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1、整規(guī)宣傳、發(fā)動工作。完成礦產(chǎn)資源整規(guī)工作通訊報道篇;編發(fā)整規(guī)工作簡報期;組織召開市礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序整規(guī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議次、整規(guī)辦主任會議次,傳達(dá)學(xué)習(xí)了整規(guī)工作有關(guān)文件精神,研究部署了整規(guī)工作。
2、整規(guī)督查、指導(dǎo)工作。到縣(市、區(qū))及礦山進(jìn)行整規(guī)工作督查、指導(dǎo)5次,進(jìn)行礦山資源整合調(diào)研次。
3、省整規(guī)辦督查接待、匯報工作。共接待省整規(guī)辦督查組及省整規(guī)辦市際互查組次;整理了有關(guān)工作資料及管理檔案,形成材料進(jìn)行了工作匯報;對各次督查情況向市政府作了文字匯報。
4、向市政府申請解決了整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序?qū)m椆ぷ鹘?jīng)費(fèi)萬元。
5、組織開展了“三查”工作。對礦產(chǎn)資源開采、勘查情況按有關(guān)要求進(jìn)行了逐礦(個)全面清查,全市共清查各類礦山個,其中市級清查甲類礦山個,縣(市、區(qū))清理乙類礦山個;共清查礦產(chǎn)資源勘查項目個。通過清查,發(fā)現(xiàn)無證礦山個,采礦許可證到期未延續(xù)礦山個,證照資料不齊全礦山個,越界開采礦山起,非法轉(zhuǎn)讓采礦權(quán)個。對由市以上發(fā)證的個證照不齊全甲類礦山全部都下發(fā)了《補(bǔ)交資料通知書》,部分礦山業(yè)主已補(bǔ)齊了相關(guān)證照資料;對無證、到期未延續(xù)進(jìn)行開采等違法行為,督促有關(guān)縣(市、區(qū))進(jìn)行了集中整治、嚴(yán)厲打擊,各縣(市、區(qū))共取締、關(guān)閉無證及到期礦山個;延續(xù)采礦許可證個;補(bǔ)辦采礦許可證個;越界開采查處收取罰款元。
6、著手開展了礦產(chǎn)資源整合工作。
7、對各縣(市、區(qū))礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序第一階段的整頓工作組織進(jìn)行了驗收。
8、申請省政府對我市礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序第一階段的整頓工作進(jìn)行了驗收。我市礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序第一階段的整頓工作得到了省政府檢查驗收組的好評。
二、礦產(chǎn)開發(fā)日常監(jiān)督管理工作
1、掛牌出讓采礦權(quán)宗,收取價款萬元;委托縣局掛牌出讓采礦權(quán)宗。新發(fā)采礦許可證個,延續(xù)采礦許可證個,辦理采礦許可證變更個。
2、完成了礦山企業(yè)年檢工作,收取采礦權(quán)使用費(fèi)萬元。
3、結(jié)合探礦權(quán)人履行法定義務(wù)檢查,進(jìn)行了探礦權(quán)年檢;對貴溪市嶺西銅鉛鋅礦普查等個到期探礦權(quán)延續(xù)進(jìn)行了初審。
關(guān)鍵詞:移動辦公平臺;APP;智能終端
中圖分類號:TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-9416(2017)01-0183-02
隨著高校信息化建設(shè)的自身不斷發(fā)展,高校對辦事效率要求也會不斷提高。現(xiàn)今“互聯(lián)網(wǎng)+教育”更應(yīng)追求簡單透明、便捷、高交互的社交化體驗。這一點可以完全通過移動校園辦公平臺的終端鏈接來實現(xiàn)。通過PC端和手機(jī)移動端無縫切換工作場景,讓教師與教師之間、以及教師與學(xué)生之間互動起來,最終工作流的產(chǎn)生到終止都在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上,用戶實時廣泛參與、分享互動,以客戶體驗體現(xiàn)產(chǎn)品價值的目的。
1 功能模塊設(shè)計
