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第1篇：商業(yè)管理運(yùn)營(yíng)范文

關(guān)鍵詞：BIM；商業(yè)地產(chǎn)；運(yùn)營(yíng)管理

BIM又稱建筑信息模型，作為工程建造方面的專有技術(shù)，其從三維角度建立模型、信息數(shù)據(jù)等，為現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理做出貢獻(xiàn)，但其價(jià)值并未被完全發(fā)掘。設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)營(yíng)管理等團(tuán)隊(duì)對(duì)BIM技術(shù)的合理運(yùn)用，可為商業(yè)地產(chǎn)增加更多收益，達(dá)到商業(yè)目的。

1傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的弊端

傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式對(duì)于現(xiàn)今快速發(fā)展的商業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)來(lái)說(shuō)相對(duì)滯后。傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理僅實(shí)施人工管理，始終不能細(xì)化到每一項(xiàng)角落，這往往被管理者忽視，成為問(wèn)題隱患，對(duì)業(yè)主及管理者均造成巨大威脅。建筑在進(jìn)行土建、安裝、水暖等全方位設(shè)計(jì)時(shí)，會(huì)將大量不同專業(yè)的圖紙進(jìn)行綜合計(jì)算。此過(guò)程多為傳統(tǒng)平面圖紙的結(jié)合，無(wú)法迅速計(jì)算出各類圖紙結(jié)合后的設(shè)計(jì)缺陷，如管線碰撞沖突；且設(shè)計(jì)復(fù)雜的建筑物構(gòu)想無(wú)法在平面圖紙中表現(xiàn)出來(lái)，制約設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造思維，如復(fù)雜空間的定位與優(yōu)化調(diào)整。而是這些細(xì)節(jié)的疏忽，導(dǎo)致在建設(shè)過(guò)程中發(fā)生特殊建筑造型無(wú)法精準(zhǔn)計(jì)算、工期無(wú)法控制、成本無(wú)法控制、設(shè)計(jì)缺陷無(wú)法避免等各類經(jīng)濟(jì)、資源、安全等損失，有些損失甚至無(wú)法挽回。傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理模式存在一定缺陷。一般商業(yè)地產(chǎn)管理是開(kāi)發(fā)商、持有資產(chǎn)方或聘請(qǐng)的專業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理公司對(duì)商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行的全面且有效的經(jīng)營(yíng)管理，其主要組成部分包括商業(yè)地產(chǎn)的招商、推廣、調(diào)整租戶及業(yè)態(tài)、物業(yè)管理等，通過(guò)良好資產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)，為資產(chǎn)持有方帶來(lái)租金收入及資產(chǎn)溢價(jià)。但在傳統(tǒng)非BIM開(kāi)發(fā)模式里，設(shè)計(jì)及建設(shè)方無(wú)法為后期運(yùn)營(yíng)方的管理軟件提供BIM原始數(shù)據(jù)，有可能在設(shè)施設(shè)備管理、設(shè)計(jì)劃分不同區(qū)域業(yè)態(tài)及面積、改造及彌補(bǔ)設(shè)計(jì)缺陷、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件與安全問(wèn)題等方面帶來(lái)諸多不便，出現(xiàn)若干不確定風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)法順利實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。若開(kāi)發(fā)商后期不持有該資產(chǎn)，無(wú)法享有資產(chǎn)增值帶來(lái)的利益，前期開(kāi)發(fā)時(shí)則失去運(yùn)用BIM的動(dòng)力。所以傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)急切地需有現(xiàn)代建筑開(kāi)發(fā)技術(shù)來(lái)引導(dǎo)，并對(duì)商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行有效的監(jiān)管與運(yùn)營(yíng)。

2基于BIM的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)用

2.1案例應(yīng)用

上海中心大廈的頂部，如圖1所示，它位于上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融中心，緊鄰知名的環(huán)球金融中心和金茂大廈。作為上海市中心最高、最具有代表性的經(jīng)LEED綠色建筑體系認(rèn)證的超高層項(xiàng)目，上海中心大廈體現(xiàn)了BIM模型技術(shù)的核心應(yīng)用理念及成果。其有別于傳統(tǒng)建筑的特點(diǎn)、難點(diǎn)在于眾多建筑材料及設(shè)施設(shè)備的建設(shè)使用，眾多因素復(fù)雜地互相聯(lián)系在一起。作為一個(gè)全球矚目的建筑，通過(guò)人力想象、大腦運(yùn)作，顯然費(fèi)時(shí)費(fèi)力，因此該項(xiàng)目運(yùn)用了應(yīng)用了特有的BIM模型技術(shù)，將所有物理專業(yè)、資源分配、設(shè)備管理、成本計(jì)劃等事項(xiàng)均轉(zhuǎn)化成直觀、可操作的直觀數(shù)據(jù)，可避免重復(fù)工作、提高工程質(zhì)量、降低工程成本、減少資源浪費(fèi)。在該項(xiàng)目全生命周期里，BIM在不同階段解決了不同的需求，不同階段的BIM軟件的信息銜接也尤為關(guān)鍵。20327塊玻璃幕墻沒(méi)有一塊是相同的，設(shè)計(jì)階段可通過(guò)BIM計(jì)算出其不同尺寸；用三維模型方式呈現(xiàn)出立體模型，給設(shè)計(jì)建造留有優(yōu)化、創(chuàng)新的余地。此外，BIM技術(shù)作為后期運(yùn)營(yíng)管理階段的輔助工具，可按照空間、環(huán)境等計(jì)算數(shù)據(jù)來(lái)協(xié)助分類每層建筑的局域劃分，便于運(yùn)營(yíng)管理；在照明、消防、設(shè)施設(shè)備管理、應(yīng)急管理、安全管理等方面，有效輔助了招商、運(yùn)營(yíng)、租賃、物業(yè)管理等各工作環(huán)節(jié)，避免了信息移交的遺漏，減少了資源、人力、經(jīng)濟(jì)的浪費(fèi)，有效實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)期的高效管理。該項(xiàng)目從項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)到其進(jìn)入運(yùn)營(yíng)管理，期間都充分運(yùn)用了BIM技術(shù)，充分體現(xiàn)了BIM技術(shù)對(duì)現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的必要性與重要性。

2.2BIM價(jià)值體現(xiàn)與效果

BIM技術(shù)對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理有著重要的價(jià)值體現(xiàn)。商業(yè)地產(chǎn)的建設(shè)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理都至關(guān)重要。BIM技術(shù)將龐大體系簡(jiǎn)化成立體的三維模型，通過(guò)計(jì)算得出直觀化的數(shù)據(jù)結(jié)論呈獻(xiàn)給管理者，讓管理者切實(shí)有效地管理操作，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)地產(chǎn)的有效透視。BIM模型技術(shù)將商業(yè)地產(chǎn)從開(kāi)發(fā)到運(yùn)營(yíng)這一全生命周期過(guò)程中的所有事項(xiàng)計(jì)算出合理的應(yīng)對(duì)方案提供給管理者作為依據(jù)，這有助于協(xié)調(diào)管理者在管理運(yùn)營(yíng)商業(yè)地產(chǎn)時(shí)解決困難，但實(shí)施還是要靠管理者的進(jìn)一步分析與思考。BIM可根據(jù)商業(yè)資產(chǎn)持有者或管理者的要求，模擬多種適應(yīng)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的實(shí)施，幫助其選擇最優(yōu)經(jīng)營(yíng)管理方式，盡可能延長(zhǎng)建筑物的使用年限，確保建筑物的保值增值，為資產(chǎn)持有者帶來(lái)更多收益，促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)管理的可持續(xù)健康發(fā)展。

2.3未來(lái)展望

在現(xiàn)代科技飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，BIM作為一種建設(shè)輔助技術(shù)，在行業(yè)中越來(lái)越廣泛的被使用。它改變了行業(yè)工作方式，細(xì)化和優(yōu)化了建筑全生命周期各階段的每一個(gè)細(xì)節(jié)，避免了工作缺陷與差錯(cuò)，降低了不必要的項(xiàng)目成本，能夠協(xié)調(diào)和分享信息給更多的項(xiàng)目相關(guān)者。在將來(lái)，BIM技術(shù)會(huì)得到更大的改革創(chuàng)新與發(fā)展，或甚至可能被其他更有效的模型技術(shù)所取代。當(dāng)前的BIM技術(shù)主要還是以3D技術(shù)作為支撐，構(gòu)建立體模型，計(jì)算建筑數(shù)據(jù)，從而對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行引導(dǎo)。將來(lái)的BIM模型技術(shù)會(huì)廣泛地使用4D、5D或nD的構(gòu)建技術(shù)，其演變模型也將更為真實(shí)化，精確化。結(jié)合現(xiàn)代化科技的發(fā)展，BIM技術(shù)將會(huì)走入尋常人家，走入不同領(lǐng)域，以建筑的構(gòu)建模型，運(yùn)用到教育、企業(yè)管理、文化等領(lǐng)域，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

3結(jié)束語(yǔ)

BIM技術(shù)能給商業(yè)地產(chǎn)管理者提供直觀的立體數(shù)據(jù)，起到一定的作用。商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理者不能完全依賴BIM技術(shù)來(lái)提高商業(yè)地產(chǎn)管理水平，主導(dǎo)者還是開(kāi)發(fā)者、運(yùn)營(yíng)者、管理者。BIM作為一種輔助工具，為建筑行業(yè)帶來(lái)了較多益處，因此運(yùn)用與推廣BIM技術(shù)，將為商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)更大發(fā)展機(jī)遇。

參考文獻(xiàn)：

[1]王延紅.建筑施工管理中BIM技術(shù)的應(yīng)用[J].工程技術(shù)研究,2017,(2):66-67.

[2]徐迅,李萬(wàn)樂(lè),駱漢賓,等.建筑企業(yè)BIM私有云平臺(tái)中心建設(shè)與實(shí)施[J].土木工程與管理學(xué)報(bào),2014,(2).

第2篇：商業(yè)管理運(yùn)營(yíng)范文

關(guān)鍵詞：BIM；商業(yè)地產(chǎn)；運(yùn)營(yíng)管理

BIM又稱建筑信息模型，作為工程建造方面的專有技術(shù)，其從三維角度建立模型、信息數(shù)據(jù)等，為現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理做出貢獻(xiàn)，但其價(jià)值并未被完全發(fā)掘。設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)營(yíng)管理等團(tuán)隊(duì)對(duì)BIM技術(shù)的合理運(yùn)用，可為商業(yè)地產(chǎn)增加更多收益，達(dá)到商業(yè)目的。

1傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的弊端

傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式對(duì)于現(xiàn)今快速發(fā)展的商業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)來(lái)說(shuō)相對(duì)滯后。傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理僅實(shí)施人工管理，始終不能細(xì)化到每一項(xiàng)角落，這往往被管理者忽視，成為問(wèn)題隱患，對(duì)業(yè)主及管理者均造成巨大威脅。建筑在進(jìn)行土建、安裝、水暖等全方位設(shè)計(jì)時(shí)，會(huì)將大量不同專業(yè)的圖紙進(jìn)行綜合計(jì)算。此過(guò)程多為傳統(tǒng)平面圖紙的結(jié)合，無(wú)法迅速計(jì)算出各類圖紙結(jié)合后的設(shè)計(jì)缺陷，如管線碰撞沖突；且設(shè)計(jì)復(fù)雜的建筑物構(gòu)想無(wú)法在平面圖紙中表現(xiàn)出來(lái)，制約設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造思維，如復(fù)雜空間的定位與優(yōu)化調(diào)整。而是這些細(xì)節(jié)的疏忽，導(dǎo)致在建設(shè)過(guò)程中發(fā)生特殊建筑造型無(wú)法精準(zhǔn)計(jì)算、工期無(wú)法控制、成本無(wú)法控制、設(shè)計(jì)缺陷無(wú)法避免等各類經(jīng)濟(jì)、資源、安全等損失，有些損失甚至無(wú)法挽回。傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理模式存在一定缺陷。一般商業(yè)地產(chǎn)管理是開(kāi)發(fā)商、持有資產(chǎn)方或聘請(qǐng)的專業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理公司對(duì)商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行的全面且有效的經(jīng)營(yíng)管理，其主要組成部分包括商業(yè)地產(chǎn)的招商、推廣、調(diào)整租戶及業(yè)態(tài)、物業(yè)管理等，通過(guò)良好資產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)，為資產(chǎn)持有方帶來(lái)租金收入及資產(chǎn)溢價(jià)。但在傳統(tǒng)非BIM開(kāi)發(fā)模式里，設(shè)計(jì)及建設(shè)方無(wú)法為后期運(yùn)營(yíng)方的管理軟件提供BIM原始數(shù)據(jù)，有可能在設(shè)施設(shè)備管理、設(shè)計(jì)劃分不同區(qū)域業(yè)態(tài)及面積、改造及彌補(bǔ)設(shè)計(jì)缺陷、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件與安全問(wèn)題等方面帶來(lái)諸多不便，出現(xiàn)若干不確定風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)法順利實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。若開(kāi)發(fā)商后期不持有該資產(chǎn)，無(wú)法享有資產(chǎn)增值帶來(lái)的利益，前期開(kāi)發(fā)時(shí)則失去運(yùn)用BIM的動(dòng)力。所以傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)急切地需有現(xiàn)代建筑開(kāi)發(fā)技術(shù)來(lái)引導(dǎo)，并對(duì)商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行有效的監(jiān)管與運(yùn)營(yíng)。

2基于BIM的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)用

2.1案例應(yīng)用

上海中心大廈的頂部，如圖1所示，它位于上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融中心，緊鄰知名的環(huán)球金融中心和金茂大廈。作為上海市中心最高、最具有代表性的經(jīng)LEED綠色建筑體系認(rèn)證的超高層項(xiàng)目，上海中心大廈體現(xiàn)了BIM模型技術(shù)的核心應(yīng)用理念及成果。其有別于傳統(tǒng)建筑的特點(diǎn)、難點(diǎn)在于眾多建筑材料及設(shè)施設(shè)備的建設(shè)使用，眾多因素復(fù)雜地互相聯(lián)系在一起。作為一個(gè)全球矚目的建筑，通過(guò)人力想象、大腦運(yùn)作，顯然費(fèi)時(shí)費(fèi)力，因此該項(xiàng)目運(yùn)用了應(yīng)用了特有的BIM模型技術(shù)，將所有物理專業(yè)、資源分配、設(shè)備管理、成本計(jì)劃等事項(xiàng)均轉(zhuǎn)化成直觀、可操作的直觀數(shù)據(jù)，可避免重復(fù)工作、提高工程質(zhì)量、降低工程成本、減少資源浪費(fèi)。在該項(xiàng)目全生命周期里，BIM在不同階段解決了不同的需求，不同階段的BIM軟件的信息銜接也尤為關(guān)鍵。20327塊玻璃幕墻沒(méi)有一塊是相同的，設(shè)計(jì)階段可通過(guò)BIM計(jì)算出其不同尺寸；用三維模型方式呈現(xiàn)出立體模型，給設(shè)計(jì)建造留有優(yōu)化、創(chuàng)新的余地。此外，BIM技術(shù)作為后期運(yùn)營(yíng)管理階段的輔助工具，可按照空間、環(huán)境等計(jì)算數(shù)據(jù)來(lái)協(xié)助分類每層建筑的局域劃分，便于運(yùn)營(yíng)管理；在照明、消防、設(shè)施設(shè)備管理、應(yīng)急管理、安全管理等方面，有效輔助了招商、運(yùn)營(yíng)、租賃、物業(yè)管理等各工作環(huán)節(jié)，避免了信息移交的遺漏，減少了資源、人力、經(jīng)濟(jì)的浪費(fèi)，有效實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)期的高效管理。該項(xiàng)目從項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)到其進(jìn)入運(yùn)營(yíng)管理，期間都充分運(yùn)用了BIM技術(shù)，充分體現(xiàn)了BIM技術(shù)對(duì)現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的必要性與重要性。圖1上海中心大廈頂部俯瞰圖BIM模型技術(shù)將商業(yè)地產(chǎn)從開(kāi)發(fā)到運(yùn)營(yíng)這一全生命周期過(guò)程中的所有事項(xiàng)計(jì)算出合理的應(yīng)對(duì)方案提供給管理者作為依據(jù)，這有助于協(xié)調(diào)管理者在管理運(yùn)營(yíng)商業(yè)地產(chǎn)時(shí)解決困難，但實(shí)施還是要靠管理者的進(jìn)一步分析與思考。BIM可根據(jù)商業(yè)資產(chǎn)持有者或管理者的要求，模擬多種適應(yīng)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的實(shí)施，幫助其選擇最優(yōu)經(jīng)營(yíng)管理方式，盡可能延長(zhǎng)建筑物的使用年限，確保建筑物的保值增值，為資產(chǎn)持有者帶來(lái)更多收益，促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)管理的可持續(xù)健康發(fā)展。

2.2BIM價(jià)值體現(xiàn)與效果

BIM技術(shù)對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理有著重要的價(jià)值體現(xiàn)。商業(yè)地產(chǎn)的建設(shè)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理都至關(guān)重要。BIM技術(shù)將龐大體系簡(jiǎn)化成立體的三維模型，通過(guò)計(jì)算得出直觀化的數(shù)據(jù)結(jié)論呈獻(xiàn)給管理者，讓管理者切實(shí)有效地管理操作，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)地產(chǎn)的有效透視。

2.3未來(lái)展望

在現(xiàn)代科技飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，BIM作為一種建設(shè)輔助技術(shù)，在行業(yè)中越來(lái)越廣泛的被使用。它改變了行業(yè)工作方式，細(xì)化和優(yōu)化了建筑全生命周期各階段的每一個(gè)細(xì)節(jié)，避免了工作缺陷與差錯(cuò)，降低了不必要的項(xiàng)目成本，能夠協(xié)調(diào)和分享信息給更多的項(xiàng)目相關(guān)者。在將來(lái)，BIM技術(shù)會(huì)得到更大的改革創(chuàng)新與發(fā)展，或甚至可能被其他更有效的模型技術(shù)所取代。當(dāng)前的BIM技術(shù)主要還是以3D技術(shù)作為支撐，構(gòu)建立體模型，計(jì)算建筑數(shù)據(jù)，從而對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行引導(dǎo)。將來(lái)的BIM模型技術(shù)會(huì)廣泛地使用4D、5D或nD的構(gòu)建技術(shù)，其演變模型也將更為真實(shí)化，精確化。結(jié)合現(xiàn)代化科技的發(fā)展，BIM技術(shù)將會(huì)走入尋常人家，走入不同領(lǐng)域，以建筑的構(gòu)建模型，運(yùn)用到教育、企業(yè)管理、文化等領(lǐng)域，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

3結(jié)束語(yǔ)

BIM技術(shù)能給商業(yè)地產(chǎn)管理者提供直觀的立體數(shù)據(jù)，起到一定的作用。商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理者不能完全依賴BIM技術(shù)來(lái)提高商業(yè)地產(chǎn)管理水平，主導(dǎo)者還是開(kāi)發(fā)者、運(yùn)營(yíng)者、管理者。BIM作為一種輔助工具，為建筑行業(yè)帶來(lái)了較多益處，因此運(yùn)用與推廣BIM技術(shù)，將為商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)更大發(fā)展機(jī)遇。

作者:單雅娟

參考文獻(xiàn)：

[1]王延紅.建筑施工管理中BIM技術(shù)的應(yīng)用[J].工程技術(shù)研究,2017,(2):66-67.

第3篇：商業(yè)管理運(yùn)營(yíng)范文

【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行 集團(tuán)化 運(yùn)營(yíng) 管理

一、前言

近年來(lái)，商業(yè)銀行發(fā)展迅速，成為社會(huì)中一種重要的發(fā)展力量，對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展起到了積極的促進(jìn)性作用。商業(yè)銀行以往主要是運(yùn)用混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致金融秩序混亂。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商業(yè)銀行要想順應(yīng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，必須要轉(zhuǎn)變商業(yè)銀行集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)和管理模式，認(rèn)知到運(yùn)營(yíng)和管理工作中存在的問(wèn)題，結(jié)合問(wèn)題采用合理化的解決對(duì)策，采用集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)管理模式，強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

二、商業(yè)銀行集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)和管理現(xiàn)狀

通過(guò)對(duì)我國(guó)的商業(yè)銀行進(jìn)行調(diào)查分析可知，已經(jīng)有大部分商業(yè)銀行完成了投資入股金融租賃、投資基金和投資入股信托公司。另外，也要求商業(yè)銀行以外的城商行、股份制商業(yè)銀行等也需要結(jié)合當(dāng)前金融市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)金融子行業(yè)進(jìn)行優(yōu)化戰(zhàn)略布局，打造綜合性的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，與當(dāng)前金融社會(huì)的發(fā)展需求相適應(yīng)。商業(yè)銀行在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，正在不斷的發(fā)展變化，不斷向綜合經(jīng)營(yíng)銀行金融方面進(jìn)行不斷的轉(zhuǎn)化，擴(kuò)大了商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)范圍，促使商業(yè)銀行發(fā)生了歷史性的轉(zhuǎn)變。商業(yè)銀行在不斷的發(fā)展過(guò)程中，其自身的風(fēng)險(xiǎn)控制能力、品牌經(jīng)營(yíng)能力和客戶數(shù)量呈現(xiàn)出逐年上升的發(fā)展趨勢(shì)，并且?guī)?dòng)了非商業(yè)銀行的快速發(fā)展。商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)與當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)，放大了戰(zhàn)略協(xié)同的作用，對(duì)提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，改善資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，確保盈利來(lái)源的多元化發(fā)揮了重要的作用[1]。

另外從我國(guó)商業(yè)銀行的整體性角度進(jìn)行思考可知，商業(yè)銀行在非銀領(lǐng)域的布局存在較多不合理情況，商業(yè)銀行的布局在各個(gè)行業(yè)中的應(yīng)用效果不同，π幸檔姆⒄夠岵生較大的影響，導(dǎo)致整體的商業(yè)影響力較差。商業(yè)銀行在發(fā)展過(guò)程中受高度集權(quán)化管理背景影響較大，導(dǎo)致對(duì)子公司的考核機(jī)制存在嚴(yán)重的不靈活現(xiàn)象，導(dǎo)致商業(yè)銀行出現(xiàn)不同程度的風(fēng)險(xiǎn)偏好，不能充分發(fā)揮出自身的協(xié)同效應(yīng)。從總體角度來(lái)看，我國(guó)商業(yè)銀行的綜合化經(jīng)營(yíng)還處于初級(jí)發(fā)展階段，在未來(lái)具有較大的發(fā)展空間[2]。

三、商業(yè)銀行集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)和管理中存在的問(wèn)題

（一）忽視了子公司與集團(tuán)一體化之間的聯(lián)系

近年來(lái)，商業(yè)銀行發(fā)展迅速，已經(jīng)形成了完善的金融機(jī)構(gòu)，商業(yè)銀行為了能夠更快的適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需要，建立了“分業(yè)經(jīng)營(yíng)”框架，是金融環(huán)境變化發(fā)展的產(chǎn)物。給客戶提供了便捷的服務(wù)，充分的展現(xiàn)出了商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，促進(jìn)了商業(yè)銀行協(xié)同效應(yīng)的發(fā)展，降低了商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)成本。集團(tuán)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中受經(jīng)營(yíng)慣性影響，導(dǎo)致商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增加，近年來(lái)，以余額寶為代表的貨幣基金更是占據(jù)了商業(yè)銀行的較大版塊，貨幣基金的突起，導(dǎo)致總體存款量大幅度增加，資本市場(chǎng)長(zhǎng)期處于牛市，導(dǎo)致銀行存款出現(xiàn)大量的分流現(xiàn)象。給商業(yè)銀行的保存款造成了較大的壓力，并且子公司無(wú)法與集團(tuán)一體化之間建立緊密的聯(lián)系[3]。

