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態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴(yán)格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,下面給大家分享關(guān)于業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)1來(lái)到公司已經(jīng)有四個(gè)多月了,每天必做的事情就是更新b2b網(wǎng)站信息,與此同時(shí)也在不斷完善每個(gè)網(wǎng)站上我們公司的內(nèi)容,特別是產(chǎn)品信息方面,會(huì)將一些新的產(chǎn)品添加進(jìn)去,也將個(gè)別網(wǎng)站上的企業(yè)商鋪建了起來(lái),這樣一來(lái)產(chǎn)品信息豐富了,被關(guān)注的機(jī)會(huì)也會(huì)增加,客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個(gè)與客戶電話溝通的機(jī)會(huì),讓我?guī)椭?lián)系一些客戶,了解客戶的需要以及購(gòu)買設(shè)備的意向。在與客戶電話交流的過(guò)程中我還是出現(xiàn)了很多的問(wèn)題,當(dāng)客戶問(wèn)到一些關(guān)于設(shè)備的技術(shù)性方面的問(wèn)題時(shí),我都不能很好地做出及時(shí)的回答。這點(diǎn)主管也看到了,還提醒我也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些技術(shù)方面的知識(shí),以應(yīng)對(duì)客戶隨時(shí)提出的問(wèn)題。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于設(shè)備技術(shù)方面的知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí),若一問(wèn)三不知,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,一定要熟悉產(chǎn)品的性能,才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。其次,之前主管也說(shuō)過(guò)作為一名正式的業(yè)務(wù)員的話,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái),因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
上個(gè)月公司正式成立了,也制訂了相應(yīng)的一些制度,但就目前實(shí)行情況來(lái)看似乎不是很理想,這段時(shí)間在工作配合等方面還是出現(xiàn)了很多的問(wèn)題。雖然是呆在樓上工作,但還是經(jīng)常會(huì)傳來(lái)一些關(guān)于車間人員沒(méi)能好好配合等一系列問(wèn)題??赡芄緞偝闪⒉痪茫瑫r(shí)又實(shí)行了新的制度,因此車間人員在配合方面可能還需要一定的磨合期。還有就是銷售部與生產(chǎn)部脫節(jié)的問(wèn)題。有時(shí)候樓上已下單,但樓下卻沒(méi)有及時(shí)執(zhí)行,因此出現(xiàn)在交貨期快到的時(shí)候拼命趕工,此時(shí)可能只保證得了交貨期,卻不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。之前對(duì)于工作的流程也都已經(jīng)做了一定的規(guī)定,只是還沒(méi)能得到很好的實(shí)施。今后,管理人員一定要時(shí)不時(shí)地鼓勵(lì)工作人員盡快融入工作狀態(tài),一定要認(rèn)識(shí)到個(gè)人的不足,要養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)合作的精神,每一項(xiàng)工作都要按流程一步步進(jìn)行,這樣我們公司的各項(xiàng)制度才能得以推行,公司才會(huì)有發(fā)展的動(dòng)力。
記得老總前幾天說(shuō)過(guò)這么一句話,現(xiàn)在我們公司的業(yè)務(wù)是接一個(gè)死一個(gè)。這句話很值得人深思,為什么現(xiàn)在會(huì)出現(xiàn)賣一臺(tái)設(shè)備就失去一個(gè)客戶的情況呢,這主要是產(chǎn)品質(zhì)量不高的問(wèn)題。像我們賣出去的設(shè)備主要是靠質(zhì)量來(lái)說(shuō)話的,如果我們賣出去的設(shè)備質(zhì)量不合格的話,在運(yùn)行過(guò)程中三天兩頭出故障,那么客戶就會(huì)不斷抱怨,也會(huì)重新去找新的供應(yīng)商,那就相當(dāng)于我們又失去了一個(gè)客戶。現(xiàn)在我們很多賣出去的設(shè)備就出現(xiàn)了很多這種問(wèn)題,小到設(shè)備上的一個(gè)零部件脫落,大到整臺(tái)因?yàn)橹匾考牟缓细穸荒苷_\(yùn)作,這樣一來(lái)即耽誤了客戶的業(yè)務(wù),也壞了我們的聲譽(yù)。我們知道質(zhì)量是企業(yè)的靈魂,當(dāng)客戶在選擇供應(yīng)商的時(shí)候,他們最重視的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。所以今后一定要在質(zhì)量方面把好關(guān),決不能因?yàn)橼s交貨期而忽視產(chǎn)品的質(zhì)量。只有當(dāng)產(chǎn)品在銷售及運(yùn)行過(guò)程中質(zhì)量沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題,那么客戶就會(huì)信任我們公司及產(chǎn)品,定會(huì)給公司帶來(lái)后面的訂單,才不至于賣一臺(tái)設(shè)備就失去一個(gè)客戶。
因此,我在此也希望今后我們所有的員工都能齊心協(xié)力,各自盡到自己應(yīng)有的職責(zé),努力讓我們公司走得更好,走得更遠(yuǎn)。
業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間,2020年已將過(guò)去,我現(xiàn)在已是_酒業(yè)的正式員工。回首近一年來(lái)的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自_年x月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習(xí),x月份在總廠培訓(xùn),至x月份分配到_x縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來(lái)工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配業(yè)務(wù)人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到_部擔(dān)_業(yè)務(wù)員,這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于_氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年x月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在x月份正式來(lái)辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,通過(guò)武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn),并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為_(kāi)縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對(duì)待事情的發(fā)展,將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息,大多數(shù)情況下我是聽(tīng)之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動(dòng)腦琢磨客戶,琢磨市場(chǎng),琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而做起事來(lái)習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
四、2021年駐_工作計(jì)劃
總結(jié)一年來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2021年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
盡心盡力完成區(qū)域業(yè)務(wù)任務(wù)并及時(shí)催回貨款,負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),盡快計(jì)劃在武川尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的商,主要做高端的河王、五星等酒水業(yè)務(wù),以擴(kuò)大業(yè)務(wù)渠道提高業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)成績(jī)。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的業(yè)務(wù)力度,爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來(lái),并對(duì)武川業(yè)務(wù)市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來(lái)羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年業(yè)務(wù)任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過(guò)這近一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新,展望2021年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,提高自身的能力水平來(lái)努力完成辦事處的業(yè)務(wù)任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年,我繼續(xù)負(fù)責(zé)酒地區(qū)市場(chǎng)的拓展,從默默無(wú)聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái),銷售額達(dá)八百多萬(wàn)元,得到公司的稱贊,合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
本年度的工作情況
一、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,拓展市場(chǎng)空間。目前,酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們的品牌在當(dāng)?shù)孛灰?jiàn)經(jīng)傳。如何開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對(duì)酒類家喻戶,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
二、人性化服務(wù)。自酒類承諾"零風(fēng)險(xiǎn)"以來(lái),我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過(guò)酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶酒類,都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,通過(guò)溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了元。
存在的問(wèn)題
雖然在這一年,我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī),但仍然存在一些問(wèn)題,如果不加以糾正改善,將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合。
一、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒(méi)有效的形成一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng),有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過(guò)程中,要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
二、后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開(kāi),貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來(lái)臨的一年,要注意上一年度出現(xiàn)的問(wèn)題,并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在明年酒的銷售中取得更好的成績(jī)。
業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)420_年即將過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是20_年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
一、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20_年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級(jí)_公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在_我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問(wèn)題
在20_年_月_日我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡停蕴崆吧吓栖囆瓦x擇有誤。
在_月_日和_月_日,一天只差車價(jià)相差一萬(wàn),用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過(guò)。
三、對(duì)20_年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)赺第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們的人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
四、20_年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在20_年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20_年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
以上是我在20_年的工作總結(jié),寫的有什么不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)諒解!
