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第1篇：科學(xué)管理原理的基本思想范文

【關(guān)鍵詞】 科學(xué)管理;管理科學(xué);管理學(xué)

管理作為一門獨(dú)立的、可以稱其為“科學(xué)”的學(xué)科,歷經(jīng)一百多年的理論行探索和實(shí)證性研究,漸次地形成了屬于自己的、獨(dú)立的科學(xué)門類。這主要從兩個(gè)層次上去理解:一方面是說(shuō)管理作為一門科學(xué)建立了屬于自己的理論研究基礎(chǔ),即在獨(dú)具特色的學(xué)科門類上逐步完善了本學(xué)科的理論研究方法和技術(shù)路線,完善了支撐本學(xué)科發(fā)展的理論研究基礎(chǔ);另一方面是說(shuō)管理作為一門科學(xué)建立了獨(dú)立的實(shí)證研究方法,即實(shí)證研究的技術(shù)、方法和工具逐步完善和成熟。此時(shí),管理可以稱其為“科學(xué)”,即管理科學(xué)。

無(wú)論是管理諸學(xué)說(shuō)的多維思辨和發(fā)展,還是理論工具、研究范式、技術(shù)方法的形成過(guò)程,無(wú)一例外都基于管理實(shí)踐者腳踏實(shí)地的“實(shí)務(wù)性研究”和基于數(shù)理思維的理論研究者的“科學(xué)性探索”的整合。管理科學(xué)經(jīng)歷了長(zhǎng)期不斷的傳承和創(chuàng)新,才開(kāi)創(chuàng)了屬于自己的學(xué)科體系和理論基礎(chǔ)。

一、在管理活動(dòng)中積淀了科學(xué)管理的思想

1.早期的管理活動(dòng)產(chǎn)生了科學(xué)管理的訴求

在漫長(zhǎng)的長(zhǎng)達(dá)幾千年的管理活動(dòng)中,人類一直在探索行之有效的管人之術(shù),當(dāng)人們難以解釋其根本之時(shí)總是加以神化或虛幻化,這也就帶動(dòng)了神學(xué)、哲學(xué)和巫術(shù)的發(fā)展。當(dāng)人類漸次地接受科學(xué)價(jià)值觀以來(lái)的近100多年來(lái),人們更相信管理是一門科學(xué),更崇尚科學(xué)管理的手段,這也是管理科學(xué)理論建立的思想基礎(chǔ)。

科學(xué)管理思想的建立,起源于企業(yè)管理者“實(shí)務(wù)性研究”的重大發(fā)現(xiàn),他是美國(guó)費(fèi)城的米德維爾鋼鐵工廠的總工程師,后來(lái)被譽(yù)為科學(xué)管理之父的泰勒(Frederick W.Taylor 1856～1915),長(zhǎng)期的作業(yè)和作業(yè)管理實(shí)踐,終身探索科學(xué)管理方法力圖解決如何提升單個(gè)工人的生產(chǎn)率問(wèn)題。1881年,泰勒通過(guò)對(duì)工人操作動(dòng)作的研究和分析,消除不必要的動(dòng)作,改正錯(cuò)誤的動(dòng)作,確定合理的操作方法,選定合適的工具等,這些讓泰勒總結(jié)出來(lái)一套合理的操作方法和工具培訓(xùn)工人,使大多數(shù)人都能達(dá)到或者超過(guò)定額。這也是早期科學(xué)管理的實(shí)務(wù)性研究成果。1911年,泰勒將實(shí)務(wù)性研究上升到理論研究層次,其標(biāo)志就是發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書,這是世界上第一本科學(xué)管理著作,它標(biāo)志著人類在長(zhǎng)期管理實(shí)踐中科學(xué)管理思想的形成。

2.科學(xué)管理研究的深入和思想的成熟

泰勒的《科學(xué)管理原理》鑄就了科學(xué)管理學(xué)說(shuō)的建立,這僅僅是開(kāi)辟了一個(gè)研究領(lǐng)域或研究方向,還不能斷言此時(shí)此刻進(jìn)入了管理科學(xué)的研究時(shí)代。

隨后的十幾年里,吉爾布雷斯夫婦(Frank B .Gilbreth,1868-1924;Lillian M.Gilbreth,1878～1972)的動(dòng)作研究和工作簡(jiǎn)化方面為科學(xué)管理的方法做出了重要貢獻(xiàn),與泰勒相比吉爾布雷斯夫婦的動(dòng)作研究更加細(xì)致和更為廣泛。在制造業(yè)比較發(fā)達(dá)的美國(guó),致力于以科學(xué)手段實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高的研究者與日激增?？茖W(xué)管理學(xué)說(shuō)僅僅是利用科學(xué)的方法,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率來(lái)實(shí)現(xiàn)雇主的低成本訴求與作業(yè)工人不斷要求提升工資訴求之間謀求平衡點(diǎn),其重點(diǎn)是從工業(yè)工程和經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)觀察和分析各種要素間的均衡點(diǎn)。