互聯(lián)網(wǎng)的普及給生活和工作帶來了諸多便利,隨著移動APP應(yīng)用的高速發(fā)展,移動辦公的訴求促使平臺APP的開發(fā)條件已經(jīng)成熟并逐步擴(kuò)展到整個教育行業(yè)市場。高校移動辦公APP為廣大師生提供了高效的教學(xué)服務(wù)、辦公服務(wù)、生活服務(wù),用戶可以通過手機(jī)軟件終端隨時隨地查看和了解最近的師生學(xué)習(xí)狀態(tài)或急需審批處理的事項,共享教學(xué)資源和教學(xué)經(jīng)驗,了解辦公事項的情況和工作流狀態(tài),進(jìn)而提高整個校園的辦公效率和教學(xué)水平,從而實現(xiàn)足不出戶解決教務(wù)問題、教學(xué)問題、辦公問題[1]。
1.1 基本功能模塊
(1)文件辦理:待辦文件,已辦文件。將來源于校園各師生所發(fā)的信件或文件內(nèi)容、通知等通過智能檢索整合到該模塊中,推送即時提醒信息至用戶,以供用戶即時在移動終端上能對按日期等關(guān)鍵字排列成列表菜單進(jìn)行辦理操作。(2)公文:在線自動轉(zhuǎn)換為PDF格式支持查看附件。使用戶能在移動終端實現(xiàn)新建公文、編輯公文、公文流轉(zhuǎn)審批、保存查閱等。(3)內(nèi)部郵箱:收件箱、發(fā)件箱和草稿箱。用戶通過手機(jī)綁定或內(nèi)部帳號綁定實現(xiàn)移動終端和PC客戶端的內(nèi)部郵件同步。該模塊具有以下功能:收取郵件,郵件查閱,郵件刪除等;查看已發(fā)的郵件信息;郵件草稿臨時存儲;回收站存儲;反垃圾郵件的郵件位置存儲;管理郵件中的郵件附件。(4)工作匯報:個人及下屬匯報,可查詢匯報批閱狀態(tài)。鑒于工作匯報寫起來比較費(fèi)勁,基于一定模板的工作匯報工具便是最好的選擇,員工只要打開模板工具就可以在既定的模塊中撰寫工作匯報,讓員工靈活寫作的同時還能起到節(jié)約時間的效果;員工所撰寫的工作匯報也能及時得到上級反饋,全面系統(tǒng)的了解員員工的工作情況,并就工作中存在的問題及時和員工互動;以激發(fā)員工寫工作匯報的動力。(5)論壇:支持查看單位朋友圈和回貼。校園內(nèi)部論壇主要用于員工工作交流,活動分享等。功能包括:發(fā)帖、跟帖、版塊自定義、帖子精華置頂、查看權(quán)限等功能。(6)聯(lián)系人:內(nèi)部、公共和個人聯(lián)系人。包含個人通信錄和校園通信錄,幫助用戶儲存、維護(hù)和管理好友、同事的個人照片、電話、郵箱、地址等聯(lián)系信息的通訊錄。(7)自定義信息:支持用戶可根據(jù)工作性質(zhì)和喜愛訂閱所需信息欄目設(shè)置到個人移動APP首頁??梢造`活自定制新的信息功能模塊,如動態(tài),新聞,員工人文等信息管理模塊,并按照不同的權(quán)限方式,到不同的門戶展現(xiàn)中,不同的人員身份,看到的新聞內(nèi)容不一樣[2]。
1.2 擴(kuò)展功能模塊
(1)個人信息:支持在手機(jī)端修改個人信息。包含編號、姓名、職務(wù)、科室、年齡、性別、照片等信息。(2)安全策略:支持附件或外部軟件模塊和外部設(shè)備接入。(3)樹形結(jié)構(gòu):支持欄目、項目和查詢結(jié)果按樹形結(jié)構(gòu)列表查看和修改。(4)附件上傳:支持圖片、拍照設(shè)置和附件上傳。附件上傳容量、附件上傳類型均可控。(5)密碼設(shè)置:在密碼保護(hù)措施通過情況下支持在各種移動終端進(jìn)行密碼修改。密碼保護(hù)措施如手機(jī)聯(lián)動驗證碼、密碼保護(hù)問題等。(6)定位簽到:簽到、點名并登錄將GPS定位數(shù)據(jù)上傳移動辦公平臺??记诤灥焦芾硪獙崿F(xiàn)對考勤班次、規(guī)律、登錄IP地址或移動終端的MAC地址的控制,能夠?qū)崿F(xiàn)對師生外出、出差、休假等不在校園內(nèi)工作崗位上時考勤情況的有效管理,同時提供靈活、及時的考勤申訴和處理功能,使實時考勤管理更加方便。(7)視頻語音:開展移動辦公會議和網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)。在各方移動終端硬件性能和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)允許的情況下可開通視頻語音教學(xué)或會議。并在視頻會議中可以同步打開文件共享和數(shù)據(jù)演示等功能,更利于校園之間決策的討論實施及改善和教師教學(xué)模式的改革。(8)其他設(shè)置:包含支持清理緩存支持PUSH推送。
1.3 管理模塊
