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中圖分類號:TP271文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2012)06-1456-03
隨著科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,信息已成為人類社會的一種重要的軟資源,它與物資和能量并稱為客觀世界的三大要素,在人類認(rèn)識世界和改造世界中發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)要立于不敗之地、必須審時度勢,及時將各種有用的信息用于發(fā)展生產(chǎn),用于指導(dǎo)經(jīng)營與管理。只有這樣,企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)。
下面是我在為長春市企業(yè)家協(xié)會發(fā)展策劃中心設(shè)計(jì)企業(yè)家協(xié)會信息管理系統(tǒng)前的系統(tǒng)分析過程。
1系統(tǒng)分析
系統(tǒng)分析是管理信息系統(tǒng)開發(fā)的第一階段工作。該階段的工作為系統(tǒng)分析與系統(tǒng)實(shí)施提供從分得依據(jù),對系統(tǒng)開發(fā)的成敗起著決定性作用。
2系統(tǒng)調(diào)查
系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)是要對系統(tǒng)有全面的了解,對系統(tǒng)賴以建立的組織要有充分的了解,這就依賴詳細(xì)調(diào)查的結(jié)果。
2.1長春市企業(yè)家協(xié)會企業(yè)發(fā)展策劃中心概況
長春市企業(yè)家協(xié)會企業(yè)發(fā)展策劃中心是隸屬于長春市企業(yè)家協(xié)會的中介組織和咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),以服務(wù)于長春市企業(yè)與企業(yè)家為宗旨,以團(tuán)體會員為主要服務(wù)對象。為企業(yè)家之間的溝通提供無償服務(wù);為企業(yè)開展資本運(yùn)營、企業(yè)診斷、形象設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品開發(fā)等有明顯效益的活動,提供低收費(fèi)服務(wù)。
長春市企業(yè)家協(xié)會企業(yè)發(fā)展策劃中心業(yè)務(wù)范圍1)提供企業(yè)形象設(shè)計(jì);
2)提供企業(yè)資本運(yùn)營、企業(yè)改組改制的方案設(shè)計(jì);
3)提供企業(yè)診斷和改善經(jīng)營的方略;
4)提業(yè)前景分析、產(chǎn)品市場調(diào)查和市場預(yù)測的論證,提供新產(chǎn)品開發(fā)的建議;
5)提供新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新能源、新材料和創(chuàng)新設(shè)計(jì)思想的信息服務(wù);
6)提供保護(hù)企業(yè)權(quán)益的中介服務(wù);7)提供人才、自盡、物質(zhì)資源交流的信息服務(wù);8)有關(guān)企業(yè)改革和發(fā)展的其他專題咨詢服務(wù)。
2.2可行性研究
項(xiàng)目開發(fā)的可行性研究是根據(jù)用戶提出的項(xiàng)目申請和系統(tǒng)初步調(diào)查所確定的方向,對所申請的開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的可行性研究,它的中心是在對現(xiàn)有系統(tǒng)或組織進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,對用戶需求作出分析,同時注意項(xiàng)目開發(fā)所受到的各種制約條件,研究開發(fā)項(xiàng)目的意義和可行性,以下就重點(diǎn)的幾個方面進(jìn)行論述。
2.3技術(shù)上可行性
技術(shù)可行性評價主要是分析系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)力量和計(jì)算機(jī)等條件。其核心就是評價現(xiàn)有能力及設(shè)計(jì)達(dá)到的水平是否有效的為不同的專家提供信息。就是根據(jù)協(xié)會現(xiàn)有的技術(shù)條件,所提出的要求能否達(dá)到。信息管理系統(tǒng)技術(shù)上的可行性可以從硬件(包括設(shè)備)的性能要求,軟件的性能要求(包括操作系統(tǒng)、程序設(shè)計(jì)、語言、軟件包、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)及各種軟件工具),能源及環(huán)境條件,輔助設(shè)備及備品配件條件等幾個方面去考慮。要說明的一點(diǎn)是,技術(shù)的可行性應(yīng)在已經(jīng)普遍使用、已成為商品的技術(shù)基礎(chǔ)之上,不能以剛出現(xiàn)的甚至正在研究中的技術(shù)為依據(jù)。
2.4經(jīng)濟(jì)上的可行性
經(jīng)濟(jì)上的可行性主要是對開發(fā)項(xiàng)目的成本與效益作出評估,及新系統(tǒng)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益是否超過開發(fā)和維護(hù)所需要的費(fèi)用,判斷一下開發(fā)這樣的項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否合算。這包括費(fèi)用和收益兩個方面。
企業(yè)家協(xié)會企業(yè)發(fā)展策劃中心成立不久,所以目前中心的主要工作是由外聘專家來完成的,而信息的收集主要是靠外聘專家通過自己的手工作業(yè)或其他手段及中心提供的一部分國家政策和法規(guī)等信息,再加上各個專家是由不同公司及學(xué)校聘來的,這樣就使得專家之間信息交流及傳遞速度慢,成效低,使信息不能及時的傳遞,無法進(jìn)行適時的決策,從而對下步工作形成制約,影響策劃的執(zhí)行速度。所以建立一套符合中心實(shí)際情況的信息管理系統(tǒng)迫在眉捷,一旦信息管理系統(tǒng)建立成后,就可以節(jié)省大量的人力和資金,創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
2.4.1費(fèi)用
費(fèi)用包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
1)設(shè)備費(fèi)用。它包括公司購買計(jì)算機(jī)硬件、軟件、輸入輸出設(shè)備、空調(diào)、電源及其它機(jī)房設(shè)施的費(fèi)用,還有設(shè)備的安裝及調(diào)試費(fèi)用。2)開發(fā)費(fèi)用。公司進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)所需要的勞務(wù)費(fèi)及其它有關(guān)開支。
3)運(yùn)行費(fèi)用。它包括運(yùn)行所需的各種材料費(fèi)用,如電、紙張等費(fèi)用,以及設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用。其他與運(yùn)行有關(guān)的費(fèi)用開支也包括在內(nèi)。
4)培訓(xùn)費(fèi)用。公司培訓(xùn)用戶管理人員、操作售貨員和維護(hù)人員等需要一筆費(fèi)用。
在費(fèi)用估計(jì)上,維護(hù)費(fèi)用是一個經(jīng)常被忽略的問題,公司必須考慮購買設(shè)備的費(fèi)用。如果一次性投資審批可以通過,但每年的維護(hù)費(fèi)用卻沒有預(yù)算,出現(xiàn)買的起,用不起的局面,是不允許的。2.4.2受益
受益的估計(jì)不象費(fèi)用估計(jì)那樣具體,因?yàn)閼?yīng)用系統(tǒng)的收益往往不以定量計(jì)算,收益估計(jì)可以從直接效益和間接效益兩方面考慮。
直接效益:實(shí)指系統(tǒng)音交付使用后,在某一時期能產(chǎn)生的明顯經(jīng)濟(jì)效益,例如加強(qiáng)庫存管理減少流動資金積壓,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算減少成本開支,優(yōu)化高度提高生產(chǎn)效率增加產(chǎn)值等。
間接效益:信息管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的間接效益是不能忽略的,大量從事數(shù)據(jù)處理的信息系統(tǒng),目前主要表現(xiàn)出的是間接的經(jīng)接效益,其中主要包括以下內(nèi)容:
提高了工作效率從而提高了企業(yè)的管理水平。
節(jié)省了人力,減輕了有關(guān)業(yè)務(wù)人員手工處理的工作負(fù)擔(dān)。
及時給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息。
提高公司人員的素質(zhì),如培訓(xùn)科人員,促進(jìn)業(yè)務(wù)的規(guī)范化、程序化。進(jìn)下可導(dǎo)致有關(guān)管理方式與體制的合理改革。
2.5管理上可行性
管理上可行性應(yīng)從以下兩個方面去考慮。
1)科學(xué)管理的基礎(chǔ)工件是建立管理信息系統(tǒng)的前提。中有在合理的管理體制、完善的規(guī)章制度、穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序、一套科學(xué)的管理方法和程序,以及完整、準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,才能有效地建立管理信息系統(tǒng)。
2)社會不幸因素變化對管理現(xiàn)代化的要求頗有影響。其考慮方面較廣,一般涉及科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)體制、法律法規(guī)、市場競爭、與世界經(jīng)濟(jì)接軌、建立健全管理機(jī)制、信息高速公路、無紙化辦公等等。目前這些因素常常促使用戶的領(lǐng)導(dǎo)及管理人員努力掌握先進(jìn)的科學(xué)管理技術(shù),學(xué)習(xí)使用計(jì)算機(jī),適應(yīng)新時代新形勢發(fā)展的要求。
2.6操作可行性
操作可行性又叫運(yùn)行可行性,主要測試系統(tǒng)開發(fā)成功后,能否工作,對實(shí)有多大障礙。首先中心的負(fù)責(zé)人對開發(fā)信息管理系統(tǒng)給予了很大的支持,而且提出提供微機(jī),以使設(shè)計(jì)盡快完成。使用該系統(tǒng)的工作人員及外聘專家都能十分熟練的使用微機(jī),只需稍加講解,他們就會掌握該信息管理系統(tǒng)的使用,而且,在系統(tǒng)的開發(fā)過程中按負(fù)責(zé)人的要求盡量使系統(tǒng)操作簡單,再加上中心的微機(jī)與外聘專家的微機(jī)都已上了網(wǎng)。所以說,中心建立信息管理系統(tǒng)在操作上是可行的。
通過可行性分析,企業(yè)家協(xié)會認(rèn)為建立信息管理系統(tǒng)是很有必要的,而且收益很大。綜上所述,在企業(yè)家協(xié)會企業(yè)中心建立信息系統(tǒng)是可行的。
3信息收集渠道及中心信息管理現(xiàn)狀
資料收集的主要來源是來自查閱資料,在長春市企業(yè)家協(xié)會企業(yè)發(fā)展策劃中心我收集到了該公司的運(yùn)營資料。
通過與策劃中心負(fù)責(zé)人的交談,了解了中心需要建立一個信息管理系統(tǒng),以便更快節(jié)的為客戶提供服務(wù)。在微機(jī)室使用的微機(jī)配置都不錯,但策劃中收使用的信息管理軟件并不能很好的為中心提供信息、收集信息、處理信息,大部分信息都是通過人工處理再輸入微機(jī),信息工件人員的工作量比較大,中心的外聘專家對此也有同感。
4系統(tǒng)功能
本企業(yè)家協(xié)會信息管理系統(tǒng)具有六項(xiàng)功能。分別為瀏覽信息、添加信息、刪除信息、打印信息、進(jìn)入系統(tǒng)和退出系統(tǒng)。下面是企業(yè)家協(xié)會信息管理系統(tǒng)的功能如圖1。
5數(shù)據(jù)流程調(diào)查
管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查之后,各個組織的業(yè)務(wù)及組織的輸入,輸出信息已基本清楚了。但是,管理業(yè)務(wù)流程圖主要強(qiáng)調(diào)的是各組織間的數(shù)據(jù)流動及變化。而系統(tǒng)開發(fā)需要了解的詳細(xì)信息流動、變化。管理業(yè)務(wù)流程圖就無法表述了。因此,還要引入數(shù)據(jù)流程圖。
數(shù)據(jù)流程圖(Data Flow Diagram,簡稱DFG),即信息流程圖,是當(dāng)前系統(tǒng)分析和構(gòu)造新系統(tǒng)模塊的最主要工具.它在前面分析的基礎(chǔ)上,對系統(tǒng)進(jìn)行概括和抽象的過程,它能精確地描述系統(tǒng)的輸入、輸出、數(shù)據(jù)存貯及數(shù)據(jù)處理等功能。
5.1數(shù)據(jù)流程圖的符號
數(shù)據(jù)流程圖的符號如圖2:
圖2
實(shí)體:系統(tǒng)之外的部門或人員。
處理:包括手工處理和計(jì)算機(jī)處理。
數(shù)據(jù)存貯:表示數(shù)據(jù)存貯的地方,條件框內(nèi)寫該存貯的名字。數(shù)據(jù)流:指數(shù)據(jù)、報(bào)表的流動或數(shù)據(jù)存貯操作。
5.2數(shù)據(jù)流程圖的畫法