二、從科學(xué)管理到管理科學(xué)研究體系的形成

1.從科學(xué)管理到管理科學(xué)的技術(shù)路線分析

科學(xué)管理可以被看作一個(gè)研究方向或一家之學(xué)說(shuō)而已,管理科學(xué)的研究就較為寬泛,科學(xué)管理一旦升華到管理科學(xué)說(shuō)明在此研究的深度和廣度上有著重大差異。所有稱得上是“科學(xué)”的,諸如“管理科學(xué)”、“經(jīng)濟(jì)科學(xué)”和“社會(huì)科學(xué)”等,都必須建立自己獨(dú)立的、特有的學(xué)科體系;都必須建立獨(dú)立的屬于自己的基礎(chǔ)性理論平臺(tái)。從科學(xué)管理到管理科學(xué)體系的形成必須經(jīng)歷三個(gè)階段:

首先,科學(xué)管理學(xué)說(shuō)得到發(fā)展形成了不同的科學(xué)管理學(xué)說(shuō)體系。各家之言的枝繁葉茂帶動(dòng)了支撐這些學(xué)說(shuō)的理論思想的形成和發(fā)展。

其次,科學(xué)管理的不同學(xué)說(shuō)漸次的找到支撐各個(gè)研究方向的理論分支,形成理論研究分支,即“管理學(xué)”的形成。管理學(xué)的建立為探索管理科學(xué)的原理、機(jī)理和本質(zhì)勾畫出自己獨(dú)特的理論支撐。

再次,就是管理學(xué)方法或者研究范式的成熟,管理學(xué)發(fā)展到一定程度,借用和移植了其他科學(xué)研究的工具和研究方法形成了本學(xué)科的研究范式。如科學(xué)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、工程學(xué)、運(yùn)籌學(xué)和數(shù)學(xué)工具的廣泛應(yīng)用,使管理科學(xué)的發(fā)展構(gòu)筑了強(qiáng)有力的論證工具和研究方法。

最后,形成了本學(xué)科研究的獨(dú)特方法和基礎(chǔ)理論研究范式,找到了隸屬于本研究范疇的科學(xué)研究的邏輯體系和理論根源。管理學(xué)這門學(xué)科就發(fā)展成為一門獨(dú)立的“管理科學(xué)”了。

2.管理科學(xué)發(fā)展過(guò)程中的“管理叢林”時(shí)代

管理的實(shí)務(wù)性研究和理論性研究在上個(gè)世紀(jì)中葉得到了廣泛的發(fā)展,為管理科學(xué)體系的形成做出了重要貢獻(xiàn)。哈羅德?孔茨(Harold Koontz,1908～1984),1961年12月,在美國(guó)《管理學(xué)雜志》上發(fā)表了《管理理論的叢林》一文,認(rèn)為由于當(dāng)時(shí)各類科學(xué)家對(duì)管理理論的興趣有了極大的增長(zhǎng),由于他們研究條件、掌握材料、觀察角度及研究方法的不同,必然產(chǎn)生并形成不同的管理思路,他當(dāng)時(shí)劃分了六個(gè)主要學(xué)派。1980年,孔茨又在《管理學(xué)會(huì)評(píng)論》上發(fā)表《再論管理理論的叢林》一文,指出經(jīng)過(guò)近二十年的時(shí)間之后,管理理論的叢林不但存在,且更加茂密,至少產(chǎn)生了11個(gè)學(xué)派?？状陌压芾韺W(xué)派發(fā)展枝繁葉茂的現(xiàn)象稱之為“管理理論的叢林”,簡(jiǎn)要地概括了當(dāng)時(shí)管理理論研究學(xué)派的“叢林狀態(tài)”。

也就是基于管理的理論性研究和實(shí)證性研究進(jìn)入“枝繁葉茂”的管理理論叢林階段,為管理科學(xué)體系的形成開(kāi)辟了了一個(gè)新的時(shí)代。但是,如果這一“森林景象”,沒(méi)有探究隸屬于自己的、獨(dú)立的理論支撐使學(xué)科發(fā)展變成一棵有根有干的參天大樹(shù),就永遠(yuǎn)沒(méi)有本學(xué)科發(fā)展成為一門科學(xué)的可能。管理進(jìn)入了下一個(gè)階段為理論基礎(chǔ)的建立“尋根”階段。

3.管理科學(xué)發(fā)展的“尋根”時(shí)代

管理科學(xué)的發(fā)展進(jìn)入了各自學(xué)說(shuō)和門類尋找屬于自己的理論支撐的時(shí)代,在這一時(shí)期,理論研究者大都借鑒和移植其他成熟的科學(xué)工具、科學(xué)研究方法和科學(xué)理論支撐著本學(xué)說(shuō)的論點(diǎn)。

