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第1篇：網(wǎng)上支付的安全性范文

[關(guān)鍵字]網(wǎng)上支付TAM營銷策略

一、引言

網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式，是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用銀行所支持的某種數(shù)字金融工具，發(fā)生在購買者與消費(fèi)者之間的金融工具，商家之間的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算等過程，由此為電子商務(wù)和其它服務(wù)提供金融支持。作為電子商務(wù)的核心環(huán)節(jié)，基于互聯(lián)網(wǎng)的支付系統(tǒng)也得到了迅速的發(fā)展。

在如今經(jīng)濟(jì)日益全球化與社會(huì)日益信息化的大趨勢(shì)下網(wǎng)上支付借助現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使傳統(tǒng)的資金處理發(fā)生了脫胎換骨的變革。伴隨電子商務(wù)的觀念日益深入人心，消費(fèi)者不可避免地被網(wǎng)上支付這種新型的支付模式所吸引。因?yàn)閼{借它便捷、安全的優(yōu)勢(shì)．可以更好地體現(xiàn)電子商務(wù)的低成本、跨區(qū)域、高效率與個(gè)性化特征。根據(jù)《Iresearch2005年中國網(wǎng)上支付研究報(bào)告》顯示，到2007年我國網(wǎng)上支付市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到605億元，2010年估計(jì)可能達(dá)到2800.2006年～2010年中國網(wǎng)上支付（B2C和C2C）和B2B電子商務(wù)交易額年均復(fù)合增長(zhǎng)率CAGR分別為45.7%和55.7%，中國電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

我國電子支付發(fā)展迅速，但與我國互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)對(duì)支付的需求相比，與國外電子支付市場(chǎng)相比，國內(nèi)的電子支付市場(chǎng)只能算是剛剛起步。仍然存在一些需要問題影響客戶對(duì)網(wǎng)上支付的使用，信用體系，操作便捷性等對(duì)網(wǎng)上支付的使用有著重要的影響。根據(jù)計(jì)世咨詢一項(xiàng)研究報(bào)告中指出57.8%的人將安全問題列為影響其使用的原因。因此需要來不斷的進(jìn)行完善以促進(jìn)這一市場(chǎng)的發(fā)展。

目前國內(nèi)外對(duì)網(wǎng)上支付的研究主要集中在技術(shù)層面上，對(duì)網(wǎng)上支付的系統(tǒng)架構(gòu)安全技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行模式等有較多的研究；而從消費(fèi)者的角度對(duì)使用網(wǎng)上支付平臺(tái)的影響因素進(jìn)行相關(guān)研究的文獻(xiàn)較少，本文通過對(duì)使用者與未使用者網(wǎng)上支付影響因素的進(jìn)行研究，尋找群體間不同的特性，與營銷策略結(jié)合進(jìn)而對(duì)制定有針對(duì)性的營銷方案，吸引消費(fèi)者提供建議和意見。

二、研究方法

本文通過問卷調(diào)查了來對(duì)人們網(wǎng)上支付的影響因素進(jìn)行實(shí)證研究，看不同的影響因素在使用者與未使用者間是否存在差異。

Davis，Bagozzi和Warshaw等于1989年提出著名的科技接受模型(TAM），意圖用一個(gè)一般化的理論解釋科技接受度的決定因素。后經(jīng)Adams等(1992)對(duì)改模型進(jìn)行修正，目前已經(jīng)成為研究新技術(shù)擴(kuò)散最常用的模型之一。TAM主張認(rèn)知有用性與易用性會(huì)影響使用科技的態(tài)度，進(jìn)而影響具體的行為表示。所謂認(rèn)知的有用性（perceivedusefulness）指使用者主觀地認(rèn)為此種科技和管理方式的收益。而認(rèn)知的易用性(perceivedeasiness)指使用者所認(rèn)知的科技使用程度。此外，使用者的認(rèn)知易用性也會(huì)強(qiáng)化使用者對(duì)科技地認(rèn)知有用性。例如可以節(jié)省更多地心力去完成其它地任務(wù)，進(jìn)而影響使用者對(duì)于使用此技術(shù)的態(tài)。

根據(jù)TAM接受模型的假設(shè)，同時(shí)基于之前的研究和中國網(wǎng)上支付的現(xiàn)狀,因此將安全性也作為影響網(wǎng)上支付的因素進(jìn)行研究。

問卷結(jié)構(gòu)

第一部分統(tǒng)計(jì)調(diào)查被調(diào)查者的個(gè)人基本信息，進(jìn)而詢問被調(diào)查者是否使用過網(wǎng)上支付。如果選否，轉(zhuǎn)到第二部分，調(diào)查未使用過網(wǎng)上支付的被調(diào)查者的相關(guān)信息；如果選是，轉(zhuǎn)到第三部分，調(diào)查已使用過網(wǎng)上支付的被調(diào)查者的相關(guān)信息。根據(jù)TAM模型，從三個(gè)不同維度來對(duì)影響網(wǎng)上支付的因素進(jìn)行研究，問題以克特五點(diǎn)量表設(shè)計(jì)。

三、數(shù)據(jù)分析

在發(fā)放的250份問卷中，回收到237份，其中有效調(diào)查問卷177份，全部作為樣本。樣本有效率為74.6%。在驗(yàn)證滿意度變量的內(nèi)部信度，用Cronbach’salpha系數(shù)來進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)的結(jié)果為0.828>0.5，因此足以保證了問卷的信度。

在參與調(diào)查的人員中，共有93位，占調(diào)查的53%的人未使用過網(wǎng)上支付，但93%的人都有使用的興趣，認(rèn)為網(wǎng)上支付是有用的。而綜合其影響因素可以看到有49%的人對(duì)安全性有很大的擔(dān)憂，而操作煩瑣(易用性)也是不使用的原因。

為了對(duì)影響使用者網(wǎng)上支付的態(tài)度的因素進(jìn)行歸類統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)而進(jìn)行回歸分析，因此首先通過因子分析進(jìn)行分析。在KMO球形檢驗(yàn)值為0.806>0.5，非常適合用因子分析來進(jìn)行解釋；同時(shí)P值為0，拒絕球型。如表3.12所示，通過vaximax方差旋轉(zhuǎn)得出三個(gè)因子，與問卷設(shè)計(jì)初衷一致，也就是影響網(wǎng)上支付滿意度的三個(gè)維度：易用性，有用性，安全性。也說明了問卷設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)效度是非常好的。而三個(gè)因子合起來總共可以解釋77.5%的樣本方差，可以說因子回歸的效果是比較好的。

根據(jù)因子分析得出的三個(gè)因子，以滿意度為因變量進(jìn)行回歸分析。R2為0.500，F(xiàn)檢驗(yàn)值顯示為26.617。說明回歸方程比較好的解釋了變量間的關(guān)系。在0.05的顯著性水平下，三個(gè)因子的相關(guān)系數(shù)顯示出,網(wǎng)上支付的滿意度與易用性和有用性的正相關(guān),相關(guān)系數(shù)分別為0.499與0.466，在很大程度上影響其滿意度，繼續(xù)使用的意向等。研究結(jié)果令人意外的是，雖然安全性與滿意度的相關(guān)系數(shù)為0.182，但其P值>0.05，沒有通過顯著性檢驗(yàn)。

進(jìn)一步在使用者與未使用者中對(duì)這三個(gè)因素進(jìn)行方差分析發(fā)現(xiàn)，在0.05的顯著性水平下，有用性的P值為0.096，說明在使用者與未使用者間沒有明顯的差別，即網(wǎng)上支付的有用性得到兩類群體的普遍認(rèn)同。但是對(duì)于網(wǎng)上支付的安全性與易用性的P值均為0，說明兩類群體間存在著顯著性的差異。未使用對(duì)網(wǎng)上支付的易用性及安全性的擔(dān)憂，是其對(duì)網(wǎng)上支付持觀望態(tài)度的主要原因。

因此，對(duì)于網(wǎng)上支付的使用者和未使用，針對(duì)這兩種不同消費(fèi)群體，根據(jù)其影響因素應(yīng)當(dāng)制定負(fù)有針對(duì)性的營銷方案。

四、營銷策略

對(duì)網(wǎng)上支付的有用性,未使用者及使用者都認(rèn)可其有用性。社會(huì)及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，許多交易通過網(wǎng)上支付將大大降低交易的成本,網(wǎng)上支付有著廣闊的市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模也將會(huì)不斷的擴(kuò)大，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。但在吸引保留消費(fèi)者上則需要不同的策略。

1.網(wǎng)上支付的安全性

通過上面的數(shù)據(jù)分析可以看出，安全性對(duì)未使用者而言是很大程度上影響其是否使用網(wǎng)上支付的主要原因，而這一因素對(duì)于使用者而言，卻沒有顯著性的影響。這可能因?yàn)閷?duì)于使用過網(wǎng)上支付的消費(fèi)者而言，其對(duì)安全的擔(dān)憂已經(jīng)很大程度的降低。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)一直是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的方向，近年來網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，數(shù)字證書等已有很大的提高，但潛在消費(fèi)者對(duì)安全性的認(rèn)知并未隨之提高，安全性對(duì)于未使用者而言是影響其使用的最主要因素。

因此，不斷發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)及制度，提高整個(gè)市場(chǎng)信用保證的同時(shí)，要吸引潛在消費(fèi)者這一群體,如何讓其邁出第一步，對(duì)與網(wǎng)上支付的提供商而言，則需要通過不斷的宣傳等方式，使安全性的提高得到潛在消費(fèi)者的認(rèn)知。

2.網(wǎng)上支付的易用性

消費(fèi)者使用網(wǎng)上支付在于其所能由此獲得的價(jià)值，開通和操作過程，及獲得相關(guān)知識(shí)的便利性將影響到消費(fèi)者的獲取價(jià)值。煩瑣，復(fù)雜的開通過程將可能使?jié)撛诘南M(fèi)者望而卻步，而操作便易性則影響到使用者的滿意度，進(jìn)而影響其繼續(xù)使用的意愿。對(duì)未使用者，開通網(wǎng)上支付的過程，在保證信息及安全的同時(shí),降低開通復(fù)雜度，而一旦嘗試著使用第一次后，2/8原則說明保留老客戶的重要性，那么從消費(fèi)者角度出發(fā)，設(shè)計(jì)的符合支付習(xí)慣的操作流程，提高使用價(jià)值，得到消費(fèi)者認(rèn)可，則能夠提高消費(fèi)者的滿意度，提高其的認(rèn)知價(jià)值，進(jìn)而形成繼續(xù)使用的意愿。

隨著網(wǎng)上支付的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加劇，更多的提供商加入到網(wǎng)上支付的市場(chǎng)中，因此網(wǎng)上支付提供商需要了解消費(fèi)群體的不同需求，進(jìn)而不斷提高其服務(wù)水平和營銷策略，加強(qiáng)客戶認(rèn)知到的滿意度，創(chuàng)建和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn):

[1]胡銳郭俊華:淺談國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)上支付問題及對(duì)策.集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究,2007:p.236～237

