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[摘要]現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略理念已由銷量導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)導(dǎo)向型,營(yíng)銷費(fèi)用成為直接影響利潤(rùn)型營(yíng)銷戰(zhàn)略的決定性因素。但由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)預(yù)算管理只重投入總量而輕結(jié)構(gòu)分配等原因,使得企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用迅速增加,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)形成巨大壓力。本文針對(duì)當(dāng)前營(yíng)銷費(fèi)用管理存在的主要問(wèn)題,從預(yù)算管理和績(jī)效評(píng)估方面著手,對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制的建立和預(yù)警管理進(jìn)行了探索和研究。
[關(guān)鍵詞]營(yíng)銷費(fèi)用財(cái)務(wù)預(yù)算績(jī)效評(píng)估
現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略理念已由銷量導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)導(dǎo)向型,營(yíng)銷費(fèi)用成為直接影響利潤(rùn)型營(yíng)銷戰(zhàn)略的決定性因素。建立企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用的財(cái)務(wù)預(yù)警管理機(jī)制,使企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)始終處于安全可靠的運(yùn)行狀態(tài),是企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。
一、當(dāng)前營(yíng)銷費(fèi)用管理存在的主要問(wèn)題
1.激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用劇增。由于行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品定位的相似性,同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來(lái)越大,市場(chǎng)營(yíng)銷手段花樣翻新速度不斷加快,市場(chǎng)活動(dòng)追求新奇特,企業(yè)或者選擇主動(dòng)挑起價(jià)格戰(zhàn)、零售終端爭(zhēng)奪戰(zhàn)等爭(zhēng)端,或者選擇被迫應(yīng)戰(zhàn)。零售終端向企業(yè)索要的費(fèi)用也種類越來(lái)越繁多,數(shù)額越來(lái)越大,例如一些城市明文規(guī)定可以合法收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi),大多數(shù)企業(yè)處于銷售價(jià)格下降和營(yíng)銷費(fèi)用上升的矛盾之中。
2.預(yù)算管理只重投入總量而輕結(jié)構(gòu)性分配。一些企業(yè)在制定營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算時(shí),通常只是根據(jù)下一年度銷售目標(biāo)按一定比例,通過(guò)與銷售部門討價(jià)還價(jià)后得出總體預(yù)算,而營(yíng)銷費(fèi)用的具體預(yù)算結(jié)構(gòu)的確定主要是由銷售部門根據(jù)各個(gè)區(qū)域分公司或辦事處的要求進(jìn)行大致平衡后得出,缺乏從公司角度對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用的結(jié)構(gòu)比例、營(yíng)銷費(fèi)用在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上的分配和投入時(shí)間的前后銜接等方面的平衡。忽視對(duì)預(yù)算結(jié)構(gòu)的考慮往往會(huì)導(dǎo)致局部營(yíng)銷費(fèi)用不足或由于投入過(guò)高而造成浪費(fèi)。
3.營(yíng)銷費(fèi)用的財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制缺失。企業(yè)往往沒(méi)有建立營(yíng)銷費(fèi)用的財(cái)務(wù)預(yù)警管理體系,適時(shí)發(fā)出警報(bào),不能隨時(shí)捕捉企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中資金的堵塞、浪費(fèi)、過(guò)度滯留等影響財(cái)務(wù)收益的重大管理失誤、管理漏洞、重大風(fēng)險(xiǎn)和隱患等訊息與信號(hào),營(yíng)銷投入是否成功也不能進(jìn)行衡量。這使得企業(yè)無(wú)法及時(shí)對(duì)營(yíng)銷投入的實(shí)際與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行比較分析,監(jiān)控工作很難順利實(shí)施。同時(shí),企業(yè)在決定是否進(jìn)行投入和是否追加投入時(shí),缺乏決策依據(jù)。
二、營(yíng)銷費(fèi)用的財(cái)務(wù)預(yù)警管理
從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度講,對(duì)一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用投入絕對(duì)額的多少很難做出評(píng)價(jià),因此,營(yíng)銷費(fèi)用的財(cái)務(wù)預(yù)警管理應(yīng)重點(diǎn)放在營(yíng)銷費(fèi)用的預(yù)算管理和營(yíng)銷費(fèi)用的績(jī)效評(píng)估上。
1.營(yíng)銷費(fèi)用的預(yù)算管理
第一,營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算的制訂。企業(yè)在制訂營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算時(shí),可將營(yíng)銷投入分為戰(zhàn)略投入、戰(zhàn)術(shù)投入和基本投入三部分。戰(zhàn)略性投入是指通過(guò)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)——品牌的營(yíng)銷投入來(lái)建立起品牌的市場(chǎng)地位與形象,以利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和持久競(jìng)爭(zhēng)力。戰(zhàn)術(shù)性投入是通過(guò)營(yíng)銷的投入在短期內(nèi)刺激需求,達(dá)到提高銷售業(yè)績(jī),增加企業(yè)投資回報(bào)的目的。獲得投入回報(bào)是對(duì)戰(zhàn)術(shù)性投入進(jìn)行評(píng)價(jià)的最重要指標(biāo)?;就度胧侵妇S持企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)所必須的投入,包括賣場(chǎng)建設(shè)、售點(diǎn)展示、產(chǎn)品宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員等方面的費(fèi)用支出。
第二,建立營(yíng)銷費(fèi)用使用政策和審核流程。營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算制訂后,為幫助各部門、各級(jí)業(yè)務(wù)人員正確使用預(yù)算,企業(yè)應(yīng)建立一套完整的費(fèi)用使用政策和審核流程。費(fèi)用使用政策包括各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的目的、用途、使用的原則、申請(qǐng)和報(bào)銷政策、注意事項(xiàng)和相應(yīng)的單據(jù)表格等。審核流程包括各項(xiàng)費(fèi)用具體在申請(qǐng)和報(bào)銷時(shí)審核步驟、參考標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)處理時(shí)間等。如審核流程中應(yīng)說(shuō)明費(fèi)用報(bào)銷時(shí)報(bào)銷發(fā)票應(yīng)開(kāi)具的抬頭、發(fā)票日期、內(nèi)容項(xiàng)目要求、金額限制條件等。
第三,營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況的評(píng)估。營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算管理中關(guān)于預(yù)算執(zhí)行情況的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是費(fèi)用預(yù)算節(jié)約率。費(fèi)用預(yù)算節(jié)約率指實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用的差額對(duì)預(yù)算費(fèi)用的比率。運(yùn)用該指標(biāo)時(shí)應(yīng)按固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用分別計(jì)算。其中固定費(fèi)用預(yù)算節(jié)約率根據(jù)實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用的差額直接計(jì)算,不需要考慮業(yè)務(wù)量的變動(dòng)。而變動(dòng)費(fèi)用預(yù)算節(jié)約率則應(yīng)在考慮業(yè)務(wù)量變動(dòng)的基礎(chǔ)上計(jì)算。該指標(biāo)在正常情況下應(yīng)為負(fù)值,且絕對(duì)值越大,表明費(fèi)用控制的業(yè)績(jī)?cè)胶谩?/p>
但在具體評(píng)估時(shí),要對(duì)影響成本費(fèi)用變動(dòng)的各因素的可控性進(jìn)行評(píng)價(jià),以排除不可控因素對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響;對(duì)預(yù)算的合理性與先進(jìn)性加以確認(rèn),以排除計(jì)劃或預(yù)算本身的缺陷對(duì)營(yíng)銷評(píng)價(jià)的影響。營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算并非絕對(duì)不能突破,對(duì)于預(yù)算超支部分應(yīng)結(jié)合相關(guān)市場(chǎng)環(huán)境的變化和營(yíng)銷策略的調(diào)整等進(jìn)行綜合分析評(píng)估。
2.營(yíng)銷費(fèi)用的績(jī)效評(píng)估
第一,營(yíng)銷費(fèi)用的促銷效果。在買方市場(chǎng)下,各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段和策略能提高銷售業(yè)績(jī),但營(yíng)銷手段和策略的實(shí)施必然發(fā)生營(yíng)銷費(fèi)用支出。假設(shè)市場(chǎng)總的銷售容量為T,當(dāng)營(yíng)銷費(fèi)用為0時(shí),企業(yè)的銷售為S0,在不考慮其他因素的情況下,營(yíng)銷費(fèi)用E的不斷增加,銷售S也會(huì)隨之增加,但增幅遞減,即使E無(wú)窮大,銷售S也只是接近T。因此,營(yíng)銷費(fèi)用的促銷效果可用促銷效果系數(shù)來(lái)表示。
一般情況下,銷售收入相對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用具有一定的滯后性,企業(yè)可根據(jù)本行業(yè)實(shí)際情況確定N值,N可按月、季、年。銷售收入增長(zhǎng)率與營(yíng)銷費(fèi)用增長(zhǎng)率的比值能夠反映營(yíng)銷費(fèi)用增長(zhǎng)對(duì)促進(jìn)銷售收入增長(zhǎng)的效果。一般來(lái)說(shuō),如果此指標(biāo)數(shù)值大于或接近100%說(shuō)明營(yíng)銷費(fèi)用的支出正?;蚧菊#梢圆徊扇?yīng)對(duì)措施;如果此指標(biāo)數(shù)值明顯低于90%,說(shuō)明產(chǎn)生了一定程度的背離,屬于低度預(yù)警,應(yīng)重新審核營(yíng)銷費(fèi)用支出,對(duì)其進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整;如果此指標(biāo)數(shù)值明顯低于70%,屬于中度預(yù)警,說(shuō)明產(chǎn)生了較大背離,需要對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用的支出結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,去除或縮減明顯不合理的部分;如果銷售收入不升反降,指標(biāo)為負(fù)值,說(shuō)明營(yíng)銷費(fèi)用與銷售收入產(chǎn)生了嚴(yán)重的背離,營(yíng)銷費(fèi)用支出嚴(yán)重不合理,是一個(gè)高度預(yù)警信號(hào),必須在進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的基礎(chǔ)上,壓縮營(yíng)銷費(fèi)用支出總額,同時(shí)對(duì)影響銷售收入增長(zhǎng)的其他因素進(jìn)行分析并加以改善。
第二,營(yíng)銷費(fèi)用對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)。在利潤(rùn)導(dǎo)向型的營(yíng)銷策略下,除了對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用的促銷效果進(jìn)行預(yù)警管理以外,還必須加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用的利潤(rùn)貢獻(xiàn)指標(biāo)進(jìn)行診斷和評(píng)估,實(shí)行預(yù)警管理。因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,追求利潤(rùn)最大化是一切企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的最基本動(dòng)因。判斷一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷績(jī)效好壞,除了考察營(yíng)銷費(fèi)用的促銷效果外,另外一個(gè)最基本和最關(guān)鍵的因子就是營(yíng)銷費(fèi)用對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn),即營(yíng)銷費(fèi)用的財(cái)務(wù)效率。雖然營(yíng)銷策略和手段一般都能促使銷售收入的增長(zhǎng),但營(yíng)業(yè)利潤(rùn)不一定隨之遞增,而且還有可能隨著營(yíng)銷費(fèi)用的增加而減少。因此,可用營(yíng)銷費(fèi)用毛利率作為考察營(yíng)銷費(fèi)用對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)的基本指標(biāo)。
營(yíng)銷費(fèi)用毛利率指標(biāo)是指企業(yè)一定期間的營(yíng)業(yè)毛利與營(yíng)銷費(fèi)用的比率。其比率值越高,反映企業(yè)營(yíng)銷資源配置力越強(qiáng),能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造較高的附加值。否則反之。
另外,為了關(guān)注營(yíng)銷費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)的變化,以配合營(yíng)銷費(fèi)用促銷效果系數(shù)指標(biāo)和營(yíng)銷費(fèi)用毛利率指標(biāo)對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用管理的預(yù)警,還需設(shè)置營(yíng)銷費(fèi)用結(jié)構(gòu)指標(biāo),以控制營(yíng)銷活動(dòng)與總體策劃的協(xié)同性,以及對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性。
