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事件:果味啤酒MIX上市
近期,三得利推出了果味啤酒MIX,伴隨新產(chǎn)品的上市,三得利牽手富媒體數(shù)字營銷第一品牌互動通,打造了全新的360度富媒體廣告?zhèn)鞑バ问剑粓雒麨椤案鞓贰富臁钡闹黝}活動全面展開。此次廣告投放最吸引人的地方在于,它突破了傳統(tǒng)的單一網(wǎng)絡或線下傳播,而是充分利用門戶網(wǎng)站、主題minisite、手機平臺,加上即刻互動體驗的廣告創(chuàng)意表現(xiàn),打造了跨時空、跨媒體、高曝光、精準集中的全方位互動360度營銷方案,實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)和手機近萬的注冊量,掀起了全國購買果味啤酒的熱潮。
360度整合營銷――iCast大視覺、高曝光
借助門戶網(wǎng)站瀏覽量優(yōu)勢,迅速推廣新產(chǎn)品上市活動。此次營銷方案中,首選門戶網(wǎng)站新浪作為主要傳播載體,通過首頁、體育、女人等頻道,直達年輕受眾群體,利用互動通旗下的iCast視窗形式,在創(chuàng)意上根據(jù)三得利果味啤酒的三種口味,制作了蜜桃版、檸檬版、葡萄版三段廣告短片。活動共實現(xiàn)1125萬次的視頻展示,曝光量可謂極大。
360度整合營銷二――iFocus精準“垂釣”
利用垂直網(wǎng)站,精準匹配,定位年輕受眾,廣告直達目標群體??紤]到三得利目標群體以求新求變的年輕人居多,對娛樂、社區(qū)類話題關注度均較高,互動通為三得利量身定制了iFocus內(nèi)容精準匹配廣告解決方案,將投放媒體組合定義為:新聞綜合、娛樂時尚和IT等8大類,選定了中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等20個主流垂直網(wǎng)站,以三得利果味啤酒可愛的卡通形象為廣告創(chuàng)意,通過絢麗多彩的視頻外框吸引年輕人,并針對目標人群的網(wǎng)絡習性,通過關鍵詞匹配文章內(nèi)容頁,追蹤受眾,高效匹配,精準鎖定?;顒庸矊崿F(xiàn)586萬次廣告展示,產(chǎn)生了13萬多的點擊數(shù)。
360度整合營銷三――iMocha移動定向
廣告?zhèn)鞑ヤ佋O到年輕的手機視頻受眾,增加了營銷的深度和廣度。目前,手機網(wǎng)絡媒體已擁有一大批年輕受眾,此次互動通充分利用這一新的網(wǎng)絡廣告投放平臺,選擇手機大頭、掌媒、美通等4大客戶端廣告聯(lián)播,利用iMocha手機平臺視頻形式,基于手機用戶的的內(nèi)容、地域、用戶偏好等進行定向,使廣告投放更有效、更精準。
360度整合營銷四――網(wǎng)站minisite即刻互動,創(chuàng)造體驗
【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+;新媒體;大數(shù)據(jù);電影營銷
中圖分類號:J946 文獻標志碼:A 文章編號:1007-0125(2016)02-0092-01
“行銷大于制作”的營銷理念在電影行業(yè)內(nèi)越發(fā)流行,依托于各種交通工具、公共設施等新媒體渠道來播放電影預告片的方式早已不再新鮮。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,新媒體更是為影企營銷展示了更為廣闊的平臺,有效彌補了傳統(tǒng)的電影營銷方式,呈現(xiàn)出兼顧“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術以及新媒體特點的電影營銷方式。
一、電影新媒體營銷的優(yōu)勢
(一)多媒介營銷。直到近幾年中國電影市場火爆,商業(yè)片愈發(fā)成熟,營銷方式才不斷推陳出新。但熱鬧的營銷活動到底效果如何?大部分精心打造的首映禮,僅有極少大片推廣能夠直播,而其他營銷費用緊張的電影推廣就是影視娛樂節(jié)目中的一則新聞罷了。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電影營銷,追求的是多媒體跨界的整合營銷,不同的媒介能夠吸引多媒體、多空間的用戶,各取所長,通過優(yōu)化組合策略,來吸引更多用戶關注,強化營銷直觀效果,形成多元效益。從原來的一對多營銷,變?yōu)榫珳驶癄I銷。
(二)全民營銷。與用戶建立一對一的真正深層次的精準營銷、互動營銷是區(qū)別于全方位、大規(guī)模、立體化的淺源宣傳。新媒體分眾化的特性,使得“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電影在不僅要進行精彩的故事敘述,更要讀懂觀眾的心,了解他們的需求,并與他們交流,讓他們走進故事,引導他們消費,以此建立起系統(tǒng)的增值服務,最終形成一對一的營銷。精準全民營銷直面用戶,不僅及時傳播個性化即時信息,又可以極大節(jié)約服務成本、降低費用。
二、個性化新媒體電影營銷策略
創(chuàng)新性、個性化的營銷手段是影企激烈爭奪用戶競爭中出奇制勝的法寶,傳統(tǒng)的院線也在與時俱進,采取靈活多變的營銷手段打響營銷保衛(wèi)戰(zhàn)。
(一)福利營銷。福利營銷現(xiàn)已成為各大影企最常用的策略之一:首先以各種便捷、免費的功能“黏”住用戶,若想得到更高質(zhì)量的服務與功能,用戶就要通過付費變?yōu)楦叨擞脩?。而互?lián)網(wǎng)行業(yè)最大的優(yōu)勢就是免費的趨勢。由于不同于線下實體服務,互聯(lián)網(wǎng)的成本幾乎為零,而福利營銷亦成本不高,營銷過程中只要有一小部分用戶付費,影視企業(yè)就可回收營銷成本。
(二)口碑營銷。新媒體時代的大眾都下意識地“忽略廣告”,朋友、親人、普通人的聲音有可能得到更多的關注,因此精明的商家又開始著眼于最原始的利用人際傳播的“口碑營銷”,只是傳統(tǒng)的“口口相傳”變?yōu)榱私柚旅襟w來進行。
然而新媒體又具有細分化趨勢、用戶業(yè)余時間碎片化,這都已經(jīng)使得以往的“大”眾被細分為無數(shù)的“小”眾,傳統(tǒng)的媒體也逐漸適應這種趨勢:細分化為分眾傳播,“特殊的媒體只為服務特殊的你”,特定的媒體只為特定的用戶。因此,新媒體的傳播渠道日趨多樣化,單獨產(chǎn)生的新媒體都代表各自的分眾傳播方式,將不同的個體結合起來,又可以構成大眾化的傳播方式。同時,得益于新媒體具有的交互性特點,因此又能夠輕松實現(xiàn)“一對一”和“一對多”的傳播,這樣既是對傳統(tǒng)人文傳播的“致敬”,同樣又是一種與時俱進、滿足大眾需求的“新型人際傳播方式”。
