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第1篇：國際商務(wù)知識點范文

關(guān)鍵詞：絲綢之路集團；電子商務(wù)模式；C2B模式

絲綢之路集團是我國絲綢制造業(yè)生產(chǎn)規(guī)模最大、產(chǎn)業(yè)鏈最完整、創(chuàng)新能力最強的龍頭品牌企業(yè)之一。集團研發(fā)能力強，擁有制絲、數(shù)碼織造、時尚家紡多個研發(fā)團隊，其生絲、綢緞、服裝和其它絲綢產(chǎn)品遠銷歐美、日本、中東等國家地區(qū)。集團主營生產(chǎn)制造業(yè)，目前擁有16家全資或控股子公司，3200多員工，年生產(chǎn)能力達3000噸生絲、1000萬米綢緞、50萬件套絲綢服裝和絲綢家紡。集團連續(xù)五年實現(xiàn)銷售收入增長30%，利稅增長20%，2012年再創(chuàng)歷史新高，實現(xiàn)總銷售額20多個億，利稅5000萬元。近年來，我國繭絲綢行業(yè)在“十二五”期間確立了從紡織大國轉(zhuǎn)為紡織強國的發(fā)展戰(zhàn)略，但由于全球經(jīng)濟影響和內(nèi)部問題積累，整個行業(yè)面臨的形勢十分嚴峻。外貿(mào)出口利潤薄，反傾銷、關(guān)稅壁壘等壓力大；國內(nèi)原材料，勞動力，物流等上漲快。內(nèi)外交困，瓶頸突出。這些外部環(huán)境的壓力，直接影響到企業(yè)的利潤空間，如何借助現(xiàn)代信息技術(shù)，尋找新的增長點和利潤點成為企業(yè)當(dāng)前最為關(guān)注的問題。

一、絲綢之路集團電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀

絲綢之路集團最早涉及電商行業(yè)是在2006年，首先成立了電子商務(wù)部并建立企業(yè)電子商務(wù)官網(wǎng)，以唯美的形式對公司形象進行展示，主要以宣傳企業(yè)品牌為主，始終沒有完成對產(chǎn)品的展示，后經(jīng)營業(yè)績不佳，成效不大。2007年開始使用B2B第三方平臺阿里巴巴的“中國供應(yīng)商”和“誠信通”服務(wù)，兩者都為企業(yè)帶來較大的流量，吸引客戶前來聯(lián)系。“中國供應(yīng)商”服務(wù)主要針對外貿(mào)客戶，2007-2008投入近二十萬，沒有產(chǎn)出，直至2009年轉(zhuǎn)給進出口公司后開始有客戶詢盤，“誠信通”服務(wù)針對內(nèi)貿(mào)客戶，集團賬號管理非常分散，各個子公司擁有獨立賬號，集團產(chǎn)品對客戶報價不一致，產(chǎn)生集團內(nèi)部有價格競爭，成交極低，企業(yè)內(nèi)部競爭較大；2011年入駐天貓商城，開展B2C業(yè)務(wù)，為營銷推廣產(chǎn)品，購買流量、購買 “家紡”、“絲綢”、“真絲”、“ 面料”等一系列關(guān)鍵字，但銷售量非常小。

二、絲綢之路集團電子商務(wù)應(yīng)用分析

絲綢之路集團在2006年就已經(jīng)關(guān)注電子商務(wù)對集團業(yè)務(wù)的促進作用，集團官方網(wǎng)絡(luò)平臺、第三方平臺上的網(wǎng)絡(luò)店輔、集團子公司的獨立網(wǎng)站和基于阿里巴巴平臺的中國供應(yīng)商和誠信通會員服務(wù)等各種電子通路的應(yīng)用，在增強集團的網(wǎng)絡(luò)推廣和品牌宣傳的同時，也促進了銷售業(yè)務(wù)。更快的利用網(wǎng)絡(luò)這個平臺為買賣雙方信息交流互動提供強大便利。