(1)系統(tǒng)論的引入和借鑒。引入系統(tǒng)論,主要是因?yàn)楣芾砝碚搮擦謺r(shí)代的各家之說(shuō)既不能舉證其他學(xué)說(shuō)錯(cuò)誤的科學(xué)證據(jù),也不能科學(xué)地論證自身學(xué)說(shuō)的“處處可以行之”。人們發(fā)現(xiàn)了管理系統(tǒng)的存在,即管理是一個(gè)系統(tǒng),不能簡(jiǎn)單地考量其局部而得出結(jié)論,于是管理理論研究借鑒“系統(tǒng)論”為其研究基礎(chǔ)和技術(shù)支撐就顯得非常及時(shí)和必要了。系統(tǒng)思想作為一門科學(xué)的系統(tǒng)論,是美籍奧地利人、理論生物學(xué)家L.V.貝塔朗菲(L.Von.Bertalanffy)創(chuàng)立的。他在1952年發(fā)表“抗體系統(tǒng)論”,提出了系統(tǒng)論的思想。1973年提出了一般系統(tǒng)論原理,奠定了這門科學(xué)的理論基礎(chǔ)。1968年貝塔朗菲發(fā)表的專著:《一般系統(tǒng)理論基礎(chǔ)、發(fā)展和應(yīng)用》該書被公認(rèn)為是這門學(xué)科的代表作。

系統(tǒng)論是研究系統(tǒng)的一般模式,結(jié)構(gòu)和規(guī)律的學(xué)問(wèn),它研究各種系統(tǒng)的共同特征,用數(shù)學(xué)方法定量地描述其功能,尋求并確立適用于一切系統(tǒng)的原理、原則和數(shù)學(xué)模型,是具有邏輯和數(shù)學(xué)性質(zhì)的一門新興的科學(xué)。系統(tǒng)論的基本思想方法,就是把所研究和處理的對(duì)象,當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng),分析系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能,研究系統(tǒng)、要素、環(huán)境三者的相互關(guān)系和變動(dòng)的規(guī)律性,并優(yōu)化系統(tǒng)觀點(diǎn)看問(wèn)題,世界上任何事物都可以看成是一個(gè)系統(tǒng),系統(tǒng)是普遍存在的。這一觀點(diǎn)支撐著管理首先是一個(gè)系統(tǒng)的觀點(diǎn),要求管理者不可孤立的單要素分析某一特定事件。

(2)控制論的引入和借鑒。引入控制論主要是強(qiáng)調(diào)了管理的核心職能,“控制和監(jiān)督”,在管理的實(shí)證性研究和理論性研究上都需要相應(yīng)成熟的理論性研究成果的支撐。成熟的控制論理論研究標(biāo)志性成果應(yīng)該是1948 年諾伯特?維納發(fā)表了著名的《控制論》一書,維納把控制論看作是一門研究機(jī)器、生命社會(huì)中控制和通訊的一般規(guī)律的科學(xué),更具體他說(shuō),是研究動(dòng)態(tài)系統(tǒng)在變的環(huán)境條件下如何保持平衡狀態(tài)或穩(wěn)定狀態(tài)的科學(xué)。

控制論認(rèn)為管理系統(tǒng)是一種典型的控制系統(tǒng)。管理系統(tǒng)中的控制過(guò)程在本質(zhì)上與程的、生物的系統(tǒng)是一樣的,都是通過(guò)信息反饋來(lái)揭示成效與標(biāo)準(zhǔn)之間的差,并采取糾正措施,使系統(tǒng)穩(wěn)定在預(yù)定的目標(biāo)狀態(tài)上的。從理論說(shuō),適合于工程的、生物的控制論的理論與方法,也適合于分析和說(shuō)明管控制問(wèn)題,管理是控制論應(yīng)用的一個(gè)重要領(lǐng)域。人們對(duì)控制論原理最早的認(rèn)識(shí)和最初的運(yùn)用是在管理面,從這個(gè)意義上說(shuō),控制論之于管理恰似青出于藍(lán),用控制論的概念和法分析管理控制過(guò)程,更便于揭示和描述其內(nèi)在機(jī)理。

(3)協(xié)同論的引入和借鑒。引入?yún)f(xié)同論主要是強(qiáng)調(diào)了管理的協(xié)調(diào)職能,這也是確保系統(tǒng)效率的關(guān)鍵所在。“組織和協(xié)調(diào)”,在管理的實(shí)證性研究和理論性研究上都需要相應(yīng)成熟的理論性研究成果的支撐。協(xié)同論(Synergetics)是研究不同事物共同特征及其協(xié)同機(jī)理的新興學(xué)科,它著重探討各種系統(tǒng)從無(wú)序變?yōu)橛行驎r(shí)的相似性。協(xié)同論的創(chuàng)始人聯(lián)邦德國(guó)斯圖加特大學(xué)教授、著名物理學(xué)家哈肯把這個(gè)學(xué)科稱為“協(xié)同學(xué)”,一方面是由于我們所研究的對(duì)象是許多子系統(tǒng)的聯(lián)合作用,以產(chǎn)生宏觀尺度上結(jié)構(gòu)和功能;另一方面,它又是由許多不同的學(xué)科進(jìn)行合作,來(lái)發(fā)現(xiàn)自組織系統(tǒng)的一般原理。

