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第1篇：電商運營方案范文

關鍵詞：收入稽核;系統(tǒng);收入流失

對于現階段的收入稽核工作而言，所存在的主要問題包括關鍵信息審核方式缺乏健全性，人工稽核工作速度偏低，無法在第一時間內滿足其他工作的需要，而且容易發(fā)生誤差，更為重要的是稽核質量低下[1]。因此，電信運營商必須要建設能夠滿足自身發(fā)展現狀的收入稽核系統(tǒng)，從而有效提升收入稽核質量。

1.收入稽核系統(tǒng)建設意義與思路

收入稽核的含義實際上就是核查企業(yè)在經營過程中所產生的一系列收入方面的信息的統(tǒng)一性與科學性[2]。對于電信商而言，構建收入稽核系統(tǒng)的意義主要包括：

（1）有效減少可避免的經濟損失，增加利潤;

（2）在很大程度上提升稽核工作人員的效率與水平;

（3）實現系統(tǒng)的安全性與穩(wěn)定性，在第一時間內找出日常業(yè)務中出現的錯誤，并做出相應的改善對策;

而要想實現上述構建意義，在構建收入稽核系統(tǒng)時的思路應為：

（1）營銷活動管控。對日常業(yè)務中的各個環(huán)節(jié)都進行稽核管理與控制，在整個管理與控制過程中，還要注意做好預防、處理工作，從而保證日常營銷所有環(huán)節(jié)的順利運行與控制。

（2）常規(guī)業(yè)務管控?；爽F階段新業(yè)務受理過程中存在的不規(guī)范行為，同時還要對相關業(yè)務作出合理的調整，以此來構成一個前后相接的回路，進而進一步保證數據信息的統(tǒng)一性。

（3）業(yè)務流程與規(guī)范控制與數據庫。把日常營銷工作中所涉及到的相關規(guī)范都集中到一起，根據營銷工作做好記錄工作，并將最終所記錄的數據發(fā)送至數據庫。之后，再進行營銷活動過程中就能夠將其與新營銷活動規(guī)則作出對比。

2.收入稽核系統(tǒng)技術架構

收入稽核系統(tǒng)選用了三層架構，其中主要有數據接口層、稽核對比層以及功能應用層[3]。

（1）數據接口層

這一層的主要功能為在所有的生產系統(tǒng)中搜索、收集相關的原始信息，完成預處理工作之后再輸出上級業(yè)務邏輯層中可能使用到的規(guī)范信息。通常情況下，采集區(qū)域主要有填報、業(yè)務數據信息。此處需要注意的是，采集時還可以詳細的校驗數據，從而保證已經收集到的數據和數據源保持統(tǒng)一。預處理工作可以實現某些格式轉換，以此來最終輸出的數據能夠順利的為收入稽核系統(tǒng)所識別。

（2）稽核對比層

這一層可以說是系統(tǒng)的中心，其主要作用就是對原始數據信息進行稽核。其中，稽核流程引擎的功能主要表現在三個方面。首先，為完成稽核流程的調度、監(jiān)控。其次，為完成稽核工作的驅動，當稽核出現非正常狀況之后能夠自動或靠人工發(fā)送到工作人員處，從而在第一時間內作出相應的處理。

（3）功能應用層

這一層實際上就是一個用戶可以接觸到的層次，也就是這一系統(tǒng)的使用者多可以看到的界面，能夠直接看到最終的稽核結果，以此來為考核工作提供數參考。不僅如此，匯聚類數據則能夠提供報表數據，同時還能夠實現大數據量的導出下載。

3.收入稽核系統(tǒng)運轉機制

收入稽核系統(tǒng)的運轉機制已經實現了自動化，同時它還有著自身的循環(huán)周期。運轉機制能夠深入研究稽核產生的非正常信息，并健全知識庫[4]。在使用知識庫的過程中找出已經獲得的差異信息，同時還會進一步研究未收集的數據信息，借助閉環(huán)稽核程序來提升信息的真實性與準確性。

（1）規(guī)則庫、知識庫

規(guī)則庫和知識庫在收入稽核系統(tǒng)內扮演著十分關鍵的角色，它與系統(tǒng)稽核領域之間有著緊密的聯系，更是系統(tǒng)運行過程中的“中樞神經”。 規(guī)則庫與知識庫把稽核工作和相關的規(guī)范發(fā)送到數據采集加工模塊中，工作者再根據已經出現的差異輸出結果設計針對性的協調計劃，之后再返回去。根據所設計的計劃再一次引導相關的環(huán)節(jié)的工作人員做出調整措施，并評價最終的整改結果。

（2）數據采集與加工

通常情況下，所采集的數據內容、頻度與手段都取決于稽核點的規(guī)則。系統(tǒng)需要有由多種數據源中獲取信息的功能，例如數據庫等[5]。一般來講，電信用戶的定購明細數據與使用清單數據都比較多，所以收入稽核系統(tǒng)的數據抽取接口必須要有較快的速度。在按時達到抽取工作目標的同時還要保證稽核系統(tǒng)之后的順利運行。將已經獲取的原始數據與規(guī)則庫、知識庫內之后產生的差異數據進行結合，深入研究差異數據出現的印象因素，以此來從根源處降低未來時間里數據差異的產生。

（3）數據展現

稽核系統(tǒng)在運行過程中形成的結果大都是以相關的報表形式發(fā)送到用戶手中的。系統(tǒng)能夠高效的制定出多種主題內容的報表，同時還能夠對其中的信息進行研究。

4.總結

筆者介紹了收入稽核系統(tǒng)的主要構建意義及整體路線，同時還具體介紹了系統(tǒng)的建立方案，從而為電信運營商的運營工作提供借鑒。

參考文獻：

[1]王濤，傅強.運營商三方資料稽核系統(tǒng)研究及應用[J].計算機光盤軟件與應用，2012（7）：66-67.

[2]郭鵬，紀青瑩.電信行業(yè)自動稽核系統(tǒng)的研究與實現[J].科技信息，2011（31）：113-114.

[3]姚宇峰.電信收入保障中數據稽核平衡關系式的研究[J].常熟理工學院學報，2009（8）：95-99.

