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第1篇：精細(xì)化管理培訓(xùn)范文

一、抓好“五項(xiàng)精品培訓(xùn)工程”，強(qiáng)化“三支人才”隊(duì)伍建設(shè)

一是抓好操作崗位技能培訓(xùn)工程。員工培訓(xùn)中心加大培訓(xùn)監(jiān)管力度，跟蹤督導(dǎo)培訓(xùn)過程，確保培訓(xùn)時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果“四落實(shí)”，操作崗位員工培訓(xùn)率達(dá)到100%。在實(shí)施基礎(chǔ)培訓(xùn)的同時(shí)，大力開展安全生產(chǎn)、操作規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急救援、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備等方面的專項(xiàng)培訓(xùn)，增強(qiáng)自身保護(hù)與綜合處理能力。

二是抓好管理人員能力建設(shè)培訓(xùn)工程。按照大幅提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)“五種能力”的要求，積極配合油田公司科級(jí)干部集中脫產(chǎn)輪訓(xùn)工作，通過外委培訓(xùn)和內(nèi)部講座等培訓(xùn)方式，積極開展財(cái)務(wù)、計(jì)劃、法律等業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)，不斷拓寬經(jīng)營(yíng)管理干部的知識(shí)層面和管理能力。積極鼓勵(lì)符合條件的管理干部參加大學(xué)（大專）函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

三是抓好新工藝新技術(shù)創(chuàng)新培訓(xùn)工程。按照集團(tuán)公司科技發(fā)展目標(biāo)，以提高自主創(chuàng)新為核心，積極選派高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才及重要崗位技術(shù)骨干參加各級(jí)、各類技術(shù)專題講座和培訓(xùn)班，更新專業(yè)知識(shí)、拓展技術(shù)領(lǐng)域、跟蹤科技前沿和創(chuàng)新思維培訓(xùn)，培養(yǎng)具有較強(qiáng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的專業(yè)技術(shù)人員。由科研單位結(jié)合工藝技術(shù)推廣以項(xiàng)目討論、論文交流的形式開展崗位培訓(xùn)和新工藝新技術(shù)培訓(xùn)；同時(shí)，通過請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去等方式組織開展新工藝新技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)人員的科研和工藝技術(shù)推廣能力。

四是抓好技能操作人才培養(yǎng)工程。堅(jiān)持技術(shù)尖子訓(xùn)練常態(tài)化、系統(tǒng)化和制度化；堅(jiān)持科學(xué)訓(xùn)練，提高訓(xùn)練的針對(duì)性和效果；堅(jiān)持業(yè)余訓(xùn)練和脫產(chǎn)訓(xùn)練相結(jié)合，保證訓(xùn)練的強(qiáng)度和難度。舉辦技術(shù)尖子培訓(xùn)班和技師、高級(jí)技師評(píng)聘前培訓(xùn)班。

五是抓好員工遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)工程。積極充實(shí)、完善廠員工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程和課件，開展多層次的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育及技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)員工和基層單位運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的指導(dǎo)、管理和普及工作，努力使員工網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育成為廠日常培訓(xùn)的主要渠道，推動(dòng)廠員工培訓(xùn)工作向科學(xué)化、現(xiàn)代化邁進(jìn)。

二、立足崗位，切實(shí)做到“五結(jié)合”，打好原油上產(chǎn)基礎(chǔ)

一是做到培訓(xùn)與崗位需求相結(jié)合。堅(jiān)持以需求確定培訓(xùn)方向，做好培訓(xùn)需求調(diào)查，研究編制中、長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，按照“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，急生產(chǎn)所急，幫生產(chǎn)所需、補(bǔ)生產(chǎn)所缺、供生產(chǎn)所求。要充分利用培訓(xùn)中心現(xiàn)有軟硬件資源，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

二是做到培訓(xùn)與技術(shù)發(fā)展相結(jié)合。針對(duì)油田“新設(shè)備、新工藝、新流程、新技術(shù)”推廣應(yīng)用和企業(yè)快速發(fā)展的特點(diǎn)，要采取集中培訓(xùn)、重點(diǎn)解剖的方式，急用先學(xué)，邊用邊學(xué)。選派技術(shù)骨干參加外出培訓(xùn)，拓寬我廠員工隊(duì)伍的知識(shí)面，提高了崗位員工的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平，為我廠發(fā)展創(chuàng)效提供強(qiáng)有力的保障。

三是做到培訓(xùn)與安全生產(chǎn)相結(jié)合。以HSE管理體系建設(shè)和運(yùn)行為基礎(chǔ)，以杜絕“三違”和增強(qiáng)安全防范意識(shí)為目的，突出崗位員工的安全操作技能、危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力的培訓(xùn)。

四是做到培訓(xùn)與技能鑒定相結(jié)合。建立和完善員工技能鑒定計(jì)劃、鑒定申報(bào)、鑒定取證、不合格情況分析等資料臺(tái)帳；根據(jù)隊(duì)伍現(xiàn)狀，做好職業(yè)資格等級(jí)鑒定的中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃，抓好各工種初、中、高級(jí)鑒定前的單位培訓(xùn)和廠里組織的部分工種送外培訓(xùn)，確保鑒定的合格率和鑒定的質(zhì)量。

五是做到培訓(xùn)與生產(chǎn)管理相結(jié)合。培訓(xùn)即管理、管理即培訓(xùn)、真正融于管理中的培訓(xùn)就像是春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。對(duì)生產(chǎn)中各單位都存在的，但管理、操作人員又不是很多的工種和人員，結(jié)合生產(chǎn)管理、運(yùn)行實(shí)際，針對(duì)性地開展專業(yè)流培訓(xùn)，促進(jìn)管理與運(yùn)行水平的整體提高。

第2篇：精細(xì)化管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:黨員培訓(xùn) 特點(diǎn) 規(guī)律 精細(xì)化管理

中圖分類號(hào):G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-8882(2012)08-092-02

高校學(xué)生黨員培訓(xùn)工作是高校黨建工作的有機(jī)組成部分,有其特點(diǎn)和規(guī)律。精細(xì)化管理是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的先進(jìn)管理文化和管理方式。運(yùn)用精細(xì)化管理有助于提高高校學(xué)生黨員培訓(xùn)效果。

一、高校學(xué)生黨員培訓(xùn)的特點(diǎn)和規(guī)律

高校學(xué)生黨員培訓(xùn)工作是高校工作的有機(jī)組成部分,有其特點(diǎn)和規(guī)律。不了解或者不能準(zhǔn)確地把握高校學(xué)生黨員培訓(xùn)的特點(diǎn)和規(guī)律,也就不可能做好高校學(xué)生黨建工作。

1、高校學(xué)生黨員培訓(xùn)工作的特點(diǎn)剖析

針對(duì)性。根據(jù)高校教育工作要求和學(xué)生黨員需求開展培訓(xùn)。針對(duì)性的核心就是實(shí)用性。培訓(xùn)內(nèi)容不對(duì)路,學(xué)無(wú)以致用,不能解決實(shí)際問題和思想問題,教學(xué)方法死板,不適合學(xué)生黨員學(xué)習(xí),就激不起學(xué)生黨員的興趣,效果一定差。要客觀分析學(xué)生黨員的實(shí)際情況,按照非畢業(yè)生學(xué)生黨員、畢業(yè)生學(xué)生黨員、普通學(xué)生黨員、學(xué)生黨員骨干等不同類別,加強(qiáng)分類指導(dǎo)。如對(duì)非畢業(yè)生學(xué)生黨員、普通學(xué)生黨員,重在理論武裝和入黨動(dòng)機(jī)、理想信念教育,對(duì)畢業(yè)生黨員則重在加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃和求職擇業(yè)引導(dǎo)。

多樣性。高校學(xué)生黨員培訓(xùn)活動(dòng)不是一個(gè)封閉的系統(tǒng),而是處在一個(gè)動(dòng)態(tài)且又復(fù)雜的矛盾體中。多樣性主要包括多學(xué)科、多層次、多形式和多渠道四個(gè)方面。多學(xué)科指的是高校學(xué)生黨員培訓(xùn)內(nèi)容不是單一的,而是由眾多學(xué)科組成的有機(jī)體系,它包括哲學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)、文化學(xué)等,不同的培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容。多層次指的是從年齡構(gòu)成、性別民族、籍貫職務(wù)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等級(jí)來(lái)劃分接受培訓(xùn)的學(xué)生黨員,如把受訓(xùn)學(xué)生黨員分為低年級(jí)和高年級(jí)學(xué)生黨員、男學(xué)生黨員和女學(xué)生黨員、有擔(dān)任黨內(nèi)職務(wù)和沒有擔(dān)任黨內(nèi)職務(wù)的學(xué)生黨員、來(lái)自不同文化地域不同專業(yè)的學(xué)生黨員等,對(duì)不同層次的學(xué)生黨員要進(jìn)行不同的培訓(xùn)。即使是在同一層次的學(xué)生黨員,由于他們各自的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)不同,各自的性格、愛好和能力不同,他們對(duì)培訓(xùn)的需求也不同,因而培訓(xùn)的內(nèi)容和方法可能也就要有所區(qū)別。多形式指的是根據(jù)高校學(xué)生黨員培訓(xùn)的性質(zhì)和時(shí)間采取入黨前培訓(xùn)、入黨時(shí)培訓(xùn)、入黨后培訓(xùn)、長(zhǎng)期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、速成培訓(xùn)、業(yè)余學(xué)習(xí)等形式。多渠道指的是培訓(xùn)途徑的多樣性,如本校培訓(xùn)、社會(huì)培訓(xùn)等。多樣性這一高校學(xué)生黨員培訓(xùn)特點(diǎn)是受高校學(xué)生黨建工作的復(fù)雜性決定的。這一特點(diǎn)也就增加了高校學(xué)生黨員培訓(xùn)的難度。

標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化是高校學(xué)生黨員培訓(xùn)的一個(gè)顯著特征。黨建工作如果標(biāo)準(zhǔn)不先進(jìn)就達(dá)不到優(yōu)秀水平,標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一就會(huì)各自為陣,沒有標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)無(wú)所適從,高校學(xué)生黨員培訓(xùn)工作也就會(huì)無(wú)所遵循。應(yīng)制定高校學(xué)生黨員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照工作規(guī)范實(shí)施培訓(xùn)。

