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第1篇：移動互聯(lián)網(wǎng)的認識范文

要設(shè)計好產(chǎn)品先要體驗生活

正如瘦子永遠不懂胖子站在體重計上的憂傷，年輕的設(shè)計師和工程師們往往不能真正理解老年人想要什么。工業(yè)設(shè)計師Rupa Chaturvedi說老年人有許多生理和心理上的需求會礙于面子說不出口。她建議設(shè)計師們可以先體驗生活，比如把一只手綁起來，只能用另一只手生活一周以體驗中風患者，帶磨砂鏡片和耳塞生活一周以體驗視力和聽力逐漸衰退的老年生活等等。在這過程中，設(shè)計師們應(yīng)該把每一個小的細節(jié)都記錄下來，做出貼心的設(shè)計，這樣的產(chǎn)品才最受他們歡迎。

Rupa舉了一個簡單的例子，美國有一位科學家模仿病人在床上躺了一周，他發(fā)現(xiàn)每天睜眼閉眼都是枯燥的天花板是件令人絕望的事，所以，他正在研發(fā)可以讓病人在床上輕松進行娛樂活動的設(shè)施。

斯坦佛大學工業(yè)設(shè)計系教授David Jaffe說，老年人也愛美，只是找不到相關(guān)的服務(wù)。比方說，輪椅和拐杖對老年人來說就是他們的衣服，如果有廠商制造出更高貴優(yōu)雅的輪椅，相信不差錢的老年人們會爭相購買。在老年人口互聯(lián)網(wǎng)普及率已達到50%的美國，針對老年人的網(wǎng)頁和應(yīng)用也應(yīng)該在設(shè)計上做出相應(yīng)的調(diào)整。

例如：

把長篇文章分成多個小段一步一步仔細地寫出使用說明，不能假設(shè)任何知識是常識減少使用科技術(shù)語減少使用鼠標右鍵的機會減少滾動鼠標，而選擇翻頁在鏈接周圍留出多余的空間供視力不好的老年人點擊使用較大的字體，色差大的設(shè)計，并且把“放大”這個選項放在容易找到的地方提供語音識別服務(wù)下面為大家簡單介紹幾個美國針對老年人群的網(wǎng)站和應(yīng)用：

社交類

Pew研究中心的報告顯示，在美國，43%的老人感到孤獨。老年人往往不會直接說“我很孤獨”，而是說“我想交一些新的朋友”。目前，每天3個上網(wǎng)的老年人中就有1個有Facebook或LinkedIn賬號，2009年4月至2011年5月，65歲以上社交網(wǎng)絡(luò)用戶增長了150%。越來越多的老年人開始使用社交網(wǎng)絡(luò)尋找老朋友。盡管如此，F(xiàn)acebook畢竟是年輕人的天下，所以除了Facebook，美國老年人也會去AAPR，GrowingBolder等網(wǎng)站查看同齡網(wǎng)友分享的抗衰老心得，而上面的內(nèi)容很多都以用視頻或音頻的方式取代文字。

另外，也CareArchitech這樣提供全方位服務(wù)的社交網(wǎng)站。在CareArchitech注冊后，會員可以在線上跟其他用戶交流，網(wǎng)站也會定期組織老年大學和同城活動。網(wǎng)站更為用戶提供例如交通、房屋維修等服務(wù)，用戶只需在網(wǎng)頁上選擇所需要的服務(wù)，工作人員就會安排人員到用戶家中。

醫(yī)療服務(wù)類

1) 護理記錄和提醒服務(wù)

還在內(nèi)測中的Unfrazzle是一個幫助護工記錄老人身體指標的app。家人可以先設(shè)置好日程，接著Unfrazzle就會提醒護理者老人幾點喝下午茶，幾點量血壓、心跳，幾點應(yīng)該服用鍛煉身體，幾點該服藥。護工在應(yīng)用上輸入測量的指標數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)也能同時傳給醫(yī)生進行備案。同樣類別的記錄工具有Heartwise和iHealth BPM血壓記錄應(yīng)用，當用戶測完血壓之后手動輸入數(shù)據(jù)，應(yīng)用就會告訴你你的血壓情況是否正常，用戶也可以把數(shù)據(jù)用email發(fā)送給醫(yī)生，iHealth BPM也已支持中文系統(tǒng)。

2) 尋找家政服務(wù)

淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，僅9月7日-10月7日，在淘寶上網(wǎng)購家政服務(wù)的消費者超過1200人次。在美國，大部分人是去Craigslist找一個同城的護理者，但不論中國美國，都存在無法核實從業(yè)人員的身份的問題。Carelinx為護工和尋找護工的家庭搭建了一個有保障的橋梁。護工先在Carelinx上注冊，上傳從業(yè)資格證和社會保障號等身份證明，并說明自己擅長哪方面的護理。Carelinx經(jīng)過認證后，這名護工的信息就會顯示在網(wǎng)頁上。當一個家庭想要聯(lián)系這名護工時，他們可以在Carelinx及時聊天來確定視頻面試的時間。雙方簽訂協(xié)議后，護工可以委托Carelinx在網(wǎng)上代收工資。Carelinx向每隊成功的配對收取一定的手續(xù)費。Carelinx的創(chuàng)始人Sherwin Sheik說，在美國，70%的65歲以上的老人需要長期護理，這個市場大約有4500億美金左右，家政市場還有更多潛力讓大家挖掘。

第2篇：移動互聯(lián)網(wǎng)的認識范文

關(guān)鍵詞：素質(zhì)教育；學分制；主動性；PU平臺

培養(yǎng)自主能力強、綜合素質(zhì)高的社會人才是高校的共同目標，素質(zhì)教育深刻融入高等教育的理念中是大勢所趨，我國已加大對高校素質(zhì)教育改革的力度，實行素質(zhì)教育學分制，也是我國素質(zhì)教育改革的方向之一，但是素質(zhì)教育的具體實踐途徑和對發(fā)展模式的深入思考還相對缺乏。當前，以互聯(lián)網(wǎng)、手機移動媒體為代表的新媒體日益成為青年學習生活的重要方式、聚集聯(lián)絡(luò)的重要空間、交流互動的重要平臺，校園新媒體也突出重圍，在校園傳統(tǒng)媒體格局中占據(jù)一席之地，在引領(lǐng)青年方面的作用日益凸顯，新媒體素養(yǎng)成為學生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一，新媒體環(huán)境也為高校素質(zhì)教育改革提供了新途徑。

一、素質(zhì)教育的基本內(nèi)涵和實施措施

1.素質(zhì)教育實施的指導思想和總體目標

開展素質(zhì)教育，既要堅定不移地全面貫徹黨的教育方針，又要因地制宜、以人為本；既要堅持把社會主義核心價值體系融入素質(zhì)教育的全過程，又要根據(jù)高校的辦學性質(zhì)、辦學特色，堅持德育為先、能力為重、全面發(fā)展。素質(zhì)教育實施的總體目標可概括為以下六個方面：思想政治素質(zhì)、道德品質(zhì)素質(zhì)、人文科學素質(zhì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、專業(yè)職業(yè)素質(zhì)、身體心理素質(zhì)。

2.素質(zhì)教育實施的主要措施

強化思想政治教育為首位，樹立素質(zhì)教育全面化的理念。創(chuàng)新教育課程體系，建立向素質(zhì)教育傾斜的人才培養(yǎng)模式。加強隊伍建設(shè)，建立高質(zhì)量、多覆蓋的素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)；注重校園文化建設(shè)，營造富有高等教育特點的校園文化氛圍；拓展素質(zhì)教育平臺，充分發(fā)揮社會大舞臺的作用；健全制度，形成合理的素質(zhì)教育考核與評價體系。

二、素質(zhì)教育學分認證現(xiàn)狀及存在問題

1.國內(nèi)外素質(zhì)教育學分認證現(xiàn)狀

國外高校素質(zhì)教育地位重要、目標明確、內(nèi)容豐富、方式靈活。如美國高校，學分制及選修制十分成熟，一般每個學校每學期要安排1000門左右的課程供學生選擇，其中包括各類素質(zhì)教育課程，從這個意義上說，美國已經(jīng)實行了素質(zhì)教育學分制。國內(nèi)高校，目前素質(zhì)教育工作主要由團委等學生工作、思想政治教育部門負責，武漢科技大學等較多本科院校已經(jīng)實行素質(zhì)拓展學分制，高職院校方面，淄博職業(yè)學院護理學院實行“社團活動學分制”、蘇州高等職業(yè)技術(shù)學校實行“德育學分制”、江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學院實行“大學生文明修身學分制”等，都是高職院校素質(zhì)教育學分制某一方面的積極探索。

2.素質(zhì)教育學分認證存在的問題

（1）素質(zhì)教育不能激發(fā)學生的主動性

“提高團的吸引力和凝聚力”“擴大團的工作有效覆蓋面”是共青團的兩大戰(zhàn)略性課題。團委作為高校素質(zhì)教育的實施者，多年來，基層團支部的建設(shè)、第二課堂活動如何宣傳、如何認證等問題，是一直存在的工作難題和重點。如一些高水平的學術(shù)報告、主旋律的思想性活動，主動參與的學生寥寥無幾，團委也時常為“組織觀眾”而苦惱。各級團組織也通過貼海報、拉橫幅、發(fā)傳單及QQ群、微信、微博去消息，但是效果一般。