第2篇：電商運營方案范文

經過多余年的發(fā)展，瑞斯康達早已不是最初那個單純的“駐地網解決方案”提供商，它的觸角越來越廣，推出更為全面的解決方案，持續(xù)豐富“接入網專家”理念的內涵。廣電領域便是瑞斯康達非常看重的一塊潛力市場。

“我們一直把廣電作為運營商來對待，而不僅僅只是一個企業(yè)網的分支?！比鹚箍颠_表示，“最初，我們用電信運營商市場的打法拼廣電市場，出現水土不服的情況，及時調整思路，推出適合廣電的解決方案和商業(yè)模式，逐步在廣電市場站穩(wěn)腳跟。”

近兩年，瑞斯康達持續(xù)中標廣電運營商的雙向網改項目，受到廣電市場的青睞。來自于這一市場的收入也成為瑞斯康達的主要收入來源之一。

給“寬帶廣電”加把油

在CCBN2016主題報告會上，國家新聞出版廣電總局黨組成員、副局長田進表示，廣電運營商要加快實施“寬帶廣電”戰(zhàn)略?！皩拵V電”戰(zhàn)略順應“寬帶中國”戰(zhàn)略新要求，是廣電與互聯網深度融合的重要基礎。

“寬帶廣電”戰(zhàn)略落地，重要的基礎就是一張完善的、可以媲美運營商網絡的基礎設施。為此，田進強調，要加快推進網絡雙向化寬帶化智能化。通過雙向化寬帶化智能化建設，加快推進有線、無線、衛(wèi)星、網絡協同覆蓋、融合發(fā)展，大力提升廣電網絡的業(yè)務承載能力。

事實上，面對電信運營商“100M光纖到戶”的目標，以及雙向業(yè)務進入的加速推進，留給廣電運營商的時間已經不多了，廣電必須加快節(jié)奏，以“一步到位”的視野去開展網絡雙向化改造。

最初幾年，廣電運營商一般采用EPON+EoC的方案實施雙向改造，后來又引入C-DOCSIS。來自格蘭研究的數據顯示，目前在廣電市場，采用前者覆蓋用戶市場份額為46%，后者為37%，兩種方案占有了絕大部分的市場份額。

不過越來越多的事實證明，光纖到戶才是一條較為明智的雙向網改路線。相比EPON+EoC和C-DOCSIS，FTTH擁有更低的建設成本和維護成本、更高的帶寬和更好的魯棒性。

“EoC理論上提供的入戶帶寬最高只能達到10M，雖然通過增加雙頻方案可以達到20M，但是和電信運營商主推的100M仍然有很大的距離?！比鹚箍颠_向記者表示，“因此，我們建議，廣電運營商在新建城區(qū)市場和農村市場采用FTTH，在已改地區(qū)通過合理的方式向FTTH過渡。”

瑞斯康達的這一觀點也得到大部分廣電運營商的支持。目前不少地市廣電運營商已經開始采用FTTH進行網絡的雙向改造。針對這一趨勢，瑞斯康達提供基于xPON OLT/ONU系列雙纖三波、雙線入戶兩種FTTH接入解決方案，實現公眾多業(yè)務接入、自動裝維，受到廣電運營商的青睞。

實施全媒體轉型升級，要求廣電網絡向多業(yè)務綜合承載方向發(fā)展，因此廣電網絡不僅要支持承載傳統(tǒng)廣播電視業(yè)務，也要支持高清互動電視業(yè)務，以及數據類的家庭寬帶和大客戶專線業(yè)務。

“為此，廣電運營商需要快速的搭建一張融合大容量傳輸和業(yè)務承載的綜合承載網。此張網絡要符合廣電目前的行業(yè)特點，摒棄技術選擇帶來的后期投資風險，不僅能解決廣電目前存在的資源問題，幫助廣電快速開通當前業(yè)務，而且需要成本低，部署速度快，設備組網靈活及支持平滑大容量擴容等?！比鹚箍颠_表示。

瑞斯康達iTN綜合承載解決方案融合了SDH、PTN和OTN三核心，實現了業(yè)務的電層承載和光層傳輸的融合，可實現對PON網絡的回傳和承載，為廣電面向未來開展全業(yè)務運營提供安全、可靠、高效的極簡承載網絡，輕松實現全業(yè)務綜合承載、多業(yè)務靈活調度、大容量平滑擴容。

助力全業(yè)務轉型升級

三網融合的全面推廣，意味著廣電運營商面臨著電信運營商更為激烈的市場競爭。廣電運營商不能僅僅聚焦于網絡如何和電信運營商抗衡，而是要充分利用有線電視積累的用戶優(yōu)勢，以業(yè)務作為切入口，構建差異化競爭優(yōu)勢。

為此，瑞斯康達針對廣電推出了更聚焦于業(yè)務層面的解決方案。相比日趨飽和的個人市場，集客市場還有更大的拓展空間。瑞斯康達iTN數字專網解決方案提供從接入匯聚到用戶末梢的接入層完整解決方案，實現多業(yè)務接入、靈活承載及統(tǒng)一運維，為廣電量身打造高品質集客專線網絡，滿足金融、政府、企業(yè)等集客專線業(yè)務的高安全高可靠的接入和承載需求。

第3篇：電商運營方案范文

隨著Web2.0的原理、技術和服務在電信行業(yè)的滲透，電信行業(yè)出現了一種新的模式，稱為Telco2.0。在Telco2.0時代，運營商將能夠提供數百種服務，把各種應用與來自不同渠道的各類內容結合起來，構成復合服務；在這個世界，潛在的新服務組合幾乎不受任何限制。在這種情況下，電信服務供應商如何經濟高效地開發(fā)和部署新服務的能力對Telco2.0時代的進一步發(fā)展至關重要。作為Telco2.0的積極推動者，微軟著力于提供實現Telco2.0的操作平臺、技術、應用和合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)。近日，《通信產業(yè)報》總編輯辛鵬駿與微軟公司電信及媒體事業(yè)部大中華區(qū)高級總監(jiān)金伯樂就電信2.0時代微軟的新戰(zhàn)略展開了對話。

新電信時代的生存法則

辛鵬駿：當前，世界范圍內的互聯網企業(yè)正在進行新一輪的創(chuàng)新，他們正在開創(chuàng)的全新模式被稱為Web2.0；而電信行業(yè)目前也正處于一場深刻的變革，這場變革被稱為電信轉型，業(yè)界也對此有類比于Web2.0的提法，叫做Telco2.0。請問您認為當前電信企業(yè)在轉型步入Telco2.0的進程中，應該著力于哪方面的變革與創(chuàng)新？

