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第1篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范文

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用信息技術(shù)

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀

日新月異的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)乃至我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最不容忽視的技術(shù)支撐。得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也逐漸多元發(fā)展，即從傳統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域逐漸向商業(yè)化、生產(chǎn)化、服務(wù)化轉(zhuǎn)變。同時(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷優(yōu)化和升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)入更多企業(yè)應(yīng)用與管理中來(lái)，而越多越多的企業(yè)商務(wù)交易、資料獲取、合作溝通、協(xié)同管理等需求也推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中最突出的一大亮點(diǎn)，電子商務(wù)類應(yīng)用以其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)風(fēng)靡全球。2G時(shí)代帶來(lái)了信息化，3G時(shí)代宣告了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)地位，隨著4G時(shí)代的到來(lái)，人們對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也抱有更多期待和幻想，甚至將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視作有望改變?nèi)藗兾磥?lái)生活、企業(yè)商業(yè)活動(dòng)和全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顛覆性技術(shù)力量。這或許標(biāo)志著不久的將來(lái)，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)入全球化、商業(yè)化的發(fā)展模式。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應(yīng)用

首先，傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求仍舊比較明顯。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用客戶資源最多的傳統(tǒng)行業(yè)比較容易接受信息化、現(xiàn)代化辦公設(shè)備，同時(shí)傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)工作中信息的傳遞效率與質(zhì)量有較高要求。

其次，96%的企業(yè)在商務(wù)方面有強(qiáng)烈的移動(dòng)應(yīng)用需求。原因是因?yàn)槠髽I(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)烈需要移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用來(lái)協(xié)助他們完成各項(xiàng)復(fù)雜的商務(wù)業(yè)務(wù)。而93%的企業(yè)希望可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化辦公，并能夠隨時(shí)隨地完成公司交待的工作。

最后，隨著我國(guó)企業(yè)管理的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用需求表現(xiàn)為以下方面：企業(yè)用戶個(gè)性化信息服務(wù)需求、企業(yè)商業(yè)信息資源整合需求、企業(yè)管理人性化、高效化服務(wù)需求和企業(yè)運(yùn)行可移動(dòng)性、便捷化服務(wù)需求。當(dāng)下，企業(yè)由于發(fā)展需要將致力于為不同客戶、不同商業(yè)伙伴提供更加精確的信息，而企業(yè)每一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求，都為我國(guó)有待全面開(kāi)發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)提供了有利的發(fā)展條件。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)

現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型由以下三部分核心組成：企業(yè)服務(wù)平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人移動(dòng)終端，我國(guó)企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用滿足了各行業(yè)企業(yè)最基本業(yè)務(wù)的信息化服務(wù)需求，比如常見(jiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有維護(hù)企業(yè)與客戶關(guān)系管理的移動(dòng)CRM；改善企業(yè)辦公方法，提高企業(yè)辦公效率的移動(dòng)OA；解決企業(yè)設(shè)備、資產(chǎn)等方面問(wèn)題的移動(dòng)EAM；保障企業(yè)資源計(jì)劃管理順利實(shí)施，著重企業(yè)財(cái)務(wù)資金管理的移動(dòng)ERP。目前我國(guó)企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)處于發(fā)展初期，移動(dòng)技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)也才剛剛啟動(dòng)。但是，據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的預(yù)計(jì)，在未來(lái)幾年，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的應(yīng)用比例將呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的可觀局面。

此外，相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)咨詢部門預(yù)計(jì)2016年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到66.3億元，中國(guó)未來(lái)四年復(fù)合增長(zhǎng)率可達(dá)65.4%。2012-2013中國(guó)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)白皮書(shū)對(duì)我國(guó)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)進(jìn)行了一次大范圍調(diào)研，同時(shí)，對(duì)我國(guó)企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)做出了以下劃分：2009-2012是企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用初創(chuàng)階段：企業(yè)開(kāi)始對(duì)信息移動(dòng)化建設(shè)進(jìn)行了初步探索；2013-2017是企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用成長(zhǎng)階段：移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用逐漸與PC開(kāi)始統(tǒng)一融合，移動(dòng)應(yīng)用與不同企業(yè)所運(yùn)行的實(shí)際業(yè)務(wù)融合不斷深入發(fā)展，一體化的企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用解決方案質(zhì)量也將逐步提高；2018年及以后是企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用成熟階段：企業(yè)、客戶、上下員工、合作伙伴的統(tǒng)一移動(dòng)平臺(tái)已成功建成，企業(yè)一體化管理水平也將大大提高，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應(yīng)用也將進(jìn)入白熱化階段。

四、結(jié)語(yǔ)

毋庸置疑，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)儼然已成為我國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“新引擎”，正向我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)及企業(yè)管理領(lǐng)域深入應(yīng)用。未來(lái)數(shù)年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將代替固定互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入全面信息應(yīng)用時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也將對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、管理模式、資源整合、信息化建設(shè)等方面貢獻(xiàn)更多力量。

參考文獻(xiàn)

[1]趙慧玲.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀與發(fā)展方向探索[J].移動(dòng)通信，2009（01）

[2]劉淑敏.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用任重道遠(yuǎn)[J].通信企業(yè)管理，2013（6）

第2篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范文

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；手機(jī)；應(yīng)用產(chǎn)品；服務(wù)設(shè)計(jì)

1 手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)概述

手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品也可稱為應(yīng)用，它與電腦上的軟件類似，是指在手機(jī)上運(yùn)行的程序，其最終目的就是為了給用戶提供更多的使用體驗(yàn)，從而提高手機(jī)的使用價(jià)值。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品類別廣泛，如實(shí)用性應(yīng)用、社交通信應(yīng)用、地圖導(dǎo)航、信息服務(wù)類應(yīng)用、系統(tǒng)工具類應(yīng)用、游戲及其它應(yīng)用等，充分體現(xiàn)出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品的服務(wù)性，其中智能手機(jī)影響巨大。服務(wù)產(chǎn)品是在服務(wù)提供者的作用下，使用戶參與并解決某種問(wèn)題的過(guò)程，它具有無(wú)形性特征，例如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票等。服務(wù)設(shè)計(jì)是對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)的方法。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了用戶、技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)之間的互動(dòng)。

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)的影響

手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計(jì)是根據(jù)用戶的需求為目的而展開(kāi)的設(shè)計(jì)活動(dòng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，促使了手機(jī)用戶的需求改變，使其對(duì)手機(jī)的應(yīng)用產(chǎn)品的要求體現(xiàn)出更加個(gè)性化、多元化、碎片化以及整合化的需求，只有了解且滿足這些需求，手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品才能夠得到用戶以及市場(chǎng)的認(rèn)可。同時(shí)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品體現(xiàn)出了許多新的特性，例如，手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品的功能逐漸向服務(wù)型、用戶體驗(yàn)型轉(zhuǎn)變，使其具有更加廣泛的商業(yè)價(jià)值，帶動(dòng)了生活方式的改變。因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)促使了手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計(jì)的變革，使其設(shè)計(jì)逐漸向?qū)哟位O(shè)計(jì)（服務(wù)層、產(chǎn)品層與商業(yè)化構(gòu)建）、整合化設(shè)計(jì)（業(yè)務(wù)與服務(wù)的整合）、商業(yè)戰(zhàn)略化設(shè)計(jì)方向發(fā)展。在手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品的設(shè)計(jì)實(shí)踐中，要以用戶為核心進(jìn)行手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品層次的劃分；在整合化設(shè)計(jì)中，不是單純地將手機(jī)服務(wù)功能進(jìn)行疊加，而要充分了解市場(chǎng)目標(biāo)與用戶需求，進(jìn)行適度合理地整合，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)的整體效果；在進(jìn)行手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品的商業(yè)化戰(zhàn)略設(shè)計(jì)時(shí)，要站在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的角度，對(duì)產(chǎn)品的用戶需求、服務(wù)提供商以及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商、應(yīng)用推廣等層面進(jìn)行全方位的系統(tǒng)規(guī)劃，然后有效地體現(xiàn)在設(shè)計(jì)實(shí)踐中。

3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)流程與方法

3.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)模式的構(gòu)建

構(gòu)建手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)模式需要結(jié)合手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品的特點(diǎn)、服務(wù)的要素以及流程、服務(wù)產(chǎn)品改善性設(shè)計(jì)四個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮。

⑴手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)的特點(diǎn)。手機(jī)用戶獲取服務(wù)的快速性與便捷性、服務(wù)的安全性以及質(zhì)量、服務(wù)的個(gè)性化程度以及針對(duì)性是手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)的主要特點(diǎn)。在具體設(shè)計(jì)中，這些特征通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及用戶需求結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)，并轉(zhuǎn)化成與同類手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

⑵手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)。就手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品而言，其服務(wù)要素具有無(wú)形與有形之分。其中，無(wú)形的手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)要素主要由顯要素、隱要素以及支持要素三個(gè)方面構(gòu)成。在對(duì)一個(gè)有購(gòu)物需求的手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，移動(dòng)搜索以及支付功能是其顯要素，購(gòu)物信息的評(píng)價(jià)與分享作為支持要素，而物流配送等則作為隱要素。手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品的有形要素是指完成這項(xiàng)服務(wù)所需要的硬件設(shè)備等，例如，藍(lán)牙、方向感應(yīng)器等。

3.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)研究

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主要采用從戰(zhàn)略層（產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)層）、范圍層（產(chǎn)品功能規(guī)定、目標(biāo)對(duì)象）、結(jié)構(gòu)層（產(chǎn)品信息構(gòu)架）、框架層（產(chǎn)品信息設(shè)計(jì)與處理）以及表現(xiàn)層（產(chǎn)品的體驗(yàn)）進(jìn)行分層的設(shè)計(jì)。在手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)模型的構(gòu)建中，已完成了前三層的設(shè)計(jì)工作緊接著要對(duì)手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)模型的框架層與表現(xiàn)層進(jìn)行設(shè)計(jì)。

⑴手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品的用戶界面設(shè)計(jì)。提供一個(gè)具體服務(wù)的應(yīng)用程序是手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品最終的呈現(xiàn)形態(tài)。而手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品的操作界面是判定手機(jī)應(yīng)用程序的重要因素，是解決手機(jī)與用戶間的交互的問(wèn)題，因此界面設(shè)計(jì)者要結(jié)合用戶需求，并詳細(xì)了解該產(chǎn)品的界面，才可能使設(shè)計(jì)產(chǎn)品獲得成功。在界面設(shè)計(jì)時(shí)，可以借鑒一些大公司的界面設(shè)計(jì)，按照界面設(shè)計(jì)的原則，如有美好的體驗(yàn)感、有清晰的標(biāo)示等進(jìn)行設(shè)計(jì)，但界面設(shè)計(jì)并不是一蹴而就，需要根據(jù)不同產(chǎn)品的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。

⑵手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品的視覺(jué)設(shè)計(jì)。視覺(jué)設(shè)計(jì)能解決手機(jī)功能與美學(xué)效果的問(wèn)題，完美的視覺(jué)設(shè)計(jì)能夠增加客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度，使手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品的可用性得以提升。在對(duì)手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行視覺(jué)設(shè)計(jì)時(shí)，采用對(duì)齊或者是分層等構(gòu)建視覺(jué)結(jié)構(gòu)的方法，對(duì)應(yīng)用產(chǎn)品的視覺(jué)元素（圖片、文字以及圖標(biāo)等）進(jìn)行顏色、布局以及比例的調(diào)整，從而創(chuàng)造出能夠令用戶愉悅的手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品視覺(jué)效果。

⑶產(chǎn)品的可行性測(cè)試與本地化策略。在操作時(shí)，可采用RITE法、觀察法以及紙面原型法等對(duì)手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行可行性測(cè)試，這樣不但能夠檢測(cè)已有設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題，還可為產(chǎn)品的升級(jí)做好準(zhǔn)備。在對(duì)手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用的推廣時(shí)，要結(jié)合區(qū)域性的文化特征（如語(yǔ)言、喜歡的顏色以及計(jì)量單位的換算等），使設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品達(dá)到國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)。此外，在實(shí)際的設(shè)計(jì)過(guò)程中，一次性的設(shè)計(jì)不可能完全滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新程度及其變化的要求，還需對(duì)手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行不斷完善、版本升級(jí)或者換代，這樣才能夠滿足用戶以及市場(chǎng)不斷變化的需求。

[參考文獻(xiàn)]

第3篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范文

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；播客；對(duì)外傳播

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代播客的發(fā)展趨勢(shì)

播客是一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新興的數(shù)字廣播技術(shù)，由創(chuàng)作者在互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)字形式存儲(chǔ)的音頻文件，允許用戶訂閱、自動(dòng)接收、下載文件并在智能手機(jī)、平板電腦或MP3播放器等移動(dòng)設(shè)備上播放。近年來(lái)，播客已被自媒體、社交媒體、互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、電視乃至傳統(tǒng)廣播媒體廣泛應(yīng)用，播客業(yè)務(wù)在全球音頻市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。從用戶使用情況看，以世界主要國(guó)家美、英兩國(guó)為例：據(jù)EdisonResearch的最新年度報(bào)告《2021年數(shù)字報(bào)告》顯示，2021年，在12歲及以上的美國(guó)人中，大約8000萬(wàn)人在過(guò)去一周收聽(tīng)過(guò)播客，占總數(shù)的28%，而2013年這項(xiàng)占比僅有7%。另外約1.16億美國(guó)人在過(guò)去一個(gè)月內(nèi)收聽(tīng)過(guò)播客，占總數(shù)的41%，約1.62億人收聽(tīng)過(guò)播客產(chǎn)品，占人口總數(shù)的57%。在美國(guó)播客的收聽(tīng)用戶呈年輕化趨勢(shì)。12-34歲美國(guó)播客用戶占比從2018年的34%，增長(zhǎng)到2021年的56%，增幅約達(dá)65%。播客收聽(tīng)用戶群像也在不斷豐富。2021年播客女性用戶人數(shù)達(dá)到了歷史最高水平，與男性用戶數(shù)量基本持平。用戶雖仍以白人居多，但拉美裔、拉丁裔和黑人聽(tīng)眾人數(shù)的增長(zhǎng)，已使播客用戶群體與美國(guó)人口一樣呈現(xiàn)多元性。在英國(guó)過(guò)去的十年里，播客已成為最受歡迎的音頻娛樂(lè)形式之一。截至2021年，英國(guó)已有近1700萬(wàn)播客聽(tīng)眾。據(jù)預(yù)測(cè)，到2024年將有近2000萬(wàn)聽(tīng)眾。播客用戶在英國(guó)同樣呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)。在26歲至35歲的英國(guó)聽(tīng)眾中，近40%的人每周收聽(tīng)播客，智能手機(jī)是他們目前收聽(tīng)播客最常用的設(shè)備。從廣告商業(yè)價(jià)值來(lái)看，美國(guó)互動(dòng)廣告局和普華永道，2021年5月聯(lián)合的《2020美國(guó)播客廣告營(yíng)收?qǐng)?bào)告》顯示，2020年美國(guó)播客廣告收入達(dá)到8.42億美元，同比增長(zhǎng)19%。預(yù)計(jì)2021年將超過(guò)10億美元，到2023年將繼續(xù)翻一番，達(dá)到22億美元。從新聞行業(yè)發(fā)展看，由于播客生產(chǎn)出的富有啟發(fā)性的備受聽(tīng)眾歡迎的非虛構(gòu)內(nèi)容，負(fù)責(zé)評(píng)選“普利策新聞獎(jiǎng)”這一新聞?lì)I(lǐng)域國(guó)際最高獎(jiǎng)項(xiàng)的普利策獎(jiǎng)委員會(huì)自2020年起增設(shè)“音頻報(bào)道”類別獎(jiǎng)項(xiàng)，以表彰那些在音頻新聞制作方面有杰出表現(xiàn)的創(chuàng)作者。足見(jiàn)業(yè)界對(duì)播客這一數(shù)字廣播技術(shù)和廣播新聞的肯定和鼓勵(lì)。從對(duì)外傳播形勢(shì)看，我國(guó)對(duì)外傳播新形勢(shì)新任務(wù)都要求對(duì)外傳播工作者利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳播對(duì)象國(guó)廣泛應(yīng)用的新媒介傳播方式，發(fā)揮其移動(dòng)、個(gè)性、互動(dòng)特征，切實(shí)提升我國(guó)對(duì)外傳播效果。

