前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的市場環(huán)境調(diào)查分析主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：市場環(huán)境調(diào)查分析范文

1、市場研究。做當?shù)氐娘嬃鲜袌稣{(diào)研，了解當前飲料市場環(huán)境、消費者行為、競爭對手狀況、現(xiàn)有渠道的特點等。

2、迎合市場需要。根據(jù)飲料市場的需求，不斷征求各級客戶及消費者對飲料新產(chǎn)品包裝、口感、價格的意見，及時進行必要的調(diào)整。

3、尋找突破方向。對區(qū)域市場的飲料產(chǎn)品競爭品牌進行調(diào)查分析，對產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢、市場的機會點和威脅點進行深入分析，找到合適的榜樣市場，尋找突破口，找到優(yōu)勢，投入運作。

4、制定詳細的銷售及售后計劃。深入了解飲料市場和熟悉各自的優(yōu)劣勢，制訂市場導(dǎo)入指導(dǎo)手冊。明確飲料新產(chǎn)品的定位、市場細分和消費者的選擇，各項營銷指標和財務(wù)指標要做到階段化和量化，完善銷售流程和售后服務(wù)。

第2篇：市場環(huán)境調(diào)查分析范文

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)　市場調(diào)查　經(jīng)營決策

市場調(diào)查是企業(yè)按照一定程序。采用一定方法搜集、整理、分析和市場有關(guān)的各種信息的工作過程。其目的在于為企業(yè)進行市場預(yù)測做出經(jīng)營決策，確定經(jīng)營目標，制定經(jīng)營計劃提供依據(jù)。以保證企業(yè)的產(chǎn)品在市場上適銷對路。市場調(diào)查是隨著商品產(chǎn)生和交換的發(fā)展而產(chǎn)生的。市場調(diào)查形成一門學(xué)科是20世紀初首先在美國發(fā)展起來的。中國真正意義上的商業(yè)市場調(diào)查則始于80年代中期。現(xiàn)在，中國的市場調(diào)查是一個極具增長潛力的行業(yè)，一個更規(guī)范化的行業(yè)，一個面向國際的行業(yè)。

一、市場調(diào)查的特征

(一)市場調(diào)查具有明顯的目的性。一是了解市場現(xiàn)實。認識市場；二是為經(jīng)營決策提供依據(jù)。

(二)市場調(diào)查是一個搜集、整理和分析市場資料的過程。是動態(tài)的具有實踐性的。它不僅是一種理論。在營銷中更重要的是一種操作，一種實踐。

(三)市場調(diào)查的對象是與市場相關(guān)的各種問題。它包括消費者需求現(xiàn)狀研究，同時也對潛在需求進行研究分析，還可用于營銷主體產(chǎn)品、企業(yè)分析、競爭對手、營銷渠道、廣告推廣等研究，并涉及消費行為、購買方式、外在影響要素、宏觀環(huán)境分析研究。

(四)市場調(diào)查具有較強的科學(xué)性?？茖W(xué)的市場調(diào)查是遵循科學(xué)性與客觀性的原則來組織調(diào)查活動、選擇調(diào)查方式的。

二、房地產(chǎn)市場調(diào)查及重要性

房地產(chǎn)市場調(diào)查是以房地產(chǎn)為特定的商品對象，對相關(guān)的市場信息進行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析，進而對房地產(chǎn)市場進行研究和預(yù)測。中國的房地產(chǎn)市場是在改革開放之后隨著城鎮(zhèn)住房制度和土地制度改革的進展復(fù)蘇并活躍起來的。現(xiàn)在房地產(chǎn)業(yè)正成為我國國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。

現(xiàn)代營銷理論認為：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，在投資決策過程中。土地開發(fā)潛力分析，投資可行性研究；營銷策劃、銷售規(guī)劃、廣告推廣計劃、規(guī)劃設(shè)計方案編制等，都是以市場調(diào)查為基礎(chǔ)的。近年來，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)越來越重視市場調(diào)查，將其放在特別重要的位置。

房地產(chǎn)市場調(diào)查的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)識別市場機會，理解持續(xù)變遷的市場環(huán)境。

市場環(huán)境是不斷變化的，房地產(chǎn)企業(yè)面臨的市場機會也會隨之變化。市場環(huán)境的變化既給企業(yè)帶來發(fā)展機遇，也會帶來生存的危機。通過市場調(diào)查，企業(yè)能不斷發(fā)現(xiàn)新的市場機會，規(guī)避市場風(fēng)險。

(二)分析市場潛力，有針對性地提出市場推廣計劃。

房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)前必須對潛在客戶的需求特征和規(guī)模進行調(diào)查，以便培育市場，挖掘市場潛力，在合適的時機配合營銷將產(chǎn)品推向市場，是完成營銷計劃的根本保障。

(三)判斷某種產(chǎn)品或服務(wù)的盈利性。

房地產(chǎn)的產(chǎn)品設(shè)計十分重要。產(chǎn)品設(shè)計市場潛力大，意味著其潛在的高盈利性。如何找到富有成長性、潛在高盈利的產(chǎn)品類型，可以通過市場調(diào)查來估算。財務(wù)分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要依靠市場調(diào)查，這樣才能準確把握市場供求關(guān)系和價格水平。

消費者對產(chǎn)品的滿意是產(chǎn)品和服務(wù)賴以生存的必要條件。隨著房地產(chǎn)市場由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，競爭尤為激烈。房地產(chǎn)作為社會消費者一項重要的消費和投資行為，消費者的需求對房地產(chǎn)市場有著較大的影響。

根據(jù)馬斯洛的“需求層次論”。人們的需求也是不斷改變的。剛開始對住房的需求能保證遮風(fēng)、擋雨、睡覺、休息就滿足了。隨著生活水平的提高。經(jīng)濟條件的改變，人們對住房提出了一些功能需求：廚房、衛(wèi)生設(shè)備齊全，房間布局合理，朝向、位置較好。隨著科技的發(fā)展，新材料的出現(xiàn)，人口、家庭結(jié)構(gòu)及人們的活動范圍也都發(fā)生了變化，今天人們不僅追求住房功能的完善、舒適，而且更看重空間體系的利用，家庭住房的多功能性。室內(nèi)家俱、裝修的和諧一體化。所以，企業(yè)必須通過市場調(diào)查，了解消費者對住房的需求以及對現(xiàn)有住房的改進意見，找到住房開發(fā)的最佳市場切入點。不斷拓展市場，提高產(chǎn)品在市場中的占有率。

(四)評價某種產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度，提出改進的關(guān)鍵點。

只有通過市場調(diào)查，才能了解消費者需求什么樣的住房，需要多少，進而組織生產(chǎn)經(jīng)營。銷路暢通企業(yè)才能達到預(yù)期的效益目標。

(五)評價某種市場決策或管理決策的效果。

市場調(diào)查可以從多方獲取市場情報資料。敏感捕捉信息，分析企業(yè)生產(chǎn)與市場需求之間的內(nèi)在聯(lián)系。周密分析和研究市場需求變化的規(guī)律，用以指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營決策，有預(yù)見地安排市場營銷活動，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，促進企業(yè)更好地生存和發(fā)展。

企業(yè)通過對市場調(diào)查和分析，取得市場營銷方面的資料，能夠及時把握消費者對產(chǎn)品價格變動的反應(yīng)。制訂產(chǎn)品的定價策略，設(shè)計銷售促進方案，加強推銷活動，使企業(yè)在市場中獲取更多的利潤。

現(xiàn)代營銷理論中，消費者需求決定一切。各知名地產(chǎn)企業(yè)，在產(chǎn)品開發(fā)前無不進行詳細、周密的市場調(diào)查。對消費者需求的實現(xiàn)能力。反映了一個企業(yè)的市場競爭力。

三、市場調(diào)查的作用

(一)市場調(diào)查是了解市場的重要手段。

因為房地產(chǎn)市場供求規(guī)律受商品供應(yīng)量與商品購買力兩個因素的影響。一方面通過現(xiàn)有房地產(chǎn)存量、每年竣工量的調(diào)查了解供應(yīng)總量和供應(yīng)結(jié)構(gòu)：另一方面，對購買力、人口、消費水平及其他因素的調(diào)查，了解房地產(chǎn)需求總量和需求結(jié)構(gòu)。

(二)市場調(diào)查是經(jīng)營決策的基礎(chǔ)。

現(xiàn)代企業(yè)管理的重心在經(jīng)營，經(jīng)營的重點在決策，信息是經(jīng)營決策的前提。房地產(chǎn)商品投資巨大，不慎重的決策將會給企業(yè)帶來巨大的損失。

(三)市場調(diào)查是調(diào)整、修正計劃的重要依據(jù)。

由于市場是瞬息萬變的。通過市場調(diào)查取得的相關(guān)情報資料。及時了解市場供求的實際情況，可以檢查房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的戰(zhàn)略計劃是否得當，以便對經(jīng)營決策做出調(diào)整、修改。

(四)市場調(diào)查是改善經(jīng)營管理的重要工具。

企業(yè)經(jīng)營的好壞和經(jīng)濟效益的高低是要通過市場來檢驗的。在競爭日趨激烈的條件下，房地產(chǎn)企業(yè)必須關(guān)注市場變化。研究消費行為和消費心理，分析供求關(guān)系，才能制定符合市場規(guī)律的營銷策劃。

四、房地產(chǎn)開發(fā)不同階段調(diào)點分析

(一)購地前的宏觀調(diào)查。

因為房地產(chǎn)具有不可移動性的特點，房地產(chǎn)企業(yè)在購買土地之前，要對該地區(qū)房地產(chǎn)的整體市場供給、需求狀況進行宏觀的調(diào)查，尤其是該地塊周邊的市場供需情況要進行詳細的調(diào)

查分析。房地產(chǎn)項目開發(fā)量是多少。消化量、存量、空置率和租售水平。對各類房地產(chǎn)項目租售價格走勢進行預(yù)測分析。根據(jù)供需的宏觀調(diào)查分析結(jié)果，確定該地塊的產(chǎn)品地位。是住宅、寫字樓還是商鋪；然后確定項目的檔次是高檔、中檔、低檔以及客戶群的范圍：之后進行相應(yīng)的經(jīng)濟預(yù)測，即征地拆遷、設(shè)計、市政、建安、銷售、財務(wù)等費用估算與預(yù)計收入之間的綜合盈虧分析。只有在合理成本利潤率的條件下才能做出是否購買的決策。這一階段的市場調(diào)查結(jié)果最為重要，據(jù)此做出的決策直接關(guān)系到項目開發(fā)的成敗。

(二)購地后的項目產(chǎn)品定位。

購地后要依據(jù)產(chǎn)品的宏觀定位，對同檔次的項目市場供給情況及消費群體的需求進行調(diào)查。根據(jù)消費群體的職業(yè)特征、購買偏好、消費水平確定什么樣的戶型為主打戶型，各類戶型的建筑比例、產(chǎn)品定價及裝修標準等。

(三)配合產(chǎn)品設(shè)計進行的調(diào)查。

進入設(shè)計階段。應(yīng)選擇該地區(qū)同檔次的明星樓盤(競爭樓盤)進行重點調(diào)查，分析在設(shè)計上的優(yōu)劣勢，包括戶型設(shè)計、景觀設(shè)計以及項目外立面的設(shè)計風(fēng)格、色彩等。由于房地產(chǎn)的建設(shè)周期長。在設(shè)計中必須有超前意識。

