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第1篇：電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 應(yīng)用現(xiàn)狀 模式發(fā)展

一、我國電子商務(wù)幾種典型模式的優(yōu)缺點(diǎn)

（一）、. B2B模式的優(yōu)缺點(diǎn)

從整體上來看我國的B2B的優(yōu)點(diǎn)有：我國擁有全球訪問量最大的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴，其所形成的交易市場擁有240多個國家和地區(qū)，超過了5300萬名注冊用戶，它的成功可以提供很多的經(jīng)驗(yàn)給那些想要發(fā)展B2B的企業(yè)。但是在我國B2B模式中還是存在很多的不足之處，還有很多問題亟待解決，主要有以下幾點(diǎn)：

（1）電子商務(wù)環(huán)境不健全：主要表現(xiàn)在法律法規(guī)環(huán)境不完善、網(wǎng)絡(luò)安全和電子支付等方面。我國只有很少的法律法規(guī)針對于企業(yè)間進(jìn)行的電子商務(wù)，缺少一些交易的規(guī)則或協(xié)議，企業(yè)害怕在交易過程中蒙受損失，所以總是變得小心翼翼。

（2）我國的B2B企業(yè)很多的業(yè)務(wù)僅僅是針對于國內(nèi)市場，對于國外市場的影響力還不是很大。誠如阿里巴巴作為全球最大的B2B商務(wù)平臺，其海外市場由于英語信息那一塊收費(fèi)比較高，并沒有吸引很多的用戶關(guān)注這一塊，其很多的交易都是在國內(nèi)企業(yè)間合作完成的。

（3）大型B2B平臺出現(xiàn)以大粘小現(xiàn)象。例如阿里巴巴在這幾年的努力中擁有了自己的品牌，走的是品牌戰(zhàn)略的道路，它的名字被越來越多的用戶所熟悉，注冊的用戶也越來越多，規(guī)模也越做越大，也開始加大對中小企業(yè)B2B的排擠力度。很多中小型企業(yè)被其黏住，踟躕不前。

（二）.C2C模式的優(yōu)缺點(diǎn)

C2C在我國發(fā)展的最大優(yōu)勢就是擁有一個很大的用戶群體，在網(wǎng)絡(luò)普及率不斷上升的現(xiàn)在，中國的人口和上網(wǎng)人數(shù)就是C2C市場繁榮茂盛的一個保證。但還是存在很多的不足之處需要去改進(jìn)的：

（1）商品質(zhì)量問題：C2C是個人之間的網(wǎng)上交易，市場上的商品質(zhì)量參差不齊，很多賣家賣的商品和宣傳時會有很大的差別。出現(xiàn)質(zhì)量問題之后由于我國還沒有一部法律法規(guī)是針對C2C的，對于實(shí)名注冊也不是很徹底，存在弄虛作假的現(xiàn)象現(xiàn)，所以往往找不到負(fù)責(zé)人，導(dǎo)致無法解決這些假冒偽劣商品的問題。

（2）物流配送中的問題：1C2C物流配送體系的發(fā)展速度落后于網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展速度。2C2C物流服務(wù)的整體服務(wù)還存在很大的問題。3我國物流配送企業(yè)基本上都有專業(yè)化程度低、社會服務(wù)意識很缺乏、設(shè)備十分落后等問題。經(jīng)常出現(xiàn)貨物不能及時送達(dá)，貨物損壞、遺失的現(xiàn)象。

（3）售后服務(wù)和隱私方面的問題：中國C2C模式中網(wǎng)商承諾的售后服務(wù)往往不兌現(xiàn)，對于一些例如數(shù)碼商品的保修等都是口頭承諾，在交易過程中，有些賣家惡意出售買家的信息等都阻礙了網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)上購物的想法。

（三）.B2C的優(yōu)缺點(diǎn)

B2C相對于C2C來說其優(yōu)點(diǎn)在于其商品的質(zhì)量保證要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于C2C，對于B2B來說，B2C涉及的是網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)可以吸引更多的全世界的客戶。我國B2C的優(yōu)點(diǎn)還在于B2C和C2C的結(jié)合，可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多的企業(yè)都把自己的網(wǎng)上業(yè)務(wù)放在C2C電子商務(wù)平臺上，利用其廣大的客戶來源來推銷自己的商品，。而且很多的有B2B業(yè)務(wù)的企業(yè)也在B2C市場分一杯羹，這樣把B2C就連接了我國的三種電子商務(wù)模式，使其一體化進(jìn)行交易，讓更多的企業(yè)和個人開始關(guān)注這個市場。但不少缺點(diǎn)也嚴(yán)重制約著B2C的發(fā)展腳步，使其的發(fā)展與發(fā)達(dá)國家存在一定的差距，總的來說，存在的問題在于以下幾點(diǎn)：

（1）消費(fèi)習(xí)慣

基于傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者更喜歡可見實(shí)物、可以親身參與的消費(fèi)形式，一直以來，消費(fèi)者已習(xí)慣了直接面對商品經(jīng)過自己的體驗(yàn)來選擇商品。但是通過網(wǎng)上購物，最多只能看看商品的圖片，對于有些無形商品來說根本就如同空氣般的存在。并且網(wǎng)上購物時，需要對虛擬商店展示的商品圖像以及文字信息長時間研究，而且由于我國消費(fèi)市場本身就固有很多的弊端，商家很不誠信，欺騙消費(fèi)者的事情總有發(fā)生，而且在遇到消費(fèi)者要求退貨、換貨的時候總是種種刁難、拖延，使得消費(fèi)者對網(wǎng)上購物產(chǎn)生輕微抵觸，不樂于從網(wǎng)上購物。

（2）信用問題

對于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行來說，兩者最需要的就是良好的信用等級，只有這樣才可以使人放心使用，然而中國銀行業(yè)最有問題的一面就是信用的問題，不僅僅是資信問題，還有商業(yè)信用問題。由于B2C是一種虛擬交易，所以其對商業(yè)信用的要求也比傳統(tǒng)交易的要求更高。但是，在我國商業(yè)信用的問題卻十分突出，嚴(yán)重降低了消費(fèi)者和供應(yīng)商的信心，成為了影響B(tài)2C發(fā)展的主要障礙之一。

（3）電子商務(wù)物流管理法律法規(guī)尚未健全

部分

嚴(yán)重缺少關(guān)于電子商務(wù)方面的法律法規(guī)，就算是現(xiàn)有的法律法規(guī)都基本上不能適應(yīng)適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，目前仍然缺少電子商務(wù)合同法、隱私保護(hù)法、網(wǎng)上信息管制等多個法律法規(guī)。而且我國電子商務(wù)物流方面也相對缺乏相應(yīng)的管理法規(guī)，法制環(huán)境也需改進(jìn)。

綜合以上幾種典型的電子商務(wù)模式的優(yōu)缺點(diǎn)，可以看出，我國發(fā)展電子商務(wù)的最大優(yōu)點(diǎn)是有一個大市場，擁有一個很大的網(wǎng)購群體，為人們的生活提供了很多的便利。同時也可以總結(jié)出我過電子商務(wù)總的存在的問題就是物流配送體系不完整、網(wǎng)上交易的安全問題突出、在網(wǎng)站設(shè)計上的技術(shù)還不到位、我國對于電子商務(wù)的法律法規(guī)還不是很完善。

二、我國電子商務(wù)應(yīng)用模式前景分析

（一）改善共同問題后模式的發(fā)展前景

1.改善法律問題后的發(fā)展

2011年4月12日，商務(wù)部和北京共同舉辦的“誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)―2011第三方電子商務(wù)平臺高峰論壇”，了《第三方電子商務(wù)交易平臺服務(wù)規(guī)范》，提出經(jīng)營者設(shè)置“冷靜期”。雖然說這一規(guī)范還沒有形成法律的強(qiáng)制性規(guī)范，但是一旦被采納，這對我國的B2B、C2C、B2C模式的發(fā)展都具有深遠(yuǎn)的意義。

2.改善物流問題后的發(fā)展

我國政府正在積極地改進(jìn)物流業(yè)的規(guī)范程度，而且各方都在不斷的進(jìn)行努力，降低物流的成本提高物流的服務(wù)。同時更多的企業(yè)會建立本公司的物流體系或者結(jié)成物流聯(lián)盟，使自身加入到物流過程，可以第一時間就知道客戶對自己商品的需求，還可使物資在全國各地都可以送達(dá)，在對國外銷售的時候應(yīng)該與國外物流公司合作，擴(kuò)大貨物可以到達(dá)的地域范圍。

我國在改善了物流配送的問題之后，我國的B2B和B2C中的大型企業(yè)就可以依賴第四方物流，產(chǎn)生一個綜合性供應(yīng)鏈解決方法，使客戶間的供應(yīng)鏈一體化，還可以降低運(yùn)營成本和產(chǎn)品銷售成本。對于負(fù)擔(dān)不起第四方物流的中小企業(yè)來說，物流的改善，加強(qiáng)了其競爭能力，可以利用優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)來提高自身在消費(fèi)者中的形象，以此來獲得生存。

3.改善安全問題后的發(fā)展

對我國的電子商務(wù)來說，包括B2B、B2C和C2C所有的模式，安全問題一直都是第一問題，基于互聯(lián)網(wǎng)的詐騙層出不窮。雖然很多的企業(yè)都有自己的一套監(jiān)測系統(tǒng)，但是效果不是很明顯，今后通過強(qiáng)制納保證金和加強(qiáng)對商家信譽(yù)評價的評價規(guī)范，加強(qiáng)法律制度的約束。一旦這個瓶頸被打破，所有的觀望者都會積極加入電子商務(wù)這個行業(yè)，到時，傳統(tǒng)商務(wù)將會慢慢被電子商務(wù)所取代。

（二） 個別問題改善后模式的發(fā)展前景

1. C2C模式的發(fā)展前景

針對于C2C網(wǎng)站設(shè)計不夠有個性的問題，可以參考SNS網(wǎng)站的設(shè)計和3D技術(shù)應(yīng)用來拓展自己的市場。最近幾年，社交網(wǎng)站十分流行，美國的Facebook網(wǎng)站已經(jīng)上市，它從2004年成立至今，創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。效仿Facebook，國內(nèi)近幾年也出現(xiàn)了一大批的SNS網(wǎng)站，像人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等。根據(jù)AppLeap的《2010年中國社交游戲年度報告》，我們可以看到，到2009年，人人網(wǎng)注冊用戶達(dá)到了1.2億，這說明SNS網(wǎng)站在中國的發(fā)展前景十分光明。C2C主要的發(fā)展方向有以下兩點(diǎn)：

（1） C2C的用戶環(huán)境中會加進(jìn)去很多SNS網(wǎng)站的模塊。在SNS網(wǎng)站里比較大的一個特點(diǎn)就是網(wǎng)友可以分享自己的照片甚至是自拍短片，讓別的注冊用戶都可以隨時了解自己的動態(tài)。而C2C網(wǎng)站在現(xiàn)今的應(yīng)用中只有商家商品的照片，但是在未來的發(fā)展中，會發(fā)展成為所有的購買者擁有自己的主頁，可以隨時和網(wǎng)友分享自己使用所購買商品后的心得，把使用過程的照片或視頻都放入自己的主頁，這就使得商品真實(shí)性提高，針對于現(xiàn)在淘寶上的評價制度來說，更有說服力。

（2） C2C在技術(shù)發(fā)展方面會使用3D技術(shù)，購買者可以利用該項技術(shù)在自己的主頁上根據(jù)自己的體型設(shè)計出自己的模型，在購買服裝、鞋子類的時候讓模型代替自己試穿，減少貨物不合身的現(xiàn)象。在購買配件的時候也可以讓模型完成搭配，看整體效果，達(dá)到自己最滿意的結(jié)果。在購物的時候可以買到最適合自己的商品。這樣買家就會對網(wǎng)上購物產(chǎn)生一種信賴的信仰，會提高顧客的粘著力。