（2）素質(zhì)教育學分認證困難

雖然素質(zhì)教育已是大勢所趨，素質(zhì)教育學分制也體現(xiàn)出了其實效性，但學生素質(zhì)學分如何認定，仍是目前各高校工作的一個難點，因為高校類型和辦學實際情況不同、學生生源不同、培養(yǎng)目標不同，互相之間很難原原本本復(fù)制，教育部門也無法出臺統(tǒng)一標準，量化考核更難以實現(xiàn)。目前大多高校采用的是“自訂辦法、證書記錄”的模式，素質(zhì)學分認定程序復(fù)雜、工作量大，無法激發(fā)學生自主參與的積極性。以筆者所在的江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學院為例，2012年學院下發(fā)了《大學生素質(zhì)教育實施方案》，規(guī)定了第二課堂學分的考核辦法，學生參加活動需攜帶《素質(zhì)拓展證書》，參加一次活動蓋一個章，但是很快發(fā)現(xiàn)，僅僅依靠團委工作人員、基層團組織書記和學生干部來完成數(shù)據(jù)審核和數(shù)據(jù)匯總，工作量巨大，及時率和準確率都比較低。

三、基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的學生素質(zhì)學分認證探索

素質(zhì)教育學分認證的瓶頸，歸根到底，是在服務(wù)青年學生中沒有新載體，素質(zhì)教育宣傳是一套系統(tǒng)，認證是另外一套系統(tǒng)。如何讓更多的學生知道第二課堂活動？如何在“新媒體”“大數(shù)據(jù)”環(huán)境下的素質(zhì)學分量化認證中體現(xiàn)科學性、便捷性？移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為之提供了一個新思路。

1.PU平臺的開發(fā)

近年來，以互聯(lián)網(wǎng)為載體、智能手機和電腦（PC）為終端的各類新媒體發(fā)展迅猛，手機報、人人、QQ群、飛信、微博、微信等新媒體迅速滲透到社會生活的方方面面，日益成為大學生的重要交流工具和生活方式。高校共青團作為學生素質(zhì)教育的主要實施者，工作必須與時俱進，才能跟上時代步伐、才能引領(lǐng)青年。2013年9月，江蘇團省委依托社會專業(yè)力量，啟動建設(shè)了“PocketUniversity――江蘇省大學生成長服務(wù)平臺”（以下簡稱“PU平臺”），近三年來，分三批在91所高校進行了試點運行。PU平臺基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過PC端和智能手機端均可操作，是一個集信息、活動發(fā)起、工作展示、溝通交流、考核記錄，并最終完成大學生實踐學分考評發(fā)放的團學工作平臺，依托平臺的素質(zhì)教育活動發(fā)起、審核、簽到、完結(jié)、考核評價等功能完備，平臺根據(jù)每名學生參與活動情況自動結(jié)算并記錄參與學生的素質(zhì)教育學分。

2.PU平臺的主要特點

PU平臺能為廣大學生提供看得見、摸得著、個人可打印的素質(zhì)成績單。依托PU平臺建立的學分認證系統(tǒng)，在“發(fā)起活動―活動開展―活動完結(jié)―考核評價”素質(zhì)教育活動實施的整個過程中，各級團組織或?qū)W生組織、社團組織作為活動發(fā)起者，都可以實時監(jiān)督并進行過程管理。每一名學生通過PU平臺，可以清晰地了解自己已經(jīng)參加的第二課堂活動情況、獲取獎項情況、獲得各類證書情況，并可在學期末、學年末、畢業(yè)前打印出自己的素質(zhì)成績單。

PU平臺基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，擁有網(wǎng)絡(luò)版和手機客戶端，集活動參與、校園部落、課件分享、娛樂互動等多種功能于一體，具有時尚性、便捷性、交互性的特點，因其自身所具備的優(yōu)勢，可以極大地提升素質(zhì)學分認證管理水平和效率，提高學生參與校園文化活動的主動性和覆蓋率，搭建學生社團建設(shè)風采展示新平臺，更能夠?qū)崿F(xiàn)基層團支部、學生組織由粗放式管理向精細化管理模式轉(zhuǎn)變，成為基層團支部建設(shè)的一條有效途徑。

3.PU平臺的使用現(xiàn)狀

目前，蘇州大學、南京工業(yè)大學、無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學院、淮安信息職業(yè)技術(shù)學院等多所高校已將學生第二課堂素質(zhì)教育學分作為考核學生的重要指標，納入了學校的人才培養(yǎng)計劃，并全部通過PU平臺進行認證，其中蘇州大學要求每位學生完成6個素質(zhì)拓展學分，對學生參與社會實踐與志愿服務(wù)明確了具體時間；南京工業(yè)大學專門發(fā)文規(guī)定本科期間必須修滿第二課堂的3個素質(zhì)拓展學分方可畢業(yè)；無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院專門成立了第二課堂學分認證領(lǐng)導小組，規(guī)定了在校期間必須完成20個第二課堂活動素質(zhì)拓展學分方可畢業(yè)；江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學院確定了第二課堂學分為12分，其中必修6分、選修6分。

4.PU平臺的使用實踐

PU平臺作為一款開放式平臺，其板塊、功能、界面等并非一成不變，各高?？筛鶕?jù)自身情況拓展定制資源共享、信息交互等功能，這就為高校根據(jù)自身學生生源、培養(yǎng)目標等辦學實際情況進行量身訂制提供了可能。近年來，筆者所在的江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學院對其功能開發(fā)進行了有效探索。

（1）一個建設(shè)目標。實現(xiàn)通過PU平成學生素質(zhì)學分考評體系的建設(shè)，是PU建設(shè)的最終目標。使用PU平臺記錄大學生的實踐成長過程，并以此為依據(jù)賦予學生以素質(zhì)學分可以有效解決以往學生素質(zhì)教育學分認定難的問題。同時，完善“積分商城”“校內(nèi)通知”“問卷”“課件”等特色項目，細化成職來職往、失物招領(lǐng)、講座來啦、安全講堂等學生關(guān)注度較高的版塊，融學習、運動、休閑、娛樂于一體，線上線下緊密結(jié)合，貼近學生實際需求，引領(lǐng)學?！芭笥讶Α薄?/p>

（2）兩項考核評優(yōu)。修訂《二級院系團總支考核細則》和關(guān)于推進PU平臺加強基層組織建設(shè)的相關(guān)補充規(guī)定，使PU建設(shè)與相關(guān)考核評優(yōu)實現(xiàn)掛鉤。團委通過PU平臺直接掌握各團總支以及基層團支部的基本建設(shè)情況，對各基層團支部發(fā)起的活動，經(jīng)初審和終審及時影響和干預(yù)活動的策劃和開展，從而提高基層團支部舉辦活動的水平，同時通過在PU平臺上的相關(guān)表現(xiàn)情況，作為團學系統(tǒng)評優(yōu)的重要依據(jù)，一項是五四紅旗團總支、支部、優(yōu)秀團員和團干等“五四評優(yōu)”，一項是星級社團、十佳女大學生、校園之星等各類先進評選。通過這兩項考核評優(yōu)，調(diào)動二級院系、社團等學生組織和學生開展素質(zhì)拓展活動的積極性和主動性。

（3）三種校園部落。即院系學生會、社團、團支部。根據(jù)相應(yīng)學生組織的性質(zhì)和層次，分別開展相應(yīng)的素質(zhì)教育活動，在PU平臺建設(shè)上的著重點也略有不同。校級學生組織作為校團委承擔建設(shè)校園文化的重要助手，在PU平臺上以開展各種類型的活動為主，吸引廣大學生的參與。社團作為具備某種共同興趣的成員聚集體，既有向更廣闊范圍宣傳各社團工作的需要，也有社團成員聚集交流的需要。團支部作為高校共青團最基層的團組織，具備直接組織、引導和服務(wù)廣大團員青年的重任，對團支部在PU平臺上的活動發(fā)起、主題選擇、活動完結(jié)等工作加以規(guī)范。三種校園部落的建設(shè)，極大地拓展了PU平臺在廣大學生中的覆蓋面。

（4）四級管理層面。學院PU平臺采用院團委、二級院系團總支、部落、學生四級管理層面。團委負責全院團學工作的PU平臺整體的管理工作，并對團總支、部落和學生的使用情況進行監(jiān)督管理。團總支負責各自院系的相應(yīng)團學活動以及院系下轄部落的管理和監(jiān)督，同時負責指導本院系學生PU平臺的使用。各部落則負責自身的管理。學生則根據(jù)賦予權(quán)限的不同，有參與活動的權(quán)限，部分具備發(fā)起活動的權(quán)限。團委利用PU平臺及時了解基層團支部的各項工作進展情況，并通過PU的校內(nèi)通知功能，及時將校團委的各項工作安排直接點對點地告之每個團支部。通過加強對基層團支部的垂直管理和促進二級院系團總支以及團支部之間橫向聯(lián)合的運作，形成縱向直通流，橫向扁平化互動的組織體系，實現(xiàn)把工作覆蓋到每一個學生的工作目標。

（5）具體推進措施。一是著眼于第二課堂活動項目體系建設(shè)，加強社會實踐、志愿服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、就業(yè)見習、社團管理等重要品牌與PU平臺的深度融合，進一步完善科學合理的素質(zhì)教育活動和項目體系。二是突出素質(zhì)學分認證這一重點，通過召開推進會、培訓會、交流會，推動素質(zhì)學分認證工作，并努力提升學分認證工作的規(guī)范化、科學化水平。三是集成省內(nèi)大學教育資源，通過信息交互、資源共享，完善PU平臺在素質(zhì)教育體系建設(shè)方面的功能，科學設(shè)計平臺欄目和頁面，全面服務(wù)大學生第二課堂和日常生活，切實增強PU平臺的客戶黏性。四是依托PU平臺的實名制優(yōu)勢和全院學生的實時活動數(shù)據(jù)，發(fā)揮“學生活動數(shù)據(jù)分析中心”功能，按需形成學生素質(zhì)教育活動分析報告，為學院人才培養(yǎng)提供分析報告和決策依據(jù)。

