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[關鍵詞]企業(yè) 核心競爭力 增強 途徑
企業(yè)要成為市場經(jīng)濟中的“常青樹”,就要擁有強大的核心競爭力。因此,企業(yè)的發(fā)展需要實施核心競爭力戰(zhàn)略。而創(chuàng)新,它是理論與實踐的積聚、創(chuàng)意火花的碰撞,是鑄造企業(yè)核心競爭力的利器和靈魂。所以,筆者認為要增強企業(yè)核心競爭力,必須在企業(yè)創(chuàng)新能力建設上做文章,必須強化全員創(chuàng)新意識及核心競爭力意識,建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度,還要培育獨特的企業(yè)文化,為企業(yè)更好更快發(fā)展營造良好的氛圍。
一、企業(yè)核心競爭力的基本內(nèi)涵
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨特擁有的、能為消費者帶來特殊效用,使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力源?;趯诵母偁幜Φ囊话憷斫?總的來說核心競爭力是核心技術、管理能力、組織學習及客戶知識、營銷知識的總和。
1.核心競爭力定義要點。第一,核心競爭力實質(zhì)上是公司的資源和能力。第二,核心競爭力不是所有的資源和能力,是能夠帶來競爭優(yōu)勢的資源和能力。盡管核心競爭力不是競爭優(yōu)勢的唯一來源,但是不能帶來競爭優(yōu)勢的資源和能力不能成為核心競爭力。第三,公司的資源和能力能否為公司帶來競爭優(yōu)勢,與公司資源和能力的內(nèi)在價值有關,即與競爭對手相比,本公司的資源和能力能否為顧客提供更高的整體價值或提供獨特的價值。第四,從競爭角度來看,區(qū)分能夠為顧客提供與眾不同價值的、獨特的資源和能力,與提供更高整體價值的資源和能力是有深遠意義的。因為,競爭并不只意味著超過競爭對手,還有一個非常重要的競爭戰(zhàn)略,就是與對手區(qū)別開來,這對大型企業(yè)有指導意義,對中小企業(yè)更具意義。對眾多的中小企業(yè)來說,避開與大企業(yè)正面競爭――比資源和能力,是一種明智的選擇。
2.核心競爭力的根本特征。企業(yè)核心競爭力是特定企業(yè)個性發(fā)展中的產(chǎn)物,它的表現(xiàn)形式多種多樣,始終融于企業(yè)的研究開發(fā)、設計、制造、銷售、服務等各方而的職能部門,體現(xiàn)企業(yè)有形資源與無形資源的有機結合。因此,企業(yè)核心競爭力本質(zhì)是企業(yè)特有的知識和資源,體現(xiàn)出以下幾方面特征:(1)戰(zhàn)略價值。(2)稀缺性和不可替代性。(3)不可模仿性。
二、增強企業(yè)核心競爭力的途徑
構建企業(yè)核心競爭力是一件復雜的工程,面對入世挑戰(zhàn)和激烈的國際競爭,我們的企業(yè)要立于不敗之地,要從以下四個方面來增強企業(yè)的核心競爭力。
1.培育企業(yè)員工的創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。鑄造企業(yè)核心競爭力,首先必須從強化和培育員工的創(chuàng)新精神和意識抓起,堅定他們對創(chuàng)新本企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略的認知。
2.強化企業(yè)核心競爭力意識。企業(yè)高層管理者到基層的每一個員工,都了解什么是企業(yè)核心競爭力,重視和關心企業(yè)核心競爭力的打造。企業(yè)要經(jīng)常舉辦核心競爭力知識講座和各種形式的研討會,使核心競爭力的意識深深地植根于企業(yè)的所有員工,形成濃烈的打造企業(yè)核心競爭力的氛圍,才能使創(chuàng)新信念和決斷魄力處于核心地位,才能大力培養(yǎng)出大批創(chuàng)新型的領軍人才,企業(yè)才能健康持續(xù)發(fā)展。
3.建立完善現(xiàn)代企業(yè)制度。黨的十四屆三中全會通過了《關于建立社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》,提出國有企業(yè)改革的目標是建立現(xiàn)代企業(yè)制度,并把現(xiàn)代企業(yè)制度概括為是適應市場經(jīng)濟和社會化大生產(chǎn)要求的、產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的企業(yè)制度,要求通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度,使企業(yè)成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實體和市場競爭主體?,F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,因此,企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,建立更科學、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化的企業(yè)組織制度,如通過股票期權獎勵、退休金計劃等制度建設將核心技術人才、管理人才吸引過來并持久留住,為核心競爭力的培育和提升提供人力資本的保證。
4.創(chuàng)建獨特企業(yè)文化。我們說的企業(yè)文化,是企業(yè)全體員工在經(jīng)營、管理實踐中所形成的并為全體員工共同認可、自覺遵循的價值觀念、共同意愿、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和,是企業(yè)物質(zhì)財富、精神財富和制度財富的結晶。而良好的企業(yè)文化是企業(yè)成長的信念力量;是培育和強化企業(yè)核心競爭力的綜合實踐;是增強企業(yè)凝聚力的核心資源;是構成企業(yè)差異性戰(zhàn)略的重要特征;是企業(yè)全面推進科學化、制度化管理的思想內(nèi)涵。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能有效地提高企業(yè)的競爭層次和競爭品位,更重要的是通過增強企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合能力來提升企業(yè)的核心競爭力,強化企業(yè)的競爭優(yōu)勢。一是構建獨特的、難以模仿的企業(yè)文化。獨特的企業(yè)文化能夠確保企業(yè)在競爭環(huán)境下進行的戰(zhàn)略選擇是建立在可持續(xù)競爭優(yōu)勢基礎之上的。二是注重人才和技術資源的積累。知識經(jīng)濟的出現(xiàn)使知識對財富的貢獻越來越大,或者說知識能直接給企業(yè)帶來預期的超額收益,但知識的更新、知識資產(chǎn)價值的發(fā)揮,要靠人才完成。因此,在未來的激烈競爭中,誰最善于整合人才,發(fā)揮人才的群體優(yōu)勢,提高人才的整體素質(zhì),誰就能擁有未來,贏得領先地位。培養(yǎng)和形成一種適應企業(yè)技術創(chuàng)新的文化環(huán)境,就成為現(xiàn)代企業(yè)技術力量高效運轉(zhuǎn)的價值導向和根本動力。三是學習型團隊的建設。在新的時代背景下,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競爭。只有具備高素質(zhì)的人,才能有高素質(zhì)的企業(yè)。
5.鑄造個性化的核心競爭力。從核心競爭力形成的企業(yè)內(nèi)部渠道看,應把握好“三個著力點”。一要對全員職工進行創(chuàng)新教育,以強化他們對企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略的認同,營造人人重視、個個關心的氛圍;二要從整合公司資源入手,集中進行某一領域的“差異化”創(chuàng)新運作,逐步形成具有企業(yè)獨特個性的體制、制度、機制、文化和核心技術;三要從可能構成企業(yè)核心競爭力的各要素中,找準適合本公司發(fā)展個性的關鍵要素,集中進行研發(fā)、創(chuàng)新,促使它盡快形成唯我獨有強勢的企業(yè)核心競爭力。
參考文獻:
【關鍵詞】企業(yè)文化 提升 核心競爭力
一 、在企業(yè)中企業(yè)文化有著重要的作用
要了解企業(yè)是否有發(fā)展的前途,除了需要具備良好的市場競爭能力等優(yōu)勢,在建設中有著不可缺少的就企業(yè)文化,但是一提到企業(yè)文化有很多的企業(yè)家會不屑一顧的認為,只有保持了穩(wěn)定的經(jīng)濟增長勢頭,企業(yè)才有可能真正實現(xiàn)良性的發(fā)展。所有與企業(yè)發(fā)展息息相關的因素肯定都會給企業(yè)帶來各種影響。但有些影響只會暫時給企業(yè)發(fā)展帶來影響,一旦外界環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變,又可能會給企業(yè)發(fā)展帶來新的機遇。譬如,金融危機從某種程度上說是給一些企業(yè)帶來了致命性的影響,卻也鍛造了這些企業(yè)的生命力。能夠抵擋住經(jīng)濟危機的影響的企業(yè),自然有著不凡的應變能力,而也正是這種順應危機所發(fā)生的自我改變,讓一個企業(yè)有了更加不竭的發(fā)展動力。
因此,企業(yè)文化不知不覺成為了企業(yè)發(fā)展的根本。其實這并不是偶然的結論,而是經(jīng)過了眾多實踐得出的結論。雖說簡簡單單的文化兩字未能包括所有的企業(yè)精髓,但企業(yè)發(fā)展歸根結底要建立的還是文化的影響力。
許許多多的事例證明,企業(yè)文化切切實實的影響和制約著企業(yè)的發(fā)展, 在如今這時代看來,誰要想跨越企業(yè)文化建設而去將一家企業(yè)打造成百年老店,不只是癡人說夢,甚至是天方夜譚。但企業(yè)文化建設永遠都是一個深奧的命題這是一個不爭的事實。不管人們相不相信,愿不愿意,企業(yè)文化的的確確讓企業(yè)發(fā)生了這樣那樣的改變,并且給企業(yè)帶來了眾多難以想象的生命力。因此,在當前的社會中企業(yè)文化不只是一個獨特的核心競爭力,整個企業(yè)基礎的來源也是靠著企業(yè)的競爭力,企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)就是企業(yè)文化,這樣才能促進企業(yè)文化的形成和發(fā)展。
