樹立了鉆石的可信度令消費者對于鉆石及鉆石業(yè)有充分的信心。所有這一切．都樹立了鉆石“獨一無二”的形象，為鉆石業(yè)的進一步發(fā)展打下了堅實的基礎。

三．分類營銷滿足不同消費群對鉆石的需求

九十年代是中國經(jīng)濟迅速發(fā)展的十年。與此同時消費者對于鉆石的需求也在不斷增長．分化形成了不同的消費群體。為了滿足這些不同的消費群體的需要．就必須有針對性地進行分類別的市場營銷。戴比爾斯根據(jù)中國市場的特點．將中國鉆石市場細分為“結(jié)婚鉆戒“．“女性鉆飾”和“男士鉆飾“三大類別分別進行營銷。

“結(jié)婚鉆戒“的成功營銷使”鉆石是表示愛的特別禮物“的概念深入人心各主要城市的結(jié)婚鉆戒擁有率逐年攀升．個別較發(fā)達城市(如上海)的擁有率已接近日本等發(fā)達市場。在結(jié)婚時贈送結(jié)婚鉆戒在很多地方已成為傳統(tǒng)。

“女性鉆飾“的營銷策略以”鉆石表達女性自信“為訴求將這些善于接受新事物的現(xiàn)代女性的生活方式和品位與鉆石時尚的光彩相聯(lián)系．鼓勵她們?yōu)樽约嘿徺I鉆石。由于推廣的范圍大至今”女性鉆飾“首飾銷售已成為中國鉆石首飾市場的主導。

而“男士鉆飾“以”鉆石代表男人事業(yè)的成功“為訴求．但由于時機尚未成熟．市場未達到預想的效果．推廣近兩年后撤出。

四，產(chǎn)品營銷直接引導市場銷售

戴比爾斯大規(guī)模的市場營銷在中國鉆石首飾零售業(yè)形成了基本格局。但是由于中國鉆石市場仍處于起步階段．鉆石所占比重仍然很小幾乎沒有針對鉆石的市場營銷活動。部分珠寶商開始著手的市場營銷活動，主要采取價格促銷手段，遠未進入真正的市場營銷領域。

而消費者對于鉆石的需求則遠遠超越了市場的發(fā)展因此．有季節(jié)性．時尚性的個性產(chǎn)品的營銷策略呼之欲出。

1999年．戴比爾斯首次聯(lián)合上海．北京兩地15家珠寶商共同推出了以鉆石吊墜為主打產(chǎn)品的”夏日引力”推廣活動。以”夏日引力”為主題的系列產(chǎn)品．吸引年輕的都市女性購買為目的，獲得了不小的成功。后來的”本色”系列女性鉆飾．”都是鉆石惹的禍一一煽動”系列鉆石吊墜推廣活動，情人節(jié)”月光”系列．都是以消費者需求為導向．以時尚產(chǎn)品為主要訴求的產(chǎn)品營銷的成功案例．取得了很好的市場效益．推動了鉆石業(yè)的進一步成熟。

五，品脾帶領鉆石業(yè)進入新時代

中國鉆石業(yè)經(jīng)過十多年的發(fā)展，已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售隊伍，在零售市場上雖已形成了一些全國性或區(qū)域性品牌，有較為廣泛的市場覆蓋率及市場占有率．由于歷史的原因、政策的原因．這些品牌尚未有深入人心的品牌形象產(chǎn)品定位。究其原因，有”四個缺乏”：缺乏有相當銷售規(guī)模的鉆石首飾品牌．目前大品牌的鉆石首飾市場份額也僅在1％左右．無法組織有規(guī)模的市場營銷策劃。

缺乏有效的市場營銷手段．市場競爭主要集中在鉆石的品質(zhì)和零售價格方面的競爭，例如強調(diào)鉆石的凈度級別、顏色級別．導致”千軍萬馬過獨木橋”的局面，大家都強調(diào)Vs_VVS凈度、H-I顏色．而價格的真正打折空間也非常有限。

缺乏市場營銷的專業(yè)人員．即使有好的策略．也往往沒有好的專業(yè)策劃和執(zhí)行。缺乏有長期全面的品牌策略。珠寶商往往忽視根本性的產(chǎn)品定位和品牌建設．也沒有個長遠的全方位的策略作保障．使得很多的活動或流于表面．或淺嘗輒止．不能給消費者留下深刻的印象。