業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)5業(yè)務(wù)員年度轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入_行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹,從最初的新手成長(zhǎng)為分理處的會(huì)計(jì),再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當(dāng)然,更多的是喜悅。回顧已過(guò)去的20_年,我用3個(gè)詞來(lái)進(jìn)行總結(jié):珍惜、進(jìn)步、成長(zhǎng)。
一、珍惜
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴(yán)格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
二、進(jìn)步
通過(guò)對(duì)以往缺點(diǎn)的改正,不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來(lái)督促自己。兩年的柜面工作,我累計(jì)出錯(cuò)過(guò)一次,當(dāng)時(shí)是一位客戶來(lái)取款300元,我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn),在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。金融工作難免會(huì)出錯(cuò),貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長(zhǎng)
逆風(fēng)的方向,更適合飛翔,只有面對(duì)挑戰(zhàn),才能不斷地成長(zhǎng)。在20_年x月末正式接手_分理處會(huì)計(jì)崗位之前,我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作,對(duì)會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)正值過(guò)年期間,是一年的業(yè)務(wù)旺季,仿佛所有事情一下都堆起來(lái)了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料。那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事,但我仍感覺(jué)有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已,但如果能及時(shí)有
效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的,因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時(shí)間。
20_年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì)。一年來(lái)的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富,從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動(dòng)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握,通過(guò)之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來(lái),我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開(kāi)始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過(guò)這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解,掌握了相關(guān)一些營(yíng)銷技巧。在進(jìn)步的同時(shí),隨著對(duì)目前工作的不斷理解和總結(jié),我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足:
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì),雖然已從事記賬崗位兩年,但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通。
現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長(zhǎng)期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng),克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn),努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20_年,在爭(zhēng)做最大的零售支行的目標(biāo)指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開(kāi),如手機(jī)銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,我需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營(yíng)銷技巧。
在業(yè)務(wù)上堅(jiān)持求進(jìn)創(chuàng)新的思維,不固守陳規(guī),樂(lè)于與同事交流并汲取同事好的經(jīng)驗(yàn)和方法,也鼓勵(lì)同事能勇于出新破舊,進(jìn)取探索、創(chuàng)新。同時(shí)堅(jiān)持自我的那份職責(zé)感,力求將每項(xiàng)工作做得細(xì)致、規(guī)范。下面給大家分享關(guān)于優(yōu)秀的工作總結(jié)800字,方便大家學(xué)習(xí)。
優(yōu)秀的工作總結(jié)800字1時(shí)間恍然,又一年結(jié)束,我做經(jīng)理助理也滿一年了,跟著經(jīng)理的這一年我學(xué)到好多的東西,工作經(jīng)驗(yàn)也積累了很多,讓自己在這份工作上圓滿的完成任務(wù),獲得了經(jīng)理和大家的認(rèn)可?,F(xiàn)在將對(duì)自己進(jìn)行如下年終工作總結(jié):
雖然我是助理,但是這一年下來(lái),我做的工作不僅雜,是很多,接觸到很多之前沒(méi)有接觸到的東西,也對(duì)自己的工作有了很好的認(rèn)識(shí)。本年度我打理經(jīng)理的辦公室,管理經(jīng)理所有的文件,進(jìn)行整理后,再一一別類,然后讓經(jīng)理進(jìn)行簽字蓋章,最后在收集這些簽完字蓋完章的文件一一下發(fā)到各部門,并把經(jīng)理囑咐的事情通知給大家,這也是作為助理主要為經(jīng)理分擔(dān)的工作。
這一年,我跟著經(jīng)理到處出差,因此要處理出差的所有的事情,比如出差的車票機(jī)票、酒店入住,以及出差要談的合作,我全部都要提前做好,還要預(yù)防意料之外的事情,以至于導(dǎo)致出差不能正常進(jìn)行,而去做萬(wàn)全的準(zhǔn)備。所以就出差次數(shù)都達(dá)到_次,入住酒店也有_家。雖然出差很辛苦,自己要這么多的準(zhǔn)備,但是也正是因?yàn)檫@樣,我能很快的熟悉出差的流程,越到后面處理出差的事宜是越來(lái)越快了,能夠節(jié)省很多的時(shí)間,并且處理問(wèn)題的反應(yīng)也加快了,面對(duì)那些即將會(huì)發(fā)生的事情我可以提前預(yù)防,做出方案,給經(jīng)理一趟舒適的出差行程。這些都是從在跟著經(jīng)理出差的時(shí)候收獲到的,真的是一次很別樣的成長(zhǎng),能夠成長(zhǎng)這么快,也是得益于出差。出差不僅能提高辦事的能力,還能了解出差地點(diǎn),為自己處理其他出差事宜提供很多的選擇。
一年工作下來(lái),真正的感受到作為助理也是需要掌握很多東西的,不然還無(wú)法勝任。作為助理,我感到最開(kāi)心的莫過(guò)于為經(jīng)理排憂解難,讓經(jīng)理的工作可以更快有效的做好,我的作用才是發(fā)揮了。不過(guò)即使有一年的工作經(jīng)驗(yàn)了,但是我還是知曉自己幾斤幾兩,明白學(xué)習(xí)的東西永遠(yuǎn)都不夠。所以我深刻的認(rèn)知到自己身上還是有不足的,今年已經(jīng)要結(jié)束,已經(jīng)來(lái)不及改變了,所以我能去做的就是在明年把自身的不足改掉,為經(jīng)理為公司做更好的服務(wù),迎接更好的自己,也迎接美好明天。
優(yōu)秀的工作總結(jié)800字2能夠評(píng)為本年度的優(yōu)秀員工,是領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我工作的支持和肯定,我很高興,同時(shí)也很感激大家。
下頭是我一些個(gè)人總結(jié):
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自我工作效率不斷得到提高
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自我的工作原則,用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性,在工作中我嚴(yán)格要求自我要做到零誤差,以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
二、進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、進(jìn)取配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的教師,往往從別人的身上看到自我的影子,有好的也有壞的,在應(yīng)對(duì)問(wèn)題的時(shí)候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言,在工作的過(guò)程中我受益非淺,從做事、到做人;從看問(wèn)題、到解決問(wèn)題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
三、對(duì)客戶真誠(chéng)、耐心
真誠(chéng)服務(wù)于每個(gè)客戶,耐心傾聽(tīng)并解答客戶的每一項(xiàng)問(wèn)題,竟可能做到客戶滿意,自我放心,不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問(wèn)題,請(qǐng)示于領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持。業(yè)主不論什么時(shí)間、什么情景、有需要幫忙或有疑問(wèn)的,我會(huì)及時(shí)、認(rèn)真的給與業(yè)主幫忙。
四、心態(tài)端正、舉止大方
工作是人生活的重要部分,不論是消極還是進(jìn)取,都會(huì)給人帶來(lái)不一樣感受。而精彩的生活往往有來(lái)源于有意義的工作中,所以我不會(huì)讓自我因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自我,使自我工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會(huì)用平常的心態(tài)實(shí)際看待問(wèn)題,告自我凡事要先做人、后做事。
有些缺點(diǎn)和不足是我自我能看到的,同時(shí)也有些看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都期望大家能幫忙我,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。
優(yōu)秀的工作總結(jié)800字3領(lǐng)導(dǎo)您好,來(lái)咱們公司已經(jīng)兩個(gè)月,在緊張的工作與學(xué)習(xí)中,感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時(shí)侯了。我在這兩個(gè)月的工作中,從技術(shù)層面,到與項(xiàng)目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo),同人的支持與幫助分不開(kāi)。在這里說(shuō)一聲:”謝謝您”!
在兩個(gè)月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù),配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
從主要職責(zé)具體上講:
1.負(fù)責(zé)時(shí)代項(xiàng)目的模塊編碼工作,完成功能應(yīng)符合設(shè)計(jì)的功能及性能要求,符合部門相關(guān)規(guī)范;在兩個(gè)月的工作中在時(shí)代項(xiàng)目組基本完成了公告管理模塊,與部分特配單模塊,正在進(jìn)行主界面菜單的完善與更新;在地質(zhì)調(diào)查局項(xiàng)目組,完成了審批與全文搜索功能,與修洪海經(jīng)理共同完成遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)同步更新功能,與賈俊奎經(jīng)理完成了cms站點(diǎn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)更新功能;所完成功能符合設(shè)計(jì)的功能與性能要求,符合規(guī)范;
2.負(fù)責(zé)對(duì)所分配模塊的單元測(cè)試,同時(shí)應(yīng)配合測(cè)試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試所作模塊完成時(shí),先做測(cè)試,然后提交組內(nèi)測(cè)試人員集成測(cè)試,遇到錯(cuò)誤能夠及時(shí)修改。
3.協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施,并在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問(wèn)題的修改;還沒(méi)有實(shí)施任務(wù);
4.負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開(kāi)發(fā)文檔,文檔應(yīng)符合部門的開(kāi)發(fā)文檔規(guī)范;能夠根據(jù)模塊編寫開(kāi)發(fā)文檔,基本符合部門開(kāi)發(fā)規(guī)范;
5.完成上級(jí)交辦的其它工作。
能夠及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作;
從工作要求上講:
1.自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真完成工作,遵守員工守則;
2.努力學(xué)習(xí)、掌握并能熟練應(yīng)用崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度投入到工作中,按要求完成崗位工作;
在工作中,做到努力學(xué)習(xí)不懂就問(wèn),及時(shí)與項(xiàng)目組同時(shí)之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作;
3.高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
在工作中敢于承擔(dān)壓力,有責(zé)任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
4.對(duì)公司外部的'工作要高度保持公司形象,對(duì)公司內(nèi)部的工作要高度保持部門的良好形象;能夠做到維護(hù)公司形象,與部門形象,有主人翁意識(shí);
5.按公司要求提交周報(bào)、完成各種公司流程。
可以按公司要求提交給上級(jí)部門周報(bào),做事安公司流程規(guī)章制度;
6.按時(shí)提交項(xiàng)目階段性成果。
基本能夠及時(shí)按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結(jié),還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn),需要加強(qiáng)。以后會(huì)多多學(xué)習(xí),多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
優(yōu)秀的工作總結(jié)800字4我一向努力把本職工作做到位,同時(shí)也不斷努力攀巖新的高度,在提升高度的同時(shí)使視野更開(kāi)闊,更期望經(jīng)過(guò)自我的視野能傳達(dá)出交通執(zhí)法行業(yè)最真實(shí)、美麗的景色。
首先,在思想上堅(jiān)守自我的信念,樹(shù)立正確的榮辱觀,堅(jiān)持平和、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做真實(shí)的自我。在工作上明確自我的崗位職責(zé),全力投入,努力成為一名合格的“操盤手”。同時(shí)在付出勞動(dòng)的同時(shí)收獲知識(shí)、收獲感知、收獲提高。其次在行為上嚴(yán)格自律,從一而終的履行著自我的職責(zé),認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,把繁雜瑣碎的內(nèi)務(wù)工作也能做的津津樂(lè)道、不失特色。第三是在業(yè)務(wù)上堅(jiān)持求進(jìn)創(chuàng)新的思維,不固守陳規(guī),樂(lè)于與同事交流并汲取同事好的經(jīng)驗(yàn)和方法,也鼓勵(lì)同事能勇于出新破舊,進(jìn)取探索、創(chuàng)新。同時(shí)堅(jiān)持自我的那份職責(zé)感,力求將每項(xiàng)工作做得細(xì)致、規(guī)范。在工作中不斷總結(jié)、改善,在提高自身工作本事的同時(shí),能為大隊(duì)整體管理本事的提升出一份力。在與同事、伙伴相處中,能坦誠(chéng)相待,互相尊重,互相幫忙,互相支持,同時(shí)也感受到來(lái)自伙伴、同事的幫忙與配合,才使自我的工作得以順利進(jìn)行。
雖然_年工作是在不斷的提高中前行,但還是還存在諸多需要改善的方面。一是自我性格上的粗枝大葉表此刻工作中就會(huì)有粗心大意不細(xì)致的地方。其次是內(nèi)務(wù)工作還需要加強(qiáng)日常的規(guī)劃和管理。三是在處理問(wèn)題上,對(duì)原則性和靈活性的拿捏不夠準(zhǔn)確,過(guò)于原則而有失靈活。
對(duì)于20_年,我仍然會(huì)投入同樣的熱情去努力的學(xué)習(xí)和工作,期望自我的工作本事、知識(shí)廣度與年齡的增長(zhǎng)成正比。同時(shí),能在這支隊(duì)伍里與同事們共同的成長(zhǎng)、提高是我的幸運(yùn),我會(huì)珍惜!