運用新媒體做好高校學生工作是服務(wù)和滿足大學生群體多樣化需求的便捷通道，基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的學生素質(zhì)學分認證體系，作為專門針對高校團學工作開發(fā)的信息交互平臺，把握了新一代青年學生喜歡的溝通、交流、聯(lián)絡(luò)和聚集方式的新特點，一方面，作為高校素質(zhì)教育活動信息的平臺、學生參與第二課堂的網(wǎng)絡(luò)平臺、第二成績單科學化考量的認證平臺，能為廣大學生提供“看得見、摸得著、個人可打印”的素質(zhì)教育成績單，豐富和完善了素質(zhì)教育實踐體系，可以滿足團學工作的具體要求；另一方面，也可以集合新媒體的各項功能，實現(xiàn)相互綁定和有效集合，最大限度地覆蓋全體學生，成為繼微博、微信平臺之后，學生組織活動新陣地和學校特色服務(wù)的新陣地。通過將基層團支部和社團、學生會等學生組織建設(shè)與平臺部落相結(jié)合，打造成為交流、展示工作的新陣地，各級團組織、學生組織通過發(fā)起的活動，展示其工作內(nèi)容與思想動態(tài)，促進良性競爭，在網(wǎng)絡(luò)時代逐步構(gòu)建快速、有效組織動員大學生的渠道，將日益成為大學生新的聚集地。

參考文獻：

第3篇：移動互聯(lián)網(wǎng)的認識范文

(全面解讀阿里巴巴、騰訊、中國平安、蘇寧、電信運營商等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢)

作者簡介

胡世良，男，安徽當涂人，畢業(yè)于上海財經(jīng)大學，經(jīng)濟學碩士，現(xiàn)就職于中國電信上海研究院，總工助理。長期從事電信市場經(jīng)營分析、商業(yè)模式研究、戰(zhàn)略規(guī)劃等工作，對移動互聯(lián)網(wǎng)有著較深的研究，被工業(yè)和信息化部信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)聘為特約專家，思路敏捷，洞察力強，對行業(yè)發(fā)展、企業(yè)運營管理有著獨到的見解?，F(xiàn)從事電信產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)工作，具有20年的電信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。迄今在《通信企業(yè)管理》、《中國電信業(yè)》、《郵電經(jīng)濟》、《人民郵電》報等報刊雜志發(fā)表數(shù)百篇論文，著有《贏在創(chuàng)新：產(chǎn)品創(chuàng)新新思路》、《移動互聯(lián)網(wǎng)：贏在下一個十年的起點》、《移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新與變革》等書。

內(nèi)容簡介

打造平臺是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的根本，《互聯(lián)網(wǎng)金融模式與創(chuàng)新》從平臺經(jīng)濟的角度，對互聯(lián)網(wǎng)金融六大模式——第三方支付、P2P網(wǎng)貸、電商金融、眾籌模式、直銷銀行模式和余額寶模式進行深度分析，并系統(tǒng)介紹了阿里巴巴、騰訊、中國平安、蘇寧、電信運營商等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀，生動展示互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展新動態(tài)，在此基礎(chǔ)上，對互聯(lián)網(wǎng)金融未來發(fā)展趨勢、面臨的經(jīng)營風險進行了系統(tǒng)闡述，其中互聯(lián)網(wǎng)金融向移動互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)變大勢所趨，并提出加快我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的策略和建議，對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、傳統(tǒng)金融機構(gòu)以及政府監(jiān)管更好地推進互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展具有重要的參考價值?！痘ヂ?lián)網(wǎng)金融模式與創(chuàng)新》適合互聯(lián)網(wǎng)公司、金融機構(gòu)、電信運營商、政府監(jiān)管等行業(yè)的從業(yè)人員閱讀學習，也適用于對互聯(lián)網(wǎng)金融有著濃厚興趣的投資者、研究人員以及高校的廣大師生等相關(guān)人士。

目錄

第一部分互聯(lián)網(wǎng)金融本質(zhì)及特征

第1章互聯(lián)網(wǎng)金融本質(zhì)內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)金融與金融互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)金融的主要優(yōu)勢和風險

互聯(lián)網(wǎng)金融是金融服務(wù)模式的創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的現(xiàn)實意義

第2章為什么互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅猛？

互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅猛

我國互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展的原因分析

正確看待互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的影響

互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展為大勢所趨

互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展利遠大于弊

第3章對互聯(lián)網(wǎng)金融模式的理解和認識

模式?jīng)Q定互聯(lián)網(wǎng)金融的命運

互聯(lián)網(wǎng)金融模式的本質(zhì)是平臺經(jīng)濟

互聯(lián)網(wǎng)金融平臺模式的主要特征

互聯(lián)網(wǎng)金融平臺模式成功的判斷標準

第二部分互聯(lián)網(wǎng)金融六大平臺模式

第4章第三方支付平臺模式

第三方支付平臺模式概述

第三方支付平臺模式主要特征

我國第三方支付市場發(fā)展現(xiàn)狀和問題

第三方支付：支付寶盈利模式分析

支付寶發(fā)展迅猛

支付寶多元化的盈利模式

第三方支付：互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的基石

第5章P2P網(wǎng)貸平臺模式

P2P網(wǎng)貸平臺模式的內(nèi)涵

我國P2P平臺模式發(fā)展現(xiàn)狀

P2P網(wǎng)貸平臺模式經(jīng)濟分析

P2P網(wǎng)貸企業(yè)案例

拍拍貸

宜信網(wǎng)

好貸網(wǎng)

有利網(wǎng)

Lending Club

平臺間競爭的三個關(guān)鍵點

第6章電商金融模式

電商金融服務(wù)模式發(fā)展背景分析

電商金融服務(wù)平臺模式概述

電商金融模式本質(zhì)是大數(shù)據(jù)金融

電商金融模式分類

以阿里小貸為代表的平臺模式

以京東為代表的供應(yīng)鏈金融模式

電商金融面臨的主要挑戰(zhàn)

第7章眾籌模式

眾籌模式概述

什么是眾籌模式？

眾籌模式的參與主體

眾籌融資的運營模式

眾籌模式的分類

我國眾籌模式發(fā)展現(xiàn)狀

眾籌模式案例——天使匯

對眾籌模式的認識

眾籌模式關(guān)鍵成功因素

第8章直銷銀行模式

直銷銀行模式的內(nèi)涵及主要特點

直銷銀行模式的內(nèi)涵

直銷銀行模式主要特點

對我國發(fā)展直銷銀行的認識

直銷銀行模式在我國的發(fā)展狀況

微信銀行商業(yè)模式分析

對國內(nèi)銀行開展直銷銀行的建議

第9章余額寶模式

余額寶引發(fā)群雄之戰(zhàn)

余額寶模式案例分析

百度百發(fā)——創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)金融模式

微信理財通——注重打造理財平臺

余額寶模式盈利模式分析

正視余額寶模式發(fā)展中的幾個問題

第三部分互聯(lián)網(wǎng)金融模式創(chuàng)新案例

第10章阿里金融

阿里金融戰(zhàn)略——打造金融平臺

布局互聯(lián)網(wǎng)金融，打造阿里金融帝國

阿里金融成功的關(guān)鍵要素

第11章平安玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融

明確的戰(zhàn)略定位

以金融切入生活，進行互聯(lián)網(wǎng)金融布局

壹錢包——移動金融服務(wù)平臺

壹錢包定位為社交金融

壹錢包與余額寶形成差異化競爭

陸金所——打造網(wǎng)貸平臺

陸金所的互聯(lián)網(wǎng)基因

架構(gòu)全新商業(yè)模式

構(gòu)筑擔保風控機制

第12章騰訊金融布局

騰訊進入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的獨特優(yōu)勢

騰訊互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展歷程

騰訊互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展策略

第13章蘇寧進軍互聯(lián)網(wǎng)金融

蘇寧“全金融”的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略

蘇寧互聯(lián)網(wǎng)金融模式主要特征

蘇寧互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展問題及策略

蘇寧互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展存在的主要問題

蘇寧互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展應(yīng)對策略

第14章電信運營商互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展之路

大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融是電信運營商轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇

電信運營商進入互聯(lián)網(wǎng)金融

積極拓展移動支付市場

推出互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品，角力互聯(lián)網(wǎng)金融

關(guān)注供應(yīng)鏈金融

電信運營商互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展存在的主要問題

電信運營商互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展對策建議

指導思想、基本原則和發(fā)展目標

電信運營商互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展關(guān)鍵舉措

第四部分互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展和未來

第15章互聯(lián)網(wǎng)金融未來發(fā)展趨勢

加強互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管是大勢所趨

互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)金融業(yè)影響將更大

互聯(lián)網(wǎng)金融向移動互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)變不可逆轉(zhuǎn)

我們正闊步進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代

移動互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅猛

移動互聯(lián)網(wǎng)金融活力限

移動互聯(lián)網(wǎng)金融的主要模式

移動互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展展望

第16章互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)與出路

互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)金融商業(yè)模式創(chuàng)新不足

互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的主要風險

加快我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展策略建議

打造良好的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)系統(tǒng)

