簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法精選(九篇)
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第1篇：簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法范文
關(guān)鍵詞:市場營銷;網(wǎng)絡(luò)營銷;經(jīng)營環(huán)境
中圖分類號:F490.6 文獻標識碼:A 文章編號:1003-4161(2012)04-0153-04
互聯(lián)網(wǎng)科技的出現(xiàn),使一些具有發(fā)現(xiàn)性眼光的實業(yè)家首先看到了其中所存在的巨大商機,1994年4月12日美國亞利桑那州,兩位從事移民簽證咨詢服務(wù)的律師坎特和西格爾,利用互聯(lián)網(wǎng),把“綠卡抽獎”廣告發(fā)到多個新聞組,他們僅用20美元的上網(wǎng)通信費用,吸引來了25 000個客戶,賺到了10萬美元。這奠定了世界網(wǎng)絡(luò)營銷史的開端。本文所要研究的就是自此興起以后而風(fēng)靡全球的網(wǎng)絡(luò)營銷目前在中國的存在現(xiàn)狀以及其未來的發(fā)展趨向。在這里網(wǎng)絡(luò)營銷所指稱的就是基于互聯(lián)網(wǎng),包含網(wǎng)絡(luò)推廣與電子商務(wù)兩大要素在內(nèi),而以網(wǎng)絡(luò)推廣為“攻心”手段,實現(xiàn)銷售的新興營銷模式。其中網(wǎng)絡(luò)推廣主要就是基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷推廣,而電子商務(wù)則是指基于網(wǎng)絡(luò)的銷售。
在中國,網(wǎng)絡(luò)營銷自1997年誕生之后,短短數(shù)十年間逐步走向正規(guī)化的發(fā)展道路。理論方面來看,目前,無論是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的書籍還是各類網(wǎng)站都已經(jīng)很多了。從實踐方面來看,網(wǎng)絡(luò)營銷的商品已經(jīng)從日常生活用品到各類大件物器,從各類實物到虛擬物品,中國的網(wǎng)絡(luò)營銷正在逐步充塞各類市場。但是,作為一新生事物,從理論到實踐,它也不可避免地存在一些缺陷,有待于進一步的完善與發(fā)展。
一、界定網(wǎng)絡(luò)營銷概念及其內(nèi)涵
關(guān)于市場營銷的定義,西方市場營銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展的觀點進行了不同的定義,其中具有代表性的是美國市場營銷協(xié)會于1985年所做的定義:市場營銷是對思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進行設(shè)計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產(chǎn)生滿足個人和組織目標的交換。在這一定義中,可以明顯看出,市場營銷就是賣方在識別、分析、評價、選擇和利用市場機會的基礎(chǔ)上,從滿足目標市場顧客的需求出發(fā),有計劃地組織企業(yè)的經(jīng)濟活動,完成銷售的過程。
在賣方按買方的需要供給產(chǎn)品或勞務(wù),使買方得到滿足,同時買方則付出相應(yīng)的貨幣,使賣方也得到滿足的這一過程中,依據(jù)賣方營銷手段的不同,可以將營銷分成不同的類別,最基本的分類就是傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷。所謂傳統(tǒng)營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列營銷活動,包括市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品存儲和運輸、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動。在這一營銷模式中,一般都是制造商生產(chǎn)出成品后通過制造商批發(fā)商零售商消費者的營銷渠道對外銷售產(chǎn)品,產(chǎn)品一般需要經(jīng)歷好幾個環(huán)節(jié)才能到達消費者手中,這樣臃長的供應(yīng)鏈不僅降低了產(chǎn)品的時效性,而且增加了產(chǎn)品的成本。
網(wǎng)絡(luò)營銷它來源于傳統(tǒng)營銷,但與傳統(tǒng)營銷有有著巨大的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營銷突出特點是利用互聯(lián)網(wǎng)作為手段,從而達到營銷的目的。關(guān)于其概念的界定,因時代的發(fā)展也在發(fā)生著迅速地變化。但是作為一種營銷手段,其實質(zhì)內(nèi)涵是相對穩(wěn)定的。廣義地說,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定的營銷目的的營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。這就是說網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程,從信息、信息收集、到開展以網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段,網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一項重要的內(nèi)容。而從“營銷”的角度來說,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,它是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境,為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的各種活動。這個定義說明網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的本質(zhì)是相同的,都是為了了解顧客的需要并滿足他們;同時,它也不再是促銷這么簡單,而是貫徹于整個營銷過程的事情:從產(chǎn)品推出前的市場調(diào)研,到產(chǎn)品設(shè)計制造過程,再到營銷傳播,再到售后服務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿營銷的整個過程。
因此,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為傳播手段,通過對市場的循環(huán)營銷傳播,達到滿足消費者和商家訴求的過程。簡單的講,網(wǎng)絡(luò)營銷就是指通過互聯(lián)網(wǎng),利用電子信息手段進行的營銷活動。
二、我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展演進軌跡及其現(xiàn)狀剖析
無論是傳統(tǒng)營銷還是網(wǎng)絡(luò)營銷,其根本目的就是要實現(xiàn)銷售,對于任何一個的企業(yè)來說,其經(jīng)營活動開展的基礎(chǔ)就是與外部各種環(huán)境建立關(guān)系?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的推廣與營銷而興起的網(wǎng)絡(luò)營銷,其實質(zhì)也就是營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境。這也就是說,無論是傳統(tǒng)的營銷還是新興的網(wǎng)絡(luò)營銷,他們都遵循著一條永恒不變的規(guī)律:推廣與銷售的無限循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)營銷資深專家馮英健指出:“所謂網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境,是指企業(yè)內(nèi)部和外部與開展網(wǎng)上經(jīng)營活動相關(guān)的環(huán)境,包括企業(yè)網(wǎng)站本身、顧客、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、合作伙伴、供應(yīng)商、銷售商、相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等?！币虼?互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),它所改變的也僅僅是企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,這種環(huán)境的改變,也就改變了傳統(tǒng)的推廣與銷售方式。
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的興起
第2篇：簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法范文
一、以“綱”為綱，把握方向
考試大綱規(guī)定了高考的性質(zhì)、目的、內(nèi)容、能力要求和形式，是高考命題和教師備考的重要依據(jù)。但是在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，教師對考綱的解讀還不夠充分。例如，絕大多數(shù)教師對“考試的能力要求”關(guān)注不夠，對能力的具體內(nèi)涵缺乏認真的解讀，在教學(xué)中對能力培養(yǎng)的指向就顯得不夠清晰。如何以“綱”為綱，可以從兩個方面把握。
1.解讀能力要求
考綱要求的四種能力――理解能力、實驗與探究能力、獲取信息能力、綜合運用能力是高考考查的核心。
例如，2013新課標卷的29題（10分）已知大麥在萌芽過程中可以產(chǎn)生α―淀粉酶，用GA（赤霉素）溶液處理大麥可使其不用發(fā)芽就產(chǎn)生a-淀粉酶。為驗證這一結(jié)論，某同學(xué)做了如下實驗。
注：實驗結(jié)果中“+”越多表示顏色越深。表中液體量的單位均為mL。
回答下列問題：
（1）α―淀粉酶催化___水解可生成二糖，該二糖是____。
（2）綜合分析試管1和2的實驗結(jié)果，可以判斷反應(yīng)后試管1溶液中的淀粉量比試管2中的_____，這兩個試管中淀粉量不同的原因是_____。
（3）綜合分析試管2、3和5的實驗結(jié)果，說明在該實驗中GA的作用是_____。
（4）綜合分析試管2、3和4的實驗結(jié)果，說明______。
【答案】（1）淀粉 麥芽糖 （2）少 帶胚的種子保溫后能夠產(chǎn)生α―淀粉酶，使淀粉水解 （3）誘導(dǎo)種子產(chǎn)生α―淀粉酶 （4）GA濃度高對α―淀粉酶的誘導(dǎo)效果好
本題重點考查了“實驗與探究能力”中的“對實驗現(xiàn)象和結(jié)果進行解釋、分析和處理”的能力，學(xué)生需要從數(shù)據(jù)表格中獲取信息，分析實驗結(jié)果，并做出合理解釋和科學(xué)表達。
