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第1篇：護理專業(yè)調(diào)研報告范文

關(guān)鍵詞：高職護理英語 教學(xué)模式 工作崗位能力

中圖分類號： G642 文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：1672-1578（2012)01-0026-02

1 高職護理專業(yè)英語教學(xué)現(xiàn)狀

高職院校的學(xué)生都在后批錄取，文化基礎(chǔ)相對較差，而進入高職院后很多課程是以中學(xué)知識為基礎(chǔ)，在知識銜接上出現(xiàn)斷層，久而久之，學(xué)生失去了學(xué)習(xí)興趣和熱情。而且高職院校的學(xué)生在入校時就已選好專業(yè)，在他們眼中英語不過是他們的公共課而已，在課堂上不活躍、不投入，他們學(xué)習(xí)英語大多是為了過級、拿文憑，這樣被動的結(jié)果導(dǎo)致英語課堂上無論內(nèi)容深淺，問題難易，學(xué)生們常常是三緘其口。

此外，在教材的選用方面，由于沒有一套系統(tǒng)權(quán)威的護理英語教材，使得英語課程的內(nèi)容與護理專業(yè)的臨床要求存在一定差距，課程內(nèi)容與學(xué)生今后的工作崗位聯(lián)系不夠緊密。再加之，護理專業(yè)的高職生們并不真正的知道自己該具備怎樣的英語水平來適應(yīng)今后的工作崗位。只有當(dāng)他們走上了護理工作崗位后，才更清楚什么是自己要學(xué)的或者說是學(xué)了有用的。所以，筆者決定走訪醫(yī)院，掌握第一手資料，從而確定護理專業(yè)學(xué)生所應(yīng)具備的職業(yè)能力和應(yīng)用能力，探索出一條實用有效的護理專業(yè)英語教學(xué)模式。

2 調(diào)查方法、內(nèi)容及情況分析

2.1調(diào)查對象

本次調(diào)查發(fā)出調(diào)查問卷50份，收回有效調(diào)查問卷40份。其中護士20名，占50%；醫(yī)生10名，占25%；醫(yī)院行管人員5名，占12.5%；醫(yī)院其他工作人員5名，占12.5%。他們中來自三甲醫(yī)院的有28人，占70%。

2.2調(diào)查情況及分析

從對調(diào)查者英語學(xué)習(xí)時間的調(diào)查結(jié)果來看，70%的人學(xué)習(xí)英語長達6年以上。英語學(xué)習(xí)時間跨度之長，勢必會造成大部分學(xué)生對英語課堂教學(xué)的倦怠及學(xué)習(xí)興趣的逐步下滑。而且現(xiàn)在他們所學(xué)的英語50%的是用于應(yīng)付職稱考試，只有15%的是用于交際溝通。

表1：

傳統(tǒng)英語課堂教學(xué)中，教師角色被定格為“傳道、授業(yè)、解惑”，從表1中不難看出“教師講得多，學(xué)生練得少”的這種課堂教學(xué)模式占據(jù)了半壁江山。而語言知識的傳遞只能讓學(xué)生學(xué)習(xí)到英語的基礎(chǔ)知識，而并沒有提高學(xué)生語言運用的技能?！耙越處煘橹行摹钡慕虒W(xué)模式，顯然已不利于學(xué)習(xí)者掌握英語學(xué)習(xí)技能。

表2：

從表2中，我們可以得出這樣的結(jié)論：創(chuàng)設(shè)合適的、真實的教學(xué)情景，使學(xué)生沉浸在豐富的、逼真的語言環(huán)境之中，運用類似的話語模式表達自己對社會、對客體的認知，并在表達中逐步建立起一種認知或情感上的聯(lián)絡(luò)，從而鞏固其掌握的話語模式。這才是學(xué)習(xí)者迫切需要的教學(xué)模式。

在本次調(diào)查中，筆者還了解到醫(yī)院對擬進護士的英語水平的要求是能進行醫(yī)學(xué)護理方面的溝通，這一項占了85%。特別是在涉外環(huán)境下工作的護理人員在日常工作中需要與同事進行交流、執(zhí)行醫(yī)囑、記錄日志、討論護理方案及回答患者咨詢等活動。由此可見，我們高職護理專業(yè)的英語教學(xué)目標(biāo)應(yīng)與就業(yè)需求相結(jié)合，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與實際工作崗位能力要求相結(jié)合。

3 基于調(diào)查結(jié)果制定教學(xué)策略

3.1教材

護理專業(yè)英語教材最好能體現(xiàn)護理專業(yè)的特點，以傳授實用性的護理專業(yè)知識為目的，并兼顧到語言和護理技能兩方面。在內(nèi)容上，教材能緊密聯(lián)系護理專業(yè)課程與實際操作流程，以實際的工作流程或項目任務(wù)來設(shè)計教學(xué)單元，加強和擴充護理專業(yè)英語的詞匯量，提高實際操作中的語言交際能力，真正做到學(xué)以致用、活學(xué)活用。

3.2教法

教師不再采用單一教法，而是要精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，創(chuàng)設(shè)真實的語言環(huán)境，給予學(xué)生一種真實的體驗，將被動聽取變?yōu)橹鲃犹角?，將要我學(xué)變?yōu)槲蚁雽W(xué)，使學(xué)生樂于參與到課堂活動中來，使教學(xué)在希望或需要的時空中進行，學(xué)生也在潛移默化中掌握知識、發(fā)展技能、運用語言。

3.3教學(xué)場所

教師采用情境教學(xué)法，嘗試將課堂“搬家”到護理實驗室，充分利用護理實驗室與模擬病房創(chuàng)設(shè)真實的臨床護理活動場景。通過角色扮演、實物演示、護理操作、多媒體運用等方法來模擬醫(yī)護和醫(yī)患對話情境和操作情境，通過小組討論等手段來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，同時通過積極的情感體驗來培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)護理英語的興趣與熱情。

3.4評價

采用過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的方法來全面反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。平時通過課堂參與、作業(yè)完成、實際操作、情境表演等方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)做出動態(tài)的過程性評價。期末采用筆試、口試、操作等方式對學(xué)生的護理專業(yè)水平與英語應(yīng)用能力做出終結(jié)性評價。教師通過考評方法的改革來促進教學(xué)質(zhì)量的提高。