（二）對(duì)子公司的支持缺乏持續(xù)性

既定的考核方式會(huì)直接影響商業(yè)銀行的發(fā)展，導(dǎo)致商業(yè)銀行出現(xiàn)較多的不可預(yù)見(jiàn)行為。要想促進(jìn)商業(yè)銀行的利益最大化，需要強(qiáng)化商業(yè)銀行的集團(tuán)化渠道，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力和客戶優(yōu)勢(shì)，以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取較高的市場(chǎng)份額。子公司對(duì)商業(yè)銀行的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)性作用，商業(yè)銀行的發(fā)展，與合理的考核機(jī)制有密切關(guān)系，分支行要想取得良好的發(fā)展，也需要借助合理的考核機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)，構(gòu)建適合商業(yè)銀行發(fā)展的KPI考核指標(biāo)，促進(jìn)商業(yè)銀行員工工作積極性的提高。但是商業(yè)銀行在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，受分支行影響較大，子公司對(duì)商業(yè)銀行的支持缺乏持久性。并且商業(yè)銀行集團(tuán)化的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和考核制度也存在較多的不完善性，導(dǎo)致商業(yè)銀行總行對(duì)子公司存在嚴(yán)重的短視行為，商業(yè)銀行內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力大大下降，子公司的發(fā)展與商業(yè)銀行的總行發(fā)展呈現(xiàn)出不相適應(yīng)情況，無(wú)法促進(jìn)商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展[4]。

（三）商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)偏好與子公司發(fā)展不適宜

金融機(jī)構(gòu)在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，受信貸市場(chǎng)和資本市場(chǎng)影響較大，無(wú)法對(duì)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理定位，導(dǎo)致商業(yè)銀行在發(fā)展過(guò)程中承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行子公司在發(fā)展過(guò)程中，與資本市場(chǎng)呈現(xiàn)出對(duì)接情況，導(dǎo)致商業(yè)銀行面臨較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理水平起到了嚴(yán)重的制約性作用?；稹⑵谪浐托磐械茸庸驹诎l(fā)展過(guò)程中伴隨著較高的風(fēng)險(xiǎn)，子公司在發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期脫離于商業(yè)銀行總行，僅是沿襲總公司的文化和風(fēng)險(xiǎn)偏好，導(dǎo)致子商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)偏好與子公司的發(fā)展呈現(xiàn)出不相適應(yīng)情況。

（四）子公司在商業(yè)銀行中的定位不清晰

金融集團(tuán)自身的經(jīng)營(yíng)價(jià)值與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效率具有直接的關(guān)系，金融集團(tuán)要想取得良好的發(fā)展，必須要選擇與一些實(shí)力雄厚和規(guī)模效應(yīng)大的企業(yè)進(jìn)行合作，有利于資源的優(yōu)化配置，明確自身的職責(zé)權(quán)限，促進(jìn)資本市場(chǎng)資源的共享。但是由于各個(gè)子公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略存在一定的差異，子公司在商業(yè)銀行中的定位不清晰，并且在發(fā)展過(guò)程中也各自為戰(zhàn)，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、投資管理及后臺(tái)運(yùn)營(yíng)等方面的資源與社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)出不相適應(yīng)情況，無(wú)法促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部資源的共享，導(dǎo)致資源出現(xiàn)分散化現(xiàn)象，集約化及集聚效應(yīng)不明顯，子公司的優(yōu)勢(shì)不突出，難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，更不能達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目的[5]。

四、優(yōu)化商業(yè)銀行集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)和管理的策略

（一）提高子公司的控股權(quán)比例

商業(yè)銀行在實(shí)施集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)和管理后，促進(jìn)了集團(tuán)化資源的共享，從全局性的角度對(duì)子公司進(jìn)行合理的定位，展現(xiàn)出了資源共享優(yōu)勢(shì)。要求各個(gè)子公司需要做好產(chǎn)品的研發(fā)和推廣工作，集團(tuán)需要充分發(fā)揮自身的資金和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，給各個(gè)子公司提供便捷的服務(wù)，促進(jìn)集團(tuán)化整體核心凝聚力的提高。商業(yè)銀行需要充分的展現(xiàn)出自身的核心能力，挑選出適宜子公司發(fā)展的共享部分內(nèi)容，充分發(fā)揮戰(zhàn)略投資對(duì)促進(jìn)中小股東發(fā)展的重要作用。并且商業(yè)銀行為了取得更好的發(fā)展，需要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，提高集團(tuán)化控股比例，降低行政管理所造成的法律風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)調(diào)動(dòng)子公司經(jīng)營(yíng)的積極性，充分發(fā)揮了戰(zhàn)略投資者的重要作用。

（二）充分發(fā)揮集團(tuán)總部的職權(quán)優(yōu)勢(shì)

為了提高集團(tuán)總部的職權(quán)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化集團(tuán)總部的集團(tuán)化管理，需要突出管理部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，做好集團(tuán)的戰(zhàn)略制定與評(píng)價(jià)工作，強(qiáng)化績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建合理的內(nèi)部審計(jì)和內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。同時(shí)，集團(tuán)總部還需要以戰(zhàn)略規(guī)劃為中心，促進(jìn)資源的優(yōu)化配置，強(qiáng)化對(duì)子公司的指導(dǎo)和服務(wù)，促進(jìn)商業(yè)銀行思維的轉(zhuǎn)變。以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化客戶體驗(yàn)，為客戶提供便捷的一站式金融服務(wù)，突出產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，避免客戶出現(xiàn)大量的流失。因此，集團(tuán)在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)該將子公司的產(chǎn)品質(zhì)量作為一項(xiàng)重要的考慮內(nèi)容，將政策優(yōu)勢(shì)逐漸向子公司傾斜，提高子公司對(duì)集團(tuán)的貢獻(xiàn)度[6]。

（三）營(yíng)造良好的商業(yè)銀行集F化經(jīng)營(yíng)環(huán)境

商業(yè)銀行子公司所處于的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與商業(yè)銀行總部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境存在較大的差異，需要加大對(duì)子公司的管理，降低商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，將商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制在一定的范圍內(nèi)。并且子公司在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該積極主動(dòng)的承擔(dān)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展情況，構(gòu)建適應(yīng)自身發(fā)展規(guī)律的激勵(lì)約束機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制能力，確保商業(yè)銀行運(yùn)作規(guī)范的合理性，推動(dòng)商業(yè)銀行的集團(tuán)化創(chuàng)新[7]。

五、結(jié)論

本文對(duì)商業(yè)銀行的集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)和管理進(jìn)行了深入的分析，明確了當(dāng)前商業(yè)銀行集團(tuán)化的發(fā)展現(xiàn)狀，商業(yè)銀行受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響較大，導(dǎo)致在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中面臨較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并且由于沒(méi)有與子公司建立長(zhǎng)久持續(xù)的合作關(guān)系，導(dǎo)致子公司在商業(yè)銀行中的定位不清，影響著商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展。結(jié)合商業(yè)銀行在發(fā)展中存在的問(wèn)題，需要提高子公司的控股權(quán)比例，充分發(fā)揮集團(tuán)總部的職權(quán)優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造良好的商業(yè)銀行集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為商業(yè)銀行創(chuàng)業(yè)良好的發(fā)展條件。

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第4篇：商業(yè)管理運(yùn)營(yíng)范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 營(yíng)運(yùn)資金管理

一、電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)資本管理綜述

營(yíng)運(yùn)資金管理在1966年Fess進(jìn)行了分析，他指出對(duì)于營(yíng)運(yùn)資金的管理重點(diǎn)放在經(jīng)營(yíng)周期，也就是所謂的營(yíng)運(yùn)資金用于衡量公司經(jīng)營(yíng)周期產(chǎn)生的資金償還到期債務(wù)能力。這個(gè)觀點(diǎn)仍然把營(yíng)運(yùn)資金限定在流動(dòng)資產(chǎn)總額的范疇進(jìn)行的研究，并沒(méi)有對(duì)營(yíng)運(yùn)資金組成項(xiàng)目進(jìn)行綜合分析[1]。之后在JOHN JHampton出版的《營(yíng)運(yùn)資金管理》藝術(shù)中對(duì)于存貨、應(yīng)收款項(xiàng)等流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行闡述，并將研究?jī)?nèi)容拓展到信用評(píng)級(jí)和短期融資、消費(fèi)者信貸等內(nèi)容基本形成了營(yíng)運(yùn)資金管理的理論框架。Etiennot對(duì)營(yíng)運(yùn)資金概念進(jìn)行了重新概述，“營(yíng)運(yùn)資金-流動(dòng)資產(chǎn)-流動(dòng)負(fù)債-非流動(dòng)資產(chǎn)，將營(yíng)運(yùn)資金理解為企業(yè)融資的手段與方式。他還指出了營(yíng)運(yùn)資金管理對(duì)應(yīng)的投資概念，并提出綜合考慮與分析。”

營(yíng)運(yùn)資金的管理研究在實(shí)際的資料文獻(xiàn)中研究較少，實(shí)際營(yíng)運(yùn)資金方面的研究大多都是針對(duì)營(yíng)運(yùn)資金組成項(xiàng)目進(jìn)行研究?jī)?yōu)化，對(duì)于營(yíng)運(yùn)資金內(nèi)部實(shí)際的意義內(nèi)涵沒(méi)有進(jìn)行深入的研究與分析，因此不能夠正確的管理應(yīng)用營(yíng)運(yùn)資金一定程度上阻礙了電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展[2]。

二、蘇寧營(yíng)運(yùn)資金管理

（一）管理現(xiàn)狀

（1）在全國(guó)工商聯(lián)公布的 “2014中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)” 榜單中，蘇寧集團(tuán)以2 798.13億元蟬聯(lián)榜首，這與其營(yíng)運(yùn)資本政策的助推不無(wú)關(guān)系?；仡櫶K寧的發(fā)展歷程，其在營(yíng)運(yùn)資本管理方面做出了有益的探索。2009至2013年， 蘇寧的門(mén)店數(shù)量從941家擴(kuò)充到1 585家，蘇寧希望通過(guò)增加門(mén)店數(shù)量實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，而規(guī)模擴(kuò)張必然帶來(lái)存貨的大幅度增加。但實(shí)際情形是蘇寧存貨增速逐漸放緩，且存貨占流動(dòng)資產(chǎn)比重始終穩(wěn)定在30%左右，體現(xiàn)出蘇寧對(duì)存貨管理的嚴(yán)格把控。在應(yīng)收賬款方面，其基數(shù)較小，絕對(duì)數(shù)變動(dòng)也較為穩(wěn)定。這是因?yàn)樘K寧加強(qiáng)了應(yīng)收賬款的管理，確定了最佳銷售規(guī)模，減少了壞賬風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，蘇寧應(yīng)付賬款從2009年的193億元增加到2013年的363億元， 增長(zhǎng)幅度高達(dá)88%， 反映出蘇寧與供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力日益增強(qiáng)，換言之，蘇寧的信用等級(jí)不斷加強(qiáng)。