二、播客在對(duì)外傳播中的傳播特征

播客成為當(dāng)今全球音頻信息傳播重要渠道之一的原因主要表現(xiàn)在其傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播對(duì)象和傳播效果五個(gè)方面不僅具有適應(yīng)時(shí)代的顯著特征，而且還彌補(bǔ)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)廣播的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，發(fā)揮出音頻媒介的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。從傳播主體方面看：播客的傳播主體可以是社會(huì)組織，也可以是個(gè)人，不再像傳統(tǒng)廣播只由某些特定專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)。除此以外，播客的傳播受眾在利用社交媒體分享節(jié)目時(shí)也成為了傳播主體。播客傳播主體的大眾化對(duì)于對(duì)外傳播既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。挑戰(zhàn)是傳統(tǒng)對(duì)外廣播機(jī)構(gòu)已不具備絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，與眾多專業(yè)、非專業(yè)媒體或個(gè)人一同面對(duì)擁有自主收聽(tīng)權(quán)的受眾的選擇。機(jī)遇則是傳統(tǒng)對(duì)外傳播機(jī)構(gòu)可以通過(guò)制作滿足對(duì)象國(guó)市場(chǎng)需求的多品類播客產(chǎn)品，弱化之前在海外聽(tīng)眾印象中刻板的“對(duì)外宣傳”印象，借機(jī)重塑我國(guó)對(duì)外傳播媒體新形象，提高我國(guó)對(duì)外傳播機(jī)構(gòu)公信力。從傳播內(nèi)容方面看：播客傳播主體的大眾化、個(gè)性化決定了播客內(nèi)容的包羅萬(wàn)象，從新聞資訊到熱點(diǎn)評(píng)論，從文化歷史到音樂(lè)體育，從外語(yǔ)學(xué)習(xí)到有聲讀物，彌補(bǔ)傳統(tǒng)廣播不具備的用戶原創(chuàng)內(nèi)容特性。在制作方式上，播客節(jié)目打破傳統(tǒng)廣播具體時(shí)段、固定時(shí)長(zhǎng)的枷鎖，時(shí)長(zhǎng)靈活多樣，短則碎片化五分鐘左右一期，長(zhǎng)則系統(tǒng)化五十分鐘左右一期，增強(qiáng)節(jié)目可聽(tīng)性，滿足多層次受眾需求。從傳播渠道方面看：播客突破了傳統(tǒng)廣播線性播放的局限，海外落地頻段的限制以及因區(qū)域差異導(dǎo)致收聽(tīng)頻率不同給受眾帶來(lái)的割裂，支持點(diǎn)播下載，實(shí)現(xiàn)傳播范圍網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，并且利用移動(dòng)終端提升廣播伴隨性，RSS技術(shù)聚合、存儲(chǔ)多類別節(jié)目?jī)?nèi)容。此外，播客融合其他媒介為音頻加上文字、圖片介紹，使受眾更為快捷、精準(zhǔn)地找到所需內(nèi)容；增設(shè)分享互動(dòng)體驗(yàn)，為傳播規(guī)模帶來(lái)幾何級(jí)增長(zhǎng)。播客的在線評(píng)論、訂閱功能更為評(píng)估傳播效果提供了信息平臺(tái)。從傳播對(duì)象方面看：播客大大提高了受眾的使用與滿足程度，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)廣播受眾自主選擇權(quán)缺失。首先，受眾通過(guò)在播客平臺(tái)上主動(dòng)檢索以及平臺(tái)提供的個(gè)性推薦和熱門節(jié)目排行，滿足了獲取相關(guān)信息的需求；其次，播客節(jié)目收聽(tīng)模式具有的移動(dòng)、便捷和自主選擇性，進(jìn)一步滿足了受眾對(duì)節(jié)目隨時(shí)隨地即可收聽(tīng)的高標(biāo)準(zhǔn)需求。再者，受眾使用播客時(shí)給主播或節(jié)目留言，與其他聽(tīng)眾互動(dòng)，在社交媒體分享都大幅提升了受眾的參與度，滿足了受眾的自我表達(dá)、呈現(xiàn)以及認(rèn)同的需求。另外在“眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代”下，視覺(jué)被大眾媒體過(guò)度使用而變得反應(yīng)遲鈍，播客卻以其單一的聽(tīng)覺(jué)占用，滿足受眾只需帶上耳朵而讓眼睛充分得到休息的需求。從傳播效果方面看：播客顛覆了傳統(tǒng)廣播時(shí)代單靠個(gè)別聽(tīng)眾監(jiān)聽(tīng)反饋的低效評(píng)估方法，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了直接從受眾反饋角度進(jìn)行直觀、量化的傳播效果評(píng)估。播客者可以通過(guò)節(jié)目訂閱用戶總量、受眾觸達(dá)量、下載總量等受眾行為指標(biāo)，衡量節(jié)目傳播效果。此外，受眾在播客平臺(tái)上的點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、分享也視為傳播效果的體現(xiàn)。目前播客全球市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析公司可以定期提供最新的榜單排名和詳實(shí)的收聽(tīng)數(shù)據(jù)報(bào)告，以便用戶監(jiān)測(cè)自己播客產(chǎn)品的受歡迎程度。

三、播客在對(duì)外傳播中的應(yīng)用實(shí)踐

第4篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范文

 

1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用概述

 

1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本概念

 

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(MobileInternet， 簡(jiǎn)稱MI)就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來(lái)，成為一體。它通過(guò)智能移動(dòng)終端，在移動(dòng)無(wú)線通信方式的基礎(chǔ)上工作。是智能手機(jī)、平板電腦、電子書(shū)、MID等終端層使用軟件(操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)和安全軟件等)來(lái)獲取應(yīng)用層(休閑娛樂(lè)類、工具媒體類、商務(wù)財(cái)經(jīng)類等)上的應(yīng)用與服務(wù)。終端、軟件和應(yīng)用這三個(gè)點(diǎn)連成一線就構(gòu)成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。能讓用戶隨時(shí)、隨地訪問(wèn)Internet，或獲取信息，或進(jìn)行商務(wù)、娛樂(lè)等各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一次把互聯(lián)網(wǎng)放到人們的手中，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)隨身在線的生活。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，越來(lái)越多的用戶得以通過(guò)高速的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的智能終端接入互聯(lián)網(wǎng)，享受豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為全世界人們接入互聯(lián)網(wǎng)的主要方式之一。

 

1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的SWOT分析

 

SW(優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì))：相對(duì)于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道。借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用平臺(tái)有著自己獨(dú)特且不可取代的優(yōu)越性：

 

①以智能手機(jī)為載體的移動(dòng)APP用戶的增長(zhǎng)速度近幾年呈爆炸性趨勢(shì).為產(chǎn)品的推廣提供了強(qiáng)有力的人流量支撐。并且習(xí)慣于使用這一平臺(tái)的人群基本經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)都相對(duì)較好。對(duì)新事物的接受程度也相對(duì)活躍。

 

②現(xiàn)在幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道都在關(guān)注和提升用戶的體驗(yàn)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用平臺(tái)通過(guò)整合LBS、QR、AR等新技術(shù)，可以為用戶帶來(lái)各種前所未有的體驗(yàn)感受。

 

③基于智能手機(jī)的隨時(shí)性、隨地性、交互性等特點(diǎn)，使用戶更容易通過(guò)微博、SNS等平臺(tái)快速實(shí)施旅游體驗(yàn)的分享和傳播，從而實(shí)現(xiàn)裂變式增長(zhǎng)并帶來(lái)更多的潛在客戶群。

 

④智能手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用平臺(tái)開(kāi)發(fā)和推廣成本，相比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段更低。安裝和使用也更為簡(jiǎn)便。

 

⑤通過(guò)新技術(shù)以及數(shù)據(jù)分析，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位旅游公司的目標(biāo)用戶，讓低成本的快速增長(zhǎng)成為可能。

 

⑥用戶的手機(jī)在安裝互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用平臺(tái)以后，相當(dāng)于旅游公司在用戶身邊安插了一個(gè)隨身客服。可持續(xù)與用戶保持最直接的一對(duì)一即時(shí)聯(lián)系。

 

但與此同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在手機(jī)APP上與PC端的又存在兼容問(wèn)題。由于很多APP初期是將PC產(chǎn)品直接移植到手機(jī)端，許多的功能在幾寸大小的手機(jī)屏幕上難以實(shí)現(xiàn)。比如去哪兒網(wǎng)的制定行程攻略只能在PC端實(shí)現(xiàn)，而在APP端上根本無(wú)此功能。因此如何實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP端與PC端產(chǎn)品服務(wù)的完美兼容，在狹小的手機(jī)屏幕上無(wú)法實(shí)現(xiàn)完善的功能體驗(yàn)。

 

OT(機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn))：智慧手機(jī)的快速普及是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展的最大的一扇機(jī)會(huì)的大門，中國(guó)目前約有8.4 億的手機(jī)用戶、3.02 億的手機(jī)網(wǎng)民，新興且前景光明的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為眾企業(yè)垂涎的蛋糕。諸如新浪微博、街旁、米聊等，甚至是開(kāi)心網(wǎng)、優(yōu)酷也都紛紛推出自己的手機(jī)客戶端。中國(guó)社會(huì)化媒體幾乎都可以從國(guó)外找到原型，從Youtube 到優(yōu)酷、土豆，從Twitter 到新浪、騰訊微博，以及各種消費(fèi)點(diǎn)評(píng)、問(wèn)答百科、位置服務(wù)等，這些媒體為普通用戶提供了極大的互動(dòng)交流空間，為旅游社會(huì)化營(yíng)銷提供了良好的條件和巨大的發(fā)展空間。市場(chǎng)大了，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，肯定會(huì)發(fā)生一些企業(yè)為了營(yíng)銷，強(qiáng)行彈出廣告，傳遞低劣的產(chǎn)品。而游客一旦被欺騙過(guò)，便會(huì)明顯地影響下一次的旅游行為，給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。

 

1.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在旅游行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀

 

截至2013年底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到6.18億，其中手機(jī)網(wǎng)民數(shù)就有5億，占總數(shù)的80%。2014年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)75000萬(wàn)，以這個(gè)趨勢(shì)來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用只會(huì)越來(lái)越重要(見(jiàn)圖一及表一)。

 

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2014年7月21日的《第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，報(bào)告顯示，截至2014年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，較2013年底增加1442萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展重心從“廣泛”向“深入”轉(zhuǎn)換，各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用深刻改變網(wǎng)民生活。

 

表1 2011—2014年互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

 

圖1

 

截至2014年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，半年共計(jì)新增網(wǎng)民1442萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為46.9%。截至2013年12月底，中國(guó)大陸31個(gè)省(市、自治區(qū))中網(wǎng)民數(shù)量超過(guò)千萬(wàn)規(guī)模的省份達(dá)到23個(gè)。湖北、重慶、青海等九省市的互聯(lián)網(wǎng)普及率高于全球平均水平。湖北全省網(wǎng)民總數(shù)2129萬(wàn)人居全國(guó)第七，僅武漢市就有備案網(wǎng)站數(shù)7萬(wàn)多個(gè)。

 

正是由于龐大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶群體，越來(lái)越多的旅游企業(yè)從中看到商機(jī)，催生了新的旅游服務(wù)形式，擴(kuò)寬了傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷渠道，推動(dòng)了自助游的迅速發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在旅游行業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)成為了繼傳統(tǒng)旅行社服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)之外的第三種新型旅游服務(wù)形式?？梢哉f(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在行走中改變旅游行業(yè)。我們的出行將變得更加智慧化，移動(dòng)化旅游服務(wù)模式嘗試將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的營(yíng)銷新思路引入旅游行業(yè)，依托于智能手機(jī)的旅游規(guī)劃，預(yù)訂和分享旅行體驗(yàn)等等，發(fā)展定制化城市或景區(qū)服務(wù)類APP、AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))、LBS、HTML5等各個(gè)方面技術(shù)手段。游客可以通過(guò)智能手機(jī)，查路線，查景點(diǎn)，查美食，并通過(guò)手機(jī)拍照、發(fā)微薄等分享自己的旅游體驗(yàn)。毫無(wú)疑問(wèn)，這樣的互動(dòng)能夠使得景區(qū)與游客之間更具親密感，而這正式各大景區(qū)進(jìn)行移動(dòng)營(yíng)銷的價(jià)值之一。旅游時(shí)到達(dá)某一個(gè)地點(diǎn)時(shí)，點(diǎn)開(kāi)某個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，所處位置附近的酒店、餐廳以及一系列的娛樂(lè)場(chǎng)所的信息(價(jià)格、可容度、折扣)就應(yīng)該推送上來(lái)。不僅僅是如此，面對(duì)突況，也能有良好的應(yīng)急措施。例如下雨，就立即將室內(nèi)活動(dòng)的相關(guān)信息推送至用戶，適當(dāng)贈(zèng)送優(yōu)惠劵。這樣既能博得用戶的好感，又能將商家推銷出去，一舉兩得。之所以我們說(shuō)旅游業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有著天生的聯(lián)系也在于這里。