4 結(jié)語

在本次調(diào)查中，筆者通過問卷調(diào)查了解了高職護理專業(yè)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和他們走上工作崗位后所期待的全新的英語教學(xué)改革。作為一線的英語教師，應(yīng)始終關(guān)注醫(yī)學(xué)英語的特點，做好基礎(chǔ)英語向醫(yī)學(xué)英語的過渡工作，使學(xué)生學(xué)到他們真正需要的與專業(yè)有關(guān)的知識，力求學(xué)以致用。

參考文獻：

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第2篇：護理專業(yè)調(diào)研報告范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)；護理專業(yè)；問卷調(diào)查；教學(xué)改革

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）51-0111-03

醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)以醫(yī)學(xué)理論為指導(dǎo)，用概率論和數(shù)理統(tǒng)計的原理和方法探討生物醫(yī)學(xué)現(xiàn)象和醫(yī)學(xué)理論的內(nèi)在客觀規(guī)律，貫穿于醫(yī)學(xué)研究的整個過程[1]。學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生形成統(tǒng)計思維，掌握基本統(tǒng)計分析方法，借助統(tǒng)計軟件分析數(shù)據(jù)，正確地理解和表達分析結(jié)果，是醫(yī)學(xué)生進行科研和實踐的重要工具。近年來，隨著醫(yī)學(xué)科技和衛(wèi)生事業(yè)的高速發(fā)展，社會對護理專業(yè)學(xué)生的知識、專業(yè)能力和基本素質(zhì)提出了更高的要求，培養(yǎng)護理專業(yè)學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)和科研能力成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育的重要內(nèi)容[2]，因此醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)逐漸成為護理專業(yè)教學(xué)和科研中一門非常重要的學(xué)科。本文結(jié)合對護理專業(yè)醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)的教學(xué)實踐及對護理專業(yè)學(xué)生進行的問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，了解護理專業(yè)學(xué)生對醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)的認知態(tài)度、教學(xué)感受和學(xué)習(xí)意見，分析該門課程教學(xué)中存在的問題，為進一步優(yōu)化醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)的教學(xué)模式、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生的科研思維和實踐應(yīng)用能力提供依據(jù)。

一、對象和方法

本研究采用自制調(diào)查問卷，以剛完成醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)系統(tǒng)教育的187名2014級護理專業(yè)學(xué)生為調(diào)查對象。授課教材為人民衛(wèi)生出版社的《醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)》（第6版），理論課授課20學(xué)時，內(nèi)容主要包括不同類型資料的統(tǒng)計描述和統(tǒng)計圖表、總體均數(shù)的估計和假設(shè)檢驗、t檢驗、χ2檢驗等，配套計算器實習(xí)16個學(xué)時。調(diào)查結(jié)果采用Epidata 3.1錄入數(shù)據(jù)，采用SPSS13.0進行統(tǒng)計分析。

二、結(jié)果

1.調(diào)查對象基本特征及對醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)課程的認識和態(tài)度。在187名被調(diào)查對象中，56.68%高中主修文科，43.32%主修理科，普遍認為自己數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和邏輯思維能力一般偏差，詳見表1。

在學(xué)科特點的回答中，超過一半以上（56.68%）的學(xué)生認為醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)抽象難懂；但大部分學(xué)生（69.52%）對于該課程還是呈現(xiàn)肯定態(tài)度，認為相關(guān)知識點對將來有幫助，可以提高實際應(yīng)用能力及專業(yè)技能；也有一部分學(xué)生（30.48%）認為該課程對于護理專業(yè)來說沒有幫助甚至不知道學(xué)習(xí)該門課程有什么作用，因此在學(xué)習(xí)該課程主要目的回答中，43.32%的學(xué)生認為學(xué)習(xí)該課程是為了應(yīng)付考試或其他，詳見表2。

2.調(diào)查對象對醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)的教學(xué)感受。在對醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)的學(xué)習(xí)感受方面，61.49%的學(xué)生表示在學(xué)習(xí)過程中存在較多困難，碰到的主要困難是上課聽不懂（59.36%），課程內(nèi)容太難、看書看不懂（54.55%），數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不好（46.52%），沒有興趣（38.5%）等，其中認為參數(shù)估計（56.68%）、假設(shè)檢驗（56.15%）、t檢驗（62.03%）、χ2檢驗（53.48%）這些統(tǒng)計學(xué)知識難以理解；僅有20.32%的學(xué)生認為通過系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)，能夠掌握研究設(shè)計與數(shù)據(jù)分析的基本技能。在t學(xué)統(tǒng)計學(xué)的授課感受方面，針對目前課程設(shè)置比較符合護理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)這一觀點，44.38%表示贊成，26.20%表示中立，大部分學(xué)生（75.4%）認為該課程教學(xué)內(nèi)容偏少，不足以支撐將來的實踐應(yīng)用，詳見表3。

3.調(diào)查對象對醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)的教學(xué)建議。調(diào)查顯示，僅有66.85%的學(xué)生對教師使用板

書和投影相結(jié)合的教學(xué)方式產(chǎn)生的教學(xué)效果比較滿意，在更能接受的教學(xué)方式回答中，選擇結(jié)合實際案例師生共同分析的有70.05%、課堂教學(xué)師生互動的有56.68%、參與統(tǒng)計調(diào)查的有47.59%、小組討論的有39.57%、傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式只有12.83%。說明相對于傳統(tǒng)教學(xué)方式而言，學(xué)生更希望課堂活躍，多方互動，參與實踐，將所學(xué)的理論知識同實踐活動結(jié)合起來，真正做到學(xué)以致用。對于考核方式而言，大部分學(xué)生（65.24%）認為應(yīng)該增加平時和實踐成績所占比例，減少考試成績所占比例，應(yīng)更加注重平時知識的積累和應(yīng)用，而不是一味看重考試成績。

三、討論分析

調(diào)查結(jié)果顯示，護理專業(yè)學(xué)生對醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)這門學(xué)科總體表現(xiàn)出肯定態(tài)度。但由于該課程理論性和實際性較強，涉及大量數(shù)學(xué)公式、抽象概念和復(fù)雜內(nèi)容，對于數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和邏輯推理能力較弱的護理專業(yè)學(xué)生來說，學(xué)習(xí)存在較大困難，導(dǎo)致學(xué)習(xí)信心明顯不足。加上對統(tǒng)計學(xué)價值的認識缺乏，未能深刻了解統(tǒng)計的用途，導(dǎo)致學(xué)生對統(tǒng)計的興趣不大，缺乏學(xué)習(xí)主動性，造成學(xué)習(xí)過程過于機械化、程序化甚至學(xué)習(xí)僅僅是為了通過考試或取得學(xué)分，這樣的教學(xué)效果不夠理想。造成學(xué)生對醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)存在如此“距離感”的原因可以歸納為以下幾點。

