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第1篇：健康教育考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)范文

護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)。

1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)，要求護(hù)士長(zhǎng)每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開課和護(hù)理單元零差錯(cuò)。

2、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋和整改。

3、每月召開護(hù)理安全會(huì)議，全院安全大檢查不少于12次。

4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。

6、堅(jiān)持年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié)，有分析，有反饋，有追蹤，獎(jiǎng)罰分明，簡(jiǎn)報(bào)公示。

7、開展護(hù)理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月、專科護(hù)理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動(dòng)，切實(shí)有效提高護(hù)理質(zhì)量。

二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度

1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。

2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語，加強(qiáng)護(hù)患溝通。

3、每月召開工休座談會(huì)，通過與病人交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息。

4、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，當(dāng)班護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。

5、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查，合格率達(dá)90%以上，被點(diǎn)名表揚(yáng)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

6、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立先進(jìn)典型，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采，在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”。

三、防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保障護(hù)理安全

1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點(diǎn)交接、各類物品的交接。

2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度，每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任，減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)患者識(shí)別制度，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示。

4、規(guī)范護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析，減少安全隱患。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，引起各班的重視。

6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

8、加強(qiáng)安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。

1、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級(jí)護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有考核、有評(píng)價(jià)。

2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。

4、加強(qiáng)基本技能考核，不流于形式，定期抽考。

5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士文化意識(shí)。

6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

第2篇：健康教育考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)范文

關(guān)鍵詞：貧困地區(qū);心理健康教育;師資

師資隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)校心理健康教育的重要前提，在學(xué)校心理健康教育發(fā)展較早的歐美等國(guó)家，近年來表現(xiàn)出一些新趨勢(shì)如工作資格認(rèn)定的職業(yè)化、高學(xué)歷化;工作培養(yǎng)的專業(yè)化、研究化與實(shí)踐化等[1]。搞好師資隊(duì)伍的建設(shè)，提高廣大教師的心理健康教育水平，是保障心理健康教育正常、健康開展的重要條件[2]。

一、研究背景

到目前為止，我國(guó)的心理健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)并不盡如人意。朱家安、陳壽強(qiáng)[3]發(fā)現(xiàn)南寧市區(qū)的中學(xué)和小學(xué)專業(yè)心理教師不到1/3。王慧婷[4]認(rèn)為我國(guó)心理健康教育師資隊(duì)伍存在諸多問題。以上研究主要是從全國(guó)和發(fā)達(dá)地區(qū)兩個(gè)層面進(jìn)行的分析研究，但對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的研究較少。本文對(duì)甘肅省隴西縣的10所初級(jí)和高級(jí)中學(xué)進(jìn)行調(diào)查研究，在討論分析的基礎(chǔ)上提出了加強(qiáng)并完善貧困地區(qū)中學(xué)心理健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)的建議。

二、研究對(duì)象及方法

（一）研究對(duì)象。本調(diào)查以甘肅省隴西縣有針對(duì)性選取的10所初高級(jí)中學(xué)為代表，各發(fā)放調(diào)查問卷1份，共計(jì)發(fā)放問卷10份，收回問卷10份，其中有效問卷10份，有效率為100%。

（二）研究方法。采用問卷法和訪談法。在調(diào)查過程中，采用了自編的調(diào)查問卷《關(guān)于中學(xué)心理健康教育從業(yè)人員師資力量的調(diào)查問卷》內(nèi)容涉及心理健康教育師資隊(duì)伍的數(shù)量、專業(yè)、勝任力、培訓(xùn)及考核等一系列內(nèi)容，并針對(duì)心理健康教育教師的主觀感受及意見和建議進(jìn)行個(gè)別訪談。問題涵蓋面廣，通過此次調(diào)查，能夠達(dá)到全面了解被調(diào)查學(xué)校的心理健康教育師資隊(duì)伍現(xiàn)狀。

三、研究結(jié)果與分析

（一）師資數(shù)量不足。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，心理健康教育教學(xué)工作無專任教師的學(xué)校占到了被調(diào)查學(xué)校的40%，只有1-2名專任教師的學(xué)校占60%，相反，高達(dá)40%的學(xué)校該課程的教學(xué)由兼職教師擔(dān)任且數(shù)量較多。根據(jù)以上結(jié)果發(fā)現(xiàn)隴西縣中學(xué)心理健康教師的數(shù)量不足，尤其是專職教師的不足更為明顯。

（二）來源復(fù)雜、專業(yè)水平不高、學(xué)歷低，勝任力不足。從教師來源分析，本校教師數(shù)量較大，占到總調(diào)查人數(shù)的60%，專業(yè)學(xué)生和社會(huì)人員承擔(dān)著該課程教學(xué)的40%;從專業(yè)背景分析，有心理學(xué)和教育學(xué)專業(yè)背景的師資占到了70%，二者背景兼有的占到了20%;從兼職教師的角度分析，班主任從事該課程教學(xué)的比例占30%，40%由政治教師承擔(dān);從學(xué)歷方面來說，主要以本科生為主，占到了90%，大專生占到了10%，無研究生學(xué)歷教師;從年齡層次來說，主要以學(xué)校35-45歲的中堅(jiān)師資力量為主，22-25歲的教師有2%，大于45歲的人員占到10%，形成“倒U”形年齡結(jié)構(gòu)。隴西縣中學(xué)心理健康教師總體表現(xiàn)為來源復(fù)雜、專業(yè)水平不高、學(xué)歷低、從業(yè)時(shí)間短、經(jīng)驗(yàn)不足、資格不過關(guān)、勝任力嚴(yán)重不夠。

（三）培訓(xùn)力度不夠。通過心理健康教育培訓(xùn)，不斷提高教師的心理健康水平，并在教育教學(xué)工作中自覺運(yùn)用心理健康知識(shí)及心理輔導(dǎo)方法和技巧幫助學(xué)生解決成長(zhǎng)過程中遇到的一些心理問題，促使他們健康發(fā)展。在被調(diào)查的教師中，心理健康教師的培訓(xùn)不論是從數(shù)量上、頻率上、時(shí)間上、還是方式上來看，其效果都是不理想的。

（四）考核制度不完善。通過對(duì)心理健康教師的工作、考核情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，心理健康教師從事其他工作的學(xué)校有7所，10所學(xué)校對(duì)學(xué)生的咨詢教師并未獲取額外的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，9所學(xué)校對(duì)心理教師的考核沒有與工資掛鉤。6所學(xué)校配備了專門的心理咨詢室，4所沒有，8所學(xué)校由于種種原因?qū)π睦斫虒W(xué)及心理咨詢工作并沒有采用網(wǎng)絡(luò)化管理。

四、對(duì)策及建議

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，保證師資隊(duì)伍建設(shè)的有效實(shí)施。各級(jí)行政部門應(yīng)建立心理健康教育的相應(yīng)機(jī)構(gòu)和組織，定期檢查和指導(dǎo)各學(xué)校具體工作，保證心理健康教育的開展，及時(shí)解決教育過程中存在的問題，有針對(duì)性的提出相關(guān)指令性規(guī)定和指導(dǎo)性意見。

（二）注意人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，滿足教師隊(duì)伍的數(shù)量，保證教師隊(duì)伍的質(zhì)量。將適當(dāng)引進(jìn)心理學(xué)專業(yè)人員擔(dān)任專職教師與加強(qiáng)本校教師培訓(xùn)相結(jié)合以達(dá)到教師專業(yè)程度的提高和數(shù)量的擴(kuò)充，形成一支以專職教師為主、專兼職結(jié)合、全體教師共同參與的心理健康教育師資隊(duì)伍。

（三）明確評(píng)價(jià)考核體系，客觀評(píng)價(jià)教師的工作成績(jī)。上級(jí)教育部門應(yīng)對(duì)學(xué)校心理健康教育狀況進(jìn)行檢查評(píng)估，并將其列入教學(xué)質(zhì)檢和學(xué)校規(guī)范化建設(shè)指標(biāo)、考核的內(nèi)容中。其次學(xué)校也應(yīng)該盡快建立心理健康教師的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。做好心理教師需求評(píng)估，優(yōu)化教師的工作條件，適當(dāng)增加心理健康教育教師的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉世清，姚本先.歐美國(guó)家學(xué)校心理健康教育的現(xiàn)狀、趨勢(shì)及啟示[J].教育發(fā)展研究，2004，24（7）：127-129.

[2]李振亮.師資隊(duì)伍建設(shè)是開展學(xué)校心理教育的重要前提[J].河南教育學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2003，22（4）：148-149.

第3篇：健康教育考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)范文

關(guān)鍵詞 中醫(yī)醫(yī)院管理年； 護(hù)理管理； 做法

中圖分類號(hào)：R197.323 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-7256（2011)24-0066-02

國(guó)家中醫(yī)藥管理局提出開展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題”醫(yī)院管理年活動(dòng)，目的是推進(jìn)中醫(yī)改革，引導(dǎo)和促使中醫(yī)醫(yī)院在保證醫(yī)療安全和質(zhì)量，提高服務(wù)和管理水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步突出中醫(yī)藥特色，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。我院護(hù)理工作以管理年活動(dòng)為契機(jī)，按中醫(yī)醫(yī)院管理年要求開展工作，圍繞管理年評(píng)估細(xì)則結(jié)合《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《指南》），認(rèn)真貫徹落實(shí)，完善制度，規(guī)范管理，提高中醫(yī)操作技能，突出中醫(yī)護(hù)理特色。

1 具體做法

1.1 認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻理解，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

1.1.1 學(xué)習(xí)管理年要求 醫(yī)院召開管理年工作動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)管理年工作的要求，領(lǐng)會(huì)其深刻含義和目的。護(hù)理部理清思路，組織全體護(hù)士細(xì)化解讀管理年護(hù)理評(píng)估細(xì)則，明確工作、責(zé)任、獎(jiǎng)罰制度；召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，精心布置實(shí)施步驟。通過各種方式，使每位護(hù)理人員掌握管理年相關(guān)知識(shí)，確保知曉率達(dá)到100%，從而達(dá)成共識(shí)。