在此同時．中國這個擁有13億消費者的巨大市場也令世界各地的珠寶商向往。除了一些國際著名品牌，香港、臺灣的珠寶商更是充分發(fā)揮其同宗、同文化的歷史優(yōu)勢和近水樓臺的地理優(yōu)勢．在大陸這片市場上充分展現(xiàn)。到目前為止．香港特別行政區(qū)內(nèi)知名珠寶商基本上都把戰(zhàn)略中心向大陸地區(qū)轉(zhuǎn)移。海外知名品牌的介入．一方面使國內(nèi)市場的競爭更趨激烈．另一方面．也迫使國內(nèi)珠寶商認真考慮成功的市場營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性通過不斷的學習和探索．尋找適合自身發(fā)展的市場營銷策略。在這一背景下．近幾年來．不少國內(nèi)品牌在擴展市場份額的同時．開始嘗試各個層面的市場營銷手段．從電視形象廣告到主題產(chǎn)品推廣．從統(tǒng)一的CI形象到精心策劃的公關活動．收到了不錯的效果。

六、未來，幫助國內(nèi)珠寶商樹立自己的品牌

20O1年．DTC鉆石貿(mào)易公司正式承擔了戴比爾斯集團全球市場的鉆石營銷工作。作為戴比爾斯的下屬公司．它的職責--簡而言之一就是扶植鉆石供應線的有能力的下游商家．建立強有力的品牌形象．從而更好地”賣”鉆石。DTC身份的轉(zhuǎn)變，也標志著其在中國鉆石業(yè)的發(fā)展中將起到新的作用：它不僅要一如既往地致力于中國鉆石零售市場的整體拓展．更將其工作重點放在幫助國內(nèi)珠寶商樹立自己的品牌。DTC認為．在高檔奢侈品領域．品牌具有超凡的力量．如香水行業(yè)．手表行業(yè)等都以品牌引領產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一句話．品牌能給這個行業(yè)帶來全新的．也許是”質(zhì)”的飛躍。

今后．DTC鉆石貿(mào)易公司在中國以品牌為主題的推廣將分兩個層面進行。

第一階段．實施市場細分后的個性產(chǎn)品促銷策略。通過現(xiàn)成廣告材料的合作使用．將其市場營銷的覆蓋范圍進一步擴展至二線甚至三線城市。與此同時，拓展現(xiàn)有推廣品牌的外延例如在現(xiàn)有結(jié)婚鉆戒廣告、推廣的基礎上，將”鉆石是愛的特別禮物”的概念延伸到每年的情人節(jié)禮物系列及結(jié)婚周年紀念的禮物等。在女性鉆飾的范疇．則繼續(xù)以鉆石吊墜為主推產(chǎn)品．鼓勵女性自己為自己購買鉆石首飾，并以此帶動女性鉆飾市場的整體成長。

第二階段．品牌營銷策略。通過與各地重要珠寶商的合作．加強品牌建立和市場營銷的改善，包括．

提供專業(yè)性的培訓．為珠寶商提供專業(yè)的廣告、宣傳、公關的素材。

鼓勵珠寶商參與市場營銷活動．同時利用DTC鉆石貿(mào)易公司的現(xiàn)成廣告材料幫助珠寶商提高廣告宣傳效果和市場營銷的質(zhì)量。

協(xié)助珠寶商樹立良好的品牌形象，提升品牌的核心競爭力。

第9篇：品牌營銷策略培訓范文

在前面內(nèi)容中我們已經(jīng)提到過家電新產(chǎn)品的技術型營銷策略是一個基于家電新產(chǎn)品技術特征來進行的營銷活動，因此與傳統(tǒng)的營銷活動相比有以下幾個需要注意的方面：

1、系統(tǒng)性因素：文前面的內(nèi)容中我們所提出的“家電產(chǎn)品技術型營銷策略”具有十分明顯的系統(tǒng)性特征，因此在進行家電新產(chǎn)品的技術型營銷活動時，有必要對企業(yè)內(nèi)部資源進行重新配置，對其進行適當?shù)恼{(diào)整，使之能夠適應本文所研究的這種營銷形式?？梢詤⒖家韵履Ｊ剑?/p>

由營銷部根據(jù)企業(yè)營銷目標提出對家電新產(chǎn)品進行技術型營銷活動的具體活動方案，由企業(yè)決策部門對活動方案進行審核，批準了的活動方案由技術部、市場部、銷售部、公關部等企業(yè)相關部門分別編制技術說明、策劃方案、人員培訓方案、廣告設計方案并且互相配合進行實施。