(三)預定式營銷。嚴格來說,內(nèi)容預定是指“互聯(lián)網(wǎng)+”時代依托數(shù)字化的新媒體所特有的符合自身特性與用戶需求的營銷方式。近年來,隨著新媒體的發(fā)展,傳統(tǒng)形式的電視、廣播以及相關平面媒體呈現(xiàn)出的分眾化、窄眾化趨勢,眼下許多網(wǎng)絡媒體已結合微博、大數(shù)據(jù)等功能技術走向資源的預定式、個性化定制階段。作為與科技結合最緊密的“第七大藝術”――電影也應緊跟潮流:依托大數(shù)據(jù)等新技術、新理念研究不同類型用戶的消費興趣,了解他們,走近他們,慢慢適應用戶的個性化、碎片化和分眾化消費趨勢。無論是從熱門影片、還是相關的數(shù)字內(nèi)容衍生品,都要在“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境下,利用好新媒體這一利器,滿足實現(xiàn)用戶個性化的預定服務。
1、節(jié)能材料市場營銷態(tài)勢分析
(1)劣勢分析
節(jié)能材料的認證機制不健全。由于節(jié)能材料在國內(nèi)的發(fā)展時間相對于較短,所以仍然處在初步發(fā)展時代。許多偽劣節(jié)能材料比較凌亂,許多消費者難以區(qū)別節(jié)能材料的好與壞,特別是在運歷時很難享受節(jié)能材料提供的便捷以及舒適。
除了此以外,節(jié)能材料要比普通材料貴。雖然節(jié)能材料的使用壽命較長、損耗相對于較低同時污染比較少,可是節(jié)能材料的制造本錢相對于較高,所以使節(jié)能材料的市場價格飆升。節(jié)能材料在市場價格的方面又不具備競爭優(yōu)勢。部門的宣揚力度不足。當前節(jié)能材料在宣揚方面力度不足。
許多客戶對于于節(jié)能材料的了解比較隱約。良多企業(yè)在節(jié)能材料宣揚情勢上比較單1,而且宣揚的力度不足。良多節(jié)能材料客戶只是據(jù)說過,很少具備知名度。
(2)優(yōu)勢分析
節(jié)能材料是1種現(xiàn)代化材料,擁有污染少、能源損耗相對于較低等優(yōu)勢。在運用節(jié)能材料進程中能夠延長利用壽命,從而在無形中減小本錢。而在獲取相同能源情況下,節(jié)能材料會比普通材料損耗的更少,而且污染也比較少。
比如太陽能熱水器能夠運用天然的太陽光完成冷水加熱。節(jié)能材料由于制作時科學化以及清潔化,所以在利用進程中也會降低刺激、污染,確保材料利用人的健康。除了此以外,節(jié)能材料較為先進,其在制作進程中添加了許多科學元素,從而在必定程度上晉升了利用人的享受程度。社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們糊口水平的晉升,令人們對于糊口水平提出了較高的請求??墒瞧胀ú牧想y以知足人們需求。例如隔音玻璃可以為人們提供1個相對于安靜的環(huán)境,節(jié)能材料可以晉升利用人的舒適度。利用人在應用節(jié)能材料的進程中內(nèi)心就會感覺節(jié)能材料更為干凈、健康、舒適。同時節(jié)能材料在制造時會添加人道化元素,晉升嗅覺以及觸覺等方面的舒服感。
(3)要挾分析
首先,節(jié)能材料價格在市場競爭中處于劣勢。當前國內(nèi)節(jié)能材料發(fā)展仍然處在初步時代,但是普通材料已經(jīng)經(jīng)深刻人心,逐步成為人們?nèi)粘:谥械牧暁?具有大量的消費人群。
同時消費者在觀念方面難以做出扭轉(zhuǎn),所以節(jié)能材料的運用想要完整步入人們的日常糊口還需要很長期。在價格方面,普通材料要比節(jié)能材料廉價許多,因而節(jié)能材料也不擁有價格優(yōu)勢。其次,偽劣節(jié)能材料釀成的要挾。當前節(jié)能材料體制不健全,節(jié)能市場又是新興的市場,擁有較大的風險,然而也存在較大的利益。許多企業(yè)已經(jīng)經(jīng)步入節(jié)能材料市場,致使節(jié)能材料的市場競爭更加劇烈、嚴峻??墒菗碛兄谱骱细窆?jié)能材料的企業(yè)比較有限。而在市場劇烈競爭情景下,大部份企業(yè)商家制作的節(jié)能材料都在質(zhì)量上無非關,嚴重侵害消費者的經(jīng)濟效益。最后,本身釀成的要挾。節(jié)能材料在市場中的價格比較高,雖然國家給予必定的補貼,可是其涵蓋的節(jié)能材料難以知足大量消費者的相干需求。
消費者在面對于昂貴的節(jié)能材料時會選擇普通材料,從而造成節(jié)能材料失去許多市場比重。
2、新媒體時期的節(jié)能材料市場營銷策略
(1)做好社會輿論引導
輿論環(huán)境在節(jié)能材料進行市場營銷方面施展著癥結作用。首先,節(jié)能材料的開發(fā)商能夠以及新媒體合作,把真實、科學、公道的信息以及節(jié)能材料有關宣揚信息發(fā)送給媒體。
運用媒體的優(yōu)勢前提完成節(jié)能材料有關信息傳布,使消費者可以進1步了解到材料開發(fā)商以及節(jié)能材料,從而獲取締費者的新任,充沛激起消費者購買的愿望。
其次,節(jié)能材料的開發(fā)商還能夠運用 BBS 以及博客及論壇等有關情勢的優(yōu)勢,在必定程度上降低信息的傳布時間,創(chuàng)立1些傳布議題,從而能夠蘊蓄網(wǎng)絡中的輿論氣力。例如節(jié)能材料的開放商可以在網(wǎng)站上以公然的情勢宣告企業(yè)的戰(zhàn)略意向、對于節(jié)能材料應用的有關措施,同時公布消費人員所反應的狀態(tài)。節(jié)能材料的開發(fā)商必定要在材料市場的宣揚進程中熟練掌握語言的主動權,踴躍保護企業(yè)形象以及節(jié)能材料形象,制訂1些公家時常討論的話題,并在 BBS 以及博客等有關領域進行互動,以及消費者完成情感交換,增大節(jié)能材料有關知識在公家規(guī)模內(nèi)的普及,加強大眾基礎。有些時候社會輿論可以迅速凝聚氣力,應用社會輿論的正確引導能夠為節(jié)能材料在市場的推行進程中起到引導方向的作用。
(2)運用新媒體增大宣揚力度
在新媒體時期違景下,傳布情勢從以往的單1情勢轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊閯?。其可使公家獲取有關信息更加便捷、迅速,增大了規(guī)模,加強了透明度。同時也在某種程度上為多種新鮮事物的推行創(chuàng)立了許多手腕,逐步成為主要的推動動力。所以在節(jié)能材料推行進程中必需運用新媒體時期的優(yōu)勢增添宣揚力度。當前節(jié)能材料宣揚仍然停留于廣告領域,許多消費人員對于節(jié)能材料知識的了解僅僅停留與廣告方面。所以在節(jié)能材料的市場營銷進程中必需豐厚宣揚方式,增大宣揚的力度,增大宣揚的規(guī)模。
除了去廣告還要應用報紙、視頻以及宣揚手冊等有關方式完成宣揚,同時還要走進消費人群的糊口情勢,在消費大眾眼前展示節(jié)能材料的具體優(yōu)勢,使消費人員可以身臨其境的體會節(jié)能材料營建的便捷以及舒適,這樣就能夠增大節(jié)能材料在消費人群的知名度。
(3)節(jié)能材料的推行傳布對于策
【關鍵詞】新媒體營銷 網(wǎng)絡營銷 營銷模式 互聯(lián)網(wǎng)思維
一、新媒體營銷模式