金伯樂：我認為Telco2.0時代電信運營商最應該注重的是服務提供模式的創(chuàng)新。電信運營商的服務內容可以分為兩類：一種是授權的內容，一種是用戶提供的內容。其實，對電信運營商來講，這兩種內容本身都并非需要自己真正生產，電信運營商在內容的供給者與需求者之間起到了組織和整合的作用，因此電信運營商創(chuàng)新的重點是這種產業(yè)鏈組織和整合的模式創(chuàng)新，比如內容渠道的順暢化和服務提供模式的多樣化，以及國際成功模式的本土化等。

上，從電信運營商提供服務的過程中我們可以看出，過去電信運營商在提供新服務時，大多只是將既有的服務單元進行不同的打包來實現服務創(chuàng)新。在Telco2.0時代，這種傳統(tǒng)的打包服務已經無法滿足市場的需求，所以電信運營商開始注重創(chuàng)新的增值業(yè)務，但現在電信運營商在提供創(chuàng)新型增值服務的時候，墨守于從設計到整體建設，再到測試，最終將服務推出的流程，這個流程周期很長，差不多要一年甚至更久，而這樣在無形中就增加了電信運營商的成本與風險。因為當這個服務失敗的時候，運營商之前付出的時間與資金等投入就浪費了。目前看來，在走向Web2.0的過程中，互聯網企業(yè)推出新服務的狀況速度非?？?，效果很好。因此，當前電信企業(yè)在轉型步入Telco2.0的進程中，也應該著力于服務提供模式方面的變革與創(chuàng)新。

辛鵬駿：電信運營商轉型步入Telco2.0時代，微軟在這個過程中將扮演怎樣的角色？

金伯樂：微軟希望能幫助電信運營商借鑒互聯網企業(yè)在服務開發(fā)模式上的成功經驗。微軟去年在香港ITU大會上，提出了對未來電信運營商發(fā)展的愿景Telco2.0，實質上就是進一步明確了微軟在Telco2.0時代希望為電信運營商帶來的價值：提升運營商保持收入增長、獲取新價值的能力，同時提高電信企業(yè)營運的效率。從目前世界主流運營商的運營模式來看，運營商仍舊過多地看重于網絡連接所帶來的帶有基礎服務色彩的商業(yè)價值，而不可否認這種類似于自來水管線的業(yè)務所帶來的利潤正在逐年縮減，正在朝著完全意義上的公共服務業(yè)務演變。因此，電信運營商在2.0時代需要的是豐富的增值業(yè)務以及更快、更好提供這些業(yè)務的能力。微軟的電信及媒體事業(yè)部就是本著提供給運營商更多增值業(yè)務解決方案和商業(yè)模式的目的，去協助運營商保持他們業(yè)務的成長。目前微軟的電信及媒體事業(yè)部在全球約有7000名左右的員工，主要的客戶就是電信運營、娛樂和媒體提供商以及托管運營商。

2.0概念下的行業(yè)觀

辛鵬駿：Web2.0和Telco2.0是一對類比的概念，指的是業(yè)務模式層面互聯網與電信都將進入一個全新的時代。事實上在技術層面，AlloverIP的理念似乎也正在業(yè)界如火如荼地展開。請問你怎么看待IP技術在未來的發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

金伯樂：業(yè)界都在關注IP技術對傳統(tǒng)電信業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，但是在火藥味兒之外，更靈活、更具開放性、更利于信息交互的IP網所帶來的價值或許才是我們真正應該關注的，電信運營商完全可以投入到這場變革中去，扮演新的領導者。

最近，微軟CEO和Cisco的CEO進行了交流，我們正在計劃推出一些新的戰(zhàn)略合作計劃，微軟和Cisco的這些戰(zhàn)略合作計劃從某種意義上恰恰意味著軟件、互聯網技術提供商和電信網絡設備制造商正在越來越緊密地結合起來，一個屬于IP技術的新信息時代即將來臨了。站在今天回顧第一代互聯網熱潮的誕生我們發(fā)現，互聯網帶來的第一波沖擊，從本質上講，很大程度上是基于企業(yè)和個人在工作方面進行廣域溝通的需求而引發(fā)的，而即將上演的第二波沖擊的則更是來勢洶洶。舉個例子，最近我們從Cisco網站上獲得了一份調查報告，在報告中Cisco預測，未來的四到五年，IP流量中的大部分將會從互聯網個人用戶中產生。不久以后互聯網的發(fā)展將更加形象地闡釋第二代互聯網的發(fā)展趨勢，即IP業(yè)務的繁盛和以個人用戶的日常性信息交互需求為中心。

辛鵬駿：電信業(yè)界現在常常討論到融合的概念，不僅是業(yè)務的融合，更是技術的融合。這種融合包括了電信與IT的融合，通信網與互聯網的融合。我們從電信從業(yè)者的角度，深刻地感受到融合帶來的挑戰(zhàn)，感受到互聯網自由、開放的理念對電信的影響，你怎樣看待這種融合？

金伯樂：我對融合也有很深切的感受。從不同的角度看，其實融合有很多種不同的意義，我認為最本質融合是從用戶的角度出發(fā)，因為更好地服務用戶是一切融合技術的本質。這種基于用戶需求的融合趨勢是如何產生的呢？事實上我們很容易發(fā)現，用戶在生活中的不同場合有不同的終端在應用，比如PC、手機和電視等等，這些不同的終端，可以統(tǒng)一的定義為用戶接收界面，這樣就可以引出一個融合的概念，即運營商利用融合的技術理念將內容和應用同時提供給不同的用戶接收界面。這樣的融合對于用戶來講是非常有用的，它使得用戶隨時隨地在任意終端上都可以享受自己需要的應用；而對于運營商來講也是非常有利的，運營商通過將不同類型的用戶接收界面都納入自己的網絡，牢牢地留住了用戶。

微軟的電信2.0之道

辛鵬駿：上面談到的都是對電信業(yè)發(fā)展趨勢的把握和微軟所倡導的相關方法論、概念。那么，具體到產品、技術和解決方案層面，請介紹一下微軟如何幫助運營商提高運營效率、提升業(yè)務能力？