2.B2C模式的發(fā)展前景

在B2C今后的發(fā)展中，會有更多的企業(yè)來利用微博這個平臺，還有很多企業(yè)還會利用名人效益來進(jìn)行宣傳，現(xiàn)在很多的企業(yè)都會找明星來代言自己公司的產(chǎn)品，而現(xiàn)在明星都會開通自己的微博，隨時隨地的和粉絲分享自己的心情、狀態(tài)，現(xiàn)在有些明星的微博關(guān)注度都突破了2000萬了，這是一個很龐大的群體，很多的明星都會把自己代言的產(chǎn)品的詳細(xì)介紹和自己的心得放上自己的微博，使得粉絲可以在第一時間就了解產(chǎn)品，產(chǎn)品的知名度和關(guān)注度一下子就提高了。而且省去了很多的搜索時間，打開自己關(guān)注的企業(yè)或人就可以直接看到狀態(tài)。而且在將來對于微博的管理會更加嚴(yán)厲，對于帶V的發(fā)表言論都是實(shí)名制的，這也減少了交易過程中的風(fēng)險。

3. B2B模式的發(fā)展

B2B未來的發(fā)展方向，拿阿里巴巴來說，現(xiàn)在的工作重心整頓平臺，減少有不良記錄的會員，阿里巴巴通過減少不誠信的注冊用戶來維護(hù)自己的形象。在未來一段時間里這些數(shù)據(jù)還會縮減，但是其盈利卻會增加。

B2B會向更細(xì)分的方向發(fā)展，這很大程度上是針對于中小型企業(yè)來說的，因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)沒有雄厚的資金支持，要做全方位的平行商業(yè)網(wǎng)站很困難，但是專門針對于一類做深做精還是有很大的發(fā)展前途的，而且可以避免中小型企業(yè)對大型企業(yè)的黏著現(xiàn)象的出現(xiàn)。這就是在電子商務(wù)運(yùn)行的外部環(huán)境得到改善和各種模式內(nèi)部模式和技術(shù)上得到創(chuàng)新以后電子商務(wù)會出現(xiàn)的發(fā)展前景。

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第2篇：電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)范文

那就是，通過改革，學(xué)生愿意學(xué)，聽得懂，學(xué)得會，有收獲，能使學(xué)習(xí)興趣提高，技能提升，學(xué)有所成，樹立自信心。

2教學(xué)過程中貫穿任務(wù)

以BtoB業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)為例，首先引入這樣一個任務(wù)：某家電商場A，欲采購家電生產(chǎn)企業(yè)海爾公司100臺同型號的冰箱，在電子商務(wù)環(huán)境下如何完成這一任務(wù)？教師可以引導(dǎo)學(xué)生建立基本的思路，如交易過程除了買賣雙方，還涉及哪些其他的交易主體或服務(wù)機(jī)構(gòu)；同一任務(wù)，可以用多種方式完成，選擇自己認(rèn)為成本最低，效果最好的方式，然后堅定地執(zhí)行。在學(xué)生有了一個基本思路以后，教師可以選擇一種完成任務(wù)的典型方法，進(jìn)行示范性操作，并在操作過程中重點(diǎn)講解學(xué)生遇到的典型問題。如果學(xué)生對海爾的生產(chǎn)過程控制或庫存管理有疑問，就在該環(huán)節(jié)放慢操作速度，甚至可以重新操作，或重復(fù)操作；如果擔(dān)心學(xué)生對商場A與海爾簽訂電子合同的必要條款理解不透，可以在較難理解或容易產(chǎn)生疑問的條款處做深入解釋；若學(xué)生難以分清EDI傳送電子合同與普通方式傳送的區(qū)別，可以在傳輸電子合同的過程中，詳細(xì)對比EDI傳輸與其他傳輸方式各自的優(yōu)缺點(diǎn)。

有了教師所做的一遍大致的示范和講解，絕大多數(shù)學(xué)生都希望憑自己的能力完成任務(wù)。此時，是體現(xiàn)教師重要性的關(guān)鍵時刻。多數(shù)學(xué)生在獨(dú)立完成任務(wù)的過程中，多多少少會遇到一些難點(diǎn)，有些難點(diǎn)無法突破，他們根本無法完成任務(wù)。在遇到難點(diǎn)時，有的學(xué)生會向老師或同學(xué)求助，而稍微內(nèi)向或自尊心較強(qiáng)的學(xué)生有時會選擇沉默或拿出非要自己鉆研出來的氣勢。教師在巡回指導(dǎo)的過程中要格外留意這些學(xué)生，發(fā)現(xiàn)此類情況，必要時應(yīng)主動詢問他們是否需要幫助或建議，在方式上既要能幫他們突破難點(diǎn)，同時要讓他們感受到教師的關(guān)愛，決不能挫傷他們的自尊心。同時，教學(xué)過程中引入合作。

電子商務(wù)綜合業(yè)務(wù)的完成是需要多方通力合作才能完成的。在培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成任務(wù)的操作技能的同時，還應(yīng)使學(xué)生具備合作意識。而分組共同完成任務(wù)就是培養(yǎng)合作意識的好方法。如每組5位學(xué)生，分別擔(dān)任廠家、商場、物流公司、消費(fèi)者、銀行五大職能角色，除了要完成各自的必要操作，還需要其他人的配合和配合好其他人才能順利完成任務(wù)。簡單來講，如果廠家不生產(chǎn)產(chǎn)品，不在自建的網(wǎng)站上或者第三方交易平臺上產(chǎn)品信息，商場就無法采購產(chǎn)品，物流公司就沒有貨物可配送，銀行也不會有業(yè)務(wù)處理，消費(fèi)者可能就要面臨想要的產(chǎn)品無處可買的境地。學(xué)生在分組完成任務(wù)的過程中遇到類似的問題，自然而然地就能理解每一個角色在電子商務(wù)運(yùn)行的過程中都是很重要的，只有合作才能實(shí)現(xiàn)共贏。

3適當(dāng)引入競爭

第3篇：電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)范文

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)市場競爭力的過程。如今，信息系統(tǒng)在各企業(yè)已經(jīng)越來越普及，工程管理企業(yè)也是其中一員，而且其信息系統(tǒng)也有自身的特點(diǎn)。

2信息系統(tǒng)應(yīng)具備的基本功能

2.1信息總覽

目前,很多工程管理企業(yè)已有自己的門戶網(wǎng)站，如果采用WEB方式，信息系統(tǒng)的登陸頁面可以嵌入至其網(wǎng)站中。登陸后，首先進(jìn)入的頁面應(yīng)該是內(nèi)容總覽界面，能夠把最新的事件、需要辦理的事項等各功能在同一界面中展示。如果采用客戶端方式，應(yīng)有1個內(nèi)容集合界面，顯示登陸用戶需要知道的信息及待辦事項等。

2.2基于工作流模式

工作流是工作任務(wù)在多人、多部門或多單位之間的流轉(zhuǎn)，主要解決的是“使多個參與者之間按照某種預(yù)定義的規(guī)則傳遞文檔、信息或任務(wù)的過程自動進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)某個預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)，或者是促進(jìn)此目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)工作流，可以實(shí)現(xiàn)一定程度的無紙化辦公，提高辦公效率，隨時得到歷史數(shù)據(jù)，隨時生成報表，提高辦公效率。工作流引擎可以相對獨(dú)立，根據(jù)企業(yè)自身需求，可采用不同的模式。一種是可通過設(shè)置進(jìn)行修改的流程，優(yōu)點(diǎn)是操作簡單，通過對企業(yè)相關(guān)人員的簡單培訓(xùn)即可自行設(shè)定流程。缺點(diǎn)是工作流模塊獨(dú)立，無法和其他功能模塊進(jìn)行聯(lián)動，并且基本是基于人到人的流程，無法應(yīng)對復(fù)雜靈活的組織機(jī)構(gòu)。還有一種模式，不同工作流程的數(shù)據(jù)可以互相聯(lián)通，同時可與其他功能模塊聯(lián)動，同時可以適應(yīng)相對復(fù)雜的企業(yè)部門結(jié)構(gòu)。缺點(diǎn)是需要比較多的開發(fā)工作。一般來說，小型企業(yè)可采用第一種方式，買到相應(yīng)軟件自行設(shè)置。大中型工程管理企業(yè)會采用第二種方式，找專業(yè)人員或自行開發(fā)工作流程。本文主要討論第二種模式。

2.3基于工程項目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力

工程管理企業(yè)主要的業(yè)務(wù)就是工程的咨詢、設(shè)計、施工、項目管理等。信息系統(tǒng)的核心也應(yīng)該是基于工程項目的。每個項目在數(shù)據(jù)庫內(nèi)部有一個唯一的ID標(biāo)識，頁面既可以統(tǒng)計所有項目，也可以針對某一特定項目進(jìn)行各種操作。信息系統(tǒng)針對工程項目的主要功能有：項目備案（項目建立）、投資（成本）控制、進(jìn)度控制、合同管理、質(zhì)量管理、資料管理、項目展示、圖表功能。項目備案為所有項目的初始建立，其他各功能將圍繞某一項目展開。投資（成本）控制的功能包括：項目的估算、概算、預(yù)算、標(biāo)底、合同價、投資使用計劃和實(shí)際投資的數(shù)據(jù)計算和分析，進(jìn)行計劃成本和實(shí)際成本的動態(tài)比較并形成報表。進(jìn)度控制的功能包括：計算工程網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)，并確定關(guān)鍵工作和關(guān)鍵路線、繪制橫道圖、進(jìn)度計劃的比較分析等。合同管理的功能包括：合同基本數(shù)據(jù)查詢和執(zhí)行情況的查詢分析。質(zhì)量管理的功能包括：記錄專項技術(shù)方案、過程檢查驗(yàn)收、質(zhì)量事故處理情況、問題記錄等。資料管理：工程涉及的各種存檔資料，可以統(tǒng)一進(jìn)行電子版的管理，防止紙質(zhì)文檔的分散、丟失。項目展示：每個工程自動生成本工程的宣傳網(wǎng)站，使得各方可在此相對獨(dú)立地交流。對于希望宣傳自己的工程項目的，工程新聞后可在專門的頁面進(jìn)行分類展示（需要有域名的支持）。圖表功能：根據(jù)企業(yè)自身要求定制。顯示工程進(jìn)度，近期內(nèi)完成和正在進(jìn)行的任務(wù)；財務(wù)報表，顯示全面的信息；對項目的各種或一種資源進(jìn)行資源配置報表。

2.4協(xié)同辦公功能

理想的協(xié)同工作平臺能為企業(yè)提供1個好的電子化辦公環(huán)境。所有項目參與人員，包括業(yè)主方、設(shè)計方、施工方、項目管理方和監(jiān)理方等，都可以在平臺上溝通交流工作進(jìn)展。而對于信息系統(tǒng)的擁有單位，還可以進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的發(fā)文、人事管理、行政管理、資源管理等操作。公告通知（公司發(fā)文）：能夠?qū)崿F(xiàn)公司內(nèi)部的通知下發(fā)。辦公室人員只需在系統(tǒng)上1次即可，各部門人員都可以自行瀏覽。而系統(tǒng)應(yīng)有記錄功能，將已查看的用戶進(jìn)行記錄以備今后確認(rèn)和統(tǒng)計。人事管理功能：單位人事方面的各種功能，包括員工調(diào)動管理、晉升管理、培訓(xùn)管理、客戶信息管理等。行政管理功能：企業(yè)行政方面的各種功能，包括考勤管理、會議管理、用車管理、圖書管理等。資源管理功能：也可以是知識管理，公司內(nèi)的論文、圖紙、規(guī)范等統(tǒng)一錄入收集，本公司有權(quán)限的人可查看參考。