二、企業(yè)文化企業(yè)核心競爭力起到整合的作用
首先,要保護企業(yè)的核心競爭力和協(xié)調(diào)發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)整體價值觀,精神和文化的行為,運作和企業(yè)的進展有著巨大的條件反射,利用其它企業(yè)文化的指導作用使所有的部門,各成員對企業(yè)的業(yè)績有一個明確的認識和規(guī)劃,了解各企業(yè)部門和成員在企業(yè)中的重要性和相關的責任,使企業(yè)的管理和內(nèi)部都得到一個合理的規(guī)劃,讓每一個員工都把自己獨特的能力發(fā)揮出來,掌握合理的資源基礎。
其次,企業(yè)文化可以讓員工們在企業(yè)能夠得到充分的理解與尊重,除了員工的個人價值業(yè)務可以充分利用和顯示,同樣的上升和下降,以提高員工與企業(yè)的責任感。優(yōu)秀的企業(yè)文化中起著幾乎在員工激勵和鼓舞的作用形成的文化和價值導向的一個精神動力,能夠以調(diào)動和激發(fā)員工的積極性,主動性和創(chuàng)造性,以帶給人們出潛在的誘導智慧,員工的能力,以充分發(fā)展,提升整體的執(zhí)行。
最后,形成企業(yè)的核心競爭力,提升文化氛圍和價值導向,激發(fā)職工調(diào)動其積極性,主動性和創(chuàng)造性,智慧,使人們擺脫誘發(fā)電位,使員工的能力的全面發(fā)展,提升整體執(zhí)行。雖然也在不斷審查和自查,有一個清醒的認識和缺乏意愿來解決這個信息進一步改善,以確保企業(yè)的核心競爭力穩(wěn)步上升的反饋性沖擊的企業(yè)。
三、企業(yè)文化加強企業(yè)的核心競爭力的作用分析
(一) 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的靈魂
健康的環(huán)境和商業(yè)思維來指導企業(yè)文化建設提供了一個合理的業(yè)務戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行控制。企業(yè)文化戰(zhàn)略,為企業(yè)提供成功的驅(qū)動器。戰(zhàn)略發(fā)展,企業(yè)決策機構的所有力量的整合,按照一定的程序和方法,選擇適當?shù)倪^程中,他們的業(yè)務策略,你需要分析企業(yè)的戰(zhàn)略決策環(huán)境,基于完全集成的各種企業(yè)的資源和能力,制定相應的自己的文化特色發(fā)展戰(zhàn)略,促進執(zhí)行。必須轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略,以發(fā)展的戰(zhàn)略眼光的戰(zhàn)略行動后。企業(yè)管理人員,只有調(diào)動一切積極因素,這樣的策略是成功的,而團結的價值觀和良好的文化氛圍,無疑是有益的戰(zhàn)略提前。
(二)企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標
在企業(yè)文化戰(zhàn)略中企業(yè)文化起到一個至關重要的作用,它主要表現(xiàn)在兩個方面,一方面,企業(yè)的策略是細胞培養(yǎng)的一個重要組成部分。創(chuàng)造一個有效的指導策略就是所謂的企業(yè)文化,企業(yè)文章的戰(zhàn)略管理有著推薦的重要支柱。一個企業(yè)的戰(zhàn)略好壞,就直接可以在企業(yè)的宗旨和核心價值上得到充分的體現(xiàn),好的企業(yè)文化可以留下深刻的印記,促進企業(yè)實現(xiàn)使命和達成更好地前景。另一方面,企業(yè)文化為企業(yè)的發(fā)展方針,實施一項戰(zhàn)略,以可以隨時跳動所有員工保證。企業(yè)要想實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,就必須要簡歷一個對企業(yè)有用的方針,必須要知道用文化來創(chuàng)造品牌,樹立企業(yè)的信譽,傳播企業(yè)的形象,加強企業(yè)的競爭力。所以,企業(yè)在企業(yè)文化建設,戰(zhàn)略方針,戰(zhàn)略行為都應該得到特別的注重,讓企業(yè)文化能夠得到更好地約束和指導。
一般來說,當市場信息反映創(chuàng)業(yè)活動的不足之處,這短缺是由于慣性和文化落后造成的,那么企業(yè)應該認識到,學習型企業(yè)文化的引進和實施,以鼓勵企業(yè)各方面的創(chuàng)新,從而形成了較為完善的,更先進的企業(yè)價值觀,以促進公司的不斷創(chuàng)新,提升核心競爭力的企業(yè)宗旨。
參考文獻:
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關鍵詞:道路;貨運企業(yè);核心競爭力
道路運輸是國民經(jīng)濟的基礎,充分發(fā)揮道路運輸?shù)幕A性作用對保障國民經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展有著十分重要的作用。道路貨運企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展和新時期的市場競爭中要想生存與發(fā)展,就必須不斷地適應市場變化,選擇恰當?shù)钠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和路徑,積累、保持和運用自己的核心競爭能力。
一 道路貨運企業(yè)的核心競爭力
道路運輸企業(yè)的核心競爭力與現(xiàn)時擁有的資源,過去的經(jīng)驗和這些經(jīng)驗的積累等有關,也與企業(yè)長期從事一個專業(yè)領域有關。核心能力通常被描述為“獨一無二”、“與眾不同”、“難以模仿”或競爭優(yōu)勢。但是真正構成這種核心能力的知識體系主要體現(xiàn)在四個方面:公司員工的知識和技能;公司的技術開發(fā)和創(chuàng)新能力;公司的管理和生產(chǎn)經(jīng)營能力;公司創(chuàng)造品牌和運用品牌的能力。四個方面共同反映了企業(yè)的基本素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?。事實上,只有建立在基本隊伍、技能、客戶群、業(yè)務領域基礎上的盈利能力或者至少是維持能力才是企業(yè)生存的根本,無論有多少資金投入,沒有穩(wěn)定的員工隊伍和客戶群,沒有突出的技能和基本的業(yè)務領域,一切包裝和所謂的“雄心壯志”都只能是“海市蜃樓”而已。
如何培養(yǎng)道路貨運企業(yè)的核心專長,可從如下幾個方面著手:
第一,集中企業(yè)資源從事某一領域的專業(yè)化經(jīng)營,在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術、產(chǎn)品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中,就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式、方法等,而這些有可能構成今后公司核心競爭力的重要要素。事實上,在市場需求多樣化的今天,企業(yè)進行差異化經(jīng)營與管理是非常必要的,決不能總搞“大路貨”,“大路貨”的市場風險太大了。
第二,尋找自己的潛在能力,真正了解自己。這是發(fā)現(xiàn)和建立企業(yè)核心競爭力的前提。尋找自己的潛在能力,分析這種能力與其他同行的差異性,并把它建立培養(yǎng)起來,這是建立競爭力的重要途徑。
第三,從競爭對手和市場空缺中尋找機會,建立自己的比較優(yōu)勢,并構建支撐這種優(yōu)勢的潛在核心能力。所謂從競爭對手那兒尋找機會是指通過對競爭對手的分析,發(fā)現(xiàn)它們的弱點,發(fā)展自己的比較優(yōu)勢,而從市場空缺中尋找機會則是指通過對消費者需求變化的分析,找到自己能夠為消費者提供特殊利益的方式與方法,而這本身就是在建立和發(fā)展核心競爭力。第四,核心競爭力是成長在企業(yè)良好的土壤之中的,即這個企業(yè)在管理方面有特色,在生產(chǎn)方面很有經(jīng)驗,在市場經(jīng)營方面也有良好的業(yè)績等。
二 提升道路貨運企業(yè)競爭力的措施
調(diào)整企業(yè)結構,優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)。要改變道路貨物運輸業(yè)的發(fā)展落后于公路網(wǎng)建設的狀況,改變貨運企業(yè)管理水平落后于運輸業(yè)裝備水平的問題,企業(yè)必須選擇嶄新的模式來運營,集中資產(chǎn)并進行各種形式的資源優(yōu)化整合。資源整合,可以包括車輛、線路的整合,也可以是資金的整合,甚至是壘方位.多層次的整合,這樣可以盤活閑置資產(chǎn),達到資產(chǎn)的最大利用率,大力優(yōu)化道路運輸市場車輛結構。
加強同業(yè)間的合作。各運輸企業(yè)應認識到協(xié)同合作的重要性,與同業(yè)間實現(xiàn)“既競爭又合作”的共存關系。通過各運輸企業(yè)的合作往往可以實現(xiàn)運輸方式的互補,有利于企業(yè)提高市場競爭力和服務水平,對中小運輸企業(yè)來說可以擴大經(jīng)營網(wǎng)點,贏取更多客戶,對于大型運輸企業(yè)來說,可以借鑒中小企業(yè)的運作,提高靈活性。各運輸企業(yè)之間的合作,也可在深層次上實現(xiàn)社會資源與企業(yè)資源的融合與運用。
提供增值服務。提供對應的增值服務,并以增值服務來強化核心競爭力。如運輸巨頭,聯(lián)邦快遞集團不僅為其壘球客戶及企業(yè)提供最安全的運輸,還提供最全面的電子商務和商業(yè)服務。道路貨物運輸企業(yè)也要依托貨物運輸,向貨物托收兩端客戶延伸,尋求更多的增值服務,不斷擴展企業(yè)運輸增值服務的功能,以運輸服務為基礎,向多能(代收貨款、代購貨物等)方向發(fā)展,從深度與廣度擴充運輸服務的內(nèi)容,后者對企業(yè)而言往往有著更大的利潤空間。