金伯樂：微軟的電信及媒體事業(yè)部主要提供四個方面的解決方案來助力電信運營商向Telco2.0過渡，提高運營效率、提升業(yè)務能力，其中具有代表性的典型解決方案分別為連接服務框架(ConnectedServicesFramework)、客戶服務框架(CustomerCareFramework)、針對增強的VoIP服務的解決方案(SolutionforEnhancedVoiceoverIPServices)、托管信息和協同解決方案(SolutionforHostedMessagingandCollaboration)。

連接服務框架是一種基于服務器的集成軟件產品，允許運營商為用戶集成、開通和管理融合通信服務，不論用戶使用何種網絡或設備。它可以簡化內容所有者和網絡服務供應商合作的方式，為各種消費者提供新鮮的內容。通過連接服務框架，運營商可以降低服務集成的成本和時間，更有效地利用現有的基礎設施，通過新的服務和內容，創(chuàng)造額外的收入流。

客戶服務框架是面向客服中心運營商提供的一種軟件解決方案，為客戶服務座席提供核心商業(yè)系統(tǒng)中的整合數據，比如計費、客戶關系管理和訂單管理信息?？蛻舴湛蚣芡ㄟ^Web服務與各種核心系統(tǒng)實現互操作，無縫提供后端客戶數據給人工座席。該解決方案還通過新的客戶互動渠道實現信息整合，包括Web聊天、即時信息和電子郵件，客服中心運營商能夠以最靈活的方式與客戶互動，而不會降低服務水平。

針對增強的VoIP服務的解決方案由多種組件組成，包括VoiceApplicationFeatureServer、HostedLiveCommunicationsServer、HostedMicrosoftExchangeServer和HostedWindowsSharePointServices。通過微軟針對增強的VoIP服務的解決方案，網絡服務供應商可以提供集成的語音、電子郵件、狀態(tài)資訊、即時信息、協作與桌面能力(collaborationanddesktopcapabilities)組成的綜合產品，為推出新網絡和新服務帶來新的價值。

托管信息和協同解決方案是一種托管解決方案，網絡服務供應商能夠為中小型企業(yè)(SMB)提供企業(yè)級電子郵件服務、移動設備數據訪問、團隊網站和在線狀態(tài)信息。該解決方案使用世界頂級、眾人皆知的微軟企業(yè)產品，比如MicrosoftExchange、LiveCommunicationsServer和WindowsSharePointServices。

辛鵬駿：目前微軟的電信行業(yè)解決方案在業(yè)界的整體應用情況如何？

金伯樂：很多世界領先的電信供應商都已經采用微軟的解決方案，包括AT&T、北京移動、加拿大貝爾、英國電信、Celcom(Malaysia)Berhad、法國電信、日本電信、Nawras、OrangeSA、澳大利亞Primus電信、Qwest國際電信公司、Sprint、軟銀寬帶集團、法國ITALIA電信、T-Mobile國際和沃達豐集團。他們使用微軟的解決方案，提供各種服務和應用。例如，英國電信使用微軟的解決方案，為中小型企業(yè)提供寬帶上網和虛擬托管電子郵件打包服務。法國電信則使用微軟的解決方案，為消費者和企業(yè)提供語音、視頻和數據的綜合服務。其他運營商實現的應用包括從Wi-Fi接入和內容服務、到信息和會議功能以及激活游戲服務。

沙盒：開放性創(chuàng)生新活力

辛鵬駿：最近業(yè)界常有人談論微軟的“連接服務沙盒”在國際電信業(yè)界的影響，這個解決方案有哪些特色？對于電信運營商轉向Telco2.0有什么樣的幫助？

金伯樂：連接服務沙盒(ConnectedServiceSandbox)是微軟在去年的ITU香港電信展上推出的創(chuàng)新型解決方案，它的推出正是為了推動Telco2.0時代的業(yè)務創(chuàng)新。連接服務沙盒旨在聯合獨立軟件開發(fā)商(ISV)、開發(fā)人員、系統(tǒng)集成商(SI)、網絡設備供應商(NEP)和電信服務供應商，共同開發(fā)和測試新型通信服務，最終把這些服務推向市場?！吧澈小睂⒐膭顒?chuàng)建“管理型網絡組合”，基于這種網絡，Web服務將與傳統(tǒng)電信產品結合在一起，通過軟件即服務模型(SaaS)提供幾乎適用于所有種類的網絡或設備。目前，運營商仍通過單項或服務打包的形式提供各種網絡服務，比如語音、視頻和數據服務，而通過“沙盒”，運營商就可以向下一代Web2.0應用敞開自己的網絡，這些應用可以與傳統(tǒng)服務結合在一起，創(chuàng)建新的連接服務，為Telco2.0奠定基礎。“沙盒”對于電信運營商最重要的意義就在于，它能促進服務快速開發(fā)，并幫助運營商在市場中部署各種新服務，為產業(yè)鏈創(chuàng)造新的機會，為消費者和企業(yè)提供新的選擇。

辛鵬駿：目前“沙盒”解決方案實施效果最好的案例在哪里？

金伯樂：實施效果最好的案例在英國電信。英國電信目前在新業(yè)務提供方面的整體架構和發(fā)展觀念上，已經完全采用了Sandbox(沙盒)思想。這個案例的生動之處就在于，也許電信業(yè)界很多運營商還在關起門來構思并開發(fā)所謂的“殺手級”應用，而在英國電信的平臺上面，并沒有刻意去找“殺手級”應用。因為英國電信認為，與其花費很多時間和資金去尋找或自行開發(fā)一兩個自己想象中的“殺手級”應用，還不如利用“沙盒”思想，把平臺做得彈性化、開放化，讓產業(yè)鏈合作伙伴們開發(fā)的新應用都能夠迅速地進入服務提供平臺，供用戶鑒別。

第4篇：電商運營方案范文

2008年，中國電信業(yè)全面重組已成定局，隨著3G牌照發(fā)放的步伐越來越緊，全業(yè)務運營時代競爭將更加激烈，運營商越發(fā)需要強大的IT支撐系統(tǒng)及完善的解決方案。放眼全球，由IT業(yè)掀起的移動終端智能化風暴給信息通信產業(yè)帶來了技術與理念的雙重挑戰(zhàn)。微軟、蘋果、Google等IT公司業(yè)已介入移動終端市場。