移動辦公平臺將作為高校移動端統(tǒng)一整合平臺使用,平臺需支持當(dāng)前主流智能手機(jī)操作系統(tǒng);需提供穩(wěn)定、安全的信息推送功能;需提供完整的組織架構(gòu)管理;需提供即時通訊功能,解決高校內(nèi)部扁平化溝通問題;需提供高校內(nèi)部應(yīng)用商店,實現(xiàn)移動應(yīng)用管理功能(MAM),并能夠快速整合第三方應(yīng)用;需實現(xiàn)移動內(nèi)容管理功能(MCM),并能提供完善的信息安全保證機(jī)制;需提供移動考勤、通知、郵件、請假等高校日常管理功能模塊。
(1)移動設(shè)備管理MDM:支持對移動設(shè)備進(jìn)行管理,包括設(shè)備注冊、設(shè)備擦除、用戶關(guān)聯(lián)、策略關(guān)聯(lián)、狀態(tài)監(jiān)測等功能,幫助管理員輕松管理海量設(shè)備,降低運(yùn)維成本。(2)移動用戶管理MUM:支持對移動用戶的全面管理,包括多級用戶認(rèn)證鑒權(quán)、多種認(rèn)證方式、用戶權(quán)限與移動設(shè)備關(guān)聯(lián)等功能,輕松實現(xiàn)多部門用戶管理以及細(xì)粒度權(quán)限管控,減輕管理員運(yùn)維壓力。(3)移動應(yīng)用管理MAM:APP安全加固、高校應(yīng)用商店、移動應(yīng)用單點登錄等功能,簡化應(yīng)用加固分發(fā)和用戶登陸使用過程,為用戶提供更加易用的高校應(yīng)用使用環(huán)境。(4)移動內(nèi)容管理MCM:提供一套有效的工具,方便高校管理者σ貧設(shè)備上的文件和數(shù)據(jù)進(jìn)行分發(fā)、管理和保護(hù)。信息則不會因為設(shè)備的遺失、更換和員工離職等情況而造成泄漏。(5)一站式智能管理:包含終端設(shè)備管理、應(yīng)用管控、數(shù)據(jù)管控、員工管控等全面的移動業(yè)務(wù)管理功能,提供高效、方便、統(tǒng)一的管理模式,降低運(yùn)維成本。
2 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計
移動辦公平臺應(yīng)采用一體化的應(yīng)用開發(fā)構(gòu)架,使用web技術(shù)html5、NQSky EMM、CSS3、jQueryMobile等開發(fā)各種應(yīng)用模塊,用交叉編譯的方式實現(xiàn)跨平臺,一次開發(fā)多終端運(yùn)行,同時兼容Android、IOS系統(tǒng)。而且不論你的客戶、員工、合作伙伴使用的是iPhone、iPad、平板都可以實現(xiàn)與PC端一致的瀏覽編輯體驗。
針對高校的不同需求,提供客制化服務(wù),“自定義業(yè)務(wù)流程”的搭建將為用戶提供智能化、可自定義、各應(yīng)用場景的業(yè)務(wù)流程管理。于打造開放式平臺,提供了豐富的軟件開發(fā)工具包和應(yīng)用程序編程接口,與平臺設(shè)計合作伙伴共同為校園提供更加豐富的移動化整體解決方案,滿足客戶日益增長的移動業(yè)務(wù)需求。移動辦公平臺構(gòu)建在總體上包括以下幾部門[3]:
2.1 校園移動管理服務(wù)器
它是整個移動平臺的核心組件。融合多種運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)接入,基于4G寬帶無線核心網(wǎng)絡(luò)與校園IT后端系統(tǒng)對接,連接并管理移動平臺的其他組件,處理校園移動化管理指令和策略。集中管理智能移動終端、遠(yuǎn)程配置校園資源和安全管理策略、統(tǒng)一部署校園移動應(yīng)用、安全分發(fā)移動文檔內(nèi)容。開放架構(gòu)允許第三方移動化系統(tǒng)通過API與校園移動管理平臺互動,提供更高維度、細(xì)粒度的智能聯(lián)動管理能力。
2.2 移動安全接入組件
移動安全接入組件為平臺用戶及第三方應(yīng)用(集成SDK)提供安全隧道加密傳輸及管理服務(wù),保證應(yīng)用數(shù)據(jù)及管理數(shù)據(jù)在傳輸中的安全,并且可以針對用戶、設(shè)備的合規(guī)進(jìn)行管理的聯(lián)動,進(jìn)一步提升校園信息的安全管控能力。安全傳輸構(gòu)建校園移動應(yīng)用安全傳輸隧道,使用私有協(xié)議加密,保障數(shù)據(jù)傳輸安全。接入管控結(jié)合校園移動應(yīng)用管理要求,只有授權(quán)應(yīng)用才能訪問校園資源,管理應(yīng)用接入權(quán)限。