加強服務承諾,贏取貨主信任。與貨物商品不同,運輸服務商品的質(zhì)量是無形的,貨主在使用運輸服務的同時,即意味著貨物已經(jīng)托付給運輸企業(yè)。在商品質(zhì)量日益重要的今天,對運輸服務的質(zhì)量作出承諾已經(jīng)成為國內(nèi)外運輸企業(yè)的成功標識。運輸企業(yè)要贏得和留住客戶就要敢于對自己的運輸服務做出承諾,尤其要對送達時間和貨損、貨差的賠償承諾。更重要的是要實現(xiàn)承諾,承諾的兌現(xiàn)就是信用。不管客戶貨物量的多少,都要珍惜客戶每一次的委托,做到一站式服務,贏得每一位客戶的信賴。
提升企業(yè)形象,加強內(nèi)部管理。對運輸企業(yè)而言,通過品牌塑造,既向社會展現(xiàn)企業(yè)良好的形象,又向客戶提供優(yōu)質(zhì)的運輸服務。道路運輸企業(yè)必須制定與其運輸服務功能相對應的服務標準,并根據(jù)服務標準制定服務規(guī)范,向社會公開和承諾。同時要制定出落實這些服務質(zhì)量標準的具體措施,其中最主要的是制定出各業(yè)務崗位工作人員的服務規(guī)范,通過嚴格的業(yè)務流程和質(zhì)量管理,確保服務質(zhì)量,提升企業(yè)服務品質(zhì)。
提高企業(yè)信息化。道路貨物運輸企業(yè)間的合作離不開信息技術的支撐,適當?shù)剡\用現(xiàn)代信息技術有助于提高企業(yè)之間的合作層次和效能,最終提升自身的市場地位和競爭能力。另外,開展增值服務也離不開完善的信息技術。
以人為本.加強人力資源管理
企業(yè)大發(fā)展,人才是關鍵。因此,道路貨運企業(yè)在打造核心競爭力的過程中應該加強人才建設的力度:
樹立正確的人才觀念。人才是多層次的,不同的人才在企業(yè)組織的不同層次都能發(fā)揮作用,不論是高層管理者還是生產(chǎn)第一線的員工。只有樹立全面的人才觀念,才能建立完整的人才體系和人力資源戰(zhàn)略。
建立科學合理的人力資源的開發(fā)和利用機制,做到人盡其才.才盡其用。只有加強崗位練兵和業(yè)務培訓,才能促進企業(yè)的發(fā)展。對于服務行業(yè)的員工培訓,要注重“一專多能”,即崗位作業(yè)所需要的業(yè)務知識都要掌握,同時施以工作規(guī)范性的培訓,從言行舉止到服務內(nèi)容都要嚴格要求,對于有潛質(zhì)的人員要加強企業(yè)管理知識的培訓,注重加強各種崗位職業(yè)的資格鑒定工作。企業(yè)積極開展創(chuàng)建學習型組織活動,重點加強中高層管理人員和專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育。經(jīng)營者除了不斷加強業(yè)務知識的學習外,還要熟悉市場經(jīng)濟和管理知識,從單一型人才向復合型人才發(fā)展,努力提高客運企業(yè)整體職工隊伍的綜合素質(zhì)和執(zhí)行能力。
關鍵詞:知識產(chǎn)權;知識產(chǎn)權管理;企業(yè)核心競爭力
隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的加快,知識產(chǎn)權已成為當今各國及企業(yè)發(fā)展和博弈的重要手段,知識產(chǎn)權狀況及其發(fā)展態(tài)勢將直接影響到國家和企業(yè)的競爭力。
一、知識產(chǎn)權管理的科學內(nèi)涵
知識產(chǎn)權是指特定個人或機構對于其智慧成果在一定時間內(nèi)依法享有的各項權利的統(tǒng)稱。知識產(chǎn)權一般包括著作權、商標權和專利權等。知識產(chǎn)權是對企業(yè)無形資產(chǎn)所有權的保護,其權利源自于法律法規(guī)的賦予。
企業(yè)知識產(chǎn)權管理,是企業(yè)為規(guī)范企業(yè)知識產(chǎn)權工作,充分發(fā)揮知識產(chǎn)權制度在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,運用知識產(chǎn)權制度的特性和功能,從法律、經(jīng)濟和科技的角度,對企業(yè)知識產(chǎn)權的開發(fā)、保護、運營而進行的有計劃的組織、協(xié)調(diào)、謀劃和利用的活動。
二、知識產(chǎn)權的范圍
(一)WIPO(建立世界知識產(chǎn)權組織公約)認為,知識產(chǎn)權包括:1、著作權及鄰接權;2、專利權;3、工業(yè)品外觀設計權;4、商標權;5、科學發(fā)現(xiàn);6、防止不正當競爭。
(二)TRIPS協(xié)議(與貿(mào)易有關的知識產(chǎn)權協(xié)議)認為,知識產(chǎn)權包括:1、著作權及鄰接權;2、專利權;3、工業(yè)品外觀設計權;4、商標權;5、地理標志權(巴黎公約表達為原產(chǎn)地信息);6、集成電路布圖設計權;7、未公開信息:為擁有者帶來經(jīng)濟和社會效益的信息,其包括的內(nèi)容十分寬廣,從技術秘密到經(jīng)營的客戶名單,主要涉及刑法的商業(yè)秘密;8、植物新品種。
三、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)容
企業(yè)核心競爭能力是一定制度框架下,企業(yè)所擁有的、基于獨特知識技術積累的一種競爭能力。一個成功的企業(yè),總有一種能夠使它贏得和維持競爭優(yōu)勢的核心競爭能力。這種競爭能力的表現(xiàn)是多層次的、多樣化的,包括獨特的技術、難以模仿的技術訣竅、合理的組織方式、良好的營銷網(wǎng)絡、與眾不同的企業(yè)文化或管理模式、較強的已有資源重組能力或者融合能力、穩(wěn)定的客戶資源等。
四、加強知識產(chǎn)權管理對提升企業(yè)核心競爭力的作用
(一)企業(yè)的核心競爭能力、企業(yè)價值都直接取決于企業(yè)掌握多少知識產(chǎn)權和如何經(jīng)營管理知識產(chǎn)權財富。美國波士頓咨詢公司知識產(chǎn)權戰(zhàn)略專項組根據(jù)調(diào)查的結果認為,一個國家的企業(yè)在知識產(chǎn)權方面大體要經(jīng)歷五個發(fā)展階段:第一階段主要以出口技術含量較低的產(chǎn)品為主導,靠廉價勞動力成本和低成本原材料;第二階段通過加大研發(fā)投資,推動技術含量較高產(chǎn)品出口;第三階段遭遇發(fā)達國家企業(yè)的知識產(chǎn)權壁壘,被迫付出高價;第四階段汲取教訓,加大在收購、自主開發(fā)和管理知識產(chǎn)權方面的投資力度;第五階段則開始享受知識產(chǎn)權的互惠互利,有的企業(yè)甚至可以通過知識產(chǎn)權獲取競爭優(yōu)勢,最重要的是無形資產(chǎn)。
從整體上看,我國現(xiàn)在正處在第三階段,并逐步開始向第四階段過渡。我國企業(yè)在參與國際化競爭中的經(jīng)驗教訓表明,一方面中國產(chǎn)品因缺乏知識產(chǎn)權資產(chǎn)而成為低檔產(chǎn)品、“便宜貨”的代表;另一方面具有技術含量的產(chǎn)品又往往遭到國外知識產(chǎn)權壁壘,無法進入關鍵的出口市場或者要為此付出可觀的知識產(chǎn)權使用費。我國企業(yè)要擺脫目前的困境,出路只有一條,就是創(chuàng)造和擁有更多的知識產(chǎn)權,并有效地利用知識產(chǎn)權參與國際競爭。
(二)知識產(chǎn)權是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),也是企業(yè)所有權優(yōu)勢的重要體現(xiàn)。擁有知識產(chǎn)權,是企業(yè)發(fā)展國際化經(jīng)營的基礎,是企業(yè)對外直接投資的動力和源泉。專利權的創(chuàng)立和發(fā)展,有利于企業(yè)產(chǎn)品差異化優(yōu)勢??茖W技術作為當今時代的第一生產(chǎn)力,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的根本源泉之一,也是企業(yè)緊跟時展潮流、不斷壯大自身市場競爭力的重要力量。專利權能夠激發(fā)濃厚的企業(yè)自豪感,對于企業(yè)文化、制度等的進一步完善都有著極其重要的作用。同時,擁有專利權意味著對該項技術的市場需求壟斷。企業(yè)在世界范圍內(nèi)占有專利技術,可以使企業(yè)占領更廣泛的市場,形成壟斷競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
關鍵詞:倫理精神企業(yè)競爭力
Abstract: the enterprise ethics regulations including the relationship between managers and not only by managers, employees and the enterprise, the enterprise and the other enterprise or non-enterprise individual and organization of the relationship between, and also includes enterprise and market, enterprise and customers, the enterprise and environment of the complex relationship between. Therefore, the enterprise ethics spirit includes three dimensions: one is the enterprise internal management, deal with internal relationships are presented ethical function; 2 it is enterprise foreign business, processing enterprise and external relationships code of ethics and moral responsibility; Three is the enterprise managers own ethics construction, and its competitive elements of the value orientation.