2.細化知識考點
考綱列出的知識內(nèi)容比較籠統(tǒng)，我們可以參考課程標準，使用外顯的行為動詞進行細化，分解成具體要求，在復(fù)習(xí)時投放給學(xué)生，一方面讓學(xué)生對復(fù)習(xí)的范圍更明確，另一方面也可以對比來檢測自己是否達到要求，發(fā)現(xiàn)知識盲點，從而提高復(fù)習(xí)的針對性。
二、以“本”為本，落實基礎(chǔ)
教材是我們教學(xué)的主要載體，是根本。
1.回歸教材
很多學(xué)生到了高三，把教材丟在一邊，上課只拿張卷子或資料，這種習(xí)慣是需要教師幫助學(xué)生糾正的，一方面要幫助學(xué)生養(yǎng)成回歸教材的習(xí)慣，回歸教材不必刻意安排在某個時段，隨時填補知識漏洞。另一方面，教會學(xué)生回歸教材的方法，讓學(xué)生知道看什么、怎么看。
2.建構(gòu)知識網(wǎng)絡(luò)
復(fù)習(xí)課是建構(gòu)知識網(wǎng)絡(luò)的重要依托，目前的復(fù)習(xí)課基本是教師預(yù)設(shè)，對教材的內(nèi)容進行重溫和重建，學(xué)生始終處于“跟隨”狀態(tài)。知識是能力的載體，建構(gòu)知識網(wǎng)絡(luò)的認知過程對于能力形成具有極重要的作用。教師應(yīng)適當放手，讓學(xué)生親自參與建構(gòu)。在設(shè)計專題復(fù)習(xí)時，為學(xué)生留有一定的彈性空間，引導(dǎo)學(xué)生自主構(gòu)建或師生共同構(gòu)建。
三、以“輔”為輔，精講精練
“輔”是教輔資料，包括習(xí)題和試卷。有的課堂出現(xiàn)了“以輔為主”的現(xiàn)象，將教材束之高閣，圍繞一本教輔資料進行教學(xué)。
1.精選習(xí)題，精編試題
不能用教輔資料代替教材，跟著復(fù)習(xí)資料走很難走出編者的水平。有的教輔資料只是不同年份、不同省份的試題的拼接，其中有的內(nèi)容并不適合學(xué)生。因此，我們應(yīng)該圍繞考綱的知識能力要求，精選題目、精編試題。
2.提高講評課的效率
講評課是高水平的綜合復(fù)習(xí)課，高效的講評有利于糾正學(xué)生的錯誤認知、提高學(xué)生的綜合能力。如何提高講評課的效率，可以從三個階段入手。
（1）講評課前，明確目標
做好前期準備，精心設(shè)計講評課的教學(xué)目標和教學(xué)流程。教師應(yīng)對試題的內(nèi)容進行分析，對學(xué)生的答題情況進行錯因分析、歸類匯總。此階段，最好對部分學(xué)生進行面批，以便更好地了解學(xué)情，從而確定講解目標和重點。講評前，學(xué)生應(yīng)根據(jù)參考答案，進行自我糾錯，找到錯誤原因。對于自己糾錯有困難的問題，可以與同學(xué)討論，力求把問題最大限度地在自我糾錯過程中解決，并確定需要講解的題目。通過此過程，解決非共性的和比較簡單的問題，并培養(yǎng)學(xué)生自我改錯及分析和解決問題的能力。
（2）講評課中，有的放矢
教師首先應(yīng)簡述對試卷的整體評價和對考試情況的分析。對試卷應(yīng)注意采用歸類分析式的講評，精講點評，注重答題方法和規(guī)律的總結(jié)，力求達到舉一反三的效果。對題目不僅要有講解還要有評說，既要解題、講題，還要“說題”，對題目進行解說，揭示題目與教材的內(nèi)在聯(lián)系，闡述題目功能，即找到題目的知識落點和能力指向。另外，還應(yīng)把“主講”讓位給學(xué)生，給學(xué)生提供“討論”和“說理”的機會，讓學(xué)生表達、交流解題的思路。
（3）講評課后，矯正補償
第3篇：簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法范文
關(guān)鍵詞：研究生教育；工程碩士論文；評價體系
如今，幾乎每個單位都有信息中心，承擔(dān)著本單位的信息化工作，這些部門急需大批具有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論知識和實踐能力的高層次人才。作為研究生教育的一個重要組成部分，專業(yè)學(xué)位在培養(yǎng)面向應(yīng)用領(lǐng)域的高層次人才方面正在發(fā)揮著越來越重要的作用。鄭州大學(xué)是河南省第一個設(shè)立網(wǎng)絡(luò)工程方向的工程碩士培養(yǎng)單位，至今已經(jīng)招收了7屆學(xué)生。在發(fā)展過程中，鄭州大學(xué)在研究生培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)都碰到了一些亟待解決的問題，其中一個比較重要的問題就是如何制定一個合理的、適用于工程碩士培養(yǎng)的論文評價體系。
在論文寫作階段，由于專業(yè)學(xué)位研究生在畢業(yè)論文評審標準方面缺乏相應(yīng)的規(guī)范支持，一直以來都在沿用學(xué)術(shù)型研究生的評審機制，過于強調(diào)研究的深度、系統(tǒng)的理論分析和技術(shù)創(chuàng)新，忽視了工程碩士的專業(yè)特點，因為工程碩士偏重學(xué)生工程實踐能力的培養(yǎng)，學(xué)生的畢業(yè)課題主要是利用成熟的技術(shù)手段解決實際工作中的一些具體問題，并沒有太多的創(chuàng)新點。如果沿用科學(xué)學(xué)位的論文撰寫辦法和評價體系，并不適用。因此，急需一套適用于工程碩士的論文評價體系。
一、國內(nèi)外論文評價體系研究現(xiàn)狀
從20世紀中期開始，國外就非常注重專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)。美國是世界專業(yè)學(xué)位研究生教育最發(fā)達的國家，在碩士層次，專業(yè)性碩士學(xué)位種類眾多，在畢業(yè)階段申請學(xué)位的形式也多樣，撰寫學(xué)位論文并不是獲取工程碩士學(xué)位的唯一途徑。有些大學(xué)只是要求修滿學(xué)分即可獲得學(xué)位，有些大學(xué)是以提交技術(shù)報告或研究報告的形式來代替學(xué)位論文，涉及具體的論文評價標準，各學(xué)校也都不盡相同，這類信息大多由學(xué)校各自掌握，完全發(fā)表的文獻較少。
目前，國內(nèi)大部分高校都要求學(xué)生修滿課程學(xué)分并通過學(xué)位論文答辯后方可獲取工程碩士學(xué)位，在學(xué)位論文的質(zhì)量評價標準上尚未統(tǒng)一，大多數(shù)還在套用工學(xué)碩士的評價標準和模式。從某種層面來說，這已經(jīng)偏離了工程碩士的培養(yǎng)方向。由于在論文評價方面，缺乏明確的標準和指導(dǎo)性文件，學(xué)生在選題、研究工作開展以及論文寫作方面都存在著一些問題。
二、論文評價體系的主要內(nèi)容
針對目前論文評價體系中所存在的主要問題，鄭州大學(xué)經(jīng)過對國內(nèi)部分大學(xué)的調(diào)研及對本單位培養(yǎng)經(jīng)驗的總結(jié)，制定了一套適合網(wǎng)絡(luò)工程方向?qū)I(yè)學(xué)位碩士研究生的論文評價體系。該體系將課題類型分為產(chǎn)品研發(fā)型、工程設(shè)計型和應(yīng)用研究型三類，針對每一類課題，明確提出了研究內(nèi)容要求、論文撰寫要求以及論文評價量化標準，并依此來指導(dǎo)學(xué)生的選題、論文工作及論文撰寫。下面分別介紹這三種課題類型的詳細情況。
1.產(chǎn)品研發(fā)型。這類課題是指實際工作中涉及的新產(chǎn)品，核心部件的軟、硬件開發(fā)設(shè)計或者對現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)化再研發(fā)。
在內(nèi)容要求方面，應(yīng)針對實際工作中涉及的新產(chǎn)品進行需求分析，明確目標，然后制訂合理的設(shè)計方案，采用科學(xué)規(guī)范的先進技術(shù)手段和方法對產(chǎn)品進行性能分析和測試。研究要具有一定的實際應(yīng)用價值。
在撰寫要求方面，產(chǎn)品研發(fā)論文由摘要、正文、參考文獻、致謝等組成。應(yīng)以附件形式提供圖紙、實物照片等必要的技術(shù)文件。正文字數(shù)一般不少于2.5萬字，論文結(jié)構(gòu)及內(nèi)容要求如下。
緒論：闡述所研發(fā)產(chǎn)品的背景及必要性、國內(nèi)外同類產(chǎn)品研發(fā)和應(yīng)用的技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，研發(fā)工作的主要內(nèi)容。
相關(guān)技術(shù)：對于產(chǎn)品研發(fā)中使用到的技術(shù)進行簡單的介紹。
總體設(shè)計：對所研發(fā)的產(chǎn)品進行需求分析與總體設(shè)計，確定性能技術(shù)指標，給出設(shè)計思路。
具體實現(xiàn)：依據(jù)總體設(shè)計，描述詳細設(shè)計內(nèi)容及實現(xiàn)過程，說明如何解決研發(fā)過程中的關(guān)鍵技術(shù)問題。
測試：對所研發(fā)的產(chǎn)品進行測試，說明測試目的、測試環(huán)境、測試方法、測試過程、測試結(jié)果、結(jié)果分析及結(jié)論。
總結(jié)：系統(tǒng)地概括論文的主要工作及結(jié)論，展望所研發(fā)產(chǎn)品的應(yīng)用及改進前景。
在論文評審標準方面的要求如表1所示。（見表1）
2.工程設(shè)計型。這類課題是指針對實際工作中的工程項目給出一個完整、合理、先進的設(shè)計方案。
在內(nèi)容要求方面，應(yīng)來源于工作中的實際需求，具有一定的技術(shù)含量和研究難度，給出項目的整體設(shè)計方案及主要設(shè)備的選型依據(jù)，要具有一定的先進性和實用性，設(shè)計方案要科學(xué)合理，符合相關(guān)行業(yè)標準和規(guī)范。
在撰寫要求方面，工程設(shè)計論文由摘要、正文、參考文獻、致謝等組成。設(shè)計報告作為正文主體，設(shè)計方案、設(shè)計圖紙和設(shè)計說明作為必需的附件。正文字數(shù)一般不少于2.5萬字，組成及具體要求如下。
緒論：闡述所開展的工程設(shè)計的背景及必要性，重點闡述設(shè)計對象的技術(shù)要求和關(guān)鍵問題所在，對設(shè)計對象的國內(nèi)外現(xiàn)狀應(yīng)有清晰的描述與分析，并簡述本工程設(shè)計的主要內(nèi)容。
設(shè)計方案：描述項目需求、總體設(shè)計方案及設(shè)計細節(jié)，說明設(shè)計方案選擇的主要解決方案或者軟硬件產(chǎn)品。
選型分析：針對方案中的主要方案或者軟硬件產(chǎn)品，對比分析市場上主要的技術(shù)和產(chǎn)品，分析其特點和優(yōu)劣，說明選型依據(jù)。
實施情況：說明設(shè)計方案在實際工作中的實施情況及效果。
總結(jié)：概括論文的主要工作及結(jié)論，說明設(shè)計的新思路或新見解；論述設(shè)計方案的優(yōu)缺點，提出下一步的改進思路。
在論文評審標準方面的要求如表2所示。（見表2）