1.1.2 貫徹落實(shí)《指南》 《指南》的出臺(tái)，為中醫(yī)護(hù)理工作指明了方向，為此，護(hù)理部及時(shí)將《指南》精神向院長(zhǎng)匯報(bào)，尤其床護(hù)比例問題，要多次開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)層，使其轉(zhuǎn)變觀念，逐步增加護(hù)理人員，近幾年我院床護(hù)比例逐年得到提高。另外，護(hù)理部制定了《指南》學(xué)習(xí)計(jì)劃并落到實(shí)處，將《指南》下發(fā)人手一份，以幻燈片形式組織護(hù)理人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，推動(dòng)中醫(yī)護(hù)理工作扎實(shí)開展，提高中醫(yī)服務(wù)水平。

1.2.1 修訂常見病護(hù)理常規(guī) 護(hù)理部指導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)，按照《指南》要求的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)框架，回顧結(jié)合臨床中醫(yī)護(hù)理方法，進(jìn)行梳理，擬定常見病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、健康教育處方，護(hù)理部再組織中醫(yī)護(hù)理骨干，對(duì)初稿反復(fù)討論、補(bǔ)充、修改、完善、定稿，護(hù)理部匯總成冊(cè)。各科一份，對(duì)護(hù)理人員落實(shí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)起到了一定的指導(dǎo)作用。

1.2 完善體系，整章建制，抓好落實(shí)

1.2.1 健全組織及制度 借管理年的東風(fēng)，醫(yī)院進(jìn)一步完善了三級(jí)護(hù)理管理體系，成立了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),做到層級(jí)合理，職責(zé)明確。2011年護(hù)理部修訂了最新護(hù)理管理制度、工作職責(zé)、工作流程、護(hù)理防范預(yù)案40項(xiàng)，人手一份，使護(hù)理人員各項(xiàng)工作有章可循。修訂護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)，為護(hù)理管理者的質(zhì)量檢查提供了依據(jù)。

1.2.2 層層抓好落實(shí) 護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成立后，定期開展活動(dòng)，對(duì)護(hù)理工作起到了促進(jìn)作用，對(duì)制度的落實(shí)增加了執(zhí)行力度。護(hù)士長(zhǎng)早會(huì)提問護(hù)理核心制度、護(hù)理常規(guī)、常用穴位等，科護(hù)士長(zhǎng)分管一片，交叉提問，護(hù)理部不定期抽查，夯實(shí)護(hù)理人員理論知識(shí)。

1.3 明確目標(biāo)，多措并舉，體現(xiàn)中醫(yī)特色

1.3.1 形式多樣強(qiáng)化中醫(yī)理論 護(hù)理部制定切實(shí)可行的中醫(yī)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)計(jì)劃，多次舉辦中醫(yī)專題講座，開展中醫(yī)護(hù)理查房、中醫(yī)護(hù)理病歷討論等提高護(hù)理人員中醫(yī)理論知識(shí)；各科配備針灸掛圖、模型，將抽象變?yōu)橹庇^，強(qiáng)化護(hù)士記憶；常用穴位定位、歸經(jīng)、主治及中醫(yī)護(hù)理術(shù)語匯編成本人手一份，科內(nèi)組織學(xué)習(xí)并考試。

1.3.2 扇形式培訓(xùn)中醫(yī)技能 護(hù)理部指定交流、操作能力強(qiáng)的護(hù)士每人苦練一項(xiàng)操作，規(guī)范、熟練后示教護(hù)士長(zhǎng)、總帶教，護(hù)士長(zhǎng)、總帶教回復(fù)示教各科護(hù)理人員，并反復(fù)組織訓(xùn)練，直到合格，護(hù)士長(zhǎng)每月再抽考30%的人員，確保人人過關(guān)。

1.3.3 積極廣泛開展中醫(yī)護(hù)理 中醫(yī)護(hù)理特色是中醫(yī)院護(hù)理工作的重心，針對(duì)我院特色不濃的問題，護(hù)理部及部分護(hù)士長(zhǎng)先后到安徽省中醫(yī)院、四川省眉山市中醫(yī)院、沈陽市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。護(hù)理部引導(dǎo)各科運(yùn)用中醫(yī)辨證理論，廣泛開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)配合治療各種疾病和癥侯。腫瘤內(nèi)科中藥涂藥法治療靜脈炎、小兒科藥餅穴位敷貼治了腹脹腹瀉、脾胃科足三里穴位注射治療惡心嘔吐等，通過臨床觀察效果較好。全院統(tǒng)一建立中醫(yī)傳統(tǒng)操作登記本，每次治療有記錄、每月工作量有統(tǒng)計(jì)。2011年中醫(yī)護(hù)理操作項(xiàng)目從2008年的6項(xiàng)增加到13項(xiàng)。另外，護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后，我院加強(qiáng)了中醫(yī)的健康教育工作，床位包干到人，責(zé)任護(hù)士應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理理論對(duì)中藥服藥、飲食、情志、生活起居、康復(fù)等辨證后進(jìn)行指導(dǎo)，為了保證健康教育的實(shí)效性，規(guī)定和病人交流要達(dá)到一定的時(shí)間?？谱o(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部經(jīng)常監(jiān)督，訪視患者，了解健康教育的落實(shí)情況，納入質(zhì)控管理，將具有中醫(yī)特色的健康教育落到實(shí)處。

1.4 制訂計(jì)劃，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高中醫(yī)理論水平 護(hù)理部及科室年初制定護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，中醫(yī)護(hù)理及技能占30%，中醫(yī)部分由中醫(yī)院校畢業(yè)的護(hù)理骨干授課，學(xué)習(xí)形式均要求制作幻燈片，學(xué)習(xí)結(jié)束布置復(fù)習(xí)題目或要求書寫學(xué)習(xí)心得。對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加強(qiáng)提問和考核，護(hù)理部每半年、科室每季度對(duì)中醫(yī)知識(shí)、三基理論、?？谱o(hù)理知識(shí)筆試一次，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)收到應(yīng)有實(shí)效。西醫(yī)院校畢業(yè)護(hù)士接受中醫(yī)培訓(xùn)100學(xué)時(shí)，由科教科負(fù)責(zé)計(jì)劃，護(hù)理部協(xié)作實(shí)施，每次學(xué)習(xí)有簽到，培訓(xùn)結(jié)束嚴(yán)格考試考核，理論85分、技能95分為合格，合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。目前，我院西醫(yī)院校畢業(yè)護(hù)士取得結(jié)業(yè)證書者達(dá)90%，通過培訓(xùn)培養(yǎng)了護(hù)理人員學(xué)習(xí)中醫(yī)的興趣，豐富了中醫(yī)知識(shí)，提升了中醫(yī)護(hù)理水平。

第4篇：健康教育考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)范文

人本關(guān)愛，“心”鑄師魂

教師發(fā)展是教師的教育理念、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的提升與完善的過程。需要在不斷豐富辦學(xué)理念的內(nèi)涵中提升教師境界，在對(duì)師德的多元解讀中拓展教師的精神世界，在“心”鑄師魂中延續(xù)教師的職業(yè)生命，使其能夠在職業(yè)活動(dòng)中正確地履行培育生命和發(fā)展生命的教育使命。

理念轉(zhuǎn)變從“心”開始

教師的教育理念轉(zhuǎn)變和更新，是教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為扭轉(zhuǎn)“眼中有知識(shí)，心中有分?jǐn)?shù)”的片面教育觀，我們從“人”字入手發(fā)掘素質(zhì)教育的動(dòng)力之源，明確以“教育以學(xué)生為本，興校以教師為本”為核心價(jià)值和力量取向，確立起“以人為本，以師生發(fā)展為本，開發(fā)師生潛能，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才”的辦學(xué)理念，并在實(shí)踐中逐漸發(fā)展為“眼中有生命，心中有學(xué)生”“關(guān)愛每個(gè)學(xué)生，開發(fā)學(xué)生潛能，為了學(xué)生發(fā)展，幫助學(xué)生成功”的“人本關(guān)愛”教育思想。

在實(shí)踐“人本關(guān)愛”教育思想過程中，我們堅(jiān)定不移地用新理念去改造教師的教育觀，并充分考慮教師的心理認(rèn)可度、接納度和心理內(nèi)化過程，不急躁、不強(qiáng)制，重視從“心”開始，使教師在漸變過程中自然生長(zhǎng)新的教育理念。

師德提升以“心”為重

師德是教師職業(yè)區(qū)別其它職業(yè)的一種職業(yè)道德要求，通過教師的教育良心、教育理解力和教育善行表現(xiàn)出來。如果說教育理念是啟動(dòng)教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，這個(gè)關(guān)鍵的核心動(dòng)力就是“人本關(guān)愛”。人本關(guān)愛是對(duì)人的潛能、智慧的信任，是廣泛地調(diào)動(dòng)人的積極因素、充分地激發(fā)人的創(chuàng)造活力、最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，它既是教師新的理念和師德核心，更是教師的一種基本能力。實(shí)踐中我們以年級(jí)、班級(jí)、教研組等為基本單元，辦學(xué)之初就進(jìn)行素質(zhì)教育理論、學(xué)校教育思想系統(tǒng)培訓(xùn)，隨后展開了“人本關(guān)愛鑄造師魂”“影響課堂教學(xué)效益的師源性因素”等討論和個(gè)案交流，使“人本關(guān)愛”思想扎根于教師心中，逐漸形成以“人本關(guān)愛”為特色的“育心型教師”專業(yè)發(fā)展走向。

“育心型教師”是以敬業(yè)、愛生、樂業(yè)為基礎(chǔ)，按照學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律教書育人，具有強(qiáng)烈的教育使命感、獨(dú)特教育思想、鮮明教育教學(xué)性格的“六心育人”現(xiàn)代教師。其基本特征表現(xiàn)為：一是盡心，對(duì)教育教學(xué)盡心盡力、盡職盡責(zé)；二是愛心，終極關(guān)懷每個(gè)學(xué)生，不僅要助力學(xué)生考得高分，更要全面發(fā)展其綜合素質(zhì)，開發(fā)其發(fā)展?jié)撃埽蝗嵌?，懂得學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，了解學(xué)生心理狀態(tài)、心理潛能；四是“童心”，注意以學(xué)生的視角看待他們成長(zhǎng)中的問題，不能以成年人的思維和價(jià)值取向取代學(xué)生的心理傾向；五是知心，能與學(xué)生心心相印、以心換心，能根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，及時(shí)化解其心理問題和心理障礙；六是育心，能根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)，有針對(duì)性地開展培育健康心理、塑造高尚品德的系列活動(dòng)，幫助學(xué)生形成優(yōu)良的心理素質(zhì)。

