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【關(guān)鍵詞】 手術(shù)室；護(hù)理管理；團(tuán)隊(duì)精神
作者單位：454102 河南省焦作煤業(yè)集團(tuán)中央醫(yī)院手術(shù)室 手術(shù)室是一個(gè)具有較大特殊性的科室，手術(shù)室護(hù)理人員的工作與麻醉師、患者、手術(shù)醫(yī)師等都存在直接的聯(lián)系。隨著人們對(duì)于醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量要求的不斷提高，以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，手術(shù)室的工作量也有所上升，這就給手術(shù)室護(hù)理人員造成了巨大的壓力。因此，如何提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量和效率，降低醫(yī)療糾紛、事故和差錯(cuò)的發(fā)生率，逐漸成為了手術(shù)室護(hù)理管理人員關(guān)注的重點(diǎn)。本次醫(yī)學(xué)研究對(duì)手術(shù)室護(hù)理管理中團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)措施和效果進(jìn)行了分析，現(xiàn)將本次醫(yī)學(xué)研究結(jié)果報(bào)告如下。
1 資料與方法
11 一般資料 本次醫(yī)學(xué)研究選擇2012年1月至2012年12月之間在本院手術(shù)室工作的20名護(hù)理人員為觀察對(duì)象，男7名，女13名，護(hù)理人員年齡在20～46歲之間，平均年齡（325±113）歲。護(hù)理人員文化程度為：4名中專，10名大專，6名大學(xué)本科。
12 方法 第一，培養(yǎng)手術(shù)室護(hù)理人員的協(xié)作意識(shí)。手術(shù)醫(yī)師是手術(shù)室的主要指揮者，護(hù)理人員的主要工作在于協(xié)助手術(shù)醫(yī)師工作，為患者提供護(hù)理服務(wù)。因此，手術(shù)醫(yī)師應(yīng)尊重護(hù)理人員的勞動(dòng)，諒解其偶爾細(xì)微的失誤，營(yíng)造出愉快、民主的手術(shù)室氛圍，使其獲得心理上的安慰和尊重，以充分調(diào)動(dòng)其工作積極性，幫助其樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，從而建立起較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
第二，加強(qiáng)理解與溝通。在手術(shù)室內(nèi)通過(guò)活動(dòng)為護(hù)理人員創(chuàng)造出團(tuán)結(jié)合作的機(jī)會(huì)，有助于提高團(tuán)隊(duì)成員之間的熟悉和了解程度。在手術(shù)室內(nèi)營(yíng)造出良好的合作與溝通氛圍，形成團(tuán)結(jié)互信的手術(shù)室環(huán)境，有助于提高手術(shù)室護(hù)理的質(zhì)量和效率，所以，應(yīng)在值班人員的搭配及擇期手術(shù)的安排方面，以專科合作、以老帶新的方式，實(shí)現(xiàn)互相幫助、相互協(xié)調(diào)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，以提高其團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
第三，加強(qiáng)進(jìn)取與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)有助于激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力和凝聚力，在一個(gè)具有積極文化價(jià)值導(dǎo)向、講求學(xué)習(xí)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)之中，所有成員都會(huì)產(chǎn)生不甘落后的緊迫感和不進(jìn)則退的危機(jī)感，從而提高自身學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，這就有助于護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平的提高?？晒膭?lì)手術(shù)室護(hù)理人員充分利用業(yè)余時(shí)間寫論文、搞課題、專升本以及學(xué)習(xí)外語(yǔ)，不斷提高其自身的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，利用和開(kāi)發(fā)自身的隱性知識(shí)，從而促進(jìn)整體素質(zhì)的提高。
第四，創(chuàng)造集體文化。手術(shù)室護(hù)理管理人員可定期組織個(gè)別交流、家訪談心、聚餐等形式的活動(dòng)，以增進(jìn)護(hù)理人員之間的情感交流，并鼓勵(lì)護(hù)理人員主動(dòng)交流各自經(jīng)驗(yàn)。在交流溝通過(guò)程中，應(yīng)廣泛采納各項(xiàng)對(duì)科室建設(shè)和發(fā)展有利的意見(jiàn)和建議，以充分顯現(xiàn)出每個(gè)護(hù)理人員自身的價(jià)值，提高其組織歸屬感和職業(yè)自豪感，以更加積極的態(tài)度面對(duì)工作[1]。
第五，嚴(yán)格規(guī)范管理。在手術(shù)室護(hù)理工作中應(yīng)做到用人所長(zhǎng)、適才適用、因事?lián)袢?，適當(dāng)授權(quán)護(hù)理帶教、儀器設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)、物資器械領(lǐng)用等工作，以激發(fā)護(hù)理人員工作的創(chuàng)造性與主觀能動(dòng)性。從思想教育方面入手，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參與科室管理過(guò)程，傾聽(tīng)護(hù)理人員不同的建議和意見(jiàn)，指導(dǎo)護(hù)理人員相互尊重、互相團(tuán)結(jié)，勇于承擔(dān)責(zé)任，從而不斷提高手術(shù)室護(hù)理的質(zhì)量，以及患者和手術(shù)醫(yī)師對(duì)于護(hù)理過(guò)程的滿意度。在護(hù)理人員心情不好或是工作壓力過(guò)大時(shí)，管理者應(yīng)及時(shí)與其談心，了解其心理需要，鼓勵(lì)護(hù)理人員勇于實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，樹(shù)立信心，保持放松的情緒面對(duì)工作[2]。
第六，明確目標(biāo)。在手術(shù)室護(hù)理團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立明確的工作目標(biāo)，加強(qiáng)思想文化建設(shè)，幫助團(tuán)隊(duì)成員形成正確的人生價(jià)值觀，有助于手術(shù)室護(hù)理團(tuán)隊(duì)形成積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，提高其自我更新、自我控制、自我管理能力。樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)以各個(gè)成員的特征和個(gè)性為基礎(chǔ)，使其切實(shí)認(rèn)識(shí)到自己屬于團(tuán)隊(duì)，是不可或缺的成員，從而實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相結(jié)合，培養(yǎng)自身的責(zé)任心和榮譽(yù)感，以此作為手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量提高的動(dòng)力[3]。
13 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 使用SPSS 170軟件對(duì)本次醫(yī)學(xué)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。使用χ2檢驗(yàn)方法對(duì)計(jì)數(shù)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，若P
2 結(jié)果
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)實(shí)施后，手術(shù)室護(hù)理人員的工作效率和質(zhì)量均顯著提高，且護(hù)理人員在分工與合作方面都獲得了一定的成果，不同護(hù)理人員之間實(shí)現(xiàn)了取長(zhǎng)補(bǔ)短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，與團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)實(shí)施前相比，護(hù)理人員的任務(wù)完成率和工作滿意度均顯著提高（P
3 討論
綜上所述，在手術(shù)室護(hù)理管理過(guò)程中，實(shí)施團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的主要目標(biāo)在于提高手術(shù)室護(hù)理效率和質(zhì)量，加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保證護(hù)理人員做到相互尊重、相互信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡心盡力，從而最大限度地降低內(nèi)耗，提高手術(shù)室護(hù)理工作的有效性。手術(shù)室團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)實(shí)施后，手術(shù)室護(hù)理人員中形成了一種無(wú)形的力量，從而大大提高了手術(shù)室護(hù)理團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，真正實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，強(qiáng)化了護(hù)理人員的歸屬感和責(zé)任感，激發(fā)了所有工作人員的忠誠(chéng)度和榮辱感，最終實(shí)現(xiàn)了護(hù)理管理者能力和團(tuán)隊(duì)整體效能的提高。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 溫純?nèi)A提高手術(shù)室護(hù)理隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)精神的對(duì)策.中國(guó)全科醫(yī)學(xué)護(hù)理，2010，09（10）：26882689.
關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)精神； 籃球教學(xué)；中學(xué)生；培養(yǎng)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神在各行各業(yè)越來(lái)越受到關(guān)注和重視，世界很多名企已明確將“合作精神”或“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”作為對(duì)人才的一項(xiàng)基本要求。如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神已經(jīng)成為社會(huì)熱點(diǎn)。
一、團(tuán)隊(duì)精神的含義
團(tuán)隊(duì)精神簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)?；A(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的凝聚力、向心力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。而體育的團(tuán)隊(duì)精神是指體育團(tuán)隊(duì)所有成員理想、信念、價(jià)值追求、道德修養(yǎng)、意志品質(zhì)的整合并在團(tuán)隊(duì)整體作風(fēng)、紀(jì)律性、凝聚力、士氣等方面的綜合體現(xiàn)。
二、團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)實(shí)含義
籃球運(yùn)動(dòng)作為一項(xiàng)集體運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，要贏得好的成績(jī)，需要整個(gè)籃球隊(duì)所有隊(duì)員及教練員的共同努力?；@球運(yùn)動(dòng)的集體性規(guī)律，充分體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)同作風(fēng)，體現(xiàn)在球場(chǎng)上每個(gè)人的行動(dòng)都要基于全隊(duì)整體的目的與任務(wù)中，只有把個(gè)人的技能融合在集體中，集體才能為個(gè)人的技術(shù)發(fā)揮做到最佳保障，創(chuàng)造更多、更好的得分機(jī)會(huì)。因此，籃球運(yùn)動(dòng)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)極為有效的載體。在教學(xué)中，應(yīng)該把培養(yǎng)中學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)作為重要的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)中學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神相統(tǒng)一。為了使中學(xué)生成為社會(huì)主義建設(shè)的合格人才，必須從培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神開(kāi)始，體育教師不僅要注重提高中學(xué)生籃球技戰(zhàn)術(shù)水平，更要加強(qiáng)教學(xué)和比賽中對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)和凝聚力的培養(yǎng)。
三、現(xiàn)階段制約學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的原因分析
