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第1篇：電子商務企業(yè)的盈利模式范文

關鍵詞:企業(yè)信息化 經營管理 模式分析

一、電子商務的企業(yè)信息化經營管理模式的含義

電子商務的企業(yè)信息化經營管理模式是企業(yè)面向供應鏈，以市場的觀點對整個商務活動進行規(guī)劃、設計和實施的整體結構，以及從組織上提供的為保證信息化系統(tǒng)正常運行和發(fā)生意外時能保護系統(tǒng)、恢復系統(tǒng)的法律、標準、規(guī)章、制度、機構、人員和信息系統(tǒng)等結構體系，它能對系統(tǒng)的運行進行跟蹤監(jiān)測、反饋控制、預測和決策。通過企業(yè)信息化的經營管理模式設計，使企業(yè)信息化項目能夠被客戶接受，并為企業(yè)的持續(xù)經營創(chuàng)造條件，同時保證信息化項目的良性運營。

二、電子商務的企業(yè)信息化經營管理模式分析

1.電子商務的企業(yè)信息化建設模式分析

電子商務的企業(yè)信息化經營管理模式的確定，一般要明確企業(yè)信息化的建設模式，由于企業(yè)所處的環(huán)境和條件不同，一般有以下五種建設模式。

(1)企業(yè)——行業(yè)互動模式

企業(yè)——行業(yè)互動模式是指某個企業(yè)信息化建設與該企業(yè)所在的行業(yè)信息化之間存在互相約束和促進的很強的互動關系，并由這種互動關系形成的企業(yè)信息化的建設模式。它最先是一個或多個企業(yè)帶動，然后是推動行業(yè)的信息化，最后是行業(yè)信息化又引導大規(guī)模的企業(yè)信息化。

(2)挑戰(zhàn)——反應模式

挑戰(zhàn)——反應模式是根據美國桑塔費研究所創(chuàng)造的概念而命名的，企業(yè)面對現(xiàn)實或未來的挑戰(zhàn)而采取積極措施，在企業(yè)選擇各種對策措施中，企業(yè)信息化建設是企業(yè)各種對策的關鍵方案。企業(yè)面對未來的挑戰(zhàn)，未雨綢繆，將企業(yè)自身作為挑戰(zhàn)對象，積極投資進行信息化建設。這種模式適合于行業(yè)中處于領導地位的企業(yè)信息化建設。

(3)雁行模式

雁行模式是指由于企業(yè)信息化時間和起點不同，造成行業(yè)內部的不同企業(yè)之間的信息技術和管理水平的差距，進而使得企業(yè)信息化水平猶如大雁飛行形狀，由于信息技術發(fā)展太快，信息化項目成功率不高，使得信息化項目比一般的項目風險更大，這就導致大多數企業(yè)都愿意“跟跑”，不愿意“領跑”，具體表現(xiàn)為在同行業(yè)競爭對手或合作伙伴之間實施信息化建設后，吸取經驗和教訓，再建設自己的信息化項目。雁行模式可以分為企業(yè)間的雁行模式、企業(yè)內的雁行模式、行業(yè)間雁行模式和地區(qū)內雁行模式四種。對于企業(yè)間雁行模式，先行信息化的企業(yè)為后進企業(yè)提供經驗和樣板。在實際實施信息化建設中，通常采取信息化示范工程來使用這種企業(yè)間雁行模式。

(4)地區(qū)互動模式

由于企業(yè)所在地區(qū)或地區(qū)政府推動而主動提供企業(yè)信息化建設的各種良好環(huán)境，或者由于企業(yè)所在的某個自然形成的經濟區(qū)域內企業(yè)間相互影響，或者區(qū)域內信息傳播成本低而促進企業(yè)間相互交流和影響，這種由于地區(qū)因素的影響，企業(yè)投資信息化建設而形成的信息化建設模式稱為地區(qū)互動模式。

(5)中小企業(yè)——大型企業(yè)互動模式

這種模式是指中小企業(yè)在大型企業(yè)的信息化浪潮帶動下，可以充分利用大型企業(yè)信息化提供的經驗和發(fā)展環(huán)境，進行自身的信息化建設，然后再為大型企業(yè)提供信息，由于大型企業(yè)的信息化建設基礎條件好，所以信息化的成功一般來說能率先實現(xiàn)，這樣大型企業(yè)會將自己的某些經驗輻射給與自己有業(yè)務來往的其他中小企業(yè)，從而帶動自身產業(yè)鏈的增值。

2.電子商務的企業(yè)組織形態(tài)分析

企業(yè)實施信息化的重要步驟是在公司組織結構上進行科學設計，以適應信息化的要求，從組織發(fā)展的角度來看，企業(yè)組織形式演進的過程是由實體企業(yè)到虛擬企業(yè)再到企業(yè)電子商務，最后發(fā)展到電子商務企業(yè)。面向電子商務的企業(yè)信息化最終將使企業(yè)成為電子商務企業(yè)。

(1)虛擬企業(yè)

一個虛擬企業(yè)是由一些獨立公司組成的臨時性網絡，這些獨立的公司包括供應商、客戶、甚至競爭對手，他們通過信息技術組成一個整體，共享技術、共擔成本并可以進入彼此的市場。虛擬組織沒有辦公中心，也沒有組織章程；沒有等級制度，也沒有垂直體系。

(2)企業(yè)電子商務

企業(yè)電子商務就是指傳統(tǒng)企業(yè)通過計算機技術、通訊技術、網絡技術三大技術平臺來配置資源，進行生產經營的一種組織形式。企業(yè)電子商務組織是網絡型的組織結構，打破傳統(tǒng)理念與地理、產品范圍，形成跨地區(qū)、跨國界的經營，進入全球化的網絡經濟領域?！?3)電子商務企業(yè)

在企業(yè)實現(xiàn)商務電子化的同時，商務主體直接交易便捷性得到了空前提高，交易成本大大降低。電子化交易手段大大擴展了交易主體的選擇空間并加速經濟全球化進程，交易主體之間“多對多"的交易關系推動“全球網絡化供應鏈”的形成。純粹的電子商務企業(yè)是組成全球網絡供應鏈的一個重要環(huán)節(jié)，其目標是通過提供交易信息和交易平臺公共服務，提高交易主體之間的交易效率。

3.電子商務的企業(yè)資源管理分析

企業(yè)電子商務活動需要對企業(yè)的各種資源進行優(yōu)化配置和管理，以保證企業(yè)電子商務系統(tǒng)發(fā)揮最大的功效。企業(yè)電子商務資源可以分為人力資源、財力資源、物力資源、信息資源、無形資產以及客戶關系資源。

(1)企業(yè)電子商務的人力資源管理

企業(yè)人力資源管理就是指在企業(yè)電子商務運作中對人力資源的取得、開發(fā)、利用和保持等方面進行計劃、組織、指揮和控制，其直接目標就是保證人本管理思想在企業(yè)得以實現(xiàn)，終極目標就是實現(xiàn)企業(yè)的電子商務發(fā)展戰(zhàn)略。