(四)配合市場營銷進行的調(diào)查。

為配合市場營銷，必須對周邊的競爭樓盤進行長期的跟蹤調(diào)查，尤其是銷售策略要密切關(guān)注，使企業(yè)能隨時采取相應(yīng)的對策。在競爭中保持自己的優(yōu)勢。

(五)其他方面的調(diào)查。

對建筑中的新材料、新產(chǎn)品、新技術(shù)的運用，物業(yè)收費及服務(wù)標準。停車位的租售價格及配置進行調(diào)查，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考依據(jù)。

五、市場調(diào)查對經(jīng)營決策的影響力

市場調(diào)查可以客觀、全面地收集有關(guān)被調(diào)查對象的信息，對調(diào)查的信息進行分類整理，運用一些分析方法和分析軟件對信息進行總結(jié)提煉，形成有說服力、理論與實踐相結(jié)合的結(jié)論和建議，對企業(yè)決策有非常大的輔助作用。有調(diào)查才有發(fā)言權(quán)。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。因此市場調(diào)查是決策的有力保證。

市場調(diào)查必須做到認真、充分，不能走形式，不能簡單化。應(yīng)根據(jù)目標市場的大小確定調(diào)查的范圍，正確抽取調(diào)查樣本，采取實地考察、現(xiàn)場采訪、問卷調(diào)查、收集媒體信息、掌握消費者需求及競爭對手的情況等原始資料數(shù)據(jù)，然后采取數(shù)理統(tǒng)計，分析預(yù)測給出調(diào)查方案。根據(jù)市場細分，選擇目標市場和產(chǎn)品定位、定價，選擇促銷組合等一系列營銷活動。

第3篇：市場環(huán)境調(diào)查分析范文

關(guān)鍵詞：電力工程；經(jīng)營管理；戰(zhàn)略創(chuàng)新；企業(yè)制度；分析

中圖分類號：X77 文獻標識碼：A

1 電力工程企業(yè)實施經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的有利條件

在過去十年里，我國進行了西部大開發(fā)與西電東輸?shù)闹匾獞?zhàn)略，給西部地區(qū)帶去了千載難逢的發(fā)展機遇，使西部將自己的優(yōu)勢發(fā)展的淋漓盡致，不僅拓展了電力企業(yè)生存的空間，還為電力工程企業(yè)的發(fā)展制定了新的經(jīng)營戰(zhàn)略等。（1）宏觀環(huán)境是電力工程企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件。電網(wǎng)是電力工程中一個重要組成部分，通過幾千伏的超高壓輸變電至城鄉(xiāng)的配電網(wǎng)設(shè)施，由此形成一個較大的電力網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。并且隨著近年來電力工程企業(yè)的不斷發(fā)展，在電力工程中的地位日益重要，因此，電力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工程在電力工程中的投資比例持續(xù)增加，地位也越來越重要。（2）電力工程企業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)分析也是我國電力工程發(fā)展必不可少的條件。我國經(jīng)濟相對比較發(fā)達的地區(qū)對于電力工程建設(shè)的投資較大，同時送變電的電力工程的任務(wù)相對也就比較多，甚至出現(xiàn)超負荷的現(xiàn)象。電力工程完成的任務(wù)量越大獲取的經(jīng)濟利益就越多，電力工程經(jīng)營較好的話就可以獲取豐厚的企業(yè)利潤，而且電力工程企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定直接影響著電力工程企業(yè)的經(jīng)濟效益，因此，加強電力工程企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新十分重要。

2 經(jīng)濟全球化對電力工程經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的影響

2.1 對電力工程中電力設(shè)備的影響

伴隨著我國經(jīng)濟全球化快速發(fā)展的腳步，我國企業(yè)面臨著內(nèi)外的雙重競爭壓力。我國的電力工程企業(yè)中的設(shè)備行業(yè)進入市場比較早，因此，在市場的經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)一定的地位。并且，近年來隨著我國關(guān)稅的降低，在市場經(jīng)濟機制發(fā)展合力的情況下，國內(nèi)的價格將會受到國際價格的嚴重影響，促使電力工程企業(yè)必須按比較利益的原則，充分利用國內(nèi)版與國外的市場資源，來促進我國電力工程企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，從而提高電力工程企業(yè)的經(jīng)濟水平等。

2.2 對電力工程中發(fā)電工程企業(yè)的影響

電力工程企業(yè)中的發(fā)電工程企業(yè)在我國的市場競爭中面臨著巨大的挑戰(zhàn)。由于電力工程的入世對發(fā)電工程企業(yè)也產(chǎn)生了較大的影響，因此，電力工程企業(yè)中的發(fā)電工程企業(yè)面臨著嚴重的經(jīng)營問題。近年來，隨著壟斷市場的打破，發(fā)電工程企業(yè)面臨的競爭市場日趨擴大，電價方面出現(xiàn)下降的現(xiàn)象，給發(fā)電工程企業(yè)的經(jīng)營帶來一定的影響，甚至可能出現(xiàn)兩極分化的嚴重現(xiàn)象。因此，目前很多店里工程企業(yè)中的發(fā)電工程企業(yè)逐漸被淘汰。

3 電力工程企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的策略

3.1 促使電力工程企業(yè)由適應(yīng)環(huán)境逐步轉(zhuǎn)向創(chuàng)造環(huán)境

在當前市場經(jīng)濟快速發(fā)展的前提下，電力工程企業(yè)處于一個復(fù)雜多變的市場環(huán)境中。市場環(huán)境不斷發(fā)生變化對電力工程企業(yè)經(jīng)營管理具有一定的制約性，因此，電力工程企業(yè)必須積極適應(yīng)市場環(huán)境的變化，或者從新創(chuàng)造新的發(fā)展才能夠保存企業(yè)的生存與發(fā)展。電力工程工程企業(yè)的經(jīng)營管理與市場環(huán)境具有密不可分的聯(lián)系，并且環(huán)境變化多端，企業(yè)不可能完全適應(yīng)于市場的發(fā)展需求，造成企業(yè)的發(fā)展滯后。因此，為了保證電力工程企業(yè)能夠進行正常發(fā)展，必須主動去利用有效的社會經(jīng)營資源作用于市場環(huán)境，進行積極創(chuàng)造，正確的引導(dǎo)消費等，不僅有利于保證電力工程企業(yè)的順利發(fā)展，還能夠為電力工程企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新營造良好的市場環(huán)境。

3.2 正確確立電力工程企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的市場目標

根據(jù)我國今年來的市場調(diào)查分析，電力工程經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新策略十分必要。電力工程企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)多年的線路施工經(jīng)驗進行創(chuàng)新。

3.3 電力工程企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新策略

落實人力資源開發(fā)戰(zhàn)略。電力工程企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新策略在市場中的競爭歸根究底是電力工程企業(yè)內(nèi)部人才的競爭，人才是電力工程企業(yè)進行經(jīng)營管理戰(zhàn)略創(chuàng)新的第一重要資源。據(jù)調(diào)查分下發(fā)現(xiàn)，目前我國各大電力工程企業(yè)在進行經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新策略的過程中存在嚴重的人才缺乏現(xiàn)象。電力工程企業(yè)內(nèi)的技術(shù)職工人員在總企業(yè)中占據(jù)的比例只有16%，由此可見，電力工程企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新策略無法得到實現(xiàn)。因此，必須加強機電方面的人才培養(yǎng)，大力開發(fā)人力資源。

在電力工程企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新策略過程中：（1）要重視企業(yè)內(nèi)部員工的主體地位；（2）要強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)與競爭，促進電力工程企業(yè)內(nèi)部的團隊精神。（3）培養(yǎng)具有專業(yè)技術(shù)的機電職工。因此，必須從根本上改變他們傳統(tǒng)的思想觀念，灌輸具有創(chuàng)新性質(zhì)的專業(yè)知識，努力培養(yǎng)電力復(fù)合型的人才，為電力工程企業(yè)更好的進行經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新策略提供良好的基礎(chǔ)條件等。

3.4 電力工程企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新技術(shù)的策略

創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是電力工程企業(yè)發(fā)展的生命，市場經(jīng)濟的發(fā)展促使電力工程企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新。電力工程企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新技術(shù)策略主要是通過引進國內(nèi)外先進企業(yè)的技術(shù)進行創(chuàng)新或者通過自主的科技開發(fā)進行創(chuàng)新，以此來確保電力工程企業(yè)能夠獲得更快更好的經(jīng)營和發(fā)展。另外，處于網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的經(jīng)濟時代，電力工程企業(yè)還需要有效利用計算機網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，對市場信息進行及時掌握，積極推進電力技術(shù)科技的進步，并確立以創(chuàng)新策略為主導(dǎo)的電力管理體系，有利于提高電力工程企業(yè)職工的綜合素質(zhì)等。

3.5 電力工程企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新精品工程的策略

隨著電力工程企業(yè)市場競爭越來越激烈，電力工程企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新策略過程中必須樹立正確的、科學(xué)的企業(yè)形象。在電力工程進行中必須堅持創(chuàng)造精品的原則，不可敷衍了事。電力工程企業(yè)以創(chuàng)造出的獨特性精品占據(jù)廣泛的市場領(lǐng)地，獲取電力工程企業(yè)效益最大化。

3.6 優(yōu)化電力工程企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營結(jié)構(gòu)

電力工程企業(yè)在市場上運作必定要設(shè)計到市場、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)以及資本等四個重要層次。在電力工程漫長的發(fā)展過程中，這四個層次逐漸形成了電力工程企業(yè)運作的市場、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)以及資本等結(jié)構(gòu)，對電力工程企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。如果想要促使電力工程企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)得到更好的發(fā)展，必須對其進行優(yōu)化。

電力工程企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化主要是為了使電力工程企業(yè)能夠更加充分的適應(yīng)和細化市場結(jié)構(gòu)，從而生產(chǎn)出滿足市場需求的產(chǎn)品。

結(jié)語

綜上所述，電力工程企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新策略在市場經(jīng)濟的發(fā)展過程中占據(jù)主要地位，因此，只有電力工程企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有所創(chuàng)新才能夠促使企業(yè)在市場的競爭中利于不敗之地。

參考文獻

[1]陳宏志.企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的變遷及其發(fā)展趨勢[J].求索，2005（8）.

[2]張學(xué)文，周浩明.企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展與新趨勢[J].湖南經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報，2004（4）.