2.社會(huì)化營(yíng)銷

 

2.1社會(huì)化營(yíng)銷的概念

 

社會(huì)化營(yíng)銷是指利用社會(huì)化媒體核心屬性而開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。社會(huì)化營(yíng)銷的核心是利用社會(huì)化平臺(tái)的用戶良好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，與用戶對(duì)話讓用戶關(guān)注品牌，并利用好友關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)起高質(zhì)量的好友對(duì)話以利用好友關(guān)系高效傳播對(duì)話，以使品牌真正打入用戶的社交關(guān)系引發(fā)用戶傳播。社會(huì)化營(yíng)銷已走過(guò)幾年時(shí)間，但時(shí)至今日說(shuō)到社會(huì)化營(yíng)銷，大部分人的理解都是所運(yùn)營(yíng)的微博經(jīng)常得到大量的轉(zhuǎn)評(píng)，這說(shuō)的就是社會(huì)化媒體營(yíng)銷。社會(huì)化媒體營(yíng)銷是利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、博客、百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)和媒體來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷、銷售、公共關(guān)系處理和客戶服務(wù)維護(hù)及開(kāi)拓的一種方式。一般社會(huì)化媒體營(yíng)銷工具包括論壇、微博、博客、SNS社區(qū)、圖片和視頻分享等。

 

2.2社會(huì)化營(yíng)銷的特點(diǎn)

 

①用戶自愿提供(user generated content)企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，市場(chǎng)的要以用戶體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)。那么在web2.0的環(huán)境下如何調(diào)動(dòng)用戶參與到新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，企業(yè)服務(wù)等企業(yè)運(yùn)營(yíng)中呢?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的社會(huì)化媒體主要是指具有網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的綜合站點(diǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容大多由用戶自愿提供(UGC)，而用戶與站點(diǎn)不存在直接的雇傭關(guān)系。可以說(shuō)UGC模式讓用戶更多的參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中來(lái)。對(duì)于產(chǎn)品用戶可提供自己的思路：比如攜程，作為在旅游行業(yè)中舉足輕重的一個(gè)APP，先是在網(wǎng)站和信息化的建設(shè)下功夫，盡量把信息轉(zhuǎn)換成攜程的產(chǎn)品，提供相關(guān)出行的業(yè)務(wù)?！熬频挈c(diǎn)評(píng)”方面，攜程現(xiàn)在有23萬(wàn)回復(fù)。攜程網(wǎng)上，消費(fèi)者一定要通過(guò)攜程預(yù)定才能寫(xiě)這個(gè)評(píng)語(yǔ)，相對(duì)來(lái)說(shuō)質(zhì)量明顯有了提高。通過(guò)酒店點(diǎn)評(píng)，客戶能得到真實(shí)、全面、及時(shí)的消息的反饋。一個(gè)服務(wù)都提出自己的思考。這個(gè)時(shí)候作為企業(yè)只需要調(diào)動(dòng)這些愿意表達(dá)人的積極性，那么UGC模式就可以提供許多有益的思路和顧客反饋。這才是成功的社會(huì)化媒體營(yíng)銷

 

②情感與口碑營(yíng)銷

 

傳統(tǒng)的營(yíng)銷，廣告推廣是信息的轟炸，信息灌輸。這種歇斯底里式推銷，會(huì)嚇跑客戶。更何況在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下。網(wǎng)民的逃離是相當(dāng)方便。我們需要和網(wǎng)民對(duì)話，可以說(shuō)Web2.0下的市場(chǎng)是信息的交流“markets are conversations”.尤其是社會(huì)媒體營(yíng)銷讓企業(yè)和用戶的交流更加快捷、便利，更加具有時(shí)效性。通過(guò)對(duì)話方式參與營(yíng)銷，其優(yōu)點(diǎn)是更加親民化，企業(yè)和用戶有情感層面的交流，用戶更加容易地找到反饋的渠道。在這方面最讓人矚目的是微信公眾平臺(tái)，微信原本就是一個(gè)擁有億級(jí)用戶的APP，開(kāi)發(fā)自己用戶的價(jià)值，為這個(gè)新的平臺(tái)增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，加上原有的情感基礎(chǔ)。使微信利用公眾賬號(hào)平臺(tái)進(jìn)行自媒體活動(dòng)更加順利。自媒體活動(dòng)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是進(jìn)行一對(duì)多的媒體性行為活動(dòng)，商家通過(guò)申請(qǐng)公眾微信服務(wù)號(hào)通過(guò)二次開(kāi)發(fā)如對(duì)接微信會(huì)員云營(yíng)銷系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)，微報(bào)名、微分享、微名片等，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式。這種營(yíng)銷方式基于情感的紐帶，加上朋友圈的口碑傳播，可能形成病毒傳播，塑造積極，良好的品牌形象。

 

③開(kāi)放，透明，創(chuàng)新

 

web2.0下用戶都是自媒體，他們可以自由評(píng)論相關(guān)的內(nèi)容。中國(guó)的企業(yè)需要一種胸懷和戰(zhàn)略：打造開(kāi)放透明創(chuàng)新的商業(yè)模型(Open Business Models)，以更新的姿態(tài)面向世界。比如Linux，公司通過(guò)網(wǎng)民的共同協(xié)助，內(nèi)容分享，促進(jìn)了其快速升級(jí)，它成就了Linux的可靠與流行。企業(yè)通過(guò)直接和網(wǎng)民對(duì)話，集眾家之所長(zhǎng)，匯集用戶的意見(jiàn)來(lái)打造自己的產(chǎn)品。如果中國(guó)能夠有更多開(kāi)放透明創(chuàng)新的公司，未來(lái)的進(jìn)步將不可限量。期待中國(guó)更多的企業(yè)勇敢的敞開(kāi)胸懷，參與對(duì)話。

 

社會(huì)化媒體營(yíng)銷就是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)化營(yíng)銷，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于社會(huì)化營(yíng)銷就像是水之于魚(yú)的存在，甚至是如虎添翼。這些都與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有著密切聯(lián)系。如由移動(dòng)公司主辦“湖北慧更好”這一持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、整合范圍最大、牽動(dòng)資源最廣、對(duì)品牌影響力提升最顯著、對(duì)集團(tuán)客戶市場(chǎng)推動(dòng)最大的整合傳播運(yùn)動(dòng)就是成功的運(yùn)用了社會(huì)化營(yíng)銷的典范。

 

3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在旅游社會(huì)化營(yíng)銷中的應(yīng)用

 

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將是一種廉價(jià)的、最為廣泛使用的技術(shù)，也是現(xiàn)代旅游業(yè)為大眾服務(wù)的基本技術(shù)。其無(wú)比龐大的用戶群將是旅游行業(yè)的營(yíng)銷必爭(zhēng)之地?！?013中國(guó)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2013年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)32.62億人次，收入26276.12億元人民幣，入境旅游人數(shù)1.29億人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)際旅游(外匯)收入516.64億美元，中國(guó)公民出境人數(shù)達(dá)到9818.52萬(wàn)人次，全年實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入2.95萬(wàn)億元人民幣。中國(guó)2013年在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模超過(guò)了2500億元。這樣的一個(gè)有著巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)，正是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的，互聯(lián)網(wǎng)的普及使得電子商務(wù)獲得前所未有的發(fā)展。將人們的消費(fèi)習(xí)慣、生活習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)移到線上。據(jù)調(diào)查而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展使得其中的手機(jī)預(yù)訂將成為在線旅游產(chǎn)品的最重要的預(yù)訂方式之一。游客在旅游區(qū)域、在旅行途中臨時(shí)產(chǎn)生的一些需求：如訂餐、租車、購(gòu)票、訂房、更改旅游路線等都可以通過(guò)手機(jī)來(lái)解決。這也解決了旅游產(chǎn)品生產(chǎn)與旅游消費(fèi)需求之間不可避免地矛盾問(wèn)題。

 

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用通過(guò)有強(qiáng)大的資金實(shí)力和技術(shù)基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)分布覆蓋面廣的中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通等移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，提供較好的安全保障和成熟的認(rèn)證支付體系，已經(jīng)建立了一套成熟的客服系統(tǒng)。例如大型旅游企業(yè)完全可以利用自身專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，向移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)成為服務(wù)提供商，成為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴，建立基于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，開(kāi)展旅游移動(dòng)服務(wù)。在這種模式中，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)，為移動(dòng)信息的發(fā)送提供信息傳輸載體，為旅游社會(huì)化營(yíng)銷提供便利的平臺(tái)。再者旅游企業(yè)利用其豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各個(gè)景區(qū)、企業(yè)提供的信息素材進(jìn)行全面的加工，實(shí)現(xiàn)信息的整合。并且通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)共享，形成一個(gè)寬廣的信息網(wǎng)絡(luò)。

 

4.實(shí)例分析

 

中國(guó)去哪兒網(wǎng)、攜程、藝龍等大型的在線旅游企業(yè)都及時(shí)且敏銳的感受到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的市場(chǎng)能分到一杯羹，那么在旅游市場(chǎng)上它們也就能占有一席之地，早在2009年這種競(jìng)爭(zhēng)就開(kāi)始了。最早開(kāi)始發(fā)展無(wú)線業(yè)務(wù)的是去哪兒網(wǎng)，去哪兒在2013年9尾時(shí)官方宣布，無(wú)線客戶端激活下載用戶達(dá)到4300萬(wàn)，達(dá)到這個(gè)市場(chǎng)43%的市場(chǎng)份額。提供機(jī)票、酒店、火車票、團(tuán)購(gòu)、景點(diǎn)等全方位的旅行搜索、預(yù)訂與支付服務(wù);攜程晚一年于2010年成立無(wú)線事業(yè)部，重點(diǎn)實(shí)施“一網(wǎng)三客戶端”無(wú)線戰(zhàn)略，獲得了成功，無(wú)線客戶端下載量也已突破千萬(wàn)并且正在持續(xù)增加;同年3月，藝龍開(kāi)始涉獵手機(jī)客戶端。此外，酒店達(dá)人、今夜酒店特價(jià)、航班管家等創(chuàng)業(yè)企業(yè)雖然起步較晚，但是憑借自身創(chuàng)新模式搶占移動(dòng)旅游市場(chǎng)未必不會(huì)成功。其應(yīng)用的類型有：

 

①手機(jī)微博

 

手機(jī)微博用戶可以通過(guò)微博發(fā)表自己在旅游中的見(jiàn)聞，記錄在旅程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這些實(shí)際體驗(yàn)更具真實(shí)性動(dòng)態(tài)性和時(shí)效性，在與粉絲的共享中已經(jīng)達(dá)到了旅游景區(qū)品牌的口口相傳。在遇到突發(fā)事件或重大事件時(shí)，近似于現(xiàn)場(chǎng)直播的效果對(duì)網(wǎng)友更具有吸引力。現(xiàn)在的旅游專業(yè)網(wǎng)站和旅游景點(diǎn)及旅行社均認(rèn)識(shí)到了手機(jī)微博的重要性，將其當(dāng)成一種服務(wù)、營(yíng)銷和監(jiān)督的新工具。

 

②微信公信號(hào)的宣傳

 

如今微信早已經(jīng)成為手機(jī)的happy friend，而且它的受眾面也十分寬廣，甚至是較難接受新鮮事物的中老年都在使用朋友圈。而微信推出的微信公信號(hào)就像是微博中的大V號(hào)，很好地為旅游企業(yè)，旅行社提供了一個(gè)平臺(tái)，旅行社可以在微信的公眾號(hào)上展示自己最近的優(yōu)惠，貼出風(fēng)景優(yōu)美的圖片激起游客的購(gòu)買欲。

 

③拍客

 

圖片或動(dòng)畫(huà)比文字更具吸引力。一張旅游景點(diǎn)的圖像比一段文字描述更能直觀的表達(dá)景點(diǎn)的美麗。高清晰攝像頭可以幫助旅客將旅程用圖片或簡(jiǎn)短

 

視頻記錄下來(lái)，并通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即拍即發(fā)，這就是拍客。拍客用他手中的鏡頭捕捉旅游中的精彩見(jiàn)聞，記錄下自己的旅游心情，而這些珍貴的圖片、音頻、視頻被分享到播客中，在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播，對(duì)景點(diǎn)的宣傳功不可沒(méi)。

 

④嘗試開(kāi)發(fā)語(yǔ)音導(dǎo)游的應(yīng)用

 

手機(jī)語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)是基于GPS或是手機(jī)基站定位的語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)，由風(fēng)景網(wǎng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，并提供服務(wù)。在人們更傾向于自助游的時(shí)代。語(yǔ)音導(dǎo)游的作用將會(huì)更加突出。它就是一個(gè)類似導(dǎo)游功能的應(yīng)用。語(yǔ)音導(dǎo)游將會(huì)更加有針對(duì)性與人性化，同一個(gè)景點(diǎn)可以有幾個(gè)風(fēng)格不同的演講版本，游客也可以上傳自己版本的導(dǎo)游詞。

 

⑤手機(jī)電子商務(wù)

 

手機(jī)電子商務(wù)是指利用手機(jī)上網(wǎng)辦理的一切商務(wù)活動(dòng)。目前，手機(jī)電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用主要以酒店和機(jī)票的查詢、預(yù)訂、退訂為主，景區(qū)門票、導(dǎo)游、租車、旅游線路、特色商品的網(wǎng)上銷售等也被開(kāi)發(fā)，尤其是特色商品的銷售市場(chǎng)潛力巨大。

 

酒店管家、酒店達(dá)人等新型旅游電子商務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約、操作方便，從而備受用戶的青睞。酒店管家就與國(guó)內(nèi)多家經(jīng)濟(jì)型酒店(如家、7天、漢庭)建立了系統(tǒng)直連，旅客進(jìn)行定位查詢后，地圖將呈現(xiàn)周邊酒店名稱、位置、價(jià)格，同時(shí)以不同顏色標(biāo)注房態(tài)，用戶可以選擇點(diǎn)擊通話直接通過(guò)酒店集團(tuán)預(yù)訂。