2.5與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互功能

工程管理企業(yè)采用的專業(yè)軟件有很多，1個軟件不可能面面俱到具備所有功能，信息系統(tǒng)作為核心，需要把所有軟件結(jié)合起來，能夠較容易地編寫接口程序，與其他專業(yè)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。

3程序開發(fā)

3.1系統(tǒng)架構(gòu)

目前信息系統(tǒng)分為B/S（瀏覽器/服務(wù)器）、C/S（客戶端/服務(wù)器）兩種，擁有各自的優(yōu)缺點(diǎn)?？梢愿鶕?jù)環(huán)境不同，選擇不同的模式。軟件可采用3層架構(gòu)，表示層（Presentationlayer）、業(yè)務(wù)邏輯層（BusinessLogicLayer）、數(shù)據(jù)訪問層（Dataaccesslayer），各層相對獨(dú)立。優(yōu)點(diǎn)有：開發(fā)人員可以只關(guān)注整個結(jié)構(gòu)中的其中某一層；可以很容易地用新的實(shí)現(xiàn)來替換原有層次的實(shí)現(xiàn)；可以降低層與層之間的依賴；有利于標(biāo)準(zhǔn)化；利于各層邏輯的復(fù)用；結(jié)構(gòu)更加明確；在后期維護(hù)的時候，極大地降低了維護(hù)成本和維護(hù)時間。缺點(diǎn)是降低了系統(tǒng)的性能和增加了一定的開發(fā)成本。相應(yīng)的，表示層既可以采用客戶端也可以采用WEB頁面，為減少重復(fù)的開發(fā)工作量，服務(wù)器端提供數(shù)據(jù)方式采用webservice，無論表示層采用何種方式，都可以調(diào)用同樣的webservice方法，同時考慮到移動辦公逐漸普及，這種方式也可預(yù)留移動程序的調(diào)用。此外，在數(shù)據(jù)量較大的情況下可以將數(shù)據(jù)庫和webservice部署在不同的服務(wù)器中以減小運(yùn)行壓力和增加性能。

3.2功能模塊和工作流

如果采用通過設(shè)置即可進(jìn)行修改流程的方式，功能模塊和工作流各自獨(dú)立，很難發(fā)生數(shù)據(jù)交互，只能實(shí)現(xiàn)各功能模塊的錄入查詢，流程則作為單獨(dú)模塊。而且工作流擴(kuò)展性不高，很難實(shí)現(xiàn)多部門共用1個流程的情況。因此，一般大中型企業(yè)會進(jìn)行定制開發(fā)?；诠ぷ髁髂Ｊ?，可實(shí)現(xiàn)每個功能模塊都可自行定義是否發(fā)起工作流的效果。開發(fā)時，每個模塊的數(shù)據(jù)都在定義好的數(shù)據(jù)表中，可實(shí)現(xiàn)各模塊的數(shù)據(jù)互通。采用1個好的工作流引擎，可擴(kuò)展性強(qiáng)，可根據(jù)人員部門不同，自動判斷某個節(jié)點(diǎn)應(yīng)該由誰審批。而表示層，可根據(jù)頁面不同，按功能模塊顯示所有數(shù)據(jù)或按工程顯示數(shù)據(jù)。比如，在項目備案中，顯示所有的項目信息及流程情況。或者，查看某一工程的所有資料與展示。這些，有可能會使用Web頁面與客戶端的結(jié)合來實(shí)現(xiàn)。

4結(jié)語

第4篇：電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)范文

一、電子商務(wù)目前背景與專業(yè)培養(yǎng)意義：

(一)、我國電子商務(wù)的發(fā)展概況：

電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。 電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成?，F(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。電子商務(wù)分為兩個層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

“十五”期間我國電子商務(wù)在經(jīng)歷了探索和理性后，步入務(wù)實(shí)發(fā)展的軌道，為“十一五”快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。 電子商務(wù)應(yīng)用初見成效。電子商務(wù)逐步滲透到經(jīng)濟(jì)和社會的各個層面，國民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)行業(yè)和骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不斷深化，網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營與消費(fèi)方式逐漸形成。2005年，全國企業(yè)網(wǎng)上采購商品和服務(wù)總額達(dá)16889億元，占采購總額的比重約8.5%，企業(yè)網(wǎng)上銷售商品和服務(wù)總額為9095億元，占主營業(yè)務(wù)收入的比重近2%。中小企業(yè)成為電子商務(wù)的積極實(shí)踐者，經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)約占全國中小企業(yè)總數(shù)的2%。面向消費(fèi)者的電子商務(wù)模式日益創(chuàng)新，基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn)，豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活。

1、電子商務(wù)支撐體系建設(shè)取得重要進(jìn)展。電子認(rèn)證、電子支付、現(xiàn)代物流、信用、標(biāo)準(zhǔn)等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)逐步展開。19家電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得電子認(rèn)證服務(wù)許可，近20家商業(yè)銀行開辦電子銀行服務(wù)，第三方電子支付業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升。物流專業(yè)化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務(wù)體系建設(shè)步伐加快。40余項電子商務(wù)和物流標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)頒布，標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用工作進(jìn)一步深化。

2、電子商務(wù)創(chuàng)新能力不斷提高?；诰W(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升，自主發(fā)展態(tài)勢日漸顯現(xiàn)。在線交易、電子支付、電子認(rèn)證、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研究開發(fā)取得突破性進(jìn)展，行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺加快發(fā)展，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、軟件供應(yīng)商等涉足電子商務(wù)服務(wù)，新型業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。300多所院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)陸續(xù)展開，培養(yǎng)了一批電子商務(wù)專業(yè)人才。

3、電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善。國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位，電子商務(wù)發(fā)展若干意見明確了發(fā)展方向和重點(diǎn)，電子簽名法為電子商務(wù)發(fā)展提供了法律保障。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強(qiáng)，形成了良好的社會氛圍。

國務(wù)院發(fā)展研究中心鄧壽鵬局長明確指出，中國政府將信息產(chǎn)業(yè)從支柱產(chǎn)業(yè)提升為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，把信息資源開發(fā)利用作為信息化建設(shè)核心任務(wù)，把企業(yè)信息化作為國民經(jīng)濟(jì)信息化重點(diǎn)。在2001～2005將陸續(xù)啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎(chǔ)性國情信息工程、網(wǎng)絡(luò)化教育工程、數(shù)字移動網(wǎng)絡(luò)信息工程、企業(yè)信息化工程、電子商務(wù)政務(wù)工程、高速寬帶網(wǎng)工程、信息安全系統(tǒng)工程、農(nóng)業(yè)信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間，國家將重點(diǎn)支持電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，它涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)（如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)等），以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、物流配送、稅收、相關(guān)法律制定與修改等環(huán)境與制度建設(shè)。

由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關(guān)項目“電子商務(wù)與現(xiàn)代物流技術(shù)研究、開發(fā)及示范工程”中的《我國電子商務(wù)與現(xiàn)代物流應(yīng)用環(huán)境建設(shè)及相關(guān)政策研究》課題，于2005年底通過了科技部組織的專家驗(yàn)收。

(二)、制約電子商務(wù)發(fā)展的三個因素：

（1）規(guī)?；?jīng)營程度低

在電子商務(wù)領(lǐng)域，是“大而全”還是專業(yè)化經(jīng)營，哪種模式更好一直存在不少爭議，兩者各有優(yōu)缺點(diǎn)，其實(shí)無論哪一種模式，只要做到規(guī)模經(jīng)營，都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客，從而取得好的收益。

第5篇：電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)　物流　配送

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深化、網(wǎng)民的增加，以及其所創(chuàng)造的高效率與高價值，使得構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)之上的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展?！兜?9次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，2011年我國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)到1.94億人，與2010年相比，增長率為20.8%，網(wǎng)購使用率提升至37.8%。艾瑞咨詢最近數(shù)據(jù)顯示，2011年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達(dá)7735.6億元，占社會消費(fèi)品零售總額的4.3%。電子商務(wù)方便、快捷、支付安全、減少中間環(huán)節(jié)、減少消費(fèi)者支出等優(yōu)勢，使得網(wǎng)購市場逐漸成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的首選。但網(wǎng)購市場較快發(fā)展的同時，也面臨一些突出問題，主要問題在于沒有一個有效的社會物流配送系統(tǒng)對實(shí)物提供低成本、適時、適量的轉(zhuǎn)移服務(wù)，物流配送服務(wù)能力提升緩慢，制約電子商務(wù)的發(fā)展。我國電子商務(wù)企業(yè)的物流配送模式各不相同，從現(xiàn)階段來看，有企業(yè)自營物流、物流企業(yè)聯(lián)盟等五種。

一、自營物流

企業(yè)自營物流是指企業(yè)自身經(jīng)營物流業(yè)務(wù)，組建全資或控股的子公司完成企業(yè)物流配送業(yè)務(wù)。選用自營物流，使企業(yè)對物流環(huán)節(jié)有較強(qiáng)的控制，提高配送效率；保證供貨的準(zhǔn)確和及時，降低物流風(fēng)險，維護(hù)企業(yè)和顧客間的長期關(guān)系。但是自營物流所需的投入很大，并且需要企業(yè)及其工作人員有較強(qiáng)的專業(yè)化物流管理能力。因此，不是所有電子商務(wù)企業(yè)都有必要、有能力自己組織商品配送。

目前我國自建物流配送網(wǎng)絡(luò)主要有兩種形式：一是傳統(tǒng)的大型企業(yè)經(jīng)營的電子商務(wù)網(wǎng)站，如蘇寧易購，經(jīng)過長期的傳統(tǒng)商務(wù)已經(jīng)擁有成熟的物流配送體系，只需對原有物流配送體系加以改進(jìn)、完善，就可滿足電子商務(wù)對物流配送的要求；二是資金實(shí)力雄厚且具有較大規(guī)模的電子商務(wù)公司，如京東商城，為提高物流配送效率，自建物流配送網(wǎng)絡(luò)。

二、物流聯(lián)盟

物流聯(lián)盟是指兩個或兩個以上的經(jīng)濟(jì)組織為實(shí)現(xiàn)特定的物流目標(biāo)而采取的長期聯(lián)合與合作，其目的是實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟參與方的“共贏”。狹義的物流聯(lián)盟存在于非物流企業(yè)之間，廣義的包括第三方物流。物流聯(lián)盟具有相互依賴、核心專業(yè)化及強(qiáng)調(diào)合作的特點(diǎn)，是一種介于自營和外包之間的物流模式，可以降低前兩種模式的風(fēng)險。企業(yè)間不完全采取導(dǎo)致自身或共同利益最大化的行為，只在物流方面通過契約形式實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、要素雙向或多向流動。聯(lián)盟是動態(tài)的，只要合同結(jié)束，雙方又變成單獨(dú)個體。一般來說，如果電子商務(wù)企業(yè)自身物流管理水平較低，組建物流聯(lián)盟將會在物流設(shè)施、運(yùn)輸能力及專業(yè)管理技巧上收益較大。

中國自從加入WTO，給國外的投資商帶來無限商機(jī)，而具有巨大潛力的物流業(yè)當(dāng)然也成了一塊“肥肉”。國際物流企業(yè)看好中國市場，紛紛進(jìn)軍中國物流業(yè)，中國市場變得越來越重要，國內(nèi)運(yùn)輸?shù)奶魬?zhàn)也將不斷增加。面對眾多強(qiáng)勁的國外或國際競爭對手，我國的物流企業(yè)只有結(jié)成聯(lián)盟，通過各個行業(yè)和從事各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的企業(yè)之間的聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈全過程的有機(jī)融合，通過多家企業(yè)的共同努力來抵御國外大型物流企業(yè)的入侵。