在移動終端智能化高速發(fā)展的環(huán)境下，移動運營商也正在積極尋求轉型。在新業(yè)務開發(fā)方面，由于與過去具有普及性的語音業(yè)務不同，它更具個性化，如何細分市場，找到可以消費新服務的群體或找到更適合的服務形式，進而推廣新業(yè)務的應用，對運營商來說都是艱巨的挑戰(zhàn)。因此，面對移動互聯的興起，電信運營商深知，單靠自身實力，在新業(yè)務的應用開發(fā)方面難有作為。電信運營商開放平臺，與第三方合作開發(fā)應用的趨勢和心態(tài)已經形成。

運營商可以通過在產業(yè)鏈上的主導地位，引入新的外力，謀求更有利的態(tài)勢。目前電信運營商都在努力整合產業(yè)鏈，通過與第三方合作來開發(fā)更加豐富的應用。面對整體環(huán)境天翻地覆的轉變，運營商在新業(yè)務應用的開發(fā)方面將面臨越來越激烈的挑戰(zhàn)。亞信CEO兼總裁張振清分析說，在客戶主導時代，運營商間不僅比拼的是技術和規(guī)模，更重要的是針對客戶需求的服務能力。

在這樣的背景下，運營商即將產生三個變化: 其一，固網運營商對移動牌照渴望已久，因此一旦獲得移動牌照，最先發(fā)展的應該是移動業(yè)務，繼而推動固定移動融合業(yè)務，以減緩用戶的流失; 其二，移動運營商一旦啟動3G網絡建設，必將加速推進移動與互聯網的融合; 其三，重組過程中，運營商的組織架構、運營流程、業(yè)務策略、營銷模式都可能發(fā)生巨大的變化。運營商正從網絡服務提供者(Network service provider)轉型為服務連接使能者(Service connection enabler)。即在單純基本的帶寬之外，提供用戶身份信息及認證、用戶位置服務、用戶終端狀態(tài)、用戶的行為及喜好，以適應互聯網時代的需求。

張振清對未來很有信心，他說，在這一變化過程中，亞信將有更多機會把新的方案引入傳統(tǒng)運營商，迎合運營商的轉型潮流。與此同時，張振清表示，亞信還要努力把成熟的方案引入新的市場，比如BI（商業(yè)智能分析）在金融、保險等領域的拓展等。

亞信備戰(zhàn)全業(yè)務運營時代，在2007年的業(yè)績中就有所體現，它不僅在電信核心BSS和BI系統(tǒng)業(yè)務領域獲得進一步的市場拓展，同時成為中國移動TD-SCDMABOSS系統(tǒng)的惟一提供商; 并為中國電信提供了OCS計費系統(tǒng)，這使亞信率先在3G市場確立了優(yōu)勢地位。張振清回憶說: “TD-BOSS是亞信接觸過的大型項目中時間最緊的一次。在這種情況下，我們無論從技術角度還是工程實施角度，都提供了最完備的解決方案?！泵嫦蛭磥硪苿踊ヂ搼玫呐d起，亞信亦創(chuàng)新性地推出解決方案，包括為中國移動提供移動終端管理平臺，并開發(fā)移動電子商務平臺; 為中國聯通提供Pushemail系統(tǒng)等等。

第5篇：電商運營方案范文

信息化這塊蛋糕越做越大，相應地，參與的主體也越來越多。從給各類

IT信息化提供商向客戶提供零散的專業(yè)服務到運營商所提供的系統(tǒng)信息化解決方案，由運營商基于自身網絡為核心而聚集了眾多的IT廠商共同為用戶提供豐富的、有針對性的信息化服務。

雙贏的合作

從2006年底開始，英特爾就加強了和運營商的溝通，英特爾中國大區(qū)電信事業(yè)部經理曲永雷指出，英特爾把運營商作為很好的合作伙伴，我們一起探討很多新業(yè)務。包括英特爾2006年談到的數字家庭概念就受到了運營商重視。

曲永雷認為，現在英特爾希望利用英特爾的新技術和理念，探討一些能夠幫助運營商產生新的業(yè)務收入而且能夠提高運營商的ARPU值，奪取更多客戶群的解決方案。例如，2007年英特爾做了一個比較成功的案例，利用電信ADSL迅速發(fā)展的態(tài)勢，結合電腦廠家想擴大電腦市場覆蓋的思路做了捆綁銷售。比較成功的案例是在江蘇臺州發(fā)生的，臺州提出的口號是“198元人民幣就可以拿到ADSL和一臺電腦”，當然是分期付款，背后有很多是商務的操作模式。利用了這樣很好的捆綁模式，迅速地在臺州這樣一個地級市將寬帶三個月普及到一萬多用戶數，把他們一年大部分的指標都完成了。這個模式當時得到了中國電信的認可，覺得利用這種模式可以對四級城市以下的寬帶發(fā)展提供一個很好的促進作用。而目前我們也在積極推廣這個模式。這個方案是雙贏的，我們的運營商、電腦廠家、合作伙伴都可以迅速看到自己市場的覆蓋率有所提高。

助力運營商拓展業(yè)務模式

從運營商的后臺支持部門來講，其關注的是一個解決方案，而就運營商的業(yè)務發(fā)展而言，運營商對業(yè)務應用和技術結合則更加關注。

曲永雷指出，英特爾更多集中于幫助運營商拓展業(yè)務模式這方面，也是用IT的技術幫助運營商，特別是結合運營商的應用和以后的業(yè)務發(fā)展。英特爾正積極地跟運營商探討新的運營模式，比如說針對中小企業(yè)這一塊。大家都知道中小企業(yè)還是一塊很大的市場，從某種程度上講，他們對IT的需求很個性化，也很難用一個統(tǒng)一的模式來提供。英特爾正在積極地跟若干個運營商探討，怎樣通過運營商的商務解決方案品牌結合中小企業(yè)的業(yè)務特點，能夠給中小企業(yè)提供一個比較完整的IT管理模式。

此外，以往的IT管理對企業(yè)級是管到樓面，而說到樓面這個層面路由器這邊電信都可以管起來，但是怎樣延伸管到桌面，這是一個很有意思的話題，這方面英特爾也會積極地跟電信運營商進行探討。

“催化劑”？

毫無疑問，運營商在中國信息化當中扮演了很重要的角色，而且也做了大量的工作。

第6篇：電商運營方案范文

9月19日，2016中國國際信息通信展開幕前夕，新華三集團（簡稱“新華三”）“新網絡 新IT 新價值”運營商戰(zhàn)略。“面對運營商行業(yè)的網絡重構挑戰(zhàn)，新華三將通過創(chuàng)新技術和商業(yè)實踐積累，助力運營商實現業(yè)務轉型。”新華三集團副總裁黃智輝在會上表示，“新華三以SDN/NFV及云計算技術做引導，以面向下一代網絡的創(chuàng)新理念幫助運營商開拓全新的服務空間，創(chuàng)造新的業(yè)務價值，目標成為運營商網絡重構和業(yè)務轉型的全方位戰(zhàn)略合作伙伴?！?/p>