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[4]Garrity,E.J.,etal.,Anexperimentalinvestigationofweb-basedinformationsystemssuccessinthecontextofelectroniccommerce.DecisionSupportSystems,2005.39(3):p.485～503

第2篇：網(wǎng)上支付的安全性范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上支付業(yè)務(wù) 發(fā)展情況 吉林銀行

銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)是隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的提高而發(fā)展起來的，有著較大的便利性，受到人們的歡迎。而現(xiàn)在各地區(qū)銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的發(fā)展情況各不相同，這時(shí)本文就以吉林銀行為例，探討銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，以此推動(dòng)銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)更好發(fā)展。

一、吉林銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

（一）網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)比例較小

銀行未重視網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，未投入大量建設(shè)資源，主要是建設(shè)傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，而網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)只是作為邊緣業(yè)務(wù)。而銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)未配置專門的營銷人員，大都是由柜員和理財(cái)人員各自負(fù)責(zé)網(wǎng)上支付板塊。設(shè)置了相應(yīng)的網(wǎng)上銀行營銷團(tuán)隊(duì)，無較高的市場(chǎng)開拓能力。

（二）網(wǎng)上支付有著多樣的支付方式

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)上支付可以選擇多樣的支付方式，使用電子現(xiàn)金可節(jié)省交易費(fèi)用，并增強(qiáng)支付效率。選擇電子支票，可以讓個(gè)人和公司快速完成票據(jù)支付。移動(dòng)支付方式，是由銀行利用龐大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，創(chuàng)設(shè)的網(wǎng)上支付方式。隨著第三支付平臺(tái)的建設(shè)，為銀行開拓了更多的網(wǎng)上支付方式。

（三）網(wǎng)上支付有著較廣的市場(chǎng)范圍

銀行網(wǎng)上支付涉及到多個(gè)行業(yè)，比如金融、娛樂、教育、通信等。同時(shí)也涉及到個(gè)人業(yè)務(wù)，比如個(gè)人賬戶查詢、賬戶余額查詢、賬戶信息、交易數(shù)據(jù)、個(gè)人轉(zhuǎn)賬等。同時(shí)可以跨行轉(zhuǎn)賬，可繳納電話費(fèi)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理財(cái)?shù)取Ａ硗馍婕暗焦緲I(yè)務(wù)，比如信息、信貸業(yè)務(wù)、存款、轉(zhuǎn)賬等賬戶業(yè)務(wù)、房產(chǎn)金融業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。

二、影響吉林銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素

（一）缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位

吉林銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)還未形成完善的市場(chǎng)定位理念，缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，影響了吉林銀行網(wǎng)上業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（二）未形成獨(dú)特的數(shù)字化品牌和服務(wù)特色

吉林銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)有著復(fù)雜的流程，無法進(jìn)行簡(jiǎn)捷的網(wǎng)上支付，在進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，使銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的數(shù)字化品牌和服務(wù)特色被質(zhì)疑和丟失。比如吉林銀行大廳的LED廣告、手冊(cè)低柜等都沒有得到有效利用。

（三）缺乏規(guī)范性的操作流程

吉林銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)議依然面臨著多方面的風(fēng)險(xiǎn)因素，如技術(shù)、操作和法律等風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)存在著這些風(fēng)險(xiǎn)，使網(wǎng)上銀行的安全性、可靠性以及隱秘性都遭到客戶的質(zhì)疑，而網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)又是主要風(fēng)險(xiǎn)。

（四）未創(chuàng)建良好的網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)市場(chǎng)氛圍

客戶對(duì)網(wǎng)上支付存在著金錢風(fēng)險(xiǎn)和功能風(fēng)險(xiǎn)的質(zhì)疑。并且吉林銀行在發(fā)展過程中常會(huì)受到誠信和支付問題的影響。

（五）混亂的互聯(lián)網(wǎng)支付行業(yè)

吉林銀行的網(wǎng)上銀行在進(jìn)行安全控制時(shí)，都是采用安全套階層（SSL）協(xié)議，也有些銀行采用安全電子交易（SET）協(xié)議，具有一定的安全隱患。各家銀行支撐的業(yè)務(wù)軟硬件未得到全面發(fā)展，一般都是根據(jù)自身的商業(yè)利益，制定自身的業(yè)務(wù)規(guī)則和安全政策，使銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的發(fā)展受到限制，與第三方支付服務(wù)也缺乏先進(jìn)的技術(shù)整合。

三、促進(jìn)吉林銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)發(fā)展措施

（一）明確市場(chǎng)定位

吉林銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，要明細(xì)市場(chǎng)，確立市場(chǎng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位。根據(jù)客戶的基本信息進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，比如客戶的年齡、教育程度、職業(yè)和收入等。建立企業(yè)銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)時(shí)，可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?、市?chǎng)反應(yīng)以及技術(shù)生產(chǎn)能力等因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)在發(fā)展過程中，確立營銷和公關(guān)人員時(shí)，可選取高學(xué)歷、高收入，擁有著足夠的IT技術(shù)以及思想態(tài)度積極的年輕人，通常也可以放在企業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ?、市?chǎng)反應(yīng)速度快的企業(yè)。在確定目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)需要實(shí)現(xiàn)快捷、高效率和低成本的目標(biāo)。

（二）樹立獨(dú)特的數(shù)字品牌和服務(wù)特色

吉林銀行在創(chuàng)建獨(dú)特的數(shù)字品牌和服務(wù)特色時(shí)，數(shù)字化服務(wù)的便利性需要具備著簡(jiǎn)潔的工作流程和較低的技術(shù)能力，適合廣大客戶使用吉林銀行。在創(chuàng)建獨(dú)特的數(shù)字品牌和服務(wù)特色時(shí)，需要面向客戶需求，設(shè)計(jì)平易近人的指導(dǎo)說明，進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作流程，保證客戶即使不用掌握高水平的計(jì)算機(jī)技術(shù)也能夠輕松、迅速的完成網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)。銀行網(wǎng)上支付方式要面向客戶，有著簡(jiǎn)單、個(gè)性的支付方式。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)上支付的安全，構(gòu)建完善的信用體系

要想促進(jìn)銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的發(fā)展，必須要提高技術(shù)安全保障，增強(qiáng)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。吉林銀行可根據(jù)自身發(fā)展情況，將技術(shù)中心向技術(shù)系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)方向發(fā)展，可以將其轉(zhuǎn)交給技術(shù)力量雄厚和經(jīng)驗(yàn)豐富的IT公司，不斷學(xué)習(xí)安全技術(shù)。同時(shí)在構(gòu)建完善的信用體系時(shí)，要建立完善的懲罰機(jī)制。由于網(wǎng)上支付交易無法驗(yàn)證其本身的真實(shí)性，這時(shí)就需要保證金融機(jī)構(gòu)和第三方支付平臺(tái)有著較高的誠信水平，并要保證第三方平臺(tái)發(fā)展的規(guī)范性。另外，政府也要加強(qiáng)監(jiān)管信用交易和信用管理行業(yè)，確保網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的安全性。

四、總結(jié)

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)現(xiàn)今銀行支付業(yè)務(wù)的發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。為了保證銀行支付業(yè)務(wù)的安全性、隱蔽性，必須要確定市場(chǎng)定位、樹立獨(dú)特的數(shù)字品牌和服務(wù)特色以及加強(qiáng)網(wǎng)上支付的安全，構(gòu)建完善的信用體系，以此推動(dòng)銀行支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉雅卿.把握機(jī)遇，加快發(fā)展商業(yè)銀行支付業(yè)務(wù)[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2011，37（07）：656-658

第3篇：網(wǎng)上支付的安全性范文

一、第三方電子商務(wù)支付平臺(tái)的興起與現(xiàn)狀

1、第三方電子商務(wù)支付平臺(tái)的興起

網(wǎng)上支付面臨交易安全與交易信用的挑戰(zhàn)促使第三方電子商務(wù)支付平臺(tái)的興起。近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不斷提高，上網(wǎng)門檻越來越低，互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，電子商務(wù)發(fā)展加快，網(wǎng)上支付成為電子商務(wù)的主要支付方式得以快速發(fā)展。至2005年底，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到9.7億，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到1.1億，網(wǎng)上購物的網(wǎng)民中有61.5%付款方式選擇網(wǎng)上支付。但隨著電子商務(wù)的不斷推進(jìn)，人們對(duì)網(wǎng)上購物的關(guān)注點(diǎn)主要集中在“交易的安全性”和“交易信用”兩個(gè)方面，并且重點(diǎn)逐漸由“交易的安全性”轉(zhuǎn)移到“交易信用”，這反映出習(xí)慣于面對(duì)面一手交錢一手交貨的人們?cè)趶氖戮W(wǎng)上交易時(shí)的普遍心態(tài)，也反映出人們對(duì)交易的安全性方面的擔(dān)憂在不斷降低，對(duì)交易信用的關(guān)注度在不斷增加。第三方電子商務(wù)支付平臺(tái)作為一種新的網(wǎng)絡(luò)交易手段和信用中介，不僅具備資金傳遞功能，而且能對(duì)交易雙方進(jìn)行約束和監(jiān)督，較好地解決了長(zhǎng)期困擾電子商務(wù)支付的誠信環(huán)境與安全機(jī)制問題，使電子商務(wù)的信息流、資金流與物流得以協(xié)同運(yùn)作。

2、第三方電子商務(wù)支付平臺(tái)的現(xiàn)狀

隨著電子商務(wù)對(duì)網(wǎng)上支付的需求增強(qiáng)，第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)極其迅速。2001年我國第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模為1.6億元，到2005年就增長(zhǎng)到55億元。在短短四年里增長(zhǎng)了三十多倍。其交易額占網(wǎng)上支付總規(guī)模的比例達(dá)到34.2%。根據(jù)iResearch公司預(yù)測(cè)，2007年中國第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)215億元左右，在未來的幾年內(nèi)，隨著市場(chǎng)上第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)的增多，以及單個(gè)第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)承載交易量的提高，該比例將會(huì)持續(xù)上升，2007年該比例將接近36%。其規(guī)模與占有比例的增長(zhǎng)如圖1。

圖1第三方支付平臺(tái)規(guī)模及占有比例的增長(zhǎng)