三、第三方物流

第三方物流是由相對第一方的發(fā)貨人和第二方的收貨人而言的第三方專業(yè)企業(yè)來承擔(dān)企業(yè)物流活動的一種物流形態(tài)，又稱物流，是物流專業(yè)化的重要形式。企業(yè)采用第三方物流模式對于提高企業(yè)經(jīng)營效率具有重要作用，第三方物流的發(fā)展程度反映和體現(xiàn)著一個國家物流業(yè)發(fā)展的整體水平。第三方物流已經(jīng)成為現(xiàn)代物流服務(wù)發(fā)展的趨勢所在，其作為我國物流業(yè)發(fā)展過程中一種新型的管理模式，經(jīng)過近幾年實(shí)踐的檢驗(yàn)，并在實(shí)踐中不斷發(fā)展和完善。

四、物流一體化

物流一體化是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)直至消費(fèi)者供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化，它是在第三方物流基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。在這種模式下，物流企業(yè)通過與生產(chǎn)企業(yè)建立廣泛的或買斷關(guān)系，與銷售企業(yè)形成較為穩(wěn)定的契約關(guān)系，將生產(chǎn)企業(yè)的商品或信息進(jìn)行統(tǒng)一處理后，按部門訂單要求配送到店鋪。這種模式還表現(xiàn)為用戶之間廣泛交流供應(yīng)信息，起到調(diào)劑余缺、合理利用、共享資源的作用。在電子商務(wù)時代，這是一種比較完整意義上的物流配送模式，國內(nèi)海爾集團(tuán)的物流配送模式基本上達(dá)到了物流一體化模式的標(biāo)準(zhǔn)。

五、第四方物流

第四方物流主要是指由咨詢公司提供的物流咨詢服務(wù)。第四方物流公司應(yīng)物流公司的要求為其提供物流系統(tǒng)的分析和診斷，或提供物流系統(tǒng)優(yōu)化、設(shè)計和整合方案等。第四方物流公司以其知識、智力、信息和經(jīng)驗(yàn)為資本，為物流客戶提供一整套的物流系統(tǒng)咨詢服務(wù)。通過第四方物流，企業(yè)可以大大減少在物流設(shè)施（如倉庫、車隊等）方面的資本投入，減少投資風(fēng)險；通過其卓越的供應(yīng)鏈管理和運(yùn)作能力實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈“零庫存”的目標(biāo)，降低倉儲成本；提高客戶企業(yè)的庫存管理水平，降低庫存管理成本。發(fā)展第四方物流還可以改善物流服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。

據(jù)有關(guān)專家分析，第四方物流通過影響整個供應(yīng)鏈的能力，提供全面的供應(yīng)鏈解決方案與價值，比第三方物流利潤更加豐厚。中國第四方物流起步較晚，到2009年，國家出臺包括物流產(chǎn)業(yè)的十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃，各種物流咨詢公司才如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。盡管第四方物流目前規(guī)模尚小，但在整個競爭激烈的中國物流市場上將是一個快速增長的部分。

電子商務(wù)要實(shí)現(xiàn)快速、健康、可持續(xù)發(fā)展，就必須解決物流配送問題，不斷降低物流成本，提高物流效率。對此，電商企業(yè)必須認(rèn)真分析各種配送模式的優(yōu)缺點(diǎn)以及自身情況，選擇最優(yōu)的配送模式或進(jìn)行配送模式的優(yōu)化組合。

參考文獻(xiàn)：

[1]第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告

[2]劉艷秋，張一蘭.B2C電子商務(wù)物流配送模式研究[J].物流科技，2006(9):111-115．

第6篇：電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：電子資源　云服務(wù)　發(fā)現(xiàn)服務(wù)　社會化

業(yè)務(wù)越來越多，編制卻越來越少，這是當(dāng)今高校圖書館普遍面臨的一個問題。在圖書館工作日益社會化的今天，電子資源的云服務(wù)彌補(bǔ)了圖書館在電子資源管理與服務(wù)方面的不足，一經(jīng)出現(xiàn)，就受到了圖書館的熱烈歡迎。

一、產(chǎn)生背景

根據(jù)北京大學(xué)圖書館2011年度報告統(tǒng)計，除去古籍和拓片，館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)270萬種，電子資源284萬種，電子資源總量已經(jīng)超過紙質(zhì)文獻(xiàn)，采購電子資源的資金占發(fā)展經(jīng)費(fèi)的比例自有統(tǒng)計數(shù)字以來連年增長，2011年已達(dá)總經(jīng)費(fèi)的32％。如此海量的電子資源，如何有效揭示與利用，如何有效管理，成為圖書館亟需解決的問題，具體表現(xiàn)在：

1　用戶檢索困難。圖書館現(xiàn)有的OPAC系統(tǒng)和基于聯(lián)邦檢索的統(tǒng)一檢索系統(tǒng)并不能很好地滿足電子資源的檢索需求。用戶為了查找資料，經(jīng)常需要在多個數(shù)據(jù)庫之間切換，重復(fù)檢索。

2　圖書館揭示困難。電子資源增長迅速，僅靠圖書館的編目人員很難做到詳細(xì)揭示。過去的做法是依靠內(nèi)容提供商的數(shù)據(jù)批量編目。由于內(nèi)容提供商提供的數(shù)據(jù)字段少、內(nèi)容不規(guī)范，且數(shù)據(jù)庫內(nèi)期刊變化較快，這種辦法生成的MARC數(shù)據(jù)很容易出現(xiàn)查不準(zhǔn)、死鏈等問題，且揭示只能到刊名級，不支持對內(nèi)容的全文檢索。

3　資源管理困難。圖書館自動化系統(tǒng)的訂單、資金管理不適用于電子資源，因此對于電子資源的合同管理、資金管理等還處于手工階段。同時，各數(shù)據(jù)庫的使用統(tǒng)計基本依靠內(nèi)容提供商統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，沒有足夠的公信力。不同數(shù)據(jù)庫中的期刊存在重復(fù)，如何優(yōu)化數(shù)據(jù)庫的采購，沒有一個科學(xué)的依據(jù)。

針對圖書館的以上需求，有公司推出了基于云服務(wù)的電子資源發(fā)現(xiàn)和管理解決方案，幫圖書館解決了這些問題。目前，市場上比較著名的四種資源發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品，如WorldCat　Local，Summon，EBSCO　Discovery　Service以及Primo　Central，都是采用的云服務(wù)。

二、運(yùn)作機(jī)制

云服務(wù)與云計算是密不可分的。云計算有三種層次的服務(wù)：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS，也稱為云設(shè)備），平臺即服務(wù)（PaaS，也稱為云平臺）和軟件即服務(wù)（SaaS，也稱為云軟件）。云服務(wù)是應(yīng)用了以上至少一種云計算服務(wù)的在線服務(wù)。云計算的核心原則是，硬件和軟件都是資源并被封裝為服務(wù)，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)按需地訪問和使用。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，云計算的廣泛應(yīng)用，針對電子資源的云服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，這也是圖書館工作社會化發(fā)展的必然產(chǎn)物。電子資源的云服務(wù)，基于軟件即服務(wù)的云計算模式，由公司負(fù)責(zé)電子資源元數(shù)據(jù)和全文的整理與維護(hù)，并在互聯(lián)網(wǎng)上提供資源的管理和發(fā)現(xiàn)服務(wù)，圖書館可根據(jù)需求來定制服務(wù)。具體就是，公司與內(nèi)容提供商簽約取得元數(shù)據(jù)，并對元數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、編目、規(guī)范化，建成集中的知識庫。圖書館不需要投入硬件設(shè)備，直接定制知識庫數(shù)據(jù)。公司基于圖書館定制內(nèi)容提供電子資源導(dǎo)航、資源發(fā)現(xiàn)以及管理服務(wù)。本文以Serials　Solutions公司（以下稱SS）的產(chǎn)品為例，分析電子資源云服務(wù)的工作模式。

SS的電子資源云服務(wù)主要是由知識庫、管理服務(wù)和發(fā)現(xiàn)服務(wù)構(gòu)成。管理服務(wù)主要用于圖書館的內(nèi)部工作管理，包括電子資源的訂閱、使用統(tǒng)計、合同管理等。發(fā)現(xiàn)服務(wù)主要面向讀者，全方位揭示電子資源內(nèi)容。

1　知識庫

知識庫（Knowledgeworks）是SS的核心產(chǎn)品，是管理服務(wù)和發(fā)現(xiàn)服務(wù)的基礎(chǔ)，為準(zhǔn)確可靠地獲取、管理與評估電子資源提供基礎(chǔ)保障。公司從內(nèi)容提供商獲得元數(shù)據(jù)，并建立了規(guī)模龐大的專門數(shù)據(jù)團(tuán)隊來維護(hù)知識庫，包括對元數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化，跟蹤內(nèi)容提供商的內(nèi)容變化等。這種對電子資源數(shù)據(jù)的逐條維護(hù)，工作量是單個圖書館所不能負(fù)荷的。

知識庫的索引原則是只給電子期刊和電子圖書以及可以視作書刊處理的電子資源編索引。根據(jù)SS與內(nèi)容提供商簽訂的協(xié)議，數(shù)據(jù)庫的索引程度會有所不同。有的數(shù)據(jù)庫全文索引，在發(fā)現(xiàn)界面輸入關(guān)鍵詞，可以直接檢索到文章級結(jié)果。有的數(shù)據(jù)庫只對刊名索引，可以實(shí)現(xiàn)電子期刊的導(dǎo)航。未被全文索引的數(shù)據(jù)庫，若其中期刊被其他全文索引數(shù)據(jù)庫覆蓋，這部分期刊也可以實(shí)現(xiàn)全文檢索。沒有任何索引的數(shù)據(jù)庫以及其他類型的數(shù)據(jù)庫，如引文數(shù)據(jù)庫、事實(shí)數(shù)據(jù)庫等，庫中標(biāo)題數(shù)為零，可以提供數(shù)據(jù)庫層級的導(dǎo)航服務(wù)以及聯(lián)邦檢索服務(wù)等。根據(jù)2011年5月“圖書館資源發(fā)現(xiàn)與管理學(xué)術(shù)研討會暨Summon中國上線會”上ProQuest高級副總裁Jane　Burke的介紹，SS已經(jīng)與9000余家內(nèi)容提供商簽約，收錄了15000個數(shù)據(jù)庫（6300個全文索引數(shù)據(jù)庫），包括170萬個期刊列表，540萬冊電子圖書。

2　管理服務(wù)

管理服務(wù)包括360　Core（Client　Center）、360　Counter　Services、360　Resource　Manager等產(chǎn)品，主要是面向圖書館的管理工作，分別完成電子資源的訂閱與期刊導(dǎo)航、使用統(tǒng)計、合同管理等任務(wù)。

360　Core（Client　Center）是SS的客戶中心，是配置所有管理服務(wù)和發(fā)現(xiàn)服務(wù)的入口。電子資源的管理服務(wù)和發(fā)現(xiàn)服務(wù)是集成在一起的，沒有明顯的界限，可以根據(jù)本館情況選擇購買需要的服務(wù)。未選購的服務(wù)，訪問時就不會出現(xiàn)該功能。360　Core同時是一個控制樞紐，配置已訂閱知識庫是否在其他服務(wù)中出現(xiàn)。

360　Resource　Manager：完成電子資源的訂閱后，就可以為訂閱資源附加合同、訪問權(quán)限等信息，對電子資源的整個生命周期進(jìn)行跟蹤管理，記錄資源的價格，進(jìn)行付款操作，設(shè)置不同類用戶的訪問許可，設(shè)置合同到期提醒等。

360　Counter：通過該服務(wù)，可以跟蹤訂閱資源的使用情況，統(tǒng)計通過Summon訪問資源的使用量，統(tǒng)計用戶的檢索行為等，可以提供資源的平均成本、投資回報率等報表，幫助圖書館評估館藏，為更佳決策提供依據(jù)。

3　發(fā)現(xiàn)服務(wù)