2、高校學(xué)生黨員培訓(xùn)的規(guī)律可以從以下兩個(gè)方面去把握

第一,高校學(xué)生黨員培訓(xùn)工作的開展要與高校發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,要適應(yīng)學(xué)生黨員的愿望和需求。高校學(xué)生黨員培訓(xùn)工作的生命力體現(xiàn)在培訓(xùn)的內(nèi)容、形式,以及培訓(xùn)的目的、規(guī)模等,要為提高高校的知名度和美譽(yù)度服務(wù),要為促進(jìn)高校學(xué)生黨建工作順利開展服務(wù)。衡量高校學(xué)生黨員培訓(xùn)工作成效的一個(gè)重要標(biāo)志就是看它是否適應(yīng)了高校自身運(yùn)行和發(fā)展的需要和高校學(xué)生黨建工作規(guī)律。學(xué)生黨員的學(xué)習(xí)愿望和需要主要來(lái)自思想、學(xué)習(xí)和生活上的需要,他們要求把學(xué)到的知識(shí)和技能同現(xiàn)實(shí)生活結(jié)合起來(lái),同個(gè)人的發(fā)展結(jié)合起來(lái),解決實(shí)際問題和更深層次的思想問題。只有學(xué)用結(jié)合,學(xué)有實(shí)效,高校學(xué)生黨員培訓(xùn)工作才有吸引力,才能蓬勃發(fā)展。高校學(xué)生黨員培訓(xùn)工作要因材施教、因需施教。要針對(duì)不同對(duì)象的不同需要區(qū)別對(duì)待,提出不同的培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施不同的培訓(xùn)。允許有高、中、低三種速度,也要有高標(biāo)準(zhǔn)、中標(biāo)準(zhǔn)和低標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論哪一種速度和標(biāo)準(zhǔn),都要求有符合該層次的實(shí)際水平和質(zhì)量。一句話,就是高校學(xué)生黨員培訓(xùn)工作要有實(shí)用性,這是高校學(xué)生黨員培訓(xùn)工作的基本規(guī)律,因?yàn)樗灤┯谂嘤?xùn)活動(dòng)的全過程、各個(gè)環(huán)節(jié),起著核心的作用,事半功倍和事倍功半有著截然不同的影響或后果。

第二,高校學(xué)生黨員培訓(xùn)工作依照培訓(xùn)——實(shí)踐——再培訓(xùn)——再實(shí)踐工作的過程運(yùn)行。這一條規(guī)律是就高校學(xué)生黨員培訓(xùn)過程而言的。高校學(xué)生黨員的學(xué)習(xí)也應(yīng)符合人們一般的認(rèn)識(shí)規(guī)律,即實(shí)踐——認(rèn)識(shí)——再實(shí)踐——再認(rèn)識(shí)的循環(huán)往復(fù)過程。這樣,學(xué)習(xí)后參加實(shí)踐一段時(shí)間,又參加學(xué)習(xí),把校園和社會(huì)用橋梁連接起來(lái),用以不斷更新自己的知識(shí)和理念,接受教育,這就使得高校學(xué)生黨員培訓(xùn)工作有繼續(xù)教育、回歸教育和終身教育的特點(diǎn)。

二、高校學(xué)生黨員培訓(xùn)的精細(xì)化管理

“天下大事,必做于細(xì)?！本?xì)化管理是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的先進(jìn)的管理文化和管理方式?！熬本褪亲プ∫?“細(xì)”就是標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。高校學(xué)生黨員培訓(xùn)同樣是一個(gè)管理過程,運(yùn)用精細(xì)化管理有利于提高培訓(xùn)效果。在高校學(xué)生黨員培訓(xùn)的精細(xì)化管理過程種要從明確高校學(xué)生黨員培訓(xùn)管理者的素質(zhì)要求、透徹了解高校學(xué)生黨員受訓(xùn)者的基本特征、培訓(xùn)管理和實(shí)施的精細(xì)化、培訓(xùn)類型和方法的精細(xì)化、培訓(xùn)質(zhì)量控制和效果考核的精細(xì)化等方面,從高、中、低三個(gè)層面充分滲透到高校學(xué)生黨員培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。

第3篇：精細(xì)化管理培訓(xùn)范文

[關(guān)鍵詞]精細(xì)化管理 骨干教師 培訓(xùn)

[中圖分類號(hào)]G715 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2013）03-0006-02

為大力發(fā)展我國(guó)中等職業(yè)教育，加強(qiáng)職業(yè)教育基礎(chǔ)能力建設(shè)，自“十一五”開始，我國(guó)實(shí)施了中等職業(yè)學(xué)校教師素質(zhì)提高計(jì)劃，中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)（以下簡(jiǎn)稱國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)）是該計(jì)劃的重要內(nèi)容和主干項(xiàng)目，目的是為中等職業(yè)學(xué)校造就一大批專業(yè)理論水平高、實(shí)踐教學(xué)能力強(qiáng)，在教育教學(xué)工作中起骨干示范作用的“雙師型”優(yōu)秀教師和一批高水平的職業(yè)教育教學(xué)專家。如何貫徹教育部培訓(xùn)要求，更好地開展專業(yè)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果，是各培訓(xùn)基地需要認(rèn)真思考的問題，精細(xì)化管理理論的引入為解決這個(gè)問題提供了很好的思路。

一、精細(xì)化管理的內(nèi)涵和引入培訓(xùn)管理的意義

精細(xì)化管理是一種理念，一種文化，是起源于西方的一種全面管理模式，主要應(yīng)用在企業(yè)生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等方面，強(qiáng)調(diào)充分考慮工作流程、工作細(xì)節(jié)和控制方法，包含精細(xì)化的規(guī)劃、精細(xì)化的操作、精細(xì)化的控制、精細(xì)化的核算、精細(xì)化的分析（百度百科）。精細(xì)化管理的內(nèi)涵體現(xiàn)在注重細(xì)節(jié)、規(guī)范流程、嚴(yán)格執(zhí)行、確保質(zhì)量、節(jié)約成本等方面。近年來(lái)，精細(xì)化管理思想在學(xué)校管理、培訓(xùn)等方面也被廣泛運(yùn)用。

國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)中積極引入精細(xì)化管理思想，對(duì)培訓(xùn)管理的各環(huán)節(jié)、培訓(xùn)工作流程以及設(shè)想達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、分解，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理的系統(tǒng)化、流程化、規(guī)范化，目的是明確培訓(xùn)管理者的職責(zé)、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)培訓(xùn)管理的精細(xì)化、效益最大化，形成自己的培訓(xùn)特色，最大幅度地提高中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師隊(duì)伍的整體水平。

二、國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)群體的基本特點(diǎn)

認(rèn)真分析國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)群體的基本特點(diǎn)，是對(duì)國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)實(shí)施精細(xì)化管理的前提和必要條件。通過研究我們發(fā)現(xiàn)，國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)群體有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）受訓(xùn)教師地域分布的分散性

國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)是由教育部確定的全國(guó)重點(diǎn)建設(shè)職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地承辦，教育部每年制訂培訓(xùn)計(jì)劃，各省市根據(jù)計(jì)劃上報(bào)的培訓(xùn)人數(shù)、專業(yè)，分配給培訓(xùn)基地，因此培訓(xùn)基地面對(duì)的是來(lái)自全國(guó)各地的中等職業(yè)學(xué)校的教師，地域分布十分廣泛。

（二）受訓(xùn)教師原有水平的不均衡性

雖然國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)的選拔全國(guó)具有相同的標(biāo)準(zhǔn)，但是由于各地經(jīng)濟(jì)、職業(yè)教育發(fā)展水平、職教師資隊(duì)伍建設(shè)在全國(guó)存在著較大差異，在參訓(xùn)教師的甄別選拔上執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不一，導(dǎo)致相同層級(jí)的參訓(xùn)教師的專業(yè)知識(shí)水平、教學(xué)能力、實(shí)踐能力存在著很大差距：有些教師是科班出身，有的則是半路出家；有的教師實(shí)踐動(dòng)手能力很強(qiáng)，具有高級(jí)工甚至技師證書，有的根本沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（三）學(xué)習(xí)目的的差異性

教育部對(duì)國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)確立了明確的培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)習(xí)要求，但由于受訓(xùn)教師來(lái)自不同的地區(qū)和學(xué)校，各自有著不同的專業(yè)知識(shí)背景和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致每個(gè)參加培訓(xùn)的教師學(xué)習(xí)目的各不相同：有些教師希望學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論知識(shí)，也有些教師則把重點(diǎn)放在實(shí)踐能力的提高，還有的教師參加培訓(xùn)的目的主要是開闊眼界，等等。

（四）培訓(xùn)態(tài)度的差異性

態(tài)度決定一切，參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)態(tài)度決定著培訓(xùn)的效果，由于有些地區(qū)在選拔培訓(xùn)教師時(shí)沒有嚴(yán)格執(zhí)行教育部的相關(guān)要求，在選拔時(shí)受到人情、關(guān)系等因素的影響，特別是受參訓(xùn)學(xué)員單位領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度的影響，學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度有很大差別。在實(shí)際培訓(xùn)中，參訓(xùn)學(xué)員的態(tài)度分為三種情況：第一種，抱著提高自己的專業(yè)知識(shí)和教育教學(xué)素養(yǎng)的態(tài)度積極參與到培訓(xùn)過程中；第二，為完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)來(lái)參加培訓(xùn)；第三種，把參加骨干教師培訓(xùn)當(dāng)做一種福利、一種待遇來(lái)休閑度假，沒有明確的學(xué)習(xí)目的。

三、精細(xì)化管理在培訓(xùn)過程中的實(shí)施

根據(jù)骨干教師培訓(xùn)的工作流程，我們將整個(gè)培訓(xùn)過程劃分為三個(gè)階段，即培訓(xùn)前的計(jì)劃階段、培訓(xùn)方案的實(shí)施階段和培訓(xùn)后的反思追蹤階段。

（一）計(jì)劃階段――精細(xì)化規(guī)劃

計(jì)劃是行動(dòng)的前提，完善的計(jì)劃是實(shí)施精細(xì)化管理的前提和基礎(chǔ)。國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)的前期計(jì)劃包括培訓(xùn)內(nèi)容的確定、培訓(xùn)方式的設(shè)計(jì)、任課教師的選聘、實(shí)訓(xùn)基地的選擇、后勤服務(wù)保障措施以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。

1.建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)精細(xì)化管理的主體。承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的基地要根據(jù)所承擔(dān)的培訓(xùn)任務(wù)建立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，將培訓(xùn)任務(wù)層層分解，具體到每一個(gè)與培訓(xùn)有關(guān)的部門和工作人員，并制訂明確的工作職責(zé)和工作要求（包括細(xì)化、量化崗位職責(zé)，明確工作流程，制定規(guī)章制度和保障措施），確保培訓(xùn)的每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)有人管，有人抓，有標(biāo)準(zhǔn)，可檢查。

2.確定培訓(xùn)目標(biāo)。一方面，在參訓(xùn)學(xué)員的培養(yǎng)目標(biāo)定位上，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要借自身優(yōu)勢(shì)，以提高中職骨干教師職教能力和水平為中心，建立“雙師型”教師隊(duì)伍為重心，提高教學(xué)能力為核心，轉(zhuǎn)變骨干教師觀念，更新學(xué)員知識(shí)。另一方面，為骨干教師攻讀中職碩士提供后續(xù)支持，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段拓寬遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，促進(jìn)骨干教師培訓(xùn)后的自我提升與完善。

