前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)絡(luò)安全工作情況報(bào)告主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
為了貫徹2019年網(wǎng)絡(luò)安全會(huì)議相關(guān)精神,根據(jù)色達(dá)縣公安局網(wǎng)安大隊(duì)網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)法檢查通知要求,我單位非常注重此項(xiàng)工作,把搞好網(wǎng)絡(luò)安全管理及信息安全當(dāng)做事關(guān)國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定的大事來(lái)抓。為了保證網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行,我單位加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防范工作的力度,按照各項(xiàng)安全制度,全面落實(shí)安全防范措施,保證了網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)持續(xù)安全穩(wěn)定運(yùn)行,營(yíng)造出了一個(gè)安全使用網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、網(wǎng)絡(luò)安全自查開(kāi)展情況
1.組織領(lǐng)導(dǎo)情況
我局成立了網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),網(wǎng)絡(luò)安全職能部門(mén)在對(duì)全局信息系統(tǒng)進(jìn)行了自查。
2.制度建設(shè)
全局已擬定了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任相關(guān)制度,根據(jù)政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全制度指導(dǎo)下,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)制度。
3.經(jīng)費(fèi)保障
網(wǎng)絡(luò)安全工作經(jīng)費(fèi)已納入年度信息化預(yù)算中,本年度網(wǎng)絡(luò)安全工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算占信息化預(yù)算的5%,經(jīng)費(fèi)納入單位財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理,單獨(dú)核算,確保了專款專用。
4.系統(tǒng)測(cè)評(píng)及備案
暫時(shí)沒(méi)有對(duì)系統(tǒng)定級(jí),沒(méi)有完成等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)與網(wǎng)安備案。全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為內(nèi)外網(wǎng)的雙網(wǎng)隔離系統(tǒng),雙網(wǎng)間的數(shù)據(jù)交互通過(guò)網(wǎng)閘實(shí)現(xiàn)。
5.日常運(yùn)維
全局有專人對(duì)網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),保證關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的業(yè)務(wù)處理能力具備冗余空間,目前防火墻、虛擬應(yīng)用網(wǎng)關(guān)、核心交換機(jī)等內(nèi)存使用均能滿足日常辦公使用需要。全局系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)處理能力和網(wǎng)絡(luò)帶寬足夠,能避免業(yè)務(wù)高峰期出現(xiàn)阻塞現(xiàn)象。
在網(wǎng)絡(luò)邊界、區(qū)域均部署了防火墻,實(shí)現(xiàn)了邊界隔離,系統(tǒng)通過(guò)對(duì)非法外聯(lián)進(jìn)行了管控,其安全審計(jì)和設(shè)備防護(hù)措施有效可控。通過(guò)VLAN劃分與網(wǎng)絡(luò)邊界的防火墻應(yīng)用控制策略,啟用了訪問(wèn)控制功能。通過(guò)虛擬網(wǎng)關(guān)技術(shù),建設(shè)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)保障信息傳輸?shù)陌踩院途W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。
二、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全方面存在的突出問(wèn)題
1.網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)程度不高
由于網(wǎng)絡(luò)安全的專業(yè)性,部分使用人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的防范意識(shí)不高,導(dǎo)致密碼設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單,對(duì)病毒文件、木馬信息、釣魚(yú)網(wǎng)站的處理完全依賴于殺毒軟件。
2.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)防范技能有待進(jìn)一步提升
由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)雜性,對(duì)使用人員的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有較高的要求。但目前我局工作人對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)了解尚少,網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱。
三、下一步網(wǎng)絡(luò)安全工作計(jì)劃
1.提升網(wǎng)絡(luò)安全教育
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn),從安全意識(shí)角度,提升使用全局人員的安全防范意識(shí)。
2.多方面培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)安全防范技能
2012年8月7日,工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)楊學(xué)山率團(tuán)赴俄羅斯圣彼得堡出席亞太經(jīng)合組織(APEC)電信工作組第九次電信部長(zhǎng)會(huì)議。本次會(huì)議的主題是“通過(guò)信息通信技術(shù)構(gòu)建信心和安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮”。會(huì)議確定了未來(lái)幾年APEC電信工作組的發(fā)展目標(biāo)和工作重點(diǎn),并通過(guò)了《圣彼得堡宣言》。在會(huì)議發(fā)言中,楊學(xué)山介紹了我國(guó)信息通信業(yè)發(fā)展政策和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全挑戰(zhàn)所采取的措施,呼吁APEC各經(jīng)濟(jì)體進(jìn)一步加強(qiáng)合作與交流,把握機(jī)遇,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),充分利用信息通信技術(shù)的巨大潛力,共同推動(dòng)亞太信息社會(huì)建設(shè)。會(huì)議期間,楊學(xué)山與俄羅斯通信和大眾傳媒部部長(zhǎng)尼古拉?尼奇弗洛夫、日本總務(wù)省副大臣松崎公昭和美國(guó)國(guó)務(wù)院國(guó)際信息通信政策協(xié)調(diào)官菲利普?維韋爾大使等會(huì)談,就進(jìn)一步加強(qiáng)雙方在信息通信領(lǐng)域合作交換了意見(jiàn)。
軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展與融合創(chuàng)新高層論壇舉行
2012軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展與融合創(chuàng)新高層論壇于8月10日在青島開(kāi)幕。本屆論壇的主題是“融合創(chuàng)新?轉(zhuǎn)型發(fā)展”,內(nèi)容覆蓋產(chǎn)業(yè)融合化趨勢(shì)及對(duì)策、工業(yè)軟件與解決方案、嵌入式軟件與應(yīng)用、新興信息技術(shù)服務(wù)、智慧城市等。工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司司長(zhǎng)陳偉,青島市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)牛俊憲出席會(huì)議并致辭。中國(guó)科學(xué)院院士姚建銓、何積豐等專家學(xué)者在會(huì)上發(fā)表演講;業(yè)界代表針對(duì)“智慧城市創(chuàng)造了軟件創(chuàng)新與變革機(jī)遇”、“用云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)智慧城市”、“加快發(fā)展青島軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)”等議題展開(kāi)討論;包括青島工業(yè)企業(yè)等400多名知名企業(yè)代表還探討了加快發(fā)展軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè),實(shí)現(xiàn)融合創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)策。
上海市軟件和信息服務(wù)業(yè)座談會(huì)舉行
上海市軟件和信息服務(wù)業(yè)2012年中工作座談會(huì)于7月31日舉行。會(huì)議就2012年上半年各區(qū)縣的軟件和信息服務(wù)業(yè)工作情況和下半年工作事項(xiàng)進(jìn)行座談交流。2012年上半年,上海信息服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入1713.14億元,比上年同期增長(zhǎng)18.5%,認(rèn)定軟件企業(yè)290家,等級(jí)軟件產(chǎn)品1197家。銀聯(lián)、寶信、貝爾、微創(chuàng)、卡斯柯、萬(wàn)達(dá)等6家企業(yè)入選2012中國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入百?gòu)?qiáng)。會(huì)上,各區(qū)縣針對(duì)自身情況一一作了匯報(bào),上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委副主任邵志清做總結(jié)發(fā)言,強(qiáng)調(diào)軟件信息服務(wù)業(yè)的重要性,并且督促各個(gè)區(qū)縣要為企業(yè)的發(fā)展提供良好的平臺(tái)和空間。
全國(guó)無(wú)線電管理工作座談會(huì)召開(kāi)
全國(guó)無(wú)線電管理工作座談會(huì)于2012年7月30日至31日在長(zhǎng)沙召開(kāi)。工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)劉利華出席會(huì)議并講話,湖南省副省長(zhǎng)陳肇雄到會(huì)致辭。劉利華在講話中全面通報(bào)了今年以來(lái)工業(yè)和信息化工作情況,并指出,各級(jí)無(wú)線電管理機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步加強(qiáng)全國(guó)無(wú)線電集中統(tǒng)一管理,找準(zhǔn)抓手和切入點(diǎn),全面落實(shí)“管資源、管臺(tái)站、管秩序,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)國(guó)防建設(shè)、服務(wù)黨政機(jī)關(guān),突出做好重點(diǎn)無(wú)線電安全保障工作”的各項(xiàng)工作;要明確目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí);要高度重視,全力做好重點(diǎn)無(wú)線電安全保障工作,特別是要做好十無(wú)線電安全保障工作;加快無(wú)線電管理法制建設(shè),加強(qiáng)無(wú)線電管理基礎(chǔ)性研究工作,積極探索無(wú)線電管理工作的新思路、新模式、新方法,推進(jìn)全國(guó)無(wú)線電管理工作不斷邁上新臺(tái)階。
CCFC計(jì)算機(jī)法證技術(shù)峰會(huì)暨展會(huì)舉行
近期,第八屆CCFC計(jì)算機(jī)法證技術(shù)峰會(huì)暨展會(huì)在上海浦東軟件園舉行。本屆峰會(huì)由中國(guó)計(jì)算機(jī)法證技術(shù)研究會(huì)、浦東軟件園信息技術(shù)股份有限公司共同主辦,邀請(qǐng)了眾多國(guó)內(nèi)外計(jì)算機(jī)法證領(lǐng)域?qū)<医淌凇⒂?jì)算機(jī)法證工具的原創(chuàng)作者、業(yè)內(nèi)著名法證產(chǎn)品廠商,圍繞商業(yè)活動(dòng)中涉及的電子證據(jù)以及安全防護(hù)和國(guó)內(nèi)外相關(guān)法律問(wèn)題,就公證、司法鑒定及電子證據(jù)法規(guī),網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及調(diào)查,互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)的法證案例分析等關(guān)乎日常生活的技術(shù)性問(wèn)題展開(kāi)深入研討。會(huì)議期間還開(kāi)展研習(xí)會(huì),結(jié)合實(shí)際案例,對(duì)計(jì)算機(jī)法證技術(shù)應(yīng)用及信息安全防護(hù)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。中國(guó)計(jì)算機(jī)法證技術(shù)研究會(huì)主席許榕生表示:“上海集聚了IT 、金融等多種高端高科技產(chǎn)業(yè),今后會(huì)非常需要計(jì)算機(jī)取證的技術(shù)支持,應(yīng)該在這方面多加以關(guān)注?!?/p>
新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化論壇開(kāi)幕
日前,新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化論壇在北京開(kāi)幕。工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)楊學(xué)山、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)副主任方向出席并作重要講話。來(lái)自國(guó)內(nèi)科研機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)組織、國(guó)內(nèi)外企業(yè)的近600名代表參加了會(huì)議。楊學(xué)山在會(huì)上對(duì)新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作提出要求:要在把握新一代信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和內(nèi)在發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作;制定標(biāo)準(zhǔn)要明確原則,遵循原則,按原則辦事。同時(shí)他提出推進(jìn)新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)的主要目標(biāo):服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、服務(wù)應(yīng)用的需求、服務(wù)國(guó)際合作。在下午的主題分論壇上,國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組織以及來(lái)自重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的代表,就物聯(lián)網(wǎng)、新型顯示、信息安全、電子信息產(chǎn)品綠色發(fā)展以及SOA等新一代信息技術(shù)熱點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛深入的交流。
上海產(chǎn)業(yè)和信息化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型報(bào)告會(huì)舉行