二、第三方電子商務(wù)支付平臺(tái)構(gòu)建機(jī)理

1、第三方電子商務(wù)支付平臺(tái)的需求分析

（1）對(duì)交易雙方進(jìn)行約束和監(jiān)督。傳統(tǒng)的銀行支付方式只具備資金傳遞功能，不能對(duì)交易雙方進(jìn)行約束和監(jiān)督。消費(fèi)者從網(wǎng)上選定購買的商品后，通過指定銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，或匯款方式進(jìn)行交易。交易過程中，如果采用款到發(fā)貨方式，則無法保證商品質(zhì)量和售后服務(wù)。如果遇到需要更換商品或退款等問題，消費(fèi)者無法保證能夠得到及時(shí)的服務(wù)，交易欺詐行為也廣泛存在。如果是貨到付款方式，則無法保證買家不會(huì)臨時(shí)改變主意而拒絕購買，或是對(duì)商品質(zhì)量過分挑剔而拒絕付款。這些問題主要是因?yàn)榻灰走^程中缺乏一個(gè)對(duì)交易雙方進(jìn)行約束和監(jiān)督的機(jī)構(gòu)。第三方支付平臺(tái)是指由已經(jīng)和國內(nèi)外各大銀行簽約，并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。消費(fèi)者在交易中先只是把應(yīng)付的金額通過信用卡支付到第三方支付平臺(tái)上，由平臺(tái)授權(quán)商家發(fā)貨，消費(fèi)者收到貨后再確認(rèn)付款。如果商家沒有發(fā)貨或是商品不符、質(zhì)量存在問題時(shí)，消費(fèi)者可以拒絕確認(rèn)付款或申請(qǐng)退款。相反地，如果消費(fèi)者收到了貨物而不確認(rèn)付款，商家可以持相關(guān)證明進(jìn)行投訴，第三方支付平臺(tái)將與其一起追討欺詐者的責(zé)任。這樣通過第三方支付平臺(tái)來進(jìn)行交易，能夠有效地杜絕交易中的欺詐行為。

（2）打破銀行各自為政的壁壘。由于目前我國實(shí)現(xiàn)在線支付的銀行各自為政,每個(gè)銀行都有自己的銀行卡，并且與各個(gè)網(wǎng)上商城建立了各自的聯(lián)盟。這導(dǎo)致消費(fèi)者需要持有各個(gè)銀行的卡才能在各大商城消費(fèi)，而商家網(wǎng)站也必須裝有各個(gè)銀行的認(rèn)證軟件。這在一定程度上制約了網(wǎng)站支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。第三方支付平臺(tái)作為連接各銀行網(wǎng)關(guān)的通道，可以很好地解決這個(gè)問題。第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)可以支持國內(nèi)各大銀行發(fā)行的銀行卡和國際信用卡組織發(fā)行的信用卡。作為商戶只需與其一次性接入打包好的支付接口，即可使用該支付平臺(tái)支持的所有銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上收付，并且可以隨著平臺(tái)升級(jí)而自動(dòng)、免費(fèi)升級(jí)，而不必單獨(dú)和多家銀行合作，很大程度上降低了企業(yè)運(yùn)營成本。作為消費(fèi)者則不必再持有各個(gè)銀行的卡才能在網(wǎng)上各個(gè)商城之間任意消費(fèi)。

（3）誠信管理。第三方支付平臺(tái)能提供對(duì)交易雙方的誠信管理功能，這是傳統(tǒng)交易所不能做到的。在傳統(tǒng)交易中，交易雙方只能憑對(duì)方曾和自己交易成功率的累積做出對(duì)其誠信的評(píng)價(jià)。對(duì)于未曾交易過的對(duì)方，則只能憑其名氣、資本等做出判斷，而沒有一個(gè)能將各個(gè)商家和消費(fèi)者的誠信程度量化的機(jī)構(gòu)。第三方支付平臺(tái)很好地做到了這一點(diǎn)。每一個(gè)商家和消費(fèi)者的誠信都是通過其交易的成功率以及對(duì)方對(duì)其做出的評(píng)價(jià)來累積的。在消費(fèi)者選擇商家時(shí)，能夠通過查看其信用積分以及交易記錄來對(duì)其誠信做出判斷。類似的，商家同樣也能了解到消費(fèi)者的信用程度。交易結(jié)束后，雙方都能夠根據(jù)其交易結(jié)果給對(duì)方做出評(píng)價(jià)。這樣使各方的誠信得以量化，極大地增加交易的成功率。此外，第三方平臺(tái)的誠信管理對(duì)于杜絕“誠信炒作”與“惡意評(píng)價(jià)”等現(xiàn)象也起到了很重要的作用。

（4）風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。在傳統(tǒng)交易模式中，一般有兩種付款方式：一種是款到發(fā)貨，另一種是貨到付款。對(duì)于款到發(fā)貨，主要由消費(fèi)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。例如商品存在質(zhì)量問題或是匯了款卻收不到貨?？v使能更換商品或退款，耽誤的時(shí)間只能由消費(fèi)者承擔(dān)。對(duì)于貨到付款，主要由商家和物流公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。例如客戶收到貨卻因改變主意或者是對(duì)商品質(zhì)量太過挑剔而拒絕付款等。第三方支付平臺(tái)的構(gòu)建，能使各方共同分擔(dān)交易風(fēng)險(xiǎn)。

2、第三方電子商務(wù)支付平臺(tái)的安全性分析

在電子商務(wù)活動(dòng)中，一般信息都是通過開放的Internet傳送，第三方支付平臺(tái)有必要對(duì)其采用一定的措施以滿易過程中信息加密、身份認(rèn)證、信息的完整性和不可抵賴性的安全要求。在電子商務(wù)支付子系統(tǒng)中客戶端和商城服務(wù)器端、商城服務(wù)器端和銀行網(wǎng)關(guān)間都采用SSL協(xié)議來確保通信的安全性。SSL(Secure Sockets Layer)安全套接層協(xié)議是一個(gè)位于傳輸層與應(yīng)用層之間的安全連接技術(shù)。SSL通過認(rèn)證來確認(rèn)身份；通過數(shù)字簽名和數(shù)字證書保證信息完整性；通過加密保證信息不被竊取，從而實(shí)現(xiàn)在客戶端與服務(wù)器端的安全通信。

第三方平臺(tái)支付系統(tǒng)、銀行網(wǎng)關(guān)以及持卡客戶之間交易的安全控制過程如下：①客戶選定好商品后通過第三方支付平臺(tái)選擇銀行支付。②支付平臺(tái)向銀行提交支付單，在支付單的提交時(shí)必須使用銀行提供的API和銀行頒發(fā)的證書對(duì)支付單中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字簽名，保證了客戶訂單數(shù)據(jù)以及商戶信息不被惡意篡改。③銀行接收到提交過來的支付請(qǐng)求后驗(yàn)證提交方的數(shù)字簽名，同時(shí)取出支付平臺(tái)提供的商戶證書中的ID，核對(duì)該ID是否與商戶代碼相同，防止假冒商戶。④客戶在銀行網(wǎng)站輸入信用卡的支付卡號(hào)。該卡號(hào)采用了128位的SSL安全加密。⑤銀行向客戶出示預(yù)留信息，該預(yù)留信息是客戶在銀行開通網(wǎng)上支付功能時(shí)所留下的信息，客戶核對(duì)此信息是否與自己當(dāng)時(shí)所預(yù)留的信息一致，防止假冒銀行。⑥持卡客戶從支付平臺(tái)上向銀行提交支付表單并在銀行網(wǎng)站上輸入本人的支付密碼，該密碼向銀行服務(wù)器提交時(shí)，采用了128位的SSL安全加密，客戶的卡號(hào)和密碼不為商城所知，保證了客戶的賬戶信息安全。⑦銀行向第三方發(fā)送支付結(jié)果信息，該信息全部采用銀行私鑰進(jìn)行數(shù)字簽名。

3、第三方電子商務(wù)支付平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)流程

第三方電子商務(wù)支付平臺(tái)的流程為：①買家瀏覽檢索商戶網(wǎng)頁，選定商品并與賣家商定好價(jià)格。同時(shí)買家通過自己的賬號(hào)把購買商品的信息告知賣家，并得到自己的訂單號(hào)。②買家把賬號(hào)信息與訂單信息傳送到第三方支付平臺(tái)，并直接鏈接到其安全支付服務(wù)器上，通過各支付工具進(jìn)行支付操作。③第三方支付平臺(tái)將消費(fèi)者的支付信息，按照各銀行支付網(wǎng)關(guān)的技術(shù)要求傳遞到各相關(guān)銀行。④由相關(guān)銀行（銀聯(lián)）檢查網(wǎng)上消費(fèi)者的支付能力，實(shí)行凍結(jié)、扣賬或劃賬，并將結(jié)果信息傳至第三方支付平臺(tái)和消費(fèi)者。⑤如果消費(fèi)者具有支付能力，則應(yīng)付金額被支付到第三方支付平臺(tái)上。此時(shí)第三方支付平臺(tái)將支付結(jié)果通知賣家，并授權(quán)賣家發(fā)貨。⑥由賣方向買方發(fā)貨或提供服務(wù)。⑦買方收到商品后向第三方支付平臺(tái)確認(rèn)到貨信息。如果未收到貨或商品有質(zhì)量問題則可以向第三方支付平臺(tái)申請(qǐng)退款。⑧各個(gè)銀行通過第三方支付平臺(tái)向賣家實(shí)施清算。

三、第三方電子商務(wù)支付平臺(tái)實(shí)施對(duì)策

2005年電子商務(wù)的舞臺(tái)上，第三方網(wǎng)上支付成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。由于擁有款項(xiàng)收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信譽(yù)保證等優(yōu)勢(shì)，第三方網(wǎng)上支付較好地解決了長(zhǎng)期困擾電子商務(wù)的誠信、物流、現(xiàn)金流問題，由此，引來電子商務(wù)網(wǎng)站和商家的追捧。有人甚至說，如果把電子商務(wù)看成是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，那么，第三方網(wǎng)上支付就是這部發(fā)動(dòng)機(jī)的主力助推器。然而，第三方電子支付平臺(tái)的發(fā)展過程中也存在著一些問題，如金融監(jiān)管、與銀行的合作、平臺(tái)的安全、客戶的觀念及信用度的培養(yǎng)等問題。為了電子商務(wù)的進(jìn)一步的發(fā)展和第三方支付平臺(tái)的進(jìn)一步的完善，有必要針對(duì)這些問題的對(duì)策進(jìn)行分析，以確保第三方支付平臺(tái)的順利實(shí)施。

1、加強(qiáng)對(duì)第三方支付平臺(tái)的金融監(jiān)管

伴隨第三方支付快速發(fā)展的問題之一是對(duì)第三方支付的監(jiān)管卻相對(duì)空白，這對(duì)其進(jìn)一步發(fā)展不利。因此，專家呼吁金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)密切注意第三方支付可能存在的金融風(fēng)險(xiǎn)，比如從事資金吸存并產(chǎn)生資金沉淀，資金安全隱患和支付風(fēng)險(xiǎn)以及道德風(fēng)險(xiǎn)。中央銀行在充分引導(dǎo)發(fā)揮網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)積極作用的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)非銀行機(jī)構(gòu)從事網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)采取必要的監(jiān)管措施，以規(guī)范其健康發(fā)展。

