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第1篇：通信網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)范文

從我國整體上看，我國農(nóng)村分布極廣，資金不足，而這樣的條件也就在很大程度上限制了通信工程的建設(shè)與智能化發(fā)展。在縣級建設(shè)通信工程的過程中，由于嚴(yán)重缺乏光纜，以致于網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積極其狹窄，并且光纖網(wǎng)絡(luò)在建設(shè)與使用過程中由于資金不足，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)通道不夠安全可靠，這就極大的阻礙了通信網(wǎng)絡(luò)較快的發(fā)展。針對于上述問題，我們對其進(jìn)行深入分析，其主要原因包括：a.縣級通信網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制不夠統(tǒng)一。以致于通信網(wǎng)絡(luò)在管理過程中，出現(xiàn)越級管理、交叉管理等問題，這就不利于通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展；b.縣級通信公司在人員管理方面，將通信人員隨意調(diào)派，這就使得通信管理人員嚴(yán)重缺乏，沒有設(shè)置班組，以致于縣級公司的管理極為混亂，不利于通信網(wǎng)的較快發(fā)展。

光纖網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)中最重要的組成部分，然而在通信網(wǎng)絡(luò)管理過程中，由于缺少相關(guān)的技術(shù)人才、先進(jìn)的管理方法以及通信設(shè)備等，以致于光纖網(wǎng)絡(luò)不能夠滿足眾多人民群眾的需求，從而導(dǎo)致通信工程發(fā)展緩慢。

二、通信網(wǎng)絡(luò)管理中存在的主要問題

1通信專業(yè)人員缺乏，配網(wǎng)和個別縣公司無通信專業(yè)人員，有通信人員的公司也基本是兼職，既要搞通信又要搞保護(hù)，還要負(fù)責(zé)自動化。

2通信人員業(yè)務(wù)技能不能滿足設(shè)備運(yùn)維需要，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足，現(xiàn)有設(shè)備基本依賴市公司和公網(wǎng)通信人員維護(hù)。

3通信發(fā)展相對落后，營運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)通信基本依賴公網(wǎng)。

4調(diào)度生產(chǎn)通信設(shè)施較差。沒有配置調(diào)度交換機(jī)、無調(diào)度電話錄音設(shè)備，無專用通信機(jī)房，無常見通信維護(hù)儀器儀表和檢測工具。

三、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)通信管理模式，滿足通信網(wǎng)的發(fā)展需要

1通信網(wǎng)絡(luò)的管理模式設(shè)想

在城市中，通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋于每一個角落，在對通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理的過程中，需要管理人員將各個部門的職能有機(jī)的結(jié)合起來，使企業(yè)高科技人才相互協(xié)作，共同管理，以現(xiàn)代化通信技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)為主要內(nèi)容，合理的利用資源，從而使通信網(wǎng)絡(luò)的管理模式走向現(xiàn)代化，轉(zhuǎn)向集約化。在通信網(wǎng)絡(luò)管理過程中，為了實(shí)現(xiàn)使管理模式轉(zhuǎn)向集約化，我們可以從以下幾個方面入手：a.建立一個健全的管理制度來進(jìn)行規(guī)范化管理，這樣能夠有利于提高企業(yè)的管理水平；b.通過培訓(xùn)，使通信人員擁有較高的專業(yè)技術(shù)水平以及道德素質(zhì)，從而提高企業(yè)的工作效率，節(jié)約人力投入成本；c.通過審核部門對通信網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行合理的審核與監(jiān)督，從而促進(jìn)通信網(wǎng)絡(luò)通信管理的有效發(fā)展；d.認(rèn)識到人才對通信管理中的重要性，合理的利用人才，避免人才的流失。這樣才能夠達(dá)到通信網(wǎng)絡(luò)管理朝向現(xiàn)代化方向發(fā)展。

2組織結(jié)構(gòu)

為了便于統(tǒng)一管理，結(jié)合通信專業(yè)特點(diǎn)，縣公司通信專業(yè)統(tǒng)一歸口由調(diào)度所管理，各縣公司根據(jù)自身設(shè)備、人員情況，有條件的縣公司成立通信班，暫時不具備條件、通信設(shè)備較少的單位，目前可以將通信與自動化兩專業(yè)合并組建通信自動化班，但通信專業(yè)人員不得少于3人，待條件成熟時再組建通信班組。通信企業(yè)中，通信職能管理部門為營銷部，專業(yè)運(yùn)行班組設(shè)在運(yùn)行中心，主要負(fù)責(zé)通信管理自動化系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)，由于光纖到戶工程進(jìn)展較快，加之點(diǎn)多面廣，維護(hù)工作量大，在省公司沒有出臺管理規(guī)定前，建議有相關(guān)單位應(yīng)抽人（或招人）組建運(yùn)行維護(hù)班組。

3調(diào)度管理

為合理、有效利用現(xiàn)有的人力資源，市級公司可以考慮用各縣公司送配的通信專業(yè)人員，在市級公司組建通信綜合維護(hù)班，實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度，主要職責(zé)是，在完成日常培訓(xùn)的同時，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)大型通信工程建設(shè)，故障處理和事故搶修，各縣公司根據(jù)自身工程安排，可以向市公司通信調(diào)度申請通信支持，市公司在接到申請后，根據(jù)各縣公司工程進(jìn)度，統(tǒng)一安排人員協(xié)助工程施工、工程管理。

四、結(jié)束語

第2篇：通信網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：電信行業(yè)；通信工程；施工管理

1通信網(wǎng)絡(luò)工程加強(qiáng)施工質(zhì)量管理的重要性

隨著科學(xué)技術(shù)與社會發(fā)展的不斷推進(jìn)，通信網(wǎng)絡(luò)工程的發(fā)展步伐也逐漸加快，速度提升的同時我們不得不考慮其質(zhì)量管理是否達(dá)到嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。與其他類別的工藝制品相比，通信網(wǎng)絡(luò)工程的生產(chǎn)車間沒有固定限制，其施工質(zhì)量也就沒有統(tǒng)一的檢測標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行和控制。因此，要想改善通信網(wǎng)絡(luò)工程的施工質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其自身特點(diǎn)來保障信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性和穩(wěn)定性。通信網(wǎng)絡(luò)工程施工質(zhì)量的影響因素眾多，主要原因是施工質(zhì)量管理控制中要充分考慮其單件性和勾當(dāng)性。此外，質(zhì)量檢驗(yàn)只是保證通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本環(huán)節(jié)，還需要各項(xiàng)工序和生產(chǎn)車間的協(xié)調(diào)運(yùn)作才能確保施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。由于通信網(wǎng)絡(luò)工程的施工質(zhì)量管理緩解具有一定的專業(yè)性、復(fù)雜性，因此我們需要提高警惕，高度重視通信網(wǎng)絡(luò)工程的施工質(zhì)量管理制度，進(jìn)而提高社會經(jīng)濟(jì)效益，使通信網(wǎng)絡(luò)工程走在時展前列。

2通信網(wǎng)絡(luò)工程施工質(zhì)量管控的影響因素

2.1施工人員綜合素質(zhì)

通信網(wǎng)絡(luò)工程是一項(xiàng)建設(shè)性強(qiáng)、復(fù)雜性高的施工項(xiàng)目，需要配備足夠的人力、財(cái)力和物力，而每一項(xiàng)施工建設(shè)都離不開施工人員的控制。施工人員的綜合素質(zhì)能夠在很大程度上影響通信網(wǎng)絡(luò)工程的施工質(zhì)量，這說明在施工時要嚴(yán)格挑選施工人員，同時也需要技術(shù)人員和管理人員的全力配合，對工程建設(shè)實(shí)行監(jiān)控。施工人員的綜合素質(zhì)和操作技能是影響通信網(wǎng)絡(luò)工程施工建設(shè)的主要因素，因此工程建設(shè)需要加強(qiáng)對施工人員的考核制度，包括有證上崗、定期培訓(xùn)以及專業(yè)操作等。通信網(wǎng)絡(luò)工程施工技術(shù)的專業(yè)性較強(qiáng)，缺乏資質(zhì)和能力的施工人員無法勝任此項(xiàng)工作，施工現(xiàn)場一旦出現(xiàn)危機(jī)狀況或者突況，沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的施工人員難以應(yīng)對這類事件，反而給施工現(xiàn)場帶來安全隱患。因此，施工人員的綜合素質(zhì)是保障通信工程建設(shè)質(zhì)量的關(guān)鍵性因素，首先要積極調(diào)動施工人員的工作熱情，定期對其進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，提高他們的安全思想意識和操作技能，降低因人為因素而導(dǎo)致的危險事件發(fā)生，從源頭上徹底解決安全隱患。

