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第1篇：移動互聯(lián)網(wǎng)的立足點(diǎn)范文

隨著“以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化”的推進(jìn)，淄博市中心醫(yī)院于2011年建設(shè)完成了電子病歷系統(tǒng)1期工程。并于2012年上半年建設(shè)完成2期工程。隨著信息系統(tǒng)與臨床的深入結(jié)合，醫(yī)院又于2013年成功完成了移動電子病歷系統(tǒng)的建設(shè)。

淄博市中心醫(yī)院針對查房時存在的環(huán)節(jié)多、容易在不同節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)錯誤的問題，決定通過使用移動醫(yī)生工作站，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生在患者床旁通過平臺電腦直接下醫(yī)囑，護(hù)士站馬上進(jìn)行反饋，從而減少轉(zhuǎn)抄環(huán)節(jié)，簡化工作流程，減少錯誤發(fā)生的概率。在項(xiàng)目廠商的選擇方面，醫(yī)院從“以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)”角度以及今后信息化建設(shè)發(fā)展的規(guī)劃考慮，最終決定由電子病歷系統(tǒng)的廠商嘉和美康信息技術(shù)有限公司為醫(yī)院做移動醫(yī)生工作站系統(tǒng)。

移動醫(yī)生工作站系統(tǒng)在投入使用后，得到了醫(yī)院上下一致好評。從醫(yī)院醫(yī)務(wù)部得到的反饋：“醫(yī)生對這個系統(tǒng)非常滿意。在床邊下醫(yī)囑能夠有更多時間照護(hù)患者，提高了醫(yī)療質(zhì)量。與此同時，移動醫(yī)生工作站的使用還提高了我們的醫(yī)囑質(zhì)量，避免了原來因?yàn)闀鴮?、筆誤、轉(zhuǎn)抄錯誤等原因造成的涂改和差錯?！?/p>

護(hù)理部主任劉紅：“移動醫(yī)生工作站上線以來我們醫(yī)院的不良事件明顯下降。不良事件的原因有很多，但是大部分都是開錯藥、發(fā)錯藥導(dǎo)致的。移動醫(yī)生工作站上線之后，醫(yī)生在患者床邊下完醫(yī)囑護(hù)士站馬上就可以執(zhí)行，省去了很多人工轉(zhuǎn)抄、核對的環(huán)節(jié)，避免了差錯的發(fā)生。此外，醫(yī)護(hù)人員的慣性思維也是導(dǎo)致錯誤的原因之一，比如一個患者在用藥的過程中突然發(fā)生用藥的改變，護(hù)士會因?yàn)閼T性思維而出現(xiàn)轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑錯誤，移動醫(yī)生工作站的應(yīng)用也最大程度地避免了這方面的錯誤?！?/p>

項(xiàng)目點(diǎn)評

北京嘉和美康信息技術(shù)有限公司市場總監(jiān) 朱杰

2013年，隨著移動終端代替?zhèn)鹘y(tǒng)PC成為首要的互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備，我們由互聯(lián)網(wǎng)時代進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。然而在醫(yī)療信息化領(lǐng)域，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用并非瓜熟蒂落，一如這個行業(yè)的歷史傳統(tǒng)“業(yè)務(wù)應(yīng)用拉動技術(shù)進(jìn)步”，在能夠落實(shí)到緊密結(jié)合臨床日常業(yè)務(wù)場景之前，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)療信息化中只是錦上添花的點(diǎn)綴，而非它在其他行業(yè)中那樣成為劃時代的變革因素。

第2篇：移動互聯(lián)網(wǎng)的立足點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng) 桌面互聯(lián)網(wǎng) 盈利模式

移動互聯(lián)網(wǎng)是各種移動終端通過移動通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合的產(chǎn)物，根據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：2011年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)375億元，相比2010年增長了97.31%，實(shí)現(xiàn)快速增長。根據(jù)預(yù)測，未來數(shù)年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模仍將持續(xù)高速增長，到2015年預(yù)計(jì)將達(dá)到2651.2億元（DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，2013）。

移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場潛力最大的新興產(chǎn)業(yè)之一，甚至被比作“改變世界的第四波浪潮”。與桌面互聯(lián)網(wǎng)相比，其操作系統(tǒng)、顯示設(shè)備及應(yīng)用等存在巨大差異，這就使得移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)及其盈利模式有較大差異，探究適應(yīng)移動互聯(lián)環(huán)境的盈利模式具有重要價值。

現(xiàn)有移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式

雖然移動互聯(lián)網(wǎng)還沒有出現(xiàn)像新浪、百度、淘寶這樣盈利模式清晰、產(chǎn)品特色明顯的巨頭廠商，但從我國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢和市場特點(diǎn)來看，主要有以下幾種典型并極具前景的盈利模式：

（一）廣告模式

在傳統(tǒng)的桌面互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)生了新浪、百度這樣的廣告巨頭。隨著移動互聯(lián)時代的到來，在廣告的內(nèi)容、形式以及提供者等方面，有了明顯變化。移動互聯(lián)網(wǎng)下的廣告接收設(shè)備，無論是手機(jī)，還是其他終端，都較傳統(tǒng)PC屏幕更小，更容易吸引眼球；并且與PC長時間漫無目的的廣告瀏覽相比，效率更高，但因涉及流量計(jì)費(fèi)和占用屏幕，又容易引起接受者的反感，這是移動互聯(lián)廣告的特點(diǎn)。但是由于手機(jī)等移動終端的用戶信息多為實(shí)名，精準(zhǔn)性比桌面互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)很多，只要投放準(zhǔn)確，其投入產(chǎn)出比遠(yuǎn)高于桌面互聯(lián)網(wǎng)廣告。

從早期的3G門戶、空中網(wǎng)等站點(diǎn)廣告開始，移動廣告的形式經(jīng)過了短信營銷、彩信報(bào)刊等形式，到如今基于各類操作系統(tǒng)的移動應(yīng)用成為了移動廣告的主要載體。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會剛剛的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2013）》中的統(tǒng)計(jì)，2012年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模和移動營銷市場規(guī)模分別為為753.1億元和63.5億元，較2011年分別增長46.8%和162.4%，2012年4個季度移動營銷市場規(guī)模均保持20%以上的環(huán)比增長，發(fā)展勢頭迅猛（中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2013）。

（二）游戲模式

與傳統(tǒng)的桌面互聯(lián)網(wǎng)游戲相比，移動互聯(lián)網(wǎng)游戲具有時間碎片化、終端型號不易標(biāo)準(zhǔn)化、視覺聽覺效果不足，以及易推廣實(shí)名制等特點(diǎn)，移動游戲的主要類型以手機(jī)游戲（簡稱“手游”）為主。我國手游用戶數(shù)量在2009年時，只有7400萬，到2012年已經(jīng)達(dá)到1.87億，3年間年均增速為50.1%。與之相對應(yīng)的桌面互聯(lián)時代風(fēng)光一時的網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模在2012年底雖然仍有3.36億，但較2011年底絕對規(guī)模增長率僅為3.5%，增長速度持續(xù)放緩。

手游終端的便攜和移動的特點(diǎn)能夠滿足隨時隨地游戲的需求，因而比需要長時間坐在PC前的傳統(tǒng)游戲更易普及。豌豆莢、APP Store等第三方平臺的發(fā)展也幫助游戲進(jìn)行了運(yùn)營推廣，為用戶提供了更多的選擇，更進(jìn)一步促進(jìn)了手游行業(yè)的發(fā)展。PC游戲廠商主要使用的道具裝備付費(fèi)、充值卡、付費(fèi)激活等方式，這也是手游行業(yè)中主要的收費(fèi)方式，但是手游時間短的特點(diǎn)使其很難做到PC游戲中的“社區(qū)化”，即用戶不會長時間沉湎于某個游戲中，這造成了手游的營銷成本較高，用戶的“黏性”較弱的情況。目前我國的手游用戶更多傾向于沒有電腦或暫時無法使用的游戲人群，且存在流量消耗資費(fèi)高的不足，單純完全照搬PC游戲的付費(fèi)模式，必然無法長久，還需要探索更可行的付費(fèi)方式。未來隨著游戲質(zhì)量的提高和體驗(yàn)效果的加強(qiáng)，以及移動支付的發(fā)展，手游付費(fèi)模式的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

（三）內(nèi)容付費(fèi)

長尾理論的作者克里斯?安德森認(rèn)為，生意只有兩種：付費(fèi)的和免費(fèi)的。免費(fèi)模式并不是新經(jīng)濟(jì)首創(chuàng)，卻在互聯(lián)網(wǎng)時代大放異彩。當(dāng)然，天下沒有真正免費(fèi)的午餐，免費(fèi)是建立在“交叉補(bǔ)貼”的基礎(chǔ)之上的。在桌面互聯(lián)網(wǎng)時代，發(fā)現(xiàn)了商機(jī)的企業(yè)通過免費(fèi)去籠絡(luò)客戶，摧毀該產(chǎn)業(yè)原有的商業(yè)模式。例如騰訊基于客戶細(xì)分的免費(fèi)加收費(fèi)模式。移動互聯(lián)時代，除了通過免費(fèi)應(yīng)用來吸引使用收費(fèi)服務(wù)外，還有蘋果iTunes和亞馬遜Kindle，通過出售終端固件，將用戶牢牢綁在產(chǎn)品之上，使用衍生收費(fèi)服務(wù)，這種提供的服務(wù)，無論是音樂、圖書、視頻、應(yīng)用等都屬于使用內(nèi)容，即內(nèi)容付費(fèi)（廖雪蓮，2012）。

從總量來看，我國的移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容付費(fèi)的規(guī)模較小，目前無論是音樂、視頻或新聞等內(nèi)容仍以免費(fèi)為主，用戶的付費(fèi)習(xí)慣也未完全養(yǎng)成，但根據(jù)調(diào)查，4億移動互聯(lián)用戶中，約有20%的用戶愿意為自己喜歡的內(nèi)容支付費(fèi)用，這對于從業(yè)者來說，仍然是一個機(jī)會無限的市場。手機(jī)本身就是一直需要付費(fèi)的，所有的功能和服務(wù)都是付費(fèi)的，這更加利于用戶形成付費(fèi)習(xí)慣。2011年時我國的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模就已突破1300億元， ipda等手持閱讀終端上涌現(xiàn)的期刊、電子書、報(bào)紙等收費(fèi)內(nèi)容，是這幾年在出版產(chǎn)業(yè)中最明顯的變化。

此外，移動視頻也是內(nèi)容付費(fèi)的一種主要形式，移動互聯(lián)網(wǎng)要求視頻時間更短、信息量更大，隨著我國移動視頻使用者過億，越來越多專為手機(jī)等移動制作的原創(chuàng)節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)劇、微電影等內(nèi)容越來越豐富，而且互動性、社交性更為加強(qiáng)，目前幾乎所有的視頻網(wǎng)站都設(shè)置了收費(fèi)專區(qū)。雖然付費(fèi)尚未成為視頻行業(yè)盈利的主要途徑，多被視為一種補(bǔ)充，但是隨著收費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，移動視頻收費(fèi)前景廣闊，我國甚至已有人將2013年稱為“移動視頻商業(yè)化元年”。

（四）O2O模式

O2O（Online to Offline）是線上付費(fèi)、線下消費(fèi)的一種交易形式，其實(shí)質(zhì)是電子商務(wù)的一種形式，但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)本地化的深入，線下與線上、信息與實(shí)物的聯(lián)系越來越緊密，日益成為一種極具創(chuàng)新性的盈利模式。2011年我國O2O市場規(guī)模已超過560億元，預(yù)計(jì)5年內(nèi)將突破2000億元。

我國的O2O模式，發(fā)端于攜程，團(tuán)購模式出現(xiàn)后，達(dá)到了一個，但團(tuán)購在我國發(fā)展不盡如人意。我國線上消費(fèi)只有線下消費(fèi)的1/32，大量類似餐飲、打車等臨時性、時間短的服務(wù)仍賴于線下消費(fèi)，如果發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時性、隨機(jī)性的優(yōu)勢，將線上支付和線下服務(wù)對接，將會打開一個億萬級別的市場。

目前我國的O2O服務(wù)大多僅僅通過提供某項(xiàng)滿足單項(xiàng)需求的應(yīng)用，比如“滴滴”提供打車、“大眾點(diǎn)評”提供找餐館服務(wù)等，缺乏提供“一站式服務(wù)”的平臺，來滿足用戶多種多樣的本地化需求。從這一點(diǎn)來看O2O還處于一個初期，但隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的形成、移動支付的完善、線下商家的重視，未來將有可能會出現(xiàn)規(guī)模類似于“淘寶”的提供“一站式服務(wù)”的O2O平臺，屆時將大為推動O2O模式的發(fā)展。

（五）入口模式

通過為用戶提供入口來盈利，在桌面互聯(lián)網(wǎng)時代極為普遍，比如瀏覽器、即時通信等。在移動互聯(lián)中，提供入口，積累足夠的用戶，也是一種普遍的盈利模式。在我國目前移動互聯(lián)行業(yè)中，入口類型主要有應(yīng)用平臺、社交類應(yīng)用、即時通信等，這些模式彼此之間在功能上也存在相互交叉。

以IOS系統(tǒng)的App Store和android系統(tǒng)的豌豆莢等為代表的應(yīng)用平臺成功的繞過了移動運(yùn)營商和搜索引擎，控制了移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。如在andriod系統(tǒng)占據(jù)超過一半市場份額的豌豆莢目前手機(jī)終端裝機(jī)量已超2億，每日分發(fā)應(yīng)用超過3000萬次，并且通過各類應(yīng)用和游戲中的廣告已實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。這種通過商業(yè)生態(tài)加強(qiáng)用戶黏性的做法，使得這類應(yīng)用平臺成為用戶進(jìn)入移動互聯(lián)的入口選擇。

社交類產(chǎn)品在桌面互聯(lián)時代就被廣為接受，截至2012年12月底，我國社交網(wǎng)站用戶數(shù)量為2.44億，全年新增用戶919萬，但新增用戶與使用率方面均較前年有所下降。由于PC端發(fā)展形勢不佳，又要花費(fèi)大量投入進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)，或者推出新的社交應(yīng)用，因而在2012年，許多主要的社交網(wǎng)站處于虧損狀態(tài)（中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2013）。但是搖擺于社交應(yīng)用和社會化媒體之間的微博盈利模式卻越來越清晰，根據(jù)新浪的數(shù)據(jù)，2012年新浪微博總收入達(dá)到6600萬美元。這主要?dú)w因于微博內(nèi)容短、傳遞速度快，成為與手機(jī)極為匹配的一種應(yīng)用，可見只要社交產(chǎn)品能夠調(diào)整適應(yīng)移動終端的特點(diǎn)，在移動互聯(lián)時代，仍大有可為。