2012年8月21日,由上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)主辦的上海產(chǎn)業(yè)和信息化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型系列報(bào)告會(huì)在上海國(guó)際會(huì)議中心舉行。上海市經(jīng)濟(jì)和信息化工作黨委書(shū)記周?chē)?guó)雄出席會(huì)議,大會(huì)由上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)主任戴海波主持,各區(qū)縣產(chǎn)業(yè)和信息化相關(guān)部門(mén)、部分央企和經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)個(gè)系統(tǒng)單位的領(lǐng)導(dǎo)參與并聽(tīng)取報(bào)告。
中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長(zhǎng)羅文作了《關(guān)于走中國(guó)特色新型工業(yè)化道路的若干思考》的報(bào)告,就中國(guó)走新型化工業(yè)化道路的過(guò)程中面臨的新問(wèn)題進(jìn)行分析,并認(rèn)為中國(guó)應(yīng)當(dāng)以科技創(chuàng)新為主要?jiǎng)恿Γ瑢?shí)現(xiàn) “中國(guó)制造+中國(guó)創(chuàng)造”的工業(yè)化道路。他同時(shí)指出,信息消費(fèi)將成為新一輪擴(kuò)大內(nèi)需的重要引燃點(diǎn)。報(bào)告就如何走中國(guó)特色的信息化工業(yè)道路進(jìn)行了有益探索,為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提供了重要依據(jù)。
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī);網(wǎng)絡(luò)信息;安全
中圖分類號(hào):TP393.08 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-9599 (2012) 09-0000-02
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,單位、企業(yè)及個(gè)人的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)得到推廣普及運(yùn)用,而隨之而來(lái)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題已成為了人們所擔(dān)心和思考的問(wèn)題,當(dāng)前在全球范圍內(nèi)看來(lái),受計(jì)算機(jī)黑客襲擊、網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)虛假有害信息和系統(tǒng)漏洞等危害時(shí)常發(fā)生,嚴(yán)重地破壞計(jì)算機(jī)安全使用,面對(duì)這樣威脅,如何在計(jì)算機(jī)的硬件、軟件及系統(tǒng)上加強(qiáng)防護(hù),確保計(jì)算機(jī)的信息不受竊取、被篡改和泄漏,提高計(jì)算機(jī)的信息的機(jī)密性、完整性、可用性和可控性,保證計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)正常運(yùn)用。因此本文基于所述的計(jì)算機(jī)信息安全問(wèn)題,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息安全防護(hù)措施,作出以下幾方面的探討;
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)存在的安全問(wèn)題
(一)固有的安全漏洞
隨著新的操作系統(tǒng)或其它應(yīng)該軟件不斷上市,系統(tǒng)或軟件漏洞層重出現(xiàn),如緩沖區(qū)溢出,這是攻擊中最容易被利用的系統(tǒng)漏洞;如拒絕服務(wù),拒絕服務(wù)攻擊的原理是攪亂TCP/IP連接的次序。典型的Dos攻擊會(huì)耗盡或損壞一個(gè)或多個(gè)系統(tǒng)的資源(CPU周期、內(nèi)存和磁盤(pán)空間),直至系統(tǒng)無(wú)法處理合法的程序。
(二)濫用合法工具
由于破壞者利用各種工具軟件去收集非法信息對(duì)大部分都具有一定的攻擊力度,遺憾的是很多系統(tǒng)未能較完善改進(jìn),使這些破壞者逞機(jī)而入。
(三)系統(tǒng)維護(hù)措施不當(dāng)
有時(shí)雖對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了維護(hù),對(duì)軟件進(jìn)行了更新或升級(jí),但路由器及防火墻的過(guò)濾規(guī)則過(guò)復(fù)雜,系統(tǒng)又可能會(huì)出現(xiàn)新的漏洞。因而及時(shí)、有效地改變管理可以大大降低系統(tǒng)所承受的風(fēng)險(xiǎn)。
(四)系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理
建立安全的架構(gòu)必須從底層著手。服務(wù)器的代碼設(shè)計(jì)及執(zhí)行也要進(jìn)行有效管理。最近,有很多公開(kāi)的漏洞報(bào)告指出:在輸人檢查不完全時(shí),cgi bin是非常脆弱的黑客可以利用這一漏洞發(fā)動(dòng)拒絕服務(wù)攻擊,非法訪問(wèn)敏感信息或是篡改Web服務(wù)器的內(nèi)容,這些都源自計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的不合理。
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)面臨的主要威脅
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一旦遭到破壞、更改、泄露,將容易導(dǎo)致系統(tǒng)存在較大信息安全威脅利,具體威脅內(nèi)容主要在以下幾個(gè)方面:
(一)人為的失誤
在系統(tǒng)運(yùn)行中操作員由于安全意識(shí)不強(qiáng)或系統(tǒng)安全配置設(shè)置容易出現(xiàn)計(jì)算機(jī)的安全漏洞,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)將自己或用戶賬號(hào)隨意轉(zhuǎn)借他人導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全帶來(lái)威脅。
(二)人為的惡意攻擊
惡意攻擊,可以說(shuō)是當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)到最大的威脅之一,一般計(jì)算機(jī)黑客或計(jì)算機(jī)犯罪分子采用兩種方式:一是進(jìn)行主動(dòng)攻擊,尤其是具有選擇性信息進(jìn)行破壞,影響了數(shù)據(jù)的完整性和有效性;另外一種是被動(dòng)攻擊,就是一般不影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行工作過(guò)程中,進(jìn)行有目的地竊取或截獲一些重要機(jī)密信息,導(dǎo)致計(jì)算機(jī)用戶造成了較大損失。這兩種攻擊方式都給計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)很大危害。
(三)計(jì)算機(jī)病毒
病毒主要指是計(jì)算機(jī)害程序,它是一種能能過(guò)自身不斷地復(fù)制和感染其它軟件的程序。一旦這個(gè)程序得到運(yùn)行時(shí),就會(huì)形成了更多病毒嵌入運(yùn)行系統(tǒng)或軟件程序之中。而這種病毒往往是一種具有較強(qiáng)惡意攻擊性編碼,一旦被病毒攜帶惡意攻擊性編碼侵入系統(tǒng),即可感染和破壞整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全防范措施
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防范工作是一個(gè)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在目前法律法規(guī)尚不完善的情況下,首先是各計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用部門(mén)應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)安全制度,在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理,采用先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品,以及得當(dāng)?shù)娜粘7雷o(hù)措施,構(gòu)造全方位的防御機(jī)制,促使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的理想運(yùn)行。
(一)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全管理
網(wǎng)絡(luò)的安全除了在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)上增加安全服務(wù)功能,完善系統(tǒng)的安全保密措施外,還必須花大力氣加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安_全管理。網(wǎng)絡(luò)的安全需要在軟件網(wǎng)絡(luò)功能上設(shè)計(jì)具有安全保障功能以以外,還需要系統(tǒng)安全保密措施,此外,更重要是要加大人力的網(wǎng)絡(luò)安全管理,在網(wǎng)絡(luò)安全管理過(guò)程中應(yīng)遵循以下三個(gè)方面的原則:第一,多人負(fù)責(zé)的原則,也就是說(shuō)每項(xiàng)有關(guān)安全的活動(dòng),要由兩或多人在場(chǎng)并簽署工作情況記錄以證明安全工作得到保障比如;在一些證件發(fā)放和回收、信息刪除和處理、硬件和軟件維護(hù)等。第二是任期有限原則,作為計(jì)算機(jī)工作人員,應(yīng)該遵循任期有限原則,工作人員應(yīng)實(shí)施辦輪值任職、輪值休假、輪值培訓(xùn)等有效地促作任期限制度可行度。第三是職責(zé)分離原則。從安全角度考慮,類似計(jì)算機(jī)編程與計(jì)算機(jī)操作;安全管理和系統(tǒng)管理;計(jì)算機(jī)操作與信息處理系統(tǒng)使用媒介的保管;應(yīng)用程序和系統(tǒng)程序的編制:訪問(wèn)證件的管理與其他工作:機(jī)密資料的接收與傳送等兩項(xiàng)處理的工作進(jìn)行分開(kāi)執(zhí)行。
(二)采用先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品
要保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,應(yīng)采用先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品予以保障。通常主要采用如下技術(shù)和產(chǎn)品:
1.防火墻技術(shù)。防火墻技術(shù)是保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的最成熟、最早產(chǎn)品化的技術(shù)措施。為保證網(wǎng)絡(luò)安全,防止外部網(wǎng)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)的非法入侵,在被保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)和外部公共網(wǎng)絡(luò)之間設(shè)置一道屏障這就稱為防火墻。防火墻可以是硬件的,也可能是軟件的,也可以是硬件和軟件兼而有之,它是一個(gè)或一組系統(tǒng),并依照用戶的規(guī)則傳送或阻止數(shù)據(jù),其主要包括應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)、數(shù)據(jù)包過(guò)濾、服務(wù)器等幾大類型。
2.數(shù)據(jù)加密技術(shù)。為了保證計(jì)算機(jī)信息和數(shù)據(jù)的保密性和安全性,防止這些信息和數(shù)據(jù)被破壞或竊取,應(yīng)采用防火墻技術(shù)和數(shù)據(jù)加密技術(shù)相結(jié)合進(jìn)行防護(hù),同時(shí),還要加強(qiáng)軟件和硬件防護(hù)措施,推進(jìn)加密技術(shù)和物理防范技術(shù)的發(fā)展。
3.認(rèn)證技術(shù)。認(rèn)證是指驗(yàn)證一個(gè)最終用戶或設(shè)備的身份過(guò)程。認(rèn)證的主要目的有兩個(gè):第一,驗(yàn)證信息的發(fā)送者的真?zhèn)?;第二,?yàn)證信息的完整性,保證信息在傳送過(guò)程中不被竄改或延遲等。目前使用的認(rèn)證技術(shù)主要有:消息認(rèn)證、身份認(rèn)證、數(shù)字簽名。
4.安裝殺毒軟件。安裝殺毒軟件加強(qiáng)計(jì)算機(jī)防御病毒入侵。好的防病毒軟件具有:
(1)較強(qiáng)的查毒、殺毒能力。
(2)完善的升級(jí)服務(wù)。
(3)實(shí)時(shí)的監(jiān)控能力。
(三)提高信息安全的防護(hù)
1.隱藏IP地址。IP地址在網(wǎng)絡(luò)安全上是一個(gè)很重要的概念,攻擊者可以向某個(gè)IP發(fā)動(dòng)各種進(jìn)攻,如Dos(拒絕服務(wù))攻擊、Floop溢出攻擊等。隱藏IP地址的主要方法是使用服務(wù)器。使用服務(wù)器后,在很大程度上保障了用戶的網(wǎng)上安全。
2.關(guān)閉不必要的端口。黑客在入侵時(shí)常常會(huì)掃描你的計(jì)算機(jī)端口,因此關(guān)閉暫時(shí)不用的端口,是一種有效的防護(hù)措施。
3.更換管理員帳戶密碼。Administrator帳戶擁有最高的系統(tǒng)權(quán)限,黑客入侵的常用手段之一就是試圖獲得該帳戶的密碼。因此,我們首先在為Administrator帳戶設(shè)置一個(gè)強(qiáng)大復(fù)雜的密碼的同時(shí),要定期更換密碼,確保系統(tǒng)帳戶安全。
4.杜絕Guest帳戶的入侵。禁用或刪除Guest帳戶,在必須使用時(shí),要設(shè)一個(gè)強(qiáng)壯的密碼,然后詳細(xì)設(shè)置Guest帳戶對(duì)物理路徑的訪問(wèn)權(quán)限。
5.IE的安全設(shè)置。ActiveX控件和Java Applets有較強(qiáng)的功能,但網(wǎng)頁(yè)中的惡意代碼往往就是利用這些控件編寫(xiě)的小程序,只要打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)就會(huì)被運(yùn)行,因此必須做好IE的安全設(shè)置。(6)及時(shí)給系統(tǒng)打補(bǔ)丁下載與操作系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的補(bǔ)丁程序,認(rèn)真及時(shí)打補(bǔ)丁是網(wǎng)絡(luò)安全的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)信息安全是一研究項(xiàng)課題,它所涉及的諸多的學(xué)科,它需要各相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域工作人員不斷地探索和研究,同時(shí),更重要的為作計(jì)算機(jī)相關(guān)工作人員,在日常工作中應(yīng)該做好病毒、入侵和攻擊的防措施。不斷地學(xué)習(xí)和研究安全防護(hù)技術(shù),真正使用計(jì)算機(jī)安全防護(hù)技術(shù)去解決網(wǎng)絡(luò)安全隱患問(wèn)題。確保計(jì)算機(jī)信息及數(shù)據(jù)的安全性、有效性和完整性。
參考文獻(xiàn):
[1]楊榮光.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全及維護(hù)研究[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2010,5
關(guān)鍵詞:等級(jí)保護(hù);測(cè)評(píng);信息安全;管理
中圖分類號(hào):TP393
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:C
文章編號(hào):1006-8228(2011)12-60-02
0 引言