（2） 從2009至2013年，蘇寧的貨幣資金占流動(dòng)資產(chǎn)比率 （即現(xiàn)金占用率） 一直高于45%，但從整體上來(lái)看呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，說(shuō)明蘇寧提高了貨幣資金的使用效率。蘇寧的現(xiàn)金持有量相比其他電器公司要高，主要是因?yàn)槠湟玫嘏浜细唢L(fēng)險(xiǎn)、低成本的OPM戰(zhàn)略，以防止供應(yīng)商集體擠兌帶來(lái)的資金鏈斷裂的可能，體現(xiàn)了其較為穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)控制理念。雖然蘇寧一直被認(rèn)為是市場(chǎng)價(jià)值較高的企業(yè)之一，但在看似風(fēng)光無(wú)限的表面背后實(shí)則危機(jī)重重。2014年10月，蘇寧的第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，蘇寧營(yíng)業(yè)收入滑落到796.75億元，而其凈利潤(rùn)連續(xù)三季度為負(fù)， 虧損更是高達(dá)10.80億元。

（二）管理戰(zhàn)略

（1）針對(duì)蘇寧2009-2013年之間資金不斷擴(kuò)張以及信用等級(jí)不斷加強(qiáng)來(lái)看，成功的原因在于蘇寧果斷的采用了OPM戰(zhàn)略。OPM戰(zhàn)略是高風(fēng)險(xiǎn)和低成本的經(jīng)營(yíng)策略屬于營(yíng)運(yùn)資金管理風(fēng)險(xiǎn)性決策方法。通過(guò)大膽的利用以上防范，加快了蘇寧發(fā)展規(guī)模的迅速擴(kuò)大并增強(qiáng)了蘇寧自身與供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。蘇寧利用供應(yīng)商在貨款的結(jié)算商業(yè)信用政策，利用供應(yīng)商資金經(jīng)營(yíng)自身事業(yè)最終達(dá)到蘇寧自身營(yíng)運(yùn)資本價(jià)值最大化的目標(biāo)。

（2）蘇寧?kù)`活運(yùn)用現(xiàn)金管理戰(zhàn)略，保證企業(yè)自身正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及資產(chǎn)流動(dòng)性穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，盡最大力度的降低現(xiàn)金的持有量和資本持有比重。蘇寧最大化的提高了資金利用效率，提高企業(yè)自身市場(chǎng)價(jià)值。

三、營(yíng)運(yùn)資金管理的進(jìn)一步優(yōu)化對(duì)策

（1）揚(yáng)長(zhǎng)避短，線上線下相互融合。網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的來(lái)臨迫使各行各業(yè)必須進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新，這促使以實(shí)體電器連鎖業(yè)為主的蘇寧也實(shí)踐著 “旗艦店+互聯(lián)網(wǎng)” 的新商業(yè)模式。但是無(wú)論電子商務(wù)市場(chǎng)變得多大，電子零售也不可能代替實(shí)體店購(gòu)物?，F(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)展示、專業(yè)促銷員的講解以及真實(shí)購(gòu)物的愉悅感等都是實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)。所以，雖然電子商務(wù)發(fā)展迅猛，但蘇寧應(yīng)明確自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)用領(lǐng)域，線下部分持續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)布局和各店面的優(yōu)化工作，線上尋求可盈利的電商渠道業(yè)務(wù)模式，建立可盈利的電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下的相互融合。

（2）合理和謹(jǐn)慎使用供應(yīng)商資金。在強(qiáng)調(diào)把發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到線下的同時(shí)，蘇寧應(yīng)當(dāng)注意運(yùn)用OPM戰(zhàn)略是建立在長(zhǎng)期無(wú)償占用供應(yīng)商資金的基礎(chǔ)之上的，這勢(shì)必會(huì)影響供應(yīng)商的資金周轉(zhuǎn)。一旦商品市場(chǎng)或資本市場(chǎng)形勢(shì)惡化，供應(yīng)商資金吃緊，很可能會(huì)出現(xiàn)集體擠兌的現(xiàn)象，產(chǎn)生 “多米諾骨牌效應(yīng)” ，進(jìn)而危及公司生存。因此，蘇寧在營(yíng)運(yùn)資金管理過(guò)程中，要權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)和收益之間的關(guān)系，合理和謹(jǐn)慎使用供應(yīng)商資金，并與供應(yīng)商保持一種良性互動(dòng)。同時(shí)，不應(yīng)過(guò)分依賴OPM戰(zhàn)略，而應(yīng)建立一種有效的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，探索適合自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的商業(yè)手段與途徑。

通過(guò)上文靈活采用OPM戰(zhàn)略營(yíng)運(yùn)管理的模式，為蘇寧創(chuàng)造豐富的現(xiàn)金流，保證蘇寧在充裕的現(xiàn)金流的支撐下實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身規(guī)模的拓展與壯大，并游刃有余的利用先進(jìn)管理策略，保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的過(guò)程中，最大化的提高現(xiàn)有資金的利用效率，迅速提升企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值。本文最后就如何保持長(zhǎng)久旺盛的營(yíng)運(yùn)能力，從電子商務(wù)企業(yè)角度出發(fā)給出營(yíng)運(yùn)資金管理發(fā)展對(duì)策，具有重要實(shí)際意義。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：商業(yè)管理運(yùn)營(yíng)范文

【關(guān)鍵詞】昆明地鐵 商業(yè)物業(yè) 運(yùn)營(yíng)管理

昆明，四季如春的旅游城市，在建設(shè)美麗昆明、幸福昆明的發(fā)展要求下，昆明城市基礎(chǔ)交通建設(shè)日益快速。昆明軌道交通是服務(wù)于云南省昆明市及其周邊的城市軌道交通系統(tǒng)，是全國(guó)軌道交通種類比較齊全的系統(tǒng)之一。系統(tǒng)包括昆明軌道交通有限公司正在建設(shè)并即將運(yùn)營(yíng)的昆明地鐵系統(tǒng)，昆明鐵路局開(kāi)行的城市米軌列車以及于2013年開(kāi)通的環(huán)滇池列車。2012年6月28日，昆明地鐵6號(hào)線（機(jī)場(chǎng)線）正式通車，標(biāo)志著昆明成為自蘇州后第二個(gè)擁有城市軌道交通的地級(jí)市，同時(shí)成為中國(guó)大陸第一個(gè)擁有城市軌道交通的地級(jí)省會(huì)。作為安全、高效的城市軌道交通工具的地鐵，昆明地鐵的運(yùn)營(yíng)，是一個(gè)劃時(shí)代的標(biāo)志，標(biāo)志著昆明正邁向現(xiàn)代化城市的行列。

隨著地鐵的開(kāi)通運(yùn)行作為輔助配套的地鐵商業(yè)經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生，通勤和消費(fèi)是乘坐地鐵的兩大主要目的，地鐵已由始建之初簡(jiǎn)單的交通概念范疇，逐漸演變?yōu)槿缃竦某鞘猩虡I(yè)概念；從當(dāng)初單一的“一站式消費(fèi)”發(fā)展到如今的“商圈式消費(fèi)”，地鐵商業(yè)經(jīng)濟(jì)通過(guò)借助地鐵自身的核心樞紐功能及優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合周邊商業(yè)形成商業(yè)輻射區(qū)，由點(diǎn)及面，快速全面催生城市商業(yè)經(jīng)濟(jì)。

地鐵商業(yè)經(jīng)濟(jì)是依托地鐵整合沿線站點(diǎn)的土地資源、商鋪資源、廣告資源、通訊及視訊資源、房地產(chǎn)資源等形成的多元化商業(yè)模式，以對(duì)地鐵附屬資源開(kāi)發(fā)獲得的收益彌補(bǔ)運(yùn)營(yíng)虧損， 是地鐵行業(yè)普遍采用的模式。對(duì)昆明地鐵而言，既面臨前所未有的機(jī)遇，也面臨巨大的挑戰(zhàn)。在學(xué)習(xí)和借鑒其他地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也要結(jié)合當(dāng)?shù)厣虡I(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，充分挖掘自身資源，利用好自身優(yōu)勢(shì)，緊跟當(dāng)?shù)厣虡I(yè)發(fā)展步伐踏踏實(shí)實(shí)走好以下三步：

一、商業(yè)項(xiàng)目業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)

昆明地鐵總設(shè)計(jì)線路六條，以“核心—網(wǎng)絡(luò)”發(fā)展模式作為市域或城鎮(zhèn)體系空間結(jié)構(gòu)的總體框架，線路總長(zhǎng)近兩百公里，首期地鐵商業(yè)物業(yè)預(yù)留面積幾萬(wàn)平方米，此類項(xiàng)目市場(chǎng)潛力巨大，要做好這項(xiàng)工作需要對(duì)地鐵商業(yè)在充分的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上做好市場(chǎng)、客戶、品牌定位，以此作為各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)。

準(zhǔn)確定位。由于昆明地質(zhì)條件限制，給地鐵現(xiàn)有物業(yè)設(shè)計(jì)與規(guī)劃帶來(lái)一定難度，極易導(dǎo)致功能設(shè)計(jì)模糊、設(shè)置不合理、規(guī)模差異大、配套欠缺等問(wèn)題，商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)要想達(dá)到預(yù)期效果，必須作較大調(diào)整，必須在后期業(yè)態(tài)的定位上花工夫。

在這方面，昆明可以借鑒南京的成功經(jīng)驗(yàn)，依托特色街區(qū)，通過(guò)地鐵站口與特色街區(qū)相連接，以地鐵帶來(lái)的巨大人流量來(lái)推動(dòng)街區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶動(dòng)地鐵周邊商業(yè)發(fā)展，最終形成具有各站點(diǎn)特色的商圈互動(dòng)經(jīng)濟(jì)模式。

在商業(yè)業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)過(guò)程中，最大的難點(diǎn)就在于如何以市場(chǎng)為導(dǎo)向， 形成聚合化、立體式的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)區(qū)域或服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，把不同來(lái)源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的資源進(jìn)行識(shí)別與選擇、汲取與配置、激活與有序結(jié)合。同時(shí)，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的方式，發(fā)掘具有豐富商業(yè)項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)公司進(jìn)行項(xiàng)目的概念設(shè)計(jì)和前期項(xiàng)目研究策劃、商業(yè)類型細(xì)分、市場(chǎng)定位設(shè)計(jì)與確定，找到最為適合昆明地鐵的商業(yè)業(yè)態(tài)是難點(diǎn)之二。在項(xiàng)目品類設(shè)計(jì)方面，避免項(xiàng)目雷同，業(yè)態(tài)種類相近，公益性與經(jīng)濟(jì)性相結(jié)合，凸顯賣(mài)點(diǎn)則是難點(diǎn)之三。

二、商業(yè)項(xiàng)目招商

招商工作事關(guān)全局，是整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)工作。項(xiàng)目定位后，在充分做好招商前期準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，方可按計(jì)劃、依步驟有序進(jìn)行。否則，匆忙上馬，效果不佳，豈不頭疼。

找尋目標(biāo)客戶。第一步項(xiàng)目定位確定后，接下來(lái)就要根據(jù)項(xiàng)目功能定位情況進(jìn)行客戶篩選，包括區(qū)分潛在客戶和顯性客戶，挑選出可能客戶，根據(jù)客戶的行業(yè)類別、屬性、規(guī)模進(jìn)行屬性歸類，最后整理、匯總。從中整理出的客戶群中找尋主力客戶，建立初期客戶檔案管理。

理順招商思路。一是多渠道搭建招商平臺(tái)。通過(guò)平面廣告、媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式，盡可能多的拓寬宣傳平臺(tái)和宣傳途徑，在此過(guò)程中，實(shí)時(shí)跟蹤宣傳效果，有效控制、調(diào)整宣傳力度和效果，確保宣傳資金最大化，并從中找出最為有效且經(jīng)濟(jì)的廣告方式，在下階段進(jìn)行持續(xù)性推廣。二是多方式構(gòu)建招商模式。選擇自行招商、整體外包招商、分段外包招商、合作、中介五種方式中的任意一種或1+1的方式進(jìn)行項(xiàng)目招商。