關(guān)鍵詞:企業(yè)經(jīng)營(yíng);營(yíng)銷管理;財(cái)務(wù)管理;企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善,企業(yè)營(yíng)銷機(jī)制的轉(zhuǎn)化使得企業(yè)的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)在不斷的擴(kuò)大,現(xiàn)代化的管理制度的建立更是使得企業(yè)擁有完全的自主企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)權(quán),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,在商品經(jīng)濟(jì)的如此影響下,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要性已然顯現(xiàn)出來(lái),而且財(cái)務(wù)管理的活動(dòng)已由過(guò)去的單一化變得越加復(fù)雜化,在企業(yè)中的地位得到進(jìn)一步的提高。在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理,不僅能夠使企業(yè)的資金運(yùn)用更加合理流暢,還能加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的長(zhǎng)足健康的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
一、財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)營(yíng)銷作用的特點(diǎn)
1.財(cái)務(wù)管理在企業(yè)營(yíng)銷管理中始終處于核心地位。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要由購(gòu)、產(chǎn)、供、銷等幾個(gè)環(huán)節(jié)組成的,財(cái)務(wù)活動(dòng)貫穿于這些活動(dòng)之中,財(cái)務(wù)管理活動(dòng)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門與資金不發(fā)生聯(lián)系的現(xiàn)象是不存在的,財(cái)務(wù)管理是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。
2.企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)決定了財(cái)務(wù)管理的重要性。由于在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程存在各種無(wú)法預(yù)料和無(wú)法控制的因素,企業(yè)營(yíng)銷的收益往往偏離預(yù)期目標(biāo)??梢哉f(shuō)風(fēng)險(xiǎn)貫徹于企業(yè)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力,可以有效幫助企業(yè)預(yù)知風(fēng)險(xiǎn),從而采取合理措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
3.財(cái)務(wù)管理的涉及面廣。就企業(yè)內(nèi)部而言,每個(gè)部門也都在合理使用資金、節(jié)約資金支出、提高資金使用率上,接受財(cái)務(wù)的指導(dǎo),受到財(cái)務(wù)管理部門的監(jiān)督和約束?,F(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也涉及到企業(yè)外部的各種關(guān)系。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在市場(chǎng)上進(jìn)行融資、投資以及收益分配的過(guò)程中與各種利益主體發(fā)生著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
4.財(cái)務(wù)管理在企業(yè)營(yíng)銷中有著較強(qiáng)的綜合性強(qiáng)。財(cái)務(wù)管理作為一種價(jià)值管理,它包括籌資管理、投資管理、權(quán)益分配管理、成本管理等等一系列綜合性強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng),財(cái)務(wù)管理通過(guò)資金的收付及流動(dòng)的價(jià)值形態(tài),可以及時(shí)全面地反映商品物資運(yùn)行狀況,并可以通過(guò)價(jià)值管理形態(tài)進(jìn)行商品管理。
二、財(cái)務(wù)管理在企業(yè)營(yíng)銷中的地位和作用
1.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本活動(dòng)就是如何從資本市場(chǎng)上籌集資金,把所籌集到的資金投資在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)中,并在其中運(yùn)用這些資產(chǎn)進(jìn)行生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),把最終所取得的利潤(rùn)分配給企業(yè)的股東或是補(bǔ)充權(quán)益資本。
2.伴隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的快速發(fā)展,企業(yè)的營(yíng)銷事業(yè)的發(fā)展迎來(lái)了更廣闊的空間,但任何事情都是由利弊所組成,企業(yè)營(yíng)銷在迎來(lái)更廣闊發(fā)展空間的同時(shí),也面臨著更殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在風(fēng)險(xiǎn)性很強(qiáng)的發(fā)展環(huán)境中,企業(yè)營(yíng)銷也存在著不穩(wěn)定的收益,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的稍有不慎就會(huì)直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。
3.企業(yè)的財(cái)務(wù)信息是企業(yè)營(yíng)銷成效的最直觀體現(xiàn),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者可以通過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息直觀的掌握企業(yè)在發(fā)展中存在的優(yōu)勢(shì)及不足,可以直接的實(shí)施改革,最終提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)可以更快的適應(yīng)社會(huì)的要求。只有處理好企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作,才可以保證財(cái)務(wù)營(yíng)銷管理信息的真實(shí)性,也是促使企業(yè)突破自我的渠道,甚至可以直接影響到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
4.財(cái)務(wù)管理擺在企業(yè)營(yíng)銷管理的中心地位是企求利益最大化的需要。企業(yè)作為以盈利為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)組織存在于社會(huì),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,追求自身盈利是企業(yè)的根本宗旨。在這種形勢(shì)下,要求企業(yè)必須把在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的事后算賬變?yōu)槭虑邦A(yù)測(cè)。如果我們進(jìn)行某項(xiàng)投資決策,不能輕易憑經(jīng)驗(yàn)數(shù)字下結(jié)論,必須經(jīng)過(guò)事前預(yù)測(cè),對(duì)該項(xiàng)投資的投入產(chǎn)出做資金分流的分析比較,進(jìn)行財(cái)務(wù)可行性的分析后才能做出決策。
5.企業(yè)財(cái)務(wù)管理是對(duì)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)全過(guò)程的管理。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從實(shí)物形態(tài)看,表現(xiàn)為物質(zhì)財(cái)產(chǎn)的活勞動(dòng)的不斷購(gòu)進(jìn),消耗,轉(zhuǎn)化和售出。從價(jià)值形態(tài)看,隨著物質(zhì)財(cái)產(chǎn)的活動(dòng)的不斷購(gòu)進(jìn),消耗,轉(zhuǎn)化和售出,表現(xiàn)為資金的不斷運(yùn)動(dòng),以及利用價(jià)值形態(tài)進(jìn)行的預(yù)測(cè)、決策、控制、分析、考核等一系列活動(dòng)。
三、目前我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中常見(jiàn)影響企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題
1.資本結(jié)構(gòu)不合理。資本結(jié)構(gòu)的不合理將使企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)沉重,償付能力嚴(yán)重不足,導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。我國(guó)企業(yè)大部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金的來(lái)源為自有資金和借入資金。從國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)來(lái)看,普遍存在著資產(chǎn)負(fù)債率較高、銀行貸款過(guò)多的問(wèn)題,一旦市場(chǎng)銷售縮減,很難靠借新債還舊債的方式維持資金運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.投資缺乏科學(xué)性。很多企業(yè)在對(duì)外投資上投資決策者對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不足,盲目投資,導(dǎo)致企業(yè)投資損失巨大,從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不斷。而在對(duì)內(nèi)固定資產(chǎn)投資決策過(guò)程中,很多企業(yè)對(duì)投資項(xiàng)目的可行性缺乏周密系統(tǒng)的分析和研究,加之決策所依據(jù)的經(jīng)濟(jì)信息不全面、不真實(shí)以及決策者決策能力低下等原因,使得投資決策失誤頻繁發(fā)生,投資項(xiàng)目不能獲得預(yù)期的收益,投資無(wú)法按期收回,這也給企業(yè)帶來(lái)了巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3.資金回收策略不當(dāng)。在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中,一些企業(yè)為了增加銷量,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,大量采用賒銷方式銷售產(chǎn)品。從會(huì)計(jì)核算的角度看,這可以增加企業(yè)利潤(rùn),但相當(dāng)多的企業(yè)在信用銷售過(guò)程中對(duì)客戶的信用等級(jí)了解不夠,盲目賒銷,造成大量應(yīng)收賬款失控,相當(dāng)比例的應(yīng)收賬款長(zhǎng)期無(wú)法收回,直至成為壞賬。如果資產(chǎn)長(zhǎng)期被債務(wù)人和存貨占用,使得企業(yè)缺少足夠的流動(dòng)資金進(jìn)行再投資或歸還到期債務(wù),嚴(yán)重影響企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性及安全性。
4.收益分配政策不規(guī)范。經(jīng)營(yíng)獲利的分配政策對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有很大的影響。如果企業(yè)的利潤(rùn)分配政策缺乏科學(xué)的控制制度,在分配過(guò)程中不能結(jié)合企業(yè)的實(shí)現(xiàn)情況,進(jìn)行科學(xué)的分配,必將影響企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),從而形成間接的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
四、構(gòu)建以財(cái)務(wù)管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理模式
1.強(qiáng)化成本控制。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就必須要對(duì)企業(yè)生產(chǎn)成本進(jìn)行良好的控制與管理,只有樹(shù)立起正確、科學(xué)的成本管理意識(shí),才能使財(cái)務(wù)人員將成本管理融合在工作當(dāng)中,進(jìn)而執(zhí)行到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)之中;其次,在開(kāi)展工作前加強(qiáng)企業(yè)的成本管理預(yù)算,以便更加有效地展現(xiàn)出企業(yè)效益。良好的成本預(yù)算,不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)開(kāi)展工作過(guò)程中的資金控制問(wèn)題起到約束的作用,還能夠降低企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而保障企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展;再次,通過(guò)成本項(xiàng)目的明細(xì)與預(yù)算的對(duì)比,分析成本升價(jià)的原因,并根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)努力降低成本。
2.企業(yè)設(shè)立內(nèi)部控制制度。目的是為了保護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源的安全、完整,確保經(jīng)濟(jì)和會(huì)計(jì)信息的正確可靠。它可以協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)行為,控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng),利用單位內(nèi)部分工產(chǎn)生相互制約、相互聯(lián)系的關(guān)系,保證實(shí)現(xiàn)設(shè)立內(nèi)部控制的目的。企業(yè)的內(nèi)部控制制度形成了一系列具有控制職能的方法、措施、程序,并予以規(guī)范化、系統(tǒng)化,保證經(jīng)營(yíng)方針、決策的貫徹執(zhí)行,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的綜合性作用。財(cái)務(wù)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個(gè)獨(dú)立方面,又是一項(xiàng)綜合性的管理活動(dòng)。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整體及其各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施管理時(shí),要注意發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的綜合性作用,通過(guò)合理的組織資金活動(dòng),可對(duì)各方面的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起積極促進(jìn)作用。