Keywords: ethics spirit enterprise competitiveness
中圖分類號:D90-053文獻標識碼:A 文章編號:
一,企業(yè)倫理精神的內(nèi)在功用:經(jīng)濟動機與道德關懷共存
倫理精神作為企業(yè)倫理規(guī)范和準則的本質(zhì)概括,是從企業(yè)經(jīng)營倫理實踐中提煉出來的。企業(yè)倫理精神一旦形成就會成為穩(wěn)定而持久的因素,對企業(yè)在一定階段內(nèi)的經(jīng)營方式和管理行為起著維系和鞏固的作用,并貫穿于企業(yè)成長、發(fā)展、壯大的整個過程。然而,更多的理論研究都是在企業(yè)的位勢、能力、資源、制度層面提出的,忽略了從企業(yè)中更深層次的因素去尋找核心競爭力的來源,在尋求新管理方法的狂熱中,所缺的是分析管理的靈魂與精神,也就是管理階層是依據(jù)何種基礎而有管理的權利。這說明了,在一個既具有倫理性又具有經(jīng)濟性的企業(yè)實體中,經(jīng)濟利益與倫理道德的關系構成了企業(yè)內(nèi)外關系的核心。
現(xiàn)代經(jīng)濟學從超越理性主義的行為假定出發(fā),假設個人和企業(yè)存在觀念、倫理、價值觀和知識水平等方面的深刻差異。如果說人力資本是人的體能、智能和技能的總和的話,則“精神資本”就是人的精神氣質(zhì)、心理素質(zhì)、工作與生活的道德品行、對他人和環(huán)境進行判斷的價值觀的綜合體。如果說物質(zhì)資本的運用離不開人力資本的話,那么人力資本的運用也不能離開精神資本。正如我們無法脫離人力資本來分析生產(chǎn)過程,也不能脫離精神資本的作用來談資源配置活動。經(jīng)濟增長是物質(zhì)資本、人力資本、精神資本三者相互結合而發(fā)生的,這其中,精神資本也許是經(jīng)濟增長最不可或缺的因素。
建立在核心價值觀基礎上的企業(yè)倫理精神,對員工的行為進行約束與規(guī)范,產(chǎn)生約束力,更好地把握對人、財、物的支配,有助于解決個人與集體的矛盾,協(xié)調(diào)個人利益與集體利益,企業(yè)利益與社會利益的關系,從而保證企業(yè)建立良好的內(nèi)外倫理秩序,既減少不必要的摩擦與沖突,又促使員工朝著共同的目標努力。共同的價值觀、倫理道德規(guī)范、行為標準和習慣等,為員工的思維和行為提供了共同的標準和“平臺”,還能夠減少了不必要的浪費,節(jié)約交易成本,其它各生產(chǎn)要素的作用也是在企業(yè)倫理精神的統(tǒng)領之下才能發(fā)揮最佳效果的。因此,企業(yè)倫理精神的根本作用在于它對企業(yè)各種非文化資源的強大整合功能,能于無形之中增強企業(yè)的凝聚力,消除企業(yè)內(nèi)的離散因素、提升企業(yè)人力因素和組織因素資源。
二、企業(yè)倫理精神的外化效能:經(jīng)營理念與道德責任共融
1、高效率的制度管理力是良好企業(yè)倫理的體現(xiàn)
制度實際上就是一種深層次的文化精神和倫理價值觀的體現(xiàn)。以研究企業(yè)效率為主要內(nèi)容的制度經(jīng)濟學關于企業(yè)制度有四個重要的命題;其一,企業(yè)是運行著的制度。不同的產(chǎn)權主體通過談判形成了一系列的合約,而參與合約的主體受不完全信息和有限理性的局限,決策和行為都有不確定性,都有可能損害他人的利益。其二,合作性的企業(yè)需要制度來規(guī)范和協(xié)調(diào)。而企業(yè)中運行的制度有兩種,一種是具有法律強制性的正式制度,一種是依靠輿論和心理活動發(fā)揮軟約束力的非正式制度,如道德、傳統(tǒng)等。其三,兩種制度遵循同一個意志:合作者集體的共同利益高于個人的特殊利益,企業(yè)集體行動的邏輯是不損害合作者的利益。其四,企業(yè)制度安排要充分考慮利益相關者的利益。一個企業(yè)在治理結構中安排控制權的時候,如果能夠既考慮資本所有者的利益,同時也考慮利益相關者的利益,那么,這樣一種制度安排很可能使企業(yè)因更具有向心力而更具競爭力。因此從本質(zhì)上說,企業(yè)制度是企業(yè)倫理的具體體現(xiàn),是企業(yè)倫理追求和觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w行為標準的載體。
2、強勢的市場營銷力得益于良好的企業(yè)倫理
良好的市場道德是企業(yè)實現(xiàn)市場能力的基礎。市場預測、策略制定、目標選擇、商品促銷、廣告宣傳等市場活動無不體現(xiàn)一定的倫理觀念和道德原則。根據(jù)戰(zhàn)略管理的理論,有利于企業(yè)贏得競爭的市場營銷力主要包含低成本、快速度、大網(wǎng)絡等等。
首先,低成本能夠使企業(yè)具有較大的利潤空間和經(jīng)營主動性,是企業(yè)非常重要的成功因素。但是,是否存在現(xiàn)在或未來損害利益相關人利益的可能。戰(zhàn)略管理的利潤觀是合理的利潤,是充分考慮了利益相關人利益后所留存的利潤。所以,真正能夠成為核心競爭力的低成本是有許多先決條件的。
其次,以最快的速度用較低的費用將產(chǎn)品和服務銷售出去,是企業(yè)贏得競爭的重要因素。但是,其中同樣涉及倫理問題:是站在企業(yè)的角度注重贏得領先核心競爭力,獲取先機利潤,還是站在顧客利益和企業(yè)商業(yè)信用的角度注重產(chǎn)品和服務的品質(zhì)成熟性和穩(wěn)定性,結果是大不一樣的。欲速則不達的教訓在企業(yè)中是屢見不鮮的,先發(fā)展后規(guī)范的做法往往使企業(yè)和社會付出了更高的代價。
3、企業(yè)的社會道德責任生成競合雙贏的競爭模式
責任是由主體的使命、目的和角色決定的。主體確定自己的使命、目的和角色不能為所欲為,必須遵守社會的道德規(guī)范。無論是法律責任還是經(jīng)濟責任都具有倫理道德的含義。
三、企業(yè)倫理精神的價值取向:核心競爭力與應然法則共生
1、可持續(xù)的技術創(chuàng)新力優(yōu)勢依賴于良好的企業(yè)倫理精神
能夠成為競爭力的技術,從產(chǎn)生、傳播、創(chuàng)新和學習都需要倫理的協(xié)調(diào)。從功能上看,技術創(chuàng)新都要涉及和回答這樣一些倫理問題:
第一,如何處理為顧客創(chuàng)造價值和公司技術成本的問題。任何受市場和顧客歡迎的技術,必定是對消費者有價值并且符合社會消費主流的技術。如果某項技術具有創(chuàng)新性,又能節(jié)約成本,但對顧客缺乏真實長久的價值,違背社會消費的主流趨勢,這種技術難以成為企業(yè)的核心競爭力。
第二,技術要素管理能否有助于提高社會資源效率和文明進步的問題。有競爭力的技術,是符合社會普遍利益的技術,只有那些有助于環(huán)境保護、能源節(jié)約、生態(tài)平衡、人們健康的技術,才可能具有競爭力。
第三,如何協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營實力過程中,人與物、公平與效率的關系的問題。任何一項管理技術都不可能將人變成機器或木頭人,技術本身也不可能將人與物、人與人之間的利益沖突抹殺。管理技術是否有效,還取決于是否擁有使企業(yè)變成能量的管理倫理??傊髽I(yè)如果不具備對顧客、市場和社會的人文關懷,僅有經(jīng)濟算計,是難以創(chuàng)造出新技術的。
2、義利共生的企業(yè)目標塑造商業(yè)信譽,化解外部危機
企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主體,其任何經(jīng)濟行為都受利益需求推動,旨在以最小的社會交易成本實現(xiàn)企業(yè)中的個人和企業(yè)所處社會的福利。其存在意義在于能夠有效地使用社會各種資源,提高社會產(chǎn)品,承擔和履行企業(yè)的社會使命和社會責任。其存在意義還在于能夠在承擔社會使命和履行社會責任的過程中與客體系統(tǒng)保持良好的關系,促進主體與客體的共同發(fā)展;其存在意義又在于能夠在不斷變化的社會環(huán)境中緊隨時代的精神不斷地提升企業(yè)的管理經(jīng)營品質(zhì)。這樣理解的企業(yè)主體存在意義,是經(jīng)濟意義與倫理意義的綜合?;谶@種意義認識之上的企業(yè)目標構成,是經(jīng)濟目標和倫理目標的統(tǒng)一。企業(yè)倫理喚起人們對企業(yè)存在意義和企業(yè)目標的自覺認識,將原本不可分割卻被人為分割了的經(jīng)濟目標和倫理目標有機融合,從而正當與合理地引導和調(diào)節(jié)企業(yè)行為,實現(xiàn)企業(yè)目標。