一是教學(xué)目標(biāo)定位不全面，教學(xué)內(nèi)容缺乏針對性，與護理專業(yè)融合不夠。傳統(tǒng)統(tǒng)計學(xué)教學(xué)比較注重統(tǒng)計分析方法原理的講授和運用公式計算能力的訓(xùn)練，忽略對學(xué)生統(tǒng)計思維和科研素質(zhì)的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生碰到實際醫(yī)學(xué)問題時無從下手。而且無護理專業(yè)專用的統(tǒng)計學(xué)教材，學(xué)生學(xué)習(xí)過程中使用國家統(tǒng)編的臨床醫(yī)學(xué)本科生《醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)》教材，該教材缺乏相關(guān)護理研究實例的展示，無法達到專業(yè)化教學(xué)目的[2]。教學(xué)內(nèi)容也和其他專業(yè)相似，跟護理科研工作密切相關(guān)的統(tǒng)計學(xué)方法介紹較少，導(dǎo)致學(xué)生在護理工作實際應(yīng)用中容易出現(xiàn)統(tǒng)計分析方法的誤用[3-5]。

二是課程設(shè)置不合理，教學(xué)體系不完善。醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)是一門非常重要的應(yīng)用型學(xué)科，國內(nèi)大多數(shù)護理院系開設(shè)了該課程[6]，但只設(shè)置這一門課程，缺少科研設(shè)計、統(tǒng)計軟件應(yīng)用等相關(guān)輔助課程的支撐，無法幫助學(xué)生構(gòu)建完整的統(tǒng)計思維和系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)科研思路[7]。加上該課程課時不斷被壓縮，大量內(nèi)容無法在課堂上講解，學(xué)生缺乏探索精神，認為所學(xué)的就是全部，使實際應(yīng)用比較困難。

三是教W方法落后，考核內(nèi)容方式陳舊。在教學(xué)模式上以教師為中心，學(xué)生被動接受。這種“填鴨式”的教學(xué)模式，學(xué)生的主動性沒有充分發(fā)揮，教師只重視知識傳授過程，忽視對學(xué)生實際能力的培養(yǎng)。在考試形式上采用閉卷考試的方式，考核內(nèi)容大多注重對基本知識點的測試，忽視對統(tǒng)計方法綜合應(yīng)用能力的考察，學(xué)生往往可以通過考前短期突擊強化知識點獲得較好成績。這樣的教學(xué)方法和考核設(shè)計，缺乏對統(tǒng)計綜合應(yīng)用能力客觀真實的評價，而且使學(xué)生的思維能力、創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力發(fā)展受到限制。這些問題的存在使學(xué)生無法體會統(tǒng)計學(xué)在本專業(yè)的應(yīng)用價值，不能有效激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和動機，因此迫切要進行醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)的教學(xué)改革。基于本次調(diào)查結(jié)果，提出以下幾點醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)的教學(xué)改革的建議。

明確教學(xué)目標(biāo)，構(gòu)建課程群。醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)的教學(xué)目標(biāo)是通過該課程教學(xué)，使學(xué)生逐步養(yǎng)成科學(xué)統(tǒng)計思維，掌握基本的統(tǒng)計知識，具備統(tǒng)計軟件的操作技能，并能夠在自身的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)正確運用所學(xué)知識和技能解決實際的醫(yī)學(xué)科研問題[7]。對護理專業(yè)學(xué)生統(tǒng)計思維模式和從事醫(yī)學(xué)科研能力培養(yǎng)的過程中，同時引進科研設(shè)計課程，結(jié)合SPSS統(tǒng)計分析課程，構(gòu)建以醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)為核心的課程群，理論基礎(chǔ)與實際應(yīng)用并重。

選擇適宜教材，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。在教材的選用上根據(jù)護理專業(yè)的主要研究領(lǐng)域，結(jié)合護理專業(yè)知識構(gòu)架，選擇適宜的統(tǒng)計學(xué)教材進行授課或者編寫適合護理專業(yè)的輔助教材。在教學(xué)內(nèi)容方面，建立包括基本統(tǒng)計方法、高級統(tǒng)計方法、科研設(shè)計、統(tǒng)計軟件等模塊化的教學(xué)內(nèi)容體系，不僅介紹與護理專業(yè)息息相關(guān)的統(tǒng)計基本理論和常用方法，還增加SPSS統(tǒng)計軟件的教學(xué)，處理實際問題，增強學(xué)生的理解，提高學(xué)習(xí)興趣。

案例式、網(wǎng)絡(luò)化、實踐性教學(xué)。在教學(xué)模式上，滿足學(xué)生的個性化需求，采取已取得顯著教學(xué)效果的案例導(dǎo)向型教學(xué)[8，9]，即用護理專業(yè)典型案例引出問題，進行方案設(shè)計，處理方法選擇，使用軟件實現(xiàn)，結(jié)合專業(yè)知識進行結(jié)果解釋與應(yīng)用的教學(xué)模式。使用sakai網(wǎng)絡(luò)平善本課程網(wǎng)絡(luò)資源（課件、教案、視頻、圖片、作業(yè)等），實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)授課、答疑、提交作業(yè)和資源共享，方便學(xué)生與教師的交流互動。除此之外，增加課外實踐教學(xué)，鼓勵學(xué)生積極參與教師的科研項目或針對自己感興趣的項目申報國家、省或校級的大學(xué)生科技創(chuàng)新項目、挑戰(zhàn)杯項目等，充分調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動性，進一步深化加強對統(tǒng)計學(xué)知識的理解和實際應(yīng)用能力。面對這樣的教學(xué)模式，考核的內(nèi)容和方法都要發(fā)生相對的變化?？荚噧?nèi)容應(yīng)該包括學(xué)習(xí)態(tài)度（出勤、課堂表現(xiàn)）、技能考核（科研實踐、上機操作）和理論知識考核；考試形式除了卷面之外，還采用上機操作、調(diào)研報告、小組討論的方式；學(xué)生成績根據(jù)參與課堂教學(xué)活動的程度、實踐過程中提交的調(diào)查報告或論文、上機操作和期末卷面成績等進行綜合評定。