第4篇：市場環(huán)境調(diào)查分析范文

1客運現(xiàn)狀

1.1當前中長途旅客運輸市場現(xiàn)狀

的航空網(wǎng)已覆蓋全國近3xxxx大中城市，航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長途旅客發(fā)送量民航約占25，鐵路約占73，公路僅為2。運輸收入航空基本達到鐵路的一半，并呈緩慢攀升之勢。

1.2航空、鐵路運輸市場客源主體

旅客選擇運輸方式是據(jù)個人經(jīng)濟能力及社會層次而決定。自治區(qū)中長途旅客劃分為兩大陣營：乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結(jié)構(gòu)且機票可以報銷的國有企事業(yè)單位的機關(guān)干部及商業(yè)人員，而收入微薄、知識水平不高、自己花錢旅行的工人、農(nóng)民則成為鐵路運輸客流的主體。

2鐵路市場環(huán)境存在的問題

2.1從宏觀環(huán)境上看，與民航相比較，鐵路客市場存在的主要問題

中長途旅客運輸主體的地位與發(fā)展嚴重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內(nèi)地的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來國家、鐵道部投入建設(shè)、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸能力相對不足，突出表現(xiàn)在客運高峰期有流無車，鐵路設(shè)備陳舊落后，鐵路運行速度遠不如內(nèi)地。

落后的營銷機制與鐵路開拓市場之間的矛盾。一是營銷體系還未建立，雖然許多單位設(shè)置了營銷機構(gòu)，但大部分職能虛化，難以承擔營銷責任;二是營銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵約束措施不力，職工收入與營銷業(yè)績相脫節(jié)，營銷責任落實不到位。

人員素質(zhì)與市場需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒有危機感和市場意識，辦事敷衍拖拉，態(tài)度冷淡，服務(wù)質(zhì)量意識差，實際情況成為鐵路走向市場的重要障礙。

2.2從微觀環(huán)境上看，鐵路與民航在旅客運輸市場競爭中的焦點

2.2.1票價高低是旅客選擇運輸方式的首要前提

抵達同一目的地，飛機票價明顯高出火車臥鋪票價3～5倍，高出硬座票價6—10倍。調(diào)查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價高出火車票價格不是太多，那么出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快，也是身份地位的體現(xiàn)。

2.2.2速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件

飛機運行速度與鐵路相比具有絕對優(yōu)勢，但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調(diào)查旅客消費動機，結(jié)果顯示：有50的旅客乘機出行的目的是出差，也就是說有一半的旅客公務(wù)在身，急于趕時間，希望盡快到達目的地。而在對鐵路旅客的調(diào)查問卷中顯示：有47的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng);其次為經(jīng)商，約占22;出差旅客只占15;旅行、其它各占8。調(diào)查旅客出行需求，排序依次為：買票方便、候車(機)時間短、安全正點。在選擇乘坐飛機直接原因這個問題的回答中有75的旅客回答為速度快捷。

2.2.3服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運輸方式的重要依據(jù)

第5篇：市場環(huán)境調(diào)查分析范文

關(guān)鍵詞：營銷危機；戰(zhàn)略；經(jīng)濟環(huán)境

中圖分類號：F713.5 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）23-0161-03

一、營銷危機的概念界定

源于古代希臘的“危機”最初側(cè)重于決定，即破壞性事件發(fā)生后，如何制定有效的策略和行動對于已知危機進行處理，將其危害性盡量降至最低限。而現(xiàn)實社會中，對于危機過度的使用，使其更多成為一個貶義詞。在當今經(jīng)濟社會中，企業(yè)作為經(jīng)濟社會的活動主體面對日趨激烈的市場競爭格局，面臨著諸多不可控的潛在因素的威脅。對其任一因素的不得當處理不僅會使企業(yè)自身陷入被動的困境之中，而且還為國民經(jīng)濟的發(fā)展帶來負面影響。作為企業(yè)發(fā)展的“先鋒軍”，市場營銷所面臨的營銷危機首當其沖，日益成為企業(yè)發(fā)展議程的重要課題。

營銷危機與營銷風(fēng)險和營銷威脅存在千絲萬縷的聯(lián)系，但三者之間仍存在差異。所謂營銷風(fēng)險是指，“在企業(yè)營銷過程中，由于各種事先無法預(yù)料的不確定因素帶來的影響，是企業(yè)營銷的實際收益與預(yù)期收益發(fā)生一定的偏差，從而有蒙受損失和獲得額外收益的機會或可能性。”[1]從以上定義我們不難發(fā)現(xiàn)，營銷風(fēng)險在突出其可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失，同時也強調(diào)為企業(yè)帶來正面營銷的機率。成功的營銷之所以為企業(yè)帶來不盡的好處，是由于其充分將企業(yè)對環(huán)境的“趨利避害”的功能進行了演繹。而與之相對的失敗則引出了另一重要概念――營銷威脅，它更多的是突出其自身給企業(yè)帶來的破壞性，所以可以將其界定為對企業(yè)正常營銷產(chǎn)生負面營銷作用的各種危險因素、事故。

對于營銷危機的界定，學(xué)術(shù)界基本形成大體一致的觀點。巴頓認為其是“引起潛在負面影響的不確定性事件，而事件的結(jié)果是對組織、成員、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)或甚于產(chǎn)生損害”；同樣杰夫里?R?卡波尼格羅將之定義為“能夠給企業(yè)聲譽或信用造成負面影響的事件或活動，該類型事件在組織控制范圍之外或即將失去控制權(quán)”[2]；國內(nèi)魏加寧認為營銷危機是事關(guān)組織生死村萬的突變[3]；而筆者認為營銷危機是指企業(yè)對市場因素處理不當產(chǎn)生營銷威脅情境下所處的“戰(zhàn)備狀態(tài)”。它強調(diào)危機的處理過程及解決情境，一旦對營銷威脅處理不當會使企業(yè)滑入不可為繼的處境中，因此對于營銷危機的預(yù)防成為營銷學(xué)研究的重要課題之一。通過概念的界定可以準確把握營銷危機預(yù)防的關(guān)鍵在于防止營銷危脅或事故的發(fā)生，及對處于擴散狀態(tài)的威脅的及時、準備的糾正和制止。

二、營銷危機的特征

營銷危機處理的最有效方式是針對營銷危機進行深入解析后制定落實的，在對營銷危機的進行剖析時對營銷危機的機理特征的分析尤為重要。

1.緊急性。營銷危機的潛伏、爆發(fā)、擴張三者之間間隔時間短，爆發(fā)性突然，營銷惡劣所以其具有較強的時效性。要求企業(yè)對于危機處理決策制定速度迅速、執(zhí)行力強。如不把握住稍縱即逝的機會，擴大化的負面影響將需要企業(yè)付出更加高昂的代價。

2.先兆性。雖然營銷危機具有較強的緊急性，但任何危機的爆發(fā)都存在一定的潛伏期。在此期間內(nèi)，其會通過營銷過程的不同環(huán)節(jié)中的某項或多項預(yù)先展現(xiàn)出來。所以在一定程度上講，營銷危機的預(yù)警其實就是對危機先兆的管理。

3.危害性。營銷危機相較于營銷風(fēng)險、營銷威脅的最大的特征在于其自身對于企業(yè)發(fā)展的危害性程度更深、涉及面更廣、挽回損失的難度更大。因為相較于前者，后者兩項僅僅代表其產(chǎn)生危害的一種概率，并不一定代表產(chǎn)生實際損失；而營銷危機對企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)實的經(jīng)濟利益的損失。

4.可預(yù)見性。可預(yù)見性更多地表現(xiàn)為在同行業(yè)中采用類似決策將會產(chǎn)生結(jié)果的預(yù)見能力。雖然成功企業(yè)的案例激勵更多在位企業(yè)為之模仿和跟隨，但營銷失敗的案例同樣屢見不鮮。對于失敗案例的分析，發(fā)現(xiàn)其營銷的全過程，對于在位企業(yè)如何規(guī)避危機起到預(yù)見和指示作用。

三、營銷危機產(chǎn)生的原因及種類

（一）營銷危機的原因

企業(yè)作為市場經(jīng)濟活動的主體，其經(jīng)營過程中的各個環(huán)節(jié)在不斷地與外部環(huán)境進行著信息、資源的互動。

1.戰(zhàn)略因素。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的“航向標”，企業(yè)戰(zhàn)略制定的正確與否直接影響到營銷戰(zhàn)略的制定和實施。而且營銷戰(zhàn)略是對企業(yè)戰(zhàn)略目標的分解，是對具體營銷活動的指揮。企業(yè)決策層如果不能正確對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、企業(yè)發(fā)展狀況形成全面、系統(tǒng)性的認識頒布實施錯誤的企業(yè)戰(zhàn)略或營銷戰(zhàn)略將使企業(yè)在活動最初走上“歧途”。

2.經(jīng)濟因素。經(jīng)濟環(huán)境根據(jù)涉及范圍、作用對象的不同可分為宏觀經(jīng)濟環(huán)境和微觀經(jīng)濟環(huán)境。在宏觀經(jīng)濟環(huán)境中，國家經(jīng)濟發(fā)展政策、貨幣政策都考驗企業(yè)自身的營銷活動的匹配度。在經(jīng)濟增長階段，企業(yè)獲得政府支持、資金貸款的可能性更大，營銷危機發(fā)生機率降低；反之，營銷危機增大。在微觀環(huán)境中，消費者可支配收入的增長與產(chǎn)品需求呈正比，反之產(chǎn)品需求降低。不能及時敏感把握微觀環(huán)境的變動，企業(yè)活動更會陷入被動局面。

3.行業(yè)因素。行業(yè)發(fā)展階段對于企業(yè)營銷活動產(chǎn)生重要影響。如處于朝陽產(chǎn)業(yè)，企業(yè)產(chǎn)品異質(zhì)性鮮明，目標市場明確，營銷危機隨之降低；反之，處于夕陽產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，企業(yè)產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的衰退期，對于外界因素敏感度增強，發(fā)生錯誤的幾率增高。在注重行業(yè)發(fā)展特質(zhì)的同時，競爭對手的營銷動態(tài)、潛在競爭對手的分析同樣不容置疑。在行業(yè)的不同地位，決定企業(yè)營銷無論是制訂領(lǐng)先策略還是跟隨策略，都要去對于競爭對手進行詳細了解，做到“知己知彼”。

4.顧客因素。在日益競爭激烈的市場經(jīng)濟體系中，顧客的消費需求直接營銷到企業(yè)營銷的成敗。顧客消費傾向的變動，要求企業(yè)及時對自身產(chǎn)品、營銷做出快速敏捷的反應(yīng)。在買方市場中，市場的競爭更加偏重于對銷售后期的服務(wù)的構(gòu)架和完善。對于顧客的維護不利，顧客投訴率高、補救措施不利都將降低顧客的“忠誠度”，對企業(yè)營銷產(chǎn)生危害。

5.管理因素。國家統(tǒng)計局最新統(tǒng)計公布，在接受調(diào)查的近千家企業(yè)中，八層以上的虧損企業(yè)是由于自身內(nèi)部經(jīng)營問題而造成的惡劣結(jié)果。這其中既涵蓋激勵機制的不健全導(dǎo)致人浮于事；資金管理機制不完善、信貸風(fēng)險控制不合理而造成的財務(wù)風(fēng)險。由此可見，完善企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)建設(shè)，提升管理科學(xué)水平不僅對企業(yè)營銷存在關(guān)聯(lián)作用，也涉及企業(yè)自身生存和發(fā)展。高效的管理水平，是將企業(yè)內(nèi)部資源（人、財、物）協(xié)調(diào)配置，最大限度發(fā)揮自身的功效。

（二）營銷危機的種類

對于營銷危機的劃分，學(xué)者們“仁者見仁”。王肖竹（2009）按4PS理論進行劃分，2006年曾昊從營銷危機的形成原因分類。通過對前人工作進行歸納總結(jié)，筆者認為，總體可將營銷危機分為以下幾類。