五、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,財(cái)務(wù)管理在企業(yè)營(yíng)銷管理與運(yùn)作中的作用是不可比擬的,企業(yè)中相關(guān)部門必須盡快認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性,及時(shí)找出企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題并加以解決,以便更加科學(xué)的開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作,為企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出打下良好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);教學(xué)改革
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是各高等院校幾乎都開(kāi)設(shè)的一個(gè)管理類熱門專業(yè),其培養(yǎng)目標(biāo)主要是為各類企事業(yè)單位輸送從事市場(chǎng)營(yíng)銷與管理方面的人才。財(cái)務(wù)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的中心,是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程之一。然而,本課程知識(shí)覆蓋面廣,是一門理論性和應(yīng)用性并存的課程,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程中普遍覺(jué)得難度較大并缺乏興趣。因此,有必要結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)特征和知識(shí)結(jié)構(gòu)背景,在課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進(jìn)行創(chuàng)新,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力以及對(duì)知識(shí)的靈活應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
一、基于專業(yè)特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容改革
《財(cái)務(wù)管理》課程知識(shí)覆蓋面廣,內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)、金融、會(huì)計(jì)、稅法、統(tǒng)計(jì)等學(xué)科的相關(guān)知識(shí),具有較強(qiáng)的綜合性和專業(yè)性。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生財(cái)會(huì)方向的必修課程往往只有《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》和《財(cái)務(wù)管理》兩門,其財(cái)務(wù)功底不如財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生深厚,理解和認(rèn)知能力有限。所以,在教學(xué)內(nèi)容取舍上,需要審慎選擇與安排。
根據(jù)課程知識(shí)體系及市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn),我們重點(diǎn)選擇經(jīng)典的基本財(cái)務(wù)理論,如兩大價(jià)值觀念、財(cái)務(wù)分析、籌資、投資、營(yíng)運(yùn)資金和收益分配管理等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí);對(duì)營(yíng)銷過(guò)程中可能涉及到的財(cái)務(wù)預(yù)算、盈虧平衡分析、稅務(wù)管理知識(shí)等,則按必要性以專題性質(zhì)或穿插在前述內(nèi)容中講授;而與專業(yè)沒(méi)有直接聯(lián)系的公司并購(gòu)、重組、破產(chǎn)清算、企業(yè)價(jià)值評(píng)估等內(nèi)容,則沒(méi)有進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。
由于本專業(yè)學(xué)生很多在課余創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)上開(kāi)店的現(xiàn)狀,在籌資部分則補(bǔ)充加入了更適合學(xué)生的創(chuàng)業(yè)籌資、投資知識(shí)等知識(shí),使得教學(xué)內(nèi)容更加具有針對(duì)性,以強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。營(yíng)銷過(guò)程中的稅收籌劃,則是根據(jù)實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程能涉及到的典型情況,以案例形式對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充和梳理,使得教學(xué)內(nèi)容更加與專業(yè)相關(guān),從而提升學(xué)生對(duì)本課程與專業(yè)的認(rèn)可度。
二、側(cè)重實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)設(shè)計(jì)改革
財(cái)務(wù)管理課程涉及大量的公式和模型,在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)中,本著便于學(xué)生學(xué)習(xí)與理解的原則,采用“模塊化”和“任務(wù)化”的教學(xué)模式,把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成四大模塊,并在各個(gè)模塊讓學(xué)生通過(guò)完成相應(yīng)具體任務(wù)來(lái)掌握教學(xué)內(nèi)容,提高實(shí)踐應(yīng)用能力。
整個(gè)教學(xué)過(guò)程的開(kāi)展是以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過(guò)程為依據(jù)的,在完成任務(wù)的過(guò)程中,不僅讓學(xué)生知道了學(xué)什么,更讓他們知道了該怎么去學(xué)、怎么應(yīng)用所學(xué)知識(shí),對(duì)學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力培養(yǎng)很有幫助。具體的教學(xué)模塊與任務(wù)如下:
1.基礎(chǔ)模塊——結(jié)合已有知識(shí)的財(cái)務(wù)分析模塊。即由已較熟悉的“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)”過(guò)渡到相對(duì)陌生的“財(cái)務(wù)管理基本理論與財(cái)務(wù)報(bào)表分析”。通過(guò)簡(jiǎn)單復(fù)習(xí),回顧《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》課程內(nèi)容,分析其與《財(cái)務(wù)管理》的區(qū)別,引出對(duì)財(cái)務(wù)管理教學(xué)內(nèi)容的總體理論概括。在財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀與分析部分,也是從學(xué)生的已有知識(shí)結(jié)構(gòu)出發(fā),讓其收集并學(xué)會(huì)閱讀報(bào)表,同時(shí)輔以財(cái)務(wù)分析方法的理論講解。最終要求小組對(duì)收集的材料進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,按照要求規(guī)范的文檔形成“財(cái)務(wù)分析報(bào)告”,并按小組以幻燈片形式分享。
2.核心模塊——基于實(shí)踐能力的教學(xué)主體模塊。即圍繞“籌資管理—投資管理—營(yíng)運(yùn)資金管理—收益分配管理”這跟教學(xué)主線,結(jié)合貨幣時(shí)間價(jià)值、財(cái)務(wù)預(yù)算,盈虧平衡分析等知識(shí),展開(kāi)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的講授與學(xué)習(xí)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,要求按小組想一個(gè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的點(diǎn)子,并且思考創(chuàng)業(yè)該怎樣融資、投資,收益及如何分配等,并形成書面的創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃。
3.提升模塊——營(yíng)銷中的資產(chǎn)管理模塊。這部分內(nèi)容包括現(xiàn)金與應(yīng)收賬款管理,以及藥品營(yíng)銷中的存貨管理財(cái)務(wù)管理理論內(nèi)容。相對(duì)來(lái)講,這部分內(nèi)容理論性雖高但知識(shí)點(diǎn)易于掌握,主要任務(wù)是要求學(xué)生對(duì)應(yīng)收賬款如何管理進(jìn)行思考、收集資料并提交文字觀點(diǎn)。
4.擴(kuò)展模塊——營(yíng)銷過(guò)程中的稅收籌劃模塊。本模塊中,主要以案例分析的方式讓學(xué)生知道如何從銷售結(jié)算方式、讓利促銷方式、籌建分支機(jī)構(gòu)等方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行稅收籌劃。
三、以提高學(xué)習(xí)興趣為手段的教學(xué)方法改革
1.分組教學(xué)——貫穿教學(xué)始終的小組團(tuán)隊(duì)。在本課程每一模塊內(nèi)容的教學(xué)過(guò)程中,都需要學(xué)生分小組(4-5人)協(xié)作,共同完成各部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)和要求,各小組在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中是一個(gè)團(tuán)隊(duì),大家合理分工,相互學(xué)習(xí)、討論,完成各部分的內(nèi)容。尤其是四個(gè)模塊的學(xué)習(xí)成果,如財(cái)務(wù)分析報(bào)告、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書等,小組成員都要參與,并在每次教學(xué)任務(wù)中由不同的學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任組長(zhǎng)。通過(guò)分小組教學(xué),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和探討理論知識(shí)的同時(shí),培養(yǎng)自己團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互溝通、交流的能力。
2.案例教學(xué)——生活中的財(cái)務(wù)管理事例。在各學(xué)科教學(xué)實(shí)踐中,案例教學(xué)是普遍應(yīng)用并得到一致認(rèn)可的一種教學(xué)方法。在財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐案例教學(xué)中,一般教材或教輔所采用的案例通常是一些知名大公司的成功案例或上市公司的公開(kāi)數(shù)據(jù)。但在應(yīng)用和分析這些案例時(shí),學(xué)生往往感覺(jué)案例與他們相差太遠(yuǎn),對(duì)案例不熟悉,不易產(chǎn)生共鳴,純粹是將理論套用到案例中,僅為分析而分析,但并不能真正應(yīng)用。所以在設(shè)計(jì)案例時(shí),我們注重從學(xué)生身邊的具體事例與小案例入手。比如,在講保本點(diǎn)計(jì)算的時(shí)候,以學(xué)校附近的某個(gè)小店為例,分析其房租、水電、人工、材料等中的固定、變動(dòng)成本,進(jìn)而結(jié)合學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,每個(gè)月要有多少的銷售或服務(wù)量才能盈虧平衡。將財(cái)務(wù)管理與生活結(jié)合起來(lái),讓學(xué)生切身地感受到,學(xué)了可以用,從而提高他們的學(xué)習(xí)興趣與積極性,真正做到學(xué)以致用。
3.模擬教學(xué)——寓教于樂(lè)的模擬投資演習(xí)。我們利用網(wǎng)絡(luò)上的免費(fèi)模擬炒股平臺(tái),要求每位學(xué)生參與股票投資實(shí)務(wù),在實(shí)際投資過(guò)程中學(xué)習(xí)證券投資的價(jià)值估算等,去思考自己是如何選擇公司,對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)表和數(shù)據(jù)的理解與閱讀等知識(shí)點(diǎn)。實(shí)際教學(xué)中,相應(yīng)安排一次上機(jī)課,在機(jī)房里對(duì)如何投資炒股進(jìn)行講解和演練,其他的主要要求學(xué)生在課余時(shí)間關(guān)注股市,并進(jìn)行買賣操作,每隔4周將會(huì)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上按收益率大小情況排序進(jìn)行公示,以此鼓勵(lì)學(xué)生積極參與模擬投資。在最后平時(shí)成績(jī)的計(jì)算中,模擬投資的參與度和收益率也是一個(gè)組成部分。利用模擬的投資平臺(tái)可以讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí),這樣能很好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)課程與實(shí)踐的聯(lián)系,使學(xué)生鞏固和運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
四、教學(xué)手段與考核方式的改革
1.教學(xué)手段的改革——充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。在財(cái)務(wù)管理課程的實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,我們?cè)凇皞鹘y(tǒng)板書”教學(xué)和“多媒體教學(xué)”的基礎(chǔ)上,充分利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)開(kāi)展課前、課后的教輔工作。對(duì)課程的一些輔助閱讀資料、教材練習(xí)答案及課后疑問(wèn)解答等,在教學(xué)平臺(tái)上操作,形成了非常良好的師生互動(dòng)平臺(tái),使課堂教學(xué)得到有益補(bǔ)充。并且選取一些與課程相關(guān)的視頻資料,要求學(xué)生課后觀看,并圍繞一到兩個(gè)問(wèn)題,要求他們?cè)谄脚_(tái)上討論交流,發(fā)表自己的看法。郎咸平、劉殊威等專家的觀點(diǎn),中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)道、財(cái)富故事會(huì)等財(cái)經(jīng)節(jié)目,都是我們課外討論的主要視頻素材。
2.考核方式的改革——側(cè)重實(shí)踐能力考核。由于教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)和教學(xué)手段方法的改革創(chuàng)新,本門課程在考核方式上也相應(yīng)有很大變化。相對(duì)于期末的理論考試,我們也同樣重視學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力。學(xué)生課程的最終成績(jī)是由40%的平時(shí)成績(jī)和60%的期末考試成績(jī)構(gòu)成。在平時(shí)成績(jī)中,主要有出勤、課堂表現(xiàn)、教學(xué)平臺(tái)活躍度、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、模擬炒股排名等,力爭(zhēng)在最大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,避免僅為考試而學(xué)習(xí)的錯(cuò)誤思想。
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【關(guān)鍵詞】中小型民營(yíng) 財(cái)務(wù)管理 現(xiàn)狀和問(wèn)題 措施