“育心型教師”的專業(yè)發(fā)展走向，不僅因應(yīng)了“人本關(guān)愛”素質(zhì)教育實(shí)踐需要，也充分體現(xiàn)了現(xiàn)代教師職業(yè)的特殊性和創(chuàng)造性，代表著教師專業(yè)發(fā)展的新方向。

以師為本，師心為重

以師為本是順應(yīng)教師心理需求，信任、尊重、依靠教師，為其創(chuàng)設(shè)和諧的心理時(shí)空、舒心的人際環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境，使其才能得到充分發(fā)揮、人格得到充分尊重、人性得到充分完善。

教師培訓(xùn)從“心”入手

隨著以心理教育為突破口的素質(zhì)教育全面展開，教師要做到懂心、知心，教育與發(fā)展心理學(xué)的知識(shí)更新和應(yīng)用能力成為教師急需的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力，這不僅關(guān)乎學(xué)生健康成長(zhǎng)和學(xué)校教育的成敗，還關(guān)系到教師的職業(yè)認(rèn)同和幸福追求。我們選擇以現(xiàn)代心理學(xué)理論為提升教師“心育”素養(yǎng)的專業(yè)發(fā)展路徑，助力教師由“教書匠”向“會(huì)育人”的“育心型”教師轉(zhuǎn)變。

我們堅(jiān)信：教師有了“心”和“心態(tài)”的改變，才能更好地將新課程理念內(nèi)化為自己的行為。我校創(chuàng)建之初，就聘請(qǐng)著名心理學(xué)教授陳安福為首席專家顧問和心理教育指導(dǎo)專家，舉辦“發(fā)展與教育心理學(xué)”在職研究生課程班，讓教師系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理學(xué)理論。隨后舉辦“心理教育”與“課堂教學(xué)心理”課程學(xué)習(xí)班、心理教育專題講座，深化心理教育專業(yè)學(xué)習(xí)。目前在校教師中有2名心理教育專家和7名專職心理教師、152名心理課程研修班畢業(yè)教師，110名班主任獲得了心理咨詢C級(jí)證書。我們?cè)趶?qiáng)化教師“育心”意識(shí)、提高“育心”能力的同時(shí)，也強(qiáng)化了“人本關(guān)愛”“育人育心”辦學(xué)理念和發(fā)展方向，推動(dòng)了新課程的深入實(shí)施，給“育心”文化特色學(xué)校建設(shè)帶來了勃勃生機(jī)。

潛能開發(fā)從“心”出發(fā)

教師潛能的有效開發(fā)，是牽引教師文化情感、開啟心智和深化教育情感態(tài)度的內(nèi)在動(dòng)力。我們從“心”入手創(chuàng)建促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的“心”機(jī)制，以開發(fā)教師心智潛能。一是確立心理教育的重要地位，將心理教育納入學(xué)校五年規(guī)劃和三年行動(dòng)計(jì)劃，力求把規(guī)劃轉(zhuǎn)化為教師的文化愿景；二是不斷創(chuàng)新用人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從“身份管理”向“崗位管理”轉(zhuǎn)變；三是充分借助我校心理教育資源優(yōu)勢(shì)，展開教師團(tuán)體和個(gè)別心理輔導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整教師心態(tài)，營(yíng)造積極、健康、向上的心理環(huán)境；四是實(shí)施教師情感聯(lián)絡(luò)工程，了解教師的情緒狀態(tài)、群體心理，合理滿足教師的情感需要，引導(dǎo)教師自我調(diào)節(jié)情感，增強(qiáng)心理安全感、歸屬感和職業(yè)幸福感。

第5篇：健康教育考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)范文

20__年，防保科在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以黨的“十七大”會(huì)議精神為指導(dǎo)，深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行新時(shí)期的衛(wèi)生工作方針政策，堅(jiān)持“預(yù)防為主，保健為中心”的工作方針，繼續(xù)貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)母嬰保健法》和《龍陵縣婦女、兒童發(fā)展規(guī)劃》，鞏固鄉(xiāng)村一體化管理及新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作取得的成果。以“全球基金瘧疾項(xiàng)目”和“降消”項(xiàng)目為龍頭，緊緊圍繞降低傳染病發(fā)病率和病死率及降低“兩個(gè)”死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)為目標(biāo)。

一、基本情況

__鎮(zhèn)（中醫(yī)院管轄）有5個(gè)社區(qū)、8個(gè)村委會(huì)，150個(gè)自然村，總戶數(shù)9176戶，總?cè)丝?1742人，農(nóng)業(yè)人口18478人；農(nóng)村人均收入1257元，人均吃糧400公斤，15—49歲育齡婦女8554人，占總?cè)丝诘?6.95%；18—35歲育齡婦女?dāng)?shù)3939人，孕產(chǎn)婦463人，產(chǎn)婦333人，出生334人，活產(chǎn)332人，死胎死產(chǎn)2人。7歲以下兒童2247人（5歲以兒童1760人，3歲以兒童936人），占總?cè)丝诘?.08%；0—15歲兒童4313人。預(yù)防保健人員26人，其中鄉(xiāng)級(jí)3人，村級(jí)23人，共設(shè)有13個(gè)村衛(wèi)生室，村衛(wèi)生室覆蓋率為100%，全部為甲級(jí)村衛(wèi)生室。

二、組織管理

年初，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開了專題會(huì)議，制定了20__年度防保工作計(jì)劃，并召開了20__年度村醫(yī)工作安排會(huì)議。會(huì)上，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話，對(duì)村醫(yī)工作做了一些要求和強(qiáng)調(diào)，防?？茖⒏鞔宓娜蝿?wù)、指標(biāo)下達(dá)到各村衛(wèi)生室，連同百分計(jì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與村醫(yī)簽訂工作目標(biāo)責(zé)任合同書，并訂有獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。半年對(duì)各村進(jìn)行檢查督導(dǎo)，并召開專題會(huì)議，解決工作中存在的難點(diǎn)重點(diǎn)問題。年底嚴(yán)格按照簽訂的目標(biāo)責(zé)任合同書的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所轄衛(wèi)生室進(jìn)行考評(píng)，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。從行政上、業(yè)務(wù)上加強(qiáng)了村醫(yī)的管理，提高了村醫(yī)工作責(zé)任心和工作積極性，保證了工作的順利完成。

三、工作開展及完成情況

（一）培訓(xùn)、督導(dǎo)

一年來，圍繞鄉(xiāng)村一體化和新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理及預(yù)防、保健工作對(duì)在職衛(wèi)生人員、村醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)，自辦培訓(xùn)班4期，共培訓(xùn)232人次，其中中醫(yī)院148人次，村醫(yī)84人次；召開例會(huì)4期，參會(huì)人員共108人次。在鎮(zhèn)政府、中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持每月1人次的下鄉(xiāng)監(jiān)督活動(dòng)，全年共下鄉(xiāng)監(jiān)督96人次，318天。

（二）健康教育

圍繞預(yù)防、保健、康復(fù)等，采取多渠道方式開展健康教育宣傳工作，設(shè)立宣教室和咨詢室，播放錄象，在門診、住院部走道顯眼地方及病房粘貼宣傳畫、標(biāo)語，門診大廳有兩塊宣傳板，每月定期出版報(bào)，各種衛(wèi)生節(jié)日在街頭人口集中地方設(shè)點(diǎn)宣傳，制作展版，印發(fā)宣傳材料，口頭宣傳及設(shè)有咨詢電話。另外，轄區(qū)13所中小學(xué)校開展健康教育課，村醫(yī)上門宣傳，育齡婦女輪換式學(xué)習(xí)科普連環(huán)畫知識(shí)。一年來，共設(shè)點(diǎn)宣傳11次，每次醫(yī)務(wù)人員3人，共33人次，168期，粘貼標(biāo)語60條，粘貼宣傳畫245張，制作展版11塊，發(fā)放宣傳材料20多種、26500份，醫(yī)務(wù)人員宣傳9928人次，接受咨詢4372人次；會(huì)議培訓(xùn)4期，共培訓(xùn)120人次。18—35歲育齡婦女受教3373人次，孕產(chǎn)婦受教463人。新婚登記人員受教840人。通過宣傳教育，提高了群眾的預(yù)防、保健、康復(fù)等衛(wèi)生知識(shí)知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民群眾的身心健康。

（三）鄉(xiāng)村一體化管理工作

鞏固鄉(xiāng)村一體化管理取得的成果，轄區(qū)內(nèi)13個(gè)村衛(wèi)生室全部嚴(yán)格按照鄉(xiāng)村一體化管理的“三制、四有、七統(tǒng)一”開展工作，嚴(yán)格村衛(wèi)生室值班、考勤制度，制定健全了村衛(wèi)生室工作制度；加強(qiáng)了赧場(chǎng)社區(qū)衛(wèi)生室、白家寨村衛(wèi)生室、香柏河村衛(wèi)生室、橫山村衛(wèi)生室、楊梅山村衛(wèi)生室、大坪子村衛(wèi)生室、新寨村衛(wèi)生室建設(shè)工作，夯實(shí)村級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)，逐年解決村衛(wèi)生室無業(yè)務(wù)用房、業(yè)務(wù)用房簡(jiǎn)陋的問題。繼續(xù)實(shí)行防保人員對(duì)各村衛(wèi)生工作分片包干、責(zé)任到人的工作制度，進(jìn)一步增強(qiáng)了防保人員和村醫(yī)的工作主動(dòng)性和責(zé)任心；鞏固了“圍產(chǎn)期保健保償制”，建立了動(dòng)員孕婦住院分娩獎(jiǎng)懲制和費(fèi)用包干制，有效提高了孕產(chǎn)婦住院分娩率，降低了孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡率，消除了新生兒破傷風(fēng)。今年對(duì)孕產(chǎn)婦管理突出的村衛(wèi)生室給予了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，共獎(jiǎng)勵(lì)金額4529元。