2.2施工方法

科學(xué)合理的施工方法是確保通信網(wǎng)絡(luò)工程施工質(zhì)量的必要條件，是保證施工安全和進(jìn)度順利的前提。在建設(shè)通信網(wǎng)絡(luò)工程的過程中，要充分考慮到施工方案、技術(shù)操作、施工計(jì)劃以及監(jiān)測機(jī)制等多種施工工藝因素，選擇正確的施工方法能夠有效提高通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)效率和安全質(zhì)量。近些年來，科學(xué)技術(shù)蓬勃發(fā)展，施工建設(shè)現(xiàn)場出現(xiàn)了大量的新型合成材料，在一定程度上提高了通信網(wǎng)絡(luò)的施工工藝。通過對通信網(wǎng)絡(luò)施工現(xiàn)場進(jìn)行勘驗(yàn)，不難發(fā)現(xiàn)大部分建設(shè)工程的施工方法仍然存在單一性，而且沒有根據(jù)施工建設(shè)的具體情況和要求進(jìn)行相對應(yīng)的操作方法，加上施工工藝在操作程度上比較復(fù)雜，其施工技術(shù)仍然達(dá)不到施工建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)，這在很大程度上降低了通信網(wǎng)絡(luò)弄成的整體質(zhì)量水平。因此，通信網(wǎng)絡(luò)施工人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)給定的計(jì)劃方案操作，對每一項(xiàng)操作要求都要嚴(yán)格把控，才能確保通信網(wǎng)絡(luò)工程的安全進(jìn)度。

2.3建筑材料與機(jī)械設(shè)備

通信網(wǎng)絡(luò)工程施工過程中，提高材料和設(shè)備的基本性能是確保施工建設(shè)質(zhì)量的重要因素。目前，我國針對工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理與準(zhǔn)入制度存在不完善性，導(dǎo)致施工材料和設(shè)備的質(zhì)量要求沒有統(tǒng)一的審核標(biāo)準(zhǔn)，這就影響到施工建設(shè)的質(zhì)量安全系數(shù)。由于通信網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目是新時期的產(chǎn)物，我國并沒有對施工材料和設(shè)備的采購標(biāo)準(zhǔn)形成系統(tǒng)性的質(zhì)量管理監(jiān)測體系，導(dǎo)致驗(yàn)收環(huán)節(jié)頻發(fā)出現(xiàn)問題，嚴(yán)重拖慢了施工建設(shè)的整體進(jìn)度。此外，在施工建設(shè)前期，部分企業(yè)沒有按照實(shí)際性要求對現(xiàn)場材料和設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)核和審查工作，隨意采用與設(shè)計(jì)方案不相符合的建筑材料和機(jī)械設(shè)備，當(dāng)審查部門對其進(jìn)行再次檢驗(yàn)時仍存在質(zhì)量不合格的現(xiàn)象，這就極大地影響了施工現(xiàn)場通信的質(zhì)量安全問題。

3通信網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施質(zhì)量管控的具體措施與建議

3.1施工預(yù)期準(zhǔn)備工作

通信網(wǎng)絡(luò)工程是一項(xiàng)系統(tǒng)化的項(xiàng)目操作，需要在施工前期做好詳細(xì)的計(jì)劃方案，比如施工進(jìn)度、各階段的技術(shù)問題和質(zhì)量問題、所需人力和材料設(shè)備等，任何一項(xiàng)都不能缺少，一方面，要充分考慮到施工外部環(huán)境、周圍地質(zhì)條件、地形設(shè)計(jì)以及自然氣候等，保證施工在每項(xiàng)環(huán)節(jié)和階段的實(shí)行目標(biāo)具有一致性；另一方面，結(jié)合施工工藝的具體情況確定相對應(yīng)的施工方法，配備一支具有專業(yè)操作技術(shù)的高素質(zhì)人才，同時綜合考慮施工各階段存在的潛在隱患和風(fēng)險，并提前制定好防范性措施，經(jīng)過一系列的復(fù)核和審查，才能有效提高建設(shè)隊(duì)伍的作業(yè)效率以及質(zhì)量要求。

3.2網(wǎng)絡(luò)施工的階段化管理

為了達(dá)到通信網(wǎng)絡(luò)工程施工質(zhì)量管理的長遠(yuǎn)效益目標(biāo)，必須對施工建設(shè)的全過程統(tǒng)籌規(guī)劃，包括施工前期準(zhǔn)備、施工過程以及竣工檢驗(yàn)等質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，只有充分保證施工建設(shè)三個階段的順利實(shí)施，才能在整體結(jié)構(gòu)水平上提高通信建設(shè)質(zhì)量。通信網(wǎng)絡(luò)施工前期需要嚴(yán)格做到：其一，認(rèn)真考察和分析施工環(huán)境的地理位置、地質(zhì)條件以及環(huán)境因素；其二，對建筑材料和機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和抽查；其三，確定施工圖紙是否按照施工現(xiàn)場合理制定等。施工過程中要選擇安全性較高的施工技術(shù)方案，及時對施工人員進(jìn)行安全教育和專業(yè)培訓(xùn)，提高全員的安全責(zé)任意識，降低施工過程中存在的潛在風(fēng)險系數(shù)。在確保上述兩項(xiàng)基本工作的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)下，同樣不能忽略竣工后的檢驗(yàn)審查工作，施工建設(shè)完成并不意味著質(zhì)量達(dá)標(biāo)或者質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)，技術(shù)人員需要認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量管理的審核資料，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理，避免因一個很小的誤差而降低整個項(xiàng)目的安全質(zhì)量，及時做好驗(yàn)收結(jié)尾工作，并整理好審核技術(shù)材料，以備后期查驗(yàn)。

3.3完善施工方法

科學(xué)合理的質(zhì)量管理方法能夠促進(jìn)通信網(wǎng)絡(luò)施工建設(shè)整體的安全進(jìn)度。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合施工現(xiàn)場的材料設(shè)備質(zhì)量檢測報告、技術(shù)文件等多項(xiàng)評估標(biāo)準(zhǔn)來制定施工方法，從而確保質(zhì)量管控機(jī)制能始終貫穿通信網(wǎng)絡(luò)施工建設(shè)的整體過程，加強(qiáng)其項(xiàng)目質(zhì)量管理的實(shí)際要求。除此之外，對施工建設(shè)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，對于施工方法不清楚的地方及時溝通交流，并不斷優(yōu)化和完善施工方案，加強(qiáng)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，可以通過專業(yè)知識講座或者視頻觀看等方法提高施工人員對于質(zhì)量管理知識與方法的認(rèn)知程度，為后期開展通信建設(shè)工程的質(zhì)量管理工作奠定基礎(chǔ)。

第3篇：通信網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)范文

（1）通信網(wǎng)絡(luò)開放，管理難度增大。計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的速度不斷突破記錄，通信網(wǎng)絡(luò)開放也帶來了很多隱患，物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合、云計(jì)算使通信網(wǎng)絡(luò)越來越開放，參與人員越來越多，通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可靠性面臨更大的風(fēng)險，終端復(fù)雜化也使通信網(wǎng)絡(luò)更容易受到威脅攻擊。因此通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理與維護(hù)工作也需要不斷的與時俱進(jìn)，需要從計(jì)算機(jī)空間拓展到物理空間，為系統(tǒng)的可靠性提供保障。

（2）惡意代碼傳播渠道增多。智能化的手機(jī)越來越普及，各種二維碼等代碼通過手機(jī)瘋狂傳播嚴(yán)重的侵犯了客戶信息。關(guān)于掃面二維碼導(dǎo)致賬戶丟失以及卡上的錢不翼而飛的案例比比皆是，各通信網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)該提高警惕，維護(hù)自身的財(cái)產(chǎn)安全，相關(guān)的管理部門也應(yīng)該積極地行動起來。