發(fā)現(xiàn)服務(wù)包括360　Link　Services、360　MARC　Updates、360　Search和Summon等，主要是面向讀者的功能服務(wù)，揭示電子資源內(nèi)容。

Summon：該服務(wù)整合圖書館本地資源以及SS知識庫中的電子資源，完成一站式檢索服務(wù)，提供網(wǎng)絡(luò)級檢索結(jié)果。360　Core中訂閱的有全文索引的電子資源，才可以應(yīng)用發(fā)現(xiàn)服務(wù)。Summon可以實(shí)現(xiàn)全文檢索，但不揭示電子期刊的刊目。

360　Link　Services：該服務(wù)是OpenURL鏈接解析器，無縫鏈接圖書館的各種資源。當(dāng)讀者檢索到某篇文章時，若購買的數(shù)據(jù)庫中有全文，360Link服務(wù)可以提供全文鏈接（前提是知識庫中有該刊的全文索引），若沒有全文，可進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞或者館際互借，或發(fā)送鏈接至Google學(xué)術(shù)期刊、CAMS的E讀中搜索。

360　Search：通過多種檢索手段，如SRU接口、Z39.50接口、頁面分析等，實(shí)現(xiàn)360　Core中訂閱的數(shù)據(jù)庫的聯(lián)邦檢索服務(wù)。該服務(wù)可應(yīng)用于沒有全文索引的數(shù)據(jù)庫的檢索，同時完成數(shù)據(jù)庫導(dǎo)航功能。自發(fā)現(xiàn)服務(wù)誕生后，聯(lián)邦檢索地位下降，成為發(fā)現(xiàn)服務(wù)的補(bǔ)充。

360　MARC　Updates：該服務(wù)可以將360　Core中訂閱的電子資源，根據(jù)自定義規(guī)則，導(dǎo)出符合本地系統(tǒng)要求的MARC記錄。該記錄符合CONSER及LC的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，采用集中著錄方式，實(shí)現(xiàn)了MARC記錄的聚合。假如本館定制的標(biāo)準(zhǔn)庫中，有四個內(nèi)容提供商同時擁有同一電子刊，導(dǎo)出的是一條帶有四個856鏈接的MARC記錄。將MARC記錄導(dǎo)入本地自動化管理系統(tǒng)，可以在OPAC中實(shí)現(xiàn)電子資源的書目級揭示。

三、電子資源的本地訂閱

SS提供了周到的云服務(wù)，但這并不意味著本地館員不需要做任何事情了。在應(yīng)用初期需要大量的初始配置工作，本節(jié)重點(diǎn)介紹數(shù)據(jù)庫和期刊的訂閱過程，了解在云服務(wù)模式下圖書館和公司的具體分工。

1　數(shù)據(jù)庫的訂閱

數(shù)據(jù)庫訂閱是非常重要的步驟，關(guān)系到用戶的訪問速度以及后續(xù)的維護(hù)工作量，此步驟最好有采訪館員的參與。訂閱數(shù)據(jù)庫時，可根據(jù)數(shù)據(jù)庫名字、提供商名字或者數(shù)據(jù)庫中電子書或刊的題名進(jìn)行檢索，查找SS的知識庫中是否存在該庫。知識庫中已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)庫，公司已經(jīng)對其進(jìn)行規(guī)范化，稱為標(biāo)準(zhǔn)庫。在數(shù)據(jù)庫的訂閱過程中，查找標(biāo)準(zhǔn)庫時，存在以下情況：

1）未發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)庫

雖說SS目前可配置的標(biāo)準(zhǔn)庫已達(dá)15000個，但仍然不能涵蓋本館購買的全部數(shù)據(jù)庫，特別是中文數(shù)據(jù)庫數(shù)量更少。對于SS中沒有的標(biāo)準(zhǔn)庫，為了實(shí)現(xiàn)電子資源的集中導(dǎo)航功能，可以自建本地特色館藏（Library　Specific　Holdings），但自建庫的功能會受到很多限制。

2）多個標(biāo)準(zhǔn)庫

360　Core的查詢結(jié)果可能會返回多個符合條件的標(biāo)準(zhǔn)庫。這是因?yàn)镾S在標(biāo)準(zhǔn)化的過程中，會沿襲數(shù)據(jù)庫商分拆出售的習(xí)慣，按照不同學(xué)科、不同時間段、不同用戶，將同一數(shù)據(jù)庫分成多個標(biāo)準(zhǔn)庫，以便于用戶包庫定制。

按照不同的年份，可分為現(xiàn)刊庫和過刊庫，如ProQuest公司的ABI／INFORM　Archive庫和ABI／INFORM　Complete庫。

按照不同的學(xué)科，可分為文科庫、理科庫或者各學(xué)科庫等，如Thomson　Reuters公司的ISI　Proceedings：Science&Technology　Proceedings和ISI　Proceedings：Social　Sciences&Humanities　Proceedings。

按照訪問地址的不同，分為主庫和鏡像庫，如ACM　Digital　Library公司的ACM　Digital　Library和清華的鏡像ACM　Digital　Library（China　Mirror）。

按照用戶的不同，分為不同地區(qū)或團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)庫，比如LexisNexis　Academic數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)庫有CALIS版、亞太地區(qū)版、加拿大版、國際版等。如果本館參加了數(shù)據(jù)庫的集團(tuán)購買，就可以向SS提出申請，為此建一標(biāo)準(zhǔn)庫。如，CASHL團(tuán)購庫、華北高校集采庫等。單獨(dú)建庫的優(yōu)點(diǎn)在于可以包庫訂閱數(shù)據(jù)庫，不需要再單獨(dú)訂閱庫內(nèi)標(biāo)題。

3）組合訂閱標(biāo)準(zhǔn)庫

有時知識庫中沒有恰好合適的標(biāo)準(zhǔn)庫對應(yīng)本館電子資源，可能需要訂閱多個標(biāo)準(zhǔn)庫，從中選擇本館訂閱的電子書刊等。這是訂閱時最麻煩的一種情況。

訂閱數(shù)據(jù)庫的同時，需要配置該庫是否顯示在360　Core、360Link、360Serch和Summon中。此處配置決定了該標(biāo)準(zhǔn)庫是否參加電子期刊導(dǎo)航，是否提供全文鏈接，是否參加聯(lián)邦檢索和數(shù)據(jù)庫導(dǎo)航，是否參加全文檢索。

訂閱標(biāo)準(zhǔn)庫時，庫內(nèi)包含的全部書刊會自動訂閱，此為包庫訂閱。若本館沒有包庫購買，在數(shù)據(jù)庫訂閱時，要勾選“我們只訂閱此數(shù)據(jù)庫中的某些標(biāo)題”選項，訂閱后，期刊或電子書的書目為0，需要下一步人工挑選。

2　標(biāo)題訂閱

沒有包庫訂閱的數(shù)據(jù)庫，需要手工訂閱庫中標(biāo)題。如果數(shù)量較小的話，可以手工勾選。選中記錄后將狀態(tài)改為“已訂閱”（Subscribed），同時可自定義可訪問日期范圍和自定義URL鏈接。也可以采用批量上傳的方式訂閱標(biāo)題，在表格文件中編輯好標(biāo)題的訂閱狀態(tài)，本館購買起止日期以及本地URI。等字段后，上傳覆蓋標(biāo)準(zhǔn)庫的原始列表。

批量上傳的難點(diǎn)在于本地記錄和標(biāo)準(zhǔn)庫記錄的匹配。圖書館的記錄列表是內(nèi)容提供商提供的，與SS規(guī)范化后的記錄會存在不一致現(xiàn)象，或者題名不同，或者ISSN信息不全等。以期刊為例，匹配時需要通過題名和ISSN兩次比對，才能做到不遺漏地完全匹配。若期刊改名，會出現(xiàn)一條對多條記錄的情況，需要通過查詢期刊刊名的變更歷史來判斷是否為同一記錄。匹配時，還需要檢查本地可訪問日期范圍是否在標(biāo)準(zhǔn)庫提供的缺省時間范圍內(nèi)。如果日期超出了，該刊很有可能也有變更歷史，要檢查是否分成了多條記錄。如果是，需要將可訪問日期范圍內(nèi)的期刊都覆蓋上。

從標(biāo)題的訂閱過程可以發(fā)現(xiàn)，包庫訂閱方式會大大減少初始訂閱及后續(xù)維護(hù)的工作量。因此建議在數(shù)據(jù)庫采購時，盡量能夠組團(tuán)購買，同時也可以節(jié)省經(jīng)費(fèi)。

四、優(yōu)缺點(diǎn)分析

SS誕生的十幾年間，全球迅速發(fā)展了3000多個客戶。之所以發(fā)展如此之快，是因?yàn)槠鹾狭藞D書館的需要。云服務(wù)的優(yōu)勢體現(xiàn)在：

1　節(jié)省人力資源

云服務(wù)模式下，電子資源編目、計算機(jī)軟硬件維護(hù)方面的工作由公司代做，直接節(jié)省了圖書館的人力。同時，系統(tǒng)的引進(jìn)也帶來了圖書館工作流程的優(yōu)化組合。SS整合了電子資源的相關(guān)工作，圖書館員在360　Core管理平臺只需配置一次，就可以完成電子資源的各項管理與發(fā)現(xiàn)配置。圖書館的電子資源導(dǎo)航，其管理與維護(hù)不再是一項獨(dú)立的工作，在360　Core中完成數(shù)據(jù)庫和期刊的訂閱后，可以直接生成導(dǎo)航，這也間接節(jié)省了圖書館的人力資源。各項管理服務(wù)工具的應(yīng)用，使得圖書館人員減少的同時，依然維持較高的服務(wù)水準(zhǔn)。

2　提高了電子資源的利用率

由于SS直接跟內(nèi)容提供商簽約取得數(shù)據(jù)，許多常用的知名數(shù)據(jù)庫都有全文索引。Summon提供的全文檢索服務(wù)，360　link提供的openURL鏈接，360search提供的聯(lián)邦檢索服務(wù)，打造了立體搜索網(wǎng)絡(luò)，提高了讀者的檢索效率，保證了讀者查準(zhǔn)查全，從而大大提高電子資源的利用率。

3　提供免費(fèi)開放資源

SS公司建立了與客戶的互動機(jī)制，關(guān)注免費(fèi)開放資源的發(fā)展?fàn)顩r。用戶可以向SS提供免費(fèi)開放資源的線索，或者告知已建標(biāo)準(zhǔn)庫中免費(fèi)資源的變化情況，公司來維護(hù)免費(fèi)資源標(biāo)準(zhǔn)庫。現(xiàn)在，SS的標(biāo)準(zhǔn)庫列表中，有大量的免費(fèi)開放資源可供選擇配置。根據(jù)公司提供的數(shù)字，截至2012年5月，SS已經(jīng)收集了242個免費(fèi)期刊數(shù)據(jù)庫，其中可全文索引的免費(fèi)開放數(shù)據(jù)庫有35種，包括著名的Americall　Memory、BioMed　Central等。

當(dāng)然，電子資源的云服務(wù)也存在一定的局限性。由于采用的是遠(yuǎn)程主機(jī)，一旦校園網(wǎng)、出國網(wǎng)關(guān)、海底電纜等任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題而導(dǎo)致斷網(wǎng)，都不能正常提供服務(wù)。同時，由于網(wǎng)絡(luò)防火墻的存在，一些敏感詞的檢索會受到限制，網(wǎng)頁會出現(xiàn)“此程序無法顯示網(wǎng)頁”的信息，不能正確反映館藏。同時，由于電子資源云服務(wù)推出時間不長，知識庫中的中文電子資源的標(biāo)準(zhǔn)庫數(shù)量較少，也不支持《中圖圖書館分類法》等，因此在中文服務(wù)方面還有些欠缺。