（四）鞏固提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作

嚴(yán)格執(zhí)行《龍陵縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作方案》及相關(guān)管理規(guī)定，設(shè)置了合管辦并保證工作人員和工作經(jīng)費(fèi)，確保了新農(nóng)合的順利運(yùn)行；制訂了《__鎮(zhèn)新農(nóng)合管理制度》，加強(qiáng)了新農(nóng)合用藥行為的監(jiān)管。13個(gè)村衛(wèi)生室均按時(shí)、按質(zhì)進(jìn)行報(bào)賬制度，并分散、分批張榜公布報(bào)銷比例及金額。補(bǔ)償情況：20__年1至11月份，參合者總得到補(bǔ)償14530人次，總補(bǔ)償醫(yī)療基金1019141.49元，占可用醫(yī)療基金（1597482元）的63.8

0%。其中：門診統(tǒng)籌補(bǔ)償6173人次，補(bǔ)償醫(yī)療基金36278.51元，占可用門診統(tǒng)籌補(bǔ)償基金（399370.50）的9.08%；門診家庭賬戶補(bǔ)償5625人次，補(bǔ)償醫(yī)療基金44286.44元，占可用門診補(bǔ)償基金(399370.50)的11.09%【其中，慢性病門診補(bǔ)償1855人次，補(bǔ)償慢性病基金92355.79元，占可用慢性病補(bǔ)償基金（79874.10元）的115.63%;】；住院補(bǔ)償834人次，補(bǔ)償住院基金829020.75元，占可用住院補(bǔ)償基金（1118237.40）的74.14%；住院順產(chǎn)分娩43人次，總住院醫(yī)療費(fèi)用25800元，補(bǔ)償住院醫(yī)療基金17200元，占可用住院基金1118237.40)的1.54%?？捎冕t(yī)療基金結(jié)余578340.56元。20__年度__鎮(zhèn)參合率為93.11%（17201/18474），比去年下降2.84%(居民人口不得參與合作醫(yī)療)。

（五）疾病預(yù)防控制工作

1、計(jì)劃免疫：在計(jì)劃免疫中，全鎮(zhèn)以“計(jì)劃免疫工作計(jì)劃”為目標(biāo)，著重建立完善計(jì)劃免疫十本貽賬，完成各項(xiàng)指標(biāo)率，提高AFP病例監(jiān)測(cè)報(bào)告，做好脊灰強(qiáng)化免疫工作及計(jì)劃外疫苗的接種工作。重點(diǎn)加強(qiáng)貧困邊遠(yuǎn)山區(qū)及免疫空白地區(qū)兒童的免疫接種工作，做好“乙肝疫苗”的接種工作。20__年共出生兒童321人，0—7歲兒童2302人，建卡2302人，建卡率100%；乙肝疫苗接種321人，接種率100%，及時(shí)接種309人，及時(shí)接種率為96.26%。20__年AFP、麻疹病例、新生兒破傷風(fēng)實(shí)行“旬報(bào)告”和“零報(bào)告”制度，共監(jiān)測(cè)上報(bào)36期。20__年共運(yùn)轉(zhuǎn)疫苗9次，其基礎(chǔ)免疫接種率為：卡介苗99.43%，麻疹疫苗100%，百白破99.81%，脊灰疫苗99.81%，乙肝疫苗100%。五苗全程接種率99.43%。為鞏固脊灰強(qiáng)化免疫，20__年1月進(jìn)行了一輪強(qiáng)化免疫，應(yīng)種1330人，0劑次兒童58人，實(shí)種1320人,服苗率99.25%.外地兒童應(yīng)種79人，實(shí)種79人，0劑次兒童應(yīng)種6人,0次劑兒童實(shí)種6人，服苗率100%，并進(jìn)行了查漏補(bǔ)種工作。20__年6月至12月，積極做好二類疫苗“乙肝疫苗”的接種工作，通過中醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人及村醫(yī)的共同努力，共接種乙肝疫苗（含村級(jí)）共2512人。為實(shí)現(xiàn)全國(guó)消滅麻疹承諾，于20__年11月對(duì)8月齡至14歲適齡兒童進(jìn)行了麻疹強(qiáng)化免疫接種，應(yīng)種數(shù)5284人，實(shí)種數(shù)5256人，接種率為99.47%。

2、疫情監(jiān)測(cè)

在疫情監(jiān)測(cè)上，繼續(xù)堅(jiān)持“重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)預(yù)防，重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)防治，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)保護(hù)”的原則，嚴(yán)格監(jiān)測(cè)“腸道傳染病，蟲媒傳染病，不明原因肺炎病例，流感樣病例、禽流感零報(bào)告及日?qǐng)?bào)告”。主動(dòng)搜索AFP病例。20__年3月18日云山小學(xué)學(xué)生發(fā)生一起水痘爆發(fā)，發(fā)病19人，疾控中心、中醫(yī)院防?？萍按逍l(wèi)生室積極采取措施進(jìn)行控制，通過幾天努力，疫情最終得到控制。20__年5月至6月進(jìn)行“手足口病”的日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告工作，共上報(bào)37期，未發(fā)現(xiàn)手足口??；20__年10月25日至今進(jìn)行“登革熱”的日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告工作，共上報(bào)49期，未發(fā)現(xiàn)登革熱疫情。20__年，__鎮(zhèn)共發(fā)乙類傳染病322例，發(fā)病率1014.43/十萬，發(fā)病居首位的為腸道傳染病，其次為性傳播疾病，疫情報(bào)告率為100%，報(bào)告及時(shí)率為98.1%。

在疫情監(jiān)測(cè)上，嚴(yán)格按上級(jí)要求做到：有疫情報(bào)告各項(xiàng)制度，每季度有疫情分析，疫情自查總結(jié)，半年、年度疫情分析。20__年共進(jìn)行疫情分析季度4期，半年分析1期，年度分析1期。按《龍陵縣中醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度》要求，積極做好各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告工作，（如食物中毒、藥物中毒等）。20__年共上報(bào)一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件20起。(包含一般食物中毒、藥物中毒、菌子中毒) 3、瘧疾防治

瘧疾防治工作嚴(yán)格按照《全球基金瘧疾項(xiàng)目》要求完成。20__年本地居民發(fā)熱血檢702人，血檢完成率117%，流動(dòng)人口涂片治療670人，完成率111.67%，血檢村寨148個(gè)組，村寨覆蓋率100%，預(yù)防服藥630人，預(yù)防服藥率210%，瘧疾現(xiàn)癥病人治療15人，治療率100%，休止期根治63人，根治率100%，病灶點(diǎn)處理63個(gè)，瘧史訪問270人，訪問率100%，病灶點(diǎn)處理270個(gè)，處理率100%。均為外源性病灶點(diǎn)。20__年，第五輪瘧疾項(xiàng)目“氯伯喹”免費(fèi)治療間日瘧共368人；ACT治療PF108人，浸泡蚊帳1037籠。20__年瘧疾防治做到年頭有計(jì)劃、年終有總結(jié)，過程有記錄。且每月制定工作計(jì)劃、總結(jié)；季度也制定工作計(jì)劃、總結(jié)。數(shù)據(jù)資料做到一月一收一報(bào)，并按時(shí)上報(bào)縣項(xiàng)目辦各種報(bào)表及資料。20__年共上報(bào)瘧疾報(bào)表21期，季報(bào)表7期，（分別為第五輪、第六輪）。嚴(yán)格“瘧疾基金財(cái)務(wù)帳”管理，及時(shí)兌現(xiàn)瘧疾項(xiàng)目款。

4、結(jié)核病防治

按照《結(jié)核病項(xiàng)目》要求，認(rèn)真做好結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診工作。20__年共轉(zhuǎn)診病人36例，規(guī)范、足量、全程對(duì)結(jié)核病病人實(shí)施治療，共治療肺結(jié)核病人11例，加強(qiáng)督導(dǎo)管理，共督導(dǎo)結(jié)核病病人11例，督導(dǎo)45次(其中有1人為自費(fèi)服藥)，做到“三見面、三落實(shí)、五要求”。做好健康教育工作，做好結(jié)核病病人的督導(dǎo)及歸口管理工作。

5、鼠疫防治工作

鼠疫防治工作認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家鼠疫控制應(yīng)急方案》和“省、市、縣鼠疫防治聯(lián)防方案”，強(qiáng)化鼠疫“疫情三報(bào)”，堅(jiān)持“零報(bào)告”制度，嚴(yán)防鼠間鼠疫的流行，杜絕人間鼠疫的發(fā)生。20__年度統(tǒng)一滅鼠2次，經(jīng)費(fèi)投入10500多元，受益人口20__0人。

6、死因監(jiān)測(cè)工作

死因監(jiān)測(cè)工作是20__年一項(xiàng)新開展的工作，主要進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)的死亡信息收集，所有死亡個(gè)案必須全部上報(bào)，并建立各項(xiàng)工作制度，中醫(yī)院做好培訓(xùn)及督導(dǎo)工作。做好質(zhì)量控制。中醫(yī)院各科室、全鎮(zhèn)5個(gè)社區(qū)及8個(gè)村衛(wèi)生室共監(jiān)測(cè)上報(bào)死亡病例169人，死因報(bào)告率100%.網(wǎng)絡(luò)直報(bào)169人，直報(bào)符合率92.22%；報(bào)告卡完整率93.41%，報(bào)告卡規(guī)范率90%,卡片與病史符合率91.21%；報(bào)告及時(shí)率90.80%,培訓(xùn)村醫(yī)2期，積極做好下鄉(xiāng)監(jiān)督工作，共計(jì)下鄉(xiāng)監(jiān)督36次，撰寫督導(dǎo)報(bào)告4期。

（六）婦幼衛(wèi)生工作

1、婦幼衛(wèi)生保健工作繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》的法律、法規(guī)，搞好“圍產(chǎn)期保健保償”服務(wù)，鞏固保健保償服務(wù)取得的成果，20__年圍產(chǎn)期應(yīng)入保232人，實(shí)入保232人，入保率為100%。