即時通信服務(wù)在2012年獲得了爆發(fā)式的增長，年增長率超過50%，雖然在桌面互聯(lián)網(wǎng)時代，即出現(xiàn)了QQ、飛信等成功的即時通信產(chǎn)品，但正是移動市場的活躍使得我國即時通信的用戶規(guī)模超過5億。這其中，QQ、微信、飛信占據(jù)市場規(guī)模的前三位，特別是微信，被普遍視為第一個拿到了移動互聯(lián)的“船票”。

（六）移動電商模式

傳統(tǒng)電子商務(wù)都是在電腦上做，便攜性、移動性差，移動電商為企業(yè)提供了一個無時間地域限制的市場，真正做到了與客戶的無障礙溝通，實(shí)現(xiàn)了“客戶走到哪里，生意做到哪里”。我國的移動電商已具有一定規(guī)模而且還將繼續(xù)擴(kuò)大，隨著發(fā)展速度的加快，已經(jīng)開始逐步挑戰(zhàn)傳統(tǒng)購物和傳統(tǒng)電商，成為新的盈利增長點(diǎn)。2012年移動網(wǎng)絡(luò)購物整體市場規(guī)模550.4億元，其中淘寶無線居主導(dǎo)地位，占比達(dá)76.4%。京東、蘇寧易購、凡客誠品等主流B2C平臺也先后推出了移動客戶端，加入這一趨勢。應(yīng)對移動電商的迅猛發(fā)展，第三方移動支付也呈現(xiàn)了快速發(fā)展的態(tài)勢，支付寶、銀行等均推出了各自的移動支付產(chǎn)品，包括移動等三大運(yùn)營商也成立了“手機(jī)錢包”等支付公司，以滿足快速增長的移動支付需求。2013年上線的微信支付，更是將移動支付的便捷性推上了一個新的臺階。隨著國內(nèi)的信用體制和移動支付體制的完善，相信不久能夠?qū)崿F(xiàn)手機(jī)直接結(jié)算小額費(fèi)用，手機(jī)信用卡結(jié)算大額費(fèi)用，這將大大提升移動電商的進(jìn)程。

移動與桌面互聯(lián)網(wǎng)的比較

移動互聯(lián)網(wǎng)移植于桌面互聯(lián)網(wǎng)，其盈利模式也大多借鑒了其成功的模式，但移動互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)與桌面互聯(lián)網(wǎng)存在較大的差異，單純照搬并不能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，需要對二者的差異有一個明確的認(rèn)識。

（一）終端的差異

移動互聯(lián)網(wǎng)的終端以手機(jī)為主，屏幕小、處理能力低、使用時間短，這就要求提供的服務(wù)應(yīng)該更準(zhǔn)確快速，并且效率更高。同時，手機(jī)使用范圍更廣，易于攜帶且處于移動之中，可以消除時間和地域的限制，隨時隨地完成各項(xiàng)服務(wù)。此外，手機(jī)用戶的身份受限于SIM卡，不同于桌面互聯(lián)網(wǎng)的單一IP多用戶，這有助于根據(jù)客戶的偏好進(jìn)行細(xì)分，提供更精確的個性化服務(wù)。

（二）用戶的差異

根據(jù)CNNIC的報(bào)告顯示：截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.91億，較2012年底增加2656萬人，在新增加的網(wǎng)民中，使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高達(dá)70.0%，遠(yuǎn)高于使用其他設(shè)備上網(wǎng)的網(wǎng)民比例。這主要?dú)w因于大量低端智能手機(jī)推向市場，降低了移動上網(wǎng)的門檻，大批老年人、農(nóng)村居民、農(nóng)民工、低學(xué)歷人群，成為新增網(wǎng)民的主體，這與桌面互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)形成了鮮明的對比。桌面互聯(lián)網(wǎng)的用戶多為具備一定計(jì)算機(jī)和操作系統(tǒng)知識的人群，甚至還必須學(xué)習(xí)專門的軟件，無形中提升了使用門檻；而移動互聯(lián)網(wǎng)通過降低應(yīng)用門檻，使各類服務(wù)簡單易用，實(shí)現(xiàn)無障礙操作，讓更多“小白”可以享受無線互聯(lián)的便利。

（三）消費(fèi)偏好的差異

終端和用戶類型的差異，造成消費(fèi)偏好的差異，桌面互聯(lián)網(wǎng)的使用中，更多側(cè)重于傳統(tǒng)的商務(wù)辦公、獲取信息（搜索、新聞閱讀）、交流溝通（即時通信、BBS）、娛樂（游戲、小說、視頻、購物）等。這些應(yīng)用為適應(yīng)應(yīng)用場所和使用對象的差異，在移動互聯(lián)網(wǎng)中都做了改進(jìn)。移動用戶對于移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴性更強(qiáng)，與個人生活聯(lián)系更加密切，由于終端的便攜，幾乎從清晨伴隨到夜晚，比如可以作為路線導(dǎo)航，在公共場所作為娛樂工具，通過手機(jī)進(jìn)行隨時隨地的社交等。

（四）業(yè)務(wù)類型的差異

雖然桌面互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過多年的發(fā)展，形成了豐富的內(nèi)容和服務(wù)形式，但移動終端的特點(diǎn)是使用對象單一、屏幕小、移動便攜，這使得傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)不能“照葫蘆畫瓢”。比如桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶追求的高品質(zhì)電影，受碎片化使用時間、傳輸速度、終端配置低等的限制，就不適合移動互聯(lián)網(wǎng)，更多的是內(nèi)容豐富、時間短的短片、微電影等。同樣的還有大型游戲、電子商務(wù)等，都需要進(jìn)行業(yè)務(wù)類型的創(chuàng)新。

相對應(yīng)的是，根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)的特征，出現(xiàn)了很多新的業(yè)務(wù)類型，比如根據(jù)LBS（Location Based Service，基于位置的服務(wù)）的各類簽到業(yè)務(wù)、通過O2O聯(lián)系線上線下的各類業(yè)務(wù)、基于終端唯一性的精確廣告推送等，都是桌面互聯(lián)網(wǎng)難以實(shí)現(xiàn)的，移動互聯(lián)網(wǎng)使其變?yōu)榭赡?，并且前景廣闊。

對移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式發(fā)展的建議

（一）立足差異，探索新型的盈利模式

如前所述，移動互聯(lián)網(wǎng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)存在巨大的差異，這種差異，決定了從業(yè)者不能抱殘守缺，而應(yīng)該利用這種差異形成的機(jī)會，去創(chuàng)新適合自身，存在市場空間的盈利模式。

桌面互聯(lián)網(wǎng)時代成功的企業(yè)無論是三大門戶、阿里巴巴還是百度，都是遵循了市場規(guī)律，把握了用戶的某種需求，從而取得成功的?，F(xiàn)在出現(xiàn)的移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式從內(nèi)容上看有衍生之處，但如果原封照搬，只會碰壁南墻。創(chuàng)立于2003年的3G門戶，是我國乃至全球最早的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，立志于成為移動互聯(lián)的“好123”。盡管其用戶數(shù)一度號稱亞洲第一，并早早了手機(jī)瀏覽器，但“移動互聯(lián)網(wǎng)門戶”的定位忽視了移動用戶的體驗(yàn)，過多內(nèi)容的加載，導(dǎo)致打開速度過慢。作為后來者的UC瀏覽器抓住了網(wǎng)速這一關(guān)鍵，創(chuàng)造性的開發(fā)出云端架構(gòu)，節(jié)省了用戶的流量費(fèi)用，幫助運(yùn)營商降低了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的壓力。時至今日，UC瀏覽器有效使用時間占到手機(jī)瀏覽器總體使用時間的61.9%，覆蓋人數(shù)穩(wěn)居市場第一，并在使用次數(shù)和使用時長上具有絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢。

同樣類似的還有搜索服務(wù)，移動搜索并不適合采用傳統(tǒng)的競價排名及通過關(guān)鍵詞搜索為用戶提供海量廣告信息這種形式，正基于此，2013年9月，騰訊出資4.48億美元現(xiàn)金入股搜狗，希望借助搜狗手機(jī)輸入法等產(chǎn)品，通過騰訊在移動平臺的優(yōu)勢，在移動搜索中率先找到明晰的破局路徑。

（二）立足國情，創(chuàng)新適合我國市場的盈利模式

我國的13億人口，5.9億網(wǎng)民數(shù)量，決定了任何一種產(chǎn)品，只要找到適合我國市場的盈利模式，很容易取得成功。在桌面互聯(lián)網(wǎng)時代，微博在借鑒推特（Twitter）的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國用戶的特點(diǎn)，添加了發(fā)圖片、視頻等功能，成為集各種媒介于一身的社交化媒體平臺，新浪微博注冊人數(shù)在2012年底即已達(dá)到5億。

從目前我國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展來看，除了微信等少數(shù)應(yīng)用，無論是移動搜索、移動娛樂、移動支付以及LBS等方面，均還缺少“殺手級”應(yīng)用業(yè)務(wù)。因?yàn)槲覈囊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展基本是與世界同步的，甚至一定程度上還領(lǐng)先于其他國家，而且移動互聯(lián)網(wǎng)市場與本土運(yùn)營商環(huán)境、生活形態(tài)等有較大關(guān)聯(lián)，這使得我國的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很難如同桌面互聯(lián)時代一樣，通過借鑒他國經(jīng)驗(yàn)的“迭代式創(chuàng)新”取得成功。在我國社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，用戶對于移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)有大量的需求，需要移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠從國情出發(fā)，進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，吸引客戶并滿足其需求。

（三）立足用戶，尋求可持續(xù)的盈利模式

桌面互聯(lián)網(wǎng)時代，模仿跟進(jìn)某一成功產(chǎn)品，是普遍的市場行為，無論是即時通訊、門戶網(wǎng)站，還是電子商務(wù)、視頻網(wǎng)站，概莫如是。從近年來移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來看，仍然沿襲了這一習(xí)慣，然而，如果不能通過整合價值鏈，形成良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，很難形成可持續(xù)的盈利模式。

可持續(xù)是盈利模式能否接受時間和外部復(fù)雜環(huán)境的考驗(yàn)，包含持續(xù)生存、持續(xù)滲透、持續(xù)盈利和持續(xù)創(chuàng)新等涵義（于曉東，2013）。形成可持續(xù)的盈利模式，不能離開用戶，必須圍繞用戶體驗(yàn)為中心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，滿足用戶的差異化需求，特別是核心需求，通過高品質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品吸引用戶，形成一定規(guī)模的用戶平臺，通過聚集人氣，增強(qiáng)用戶黏性，再以此為基礎(chǔ)尋找合適的盈利模式。微信一開始僅被視作是通訊與微博的結(jié)合體，但騰訊以微信作為平臺，不斷升級，整合入支付、游戲等方面功能，逐漸完善其生態(tài)系統(tǒng)，成為了一個閉環(huán)，從其趨勢看，未來甚至可能成為移動終端的核心。

除了強(qiáng)調(diào)用戶的體驗(yàn)之外，可持續(xù)的盈利模式應(yīng)該注重用戶安全以及用戶隱私，由于國內(nèi)用戶長期免費(fèi)使用應(yīng)用軟件的習(xí)慣，大量的第三方廣告成為開發(fā)者的主要盈利方式，甚至為短期提高盈利，不惜傷害用戶體驗(yàn)，強(qiáng)制嵌入一些匿名和安全性未知的廣告，或者植入采集用戶個人信息的程序。從長期來看，這對我國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)無異于殺雞取卵。這一點(diǎn)迫切需要國家完善法規(guī)，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，來共同維護(hù)可持續(xù)發(fā)展。

（四）立足理論規(guī)律，尋求科學(xué)的盈利模式

移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的時間碎片化、地點(diǎn)移動化的特點(diǎn)使其在形成基礎(chǔ)、技術(shù)條件等方面與傳統(tǒng)行業(yè)有極大的差異，一定程度上需要從業(yè)者重新審視，乃至慢慢摸索這個行業(yè)的規(guī)律。隨著行業(yè)的發(fā)展，長尾理論、LBS和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用等逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位，對于探索可行的盈利模式起到指導(dǎo)作用。

長尾理論與傳統(tǒng)二八理論完全相悖，移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶散向四面八方，因?yàn)槭袌鲆呀?jīng)分化成了無數(shù)不同的領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了這種局面，使得99%的商品都有機(jī)會進(jìn)行銷售，市場曲線中那條長長的尾部（所謂的利基產(chǎn)品）也咸魚翻身，成為可以寄予厚望的新的利潤增長點(diǎn)（黃俐，2011）。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可涉足的產(chǎn)品類型遠(yuǎn)多于傳統(tǒng)企業(yè)，天生適合應(yīng)用長尾理論，如果提供的是虛擬服務(wù)，更可以將長尾理論發(fā)揮到極致。

以余額寶為例，這是一款支付寶在2013年6月份推出的理財(cái)應(yīng)用，截至2013年12月31日，余額寶的客戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到4303萬人，規(guī)模1853億元。余額寶自成立以來已經(jīng)累計(jì)給用戶帶來17.9億元的收益，雖然人均投入僅為4300元，遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)基金理財(cái)戶均7萬至8萬元的投資額，但4000余萬用戶的長尾讓與支付寶合作的天弘基金“草雞變鳳凰”，從年年虧損到資產(chǎn)規(guī)模排名國內(nèi)前十。

此外，諸如應(yīng)用LBS，應(yīng)用大數(shù)據(jù)等理論來探索盈利模式，對于還處于發(fā)展初期的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，都可以起到積極的引導(dǎo)作用。

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第3篇：移動互聯(lián)網(wǎng)的立足點(diǎn)范文

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)思維；班組管理

班組是企業(yè)中基本作業(yè)單位，是企業(yè)內(nèi)部最基層的勞動和管理組織，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。班組強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。中核二三公司從建設(shè)西北三廠到搶建“三線”工程，從保民到參加核電建設(shè)，班組都發(fā)揮了關(guān)鍵作用，創(chuàng)造了輝煌的生產(chǎn)業(yè)績。如今，互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷，對傳統(tǒng)的班組管理模式帶來了極大挑戰(zhàn)，班組能否抓住機(jī)遇成功轉(zhuǎn)型，為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，這值得我們思考和探討。

一、什么是“互聯(lián)網(wǎng)思維”？

究竟互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么？其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維是相對于工業(yè)化思維而言的。所謂工業(yè)化思維，是機(jī)器大工業(yè)生產(chǎn)通過跑馬圈地的擴(kuò)張，大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模傳播、大規(guī)模銷售來滿足消費(fèi)者的需求，從而在整個國民經(jīng)濟(jì)中逐步確立主導(dǎo)地位。互聯(lián)網(wǎng)思維，是在（移動）互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。它是一種真正以人為本，用戶至上，讓用戶參與、互動，然后根據(jù)用戶體驗(yàn)不斷重構(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)一種新的生產(chǎn)模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng) +”的最大特征，就是依托互聯(lián)網(wǎng)把原本孤立的各系統(tǒng)進(jìn)行鏈接，通過大數(shù)據(jù)完成系統(tǒng)間的信息交換。目前，我們通常說的互聯(lián)網(wǎng)思維主要包括用戶思維、簡約思維、極致思維、大數(shù)據(jù)思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、平臺思維、跨界思維9種。本質(zhì)上，互聯(lián)網(wǎng)是個工具，就如之前的蒸汽時代、電力時代一樣，這些工具解放了更多的勞動力，給人們生產(chǎn)與生活帶來更大的便捷性。