畫數(shù)據(jù)流程圖可以分為三步,下面以企業(yè)家協(xié)會的信息管理為例,說明繪制數(shù)據(jù)流程圖的過程。第一步:繪制調(diào)入的最初流程圖。第二步:把調(diào)入處理進(jìn)一步細(xì)化。
第三步:考慮各種特殊情況,增加出錯處理和檢驗(yàn)功能。
這一步很重要,如果系統(tǒng)中沒有對異常數(shù)據(jù)的處理功能,那么系統(tǒng)一旦接受了不合乎本系統(tǒng)要求的數(shù)據(jù),系統(tǒng)將無法正常工作。圖3是企業(yè)家協(xié)會的數(shù)據(jù)流程圖:
【關(guān)鍵詞】活動策劃;企業(yè)管理;設(shè)計(jì)
1.引言
過去對信息管理的主要方式是基于文本、表格、等紙質(zhì)的手工處理,而用手工進(jìn)行企業(yè)活動的記錄存在很多弊端,其中包括項(xiàng)目繁多,很多數(shù)據(jù)信息的管理,對于活動情況的統(tǒng)計(jì)和核實(shí)等往往采用人工進(jìn)行。信息處理的工作量大,容易出錯,容易丟失,還不易查閱。總的來說,缺乏系統(tǒng),規(guī)范的信息管理手段。如今,我們處于信息技術(shù)發(fā)達(dá)的時代,應(yīng)該利用我們手邊的工具――計(jì)算機(jī),來幫助我們有效的完成活動策劃的信息管理。使用電子化的管理手段將是大趨勢,建立一個企業(yè)活動策劃管理系統(tǒng)是提高工作效率的有效手段,使活動管理工作規(guī)范化,系統(tǒng)化,程序化,提高信息處理的速度和準(zhǔn)確性,能夠及時,準(zhǔn)確,有效的進(jìn)行查詢和修改等操作。
2.系統(tǒng)的可行性分析
2.1 可行性研究
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)活動也越來越多,所以需要處理大量的管理信息,還要時刻更新策劃管理信息,不斷添加活動策劃信息,時時刻刻都需要對企業(yè)活動的各種信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和查詢,在特殊情況下還需要操作并修改相關(guān)數(shù)據(jù)。日常所需的數(shù)據(jù)量如此之大,企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié)如此之多,使的原始的人工管理已無法對應(yīng)這復(fù)雜的活動策劃,這樣就迫切的需要引進(jìn)新的管理技術(shù)也變得愈加迫切,因此我們決定設(shè)計(jì)一個企業(yè)活動策劃管理系統(tǒng)來解決這些問題,它實(shí)行了信息管理,可以提高管理水平和工作效率,同時也可以最大限度的減少手工操作帶來的錯誤。況且在開發(fā)過程中,我們針對當(dāng)前各個企業(yè)活動策劃的特點(diǎn)和技術(shù)人員的實(shí)際水平,采用基于Windows圖形的用戶界面這一易學(xué)易用的操作環(huán)境,并配置好的人機(jī)界面可以面向各個知識層次的人們,使用戶可以在經(jīng)過短期的培訓(xùn)后完全掌握。
2.2 技術(shù)可行性分析
企業(yè)活動管理系統(tǒng)涉及到的技術(shù)因素有:管理系統(tǒng)的開發(fā)方法,網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù),構(gòu)規(guī)劃和技術(shù)設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),生命周期開發(fā)技術(shù)。
開發(fā)環(huán)境:Eclipse/MyEclipse、MySQL server5.0。因?yàn)樵撓到y(tǒng)具有友好的人機(jī)互操作界面,操作人員只要進(jìn)行少量的培訓(xùn),系統(tǒng)的功能和使用方法就基本上能夠掌握。
2.3 經(jīng)濟(jì)可行性分析
該系統(tǒng)帶來的經(jīng)濟(jì)效益很明顯,其最主要的表現(xiàn)就是減少了企業(yè)管理費(fèi)用和人力開支,不僅節(jié)省了大量的時間,還為企業(yè)的各項(xiàng)決策提供了寶貴的資料,為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。同時該系統(tǒng)可以提高企業(yè)管理效率,即提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,所以經(jīng)濟(jì)上完全是可行的。
2.4 操作可行性分析
本系統(tǒng)采用基于Windows的圖形用戶界面,而該系統(tǒng)是大家熟悉的操作系統(tǒng),對于那些有一般的計(jì)算機(jī)知識的人員就可以輕松上手。而整個企業(yè)活動策劃管理系統(tǒng)采用最友好的交互界面,簡潔明了,不需要對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行深入的了解,只需要對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入以及平時的日常維護(hù)就可以了。
綜上所述,該系統(tǒng)的操作是可行的,開發(fā)該系統(tǒng)是可行的。和傳統(tǒng)的管理模式相比,使用本系統(tǒng)毫無疑問的能夠提高企業(yè)活動策劃的運(yùn)行效率,輔助提高決策管理水平。
3.系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)
3.1 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。如圖1所示:
圖1 系統(tǒng)總結(jié)構(gòu)
3.2 系統(tǒng)的功能分析
系統(tǒng)主要分為四個模塊:業(yè)務(wù)管理、查詢管理、財(cái)務(wù)管理、基本信息管理。
(1)業(yè)務(wù)管理模塊
業(yè)務(wù)管理模塊,主要的功能就是管理企業(yè)活動的內(nèi)容,相當(dāng)于活動策劃書。對活動的內(nèi)容進(jìn)行錄入,修改,刪除,查詢。其中活動的內(nèi)容有,活動的編號、活動的日期、活動的名稱、活動的地點(diǎn)、客戶名稱、客戶電話、活動金額、承辦人以及貨的商品明細(xì)、設(shè)備明細(xì)、費(fèi)用明細(xì)等內(nèi)容。這樣,通過電子表格的形式,輸入到計(jì)算機(jī)中,方便于錄入和修改,保存的時間長久。
(2)查詢管理模塊
查詢管理模塊,主要的功能是用于查詢活動的相關(guān)內(nèi)容。其中有:按活動編號查詢、按活動名稱查詢、按客戶名稱查詢、按承辦人查詢四中查詢活動信息的方式。管理員,可以根據(jù)不同的需要和情況進(jìn)行活動內(nèi)容的查詢。方便快捷,能很快的查出想要的活動信息。
(3)財(cái)務(wù)管理模塊
財(cái)務(wù)管理模塊,主要的功能是管理活動財(cái)務(wù)方面的信息。其中包括:客戶付款登記,欠款客戶查看兩大部分??梢苑奖阌行У慕y(tǒng)計(jì)活動中的經(jīng)費(fèi)。
(4)基本信息管理模塊
基本信息管理模塊,主要的功能是對活動中一些信息的管理。其中包括:商品信息,設(shè)備信息,供商信息,客戶信息。管理員可以對這些信息進(jìn)行錄入,修改,刪除等操作。
3.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)庫是管理系統(tǒng)的重要組成部分,數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)必須將應(yīng)用作為主導(dǎo),建立能夠充分反映活動策劃管理業(yè)務(wù)的、統(tǒng)一的可方便管理的且可以共享的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫,應(yīng)該將完善版本管理機(jī)制作為重點(diǎn)。
根據(jù)功能模塊的分析,設(shè)計(jì)本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。在MySQL server5.0中建立數(shù)據(jù)庫,系統(tǒng)中需要建立的數(shù)據(jù)表主要有活動內(nèi)容信息表、商品信息表、設(shè)備信息表、供應(yīng)商信息表、客戶信息表、客戶付款登記表等?;顒觾?nèi)容信息表包括:活動編號ID,活動日期、名稱、地點(diǎn)、金額,客戶名稱、電話,承辦人,商品費(fèi)用,設(shè)備費(fèi)用,利潤和成本。商品信息表包括:商品編號ID,商品名稱,規(guī)格,類別,品牌,價格。設(shè)備信息表包括:設(shè)備編號ID,設(shè)備名稱,規(guī)格,類別,品牌,價格。供應(yīng)商信息表包括:供應(yīng)商編號ID,供應(yīng)商名稱,聯(lián)系人,電話,地址,開戶行,賬號??蛻粜畔⒈戆ǎ嚎蛻艟幪朓D,客戶名稱,聯(lián)系人,聯(lián)系電話,聯(lián)系地址??蛻舾犊畹怯洷戆ǎ焊犊钊掌?,付款編號ID,活動編號ID,客戶名稱,應(yīng)付金額,實(shí)付金額,欠款金額,經(jīng)辦人。
4.結(jié)束語
本文主要探討了企業(yè)活動策劃管理系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì),簡單分析了項(xiàng)目的背景和需求,概要介紹了系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的方案。本系統(tǒng)基本能夠滿足企業(yè)管理者在工作的需求。在當(dāng)今社會,企業(yè)活動策劃已經(jīng)是各個企業(yè)必不可少的一個項(xiàng)目,所以企業(yè)活動策劃管理系統(tǒng)對企業(yè)的發(fā)展和管理具有十分重要的意義。
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在我國的應(yīng)用與發(fā)展。目前在我國,很大一部分的建筑工程企業(yè)都已經(jīng)在建筑項(xiàng)目當(dāng)中推廣項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),其它的企業(yè)也逐步的認(rèn)識到這一系統(tǒng)的優(yōu)勢。在工程項(xiàng)目當(dāng)中,我國大多數(shù)企業(yè)都開始采用業(yè)主責(zé)任制,而實(shí)際當(dāng)中,不管是業(yè)主還是建設(shè)單位都無法獨(dú)立承擔(dān)工程事故帶來的責(zé)任。在工程當(dāng)中,許多大型的項(xiàng)目的管理工作都開始走向科學(xué)化、信息化、智能化,項(xiàng)目管理當(dāng)中運(yùn)用計(jì)算機(jī)及其相關(guān)技術(shù)的趨勢也越來越明顯,因此開發(fā)(或引進(jìn))和使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)來對項(xiàng)目進(jìn)行管理是許多企業(yè)都正在實(shí)行的工作。在引進(jìn)先進(jìn)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的過程當(dāng)中,由于地域文化差異,導(dǎo)致許多引進(jìn)的系統(tǒng)無法滿足國內(nèi)的使用要求,極大的造成了資源的浪費(fèi)和成本的提升。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,電子商務(wù)在國內(nèi)迅速的崛起,也加快了全球近及一體化的進(jìn)程,同時也對項(xiàng)目信息管理進(jìn)一步的提出了更加嚴(yán)格要求。要想保證電子商務(wù)在未來的企業(yè)發(fā)展當(dāng)中仍然具備較大的優(yōu)勢,就要加強(qiáng)電子商務(wù)細(xì)節(jié)內(nèi)容的研究,使電子商務(wù)更加細(xì)化、系統(tǒng)化,項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方式的研究自然也是其中的重點(diǎn)。
2項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)可行性分析
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)過程當(dāng)中,對環(huán)境要求較為嚴(yán)格,而實(shí)際當(dāng)中許多工程項(xiàng)目建設(shè)都具備臨時性、階段性和不可重復(fù)性,導(dǎo)致項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建設(shè)受到阻礙。我國目前對項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的理解還打不到國外的水平,導(dǎo)致項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)、管理人員一直處于被動使用的狀況甚至將其束之高閣,從而造成人力、財(cái)力的極大浪費(fèi)。因此,我國要想在電子商務(wù)方面與發(fā)達(dá)國家爭鋒,首要的工作是研究設(shè)計(jì)一套屬于我國的項(xiàng)目管理上的軟件和系統(tǒng)。我國在近幾十年來,通過對國外項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的研究,結(jié)合我國的實(shí)際情況,已經(jīng)具備了研發(fā)屬于我國的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的條件。下面,通過對多方面的可行性研究,分析這套系統(tǒng)目前在我國的可行性:
2.1技術(shù)可行性