2、“降消項(xiàng)目”工作

我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照龍陵縣“降消項(xiàng)目”實(shí)施方案要求,認(rèn)真開展好“降消項(xiàng)目”工作，利用項(xiàng)目活動(dòng)，加強(qiáng)了村醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鞏固了三級(jí)防保網(wǎng)底建設(shè)，搞好懷孕婦女的摸底排查登記管理工作，健全和完善危急孕產(chǎn)婦和危急兒童的轉(zhuǎn)診、急救運(yùn)行機(jī)制，為“兩個(gè)危急”轉(zhuǎn)診搶救疏通綠色通道，為孕產(chǎn)婦住院分娩實(shí)行限價(jià)收費(fèi)政策，主

動(dòng)為貧困孕產(chǎn)婦辦理救助資金，提高了孕產(chǎn)婦住院分娩率，降低“兩個(gè)”死亡率。20__年度，__鎮(zhèn)共辦理貧困孕產(chǎn)婦救助卡128人，享受救助金86人，補(bǔ)助金額46720.84元；實(shí)行限價(jià)收費(fèi)的40人。在中醫(yī)院住院分娩的貧困孕產(chǎn)婦224人，補(bǔ)助金額151568元；實(shí)行限價(jià)收費(fèi)的有91人，補(bǔ)助金額28758.18元。危急孕產(chǎn)婦搶救1人，搶救成功1人，成功率為100%。

3、愛嬰醫(yī)院工作

繼續(xù)鞏固創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院來取得的成果，大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，指導(dǎo)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)，提高純母乳喂養(yǎng)率。20__年度指導(dǎo)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)332人，純母乳喂養(yǎng)300人，純母乳喂養(yǎng)率為90.36%。

4、“三監(jiān)測(cè)、六管理”工作

全年共有孕產(chǎn)婦463人，產(chǎn)婦333人，活產(chǎn)332人，建卡322人，產(chǎn)檢322人，有早孕檢查277人，住院分娩300人，新法接生334人，產(chǎn)后訪視322人，系統(tǒng)管理277人；高危孕產(chǎn)婦94人，管理94人，高危產(chǎn)婦68人，住院分娩68人，危急孕產(chǎn)婦搶救1人，搶救成功1人，無孕產(chǎn)婦死亡。7歲以下兒童2247人，保健管理1697人；3歲以下兒童936人，保健管理705人；5歲以下高危兒童113人，管理113人；5歲以下兒童中重度營(yíng)養(yǎng)不良患病人數(shù)16人。新生兒死亡1人，嬰兒死亡3人，5歲以下兒童死亡3人，無新生兒破傷風(fēng)病例。

5、十三項(xiàng)婦幼衛(wèi)生指標(biāo)

20__年度無孕產(chǎn)婦死亡，新生兒死亡率為3.01/00,嬰兒死亡率為9.04/00,5歲以下兒童死亡率為9.04/00,無新生兒破傷風(fēng)死亡。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率為96.99%，產(chǎn)前檢查率為96.99%,新法接生率為100%,孕產(chǎn)婦住院分娩率為90.36%,產(chǎn)后訪視率96.99%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為83.43%,高危孕產(chǎn)婦管理率為100%,高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%。7歲以下兒童保健覆蓋率為75.52%,3歲以下兒童保健管理率為75.32%,5歲以下高危兒童管理率為100%,兒童計(jì)劃免疫（五苗）全程覆蓋率為100%；4個(gè)月以下嬰兒純母乳喂養(yǎng)率為90.36%（300/332）；低體重出生率為1.20%(4/332)，5歲以下兒童中重度營(yíng)養(yǎng)不良患病率為4.82%(16/332)。培訓(xùn)合格率為100%；婦女健康教育率為85.63%(3373/3939)。

6、婦幼衛(wèi)生信息管理

嚴(yán)格按照上級(jí)要求，做好婦幼衛(wèi)生的痕跡資料的歸類整理，建立健全了鄉(xiāng)村兩級(jí)信息資料檔案，準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和反饋婦幼衛(wèi)生院信息。今年上報(bào)婦幼衛(wèi)生信息12期，健全鄉(xiāng)級(jí)3本8種臺(tái)帳、村級(jí)2本5種臺(tái)帳，確?？h、鄉(xiāng)、三級(jí)數(shù)據(jù)上一致，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)，達(dá)到保護(hù)婦女、兒童合法權(quán)益和健康發(fā)展的目的。

（七）艾滋病防治工作

按照縣對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定的目標(biāo)責(zé)任書要求，認(rèn)真做好艾滋病防治工作。以“宣傳教育”為主，標(biāo)本兼治，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深入開展艾滋病防治工作，并進(jìn)行監(jiān)測(cè)。20__年，__鎮(zhèn)共監(jiān)測(cè)1362人，其中孕產(chǎn)婦監(jiān)測(cè)522人，完成任務(wù)400的130.5%；新婚保健人員婚前保健監(jiān)測(cè)840人，完成任務(wù)數(shù)550人的152.73%,共隨訪HIV/AIDS6人，篩查出HIV感染者3例。實(shí)施母嬰阻斷0人，發(fā)放安全套200盒，20__年鎮(zhèn)村兩級(jí)共出艾滋病宣傳欄期84期，發(fā)放防治艾滋病宣傳資料6000多份，受益人口5000多人。20__年__鎮(zhèn)對(duì)防治艾滋病家庭貧困人員及艾滋病孤兒共計(jì)17人，救助金補(bǔ)助14700元。

（八）其它工作

積極完成上級(jí)安排臨時(shí)性工作任務(wù)及參加各種會(huì)議。20__年到上級(jí)培訓(xùn)8次，培訓(xùn)村級(jí)14次，接受上級(jí)督導(dǎo)8次；駕駛員體檢524人次。

四、存在問題及建議

（一）存在問題

1、健康教育范圍不廣，力度不夠，群眾文化素質(zhì)偏低，影響婦幼衛(wèi)生工作的開展。

2、個(gè)別村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，積極性不強(qiáng)，村衛(wèi)生室發(fā)展不平衡。

3、防保經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺，村醫(yī)不能得到及時(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，衛(wèi)生室設(shè)備、器材陳舊老化。

4、預(yù)防艾滋病母嬰阻斷經(jīng)費(fèi)不到位，工作經(jīng)費(fèi)不足。

（二）建議

1、加強(qiáng)村醫(yī)的政治教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高村醫(yī)責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平。

2、加強(qiáng)健教宣傳，擴(kuò)大宣傳面，加大宣傳力度，提高群眾的自我保健意識(shí)。

第6篇：健康教育考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)范文

為進(jìn)一步加快街道村、社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《浙江省人民政府關(guān)于印發(fā)浙江省衛(wèi)生強(qiáng)省建設(shè)與“十一五”衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃綱要的通知》（浙政發(fā)〔20*〕55號(hào)）、《浙江省人民政府關(guān)于印發(fā)浙江省衛(wèi)生強(qiáng)市衛(wèi)生強(qiáng)縣考核辦法（試行）的通知》（浙政發(fā)〔20*〕69號(hào)）、《海寧市人民政府關(guān)于開展衛(wèi)生強(qiáng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建活動(dòng)的通知》海政發(fā)〔20*〕73號(hào)精神，結(jié)合我街道實(shí)際，決定自2009年起，開展衛(wèi)生強(qiáng)村（社區(qū)）創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)提出如下實(shí)施意見。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)以及“干在實(shí)處、走在前列”的要求，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)村（社區(qū)）衛(wèi)生工作水平和人群健康狀況，積極落實(shí)市農(nóng)村公共衛(wèi)生工作的各項(xiàng)任務(wù)，積極開展直接面向居民的三大類12項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)。從整體上提高居民的健康水平和生活質(zhì)量，促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

以村（社區(qū)）為單位，開展創(chuàng)建活動(dòng)，全面促進(jìn)基層衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施、公共衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，努力滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，提高人民群眾健康水平，確保在2010年前街道完全達(dá)到衛(wèi)生強(qiáng)街道標(biāo)準(zhǔn)，并通過驗(yàn)收。

三、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：主要為領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、合作醫(yī)療、食品安全管理、健康教育、婦幼保建、環(huán)境衛(wèi)生、愛國(guó)衛(wèi)生、臺(tái)賬資料和社會(huì)評(píng)價(jià)等11個(gè)方面。具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和辦法見附件。

四、申報(bào)程序

(一)衛(wèi)生強(qiáng)村(社區(qū))

1、必須是已獲得海寧市級(jí)或以上衛(wèi)生村（社區(qū)）稱號(hào)的；

2、按考核指標(biāo)得分在85分以上才可申報(bào)衛(wèi)生強(qiáng)村(社區(qū))。

3、申報(bào)前一年公共衛(wèi)生工作考核得分不低于90分。

4、二年內(nèi)沒有各類傳染病因防控不力，而導(dǎo)致重大傳染病暴發(fā)流行或重大食物中毒等公共衛(wèi)生事件。

（二）自評(píng)

村、社區(qū)經(jīng)過自評(píng)認(rèn)為已附合申報(bào)衛(wèi)生強(qiáng)村（社區(qū)）條件的，可填寫衛(wèi)生強(qiáng)村（社區(qū)）申報(bào)表，并將自評(píng)后的資料報(bào)送街道創(chuàng)建辦。

（三）街道創(chuàng)建辦受街道辦事處委托，創(chuàng)建辦將對(duì)村、社區(qū)申報(bào)材料進(jìn)行審核后，組織有關(guān)人員對(duì)申報(bào)村、社區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。

（四）衛(wèi)生強(qiáng)村（社區(qū)）每年申報(bào)一次，三年之內(nèi)村、社區(qū)必須全部達(dá)到。

（五）對(duì)考核后符合衛(wèi)生強(qiáng)村（社區(qū)），由街道辦事處命名，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

五、創(chuàng)建要求

1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在街道“衛(wèi)生強(qiáng)街道”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下開展創(chuàng)建活動(dòng)。各村（社區(qū)）成立相應(yīng)的組織，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。

第7篇：健康教育考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)范文

護(hù)理部四季度工作計(jì)劃【1】

20xx年繼續(xù)以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點(diǎn)、以滿意為目標(biāo)”，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ)，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，不但完善，持續(xù)改進(jìn)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制定如下:

一、加強(qiáng)科學(xué)管理，提高護(hù)理質(zhì)量

護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)。

1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)，要求護(hù)士長(zhǎng)每月夜班，周日值班，講公開課和護(hù)理單元零差錯(cuò)。