3.確定培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是實(shí)施整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的載體，培訓(xùn)內(nèi)容確定的合適與否直接關(guān)系到培訓(xùn)質(zhì)量。為使培訓(xùn)內(nèi)容滿足參訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際需求，加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性，在確定培訓(xùn)內(nèi)容之前必須開展培訓(xùn)需求調(diào)查，通過問卷、座談等途徑征求參訓(xùn)學(xué)員對(duì)專業(yè)知識(shí)、操作技能、教學(xué)方法、培訓(xùn)形式等各方面的了解，結(jié)合培訓(xùn)基地的培訓(xùn)資源，分析培訓(xùn)需求的可能性和現(xiàn)實(shí)性以及共性和個(gè)性之間的關(guān)系，尋找出最佳的結(jié)合點(diǎn)，作為確定培訓(xùn)內(nèi)容的依據(jù)。培訓(xùn)內(nèi)容既要考慮全體學(xué)員的共性需求，又要考慮不同群體和個(gè)體的差異，統(tǒng)一性與靈活性有機(jī)結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容至少要有三套。

4.確定組織形式。教育部雖然對(duì)國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)確定了基地培訓(xùn)+企業(yè)實(shí)踐的培訓(xùn)模式，但由于不同專業(yè)的學(xué)科性質(zhì)不同、培訓(xùn)需求存在差異以及培訓(xùn)基地的條件限制，考慮學(xué)員對(duì)知識(shí)技能掌握的程度、學(xué)員的參與程度、學(xué)員的理解力、實(shí)際動(dòng)手能力，在培訓(xùn)開始前要充分分析開展培訓(xùn)所需的各要素的條件，針對(duì)不同專業(yè)確定不同的培訓(xùn)組織方式，采用菜單式教學(xué)、參與式培訓(xùn)、專題研究與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，集中授課與小組研討結(jié)合的培訓(xùn)模式，力爭(zhēng)以最適合的方式對(duì)學(xué)員開展針對(duì)性的培訓(xùn)。

5.選聘培訓(xùn)教師。由于國(guó)家級(jí)骨干教師的培訓(xùn)目標(biāo)是為中職學(xué)校培訓(xùn)在教育教學(xué)工作中起骨干示范作用的“雙師型”優(yōu)秀教師和一批高水平的職業(yè)教育教學(xué)專家，所以在師資隊(duì)伍的構(gòu)成上應(yīng)堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合，理、實(shí)兼顧的原則，以基地教師為主，結(jié)合外聘企業(yè)、行業(yè)高級(jí)專業(yè)人員、高級(jí)技師等組成培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)，滿足受訓(xùn)學(xué)員多方面的學(xué)習(xí)需求。

6.開發(fā)培訓(xùn)課程。國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)所要達(dá)成的目標(biāo)已經(jīng)十分明確，但由于參加培訓(xùn)學(xué)員的文化背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)能力等各方面存在較大差異，而現(xiàn)實(shí)中又缺乏適合的教材可以利用，因此培訓(xùn)課程的開發(fā)就顯得非常重要，培訓(xùn)基地根據(jù)受訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際需求、師資安排和實(shí)訓(xùn)條件，編寫培訓(xùn)輔導(dǎo)教材和其他培訓(xùn)資料。

7.后勤服務(wù)準(zhǔn)備。國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)，一般為兩個(gè)月，參訓(xùn)教師來(lái)自全國(guó)各地，在安排培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)要充分考慮不同地域教師的生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣以及培訓(xùn)中產(chǎn)生的疲勞，在培訓(xùn)過程除了安排好日常生活外，結(jié)合各種節(jié)假日、分階段為學(xué)員安排豐富多彩的業(yè)余文化生活，創(chuàng)造適合學(xué)員學(xué)習(xí)的生活氛圍，調(diào)節(jié)學(xué)員的學(xué)習(xí)情緒，提高培訓(xùn)的積極性、主動(dòng)性。

8.做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算。國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)是由國(guó)家財(cái)政承擔(dān)，由參訓(xùn)學(xué)員或送培單位先行墊付，憑培訓(xùn)單位開具的發(fā)票報(bào)銷。由于經(jīng)費(fèi)總數(shù)固定，且教育部對(duì)于經(jīng)費(fèi)使用情況有著明確的要求，因此在培訓(xùn)前必須做好培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算安排，合理分配經(jīng)費(fèi)的使用去向，確保各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行。

（二）實(shí)施階段――精細(xì)化操作、控制

培訓(xùn)方案一旦確定，就必須嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。

1.為學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)通知書，告知培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、需要攜帶的材料以及生活物品等；印制培訓(xùn)講義、考勤表、課表、培訓(xùn)須知、應(yīng)急預(yù)案、調(diào)查問卷、試題等，確認(rèn)教學(xué)場(chǎng)地和實(shí)驗(yàn)設(shè)備、課程安排、后勤服務(wù)保障等。

2.接受學(xué)員報(bào)到、分發(fā)學(xué)習(xí)生活用品、組織開學(xué)典禮、解讀培訓(xùn)實(shí)施方案、宣布培訓(xùn)管理制度、介紹培訓(xùn)教師等，進(jìn)入培訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。

3.培訓(xùn)過程中要安排專人負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)班的管理工作，包括組織學(xué)員參加各種培訓(xùn)活動(dòng)，按時(shí)開、關(guān)教室門，與培訓(xùn)教師保持聯(lián)系，提醒任課教師上課時(shí)間，檢查教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備，對(duì)學(xué)員和教師進(jìn)行考勤，了解學(xué)員和教師的意見，督促學(xué)員按時(shí)完成培訓(xùn)作業(yè)和總結(jié)。任課教師及時(shí)完成作業(yè)的審批并給出成績(jī)、評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員、發(fā)放結(jié)業(yè)證書等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

4.分階段水平測(cè)試。摸清參訓(xùn)學(xué)員的真實(shí)水平是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)精細(xì)化控制的基礎(chǔ)。對(duì)參訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)前進(jìn)行統(tǒng)一的專業(yè)水平測(cè)試（包含專業(yè)知識(shí)、教學(xué)理論與方法、教學(xué)能力、實(shí)踐能力等），根據(jù)測(cè)試的結(jié)果和學(xué)員的學(xué)習(xí)意愿分成不同的組別進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)；在培訓(xùn)中根據(jù)不同培訓(xùn)項(xiàng)目的進(jìn)度完成情況隨機(jī)開展測(cè)試，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況；最后在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)綜合水平測(cè)試，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。

5.信息的收集與傳遞。精細(xì)化控制是在掌握大量培訓(xùn)信息的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，培訓(xùn)過程中來(lái)自培訓(xùn)教師、受訓(xùn)學(xué)員、企業(yè)或?qū)嵱?xùn)基地、后勤服務(wù)等各方面與培訓(xùn)有關(guān)的信息，為培訓(xùn)管理者掌握培訓(xùn)過程和效果提供了依據(jù)。同時(shí)注意信息的流向是雙向的，組織者既要向?qū)W員發(fā)出培訓(xùn)活動(dòng)安排等信息，又要注意及時(shí)收集學(xué)員以及其他部門的反饋信息。信息的快速收集與反饋，可以使問題在出現(xiàn)之前或之初就可以得到解決，避免事態(tài)激化出現(xiàn)僵持或不可控的局面，影響培訓(xùn)進(jìn)度的完成與質(zhì)量。

6.督導(dǎo)檢查。實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的精細(xì)化管理，除了在計(jì)劃階段充分考慮各個(gè)環(huán)節(jié)制訂詳細(xì)的工作預(yù)案之外，還要加強(qiáng)培訓(xùn)全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)督導(dǎo)檢查。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括：教師的授課水平，內(nèi)容是否符合學(xué)員的實(shí)際需求，學(xué)員的出勤情況，學(xué)員在培訓(xùn)中的參與度，培訓(xùn)進(jìn)度與計(jì)劃是否一致，培訓(xùn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，服務(wù)保障設(shè)施是否到位，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度等，只有每一項(xiàng)預(yù)設(shè)的培訓(xùn)內(nèi)容、管理措施都認(rèn)真完成，才能實(shí)現(xiàn)預(yù)定的培訓(xùn)目標(biāo)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

7.分析調(diào)整培訓(xùn)方案。再完整、周密的培訓(xùn)計(jì)劃也不可能完全預(yù)判出培訓(xùn)中可能遇到的問題，在履行職責(zé)、執(zhí)行程序、貫徹制度等方面雖然有計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和要求，但在實(shí)際過程中也會(huì)遇到一些無(wú)法預(yù)知的問題，因此，根據(jù)培訓(xùn)過程中遇到的實(shí)際問題和收集到的信息，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整和完善，使整個(gè)培訓(xùn)按照預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行。

（三）反思與評(píng)價(jià)――精細(xì)化分析

培訓(xùn)內(nèi)容的完成并不意味著培訓(xùn)過程的終結(jié)，一個(gè)完整的培訓(xùn)需要對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程進(jìn)行分析和梳理，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。反思的內(nèi)容包括：對(duì)培訓(xùn)過程的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題，產(chǎn)生原因與解決措施，評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括：培訓(xùn)方案的執(zhí)行情況，培訓(xùn)教師在培訓(xùn)中作用的發(fā)揮，受訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)過程中的感受，在知識(shí)、能力、態(tài)度等各方面的變化，特別對(duì)學(xué)員所在原單位反饋的情況進(jìn)行認(rèn)真分析，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。

【參考文獻(xiàn)】

第4篇：精細(xì)化管理培訓(xùn)范文

前天，我參加了公司組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，聆聽了劉老師的授課。通過形象，生動(dòng)的實(shí)例，受到了一次愉快而深刻的思想，管理知識(shí)教育。進(jìn)一步啟迪了思維，開拓了視野，細(xì)細(xì)品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會(huì):

首先，我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識(shí)，一種觀念；是一種認(rèn)真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。老子云:天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起，從細(xì)微處入手。對(duì)于企業(yè)是一樣的道理，現(xiàn)實(shí)的工作中，需要做大事的機(jī)會(huì)非常少，多數(shù)人，多數(shù)情況下只能做一些瑣碎，單調(diào)的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定，就會(huì)出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此，在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。

其次，從自身而言，通過學(xué)習(xí)意識(shí)到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把企業(yè)必作人一樣的系統(tǒng)，把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作頭，把中層管理比作身體，把基層人員比作肢體，如果一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)人都能合理定位，能認(rèn)識(shí)自己所處的地位，干好自己應(yīng)干好的工作，發(fā)揮好自己的專長(zhǎng)，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步難行。第三，就企業(yè)而言。認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè)。完善自身的管理機(jī)制。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上，特別是社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下，精細(xì)化管理的重要性日見明顯。就上所述，精細(xì)化管理是種意識(shí)，觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理，就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到事無(wú)巨細(xì)，不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到事事有人管，時(shí)時(shí)有人查，時(shí)時(shí)有計(jì)劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中才能步步為贏!