目前護理專業(yè)醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)教學(xué)中仍存在很多問題，為了提高教學(xué)效果和專業(yè)培養(yǎng)的質(zhì)量，應(yīng)對護理專業(yè)統(tǒng)計學(xué)的教學(xué)內(nèi)容和實施方式進行適當(dāng)?shù)母母锖驼{(diào)整，以適應(yīng)新時代人才培養(yǎng)的需求。

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Discussion on the Teaching Reform of Medical Statistics for Nursing Specialty Based on Questionnaire

ZHANG Li-ju，ZHANG Na，LU Yan-xin

（Zhuhai Campus，Zunyi Medical College，Zhuhai，Guangdong 519041，China）

第3篇：護理專業(yè)調(diào)研報告范文

［論文摘要］在大三護理專業(yè)學(xué)生中組建護理科研寫作的團隊小組，并將小組合作學(xué)習(xí)方法應(yīng)用于護理專業(yè)學(xué)生科研論文寫作能力培養(yǎng)的實踐。通過小組合作學(xué)習(xí)的方法進行護理科研的實踐與論文的寫作，能夠激發(fā)學(xué)生的科研創(chuàng)新思維，提高護理科研的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生護理科研論文寫作的能力。 

 

本科護理教育的培養(yǎng)目標(biāo)之一就是使護理專業(yè)本科生具備初步的科研意識和科研技能，即要求學(xué)生掌握一定的科研知識、科研方法和科研技能，具備護理科研的初步能力。近年來，我們以課題《探索以社區(qū)為教學(xué)輔助背景的護理實踐教育模式》研究為抓手，以小組合作學(xué)習(xí)研究為中心，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實踐為背景，以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為目的，有效激發(fā)了學(xué)生的科研創(chuàng)新性思維。 

一、合作學(xué)習(xí)的方法 

1.成立合作學(xué)習(xí)小組。基于我們是以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實踐為教學(xué)輔助背景所進行的學(xué)生護理科研能力素質(zhì)的培養(yǎng)，因此，合作學(xué)習(xí)小組的組建主要以社區(qū)點實踐小組為基礎(chǔ)，每個小組配備1名社區(qū)醫(yī)護人員和指導(dǎo)老師，并以這個小組為一個科研項目申報學(xué)校課題，科研立項的申報人就是該小組的負責(zé)人。 

2.理論授課。（1）合作學(xué)習(xí)方法介紹。在以小組合作學(xué)習(xí)方法開展護理科研前，我們先進行護理科研與論文基本技巧的講授和指導(dǎo)，使學(xué)生對小組合作學(xué)習(xí)進行科學(xué)研究的理論和方法有一個初步認識。然后組織學(xué)生以小組為單位進行討論，確立自己小組的科研意向。（2）護理研究理論指導(dǎo)。制訂護理科研理論授課計劃，利用學(xué)生晚上課余時間進行護理科研理論授課，使學(xué)生對護理科研具備一定的研究理論基礎(chǔ)。（3）科研選題與立項指導(dǎo)。組織學(xué)生下社區(qū)見習(xí)，參觀和收集與社區(qū)整體健康狀況相關(guān)的資料，老師根據(jù)各小組的選題，征詢社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站老師的意見，初步形成小組合作學(xué)習(xí)的研究課題。最后指導(dǎo)老師根據(jù)課題的名稱、任務(wù)、目標(biāo)等提出指導(dǎo)性要求。 

3.研究實施。（1）確定小組合作學(xué)習(xí)研究目標(biāo)。在社區(qū)見習(xí)和理論授課的基礎(chǔ)上，結(jié)合老師提出的社區(qū)小組合作學(xué)習(xí)研究方向，小組成員帶著問題，利用網(wǎng)絡(luò)、圖書館、社區(qū)老師咨詢、社區(qū)人群走訪等各種資源獲取所需要信息，然后以小組為單位進行討論，最終選出一個題目作為自己小組合作學(xué)習(xí)的研究目標(biāo)。（2）小組成員分工協(xié)作。在確定課題后，小組成員從針對課題立項申報到最后論文形成課題結(jié)題過程中的各個環(huán)節(jié)，進行分工，每個小組成員對自己負責(zé)的階段任務(wù)進行具體的策劃，當(dāng)課題研究進行到哪個階段，那么該階段負責(zé)的學(xué)生就是主要召集人，小組其他成員就聽從該召集人的安排，完成布置的任務(wù)，達到既分工又協(xié)作的目的，彼此相互支持和配合，完成研究。（3）成果交流形成論文。當(dāng)課題研究進行到最后時，要求各小組在集中討論、匯合充實的基礎(chǔ)上，將研究成果制作成幻燈片進行交流匯報，再由指導(dǎo)老師和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站老師進行點評，然后，各小組再進行積極修改最后形成論文。 

二、小組合作學(xué)習(xí)的成效 

自2006年我們將小組合作學(xué)習(xí)的方法應(yīng)用于培養(yǎng)護理學(xué)生的科研與論文的寫作能力的教學(xué)中，共有數(shù)百名大三護理學(xué)生受益。幾年來參與的學(xué)生共協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)完成了學(xué)校所在地區(qū)的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)情況、農(nóng)村合作醫(yī)療就醫(yī)狀況、社區(qū)老年高血壓認知誤區(qū)的調(diào)查與干預(yù)、湖州地區(qū)更年期女性壓力性尿失禁等多項調(diào)查，完成調(diào)查問卷數(shù)千余份，形成調(diào)研報告十余篇，編寫了社區(qū)多種常見病的家庭健康教育手冊。在此基礎(chǔ)上，同學(xué)們積累了資料和數(shù)據(jù)。許多同學(xué)完成了自己的論文選題，并在《解放軍護理雜志》《護理研究》《齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報》《社區(qū)醫(yī)學(xué)雜志》《山西職工醫(yī)學(xué)院學(xué)報》《中外醫(yī)療》《全科護理》等省部級以上正規(guī)刊物上公開近百篇。 

三、對小組合作學(xué)習(xí)的總結(jié) 