首先，中學(xué)體育教學(xué)整體團(tuán)隊(duì)意識(shí)較低，中學(xué)生的團(tuán)隊(duì)溝通能力偏低。相當(dāng)多的學(xué)生對(duì)籃球的團(tuán)隊(duì)精神認(rèn)識(shí)模糊，即使有所認(rèn)識(shí)也比較膚淺。同時(shí)，籃球教學(xué)中過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù)技能教學(xué)，對(duì)能體現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力的籃球戰(zhàn)術(shù)教學(xué)相對(duì)較少，不重視學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在教學(xué)評(píng)價(jià)體系里也沒(méi)有體現(xiàn)。其次，中學(xué)體育教師自身缺少團(tuán)隊(duì)精神，沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)精神給予足夠的重視，因此在籃球課堂中也沒(méi)有體現(xiàn)。再次，中學(xué)生獨(dú)生子女較多，生活條件越來(lái)越好，很容易養(yǎng)成任性、自私自利的性格，這也造成他們社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)，缺少團(tuán)隊(duì)合作精神，這對(duì)教學(xué)也是不利的。
四、以中學(xué)籃球教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神
1.提高中學(xué)體育教師的團(tuán)隊(duì)精神
體育教師作為團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)者，首先要有團(tuán)隊(duì)精神?；@球運(yùn)動(dòng)是一個(gè)程序性很強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)，嚴(yán)格按照相關(guān)程序執(zhí)行是營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、培養(yǎng)和建立團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)，更是整個(gè)活動(dòng)能否圓滿的基礎(chǔ)。其次，教師作為教學(xué)的組織者，需要制訂一種有效的、科學(xué)的活動(dòng)規(guī)則和監(jiān)督約束機(jī)制?；@球作為一種比賽項(xiàng)目，其比賽規(guī)則和監(jiān)督約束機(jī)制的科學(xué)性直接關(guān)系到整個(gè)比賽的成敗，也是培養(yǎng)和建立團(tuán)隊(duì)精神的保障。再次，學(xué)生要嚴(yán)格遵守比賽規(guī)則，“沒(méi)有規(guī)矩、不成方圓”，嚴(yán)格遵守規(guī)則是活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵，也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)鍵。
2.提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神
（1）培養(yǎng)良好的溝通能力。良好的表達(dá)與溝通能力是人際交往中一個(gè)重要的組成部分，也是團(tuán)隊(duì)精神中基本的要求之一。在籃球教學(xué)中，每一位學(xué)生不管是前峰、中峰、后衛(wèi)，都要時(shí)刻注重相互間的溝通。例如：在進(jìn)行傳切配合練習(xí)時(shí)，什么時(shí)候切什么時(shí)候傳，怎樣切怎樣傳，都非常講究，需要兩者反復(fù)練習(xí)和溝通，無(wú)論是語(yǔ)言交流還是眼神等肢體語(yǔ)言交流，這樣才能達(dá)成默契。只有注重團(tuán)隊(duì)之間相互的交流與溝通，才能明確比賽中的戰(zhàn)術(shù)意圖以及攻防重點(diǎn)，才能更好地實(shí)現(xiàn)各種技戰(zhàn)術(shù)配合，使球隊(duì)獲得勝利，同時(shí)也很好地鍛煉了學(xué)生的溝通能力。
（2）明確個(gè)人定位，形成主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)钠犯?。體育教師要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行角色定位和職能分工，這樣才不會(huì)造成人才浪費(fèi)。在籃球運(yùn)動(dòng)中，每一個(gè)隊(duì)都是一個(gè)團(tuán)體，教師要根據(jù)每個(gè)學(xué)生的技戰(zhàn)術(shù)能力以及自身身體素質(zhì)情況，將其分到中鋒、前鋒、后衛(wèi)等相應(yīng)位置，明確每個(gè)位置在攻防兩端的職責(zé)。在陣地進(jìn)攻時(shí)，將進(jìn)攻機(jī)會(huì)更多地給得分能力較強(qiáng)的學(xué)生，或者臨場(chǎng)發(fā)揮特別好的學(xué)生，有些球員可以進(jìn)攻少點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)防守。這一教學(xué)過(guò)程，實(shí)際上幫助學(xué)生找對(duì)了自己在團(tuán)隊(duì)中的位置，明確了自己的職責(zé)，對(duì)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神很有幫助。
（3）學(xué)會(huì)寬容與合作。任何團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都各有優(yōu)缺點(diǎn)，關(guān)鍵是成員之間如何協(xié)作。體育教師要讓隊(duì)員在合作中積極發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，這對(duì)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。在籃球教學(xué)中，每個(gè)隊(duì)中的學(xué)生都各有特點(diǎn)，要在比賽中讓每一位學(xué)生都能盡量發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，個(gè)人的缺點(diǎn)可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量去彌補(bǔ)，讓個(gè)人的價(jià)值在團(tuán)隊(duì)中得到最大體現(xiàn)。教師要教育隊(duì)員在出現(xiàn)失誤時(shí)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，實(shí)事求是，不要相互推卸責(zé)任。同時(shí)，相互間要鼓勵(lì)支持，如拍肩、語(yǔ)言安慰等。這不僅是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的需要，而且也是獲得人生快樂(lè)的重要方面。
（4）樹(shù)立全局意識(shí)和大局觀念。團(tuán)隊(duì)精神不抑制個(gè)性發(fā)展，但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)目標(biāo)一致，要有整體意識(shí)、全局觀念，考慮團(tuán)隊(duì)的需要。團(tuán)隊(duì)成員間要互相照顧，互相幫助，互相配合，為集體的目標(biāo)而共同努力。在籃球教學(xué)中，教師要安排一些小組合作練習(xí)，安排能力強(qiáng)的學(xué)生幫助能力弱的學(xué)生，共同進(jìn)步，加強(qiáng)溝通和增進(jìn)感情。教師不能讓學(xué)生有居高自傲的情況出現(xiàn)，這樣對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展有巨大的破壞力。在教學(xué)比賽中，進(jìn)攻球權(quán)不能太多地交給得分能力強(qiáng)的學(xué)生，要合理分配球權(quán)，合理進(jìn)攻；在防守上根據(jù)場(chǎng)上情況要積極主動(dòng)防守、協(xié)防和補(bǔ)防。在“人人為我、我為人人”的協(xié)作中，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的全局觀念。
五、結(jié)語(yǔ)
中學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要長(zhǎng)時(shí)間、全方位、多手段、多渠道地加以培養(yǎng)。籃球教學(xué)作為一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神極為有效的載體，需要廣大體育教師更多地把團(tuán)隊(duì)理念滲透到教學(xué)中去，用更多方法、手段和耐心培養(yǎng)中學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓他們真正成為全面發(fā)展的綜合性人才。
參考文獻(xiàn)：
[關(guān)鍵詞]優(yōu)秀班級(jí)；團(tuán)隊(duì)合作；精神特征
[中圖分類號(hào)]G637[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]2095-3712（2015）12-0024-02[作者簡(jiǎn)介]韋美英（1973―），女，廣西平樂(lè)人，本科，桂林電子中等專業(yè)學(xué)校講師。
每一個(gè)優(yōu)秀的班集體都是一個(gè)優(yōu)秀高效的團(tuán)隊(duì)，而每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展離不開(kāi)全體成員的齊心協(xié)力。因?yàn)楣餐哪繕?biāo)、理念、喜好而組織在一起的群體為團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是指發(fā)展目標(biāo)清晰、任務(wù)完成情況好，團(tuán)隊(duì)成員在較強(qiáng)的執(zhí)行力下相互信任、溝通良好、積極協(xié)同工作并且取得很多榮譽(yù)和成績(jī)的集體。在一個(gè)班集體里面，團(tuán)隊(duì)合作精神的特征主要體現(xiàn)為參與、合作、溝通、凝聚力、能力、貢獻(xiàn)、執(zhí)行力七個(gè)方面。筆者根據(jù)對(duì)所帶班級(jí)――計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)1203班的問(wèn)卷調(diào)查，總結(jié)出了優(yōu)秀班集體團(tuán)隊(duì)合作精神特征。
2014年12月20日，筆者在1203班進(jìn)行了一次關(guān)于優(yōu)秀班集體和團(tuán)隊(duì)合作精神表現(xiàn)的問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷45份，回收有效問(wèn)卷40份。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析，我們可以得出優(yōu)秀班集體良好團(tuán)隊(duì)合作精神的具體特征如下：
一、參與特征：成員參與活動(dòng)多、參與率高（有33人認(rèn)可，占82.5%）
形式多樣、精彩紛呈的集體活動(dòng)有利于培養(yǎng)學(xué)生尊重、信任、合作等方面的能力。在活動(dòng)中，學(xué)生之間會(huì)增進(jìn)認(rèn)識(shí)和了解，融洽關(guān)系，這對(duì)于班級(jí)的凝聚力來(lái)說(shuō)是大有益處的。如1203班的“抽學(xué)號(hào)，寫名字”活動(dòng)，大家事先規(guī)定好：寫不出一個(gè)字的唱班歌，寫不出兩個(gè)的字要蛙跳，三個(gè)字都寫不對(duì)的要請(qǐng)求對(duì)方諒解。在活動(dòng)開(kāi)始前，很多學(xué)生每天都去講臺(tái)看看同學(xué)的名字，活動(dòng)中也因?yàn)橥糇值脑蛑圃斐隽撕芏嘈υ挘撬型瑢W(xué)的名字都被牢牢記住了，這是對(duì)同學(xué)的尊重和認(rèn)可。另外，蛙跳環(huán)節(jié)也取得了意想不到的喜劇效果。
二、合作特征：成員團(tuán)結(jié)協(xié)作完成工作（有28人認(rèn)可，占70%）
團(tuán)隊(duì)合作需要奉獻(xiàn)精神，需要成員正確處理團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益的關(guān)系，只有這樣，團(tuán)隊(duì)合作向前進(jìn)的步伐才不會(huì)停止。以教室、清潔區(qū)的打掃為例，其實(shí)每個(gè)班都有“懶人”，這就需要勤快和積極的人去帶動(dòng)。我們班是以宿舍為單位的，每個(gè)宿舍承包一周的教室和清潔區(qū)的打掃任務(wù)，每個(gè)宿舍都有勤快的學(xué)生和懶惰的學(xué)生，但勤快的學(xué)生從不抱怨，而是以身作則，這樣懶惰的學(xué)生都會(huì)覺(jué)得不好意思，從而也就勤快了起來(lái)。
三、溝通特征：成員溝通暢通無(wú)阻（有27人認(rèn)可，占67.5%）
和諧的人際關(guān)系可以讓團(tuán)隊(duì)成員身心健康、合作愉快，從而做出更大的貢獻(xiàn)。班集體里面的人際關(guān)系雖然比較簡(jiǎn)單，但是也需要良好有效的溝通，只有這樣才能化解成員之間的分歧、矛盾與隔閡。學(xué)生來(lái)自五湖四海，對(duì)于同一件事情的理解會(huì)有一定的偏差，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)，就很可能導(dǎo)致一些問(wèn)題。同樣，學(xué)生對(duì)班干部布置的任務(wù)和教師下達(dá)的指令也會(huì)存在認(rèn)識(shí)的偏差，這些都需要進(jìn)行及時(shí)的溝通和必要的協(xié)調(diào)。只有這樣才能使班級(jí)成員思想統(tǒng)一、行動(dòng)協(xié)調(diào)，才會(huì)使班級(jí)的紛繁復(fù)雜的大小事情都能得到順利解決。
四、凝聚力特征：成員凝聚力強(qiáng)（有29人認(rèn)可，占72.5%）
良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)是優(yōu)秀班集體團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)，只有這樣學(xué)生才會(huì)在班集體這個(gè)團(tuán)隊(duì)中互相認(rèn)同、尊重、信任、共同分享，班級(jí)才會(huì)形成良性的循環(huán)發(fā)展。1203班四個(gè)學(xué)期無(wú)一例違紀(jì)事件，沒(méi)有一個(gè)學(xué)生被學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)過(guò)，更沒(méi)有被處分過(guò)，也沒(méi)有一個(gè)學(xué)生到學(xué)生科去接受“特別教育”，是讓學(xué)校很省心的一個(gè)班。這些成果的取得離不開(kāi)全班師生的共同努力。筆者經(jīng)常去問(wèn)科任老師上課的情況，讓科任老師將不聽(tīng)話的學(xué)生交給筆者處理，不讓科任老師帶著氣上課，從而保證了授課效果，保證了愛(ài)學(xué)學(xué)生的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)干勁，也有力地帶動(dòng)了整個(gè)班級(jí)的良好風(fēng)氣。我們班期末考試每次不會(huì)有超過(guò)6人次的補(bǔ)考，這對(duì)于一個(gè)擁有45人的班級(jí)來(lái)說(shuō)是比較難得的。如果沒(méi)有強(qiáng)大的集體凝聚力，是很難有這樣的效果的。
五、能力特征：成員學(xué)習(xí)能力，工作能力強(qiáng)（有36人認(rèn)可，占90%）