經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已呈現(xiàn)出快速、蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重已明顯提高。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì):到2005年,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重已由2000年的55%增長(zhǎng)到65%左右,六年中,民營(yíng)投資總量以每年近三成的速度增長(zhǎng),成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力。然而,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)特別是中小型民營(yíng)企業(yè),財(cái)務(wù)管理尚不規(guī)范,存在許多問(wèn)題,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。眾所周知,財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心,財(cái)務(wù)管理滲透和貫穿于企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中,企業(yè)資金的籌集、使用和分配,都與財(cái)務(wù)管理有關(guān);企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、進(jìn)、銷、存每一環(huán)節(jié)都離不開(kāi)財(cái)務(wù)的反映和調(diào)控。一個(gè)企業(yè)如果財(cái)務(wù)管理混亂,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難,喪失盈利能力,不管規(guī)模多大都會(huì)破產(chǎn)。何況中小型民營(yíng)企業(yè)本來(lái)先天不足,資金缺乏,融資較難,更應(yīng)重視和加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。以下就加強(qiáng)中小型民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理談點(diǎn)個(gè)人見(jiàn)解。
一、中小型民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀和主要問(wèn)題
1、單位負(fù)責(zé)人會(huì)計(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄,對(duì)財(cái)務(wù)管理不夠重視。雖然我國(guó)《會(huì)計(jì)法》明確規(guī)定:?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人是本單位會(huì)計(jì)工作的第一責(zé)任人,對(duì)會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。但從實(shí)際情況看,大多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)單位負(fù)責(zé)人對(duì)《會(huì)計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法律法規(guī)以及會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)缺乏學(xué)習(xí)和了解,更談不上對(duì)會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé);由于民營(yíng)企業(yè)的老板大多是以營(yíng)銷或技術(shù)起家的,是營(yíng)銷或技術(shù)上的行家,財(cái)務(wù)管理上則是外行,許多老板認(rèn)為:“只要產(chǎn)品購(gòu)銷兩旺,就有效益”;“只要把好錢袋子,肉爛在鍋里,一時(shí)算不清沒(méi)關(guān)系”。
2、會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱。部分中小型民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)辦之初是由自己的親屬擔(dān)任會(huì)計(jì)、出納的。這些人多數(shù)是“半路出家”,素質(zhì)不高,沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。有的民企雖招聘過(guò)水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì),但是,中小型民營(yíng)企業(yè)多是家族性企業(yè),任人唯親現(xiàn)象十分突出,家族成員認(rèn)為與企業(yè)有特殊關(guān)系,以“自己人”自居,其他人都是“外人”,有一種排外心理,外來(lái)會(huì)計(jì)人員則沒(méi)有歸屬感,上下溝通受阻,導(dǎo)致許多優(yōu)秀人才難于融入家族圈內(nèi),抱負(fù)得不到施展,只好走為上策。這樣,出現(xiàn)了優(yōu)秀會(huì)計(jì)人才在家族性企業(yè)留不住的“怪”現(xiàn)象。會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高,導(dǎo)致會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱,賬目不清。
3、會(huì)計(jì)核算不規(guī)范,會(huì)計(jì)信息普遍失真。許多企業(yè)存在隨意簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)手續(xù)、濫用會(huì)計(jì)科目;賬外設(shè)賬,會(huì)計(jì)結(jié)算體外循環(huán)的問(wèn)題;產(chǎn)品成本核算不規(guī)范,有的甚至以估算的利潤(rùn)倒軋計(jì)算產(chǎn)品成本,企業(yè)賬面存貨與實(shí)際存貨不符,存貨成本無(wú)法正確核算;有的設(shè)立兩本賬,有的則是一本糊涂賬。許多中小型民營(yíng)企業(yè)存在違反財(cái)經(jīng)法規(guī),偷稅漏稅,隱瞞收入、利潤(rùn)等情況,受現(xiàn)行管理體制的影響,政府部門對(duì)民營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)信息的監(jiān)督檢查力度不夠,導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真,財(cái)務(wù)管理混亂。
4、內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度不健全,管理漏洞多。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)對(duì)建立企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度的重要性認(rèn)識(shí)不足,或沒(méi)有建立行之有效的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度,或雖然建立了內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度,只是將制度“印在紙上,掛在墻上”,有章不循,形同虛設(shè)。大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有設(shè)立內(nèi)部審計(jì)部門,即使有,也很難保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。不相容職務(wù)未分離,為了減少人員開(kāi)支,許多民營(yíng)企業(yè)不按內(nèi)部牽制制度的要求執(zhí)行,出納人員兼管收入費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)的登記工作的情況普遍存在,采購(gòu)人員兼?zhèn)}庫(kù)保管員,倉(cāng)庫(kù)保管人員兼材料會(huì)計(jì)的情況時(shí)有發(fā)生。各部門權(quán)責(zé)劃分不清,有的甚至沒(méi)有明確的崗位職責(zé)和崗位分工,對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)缺乏適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控,漏洞很多,管理失控。
5、資金管理和成本控制水平落后。中小型民營(yíng)企業(yè)在資金使用和管理上一般由老板說(shuō)了算,資金管理高度集中。很多民企缺乏現(xiàn)金流量管理觀念,缺少資金使用計(jì)劃。特別是在經(jīng)濟(jì)效益好的時(shí)候,不作市場(chǎng)調(diào)查和項(xiàng)目可行性研究,盲目投資新項(xiàng)目,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。一旦環(huán)境發(fā)生變化,如:新項(xiàng)目見(jiàn)效慢,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大等情況出現(xiàn)時(shí),財(cái)務(wù)管理問(wèn)題充分暴露出來(lái),造成資金周轉(zhuǎn)困難,導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)。很多民營(yíng)企業(yè)管理粗放,成本控制水平落后,多數(shù)民企只注重用減少浪費(fèi)、壓縮費(fèi)用等措施減少成本,而忽視采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)成本控制方法控制成本;只注重在過(guò)程損耗中進(jìn)行成本控制,而忽視產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本、采購(gòu)成本控制;另一方面,大部分民企會(huì)計(jì)人員在成本控制方面缺乏經(jīng)驗(yàn),成本核算不細(xì),給經(jīng)營(yíng)決策帶來(lái)困難。
6、政府部門監(jiān)管不到位。我國(guó)法律法規(guī)對(duì)民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督缺乏明確規(guī)定,政府部門中除了稅務(wù)部門對(duì)民營(yíng)企業(yè)實(shí)行了稅收征管外,財(cái)政、審計(jì)、工商、統(tǒng)計(jì)等部門對(duì)民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理缺乏監(jiān)管或監(jiān)管不到位,政府監(jiān)督的缺位和政府有關(guān)部門相互不通信息,導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)造假行為愈演愈烈。
從以上分析可以看出,中小型民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理尚不規(guī)范,管理水平低,并存在許多問(wèn)題,如何加強(qiáng)其財(cái)務(wù)管理水平成為當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)中小型民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的措施
1、加強(qiáng)單位負(fù)責(zé)人會(huì)計(jì)責(zé)任意識(shí),真正重視財(cái)務(wù)管理工作。單位負(fù)責(zé)人不能認(rèn)為在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告上簽章僅是一種手續(xù),對(duì)其內(nèi)容不負(fù)責(zé)任,而是要真正認(rèn)識(shí)到《會(huì)計(jì)法》賦予自己的會(huì)計(jì)責(zé)任,高度重視會(huì)計(jì)工作,切實(shí)履行法定職責(zé)。因此,單位負(fù)責(zé)人應(yīng)做到:(1)學(xué)點(diǎn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí),不能以“自己不懂會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)”或“不知情”為借口來(lái)推卸發(fā)生的違規(guī)、虛假等會(huì)計(jì)行為的法律責(zé)任;(2)支持和保證會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員依法履行職責(zé),不得授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)或會(huì)計(jì)人員違法辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng);(3)依法任用有會(huì)計(jì)從業(yè)資格的會(huì)計(jì)人員,并依法保障本單位會(huì)計(jì)人員參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)的權(quán)利,促進(jìn)會(huì)計(jì)隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高;(4)真正重視財(cái)務(wù)管理工作,建立健全財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范會(huì)計(jì)行為、保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)性、完整性;(5)在財(cái)務(wù)管理的重要崗位上,應(yīng)改變“放心的人”的陳舊觀念,讓專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、專業(yè)技能熟練的人擔(dān)任會(huì)計(jì)工作。
2、加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的管理,提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)水平。民營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)薄弱的重要原因是會(huì)計(jì)人員專業(yè)技術(shù)水平低。改善民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀必須加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的管理,可采取以下措施:(1)嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》要求,企業(yè)新聘會(huì)計(jì)人員必須持有會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格證書,嚴(yán)禁不合格者上崗;(2)對(duì)于已聘的會(huì)計(jì)人員要定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核,考核不合格者不得從事企業(yè)會(huì)計(jì)工作;(3)開(kāi)展會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育,提高會(huì)計(jì)人員的工作責(zé)任心。
3、推廣使用財(cái)務(wù)管理軟件,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化,規(guī)范會(huì)計(jì)核算。加強(qiáng)中小型民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平,財(cái)務(wù)管理信息化是必然要求。加快會(huì)計(jì)電算化和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化,不僅提高了財(cái)會(huì)工作的效率,而且有效規(guī)范了會(huì)計(jì)核算,有效克服了手工操作失誤而導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真情況。
4、建立健全財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作。中小型民營(yíng)企業(yè)建立健全合理的財(cái)務(wù)管理制度:如財(cái)務(wù)收支審批制度、內(nèi)部牽制制度、稽核制度、預(yù)算管理制度、財(cái)產(chǎn)清查制度、成本控制制度等基本財(cái)務(wù)管理制度,并真正按制度執(zhí)行;設(shè)立獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)部門,獨(dú)立開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作。