優(yōu)秀的工作總結(jié)800字5和孩子們的相處,這半年來(lái),我也是得到很多的成長(zhǎng),特別是看到他們的進(jìn)步我也是格外的開(kāi)心,說(shuō)明我的工作還是做的不錯(cuò)的,特別是家長(zhǎng)們的肯定,也是讓我對(duì)于自己的幼師工作感到是付出值得的,而且也是有了一份成績(jī),這份努力終究是有回報(bào),在此我也是就個(gè)人工作來(lái)有個(gè)整理。
雖然之前自己也是做過(guò)幼師,不過(guò)這學(xué)期還是從其他的幼兒園轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,新的一個(gè)環(huán)境來(lái)帶新的班級(jí),雖然我也是有些經(jīng)驗(yàn),不過(guò)也是挺忐忑的,但和孩子們接觸之后也是發(fā)現(xiàn)這些孩子都是很優(yōu)秀的,也是證明來(lái)到這兒的工作,自己的選擇是對(duì)的,的確好的幼兒園,招來(lái)的孩子們也是會(huì)優(yōu)秀很多,而自己也是不能去拖后腿,所以在工作里頭也是格外的去認(rèn)真來(lái)做好,不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望,同時(shí)我也是相信自己的能力,能去把這份幼兒園的工作來(lái)去做到位,讓孩子們喜歡我這個(gè)老師,愿意聽(tīng)從我的安排,上課,活動(dòng),孩子們也是做得很好,有很多的進(jìn)步。這些進(jìn)步也是來(lái)自于自己努力去做好自己該做的一些事情,同時(shí)和孩子們一起相處也是特別的開(kāi)心,這些日子里,讓我也是和孩子們熟悉了很多。
除了工作,自己也是去學(xué)習(xí),去和同事們交流,一個(gè)班級(jí)也是多個(gè)老師一起努力來(lái)做好的,而配合方面我也是主動(dòng)并且積極的來(lái)做。特別是在工作里頭,我們老師相互的配合,是可以讓教學(xué)做的更好,孩子們也是積極的配合,那么這活動(dòng)或者課堂就會(huì)完成的更好,自己也是清楚雖然有一些的經(jīng)驗(yàn),但是還有很多要去學(xué)的地方,有很多可以成長(zhǎng)的方面。這些除了和同事去交流,晚上我也是看幼兒教學(xué)方面的一個(gè)書籍,和同行去交流探討一些經(jīng)驗(yàn),自己的成長(zhǎng),其實(shí)也是可以讓孩子們的成長(zhǎng)更優(yōu)秀。一個(gè)老師,要肩負(fù)起自己的責(zé)任,而這要承擔(dān)住就必須不斷進(jìn)步的。而這半年,我也是感受到,除了經(jīng)驗(yàn)的累積,自己也是不斷學(xué)習(xí)收獲了蠻多,孩子們的教學(xué)能做好,也是自己一直努力,不去松懈才有的。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)水平
為加強(qiáng)鄉(xiāng)計(jì)生隊(duì)伍自身建設(shè),根據(jù)市、縣要求,我們抽調(diào)了37名業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的干部職工,成立了鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)大隊(duì),為我鄉(xiāng)依法管理計(jì)劃生育工作奠定了基礎(chǔ)。在工作中,鄉(xiāng)村兩級(jí)計(jì)生工作人員敬崗愛(ài)業(yè),扎實(shí)工作,推動(dòng)了計(jì)生工作順利開(kāi)展。如xxx村計(jì)生專干xxx同志,其丈夫不幸觸電身亡后,仍然懷著悲痛堅(jiān)持工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),該村節(jié)育措施落實(shí)率達(dá)到96.86%,育齡婦女占總?cè)丝诒冗_(dá)到20.75%。
二、加大宣傳力度,轉(zhuǎn)變?nèi)罕娚^念
近年來(lái),我們以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)鄉(xiāng)為突破口,繼續(xù)開(kāi)展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),投資14萬(wàn)元建立“婚育新風(fēng)文化長(zhǎng)廊”11個(gè),高標(biāo)準(zhǔn)制作宣傳牌50個(gè),發(fā)放政策法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等宣傳單2萬(wàn)余張。每年鄉(xiāng)人口學(xué)校開(kāi)課12期以上,對(duì)村計(jì)生管理員及新婚育齡婦女進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。認(rèn)真做好宣傳資料的發(fā)放工作,做到了育齡婦女三個(gè)“人手一冊(cè)”,即宣傳教育材料人手一冊(cè),宣傳折頁(yè)人手一冊(cè),生育政策明白卡人手一冊(cè)。通過(guò)宣傳教育,使全鄉(xiāng)廣大群眾的生育觀念明顯改變,自覺(jué)遵守計(jì)劃生育政策的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
三、改善計(jì)生服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)鄉(xiāng)
為改善鄉(xiāng)計(jì)生辦服務(wù)質(zhì)量,投資4.5萬(wàn)元添置b超3臺(tái),發(fā)電機(jī)2臺(tái),使鄉(xiāng)計(jì)生辦服務(wù)職能明顯提高。根據(jù)鄉(xiāng)政府《計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案》,積極為育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。深入開(kāi)展“三心”、“四送”、“八進(jìn)家”活動(dòng)。今年3月份以來(lái),為貫徹落實(shí)省人口計(jì)生委《關(guān)于集中精力抓好三月份重點(diǎn)工作的通知》和全市人口和計(jì)劃生育工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)精神,鄉(xiāng)政府決定對(duì)在今年三月份計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)集中活動(dòng)中實(shí)施責(zé)任追究,以嚴(yán)格的工作制度促進(jìn)工作的正常開(kāi)展。在這次活動(dòng)中,各管區(qū)抓死抓好單月康檢,使育齡婦女參檢率達(dá)到98.9%;徹底清理了“四術(shù)”遺留,完成四項(xiàng)手術(shù)204例,實(shí)現(xiàn)了四項(xiàng)手術(shù)一遍凈;調(diào)查清理漏檔漏管已婚育齡婦女642人,使其占總?cè)丝诒冗_(dá)到20.54%;育齡婦女婦科病普查工作取得了新進(jìn)展,全鄉(xiāng)共普查育齡婦女1873人,占總育齡婦女的23.2%,在鄉(xiāng)所免費(fèi)治療107人,進(jìn)行指導(dǎo)治療381人。積極開(kāi)展了優(yōu)生優(yōu)育出生缺陷干預(yù)工程,全鄉(xiāng)優(yōu)生優(yōu)育率明顯提高。擴(kuò)大育齡婦女避孕節(jié)育措施的“知情選擇權(quán)”,推廣了育齡婦女樂(lè)于接受的避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育生殖健康技術(shù),
四、依法開(kāi)展性別比治理,有效遏制性別比升高勢(shì)頭
依法開(kāi)展性別比治理,有效遏制性別比升高。對(duì)全鄉(xiāng)74個(gè)醫(yī)院、診所、藥店進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,并與之簽訂了責(zé)任書、登記造冊(cè)、掛牌上崗。明確規(guī)定嚴(yán)禁開(kāi)展胎兒性別鑒定、嚴(yán)禁非法終止妊娠。通過(guò)一系列整治活動(dòng),使男女性別比控制在114.62:100,有效遏制了性別比升高勢(shì)頭。
五、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,整頓二孩生育秩序
鄉(xiāng)黨委、政府建設(shè)立了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),部門參與,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的流動(dòng)人口計(jì)劃生育綜合治理工作的機(jī)制。使我鄉(xiāng)流動(dòng)人口管理率達(dá)到了98%,《婚育證明》辦證率達(dá)到96%,健康檢查率達(dá)98%,同時(shí)建立了“嚴(yán)格執(zhí)法、廉潔高效、方便群眾”的辦證制度,全面落實(shí)生育政策,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)不符合條件而發(fā)放生育證現(xiàn)象。
六、搞好村民自治,深化計(jì)劃生育綜合改革
村民自治是計(jì)生工作實(shí)現(xiàn)重心下移的具體形式,是依法管理計(jì)劃生育走向規(guī)范化軌道的目標(biāo)和方向。我們把村民自治工作當(dāng)作綜合改革的一件大事來(lái)抓。各村都制定了村規(guī)民約和村民自治章程,簽訂了計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書。各村計(jì)生協(xié)定期研究計(jì)生工作,制定幫扶措施,實(shí)行了自我管理,推動(dòng)了財(cái)務(wù)政務(wù)公開(kāi)。制作了政務(wù)公開(kāi)欄。改善了鄉(xiāng)、村內(nèi)部環(huán)境,由于財(cái)政投入、支出規(guī)范,提高了政務(wù)公開(kāi)透明度,使計(jì)劃生育各項(xiàng)工作得到了落實(shí)。
七、抓優(yōu)惠政策落實(shí),促小康工程建設(shè)
計(jì)生優(yōu)惠政策落實(shí)工作,是黨委、政府一項(xiàng)重要工作。為穩(wěn)定低生育水平,提倡一對(duì)夫婦只生一個(gè)孩子。針對(duì)獨(dú)生子女戶鄉(xiāng)黨委、政府制定了一系列優(yōu)惠政策,去年對(duì)全鄉(xiāng)618戶獨(dú)生子女戶以存折落實(shí)了每月10元獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。今后,鄉(xiāng)政府要積極做好優(yōu)惠政策落實(shí)工作,通過(guò)實(shí)施獎(jiǎng)、優(yōu)、免、扶等利益導(dǎo)向政策,有力推進(jìn)小康工程穩(wěn)定前進(jìn)。近年來(lái),在全鄉(xiāng)共建立小康基地等2個(gè),號(hào)召?gòu)V大計(jì)生戶選好種、養(yǎng)、加等項(xiàng)目,并以此為龍頭,推廣全鄉(xiāng)選好一系列小康工程,推進(jìn)脫貧致富工程。
八、堅(jiān)持依法行政,加強(qiáng)綜合治理