學(xué)生能夠配合班主任的工作是團(tuán)隊(duì)合作精神中的責(zé)任心的表現(xiàn)。凡是集體活動(dòng)或者筆者要求做的事情，他們都會(huì)努力按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成。如二年級(jí)的元旦文藝匯演，筆者讓藝術(shù)老師幫助學(xué)生確定歌曲和形式后，就交給學(xué)生自己去做，讓學(xué)生自己去組織、訓(xùn)練，只給他們必要的指導(dǎo)。表演時(shí)的服裝、道具、化妝都是學(xué)生自己做的，最后表演取得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
六、貢獻(xiàn)特征：成員目標(biāo)認(rèn)同，價(jià)值認(rèn)同
（一）有共同的目標(biāo)和口號(hào)（有30人認(rèn)可，占75%）
忠實(shí)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是做好團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的首要條件，共同的目標(biāo)也是勝利的保證。所有成員都朝著同一個(gè)目標(biāo)努力的團(tuán)隊(duì)必然是成功的團(tuán)隊(duì)，相反，成員目標(biāo)不一致則容易走向失敗。1203班的口號(hào)是“1203，就是不一般”，筆者制定這個(gè)口號(hào)時(shí)有一個(gè)有趣的插曲：它既押韻，又是我的女兒名字珊珊的諧音。這樣學(xué)生就覺(jué)得和班主任的心更近了一步。這個(gè)不一般的目標(biāo)和口號(hào)讓這個(gè)計(jì)算機(jī)班級(jí)取得了學(xué)校歷史上不一般的成績(jī)，大大改善了計(jì)算機(jī)班級(jí)難管的形象。
（二）獲得很多榮譽(yù)（有38人認(rèn)可，占95%）
筆者在寫市、區(qū)級(jí)的優(yōu)秀班集體申報(bào)材料時(shí)，發(fā)現(xiàn)1203班所獲得的榮譽(yù)整整寫滿了兩頁(yè)紙，其中集體獎(jiǎng)8次，包括區(qū)優(yōu)秀班集體的榮譽(yù)稱號(hào)，個(gè)人獎(jiǎng)共128次，人均獲獎(jiǎng)約2.8次。在日常評(píng)比中，流動(dòng)紅旗總是長(zhǎng)時(shí)間地停留在我們班，我們班各學(xué)期獲得的流動(dòng)紅旗數(shù)及四個(gè)學(xué)期獲得的總數(shù)在學(xué)校名列前茅。經(jīng)常性地獲得榮譽(yù)會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的班級(jí)認(rèn)同感，并使其產(chǎn)生成就感，他們逐漸就會(huì)以班級(jí)為榮。當(dāng)然，每次活動(dòng)筆者并沒(méi)有要求學(xué)生一定要獲獎(jiǎng)，但一定會(huì)要求學(xué)生盡力，要求學(xué)生將自己的能力盡量發(fā)揮出來(lái)。
七、執(zhí)行力特征：強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍（有30人認(rèn)可，占75%）
一個(gè)優(yōu)秀的班集體，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須有一支戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力超強(qiáng)的班干部隊(duì)伍。1203班的班干部們?cè)诎嗌掀鸬搅撕芎玫陌駱幼饔?，他們分工明確，配合默契，把班級(jí)事務(wù)處理得同學(xué)滿意、班主任放心。筆者在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，特別注重培養(yǎng)班干部們主動(dòng)管理班級(jí)事務(wù)的能力。1203班有個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)：每個(gè)星期天晚上是雷打不動(dòng)的主題班會(huì)時(shí)間。召開(kāi)的歷次班會(huì)主題有“珍愛(ài)生命”“我運(yùn)動(dòng)、我快樂(lè)”“勞動(dòng)最光榮”“自尊、自愛(ài)、自立、自信、自強(qiáng)”“誠(chéng)信為本”“學(xué)習(xí)為第一要?jiǎng)?wù)”“不學(xué)禮，無(wú)以立”“謙恭為懷”等。我們的一般做法是班干部輪流主持，并總結(jié)本周的班級(jí)表現(xiàn)，然后再由班主任來(lái)拓展教育。這樣既激發(fā)了班干部做事的積極主動(dòng)性，又鍛煉了他們的管理能力。在班級(jí)勞動(dòng)及各類活動(dòng)中，班干部是理所當(dāng)然的帶頭人。在一些突發(fā)事件中，班干部們也能挺身而出，及時(shí)報(bào)告、處理，極大程度地消除了一些不安全、不和諧的因素，這也讓班干部的威信在學(xué)生心中逐步建立起來(lái)，班級(jí)的凝聚力也越來(lái)越強(qiáng)大。經(jīng)過(guò)這樣的鍛煉，在日常的班級(jí)管理中，班干部能各司其職，使得班級(jí)工作井井有條。
總的來(lái)說(shuō)，1203班是一個(gè)團(tuán)結(jié)、合作、快樂(lè)的班集體，班級(jí)成員對(duì)1203有著濃厚的感情、深深的依戀。有以班干部為中心的領(lǐng)導(dǎo)力量和所有學(xué)生的強(qiáng)力支持，我們的班級(jí)就有不一般的特色，就有巨大的凝聚力。由此，我們也在學(xué)校、市里、區(qū)里的各類競(jìng)賽或活動(dòng)中屢屢取得優(yōu)秀成績(jī)，也光榮地獲得了區(qū)一級(jí)的優(yōu)秀班集體榮譽(yù)稱號(hào)。
一個(gè)優(yōu)秀班級(jí)必定是一個(gè)具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神的班集體，如能在學(xué)校養(yǎng)成參與、合作、溝通、凝聚力、能力、貢獻(xiàn)、執(zhí)行力為主的團(tuán)隊(duì)合作精神，不但可以讓學(xué)生愉快學(xué)習(xí)、快樂(lè)互助，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作修養(yǎng)，減少學(xué)校和班主任管理的難度，還可以為學(xué)生參加工作打下堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和實(shí)踐基礎(chǔ)。這是學(xué)校、班主任、學(xué)生與單位共贏的一件幸事，也體現(xiàn)了“團(tuán)隊(duì)凝聚力量，團(tuán)隊(duì)成就優(yōu)秀”的新時(shí)代班級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
[關(guān)鍵詞]健美操 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 合作
一、前言
健美操作為一項(xiàng)具有濃郁團(tuán)隊(duì)凝聚力的體育運(yùn)動(dòng)，其團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)在運(yùn)動(dòng)中發(fā)揮著非常重要的作用。
二、研究對(duì)象與方法
（1）研究對(duì)象：健美操運(yùn)動(dòng)
（2）研究方法：
1.文獻(xiàn)綜述法：查閱了相關(guān)資料了解健美操運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的形式等。
2.專家訪談法：通過(guò)專家訪談，主要了解健美操如何體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，細(xì)化各要素與主題之間聯(lián)系。
3.邏輯分析法：利用邏輯分析法，對(duì)資料進(jìn)行分類分別對(duì)各種學(xué)能力進(jìn)行細(xì)致闡述。
三、研究結(jié)果與分析：
（1）健美操運(yùn)動(dòng)體現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)特點(diǎn)
1.目標(biāo)的一致性
高效的健美操團(tuán)隊(duì)對(duì)要達(dá)到的目標(biāo)有清楚的理解，并堅(jiān)信這一目標(biāo)包含重大的意義和價(jià)值。而且，這種目標(biāo)的重要性還激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)。在有效的團(tuán)隊(duì)中，成員愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出承諾，清楚地知道希望他們做什么，以及他們?cè)鯓庸餐Σ?shí)現(xiàn)目標(biāo)。
2.領(lǐng)導(dǎo)的合理性
在訓(xùn)練中，教練員起著傳播技能，組織一起學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的任務(wù)，其中的隊(duì)員隊(duì)長(zhǎng)也起著積極帶動(dòng)作用，因?yàn)槠湓谟?xùn)練或?qū)W習(xí)中處于就受的狀態(tài)，更能有效的反饋學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的效果和建議，也能很好的轉(zhuǎn)達(dá)教練的訓(xùn)練意圖。這樣，在老師與學(xué)生、教練與隊(duì)員、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間就有了很有效的橋梁，更能積極帶動(dòng)訓(xùn)練的積極向上，而且能在營(yíng)造良好訓(xùn)練氣氛中更好的發(fā)揮每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
（2）健美操運(yùn)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的表現(xiàn)形式
1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
團(tuán)隊(duì)精神就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是顯現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員的心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。團(tuán)隊(duì)精神在健美操運(yùn)動(dòng)中的形成主要來(lái)自兩個(gè)方面：一方面，學(xué)員或者隊(duì)員都存在著合群傾向，合群可以滿足人們?cè)趩为?dú)情況下無(wú)法得到的各種需要，可以消除孤獨(dú)感，調(diào)節(jié)心理和行為；另一方面，組織的目標(biāo)在于完成任務(wù)和使命，為此要求組織內(nèi)成員要同心合力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成凝聚力。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率
團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率在大眾健美操中表現(xiàn)的更突出。集體鍛煉健美操的形式一般是由健美操愛(ài)好者自發(fā)組織的一種健身活動(dòng)，以老年人及無(wú)業(yè)人員為主。它不受場(chǎng)地、人數(shù)、性別、動(dòng)作的限制，在音樂(lè)的伴奏下，無(wú)拘無(wú)束地模仿練習(xí)，這樣的一種訓(xùn)練方式極大的相互提高了訓(xùn)練效果，彼此之間參照、比較、共同進(jìn)步。
（3）怎樣更好的發(fā)揮在健美操運(yùn)動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
1.建立團(tuán)隊(duì)精神和集體主義精神
始終要把發(fā)展整個(gè)健美操團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)放在第一位；要為團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的順利進(jìn)行創(chuàng)設(shè)一切可能的條件，而不是停留于“控制”，停留于片面地從競(jìng)賽成績(jī)等方面出發(fā)；要有“不斷超越”的理念，永不滿足已有的經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)和做法，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
2.相互信任與尊重
信任是團(tuán)隊(duì)里不可或缺的因素。在健美操團(tuán)隊(duì)中，相互信任，通過(guò)階段性訓(xùn)練相互產(chǎn)生默契對(duì)團(tuán)隊(duì)的熔煉起著積極效果。
3.寬容
寬容是培養(yǎng)隊(duì)員自尊心和自信心的有效途徑。既是是動(dòng)作錯(cuò)誤或者面臨失敗，收到隊(duì)友或者教練的鼓勵(lì)，都將更好的恢復(fù)自信、發(fā)揮積極進(jìn)取的效應(yīng)。
4.良好的與人為善、與人相處的心態(tài)與交流、溝通能力
在團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中毫不缺乏交流的存在，在團(tuán)隊(duì)建立之初尤為重要。溝通與交流成為建立團(tuán)隊(duì)精神的重要途徑。在健美操運(yùn)動(dòng)中經(jīng)常用到團(tuán)隊(duì)的細(xì)分，通過(guò)細(xì)分能更好的把團(tuán)隊(duì)資源優(yōu)化，讓優(yōu)秀幫助較差的隊(duì)員，這樣才能帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍的提升。
四、結(jié)束語(yǔ)
健美操運(yùn)動(dòng)在塑造團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)中發(fā)揮著極其重要的作用，滿足現(xiàn)在許多管理者對(duì)建立團(tuán)隊(duì)方法的需求，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化教學(xué)的需求。團(tuán)隊(duì)精神是整個(gè)中華體育健兒取勝的保證，這種同心同德，團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神，是我們民族的美德，集體主義是團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的基礎(chǔ)，我國(guó)體育的歷史證明，只有在集體主義和集體價(jià)值的認(rèn)同當(dāng)中，個(gè)人才有可能發(fā)揮出更大的能量，才能取得優(yōu)異的成績(jī)。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】 班委建設(shè) 諾斯曼理論 團(tuán)隊(duì)精神