但如何整合多個平臺的資源，如何深化集團電子商務(wù)的效用一直困繞著集團對電子商務(wù)發(fā)展的定位，我們團隊通過對集團內(nèi)各個部門的電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀進行訪談，通過訪談，我們了解到企業(yè)已非常關(guān)注電子商務(wù)的應(yīng)用，目前企業(yè)的電子商務(wù)部在淘寶平臺上建有直銷網(wǎng)絡(luò)店輔，但因產(chǎn)品定位不清晰，產(chǎn)品的價格優(yōu)勢不明顯，網(wǎng)絡(luò)店輔的推廣手段缺乏，網(wǎng)絡(luò)店輔的銷售業(yè)績非常低，企業(yè)對該銷售平臺的投入產(chǎn)出比嚴重失衡，直接影響到集團其它子公司對電子商務(wù)部的工作配合。集團下屬子公司外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)公司負責(zé)人介紹他們也曾借助阿里巴巴國際站平臺開展電子商務(wù)，但平臺的收費政策和服務(wù)質(zhì)量很難讓他們滿意，2013年他們暫停了基于阿里巴巴平臺的線上業(yè)務(wù)，目前僅利用獨立網(wǎng)站向客戶進行產(chǎn)品展示，實現(xiàn)線上展示，線下洽談成交的應(yīng)用模式。集團下屬子公司湖商絲綢有限公司是阿里巴巴中國站5年的誠信通會員企業(yè)，子公司浙江易紡數(shù)碼紡織有限公司是阿里巴巴中國站10年的誠信通會員企業(yè)，他們都借助阿里巴巴中國站平臺進行產(chǎn)品展示，及時供求信息，借助平臺搜索和尋找客戶，通過平臺實現(xiàn)在線采購和銷售業(yè)務(wù)。

在訪談時各個子公司的負責(zé)人和家紡分公司的高管們都表示，電子商務(wù)是趨勢，但集團不能為了趕趨勢而盲目上電子商務(wù)項目，電子商務(wù)項目開展的目的必須要明確，借助平臺還是自建平臺必須綜合考慮，是將現(xiàn)有所有品牌產(chǎn)品導(dǎo)入還是重新打造低端、快速、定制型的品牌，線上渠道和線下渠道在資金投入、產(chǎn)品定價等方面如何協(xié)調(diào)等等，這些問題直接困擾著企業(yè)的電子商務(wù)項目開展。

三、絲綢之路集團電子商務(wù)應(yīng)用模式設(shè)計

（一）設(shè)計原則

1）整合集團的電商資源

集團現(xiàn)有官方網(wǎng)站平臺（http：//.cn/），同時在第三方平臺上也開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，典型業(yè)務(wù)有：①利用阿里巴巴國際站平臺的中國供應(yīng)商服務(wù)尋找國際客戶，接受國際客戶的詢盤；②利用阿里巴巴中國站平臺的誠信通服務(wù)進行產(chǎn)品信息展示，供求信息，接受內(nèi)貿(mào)客戶的咨詢；③利用淘寶的天貓商城進行真絲末端消費品的在線銷售。但企業(yè)的官方網(wǎng)站平臺和第三方平臺上的應(yīng)用之間完全割裂，沒有任何鏈接，在集團電子商務(wù)創(chuàng)新模式設(shè)計時必須考慮將集團官方平臺和第三方平臺進行整合，提升集團電子商務(wù)的效用。

2）全程電子商務(wù)化

絲綢之路集團是中國最大的絲綢制造業(yè)企業(yè)之一，擁有國內(nèi)最先進的自動繅絲、服裝加工生產(chǎn)線和世界一流的絲綢織造生產(chǎn)線，集團公司絲綢制造已形成集制絲、織造、服裝、家紡?fù)暾漠a(chǎn)業(yè)鏈。現(xiàn)在國內(nèi)的電子商務(wù)僅僅局限于銷售這一塊，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及生產(chǎn)力水平的不斷提高，企業(yè)的電子商務(wù)完全可以滲透到企業(yè)生產(chǎn)的全流程當(dāng)中去，從源頭原料的采購以及到末端消費者的售后服務(wù)都采用電子化程序來運作。因此集團的電子商務(wù)創(chuàng)新模式必須整合完整的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品制造的全過程，實現(xiàn)企業(yè)全程電子商務(wù)化，以此打通企業(yè)內(nèi)外部資源。