在對電子商務(wù)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)之前,首先是要明確各個企業(yè)對系統(tǒng)的要求,并且保證這些要求在設(shè)計(jì)過程當(dāng)中具有技術(shù)的可行性。在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過程當(dāng)中,應(yīng)該將企業(yè)利益作為首要的設(shè)計(jì)原則,保證設(shè)計(jì)當(dāng)中所使用的電子商務(wù)技術(shù)能夠?qū)ζ髽I(yè)的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行提高。目前,如電子郵件、電子表格、EDI和條形碼等企業(yè)常用的技術(shù)都已經(jīng)完全成熟。電子商務(wù)在我國的發(fā)展已經(jīng)有近二十年的歷史,發(fā)展正處于一個穩(wěn)定增長的狀態(tài)。在此階段,我國電子商務(wù)發(fā)展的主要目標(biāo)是逐步趕上其它國家的發(fā)展步伐,找的屬于我國的特色的電子商務(wù)技術(shù)和項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。
2.2環(huán)境可行性
自電子商務(wù)出現(xiàn)以來,一直受到了各個國家、企業(yè)的廣泛關(guān)注,而電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用也必然會成為其發(fā)展的趨勢。隨著網(wǎng)上銀行的開通和CA建設(shè)的逐步完善、物流配送系統(tǒng)的逐步到位和我國信息基礎(chǔ)建設(shè)的加速進(jìn)行以及人們思想意識、EC知識的提高、經(jīng)營理念的改變、相應(yīng)法律體系的健全、電子支付的完善、行業(yè)電子商務(wù)規(guī)則的制定等,電子商務(wù)在我國的全面展開已基本具備了一定的社會基礎(chǔ)。企業(yè)管理工作當(dāng)中,使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)可以極大的提升管理工作的效率,保證企業(yè)計(jì)劃的可行性,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源的配置,節(jié)約成本,為企業(yè)在市場當(dāng)中的競爭取得較大的優(yōu)勢。在實(shí)際運(yùn)用當(dāng)中,許多企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識到了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的這些優(yōu)勢,因此也為電子商務(wù)的推廣打下了良好的基礎(chǔ)。
3項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與建設(shè)
(1)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。電子商務(wù)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)依存于網(wǎng)絡(luò)的,因此它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息管理的網(wǎng)絡(luò)化與多媒體化,使信息項(xiàng)目管理工作實(shí)行了全過程的動態(tài)化、多層次管理(宏觀管理、中觀管理和微觀管理)。通常,項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)對于項(xiàng)目信息的管理都是一個分層次的過程,通過宏觀、中觀、微觀三個層面的管理,對企業(yè)運(yùn)作的項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行合理的規(guī)劃。
(2)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則。當(dāng)今的企業(yè)集團(tuán)要想在未來的市場中立于不敗之地,就必須逐步實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。企業(yè)集團(tuán)建立和實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的步驟,可以分部實(shí)施,逐步完善。如建立最廣泛的電子郵件系統(tǒng),建立企業(yè)集團(tuán)的主頁,面向全世界信息等。(3)系統(tǒng)的建設(shè)。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建設(shè),要結(jié)合企業(yè)自身的狀況,選擇合理的建設(shè)方式,使系統(tǒng)建設(shè)完善之后能夠滿足企業(yè)的使用需求。而且,為了保證系統(tǒng)的完善程度,還必須嚴(yán)格的按照設(shè)計(jì)原則來進(jìn)行建設(shè)。
4結(jié)語
關(guān)鍵詞:交通事故;信息系統(tǒng);系統(tǒng)開發(fā)
引言
近年來,我國在鐵路和高速公路事故故障統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和安全預(yù)警方面進(jìn)行了較多的研究,并取得了一些成果,而城市交通在我國發(fā)展時間較短,事故故障信息的積累和統(tǒng)計(jì)分析相對較少。因此,沈陽市道路交通事故預(yù)防工作形勢依然十分嚴(yán)峻。隨著城市規(guī)模的發(fā)展,道路及交通設(shè)施日新月異,機(jī)動車、非機(jī)動車保有量平均每年以15%-20%的速度增長,城市節(jié)奏日益加快,交通事故也必然呈上升趨勢,年事故量近20萬起。針對上述問題,建立一套完整、科學(xué)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)顯得尤為必要。
1交通事故記錄與統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)開發(fā)的需求分析
(1)事故基本信息;(2)事故人員信息:事故的人員信息包括基本信息、交通信息和損傷信息。對人員的受傷狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析研究,了解人的受傷機(jī)理,研究人體忍受傷害的極限性能,對研制碰撞用假人和制訂汽車安全碰撞標(biāo)準(zhǔn)有重要作用,尤其是開發(fā)乘員保護(hù)裝置和評價汽車被動安全性的基礎(chǔ)和依據(jù);(3)事故車輛信息。
2研究系統(tǒng)調(diào)查和可行性分析
2.1系統(tǒng)初步調(diào)查
初步調(diào)查的目的,是通過對用戶部門的組織目標(biāo)、業(yè)務(wù)職能的調(diào)查,以明確系統(tǒng)的目標(biāo)和對新系統(tǒng)的功能和性能方面的需求。初步調(diào)查的方法很多,我們通過收集資料和直接參與交警部門對事故處理的全過程的方法,了解了交警部門目前對交通事故的處理方法和后期對交通事故數(shù)據(jù)處理分析的要求,初步確定了系統(tǒng)的目標(biāo)及系統(tǒng)功能和性能需求。[3]
2.2初步方案
根據(jù)初步調(diào)查的結(jié)果,為實(shí)現(xiàn)用戶的需求,擬建立道路交通事故管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)具體要求:第一建立完善的道路交通事故信息數(shù)據(jù)庫;第二具有事故基本信息的錄入、刪除、修改和查詢管理功能。第三具有事故信息的統(tǒng)計(jì)分析功能,以便用戶能夠分析事故發(fā)生的規(guī)律,制定相宜的對策。第四具有打印事故現(xiàn)場圖和各種報(bào)表的功能,方便用戶使用事故數(shù)據(jù)。第五具有事故數(shù)據(jù)導(dǎo)出為Excel表的功能,以方便對數(shù)據(jù)的其它應(yīng)用。第六操作簡單,易于用戶使用。第七具有安全性措施,以保證事故數(shù)據(jù)的安全、保密。系統(tǒng)的開發(fā)采用SA/SD與原型法相結(jié)合的方法。
2.3可行性分析
可行性分析是在用戶的要求和系統(tǒng)調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,對系統(tǒng)的初步方案從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會等方面進(jìn)行分析,并得出新系統(tǒng)的開發(fā)工作可行、不可行、需要修改、暫緩開發(fā)、分步實(shí)施等方案和結(jié)論,最后形成可行性分析報(bào)告:
2.3.1目標(biāo)可行性分析
該系統(tǒng)設(shè)計(jì)者采用的開發(fā)方法是原型法,即在獲取一組基本需求之后,快速地構(gòu)造出一個能夠反映用戶需求的初始系統(tǒng)原型,讓用戶看到未來系統(tǒng)概貌,以便判斷哪些功能是符合要求的,哪些方面還需要改進(jìn),不斷地對這些需求進(jìn)一步補(bǔ)充、細(xì)化和修改,依次類推,反復(fù)進(jìn)行,直到用戶滿意為止并由此開發(fā)出完整的系統(tǒng)。
2.3.2技術(shù)可行性分析
技術(shù)可行性分析是根據(jù)即將設(shè)計(jì)的系統(tǒng)的目標(biāo)來衡量是否具備所需要的技術(shù),涉及到系統(tǒng)性能、可維護(hù)性、可生產(chǎn)性等方面。另外還要分析系統(tǒng)軟硬件以及系統(tǒng)開發(fā)在技術(shù)方面可能承擔(dān)的風(fēng)險等其他相應(yīng)的技術(shù)方面。事故系統(tǒng)的開發(fā)涉及到的技術(shù)問題不是很多,主要用到的技術(shù)就是數(shù)據(jù)庫和一門可視化開發(fā)的編程語言。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)者已經(jīng)掌握Access和VB設(shè)計(jì)工具,具備開發(fā)該系統(tǒng)的技術(shù)。
2.3.3經(jīng)濟(jì)可行性
主要是進(jìn)行成本效益分析,評估項(xiàng)目的開發(fā)成本,估算開發(fā)成本是否會超過項(xiàng)目預(yù)期的全部利潤,及對其他產(chǎn)品或利潤的影響?,F(xiàn)在的大多基層交警部門都配備一定數(shù)量的計(jì)算機(jī),同時該系統(tǒng)運(yùn)行的設(shè)備配置不需要很高,所以這就為硬件實(shí)現(xiàn)提供了可能。開發(fā)該系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)成本不高,卻能帶來良好的社會效益。因此,滿足其經(jīng)濟(jì)可行性。[6]
3交通事故信息管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
3.1系統(tǒng)功能設(shè)計(jì):FSWMIS主要功能模塊包括:線路與車站信息、事故故障類型及等級、責(zé)任描述和記錄等的添加、修改、刪除,事故故障記錄的查詢、統(tǒng)計(jì)和預(yù)警,以及用戶和系統(tǒng)管理等。FSWMIS的功能結(jié)構(gòu)如下:
3.2事故故障記錄的查詢及統(tǒng)計(jì):系統(tǒng)通過對事故故障歷史數(shù)據(jù)的分類管理,提供了多角度、多層次的查詢和統(tǒng)計(jì)功能。用戶可以根據(jù)事故故障記錄的各種屬性,定義不同的查詢組合,實(shí)現(xiàn)模糊和精確的快速搜索,并且在此查詢設(shè)置的基礎(chǔ)上,按時間(年或月)、線路、分層次事故故障類型來統(tǒng)計(jì)事故故障發(fā)生的次數(shù)和比例,以及列車延誤時間分布等。另外,各種查詢和統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以通過報(bào)表和圖表的形式輸出,以供保存和打印。
3.3事故故障的預(yù)警:以歷史的事故故障信息為基礎(chǔ),結(jié)合運(yùn)營單位對安全及可靠性狀況的要求,對運(yùn)營中常發(fā)的事故故障建立界限區(qū)域,實(shí)施預(yù)警管理;通過預(yù)先識別影響運(yùn)營安全及可靠性的危險源和危險狀態(tài),對超出界限的事故故障進(jìn)行識別和警告,這對保證道路交通運(yùn)營的有序、安全、可靠,有效地降低事故故障率等都具有十分重要的意義。
關(guān)鍵詞:工程項(xiàng)目管理;系統(tǒng)管理;項(xiàng)目目標(biāo);合同管理;風(fēng)險管理
中圖分類號:TU198文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-2374 (2010)10-0114-02
工程項(xiàng)目管理是指組織運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法對工程項(xiàng)目周期內(nèi)的所有工作,包括項(xiàng)目建議書、可行性研究、項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)、設(shè)備詢價、采購、施工、簽證、驗(yàn)收、后評價等系統(tǒng)運(yùn)動過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程。工程項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是控制項(xiàng)目目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的功能以滿足使用者的需求。而目標(biāo)的系統(tǒng)管理是把整個工程項(xiàng)目的工作任務(wù)和目標(biāo)作為一個完整的系統(tǒng)加以統(tǒng)籌、控制,使整個系統(tǒng)步調(diào)一致、有序進(jìn)行,從而保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、工程項(xiàng)目管理的任務(wù)