2、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋和整改。

3、每月召開護(hù)理安全會(huì)議，全院安全大檢查不少于12次。

4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。

6、堅(jiān)持年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，繼續(xù)進(jìn)行每月護(hù)理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié)，有分析，有反饋，有追蹤，獎(jiǎng)罰分明，簡(jiǎn)報(bào)公示。

7、開展護(hù)理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月、專科護(hù)理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動(dòng)，切實(shí)有效提高護(hù)理質(zhì)量。

二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度

1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。

2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語，加強(qiáng)護(hù)患溝通。

3、每月召開工休座談會(huì)，通過與病人交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息。

4、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，當(dāng)班護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。

5、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查，合格率達(dá)90%以上，被點(diǎn)名表揚(yáng)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

6、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立先進(jìn)典型，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采，在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”。

三、防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保障護(hù)理安全

1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點(diǎn)交接、各類物品的交接。

2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度，每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任，減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)患者識(shí)別制度，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示。

4、規(guī)范護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析，減少安全隱患。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，引起各班的重視。

6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

8、加強(qiáng)安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。

1、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級(jí)護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有考核、有評(píng)價(jià)。

2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。

4、加強(qiáng)基本技能考核，不流于形式，定期抽考。

5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士文化意識(shí)。

6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

7、第月組織護(hù)理大查房，應(yīng)急測(cè)試，病例討論，各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。

8、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流。

護(hù)理部四季度工作計(jì)劃【2】

XX年護(hù)理部繼續(xù)堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，豐富護(hù)理內(nèi)涵為重點(diǎn)，在管理形式上追求“以病人需求”為導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新，不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平為抓手，以創(chuàng)建“三級(jí)乙等”醫(yī)院為契機(jī)，按照三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)制訂護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)理安全。

2、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。

3、實(shí)施護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理。

4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專業(yè)考核，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。

6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。

7、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。

二、具體措施

(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全

1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，護(hù)理部、各科室將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)，整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。

1.1護(hù)理部：每月專項(xiàng)檢查、每季度全面檢查1次。

1.2護(hù)士長(zhǎng)：每周專項(xiàng)檢查、每月全面檢查1次。

1.3各科室、護(hù)理部對(duì)所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評(píng)價(jià)整改效果，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作，鼓勵(lì)帶動(dòng)各臨床科室開展品管圈活動(dòng)。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(icu、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室)的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。

3.1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。

3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)于新入院、轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險(xiǎn)的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控;對(duì)患者進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估，并采取措施防

止意外事件的發(fā)生;對(duì)危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務(wù)，確?；颊甙踩?。

3.3對(duì)實(shí)習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作，對(duì)剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)，具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

3.4加強(qiáng)中午、夜間、節(jié)假日重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)控：督促檢查護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)排班，合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度，及時(shí)給予指導(dǎo)，消除薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的護(hù)理隱患。

3.5加強(qiáng)對(duì)icu、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室的監(jiān)管，保證危重病人、手術(shù)病人的安全。

4、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

5、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責(zé)任護(hù)士要落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理、專科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃，同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信任。

3、提高?？谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出?？铺攸c(diǎn)，各護(hù)理單元有?？谱o(hù)理常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計(jì)劃，具有專業(yè)性，適用性，責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)患者開展個(gè)性化的健康教育，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，要能解決護(hù)理疑難問題，提高專科護(hù)理水平，提高護(hù)理質(zhì)量。

4、護(hù)理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)。

6、延伸護(hù)理服務(wù)，落實(shí)出院隨訪工作。

(三)實(shí)施護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理

1、爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的支持，實(shí)施護(hù)理人員崗位管理與績(jī)效考核，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。護(hù)士崗位分級(jí)設(shè)置為n0、n1、n2、n3、n4四級(jí)，并明確各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等，分層次設(shè)崗。以護(hù)士能力為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)，同時(shí)參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制，從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工。

2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位，合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則，與人事科共同測(cè)定并設(shè)置護(hù)理崗位，制訂護(hù)理崗位配置原則，編制護(hù)理崗位目錄。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上，控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例<5%。

3、合理配置護(hù)士數(shù)量，按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士，不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要，根據(jù)不同?？铺攸c(diǎn)，護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員，體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。計(jì)劃新增護(hù)士30余名，縮小與標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比的差距，重點(diǎn)向重癥醫(yī)學(xué)科、急診科等高風(fēng)險(xiǎn)科室傾斜，滿足臨床工作需要。

4、完善績(jī)效考核制度，建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度，包括護(hù)士的工作業(yè)績(jī)考核、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平測(cè)試，護(hù)士的個(gè)人收入與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，建立基于護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、患者滿意度、崗位風(fēng)險(xiǎn)等要素的績(jī)效考核方案，能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，并向夜班、工作量大、技術(shù)難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性。

5、改進(jìn)和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

6、完善崗位說明書系統(tǒng)，落實(shí)各項(xiàng)崗位職責(zé)。

(四)加快護(hù)士長(zhǎng) 、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)，提高管理水平。

1.1加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè)，通過請(qǐng)進(jìn)來和走出去相結(jié)合的培訓(xùn)模式、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)理論、技能、專業(yè)能力和管理能力的培訓(xùn)，并通過有效績(jī)效考核機(jī)制的建立，強(qiáng)化對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的

管理，使各級(jí)護(hù)理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理。計(jì)劃選派20人次以上護(hù)理管理人員參加護(hù)理管理培訓(xùn)。

1.2護(hù)理部組織院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班2期，上、下半年各1期。培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件1：護(hù)理部XX年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃。

2、加強(qiáng)專科護(hù)士培養(yǎng)。

2.1 3月份擬安排重癥監(jiān)護(hù)室、急診科、內(nèi)三科(糖尿病)、內(nèi)一科、骨科(傷口造口)、血液凈化室、手術(shù)室等護(hù)理人員到四川大學(xué)華西醫(yī)院參加?？谱o(hù)士培訓(xùn)。

2.2 擬安排婦產(chǎn)科、新生兒科護(hù)士8名分批到重慶市婦幼保健院進(jìn)修?？谱o(hù)理，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

2.3各科室制定本科室?？评碚撆c技能培訓(xùn)計(jì)劃，提高專科護(hù)士水平。

3、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn)。對(duì)新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理安全、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書書寫、臨床護(hù)理實(shí)踐、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件2：XX 年新護(hù)士崗前培訓(xùn)計(jì)劃。

4、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)護(hù)士的培訓(xùn)。內(nèi)容詳見附件3：XX年機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。

4、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、病例討論，科內(nèi)每月組織1-2次護(hù)理查房。

6、護(hù)理部根據(jù)衛(wèi)生部護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)、護(hù)士分層培訓(xùn)要求，制定護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)，制定護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容涵蓋護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，內(nèi)容詳見附件1：XX年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃。

(五)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專業(yè)考核，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)

1、理論考試：

1.1由各科護(hù)士長(zhǎng)組織本科室護(hù)理人員考試，至少每季度一次，內(nèi)容為專科理論知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、核心制度、院內(nèi)感染知識(shí)等。要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織閉卷考試。

1.2 由護(hù)理部組織全院各級(jí)各類護(hù)理人員考試。每半年1次。

2、技能考核：

2.2 全院護(hù)理人員考試由護(hù)理部二級(jí)質(zhì)控操作組負(fù)責(zé)。

3、理論考試、技能考核具體安排詳見附件1：XX年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃。

4、考核獎(jiǎng)懲辦法：按護(hù)理部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(六)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，提高工作效率

加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、網(wǎng)上上報(bào)的管理，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率，繼續(xù)完善電子病歷護(hù)理文書管理。

(七)創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展

1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護(hù)理科研論文，提高論文質(zhì)量。各護(hù)理單元每年至少完成論文2篇。

2、組織一年兩次院級(jí)護(hù)理新技術(shù)課題申報(bào)，為使護(hù)理新技術(shù)項(xiàng)目密切聯(lián)系臨床護(hù)理工作，使科研結(jié)果能促進(jìn)臨床護(hù)理工作的發(fā)展，逐步探索向縣、市級(jí)申報(bào)。計(jì)劃引進(jìn)開展新項(xiàng)目5項(xiàng)以上。

(八)“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排

1、評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士”10名并予表彰。

2、開展護(hù)士多媒體講課競(jìng)賽并予表彰。

(九)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

2、危重(特、一級(jí))患者護(hù)理合格率≥90%

3、急救物品完好率100%

4、消毒滅菌合格率100%

5、護(hù)理文書書寫合格率≥95%

6、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥90%

7、護(hù)理技術(shù)操作合格率100%

8、手術(shù)安全核查率100%。

9、健康宣教覆蓋率 100%

10、供應(yīng)室無菌物品發(fā)放合格率100%。

第8篇：健康教育考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)范文

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；在病房；應(yīng)用

精細(xì)化護(hù)理管理就是將精細(xì)化管理模式引用到護(hù)理管理上，不僅要突出細(xì)而且要注重精，從具體工作出發(fā)，優(yōu)化程序，細(xì)化流程，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮管理對(duì)技術(shù)的導(dǎo)向作用，從而提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理工作科學(xué)發(fā)展。我科病房護(hù)理工作通過護(hù)理管理、護(hù)理質(zhì)量控制、護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)這四個(gè)方面的精細(xì)化管理，實(shí)踐效果顯著，護(hù)患關(guān)系更加融洽，患者及家屬的滿意度提高，病房管理規(guī)范化，護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，護(hù)理質(zhì)量不斷提升，護(hù)理不良事件減少。

1護(hù)理精細(xì)化管理方法

1.1護(hù)理管理精細(xì)化 是根據(jù)醫(yī)院管理的目標(biāo)、依據(jù)護(hù)理工作原則、程序和方法，對(duì)護(hù)理系統(tǒng)的要素和運(yùn)行過程，加以指導(dǎo)、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，提高護(hù)理質(zhì)量而采取的護(hù)理措施。