班委是學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育的窗口，是溝通老師與學(xué)生的橋梁，也是輔導(dǎo)員日常工作的臂膀，建立一個(gè)奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)和諧，有凝聚力的班委對(duì)做好班級(jí)工作有著相當(dāng)大的重要性。
首先，為較全面了解在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和他們對(duì)班委工作情況的意見(jiàn)和建議，以找出問(wèn)題，探索內(nèi)在解決方案，并有效進(jìn)行管理制度的建立。在軟件技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理兩個(gè)專業(yè)四個(gè)班級(jí)進(jìn)行抽樣問(wèn)卷調(diào)查。
從班委工作情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)表中，可以分析得出在班委建設(shè)上存在以下問(wèn)題：1.同學(xué)們普遍對(duì)本班班的信任度不高。班委在大學(xué)生活中對(duì)同學(xué)的影響只有9%，還不如同學(xué)朋友多。2.同學(xué)普遍對(duì)班干部要求比較高，14%的同學(xué)認(rèn)為班干部水平有待提高。3.大部分同學(xué)對(duì)班委工作表現(xiàn)出較低的關(guān)注度。大部分同學(xué)只有偶爾才會(huì)去了解班委的工作情況。且大部分同學(xué)都表示不愿意參加下一屆的班委選舉，班委比較辛苦又容易得罪人是他們最多所考慮的。
另外進(jìn)行了一些問(wèn)卷訪談，比如在大學(xué)學(xué)習(xí)生活中您希望收獲的是什么，多數(shù)回答為（1）學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系。（2）認(rèn)識(shí)了很多好朋友。（3）參加豐富多彩的大學(xué)活動(dòng)。
從中，基本可以得出以下結(jié)論：學(xué)生都非常向往美好的大學(xué)生活，能有一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的班集體，即有積極向上的學(xué)習(xí)生活，又有豐富多彩的文體活動(dòng)。但由于一些主客觀因素，他們自身卻又團(tuán)隊(duì)精神弱化，生活紀(jì)律渙散，他們以上所有的希望都是建立在依靠老師班主任與班委的行動(dòng)實(shí)施上，自己從來(lái)沒(méi)想過(guò)要起主導(dǎo)作用，而一直處于被動(dòng)支配的地位。
因此，如何提高班委工作能力，加大班委在同學(xué)們中的信任度，增強(qiáng)班委的凝聚力，成為了當(dāng)前提高輔導(dǎo)員班主任的工作效率和打造充滿活力，精彩和諧的班委團(tuán)隊(duì)的重要命題。
2.以團(tuán)隊(duì)精神為核心的諾斯曼理論
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直是全世界各行各業(yè)都在關(guān)注和提倡的內(nèi)容，也是管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué)研究的課題，這是民主和社會(huì)大分工的必然產(chǎn)物。所謂團(tuán)隊(duì)，根據(jù)管理學(xué)定義，是指在工作中相互依賴、為特定結(jié)果而共同承擔(dān)責(zé)任的個(gè)體的集合體。當(dāng)前，團(tuán)隊(duì)建設(shè)在企業(yè)構(gòu)建運(yùn)作中比較流行的有：薛恩的人性假設(shè)理論、勒溫的團(tuán)隊(duì)動(dòng)力理論、德斯其的合作與競(jìng)爭(zhēng)理論、貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論以及諾斯曼的團(tuán)隊(duì)精神理論。
庫(kù)爾特·諾斯曼（Kurt.Nuseem1923-1986）德裔美國(guó)企業(yè)家，心理學(xué)家。1923年，生于德國(guó)普魯士，在柏林上完中、大學(xué)，畢業(yè)后成為弗賴堡大學(xué)教師。1964年，離開(kāi)學(xué)校，成立E.T.I公司，諾斯曼將自己10多年教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于公司人事管理上，并形成系統(tǒng)理論—諾斯曼理論，被世界很大部分企業(yè)公司沿用，被稱做是“成功之階梯”。諾斯曼理論對(duì)現(xiàn)代心理學(xué)，特別是團(tuán)隊(duì)心理學(xué)，在理論與實(shí)踐上都有巨大的貢獻(xiàn)。這表現(xiàn)在：諾斯曼在意志動(dòng)機(jī)方面進(jìn)行了大量的研究，彌補(bǔ)了格式塔心理學(xué)在情緒與意志方面研究的不足。并對(duì)團(tuán)隊(duì)志愿水平問(wèn)題進(jìn)行了深入的實(shí)驗(yàn)研究，這些研究證明人們?cè)趫F(tuán)隊(duì)活動(dòng)中成功或失敗的體驗(yàn)在大程度上取決于人的志愿水平。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)證明，具備團(tuán)隊(duì)精神引導(dǎo)下的民主作風(fēng)會(huì)使工作效果比在專制或放任的作風(fēng)上都要好。
諾斯曼團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論的核心在于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)精神被視為團(tuán)隊(duì)運(yùn)行操作的靈魂，團(tuán)隊(duì)的所有制度規(guī)范、行為思想的建設(shè)都是以團(tuán)隊(duì)精神為核心的，并最終會(huì)成為公司、企業(yè)全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和，繼而發(fā)展成為所謂企業(yè)文化。
諾斯曼團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要分三大體系：1.全面實(shí)施表層形態(tài)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。重點(diǎn)提出團(tuán)隊(duì)從理念到行為再到視覺(jué)形成規(guī)范化的團(tuán)隊(duì)表象體系，在精神風(fēng)貌、溝通交流、工作流程等方面予以貫徹，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的個(gè)性化特征表現(xiàn)。2.擴(kuò)展優(yōu)化中層形態(tài)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。堅(jiān)持用制度管人做為團(tuán)隊(duì)管理的基本方式，提倡團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)管理的共同發(fā)展，主要從獎(jiǎng)懲制度建設(shè)、行為制度建設(shè)、工作程序制度建設(shè)等方面，全面優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系。3.深入建全核心形態(tài)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。始終把團(tuán)隊(duì)精神作為團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，以人為本，充分詮釋團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的基本內(nèi)涵，使全體成員及團(tuán)隊(duì)受眾提高對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)，并最終實(shí)現(xiàn)從“冷淡”到“積極”、從“被動(dòng)”到“主動(dòng)”的轉(zhuǎn)變。
3.基于諾斯曼理論的班委建設(shè)構(gòu)想
諾斯曼理論是一個(gè)龐大的管理理論體系，主要運(yùn)用于公司企業(yè)的運(yùn)作工程中，現(xiàn)在要把其運(yùn)用到教育管理中，我們還需要擇其精髓，變通其法，根據(jù)班級(jí)當(dāng)前現(xiàn)狀，牢牢把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展核心，逐步開(kāi)展團(tuán)隊(duì)協(xié)作共進(jìn)工作，以凝聚全班同學(xué)為目標(biāo)，不斷完善班級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度，爭(zhēng)取把每一位同學(xué)都鼓舞到班集體建設(shè)當(dāng)中來(lái)。
第一，要明確每個(gè)班的班委建設(shè)的團(tuán)隊(duì)精神所在，其核心是團(tuán)結(jié)合作，提高全體班委的向心力、凝聚力，并集中反映全班同學(xué)個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一。班委的團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性，表現(xiàn)特長(zhǎng)成為班委共同完成任務(wù)目標(biāo)的保證。這也更加要求全體班委成員要有良好的溝通，相互的信任，并能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，協(xié)同合作。
第二，在班委日常工作中全面貫徹班委團(tuán)隊(duì)精神。首先，全體班委樹(shù)立共同的目標(biāo)，具體包括衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率，考勤率，學(xué)習(xí)成績(jī)合格率，文體活動(dòng)參與率等等。其次，全體班委要經(jīng)常進(jìn)行溝通交流，其中既要有橫向的溝通，也要有縱向的溝通，同時(shí)還必須保證溝通的平等性和雙向性。再次，定期召開(kāi)班委會(huì)，一般分三個(gè)內(nèi)容：前期工作小結(jié)、后期工作計(jì)劃、輔導(dǎo)員給予一定指正及相關(guān)培訓(xùn)。
第三，在班委工作中，逐步健全班委規(guī)章制度。首先，在班委成立初步階段，可讓班委自主行事，在日常工作個(gè)性得以發(fā)揮，再根據(jù)各班班委、同學(xué)特點(diǎn)，制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，包括衛(wèi)生打掃制度、到課制度、課堂紀(jì)律制度、宿舍管理制度、班委行事準(zhǔn)則等等。其次，在班委工作進(jìn)入穩(wěn)定階段后，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)制度，工作表現(xiàn)好的，給予認(rèn)可、表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)不好的，給予提示、批評(píng)與糾正。
第四，全體班委，以團(tuán)隊(duì)精神為行為準(zhǔn)繩，鼓舞并帶動(dòng)全班同學(xué)積極參與到班集體建設(shè)當(dāng)中來(lái)。首先，要求班委要關(guān)心每一個(gè)同學(xué)的成長(zhǎng)，一起規(guī)劃出自己的大學(xué)生生涯，并制定出大家每個(gè)階段切實(shí)可行的目標(biāo)，并為之一起奮斗。其次，積極組織各項(xiàng)以班級(jí)為單位的各項(xiàng)文體活動(dòng)，重視周四的團(tuán)課開(kāi)展，以調(diào)動(dòng)每個(gè)同學(xué)積極性為目標(biāo)，以班委和同學(xué)個(gè)體相結(jié)合的方式共同策劃，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)和諧，宣揚(yáng)互助互愛(ài)。
班委建設(shè)是大學(xué)生管理工作中的重要一環(huán)，輔導(dǎo)員在工作過(guò)程中，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，立足實(shí)際，針對(duì)各年級(jí)階段的不同特點(diǎn)，積極開(kāi)拓新思路，尋找新方法，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到管理創(chuàng)新，管理出效率，管理出人才。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：幼兒；團(tuán)隊(duì)合作；綜合素質(zhì)
中圖分類號(hào)：G610 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1672-1578（2015）04-0299-01
團(tuán)隊(duì)合作是幼兒重要的品質(zhì)，其是促進(jìn)幼兒未來(lái)發(fā)展，更好地適應(yīng)社會(huì)的重要基礎(chǔ)。社會(huì)是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一整體，任何一個(gè)人都不可能脫離社會(huì)而獨(dú)立存在。如果一個(gè)幼兒無(wú)法與他人合作，他只會(huì)變得更加孤僻和自卑，這會(huì)對(duì)其一生的健康成長(zhǎng)造成危害。正因?yàn)槿绱?，積極培養(yǎng)幼兒的團(tuán)隊(duì)合作精神是非常關(guān)鍵的。而幼兒期無(wú)疑是人的一生當(dāng)中成長(zhǎng)和提升自身社會(huì)性的重要時(shí)期，更是有效培養(yǎng)幼兒合作精神的最好時(shí)期?；诖?，本文就對(duì)新時(shí)期培養(yǎng)幼兒團(tuán)隊(duì)合作精神的策略進(jìn)行探討。
1.培養(yǎng)幼兒團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性分析
人是社會(huì)性的動(dòng)物，任何人都脫離不開(kāi)社會(huì)的影響。正因?yàn)槿绱?，如果想要發(fā)展和進(jìn)步，就需要掌握有效的與人溝通合作的技巧。只有認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，且積極參與團(tuán)隊(duì)合作，人才能夠進(jìn)步，才能夠更好地解決問(wèn)題。對(duì)于幼兒的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，其首次從家庭教育中走出來(lái)，開(kāi)始參與到集體教學(xué)氛圍之中。在這個(gè)環(huán)境下，幼兒需要面對(duì)更多的伙伴，如何與其他小伙伴進(jìn)行交流和合作無(wú)疑對(duì)幼兒有著非常重要的作用。而在未來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中，這種團(tuán)隊(duì)合作能力是幼兒提升自身綜合能力的重要基礎(chǔ)，在幼兒階段有效培養(yǎng)幼兒的團(tuán)隊(duì)精神，可以有效提升幼兒的綜合素質(zhì)，提升其溝通和交流，以及同他人配合的質(zhì)量，從而有效提升幼兒的愛(ài)心和責(zé)任感以及群體意識(shí)?？梢?jiàn)，培養(yǎng)幼兒團(tuán)隊(duì)合作精神是非常重要的。