1.營銷環(huán)境危機。通過對于營銷危機概念的界定我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)外部環(huán)境對于企業(yè)營銷的成敗發(fā)揮著重要作用。按照PEST分析模型的框架，我們將對于營銷產(chǎn)生影響作用的外部環(huán)境歸入營銷環(huán)境危機。其包括經(jīng)濟環(huán)境、政策制度環(huán)境、市場環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境的變動等方面。經(jīng)濟環(huán)境要素是環(huán)境危機中最為復(fù)雜的要素，也是對企業(yè)營銷影響最大的外部要素，為了維護和提升企業(yè)的營銷安全性探究有哪些經(jīng)濟環(huán)境要素會影響企業(yè)營銷活動就顯得十分重要的。

2.營銷決策危機。我國對企業(yè)營銷活動的研究遲滯于西方學(xué)術(shù)界，直接導(dǎo)致我國對于專業(yè)人員的培養(yǎng)也比較晚，最終在企業(yè)管理層中熟諳營銷管理的人員比重相對較低。目前，許多企業(yè)的營銷管理者不僅營銷的理論與知識所知甚少而且也沒有接收過系統(tǒng)的營銷培訓(xùn)，這為營銷管理者決策失誤買下了隱患。根據(jù)研究視角的不同，營銷決策分為宏觀的戰(zhàn)略決策危機和微觀的策略決策危機。前者包括目標市場的抉擇、市場定位決策兩個方面。因為戰(zhàn)略定位首先需要考慮的因素是目標市場，而市場定位是依據(jù)管理學(xué)的“木桶原理”即產(chǎn)品定位于顧客需求的一致性。微觀的決策危機則多注重品牌危機、產(chǎn)品策略危機、價格策略危機、分銷策略危機和促銷策略危機。

3.營銷管理危機。唯物主義辯證法強調(diào)，事物內(nèi)部因素對于事物發(fā)展具有決定性的作用，作為市場活動單元的企業(yè)同樣符合該定律。營銷管理的不善導(dǎo)致事件惡化、擴散的事例多不枚舉。在管理中，營銷危機包括組織危機和控制危機兩個方面。組織危機的產(chǎn)生多是由于營銷組織的結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，不能根據(jù)市場變動展開布局；加之，組織功能不能充分發(fā)揮自身作用，逐漸削弱組織制度，有效地使營銷人員“用腳投票”。管理五要素中“控制”發(fā)揮著基礎(chǔ)的作用，針對營銷危機管理，預(yù)先控制、同步控制、反饋控制的某一環(huán)節(jié)的不利是控制危機產(chǎn)生的原因。成功的營銷、有效的控制可以保證實際工作與戰(zhàn)略計劃要求的一致性。

四、營銷危機的研究方法及應(yīng)對策略

（一）營銷危機的研究方法

1.理論分析法。根據(jù)市場營銷的理論和企業(yè)營銷危機的理論對企業(yè)營銷危機進行研究，構(gòu)建模型，如建立預(yù)警指標體系。PatriekJ.DesouZa（2000）認為，預(yù)警對營銷全過程監(jiān)控；GranvilleKin構(gòu)建了預(yù)警指標體系的結(jié)構(gòu)，胡樹華針對產(chǎn)品開發(fā)指標建立了涵蓋市場環(huán)境、新產(chǎn)品特征、產(chǎn)品活動效率、產(chǎn)品商業(yè)化條件、產(chǎn)品開發(fā)信息的6個方面77個指標[4]；在評價模型的研究中，胡永宏，賀思輝發(fā)展了多目標評價方法。層次分析法（AHP）也逐漸引入到營銷危機研究中，在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上，多級模糊綜合評價在營銷危機管理中占據(jù)了主導(dǎo)地位。對此，國內(nèi)莫少穎在2004年發(fā)表了《營銷風(fēng)險預(yù)警指標體系及綜合評價方法》；羅帆、佘廉細化提出了《企業(yè)組織管理預(yù)警系統(tǒng)評價指標的權(quán)重及綜合評價》。

2.案例分析法。案例分析是選擇一批在營銷上成功和失敗的企業(yè)進行相互對照，通過逐項分析、對比研究，發(fā)現(xiàn)成功、失敗的原因，并基于實證結(jié)果提出相應(yīng)的應(yīng)對方案。成功企業(yè)國內(nèi)多推崇海爾集團的公關(guān)危機處理方法；“三株”集團的轟然倒閉為研究提供了反面教材。國外針對耶魯大學(xué)研究小組提出的疑問，中美史克應(yīng)對“PPA”的策略建立了自身值得信賴的品牌優(yōu)勢。

3.調(diào)查分析法。借助靈活的調(diào)查方法來尋找具體的指標，這些調(diào)查包括專家調(diào)查、營銷管理人員調(diào)查和市場調(diào)查等。專家調(diào)查時通過營銷專家團隊利用德爾菲法對潛在分析項進行歸納匯總；營銷管理人員調(diào)查是由研究者通過與企業(yè)CEO及營銷團隊的經(jīng)理進行深度訪談，確認公司在營銷戰(zhàn)略制定、營銷方案執(zhí)行等過程中存在的問題，對營銷危機進行界定。因為調(diào)查分析法更偏向主觀因素，如何剔除主觀干擾致使該方法為人們質(zhì)疑和“詬病”。

（二）營銷危機的應(yīng)對策略

1.建立營銷危機預(yù)警機制。借助于企業(yè)營銷危機預(yù)警指標系統(tǒng)，可以對企業(yè)營銷狀況進行診斷、監(jiān)測、管理、預(yù)警，便于采取及時的危機預(yù)警管理措施，避免企業(yè)重大營銷危

機和營銷事故的發(fā)生。因為預(yù)警系統(tǒng)可以收集外部經(jīng)濟環(huán)境信息、內(nèi)部管理信息，并按照預(yù)警指標對相關(guān)信息逐層分級，當相關(guān)指標超過臨界值第一時間提醒管理層。尤其在宏觀經(jīng)濟下行的時候，預(yù)警機制能及時發(fā)現(xiàn)顧客消費傾向的變動、競爭對手策略的變化并在已有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做出預(yù)測。實踐證明，營銷危機的預(yù)防遠比危機處理更有效。

2.再造品牌策略。當營銷危機進一步惡化，使消費者喪失對原有品牌的信任，管理層可通過企業(yè)重組再造產(chǎn)品品牌。采取再造品牌戰(zhàn)略，可以規(guī)避已有營銷活動的缺陷，而且增強了管理層及公司全員的營銷風(fēng)險意識，更好地針對目標市場形成自身的競爭優(yōu)勢。但是，該策略的采用同樣需要付出高昂的代價，有時甚至超出初創(chuàng)時期的資本和人力。而將產(chǎn)品用途轉(zhuǎn)移在規(guī)避以上策略缺點的同時，開發(fā)新功效更適合企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型。

3.建立危機公關(guān)部門，培養(yǎng)全員危機防范意識。專職部門的建立，人員崗位職責決定了部門工作內(nèi)容和工作方式。專業(yè)人員可根據(jù)危機爆發(fā)周期的不同階段，制訂快速反應(yīng)、時效性強的應(yīng)急預(yù)案。危機處理小組從媒體報道、企業(yè)技術(shù)處理、法律支援最大限度幫助企業(yè)擺脫困境?，F(xiàn)代競爭激烈程度的白熱化，要求企業(yè)全員都擁有危機意識，從市場實際出發(fā)，不斷為戰(zhàn)略創(chuàng)新貢獻力量或發(fā)揮自身特長進行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品改進。

在市場環(huán)境中，對企業(yè)營銷工作的影響因素具有廣泛性、多邊形性，并呈現(xiàn)日趨復(fù)雜的特點，使得營銷危機管理成為一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。目前我國在這方面的研究仍處于起步階段。本論文借鑒國內(nèi)外有關(guān)危機管理、企業(yè)預(yù)警管理等方面的研究成果并逐一進行梳理，希望為企業(yè)營銷活動提供一定的指導(dǎo)作用。

參考文獻：

[1] 張云起.營銷風(fēng)險預(yù)警與防范[M].北京：商務(wù)印書館，2001：2-3.

[2] 杰弗里 R 卡波尼格羅危機顧問[M]..杭建評，譯.北京：中國三峽出版社，2001.

第6篇：市場環(huán)境調(diào)查分析范文

20世紀八十年代中后期以來，市場調(diào)研行業(yè)在中國內(nèi)地誕生發(fā)展。據(jù)估計，目前中國有市場調(diào)研機構(gòu)1500家，形成一定規(guī)模的有400至500家，規(guī)模較大、實際運轉(zhuǎn)良好的有50家，且都集中在北京、上海、廣州三個城市。2003年行業(yè)總營業(yè)額達到30億元人民幣，比2002年增加20％，占世界調(diào)研市場總營業(yè)額的1.6％。從世界調(diào)研市場占有率來看，我國市場調(diào)研業(yè)的總營業(yè)額很小。但與GDP的增長比例相比較，市場調(diào)研行業(yè)表現(xiàn)出強勁的增長態(tài)勢。

中國調(diào)研業(yè)發(fā)展的亮點之一，是2004年我國首次推出調(diào)查分析師資格認證。它是中國十大職業(yè)資格認證之一。從目前的狀況看，不少市場調(diào)研機構(gòu)提供的市場信息的層次和深度，以及信息的可靠性和有效性往往達不到要求，究其原因，主要還是缺少調(diào)查分析的專業(yè)人才。調(diào)查分析師資格認證，有助于提高整個行業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)歷層次，提高調(diào)查與分析的質(zhì)量與效率，促進行業(yè)專業(yè)化進程。

市場調(diào)研是一個新興行業(yè)，還存在許多不足，亟待完善和發(fā)展。因此，有必要對市場調(diào)研行業(yè)在國際上和我國的發(fā)展作一比較和分析，使中國市場調(diào)研行業(yè)更加科學(xué)化、專業(yè)化、國際化，這也是我國今后市場調(diào)研行業(yè)的發(fā)展趨勢。

二、中國市場調(diào)研行業(yè)比較分析

在發(fā)達市場經(jīng)濟國家，市場調(diào)研行業(yè)已經(jīng)有近100年的發(fā)展歷史，到如今已相當成熟。中國與國外先進的市場調(diào)研行業(yè)差距很大，跨國市場調(diào)研機構(gòu)與內(nèi)地市場調(diào)研機構(gòu)相比，也出現(xiàn)明顯的整體優(yōu)勢。從行業(yè)內(nèi)部來看，目前在中國內(nèi)地的市場調(diào)研機構(gòu)，按組成方式不同，可分為四類：民營機構(gòu)、國有企業(yè)和政府機關(guān)主辦機構(gòu)、跨國機構(gòu)、學(xué)術(shù)研究和新聞單位創(chuàng)辦機構(gòu)?？鐕鴻C構(gòu)占領(lǐng)了國內(nèi)調(diào)研市場的大部分市場份額。形成這種力量對比懸殊的局面，主要有三方面的原因：

1、市場調(diào)研機構(gòu)的客戶需求。外資調(diào)研公司擁有較雄厚的資金及外資背景，業(yè)務(wù)覆蓋面較廣，而且能直接得到跨國公司的客源，客源相對比較充足。相比之下，我國市場調(diào)研公司的業(yè)務(wù)范圍主要集中在國內(nèi)的幾個大城市，其銷售額主要來源于外資、合資企業(yè)，顧客市場規(guī)模還是比較少。