5、加強(qiáng)資金管理和成本控制。政府應(yīng)積極扶持中小型民營(yíng)企業(yè),制定和完善有利于中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的金融政策,進(jìn)一步拓寬中小型民營(yíng)企業(yè)的融資渠道,讓效益好的中小型民營(yíng)企業(yè)融資不再困難。中小型民營(yíng)企業(yè)應(yīng)努力提高資金使用效率,特別應(yīng)加強(qiáng)對(duì)存貨和應(yīng)收賬款的管理,應(yīng)定期進(jìn)行存貨盤點(diǎn),保證賬實(shí)相符;對(duì)賒銷客戶的信用進(jìn)行評(píng)級(jí),完善銷售責(zé)任制,定期核對(duì)應(yīng)收賬款,定期進(jìn)行賬齡分析,嚴(yán)格控制呆死賬。應(yīng)加強(qiáng)成本控制,建立科學(xué)的成本管理機(jī)制,系統(tǒng)分析成本發(fā)生的全過(guò)程,通過(guò)預(yù)算和考核,落實(shí)企業(yè)成本目標(biāo)和責(zé)任;拓展成本考核范圍,不僅要考核產(chǎn)品制造成本核算,而且要考核產(chǎn)品的責(zé)任成本、質(zhì)量成本。
6、政府部門應(yīng)加大對(duì)中小型民營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管。政府和社會(huì)應(yīng)建立民營(yíng)企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),為民營(yíng)企業(yè)提供財(cái)務(wù)管理、投資評(píng)價(jià)、制度建設(shè)等咨詢服務(wù)。為了提高民營(yíng)企業(yè)外部監(jiān)督的質(zhì)量,執(zhí)法部門必須建立責(zé)任人追究制,加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)不法會(huì)計(jì)行為責(zé)任人的追究力度,讓責(zé)任人為自己的不法行為付出高昂成本,才能制止會(huì)計(jì)造假行為的泛濫,讓中小型民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理逐漸規(guī)范起來(lái)。
【參考文獻(xiàn)】
一、基于企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)金流的財(cái)務(wù)協(xié)同管理效應(yīng)
(一)集團(tuán)中企業(yè)現(xiàn)金流的復(fù)雜性與企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)金流的協(xié)同效應(yīng)。集團(tuán)中的企業(yè)現(xiàn)金流協(xié)同管理是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的重要方面,它比單一實(shí)體企業(yè)現(xiàn)金流管理復(fù)雜得多,其復(fù)雜性和現(xiàn)金流協(xié)同效應(yīng)主要表現(xiàn)為:一是投資選擇的項(xiàng)目擴(kuò)大,企業(yè)集團(tuán)中具有很多投資項(xiàng)目可供選擇,投資資金的來(lái)源也更加多樣化,尤其是,投資資金中相當(dāng)一部分可來(lái)源于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)資源和外部聯(lián)盟企業(yè)財(cái)務(wù)資源;二是現(xiàn)金流的管理范圍突破傳統(tǒng)企業(yè)邊界,企業(yè)集團(tuán)從原來(lái)注重企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的現(xiàn)金流管理拓展到對(duì)供應(yīng)商和銷售商的協(xié)調(diào)管理;三是智力資本的運(yùn)作管理,企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)功能和優(yōu)勢(shì)智力資產(chǎn)可以連鎖擴(kuò)散,如以智力資產(chǎn)作價(jià)投資參股或控股某些企業(yè),比企業(yè)集團(tuán)用有形資產(chǎn)創(chuàng)造現(xiàn)金流似乎更勝一籌;四是虛擬化經(jīng)營(yíng),把企業(yè)非優(yōu)勢(shì)功能的業(yè)務(wù)虛擬化運(yùn)作,可為企業(yè)集團(tuán)節(jié)約一大筆費(fèi)用以減少現(xiàn)金流出;五是注重人力資源與財(cái)務(wù)資源的協(xié)同管理,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)集團(tuán)管理和技術(shù)人才的積極性,促使人力資源轉(zhuǎn)換成企業(yè)價(jià)值。
(二)企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)金流的構(gòu)成與財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)?,F(xiàn)金流量可分為三類:經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量和籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量。三者關(guān)系密不可分,構(gòu)成了企業(yè)現(xiàn)金流量變化的三大主要因素。從企業(yè)集團(tuán)合并現(xiàn)金流量的合并對(duì)象來(lái)看,企業(yè)集團(tuán)的各節(jié)點(diǎn)單位或企業(yè)的現(xiàn)金流量表與現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)具有明顯的互補(bǔ)效應(yīng)優(yōu)勢(shì)。例如,企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部某幾個(gè)企業(yè)當(dāng)期現(xiàn)金流入量中,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金凈流入量超過(guò)企業(yè)集團(tuán)投資流出量的85%,投資活動(dòng)流出量?jī)H占企業(yè)集團(tuán)的5%。這些企業(yè)可為集團(tuán)中的企業(yè)的投資提供內(nèi)部可用資金的80%,以大量節(jié)約企業(yè)集團(tuán)的其他企業(yè)的籌資,產(chǎn)生企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)互補(bǔ)效應(yīng)。除了上述三種活動(dòng)的協(xié)同財(cái)務(wù)效應(yīng)外,還需要關(guān)注的是,不涉及現(xiàn)金收支的理財(cái)活動(dòng),如用智力資產(chǎn)和固定資產(chǎn)投資或用有形資產(chǎn)償還負(fù)債等,雖不引起現(xiàn)金流量的變化,但一定程度上,可反映出企業(yè)集團(tuán)充分利用現(xiàn)有財(cái)務(wù)資源的協(xié)同效應(yīng),同時(shí)也隱含著企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的非現(xiàn)金資產(chǎn)流動(dòng)對(duì)企業(yè)資源最優(yōu)配置的影響。
(三)現(xiàn)金流與企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債和權(quán)益協(xié)同管理效應(yīng)的關(guān)系。企業(yè)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵是掌握企業(yè)的核心功能,把企業(yè)的有限資源集中在附加值高的部門上,在保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,注意品質(zhì)、成本及周期等的平衡;并時(shí)刻注意市場(chǎng)的動(dòng)向,一旦優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移,立即調(diào)整策略目標(biāo),調(diào)整虛擬企業(yè)的組合方式,以高彈性適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。這種快速反應(yīng)是以關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流來(lái)表現(xiàn)的,但它與企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債和權(quán)益的變化存在著緊密的關(guān)系。假定企業(yè)對(duì)外幣現(xiàn)金折算的差異暫不考慮,那么從會(huì)計(jì)報(bào)告的現(xiàn)金流量表可得到:現(xiàn)金=經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流入量+投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流入量+籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流入量
另一方面,從傳統(tǒng)的“資產(chǎn)=負(fù)債+權(quán)益”會(huì)計(jì)恒等式可得:現(xiàn)金=負(fù)債+權(quán)益-非流動(dòng)資產(chǎn)-非現(xiàn)金的流動(dòng)資產(chǎn)。合并上述兩式,可建立現(xiàn)金流量表與資產(chǎn)負(fù)債表的關(guān)系式為:經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流入量+投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流入量+籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流入量=負(fù)債+權(quán)益-非流動(dòng)資產(chǎn)-非現(xiàn)金的流動(dòng)資產(chǎn)。
可以看到,現(xiàn)金流協(xié)同管理效應(yīng)產(chǎn)生,一是可以直接從現(xiàn)金流入和流出效應(yīng)來(lái)解釋;二是可從企業(yè)資產(chǎn)(含投資)、負(fù)債和權(quán)益協(xié)同管理獲得效應(yīng)價(jià)值來(lái)驗(yàn)證。
按照會(huì)計(jì)的基本假設(shè)編制的集團(tuán)合并現(xiàn)金流量表,所反映的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入量和現(xiàn)金流出量的效應(yīng)取決于合并資產(chǎn)、合并負(fù)債和合并權(quán)益價(jià)值的管理效應(yīng):①如果集團(tuán)的非流動(dòng)資產(chǎn)和非現(xiàn)金的流動(dòng)資產(chǎn)協(xié)同管理所產(chǎn)生該類資產(chǎn)占用資金的減少,則可直接轉(zhuǎn)化成增加經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流入效應(yīng)。②集團(tuán)的非流動(dòng)資產(chǎn)的協(xié)同管理所產(chǎn)生節(jié)約投資資金,可形成投資現(xiàn)金流流出量的節(jié)約,也就是形成了協(xié)同投資管理效應(yīng)。③集團(tuán)負(fù)債的協(xié)同管理,可使更合理地利用負(fù)債,減少負(fù)債總額,從而可以減少利息支付和債務(wù)本金償還,以創(chuàng)造集團(tuán)的現(xiàn)金流效應(yīng)。④如果集團(tuán)的合并權(quán)益管理采用內(nèi)部融資協(xié)調(diào)方式:內(nèi)部資金調(diào)度,少發(fā)股利,從而減少負(fù)債融資和減少利息支出,可增加融資現(xiàn)金凈流入量以產(chǎn)生融資協(xié)同效應(yīng)。
二、企業(yè)集團(tuán)投資現(xiàn)金流的協(xié)同效應(yīng)
投資現(xiàn)金流的協(xié)同效應(yīng)主要從兩方面體現(xiàn):一是企業(yè)集團(tuán)投資的協(xié)同管理可以節(jié)約不必要的重復(fù)投資和避免無(wú)效益的投資;二是企業(yè)集團(tuán)協(xié)同投資管理可以提高銷售收入和降低產(chǎn)品的固定成本。
企業(yè)集團(tuán)的投資協(xié)同管理的節(jié)約效應(yīng)。對(duì)企業(yè)集團(tuán)外部的長(zhǎng)期投資,如果沒(méi)有獲得控股權(quán),一般無(wú)法談?wù)撈渫顿Y的節(jié)約額問(wèn)題。所以,這里強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的投資項(xiàng)目:如銷售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施、信息系統(tǒng)、產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)、有關(guān)廠房和設(shè)備、智力資產(chǎn)等長(zhǎng)期的投資,這些投資協(xié)同管理所產(chǎn)生的節(jié)約額要準(zhǔn)確地計(jì)算出來(lái)是不容易的,但它的節(jié)約額對(duì)集團(tuán)現(xiàn)金流可形成投資節(jié)約效應(yīng)。例如:假定集團(tuán)中的企業(yè)本期的預(yù)算投資為Ty,經(jīng)過(guò)估計(jì)和測(cè)算,協(xié)同管理的節(jié)約額大約為預(yù)算投資額的6%,又假定這些投資資產(chǎn)按n年折舊或攤銷(不考慮殘值),貸款利率為I,那么:
(1)在今后的n年里,每年在F(α,β,M,C)中體現(xiàn)出本期的節(jié)約額對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)為6%×Ty/n;(2)可減少投資現(xiàn)金流出6%Ty;(3)可節(jié)約利息支出I×6%×Ty[n/n+(n-1)/n+…+2/n+1/n]=I×6%×Ty×(n+1)/2。
這些節(jié)約額和利潤(rùn)貢獻(xiàn)雖然不直接影響經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流,但可減少集團(tuán)的固定成本和利息費(fèi)用,從而減少其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
投資協(xié)同管理的增加銷售收入效應(yīng)。通過(guò)企業(yè)集團(tuán)協(xié)同管理,可以節(jié)約許多投資和利用綜合優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓市場(chǎng),可以增加銷售收入和降低單位固定成本。這種效應(yīng)下面用每元投資的收入效應(yīng)來(lái)表示。每元投資現(xiàn)金收入效應(yīng)率=經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金收入效應(yīng)額/(固定資產(chǎn)總額+其他長(zhǎng)期資產(chǎn))。這里的其他長(zhǎng)期資產(chǎn)不包括對(duì)外投資的長(zhǎng)期投資,如果這個(gè)收入效應(yīng)率與命題1的毛利現(xiàn)金效應(yīng)關(guān)系是密切的,實(shí)際上這種協(xié)同效應(yīng)是毛利現(xiàn)金流效應(yīng)值的一部分。
通過(guò)上述分析可以得到如下結(jié)論:假定集團(tuán)中的企業(yè)本期的預(yù)算投資為Ty,折舊期限為n年(不留殘值),貸款利率為I,經(jīng)過(guò)協(xié)同管理產(chǎn)生節(jié)約額為A%×Ty,銷售收入增加額為預(yù)算投資額的C%,這比增加收入的變動(dòng)成本支出為d%,那么,(1)當(dāng)期可減少投資現(xiàn)金流出A%×Ty;(2)可節(jié)約利息支出I×A%×Ty×(n+1)/2;(3)每年可多創(chuàng)造利潤(rùn)貢獻(xiàn)A%×Ty/n;(4)在協(xié)同效應(yīng)額F(α,β,M,C)中體現(xiàn)出本期的效應(yīng)額為(C%-d%)×Ty。投資管理的協(xié)同效應(yīng)不僅要考慮對(duì)設(shè)備、廠房、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、智力資產(chǎn)創(chuàng)建和對(duì)集團(tuán)外部的長(zhǎng)短期投資,而且要結(jié)合現(xiàn)有的投資資產(chǎn)協(xié)同管理,避免資源閑置與浪費(fèi),然后再考慮追加必要的投資。在這種協(xié)同管理過(guò)程中,需要生產(chǎn)部門、設(shè)備管理部門、人力資源管理部門、財(cái)務(wù)管理部門的協(xié)同和配合,才能真正取得集團(tuán)投資的協(xié)同管理優(yōu)勢(shì)。