2、加強(qiáng)與商業(yè)銀行的合作

第三方支付平臺(tái)有助于打破銀行卡壁壘，但銀行顯然不想讓第三方支付平享網(wǎng)上支付這塊蛋糕。銀行界人士認(rèn)為，第三方支付平臺(tái)起的只是過渡性的作用。隨著網(wǎng)上支付的發(fā)展，第三方支付平臺(tái)起的作用會(huì)越來越小或最終消失。網(wǎng)上支付的最終發(fā)展目標(biāo)是像用信用卡在ATM機(jī)上取款一樣無限制。如果支付平臺(tái)只是滿足做一個(gè)支付網(wǎng)關(guān)的話，就面臨很多問題。要在未來互相的博弈中提高籌碼，支付公司必須在現(xiàn)在就應(yīng)該打造自己的不可替代性。所以，第三方支付平臺(tái)應(yīng)該提高自身的增值能力，準(zhǔn)確把握客戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量。只有提供適合中國國情的支付服務(wù)，并且合成強(qiáng)大資源的合作公司，才能在支付領(lǐng)域脫穎而出，真正成為支付領(lǐng)域里面的品牌。

3、進(jìn)一步提高平臺(tái)的安全性以及用戶的安全防范意識(shí)

對(duì)安全性的擔(dān)憂始終是對(duì)電子支付方式發(fā)展的一種障礙。第三方電子支付平臺(tái)同樣要面對(duì)消費(fèi)者和商家對(duì)安全性的擔(dān)憂。這種擔(dān)憂來自兩方面：一是買家的安全，比如卡號(hào)被盜、密碼泄露等等；二是商家擔(dān)心第三方挾款而逃。由此，對(duì)買家而言，需要支付平臺(tái)在網(wǎng)關(guān)上不留任何數(shù)據(jù)，并且在數(shù)據(jù)傳輸過程中進(jìn)行128位加密；對(duì)商家而言，只有盡量選擇名頭大，資金比較雄厚的公司，上述風(fēng)險(xiǎn)會(huì)大大降低。這不僅要依靠法律及金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)其監(jiān)管，還要努力幫助用戶，以提高其安全防范意識(shí)，以便更好地解決第三方支付平臺(tái)的安全問題。

4、培養(yǎng)用戶信用度，改變其傳統(tǒng)的購物習(xí)慣

第4篇：網(wǎng)上支付的安全性范文

競(jìng)爭(zhēng)來源與表現(xiàn)形式

隨著電子商務(wù)等對(duì)網(wǎng)上支付的需求增強(qiáng)，第三方支付平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)極其迅速。2001年中國第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模為1.6億元，2005年該規(guī)模將增長(zhǎng)到161億元。據(jù)iResearch預(yù)測(cè)，2007年中國第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)215億元左右。2005年第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)交易額占網(wǎng)上支付總規(guī)模的比例為34.2%。

iResearch預(yù)測(cè)，在未來的三年內(nèi)，隨著市場(chǎng)上第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)的增多，以及單個(gè)第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)承載交易量的提高，該比例將會(huì)持續(xù)上升，2007年該比例將接近36%。隨著第三方支付平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和所占比例的提高，該市場(chǎng)未來將有更多的競(jìng)爭(zhēng)者。

競(jìng)爭(zhēng)來源與表現(xiàn)形式

根據(jù)艾瑞的研究，該市場(chǎng)主要表現(xiàn)為五種競(jìng)爭(zhēng)力量的爭(zhēng)奪，主要是潛在進(jìn)入者、服務(wù)需求者、銀行、替代產(chǎn)品和已有企業(yè)（見下圖），表現(xiàn)出五種競(jìng)爭(zhēng)形式（見下表）。五種競(jìng)爭(zhēng)形式的此消彼漲將對(duì)網(wǎng)上支付平臺(tái)的發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。

進(jìn)入威脅表現(xiàn)為：1.國內(nèi)許多公司已看好發(fā)展迅速的網(wǎng)上支付市場(chǎng)，并積極準(zhǔn)備進(jìn)入。2.外資的進(jìn)入。由于外資的雄厚實(shí)力，其所造成的影響將是重大而深遠(yuǎn)的。3.一些規(guī)模較大的電子商務(wù)網(wǎng)站憑借其廣大的客戶基礎(chǔ)，進(jìn)行縱向一體化，自身提供網(wǎng)上支付服務(wù)，也有可能向其他商務(wù)網(wǎng)站提供網(wǎng)上支付服務(wù)。

替代威脅表現(xiàn)為： 貨到付款、郵局匯款和銀行電匯等付款方式憑借其安全性和符合傳統(tǒng)支付習(xí)慣等特性而受到眾多交易者的青睞。

網(wǎng)站商城的討價(jià)能力：國內(nèi)目前有許多家第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)，電子商務(wù)網(wǎng)站的選擇余地大，在談判中具有優(yōu)勢(shì)；即使在選擇某個(gè)支付平臺(tái)之后，由于接入費(fèi)用不高（均為3000元以下），電子商務(wù)網(wǎng)站可以再更換或者增加第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)，轉(zhuǎn)換成本低使得電子商務(wù)網(wǎng)站具有談判優(yōu)勢(shì)。

銀行的討價(jià)還價(jià)能力：雖然銀行的商業(yè)化進(jìn)程已經(jīng)很深入，提供的服務(wù)也趨于標(biāo)準(zhǔn)化，且多數(shù)銀行均樂于為第三方支付平臺(tái)提供接口,但是在現(xiàn)階段，銀行在與第三方支付平臺(tái)的利益分配的問題上仍然有較強(qiáng)的控制權(quán)。

現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)：目前國內(nèi)第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)數(shù)量較多，且大部分處于發(fā)展的初級(jí)階段，為了爭(zhēng)奪客戶基礎(chǔ)，許多提供商寧愿將利潤(rùn)置之度外，市場(chǎng)出現(xiàn)初具規(guī)模的“價(jià)格戰(zhàn)”。

網(wǎng)上支付平臺(tái)的退出壁壘較高，因此網(wǎng)上支付服務(wù)提供商并不能輕易退出，而在行業(yè)內(nèi)維持競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

2005年是我國網(wǎng)上支付元年，第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和利潤(rùn)的攤薄，不少企業(yè)將被迫退出該市場(chǎng)同時(shí)新進(jìn)入企業(yè)的規(guī)模受到限制。主要原因來源于（一）國家出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，通過實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度等手段對(duì)該行業(yè)進(jìn)行有效的監(jiān)管和整改；（二）在行業(yè)內(nèi)部，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制造成優(yōu)勝劣汰的結(jié)局，兼并重組使得資源重新配置；（三）離線市場(chǎng)初見端倪，電子商務(wù)市場(chǎng)趨于成熟；（四）資本的投入更加地謹(jǐn)慎和理性。

由于以上各因素作用，第三方支付平臺(tái)在2007年之前的發(fā)展將遇到較大考驗(yàn)。但是隨著未來更加安全方便快捷的新產(chǎn)品陸續(xù)投入使用，以及消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上支付在使用、投資、風(fēng)險(xiǎn)和收益等領(lǐng)域有了更加理性的認(rèn)識(shí)，產(chǎn)業(yè)仍得到持續(xù)的發(fā)展。

艾瑞預(yù)測(cè)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇并于2010年開始進(jìn)入平穩(wěn)的發(fā)展階段。

第三方支付平臺(tái)的市場(chǎng)策略

第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)的發(fā)展與企業(yè)的營銷策略有很大關(guān)系。根據(jù)艾瑞的研究分析，企業(yè)需要在產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略等方面做細(xì)致的工作。

產(chǎn)品策略

首先，安全性是網(wǎng)上支付的首要問題。產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵因素。所以，各網(wǎng)上支付平臺(tái)必須進(jìn)行研發(fā)投入以獲得技術(shù)進(jìn)步，減少和消除支付信息被竊取，掉單率高等關(guān)鍵問題，保證網(wǎng)上支付的安全性，獲得客戶忠誠。

電子商務(wù)包模式不同導(dǎo)致了多樣的網(wǎng)上支付需求。第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)應(yīng)積極進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，找到“空白的市場(chǎng)”，提供出與此匹配的產(chǎn)品和服務(wù)。國內(nèi)的第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)在此方面有了一些探索，諸如按照商城所具備的規(guī)模和所處的周期，提供不同的收費(fèi)模式。市場(chǎng)的變化性和競(jìng)爭(zhēng)的激烈性要求第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)繼續(xù)進(jìn)行有效市場(chǎng)細(xì)分，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

一個(gè)共識(shí)是，單純靠收取網(wǎng)關(guān)服務(wù)的交易費(fèi)用無法保證長(zhǎng)期的盈利狀態(tài)，不能獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，技術(shù)開發(fā)和服務(wù)拓展將是網(wǎng)上支付服務(wù)提供商的競(jìng)爭(zhēng)“法寶”。這需要憑借技術(shù)基礎(chǔ)，根據(jù)交易者的需求、銀行可提供的服務(wù)等開發(fā)各種新的應(yīng)用增值服務(wù)。

此外，服務(wù)形式多元化策略是值得推薦的策略之一。在提供網(wǎng)上支付服務(wù)的同時(shí)，提供電話支付、手機(jī)支付和虛擬支付等其他電子支付手段。多元化策略的意義是能滿足更多用戶的更多樣支付需求，能夠擴(kuò)大用戶基礎(chǔ)，而這些用戶基礎(chǔ)極有可能成為網(wǎng)上支付的用戶。而提供多樣化的服務(wù)可以提高第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)服務(wù)提供商的交易量。

價(jià)格策略

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中很普遍的現(xiàn)象是“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”，網(wǎng)上支付市場(chǎng)也是如此。誰擁有的客戶多，誰將在成本上具有優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)將對(duì)利潤(rùn)有著直接的影響，并轉(zhuǎn)換為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了獲得這種優(yōu)勢(shì)，要求第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)集聚龐大的客戶基礎(chǔ)。所以初期的尋找或者爭(zhēng)奪顧客便顯得十分關(guān)鍵。在此，低價(jià)格是常用的手段之一。除此以外，價(jià)格歧視也被廣泛應(yīng)用。如根據(jù)交易額的不同規(guī)模確定相應(yīng)的交易費(fèi)的二級(jí)價(jià)格歧視。這將鼓勵(lì)某些大的商家積極使用某個(gè)支付平臺(tái)的服務(wù)。

渠道策略

網(wǎng)上支付產(chǎn)業(yè)顯示出明顯的“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)，增加客戶基礎(chǔ)是盈利的關(guān)鍵。而電子商務(wù)本身具備覆蓋范圍廣的特點(diǎn)。網(wǎng)上支付服務(wù)提供商要解決的重要問題是，如何讓不同的地區(qū)的商家網(wǎng)站使用其平臺(tái)？設(shè)置機(jī)構(gòu)是常見的策略之一，在成本較小的條件下使客戶基礎(chǔ)最大化。

同時(shí)，各網(wǎng)上支付服務(wù)提供商應(yīng)與各銀行保持良好密切的合作關(guān)系，尤其是一些大銀行，支持多數(shù)的銀行卡，帶來客戶進(jìn)而交易額的增加。此外，在全球范圍內(nèi)，國際信用卡的使用日益廣泛，如VISA，MASTER卡等；在中國，中國銀行業(yè)全面放開的時(shí)限迫近，各種國際信用卡將大量涌入國內(nèi)流通。著眼于未來發(fā)展的趨勢(shì)，各網(wǎng)上支付平臺(tái)應(yīng)結(jié)合自身的條件和實(shí)力，爭(zhēng)取與國際發(fā)卡機(jī)構(gòu)建立業(yè)務(wù)對(duì)接，支持國際信用卡支付方式，更廣地?cái)U(kuò)大業(yè)區(qū)范圍。