2、市場調(diào)研機構(gòu)的形式。按市場調(diào)研工作的性質(zhì)分，在中國的跨國市場調(diào)研機構(gòu)大體上可分兩類。一類是市場上獨立的調(diào)研企業(yè)，包括了各種調(diào)研組織如廣告商、定制或?qū)ｍ椪{(diào)研企業(yè)、辛迪加服務(wù)企業(yè)等；另一類是企業(yè)自己的營銷調(diào)研部門。目前，國內(nèi)市場調(diào)研機構(gòu)主要集中在“定制或?qū)ｍ椪{(diào)研服務(wù)”和“現(xiàn)場服務(wù)”兩個層面上。定制調(diào)研是目前我國本土調(diào)研業(yè)業(yè)務(wù)最集中的領(lǐng)域。我國雖有1500多家調(diào)研機構(gòu)從事此項業(yè)務(wù)，但調(diào)研規(guī)模和范圍要小得多，業(yè)務(wù)范圍主要集中在國內(nèi)的幾個大城市，極少有國內(nèi)公司的業(yè)務(wù)范圍擴展至境外。而更多的小公司多是屬于“現(xiàn)場服務(wù)公司”，主要接受國外企業(yè)或國內(nèi)同行的委托，經(jīng)營轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)。

3、市場調(diào)研機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)水平。外資調(diào)研公司有強大的國際技術(shù)背景，有母公司帶來比較成熟的經(jīng)營管理模式，在操作上比較規(guī)范和科學(xué)。他們在人力資源上的投入也比較大，較好的薪酬福利待遇與發(fā)展平臺，有良好的培訓(xùn)機制，往往能吸引高素質(zhì)的人才。公司內(nèi)的專業(yè)化分工也比較明確。國內(nèi)很多調(diào)研公司經(jīng)驗不足，從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)不高。一方面，對某個市場或某個領(lǐng)域的基本知識或基本的市場敏感度都不具備的情況下，進行市場研究很困難。另一方面，很多目前在國內(nèi)研究領(lǐng)域流行的模型都是從國外直接照搬來的，缺乏在國內(nèi)應(yīng)用的經(jīng)驗，更不用說是否進行過基于國內(nèi)市場環(huán)境的二次加工。

從行業(yè)的外部環(huán)境來看：

（1）行業(yè)規(guī)范和行業(yè)自律。發(fā)達國家的市場調(diào)研行業(yè)在經(jīng)過產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、再發(fā)展的成長過程中，不斷提升，不斷規(guī)范，已經(jīng)形成了較成熟的行業(yè)規(guī)范。中國市場調(diào)研行業(yè)目前缺乏一個完整的管理制度。中國市場研究需求增長很快，但是研究規(guī)范、行業(yè)自律的發(fā)展速度都沒有充分滿足市場的需求。

（2）企業(yè)和消費者的市場調(diào)研觀念。在國外，“決策前先調(diào)查”的觀念深入各個企業(yè)。而我國一些企業(yè)尤其是傳統(tǒng)的國有企業(yè)還沒有完整的現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念，對流動、復(fù)雜、多變的信息缺乏敏感。中國的企業(yè)很多還是靠感覺營銷，也就不像國外的企業(yè)先把市場上非常具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來，利用數(shù)據(jù)說話，進行科學(xué)決策。此外，中國消費者對市場調(diào)研缺乏一種健康的認識。消費者在接受滿意度調(diào)查時，經(jīng)常是“前10分鐘好好回答，后10分鐘隨便說說”，調(diào)研結(jié)果令人將信將疑。

（3）研究領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。三百年市場經(jīng)濟為西方市場調(diào)研業(yè)與市場調(diào)研客戶提供了共同的高度發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，這個產(chǎn)業(yè)環(huán)境相對穩(wěn)定、信息充分。調(diào)研公司的產(chǎn)品信息主要集中于管理咨詢與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)分析部分。與此相對應(yīng)的是國內(nèi)由于市場經(jīng)濟的初建，產(chǎn)業(yè)環(huán)境往往呈現(xiàn)多變狀態(tài)。中國的市場調(diào)研師如果想完成一個真正優(yōu)秀的項目，就必需從產(chǎn)業(yè)分析入手?，F(xiàn)實的選擇是調(diào)查研究師往往并不具備產(chǎn)業(yè)的深入認識。這就給中國市場調(diào)研公司提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。深入產(chǎn)業(yè)分析基礎(chǔ)上的管理與戰(zhàn)略咨詢投入太大；而沒有產(chǎn)業(yè)分析基礎(chǔ)的研究項目是很難讓企業(yè)滿意的。

由我國市場調(diào)研行業(yè)發(fā)展的比較和分析，總結(jié)出我國市場調(diào)研行業(yè)的特點為：1、市場調(diào)研業(yè)是一個極富增長潛力的行業(yè)。2、調(diào)研機構(gòu)普遍組織規(guī)模較小，綜合實力偏弱，投入資金過少。3、調(diào)研技術(shù)水平較低，缺乏市場調(diào)研的專業(yè)人才。4、市場調(diào)研業(yè)尚缺乏成熟、有效的行業(yè)規(guī)范。5、客戶企業(yè)普遍缺乏完整的現(xiàn)代企業(yè)營銷理念。6、研究領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定，信息不對稱。

三、政策建議

1、加強行業(yè)規(guī)范與行業(yè)自律。行業(yè)協(xié)會應(yīng)該完善整個行業(yè)的管理制度，包括公平定價，建立有效約束市場調(diào)研業(yè)的操作規(guī)范，提高市場調(diào)查與研究的透明度等。還要加強市場調(diào)研業(yè)的法律意識，使其嚴格遵守國家的法規(guī)、政策，接受輿論與社會的監(jiān)督。

2、重視產(chǎn)業(yè)環(huán)境，形成行業(yè)上的專業(yè)化。所謂形成行業(yè)上的專業(yè)化，是使那些對某一行業(yè)特別熟悉的公司或針對自身有實力的行業(yè)轉(zhuǎn)變成專門行業(yè)的專門化公司，從而通過市場細分降低成本、提高質(zhì)量。中國市場調(diào)研行業(yè)專業(yè)化趨勢必將導(dǎo)致缺失產(chǎn)業(yè)分析基礎(chǔ)的綜合咨詢公司漸漸被市場所拋棄，立足于專業(yè)產(chǎn)業(yè)、特定知識領(lǐng)域的小咨詢公司成為市場主體。

3、提高調(diào)研人員素質(zhì)，激發(fā)他們的創(chuàng)新精神。調(diào)研機構(gòu)首先要加強對調(diào)研人員的錄用、評審制度，其次要加強對調(diào)研人員的培訓(xùn)，為人才提供發(fā)展平臺。對調(diào)研人員的培訓(xùn)可以采取以下方式：一是培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)國外的新技術(shù)和新方法；二是進行經(jīng)驗總結(jié)與交流；三是與國內(nèi)著名的跨國公司進行交流、合作。此外，要建立激勵機制，以提高調(diào)研人員的創(chuàng)新精神。

第7篇：市場環(huán)境調(diào)查分析范文

隨著信息技術(shù)和多媒體技術(shù)的發(fā)展，各類新興媒介層出不窮，并迅速與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)融合，呈現(xiàn)出媒介功能一體化的發(fā)展趨勢，通過媒體技術(shù)與媒體內(nèi)容的優(yōu)化整合，形成了新的媒體形態(tài)，媒介融合由此產(chǎn)生。在此背景下，媒體的傳播形式趨向多元化和碎片化，消費者接觸的媒介內(nèi)容和形式更為廣泛化，這對廣告行業(yè)而言，既是創(chuàng)新的機遇，更是一項挑戰(zhàn)。媒介的融合，推動了自媒體、眾媒體平臺的發(fā)展，廣告的投放平臺、投放方式隨之增多，必然對廣告策劃提出更高的要求?；诖耍绾尉o跟自媒體時代的步伐，有效利用媒介融合的優(yōu)勢，創(chuàng)新廣告策劃的內(nèi)容和模式，成為廣告產(chǎn)業(yè)關(guān)注的焦點問題。本文主要探究在多種媒介融合的環(huán)境下，廣告策劃創(chuàng)新的相關(guān)要點，以推動廣告及廣告鏈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】

媒介融合；廣告策劃；創(chuàng)新方式

一、基于媒介融合的廣告策劃環(huán)境

廣告推送和投放的目的是擴大品牌知名度、提升產(chǎn)品影響力和產(chǎn)品宣傳，進而影響消費者的消費心理，提高企業(yè)的盈利水平，而廣告投放受到各方面因素的影響，一系列的影響因素構(gòu)成了廣告環(huán)境，廣告策劃的過程中，需要綜合考慮各環(huán)境因子，提高廣告策劃的系統(tǒng)性、靈活性，以應(yīng)對日新月異的環(huán)境變化。在傳媒形態(tài)豐富化的今天，除了傳統(tǒng)的政治環(huán)境、經(jīng)濟狀況、文化氛圍等影響因素，廣告?zhèn)鞑サ男问?、策劃?nèi)容、市場定位的作用更為突出，影響也更為深刻。在互聯(lián)網(wǎng)普及的今天，網(wǎng)絡(luò)媒介與媒體技術(shù)的結(jié)合，為網(wǎng)頁廣告開辟了廣闊的市場空間，人人都是廣告的接收者和潛在的傳播者，無論是廣告的傳播媒介、推送形式還是受眾對象都不同于以往，整個環(huán)境系統(tǒng)有了全新的變化。媒介融合打破了廣告?zhèn)鞑サ膯我换Ｊ?，在各環(huán)境因子的相互作用下，廣告策劃環(huán)境呈現(xiàn)了新特點，能否結(jié)合消費者心理，準確定位目標市場、推送與觀眾密切相關(guān)的粘性廣告，成為了廣告行業(yè)保持生機活力的制勝點。

二、媒介融合環(huán)境下的廣告策劃創(chuàng)新要點

媒介的深入融合使廣告市場環(huán)境更為復(fù)雜化，網(wǎng)絡(luò)媒體平臺如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)，為消費者帶來了多樣化的媒介選擇，勢必影響到廣告?zhèn)鞑サ姆绞胶托Ч?，唯有順?yīng)媒介融合的風(fēng)向，創(chuàng)新廣告策劃的內(nèi)容，才能提升廣告?zhèn)鞑サ男б?。當前的廣告策劃已經(jīng)突破了傳統(tǒng)模式的束縛，不僅包括產(chǎn)品宣傳，多元化的市場要求其涵蓋企業(yè)文化、生活方式、品質(zhì)追求、品牌建設(shè)和組織關(guān)系等內(nèi)容，體現(xiàn)廣告的創(chuàng)新性、適眾性、引導(dǎo)性和價值性，形成整合的、系統(tǒng)的廣告內(nèi)容，增強觀賞性和共鳴性。廣告策劃本身是一項緊密聯(lián)系市場、觀眾和企業(yè)的整體性工程，廣告策劃涵蓋了市場分析、廣告定位、廣告創(chuàng)意等方面的內(nèi)容，以下就此進行具體分析。