2.幼兒團(tuán)隊(duì)合作精神的現(xiàn)狀及原因分析
從目前來(lái)看，幼兒園在教授幼兒知識(shí)的同時(shí)，也非常重視培養(yǎng)幼兒的團(tuán)隊(duì)合作精神。在實(shí)際生活中，幼兒的團(tuán)隊(duì)合作行為會(huì)隨著其年齡的增長(zhǎng)而得到提高。年齡較小的幼兒則較為喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，而隨著年齡增大，他們也會(huì)更加融入到團(tuán)隊(duì)中來(lái)。另外，一些幼兒喜歡向老師打報(bào)告，告狀。而隨著年齡的增大，這一問(wèn)題出現(xiàn)的頻率也在下降。值得一提的是，當(dāng)幼兒彼此之間并不熟悉時(shí)，他們大多都缺乏合作意識(shí)，不喜歡與他人合作。雖然大多數(shù)幼兒愿意和其他小伙伴在一起，但是心里仍然較為自我，一自我為中心，與他人合作時(shí)較為消極和被動(dòng)，且即使參與合作也并不能夠維持長(zhǎng)久?？梢?jiàn)，積極培養(yǎng)幼兒的團(tuán)隊(duì)合作精神是非常有必要的。
而通過(guò)分析幼兒團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中存在的問(wèn)題可知，影響合作的原因，主要是年齡因素、氣質(zhì)因素、家庭教養(yǎng)方式以及性別等。小班幼兒合作意識(shí)很不穩(wěn)定，合作動(dòng)機(jī)往往出于一時(shí)的興趣，缺乏目的性；中班幼兒的總體合作水平較小班幼兒有明顯提高，他們的合作行為中已有意向性，且相對(duì)穩(wěn)定，適應(yīng)性也大大增強(qiáng)，合作持續(xù)的時(shí)間有所延長(zhǎng)，但這一時(shí)期幼兒的合作仍缺乏組織性，范圍也較狹窄，以2～3人的合作為主，偶然也有5～6人的合作發(fā)生。
大班幼兒已能有效地將合作意向轉(zhuǎn)化為行為，并能圍繞一定目標(biāo)較長(zhǎng)時(shí)間合作，合作的形式也增多了，能開(kāi)展10人以上的較大規(guī)模的合作，已有一部分幼兒能在合作活動(dòng)中主動(dòng)承擔(dān)一定的組織領(lǐng)導(dǎo)工作；不同氣質(zhì)的幼兒其合作的差異非常顯著，具有強(qiáng)型氣質(zhì)的幼兒身上合作行為發(fā)生率較高，他們多采取主動(dòng)合作的態(tài)度，合作的穩(wěn)定性也較好，合作人數(shù)從2～10多人均有；不同家庭教培養(yǎng)幼兒集體合作精神的探索養(yǎng)態(tài)度、教養(yǎng)方式對(duì)幼兒的合作水平也有較大差異；在性別因素上男幼兒合作行為更多指向事物或活動(dòng)，女幼兒則更多對(duì)人感興趣，比男幼兒更容易與人合作，在合作形式上，男幼兒更傾向于身體動(dòng)作，而女幼兒則有較多的言語(yǔ)合作。
3.新時(shí)期培養(yǎng)幼兒的團(tuán)隊(duì)合作精神的策略研究
在新的發(fā)展形勢(shì)下，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，這就為幼兒園培養(yǎng)幼兒合作能力工作提出了更高的要求。在新時(shí)期，其培養(yǎng)策略主要從以下幾點(diǎn)加以考慮：
3.1 通過(guò)游戲培養(yǎng)幼兒團(tuán)隊(duì)精神。游戲是幼兒教學(xué)中重要的方法和環(huán)節(jié)，通過(guò)游戲培養(yǎng)幼兒的團(tuán)隊(duì)精神無(wú)疑是非常關(guān)鍵的。在游戲過(guò)程中，教師要有針對(duì)性，有意識(shí)地培養(yǎng)孩子的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，讓其懂得為了集體榮譽(yù)而不斷努力。比如在游戲過(guò)程中，可以將幼兒分成幾個(gè)小組來(lái)進(jìn)行，選擇那些需要團(tuán)隊(duì)合作才能夠完成的游戲活動(dòng)，然后讓每個(gè)小組進(jìn)行比賽。這樣一來(lái)，幼兒在想贏的思想基礎(chǔ)上更加愿意和其他小伙伴很好地合作。游戲結(jié)束后，教師同幼兒一起分析勝利和失敗的原因，然后告訴幼兒，只有互相合作，才能夠真正獲得勝利，從而更為有效地傳輸了團(tuán)隊(duì)合作精神，讓幼兒認(rèn)識(shí)到合作的重要性。
3.2 通過(guò)日常生活培養(yǎng)幼兒責(zé)任感。幼兒擁有了責(zé)任感，其才會(huì)更加注意團(tuán)隊(duì)合作。因此，在日常生活中培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感是非常重要的。教師要在日常生活的細(xì)節(jié)中注重培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感，讓幼兒懂得互幫互助，要學(xué)會(huì)照顧他人，考慮其他小伙伴的感受，當(dāng)其他小朋友有困難時(shí)，要積極給與幫助。而在面對(duì)性格較為孤僻的幼兒時(shí)，教師要努力提升他的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓其更好地融入到小伙伴中來(lái)，然后再進(jìn)一步培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神。總之，通過(guò)提升幼兒的責(zé)任感，讓其養(yǎng)成互幫互助，考慮他人感受，認(rèn)真負(fù)責(zé)的品質(zhì)，可以為其團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)提供很好的基礎(chǔ)。
3.3 在解決小糾紛過(guò)程中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。當(dāng)幼兒出現(xiàn)矛盾時(shí)，教師不應(yīng)該過(guò)分關(guān)注誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，而是應(yīng)該更加深入地去了解幼兒的真實(shí)想法，通過(guò)對(duì)矛盾產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，了解幼兒的真實(shí)感受，從而有效幫助幼兒提高分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。幼兒的心智尚不成熟，其是非觀念有時(shí)候并不是十分準(zhǔn)確的，在這種情況下，教師給與一定的指導(dǎo)和幫助，可以糾正幼兒的思想，這樣才能夠更為有效地解決問(wèn)題，讓幼兒產(chǎn)生集體合作精神。
4.結(jié)語(yǔ)
培養(yǎng)幼兒團(tuán)隊(duì)合作精神，可以有效提升幼兒的溝通與交流能力，提升其分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，其對(duì)幼兒的成長(zhǎng)和未來(lái)發(fā)展都有著至關(guān)重要的作用。因此，在幼兒園積極培養(yǎng)幼兒的團(tuán)隊(duì)合作精神是非常有必要，要充分考慮幼兒教學(xué)的特點(diǎn)，深入分析幼兒的心理特點(diǎn)，只有這樣，才能有針對(duì)性地培養(yǎng)幼兒的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)幼兒的成長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】學(xué)生會(huì)文化品牌文化品牌建設(shè)品牌效應(yīng)
在網(wǎng)絡(luò)上，高校學(xué)生會(huì)經(jīng)常成為關(guān)注的焦點(diǎn)， “校園政治秀”、“決策專斷”、“走過(guò)場(chǎng)”等詞語(yǔ)都被用到學(xué)生會(huì)以及學(xué)生干部身上，這使得學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)代表學(xué)生利益的組織在同學(xué)心目中的形象大打折扣。信任度缺失、威信下降、號(hào)召力不強(qiáng)等等都是學(xué)生會(huì)現(xiàn)存的主要問(wèn)題。究其根源，是學(xué)生會(huì)沒(méi)有打造出自己的文化品牌。品牌（Brand）是營(yíng)銷學(xué)中的一個(gè)概念，整合營(yíng)銷之父唐?舒爾茨說(shuō)過(guò)：“品牌之所以存在，完全是因?yàn)楣?yīng)商提供消費(fèi)者喜歡的、區(qū)別于其他人提供的東西?！?學(xué)生會(huì)文化品牌則是指以學(xué)生會(huì)為載體，以學(xué)生會(huì)文化為依托，用學(xué)生會(huì)文化來(lái)支撐品牌的豐富內(nèi)涵，并用品牌展示其所代表的獨(dú)特文化的魅力，最終吸引廣大成員的積極加入，從而區(qū)別于其他的組織文化。
一、打造高校學(xué)生會(huì)文化品牌的重要意義
1、打造高校學(xué)生會(huì)文化品牌有利于學(xué)生會(huì)權(quán)威性的確立
高校學(xué)生會(huì)組織目前最需要的就是要在同學(xué)中獲得威信，讓大家在內(nèi)心深處認(rèn)同學(xué)生會(huì)存在的重要作用。這樣才能有利于學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，才能有足夠的號(hào)召力促使同學(xué)們的積極參與。而高校學(xué)生會(huì)文化品牌會(huì)使學(xué)生會(huì)擁有這樣一種魅力，它可通過(guò)維護(hù)大家的自身權(quán)益，提高廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)來(lái)吸引大家的參與，在潛移默化中造就學(xué)生對(duì)其的忠誠(chéng)與信任。
2、打造高校學(xué)生會(huì)文化品牌有利于學(xué)生會(huì)凝聚力的增強(qiáng)
高校學(xué)生會(huì)是代表學(xué)生、并維護(hù)其權(quán)益的學(xué)生群眾組織，同時(shí)，它也是一個(gè)具備團(tuán)隊(duì)精神的優(yōu)秀組織。所謂團(tuán)隊(duì)精神2是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益與目標(biāo)而相互協(xié)作，盡心盡力的意愿與作風(fēng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。而這種團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于學(xué)生會(huì)文化來(lái)說(shuō)更是不可缺少的精髓，否則學(xué)生會(huì)就如同一盤散沙。“一根筷子容易彎，十根筷子折不斷”是團(tuán)隊(duì)精神重要性的直觀表現(xiàn)，也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在。因此打造學(xué)生會(huì)文化品牌有利于團(tuán)隊(duì)精神的增強(qiáng)，從而有利于凝聚力的增強(qiáng)、效率的提高、精神理念的統(tǒng)一。
3、打造高校學(xué)生會(huì)文化品牌有利于學(xué)生會(huì)作用的體現(xiàn)
當(dāng)高校學(xué)生會(huì)確立了自己在同學(xué)心目中重要地位，并增強(qiáng)了其內(nèi)在凝聚力，也就為學(xué)生會(huì)組織發(fā)揮其作用提供了準(zhǔn)備基礎(chǔ)。如果學(xué)生會(huì)擁有了自己的文化品牌，它便會(huì)憑借自己的品牌效應(yīng)增強(qiáng)其活動(dòng)的特色和吸引力，使更多的同學(xué)參與其中，豐富同學(xué)們的課余生活，促進(jìn)校園文化的繁榮。同時(shí)，學(xué)校可通過(guò)學(xué)生會(huì)組織學(xué)生對(duì)時(shí)事政策的學(xué)習(xí)，如《文選》的學(xué)習(xí)，“兩會(huì)精神”的學(xué)習(xí)等，以及對(duì)校思想政治方針和理念的宣傳。從而體現(xiàn)出學(xué)生會(huì)的重要作用。
二、學(xué)生會(huì)文化品牌建設(shè)不夠是高校學(xué)生會(huì)發(fā)展受阻的主要原因
1、定位不足，人文精神缺乏
人文，人類文化中的先進(jìn)部分和核心部分，即先進(jìn)的價(jià)值觀及其規(guī)范。其集中體現(xiàn)是，重視人，尊重人，關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人。簡(jiǎn)而言之，人文，即重視人的文化。學(xué)生會(huì)的人文品牌則是指其所開(kāi)展的活動(dòng)要圍繞學(xué)生的需求來(lái)進(jìn)行，體現(xiàn)以生為本的精神，體現(xiàn)學(xué)生會(huì)重視大家權(quán)益、關(guān)心大家所需的一種基本理念。但目前學(xué)生會(huì)在確立自己的發(fā)展目標(biāo)與計(jì)劃時(shí)顯得有些茫然，明顯存在著定位不足的問(wèn)題。如校園中各種學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展壯大，他們用鮮明的特色、明確的目標(biāo)吸引了廣大學(xué)生的參與，并占據(jù)了學(xué)生會(huì)所擁有的活動(dòng)市場(chǎng)份額。如果用百貨商店來(lái)比喻學(xué)生會(huì)的話，那么眾多的學(xué)生社團(tuán)就像那些新鮮時(shí)髦的專賣店，無(wú)疑對(duì)學(xué)生會(huì)提出了巨大的挑戰(zhàn)。我們這里談到的定位，就是在學(xué)生心目中找到一個(gè)未被占領(lǐng)的“山頭”，并牢牢的占據(jù)下來(lái)。而人文建設(shè)正是學(xué)生會(huì)尋找這樣一個(gè)“山頭”的重要方面，以廣大同學(xué)的利益為立足點(diǎn)，建成隨時(shí)幫助同學(xué)的“24小時(shí)便利商店”或者“大型連鎖超市”等等。當(dāng)定位占據(jù)人心后，文化品牌也就有了發(fā)展的源泉。
2、功利性增強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)缺乏
目前社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響和多元文化灌輸與感染，使得校園文化中也出現(xiàn)了普遍浮躁的風(fēng)氣。許多學(xué)生會(huì)干部的功利心不斷增強(qiáng)，作風(fēng)嚴(yán)重，逐漸忘記了自己要為同學(xué)服務(wù)的理念。而學(xué)生會(huì)的服務(wù)理念則是要將“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨貫徹落實(shí)下去，并使這種服務(wù)意識(shí)成為學(xué)生會(huì)文化品牌的一個(gè)核心精神。另外，學(xué)生會(huì)過(guò)分的注重各類評(píng)比，年級(jí)評(píng)比、部門評(píng)比、活動(dòng)成績(jī)等等。其目標(biāo)和作用也沒(méi)有制定好，致使學(xué)生會(huì)總是為了活動(dòng)而搞活動(dòng)。這些不良作風(fēng)和錯(cuò)誤的工作方法極大地影響了學(xué)生會(huì)在廣大師生中的形象，使學(xué)生會(huì)的凝聚力和向心力日趨減少，不利于建設(shè)學(xué)生會(huì)文化服務(wù)品牌的建設(shè)。