協(xié)同論應(yīng)用于生物群體關(guān)系,可將物種間的關(guān)系分成三種情況:競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;捕食關(guān)系;共生關(guān)系。每種關(guān)系都必須使各種生物因子保持協(xié)調(diào)消長(zhǎng)和動(dòng)態(tài)平衡,才能適應(yīng)環(huán)境而生存。協(xié)同論的領(lǐng)域與許多學(xué)科有關(guān),一些理論是建立在多學(xué)科聯(lián)系的基礎(chǔ)上的,協(xié)同論的發(fā)展與許多學(xué)科的發(fā)展緊密相關(guān),且正在形成自己的跨學(xué)科框架。協(xié)同論的出現(xiàn)是現(xiàn)代系統(tǒng)思想的發(fā)展,為處理復(fù)雜問(wèn)題提供了新的思路。

(4)其他理論引入和借鑒。近些年來(lái),管理科學(xué)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)快速尋根階段,各個(gè)理論分支逐漸成熟,并各自通過(guò)移植和借鑒尋找到了屬于自己的、獨(dú)立的理論支撐和技術(shù)工具及方法。

我國(guó)管理科學(xué)理論研究的基礎(chǔ)是借鑒了數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)科學(xué)、心理學(xué)、信息科學(xué)等學(xué)科的成熟理論和方法,其中數(shù)學(xué)主要指運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、微分方程、隨機(jī)過(guò)程、模糊數(shù)學(xué)、離散數(shù)學(xué)等。如運(yùn)籌學(xué)、博弈論的引入為管理決策方法提供了強(qiáng)有力的理論依據(jù);信息科學(xué)、通信科學(xué)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為管理控制和預(yù)警提供了外部支持;而線性回歸分析、時(shí)間序列分析、隨機(jī)序列分析為管理預(yù)測(cè)提供了科學(xué)工具和技術(shù)手段;某些理論研究方法諸如層次分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)法和數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法也在管理科學(xué)的發(fā)展過(guò)程中為管理的評(píng)價(jià)提供了科學(xué)技術(shù)方法。

4.管理科學(xué)發(fā)展的“思辨”時(shí)代

管理科學(xué)發(fā)展經(jīng)歷了尋根階段之后,其發(fā)展方向變得漸次的清晰和有序,每一門類的子學(xué)科發(fā)展還必須經(jīng)歷“思辨”過(guò)程。所謂“思辨”過(guò)程,就是理論性研究的科學(xué)理論探索和實(shí)務(wù)性實(shí)證研究的辨析,經(jīng)過(guò)這一辨析過(guò)程。管理科學(xué)將移植和借鑒的其它科學(xué)門類的技術(shù)工具、科學(xué)方法和原理在管理的實(shí)務(wù)性應(yīng)用中探究其特殊性和獨(dú)立特質(zhì),以尋求自身在學(xué)科門類上的獨(dú)特性和完整性,借以形成獨(dú)特的“管理科學(xué)”的理論與學(xué)科門類發(fā)展體系。

三、管理科學(xué)研究體系的形成脈絡(luò)和展望

1.管理科學(xué)發(fā)展的脈絡(luò)綜述

(1)管理科學(xué)的發(fā)展是與管理的實(shí)踐者和研究者的科學(xué)價(jià)值觀念的形成相聯(lián)系。

(2)管理科學(xué)的啟蒙應(yīng)來(lái)源于“實(shí)務(wù)性研究”不斷探究和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。(所謂管理科學(xué)中的“實(shí)務(wù)性研究”是指管理行為的實(shí)證研究、管理方法研究和管理技術(shù)研究。)

(3)管理科學(xué)的發(fā)展應(yīng)依托于“理論性研究”的長(zhǎng)期探索和發(fā)展。(所謂管理科學(xué)中的“理論性研究”是指對(duì)管理行為探尋其本源、確立管理理論發(fā)展根基、構(gòu)架嫁接、移植和創(chuàng)新管理理論的基礎(chǔ)。)

(4)在實(shí)務(wù)性研究和理論性研究的相互辯證中得到發(fā)展。

2.管理科學(xué)發(fā)展的展望

現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)路技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展使全球政治、經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)日趨明顯。為了適應(yīng)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的需求,管理科學(xué)理論研究也必然呈現(xiàn)出一些新的觀點(diǎn)或?qū)W說(shuō)、呈現(xiàn)新的思維和學(xué)科門類。