網(wǎng)絡(luò)防護(hù)避免校園資源遭受DDoS攻擊,提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)屏障。移動身份管理服務(wù)為平臺用戶及第三方應(yīng)用(集成SDK)提供統(tǒng)一身份管理服務(wù),實現(xiàn)多應(yīng)用單點登錄,使校園身份管理流程化繁為簡,構(gòu)建統(tǒng)一準(zhǔn)入機(jī)制。實現(xiàn)公私數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)防泄漏,并支持傳輸加密通信。第三方應(yīng)用通過集成SDK,即可獲得安全容器特性,實現(xiàn)容器化的數(shù)據(jù)管理機(jī)制,保護(hù)數(shù)據(jù)安全,防止信息泄漏,構(gòu)建安全移動辦公環(huán)境。
2.3 移動內(nèi)容管理組件
它為校園IT提供文檔的安全管控能力,滿足用戶在任何時間任何地點通過移動終端訪問校園文檔的需求,實現(xiàn)對文檔的遠(yuǎn)程分發(fā)、控制、刪除以及權(quán)限設(shè)置等功能,保障校園文檔數(shù)據(jù)內(nèi)容的安全可控。為平臺用戶統(tǒng)一帳號,集中帳號管理,為多系統(tǒng)、多應(yīng)用構(gòu)建一致的帳號管理機(jī)制;統(tǒng)一認(rèn)證提供校園應(yīng)用訪問入口,實現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證和多應(yīng)用系統(tǒng)單點登錄。方便、安全、高效地訪問校園內(nèi)網(wǎng)及云端資源;基于用戶角色和應(yīng)用類別,提供訪問授權(quán)機(jī)制,集中管理校園授權(quán)策略統(tǒng)一授權(quán)。
2.4 移動推送服務(wù)組件
在保障安全的同時,網(wǎng)絡(luò)條件允許范圍內(nèi)即時推送待處理相關(guān)信息。采用先進(jìn)的推送機(jī)制,大幅降低移動終端流量和電量消耗。支持校園私有云部署,滿足校園保密性要求。提供Android和ios雙推送兼容SDK應(yīng)用通過簡單集成,即可具備推送能力。同時支持校園私有云部署滿足國內(nèi)客戶內(nèi)外網(wǎng)隔離場景,實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)推送,消耗資源少,支持大規(guī)模集群用戶。
2.5 校園即時通訊組件
在增加校園4G無線寬帶覆蓋面后,提出實時音視頻交互,實現(xiàn)一對一,一對多,多對多等多種模式,讓更多的學(xué)生參與到學(xué)校的教學(xué)活動、學(xué)術(shù)報告去,解決了除了本地區(qū)的學(xué)校之間以及學(xué)校和教育部門之間的視頻互通應(yīng)用以外,還涉及到跨區(qū)域的教學(xué)資源共享,教學(xué)交流。提供方便快捷的在線教育平臺,學(xué)生可不受時間空間限制進(jìn)行視頻課程查詢、檢索、點播,實現(xiàn)自主學(xué)習(xí);教師可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行多媒體教學(xué),可以對自己的課程進(jìn)行錄制廣播;學(xué)??赏ㄟ^網(wǎng)絡(luò)對教師進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻課程培訓(xùn)??缙脚_音視頻解決方案,遠(yuǎn)程協(xié)助,為老師提供一個講演的舞臺,還要為學(xué)生與老師提供方便的交互功能,讓學(xué)生與老師如面對面一樣便利交流。
3 結(jié)語
隨著教師隊伍的青年化、科技給生活帶來的全方位的改變、校園辦公場景的越發(fā)多元化,高校師生們希望按他們更喜歡、更簡單的方式去辦公,讓工作與生活能用主流的方式進(jìn)行協(xié)作與溝通就能快速順利實現(xiàn)。為了更好的幫助校園用戶和員工以自己習(xí)慣的工作方式出色的完成工作,實現(xiàn)無縫化團(tuán)隊協(xié)作,進(jìn)一步提升日常工作效率,移動網(wǎng)絡(luò)以讓管理變得簡單的理念意圖推動移動OA予力校園用戶內(nèi)部管理應(yīng)用需求,而移動移動辦公平臺正是實現(xiàn)這一訴求的最有力引擎。
參考文獻(xiàn)
[1]高巖.某移動公司企業(yè)辦公助理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D].電子科技大學(xué),2014.