(2)網絡財務管理

網絡財務是一種基于計算機網絡技術，以整合實現(xiàn)企業(yè)電子商務為目標，以財務管理為核心，財務、業(yè)務協(xié)同，支持電子商務，能夠提供互聯(lián)網環(huán)境下財務核算、財務管理及其各種功能的、全新的財務管理系統(tǒng)。通過MRPII或ERP將企業(yè)業(yè)務和財務、物流和資金流、信息流集成起來，也可以開發(fā)或引進網絡財務軟件得以實現(xiàn)網絡財務管理。

(3)電子化采購管理

電子化采購是通過互聯(lián)網絡，借助計算機管理企業(yè)的采購活動。在網絡上公布所需產品或服務的內容，給供應商選擇；采購企業(yè)通過電子目錄了解供應商的產品信息；通過比較選擇合適的供應商；并通過電子化手段下訂單及后續(xù)的采購管理工作。

(4)電子商務的服務管理

電子商務的機遇需要靠優(yōu)質的服務去把握，客戶的選擇標準將會集中于服務，電子化交易呼喚人性化服務，服務是維護客戶忠誠的基本條件，服務是增強員工凝聚力的重要因素。這樣就要求服務為客戶著想，滿足客戶的個性化需求;設計獨特的網站，努力成為一流的客戶服務提供者。

三、企業(yè)環(huán)境的經營管理模式分析

在進行電子商務的企業(yè)信息化經營管理模式分析時，需要從以下幾個方面進行分析：

1.企業(yè)信息化建設采取哪種模式？

第2篇：電子商務企業(yè)的盈利模式范文

1.1電子商務盈利模式內涵

作為新興網絡經濟的一項具體應用，電子商務的本質就是利用現(xiàn)代信息技術進行商務活動，其中，技術是手段，核心是商務模式。因此，只有產生實際的利潤，才符合商業(yè)原則，才有存在的價值和發(fā)展的必要。這就涉及到如何獲利的一個根本問題，即盈利模式。電商盈利模式理論在電子商務理論和實踐的環(huán)境下得以發(fā)展，在傳統(tǒng)企業(yè)經營和運作模式的理論基礎上得到進一步深化。電子商務的盈利模式可以概括為一個系統(tǒng)，它是指企業(yè)可以為客戶提供價值，同時企業(yè)和其他參與者能分享利益的有機體系，它包括產品及服務流、資金流和信息流的結構，在企業(yè)的經營過程中形成，不易被競爭對手模仿。電商模式是一個企業(yè)核心競爭力的來源，且能給企業(yè)帶來超額利潤以實現(xiàn)網站和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

1.2電子商務盈利模式的分類

電子商務的范圍波及人們的工作、學習及生活等各個方面，其管理與服務也涉及政府、經濟、工商及用戶等多方面。互聯(lián)網在逐步滲透到每個人生活的同時，多種業(yè)務活動也在網絡上相繼展開，推動了電子商務領域的繁榮與昌盛。電子商務的應用小到個人理財、網上購物，大至公司經營、國際貿易等諸多方面。根據有關專家的觀點，若想在低門檻的電子商務市場生存，就要制定出可行的經營模式和盈利模式。電子商務盈利模式的分類標準有很多，本文按照互聯(lián)網網站收入的來源不同，將電子商務的盈利模式細分為：網上目錄盈利模式、廣告支持盈利模式、數字內容盈利模式、交易費用盈利模式、服務費用盈利模式、廣告—訂閱混合盈利模式和線上銷售盈利模式等，具體分析如下。

1.2.1網上目錄盈利模式

網上目錄盈利模式是指將有機目錄的模式擴展到網上，并用網站的信息代替商品目錄的分支。比較常見的網上目錄盈利模式有純網絡型網上商店、網絡直銷型、傳統(tǒng)零售網上商店和網絡營銷型。運用此模型銷售的商品有計算機與家電、音響、圖書制品、服裝零售、奢侈品和鮮花等。網上目錄盈利模式的成功因素在于該種模型選擇銷售合適的產品，并進行較全面的產品目錄分類，建立方便有效的訂購流程，滿足客戶體驗，且擁有完善的售后服務。

1.2.2數字內容盈利模式

數字內容是以互聯(lián)網為核心技術，將圖像、音樂、影像、文字等內容運用數字化處理技術來進行整理和使用的產品與服務。數字內容產業(yè)包括數字娛樂、數字學習和數字出版等項目，其中數字娛樂的發(fā)展最快。數字盈利模式的成功因素在于建立良好的用戶保持，擁有獨特且豐富的信息內容，建立合理的付費方式，且有效保護知識產權。

1.2.3廣告盈利模式

廣告盈利模式為主要依靠網站廣告來獲得收入。廣告盈利模式包括：某類綜合性的互聯(lián)網信息資源并能提供相關信息服務的門戶網站；根據某種策略、運用特殊的計算機程序從互聯(lián)網上獲取信息，再對該信息進行組織和處理，為用戶提供檢索服務，將用戶檢索到的相關信息展示給用戶系統(tǒng)的搜索引擎服務；為迎合中小企業(yè)的需要，將分類的廣告滲透到生活各方面的分類廣告網站；以廣告的發(fā)行及增值服務為主要收入來源的報業(yè)出版商，及零售收費向用戶提供上傳與下載視頻的社區(qū)網站。廣告盈利模式的成功因素在于它擁有龐大的用戶量，較高的知名度和精準的廣告投放及較完整的廣告效果跟蹤技術。

1.2.4交易費用盈利模式

交易費用盈利模式指的是企業(yè)通過支持某個交易活動來收取其相關費用，收取的費用則根據處理交易的數量與規(guī)模來確定。網站作為新的中介形式，通過整理和篩選相關交易信息，幫助交易雙方完成網上交易活動。因此，完善的交易平臺，專業(yè)的服務保障，便捷安全的在線支付體系成為交易模式成功的關鍵。

1.2.5服務費用盈利模式

服務費用盈利模式是指按照服務本身的價值而收費的盈利形式。如各種網上游戲、網絡咨詢、遠程教育教學、會員服務、傳真服務和多種增值服務等。因而，服務費用盈利模式因其專業(yè)的服務滿足顧客需求，這是其成功的關鍵因素。

2電子商務盈利模式存在的問題

隨著信息產業(yè)的發(fā)展，電子商務作為一種先進的商業(yè)模式，快速發(fā)展成為一個國際新興產業(yè)。任何事物的發(fā)展都具有兩面性，多種盈利模式為我國電子商務發(fā)展提供支持的同時，也隨之產生了一些問題。在電子商務盈利模式的影響因素中，成本、管理和風險這三個因素對其影響尤為突出，同時還受渠道沖突的影響，如何利用最少成本、最低風險及有效的管理合理避免沖突，從而獲得最大收益成為電子商務盈利模式的最終目標。電子商務盈利模式的問題如下。

2.1成本問題

企業(yè)實行電子商務盈利模式產生的成本包括通訊成本、設備投資所需費用及維護費用。此外還包括庫存成本、銷售成本、管理成本、電子商務處理單證的費用、業(yè)務管理改善費用和差旅費用等。電子商務成本包含的內容較多，因此，多方面的費用支出成為電子商務盈利模式的一大阻礙。