控制招商周期。整個(gè)招商周期分為籌備期、啟動(dòng)、推進(jìn)、后期四個(gè)時(shí)期，為有效開(kāi)展每一時(shí)期的工作推進(jìn)，需要對(duì)每一周期的時(shí)間區(qū)間進(jìn)行合理劃分，確保每一階段工作的計(jì)劃性和有效性。昆明地鐵線路運(yùn)營(yíng)是分段進(jìn)行的，其特殊性決定了招商工作周期會(huì)較其他項(xiàng)目用時(shí)長(zhǎng)。在籌備期需要完成市場(chǎng)調(diào)研、廣告資料準(zhǔn)備、廣告媒介選擇、招商模式確定、招商策略確定、明確招商操作流程、工作進(jìn)度安排；用時(shí)一般控制在60～90天為宜。在啟動(dòng)階段需要完成篩選客戶、客戶檔案建立、意向客戶接觸、招商策略調(diào)整；用時(shí)一般控制在60天左右。在推進(jìn)階段需要完成意向客戶實(shí)質(zhì)性談判、合同簽訂、租金收取；用時(shí)一般控制在180～240天。后期主要是一些招商收尾工作，譬如：委托款項(xiàng)支付、配套物業(yè)服務(wù)等；用時(shí)一般控制在30～45天。

招商風(fēng)險(xiǎn)控制。招商工作是否能順利開(kāi)展完全取決于以上工作完成的質(zhì)量好壞，在招商前期，一定做到信息收集準(zhǔn)確、資料準(zhǔn)備充分、媒體選擇適合、對(duì)外宣傳投放有效；在招商過(guò)程中，一定做到客戶選擇準(zhǔn)確（商戶業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)實(shí)力、商戶運(yùn)營(yíng)和管理能力等作為主要關(guān)注指標(biāo)）、營(yíng)銷措施有力、組織協(xié)調(diào)高效；唯有如此，招商工作才可達(dá)到預(yù)期效果和目標(biāo)。另外，在招商過(guò)程中，務(wù)必要加強(qiáng)控制宣傳、外包、談判、合同簽訂過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)控制與規(guī)避，避免出現(xiàn)外來(lái)因素造成的物質(zhì)和聲譽(yù)損失。

三、商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)行管理

昆明地鐵商業(yè)區(qū)基本都是密閉式購(gòu)物區(qū)（Mall），招商工作完成后，對(duì)商業(yè)區(qū)域的日常商戶管理、維護(hù)保養(yǎng)、氛圍營(yíng)造將成為管理工作的重心，也是今后商業(yè)順利發(fā)展的直接決定因素，為此需要結(jié)合國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)一步設(shè)計(jì)和規(guī)劃地鐵商業(yè)這一特殊業(yè)態(tài)的規(guī)管機(jī)制，以制度保障、服務(wù)保障、運(yùn)管保障作為商業(yè)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)，以確保商業(yè)項(xiàng)目的有序運(yùn)行。

統(tǒng)一商戶管理標(biāo)準(zhǔn)。建立標(biāo)準(zhǔn)化的商戶管理辦法，建立配套管理制度，從而統(tǒng)一和規(guī)范商戶經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)格準(zhǔn)入和退出機(jī)制，督促商戶經(jīng)營(yíng)行為的合規(guī)性和有序性，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和地鐵商業(yè)項(xiàng)目的整體商譽(yù)，以此形成制度和規(guī)則性的保障。

提高維保服務(wù)品質(zhì)。在加強(qiáng)商戶管理的同時(shí)，還需要有配套的服務(wù)作為品質(zhì)的保障的有效措施，要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，踐行服務(wù)承諾，提高物業(yè)維修、搶修的響應(yīng)速度，提高物業(yè)維修質(zhì)量，以服務(wù)質(zhì)量滿意度促招商和后續(xù)商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

第6篇：商業(yè)管理運(yùn)營(yíng)范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)地產(chǎn)；項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)；創(chuàng)新

一、商業(yè)房地產(chǎn)的主要特征

1.運(yùn)營(yíng)組織方式不同

商業(yè)房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理沒(méi)有具體的運(yùn)營(yíng)管理方法和機(jī)制，它是無(wú)形的，它的主要對(duì)象是人，通過(guò)對(duì)人實(shí)行足夠的管理，才可以保障房地產(chǎn)的順利進(jìn)行，房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理和制造業(yè)不一樣，可以對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)質(zhì)量等做出有效地控制，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中很可能因?yàn)橥顿Y商，經(jīng)營(yíng)者發(fā)生變化而發(fā)生變動(dòng)，如此商業(yè)房地產(chǎn)就必須要有隨機(jī)應(yīng)變的本能，只有如此才可以適應(yīng)商業(yè)地產(chǎn)的隨機(jī)性應(yīng)變，才可以更好的保障房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理模式。

商業(yè)房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理不同于其他行業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模式，它更加的特殊，在經(jīng)營(yíng)管理中擁有著更加隨機(jī)變化的性質(zhì)，不具有穩(wěn)定性，所以只有對(duì)房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行特別的關(guān)注，注重它的變化性，努力跟進(jìn)它的變化進(jìn)度，從根本上解決房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題，而不是采用懈怠，慵懶的方式對(duì)待房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理，否則只會(huì)為商業(yè)房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng)，使之不能成功的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，使房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理遭受到巨大的創(chuàng)傷。

2.運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方式存在著差異

在傳統(tǒng)的制造業(yè)中產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)通常是分開(kāi)設(shè)計(jì)的，只有運(yùn)用這種方法才可以保障傳統(tǒng)制造業(yè)的有效發(fā)展，而在商業(yè)房地產(chǎn)中運(yùn)營(yíng)管理的服務(wù)和提供系統(tǒng)是一起進(jìn)行設(shè)計(jì)的，因?yàn)榉康禺a(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)是提供系統(tǒng)的有效組成部分，所以必須注重提供服務(wù)和服務(wù)體系的共同性，只有如此才可以適應(yīng)商業(yè)性房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理特征，才可以使房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理更加茁壯的成長(zhǎng)。

通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)和提供系統(tǒng)的整體性，房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理可以進(jìn)行統(tǒng)一的服務(wù)和工作，通過(guò)這樣的統(tǒng)一性，房地產(chǎn)變得更加的步調(diào)一致，這有利于工作上的和諧，使房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理更加的協(xié)調(diào)，如此的一致性，可以完成房地產(chǎn)一體式的運(yùn)作過(guò)程，使經(jīng)營(yíng)管理和銷售成為一站式的服務(wù)理念，這對(duì)于房地產(chǎn)的發(fā)展起到了很大的幫助作用。

3.客戶存在的作用性不同

在傳統(tǒng)的制造業(yè)中，對(duì)于產(chǎn)品出廠后，客戶如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才可以同廠房發(fā)生聯(lián)系，而在房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理中，客戶是直接參與生產(chǎn)的，客戶占據(jù)著重要的角色，如果客戶是消極的，那么就會(huì)對(duì)房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)負(fù)作用，而客戶的積極樂(lè)觀則會(huì)對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)生積極的作用，所以客戶的心態(tài)直接影響著房地產(chǎn)的興衰成敗。所以只有將客戶服務(wù)的周到得體就會(huì)使房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理變得更加順暢。

4.員工具有不同的影響性

在房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理中員工占據(jù)著重要的角色，因?yàn)榉康禺a(chǎn)的管理對(duì)象主要是人，所以員工在房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理中占據(jù)著主要的地位，他們的工作狀態(tài)直接影響著房地產(chǎn)的興衰，因?yàn)閱T工服務(wù)的客戶是房地產(chǎn)所看重的，員工在輕頌愉快的狀態(tài)下工作就會(huì)使服務(wù)的客戶更加的愉快歡樂(lè)，如此房地產(chǎn)就會(huì)源源不斷的獲得客戶的認(rèn)可，使銷售額持續(xù)增加，所以這對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種積極樂(lè)觀的狀態(tài)，只有讓員工擁有良好的工作環(huán)境，讓他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才可以保障房地產(chǎn)的快速發(fā)展。

二、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新

1.因地制宜，與當(dāng)?shù)氐娜宋牡乩憝h(huán)境相適宜

人文歷史，自然環(huán)境對(duì)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新意義非凡，每個(gè)地區(qū)都有著各自的地理特征，各自也有著各自的文化底蘊(yùn)，記你發(fā)展?fàn)顩r也是不一樣的。而商業(yè)地產(chǎn)和一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在著相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系，所以在商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理模式的設(shè)計(jì)時(shí)，一定要以當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作為發(fā)展前提，還要考慮到當(dāng)?shù)氐奈幕瘹v史，將地區(qū)特色和經(jīng)營(yíng)管理設(shè)計(jì)相互貫通，做到真正的因地制宜的效果。只有如此才能夠使商業(yè)地產(chǎn)更加具有吸引力，才能夠是適應(yīng)當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)水準(zhǔn)，才會(huì)引起當(dāng)?shù)鼐用竦寞偪駬屬?gòu)。

同時(shí)還需要政府部門(mén)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，將資金投入控制在城市經(jīng)濟(jì)能力以內(nèi)，以多元化的地產(chǎn)風(fēng)格來(lái)進(jìn)行籌建，而不是一味的重復(fù)建設(shè)。

2.建立新型的資金籌措模式

我國(guó)的金融市場(chǎng)獲得了很大的發(fā)展，但是這對(duì)商業(yè)融資地產(chǎn)沒(méi)有發(fā)揮多大的影響，地產(chǎn)業(yè)還是通過(guò)間接融資的方式來(lái)進(jìn)行資金的籌措?；鸬慕鹑跈C(jī)構(gòu)沒(méi)有對(duì)其發(fā)揮巨大的作用。在不少的中小城市開(kāi)發(fā)對(duì)銀行的依賴很高，達(dá)到了90%，全國(guó)城市建設(shè)對(duì)銀行的依賴也達(dá)到了70%。所以商業(yè)地產(chǎn)因?yàn)槿谫Y渠道的問(wèn)題難以取得重大的發(fā)展。發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)告知我們發(fā)展信托，基金可以為商業(yè)地產(chǎn)帶來(lái)巨大的融資價(jià)值，所以利用地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與信托公司和投資銀行合作，在市場(chǎng)上直接募集資金，并讓資金募集的工作有專業(yè)人士進(jìn)行管理，這種方法既得到了充足的融資金額，而且還是資金的籌措和管理得到專業(yè)人士有效地管理，加大了資金的安全性和有效管理，這對(duì)商業(yè)房地產(chǎn)是一個(gè)很好的結(jié)果。

世界上存在著兩種主流開(kāi)發(fā)模式，一種叫做歐美模式，這種模式是將商業(yè)和地產(chǎn)分開(kāi)讓它們各自發(fā)展，一個(gè)是進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)的另一個(gè)就會(huì)進(jìn)行后續(xù)的經(jīng)營(yíng)。另一種模式就是亞洲模式，這種模式以日本為主要的實(shí)施對(duì)象，它是將商業(yè)和地產(chǎn)進(jìn)行有效地融合，如此兩種資本便可以相互貫通，形成龐大的資本鏈，在風(fēng)險(xiǎn)面前，它們也可以相互支撐，這樣既能很好的促進(jìn)雙方發(fā)展，還能夠使雙方更好的進(jìn)行自我保護(hù)。而我們適合那種運(yùn)營(yíng)模式還不得分曉，在近些年來(lái)，眾多的大型房地產(chǎn)將零售行業(yè)融入到房地產(chǎn)，這條路很有發(fā)展前景。