3、作用減弱，體制建設(shè)缺乏
學(xué)生會(huì)主要職責(zé)是上傳下達(dá)，目前普遍存在的問(wèn)題是，普通學(xué)生看待學(xué)生會(huì)的角度和心態(tài)都不是很正確。他們對(duì)各類活動(dòng)的冷漠和本能的排斥使“下達(dá)”難以真正起到效果；另一方面，由于缺乏適當(dāng)?shù)那篮蜋C(jī)制，學(xué)生的要求難以向?qū)W校相關(guān)機(jī)構(gòu)反映，“上傳”的功能不能順利實(shí)現(xiàn)。這種體制建設(shè)的缺乏使得學(xué)生會(huì)難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、打造高校學(xué)生會(huì)文化品牌的三個(gè)立足點(diǎn)
如果學(xué)生會(huì)能用自己的文化底蘊(yùn)和個(gè)性特征贏得自己的品牌，就會(huì)使廣大的同學(xué)乃至老師形成一種強(qiáng)烈的品牌忠誠(chéng)，即學(xué)生會(huì)組織的權(quán)威性與信任度。所以創(chuàng)建自己的學(xué)生會(huì)文化品牌將成為學(xué)生會(huì)建設(shè)的一個(gè)主要發(fā)展趨勢(shì)。
1、立足文化建設(shè)，豐富學(xué)生會(huì)文化品牌的內(nèi)涵
第一，組織文化建設(shè)。學(xué)生會(huì)應(yīng)不斷改善組織環(huán)境，不斷培養(yǎng)新的高素質(zhì)的學(xué)生干部。努力實(shí)現(xiàn)工作整體化，使其形成體系，具有整體性；實(shí)現(xiàn)工作藝術(shù)化，在處理工作時(shí)注重方法的藝術(shù)化，在具體活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)形式、內(nèi)容、體系的藝術(shù)美感；實(shí)現(xiàn)工作人文化，是一切工作遵循以人為本的原則，以滿足同學(xué)們的需要、以促進(jìn)同學(xué)們的發(fā)展為目的。
第二，制度文化建設(shè)。學(xué)生會(huì)應(yīng)以秘書處為帶頭部門，不斷完善和發(fā)展學(xué)生會(huì)各項(xiàng)制度。如活動(dòng)承辦制度、例會(huì)制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作總結(jié)制度等，充分保證學(xué)生會(huì)工作的有序進(jìn)行。
第三，精神文化建設(shè)。在學(xué)生會(huì)的日常工作中建立具有自身特色的精神文化內(nèi)涵。這包括：組織精神，以“新”為本, 彰顯特色求創(chuàng)新，以“人”為本，薈萃精英求發(fā)展；組織宗旨，真誠(chéng)服務(wù)每一人，創(chuàng)新進(jìn)步每一天等等。從而形成一種學(xué)生會(huì)自身的精神成果和文化觀念。
2、立足體制創(chuàng)新，促進(jìn)學(xué)生會(huì)文化品牌的發(fā)展
高校學(xué)生會(huì)主要是接受校黨委和校團(tuán)委指導(dǎo)的學(xué)生自治組織，那么體制創(chuàng)新首先要從校黨委和校團(tuán)委開(kāi)始，應(yīng)進(jìn)一步改革為以指導(dǎo)為主，減少指揮的成分。并且從宏觀上進(jìn)行把握，抓大放小，逐步下放權(quán)力，增強(qiáng)學(xué)生會(huì)活力。例如學(xué)校對(duì)高校學(xué)生會(huì)思想政治教育工作不可放松，但可以采取靈活多樣的形式注重實(shí)效，講求質(zhì)量的進(jìn)行。另外，在學(xué)生會(huì)聯(lián)系基層組織單位的工作機(jī)制中，也要注意創(chuàng)新。盡可能地把學(xué)生會(huì)上傳下達(dá)的作用體現(xiàn)出來(lái)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)、例會(huì)等形式將學(xué)生會(huì)會(huì)務(wù)進(jìn)行公開(kāi)，建立民主監(jiān)督制。從而調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生參政議政的積極性，也有利于學(xué)生對(duì)學(xué)生會(huì)提出建設(shè)性的意見(jiàn)，促進(jìn)學(xué)生會(huì)文化品牌的發(fā)展。
3、立足全員公關(guān)，達(dá)到學(xué)生會(huì)文化品牌的效應(yīng)
學(xué)生會(huì)文化品牌成敗的關(guān)鍵在于我們高校師生對(duì)其的滿意度與認(rèn)可度，也就是說(shuō)我們的學(xué)生會(huì)文化能否占據(jù)我們廣大同學(xué)的心是其關(guān)鍵所在，從另一個(gè)方面可以看出我們學(xué)生會(huì)形象問(wèn)題的重要性。全員公關(guān)源于公共關(guān)系學(xué)中的一個(gè)概念，它是指組織通過(guò)系統(tǒng)的公關(guān)教育與培訓(xùn)，實(shí)施全員公關(guān)戰(zhàn)略，灌輸全方位的公關(guān)意識(shí)，提高其自覺(jué)性，加強(qiáng)整體的公關(guān)配合與協(xié)調(diào)，激勵(lì)組織的每一個(gè)員工有意識(shí)的為樹(shù)立、完善、維護(hù)和傳播組織形象而努力。學(xué)生會(huì)的全員公關(guān)也是要把組織形象放在首位，不斷提高自己各方面的素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)生干部與普通學(xué)生之間真情的溝通與交流。最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的每個(gè)成員都能保證無(wú)時(shí)無(wú)刻不在維護(hù)學(xué)生會(huì)形象以及宣傳學(xué)生會(huì)文化，達(dá)到我們期望中的文化品牌效應(yīng)。
學(xué)生會(huì)文化的建設(shè)與發(fā)展需要全體成員的共同努力，但也需要廣大同學(xué)對(duì)學(xué)生會(huì)這個(gè)組織的進(jìn)一步了解與理解，以及老師對(duì)學(xué)生會(huì)的關(guān)注與支持。努力打造出有特色的學(xué)生會(huì)文化品牌將會(huì)對(duì)校園文化的建設(shè)起到良好的促進(jìn)作用，也會(huì)為構(gòu)建和諧的校園文化生活貢獻(xiàn)一份力量。（作者工作單位系華中師范大學(xué)）
參考文獻(xiàn)：
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注釋：
1諸彥含. 淺談品牌理論在人力資源管理中的應(yīng)用[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2007.2
摘 要：素質(zhì)拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)新興的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。目前在眾多高校學(xué)生干部的培訓(xùn)中都引入了素質(zhì)拓展訓(xùn)練的內(nèi)容，本文從實(shí)效角度入手分析在學(xué)生干部培訓(xùn)中開(kāi)展此項(xiàng)目的意義。
關(guān)鍵詞：素質(zhì)拓展訓(xùn)練；學(xué)生干部培訓(xùn)
作者簡(jiǎn)介：魏紅嬌，女，漢族，（1983 .4-）籍貫：新疆木壘縣人，工作單位：新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育部教師，職稱：助教。
左剛明 男，漢族，（1978.10-）籍貫：江蘇鹽城人。碩士研究生，職稱：講師，工作單位：新疆昌吉學(xué)院。
高校學(xué)生干部是學(xué)生中間的優(yōu)秀分子，是學(xué)生工作的切入點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生工作管理體系的有力載體和紐帶，在高校學(xué)生管理中發(fā)揮著宣傳導(dǎo)向、組織管理、服務(wù)溝通、以身作則等作用，但是目前高校學(xué)生干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)尚不盡如人意。不少學(xué)生干部合作意識(shí)淡薄，模范作用不突出，抗壓和耐挫能力較差，工作中缺乏創(chuàng)新精神和吃苦耐勞品質(zhì)等，這些都影響了學(xué)生干部隊(duì)伍積極作用的發(fā)揮和學(xué)生工作的開(kāi)展。為此，目前眾多高校學(xué)生干部的培訓(xùn)中都引入了素質(zhì)拓展訓(xùn)練的內(nèi)容，以其提高學(xué)生干部的整體素質(zhì)。
一、拓展訓(xùn)練的概念
拓展訓(xùn)練, 又稱外展訓(xùn)練( Outw ard bound) , 原意為一艘小船駛離平靜的港灣, 義無(wú)反顧地投向未知旅程, 去迎接挑戰(zhàn)。拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)新興的現(xiàn)代體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。它以體育活動(dòng)為載體、以自然環(huán)境為訓(xùn)練場(chǎng)所, 從內(nèi)容到形式上都與戶外運(yùn)動(dòng)緊密結(jié)合在一起。拓展訓(xùn)練的課程主要由野外、場(chǎng)地和室內(nèi)三類訓(xùn)練課程組成。
二、拓展訓(xùn)練與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別
1.素質(zhì)拓展訓(xùn)練是以學(xué)生為中心，而傳統(tǒng)培訓(xùn)以教師為中心。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式是灌輸式的學(xué)習(xí)，老師在上面講，學(xué)生在下面聽(tīng)。這種方式缺乏新鮮感和吸引力。而體驗(yàn)式培訓(xùn)則需要參與者全身心投入，通過(guò)體育鍛煉加游戲式的實(shí)踐而不是說(shuō)教，達(dá)到讓參與者更新觀念、改變行為的目的。據(jù)在體驗(yàn)式培訓(xùn)方面有豐富經(jīng)驗(yàn)的人士介紹：體驗(yàn)式培訓(xùn)通過(guò)游戲、模擬治理等參與者樂(lè)于接受的形式，帶來(lái)的沖擊力更大、體驗(yàn)更深，因此轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的可能性也就會(huì)更大。學(xué)員參加過(guò)這樣的培訓(xùn)之后，很輕易將效果帶進(jìn)以后的工作、學(xué)習(xí)中去。
2.自主學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)。
在傳統(tǒng)的培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生干部大多數(shù)只是作為一個(gè)個(gè)體在接受培訓(xùn)，而學(xué)校并沒(méi)有注意到，學(xué)生干部在將來(lái)的工作中不僅僅要做好個(gè)人的工作，更重要的是作為學(xué)生干部群體中的一員，在更多的時(shí)候還是要參與到群體的協(xié)作中去。因此，傳統(tǒng)培訓(xùn)中在這方面的缺失，導(dǎo)致了學(xué)生干部在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)，相互之間不能達(dá)到很好的協(xié)調(diào)與合作。素質(zhì)拓展訓(xùn)練則立足于學(xué)生干部培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，在加強(qiáng)學(xué)生干部自主學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)學(xué)生干部的團(tuán)隊(duì)合作精神進(jìn)行鍛煉，并使團(tuán)隊(duì)合作貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，讓學(xué)生干部在學(xué)習(xí)和提升個(gè)人能力的同時(shí)，加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)其他成員的配合，為提高學(xué)生干部群體整體的團(tuán)結(jié)合作能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.從灌輸理論知識(shí)到優(yōu)秀品質(zhì)的培養(yǎng)。
傳統(tǒng)的學(xué)生干部培訓(xùn)以理論知識(shí)灌輸為主，當(dāng)然理論知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生干部來(lái)說(shuō)非常重要，除了單純的理論知識(shí)之外，學(xué)生干部還要求具備責(zé)任、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)等必需的品質(zhì)。素質(zhì)拓展訓(xùn)練采取換位思考的方式，讓參與者轉(zhuǎn)換不同的角色，去體驗(yàn)一下應(yīng)該怎樣對(duì)待別人，從而讓其感受到應(yīng)該具有什么樣的品質(zhì)。比如體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)有許多豐富多彩的培訓(xùn)游戲，意在培養(yǎng)起人們的團(tuán)隊(duì)精神、合作精神、凝聚力、勇敢、樂(lè)觀等品質(zhì)，這些都是學(xué)生干部所需要而平時(shí)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)無(wú)法很好培養(yǎng)出來(lái)的。
三、素質(zhì)拓展訓(xùn)練在學(xué)生干部培訓(xùn)中的作用
1.挖掘潛能，提高創(chuàng)新能力。
拓展訓(xùn)練內(nèi)容豐富, 形式多樣, 刺激, 冒險(xiǎn)性強(qiáng),這正符合當(dāng)代大學(xué)生的心理特點(diǎn)，這些內(nèi)容看起來(lái)很危險(xiǎn)，使學(xué)生感到壓力，甚至有些活動(dòng)看起來(lái)似乎是不可能完成的，這就對(duì)學(xué)生的心理、智慧和體力形成了一定的嚴(yán)峻考驗(yàn)。每個(gè)學(xué)生在挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我信念的驅(qū)使下，自身的潛能被充分的挖掘出來(lái)。在訓(xùn)練中教師只能起指導(dǎo)作用，要完成訓(xùn)練中各種任務(wù)只能靠學(xué)生自身的想象力、創(chuàng)造力，并發(fā)揮他們的動(dòng)手操作能力。在這種特定情景中，學(xué)生就會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的思維所具有的創(chuàng)造性，從而激發(fā)了自己創(chuàng)造性思維的發(fā)展。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn), 經(jīng)過(guò)