信息安全等級(jí)保護(hù)作為國(guó)家信息安全工作的一項(xiàng)基本制度、基本國(guó)策,已經(jīng)在全國(guó)實(shí)行多年,各信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)使用單位都深刻認(rèn)識(shí)到等級(jí)保護(hù)制度的重要性。在我國(guó)信息安全等級(jí)保護(hù)制度中,等級(jí)保護(hù)分五個(gè)工作環(huán)節(jié)――定級(jí)、備案、建設(shè)整改、等級(jí)測(cè)評(píng)和監(jiān)督檢查。其中,等級(jí)測(cè)評(píng)是等級(jí)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)制度規(guī)定,受有關(guān)單位委托,按照有關(guān)管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)非涉及國(guó)家秘密信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)狀況進(jìn)行的檢測(cè)評(píng)估活動(dòng),是信息安全等級(jí)保護(hù)工作的重要環(huán)節(jié)。
隨著等級(jí)保護(hù)工作的不斷推進(jìn),等級(jí)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的體系建設(shè)也在不斷深入,全國(guó)等級(jí)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的數(shù)量在不斷增加,測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的品質(zhì)和能力、測(cè)評(píng)人員的水平和素質(zhì)、測(cè)評(píng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等諸多方面的問(wèn)題將不斷出現(xiàn)。因此,加強(qiáng)對(duì)等級(jí)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的合理、有效監(jiān)管,對(duì)提升測(cè)評(píng)行業(yè)質(zhì)量,保證測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)公正、客觀,以及保障重點(diǎn)行業(yè)的重要信息系統(tǒng)安全等至關(guān)重要。
1 國(guó)家層面對(duì)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管模式
測(cè)評(píng)工作作為等級(jí)保護(hù)制度中最重要工作環(huán)節(jié),具有明顯的專業(yè)性和技術(shù)性恃點(diǎn),其政策導(dǎo)向性強(qiáng)。因此,僅有相關(guān)測(cè)評(píng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是不夠的,測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的體系化、規(guī)范化管理也是關(guān)鍵。
2009年7月公安部開(kāi)始信息安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)體系建設(shè)試點(diǎn)工作,其目的是探索信息安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)體系建設(shè)和管理的模式和經(jīng)驗(yàn),保證全國(guó)重要信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)安全建設(shè)工作的順利開(kāi)展。試點(diǎn)工作主要在浙江、重慶、河南、廣東等省市展開(kāi)。其主要內(nèi)容是根據(jù)《信息安全等級(jí)保護(hù)管理辦法》和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成五個(gè)方面的工作:一是檢驗(yàn)并完善等級(jí)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的條件;二是檢驗(yàn)并完善等級(jí)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)建設(shè)的主要內(nèi)容;三是檢驗(yàn)并完善等級(jí)測(cè)評(píng)人員管理的主要內(nèi)容;四是檢驗(yàn)并完善等級(jí)測(cè)評(píng)工作規(guī)范性要求的主要內(nèi)容;五是檢驗(yàn)并完善測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理的主要內(nèi)容等。從試點(diǎn)工作情況分析,國(guó)家對(duì)等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管模式采用的是能力評(píng)估和政府干預(yù)相結(jié)合的模式。
從工作程序上分為四個(gè)步驟:
(1)各測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)向設(shè)區(qū)的市級(jí)以上所在地公安網(wǎng)安部門(mén)申請(qǐng),公安網(wǎng)安部門(mén)根據(jù)《信息安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)工作管理規(guī)范(試行)》對(duì)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)所提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行審核,審核通過(guò)后,提交給上一級(jí)公安網(wǎng)安部門(mén)報(bào)批,并予以受理。
(2)公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局統(tǒng)一將各地上報(bào)的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)信息轉(zhuǎn)發(fā)給公安部信息安全等級(jí)保護(hù)評(píng)估中心,由評(píng)估中心按照《信息安全等級(jí)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)能力要求(試行)》對(duì)各測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行能力評(píng)估。能力評(píng)估通過(guò)后,由評(píng)估中心將能力評(píng)估材料遞交公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局審核批準(zhǔn)。
(3)各省公安網(wǎng)安部門(mén)收到公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局對(duì)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)審核的意見(jiàn)及相關(guān)證書(shū),下發(fā)給各地網(wǎng)安部門(mén)。
(4)公安部信息安全等級(jí)保護(hù)評(píng)估中心在網(wǎng)站上公布測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)名單,接受社會(huì)監(jiān)督。
能力評(píng)估的內(nèi)容和要求上,分為組織管理能力、測(cè)評(píng)實(shí)施能力、設(shè)施和設(shè)備安全與保障能力、質(zhì)量管理能力、規(guī)范性保證能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、可持續(xù)發(fā)展能力等七個(gè)方面和基本要求、約束性要求等兩個(gè)部分。
2 浙江省等級(jí)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有監(jiān)管模式
浙江省信息等級(jí)保護(hù)工作一直處于國(guó)內(nèi)前列,2006年就頒布了《浙江省信息安全等級(jí)保護(hù)管理辦法》(省政府第223號(hào)令),并在同年開(kāi)展了全國(guó)等級(jí)保護(hù)試點(diǎn)項(xiàng)目。通過(guò)多年積累的經(jīng)驗(yàn),2007年浙江省開(kāi)始在測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)管理、測(cè)評(píng)工作模式等方面進(jìn)行探索,初步形成具有浙江特色的等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)監(jiān)管模式。
(1)以社會(huì)協(xié)會(huì)管理為主,政府監(jiān)管為輔的管理模式
浙江省結(jié)合實(shí)際,政府層面出臺(tái)了《浙江省信息安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定(試行)》,明確了省內(nèi)從事等級(jí)測(cè)評(píng)工作的單位性質(zhì)、條件和義務(wù)等要素。社會(huì)協(xié)會(huì)層面出臺(tái)了《浙江省信息安全測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)資信等級(jí)評(píng)定管理辦法(試行)》實(shí)現(xiàn)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)資信等級(jí)一、二級(jí)管理,形成測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)管理行業(yè)規(guī)范,變政府由市場(chǎng)參與主體向市場(chǎng)監(jiān)管主體轉(zhuǎn)變,由管理審批型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變、由直接行政干預(yù)向間接宏觀調(diào)控轉(zhuǎn)變。
(2)建立以行業(yè)自律管理為主的監(jiān)管體系
嚴(yán)格測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)行業(yè)自律管理,測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)間簽署《信息安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)行業(yè)自律公約》,強(qiáng)化機(jī)構(gòu)自律化管理,進(jìn)一步規(guī)范測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)行為和工作秩序。
(3)建立機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),專控審查機(jī)構(gòu)自身及人員能力建設(shè)
全省測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)必須按照“審核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、測(cè)評(píng)工具標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、報(bào)告樣式標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”的五統(tǒng)一規(guī)范開(kāi)展測(cè)評(píng)工作,并由政府組織機(jī)構(gòu)年審,設(shè)立準(zhǔn)入準(zhǔn)出機(jī)制。測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的能力審查對(duì)測(cè)評(píng)過(guò)程中技術(shù)人員行為的規(guī)范性、合理性和程序標(biāo)準(zhǔn)性,對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍、管理能力和技術(shù)能力要求等給予明確規(guī)定,規(guī)范申請(qǐng)、審核、查驗(yàn)和推薦流程,組建由公安、保密、密碼管理、信息辦和安全等部門(mén)專家組成的專門(mén)審查小組對(duì)機(jī)構(gòu)背景、管理水平、資格和技術(shù)能力進(jìn)行量化評(píng)價(jià),作為推薦依據(jù)。同時(shí),嚴(yán)格規(guī)范測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)工作程序,加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理規(guī)范化建設(shè)督導(dǎo),要求健全人員管理、項(xiàng)目管理、文檔管理、設(shè)備管理、保密制度等各項(xiàng)制度,要求制定《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《測(cè)評(píng)過(guò)程記錄表單》等測(cè)評(píng)實(shí)施過(guò)程文檔,完善測(cè)評(píng)實(shí)施規(guī)程。
全省機(jī)構(gòu)都已被要求必須獲得CMA中國(guó)計(jì)量認(rèn)證,并被引導(dǎo)和鼓勵(lì)去獲得CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證、ISO27001認(rèn)證等。所有從業(yè)人員必須獲得初級(jí)以上“測(cè)評(píng)師”技術(shù)證書(shū),測(cè)評(píng)工作中持證上崗。對(duì)測(cè)評(píng)從業(yè)人員要進(jìn)行錄用考核、備案和背景審查等工作。
3 現(xiàn)有監(jiān)管模式的不足
在現(xiàn)行的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)監(jiān)管模式中,我們側(cè)重于對(duì)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備條件(包括審核是否在境內(nèi)注冊(cè)成立、注冊(cè)資本多少、法人資格、公司已有的資質(zhì)、測(cè)評(píng)人員已獲得的技術(shù)認(rèn)證等)的監(jiān)管;僅關(guān)注機(jī)構(gòu)是否已具有完備的保密管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、人員管理和培訓(xùn)教育等制度,而對(duì)這些制度的落實(shí)情況及執(zhí)行情況缺乏有效監(jiān)督;對(duì)測(cè)評(píng)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的合法性,有效性問(wèn)題缺乏必要的考量。
4 對(duì)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效性監(jiān)管方法的探討
(1)對(duì)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)大綱實(shí)行報(bào)備審核
測(cè)評(píng)大綱應(yīng)是等級(jí)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的整體測(cè)評(píng)策略性文件,能綜合反映不同測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)從事等級(jí)測(cè)評(píng)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、測(cè)評(píng)方法和測(cè)評(píng)程序。基于對(duì)被測(cè)評(píng)單位的利益保護(hù)以及對(duì)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管要求,測(cè)評(píng)大綱應(yīng)具有法律效力,須報(bào)公安機(jī)關(guān)審核備案后使用。測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)只有按照測(cè)評(píng)大綱中明確的指標(biāo)嚴(yán)格檢測(cè)、測(cè)評(píng),其測(cè)評(píng)結(jié)果才能真實(shí)地反映被測(cè)單位計(jì)算機(jī)信息
系統(tǒng)的安全狀況,為安全整改建設(shè)提供科學(xué)的依據(jù)和指南。
(2)對(duì)等級(jí)測(cè)評(píng)活動(dòng)的各周期程序?qū)嵭斜O(jiān)督指導(dǎo)