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。以下是為大家整理的業(yè)務(wù)職員工作匯報材料資料,提供參考,歡迎閱讀。
業(yè)務(wù)職員工作匯報材料一
回顧20__年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
一、思想上
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題
一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
業(yè)務(wù)職員工作匯報材料二
20__年_月_日,我來到了中石化_分公司,先后在_加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份,被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作,完成了上級下達(dá)的各項任務(wù),回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高,在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗,收獲很大。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、政治素養(yǎng)有了很大提高
近半年的工作歷程,使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)中石化員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻(xiàn)社會、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè),努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)
自調(diào)入零管部后,領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是:零售經(jīng)營分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作,銷售競賽評先上報和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,通過個人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學(xué)習(xí),做到不懂就問,虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來我按時間、有質(zhì)量的完成了任務(wù),及時準(zhǔn)確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動,比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn),使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面
半年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面,一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進(jìn)一步加深對黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營理念的學(xué)習(xí),增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的自覺性,而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí),特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言,參加工作的時間還很短,工作的熟練程度還有待提高,工作經(jīng)驗還需要不斷的積累,工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭,更進(jìn)一步;三是要注意虛心求教,我畢竟工作歷程很短,經(jīng)驗不足,但是科里的所有同事都是我的良師益友,我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念,團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機(jī)的整體,我雖然年輕是個新人,我應(yīng)該自覺加強(qiáng)協(xié)作精神,主動配合同事完成工作任務(wù)。
回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方,但是由于自己工作經(jīng)驗較少,總結(jié)的還不夠全面,請領(lǐng)導(dǎo)給與批評指正。
業(yè)務(wù)職員工作匯報材料三
20__年,在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下,本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20__年柜面工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、禮貌熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的職責(zé),對每一件事和每一項工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說:“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流
(一)立足崗位,爭創(chuàng)一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我用心提高自身履行職責(zé)的潛力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自己,真誠的對待她人,認(rèn)真的對待工作,公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務(wù):一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢。“沒有最好,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴(kuò)寬客源,爭創(chuàng)一流成績
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,應(yīng)對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,就應(yīng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。
(三)當(dāng)好幫手,爭創(chuàng)一流成績
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還用心協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細(xì)做好會議中的重點資料。
三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識
“學(xué)無止境”,只有透過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;用心參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合:在集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅僅如此,我還用心參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強(qiáng)授權(quán)隊伍建設(shè),提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強(qiáng)有力的隊伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則,對客戶進(jìn)行考核,只有貼合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