拓展訓(xùn)練的學(xué)生, 在遇見(jiàn)困難和問(wèn)題的時(shí)候, 沉著, 冷靜, 在分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的時(shí)候明顯要好于沒(méi)有受過(guò)拓展訓(xùn)練的人。
2. 磨煉意志，培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì)。
訓(xùn)練中學(xué)生要面對(duì)各種各樣的困難，挑戰(zhàn)心理恐懼。在這種環(huán)境中，能否及時(shí)調(diào)整心態(tài)，控制自己的情緒，挑戰(zhàn)自己、戰(zhàn)勝自己，果斷勇敢地跨出一步，將是獲得成功的關(guān)鍵。素質(zhì)拓展訓(xùn)練能夠增強(qiáng)學(xué)生的自信心，克服自身惰性，使學(xué)生變得積極向上，提高了學(xué)生的心理健康水平。因此，拓展訓(xùn)練可以磨煉克服困難的毅力，培養(yǎng)健康的心理和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，提高和強(qiáng)化學(xué)生的自我挑戰(zhàn)精神，培養(yǎng)高尚的人格，使學(xué)生干部由內(nèi)而外的強(qiáng)大起來(lái)。
3.改善人際關(guān)系，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
拓展訓(xùn)練實(shí)行分組活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)集體合作，力圖使每名學(xué)生竭盡全力為集體爭(zhēng)取榮譽(yù)，同時(shí)從集體中吸取巨大的力量和信心，在集體中顯示個(gè)性。90后的大學(xué)生大多從小受到家長(zhǎng)的嬌慣，個(gè)人主義較強(qiáng)，自私、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力差，不能自立。而素質(zhì)拓展訓(xùn)練則在培養(yǎng)人際交往能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神方面有其獨(dú)到之處。在訓(xùn)練中，學(xué)生們之間的溝通是多向的，方式是多樣的，所有學(xué)生在一個(gè)共同目標(biāo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，一起體驗(yàn)成功與失敗，享受快樂(lè)的同時(shí)體會(huì)著心酸，這種特有的氛圍使得每個(gè)學(xué)生都愿意敞開(kāi)自己的心扉，建立彼此之間的相互信任、理解、關(guān)愛(ài)，懂得幫助別人的同時(shí)就是幫助自己，從而培養(yǎng)了互相協(xié)作、互相信任的團(tuán)隊(duì)精神。
綜上所述，在高校學(xué)生干部培訓(xùn)中引入素質(zhì)拓展訓(xùn)練，有益于培養(yǎng)學(xué)生干部較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、社會(huì)適應(yīng)等方面的能力，這些都是課堂教學(xué)無(wú)法或不能很好完成的素質(zhì)教育內(nèi)容。因而應(yīng)進(jìn)一步探索開(kāi)展素質(zhì)拓展訓(xùn)練的新形式、新方法，并努力在全體學(xué)生干部中普及開(kāi)展，使得更多的學(xué)生干部受益。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；狼性精神；營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
中圖分類號(hào)：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
一、引言
在宏觀與微觀環(huán)境日趨嚴(yán)峻的形勢(shì)下，市場(chǎng)營(yíng)銷已受到不同程度的制約，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，從自身內(nèi)部逐步打造一支具有“嗅覺(jué)敏銳、不屈不饒、奮不顧身、堅(jiān)守目標(biāo)、相信伙伴”的為生存和發(fā)展而積極進(jìn)取、勇往直前和奮斗不止的的“狼性精神”的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是其在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境下的必然趨勢(shì)與發(fā)展要求。
二、正確認(rèn)識(shí)狼性營(yíng)銷
由于管理者痛恨目前營(yíng)銷界存在的麻木軟弱、萎靡散漫、慵懶散奢等陋習(xí)而推崇狼性精神，并以之激勵(lì)和提振營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的斗志與精神，欲鍛鑄一支“攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝”的能征善戰(zhàn)的狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
目前，營(yíng)銷界管理者希望：團(tuán)隊(duì)成員要像狼一樣“貪心”對(duì)工作，雷厲風(fēng)行打造“野蠻”作風(fēng)，以“粗暴”手法解決難題，以“兇殘”本性與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，以劣勝優(yōu)的信心與生存能力及狡猾的智慧取勝。
然而，這樣的狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造愿景是有問(wèn)題的。主要表現(xiàn)為：
（一）在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中為提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力而還原狼性自然生存與本能競(jìng)爭(zhēng)手段，以致獸性爆發(fā)、人性喪失。而現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的真正目的乃是“如何有效提升利益相關(guān)者（消費(fèi)者）對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度和購(gòu)買率”[2]以提升品牌的市場(chǎng)占有率。同時(shí)，市場(chǎng)法律、法規(guī)所形成的固有原則，促使各品牌在游戲規(guī)則的規(guī)范限制下有序競(jìng)爭(zhēng)。
（二）在現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷活動(dòng)中，過(guò)于強(qiáng)調(diào)野蠻無(wú)理的獸性而忽略狡猾智慧的狼性。由于野蠻無(wú)理的狼性可暫時(shí)滿足一般人內(nèi)心對(duì)原始野性與自由的憧憬和個(gè)性張揚(yáng)的呼喚，同時(shí)“因領(lǐng)導(dǎo)對(duì)狼性的偏執(zhí)熱愛(ài)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員不講究野蠻與否，只求達(dá)到目的的更極端執(zhí)行?！盵2]
（三）過(guò)于追求表象業(yè)績(jī)而忽視狼性精神本質(zhì)的培養(yǎng)功夫。管理者推崇狼性精神，極力倡導(dǎo)狼性營(yíng)銷，但卻常掛嘴邊、多顯于文件，缺乏真正付諸實(shí)踐的魄力與剛性執(zhí)行的措施，有時(shí)甚至抱怨員工素質(zhì)與責(zé)任心。其實(shí)，“狼性的培養(yǎng)，不應(yīng)只局限于表，而應(yīng)滲于骨，必須有正面的激勵(lì)方案，方可形成風(fēng)氣，進(jìn)而成為團(tuán)隊(duì)作風(fēng)?！盵2]
（四）過(guò)于強(qiáng)調(diào)狼群效應(yīng)而忽略能單兵作戰(zhàn)的獨(dú)狼、孤狼的培養(yǎng)。狼是群居動(dòng)物，狼群戰(zhàn)斗力強(qiáng)，但也不能忽視獨(dú)狼、孤狼的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力。作為營(yíng)銷“頭狼”，在培養(yǎng)打造團(tuán)隊(duì)狼性時(shí)更應(yīng)培養(yǎng)成員個(gè)人的狼性精神。當(dāng)頭狼領(lǐng)導(dǎo)狼群時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員有可能產(chǎn)生“狐假虎威”的群勢(shì)效應(yīng)，而應(yīng)充分培養(yǎng)和發(fā)揮獨(dú)立生存、開(kāi)拓領(lǐng)地的“孤狼效應(yīng)”。
（五）過(guò)于強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗而忽略內(nèi)部狼性團(tuán)結(jié)作風(fēng)。市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)抗，乃是營(yíng)銷人員充分利用產(chǎn)品力、品牌力以及促銷力，通過(guò)終端、經(jīng)銷商等第三方渠道與資源進(jìn)行間接的理性對(duì)抗，這完全不同于自然界狼群為生存而和異類的非人性爭(zhēng)斗。然而，有的管理者正是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)而濫用狼性精神，甚至極端地強(qiáng)調(diào)為達(dá)目的可不擇手段，以致造成內(nèi)部對(duì)抗等影響團(tuán)隊(duì)和諧與健康的不穩(wěn)定局面。
因此，在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，只有充分正確認(rèn)識(shí)“生死與共的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)有效投入的積極擴(kuò)張，游刃有余的市場(chǎng)戰(zhàn)略，合理利用終端有限資源與堅(jiān)持不懈的決心與韌性”的狼性精神，才能真正促進(jìn)狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的鍛鑄進(jìn)程，打造一支真正具有狼性精神的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
三、狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的界定
狼一般過(guò)著七匹一群、共同擔(dān)當(dāng)、職責(zé)明確、配合默契、團(tuán)體至上的群居生活。就現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言，迫切希望打造一支具有狼性精神的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，因此關(guān)于狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的界定應(yīng)該遵循團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)在“頭狼”統(tǒng)一指揮和帶領(lǐng)下，以強(qiáng)勁的向心力和凝聚力使團(tuán)隊(duì)成員相互信任、溝通交流、協(xié)同合作，兼顧集體與個(gè)人，促使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為共同愿景而努力奮斗的精神原則，充分認(rèn)識(shí)到“一種使命、一種目標(biāo)、一種鍥而不舍”的狼性精神特質(zhì)，促進(jìn)狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造。
因此，界定狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需包含三方面：
（一）具有敏銳的市場(chǎng)參與與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。狼性營(yíng)銷應(yīng)像狼群圍獵那樣，時(shí)刻觀察市場(chǎng)，尋找商機(jī)，一旦發(fā)現(xiàn)目標(biāo)就牢牢把握、直至實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，預(yù)設(shè)新的目標(biāo)。狼的耐心令人驚奇，狼群可為一個(gè)目標(biāo)而鍥而不舍地追逐?！懊翡J的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合 好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。”[4]狼群在攻擊獵物前總是認(rèn)真了解對(duì)手，做到知己知彼，以致攻擊很少失誤。狼性營(yíng)銷就是要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仔細(xì)觀察商機(jī)，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)像狼一樣尊重和了解對(duì)手，真正做到知己知彼，而不是忙目的亂撞。比如商務(wù)談判，在實(shí)際溝通中，對(duì)方的眼神、手勢(shì)或姿勢(shì)等肢體語(yǔ)言一定程度上能比口頭言語(yǔ)傳達(dá)出更多的信息，善于留意并合理利用將提升自身的談判質(zhì)量，促成談判成功。所以，狼性營(yíng)銷就是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)大環(huán)境下“要有危機(jī)意識(shí)，市場(chǎng)意識(shí)，能夠找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，并善于應(yīng)對(duì)變化，以敏銳的意識(shí)獲得市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)。”[4]
（二）要有具備狼性溝通精神的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷主要是圍繞人開(kāi)展工作，而溝通則是最好的辦法，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題歸根結(jié)底就是溝通問(wèn)題。類比狼群，可見(jiàn)其社會(huì)秩序非常穩(wěn)固，成員各司其職、各負(fù)其責(zé)，一切行動(dòng)皆依狼群地位而定。而且狼是最善于交際的動(dòng)物之一，交流方式多樣，且根據(jù)需要適時(shí)適地采取有效的交流方式，比如它們以嚎叫呼喚同伴、增進(jìn)情感交流，而且還用鼻尖挨擦、舌頭舔乃至包括唇、眼、面部表情等復(fù)雜精細(xì)的身體語(yǔ)言以及氣味傳遞信息，達(dá)成溝通的目的與愿望。因此，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要像狼群一樣具有多樣化的溝通渠道與方法，進(jìn)而使內(nèi)外溝通自然、順暢，進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