二、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維提升班組管理水平的必要性

1.移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)班組管理提出挑戰(zhàn)。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的班組管理方式與公司發(fā)展越來越不相適應(yīng)。如一對一、一對多的溝通方式，單向的培訓(xùn)教育，半軍事化管理等對員工的作用影響越來越小，班組員工對老套的信息傳遞方式、不透明的績效分配、繁冗的工作程序等提出質(zhì)疑，等等。其實(shí)，移動互聯(lián)網(wǎng)已被基層管理者用于工作，每個單位每個班組基本都建立了微信群，大家運(yùn)用微信等進(jìn)行生活溝通、工作交流，極大地提高了工作效率。新媒體也逐漸成為公司了解民意的重要渠道之一，也日益成為員工接收信息和表達(dá)利益訴求的重要渠道。此時，公司對班組管理唯有適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代要求，主動創(chuàng)新班組管理手段，積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+班組建設(shè)”新模式。

2.企業(yè)轉(zhuǎn)型升級要求將互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用到班組管理。

隨著國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，建筑行業(yè)進(jìn)入低速發(fā)展時期，且核電建設(shè)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級已成為應(yīng)對市場競爭的唯一出路。這就要求創(chuàng)新班組組織模式，將互聯(lián)網(wǎng)思維納入到班組建設(shè)中，應(yīng)用云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，通過技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，提升基層班組的執(zhí)行力、創(chuàng)新力、凝聚力，打造高績效、強(qiáng)執(zhí)行、信息化的班組團(tuán)隊(duì)。要通過加強(qiáng)班組信息化建設(shè)力度，促進(jìn)班組管理模式向柔性化、信息化、扁平化、泛中心化轉(zhuǎn)型。通過引用科技和信息化技術(shù)，減少管理層次，降低管理成本，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)又為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)提供了技術(shù)可能。

三、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維提升班組管理水平的具體途徑

1.普及先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)文化理念。

要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)第一步要樹立互聯(lián)網(wǎng)思維。首先，企業(yè)管理者要更新觀念，從傳統(tǒng)的單向度的思維中脫離出來，以開放、包容的姿態(tài)接納新事物，學(xué)習(xí)新事物，研究新事物?；ヂ?lián)網(wǎng)的思維和傳統(tǒng)思維最大的不同，一是零距離；二是網(wǎng)絡(luò)化。零距離給班組帶來了什么？最大影響就是消除了信息的不對稱狀態(tài)，過去企業(yè)管理者與員工、班組長與組員之間是有“距離”的，而且主動權(quán)掌握在管理者、班組長手中，現(xiàn)在這種“距離”被消除了，被網(wǎng)絡(luò)化了，如同《世界是平的》一書中托馬斯?弗里德曼描述的世界正被抹平。

其次，要在全體員工中培養(yǎng)、根植互聯(lián)網(wǎng)文化。企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)宗旨對應(yīng)“用戶的個性化”，而員工的價值體現(xiàn)在“員工的創(chuàng)客化”。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都是創(chuàng)客，人人都是企業(yè)管理者。在班組中，每一名成員都能通過移動互聯(lián)網(wǎng)參與班組管理。為此，公司應(yīng)該為員工搭建“眾籌、眾創(chuàng)、眾享”的平臺，通過匯聚大家的智慧和力量，共同促進(jìn)班組管理水平的提升。

再次，公司要積極營造創(chuàng)新氛圍。移動互聯(lián)網(wǎng)是新興事物，誰也沒有經(jīng)驗(yàn)可循，無法一次到位，只能一邊探索一邊實(shí)踐。公司一方面要鼓勵員工創(chuàng)新，為利用移動互聯(lián)網(wǎng)開展工作出謀劃策；另一方面，也要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，及時總結(jié)創(chuàng)新成果，從公司層面統(tǒng)籌開展“互聯(lián)網(wǎng)+班組建設(shè)”工作。

2.打造“互聯(lián)網(wǎng)+班組建設(shè)”管理工具。

互聯(lián)網(wǎng)不僅具有海量信息和持續(xù)存在性的特征，而且由其流量思維決定了獲取信息的“免費(fèi)性”，更以其二次信息的產(chǎn)生和傳播、無時空限制等諸多特色，成為班組員工獲取信息、傳播知識、享受生活等各類活動的最重要支持工具。

（1）以“互聯(lián)網(wǎng)+信息傳遞”互通班組員工。

面對被網(wǎng)絡(luò)重重包圍的80、90后員工，建立一個便捷而強(qiáng)大的通訊網(wǎng)絡(luò)確有必要。班組可以依托微信公眾號等互聯(lián)網(wǎng)交互平臺自主建設(shè)通訊網(wǎng)絡(luò)，架構(gòu)上傳下達(dá)、溝通交流、互通有無的溝通橋梁。在平臺上可以設(shè)置通訊錄、通知公告等板塊，并將OA、宏景系統(tǒng)與平臺建立鏈接。通訊錄板塊中，將班組全員手機(jī)號碼、微信號碼等收錄其中，為日常交流奠定基礎(chǔ)。還可以開發(fā)員工間電話撥打及微信聊天的快速接口，節(jié)約日常溝通交流成本。在這一平臺中，還可以設(shè)置生日祝福發(fā)放、興趣小組討論等板塊，促進(jìn)班組員工信息傳遞與人文關(guān)懷。

（2）以“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)培訓(xùn)”激發(fā)班組學(xué)習(xí)興趣。

通過在基層班組走訪調(diào)研了解，班組員工對與自身專業(yè)相關(guān)的知識及新知及渴求度高。為彌補(bǔ)傳統(tǒng)培訓(xùn)授課受時空等條件限制帶來的不便，班組可以依托微信、客戶端等線上形式提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的靈活度，同時由于形式新穎、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容拓寬更能提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。培訓(xùn)完后，可以將課件和相關(guān)學(xué)習(xí)資料及時上傳微信群或者云平臺，供員工自助下載學(xué)習(xí)消化。通過這一方式，學(xué)員交流反饋的時間充裕，可以盡情交流，觸碰思想火花。還可以開發(fā)APP專門用于線上學(xué)習(xí)、考試，例如當(dāng)前公司正在開展的技能工人等級考試就可依托APP完成，學(xué)員通過注冊，在APP上進(jìn)行聽課、做題，最后進(jìn)行線上測試。

（3）以“互聯(lián)網(wǎng)+班務(wù)管理”促進(jìn)班組民主管理。

當(dāng)前，80、90后已成為班組主力，他們對網(wǎng)絡(luò)得心應(yīng)手，對班組管理也期待采用新技術(shù)新模式，真正實(shí)現(xiàn)平等化，因此，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)班組管理的民主化勢在必行。班組可以將互聯(lián)網(wǎng)與班務(wù)管理有效結(jié)合，推行透明化的管理舉措。如依托微信公眾號等互聯(lián)網(wǎng)平臺設(shè)置班長日志、任務(wù)分派、績效考核、評優(yōu)管理等板塊。班長日志版塊由班長負(fù)責(zé)維護(hù)。任務(wù)分派板塊可通過平臺向指定人員工作任務(wù)和協(xié)作請求等，有利于縮短班前會時間，提高班前會質(zhì)量，同時可作為任務(wù)追溯依據(jù)和績效評定依據(jù)。班組長可將每名員工的月度評分、考勤、獎罰結(jié)果等通過微信公眾號或者微信群板塊定期公布，切實(shí)做到公開、公正、公平。班組成員還可以將自己的好想法提出，共同促進(jìn)和諧班組建設(shè)。

（4）以“互聯(lián)網(wǎng)+流程再造”提升管理效率。

目前，公司班組很多方面還沿用90年代的做法，如攜帶大量紙質(zhì)文件、程序和表格在身上，所有工作都必須到核島施工現(xiàn)場，等等。為提高施工效率，可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)消點(diǎn)等移動APP，通過開展流程再造工作提高生產(chǎn)效率。例如，當(dāng)工人做完某項(xiàng)工作時，拍照上傳至互聯(lián)網(wǎng)，檢查人員通過圖片提前了解進(jìn)度，到現(xiàn)場檢查完后進(jìn)行電子消點(diǎn)。如此，既能提高班組勞動效率，也能通過無紙化施工節(jié)約人力、物力。

（5）以“互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)攻關(guān)”攻克班組技術(shù)難題。

在課題調(diào)研中，班組員工對技術(shù)交流需求較多，他們希望能建立一個與其他項(xiàng)目同類專業(yè)溝通的技術(shù)交流平臺，探討技術(shù)難點(diǎn)，相互借鑒、相互學(xué)習(xí)。鑒于班組的訴求，公司可牽頭協(xié)調(diào)建立技術(shù)攻關(guān)微陣地，如分專業(yè)（管道、電氣、通風(fēng)、測量等）建立微信群，將每個項(xiàng)目中級工及以上人員加入群中，鼓勵他們協(xié)同解決現(xiàn)場遇到的技術(shù)難題。群內(nèi)可以分享一些技術(shù)難點(diǎn)及施工中常遇到的困難等資料。這些群由群內(nèi)員工自主管理，設(shè)定權(quán)限。

（6）以“互聯(lián)網(wǎng)+隱患整改”杜絕違章行為。

網(wǎng)絡(luò)平臺是開展安全、質(zhì)量隱患排查的一大利器，通過“眾查”可以讓違章無所遁形。目前，核電項(xiàng)目已將“隨手拍”作為促進(jìn)員工安全文明施工的一種手段。所謂“隨手拍”，是指員工一發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場有違反安全、質(zhì)量管理規(guī)定的行為即刻拍照，通過電子郵箱、微信等渠道，經(jīng)認(rèn)定確為違規(guī)行為，立即要求整改，同時給予拍照人員一定獎勵。借鑒這一方法，班組可以通過微信或云平臺建立安全、質(zhì)量隱患圖片庫及典型事故材料電子檔案等，加強(qiáng)現(xiàn)場安全質(zhì)量管理，促進(jìn)員工文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

此外，班組還可以通過APP記錄班組成員材料、工機(jī)具領(lǐng)用情況，掌握班組成本管理詳情，并通過整個項(xiàng)目的情況形成大數(shù)據(jù)，為公司成本管理做決策參考；還能通過建立云盤儲存圖片、視頻資料，員工通過賬號、密碼進(jìn)入，根據(jù)需要下載資料；等等?？傊ヂ?lián)網(wǎng)還處于變革發(fā)展階段，我們要盡情發(fā)揮員工智慧，通過“眾創(chuàng)”不斷開發(fā)新功能，促進(jìn)班組管理革新，提高生產(chǎn)效益。

四、應(yīng)注意的幾個問題

1.要處理好傳統(tǒng)與創(chuàng)新之間的關(guān)系。

公司班組經(jīng)過多年發(fā)展，積淀了深厚的管理基礎(chǔ)。在制度建設(shè)、流程管理、員工評價考核等各方面都有成熟經(jīng)驗(yàn)，我們運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新班組管理不能對此全盤否定，而應(yīng)該立足優(yōu)良傳統(tǒng)，吸取精華，不斷開發(fā)班組管理新手段，促進(jìn)班組管理水平提升。同時，互聯(lián)網(wǎng)也不是萬能的，我們不能凡事依靠互聯(lián)網(wǎng)。

2.要把握好開放的度。

互聯(lián)網(wǎng)思維是開放的、虛擬的、移動的，我們要遵循它發(fā)展的客觀規(guī)律，但是在運(yùn)用過程中也要把握好開放的度。作為建筑施工企業(yè)，尤其是作為核電站核島安裝專業(yè)化公司，我們在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)共享資料、分享信息過程中，一定要具備保密意識，對關(guān)系公司核心競爭力及技術(shù)秘密的資料一律不得傳播。一般的受限可以開展實(shí)名認(rèn)證、權(quán)限設(shè)置等。此外，由于移動互聯(lián)網(wǎng)帶有自媒體性質(zhì)，工作不易與玩手機(jī)區(qū)分，這個度還需要自律調(diào)節(jié)。

3.要用好簡約思維、極致思維。

互聯(lián)網(wǎng)思維具有簡約思維、極致思維，我們要立足班組，樹立“專注”、“極致”理念，將工作做到極致，將“產(chǎn)品”打造得有競爭力。這也與國家倡導(dǎo)的“工匠精神”不謀而合。因此，在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新的過程中，我們要抓住核心任務(wù)，構(gòu)建適應(yīng)公司發(fā)展需要，與打造“工匠精神”相適應(yīng)的班組管理機(jī)制。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)思維是創(chuàng)新班組建設(shè)的新途徑，只有跟上時展潮流，系統(tǒng)總結(jié)公司班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)成績，全面分析互聯(lián)網(wǎng)與班組建設(shè)的內(nèi)在關(guān)系，明確研究推進(jìn)的重點(diǎn)方向，才能促進(jìn)班組管理水平不斷提升，為公司發(fā)展再創(chuàng)新業(yè)績。

參考文獻(xiàn)：

[1]微信公眾號“經(jīng)理人分享”《互聯(lián)網(wǎng)思維的“獨(dú)孤九劍”》2014年4月28日.

[2]薛曉霞，《知識經(jīng)濟(jì)》2016年07期《“互聯(lián)網(wǎng)+”時代工會加強(qiáng)班組建設(shè)的途徑與措施》 .

[3]吳文明，《現(xiàn)代班組》2015年04期《用互聯(lián)網(wǎng)思維提升班組管理水平》.

第4篇：移動互聯(lián)網(wǎng)的立足點(diǎn)范文

 

目前，移動技術(shù)在醫(yī)院信息化建設(shè)中的應(yīng)用主要包括九個方面，具體報(bào)告如下。

 

1 電子病歷和無線查房應(yīng)用

 

個人電子病歷檔案可以為醫(yī)生提供診斷依據(jù)，減少了患者往返醫(yī)院的次數(shù)，減少了無效的等待時間，減輕了醫(yī)院就診壓力。

 

在移動查房時醫(yī)生可以通過不同的設(shè)備即時打開自己特有的桌面，查看病歷、檢查檢驗(yàn)報(bào)告等，為病人開醫(yī)囑寫病歷，應(yīng)用 “移動醫(yī)囑”直接將臨床業(yè)務(wù)中從查房到擺藥的時間差從 2 ~ 14h 縮短至 3 ~12h,這個變化不僅僅是時間效率上的提高，更具備根據(jù)患者病情變化及時調(diào)整用藥處置的臨床質(zhì)量意義[1].