1.小組合作學(xué)習(xí)精神的內(nèi)涵及意義。小組合作精神是一個集體團結(jié)的象征，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，護理學(xué)科多元文化護理的發(fā)展，其交叉性和滲透性的特點日益突出，各種知識領(lǐng)域之間的界限也日益模糊，彼此交錯、相融，一個人的專業(yè)知識面早已遠遠不能滿足護理學(xué)科發(fā)展的需要，當(dāng)臨床搶救生命，當(dāng)我們進行護理科研，許多尖端問題的解決都需要小組團隊的攻關(guān)。為此，國際21世紀(jì)教育委員會向聯(lián)合國教科文組織提交了一份《教育——財富蘊藏其中》的報告，報告中指出，學(xué)會合作是面向21世紀(jì)的四大教育支柱之一。因此，作為高校的護理教育工作者在對護理學(xué)生的培養(yǎng)中不但要求培養(yǎng)的個體具有淵博的醫(yī)學(xué)知識、嫻熟的護理技術(shù)、科研的創(chuàng)新意識和獨立的工作能力，還要求具備較強的團隊合作精神及能力，使學(xué)生畢業(yè)后能盡快地融入社會和適應(yīng)自己的工作崗位。 

2.小組合作學(xué)習(xí)進行護理研究的特征。小組目標(biāo)一致，與知識、資源共享是小組團隊合作進行護理研究的基本特征。著名物理學(xué)家楊振寧博士曾指出：如果說在過去還有可能一個人獨立完成諾貝爾獎項的工作，那么進入20世紀(jì)80年代以來，尤其是進入信息化社會以來，沒有人們的共同參與、相互合作，任何重大發(fā)明創(chuàng)造都是不可能的。小組團隊研究的基本要件是團隊目標(biāo)與個人目標(biāo)的一致性。實際運作中，小組目標(biāo)是核心，不否定和抹殺個人目標(biāo)。當(dāng)個人目標(biāo)最大限度地與小組團隊目標(biāo)同步時，必會推進小組團隊研究的進程。這樣的一致需要對共同目標(biāo)的忠實和堅持。知識和資源共享是小組團隊研究內(nèi)部知識互相傳遞和積累的過程。通過一定的規(guī)則和激勵措施達到知識和資源的共享，可以有效發(fā)揮團隊成員個人的優(yōu)勢，達到團隊內(nèi)部的互助。在科學(xué)研究中護理一直是一個較弱的學(xué)科，為了實現(xiàn)護理學(xué)科科學(xué)研究的新突破，就必須發(fā)揮團隊合作研究的優(yōu)勢，使團隊智慧超過個人智慧的總和，實現(xiàn)“1+1 >2”的目標(biāo)。 

3.小組合作學(xué)習(xí)在護本生進行護理研究中的優(yōu)勢。實驗心理學(xué)家赤瑞特拉（treicher）證實，學(xué)生會吸收所讀的10% ，所聽的20%，所看的30%，看與聽結(jié)合的50%，聽與說結(jié)合的70%，說與做結(jié)合的90% ，教別人時的95%。那么在學(xué)習(xí)者之間建立指導(dǎo)互助的關(guān)系，讓他們互相學(xué)習(xí)、傳遞經(jīng)驗時學(xué)習(xí)效果應(yīng)該是最好的。小組合作學(xué)習(xí)進行護理科研和論文寫作的實踐就是在團隊成員之間建立了指導(dǎo)、互助的關(guān)系，讓他們在進行課題研究過程中傳遞經(jīng)驗、相互交流、相互質(zhì)問對答，在辯論中產(chǎn)生新的思維和見解。（1）團隊內(nèi)部共同分享了某些成員的新知識、新思想，節(jié)省成員獨自學(xué)習(xí)的時間，避免走彎路。（2）有利于在課題研究成員中形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，團隊中只要有一個成員努力，她的研究收獲就會在團隊中進行傳播，給其他成員帶來壓力，進而產(chǎn)生強大的學(xué)習(xí)動力，克服懶惰的天性，加倍地努力學(xué)習(xí)。（3）每個人所學(xué)習(xí)獲得的新知識在團隊內(nèi)的傳播，有利于交換信息并進行深入討論，對一些科研中遇到的難題能盡快解決，從而推進更深的研究，開闊更廣的空間。 

4.小組合作學(xué)習(xí)對學(xué)生綜合能力素質(zhì)的影響。合作能力是人與人在交往過程中逐漸形成的一種與周圍環(huán)境相互適應(yīng)、相互依存、相互促進、共同發(fā)展的本領(lǐng)，培養(yǎng)護理專業(yè)學(xué)生的合作能力是綜合素質(zhì)教育的重要組成部分，也是臨床醫(yī)學(xué)和護理學(xué)發(fā)展的客觀需要。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和護理技術(shù)的迅速發(fā)展，社會對醫(yī)護工作人員綜合素質(zhì)的要求越來越高，對醫(yī)院科室之間、醫(yī)生護士之間、護士和患者之間的交往與合作也將變得更加重要。因此，許多用人單位在對護生的素質(zhì)進行考察時對其合作精神也十分關(guān)注。小組合作學(xué)習(xí)研究進行護理科研實踐的鍛煉，既培養(yǎng)了小組學(xué)生彼此相互寬容和謙讓的意識又達到了知識資源共享的目的，在完成小組的課題和論文的合作過程中提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。 

 

［參考文獻］ 

［1］劉霖，袁長蓉，陳曉英，等.淺析《護理科研》教學(xué)與提高護理人員自主學(xué)習(xí)能力的關(guān)系［j］.解放軍護理雜志，2007（24）. 

［2］曾琦.合作學(xué)習(xí)研究的反思與展望［j］.教育理論與實踐，2002（3）. 

第4篇：護理專業(yè)調(diào)研報告范文

[關(guān)鍵詞]鄭州市；老齡化；養(yǎng)老機構(gòu)

[中圖分類號]C913.6 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 ― 2234（2014）09 ― 0085 ― 02

《中國老齡事業(yè)發(fā)展報告（2013）》指出，2013年老年人口數(shù)量將達到2.02億，老齡化水平將達到14.8%。在這一國情下，家庭養(yǎng)老已不能滿足社會需求，由此社會養(yǎng)老服務(wù)逐漸成為首選，各種養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)運而生，而養(yǎng)老機構(gòu)中護理人員的綜合素質(zhì)水平將直接影響到老人生活質(zhì)量，成為大家關(guān)注的重點。目前，鄭州市共有各類社會養(yǎng)老福利機構(gòu)157家，總床位數(shù)約21000張，養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量直接影響到入住老人晚年生活質(zhì)量，能否妥善應(yīng)對鄭州市當(dāng)前日益嚴峻的老齡化形勢。本研究通過對鄭州市養(yǎng)老機構(gòu)的實地調(diào)查，研究當(dāng)前鄭州市養(yǎng)老機構(gòu)為老服務(wù)現(xiàn)狀，以期為政府部門提供決策依據(jù)。