2.2管理問題

企業(yè)實行電子商務盈利模式后，后期的運作活動包括供、產、銷及資金支付等所有其它方面的系統(tǒng)工程。是否盈利及盈利多少與管理有直接關系。擁有同樣的基礎設施、技術及同樣的起點，有的企業(yè)能穩(wěn)健發(fā)展，而有的企業(yè)卻連連虧損。因此，管理問題成為電子商務發(fā)展的瓶頸和障礙。

2.3風險問題

網絡經濟的迅速發(fā)展，使新技術變革日新月異。電子商務企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須在技術和非技術這兩個方面跟上整個行業(yè)的發(fā)展步伐。因此，技術性風險和非技術性風險成為電子商務盈利模式中存在的主要風險。

2.4沖突問題

電子商務的發(fā)展，使其成為人們生活中不可或缺的一部分。但電子商務品牌間沖突，品牌內部沖突及網上銷售與傳統(tǒng)銷售渠道的沖突等都會加重電子商務發(fā)展的負擔。

3應對電子商務盈利模式問題的對策

3.1合理進行成本預算

為解決成本問題，第一，要進行成本預算，綜合考量多種因素，選擇適合自己的設備投資方案；第二，根據市場供求關系，合理控制庫存量，避免出現(xiàn)庫存量積壓的現(xiàn)象；第三，縮減員工數量，有效降低管理成本；第四，建立更完備的電子商務訂單處理體系以處理不同的電子商務單據；第五，企業(yè)可以通過分析歸納當前業(yè)務管理模式的優(yōu)缺點，從中尋找突破口，學習和借鑒相關管理模式的成功之處，從而制定適合自己的電商管理模式，隨著業(yè)務管理的改善和提高，有效降低業(yè)務管理費用。

3.2實行規(guī)范化管理體系

針對管理問題，首先，要結合市場需求，制定合理的生產方案，生產當前市場需求量較大的產品。在不影響產品品質的前提下，適當降低成本，滿足顧客需求，為企業(yè)贏取利潤。其次，在銷售過程中，可以有效改善其產品銷售結構，讓顧客認識到改善產品銷售結構對整個價值鏈的意義。

3.3有效規(guī)避風險

對于技術性風險，消費者無法規(guī)避和改變，只能通過企業(yè)加強技術研發(fā)消除，企業(yè)可以加強技術保證，確保電子商務信息的安全；實行法律保障，確立支付平臺的法律地位等。對于非技術性風險，企業(yè)要加強社會信用體系的建設和管理。如嚴格審查交易雙方的信用度，完善實名制度；發(fā)展信用中介機構，提供專業(yè)化、市場化的信用管理服務；成立電子商務監(jiān)督和投訴的專門機構，加強信用監(jiān)督；完善失信懲戒機制，打擊失信違法行為等。

3.4合理經營避免沖突

為避免品牌間的沖突，可以采用提高產品的品質，實行差異化戰(zhàn)略，同時適當降低產品銷售價格的方式來避免。因此，若要提高產品的競爭優(yōu)勢，在產品生產時就要凸顯產品的獨特性，實現(xiàn)差異化競爭優(yōu)勢，以優(yōu)質、個性化的產品風格滿足顧客需求。同時，也可以與競爭伙伴建立聯(lián)盟的關系，實現(xiàn)共贏。此外，采取網上銷售模式，顧客看不到實體，會擔心產品質量。因此，網絡銷售應保證產品質量，增強信譽認證，避免使顧客買到虛假產品。而作為傳統(tǒng)銷售行業(yè)，商家則應該豐富產品種類，提供多種價位的產品以滿足不同消費層次顧客的需求。由此可見，電子商務企業(yè)要想實現(xiàn)其盈利模式，首先，要根據我國的基本國情，充分考慮現(xiàn)階段市場經濟的特點，找到適合自己運營發(fā)展的盈利模式；其次，要不斷規(guī)范電子商務營銷模式發(fā)人標準，研發(fā)更專業(yè)細致的盈利模式，刺激電子商務的成長，促進我國市場經濟發(fā)展；最后，要通過分析大數據技術，準確了解客戶的需求，對客戶精準定位，提高客戶的購物體驗，培養(yǎng)客戶的品牌忠誠。

4結語

第3篇：電子商務企業(yè)的盈利模式范文

【關鍵詞】電子商務企業(yè)，財務風險，分析，防范

一、電子商務企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）互聯(lián)網技術的普及帶動了電子商務企業(yè)的發(fā)展。電子商務自21世紀以來掀起了研究的熱潮，電子商務企業(yè)是利用互聯(lián)網技術處理企業(yè)經營活動的一種新型管理模式，將企業(yè)的業(yè)務流程和運營模式實現(xiàn)了信息化和便捷化。

（二）相關法律的健全為電商企業(yè)發(fā)展提供了更完善的保障。近年來，電子商務領域中消費者隱私信息被公開，個人資料被盜用的違法行為屢禁不止，我國也十分關注電子商務領域的發(fā)展狀況。自2010年7月1日執(zhí)行的《侵權責任法》，在第二條中明確規(guī)定了將隱私權作為一項獨立的民事權益?！肚謾嘭熑畏ā吠瑫r也對網絡上的侵權行為進行明確規(guī)定。

（三）在國家的宏觀調控下，開放有序的市場經濟競爭環(huán)境正在形成。公共信息基礎設施建設也是發(fā)展電子商務的重要因素，國家正在逐步建立完善公用數據網、互聯(lián)網、物聯(lián)網等，為電子商務提供實現(xiàn)網上認證、訂貨、支付、配送等安全交易的運行環(huán)境。

二、電子商務企業(yè)面臨的財務風險分析

（一）人力資源和市場開拓的投資加大了電子商務企業(yè)的投資風險。電子商務企業(yè)在前期初始投資額較大，主要體現(xiàn)在人力資源和市場開拓等方面占用大量資金。企業(yè)的營運過程中，由于消費者對新技術、新形式的要求，企業(yè)需要在人力資源方面加大資金投入，電商企業(yè)的營運需要專業(yè)的技術人才，這相應的增加了企業(yè)的投資成本和風險。在市場開拓的過程中，電商企業(yè)擴大市場份額就需要在其宣傳過程中增加銷售費用。此外，電子商務企業(yè)在短期內很難見到收益，較大的營運成本致使前期盈利與成本支出存在嚴重的資金缺口，無疑加大了投資風險。

（二）有形資產比例較低和收益的不確定性使籌資風險加大。由于電子商務企業(yè)籌資的高風險、行業(yè)競爭的激烈、進入門檻低等因素，使得企業(yè)的籌資風險較高、財務穩(wěn)健性較低。電子商務企業(yè)有形資產的占有率較低使其從銀行取得貸款的能力受到限制。電商企業(yè)在短期內難以獲得收益，需要通過長時間的營運來獲得收益，這使得企業(yè)外來籌資的難度加大。此外，企業(yè)在需要資金時，若選擇股權融資和發(fā)行債券的方式進行，籌資成本高，且償還利息等固定成本的壓力較大。

（三）電子商務企業(yè)管理形式和付款方式的改變使其盈利存在風險。電子商務企業(yè)的盈利模式需要根據消費者和市場需求不斷創(chuàng)新，新的盈利模式往往能在幾個月內打開市場渠道。如果電子商務企業(yè)能在一個領域具有不可替代的優(yōu)勢的同時，不斷培養(yǎng)新的利潤增長點，占領市場先機和競爭優(yōu)勢情況下，可減輕或化解盈利模式風險。