總之，通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)，全面地了解了精細(xì)化管理的深邃，洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作，生活中對(duì)于個(gè)人，企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足本職工作，放眼未來(lái)，與廣大同仁們一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!

第5篇：精細(xì)化管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：高校會(huì)議；精細(xì)化管理；方略

1 精細(xì)化管理概述

作為重要的管理理念，精細(xì)化管理更是一種文化，是社會(huì)分工的進(jìn)一步精細(xì)化，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展對(duì)現(xiàn)代管理工作提出的必然要求。精細(xì)化管理工作的根本目的就是合理配置各種資源，從而進(jìn)一步降低管理成本，提高管理效率等?？茖W(xué)化管理主要包括三個(gè)層次：第一個(gè)層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個(gè)層次是個(gè)性化。因此，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理是科學(xué)管理的必然要求。精細(xì)化管理，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是進(jìn)一步落實(shí)管理責(zé)任制度，將管理責(zé)任明確到個(gè)人，使得管理工作都落到實(shí)處。就當(dāng)前來(lái)說(shuō)，精細(xì)管理是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心。要促進(jìn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)及健康發(fā)展，企業(yè)必須要充分應(yīng)用精細(xì)化管理，落實(shí)管理責(zé)任制度。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，高校的辦學(xué)規(guī)模也在不斷地?cái)U(kuò)大，各種會(huì)議頻繁召開。這導(dǎo)致高校的會(huì)議工作繁多，也會(huì)對(duì)高校造成一定程度上的不良影響。因此，將精細(xì)化管理引入高校的會(huì)議管理工作中是十分必要的，也是十分重要的。

2 高校會(huì)議精細(xì)化管理的意義

在長(zhǎng)期的應(yīng)用過程中，精細(xì)化管理模式日益成熟。將精細(xì)化管理理念引入高校的會(huì)議管理工作是推進(jìn)會(huì)議工作精細(xì)化管理的必然趨勢(shì)，是21世紀(jì)辦公事務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

高校會(huì)議的精細(xì)化管理主要有三方面的含義： 第一，高校的會(huì)議要突出重點(diǎn)，明確會(huì)議工作的主線。相關(guān)人員要根據(jù)實(shí)際情況確定會(huì)議工作的重點(diǎn)，把握工作的方向。第二，高校的會(huì)議管理工作要覆蓋整個(gè)會(huì)議過程，必須形成一套完成而詳細(xì)的工作機(jī)制。第三，高校的會(huì)議管理工作中要做到精打細(xì)算，要注意精簡(jiǎn)不必要的環(huán)節(jié)，從而節(jié)省時(shí)間，提高管理效率。

高校會(huì)議的頻次較多，而且時(shí)間較緊，任務(wù)負(fù)擔(dān)較重。精細(xì)化管理模式的引入有利于推進(jìn)會(huì)議服務(wù)工作的制度化與規(guī)范化，提高會(huì)議管理工作的實(shí)效性。通過明確管理責(zé)任，相關(guān)人員能夠更清楚的認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)，從而自覺完成自己的工作。這極大地降低了辦公運(yùn)行的成本，有效地避免了各種浪費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)，這也極大地調(diào)動(dòng)了廣大工作人員的積極性，提高了工作效率。精細(xì)化管理模式的應(yīng)用還有效地避免了傳統(tǒng)辦公事務(wù)流水作業(yè)的弊端，有利于形成和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，培養(yǎng)工作人員良好的工作習(xí)慣?？傊瑢?shí)施高校會(huì)議的精細(xì)化管理是十分必要的。

3 高校會(huì)議精細(xì)化管理方略

要加強(qiáng)高校會(huì)議的精細(xì)化管理，筆者認(rèn)為，高校工作人員必須做好以下幾個(gè)方面的工作：

首先，明確會(huì)議管理工作的重要性。高校會(huì)議的精細(xì)化管理是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不是某一人的事，需要集體的共同配合。同時(shí)，所有的工作人員必須充分認(rèn)識(shí)會(huì)議管理工作的重要性，從而積極投入工作過程。一方面，高校必須大力開展教育培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)教職工的精細(xì)化管理培訓(xùn)，使得精細(xì)化管理理念能夠深入人心。另一方面，精細(xì)化管理工作要貫穿于會(huì)議的始終，要做好提前謀劃工作，重視會(huì)議工作的各個(gè)細(xì)節(jié)。“會(huì)議工作無(wú)小事”，要重視各個(gè)工作環(huán)節(jié)。

其次，要做好高校會(huì)議管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括會(huì)前準(zhǔn)備工作、會(huì)中服務(wù)工作以及會(huì)后的評(píng)價(jià)總結(jié)工作。第一，會(huì)前準(zhǔn)備工作。這是整個(gè)高校會(huì)議的重點(diǎn)。準(zhǔn)備工作的到位合理與否將會(huì)對(duì)整個(gè)會(huì)議的順利進(jìn)行與否產(chǎn)生十分重要的影響。要想做好會(huì)前準(zhǔn)備工作，相關(guān)工作人員一定要制定合理的會(huì)議方案，會(huì)議方案中要明確各項(xiàng)分工、會(huì)議的安排、各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，還要做好會(huì)議的準(zhǔn)備預(yù)案，防止出現(xiàn)問。方案確定以后，要召開協(xié)調(diào)會(huì)，將會(huì)議開展過程中的相關(guān)問題下達(dá)給所有的工作人員，做好成員之間的準(zhǔn)確定位。第二，會(huì)中服務(wù)工作。在會(huì)務(wù)接待方面，要安排專門人員做好引導(dǎo)簽到工作，保證如此秩序。另外，要十分關(guān)注會(huì)議進(jìn)行中的各種突發(fā)狀況，及時(shí)解決問題，提高應(yīng)變能力。第三，會(huì)后的評(píng)價(jià)與總結(jié)工作。在會(huì)議過后，相關(guān)工作人員必須做好總結(jié)及反省工作，以便積極發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。除此之外，要完善會(huì)議的總結(jié)及檔案管理，搜集各種動(dòng)態(tài)信息，為后續(xù)會(huì)議的開展提供有力的借鑒。

總之，在高校會(huì)議的精細(xì)化你管理過程中，工作人員必須具備“精打細(xì)算”和“精益求精”的意識(shí)，將精益求精作為會(huì)議管理的根本目標(biāo)。在會(huì)議的管理過程中，要嚴(yán)格要求，開展各種創(chuàng)造性工作，提高工作質(zhì)量、效率及水平等，打造精品會(huì)議。要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的理念，簡(jiǎn)化高校會(huì)議的環(huán)節(jié)，精簡(jiǎn)場(chǎng)次，節(jié)約能耗，實(shí)現(xiàn)資源的高效利用。

4 總結(jié)

在當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)下，推進(jìn)高校會(huì)議的精細(xì)化管理是必然趨勢(shì)。各個(gè)高校會(huì)務(wù)工作人員必須端正態(tài)度，深入認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的意義，并將精細(xì)化管理理念充分應(yīng)用到會(huì)議的開展過程中，發(fā)揮其積極作用。相信不遠(yuǎn)的未來(lái)，高校的會(huì)議精細(xì)化管理水平將會(huì)得到進(jìn)一步的提高，高校也會(huì)朝著更加健康的方向發(fā)展，教育教學(xué)工作質(zhì)量也會(huì)提升。

參考文獻(xiàn)

[1]黃雪芹，詹登民. 加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用 促進(jìn)施工精細(xì)化管理[J]. 四川水力發(fā)電. 2011（S1）

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第6篇：精細(xì)化管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：學(xué)籍；管理；服務(wù)；精細(xì)化

中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-0118（2012）08-0020-02

隨著學(xué)生學(xué)籍信息涵蓋的范疇和內(nèi)容不斷擴(kuò)充，高校學(xué)籍管理的能力和水平亟待進(jìn)一步提升。現(xiàn)代學(xué)籍管理必須融合“精細(xì)化”概念，提高自身的定位，將學(xué)籍信息作為高校重要的戰(zhàn)略資源，實(shí)現(xiàn)由粗放型管理模式向集約型管理模式的飛躍式變革。

一、高校學(xué)生學(xué)籍的精細(xì)化管理必須通過全面、完善的管理體制構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的框架

（一）建立和健全科學(xué)、嚴(yán)密的制度體系作為學(xué)籍管理工作的執(zhí)行依據(jù)和堅(jiān)實(shí)保障。依法治校是高校管理的重要原則之一，學(xué)籍管理工作也必須遵從。高校的學(xué)籍管理制度體系是國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和教育部相關(guān)文件精神在高校實(shí)際情況下的具體化，必須體現(xiàn)公平、合理的準(zhǔn)則。這些相關(guān)制度的貫徹和實(shí)施為學(xué)籍管理工作的全面質(zhì)量控制奠定基礎(chǔ)。

（二）學(xué)籍信息是學(xué)籍管理的關(guān)鍵對(duì)象，學(xué)籍管理工作的主要任務(wù)就是管理學(xué)籍信息，建設(shè)和完善符合國(guó)家方針、政策和法規(guī)的學(xué)籍信息數(shù)據(jù)庫(kù)是學(xué)籍管理工作的核心。標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)籍信息數(shù)據(jù)庫(kù)是現(xiàn)代學(xué)籍管理數(shù)字化、智能化、集成化的必然要求，也是學(xué)籍的精細(xì)化管理的基本條件。

值得注意的是，以流程為主線，規(guī)范各個(gè)節(jié)點(diǎn)、各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，形成有效的監(jiān)督和反饋機(jī)制是高校學(xué)生學(xué)籍的精細(xì)化管理的重要方法。傳統(tǒng)的學(xué)籍管理方式不僅存在重疊管理的現(xiàn)象，而且割裂了流程的連續(xù)性。以時(shí)間、質(zhì)量、成本、服務(wù)（TQCS）等當(dāng)代績(jī)效考核的綜合指標(biāo)來(lái)看，學(xué)籍的精細(xì)化管理應(yīng)強(qiáng)調(diào)全局意識(shí)，提高整體效能，同時(shí)關(guān)注局部運(yùn)作，重視優(yōu)化細(xì)節(jié)，并且利用監(jiān)督、反饋機(jī)制及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)管理中出現(xiàn)的問題并予以解決，進(jìn)而強(qiáng)化各項(xiàng)制度和措施的執(zhí)行力度，避免執(zhí)行偏差，保證執(zhí)行效果。

二、高校學(xué)生學(xué)籍的精細(xì)化管理必須準(zhǔn)確定位，合理分權(quán)，強(qiáng)化層級(jí)管理，提高綜合管理水平和服務(wù)質(zhì)量