 

⑥信息推送

 

旅游景點(diǎn)與電信運(yùn)營(yíng)商緊密合作，將景區(qū)相關(guān)資料以短信或彩信形式發(fā)送給外地來(lái)的手機(jī)用戶，這種宣傳推廣方式具有較強(qiáng)的針對(duì)性，效果更佳。鐵路沿線的景區(qū)更適用這種方式，因?yàn)楫?dāng)人們乘坐火車長(zhǎng)途旅行時(shí)，感到無(wú)聊的時(shí)候，收到這種旅游類信息，可以瀏覽鐵路沿線的地理風(fēng)光、途經(jīng)城市的概況等相關(guān)知識(shí)會(huì)減輕或消除乘客的寂寞感從而對(duì)景區(qū)留有更深刻的印象。

 

5.結(jié)語(yǔ)

 

今天，社會(huì)化媒體營(yíng)銷和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的勢(shì)頭已經(jīng)是勢(shì)如破竹，而這兩者正是最需要?jiǎng)?chuàng)意才能跟顧客，跟大眾建立關(guān)系，創(chuàng)造利潤(rùn)的。假如國(guó)內(nèi)的企業(yè)不能正確引導(dǎo)社會(huì)化媒體傳遞出對(duì)企業(yè)發(fā)展有益的信息，那么我們的營(yíng)銷水平一定會(huì)更加低落。所以我們更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)作用，在社會(huì)化營(yíng)銷的模式下，積極創(chuàng)新發(fā)展旅游業(yè)，不要讓旅游業(yè)發(fā)展舉步不前。社會(huì)是進(jìn)步的，文明是發(fā)展的，旅游業(yè)的明天也會(huì)更加輝煌。

第5篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范文

關(guān)鍵詞 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)；應(yīng)用；研究

中圖分類號(hào)TP3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

文章編號(hào)1674-6708（2016）156-0067-01

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)作為數(shù)據(jù)挖掘與儲(chǔ)存的支撐平臺(tái)得到了廣泛的運(yùn)用。在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中人們的行為數(shù)據(jù)都將被記錄積累下來(lái)，為分析者提供了良好的信息渠道和數(shù)據(jù)支撐。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP具有用戶流量較小、變化迅速、數(shù)據(jù)雜亂等特點(diǎn)，因此，使用市面上已有的大型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)并不合適，可為其開(kāi)發(fā)小型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP的用戶進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)積累與分析。

1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的應(yīng)用需求

對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)的記錄與挖掘，需要結(jié)合APP自身以及其用戶使用規(guī)律的特點(diǎn)。首先，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP自身數(shù)據(jù)規(guī)模較小，因此，其數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)也需要具備小巧、靈活的特點(diǎn)，不需要太大的存儲(chǔ)空間，但能及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行靈活的反映。其次，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP的數(shù)據(jù)規(guī)律并不穩(wěn)定，需要數(shù)據(jù)庫(kù)及時(shí)頻繁上傳數(shù)據(jù)，能夠?qū)Ξ?dāng)日的數(shù)據(jù)盡快做出分析，讓APP的開(kāi)發(fā)者有充足的時(shí)間對(duì)數(shù)據(jù)的變化做出反應(yīng)。最后，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的可靠性和有效性不可忽視，不能遺失有效數(shù)據(jù)，同時(shí)保證所上傳給APP開(kāi)發(fā)者的數(shù)據(jù)與前端數(shù)據(jù)在數(shù)量、參數(shù)和信息維度上保持高度一致，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確有效。

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)思路分析

對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)思路結(jié)合了APP用戶的使用特點(diǎn)和數(shù)據(jù)規(guī)律。首先，用戶使用APP過(guò)程中所展現(xiàn)的信息狀態(tài)，表現(xiàn)為關(guān)系型的數(shù)據(jù)聯(lián)系，包括：用戶個(gè)人信息，粉絲數(shù)目，與其他用戶的互動(dòng)，登錄時(shí)間的規(guī)律規(guī)則等。因此，對(duì)于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和整理工作，需要利用它們之間的兼容性以及數(shù)據(jù)庫(kù)的主從關(guān)系，將數(shù)據(jù)自動(dòng)地同步到所建立的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中。其次，在APP用戶的使用過(guò)程中，每當(dāng)用戶進(jìn)行一次操作，便會(huì)在服務(wù)器端產(chǎn)生一條用戶的行為日志。它們往往以日志文件的方式存儲(chǔ)下來(lái)，規(guī)模較大、隨意性較強(qiáng)。因此，對(duì)于這類數(shù)據(jù)，需要每間隔一個(gè)特定的時(shí)間便將他們錄入到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中。在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化過(guò)程中，注意數(shù)據(jù)的整齊性和有效性，以及改變格式的失真風(fēng)險(xiǎn)。此外，對(duì)于在客戶端產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)存在形式往往具有無(wú)規(guī)則、隨機(jī)性強(qiáng)的特點(diǎn)，但這樣的數(shù)據(jù)形式可以用來(lái)展現(xiàn)用戶對(duì)APP的使用全貌。對(duì)于此類數(shù)據(jù)，需要將其完整地體現(xiàn)出來(lái)，可用于分析用戶的使用規(guī)則，摸索用戶體驗(yàn)的實(shí)際操作。最后，在前端數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)后，還需要對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)，包括檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的一致性，是否存在多余參數(shù)和無(wú)效格式等。

3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在投入使用中的應(yīng)用實(shí)踐

3.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)收集到的數(shù)據(jù)情況

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的投入使用過(guò)程中，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)遷移，原始數(shù)據(jù)主要形成了以下3種數(shù)據(jù)形式：1）同步到集成前端數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。這一部分的數(shù)據(jù)，是沒(méi)有經(jīng)過(guò)加工直接同步到位的數(shù)據(jù)。它們是即時(shí)性的，具有自動(dòng)同步功能，在任何時(shí)刻進(jìn)行查詢都可以獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)資料。但由于經(jīng)過(guò)的整理較少，因此，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，并不利于整體信息的收錄和分析，更適合即時(shí)性的資料查詢。2）來(lái)自服務(wù)器的集成數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是經(jīng)過(guò)格式化的，收錄在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中提前建好的格式匹配的數(shù)據(jù)表中。由于用戶的資料和行為日志是不斷地生成并更新的，因此，這部分的數(shù)據(jù)資料是每隔一段時(shí)間（通常由自己設(shè)定）自動(dòng)收集上來(lái)的。在收錄這部分資料前，系統(tǒng)會(huì)對(duì)于之前的信息進(jìn)行切斷式的總結(jié)，以防止丟失必要的數(shù)據(jù)資料。格式化的服務(wù)器日志數(shù)據(jù)，比直接集成的數(shù)據(jù)資料所占空間更大，因此，這部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)模，比集成前端的數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模大十倍左右。同時(shí)，因?yàn)槠洳捎媒財(cái)嗍降臄?shù)據(jù)收集方式，為了避免前端數(shù)據(jù)被影響，數(shù)據(jù)的導(dǎo)入時(shí)間一般設(shè)定在服務(wù)器較為空閑的時(shí)刻。3）來(lái)自客戶端的集成日志。來(lái)自客戶端的操作日志，具備有序性、不完整性，它們是非格式化的數(shù)據(jù)。為保證其完整和規(guī)范，需要在導(dǎo)入到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)前，集中對(duì)其進(jìn)行格式化的操作。首先，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)清理和補(bǔ)齊。因?yàn)檫@部分?jǐn)?shù)據(jù)在收錄過(guò)程中會(huì)收錄到系統(tǒng)自動(dòng)生成的日志或者機(jī)器人操作產(chǎn)生的日志，因此，需要根據(jù)APP自身的特點(diǎn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)清理。而部分?jǐn)?shù)據(jù)會(huì)有缺失字段的現(xiàn)象，通過(guò)設(shè)置，可以對(duì)發(fā)生字段缺失的數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)齊。然后，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行格式化處理，將所有字段進(jìn)行整理，形成統(tǒng)一完整的文本。最后，在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中建立好與格式相匹配的數(shù)據(jù)表，將格式化后的數(shù)據(jù)信息導(dǎo)入到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中。

3.2 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)對(duì)于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)管理情況

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)對(duì)于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理方式?jīng)Q定了其對(duì)外表現(xiàn)數(shù)據(jù)的形式，這部分正是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)行的關(guān)鍵。APP數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的組織管理方式主要表現(xiàn)在以下3個(gè)方面：1）利用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。對(duì)于大規(guī)模的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，保證其有序性及可操作性的關(guān)鍵在于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的管理，隨著時(shí)間的積累，數(shù)據(jù)也不斷增多，關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)仍可以保持?jǐn)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的穩(wěn)定性和有效性。2）并發(fā)操作技術(shù)的運(yùn)用。由于用戶訪問(wèn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)短小密集，數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間多處于并行狀態(tài)，這時(shí)需要并行操作，使用戶的需求得以均勻分擔(dān)，不會(huì)造成數(shù)據(jù)堵車。除此之外，對(duì)于整體信息數(shù)據(jù)，并行操作系統(tǒng)還能做到對(duì)所查詢的信息進(jìn)行分解并行，對(duì)查詢數(shù)據(jù)進(jìn)行分割處理，使數(shù)據(jù)信息得以有效利用。3）優(yōu)化決策支持查詢。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)對(duì)于決策支持查詢有所欠缺，但結(jié)合優(yōu)化查詢器、數(shù)據(jù)庫(kù)索引機(jī)制、數(shù)據(jù)連接策略等多部分的使用，決策支持查詢逐步得到優(yōu)化。從基礎(chǔ)的通用查詢到?jīng)Q策優(yōu)化查詢，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的管理功能正在逐漸強(qiáng)化，并逐步向支持多維度分析查詢進(jìn)步發(fā)展。

3.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)最根本的功能便是對(duì)于數(shù)據(jù)的表現(xiàn)，通過(guò)其反映的數(shù)據(jù)狀況，開(kāi)發(fā)者才能采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施?，F(xiàn)存的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)對(duì)于數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式主要集中在：多項(xiàng)數(shù)據(jù)的挖掘、數(shù)理統(tǒng)計(jì)與分析以及數(shù)據(jù)行為多維分析等方面。在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的應(yīng)用當(dāng)中，多維分析起到的作用最為強(qiáng)大，可以有效幫助開(kāi)發(fā)者進(jìn)行多角度的比較；數(shù)理統(tǒng)計(jì)的應(yīng)用最為廣泛，有效利用即可獲取十分可觀的效益。

第6篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范文

【關(guān)鍵詞】Android 互聯(lián)網(wǎng) 移動(dòng) 研究

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展不可或缺的一個(gè)組成部分，無(wú)論在生產(chǎn)領(lǐng)域還是生活領(lǐng)域，都起到了一定的作用，并且具有隨時(shí)、隨地和隨身的優(yōu)勢(shì)，可以自由的展開(kāi)互動(dòng)和分享信息。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在給用戶帶來(lái)全新體驗(yàn)的同時(shí)，也代表了移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展途徑，智能終端的出現(xiàn)以及Android智能終端平臺(tái)的發(fā)展都為互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓了市場(chǎng)。

1 Android系統(tǒng)的應(yīng)用開(kāi)況分析和框架需求情況分析

1.1 Android系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀

在當(dāng)前的情況下，Android系統(tǒng)的發(fā)展基本是從零開(kāi)始，然后逐一的開(kāi)始多向的轉(zhuǎn)化，如果使用平臺(tái)的基礎(chǔ)能力，例如在網(wǎng)絡(luò)以及存儲(chǔ)等方面時(shí)，需要有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)出新的功能，并由此實(shí)現(xiàn)Android的基礎(chǔ)能力，由此進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)模式。但是這種開(kāi)發(fā)的路徑存在的問(wèn)題是開(kāi)發(fā)的時(shí)間比較長(zhǎng)，并且成本也非常高，在軟件之間，代碼的復(fù)用度非常低，軟件的結(jié)構(gòu)不太合理。在系統(tǒng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)支持上，個(gè)人以及企業(yè)在開(kāi)發(fā)方面會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目開(kāi)發(fā)的積累，進(jìn)而提煉出可以復(fù)用的功能和模塊，但是基礎(chǔ)支持作為應(yīng)用開(kāi)發(fā)的支撐力，在通用性方面不太全面，應(yīng)用性比較差，缺少一定的完整性，代碼復(fù)用率降低。

1.2 Android系統(tǒng)的需求分析

為了有效地解決當(dāng)前發(fā)展過(guò)程中所產(chǎn)生的開(kāi)發(fā)方式的問(wèn)題，有關(guān)技術(shù)人員提出了基于Android的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用框架方案。在這個(gè)框架基礎(chǔ)上，可以滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域向前發(fā)展的需要，并且無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人可以在高效率的開(kāi)發(fā)下，保證項(xiàng)目的質(zhì)量不受到影響。在應(yīng)用框架中，比較核心的內(nèi)容就是網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)以及基礎(chǔ)構(gòu)件在定義方面的實(shí)現(xiàn)。這樣可以通過(guò)基礎(chǔ)組件之間的結(jié)合為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)和實(shí)用的服務(wù)，并且在應(yīng)用開(kāi)發(fā)中提供出調(diào)用接口。

2 框架的基本設(shè)計(jì)

2.1 基礎(chǔ)能力框架結(jié)構(gòu)

基礎(chǔ)能力框架的基本功能就是為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供一種基礎(chǔ)性的服務(wù)，其中包含底層能力組件以及上層的服務(wù)組件，能力組件主要完成的是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)以及網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)和計(jì)算機(jī)日志，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組件提供數(shù)據(jù)方面的支持，網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)和結(jié)果解析主要是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，提供影響數(shù)據(jù)解析的能力，日志的作用是對(duì)組件進(jìn)行調(diào)試和優(yōu)化，并且對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的信息予以記錄。

2.2 UI框架

UI框架的主要功能是對(duì)用戶所交互的編程進(jìn)行效率方面的提升，其中包含TAB中的UI模板和控件，在模板中含有很多個(gè)擁有并列功能的應(yīng)用，在控件庫(kù)中，其功能對(duì)用戶的交互控件進(jìn)行了優(yōu)化，讓這些控件在使用的過(guò)程中更加容易。