1.1.1人員精細(xì)化管理

1.1.1.1醫(yī)護(hù)人員的管理 為了將病房工作能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。首先必須將病房醫(yī)、護(hù)、工各類人員進(jìn)行合理的分工和排班，使各項(xiàng)工作緊密配合，有分工、有合作；其次是醫(yī)護(hù)人員行為舉止方面，嚴(yán)格按照院里規(guī)章制度進(jìn)行，包括儀容儀表、言談舉止、勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)道德、行為規(guī)范、崗位職責(zé)、各項(xiàng)診療護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)等管理；還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我們采取"相約星期五"集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)與自學(xué)兩種方式，晨間提問考核，做到定時(shí)檢查學(xué)習(xí)效果?？剖疫€購(gòu)買了一批?？茣┐蠹覍W(xué)習(xí)。

1.1.1.2患者的管理 對(duì)患者實(shí)行雙全管理，包括全人管理及全程管理兩方面，全人管理從患者的生理、 心理、社會(huì)3方面進(jìn)行護(hù)理；全程管理從患者入院接診、基礎(chǔ)護(hù)理、用藥指導(dǎo) 飲食指導(dǎo)、活動(dòng)指導(dǎo)、出院隨訪等6個(gè)維度進(jìn)行管理，從而提高患者的生活質(zhì)量。

1.1.1.3陪護(hù)及探視人員的管理 1例患者只留1名陪護(hù)，患者及陪護(hù)不準(zhǔn)在醫(yī)院吸煙、飲酒、打牌，大聲喧嘩，亂竄病房，不準(zhǔn)違章用電，不損壞公物，手機(jī)調(diào)成振動(dòng)狀態(tài)。給住院患者提供安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。

1.1.2儀器設(shè)備精細(xì)化管理

1.1.2.1嚴(yán)格按照儀器設(shè)備的使用說明書進(jìn)行維護(hù)及管理，對(duì)儀器設(shè)備的使用做到定期培訓(xùn)，使護(hù)士能夠熟練的進(jìn)行操作，并能夠獨(dú)立的解決及排除各種故障的處理能力。

1.1.2.2搶救儀器設(shè)專人管理 固定放置、每臺(tái)儀器上標(biāo)有責(zé)任者、序號(hào)、操作流程、注意事項(xiàng)說明，每周定期清潔與保養(yǎng)，每月進(jìn)行檢測(cè)儀器的運(yùn)行情況，定時(shí)進(jìn)行充電及放電，這樣能延長(zhǎng)蓄電池使用壽命，并做好登記，使之處于完好備用狀態(tài)。

1.1.2.3搶救車的管理 做到"五定"管理，即定期消毒、定位放置、定時(shí)檢查、定人管理、定數(shù)量投放物品。除此之外，我們科對(duì)搶救車的管理進(jìn)行了改進(jìn)。搶救藥品按有效期遠(yuǎn)近使用，做到右手邊取藥左手邊放藥的使用原則。近1個(gè)月過期的藥品，在搶救車藥品登記本上用紅色重點(diǎn)號(hào)標(biāo)注。

1.1.3環(huán)境精細(xì)化管理 包括辦公區(qū)域的管理、病房的管理、公共區(qū)域的管理。

1.1.3.1辦公區(qū)域的管理 辦公區(qū)域的管理落實(shí)責(zé)任人，護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行早晚2次/d檢查。

1.1.3.2病房的管理 有值班護(hù)士、責(zé)任護(hù)士、護(hù)理員、保潔員協(xié)同管理。采用"五常管理法"、"四統(tǒng)一、一歸位"、"六個(gè)一"定位管理。護(hù)士每班進(jìn)行管理，并設(shè)每周三為科室大掃除日。五常管理法：即常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。四統(tǒng)一、一歸位：即床品統(tǒng)一，病房物品統(tǒng)一，患者服統(tǒng)一，清潔時(shí)間統(tǒng)一，輸液架用后歸位。六個(gè)一定位管理法：即一床、一桌、一椅、一架、一盆、一鞋定位放置。

1.1.3.3公共區(qū)域的管理 走廊地面平整干凈，無水跡，無障礙物，各種警示牌放置合理、字跡清楚。

1.1.4流程精細(xì)化管理 心血管內(nèi)科的工作比較繁瑣、風(fēng)險(xiǎn)性高、常會(huì)遺漏一些事情，存在一些安全隱患，根據(jù)科室的工作性質(zhì)制定了工作流程，如護(hù)士床頭交接班流程、行股動(dòng)脈穿刺介入術(shù)后觀察流程、行撓動(dòng)脈穿刺介入術(shù)后觀察流程、多巴胺用藥觀察流程、可達(dá)龍用藥觀察流程、靜脈輸液觀察流程等，從而使護(hù)理工作由復(fù)雜的事簡(jiǎn)單化，使簡(jiǎn)單的事規(guī)范化，使規(guī)范的事流程化。

1.1.5安全精細(xì)化管理 安全管理雖然不是護(hù)理工作的核心，但是沒有安全保障就失去了一切。

1.1.5.1對(duì)存在安全風(fēng)險(xiǎn)的患者建立安全警示標(biāo)識(shí) 如防跌倒，防脫管，防壓瘡，防墜床，小心燙傷，輸液慎用糖等；對(duì)存在安全隱患的環(huán)境設(shè)施做了警示和改進(jìn)：如衛(wèi)生間地面鋪設(shè)防滑墊，走廊放上防滑警示牌，有門檻處貼有"小心門檻"警示；病室設(shè)備帶電源貼有"設(shè)備帶電，禁止使用"；床尾搖手上面貼有"小心絆倒"；微波爐旁掛有防熱手套；微量泵架上標(biāo)有上第一個(gè)微量泵的標(biāo)識(shí)；這些警示和措施有效防范了不良事件的發(fā)生。

1.1.5.2加強(qiáng)科室風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目是一種管理程序，它是對(duì)現(xiàn)有的或潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)及處理，從而減少風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)患者造成的經(jīng)濟(jì)損失及痛苦?？剖姨岢鑫屙?xiàng)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目如藥液外滲、靜脈炎、三通脫管、股動(dòng)脈鞘管脫管、給藥錯(cuò)誤，并制定了預(yù)防措施及緊急處理方法，采取專人負(fù)責(zé)，專項(xiàng)跟蹤及評(píng)價(jià)，原因分析，再進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，取得了顯著成效。

1.2護(hù)理質(zhì)量控制精細(xì)化管理 護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分，是醫(yī)院護(hù)理管理的核心工作，醫(yī)院深化精細(xì)化管理到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，不僅能提高護(hù)理質(zhì)量、推動(dòng)護(hù)理工作的科學(xué)發(fā)展，還能使我們形成完美的工作習(xí)慣和優(yōu)良的工作作風(fēng)。實(shí)施了護(hù)士日自控、互控；護(hù)理組長(zhǎng)周自控、互控；護(hù)士長(zhǎng)周自控及護(hù)士長(zhǎng)每天深入病房1～2 h，檢查護(hù)士的工作情況、了解患者的思想動(dòng)態(tài)、聽取患者及家屬的意見及建議、檢查科室是否存在安全隱患等，規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。我科建立了完善的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，采取PDCA管理循環(huán)進(jìn)行監(jiān)控和質(zhì)量管理，并將綜合考核結(jié)果作為分配護(hù)士獎(jiǎng)金的依據(jù)。還制定了護(hù)士獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)措施，崗位職責(zé)，落實(shí)責(zé)任到人，將工作量、工作質(zhì)量、護(hù)士能級(jí)、滿意度納入護(hù)士考核評(píng)價(jià)中?，F(xiàn)在自控成為各級(jí)護(hù)理人員的自覺行為，大大提高了護(hù)理質(zhì)量和患者的滿意度。

1.3護(hù)理技術(shù)精細(xì)化管理 由于我科專業(yè)技術(shù)難度大，用藥復(fù)雜，病情變化快，患者情緒不穩(wěn)定，心理負(fù)擔(dān)重，針對(duì)此問題，對(duì)護(hù)理過程中易出現(xiàn)的糾紛、缺陷的環(huán)節(jié)中應(yīng)用精細(xì)化管理，經(jīng)過集體共同討論重新制定、細(xì)化各項(xiàng)技能操作流程及標(biāo)準(zhǔn)，如低分子肝素鈉皮下注射方法、快速測(cè)量血糖方法、如何正規(guī)測(cè)量血壓、改進(jìn)留置導(dǎo)尿的患者留取尿標(biāo)本的方法、更正靜脈采血時(shí)使用止血帶的時(shí)間、改進(jìn)胰島素的注射部位等。我們對(duì)這些常見的技能操作進(jìn)行精細(xì)化管理，最大限度地規(guī)避護(hù)理技術(shù)操作過程中可能出現(xiàn)的缺陷、差錯(cuò)糾紛，確保護(hù)理安全。

1.4護(hù)理服務(wù)精細(xì)化管理 精細(xì)化服務(wù)中精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績(jī)。我們要從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，讓護(hù)理服務(wù)落實(shí)在小事上，落實(shí)在具體的細(xì)節(jié)中。我們科推行以下精細(xì)化護(hù)理服務(wù)：

1.4.1健康教育分時(shí)段，改變了健康教育責(zé)任護(hù)士包干制，避免了責(zé)任護(hù)士不在班時(shí)中斷健康教育。上午治療處置時(shí)做藥物指導(dǎo)，下午核對(duì)床頭卡時(shí)做飲食指導(dǎo)，夜班護(hù)士告知次日標(biāo)本留取方法等，將健康教育穿插于工作中，使大塊的教育內(nèi)容分解化，方便患者掌握。

1.4.2健康教育具體化，我們準(zhǔn)備了2 g鹽勺，為糖尿病患者準(zhǔn)備了廚房電子秤，在走廊地面標(biāo)識(shí)了30 m距離，用于做6MWT（6 min步行實(shí)驗(yàn)）等，為患者做宣教及活動(dòng)指導(dǎo)。我們創(chuàng)建了"愛心家園" QQ群，定期上傳健康教育內(nèi)容，將護(hù)理服務(wù)延伸到院外，更好地滿足出院患者的需要。