工程項(xiàng)目管理的主要任務(wù)是在工程項(xiàng)目可行性研究、投資決策的基礎(chǔ)上,對勘察設(shè)計(jì)、建設(shè)準(zhǔn)備、施工及竣工驗(yàn)收等全過程的一系列活動進(jìn)行規(guī)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制和總結(jié)評價,通過合同管理、組織協(xié)調(diào)、目標(biāo)控制、風(fēng)險管理和信息管理等措施,保證工程項(xiàng)目進(jìn)度、造價、質(zhì)量目標(biāo)得到最佳匹配的實(shí)現(xiàn)。
(一)合同管理
工程項(xiàng)目合同是業(yè)主與參與項(xiàng)目實(shí)施各主體之間明確權(quán)利義務(wù)關(guān)系的具有法律效力的協(xié)議文件,也是市場經(jīng)濟(jì)體制下組織項(xiàng)目實(shí)施的基本手段。從某種意義上講,項(xiàng)目的實(shí)施過程就是工程建設(shè)合同訂立和履行的過程,一切合同所賦予的責(zé)任、權(quán)利履行到位之日,也就是工程項(xiàng)目實(shí)施完成之時。
合同管理主要是指對各類合同的依法訂立過程和履行過程的管理,包括合同文本的選擇,合同條件的協(xié)商、談判,合同書的簽署;合同履行、檢查,變更和違約、糾紛的處理;總結(jié)評價等。由于工程業(yè)主和參與建設(shè)實(shí)施的有關(guān)單位在合同關(guān)系中所處的地位、責(zé)任、利益不同,因此各自對合同的管理的視點(diǎn)和著力點(diǎn)不盡相同。業(yè)主方的合同管理,服務(wù)于項(xiàng)目實(shí)施的總目標(biāo)控制,視點(diǎn)在合同結(jié)構(gòu)的策劃,以便通過科學(xué)合理的合同結(jié)構(gòu),理順項(xiàng)目內(nèi)部的管理關(guān)系,避免產(chǎn)生相互矛盾、脫節(jié)和混亂失控的項(xiàng)目組織狀態(tài)。其著力點(diǎn)在于支付條件、質(zhì)量目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)。施工合同管理的視點(diǎn)在于工程價款及支付條件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收辦法,不可抗力造成損害的承擔(dān)原則、第三者損害的承擔(dān)原則,設(shè)計(jì)變更、施工條件變更及工程中止損失的補(bǔ)償原則,其著力點(diǎn)在施工索賠。項(xiàng)目管理人員必須學(xué)習(xí)和掌握合同法律的基本知識,學(xué)會應(yīng)用法律和合同手段,指導(dǎo)項(xiàng)目管理工作,正確處理好相關(guān)的經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系。
(二)組織協(xié)調(diào)
工程項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)是項(xiàng)目管理的職能,是管理技能和藝術(shù),也是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)必不可少的方法和手段。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,各個項(xiàng)目參與單位需要處理和調(diào)整眾多復(fù)雜的業(yè)務(wù)組織關(guān)系,主要包括: (1)外部環(huán)境協(xié)調(diào),如與政府管理部門之間的協(xié)調(diào)、資源供應(yīng)方面的協(xié)調(diào)、生產(chǎn)要素方面的協(xié)調(diào)和社區(qū)環(huán)境方面的協(xié)調(diào)等; (2)項(xiàng)目參與單位之間的協(xié)調(diào); (3)項(xiàng)目參與單位內(nèi)部各部門、各層次之間及個人之間的協(xié)調(diào)。
(三)目標(biāo)控制
工程項(xiàng)目目標(biāo)控制的主要任務(wù)就是在項(xiàng)目前期策劃、勘察設(shè)計(jì)、施工、竣工交付等各個階段采用規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)等手段,從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同等方面采取措施,確保項(xiàng)目總目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)控制是工程項(xiàng)目管理的重要職能,它要求項(xiàng)目管理人員在不斷變化的動態(tài)環(huán)境中為保證既定計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的一系列檢查和調(diào)整活動,也就是項(xiàng)目控制機(jī)構(gòu)按預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)值,對被控對象在實(shí)施過程中不斷進(jìn)行調(diào)查和分析,將實(shí)際狀況與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較,通過比較找出偏差,并采取措施加以調(diào)節(jié)和糾正,以使其滿足預(yù)定目標(biāo)的要求。
(四)風(fēng)險管理
隨著工程項(xiàng)目規(guī)模的大型化和技術(shù)的復(fù)雜化,業(yè)主及項(xiàng)目參與各方所面臨的風(fēng)險越來越多。工程建設(shè)客觀現(xiàn)實(shí)告訴人們,要保證工程項(xiàng)目的投資效益,就必須對項(xiàng)目風(fēng)險進(jìn)行定量分析和系統(tǒng)評價,以提出風(fēng)險對策,形成一套有效的項(xiàng)目風(fēng)險管理程序。風(fēng)險管理是一個確定和度量項(xiàng)目風(fēng)險,以及制定、選擇和管理風(fēng)險處理方案的過程。其目標(biāo)是通過風(fēng)險分析減少項(xiàng)目決策的不確定性,以便決策更加科學(xué),更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資目標(biāo)。
(五)信息管理
工程項(xiàng)目信息管理,主要是指對有關(guān)工程項(xiàng)目的各類信息的收集、儲存、加工整理、傳遞與使用等一系列工作的總稱。信息管理是項(xiàng)目目標(biāo)控制的基礎(chǔ),其主要任務(wù)就是及時、準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)、各參加單位及各類人員提供所需的綜合程度不同的信息,以便在項(xiàng)目進(jìn)展的全過程中,動態(tài)地進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃,迅速正確地進(jìn)行各種決策,并及時檢查決策執(zhí)行結(jié)果,反映工程實(shí)施中暴露的各類問題,為項(xiàng)目總目標(biāo)服務(wù)。為了做好信息管理工作,需要建立一套完善的信息采集制度以收集信息;做好信息編目分類和流程設(shè)計(jì)工作,擬定科學(xué)的查找方法和手段;充分利用現(xiàn)有信息資源。
(六)環(huán)境保護(hù)
工程建設(shè)可以改造環(huán)境、為人類造福,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品還可以增添社會景觀,給人們帶來觀賞價值。但一個工程項(xiàng)目的實(shí)施過程和結(jié)果,同時也存在著影響甚至惡化環(huán)境的種種因素。因此,應(yīng)在工程項(xiàng)目建設(shè)中強(qiáng)化環(huán)保意識,切實(shí)有效地將環(huán)境保護(hù)和克服損害自然環(huán)境、破壞生態(tài)平衡、污染空氣和水質(zhì)、擾動周圍建筑物和地下管網(wǎng)等現(xiàn)象的發(fā)生,作為項(xiàng)目管理的重要任務(wù)之一。項(xiàng)目管理者必須充分研究和掌握國家和地區(qū)的有關(guān)環(huán)保法規(guī)和規(guī)定,對于環(huán)境方面有要求的工程項(xiàng)目在項(xiàng)目可行性研究和決策階段,必須提出環(huán)境影響報(bào)告及其對策措施,并評估其措施的可行性和有效性,嚴(yán)格按建設(shè)程序向環(huán)境管理部門報(bào)批。在項(xiàng)目實(shí)施階段,做到主體工程與環(huán)保措施工程同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步投入運(yùn)行。
二、工程項(xiàng)目目標(biāo)的系統(tǒng)管理
工程項(xiàng)目目標(biāo)的系統(tǒng)管理包括兩個方面:一方面首先確定工程項(xiàng)目總目標(biāo),采用工作分解結(jié)構(gòu)方法將總目標(biāo)層層分解成若干個子目標(biāo)和可執(zhí)行目標(biāo),將其落實(shí)到工程項(xiàng)目建設(shè)周期的各個階段和各個負(fù)責(zé)人,并建立由上而下、由整體到局部的目標(biāo)控制系統(tǒng)。另一方面要做好整個系統(tǒng)中各類目標(biāo)的協(xié)調(diào)平衡和各分項(xiàng)目標(biāo)的銜接與協(xié)作工作,使整個系統(tǒng)步調(diào)一致、有序進(jìn)行。
(一)工程項(xiàng)目目標(biāo)的確定
工程項(xiàng)目目標(biāo)必須明確、可行、具體和可以度量,并須在投資方與業(yè)主、承包商之間達(dá)成一致。確定了工程項(xiàng)目目標(biāo),實(shí)際上也就明確了業(yè)主努力的方向。通常不允許在工程項(xiàng)目實(shí)施中仍存在不確定的目標(biāo)和對目標(biāo)做過多、過大的修改。如果必須改動項(xiàng)目目標(biāo),則工程項(xiàng)目的各個參與方必須就項(xiàng)目的全部變動內(nèi)容達(dá)成一致意見。因此項(xiàng)目的投資者和執(zhí)行者,都必須重視并加強(qiáng)對工程項(xiàng)目目標(biāo)的探索和目標(biāo)系統(tǒng)的建立。
(二)工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)的建立
工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)建立過程包括工程項(xiàng)目構(gòu)思、識別需求、提出項(xiàng)目目標(biāo)和建立目標(biāo)系統(tǒng)等工作。任何一個工程項(xiàng)目都是從構(gòu)思開始的,國家政府、地方政府、部門或企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略都可能需要建造某些工程項(xiàng)目,這就是工程項(xiàng)目的構(gòu)思。在項(xiàng)目構(gòu)思的基礎(chǔ)上,需要對工程項(xiàng)目投資方的具體需求進(jìn)行識別和評價,形成理性的目標(biāo)概念,使投資方的需求更加合理化。通過對工程項(xiàng)目本身和工程項(xiàng)目環(huán)境的分析,確定符合實(shí)際情況的需求目標(biāo)。工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)是一種層次結(jié)構(gòu),是將工程項(xiàng)目的總目標(biāo)分解成子目標(biāo),子目標(biāo)再分解成可執(zhí)行的第三級目標(biāo),如此一直分解下去,形成層次性的目標(biāo)結(jié)構(gòu)。工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)可采用工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)方法進(jìn)行建立,WBS是一種層次化的樹狀結(jié)構(gòu),是將工程項(xiàng)目劃分為可以管理的工程項(xiàng)目單元,通過控制這些單元的費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo),達(dá)到控制整個工程項(xiàng)目的目的。
(三)工程項(xiàng)目目標(biāo)管理