(三)加強(qiáng)合規(guī)意識,防范風(fēng)險隱患
在今年,我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的潛力和自覺性,構(gòu)成事事都貼合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。
20__年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合潛力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,彌補(bǔ)不足。
業(yè)務(wù)職員工作匯報材料四
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間,從剛開始對前臺一去所知到此刻獨(dú)擋一面,我相信那里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多,“客人永久是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達(dá)必須的財務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永久不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的應(yīng)對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語培訓(xùn)。只有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場狀況,用心地推進(jìn)散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來必須的負(fù)面影響。
四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明狀況,請求幫忙。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫忙感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
為維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)利,根據(jù)區(qū)查無聯(lián)辦查處無證無照經(jīng)營有關(guān)精神,重點對成品油市場、典當(dāng)行業(yè)和再生資源市場進(jìn)行了檢查,取得了較為滿意的效果?,F(xiàn)將我局開展查處無證無照經(jīng)營活動的有關(guān)工作匯報如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織
為確保查處無證無照經(jīng)營工作取得實效,我局高度重視成品油、再生資源市場等的無證無照經(jīng)營清理整治工作,召開了專題會議,成立了由局長任組長,分管副局長任副組長,內(nèi)資處主要負(fù)責(zé)人為成員的“查處無證無照”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施方案。并根據(jù)實施方案清理整治商務(wù)領(lǐng)域無證無照經(jīng)營行為。
二、強(qiáng)化宣傳,營造氛圍
按照清理整治無證無照經(jīng)營工作的部署,我局結(jié)合自身工作,積極開展清理整治無證無照經(jīng)營宣傳活動,積極宣傳《成品油市場管理辦法》、《典當(dāng)行業(yè)管理辦法》以及國家查處取締無照經(jīng)營的法律法規(guī)以及無證無照經(jīng)營的危害性。通過宣傳,提高企業(yè)業(yè)主的法制意識,有效減少了無證無照經(jīng)營行為的發(fā)生。為清理整治無證無照經(jīng)營專項工作開展?fàn)I造了良好的輿論氛圍。
三、突出重點,加大執(zhí)法力度
(一)加強(qiáng)成品油市場經(jīng)營秩序檢查
今年,我局于9月、11月分別對區(qū)內(nèi)加油站(點)進(jìn)行了檢查。其中:中石油2家,民營4家(1家歇業(yè)改建);這次整治活動主要是對4家民營加油站進(jìn)行了重點檢查,通過檢查,中石油和中石化兩公司的加油站管理比較規(guī)范,基本符合安全生產(chǎn)要求。而私營企業(yè)加油站的管理制度有待加強(qiáng),部分加油站制度不健全,安全操作不規(guī)范,個別企業(yè)管理規(guī)章制度沒有上墻,缺少日常檢查記錄,有的加油站存在消防器材老化未及時更新的現(xiàn)象,還有個別加油站對進(jìn)入加油站的人員不安全行為缺少防范措施等。對檢查中存在問題的檢查組已責(zé)令其限期整改到位。
一是驗照與宣傳工商法律法規(guī)相結(jié)合。××縣工商局在驗照之初,通過電視、廣播、張貼宣傳單等不同形式進(jìn)行了宣傳,大力營造按期自覺驗照的良好氛圍,為個體驗照工作奠定了基礎(chǔ)。在驗照期間,采取不同形式向個體戶宣傳國家政策、法規(guī)及證照管理日常法律知識,號召個體戶要知法、懂法、守法、用法,提高自身的法律素質(zhì),維護(hù)其合法權(quán)益,做到誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營。
二是驗照與推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管相結(jié)合。2012年是全面推行“網(wǎng)格化”監(jiān)管工作第一年。××縣工商局結(jié)合轄區(qū)實際情況,首先根據(jù)制定好的網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任圖及監(jiān)管要求,制 定具體的工作計劃;其次要求各監(jiān)管網(wǎng)格的巡查人員對網(wǎng)格內(nèi)的個體戶情況熟練掌握,實現(xiàn)監(jiān)管到位,不走過場,把握時機(jī),對個體工商戶進(jìn)行全面監(jiān)督,維護(hù)好社會經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)個體工商戶健康發(fā)展;最后,要求各網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任人發(fā)現(xiàn)問題要及時請示,相關(guān)股室要經(jīng)常深入驗照現(xiàn)場,加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題要及時予以糾正,切實將網(wǎng)格化監(jiān)管各項目標(biāo)要求落到實處,不斷提高監(jiān)管效能和水平。
三是驗照與日常監(jiān)管工作相結(jié)合。按照“誰管理、誰驗照、誰錄入”的原則,要求網(wǎng)格巡查員在驗照的同時,負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)食品、危險化學(xué)品等重點行業(yè)的檢查、新辦業(yè)戶回訪等巡視任務(wù),把經(jīng)濟(jì)戶口做真、做實、做全,做到網(wǎng)格底數(shù)“一口清”,真正發(fā)揮經(jīng)濟(jì)戶口在監(jiān)管工作中的應(yīng)有作用。
一是把環(huán)境調(diào)處工作作為解民憂、排民難、得民心的一項政治任務(wù),注重從中發(fā)現(xiàn)有傾向性和苗頭性的環(huán)境問題。建立健全了工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,由主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問,定期聽取工作匯報,檢查工作情況,對重要的案件親自調(diào)度處理,狠抓工作落實,做到有信必督、有訪必督,使群眾來信來訪件件有著落,事事有結(jié)果。結(jié)合實際,建立了崗位責(zé)任追究制,健全矛盾糾紛排查解決機(jī)制,完善群眾調(diào)處流程,做到有法可依、有章可循。
二是加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊違法排污行為。堅持實行專項治理與日常監(jiān)管相結(jié)合,狠抓污染治理設(shè)施和減排工程的有效運(yùn)行,對違法排污和治理設(shè)施建成而不運(yùn)行的行為加 大處罰力度。組織開展了專項檢查和監(jiān)察行動,嚴(yán)肅查處各類違法違規(guī)行為,對擅自停用污染治理設(shè)施、違反環(huán)保法律法規(guī)的企業(yè)要公開曝光,依法查處。