實現(xiàn)商業(yè)模式差異化創(chuàng)新

加強互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)有效監(jiān)管

參考文獻

后記：

第4篇：移動互聯(lián)網(wǎng)的認識范文

新年之初，陸續(xù)傳出各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭進行企業(yè)架構(gòu)調(diào)整的消息：人人網(wǎng)組織調(diào)整，成立無線事業(yè)部；網(wǎng)龍擬分拆無線事業(yè)部在港交所獨立上市；新浪據(jù)說要拆分成兩大板塊；騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（MIG）籌劃進行大規(guī)模調(diào)整，部分業(yè)務(wù)將進行剝離重組；阿里巴巴分拆成25個事業(yè)部等。

這些架構(gòu)調(diào)整背后原因復(fù)雜，但大都有一個共同點：使無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部分獨立，以凸顯重視程度，迎接移動互聯(lián)時代的挑戰(zhàn)。

但關(guān)于無線互聯(lián)網(wǎng)，與拆分相比，一位網(wǎng)站高層講的一句話給我印象更深，他說：2013年的最大特點是不提無線互聯(lián)網(wǎng)……因為所有的業(yè)務(wù)都是無線互聯(lián)網(wǎng)的。

這很有點手中無劍、心中有劍的味道，言下之意是：無線互聯(lián)網(wǎng)不是必然的趨勢，而已是應(yīng)然的現(xiàn)實。

數(shù)據(jù)可證，1月16日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，報告顯示，截至2012年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.64億。其中，74.5%是手機網(wǎng)民，年增長率為18.1%，而且網(wǎng)民中使用手機的比例仍在繼續(xù)提升。手機上網(wǎng)推動了當前移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域持續(xù)不斷的創(chuàng)新熱潮，為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者提供了廣闊的創(chuàng)新空間。同時，手機上網(wǎng)的發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)接入、終端獲取受到限制的人群和地區(qū)提供了使用互聯(lián)網(wǎng)的可能性，包括偏遠農(nóng)村地區(qū)居民、農(nóng)村進城務(wù)工人員、低學歷低收入群體。

為應(yīng)對無線互聯(lián)網(wǎng)的強勁沖擊，一線公司以成熟品牌為依托，將強勢業(yè)務(wù)搬到手機上，并專門設(shè)立無線事業(yè)部，這種戰(zhàn)略布局一時成為互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)沖擊新市場的標準打法，但終歸還是傳統(tǒng)打法。其中隱含的意味還是對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的戀戀不舍，只是將移動互聯(lián)視為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的一個分支而已，而不是一個未來。

和前面那位老兄持有類似看法的還有搜狗CEO王小川，他也明確提出：移動業(yè)務(wù)不應(yīng)單設(shè)部門。王小川的說法是，無線并不是一個行業(yè)，而足一種應(yīng)該滲透到現(xiàn)有產(chǎn)品中的能力。在原來的盈利模式中，搜狗是靠輸入法平臺帶動瀏覽器業(yè)務(wù)，然后瀏覽器再帶動搜索，通過搜索盈利，也就是所謂的三級火箭模式。但移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)。卻很可能使三級火箭脫節(jié)。如果不能夠全面擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)，而只是以拆分的形式應(yīng)對，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型就很容易遇到麻煩。

無線互聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨，這眾所皆知，但是否大多數(shù)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)真正從上到下，深入骨髓地認識到無線互聯(lián)的重要性？我深表懷疑，至少我觀察到的相當一部分網(wǎng)企，它們是把運營無線業(yè)務(wù)當做一種應(yīng)景的事情來做，所謂成立無線事業(yè)部，僅僅只是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)打一個升級補丁。在這些無線事業(yè)部中，原來PC上的產(chǎn)品被生硬地無線化，僅僅實現(xiàn)平臺的轉(zhuǎn)移，而沒有在根本的思維上開創(chuàng)移動產(chǎn)品。這樣的架構(gòu)和企業(yè)管理注定跟不上潮流。

現(xiàn)在的無線分拆風，很像當年SNS剛剛興起的時候，大批公司成立了SNS部門，但下決心把企業(yè)帶入2.0時代的卻寥寥無幾。

第5篇：移動互聯(lián)網(wǎng)的認識范文

在未來的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，尤其是垂直電商行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)公司要敗給傳統(tǒng)企業(yè)。在這里所說的傳統(tǒng)企業(yè)，并不是概念上的一直封閉的純傳統(tǒng)企業(yè)，而是從傳統(tǒng)行業(yè)起家，在移動互聯(lián)網(wǎng)大時代，懷著謙虛的心態(tài)學習互聯(lián)網(wǎng)思維，從線下開始延伸到線上的傳統(tǒng)企業(yè)們。

一，互聯(lián)網(wǎng)公司在線上凌駕于傳統(tǒng)企業(yè)的變現(xiàn)能力正在弱化

根據(jù)網(wǎng)上可查的數(shù)據(jù)，把2014年雙十一天貓單店TOP10與2013年雙十一天貓單店TOP10進行對比分析，作者發(fā)現(xiàn)除了一半都是老面孔外，另一個值得注意的現(xiàn)象是，除了小米、茵曼、韓都衣舍這幾家純互聯(lián)網(wǎng)品牌，其他都是傳統(tǒng)的線下品牌。

僅以食品電商為例，前三名中，2006年起家的良品鋪子在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮中的表現(xiàn)，可以作為一個典型的代表，僅雙十一一天，其天貓旗艦店就以3590萬的銷售額躍居全國食品類目銷量第三，增幅是去年的10倍，成為整個食品垂直電商行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。這足以證明，經(jīng)過近兩年的摸索和適應(yīng)，傳統(tǒng)行業(yè)追趕互聯(lián)網(wǎng)公司的腳步開始加速，在一些垂直行業(yè)已經(jīng)逐漸處于領(lǐng)先地位。純互聯(lián)網(wǎng)公司在經(jīng)歷之前的一夜爆發(fā)后，開始漸漸趨于沉寂，凡客更是其中代表的代表。而傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢在不久的將來，必然會越更加明顯。

說到傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)公司的對比，不得不提到雷軍與董明珠。去年鬧的沸沸揚揚的小米與格力的賭局，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人士對于格力是不看好，互聯(lián)網(wǎng)出身的小米的優(yōu)勢非常明顯，以后可能還會繼續(xù)擴大。其實雷軍深諳互聯(lián)網(wǎng)營銷之道，這只能算是小米利用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗制造的話題營銷，小米是一家非常典型的互聯(lián)網(wǎng)公司，而且是其中最為成功的，幾乎一騎絕塵，不具備可復(fù)制性。所以其賭局并不具有代表性。畢竟大多數(shù)純互聯(lián)網(wǎng)公司不是小米，而很多傳統(tǒng)企業(yè)卻幾乎是行業(yè)中的格力。董明珠有一個觀點作者非常贊同，跨界賭局，兩家企業(yè)根本沒有共通性，跟小米有共通性的，是華為，為什么雷軍不跟華為比呢？華為可是很排斥互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型說的。在很早以前華為就聲明過，自己不是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。

二，傳統(tǒng)垂直企業(yè)被倒逼轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)公司是一個偽命題

那么，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，很多企業(yè)都轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)公司，恨不得振臂一呼，讓世人都知道自己是互聯(lián)網(wǎng)公司，為什么華為會對此表示不屑呢？不得不說，此舉反映出了華為高層的對互聯(lián)網(wǎng)和自身的清醒認識：互聯(lián)網(wǎng)只是其延伸的渠道之一，而不是全部，一個企業(yè)，線下好比是左腿，線上好比是右腿，總不能因為有了右腿，就把自己當成一條右腿了吧？兩條腿走路才是正道。有些人把所有傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)延伸至互聯(lián)網(wǎng)就稱之為被倒逼轉(zhuǎn)型，實在是太過拔高互聯(lián)網(wǎng)，或者別有用心。那些所謂被倒逼的傳統(tǒng)企業(yè)，僅僅是因為線下做的不好，所以放棄了線下業(yè)務(wù)，在線上重新開展業(yè)務(wù)的企業(yè)而已。

兩條腿走路的模式，才是未來移動電商的發(fā)展主流，也就是我們所說的O2O。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，O2O將深度融入線下生活已經(jīng)成為共識。所有企業(yè)都認識到了一點：過去移動互聯(lián)網(wǎng)任何時候都沒有像現(xiàn)在這樣，時刻影響著線下的本地生活消費。所以本地消費成了所有企業(yè)必爭的變現(xiàn)終端。傳統(tǒng)企業(yè)之所以被“倒逼”開始發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)線上，進軍O2O模式，是充分意識到了在自身的線下優(yōu)勢結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)將會爆發(fā)出更大的能量。但是由于現(xiàn)在傳統(tǒng)行業(yè)剛剛開拓線上市場，互聯(lián)網(wǎng)公司卻已經(jīng)掌握了一定的線上資源，所以才會出現(xiàn)唱衰傳統(tǒng)企業(yè)，把傳統(tǒng)企業(yè)開拓線上渠道稱指為被迫轉(zhuǎn)型的論調(diào)。

三，互聯(lián)網(wǎng)公司們過度重視線上優(yōu)勢導致其線下變現(xiàn)環(huán)節(jié)薄弱

互聯(lián)網(wǎng)公司相對于傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)勢，無外乎具有互聯(lián)網(wǎng)渠道的優(yōu)勢。但互聯(lián)網(wǎng)基因在現(xiàn)實中并不是萬能的。純互聯(lián)網(wǎng)公司的短板是線下轉(zhuǎn)化能力弱，想把線上的東西搬到線下，非常困難。因為線下的業(yè)務(wù)的拓展，對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，成本遠遠高于線上，所以很多互聯(lián)網(wǎng)公司只做線上營銷，一方面是處于線上的便捷，另一方面便是因為成本投入遠高于線上投入。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)O2O逐漸成為主流趨勢，互聯(lián)網(wǎng)公司想要持續(xù)盈利，將不得不從線上延伸到線下，而至今，互聯(lián)網(wǎng)公司線下業(yè)務(wù)開展成功的寥寥無幾。