新戰(zhàn)略謀局網絡重構

作為新IT解決方案提供商，新華三集團是業(yè)內為數不多的在數通領域和IT領域均有雄厚實力的廠商，這也是運營商在其網絡重構變革中最為看中的核心價值。

憑借業(yè)內最全面的端到端解決方案，SDN/NFV的領先技術，以及云計算的新網絡解決方案，新華三能夠成為運營商網絡重構和業(yè)務轉型的全方位合作伙伴。黃智輝表示，新華三將繼續(xù)保持在新網絡領域的先發(fā)優(yōu)勢，并持續(xù)加強在新網絡領域的研發(fā)投入，引領新網絡的發(fā)展。對于新華三面向運營商市場的戰(zhàn)略方向，黃智輝進行了詳細解讀：

新網絡――以SDN、NFV以及云計算為核心的網絡重構，已經成為運營商主流的技術發(fā)展趨勢。新華三作為業(yè)內為數不多的在IT和CT領域均有雄厚實力的廠商，能夠依托SDN構建多級DC網絡，實現全網流量統(tǒng)一調度，全面覆蓋新型城域網以及移動核心網，并以NFV平臺軟件為基礎，通過集成第三方網元以及自有端對端方案，成為運營商網絡重構領域最佳戰(zhàn)略合作伙伴。

新IT――在運營商領域，多年以來，新華三是運營商服務器/存儲/網絡/安全/數據中心基礎架構的全面的供應商，近年來在“三大一云”及咨詢服務的新IT領域的投入，使新華三不僅擁有完備的基礎架構產品線，同時又擁有新IT解決方案，端到端的解決方案使新華三有能力為運營商業(yè)務轉型提供強大的技術驅動。

新價值――是運營商未來全新的業(yè)務空間，以由ICT解決方案為代表的業(yè)務來驅動，為運營商創(chuàng)造新的價值。據介紹，新華三基于在政企市場的行業(yè)經驗和影響力，多年耕耘的客戶積累，與運營商共同開拓政企市場，以政務云、教育云、醫(yī)療云等行業(yè)領先解決方案，以靈活的運營模式，成為運營商ICT業(yè)務的最為重要的戰(zhàn)略業(yè)務伙伴。

搶占新網絡技術制高點

在運營商新網絡領域，新華三已經成為事實上的領導者。

新華三新網絡解決方案在三大運營商的多個省分公司現網成功應用，是全球范圍內最早期參與網絡重構實踐的廠商。

在SDN/NFV、云計算領域，新華三是行業(yè)標準的積極參與者和技術貢獻者。

依托HPE的全球資源，包括在歐洲電信標準協會 （ETSI）、OPNFV、開放網絡基金會 （ONF）、Open Daylight和OpenStack 等組織中的影響力，以及新華三持續(xù)加強的本地研發(fā)，包括不久前剛剛與中國電信北京研究院共同組建的“寬帶網絡重構新技術聯合創(chuàng)新實驗室”在內的一系列創(chuàng)新舉措，憑借全球技術影響力以及本地研發(fā)實力，新華三將持續(xù)引領新網絡技術的發(fā)展，推動運營商的網絡重構。

第7篇：電商運營方案范文

神州數碼思特奇總裁吳飛舟：“神州數碼思特奇希望通過不懈努力，成為一個在技術領域有權威、在市場發(fā)展上有領導力的企業(yè)，立志于在扎實服務國內電信運營商的同時，積極嘗試國際化發(fā)展?！?/p>

深挖運營商客戶需求

在展臺上記者看到，神碼思特奇將其產品按照中國移動、中國聯通、中國電信、中國網通的不同應用特點分開進行了展示；解決方案的附錄里，是眾多應用該方案客戶的名單，這彰顯出了神碼在國內電信運營商當中正在得到越來越多的認可。

吳飛舟告訴記者，這樣布展是為了更好地展示神碼思特奇在多年來的研發(fā)和項目實施過程中所付出的努力：深刻、細致地理解各個運營商對于運營支撐系統(tǒng)的不同需求，做出差異化的、符合運營商網絡和業(yè)務特點的運營支撐系統(tǒng)。

記者了解到，神碼思特奇在移動運營商運營支撐系統(tǒng)建設方面有著多年積累的豐富經驗和強大技術、實施實力。同時，在2006年神碼思特奇通過收購某主營固網業(yè)務的集成公司，迅速地了解并深入挖掘了固網運營商對支撐系統(tǒng)的需求，正式開始了向固網運營支撐系統(tǒng)領域進軍的步伐，目前也已頗具實力。以備受固網運營商青睞的OCS為例，目前神碼思特奇的固網OCS解決方案通過項目測試和技術改良，已經了5個版本，越來越好地實現了對固網運營商的支撐。

產品創(chuàng)新獲廣泛認可

實際上，這也從一個側面體現出了神碼思特奇越來越豐富的產品線。神碼思特奇共攜五大產品線參加了此次通信展，其產品涵蓋了公司客戶關系管理、計費賬務、業(yè)務(服務)保障、決策支持\商業(yè)智能、數據和增值業(yè)務支撐等，并在成熟產品的基礎上，推出了一系列的新品。這些新品的相同屬性就是采用業(yè)界先進的系統(tǒng)設計理念，應用多項自主創(chuàng)新的新型技術，前瞻性極強。

記者了解到，神碼思特奇的這些新產品和解決方案目前已經開始在國內成功應用，并且正在努力通過技術創(chuàng)新來協助運營商改進和強化自己的運營支撐平臺。

在與中國移動的合作方面，吳飛舟告訴記者，神州數碼思特奇與重慶移動合力打造的電子商務平臺獲得了初步成果，這是近幾個月來最令人興奮的消息之一。項目期間，通過神碼思特奇的信息移動化服務器技術，重慶移動順利完成了對手機支付業(yè)務的支撐。目前項目已經上線，正在準備進行二期、三期的完善和優(yōu)化。他還告訴記者，神州數碼思特奇的BI產品在中國移動“數據業(yè)務深度營銷”的戰(zhàn)略性建設中，也獲得了中國移動客戶的肯定，目前神州數碼思特奇正在中國移動幾個省分公司進行相關項目實施。此外，神碼思特奇BI解決方案也業(yè)已與中國聯通進行部分省的相關試點。