(1)借鑒創(chuàng)新學(xué)及其學(xué)科體系的研究成果。在管理科學(xué)的研究中有關(guān)創(chuàng)新學(xué)的理論、方法和工具的借鑒將成為管理科學(xué)發(fā)展的主要趨勢(shì)?！皠?chuàng)新”是現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)務(wù)性研究的核心和重中之重。管理創(chuàng)新及其相關(guān)子學(xué)科門類必然得到發(fā)展,它是企業(yè)生存與發(fā)展,提升核心能力的基礎(chǔ)。為滿足企業(yè)管理的制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、方法創(chuàng)新的需求,創(chuàng)新學(xué)相關(guān)理論及其技術(shù)工具的廣泛應(yīng)用勢(shì)必成為管理科學(xué)研究發(fā)展的未來(lái)。

(2)信息論的成熟技術(shù)植入管理科學(xué)體系,以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享、科學(xué)控制和預(yù)警,從而促進(jìn)令人管理科學(xué)的發(fā)展和完善。信息論是運(yùn)用概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法研究信息、信息熵、通信系統(tǒng)、數(shù)據(jù)傳輸、密碼學(xué)、數(shù)據(jù)壓縮等問(wèn)題的應(yīng)用數(shù)學(xué)學(xué)科。信息論將信息的傳遞作為一種統(tǒng)計(jì)現(xiàn)象來(lái)考慮,給出了估算通信信道容量的方法。信息傳輸和信息壓縮是信息論研究中的兩大領(lǐng)域。這兩個(gè)方面又由信息傳輸定理、信源―信道隔離定理相互聯(lián)系。信息科學(xué)成熟的理論、方法、工具的成功借鑒和移植將成為管理科學(xué)學(xué)科發(fā)展的另一重要方向?，F(xiàn)代管理科學(xué)的實(shí)務(wù)性研究,已經(jīng)從時(shí)點(diǎn)研究發(fā)展到實(shí)時(shí)研究上,管理監(jiān)督環(huán)節(jié)已不是總結(jié)性和評(píng)述性的結(jié)論性分析,而是利用現(xiàn)代信息學(xué)技術(shù)呈現(xiàn)前移性的事前控制和預(yù)警的發(fā)展方向發(fā)展。管理科學(xué)的理論研究也必將借用和移植信息論的研究成果。

綜上所述,管理科學(xué)的發(fā)展必將借助現(xiàn)有和未來(lái)的其他學(xué)科的成熟的研究成果為本身的理論性研究和實(shí)務(wù)性研究尋找理論支撐和技術(shù)支持,也必將隨著其它科學(xué)的發(fā)展而發(fā)展。

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第2篇：科學(xué)管理原理的基本思想范文

關(guān)鍵詞：精細(xì)管理；現(xiàn)代企業(yè)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革不斷深化，企業(yè)管理作為實(shí)現(xiàn)“中華民族復(fù)興夢(mèng)”、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、促進(jìn)節(jié)能減排、推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展的重要措施，需要進(jìn)一步重視和加強(qiáng)。實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理是新時(shí)期加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理、全面提高企業(yè)管理水平的重要舉措。如何立足企業(yè)實(shí)際、科學(xué)有效地實(shí)施企業(yè)的精細(xì)化管理，是擺在我們企業(yè)管理人員面前的一項(xiàng)重要課題。

一、精細(xì)化管理的概念及其變化和發(fā)展

精細(xì)化管理產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代，源自于日本的一種管理理念，它是將社會(huì)分工的精細(xì)化、服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化作為對(duì)現(xiàn)代管理的客觀要求，是以常規(guī)管理為基礎(chǔ)并將其引向深入的一種基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理資源、降低管理成本為最終目的的管理方式。它是1911年由科學(xué)管理之父泰勒在《科學(xué)管理原理》一書中提出的。二戰(zhàn)以后，隨著社會(huì)的變革和發(fā)展，生產(chǎn)技術(shù)日益復(fù)雜，生產(chǎn)協(xié)作要求更高，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理者提出了更精細(xì)化的要求。于是，精細(xì)化管理被引入經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域，被稱之為管理科學(xué)。