而傳統(tǒng)行業(yè)中，基本能搬到線上的品類都搬到了網(wǎng)上。其中服裝已經(jīng)占全社會零售總額的17%，而3C產(chǎn)品占了15%。食品這個品類，也占社會零售總額的大概1%。O2O時代的來臨，顯得線下布局尤為關(guān)鍵。傳統(tǒng)食品行業(yè)出身的良品鋪子，目前線下已有1400多家店面，早就因為先天優(yōu)勢而完成了線下布局，顯現(xiàn)出對線下渠道的強大把控能力，所以其客戶獲取也會比一般互聯(lián)網(wǎng)電商燒錢的方式低很多。

早在2012年良品鋪子便以堅果、肉食產(chǎn)品為切入點進軍電商市場，在去年年初開始跟支付寶合作，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展，移動端的支付勢必會為傳統(tǒng)企業(yè)帶來新一輪發(fā)展機遇。眾所周知，線上拼的是產(chǎn)品營銷，除了自身的產(chǎn)品的天然優(yōu)勢，良品鋪子這種傳統(tǒng)企業(yè)出身的電商，各種線上營銷的手段已經(jīng)開始發(fā)力，這不得不讓人對傳統(tǒng)公司不能駕馭互聯(lián)網(wǎng)的論調(diào)產(chǎn)生懷疑。以其近期舉行的撲吃活動為例，利用微笑測試為創(chuàng)意點，結(jié)合當下互聯(lián)網(wǎng)營銷最紅的紅包，這完全就是互聯(lián)網(wǎng)公司的玩法。良品鋪子種種舉動不言自明：嘗試全渠道運營，實現(xiàn)線上和線下的融合。而隨著互聯(lián)網(wǎng)市場份額的逐步擴大，進一步完善供應(yīng)鏈體系，整合產(chǎn)業(yè)鏈的資源優(yōu)勢，其O2O的優(yōu)勢將愈發(fā)明顯。

四，傳統(tǒng)企業(yè)面臨的“殺機”中潛藏翻盤的生機

第6篇：移動互聯(lián)網(wǎng)的認識范文

最近幾年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出生機勃勃的迅猛發(fā)展之勢，在以寬帶中國、4G網(wǎng)絡(luò)為主的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、規(guī)模的不斷發(fā)展、應(yīng)用的不斷豐富等方面，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)以寬帶戰(zhàn)略凝聚在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的互相促進，以及互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的跨界融合發(fā)展，使中國的移動互聯(lián)網(wǎng)進入了快速發(fā)展期。

工信部統(tǒng)計顯示，到今年3月，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)突破8.5億，中國已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)大國。伴隨而來的是移動互聯(lián)網(wǎng)信息消費的強勁增長，移動搜索、即時通訊、位置服務(wù)、手機視頻等應(yīng)用和服務(wù)越來越受到用戶的歡迎。預(yù)計到2015年，移動互聯(lián)網(wǎng)信息消費規(guī)模將突破2萬億。

在充分認識互聯(lián)網(wǎng)在我國發(fā)展全局的重要作用和地位的同時，我們有必要回顧歷史、總結(jié)經(jīng)驗、探尋中國移動互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展之道。

道之一，發(fā)展與安全是中國互聯(lián)網(wǎng)一體之兩翼。發(fā)展是中國互聯(lián)網(wǎng)的永恒主題，沒有發(fā)展就談不上安全；安全是發(fā)展的先導和保障，是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的命脈，是互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)健康發(fā)展的守護神。當前，中國的網(wǎng)絡(luò)安全形勢嚴峻，據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計，僅2014年2月，境內(nèi)木馬僵尸程序控制境內(nèi)的服務(wù)器就超過了130萬個主機IP，所以掌握自主可控、安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)，是國家網(wǎng)絡(luò)與信息安全的重要保障。同時，我們的網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)乎每一個人、每一個網(wǎng)民，比如2013年12月，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動，以“網(wǎng)絡(luò)正能量、助力中國夢”為主題，在北京、廈門、上海三地先后開展了一些活動。這些活動旨在積極的引導網(wǎng)民健康、有序的上網(wǎng)，營造安全的網(wǎng)絡(luò)氛圍，收效較好。

道之二，創(chuàng)新與規(guī)范是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之雙槳。如果把中國互聯(lián)網(wǎng)比作一艘巨輪，那么創(chuàng)新與規(guī)范就是這艘巨輪的雙槳，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的靈魂和源泉?？v觀互聯(lián)網(wǎng)的每一次技術(shù)突破和技術(shù)變革，都是互聯(lián)網(wǎng)人孜孜以求不斷創(chuàng)新的結(jié)果。同時，互聯(lián)網(wǎng)市場也離不開規(guī)范和秩序，沒有規(guī)矩不成方圓。多年來，主管部門堅持依法管理、科學管理和有效管理，努力完善互聯(lián)網(wǎng)管理體系架構(gòu)，頒布了《互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦法》等多部法律法規(guī)，對相關(guān)責任主體的責任和義務(wù)進行了規(guī)定，為構(gòu)建健康、文明、和諧、有序的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境提供了保障。

第7篇：移動互聯(lián)網(wǎng)的認識范文

眾所周知，在互聯(lián)網(wǎng)信息安全領(lǐng)域進行著兩場曠日持久的戰(zhàn)爭，一場是安全產(chǎn)品與病毒、木馬、流氓軟件、網(wǎng)絡(luò)詐騙之間的戰(zhàn)爭，另一場是某些功能相近的安全軟件在網(wǎng)民桌面掀起的內(nèi)戰(zhàn)。理想情況下，我們希望互聯(lián)網(wǎng)世界一片安定祥和，但是，在現(xiàn)實中人們尚不能建立“路不拾遺、夜不閉戶”的理想之邦，更不要寄希望于遍布隱蔽、陰暗角落的互聯(lián)網(wǎng)，所以第一場戰(zhàn)爭的存在是必然的。而對于安全產(chǎn)品的內(nèi)戰(zhàn)，我們極不愿意看到，卻又無可奈何地接受——將所有的責任都推給廠商是不合理的，因為“免費”是他們的商業(yè)模式，而非發(fā)展公益和慈善事業(yè)。

在紅海中逐利，移動互聯(lián)網(wǎng)照搬了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的競爭模式，安全領(lǐng)域也未能幸免。移動信息安全涉及的內(nèi)容也大體類似，終端物理安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全等等。當然，移動互聯(lián)網(wǎng)下終端設(shè)備的移動屬性使得物理安全較固定設(shè)備更為突出，而目前尚未形成統(tǒng)一可行的防范方法；移動支付、移動金融的崛起又將系統(tǒng)和業(yè)務(wù)安全重新定義，帶來更多的“寶藏”。

移動互聯(lián)網(wǎng)安全 終端安全先行

移動互聯(lián)網(wǎng)伴隨移動終端的出現(xiàn)而誕生，又隨著智能移動終端的普及而發(fā)展成熟。今天，人們手中的智能設(shè)備已經(jīng)集掌上計算機、MP3、游戲機、相機、GPS等多種功能于一體，不僅可以使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、數(shù)據(jù)計算、文件存儲，還可以實現(xiàn)多媒體娛樂、數(shù)碼影像攝制等用途。現(xiàn)在，這些智能設(shè)備已經(jīng)深入人們工作、學習、生活的方方面面，其業(yè)務(wù)應(yīng)用也越來越多地涉及商業(yè)秘密和個人隱私等敏感信息，所以它的安全性變得更加重要。

與桌面PC的情況相同，移動智能設(shè)備面臨多種安全威脅，比如病毒、木馬等惡意軟件入侵，設(shè)備丟失，數(shù)據(jù)泄露等等。智能設(shè)備系統(tǒng)安全領(lǐng)域早已是一片紅海，安全產(chǎn)品內(nèi)戰(zhàn)的激烈程度與桌面端有過之而無不及。好在經(jīng)歷了幾次“戰(zhàn)火紛爭”之后，用戶已經(jīng)明白這些安全產(chǎn)品爭斗的實質(zhì)，所以這類爭斗的反面效果越來越明顯，到現(xiàn)在戰(zhàn)火雖未停息，但也不再像以前那樣喧囂。

人們需要安全的移動互聯(lián)網(wǎng)，需要真正的終端安全，因此，一些標準化組織針對移動終端提出了信息安全技術(shù)要求，比如中國通信標準化協(xié)會（CCSA）明確提出移動終端需提供措施保證系統(tǒng)參數(shù)和數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、密鑰信息和證書以及應(yīng)用程序的完整性、機密性，終端關(guān)鍵器件的完整性、可靠性以及用戶身份的真實性。

CCSA規(guī)定移動終端應(yīng)用開發(fā)、設(shè)計時應(yīng)充分考慮和提供一系列安全策略：對操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和終端關(guān)鍵器件進行一致性檢驗；對用戶的身份進行認證然后根據(jù)用戶的授權(quán)提供資源及對象的訪問和操作權(quán)限；對終端的密鑰、證書、系統(tǒng)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)等進行有效的安全管理，保證存儲數(shù)據(jù)的安全；對終端各種接口提供接入安全控制，安全的接入各種網(wǎng)絡(luò)；終端中的關(guān)鍵器件還應(yīng)具有抵抗防篡改等物理攻擊的能力，以提高移動終端的自身安全防護能力。