電子商務企業(yè)在管理形式上的改變，使得母公司對子公司的監(jiān)管就相對較弱，財務信息容易失真，出現(xiàn)賬實不符的現(xiàn)象。在其營運過程中需要支出業(yè)務人員費用、網站運營完善的成本、產品市場推廣費用、產品物流費用等成本費用。此外，電子商務企業(yè)改變了傳統(tǒng)的付款方式，從傳統(tǒng)的面對面付款轉變?yōu)樨浀礁犊?、匿名支付、分期付款等方式，這些市場不確定性因素的存在使電子商務企業(yè)壞賬的可能性增加，使得電商企業(yè)的盈利存在風險。

三、防范電子商務企業(yè)財務風險的對策

（一）投資風險的防范。對于電子商務的投資策略而言，由于電子商務所處的環(huán)境更為變幻無常，而且本身的風險較大，因此在進行投資決策時要審慎評價，謹慎投資。

第一，電子商務企業(yè)要做充分詳盡的可行性分析和盈利能力預測，對要投資的行業(yè)需要關注其行業(yè)所處的環(huán)境、市場狀況、發(fā)展前景和現(xiàn)金流。第二，要對投資企業(yè)資產負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表等財務報表中的數字進行全面、準確的分析，還要關注一些非財務指標和市場因素等多方面的信息，以此論證投資的可行性。第三，電子商務企業(yè)是在線實現(xiàn)商品的銷售，所以投資時應重視顧客體驗等方面的因素，實現(xiàn)“產品+服務”的整體投資策略。

（二）籌資風險的防范。電子商務企業(yè)在作出籌資策略時要注重以下幾方面：第一，確定最佳資本結構。即充分利用外部資金實現(xiàn)股東權益最大化，同時綜合降低籌資成本，不影響企業(yè)控制權的合理比例。第二，合理安排籌資組合方式。在進行籌資方式的比例分配時，要注重風險和收益間的權衡。第三，加強籌資風險的控制。在事前，要建立有效的財務風險預警機制，對其經營活動做好資金預算；在事中，要加強企業(yè)的現(xiàn)金管理和應收賬款管理，加速資金回籠以降低財務風險；在事后，要跟蹤籌資的使用情況和效果，看其是否能夠達到預期的利潤，若存在不合理情況要及時調整。

（三）盈利模式風險的防范。為了適應當前多元經濟的發(fā)展格局，電商企業(yè)制定一套多層次、相互補充、互相依存的盈利模式。針對目前我國電子商務企業(yè)盈利模式的發(fā)展情況，可以從以下對策考慮：

第一，加強電子商務企業(yè)盈利模式的安全問題?，F(xiàn)今的電子商務環(huán)境仍然存在安全問題，電商企業(yè)應該加強電子商務安全協(xié)議技術，對顧客信息的安全性、保密性、完整新提供安全保障。第二，要加強電子商務企業(yè)現(xiàn)金流管理水平。電商企業(yè)要客觀的分析獲利水平和創(chuàng)造能力，進行科學的財務預算，合理的安排企業(yè)的現(xiàn)金流入和流出。第三，電商企業(yè)應加強自身建設。將顧客的利益放在首要位置，通過提供優(yōu)質的產品和人性化的服務，以及合適的購買激勵方式尋找并提供一種既能讓消費者滿意，又能讓電商企業(yè)盈利的經營模式

參考文獻：

[1]劉彥文，李爽.基于電子商務環(huán)境企業(yè)財務風險防范研究[J]. 技術經濟與管理研究，2005，01：103-104.

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[3]張金珠.互聯(lián)網時代企業(yè)網絡財務風險的防范措施[J].現(xiàn)代企業(yè)，2015，03：58-59.

第4篇：電子商務企業(yè)的盈利模式范文

行業(yè)三大問題

電子商務行業(yè)目前主要面臨著商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新、產品同質化、惡性價格戰(zhàn)這三個方面的問題。但歸結起來只有一點：所有的電子商務企業(yè)都無法實現(xiàn)盈利。

中國的電子商務網站鮮有創(chuàng)新的商業(yè)模式出現(xiàn)，大都依靠傳統(tǒng)的“賣東西”盈利。既然是靠銷售產品作為盈利模式，自然要讓自家的網站“產品齊全”，這也是各個電商企業(yè)紛紛擴大經營領域的原因所在。

當京東開始賣書、當當開始賣電腦的時候，雙方為了爭奪用戶就只能在價格上做文章了。但頻繁的、惡性的價格戰(zhàn)，繼續(xù)壓榨著本來就因為自建物流而導致的極低利潤。

進行價格戰(zhàn)將毀掉整個行業(yè)，不進行價格戰(zhàn)自家企業(yè)又將被市場所淘汰，在現(xiàn)有的電商體系以及思路下，整個行業(yè)走入了死胡同。電子商務需要轉型，轉型的方向有很多，目前被大多數人所看好的主要有兩個：社交電子商務以及O2O模式。

社交電子商務

所謂社交電子商務，是指將關注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應用于電子商務的交易過程。

電子商務網站盈利模式相對比較明確，但缺乏用戶的黏性；SNS網站雖然有大量的穩(wěn)定的用戶群，卻一直沒有清晰的盈利模式，因此社交化的電子商務就成為了可能。

艾瑞咨詢的調研數據顯示，84.7%的用戶愿意繼續(xù)使用社交化購物網站，其中有72.9%的用戶會逐漸增加對此類網站功能的使用。由此可見，社交化購物網站逐漸得到用戶的認可，未來用戶繼續(xù)使用的意愿很強。

O2O模式

O2O即Online To Offline，即線上到線下的交易模式，將線下商務與線上交易結合在一起。

近期1號店推出的線下虛擬“無限1號店”就是對于O2O模式的一次嘗試。消費者使用手機掃描地鐵站臺上展示商品的二維碼，就可直接購買相應商品。根據相關數據顯示，2011年中國O2O市場交易規(guī)模達到562億人民幣。

第5篇：電子商務企業(yè)的盈利模式范文

關鍵詞：互聯(lián)網企業(yè)；盈利模式；價值創(chuàng)造

中圖分類號：F270 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）007-000-01

一、我國互聯(lián)網企業(yè)盈利模式存在的問題

互聯(lián)網仍屬于新興行業(yè)，其商品和服務與傳統(tǒng)行業(yè)運作模式有著天壤之別，許多的互聯(lián)網企業(yè)只是一味的模仿成功企業(yè)的商業(yè)模式，而不是從企業(yè)實際出發(fā)，從而造成盈利模式選擇不準確，不清晰。主要表現(xiàn)在：

盈利模式易模仿，核心業(yè)務競爭力不強。當下很多互聯(lián)網企業(yè)，只是簡簡單單的模仿，而不是去探索符合企業(yè)自身的盈利模式，由于缺乏盈利模式創(chuàng)新點，直接威脅企業(yè)自身的盈利狀況。例如以酒店預訂為主要利潤源的攜程，其上游企業(yè)如七天連鎖酒店等紛紛建設自己的網絡平臺和手機APP直接參與酒店預訂競爭蠶食攜程市場。