工程項(xiàng)目目標(biāo)管理要求目標(biāo)系統(tǒng)中的各級目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體計(jì)劃相聯(lián)系,各級目標(biāo)對應(yīng)工程項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中相應(yīng)級別的職能部門。高級管理人員制定工程項(xiàng)目總目標(biāo),工程項(xiàng)目組織中的各級職能部門根據(jù)總目標(biāo)的要求制定相應(yīng)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作計(jì)劃,而職能部門的人員則根據(jù)本部門目標(biāo)確定各自的工作職責(zé)范圍和工作成果。工程項(xiàng)目是一個多目標(biāo)系統(tǒng),而且不同目標(biāo)可能相互沖突,因此必須在多個目標(biāo)之間找到平衡點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的過程就是多個目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的過程,這種協(xié)調(diào)包括同一層次的多個目標(biāo)之間的橫向協(xié)調(diào),總目標(biāo)與子目標(biāo)之間的縱向協(xié)調(diào),以及工程項(xiàng)目目標(biāo)與組織目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)等。
控制是項(xiàng)目管理過程中的一項(xiàng)重要活動,通常是指項(xiàng)目管理人員在執(zhí)行計(jì)劃的過程中,按計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)來衡量所取得的成果,糾正發(fā)生的偏差,最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的管理過程。工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、投資目標(biāo),三者有著內(nèi)在的聯(lián)系,相互影響、相互制約,處在一個統(tǒng)一的系統(tǒng)內(nèi)。在目標(biāo)系統(tǒng)控制過程中,要求項(xiàng)目管理人員根據(jù)工程項(xiàng)目的客觀情況,協(xié)調(diào)三個基本目標(biāo)間的關(guān)系,制定實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)的具體計(jì)劃,并對計(jì)劃的實(shí)施過程進(jìn)行動態(tài)控制。在執(zhí)行計(jì)劃過程中針對出現(xiàn)的新情況,不斷調(diào)整計(jì)劃,糾正偏差,使工程項(xiàng)目目標(biāo)始終保持最優(yōu)狀態(tài),從而實(shí)現(xiàn)“計(jì)劃―執(zhí)行―檢查―糾偏―新計(jì)劃”的動態(tài)控制過程,使項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果逐步向最終目標(biāo)逼近。
一、高校實(shí)驗(yàn)室管理信息系統(tǒng)的總體特性
高校實(shí)驗(yàn)室管理信息系統(tǒng)是一種綜合性業(yè)務(wù)體系的管理信息平臺,從系統(tǒng)通用的總體性能來看,安全性、可擴(kuò)展性、可管理性和穩(wěn)定性是關(guān)鍵因素。系統(tǒng)應(yīng)具較強(qiáng)安全保密性,應(yīng)提供安全可靠數(shù)據(jù)存儲服務(wù),拒絕未授權(quán)人員訪問、修改數(shù)據(jù)信息企圖,只向被授權(quán)用戶提供與權(quán)限相一致的數(shù)據(jù)服務(wù)。系統(tǒng)應(yīng)具高可靠性,作為支撐實(shí)驗(yàn)室管理工作的基礎(chǔ)環(huán)境,系統(tǒng)中出現(xiàn)故障將直接影響實(shí)驗(yàn)室正常工作日程。系統(tǒng)應(yīng)具開放,既要滿足現(xiàn)有集成需求,又要為將來系統(tǒng)擴(kuò)展預(yù)留接口,同時便于與其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。系統(tǒng)應(yīng)易操作和維護(hù),用戶可方便地對系統(tǒng)管理,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行;維護(hù)系統(tǒng)服務(wù)及其服務(wù)正常工作所需的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、工具以及管理員和技術(shù)人員[1]。系統(tǒng)的使用者一般都對計(jì)算機(jī)了解很少,因此系統(tǒng)的操作應(yīng)盡量簡單、方便,用戶界面友好,使用戶能易學(xué)易用。系統(tǒng)應(yīng)具有科學(xué)的可行性,以最小代價在最短時間內(nèi)確定問題是否可解;具有技術(shù)可行性,實(shí)現(xiàn)開放性實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)代化管理模式,充分利用和共享網(wǎng)絡(luò)信息和管理資源,進(jìn)行科學(xué)和規(guī)范化管理,提高管理員素質(zhì)和工作質(zhì)量;經(jīng)濟(jì)可行性,當(dāng)系統(tǒng)投入使用后可為實(shí)驗(yàn)室管理部門節(jié)約大量人力、物力;操作可行性,設(shè)計(jì)系統(tǒng)使用過程,要充分考慮管理員、教師和學(xué)生習(xí)慣。
二、高校實(shí)驗(yàn)室管理信息系統(tǒng)的功能特性
實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)用戶第一種角色為教師,第二種角色為學(xué)生,第三種角色為管理員,系統(tǒng)為不同角色提供不同服務(wù)。系統(tǒng)為教師提供服務(wù):對資料進(jìn)行管理,可查看、修改個人資料;對學(xué)院、專業(yè)、班級、實(shí)驗(yàn)室等信息進(jìn)行瀏覽、編輯、刪除等操作;可實(shí)驗(yàn)室課程公告,更新公告信息;可上傳電子課件、視頻教學(xué)資源等;管理學(xué)生班級開課實(shí)驗(yàn)課程;計(jì)劃外實(shí)驗(yàn)課程預(yù)約管理,根據(jù)學(xué)生預(yù)約,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)課程確認(rèn)、取消確認(rèn)操作;可下載學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告,對實(shí)驗(yàn)報(bào)告批閱,所授實(shí)驗(yàn)課學(xué)生成績;系統(tǒng)為學(xué)生提供服務(wù):對學(xué)生個人資料進(jìn)行管理,可查看、修改個人資料;瀏覽實(shí)驗(yàn)室相關(guān)信息介紹;在一段時間只能參與一個實(shí)驗(yàn)課程項(xiàng)目,可打印課程表;預(yù)約實(shí)驗(yàn)課程,學(xué)生可網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約實(shí)驗(yàn),當(dāng)通過預(yù)約審核,可進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作;瀏覽實(shí)驗(yàn)室課程公告,瀏覽和下載電子課件、視頻教學(xué)等;提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告,可查看自己實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績。系統(tǒng)為管理員提供服務(wù):可查看所有用戶信息、增加用戶和刪除用戶,對用戶權(quán)限進(jìn)行管理;管理實(shí)驗(yàn)室常規(guī)課程信息,安排實(shí)驗(yàn)課程;對課程進(jìn)行查看、增加、修改、刪除操作,對實(shí)驗(yàn)室使用情況進(jìn)行管理,可查詢實(shí)驗(yàn)室使用情況,并能對實(shí)驗(yàn)室動態(tài)進(jìn)行管理和控制;可針對實(shí)驗(yàn)室課程,進(jìn)行預(yù)約學(xué)生添加和刪除;對實(shí)驗(yàn)室設(shè)備進(jìn)行登記、運(yùn)行維護(hù)和更新情況進(jìn)行及時統(tǒng)計(jì),可添加、修改、刪除實(shí)驗(yàn)室設(shè)備信息。
系統(tǒng)具有實(shí)驗(yàn)管理需求的開發(fā)與滿足最大化。實(shí)驗(yàn)室管理功能,用于處理實(shí)驗(yàn)室基本管理,含實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍、用房等業(yè)務(wù)。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)管理功能,處理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)申報(bào)、審批以及經(jīng)費(fèi)管理等內(nèi)容。實(shí)踐教學(xué)管理功能,處理實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)選課功能,負(fù)責(zé)處理實(shí)驗(yàn)室選課管理等事務(wù)。實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理功能,能夠管理設(shè)備資產(chǎn)、物資采購、共享設(shè)備等事務(wù)。統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能,能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,并按要求輸出報(bào)表。系統(tǒng)能對各實(shí)驗(yàn)室設(shè)備資源信息,所開設(shè)的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等及時查詢,對實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)和實(shí)驗(yàn)室信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),實(shí)時查詢各實(shí)驗(yàn)等,方便教學(xué)和科研使用實(shí)驗(yàn)室設(shè)備,實(shí)現(xiàn)設(shè)備資源共享,提高實(shí)驗(yàn)室設(shè)備利用效率。
三、高校實(shí)驗(yàn)室管理信息系統(tǒng)的架構(gòu)特性
【關(guān)鍵詞】信息管理系統(tǒng);數(shù)據(jù)庫;機(jī)票流量
1.緒論
1.1 目的和意義
本論文的編寫目的是從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、操作、效益等方面研究機(jī)場流量信息管理系統(tǒng)是否可行,指出開發(fā)軟件的環(huán)境、手段、方案,并對軟件的前景作出簡略的分析。一個正常營運(yùn)的航空公司需要管理所擁有的飛機(jī)、航線的設(shè)置、客戶的信息等,更重要的還要提供票務(wù)管理。面對各種不同種類的信息,需要合理的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)來保存數(shù)據(jù)信息以及有效的程序結(jié)構(gòu)支持各種數(shù)據(jù)操作的執(zhí)行。[1]
機(jī)場流量管理信息系統(tǒng)是民航空中交通管理系統(tǒng)的重要組成部分之一,是在航空運(yùn)輸事業(yè)迅猛發(fā)展致使機(jī)場管制系統(tǒng)不能適應(yīng)航空運(yùn)輸需求的情況下,首先由美國等航空發(fā)達(dá)國家提出的。經(jīng)過本世紀(jì)初幾年來的發(fā)展,已經(jīng)成為機(jī)場管理系統(tǒng)中必不可少的重要組成部分。我國機(jī)場流量與國際上航空大國相比相差甚遠(yuǎn),目前國內(nèi)的機(jī)場快速發(fā)展,但機(jī)場流量管理的研究卻十分不足和薄弱,機(jī)場流量管理系統(tǒng)面臨著重大挑戰(zhàn)。針對上述存在的各種問題和弊端,本文設(shè)置機(jī)場流量管理系統(tǒng)的性能指標(biāo),對性能指標(biāo)進(jìn)行綜合評價,這對于提高機(jī)場流量,減少航班延誤,與國際順利接軌等,都具有重要的意義。
1.2 開發(fā)設(shè)計(jì)思想
本系統(tǒng)用Microsoft Visual Basic 6.0(VB 6.0)開發(fā)工具來編寫機(jī)場流量信息管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫采用SQL Server 2005,即VB+SQL Server的經(jīng)典組合完成整個設(shè)計(jì)工作。
系統(tǒng)主要分為七個模塊,分別為:航班信息管理、艙位等級信息管理、客機(jī)信息管理、客戶信息管理、客戶類型信息管理、訂票信息管理、系統(tǒng)管理。
用戶通過用戶名和密碼進(jìn)入系統(tǒng)的主界面,由于機(jī)場信息量大,旅客多,節(jié)假日高峰期,這種狀況尤為明顯。因此,實(shí)現(xiàn)機(jī)場流量信息信息管理就顯得十分必要,既可以節(jié)省資源,又可以有效存儲、更新、查詢信息,提高工作和服務(wù)效率。開發(fā)的系統(tǒng)要求界面友好,方便直觀、有一定的藝術(shù)感,美觀、實(shí)用。方便管理員對機(jī)場流量信息進(jìn)行添加、刪除、修改、查詢等管理。[2]
注:由于開發(fā)機(jī)場流量信息管理系統(tǒng)的規(guī)模比較大,對此系統(tǒng)僅做了客流量未做貨運(yùn)流量,所以我將原任務(wù)書中系統(tǒng)主要分為七大模塊:“用戶信息、航班信息、航班計(jì)劃信息、售票信息、航路信息、用戶登錄、貨運(yùn)信息”改為“航班信息管理、艙位等級信息管理、客機(jī)信息管理、客戶信息管理、客戶類型信息管理、訂票信息管理、系統(tǒng)管理”,請各位老師諒解!