對安全標準的研究和認證服務(wù)，是第一處值得思考的“寶藏”。

不過，在全球范圍內(nèi)移動智能設(shè)備的硬件方案屈指可數(shù)，以智能手機為例，芯片方案僅有高通、蘋果、三星、英特爾、聯(lián)發(fā)科、美滿電子、華為海思等，而軟件系統(tǒng)平臺更少，由蘋果ios、谷歌Andriod和微軟Windows Phone統(tǒng)領(lǐng)。因此，不論是硬件還是應(yīng)用軟件的安全認證，系統(tǒng)級別的認證離不開大平臺的支持，所以在應(yīng)用層面發(fā)揮的余地更大。

圍繞終端安全的周邊，依然大有可為。目前面市的一些終端采用了生物特征識別認證，過去在筆記本電腦上比較普遍，如今在摩托羅拉、蘋果手機上都相繼出現(xiàn)。這是安全的另一種思路，從硬件上進行安全保護，比打著免費的旗幟在用戶那里扮演“炸彈”要高明得多。另外，移動終端往往配備最先進的無線傳輸功能，比如最新標準的藍牙4.1、NFC等，都是移動場景下帶來的應(yīng)用，瞄準無線傳輸?shù)陌踩?，也能挖出“寶藏”?/p>

移動支付熱潮喚醒移動金融安全意識

時下最熱鬧的移動應(yīng)用莫過于打車軟件，而讓打車軟件火起來的原因是騰訊、阿里兩家企業(yè)在移動支付領(lǐng)域的角逐。數(shù)月以來，騰訊、阿里燒錢補貼用戶，在移動支付方面“打”的不可開交，這也說明了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給移動支付帶來巨大的市場空間。與此同時，不少金融產(chǎn)品也開通了移動理財通道，移動金融安全付出水面。

包括移動支付在內(nèi)的移動金融涉及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)端和移動用戶終端之間的信息互聯(lián)，所以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)安全的內(nèi)容完全適用：服務(wù)器安全需要維護，阻止網(wǎng)絡(luò)攻擊，阻止黑客竊取數(shù)據(jù)；終端安全需要維護，要阻止病毒、木馬竊取用戶隱私信息，要加密敏感數(shù)據(jù)，等等。近日，國內(nèi)漏洞報告平臺烏云曾淘寶和支付寶認證存在安全缺陷的消息，黑客可利用漏洞登錄他人淘寶/支付寶賬號進行操作，另一大移動支付平臺微信也被曝存在安全漏洞，偽裝成為微信紅包的釣魚鏈接能夠利用該漏洞竊取用戶手機信息，用戶微信綁定的銀行卡也將面臨泄露風險。移動金融安全還應(yīng)該有業(yè)務(wù)方面的安全保障。有報道稱，今年1月廣州天河一市民遇到手機丟失、手機卡被他人冒名補辦導致余額寶內(nèi)49000元被盜的情況。

移動金融業(yè)務(wù)涉及的系統(tǒng)、應(yīng)用和業(yè)務(wù)流程的漏洞防護是移動互聯(lián)網(wǎng)安全的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是一般人們對“安全防護”的認識。然而，換一種思維去保障安全，也能夠在移動金融領(lǐng)域得到肯定，比如支付寶引入平安保險為期業(yè)務(wù)風險作保障。移動金融安全的本質(zhì)是保障用戶的資金安全，當用戶資金遭受損失后能獲得賠償，這也是一種安全保障。由此可見，保險業(yè)在為移動互聯(lián)網(wǎng)安全提供保障的時候也獲得了一份“寶藏”。

第8篇：移動互聯(lián)網(wǎng)的認識范文

在信息化高速發(fā)展的今天，移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)在人們的視野中，人們可以自由的通過手機等移動媒介進行互聯(lián)網(wǎng)活動，極大的豐富了人們?nèi)粘Ｉ?，移動互?lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢也越來越明顯。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，相關(guān)問題也不斷出現(xiàn)，病毒軟件危害手機安全、垃圾短信占用手機內(nèi)存等，對移動互聯(lián)網(wǎng)問題整治工作刻不容緩。

【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng) 手機 用戶 問題

本文通過對我國移動互聯(lián)網(wǎng)中相關(guān)問題進行分析，依據(jù)我國移動互聯(lián)網(wǎng)中常見問題，向人們闡釋如何正確開展移動互聯(lián)網(wǎng)安全問題應(yīng)對工作，并結(jié)合現(xiàn)階段我國信息技術(shù)水平，為開展移動互聯(lián)網(wǎng)整治工作提高幾點建議。

1 我國移動互聯(lián)網(wǎng)安全問題

我國移動移動互聯(lián)網(wǎng)問題頻發(fā)的現(xiàn)象十分嚴重，影響了人們正常的學習、工作和生活，本文通過對幾項典型案例的分析，闡述我國現(xiàn)階段移動互聯(lián)網(wǎng)的安全問題。

1.1 病毒軟件問題嚴重

病毒軟件是危害移動互聯(lián)網(wǎng)安全的首要問題，雖然相關(guān)機構(gòu)早已開始對病毒軟件開展整治工作，但病毒軟件在我國依舊十分猖獗。在現(xiàn)階段相關(guān)部門的調(diào)查中，我國現(xiàn)階段移動互聯(lián)網(wǎng)上大約活動著超過600種，并且增加的速度越來越明顯，加強對病毒軟件的監(jiān)管勢在必行。這些病毒軟件都是在用戶不知情的情況下安裝到用戶的手機上的，通常情況下，病毒網(wǎng)站、病毒信息是這些病毒軟件安裝到手機上的具體手段。這些病毒軟件會給用戶帶來巨大的危害：肆意的訂購花錢業(yè)務(wù)、惡意支付、亂發(fā)信息等，嚴重影響了用戶正常使用手機的情況，一些病毒軟件甚至按照通訊錄惡意發(fā)送信息，損害了用戶的信用度，與此同時，病毒軟件惡意占用手機使用內(nèi)存，造成了手機死機或硬件損壞的情況。

1.2 惡意騷擾問題頻發(fā)

在人們?nèi)粘Ｉ钪校?jīng)常會受到垃圾信息、垃圾短息的騷擾，讓用戶煩不勝煩。在信息化高速發(fā)展的今天，3G、4G網(wǎng)絡(luò)的推廣，在豐富人們?nèi)粘Ｉ畹耐瑫r，也加深了人們對手機的依賴性，但同時也為惡意騷擾提供了宣傳途徑。一些特定軟件能向目標地區(qū)無限制的發(fā)送垃圾短信；在用戶使用手機過程中不定時的彈出廣告；在手機收藏夾中添加書簽等，這些惡意騷擾問題降低了移動互聯(lián)網(wǎng)的實用性，降低了人們對移動互聯(lián)網(wǎng)的使用態(tài)度。

1.3 隱私泄露問題

通常情況下，用戶的各種信息會被保存在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息庫中，其中包括了用戶的位置信息、通信情況、消費情況、業(yè)務(wù)辦理信息等，不法分子會利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)精準的捕獲相關(guān)資料，實施移動互聯(lián)網(wǎng)詐騙，甚至有些不法分子會盜用相關(guān)用戶信息進行違法犯罪活動。

2 移動互聯(lián)網(wǎng)對策分析

移動互聯(lián)網(wǎng)之所以能出現(xiàn)諸多問題，與相關(guān)制度、社會和技術(shù)之中的漏洞是分不開的，本文通過簡單分析移動互聯(lián)網(wǎng)中的漏洞，向人們闡釋如何開展移動互聯(lián)網(wǎng)安全整治工作。

2.1 安全問題原因分析

2.1.1 技術(shù)原因

在移動互聯(lián)網(wǎng)的使用過程中，相關(guān)技術(shù)在簡化操作、推動傳播過程中發(fā)揮了極大的作用，但相反的也為移動互聯(lián)網(wǎng)安全問題造成隱患。Web2.0和Web3.0是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的重要里程碑，雖然部分人對其褒貶不一，但它確實簡化了工作行為，使一個人能完成傳統(tǒng)技術(shù)中一個網(wǎng)站才能完成的任務(wù)量；P2P技術(shù)縮短了傳播途徑，避免了傳統(tǒng)模式中大型設(shè)備因素的制約，極大的縮短了傳播流程。相關(guān)技術(shù)雖然方便了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也為相關(guān)漏洞的發(fā)展提供了溫床。

2.1.2 社會原因

與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，移動互聯(lián)網(wǎng)有更廣泛的使用人群，移動互聯(lián)網(wǎng)使用過程的隨意性，符合日益緊張的生活節(jié)奏，人們可以依靠移動互聯(lián)網(wǎng)進行大部分網(wǎng)絡(luò)活動。但網(wǎng)絡(luò)本身具有欺騙性和隱蔽性特征，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)在使用人群中的進一步推廣，相關(guān)特征散布的更加明顯。綜上所述，移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)問題的關(guān)鍵在于使用人群，只有提高使用人群的思想素質(zhì)，才能在根本上解決移動互聯(lián)網(wǎng)安全問題。