1 研究對象與方法

課題組成員實地走訪了鄭州市金水區(qū)、惠濟區(qū)、中原區(qū)、管城區(qū)和二七區(qū)的14家養(yǎng)老機構(gòu)，其中，民辦機構(gòu)12家，公辦機構(gòu)2家；同養(yǎng)老機構(gòu)負責(zé)人、入住老人和護理人員進行訪談交流。調(diào)查內(nèi)容包括機構(gòu)發(fā)展、護理人員和入住老人生活現(xiàn)狀。

2 結(jié)果與分析

2.1 養(yǎng)老機構(gòu)為老服務(wù)現(xiàn)狀

從機構(gòu)規(guī)模看，床位在100-300之間的中型養(yǎng)老機構(gòu)最多，共6所，收費在1500-2800元/月，床位數(shù)低于100的小型養(yǎng)老機構(gòu)和超過300的大型養(yǎng)老機構(gòu)各4所，收費分別在400-2000元/月和2200-6300元/月；從入住率看，有8家養(yǎng)老機構(gòu)的入住率達到80%以上，其中小型養(yǎng)老機構(gòu)4所，大型養(yǎng)老機構(gòu)3所，可見，入住率高的養(yǎng)老機構(gòu)集中在小型和大型養(yǎng)老機構(gòu)。深度訪談發(fā)現(xiàn)，入住率高的大型和小型養(yǎng)老機構(gòu)吸引老人入住的原因并不相同，收費低是小型養(yǎng)老機構(gòu)一直保持較高入住率的主要原因，但小型養(yǎng)老機構(gòu)因普遍存在資金不足的困難，導(dǎo)致生活設(shè)施參差不齊、因陋就簡，場地小，老人連基本的活動空間都沒有，醫(yī)療設(shè)備更是簡單，很難滿足入住老人文化娛樂、醫(yī)療、康復(fù)保健等方面的需求。而規(guī)模較大、配套設(shè)施及功能完善的大型養(yǎng)老機構(gòu)雖然收費高，但是一般交通比較便利，占地面積也相對較大，護理人員充足，環(huán)境優(yōu)越，有的機構(gòu)除了能提供日常生活起居、文化娛樂、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保健等得基本養(yǎng)老服務(wù)外，還能提供特別的個性化服務(wù)，甚至有獨立的醫(yī)療機構(gòu)，所以也有不錯的入住率，但基本都是城鎮(zhèn)居民，原因之一是隨著物質(zhì)精神生活水平的提高，城鎮(zhèn)居民在選擇養(yǎng)老機構(gòu)中不再單純以價格為參考，而是將養(yǎng)老機構(gòu)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量作為重要指標(biāo)。

盡管如此，總體上鄭州市養(yǎng)老機構(gòu)尤其是民辦機構(gòu)的發(fā)展仍不容樂觀，主要面臨以下困難：第一，資金問題。訪談中，不少民辦養(yǎng)老機構(gòu)負責(zé)人反映，新建一所老年公寓，從房屋建設(shè)、綠化、設(shè)備投入以及廣告投入，按租賃土地計算，平均每張床位需投入4-5萬元；按購買土地計算，平均每張床位投入達5-6萬元?；厥罩芷诩s5-6年，月利潤在1-1.5萬元，入住率若低于60%，則會出現(xiàn)虧損。如果社會和政府的資金扶持跟不上，機構(gòu)的持續(xù)發(fā)展、條件改善就無從談起。第二，養(yǎng)老機構(gòu)的權(quán)益和責(zé)任劃分不明確，缺少相應(yīng)的法律支持。入住老人由于長期遠離家人，加之身體健康情況下降，情緒易波動，繼而將不滿發(fā)泄到護理人員身上，造成入住老人與護理人員關(guān)系惡化；同時，入住老人多為失能、半失能老人，在服務(wù)過程中，由于護理人員緊缺，會出現(xiàn)照顧不周的現(xiàn)象，老人出現(xiàn)意外傷害情況較多，有些老人的家屬往往主觀性地把責(zé)任推給養(yǎng)老機構(gòu)，因養(yǎng)老機構(gòu)在服務(wù)中與老人的法律關(guān)系不明確，司法部門直接按消費者權(quán)益法裁定，因而養(yǎng)老機構(gòu)只能承擔(dān)賠償責(zé)任，即制約了機構(gòu)發(fā)展的積極性，又限制了機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，有些機構(gòu)為了減少不必要的傷害，無形中會選擇減少老人的外出活動時間或次數(shù)，這極不利于入住老人的身心健康。第三，優(yōu)惠政策不能真正落實。本身養(yǎng)老機構(gòu)屬于福利性和非營利機構(gòu)，但其用水電燃氣與居民同價，雖然政府有免稅、土地劃撥、信貸等優(yōu)惠政策，但有關(guān)職能部門以種種理由不予落實。第四，政府扶持力度小，資金投入少，“雷聲大雨點小”，難以充分調(diào)動社會資本進入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的積極性，所以在公辦養(yǎng)老機構(gòu)入住較難的情況下，民辦養(yǎng)老機構(gòu)的生存舉步維艱。

2.2 入住老人現(xiàn)狀

從入住老人的身體健康情況來看，能自理的老人占總數(shù)的26.7%，而半自理和完全不能自理的老人所占比例為73.3%，半自理、完全不能自理老人成了養(yǎng)老機構(gòu)居住人群的大部分，這也加大了養(yǎng)老機構(gòu)的工作困難，制約了養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的提高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老人選擇在養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老，其主要原因是老人行動不便，不能自理，而子女需要工作養(yǎng)家，無暇照顧；或者是因子女身體條件不好，無力贍養(yǎng)；或者是因子女在外務(wù)工，無法長期照顧父母，這些主要入住原因雖有差異，但選擇養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老都是外界因素迫使，這從一個側(cè)面反映出養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展具有前瞻性。無奈之中選擇到養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老，這種消極情緒對老年人的心理健康極不利，這就要求養(yǎng)老機構(gòu)更多的關(guān)注老人的心理健康，提供親情式服務(wù)。