（二）模式設(shè)計

1）自建平臺的電商模式設(shè)計

通過對國內(nèi)家紡行業(yè)的典型企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用情況調(diào)研分析后，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在國內(nèi)家紡行業(yè)的電子商務(wù)側(cè)重于銷售環(huán)節(jié)，即電子商務(wù)完成了傳統(tǒng)商務(wù)的渠道補充功能。結(jié)合絲綢之路集團的產(chǎn)業(yè)鏈情況，我們?yōu)榧瘓F的自建平臺設(shè)計了B2B +C2B的電子商務(wù)創(chuàng)新模式。

集團產(chǎn)業(yè)鏈中的生絲、絲綢面料因其不直接面對終端消費者，而是作為原料產(chǎn)品提供真絲加工廠家進行真絲終端產(chǎn)品的加工，因此對對這些產(chǎn)品應(yīng)用B2B模式在自建平臺上進行產(chǎn)品信息展示。

該模式的核心點在于平臺的定位。對集團的自建平臺，它的定位不是銷售平臺，而是一個集團品牌增值平臺。結(jié)合絲綢之路的集團現(xiàn)狀，我們設(shè)計以真絲背后的系列故事來打造集團的品牌增值平臺。

首先展示集團的整體實力。絲綢之路集團是唯一一家為世博會制作絲綢永久陳列的工藝品的絲綢名企，集團為世博會制作的絲綢國寶有10項。

其次展示真絲制造企業(yè)的歷史。集團的下屬企業(yè)有白廠絲生產(chǎn)企業(yè)――湖州浙絲二廠它于1946年由當(dāng)?shù)厥考澝褡遒Y本家章榮初發(fā)起籌建，1948年開工生產(chǎn)。2003年2月企業(yè)改制由絲綢之路控股集團有限公司整體收購。目前可年產(chǎn)白廠絲500噸左右，品位均可達到5A級，年可供外銷廠絲300噸。

最后展示企業(yè)真絲優(yōu)良品質(zhì)。集團的生絲、綢緞、服裝、家紡等產(chǎn)品無論產(chǎn)量、質(zhì)量、品位都在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，為消費者和品牌商所喜愛。愛瑪仕選用集團的生絲，普拉達選用集團的綢緞。而集團的高檔“歡莎”品牌家紡，在北京燕莎、翠微、上海八佰伴、杭州大廈、南京金鷹、長沙友誼、武漢國廣、鄭州丹尼斯、成都仁和春天等等全國一線城市的頂尖商場里與國際大牌比高低。

集團產(chǎn)業(yè)鏈中的真絲終端產(chǎn)品及中高端真絲家紡床品因產(chǎn)品的設(shè)計直接影響到產(chǎn)品的定位和定價，可以考慮將企業(yè)的設(shè)計環(huán)節(jié)應(yīng)用C2B電子商務(wù)模式，以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互動的形式，在促進終端產(chǎn)品銷售的同時，達到品牌營銷的目的。隨著技術(shù)的發(fā)展，設(shè)備的完善，企業(yè)可專為高端消費者生產(chǎn)定制的產(chǎn)品，并采取的是24小時全方位跟蹤，及時迅速的將跟進情況放置網(wǎng)上，當(dāng)然只有預(yù)訂了該項目的高端消費者才能看到。從產(chǎn)品設(shè)計到生產(chǎn)到發(fā)貨到消費者手中的過程，更加能提高消費者對產(chǎn)品的放心程度、以及質(zhì)量保證和增加過程參與感。

集團的自建平臺主要是一個品牌增值平臺和小眾定制平臺，而集團產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)主要借助第三方平臺開展，因此在集團的自建平臺上還要建立專門的鏈接，方便有意向的客戶可以直接鏈接到集團的第三方銷售平臺站點上。

2）基于第三方平臺的電商模式設(shè)計

集團的絲綢制造產(chǎn)業(yè)鏈很長，產(chǎn)品有生絲、綢緞、面料、真絲床品、蠶絲被、真絲家居服、織錦畫、真絲圍巾、其它真絲飾品。集團的產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)主要借助第三方平臺開展，根據(jù)產(chǎn)品銷售對象的不同，我們基于第三方平臺的電商銷售模式分為B2B和B2C及C2B模式。