參考文獻:
[1]歐陽潤平:《義利共生論》,湖南教育CHBSH出版社,2000年,157頁
關鍵詞:企業(yè)文化;軟實力;核心競爭力
企業(yè)文化不僅是企業(yè)的一個名片,更是企業(yè)的核心價值與經(jīng)營理念。企業(yè)文化的建設與發(fā)展,與企業(yè)發(fā)展密不可分。一個有競爭力的企業(yè),必定對企業(yè)文化的建設非常注重。企業(yè)文化的建設是企業(yè)吸引優(yōu)秀人才的一個機制,更是企業(yè)拓展其價值意義的重要途徑。以下從不同方面對企業(yè)文化軟實力與核心競爭力進行論述。
一、企業(yè)文化軟實力對于企業(yè)的價值和意義
企業(yè)文化軟實力作為企業(yè)的一個潛在的價值,它對于企業(yè)的發(fā)展和管理有著重要的作用。企業(yè)文化的軟實力主要是指企業(yè)在生產(chǎn)與發(fā)展中所建立的經(jīng)營與發(fā)展理念,以及生產(chǎn)生活的文化活動等。企業(yè)文化的軟實力對于企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展起著主導的作用,一個企業(yè)發(fā)展狀況的良好與否,與企業(yè)文化軟實力密切相關,文化軟實力較強的企業(yè),競爭力較強。
1.企業(yè)文化軟實力在管理中的作用。從管理的發(fā)展歷史與階段來看,在管理觀念上,經(jīng)歷了從靜態(tài)到動態(tài)的變化、從規(guī)章制度到價值觀念的轉(zhuǎn)變等過程。其主要分為三個階段:經(jīng)驗管理階段、科學管理階段、核心文化管理階段。經(jīng)驗的管理階段主要是根據(jù)自身的經(jīng)驗和直覺對企業(yè)進行的決策和管理??茖W的管理階段主要是指依靠科學的管理制度和條例對企業(yè)進行的高效管理與運行。文化管理階段是指依靠企業(yè)核心文化的建設來促進企業(yè)的管理效率和凝聚力。從當前企業(yè)的發(fā)展趨勢來看,文化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的一種趨勢,企業(yè)文化軟實力的建設已經(jīng)成為提高企業(yè)的軟實力與競爭力的重要手段與發(fā)展趨勢。
2.核心競爭力與企業(yè)文化競爭力的作用關系。核心競爭力是由美國學者拉哈拉德與英國學者哈墨爾提出的。他們認為企業(yè)核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部能力的整合與發(fā)揮,是企業(yè)所擁有的獨特競爭力的外化表現(xiàn),是與其他競爭對手產(chǎn)生區(qū)別和差異化的主要文化的存在形式,是在公司發(fā)展歷程中逐漸積累出的知識文化體系。也就是說,核心競爭力是企業(yè)開發(fā)獨特產(chǎn)品,發(fā)展獨特技術和營銷手段的重要能力,它更是企業(yè)獲取長期競爭優(yōu)勢的源泉,是企業(yè)的潛在的戰(zhàn)略性資源。
隨著當前的經(jīng)濟發(fā)展和競爭形勢的不斷惡化,如何通過企業(yè)文化建設來提高企業(yè)的核心競爭力和價值,不僅是企業(yè)需要,甚至已經(jīng)成為國家的戰(zhàn)略需求。企業(yè)文化的建設與發(fā)展,更是成為行業(yè)內(nèi)的焦點話題。核心競爭力所具有的價值性、獨特性、延展性、不可替代性、不可模仿性,對于企業(yè)文化的培育和提升企業(yè)的核心競爭力的重要性不言而喻。
企業(yè)文化是以企業(yè)價值體系為核心的被全體員工所共同接受的價值體系,是企業(yè)的內(nèi)在的素養(yǎng)與外在的表現(xiàn)的綜合體,是企業(yè)在發(fā)展過程中所形成的一種價值體系和行為方式,是企業(yè)與員工之間的心理遵守的共同的契約。它決定員工處理問題的看法和做法。企業(yè)文化是企業(yè)遵守的共同目標、價值標準和共同信念。企業(yè)文化能夠強化傳統(tǒng)模式管理的一些功能,而且具有很多獨特的無法替代的作用。例如,企業(yè)文化可以形成較強的凝聚力,能夠無形的對員工的行為和規(guī)范進行約束,還能夠激勵員工不斷進步發(fā)展等,這些作用的發(fā)揮都有助于直接或間接的提升企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)圍繞文化建設進行企業(yè)競爭力的提升對于企業(yè)的發(fā)展是重要的。企業(yè)核心競爭力的提升包括眾多的因素。例如,企業(yè)的產(chǎn)品競爭力,是由科技競爭力所決定的,而科技競爭力又是由制度的管理效率所決定的,制度是物化的管理模式、管理手段、管理觀念的存在形式。對于企業(yè)而言,沒有正確的管理模式、管理觀念,就不會有科學的管理體系制度。而管理模式與管理手段的高效發(fā)揮正是由企業(yè)文化所引導促進的作用,企業(yè)文化是高一級的管理模式與理想的管理境界,所以文化的管理模式高于制度的管理模式,企業(yè)的文化是第一競爭力。
3.企業(yè)的軟實力與硬實力。企業(yè)文化的軟實力是指企業(yè)所具有的企業(yè)文化凝聚力,企業(yè)策劃的創(chuàng)造力、決策的執(zhí)行力等,對于企業(yè)外部的表現(xiàn)來說,主要是指企業(yè)具備的良好的社會公信力、影響力、號召力等。并通過這種影響力與號召力來盡可能的為企業(yè)創(chuàng)造價值和利益。企業(yè)文化軟實力是確保企業(yè)穩(wěn)固持續(xù)發(fā)展的后備力量,而硬實力是確保這種軟實力發(fā)揮其效益的重要的方式之一,所以對于企業(yè)的發(fā)展而言,既要注重企業(yè)文化的建設,又要注重企業(yè)基本硬實力的保障作用。
二、企業(yè)文化對于企業(yè)核心競爭力的重要性
在農(nóng)業(yè)社會中,體力是社會的核心競爭力,在工業(yè)社會里,技術已經(jīng)是核心競爭力,但是在當今這個信息社會里,智慧已經(jīng)是社會的主要的核心競爭力,智慧也就是文化的一種表現(xiàn)形式,而文化是現(xiàn)代社會的核心競爭力,企業(yè)文化不僅是提升企業(yè)核心競爭力的主要手段,更是促進企業(yè)發(fā)展壯大的重要過程。另一方面,企業(yè)之間的競爭,其實是企業(yè)之間核心價值觀的競爭,也就是文化的競爭。
企業(yè)文化所具有的不可替代性和不可模仿性,正是企業(yè)所具有的獨特的文化的競爭力。由于企業(yè)文化是在企業(yè)長期的競爭與發(fā)展中所形成的貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中的價值觀念,所以很難被模仿。企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)造力的重要保障,更是提高企業(yè)管理效率的重要的手段,在企業(yè)的發(fā)展壯大過程中,企業(yè)文化起到了至關重要的作用。
三、結束語
企業(yè)文化的軟實力與核心競爭力是企業(yè)生存與發(fā)展的重要的保障,更是企業(yè)在競爭日益激烈的形式下,保持穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的重要手段,它對于提升企業(yè)的管理效率,提升企業(yè)的效益有著重要的作用。
參考文獻:
[1]林彥君.企業(yè)文化之于核心競爭力和企業(yè)軟實力[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2009,(03):94-95.