（一）市場調(diào)研創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量迅速增長，吸引了大批廣告主將重點轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)廣告投放渠道，形成了新舊媒介之間、傳統(tǒng)媒體之間、新興媒體之間三足鼎立的競爭局面，市場環(huán)境隨之發(fā)生變化。此背景下，傳統(tǒng)的市場調(diào)研方式已經(jīng)不能滿足市場變化的需要，無法準確及時地獲取市場信息，難以判斷和分析市場需求的方向，這就要求廣告商轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思路，創(chuàng)新市場調(diào)查、研究方式，在第一時間捕獲市場信息，為廣告策劃采集市場資料，設(shè)計出符合大眾心理的廣告。在通訊技術(shù)、統(tǒng)計技術(shù)飛速發(fā)展的同時，為市場調(diào)查分析提供了更先進的支持，使精確的市場調(diào)研成為可能，但同時也增加了市場調(diào)研的難度和復(fù)雜程度，廣告主需要根據(jù)實際情況，結(jié)合產(chǎn)品的生命周期、受眾對象，同時考慮廣告手段的效益性和經(jīng)濟性，選擇最優(yōu)調(diào)研方式，針對不同的受眾群體，制定差異化的調(diào)查方式。例如，在年輕群體的產(chǎn)品廣告之前，首先要充分調(diào)查年輕群體的生活習(xí)慣和消費方式，年輕受眾是手機和網(wǎng)絡(luò)的主要用戶，對于這部分群體的廣告投放應(yīng)當把重心放在網(wǎng)絡(luò)互動和手機網(wǎng)頁廣告之中，以增加廣告的曝光率、接收率和瀏覽率。除此之外，還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺，采用電子郵件問卷、網(wǎng)絡(luò)問卷、抽獎競答等方式來調(diào)查用戶的消費傾向，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的結(jié)果，研究消費者的當前需求和潛在需求，先人一步占領(lǐng)市場。

（二）廣告定位的創(chuàng)新

廣告的定位對企業(yè)的整體價值有著重要的影響，因而明確地進行廣告定位和創(chuàng)新可以提升廣告策劃的真實有效性，從而不斷的強化廣告的功效。一般來說，定位的成功與否直接影響著廣告策劃的成敗，進一步的影響到整個企業(yè)的市場拓展行為。通常來說，傳統(tǒng)的廣告定位講究的是單一的線路模式，從廣告來源、素材、產(chǎn)品、市場、消費者到策劃與活動執(zhí)行，都分工明確，每個方面都需要進行精準的把握和關(guān)系的界定，在比較嚴格的情況下進行單一區(qū)別定位之后才形成一個統(tǒng)一廣告策劃定位。而創(chuàng)新型的廣告策劃講究的更多是一種綜合性定位模式，其對產(chǎn)品進行綜合的把控，一般來說，企業(yè)會對其產(chǎn)品價值本身、市場分析、消費客戶、廣告價值等等進行一個整體的評估，在這樣的評估方式之下，廣告的媒介作用就不再僅僅限于單獨的一些部分，而是著眼于從整體出發(fā)，不斷創(chuàng)新思路和方式，明確更富有創(chuàng)意的想法，這樣的定位模式要求企業(yè)的產(chǎn)品、市場、品牌等之間進行相互的聯(lián)系，在聯(lián)系之中把握整體的可能性，從而進一步分析相關(guān)的廣告價值，從整體上把握一個公司一個企業(yè)的價值所在，從市場和客戶的角度與需求出發(fā)，把握整體的廣告定位，做到客戶需要什么，廣告定位就是什么?？梢哉f，統(tǒng)一性的廣告定位策略使得不同影響因素之間看起來十分的模糊，界限嚴格，但是其實際上是相互配合的，可以讓企業(yè)更加直觀地向市場傳遞信息，也可以讓消費者更加容易地感受到企業(yè)的廣告方向和思想。

（三）創(chuàng)意表現(xiàn)的創(chuàng)新

廣告信息策劃是十分復(fù)雜的事情，必須進行綜合考慮，創(chuàng)意的來源往往是實踐是生活，因而在進行具體的行為的同時，應(yīng)該考慮廣告創(chuàng)新創(chuàng)意所傳遞特定人群，通過分析其受到的文化、地域、環(huán)境等方面的影響，從而采取有針對性的政策進行差異化的廣告信息傳遞，而這需要創(chuàng)意的介入，時刻分析把握新媒體背景下互聯(lián)網(wǎng)媒介與廣告?zhèn)鬟f的特點，在統(tǒng)一的利益下把握媒體信息空間優(yōu)化和個性的特點，如進行網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鬟f的時候，最好根據(jù)用戶的需求和個性去傳遞其對應(yīng)的廣告，這樣也根據(jù)廣告媒介的差異化和受眾人群的偏好差異把握廣告的真實價值，避免資源的浪費。而隨著互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新，廣告內(nèi)容、廣告?zhèn)鞑ツＪ?、廣告媒介也在逐步發(fā)生變化，這些都在不同程度上影響著大家的廣告接受程度，對我們有著重要的傳播影響，特別是小媒體的產(chǎn)生更是讓創(chuàng)意廣告更加具有選擇性和信息的分散性。

三、廣告策劃的模式創(chuàng)新

（一）整合型模式

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，廣告模式也在發(fā)生翻天覆地的變化，這給了我們不同的廣告市場需求，面對市場需求，需要對整體意義上的廣告?zhèn)鞑ミM行有價值的處理，主要是把握廣告策劃的市場針對性和群體針對性，在此基礎(chǔ)上不斷進行廣告創(chuàng)新，特別是需要把廣告設(shè)計和廣告策劃進行有效的整合，并在其基礎(chǔ)上對策劃方案與營銷執(zhí)行進行有效的對接，讓資源得到更好的統(tǒng)一的分配和流動。以此形成整體的廣告品牌效應(yīng)，提升市場投放的作用和功能，一般來說，客戶或者消費者所接觸的廣告往往可以影響到企業(yè)的生產(chǎn)行為和市場銷售，因為廣告策劃的任何一個環(huán)節(jié)或者元素都可以讓消費者對此進行把握和理解，其理解的不僅僅是這個廣告本身，而是通過這個廣告的表面對公司或者產(chǎn)品進行一次深度的解讀，這樣一來，廣告活動往往不再只是單一的活動策劃與執(zhí)行，而是整體性的市場營銷手段和公關(guān)手段，是需要力求迎合消費者需要，解決消費者實際關(guān)心的問題的。

（二）媒體投放的創(chuàng)新

媒體策劃往往是為了媒體廣告的執(zhí)行和媒介廣告資源投放的，這就說明，在進行投放的時候需要更加注重創(chuàng)新，主要是有個性有差異的投放，同時在這個基礎(chǔ)上進行整體的投放，具體來說，需要把握以下幾個方面的原則：一是通過對核心消費人群的把握，重點將信息和資源投放到最有可能接受和購買產(chǎn)品的用戶身上。二是把握信息傳遞和接受效果，這就要求在投放廣告的時候需要分析其被投放的媒介本身的功能性和價值性如何了。三是需要把握控制成本，力求用最少的成本達到最好的媒體投放效果，突出新媒體的互聯(lián)互通的個性。通過多種組合，形成整體的傳播效應(yīng)，讓企業(yè)價值得到進一步的詮釋，結(jié)語媒介融合是大眾媒體時代的必然產(chǎn)物，而在此背景下，市場對廣告策劃提出了更高的要求，傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ツＪ綗o法適應(yīng)當前市場環(huán)境，有效利用多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，迎合消費者心理，實現(xiàn)廣告創(chuàng)新，才能發(fā)揮廣告的影響力和宣傳力，提升廣告?zhèn)鞑サ男б嫘?。就目前而言，廣告策劃尚未從根本上做到創(chuàng)新化，還存在不完善之處，但創(chuàng)新性發(fā)展仍是其前進的主流方向。

參考文獻：

第8篇：市場環(huán)境調(diào)查分析范文

關(guān)鍵詞：循環(huán)經(jīng)濟；軒崗礦區(qū)；生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建；建議

中圖分類號：F062.9 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）01-0-02

同煤集團現(xiàn)已發(fā)展成為以煤炭產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，電力、煤化工、冶金、機械制造五大產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，建材、國際貿(mào)易、建筑和文化旅游等多業(yè)并舉，跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的新型綜合性能源集團。根據(jù)2011年3月編制的《大同煤礦集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃》提出的發(fā)展思路和發(fā)展目標，在“十二五”期間，同煤集團實施大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略部署，圍繞煤炭、電力、化工、冶金、機械制造和光伏產(chǎn)業(yè)，以千萬噸級煤礦為龍頭、以循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)為載體、以綠色科技為支撐、以大項目為帶動，形成煤-電-建、煤-電-化(氣)、煤-電-鋁、煤-電-硅等產(chǎn)業(yè)鏈，建設(shè)塔山、東周窯-馬道頭-潘家窯、朔南、白家溝和軒崗五大產(chǎn)值超百億的循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)。

按照同煤集團的部署，軒崗礦區(qū)目前的發(fā)展戰(zhàn)略選擇是堅持“做強軒煤，造福員工”總綱，以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)濟效益為中心，堅持以煤為主、適度多元的發(fā)展道路；科學(xué)規(guī)劃現(xiàn)有煤炭生產(chǎn)能力，提高生產(chǎn)效率和資源利用效率，穩(wěn)定產(chǎn)能，延長服務(wù)年限，做精做強本部，為實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移提供掩護；樹立循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展理念，延伸以煤為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)鏈條，擇機適度發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè)，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。因此，軒崗礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建是軒崗礦區(qū)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)，也是礦區(qū)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型的重要步驟。

一、軒崗礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的優(yōu)勢與可能

從政策環(huán)境角度來看，軒崗礦區(qū)作為同煤集團“十二五”規(guī)劃中的循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)之一，在政策、資金、人力、物力等各方面將得到莫大的支持。

從資源開發(fā)與利用的角度來看，軒崗礦區(qū)煤炭采掘和洗選加工僅僅是產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品鏈的起點，對煤炭資源的深度加工有廣闊的空間，為進一步縱向延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，創(chuàng)造更多價值，提供資源優(yōu)勢。再者煤炭的伴生礦物，煤炭生產(chǎn)加工中排放的煤矸石、煤泥、礦井水等，乃至受開采損害的土地都是資源，存在著巨大的潛在經(jīng)濟價值，具有完全的自主資源優(yōu)勢。

另外軒崗礦區(qū)采出原煤和洗選出的煤炭具有兩重性。既可投放市場作為最終產(chǎn)品銷售，又可以作為中間產(chǎn)品輸送到下道工藝環(huán)節(jié)作原材料；與煤伴生的資源以及在煤炭生產(chǎn)過程中伴生的次級資源也具有兩重性，可以開發(fā)利用也可以廢棄掉。這說明煤炭產(chǎn)業(yè)的中間產(chǎn)品與最終產(chǎn)品難以界定，這將為構(gòu)建軒崗礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈提供了工藝上的可能和廣闊的空間。技術(shù)是構(gòu)建軒崗礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的核心。

二、礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的原則和程序

生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈是礦區(qū)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的骨架，是礦區(qū)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的基礎(chǔ)。在構(gòu)建礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈時應(yīng)遵循市場導(dǎo)向原則、比較優(yōu)勢原則以及進行調(diào)查和分析。