學(xué)籍管理需要指揮者、決策者、協(xié)調(diào)者、實(shí)施者等角色的共同參與。目前，我國(guó)已經(jīng)形成了國(guó)家、省、學(xué)校學(xué)籍管理的三級(jí)模式。高校學(xué)籍管理部門同樣需要靈活運(yùn)用層級(jí)模式進(jìn)行管理。這是學(xué)籍精細(xì)化管理的必然趨勢(shì)。學(xué)籍主管部門應(yīng)充分發(fā)揮宏觀指揮、協(xié)調(diào)和控制的作用，引導(dǎo)二級(jí)院系按照學(xué)籍管理制度體系開展相關(guān)工作，積極推動(dòng)規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，為全校師生提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、高校學(xué)生學(xué)籍的精細(xì)化管理必須依靠集成、綜合的信息系統(tǒng)平臺(tái)以提供有力的輔助與支持

依托計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)卓越的性能提高業(yè)務(wù)效率［1］，消除傳統(tǒng)學(xué)籍管理工作審批部門數(shù)量多、手續(xù)耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、信息傳輸流動(dòng)緩慢等制約學(xué)籍管理工作的桎梏，運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)管理和存儲(chǔ)龐大而復(fù)雜的學(xué)籍信息；憑借系統(tǒng)平臺(tái)豐富的功能能夠提高工作的有效性，通過優(yōu)秀的系統(tǒng)平臺(tái)提供全面的關(guān)于數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)關(guān)系的視圖以及完善的功能對(duì)各項(xiàng)事務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的處理，保證流程的通暢性和完整性。計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和網(wǎng)絡(luò)高速的數(shù)據(jù)傳輸能力為開啟學(xué)籍精細(xì)化管理之門提供了一把金鑰匙。

深化信息技術(shù)的應(yīng)用層次同樣能夠提高學(xué)籍信息的資源開發(fā)和利用水平。從檔案的角度來(lái)看，學(xué)籍信息記錄著學(xué)生的姓名、性別、年齡、專業(yè)、入學(xué)時(shí)間、畢業(yè)時(shí)間等信息。從資源的角度來(lái)看，它則凝聚著更多的知識(shí)：通過對(duì)學(xué)籍信息的統(tǒng)計(jì)分析可以獲知高校在全國(guó)、省市、地區(qū)的認(rèn)可程度，高校設(shè)置專業(yè)的冷熱變化，在校學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)能力水平等。學(xué)籍信息并非單純的、毫無(wú)規(guī)律的數(shù)據(jù)，籍由恰當(dāng)?shù)姆椒梢詮膶W(xué)籍信息中提煉出許多極具價(jià)值的規(guī)律，幫助高校樹立正確的目標(biāo)，發(fā)掘自身的潛力，真正做到以學(xué)生為本，關(guān)注學(xué)生個(gè)體和群體發(fā)展；運(yùn)用規(guī)律不斷尋找、發(fā)現(xiàn)和解決問題，為高校教育改革和質(zhì)量工程導(dǎo)向領(lǐng)航；結(jié)合規(guī)律探索高?？茖W(xué)發(fā)展的途徑，突破制約學(xué)校發(fā)展的瓶頸，開拓更廣闊的發(fā)展空間。

四、學(xué)籍的精細(xì)化管理必須依托廣泛、深入的宣傳以在師生和教職員工中普及觀念、推廣認(rèn)識(shí)

（一）加強(qiáng)對(duì)學(xué)籍管理相關(guān)規(guī)章制度的宣傳，在全校師生中樹立牢固的法制意識(shí)，為學(xué)籍管理工作的全面開展架橋鋪路。

（二）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)籍教育，提高學(xué)生對(duì)學(xué)籍重要性的認(rèn)識(shí)，促使學(xué)生以審慎的態(tài)度對(duì)待個(gè)人學(xué)籍信息，并充分調(diào)動(dòng)學(xué)生維護(hù)學(xué)籍信息的主動(dòng)性與積極性，在一定程度上分解學(xué)籍管理部門的工作壓力。

（三）加強(qiáng)對(duì)學(xué)籍管理的重要參與者——教職員工的管理培訓(xùn)，提高其思想道德、法制觀念、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)處理等綜合能力水平，借助集中、統(tǒng)一的培訓(xùn)在教職員工中形成共識(shí)，將精細(xì)化管理思想的精髓融會(huì)貫通，建立起相對(duì)穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、勇于創(chuàng)新的學(xué)籍管理隊(duì)伍，為高校學(xué)籍管理工作做出貢獻(xiàn)。

五、學(xué)籍精細(xì)化管理的價(jià)值與意義

第7篇：精細(xì)化管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；精細(xì)化管理；意義；途徑；注意問題

中圖分類號(hào)：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1、前言

精細(xì)化管理是每一個(gè)企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。礦山施工企業(yè)同樣如此。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)管理由粗放到集約管理，是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要方法。

2、精細(xì)化管理的意義

2.1現(xiàn)代管理中精細(xì)化管理決定企業(yè)發(fā)展的成敗

“千里之堤潰于蟻穴”,“精打細(xì)算細(xì)水長(zhǎng)流”等一類的語(yǔ)句言詞,都是多年來(lái)前人對(duì)治家創(chuàng)業(yè)和在長(zhǎng)期的生產(chǎn)活動(dòng)實(shí)踐中,以切實(shí)的體會(huì)和見解對(duì)精細(xì)化管理做出的十分形象的闡述和論斷。“興家就如針挑土,敗業(yè)就似浪淘沙”, 精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化.。隨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),精細(xì)化管理已被各行各業(yè)視作一種精神和理念廣泛吸收,納入企業(yè)文化,成為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下相互競(jìng)爭(zhēng)的一種重要表現(xiàn)形式,成為決定企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵因素。細(xì)節(jié)決定成敗;精細(xì)化管理是精在事前,細(xì)在過程,細(xì)節(jié)管理,精益求精,只有達(dá)到了管理理念的轉(zhuǎn)變,精細(xì)化管理的時(shí)代才能到來(lái),我們的企業(yè)才會(huì)在持續(xù)健康中發(fā)展壯大。

2.2精細(xì)化管理能夠提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

細(xì)節(jié)影響品質(zhì),細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位,細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)彰顯企業(yè)的魅力所在。實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。當(dāng)前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也不斷在凸顯,這種競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上,更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上。精細(xì)化管理是以精細(xì)操作和管理為基本特征,通過提高員工素質(zhì),克服惰性、控制企業(yè)滴漏,強(qiáng)化鏈接,協(xié)作管理,從而提高企業(yè)整體效益的管理方法。要適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念?！岸氯┒?、節(jié)支增收、嚴(yán)字當(dāng)頭,細(xì)微處入手”的精細(xì)化管理模式,并采取相應(yīng)措施加以實(shí)施,通過實(shí)踐,改變了粗放型管理模式,使企業(yè)的管理日趨完善,基本實(shí)現(xiàn)了制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和人性化。也就是說(shuō),精細(xì)化管理是由過去的粗放型管理向集約化管理的轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)變。

2.3精細(xì)化管理能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)

“天下大事,必做于細(xì)?！本?xì)化管理的理論已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)管理者所接受,精細(xì)化管理就是一種先進(jìn)的管理文化和管理方式。精細(xì)化管理是企業(yè)管理的一種形式,當(dāng)然也是對(duì)“人”和“事”的管理,只不過是精細(xì)化的管理,是對(duì)“人”和“事”的精準(zhǔn)、精確、細(xì)致、細(xì)化的管理。所以實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。隨著社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯.。因此,推進(jìn)管理制度改革和管理方式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的最優(yōu)配置和最佳經(jīng)濟(jì)效益,是建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分。

3、精細(xì)化管理的實(shí)施途徑

精細(xì)化的實(shí)施就是要重細(xì)節(jié)、重過程、重具體、重落實(shí)、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭(zhēng)最佳。它是運(yùn)用細(xì)化、量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化等方法，對(duì)企業(yè)管理各方面進(jìn)行控制，使企業(yè)管理精確、高效、協(xié)調(diào)運(yùn)行。

3.1形成精細(xì)化管理的理念

精細(xì)化管理作為現(xiàn)代社會(huì)的一種新型管理理念,并非只是企業(yè)管理中的臨時(shí)性措施。要想讓精細(xì)化管理理念成為企業(yè)的共識(shí),就應(yīng)當(dāng)努力做到以下三點(diǎn):其一是要強(qiáng)化對(duì)精細(xì)化理念的宣傳與解釋工作,從而讓企業(yè)員工能夠更加清醒地認(rèn)識(shí)到本企業(yè)所存在的差距和不足,認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)化管理對(duì)于本企業(yè)生存與發(fā)展所具有的重要意義,進(jìn)而統(tǒng)一思想,凝聚力量。其二是在精細(xì)化管理的過程中要進(jìn)行全面部署,做到整體推動(dòng)。要由企業(yè)中的專業(yè)處室牽頭,切實(shí)做到日檢查、周講評(píng)與月考核,并且適時(shí)舉行現(xiàn)場(chǎng)管理交流會(huì),讓員工們交流各自的心得體會(huì)。其三是實(shí)施各種不同主題的管理培訓(xùn)教育活動(dòng)。要不斷推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作,切實(shí)更新員工們的思想觀念,從而增強(qiáng)全員危機(jī)意識(shí),激發(fā)出員工們的責(zé)任感。

3.2精細(xì)化管理的具體實(shí)施

精細(xì)化管理必須分階段分步驟實(shí)施，不能一蹴而就，否則欲速則不達(dá)。精細(xì)化的實(shí)施可分為四個(gè)階段，兩年內(nèi)達(dá)到管理升級(jí)的目標(biāo)。

第一階段，系統(tǒng)梳理，明確重點(diǎn)（2個(gè)月）。各職能部門依據(jù)本部門管理職責(zé)，抓好企業(yè)管理中存在的關(guān)鍵問題，梳理、明確推進(jìn)精細(xì)化管理的重點(diǎn)工作、責(zé)任崗位、支持文件、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及防控、工作表單、工作目標(biāo)、考核評(píng)價(jià)等事項(xiàng)，為有效推進(jìn)精細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)。

第二階段，組織宣貫，強(qiáng)力推進(jìn)（3個(gè)月）。為使廣大員工進(jìn)一步明確推進(jìn)精細(xì)化管理的作用、意義及重點(diǎn)任務(wù)，應(yīng)成立宣貫小組，有針對(duì)性地深入基層，積極開展精細(xì)化管理的宣貫工作；各部門要利用系統(tǒng)內(nèi)部會(huì)議及專項(xiàng)檢查等形式宣貫指導(dǎo)，確保精細(xì)化管理工作落到實(shí)處；各單位要充分利用網(wǎng)站、報(bào)紙、展板、專欄等載體，大力做好宣傳，深入推進(jìn)精細(xì)化管理工作開展。

第三階段，有效實(shí)施、定期評(píng)估（1年半）。各部門應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目管理認(rèn)證、專項(xiàng)檢查、不定期抽查等形式，加強(qiáng)跟蹤和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)優(yōu)化和改進(jìn)，確保方案有效實(shí)施，并分階段對(duì)各單位執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，審查驗(yàn)收階段性工作成果。