第5篇：網(wǎng)上支付的安全性范文

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)　網(wǎng)絡(luò)支付　支付交易安全

隨著Internet的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，人們開始習(xí)慣于利用開放快捷的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種采購和交易，從而導(dǎo)致了電子商務(wù)的出現(xiàn)，并使其成為業(yè)界新熱點(diǎn)。電子商務(wù)的顯著特點(diǎn)就是增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，降低貿(mào)易成本，簡(jiǎn)化貿(mào)易流程，提高貿(mào)易效率。在交易過程中，消費(fèi)者、商家、企業(yè)、中間結(jié)構(gòu)和銀行等需要通過Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資金的流轉(zhuǎn)，這就需要通過網(wǎng)絡(luò)支付或電子支付的手段來實(shí)現(xiàn).因此，電子商務(wù)活動(dòng)必然牽涉到支付，安全有效的支付是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié).從技術(shù)上講，電子商務(wù)最關(guān)鍵的問題是如何安全地實(shí)現(xiàn)支付功能，并保證交易各方的安全保密。因此，支付安全是整個(gè)電子商務(wù)安全的瓶頸。

一、電子商務(wù)對(duì)網(wǎng)上支付安全性的要求

網(wǎng)上支付涉及到大量資金流的轉(zhuǎn)移以及個(gè)人隱私或商業(yè)機(jī)密，而這種支付是發(fā)生在開放性程度非常高的互聯(lián)網(wǎng)，未經(jīng)保護(hù)的支付數(shù)據(jù)極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取，造成嚴(yán)重?fù)p失。一個(gè)安全的支付系統(tǒng)至少應(yīng)具備以下基本功能：

1.數(shù)據(jù)保密：交易過程中產(chǎn)生的與支付有關(guān)的數(shù)據(jù)應(yīng)該被嚴(yán)格保密，除交易雙方以及被授權(quán)第三方外，均無法（或很難）看懂交易數(shù)據(jù)，保護(hù)交易的私密性。

2.數(shù)據(jù)完整：支付數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上傳輸過程中的完整性和有效性，即發(fā)送方發(fā)出的數(shù)據(jù)與接收方收到數(shù)據(jù)應(yīng)該是相同的、未經(jīng)更改的。數(shù)據(jù)輸入時(shí)的意外差錯(cuò)或欺詐行為，數(shù)據(jù)傳輸中信息的丟失、重復(fù)、錯(cuò)序、被篡改，都可能導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的差異。因此，網(wǎng)上交易的信息要能做到確保其完整性，即要求接收者收到的數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)相同。

3.身份認(rèn)證：網(wǎng)上支付是在交易雙方不見面的情況下進(jìn)行的，因而保證對(duì)方確實(shí)是即將要進(jìn)行的交易的另一方是非常重要的，它將關(guān)系到電子商務(wù)交易的成敗。

4.訪問控制：在身份認(rèn)證完成后，支付系統(tǒng)便可確定此用戶有何種權(quán)限，這種權(quán)限能訪問到哪些受保護(hù)的數(shù)據(jù)。

5.審計(jì)能力：網(wǎng)上支付數(shù)據(jù)是非常重要和敏感的，詳細(xì)記錄用戶和系統(tǒng)的行為對(duì)事后審計(jì)的意義無疑是巨大的。

二、網(wǎng)上安全支付技術(shù)

1.數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密是保證網(wǎng)絡(luò)通信機(jī)密性的常用手段，其基本原理是用基于數(shù)學(xué)算法的程序和保密的密匙對(duì)信息進(jìn)行編碼，生成難以理解的字符串，即把明文變成密文的過程，反之，把密文轉(zhuǎn)變成明文的過程稱之為解密?？蛻粼诰W(wǎng)上支付時(shí)，支付數(shù)據(jù)首先被加密，加密后的數(shù)據(jù)經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)浇灰椎牧硪环剑邮苤Ц斗接檬孪燃s定好的密匙對(duì)加密數(shù)據(jù)進(jìn)行解密，就可以實(shí)現(xiàn)支付雙方機(jī)密的信息通信。數(shù)據(jù)加密不同于信息的隱藏，它的目的并不是不讓人看見文字，數(shù)據(jù)加密只是將信息轉(zhuǎn)化為可見的但看不出意義的字符串。

根據(jù)數(shù)據(jù)加密和解密使用同樣的密碼與否，有兩類加密體制，即對(duì)稱加密體制（私有密鑰加密體制）和非對(duì)稱加密體制（公開密鑰加密體制）。

2.PKI技術(shù)。網(wǎng)上支付首先是要確定網(wǎng)上參與交易的各方（ 如持卡消費(fèi)戶、商戶、收單銀行的支付網(wǎng)關(guān)等）的身份，目前廣泛采用的PKI（Public Key Infrastructure，公鑰基礎(chǔ)設(shè)施）體系結(jié)構(gòu)采用證書管理公鑰，通過第三方可信機(jī)構(gòu)CA(Certificate Authority)管理公鑰，把用戶的公鑰和用戶的其他標(biāo)識(shí)信息捆綁在數(shù)字證書中，相應(yīng)的數(shù)字證書（Digital Certificate）就是代表用戶的身份的。通過檢查數(shù)字證書就可方便的確認(rèn)對(duì)方的身份。另外，PKI體系結(jié)構(gòu)把對(duì)稱加密體制和非對(duì)稱加密體制結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)了密鑰的自動(dòng)管理。

3.數(shù)字證書與CA。數(shù)字證書是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付認(rèn)證的基本技術(shù)，可以用來驗(yàn)證用戶或網(wǎng)站的身份。利用數(shù)字證書提供的功能，可以方便的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字簽名、數(shù)字信封，結(jié)合數(shù)字摘要技術(shù)則可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付數(shù)據(jù)完整性和不可否認(rèn)性。

數(shù)字證書是由權(quán)威的、公正的認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理的，稱為證書權(quán)威機(jī)構(gòu)（CA）。各級(jí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照根認(rèn)證中心（Root CA）、品牌認(rèn)證中心（Brand CA）以及持卡人、商戶或收單銀行（Acquirer）的支付網(wǎng)關(guān)認(rèn)證中心（Hold Card CA,Merchant CA或Payment Gateway CA）由上而下按層次結(jié)構(gòu)建立的。

4.SSL和SET。SSL即安全套接層協(xié)議（Secure Socket Layer Protocol），由Netscape公司提出，它支持兩臺(tái)計(jì)算機(jī)間的安全連接。SSL 協(xié)議工作TCP/IP的傳輸層和應(yīng)用層之間，由SSL記錄協(xié)議、SSL握手協(xié)議和SSL警報(bào)協(xié)議組成。SSL利用數(shù)字證書和加密技術(shù)透明地自動(dòng)完成發(fā)出信息的加密和收到信息的解密工作。

SET即安全電子交易協(xié)議（Secure Electric Transcations），是由Visa國際組織和萬事達(dá)組織共同制定的一個(gè)能保證通過開放網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全資金支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。SET在保留對(duì)客戶的信用卡認(rèn)證的前提下，又增加了對(duì)商家身份的認(rèn)證，這對(duì)于需要支付貨幣的交易來說是非常重要的，由于設(shè)計(jì)上很合理，得到了廣泛的應(yīng)用。

SET在很多方面優(yōu)于SSL協(xié)議，但SET過于復(fù)雜和繁瑣，大量交易同時(shí)進(jìn)行時(shí)交易速度受到影響。

三、網(wǎng)上安全支付方法

1.智能卡支付。嚴(yán)格來說使用智能卡支付網(wǎng)上交易貨款并不是真正意義上的網(wǎng)上支付，支付過程實(shí)際上發(fā)生在網(wǎng)上商戶和銀行之間，交易安全性基本由商家的信用決定，對(duì)買家來說存在被欺詐的風(fēng)險(xiǎn)。但這卻是經(jīng)常使用的網(wǎng)上交易的資金支付方法。

其基本流程為：

（1）在實(shí)際商品、相關(guān)服務(wù)與資金流動(dòng)發(fā)生之前，由客戶通過安全方式將智能卡信息傳送給商家；

（2）商家驗(yàn)證客戶身份為智能卡賬戶所有者；

（3）商家把智能卡收費(fèi)信息和數(shù)字簽名發(fā)送給其銀行或在線智能卡處理器；

（4）銀行或處理方把信息送給客戶銀行進(jìn)行授權(quán)；

（5）客戶銀行為商戶返回智能卡數(shù)據(jù)、收費(fèi)確認(rèn)和授權(quán)；

（6）網(wǎng)上智能卡支付完成。

2.電子支票支付。電子支支票和傳統(tǒng)的支票形式幾乎有著同樣的功能和內(nèi)容；不同于傳的支票人為簽名，電子支票需要經(jīng)過數(shù)字簽名，被支付人數(shù)字簽名背面，使用數(shù)字憑證確認(rèn)支付者，被支付者身份支付銀行和賬戶。金融機(jī)構(gòu)使用已簽名和認(rèn)證的電子支票進(jìn)行賬戶存儲(chǔ)。

其基本流程為：

（1）購買電子支票：買方首先必須在提供電子支票服務(wù)的銀行注冊(cè)、開具電子支票，注冊(cè)時(shí)可能需要需要輸入信用卡和銀行賬戶信息，以支持開設(shè)支票、電子支票應(yīng)具有銀行的數(shù)字簽名。

（2）電子支票付款：買方用自己的私鑰在電子支票上進(jìn)行數(shù)字簽名，用賣方的公鑰加密電子支票。只在賣方可以收到已使用賣方公鑰加密了電子支票，用買方的公鑰確認(rèn)買方的數(shù)字簽名后，向銀行進(jìn)一步認(rèn)證電子支票后即可發(fā)貨給買方。

（3）清算：付款人銀行和收款人銀行通過類似自動(dòng)清算網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行清算，并對(duì)清算結(jié)果向付款的和收款人進(jìn)行反饋。

（4）銀行進(jìn)一步確認(rèn)電子支票；賣方發(fā)貨給買方。

3.電子現(xiàn)金支付。電子現(xiàn)金也叫數(shù)字現(xiàn)金，是數(shù)字化的現(xiàn)金，擁有現(xiàn)金的大部分優(yōu)點(diǎn)卻沒有現(xiàn)金的缺點(diǎn)，電子現(xiàn)金特別適用于實(shí)現(xiàn)低成本的在線小額支付。

目前，數(shù)據(jù)安全保護(hù)等技術(shù)已經(jīng)基本可以保障數(shù)據(jù)本身的安全性，像數(shù)據(jù)被篡改這類惡性事件發(fā)生的概率很低，基本可以保證網(wǎng)上資金支付的成功。但是網(wǎng)上支付技術(shù)不是萬能的，這些技術(shù)只能保證資金劃撥成功，卻無法保證交易的最終成功。網(wǎng)上欺詐事件還是時(shí)見報(bào)道。因此，用戶在進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)應(yīng)盡量選擇安全的支付方式，比如安付通或支付寶這樣的有第三方參與交易的支付方式。