五、結(jié)語

電子資源的云服務(wù)大大提高了圖書館電子資源的管理與服務(wù)水平，也對圖書館工作的業(yè)務(wù)流程帶來一定影響，對館員的工作能力提出新的需求。非包庫數(shù)據(jù)庫的期刊的訂閱比對過程，既需要編目員的專業(yè)判斷力，又需要能夠熟練進(jìn)行Excel軟件的操作，具有一定的計算機(jī)水平。

第7篇：電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)范文

【關(guān)鍵詞】第三方物流 信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)共享 物流管理

所謂第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對物流全程的管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流（Contract Logistics）。從事第三方物流的企業(yè)在委托方物流需求的推動下，從簡單的存儲、運(yùn)輸?shù)葐雾椈顒愚D(zhuǎn)為提供全面的物流服務(wù)，其中包括物流活動的組織、協(xié)調(diào)和管理、設(shè)計建議最優(yōu)物流方案、物流全程的信息搜集、管理等?，F(xiàn)代物流的目的就是為了滿足客戶對物資流通過程的及時性、安全性的要求，借助于現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以最大限度地將原告在實(shí)現(xiàn)空間中位移中所進(jìn)行的運(yùn)輸、倉儲、加工以及配送等多個環(huán)節(jié)整合在一起，以一個整體面對社會的物流需求，這也是現(xiàn)代化物流的一個特點(diǎn)之一。如果說物流網(wǎng)點(diǎn)是第三方物流的骨架的話，那么高效的信息化平臺就是第三方物流的靈魂。

一、問題的提出

如今流通中的物流問題已轉(zhuǎn)向研究供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售中的物流問題方向。而一個現(xiàn)代化的實(shí)時的分布共享的信息化系統(tǒng)是現(xiàn)代物流企業(yè)的另一法寶。為了滿足于現(xiàn)代商業(yè)社會對于信息的高速準(zhǔn)確的要求，企業(yè)的信息系統(tǒng)對于企業(yè)未來市場與效應(yīng)起到?jīng)Q定性作用?，F(xiàn)代物流是為了滿足人們對物資流通過程及時性的要求，必須借助于高效的信息系統(tǒng)能最大限度地提高這種及時性的要求。因此信息技術(shù)是第三方物流企業(yè)的核心，具有特別重要的作用。第三方物流企業(yè)能提供全國聯(lián)網(wǎng)的IT系統(tǒng)，能提供在線的、準(zhǔn)確的信息支持和傳遞，為公司管理層和客戶決策者提供有效的信息參考。在當(dāng)今信息化時代，信息傳遞的快慢、準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到公司生存。作為第三方物流服務(wù)提供商，與客戶的溝通更要依賴與高效的信息系統(tǒng)。

二、信息系統(tǒng)的總體架構(gòu)

第三方物流企業(yè)信息管理系統(tǒng)主要包括以下幾個部分：第一，依托先進(jìn)的SQL數(shù)據(jù)庫，基于intranet的管理信息系統(tǒng)：可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸與倉儲環(huán)節(jié)的各項查詢工作。第二，企業(yè)內(nèi)部建立以intranet為基礎(chǔ)的局域網(wǎng)：各個部門之間通過電子郵件進(jìn)行高效的信息傳遞；總部可以SQL服務(wù)器及時掌握各分公司運(yùn)作點(diǎn)的各項信息。第三，向客戶開放的客戶查詢系統(tǒng)：第三方物流企業(yè)向部分客戶提供開放的查詢系統(tǒng)，客戶只要得到系統(tǒng)的身份認(rèn)證就可以像公司員工一樣進(jìn)行所授權(quán)范圍內(nèi)的所有查詢活動，以便及時掌握其物流數(shù)據(jù)信息。圖1是國內(nèi)某第三方物流企業(yè)干線運(yùn)輸作業(yè)流程的信息傳遞過程：

為了確保在運(yùn)輸過程中車輛的安全性，實(shí)現(xiàn)實(shí)時跟蹤，物流企業(yè)須將部分車輛已經(jīng)安裝了GPS全球定位系統(tǒng)，但是考慮到成本的原因，所以這些設(shè)備可以只對一些優(yōu)質(zhì)的客戶提供。

三、功能分析

所以對于第三方物流企業(yè)的信息系統(tǒng)還要具有以下功能模塊：操作功能：包括記錄訂單的接收、回單的簽收、貨物的在途跟蹤、訂貨內(nèi)容、安排存貨業(yè)務(wù)、出庫管理、作業(yè)程序的選擇、運(yùn)輸車輛的選擇與控制、路線的安排、倉庫庫位的選擇與管理等功能。這一功能主要特征表現(xiàn)為日常化、規(guī)模性、規(guī)范化、高效率。控制功能：物流信息系統(tǒng)不僅要完成一些基本的操作層面的功能，還要具有使各個子系統(tǒng)之間、各個操作環(huán)節(jié)之間具有很好的協(xié)同運(yùn)行的控制。并且要能夠通過合理化的指標(biāo)體系來評價和鑒別各種方案的優(yōu)缺點(diǎn)。決策功能：這是面向管理層的子系統(tǒng)，主要是用來輔助管理層的決策活動，通過對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提煉與分析，運(yùn)用相關(guān)的模型分析運(yùn)算物流費(fèi)用、時間、效率等數(shù)據(jù)，同時對于物流方案的設(shè)計、評價，對未來的貨流、存貨進(jìn)行預(yù)測和分析。同時從發(fā)展的角度來說，更高一層次的信息要求就是第三方物流企業(yè)要與企業(yè)客戶以及其他合作伙伴之間信息系統(tǒng)的對接。高效的物流信息系統(tǒng)要將與其他合作伙伴或者客戶之間數(shù)據(jù)對接口提前預(yù)設(shè)好，可以使得數(shù)據(jù)通過EDI形式或者直接聯(lián)網(wǎng)通過專門的通信通道進(jìn)出于公司與客戶企業(yè)之間。信息的加工、傳輸?shù)谋O(jiān)控全部由系統(tǒng)的設(shè)備或軟件執(zhí)行。通過這樣的方式，使物流信息可以在整個供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)組織起來，信息流動十分順暢，對公司以及客戶或者合作伙伴的工作效率都有很好的提高。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 張家敏：供應(yīng)鏈管理：香港利豐集團(tuán)的實(shí)踐[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2003.

第8篇：電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞:事業(yè)部 管理 模式

中圖分類號:C939 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)08-237-02

為什么有的企業(yè),初創(chuàng)時期發(fā)展良好,等壯大了、有錢了、有規(guī)模了、競爭力強(qiáng)了卻突然倒下了呢?答案是任何一個企業(yè)的發(fā)展與壯大都離不開管理。因此,探索出一套適合自身企業(yè)在不同發(fā)展階段的企業(yè)管理模式,對企業(yè)持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。本文對企業(yè)規(guī)?；c多元化經(jīng)營后應(yīng)采用的事業(yè)部制管理模式進(jìn)行闡述與分析,供管理人士參考借鑒。

一、企業(yè)發(fā)展階段與管理模式的選擇

企業(yè)一般要經(jīng)歷創(chuàng)辦、投入經(jīng)營、規(guī)?；l(fā)展與穩(wěn)定發(fā)展四個階段。

企業(yè)在創(chuàng)辦階段與投入經(jīng)營階段,由于企業(yè)規(guī)模較小,人員少,經(jīng)營與行政事務(wù)簡單,通常采用的是一種成本低、見效快的管理模式――直線管理模式(也稱為“家庭式”或“作坊式”的管理模式)。直線管理模式的特點(diǎn)是由上而下的高度集權(quán)管理,也是每個企業(yè)在創(chuàng)辦和投入經(jīng)營階段時,必須經(jīng)歷的一種管理模式;這種管理模式不僅能夠節(jié)約開支,堵塞各種漏洞,而且可以為企業(yè)積累廣泛的管理經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)經(jīng)過一定時間的經(jīng)營發(fā)展,到了規(guī)?；⒎€(wěn)定發(fā)展階段,直線管理模式就不能適應(yīng)企業(yè)規(guī)?；⒍嘣陌l(fā)展要求,就要采用新的管理模式以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。實(shí)際案例表明,事業(yè)部制的管理模式能夠適應(yīng)企業(yè)規(guī)模化、多元化的發(fā)展要求,能夠推動企業(yè)特別是企業(yè)集團(tuán)健康、持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。

二、事業(yè)部制管理模式

事業(yè)部制管理模式20世紀(jì)初期起源于美國的通用汽車公司,是指以某個產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈、地區(qū)或顧客為依據(jù),將相關(guān)的研究開發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等部門結(jié)合成一個相對獨(dú)立單位的組織結(jié)構(gòu)形式;事業(yè)部制管理模式又稱M型組織結(jié)構(gòu),即多單位企業(yè)、分權(quán)組織,或部門化結(jié)構(gòu),是一種分權(quán)式管理結(jié)構(gòu)。

事業(yè)部制管理模式一般表現(xiàn)為:在企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立多個事業(yè)部,各事業(yè)部在企業(yè)集團(tuán)宏觀領(lǐng)導(dǎo)下,擁有完全的經(jīng)營自,實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立核算,既是受企業(yè)集團(tuán)控制的利潤中心,具有財務(wù)管理和生產(chǎn)經(jīng)營管理的職能;同時也是產(chǎn)品責(zé)任單位或市場責(zé)任單位,對產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造及銷售活動負(fù)有統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的職能。

三、企業(yè)發(fā)展到一定階段為什么要選擇事業(yè)部制管理模式

1.事業(yè)部制管理模式出現(xiàn)的背景。20世紀(jì)20年代初,美國通用汽車公司購并了許多小公司(甚至有些小公司與通用公司關(guān)聯(lián)度很小),企業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)大,產(chǎn)品種類和經(jīng)營項目增多,而內(nèi)部管理卻很難理順。當(dāng)時擔(dān)任通用汽車公司常務(wù)副總經(jīng)理的阿爾弗雷德?P.斯隆參考杜邦化學(xué)公司的經(jīng)驗(yàn),于1924年完成了對原有組織的事業(yè)部制改造,使通用汽車公司的整頓和發(fā)展獲得了很大的成功,從而奠定了事業(yè)部制管理的基礎(chǔ)。

2.事業(yè)部制管理模式在我國的發(fā)展。在我國大多數(shù)的企業(yè)中,多數(shù)事業(yè)部是靠公司母體自己“孕育”出來的新業(yè)務(wù)形成的,這就需要企業(yè)花相當(dāng)長的時間培育新業(yè)務(wù),使之逐漸成熟以準(zhǔn)備將來能“自立門戶”。很多企業(yè)在新業(yè)務(wù)尚不成熟的條件下,就將新業(yè)務(wù)組建成不同的“事業(yè)部”,實(shí)際上,事業(yè)部仍然由總部實(shí)施集權(quán)式管理。但是隨著事業(yè)部的不斷成長,“翅膀硬了想分家”,總部卻苦惱該不該分家。這樣的矛盾成為事業(yè)部管理過程中普遍遇到的問題。

提起聯(lián)想集團(tuán),大家都不會陌生,聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年,由中國科學(xué)院計算機(jī)研究所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦。當(dāng)時稱為中國科學(xué)院計算機(jī)研究所新技術(shù)發(fā)展公司。1989年成立北京聯(lián)想計算機(jī)集團(tuán)公司。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、手機(jī)等商品。1996年開始,聯(lián)想電腦銷量位居國內(nèi)市場首位。2001年4月1日,聯(lián)想集團(tuán)實(shí)行資產(chǎn)重組、分拆上市。這可以說是事業(yè)部制管理模式成功的典范。