從開(kāi)學(xué)伊始到現(xiàn)在,這個(gè)學(xué)期經(jīng)歷了大大小小很多事情,正是由于在各部門的共同努力下,才把各項(xiàng)工作做的到位。下面我就總結(jié)一下我們后勤保障部在這個(gè)學(xué)期的工作。
首先,在開(kāi)學(xué)后的幾周內(nèi),我們完成了系禮儀隊(duì)的招新工作,在大一一共招了八名禮儀隊(duì)成員。而后,在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),對(duì)禮儀隊(duì)成員進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo),使他們能夠更好的工作和服務(wù)。然后我們部門組織了系新生杯寢室設(shè)計(jì)大賽,并在其他部門的配合下,完成了對(duì)各寢室的評(píng)比和選拔。之后,就是學(xué)生會(huì)招新,同樣我們部門也進(jìn)行了招新,這次招新一共招收了6名委員其中大一大二各三人。招新很成功,從目前看來(lái),招新的效果也不錯(cuò),我部各個(gè)成員之間相處融洽,同時(shí)也積極完成各項(xiàng)工作與任務(wù)。
之后開(kāi)始,我部門的工作就開(kāi)始急劇增加。首先,開(kāi)始是紡織服裝系主辦的“科技與生活科普知識(shí)競(jìng)賽”,我部門組織了系里面的選拔考試,并在所有參賽選手中根據(jù)考試成績(jī)挑選了前三十名,代表我系參加院里面的比賽。在我部門領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下,院級(jí)比賽我系選手表現(xiàn)突出,獲得了團(tuán)體二等獎(jiǎng),同時(shí)我系也獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng),但是由于紡服系那邊的原因我們至今還不知道我系各隊(duì)員的個(gè)人比賽成績(jī)。然后,派遣了兩名禮儀隊(duì)成員,協(xié)助協(xié)助學(xué)習(xí)實(shí)踐部舉辦了《我的大學(xué)生涯設(shè)計(jì)》活動(dòng),主要負(fù)責(zé)接待和服務(wù)工作。關(guān)于院第五屆手工藝制作大賽,在其它部門人員的配合下,本著公平公正的原則,我部門于11月14日對(duì)我系上交的26件手工藝作品進(jìn)行評(píng)選,經(jīng)過(guò)評(píng)委們的嚴(yán)格打分,和最終商議,評(píng)出了10件作品參加了院里的比賽。經(jīng)過(guò)院里的評(píng)選,我系有兩件作品進(jìn)入了決賽(全校師生投票環(huán)節(jié)),并且最終有一件作品獲得院三等獎(jiǎng)。
接著最重要的事情就是運(yùn)動(dòng)會(huì)了,我部門主要負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)所需物品的購(gòu)買,包括水果、藥品等等,以及其他的后勤服務(wù),具體的我在這里就不說(shuō)了,因?yàn)橹耙呀?jīng)寫過(guò)我部門關(guān)于運(yùn)動(dòng)會(huì)的總結(jié)。運(yùn)動(dòng)會(huì)過(guò)后,我系舉辦了系杯籃球賽,我部負(fù)責(zé)后勤保障工作以及其他幕后工作。之后是院宿管委主辦的“慶祝祖國(guó)60年華誕共創(chuàng)***寢室”寢室攝影大賽,以及“慶祝祖國(guó)華誕抒發(fā)寢室情懷”為主題的征文大賽。這兩項(xiàng)比賽我們積極組織與宣傳,大家也踴躍參與,最后在攝影大賽評(píng)比中,我系表現(xiàn)不俗,有多份作品獲獎(jiǎng)。關(guān)于生化系舉辦的“環(huán)保企劃大賽”,我部門對(duì)各個(gè)班進(jìn)行了宣傳也積極催促各班多交作品,最后于11月20日將參賽作品交到生化系學(xué)生會(huì)。
緊接著是我系承辦了院計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)大賽,并在11月29日在學(xué)術(shù)報(bào)告廳進(jìn)行了決賽,我系不負(fù)眾望獲得冠軍。我部門在這次大賽中,主要負(fù)責(zé)后勤保障工作,其中包括對(duì)大賽獎(jiǎng)品以及一些必需品的購(gòu)買。另外為了能夠更好的做好競(jìng)賽的禮儀和接待工作,我部對(duì)禮儀隊(duì)成員進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)和任務(wù)分配,避免活動(dòng)中出現(xiàn)接待和迎賓混亂的現(xiàn)象??偟膩?lái)說(shuō)這次活動(dòng)在團(tuán)總支領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的協(xié)助配合下,圓滿的結(jié)束了。在接下來(lái)的系杯辯論賽中,我們配合學(xué)習(xí)實(shí)踐部,組織了禮儀隊(duì)過(guò)去接待,在各方的努力下,使得辯論賽成功舉辦。
在部門內(nèi)部,在開(kāi)學(xué)初期我們進(jìn)行了內(nèi)部的交流會(huì),主要是讓各位新委員更好的認(rèn)識(shí)我們部門人員以及事務(wù)。在上個(gè)月底,我們進(jìn)行了部門聚餐,大家都很盡興,酣暢淋漓。這些活動(dòng)有利于部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié),也有助于各成員之間的交流與相處。對(duì)整個(gè)部門的整體辦事效率和能力也都是一個(gè)鍛煉與提高。
同志們:
經(jīng)過(guò)一天緊張的議程,全市勞動(dòng)和社會(huì)保障工作會(huì)議就要結(jié)束了。下面,根據(jù)大會(huì)安排,對(duì)會(huì)議從三個(gè)方面作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、會(huì)議的主要收獲
這次會(huì)議是全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)“十一五”良好開(kāi)局之際,對(duì)勞動(dòng)保障工作提出更新更高要求的形勢(shì)下,市行署召開(kāi)的一次重要會(huì)議。會(huì)上,*市長(zhǎng)作了重要講話,充分肯定了一年來(lái)勞動(dòng)保障工作取得的成績(jī),對(duì)進(jìn)一步做好勞動(dòng)保障工作提出了明確要求和殷切希望。*局長(zhǎng)作了題為“突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、實(shí)現(xiàn)我市勞動(dòng)保障事業(yè)更好更快發(fā)展”的工作報(bào)告,報(bào)告全面總結(jié)了20__年的勞動(dòng)保障工作,深入分析了當(dāng)前面臨的形勢(shì),對(duì)今年勞動(dòng)保障工作做了全面安排和部署。*書記傳達(dá)了全國(guó)、全省社會(huì)保險(xiǎn)基金管理監(jiān)督工作座談會(huì)精神,并對(duì)做好基金監(jiān)管工作做了全面部署。此外,會(huì)議表彰了20__年度勞動(dòng)保障工作先進(jìn)集體和專項(xiàng)工作先進(jìn)單位,進(jìn)行了討論交流,并召開(kāi)了就業(yè)、社保專業(yè)會(huì)議。這次會(huì)議主題突出、目標(biāo)明確、要求具體、務(wù)實(shí)高效,既鼓舞人心、催人奮進(jìn),又深感形勢(shì)逼人、責(zé)任重大。主要有三方面收獲。
(一)統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí)。黨的十七屆三中全會(huì)通過(guò)的《決定》將勞動(dòng)保障事業(yè)作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容,把社會(huì)就業(yè)比較充分、覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立作為構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)和主要任務(wù)之一。市委(擴(kuò)大)會(huì)議強(qiáng)調(diào),要把解決民生問(wèn)題放在更加突出的位置,并提出了進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)和社會(huì)保障工作的政策措施。*市長(zhǎng)到我局視察時(shí)也明確指出,勞動(dòng)保障工作是和諧社會(huì)建設(shè)最直接、最具體的內(nèi)容,承擔(dān)著構(gòu)建和諧社會(huì)的重要任務(wù)。這次會(huì)議進(jìn)一步深化了對(duì)新時(shí)期勞動(dòng)保障工作在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局中的重要地位和作用的認(rèn)識(shí),形成了一個(gè)共識(shí):就是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的歷史任務(wù),對(duì)勞動(dòng)保障工作提出了新的更高要求。我們要把思想和認(rèn)識(shí)真正統(tǒng)一到中央、省以及市委、行署的精神上來(lái),以更大的決心、更積極的態(tài)度、更有力的措施和更扎實(shí)的工作,維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益,努力為和諧社會(huì)建設(shè)服務(wù)。
(二)明確了形勢(shì)和任務(wù)。王市長(zhǎng)的重要講話在充分肯定20__年勞動(dòng)保障工作取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,從全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的戰(zhàn)略高度,著眼于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,對(duì)勞動(dòng)保障工作做出重要指示,為我們下一步工作指明了方向。*局長(zhǎng)的報(bào)告充分體現(xiàn)了“以人為本”、構(gòu)建和諧的思想,深刻分析了我們面臨的形勢(shì)、挑戰(zhàn)和機(jī)遇,提出了20__年的工作目標(biāo)和具體要求。當(dāng)前,勞動(dòng)保障工作正處于從解決歷史遺留問(wèn)題和急迫問(wèn)題為主向進(jìn)一步完善制度、協(xié)調(diào)推進(jìn)和建立長(zhǎng)效機(jī)制轉(zhuǎn)變,從主要面向城市和企業(yè)職工向面向城鄉(xiāng)全體勞動(dòng)者轉(zhuǎn)變,從初步構(gòu)建社會(huì)保障制度框架向健全、完善、充實(shí)社會(huì)保障體系轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。勞動(dòng)保障工作在取得重大進(jìn)展的同時(shí),也面臨著諸多矛盾和困難。我們要牢牢把握勞動(dòng)保障工作的新形勢(shì)、新特點(diǎn)和新要求,切實(shí)在實(shí)現(xiàn)上述“三個(gè)轉(zhuǎn)變”中出實(shí)招、見(jiàn)實(shí)效;進(jìn)一步實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,時(shí)刻保持清醒頭腦,充分估計(jì)困難和挑戰(zhàn),周全考慮應(yīng)對(duì)措施;認(rèn)真貫徹上級(jí)的決策部署,全力以赴抓好落實(shí),確保各項(xiàng)工作任務(wù)全面完成。