需要指出的是，這種模式雖然看起來好像與傳統(tǒng)的營銷方式差不多，但是卻是緊緊圍繞著家電新產(chǎn)品的技術特征來進行的。企業(yè)需要在此前提下對家電產(chǎn)品的營銷活動進行全面組織的活動。

2、品牌因素：應當明確地指出家電新產(chǎn)品的技術型營銷策略是一個建立在品牌基礎上的營銷活動，是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的一個重要組成部分。通過家電新產(chǎn)品的技術型營銷活動可以不斷地強化企業(yè)的品牌效應，而企業(yè)的品牌則是家電新產(chǎn)品的技術型營銷策略得以成功的可靠保證。

什么是品牌？其實對品牌的理解有五花八門的解釋，在本文中我們把品牌定義為：企業(yè)及其產(chǎn)品商標所具有的技術含量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量等等相關因素在社會公眾中的認同度或者美譽度。在消費者心中與品牌直接“掛鉤”的實際上是企業(yè)產(chǎn)品所擁有的技術含量和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量，這兩個互相關聯(lián)的因素對企業(yè)品牌具有直接的推動力或是“殺傷力”。這是因為品牌實際上不過是一個由多種因素組成、經(jīng)過比較長的時間才能夠被一定范圍內(nèi)的消費者群體接受與認可的“虛擬”概念而已。而家電產(chǎn)品的“品牌”之所以能夠被廣大消費者群體接受并不僅僅是因為“廣告做的好”，廣告只是一個能夠讓消費者“知道”家電產(chǎn)品的品牌而不是讓消費者認可其品牌的因素，家電產(chǎn)品品牌的核心因素在于家電產(chǎn)品自身的技術含量，而產(chǎn)品的技術含量則只能夠通過產(chǎn)品的優(yōu)良質(zhì)量來體現(xiàn)，可以試想如果一種家電產(chǎn)品號稱技術比較先進、但是經(jīng)常由于產(chǎn)品質(zhì)量不過關而被消費者投訴，如果說這種產(chǎn)品能夠成為品牌產(chǎn)品恐怕只能是天方夜譚中才能夠出現(xiàn)的故事。擁有比較先進的技術因素以及可靠的產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)過長期的廣告宣傳和社會傳播之后，消費者群體才會把某一種家電產(chǎn)品與技術先進、質(zhì)量可靠、服務周到等有機地聯(lián)系起來，這時候才能夠說明你的家電產(chǎn)品品牌建立起來了。多年來在家電產(chǎn)品中流行的OEM方式即“貼牌生產(chǎn)”可以說就是利用了廣大消費者對品牌的這種信任感而形成的一種品牌延伸現(xiàn)象。

3、信譽因素：信譽因素與品牌因素雖然有所關聯(lián)，但區(qū)別較大，本文對信譽因素的理解是：在家電新產(chǎn)品的技術型營銷活動中對產(chǎn)品技術特征所做出的技術承諾。而廠家對這種技術承諾的履行程度很大程度上就已經(jīng)決定了家電新產(chǎn)品的最終命運?？梢耘e一個比較典型的例子：“小鴨”可以說是大家比較熟悉的家電品牌了，但是小鴨電熱水器卻經(jīng)歷了“滑鐵盧”：小鴨電熱水器的經(jīng)銷商在顧客購機時向顧客發(fā)放了“購機金卡”，其中鄭重承諾：“整機保修3年、內(nèi)膽保用10年、3年內(nèi)免費清洗內(nèi)膽、免費更換鎂棒、免費電器件檢測、終身上門服務”；但是由于小鴨電熱水器內(nèi)膽設計上的技術缺陷，用戶在使用僅僅一兩年之后就開始出現(xiàn)內(nèi)膽漏水的嚴重質(zhì)量問題，并且售后服務人員無法按照購機金卡上的承諾及時提供維修服務甚至拒絕為顧客提供維修服務，結(jié)果是小鴨電熱水器全線潰退，不得不從此徹底退出家用電熱水器市場。由此可見如果在技術承諾方面處理不當?shù)脑?，必然會直接影響到產(chǎn)品品牌的美譽度，嚴重影響到企業(yè)的壽命。