3.應(yīng)用研究型。這類課題是指針對網(wǎng)絡(luò)工程領(lǐng)域的具體問題，綜合運用所學(xué)知識開展應(yīng)用性研究，研究工作需要具有一定的創(chuàng)新性。
在內(nèi)容要求方面，應(yīng)來源于自己工作單位或者導(dǎo)師承擔(dān)的應(yīng)用型研究項目。針對研究問題查閱文獻資料，掌握國內(nèi)外應(yīng)用研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，對擬解決的問題進行理論分析、仿真或試驗研究。研究工作要具有創(chuàng)新性和一定的深度，具有實際應(yīng)用價值。
在撰寫要求方面，應(yīng)用研究論文由摘要、正文、參考文獻、致謝等組成。正文字數(shù)一般不少于3萬字，組成及具體要求如下。
緒論：闡述所開展的應(yīng)用研究問題的背景及必要性，對應(yīng)用研究問題的國內(nèi)外現(xiàn)狀有清晰的描述與分析，并簡述應(yīng)用研究工作的主要內(nèi)容。
相關(guān)工作：說明所研究問題的國內(nèi)外最新研究進展，對研究中使用到的技術(shù)或者已有方案進行簡要的說明。
解決方案：提出針對所研究問題的解決方案，并進行必要的理論分析。
實驗與分析：對解決方案進行仿真或者實驗研究，說明實驗環(huán)境、實驗方法、實驗過程、結(jié)果分析、實驗結(jié)論，并對方案的先進性、實用性、可靠性、局限性等進行分析。
總結(jié)：系統(tǒng)地概括應(yīng)用研究所開展的主要工作及結(jié)論，并明確指出作者在研究中的新思路或新見解；簡要描述成果的應(yīng)用價值，并對未來改進研究進行展望或提出建議。
在論文評審標準方面的要求如表3所示。（見表3）
這三類論文的評分分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四種層次，其中，優(yōu)秀為總分≥85，良好為84≥總分≥70，合格為69≥總分≥60，不合格為總分≤59。
三、論文評價體系應(yīng)用效果
上述的論文評價體系，可以在專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)階段發(fā)揮以下作用：一是在論文選題階段，依此來指導(dǎo)研究生進行選題；二是在論文寫作階段，通過撰寫要求指導(dǎo)研究生的論文寫作；三是在論文答辯階段，通過評審標準來指導(dǎo)論文的評審工作。培養(yǎng)單位出臺了相關(guān)管理細則，并應(yīng)用于工程碩士研究生的培養(yǎng)工作中，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)工程方向2009級、2010級和2011級三屆研究生的試用，取得了一定的成效，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.論文選題多樣化。傳統(tǒng)論文主要是基于理論創(chuàng)新的學(xué)術(shù)型論文，這對于工程碩士來說，不但難度太大而且不夠?qū)嵱谩ＨN基本論文類型的確定，明確了網(wǎng)絡(luò)工程方向工程碩士研究生的選題范圍，研究生可以根據(jù)自己的工作條件和個人興趣選擇適合自己的論文類型。
2.導(dǎo)師指導(dǎo)更有針對性。論文分類和指導(dǎo)細則出臺后，導(dǎo)師會根據(jù)研究生的論文類型進行針對性地指導(dǎo)，一方面提高師生的溝通效率，另一方面也更加充分地發(fā)揮導(dǎo)師的專業(yè)水平，進而提升論文質(zhì)量。
3.實用性更強。由于論文選題貼合實際，既解決了工作中的實際問題，又實現(xiàn)了工程碩士的培養(yǎng)目標。
4.答辯通過率提高。通過應(yīng)用新的論文評價體系，工程碩士的論文答辯通過率由原來的80%上升到95%，這主要是因為課題分類合理，選題更加貼近研究生的實際工作，保證了論文撰寫質(zhì)量和答辯的順利進行。
參考文獻：
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第4篇：簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法范文
[關(guān)鍵詞]烏托邦輪換房屋房屋供應(yīng)體制
一、《烏托邦》
無獨有偶，《烏托邦》中的理想國，在結(jié)構(gòu)上與中國現(xiàn)行的社會結(jié)構(gòu)有著驚人的相似，即奉行“民主與共存”。在烏托邦里，幾十個人組成一個小區(qū)，幾個小區(qū)組成一個大區(qū)，幾個大區(qū)組成一個小邦，幾個小邦組成一個烏托邦。小區(qū)、大區(qū)、小邦、烏托邦的首領(lǐng)都是選舉產(chǎn)生的;而各個層面上的首領(lǐng)權(quán)力足夠大。由此可以得出結(jié)論:中國具備推行《烏托邦》之中先進治理思想的政治前提條件。
唯物主義辯證法告訴人們:物資決定意識，與此同時，意識也可以反作用于物質(zhì)。研究者發(fā)現(xiàn):在烏托邦中，“意識反作用于物質(zhì)”是起決定作用的方法論。
二、主體模型
在簡述了一些關(guān)于意識形態(tài)的細節(jié)之后，研究者希望借用《烏托邦》中描述的一個模型，同時加入研究者的調(diào)研結(jié)果，來合成一個綜合比較模型，進而推進研究。調(diào)研采用抽樣調(diào)研的方法，希望從中找到比較典型的樣本，分別走訪了上海市、山西大同市、浙江湖州埭溪鎮(zhèn)、浙江湖州安吉縣，并試圖以這些不同城市規(guī)模上的比較典型的城鎮(zhèn)為切入口，尋找適合所有城鎮(zhèn)規(guī)模的發(fā)展之路。
模型是這樣的:
大背景:經(jīng)濟危機、中國人口老齡化、當前中國各級城市房屋空置率高。
政府出資購買上面提到的四種不同區(qū)域的房產(chǎn)，并將其分為生活和辦公兩部分。生活部分按不相同的住房，生活資料一致且統(tǒng)一供給，個人財富建立個人賬戶的形式進行，辦公部分按網(wǎng)絡(luò)信息化辦公、農(nóng)場信息化、工廠信息化、基建專人化的形式進行，而第三產(chǎn)業(yè)就是各種形式得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)，這和《烏托邦》中相同住房、生活資料統(tǒng)一供給以及辦公場所固定，農(nóng)業(yè)、工業(yè)、國防等定期大換崗相類似，且更有可行性。
研究者通過抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn):受經(jīng)濟危機影響，在中國，各級地方上都存在新建房屋空置問題，也就是商品房購買力不足，且一些權(quán)威的信息統(tǒng)計機構(gòu)都有相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持研究者這一觀點。也就是當前經(jīng)濟危機下房地產(chǎn)商所面臨的主要困境:沒有銷量。中國進入老齡化社會將近十年，如何讓老年人安度晚年是一個非常重要的問題。
基于三個大背景，研究者粗略地將人類的社會行為劃分為兩大類:生活和辦公，這也是烏托邦中對社會行為的劃分方式。在此基礎(chǔ)上來建立一個比較簡單的模型:假定人只從事兩大類社會行為，且建筑物都與這兩種行為有關(guān)。
再來談?wù)徺I的可行性問題，有關(guān)常識告訴我們:理論上的房價是包括房價和地價兩部分的，地價是政府的一個收入的主要來源，絕大多數(shù)情況下是單位面積的地價要高于房價的。加之，房地產(chǎn)商又急于處理積壓在手頭上的商品房，根據(jù)供求關(guān)系，政府可以在一個比較低的價格上購入大量商品房。所以說，政府有能力以不高的價格購入一定量的空置房屋，以備后用。
三、70年房屋使用權(quán)到期后的狀況
70年的房屋使用權(quán)一到，可以有許多種解決方案，一般分為兩個大類:一則政府無償將到期房屋收回，然后通過修繕，再經(jīng)房地產(chǎn)市場交易，這種方式過于強硬，且對房屋進行了重復(fù)收費，容易造成怨聲載道的局面;二則可以嘗試采用研究者推崇的“輪換房屋”方式，即城市內(nèi)輪換、城市間輪換、城市與農(nóng)村輪換、農(nóng)村間輪換，這樣既合理的回收了到期的商品房，又讓人們始終保持一種生活的新鮮感。
而且隨著科技的發(fā)展，人類現(xiàn)在從事的基本勞動將被機械化的設(shè)備所完成，人類所從事的大多是創(chuàng)新和探索這類腦力勞動。“輪換房屋”將絲毫不影響人們目前所從事的工作，一切都可以通過電腦編程和網(wǎng)絡(luò)來完成。值得一提的是，中國現(xiàn)行的“廉租房”政策就多少孕育著這種“輪換房屋”思想的萌芽。
四、采用“輪換房屋”的原理
70年后的中國，城鄉(xiāng)居住條件之間的差距按現(xiàn)在的發(fā)展勢頭來講將趨于零。到時候，農(nóng)村里既有城市的便利，又有城市里沒有的安寧、空氣清新以及合適的生活節(jié)奏。
應(yīng)當搞清的一點是:“輪換住房”可以發(fā)生的背景是政府在房屋使用期滿之后的房屋處置。似乎有些強制性的因素在里面，但總勝過第一種方案。
人們使用的生活設(shè)備基本相同，統(tǒng)一的電視、統(tǒng)一的電腦、統(tǒng)一的洗衣機……人們只要交付一定的費用，就可以終身使用，享受產(chǎn)品更新?lián)Q代。另一方面，個人建立個人賬戶，用以儲蓄和投資，儲蓄以應(yīng)對突發(fā)性事件。
主體模型也在試圖解決中國老齡化的問題，如何實施“老有所養(yǎng)”之良性的社會養(yǎng)老機制，主要的原理是:依靠優(yōu)質(zhì)的第三產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)城市老年人首先輪換到農(nóng)村中，讓老年人安度晚年，在“天然氧吧”中出離都市的喧囂。
半個世紀后，中國將成為中等發(fā)達國家，將實現(xiàn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)信息化，也就是大多數(shù)農(nóng)民和工人只需平時在家里上網(wǎng)工作，定期檢查機械即可完成工作。
五、經(jīng)濟危機下政府購房的初衷
政府在房地產(chǎn)商紛紛投城之際，大量以低價購入一批商品房，用以房屋使用期到期后的緩沖房之用;也可以除居住用房外，將其改造為其他用途的房產(chǎn)，如醫(yī)院、消防隊、派出所、銀行等社會公共設(shè)施用房。然而政府購房更重要的目的是須在幾個特大城市的戰(zhàn)略布局已形成的基礎(chǔ)上，調(diào)整全國各地的戰(zhàn)略布局，形成一種回撤和“遍地開花”的大格局，即在基礎(chǔ)設(shè)施得到全國范圍內(nèi)的提高后，實現(xiàn)各省范圍內(nèi)，乃至全國范圍內(nèi)的集聚中心化。
即國家在回收房地產(chǎn)比較集中且有一定基礎(chǔ)的省份，可以建立示范點，將居住環(huán)境劃分為兩大區(qū)，培養(yǎng)“養(yǎng)身中心”、“生育中心”、“政治中心”、“經(jīng)濟中心”，在配套基建如交通、水電、網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療等普遍健全的條件下，實現(xiàn)人員的合理流動，最終實現(xiàn)房屋的輪換。