（3）現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)人員素質(zhì)有待提高?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信的工作人員大多為技術(shù)人員，因此技術(shù)掌握的不到位會影響整個系統(tǒng)的運(yùn)作。而且，部分操作人員不遵守道德規(guī)范，運(yùn)用自身掌握的權(quán)利來獲取非法經(jīng)濟(jì)利益，隨著客戶信息不斷增多，客戶信息流轉(zhuǎn)工作也在增加，這就為個別的SP偽造客戶信息、篡改、非法獲取客戶信息提供了便利。

二、通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理與維護(hù)策略

（1）研發(fā)防御保護(hù)技術(shù)。在通信網(wǎng)絡(luò)高度開放的情況下，由于人為的、自然的原因很容易出現(xiàn)故障，提高通信網(wǎng)絡(luò)的生存性能，可以在通信網(wǎng)絡(luò)有失效的問題后，動態(tài)挖掘可用資源，恢復(fù)失效部分。還可以通過建立防火墻來維護(hù)整個系統(tǒng)的安全，防止通信信息的泄露，通過標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)策略，對通信實(shí)施強(qiáng)制性訪問控制，借此保護(hù)通信信息安全。手機(jī)等智能機(jī)用戶需要將賬戶密碼設(shè)置的更加高級，全天開啟防火墻，禁用或者刪掉無用的賬號，及時的對可疑的程序進(jìn)行查殺，攔截外來威脅。

（2）員工正式上崗要進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)。對于現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域工作的員工要進(jìn)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，特別是技術(shù)性的操作員。首先要考驗(yàn)其道德水準(zhǔn)，看其是否會為個人利益而出賣他人或集體的利益，對于道德程度不高的人，一律不予錄用。其次，要檢驗(yàn)其技術(shù)水平，盡可能的引進(jìn)創(chuàng)新型的人才。

（3）發(fā)揮政府的管理作用。對于各行各業(yè)的發(fā)展，政府有著監(jiān)督管理職能，政府相關(guān)的監(jiān)管部門需要根據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的最新發(fā)展情況，建立國內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理與維護(hù)的目標(biāo)，探討制定出通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理與維護(hù)方面的相關(guān)政策，并制定出一定的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)格施行。

三、結(jié)語

第4篇：通信網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)范文

近些年我國在鐵路建設(shè)方面投入大量資金，使鐵路現(xiàn)代化建設(shè)已具有一定成效。隨著列車數(shù)量的增加及運(yùn)行速度的提高，需要一套完善的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)來保障列車運(yùn)行安全。通過計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)可以輕松地實(shí)現(xiàn)列車全程監(jiān)控，信息及時交互。鐵路計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理將充分運(yùn)用到局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，具有全面性、互動性、及時性等突出優(yōu)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)管理將成為鐵路管理的核心。

一、鐵路計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理簡介

鐵路計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理是指通過檢測和控制鐵路網(wǎng)絡(luò)中各種設(shè)施，來對鐵路運(yùn)行進(jìn)行分析調(diào)整。鐵路計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理主要包括以下5個作用：性能管理、安全管理、失效管理、配置管理及計(jì)費(fèi)管理。

鐵路計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理由4部分組成，分別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)協(xié)議、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)施、必要的信心存儲設(shè)施。要建設(shè)一個完善的鐵路計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，必須先制定好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)協(xié)議。協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化制定有利于統(tǒng)一通信方式、保障管理可持續(xù)進(jìn)行。

二、鐵路計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理中存在的問題

由于我國鐵路建設(shè)起步較晚，導(dǎo)致鐵路計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)也只是在近些年初步成型。相比于發(fā)達(dá)國家，我國在鐵路計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)行中缺乏經(jīng)驗(yàn)。完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理可以大大提高鐵路運(yùn)行效率，保障列車安全本文由收集但是在實(shí)際運(yùn)行中，由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不夠完善、尖端技術(shù)人員缺失、硬件軟件達(dá)不到規(guī)范要求等諸多問題，是影響鐵路管理正常運(yùn)行的重要因素。

三、鐵路計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理問題的解決對策

就我國鐵路計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行現(xiàn)狀而言，應(yīng)當(dāng)從網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)建設(shè)出發(fā)，以保障通信網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)立完善。建立獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)具有如下特點(diǎn)：能夠準(zhǔn)確收集信息，快速做出相應(yīng)的分析，全面制定解決措施等。這些特點(diǎn)能充分展示計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理在鐵路運(yùn)營中具有巨大的優(yōu)勢。因此，如何提高計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理效率的對策正在被越來越多人所重視和關(guān)注。

1、提高管理人員綜合素質(zhì)

要提高鐵路計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理效率，可以先從提高管理人員綜合素質(zhì)方面開始。經(jīng)過適當(dāng)職業(yè)培訓(xùn)的管理人員能形成系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理理念，在投入到網(wǎng)絡(luò)管理中具較強(qiáng)問題分析能力。人員素質(zhì)的綜合提高，有利于在鐵路計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理中培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題等能力。從而將有限的資源高效化、合理化，以此提高列車運(yùn)形效率。

（1）加強(qiáng)管理人員意識：為提高計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理能力，可以通過職業(yè)培訓(xùn)加強(qiáng)管理人員管理意識。尤其是在針對我國這種特殊情況：擁有大規(guī)模的鐵路網(wǎng)絡(luò)，管理人員數(shù)量也較多。這種情況下加強(qiáng)管理人員意識就顯得非常必要。在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)管理中，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較為龐大、基礎(chǔ)設(shè)施較為分散、管理軟件較為復(fù)雜，同時也存在著較強(qiáng)的兼容性問題。雖然通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供廠商的會開發(fā)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，但是往往各個廠商提供的管理軟件差異性較大。因此在培訓(xùn)中要求管理人員掌握多種網(wǎng)絡(luò)管理軟件的原理，從而能提高網(wǎng)絡(luò)管理人員的管理意識。（2）提高技術(shù)人員能力：網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員的能力是決定鐵路計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理能否正常運(yùn)行的主要決定因素。由于我國鐵路數(shù)量多，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，必然要配備足夠的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員。網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)當(dāng)掌握必要的技術(shù)：能參與到網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)，熟悉設(shè)備的安裝過程，具備維護(hù)修理的能力。由于新型通信網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的發(fā)展，要求管理技術(shù)人員能跟隨時代潮流，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)新技術(shù)。

2、通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化

我國鐵路計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，建設(shè)周期較長，因而從軟件、硬件上都不能形成較好的統(tǒng)一。而且我國鐵路事業(yè)起步較晚，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理建設(shè)缺乏相應(yīng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，因此實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)管理中系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行效率都較低?？梢圆扇∫韵麓胧﹣硖岣呔W(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化：（1）減少不同廠家設(shè)備差異化：隨著我國鐵路計(jì)算機(jī)通信管理系統(tǒng)建設(shè)的推進(jìn)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備生產(chǎn)廠家曾多，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備差異化越來越大。由于缺少相應(yīng)的規(guī)范，不同廠商生產(chǎn)的設(shè)備匹配性較差，導(dǎo)致在實(shí)際運(yùn)行中又投入額外資金調(diào)試。所以，應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，連同眾多設(shè)備生產(chǎn)廠商一同規(guī)范設(shè)備。（2）選用合適通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)當(dāng)合理選擇設(shè)備，以滿足網(wǎng)絡(luò)管理的要求前提，還要進(jìn)行調(diào)研工作來預(yù)測鐵路未來的發(fā)展趨勢，為將來網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)預(yù)留升級的余地。選擇網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)設(shè)備時應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求，且具備良好的統(tǒng)籌通用性及擴(kuò)展性的設(shè)備可優(yōu)先考慮。（3）注重軟件與硬件相協(xié)調(diào)：鐵路計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的建設(shè)往往過于注重硬件層面的投入，在軟件方面的人員、資金的投入相對較少。在軟、硬件的投資比例可以參考發(fā)達(dá)國家的做法，一般可以取3∶7的比例。我國的比例不到2∶8，大大低于發(fā)達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)。在接下去的鐵路計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)注重軟件投資，注重相關(guān)技術(shù)人員的培養(yǎng)，從而改善軟硬件相互協(xié)調(diào)問題。