 

2移動遠(yuǎn)程診療應(yīng)用

 

利用高速網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)字、圖像、語音的綜合傳輸，并且實(shí)現(xiàn)了實(shí)時的語音和高清晰圖像的交流。

 

醫(yī)生突破地理范圍的限制，利用高清攝像頭為患者進(jìn)行遠(yuǎn)程會診，共享患者的病歷和診斷照片。醫(yī)生使用帶 PDA 功能的手機(jī)，可以通過共享醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)圖片，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程移動會診。

 

3動護(hù)理工作站應(yīng)用

 

在醫(yī)院原有的有線網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，通過部署無線接入點(diǎn) ( 無線 AP) 設(shè)備和具有無線信號接收功能的設(shè)備來完成整個病區(qū)的無線網(wǎng)絡(luò)搭建，實(shí)現(xiàn)移動護(hù)理信息系統(tǒng)的整體架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了患者信息床邊輸入與查詢確認(rèn)、醫(yī)療管理中的實(shí)時審批和藥物條碼化管理，確立了無線護(hù)理在醫(yī)院醫(yī)護(hù)中的必要性，提升了護(hù)士的工作效率以及護(hù)理質(zhì)量，有效地提高了患者、醫(yī)師對護(hù)士工作的滿意度[2].

 

4預(yù)約掛號應(yīng)用

 

通過移動客戶端的預(yù)約掛號模塊，可以隨時隨地了解醫(yī)生出診、掛號信息，隨時隨地進(jìn)行掛號;通過自動導(dǎo)診，還可以更加了解身體問題，對身體狀況更清晰，減少浪費(fèi)無謂時間[3].

 

5個人病歷檔案應(yīng)用

 

建立統(tǒng)一、易得的醫(yī)療檔案，減少在不同醫(yī)院的重復(fù)化驗(yàn)、檢查是每個患者的愿望。 “移動醫(yī)院”提供各種化驗(yàn)單的隨時隨地下載，讓患者減少重復(fù)檢查，簡化患者治療過程。

 

6社區(qū)健康管理應(yīng)用

 

居民用手機(jī)預(yù)約掛號，健康信息服務(wù)，視頻探視 ICU 病房或者新生兒室，遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)行動不便的老年人; 通過構(gòu)建的移動社區(qū)健康信息管理平臺跟蹤患者的健康記錄以及根據(jù)用戶需求將體檢結(jié)果發(fā)送到手機(jī)或者郵箱。

 

7 醫(yī)患溝通應(yīng)用

 

對于需要長期隨訪的患者，醫(yī)患之間的溝通顯得尤為重要?；谄脚_的移動通信，可以讓患者與醫(yī)生不受地域和時空的限制，隨時發(fā)起溝通與交流。

 

8 穿戴式移動設(shè)備應(yīng)用

 

目前，市場上比較流行的可穿戴式設(shè)備有： 心臟監(jiān)護(hù)，可穿戴式設(shè)備可以幫助患者監(jiān)測并記錄心電數(shù)據(jù); 血壓監(jiān)測，可以 24h 動態(tài)監(jiān)測用戶的血壓數(shù)據(jù)，向醫(yī)生提供不同時段的血壓數(shù)據(jù)信息; 血糖監(jiān)測，可以實(shí)施動態(tài)監(jiān)測血糖，更好的掌握血糖的變化，可以幫助患者及時發(fā)現(xiàn)問題，并且能降低糖尿病并發(fā)癥的風(fēng)險; 健康管理，通過這些監(jiān)測到的數(shù)據(jù)，可以對用戶的體質(zhì)和健康狀況進(jìn)行風(fēng)險評估，并結(jié)合數(shù)據(jù)給出一些睡眠飲食、運(yùn)動和服藥等個性化的改善建議。

 

9 移動圖書館應(yīng)用

 

移動圖書館是指醫(yī)技護(hù)人員通過移動終端設(shè)備，以移動網(wǎng)絡(luò)接入方式接受圖書館提供的服務(wù)。

 

具體包括以下服務(wù)：

 

( 1) 移動通知，用戶可以隨時隨地接收圖書館發(fā)來的圖書逾期、預(yù)約通知，或者個性化訂制書籍信息;

 

( 2) 移動查詢，用戶可以在戶外通過無線查詢醫(yī)院圖書館是否有所需圖書，提高對圖書館的利用效率。與目前的有線互聯(lián)網(wǎng)相比，讓用戶具有更大的自主性和隨意性;

 

( 3) 移動閱讀，讀者可以借助移動通信和移動終端，擺脫地理束縛，做到 “行萬里路而讀萬卷書”[4].

 

總之，移動醫(yī)院使移動醫(yī)療做了醫(yī)生的助手，幫醫(yī)生梳理病人，輔助醫(yī)生開展科研; 同時也當(dāng)了患者的幫手，幫患者尋醫(yī)問藥等，是醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)用方向的成功實(shí)踐。

 

[參考文獻(xiàn)]

 

[1] 徐倩，趙文龍 . 國內(nèi)外移動醫(yī)療現(xiàn)狀用啟示 [J] . 檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)與臨床，2014,11 ( 9) : 1295 -1296.

 

[2]蘇玉成，蔣昆，張亞娜，等 . 醫(yī)院移動護(hù)理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) [J] . 醫(yī)療衛(wèi)生裝備，2014,35 ( 7) : 52- 54,57.

 

[3] 鄭舟凱，尉建鋒，劉昱，等 . 基于移動終端的 “移動醫(yī)院”整體設(shè)計(jì)與技術(shù)實(shí)現(xiàn) [J] . 中國醫(yī)院，2014( 11) : 57 -59.

第5篇：移動互聯(lián)網(wǎng)的立足點(diǎn)范文

一、四川民族地區(qū)旅游扶貧中存在的幾個難點(diǎn)

盡管四川民族地區(qū)已經(jīng)普遍認(rèn)識到發(fā)展旅游的重要性，但由于其自身的地理、歷史局限，發(fā)展旅游扶貧仍然存在以下難點(diǎn)：

1、地理和文化的雙重封閉，造成了生產(chǎn)生活方式和思想觀念的落后

四川民族地區(qū)地域廣大，地形復(fù)雜，受到“地理封閉”和“文化封閉”的雙重影響，許多地區(qū)存在“上學(xué)難、就醫(yī)難、行路難、通訊難、飲水難、用電難”等突出問題。這些問題極大影響了民族地區(qū)群眾接受現(xiàn)代化觀念，一些居民仍然不愿意到城鎮(zhèn)聚居，不愿意送子女入學(xué)，不愿意從事旅游等其它行業(yè);這些問題深深制約了民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的推進(jìn)。

2、居住分散，旅游開發(fā)困難，精準(zhǔn)扶貧任務(wù)艱巨

四川民族地區(qū)的不少居民住在青藏高原的高海拔生命禁區(qū)及其他自然環(huán)境極端惡劣的地帶，不適宜發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)，給精準(zhǔn)扶貧帶來了巨大難度，客觀上一些地區(qū)無論投入多少都難以消除貧困。而且伴隨人口的快速增長，一些地區(qū)生態(tài)承載力已達(dá)極限。從過去的實(shí)踐來看，一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的長期扶貧幫扶并無應(yīng)有效果，應(yīng)下決心實(shí)行搬遷，結(jié)合生態(tài)建設(shè)和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)從根本上解決問題。

3、信息閉塞、基礎(chǔ)薄弱，優(yōu)質(zhì)旅游資源難以轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品

四川民族地區(qū)不僅受到傳統(tǒng)意義上道路等基礎(chǔ)設(shè)施的制約，同樣受到信息瓶頸的制約。這些制約導(dǎo)致了嚴(yán)重的市場失靈―大量的優(yōu)質(zhì)旅游資源未被了解;落后的基礎(chǔ)設(shè)施難以吸引外來資本;優(yōu)質(zhì)的新興旅游景區(qū)知名度低，可進(jìn)入性差?！梆B(yǎng)在深山人未識”是四川民族地區(qū)旅游開發(fā)中的現(xiàn)實(shí)寫照。

二、實(shí)現(xiàn)四川民族地區(qū)旅游扶貧的對策路徑

四川省民族地區(qū)由于其地理區(qū)位、發(fā)展基礎(chǔ)、文化觀念等方面的局限，特別是高原地貌這一獨(dú)特因素決定了其必須立足于自身?xiàng)l件，走出獨(dú)特的旅游扶貧道路。

1、以旅游打破民族地區(qū)思想瓶頸和傳統(tǒng)禁錮

破除保護(hù)就是唯一的保守觀念。四川民族地區(qū)的旅游開發(fā)要明確“保護(hù)性開發(fā)”的發(fā)展方式，在保護(hù)文化和生態(tài)的基礎(chǔ)上讓當(dāng)?shù)鼐用窀玫厣姘l(fā)展，享受社會進(jìn)步帶來的福祉。要避免如“不開發(fā)就是最好的保護(hù)”這類原教旨保護(hù)方式以“環(huán)境保護(hù)”，“文化保護(hù)”的借口剝奪當(dāng)?shù)厝嗣竦纳鏅?quán)、發(fā)展權(quán)。

以旅游培育更文明開放的社會環(huán)境。用旅游這種全方位開放的交流方式，取代過去的封閉生活，給予當(dāng)?shù)鼐用袢姘l(fā)展的希望和機(jī)會。通過旅游產(chǎn)業(yè)的交流帶動，讓農(nóng)牧民群眾認(rèn)識到文化知識的重要性，認(rèn)識到除了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)還有其它的生產(chǎn)生活方式。

2、以旅游城鎮(zhèn)化作為民族地區(qū)旅游扶貧的立足點(diǎn)

旅游城鎮(zhèn)化切合四川民族地區(qū)資源豐富、生態(tài)脆弱的特點(diǎn)，是一條結(jié)合了高原地貌和民族文化特征的既便于發(fā)展、又利于管理的全新城鎮(zhèn)化模式。

實(shí)施政府主導(dǎo)的旅游導(dǎo)向型新型城鎮(zhèn)化發(fā)展道路。四川民族地區(qū)推進(jìn)旅游新型城鎮(zhèn)化，采用的是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)追趕型發(fā)展模式，不能靠產(chǎn)業(yè)自我演進(jìn);只有依靠政府主導(dǎo)，把資源優(yōu)先配置向旅游發(fā)展的城鎮(zhèn)，把發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合互動，促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐用裆a(chǎn)生活方式的轉(zhuǎn)變。應(yīng)在主要交通線路上依托牧民定居點(diǎn)和現(xiàn)有城鎮(zhèn)，有序打造一系列旅游目的地型城鎮(zhèn)、旅游服務(wù)型城鎮(zhèn)，以吸納周邊居民、生態(tài)移民、外來從業(yè)者、游客等人群就業(yè)和消費(fèi)。圍繞旅游形成的聚集效應(yīng)培育和壯大特色經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，促使生態(tài)移民和附近的農(nóng)牧民圍繞村鎮(zhèn)參與到旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)中。要積極探索如廣場、廁所、醫(yī)療等旅游服務(wù)設(shè)施和村鎮(zhèn)的服務(wù)設(shè)施共建共享的模式，提升當(dāng)?shù)毓卜?wù)的品質(zhì)。

3、信息化先行破除旅游扶貧的發(fā)展瓶頸

利用移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的新技術(shù)、新思維改造四川省的旅游業(yè)，將四川民族地區(qū)的旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為真金白銀的市場消費(fèi)。在民族地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，可以率先實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)覆蓋，盡快讓民族地區(qū)跨越到現(xiàn)代信息社會，消除數(shù)字鴻溝，奠定旅游消費(fèi)和信息消費(fèi)的基礎(chǔ)。

用互聯(lián)網(wǎng)思維培育和改造民族地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)。四川民族地區(qū)旅游資源富集的區(qū)域往往環(huán)境承載能力有限，傳統(tǒng)意義上高投資、大規(guī)模的旅游開發(fā)受到限制，也難以在基礎(chǔ)尚不完善的時期吸引大型投資商。以互聯(lián)網(wǎng)思維培育小、快、靈的中小微企業(yè)更能適合旅游業(yè)態(tài)的豐富和發(fā)展。加快普及推廣旅游電子商務(wù)的應(yīng)用知識，提升旅游企業(yè)、農(nóng)家樂、工廠、農(nóng)牧場、家庭旅館等利用移動互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)的使用率，促進(jìn)旅游及周邊產(chǎn)品和外部市場的精確對接，創(chuàng)造更廣闊的市場空間。

4、加快資源向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，深化旅游供給側(cè)改革

圍繞消費(fèi)者體驗(yàn)開發(fā)旅游產(chǎn)品，推動供給側(cè)改革。盡快樹立以提升旅游者體驗(yàn)為開發(fā)導(dǎo)向的思路，在立足民族、生態(tài)、紅色旅游等獨(dú)有資源的基礎(chǔ)上跨界融合文學(xué)、影視、敘事等技巧來讓旅游體驗(yàn)情景化、故事化，從文化體驗(yàn)的角度改善旅游品質(zhì)，提高旅游產(chǎn)品附加值，才能實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)改革。

推動現(xiàn)代需求和傳統(tǒng)工藝融合，扶持旅游商品的開發(fā)。藏族唐卡、彝族銀飾等是四川民族手工藝的代表，但目前的情況是這些工藝品還過于集中在本民族的傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域，對外來游客缺乏使用價值，也限制了這些傳統(tǒng)工藝的進(jìn)一步傳承發(fā)展。讓藝術(shù)跳出傳統(tǒng)，站在游客的視角引入現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念和銷售思維，借鑒阿壩州“羌繡計(jì)劃”的成功經(jīng)驗(yàn)，在各地差異化扶持唐卡、銀飾、服裝、石刻等一系列可供居民生產(chǎn)、可供游客消費(fèi)的旅游商品品牌，促進(jìn)傳統(tǒng)和現(xiàn)代的交流，促進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系的改善，形成旅游富民、文化傳承的持久動力。

第6篇：移動互聯(lián)網(wǎng)的立足點(diǎn)范文

IBM（中國）有限公司

作為助力行業(yè)與企業(yè)轉(zhuǎn)型及智慧城市發(fā)展的技術(shù)翹楚，IBM因其綜合貢獻(xiàn)榮獲了“2013年度產(chǎn)業(yè)變革領(lǐng)導(dǎo)力成就大獎”。IBM“智慧地球”戰(zhàn)略已經(jīng)推行5年，此獎項(xiàng)是對IBM公司在中國推動該戰(zhàn)略的進(jìn)程中，通過利用信息技術(shù)（包括大數(shù)據(jù)分析、移動、社交商務(wù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等）助力企業(yè)、行業(yè)轉(zhuǎn)型與城鎮(zhèn)化發(fā)展中所展現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的高度認(rèn)可。