等級(jí)測(cè)評(píng)流程分為四個(gè)階段:測(cè)評(píng)準(zhǔn)備、方案編制、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)及報(bào)告編制,政府部門(mén)的督導(dǎo)工作須貫穿其中。如,在測(cè)評(píng)準(zhǔn)備階段,為了避免測(cè)評(píng)小組成員和委托人之間存在利害關(guān)系,影響測(cè)評(píng)結(jié)果的公平、客觀、真實(shí),測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)在確定測(cè)評(píng)小組成員名單后讓測(cè)評(píng)委托人確認(rèn)簽字,確認(rèn)書(shū)要留檔備查,未經(jīng)確認(rèn)開(kāi)展的項(xiàng)目測(cè)評(píng)報(bào)告不具有法律效力。方案編制中,必須明確測(cè)評(píng)對(duì)象、范圍、依據(jù)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、制定具體的測(cè)評(píng)檢查表,記錄文件要測(cè)評(píng)雙方簽字確認(rèn),方案和測(cè)評(píng)過(guò)程文檔應(yīng)留檔備查。現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)中,測(cè)評(píng)小組必須使用可信、安全等級(jí)測(cè)評(píng)工具采集數(shù)據(jù),測(cè)評(píng)工具要向公安機(jī)關(guān)報(bào)備,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)要按照檢測(cè)程序全面檢測(cè)關(guān)鍵測(cè)評(píng)項(xiàng),依據(jù)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)客觀、公正、準(zhǔn)確評(píng)價(jià),政府主管部門(mén)應(yīng)隨機(jī)駐點(diǎn)督查現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)過(guò)程實(shí)施情況。測(cè)評(píng)報(bào)告反映的是被測(cè)評(píng)單位信息系統(tǒng)的安全保護(hù)現(xiàn)狀,應(yīng)具有法律效力,報(bào)告要使用標(biāo)準(zhǔn)模板,起草過(guò)程中測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)和測(cè)評(píng)人員應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),保守被測(cè)評(píng)單位秘密、保障被測(cè)單位利益,政府部門(mén)有必要明確測(cè)機(jī)構(gòu)及其工作人員的法律責(zé)任來(lái)規(guī)范其職業(yè)道德。測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)結(jié)果直接對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)使用單位的建設(shè)、整改和運(yùn)營(yíng)成本,以及對(duì)監(jiān)管部門(mén)的行政監(jiān)管成本產(chǎn)生影響,也就是說(shuō),測(cè)評(píng)報(bào)告對(duì)國(guó)家和社會(huì)都會(huì)產(chǎn)生影響。因此,測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)要對(duì)自身的測(cè)評(píng)行為負(fù)責(zé),政府主管部門(mén)將對(duì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員違反法律規(guī)定的行為予以民事、行政或刑事處罰。
(3)對(duì)測(cè)評(píng)人員實(shí)行從錄用到離職的全程監(jiān)督
等級(jí)測(cè)評(píng)涉及用戶單位的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),是一項(xiàng)高技術(shù)的專業(yè)安全服務(wù),需要具有一定政治素質(zhì)、道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的測(cè)評(píng)人員來(lái)支撐。管理應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)測(cè)評(píng)人員的政治背景、從業(yè)背景、專業(yè)背景、技術(shù)素養(yǎng)的審查力度,建立完備測(cè)評(píng)人員檔案庫(kù),考量測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)人員穩(wěn)定性,重點(diǎn)加大對(duì)離職測(cè)評(píng)人員的管控,明確保密條約,關(guān)注人員離職去向。
(4)制定測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)優(yōu)劣考量機(jī)制,促進(jìn)誠(chéng)信服務(wù)的企業(yè)文化
等級(jí)測(cè)評(píng)的執(zhí)行主體是測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu),測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化是否具有凝聚性,企業(yè)價(jià)值觀是否誠(chéng)信,內(nèi)部管理模式是否健康,關(guān)乎其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,更關(guān)乎測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)能否為信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)工作提供安全、客觀、公正的檢測(cè)評(píng)估服務(wù)。因此,要求測(cè)評(píng)企業(yè)必須有一定的政治覺(jué)悟,要嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和法律責(zé)任,不能唯利是圖。政府部門(mén)要定期開(kāi)展管理評(píng)審,制定考量測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)優(yōu)劣評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),完善被測(cè)評(píng)單位滿意度反饋機(jī)制,建立機(jī)構(gòu)誠(chéng)信狀況、信用狀況、評(píng)級(jí)結(jié)果等信息公開(kāi)機(jī)制,將政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起來(lái),通過(guò)評(píng)星評(píng)級(jí)、市場(chǎng)退出和獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立,鼓勵(lì)誠(chéng)信機(jī)構(gòu),懲戒不誠(chéng)信機(jī)構(gòu),增加機(jī)構(gòu)不規(guī)范測(cè)評(píng)行為的風(fēng)險(xiǎn)成本。
(5)規(guī)范價(jià)格體系,推動(dòng)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)良性發(fā)展
等級(jí)測(cè)評(píng)是近兩年才興起的行業(yè),政府要引導(dǎo)建立良好的測(cè)評(píng)市場(chǎng)價(jià)格體系,借鑒其他行業(yè)自律的經(jīng)驗(yàn)手段,避免惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),要保障等級(jí)測(cè)評(píng)有一定的利潤(rùn)空間,以使得測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)能朝更專業(yè)、更具實(shí)力方向發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)提升品牌建設(shè)、服務(wù)工作效率、專業(yè)能力、測(cè)評(píng)人員素質(zhì)的內(nèi)在動(dòng)力。
it工程師員工試用期工作總結(jié)范文一
緊張而有序的一年又即將過(guò),忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊2010年度工作責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行IT工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、 PMD IT的日常維護(hù)(AC 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、MIS、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
擬定業(yè)主營(yíng)地IT 管理規(guī)程,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),監(jiān)督管理IT各種設(shè)備,調(diào)試、維護(hù)、維修、處理業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作;利用AC上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商(電信)配合維護(hù)業(yè)主營(yíng)地局域網(wǎng)及外網(wǎng),以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行;
使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實(shí)施營(yíng)地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對(duì)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整,以及恢復(fù)措施,包括路交換機(jī)、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等,定期打印制作各種報(bào)表,并根據(jù)報(bào)表提供改進(jìn)意見(jiàn); 預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障,并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號(hào)碼及電話使用情況,合理控制營(yíng)地電話費(fèi)用;對(duì)有線電視的信道不定期檢查,出現(xiàn)故障建立故障表,及時(shí)維護(hù);不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況,減少故障率
AC上網(wǎng)行為管理
隨著Internet的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來(lái)更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。PMD 使用AC 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法Web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂(lè)/電影等BT下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對(duì)PMD 上網(wǎng)進(jìn)行WEB認(rèn)證技術(shù)AC安全網(wǎng)關(guān)基于Web的用戶認(rèn)證功能,使得IT管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了Web認(rèn)證功能以后,除了對(duì)客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認(rèn)證,LDAP、RADIUS、Microsoft AD、POP3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外,還將啟用Web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí),AC安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào),用戶才能夠訪問(wèn)Internet。便于合理利用PMD 帶寬資源。
IT設(shè)備建立臺(tái)帳,及時(shí)更新,定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障,做好記錄
網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時(shí)與九龍電信聯(lián)系,速解決故障
公司 計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
網(wǎng)絡(luò) 計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了SYMANTEC殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢,安裝SYMANTEC 占用內(nèi)存),并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在PMD所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)后填寫(xiě)《PMD計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)中電HP、TS自行配置等,中電使用的為正版軟件,對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù),以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對(duì)于TS自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢,在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí),對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查,遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、處理,以保證正常工作。
對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?,進(jìn)行補(bǔ)救,并其追究責(zé)任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工,進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書(shū)面警告;對(duì)于遇見(jiàn)基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細(xì)心指點(diǎn);接入PMD網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見(jiàn)問(wèn)題,細(xì)心解決,以便達(dá)到正常運(yùn)行。
結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng),降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn),提高網(wǎng)絡(luò)安全性。AD服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生趨勢(shì)。
打印機(jī)通過(guò)就近維護(hù)、保養(yǎng),每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修,使用正常。
PMD、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)V網(wǎng)加入及管理
檢測(cè)內(nèi)容包括:
1. 安全部份:Windows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新,Office 是否及時(shí)更新,Outlook 是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤(pán)碎片是否整理,是否對(duì)本地硬盤(pán)進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。
2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份:檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定,重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
PMD計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法
1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對(duì)故障進(jìn)行處理。處理后填寫(xiě)《中電四川PMD計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
2.硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障提出處理方法和見(jiàn)意,報(bào)修HP公司上門(mén)服務(wù),處理故障完成,分析故障原因,避免下次出現(xiàn)同種情況,記錄設(shè)備,填寫(xiě)《中電四川PMD計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》。
pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3.故障處理完后填寫(xiě)《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
服務(wù)器的維護(hù)
1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤(pán)數(shù)據(jù)備份。
2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。
3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對(duì)操作密碼定期更改,超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。
業(yè)主營(yíng)地有線電視:后期維護(hù)管理及更新
n 業(yè)主營(yíng)地有線電視進(jìn)行維護(hù)和管理階段,精簡(jiǎn)節(jié)目至40臺(tái),建立江邊自己的節(jié)目臺(tái):大片、比賽、學(xué)習(xí)資料;
n 有線電視閉路線更換,對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;
n 不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;
n 維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;
otlook 郵件:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶,離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn),以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問(wèn)題;每出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖,因此郵件使用中,員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠,密碼通過(guò)服務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過(guò)屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)
1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù),出現(xiàn)故障作好記錄
3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求,對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。
2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況,在我方暫時(shí)無(wú)法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議
3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn),工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制,在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證,全過(guò)程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)
嚴(yán)格控制其成本和使用情況,提前采購(gòu),備用;采購(gòu)公司所需it硬件及耗材,建立有關(guān)臺(tái)賬,及時(shí)更新,定期檢查以確保正常使用;
根據(jù)管理程序及時(shí)提交pmd 所需it 設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)于成都,跟蹤采購(gòu)事宜,已備現(xiàn)場(chǎng)使用;每月統(tǒng)計(jì)pmd 耗材(打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機(jī)耗材),根據(jù)使用情況填寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳,統(tǒng)計(jì),清點(diǎn),出入庫(kù)手續(xù)辦理,及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)維護(hù)及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況,對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修,不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修,建立維修臺(tái)帳。每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫(kù)手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤(pán)點(diǎn)
四、參與運(yùn)維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
5、大壩、庫(kù)區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控:
作好協(xié)調(diào)工作、遺留問(wèn)題的解決;根據(jù)施工區(qū)工作面的需求,對(duì)施工區(qū)監(jiān)控進(jìn)行遷移;嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行,做好日常維護(hù)
本年度對(duì)《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)合同》進(jìn)行執(zhí)行情況落實(shí),對(duì)遷移的監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)部流程及電信協(xié)調(diào);
對(duì)施工區(qū)監(jiān)控維護(hù),每天做好施工區(qū)監(jiān)控點(diǎn)日常記錄表,出現(xiàn)故障及時(shí)檢查故障原因:
一、電源故障施工區(qū)查找原因,協(xié)調(diào)恢復(fù)用電;
二、球頭或變壓器問(wèn)題,聯(lián)系電信上門(mén)維護(hù),故障恢復(fù)后填寫(xiě)監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)
每月一次至兩次安排維護(hù)人員定期對(duì)監(jiān)控視頻探頭進(jìn)行清洗、檢查線路、設(shè)備接插件、巡檢所有在網(wǎng)點(diǎn)位,檢查視頻服務(wù)器運(yùn)行溫度、運(yùn)行環(huán)境、檢查電壓等日常維護(hù)工作,保證視頻圖像的清晰;(1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。
六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等,應(yīng)滿足以下要求:
系統(tǒng)使用安全,能容錯(cuò),具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無(wú)誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問(wèn)控制的安全性;
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);
有適當(dāng)?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問(wèn)和修改;
使用先進(jìn)的硬盤(pán)容錯(cuò)技術(shù),防止數(shù)據(jù)的丟失;
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間采用硬件防火墻隔離設(shè)備,并在防火墻后,清楚劃分隔離區(qū)(dmz)及內(nèi)部網(wǎng),嚴(yán)格控制防火墻、隔離區(qū)及內(nèi)部網(wǎng)所有的進(jìn)出口,以防止黑客經(jīng)網(wǎng)絡(luò)入侵;
七、 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理
熟悉計(jì)算機(jī)管理程序,擬訂相應(yīng)的技術(shù)方案,完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理方案,以確保業(yè)主營(yíng)地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全正常運(yùn)行;維護(hù)、修復(fù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,以保證網(wǎng)絡(luò)各設(shè)備處于良好的備用狀態(tài);做好每日的機(jī)房記錄及對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行備檔;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行日常維護(hù),保持?jǐn)?shù)據(jù)在服務(wù)器中的容量;建立公司計(jì)算機(jī)管理的軟硬件檔案文件;組織公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用一般的培訓(xùn)工作。
公司pmd 電腦總58臺(tái),加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái),除去安防系統(tǒng)21臺(tái),日常維護(hù)的為90臺(tái)。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、msn 的使用等。
八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
完成用戶帳號(hào)管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理,其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見(jiàn)的問(wèn)題,管理員不能解決的問(wèn)題,通過(guò)mis問(wèn)題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,在線解決或通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助,解決問(wèn)題之后將解決問(wèn)題的方案反饋回來(lái),避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。
對(duì)mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)的調(diào)整及使用,由于服務(wù)器在現(xiàn)場(chǎng),更換登陸ip
1. 備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測(cè)試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁
4. 防火墻端口的開(kāi)放及安全設(shè)置
5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)
7. 測(cè)試https能否正常訪問(wèn),包括各mis連接的路徑
8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、winXX安全設(shè)置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問(wèn)的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份,用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)
九、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善
聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問(wèn)題進(jìn)行發(fā)文,以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國(guó)移動(dòng)對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善,安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備,以滿足公司需求。電信對(duì)中國(guó)電信業(yè)主營(yíng)地189 信號(hào)和3g已開(kāi)通,信號(hào)很好,廠房189信號(hào)和wifi 無(wú)線上網(wǎng)已投入使用;
十、msn軟件安裝維護(hù)
msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái),是一個(gè)即時(shí)的交流工具,目前公司msn通用戶達(dá)到62位。目前,由于人員太多,由于采用開(kāi)機(jī)自動(dòng)啟動(dòng),員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)安裝、使用、配制后,使用良好。此外,對(duì)于公司msn通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的msn由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
it工程師員工試用期工作總結(jié)范文二
時(shí)間過(guò)得很快,xx-xx年已接近尾聲,回顧從今年8月加入XX公司這個(gè)大家庭以來(lái),在3個(gè)多月的時(shí)間里,慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合,努力提高理論知識(shí),踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過(guò)自身的不懈努力,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。總結(jié)如下:
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,對(duì)公司的服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉,給工作帶來(lái)了很多不便,漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對(duì)相關(guān)理論知識(shí)儲(chǔ)量不夠,通過(guò)到東莞圖書(shū)管查閱相關(guān)的書(shū)籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請(qǐng)教,對(duì)服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來(lái)了,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在IT方面存在諸多問(wèn)題。
1、對(duì)公司里的電腦進(jìn)行大規(guī)模的維護(hù)。由于前任同事的原因,公司里多數(shù)電腦好久沒(méi)有維護(hù)了,都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件、K3系統(tǒng)無(wú)法連接服務(wù)器、訪問(wèn)不了公共盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)連接不等問(wèn)題。在這三個(gè)多月里給13臺(tái)電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對(duì)其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒,清理文件垃圾。公司里的電腦運(yùn)行速度明顯地加快了。以上問(wèn)題一般都是電腦使用不當(dāng)引起的,主要是感染病毒,導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是:查殺病毒,如果還不行的話,只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用,不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁(yè);使用郵箱、聊天軟件時(shí),不要隨便接收來(lái)源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識(shí),以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全。