(三)堅(jiān)定了信心和決心。會(huì)議對(duì)今年勞動(dòng)保障工作的部署和安排,符合中央、自治區(qū)以及市委、行署的要求和實(shí)際,對(duì)于做好全年工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。盡管當(dāng)前勞動(dòng)保障工作任務(wù)繁重,存在一些問(wèn)題和困難。但是,有市委、行署的高度重視和有關(guān)部門的大力支持,全市經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持快速健康發(fā)展的勢(shì)頭,為勞動(dòng)保障工作加快發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。再加上我們有一支能吃苦、能打硬仗的干部隊(duì)伍和以往工作奠定的良好基礎(chǔ),只要我們同心協(xié)力、扎實(shí)工作、抓住機(jī)遇、乘勢(shì)而上,就一定能夠克服各種困難,推動(dòng)勞動(dòng)保障事業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越。
二、關(guān)于今年工作任務(wù)的把握
王市長(zhǎng)和*局長(zhǎng)在講話中對(duì)20__年工作做了全面安排部署,簡(jiǎn)要?dú)w納為“4、3、3”,即“突出四個(gè)重點(diǎn)、辦好三件實(shí)事、協(xié)調(diào)三個(gè)關(guān)系”。
(一)突出四個(gè)重點(diǎn)。就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)和農(nóng)民工工作事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,是整個(gè)勞動(dòng)保障工作的重點(diǎn)。我們要認(rèn)真把握工作走勢(shì),找準(zhǔn)切入點(diǎn),抓住關(guān)鍵點(diǎn),加大攻堅(jiān)力度,力求在上述重點(diǎn)工作上取得突破性進(jìn)展。就業(yè)再就業(yè)要緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù),積極做好困難群體就業(yè)、高技能人才培養(yǎng)、強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)、新成長(zhǎng)勞動(dòng)力特別是高校畢業(yè)生就業(yè)和加強(qiáng)失業(yè)調(diào)控工作,在落實(shí)新一輪就業(yè)再就業(yè)政策、建立市場(chǎng)化就業(yè)機(jī)制上取得新進(jìn)展。社會(huì)保險(xiǎn)工作的重點(diǎn)是繼續(xù)鞏固確保發(fā)放成果,擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面,完善各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度,加強(qiáng)基金管理和監(jiān)督,在構(gòu)建多層次的社會(huì)保障體系和解決困難群體社會(huì)保障問(wèn)題上實(shí)現(xiàn)新突破。勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)要全面實(shí)施勞動(dòng)合同制度,推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法體制和機(jī)制創(chuàng)新,在構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益方面要上新臺(tái)階。農(nóng)民工工作要突出抓好組織輸出、培訓(xùn)服務(wù)、工資支付和社會(huì)保障等工作,在建立和完善農(nóng)民工權(quán)益保障制度、切實(shí)解決農(nóng)民工問(wèn)題上要有新舉措。要善于把握勞動(dòng)保障工作的整體性、全面性,在抓好上述重點(diǎn)工作的同時(shí),統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進(jìn)其他各項(xiàng)工作。
(二)辦好三件實(shí)事。各地對(duì)于涉及人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,要認(rèn)真梳理,拿出切實(shí)有效的措施,加快解決。一是下大力氣解決好“零就業(yè)家庭”問(wèn)題。解決“零就業(yè)家庭”成員的就業(yè)問(wèn)題,是關(guān)系民生的一件大事。各級(jí)政府和有關(guān)部門要進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),分析形勢(shì),明確責(zé)任,建立長(zhǎng)效機(jī)制,確保有就業(yè)愿望和能力的“零
就業(yè)家庭”成員出現(xiàn)一個(gè)、解決一個(gè)。二是下大力氣解決好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障問(wèn)題。這項(xiàng)工作涉及面廣,難度比較大,試點(diǎn)地區(qū)要從當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和各方面承受能力出發(fā),積極開(kāi)展工作,為全面建立這項(xiàng)制度積累有益的經(jīng)驗(yàn)??傊@項(xiàng)制度早一天實(shí)施,群眾就早一天受益,我們的工作也更加主動(dòng)。三是下大力氣解決好拖欠工資特別是農(nóng)民工工資問(wèn)題。各地、各部門要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,認(rèn)真總結(jié)清欠工作經(jīng)驗(yàn),向加快建立預(yù)防和解決拖欠工資的長(zhǎng)效機(jī)制、加強(qiáng)日常監(jiān)管轉(zhuǎn)變,切實(shí)抓緊抓好、抓出成效,從根本上解決拖欠工資問(wèn)題。
(三)協(xié)調(diào)三個(gè)關(guān)系。一是正確處理勞動(dòng)保障與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。勞動(dòng)保障工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān),尤其是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,對(duì)于就業(yè)崗位的影響非常大。一方面,我們?cè)诶^續(xù)保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí),要特別注意實(shí)行更加有利于擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,積極扶持一批勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,增強(qiáng)對(duì)就業(yè)的拉動(dòng)能力。另一方面,勞動(dòng)保障工作要主動(dòng)圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)“主戰(zhàn)場(chǎng)”服務(wù),通過(guò)實(shí)施積極的就業(yè)政策,加快高技能人才培養(yǎng)步伐,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的技能培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù),完善社會(huì)保障體系,建立勞動(dòng)關(guān)系自主有效的協(xié)調(diào)機(jī)制,充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)運(yùn)行“安全網(wǎng)”、“穩(wěn)定器”的作用。二是正確處理改革與社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)系。今年,勞動(dòng)保障改革的任務(wù)更加繁重,要求我們必須創(chuàng)造性開(kāi)展工作。在推進(jìn)改革過(guò)程中,把改革的力度、發(fā)展的速度和社會(huì)可承受程度統(tǒng)一起來(lái),進(jìn)一步抓好政策的落實(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),完善機(jī)制,做好宣傳引導(dǎo)和職工群眾的思想政治工作,盡可能減輕改革所造成的社會(huì)振蕩,確保各項(xiàng)改革平穩(wěn)順利推進(jìn)。三是正確處理解決歷史遺留問(wèn)題和建立長(zhǎng)效機(jī)制的關(guān)系。當(dāng)前及今后幾年,勞動(dòng)保障工作還處在新舊體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期。要求我們一方面要加大投入,采取切實(shí)可行的政策措施,解決好下崗失業(yè)人員再就業(yè),企業(yè)改制重組、關(guān)閉破產(chǎn)中職工安置和社會(huì)保障問(wèn)題。同時(shí),要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),在建立健全市場(chǎng)導(dǎo)向的就業(yè)機(jī)制和社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳的長(zhǎng)效機(jī)制,以及完善勞動(dòng)關(guān)系的利益協(xié)調(diào)、糾紛調(diào)處和監(jiān)督執(zhí)行機(jī)制等方面要有新建樹(shù),推動(dòng)勞動(dòng)保障事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
三、抓緊貫徹落實(shí)此次會(huì)議精神
下面,我就貫徹落實(shí)這次會(huì)議精神強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見(jiàn):