三、企業(yè)集團(tuán)融資現(xiàn)金流的協(xié)同管理效應(yīng)
從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理來(lái)看,融資只要考慮安排投資現(xiàn)金流出凈額與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入凈額的差額的籌資,和做好長(zhǎng)短期借款資金的還款安排。若從戰(zhàn)略協(xié)同管理的角度來(lái)考慮,融資不僅要與投資管理、經(jīng)營(yíng)管理、流動(dòng)資金管理協(xié)同,而且要考慮與顧客、供應(yīng)商、投資人和銀行等有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)管理,這樣才能真正形成融資協(xié)同管理效應(yīng)。
企業(yè)集團(tuán)的融資協(xié)同管理效應(yīng)主要體現(xiàn)在節(jié)約資金效應(yīng)上。當(dāng)然不是單純看作就是減少借款和股權(quán)融資的過(guò)程,它包括應(yīng)收賬款的有效管理使其平均余額減少,存貨協(xié)同管理加強(qiáng),存貨占用資金也同步減少,這些減少額分幾期到位,每期流動(dòng)資產(chǎn)的減少額都會(huì)帶來(lái)一定的現(xiàn)金流入,當(dāng)然達(dá)到平穩(wěn)的階段,這種現(xiàn)金流入就不存在了。這些融資協(xié)同管理而產(chǎn)生的節(jié)約額要準(zhǔn)確地計(jì)算出來(lái)是不容易的,但它的節(jié)約額對(duì)集團(tuán)現(xiàn)金流可形成三部分的效應(yīng):(1)開(kāi)始階段可分期通過(guò)存貨和應(yīng)收款資產(chǎn)的減少額,表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流效應(yīng)增加值中;(2)與節(jié)約額等額地減少本期借款或股權(quán)融資現(xiàn)金流入量;(3)從貨幣的時(shí)間價(jià)值來(lái)看,可以減少支付利息。
節(jié)約效應(yīng)確實(shí)可分期反映在現(xiàn)金流中,但要很準(zhǔn)確地計(jì)算這種節(jié)約額及其產(chǎn)生的效應(yīng)是一個(gè)難題,然而,可用下面命題對(duì)節(jié)約額效應(yīng)貢獻(xiàn)及其相應(yīng)的節(jié)約利息支出做出估計(jì)。假定集團(tuán)中的企業(yè)本期的預(yù)算融資為Ry,貸款利率為I,經(jīng)過(guò)協(xié)同管理的節(jié)約額為預(yù)算融資額的a%,節(jié)約額中的80%是由流動(dòng)資產(chǎn)占用減少而產(chǎn)生的,那么:(1)當(dāng)期,在F(α,β,M,C)中體現(xiàn)出本期的節(jié)約額對(duì)協(xié)同效應(yīng)的貢獻(xiàn)為0.8×a%×Ry;(2)在今后每期均可以節(jié)約利息支出I×a%×Ry。
從上述的分析可以看出,投資和籌資協(xié)同管理所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)相當(dāng)一部分反映在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流效應(yīng)F(α,β,M,C)中,另一部分是以節(jié)約利息支出和減少折舊為集團(tuán)創(chuàng)造利潤(rùn),但這些效應(yīng)都不是相互獨(dú)立的,而是相互聯(lián)系和相互依賴的。
四、企業(yè)集團(tuán)智力資產(chǎn)協(xié)同管理的現(xiàn)金流效應(yīng)
關(guān)于智力資本理論的研究成果不少,但對(duì)企業(yè)智力資本的度量仍然是一個(gè)未解決的難題,特別是,用現(xiàn)金流效應(yīng)來(lái)度量智力資產(chǎn)的貢獻(xiàn)更是一個(gè)難題。我們知道,不管建立怎樣的智力資產(chǎn)貢獻(xiàn)度量模型,企業(yè)智力資產(chǎn)所創(chuàng)造的貢獻(xiàn)(價(jià)值)已經(jīng)完全反映在企業(yè)損益表的納稅付息前的利潤(rùn)EBIT中,換句話說(shuō),它對(duì)現(xiàn)金流的貢獻(xiàn)已反映在現(xiàn)行的現(xiàn)金流量表中。然而,智力資本在現(xiàn)行的現(xiàn)金流量表中還沒(méi)有單列反映它所創(chuàng)造現(xiàn)金流入和智力資產(chǎn)投資所需要的投資現(xiàn)金流出。但在現(xiàn)在的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)集團(tuán)對(duì)智力資產(chǎn)管理的重要性認(rèn)識(shí),已經(jīng)提高到與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)資源管理同等重要的地位。它的協(xié)同管理效應(yīng),主要體現(xiàn)在集團(tuán)的各下屬企業(yè)如何共享集團(tuán)所具有的智力資本(智力資產(chǎn))來(lái)創(chuàng)造集團(tuán)的價(jià)值。我們建立一個(gè)度量智力資本所創(chuàng)造的價(jià)值以及集團(tuán)智力資本利用效果的模型,以評(píng)價(jià)智力資本的協(xié)同效應(yīng)。
不管什么智力資產(chǎn)所產(chǎn)生的效益貢獻(xiàn)最終都會(huì)反映到企業(yè)的利潤(rùn)上,假設(shè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流的穩(wěn)定性,這種利潤(rùn)就全部轉(zhuǎn)化現(xiàn)金流入。這種現(xiàn)金流貢獻(xiàn)可用下列的財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)衡量和評(píng)價(jià)。
智力資產(chǎn)的現(xiàn)金流貢獻(xiàn)率R=JYXJL/Z-R0;智力資產(chǎn)的現(xiàn)金流貢獻(xiàn)額=R×Z;智力資產(chǎn)的現(xiàn)金流貢獻(xiàn)增長(zhǎng)率G=(本期智力資產(chǎn)的效益貢獻(xiàn)價(jià)值/上期智力資產(chǎn)的效益貢獻(xiàn)價(jià)值)-1。各式中,Z表示企業(yè)會(huì)計(jì)賬面總資產(chǎn);JYXJL表示經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造的現(xiàn)金流凈流入額;R0表示市場(chǎng)(或行業(yè)平均)現(xiàn)金收益率(JYXJL/Z)或是評(píng)價(jià)基準(zhǔn)值,在R0取同行的平均水平時(shí),如何分離出由智力資產(chǎn)協(xié)同管理所產(chǎn)生的現(xiàn)金流效應(yīng),至今還沒(méi)有令人滿意的答案。
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):16723198(2015)12011102
平衡計(jì)分卡,簡(jiǎn)稱BSC,是哈佛大學(xué)教授卡普蘭和復(fù)興方案國(guó)際咨詢公司創(chuàng)始人兼總裁諾頓出于研究一種新的可以滿足企業(yè)績(jī)效管理需要的績(jī)效評(píng)價(jià)辦法的目的,在總結(jié)12家大型公司的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上于1992年首次提出的一種全面、有效的戰(zhàn)略績(jī)效管理工具。平衡計(jì)分卡的研究初衷是為了解決傳統(tǒng)績(jī)效考核方法存在的弊端,更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。隨著平衡計(jì)分卡的理論逐漸成熟,平衡計(jì)分卡在企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效管理中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,并逐漸延伸到其他領(lǐng)域。
1 平衡計(jì)分卡在高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理中的應(yīng)用原理
平衡計(jì)分卡的評(píng)估維度主要包括財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)層面。四個(gè)維度中,財(cái)務(wù)維度是中心,顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)三個(gè)維度是影響績(jī)效的動(dòng)因。財(cái)務(wù)維度評(píng)估的是企業(yè)一定期間內(nèi)的財(cái)務(wù)成果和短期指標(biāo),內(nèi)容包括企業(yè)的盈利收入、投資回報(bào)等。顧客維度是從顧客的角度對(duì)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)關(guān)注如何提高顧客滿意度的問(wèn)題來(lái)達(dá)到增加企業(yè)的盈利,提升企業(yè)績(jī)效的目的。顧客維度的評(píng)估內(nèi)容主要包括顧客滿意度、老顧客保持率等。平衡計(jì)分卡是在傳統(tǒng)績(jī)效考核體系的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái),而內(nèi)部流程維度就是平衡計(jì)分卡與傳統(tǒng)績(jī)效考核方法的最大區(qū)別所在。內(nèi)部流程維度是從企業(yè)運(yùn)行的角度對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、營(yíng)銷、售后服務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力、產(chǎn)品生產(chǎn)周期、產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間等。學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是針對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和長(zhǎng)期目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估的一個(gè)維度??茖W(xué)合理的戰(zhàn)略和目標(biāo)有利于營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,激發(fā)員工工作的積極性,加快企業(yè)的發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的評(píng)估內(nèi)容包括員工培訓(xùn)、員工滿意度等。
高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理是指在長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的指引下,高校管理層通過(guò)對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核、分析和實(shí)施,根據(jù)績(jī)效分析結(jié)果制定績(jī)效改良戰(zhàn)略,使得高校內(nèi)的所有工作都可以系統(tǒng)有序地開(kāi)展,達(dá)到完成戰(zhàn)略目標(biāo)的最終目的。高校屬于非營(yíng)利性組織,其財(cái)務(wù)績(jī)效考核與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效考核存在本質(zhì)上的區(qū)別。與企業(yè)相比,高校的戰(zhàn)略目標(biāo)主要是培養(yǎng)高素質(zhì)人才,營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍,不斷提高高校的教育管理水平。因此,在制定高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理戰(zhàn)略時(shí)要注意與企業(yè)的區(qū)別。
目前,平衡計(jì)分卡在國(guó)外高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理中的應(yīng)用已日趨廣泛,并且都取得了良好的成效。在確定高校的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的前提下,應(yīng)用平衡計(jì)分卡構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、合理的績(jī)效評(píng)估體系,對(duì)于提高高校的績(jī)效管理水平、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)具有非常重要的意義。
2 平衡計(jì)分卡在高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理中的應(yīng)用意義
目前我國(guó)許多高校都沒(méi)有重視高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理的重要性,導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理長(zhǎng)期存在資金統(tǒng)籌不到位,管理混亂、預(yù)算不合理等問(wèn)題,而這些問(wèn)題直接導(dǎo)致了高校財(cái)務(wù)管理高校財(cái)務(wù)資金的利用率低下,資金浪費(fèi)嚴(yán)重的局面。將平衡計(jì)分卡應(yīng)用于高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理中,有利于規(guī)范高校的資金管理制度,提高高校的財(cái)務(wù)管理水平,最終實(shí)現(xiàn)提高資金利用率,加快高校發(fā)展戰(zhàn)略步伐的目標(biāo)。
首先,將平衡計(jì)分卡應(yīng)用于高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理中有利于提高高校的績(jī)效考核水平。平衡計(jì)分卡是從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核,考核視角涵蓋高校的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)情況、內(nèi)部和外部情況、短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)的完成情況,評(píng)估角度全面均衡。其次,將平衡計(jì)分卡應(yīng)用于高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理中有利于加強(qiáng)高校內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)與合作。內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是平衡計(jì)分卡評(píng)估的兩個(gè)重要維度。選擇平衡計(jì)分卡作為財(cái)務(wù)績(jī)效管理工具的高校必須重視高校內(nèi)部的運(yùn)行情況,加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)與合作。最后,選擇平衡計(jì)分卡作為高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理工具可以及時(shí)反饋高校的發(fā)展情況,高校管理層可以根據(jù)反饋情況及時(shí)對(duì)高校發(fā)展戰(zhàn)略作出調(diào)整。同時(shí),平衡計(jì)分卡不僅會(huì)對(duì)高校的短期目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,也會(huì)對(duì)高校的長(zhǎng)期目標(biāo)作出衡量。因此,將平衡計(jì)分卡應(yīng)用于高校財(cái)務(wù)管理中,對(duì)于實(shí)現(xiàn)高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),保證高校的長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃實(shí)施具有非常重要的意義。
3 平衡計(jì)分卡在高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理中的應(yīng)用障礙
雖然與傳統(tǒng)的績(jī)效考核方式相比,平衡計(jì)分卡更具有先進(jìn)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性,但是在將其應(yīng)用于高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理中仍然存在一些問(wèn)題和障礙。