新媒體是指以新型傳播媒介為支撐的媒體形態(tài),比如電子雜志、數(shù)字廣播、數(shù)字電視、移動網(wǎng)絡、網(wǎng)絡媒體等。新媒體營銷指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,利用新媒體工具實施的營銷活動。
(一)搜索引擎營銷。該營銷方式主要是做搜索引擎的優(yōu)化,以及通過競價排名推廣自己的網(wǎng)絡,當目標用戶搜索相關關鍵字后可以與企業(yè)取得聯(lián)系。
(二)軟文營銷模式。軟文就是將顯性的廣告化于無形,使消費者看不出這是廣告,從而取消對廣告的警戒心理,不知不覺中接受軟文中植入的廣告。
(三)事件營銷模式。該營銷是指企業(yè)利用現(xiàn)象級的新聞熱點事件,吸引廣大消費者及媒體的注意力,制造熱點話題,提高消費者的參與度,從而為自己的營銷埋下伏筆。
(四)口碑營銷模式??诒疇I銷最常見于SNS社交網(wǎng)絡,比如微博、微信、人人網(wǎng)、QQ空間等,企業(yè)產(chǎn)品通過良好的口碑宣傳和借勢推廣,一傳十,十傳百提高產(chǎn)品市場傳播的覆蓋范圍。
(五)電子郵件營銷。該營銷是指以電子郵件的方式與潛在客戶建立信任關系,從而達到營銷的目的。
(六)博客營銷模式。以博客為載體,利用博客企業(yè)及產(chǎn)品的相關動態(tài)信息,與客戶實現(xiàn)線上咨詢與交流,達到宣傳的目的。
(七)論壇營銷模式。論壇可以集合不同興趣,不同區(qū)域,不同職業(yè)的人,由于論壇數(shù)量眾多,提高了營銷的滲透率。
(八)視頻廣告營銷。視頻廣告的表現(xiàn)力更強,更吸引人,現(xiàn)在的視頻廣告通過大數(shù)據(jù)分析,可以指定地域、指定消費者類型做精準營銷。
二、新媒體營銷理念變革
新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體營銷從理念上無天然的繼承關系,其不是以傳統(tǒng)營銷為基準層面上的繼承與發(fā)展,而是突破了傳統(tǒng)營銷設定的界限,重新開辟了一塊屬于自己的營銷領域。新媒體營銷自然與其環(huán)境密不可分,營銷方式的轉(zhuǎn)變是社會環(huán)境下的產(chǎn)物,其也在進一步重塑和改變社會環(huán)境。消費者消費習慣、生活方式的轉(zhuǎn)型、營銷軟硬件環(huán)境的完善,社會消費能力的增長、個性化消費觀的形成等原因是推動市場營銷變革的外在力量,企業(yè)在制定自己的市場營銷戰(zhàn)略時不得不重新思考,引入新型營銷方式。
(一)營銷方式的前端化。
營銷不再局限于產(chǎn)品面市后的一個環(huán)節(jié),其全面滲透到產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后所有環(huán)節(jié),營銷的重點越來越傾向于前端的鋪墊部分,拿電影營銷來說,一部電影從籌備開始就開始了營銷,電影上市后其營銷反而起的作用不大。很多成功的新媒體營銷案例證明一個項目運作的成敗與其前期營銷的鋪墊、制造的影響力大小有很大關系。
(二)營銷方式的互動性。
一件商品在設計階段會廣泛征求潛在消費者的建議,將消費者反饋的需求信息融入到產(chǎn)品的生產(chǎn)中,在產(chǎn)品從設計、生產(chǎn)到銷售整個過程中都與消費者保持互動交流。這種營銷理念改變了過去被動性的營銷方式,將消費者與生產(chǎn)者放在一個對等的、平衡的位置上,一切工作圍繞滿足消費者的需求展開,再加上消費者親身參與帶來的消費熱情,從而產(chǎn)生了持續(xù)不斷的消費動力。
(三)營銷方式的創(chuàng)造性。
營銷專家科特勒概括了營銷的三個層次:反應式營銷是響應消費者的需求,預見性營銷是對環(huán)境需求變化做出的響應,創(chuàng)造性營銷深入了解消費者內(nèi)心,創(chuàng)造出消費者需求。新媒體營銷體現(xiàn)了從市場驅(qū)動產(chǎn)品到產(chǎn)品驅(qū)動市場的營銷方式的轉(zhuǎn)型升級。新媒體時代人們的注意力是分散的,很容易就被一件新興事物奪去,在滿足現(xiàn)有需求與創(chuàng)造新型需求之間尋找一個平衡點是新媒體營銷競爭策略的本質(zhì)所在。
三、新媒體營銷的發(fā)展趨勢
(一)體驗式營銷。
新媒體時代消費者的需求不再僅僅滿足于商家提供的產(chǎn)品或服務,商家為消費者提供其感覺器官能夠觸摸、感覺的體驗,影響到消費者的消費行為、消費心理、消費情感及態(tài)度。體驗營銷可以借助現(xiàn)在成熟的互聯(lián)網(wǎng)信息技術,創(chuàng)設一個開放的、仿真的虛擬空間,提高參與者的間接體驗,獲取比直接體驗更好的營銷效果。比如,現(xiàn)在的虛擬穿戴、搭配技術,可以讓消費者試穿衣服,搭配不同款式的衣服,來挑選適合自己的衣服,這種體驗方式滿足了消費者的選擇權,提高了消費過程的趣味性、互動性,更受消費歡迎。
(二)植入式營銷。
新媒體時代人們對媒體廣告有著很強的反感心理及反營銷、反洗腦能力,很多消費者對廣告缺乏信任感。有些商家為了吸引公眾眼球,不惜用一些卑鄙、嘩眾取寵的手段來炒作,這種粗暴的營銷方式不止傷害了其一家品牌的形象,也加劇了公眾對廣告的不信任,降低了營銷的價值。植入式廣告巧妙地將自己融入到故事情節(jié)中,只要把握合理的尺度不會招致觀眾的反感,還會提升品牌的形象。
(三)數(shù)據(jù)化營銷
新媒體時代加速了大眾社會向分眾社會的轉(zhuǎn)型,分眾社會的市場不斷細分化,為了提高營銷的準確性,從一對多式的泛營銷轉(zhuǎn)變?yōu)橐粚σ皇降木珳薁I銷是未來營銷的發(fā)展趨勢。數(shù)據(jù)化的精準營銷是建立在專業(yè)的用戶數(shù)據(jù)庫的基礎上的,通過對消費者的消費行為、消費習慣、消費需求等多維度的大數(shù)據(jù)分析,劃分出不同的客戶群,深入挖掘客戶的潛在消費需求,為每個客戶群推送其感興趣的商品信息或服務,極大提高了營銷的效果。
參考文獻:
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為區(qū)別于傳統(tǒng)四大主流媒體而誕生的新媒體,伴隨無限網(wǎng)絡和手機產(chǎn)品的普及,已經(jīng)被普遍應用為“第五媒體”,即新技術創(chuàng)新下產(chǎn)生的多樣性數(shù)字化媒體形態(tài),“以手機為視聽終端,手機上網(wǎng)為平臺的個性化即時信息傳播載體”。這些新媒體具備顯著的交互性與即時性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個性化與社群化等特征。在碎片化的新傳播時代,人群分散、內(nèi)容分散、媒介介質(zhì)分散,應運而生的新媒體正好填補了傳統(tǒng)媒體的空白,產(chǎn)生了更為豐富的多極輻射模式。
首先,在諸多的新媒體形態(tài)下,除去搜索引擎營銷、網(wǎng)絡視頻廣告營銷等大眾熟知的形態(tài),相對普遍的還有如下幾種:
微傳播