2、經(jīng)過(guò)對(duì)公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解,發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問(wèn)題(1)、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。(2)、有些監(jiān)控?cái)z像頭由于沒(méi)有紅外線功能,到了晚上就看不清了。對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題,我覺(jué)得是監(jiān)控主機(jī)的采集卡不太兼容,因?yàn)楸O(jiān)控主機(jī)采用了兩張不同型號(hào)的采集卡。我建議:更換彩集卡,把彩集卡更換成同一個(gè)型號(hào)的。對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題,我建議更換高清的監(jiān)控?cái)z像,使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)公司的財(cái)物安全至關(guān)重要,對(duì)公司的財(cái)物安全問(wèn)題防范。
在人事管理方面,基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入,通個(gè)對(duì)個(gè)人辦公物品和部門(mén)固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記,為此特地制作了統(tǒng)計(jì)表。使得個(gè)人辦公物品和部門(mén)固定資得到有效的管理和控制,杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。在8、9月份,出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張,在10月份,對(duì)員工進(jìn)行了加薪,基本上解決了用工緊張的局面,在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力。
宿舍管理、辦公用品采購(gòu),在許主管的幫助下,也有序進(jìn)行。在宿舍方面,部份員工的衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng),室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過(guò)道處垃圾隨處可見(jiàn)??梢?jiàn),員工的衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng)。剛接手辦公用品采購(gòu),對(duì)控制辦公物品的質(zhì)量、數(shù)量不是太理想,今后在這個(gè)問(wèn)題上會(huì)稍加注意。
在3個(gè)多月中,也深深地認(rèn)識(shí)到自己的不足:
(1)、理論知識(shí)準(zhǔn)備不夠。在工作中,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,忙于查資料,浪費(fèi)大量的工作時(shí)間。
(2)、工作思路不清晰,系統(tǒng)性不強(qiáng)。在工作任務(wù)繁忙的時(shí)候,工作容易出現(xiàn)混亂,有時(shí)候不知所措。
(3)還需建立自我,追求小我,達(dá)到忘我。樹(shù)立自己的目標(biāo),用公司的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想,使個(gè)人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。
對(duì)公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議:
(1)用公司的管理制度來(lái)對(duì)公司管理。要使公司的管理理念深入人心,使員工自覺(jué)尊守公司的管理制度。而不是實(shí)行家長(zhǎng)式管理:緊緊依靠管理者的個(gè)人威信和道德來(lái)對(duì)員工的管理。
(2)、建設(shè)企業(yè)核心文化。多開(kāi)展活動(dòng),讓員工了解對(duì)企業(yè)發(fā)展史的,組織向老員工、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),激勵(lì)員工奮發(fā)向上。
(3)、完善生活措施?,F(xiàn)在90后的員工占主體,新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂(lè)。建立一個(gè)舒適的生活環(huán)境,使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)地工作,好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高管理水平,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
it工程師員工試用期工作總結(jié)范文三
這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)公司信息化建設(shè)的高度重視下,經(jīng)過(guò)IT部門(mén)全員長(zhǎng)期努力,公司信息化工作取得了明顯的成效?,F(xiàn)將2014年IT部工作總結(jié)如下:
第一部分:取得的成績(jī)
(一) 建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺(tái)
為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)無(wú)紙化辦公和流程化辦公的決策精神,不斷提高管理效率,提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各部門(mén)同事的配合下,華凱爾協(xié)同工作管理平臺(tái)(簡(jiǎn)稱OA辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊),于20xx年6月25日起全面啟動(dòng)。
(二) 增加服務(wù)器,為各部門(mén)提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺(tái)
公司為了提高工作效率,建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。
于20xx年三月購(gòu)進(jìn)新款DELL R710 服務(wù)器szprofit,替換以前老款R710工作服務(wù)器。老款R710工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專屬服務(wù)器。
并于20xx年5月再次購(gòu)進(jìn)兩臺(tái)新款DELL R710 服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa,分別作為工作服務(wù)器及OA辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。
到20xx年年底,公司共計(jì)擁有服務(wù)器4臺(tái),臺(tái)式PC機(jī)8臺(tái),為各部門(mén)員工的工作提供了一個(gè)強(qiáng)大、快速的工作平臺(tái)。
(三) 加強(qiáng)對(duì) 信息設(shè)備的日常維護(hù),為各部門(mén)提供更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái)。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo) ,建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺(tái)。特別是針對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)器損壞,人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,做出一下防范策略:
1. 每周末對(duì)公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。 2. 每周末對(duì)公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。 3. 每周末對(duì)公司SZPROFIT-OA服務(wù)器中的OA辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。 4. 每個(gè)月2330號(hào)對(duì)szprofit-k中的金蝶財(cái)務(wù)軟件所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份,做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份,如果出現(xiàn)意外,數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過(guò)一個(gè)星期。
(四) 加強(qiáng)信息安全工作,嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的印象公司各部門(mén)順利工作及危害業(yè)務(wù)開(kāi)展及的情況。
為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn),公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的NOD32安全套裝,做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。
(五) 加強(qiáng)對(duì) 公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo) ,加強(qiáng)對(duì) 公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份,建立公司重大活動(dòng)完整的影音數(shù)據(jù)庫(kù),方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購(gòu)進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺(tái),并于20xx年8月購(gòu)進(jìn)東芝UDB3.0 750G移動(dòng)硬盤(pán),作為儲(chǔ)存設(shè)備。
至今已備份的活動(dòng)有:
(六) 對(duì)公司小會(huì)議的多媒體改造,提高會(huì)議室的功能性及使用率。
為了減輕大會(huì)議室多媒體的使用壓力,加強(qiáng)小會(huì)議室的功能性及使用率。行政部于2014年9月26日對(duì)小會(huì)議室進(jìn)行多媒體改造,在原會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加LED平板電視機(jī)一臺(tái),使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分:工作中的不足
(一) 自我知識(shí)匱乏,缺少專業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)
在20xx年的工作中我感覺(jué)到自己專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)的匱乏,今后我將要在這兩個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì),全面發(fā)展
(二) 工作缺少組織能力
在20xx年的工作中,我感覺(jué)到自己的工作比較忙亂,往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身,有時(shí)難免顧此失彼,缺乏對(duì)工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間,繼續(xù)進(jìn)行高效的時(shí)間管理,按照工作重要性、緊迫程度合理分配時(shí)間,盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
(三) IT部人員不足
20xx年公司新增加服務(wù)器三臺(tái)服務(wù)器,軟件系統(tǒng)兩套,硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。
現(xiàn)IT部門(mén)的日常維護(hù)有:
1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng))
2. 硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(tái)(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k),終端機(jī)75臺(tái),財(cái)務(wù)獨(dú)立PC機(jī)6臺(tái)、總裁個(gè)人專用電腦2臺(tái),LED大屏幕一塊及配套電腦1臺(tái),打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺(tái),電視機(jī)5臺(tái)。
3. 主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4. 視頻會(huì)議設(shè)備4套(深圳2套、濟(jì)南1套、上海1套)
特別是今年新上OA辦公系統(tǒng),維護(hù)量明顯增大,現(xiàn)在信息部門(mén)出現(xiàn)人手荒的情況。
(四) 軟硬件設(shè)備不足
1. 服務(wù)器安全備份
至2016年年底,公司共有服務(wù)器四臺(tái),其中工作服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit-oa、szprofit-k),而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時(shí),另外一臺(tái)服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色。
特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2,公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺(tái)服務(wù)器上,一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障,將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
2. 網(wǎng)絡(luò)安全
隨著公司的發(fā)展,公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公,發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對(duì)外開(kāi)放的辦公軟件系統(tǒng)(OA辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)管理軟件),組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。
但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化,我們也將面對(duì)更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),諸如病毒、蠕蟲(chóng)、木馬、黑客入侵等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)病毒安裝了NOD32網(wǎng)絡(luò)安全套裝,其主要功能在于對(duì)計(jì)算機(jī)病毒文件及木馬進(jìn)行查殺。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)攻擊,黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅,就顯得有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘了。
第三部分:2017年IT部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)
(一) 梳理OA辦公軟件業(yè)務(wù)流程
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu),重新梳理公司OA辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,并對(duì)其優(yōu)化處理,在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下,盡量簡(jiǎn)化步驟、縮短流程,加快處理速度。
整理方案:
1. 梳理OA流程,以模擬的形勢(shì)將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的OA流程做成PPT文件,并要發(fā)給每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
3. 按照各部門(mén)負(fù)責(zé)人提出的意見(jiàn)修改流程,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),做最終確認(rèn)。