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)會(huì)議精神。會(huì)后,各地要組織系統(tǒng)的干部職工切實(shí)抓好會(huì)議精神的學(xué)習(xí),特別是要明確目標(biāo)任務(wù),理解掌握各項(xiàng)工作措施,吃透會(huì)議精神,真正把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到國(guó)家、自治區(qū)以及市委、行署的決策上來(lái),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二是要向黨委、政府匯報(bào)此次會(huì)議精神。各地要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,提出具體的貫徹意見(jiàn)和工作措施,盡快將會(huì)議精神向當(dāng)?shù)攸h委、政府做好匯報(bào),積極爭(zhēng)取黨委、政府的支持,爭(zhēng)取把勞動(dòng)保障工作列入政府工作更加重要的位置。
三是認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神。希望同志們回去后,要及早安排布置全年工作。貫徹會(huì)議精神重在理解、落實(shí)和創(chuàng)新,把上級(jí)的要求具體化、本地化,特別要針對(duì)工作中的不足和問(wèn)題,采取切實(shí)有效的措施,加以改進(jìn),努力開(kāi)創(chuàng)勞動(dòng)保障工作的新局面。
一、第十三次黨代會(huì)以來(lái)工作總結(jié)
(一)取得的主要成果、亮點(diǎn)、成績(jī)
過(guò)去五年,三駿發(fā)展蹄疾步穩(wěn)、務(wù)實(shí)奮進(jìn)。在中央、省委、扶余市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全鄉(xiāng)上下緊緊圍繞建設(shè)綠色、開(kāi)放、幸福、美好三駿的奮斗目標(biāo),在搶抓機(jī)遇中苦干實(shí)干,在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)中克難前行,經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展和黨的建設(shè)都取得了新成績(jī)。
五年來(lái),綜合實(shí)力顯著提升。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)較快增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2021年生產(chǎn)總值9.8億元,比2016年增長(zhǎng)13%;農(nóng)村常住居民人均可支配收入達(dá)到13850元,比2016年增長(zhǎng)25%。創(chuàng)新轉(zhuǎn)型深入推進(jìn),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。農(nóng)業(yè)機(jī)械化、規(guī)?;托畔⒒酱蠓岣?,糧食產(chǎn)量保持在14.2萬(wàn)噸,比2016年增長(zhǎng)9%。新增小規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)15戶,牧業(yè)增加值增長(zhǎng)6%。農(nóng)村集體資源清理成效明顯,收回資源1.03萬(wàn)畝,清收資金近593.3萬(wàn)元。成功引進(jìn)扶余市科農(nóng)谷業(yè)生產(chǎn)基地“萬(wàn)頭牛、三萬(wàn)只羊”項(xiàng)目,引進(jìn)投資4.5億元。
五年來(lái),人居環(huán)境明顯改善。深入實(shí)施農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動(dòng),實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村垃圾收轉(zhuǎn)運(yùn)一體化,改造農(nóng)村廁所2676戶,農(nóng)村集中供水率達(dá)到100%;打造精品路線1條,創(chuàng)建進(jìn)步村、示范村17個(gè),完成道路硬化35公里,拆除危舊房屋、殘?jiān)珨啾?38處,安裝路燈1793盞,堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展,兩級(jí)河長(zhǎng)累計(jì)巡河7000余次,完成造林綠化807.4公頃,聯(lián)系秸稈打捆企業(yè)8個(gè),累計(jì)打捆24113.2公頃。鄉(xiāng)容鄉(xiāng)貌進(jìn)一步靚化,環(huán)境得到大幅改善。
五年來(lái),脫貧攻堅(jiān)成績(jī)斐然。5個(gè)省級(jí)貧困村全部退出,541戶1008人實(shí)現(xiàn)脫貧。監(jiān)測(cè)戶、邊緣戶返貧風(fēng)險(xiǎn)全部消除。實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目1個(gè),帶動(dòng)群眾人均增收600元。實(shí)施農(nóng)房改造247戶;全面落實(shí)“兩免一補(bǔ)”,享受“雨露計(jì)劃”19人;辦理慢性病證459人,累計(jì)報(bào)銷醫(yī)保、大病救助、醫(yī)療救助等各項(xiàng)費(fèi)用1000多萬(wàn)元;開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)本級(jí)扶貧特崗29個(gè)。
五年來(lái),民生福祉持續(xù)增進(jìn)。社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步,民生工程深入實(shí)施,一批事關(guān)群眾生產(chǎn)生活的實(shí)際問(wèn)題有效解決。教育均衡發(fā)展取得新成效。公共文化服務(wù)體系不斷完善。醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施繼續(xù)提升,社會(huì)保障擴(kuò)面提質(zhì),住房、就業(yè)、食品藥品安全、養(yǎng)老服務(wù)水平不斷提高。全面深化改革有序開(kāi)展,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革取得初步成效,資源要素市場(chǎng)化配置改革不斷深化。平安三駿、法治三駿建設(shè)成效顯著,社會(huì)和諧穩(wěn)定。
五年來(lái),黨的建設(shè)全面加強(qiáng)。扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,持續(xù)開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)、促崛起”活動(dòng),黨員、干部、人才隊(duì)伍建設(shè)取得新成效,新發(fā)展黨員104名。大力推進(jìn)基層組織建設(shè),基層基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。注重培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,意識(shí)形態(tài)、精神文明建設(shè)不斷強(qiáng)化。完善懲防體系,黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)深入推進(jìn),共處置問(wèn)題線索27件,其中立案8件、開(kāi)除黨籍4人、黨內(nèi)警告4人、誡勉談話14人、談話提醒31人。黨管武裝、群團(tuán)、老干部和關(guān)心下一代等工作持續(xù)加強(qiáng)。
(二)存在的主要問(wèn)題
一是產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁不足,產(chǎn)業(yè)發(fā)展品質(zhì)不高;農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民持續(xù)增收的難度較大。二是基層治理能力和治理水平有待提高,社會(huì)矛盾依然存在,維穩(wěn)工作任重道遠(yuǎn)。三是全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實(shí)存在層層遞減現(xiàn)象,部分基層組織比較薄弱,少數(shù)黨員干部思想不夠解放,先鋒意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng)。
二、未來(lái)五年(2022-2026)工作安排
(一)發(fā)展形勢(shì)分析
2022-2026年三駿鄉(xiāng)將以鄉(xiāng)村振興為抓手,在充分挖掘文化底蘊(yùn)上下好功夫、在做大做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè)上下好功夫、在在做強(qiáng)做特文旅經(jīng)濟(jì)上下好功夫、在美化創(chuàng)優(yōu)鄉(xiāng)村環(huán)境上下好功夫。
一是在充分挖掘文化底蘊(yùn)上下好功夫。三駿鄉(xiāng)具有豐富多彩的少數(shù)民族民俗文化等,還有得天獨(dú)厚、獨(dú)具特色的自然景觀。可以打造“一村一品”等文化產(chǎn)業(yè),為鄉(xiāng)村振興注入文化動(dòng)能,激活鄉(xiāng)村業(yè)態(tài),帶動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展。
二是在做大做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè)上下好功夫。鑒于三駿鄉(xiāng)實(shí)際情況,要抓住產(chǎn)業(yè)振興這個(gè)“牛鼻子”,立足“黏玉米”特色產(chǎn)業(yè),在“特”字上做文章、在“優(yōu)質(zhì)”上下功夫,加快特色農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐,以產(chǎn)業(yè)振興吸引資源、留住人才、帶旺鄉(xiāng)村。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興,必須加快調(diào)整優(yōu)化鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。要堅(jiān)持以商業(yè)化的經(jīng)營(yíng)為方向發(fā)展農(nóng)業(yè),積極引導(dǎo)農(nóng)戶做大農(nóng)產(chǎn)品加工,推動(dòng)一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,推動(dòng)農(nóng)業(yè)由增產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向提質(zhì)導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