2013年度中國信息化建設(shè)項(xiàng)目成就獎

曙光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司

包頭市與曙光攜手共同推進(jìn)建設(shè)的包頭市工業(yè)云平臺以及中小企業(yè)公共服務(wù)平臺，是貫徹“8337”發(fā)展思路、落實(shí)工信部“工業(yè)云創(chuàng)新行動計(jì)劃”及“信息化和工業(yè)化深度融合專項(xiàng)行動計(jì)劃”的一項(xiàng)階段性工作成果。平臺以曙光包頭云計(jì)算中心為基礎(chǔ)支撐，以資源整合共享為立足點(diǎn)，既能滿足當(dāng)前包頭市兩化深度融合發(fā)展需求，又能深化服務(wù)體系，為的政府、企業(yè)及個人在政務(wù)、教育、交通、醫(yī)療、工業(yè)制造等領(lǐng)域提供信息服務(wù)。

2013年度最具成長潛力企業(yè)獎

奇虎360 科技有限公司

奇虎360科技有限公司（以下簡稱“奇虎360”）創(chuàng)立至今，一直致力于提供高品質(zhì)的免費(fèi)安全服務(wù)，并為中國互聯(lián)網(wǎng)安全做貢獻(xiàn)。面對互聯(lián)網(wǎng)時代的木馬、病毒、流氓軟件、釣魚欺詐網(wǎng)頁等多元化的安全威脅，奇虎360堅(jiān)持以互聯(lián)網(wǎng)的思路解決網(wǎng)絡(luò)安全問題。同時，奇虎360奉行開放與合作的精神，通過360導(dǎo)航、360游戲中心以及360軟件管家等產(chǎn)品，與諸多合作伙伴一起分享奇虎360的用戶、流量、品牌，實(shí)現(xiàn)合作共贏，共建健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。

2013年度中國IT產(chǎn)業(yè)最具價值分銷商獎

北京方正世紀(jì)信息系統(tǒng)有限公司

北京方正世紀(jì)信息系統(tǒng)有限公司是一家國內(nèi)領(lǐng)先的高新技術(shù)企業(yè)，主要從事世界知名IT產(chǎn)品在國內(nèi)的分銷業(yè)務(wù)，同時也是金融、制造、流通等多個行業(yè)信息化解決方案、技術(shù)咨詢和服務(wù)的領(lǐng)先供應(yīng)商。其目前共有26家分支結(jié)構(gòu)，搭建起了遍布全國30個省市自治區(qū)、上千家經(jīng)銷商在內(nèi)的穩(wěn)定的多維渠道體系，成為HP、H3C、微軟、 LifeSize 、BARCO、康普、富士通、三星、康寧等IT廠商在中國重要的合作伙伴。

2013年度中國云計(jì)算創(chuàng)新企業(yè)獎

浪潮集團(tuán)有限公司

自2010年浪潮集團(tuán)有限公司全面啟動向云計(jì)算轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略至今，已成為涵蓋IaaS、PaaS、SaaS三個層面的云計(jì)算解決方案和服務(wù)提供商。在技術(shù)創(chuàng)新層面，浪潮在云計(jì)算核心裝備領(lǐng)域突破一批關(guān)鍵核心技術(shù)，研制出中國中國第一臺云服務(wù)器和中國首款自主知識產(chǎn)權(quán)的云計(jì)算中心操作系統(tǒng)和云安全產(chǎn)品方案。此外，浪潮還在云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)、云計(jì)算節(jié)能體系、云計(jì)算安全體系等領(lǐng)域主導(dǎo)起草了7個國家級標(biāo)準(zhǔn)。而在技術(shù)之外的“商業(yè)模式創(chuàng)新”層面發(fā)力，它也在積極推動自身由產(chǎn)品、方案供應(yīng)商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

2013最佳CDN廠商獎

北京藍(lán)汛通信技術(shù)有限責(zé)任公司

北京藍(lán)訊通訊技術(shù)有限責(zé)任公司（ChinaCache）是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳輸服務(wù)整體解決方案提供商。目前ChinaCache在全世界擁有15000多臺服務(wù)器，為國內(nèi)外21000家知名企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)服務(wù)，擁有25項(xiàng)發(fā)明專利和14項(xiàng)軟件著作權(quán)。2012年，ChinaCache和清華大學(xué)聯(lián)合研發(fā)的“面向海量用戶的新型視頻分發(fā)網(wǎng)絡(luò)”項(xiàng)目榮獲國家技術(shù)發(fā)明二等獎；2013年，ChinaCache正式了內(nèi)容感知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)下重新定義的四大行業(yè)解決方案，包括互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)、運(yùn)營商等。

2013年度最佳CDN服務(wù)獎

上海帝聯(lián)信息科技股份有限公司

上海帝聯(lián)信息科技股份有限公司致力于CDN/IDC服務(wù)8年，在IDC互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、CDN內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)的平臺搭建運(yùn)營以及互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)拓展等方面具備豐富經(jīng)驗(yàn)。目前帝聯(lián)在全國近300個CDN節(jié)點(diǎn)，儲備帶寬超過2500G。同時帝聯(lián)和眾多運(yùn)營商開展CDN節(jié)點(diǎn)合作業(yè)務(wù)，率先在中國移動、教育網(wǎng)、鐵通、電信通、長城寬帶、科技網(wǎng)等運(yùn)營商部署大量節(jié)點(diǎn)資源，顯著提升在運(yùn)營商的覆蓋能力。

2013年度中國IT解決方案智慧引領(lǐng)獎

四川長虹佳華信息產(chǎn)品有限責(zé)任公司

四川長虹佳華信息產(chǎn)品有限責(zé)任公司致力于為行業(yè)用戶提供專注于前瞻技術(shù)、高效和優(yōu)秀性價比的服務(wù)支撐體系及行業(yè)解決方案。目前已完成了包括醫(yī)療、教育、金融、政府以及中小企業(yè)等多個行業(yè)的數(shù)十套解決方案。在建筑智能化領(lǐng)域，其推出的一套整體解決方案囊括了樓宇自控系統(tǒng)、綜合布線、整體機(jī)房系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、語音通訊系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)等若干子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)可以通過組合應(yīng)用到辦公、醫(yī)院、學(xué)校、交通等不同類型的智能建筑中。

2013年度中國新一代信息技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)獎

京東方科技集團(tuán)股份有限公司

“創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)顯示行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的唯一對策?！边@是京東方科技集團(tuán)股份有限公司董事長王東升提出來的，也正是在這一理念的指引下，京東方累計(jì)可使用專利數(shù)量超過10000項(xiàng)。截至目前，京東方全球市場占有率居全球第五。與此同時，京東方積極布局新型顯示生產(chǎn)線。京東方鄂爾多斯的中國首條第5.5代AMOLED生產(chǎn)線已于11月21日投產(chǎn)，正在建設(shè)的合肥第8.5代氧化物TFT-LCD生產(chǎn)線也將于近期投產(chǎn)，這標(biāo)志著我國在新型顯示領(lǐng)域方面已處于世界領(lǐng)先水平。

2013年度4G 寬帶集群產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新獎

第7篇：移動互聯(lián)網(wǎng)的立足點(diǎn)范文

趙總、各位企業(yè)家、媒體朋友們：

大家下午好！

非常高興出席弘毅2014年投資者大會。去年，也是在弘毅的年會上，我正式提出了蘇寧以互聯(lián)網(wǎng)為主體的一體兩翼互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的路線圖，指出了O2O模式將取代傳統(tǒng)電商，并將成為行業(yè)的趨勢。當(dāng)時這個概念大家還比較陌生，所以也遭到了一些質(zhì)疑甚至否定。但是，如今一年過去了，O2O融合已經(jīng)成為了全球公認(rèn)的趨勢。

實(shí)際上，在與弘毅這兩年的真誠合作中，我們也一直在探討并實(shí)踐著今天論壇的主題——“傳統(tǒng)行業(yè)的中國式轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新”。隨著實(shí)踐的深入，我們逐漸形成一個共識，那就是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，以及O2O趨勢的到來，互聯(lián)網(wǎng)正在步入傳統(tǒng)行業(yè)的核心地帶，與此同時傳統(tǒng)行業(yè)也在全方位地向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，可以說兩者的深度融合將是下一階段最大的新的增長點(diǎn)，而在此期間，必將會充滿著傳統(tǒng)行業(yè)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)之間的顛覆與反顛覆。

關(guān)注蘇寧的朋友可能會注意到，我們很少稱自己為電商，而是一直稱自己為互聯(lián)網(wǎng)零售商。因?yàn)檫@不僅僅是稱呼上的差異，更是體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)零售商對傳統(tǒng)電商的顛覆，雖然可能會有朋友反駁我說現(xiàn)在很多電商企業(yè)發(fā)展的非常好，這點(diǎn)我并不否認(rèn)，但也不矛盾，如果大家仔細(xì)觀察，就會發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)也在努力地往線下走。

事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響就像雨水對大地的滲透一樣，遵循著由表及里、由淺入深的規(guī)律。以零售業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化來看，并不是簡單的建個電商網(wǎng)站就是互聯(lián)網(wǎng)化了，這期間又分成了三個不同的階段：

一是傳統(tǒng)電商階段，主要是基于PC互聯(lián)網(wǎng)的，圍繞產(chǎn)品展示和交易的電商平臺占據(jù)主導(dǎo)地位；

二是O2O零售階段，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，打破了時空的限制，從而出現(xiàn)了以個人為中心，隨時隨地虛實(shí)融合服務(wù)的趨勢；

三是全價值鏈的互聯(lián)網(wǎng)階段，互聯(lián)網(wǎng)開始深入零售業(yè)的內(nèi)核，零售業(yè)最本質(zhì)的資源，如物流、資金流和信息流等將借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)全方位提升，重建新的核心競爭力。

在第一階段，傳統(tǒng)電商借助先發(fā)優(yōu)勢，占據(jù)了主導(dǎo)地位。在第二階段，傳統(tǒng)零售企業(yè)通過學(xué)習(xí)和摸索，找到了O2O雙線融合這個發(fā)力的支點(diǎn)，并正在成為全行業(yè)的趨勢。而在當(dāng)前深入發(fā)展的第三階段，越是觸及到零售業(yè)的本質(zhì)，就越會進(jìn)入傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盲區(qū)，傳統(tǒng)零售業(yè)多年積淀的核心優(yōu)勢就會越加的明顯。

這三個階段也正是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型認(rèn)識不斷深化的過程，第一個階段我們上線了蘇寧易購；第二個階段我們加大了線下的互聯(lián)網(wǎng)化，加強(qiáng)移動端布局和O2O融合；第三個階段我們正大力推動供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)變革、互聯(lián)網(wǎng)金融、物流社會化和公有云，從而實(shí)現(xiàn)全面的互聯(lián)網(wǎng)化。

前段時間，網(wǎng)上有篇寫我們的文章，題目叫《笨公司蘇寧的強(qiáng)迫癥》。題目很有意思，也很吸引眼球。當(dāng)然在互聯(lián)網(wǎng)時代，大家喜歡的就是“語不驚人死不休”的風(fēng)格。但看完全文，其要表達(dá)的，正是蘇寧最重要的產(chǎn)品誠意。相比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)造噱頭、吸引眼球的炒作，在這方面蘇寧確實(shí)顯得要“笨”一些。但蘇寧專注的，始終是對消費(fèi)者服務(wù)的執(zhí)著和真誠。過去3年來，我們在資本市場募集的大部分資金都投入到物流體系的建設(shè)上，而這些努力，現(xiàn)在也在開始逐漸顯現(xiàn)。目前我們已經(jīng)在全國實(shí)現(xiàn)了商品配送的次日達(dá)，在55個城市實(shí)現(xiàn)了半日達(dá)，同時在包括上海在內(nèi)的12個城市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)兩小時內(nèi)配送，也就是我們所說的“急速達(dá)”。這就是蘇寧的風(fēng)格，踏實(shí)、執(zhí)著，少說多做，雖然顯得“笨”了一些，但是從長遠(yuǎn)來看，我相信大多數(shù)消費(fèi)者和投資者都會喜歡跟這個執(zhí)著、踏實(shí)的“笨蘇寧”打交道。

對于傳統(tǒng)行業(yè)來說，表層的互聯(lián)網(wǎng)化往往是最容易的，而未來隨著傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，將會大大激發(fā)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的熱情，極大的提升整個社會的效率，從而創(chuàng)造更大的社會財(cái)富。以零售業(yè)為例，今年上半年，網(wǎng)絡(luò)零售雖然增速驚人，同比增長43.9%，但其總交易規(guī)模依然只有一萬億元，占社會消費(fèi)品零售總額的比重也只有8.7%。這也就意味著還有大部分的傳統(tǒng)零售企業(yè)仍未“觸網(wǎng)”。如果把這一數(shù)據(jù)放到整個社會經(jīng)濟(jì)中，占比將更低，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)越是深入，傳統(tǒng)行業(yè)的根基越雄厚，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將進(jìn)入艱難的學(xué)習(xí)階段，這時那些勇于轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，或許將擁有更多的優(yōu)勢。

作為率先轉(zhuǎn)型的代表，蘇寧對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識也是在探索中不斷的深化。歸結(jié)起來，我認(rèn)為有兩點(diǎn)是所有傳統(tǒng)企業(yè)共通的：一個是前臺的互聯(lián)網(wǎng)化，即與用戶溝通、交互、管理的手段要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，線上線下融合地滿足用戶需求；一個是后臺的互聯(lián)網(wǎng)化，即企業(yè)要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特別是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等提升經(jīng)營效率，這才是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的立足點(diǎn)和根本。只有前臺、后臺都互聯(lián)網(wǎng)化，才能打通整個價值鏈，實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

接下來，我想就蘇寧在以上這兩方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與大家做一下分享。

對于前臺的互聯(lián)網(wǎng)化，我們深刻的認(rèn)識到，消費(fèi)者需要的不是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更不是電商，而是隨時隨地都能滿足的購物需求。

由于互聯(lián)網(wǎng)打破了時空的限制，消費(fèi)者的購物越來越碎片化、隨機(jī)化，特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，消費(fèi)者在哪里，消費(fèi)需求就在哪里。過去在傳統(tǒng)門店、PC互聯(lián)網(wǎng)時代的坐等消費(fèi)者上門的守株待兔式的零售方式將一去不返。

那么問題就來了，我們要如何去捕捉這些看似隨機(jī)發(fā)生的消費(fèi)需求呢？實(shí)際上，看似隨機(jī)，實(shí)則有跡可循，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，我們已經(jīng)打通線上線下，可以全渠道地挖掘消費(fèi)者的行為軌跡，構(gòu)建以個人需求為中心的個性化消費(fèi)場景。具體來說，我們做了以下幾件事情：