盈利模式單一。21世紀是信息時代，互聯(lián)網信息膨脹，變化速度前所未有?；ヂ?lián)網企業(yè)不能只提供傳統(tǒng)的產品和服務來滿足顧客日益變化的需求。目前的消費趨勢是一個賬號，多種服務體驗。然而大多數企業(yè)未能適應環(huán)境變化，仍然采用單一盈利模式。

盈利模式定位不準。許多互聯(lián)網企業(yè)已經認識到單一產品和服務已經不能滿足市場需求，于是開始縱向擴展業(yè)務或橫向聯(lián)合互補企業(yè)進行合作。但是采取這種方式方法的弊端是業(yè)務量增加，分類不明確，多而混亂。收費方式復雜，業(yè)務分成很難形成統(tǒng)一標準，最后導致企業(yè)改革轉型步伐放緩。

二、互聯(lián)網企業(yè)的盈利模式

1.互聯(lián)網企業(yè)的價值分析

首先，移動互聯(lián)網發(fā)展更進一步。新的商業(yè)模式在新的服務形態(tài)、新的技術的不斷創(chuàng)新下，與深度集成的數據、云端計算互相作用，對互聯(lián)網產業(yè)乃至社會經濟發(fā)展將產生更大的影響。

第二，電子商務還將保持迅猛發(fā)展勢頭。傳統(tǒng)企業(yè)進入電商的規(guī)模和程度，以及于聯(lián)網電子商務平臺的創(chuàng)新，將決定其價值和影響力的發(fā)揮。

第三，互聯(lián)網將廣泛應用與各國家部門、各地政府以及其他公共事業(yè)單位。互聯(lián)網的廣泛應用，將有利于互聯(lián)網的深層次發(fā)展，國家政府對互聯(lián)網的重視程度將直接引導大眾群體對互聯(lián)網的認識。

第四，伴隨新興行業(yè)不斷發(fā)展，互聯(lián)網在高速發(fā)展的同時，必將伴隨著一系列問題的產生，例如互聯(lián)網犯罪。此時，法律環(huán)境的不斷完善將推動互聯(lián)網持續(xù)健康的發(fā)展。互聯(lián)網行業(yè)也必定將在法律不斷完善的同時也更新改良，最終走向成熟。

2.互聯(lián)網企業(yè)的盈利模式

現(xiàn)階段我國主要的盈利模式有：

（1）信息交付型盈利模式

采用信息交付型盈利模式的互聯(lián)網企業(yè)，主要表現(xiàn)為提供信息中介服務和信息咨詢服務。信息中介和咨詢是指網站利用互聯(lián)網技術，為交易的雙方提供一個交易的平臺，使兩個及以上需要交易的客戶之間取得聯(lián)系，并從中向上游企業(yè)收取廣告費和傭金。信息交付型盈利模式的應用原則主要有兩個方面：

首先，應該建立電子商務平臺（專業(yè)咨詢網站或者手機APP）。通過免費提供商業(yè)信息來獲取會員，當會員基數達到一定數量，可以通過投放廣告來收費。

其次，建立金字塔信息消費模式。信息消費的一大特點是，信息不會因為使用次數的增多而消耗，反而會被信息消費者憑主觀意志和實際體驗反復加工，因此必須對用戶群體進行細分，有針對性提供新的增值服務，并對用戶反饋信息進行深加工。

（2）服務銷售型盈利模式

服務銷售型盈利模式的首要問題是看這種盈利模式能對企業(yè)經營帶來什么：樣的價值，能夠為顧客帶來什么價值，一個公司要想持續(xù)盈利必須解決三個問題：

商品定位要準確（顧客需要什么）。企業(yè)開展電子商務是希望開發(fā)新的產品或服務項目，還是提高現(xiàn)有產品或服務的市場占有率。不同的戰(zhàn)略定位將帶來不同的經營效果。在新的市場環(huán)境下要求企業(yè)要做到從賣產品到賣解決方案的轉型。

客戶群定位要準（顧客是誰）。在客戶的定位上，要對客戶結構從工作、年齡、性別、購買能力與購買意愿等多個方面進行細分。

合理的價格定位（如何滿足他們）。合理的價格是影響產品或服務銷售的重要因素，它主要的競爭手段，是實現(xiàn)企業(yè)利潤目標的有效途徑。在確定商品價格時要考慮因素很多，不僅僅是成本、供求關系和競爭等。同時還要考慮商品銷售價格是否與商品價值相一致，要將個性化定價策略、聲譽定價策略、談判議價策略、網絡促銷定價策略結合起來，形成一種靈活多樣的定價策略。

3.互聯(lián)網企業(yè)盈利模式的實現(xiàn)路徑

利潤點是企業(yè)為滿足客戶的某種需要提供的產品或服務，即是顧客需要什么，我們提供什么，市場中未被滿足的需要形成了利潤的源頭。

利潤源是企業(yè)的目標市場，即客戶?？蛻粲捎诓煌哪挲g、性別、受教育程度的不同對服務和產品的需求也各有不同，以確保企業(yè)能最有效為客戶服務又能將客戶價值最大化，必須對用戶群進行細分。

利潤杠桿是一系列的企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值的活動，是對一系列關系的處理和整合。對于企業(yè)所面臨的諸多關系，包括企業(yè)自身、客戶、生產管理等。

利潤屏障是企業(yè)為保障其持續(xù)盈利而選用的策略，它使企業(yè)在行業(yè)內處于最佳定位，保持核心競爭力，有效抗擊競爭作用力，或根據自己的意愿來影響這五種競爭力，即現(xiàn)有競爭對手的競爭、即將進入行業(yè)的競爭者、替代品生產商、供應商和買家。這五種作用力共同決定行業(yè)競爭強度以及企業(yè)的盈利能力。

三、總結

互聯(lián)網產業(yè)作為一個新興的產業(yè)，盈利模式是互聯(lián)網企業(yè)創(chuàng)業(yè)者和守業(yè)者主要考慮的因素。越來越多的互聯(lián)網企業(yè)開始認識到：互聯(lián)網產業(yè)盈利模式和傳統(tǒng)產業(yè)盈利模式有一定的區(qū)別，所以就引起來我們的思考。

參考文獻：

[1]保羅?H?蒂默斯.六大電子商務發(fā)展戰(zhàn)略[M].機械工業(yè)出版社，2002.

[2]阿蘭?奧佛爾.克里斯托福?得希.互聯(lián)網商務模式與戰(zhàn)略一一理論與案例[M].北京：清華大學出版社，2002.