2.開發(fā)工具及環(huán)境
2.1 VB 6.0簡介
Visual Basic,簡稱VB,是Microsoft公司推出的一種Windows應(yīng)用程序開發(fā)工具。是當(dāng)今世界上使用最廣泛的編程語言之一,它也被公認(rèn)為是編程效率最高的一種編程方法。它源自于BASIC編程語言。VB擁有圖形用戶界面(GUI)和快速應(yīng)用程序開發(fā)(RAD)系統(tǒng),可以輕易的使用DAO、RDO、ADO連接數(shù)據(jù)庫,或者輕松的創(chuàng)建ActiveX控件。無論是開發(fā)功能強(qiáng)大、性能可靠的商務(wù)軟件,還是編寫能處理實(shí)際問題的實(shí)用小程序,VB都是最快速、最簡便的方法。程序員可以輕松的使用VB提供的組件快速建立一個應(yīng)用程序。[3]
開發(fā)機(jī)場流量信息管理系統(tǒng)要求界面友好,方便直觀。采用VB 6.0作為開發(fā)工具具有以下幾個優(yōu)點(diǎn):
第一,易用性、上手快、開發(fā)效率高。可以讓經(jīng)驗(yàn)豐富的VB程序員或是剛懂得簡單操作的人都能用自己的方式快速開發(fā)程序。
第二,可以輕易的使用DAO、RDO、ADO連接數(shù)據(jù)庫,或者輕松的創(chuàng)建ActiveX控件。
第三,不需編寫大量代碼去描述界面元素的外觀和位置,而只要把預(yù)先建立的對象add到屏幕上的一點(diǎn)即可。
第四,VB的程序可以包含一個或多個窗體,或者是一個主窗體和多個子窗體,類似于操作系統(tǒng)的樣子。
2.2 SQL Server簡介
SQL是英文Structured Query Language的縮寫,意思為結(jié)構(gòu)化查詢語言。SQL語言的主要功能就是同各種數(shù)據(jù)庫建立聯(lián)系,進(jìn)行溝通。按照ANSI(美國國家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會)的規(guī)定,SQL被作為關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)語言。SQL語句可以用來執(zhí)行各種各樣的操作,例如更新數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)等。SQL Server是微軟公司推出的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),SQL Server 2005是一個全面的數(shù)據(jù)庫平臺,使用集成的商業(yè)智能(BI)工具提供了企業(yè)級的數(shù)據(jù)管理。SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫引擎為關(guān)系型數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提供了更安全可靠的存儲功能,使您可以構(gòu)建和管理用于業(yè)務(wù)的高可用和高性能的數(shù)據(jù)應(yīng)用程序。[4]
機(jī)場流量信息管理系統(tǒng)采用SQL Server 2005作為后臺數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)存儲,機(jī)場流量數(shù)據(jù)信息處理工作量大,數(shù)據(jù)繁多,而SQL Server 2005簡化了開發(fā)、部署和管理業(yè)務(wù)線和分析應(yīng)用程序的復(fù)雜度,它為開發(fā)人員提供了一個靈活的開發(fā)環(huán)境,為數(shù)據(jù)庫管理人員提供了集成的自動管理工具。再者SQL Server 2005自身帶有支持對用戶自定義數(shù)據(jù)庫中存儲的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密的功能。安全、可靠、可伸縮、高可用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫引擎,提升了性能且支持結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化(XML)數(shù)據(jù)。最后,對于編程經(jīng)驗(yàn)不足的人來說,SQL Server 2005還可以在對象資源管理器中直接新建數(shù)據(jù)庫,對新建數(shù)據(jù)庫可以進(jìn)行直接操作,如對每一張表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的添加、修改、刪除、查詢等。
3.系統(tǒng)分析
3.1 可行性研究的前提
由于機(jī)場信息量大,旅客多,節(jié)假日高峰期,這種狀況尤為明顯。因此,實(shí)現(xiàn)機(jī)場流量信息信息化管理就顯得十分必要,既可以節(jié)省資源,又可以有效存儲、更新、查詢信息,提高工作和服務(wù)效率。開發(fā)的系統(tǒng)要求界面友好,方便直觀。既要方便管理員對機(jī)場流量信息進(jìn)行添加、刪除、修改、查詢等管理,又要方便客戶查詢業(yè)務(wù)的辦理。
3.2 可行性分析
3.2.1 經(jīng)濟(jì)性
系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能主要有添加、刪除、修改、查詢等,所以在開發(fā)的過程中考慮成本較少,開發(fā)人員已盡可能的減少。使用較成熟的開發(fā)工具也減少不必要的支出,使用本系統(tǒng)的用戶只需在短時間內(nèi)就可以獲得個人所需的信息,并獲得需要的服務(wù)。這點(diǎn)與傳統(tǒng)的人工服務(wù)相比,效率得到了很大的提升,無論是對用戶還是公司都節(jié)省了大量的時間,帶來很大的方便,并且省去了雇傭員工的費(fèi)用。軟件的經(jīng)濟(jì)效益大大的超過了它的開發(fā)成本,所以從經(jīng)濟(jì)上考慮,開發(fā)本系統(tǒng)完全可行的。
(1)投資估計(jì)本
①一次性支出:系統(tǒng)開發(fā)、建立費(fèi)用;硬件設(shè)備費(fèi)用;外購開發(fā)工具、軟件環(huán)境費(fèi)用;其他費(fèi)費(fèi)用。[2]
②經(jīng)常性費(fèi)用:主要是系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用。
(2)成本/收益分析。主要計(jì)算投資回收率;投資回報(bào)率;純收益。
3.2.2 技術(shù)性
本系統(tǒng)是一個基于Windows操作的系統(tǒng),現(xiàn)有技術(shù)已較為成熟,利用現(xiàn)有技術(shù)可以基本實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)開發(fā)目標(biāo),預(yù)計(jì)可以在規(guī)定期限內(nèi)完成開發(fā)任務(wù)。所以開發(fā)這套管理系統(tǒng)的技術(shù)可行性是可行的。
3.3 社會因素可行性分析
3.3.1 法律方面的可行性
所有軟件都、用正版,技術(shù)資料都由提出方保管,數(shù)據(jù)信息均可保證合法來源。所以,在法律方面是可行的。
3.3.2 用戶使用可行性
使用本系統(tǒng)的人員均有一定計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ),系統(tǒng)維護(hù)員由計(jì)算機(jī)專業(yè)人員擔(dān)任,所有人員都要經(jīng)過本系統(tǒng)的使用培訓(xùn)。人員經(jīng)過簡單培訓(xùn)就會熟練使用本軟件。
4.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
4.1 數(shù)據(jù)庫需求分析
客戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、更新和查詢,這就要求數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)能充分滿足各種信息的輸出和輸入。收集基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)處理的流程,組成一份詳盡的數(shù)據(jù)字典,為后面的具體設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。由于此開發(fā)項(xiàng)目針對機(jī)場流量,使用頻率較高,使用性能要求比較高。為防止對信息資料和管理程序的惡意破壞,要求有較為可靠的安全性能??傊蠓€(wěn)定、安全、便捷,易于管理和操作。查詢速度不超過10s;其他所有交互功能反應(yīng)速度不超過3s;平均故障間隔時間不低于200h。
圖1 航班信息實(shí)體E-R圖
4.2 數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
得到上面的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以后,就可以設(shè)計(jì)出能夠滿足客戶需求的各種實(shí)體,以及它們之間的關(guān)系,為后面的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。這些實(shí)體包含各種具體信息,通過相互之間的作用形成數(shù)據(jù)的流動。通過對機(jī)場流量信息管理系統(tǒng)需求及其數(shù)據(jù)流圖的分析,可以得出該系統(tǒng)涉及的實(shí)體有:艙位等級信息實(shí)體、客機(jī)信息實(shí)體、航班信息實(shí)體、客戶類型信息實(shí)體、客戶信息實(shí)體、訂票信息實(shí)體。各個實(shí)體具體的描述實(shí)體關(guān)系E-R圖如下。
航班信息實(shí)體E-R圖如圖1所示。
訂票信息實(shí)體E-R圖如圖2所示。
圖2 訂票信息實(shí)體E-R圖
艙位等級信息實(shí)體、客機(jī)信息實(shí)體、客戶類型信息實(shí)體、客戶信息實(shí)體與航班信息實(shí)體類似。
實(shí)體之間關(guān)系的E-R圖如圖3所示。
圖3 實(shí)體之間關(guān)系的E-R圖
5.系統(tǒng)測試與維護(hù)
5.1 測試方案
測試方案是測試階段的關(guān)鍵技術(shù)問題。為了提高測試效率降低測試成本,本測試方案采用黑盒法設(shè)計(jì)基本的測試方案。本系統(tǒng)因?yàn)闆]有太多的算法,只要求功能的實(shí)現(xiàn)和完善,所以采用黑盒測試方法的功能測試對系統(tǒng)進(jìn)行測試。主要是檢查按鈕的功能是否正確(如刪除、添加、修改等功能是否正確)和檢查帶出信息的完整性(在查看信息和修改信息時,查看所填寫的信息是不是全部帶出,帶出信息和添加的是否一致)。
通過各方面的測試,改正了代碼中的許多不合理以及錯誤之處,本系統(tǒng)模塊連接完整,頁面信息顯示完整,可以正常運(yùn)行。
5.2 黑盒測試的定義
黑盒測試也稱功能測試,它是通過測試來檢測每個功能是否都能正常使用。在測試中,把程序看做一個不能打開的黑盒子,在完全不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性的情況下,在程序接口進(jìn)行測試,它只檢測程序功能是否按照需求規(guī)格說明書的規(guī)定正常使用,程序是否能適當(dāng)?shù)亟邮茌斎霐?shù)據(jù)而產(chǎn)生正確的輸出信息。黑盒測試著眼于程序外部結(jié)構(gòu),不考慮內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu),主要針對軟件界面和軟件功能進(jìn)行測試。黑盒測試是以用戶的角度,從輸入數(shù)據(jù)與輸出數(shù)據(jù)的對應(yīng)關(guān)系出發(fā)進(jìn)行測試的。很明顯,如果外部特性本身設(shè)計(jì)有問題或規(guī)格說明的規(guī)定有誤,用黑盒測試方法是發(fā)現(xiàn)不了的。[8]