4. 流程確認(rèn)完成,做成《OA簡(jiǎn)易操作流程》PPT文件存檔,放到公告欄中以便大家快速,便捷的處理OA上的操作問(wèn)題。
(二) 增強(qiáng)IT部門(mén)的服務(wù)意識(shí)
縮短從接到故障問(wèn)題報(bào)修到問(wèn)題解決的時(shí)間,保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
增強(qiáng)責(zé)任心,為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力做到滿意一百、零差錯(cuò),全面提升服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立良好的部門(mén)形象
(三) 提高IT服務(wù)水平
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行記錄,對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行歸類。對(duì)常見(jiàn)故障整理出《常見(jiàn)故障問(wèn)題檢查、處理流程》,放到公告欄中以便大家快速,便捷的解決問(wèn)題。
(四) 完善IT部門(mén)的工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度
完善設(shè)備從申購(gòu)、購(gòu)買(mǎi)、入庫(kù)、出庫(kù)、到后期維修、報(bào)廢的工作流程及相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更,OA流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的IT部門(mén)管理制度,將IT部的工作細(xì)致化、流程化。
(五) 建立完整的IT部資料
按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),根據(jù)每個(gè)公司員工從個(gè)人使用的臺(tái)式電腦到對(duì)應(yīng)的物理地址、個(gè)人所屬的IP地址、電話號(hào)碼等信息,建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫(kù)。
-----葫蘆島市連山區(qū)人民法院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作回眸
lijiling
2006年4月10日,連山區(qū)人民法院內(nèi)部工作平臺(tái)正式開(kāi)通。至此,該院在科技興院的道路上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
連山區(qū)人民法院轄區(qū)面積大,人口眾多,年平均受理各類案件6000來(lái)件。特別是改革開(kāi)放的近二十年來(lái),案件標(biāo)的金額越來(lái)越大,案件類型越來(lái)越多,法律關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜,社會(huì)關(guān)注程度越來(lái)越強(qiáng)。可以說(shuō),法院工作尤其是審判工作已進(jìn)入了一個(gè)全新時(shí)期。但是,由于各種原因,一些傳統(tǒng)審判工作方式效率不高,與審判工作發(fā)展形勢(shì)極度不相適應(yīng)。按照傳統(tǒng)的審判方式,每審理一宗案件,審判人員就要人工填寫(xiě)最少七種、最多十余種法律文書(shū),然后再等候庭長(zhǎng)、院長(zhǎng)簽發(fā)和打字員打印,造成案件大量積壓。同時(shí)由于傳統(tǒng)辦案方式缺少必然的監(jiān)督弊端,案件是否審結(jié),裁判文書(shū)有無(wú)送達(dá)當(dāng)事人,案卷有無(wú)及時(shí)移交都無(wú)從掌控,審判管理十分混亂。為改變這種現(xiàn)狀,適應(yīng)新形勢(shì)下法院發(fā)展的要求,實(shí)現(xiàn)法院辦公現(xiàn)代化。2001年,乘著改革的春風(fēng),連山區(qū)人民法院將科技興院納入治院戰(zhàn)略,如今已歷經(jīng)五年。然而,在這短短的五年時(shí)間里,依托現(xiàn)代科技,連山區(qū)人民法院基本實(shí)現(xiàn)了辦公手段現(xiàn)代化,檔案管理電子化,流程監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)化,庭審記錄電腦化,各項(xiàng)工作都在向規(guī)范,透明,效率化邁進(jìn)?;就瓿闪藦膹?fù)雜、低效的手工辦公方式的傳統(tǒng)型法院,向以網(wǎng)絡(luò)流程化管理為標(biāo)志的高效現(xiàn)代化法院的轉(zhuǎn)變,在連山區(qū)人民法院改革的道路上留下了濃墨重彩的一筆。
一、敢于探索,勇敢地走科技興院之路
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。在人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,人民法院不實(shí)現(xiàn)以高科技手段為支撐的辦公現(xiàn)代化,不僅無(wú)法保障和促進(jìn)社會(huì)發(fā)展,而且連適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要都不可能,甚至?xí)鸬阶璧K社會(huì)發(fā)展的作用。連山區(qū)人民法院的領(lǐng)導(dǎo)班子基于這點(diǎn)認(rèn)識(shí),在突飛猛進(jìn)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊下,決定加大科技投入,提高法院科技化含量,并將其與審判機(jī)制改革有機(jī)結(jié)合起來(lái),勇敢地走科技興院之路。
1、單機(jī)運(yùn)作,努力改進(jìn)辦公條件。
追溯連山區(qū)人民法院科技興院的發(fā)展史,他們的辦公現(xiàn)代化建設(shè)工程是啟動(dòng)較早的。早在上個(gè)世紀(jì)九十年代,在我國(guó)計(jì)算機(jī)作為高科技產(chǎn)品在現(xiàn)代辦公系統(tǒng)中剛剛暫露頭角,為提高管理水平和工作效率,連山法院便注意到了這種現(xiàn)代高科技產(chǎn)品的重要作用。先后為辦公室、研究室、檔案室等部門(mén)配備了微機(jī),并給部分審判法庭配備微機(jī)嘗試?yán)梦C(jī)打字記錄庭審情況,基本上實(shí)現(xiàn)了文書(shū)制作,檔案管理和庭審記錄的單機(jī)計(jì)算機(jī)化,一定程度上提高了法院的管理水平和辦公效率??梢哉f(shuō),在某種意義上講,連山區(qū)人民法院的辦公現(xiàn)代化建設(shè)理念走在了時(shí)代前頭。盡管如此,由于受思想認(rèn)識(shí)以及外在條件的制約,當(dāng)時(shí)該院的辦公現(xiàn)代化進(jìn)程一直以來(lái)始終處于孤軍作戰(zhàn),各自為政的階段。直至1999年,最高院下發(fā)《法院五年改革綱要》,正式將法院辦公現(xiàn)代化納入法院改革的目標(biāo),連山區(qū)人法院的辦公現(xiàn)代化才正式開(kāi)始啟動(dòng)。
2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè),科技興院跨出戰(zhàn)略意義的第一步。
公正與效率是人民法院工作的世紀(jì)主題。如何實(shí)現(xiàn)這一主題,是每一個(gè)人民法院必須研究和解決的課題。特別是在各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)飛速發(fā)展的今天,辦公手段落后已經(jīng)成為制約人民法院工作效率提高的一個(gè)重要因素。因?yàn)檫t到的公正就是不公正。所以新形勢(shì)下,作為國(guó)家重要政府職能機(jī)構(gòu)的人民法院,要想更好地發(fā)揮其職能作用,就必須自覺(jué)地融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大潮之中,實(shí)現(xiàn)在法院內(nèi)部信息共享、高效協(xié)同工作乃至科學(xué)的管理和決策,從而不斷提高司法效率,這已經(jīng)成為人民法院實(shí)現(xiàn)公正與效率的必然選擇與當(dāng)務(wù)之急。基于這樣的認(rèn)識(shí),連山區(qū)人民法院的領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)充分研究和科學(xué)論證,2001年初,科技興院在該院做為治院戰(zhàn)略被明確地提了出來(lái)。同時(shí)他們提出要建設(shè)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(局域網(wǎng))為核心的現(xiàn)代化辦公系統(tǒng),并形成了一整套要通過(guò)加強(qiáng)物質(zhì)建設(shè)特別是應(yīng)用現(xiàn)代高科技手段,提高管理水平和工作效率,促進(jìn)制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),確保司法公正,進(jìn)而全面開(kāi)創(chuàng)法院工作新局面的一條完整的工作新思路。
目標(biāo)確定后,為了保證質(zhì)量、節(jié)約資金和少走彎路,連山區(qū)人民法院通過(guò)貨比三家的方法,選擇了一家設(shè)計(jì)方案比較合理、工程造價(jià)比較低廉、資金技術(shù)實(shí)力比較雄厚的專業(yè)電腦公司來(lái)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計(jì)和施工工作。同時(shí),在正式開(kāi)始施工之前,又組織本院有關(guān)人員與施工單位的工程技術(shù)人員一起,多次到山東省壽光市人民法院、北京市第二中級(jí)人民法院和海淀區(qū)人民法院等單位考察和學(xué)習(xí)。為了保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠適應(yīng)本院改革工作的需要,又多次到北京清華紫光軟件公司考察洽談,用最低的價(jià)格選擇購(gòu)買(mǎi)了該公司最新開(kāi)發(fā)的適應(yīng)法院改革特別是大立案和審判流程管理需要的法院信息管理系統(tǒng)2000版軟。從2001年1月10日連山區(qū)人民法院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程正式開(kāi)工始,到2001年3月28日該院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正式運(yùn)行止,只用了短短兩個(gè)月半月的時(shí)間,便投資80萬(wàn)建成了由一臺(tái)主服務(wù)器和50多臺(tái)終端機(jī)組成的,覆蓋全院包括執(zhí)行局和設(shè)在農(nóng)村的5個(gè)人民法院在內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(局域網(wǎng)),同時(shí)配置了打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、照相機(jī)、掃描儀、9臺(tái)攝像頭和一塊電子顯示屏等其它配套辦公設(shè)施,10個(gè)審判法庭均配置了供庭審記錄的專用計(jì)算機(jī);同時(shí)安裝了法院信息管理系統(tǒng),法院司法統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),物資裝備系統(tǒng),檔案管理系統(tǒng),后勤管理系統(tǒng),基層法院案件管理系統(tǒng),以及監(jiān)控系統(tǒng)和法規(guī)庫(kù)等軟件。局域網(wǎng)建成后,基本實(shí)現(xiàn)了從立案審查開(kāi)始到案卷歸檔為止的整個(gè)審判流程管理的計(jì)算機(jī)化。在信息化應(yīng)用方面,建立了連接審判庭、辦公室、基層法庭和各種終端的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
幾年來(lái),為了不斷完善這套系統(tǒng),連山法院先后對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)的軟件進(jìn)行了多次升級(jí)。為增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全性能,2004年又出資購(gòu)置了一臺(tái)主服務(wù)器。特別是今年,連山區(qū)人民法院又投資十幾萬(wàn)購(gòu)置了一批新電腦。現(xiàn)在,該院已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了人手一機(jī),辦公條件有了質(zhì)的飛躍。具大的網(wǎng)絡(luò)功能在提高人民法院的辦案質(zhì)量和效率上發(fā)揮了不可替代的作用。
3、籌建平臺(tái),連山法院科技興院戰(zhàn)略邁上一個(gè)新臺(tái)階
連山法院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建成與投入使用,一方面使該院的工作方式、管理方式和管理水平發(fā)生了質(zhì)的飛躍,廣大干警的思想觀念、思維模式和行為方式也發(fā)生了革命性的改變,另一方面也為連山區(qū)人民法院繼續(xù)深化改革,實(shí)現(xiàn)司法公正與高效提供了強(qiáng)大的物質(zhì)保障和技術(shù)支持,同時(shí)還為連山區(qū)人民法院在新世紀(jì)實(shí)施人本立院,規(guī)范建院,科技興院,嚴(yán)管強(qiáng)院的治院新戰(zhàn)略闖出了條新路,開(kāi)了個(gè)好頭。但是,連山區(qū)人民法院并沒(méi)有滿足這點(diǎn)成績(jī),在不斷挖掘現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)功能的基礎(chǔ)上,今年年初,為使法院網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的意義更加深遠(yuǎn),他們又開(kāi)始了連山區(qū)法院內(nèi)部工作平臺(tái)的籌建。
該平全站在法院網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)之上。旨在彌補(bǔ)法院局域網(wǎng)檔案管理電子化,流程監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)化,庭審記錄電腦化之外的,法院辦公現(xiàn)代化的不足。即不僅要實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的機(jī)上撰文不用筆,還要實(shí)現(xiàn)文件的網(wǎng)上傳閱,徹底實(shí)現(xiàn)法院辦公無(wú)紙化,建立一套成熟的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)。另外還要利用網(wǎng)絡(luò)的快速、便捷與互動(dòng),實(shí)現(xiàn)全院各庭室信息資源的互連互通,推進(jìn)審判程序的效率化、迅速化,從而使該院人本立院、規(guī)范建院、科技興院、嚴(yán)管強(qiáng)院的工作目標(biāo)邁上一個(gè)新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)法院工作規(guī)范化管理的目的。目標(biāo)確定以后,今年年初連山法院請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)了內(nèi)部工作平臺(tái)的小樣,然后又幾經(jīng)推敲,最終確定了內(nèi)部工作平臺(tái)的版式。期間,為了實(shí)現(xiàn)法庭與院內(nèi)的連通,院長(zhǎng)張汝成親自掛帥,與辦公室人員多次與網(wǎng)通公司溝通,最后租賃了他們公司的一條高纖維光纜,專門(mén)用于該院內(nèi)部與5個(gè)農(nóng)村法庭和執(zhí)行局的專用通路?,F(xiàn)該平臺(tái)經(jīng)過(guò)調(diào)試已于今年4月10日正式投入使用。
在建設(shè)法院內(nèi)部工作平臺(tái)的過(guò)程中,雖然任務(wù)緊,標(biāo)準(zhǔn)高,但卻正趕上該院中層干部調(diào)崗,時(shí)任研究室主任的劉恩棟同志馬上要調(diào)到刑事審判庭,原鋼屯法庭庭長(zhǎng)劉漢國(guó)同志接任研究室主任,工作不是十分有序,然而就是在這種情況下,兩位同志并沒(méi)有因?yàn)閸徫坏恼{(diào)動(dòng)停止工作,法院內(nèi)部工作平從籌備到正式投入使用僅僅用了一個(gè)半月的時(shí)間。而且內(nèi)容豐富,從法院工作到法院生活,囊括了法院公報(bào),法院通知,法院文件,法院信息,法院簡(jiǎn)報(bào),法官手記,工作動(dòng)態(tài),法院bbs等16個(gè)版塊,有效地豐富了法院網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的內(nèi)容。
二、積極運(yùn)作,暢通科技興院道路
法院搞作息化建設(shè),雖然是社會(huì)發(fā)展與法院改革的必然要求。但在其具體實(shí)施與運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中卻遇到了很多困難。觀念滯后、資金不足、人才匱乏等等,都成了阻礙網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的攔路虎。因此,連山區(qū)人民法院為保證自己科技興院的道路暢通無(wú)阻,采取了多種行之有效地措施。