微傳播,是指以微博客、手機短信、彩信、飛信、QQ、MSN、戶外顯示屏、出租車呼叫臺等為媒介的信息傳播方式。其中,微博通過推薦和鏈接等方式,使其自身成為一個獨立的電子廣場,無形中蘊含了巨大的力量。而更平民化的微信,從個人號到公眾號,微信中的信息更新以秒的速度四處傳播,將零距離的網(wǎng)絡空間演繹的淋漓盡致。微信公眾號更成為現(xiàn)代企業(yè)必不可少的信息平臺和互動活動空間。
微社區(qū)
微社區(qū),是指在手機上團隊開發(fā)的新社區(qū)?;谝苿佣说恼搲鐓^(qū),簡單說就是個移動版論壇。在微社區(qū)里,人們可以瀏覽公眾信息,與他人互動,更可以實現(xiàn)多方點對點的交流與應用,基本實現(xiàn)了論壇的PC機與手機的一體化。微社區(qū)在日常生活中廣泛應用于商業(yè)、娛樂、公益、服務類,以訊息化的交流方式為大眾所接受和采用,成為名符其實的掌上論壇。
手機客戶端
手機客戶端,即可以在手機終端運行的軟件,通過定制手機客戶端,而使企業(yè)可以無需依賴手機媒體、手機應用即可自己實現(xiàn)便捷、有效的移動營銷。通過掃碼和下載的方式,大眾消費者可以獲得多種產(chǎn)品資訊、促銷活動等綜合信息。以大型商場、影院、超市為例,基本實現(xiàn)了手機客戶端應用。而手機客戶端一般針對性較強,大多下載客戶即是該產(chǎn)品的忠實消費者,因此可以更好的實現(xiàn)點對點的服務。
除以上三種諸所周知的新媒體以外,還有電子雜志、手機廣播、手機游戲等品種繁多的新媒體形態(tài)為大眾所熟知。媒介技術自身不斷進化的動力,在不斷刺激媒介形態(tài)發(fā)生變化,同時也在突破人類傳播的時空局限。
有學者認為,在傳統(tǒng)營銷傳播領域,成熟市場的國家和地區(qū)無疑有豐富的經(jīng)驗,但是面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化,這些經(jīng)驗反而有可能成為阻礙他們創(chuàng)新的羈絆。而中國無線營銷理論的開創(chuàng)者,手機媒體專家朱海松在其新作中更指出“第五媒體強勢崛起,使傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢更強、弱勢更弱”的媒體發(fā)展趨勢。這些都充分說明,新媒體在現(xiàn)代營銷推廣的舞臺上已經(jīng)粉墨登場。
我們以如下幾個行業(yè)的廣告營銷模式為例:
大型零售業(yè)
傳統(tǒng)形態(tài)的大型零售業(yè)廣告營銷模式大多建立在戶外LED屏、公交廣告、DM單等媒體傳播途徑,而伴隨新媒體的普及與應用,更多的大型商場、連鎖超市通過手機客戶端下載的方式,使各類商品促銷活動更快、更準的傳遞給目標客戶群,不僅節(jié)約了大量的財力和人力成本,更無形中形成了忠實消費群體。而各種“秒殺”、“搶券”等全民拇指游戲也使營業(yè)額飆紅,“最紅星期五,返利5%”等則通過與各類銀行卡綁定的方式錦上添花。
房地產(chǎn)業(yè)
作為一貫以“高大上”形象示人的房地產(chǎn)業(yè),當今的廣告營銷模式也開始更接地氣起來。除去傳統(tǒng)的“豪宅、美女、紅酒”的戶外廣告和報刊廣告以外,更多的“豪宅、麗景、美食”景觀體驗式促銷步入尋常百姓家。通過網(wǎng)絡或手機的方式報名,即可參加“一元游旗山”、“三江口風箏節(jié)”等體驗式活動。在各類看房團的活動中,通過用戶體驗,和大量超市購物券、免費觀影券、演唱會門票等禮品發(fā)放,積聚了更多的人氣。
旅游業(yè)
伴隨國內(nèi)旅游熱的到來,旅游人口的不斷增加使旅游業(yè)進入更為規(guī)范的境地。而現(xiàn)代旅游業(yè)的推廣形態(tài)主要有:各大電視媒體的旅游文化宣傳、報刊雜志的特價旅游路線促銷、戶外公眾場所的旅游產(chǎn)品推介、網(wǎng)絡媒體及手機客戶端的旅游攻略推廣,更有去哪兒網(wǎng)等多個門戶網(wǎng)站的景點特價門票、套票等在線促銷。這些更全面的營銷模式使旅游業(yè)除去傳統(tǒng)的旅行社、旅游網(wǎng)、導游這些關鍵名詞,與消費者有了更近距離、更便利的接觸。中國旅游協(xié)會休閑度假分會常務理事賈云峰認為,“新媒體最大的特點,就是以比較小的投入,利用獨特的創(chuàng)意,通過新媒體傳播效應,產(chǎn)生信息傳播的最大化。”這里指出的便是在新媒體應用下,以低成本取勝的關鍵。
通過以上三個頗具代表性行業(yè)為例,我們可以看到越來越多的行業(yè)開始注意到新媒體所帶來的人氣和便利。這里,我們具體總結為如下幾點:
從“線”到“面”
傳統(tǒng)媒體的廣告營銷模式雖然也講整合式推廣,但是大部分廣告商受成本和時效的限制,在廣告媒體的選擇上相對局限,大多是“幾點一線”。而新媒體因為成本低廉,且具有輻射面廣、參與性強、互動性高等特點,可以更廣泛的進行多方平臺,形成了整體“面”的覆蓋。而這些小群體的一加一效益,也使得廣告的信息具有最大化的廣告效益。
從“廣”到“準”
第五媒體的特性,使新媒體從關注“廣”的全民消費群體到“準”的忠誠消費群體,這使目標客戶變得更為具體。伴隨消費群體主觀能動性的增強,人們對網(wǎng)絡和手機所傳達的相關信息開始更為主動的去篩選和取舍,這使得最終接收到相關信息的群體相對縮小,而顯得更有針對性。因此,更多的人開始關注到微信、微博、手機客戶端所帶來的精準客戶效益,而選擇在更有產(chǎn)品契合度的專業(yè)平臺進行相關廣告信息。
從“少”到“多”
新媒體突破了成本的限制,開始使其廣告信息呈現(xiàn)從“少”到“多”大幅擴容的姿態(tài)。依附于網(wǎng)絡流量,相當一部分的廣告擯棄了傳統(tǒng)的高成本,開始以更豐富、更精準、更細致的信息內(nèi)容呈現(xiàn)在消費者的各類屏幕上。而這些大量可編輯的即時信息,也更好的適應了快節(jié)奏社會,顯現(xiàn)出比傳統(tǒng)媒體具有更強的參與性和包容性。
從“虛”到“實”
伴隨各類商品輻射和越來越緊密的粘合度,各類新媒體所帶來的促銷模式開始不僅僅局限于單一商品,或是相對虛設的優(yōu)惠活動,如“預交購房金,一千抵一萬”等相對傳統(tǒng)的形式。而更多實惠的“看房有禮”則對目標消費群體產(chǎn)生了更大的吸引力和關注度。這也無形中形成了鏈接性的連帶廣告效益,間接提升了其它行業(yè)的消費量。
一、搭建一個宣傳正能量,崇尚真善美的網(wǎng)絡交流、宣傳平臺
(一)利用自媒體等網(wǎng)絡平臺加強輿情交流,宣傳正能量
充分發(fā)揮校園網(wǎng)、官微、微信公眾號、QQ群、微信群、校園廣播等自媒體的網(wǎng)絡平臺為學生提供順暢、自由表達意見的渠道,重視對網(wǎng)絡輿情的信息收集、總結、反饋,清楚學生內(nèi)心想法,及時處理群體性突發(fā)事件。同時,擴大對學院工作及各項表彰的宣傳,有針對性地擴大正面輿論的影響,發(fā)出好聲音,引導廣大師生多看主流,不被支流支配;多看本質(zhì),不被表面現(xiàn)象迷惑。
(二)建立一支高素質(zhì)的輿情工作隊伍,做好網(wǎng)絡輿情引導工作