功能測試就是對產(chǎn)品的各項(xiàng)功能進(jìn)行驗(yàn)證,根據(jù)功能測試用例逐漸測試,檢查產(chǎn)品是否達(dá)到用戶要求的功能。
5.3 系統(tǒng)出錯處理設(shè)計(jì)
5.3.1 出錯信息
用一覽表的形式說明每種可能的出錯或故障情況出現(xiàn)時,系統(tǒng)輸出信息的形式、含義及處理方法。
5.3.2 補(bǔ)救措施
【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理 工程管理 特征應(yīng)用
【中圖分類號】C36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B 文章編號:1673-8500(2013)03-0008-02
項(xiàng)目的一般概念對企業(yè)并不陌生,最常見的是工程項(xiàng)目,在日常經(jīng)營管理活動中,無論是生產(chǎn)活動還是經(jīng)營活動,若將各項(xiàng)活動的過程加以合理分解則可以看出,這些活動都具有項(xiàng)目的特征,如:都具有一定的時間限定,都需要由人來完成,都需要消耗一定資源,都具有開始、計(jì)劃、執(zhí)行、收尾等項(xiàng)目的基本屬性等。
1 工程項(xiàng)目的啟動
企業(yè)如何認(rèn)定項(xiàng)目的啟動是一個不明確的問題,有人認(rèn)為在工程施工準(zhǔn)備時即工程啟動,有人認(rèn)為立項(xiàng)獲得批準(zhǔn)后即為工程啟動。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到無論是工程類項(xiàng)目或是其它項(xiàng)目,都需要動用資源,界定啟動的時間點(diǎn)應(yīng)定位在組織授權(quán)動用資源的文件或批復(fù)生效之日起。
工程項(xiàng)目的啟動過程是由職能管理層或市場調(diào)研部門根據(jù)市場情況產(chǎn)生項(xiàng)目概念,以項(xiàng)目建議的形式上報(bào)上級主管部門,經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后進(jìn)行市場調(diào)研,取得的調(diào)研成果交管理層審核,審核通過后正式批準(zhǔn)進(jìn)行初步可行性研究,初步可行性研究通過后,再進(jìn)行可行性研究,在這一階段應(yīng)能夠估算出項(xiàng)目的成本,可行性研究通過后,進(jìn)入工程初步設(shè)計(jì)階段。在可行性研究獲得批準(zhǔn)后,即可認(rèn)定項(xiàng)目啟動。
2工程招投標(biāo)管理
《招投標(biāo)法》規(guī)定,評標(biāo)不能由招標(biāo)人或其機(jī)構(gòu)承擔(dān),而是要依法成立評標(biāo)委員會,評標(biāo)委員會是負(fù)責(zé)評標(biāo)的臨時組織,負(fù)責(zé)依據(jù)評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法對所有投標(biāo)文件進(jìn)行評審,向招標(biāo)人推薦或直接確定中標(biāo)人。評標(biāo)委員會由技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家5人以上單數(shù)組成,其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家不得少于2/3,一般從國家或省級評標(biāo)專家?guī)熘须S機(jī)抽取。經(jīng)評審的最低價投標(biāo)價法:這種方法一般適用于通用技術(shù)、性能標(biāo)準(zhǔn)或招標(biāo)人對其技術(shù)、性能無特殊要求的招標(biāo)項(xiàng)目。評委會應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的價格調(diào)整方法,對所有投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價進(jìn)行調(diào)整。以報(bào)價明顯低于標(biāo)底的,必須經(jīng)過質(zhì)詢和答辯,以保證報(bào)價合理。
3 工程項(xiàng)目監(jiān)控
工程項(xiàng)目監(jiān)理的中心任務(wù)是對建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行投資、質(zhì)量、進(jìn)度、安全和合同、信息管理,并協(xié)調(diào)參與項(xiàng)目建設(shè)各利害關(guān)系方的關(guān)系。監(jiān)理公司也把所監(jiān)理的工程作為一個獨(dú)立的項(xiàng)目進(jìn)行管理,同樣產(chǎn)遵循項(xiàng)目管理的一般過程。
項(xiàng)目監(jiān)理是依據(jù)法律規(guī)范、合同約定對相關(guān)主體進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評價,并采取組織、協(xié)調(diào),以促進(jìn)利害關(guān)系者問的合作,共同完成項(xiàng)目目標(biāo)的過程。項(xiàng)目監(jiān)理過程一般由監(jiān)理公司承擔(dān)責(zé)任和義務(wù),主要監(jiān)理人員有總監(jiān)、總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等,監(jiān)理方式有:見證、旁站、巡視、平行檢查、設(shè)備監(jiān)造等,處理方式有:成本索賠、批準(zhǔn)臨時延期和批準(zhǔn)延期等。
4 工程驗(yàn)收過程
4.1準(zhǔn)備階段:主要是對局部、分散、零星工程進(jìn)行收尾,同時作好團(tuán)隊(duì)的思想工作,準(zhǔn)備好驗(yàn)收材料并進(jìn)行分類、歸檔、整理,形成完整的驗(yàn)收材料,同時為做好查詢和檢索工作做好準(zhǔn)備。
4.2自檢。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按正式驗(yàn)收的程序進(jìn)行預(yù)先檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,同時應(yīng)當(dāng)填寫自檢報(bào)告。(3)提交驗(yàn)收申請。以書面形式申請、報(bào)送驗(yàn)收材料,提出驗(yàn)收申請。
4.3驗(yàn)收方組成驗(yàn)收委員會,對驗(yàn)收的材料進(jìn)行預(yù)審。
4.4現(xiàn)場初驗(yàn)。驗(yàn)收委員會對項(xiàng)目進(jìn)行初步檢查,對不符合之處提出修改意見,限期整改。
4.5正式驗(yàn)收。由驗(yàn)收委員會、在初驗(yàn)合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面、細(xì)致的正式驗(yàn)收,包括單項(xiàng)工程、單位工程、分部工程,對不合格的部門再次限期整改直至合格。
4.6簽署項(xiàng)目驗(yàn)收合格文件。簽署項(xiàng)目或階段合格文件,對具有等級評定的項(xiàng)目同時評出優(yōu)良等級,投資性項(xiàng)目應(yīng)辦理移交資產(chǎn)。
5 推進(jìn)項(xiàng)目管理的方法
5.1更新管理觀念
企業(yè)的主導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)層,企業(yè)的發(fā)展在于管理層的遠(yuǎn)見卓識,高層管理者是管理層的實(shí)際操控者,因此企業(yè)的發(fā)展主要依存于高層管理的正確決策,企業(yè)存在于市場中,是社會財(cái)富的創(chuàng)造單元,也是競爭主體,先進(jìn)的理念會給企業(yè)帶來機(jī)會,守舊的思想將會導(dǎo)致災(zāi)難,因此企業(yè)必須時刻注重更新觀念,與時代同步。企業(yè)的觀念更新,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)層觀念的更新,這不僅僅是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中的地位,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)者可以站在市場和企業(yè)的高度認(rèn)識問題,將自己的認(rèn)識與市場的作用結(jié)合起來,更有利于指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展。
5.2按照計(jì)劃確保工期
所謂工期管理,指計(jì)劃、執(zhí)行及定期檢驗(yàn)更新土木建筑工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工各階段的工期計(jì)劃。工期管理有兩個層次,第一層次是在既定資源條件下的工期計(jì)劃,第二層次是探討合理資源條件替代變更后的縮短工期計(jì)劃。二個層次應(yīng)循序漸進(jìn),都是工程管理追求的目標(biāo)。工程管理最主要的目的為由全盤性的工期規(guī)劃資料,探討降低工期途徑,以減少投資風(fēng)險,靈活的資金調(diào)度,減輕借貸利息負(fù)擔(dān)??刂撇⒔档凸て诘牧硪粋€效益為建筑設(shè)施得以如期甚至提早使用,使資源充分利用,并可提供運(yùn)營效益。良好的工期管理可以使人、機(jī)、料等資源得到合理、妥善的規(guī)劃應(yīng)用,避免盲目趕工,造成資源浪費(fèi)。現(xiàn)行大多數(shù)工地工期管理方法,為工程負(fù)責(zé)人開工前,以人力制作簡單的橫道圖或網(wǎng)狀圖,作業(yè)項(xiàng)目則以結(jié)構(gòu)體施工為主,至于繁雜的裝修工程都以一個作業(yè)項(xiàng)目,工期則為三個月或五個月等來涵蓋。
關(guān)鍵詞:大慶油田總醫(yī)院;資產(chǎn)運(yùn)營;項(xiàng)目化管理
1大慶油田總醫(yī)院資產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目化管理中存在的問題
1.1管理意識不足,輕視資產(chǎn)運(yùn)營
由于長期的歷史原因,資產(chǎn)管理水平不高,導(dǎo)致醫(yī)院在資產(chǎn)運(yùn)營管理上存在管理意識淡薄,管理理念落后,重管理、輕運(yùn)營,重實(shí)物管理、輕價值管理的現(xiàn)象一直難以消除。資產(chǎn)有關(guān)部門通常把工作重點(diǎn)集中在統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管、立賬等實(shí)物形態(tài)管理上,而忽視資產(chǎn)運(yùn)營等價值形態(tài)管理。管理意識的淡薄和管理重點(diǎn)的傾斜,影響了資產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目化管理的進(jìn)度[1]。另外,醫(yī)院內(nèi)部缺乏激勵機(jī)制和責(zé)任機(jī)制,導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員積極性不高,致使資產(chǎn)運(yùn)營效率低下。
1.2資產(chǎn)運(yùn)營制度不完善
以往的資產(chǎn)管理制度只是粗線條地做了一些概括性規(guī)定,使得管理者操作起來具有很大的隨意性,偶爾會出現(xiàn)無章可循的“真空”地帶。目前,醫(yī)院的資產(chǎn)運(yùn)營制度與以前相比,在內(nèi)容上更為完整,出臺了大慶油田總醫(yī)院集團(tuán)房屋資產(chǎn)管理辦法》、《大慶油田總醫(yī)院集團(tuán)設(shè)備管理辦法》、《大慶油田總醫(yī)院集團(tuán)固定資產(chǎn)管理辦法》等一系列管理措施。但不可否認(rèn),制度建設(shè)仍舊不足,缺乏完整性,在相關(guān)規(guī)定上不夠具體和細(xì)化,給信息的使用者和執(zhí)行者帶來許多不便。