三是積極爭取國家資金,大力吸引社會資金支持污染減排重點項目建設(shè)。結(jié)合實際,對城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施和配套管網(wǎng)建設(shè)、工業(yè)污染治理等重點減排工程給予適當(dāng)補(bǔ)貼。強(qiáng)化工程減排,確保木里鎮(zhèn)、江鎮(zhèn)鎮(zhèn)垃圾填埋場和新源鎮(zhèn)污水處理廠等重點減排工程年內(nèi)順利開工建設(shè)。
四是嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入,從嚴(yán)控制新增污染物排放量。新建項目按照最嚴(yán)格的環(huán)保要求建設(shè)治污設(shè)施。把總量指標(biāo)作為環(huán)評審批的前置條件,作為審查規(guī)劃環(huán)評的必要前提,作為環(huán)保驗收基本要求,對污染治理設(shè)施不能與主體工程同時投運(yùn)的新建項目,一律不得投入試生產(chǎn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任范圍和責(zé)任內(nèi)容
局領(lǐng)導(dǎo)班子對本局黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在黨風(fēng)廉政建設(shè)中承擔(dān)以下領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
1、貫徹落實上級黨委、政府以及上級機(jī)關(guān)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求,分析研究責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)狀況,結(jié)合實際,研究制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃,分解下達(dá)責(zé)任目標(biāo),并組織實施。
2、根據(jù)有關(guān)規(guī)定,制定工業(yè)和信息化局黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,并督促落實。
3、履行監(jiān)督職責(zé),對本局的黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。
4、開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)廉政教育,組織本局黨員干部學(xué)習(xí)、宣傳中央、省、市黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。
5、組織本局的廉潔自律、查處違法違紀(jì)案件等工作,支持執(zhí)法執(zhí)紀(jì)機(jī)關(guān)依法履行職責(zé),為其有效地開展工作創(chuàng)造條件。
6、嚴(yán)格按照規(guī)定選拔任用干部,反對和糾正用人上的不正之風(fēng)。
7、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)治本工作,從源頭上預(yù)防和治理腐敗。實行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,推行政務(wù)公開。
8、組織執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》,抓好《廉政準(zhǔn)則》在各科室、局屬單位的貫徹落實。
9、組織實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,并對不認(rèn)真執(zhí)行或違風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部及時進(jìn)行責(zé)任追究。
二、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任范圍
1、局長:對本局黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總的責(zé)任,對班子其他九名成員及二名調(diào)研員、二名副調(diào)研員的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、副局長:對分管的中小企業(yè)服務(wù)局企業(yè)指導(dǎo)科和融資擔(dān)??曝?fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、副局長:對分管的節(jié)能與綜合利用科、原材料工業(yè)科和裝備工業(yè)科負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
4、副局長:對分管的發(fā)展規(guī)劃科和消費(fèi)品工業(yè)科負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5、紀(jì)檢組長:對分管的辦公室、人事科、機(jī)關(guān)黨委和紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
6、副局長:對分管的市信息化工作辦公室信息產(chǎn)業(yè)科、高技術(shù)工業(yè)科負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
7、副局長:對分管的國防科學(xué)技術(shù)工業(yè)局國防工業(yè)綜合科和民爆科負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
8、副局長:對分管的市信息化工作辦公室通信管理科負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
9、局長:分管鹽業(yè)局,對鹽業(yè)局全局黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總的責(zé)任。
10、調(diào)研員:對分管的科教培訓(xùn)科,工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
三、局領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任內(nèi)容
(一)共性責(zé)任內(nèi)容:
局領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中承擔(dān)以下領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、根據(jù)上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的部署、要求和黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃,對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行具體布置安排,每年至少聽取兩次工作匯報。
2、領(lǐng)導(dǎo)要參與反腐倡廉工作的檢查考核,督促黨風(fēng)廉政建設(shè)各項目標(biāo)和各項規(guī)章制度的落實。
3、認(rèn)真處理人民群眾來信來訪,解決群眾反映的熱點難點問題,重視案件查處工作。
4、模范遵守黨的法律和國家法律法規(guī),教育管理好家庭成員和身邊的工作人員,防止違法違紀(jì)和不廉潔情況的發(fā)生。
5、召開(參加)民主生活會,檢查自身黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行及廉潔從政情況,開展批評與自我批評,糾正存在的問題。
6、遵守《廉政準(zhǔn)則》,并以《廉政準(zhǔn)則》規(guī)范自己的行為。
7、指導(dǎo)、督促分管的科室、單位實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
(二)個人責(zé)任內(nèi)容