首先，是對全渠道、多場景的布局，通過對門店、PC端、移動端和TV端的全覆蓋，真正滿足消費(fèi)者在家里、在路上、在辦公室隨時隨地想購就購的需求。

我給大家舉一個剛剛發(fā)生的例子，本月17日凌晨是iPhone6的首發(fā)日，如果按以往的情況，在蘋果專賣店外我們會看到一群身披大衣、百無聊賴的果粉排隊(duì)等待，即使網(wǎng)上預(yù)訂，也要經(jīng)過復(fù)雜的審核和漫長的等待。但今年蘇寧改變了這一情況，作為中國大陸唯一獲得蘋果雙線授權(quán)的渠道商，17日凌晨，在線下，蘇寧全國50個城市的門店通宵舉辦豐富的首發(fā)嘉年華，準(zhǔn)備了飲料、糕點(diǎn)、水果，以及歌手駐唱、免費(fèi)現(xiàn)場貼膜等個性化服務(wù)，讓等待也變成一種享受；17日一大早，大量的果粉涌到我們各地門店排隊(duì)購買，也成為當(dāng)天上班途中的一大風(fēng)景。而在線上，我們的快遞員會從離消費(fèi)者最近的門店進(jìn)行配送，從而大大縮短了配送時間，我們當(dāng)日最快的記錄是半小時送達(dá)，同時我們還提供當(dāng)場驗(yàn)機(jī)、貼膜的服務(wù)，上海長寧區(qū)的王女士成為了中國第一個正版iPhone6的擁有者。

事實(shí)上，類似的盛宴在之前免費(fèi)貼膜時也發(fā)生過，在Xbox one、谷歌眼鏡、3D打印機(jī)、體感車等最新產(chǎn)品時也引發(fā)了一波又一波的熱潮。隨著智能體驗(yàn)型新產(chǎn)品的不斷推出，未來門店作為培養(yǎng)消費(fèi)者不可或缺的重要接觸點(diǎn)的地位，將越來越凸顯。

其次，是全流程的O2O融合。線上線下實(shí)現(xiàn)隨時隨地的自由切換，用戶走到哪里，服務(wù)就跟到哪里。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，如果PC或手機(jī)可以獲得某一零售商的實(shí)時庫存信息，43%的受訪消費(fèi)者會直接去附近的店鋪購買。但如果超出營業(yè)時間，則有59%的受訪消費(fèi)者會選擇通過PC或手機(jī)渠道購買。與此同時，還有一個很重要的現(xiàn)象，那就是有一部分顧客會到門店去體驗(yàn)，再到網(wǎng)上購買。而出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因是，盡管40%的零售商可提供統(tǒng)一賬戶，但大部分不能提供跨渠道個性化服務(wù)和銷售特權(quán)，比如價格不一致、商品不相同等，也就是線上和線下是孤立的，并沒有打通。

而蘇寧從去年雙線同價開始，經(jīng)過一年的努力，不僅實(shí)現(xiàn)了門店的互聯(lián)網(wǎng)化，還在支付結(jié)算、倉儲配送、客戶服務(wù)等方面，打通了線上線下的各個平臺。消費(fèi)者在門店不僅可以獲得現(xiàn)場的互動體驗(yàn)，還可以通過免費(fèi)WIFI、虛擬貨架等工具享受到與PC上、手機(jī)上一致的優(yōu)惠和服務(wù)。

有興趣的話，大家可以打開我們的蘇寧易購客戶端看看，喜歡網(wǎng)上購物的朋友可以直接通過客戶端下單；喜歡到實(shí)體店購物的，可以查詢離你最近的門店路線，現(xiàn)場體驗(yàn)之后，可以直接在店面掃二維碼下單。同時還可以查詢配送信息，預(yù)約門店VIP導(dǎo)購、售后服務(wù)，并評價我們的產(chǎn)品和店員，也就是說只要你需要，無論你走到哪里，我們的服務(wù)就在哪里。

關(guān)于O2O融合，在我們集團(tuán)今年的蘇寧之夏晚會上，運(yùn)營總部做了個微視頻，名叫《瘋狂的盒子》，我想花2分鐘的時間跟大家分享一下。

目前，正是這幫充滿想象力和活力的可愛的年輕人，在為我們的轉(zhuǎn)型不斷的注入著巨大的正能量。

第三點(diǎn)，是通過移動互聯(lián)網(wǎng)與線下消費(fèi)者進(jìn)行互動，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析與管理。

在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，對用戶的社交互動與大數(shù)據(jù)管理存在很多的局限；而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，借助手機(jī)端則大大方便了對于用戶的數(shù)據(jù)挖掘和分析。國慶節(jié)前，我們在10個城市舉辦的彩虹跑就是在社交平臺，在手機(jī)端報(bào)名的，活動聚集了超過10萬的粉絲。26號我們剛剛在上海又啟動了新一輪的10城彩虹跑。如果沒有移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，線下聚集粉絲的難度將大大增加，也就更談不上數(shù)據(jù)積累和挖掘了。如今我們可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對這些粉絲的人群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)軌跡進(jìn)行跟蹤分析。即使在門店，也能通過空間定位技術(shù)，對門店消費(fèi)者進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘，像分析線上消費(fèi)行為軌跡一樣分析消費(fèi)者在門店停留時間、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等核心指標(biāo)，使門店的經(jīng)營管理進(jìn)入數(shù)據(jù)化管理階段，從而針對性的推出營銷策略。

四是通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘，對消費(fèi)者實(shí)施個性化的精準(zhǔn)營銷。

8月份以來，我們進(jìn)行了一系列單品營銷，每次活動在3天左右，分別賣出了4000萬卷紙、3000萬包女性用品、500萬罐奶粉、100集裝箱牛奶、300萬片面膜等。而這就是通過大數(shù)據(jù)的分析，針對特定用戶群，定期定量的挖掘相關(guān)需求，并主動推送獲得的效果。

前臺的互聯(lián)網(wǎng)化事關(guān)用戶體驗(yàn)，而后臺的互聯(lián)網(wǎng)化則不僅是體驗(yàn)的基礎(chǔ)，更觸及零售業(yè)的本質(zhì)，即物流、資金流和信息流。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用不僅為三流合一提供了技術(shù)基礎(chǔ)，更為其社會化提供了無限想象空間，這才是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本。

首先從物流的互聯(lián)網(wǎng)化來看，作為既有零售又有物流的企業(yè)，我們打破了狹義的物流運(yùn)輸理念，而是將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算貫穿整個供應(yīng)鏈，從而提升運(yùn)營效率，這包括以下兩個方面的內(nèi)容。

一是我們可以從供應(yīng)鏈物流的整體角度，運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘，深度介入并推動供應(yīng)鏈的互聯(lián)網(wǎng)變革。

在傳統(tǒng)零售的模式下，我們很難對消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘，并指導(dǎo)供應(yīng)商生產(chǎn)。而借助互聯(lián)網(wǎng)，我們擁有了對上億會員資料、訪問軌跡、訂單信息等大數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)。從而能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的需求預(yù)測和訂單驅(qū)動，將用戶的需求與產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)行有效的整合，并創(chuàng)新包銷定制、預(yù)售團(tuán)購等互聯(lián)網(wǎng)營銷手段，帶動傳統(tǒng)供應(yīng)商擁抱互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。比如我們推出“眾包模式”、“手機(jī)家族計(jì)劃”，“S-TV計(jì)劃”等，得到了行業(yè)和消費(fèi)者的積極響應(yīng)，三星等一些供應(yīng)商和我們共同成立聯(lián)合事業(yè)部，共同開展用戶分析、產(chǎn)品需求、訂單預(yù)測、聯(lián)合推廣等一系列工作。

二是，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，啟動“物流云”項(xiàng)目，并于年底前向平臺商戶和供應(yīng)商開放共享，從而將物流從成本中心變?yōu)槔麧欀行摹?/p>

過去物流只為我們自身服務(wù)，由于銷售節(jié)點(diǎn)的不同，難免會存在不能滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。而現(xiàn)在“物流云”項(xiàng)目即將建成，其中包括了12個自動化分揀中心、60個區(qū)域物流中心、300個城市分撥中心，以及5000個社區(qū)配送站。而且，我們覆蓋全國的門店，也將化身為門店倉和自提點(diǎn)。通過大數(shù)據(jù)挖掘，將暢銷商品和消費(fèi)者的購買習(xí)慣結(jié)合起來，從而分析預(yù)測不同的消費(fèi)者在何時何地需要什么樣的商品，實(shí)現(xiàn)預(yù)測補(bǔ)貨，借助全國物流倉儲的布局優(yōu)勢，柔性的進(jìn)行庫存部署。所以，我們總是可以針對暢銷商品，找到離消費(fèi)者最近的門店倉發(fā)貨推出2小時到貨的“急速達(dá)”服務(wù)，目前我們的最快記錄是26分鐘。我們認(rèn)為隨著蘇寧大數(shù)據(jù)和物流云的進(jìn)一步成熟，將會帶動整個行業(yè)效率的提升。

在此基礎(chǔ)上，蘇寧的物流云將在今年12月份全面向社會開放，這包括蘇寧所有的中心倉儲、門店倉儲和智能運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的全部開放。蘇寧將大數(shù)據(jù)所形成的消費(fèi)者購買預(yù)測對供應(yīng)商全面開放，以指導(dǎo)其更有效率的庫存部署。蘇寧的物流服務(wù)不僅是便利快捷，而是有速度、有溫度、有風(fēng)度的增值服務(wù)。未來，蘇寧將利用20多年的服務(wù)能力，向全行業(yè)開放，以蘇寧的服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量來提升整個開放平臺市場的服務(wù)水平。

未來，基于“物流云”項(xiàng)目，商戶們不僅可以共享蘇寧的物流信息，還可以將不同渠道的商品在蘇寧物流系統(tǒng)共享，從而借助蘇寧的大數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行預(yù)測生產(chǎn)和庫存管理。

其次，從資金流的互聯(lián)網(wǎng)化看，通過將內(nèi)部資金流社會化為互聯(lián)網(wǎng)金融，真正滿足消費(fèi)者多樣化的金融需求和供應(yīng)商的各類融資需求。

過去，雖然從消費(fèi)者到供應(yīng)商的資金流是電子化的，但也僅僅局限于體系內(nèi)的流通，同時由于政策和技術(shù)限制，主要局限在消費(fèi)者的付款和對供應(yīng)商的結(jié)算方面。而現(xiàn)在，隨著國家相關(guān)政策的開放，我們可以對1.6億會員和3.5萬供應(yīng)商的資料、訪問流量、訂單信息、補(bǔ)貨信息等進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘，并針對性的開發(fā)出各類金融產(chǎn)品，真正滿足消費(fèi)者和供應(yīng)商的多樣化金融需求。如今我們?nèi)骈_展了消費(fèi)者金融和供應(yīng)鏈金融的各項(xiàng)服務(wù)。

在面向消費(fèi)者方面，蘇寧易付寶用戶規(guī)模已經(jīng)超過7000萬，并依然保持著高速增長，在此基礎(chǔ)上，我們推出了生活支付、金融理財(cái)?shù)确?wù)產(chǎn)品。同時，我們正在通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用，建立消費(fèi)者信用模型，很快會推出面向多種消費(fèi)者需求的多樣信貸產(chǎn)品，比如先用后付、理財(cái)質(zhì)押消費(fèi)，以及針對移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的趨勢，推出小額信貸。2015年，蘇寧易付寶在完善自身特色產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，全面向O2O支付，醫(yī)療、校園領(lǐng)域全面推進(jìn)。

在面向供應(yīng)商方面，整合倉儲、銷售、物流、客服大數(shù)據(jù)，建立閉環(huán)的業(yè)務(wù)流程風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)體系，創(chuàng)建信用授信的金融服務(wù)模式。由于我們深度介入了供應(yīng)商的整個銷售鏈，因此，我們可以結(jié)合供應(yīng)鏈每個環(huán)節(jié)特點(diǎn)推出不同產(chǎn)品，如“訂單融資”、“賬期融資”、“存貨融資”等產(chǎn)品。同時運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘開發(fā)多種風(fēng)控模型，解決了傳統(tǒng)融資需要抵押物、門檻高、成本高、審批周期長的難題，實(shí)現(xiàn)了最快1分鐘系統(tǒng)自動放款、隨借隨還、協(xié)商利率的靈活機(jī)制，深受中小供應(yīng)商的認(rèn)同，至今已有3000多家供應(yīng)商，獲得了超過100億元的貸款。所以，大家如果有在蘇寧供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)想融資，都不用找人拖關(guān)系，更不用找我打招呼，直接網(wǎng)上申請即可。

最后，從信息流的互聯(lián)網(wǎng)看，我們通過將自身的信息建設(shè)能力向社會開放，逐步推進(jìn)零售行業(yè)“公有云”服務(wù)。

信息流是零售業(yè)的核心資源，蘇寧早在2000年就是國內(nèi)最早開發(fā)企業(yè)資源管理軟件的零售企業(yè)，包括了ERP、CRM等，建立起了當(dāng)時最先進(jìn)的信息系統(tǒng)。但隨著云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的廣泛運(yùn)用，企業(yè)內(nèi)部的信息化平臺迎來了社會化的機(jī)遇：

蘇寧的零售行業(yè)“云服務(wù)”項(xiàng)目已經(jīng)全部啟動，最快在明年二季度將會對社會進(jìn)行全面開放，我們可以將蘇寧所形成的對零售行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)向第三方商戶和中小零售企業(yè)，在商品管理、用戶管理、運(yùn)營管理和物流服務(wù)等方面進(jìn)行全面支持，以提升整個行業(yè)的運(yùn)營效率，蘇寧的零售云是基于O2O理念進(jìn)行打造，結(jié)合蘇寧的物流云、互聯(lián)網(wǎng)金融將全面助力中國企業(yè)向O2O進(jìn)行轉(zhuǎn)型。更重要的是，蘇寧會將自身的用戶資源、大數(shù)據(jù)服務(wù)的能力也同步向用戶進(jìn)行開放，從而協(xié)助中小零售客戶提升運(yùn)營效率。蘇寧將會打造一個零售業(yè)的開放的云平臺，借助社會各方的資源，幫助中小零售業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。零售云平臺的打造將是物流云之后的下一步重要投資方向，無論是基礎(chǔ)設(shè)施，還是云平臺的構(gòu)建，以及增值服務(wù)方面，都將全面發(fā)力。

各位嘉賓，今天論壇的大主題是“新常態(tài)下的非常機(jī)會”，對于我們傳統(tǒng)企業(yè)來說，新常態(tài)就是互聯(lián)網(wǎng)正像陽光和空氣一樣，成為經(jīng)營過程中必不可少的元素；“非常機(jī)會”就是我們積累起來的每一項(xiàng)資源、每一項(xiàng)能力都有可能借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打開更廣闊的市場，并開放給社會共享。