第6篇：電子商務企業(yè)的盈利模式范文

2007年的互聯(lián)網業(yè)涌現(xiàn)了大量的新技術、新創(chuàng)意、新服務，深刻影響著每個網民的生活。2008年的中國互聯(lián)網將給我們那些驚喜呢？

電子商務如何在融合中隨需應變

2007年，電子商務成為最受資本關注的互聯(lián)網細分市場，其產品和模式都有不同程度的創(chuàng)新，并吸收融合搜索、即時通信、Web2.0等諸多元素來提升用戶體驗，電子支付領域也在邁向盈利的道路上跨出了決定性的一步。

賽迪顧問互聯(lián)網產業(yè)研究中心分析師王開宇認為，2008年電子商務將在隨需應變中成長，它不再僅是傳統(tǒng)商務的網絡化，開始向互聯(lián)網的各個領域滲透，逐漸融合互聯(lián)網的諸多元素，滿足、引導甚至創(chuàng)造用戶需求。

2008年，電子商務縱向發(fā)展并橫向延伸，推動互聯(lián)網跨入商務時代。王開宇說，基于對用戶需求的把握，2008年將有更多出人意料的產品被搬到電子商務平臺上銷售，而電子商務模式更加多樣化的同時，市場上還將涌現(xiàn)出更多專門提供電子商務解決方案的企業(yè)，以滿足中小企業(yè)和個人的需求。

電子商務將更廣泛地融合互聯(lián)網應用，包括搜索、IM、Web2．0等，來提升用戶體驗，促成最終交易；雅虎、谷歌等搜索企業(yè)不會坐視百度C2C的表現(xiàn)，必定加速自身在電子商務領域的探索腳步；而IM企業(yè)的代表騰訊，則會繼續(xù)加大電子商務方面的投入，力求借由龐大的用戶規(guī)模帶來可觀的交易額；眾多Web2．0企業(yè)需要努力尋找電子商務的切入點，以解決盈利問題；門戶網站也將開始考慮如何利用流量優(yōu)勢，通過電子商務來擺脫單一盈利模式的束縛。

搜索引擎能否強者恒強

賽迪顧問互聯(lián)網產業(yè)研究中心咨詢師危貴川認為，2008年，除非推出殺手級的應用產品，否則獲得市場關注的仍然會是目前處于第一梯隊的搜索廠商，第二梯隊中的個別廠商將在大浪淘沙般的市場競爭中逐漸淡出市場。即便如此，生存下來的搜索廠商是否能夠在強者愈強的市場環(huán)境中取得令各自滿意的市場表現(xiàn)，答案也極可能是否定的。

推出創(chuàng)新型新產品以提升用戶搜索使用體驗將成為主要搜索引擎廠商競爭的焦點。谷歌、中國雅虎將繼續(xù)秉承“Universal Search（整合或全能搜索）”的理念，在完善現(xiàn)有產品的基礎上繼續(xù)開發(fā)創(chuàng)新型產品。在市場競爭的壓力之下，百度、搜狗、網易等廠商也會基于各自的搜索技術與策略推出具有市場競爭力的新產品。

搜索引擎與電子商務的融合將成為市場亮點。隨著百度宣布進軍C2C搜索市場，阿里巴巴和中國雅虎的進一步融合，垂直類電子商務搜索引擎渠道建設進一步完善、市場推廣力度進一步增強、用戶認知度和使用程度進一步提高，搜索引擎與電子商務的融合發(fā)展將成為市場新的亮點。同時，通過與電子商務的結合，搜索引擎廠商盈利模式單一的問題將得到一定的緩解。

放眼2008年，進一步提升用戶搜索引擎使用體驗以及由此而來的競爭仍將是市場的主題，廠商間的競爭與突圍、商業(yè)模式的完善、盈利模式的多元化、搜索與精準營銷的結合、廠商對移動搜索的布局以及搜索引擎人性化與智能化發(fā)展，都將成為搜索市場的重要看點。

網游優(yōu)勝劣汰的競爭將要加?。?/p>

經歷過近似完美的開局后，2008年的發(fā)展將直接影響中國網絡游戲市場新一輪發(fā)展周期的走向。毋庸置疑，在新的一年里，網絡游戲市場進化的腳步將進一步加快。政府監(jiān)管政策趨于細化，對私服及外掛案件的審判有利于市場環(huán)境的凈化。得到資本市場青睞的企業(yè)加大在研發(fā)及市場上的投入，以期獲取更大的市場份額及用戶群。網絡游戲市場高增長與高利潤勢必吸引更多的企業(yè)進入該市場淘金。

賽迪顧問互聯(lián)網產業(yè)研究中心咨詢師譚斌認為，2008年中國網絡游戲市場將延續(xù)高增長的態(tài)勢，并且體現(xiàn)出以下3個新的發(fā)展特點：

首先是玩家在游戲中尋求更多主導權。一方面隨著新玩家的加入，玩家基數將進一步擴大；另一方面，部分成熟的玩家對于游戲的理解逐步深刻，他們對產品及服務的要求日益提高，希望在游戲中獲得更多的主導權。

其次是盈利模式多樣化。免費模式對收費模式的替代已經無可逆轉，但在免費模式的基礎上，內置廣告、電子商務平臺等多種盈利模式迅速興起。

最后，網游由產品競爭步入文化競爭。在新的發(fā)展周期中，眾多“沉迷”的玩家在游戲中開始具有自己的思想，他們對游戲背后文化價值觀的認同程度是一款游戲能否成功的決定性因素。市場競爭的焦點也將由之前的游戲流暢性、畫面絢麗程度等技術層面上升到對社會結構、經濟運行規(guī)律的理解，以及游戲中所體現(xiàn)的文化體系、道德價值觀的競爭。

總之，中國的網絡游戲市場是一個極具生命力的市場，正處于“物競天擇，適者生存”的進化中。

即時通信工具能否在企業(yè)經營方面實現(xiàn)突破性發(fā)展

IM在互聯(lián)網用戶中的高滲透率帶來的商業(yè)價值在2007年被廣泛關注。一方面，越來越多的企業(yè)開始利用QQ、MSN等IM工具，作為客戶服務、企業(yè)招聘的窗口；另一方面，以贏思軟件為代表的獨立第三方軟件開發(fā)商不斷地推出基于QQ、MSN等IM工具應用的中文網絡機器人平臺，為企業(yè)提供中文人工智能解決方案。

第7篇：電子商務企業(yè)的盈利模式范文

1、產品租賃。提供租賃服務，如太陽玩具開展玩具租賃業(yè)務。

2、拍賣。拍賣產品收取中間費用，如漢唐收藏網為收藏者提供拍賣服務。

3、銷售平臺。接收客戶在線訂單，收取交易中介費，如九州通醫(yī)藥網、書生之家。

4、特許加盟。運用該模式，一方面可以迅速擴大規(guī)模，另一方面可以收取一定加盟費，如當當、莎啦啦、E康在線、三芬網等。

5、會員。收取注冊會員的會費，大多數電子商務企業(yè)都把收取會員費作為一種主要的盈利模式。

6、上網服務。為行業(yè)內企業(yè)提供相關服務，如中國服裝網、中華服裝信息網。

7、信息。供求信息、企業(yè)咨詢等，如中國藥網、中國服裝網、中國玩具網等。

第8篇：電子商務企業(yè)的盈利模式范文

關鍵詞：B2B平臺；商貿經濟；發(fā)展趨勢

B2B電子商務主要指的是企業(yè)和企業(yè)之間，借助互聯(lián)網的功能，實現(xiàn)信息、商務談判、合同簽訂以及物流配送等交易行為的一種商務活動。伴隨著電子信息技術以及經濟的全球化，電子商務平臺將得到更大的發(fā)展空間。據相關資料顯示，目前我國電子商務的滲透率僅為10%左右，而未來三年，其增長速度將會超過30%左右，電子商務平臺運營商的業(yè)績將會更加的可觀。因此探究B2B電子商務平臺未來的發(fā)展趨勢具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、B2B電子商務平臺營銷策略分析