在應(yīng)用B2B第三方平臺時，我們著重考慮整合集團的資源，以統(tǒng)一的形象，統(tǒng)一的接口應(yīng)對來自潛在客戶的詢盤，對詢盤信息有專人跟蹤，集團下屬各個子公司有專人和接受網(wǎng)絡(luò)詢盤的人對接，并充分利用集團內(nèi)部的ERP系統(tǒng)，以統(tǒng)一的報價和一致的商品展示形象給客戶反饋，并能利用第三方平臺，收集客戶消費習(xí)慣等資料，為企業(yè)的客戶管理做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和整理工作。

在應(yīng)用B2C第三方平臺時，我們特別關(guān)注在家紡行業(yè)中普遍存在的價格戰(zhàn)問題。來自中國家紡網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2012年雙十一淘寶十大家紡品牌銷售業(yè)績排名中羅萊以線上成交金額53380999元奪得頭魁，而在2011年則是博洋家紡排名第一。通過低價的形式吸引消費者而獲得的高銷售額，這種模式雖然易學(xué)，但對企業(yè)的品牌殺傷力極大，因此集團在應(yīng)用第三方B2C平臺時，會根據(jù)對產(chǎn)品的明確定位，實現(xiàn)線上和線下一致的促銷策略，同時利用集團的研發(fā)中心的優(yōu)勢，加快新品研發(fā)的投入，以企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用為基礎(chǔ)，做好供應(yīng)鏈管理。

絲綢之路集團董事長凌蘭芳先生提到絲綢的出路之一是讓絲綢走進百姓家里，即讓普通老百姓喜歡用也用得起絲綢。眾所周知，絲綢是纖維皇后，最具綠色保健作用，最具舒適性觀賞性和安全性，目前的價格昂貴正是由于生產(chǎn)率不高和開發(fā)利用不夠所致。另外，后整理跟不上，消費者不方便，不可替代性不強，也是消費量不大的原因。

為了讓客戶喜歡并樂意使用絲綢，我們在應(yīng)用第三方平臺拓展網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)時，還根據(jù)客戶對真絲類產(chǎn)品在花型、設(shè)計等方面的特殊要求而設(shè)計了C2B模式，這一模式可以細分為二個層次：

①實現(xiàn)“我設(shè)計，你反饋” 大家定奪，集中購買。對中低端品牌和電商品牌產(chǎn)品，如常用的床上四件套，每季推出一個系列，在互動CTOB環(huán)節(jié)，由大家選擇反饋，針對選擇最多項，參加促銷或聚劃算或其它團購活動。

②互動設(shè)計。企業(yè)出主題、半成品，客戶群給出素材，給出要求，由設(shè)計部設(shè)計，客戶反饋，然后可以返回以上第一步。這種增加客戶的融入感又有其針對性的方式可為絲綢之路電子商務(wù)吸引更多的忠實消費人群。

第2篇：國際商務(wù)知識點范文

基金項目：本文是2014年度廣東省教育研究院教育研究課題“專本銜接的人才培養(yǎng)模式及課程體系研究”（編號GDJY-2014-B-b075），2013年度廣東省高等職業(yè)教育教學(xué)改革立項項目“基于電子商務(wù)平臺的高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)模式與孵化推動機制研究”（編號20130301065），廣東省高職教育商業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會2013年課題（編號YSYJZW2013QN04）的研究成果之一。

摘要：為培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，探索本科與高職“3+2”分段培養(yǎng)機制?；趪衣殬I(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計專本銜接的人才培養(yǎng)課程體系，明確高職、本科工作能力要求和人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建高職、本科有效銜接的職業(yè)能力和課程體系，聯(lián)合培養(yǎng)高端技能型人才。文章以電子商務(wù)專業(yè)為例，設(shè)計了“3+2”分段式專本銜接人才培養(yǎng)課程體系。