局黨組書記、成員在黨風(fēng)廉政建設(shè)中還應(yīng)承擔(dān)以下領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、局黨組書記、局長徐新:對本局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家、省、市關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)指示精神,及時組織研究本局的黨風(fēng)廉政工作,明確重點,提出決策意見,親自動員部署,督促抓好落實。
(2)定期聽取紀(jì)檢監(jiān)察工作匯報,經(jīng)常過問黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,深入調(diào)查,掌握動態(tài),主持研究和解決黨風(fēng)廉政建設(shè)中的重要問題。
(3)負(fù)責(zé)對局領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出、核準(zhǔn)責(zé)任追究。認(rèn)真組織力量,及時查處重大違法違紀(jì)案件,維護(hù)黨紀(jì)國法的嚴(yán)肅性。
(4)支持紀(jì)檢監(jiān)察部門搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作,為紀(jì)檢監(jiān)察部門創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(5)認(rèn)真落實減輕非公有制企業(yè)負(fù)擔(dān)和優(yōu)化非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作。
(6)在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部帶頭遵守《廉政準(zhǔn)則》等紀(jì)律條規(guī)和廉政制度,以身作則,廉潔自律。
2、局黨組其他成員:根據(jù)黨組分工,對自已分管科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(1)按照統(tǒng)一部署,指導(dǎo)、監(jiān)督、管理分管科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,保證完成分管范圍內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)。
(2)認(rèn)真糾正分管科室不良現(xiàn)象,督促解決存在的問題,防止發(fā)生違法違紀(jì)問題。
(3)帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,自覺接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督。
(4)對分管科室的黨員干部經(jīng)常進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育、遵紀(jì)守法教育,增強(qiáng)黨員干部的拒腐防變能力。
四、局機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人責(zé)任范圍和內(nèi)容
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)本科室全面貫徹落實市委、市政府和局黨組關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,認(rèn)真抓好黨員干部思想作風(fēng)建設(shè)和黨性黨風(fēng)教育,對本科室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行《準(zhǔn)則》及有關(guān)廉潔自律的制度規(guī)定,增強(qiáng)黨員干部紀(jì)律觀念和拒腐防變能力。
(三)根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,按照科室職責(zé)范圍,結(jié)合自身特點,組織制定和實施本科室廉政建設(shè)工作計劃和各項制度、措施,并按規(guī)定檢查、報告實施情況。
(四)做到規(guī)范服務(wù),嚴(yán)肅紀(jì)律、依法行政,避免加重企業(yè)負(fù)擔(dān)等亂收費(fèi)行為。
(五)對群眾反映的重大問題和上級批轉(zhuǎn)的重要件,要及時安排查處,按期結(jié)案。
五、局紀(jì)檢組、監(jiān)察室在黨風(fēng)廉政建設(shè)中承擔(dān)的責(zé)任
(一)認(rèn)真履行保護(hù)、懲處、監(jiān)督、教育職能,在市紀(jì)委、局黨組和紀(jì)檢組長領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)具體工作的組織協(xié)調(diào),按照局黨組的意見,督促貫徹落實。
(二)做好局機(jī)關(guān)的黨風(fēng)廉政宣傳教育、制度建設(shè)和科級干部廉潔自律的監(jiān)督考核工作。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我委國安工作管理,及時成立了國安領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記擔(dān)任組長,副主任擔(dān)任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員,制訂了2015年國家安全人民防線工作計劃,并將國家安全工作納入社會治安綜合治理工作,層層分解落實責(zé)任,使這項工作有人抓、有人管,制訂了全委系統(tǒng)內(nèi)的國安職責(zé)和制度,明確國安工作信息聯(lián)絡(luò)員,加強(qiáng)了全委國安工作的領(lǐng)導(dǎo)力量,保密工作嚴(yán)謹(jǐn),重要文件檔案指定專人管理,確保無泄密。
二、加強(qiáng)宣傳意識,營造安全氛圍
一是利用懸掛橫幅、宣傳欄等宣傳工作,用職工群眾喜聞樂見的形式廣泛宣傳國家知識,《國家安全法》《國家安全法實施細(xì)則》和《保密工作法》等反知識。二是加強(qiáng)黨員、干部、職工法制宣傳教育,未發(fā)生干部職工參與非法游行、集會、、聚眾鬧事事件,無一干部職工參加“”等組織違法活動。三是重點人員進(jìn)行國安知識教育,對全委系統(tǒng)因私出國、出境人員進(jìn)行了排查摸底,要求對委系統(tǒng)辦理了出國護(hù)照、出境通行證的人員進(jìn)行登記,證照統(tǒng)一管理,加強(qiáng)了全委涉外人員法律法規(guī)宣傳教育和保衛(wèi)工作,提高他們依法經(jīng)商和依法辦事的意識,利用各企業(yè)外來務(wù)工人員進(jìn)行政策形勢教育,在全委系統(tǒng)廠礦企業(yè)營造氛圍。
三、加強(qiáng)國家安全保衛(wèi)工作
你們好!
首先,感謝您們能給我機(jī)會xx物業(yè)管理公司工作成長學(xué)習(xí)的機(jī)會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學(xué)習(xí),我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報如下:
一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進(jìn)取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議:
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對本項目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力:
接手xx項目后,逐個與部門員工交談,增進(jìn)了解,利用例會、臨時會議進(jìn)行培訓(xùn),包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時的講解學(xué)習(xí)消除,同時在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1.裝修裝飾巡查制度;
2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;