3.與現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)媒體的連接

如今的時(shí)代伴隨著計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)而變得更加高端，一切事物在計(jì)算機(jī)的干預(yù)下變得簡(jiǎn)單輕松，然而對(duì)于房地產(chǎn)也應(yīng)該融入計(jì)算機(jī)媒體，如此才可以加快房地產(chǎn)的宣傳和銷售。如今的房地產(chǎn)銷售可以利用計(jì)算機(jī)的信息化和普及范圍的廣泛性，可以在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)房地產(chǎn)的銷售信息到網(wǎng)絡(luò)上，形成波及范圍廣泛的宣傳，只有如此才可以促進(jìn)房地產(chǎn)的宣傳，使之變得更加適應(yīng)于房地產(chǎn)商，網(wǎng)民可以通過(guò)自身的需要只需要點(diǎn)擊開(kāi)房地產(chǎn)的網(wǎng)站，那么關(guān)于房地產(chǎn)的一切信息便一一展現(xiàn)在需要者面前。

同時(shí)房地產(chǎn)的設(shè)計(jì)和圖紙都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，如此加快了房地產(chǎn)的辦事效率，使房地產(chǎn)的工作更加容易輕松。所以房地產(chǎn)的發(fā)展和滲入離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的渲染，只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)才可以使房地產(chǎn)真正的適應(yīng)社會(huì)，才可以促進(jìn)房地產(chǎn)的廣泛傳播，制造房地產(chǎn)消費(fèi)浪潮，形成更加有力的趨勢(shì)。

4.房地產(chǎn)的設(shè)計(jì)應(yīng)該具有現(xiàn)代化不斷地開(kāi)創(chuàng)設(shè)計(jì)新風(fēng)潮

商業(yè)房地產(chǎn)的設(shè)計(jì)應(yīng)該具有現(xiàn)代化的氣息，因?yàn)闀r(shí)代時(shí)刻在變化，所以只有將建筑設(shè)計(jì)的符合時(shí)代的需要，才可以使房地產(chǎn)更加順應(yīng)時(shí)展的趨勢(shì)，商業(yè)房地產(chǎn)以商業(yè)街和大型的商場(chǎng)為主，這些地方的設(shè)計(jì)必須要有新穎性，只有符合新鮮開(kāi)創(chuàng)性質(zhì)，那么這些房地產(chǎn)才會(huì)擁有更好的銷售，商業(yè)房地產(chǎn)是面向大眾的，所以它的設(shè)計(jì)一定要符合現(xiàn)代化的氣息，擁有前衛(wèi)時(shí)尚的特點(diǎn)，只有新奇才可以與眾不同，只有前衛(wèi)時(shí)尚才會(huì)引起注意力，才會(huì)吸引更多的人前來(lái)進(jìn)行購(gòu)物。

商業(yè)房地產(chǎn)的開(kāi)展必須挑選具有創(chuàng)作才華的設(shè)計(jì)師，只有這樣才是對(duì)商業(yè)房地產(chǎn)的最有力的支撐，才是對(duì)房地產(chǎn)最有力的創(chuàng)新，商業(yè)房地產(chǎn)的創(chuàng)新理念必須合乎時(shí)代的標(biāo)志，突出個(gè)性化和實(shí)質(zhì)化，不能設(shè)計(jì)一些只顧美感而沒(méi)有實(shí)際效用的建筑物，所以只有將實(shí)效和外形結(jié)合起來(lái)才可以保障商業(yè)房地產(chǎn)的良好建造。

商業(yè)房地產(chǎn)的設(shè)計(jì)和商業(yè)房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理有著密切的關(guān)系，只有讓商業(yè)房地產(chǎn)擁有實(shí)際有價(jià)值的產(chǎn)品才可以促進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理的有效實(shí)施，才可以保障運(yùn)營(yíng)管理的順利開(kāi)展，所以商業(yè)房地產(chǎn)的設(shè)計(jì)和建造是房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的有效前提。

三、商業(yè)房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理模式的應(yīng)用

1.統(tǒng)一管理的運(yùn)營(yíng)管理模式

市場(chǎng)，策略，戰(zhàn)略等幾個(gè)方面是統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理模式的主要內(nèi)容，所以無(wú)論什么項(xiàng)目的開(kāi)始都必須是市場(chǎng)，但是市場(chǎng)的規(guī)律是千變?nèi)f化的，由于市場(chǎng)信息知道的不及時(shí)，就會(huì)使調(diào)研的結(jié)果失去準(zhǔn)確性，使決策具有了錯(cuò)誤性。所以企業(yè)必須要注重調(diào)研，只有如此才能夠使決策更加科學(xué)化，更加的正確。對(duì)市場(chǎng)有一定的了解之后，還要根據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)力進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，對(duì)我們能夠給與顧客什么和我們能夠怎么提供這樣的問(wèn)題應(yīng)該做到清楚地回答。一個(gè)房地產(chǎn)只有不間斷的為客戶提供價(jià)值才可以永久的發(fā)展下去，往往各項(xiàng)正確化的策略是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的有效保障。同時(shí)還要對(duì)策略進(jìn)行有效地指導(dǎo)，只有這樣才可以給企業(yè)更多的價(jià)值，才可以讓客戶滿意。統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理模式的特點(diǎn)是有強(qiáng)大的聚合力，運(yùn)用如此的管理模式大多是資金雄厚，實(shí)力巨大的開(kāi)發(fā)商，他們具有相當(dāng)一部分的忠實(shí)的投資者和經(jīng)營(yíng)者，品牌效應(yīng)可以再這里得到很好的體現(xiàn)，如此的情形會(huì)像滾雪球一樣吸引商家進(jìn)來(lái)。統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理模式通過(guò)打造強(qiáng)勢(shì)的開(kāi)發(fā)商，投資者甚至使經(jīng)營(yíng)者，制造出優(yōu)秀的商業(yè)項(xiàng)目，從而使商業(yè)項(xiàng)目不斷的獲得好的成績(jī)，所以這種模式只適應(yīng)于大型的商業(yè)機(jī)構(gòu)，只有如此才可以保障大型商業(yè)機(jī)構(gòu)的更加壯大。

2.需要和零售相結(jié)合

零售在商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中的出現(xiàn)是中國(guó)的首創(chuàng)，通過(guò)零散銷售統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)和零散銷售各自運(yùn)營(yíng)等幾種零售的方法進(jìn)行地產(chǎn)的銷售。各自經(jīng)營(yíng)是指各自購(gòu)買(mǎi)商鋪以后進(jìn)行各自的經(jīng)營(yíng)，開(kāi)發(fā)商沒(méi)有了插手的權(quán)利，如此的運(yùn)營(yíng)模式主要使用于商業(yè)街和一些不大的商業(yè)地產(chǎn)，如此的模式對(duì)開(kāi)發(fā)商資金的周轉(zhuǎn)是有利的，能夠保障他們較高的售價(jià)收入并且可以在短時(shí)間內(nèi)將資金收回，可是這種經(jīng)營(yíng)模式可能會(huì)出現(xiàn)混亂，各自顧各自的狀況，如此一來(lái)對(duì)發(fā)展和長(zhǎng)期的利益形成了一定的不利影響。而且應(yīng)為一些店主沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)也沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，為了圖一時(shí)之利，使商業(yè)街降低了身價(jià)，使商業(yè)街的檔次降低，不利于商業(yè)街的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

四、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理模式的實(shí)際意義

商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理模式是房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)際操作的有效過(guò)程，它是實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)良好的發(fā)展的必要經(jīng)過(guò)，只有確保商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理模式的有效性的實(shí)施，才可以足以保障商業(yè)地產(chǎn)的華麗轉(zhuǎn)身，才能夠使房地產(chǎn)進(jìn)入一條更加寬廣的大路。如果沒(méi)有商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理，那么商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目將會(huì)失去方向，失去運(yùn)作的動(dòng)力，如此的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目不可能得到發(fā)展和繼續(xù)。

商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理模式是地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，它的有效進(jìn)行可以促使地產(chǎn)企業(yè)更加健康茁壯的成長(zhǎng)，地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)運(yùn)營(yíng)管理，地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理使自身獲得有效地整改，使銷售工作得到了指引，在地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理之下，地產(chǎn)企業(yè)會(huì)更加的輝煌，會(huì)帶給企業(yè)更大的成效，使企業(yè)穩(wěn)步的行走在嚴(yán)酷的經(jīng)濟(jì)制度下。

我們的生活離不開(kāi)地產(chǎn)公司，因?yàn)槲覀冃枰》?，我們需要在商業(yè)地產(chǎn)的作用下進(jìn)行更多性質(zhì)的住房需要，所以只有使地產(chǎn)企業(yè)擁有健康發(fā)展的道路，那么我們生活里所需要的住房條件才能有所保障，我們才能夠更好的進(jìn)行生活，我們的生活質(zhì)量才會(huì)獲得大大的提升，地產(chǎn)企業(yè)是我們幸福生活的有力保障，更是我們實(shí)現(xiàn)美好愿望的助力。所以地產(chǎn)公司應(yīng)該得到穩(wěn)健的發(fā)展，成為我們生活中的有力支撐。

五、結(jié)束語(yǔ)

商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理是商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的有力保障，只有對(duì)其進(jìn)行改革和創(chuàng)新，使商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理得到實(shí)際的應(yīng)用才可以保障商業(yè)地產(chǎn)的更加進(jìn)步，對(duì)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理可以保障商業(yè)地產(chǎn)的井然有序的經(jīng)營(yíng)面貌，如此可以促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)的有序發(fā)展，使商業(yè)地產(chǎn)擁有更加寬闊的發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)：

[1]杜鵑.大型商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理研究及應(yīng)用[J].蘇州大學(xué)，2010.

第7篇：商業(yè)管理運(yùn)營(yíng)范文

【關(guān)鍵詞】全業(yè)務(wù)；工程項(xiàng)目管理模式；ODN；現(xiàn)狀；優(yōu)化對(duì)策

為進(jìn)一步探索移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目管理模式優(yōu)化對(duì)策，本文選取某市區(qū)移動(dòng)公司作為案例，簡(jiǎn)要分析移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，然后基于現(xiàn)狀分析并提出幾點(diǎn)有效的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目管理模式優(yōu)化對(duì)策。據(jù)了解該市區(qū)的移動(dòng)公司移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、接通率等指標(biāo)，與其他區(qū)域的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商相比都較高，其移動(dòng)通信業(yè)務(wù)份額在全市區(qū)域的86%，并且為基于手機(jī)通信業(yè)務(wù)基本飽和的前提下，開(kāi)發(fā)社區(qū)接入、政企、集客等全業(yè)務(wù)市場(chǎng)，以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這就意味著該移動(dòng)公司要不斷優(yōu)全業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目管理模式。

1ODN等全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀分析

通過(guò)本文研究案例———某市移動(dòng)公司的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)資料總結(jié)出ODN等全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀表現(xiàn)。

2ODN等全業(yè)務(wù)工程管理現(xiàn)狀分析

根據(jù)實(shí)例移動(dòng)公司在2014年ODN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度慢、ODN網(wǎng)絡(luò)沒(méi)形成生產(chǎn)力等現(xiàn)狀，歸納總結(jié)出ODN等全業(yè)務(wù)工程管理現(xiàn)狀，具體如下：

①移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與指導(dǎo)已經(jīng)與固網(wǎng)建設(shè)思路及指導(dǎo)原則相背離，導(dǎo)致該移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏正確建設(shè)思路與指導(dǎo)方法；

②對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重視還不夠高，因?yàn)楣こ添?xiàng)目管理中的工作人員出現(xiàn)一人兼多職的現(xiàn)象，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度緩慢，影響全業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目的建設(shè)；