我國(guó)精細(xì)管理工程是由劉先明提出的，它的精細(xì)管理工程理論是在泰勒精細(xì)化管理基礎(chǔ)上演變和發(fā)展起來(lái)的，是按照“五精四細(xì)”的思路和方法，將企業(yè)和管理進(jìn)行精細(xì)化改造的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工程，其核心內(nèi)容是“五精四細(xì)”，“五精”即精華、精髓、精品、精通、精密，“四細(xì)”即將對(duì)象、職能和崗位及每一項(xiàng)具體工作、制度的每一個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化分解。它是針對(duì)企業(yè)管理中的粗放化而提出來(lái)的，是一種精耕細(xì)作式的管理， 目標(biāo)是細(xì)化，目的是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)化、分解、落實(shí)，為企業(yè)戰(zhàn)略在各個(gè)環(huán)節(jié)的有效貫徹執(zhí)行和發(fā)揮作用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；企業(yè)管理單元、管理目標(biāo)、管理方式的細(xì)化、強(qiáng)化和改進(jìn)，為企業(yè)管理高效、準(zhǔn)確和到位創(chuàng)造了有利的條件。有效的精細(xì)化管理可以使企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有效地貫徹于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮其應(yīng)有的作用，同時(shí)也為提升企業(yè)整體執(zhí)行能力創(chuàng)造了一個(gè)有效的途徑。

二、精細(xì)化管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用

老子講：“圖難乎易也，為大乎其細(xì)也。天下之難作于易，天下之大作于細(xì)?！崩献拥脑捀嬖V我們，要做大事、要使事業(yè)達(dá)到卓越，就應(yīng)該從容易之事和細(xì)節(jié)之事做起。研究精細(xì)化管理，就是要用現(xiàn)代企業(yè)理論指導(dǎo)我們目前的企業(yè)管理，改變和糾正企業(yè)管理中落后陳舊的管理理念，將精細(xì)管理融入企業(yè)管理的實(shí)踐中去，引導(dǎo)企業(yè)走出困境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。那么如何將精細(xì)化管理應(yīng)用于企業(yè)管理中去呢？首先，要優(yōu)化工作流程，提高工作效率。一是要優(yōu)化或再造流程；二是要強(qiáng)化項(xiàng)目管理，著重增強(qiáng)自我管控和盈利能力，消滅虧損項(xiàng)目；三是要優(yōu)化安全管理體系；四是要優(yōu)化資源配置、市場(chǎng)開(kāi)拓等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其次，要加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理程序。精細(xì)化管理是一項(xiàng)十分嚴(yán)謹(jǐn)而細(xì)致的工作，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理，必須依靠強(qiáng)有力的制度來(lái)保障。一是要對(duì)企業(yè)原有的制度進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和檢查，對(duì)那些過(guò)時(shí)的、不適時(shí)宜的、影響企業(yè)發(fā)展的制度，該修改的修改，該取締的取締。 二是要樹(shù)立“以人為本，制度至上，規(guī)范動(dòng)作，精細(xì)管理”的工作思路，嚴(yán)格按照管理制度化、工作程序化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求，扎實(shí)推進(jìn)精細(xì)化管理，著力完善管理制度。三是要樹(shù)立企業(yè)制度是企業(yè)的規(guī)矩、是企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“按規(guī)矩辦事，按程序辦事”兩個(gè)辦事原則，把制度貫穿到工作的全過(guò)程。最后，要以財(cái)務(wù)管理為核心，加強(qiáng)企業(yè)成本的控制。實(shí)行精細(xì)化管理，其目的就是要降低能耗，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化。這就要推行全面預(yù)算管理，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面控制，完善企業(yè)內(nèi)部考核體系，通過(guò)全員和全過(guò)程的控制，最大限度地降低費(fèi)用，有效地調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

三、精細(xì)化管理在企業(yè)管理應(yīng)用中應(yīng)注意的問(wèn)題

一是要充分挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)干部職工的積極性和創(chuàng)造性。精細(xì)化要求每位員工都是管理者，不僅要積極參與而且要協(xié)調(diào)配合。這就要求我們充分做好人的工作，要統(tǒng)一思想，講清道理，使每個(gè)員工充分認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的目的和意義。同時(shí)要模清底子，積極對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工對(duì)精細(xì)化管理的實(shí)施方案、措施、方法心中有數(shù)。要建立長(zhǎng)效機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使企業(yè)精細(xì)管理化的順利實(shí)施。

二是要做到?jīng)Q策的科學(xué)化，為管理精細(xì)化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。精細(xì)化管理是對(duì)科學(xué)執(zhí)著的追求，是一種上下一心追求極致的大眾思維模式。企業(yè)精細(xì)化管理能否順利實(shí)施，很大程度上取決于企業(yè)管理層的決策，決策失誤將會(huì)使企業(yè)管理走彎路，使企業(yè)管理精細(xì)化難以順利實(shí)施。

三是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)精細(xì)化管理創(chuàng)造良好的氛圍。企業(yè)精細(xì)化管理關(guān)系到企業(yè)的方方面面，企業(yè)文化建設(shè)也不例外。我們必須用先進(jìn)的企業(yè)文化最大程度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)他們把精細(xì)化管理的思想滲透于企業(yè)文化建設(shè)之中。