2000年,聯(lián)想作出了重大的結(jié)構(gòu)調(diào)整,整個聯(lián)想集團(tuán)的業(yè)務(wù)被分成兩大子公司。兩名30多歲的“候補(bǔ)接班人”楊元慶、郭為分別成為兩大子公司的少帥。可以說聯(lián)想分拆是聯(lián)想發(fā)展的一個重要里程碑?！胺旨摇焙?一個子公司是以楊元慶旗下的“聯(lián)想電腦公司”為主體,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)接入端產(chǎn)品和信息產(chǎn)品,以及ISP和ICP的服務(wù);另一個是以郭為領(lǐng)軍的原“聯(lián)想科技發(fā)展公司”為主,組建“聯(lián)想神州數(shù)碼有限公司”,主要負(fù)責(zé)以電子商務(wù)為中心的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,以及為客戶提供全面的系統(tǒng)集成方案。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志說:“這次調(diào)整主要考慮業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,但也不失為聯(lián)想‘掌門人’的解決之道。”聯(lián)想幾乎成為國產(chǎn)PC的代名詞。面對全面發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè),聯(lián)想的電子商務(wù)等領(lǐng)域需要另一個品牌去支撐,那就是“神州數(shù)碼”。柳傳志雖仍是集團(tuán)CEO(首席執(zhí)行官),但主要負(fù)責(zé)集團(tuán)的長遠(yuǎn)規(guī)劃、文化整合、人才培養(yǎng)等更高層面的決策。柳傳志之后,誰能入主聯(lián)想,一度成為中國信息產(chǎn)業(yè)界關(guān)注的話題。聯(lián)想此次“分家”,無疑表明了柳傳志“賽馬中選好馬”的用人觀,也就是說,楊元慶、郭為今后將全力施展才能,用業(yè)績證明自己的能力{1}。

3.事業(yè)部制管理模式是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。企業(yè)發(fā)展到一定階段,產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈以及顧客群都會出現(xiàn)較大的差異,如果再用統(tǒng)一的管理模式去管理差異化很大的業(yè)務(wù),為出現(xiàn)不適應(yīng),甚至出現(xiàn)混亂。會此必須選擇一種能適應(yīng)、促進(jìn)多元化業(yè)務(wù)發(fā)展需要的管理模式,于是事業(yè)部制管理模式就順勢誕生了?？梢哉f,事業(yè)部制管理模式是企業(yè)發(fā)展的必要結(jié)果,更是企業(yè)多元化經(jīng)營的必然結(jié)果,也是企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然選擇。

四、企業(yè)選擇事業(yè)部制管理模式要弄清楚的三個問題

1.事業(yè)部制管理是否是對事業(yè)部的管理。事業(yè)部制管理就是對采用事業(yè)部組織機(jī)構(gòu)的管理。因此事業(yè)部管理是否合理,首先取決于事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)是否正確。

2.采用事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)中,事業(yè)部的定位是什么?總部和事業(yè)部的關(guān)系怎樣。組織結(jié)構(gòu)實(shí)際上是責(zé)權(quán)分配的載體。事業(yè)部應(yīng)該擁有完全的經(jīng)營自,能獨(dú)立進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動、獨(dú)立核算,是“獨(dú)立的職能集合體(設(shè)計、生產(chǎn)、銷售)”{2}。因此事業(yè)部是作為利潤中心來體現(xiàn)自身在整個公司中的價值。而事業(yè)部又非絕對完全獨(dú)立的單位,事業(yè)部的經(jīng)營活動是需要在總部控制、監(jiān)督下進(jìn)行?？偛康亩ㄎ皇潜O(jiān)控、協(xié)調(diào)與服務(wù)的主體。事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)實(shí)際上“將政策和政策的執(zhí)行區(qū)別開來,并細(xì)化了二者在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置”{2}。

3.事業(yè)部制管理的最核心原則是什么。事業(yè)部制管理模式是“協(xié)調(diào)控制下的分權(quán)運(yùn)營模式”的概念。每一作業(yè)單位的主要經(jīng)理人員的職責(zé)應(yīng)該不受限制,即作業(yè)單位分權(quán)化;某些中央組織職能對公司活動的合理發(fā)展進(jìn)行恰當(dāng)協(xié)調(diào),即參謀服務(wù)部門集中化。因此,“集中決策,分散經(jīng)營”為事業(yè)部制管理的最核心原則。

五、事業(yè)部制管理模式要確保總部的三大權(quán)力

為了保證事業(yè)部制管理模式的成功落實(shí),必須明確總部的三大權(quán)力,也是總部所擁有的最底線的權(quán)力,即重大決策權(quán)、合理監(jiān)控權(quán)、高層人事權(quán)。以保證總部在事業(yè)部制管理模式中對各個事業(yè)部的有效控制。

1.重大決策權(quán):即總部對各個事業(yè)部在戰(zhàn)略方向、重大戰(zhàn)略性項目等重大經(jīng)營管理問題上的決策權(quán)力。

2.合理監(jiān)控權(quán):即總部對各個事業(yè)部合理的監(jiān)控權(quán),主要體現(xiàn)在財務(wù)監(jiān)控與業(yè)務(wù)監(jiān)控(業(yè)務(wù)監(jiān)控權(quán),指對業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況的知情權(quán)、整體經(jīng)營業(yè)績的考核權(quán)等)。

3.高層人事權(quán):即總部對各個事業(yè)部高層管理人員(包括事業(yè)部的財務(wù)人員)的任免權(quán)、獎懲激勵權(quán)等。

六、事業(yè)部制管理模式的特點(diǎn)

1.事業(yè)部制管理模式的優(yōu)點(diǎn)。一是事業(yè)部管理可以使企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù),集中精力考慮全局問題,有利于企業(yè)集團(tuán)整體戰(zhàn)略的制定與推行。企業(yè)集團(tuán)整體發(fā)展方向是個戰(zhàn)略性問題,需要企業(yè)集團(tuán)的掌舵人認(rèn)真研究。方向不對,南轅北轍,所有的努力都付諸東流。在事業(yè)部制管理模式下,經(jīng)營事務(wù)性的工作都由事業(yè)部完成,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)可以騰出時間,著重制定企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。二是事業(yè)部容易適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)的擴(kuò)展與業(yè)務(wù)多元化發(fā)展的管理要求。企業(yè)集團(tuán)發(fā)展到一定程度,特別是多元化發(fā)展的結(jié)果,會形成很多業(yè)務(wù)板塊,各業(yè)務(wù)板塊間的協(xié)同效應(yīng)會減弱、聯(lián)系度為降低,再用直線管理模式去管理,會出現(xiàn)錯亂的現(xiàn)象。聯(lián)想集團(tuán)2000年分拆成新的聯(lián)想集團(tuán)和神州數(shù)碼集團(tuán),是事業(yè)部制管理模式的經(jīng)典案例。三是事業(yè)部專業(yè)化管理平臺能使個人的技術(shù)和專業(yè)化知識得到最大限度的發(fā)揮。事業(yè)部一般情況是針對專業(yè)化事項設(shè)置的,專業(yè)化的設(shè)置有助于最大限度的發(fā)掘個人的潛能。四是事業(yè)部內(nèi)有關(guān)的職能活動協(xié)調(diào)比較容易,比完全采用直線職能部門管理更有彈性。事業(yè)部內(nèi)部的財務(wù)、人事、經(jīng)營等相關(guān)職能活動,都?xì)w屬事業(yè)部負(fù)責(zé)人管理,協(xié)調(diào)起來比較容易,有助于提高工作效率。五是事業(yè)部直接面對市場,對特殊市場需求與問題的處理會比較妥善、實(shí)際。事業(yè)部接近市場,容易洞悉市場的變化,了解市場需求,在市場出現(xiàn)問題的進(jìn)候,也能第一時間妥善處理。六是事業(yè)部是集團(tuán)企業(yè)的利潤中心,事業(yè)部負(fù)責(zé)人承擔(dān)利潤責(zé)任,有利于事業(yè)部負(fù)責(zé)人業(yè)績的評價。事業(yè)部作為集團(tuán)企業(yè)的利潤中心,利潤作為其評價最重要的指標(biāo);利潤完不成時,一般不會出現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)管理過多,或者受到集團(tuán)企業(yè)過多牽制等推諉現(xiàn)象。因此評價起來較簡單。七是事業(yè)部負(fù)責(zé)人都要擔(dān)負(fù)一切管理職能的活動,這對培養(yǎng)通才管理人員大有好處。事業(yè)部在某種意義上來講,是一個獨(dú)立的企業(yè)法人,事業(yè)部負(fù)責(zé)人都要獨(dú)擋一面,要有經(jīng)營管理、財務(wù)管理、人事管理等方面能力,這對培養(yǎng)通才型的管理人員大有好處。八是有助于形成集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部競爭機(jī)制,對各事業(yè)部之間可以對標(biāo)管理,促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展。事業(yè)部之間有比較,有競爭,特別是聯(lián)系度高點(diǎn)的事業(yè)部之間,會有市場機(jī)制的約束,有價格競爭,這種比較和競爭有利于企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展。

2.事業(yè)部制管理模式的缺點(diǎn)。一是事業(yè)部需要更多的具有全面管理才能的人才,而這類人才往往不易得到。二是事業(yè)部有一定的獨(dú)立權(quán)力,加上時間、空間上的限制,高層管理人員有時會難以控制。三是企業(yè)集團(tuán)與事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重疊,構(gòu)成管理人員浪費(fèi)。對企業(yè)集團(tuán)的各職能部門,例如人事、財務(wù)等,事業(yè)部往往不會善加利用,以至總部一些服務(wù)不能獲得充分的利用。四是企業(yè)集團(tuán)與事業(yè)部分權(quán)式管理,難以維持集中的經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作時執(zhí)行方面的高效率。集中經(jīng)濟(jì)服務(wù)可以提高單一業(yè)務(wù)的執(zhí)行效率,分權(quán)式管理提高了管理的梯度,提高了管理的層次,會出現(xiàn)“管理影響效率”的悖論。五是事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算,事業(yè)部過多考慮自身的利益,影響事業(yè)部之間的協(xié)作,一些業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通往往也被經(jīng)濟(jì)關(guān)系所替代。甚至連總部的職能機(jī)構(gòu)為事業(yè)部提供決策咨詢服務(wù)時,也要事業(yè)部支付咨詢服務(wù)費(fèi)。

七、采用事業(yè)部制管理模式的幾點(diǎn)建議

1.企業(yè)集團(tuán)本部要強(qiáng)化人才培養(yǎng),為事業(yè)部輸送優(yōu)秀的管理人員。在事業(yè)部制管理模式下,企業(yè)集團(tuán)本部,在很大程度上是一所大學(xué),結(jié)合各個事業(yè)部的特點(diǎn),專門培養(yǎng)綜合管理人才;之后就是企業(yè)集團(tuán)本部要做的事――把合適的人放到合適的崗位上。解決事業(yè)部下全面管理人才不足的問題。

2.企業(yè)集團(tuán)本部要加強(qiáng)信息化建設(shè),加強(qiáng)對事業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)營全程的監(jiān)控,避免對事業(yè)部的管理失控。信息化建設(shè),特別要結(jié)合全面預(yù)算管理的信息化建設(shè),盡快從會計統(tǒng)計角度向財務(wù)管理角度轉(zhuǎn)向,要面向未來提供財務(wù)數(shù)據(jù)。比如說可以結(jié)合事業(yè)部大項目工程進(jìn)度來控制付款進(jìn)度,財務(wù)管理從報表級次向合同級次延伸。使事業(yè)部經(jīng)營活動都在正常監(jiān)控范圍之內(nèi)。

3.企業(yè)集團(tuán)本部職能部門人員和事業(yè)部職能部人員要加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系,減少信息不對稱,避免人才浪費(fèi)。企業(yè)集團(tuán)本部職能部門管理人員與事業(yè)部職能部門管理人員可以交叉任職,加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系,互通有無,減少因閑置造成的人才浪費(fèi)。