③網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃缺乏大局觀念，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)，并沒(méi)有提前與其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)匹配，加之網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理采用的是煙囪式管理模式，導(dǎo)致不同網(wǎng)絡(luò)之間出現(xiàn)壁壘，影響網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率，對(duì)于大型的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商還會(huì)導(dǎo)致大量的光纜浪費(fèi)；

④移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和施工，并沒(méi)有及時(shí)與光交箱施工單位以及光纜施工單位進(jìn)行交流與溝通，導(dǎo)致光交箱施工與光纜施工毫無(wú)溝通；

⑤全業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目的投資管理混亂，沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的必要性，進(jìn)而阻礙了全業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目建設(shè)難以推進(jìn)；

⑥網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)沒(méi)有進(jìn)行工程總結(jié)與評(píng)估，導(dǎo)致全業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目規(guī)劃與建設(shè)出現(xiàn)盲目性，不利于市場(chǎng)份額的提高。

3移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目管理模式優(yōu)化對(duì)策分析

結(jié)合前面通過(guò)某市移動(dòng)公司的全業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，分析并提出以下幾點(diǎn)全業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目管理模式優(yōu)化對(duì)策，具體如下：

3.1確定ODN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)并制定合理的實(shí)施流程

3.1.1建設(shè)目標(biāo)

根據(jù)移動(dòng)業(yè)務(wù)需求，結(jié)合現(xiàn)時(shí)代較為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，基于現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上確定相應(yīng)ODN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)?？梢砸詷?shù)形ODN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)為主，通過(guò)一級(jí)或二級(jí)分光的方式。FP主干光節(jié)點(diǎn)的作用在于將多條配線光纜匯聚到光交接設(shè)施上（如網(wǎng)機(jī)房、光交接箱等）；DP配線光節(jié)點(diǎn)的作用在于調(diào)配和收斂纖芯；AP用戶光節(jié)點(diǎn)的作用在于將重要的基站業(yè)務(wù)接入。

3.1.2建設(shè)流程

①進(jìn)行ODT區(qū)域分區(qū)，即將劃分區(qū)域內(nèi)的家庭客戶、政企客戶和基站客戶的現(xiàn)狀資料收集，然后預(yù)測(cè)出各種用戶在期末能達(dá)到的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)據(jù)，并對(duì)不同區(qū)域內(nèi)的道路、河流和鐵路等進(jìn)行區(qū)域網(wǎng)絡(luò)劃分；

②OLT節(jié)點(diǎn)規(guī)劃，了解已規(guī)劃化完區(qū)域內(nèi)的機(jī)房情況，然后選擇最適合的機(jī)房作為OLT節(jié)點(diǎn)；

③主干光節(jié)點(diǎn)及光纜規(guī)劃，先根據(jù)綜合業(yè)務(wù)區(qū)的用戶分布情況及路由情況，設(shè)置相應(yīng)的主干光節(jié)點(diǎn)，然后再根據(jù)節(jié)點(diǎn)的位置、管道路由等確定主干光纜的物理路由；

④用戶光節(jié)點(diǎn)規(guī)劃，基于以上步驟，對(duì)每一個(gè)用戶都建立相應(yīng)的光節(jié)點(diǎn)，并配置相應(yīng)的光纜，以實(shí)現(xiàn)用戶之間的相互聯(lián)系。

3.2優(yōu)化工程項(xiàng)目管理模式

3.2.1提高對(duì)ODN等全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重視度

①移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該提高對(duì)ODN等網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重視度，并將關(guān)于ODN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的考核指標(biāo)修正并完善；

②完善與ODN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相關(guān)的生產(chǎn)能力考核指標(biāo)；

③建立健全專業(yè)化、系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理體系，以實(shí)現(xiàn)對(duì)ODN等全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的高效建設(shè)與正常運(yùn)維；

④要加強(qiáng)全業(yè)務(wù)中心與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的聯(lián)系，以促進(jìn)全業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目管理與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的協(xié)調(diào)性及統(tǒng)一性。

3.2.2做好前期的ODN項(xiàng)目建設(shè)及管理評(píng)估工作

①要對(duì)ODN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全面梳理，并進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)估和驗(yàn)收，以保證全業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目管理的有效性，促進(jìn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展；

②在梳理完成的基礎(chǔ)上，根據(jù)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的總體ODN規(guī)劃目標(biāo)及相關(guān)建設(shè)流程，將不能完成的規(guī)劃目標(biāo)向后推進(jìn)延續(xù)1個(gè)年份，即當(dāng)年不能完成的全業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，可以推導(dǎo)第二年完成，但第二年實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)時(shí)一定要根據(jù)第二年的實(shí)際情況對(duì)規(guī)劃目標(biāo)及相應(yīng)的建流程進(jìn)行合理化調(diào)整；

③后續(xù)ODN規(guī)劃與建設(shè)中，一定要遵守為用戶提供最佳網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)原則，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)綜合效益。

3.2.3做好管道資源的梳理工作

①要定期對(duì)ODN項(xiàng)目可研階段的斷頭管道和斷點(diǎn)管道進(jìn)行全面梳理；

②要在每一個(gè)管理階段都進(jìn)行目標(biāo)確定，并將斷頭斷點(diǎn)的管道運(yùn)用到ODN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，以降低管道資源的浪費(fèi)；

③提高網(wǎng)絡(luò)的厚薄覆蓋率，要根據(jù)用戶類型及其分布特點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)以厚覆蓋、薄覆蓋兩種方式進(jìn)行覆蓋。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)上文的實(shí)例分析了解到，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目管理目前還存在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃偏離固網(wǎng)建設(shè)思路與指導(dǎo)原則、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃缺乏大局觀念、光交箱施工單位與光纜施工單位溝通不暢等問(wèn)題，所以要從ODN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)及流程和工程項(xiàng)目管理模式等方面優(yōu)化移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目管理模式。

參考文獻(xiàn)

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第8篇：商業(yè)管理運(yùn)營(yíng)范文

關(guān)鍵詞：煙葉烘烤；設(shè)備運(yùn)行；管護(hù)應(yīng)用

中圖分類號(hào)：TS452 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20160532054

從2007年開(kāi)始，福泉市煙草分公司按照國(guó)家局烤房建設(shè)要求建設(shè)煙區(qū)大型密集烤房群。截至2015年，全市共計(jì)完成大型密集烤房群及其配套設(shè)施1804座，隨著烤房群及配套設(shè)施的逐年使用，各烤房群配套的烘烤設(shè)施設(shè)備均不同程度出現(xiàn)了損壞，如果不及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)，則將嚴(yán)重影響煙葉質(zhì)量乃至正常烘烤。在福泉市各煙區(qū)，煙葉烘烤設(shè)備在正常使用的情況下，一般可以確保5a左右不大修。據(jù)全市陸坪和龍昌單元各煙葉分站調(diào)查統(tǒng)計(jì)，全市2015年進(jìn)入煙葉密集烘烤的設(shè)備為1361套，其中烤房屋面漏水493座、助燃風(fēng)機(jī)損壞249臺(tái)、主控設(shè)備損壞460臺(tái)、循環(huán)風(fēng)機(jī)電機(jī)損壞142臺(tái)、進(jìn)風(fēng)門(mén)電機(jī)損壞221臺(tái)、發(fā)電機(jī)損壞38臺(tái)、傳感器損壞215套、爐橋損壞327套、大小門(mén)密封條損壞57套以及密封石棉繩損壞若干。近年來(lái)，由于行業(yè)沒(méi)有專項(xiàng)運(yùn)行管護(hù)資金導(dǎo)致設(shè)備損壞后沒(méi)有得到及時(shí)維修，嚴(yán)重影響煙葉的烘烤質(zhì)量，煙農(nóng)利益受損。針對(duì)以上問(wèn)題，成員深入煙區(qū)訪談?wù){(diào)研，實(shí)地查看設(shè)備管護(hù)現(xiàn)狀，在總結(jié)以前管護(hù)措施的基礎(chǔ)上，提煉出了在市兩煙辦和煙草公司的指導(dǎo)下，籌措資金，落實(shí)人員，以單元合作社市場(chǎng)化組織實(shí)施為核心，單元中心站協(xié)調(diào)管理，生產(chǎn)股和煙基辦督查考核，進(jìn)一步提高專業(yè)化烘烤和設(shè)備管理水平。

1 目標(biāo)

制定操作性很強(qiáng)的煙葉烘烤設(shè)備運(yùn)行管護(hù)實(shí)施管理方案是促進(jìn)了煙葉烘烤技術(shù)的進(jìn)一步實(shí)施的基礎(chǔ)。以前煙葉烘烤設(shè)備運(yùn)行管護(hù)方案大多流于形式，責(zé)任不到人，落實(shí)不到位，沒(méi)有具體的考核措施，均靠受益主體或受益戶的自我約束來(lái)對(duì)設(shè)備進(jìn)行自由式的管護(hù)；多渠道保證設(shè)備運(yùn)行管護(hù)資金的來(lái)源，以前煙葉烘烤設(shè)備運(yùn)行存在問(wèn)題的最大因素就是行業(yè)沒(méi)有專項(xiàng)的設(shè)備運(yùn)行管護(hù)資金，而烤房烘烤設(shè)備恰恰是保證行業(yè)煙葉烘烤質(zhì)量的關(guān)鍵之一，所以多渠道保證資金是促進(jìn)煙葉烘烤設(shè)備運(yùn)行管護(hù)的前提；在烤季內(nèi)杜絕不產(chǎn)生因設(shè)備損壞維修不及時(shí)導(dǎo)致煙葉烘烤失敗或煙葉烘烤質(zhì)量受損現(xiàn)象的發(fā)生；煙葉烘烤設(shè)備運(yùn)行管護(hù)煙農(nóng)滿意度達(dá)90%以上。

2 設(shè)定方案

合作社維護(hù)工作在市兩煙辦和煙草公司的指導(dǎo)下開(kāi)展，煙草單元中心站協(xié)調(diào)管理，單元合作社組織實(shí)施，生產(chǎn)股和煙基辦督查考核的工作思路。

積極探索市場(chǎng)化的維修經(jīng)營(yíng)管理模式。在合作社的管理下，積極探索設(shè)施設(shè)備市場(chǎng)化專業(yè)維修管理模式，以單元中心站為核心，掛牌成立福泉市陸坪（龍昌）單元烘烤設(shè)備維修點(diǎn)，維修點(diǎn)設(shè)一區(qū)兩室，即設(shè)備維修工作區(qū)，應(yīng)急備件管理室和外聘人員休息室（即外聘人員宿舍，烘烤期間，專業(yè)維修人員不能離開(kāi)單元中心站，以防維修應(yīng)急），擇優(yōu)選聘專業(yè)維修人員。在當(dāng)?shù)攸h委政府的關(guān)心支持下，積極爭(zhēng)取和自籌設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理資金，購(gòu)買(mǎi)一定量的設(shè)施設(shè)備維護(hù)備件，采取設(shè)備更換+專業(yè)維修相結(jié)合的維修管理模式開(kāi)展維護(hù)工作。本方案，設(shè)備更換工作主要考慮由包片維護(hù)管理人員（烘烤師）完成，在設(shè)備更換過(guò)程中，包片維護(hù)管理人員（烘烤師）可以逐漸逐步掌握設(shè)備的簡(jiǎn)單故障判斷乃至排除；專業(yè)維修工作主要由合作社外聘的專業(yè)維修人員完成，以保障設(shè)備的及時(shí)維修，循環(huán)使用，不誤烘烤；當(dāng)然，設(shè)備更換和專業(yè)維修工作不是獨(dú)立開(kāi)展的，所以包片維護(hù)管理人員（烘烤師）和專業(yè)維修人員是經(jīng)常合作共事，互相學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。為培養(yǎng)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修人員，還可以將成長(zhǎng)較快的包片維護(hù)管理人員（烘烤師）或具有設(shè)備維修專長(zhǎng)的員工組織到設(shè)備廠家進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)深造，讓自己的員工成為單元維修點(diǎn)的真正主人。