技術(shù)變革并沒有那么神秘，從蒸汽到電力，再到信息化，每一次技術(shù)變革都會經(jīng)歷從局部到普及的過程，互聯(lián)網(wǎng)也如此，未來一定會成為所有企業(yè)的必備技能。因此，對于傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，前者就是如何快速的掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，后者就是如何快速的掌握行業(yè)本質(zhì)。誰能更快的融合對方，誰就能搶跑領(lǐng)先。

年初，我曾在股東大會上表示，蘇寧在春天播的互聯(lián)網(wǎng)種子，一定會在秋天收獲累累碩果，現(xiàn)在蘇寧的轉(zhuǎn)型已經(jīng)從彎道進(jìn)入直道，線上線下、前臺后臺每一個環(huán)節(jié)都正在互聯(lián)網(wǎng)化，O2O執(zhí)行已經(jīng)進(jìn)入到由點(diǎn)及面，由個案到全局的體系化執(zhí)行階段。

第8篇：移動互聯(lián)網(wǎng)的立足點(diǎn)范文

從數(shù)量增長到價值提升，從滿足需要，到提升消費(fèi)體驗(yàn)，從抓住大眾，到切割族群，從制造短周期的噱頭到打動人心的共鳴，2015年，有10個新的商業(yè)趨勢值得大家去關(guān)注、思考和應(yīng)用。

2015商業(yè)趨勢之1：重構(gòu)邊界

雕爺不僅做了牛腩，還做了烤串、下午茶、煎餅，還進(jìn)軍了美甲;小米做了手機(jī)，做了電視，做了農(nóng)業(yè)，還要做汽車、智能家居。在這新經(jīng)濟(jì)時代，行業(yè)邊界正在被不斷打破，盡管現(xiàn)在這些案例還沒有證明100%的成功，但是跨界的大潮已然不可阻擋，思考行業(yè)的本質(zhì)，要更寬的眼界，并且要跳出本行業(yè)的視角。

過去，企業(yè)用行業(yè)做競爭壁壘，但是，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度滲透，重新構(gòu)造了企業(yè)的邊界，軟件與硬件的融合，娛樂和時尚元素的融入，移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用等等，都在重新劃分新的行業(yè)勢力范圍。

這一切改變的核心都是人的需求，人群在細(xì)分之后的重新聚合，在信息經(jīng)濟(jì)下的基于時間和空間、基于興趣、基于內(nèi)容的聚合，正在改變過去單一的年齡層次、收入劃分、職業(yè)地位的分層模式。因此，重構(gòu)商業(yè)邊界的核心是基于人的族群聚合為視角，而不是產(chǎn)品和行業(yè)的視角，2015年，每個行業(yè)中的商業(yè)創(chuàng)新的變革，都源自于對于同質(zhì)性的消費(fèi)族群的痛點(diǎn)挖掘，以及在此基礎(chǔ)上構(gòu)建的產(chǎn)品與服務(wù)要素的重新組合。

2015“重構(gòu)邊界”趨勢思考題：

1.您的行業(yè)如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)，換個角度提品和服務(wù)?

2.在不同的入口、擁有不同生活方式和價值觀的消費(fèi)者，有什么痛點(diǎn)?是否可以中心組合產(chǎn)品和服務(wù)要素?

2015商業(yè)趨勢之2：共享經(jīng)濟(jì)

我們的物理空間越來越有限，住房越來越下，車位越來越少。很多產(chǎn)品，你并不一定需要再100%的擁有，你只需要考慮如何更好地使用，如果能便捷的使用，“擁有權(quán)”其實(shí)不再重要。

通過手機(jī)應(yīng)用租車，通過短租網(wǎng)將空余的房屋臨時租給旅行者，在網(wǎng)上分享自己創(chuàng)作的歌曲或者小說，將孩子不需要的玩具放在網(wǎng)上與人交換……越來越多的經(jīng)濟(jì)活動在共享中完成，個體間直接交換的系統(tǒng)，在任何時間均可實(shí)現(xiàn)將世界各地成千上萬的人們連接起來，消費(fèi)者通過上網(wǎng)進(jìn)行消費(fèi)或者交換，享用更加便利、舒適、快捷和實(shí)惠的商品與服務(wù)。易到用車、嘀嘀專車、PP租車……率先在租車行業(yè)掀起創(chuàng)新浪潮，下一個行業(yè)是什么呢?共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是：消費(fèi)者希望以不同于以往的、更為實(shí)惠的方式進(jìn)行消費(fèi)——便利性需求是核心，物品的擁有權(quán)漸漸正在被消解，更便利的使用權(quán)和可分享性成為消費(fèi)者關(guān)注的對象。

2015“共享經(jīng)濟(jì)”趨勢思考題：

1.在您的行業(yè)中，消費(fèi)者擁有的東西是否可以共享?

2.您如何建立一個便利的入口和平臺，讓消費(fèi)者可以結(jié)合新的技術(shù)和大數(shù)據(jù)等平臺，共享人們愿意分享的東西?

2015商業(yè)趨勢之3：小城市的微創(chuàng)新

2014年11月19日-21日，“首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會”在中國浙江烏鎮(zhèn)召開，來自近100個國家

和地區(qū)的政府、國際組織、企業(yè)、科技社群和民間社群的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍人物等近1000余人出席了此次互聯(lián)網(wǎng)大會，這個大會讓古鎮(zhèn)與互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一融合，讓烏鎮(zhèn)有了新的定義。——“不管你是哪種身份，來自何方，都可以在烏鎮(zhèn)找到合適的地方?！?/p>

過去中國的城市都在追求大而全，造就大城市的運(yùn)動讓城市越來越趨于同質(zhì)化，現(xiàn)在，微小的差異和獨(dú)特性將讓很多中小城市散發(fā)魅力，微小的創(chuàng)新和定位，往往讓城市更有故事和魅力，城市形象要尋找小而美的故事。旅游資源不再是人們向往城市的核心理由——體驗(yàn)、情感、故事才是核心。

2015“小城市微創(chuàng)新”趨勢思考題：

1.您的城市還在貪圖大而全的形象定位和傳播嗎?如果有，請改變。

2.您的城市有什么比較有意思的故事?這些故事如何形成一個打動人們或者讓所有的旅游人群都向往的點(diǎn)?

2015商業(yè)趨勢之4：亞文化×微社群

大眾市場，讓商業(yè)創(chuàng)新的競爭激烈。大眾族群偏好的多樣化，讓人口學(xué)和社會學(xué)分類不再準(zhǔn)確，反而是那些存在于大族群下的亞文化和小社群，才是未來創(chuàng)新商業(yè)的立足點(diǎn)。

移動互聯(lián)網(wǎng)讓更小的篇幅、更簡單的露出，更細(xì)分的興趣，更及時的分享、更高效的鏈接的微化內(nèi)容迅速產(chǎn)生，這種內(nèi)容和行為模式，讓消費(fèi)文化以內(nèi)容、興趣、社交為中心，分解出更多的亞文化。

亞文化群體的價值將成為支撐長尾市場的核心，不同的亞文化群體的個體認(rèn)同的表達(dá)和需求，成為微社群商業(yè)的基礎(chǔ)。關(guān)注亞文化的小需求和生活中的微需求，組建基于垂直化、強(qiáng)關(guān)系的社群，用專業(yè)化產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行切割，將塑造消費(fèi)的大市場。

例如，抓住二次元文化的“嗶哩嗶哩”這樣的彈幕視頻分享網(wǎng)站在90后中走紅，以及類似“節(jié)操精選”這樣完全基于一種互聯(lián)網(wǎng)時代的自黑、吐槽、互黑、惡搞的娛樂精神而創(chuàng)建的新媒體，都吸引了大量的90后微社群群體。

2015“亞文化×微社群”趨勢思考題：

1.您思考過80后、90后的分類嗎?

2.您能隨口說出3個以上90后經(jīng)常停留的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)或者APP嗎?

3.您想過如何觀察在不同時間空間中的年輕人的生活形態(tài)嗎?

2015商業(yè)趨勢之5：精品質(zhì)消費(fèi)

消費(fèi)者要的不是更多，而是更簡，消費(fèi)者要的不是看得見的符號，而是摸得到的精致。

隨著消費(fèi)者獲得信息的多元化，消費(fèi)者開始對符號消費(fèi)進(jìn)行重新的認(rèn)識和反思，他們在追求產(chǎn)品價格的同時，更加注重產(chǎn)品的實(shí)用性、安全性和產(chǎn)品質(zhì)量;在消費(fèi)“品牌”的同時，開始注重對消費(fèi)體驗(yàn)、品牌文化和內(nèi)涵的多元化追求;在追求物質(zhì)生活豐富的同時，開始注重精神生活的充實(shí);在解決實(shí)際需求的同時，開始注重在各方面對生活品質(zhì)的提升。

販賣具有標(biāo)榜意義的符號將不再能打動消費(fèi)者，消費(fèi)者的自我世界與品牌的鏈接越來越重要，而生活方式的精雕細(xì)琢的需求在不斷涌現(xiàn)，精致化的細(xì)分生活族群正在崛起，例如美食家、美麗專家、文藝人士、健康專家、旅游愛好者等等。在未來消費(fèi)行為上人們也將會更加崇尚達(dá)人經(jīng)濟(jì)，例如在衣服的選擇上消費(fèi)者會更偏向時裝達(dá)人同款或其所推薦的款式，“買手”也將成為一個熱詞。

2015“精品質(zhì)消費(fèi)”趨勢思考題：

1.您知道您的產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的品質(zhì)需求是什么嗎?

2.您的公司有爆款產(chǎn)品嗎?

3.您想過如何發(fā)動更多的人來推薦您的產(chǎn)品嗎?

2015商業(yè)趨勢之6：個人生活的智慧互聯(lián)

新技術(shù)讓生活方式移動化、可視化、智能化，在可佩戴市場正在如火如荼的發(fā)展的時候，下一個階段則是考慮萬物互聯(lián)化以及個人生活的互聯(lián)化。

萬物互聯(lián)化。例如，蘋果進(jìn)入可穿戴設(shè)備，特斯拉用車聯(lián)網(wǎng)改造新能源汽車，互聯(lián)網(wǎng)電視對于傳統(tǒng)電視價值的提升，每一個生活中的硬件都不再是孤立的，而是思考“物與物的相互鏈接”，這將讓硬件擁有互聯(lián)網(wǎng)生命，消費(fèi)者與設(shè)備之間的交互也將變得更加簡單。

個人生活智能化和互聯(lián)化。每個消費(fèi)者都在尋求個人的智能化生態(tài)系統(tǒng)，而移動的可穿戴

設(shè)備及技術(shù)將融入更多的消費(fèi)者生活方式和產(chǎn)品，大到家電、家居產(chǎn)品，小到指甲油、食品包裝、可分析心理狀態(tài)的可穿戴設(shè)備，移動健康管理，以及分析數(shù)據(jù)來提供個性化服務(wù)的公司等等，對企業(yè)來說，開發(fā)出與這些獨(dú)特生活需求和生態(tài)系統(tǒng)匹配的產(chǎn)品成為值得關(guān)注的領(lǐng)域。

2015“個人生活的智慧互聯(lián)”趨勢思考題：

1.您還認(rèn)為可佩戴市場只是個時尚?您知道如何將其實(shí)用化?

2.您思考過移動健康、移動智能家居等新興領(lǐng)域的商機(jī)嗎?

2015商業(yè)趨勢之7：時點(diǎn)經(jīng)濟(jì)

消費(fèi)者總在找理由消費(fèi)，以前的消費(fèi)理由是傳統(tǒng)生活文化賦予的，今天，互聯(lián)網(wǎng)卻可以創(chuàng)造更多的消費(fèi)文化。甚至，365天，消費(fèi)者希望每天都是星期天，過一種大家都認(rèn)同的節(jié)，成為中國消費(fèi)者的自我放松的重要理由。

消費(fèi)節(jié)點(diǎn)正在被消費(fèi)時點(diǎn)所替代，一個品牌要想形成消費(fèi)的群體擴(kuò)散，就需要結(jié)合消費(fèi)者需求，打造出消費(fèi)“時點(diǎn)”，引發(fā)行動。例如，阿里巴巴把雙11打造成了“網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)”，本來生活把“717”變成了“回家吃飯節(jié)”，《南都娛樂周刊》與萬和熱水器把2014年的雙12變成了“回家陪伴日”……忙碌的社會，消費(fèi)者需要理由放松，也需要理由消費(fèi)，365天的時點(diǎn)，都可以引發(fā)消費(fèi)者的集體行為，猶如“地球關(guān)燈一小時”一樣，如果一個品牌希望占領(lǐng)行業(yè)的高地，打造一個屬于自己的“時點(diǎn)經(jīng)濟(jì)”具有巨大的商業(yè)價值。

2015“時點(diǎn)經(jīng)濟(jì)”趨勢思考題：

1.您想過讓您的消費(fèi)群在同一天做同一件事情嗎?

2.您知道如何策劃一個消費(fèi)文化主題日嗎?

2015商業(yè)趨勢之8：新體驗(yàn)場

影響人們選擇消費(fèi)場所的原因不再是目的性消費(fèi)，而是新的場域和文化空間。電子商務(wù)減少了人們?nèi)ゾ€下很多零售場所的頻次，而傳統(tǒng)的消費(fèi)場所應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，體驗(yàn)和娛樂成為核心。所有的渠道都需要打破僅僅是純粹的交易和消費(fèi)渠道的概念，而是要打造新的生活方式體驗(yàn)場，即便是一個餐廳、或者是一個快餐店，企業(yè)要思考如何從交易經(jīng)濟(jì)到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的全方位轉(zhuǎn)型。

引進(jìn)新的多媒體技術(shù)，以及形成文化主題等等，消費(fèi)場所和消費(fèi)空間要改變?nèi)藗儗τ趥鹘y(tǒng)消費(fèi)模式的想象，娛樂和享受型需求成為制造新體驗(yàn)場的核心，新體驗(yàn)場也讓很多空間都可以有機(jī)會成為生活方式的標(biāo)志性場所。

例如，上海K11購物中心將自己定位為“藝術(shù)·人文·自然”，經(jīng)常舉辦各種主題性的藝術(shù)畫展等活動的藝術(shù)空間，把購物中心變成了文化和藝術(shù)潮流的聚集地，2014年，成功引進(jìn)克勞德·莫奈的首次中國特展“印象派大師·莫奈特展”，觀展人數(shù)達(dá)到40萬，營業(yè)額增長20%，讓購物場所變成了體驗(yàn)場。

2015“新體驗(yàn)場”趨勢思考題：

1.如何將渠道變成不再是簡單的交易場所，而是生活方式的場所?

2.渠道如何從流量經(jīng)濟(jì)到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和娛樂經(jīng)濟(jì)?