論文摘要:本文從核心競爭力與財務戰(zhàn)略的基本理論出發(fā),分析了核心競爭力提升與企業(yè)財務戰(zhàn)略的關系,在此基礎上,對核心競爭力的三個階段進行財務戰(zhàn)略分析。
一、 企業(yè)核心競爭力概念及特征分析
企業(yè)核心競爭力,又稱核心能力, 是企業(yè)獨具的、長期形成并融于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中支撐企業(yè)競爭優(yōu)勢的、使企業(yè)能在競爭中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的能力。企業(yè)的核心競爭力具有以下特征:
1、價值優(yōu)越性
核心競爭力能夠為客戶提供更多的價值或更好的服務享受,同時能使企業(yè)保持更低的成本和更高的效率,從而能使企業(yè)獲得更好更長遠的發(fā)展,幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的價值目標,因此企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)價值實現(xiàn)的主要來源。
2、異質(zhì)性
企業(yè)的核心競爭力應該是其他企業(yè)所不具備的,同時也應該是不可復制的,這是企業(yè)成功的關鍵。并且由于企業(yè)核心競爭力所具有的異質(zhì)性,與特定具體的企業(yè)組織相伴而生,企業(yè)的核心競爭力也無法像其它生產(chǎn)要素一樣通過市場交易進行買賣。
3、動態(tài)層次性
企業(yè)核心競爭力的形成是動態(tài)化的過程,企業(yè)在不同的階段會表現(xiàn)出不同的能力形態(tài)??禈s平、柯銀斌(2000)認為企業(yè)能力可分為三個層次:基本能力、亞核心能力、核心能力。在基本能力階段,企業(yè)、處于能量的積聚期,企業(yè)價值低,經(jīng)營風險與信息風險都比較高;在亞核心能力階段,企業(yè)形成了初步規(guī)模,經(jīng)營風險降低,然而該階段市場開拓成本費用相對較大,由此導致企業(yè)仍然維持較低的利潤水平,但該階段企業(yè)成長需要大量資金,所以財務風險可以適度提高。在核心能力階段,核心競爭力的拓展使企業(yè)經(jīng)營風險下降,企業(yè)信譽度進一步提高使企業(yè)籌措資本的能力增強,企業(yè)發(fā)展需要更多資金投入,企業(yè)的借款量大增,企業(yè)面臨較高的財務風險。
二、企業(yè)財務戰(zhàn)略管理的基礎理論
傳統(tǒng)觀點認為,財務管理是一種戰(zhàn)術職能管理行為,并不具有戰(zhàn)略特征。然而,隨著戰(zhàn)略管理理論、競爭理論的完善和發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展和行業(yè)競爭的加劇,人們逐漸認識到,財務管理并非企業(yè)的長遠發(fā)展有著重要的影響,應提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面加以考慮。所謂財務戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標,對其財務資源進行全局性、長期性和創(chuàng)造性的統(tǒng)籌安排的過程。企業(yè)財務戰(zhàn)略主要包括以下三個方面的內(nèi)容:
1、投資戰(zhàn)略,主要解決戰(zhàn)略期間內(nèi)企業(yè)資金投放的目標、原則、方向、規(guī)模、方式和時機等重大問題。
2、資金籌措戰(zhàn)略,主要解決戰(zhàn)略期間內(nèi)企業(yè)資金籌集的目標、原則、規(guī)模、結構、渠道和方式等重大問題。
3、收益分配戰(zhàn)略,主要解決戰(zhàn)略期間企業(yè)收益如何分配的重大方針政策等問題。
三、企業(yè)核心競爭力與財務戰(zhàn)略管理的關系分析
第一,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)財務戰(zhàn)略的決定因素。核心競爭力是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的價值來源。企業(yè)戰(zhàn)略的實施要能確保企業(yè)在行業(yè)競爭中保持可持續(xù)生存與發(fā)展的優(yōu)勢。而企業(yè)財務戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)中的子戰(zhàn)略,它的制定和實施必須服務于企業(yè)核心競爭力提升的戰(zhàn)略要求。因此,核心競爭力提升對企業(yè)財務戰(zhàn)略的制定和實施具有指導作用。
第二,企業(yè)科學有效的財務戰(zhàn)略管理對企業(yè)核心競爭力的提升具有保障作用。在企業(yè)戰(zhàn)略體系中,財務戰(zhàn)略對企業(yè)戰(zhàn)略及其它子戰(zhàn)略的目標實現(xiàn)發(fā)揮財務支持作用。企業(yè)核心競爭力的培育需要企業(yè)戰(zhàn)略的支持,而企業(yè)戰(zhàn)略的實施離不開財務資源的投入。企業(yè)核心競爭力的培育需要解決的一個基本問題是如何創(chuàng)造和配置資源,其中最重要的就是財務資源。由此可見,財務戰(zhàn)略管理對企業(yè)核心競爭力的提升具有支持和促進的作用。
四、企業(yè)核心競爭力動態(tài)水平下的財務戰(zhàn)略管理研究
(一)基本能力階段
1、內(nèi)含發(fā)展型投資戰(zhàn)略
這一時期企業(yè)應重點關注企業(yè)所面臨的經(jīng)營風險。為了降低企業(yè)的總體風險,企業(yè)這一階段適合于采取內(nèi)含發(fā)展型投資戰(zhàn)略,企業(yè)在這一階段面臨著擴大再生產(chǎn)的經(jīng)營要求,所以其財務戰(zhàn)略管理應以挖掘企業(yè)生產(chǎn)潛力、提高資源利用率的投資為重點。
2、低負債籌資戰(zhàn)略
企業(yè)在這一階段尚未形成其競爭優(yōu)勢,其經(jīng)營風險相對較高,因此企業(yè)這一階段必須保持非常低的財務風險水平。所以該階段的企業(yè)應主要通過權益資本而非債務資本籌資。企業(yè)的資金來源應以自有資金為主,可以適當?shù)妮o以少量政府資本或風險資本。
3、不分配收益戰(zhàn)略
為了使企業(yè)能盡可能多的積累收益,為其生存發(fā)展擴充資本,企業(yè)在這一階段的股利戰(zhàn)略的目標應是不分配股利或低微股利分配。此外,更多的留存收益還有利于企業(yè)進一步提高自有資金比重,為企業(yè)下一發(fā)展階段的債務籌資提供更堅實的基礎。
(二)亞核心能力階段
1、一體化投資戰(zhàn)略
在亞核心能力階段,由于企業(yè)還未形成強有力的競爭優(yōu)勢,企業(yè)應緊緊圍繞自身的亞核心能力參與市場競爭,應采用一體化的投資戰(zhàn)略。在這階段企業(yè)應該慎用多角化的投資戰(zhàn)略,以防止企業(yè)能力的不利消耗。企業(yè)可以考慮采用內(nèi)部擴張投資戰(zhàn)略或者外部資本擴張戰(zhàn)略。一方面企業(yè)可以增加內(nèi)部資產(chǎn)投資提高企業(yè)運營效率比如更新改造業(yè)務流程等維持并發(fā)展其競爭優(yōu)勢。另一方面,企業(yè)可以通過吸納外部資源比如兼并收購等來推動企業(yè)的成長。
2、參與資本市場和合理利用財務杠桿
在亞核心競爭力階段,企業(yè)的市場地位相對也比較穩(wěn)定,同時產(chǎn)品技術己趨向成熟,經(jīng)營風險降低,因此企業(yè)在這一階段可以適當提高負債水平。同時,企業(yè)可以考慮上市融資,比如買殼上市以加大權益資本金的投入以進一步合理控制財務風險。
3、低收益分配戰(zhàn)略
處于亞核心能力階段的發(fā)展型企業(yè)應采用“低現(xiàn)金股利”的股利分配戰(zhàn)略。低現(xiàn)金股利可以使企業(yè)收益中再投資的比重加大,從內(nèi)部資金來源方面保證發(fā)展型戰(zhàn)略所需的大宗資金。另一方面,低現(xiàn)金股利還可使企業(yè)減少因收益下降而造成股利無法支付,以至使股價劇降的風險,也可降低企業(yè)因無法償還到期債息而使企業(yè)破產(chǎn)的風險。這將增強投資者對企業(yè)的信心,為企業(yè)發(fā)展提供一種較為平穩(wěn)的外部金融環(huán)境。同時,它給企業(yè)以較大的靈活性。企業(yè)可以通過靈活運用額外股利的發(fā)放來傳達企業(yè)的信息,適時為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)造出更好的外部金融環(huán)境。