落實(shí)烤后設(shè)備管理責(zé)任人，積極強(qiáng)化設(shè)備閑置期的管理，確保第2年維修成本的降低，有效推進(jìn)煙葉烘烤設(shè)備的制度化管理。

3 制定對(duì)策

為有效推進(jìn)2015年密集烤房維護(hù)工作的順利進(jìn)行，成立福泉市2015年密集烤房烘烤設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理，維護(hù)管理組主要職責(zé)是籌措本年度煙葉烘烤設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)資金；指導(dǎo)合作社對(duì)相關(guān)烤房設(shè)施設(shè)備配件及備件的采購(gòu)供應(yīng)；指導(dǎo)合作社選聘設(shè)施設(shè)備專業(yè)維修人員；對(duì)合作社進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)過(guò)程的考核和補(bǔ)貼資金的收支情況督查管理。維護(hù)管理組下設(shè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)小組，項(xiàng)目組長(zhǎng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施作全面的安排部署并抓好各環(huán)節(jié)的具體落實(shí)，包括人員的選聘安排，備品配件的管理，外聘專業(yè)人員及包片專職維護(hù)管理人員的維修管理工作調(diào)度，項(xiàng)目相關(guān)痕跡資料的簽證把關(guān)收集整理等；副組長(zhǎng)對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目的實(shí)施負(fù)責(zé)，按照方案并在組長(zhǎng)的安排下開(kāi)展工作，包括維護(hù)管理人員的選聘安排，備品配件的管理，包片維護(hù)管理人員（烘烤師）的工作的調(diào)度，項(xiàng)目相關(guān)痕跡資料收集整理，簽證審核把關(guān)等；包片維護(hù)管理人員（烘烤師）對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目的實(shí)施負(fù)責(zé)，采集維修管理信息，全程跟蹤外聘人員對(duì)設(shè)備的全面普查維修，集中收集損壞的設(shè)施設(shè)備到指定的維修服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一維修等后勤工作，對(duì)必須上門(mén)服務(wù)的維修及時(shí)上報(bào)，組織維修人員上門(mén)進(jìn)行應(yīng)急維修服務(wù)，指導(dǎo)安裝調(diào)試烤房設(shè)施設(shè)備，建立維修臺(tái)賬，對(duì)外聘人員的維修等記錄簽字把關(guān)；對(duì)烤后設(shè)備的集中保養(yǎng)維護(hù)建立臺(tái)賬實(shí)施管理。

4 對(duì)策實(shí)施管理

第9篇：商業(yè)管理運(yùn)營(yíng)范文

認(rèn)知負(fù)荷管理策略高職商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力課程一、認(rèn)知負(fù)荷理論概述

現(xiàn)代的教育理論特別強(qiáng)調(diào)對(duì)于“學(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)模式和教學(xué)課程結(jié)構(gòu)的建立。這就要求教師在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)時(shí)能夠?qū)W(xué)生作為活動(dòng)中心，站在學(xué)生的立場(chǎng)上引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考、感受和實(shí)踐。在學(xué)生學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，“認(rèn)知負(fù)荷”是教育者們不得不關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)因素。隨后，越來(lái)越多的學(xué)者開(kāi)始將”認(rèn)知負(fù)荷理論“投入到具體的教學(xué)設(shè)計(jì)當(dāng)中。特別是在高職英語(yǔ)專業(yè)課程進(jìn)行的如火如荼的大背景之下，如何運(yùn)用“認(rèn)知符合理論”指導(dǎo)高職老師進(jìn)行科學(xué)有序的聽(tīng)力教學(xué)、提高高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)聽(tīng)力課程的教學(xué)效率成為了人們關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)。

二、我國(guó)現(xiàn)階段高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)聽(tīng)力課程教學(xué)現(xiàn)狀

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)聽(tīng)力教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查：為了對(duì)我國(guó)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)聽(tīng)力課程的教學(xué)現(xiàn)狀有一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí)，本小組采用了問(wèn)卷調(diào)查與訪談相結(jié)合的方式。本次的調(diào)查對(duì)象為湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013級(jí)、2014級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的兩個(gè)不同層次的班級(jí)，參與調(diào)查的人數(shù)共50人。除此之外，本研究小組還對(duì)這兩個(gè)班級(jí)的聽(tīng)力老師做了訪談式調(diào)查。在對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析之后，發(fā)現(xiàn)目前該高職院校的商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力課程的教學(xué)現(xiàn)狀具體如下：

1.學(xué)生方面。有45%的學(xué)生不喜歡上聽(tīng)力課，而33%的學(xué)生喜歡上聽(tīng)力課。此外，還有22%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)聽(tīng)力課無(wú)感，只是去保障自己的出勤率而已。學(xué)生的聽(tīng)力計(jì)劃性弱，只有15%的學(xué)生在日常的英語(yǔ)學(xué)習(xí)中能夠做到對(duì)聽(tīng)力的有效練習(xí)。51%的學(xué)生并沒(méi)有任何學(xué)習(xí)聽(tīng)力的習(xí)慣；34%的學(xué)生雖然制定了聽(tīng)力練習(xí)計(jì)劃單卻不能保障計(jì)劃的有效實(shí)施，所謂的英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃不過(guò)是一紙空文。67%的學(xué)生認(rèn)為自己在聽(tīng)力學(xué)習(xí)當(dāng)中獨(dú)立性差，對(duì)于老師有著很強(qiáng)的依賴性。81%的學(xué)生認(rèn)為目前市面上的聽(tīng)力材料過(guò)于繁多，希望老師能夠?yàn)槠渲贫ň毩?xí)內(nèi)容和聽(tīng)力學(xué)習(xí)材料一明確自己的訓(xùn)練目標(biāo)。有超過(guò)70%的學(xué)生認(rèn)為目前所使用的英語(yǔ)聽(tīng)力教材內(nèi)容陳舊、負(fù)擔(dān)過(guò)重，教材編排不合理，使用欲望較低，致使他們不能很好地進(jìn)行練習(xí)聽(tīng)力。

2.教師方面。在采訪的幾位聽(tīng)力任課老師當(dāng)中，他們普遍反映現(xiàn)在高職商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)所使用的聽(tīng)力教材難度很不適合基礎(chǔ)參差不齊的學(xué)生。由調(diào)查可以看出，在目前我國(guó)的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)聽(tīng)力課程設(shè)計(jì)和安排上，往往會(huì)出現(xiàn)選擇的教材內(nèi)容難度不好把握、教學(xué)模式單一等問(wèn)題造成學(xué)生在課堂內(nèi)外的認(rèn)知負(fù)荷過(guò)重的問(wèn)題。而想要學(xué)生通過(guò)學(xué)校的聽(tīng)力課程訓(xùn)練而達(dá)到國(guó)家對(duì)于該專業(yè)的要求水平可謂是任重而道遠(yuǎn)。因此，本調(diào)研小組將嘗試將認(rèn)知負(fù)荷相應(yīng)的管理策略融入到聽(tīng)力課程的設(shè)計(jì)和教學(xué)當(dāng)中，來(lái)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)聽(tīng)力課程進(jìn)行改革。

三、高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)聽(tīng)力課程教學(xué)中認(rèn)知負(fù)荷管理策略

（一）利用注意力分散效應(yīng)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整合

在本次調(diào)查當(dāng)中，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的注意力之所以會(huì)被分散主要是因?yàn)閷W(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)源過(guò)多，他們?yōu)榱死斫馑械膬?nèi)容而不得不將有限的注意力分散到多個(gè)學(xué)習(xí)源上。但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，學(xué)習(xí)者為了對(duì)不同的信息進(jìn)行整合，將會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和經(jīng)歷，并嚴(yán)重增加了個(gè)人的認(rèn)知符合，久而久之則會(huì)使得學(xué)習(xí)者感到疲倦不堪最終導(dǎo)致學(xué)校效果的不理想?；趯?duì)注意力分散效應(yīng)的認(rèn)識(shí)，筆者人為課程的設(shè)計(jì)者可以將兩個(gè)或多個(gè)互補(bǔ)的信息源整合在一起。當(dāng)相同內(nèi)容的信息以實(shí)際的信息源被整合在一起時(shí)，可以最大限度的減少對(duì)于學(xué)習(xí)者注意力的分散。

（二）精簡(jiǎn)聽(tīng)力信息，減少學(xué)生記憶負(fù)荷

經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同樣或者相似的信息以不同的形式反復(fù)多次出現(xiàn)并不會(huì)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)其的記憶力反而在某種程度上會(huì)使得學(xué)生出現(xiàn)記憶模糊的現(xiàn)象，從而給學(xué)生帶來(lái)一定的記憶負(fù)荷。也就是說(shuō)，在對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力課程的設(shè)計(jì)上，如果一種信息已經(jīng)以某種較為科學(xué)的方式呈現(xiàn)在學(xué)生面前時(shí)，就不需要再將其無(wú)休止的變換形式來(lái)增加學(xué)生的負(fù)擔(dān)了。因此，課程設(shè)計(jì)者們?cè)诔尸F(xiàn)一種知識(shí)信息時(shí)，需要對(duì)其形式、內(nèi)容進(jìn)行最大程度的精簡(jiǎn)，減少多余的形式和信息冗余，避免造成學(xué)生視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。

四、教學(xué)效果評(píng)價(jià)

本調(diào)研小組在湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013級(jí)、2014級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的兩個(gè)不同層次的班級(jí)進(jìn)行了實(shí)踐研究。其中，A班級(jí)采用了基于認(rèn)知負(fù)荷策略的課程改革的教學(xué)資料，而B(niǎo)班采用了傳統(tǒng)的聽(tīng)力教材資料。經(jīng)過(guò)在兩個(gè)班級(jí)為其一年的教學(xué)改革實(shí)踐，現(xiàn)將兩個(gè)班的聽(tīng)力期末考試成績(jī)作為評(píng)定結(jié)果：

由上表可以看出，進(jìn)行了課程改革的實(shí)驗(yàn)A班的聽(tīng)力成績(jī)從第一學(xué)期的8.28分上升到了9.25分。上升幅度為11.71%；而采用傳統(tǒng)教材教法的實(shí)驗(yàn)班級(jí)B，聽(tīng)力平均成績(jī)從8.12分上升到了8.26分，上升幅度為1.72%。此外，在一年后的CET-4考試當(dāng)中，實(shí)驗(yàn)A班的聽(tīng)力成績(jī)平均分為151.6，而實(shí)驗(yàn)B班的聽(tīng)力成績(jī)平均分為136.8。由此可見(jiàn)，在實(shí)驗(yàn)A班中采用的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)聽(tīng)力課程教學(xué)中認(rèn)知負(fù)荷管理策略是大有成效的。

五、總結(jié)

在設(shè)計(jì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的聽(tīng)力課程內(nèi)容和教學(xué)模式時(shí)，應(yīng)該充分的考慮到學(xué)生們所能承受的認(rèn)知負(fù)荷額度，并減少學(xué)生注意力的分散以度，同時(shí)對(duì)聽(tīng)力材料信息進(jìn)行科學(xué)的精簡(jiǎn)。聽(tīng)力課程的更新和設(shè)計(jì)并不意味著對(duì)于課件形式上的多樣化追求，而在于能夠在其內(nèi)容和模式上既做到創(chuàng)新性發(fā)展又能夠盡可能的降低學(xué)生的認(rèn)知負(fù)荷，從而使學(xué)生能夠更好地進(jìn)行聽(tīng)力練習(xí)。

參考文獻(xiàn)：