3 框架中模塊的功能分析

3.1 Android應(yīng)用的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組件

在Android應(yīng)用中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)有幾種主要的方式，分別是SQL數(shù)據(jù)庫(kù)、文件存儲(chǔ)以及Preference存儲(chǔ)。在這集中框架結(jié)構(gòu)中，存儲(chǔ)能力對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)用的效率和質(zhì)量有了較好的提升力度。

3.1.1 SQLite數(shù)據(jù)庫(kù)

主要是通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)引擎來(lái)實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，在Android應(yīng)用中，集成了此項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)，因此每一個(gè)Android程序都可以建立并且使用此項(xiàng)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。在應(yīng)用框架方面，可以通過(guò)以下途徑提升該數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)效率，

（1）對(duì)底層的數(shù)據(jù)庫(kù)操作進(jìn)行API方面的封裝，并且保證在調(diào)用方法上的統(tǒng)一和通用性，并且對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)操作的靈活性不會(huì)產(chǎn)生非常大的影響。

（2）利用SQL的語(yǔ)句優(yōu)化，以此實(shí)現(xiàn)更高效率的數(shù)據(jù)操作，這樣可以幫助用戶了解數(shù)據(jù)庫(kù)的基本使用原理。

3.1.2 Preference存儲(chǔ)

在Preference存儲(chǔ)中，是一種比較輕量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式，主要的應(yīng)用場(chǎng)合是對(duì)數(shù)據(jù)比較少的信息進(jìn)行配置，它以鍵和值相對(duì)應(yīng)的方式把系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保存在一個(gè)叫做XML的文件當(dāng)中，這樣相對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)來(lái)講，Preference存儲(chǔ)在操作方面會(huì)更加簡(jiǎn)單，可以適用于數(shù)據(jù)量比較小的存儲(chǔ)，特別是零散的和非結(jié)構(gòu)化的方式。在應(yīng)用框架中，通過(guò)這種方式的封裝，可以有效做到統(tǒng)一化管理，并且簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)的過(guò)程，Preference存儲(chǔ)對(duì)Android應(yīng)用有積極性的促進(jìn)影響。應(yīng)用框架基本上是對(duì)鍵值的過(guò)程進(jìn)行了簡(jiǎn)化，并且提出了一些便捷的存儲(chǔ)方式所應(yīng)對(duì)的數(shù)據(jù)方法。

3.1.3 文件存儲(chǔ)

這種存儲(chǔ)方式是除了上述兩種方式以外的一種簡(jiǎn)便的存儲(chǔ)方式，適合于PDF文件、影音文件和視頻文件以及圖片等等，在此種存儲(chǔ)方式下，Android應(yīng)用提供了文件的讀寫(xiě)方式。

3.2 云端備份和還原服務(wù)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用程序當(dāng)中，用戶在使用時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些個(gè)人信息和個(gè)人數(shù)據(jù)，那么為了能夠更好地完善對(duì)客戶的服務(wù)，需要在個(gè)人信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)上完成以下多種問(wèn)題：首先，個(gè)人用戶使用多種移動(dòng)終端的數(shù)據(jù)同步，就是如果用戶更換了移動(dòng)終端設(shè)備，例如手機(jī)換成平板，或者同一時(shí)間使用多臺(tái)移動(dòng)終端，那么這些數(shù)據(jù)的遷移需要更加的簡(jiǎn)單和方便，但是如果用戶的終端設(shè)備損壞或者丟失，需要對(duì)此項(xiàng)應(yīng)用加以重新設(shè)置，云端一鍵備份和一鍵還原的服務(wù)就對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)化和解決，基本是通過(guò)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)交互以及日志這三個(gè)較大的組件，完成了系統(tǒng)的還原和備份功能。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，本文基于Android的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的研究與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了分析和研究，那么在此基礎(chǔ)上，要實(shí)現(xiàn)Android的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用優(yōu)化，為用戶提供更多的服務(wù)，還需要在控件結(jié)構(gòu)以及代碼的復(fù)用率方面進(jìn)行研究，進(jìn)而讓Android的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。

參考文獻(xiàn)

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第7篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范文

【關(guān)鍵詞】云平臺(tái);移動(dòng)網(wǎng)絡(luò);智能終端;教學(xué)管理;功能設(shè)計(jì)

一、引言

隨著科學(xué)和教育觀念的發(fā)展，教學(xué)管理系統(tǒng)在大學(xué)中的應(yīng)用逐步普及，當(dāng)前的教學(xué)管理[1]系統(tǒng)研發(fā)費(fèi)用高，不便于資源分享。國(guó)內(nèi)外對(duì)此進(jìn)行了大量研究，美國(guó)曾在2005年綜合現(xiàn)有的教育項(xiàng)目，對(duì)接政府網(wǎng)絡(luò)提出了高校數(shù)字教務(wù)的理念；俄亥俄州立大學(xué)的Kimer教授研發(fā)了WEB教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)，能夠應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和師生間溝通；國(guó)內(nèi)學(xué)者在2013年研究了CTI結(jié)合慕課方式構(gòu)建高校教學(xué)管理系統(tǒng)，并得到廣泛應(yīng)用。本文結(jié)合云計(jì)算，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端結(jié)合普通大學(xué)現(xiàn)有的管理平臺(tái)綜合面向目標(biāo)程序設(shè)計(jì)方案，給出基于云計(jì)算方案的移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)。

二、云計(jì)算方式下的移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)架構(gòu)搭建

2.1云計(jì)算技術(shù)特點(diǎn)

云計(jì)算[2]具有節(jié)約使用者開(kāi)銷，應(yīng)用模式便捷，能夠完成數(shù)據(jù)分享和程序定制的功能。各個(gè)使用者上載的教學(xué)資源均保存在云計(jì)算服務(wù)裝置中，對(duì)高校而言，能夠節(jié)約軟硬件維護(hù)開(kāi)銷。此外，借助云計(jì)算，能夠完備個(gè)性化需求，提升整個(gè)平臺(tái)的可復(fù)制能力。

2.2云計(jì)算策略下的移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)架構(gòu)

云計(jì)算模型下和現(xiàn)有的教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)存在差別。在云計(jì)算模式下的軟件平臺(tái)即供應(yīng)商將全部程序安置在自身服務(wù)裝置上，采用網(wǎng)絡(luò)完成線上互動(dòng)。整個(gè)移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)包含老師，學(xué)生，管理者四種角色；教師模塊包含資源監(jiān)管，即數(shù)據(jù)檢索，瀏覽以及推薦功能，作業(yè)監(jiān)管部分則包含作業(yè)任務(wù)，作業(yè)批示，作業(yè)評(píng)判和作業(yè)統(tǒng)計(jì)等功能；學(xué)生與學(xué)生互動(dòng)部分則包含資源加載，學(xué)術(shù)交流，完成作業(yè)，資源學(xué)習(xí)等功能。

2.3云服務(wù)整體程序設(shè)計(jì)

在云服務(wù)狀態(tài)下的程序即供應(yīng)商將全部程序安置在系統(tǒng)服務(wù)裝置[3]中，采用網(wǎng)絡(luò)完成在線程序服務(wù)。云計(jì)算模式將服務(wù)劃分為三個(gè)等級(jí)，即將程序用作服務(wù)(SaaS)層級(jí)，平臺(tái)用作服務(wù)(PaaS層級(jí))，將基本裝置設(shè)定為服務(wù)層級(jí)。

2.4云計(jì)算方式下的移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)架構(gòu)

客戶端部分設(shè)置在最高層，實(shí)現(xiàn)電腦，平板以及智能電話等智能終端的登入；在SaaS層則主要設(shè)置包含個(gè)體，學(xué)校，監(jiān)管部分的空間服務(wù)，進(jìn)而給出個(gè)體化業(yè)務(wù)定制；在PaaS層則主要設(shè)置，教育云搜索，服務(wù)配置系統(tǒng)，工作流，資源互動(dòng)系統(tǒng)，身份認(rèn)定，數(shù)據(jù)獲取等應(yīng)用；在IaaS層則劃分為基礎(chǔ)服務(wù)部分，包含測(cè)算服務(wù)，保存服務(wù)，負(fù)載監(jiān)管，中斷備份；基礎(chǔ)設(shè)置則包含：虛擬服務(wù)裝置，保存以及網(wǎng)絡(luò)模型等。

2.5本章總結(jié)

本章主要給出云計(jì)算方式下的移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)架構(gòu)搭建，首先分析了云計(jì)算技術(shù)特點(diǎn)，進(jìn)而給出云計(jì)算策略下的移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)架構(gòu)，包含云服務(wù)整體程序設(shè)計(jì)以及云計(jì)算方式下的移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)。

三、教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)接模式解析

3.1移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)對(duì)接分析

伴隨當(dāng)前科技的不斷發(fā)展，綜合當(dāng)前的移動(dòng)校園網(wǎng)絡(luò)與教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)業(yè)務(wù)過(guò)程手機(jī)錄入方便，顯示屏幕，存儲(chǔ)空間，處理功能不斷提升的特點(diǎn)，將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)接是非常必要的。此外，整個(gè)教學(xué)監(jiān)管系統(tǒng)面對(duì)全校教師和學(xué)生，其訪問(wèn)數(shù)據(jù)量較大，因而整個(gè)教學(xué)監(jiān)管系統(tǒng)可靠程度高，數(shù)據(jù)處理性能較好，因而需要擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)常用功能和學(xué)校需求結(jié)合。

3.2移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接口分析

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)主要源于現(xiàn)有的校園網(wǎng)絡(luò)，因而實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)對(duì)接是整個(gè)課題的重點(diǎn)，數(shù)據(jù)傳送選取XML模式，構(gòu)建一對(duì)一響應(yīng)機(jī)制。數(shù)據(jù)響應(yīng)采用XML集合完成關(guān)鍵字處理，識(shí)別流水碼生成的標(biāo)志。

3.3本章總結(jié)本章主要給出教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)接模式解析，首先完成移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)對(duì)接分析，進(jìn)而給出移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接口分析。

四、云計(jì)算方式下的移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)功能模塊設(shè)計(jì)

4.1使用者登錄功能模塊

依據(jù)使用者登入賬號(hào)智能化獲取功能樹(shù)菜單，菜單動(dòng)作依據(jù)角色進(jìn)行匹配，因而能夠使得學(xué)生，教師以及整個(gè)系統(tǒng)的監(jiān)管者能夠通過(guò)智能終端順利登入系統(tǒng)，并且在系統(tǒng)中根據(jù)自己的職責(zé)完成工作。

4.2在線作業(yè)操作

教師能夠?qū)崿F(xiàn)在線布置作業(yè)，批示作業(yè)，學(xué)生在完成作業(yè)之后能夠在線提交作業(yè)，并且搜索自己所提交的作業(yè)，進(jìn)而針對(duì)已完成的作業(yè)進(jìn)行等級(jí)評(píng)判。因而云計(jì)算方式下的移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)紙化業(yè)務(wù)處理，具有高效和環(huán)保特點(diǎn)。

4.3移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)部郵件的實(shí)現(xiàn)

整個(gè)移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)部采用郵件完成，屬于該系統(tǒng)內(nèi)部的教師用戶或者學(xué)生用戶均可以自動(dòng)注冊(cè)，自動(dòng)形成一個(gè)郵箱，給移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管系統(tǒng)提供郵箱服務(wù)。

4.4相關(guān)數(shù)據(jù)功能

移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管系統(tǒng)還包含系統(tǒng)公示，日志管理等操作。例如：當(dāng)系統(tǒng)正在維護(hù)或者暫停服務(wù)時(shí)，則由教師給某個(gè)行政班級(jí)發(fā)出提交作業(yè)的通知，日志監(jiān)管即采用記錄的模式登記使用者錄入之后的移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)處理的項(xiàng)目。

4.5動(dòng)態(tài)權(quán)限的分配監(jiān)管

動(dòng)態(tài)權(quán)限的分配監(jiān)管功能由系統(tǒng)監(jiān)管者完成，給不同的角色設(shè)置各種角色并且給予不同的權(quán)限，進(jìn)而構(gòu)建動(dòng)態(tài)性能樹(shù)。

4.6教學(xué)資源監(jiān)管

該部分搭建在云計(jì)算服務(wù)裝置中，即采用校服務(wù)裝置和云計(jì)算端實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，該部分包括資源搜索，預(yù)覽，推薦以及收藏功能，完成資源互動(dòng)。

4.7本章總結(jié)

本文首先完成云計(jì)算方式下的移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)功能模塊設(shè)計(jì)，包含使用者登錄功能模塊，在線作業(yè)操作模塊，并給出移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)部郵件功能實(shí)現(xiàn)，相關(guān)數(shù)據(jù)功能，動(dòng)態(tài)權(quán)限的分配監(jiān)管以及教學(xué)資源監(jiān)管功能。

五、本文總結(jié)

本章首先給出云計(jì)算方式下的移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)架構(gòu)搭建，首先分析了云計(jì)算技術(shù)特點(diǎn)；進(jìn)而給出教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)接模式，給出系統(tǒng)對(duì)接分析，進(jìn)而給出移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接口分析。并完成云計(jì)算方式下的移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管平臺(tái)功能模塊設(shè)計(jì)，包含使用者登錄功能模塊，在線作業(yè)操作模塊，移動(dòng)教學(xué)監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)部郵件功能，相關(guān)數(shù)據(jù)功能，動(dòng)態(tài)權(quán)限的分配監(jiān)管以及教學(xué)資源監(jiān)管功能。

作者:歐楠 單位:湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

[1]萬(wàn)利平,陳燕.云計(jì)算在教育信息化中的應(yīng)用探究[J].中國(guó)教育信息化，2009(9):75-77.