由此可以了解到:政府購房的初衷是在建立一個以四個中心為主干的居住體系，在體系之上實現(xiàn)房屋的輪換。
關(guān)于配套基建的提升，研究者認為可仿照社會科學(xué)院在全國各地建分院的模式來進行。
六、結(jié)語
研究者提出了輪換房屋的方案來解決半個世紀后房屋使用期到期的問題，只能是一種嘗試，最終實現(xiàn)“居者有其屋”的社會主義回歸還需要更多的思想火花的碰撞。
參考文獻:
第5篇：簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法范文
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)溢出；技術(shù)接受模型；團購意愿
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式也不斷更新，其中團購消費就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的重要消費形式。通過團購消費，可以很大程度地消除地理上的消費約束，也提高了客戶的議價能力，從而為消費者提供更佳的購物環(huán)境。在團購消費的環(huán)境中，可以通過網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)，不斷改變消費者對消費模式的觀念，包括改變消費者的團購傾向性。網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)概念最早是由Rohlfs（1974）年提出的， 它是需求方產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟的重要動力。無論對網(wǎng)絡(luò)消費的信任性，還是網(wǎng)絡(luò)消費的強度，都能通過網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)得到加強?；诖耍疚闹攸c研究網(wǎng)絡(luò)溢出視角下的團購意愿性。
一、理論研究方法
1.網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)簡述。網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)分為間接網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)和直接網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)，間接網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)一般產(chǎn)生于互補品組成的網(wǎng)絡(luò)中，這種溢出效應(yīng)一般只涉及租金轉(zhuǎn)移，而不會對帕累托最優(yōu)帶來影響。對于電子商務(wù)交易平臺，賣方規(guī)模增加將引致更多買家，而買家規(guī)模增加也能引致更多賣家進入。電子商務(wù)平臺兩邊的溢出效應(yīng)都是通過平臺服務(wù)以及價格機制產(chǎn)生作用的，間接網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)蘊含于價格機制，它只對價格結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響。直接網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)與間接網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)雖然性質(zhì)上不同，但這種溢出效應(yīng)主要由用戶通過電子商務(wù)平臺服務(wù)而獲得，用戶只有根據(jù)平臺服務(wù)才能了解用戶數(shù)量和規(guī)模。因此，直接網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)與間接網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)一樣，也是蘊含在價格機制當中的。
2.基于網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)和技術(shù)接受模型的方法設(shè)計。技術(shù)接受模型是建立在理基礎(chǔ)上的模型，該模型認為系統(tǒng)的使用是由主體的行為意向所決定的，而主體行為意向又是其使用態(tài)度以及感知有用性等因素決定的，同時其使用態(tài)度又取決于感知的有用性和感知的易用性。所謂感知有用性，就是行為主體相信使用某種產(chǎn)品對自己有所幫助。所謂感知易用性，就是行為主體對自己免于努力的期望程度。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，由于存在大量的虛擬行為，同時消費者在網(wǎng)絡(luò)消費的自主性也更高，因此消費者在使用態(tài)度方面除了取決于感知的有用性和感知的易用性之外，還取決于對需求產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的感知風(fēng)險。在網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境中，消費者的購買決策與其感知的風(fēng)險存在必然聯(lián)系，若消費者感知購物風(fēng)險較高，那么顯然會造成消費者對該商品購物的消極程度，于是將削弱消費購物意愿。Anand. & Aron（2003）通過研究也發(fā)現(xiàn)，正是由于存在網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)，消費者在購買商品的過程中有時甚至?xí)惺苜徺I價格高于商品效用價值，而隨著更多消費者被吸引進來，最終的商品價格又會降低。
以網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)為視角，結(jié)合技術(shù)接受模型，以消費者的團購意愿為目標，建立網(wǎng)絡(luò)溢出視角下關(guān)于消費者團購意愿的技術(shù)接受模型，具體如圖所示。
二、先驗假設(shè)
1.網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)的影響。以往有較多研究均表明了網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)對消費者的感知具有重要影響。特別是網(wǎng)絡(luò)消費者人數(shù)對消費者感知產(chǎn)生較大影響，隨著用戶數(shù)量的增多，則越來越多消費者覺得本次購物時有用或者易用的，于是就接受本次購物。如果用感知的用戶數(shù)代替網(wǎng)絡(luò)消費者實際數(shù)量，那么感知用戶數(shù)量將對團購消費的有用性和易用性產(chǎn)生影響。事實上，如果消費者感知有較多的消費者參與本次團購，那么該消費者將會受到學(xué)習(xí)團購功能的鼓勵，新老用戶對團購的使用方法與購物經(jīng)驗的交流也將增多，于是該消費者越會覺得團購消費是非常有用的。此外，團購是一項較新的網(wǎng)絡(luò)購物技術(shù)，以往研究也表明，網(wǎng)絡(luò)購物需要非常多的用戶參與，是一種群體購物行為。沒有消費者愿意單獨進行團購消費，而消費者數(shù)量越多，則某一消費者對團購的安全感也越強烈。
結(jié)合這些理論，本文提出以下先驗假設(shè)：
H1：網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)對消費者團購的感知有用性產(chǎn)生：推動作用。
H2：網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)對消費者團購的感知易用性產(chǎn)生推動作用。
H3：網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)對消費者團購的感知風(fēng)險性產(chǎn)生抑制作用。
2.消費者感知對團購意愿的影響。根據(jù)技術(shù)接受模型理論，消費者對技術(shù)的接受主要受到感知有用性、感知易用性的影響。有許多研究表明，感知有用性能增強消費者的購買意愿，而感知易用性能提高對技術(shù)的接受程度和后續(xù)持續(xù)使用行為。此外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境中，難免產(chǎn)生網(wǎng)購風(fēng)險，進而出現(xiàn)消費者感知風(fēng)險性，這種感知可能會對消費意愿產(chǎn)生抑制作用。
結(jié)合這些理論，本文提出以下先驗假設(shè)：
H4：消費者團購的感知有用性對團購意愿具有促進作用。
H5：消費者團購的感知易用性對團購意愿具有促進作用。
H6：消費者團購的感知風(fēng)險性對團購意愿具有抑制作用。
三、實證分析
1.樣本選取。為了檢驗以上提出的假設(shè)，下面將通過技術(shù)接受模型對消費者的團購意愿進行實證分析。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)團購的基本特性，本文設(shè)計了問卷，對于問卷量表的問項，則采用李克特五步法進行得分分布。其中，非常不同意得1分，比較不同意得2分，中立得3分，比較同意得4分，非常同意得5分。在問卷中，還包括被調(diào)查者的性別、年齡、家庭月收入和學(xué)歷等基本信息。
根據(jù)問卷，通過對長三角地區(qū)團購消費群體的實地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷兩種方法獲取數(shù)據(jù)樣本，累計共發(fā)放問卷850份，最終收回有效問卷743份，問卷有效收回率達到87.4%。被調(diào)查者基本信息的分布情況如表1所示。
2.信度和效度檢驗。在實證檢驗之前，首先對樣本的信度和效度進行檢驗，以證明樣本是否可靠。對所有的指標進行Cronbach’s alpha檢驗，發(fā)現(xiàn)所有指標的Cronbach’s alpha系數(shù)均高于0.7，因此表明樣本具有較高的信度。再對所有的指標進行Battele檢驗，發(fā)現(xiàn)所有指標的Battele系數(shù)均高于0.75，因此表明樣本具有較高的效度。由此，我們可以認為問卷得到的樣本是比較可靠的，適合進行實證分析。
3.實證分析。根據(jù)上圖的技術(shù)結(jié)構(gòu)模型，構(gòu)建實證的結(jié)構(gòu)方程模型。然后采用Liserl軟件，對網(wǎng)絡(luò)溢出視角下的消費者團購意愿進行實證分析，主要對前面先驗假設(shè)進行檢驗。通過模型估計，得到結(jié)構(gòu)方程模型的擬合效果和各條路徑系數(shù)。其中，結(jié)構(gòu)方程模型的擬合效果如表2所示，各條路徑系數(shù)結(jié)果如表3所示。