1、更新觀念,強(qiáng)化科技興院意識(shí)。
由于受傳統(tǒng)觀念影響,部分干警在思想觀念中存在著只需懂法就足以勝任審判工作的偏見(jiàn),對(duì)工作信息化的了解僅限于打字、上因特網(wǎng)。有些老同志對(duì)新鮮事物更有一種排斥心理,認(rèn)為法院沒(méi)有一臺(tái)電腦也運(yùn)轉(zhuǎn)了這么多年,審判工作也沒(méi)受什么影響。因此,對(duì)法院搞信息化建設(shè)很是不理解,根本沒(méi)有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)化辦辦對(duì)審判工作的意義。針對(duì)這種情況,該院的領(lǐng)導(dǎo)班子在黨組內(nèi)保持思想一致的基礎(chǔ)上,認(rèn)準(zhǔn)了科技興院的指導(dǎo)思想。組織專題會(huì)深入分析信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)建立高效、有序、規(guī)范的工作機(jī)制和管理體制的重要作用,并通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩等手段,使干警們親身感受依托高科技手段給審判工作所帶來(lái)的便捷,從而使干警們接受“科技保質(zhì)量,科技出效率”觀點(diǎn),認(rèn)識(shí)到科技興院的遠(yuǎn)大意義,自覺(jué)地按院黨組的要求推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);另外針對(duì)干警們電腦知識(shí)普遍貧乏的現(xiàn)象,他們加大了培訓(xùn)力度,還統(tǒng)一訂購(gòu)了計(jì)算機(jī)方面的書(shū)籍,組織各種培訓(xùn),增強(qiáng)他們對(duì)現(xiàn)代化辦公手段的興趣。從而提高了干警們對(duì)科技興院思想在法院工作中意義的理解。
2、多方籌措,保證網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資金。
信息化建設(shè)是一項(xiàng)高技術(shù)、高投入、高效能的現(xiàn)代化建設(shè)。連山區(qū)人民法院作為一個(gè)基層法院,底子薄。因此,該院在實(shí)施科技興院的戰(zhàn)略過(guò)程發(fā)現(xiàn),資金短缺是一大難點(diǎn),如果完全靠地方財(cái)政那是根本不可能的。因此,為保證網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資金,如期完成科技興院戰(zhàn)略,他們不等不靠,在籌措資金上想了很多辦法:一面向地方政府爭(zhēng)取政策支持,積極與財(cái)政部門(mén)協(xié)調(diào),另一方面對(duì)院的財(cái)政收支進(jìn)行科學(xué)大膽的改革。首先進(jìn)行財(cái)務(wù)制度改革。實(shí)行全院統(tǒng)一收取訴訟費(fèi)和執(zhí)行費(fèi),改變以往庭庭收費(fèi)的現(xiàn)狀,最大限度地集中資金。其次就是在節(jié)約上做文章,改變以往拿紙筆不回事的機(jī)關(guān)作風(fēng),規(guī)范了辦公用的領(lǐng)取,避免浪費(fèi)。再次就是積極與網(wǎng)絡(luò)公司協(xié)商,實(shí)施分期付款等方式;再有就是充分利用現(xiàn)有資源,不搞重復(fù)建設(shè),重復(fù)投資,有效地保證了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資金。
3、社會(huì)招聘,保證網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人才。
網(wǎng)絡(luò)是一種科技含量要求很高的綜合技術(shù)。然而平時(shí)由于干警們對(duì)微機(jī)接觸較少,網(wǎng)絡(luò)建成以后,應(yīng)用不夠熟練。因還依賴以前傳統(tǒng)的做法,很容易使網(wǎng)絡(luò)感染病毒。為保證局域網(wǎng)的安全運(yùn)轉(zhuǎn),保證流程運(yùn)作的高效性,連山區(qū)人民法院針對(duì)院內(nèi)這方面人才匱乏的現(xiàn)狀,在社會(huì)上高薪聘請(qǐng)了一位網(wǎng)絡(luò)工程師,專門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全工作。同時(shí)選聘一位網(wǎng)絡(luò)管理員,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)資料的配置,有效地保證了網(wǎng)絡(luò)的順利運(yùn)行。
4、建章立制,確保網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有章可循。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。為了保證網(wǎng)絡(luò)順利運(yùn)行,連山區(qū)人民法院在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,一直高度重視制度標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。2001年初便制定了《連山區(qū)人民法院計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理暫行規(guī)定(試行)》等規(guī)定制度,規(guī)定各類案件信息必須分階段,按職責(zé)權(quán)限輸入微機(jī),案件結(jié)案先報(bào)結(jié)后歸檔等等。有效地保證了網(wǎng)絡(luò)的順利運(yùn)行。
三、加強(qiáng)運(yùn)用,不斷提高網(wǎng)絡(luò)利用率。
人民法院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的最終目的就是服務(wù)于審判,實(shí)現(xiàn)“公正與效率”的工作主題。因此,連山法院在搞好網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的同時(shí),始終把提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的利用效率作為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的重中之重,堅(jiān)持做到高標(biāo)建設(shè)、高效運(yùn)用。
1、充分利用法院信息管理系統(tǒng)軟件,開(kāi)展全方位審判管理。
該院安裝的法院信息2000版軟件,主要是以“大立案、精審判、強(qiáng)執(zhí)行、重監(jiān)督、嚴(yán)管理、優(yōu)保障”的模式為基本流程的。該院充分利用該軟件的特點(diǎn),在院內(nèi)實(shí)行從立案、排期、庭審,執(zhí)結(jié)等方面全部實(shí)行電腦化管理。案件不上網(wǎng),就不能分案,不能排期,更不能歸檔。強(qiáng)化辦案人員必須熟悉網(wǎng)絡(luò)程序,保證了網(wǎng)絡(luò)利用率。
2、充分利用后勤管理系統(tǒng)軟件,實(shí)行后勤管理透明化。
安裝了法院后勤管理系統(tǒng)軟件后,該院的一草一木,一桌一椅,乃至一車(chē)一物,從購(gòu)買(mǎi)到使用全部實(shí)行網(wǎng)上管理。干警們只要點(diǎn)開(kāi)后勤管理系統(tǒng)就能清晰地了解院內(nèi)的財(cái)務(wù)狀況,干警們大可通過(guò)該系統(tǒng)了解院內(nèi)的財(cái)政收支,有效地保證了網(wǎng)絡(luò)利用率。
3、充分利用法規(guī)庫(kù),實(shí)行網(wǎng)上法規(guī)查詢。
強(qiáng)大的法律法規(guī)庫(kù),幾乎囊括了建國(guó)以來(lái)我國(guó)出臺(tái)的各種法律法規(guī),而且每年都在不斷更新。干警們只要點(diǎn)開(kāi)法規(guī)庫(kù)就能輕松的找到所要查找的資料。根本不用向以往一樣跑書(shū)店,使他們樂(lè)于利用法律法規(guī)庫(kù),保證了網(wǎng)絡(luò)使用頻率。
4、充分利用內(nèi)部工作平臺(tái),在網(wǎng)上通知、文件以及各種工作信息,各部門(mén)或個(gè)人如果因不及時(shí)上網(wǎng)查閱而耽誤工作,均按工作紀(jì)律處理。實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公的同時(shí),提高了工作效率。
四、成效顯著,科技興院戰(zhàn)略初見(jiàn)成效。
因?yàn)橛^念正確,方法得當(dāng),歷經(jīng)五年的研究與探索,連山區(qū)人民法院科技興院的治院戰(zhàn)略取得了階段性成果。不但建立了一套較為完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控系統(tǒng),依托網(wǎng)絡(luò),該院各項(xiàng)工作的效率和審判質(zhì)量明顯提高。大大增強(qiáng)了案件審理工作透明度,促進(jìn)了司法公正。
1、依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了“陽(yáng)光工程”。
網(wǎng)絡(luò)投入使用后,連山區(qū)人民法院利用信息管理系統(tǒng)對(duì)案件實(shí)行微機(jī)分案,排期開(kāi)庭。即立案人員將案件的基本情況錄入電腦以后,微機(jī)根據(jù)各承辦人員的辦案能力和目前手中未結(jié)案件的數(shù)量以及辦案特長(zhǎng),自動(dòng)排定承辦法官,杜絕了過(guò)去法官揀案辦,當(dāng)事人挑法官審案,以及訴訟掮客介入的現(xiàn)象,優(yōu)化了司法環(huán)境,凈化了社會(huì)風(fēng)氣,從程序上杜絕“三案”的發(fā)生;大屏幕電子顯示儀與局域網(wǎng)上的信息管理系統(tǒng)連接,各個(gè)案子的開(kāi)庭時(shí)間,開(kāi)庭地地點(diǎn),承辦法官均可在屏幕上顯示,有效地避免了暗箱操作,確保了案件質(zhì)量。
2、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能,實(shí)現(xiàn)了提效工程。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,節(jié)省了審判力量,提高了工作效率。一是使法官免去了許多審理案件的輔工作節(jié)省了大量時(shí)間,審判人員制作法律文書(shū)的時(shí)間平均比原來(lái)縮短了一個(gè)星期;二是使一部分審判人員學(xué)會(huì)了打字技術(shù),不少法律文書(shū)直接由經(jīng)辦人在電腦上完成,減少了排隊(duì)等侯打印的時(shí)間;三是案件流程管理系統(tǒng)運(yùn)作中,案件收立后,不再需要收案人員填寫(xiě)繁瑣的資料,只需將案件有關(guān)資料輸入電腦,由電腦對(duì)案件自動(dòng)編號(hào),然后由收案人員將案件通過(guò)局域網(wǎng)傳到排期管理中心進(jìn)行排期,立案只需不到30分鐘的時(shí)間,平均比原來(lái)縮短了一個(gè)多小時(shí);四是實(shí)現(xiàn)了資源共享,全院各部門(mén)的信息資源都可以在網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng),部門(mén)間可以相互調(diào)閱各自的信息資源,使辦案法官不出辦公室就能查閱需要的相關(guān)法律法規(guī)文件,大大地提高了工作效率。
3、依托網(wǎng)絡(luò)管理,完善監(jiān)督工程。
案件質(zhì)量的好壞,直接影響到法院的公正形象。如果說(shuō)審判的全過(guò)程是用天平來(lái)衡量的過(guò)程,那么對(duì)案件的監(jiān)督就是保持天平不傾斜的杠桿,有效地監(jiān)督是確保案件質(zhì)量的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)投入使用以后,連山區(qū)人民法院依托網(wǎng)絡(luò)對(duì)案件進(jìn)行管理,建立了全方位,多層次的監(jiān)督機(jī)制。即該院在本院的局域網(wǎng)中安裝了綜合信息管理系統(tǒng)軟件后,案件的立案、分流,承辦法官接收案件到案件何時(shí)辦結(jié),管理系統(tǒng)均記錄在案。如果有哪一件案件快到審結(jié)期限而仍然沒(méi)有辦結(jié),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成警示報(bào)告,督察室會(huì)發(fā)出督察催辦函,要求在三天內(nèi)將該案件的具體情況及其打算予以回復(fù)。綜合信息管理系統(tǒng)運(yùn)行五年多來(lái),發(fā)揮了良好的作用,案件審結(jié)期限比法律規(guī)定的時(shí)間平均縮短了三分之一。
該院信息管理系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)決策輔助系統(tǒng),可以使領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)分管的審判業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。院長(zhǎng)對(duì)全院的工作負(fù)責(zé),有權(quán)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解全院各種審判業(yè)務(wù)情況,進(jìn)行全面的監(jiān)督。根據(jù)個(gè)人的職權(quán)范圍設(shè)定每個(gè)人的操作權(quán)限,通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)查閱管理范圍內(nèi)的資料,了解掌握有關(guān)工作情況。通過(guò)信息化系統(tǒng)層層監(jiān)督,從客觀上保障了審判的公正和效率。該院對(duì)案件審理實(shí)施流程監(jiān)督管理后,案件質(zhì)量明顯上升。
4、依托網(wǎng)絡(luò),規(guī)范了管理行為。
信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,一是規(guī)范了案件流程管理和訴訟文書(shū)管理。一個(gè)案件的立案至結(jié)案階段,各個(gè)環(huán)節(jié)有關(guān)的信息和資料,都按既定的軌道動(dòng)行,排除了案件傳統(tǒng)管理上人為因素的干擾,保證了程序的正確和內(nèi)容的真實(shí)性。信息系統(tǒng)能自動(dòng)生成各種訴訟文書(shū)格式和當(dāng)事人的基本情況,不但格式規(guī)范,而且程序嚴(yán)謹(jǐn),杜絕了訴訟文書(shū)案號(hào)重復(fù)、漏號(hào)等現(xiàn)象,保證了裁判文書(shū)的唯一性和權(quán)威性。二網(wǎng)絡(luò)功能的應(yīng)用,不僅是對(duì)案件管理起作用,對(duì)日常工作同樣可以依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)范管理。內(nèi)部工作平臺(tái)的應(yīng)用,使院內(nèi)的各種信息都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸,既省時(shí),又可節(jié)約紙張;三借助監(jiān)控設(shè)備,院領(lǐng)導(dǎo)包括業(yè)務(wù)部門(mén)的干警,辦公室內(nèi)便可隨時(shí)看到庭審過(guò)程。哪位法官開(kāi)庭時(shí)著裝不整,哪位法官庭審程序不規(guī)范,哪位不注意運(yùn)用法言法語(yǔ),哪位隨便打斷當(dāng)事人發(fā)言等,都可一目了然。這樣,改變了過(guò)去對(duì)法官庭審考評(píng)時(shí),考評(píng)計(jì)劃提前確定,法官事前充分準(zhǔn)備,評(píng)審人員難以聚齊等缺陷,現(xiàn)在只要打開(kāi)電腦監(jiān)控系統(tǒng),便可以隨時(shí)進(jìn)行考評(píng),增加了考評(píng)的隨意性,每個(gè)法官都自我加壓,庭前準(zhǔn)備和庭上司法禮儀都得到了全面規(guī)范。
5、依托網(wǎng)絡(luò),提高了法官的隊(duì)伍素質(zhì)。
局域網(wǎng)的開(kāi)通和由電腦進(jìn)行審限管理,改變了過(guò)去法官辦案拖拉的毛病,增強(qiáng)了干警的危機(jī)感和緊迫感,都注重自身能力的綜合發(fā)展和全面提高,許多干警在不停的學(xué)習(xí),近五年以來(lái),我院已有人參加了“專升本”和自修本科學(xué)習(xí),干警們百余人次參加省、市法院不同形式的培訓(xùn),有效地提高了法官隊(duì)伍的素質(zhì)。
6、依托網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)了法院改革的不斷發(fā)展。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)學(xué)術(shù)期刊(光盤(pán)版)全文收錄期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)