學校通過層層選拔,在部門、教師、學生中建立一支具備過硬的思想素質(zhì)、涵蓋多層面人員的輿情工作隊伍,通過他們與師生和社會公眾的交流,實現(xiàn)學校與師生和社會公眾之間間接和雙向的交流,從而達到疏通輿論和引導公眾正確認識危機、化解危機以及消除危機負面影響的目的。
(三)建立與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào),暢通信息聯(lián)系渠道
重視社會媒體的宣傳引導效應,加強與電視臺、報社、雜志社及金華新聞網(wǎng)、浙江在線、浙江交通等網(wǎng)絡新媒體的溝通聯(lián)系,聽取媒體意見,發(fā)揮新聞媒體正面報道、輿論監(jiān)督作用,提高學校的社會影響力,凝聚和弘揚正能量,利用社會力量發(fā)展學校建設工作。
二、營造倡導文明言論,杜絕網(wǎng)絡違法的校園文化氛圍
(一)開展文明上網(wǎng)系列活動
通過主題班會學習文明上網(wǎng)自律公約、網(wǎng)絡文明知識競賽、手抄報評選等形式多樣的主題活動,對學生進行網(wǎng)絡素養(yǎng)教育,提高學生的信息鑒別能力和自律水平,培養(yǎng)其正確使用網(wǎng)絡完善自我、參與社會的能力,增強學生對網(wǎng)絡負面影響的免疫力。
(二)制定學生網(wǎng)絡輿情管理辦法和實施細則
將國家的相關制度規(guī)定與本校實際結合起來,進一步完善、明確校園網(wǎng)絡輿情的管理辦法和實施細則。以遵守法律法規(guī)為前提,提高廣大師生的網(wǎng)絡守法意識,承擔作為網(wǎng)民的社會責任,自覺規(guī)范約束網(wǎng)上言行,同時,能夠以自身的力量積極推進并配合網(wǎng)絡輿論的法制化建設,真正把互聯(lián)網(wǎng)建設成為共建共享的精神家園,為學校贏得輿情引導的話語權,化解危機的主動權。
三、倡導一種校興我榮、校衰我恥的愛校人文情懷
(一)開展校史教育,激發(fā)學生知校愛校護校意識
開放校史館,系部定期組織開展校史相關主題教育活動,將學院辦學歷史、辦學特色、辦學成果和辦學理念傳遞給學生,激發(fā)學生愛校護校意識,傳承學院敬業(yè)樂學、求實創(chuàng)新的校風。
(二)建立學校學生榮譽表彰機制,營造愛校氛圍
健全涵蓋青春好學子、獎學金、先進評選等內(nèi)容的學校學生榮譽表彰機制,以激勵表揚為學校、班級教育的主要手段,通過表彰優(yōu)秀、樹立典型來激發(fā)個體積極性,引導學生正確的成長方向、激發(fā)學生群體的學習動力,進而肯定自我、肯定學校,營造愛校氛圍。
(三)加強心理健康宣傳和教育,多渠道培養(yǎng)師生愛校情懷
通過建立心理健康檔案,對學生進行心理壓力源的控制、自我調(diào)節(jié)能力、危機處理方式等方面的教育和訓練,幫助學生保持健康、樂觀的學習和生活心態(tài),能正確地接收和理解復雜多樣的網(wǎng)絡信息。通過開展學法律、學師德規(guī)范、互助提升、標兵引領等為內(nèi)容的師德提升工程,為學生提供優(yōu)質(zhì)的教學服務;加強對食堂、一卡通、小賣部、學生宿舍等軟硬件服務的后勤管理,爭取每年集中解決一至兩項學生關心的后勤服務問題,完善教育保障體系;開展以美化校園、主題征文、校園攝影等為內(nèi)容的愛校文體活動,多渠道培養(yǎng)師生的愛校情懷。
四、建立一項反應迅速、行動高效的應急工作機制
一、運用傳統(tǒng)多媒體技術,優(yōu)化課堂結構,培養(yǎng)積極心理
在筆者學校,較常用的是傳統(tǒng)多媒體技術,通過對圖片、聲音、動畫、視頻等信息的綜合處理,多角度、多層次、多方位地刺激學生的感知過程,激發(fā)學生的學習興趣,促進學生的理解,增強學生的語言運用能力,同時也可在積極心理建設上生發(fā)強大的引導效果。
1.妙用英語歌曲,培養(yǎng)友善、自律品質(zhì)。
每節(jié)課上課開始,教師通過播放積極向上、具有強烈感染力的英語歌曲,在輕松愉快的歌曲氛圍中,使學生獲得一種代入感,激發(fā)學生的學習興趣,同時也渲染了友善快樂的氛圍,培養(yǎng)學生友善等積極心理品質(zhì)。如,在教學外研社(一年級起)(以下同)五年級上冊第七模塊His dog can help him.這個模塊的時候,筆者播放A good friend這首視頻歌曲。學生們看著視頻里那只什么事情都不會做的狗,捧腹大笑。在輕松愉快的歌曲氛圍中,通過進一步引導,有些學生說,盡管這只狗不會劃船,不會騎車,并不是一只特別的狗,但它卻是人類非常好的朋友,我們要愛護人類的朋友,要善待它們。通過這首英語歌曲,學生們在歡快的氛圍中,進一步學習了can/can’t的句式,同時也進一步增強了善待動物的意識。此外,在教學五年級下冊第一模塊歌曲I worked in an office的時候,筆者引導學生向歌曲里的爺爺奶奶一樣,無論環(huán)境好壞,無論條件如何,都要努力學習。
2. 信息技術搭橋,巧設活動,開放思維。
多媒體信息技術不僅能在英語的熱身、復習等環(huán)節(jié)里運用,還可以在操練、鞏固課文重點句式上運用,它不但能進一步幫助教師突破課文重難點,促使學生掌握運用課文的重點句式,而且能讓學生在活動中培養(yǎng)開放的思維。如,在執(zhí)教四年級上冊What happened to your head?這課時,筆者通過PPT制作Guessing Game(猜謎游戲),讓學生猜猜圖片里的人物都發(fā)生了什么小事故。PPT不僅能吸引學生注意力,突破教學重難點,同時也開放了學生的思維,學生能說出He/She bumped his/her head. He/She fell off the bike. He/She fell over.等小事故。
3. 整合視頻,刺激感官,開闊視野,孕育感恩之心。
新基礎教育指出,英語學了是用腦、動腦的認知性活動,還是一種審美活動,語言不單單是藝術創(chuàng)造的重要形式和手段,語言本身就是重要的審美對象,是人類普遍創(chuàng)造的藝術品。教師在課堂教學中,為了提高學生英語學習效率,非常需要加強對英語的整體審美感。從英語教學的角度而言,如果要引導學生在審美體驗中學習英語,在教學中就要運用各種手段和形式,如英語詩歌、歌曲、電影、故事等。在小學英語課堂教學中,適當巧妙地播放英語視頻,不僅能大大激發(fā)學生的好奇心,而且潤物細無聲地在學生心里種下美好、積極的心理品質(zhì)的種子。如,在教學六年級下冊第八模塊Helen Keller這課時,筆者播放了Helen Keller的視頻,學生們對這個同齡小女孩的好奇心被大大激發(fā)了,同時對這位雙目失明、雙耳失聰?shù)呐⒆詈蟪蔀榕e世聞名的作家心生欽佩之情,并感恩現(xiàn)在的美好生活,明白在遭受災難,遇到困難的時候不要失去希望。
又如,在執(zhí)教五年級上冊第八模塊There are lots of games.這課時,通過播放視頻,讓學生在視頻中感受中西方學校的差異。由于視頻內(nèi)容與學生的生活實際相近,很快就引起學生的共鳴。在愉悅的審美感受下,學生對中西方校園生活有了進一步理解,也能用更為開放的眼光了解世界了。
二、 課堂運用電子書包,培養(yǎng)學生開放的思想及自律品質(zhì)