第四階段，總結(jié)考核，固化成果（1個(gè)月）。全面總結(jié)精細(xì)化管理取得的成績(jī)，明確改進(jìn)目標(biāo)及改進(jìn)措施，不斷汲取管理中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，固化經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)、執(zhí)行有效的成果，摒棄與現(xiàn)代企業(yè)管理不相適應(yīng)的部分，研究制定新的精細(xì)化推進(jìn)重點(diǎn)。

3.3制作經(jīng)典案例引導(dǎo)落實(shí)精細(xì)化

針對(duì)精細(xì)化管理的重點(diǎn)工作，分別編制典型案例，將客觀理性的規(guī)章制度條文與鮮活、生動(dòng)的管理案例相結(jié)合，更好地推進(jìn)精細(xì)化管理的推廣實(shí)施，并在實(shí)踐中不斷擴(kuò)展和完善案例庫(kù)。

3.4加強(qiáng)精細(xì)化管理推進(jìn)的考核

為促進(jìn)精細(xì)化管理各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的落實(shí)，必須明確每一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的責(zé)任崗位、工作目標(biāo)，考核評(píng)價(jià)小組結(jié)合經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核、項(xiàng)目管理認(rèn)證、業(yè)務(wù)系統(tǒng)檢查評(píng)比、部門KPI績(jī)效考核以及員工績(jī)效考核，以精細(xì)化管理重點(diǎn)工作為標(biāo)準(zhǔn)，全方位加強(qiáng)對(duì)精細(xì)化管理的考核評(píng)價(jià)。

4、精細(xì)化管理最終目標(biāo)

管理的目標(biāo)是統(tǒng)一的，管理的方法是多樣的。精細(xì)化管理的最終目的是為了提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必須同時(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、執(zhí)行力建設(shè)結(jié)合起來(lái)，才能確保精細(xì)化管理發(fā)揮最佳效果。精細(xì)化強(qiáng)調(diào)精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)，將每項(xiàng)工作細(xì)化到責(zé)任崗位、支持文件、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及防控措施、工作表單、信息化要求、工作目標(biāo)、考核評(píng)價(jià)等具體工作單元，是對(duì)與企業(yè)核心業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)細(xì)化，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、可操作性。標(biāo)準(zhǔn)化管理強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)、固化，就是將企業(yè)的業(yè)務(wù)按照某種流程、作業(yè)方式進(jìn)行固化，形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，任何人在做這項(xiàng)工作時(shí)，都是按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)操作，既提高工作效率，也可降低對(duì)新人的培訓(xùn)成本。執(zhí)行力建設(shè)則強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行程度，就是對(duì)企業(yè)管理的規(guī)章制度的執(zhí)行情況，要求的力爭(zhēng)對(duì)精細(xì)化控制、標(biāo)準(zhǔn)化管理的各項(xiàng)措施達(dá)到百分之百的執(zhí)行，這樣才能確保最終結(jié)果的高效。無(wú)論是精細(xì)化管控、標(biāo)準(zhǔn)化管理，還是企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)，都是為了加強(qiáng)企業(yè)每個(gè)工作環(huán)節(jié)、每個(gè)作業(yè)程序的具體細(xì)節(jié)管理，都是為了提高工作質(zhì)量和效率，都是為了強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

5、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)開展精細(xì)化管理，就要從思想上重視，觀念上創(chuàng)新，制定各種精細(xì)化管理目標(biāo)，把握各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過精細(xì)管理達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的最終目的。

參考文獻(xiàn)

［1］ 郭智淵． 我國(guó)企業(yè)精細(xì)化管理機(jī)制研究 ［J］． 科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009

第8篇：精細(xì)化管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵字：精細(xì)化管理 部隊(duì)財(cái)務(wù)管理 存在問題 應(yīng)用分析

中圖分類號(hào)：F234.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2016）09-125-02

精細(xì)化管理是從西方發(fā)達(dá)國(guó)家舶來(lái)的一種全新的管理理念，它是建立在傳統(tǒng)的模式基礎(chǔ)上，是對(duì)原有管理模式的繼承和發(fā)展。近幾年，在經(jīng)濟(jì)體制架構(gòu)不斷完善與調(diào)整的推動(dòng)作用下，部隊(duì)也開始紛紛推進(jìn)財(cái)務(wù)制度的改革，財(cái)務(wù)管理工作的重要性日益凸顯。但立足我國(guó)部隊(duì)現(xiàn)狀，財(cái)務(wù)管理工作仍舊存在多方面的不足。在此背景下，傳統(tǒng)的工作模式已無(wú)法滿足當(dāng)下的發(fā)展需求，財(cái)務(wù)管理工作的使命也無(wú)法得到最佳發(fā)揮，工作質(zhì)量日益低下，直接影響到財(cái)務(wù)管理的職能。鑒于此，新時(shí)期下，如何積極引進(jìn)精細(xì)化管理模式，使部隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作能夠有計(jì)劃、嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)密地進(jìn)行，以促進(jìn)部隊(duì)的順利建設(shè)與發(fā)展，是順應(yīng)時(shí)展的必然要求，同時(shí)也是促進(jìn)部隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作高效開展的必然選擇。

一、精細(xì)化管理的內(nèi)涵

精細(xì)化管理起源于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，是對(duì)常規(guī)管理的再優(yōu)化，能使整個(gè)管理活動(dòng)更加的細(xì)致、分工更明確，從而達(dá)到減少管理資源，降低管理成本的目的。部隊(duì)是國(guó)家機(jī)關(guān)單位，這一屬性也決定了其在開展財(cái)務(wù)管理工作時(shí)要依照國(guó)家政府頒發(fā)的財(cái)經(jīng)法規(guī)和部隊(duì)制定的財(cái)務(wù)管理?xiàng)l例進(jìn)行?！吨腥A人民共和國(guó)財(cái)務(wù)管理法》對(duì)財(cái)務(wù)管理工作提出了明確的要求和具體的規(guī)定，這使得財(cái)務(wù)管理工作在某一程度上也增加了自身的復(fù)雜性。相信通過精細(xì)化管理在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中的應(yīng)用，能夠把活動(dòng)中無(wú)形、不可分割等特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為有形、可分割和關(guān)系化。它能夠?qū)ω?cái)務(wù)管理中的崗位、職能、對(duì)象和責(zé)任進(jìn)行細(xì)分，使整個(gè)管理活動(dòng)的責(zé)任更加明確化、具體化，使部隊(duì)在開展各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)時(shí)能把每一步都具體落到實(shí)處，同時(shí)還可以確保整個(gè)活動(dòng)的質(zhì)量和效果。

二、部隊(duì)財(cái)務(wù)管理中存在的問題

（一）財(cái)務(wù)管理理念落后

財(cái)務(wù)管理是部隊(duì)機(jī)關(guān)單位資金管理的重要內(nèi)容，其不僅僅是以成本、價(jià)格等為指標(biāo)進(jìn)行分析的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，還涉及到許多不確定的因素。然而，一些部隊(duì)單位在開展財(cái)務(wù)管理活動(dòng)時(shí)，缺乏相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理理念，往往會(huì)忽視從市場(chǎng)上引入符合部隊(duì)發(fā)展實(shí)際的指標(biāo)，用一些先進(jìn)的方法對(duì)部隊(duì)的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行管理。因循守舊的管理理念和方法無(wú)法適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)背景下的財(cái)務(wù)工作，使得部隊(duì)在實(shí)際的管理活動(dòng)中，管理人員沒有經(jīng)過科學(xué)的分析就得出重要的、關(guān)鍵性的決策數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)信息與部隊(duì)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向相背離，喪失了自身所應(yīng)具備的分析和決策的意義，財(cái)務(wù)管理的作用在此過程中也大打折扣。

（二）管理人才專業(yè)知識(shí)匱乏

社會(huì)分工的精細(xì)化和專業(yè)化程度的不斷提高，給部隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作注入了新的思路，與此同時(shí)也給財(cái)務(wù)管理人員提出了更高的挑戰(zhàn)和要求。要想穩(wěn)步推動(dòng)財(cái)務(wù)工作向前發(fā)展，有關(guān)管理人員應(yīng)積極順應(yīng)時(shí)展潮流，積極領(lǐng)會(huì)市場(chǎng)體制改革精神，并將其付諸實(shí)踐。然而，我國(guó)部隊(duì)的一些財(cái)務(wù)管理人員安于現(xiàn)狀，并沒有對(duì)時(shí)下的管理知識(shí)進(jìn)行有效的補(bǔ)充，他們的業(yè)務(wù)操作能力也在安逸的日子中逐步落后于社會(huì)，與時(shí)代脫軌。這使得財(cái)務(wù)管理者在實(shí)際工作中，只能簡(jiǎn)單地完成一些基礎(chǔ)性、細(xì)節(jié)性的工作，引發(fā)了部隊(duì)財(cái)務(wù)管理能力衰弱的現(xiàn)象，財(cái)務(wù)難以實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展。此外，部隊(duì)的財(cái)務(wù)管理人員調(diào)動(dòng)比較頻繁，財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍穩(wěn)定性比較差，不利于財(cái)務(wù)管理效果的實(shí)現(xiàn)。

（三）財(cái)務(wù)預(yù)算管理不到位

現(xiàn)階段，部隊(duì)單位財(cái)務(wù)管理體系中的一些預(yù)算工作形式較為嚴(yán)重，預(yù)算管理不夠科學(xué)，同時(shí)預(yù)算管理工作的進(jìn)行也難以把部隊(duì)的財(cái)務(wù)支出精確地反映出來(lái)。整個(gè)預(yù)算管理活動(dòng)執(zhí)行不到位，工作效果也無(wú)法最大程度的發(fā)揮。再加上，財(cái)務(wù)管理人員沒有依照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作，存在報(bào)人情帳、私自擴(kuò)大開支范圍的行為，導(dǎo)致財(cái)務(wù)實(shí)際費(fèi)用要遠(yuǎn)高于預(yù)算。

三、精化管理在部隊(duì)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用策略

（一）樹立精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理理念

財(cái)務(wù)管理精細(xì)化過程不僅是對(duì)原有管理思想、管理觀念的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也是以精細(xì)化理念推進(jìn)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化的過程。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入發(fā)展的今天，部隊(duì)越來(lái)越精細(xì)和專業(yè)，部隊(duì)機(jī)關(guān)單位必須要從思想入手，提高認(rèn)識(shí)，脫離傳統(tǒng)管理模式的束縛，樹立一種全新的、符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流的精細(xì)化管理理念，并用新的理念去貫徹到財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在此過程中，相關(guān)管理人員必須要深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的管理體制改革發(fā)展需要，并認(rèn)清財(cái)務(wù)管理工作是一項(xiàng)確保部隊(duì)建設(shè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的重要舉措，是部隊(duì)單位管理水平評(píng)估指標(biāo)中的一個(gè)重要觀測(cè)點(diǎn)。此外，還可以根據(jù)單位的發(fā)展需要，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，深入探索一套新的、符合財(cái)務(wù)管理發(fā)展方向的精細(xì)化管理模式，以實(shí)現(xiàn)部隊(duì)資金資源的充分利用。