3、加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)系

第5篇：通信網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】 移動通信網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 管理技術(shù) 策略 研究

伴隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展和人們對通信需求的日益增長，傳統(tǒng)的移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代社會發(fā)展的需要。通信企業(yè)為了能夠?yàn)橛脩籼峁└玫匾苿油ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)服務(wù)，就必須保證通信網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，因此，移動通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理工作顯得尤為重要，值得相關(guān)從業(yè)者探索與思考。

一、 移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理中常見的問題

1.1移動通信設(shè)備的維護(hù)與管理不夠到位

在移動通信網(wǎng)絡(luò)的傳輸過程中，移動通信設(shè)備是一種必不可少的重要媒介。但是在日常的移動通信設(shè)備維護(hù)過程中，對設(shè)備的維護(hù)與管理工作不夠重視，也不夠主動。只有每當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問題時才去查找病因，未能借助科學(xué)的方法來及時的查找潛伏的設(shè)備問題，從而缺乏了預(yù)防性的應(yīng)對措施。這會造成兩個方面的影響，一方面是移動通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行得不到保障，另一方面，也大大增加了維護(hù)成本和精力的投入，造成了不必要的損失。

1.2移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量不能保證

移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路非常關(guān)鍵，當(dāng)前移動通信網(wǎng)絡(luò)的傳輸線路包含自建和租用兩部分，其中自建的比例不是很大，并且這些自建傳輸線路的維護(hù)與管理也大多由外包的線路公司承擔(dān)。由于這些傳輸線路的代維公司的管理水平和能力等有限，使得自建傳輸線路的質(zhì)量無法得到保障；而租用傳輸線路線路，由于受本身情況、出租單位的重視程度不夠和維護(hù)能力有限等方面因素的影響，其傳輸質(zhì)量也并不容樂觀?？偟膩碚f，當(dāng)前移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量無法得到保證。

1.3移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員素質(zhì)有待提高

移動通信企業(yè)是一個服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，對服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)水平要求相當(dāng)高。而企業(yè)的服務(wù)水平在很大程度上取決于企業(yè)相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)水平和個人職業(yè)素養(yǎng)。就目前的情況來看，移動通信企業(yè)雖然都有自身的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的工作人員，但是這些人員的整體素質(zhì)不是很高，有待提升。尤其是隨著近年來3G、4G甚至正在計(jì)劃的5G移動通信網(wǎng)絡(luò)陸續(xù)推出，由于有些傳輸維護(hù)人員是原電信企業(yè)改制后轉(zhuǎn)過來的技術(shù)人員，他們的移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的專業(yè)知識素養(yǎng)不夠高，當(dāng)移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面遇到的新挑戰(zhàn)時，這些維護(hù)人員不能做到與時俱進(jìn)，不太適應(yīng)當(dāng)前的一些新的維護(hù)方式和S護(hù)技術(shù)。

二、加強(qiáng)移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理的對策

2.1建立完善的制度化的移動通信網(wǎng)絡(luò)分析機(jī)制

在移動通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)過程中，要及時的對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況進(jìn)行有效分析，力求尋找出導(dǎo)致移動通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行受阻的不良因素。并以此為切入點(diǎn)，全面調(diào)整移動通信網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)性和動態(tài)性，最大限度的激發(fā)移動通信網(wǎng)絡(luò)的自身優(yōu)勢，全面提升移動通信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。為此，可以將這種分析機(jī)制進(jìn)行制度化的設(shè)置，從而為今后移動通信網(wǎng)絡(luò)在分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況時，提供較為規(guī)范的操作流程以及分析內(nèi)容。

2.2要運(yùn)用現(xiàn)代新技術(shù)手段，全面提升維護(hù)與管理的質(zhì)量

通信企業(yè)是一種對服務(wù)要求很強(qiáng)的行業(yè)，移動通信企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之位，就要提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。移動通信企業(yè)要想為用戶提供良好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，就要不斷采用新技術(shù)和新應(yīng)用，提升移動通信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量。比如，為了提高容量的同時降低重疊覆蓋帶來的干擾和話務(wù)不均衡，可以在大型體育場內(nèi)的小區(qū)分裂 。此外為了充分解決高層建筑覆蓋問題，可以采用小區(qū)分裂技術(shù)，將原來的小區(qū)分裂成上多個層，并對分裂之后的區(qū)域?qū)嵭蟹謱涌刂?，充分解決原來信號雜亂，真正解決高等建筑信號覆蓋問題。

2.3明確權(quán)責(zé)，加強(qiáng)傳輸線路設(shè)備的維護(hù)和管理

移動傳輸線路設(shè)備的維護(hù)與管理，對整個移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作都至關(guān)重要。因此，必須加強(qiáng)傳輸線路設(shè)備的維護(hù)和管理。當(dāng)前由于通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的設(shè)備維護(hù)和管理工作大都是有外包的線路維護(hù)公司承擔(dān)的，所以，要明確權(quán)利與責(zé)任的劃分，確保傳輸線路設(shè)備維護(hù)和管理工作的順利開展，同時還要重視對傳輸線路設(shè)備維護(hù)單位的管理與考核，以便能夠?qū)鬏斁€路設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)管理進(jìn)行全方位的控制。此外，對傳輸線路設(shè)備出租單位的監(jiān)督必不可少，全面提高傳輸線路設(shè)備運(yùn)行的控制力，并確保傳輸線路設(shè)備的故障能夠得到及時解決。

2.4加強(qiáng)移動通信維護(hù)管理隊(duì)伍建設(shè)，全面提升運(yùn)維人員素質(zhì)

移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理對人員的素質(zhì)要求比較高。通信企業(yè)必須切實(shí)加強(qiáng)通信維護(hù)管理隊(duì)伍的建設(shè)，要全面提升維護(hù)管理人員的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)。為此，一方面通信企業(yè)要不斷加強(qiáng)對本企業(yè)現(xiàn)有通信維護(hù)管理人員的培訓(xùn)，著重培養(yǎng)其專業(yè)技術(shù)水平和管理能力；另一方面通信企業(yè)可以大力引進(jìn)先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)人才，尤其是具有通信維護(hù)管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的外來人才，從而不斷充實(shí)通信維護(hù)隊(duì)伍。

2.5加強(qiáng)維護(hù)系統(tǒng)的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)通信維護(hù)管理的信息化

對于移動通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理，不能單純的依靠人工管理信息，這樣是很難滿足基本要求。通信企業(yè)應(yīng)該合理運(yùn)用科學(xué)有效的專業(yè)工作人員管理以及設(shè)備管理模式，來提升公司的效能和服務(wù)水平。為此，通信企業(yè)要加強(qiáng)移動通信維護(hù)系統(tǒng)的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)通信維護(hù)管理的信息化。因?yàn)榫鸵苿油ㄐ啪S護(hù)系統(tǒng)而言，具有如下優(yōu)勢：自動收集數(shù)據(jù)、 維護(hù)有關(guān)設(shè)備、制定網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)策略、 管理相關(guān)人員、 可以采用特定算法準(zhǔn)確預(yù)測設(shè)備損耗、 維護(hù)和管理擬與數(shù)字移動通訊網(wǎng)絡(luò)。因此，開發(fā)移動通信維護(hù)系統(tǒng)，能夠更好地提升通信企業(yè)的維護(hù)管理水平，對企業(yè)的長久發(fā)展有著十分重大的意義。

三、結(jié)語

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求越來越高。移動通信企業(yè)為了獲得更大的市場占有率，以便在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要切實(shí)加強(qiáng)對移動通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理，提高移動通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量，全面提升服務(wù)水平。作為移動通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在不斷加快自身網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時，要更加重視和加強(qiáng)移動通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理工作。而作為處在最前沿的移動通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理部門，必須牢固樹立網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是企業(yè)生命線的理念，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提高自身的維護(hù)與管理水平。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]石磊.對移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理存在的問題分析[J].電子世界，2012，（14）：91-92.