4.微支付系統(tǒng)。在滿足安全性的前提下，有晝少的信息輿、較低的管理和存儲(chǔ)需求，即速度和效率要求比較高，這種支付形式稱為微支付或小額支付，目前國內(nèi)應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)上短消息服務(wù)屬于典型的微支付方式。

5.移動(dòng)支付。移動(dòng)支付也稱手機(jī)支付，就是允許移動(dòng)用戶使用其移動(dòng)終端（通常是手機(jī)）對(duì)所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。它首先在發(fā)達(dá)國家被應(yīng)用，隨后在全球推廣。移動(dòng)支付的一個(gè)重要方向，是使手機(jī)成為真正的“電子錢包”，比如在交通運(yùn)輸、超市購物、餐館消費(fèi)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“手機(jī)支付”。

四、支付交易安全

所有電子支付系統(tǒng)和所有支付手段的包括以下幾個(gè)方面：

1.用戶匿名性:在網(wǎng)絡(luò)中交易中保護(hù)用戶的身份不泄密。

2.地址不可跟蹤性：防止支付交易進(jìn)行的地點(diǎn)泄密。

3.買方匿名性：保護(hù)支付交易中買方的身份不泄密。

4.支付交易不可跟蹤性：防止同一客戶的不同支付交易鏈接起來。

5.支付交易數(shù)據(jù)的機(jī)密性：有選擇地保護(hù)支付交易數(shù)據(jù)的特定部分，免于泄密給未授權(quán)的參與方中的指定參與方。

6.支付交易消息的新鮮性：防止支付交易消息的重放。

目前，數(shù)據(jù)安全保護(hù)等技術(shù)已經(jīng)基本可以保障數(shù)據(jù)本身的安全性，像數(shù)據(jù)被篡改這類惡性事件發(fā)生的概率很低，基本可以保證網(wǎng)上資金支付的成功。但是網(wǎng)上支付技術(shù)不是萬能的，這些技術(shù)只能保證資金劃撥成功，卻無法保證交易的最終成功。網(wǎng)上欺詐事件還是時(shí)見報(bào)道。因此，用戶在進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)應(yīng)盡量選擇安全的支付方式。

參考文獻(xiàn)：

[1]臧良運(yùn)紀(jì)香清:電子商務(wù)支付與安全[M].北京:電子工業(yè)出版社，2006.1

[2]柯新生:網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算[M].北京:電子工業(yè)出版社，2004.3

第6篇：網(wǎng)上支付的安全性范文

網(wǎng)上支付作為一項(xiàng)近幾年迅速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，相應(yīng)的政策與法規(guī)的出臺(tái)明顯滯后于市場(chǎng)的發(fā)展，這成為企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域的最大風(fēng)險(xiǎn)。近年來，我國雖已加強(qiáng)相關(guān)的法律法規(guī)的制訂工作，相繼出臺(tái)了《中華人民共和國電子簽名法》、《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》、《電子支付指引(第一號(hào))》、《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行安全評(píng)估指引》等法律法規(guī)，但在網(wǎng)上支付領(lǐng)域，相關(guān)政策與法律還存在空白以及需完善之處。我國有必要進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的制定工作，并進(jìn)一步健全和完善相應(yīng)的法規(guī)制度。筆者認(rèn)為，在網(wǎng)上支付工具方面，立法的重點(diǎn)應(yīng)明確利用網(wǎng)上支付工具進(jìn)行違法交易所要承擔(dān)的法律責(zé)任，明確法定的電子貨幣發(fā)行人、合理的貨幣識(shí)別制度以及電子貨幣使用中各方隱私權(quán)保護(hù)制度等法律問題。而作為金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的中央銀行則要結(jié)合我國國情并借鑒國外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)監(jiān)管。同時(shí)，針對(duì)在網(wǎng)上支付過程中出現(xiàn)的新事物與新情況，及時(shí)制定相應(yīng)的規(guī)定或出臺(tái)新的制度，彌補(bǔ)舊制度的不足之處，確保我國電子商務(wù)良性發(fā)展。

二、建立富有效率的社會(huì)信用體系

網(wǎng)上支付是基于Internet的一種結(jié)算方式，不同于傳統(tǒng)“一手交錢，一手交貨”的物品交易，由于網(wǎng)上交易的雙方互不見面，交易的真實(shí)性不容易考察和驗(yàn)證。信用問題成為網(wǎng)上交易中最為突出的問題之一，也是產(chǎn)生其他一系列問題的主要根源，因此從某種程度上可以說信用問題決定著網(wǎng)上支付的發(fā)展。在今年3月份，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)頒布了《中國企業(yè)電子商務(wù)誠信基本規(guī)范》。雖然這類信用體系的出現(xiàn)，對(duì)于加強(qiáng)我國整體的信用建設(shè)是有建設(shè)性的作用。但總體來說，目前我國的信用體系發(fā)育程度還較低，社會(huì)化信用體系尚不健全，信用心理不健康，在我國還未形成一種“違規(guī)失信，處處制約；誠實(shí)守信，路路暢通”的社會(huì)氛圍。筆者認(rèn)為要促進(jìn)網(wǎng)上支付的發(fā)展需構(gòu)建完善的社會(huì)信用體系，該社會(huì)信用體系應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：信用數(shù)據(jù)的開放和信用管理行業(yè)的發(fā)展；使用信用的規(guī)范和失信懲罰機(jī)制的建立和完善；政府對(duì)信用交易和信用管理行業(yè)的監(jiān)督和管理；信用管理教育和研究的發(fā)展等。在目前，我國需要盡快完善數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，建立健全個(gè)人資信檔案，不僅包括個(gè)人的銀行信用信息，還應(yīng)包括個(gè)人支付電話、水、電、燃?xì)獾裙檬聵I(yè)費(fèi)用的信息，建立與整合各個(gè)省份的企業(yè)征信系統(tǒng)，并將企業(yè)征信系統(tǒng)進(jìn)行全國聯(lián)網(wǎng)，相關(guān)的企事業(yè)單位與個(gè)人都可以共享這些信息；實(shí)施資信評(píng)估制度，增強(qiáng)社會(huì)信用力量，為社會(huì)提供高質(zhì)量的信用服務(wù)；建立懲罰制度，通過立法來警示、阻嚇一些信用缺失行為。

三、建立統(tǒng)一的安全認(rèn)證體系

作為網(wǎng)上支付的主力軍，國內(nèi)的各大商業(yè)銀行都開設(shè)了自己的網(wǎng)站，并提供具有支付功能的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。但這些網(wǎng)上銀行互不相連，缺乏統(tǒng)一性，主要表現(xiàn)在以下方面：第一，技術(shù)不統(tǒng)一問題。我國大部分的網(wǎng)上銀行是采用SSL(安全套階層)協(xié)議進(jìn)行安全控制；但也有些銀行則采用SET(安全電子交易)協(xié)議。這種缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的先天不足，給未來的網(wǎng)上銀行整合增加難度，也帶來了安全上的隱患。第二，跨行支付問題。目前各開辦網(wǎng)上銀行的商業(yè)銀行均只接受自己銀行提供的支付工具，這就使得在不同銀行開戶的收付雙方無法完成跨行的網(wǎng)上支付。第三，統(tǒng)一身份認(rèn)證工作問題。為了保證網(wǎng)上交易的安全性，各商業(yè)銀行推出了電子證書以便交易時(shí)進(jìn)行安全認(rèn)證。在1999年建立CFCA(中國金融論證中心)時(shí)，央行就對(duì)各商業(yè)銀行表達(dá)了統(tǒng)一電子證書的意愿，但直到現(xiàn)在，真正使用CFCA證書的商業(yè)銀行屈指可數(shù)。針對(duì)這些問題，筆者認(rèn)為，要保證網(wǎng)上支付的安全性，建立統(tǒng)一的安全認(rèn)證體系己成當(dāng)務(wù)之急。各方的認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，還有必要建立全國統(tǒng)一的網(wǎng)上支付資金清算中心，主要承擔(dān)跨行之間的網(wǎng)上支付信息的交換和網(wǎng)上支付資金清算的職能，這樣不僅可以解決跨行支付的問題，還可以進(jìn)行信息共享，節(jié)約社會(huì)資源。只有國家出面建設(shè)統(tǒng)一公用的認(rèn)證中心，才能起到認(rèn)證中心公正、權(quán)威的作用，才能避免各方各自為政造成市場(chǎng)的混亂。在目前的情況下筆者建議可以先由CFCA牽頭，讓現(xiàn)有各商業(yè)銀行的數(shù)字證書可以相互通用，相互認(rèn)可。同時(shí)逐漸整合各大商業(yè)銀行的數(shù)字證書，逐步達(dá)到統(tǒng)一數(shù)字證書的目標(biāo)，并通過加強(qiáng)我國CFCA的身份認(rèn)證的技術(shù)和后臺(tái)管理，進(jìn)一步方便各商業(yè)銀行統(tǒng)一證書的維護(hù)與管理。

四、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付工具多樣化

作為網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)載體的網(wǎng)上支付工具，是網(wǎng)上支付的主要組成部分，也是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付的必要條件。在傳統(tǒng)的銀行支付結(jié)算中，具有各種多樣的支付結(jié)算工具如支票、匯票、本票、匯兌、委托收款、托收承付、銀行卡等，可以根據(jù)不同情況選擇不同的支付方式，互聯(lián)網(wǎng)上的支付系統(tǒng)應(yīng)是對(duì)現(xiàn)有支付手段的模仿。而在目前我國的網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)中，主要支付工具是銀行卡與郵局匯款。在國外還常用電子支票、電子現(xiàn)金以及其他各種電子貨幣作為網(wǎng)上支付工具。但在我國電子支票基本上還是處于空白，對(duì)于電子現(xiàn)金以及其他各種電子貨幣，由于沒有相應(yīng)的立法保證以及人們受傳統(tǒng)觀念的影響，更是無從談起。

理想的支付系統(tǒng)要求具有一定的開放性、靈活性，它應(yīng)該在不同的支付條件下支持不同的支付模型。逐步豐富網(wǎng)支付工具，可吸引更多的消費(fèi)者方便地使用網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，從而有力地促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。按照我國目前的信用狀況，可在網(wǎng)上推行電子保付支票、電子商業(yè)匯票等，將商業(yè)信用和銀行信用結(jié)合起來。同時(shí)結(jié)合我國的國情，大力推廣移動(dòng)支付、手機(jī)錢包、電話支付等支付工具，擴(kuò)大用戶基礎(chǔ)，滿足個(gè)性化要求。在我國金融體系發(fā)展成熟后，再推出如電子現(xiàn)金、電子支票以及其他形式的網(wǎng)上支付工具，方便網(wǎng)上交易，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜永波等.電子商務(wù)中的網(wǎng)上支付問題討論[J].中國科技信息，2005，(8).