2015商業(yè)趨勢之9：流動的品牌

今天的品牌要流行，需要的是信息流動。流動的品牌不僅僅是單方面的提高其品牌的聲量，而是要讓品牌信息可以被更多的人主動去傳遞，因此，承載有意義的有趣味性的品牌內(nèi)容成為品牌打造的重要工作，讓品牌內(nèi)容在不同的媒體平臺和消費(fèi)族群中都能得以流動和傳播，成為所有的品牌都要去思考的。

流動的品牌就如同水和空氣一樣，而創(chuàng)造一切好的內(nèi)容是讓品牌流動的核心，“存在感”和“流動性”兩個維度都成為考量品牌建設(shè)的重要維度，“存在感”是樹立品牌認(rèn)知度，“流動性”則是讓品牌更有活力。

例如，擁有141年歷史的牛仔褲品牌Levi's，一直以性感魅惑吸引很多消費(fèi)者，但是年輕人群的不斷更迭，突然這個品牌已經(jīng)不在大多數(shù)年輕人的購物單上了，50歲以上的消費(fèi)者已經(jīng)成為其最大的購買人群，消費(fèi)人群的老化，對品牌無疑是個危險的信號，于是，Levi's在全球

發(fā)起了“Live in Levi's(R)”#活出趣#的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，讓所有人用視頻等方式來曬出自己穿牛仔褲的狀態(tài)，旨在鼓勵消費(fèi)者在網(wǎng)上講述他們自己的Levi’s(R)故事：“穿上它，挑戰(zhàn)它，折磨它，分享它”，想告訴消費(fèi)者的是，穿上Levi's(R)，你可以去做任何事，只要別無所事事。這不僅是一種存在感的傳播，也在說明品牌應(yīng)該如何流動于消費(fèi)者的生活。

2015“流動的品牌”趨勢思考題：

1.您的品牌傳播如何實(shí)現(xiàn)線上線下整合協(xié)同的?

2.您的品牌有自己的內(nèi)容平臺嗎?您知道內(nèi)容營銷如何做嗎?

2015商業(yè)趨勢之10：泛娛樂營銷

所有行業(yè)都將是娛樂業(yè)，嚴(yán)肅冰冷不再受到年輕消費(fèi)者的喜歡，因此，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要賦予消費(fèi)者心理的愉悅和滿足感。

而隨著80、90后已經(jīng)成為中國消費(fèi)主力，他們對于參與感的要求加劇，商業(yè)要融入娛樂的元素，才能打動年輕人，營銷同時也是“秀場”。

影視、音樂、文學(xué)、游戲等文化資源和平臺，都可以成為娛樂互動營銷結(jié)合的資源，對于娛樂資源的開發(fā)，將明星資源和娛樂資源內(nèi)容化和整合化，將一個短期的娛樂事件放大、深化、拉長，才能讓娛樂效應(yīng)放大和影響深遠(yuǎn)。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌已經(jīng)不再是那個冰冷的、高高在上的，僅僅是搭乘娛樂媒體平臺出現(xiàn)的形象，而是有親和力，有內(nèi)容的，有能夠讓更多的消費(fèi)者關(guān)注的人格化的載體。例如，藍(lán)翔技校的走紅正是因?yàn)椋骸巴诰驒C(jī)技術(shù)哪家強(qiáng)?中國山東找藍(lán)翔”這句話在網(wǎng)絡(luò)中病毒式的傳播，而仔細(xì)分析會發(fā)現(xiàn)，他們的營銷手法多樣，從電視到微博，從電影到段子，關(guān)于藍(lán)翔的段子帶些自黑、惡搞，又不失幽默，總之娛樂性十足，讓網(wǎng)民自愿提供傳播渠道。

2015“泛娛樂營銷”趨勢思考題：

1.您的品牌如何和消費(fèi)者玩起來?

第9篇：移動互聯(lián)網(wǎng)的立足點(diǎn)范文

就在當(dāng)天下午，高德軟件有限公司的辦公室里忙成一片。但他們并不是在討論捐款，而是在緊鑼密鼓地更新地圖和導(dǎo)航的數(shù)據(jù)。用其副總裁郄建軍的話說，電話不停地響，郵件不停地發(fā)。由此，高德地圖（Amap）雅安尋人救助平臺得以迅速上線，高德導(dǎo)航“雅安版”也于次日上線。

精度為0.5米的衛(wèi)星影像數(shù)據(jù)，覆蓋了絕大部分震區(qū)的村莊，通過高德地圖搜索“蘆山縣××村”，即可直接定位。這無疑為拯救生死一線的救援隊(duì)開辟了一道亮光。

這種功德無量的應(yīng)急情景對于高德地圖，卻不過是其基本功能的一次應(yīng)用。

“在第一時間，能夠把最新的信息反映到地圖上，讓大家及時用到第一手的信息?！臂Ыㄜ妼Α吨型夤芾怼氛f。不管是你去那兒也好，還是要跟大家分享位置信息，這都非常關(guān)鍵。

以容納空間信息和位置信息為主的移動地圖，承載的使命其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越搜索和定位?，F(xiàn)如今，移動端的消費(fèi)級市場潛力大到想象無邊，對市場保持高度敏感的高德，在兩年內(nèi)迅速聚攏1.3億用戶后，決定將地圖的內(nèi)容無限延展。

先機(jī)制勝

快速抓住用戶需求，往往能夠率先占領(lǐng)市場高地。

做地圖數(shù)據(jù)起家的高德在2004年抓住了車載導(dǎo)航的商業(yè)機(jī)會，其導(dǎo)航電子地圖數(shù)據(jù)已被奧迪、大眾、寶馬、奔馳等國際大牌汽車廠商采用，通過汽車廠商間接地為用戶提供車載導(dǎo)航服務(wù)。那個時候，導(dǎo)航數(shù)據(jù)就是高德最大的優(yōu)勢。

2007年，iPhone主導(dǎo)的智能手機(jī)橫掃全球，包括諾基亞等手機(jī)廠商在內(nèi)的許多企業(yè)還在迷戀輝煌過去時，高德CEO成從武就在產(chǎn)業(yè)變革的當(dāng)口看到了公司的未來：跟隨智能手機(jī)的洶涌熱潮，快速推進(jìn)手機(jī)導(dǎo)航和手機(jī)地圖的開發(fā)。

當(dāng)時的“迷你地圖”（Mini Map）正是高德地圖的雛形，最基本的功能是后來讓用戶叫好的搜索和定位。到了2010年移動互聯(lián)網(wǎng)如火如荼的時間點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)界發(fā)生了一個重大的事件――谷歌撤出中國。要知道，在安卓系統(tǒng)的手機(jī)里，默認(rèn)地圖當(dāng)然是強(qiáng)大的谷歌地圖。谷歌這一撤，百度又沒有及時跟進(jìn)，于是留給高德的機(jī)會從此被無限放大。

早在2006年8月，高德已通過兼并國內(nèi)領(lǐng)先的基礎(chǔ)地圖服務(wù)提供商――北京圖盟科技有限公司，獲得了進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)位置服務(wù)市場的優(yōu)勢資源。這時，迷你地圖正好成為谷歌地圖在中國大陸市場的替代者。

用戶需求就在那里。誰能給這個市場填空，誰就有可能快速崛起?！罢且?yàn)檫@個機(jī)會，我們?nèi)€一鋪，全進(jìn)去了。”郄建軍興奮地回憶說。所有手機(jī)廠商開始齊刷刷地預(yù)裝高德的迷你地圖。盡管與技術(shù)成熟的谷歌地圖相比，迷你地圖的性能還不足以令用戶百分百滿意，但快速切入仍然為高德地圖的厚積薄發(fā)注入了新的動力。

2010年年底，迷你地圖的用戶從百萬迅速攀升至1000萬。在郄建軍眼里，這對于高德只是一個重大的起步，而真正的布局還在后頭。

預(yù)裝模式

也正是從2010年開始，高德的手機(jī)地圖業(yè)務(wù)開始全面發(fā)力。

“移動互聯(lián)網(wǎng)很重要的一點(diǎn)，就是離不開移動本身，離不開手機(jī)廠商，所以我們前期有一個很好的立足點(diǎn)，就是與手機(jī)廠商配合得特別好?！臂Ыㄜ娬f，智能手機(jī)用戶的急速擴(kuò)充，讓高德清晰地看到了手機(jī)廠商的價值。

手機(jī)廠商會根據(jù)細(xì)分市場和不同人群推出不同款型的手機(jī)，不同款型手機(jī)用戶群的反饋也成為高德優(yōu)化其產(chǎn)品功能的重要信息來源。而手機(jī)廠商不斷推陳出新的技術(shù)，也被高德第一時間接觸到并深刻理解，由此更加有的放矢地改進(jìn)地圖和導(dǎo)航的產(chǎn)品功能，以帶給用戶更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。

2011年5月，迷你地圖正式改名為高德地圖。國內(nèi)外多家知名手機(jī)廠商，如三星、飛利浦、HTC、聯(lián)想、OPPO、華為、中興、步步高等都預(yù)裝了高德地圖/高德導(dǎo)航。手機(jī)廠商預(yù)裝高德地圖，需向其支付費(fèi)用。但是，高德從中獲得的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于從手機(jī)廠商收取的預(yù)裝費(fèi)。

因?yàn)槭謾C(jī)背后正是海量的用戶群。在中國這個巨無霸消費(fèi)市場，當(dāng)你的業(yè)務(wù)面向億萬級用戶時，增長空間會超乎想象的大。由于良好的產(chǎn)品功能和使用體驗(yàn)，高德地圖保持每月600萬的新增用戶，現(xiàn)在更是以29.8%的份額奪得手機(jī)地圖市場第一。

高德能夠快速崛起的核心能力在于，擁有業(yè)內(nèi)包括百度地圖都不具備的甲級導(dǎo)航電子地圖測繪資質(zhì)和甲級航空攝影測繪資質(zhì)，以及手握10年來積累的優(yōu)質(zhì)地圖數(shù)據(jù)。這使得它以壓倒性優(yōu)勢占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位。

如今，高圖地圖在贏得安卓平臺之后，甚至替代谷歌成為蘋果公司在中國的地圖數(shù)據(jù)提供者。無論是定位能力還是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，高德地圖在使用體驗(yàn)上都沒有令用戶失望，功能越來越強(qiáng)大，同時也越來越人性化。

以2013年3月27日新的高德地圖5.0版為例，新的版本新增上萬個3D仿真實(shí)景圖。如果點(diǎn)擊圖層功能，并將它放大至一定級數(shù)，就會出現(xiàn)3D的建筑物模型示意圖，而且部分標(biāo)志性建筑也會有3D的實(shí)景模型。這可以讓用戶更清楚自己的位置。

值得一提的還有，融入社交元素的5.0版高德地圖，無論是發(fā)微博分享位置，還是在它的“交通互助頁”吐槽高峰擁堵，這些基于位置信息的互動都給用戶帶來了不少樂趣。

郄建軍樂觀地預(yù)估，2013年高德地圖的用戶有望達(dá)到2億。

地圖生態(tài)圈

現(xiàn)在，憑借簡單易行的預(yù)裝模式，高德在前期的布局上穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刭嶅X。沒錯！相對于眾多在消費(fèi)級市場不斷燒錢的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品包括新浪微博，高德地圖顯然是幸運(yùn)的。而如果沒有當(dāng)初谷歌地圖的退出以及百度地圖的發(fā)力遲緩，高德地圖是否會有今天的好成績？

但逝去的歷史，沒有如果。對于高德地圖來說，未來的發(fā)力點(diǎn)是構(gòu)建更為清晰的商業(yè)模式。

2013年5月10日，高德地圖拿到阿里2.94億美元的投資，一時激起不小的浪花。阿里對移動互聯(lián)網(wǎng)的覬覦無需多說，但對于憑借預(yù)裝模式而已獲利頗豐的高德，這樣的合作意在何為？

“手機(jī)地圖注定離錢很近?！臂Ыㄜ妶?jiān)定地說。在手機(jī)地圖里可以做更多事情，它完全可以是一個移動生活平臺。

完成數(shù)據(jù)資源和億級用戶的積淀之后，高德地圖正在開啟一個更加豐富的生活圖景――向移動生活服務(wù)的入口挺進(jìn)。在移動終端，幾乎所有人都會通過這個入口找尋各類生活服務(wù)信息。當(dāng)?shù)貓D變成O2O的一個入口，線下眾多門類的生活服務(wù)信息，都可以在地圖里直接找到并實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。

馬云為此深情地說：“我們深知，移動互聯(lián)網(wǎng)將創(chuàng)造出越來越多讓人激動的生活方式。我們愿意跟高德一樣的合作伙伴一起，通過大家的智慧和努力，用更好的產(chǎn)品，讓人們的生活更方便更好玩也更美好。我們對此充滿興趣，并樂此不疲。”

不過，看起來叫人興奮的未來藍(lán)圖也將注定對高德是一場考驗(yàn)?！斑@需要整合更多第三方資源，建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，最終才能建立一個生態(tài)圈?！臂Ыㄜ娬f。

就在2012年12月，高德地圖與新浪微博牽手合作，構(gòu)建一個交互式的“地圖社交平臺”，已經(jīng)作出初步的嘗試。除了讓用戶瀏覽、查找以位置信息為中心的微博文字和圖片等內(nèi)容以外，通過這個“地圖社交平臺”還能與好友分享和互動。

其中亮點(diǎn)之一是，可以與附近好友分享吃喝玩樂。據(jù)郄建軍介紹，在高德地圖的POI（興趣點(diǎn)）頁面，同步顯示新浪微博相關(guān)信息及評論，諸如“他/她們來過這”和“此地?zé)嶙h”等功能的加入，讓用戶通過高德地圖看到自己微博上的文字和圖片信息，這種信息的交流也會因地理位置而變得更加親切。

在這個龐大的生態(tài)圈里，高德地圖將扮演何種角色？

高德地圖要做的是一個總?cè)肟冢簿褪前褕F(tuán)購、吃飯、打車等業(yè)務(wù)全部集合在地圖平臺上。當(dāng)用戶有多種需求時，可以在地圖上完成相關(guān)生活信息的一站式查詢，并且將來推行連續(xù)性的本地化服務(wù)也是無限可能的。當(dāng)你漫步于某個城市的時候，手機(jī)地圖會立即彈出這個城市的服務(wù)信息。

總?cè)肟诘慕巧珶o疑能讓高德在開放的生態(tài)圈里，利用移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢“借力打力”，更加高效，而無需去線下耗費(fèi)精力開拓商戶資源。高德地圖與已經(jīng)在移動終端做得風(fēng)生水起的大眾點(diǎn)評展開了上下游合作。作為流量入口的高德地圖，依托海量的用戶資源，為后者導(dǎo)入更多客流量。

未來的高德地圖，或許就像一個現(xiàn)實(shí)版的“活地圖”，用郄建軍的話說就是：“真實(shí)生活是啥樣，地圖就是啥樣！”它不單是各路信息的融合體，更是一個產(chǎn)業(yè)鏈的中心，圍繞這個中心的是隨處可見的商機(jī)。