根據(jù)表2的結(jié)構(gòu)方程模型擬合效果系數(shù)可知，χ2/df的估計值小于3，而且CFI、GFI、NFI的估計值都超過0.9，而RMSEA的統(tǒng)計值則小于0.5。由此，我們可以認為該結(jié)構(gòu)方程模型對本文所選樣本數(shù)據(jù)的擬合效果是比較理想的。
表中，CFI表示結(jié)構(gòu)方程模型的比較擬合優(yōu)度，GFI表示結(jié)構(gòu)方程模型的綜合擬合優(yōu)度，NFI表示結(jié)構(gòu)方程模型的標準化擬合優(yōu)度，RMSEA表示結(jié)構(gòu)方程模型擬合誤差的方均根值?！?”表示擬合值的效果良好。
根據(jù)表3網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)對消費團購感知的作用路徑系數(shù)以及消費者團購感知對團購意愿的作用路徑系數(shù)檢驗結(jié)果，本文得到以下結(jié)論：
（1）網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)消費者團購的感知有用性的系數(shù)達到0.488，且在1%的顯著水平通過統(tǒng)計性檢驗，因此可以從經(jīng)驗上認為網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)對消費者團購的感知有用性產(chǎn)生顯著的推動作用。由此假設(shè)H1成立。團購消費群體規(guī)模的不斷擴大，可以通過網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)，促使其他消費者信任團購，認為團購消費是非常可靠的。
（2）網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)消費者團購的感知易用性的系數(shù)達到0.579，且在5%的顯著水平通過統(tǒng)計性檢驗，因此可以從經(jīng)驗上認為網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)對消費者團購的感知易用性產(chǎn)生顯著的推動作用。由此假設(shè)H2成立。團購消費群體規(guī)模的不斷擴大，可以通過網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)，促進新老客戶之間不斷增進團購經(jīng)驗交流，從而提高新客戶的團購技術(shù)和能力，進一步促進這些客戶認為團購比傳統(tǒng)購物更加易用。
（3）網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)消費者團購的感知風(fēng)險性的系數(shù)為-0.258，且在5%的顯著水平通過統(tǒng)計性檢驗，可以從經(jīng)驗上認為網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)對消費者團購的感知風(fēng)險性產(chǎn)生顯著的抑制作用。由此假設(shè)H3成立。團購消費群體規(guī)模的不斷擴大，可以通過網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)，將網(wǎng)上消費者數(shù)量、消費評價等信息展現(xiàn)在新客戶面前，促使新客戶認為團購消費是安全的，即降低了消費者感知團購消費的風(fēng)險性。
（4）消費者團購的感知有用性團購意愿的系數(shù)為0.870，且在1%的顯著水平通過統(tǒng)計性檢驗，由此可見，消費者團購的感知有用性對團購意愿具有顯著的促進作用，假設(shè)H4成立。在獲得感知有用性的基礎(chǔ)上，自然會提高消費者的團購意愿，刺激他們進行團購消費。
（5）消費者團購的感知易用性團購意愿的系數(shù)為0.629，且在1%的顯著水平通過統(tǒng)計性檢驗，由此可見，消費者團購的感知易用性對團購意愿具有顯著的促進作用，假設(shè)H5成立。在獲得感知易用性的基礎(chǔ)上，也顯然會促使消費者接受和后續(xù)持續(xù)使用商品，進而刺激他們的團購消費行為。
（6）消費者團購的感知風(fēng)險性團購意愿的系數(shù)為-0.381，且在1%的顯著水平通過統(tǒng)計性檢驗，由此可見，消費者團購的感知風(fēng)險性對團購意愿具有顯著的抑制作用，假設(shè)H6成立。而前面的實證已表明網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)可以抑制團購感知風(fēng)險性，因此通過網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)，可以降低消費者對團購的負面心理，于是刺激他們進行團購。
四、結(jié)論與經(jīng)驗借鑒
本文在網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)的視角下，采用技術(shù)接受模型框架，實證研究了消費者的團購意愿。綜合本文的實證結(jié)果，可歸納為以下結(jié)論：在消費者團購消費的環(huán)境中，可以通過網(wǎng)絡(luò)溢出效應(yīng)，增強消費者團購的感知有用性和感知易用性，并降低消費者團購的感知風(fēng)險性；同時，消費者團購的感知有用性和感知易用性的提高，以及感知風(fēng)險性的降低，都能提高消費者的團購意愿。
基于文章分析，筆者認為在實際團購管理過程中有以下經(jīng)驗借鑒：第一，應(yīng)通過向大眾宣傳，讓消費者意識到團購的社會參與度已經(jīng)非常高。第二，加強團購網(wǎng)站的建設(shè)和管理，使團購群體認為團購是有用的和易用的，便于實現(xiàn)消費價值。第三，加強消費過程的監(jiān)督以及后續(xù)物流、商品維護等服務(wù)，盡量使消費者認為團購是安全的。
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第6篇：簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法范文
【關(guān)鍵詞】 調(diào)查研究；服務(wù)型政府
自十以來，深化改革不斷推進，探析調(diào)查研究在新形勢新情景下如何構(gòu)建服務(wù)型政府成為當務(wù)之急。2011年11月，在中央黨校講話中指出：調(diào)查研究是做好領(lǐng)導(dǎo)工作的一項基本功，調(diào)查研究能力是領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)和能力的一個組成部分，同時還指出，調(diào)查研究不僅是一種工作方法，而且是關(guān)系黨和人民事業(yè)得失成敗的大問題。[1]調(diào)查研究是政府工作人員了解民情和獲得民意的基本途徑，也是群眾路線的重要體現(xiàn)和政府工作作風(fēng)的集中展示。探析調(diào)查研究的新內(nèi)涵，找準服務(wù)型政府調(diào)查研究遇到的瓶頸，從而努力創(chuàng)建服務(wù)型政府調(diào)查研究的新范式。
一、調(diào)查研究的新內(nèi)涵及其重要性
十以來，深化改革不斷深入，構(gòu)建服務(wù)型政府加速推進，調(diào)查研究的對象和環(huán)境發(fā)生巨大變化。構(gòu)建服務(wù)型政府亟需界定調(diào)查研究的新內(nèi)涵，強化新形勢下調(diào)查研究的重要性。
1、調(diào)查研究的新內(nèi)涵
調(diào)查研究的哲學(xué)內(nèi)涵最系統(tǒng)的提出見于發(fā)表的《反對本本主義》一文，其中指出：調(diào)查就是解決問題，社會經(jīng)濟調(diào)查是為了得到正確的階級估量，接著定出正確的斗爭策略。[2]新形勢下，根據(jù)政府調(diào)查研究目的、對象、環(huán)境和方法的改變，筆者認為調(diào)查研究是指政府及其工作人員在深入群眾的前提下，明確研究目的，創(chuàng)新工作方法，把握問題的本質(zhì)和規(guī)律，從而建立高效的系統(tǒng)機制。
2、調(diào)查研究，是的一條根本的思想方法和工作方法
對堅持與時俱進的理論品質(zhì)意義重大。列寧在蘇俄十月革命勝利后，面對當時的新形勢時指出當前的“首要任務(wù)之一是組織一系列的社會調(diào)查”。[3]政府貫徹落實調(diào)查研究，不僅聯(lián)系了群眾，也充實了自身；不僅看到了民情，也豐富了經(jīng)驗；不僅發(fā)現(xiàn)了問題，也明確了不足。貫徹落實調(diào)查研究，能夠廣泛地了解社情民意，為政府的科學(xué)決策提供必要準備；能夠發(fā)現(xiàn)政府政策的問題，為政府完善政策提供資源；能夠找到政府機關(guān)及其工作人員的不足，為政府廉潔建設(shè)提供意見。
二、當前調(diào)查研究存在的問題
貫徹落實調(diào)查研究是構(gòu)建服務(wù)型政府的前提，是政府科學(xué)決策、民主決策、依法決策的基礎(chǔ)準備，是貫徹依法治國基本方略、提高行政管理水平的基本要求。在新形勢下，新問題、新情況層出不窮，貫徹調(diào)查研究遇到阻礙，找準瓶頸因素，準確分析這些因素，便成為首要問題。
1、腐化思想的侵蝕
在改革開放的30多年中，人民生活水平日益提高，而領(lǐng)導(dǎo)干部中安逸享樂的封建思想蔓延。首先，部分領(lǐng)導(dǎo)干部懼怕勞累，不能深入群眾，殊不知人民群眾是推動社會發(fā)展的決定力量。其次，部分領(lǐng)導(dǎo)干部不能貫徹調(diào)查研究，將調(diào)研變成走過場，變成參觀“盆景式”的典范，淺嘗輒止。最后，部分領(lǐng)導(dǎo)干部在決策中，拍拍腦袋，憑經(jīng)驗辦事，不求民意而通過決策。
2、方法技術(shù)的滯后
一方面，實踐中長期積累的方法未能去除糟粕。原有的方法技術(shù)有其好的方面，也有其不好的方面。我們不能邯鄲學(xué)步，要結(jié)合新形勢。另一方面，學(xué)習(xí)新技術(shù)不能與時俱進。新環(huán)境下，微博、微信、網(wǎng)絡(luò)不斷普及，政府的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)卻未能及時更新推進。
3、目的形式化
調(diào)查是為了解決問題，而不是為了調(diào)查而調(diào)查。在現(xiàn)實生活中，部分調(diào)查研究虎頭蛇尾，剛開始熱火朝天，最終卻草草了之，不能解決問題。部分調(diào)查研究未能堅持一切從實際出發(fā)，實事求是，本末倒置，忽視客觀存在，致使根據(jù)調(diào)查研究做出的決策執(zhí)行效果大打折扣。
三、創(chuàng)建服務(wù)型政府調(diào)查研究的新范式
貫徹落實調(diào)查研究，對于構(gòu)建服務(wù)型政府意義重大。構(gòu)建服務(wù)型政府體現(xiàn)了對人民負責(zé)的原則，堅持了的群眾史觀，要求貫徹落實調(diào)查研究。因而，在構(gòu)建服務(wù)型政府的過程中，落實調(diào)查研究，將調(diào)查研究契入服務(wù)型政府，使其成為政府與人民群眾有效溝通機制的新范式。
1、樹立正確的思想觀念，防止形式主義