（三）要有一支具備忠誠(chéng)品質(zhì)的狼性員工隊(duì)伍。高層領(lǐng)導(dǎo)與一般員工都要具備忠誠(chéng)與耐心是現(xiàn)代企業(yè)管理基本要求之一，合格員工往往對(duì)自己的工作更具耐心和忠誠(chéng)。類比狼群可知狼的忠誠(chéng)令人感動(dòng)，狼對(duì)它的家庭、團(tuán)體和社會(huì)組織傾注了更多的熱情，狼群成員共同狩獵以確保集體生存是狼生存的最終目的，再如頭狼夫婦繁殖后代，“狼群中每位成員都參與撫養(yǎng)和教育狼崽，每位成員都各司其職。因?yàn)檎麄€(gè)狼群都認(rèn)識(shí)到年輕的一代是它們的未來(lái)。”[4]倘若觀照企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，則更加需要像狼一樣有責(zé)任心、有耐心和感恩忠誠(chéng)的員工。
因此，狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是指在現(xiàn)代企業(yè)中專門負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理具有“聰慧敏捷、團(tuán)隊(duì)至上、富有戰(zhàn)略、鍥而不舍、忠誠(chéng)感人、善于溝通與呼喚親情”的“狼性文化”的營(yíng)銷集體。
四、狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)精神是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷文化的核心之一，是現(xiàn)代企業(yè)最具生命力、親和力和凝聚力的作用因子，可有效促進(jìn)企業(yè)的良性生存發(fā)展與融洽人際關(guān)系。歸結(jié)起來(lái)，狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)具有兩大特質(zhì)：
（一）目標(biāo)控制導(dǎo)向功能的堅(jiān)毅之美。狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的觀念力量、影響氛圍是由狼性團(tuán)隊(duì)精神產(chǎn)生的，“頭狼”通過(guò)這種精神去規(guī)范和約束乃至控制員工個(gè)體行為。這種控制乃是由外在的硬性規(guī)定轉(zhuǎn)向內(nèi)在的軟性建設(shè)，由員工的外在行為轉(zhuǎn)向培養(yǎng)內(nèi)在的思想意識(shí)，由員工的短期行為轉(zhuǎn)向其價(jià)值觀的塑造與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的規(guī)劃，因此，更易深入人心、更為持久。狼性團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)可使?fàn)I銷人員齊心協(xié)力，朝著既定目標(biāo)努力奮斗。
（二）順應(yīng)生存發(fā)展之道的競(jìng)爭(zhēng)之美。宇宙自然之間遵循“優(yōu)勝劣汰、強(qiáng)者生存”的“物競(jìng)天擇”的適者生存、適者發(fā)展的自然原則。觀照狼的生存競(jìng)爭(zhēng)，他雖不是獅子、老虎那樣的獸中之王，但它卻能智慧地通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)坐穩(wěn)草原強(qiáng)者的寶座。狼的競(jìng)爭(zhēng)除抵御外來(lái)入侵者的生存與獲取統(tǒng)治權(quán)的個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)之外，最主要的就是狼群之間的競(jìng)爭(zhēng)，這與商場(chǎng)中同類商家的比拼相似，在“勝者王敗者寇”理念中脫穎而出者才會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，這種競(jìng)爭(zhēng)看似殘忍，但卻是“物競(jìng)天擇”的自然生存與發(fā)展之道。
（三）激勵(lì)凝聚人心作用的團(tuán)結(jié)之美。任何組織都需要凝聚人心的激勵(lì)機(jī)制及其發(fā)揮的作用。狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主要是通過(guò)在集體長(zhǎng)期實(shí)踐中培養(yǎng)成員的群體意識(shí)，以科學(xué)的習(xí)慣、信仰等文化心理與價(jià)值創(chuàng)造來(lái)溝通與引領(lǐng)他們的思想精神，促使他們從心靈深處產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，形成強(qiáng)大的狼性團(tuán)隊(duì)凝聚力。正是基于這種凝聚力，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)更加地自覺(jué)地追求進(jìn)步，力爭(zhēng)看齊團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工，見(jiàn)賢思齊才會(huì)成熟得更快。
五、打造狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的方法
現(xiàn)代企業(yè)中的營(yíng)銷人員因思維活躍、約束較少、流動(dòng)率高，而且個(gè)人英雄主義強(qiáng)烈，因此，以狼性精神來(lái)促進(jìn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建十分必要，我們需要“像狼一樣對(duì)市場(chǎng)極具敏感、善于學(xué)習(xí)，像狼一樣堅(jiān)忍不拔、全力以赴，像狼一樣極富合作精神，像狼一樣具有大局意識(shí)、犧牲小我利益的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?！盵6]然而營(yíng)銷的本質(zhì)說(shuō)到底就是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)按市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)原則預(yù)設(shè)目標(biāo)，繼而組織團(tuán)隊(duì)執(zhí)行成員以堅(jiān)決的操作實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。因此，培養(yǎng)和打造一支具有狼性精神的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可從以下幾方面著手。
（一）組建系統(tǒng)核心，充分發(fā)揮頭狼領(lǐng)導(dǎo)作用。要打造企業(yè)狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，首先必須組建和培養(yǎng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心，也就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)集體，由它系統(tǒng)思考、科學(xué)規(guī)劃整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展前途與戰(zhàn)略布局，充分發(fā)揮“頭狼”的領(lǐng)導(dǎo)作用，使上下一致、齊心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，“充分發(fā)揮核心成員的作用，使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)?！盵3]
（二）制定核心目標(biāo)，充分強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向功能。團(tuán)隊(duì)核心目標(biāo)源自企業(yè)發(fā)展方向與團(tuán)隊(duì)成員的共同追求，系團(tuán)隊(duì)集體奮斗的動(dòng)力源與方向標(biāo)，也是感召和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作的旗幟。因此，團(tuán)隊(duì)核心目標(biāo)的制定需要兼顧團(tuán)隊(duì)與企業(yè)當(dāng)前或一段時(shí)間內(nèi)的實(shí)際，充分研判趨勢(shì)，“遵循目標(biāo)的SMART原則：s―明確性，M―可衡量性，A―可接受性，R―實(shí)際性，T―時(shí)限性?！盵3]
（三）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精英，充分鞏固狼群團(tuán)隊(duì)建設(shè)。任何組織都是由個(gè)體的成員匯聚而成的。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素的狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)大有裨益，一個(gè)沒(méi)有成體系地實(shí)施精英培訓(xùn)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)猶如無(wú)本之木、更似散兵游勇，發(fā)展繁榮難以持續(xù)長(zhǎng)久。因此，團(tuán)體學(xué)習(xí)的修煉可有效促進(jìn)狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)精英人才的培養(yǎng)，當(dāng)團(tuán)體真正學(xué)習(xí)時(shí)，不僅團(tuán)體成果出色，而且后進(jìn)人員的成長(zhǎng)速度也會(huì)更快，因?yàn)橹R(shí)共享就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的力量[6]。
（四）建立共同愿景，強(qiáng)化信念凝聚團(tuán)隊(duì)功能。依賴團(tuán)隊(duì)全體成員共同商榷一致而認(rèn)同規(guī)劃建立的共同愿景是狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)核心理念，誠(chéng)如“共同愿景是狼性團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的導(dǎo)航器”[3]，它能在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中鼓舞人心、凝聚力量，堅(jiān)守并實(shí)踐共同愿望，同時(shí)也只有在共同愿景前提下明確職責(zé)、同心同德，方能促使團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員盡最大的認(rèn)真學(xué)習(xí)、強(qiáng)化信念、追求卓越。
（五）強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰提升戰(zhàn)斗能力。激勵(lì)是治療團(tuán)隊(duì)成員消極態(tài)度與負(fù)面情緒的良藥?，F(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的人力管理尤其是人事安排要切實(shí)遵循“人盡其才、才盡其用”原則，最大限度地合適安排每一個(gè)人，盡可能地滿足員工的合理愿望與需求，物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)并重，同時(shí)提供和完善合適的晉升空間與制度，進(jìn)一步激發(fā)員工的實(shí)干性與創(chuàng)造性，最終促進(jìn)企業(yè)狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的全面建設(shè)。
（六）強(qiáng)化良性競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)比趕超促進(jìn)和諧發(fā)展。良好的狼性團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)可激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性，促使狼性團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展，它可激發(fā)團(tuán)體成員的進(jìn)取心與潛能，促使成員積極進(jìn)取、奮發(fā)有為。因此，良性的狼性團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)可從這幾方面促成：一是打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、授人以漁，使團(tuán)隊(duì)成員相互交流與學(xué)習(xí)，共同提高，實(shí)現(xiàn)資源共享；二是讓成員設(shè)定自我目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我超越（現(xiàn)代企業(yè)中，營(yíng)銷人員是最需要改善和突破的群體，而自我超越又是學(xué)習(xí)型組織的重要的智力活動(dòng)，因?yàn)榫熳晕页降娜四懿粩嗟貙?shí)現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實(shí)現(xiàn)的愿望）；三是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開(kāi)展“學(xué)比趕幫超”活動(dòng)，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)[3]。
六、結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?！蔼?dú)行俠”在現(xiàn)代信息化社會(huì)中舉步維艱，而狼性團(tuán)隊(duì)對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷的作用與日俱增，因此建立一支狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)勢(shì)在必行，誰(shuí)搶占先機(jī)，誰(shuí)就掌握制勝的法寶。同時(shí)讓精英人才匯聚一起形成合力以加強(qiáng)狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成強(qiáng)大的凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能讓企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷之路越走越寬，越做越強(qiáng)，因此，企業(yè)的“頭狼”必須確保公司的核心事業(yè)的運(yùn)作順序，無(wú)論增長(zhǎng)策略是增加市場(chǎng)占有率或進(jìn)入新市場(chǎng)，都應(yīng)該充分評(píng)估策略風(fēng)險(xiǎn)，讓既有顧客或業(yè)主滿意，做好二次、三次經(jīng)營(yíng)，繼而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
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