4.企業(yè)集團(tuán)本部要研究對事業(yè)部的授權(quán)范圍,加強(qiáng)制度建設(shè),平衡集中管理與分權(quán)管理的范圍。企業(yè)集團(tuán)要有“制度勝于技術(shù)”理念,用制度劃分企業(yè)集團(tuán)本部和事業(yè)部的職責(zé)權(quán)限。事業(yè)部制的管理模式,不是放羊式的管理,不是把企業(yè)集團(tuán)劃成幾塊,化整為零,各自為戰(zhàn)的經(jīng)營方式;是企業(yè)集團(tuán)為了提高管理水平,提高管理效益,有選擇地推行的分權(quán)管理模式。

5.強(qiáng)化企業(yè)集團(tuán)整體意識,做好各事業(yè)部間的裁判。企業(yè)集團(tuán)是一個整體,好比是運(yùn)動場,各個事業(yè)部好比是運(yùn)動員,比賽各方都是企業(yè)集團(tuán)的一員,在強(qiáng)調(diào)內(nèi)部競爭的同時,協(xié)調(diào)好各方的關(guān)系,做好裁判。既要鼓勵事業(yè)部取得成績,又要協(xié)調(diào)事業(yè)部之間處理好關(guān)系,維護(hù)企業(yè)集團(tuán)整體利益最大化。

總之,事物都有兩面性,事業(yè)部制的管理模式也有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。企業(yè)集團(tuán)在選擇事業(yè)部制管理模式的同時,要清楚地知道優(yōu)缺點(diǎn),規(guī)避缺點(diǎn),揚(yáng)長避短,強(qiáng)化管理,運(yùn)用信息化管理手段,建立集權(quán)與分權(quán)的管理制度。筆者相信,事業(yè)部制的管理模式肯定能推動企業(yè)集團(tuán)持續(xù)、健康、平穩(wěn)地發(fā)展。

注釋:

1.遲雙明.柳傳志決策聯(lián)想的66金典.中國商業(yè)出版社,2002

2.阿爾弗雷德?斯隆,劉昕譯.我在通用汽車的歲月:斯隆自傳.京華出版社,2004

第9篇：電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)范文

建筑行業(yè)工程造價控制

引言 建筑工程造價控制是指把建筑工程造價的發(fā)生控制在批準(zhǔn)的造價限額以內(nèi)，隨時糾正發(fā)生的偏差，以保證項目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以求在各個建設(shè)項目中能合理使用人力、物力、財力，取得較好的投資效益和社會效益。建筑工程造價包括工程設(shè)備信息、工程材料信息、工程建筑安裝信息以及工程其他投資信息等，涉及到設(shè)備、材料、設(shè)計、預(yù)算、工程等多個部門，沒有一個合理的造價控制系統(tǒng)，整個建設(shè)造價面臨失控的危險。 2 建筑行業(yè)工程造價控制系統(tǒng)架構(gòu)的選擇 2.1 b/s架構(gòu) b/s結(jié)構(gòu)（browser/server結(jié)構(gòu)）結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它是隨著internet技術(shù)的興起，對c/s結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶工作界面是通過www瀏覽器來實(shí)現(xiàn)，極少部分事務(wù)邏輯在前端（browser）實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端（server）實(shí)現(xiàn)，形成所謂三層3-tier結(jié)構(gòu)。這樣就大大簡化了客戶端電腦載荷，減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級的成本和工作量，降低了用戶的總體成本（tco）。以目前的技術(shù)看，局域網(wǎng)建立b/s結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并通過internet/intranet模式下數(shù)據(jù)庫應(yīng)用，相對易于把握、成本也是較低的。它是一次性到位的開發(fā)，能實(shí)現(xiàn)不同的人員，從不同的地點(diǎn)，以不同的接入方式（比如lan, wan, internet/intranet等）訪問和操作共同的數(shù)據(jù)庫；它能有效地保護(hù)數(shù)據(jù)平臺和管理訪問權(quán)限，服務(wù)器數(shù)據(jù)庫也很安全 。特別是在java這樣的跨平臺語言出現(xiàn)之后，b/s架構(gòu)管理軟件更是方便、速度快、效果優(yōu)。 b/s結(jié)構(gòu)具有分布性特點(diǎn)，可以隨時隨地進(jìn)行查詢、瀏覽等業(yè)務(wù)處理；業(yè)務(wù)擴(kuò)展簡單方便，通過增加網(wǎng)頁即可增加服務(wù)器功能；維護(hù)簡單方便，只需要改變網(wǎng)頁，即可實(shí)現(xiàn)所有用戶的同步更新；開發(fā)簡單，共享性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。b/s 模式的缺點(diǎn)是個性化特點(diǎn)明顯降低，無法實(shí)現(xiàn)具有個性化的功能要求；操作是以鼠標(biāo)為最基本的操作方式，無法滿足快速操作的要求；頁面動態(tài)刷新，響應(yīng)速度明顯降低；功能弱化，難以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)模式下的特殊功能要求。 2.2 c/s架構(gòu) 它是軟件系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，通過它可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢，將任務(wù)合理分配到 client端和server端來實(shí)現(xiàn)，降低了系統(tǒng)的通訊開銷。目前大多數(shù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)都是client/server形式的兩層結(jié)構(gòu)，由于現(xiàn)在的軟件應(yīng)用系統(tǒng)正在向分布式的web應(yīng)用發(fā)展，web和client/server 應(yīng)用都可以進(jìn)行同樣的業(yè)務(wù)處理，應(yīng)用不同的模塊共享邏輯組件；因此，內(nèi)部的和外部的用戶都可以訪問新的和現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)，通過現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)中的邏輯可以擴(kuò)展出新的應(yīng)用系統(tǒng)。這也就是目前應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)展方向。 c/s架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行數(shù)據(jù)負(fù)荷較輕和數(shù)據(jù)的儲存管理功能較為透明。其缺點(diǎn)是高昂的維護(hù)成本且投資大。首先，采用c/s架構(gòu)，要選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫平臺來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的真正“統(tǒng)一”，使分布于兩地的數(shù)據(jù)同步完全交由數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)去管理，但邏輯上兩地的操作者要直接訪問同一個數(shù)據(jù)庫才能有效實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)管理工作人員既要對服務(wù)器維護(hù)管理，又要對客戶端維護(hù)和管理，這需要高昂的投資和復(fù)雜的技術(shù)支持，維護(hù)成本很高，維護(hù)任務(wù)量大。 3 系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計 基于文中第二部分對系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)的分析，本文的設(shè)計采用的是c/s架構(gòu)。c/s 體系結(jié)構(gòu)由客戶應(yīng)用程序，即客戶機(jī)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，也統(tǒng)稱為服務(wù)器程序兩部分組成，一般客戶機(jī)也可以稱為前臺程序，完成與用戶的交互任務(wù)，而服務(wù)器可以稱之為后臺程序，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理。當(dāng)客戶端應(yīng)用程序發(fā)送工作請求后，服務(wù)器程序即被啟動，響應(yīng)并反饋?？蛻舫绦蜻\(yùn)行在客戶端，一般就是用戶的電腦上，對應(yīng)于服務(wù)器電腦，當(dāng)需要對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問操作時，客戶程序就自動地尋找相應(yīng)的服務(wù)器程序，并向其發(fā)出請求，服務(wù)器程序能根據(jù)預(yù)定的規(guī)則做出應(yīng)答，反饋回結(jié)果。按照建筑行業(yè)工程造價的功能需求，可以將造價控制系統(tǒng)分成如下幾個模塊：用戶管理模塊、工程信息模塊、材料管理模塊、設(shè)備管理模塊、價格管理模塊、工程造價管理模塊和定額管理模塊。 3.1 用戶管理模塊 用戶管理模塊的主要功能包括輸入用戶的信息并保存、用戶信息的修改、用戶信息的刪除、查詢用戶的信息和查詢用戶的情況等。 3.2 工程信息管理模塊 創(chuàng)建一個新的工程，可以對工程的名字、編號、項目信

轉(zhuǎn)貼于

息等進(jìn)行設(shè)置。具體內(nèi)容包括對新建工程的名稱、施工地、建筑面積、占地面積、建筑指標(biāo)等進(jìn)行描述。 3.3 材料管理模塊 這個模塊的主要功能是實(shí)現(xiàn)對原材料價格的管理，價格的波動是隨市場供需關(guān)系，國家宏觀調(diào)控政策來變化的，目的是為工程造價模型提供數(shù)據(jù)。 3.4 價格管理模塊 主要的功能是對工程的日常開銷進(jìn)行編制，包括對施工工人，作業(yè)機(jī)器，材料的預(yù)算價格等。 3.5 定額管理模塊 施工定額管理模塊的主要功能表現(xiàn)為編制新的或修改調(diào)整原有的勞動、材料消耗、機(jī)械臺班費(fèi)用等定額，或者利用它們編制新的施工定額。是在定額調(diào)整方案已設(shè)定的基礎(chǔ)上，自動確定它們各自的消耗指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)定額用戶控制調(diào)整。費(fèi)用的定額管理體現(xiàn)的就是費(fèi)用及費(fèi)率的設(shè)定與調(diào)整，用戶應(yīng)根據(jù)其自身的需要在允許的范圍內(nèi)對費(fèi)用及其費(fèi)率進(jìn)行修改調(diào)整。 3.6 設(shè)備管理模塊 對設(shè)備的進(jìn)出情況、使用情況、停報修情況進(jìn)行管理。根據(jù)市場的狀況實(shí)時刷新設(shè)備的價格，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫以方便與其它子系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)系。 3.7 工程造價管理 工程造價控制模塊還可分為下列四個系統(tǒng)： 3.7.1 投資決策系統(tǒng) 主要工作在于編制項目建議書，進(jìn)行可行性研究，最終形成可行性研究報告； 3.7.2 設(shè)計控制系統(tǒng) 該系統(tǒng)是指設(shè)計階段造價的確定與控制，通過分別對擬建項目的估算造價和概算造價作分析與規(guī)劃，將其分解到各項工作中，以此來分別限制初步設(shè)計和施工圖設(shè)計，達(dá)到限額設(shè)計的目的； 3.7.3 招投標(biāo)系統(tǒng) 應(yīng)包括招標(biāo)管理與投標(biāo)管理2個子系統(tǒng)，主要應(yīng)反映出甲方的招標(biāo)管理、乙方的投標(biāo)管理、甲方的評標(biāo)與甲、乙方施工合同的簽訂等信息的處理； 3.7.4 施工控制系統(tǒng) 施工控制系統(tǒng)是造價控制的關(guān)鍵，工程項目的實(shí)施需要甲乙雙方的共同合作來完成，而且甲、乙雙方各自的立場、任務(wù)也不同，因此有必要將施工控制系統(tǒng)劃分為“甲方系統(tǒng)”與“乙方系統(tǒng)”； 甲方系統(tǒng)應(yīng)包括：1)資金使用計劃的編制，資金使用計劃管理；2)控制工程變更，實(shí)施工程變更管理；3)控制工程進(jìn)度、質(zhì)量，審查工程結(jié)算；4)編制工程竣工驗(yàn)收計劃，編制竣工決算；5)整理已完工工程造價資料，并提交給本管理信息系統(tǒng)，由定額管理系統(tǒng)進(jìn)行分析，編制出新的概算與估算指標(biāo)，由價格管理系統(tǒng)對照系統(tǒng)保存的類似歷史工程資料編制出新的工程造價指數(shù)，并進(jìn)行價格預(yù)測分析。 乙方系統(tǒng)應(yīng)包括：1)施工組織設(shè)計與管理；2)成本、質(zhì)量、進(jìn)度控制；3)索賠管理與結(jié)算編制等。 4 總結(jié) 工程造價控制系統(tǒng)能夠規(guī)范公司開發(fā)項目的工程造價管理與控制，提高企業(yè)效益，節(jié)約項目成本，提升工程造價管理水平與質(zhì)量。 參考文獻(xiàn) [1]馬文翠.建筑工程造價控制系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)[d].電子科技大學(xué),2009./