第一,從外部阻力來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)人員對(duì)平衡計(jì)分卡的認(rèn)識(shí)不足,財(cái)務(wù)績(jī)效考核的執(zhí)行力度不足、高校不重視都是造成平衡計(jì)分卡推廣阻力的重要因素。首先,財(cái)務(wù)人員對(duì)平衡計(jì)分卡的作用認(rèn)識(shí)不充分是造成平衡計(jì)分卡無(wú)法發(fā)揮作用的一個(gè)主要原因。財(cái)務(wù)人員作為平衡計(jì)分卡的使用人員,如果對(duì)平衡計(jì)分卡的原理和作用不了解,利用平衡計(jì)分卡構(gòu)建一個(gè)科學(xué)有效的財(cái)務(wù)績(jī)效管理制度就無(wú)從說(shuō)起。其次,教職工和財(cái)務(wù)人員對(duì)平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)不認(rèn)可、不執(zhí)行也會(huì)造成平衡計(jì)分卡的推廣障礙。最后,高校的不重視導(dǎo)致平衡計(jì)分卡無(wú)法真正發(fā)揮它的作用。目前許多高校仍然適用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)績(jī)效管理方法。由于高校對(duì)于平衡計(jì)分卡的不重視,導(dǎo)致許多高校的財(cái)務(wù)部門和管理部門不愿意涉及這個(gè)領(lǐng)域并作出相應(yīng)的投資。
第二,從內(nèi)部原因來(lái)說(shuō),平衡計(jì)分卡本身存在一定的缺陷。首先,平衡計(jì)分卡的考核指標(biāo)數(shù)量非常多,卻缺乏定性指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn),也沒(méi)有針對(duì)考核信息如何改良戰(zhàn)略實(shí)施目標(biāo)的指導(dǎo)。因此,平衡計(jì)分卡可以向高校管理層提供非常多的指標(biāo)信息,卻對(duì)高校管理層的管理水平提出了比較高的要求。其次,平衡計(jì)分卡評(píng)估的是高校本身的績(jī)效情況,沒(méi)有將對(duì)手的績(jī)效情況列入考核范圍內(nèi),也就是說(shuō)平衡計(jì)分卡沒(méi)有將所處環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)情況以及風(fēng)險(xiǎn)威脅考慮在內(nèi),忽視了部分變動(dòng)因素的影響。最后,盡管平衡計(jì)分卡極大地改善了傳統(tǒng)績(jī)效管理方法的滯后性,但是對(duì)于預(yù)測(cè)高校的未來(lái)發(fā)展情況仍然有些力不從心。
4 平衡計(jì)分卡在高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理中的應(yīng)用措施
盡管平衡計(jì)分卡在高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理中存在一定的應(yīng)用阻力,但是我們?nèi)匀灰吹狡胶庥?jì)分卡應(yīng)用于高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理中的優(yōu)勢(shì),通過(guò)制定相應(yīng)的應(yīng)用措施,充分發(fā)揮平衡計(jì)分卡的作用。
第一,高校要重視平衡計(jì)分卡的作用,做好平衡計(jì)分卡的應(yīng)用準(zhǔn)備。首先,高校要根據(jù)高校的所處環(huán)境制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。高校管理層在獲得反饋信息后,要認(rèn)真分析高校所處的社會(huì)大環(huán)境,基于反饋信息對(duì)高校的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行全面分析,準(zhǔn)確把握高校的發(fā)展目標(biāo)。其次,高校要爭(zhēng)取教職工和財(cái)務(wù)管理人員對(duì)平衡計(jì)分卡的認(rèn)可,通過(guò)深化教職工和財(cái)務(wù)管理人員對(duì)平衡計(jì)分卡的了解程度,獲得他們的配合和支持。最后,還要加大財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)力度,培養(yǎng)出專業(yè)的平衡計(jì)分卡使用人才。
第二,高校要加大執(zhí)行力度,嚴(yán)格控制平衡計(jì)分卡的使用過(guò)程。高校領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則,帶領(lǐng)全校教職工共同支持配合平衡計(jì)分卡的執(zhí)行。在平衡計(jì)分卡的執(zhí)行中,要建立有效的評(píng)價(jià)體系,嚴(yán)格控制指標(biāo)數(shù)量,提高績(jī)效管理的科學(xué)性和有效性。另外,要完善績(jī)效管理執(zhí)行制度,做到權(quán)責(zé)分明、分工明確,避免出現(xiàn)執(zhí)行力度不足的情況。
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[3]黃新茂.營(yíng)利性和非營(yíng)利性民辦學(xué)校分類管理的若干思考[EB/OL].http:///detail.asp?id=2442,20140309
基金項(xiàng)目:
陜西省教育廳2015年科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目(項(xiàng)目名稱:非營(yíng)利性民辦院校財(cái)務(wù)監(jiān)管問(wèn)題研究,項(xiàng)目編號(hào):15JK2115);陜西省教育廳2013年科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目(項(xiàng)目名稱:民辦院校分類管理的法律規(guī)制,項(xiàng)目編號(hào):2013JK0093)。
一、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)
醫(yī)院財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,主要指的是財(cái)務(wù)管理工作人員從醫(yī)院角度出發(fā),以醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展為前提,保證醫(yī)院資金利用的合理性、均衡性,從而能夠有效提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。在實(shí)際的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中,相關(guān)工作人員應(yīng)該積極加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部以及外部的綜合因素,對(duì)醫(yī)院的資金流動(dòng)進(jìn)行控制,保證醫(yī)院相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)開(kāi)展的有效性。[1]財(cái)務(wù)管理的工作中,其本質(zhì)就是戰(zhàn)略理論的逐步深化,要求財(cái)務(wù)管理工作人員從戰(zhàn)略角度出發(fā),對(duì)醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,對(duì)醫(yī)院的相關(guān)工作進(jìn)行部署,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)。通常來(lái)說(shuō),醫(yī)院財(cái)物戰(zhàn)略管理工作主要包括了兩個(gè)方面:戰(zhàn)略性質(zhì)和自身性質(zhì)。不僅要對(duì)其共性進(jìn)行把握,還要對(duì)自身的特性進(jìn)行控制。
二、醫(yī)院財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的分類以及策略分析
(一)醫(yī)院投資策略分析
醫(yī)院投資策略,主要指的是用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題,積極策劃相應(yīng)的投資方案,如醫(yī)院的投資目標(biāo)、投資項(xiàng)目等。就現(xiàn)階段而言,以我國(guó)公立醫(yī)院為例進(jìn)行分析:所謂的投資策略主要包括了醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、醫(yī)患信息的建設(shè)等。針對(duì)以上內(nèi)容,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)該從以下幾點(diǎn)開(kāi)展:醫(yī)院在投資過(guò)程中,應(yīng)該堅(jiān)持適量的原則,依據(jù)實(shí)際情況,制定合理的資金利用機(jī)制,將資金用在合理的地方,提高資金的使用效率。另外,醫(yī)院還要積極的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,依據(jù)實(shí)際情況對(duì)相應(yīng)的投資策略進(jìn)行修改,還要加強(qiáng)對(duì)資金的合理配置,減少醫(yī)院投資風(fēng)險(xiǎn)。[2]醫(yī)院還應(yīng)該制定相應(yīng)的信息機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)資金的控制和潛在風(fēng)險(xiǎn)的控制。
(二)醫(yī)院籌資策略
所謂的醫(yī)院籌資策略,指的是針對(duì)醫(yī)院的籌資目標(biāo)、原則、結(jié)構(gòu)等對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行規(guī)劃。就現(xiàn)階段而言,我國(guó)醫(yī)院籌資策略可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行:醫(yī)院應(yīng)該在特定的目標(biāo)內(nèi)完成相應(yīng)的籌資工作,保證醫(yī)院相關(guān)活動(dòng)的順利進(jìn)行。醫(yī)院還應(yīng)該重視自身的籌資方式,在保證資金充足的情況下,降低籌資風(fēng)險(xiǎn),保證醫(yī)院籌資工作的順利進(jìn)行。
從醫(yī)院資本的本質(zhì)上來(lái)看,目前我國(guó)大部分醫(yī)院的籌資方式主要分為三部分:1.醫(yī)院資本內(nèi)部積累的狀況。在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中,醫(yī)院如果想提升經(jīng)濟(jì)效益,應(yīng)該積極完善自身的醫(yī)療服務(wù)水平,不斷完善醫(yī)藥資金的結(jié)構(gòu),在保證患者能夠康復(fù)的前提下減少住院的時(shí)間,提高醫(yī)院病床的周轉(zhuǎn)效率。2.醫(yī)院信貸融資。此種方式主要指的是一種從各類商業(yè)銀行或者金融機(jī)構(gòu)獲取資金,來(lái)保證醫(yī)院資金的流行性以及醫(yī)院資金的平衡性。另外,醫(yī)院還要積極地對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,依據(jù)自身的實(shí)際狀況主動(dòng)尋求一些社會(huì)資本的參與,通過(guò)對(duì)資金的利用,不斷提高自身的醫(yī)療服水平。[3]
(三)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)策略,指的是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)資金計(jì)劃,主要包括醫(yī)院內(nèi)部控制、資經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等內(nèi)容。醫(yī)院運(yùn)營(yíng)資本是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?,只有指定合理的醫(yī)院資本運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,才能從根本上提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的有效性。在醫(yī)院資本運(yùn)行形式上,它反映了醫(yī)院的資本流動(dòng)和流動(dòng)負(fù)債運(yùn)營(yíng)的差異情況。從本質(zhì)上說(shuō),它可以影響到醫(yī)院短期債務(wù)和醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)狀況。如果醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)資本過(guò)高,那么就說(shuō)明醫(yī)院資本利用率低,如果醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)資本過(guò)低,那么醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理較為困難。
通常來(lái)說(shuō),醫(yī)院實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)配置,需要從三個(gè)方面進(jìn)行:1.醫(yī)院應(yīng)該積極健全和完善內(nèi)部金融控制機(jī)制,對(duì)資金流動(dòng)與驗(yàn)收、存儲(chǔ)方面進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)督管理,提高資金的利用效率。2.醫(yī)院應(yīng)該積極加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),從根本上提高醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員工作能力,通過(guò)職業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)技能的形式培養(yǎng)一些復(fù)合型人才,提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量。3.醫(yī)院財(cái)務(wù)部門打造獨(dú)特部門文化,通過(guò)建立科學(xué)的財(cái)務(wù)管理醫(yī)院文化,構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
(四)醫(yī)院利益分配
醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中,利益的分配占據(jù)著重要作用,在實(shí)際的分配過(guò)程中,應(yīng)該進(jìn)行綜合考慮,主要包括了政府、患者、員工等多方面內(nèi)容,然后制定合理的分配方式,同時(shí),還要滿足醫(yī)院的發(fā)展需求。醫(yī)院利潤(rùn)分配的多少受到醫(yī)療服務(wù)水平以及政府政策的影響。此種情況下,醫(yī)院的利益分配策略主要是根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部的利益分配原則進(jìn)行規(guī)劃,它需要處理好集體利益以及個(gè)人的利益之間的關(guān)系,即醫(yī)院的利益與員工的利益相協(xié)調(diào)。財(cái)務(wù)管理人員可以從平衡兩者之間的利用著手。建立完善的績(jī)效考核機(jī)制,醫(yī)院可以用績(jī)效評(píng)估體系對(duì)員工的工作質(zhì)量、工作效率進(jìn)行檢驗(yàn),進(jìn)一步提升醫(yī)院與政府利益相平衡。[4]
(五)并購(gòu)策略
醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中,并購(gòu)策略可以推動(dòng)醫(yī)院的規(guī)模擴(kuò)張,為醫(yī)院獲取資源控制和重新配置權(quán)利??偟膩?lái)說(shuō),醫(yī)院并購(gòu)戰(zhàn)略就是醫(yī)院資源的重組,醫(yī)院制定并購(gòu)戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí),財(cái)務(wù)管理工作人員必須依據(jù)實(shí)際情況對(duì)其中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合預(yù)測(cè),減少存在的問(wèn)題。還要對(duì)醫(yī)院具體目標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),制定相對(duì)科學(xué)的并購(gòu)方案,確保醫(yī)院并購(gòu)共組完成以后,形成有效的組織機(jī)構(gòu)整合,實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)目標(biāo)。在醫(yī)院完成并購(gòu)后,水平較高醫(yī)院和實(shí)力稍遜的醫(yī)院之間存在的差異就會(huì)逐漸消失,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源管理最優(yōu)配置。但是,由于各種原因,當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院并購(gòu)策略的相關(guān)研究只停留在理論層面,沒(méi)有進(jìn)一步的實(shí)踐。