關(guān)鍵詞 ：國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；專本銜接；分段培養(yǎng)；課程體系；電子商務(wù)專業(yè)

引言

高素質(zhì)創(chuàng)新技能人才的嚴重短缺是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重大瓶頸，本科院校和高職院校合作培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的高級技術(shù)技能人才勢在必行。教育部《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）》提出：鼓勵本科高等學(xué)校與示范性高等職業(yè)學(xué)校通過合作辦學(xué)、聯(lián)合培養(yǎng)等方式培養(yǎng)高層次應(yīng)用技術(shù)人才。

1.“3+2”分段式專本銜接人才培養(yǎng)模式

高職與普通本科聯(lián)合培養(yǎng)模式，有利于回歸人才結(jié)構(gòu)的合理性，但是由于高職與普通本科的人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式存在明顯差異，很容易導(dǎo)致高職和普通本科的聯(lián)合培養(yǎng)較難做到內(nèi)容上和實質(zhì)上的對接。專本銜接模式，我國主要有專升本模式、合作培養(yǎng)模式和專本一體化模式3種。研究及實踐表明專本一體化分段式培養(yǎng)模式是比較理想的專本銜接模式，目前主要實行的是“3+2”分段式專本銜接人才培養(yǎng)模式。

為了保證“3+2”分段培養(yǎng)計劃的實施，兩個不同教育層次的教育應(yīng)該從崗位分析與工作能力要求出發(fā)，合理確定人才培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，構(gòu)建科學(xué)的人才培養(yǎng)課程體系，順利實現(xiàn)銜接，更好的完成人才培養(yǎng)計劃。

2、基于國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程體系設(shè)計

國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由國家勞動和社會保障部組織制定，是在職業(yè)分類的基礎(chǔ)上，根據(jù)職業(yè)(工種)的活動內(nèi)容，對從業(yè)人員工作能力水平的規(guī)范性要求，是從業(yè)人員從事職業(yè)活動、接受職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定和用人單位錄用、使用人員的基本依據(jù)。

基于國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計專本銜接的課程體系，可以有效避免學(xué)習(xí)內(nèi)容的簡單重復(fù)，避免了教學(xué)內(nèi)容安排上的盲目性和隨意性；同時也可以給有特色的學(xué)校和有專長的教師提供發(fā)揮的空間，有較好的操作性和針對性。

3、基于國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)專業(yè)“3+2”分段培養(yǎng)課程體系設(shè)計

國家勞動和社會保障部2001年頒布《電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，將電子商務(wù)職業(yè)分為4個等級：電子商務(wù)員（國家職業(yè)等級四級）、助理電子商務(wù)師（國家職業(yè)等級三級）、電子商務(wù)師（國家職業(yè)等級二級）、高級電子商務(wù)師（國家職業(yè)等級一級）。

目前電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師三個級別采用全國統(tǒng)一鑒定考試方式。3個級別的報考資格如表1所示：

*只列舉了與學(xué)歷相關(guān)的報考條件

按照報考條件，中職、高職、本科電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生分別可以報考電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師職業(yè)資格。因此我們將高職、本科分段培養(yǎng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)分別對應(yīng)助理電子商務(wù)師和電子商務(wù)師的職業(yè)資格要求。

與高職相對應(yīng)的助理電子商務(wù)師的工作能力要求主要體現(xiàn)在對從業(yè)人員職業(yè)技能的應(yīng)用上，如會使用網(wǎng)絡(luò)工具、能夠制作網(wǎng)頁、了解基本的安全技術(shù)、能夠完成網(wǎng)絡(luò)信息的采集與處理、會網(wǎng)絡(luò)信息、能做網(wǎng)絡(luò)促銷、了解電子合同，能完成安全的電子支付。如表2所示。

與本科相對應(yīng)的電子商務(wù)師的工作能力要求高于助理電子商務(wù)師，要求在具備助理電子商務(wù)師工作能力的基礎(chǔ)上，還要能夠完成網(wǎng)站功能設(shè)計，網(wǎng)站內(nèi)容實施，會做市場調(diào)研，能完成促銷策劃，會做網(wǎng)絡(luò)采購，能完成客戶服務(wù)，為企業(yè)選擇合適的物流配送系統(tǒng)，能完成網(wǎng)站的運營管理和安全管理，在職業(yè)技能的應(yīng)用上，提出了管理技能的要求。如表3所示。