四是要循序漸進(jìn)，不要好高鶩遠(yuǎn)?，F(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)管理者都有好高鶩遠(yuǎn)的通病，他們盲目模仿別的企業(yè)，追求高大全，完全忽視了企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)是因人而異的，盲目照搬只能使企業(yè)陷入歧途。

第3篇：科學(xué)管理原理的基本思想范文

關(guān)鍵詞：施工 企業(yè) 精細(xì)化 管理 困境 對(duì)策

一、基層施工企業(yè)管理現(xiàn)狀

以筆者所在單位為例，中鐵電氣化局集團(tuán)一公司是中鐵下屬三級(jí)單位，作為基層施工企業(yè)，直面市場(chǎng)，扎根基層，涉及多個(gè)建設(shè)領(lǐng)域，下屬分公司、網(wǎng)段、項(xiàng)目部眾多，遍布全國(guó)，其管理難點(diǎn)在于管理層級(jí)多、覆蓋面廣、管理鏈條長(zhǎng)、管理權(quán)限界定難、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)多等，這些不利因素均影響企業(yè)日常管理的效果和效率，大有“尾大不掉”之嫌。面對(duì)日益復(fù)雜多變的市場(chǎng)，基層施工企業(yè)必須加快管理方式由粗放型向集約化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變的步伐，緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，做好現(xiàn)場(chǎng)診斷，查找管理漏洞，加強(qiáng)日常基礎(chǔ)管理，降本增效，全面提升企業(yè)管理水平，使之具備較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、實(shí)施精細(xì)化管理提升管理水平

精細(xì)化管理思想最早由科學(xué)管理之父泰勒提出，其1911年所著的《科學(xué)管理原理》是世界上第一本精細(xì)化管理著作。精細(xì)化管理不是實(shí)現(xiàn)管理目的的具體手段和方法，而是一種先進(jìn)的管理理念和文化，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。精細(xì)化管理通過(guò)提升員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，強(qiáng)化鏈接協(xié)作管理，從而從整體上提升企業(yè)整體效益。

“規(guī)范化”是實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理的第一步?；鶎邮┕て髽I(yè)所屬項(xiàng)目眾多、分布廣泛，這些現(xiàn)狀極易造成管理制度混亂、重復(fù)或執(zhí)行不利的問(wèn)題，施工企業(yè)首要任務(wù)應(yīng)當(dāng)理清組織機(jī)構(gòu)關(guān)系，健全崗位職責(zé)體系，清理制度，建章立制，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，將企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)變成一種不斷趨近“標(biāo)準(zhǔn)化”的過(guò)程。

如果說(shuō)“規(guī)范化”只是企業(yè)日常管理的基本要求，那么“精細(xì)化”就是在此基礎(chǔ)上的更高境界。精細(xì)管理的本質(zhì)意義在于它是一種對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落實(shí)的過(guò)程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程，同時(shí)也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個(gè)重要途徑。施工企業(yè)可以從以下方面進(jìn)行精細(xì)化管理：綜合管理、項(xiàng)目管理、成本控制、盈利能力、物資管理、協(xié)作隊(duì)伍管理。

“精細(xì)化”的同時(shí)，還應(yīng)注重“個(gè)性化”，不能“拿來(lái)主義”，各項(xiàng)管理制度不能生搬硬套或突擊編寫，而應(yīng)當(dāng)注重結(jié)合施工企業(yè)特點(diǎn)和管理實(shí)踐，制定出科學(xué)有效、具備可執(zhí)行性的規(guī)章制度。項(xiàng)目作為施工企業(yè)各項(xiàng)管理制度的落腳點(diǎn)，“個(gè)性化”管理要以項(xiàng)目管理為載體，做到“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”，即管理目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、施工組織標(biāo)準(zhǔn)化、過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)化、考核激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)化。

三、精細(xì)化管理的三種困境及對(duì)策

精細(xì)化管理是一個(gè)全面而系統(tǒng)的過(guò)程，可以提升企業(yè)管理水平，其實(shí)現(xiàn)過(guò)程涉及企業(yè)方方面面，可能出現(xiàn)的問(wèn)題也很多，但下面只簡(jiǎn)要論述涉及的三種常見(jiàn)困境及對(duì)策。

（一）制度建設(shè)形式化

在實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制管理和制度化管理過(guò)程中，施工企業(yè)仍存在文化氛圍不夠、員工認(rèn)識(shí)程度不足、制度內(nèi)容不合理等問(wèn)題，如果只把制度建設(shè)工作歸責(zé)于一個(gè)部門，而形不成各個(gè)部門齊心協(xié)力、齊抓共管的合力，恐怕很難高質(zhì)量完成制度規(guī)范化工作，而使制度建設(shè)流于形式，與現(xiàn)實(shí)工作脫節(jié)，難以推廣執(zhí)行。施工企業(yè)較為松散的組織結(jié)構(gòu)決定其制度建設(shè)工作要站在全局高度，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排部署，明確責(zé)任人，自上而下推行，通過(guò)建立專門委員會(huì)，成立領(lǐng)導(dǎo)辦公小組的形式，確保規(guī)章制度建設(shè)質(zhì)量。