[2]劉文飛.淺談移動通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系的建立與管理.大眾科技. 2006（02）

[3]趙佳溪，李穎.淺談移動通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理.中國高新技術(shù)企業(yè). 2008（13）

[4] 謝璨.移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理模式創(chuàng)新研究[D].福建師范大學(xué)，2015.

第6篇：通信網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)范文

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活質(zhì)量不斷提高，這在一定程度上也促進(jìn)了移動通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。移動通信網(wǎng)絡(luò)要實(shí)現(xiàn)信息傳播要依賴于無線通信或者與有線通信結(jié)合，而在建筑物密集的城市地區(qū)，復(fù)雜的城市環(huán)境可能會對電磁波造成一定干擾，進(jìn)而影響通信質(zhì)量，所以在保證用戶與衛(wèi)星互連情況下解決用戶之間的干擾問題非常關(guān)鍵，移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作要顯得至關(guān)重要。

1 移動通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理中存在的弊端

1.1 管理隊(duì)伍人員素質(zhì)參差不齊

移動通信是一項(xiàng)服務(wù)行業(yè)，企業(yè)對客戶提供服務(wù)的質(zhì)量是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素，而企業(yè)服務(wù)水平的高低與企業(yè)管理人員的專業(yè)水平和職業(yè)素質(zhì)有著直接關(guān)系。就目前的情況來看，很多企業(yè)管理人員的專業(yè)水平和職業(yè)素質(zhì)參差不齊，或?qū)I(yè)技術(shù)達(dá)不到一定標(biāo)準(zhǔn)，或服務(wù)意識差，導(dǎo)致企業(yè)服務(wù)質(zhì)量低下，客戶對服務(wù)產(chǎn)生的各種負(fù)面因素會嚴(yán)重影響企業(yè)的形象，不利于企業(yè)的良好發(fā)展，所以提高專業(yè)水平和職業(yè)素質(zhì)是當(dāng)前需要解決的重要問題。

1.2 對通信設(shè)備的維護(hù)和管理不到位

通信設(shè)備是實(shí)現(xiàn)通訊信息傳輸?shù)闹薪槠脚_，是實(shí)現(xiàn)移動通信的必備設(shè)施，對通信設(shè)備的維護(hù)和管理是移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理的重要內(nèi)容。目前，部分通信企業(yè)的移動通信設(shè)備維護(hù)和管理存在多方面不足問題，在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和管理時對工作不夠重視，態(tài)度不認(rèn)真，不能及時發(fā)現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中潛在的障礙，只是依賴于設(shè)備的自動警報系統(tǒng)，缺乏預(yù)防性措施，不能做大防范于未然，這不僅嚴(yán)重影響了通信設(shè)備的正常運(yùn)行，同時也增加了對設(shè)備的維護(hù)成本和精力投入。

1.3 設(shè)備的兼容問題

移動通信質(zhì)量與設(shè)備的兼容性有著重要關(guān)系，新舊設(shè)備的不能兼容時會嚴(yán)重影響移動通信網(wǎng)絡(luò)的使用。例如企業(yè)為了提高收益需要采用覆蓋面積大的設(shè)備替換覆蓋面積小的設(shè)備，如果其他設(shè)備不進(jìn)行更換的話就會出現(xiàn)設(shè)備兼容問題，進(jìn)而影響移動通信質(zhì)量。

2 移動通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理策略

2.1 合理規(guī)劃和創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)的合理規(guī)劃和創(chuàng)建是做好維護(hù)工作的前提條件，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃要盡可能考慮到網(wǎng)絡(luò)的可行性和可維持性，進(jìn)而建立合理、科學(xué)、完善的通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理應(yīng)將重點(diǎn)放在預(yù)防工作上，需要對移動通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期網(wǎng)絡(luò)性分析，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中潛在的故障風(fēng)險，并采用有效措施解決故障問題，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效、安全運(yùn)行。可以針對通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作建立配件庫，以儲備需要經(jīng)常更換的電器元件、線纜以及材料，盡可能減少設(shè)備故障對傳輸網(wǎng)絡(luò)的影響。

2.2 加強(qiáng)傳輸線路設(shè)備的維護(hù)和管理

一般情況下，移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的設(shè)備維護(hù)和管理工作都是有外包的線路維護(hù)公司承擔(dān)的，為了讓傳輸線路設(shè)備維護(hù)和管理工作的順利開展，確保傳輸線路設(shè)備的正常運(yùn)行，應(yīng)該在傳輸線路設(shè)備維護(hù)初期將相關(guān)工作的責(zé)任分配和設(shè)備產(chǎn)權(quán)等問題落實(shí)、解決，同時還要重視對傳輸線路設(shè)備維護(hù)單位的管理和考核工作，從多方面對傳輸線路設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)管理進(jìn)行全方位的控制。另外，要不斷加強(qiáng)對傳輸線路設(shè)備出租單位的監(jiān)督，提高傳輸線路設(shè)備運(yùn)行的控制力，并確保傳輸線路設(shè)備的故障能夠得到及時解決。

2.3 加強(qiáng)通信網(wǎng)優(yōu)化制度化

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是移動通信網(wǎng)絡(luò)管理中的重要內(nèi)容，是指通過對正處于運(yùn)行狀態(tài)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的分析、檢測發(fā)現(xiàn)可能對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量造成影響的潛在隱患，并在此基礎(chǔ)上對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整進(jìn)而實(shí)現(xiàn)移動通信網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化配置，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行處于最佳狀態(tài)，提高對用戶的通信服務(wù)質(zhì)量。如今隨著GSM網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，宏基站密度也越來越大，城市地區(qū)基本上都實(shí)現(xiàn)了無縫式室外網(wǎng)絡(luò)覆蓋，然而移動通信的無線信號在一定程度上會受到建筑墻體的影響，導(dǎo)致地下室、樓梯間、電梯間等區(qū)間內(nèi)的信號變差，因此要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化制度化，制定日分析、周分析、月分析、專題分析等制度，并將校園、醫(yī)院、商場等一些大型公共場所作為重點(diǎn)分析區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥。

2.4 推廣EGSM頻率的應(yīng)用

應(yīng)急通信車是進(jìn)行移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理的必要設(shè)備，利用應(yīng)急通信車可以大幅度提高應(yīng)急通信車的容量。隨著GSM網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，宏基站密度也越來越大，這就會對移動通話質(zhì)量帶來造成嚴(yán)重影響，大量的技術(shù)論證和現(xiàn)場實(shí)踐數(shù)據(jù)分析顯示，應(yīng)急通信車通過應(yīng)用EGSM頻率能夠大幅度提高移動通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量。

2.5 加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)

技術(shù)和知識是21世紀(jì)的重要競爭資源，而技術(shù)和知識價值的轉(zhuǎn)化和實(shí)現(xiàn)需要依賴于人才，所以移動通信企業(yè)要加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用以及提高管理平臺必須要建立一種高素質(zhì)的管理對隊(duì)伍，提高管理人員的專業(yè)技術(shù)水平、職業(yè)素質(zhì)，進(jìn)而提高移動通信網(wǎng)絡(luò)的管理水平以及移動通信服務(wù)的管理質(zhì)量。高素質(zhì)人才隊(duì)伍的建設(shè)需要從以下幾方面進(jìn)行，一是提高行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，引入高學(xué)歷的技術(shù)型人才；二是加強(qiáng)理論和技術(shù)培訓(xùn)，提高管理人員的技術(shù)水平和管理能力。

第7篇：通信網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：通信網(wǎng)絡(luò)工程；管理原則；管理環(huán)節(jié)

中圖分類號：TN711文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

1 通信網(wǎng)絡(luò)工程施工管理控制原則

通信網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)質(zhì)量是電信公司為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)的基礎(chǔ)，也是工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益得以體現(xiàn)的根本保證。通信網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目多、雜，范圍廣，且施工周期長，工程質(zhì)量控制和管理具有一定的難度，必須采取一系列的檢測、控制措施和方法，遵循工程管理控制原則，確保施工項(xiàng)目質(zhì)量。