三是在做強(qiáng)做特文旅經(jīng)濟(jì)上下好功夫。三駿鄉(xiāng)擁有旅游資源,有少數(shù)民族文化??梢哉f(shuō),我鄉(xiāng)發(fā)展文旅經(jīng)濟(jì)已經(jīng)有一手好牌,關(guān)鍵要打好、用好這副牌。要把“龍頭”舞起來(lái),我們要著力打造的景區(qū),文化內(nèi)涵豐富,文化形態(tài)多元,要成為發(fā)展全域旅游的龍頭。要加大創(chuàng)建力度,既要抓路、水、電、網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施,也要抓吃、住、行、游、購(gòu)、娛等要素保障,還要抓服務(wù)品質(zhì)、運(yùn)行機(jī)制、宣傳推介,多管齊下、全面推進(jìn),著力提升景區(qū)對(duì)全域旅游的核心帶動(dòng)作用,爭(zhēng)取將核心景區(qū)納入全市旅游總體規(guī)劃。
四是在美化創(chuàng)優(yōu)鄉(xiāng)村環(huán)境上下好功夫。把鄉(xiāng)村扮美,全力打造生態(tài)宜居、幸福開(kāi)放新三駿。我鄉(xiāng)依然不夠“美”,一些村莊也僅僅停留在“面子”上,“里子”還比較虛,存在文化優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不明顯、生態(tài)挖掘不充分、服務(wù)配套不健全等問(wèn)題。
(二)重點(diǎn)工作安排
1.力促經(jīng)濟(jì)發(fā)展有速度更有質(zhì)量。立足新發(fā)展格局,大力氣推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。一是鑄強(qiáng)總部經(jīng)濟(jì)支柱。繼續(xù)把招商引資作為穩(wěn)增長(zhǎng)的重要途徑,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,,力爭(zhēng)再引進(jìn)1-2家上規(guī)模企業(yè)落戶三駿。二是發(fā)揮現(xiàn)代農(nóng)業(yè)特色。完善農(nóng)田水利設(shè)施,筑牢現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展根基,充分整合資源,科學(xué)統(tǒng)籌布局,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,聚力打造規(guī)模種植業(yè),力爭(zhēng)培育1-2種綠色品牌產(chǎn)品,全面提升農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是激發(fā)服務(wù)業(yè)態(tài)活力。以生態(tài)文化旅游為突破口,深挖生態(tài)資源和特色文化,積極融入扶余市“一村一品、一鄉(xiāng)一景”的特色鄉(xiāng)村環(huán)境創(chuàng)建,力爭(zhēng)打造1-2條精品線路,打造錫伯族民俗文化園。
2.力促城鄉(xiāng)面貌有顏值更有底蘊(yùn)。一是以扶余市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市為契機(jī),努力實(shí)現(xiàn)全面全域人居環(huán)境整治的美麗蝶變,力爭(zhēng)形成了“一戶一處景、一路一幅畫、一線一風(fēng)光、一村一特色”的大美格局。二是以基礎(chǔ)設(shè)施打底,實(shí)施五化并進(jìn),硬化縣級(jí)道路2公里、硬化屯內(nèi)道路19公里,新建排水設(shè)施33公里,安裝路燈0.17萬(wàn)基,綠化村屯面積0.1萬(wàn)畝。三是以環(huán)境保護(hù)修容,全面打響生態(tài)革命工作持久戰(zhàn),抓好河長(zhǎng)機(jī)制長(zhǎng)效運(yùn)行,全力推進(jìn)秸稈全量化處置。四是以鄉(xiāng)村文化鑄魂,推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐到村、進(jìn)戶、見(jiàn)人、走心,廣泛開(kāi)展垃圾分類等宣傳活動(dòng),倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)生活方式,引導(dǎo)樹(shù)立尊重自然、保護(hù)自然理念,形成節(jié)約簡(jiǎn)樸、愛(ài)護(hù)環(huán)境的社會(huì)風(fēng)氣,推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)向縱深發(fā)展。
3.力促民生改善有力度更有溫度。堅(jiān)持民生優(yōu)先導(dǎo)向,不斷加大民生投入,辦好民生實(shí)事,讓發(fā)展更有“溫度”,讓幸福更有“質(zhì)感”。一是筑牢社會(huì)保障。堅(jiān)持把更多財(cái)力投向社會(huì)保障等民生領(lǐng)域,扎實(shí)辦好民生實(shí)事,實(shí)現(xiàn)全民參保目標(biāo)。完善社會(huì)救助體系,充分發(fā)揮政府救助和慈善救助的疊加效應(yīng),加大弱勢(shì)群體社會(huì)救助力度,實(shí)現(xiàn)托底救助保障全覆蓋。二是鞏固社會(huì)事業(yè)。堅(jiān)持質(zhì)量興教,推進(jìn)教育優(yōu)質(zhì)發(fā)展,大力繁榮文化事業(yè),加快錫伯族民俗文化園建設(shè),加強(qiáng)民俗文化的傳承宣傳,彰顯本土文化底蘊(yùn)和歷史積淀。重視公共體育設(shè)施建設(shè),完善道路健身設(shè)施,多層次舉辦群眾體育健身活動(dòng),呼應(yīng)群眾新需求。推進(jìn)公共醫(yī)療事業(yè)發(fā)展,加大醫(yī)療衛(wèi)生投入,增強(qiáng)基層醫(yī)療能力。三是促進(jìn)致富增收。鞏固提升脫貧成效,進(jìn)一步拓寬群眾增收渠道,加大對(duì)農(nóng)村閑置勞動(dòng)力、低收入農(nóng)戶等重點(diǎn)人群就業(yè)幫扶力度,努力實(shí)現(xiàn)居民收入增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步、勞動(dòng)報(bào)酬增長(zhǎng)與勞動(dòng)生產(chǎn)率提高同步。全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,推動(dòng)本土產(chǎn)業(yè)“規(guī)?;?、精品化、特色化”發(fā)展。
4.力促基層治理有活力更有效能。持續(xù)加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會(huì)治理,構(gòu)建人人有責(zé)、人人盡責(zé)的富有活力和效率的新型基層社會(huì)治理共同體。一是加強(qiáng)基層社會(huì)治理隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)、群防群治團(tuán)隊(duì)、志愿者團(tuán)隊(duì)、新時(shí)代文明實(shí)踐團(tuán)隊(duì)建設(shè)。提升平安綜治軟實(shí)力,緊抓平安創(chuàng)建。健全公共安全機(jī)制,完善應(yīng)急處置體系建設(shè),提升全鄉(xiāng)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力。二是推動(dòng)黨建引領(lǐng)自治、法治、德治“三治”有機(jī)融合,充分發(fā)揮自治強(qiáng)基、法治保障、德治教化的“乘數(shù)效應(yīng)”,構(gòu)建“一核多元”的基層治理新體系。四是堅(jiān)持需求導(dǎo)向,突出精細(xì)要求,下沉治理重心,做到大事不出鄉(xiāng)、小事不出村,建立糾紛解決對(duì)接機(jī)制,妥善解決各類矛盾糾紛,以細(xì)“治”入微的服務(wù)提升基層治理的溫度。
三、第十三次黨代會(huì)以來(lái)獲得榮譽(yù)情況
1.省級(jí)
2018年12月榮獲“吉林省第三次國(guó)家農(nóng)業(yè)普查先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)
這次的主題是業(yè)務(wù)員新人如何做好自己的年終總結(jié),看到“新人”這兩個(gè)字,我心里動(dòng)了一下。我也是由新人過(guò)來(lái)的,飽嘗過(guò)摸爬滾打的苦。希望通過(guò)我的分享,能給剛?cè)肼殘?chǎng)的師弟師妹們一些啟發(fā),少走一點(diǎn)點(diǎn)彎路,少一點(diǎn)點(diǎn)辛苦。
我剛進(jìn)入零售業(yè)時(shí),在一家民營(yíng)企業(yè)的物流部當(dāng)倉(cāng)管。當(dāng)時(shí)有一個(gè)資深員工叫阿英,她是一個(gè)很勤奮也很負(fù)責(zé)的員工,對(duì)整個(gè)部門的業(yè)務(wù)都非常嫻熟,公司老總很信任她,倉(cāng)庫(kù)的鑰匙都交給她保管。但是阿英有個(gè)缺點(diǎn),就是不會(huì)寫工作總結(jié)和工作匯報(bào)。所以公司幾次想提拔她,都是擋在這個(gè)坎上。
我來(lái)當(dāng)倉(cāng)管的時(shí)候,阿英已經(jīng)是助理了,當(dāng)我在這家公司做到部門副經(jīng)理的時(shí)候,她還是個(gè)助理。最后我實(shí)在忍不住了,就花時(shí)間給她量身定制了一個(gè)寫作模板,一條條地教她寫工作總結(jié)。阿英經(jīng)過(guò)反復(fù)鍛煉,終于能寫出一個(gè)過(guò)得去的匯報(bào)。后來(lái),阿英就當(dāng)上了主管。
我給阿英的模板,就是今天分享的這個(gè)主題。不同的是,我更新了案例。
這次的主題是:七個(gè)“化”寫出工作總結(jié)。請(qǐng)注意,我強(qiáng)調(diào)的是寫“出”,而不是寫“好”。我分享的只是一種方法,寫的好不好就看每個(gè)人的用心程度了。
第一個(gè)“化”:工作計(jì)劃
一般來(lái)說(shuō),運(yùn)作成熟的公司,都有完善的工作計(jì)劃。所以年底的工作總結(jié),都是圍繞工作計(jì)劃的達(dá)成來(lái)寫的。但是有很多公司沒(méi)有工作計(jì)劃,也有很多公司的工作計(jì)劃一直在變,這時(shí)可以參考以下的幾個(gè)“化”來(lái)做總結(jié)。
第二個(gè)“化”:把抽象的內(nèi)容量化
我剛到一家服裝公司負(fù)責(zé)商品管理的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題。這個(gè)部門有一項(xiàng)例行工作是貨品調(diào)配,每次和老板做匯報(bào)時(shí),部門負(fù)責(zé)人都是說(shuō)什么時(shí)候做了調(diào)整,調(diào)整了多少數(shù)量,僅此而已。其實(shí)這種匯報(bào)就是說(shuō)這活我們做了,什么時(shí)候做的,很抽象。
于是我就和部門同事一起商討,改變了匯報(bào)方式,我們改用表格的形式量化匯報(bào)(如表1:商品部調(diào)貨狀況匯報(bào)表)。
匯報(bào)形式的變化,立刻就把部門的貢獻(xiàn)體現(xiàn)出來(lái)了。老總對(duì)這種形式很滿意,這個(gè)匯報(bào)格式就沿用下去了。
第三個(gè)“化”:把專業(yè)指標(biāo)金額化
我在一家鞋業(yè)公司時(shí),有一次受到老總的表?yè)P(yáng)。老總表?yè)P(yáng)時(shí)這么說(shuō):“你們把存銷比從11降到9,很不簡(jiǎn)單啊!辛苦了!”