三、總結(jié)
關(guān)鍵詞:電力企業(yè) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 預(yù)警機(jī)制 防范措施
現(xiàn)階段,我國(guó)大部分電力企業(yè)隸屬國(guó)有性質(zhì),即其企業(yè)是國(guó)有獨(dú)資壟斷經(jīng)營(yíng),確保政府相關(guān)機(jī)關(guān)充分發(fā)揮職能作用,久而久之,勢(shì)必將導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱。改革開(kāi)放政策實(shí)施以來(lái),我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平得到了突飛猛進(jìn)的提高,進(jìn)一步推進(jìn)了我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,再加上,我國(guó)電力體制的不斷改革,導(dǎo)致傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系不能夠滿足現(xiàn)行電力企業(yè)財(cái)務(wù)部門的需求,造成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了諸多的缺陷,即電力企業(yè)成本管理失控、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制失當(dāng)、財(cái)務(wù)管理信息化滯后以及缺乏以財(cái)務(wù)預(yù)算管理為核心的企業(yè)全面預(yù)算管理體系,嚴(yán)重制約了我國(guó)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
電力營(yíng)銷管理是電力企業(yè)的重要組成部分,一般情況下,電力營(yíng)銷管理具有四個(gè)環(huán)節(jié),即業(yè)務(wù)受理、抄表、復(fù)核以及收費(fèi),現(xiàn)階段,我國(guó)電力企業(yè)在以上四個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施過(guò)程中還存在著一定的風(fēng)險(xiǎn),為此,我們?cè)谝陨纤膫€(gè)環(huán)節(jié)上建立起電力營(yíng)銷管理財(cái)務(wù)預(yù)警,確保電力企業(yè)各項(xiàng)營(yíng)銷管理活動(dòng)得以高效實(shí)施。
一、業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)預(yù)警及應(yīng)對(duì)措施
(一)業(yè)務(wù)受理
業(yè)務(wù)受理的高效性最大程度上決定了電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的質(zhì)量,其控制的目標(biāo)主要是確保單個(gè)用戶電價(jià)能夠嚴(yán)格按照國(guó)家政策所規(guī)定的執(zhí)行,現(xiàn)行電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)所涵蓋的具體問(wèn)題主要包括:電價(jià)類別、定比定量、優(yōu)惠電價(jià)的確定等,以上問(wèn)題的確保是以國(guó)家相關(guān)政策為依據(jù),由專業(yè)的電價(jià)執(zhí)行人員運(yùn)用專業(yè)判斷進(jìn)行做出決策?;陔妰r(jià)決策的判定具有較強(qiáng)的主觀性,因此,對(duì)客戶的利益造成較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。建立電力企業(yè)業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)預(yù)警能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)電價(jià)執(zhí)行情況的審核,因此,這就需要在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中,主要抓好審核和審批兩個(gè)基本控制點(diǎn),一方面是審核,審核指電力企業(yè)設(shè)立審核崗位,定期或者不定期的對(duì)電價(jià)確定進(jìn)行行使復(fù)核電價(jià)執(zhí)行的準(zhǔn)確度;另一方面是審批,與審核相比,審批所涉及的范圍比較廣,不僅僅包括電價(jià)執(zhí)行的情況的監(jiān)督,而且還包括整個(gè)業(yè)務(wù)受理狀況,這一過(guò)程主要部門領(lǐng)導(dǎo)層人員進(jìn)行執(zhí)行。
(二)相應(yīng)對(duì)策
在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié),主要抓好審核和審批兩個(gè)控制點(diǎn)。審核指需要在用戶適用電價(jià)確定過(guò)程中(業(yè)擴(kuò)或變更)設(shè)立獨(dú)立的審核崗位,來(lái)行使復(fù)核電價(jià)執(zhí)行準(zhǔn)確度的職能。這一職能可以由勘察組組長(zhǎng)行使,也可以由獨(dú)立于勘察組的部門和人員行使。審核時(shí)并非一定要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查,但對(duì)于較為異常的情況要進(jìn)行詢問(wèn)甚至現(xiàn)場(chǎng)核查;審批主要由部門領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行,針對(duì)的項(xiàng)目不僅僅是電價(jià)執(zhí)行情況,而是包括整個(gè)業(yè)務(wù)受理情況,故審批對(duì)于電價(jià)的控制力度相對(duì)弱一些。
二、抄表環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)預(yù)警及應(yīng)對(duì)措施
(一)電力企業(yè)抄表環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀
抄表環(huán)節(jié)主要是保證單個(gè)用戶電量的正確性。伴隨著社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)階段,電力資源走進(jìn)了我國(guó)的千家萬(wàn)戶,基于我國(guó)人口數(shù)目縱多,且分布較為廣泛,無(wú)疑給抄表人員帶來(lái)了巨大的工作壓力,首先是抄表是一個(gè)巨大的工程,在開(kāi)展抄表工作時(shí)需上門進(jìn)行,而許多用戶在抄表人員上門抄表時(shí)并不一定在家,極易導(dǎo)致估抄、錯(cuò)抄不良問(wèn)題;其次是我國(guó)現(xiàn)行大多數(shù)抄表人員綜合素質(zhì)比較低下,缺乏專業(yè)性,給予抄表環(huán)節(jié)帶來(lái)了極大的風(fēng)險(xiǎn);最后是抄表人員與用戶串通現(xiàn)象日益嚴(yán)重,抄表人員為賺取外快,串通用戶隱瞞真實(shí)的用電數(shù)額,給予單一用戶抄表數(shù)的正確性產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響。
(二)加強(qiáng)電力企業(yè)單一用戶抄表數(shù)正確性的防范措施
電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)抄表管理,構(gòu)建電力企業(yè)抄表財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo),即抄表輪崗指標(biāo)、抄表檢查指標(biāo)以及激勵(lì)有效性指標(biāo)。首先是抄表輪崗指標(biāo),對(duì)抄表人員進(jìn)行定期輪崗,確保不斷提高抄表工作的正確性;其次是抄表檢查指標(biāo),針對(duì)于抄表合格率采取現(xiàn)場(chǎng)勘查的方式進(jìn)行定期檢查,進(jìn)一步確保單一抄表數(shù)的正確性;最后是激勵(lì)有效性指標(biāo),將抄表工作與薪酬收入相掛鉤,使抄表人員能夠感受到電力企業(yè)給予的溫暖,進(jìn)而,不斷提升自身綜合素質(zhì)。因此,對(duì)于電力企業(yè)而言,將崗位輪換、檢查以及考核三者緊密結(jié)合起來(lái),不僅僅能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)部分抄表人員和用戶之間的串通舞弊行為,而且還有助于更及時(shí)的發(fā)現(xiàn)抄表人員工作的疏漏,并及時(shí)采取有效措施遏制其不斷發(fā)展。
三、復(fù)核環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)預(yù)警及應(yīng)對(duì)措施
(一)電力企業(yè)復(fù)核環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題
研究調(diào)查顯示,我國(guó)現(xiàn)行用戶電費(fèi)匯總中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)最大程度上源于基層單位的人為調(diào)節(jié)問(wèn)題。對(duì)于整個(gè)電力企業(yè)而言,其總企業(yè)將會(huì)給予下級(jí)單位設(shè)立一定的考核指標(biāo),部分基層單位為了能夠順利完成上級(jí)部門給予下達(dá)的考核指標(biāo),不惜認(rèn)為調(diào)節(jié)用電量和用電結(jié)構(gòu),進(jìn)一步加劇了用戶電費(fèi)匯總風(fēng)險(xiǎn)。
(二)加強(qiáng)電力企業(yè)復(fù)合環(huán)節(jié)的有效措施
制定切實(shí)可行的復(fù)核環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo),為匯總的用電量和用電結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的真實(shí)性提供理論依據(jù)。一方面,上級(jí)單位對(duì)下級(jí)單位所呈的每一份報(bào)表,認(rèn)真的核實(shí)與檢查,并采取抽樣的方法,多次進(jìn)行重復(fù)計(jì)算單個(gè)抄表數(shù)據(jù)的匯總過(guò)程;另一方面,組織專業(yè)人員認(rèn)真核實(shí)下級(jí)單位上報(bào)的所有電力銷售明細(xì)表;采取以上兩種有效措施有利于進(jìn)一步驗(yàn)證用電量和用電結(jié)構(gòu)匯總數(shù)的正確性。
四、收費(fèi)環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)預(yù)警及具體應(yīng)對(duì)措施
(一)電力企業(yè)收費(fèi)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題
近年來(lái),收費(fèi)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)在我國(guó)電力企業(yè)中越來(lái)越突出,總結(jié)來(lái)說(shuō),主要包括以下幾個(gè)方面:較低的電費(fèi)回收率;收費(fèi)人員截留回收電費(fèi)、回收的電費(fèi)不能夠及時(shí)上繳,存在著較大的挪用與舞弊的隱患、收費(fèi)人員故意調(diào)高電費(fèi)單價(jià)以及對(duì)所欠費(fèi)的單一用戶沒(méi)有做出詳細(xì)的標(biāo)記,以至于后續(xù)進(jìn)行收費(fèi)時(shí)不知所措。以上種種問(wèn)題嚴(yán)重?fù)p害了電力企業(yè)良好的形象,不利于實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(二)加強(qiáng)電力企業(yè)收費(fèi)環(huán)節(jié)的措施
首先是實(shí)行電費(fèi)統(tǒng)一賬戶管理,目前,我國(guó)部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市地區(qū)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行電費(fèi)統(tǒng)一賬戶管理,即供電企業(yè)二級(jí)機(jī)構(gòu)不得保留電費(fèi)賬戶,將所有的電費(fèi)賬戶有財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一開(kāi)設(shè)和管理,確保電費(fèi)賬戶的唯一性。供電所按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化》要求,只能開(kāi)設(shè)一個(gè)電費(fèi)賬戶,并報(bào)市公司財(cái)務(wù)部批準(zhǔn),以確保電費(fèi)賬戶的唯一性。供電所的電費(fèi)賬戶每月分兩次將電費(fèi)上繳至市公司財(cái)務(wù)部,不準(zhǔn)截留電費(fèi)收入,市公司實(shí)行電費(fèi)戶零余額管理,即每天下班前由省公司自行將電費(fèi)戶上的資金劃撥至省公司賬上,市公司電費(fèi)戶資金余額為零。為確保不出現(xiàn)賬外賬,將市公司的定期自查與上級(jí)部門的監(jiān)督檢查結(jié)合起來(lái),以減少這些現(xiàn)象的發(fā)生。
其次是不斷完善電費(fèi)繳納方式,構(gòu)建專門的欠費(fèi)追繳部門,基于不同地區(qū)有著不同的風(fēng)俗習(xí)慣,其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也有所不同,由市公司營(yíng)銷部定期提出壞賬核銷申請(qǐng),然后轉(zhuǎn)至市公司財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部根據(jù)金額大小分別報(bào)當(dāng)?shù)鼗蚴?guó)稅部門審批,審批后上報(bào)省公司營(yíng)銷部和財(cái)務(wù)部進(jìn)行審批,最后將批復(fù)傳達(dá)到市公司,進(jìn)行銷賬處理,營(yíng)銷部在臺(tái)賬上保留未收回賬款的記錄;定期或不定期對(duì)壞賬的回收情況進(jìn)行檢查(包括營(yíng)銷、財(cái)務(wù)檢查和應(yīng)收與實(shí)收檢查)。
最后建立信用管理機(jī)制目前,市供電公司尚未建立信用管理機(jī)制,信用管理機(jī)制是能夠有效降低信用風(fēng)險(xiǎn)的措施之一,所以必將是供電公司在電費(fèi)回收上的新舉措。具體做法是:其一,雖然供電公司對(duì)所有的用戶進(jìn)行信用評(píng)級(jí)是不可能實(shí)現(xiàn)的,但應(yīng)該對(duì)影響其收入的主要部分――大用戶進(jìn)行信用評(píng)級(jí),而且這一措施是可行的。其二,在簽訂供電合同時(shí),可根據(jù)客戶的不同信用情況制定不同的收款政策及保證條款。通過(guò)信用管理,可以對(duì)大用戶進(jìn)行篩選,對(duì)信用等級(jí)不同的客戶,在簽訂合同、確定繳費(fèi)方式時(shí)規(guī)定不同的繳款方式,這也便于供電公司在應(yīng)收電費(fèi)的后續(xù)管理中采取不同的策略。其三,在提供電能服務(wù)的過(guò)程中,能夠定期調(diào)查客戶的經(jīng)營(yíng)情況,并據(jù)此調(diào)整客戶的信用等級(jí)。通過(guò)定期調(diào)查公司能夠及時(shí)掌握客戶的實(shí)時(shí)狀態(tài),有助于降低電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。其四,公司根據(jù)客戶的電費(fèi)償付具體情況建立客戶資信檔案。客戶的資信記錄是供電公司日后簽訂供電合同時(shí)的重要信用資料,是制定客戶具體電費(fèi)回收條款的基本依據(jù)之一。
因此,這就需要針對(duì)不同地區(qū)的電費(fèi)欠款,采取不同的催繳方式,力求盡可能的降低壞賬金額,實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的良好有效發(fā)展。
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