2.2 對策分析

2.2.1 建立終端安全機制

建立終端安全機制的關(guān)鍵在于建立身份實名系統(tǒng)，建立身份實名系統(tǒng)過程中，身份證就是一項很好的借鑒目標，依靠身份證號進行實名注冊，強化了相關(guān)部門對移動互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管能力。在進行數(shù)據(jù)信息安全性的保護和訪問控制過程中，可以采用設(shè)置訪問控制策略的方式保證數(shù)據(jù)信息的安全性；對于數(shù)據(jù)庫中的用戶信息，可以采用隔離儲存的方式，減少信息泄露的危險性。

2.2.2 完善法律制度

在相關(guān)技術(shù)無法進行移動互聯(lián)網(wǎng)安全保障過程中，需要用法律制度來監(jiān)督移動互聯(lián)網(wǎng)的安全情況。在我國現(xiàn)階段法律制度中，只規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)詐騙等情節(jié)較嚴重問題的處罰條例，對其他情節(jié)相對較輕的移動互聯(lián)網(wǎng)安全問題卻沒有做出明確的規(guī)定，這是移動互聯(lián)網(wǎng)安全問題頻發(fā)的原因之一。相關(guān)部門要完善政策法規(guī)，明確對移動互聯(lián)網(wǎng)中種種違法現(xiàn)象的條文規(guī)定，切實保障人們利益。

2.2.3 加強思想道德教育

人是決定移動互聯(lián)網(wǎng)安全問題的關(guān)鍵性因素，只有擁有高素質(zhì)的使用人群，才能保證移動互聯(lián)網(wǎng)不再出現(xiàn)安全問題。在進行思想道德教育過程中，可以以社區(qū)為單位，通過公示板、社區(qū)廣播等方式向人們宣傳移動互聯(lián)網(wǎng)安全問題，在講述移動互聯(lián)網(wǎng)安全問題對人們的危害時，也要講明相關(guān)安全問題在人們生活中的表現(xiàn)，提高人們對移動互聯(lián)網(wǎng)安全問題的認識，降低相關(guān)安全問題對人們的影響。

3 結(jié)束語

移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)豐富了人們生活，簡化了人們工作、學習、生活的方式，在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜絹碓街匾慕巧Ｈ藗冊趹c祝移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的同時，也不能忽視現(xiàn)階段我國移動互聯(lián)網(wǎng)中存在的種種問題。要積極的面對互聯(lián)網(wǎng)中的弊端，用辯證的眼光看待移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，努力推行新的信息技術(shù)和管理手段，確保移動互聯(lián)網(wǎng)在未來能有更廣闊的發(fā)展空間。

參考文獻

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第9篇：移動互聯(lián)網(wǎng)的認識范文

[關(guān)鍵詞]移動互聯(lián)網(wǎng)　社會性關(guān)系　業(yè)務(wù)體系　融合業(yè)務(wù)

當前，隨著3G商用進程的不斷加快和全業(yè)務(wù)競爭的逐步展開，中國的運營商相繼以殊途同歸的方式推出了形式不同的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)與移動寬帶網(wǎng)絡(luò)融合的進程中。研究和分析互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式發(fā)展歷史和趨勢，對于電信運營商在移動互聯(lián)時代的業(yè)務(wù)體系重構(gòu)具有重要意義。

1　互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式的發(fā)展趨勢

1.1互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展進入“三維關(guān)系”的業(yè)務(wù)體系的重構(gòu)時期

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從以海量信息單向傳遞的Web1.0業(yè)務(wù)模式，向以用戶生成內(nèi)容的Web2.0業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，并正在融合移動性向Web3.0模式轉(zhuǎn)變。

Web1.0時代，互聯(lián)網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)模式是以門戶和搜索為代表的資訊信息獲取，以郵件、IM為代表的信息溝通，以網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻點播為代表的娛樂，和以電子商務(wù)為代表的磚瓦結(jié)構(gòu)的市場交易向電子化的轉(zhuǎn)移四類業(yè)務(wù)模式為主。在Web1.0時代，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式具有信息的海量單向傳遞、無中心、匿名以及無安全性為主要的特征。

進入Web2.0時代，互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式“去中心化”趨勢加劇，以博客、社區(qū)為代表的用戶生成內(nèi)容的業(yè)務(wù)、在身份控制和認證為基礎(chǔ)上的以安全電子交易為代表的新的電子商務(wù)交易模式的出現(xiàn)和崛起極大地改變了整個互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。從Web2.0時代開始，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與個人屬性的關(guān)聯(lián)強度得到極大的增加。

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在Web2.0下，進入一個以“個體的社會關(guān)系”為中軸的業(yè)務(wù)發(fā)展階段：以社區(qū)論壇、分類網(wǎng)站為代表的具有地域?qū)傩缘臉I(yè)務(wù)；以SNS交友網(wǎng)站為代表的社交屬性的業(yè)務(wù)；以B2C／C2C網(wǎng)站為代表的社會交易性的業(yè)務(wù)，在進入Web2.0時代之后，在迅速發(fā)展的技術(shù)支持下，獲得前所未有的發(fā)展。我們看到，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢不可逆返地進入一個圍繞“個體與個體、個體與團體、個體與系統(tǒng)”的三維社會性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，滿足個體社會性存在所需要的交流(C)、娛樂(E)、交易(E)、發(fā)展(D)四維需求的重組和構(gòu)建的時期。

1.2移動性成為以三維關(guān)系為核心的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的自然需求

在個體與個體的社會性關(guān)系中，一方面，個體在社會活動中需要自然的從一個地方到另一個地方流動以及從一項活動到另一項活動自然狀態(tài)遷移；另一方面。個體之間信息的傳遞和交流對個體之間的位置信息和狀態(tài)信息的需求。使移動性成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的必然要求。

在個體與團體的社會性關(guān)系中，以蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)交易為例。快速、便捷、安全的交易過程中，既需要隨時隨地對交易數(shù)據(jù)的交互，也需要交易過程中對有關(guān)訂單、物流信息的及時交換。

在個體與系統(tǒng)的關(guān)系中，比如個人與團體(例如雇主單位)的關(guān)系中，由于競爭加劇，一方面?zhèn)€體在代表團體參與經(jīng)濟活動中需要隨時隨地地獲取團體提供的業(yè)務(wù)和交易信息的支持。另一方面，團體也需要從分散的位置不固定的個體獲取現(xiàn)場的信息。

因此，在以個體與個體為主的三維社會性互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)重構(gòu)的過程中，移動性需求將自然的成為驅(qū)動移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)融合的第一動力。

1.3信任缺失成為阻礙互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的阻力

互聯(lián)網(wǎng)在獲得迅速發(fā)展的同時，也由于可隱匿性的存在使得整個網(wǎng)絡(luò)成為良莠不齊的場所，病毒、木馬、黑客、網(wǎng)絡(luò)攻擊、欺騙、信息濫用使得網(wǎng)絡(luò)世界成為一個信用和信任嚴重缺失的虛擬世界。

這種信任與信用的缺失，在構(gòu)建將現(xiàn)實社會性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征虛擬投射的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系時，由于人們對信息濫用和交易風險的擔憂，成為了由免費模式向可盈利的收費模式轉(zhuǎn)變的最大阻力。

我們看到，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在應(yīng)對信任和信用缺失的挑戰(zhàn)時，也做出了一些嘗試。比如在SNS網(wǎng)站注冊中采取郵件帳號關(guān)聯(lián)的方式，再比如中國的電子商務(wù)交易中以支付寶為代表的第三方信用擔保商的出現(xiàn)。這些都是為了消除由于互聯(lián)網(wǎng)的可隱匿性所帶來的信任和信用的缺失的不良影響。

1.4技術(shù)和需求的進步加速驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是從單向信息傳遞的Web1.0時代到以三維關(guān)系構(gòu)建互動的、有限可信任Web2.0時代，正是技術(shù)的進步在驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)融合的基礎(chǔ)上驅(qū)動著業(yè)務(wù)的融合。泛IP化、寬帶化和計算技術(shù)成為驅(qū)動電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)融合的核心技術(shù)要素。

首先，以IP技術(shù)為核心的一系列互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，尤其是以門戶、搜索、電子商務(wù)等為代表的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，一方面極大地改變了世界范圍內(nèi)信息的制造、傳播、消費的模式。另一方也成為驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)自身和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、經(jīng)濟增長的核心動力。

其次，移動通信技術(shù)的進步，尤其是以2G／3G／4G為代表的無線技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用的普及。使得信息的獲取和傳播不再受到時間和空間的局限。

然后，在摩爾定律之下。計算和存儲技術(shù)也取得了長足的進展。使得以無線寬帶技術(shù)為主的通信網(wǎng)和以IP為主的互聯(lián)網(wǎng)在實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)融合之后。所提供的強大的計算能力，也為移動與互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)融合奠定了終端技術(shù)的基礎(chǔ)。

最后，經(jīng)濟的全球一體化和行業(yè)競爭的加劇，以及由于技術(shù)和經(jīng)濟進步造成的人們生活方式的變化，使得原先割裂的電信業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)不能滿足市場綜合的、創(chuàng)新的需求。

2　電信運營商構(gòu)建基于社會性關(guān)系的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的驅(qū)動力

2.1電信運營商融合業(yè)務(wù)的移動互聯(lián)重定義

互聯(lián)網(wǎng)的移動化已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)融合趨勢，并正在成為驅(qū)動以3G為代表的移動通信業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需求驅(qū)動力。因此。筆者認為，電信運營商開展融合業(yè)務(wù)，必然是基于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的移動化，向移動互聯(lián)業(yè)務(wù)的融合。