(三)核心能力階段
1、多角化投資戰(zhàn)略
由于該階段企業(yè)已經(jīng)形成其不可復制和不可替代的核心競爭力,企業(yè)可以考慮開展多元化經(jīng)營,因此處于核心能力階段的企業(yè)的投資戰(zhàn)略應趨向于相關多角化投資。
2、利用財務杠桿
在這一階段,企業(yè)經(jīng)營風險大大降低,相對來說,企業(yè)財務風險可以升高,因此該階段企業(yè)應該更多地使用債務資本融資,最大限度的發(fā)揮財務杠桿的作用,以降低企業(yè)的資金成本。
3、穩(wěn)定增長的收益分配
對于已經(jīng)進入了核心競爭力狀態(tài)的企業(yè),收益穩(wěn)定,同時籌資能力變強,能隨時籌集到經(jīng)營所需的資金,其資金積累規(guī)模較大,具備了較強的股利支付能力,因此,應當采取穩(wěn)定增長的股利分配政策以穩(wěn)固投資者的信心。
五、加強企業(yè)財務戰(zhàn)略管理的措施探討
1、夯實財務管理基礎工作
一方面,企業(yè)應著重培養(yǎng)綜合型的經(jīng)濟管理人才,努力提高經(jīng)濟管理人才的整體業(yè)務素質(zhì),為企業(yè)實施財務戰(zhàn)略管理打下良好的基礎,為企業(yè)核心競爭力的提升提供人員保障。另一方面,企業(yè)應不斷完善其財務管理系統(tǒng),設置高效的財務管理機構,確保企業(yè)財務管理系統(tǒng)有效地運行,以適應不斷變化的財務管理環(huán)境。
2、增強企業(yè)競爭觀念與戰(zhàn)略發(fā)展眼光
企業(yè)戰(zhàn)略管理要求企業(yè)全體員工為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而共同奮斗,因此企業(yè)領導者必須增強競爭意識,強調(diào)員工共同參與市場競爭共謀企業(yè)發(fā)展。
3、健全財務預警機制
在企業(yè)核心力提升的過程中,企業(yè)難免會面臨各種各樣的危機。企業(yè)的財務戰(zhàn)略管理的過程也是風險管理的過程,在企業(yè)價值實現(xiàn)過程中出現(xiàn)潛在危機時,預警機制能及時幫助企業(yè)做出風險評估和風險應對,從而保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
4、健全監(jiān)督機制
監(jiān)督機制是企業(yè)財務戰(zhàn)略管理目標得以實現(xiàn)的核心保障。沒有財務監(jiān)督,企業(yè)的資金運作就可能陷于低效的狀態(tài),財務戰(zhàn)略也無法有序地實施。所以企業(yè)必須建立健全其監(jiān)督機制,保證其財務戰(zhàn)略的順利實施,從而也為企業(yè)核心競爭力的提升提供保障。
參考文獻:
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一、企業(yè)文化對于公司核心競爭力的重要性
企業(yè)文化建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重點內(nèi)容,影響企業(yè)管理水平和經(jīng)營目標的實現(xiàn),是凝聚企業(yè)內(nèi)部力量,團結組織意識,調(diào)適企業(yè)內(nèi)部矛盾的重要手段,貫穿于企業(yè)經(jīng)濟管理與生產(chǎn)的全過程,是企業(yè)思想的集中體現(xiàn),其形成與企業(yè)價值觀、目標、處事方式、經(jīng)營理念等直接關系,不同企業(yè)會形成不同企業(yè)文化,這是企業(yè)特有文化形象,通常是在特定生產(chǎn)環(huán)境和管理模式下,形成的企業(yè)特色精神財富,包括:企業(yè)道德規(guī)范、企業(yè)精神、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品等眾多內(nèi)容,是企業(yè)獨特文化的沉淀[1]。企業(yè)文化具有導向性與約束性功能,能約束員工行為,引導企業(yè)目標實現(xiàn)和員工工作開展。另一方面,通過企業(yè)文化的建設,能有效增強員工對企業(yè)的認同感和歸宿感,從而防止人才流失,留住人才。在新經(jīng)濟環(huán)境下,市場競爭日益激烈,工作節(jié)奏與生活節(jié)奏不斷加快,員工工作壓力越來越大,情緒波動大,易產(chǎn)生不安情緒,難免會影響工作質(zhì)量。而且員工對企業(yè)信任度也在不斷下降,非常容易造成人才流失,給企業(yè)帶來損失[2]。人才是保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,增強企業(yè)競爭力的核心要素。因此,企業(yè)應積極利用企業(yè)文化建設增強員工對企業(yè)的認同感,對工作的責任感,提高員工對企業(yè)信任,減少員工不安情緒,使其能全身心投入到工作中,提高工作質(zhì)量,從而全面提高企業(yè)核心競爭力。
二、企業(yè)文化建設思路
通過前文分析,不難看出加強企業(yè)文化建設的重要意義。目前國內(nèi)企業(yè)普遍不重視企業(yè)文化建設,對企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營管理影響沒有一個正確認識,缺少企業(yè)文化建設意識,在企業(yè)文化建設方面多存在缺失現(xiàn)象。企業(yè)應正確認識企業(yè)文化建設的重要性與必要性,根據(jù)企業(yè)實際情況加強企業(yè)文化文化建設。下面通過幾點來分析企業(yè)文化建設思路:
(一)以人為本
人是企業(yè)組成基本單位,企業(yè)若想持續(xù)發(fā)展,增強市場核心競爭力,必須有穩(wěn)定人力資源支持。因此,企業(yè)文化建設應堅持“以人為本”的基本原則,做到尊重員工個體性差異,給予員工關愛,調(diào)節(jié)好員工工作中的人際關系,塑造良好工作環(huán)境,通過企業(yè)文化熏陶員工思想,激發(fā)員工工作熱情,促進員工職業(yè)道德的提升,使其成為企業(yè)發(fā)展的重要力量。工作開展中領導層應給予一定重視,遵循“物質(zhì)文明與精神文明同時抓,兩手都狠抓”的企業(yè)發(fā)展原則,加強企業(yè)文化宣傳,注重企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展規(guī)律的體現(xiàn),把企業(yè)文化內(nèi)容傳遞給員工,把企業(yè)文化建設工作落到實處,增強員工認同感,構建具有針對性的企業(yè)文化,通過企業(yè)文化來潛移默化影響員工職業(yè)觀和職業(yè)定位,使企業(yè)文化價值得到發(fā)揮。
(二)建立體系
企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響毋庸置疑,想要保障企業(yè)文化建設有序性,使企業(yè)文化發(fā)揮最大效能,走向正規(guī)化,必須構建相關體系。企業(yè)文化體系的構建,不僅要考慮企業(yè)情況,同時要考慮行業(yè)情況和員工情況,保證企業(yè)文化體系的可行性。若企業(yè)文化要求偏離行業(yè)實際情況,不符合企業(yè)自身條件,對員工提出苛刻要求,不僅無法得到員工認同,反而會激起員工不滿情緒,影響員工工作質(zhì)量,甚至造成人員流失。
(三)轉(zhuǎn)變思維
企業(yè)文化建設應精神文化、物質(zhì)文化及制度文化三方面入手,“三管齊下”,正確把握員工的心理特點,摒棄以往的傳統(tǒng)說教。實際上,很多員工并不喜歡說服教育,傳統(tǒng)的企業(yè)文化宣傳與教育方式大多不能發(fā)揮理想教育功能,所以企業(yè)文化建設要轉(zhuǎn)變思維,占到員工角度,通過多種實踐活動來調(diào)動員工積極性,增強員工對企業(yè)的信心與信任。例如,職業(yè)技能競賽、業(yè)績比拼等等,不僅能促進企業(yè)文化宣傳,還能提高企業(yè)業(yè)績。