[2]孫君.我國網(wǎng)上支付存在的問題與建議[J].江蘇商論，2005，(1).

[3]張偉，焦萍.網(wǎng)上支付發(fā)展問題研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2005，(12).

第7篇：網(wǎng)上支付的安全性范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上銀行 網(wǎng)絡(luò)支付 安全性問題

隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上銀行的使用也越來越廣泛，但是網(wǎng)上銀行還存在很大的安全問題，必須引起廣大網(wǎng)民群眾的重視。

一、我國網(wǎng)上銀行存在的安全性問題

1.網(wǎng)上銀行網(wǎng)站存在的安全性問題

在網(wǎng)絡(luò)銀行中，企圖非法竊取密碼的作案者如果采用可以改變登錄ID的方法，即便登錄失敗，網(wǎng)站也不會(huì)將密碼視為無效。除了用軟件竊取密碼這樣的隱憂以外，“冒充站點(diǎn)”也是網(wǎng)上銀行使用中一個(gè)非常重要的安全隱患?？蛻粼诓涣私馇闆r時(shí)就會(huì)向虛假站點(diǎn)發(fā)送ID和密碼?？蛻舭l(fā)送完畢后，如果顯示出一個(gè)“服務(wù)馬上就要停止”的畫面，或者把客戶訪問重新引導(dǎo)到正規(guī)站點(diǎn)上，客戶當(dāng)時(shí)是很難察覺的。這樣一來，就存在有人進(jìn)行非法資金轉(zhuǎn)移的可能性。

2.交易信息在商家與銀行之間傳遞的安全性問題

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的虛擬性，交易雙方無法確保對(duì)方身份的真實(shí)性，尤其在當(dāng)事人僅僅通過互聯(lián)網(wǎng)交流時(shí)，在這種情況下，要建立交易雙方的信用機(jī)制和安全感是非常困難的。資金在網(wǎng)上劃撥，安全性是最大問題，發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，大量經(jīng)濟(jì)信息在網(wǎng)上傳遞。而在以網(wǎng)上支付為核心的網(wǎng)上銀行，電子商務(wù)最核心的部分包括CA認(rèn)證在內(nèi)的電子支付流程。就是說國內(nèi)目前的網(wǎng)上銀行還不能算真正的網(wǎng)上銀行，只有真正建立起國家金融權(quán)威認(rèn)證中心(CA)系統(tǒng)，才能為網(wǎng)上支付提供法律保障。

3.交易信息在消費(fèi)者與銀行之間傳遞的安全性問題

目前，我國銀行卡持有人安全意識(shí)普遍較弱，不注意密碼保密，或?qū)⒚艽a設(shè)為生日等易被猜測(cè)的數(shù)字。一旦卡號(hào)和密碼被他人竊取或猜出，用戶賬號(hào)就可能在網(wǎng)上被盜用，例如進(jìn)行購物消費(fèi)等，從而造成損失，而銀行技術(shù)手段對(duì)此卻無能為力。因此一些銀行規(guī)定:客戶必須持合法證件到銀行柜臺(tái)簽約才能使用“網(wǎng)上銀行”進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付，以此保障客戶的資金安全。另一種情況是，客戶在公用的計(jì)算機(jī)上使用網(wǎng)上銀行，可能會(huì)使數(shù)字證書等機(jī)密資料落入他人之手，從而直接使網(wǎng)上身份識(shí)別系統(tǒng)被攻破，網(wǎng)上賬戶被盜用。用戶和銀行之間通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞的信息是實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)條件，如何確保不被第三方知道，是網(wǎng)上業(yè)務(wù)安全進(jìn)行的一個(gè)重要前提。

綜上所述，其根本原因都是由于登錄密碼或支付密碼泄露造成的。①密碼管理問題。②網(wǎng)絡(luò)病毒、木馬問題。③釣魚平臺(tái)。另外還有網(wǎng)上支付的信用問題、網(wǎng)上支付的法律問題和網(wǎng)上安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CA)建設(shè)混亂等問題。

二、網(wǎng)上銀行安全性問題解決的對(duì)策

1.做好自身電腦的日常安全維護(hù)

一是經(jīng)常給電腦系統(tǒng)升級(jí)。二是安裝殺毒軟件、防火墻，經(jīng)常升級(jí)和殺毒。三在平時(shí)上網(wǎng)是盡量不上一些小型網(wǎng)站，選大型網(wǎng)站，知名度比較高的網(wǎng)站，避免網(wǎng)站掛有病毒、木馬造成中毒。四盡量不要在公共電腦上使用自己的有關(guān)資金的賬戶和密碼。五有條件的情況下，在初裝系統(tǒng)后確認(rèn)電腦安全的后，給自己的電腦做上備份，在使用資金賬戶前做一次系統(tǒng)恢復(fù)。

2.設(shè)立防火墻，隔離相關(guān)網(wǎng)絡(luò)

所謂防火墻指的是位與不同網(wǎng)絡(luò)安全域之間的軟件和硬件設(shè)備的一系列部件的組合，作為不同網(wǎng)絡(luò)安全域之間通信流的唯一通道，并根據(jù)用戶的有關(guān)策略控制進(jìn)出不同網(wǎng)絡(luò)安全域的訪問?，F(xiàn)實(shí)生活中一般采用多重防火墻方案，分隔互聯(lián)網(wǎng)與交易服務(wù)器，防止互聯(lián)網(wǎng)用戶的非法入侵;還用于交易服務(wù)器與銀行內(nèi)部網(wǎng)的分隔，有效保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)，同時(shí)防止內(nèi)部網(wǎng)對(duì)交易服務(wù)器的入侵。

3.級(jí)的web應(yīng)用服務(wù)器

高安全級(jí)的web服務(wù)器使用可信的專用操作系統(tǒng)，憑借其獨(dú)特的體系結(jié)構(gòu)和安全檢查，保證只有合法用戶的交易請(qǐng)求能通過特定的程序送至應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行后續(xù)處理。

4.建立完善的身份認(rèn)證和CA認(rèn)證系統(tǒng)

在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中，用戶的身份認(rèn)證依靠基于“RSA公鑰密碼體制”的加密機(jī)制、數(shù)字簽名機(jī)制和用戶登錄密碼的多重保證。銀行對(duì)用戶的數(shù)字簽名和登錄密碼進(jìn)行檢驗(yàn)，全部通過后才能確認(rèn)該用戶的身份。用戶的惟一身份標(biāo)識(shí)就是銀行簽發(fā)的“數(shù)字證書”。用戶的登錄密碼以密文的方式進(jìn)行傳輸，確保了身份認(rèn)證的安全可靠性。數(shù)字證書的引入，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了用戶對(duì)銀行交易網(wǎng)站的身份認(rèn)證，以保證訪問的是真實(shí)的銀行網(wǎng)站，另外還確保了客戶提交的交易指令的不可否認(rèn)性。由于數(shù)字證書的惟一性和重要性，各家銀行為開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)都成立了CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)簽發(fā)和管理數(shù)字證書，并進(jìn)行網(wǎng)上身份審核。2000年6月，由中國人民銀行牽頭，12家商業(yè)銀行聯(lián)合共建的中國金融認(rèn)證中心(CFCA)正式掛牌運(yùn)營。這標(biāo)志著中國電子商務(wù)進(jìn)入了銀行安全支付的新階段。中國金融認(rèn)證中心作為一個(gè)權(quán)威的、可信賴的、公正的第三方信任機(jī)構(gòu)，為今后實(shí)現(xiàn)跨行交易提供了身份認(rèn)證基礎(chǔ)。

5.加強(qiáng)客戶的安全意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)通訊的安全性

銀行卡持有人的安全意識(shí)是影響網(wǎng)上銀行安全性的不可忽視的重要因素。一些銀行規(guī)定:客戶必須持合法證件到銀行柜臺(tái)簽約才能使用“網(wǎng)上銀行”進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付，以此保障客戶的資金安全。另一種情況是，客戶在公用的計(jì)算機(jī)上使用網(wǎng)上銀行，可能會(huì)使數(shù)字證書等機(jī)密資料落入他人之手，從而直接使網(wǎng)上身份識(shí)別系統(tǒng)被攻破，網(wǎng)上賬戶被盜用。

安全性作為網(wǎng)絡(luò)銀行賴以生存和得以發(fā)展的核心及基礎(chǔ)，從一開始就受到各家銀行的極大重視，都采取了有效的技術(shù)和業(yè)務(wù)手段來確保網(wǎng)上銀行安全。但安全性和方便性又是互相矛盾的，越安全就意味著申請(qǐng)手續(xù)越煩瑣，使用操作越復(fù)雜，影響了方便性，使客戶使用起來感到困難。因此，必須在安全性和方便性上進(jìn)行權(quán)衡。

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò)，客戶在網(wǎng)上傳輸?shù)拿舾行畔⒃谕ㄓ嵾^程中存在被截獲、被破譯、被篡改的可能。為了防止此種情況發(fā)生，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)一般都采用加密傳輸交易信息的措施，使用最廣泛的是SSL數(shù)據(jù)加密協(xié)議。

參考文獻(xiàn):

[1]孫強(qiáng).互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用[M].北京:對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2000.

[2]關(guān)翔.中國電子商務(wù)與實(shí)踐[M].北京:清華大學(xué)出版社，2000.

第8篇：網(wǎng)上支付的安全性范文

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)上銀行；網(wǎng)絡(luò)支付；安全性問題

隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)上銀行的使用也越來越廣泛,但是網(wǎng)上銀行還存在很大的安全問題,必須引起廣大網(wǎng)民群眾的重視。

一、我國網(wǎng)上銀行存在的安全性問題

1.網(wǎng)上銀行網(wǎng)站存在的安全性問題

在網(wǎng)絡(luò)銀行中,企圖非法竊取密碼的作案者如果采用可以改變登錄ID的方法,即便登錄失敗,網(wǎng)站也不會(huì)將密碼視為無效。除了用軟件竊取密碼這樣的隱憂以外,“冒充站點(diǎn)”也是網(wǎng)上銀行使用中一個(gè)非常重要的安全隱患?？蛻粼诓涣私馇闆r時(shí)就會(huì)向虛假站點(diǎn)發(fā)送ID和密碼?？蛻舭l(fā)送完畢后,如果顯示出一個(gè)“服務(wù)馬上就要停止”的畫面,或者把客戶訪問重新引導(dǎo)到正規(guī)站點(diǎn)上,客戶當(dāng)時(shí)是很難察覺的。這樣一來,就存在有人進(jìn)行非法資金轉(zhuǎn)移的可能性。

2.交易信息在商家與銀行之間傳遞的安全性問題

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的虛擬性,交易雙方無法確保對(duì)方身份的真實(shí)性,尤其在當(dāng)事人僅僅通過互聯(lián)網(wǎng)交流時(shí),在這種情況下,要建立交易雙方的信用機(jī)制和安全感是非常困難的。資金在網(wǎng)上劃撥,安全性是最大問題,發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),大量經(jīng)濟(jì)信息在網(wǎng)上傳遞。而在以網(wǎng)上支付為核心的網(wǎng)上銀行,電子商務(wù)最核心的部分包括CA認(rèn)證在內(nèi)的電子支付流程。就是說國內(nèi)目前的網(wǎng)上銀行還不能算真正的網(wǎng)上銀行,只有真正建立起國家金融權(quán)威認(rèn)證中心(CA)系統(tǒng),才能為網(wǎng)上支付提供法律保障。