4、人員因素：導購人員是每個營銷方案的具體執(zhí)行者，只有通過導購人員與消費者面對面的交流推介才能夠最終實現(xiàn)家電新產(chǎn)品的技術型營銷策略的成功。因此應當對營銷人員進行必要的培訓工作。像導購人員摔破冰箱鋼化玻璃隔板的事情，一方面說明了廠家的營銷前期準備工作不細致，另一方面營銷人員對家電新產(chǎn)品的技術特點也掌握的不好。所以在開展技術型營銷活動的過程中，注重對營銷人員的素質(zhì)培養(yǎng)、提高營銷人員對家電新產(chǎn)品技術性能的理解能力就相當重要。特別是對家電產(chǎn)品一些比較新的技術特點，更有必要讓營銷人員理解透徹。

需要指出的是，通常對營銷人員的素質(zhì)培訓往往是站在突出營銷人員的個人推銷技巧、接待顧客時應當注意的公關禮儀、語言表達等方面進行的，一般說來對加強營銷人員的對家電產(chǎn)品技術特點的理解方面不是十分重視，這種情況在進行家電產(chǎn)品技術型營銷活動時是應當注意克服的，應當把提高營銷人員的推銷技巧和對技術特點的全面理解有機地結(jié)合起來進行，以達到更好的銷售結(jié)果；考慮到目前在營銷人員中學歷普遍比較低一些，因此在對他們進行培訓時應當盡量把專業(yè)問題轉(zhuǎn)化成比較通俗的方式來表達，這樣不僅營銷人員好理解，而且在他們向顧客進行推介宣傳的時候也能夠讓顧客很快地接受。

技術型營銷活動的過程管理特點

1、所提出的家電產(chǎn)品技術型營銷策略是一個從“點”到“線”然后擴展到“面”的過程，因此應當從過程管理的角度來認識家電產(chǎn)品技術型營銷活動的全過程。通過討論可以看出這種新的營銷方式是企業(yè)各個部門、全體人員全面介入的系統(tǒng)性過程，是一個從營銷方案策劃（點）、實施（線）、展開（面）的過程，而且是一個處于不斷變化的動態(tài)的過程，因此需要對整個家電產(chǎn)品的技術型營銷活動實行全面的過程管理。

2、這是一個從專業(yè)化向大眾化轉(zhuǎn)換的過程，也就是說在進行家電新產(chǎn)品技術型營銷活動的整個過程中，都應當時刻注意要把家電產(chǎn)品所具有的十分專業(yè)的先進技術概念轉(zhuǎn)化為可以被廣大消費者迅速接受的社會主流意識，比如變頻空調(diào)、高清彩電、雙動力洗衣機、低耗能冰箱等等原來都是比較專業(yè)的技術概念，通過家電廠家的努力，這些原來比較專業(yè)的概念如今已經(jīng)變成了大家普遍接受的知識。但是應當注意我們所說的大眾化化并非庸俗化，不能夠使用一些格調(diào)不高的語言或者似是而非的虛假概念來“糊弄”消費者，在這一方面絕對不能低估消費者對新技術的辨識能力，如同前一段時間滿天飛的“納米”概念，就是一個很典型的例子。

3、技術型營銷活動是一個從生產(chǎn)商向渠道、終端流動的過程。這個營銷過程從產(chǎn)品流通的角度上看，是從產(chǎn)品的生產(chǎn)商開始、經(jīng)過經(jīng)銷渠道或者銷售終端到消費者手中流動的過程，是實現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品與消費者的貨幣進行“置換”的過程，只有這個過程能夠有效的完成才能取得整個營銷活動的成功。

對家電產(chǎn)品技術型營銷策略概念的總結(jié)

家電產(chǎn)品的技術型營銷是一種回歸家電產(chǎn)品本質(zhì)特征的營銷形式，應當是比較符合目前社會公眾消費心理的一種營銷形式。長期以來人們一直是習慣借助于采取各種各樣的公關宣傳活動來突出家電產(chǎn)品的市場“震動力”，以達到促銷產(chǎn)品的目的，對于相當多的營銷人員來說，已經(jīng)是習以為常；但是在家電產(chǎn)品日益市場同質(zhì)化的今天，家電產(chǎn)品營銷活動的同質(zhì)化也是一個無法回避的現(xiàn)實情況。我們經(jīng)?？梢钥吹?，無論什么類型的家電產(chǎn)品營銷造勢活動，其形式往往不外乎歌舞表演、禮儀小姐身佩彩帶迎賓、現(xiàn)場打折優(yōu)惠、購機贈送禮品等等之類，而許多的消費者對這些司空見慣的促銷活動已經(jīng)不是那么感興趣了，因此結(jié)合家電產(chǎn)品本身的技術優(yōu)勢進行營銷活動應當能夠被廣大的消費者所樂于接受。