①通信工程項(xiàng)目與其他行業(yè)項(xiàng)目不同，投入使用后不生產(chǎn)實(shí)物商品，是以為社會提供通信服務(wù)的特殊商品，工程使用年限較長，每項(xiàng)工程在通信網(wǎng)中具有承上啟下的作用，屬百年大計(jì)工程，因此在施工過程中要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”的質(zhì)量控制原則，將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為工程項(xiàng)目質(zhì)量評價的尺度，作好質(zhì)量控制中的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和依據(jù)，工程施工過程需經(jīng)嚴(yán)格檢查，以測試數(shù)據(jù)進(jìn)行工程項(xiàng)目質(zhì)量是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的判定。

②對通信網(wǎng)絡(luò)工程施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，貫徹落實(shí)科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范，不持任何偏見，尊重科學(xué)，依法守法處理問題，既要堅(jiān)持安全質(zhì)量原則，嚴(yán)格規(guī)定，秉公辦事，又要戒除急功近利，實(shí)事求是，謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，嚴(yán)格質(zhì)量檢查工作。

③在施工管理中，要充分發(fā)揮施工者組織、操作和指揮等主導(dǎo)作用，加強(qiáng)施工人員對通信網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動施工者積極性，增強(qiáng)施工者質(zhì)量控制意識，提高施工者業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，做到“以人為核心”，以強(qiáng)調(diào)施工隊(duì)伍的整體素質(zhì)來確保和促進(jìn)工程質(zhì)量。

④在整個通信網(wǎng)絡(luò)工程施工建設(shè)中，都要嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，做到工程質(zhì)量的事前控制、事中控制，做好工程施工工序的檢查和質(zhì)量的把關(guān)，與工程施工完畢后再進(jìn)行質(zhì)量檢查相比，節(jié)省了事后質(zhì)量不合格對工期的延誤，節(jié)約了施工建設(shè)成本。

2 做好通信網(wǎng)絡(luò)工程施工管理的重要環(huán)節(jié)

2.1 通信網(wǎng)絡(luò)工程成本管理

從電信公司實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)企業(yè)制度的現(xiàn)代化程度，制定完善的通信工程成本控制。首先要落實(shí)好通信網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目成本控制的第一責(zé)任人，其擁有對通信工程工期和造價的決定性的發(fā)言權(quán)，并實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)整個通信工程進(jìn)度和成本控制，通過對工程進(jìn)展度和資金投入的掌握和盈虧狀況分析，對不規(guī)范行為及時采取有效應(yīng)對措施，并帶領(lǐng)施工人員實(shí)施和兌現(xiàn)，改變電信企業(yè)殘存的一些重施工輕成本、重施工不算賬的實(shí)踐脫離成本控制的兩層皮現(xiàn)象。其次還要嚴(yán)格控制工程材料和人工費(fèi)用，避免造成浪費(fèi)，通常要通過制定勞動金額和計(jì)算人工總量來控制用工總量，做好人工費(fèi)用支出管理；并且要加強(qiáng)工程材料管理，控制好原材料用量，施工現(xiàn)場如要耗用較大的輔材時可實(shí)行包干；施工用機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料應(yīng)采取租賃，項(xiàng)目結(jié)束后即可歸還，這樣不但提高了機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料的使用率，而且還可減少租賃費(fèi)用，以此來控制通信工程成本。同時，應(yīng)制定一個經(jīng)濟(jì)合理的科學(xué)施工方案，在施工過程中不斷尋找以降低工程成本并提高工效的各種新工藝、新技術(shù)和新材料，嚴(yán)格按照施工方案和圖紙、合同進(jìn)行施工，施工過程中嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)和工序質(zhì)量，精簡工程施工管理機(jī)構(gòu)，減少作用不大的管理層次，將工程施工管理層次集中在幾個重要部門，以節(jié)約施工管理費(fèi)用。

2.2 通信網(wǎng)絡(luò)工程進(jìn)度管理

對通信網(wǎng)絡(luò)工程進(jìn)度計(jì)劃要有前瞻性，在工程施工前，了解和熟悉工程施工圖紙，按合同要求由工程設(shè)計(jì)人員和現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人員共同參與制定出切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃，并充分考慮施工過程中隨時出現(xiàn)變化的可能情況，然后再按照工程進(jìn)度計(jì)劃合理配置施工人數(shù)、機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料等，確保投入的人力、物力符合工程進(jìn)度的如期進(jìn)行。為了保證通信工程總工期目標(biāo)的按時完成，還要根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃對整個工程進(jìn)行階段性工程進(jìn)度計(jì)劃編制，分別制定出月計(jì)劃、旬計(jì)劃等，并為計(jì)劃的可能出現(xiàn)的臨時變化留出一定的余地。有了工程進(jìn)度計(jì)劃，就要根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行施工材料配置，施工單位自行采購的材料與施工方提供的材料應(yīng)及時到位，項(xiàng)目部門履行職責(zé)做好材料進(jìn)場前的檢驗(yàn)，確保進(jìn)場材料質(zhì)量合格，材料的規(guī)格、品種和數(shù)量均要滿足通信網(wǎng)絡(luò)工程的質(zhì)量和進(jìn)度要求；同時項(xiàng)目經(jīng)理要做好工程施工管理，充分調(diào)動施工人員工作積極性和創(chuàng)新能力，制定一系列工效激勵政策，給予工作積極性高、創(chuàng)新能力強(qiáng)的職工一定的經(jīng)濟(jì)獎勵，在不增加任何工程成本的基礎(chǔ)上加快工程施工進(jìn)度。根據(jù)工程合同規(guī)定，施工單位按照合同要求按時按質(zhì)開展工程施工，項(xiàng)目單位要嚴(yán)格執(zhí)行合同及時支付工程款項(xiàng)，并可根據(jù)所制定的工期延誤等索賠制度，對施工過程中雙方的違約行為進(jìn)行對應(yīng)處罰。

2.3 通信網(wǎng)絡(luò)工程質(zhì)量管理控制

通信網(wǎng)絡(luò)是電信企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，其質(zhì)量問題關(guān)系著通信用戶的長久，決定著企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和生命，工程施工單位一定要根據(jù)項(xiàng)目單位指定的質(zhì)量目標(biāo)，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理控制，制定相應(yīng)的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，使所建設(shè)的通信網(wǎng)絡(luò)工程質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。首先要保證工程材料質(zhì)量合格，對工程項(xiàng)目單位和施工單位所采購的材料要執(zhí)行嚴(yán)格的材料驗(yàn)收制度，保證每一項(xiàng)材料都完全符合國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求；施工過程中要確保光纜通道、管道質(zhì)量、機(jī)房設(shè)備、通信鐵塔質(zhì)量等工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。根據(jù)工程施工進(jìn)程和要求，施工單位要及時加強(qiáng)施工管理人員的施工培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)管理水平和素質(zhì)能力的提高，以及對工程質(zhì)量和新材料、新技術(shù)信息的了解掌握，大膽創(chuàng)新，勇于開拓，可事先采用新材料或新技術(shù)做好樣板、方案等供項(xiàng)目單位和監(jiān)理單位研究，經(jīng)分析認(rèn)可后可實(shí)行大面積推廣應(yīng)用，既保證了工程質(zhì)量，又可提高工程進(jìn)度，在一定程度上還可降低工程成本；施工管理要嚴(yán)格執(zhí)行班組自檢、項(xiàng)目部抽檢和監(jiān)理單位驗(yàn)收的三級檢查制度，盡可能把質(zhì)量隱患問題消滅在施工過程中。

2.4 通信網(wǎng)絡(luò)工程安全管理

要做好通信網(wǎng)絡(luò)工程安全管理，要做好安全設(shè)施投入到位、安全員落實(shí)到位、安全培訓(xùn)到位等一系列安全文明施工工作，安全設(shè)施是減免安全事故發(fā)生的重要保障，如果安全設(shè)施不健全，應(yīng)急措施跟不上，一旦出現(xiàn)事故后，安全設(shè)施跟不上的情況損失和影響要重于安全費(fèi)用投入費(fèi)用有保障的現(xiàn)象；其次還要在施工現(xiàn)場配備專職安全員，也可由班組人員兼職安全員工作，可在第一時間對可能發(fā)生的安全事故進(jìn)行搶救維護(hù)。同時，施工前要加強(qiáng)所有施工人員安全教育培訓(xùn)和記錄，做好新工人及轉(zhuǎn)崗工人崗前培訓(xùn)，要求特殊工種如電焊工等關(guān)鍵人員持證上崗和崗前培訓(xùn)；搞好文明、安全施工，施工現(xiàn)場工作區(qū)要與人員生活區(qū)相隔一定的安全距離，施工材料堆放整齊，保持進(jìn)料道路的暢通，施工危險區(qū)要設(shè)立醒目標(biāo)示牌，有專業(yè)的污水排放系統(tǒng)，并進(jìn)一步做好高空、高壓、電纜井等關(guān)鍵部位的施工安全防范防護(hù)，重要施工工具、大型施工機(jī)械設(shè)備和交通工具等要由具有相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員操作使用，對這些設(shè)備要按照制度檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理；由于通信網(wǎng)絡(luò)工程施工范圍廣，有高空作業(yè)和山體附近作業(yè)機(jī)率，因此還要做好施工人員和設(shè)備的防雷安全工作。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王俊峰. 淺談通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理[J]. 廣東科技，2008（4）.