第8篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范文

 

一、概述

 

從理論上看，“互聯(lián)網(wǎng)+”代表的是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度的融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上順勢(shì)而為，就是要主動(dòng)地去“互聯(lián)網(wǎng)+”，推動(dòng)微觀企業(yè)與中觀產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的各個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)相結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)以信息化帶動(dòng)工業(yè)化。越來(lái)越多的人正在不斷感受到互聯(lián)網(wǎng)是基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，具備普遍服務(wù)的特征，并能成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的驅(qū)動(dòng)力。因?yàn)樵谶^(guò)去的20年里，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻改變了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的方方面面。

 

在第一個(gè)10年中，我們看到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跟傳統(tǒng)行業(yè)共同生存、和平相處，互聯(lián)網(wǎng)催生出了很多新經(jīng)濟(jì)。如門戶網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)游戲等，而到了第二個(gè)10年，我們看到互聯(lián)網(wǎng)正在逐漸地改變甚至于在顛覆很多傳統(tǒng)行業(yè)。

 

有分析認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改變和對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆已經(jīng)歷了四個(gè)階段。第一，人們使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷，也就是說(shuō)很多的廣告開(kāi)始搬到互聯(lián)網(wǎng)上;第二，渠道的互聯(lián)網(wǎng)化，網(wǎng)購(gòu)、電子商務(wù)的快速興起;第三，產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化，很多廠商開(kāi)始按照互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品，比如小米手機(jī);第四，目前階段，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始全面地、深入地在改變、在顛覆各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，包括金融、教育、旅游、健康、物流等等。

 

二、行業(yè)背景、人才需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀

 

互聯(lián)網(wǎng)所引發(fā)新的信息產(chǎn)業(yè)革命使得互聯(lián)網(wǎng)逐漸變成水電一樣成為各行各業(yè)所必需的生產(chǎn)要素，升級(jí)拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

 

分析人士表示，目前，全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)總市值在2萬(wàn)億美元左右，預(yù)計(jì)未來(lái)5年能夠提高到10萬(wàn)億美元規(guī)模。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)超過(guò)6.49億，普及率達(dá)到47.9%。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在深刻影響傳統(tǒng)IT市場(chǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式變革已在進(jìn)行。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力的崛起無(wú)疑將為投資者帶來(lái)更多機(jī)會(huì)。

 

“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)擴(kuò)展迅速，軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)管理人才需求量呈增大趨勢(shì)。通過(guò)對(duì)51job網(wǎng)、智聯(lián)招聘等大型網(wǎng)站調(diào)查的結(jié)果數(shù)據(jù)顯示，“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)使不少企業(yè)看到了信息化技術(shù)已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)方面，新的市場(chǎng)商機(jī)已顯現(xiàn)。截止2014年底，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到5.57億，占中國(guó)網(wǎng)民的85.8%?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶從PC端向移動(dòng)端遷徙已成定局。以教育領(lǐng)域?yàn)槔?，一?chǎng)信息化的顛覆性變革正悄悄地發(fā)生著。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家湯敏曾有這樣一個(gè)設(shè)想：如果哈佛大學(xué)和斯坦福大學(xué)的課程被大部分印度年輕人掌握了，10年后幾千萬(wàn)甚至上億的印度年輕人都是哈佛或斯坦福畢業(yè)的。而中國(guó)的青年人才還是傳統(tǒng)教育教出來(lái)的，怎么跟人家競(jìng)爭(zhēng)?教育工作在政府工作報(bào)告中受到重點(diǎn)關(guān)注，教育改革走向“深水區(qū)”。國(guó)務(wù)院1月7日通過(guò)部分教育法律修正案草案，為“互聯(lián)網(wǎng)+”教育模式限制政策破冰。包括騰訊、百度、網(wǎng)易、阿里巴巴在內(nèi)的巨頭融合了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的諸多元素加速切入這一行業(yè)，都已經(jīng)播下種子，只待逐步耕耘，開(kāi)花結(jié)果。眾多企業(yè)紛紛加大資金投入，跑馬圈地爭(zhēng)奪人才，“21世紀(jì)最貴的是什么?人才!”一句經(jīng)典的電影臺(tái)詞精準(zhǔn)道出了人才的重要性，有實(shí)力的公司“搶走”了為數(shù)不多的移動(dòng)互聯(lián)高級(jí)人才，為擴(kuò)張業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，其他中小型企業(yè)“沒(méi)人可招”，有業(yè)務(wù)也無(wú)人可用;而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為新興產(chǎn)業(yè)，如同20年前國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)一樣，國(guó)內(nèi)既無(wú)專業(yè)從事的人才，各大高校也無(wú)對(duì)口專業(yè)，多從數(shù)學(xué)、物理、甚至不相干專業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái)。如此，高校專業(yè)培養(yǎng)體系不能為市場(chǎng)輸送滿足需求的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人才數(shù)量，就算有少量專業(yè)接近的人才，也需要經(jīng)過(guò)再培訓(xùn)后才能完全進(jìn)入這一新興領(lǐng)域，質(zhì)與量均欠缺就決定了人才難求。受現(xiàn)行教育體制的所限，高校人才培養(yǎng)計(jì)劃的與市場(chǎng)接軌明顯滯后，為適應(yīng)新形勢(shì)通常只是對(duì)傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)修修補(bǔ)補(bǔ)，受制于教師培養(yǎng)成本沒(méi)有融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容，也沒(méi)有開(kāi)設(shè)獨(dú)立的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)，仍然維持基于計(jì)算機(jī)單機(jī)或普通互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。非學(xué)歷教育的民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嗅到商機(jī)，已經(jīng)先一步搶占了當(dāng)前國(guó)內(nèi)大部分有關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件開(kāi)發(fā)的人才培養(yǎng)，并已有做大做強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)。

 

三、專業(yè)人才崗位的職業(yè)能力需求

 

根據(jù)對(duì)51job、智聯(lián)招聘等大型招聘網(wǎng)站的調(diào)查顯示，“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)需要的是能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高技能的人才。具有較強(qiáng)的專業(yè)課理論知識(shí)和適度的基礎(chǔ)理論知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)技能，較強(qiáng)的WEB界面設(shè)計(jì)能力，數(shù)據(jù)庫(kù)管理與開(kāi)發(fā)能力，信息系統(tǒng)管理與開(kāi)發(fā)能力，有一定的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)面，過(guò)硬的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)能力。有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神，具備優(yōu)良的職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作精神和交流溝通能力。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人才需求的層次也將產(chǎn)生新的要求，要求的專業(yè)理論知識(shí)和動(dòng)手能力，所需掌握的知識(shí)、職業(yè)能力也各不同。根據(jù)不同院校實(shí)際情況，將計(jì)算機(jī)專業(yè)增加移動(dòng)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)兩個(gè)專業(yè)發(fā)展方向是見(jiàn)效比較快的辦法：①移動(dòng)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)，在普通網(wǎng)站開(kāi)發(fā)課程基礎(chǔ)上增加學(xué)習(xí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原理和基礎(chǔ)知識(shí)，移動(dòng)設(shè)備的軟、硬件結(jié)構(gòu)與工作原理，掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的主要技能。②移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，在普通軟件開(kāi)發(fā)課程基礎(chǔ)上增加學(xué)習(xí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原理和基礎(chǔ)知識(shí)，移動(dòng)設(shè)備的軟、硬件結(jié)構(gòu)與工作原理，移動(dòng)平臺(tái)的原理和應(yīng)用，掌握主流移動(dòng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)技能。

 

四、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工作過(guò)程課程體系的構(gòu)建

 

高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)有著密切聯(lián)系。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和區(qū)域的市場(chǎng)、職業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)的要求決定了職業(yè)崗位(群)，職業(yè)崗位(群)又決定了專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位，培養(yǎng)目標(biāo)決定了本專業(yè)課程體系建設(shè)改革的方向，力求培養(yǎng)出來(lái)的人才與職業(yè)崗位(群)相吻合，這是帶反饋結(jié)構(gòu)的人才培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。在教育部1998年《關(guān)于深化教育改革，培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)需要的高質(zhì)量人才的意見(jiàn)》一文中，解釋了人才培養(yǎng)模式為“學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識(shí)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式”。在此基礎(chǔ)上，有研究者把人才培養(yǎng)模式定義為“在一定的教育思想和教育理論的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)而采取的培養(yǎng)過(guò)程的某種標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)造樣式和運(yùn)行方式”。人才培養(yǎng)模式是由專業(yè)設(shè)置模式、課程體系構(gòu)造、培養(yǎng)途徑、評(píng)價(jià)體系、教學(xué)方法、師資隊(duì)伍建議等具體要素構(gòu)成的。人才培養(yǎng)模式的特色從培養(yǎng)目標(biāo)的應(yīng)用性、人才規(guī)格的復(fù)合型、多證型、課程建設(shè)的針對(duì)型、教堂環(huán)節(jié)的實(shí)踐型、教師隊(duì)伍的雙師型來(lái)體現(xiàn)。在工學(xué)結(jié)合等新職教理論的指導(dǎo)下，以典型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崗位工作過(guò)程為基礎(chǔ)，實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)，情境教學(xué)，以“做中學(xué)、學(xué)中做”為教學(xué)理念，與若干“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)建立深度合作關(guān)系，形成“專業(yè)+企業(yè)”、和“專業(yè)+行業(yè)協(xié)會(huì)”的產(chǎn)學(xué)合作模式，實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式。其課程體系和課程建設(shè)評(píng)價(jià)方式設(shè)計(jì)說(shuō)明如下。

 

1.課程體系設(shè)計(jì)。

 

計(jì)算機(jī)專業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)方向開(kāi)設(shè)課程流程如上圖所示，當(dāng)前J2se是主流移動(dòng)開(kāi)發(fā)工具，因此專業(yè)基礎(chǔ)課需要開(kāi)設(shè)Java程序設(shè)計(jì)、msSQL或mysql、oracle數(shù)據(jù)庫(kù)等;開(kāi)發(fā)初級(jí)、高級(jí)課程是3G移動(dòng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用平臺(tái)，主要以Android平臺(tái)為例;J2Se開(kāi)發(fā)技術(shù)是Java基礎(chǔ)的后續(xù)課程;當(dāng)前市場(chǎng)主流手機(jī)操作系統(tǒng)各類繁多，高職學(xué)生應(yīng)以學(xué)精一種，兼顧其他為學(xué)習(xí)目標(biāo)：即精通Android 3G應(yīng)用開(kāi)發(fā)、了解Windows Mobile和IOS應(yīng)用開(kāi)發(fā)，畢竟當(dāng)前市場(chǎng)行情是安卓系統(tǒng)開(kāi)發(fā)占主要地位。

 

2.基于工作過(guò)程課程的建設(shè)和評(píng)價(jià)方式。探索“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下職院計(jì)算機(jī)應(yīng)用類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的特色，探索個(gè)性化、特色化人才培養(yǎng)途徑，探索在人才培養(yǎng)模式中實(shí)現(xiàn)由職業(yè)新手到技能熟手的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)學(xué)生零距離上崗。深入推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，搭建產(chǎn)學(xué)合作平臺(tái)，深化校企合作。實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)，推進(jìn)教學(xué)模式改革，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在具體實(shí)踐中建構(gòu)知識(shí)與能力，提高綜合職業(yè)技能和職業(yè)發(fā)展能力。注重人才的多樣化和個(gè)性培養(yǎng)，構(gòu)建特色化的人才培養(yǎng)模式：制定符合企業(yè)需求的人才培養(yǎng)規(guī)格。尊重人的個(gè)性，通過(guò)教育實(shí)踐，鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)展，形成培養(yǎng)多樣化人才培養(yǎng)的教育格局。培養(yǎng)多樣化人才培養(yǎng)滿足人的個(gè)性發(fā)展，滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。真項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，造就技能熟手。構(gòu)建集過(guò)程評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)、相對(duì)評(píng)價(jià)相結(jié)合和學(xué)校評(píng)價(jià)與企業(yè)評(píng)價(jià)相結(jié)合的立體化評(píng)價(jià)方法體系。

 

五、結(jié)束語(yǔ)

第9篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范文

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；旅游產(chǎn)業(yè)鏈；創(chuàng)新應(yīng)用；3G技術(shù)；價(jià)值

【中圖分類號(hào)】F59

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1002-5006(2011)10-0089-06

一、引言

旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)息息相關(guān)，隨著通信技術(shù)的高速發(fā)展，旅游業(yè)與信息技術(shù)已呈深度融合之勢(shì)，信息技術(shù)已經(jīng)滲透到旅游產(chǎn)業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，極大地推動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式、管理模式、營(yíng)銷模式、傳播形式以及消費(fèi)形態(tài)的轉(zhuǎn)變，有效地促進(jìn)了旅游業(yè)的體制創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新?？梢哉f(shuō)，通信技術(shù)的發(fā)展是旅游信息化建設(shè)的主要助推器，從電話、窄帶互聯(lián)網(wǎng)到寬帶互聯(lián)網(wǎng)，每一次通信技術(shù)的變革均會(huì)帶來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。

2009年為中國(guó)的3G元年，標(biāo)志著中國(guó)的通信建設(shè)和信息化技術(shù)應(yīng)用又邁上一個(gè)新臺(tái)階。3G通信網(wǎng)絡(luò)支持高速數(shù)據(jù)傳輸，在提供語(yǔ)音通話服務(wù)的同時(shí)，還可以處理音樂(lè)、圖像、視頻等多媒體數(shù)據(jù)流業(yè)務(wù)，高速網(wǎng)絡(luò)加上智能化手機(jī)使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展異常迅猛。易觀國(guó)際報(bào)告顯示，2010年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)2.88億，環(huán)比2009年增速達(dá)40.5％，預(yù)計(jì)2012年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)將超過(guò)寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)，CNNIC、DCCI、艾瑞咨詢等機(jī)構(gòu)均對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做了相當(dāng)樂(lè)觀的估計(jì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和廣泛應(yīng)用對(duì)旅游業(yè)會(huì)產(chǎn)生何種影響?各旅游組織是否做好了心理和技術(shù)上的準(zhǔn)備?這些問(wèn)題均需要業(yè)界人士認(rèn)真思索。

在使用寬帶互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，消費(fèi)者主要通過(guò)臺(tái)式電腦或筆記本電腦瀏覽、搜索、查詢旅游目的地相關(guān)信息，預(yù)訂酒店或機(jī)票；旅游景點(diǎn)、旅游服務(wù)公司、旅行社則通過(guò)構(gòu)建Web網(wǎng)站展示景區(qū)特色和服務(wù)內(nèi)容。而在3G時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在旅行中的作用將更加突出，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性決定了游客在使用時(shí)具有特定的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣。另外，游客網(wǎng)絡(luò)使用模式的改變還將催生新的旅游商業(yè)形態(tài)，盡早了解這種變化趨勢(shì)，可以指引旅游產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的組織進(jìn)行適度調(diào)整或轉(zhuǎn)型，最終提升整個(gè)旅游行業(yè)的信息化服務(wù)能力，這正是本文的研究目的所在。