（一）B2B電子商務平臺的主要盈利方式

目前關于B2B電子商務平臺的盈利方式主要有兩種：一是會員費，也就是收取注冊商家一定的會員費。二是關鍵字競價排名。也就是在關鍵字搜索結果的頁面中，優(yōu)先顯示的商家需要支付一定的費用。隨著B2B企業(yè)客戶需求的逐步提升，各種新型的盈利方式也不斷涌現(xiàn)。例如阿里巴巴和銀行聯(lián)合推出的小額信用貸款服務，余額寶理財產品，阿里軟件所提供的各種在線軟件服務等等。

（二）B2B平臺主要運營商的營銷策略對比

為了獲得更多的會員使用B2B的平臺服務，因此各大運營商之間的競爭主要圍繞著如何提供更好的營銷效果服務。目前B2B行業(yè)之間的競爭，除了基礎的客戶服務之外，主要的手段在于搜索引擎優(yōu)化、SEO、展覽會以及銷售渠道。例如阿里巴巴和環(huán)球資源，阿里巴巴更注重于直銷模式，采取的是大眾化的營銷模式，用戶整體基數較大。而環(huán)球資源則更加注重線下活動，例如開辦展會，其更加側重于外貿領域，服務的門檻相對較高，收取的會員費用也較高，服務對象主要為高端用戶。此外，B2B渠道競爭主要采取的渠道差異化的策略，阿里巴巴主要是渠道和直銷并存，而環(huán)球資源則主要采用的是渠道模式。目前我國的B2B運營商所能夠提供的營銷服務渠道主要有線上平臺、貿易展會、貿易出版物以及買家見面會等。其中環(huán)球資源以及慧聰網基本上能夠提供上述3-4種綜合。同時電子商務企業(yè)還借助搜索引擎優(yōu)化、SEO、網絡廣告等多種營銷方式，不斷的宣傳B2B商鋪，以便于提高企業(yè)商機的轉化率。

二、B2B電子商務平臺的發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的主要問題

伴隨著電子商務意識的不斷增強、市場環(huán)境的整體取暖以及中央各地方各種利好政策的推動，我國的電子商務平臺在近年來得到了快速的發(fā)展。據國家統(tǒng)計局、海關總署的數據顯示，2013年我國中小企業(yè)B2B電子商務平臺實現(xiàn)了內貿交易2.7萬億元，同比增長了19.8%，外貿交易2.5萬億元，同比增長了21.75?？傮w而言，中小企業(yè)的B2B內外貿的交易額增速基本趨同，但是外貿略高于內貿。但是隨著電子商務平臺數量的逐漸增多，各電子商務平臺之間的競爭也日趨激烈，甚至有部分中小電子商務平臺出現(xiàn)了虧損狀態(tài)。這也說明了多數行業(yè)的電子商務企業(yè)依然難以突破營收瓶頸，難以做強做大。加之傳統(tǒng)電子商務領先企業(yè)的影響，例如阿里巴巴、中國制造網以及生意寶等快速發(fā)展，也在一定程度上擠占了中小B2B電子商務平臺的利潤，使得中小B2B平臺面臨著極大的生存風險。此外，對于中國的很多中小企業(yè)而言，現(xiàn)階段B2B平臺的作用也日漸降低。曾經風光無限的B2B平臺發(fā)展到現(xiàn)在也面臨著各種瓶頸，如惡心競爭加劇、競爭較為激烈、利潤空間稀薄，充斥著大量的同質化信息以及供應商，增加了企業(yè)辨別真?zhèn)蔚碾y度，電子商務平臺的整體功能有限，難以滿足新時代市場的整體需求。網絡詐騙、B2B平臺誠信體系尚未建立，以及金融危機的影響等，都對B2B平臺的進一步發(fā)展起到了一定的阻滯作用。

三、B2B電子商務平臺在商貿經濟中的發(fā)展趨勢

趨勢一：隨著各項服務的不斷完善以及技術的進步，B2B平臺將進入穩(wěn)定的發(fā)階段，行業(yè)化的趨勢也會逐漸增強，各種新型的服務模式將會逐漸呈現(xiàn)。且工業(yè)品B2B平臺將會繼續(xù)在細分領域嶄露頭角，并在提供的服務深度以及高度上形成一定的競爭優(yōu)勢。

趨勢二：伴隨著新技術的不斷涌現(xiàn)，新型的B2B商務模式將會出現(xiàn)，尤其集中在細分領域。例如目前的移動商務已經成為了主流的商務形式，桌面和移動平臺的相聯(lián)合，使得B2B平臺成為了社交化的重要組成部分，以大數據為代表的新型盈利模式將進入市場中。

趨勢三：就供應鏈和產業(yè)鏈角度而言，未來B2B將逐漸從單純的信息平臺朝向行業(yè)解決方案以及產業(yè)鏈融合的模式發(fā)展，而不再僅僅局限于賣家集聚的平臺，可以說說深耕電商將成為未來電子商務生態(tài)鏈中的重要環(huán)節(jié)。就橫向發(fā)展角度而言，采用一體化的整合方式能夠實現(xiàn)各個供應鏈間的對接，從而加強各個供應商之間的聯(lián)系。就縱向發(fā)展角度而言，在產業(yè)鏈中存在大量的上下游關系以及相互價值的交換，使得電子商務平臺成為了連接整個產業(yè)鏈的生態(tài)圈。

趨勢四：深度融合價值鏈，將企業(yè)、行業(yè)以及全球價值鏈借助B2B平臺進行有機的融合，同時充分利用新型技術，例如O2O，線上線下聯(lián)動，實現(xiàn)實體價值鏈和虛擬價值鏈的無縫鏈接，形成二次集聚效應。在技術進步和平臺服務的雙重作用下，企業(yè)就能夠共享大企業(yè)的相關服務，諸如金融、物流等，促使中小企業(yè)也能夠參與到全球價值鏈分工，全面提升中小企業(yè)的創(chuàng)新能力。

趨勢五：盈利模式取向多樣化。傳統(tǒng)的收取會員費用的盈利模式將受到極大的挑戰(zhàn)。未來按照效果付費、會員免費等將會更多的出現(xiàn)在各個電子商務平臺中，基礎會員+收費增值服務模式將會成為新常態(tài)。同時隨著服務的逐漸深化，各種增值服務，諸如數據搜集、云存儲、社會化營銷以及金融服務等將成為新型的盈利模式。

綜上所述，信息化時代的到來催生了電子商務平臺的快速發(fā)展，尤其是B2B電子商務平臺更是受到了極大的青睞，極大的便利了企業(yè)之間的交流，推動了企業(yè)的快速發(fā)展。然而受到金融危機、行業(yè)惡性競爭等多種不良因素的影響，使得B2B電子商務平臺的風險增大，進一步限制了B2B電子商務平臺的發(fā)展。因此B2B電子商務運營商應立足當先，針對目前遇到的瓶頸，不斷完善平臺服務和盈利模式，加大橫縱向產業(yè)鏈的融合，進而不斷提高電子商務平臺運營商的競爭能力，最終推動我國整體經濟水平的提升。（作者單位：臨沂大學）