第8篇：通信網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：通信電子 運(yùn)行維護(hù) 設(shè)計(jì)

1、電子運(yùn)行維護(hù)的重要性

電子運(yùn)行維護(hù)的核心功能是對企業(yè)的IT設(shè)施進(jìn)行電子化維護(hù)管理，這些管理包括對對設(shè)備本身的管理，對設(shè)備所提供的服務(wù)進(jìn)行管理以及對相關(guān)人員的管理。因此網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)是信息技術(shù)管理的關(guān)鍵和核心。

2、中國移動通信公司的通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

2.1中國移動的信息化管理當(dāng)前現(xiàn)狀

目前，通信電子系統(tǒng)在中國移動各個方面都有廣泛的運(yùn)用，在公司操作的各個環(huán)節(jié)用于移動業(yè)務(wù)的支持和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)的投入也在不斷的增加，可以說，中國移動通訊公司在電子運(yùn)行系統(tǒng)維護(hù)中已經(jīng)取得了較好的成績。企業(yè)的投入也是的移動擴(kuò)大了GIM的建設(shè)范圍，優(yōu)化了管理機(jī)制與流程，使企業(yè)管理更加透明化、規(guī)范化、合理化、效率也在逐漸加快。就中國移動在電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)中有很多值得我們借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

2.2中國移動通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的措施

移動公司在對電子運(yùn)行系統(tǒng)的維護(hù)過程中，設(shè)計(jì)到公司運(yùn)行的各個方面。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)管理中心、網(wǎng)略優(yōu)化中心、傳輸動力中心以及數(shù)據(jù)交換中心等在工作的過程中應(yīng)進(jìn)行合理的交流，對故障的檢查和日常工作運(yùn)行的分析。按照要求完成相應(yīng)的任務(wù)，這就需要各不同人員和不同部門之間通過工單傳遞信息，加強(qiáng)對移動電子信息的運(yùn)行和維護(hù)以保證工作與交流時工單傳遞的信息化，例如工單的管理、值班管理、系統(tǒng)公告、經(jīng)驗(yàn)案例管理、和流程設(shè)計(jì)等。利用信息技術(shù)使得彼此之間的交流更暢通和規(guī)范，提高了工作的效率。加強(qiáng)了電子運(yùn)行系統(tǒng)的安全。中國移動公司一直很注重信息化的作用，對信息過程中出現(xiàn)的故障進(jìn)行合理的處理，同時對其進(jìn)行合理的的評估和績效考核。中國移動公司一直以來以“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”為愿景，并付諸于實(shí)際而努力著。它的發(fā)展及現(xiàn)狀向我們證明了它走的路都是正確的。

3、移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理措施

3.1做好對傳輸線路設(shè)備的管理及預(yù)防性維護(hù)工作

傳輸線路的質(zhì)量對移動通信網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量能夠產(chǎn)生直接的影響，所以，在進(jìn)行傳輸線路維護(hù)工作的開始階段就需要做好對傳輸設(shè)備及傳輸線路維護(hù)的規(guī)劃工作，對具體的情況進(jìn)行仔細(xì)的標(biāo)注，這樣不僅能提升整體線路的質(zhì)量，對后期的維護(hù)工作也是非常便利的。同時，還應(yīng)該注重對代維公司的考查，確保其資質(zhì)與管理經(jīng)驗(yàn)都合格，這樣才能確保傳輸線路得到良好的維護(hù)。而且，移動通信企業(yè)還需要對線路出租單位的工作加強(qiáng)監(jiān)管，使整體的線路質(zhì)量都能獲得提升，在通信線路發(fā)生故障時就可以及時對其進(jìn)行修復(fù)了。在對移動通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃時，需要把網(wǎng)絡(luò)的可維護(hù)性也考慮進(jìn)來，落實(shí)好預(yù)防性維護(hù)管理工作，定期對移動通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查，從而能及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的問題，確保其高效運(yùn)行。移動通信企業(yè)要按照移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作開展的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的配件歟對其中已經(jīng)產(chǎn)生質(zhì)量問題的線纜、元器件等設(shè)備需及時的進(jìn)行更換，這樣才能維持通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

3.2形成移動通信網(wǎng)絡(luò)分析機(jī)制，提高管理人員素質(zhì)

通信網(wǎng)絡(luò)分析工作的實(shí)施，是提高移動通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重要手段，在分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的影響因素的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)性、系統(tǒng)性進(jìn)行調(diào)整，確保移動通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)到最佳狀態(tài)。能讓網(wǎng)絡(luò)資源達(dá)到最優(yōu)配置，從而實(shí)現(xiàn)對移動通信網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化效果，為廣大的消費(fèi)者提供更加優(yōu)良的服務(wù)。尤其是在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模日漸擴(kuò)大、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷進(jìn)步的當(dāng)下，移動通信企業(yè)需要持續(xù)的增加宏基站密度，讓移動通信網(wǎng)絡(luò)可以達(dá)到無縫覆蓋，同時移動通信網(wǎng)絡(luò)的分析機(jī)制的建立與完善也顯得更加重要了?，F(xiàn)代社會人們生活水平不斷提高，社會大眾對通信質(zhì)量也有了更高的要求，在通信技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步下，設(shè)備更新速度更快，通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也在不斷增加、更新。在這種實(shí)際情況下，移動通信企業(yè)需要注重對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員的培訓(xùn)，通過各種教育形式讓維護(hù)管理人員對新設(shè)備、新技術(shù)加強(qiáng)認(rèn)識與熟悉，實(shí)現(xiàn)其技術(shù)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化與升級，使其具備的專業(yè)技術(shù)能力可以得到顯著提升。培訓(xùn)方式也應(yīng)該朝著多樣化的方向發(fā)展，對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行不斷更新，與時俱進(jìn)，根據(jù)培訓(xùn)效果逐漸加大強(qiáng)度，使培訓(xùn)等級能夠由低級向高級發(fā)展。此外，企業(yè)還應(yīng)該增加相關(guān)經(jīng)費(fèi)的支持力度，使移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員在綜合素質(zhì)方面都得到整體性的提升。

3.3加強(qiáng)對新技術(shù)的應(yīng)用

要想在市場競爭中取得勝利，就需要不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，作為企業(yè)中市場經(jīng)營部門的重要支撐，維護(hù)部門就需要不斷增強(qiáng)自身的服務(wù)意識，為用戶提供優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這樣才能在競爭激烈的市場發(fā)展中擁有不敗之地，獲得更廣闊的市場發(fā)展前景。移動通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及管理需要注重對新技術(shù)的應(yīng)用，只有技術(shù)上進(jìn)步了，才能獲得更好的管理效果。比如，大型體育場內(nèi)的小區(qū)分裂，為了在提高其信息容量的同時實(shí)現(xiàn)重疊覆蓋的降低，減少信號之間的干擾，就需要在會展中心體育場內(nèi)，通過小區(qū)分裂的形式解處理好高話務(wù)吸收的相關(guān)問題，用4套載波池所包含的48個載波對四處看臺進(jìn)行覆蓋。使用這種方法可以避免幾萬人的活動出現(xiàn)擁塞的現(xiàn)象。另外，EGSM頻率的使用。其中應(yīng)急通信車的使用主要作用就是提高容量，大配置的新加基站在市區(qū)內(nèi)的應(yīng)用容易造成原有位置的重疊覆蓋，頻率過密就會導(dǎo)致通話質(zhì)量變差。在科學(xué)的技術(shù)論證及現(xiàn)場掃頻的基礎(chǔ)上，可以選擇在應(yīng)急通信車上采用EGSM頻點(diǎn)技術(shù)，這樣現(xiàn)場通話質(zhì)量會比較好。