首先，端正態(tài)度，明確目的，防止形式主義。樹立一切相信群眾，一切為了群眾的正確態(tài)度。以問題為導(dǎo)向進行調(diào)查研究，從而使得調(diào)查研究具有針對性、實效性。其次，政府的權(quán)力是由人民賦予，必須保證人民賦予的權(quán)力始終用來為人民謀利益。政府及其工作人員應(yīng)堅持群眾路線，通過調(diào)查研究，進一步提高政府為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)、為人民服務(wù)的能力和水平。最后，防止形式主義。形式主義是調(diào)查研究的毒瘤，是構(gòu)建服務(wù)型政府的攔路虎。在明確問題和解決問題的過程中，政府及其工作人員要堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng)，防止不做調(diào)查亂出主意、亂做決策的“拍腦袋式”的行為，更要警惕盲目地為調(diào)查而調(diào)查、走過場、搞形式主義的調(diào)查研究。
2、革新調(diào)查研究的方法技術(shù)
調(diào)查研究要落實，達到目的效果的一致，方法技術(shù)不可或缺。科學(xué)的方法和科技新技術(shù)的運用，會達到事半功倍的效果。首先，政府應(yīng)營造學(xué)習(xí)調(diào)查研究新技術(shù)的氛圍。積極適應(yīng)當今社會信息網(wǎng)絡(luò)化的特點，鼓勵工作人員學(xué)習(xí)新技術(shù)。其次，創(chuàng)新調(diào)研方法。學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的調(diào)研方法，如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問卷調(diào)查、統(tǒng)計調(diào)查等，把新的信息技術(shù)融入調(diào)查研究。最后，堅持整體與局部、系統(tǒng)與要素相結(jié)合。在《尋烏調(diào)查》一文中寫道：“要拼著精力把一個地方研究透徹，然后于研究別個地方，于明了一般情況，便都很容易了。倘若走馬看花，如某同志所謂‘到處只問一下子’，那便是一輩子也不能了解問題的深處。這種研究方法是顯然不對的”。[4]顯然，在調(diào)查研究的過程中，既要看到農(nóng)村，也要看到城市；既要看到工人，也要看到農(nóng)民；既要看到經(jīng)濟，也要看到環(huán)境。因而，我們要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住規(guī)律，在動態(tài)過程中把握調(diào)查研究。
3、構(gòu)建調(diào)查研究的績效考察體系
調(diào)查研究是一項“苦差事”，需要下基層，走進群眾，費時費力，致使部分領(lǐng)導(dǎo)干部逃避問題回避矛盾。而在市場主體企業(yè)公司當中，員工爭做模范，從底層做起，了解客戶和產(chǎn)品，視客戶為上帝，視產(chǎn)品為財富，盡最大努力為客戶服務(wù)及為產(chǎn)品尋銷路。因此，在調(diào)查研究的過程中，政府應(yīng)可以借鑒市場經(jīng)濟中的績效體系。根據(jù)調(diào)查研究的目的、內(nèi)容、方法、實效四個維度構(gòu)建切實可行的調(diào)研考察體系，明確獎勵和表彰的標準，激發(fā)廣大工作人員的積極性。
4、建立和完善調(diào)查研究制度體系
沒有規(guī)矩不成方圓，為了下情上達道路通暢，構(gòu)建服務(wù)型政府必須重視調(diào)查研究，在新時期更要加強和弘揚。政府應(yīng)在實踐過程中不斷完善，使之成為領(lǐng)導(dǎo)干部自覺自為的服務(wù)活動。一方面，調(diào)查和研究要堅持程序正當。在社會實踐過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部要知其先后，堅持問計于民，堅持先調(diào)查后決策，堅持先深入群眾后科學(xué)決策。防止決策失誤，提高政府決策的科學(xué)化水平。另一方面，健全領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究工作制度。領(lǐng)導(dǎo)干部是政府決策的成員，代表人民行使權(quán)力。因而，領(lǐng)導(dǎo)干部需要定期下基層聯(lián)系群眾，特別是遇到關(guān)乎人民群眾切身利益的重大事項，因為決策只有充分反映民意，才能順利實施，這是構(gòu)建服務(wù)型政府的關(guān)鍵。
【參考文獻】
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第7篇：簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法范文
論文關(guān)鍵詞：知識管理；學(xué)習(xí)型組織；企業(yè)培訓(xùn)
人類社會進入20世紀末，特別是進入21世紀以來，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了根本性變化，一是以知識經(jīng)濟為主體的新經(jīng)濟特征逐步形成；二是全球化趨勢日益顯現(xiàn)；三是信息技術(shù)飛速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟方興未艾。因此，企業(yè)要在復(fù)雜多變的環(huán)境中生存就必須不斷進行技術(shù)、制度與管理的變革與創(chuàng)新。在知識經(jīng)濟時代，知識已經(jīng)成為企業(yè)運作與管理的重要資源，知識管理的能力已經(jīng)成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。在市場競爭環(huán)境快速變化的情況下，如何保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，擴大企業(yè)知識共享范圍，拓展企業(yè)知識庫的廣度和深度，將知識管理融入到企業(yè)管理特別是培訓(xùn)環(huán)節(jié)的管理成為企業(yè)界的一個熱點話題。本文筆者將探討知識管理與企業(yè)培訓(xùn)二者的關(guān)系，并分析如何基于知識管理理念建立企業(yè)培訓(xùn)體系。
一、知識管理簡述
1．1知識管理定義。由于知識管理本身具有極大的復(fù)雜性，是一個多元化、多層次、多功能的綜合物，國內(nèi)許多專家學(xué)者從不同角度定義了知識管理。如，烏家培教授認為知識管理是信息管理的延伸，是信息管理發(fā)展的新階段，是信息轉(zhuǎn)換為知識，并用知識提高特定組織的應(yīng)，變能力和創(chuàng)新能力。邱均平從廣義和狹義兩個角度對知識管理進行了分析，他認為廣義的知識管理不僅包括對知識進行管理，還包括對與知識有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理，涉及知識組織、知識設(shè)施、知識資產(chǎn)、知識活動、知識人員的全方位和全過程的管理。目前國內(nèi)媒體普遍比較愿意接受知識管理的定義是：知識管理就是對一個企業(yè)集體的知識與技能的捕獲，然后將這些知識與技能分布到能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)最大產(chǎn)出的任何地方的過程。知識管理的目標就是力圖能夠?qū)⒆钋‘數(shù)闹R在最恰當?shù)臅r間傳遞給最恰當?shù)娜?，以便使他們能夠做出最好的決策。
1．2知識管理內(nèi)容及流程
1．2．1知識管理內(nèi)容。知識管理的對象就是知識，而知識又分為顯性知識和隱性知識兩類，因此知識管理的內(nèi)容包括對顯性知識的管理、對隱性知識的管理以及對顯性知識和隱性知識之間變化過程的管理三方面。對顯性知識的管理體現(xiàn)為對知識本身的管理；對隱性知識的管理體現(xiàn)為對人的管理；對顯性知識和隱性知識之間變化過程的管理體現(xiàn)為知識變換模式的建立。
1．2．2企業(yè)知識管理流程。本文筆者認為完整的企業(yè)知識管理是一個閉環(huán)化的流程，即由對知識由生成、收集獲取、組織整理到對知識的交流共享、應(yīng)用與創(chuàng)新的管理。而知識管理的最終目的是交流共享、應(yīng)用與創(chuàng)新，最終實現(xiàn)知識增值，拓展企業(yè)原有知識庫的廣度和深度，擴大知識庫外延。圖1顯示了企業(yè)知識管理的具體流程。
1．3構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的必要性。營銷學(xué)認為企業(yè)產(chǎn)品有生命周期，即從未來和目前市場占有率的角度分析產(chǎn)品所處的具體階段，制定相應(yīng)的營銷決策。本文筆者認為知識也具有生命周期，即從目前和未來的影響角度分析知識的效用，采取不同的方式以掌握不同類型的知識，為未來競爭提前作好準備。我們可以看出，任何一種知識都會不同程度的對目前和未來競爭格局產(chǎn)生不同的影響，因此，要提高企業(yè)在未來市場的競爭力就必須不斷學(xué)習(xí)，自上而下和自下而上在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，強調(diào)基礎(chǔ)知識和關(guān)鍵知識的掌握對企業(yè)發(fā)展的重要性。只有掌握了基礎(chǔ)知識，把握關(guān)鍵知識，才能應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，保持并提升企業(yè)未來競爭力。隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的市場環(huán)境復(fù)雜多變，為了保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須順應(yīng)時代變化，不斷學(xué)習(xí)各種新知識、新技術(shù)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。國際許多知識企業(yè)，如微軟、IBM、施樂公司早已將知識管理理念融入到企業(yè)日常工作中，并已建立學(xué)習(xí)型組織，將員工學(xué)習(xí)能力作為招聘員工考核指標之一，這些企業(yè)重視學(xué)習(xí)型組織的建立，因為組織學(xué)習(xí)已成為組織生存與發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。當今世界最成功的企業(yè)必定是學(xué)習(xí)型組織，因為未來持久的競爭能力優(yōu)化是比競爭對手學(xué)習(xí)得更快，先于競爭對手掌握關(guān)鍵技術(shù)和知識。
二、企業(yè)培訓(xùn)簡述
2．1企業(yè)培訓(xùn)模式概述
企業(yè)培訓(xùn)模式多種多樣，本文筆者對培訓(xùn)模式進行總結(jié)歸類，下表1是對主要培訓(xùn)模式的介紹。