2.3 護理人員現(xiàn)狀

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前鄭州市養(yǎng)老機構(gòu)護理人員存在如下特征：首先，以40歲以上外地戶口女性為主；其次，護理人員勞動強度大，但薪資待遇低，一個護理人員一般需要陪護8個以上的老人，幾乎無自由時間，且多沒有勞動合同，自身權(quán)益難以得到充分保障；再者，護理人員文化水平不高，且缺乏護理專業(yè)技能，有近50%的護理人員沒有相應(yīng)的護理證書，護理水平基本是簡單的崗前培訓(xùn)后直接上崗。深度訪談發(fā)現(xiàn)，護理人員大多是家庭條件不是很好，閑在家，出來打工以增加家庭經(jīng)濟收入。如果條件允許，他們中的大多數(shù)希望換工作以獲得更多收入，所以護理人員流動性較大，穩(wěn)定性差，這直接影響到給入住老人提供的服務(wù)質(zhì)量。

3 鄭州市養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展障礙及對策

3.1 鄭州市養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展障礙

第一，優(yōu)惠政策落實不到位，影響和制約了養(yǎng)老福利機構(gòu)發(fā)展，機構(gòu)軟硬件亟待改善。絕大部分養(yǎng)老福利機構(gòu)規(guī)模小、功能少，便利設(shè)施不健全，如沒有安置輪椅客的電梯按鈕，沒有無障礙通道等。社區(qū)老年運動場所缺乏，設(shè)備也多陳舊落后。大部分養(yǎng)老機構(gòu)沒有室內(nèi)活動室，只設(shè)有簡單的戶外活動器械，而戶外設(shè)備使用時對氣候的要求比較高。

第二，養(yǎng)老福利機構(gòu)整體服務(wù)水平不高，專業(yè)人才匱乏，隊伍不穩(wěn)定。當(dāng)前，鄭州市的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)尚處于起步階段，大多數(shù)護理人員是農(nóng)民工或城市下崗失業(yè)人員，沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)，缺乏專門的護理知識，導(dǎo)致整體服務(wù)水平不高。另外，由于養(yǎng)老福利機構(gòu)工作時間長、工資待遇低、勞動強度大、服務(wù)對象和家屬不理解等原因，護理人員流動性強，隊伍不穩(wěn)定，行業(yè)整體缺乏競爭力和發(fā)展后勁。

第三，養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容有待拓展。實地走訪發(fā)現(xiàn)，目前大部分鄭州市養(yǎng)老機構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容還僅限于生活照料、衛(wèi)生保潔等基本服務(wù)內(nèi)容，難以提供康復(fù)、興趣愛好、文化娛樂等其它服務(wù)，不能滿足老年人的精神慰藉需求。

3.2 對策建議

3.2.1 政府加強引導(dǎo)，提高政策扶持和監(jiān)管力度

首先，應(yīng)進一步強化政府的主導(dǎo)地位。各級政府和部門應(yīng)該積極出臺優(yōu)惠政策，采用政府補貼、公建民營、民辦公助、政府采購、以獎代補、購買服務(wù)等形式，加大對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的扶持力度。其次，應(yīng)加快制定和完善發(fā)展養(yǎng)老機構(gòu)的行政管理法律法規(guī)。盡快修訂社會福利機構(gòu)管理暫行辦法，明確養(yǎng)老機構(gòu)的性質(zhì)編制，保證正常運轉(zhuǎn)經(jīng)費。第三，加快養(yǎng)老服務(wù)隊伍專業(yè)化建設(shè)步伐。通過院校培養(yǎng)、在職教育、崗位培訓(xùn)等多種途徑，使為老服務(wù)人員都成為掌握專業(yè)社會工作知識和服務(wù)技能的專門人才。第四，引導(dǎo)廣大民間資本注入養(yǎng)老機構(gòu)，支持民辦養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展。注重政策扶持引導(dǎo)，加大宣傳力度，使社會人士關(guān)注養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展并給予投資或資助，鼓勵社會興辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。

3.2.2 社會支持和責(zé)任

媒體應(yīng)注重發(fā)揮自身的輿論宣傳優(yōu)勢，大力宣傳新型養(yǎng)老觀念，讓人們逐漸接受機構(gòu)養(yǎng)老，轉(zhuǎn)變“進養(yǎng)老院就是沒人養(yǎng)”的傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念。只有廣大社會民眾的理解、關(guān)注和支持，養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展才能更加順利的進行下去。廣大民眾有責(zé)任為養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展盡一點自己的力量，也是為國家的快速發(fā)展盡了力量。

3.2.3 養(yǎng)老機構(gòu)本身的定位

第一，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)在政府的引導(dǎo)下，積極高效的完成養(yǎng)老機構(gòu)本身應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，服從黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)，嚴謹實施國家和地方的政策，遵守法律法紀(jì)，走出一條正確健康的發(fā)展道路。作為福利性機構(gòu)，養(yǎng)老機構(gòu)不能以營利為目的，要以服務(wù)老人、服務(wù)社會為主導(dǎo)，積極構(gòu)建多種模式養(yǎng)老機構(gòu)，在養(yǎng)老院、敬老院的一些傳統(tǒng)養(yǎng)老方式下，發(fā)展居家養(yǎng)老，社區(qū)養(yǎng)老等一些新興養(yǎng)老模式，使養(yǎng)老機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展。

第二，護理人員作為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的主力軍，其掌握的心理、護理、急救等知識水平和自身滿意度直接影響到入住老人的生活質(zhì)量和養(yǎng)老機構(gòu)的持續(xù)發(fā)展。因此，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)從機構(gòu)長遠發(fā)展考慮，選擇責(zé)任心強、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的養(yǎng)老服務(wù)人員為老人陪護，并定期為護理人員提供技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，使老人在養(yǎng)老機構(gòu)的生活能夠安穩(wěn)順利，吸引更多老人入住養(yǎng)老機構(gòu)，形成良性循環(huán)。

第三，為提高服務(wù)質(zhì)量，保證養(yǎng)老機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)重視改善機構(gòu)的軟硬件設(shè)施，如提高綠化水平，增強環(huán)境優(yōu)勢；重視親情服務(wù)，提高入住老人滿意度；增加娛樂設(shè)施、閱覽室等休閑項目，使老人的生活環(huán)境綠色、安全和舒適。針對老年人的特殊情況，可以定期開展一些娛樂文化活動，豐富老年人的精神生活?？紤]到入住老人豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)歷，可以與社會的一些機構(gòu)聯(lián)合舉辦社會活動，組織養(yǎng)老機構(gòu)入住老人外出開展活動，實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的老齡工作目標(biāo)。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕鄭州市民政局.鄭州市“十二五”基本養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃〔EB/OL〕， http：///sitegroup/root/html/4aef140837bfb5550137d8f7985f01b9/201208291009110 03.2012.8.