扎實服務中國電信行業(yè)

這里特別需要指出的是，神碼思特奇對于新技術的開發(fā)，并不是盲目的、只重眼前市場需求的。吳飛舟表示，神碼思特奇作為中國電信運營商忠實的合作伙伴，一向力求與中國電信行業(yè)共成長，把電信運營商運營支撐系統(tǒng)長久發(fā)展的技術需求納入到自己的技術、產品發(fā)展規(guī)劃中來。

正是基于這種理念，神碼思特奇提出了融合網絡下的全業(yè)務支撐體系的大思路。事實上，神碼思特奇近年來在BSS、CRM、BI等方面進行的技術和產品創(chuàng)新，都是在這種思路的指導下擴展和豐富產品線的。吳飛舟告訴記者，神碼思特奇非常重視在BSS、CRM、BI方面的創(chuàng)新，他認為，融合在線計費開啟電信運營商全業(yè)務支撐能力的開關，而BI和CRM在將來對業(yè)務和營銷的指導能力則相當于明燈。

吳飛舟還指出，多年來中國電信運營商通過努力開啟了中國通信事業(yè)的繁榮時代，運營商自身也獲得了長足的成長，對于自身網絡、系統(tǒng)的建設和業(yè)務運營、企業(yè)管理等都有非常深刻的看法，正在走向領先世界電信行業(yè)的路上。因此，神碼思特奇在產品研發(fā)和技術創(chuàng)新上特別采用了一種“中正”的思路。

他解釋了這種“中正”的技術創(chuàng)新思路：一方面，神碼思特奇積極關注和吸納世界上關于電信運營支撐軟件設計領域的最新思潮和方法論；另一方面，神碼思特奇會進行試驗性的研發(fā)，并認真調研電信運營商的相關需求，評估其在中國電信行業(yè)是否真的具有足夠應用價值。這種技術正好也符合了神碼思特奇的發(fā)展理想。

吳飛舟表示，神州數碼思特奇希望通過不懈努力，成為一個在技術領域有權威、在市場發(fā)展上有領導力的企業(yè)，立志于在扎實服務國內電信運營商的同時，積極嘗試國際化發(fā)展。

鏈接神州數碼思特奇通信展亮點產品

第8篇：電商運營方案范文

6月7日，三網融合試點方案第六稿終于獲得了國家三網融合領導小組的認可，如此則意味著爭論已久的三網融合方案終于塵埃落定。根據領導小組的實施意見，該方案將在6月15號之前向各地征集試點城市實施方案，在6月底開始實施。

廣電成為最大贏家

在此之前的幾輪商討中，“IPTV集成播控平臺”的建設與管理權歸屬，成為廣電和電信部門爭論的焦點。而此次確定的方案，已經明確“IPTV集成播控平臺”的建設和管理權被確定為廣電總局獨家所有，包括EPG計費管理、通過有線網開展完整的互聯網接入、數據傳送及IP電話業(yè)務等。

未來，廣電可通過有線網展開完整的互聯網接入、數據傳送和IP電話業(yè)務。目前，有線電視網絡由于缺乏電視收視費自主定價權，在電視收視費收入上僅能獲取穩(wěn)定現金流，獲得部分電信業(yè)務進入權后，盈利空間將大幅拓寬。國家廣電總局副局長張海濤認為，三網融合對于廣電業(yè)而言，不僅是挑戰(zhàn)，更重要的是歷史性機遇。三網融合令有線電視網得以成為國際信息基礎設施，這就使得有線網絡數字化、雙向化改造，由部門行為升級為國家行為，從而有助于解決影響廣電業(yè)發(fā)展幾十年來的瓶頸。

盡管廣電在三網融合試點方案的談判中大獲全勝，但是電信至少獲得了IPTV業(yè)務的傳輸權，將保證電信在試點城市經營IPTV業(yè)務的合法性，不再擔心廣電三番五次的叫停。因此最終的試點方案，其實是相對平衡了廣電和電信未來的競爭能力。

通信設備商率先獲利

由于三網融合涉及電信、電視、互聯網三大產業(yè)，其融合將帶來巨大的市場前景。三網融合直接拉動的設備投資超過1000億元，對光通信行業(yè)尤其是光接入行業(yè)拉動明顯。三網整合方案將決定使用怎樣的軟件，而軟件又決定了將使用怎樣的設備，因此在三網的整合改造過程中，包括與三網融合相關的軟件以及電視制造等設備供應商有望成為三網融合的最先受益者。

中國現尚有1億有線用戶并未數字化整轉，利好上游機頂盒設備供應商和網絡改造設備供應商，此外運維支撐系統(tǒng)(BOSS)也將極大地受益。三網融合將使得光通信行業(yè)至少在未來3年仍然保持高增長。同洲電子、中興通訊、中天科技、烽火通信、東軟集團、華勝天成和億陽通信等公司都將受益。

有線運營商長遠受益

有線運營商將是三網融合最長遠的受益者，特別是大都市有線網絡，三網融合還將迫使廣電運營商加快跨區(qū)域整合。

內容將是未來有線運營商與電信運營商競爭的核心優(yōu)勢之一，光電體系“臺網聯動”將是未來演進的趨勢。中國有線運營商主要發(fā)展方向為針對電信短期入戶帶寬較低的劣勢，大力發(fā)展高清電視，以及與上游內容和服務商合作，分享電視增值業(yè)務收益，從而提升每用戶平均收入值。在成立全國有線運營商的大背景下，各省均加快整合步伐，并積極爭取上市，以期望在未來全國運營商的中獲得更大的股權占比和話語權。而整合也確實能產生降低有線運營商采購成本和客戶服務成本等實實在在的協同效應，并由于二級市場有線企業(yè)的定價水平往往遠高于收購或整合的定價，因而有助于其股價的大幅提升。重點看好武漢塑料、歌華有線、電廣傳媒、天威視訊和廣電網絡。

第9篇：電商運營方案范文

足球世界杯開賽,世人矚目。雖然中國無緣參與盛會,但也并不寂寞。頗具中國特色的三網融合大戰(zhàn)硝煙滾滾,火花四濺,終于聽說有了上半場戰(zhàn)果:廣電總局1,工信部0。