4、結(jié)語

為了實(shí)現(xiàn)當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)的通信電子運(yùn)行系統(tǒng)，緊跟時代潮流，對于大部分實(shí)施過的企業(yè)我們應(yīng)當(dāng)做到取長補(bǔ)短，一個很明顯的例子，中國移動通信公司的無紙化辦公是值得所有的企業(yè)所學(xué)習(xí)的，信息網(wǎng)絡(luò)化不僅提高了辦公的效率，而且網(wǎng)絡(luò)也為企業(yè)分析數(shù)據(jù)和問題都帶來了方便。我國企業(yè)應(yīng)大力推進(jìn)通信電子運(yùn)行的實(shí)現(xiàn)，闊步走向信息時代，并完全融入信息時代。

參考文獻(xiàn)

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第9篇：通信網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)范文

目前大量的通信代維公司應(yīng)運(yùn)而生，很多的設(shè)備廠商也在利用自身的優(yōu)勢逐漸進(jìn)入代維市場。通信代維行業(yè)的競爭日益激烈，成本控制能力成為衡量代維企業(yè)能否繼續(xù)生存的重要標(biāo)志。

本文將重點(diǎn)研究如何采取具體有效的代維管理手段和措施，達(dá)到合理控制代維成本的目的，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)成本結(jié)構(gòu)，降低維護(hù)成本，提升運(yùn)營效益，保證企業(yè)的重要競爭優(yōu)勢的目標(biāo)。

一、通信網(wǎng)絡(luò)代維的成本結(jié)構(gòu)研究

（一）通信網(wǎng)絡(luò)代維的范圍和具體內(nèi)容

目前開展的通信網(wǎng)絡(luò)代維工作包括以下幾塊：基站代維、發(fā)電保潔代維、光纜線路代維、集客專線代維、綜合覆蓋系統(tǒng)代維。

（二）通信網(wǎng)絡(luò)代維成本的組成

要做好代維成本控制，首先要了解代維成本的組成結(jié)構(gòu)，通信網(wǎng)絡(luò)代維成本主要包括代維公司正常運(yùn)營工作所涉及的辦公場所費(fèi)用、人工成本、硬件資源費(fèi)用、日常消耗、管理成本、稅費(fèi)、保險等。

二、通信網(wǎng)絡(luò)代維成本控制方法

（一）通信網(wǎng)絡(luò)代維成本控制的總體原則

成本控制是一門花錢的藝術(shù)，而不僅僅是節(jié)約的藝術(shù)，但不應(yīng)把降低代維成本當(dāng)作目的，我們要做的是合理控制代維成本。下面我們重點(diǎn)研究的是如何將每一分錢花得恰到好處，將公司的每一種資源用到最需要它的地方。

（二）代維基本費(fèi)用成本的控制方法

代維基本費(fèi)用的控制包括兩個方面，一方面是優(yōu)化代維模式。比如合理調(diào)整代維網(wǎng)絡(luò)區(qū)域范圍，在距離市區(qū)較遠(yuǎn)、車輛通行不方便的地區(qū)設(shè)立代維駐點(diǎn)。另外一個方面是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，控制代維運(yùn)營成本，充分調(diào)動代維公司的工作積極性，提升代維網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

1.人工費(fèi)控制：代維單位的成本結(jié)構(gòu)中，維護(hù)人員人工成本占到50%以上，因此對于代維公司的成本控制我們這里主要研究人工成本。

人工成本的控制關(guān)鍵在于加強(qiáng)代維人員績效管理，績效管理是一種著眼未來和績效改進(jìn)的過程管理，它以激勵為手段，目的是激發(fā)起員工的團(tuán)隊(duì)精神，使各部門的員工明確企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃，清楚自己在整個戰(zhàn)略中的位置和具體分工，通過每個人的努力工作，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)?？冃Ч芾砩婕暗降氖瞧髽I(yè)內(nèi)所有員工，針對不同崗位不同級別的員工，為其設(shè)定的績效計(jì)劃也應(yīng)該有所區(qū)別。比如對于市、縣代維站長以及各專業(yè)代維負(fù)責(zé)人，他們必須要對本地區(qū)或本專業(yè)的通信網(wǎng)絡(luò)代維關(guān)鍵指標(biāo)即KPI負(fù)責(zé)，對于他們的考核中KPI考核就必須占主要地位；而對于一般代維人員來說，按照目前的分片區(qū)責(zé)任制度，他們主要是對責(zé)任片區(qū)的具體工作負(fù)責(zé)，因此工作目標(biāo)GS考核占主要地位?？冃Э己酥贫嚷鋵?shí)的另一方面是要加強(qiáng)代維人員績效輔導(dǎo)，使其理解并接受績效考核體系，讓員工清楚知道要做什么，深知完成工作能得到公平的、合理的評價和獎勵，促使員工努力追求更高的績效。人工成本的控制目標(biāo)不是降低成本，而是在相同的總成本下，通過完善的績效考核體系，獎優(yōu)罰劣、末位淘汰，增強(qiáng)隊(duì)伍的執(zhí)行力、凝聚力、競爭力和創(chuàng)造力。

2.設(shè)備費(fèi)用的控制：設(shè)備費(fèi)一般占全部代維服務(wù)費(fèi)的10%左右，主要從數(shù)量和損耗的兩個方向做工作。

（1）對設(shè)備用量的控制：首先是通過優(yōu)化組合減少設(shè)備的使用數(shù)量：其次是通過使用新的設(shè)備，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下，用成本低的設(shè)備來滿足服務(wù)要求，還可以通過適當(dāng)?shù)淖赓U設(shè)備，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下，降低設(shè)備的閑置率。

（2）對設(shè)備損耗進(jìn)行控制：首先是設(shè)備采購的時候，貨比三家，保證質(zhì)量。其次通過加強(qiáng)設(shè)備的管理，和流程制定，提高設(shè)備的使用壽命，降低成本。

3.車輛使用費(fèi)的控制：對于車輛使用費(fèi)的控制可以通過完善代維業(yè)務(wù)流程、合理調(diào)配車輛，提高車輛的使用效率的方式來實(shí)現(xiàn)。同時，加強(qiáng)代維項(xiàng)目現(xiàn)場對于車輛的管理，培訓(xùn)車輛駕駛?cè)藛T，按時維修和保養(yǎng)車輛，減少車輛故障的發(fā)生，減少車輛維修費(fèi)的支出，杜絕車輛閑置的情況發(fā)生。對于代維項(xiàng)目所租賃的車輛也要加強(qiáng)管理，從多方面、多途徑降低車輛的使用費(fèi)用。還要制定獎懲措施，對于車輛成本控制出色的部門和個人進(jìn)行獎勵，對于控制不力的部門和個人進(jìn)行處罰。

4.強(qiáng)化質(zhì)量管理，減少返工率

在代維服務(wù)管理工作中，要把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為第一位的因素來考慮，嚴(yán)格控制代維工程質(zhì)量，設(shè)立多級質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，做到質(zhì)量管理工作職責(zé)清晰、責(zé)任明確，自檢和抽檢相結(jié)合，將工程質(zhì)量的隱患消滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格按照合同及運(yùn)營商的要求組織代維工作，減少不必要的人、財(cái)、物支出，降低代維管理的質(zhì)量成本，提高代維企業(yè)的形象。

三、結(jié)束語

通信網(wǎng)絡(luò)代維項(xiàng)目管理工作是一門科學(xué)，在項(xiàng)目管理過程中，不存在最好的方法，只有最適合的方法。而且每種方法還都會隨著項(xiàng)目工作中新問題的出現(xiàn)不斷改進(jìn)。