參考文獻：

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第9篇：電子商務企業(yè)的盈利模式范文

第一階段：空調專營模式

蘇寧創(chuàng)業(yè)初采用的是空調專營模式，專注于空調的大批量批發(fā)銷售。在該模式下，蘇寧與以春蘭、華寶、松下等為首的一批著名空調生產廠家建立長期合作關系：一方面，在家電行業(yè)首創(chuàng)淡季訂貨、反季節(jié)打款模式，支持廠家淡季正常生產運作、避免資源閑置，反過來，廠家旺季回報蘇寧，給予貨源保證和優(yōu)惠政策，廠商攜手，共進同退；另一方面，為消費者提供安裝、維修等一體化服務，牢牢抓住顧客，使得“先賣貨后進貨”的輕資產運營成為可能。

這一階段，蘇寧試圖通過依附供應商的“千鳥傍鱷魚”方式，構建利于生存的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。該模式在空調供不應求時期優(yōu)勢明顯，蘇寧憑借供應商和顧客兩大制勝武器，逐漸成為我國最大空調銷售商。但是這種空調專營模式的風險很高，一方面嚴重依附于供應商，渠道話語權薄弱；另一方面淡季訂貨、反季節(jié)打款模式對資金投入要求很高，一旦市場預測不準確將導致巨大損失。

第二階段：家電連鎖模式

在這一階段，供應商開始市場渠道模式變革，限制大商規(guī)模，蘇寧原先的空調專營模式難以為繼。面對挑戰(zhàn)，蘇寧果斷轉型：一方面，從“批發(fā)重心”回歸“零售重心”，嘗試連鎖經營，采取“橫向擴張”與“縱向滲透”相結合的立式拓展模式，在全國建立加盟店、直營店；另一方面，從單一的空調經營商向綜合家電經營轉變，銷售空調、電視、冰箱等各種家電用品，并逐步建立3C（家電、電腦、通訊）連鎖店。

家電連鎖相對于專營店來說是一種根本性的轉變，蘇寧精準把握家電連鎖的核心要素：規(guī)模、平臺、服務，并在這些方面投入大量資源，通過標準化復制、專業(yè)化服務，實現(xiàn)全國連鎖。但這種模式也存在一些阻礙其進一步發(fā)展的問題。第一，通過控制渠道終端來擠壓供應商的做法，使廠商矛盾加劇。第二，連鎖店的毛利水平較低，而地價、物業(yè)費用上漲，依靠規(guī)模擴張驅動成長的效應在逐漸減小。第三，B2C電子商務在3C領域迅速崛起，分流大批顧客，特別是學生、白領等年輕購物群體。

第三階段：“綜合商品零售”模式

為涉足綜合商品零售，實現(xiàn)多渠道發(fā)展，蘇寧嘗試“旗艦店+互聯(lián)網+樂購仕生活廣場”這一新思路、新模式。首先，嘗試連鎖店與電子商務協(xié)同發(fā)展的“旗艦店+互聯(lián)網”模式。在保持連鎖店穩(wěn)健、快速發(fā)展態(tài)勢基礎上，大力發(fā)展電子商務，不斷豐富產品線、優(yōu)化購物流程。兩者自主采購、獨立銷售、共享物流等平臺，一方面蘇寧易購有效突破了實體經營的局限，充分利用四大服務終端為消費體驗、售后、提貨、物流提供便利，使電商服務實現(xiàn)本地化和可察可感化；另一方面，蘇寧易購銷售包括3C產品、圖書、家居、服裝等商品，品類多樣、豐富，彌補店面家電產品單一的缺陷。

涉足綜合商品零售的另一種嘗試是通過收購日本電器連鎖商LAOX，借鑒其家電為主的多元化商品銷售的經驗，促進蘇寧在本土市場上豐富商品種類方面的創(chuàng)新。通過開設日本風格的樂購仕生活廣場，利用全新的商業(yè)設計、商品規(guī)劃與組合，以3C家電為主體、個人消費品為主導、家用家居日用品為延伸，形成了滿足各類消費群體的多樣化、個性化需求的一站式家庭購物中心，開拓連鎖發(fā)展新格局。

從商業(yè)模式上看，新的戰(zhàn)略業(yè)務單位的組合實現(xiàn)了實體與線上“虛實互動、協(xié)同發(fā)展”的模式，而不是簡單的相互競爭。蘇寧發(fā)展也呈現(xiàn)多業(yè)態(tài)、多渠道的特點，市場覆蓋率更大，涉及范圍更廣。在租金、人工成本上漲、家電消費頹靡的情況下，這種“旗艦店+電子商務+樂購仕生活廣場”陸?？战Y合互動，為試水綜合零售的模式提供一種新思路。但是該模式也面臨一些問題：首先，怎樣實現(xiàn)電子商務與實體門店的真正融合，特別是蘇寧易購銷售商品種類問題、相同商品的價格問題、售后服務協(xié)調問題？其次，如何在原有物流體系下建立小物件、單品的配送物流體系成為制約蘇寧線上線下虛實互動的關鍵所在。

蘇寧盈利模式分析

在很多情況下，商業(yè)模式被直觀等同于盈利模式，即企業(yè)如何賺錢。盈利模式之于企業(yè)就如血管之于人體，只有良好的盈利模式才能保證企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。蘇寧不同階段的盈利模式可以總結為以下三點。

第一階段：抓住客戶，依附供應商，循環(huán)增值

蘇寧從空調專營入手，面對創(chuàng)業(yè)資金短缺難題，大膽提出“先賣貨、后進貨”資金運營方式，即通過專業(yè)化的優(yōu)質服務抓住顧客，先收取貨款，然后用這些資金去進貨，最后再送貨上門、提供安裝等服務，形成“收款-進貨-安裝售后”的良性循環(huán)，充分利用顧客的資金支持其自身和供應商發(fā)展。另一方面，強化與供應商的關系。通過反季節(jié)打款，支持供應商淡季生產，使蘇寧能夠得到更多的優(yōu)惠價格和支持政策，并通過降低商品價格來將優(yōu)惠傳遞給顧客，培育顧客忠誠度，形成“顧客-蘇寧-供應商-蘇寧-顧客”循環(huán)相生的良性商業(yè)過程。

第二階段：多元收入，降低成本

蘇寧在連鎖階段實現(xiàn)了收入的多元化：第一，通過集中采購，得到優(yōu)惠的商品進價，高價銷售，“吃商品的差價”，這是家電連鎖最基本的盈利方式。第二，通過控制終端，向供應商索要不同類型的返利、通道費、促銷費等，并且通過對供應商延期付款、對消費者收取現(xiàn)金的方式取得零成本發(fā)展資金，俗稱“吃供應商”的模式。第三，利用信息化達到與供應商協(xié)同的效果，充分發(fā)揮后臺支持平臺作用，降低采購、物流、銷售等方面的費用，形成后臺優(yōu)化效應。第四，圍繞客戶需求，開發(fā)IT幫客、陽光包系列增值服務，為顧客提供服務的同時增強盈利能力。

3、綜合銷售，拓展渠道，長久盈利