案例分析――以深圳新月餐飲有限公司為例。

1.新月公司創(chuàng)業(yè)及現(xiàn)狀。新月餐飲有限公司成立于2009年，以經(jīng)營(yíng)粵菜為主，是一家中高檔民營(yíng)餐飲公司。至今已走過五個(gè)年頭，在深圳市開設(shè)3家分店，員工400余人，營(yíng)業(yè)面積700余平米。在深圳市餐飲行業(yè)具有一定的知名度，并擁有固定的顧客群體。從成立到2011年，無(wú)論是企業(yè)規(guī)模、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力還是市場(chǎng)占有率，新月公司都在爆發(fā)式地增長(zhǎng)。但步入2012年以后，由于公司內(nèi)外部的各種因素，公司利潤(rùn)明顯下降，大大不如以前。

從2012年開始，餐飲市場(chǎng)里新增了很多的追隨者，造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，從而原材料價(jià)格上漲，人力資源成本上漲，該公司經(jīng)營(yíng)成本上升，利潤(rùn)明顯下降。從2013年開始，公司董事會(huì)參考外國(guó)的精細(xì)化管理理論并針對(duì)公司所面臨的問題，引進(jìn)了財(cái)務(wù)精細(xì)化管理制度。但由于公司管理層之前并不了解精細(xì)化管理，以為精細(xì)化管理等同于常規(guī)的財(cái)務(wù)管理模式，所以，所謂的精細(xì)化管理實(shí)際上只做到是財(cái)務(wù)管理的其中一部分――資金管理，公司并沒有獲得其預(yù)期的結(jié)果。

2.新月公司現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理辦法。鑒于2012年企業(yè)的虧損慘狀，新月公司董事會(huì)在2013年1月學(xué)習(xí)、研究并引進(jìn)了財(cái)務(wù)精細(xì)化管理制度，于2月就各職能部門和總公司的任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行商討并確定一定的指標(biāo)。此外，新月公司更是從以下兩方面入手，從思想上增強(qiáng)廣大人員對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)。一是大力宣傳精細(xì)化管理的理念。公司前期開展有關(guān)精細(xì)化管理的會(huì)議，向管理層人員傳達(dá)“基于精細(xì)化而管理、基于精細(xì)化而發(fā)展”的觀念，并發(fā)動(dòng)管理層人員向員工宣傳精細(xì)化管理的理念，使精細(xì)化思想深入人心。目的在于更新管理者和員工的看法，樹立準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理理念。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)。公司通過對(duì)管理層人員和員工進(jìn)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理方面的培訓(xùn)，讓所有員工意識(shí)到精細(xì)化管理的重要性，懂得運(yùn)用精細(xì)化管理這個(gè)理念實(shí)現(xiàn)同坐價(jià)值，提升部門工作效率。

（二）建立完善的部隊(duì)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理制度

要想長(zhǎng)久保持財(cái)務(wù)管理在部隊(duì)內(nèi)部管理體系中的作用，就必須要從制度體系建設(shè)入手，建立一套符合部隊(duì)發(fā)展實(shí)際、滿足財(cái)務(wù)精細(xì)化工作實(shí)際需要的監(jiān)控機(jī)制。伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入推進(jìn)，部隊(duì)的財(cái)務(wù)管理工作涉及面日益廣泛，工作量龐大，且工作復(fù)雜性高。為此，部隊(duì)在開展財(cái)務(wù)管理活動(dòng)時(shí)，要把握好關(guān)鍵部門，對(duì)現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行改善和升級(jí)，以全面提升財(cái)務(wù)管理工作效率和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)高效管理。一方面，部隊(duì)要高度重視財(cái)務(wù)精細(xì)化管理制度的功能，建立一套考慮周全的管理辦法、規(guī)劃管理辦法的操作流程指南，提高制度的實(shí)用性，確保財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的順利開展。其次，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作的職能部門和人員必須要遵守職業(yè)規(guī)范，在執(zhí)行工作時(shí)保證制度條例能夠發(fā)揮其最基本的功能，以起到加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的目的，推動(dòng)管理工作獲得新的發(fā)展空間，獲得更大的突破，進(jìn)而達(dá)到強(qiáng)化財(cái)務(wù)工作效率的目的。

（三）規(guī)范財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)

為穩(wěn)步推進(jìn)部隊(duì)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化建設(shè)的發(fā)展，解決當(dāng)前部隊(duì)單位分析評(píng)價(jià)系統(tǒng)不健全、缺少監(jiān)督體制的問題，單位應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，以規(guī)范財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，引領(lǐng)單位走上一條正確而又穩(wěn)定的發(fā)展道路。首先，單位可以確定好一個(gè)固定的周期，然后在確定的周期內(nèi)，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入核查和分析，而核查的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，以確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、憑證符合要求和標(biāo)準(zhǔn)。其次，對(duì)于錄入信息化管理系統(tǒng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，要與原稿進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性，避免出現(xiàn)賬表誤差問題。還要檢查財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，確保數(shù)據(jù)信息合理且合法，防止出現(xiàn)紕漏問題。此外，相關(guān)職能人員還應(yīng)把財(cái)務(wù)的核心資源建設(shè)作為財(cái)務(wù)數(shù)字化資源建設(shè)的核心，把核心數(shù)據(jù)資料進(jìn)行數(shù)字化加工，建立重點(diǎn)專題數(shù)據(jù)庫(kù)，財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)等特色數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的財(cái)務(wù)信息資源共建、共享。

（四）提高財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)能力

財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍建設(shè)力量薄弱、管理能力不高是影響財(cái)務(wù)管理質(zhì)量提升的重要制約因素。只有加大財(cái)務(wù)管理人員力量的培養(yǎng)，建設(shè)一支高水平、高素質(zhì)的人員隊(duì)伍，才能為部隊(duì)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)注入“養(yǎng)分”，才能深入推行精細(xì)化管理理念的應(yīng)用。首先，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，部隊(duì)可以利用短期培訓(xùn)、集中面授、組織業(yè)務(wù)考試等多種合理的形式有針對(duì)性、有計(jì)劃性、有重點(diǎn)地對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行全方位培訓(xùn)，以提高他們的管理技能以及職業(yè)道德水準(zhǔn)。此外，部可以和當(dāng)?shù)氐木C合類大學(xué)進(jìn)行合作，依托當(dāng)?shù)馗咝＃盟鼈兲赜械慕逃Y源，培養(yǎng)高水平、高素質(zhì)、高層次的新生貯備人才，并實(shí)行特殊崗位招聘、特殊政策，定向培養(yǎng)人才，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍力量建設(shè)。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，精細(xì)化管理作為一種先進(jìn)的管理理念和手段，在實(shí)踐中已取得了明顯的成效，并逐步被各行各業(yè)的管理層所重視。隨著社會(huì)分工的精細(xì)化和專業(yè)化程度越來(lái)越高，部隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作的要求也在不斷提高，實(shí)施精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理已是大勢(shì)所趨，是部隊(duì)順應(yīng)時(shí)展潮流，做好財(cái)務(wù)管理工作的根本途徑。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 李輝，謝常淑.淺談軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理中存在的問題及對(duì)策[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2014（30）

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[5] 張芙.用精細(xì)化理念強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作[J].冶金財(cái)會(huì)，2010（7）

（作者單位：石家莊市公安消防支隊(duì) 河北省石家莊 050000）

第9篇：精細(xì)化管理培訓(xùn)范文

[關(guān)鍵詞] 精細(xì)管理；五官科護(hù)理；安全應(yīng)用；總滿意率；不良事件發(fā)生率

[中圖分類號(hào)] R473.76 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1673-9701（2017）01-0153-04

精細(xì)管理最早來(lái)源于泰勒的科學(xué)管理理論，也就是我們常說(shuō)的精細(xì)化管理手段，在五官科中尤其是口腔護(hù)理中使用精細(xì)管理方法能夠得到更為高效的護(hù)理效果。護(hù)理安全是反映護(hù)理服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標(biāo)，護(hù)理安全也是保證患者能夠得到最優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)，護(hù)理安全對(duì)維護(hù)醫(yī)療單位正常工作起到重要作用[1，2]。本文將根據(jù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，綜合分析精細(xì)管理在五官科護(hù)理安全中的應(yīng)用，旨在為五官科患者的護(hù)理提供科學(xué)的參考依據(jù)，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2013年10月～2016年5月收治的五官科患者臨床資料120例作為研究對(duì)象，按照入院順序隨機(jī)分為觀察組與對(duì)照組，每組60例。對(duì)照組應(yīng)用常規(guī)護(hù)理管理方法，其中口腔科患者35例、耳鼻喉科患者25例，平均年齡（36.52±5.26）歲、平均住院時(shí)間（12.36±2.22）d，參與護(hù)理工作人員有15人且未接受精細(xì)化管理培訓(xùn)；觀察組在對(duì)照組基礎(chǔ)上應(yīng)用精細(xì)管理方法，其中口腔科患者34例、耳鼻喉科患者26例，平均年齡（35.96±5.17）歲，平均住院時(shí)間（12.44±2.35）d，參與護(hù)理工作人員有15人且接受精細(xì)化管理培訓(xùn)。兩組患者一般資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

對(duì)照組應(yīng)用常規(guī)的護(hù)理管理方法，以管家式的被動(dòng)管理方法為主，表現(xiàn)為：針對(duì)患者的心理問題提供心理干預(yù)治療等。

觀察組應(yīng)用精細(xì)化管理方法，主要表現(xiàn)如下：

（1）建立精細(xì)化的制度環(huán)節(jié)。全面且精細(xì)化的制度標(biāo)準(zhǔn)是病區(qū)管理有效執(zhí)行的基礎(chǔ)，管理人員應(yīng)該根據(jù)病區(qū)的實(shí)際情況，綜合考慮專科護(hù)理的基本要點(diǎn)、護(hù)理技能培訓(xùn)以及?？平】到逃戎贫确矫妗Ｔ诓^(qū)管理制度方面的精細(xì)化措施主要從病區(qū)各班職責(zé)與各類區(qū)域人員管理要求細(xì)則等出發(fā)，讓每一位工作人員能夠做好自己的相關(guān)工作。在?？谱o(hù)理要點(diǎn)精細(xì)化過程中需要注重五官科的常見疾病，將每一個(gè)常見疾病問題進(jìn)行入院評(píng)估以及后期健康指導(dǎo)等細(xì)化處理，除此之外，還需考慮可能存在的危險(xiǎn)隱患，制成易攜帶的手冊(cè)，讓每一位工作人員能夠熟練掌握。在?？平】到逃矫?，工作中需要積極與相關(guān)工作人員溝通，避免因?yàn)槲幕牟町愒斐苫颊叩牟煌斫?，每一位患者?duì)于健康教育的理解程度也不一致，因此要求患者在聽過一次之后就記住關(guān)鍵點(diǎn)不太容易實(shí)現(xiàn)，這就要求護(hù)理工作者對(duì)健康教育基礎(chǔ)知識(shí)多多予以指導(dǎo)。