2．2企業(yè)培訓(xùn)的必要性。在市場環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，企業(yè)要保持競爭優(yōu)勢就必須將學(xué)習(xí)理念融入到企業(yè)管理中，建立學(xué)習(xí)型組織企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建是通過不斷的培訓(xùn)強化形成的。同時，由于知識的轉(zhuǎn)化過程包括了對顯性知識的管理、對隱性知識的管理和對顯性知識與隱性知識變換過程之間的管理，企業(yè)培訓(xùn)實際上是對全體組織成員顯性知識與隱性知識的管理，通過培訓(xùn)提供員工知識分享與交流的機會，使員工掌握工作的最優(yōu)方法，提高員工工作效率和個人素質(zhì)，增強個人和組織的應(yīng)變力和適應(yīng)力。其次，培訓(xùn)可以增強員工對企業(yè)文化的認同感和歸屬感，使員工更好的認同企業(yè)文化。許多五百強企業(yè)對新進員工都會有較長時間的培訓(xùn)，一方面是為了使新員工盡快融入到組織中，另一方面通過培訓(xùn)也使新員工對企業(yè)文化領(lǐng)悟和認同，員工在日常工作中才能將自己置于主人翁地位，與企業(yè)生存和發(fā)展共進退。第三，知識經(jīng)濟的發(fā)展和高新技術(shù)的突飛猛進，使企業(yè)面臨的競爭環(huán)境改變，在未來市場競爭中，要始終保持優(yōu)勢，就必須不斷的學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù)，如上圖2所示的知識生命周期，企業(yè)必須盡早把握關(guān)鍵知識，學(xué)習(xí)有前途的知識，才能使企業(yè)可持續(xù)的健康發(fā)展，而新知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)往往是通過培訓(xùn)完成的。
三、知識管理與企業(yè)培訓(xùn)的有效整合
3．1我國企業(yè)培訓(xùn)目前存在的問題
培訓(xùn)管理工作是一個閉環(huán)化的流程，主要包括需求分析、計劃制定、培訓(xùn)實施、效果評估4個環(huán)節(jié)，本文筆者認為目前國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)在以上4個環(huán)節(jié)中都均在一定問題。
3.1.1需求分析環(huán)節(jié)
需求分析是指對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容進行分析，為后續(xù)培訓(xùn)工作的開展奠定基礎(chǔ)，該環(huán)節(jié)是培訓(xùn)管理工作的起點和重點。目前國內(nèi)企業(yè)在需求分析環(huán)節(jié)都不同程度的存在問題。
(1)培訓(xùn)需求分析不完善，未將培訓(xùn)目標與組織中長期發(fā)展目標相結(jié)合，忽略了組織戰(zhàn)略目標，培訓(xùn)工作指導(dǎo)性不強。
(2)培訓(xùn)需求往往只結(jié)合組織管理層的意志，未將員工個人能力和發(fā)展方向與培訓(xùn)工作結(jié)合，需求分析往往體現(xiàn)的是組織自上而下的發(fā)展和管理需求，未能自下而上的體現(xiàn)組織中員工個人的發(fā)展需求。
(3)培訓(xùn)調(diào)研不足，國內(nèi)許多企業(yè)在開展培訓(xùn)工作時，往往憑領(lǐng)導(dǎo)層的意志進行，沒有對組織進行培訓(xùn)需求調(diào)研，這也導(dǎo)致培訓(xùn)工作缺乏針對性。
(4)培訓(xùn)需求分析重視程度不夠。許多企業(yè)的培訓(xùn)工作是根據(jù)近期將要開展的大型項目或過去幾個月的經(jīng)營業(yè)績進行的，培訓(xùn)工作只是針對某一個具體的項目進行，未對公司目前存在問題和長遠發(fā)展進行深入考慮和分析，造成培訓(xùn)的系統(tǒng)性和規(guī)劃性不強。
3．1．2計劃制定環(huán)節(jié)。計劃制定是指就中長期的培訓(xùn)工作而言制定相應(yīng)的工作計劃，對培訓(xùn)實施的具體步驟進行分解，分階段的實現(xiàn)培訓(xùn)目標，該環(huán)節(jié)是培訓(xùn)工作承上啟下的節(jié)點，既承接需求分析環(huán)節(jié)，也為培訓(xùn)實施環(huán)節(jié)提供參考依據(jù)。筆者認為該環(huán)節(jié)存在的問題主要在于培訓(xùn)計劃的實時性不強。許多企業(yè)未制定培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)工作根據(jù)項目進行或領(lǐng)導(dǎo)層的意志進行，即使制定了培訓(xùn)計劃的企業(yè)，計劃更新也存在一定問題，如未對培訓(xùn)計劃進行年度更新，未根據(jù)市場環(huán)境的變化更新培訓(xùn)計劃，未將培訓(xùn)計劃與公司或部門年度發(fā)展目標相結(jié)合。
3．1．3培訓(xùn)實施環(huán)節(jié)。培訓(xùn)實施是指聯(lián)系培訓(xùn)機構(gòu)、組織培訓(xùn)人員參加培訓(xùn)等具體的事務(wù)性工作，它是培訓(xùn)管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)存在的問題主要有以下幾點。
(1)培訓(xùn)手段單一，缺乏完整有效的培訓(xùn)系統(tǒng)。據(jù)一份權(quán)威機構(gòu)對中國企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報告顯示，92％的企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系，在企業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)管理方面，僅有42％的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門。同時，培訓(xùn)過于依賴外部培訓(xùn)機構(gòu)，培訓(xùn)方式主要是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，而利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)，特別是采用E—leanring培訓(xùn)方式的企業(yè)仍然很少。
(2)培訓(xùn)經(jīng)費投入不足。據(jù)對282家國有企業(yè)的調(diào)查，員工培訓(xùn)投資經(jīng)費只有工資總額的2．2％(職工人均教育經(jīng)費僅49．5元)，遠低于發(fā)達國家10％一15％的水平。
(3)培訓(xùn)實施前未進行有針對性的調(diào)研，導(dǎo)致培訓(xùn)人員不了解員工培訓(xùn)期望，培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強。如果員工差異性較大將直接影響培訓(xùn)效果。
3．1．4效果評估環(huán)節(jié)
效果評估是指在進行人員培訓(xùn)過程中，依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求，運用一定的評估指標和方法，檢查和評定培訓(xùn)效果的環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)存在的問題主要在于評估未能及時跟進、單向評估。
(1)國內(nèi)許多企業(yè)在培訓(xùn)工作結(jié)束后，未有效的對培訓(xùn)效果進行評估，培訓(xùn)實踐效果差。缺乏培訓(xùn)效果評估體系，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層未能及時了解培訓(xùn)存在問題以及需改進之處，對企業(yè)未來的發(fā)展毫無促進效果。
(2)單向評估，未對學(xué)員學(xué)習(xí)效果進行評估。一些企業(yè)在對培訓(xùn)工作進行評估時，往往只是了解學(xué)員對培訓(xùn)機構(gòu)的認可度和滿意度，而未對員工的培訓(xùn)效果進行評估，不能及時了解和掌握員工培訓(xùn)效果。
(3)未能及時跟進員工培訓(xùn)效果。一些企業(yè)對員工培訓(xùn)效果的評估往往只是在培訓(xùn)結(jié)束后要求員工就培訓(xùn)心得體會形成書面報告，而未對培訓(xùn)工作結(jié)束后的一段時期考察員工態(tài)度、行業(yè)以及工作效果的變化?？率纤募壴u估體系建議在培訓(xùn)工作結(jié)束后，應(yīng)從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果4個層面對員工的工作態(tài)度、技能、效率等進行全方位的評估，才能全方位的了解員工培訓(xùn)效果在工作中的轉(zhuǎn)化情況。
3．2基于知識管理的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建
3．2．1知識管理體系結(jié)構(gòu)。知識管理的體系結(jié)構(gòu)主要包括知識管理主體、知識管理工具和知識管理客體三要素，如圖4所示。人是知識的載體，在知識管理三要素中，知識管理主體既要設(shè)計和使用知識管理工具，更要對知識攜帶者進行管理，從而有效地開發(fā)、傳播、共享、創(chuàng)新和應(yīng)用知識。知識管理主體主要是指知識主管、知識項目管理者、知識工人以及非專門從事知識管理的人員，這些人員的主要工作職責(zé)。．
3．2．2構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系。對構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系有所啟示，本文筆者認為企業(yè)培訓(xùn)體系應(yīng)從培訓(xùn)方式、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)環(huán)節(jié)三方面進行構(gòu)建。
(1)培訓(xùn)方式的多樣化。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，通過網(wǎng)絡(luò)進行培訓(xùn)的方式受到越來越多企業(yè)的認同。首先利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行學(xué)習(xí)可以節(jié)約成本和時間；其次員工學(xué)習(xí)自主性更強，不受時間和地點的限制，員工個人可根據(jù)自身情況安排學(xué)習(xí)，不會影響日常工作的開展；再次利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可以保留學(xué)習(xí)課件，便于隨時查閱?，F(xiàn)階段國內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)方式和途徑主要有：傳統(tǒng)的課堂教學(xué)、E—learning、定期舉辦的部門知識分享會議、專業(yè)學(xué)術(shù)期刊或培訓(xùn)機構(gòu)提供的培訓(xùn)、學(xué)徒制模式、崗位技能培訓(xùn)、離崗培訓(xùn)。企業(yè)需要根據(jù)自身實際情況，選擇適合自己的培訓(xùn)方式，才能達到理想效果。