電子書包,即利用信息化設備進行教學的便攜式終端。這一兩年,筆者學校不僅將多媒體技術充分運用到課堂教學中,還嘗試探索使用電子書包等新興多媒體技術。
用電子書包上課,改變了傳統(tǒng)教學模式。什么時候拿出pad,什么時候放好pad,不沉迷pad里的游戲,都需要學生的自我約束。同時,電子書包能改變單純的教師評價模式,實現(xiàn)師生互評,生生互評。學生能以更開放的眼光,多角度地評價他人,眼界更開闊,思維也更活躍。
三、課后利用網(wǎng)絡與現(xiàn)代通訊技術,培養(yǎng)自律品質(zhì)與開放的思想
網(wǎng)絡信息教學是一種與傳統(tǒng)多媒體教學有較大差別的全新教學模式。多媒體網(wǎng)絡同時具備多媒體信息處理和人機交互的功能,而且實現(xiàn)了網(wǎng)上多媒體信息的傳遞和多媒體信息資源的共享。近一年,筆者利用電子書包網(wǎng)絡云平臺和“一起作業(yè)網(wǎng)”的網(wǎng)上資源,作業(yè),讓學生通過人機互動,完成聽讀、跟讀的預習、復習作業(yè),并通過網(wǎng)站的測驗,檢測學生的學習成果。此外,學有余力的學生還能通過網(wǎng)站上的課外閱讀材料,進一步提高自身的詞匯量和閱讀能力。在這過程中,培養(yǎng)學生每天復習、自覺完成作業(yè)的自律品質(zhì),并獲得對知識進一步探究的欲望與激情。
現(xiàn)代通訊技術極大地便利了人們的生活,人們能在QQ群、微信群里及時溝通交流。上學期,筆者根據(jù)教學內(nèi)容與學生的生活實際,利用現(xiàn)代通訊技術布置學生完成一項分層作業(yè)。在教學五年級上冊第十模塊以Rules(規(guī)則)為話題的課文時,學生在課堂上學習了Ms Smart的家規(guī)和班規(guī)后,筆者在微信群上布置了一項選做作業(yè):請學生們想一想,在家里、班級、學校、公園、圖書館,或者其他公眾場所還需要遵守什么規(guī)則,然后在微信上將這些規(guī)則寫出來,進行規(guī)則接龍游戲。出乎意料的是,學生參與的積極性很高,每個班有將近30個學生完成這項選做作業(yè)。通過這項作業(yè),培養(yǎng)了學生的開放思維。有的學生寫的是除班規(guī)、家規(guī)以外的其他場所應該遵守的規(guī)則。如有的學生寫的是考場規(guī)則:We shouldn’t cheat.有的寫的是圖書館規(guī)則:We shouldn’t sing loudly in the library.也有的學生寫的是現(xiàn)實生活中班級應該遵守的規(guī)則:We shouldn’t bring your phone to class. We shouldn’t draw on the desk.通過在微信群上寫英語規(guī)則,極大地調(diào)動了學生的參與性,同時也培養(yǎng)了學生自己查找單詞、組織語言的能力。如五年級(5)班有的學生自己能寫出People shouldn’t smoke. We should be honest and love each other.等句子, smoke,honest等詞都是沒有教過的。學生不僅自學了一些單詞,在完成寫不同場所的規(guī)則的同時,也是對自律品質(zhì)的進一步培養(yǎng),學生更清楚了什么場合能做什么事,不能做什么事。
關鍵詞:新媒體環(huán)境;市場營銷;影響;措施
1. 新媒體的概念
新媒體是一個與舊媒體相對的概念,是對新時期出現(xiàn)或形成的新興媒體類型的統(tǒng)稱。因此,新媒體所包含的內(nèi)容并不是固定不變的,而是隨著時間的變遷和媒體技術的革新而不斷賦予新的內(nèi)涵。舊媒體,又稱傳統(tǒng)媒體,現(xiàn)階段的傳統(tǒng)媒體主要是指基于傳統(tǒng)科學技術而形成的媒體形式,重點包含電視、廣播、報刊雜志及各種戶外廣告等。與傳統(tǒng)媒體相對應,新媒體即是指以計算機通信技術和互聯(lián)網(wǎng)技術等高新科技為基礎,通過無線寬帶、有線以及衛(wèi)星通訊等傳播方式,將文字、圖片、音頻及視頻等進行數(shù)字化處理并傳播的媒體形式。如互聯(lián)網(wǎng)、智能手機等。新媒體也存在著形成、興盛與衰落的過程,新媒體逐步融入社會結構并應用于社會生活的方方面面,隨著科技的發(fā)展與產(chǎn)品的更迭,新媒體也逐步會被最新的事物所取代,演變?yōu)檫@一時期的傳統(tǒng)媒體。21世紀以前,電視是最先進和最熱門的新媒體形式,但進入21世紀,電視則納入了傳統(tǒng)媒體的范圍。由此可以看出,新媒體的形態(tài)也是動態(tài)變化的,社會發(fā)展需求與科技進步相互作用,共同推進著媒體功能與內(nèi)容的創(chuàng)新發(fā)展。
2. 新媒體環(huán)境對市場營銷的主要作用
2.1促進市場運營快速見效
毫無疑問,新媒體有助于幫助企業(yè)拓展更加廣闊的施展平臺,借助新媒體的傳播形式,市場信息可以十分便捷快速地傳播給信息接受者,實現(xiàn)信息的共享。企業(yè)依靠這種方式進行品牌推廣和營銷,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的商機已經(jīng)成為常規(guī)手段。知名度不高的企業(yè)通過“網(wǎng)紅”人物、事件和產(chǎn)品獲得曝光率,迅速提高知名度,迅速占據(jù)熱搜位置,成為大眾耳熟能詳?shù)年P注點等就是最好的例證。當下,企業(yè)可以借助新媒體傳播環(huán)境和新媒體傳播手段和形式的不斷更新,以及對移動互聯(lián)網(wǎng)平臺與人工智能時代信息技術的不斷滲透應用,促使市場運營快速見效。
2.2建立高素質(zhì)人才隊伍,推動新媒體營銷發(fā)展
新媒體營銷人才的缺失是當下企業(yè)開展新媒體營銷面臨的重大問題。所以,必須建立一支高素質(zhì)的人才隊伍,以此來促進新媒體營銷的發(fā)展。企業(yè)必須建立健全的人才的引進機制,從不同行業(yè)引入經(jīng)驗豐富的人才,發(fā)揮他們?nèi)瞬艃?yōu)勢,幫助企業(yè)彌補新型營銷人才缺失的尷尬局面。同時,要加強對內(nèi)部員工的培訓工作,提升員工掌握新媒體技術的水平。建立健全的人才發(fā)展與考核機制,充分將員工是否能夠熟練掌握并運用新媒體技術納入考核體系中。
2.3新媒體時代要更懂傳播的規(guī)律和技巧
傳統(tǒng)媒體時代,企業(yè)對渠道的掌控力較強,用戶通常扮演傾聽者的角色,信息呈現(xiàn)“單向”傳播模式。在新媒體時代,由于人人都自帶傳播渠道,信息呈現(xiàn)出復雜的“多向”傳播模式。新媒體的出現(xiàn),讓內(nèi)容、渠道和人的關系發(fā)生了巨大變化,弄懂這三者之間的關系,是品牌做出有效營銷的前提。內(nèi)容越來越同質(zhì)化,渠道越來越失控,用戶越來越難以取悅,傳統(tǒng)的營銷策略和節(jié)奏漸漸失效。新媒體時代和傳統(tǒng)媒體時代做營銷的最大區(qū)別,就是必須更懂內(nèi)容傳播的規(guī)律和技巧,因為這是一個“人人自帶渠道”的時代:每個人都有自己的社交賬號,每個人都能輻射一群人。