二、旅游業(yè)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求必然性

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指用戶使用手機(jī)、上網(wǎng)本、筆記本電腦等移動(dòng)終端通過(guò)無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)，其典型特征是使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和可移動(dòng)性…。由于上網(wǎng)本和筆記本電腦體積較大，攜帶不方便，因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一般概念是指手機(jī)上網(wǎng)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)中的應(yīng)用是需求拉動(dòng)、技術(shù)推動(dòng)和行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)空約束，可以伴隨游客的整個(gè)行程，并且智能化終端又可以提供良好的信息體驗(yàn)，手機(jī)上網(wǎng)將成為游客的首選，而行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)迫使業(yè)內(nèi)組織選擇最先進(jìn)的信息技術(shù)去迎合游客的需求。具體可從4個(gè)方面分析：

1　智能手機(jī)終端的普及

在短短的十幾年內(nèi)，手機(jī)已經(jīng)從一種奢侈品轉(zhuǎn)化為日常生活用品，現(xiàn)在絕大多數(shù)成年人持有一部或多部手機(jī)。在2G時(shí)代，受技術(shù)的制約，手機(jī)的主要功能集中于通話、短信、彩信等簡(jiǎn)單應(yīng)用，而以iPhone為代表的3G智能手機(jī)則顛覆了手機(jī)的傳統(tǒng)概念――高速的網(wǎng)絡(luò)、豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、觸摸式大屏幕、類計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)等等，加上豐富的信息內(nèi)容，3G手機(jī)帶給用戶全新的通信體驗(yàn)，成為一個(gè)集通信、辦公、學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)、休閑為一體的高智能網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備。隨著越來(lái)越多的手機(jī)生產(chǎn)商投入3G手機(jī)的研發(fā)與生產(chǎn)中，3G手機(jī)將覆蓋高端、中端和低端三類市場(chǎng)，將會(huì)有越來(lái)越多的用戶選擇使用3G智能手機(jī)。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，截至2011年5月底，國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶達(dá)到了9.1億戶，海量的手機(jī)用戶是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2　旅途時(shí)間碎片

時(shí)間碎片是指在一段時(shí)間內(nèi)一個(gè)或多個(gè)相對(duì)獨(dú)立的時(shí)間間隙，這種時(shí)間隔斷使時(shí)間的長(zhǎng)度在主觀上被人為放大，在時(shí)間碎片里，人們往往覺(jué)得無(wú)聊、空虛、無(wú)所事從。在旅途中，有大量的時(shí)間碎片存在，比如在火車上、輪船上、就餐前的等待時(shí)間、在旅游景點(diǎn)排隊(duì)的時(shí)候、睡覺(jué)前等等。在旅途的時(shí)間碎片里，手機(jī)將扮演重要角色，成為游客打發(fā)時(shí)間的絕佳工具之一，因?yàn)橛慰筒粌H可以通過(guò)手機(jī)與他人保持通話聯(lián)絡(luò)，給家人報(bào)平安，還可以輕松地上網(wǎng)瀏覽、搜索、玩游戲、閱讀、看電影、發(fā)郵件、處理公務(wù)等，甚至可以通過(guò)專業(yè)軟件隨時(shí)對(duì)家里進(jìn)行監(jiān)控。在旅行前，人們往往用整段的時(shí)間通過(guò)電腦搜索、查詢旅游相關(guān)信息，進(jìn)行酒店或機(jī)票的預(yù)訂，但在旅途中，人們將充分利用時(shí)間碎片通過(guò)手機(jī)完成這些操作。3G智能手機(jī)加上高速網(wǎng)絡(luò)將使旅行顯得更加充實(shí)、放松和愉快。

3　旅游信息動(dòng)態(tài)化需求

由于旅游具有異地性特征，在旅行前，游客會(huì)對(duì)旅游線路做充分的調(diào)研，但踏上旅途之后，由于信息時(shí)滯的存在，先前的一些信息可能顯得相對(duì)滯后，這就造成游客對(duì)旅游線路既充滿期待又有不安。此時(shí)，游客最想了解的是旅游目的地的動(dòng)態(tài)信息，如天氣、交通、是否有突發(fā)事件。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以滿足游客的這種需求，讓游客隨時(shí)了解外界信息，減少不適感。除此之外，游客還可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)充和修正相關(guān)信息，甚至?xí)皶r(shí)調(diào)整旅游路線。比如，通過(guò)登錄旅游論壇，與其他旅行者或網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)，這些網(wǎng)友提供的信息可為游客提供更為有益的指導(dǎo)；當(dāng)遇到麻煩時(shí)，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)向外界求助，從而增加旅游中的安全系數(shù)。在交通干線和旅游景點(diǎn)，密集的3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋為流暢的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)提供了技術(shù)保障。

4　旅游行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)

時(shí)間具有排他性和唯一性，在同一時(shí)間內(nèi)，游客在A景點(diǎn)時(shí)就不可能再去B景點(diǎn)。為了吸引更多的游客前來(lái)參觀、游覽和消費(fèi)，各旅游景點(diǎn)會(huì)與電信運(yùn)營(yíng)商緊密合作，擴(kuò)延3G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面，以提高旅游景點(diǎn)的信息服務(wù)能力，讓游客產(chǎn)生更好的旅游體驗(yàn)。作為旅游第三方服務(wù)提供商，各旅游網(wǎng)站為了擴(kuò)大自己的用戶規(guī)模，增加用戶使用量，也會(huì)力爭(zhēng)與信息技術(shù)的發(fā)展保持同步。目前，攜程網(wǎng)、同城網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)、住哪網(wǎng)、快樂(lè)e行網(wǎng)等著名的旅游網(wǎng)站均推出了網(wǎng)站手機(jī)版，其中，攜程網(wǎng)還推出基于iPhone OS、Andriod、Symbian三大手機(jī)操作系統(tǒng)的客戶端軟件，這些龍頭網(wǎng)站的變化也反映了傳統(tǒng)旅游網(wǎng)站的發(fā)展方向。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以讓旅行社更方便地與游客保持實(shí)時(shí)聯(lián)系，從而為顧客提供更好、更及時(shí)的服務(wù)，如果利用的好，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為旅行社

提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。旅游行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用提供了廣闊空間。

三、旅游業(yè)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

手機(jī)主要通過(guò)3種方式接入互聯(lián)網(wǎng)。第一種，使用手機(jī)專用的WAP瀏覽器，訪問(wèn)專門的WAP網(wǎng)站，這是非智能手機(jī)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的主要形式；第二種，與電腦登錄互聯(lián)網(wǎng)類似，使用手機(jī)Web瀏覽器，訪問(wèn)WWW開(kāi)頭的Web網(wǎng)站，這是3G智能手機(jī)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的主要形式，也是IT業(yè)界當(dāng)前研發(fā)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一；第三種，使用安裝到手機(jī)上的客戶端軟件，這類軟件的服務(wù)內(nèi)容更具有針對(duì)性，往往只提供某一特定類別的信息服務(wù)。在將來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用中，后兩種接入方式將是主流。

由于手機(jī)屏幕、內(nèi)存、輸入鍵盤等物理性限制，有線互聯(lián)網(wǎng)中的一些應(yīng)用還不能完全移植到手機(jī)上來(lái)。手機(jī)上網(wǎng)的技術(shù)特性決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容的展現(xiàn)形式，旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)組織要想融入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中，其服務(wù)表現(xiàn)方式也必須進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，這種調(diào)整將促生新的商業(yè)形態(tài)和交互模式，從而打破旅游產(chǎn)業(yè)鏈原有的結(jié)構(gòu)和平衡。旅游產(chǎn)業(yè)在應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)有5個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

1　旅游內(nèi)容提供者

在廣義上，旅游內(nèi)容提供者泛指所有提供旅游信息的機(jī)構(gòu)或個(gè)人；在狹義上，特指以營(yíng)利為目的的旅游信息專業(yè)制作者。起初，服務(wù)提供商就是信息內(nèi)容制作者，隨著社會(huì)分工的細(xì)化，有些信息內(nèi)容制作者獨(dú)立出來(lái)，其提供的信息往往更全面、更準(zhǔn)確，并且更新速度更快。

內(nèi)容提供者位于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的最前端，為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)提供信息資源。內(nèi)容提供者可以將信息打包銷售給專業(yè)的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)，也可以讓消費(fèi)者直接有償下載使用。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步降低旅游服務(wù)的進(jìn)入門檻，只要感興趣，所有人均可以成為旅游內(nèi)容提供者。安裝客戶端軟件上網(wǎng)的方式為所有人提供了平臺(tái)，以蘋果公司的APP Store為例，商城里有關(guān)旅行的應(yīng)用軟件就達(dá)2100多個(gè)，并且每天都有新的軟件出現(xiàn)，涉及食、住、行、游、樂(lè)、購(gòu)等與旅游相關(guān)的各個(gè)方面。隨著智能手機(jī)的普及，將有越來(lái)越多的個(gè)人開(kāi)發(fā)者或團(tuán)隊(duì)參與到這類軟件的制作中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將為有志于此的人提供舞臺(tái)，內(nèi)容提供者的大量涌現(xiàn)、云計(jì)算的興起，將使旅游信息更加豐富多彩。

2　旅游服務(wù)提供商

旅游服務(wù)提供商是指直接向游客提供旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu)或組織，是旅游產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)，包括旅游服務(wù)網(wǎng)站、旅行社、旅游景點(diǎn)管委會(huì)、酒店、景區(qū)商店等等。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這些傳統(tǒng)旅游服務(wù)提供商需要根據(jù)自身的行業(yè)特性調(diào)整自己的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，同時(shí)還要面對(duì)新興的內(nèi)容提供者的挑戰(zhàn)。

以攜程網(wǎng)為代表的知名旅游網(wǎng)站在這方面的反應(yīng)速度最快，及時(shí)推出了網(wǎng)站手機(jī)版和客戶端軟件，這些舉措將增加用戶的使用黏性，提升品牌知名度，而另一些小型旅游網(wǎng)站的生存空間將進(jìn)一步受到擠壓。旅行社的在線咨詢將演變?yōu)橐苿?dòng)在線咨詢，或者針對(duì)某旅行團(tuán)或旅行路線建立虛擬社區(qū)，通過(guò)延伸服務(wù)與游客展開(kāi)實(shí)時(shí)互動(dòng)，及時(shí)對(duì)游客提供指導(dǎo)和幫助。賓館施行手機(jī)預(yù)訂和手機(jī)支付，游客可以隨時(shí)了解客房的入住動(dòng)態(tài)。手機(jī)電子商務(wù)將促進(jìn)景點(diǎn)特色商品的銷售，在信用卡支付不便的地區(qū)，手機(jī)支付將成為游客的首選。那些對(duì)信息技術(shù)比較敏感的旅游服務(wù)提供商，將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的首批受益者，也將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取更大的市場(chǎng)份額。

3　金融、物流服務(wù)業(yè)

金融和物流是與旅游業(yè)緊密相關(guān)的兩個(gè)行業(yè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也將改變這兩種行業(yè)的商業(yè)形態(tài)，從而對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生間接影響。網(wǎng)上銀行、支付寶、財(cái)付通、易寶等成為人們網(wǎng)絡(luò)交易的首選工具，手機(jī)銀行正被各家銀行大力推廣，手機(jī)版支付寶也日益受到消費(fèi)者的青睞，手機(jī)支付正被3家電信運(yùn)營(yíng)商積極推動(dòng)，交易工具的多元化將結(jié)束單純依靠現(xiàn)金或銀行卡交易的歷史。對(duì)于旅游服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，要想向游客提供更好的服務(wù)，就必須向游客提供多種交易支付途徑。

使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后的物流業(yè)可以更好地為旅游業(yè)服務(wù)，當(dāng)游客在旅游景點(diǎn)購(gòu)物后，可以通過(guò)快遞寄回，并通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)隨時(shí)查詢貨物的動(dòng)向，這樣既可以減少旅途中行李的重量，又可以刺激游客多消費(fèi)，反過(guò)來(lái)，旅游產(chǎn)品的大規(guī)模寄送又為物流業(yè)創(chuàng)造了豐厚收益，可見(jiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將促進(jìn)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間更加緊密地合作。

4　電信運(yùn)營(yíng)商

行業(yè)應(yīng)用是電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，旅游產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商具有極強(qiáng)的吸引力，人口密集、人員流動(dòng)量大的旅游景點(diǎn)一直是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)覆蓋的重點(diǎn)區(qū)域。在旅游景點(diǎn)，密集的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、無(wú)縫式網(wǎng)絡(luò)連接可以讓手機(jī)上網(wǎng)更加流暢，讓用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生更多好感，這種好感又促進(jìn)用戶更多的使用。運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)上商城已成為內(nèi)容提供者的創(chuàng)業(yè)樂(lè)園，這些內(nèi)容提供者制作的海量信息，又以功能費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、流量費(fèi)的方式為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)豐厚的增值業(yè)務(wù)收益。由于電信運(yùn)營(yíng)商的高度重視和大力推廣，手機(jī)定位、手機(jī)導(dǎo)航、車次查詢、手機(jī)郵箱、娛樂(lè)類、休閑類、商務(wù)類等應(yīng)用軟件將在旅行中得到廣泛應(yīng)用。數(shù)字化信息服務(wù)是運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展方向，與語(yǔ)音通話一樣，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成為運(yùn)營(yíng)商的重要利潤(rùn)來(lái)源，正因?yàn)槿绱耍娦胚\(yùn)營(yíng)商均積極地投入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)中。

5　互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)寬帶互聯(lián)網(wǎng)形成強(qiáng)有力的沖擊，為了適應(yīng)這種發(fā)展趨勢(shì)，新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、新華網(wǎng)、淘寶等門戶網(wǎng)站紛紛推出手機(jī)網(wǎng)頁(yè)，消費(fèi)者既可以像使用電腦一樣用手機(jī)Web瀏覽器訪問(wèn)，也可以安裝手機(jī)客戶端直接訪問(wèn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使游客可以隨時(shí)隨地瀏覽這些門戶網(wǎng)站的旅游頻道，游客還可以用百度身邊手機(jī)版隨時(shí)隨地進(jìn)行信息搜索。在旅行中，游客可以用手機(jī)瀏覽旅游論壇、游記、博客、景區(qū)圖片、特色商品等這些最熱門的旅游欄目，也可以在第一時(shí)間將旅行見(jiàn)聞、風(fēng)土人情、美食、美景、特色商品等傳到網(wǎng)站，與其他游客互動(dòng)，共同分享旅游樂(lè)趣。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將改變傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的服務(wù)定位、服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，網(wǎng)站不再僅僅是一個(gè)信息展示平臺(tái)，更多的是一個(gè)互動(dòng)、交流、溝通、分享的樂(lè)園。