(一)礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的生態(tài)背景調(diào)查與分析

生態(tài)背景調(diào)查與分析是礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。生態(tài)背景調(diào)查與分析主要指的是礦區(qū)系統(tǒng)發(fā)展目標、社會經(jīng)濟環(huán)境、物流系統(tǒng)以及產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)情況的調(diào)查與分析。

礦區(qū)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)發(fā)展目標的調(diào)查與分析。礦區(qū)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)發(fā)展目標從內(nèi)容上講分為社會發(fā)展目標、經(jīng)濟發(fā)展目標和生態(tài)發(fā)展目標。從時間上講，礦區(qū)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)發(fā)展目標分為長期發(fā)展目標、中期發(fā)展目標和短期發(fā)展目標。礦區(qū)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)發(fā)展目標將決定礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建時間、規(guī)模和構(gòu)建的內(nèi)容，因此，它是礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。

礦區(qū)自然、社會、經(jīng)濟等環(huán)境的調(diào)查分析。自然環(huán)境調(diào)查主要包括生物結(jié)構(gòu)(人口、動植物、微生物等結(jié)構(gòu))、物理結(jié)構(gòu)(氣候、土壤、地理、地質(zhì)等)、資源結(jié)構(gòu)與特征(水、礦產(chǎn)資源結(jié)構(gòu)與特征、能源等)等內(nèi)容。同時還包括自然環(huán)境質(zhì)量的調(diào)查，包括污染程度和污染特征(環(huán)境承載力、物種多樣性、生態(tài)調(diào)節(jié))等內(nèi)容。社會經(jīng)濟調(diào)查包括經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與發(fā)展水平、服務(wù)水平、生活水平、科技水平、文教水平、管理水平、運輸網(wǎng)絡(luò)和社會風(fēng)尚等內(nèi)容。

礦區(qū)物流系統(tǒng)調(diào)查與分析。礦區(qū)物流系統(tǒng)是指以礦產(chǎn)資源開發(fā)利用為主，形成礦產(chǎn)資源開采、加工和利用的物流系統(tǒng)。根據(jù)礦區(qū)生命周期的特點，其各階段物流系統(tǒng)也不盡相同。一般煤炭礦區(qū)生產(chǎn)物流可分為煤炭及下游產(chǎn)品、煤炭生產(chǎn)形成廢棄物綜合利用、煤炭開采同時采出的伴生礦物利用以及煤炭產(chǎn)品的深加工等系統(tǒng)。

礦區(qū)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)調(diào)查與分析。礦區(qū)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)主要指“各成員”與主導(dǎo)礦業(yè)的關(guān)聯(lián)，其關(guān)聯(lián)有前向、后向和環(huán)向關(guān)聯(lián)。對于礦區(qū)來講，由于受宏觀管理體制和所能支配管理資源影響，礦區(qū)產(chǎn)業(yè)后向關(guān)聯(lián)度和環(huán)向關(guān)聯(lián)度弱，前向關(guān)聯(lián)度最強，這是目前普遍現(xiàn)象。由于前向關(guān)聯(lián)能給企業(yè)帶來更多的附加價值，而且由于技術(shù)的發(fā)展，存在著緊密的技術(shù)經(jīng)濟聯(lián)系。而對于環(huán)向關(guān)聯(lián)來講，未引起人們的高度重視，所以造成大量廢棄物排放到自然生態(tài)系統(tǒng)中，形成嚴重污染。因此，從發(fā)展的角度，環(huán)向關(guān)聯(lián)度也應(yīng)很高。

(二)礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建

礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的模式采取以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈(基本價值鏈)為核心的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式，向下縱向延伸和橫向環(huán)向拓展。向下縱向延伸就是對礦產(chǎn)資源進行深加工；橫向環(huán)向拓展就是將向下縱向延伸的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈排放出來的副產(chǎn)品或廢棄物再度深度加工，至此形成縱橫交錯的礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈(網(wǎng))，達到社會、經(jīng)濟、生態(tài)環(huán)境效益協(xié)調(diào)發(fā)展。

縱向延伸產(chǎn)業(yè)鏈。通過生產(chǎn)和技術(shù)等手段，在礦區(qū)內(nèi)，進行產(chǎn)業(yè)的縱向延伸。礦區(qū)中的煤炭和煤系共伴生資源，通過開采后，可以形成多條縱向產(chǎn)業(yè)鏈。以煤炭資源為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)鏈縱向構(gòu)建方式有以下幾種：煤炭-電力-市場；煤炭-電力-電解鋁-市場；煤炭-氣化-市場；煤炭-氣化-化工-市場；煤炭-焦化-市場；煤炭-建材-市場；煤炭-液化(煤變油)-化工-市場等等。

橫向環(huán)向拓展產(chǎn)業(yè)鏈。在礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈中，完全孤立的單一產(chǎn)業(yè)鏈是不存在的。礦區(qū)以煤炭和煤系共伴生資源的開采加工作為鏈狀產(chǎn)業(yè)鏈，可橫向環(huán)向拓展多條產(chǎn)業(yè)鏈。根據(jù)煤炭開采生產(chǎn)所排放的廢物特征、礦區(qū)的資源條件和外部環(huán)境，煤炭礦區(qū)可在鏈狀產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上，延伸出“煤矸石、煤泥-熱電廠-熱電”、“灰渣、矸石-建材廠-建材產(chǎn)品”、“煤矸石-充填復(fù)墾-土地資源”、“礦井排水-水處理站-供水”等多條橫向環(huán)向拓展的共生產(chǎn)業(yè)鏈。

三、軒崗礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建

根據(jù)軒崗礦區(qū)生態(tài)背景的調(diào)查，結(jié)合軒崗礦區(qū)目前產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)以及周邊市場環(huán)境的分析，對軒崗礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建如圖1所示。

圖1 軒崗礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建

根據(jù)礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式，軒崗礦區(qū)循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)構(gòu)架中，縱向延伸的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈如下：煤炭-電力-市場；煤炭-建材-市場。未來軒崗礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈中將根據(jù)實際情況增加幾條縱向的產(chǎn)業(yè)鏈，如煤炭-液化(煤變油) -化工-市場；煤炭-焦化-市場；煤炭-氣化-化工-市場等。橫向環(huán)向拓展的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈如下：煤矸石、煤泥-熱電廠-熱電；灰渣、矸石-建材廠-建材產(chǎn)品；煤矸石-充填復(fù)墾-土地資源；礦井排水-水處理站-供水。另外在原有橫向產(chǎn)業(yè)鏈中又有相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈銜接，如：礦井水-水處理站-供水-電廠-熱電；煤矸石、灰渣-建材廠-建材產(chǎn)品-電廠-熱電，圍繞熱電廠，實現(xiàn)了礦井水和煤矸石、灰渣等固體排放物合理高效循環(huán)利用。

四、軒崗礦區(qū)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的建議

與傳統(tǒng)煤炭生產(chǎn)方式相比，軒崗礦區(qū)循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)的構(gòu)建主要達到四個層次的提升和努力：一是區(qū)域經(jīng)濟科技層次高，相關(guān)項目需爭取采用國際、國內(nèi)最先進的技術(shù)設(shè)備和技術(shù)工藝，產(chǎn)業(yè)鏈條完整；二是資源回收率高，力爭達到85%以上；三是變廢為寶，煤礦伴生資源和各個產(chǎn)業(yè)的廢棄物得到了充分利用；四是改善了區(qū)域環(huán)境質(zhì)量，把傳統(tǒng)開發(fā)模式中的環(huán)境污染問題作為企業(yè)開發(fā)的重點進行綜合利用，加強生態(tài)修復(fù)和環(huán)境建設(shè)。最終目標是通過生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的設(shè)計和循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)體系的構(gòu)建達到社會、經(jīng)濟、生態(tài)環(huán)境效益協(xié)調(diào)發(fā)展。

因此，軒崗礦區(qū)要發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，構(gòu)建生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，需要跨越傳統(tǒng)的煤礦設(shè)計和生產(chǎn)模式，全面考慮煤炭、洗選、發(fā)電、建材的能源生產(chǎn)主線和土地復(fù)墾、礦井水利用的資源開發(fā)副線，盡快交織成循環(huán)經(jīng)濟的良性發(fā)展模式。

(一)縱向生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

煤炭礦區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)還是煤炭開采，因此重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)還是以煤為主，加強煤炭開采的技術(shù)設(shè)備支持，著重于煤炭的深加工，促進煤炭洗選加工的完善和經(jīng)濟效益的提高。煤電聯(lián)營，熱電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不僅促進了煤矸石、煤泥的消化利用，也為我國電力需求市場提供了更多的電力供應(yīng)，推動了電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，軒崗礦區(qū)電廠的建立和規(guī)劃是循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展著重考慮的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)。另外，目前煤化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢明顯，已經(jīng)逐步入正軌，并有了相應(yīng)的煤炭企業(yè)煤化工產(chǎn)業(yè)示范案例。因此，從長遠的角度來看，軒崗礦區(qū)循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展需酌情考慮煤化工產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃，因地制宜，從而實現(xiàn)煤炭資源的最大化循環(huán)利用，降低污染和能源浪費。

(二)橫向生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

煤炭礦區(qū)橫向產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建是基于煤炭開采和深加工利用過程中排出的固體廢棄物、廢水以及伴生礦物等資源的循環(huán)利用。因此，橫向產(chǎn)業(yè)鏈著重解決的問題是污水的處理，煤矸石、煤泥以及電廠灰渣的處理，伴生礦物資源的利用等等。從這些角度衍生出來的產(chǎn)業(yè)主要是建材產(chǎn)業(yè)，通過變廢為寶，帶動軒崗礦區(qū)經(jīng)濟效益和環(huán)境效益的共同提升。

綜上所述，軒崗礦區(qū)循環(huán)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要包括四大產(chǎn)業(yè)：煤炭洗選加工、煤化工、電力、建材以及兩項資源處理：礦區(qū)污水處理和煤矸石、煤泥、灰渣的綜合利用。這些產(chǎn)業(yè)的建立和規(guī)劃需要在軒崗礦區(qū)原有的基礎(chǔ)上，考慮軒崗礦區(qū)的實際情況和能力背景以及周邊市場環(huán)境，當然更離不開技術(shù)的支持。

五、結(jié)語

鑒于我國未來能源結(jié)構(gòu)調(diào)整和煤炭資源深度加工產(chǎn)品市場的發(fā)展，煤炭企業(yè)價值鏈的延伸方向以下游為主，并且逐步發(fā)展到由價值鏈延伸到產(chǎn)業(yè)鏈，把煤炭企業(yè)建設(shè)成為以煤為基礎(chǔ)，煤和非煤相關(guān)產(chǎn)業(yè)并舉的多個價值主鏈的綜合高效型企業(yè)。因此，軒崗礦區(qū)通過生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建，發(fā)展煤和非煤產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)資源的綜合利用，促進礦區(qū)循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展，從而為礦區(qū)的綜合效益的提高和可持續(xù)發(fā)展提供保障。

參考文獻：

[1]耿殿明.礦區(qū)可持續(xù)發(fā)展研究[M].北京:中國經(jīng)濟出版社,2004.

[2]張帥,安棟,等.基于資源綜合利用的煤炭礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建[J].煤炭經(jīng)濟研究,2010(8):11-14.