3. 新媒體環(huán)境下市場營銷主要策略
3.1找準市場定位,提高營銷效率
基于新媒體時代下的企業(yè)品牌運營策略,必須對品牌市場進行有效地定位分析。新媒體技術發(fā)展日新月異,其平臺和受眾群體也越來越廣泛,企業(yè)在進行品牌運營過程中,不可能對所有群體和推廣平臺進行全面覆蓋,為了提高企業(yè)品牌營銷效率,企業(yè)在對品牌進行推廣前應當對面向的客戶群體進行年齡、性別、愛好等方面的信息收集。針對不同需求的客戶來選擇不同的營銷平臺。此外,還必須對客戶群體進行消費心理進行調(diào)研分析,從而確定企業(yè)品牌營銷的重心。
3.2整合資源信息,采取多樣化的營銷渠道
企業(yè)要想提升品牌傳播的有效性,就必須對渠道信息進行科學整合,將所有可進行傳播的渠道進行有效融合,采取多樣化的營銷手段,促進企業(yè)品牌運用策略的有效開展。比如,可以將媒體設計人員和技術人員以及創(chuàng)意人員進行有效整合,不僅可以提升企業(yè)品牌營銷的傳播速率,還能提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率。除此之外,企業(yè)還應當充分利用傳統(tǒng)媒體的資源優(yōu)勢,將新媒體平臺和傳統(tǒng)媒體進行有效整合,加強兩者之間的互動,以此來促進傳播信息不斷適應新媒體的快速發(fā)展。
3.3充分挖掘大數(shù)據(jù),提升企業(yè)核心競爭力
“互聯(lián)網(wǎng)+”催生融媒體的新業(yè)態(tài),助力傳播形式由資源分散向資源集中、由互不相連向彼此疊加、由單一傳播渠道向立體傳播渠道的融媒體方向發(fā)展。目前,數(shù)據(jù)的可獲得度已經(jīng)空前提高。數(shù)據(jù)的海量、及時、動態(tài)、開放,有利于我們完善市場分析的效度和深度。同時,大數(shù)據(jù)也有價值密度低、傳播速度快等特點,數(shù)據(jù)分析的模式是否科學,將直接影響市場數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量?;跀?shù)據(jù)分析,在凌亂紛繁的數(shù)據(jù)背后找到更符合社會要求的產(chǎn)品和服務,并進行針對性的調(diào)整和優(yōu)化,這是大數(shù)據(jù)時代市場運營最大的變量。面對大數(shù)據(jù)正在以幾何式增長的速度滲透到地球的每個角落的“融媒體”新時代,我們要珍惜大數(shù)據(jù)給媒體業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn),學會充分利用大數(shù)據(jù)的特點、規(guī)律和趨勢,充分做好市場運營,提升企業(yè)核心競爭力!
4. 結束語
總之,為適應當前日趨復雜多變的市場環(huán)境,企業(yè)欲做好市場營銷工作、獲得更多的市場份額,就需要積極地運用新媒體技術與設備,革新傳統(tǒng)傳媒方式與市場營銷方式,制定新的營銷策略,創(chuàng)新市場營銷理念,研發(fā)出適應消費者需求的產(chǎn)品,珍惜大數(shù)據(jù)給媒體業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn),學會充分利用大數(shù)據(jù)的特點、規(guī)律和趨勢,充分做好市場運營,提升企業(yè)核心競爭力!
參考文獻
[1]黃俊帥,李娜.新媒體環(huán)境下市場營銷的有效策略探析 [J].中國市場,2016,(5):26-27.
(一)淺析新媒體市場的發(fā)展基礎
在當下的新媒體時代環(huán)境中,廣大受眾群體能夠通過多種媒體渠道獲取其感興趣的多元化信息,提升了各領域間的溝通頻率,從而強化了市場營銷管理的可行性與有效性。簡單來說,新媒體市場環(huán)境也意味著受眾群體能夠通過各類型的新媒體手段來獲取信息,諸多及時、有效且豐富的信息被人們所接收到以后,人們對于產(chǎn)品或服務項目的需求便可能由此而生。
(二)新媒體市場框架搭建的核心新媒體時代的市場營銷最突出的一點內(nèi)容便是“:知識營銷策略將會在新媒體營銷中占據(jù)舉足輕重的地位,進而對營銷人員提出了較以往更高的專業(yè)性要求,熟悉各類型新媒體平臺的運作規(guī)程以及信息技術等等?!睆哪撤N意義上來看,新媒體時代與互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設發(fā)展幾乎同步進行,促使市場以地域形式劃分的策略已經(jīng)弱化,取而代之的是以極佳的體驗與口碑等內(nèi)容來吸引受眾群體關注營銷事物本身,選定屬于企業(yè)或服務機構自己的特定目標市場,為某一層面的消費者提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務,這才是新媒體市場營銷策略的核心基礎,也是當下大數(shù)據(jù)時代環(huán)境中的媒體化營銷模式。
二、新媒體市場營銷策略分析
(一)新媒體營銷建立在網(wǎng)絡媒體平臺之上傳統(tǒng)的市場營銷指的是企業(yè)產(chǎn)品或服務的宣傳推廣活動,最終達到銷售的目標,而新媒體營銷也有所不同,簡單來說,新媒體營銷是一種在新媒介環(huán)境下的營銷活動,主要依托現(xiàn)代信息技術的支撐來開展營銷活動。由此可知,新媒體營銷涉及直復營銷、整合營銷等基本的市場營銷理論,同時,還運用到了網(wǎng)絡媒體、移動客戶端等技術平臺的功能,最終也起到了一種提高營銷效率以及推廣產(chǎn)品及服務的作用。
(二)淺析新媒體市場營銷的核心策略
(1)新媒體市場營銷要順應信息時展的主流趨勢。從實踐過程來看,新媒體市場環(huán)境及企業(yè)或組織機構的市場營銷策略的制定與管理創(chuàng)新經(jīng)驗是相輔相成的。在實際進行某類型產(chǎn)品的市場營銷時,企業(yè)的決策者首要考慮的是該品牌的宣傳力度與市場影響力是否符合預期,尤其是在媒體信息繁雜多變的時代氛圍中,企業(yè)的營銷模式必然要做出相應的調(diào)整,只有順應了新媒體環(huán)境的變化趨勢,才涉及產(chǎn)品本身的內(nèi)容以及質(zhì)量。
(2)新媒體沖擊下企業(yè)或機構有必要調(diào)整營銷模式。隨著市場經(jīng)濟形勢的快速滲透,對于產(chǎn)品營銷而言,企業(yè)在營銷的過程中需要適當調(diào)整戰(zhàn)略目標,轉(zhuǎn)變以往將產(chǎn)品作為銷售中的主體地位,而是更加注重客戶的體驗感,從根本上激發(fā)客戶內(nèi)心的需求,從線上營銷渠道入手,逐步推進媒體化市場營銷的步驟,并最終促成線下的實際交易。這種市場營銷策略是當今電商企業(yè)、網(wǎng)絡微商或是媒體推廣等的主流營銷模式。