（2）執(zhí)行環(huán)節(jié)精細(xì)化。在以往的工作中，管理者大多只注重制定制度的相關(guān)環(huán)節(jié)，卻忽略了執(zhí)行此項(xiàng)環(huán)節(jié)的細(xì)致性，相關(guān)制度的制定是邁出成功的第一步，但是接下來(lái)需要護(hù)理工作人員落到實(shí)處。五官科應(yīng)該應(yīng)用以下幾種方法加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行環(huán)節(jié)的細(xì)致管理：其一，全面清理科室的物品管理工作，盡量做到每一個(gè)物品存放點(diǎn)均由專人管理，定期進(jìn)行補(bǔ)充清潔等；每一個(gè)病區(qū)的抽屜均由專人負(fù)責(zé)管理，并且在相應(yīng)的地點(diǎn)貼有相關(guān)標(biāo)簽，有效保證護(hù)理工作的安全性和有序性，尤其在碰上緊急情況時(shí)能夠最快進(jìn)入狀態(tài)中；其二，把日常需要使用的物品按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行碼放，創(chuàng)建醫(yī)生辦公室或護(hù)士辦公室統(tǒng)一標(biāo)識(shí)欄，將物品分門別類的進(jìn)行擺放；其三，清除工作場(chǎng)所各個(gè)區(qū)域內(nèi)的臟亂，使得儀器設(shè)備和環(huán)境等均處于清潔備用狀態(tài)，做到每一個(gè)角落甚至每一臺(tái)機(jī)器都能夠處于最佳備用狀態(tài)；其四，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該有意識(shí)地培養(yǎng)護(hù)理工作人員的良好習(xí)慣，帶頭組織將不需要使用的東西放回倉(cāng)庫(kù)或者將自己的私人物品存放到工作臺(tái)面，自覺檢查分內(nèi)工作是否高效完成；其五，護(hù)士長(zhǎng)在排班過程中需要注重氛圍環(huán)境，讓每一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié)均由專人指導(dǎo)，鼓勵(lì)護(hù)理工作人員之間相互合作交流。

1.3 觀察指標(biāo)

分析兩組患者實(shí)施精細(xì)化管理方案前后的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分[3]：總分為100分，主要從護(hù)士管理、物品管理、環(huán)境管理、安全管理以及導(dǎo)管護(hù)理等環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)分。不良事件發(fā)生率以及總滿意率。總滿意率：采取問卷調(diào)查方式，讓患者以匿名填寫，在30 min內(nèi)完成問卷調(diào)查[4]?？偣舶ㄈ齻€(gè)分級(jí)，非常滿意（90～100分）、基本滿意（60～89分）和不滿意（

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料以（x±s）表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料比較采用χ2檢驗(yàn)，P

2 Y果

2.1 勺榛頰呋だ碇柿科婪直冉

實(shí)施前，觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分為（80.10±2.36）分，對(duì)照組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分為（80.15±3.03）分，兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），實(shí)施后，觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分為（99.33±2.25）分，對(duì)照組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分為（82.36±2.02）分，觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分明顯高于對(duì)照組（P

2.2兩組患者總滿意率比較

觀察組患者總滿意率為98.33%（59/60），非常滿意52例、基本滿意7例、不滿意1例，對(duì)照組患者總滿意率為90.00%（54/60），非常滿意40例、基本滿意14例、不滿意6例，兩組患者總滿意率比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.3兩組患者不良事件發(fā)生率比較

觀察組不良事件發(fā)生率為5.00%（牙齦出血2例、吞咽障礙1例、口腔潰瘍0例、鼻出血0例），對(duì)照組不良事件發(fā)生率為11.67%（牙齦出血4例、吞咽障礙1例、口腔潰瘍1例、鼻出血1例），兩組患者不良事件發(fā)生率比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3討論

隨著我國(guó)醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，精細(xì)管理在臨床中得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，已經(jīng)逐漸成為五官科護(hù)理的重要方法之一[5，6]。

3.1重視細(xì)節(jié)方面的管理，對(duì)患者進(jìn)行人文關(guān)懷護(hù)理

（1）在精細(xì)管理過程中，將管理對(duì)象盡最大努力做到各個(gè)細(xì)節(jié)上的針對(duì)性管理，使得管理的責(zé)任能夠落實(shí)到每一位護(hù)理工作人員身上。在精細(xì)管理時(shí)尤其要注意質(zhì)量控制管理，此為基石部位，再構(gòu)建好安全的組織結(jié)構(gòu)，對(duì)每一次檢查的細(xì)節(jié)開始加以修改和補(bǔ)充，將每一個(gè)環(huán)節(jié)都充分落實(shí)到實(shí)處[7，8]。對(duì)于存在疑問的結(jié)果或者結(jié)論，需要按照護(hù)理專業(yè)指導(dǎo)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行有效調(diào)整，如碰到進(jìn)口胰島素的保存時(shí)間或者血壓的測(cè)量時(shí)間等問題時(shí)，醫(yī)院可以組織專家小組進(jìn)行討論研究，再通過具體實(shí)踐方法來(lái)確定正確的進(jìn)口胰島素保存時(shí)間或血壓的測(cè)量時(shí)間等，從而形成一系列科學(xué)化和規(guī)范化的文件來(lái)達(dá)到使用效果。

（2）實(shí)施人文關(guān)懷的精細(xì)管理能夠提高護(hù)理工作人員的整體素質(zhì)，從而合理的優(yōu)化好資源。根據(jù)手術(shù)室的工作量進(jìn)行靈活排班，在科室內(nèi)設(shè)置好排班登記表，根據(jù)工作情況和護(hù)理工作人員的等級(jí)預(yù)約工作，合理的安排好休假；與此同時(shí)，詳細(xì)記錄每一位護(hù)理工作人員的生日，再附贈(zèng)生日賀卡或生日蛋糕等，讓護(hù)理工作人員能夠感受到科室的愛與溫暖，讓其更有歸屬感，更熱愛自己的工作崗位，從而最終提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)予五官科患者[9-11]。在細(xì)節(jié)管理過程中，增加人文關(guān)懷，如給術(shù)后禁止說(shuō)話患者提供有趣的游戲，如“桶叔叔福不?！保瑫r(shí)，護(hù)理工作人員應(yīng)該教會(huì)患者如何不發(fā)聲而提出自身需求，為鼻部手術(shù)后患者提供潤(rùn)唇膏，為防止口腔頜面手術(shù)患者脫落引流管而為其提供塑料袋等，從而廣泛增加患者的心理舒適感和身體舒適感，從而提高護(hù)理質(zhì)量評(píng)分[12，13]。

3.2營(yíng)造安全方面的文化，提高護(hù)理工作人員的工作責(zé)任感

（1）設(shè)置安全標(biāo)志在安全管理工作中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是五常法管理的重要內(nèi)容之一。在工作區(qū)域中需貼清楚安全標(biāo)志，對(duì)于一些易拿錯(cuò)的藥品應(yīng)該分類清晰，如毒、麻藥品及搶救藥品等應(yīng)進(jìn)行定位處理，最終提高安全管理的整體效率和減少錯(cuò)拿率和錯(cuò)用率。在病人區(qū)域的標(biāo)識(shí)中營(yíng)造安全文化氛圍，如對(duì)微波爐的安全使用方法和溫馨提示等提供精細(xì)化的安全標(biāo)識(shí)。

（2）通過安全文化思路充分運(yùn)用到護(hù)理精細(xì)化管理中。在日常工作中，通過啟發(fā)護(hù)理工作人員的自我意識(shí)和工作責(zé)任等，從而引起護(hù)理工作人員的注意，讓其自我調(diào)整好情緒[14-16]。在工作區(qū)域中，貼醒目的安全標(biāo)語(yǔ)，如“世界上沒有任何一件事情比安全更重要”。在潛意識(shí)過程中呼喚護(hù)理工作人員的責(zé)任精神，與此同時(shí)調(diào)整好護(hù)理工作人員的自我安全意識(shí)。

（3）加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理的執(zhí)行能力。精細(xì)管理和科學(xué)發(fā)展是企業(yè)管理的重要核心，在五官科安全護(hù)理中應(yīng)用細(xì)節(jié)管理尤其重要[17，18]。安全化的管理能夠有效彌補(bǔ)規(guī)章制度和工作流程中的不足，一旦沒有加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理的執(zhí)行能力勢(shì)必會(huì)讓規(guī)章制度和工作流程中出現(xiàn)紕漏，因此應(yīng)該從細(xì)節(jié)方面入手，提高護(hù)理工作人員的細(xì)節(jié)管理認(rèn)識(shí)，從細(xì)節(jié)出發(fā)，保證執(zhí)行工作質(zhì)量的均衡性，更好滿足患者的基本需求。社會(huì)的進(jìn)步及醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展等為護(hù)理服務(wù)提出了更高的要求，醫(yī)院的發(fā)展為護(hù)理工作人員提供了一個(gè)更為安全且體現(xiàn)人文關(guān)懷的工作環(huán)境，從而重視每一個(gè)護(hù)理管理者的安全[19，20]。

3.3不斷提高護(hù)理工作人員的業(yè)務(wù)技能

針對(duì)口腔頜面患者，由于對(duì)靜脈穿刺水平要求比較高，所以在選派護(hù)理工作人員時(shí)應(yīng)該將其送到綜合醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)治療，最終提高靜脈穿刺水平。對(duì)于接受口腔頜面的患者，需要加強(qiáng)口腔護(hù)理，開展相關(guān)操作進(jìn)行口腔沖洗處理，如果患者口腔中有血痂，需要使用雙氧水清洗其異味。對(duì)于危重癥患者，需要加強(qiáng)生活護(hù)理，從而顯著提高舒適感。同時(shí)，利用特殊檢查和手術(shù)前后的病變變化處理時(shí)機(jī)等，適當(dāng)了解患者的疑難雜癥，提供專業(yè)化和科學(xué)化的康復(fù)指導(dǎo)，每周組織護(hù)理工作人員經(jīng)專業(yè)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，組織年輕護(hù)理工作人員進(jìn)行操作技術(shù)的相關(guān)考試。本文研究結(jié)果顯示實(shí)施前，觀察組與對(duì)照組兩組患者在護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；實(shí)施后實(shí)驗(yàn)組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分顯著高于對(duì)照組（P

綜上所述，精細(xì)管理不僅能夠在五官科護(hù)理中提高患者的依從性，還能夠減少護(hù)患、醫(yī)患糾紛，提高患者總滿意率。精細(xì)管理就是應(yīng)用各種手段和方法將管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)做到細(xì)致化和數(shù)據(jù)化，從而提高整體上的服務(wù)效益。

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