這個(gè)老總精通財(cái)務(wù),所以他知道存銷比這個(gè)指標(biāo)的意義。但是,老總的這句話,對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),大多數(shù)人聽(tīng)不懂,因?yàn)樘珜I(yè)了。
有一位在家紡品牌做商品的同行,他在這方面就比較聰明。在和老總匯報(bào)的時(shí)候這樣說(shuō):“今年,我們部門把周轉(zhuǎn)率提高了0.6次,直接為公司減少了1000萬(wàn)的資金占用?!彼睦峡偮?tīng)了就很高興。
我受這位同行的啟發(fā),在年終做總結(jié)的時(shí)候,在之前量化匯報(bào)的基礎(chǔ)上,又增加了金額化(如表2:商品部調(diào)貨業(yè)績(jī)匯報(bào)表)。
按照這個(gè)方式統(tǒng)計(jì),我們部門在2010年上半年,僅調(diào)貨一項(xiàng)就為公司增加600萬(wàn)元,成果很直觀明了。我的老總聽(tīng)了,果然也很高興。
第四個(gè)“化”:把零散的工作邏輯化
我的部門招聘了一個(gè)新人,在這幾個(gè)月內(nèi),經(jīng)常要對(duì)新人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。那么就可以把這些瑣碎工作拼成一個(gè)整體來(lái)做匯報(bào)(如表3:***員工培訓(xùn)與發(fā)展?fàn)顩r匯報(bào)表)。
第五個(gè)“化”:業(yè)務(wù)不足之處差距化
上面提到的那個(gè)鞋企老總曾經(jīng)表?yè)P(yáng)過(guò)我,原因是我們部門把存銷比由11降低到9。但是在年終總結(jié)的時(shí)候,我明確提出,鞋企標(biāo)桿品牌百麗集團(tuán)的存銷比控制在3.5~5之間,以百麗集團(tuán)做參照,我們距離目標(biāo)還有很大的差距。
后來(lái)我進(jìn)了另一家公司,負(fù)責(zé)商品和CRM部門管理。當(dāng)時(shí)公司VIP客群的消費(fèi)額占到公司總業(yè)績(jī)的40%。年終總結(jié)的時(shí)候,我就提出要學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)一家顧客體驗(yàn)做的最好的服裝品牌,這個(gè)設(shè)計(jì)師品牌的VIP客群銷售占比已經(jīng)達(dá)到65%~70%。這就是差距。
第六個(gè)“化”:別忘了企業(yè)文化
企業(yè)文化是公司發(fā)展的核心,每個(gè)公司的企業(yè)文化不同,所以在年終總結(jié)中一定要體現(xiàn)出企業(yè)文化的精神。不管什么樣的公司,什么樣的企業(yè)文化,團(tuán)隊(duì)精神都是少不了的。所以在感謝父母、感謝CCTV、感謝MTV之后,不要忘了感謝一下自己的團(tuán)隊(duì)和其他部門的配合。
第七個(gè)“化”:一定要美化
物業(yè)管理公司是經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)的企業(yè)型經(jīng)濟(jì)實(shí)體,是獨(dú)立的企業(yè)法人。物業(yè)公司開(kāi)會(huì)要寫會(huì)議通知,下面是小編為你帶來(lái)的物業(yè)公司開(kāi)會(huì)通知范文,歡迎參閱。
物業(yè)公司開(kāi)會(huì)通知范文1各位同事:
為了實(shí)現(xiàn)有效管理,促進(jìn)企業(yè)上下的溝通、協(xié)作。協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進(jìn)度、人員及設(shè)備的調(diào)配。經(jīng)研究決定召開(kāi)5月份管理層工作會(huì)議?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、會(huì)議內(nèi)容:
1、各部匯報(bào)日常工作進(jìn)度,研究分析存在的問(wèn)題。
集思廣益,尋找解決問(wèn)題的方法。
2、各部就銜接,信息傳遞溝通問(wèn)題,確定規(guī)范程序(不能達(dá)成共識(shí)的,由總經(jīng)理裁決)。
3、美諾指出的需整改問(wèn)題以及出樣計(jì)劃,相關(guān)部門請(qǐng)?zhí)岢雎鋵?shí)方案,并給出時(shí)間表。
4、公司6、7月份計(jì)劃。
二、參加人員:王總、錢總、銷售/車間管理人員(視事實(shí)需要,可安排其他人員)。
三、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn):時(shí)間待定、會(huì)議室
四、會(huì)議記錄人: 待定
五、要求:各部門主管需就以上問(wèn)題提出見(jiàn)解,對(duì)公司改進(jìn)提出合理建議。
六、其他
____辦公室
二〇__年_月_日
物業(yè)公司開(kāi)會(huì)通知范文2公司:
為加強(qiáng)交流,促進(jìn)相互學(xué)習(xí),落實(shí)崗位責(zé)任。公司決定于20__年3月15日—16日召開(kāi)各公司全體管理層年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。本次會(huì)議以專業(yè)的視角,務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,高效的工作作風(fēng),創(chuàng)新的工作精神,制定共同的目標(biāo),完成共同的使命為大會(huì)宗旨。深刻剖析本行業(yè)、本崗位工作職能,職責(zé)。希望能以本次會(huì)議為契機(jī),促進(jìn)相互學(xué)習(xí),分享交流經(jīng)驗(yàn),提高員工素質(zhì),帶動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展。
20__年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議的具體時(shí)間安排如下:
一、時(shí)間:3月15日—16日(周六、周日)上午9:30-17:30
二、地點(diǎn):另行通知
三、與會(huì)人員:
董事長(zhǎng)__
財(cái)務(wù)部:__年房地產(chǎn)財(cái)務(wù)趙__,__廣告財(cái)務(wù)王__,__廣告財(cái)務(wù)__,__財(cái)務(wù)謝__。
__年房地產(chǎn):總經(jīng)理陳鵬,工程部經(jīng)理胡龍江,銷售部經(jīng)理王炬。
智英行物業(yè):經(jīng)理李勇。
__廣告:總經(jīng)理侯__,制作部經(jīng)理張__,售后服務(wù)部經(jīng)理景__,銷售經(jīng)理趙__、孫__、張__,運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理王__,客服部經(jīng)理殷__,設(shè)計(jì)部經(jīng)理馬__。
__廣告:總經(jīng)理陳__,銷售經(jīng)理金__、任__、齊__,媒介部負(fù)責(zé)人鄒__。
__傳媒(購(gòu)物狂雜志):總經(jīng)理韓__,設(shè)計(jì)部經(jīng)理李__,銷售經(jīng)理欒__,發(fā)行總監(jiān)__。
物業(yè)公司開(kāi)會(huì)通知范文320__年上半年即將過(guò)去,為了更好地完成20__年下半年各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步安排好下半年各項(xiàng)工作,根據(jù)董事會(huì)年初制定的工作計(jì)劃及二季度經(jīng)理工作會(huì)的要求,經(jīng)研究決定7月6-8日召開(kāi)江蘇__實(shí)業(yè)總公司20__年上半年工作總結(jié)會(huì)暨三季度經(jīng)理工作會(huì)議,現(xiàn)將有關(guān)工作通知如下:
一、會(huì)議主題:
各公司對(duì)照年初的工作計(jì)劃認(rèn)真做好各部門的工作總結(jié),在此基礎(chǔ)上形成各經(jīng)營(yíng)單位的上半年的工作總結(jié),然后根據(jù)20__年上半年工作實(shí)具情況,制定出符合本公司20__年下半年工作計(jì)劃,具體工作如下:
1、各公司匯報(bào)20__年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。
2、__旅游公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)20__上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。
3、會(huì)議聽(tīng)取淮上明珠溫泉度假村關(guān)于20__年人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的工作匯報(bào)及人事調(diào)整。
4、總公司監(jiān)事會(huì)匯報(bào)關(guān)于創(chuàng)建幸福型企業(yè)和依法治企的實(shí)施落實(shí)情況
二、會(huì)議要求:
1、根據(jù)__總公司20__年工作計(jì)劃要求,各部門各企業(yè)在作20__年上半年工作總結(jié)時(shí)需對(duì)部門本企業(yè)制定上半年工作計(jì)劃完成情況做重點(diǎn)匯報(bào),如未按計(jì)劃完成的需找出原因,提出改進(jìn)方案。
2、各經(jīng)營(yíng)單位在制定20__年下半年工作計(jì)劃時(shí),如無(wú)法實(shí)現(xiàn)全年工作計(jì)劃需變更或調(diào)整,或遇到實(shí)際困難無(wú)法解決的問(wèn)題。
請(qǐng)?jiān)谥贫?0__年下半年工作計(jì)劃時(shí)一并上報(bào)總公司(內(nèi)容要詳細(xì)),由總公司董事會(huì)討論解決。上述“總結(jié)、計(jì)劃”,務(wù)必于6月30日前報(bào)總公司辦公室。
3、以上參會(huì)人員為各公司副總以上人員,如有列席人員另行通知。
4、各公司接到通知后決戰(zhàn)上半年最后10天,以優(yōu)異的成績(jī)迎接工作會(huì)議的召開(kāi),并按排好會(huì)議期間安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各方面工作。
__公司
半年工作總結(jié)范文開(kāi)頭語(yǔ)一:
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月,我來(lái)到xx工作,近6個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作?;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。 新年到來(lái),我會(huì)做好XX年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
半年工作總結(jié)范文開(kāi)頭語(yǔ)二:
在學(xué)校黨支部,校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃,保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下。
半年工作總結(jié)范文開(kāi)頭語(yǔ)三:
半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī),下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):