關鍵詞:企業(yè)核心競爭力;管理模式創(chuàng)新
中圖分類號:F279.23 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)04-00-01
一、核心競爭力的概念與特性
所謂企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)內(nèi)部一系列互補的技能與知識的結合,它能使企業(yè)的一項或多項業(yè)務達到比競爭對手更高的水平。要想在企業(yè)競爭中獲得優(yōu)勢,就必須具備核心競爭力。
核心競爭力的特性:1.突出的用戶價值。要具有吸引顧客的買點和賣點。2.具有延展性。能夠為企業(yè)找出多種產(chǎn)品市場市場支撐,降低多個產(chǎn)品成本。3.具有特殊性。核心競爭力應是企業(yè)個性化發(fā)展的產(chǎn)物,具有突出特點,不易被對手模仿。4.不可交易性。核心競爭力是企業(yè)的無形資產(chǎn),它可被感知,卻無法用來買賣。5.價值可變性。由于競爭的存在,各企業(yè)之間相互競爭,各取所長,最終各企業(yè)的核心競爭力漸變成企業(yè)的一般能力。
二、培育企業(yè)核心競爭力
核心競爭力是能為企業(yè)帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源和能力。核心競爭力使企業(yè)在競爭中脫穎而出并能反映企業(yè)的特性。下面談一下核心競爭力戰(zhàn)略制定:
第一,企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略對于一個企業(yè)來講發(fā)揮著尤為重要的作用,不管是管理者還是基層員工都應該深入地了解其在國際競爭中所發(fā)揮的作用,將企業(yè)核心競爭力作為培養(yǎng)的重點。
第二,可以集中公司優(yōu)勢資源從事某一細化領域的專業(yè)化經(jīng)營,在這個過程中,在技術、產(chǎn)品、銷售、服務等方面形成具有自身特點的經(jīng)營模式,找出與同行之間的差別,在比較自身與同行之間所產(chǎn)生不同的過程中,就很有可能找到與自身特點相吻合的技術、方法,使消費者特殊效用得到提升,而這些內(nèi)容在今后公司核心競爭力的不斷發(fā)展中也有可能會發(fā)揮應有的作用。
第三,要加強技術創(chuàng)新。企業(yè)核心競爭力的提升,主要取決于技術的創(chuàng)新,在控制閥領域擁有專有技術、形成專利產(chǎn)品,培育品牌并進一步形成形成專業(yè)化優(yōu)勢而提高效率,降低成本,占領一個穩(wěn)定的市場,使競爭對手望而卻步。當前,針對一個企業(yè)來講,企業(yè)資源配置的高效性是通過其制度得以體現(xiàn)的,但是這樣的高效性在企業(yè)中是不是可以得到充分地發(fā)揮,就需要依靠核心技術和技術創(chuàng)新。
第四,要讓現(xiàn)代企業(yè)制度在企業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用,只有這樣,企業(yè)核心競爭力的發(fā)展才能夠有一定的保障。
第五,塑造獨特的企業(yè)文化。在企業(yè)核心競爭力的發(fā)展進程中,企業(yè)文化占據(jù)著較為重要的地位。全體員工共同認同的價值觀,其實這個價值觀就可以在員工中發(fā)揮激勵的作用,在此基礎上,員工會為了這個價值觀不斷努力,這樣一來,核心競爭力的獨特性就被體現(xiàn)出來。
總而言之,伴隨著不斷發(fā)展的社會經(jīng)濟和不斷發(fā)展的企業(yè),在市場競爭中,核心競爭力所發(fā)揮的作用越來越重要。企業(yè)如果想要在激烈的全球化市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,企業(yè)核心競爭力的加強就成為必然,在一定程度上,將自身的優(yōu)勢最大化地發(fā)揮出來,從而使自身的競爭能力得到一定的提升。
三、以企業(yè)核心競爭力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新
當今我國經(jīng)濟發(fā)展迅速,企業(yè)面臨的競爭壓力日趨增大。為促進我國企業(yè)的發(fā)展,我們要根據(jù)當今國際形式和企業(yè)自身發(fā)展需要作出以核心競爭力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新模式,力爭使企業(yè)核心競爭力與企業(yè)管理創(chuàng)新彼此協(xié)調(diào)運作。
隨著網(wǎng)絡科技的不斷發(fā)展,信息產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展壯大,使得經(jīng)濟領域發(fā)生巨大變化。主要表現(xiàn)在,隨著全球經(jīng)濟一體化和市場競爭的日益激烈,消費者購買產(chǎn)品日益集中在知識密集度較高的產(chǎn)品。當代社會的競爭本質(zhì)上是知識的競爭,客戶購買的并不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品中凝集的知識成果。
企業(yè)歸根結底是有人來運作,一個企業(yè)就算用它的技術、設備有多先進,不能將人的作用發(fā)揮到極致,也是無法有效運作的。人本管理知識化和社會化,主要就是指人員管理中所存在的知識因素,而企業(yè)中的人員行為聯(lián)系更高層的需求也是需要通過這樣的因素建起溝通橋梁的,這樣一來,人員在掌握和運用知識的時候,也可以得到自我實現(xiàn)、自我滿足,這其實也是企業(yè)員工行為得到激勵的一種方式。企業(yè)中一個新的生產(chǎn)管理技術的運行,是需要管理信息化就對其進行保障的,與此同時,在企業(yè)運作過程中,各種企業(yè)信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)都可以發(fā)揮作用,在這種情況下,企業(yè)在實踐和空間方面的運行效率會得到很大的提升。
人本管理知識化和管理信息化的不斷創(chuàng)新,針對一個企業(yè)的技術等知識因素的企業(yè)核心要素來講,可以在人員和運作效率得到提升。企業(yè)核心要素綜合運作是通過核心流程來得以體現(xiàn)的,是指以企業(yè)中的某個或某些過程為核心的過程間有機聯(lián)系的運作體系,在這一運作體系中有處于核心地位的核心過程,也有處于非核心地位的基礎過程,二者的相互配合,使核心流程得以順利運作。企業(yè)運作雖然是基礎過程與核心過程相互配合的結果,但基礎過程卻為核心流程的運作指明了方向,是企業(yè)主體動力的集中反映。
現(xiàn)如今,企業(yè)過程再造已經(jīng)成為企業(yè)管理創(chuàng)新的一個典型,而在此過程中,企業(yè)知識化核心流程是其重要依據(jù),同時,企業(yè)核心流程的適應性也得到了一定的加強。所謂企業(yè)過程再造,其實就是否定企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng),使企業(yè)各個方面都發(fā)生了巨大的變化。在當今企業(yè)運作方式發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的時期確立企業(yè)核心流程時,若通過企業(yè)過程再造對長期以積累、演變而來的在人們心中已經(jīng)習以為常的流程和工作體系進行根本變革,將使企業(yè)核心流程的運作能不斷地適應環(huán)境的變化。以企業(yè)特有的知識化核心流程為中心的企業(yè)過程再造重點須掌握以下幾個方面:第一,面向過程、根本性反思、徹底性再設計和驚人的飛躍;第二,將主要過程與企業(yè)其他過程融為一體,以形成知識化的企業(yè)整體運作體系。根本性反思就是企業(yè)對過去的運作過程進行根本性思考,找出運作中產(chǎn)生矛盾的根本原因,為今后的流程設計打下基礎。徹底性再設計就是根據(jù)企業(yè)運作方式的轉(zhuǎn)變,重新設計知識化的企業(yè)核心流程,增強其適應性和運作中的可行性。
參考文獻:
[1]田艷芝.淺談企業(yè)的發(fā)展[J].河北企業(yè),2011(05).