第5篇：護理專業(yè)調(diào)研報告范文

隨著我國的改革開放，國民經(jīng)濟飛速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，我國社會正在步入家庭的小型化，人口的老齡化，生活的現(xiàn)代化和家務(wù)勞動的社會化，家政服務(wù)員也逐步進入了百姓的千家萬戶。各種家政服務(wù)公司如雨后春筍般大量涌現(xiàn)，家政服務(wù)業(yè)不斷發(fā)展成為一個新興產(chǎn)業(yè)，被譽為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。

家政服務(wù)業(yè)直接服務(wù)于社區(qū)居民，提供便民利民的服務(wù)項目。發(fā)展家政>:請記住我站域名/

1、家政服務(wù)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的社區(qū)服務(wù)業(yè)。從總體來看，隨著家庭結(jié)構(gòu)的演變和社會經(jīng)濟的發(fā)展，事業(yè)型、困難型（家有老人、孩子、病人需要照顧）、富裕型家庭大量出現(xiàn)，希望從繁瑣的家務(wù)勞動中解脫出來，以便有更多的時間從事生產(chǎn)、學(xué)習(xí)和娛樂的人越來越多。因此，各種家庭服務(wù)和勞務(wù)消費需求急劇增長，呈現(xiàn)出社會化的發(fā)展趨勢。

2、廣泛的社會需求，又為社會富余勞動力提供了新的、更多的就業(yè)崗位。社會的不斷發(fā)展，家政服務(wù)的職業(yè)化，從業(yè)人員的專業(yè)化、知識化，服務(wù)管理機構(gòu)的逐漸規(guī)范化都使家政業(yè)的發(fā)展前景十分廣闊。

家政公司：這行業(yè)進入門坎低，行業(yè)競爭激烈。尤其對剛剛起步的公司，舉步維艱，家政公司應(yīng)該如何經(jīng)營？經(jīng)營項目拓寬的空間大不大？還有其它的好辦法？公司的人員素質(zhì)和信譽是公司的命脈，怎樣保證他們是一流的？這都需要優(yōu)秀的服務(wù)人才和高級管理人才的參與。

今天的家政概念，早已不是簡單的家庭服務(wù)工作，更不是小時工和保姆的概念，而是融自然科學(xué)、社會科學(xué)、管理科學(xué)和生活藝術(shù)于一體的綜合學(xué)問。

高學(xué)歷的大學(xué)生步入家庭服務(wù)業(yè)，中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長張建紀(jì)認為這是件好事，值得鼓勵。他說，目前我國家庭服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員有1600萬人，全國有上百萬家企業(yè)和網(wǎng)點，但同時該行業(yè)也有很大的人才缺口，特別是大部分家政服務(wù)公司都是由下崗人員創(chuàng)辦，本身文化素質(zhì)不高，在管理和發(fā)展方面往往力不從心，急需一批高素質(zhì)人才進入這個行業(yè)。而且，大學(xué)生在家庭服務(wù)業(yè)也大有用武之地，不僅僅是進入家庭做保姆，他們經(jīng)過實踐后還可以做老板助理，從事管理工作，或利用這一平臺了解社會，為今后擇業(yè)打下基礎(chǔ)。

家政管理人員是一種特殊的勞動力，具有“自然人為自然人服務(wù)”的特點，是其他勞動無法替代的。換句話說，不管是為了解決生活困難，還是為了提高生活質(zhì)量，都需要家政管理服務(wù)。中國進入老齡化社會步伐明顯加快，“四、二、一”的家庭模式以及三口之家的家庭模式日趨普遍，許多家庭中的老人、病人、獨生子女需要照顧，為家政管理行業(yè)提供了巨大的拓展空間。此外，隨著社會的發(fā)展，生活節(jié)奏的不斷加快，現(xiàn)代都市的“上班族”沒有時間，也沒有過多的精力去料理自己的家務(wù)，使得人們對家務(wù)勞動社會化的需求迅速增加。這些都預(yù)示著家政管理行業(yè)巨大的市場潛力。在我國大中城市，越來越多的家庭要求社會提供形式多樣、質(zhì)量滿意的家政管理服務(wù)。據(jù)勞動和社會保障部對沈陽、青島、長沙、成都四城市1600戶居民的抽樣調(diào)查表明，需要家政管理服務(wù)的家庭占40％；國家統(tǒng)計局所屬的北京美蘭德信息公司1998年曾對北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽、青島七市居民社區(qū)服務(wù)需求作了調(diào)查，調(diào)查共涉及包括小時工、接送孩子上下學(xué)、上門送餐、陪伴老人、看護小孩、代人購物等17個服務(wù)項目，需要上述服務(wù)的家庭數(shù)量占七城市全部家庭的70％以上。有專家預(yù)測，再過幾年，家政管理師甚至?xí)霈F(xiàn)需大于供的現(xiàn)象。

然而，與需求旺盛相悖，高級家政管理人員在供應(yīng)上卻越來越緊張。據(jù)勞動和社會保障部的調(diào)查，目前全國家政管理服務(wù)市場上至少有1500萬個空缺崗位，巨大的需求市場虛席以待的是什么樣的服務(wù)呢？居民對家政管理師素質(zhì)技術(shù)要求越來越高，人們要求家政管理人員的能力已從傳統(tǒng)的“純體力式”的家務(wù)勞動向具有時代感的“管家”發(fā)展。要求服務(wù)員不僅能清潔房間、做飯，還要懂得一些心理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、美學(xué)基本知識及簡單英語口語，甚至包括家庭理財、花木園藝、幼兒教育等等。在國外，有些家政管理學(xué)校畢業(yè)的 大學(xué)生就到人家里去做管家，不但要管人家的錢財支出、孩子教育等，甚至連女主人外出的著裝打扮都由管家來策劃。在英國，管家的地位和工資都相當(dāng)高。前一段，媒體報道了菲律賓女傭在世界受到歡迎，原因正是她們整體素質(zhì)高，基本都是大學(xué)本科畢業(yè)，懂英語、還會各種技能，可為用戶提供高檔次的服務(wù)。而我國現(xiàn)有的家政管理服務(wù)員素質(zhì)及文化水平普遍偏低。據(jù)勞動部和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司對天津、上海、重慶、沈陽等9個城市的調(diào)查，9城市家政管理從業(yè)人員共計23.96萬人，文化程度高中以下占83.9％，大專以上僅占16.1％，上崗前接受過家政管理服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的僅占30％，這種狀況遠不能滿足人們的現(xiàn)實需求。