下一步博弈

6月8日,廣電總局科技司司長王效杰宣布,三網融合試點方案已獲通過,下半年展開試點工作。IPTV集成播控平臺的建設管理將由廣電負責,電信部門負責傳輸。同時廣電總局下屬單位有權開展有線互聯網IP電話等業(yè)務。

這意味著,手拿電視遙控器,就可看電視、打電話、上網的時代就要來了。

目前,業(yè)內關于三網融合的疑問主要集中在兩點:一是試點城市的選擇,二是現有網絡,特別是廣電網絡如何改造。

近日,中國工程院院士趙梓森在一次內部會議上透露,三網融合試點名單包括上海、南京、杭州、深圳、哈爾濱、沈陽、重慶、武漢、長沙、忻州,幾乎覆蓋了東南、東北、西部、華中、華北等幾大區(qū)域。不過這一名單很快被兩大部委否認了。

廣電總局科技司有關人士表示,在總體方案出來后,廣電總局和工信部的確都曾計劃提交對各自有利的試點城市范圍,比如說廣電發(fā)展寬帶業(yè)務較早的深圳、杭州等地,電信運營商發(fā)展IPTV較早的上海、南京、哈爾濱等地。

但這一方案很快就被證明是無法實施的。中國數字電視主編包冉認為:“廣電和工信提交的名單都出自各自利益,針鋒相對的利益沖突決定了這些城市要推進三網融合的難度其實很大。”

運營商謹慎

橫亙在三網融合之前的最大未知,仍然是今后的運營模式。

包冉說:“最近跟很多運營商交流后,運營商對于三網融合的試點普通不感興趣,因為在雙方業(yè)務直接競爭后必然會導致廣電、電信業(yè)務收費標準的大幅下降。之前外界傳聞的三網融合財政補貼還沒有確定,而作為三網融合主體的運營商卻要先支付前期的建設資金。最為重要的是三網融合后包括數字電視、寬帶、互動電視等在內的業(yè)務收費標準可能大幅下降,這是運營商都不愿意看到的?！?/p>

歌華有線有關人士表示,“在數字電視整體轉換后,廣電運營商的ARPU(每月平均每用戶收入)值好不容易才提高到30元,在電信IPTV目前的打包贈送等促銷的競爭下,廣電的ARPU值可能會不升反降,而寬帶業(yè)務的收費標準可能要下降20%。”

有廣電運營商人士也坦言,三網融合對于廣電運營商來說顯然是挑戰(zhàn)大于機遇:一方面剛剛完成數字電視整體轉換的很多城市無論是資金還是技術上都與電信運營商存在巨大的差距,雖然試點方案確定了IPTV、手機電視的內容播控平臺由廣電建設,但是一些高端用戶的流失是不可避免的。

除了廣電運營商對于三網融合試點持抵制態(tài)度,本來希望在三網融合試點中將IPTV等新媒體業(yè)務做大的電信運營商則因為試點方案明顯有利于廣電,而興趣大減。

根據6月12日的試點方案,電信運營商可以利用互聯網建設虛擬專網,為IPTV、手機電視內容集成平臺與用戶端提供信號傳輸等服務,部分符合條件的電信運營商可以從事視頻節(jié)目生產制作。

廣電總局科技司司長王效杰表示,試點方案已明確廣電播出機構負責IPTV、手機電視集成播控平臺建設和運營管理,包括節(jié)目的統(tǒng)一集成和播出監(jiān)控、EPG、用戶端、計費、版權等管理,電信網負責傳輸和分發(fā)服務。其中,在用戶端和計費方面,廣電可以和電信合作開展。

盡管如此,電信運營商要發(fā)展IPTV和手機電視仍要受掌握內容播控平臺的廣電的限制,這讓此前興趣盎然的電信運營商變得意興闌珊。有電信運營商人士表示,“雖然電信獲得了IPTV的傳輸和分發(fā),但是這一業(yè)務的脖子已經被廣電卡住,電信運營商要發(fā)展IPTV是很難盈利的。”

對此,包冉表示,“試點城市(省份)一旦確定后,廣電和電信雙方應該先坐下來談,一談最低價格,二談增量市場勢力范圍,而最終誰能爭取更多的互聯網/移動互聯網的SP、CP團結在自己周圍,誰就更主動?！?/p>

值得注意的是,最終的試點方案再次強調了互聯網信息安全體系建設的重要性,顯然這也是廣電的強項,有廣電專家指出,“誰吃透了‘安全’兩個字,誰就吃透了本輪三網融合與試點期的關鍵!”

不過對于試點城市和運營商來說,融合業(yè)務帶來的安全挑戰(zhàn),其邊界之廣、技術之雜、與商業(yè)之間的平衡之難,可能會超出目前的所有想象。

一場利益博弈

業(yè)界的一個普遍共識就是:三網融合受阻的根源在于部門利益在作怪。在三網融合過程中,技術本身已經不是障礙,而是圍繞各部門之間的利益協調問題以及更深層次的體制問題。實際上,除工信部、廣電總局之間的利益沖突外,廣電系統(tǒng)內部市場化改造滯后導致各自為政的局面也或多或少影響著三網融合的進程。

針對這種呈膠著狀態(tài)的派系之爭,全球電子商務專家中國諾網表示,廣電、電信應在業(yè)務方面展開競爭,而不應在各自的領域鉗制對方。三網融合是技術革新發(fā)展的必然趨勢,一直墨守成規(guī)的堅守,是不可能換來脫胎換骨的變化。各部門保護主義措施,已離三網融合的初衷越來越遠。廣電總局應推動發(fā)展方式、運營模式及服務方式的轉變,改變政企一家的局面,讓用戶擁有更多的消費選擇權,從而真正為三網融合掃清道路。

但業(yè)界人士認為,電信和廣電文化背景差異明顯,彼此在心理上都存在“信任鴻溝”。過去雙方“井水不犯河水”,但在三網融合的大戰(zhàn)略下要成為直接競爭對手,對IPTV業(yè)務此后的具體執(zhí)行以及相關行業(yè)標準的制定上所帶來的利益博弈,仍然會使三網融合的發(fā)展之路充滿坎坷,其發(fā)展前景依然不容樂觀。

其實,無論電信網還是廣電網,走向互聯網才是他們共同的歸宿。