(3)新媒體營銷手段與市場環(huán)境的契合將起到產(chǎn)品服務推廣的決定性作用。現(xiàn)階段,隨著新媒體時展的逐漸明朗,傳統(tǒng)的市場營銷模式已經(jīng)不適用于當下人們的需求,即便是有一定消費能力的人群,也在信息的洪流中選擇有一定媒體影響力的產(chǎn)品或服務,一方面,這類型產(chǎn)品服務是有一定的質(zhì)量保障;另一方面,消費者也得到了心理上的慰藉與滿足,這是新媒體營銷手段的特別之處。從總體來看,新媒體營銷手段與市場環(huán)境的契合度越高,則產(chǎn)品或服務的推廣效能就越明顯,尤其是在當前碎片化營銷廣泛鋪開的媒體渠道中,新媒體營銷的影響力不容小覷。例如,網(wǎng)絡微商營銷推廣等,已經(jīng)侵入到了絕大多數(shù)現(xiàn)代人的網(wǎng)絡空間,必然會有一定比例的人群被發(fā)展成為微商等服務主體的準客戶,并最終達成實際的銷售結果。
三、新媒體市場營銷管理創(chuàng)新經(jīng)驗綜述
新媒體市場營銷管理創(chuàng)新的價值十分突顯,近乎改變了整個社會行業(yè)的運作模式,激勵著傳統(tǒng)行業(yè)在新時代環(huán)境中實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。隨著新媒體市場營銷策略的不斷融合與應用,新媒體營銷終將突顯其獨特的實踐效能,輔助并規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)或是社會各領域組織機構的健康發(fā)展,新媒體市場營銷管理創(chuàng)新領域也逐步成熟起來。
(一)新媒體市場營銷管理創(chuàng)新發(fā)展并非一蹴而就
實質(zhì)上,新媒體是一種技術類型的科學,依托多種科技手段來實現(xiàn)理想化的媒體宣傳目標,或者說,當人們在研究新媒體市場營銷時,往往會應用到有關技術科學的內(nèi)容。在目前,盡管新媒體技術對于人們來說已經(jīng)不再陌生,且經(jīng)過了實踐磨合,新媒體市場營銷管理創(chuàng)新的經(jīng)驗已經(jīng)積累了很多,這些都是新時代環(huán)境下促動人類社會發(fā)展進步的珍貴研究資料,由既往的研究內(nèi)容可知,新媒體市場營銷管理創(chuàng)新發(fā)展并非一蹴而就,則始終處于一種動態(tài)化的發(fā)展變動之中,與社會產(chǎn)業(yè)格局的發(fā)展保持較高的一致性。在現(xiàn)階段的城市社會環(huán)境中,幾乎人人都擁有至少一部手機、平板電腦等移動終端設備,從而建立起自身與外界進行信息溝通的橋梁。例如,微信APP,其中的微信公共平臺則是移動營銷方面最為典型的案例,也是當前發(fā)展最為快速地移動軟件,而且,微信在不久前也推出了獨立的營銷推廣平臺服務項目,為各大企業(yè)做針對不同客戶群體的廣告宣傳,其新媒體市場營銷效應巨大。
(二)新媒體環(huán)境下的信息傳播方式的變動對于營銷管理創(chuàng)新至關重要
在新媒體時代下,實際上,受眾處于一種被動的信息接收狀態(tài),特別是當某些商業(yè)機構或傳統(tǒng)企業(yè)進行強制性推廣宣傳的過程中,消費者所能夠參與的營銷傳播活動的空間是極其有限的。因此,在新媒體市場環(huán)境下,企業(yè)在進行市場營銷的過程中所采取的策略要圍繞著受眾獲取信息的渠道而展開。例如,當下時代中,微信、微博已經(jīng)是絕大部分現(xiàn)代人生活中普遍接觸的事物,而依托微信、微博等新媒體平臺所產(chǎn)生的商業(yè)化營銷行為是目前主流的市場營銷模式。即便如此,在碎片化信息“狂轟濫炸”的信息平臺之上,人們也會動用自身的“自主選擇權”來應對新媒體市場營銷對其自身生活的侵入,具體表現(xiàn)為“:接收對自己有益的信息,同時屏蔽掉無用的垃圾信息等”。這對于市場營銷而言,也意味著消費者自己決定與哪個商業(yè)組織建立連接,人們在各類型營銷活動中享受信息傳遞的快捷性的同時,也在極力避免其中的一些無用信息侵占正常的生活。因此,可以說,在新媒體時代氛圍中,與其說是商家采取一定的市場營銷策略來推動市場,不如說是消費者選擇優(yōu)質(zhì)的企業(yè)或是服務機構來實現(xiàn)主動消費,而在這一過程中,商家所要做的便是努力提升自身的產(chǎn)品與服務的質(zhì)量,進而在新媒體環(huán)境中起到口碑宣傳的效應。
(三)新媒體市場營銷管理創(chuàng)新模式的可復制性極為有限
與傳統(tǒng)的媒體傳播方式相比,新媒體市場營銷無論從產(chǎn)品營銷渠道、消費者接收信息的方式還是管理創(chuàng)新模式等方面,都有所差異,總體來看,新媒體市場營銷管理創(chuàng)新的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先,新媒體市場營銷的受眾范圍較為廣泛,突破以往傳統(tǒng)媒體推廣方面的框架限制,依托互聯(lián)網(wǎng)平臺來推進產(chǎn)品或服務的銷售。其次,新媒體市場營銷具備跨時空的特性,實質(zhì)上,只要人們有消費的意愿,便能夠在最短的時間以及空間范圍內(nèi),達成交易。最后,新媒體市場營銷的直觀性與交互性都較強,商家往往采取線上營銷的方式來積累潛在的客戶,并借助多元化的媒體手段,虛擬體驗營銷,其核心內(nèi)容是以商家服務為基礎平臺、以商品為道具,從而為消費者提供一種以體驗式營銷為基本銷售策略的一體化O2O服務。這就不得不提到的一點關鍵內(nèi)容是,新媒體市場營銷策略的核心是媒體手段與技術平臺,主要依托線上與線下營銷相結合(O2O)的模式來進行實際的運作,就是把線上的消費者帶入到現(xiàn)實的商店中去,在線支付購買某些商品,這樣一來,商家便可以將線上的客戶納入到線下客戶管理系統(tǒng)之中,從而實現(xiàn)流程化技術服務等目標。以上所提到的是新媒體市場營銷管理創(chuàng)新模式的可復制運作部分,但鑒于市場始終處在一種動態(tài)化的趨勢之中,如若完全復制以往的新媒體營銷經(jīng)驗來拓展市場,則起到的推廣營銷效果是極為有限的,因為人們對于新媒體營銷模式的接受程度存在一定的局限,也就是為何管理缺失的微商或組織機構在市場中曇花一現(xiàn)的根本原因所在,主要與初期的市場營銷調(diào)研以及客戶群體細分等管理手段的實施過程有關,而且,絕大多數(shù)網(wǎng)絡微商并沒有在短時間內(nèi)建立起自身獨有的品牌,這就容易給受眾群體留有一種非專業(yè)的負面印象。所以,基于新媒體營銷模式的產(chǎn)品及服務推廣模式要與時俱進,切忌完全照搬以往的產(chǎn)品營銷策略,因不同服務或產(chǎn)品的營銷管理方式不僅相同。此外,傳統(tǒng)模式下的市場營銷會依托售前、售后服務來拓展新的市場,并積累更多的準客戶,同樣,新媒體市場營銷管理也借鑒了此種模式。例如,易趣網(wǎng)平臺的客戶服務團隊采取了二十四小時網(wǎng)絡實時更新服務界面產(chǎn)品的管理模式,并能夠保證及時回答客戶的線上疑問,這就能夠在一定程度上保證客戶對新媒體市場營銷管理的滿意度優(yōu)良。
四、結束語