1.3缺乏有效的約束與監(jiān)督機(jī)制
資產(chǎn)運(yùn)營管理是外部監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督的統(tǒng)一。目前,大慶油田總醫(yī)院的資產(chǎn)運(yùn)營體制缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制,存量資產(chǎn)與預(yù)算管理脫節(jié),不能取得很好的監(jiān)督效果。具體來講,包括監(jiān)督的動力不足、約束不規(guī)范、缺乏監(jiān)督力度等;監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職能和任務(wù)也不明確,不能很好的發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而導(dǎo)致資產(chǎn)沒有得到很好的優(yōu)化配置。
1.4組織具有狹隘性,不便于協(xié)調(diào)。主管資產(chǎn)運(yùn)營的財(cái)務(wù)資產(chǎn)部與其他部門之間易出現(xiàn)各自為政的狀況。每個部門的工作人員長期地、固定地呆在特點(diǎn)部門中,提供所在領(lǐng)域的專項(xiàng)服務(wù),習(xí)慣于對所在部門負(fù)責(zé),與其他部門之間經(jīng)常出現(xiàn)缺乏共同目標(biāo)或者目標(biāo)不一致。因此,當(dāng)面對不確定性高、跨部門的項(xiàng)目時,由于部門之間沒有正式的溝通線,部門間的管理沖突不可避免的經(jīng)常發(fā)生[2]。結(jié)果可能將項(xiàng)目管理流于形式,造成資源浪費(fèi),不利于資產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目化管理的實(shí)施。
2基于大慶油田總醫(yī)院資產(chǎn)運(yùn)營特色的項(xiàng)目化管理體系構(gòu)建
2.1資產(chǎn)運(yùn)營管理模式
資產(chǎn)運(yùn)營管理模式主要應(yīng)包括指導(dǎo)思想;體制模式;權(quán)責(zé)劃分。明晰責(zé)任,完善權(quán)責(zé)劃分模式。監(jiān)控每一個可能的管理漏洞,以便應(yīng)對由于集權(quán)和分權(quán)度的把握不準(zhǔn)所產(chǎn)生的權(quán)責(zé)劃分不清引發(fā)的權(quán)力管理漏洞風(fēng)險[3]。在集權(quán)和分權(quán)度的選擇問題上,應(yīng)充分考慮哪些應(yīng)該分權(quán),哪些應(yīng)該集權(quán)。因此,一是要建立風(fēng)險管控機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)權(quán)責(zé)不明晰的區(qū)域;二是在發(fā)現(xiàn)權(quán)責(zé)界定不清時,及時取相應(yīng)措施,對權(quán)責(zé)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定,及時遏制管理失衡問題的發(fā)生。
2.2資產(chǎn)運(yùn)營組織系統(tǒng)
這種組織模式主要涵蓋四種關(guān)系結(jié)構(gòu):
2.2.1職能結(jié)構(gòu)。即為完成資產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目目標(biāo),各項(xiàng)資產(chǎn)工作任務(wù)及其相互關(guān)系結(jié)構(gòu)。
2.2.2層次結(jié)構(gòu)。即資產(chǎn)運(yùn)營管理層次構(gòu)成或者組織縱向結(jié)構(gòu)。
2.2.3部門結(jié)構(gòu)。又稱橫向結(jié)構(gòu),即資產(chǎn)運(yùn)營各管理部門構(gòu)成及分工。
2.3資產(chǎn)運(yùn)營管理流程
2.3.1資產(chǎn)運(yùn)營準(zhǔn)備階段
這一階段,主要注重資產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目的可行性研究和立項(xiàng)研究。準(zhǔn)備階段涉及的主要活動內(nèi)容包括:分析資產(chǎn)運(yùn)營機(jī)會,確定項(xiàng)目化目標(biāo),項(xiàng)目需求分析。項(xiàng)目化管理活動的主要工作包括:明確項(xiàng)目需求,獲取正式授權(quán),組建項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì),識別利益相關(guān)者。
2.3.2資產(chǎn)運(yùn)營決策階段
決策階段主要是進(jìn)行項(xiàng)目的立項(xiàng)決策。此階段涉及的主要內(nèi)容包括:分析并提出項(xiàng)目提案,評價項(xiàng)目提案并做出項(xiàng)目立項(xiàng)選擇和決定,開展可行性研究并做出決策,擬建項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)書的編制和審批。
2.3.3資產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃階段
計(jì)劃階段,這一階段是項(xiàng)目化管理涉及范圍最廣、運(yùn)用項(xiàng)目化工具最多的階段。這一階段注重工作范圍的細(xì)化和可操作性。涉及的資產(chǎn)運(yùn)營管理活動主要是確定資產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃及預(yù)算。相應(yīng)的項(xiàng)目化管理活動包括:召開項(xiàng)目檢查會議,明確資產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目化范圍,制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,包括風(fēng)險管理計(jì)劃、效率管理計(jì)劃和質(zhì)量管理計(jì)劃,編制項(xiàng)目進(jìn)度日程,確定項(xiàng)目預(yù)算,制定項(xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃。
2.3.4資產(chǎn)運(yùn)營實(shí)施階段
項(xiàng)目實(shí)施也叫項(xiàng)目執(zhí)行,是項(xiàng)目執(zhí)行者運(yùn)用人、財(cái)、物力將項(xiàng)目付諸實(shí)際的過程。項(xiàng)目實(shí)施是整個項(xiàng)目的關(guān)鍵。在實(shí)施階段,不僅要關(guān)注資產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目化的執(zhí)行情況、進(jìn)度及完成目標(biāo)情況,還要進(jìn)行必要的控制和監(jiān)督[4]。這就是實(shí)施階段主要關(guān)注資產(chǎn)運(yùn)營管理的內(nèi)容。
3大慶油田總醫(yī)院資產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目化管理保障措施
3.1增強(qiáng)管理意識,重視資產(chǎn)運(yùn)營工作
在資產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目信息化建設(shè)基礎(chǔ)上,增強(qiáng)管理意識,明確項(xiàng)目化管理范圍,把資產(chǎn)的價值管理與實(shí)物管理結(jié)合起來,重視資產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目化的重要性,把資產(chǎn)的靜態(tài)管理與動態(tài)管理結(jié)合起來。尤其是管理人員,要切實(shí)從意識上認(rèn)識到項(xiàng)目化管理的重要性,形成自上而下重視項(xiàng)目化管理的資產(chǎn)運(yùn)營體制。
3.2規(guī)范資產(chǎn)運(yùn)營組織
加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)與協(xié)作,使組織結(jié)構(gòu)更具柔性。項(xiàng)目的組織是為項(xiàng)目的完成服務(wù)的,由于項(xiàng)目的臨時性和一次性特征,隨著資產(chǎn)運(yùn)營某一項(xiàng)目的終結(jié),臨時性組織的使命也宣告完成。這種完成并不意味著絕對的終結(jié)。主管資產(chǎn)運(yùn)營的財(cái)務(wù)資產(chǎn)部與其他部門之間不但要加強(qiáng)項(xiàng)目上的往來,而且要加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)交流,互通有無,高效合作。
3.3加強(qiáng)資產(chǎn)運(yùn)營教育與培訓(xùn)
應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo),開展全員培訓(xùn),完善項(xiàng)目化管理培訓(xùn)制度。對培訓(xùn)制度進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和規(guī)劃,與醫(yī)院文化相結(jié)合,使項(xiàng)目化管理融入到資產(chǎn)戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)開展等各項(xiàng)活動中。完善項(xiàng)目化教育培訓(xùn)體系,完善培訓(xùn)獎懲制度、培訓(xùn)考核評估制度、質(zhì)量跟蹤制度。
3.4強(qiáng)化項(xiàng)目管理控制
項(xiàng)目控制是項(xiàng)目管理的職能之一。針對醫(yī)院資產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目管理,重視和加強(qiáng)資產(chǎn)項(xiàng)目控制顯得尤為重要。針對醫(yī)院的行業(yè)性質(zhì),要盡可能規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險,以最小的代價獲得項(xiàng)目利潤的最大化。強(qiáng)化項(xiàng)目管理控制,就是要優(yōu)化資產(chǎn)項(xiàng)目控制環(huán)境,完善資產(chǎn)項(xiàng)目控制結(jié)構(gòu),規(guī)范資產(chǎn)項(xiàng)目控制活動[5]。根據(jù)項(xiàng)目管理控制工作實(shí)際,總醫(yī)院在項(xiàng)目控制上最為薄弱的環(huán)境就是風(fēng)險控制。
3.5重視項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
設(shè)計(jì)開發(fā)資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)軟件,總醫(yī)院資產(chǎn)運(yùn)營管理信息系統(tǒng)是項(xiàng)目化管理的信息資源中心,它的作用包括:①資產(chǎn)信息收集、傳送與加工;②信息資源共享與維護(hù);③要素信息集成;④合作信息控制與反饋。為了加強(qiáng)管理信息系統(tǒng)的功能,結(jié)合醫(yī)院資產(chǎn)管理實(shí)際,應(yīng)引進(jìn)或研發(fā)項(xiàng)目信息管理軟件。但受醫(yī)院研發(fā)條件的限制,完全靠自主研發(fā)難度太大。因此,資產(chǎn)信息管理軟件應(yīng)該將購買與自行開發(fā)相結(jié)合,借鑒工程信息管理軟件的最新版本,在滿足項(xiàng)目管理階段的目標(biāo)控制需要基礎(chǔ)上,適當(dāng)加以改進(jìn)。
參考文獻(xiàn)
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