1.4.3護(hù)理用具精細(xì)化，為行動(dòng)不便的患者準(zhǔn)備了床邊坐便椅、拐杖；將指甲刀進(jìn)行改良，在指甲刀兩側(cè)貼上膠布，這樣剪下的指甲全粘在膠布上，避免落在病床上成為碎屑；肥胖患者監(jiān)測(cè)血壓常常撐開袖帶，我們制作了外捆的袖帶；超聲科人員反應(yīng)到床旁做超聲時(shí)光線亮，看不清，我科制作了避光套，解決這一難題；我們科室擁有27塊石英鐘，因石英鐘差異，走時(shí)不一致，導(dǎo)致護(hù)理服務(wù)時(shí)間不精準(zhǔn)，綜合班護(hù)士每周一按北京時(shí)間進(jìn)行校準(zhǔn)；還為患者準(zhǔn)備了老花鏡、吸水管、搗藥器、紙杯、墊、護(hù)欄套、圖書及報(bào)刊等。

通過追求以患者為中心護(hù)理實(shí)效，從細(xì)節(jié)打動(dòng)患者，使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生信賴感，樹立良好的服務(wù)形象，提高護(hù)理質(zhì)量。

2結(jié)果

通過對(duì)護(hù)理質(zhì)量控制、護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)這4個(gè)方面進(jìn)行進(jìn)行精細(xì)化管理，并制定了實(shí)施措施、有效落實(shí)、護(hù)士長(zhǎng)跟蹤評(píng)價(jià)，采取PDCA管理循環(huán)進(jìn)行監(jiān)控和質(zhì)量管理，使護(hù)理質(zhì)量得到提高，護(hù)理不良事件的發(fā)生明顯減少，患者及家屬滿意不斷提高。

第9篇：健康教育考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)范文

護(hù)理臨床實(shí)習(xí)是護(hù)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的必經(jīng)之路，護(hù)理臨床實(shí)習(xí)效果關(guān)鍵在于臨床教學(xué)的組織和管理。我院是一所綜合性二級(jí)甲等醫(yī)院，近年來，我院將目標(biāo)管理原理融入臨床實(shí)習(xí)管理實(shí)踐中，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理臨床實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，規(guī)范了護(hù)理臨床教學(xué)，提高了教師的綜合素質(zhì)，保證了教學(xué)質(zhì)量。

1護(hù)理臨床實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的管理

1.1臨床實(shí)習(xí)管理組織的建立及帶教教師的選拔

1.1.1按分級(jí)管理的原則，建立了三級(jí)護(hù)理教學(xué)管理體系一級(jí)管理組織，由主管教學(xué)的院長(zhǎng)、教學(xué)辦公室主任組成，負(fù)責(zé)教學(xué)工作的宏觀管理；二級(jí)管理組織，由教辦分管護(hù)理教學(xué)干事、護(hù)理部教學(xué)干事組成，主要職責(zé)是制定總實(shí)習(xí)計(jì)劃和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，定期指導(dǎo)、督促檢查；三級(jí)管理組織，由各科室護(hù)士長(zhǎng)、帶教教師組成，負(fù)責(zé)本科室護(hù)生實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定和實(shí)施。

1.1.2帶教教師的選拔臨床帶教質(zhì)量的高低，關(guān)鍵在于帶教教師的自身素質(zhì)［1］。因此，我院嚴(yán)格掌握帶教教師的任職條件，帶教教師須滿足以下條件。（1）大專畢業(yè)3年以上，具有較為豐富的專業(yè)理論知識(shí)和一定的帶教能力；（2）熱愛護(hù)理教學(xué)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；（3）具有良好職業(yè)道德、較強(qiáng)表達(dá)能力及交流溝通能力，熟悉和掌握實(shí)綱、實(shí)習(xí)計(jì)劃、護(hù)生量化指標(biāo)及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；（4）勤奮好學(xué)，能用新理論、新技能和現(xiàn)代護(hù)理觀指導(dǎo)臨床教學(xué)。

1.2實(shí)習(xí)計(jì)劃與量化指標(biāo)的制定

1.2.1實(shí)習(xí)計(jì)劃和量化指標(biāo)實(shí)習(xí)計(jì)劃是教學(xué)活動(dòng)的向?qū)Ш托袨橹改?，是教學(xué)目標(biāo)和效果評(píng)價(jià)的依據(jù)。制定出不同的實(shí)習(xí)計(jì)劃和量化指標(biāo)：（1）中專學(xué)生以掌握整體護(hù)理觀、人際交流技巧、護(hù)理基本知識(shí)、基本理論、基本技能，完成中專實(shí)習(xí)量化指標(biāo)為主；（2）大專學(xué)生以掌握整體護(hù)理理論、護(hù)理程序的工作方法、對(duì)患者及家屬實(shí)施健康教育計(jì)劃，完成大專實(shí)習(xí)量化指標(biāo)為主；（3）實(shí)習(xí)科室在護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束前必須進(jìn)行專科理論及護(hù)理技術(shù)操作考試。

1.2.2帶教教師擬定科內(nèi)實(shí)習(xí)計(jì)劃帶教教師根據(jù)教學(xué)辦公室的總體要求擬定本科實(shí)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立教學(xué)目標(biāo)，做到有的放矢，并將計(jì)劃上交教辦，制定計(jì)劃時(shí)需注意明確：（1）實(shí)習(xí)目的和目標(biāo)；（2）完成目標(biāo)所用的技術(shù)；（3）項(xiàng)目評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)、科室?guī)Ы糖闆r進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1.3實(shí)習(xí)質(zhì)量的管理

1.3.1按計(jì)劃開展帶教工作要求各科室嚴(yán)格按照實(shí)綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)目標(biāo)，對(duì)護(hù)生進(jìn)行帶教和管理。

1.3.2帶教教師指導(dǎo)及督促檢查以下內(nèi)容（1）采用啟發(fā)式的教學(xué)方法對(duì)護(hù)生進(jìn)行指導(dǎo)，科室通過教學(xué)查房、?？萍膊≈R(shí)講座、早交班、危重患者床旁提問等形式，護(hù)生輪流擔(dān)任責(zé)任組長(zhǎng)。（2）調(diào)動(dòng)護(hù)生主觀能動(dòng)性，讓護(hù)生對(duì)各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作質(zhì)量進(jìn)行自查、互查、教師督查后講評(píng)。（3）每輪護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束前由護(hù)士長(zhǎng)及帶教教師召開護(hù)生實(shí)結(jié)會(huì)。

1.3.3護(hù)理教學(xué)組對(duì)護(hù)生實(shí)習(xí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查（1）抽查護(hù)生對(duì)分管患者生理、心理、社會(huì)情況評(píng)估了解程度；（2）對(duì)護(hù)生護(hù)理技術(shù)操作過程質(zhì)量進(jìn)行檢查；（3）將患者及家屬對(duì)護(hù)生的服務(wù)態(tài)度及溝通能力等情況進(jìn)行反饋；（4）詢問護(hù)生對(duì)教師帶教情況、方法進(jìn)行反饋。

1.3.4教辦組織召開教學(xué)情況聯(lián)系會(huì)（1）通過召開帶教教師聯(lián)系會(huì)，了解各實(shí)習(xí)科室教學(xué)計(jì)劃實(shí)施情況、存在的問題，提出改進(jìn)措施；（2）通過召開學(xué)生組長(zhǎng)聯(lián)系會(huì)，收集學(xué)生對(duì)帶教教師的工作態(tài)度、能力和教學(xué)計(jì)劃實(shí)施的意見和建議，對(duì)教學(xué)有益的意見和建議立即采納，存在的問題及時(shí)采取對(duì)策。

1.3.5實(shí)結(jié)及教學(xué)質(zhì)量評(píng)比（1）實(shí)結(jié)：護(hù)理教學(xué)組針對(duì)本輪護(hù)生實(shí)習(xí)情況、存在的問題、改進(jìn)措施進(jìn)行總結(jié)；（2）教學(xué)質(zhì)量管理主要通過實(shí)習(xí)結(jié)束前的理論和臨床操作考核，結(jié)合教學(xué)辦公室、護(hù)理教學(xué)組檢查情況和各病區(qū)教學(xué)資料記錄情況等進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)審，根據(jù)評(píng)審結(jié)果評(píng)出帶教先進(jìn)科室和優(yōu)秀帶教教師，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2效果

2.1促進(jìn)了帶教教師教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變教師用現(xiàn)代護(hù)理觀指導(dǎo)學(xué)生，保證了護(hù)理教學(xué)質(zhì)量；由于教師做到了尊重、鼓勵(lì)、支持學(xué)生，從而減少了護(hù)生的焦慮心理，加快了護(hù)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和角色轉(zhuǎn)變。

2.2提高了教師綜合素質(zhì)和帶教水平在實(shí)施實(shí)習(xí)計(jì)劃過程中要求教師必須掌握教學(xué)大綱、實(shí)習(xí)計(jì)劃以及量化指標(biāo)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，教師們自覺提高自身素質(zhì)及?？评碚撍?，采用啟發(fā)式的教學(xué)方法指導(dǎo)學(xué)生，保證了教學(xué)效果，達(dá)到了教學(xué)相長(zhǎng)的目的。

2.3提高了學(xué)生的綜合能力注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)及人際交流技巧的訓(xùn)練。在實(shí)習(xí)過程中培養(yǎng)了整體護(hù)理觀念，提高了理論聯(lián)系實(shí)際、運(yùn)用護(hù)理程序工作方法以及判斷問題、解決問題和獨(dú)立工作的能力。護(hù)生由被動(dòng)接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)參與，有效地激發(fā)了護(hù)生的學(xué)習(xí)興趣［2］。

通過加強(qiáng)護(hù)理臨床實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的管理，使臨床實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到保證,護(hù)生的綜合能力及服務(wù)質(zhì)量較前有明顯提高，同時(shí)也增強(qiáng)了教師的教學(xué)意識(shí),提高了她們的自身素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，發(fā)表臨床護(hù)理教學(xué)論文的篇數(shù)也明顯增加。

3存在的問題

（1）醫(yī)院的護(hù)理基礎(chǔ)條件影響教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，把學(xué)生當(dāng)成勞動(dòng)力使用，如學(xué)習(xí)期間頂班等。（2）目前臨床護(hù)理人員普遍缺編，致使帶教教師在工作中承擔(dān)了多種角色，因而使臨床教學(xué)質(zhì)量的管理受到了一定程度的影響。

［參考文獻(xiàn)］