四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)中的典型應(yīng)用

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)中有廣泛的應(yīng)用前景，除定位導(dǎo)航、搜索瀏覽、票務(wù)預(yù)訂、氣象信息等幾種常見(jiàn)的應(yīng)用之外，尚有許多新應(yīng)用有待開(kāi)發(fā)和研究，位于產(chǎn)業(yè)鏈中心環(huán)節(jié)的旅游服務(wù)提供商更需要用創(chuàng)新思維去設(shè)計(jì)新型服務(wù)模式。在這里，僅列舉幾項(xiàng)，希冀對(duì)旅游業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)有所啟迪。

1　手機(jī)微博

微博即微型博客，是一種用少量的文字或小規(guī)格圖片實(shí)現(xiàn)信息交流、傳播和分享的平臺(tái)。微博面向大眾，具有更多的草根性，只要能連接到互聯(lián)網(wǎng)，任何人均可開(kāi)通和使用微博。微博內(nèi)容通常在第一時(shí)間，信息量小，更新速度快，這正好與手機(jī)上網(wǎng)的特性相符，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將促使手機(jī)微博井噴式發(fā)展。

在旅行的過(guò)程中，游客可以用手機(jī)微博記錄旅游中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，并將這些感受及時(shí)與大家分享，手

機(jī)微博將成為游客與外界交流的一種重要手段。相對(duì)于博客、旅游論壇、游記、散記等，微博提供的旅游信息更具動(dòng)態(tài)性和時(shí)效性，特別是在遇到突發(fā)事件或重大事件時(shí)，近似于現(xiàn)場(chǎng)直播的手機(jī)微博對(duì)網(wǎng)友更有吸引力。新浪、網(wǎng)易、搜狐等門戶網(wǎng)站均開(kāi)設(shè)了微博頻道，并提供手機(jī)客戶端下載，騰訊更是利用龐大的QQ用戶群對(duì)微博進(jìn)行了創(chuàng)新應(yīng)用。隨著微博用戶數(shù)的激增，手機(jī)微博也會(huì)像博客一樣進(jìn)行分類，旅游內(nèi)容將是重要的細(xì)分市場(chǎng)，那些旅游中的“脖領(lǐng)兒”將對(duì)眾多粉絲產(chǎn)生影響。旅游專業(yè)網(wǎng)站也應(yīng)盡早開(kāi)設(shè)微博欄目，尤其是旅游景點(diǎn)和旅行社，均應(yīng)將手機(jī)微博視為一種服務(wù)、營(yíng)銷和監(jiān)督的新工具。目前，國(guó)內(nèi)多家景區(qū)開(kāi)通了自己的官方微博，時(shí)時(shí)更新旅游信息與網(wǎng)民和粉絲共享，手機(jī)微博的營(yíng)銷功能已經(jīng)顯現(xiàn)，但深入應(yīng)用還有待挖掘。

2　拍客

拍客是指利用移動(dòng)數(shù)碼設(shè)備拍攝圖片或視頻，然后上傳到網(wǎng)上與他人分享的人群。與手機(jī)微博使用者一樣，每位游客均可以成為拍客。心理學(xué)研究表明，圖片或動(dòng)畫(huà)比文字更具吸引力，旅游景點(diǎn)的圖像比單純文字描述更能吸引人的眼球?，F(xiàn)在絕大多數(shù)的手機(jī)上有高清晰攝像頭，游客在旅游過(guò)程中，不僅可以拍攝圖片，還可以錄制簡(jiǎn)短視頻，并通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)即拍即發(fā)。拍客或用稍縱即逝的機(jī)會(huì)捕捉旅游中的奇聞異事，或用鏡頭記錄下自己的旅游心情，拍客提供的圖片、音頻、視頻均為原創(chuàng)資料，更具真實(shí)性，對(duì)其他游客的影響也更加直接。比如，游客拍攝的天山水怪視頻就大大增加了天山景區(qū)的魅力和神秘感，讓更多的網(wǎng)友產(chǎn)生去天山旅游的沖動(dòng)。播客是拍客分享原創(chuàng)視頻的平臺(tái)，各旅游專業(yè)網(wǎng)站均應(yīng)開(kāi)設(shè)播客頻道，豐富的視頻內(nèi)容可以為網(wǎng)站聚集大量人氣，從而形成網(wǎng)絡(luò)外部效應(yīng)，頁(yè)面點(diǎn)擊率上升后，還可為網(wǎng)站帶來(lái)額外的廣告收益。

3　手機(jī)電子商務(wù)

手機(jī)電子商務(wù)是指利用手機(jī)上網(wǎng)辦理的一切商務(wù)活動(dòng)，包括手機(jī)購(gòu)物、手機(jī)交易、手機(jī)支付、手機(jī)訂票、在線股票管理、手機(jī)郵箱等。中國(guó)電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，2010年中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)4.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)22％，其中，移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到26億元，同比增長(zhǎng)370％，可見(jiàn)，以手機(jī)為主的移動(dòng)電子商務(wù)增速最為迅猛。目前，手機(jī)電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用主要以酒店和機(jī)票的查詢、預(yù)訂、退訂為主，景區(qū)門票、導(dǎo)游、租車、旅游線路、特色商品的網(wǎng)上銷售等尚待開(kāi)發(fā)，尤其是特色商品的銷售市場(chǎng)潛力巨大。

以旅游中的購(gòu)物為例，在旅行時(shí)，游客最希望輕裝上陣，對(duì)于體積小、價(jià)格貴、可隨身攜帶的商品，游客可以通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付，或?qū)⑹謾C(jī)作為電子錢包直接支付，游客不用再攜帶大量的現(xiàn)金或銀行卡。對(duì)于體積大、購(gòu)買量多、攜帶不便的商品，游客會(huì)傾向于用網(wǎng)購(gòu)的形式購(gòu)買，比如，游客利用手機(jī)淘寶提前看好店家的商品，等到現(xiàn)場(chǎng)看到實(shí)物后，再通過(guò)手機(jī)銀行將錢匯到支付寶，商家看到游客付款后，即可安排物流配送，等游客本人或指定的人收到貨物并驗(yàn)貨后，游客再進(jìn)行支付確認(rèn)，從而完成整個(gè)交易。由于游客可以看到實(shí)物，并與店家進(jìn)行面對(duì)面交流，對(duì)商品的信任感會(huì)大增，淘寶網(wǎng)則起一個(gè)擔(dān)保和監(jiān)督的中介作用，這樣也可對(duì)商家形成一種制度約束，防止店家以次充好，避免旅游糾紛，并且如果游客對(duì)商品相當(dāng)滿意，還有可能在異地重復(fù)網(wǎng)購(gòu)。景區(qū)內(nèi)的商家應(yīng)充分借用這種商業(yè)模式，以各大購(gòu)物網(wǎng)站作為營(yíng)銷平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。各旅游專業(yè)網(wǎng)站或景區(qū)網(wǎng)站也應(yīng)用此模式強(qiáng)化網(wǎng)站的銷售功能。

4　同步虛擬社區(qū)

虛擬社區(qū)是一種由興趣、愛(ài)好、目的相近的人群通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)組成的松散型社會(huì)群體，包括同步社區(qū)和異步社區(qū)。同步社區(qū)是實(shí)時(shí)互動(dòng)，交流的信息基本不在網(wǎng)頁(yè)保留，如聊天室、QQ群；異步社區(qū)的信息互動(dòng)有一定的時(shí)間差，發(fā)貼、回貼可以不在同一個(gè)時(shí)間段，如BBS、論壇、博客。現(xiàn)有的旅游虛擬社區(qū)以異步社區(qū)為主，如天涯旅游、途牛旅游論壇、遨游網(wǎng)的開(kāi)心社區(qū)、驢友論壇，而同步社區(qū)尚未很好地利用。在旅行前，異步社區(qū)會(huì)有較多的參考建議，而在旅行中，同步社區(qū)將對(duì)游客有更多幫助，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有助于同步社區(qū)的實(shí)現(xiàn)。

同步社區(qū)更適用于旅游服務(wù)公司和旅行社。旅行社可以根據(jù)某一條線路或某個(gè)旅行團(tuán)成立臨時(shí)QQ群，旅行社的客服人員、隨團(tuán)導(dǎo)游、景區(qū)導(dǎo)游、游客均為社區(qū)成員，客服人員可以通過(guò)聊天室及時(shí)掌握旅游動(dòng)態(tài)，或與游客直接用手機(jī)視頻對(duì)話，對(duì)游客提供及時(shí)指導(dǎo)和幫助，隨時(shí)處理游客的投訴。同時(shí)，還可以利用這種形式對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行有效監(jiān)督，防止導(dǎo)游騙購(gòu)。等旅游結(jié)束，原團(tuán)游客可以隨時(shí)退出，同時(shí)批準(zhǔn)新團(tuán)游客加入，而那些不退出聊天室的老游客對(duì)新成員會(huì)提出更多可信建議。這種方式可以極大提高游客對(duì)旅行社的服務(wù)質(zhì)量感知，為旅行社贏得更多的口碑和聲譽(yù)。

5　移動(dòng)醫(yī)療

移動(dòng)醫(yī)療是指利用無(wú)線通訊技術(shù)提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)和信息，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的藍(lán)海。NTTDoCoMo、AT&T、沃達(dá)豐等全球主流移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商紛紛進(jìn)軍這一領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)的電信運(yùn)營(yíng)商和醫(yī)療服務(wù)提供商也在積極謀劃這類產(chǎn)品。消費(fèi)者可以使用移動(dòng)終端，將身體狀況遠(yuǎn)程傳送給醫(yī)生或醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣既可以及時(shí)聽(tīng)取醫(yī)生的處理建議，又可以獲到其他與健康相關(guān)的資訊。

出門旅行時(shí)，人們最擔(dān)心的就是生病，或發(fā)生其他傷及身體安全的事故，尤其是老人和兒童，這種擔(dān)憂最為明顯。移動(dòng)醫(yī)療將為人們的旅行保駕護(hù)航，通過(guò)專業(yè)信息平臺(tái)，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，游客與專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保健服務(wù)提供商建立聯(lián)系，當(dāng)游客遇到麻煩時(shí)，隨時(shí)可以獲得專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的幫助。移動(dòng)醫(yī)療對(duì)于CP或SP也有較強(qiáng)吸引力，比如，好大夫在線醫(yī)療網(wǎng)站推出了iPhone客戶端，該軟件可以檢索到所有常見(jiàn)疾病以及全國(guó)各地醫(yī)院、大夫的相關(guān)信息，并有當(dāng)?shù)蒯t(yī)院介紹、科室介紹等內(nèi)容，也能查詢到大夫的簡(jiǎn)歷、出診時(shí)間，當(dāng)安裝這種軟件的游客遇到麻煩時(shí)，可以通過(guò)搜索選擇就近就醫(yī)。景區(qū)管委會(huì)、旅行社、導(dǎo)游等均應(yīng)熟練使用移動(dòng)醫(yī)療，以便在需要的時(shí)候在第一時(shí)間內(nèi)為游客提供幫助。在旅游高峰期，熱門景點(diǎn)也應(yīng)設(shè)立移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)站，對(duì)于突發(fā)某些疾病的游客，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求大醫(yī)院的專家支持。

6　信息推送

旅游景點(diǎn)應(yīng)與電信運(yùn)營(yíng)商緊密合作，通過(guò)信號(hào)技術(shù)甄別，當(dāng)外地的手機(jī)號(hào)碼移動(dòng)到景區(qū)附近時(shí)，可將景區(qū)相關(guān)資料以短信或彩信形式發(fā)送給用戶，這種宣傳推廣方式具有較強(qiáng)的針對(duì)性，效果更佳，即使用戶不會(huì)去游覽，也會(huì)對(duì)景區(qū)留有印象。鐵路沿線的景區(qū)更適用這種方式，因?yàn)楫?dāng)人們乘坐火車長(zhǎng)途旅行時(shí)，普遍會(huì)感到無(wú)聊，鐵路沿線的地理風(fēng)光、途經(jīng)城市的概況等相關(guān)知識(shí)會(huì)減輕或消除乘客的寂寞感。當(dāng)游客在景區(qū)游玩時(shí)，將景點(diǎn)布局、商店分布、特色商品、餐廳位置、服務(wù)和管理部門的位置等詳細(xì)信息發(fā)送給游客，游客可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)查閱，這種景區(qū)電子地圖有助于游客節(jié)約時(shí)間，提高旅游效率。但需要注意的是，這種方式不可濫用，避免讓人們產(chǎn)生垃圾短信的感覺(jué)，運(yùn)營(yíng)商對(duì)使用這種宣傳方式的景區(qū)也應(yīng)有所甄選。

五、結(jié)論及思考

游客位于旅游價(jià)值鏈的末端，是旅游產(chǎn)品的消費(fèi)主體，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將使游客產(chǎn)生更多定制化、多元化和個(gè)性化需求，這種由技術(shù)推動(dòng)的旅游消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變必將導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和變革，催生更多新的商業(yè)形態(tài)。同時(shí)，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)的高速發(fā)展也將帶給旅游業(yè)更為廣泛深遠(yuǎn)的影響，數(shù)字化旅游、智能化旅游將步入人們的日常生活，帶給游客更好的旅游體驗(yàn)。

迅速普及的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將滲透到旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的每個(gè)領(lǐng)域，如何緊跟信息技術(shù)快速發(fā)展的腳步、最大化地利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值等問(wèn)題，需要引起業(yè)界人士高度重視。從現(xiàn)有的文獻(xiàn)來(lái)看，對(duì)這方面的研究非常少，本文也只是淺顯地分析了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中可能的表現(xiàn)形式，權(quán)當(dāng)拋磚引玉，希望業(yè)界人士共同對(duì)這一主題展開(kāi)深入研究和探討。

在將來(lái)的研究中，可從以下幾點(diǎn)考慮：

(1)深入剖析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游消費(fèi)行為模式的影響，比如：從需求認(rèn)知、信息搜尋、選擇比較、購(gòu)后評(píng)價(jià)等角度，分析游客對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信任度和依賴度；哪些旅游者更喜歡使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)購(gòu)物，這些游客具有什么樣的個(gè)體心理特質(zhì)和人口統(tǒng)計(jì)特征；旅游者更青睞哪類旅游軟件；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如何影響旅游者對(duì)旅游企業(yè)滿意度和忠誠(chéng)度，等等。