3.交易信息在消費(fèi)者與銀行之間傳遞的安全性問題

目前,我國銀行卡持有人安全意識(shí)普遍較弱,不注意密碼保密,或?qū)⒚艽a設(shè)為生日等易被猜測(cè)的數(shù)字。一旦卡號(hào)和密碼被他人竊取或猜出,用戶賬號(hào)就可能在網(wǎng)上被盜用,例如進(jìn)行購物消費(fèi)等,從而造成損失,而銀行技術(shù)手段對(duì)此卻無能為力。因此一些銀行規(guī)定:客戶必須持合法證件到銀行柜臺(tái)簽約才能使用“網(wǎng)上銀行”進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付,以此保障客戶的資金安全。另一種情況是,客戶在公用的計(jì)算機(jī)上使用網(wǎng)上銀行,可能會(huì)使數(shù)字證書等機(jī)密資料落入他人之手,從而直接使網(wǎng)上身份識(shí)別系統(tǒng)被攻破,網(wǎng)上賬戶被盜用。用戶和銀行之間通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞的信息是實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)條件,如何確保不被第三方知道,是網(wǎng)上業(yè)務(wù)安全進(jìn)行的一個(gè)重要前提。

綜上所述,其根本原因都是由于登錄密碼或支付密碼泄露造成的。①密碼管理問題。②網(wǎng)絡(luò)病毒、木馬問題。③釣魚平臺(tái)。另外還有網(wǎng)上支付的信用問題、網(wǎng)上支付的法律問題和網(wǎng)上安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CA)建設(shè)混亂等問題。

二、網(wǎng)上銀行安全性問題解決的對(duì)策

1.做好自身電腦的日常安全維護(hù)

一是經(jīng)常給電腦系統(tǒng)升級(jí)。二是安裝殺毒軟件、防火墻,經(jīng)常升級(jí)和殺毒。三在平時(shí)上網(wǎng)是盡量不上一些小型網(wǎng)站,選大型網(wǎng)站,知名度比較高的網(wǎng)站,避免網(wǎng)站掛有病毒、木馬造成中毒。四盡量不要在公共電腦上使用自己的有關(guān)資金的賬戶和密碼。五有條件的情況下,在初裝系統(tǒng)后確認(rèn)電腦安全的后,給自己的電腦做上備份,在使用資金賬戶前做一次系統(tǒng)恢復(fù)。

2.設(shè)立防火墻,隔離相關(guān)網(wǎng)絡(luò)

所謂防火墻指的是位與不同網(wǎng)絡(luò)安全域之間的軟件和硬件設(shè)備的一系列部件的組合,作為不同網(wǎng)絡(luò)安全域之間通信流的唯一通道,并根據(jù)用戶的有關(guān)策略控制進(jìn)出不同網(wǎng)絡(luò)安全域的訪問?，F(xiàn)實(shí)生活中一般采用多重防火墻方案,分隔互聯(lián)網(wǎng)與交易服務(wù)器,防止互聯(lián)網(wǎng)用戶的非法入侵;還用于交易服務(wù)器與銀行內(nèi)部網(wǎng)的分隔,有效保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng),同時(shí)防止內(nèi)部網(wǎng)對(duì)交易服務(wù)器的入侵。

3.設(shè)置高安全級(jí)的web應(yīng)用服務(wù)器

高安全級(jí)的web服務(wù)器使用可信的專用操作系統(tǒng),憑借其獨(dú)特的體系結(jié)構(gòu)和安全檢查,保證只有合法用戶的交易請(qǐng)求能通過特定的程序送至應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行后續(xù)處理。

4.建立完善的身份認(rèn)證和CA認(rèn)證系統(tǒng)

在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中,用戶的身份認(rèn)證依靠基于“RSA公鑰密碼體制”的加密機(jī)制、數(shù)字簽名機(jī)制和用戶登錄密碼的多重保證。銀行對(duì)用戶的數(shù)字簽名和登錄密碼進(jìn)行檢驗(yàn),全部通過后才能確認(rèn)該用戶的身份。用戶的惟一身份標(biāo)識(shí)就是銀行簽發(fā)的“數(shù)字證書”。用戶的登錄密碼以密文的方式進(jìn)行傳輸,確保了身份認(rèn)證的安全可靠性。數(shù)字證書的引入,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了用戶對(duì)銀行交易網(wǎng)站的身份認(rèn)證,以保證訪問的是真實(shí)的銀行網(wǎng)站,另外還確保了客戶提交的交易指令的不可否認(rèn)性。由于數(shù)字證書的惟一性和重要性,各家銀行為開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)都成立了CA認(rèn)證機(jī)構(gòu),專門負(fù)責(zé)簽發(fā)和管理數(shù)字證書,并進(jìn)行網(wǎng)上身份審核。2000年6月,由中國人民銀行牽頭,12家商業(yè)銀行聯(lián)合共建的中國金融認(rèn)證中心(CFCA)正式掛牌運(yùn)營。這標(biāo)志著中國電子商務(wù)進(jìn)入了銀行安全支付的新階段。中國金融認(rèn)證中心作為一個(gè)權(quán)威的、可信賴的、公正的第三方信任機(jī)構(gòu),為今后實(shí)現(xiàn)跨行交易提供了身份認(rèn)證基礎(chǔ)。

5.加強(qiáng)客戶的安全意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)通訊的安全性

銀行卡持有人的安全意識(shí)是影響網(wǎng)上銀行安全性的不可忽視的重要因素。一些銀行規(guī)定:客戶必須持合法證件到銀行柜臺(tái)簽約才能使用“網(wǎng)上銀行”進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付,以此保障客戶的資金安全。另一種情況是,客戶在公用的計(jì)算機(jī)上使用網(wǎng)上銀行,可能會(huì)使數(shù)字證書等機(jī)密資料落入他人之手,從而直接使網(wǎng)上身份識(shí)別系統(tǒng)被攻破,網(wǎng)上賬戶被盜用。新晨

安全性作為網(wǎng)絡(luò)銀行賴以生存和得以發(fā)展的核心及基礎(chǔ),從一開始就受到各家銀行的極大重視,都采取了有效的技術(shù)和業(yè)務(wù)手段來確保網(wǎng)上銀行安全。但安全性和方便性又是互相矛盾的,越安全就意味著申請(qǐng)手續(xù)越煩瑣,使用操作越復(fù)雜,影響了方便性,使客戶使用起來感到困難。因此,必須在安全性和方便性上進(jìn)行權(quán)衡。

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò),客戶在網(wǎng)上傳輸?shù)拿舾行畔⒃谕ㄓ嵾^程中存在被截獲、被破譯、被篡改的可能。為了防止此種情況發(fā)生,網(wǎng)上銀行系統(tǒng)一般都采用加密傳輸交易信息的措施,使用最廣泛的是SSL數(shù)據(jù)加密協(xié)議。

參考文獻(xiàn):

[1]孫強(qiáng).互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用[M].北京:對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2000.

[2]關(guān)翔.中國電子商務(wù)與實(shí)踐[M].北京:清華大學(xué)出版社,2000.

第9篇：網(wǎng)上支付的安全性范文

作為網(wǎng)上購物特征之一的網(wǎng)上支付，也得到了越來越多消費(fèi)者的認(rèn)同和信任。據(jù)2004年11月16日CNNIC在京的第二次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》中顯示：41.8%的消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)通過網(wǎng)上支付的方式進(jìn)行付款，絕大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上支付的安全性和便捷表示非常滿意。

對(duì)于眾多的網(wǎng)上商家而言，網(wǎng)上支付也是個(gè)最好的選擇。因?yàn)槠渌麄鹘y(tǒng)的支付方式如銀行匯款、郵政匯款等，都需要購買者去銀行或郵局辦理煩瑣的匯款業(yè)務(wù)；而如果采用貨到付款方式，又給商家?guī)砹艘欢L(fēng)險(xiǎn)和昂貴的物流成本。因此，網(wǎng)上支付是電子商務(wù)的要素之一，也是發(fā)展的必然趨勢(shì)。但是由于網(wǎng)上支付方式的實(shí)現(xiàn)需要有復(fù)雜的技術(shù)和昂貴的建設(shè)維護(hù)費(fèi)用，因此令很多規(guī)模較小的網(wǎng)站望而卻步，退而求其次，這樣既影響了消費(fèi)者的感受，也大大削弱了商家的競(jìng)爭(zhēng)力。

網(wǎng)上支付平臺(tái)就是在這種需求下誕生的。網(wǎng)上支付平臺(tái)是指平臺(tái)提供商通過采用規(guī)范的連接器，在網(wǎng)上商家和銀行之間建立起連接，從而實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者到金融機(jī)構(gòu)、商家現(xiàn)金的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等問題，為商家開展B2B、B2C交易等電子商務(wù)服務(wù)和其它增值服務(wù)提供完整的支持。

目前國內(nèi)提供網(wǎng)上支付平臺(tái)的公司主要有8848、NPS和首信易支付等。其中8848公司是國內(nèi)第一家針對(duì)網(wǎng)上支付系統(tǒng)提供解決方案的企業(yè)。據(jù)了解，8848網(wǎng)上支付平臺(tái)擁有國內(nèi)最大、最為廣泛的用戶群體，現(xiàn)階段已為國內(nèi)10萬家用戶提供網(wǎng)上支付系統(tǒng)解決方案，主要針對(duì)中小型電子商務(wù)網(wǎng)站。而NPS和首信易支付則主要針對(duì)行業(yè)客戶。

網(wǎng)上支付平臺(tái)的出現(xiàn)給中小型電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了極大便利，以極少的費(fèi)用租用一套網(wǎng)上支付系統(tǒng)，不但省去了自己開發(fā)和維護(hù)所需要的高額成本，也省去了和各家銀行談合作所耗費(fèi)的時(shí)間和成本，更重要的是提升了網(wǎng)站的形象和競(jìng)爭(zhēng)力，提高了消費(fèi)者的忠誠度，降低了自己的風(fēng)險(xiǎn)，真是一舉多得的事情。

因此，針對(duì)中小型電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)上支付平臺(tái)受到了廣大商家的熱烈歡迎和追捧。一位商家告訴記者：“以前自己的網(wǎng)站自己也知道，根本就不是電子商務(wù)網(wǎng)站，原來網(wǎng)站的功能就是起個(gè)信息的作用，很多客戶買過第一次以后覺得不方便就再也不來了。現(xiàn)在租用了支付平臺(tái)，感覺立刻就不一樣了。你現(xiàn)在上我的網(wǎng)站看看，跟那些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站有什么區(qū)別？我的目標(biāo)就是做下一個(gè)當(dāng)當(dāng)?！?/p>