傳統(tǒng)上，電信運營商之對于融合業(yè)務(wù)的定義，狹義解釋為電信業(yè)務(wù)之間的業(yè)務(wù)融合，比如移動與固定的融合。移動與互聯(lián)網(wǎng)融合中，廣義的運營商融合業(yè)務(wù)，可以界定為電信業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、媒體業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)以及其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)的融合。廣義的融合業(yè)務(wù)的概念，其實質(zhì)就是由泛IP技術(shù)和無線寬帶技術(shù)驅(qū)動的，電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)上的融合所帶來的，承載在移動互聯(lián)網(wǎng)的融合業(yè)務(wù)。

2.2穩(wěn)定傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)收入和創(chuàng)新利潤新增市場成為運營商開展融合業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標

傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)收入增長由于市場滲透率的提高、替代IP語音技術(shù)的出現(xiàn)，以及3G牌照造成的行業(yè)競爭的加劇，使得以語音業(yè)務(wù)為主的運營模式，其收入增長趨勢必定呈現(xiàn)下滑趨勢。電信運營商在守住終端用戶之后，必須創(chuàng)新業(yè)務(wù)和服務(wù)，創(chuàng)造新的用戶需求市場，從而以創(chuàng)造新的增長點的方式，實現(xiàn)運營收入的增長。

因此，捆綁穩(wěn)定現(xiàn)有傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)市場，和創(chuàng)造新的市場和新的利潤和和收入增長點成為運營商開展融合業(yè)務(wù)的終極價值目標。

2.3三維關(guān)系型的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有助于運營商融合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標的達成

全業(yè)務(wù)運營后，產(chǎn)品的同質(zhì)化趨勢使運營商之間的競爭趨于價格戰(zhàn)的紅海，這迫使傳統(tǒng)電信運營商在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)層面采取更多的關(guān)聯(lián)，并借助互聯(lián)網(wǎng)移動化過程中對終端用戶掌控的規(guī)模優(yōu)勢，構(gòu)建具有分組域思維模式的移動互聯(lián)業(yè)務(wù)體系。

而這種移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系的構(gòu)建，從業(yè)務(wù)模式到商務(wù)模式，必須迎合互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對移動性的需求以及三維關(guān)系模式的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，這樣才能有助于運營商融合業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn)：

從穩(wěn)定傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)收入上看，社會性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系業(yè)務(wù)系統(tǒng)是一個比條塊分割的業(yè)務(wù)更穩(wěn)定的競爭性業(yè)務(wù)系統(tǒng)。從穩(wěn)定的目標看，運營商的核心戰(zhàn)術(shù)選擇指向應(yīng)該是如何構(gòu)建個人退出本運營商網(wǎng)絡(luò)時的強大壁壘，提高運營商自身面的競爭時議價能力和利潤保持能力。

互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，已經(jīng)進入了以關(guān)系為核心的業(yè)務(wù)體系構(gòu)建過程中，個體在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的需求，進入一個綜合化、深度關(guān)聯(lián)化的、系統(tǒng)性的需求體系，人們渴求以更統(tǒng)一的入口和接入方式，滿流、交易、娛樂的全方位的需求。

因此，按照個人與個人之間的關(guān)系、個人與單位／組織之間的關(guān)系、個人與生產(chǎn)／管理／銷售／商品之間的關(guān)系以及這些關(guān)系之間的關(guān)系構(gòu)建的關(guān)系業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，所形成的是一個龐大的關(guān)系網(wǎng)，某一個環(huán)節(jié)的斷裂，并不影響這個網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。這種穩(wěn)定的以三維關(guān)系為核心的關(guān)系業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使得個體在退出運營商的網(wǎng)絡(luò)時，將面臨巨大的退出壁壘。

從創(chuàng)造新增利潤市場的戰(zhàn)略需求來看，社會性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系業(yè)務(wù)是運營商從管道運營商向信息服務(wù)運營商轉(zhuǎn)型中工具性的戰(zhàn)略選擇。從收入可持續(xù)增長的目標看，運營商的核心戰(zhàn)術(shù)選擇指向應(yīng)該是成為信息內(nèi)容的整合和分發(fā)者，作為信息中介，從增加三維社會性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中信息傳播的效率以及減少交易成本的雙邊價值中增值，以獲取利潤和收入的持續(xù)增長。

這就需要運營商一方面需要圍繞三維社會性關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為更多的關(guān)系性的需求提供服務(wù)，另一方面也需要在不同的關(guān)系之間建立系統(tǒng)性的關(guān)系，一是創(chuàng)造關(guān)系，另一個是打破關(guān)系之間的信息鴻溝，提高在整個社會性關(guān)系網(wǎng)中信息溝通的效率。

社會化性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系業(yè)務(wù)系統(tǒng)在競爭中的穩(wěn)定性和圍繞關(guān)系構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)所能創(chuàng)造的新增市場，成為電信運營商向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，開展融合業(yè)務(wù)的必然選擇。

3　基于社會性關(guān)系的運營商業(yè)務(wù)體系構(gòu)建思路探索

3.1可信性是運營商構(gòu)建可盈利的社會性網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的前提

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在向社會性網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和演進中，娛樂和商務(wù)成為主要的盈利模式，但是由于互聯(lián)網(wǎng)最初的可隱匿性，使得最初的娛樂和交易規(guī)模和營利性都由于存在風險而受到嚴重制約，我們看到，在中國正是由于支付寶等第三方信用擔保機構(gòu)的出現(xiàn)，才極大地促進了電子商務(wù)的發(fā)展。

社會性網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展，其根基就是以個人身份真實的可驗證性，這是由于社會性網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)是以現(xiàn)實的三維關(guān)系的社會性活動在網(wǎng)絡(luò)世界的影響性的投射，失去了個人真實身份的真實性，社會性網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)也就失去了存在的土壤。

因此，基于身份認證的可信的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，是運營商開展融合業(yè)務(wù)，獲取可盈利性的首要選擇。

3.2運營商社會性網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)體系的構(gòu)建路徑

目前中國的運營商都已經(jīng)組建了面向個人、家庭、集團客戶三個市場的組織、品牌和產(chǎn)品。但是，這三個市場所帶給客戶的都是割裂的原子化、分散化的業(yè)務(wù)。個人在使用這些業(yè)務(wù)的時候，由于業(yè)務(wù)之間關(guān)聯(lián)的缺乏，而造成不必要的以個人關(guān)系為主要模式的社會活動之間的信息壁壘和障礙，個人在社會性活動中被人為的割裂。這種狀態(tài)既增加了競爭的不穩(wěn)定性，也給運營商滑向純管道運營商增加了新的不確定性。

這種缺陷就在于現(xiàn)有產(chǎn)品體系的非社會性網(wǎng)絡(luò)的關(guān)聯(lián)性。因此，運營商在以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為標桿，開展融合業(yè)務(wù)的過程中，必須在盈利模式選擇、市場選擇方式、產(chǎn)品體系規(guī)劃方面進行全方位的重構(gòu)。

首先，從盈利模式選擇上，需要認識到，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的價值有趨于零或甚至免費的趨勢。運營商在構(gòu)建社會性網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)體系時，首要需考慮的問題應(yīng)該是以個體為中心的社會性關(guān)系的溝通、娛樂、交易、發(fā)展的需求，按照基礎(chǔ)關(guān)系型需求業(yè)務(wù)和增值關(guān)系型業(yè)務(wù)進行分類，并以基礎(chǔ)關(guān)系型業(yè)務(wù)的低資費甚至免費和增值關(guān)系型業(yè)務(wù)高資費的原則，重構(gòu)資費體系，以確保收入和利潤可持續(xù)增長。

其次，在市場選擇方式上，需要認識到，市場已經(jīng)進入一個以社會性關(guān)系作為主要區(qū)隔維度的定位和細分的階段。傳統(tǒng)的按照區(qū)域、功能需求、文化等特性劃分客戶、選擇目標市場的方式已經(jīng)在移動互聯(lián)網(wǎng)時期不合時宜。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，運營商的市場選擇方式必須是以個人為中心，按照三維關(guān)系的層次化需求，在深度和廣度的展開之后，按照社會性關(guān)系的屬性分類，確定主要的目標市場。

最后，在移動互聯(lián)網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的產(chǎn)品體系規(guī)劃上，運營商必須以“個人”為中心，按照個人在社會的三維關(guān)系中的交流、交易、娛樂、發(fā)展四方面的社會性活動需求，在重構(gòu)現(xiàn)有產(chǎn)品體系的基礎(chǔ)上，重新規(guī)劃產(chǎn)品體系。而重新規(guī)劃的核心在于對個人與個人、個人與團體、個人與系統(tǒng)三維關(guān)系的重新價值發(fā)現(xiàn)和定位。

因此，運營商在開展移動互聯(lián)網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的過程中，一方面需要按照以個人為中心的社會性活動網(wǎng)絡(luò)，進行產(chǎn)品體系的重構(gòu)；另一方面，需要在需求分析、功能設(shè)計以及各個業(yè)務(wù)平臺之間，按照社會性業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系性構(gòu)建需求，打破原來分割的、垂直的原子化的狀態(tài)，實現(xiàn)系統(tǒng)性的關(guān)聯(lián)。對此，運營商已經(jīng)認識到這個問題。并開始了有益的嘗試。

4　結(jié)束語

以個人為中心的基于社會性關(guān)系業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合業(yè)務(wù)的開展和運營是運營商在向信息服務(wù)運營商轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)移動化趨勢下，應(yīng)對競爭、創(chuàng)造新增市場、實現(xiàn)利潤持續(xù)增長的必由之路。我們看到，以中國移動的139社區(qū)、飛信、移動支付等移動互聯(lián)網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的實踐。表明運營商的融合業(yè)務(wù)之路已進入新時期。

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