[3]田富軍,楊昌明,等.構(gòu)建基于循環(huán)經(jīng)濟的煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式[J].中國物流與采購,2010(11):66-67.

[4]席旭東,宋華嶺.礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈(網(wǎng))結(jié)構(gòu)與特性探析[J].中國礦業(yè),2009(6):53-56.

[5]戰(zhàn)彥領(lǐng),周敏.國內(nèi)煤炭產(chǎn)業(yè)鏈整合路徑與模式研究[J].煤炭經(jīng)濟研究,2008(12):21-23.

第9篇：市場環(huán)境調(diào)查分析范文

關(guān)鍵詞：知識地圖；開放式市場；作用機制

中圖分類號：F27

文獻標識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2017.02.030

1 概述

產(chǎn)品商品化過程就是從生產(chǎn)走向銷售鏈，面向消費者滿足消費者需求。最直接有效的手段就是做好市場推廣工作。成功的市場推廣一般需要抓住四個要素：市場調(diào)查分析；有效的產(chǎn)品規(guī)劃；終端建設(shè)和人員管理；營銷策略的把握。知識地圖是顯性知識和隱形知識的導(dǎo)航系統(tǒng)，并且可以顯示各種知識之間的動態(tài)聯(lián)系。他可以協(xié)助組織機構(gòu)發(fā)掘其智力資產(chǎn)的價值和協(xié)調(diào)整合組織的各種各渠道資源，也可以為客戶構(gòu)建企業(yè)知識資源的集成邏輯視圖了解企業(yè)信息，構(gòu)建企業(yè)-客戶之間的信息一體化平臺，保障企業(yè)與客戶之間的共贏。首先是基于市場推廣的過程化構(gòu)建企業(yè)開放式市場推廣的過程性知識地圖。繪制基于過程性的知識地圖需要四個步驟：確定協(xié)同產(chǎn)品市場推廣的流程；確定關(guān)鍵事件點；建立推廣人員之間、關(guān)鍵事件之間的關(guān)聯(lián)；加入相關(guān)知識內(nèi)容。

2 知識地圖在開放式市場推廣中的作用

2.1 知識地圖在開放式市場調(diào)查分析中的作用

在激烈的市場競爭中要想推廣某種新產(chǎn)品，要必須做到：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。市場環(huán)境調(diào)查分析是必要的，可以構(gòu)建以波特五力模型為核心的知識地圖，做到360度的剖析市場環(huán)境，便于組織能清晰的認識自身的優(yōu)劣勢，為做好正確的決策奠定科學(xué)基石。

企業(yè)進行市場分析的時候可以從動態(tài)聯(lián)系的波特五力模型為核心的知識地圖中迅速抽離提取所需要的信息和知識，形成完整的市場調(diào)查知識地圖――市場調(diào)查報告。從中找到自身的有劣勢，揚長補短，趨利避害，為即將推廣的產(chǎn)品進行科學(xué)合理的定位。

2.2 有效的產(chǎn)品規(guī)劃中的知識地圖的作用機制

在進行產(chǎn)品規(guī)劃的過程中，必須先歸納出所需要的顯性和隱性知識。顯性知識：如往年市場中類似替代品的市場需求量和市場份額知識，本公司此產(chǎn)品的前似產(chǎn)品的市場滿意度，產(chǎn)品規(guī)劃團隊，產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗等。隱性知識：團隊合作可能創(chuàng)新創(chuàng)意，產(chǎn)品生命周期的預(yù)測等。此過程中知識地圖構(gòu)建可以使影響產(chǎn)品規(guī)劃的各因素相互作用，預(yù)測新產(chǎn)品市場投放的規(guī)模時間，可能預(yù)期效果以及做好風(fēng)險防范工作，是企業(yè)新產(chǎn)品的競爭力增強。

（1）知識地圖可以為產(chǎn)品的有效規(guī)劃提供市場和本企業(yè)資金信息。通過對知識地圖的查找可以準確的了解市場中同類產(chǎn)品的規(guī)劃方案，加以學(xué)習(xí)和借鑒，知道本企業(yè)資金的預(yù)算知識，為本次有效的產(chǎn)品規(guī)劃提供資金支持。

（2）知識地圖可以為產(chǎn)品規(guī)劃組建專業(yè)的合作團隊。通過對每一組織成員顯性知識的掌握和隱性知識的預(yù)測，打造最具有競爭力的專業(yè)規(guī)劃團隊，為有效的產(chǎn)品規(guī)劃提供團隊保障。

2.3 終端建設(shè)和組織管理中知識地圖作用機制

市場推廣需要做好兩類工作：一是將新產(chǎn)品向消費者進行宣傳是消費者知道可以買得到，二是將產(chǎn)品帶進消費者心理是消費者樂得買，這兩者便是終端市場建設(shè)要解決的問題。強化終端市場建設(shè)，搞好終端市場銷售，已成為今后企業(yè)銷售運營的新方向。作為組織核心競爭力――員工來說，組織人T管理是尤為重要。開放式創(chuàng)新市場下，虛擬組織建設(shè)適應(yīng)了新知識經(jīng)濟時代背景，節(jié)約了資源，使工作效用最大化。

知識地圖在市場終端建設(shè)中的作用一是搭建企業(yè)與消費者之間的信息橋梁，知識地圖可以準確的發(fā)現(xiàn)新的市場需求，從而推動協(xié)同式產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)可以在開放式市場中脫穎而出，并且快速的將新產(chǎn)品向消費者展示，實現(xiàn)生產(chǎn)者和消費者之間的信息暢通化，及時實現(xiàn)供求均衡。二是提升消費者滿意度。知識地圖提前洞察市場的需求滿足了消費者求異消費心理，創(chuàng)新性強，其次它是一個動態(tài)連續(xù)的過程能夠很快的掌握市場對新產(chǎn)品的反映程度，了解消費者喜好，收集消費者的意見和建議，以便反饋給企業(yè)加以改進，以顧客為上帝的理念得意切真貫實，實質(zhì)性的提升了消費者滿意度。

人員管理中的知識地圖的基本功能是實現(xiàn)人員匹配，最佳能力，指導(dǎo)組織知識資源的位置，揭示成員之間的知識關(guān)系，發(fā)現(xiàn)新知識和提高知識共享效率。

（1）知識地圖能實現(xiàn)人崗匹配，最優(yōu)勝任。可以構(gòu)建組織的智力知識地圖，通過知識地圖明確崗位的責任要求，人才測評了解崗位的勝任力素質(zhì)，將組織中具有專業(yè)知識和相關(guān)能力的員工安排在合適的崗位上，實現(xiàn)人盡其責，人崗匹配，人力資源的最優(yōu)化配置。

（2）知識地圖可以顯示位置的虛擬組織知識資源和指導(dǎo)用戶以各種方式找到所需的知識。建立基于虛擬組織的知識地圖有助于揭示了隱性知識的分布和知識的機制。換句話說，它可以清楚地描述業(yè)務(wù)流程、主體（虛擬團隊）和知識（包括隱性知識和顯性知識），之間的關(guān)系揭示“何時”提供的“是什么”的知識，”“宜居的快速檢索所需的知識。

（3）揭示虛擬組織的各個成員的知識。 知識地圖的最大貢獻是構(gòu)建知識之間的關(guān)系，使組織部門之間的混亂具有不同組織或不同部門之間的知識和信息組織的詳細關(guān)聯(lián)，可以有序地呈現(xiàn)以改善使用的知識率。 然而，由于相同的知識可以存在于不同的人或組織中，知識地圖不僅可以建立知識之間的關(guān)系，還可以反映知識源―多層次多層次關(guān)系之間的知識。

（4）發(fā)現(xiàn)新知識。在揭示知識之間的關(guān)系的同時，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)沒有先驗知識地圖是發(fā)現(xiàn)一些新知識之間的關(guān)系，產(chǎn)生新的知識。通過建立知識地圖，我們經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)在虛擬組織需要知識或資源，通過整合這些知識或資源，我們可以開發(fā)新產(chǎn)品，形成一個新的知識。

（5）提高知識共享效率。虛擬組織中知識資源共享的本質(zhì)是將成員知識轉(zhuǎn)化為團隊知識。而知識圖則在提高虛擬組織知識資源的共享效率方面發(fā)揮重要作用。在知識共享過程中，虛擬團隊有兩個重點：隱性知識的主導(dǎo)地位和明確知識的內(nèi)化。只有當團隊成員的默認知識是明確的，他們才能被其他成員認可和接受。同時，只有當顯性知識被內(nèi)化到團隊知識中才能實現(xiàn)知識的乘法效應(yīng)，從而為虛擬團隊創(chuàng)造利益。虛擬組織知識圖可以很容易地指出相關(guān)隱性知識的位置，解決知識源分散和隱形知識轉(zhuǎn)化的問題，從而在一定程度上促進知識的傳播，積累，共享和更新。

2.4 知識地圖在營銷戰(zhàn)略中的作用

協(xié)同式產(chǎn)品的市場推廣離不開高效的營銷戰(zhàn)略。知識地圖能夠為協(xié)同產(chǎn)品的市場推廣提供相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略的相關(guān)知識。

（1）知識地圖幫助企業(yè)提供相關(guān)產(chǎn)品策略知識地圖可以收錄相關(guān)的市場中所有產(chǎn)品知識，幫助新產(chǎn)品做有效的市場定位和產(chǎn)品銷售組合。向消費者展示所有的產(chǎn)品的產(chǎn)品形態(tài)、品種、質(zhì)地、用途、樣式、商標、包裝。以顧客需求為導(dǎo)向結(jié)合產(chǎn)品的生命周期知識真實的為顧客推薦替代或是互補產(chǎn)品，真正做到一切為了消費者，了解消費者心意，贏得高滿意度。

（2）知識地圖幫助企業(yè)制定合理的價格策略。知識地圖中收錄了市場行業(yè)中競爭對手相關(guān)產(chǎn)品的價格信息，根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品的原料人工成本等原始成本制定合理的有競爭優(yōu)勢的推廣價格，從知識地圖中挖掘企業(yè)存在的價格競爭優(yōu)勢，找到關(guān)鍵取勝點，從消費者最關(guān)心的價格出發(fā)打造物美價廉的新產(chǎn)品成功之路。

（3）知識地圖可以構(gòu)建企業(yè)協(xié)同產(chǎn)品的營銷渠道之路。知識地圖是一個關(guān)聯(lián)的信息網(wǎng)絡(luò)，可以很快找到企業(yè)產(chǎn)品這一產(chǎn)業(yè)鏈，首先選擇最為合適原材料供應(yīng)商和下游供應(yīng)的客戶群，做到產(chǎn)銷一體化發(fā)展，實現(xiàn)供求的市場均衡。

（4）知識地圖市場促銷作用。知識地圖是一個動態(tài)系的過程，可以隨時掌握不同區(qū)域或是同一區(qū)域不同產(chǎn)品的市場供求情況。通過知識地圖，隨時了解產(chǎn)品推廣中的問題，如初期產(chǎn)品的市場知名度不夠，可以幫助舉辦大型的產(chǎn)品展銷會以及實行大型的促銷活動，提升品牌效應(yīng)，宣傳企業(yè)新產(chǎn)品提高市場占有率，走一定的薄利多銷的生產(chǎn)路線。