(2)培訓(xùn)人員的層次化。企業(yè)的財力和資源是有限的，不可能對每一個員工進行全方位的培訓(xùn)，因此在選擇員工參加培訓(xùn)時，需將公司資源與員工職位級別相結(jié)合，對不同層次的員工實施不同級別的培訓(xùn)，對于高層員工需注重其管理能力的培養(yǎng)，因此可以投入較多資源對其進行系統(tǒng)培訓(xùn)；對于基層員工主要注重的是其專業(yè)技能的提高，因此基層員工的培訓(xùn)需重點關(guān)注與崗位職責(zé)相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)。:
(3)培訓(xùn)環(huán)節(jié)的流程化。培訓(xùn)管理由需求分析、計劃制定、培訓(xùn)實施和效果評估4個環(huán)節(jié)組成，是一個閉環(huán)化的流程，構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系需重點關(guān)注需求分析和效果評估2個環(huán)節(jié)。需求分析是培訓(xùn)工作的起點和基礎(chǔ)，只有自上而下和自下而上的將管理層意志即公司發(fā)展戰(zhàn)略目標與員工個人發(fā)展相結(jié)合，對崗位職責(zé)和所需技能以及員工自身素質(zhì)不足之處進行詳細分析，才能制定正確的培訓(xùn)需求效果評估是培訓(xùn)工作的終點和對培訓(xùn)工作實施成敗與否的檢驗，做好了效果評估工作，培訓(xùn)工作才算是圓滿完成。培訓(xùn)結(jié)束后，通過對受訓(xùn)人員反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果的評估，即受訓(xùn)人員的意見、通過培訓(xùn)所獲知識和技能是否具有可操作性和實務(wù)性、培訓(xùn)后的行為表現(xiàn)和工作績效及培訓(xùn)對企業(yè)產(chǎn)生的影響4個方面制定和完善培訓(xùn)評估機制。
第8篇：簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法范文
社會實踐是大學(xué)生全面素質(zhì)提高的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用于社會的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究與實踐成果的全面總結(jié)，又是對學(xué)生素質(zhì)與綜合能力的一次全面檢驗。為培養(yǎng)同學(xué)們的科學(xué)精神，保證社會實踐報告的質(zhì)量，避免與社會實踐總結(jié)混淆，特為同學(xué)們從網(wǎng)絡(luò)上搜索到有關(guān)暑期社會實踐報告的資料，僅供參考：
一、實踐報告的封面、扉頁和目錄
1.封面內(nèi)容： 實踐報告題目、團隊名稱;
2.扉頁：成員組成(姓名、班級、)、實踐單位、實踐時間等;
3.目錄：正文的各章節(jié)、團員感言、附件等。
二、實踐報告撰寫的內(nèi)容與要求：
一份完整的實踐報告應(yīng)由以下部分組成：
1.報告題目
報告題目應(yīng)該用簡短、明確的文字寫成，通過標題把實踐活動的內(nèi)容、特點概括出來。題目字數(shù)要適當，一般不宜超過20個字。如果有些細節(jié)必須放進標題，為避免冗長，可以設(shè)副標題，把細節(jié)放在副標題里。
調(diào)研報告的標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結(jié)合式標題。
2.學(xué)院及作者名稱
學(xué)院名稱和作者姓名應(yīng)在題目下方注明，學(xué)院名稱應(yīng)用全稱，用5號微軟雅黑字。
3.摘要(有英文摘要的中文在前，英文在后)
報告需配摘要，摘要應(yīng)反映報告的主要內(nèi)容，概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字數(shù)要適當，中文摘要一般以200字左右為宜，英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括：
(a)“摘要”字樣。
(b)摘要正文：摘要包括以下三方面內(nèi)容：第一，簡要說明調(diào)查目的，即簡要說明調(diào)查的原因;第二，簡要介紹調(diào)查的對象和調(diào)查內(nèi)容。包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題;第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，并說明選用該方法的原因。
(c)關(guān)鍵詞。
4、前言
介紹實踐的目的,意義, 相關(guān)背景、時間、地點、人員、調(diào)查手段組成，實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實踐要求等內(nèi)容。
有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
5.正文
第9篇：簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法范文
一、實踐報告的封面、扉頁和目錄
1.封面內(nèi)容：實踐報告題目、團隊名稱;
2.扉頁：成員組成(姓名、班級)、實踐單位、實踐時間等;
3.目錄：正文的各章節(jié)、團員感言、附件等。
二、實踐報告撰寫的內(nèi)容與要求
一份完整的實踐報告應(yīng)由以下部分組成：
1.報告題目
報告題目應(yīng)該用簡短、明確的文字寫成，通過標題把實踐活動的內(nèi)容、特點概括出來。題目字數(shù)要適當，一般不宜超過20個字。如果有些細節(jié)必須放進標題，為避免冗長，可以設(shè)副標題，把細節(jié)放在副標題里。
調(diào)研報告的標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。作為公文，最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結(jié)合式標題。
2.學(xué)院及作者名稱
學(xué)院名稱和作者姓名應(yīng)在題目下方注明，學(xué)院名稱應(yīng)用全稱，用5號宋體字。
3.摘要(有英文摘要的中文在前，英文在后)
報告需配摘要，摘要應(yīng)反映報告的主要內(nèi)容，概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字數(shù)要適當，中文摘要一般以200字左右為宜，英文摘要一般至少要有100個實詞。
摘要包括：“摘要”字樣、摘要正文、關(guān)鍵詞。
摘要正文包括以下三方面內(nèi)容：
第一，簡要說明調(diào)查目的，即簡要說明調(diào)查的原因;
第二，簡要介紹調(diào)查的對象和調(diào)查內(nèi)容。包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題;
第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，并說明選用該方法的原因。 。
4.前言
介紹實踐的目的,意義, 相關(guān)背景、時間、地點、人員、調(diào)查手段組成，實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實踐要求等內(nèi)容。
有幾種寫法：
第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;
第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來;
第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
5.正文
正文是實踐報告的核心內(nèi)容，是對實踐活動的詳細表述，主要是實踐的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實和觀點，要對實踐活動中得到的結(jié)論進行詳細敘述。可按照實踐順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào)，在完整介紹實踐內(nèi)容基礎(chǔ)上，對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹，其它一般內(nèi)容則簡述。重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù), 分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實踐報告水平的重要依據(jù)。字數(shù)一般控制在5000字左右。
6.結(jié)束語
結(jié)束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出相應(yīng)的解決辦法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。
7.謝辭
謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
8.參考文獻
參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分，它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度，也是作者對他人知識成果的承認和尊重。
9.隊員感言
團隊成員感言：實踐隊員要用自己的語言對實踐的效果進行評價，著重介紹自己的收獲體會，內(nèi)容較多時可列出小標題，逐一匯報?？偨Y(jié)或體會的最后部分,應(yīng)針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
10.附件
對于某些不宜放在正文中，但又具有參考價值的內(nèi)容可以編入實踐報告的附錄中。
三、撰寫實踐報告的準備與主要步驟
實踐報告的寫作過程應(yīng)包括以下步驟：收集資料，擬訂報告提綱，起草，修改、定稿等。各個步驟具體做法如下：
1.收集資料
資料是撰寫實踐報告的基礎(chǔ)。收集資料的途徑主要有：通過實地調(diào)查、社會實踐或?qū)嵙?xí)等渠道獲得;從校內(nèi)外圖書館、資料室已有的資料中查找。
2.擬訂報告提綱
擬訂報告提綱是作者動筆行文前的必要準備。根據(jù)報告主題的需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們在起草報告提綱后，可請指導(dǎo)教師審閱修改。
3.起草
報告提綱確定后，可以動手撰寫實踐報告的初稿。在起草時應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當、井然有序”。
4.修改、定稿