在企業(yè)規(guī)章制度規(guī)范的基礎(chǔ)上，為使管理體制體系化，企業(yè)可以組織編制本企業(yè)適用的《管理手冊(cè)》，具體由“崗位職責(zé)”、“業(yè)務(wù)流程”、“管理制度”三個(gè)分冊(cè)組成，最終形成通過(guò)崗位職責(zé)明確業(yè)務(wù)主責(zé)部門，以業(yè)務(wù)流程為指引查詢相關(guān)制度，三位一體，相輔相成的管理體系。針對(duì)項(xiàng)目制度建設(shè)，應(yīng)當(dāng)編制《項(xiàng)目管理手冊(cè)》和《項(xiàng)目?jī)?nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》。

《管理手冊(cè)》編制注意以下細(xì)節(jié)：一、分類編寫，方便查閱。二、采用活頁(yè)形式，可以隨時(shí)增加、修改內(nèi)容。三、嚴(yán)格發(fā)放和修改程序，確保制度正確及時(shí)性。四、與辦公平臺(tái)相結(jié)合，使管理文件能快速準(zhǔn)確的傳達(dá)到每個(gè)人。

（二）風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)施難

“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，對(duì)于規(guī)模大、周期長(zhǎng)、產(chǎn)品具有單件性和復(fù)雜性等特點(diǎn)的建設(shè)工程來(lái)說(shuō)，在實(shí)施過(guò)程中存在著更多不確定因素，因此作為施工企業(yè)比一般企業(yè)有更多的不確定因素和更大的風(fēng)險(xiǎn)，因而做好風(fēng)險(xiǎn)防范方能在獲得良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，取得長(zhǎng)足發(fā)展。

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分為兩個(gè)層次，即公司層面風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部控制體系管理框架，完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和內(nèi)控活動(dòng)的制定，明確風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，把風(fēng)險(xiǎn)管理與具體業(yè)務(wù)操作流程相對(duì)接，提高風(fēng)險(xiǎn)控制的可操作性，建立全面的內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)防范體系，以此實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。

公司層面風(fēng)險(xiǎn)由公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門進(jìn)行全面分析，并由總經(jīng)理辦公會(huì)、董事會(huì)審核確定重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，建立風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門組織下屬單位實(shí)施管控。業(yè)務(wù)流程層面的風(fēng)險(xiǎn)，在內(nèi)部控制管理工作推行時(shí)標(biāo)識(shí)于各個(gè)業(yè)務(wù)流程中，并由具體執(zhí)行部門或單位實(shí)施。企業(yè)要明確風(fēng)險(xiǎn)控制主責(zé)部門、重點(diǎn)實(shí)施部門、風(fēng)險(xiǎn)決策機(jī)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)，建立常態(tài)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、預(yù)警、報(bào)告機(jī)制。

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)可以分為運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)五大類，根據(jù)施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)，建議施工企業(yè)重點(diǎn)做好以下風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：施工安全與質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、外部勞務(wù)使用風(fēng)險(xiǎn)、分子公司管控風(fēng)險(xiǎn)、工程項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)、合同管理風(fēng)險(xiǎn)。

（三）執(zhí)行力尚待加強(qiáng)

執(zhí)行力是指貫徹企業(yè)戰(zhàn)略意圖，有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，直接制約著企業(yè)任務(wù)目標(biāo)能否得以順利實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有執(zhí)行力，企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，也就沒(méi)有發(fā)展力。上面說(shuō)到的制度建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管控都需要企業(yè)各個(gè)部門積極配合、貫徹執(zhí)行方能完成，各項(xiàng)制度的落實(shí)也依靠下屬單位的有效執(zhí)行，所以執(zhí)行力是精細(xì)化管理能否達(dá)到實(shí)效的關(guān)鍵，也是管理成果能否固化的保證。

施工企業(yè)日常管理“重在提質(zhì)量，贏在執(zhí)行力”，執(zhí)行力建設(shè)重點(diǎn)在于提高總部管控能力和基層單位、項(xiàng)目部的執(zhí)行力。具體要以項(xiàng)目管理為載體，以信息化為著力點(diǎn)，搭建信息化平臺(tái)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)行人員培訓(xùn)，強(qiáng)化各級(jí)人員的執(zhí)行意識(shí)，并建立績(jī)效考核機(jī)制以此來(lái)監(jiān)督各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行情況，充分發(fā)揮業(yè)績(jī)考核的導(dǎo)向和杠桿作用，用激勵(lì)和約束機(jī)制激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)及員工的執(zhí)行能動(dòng)性。

參考文獻(xiàn)：