根據(jù)助理電子商務(wù)師和電子商務(wù)師的工作技能要求，高職電子商務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)高素質(zhì)技能型應(yīng)用型人才，突出基層崗位技能（如網(wǎng)絡(luò)營銷能力、電子商務(wù)運營能力、網(wǎng)站維護與管理能力）的培養(yǎng)；本科電子商務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)高級復(fù)合型和創(chuàng)新型人才，突出商務(wù)管理能力、創(chuàng)新能力等綜合能力的培養(yǎng)。具體見表4。

在具體設(shè)置分段培養(yǎng)的課程時，把課程體系分為四大模塊，使學(xué)生既要有一定的技術(shù)專長，又要有較寬的知識和能力覆蓋面，包括勝任某個職業(yè)崗位所需要的思想品德、職業(yè)道德、科學(xué)文化基礎(chǔ)、職業(yè)能力等，盡可能使前后階段學(xué)習(xí)內(nèi)容合理銜接， 并兼顧學(xué)生參與更高學(xué)歷層次的選拔學(xué)習(xí)，體現(xiàn)“終身學(xué)習(xí)”的教育理念。分段培養(yǎng)的課程設(shè)置、各模塊學(xué)時及所占比例，見表6。

4、結(jié)論

“3+2”分段式專本銜接人才培養(yǎng)課程體系中，?？齐A段自成完整體系，符合靈活“出口”原則；本科階段顯現(xiàn)出在專科基礎(chǔ)上層次的超越，強化商務(wù)管理能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。兩者均以具有較高的職業(yè)素養(yǎng)為培養(yǎng)目標(biāo)，以突出職業(yè)性和應(yīng)用型為出發(fā)點和歸宿點，更加突出實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中崗位適應(yīng)能力、技能應(yīng)用能力和綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)，形成了以技能培養(yǎng)為主線，由專業(yè)知識體系和技能應(yīng)用實踐兩個并列并逐步融合的課程體系，實現(xiàn)高職、本科的有效銜接。

參考文獻：

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[3] 徐廣舒. 高職與本科土建類專業(yè)“3+2”分段培養(yǎng)方案探索[J].職業(yè)技術(shù)教育,2014(01).

作者簡介：

第3篇：國際商務(wù)知識點范文

【關(guān)鍵詞】教學(xué)改革；翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法；國際企業(yè)管理

一、引言

踏入二十一世紀以來，我國為了順應(yīng)中國涉外商務(wù)的發(fā)展和跨國交流活動日漸頻繁的需要，為了增強國家競爭力而設(shè)立了國際商務(wù)這門學(xué)科。國際商務(wù)專業(yè)旨在培養(yǎng)擁護黨的方針政策，面向國際市場，具有開闊的視野，扎實的國際商務(wù)理論、實務(wù)和國際商法基礎(chǔ)，基本掌握國際法規(guī)、國際慣例，并能較熟練地應(yīng)用國際法規(guī)、外語開展商務(wù)活動的，法商結(jié)合的、復(fù)合型、應(yīng)用型人才。針對國際商務(wù)專業(yè)要求的特點，我校也相應(yīng)的為國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生開設(shè)國際企業(yè)管理這門課程。國際企業(yè)管理是一門理論性和專業(yè)性都較強的課程，是國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生的核心課程，該課程涵蓋了企業(yè)跨國經(jīng)營概論與環(huán)境分析、國際貿(mào)易和國際投資、全球金融環(huán)境、國際企業(yè)的戰(zhàn)略選擇以及職能管理等領(lǐng)域的知識。由于它的理論性和專業(yè)性都很強，使得僅僅依靠單純的課堂講解，很難令到這些一無職業(yè)基礎(chǔ)二無地域優(yōu)勢，直接從相對閉塞的高中校園里走出來的大學(xué)生們，對這門課程能產(chǎn)生強烈的共鳴和認同感，從而大大的削弱了國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對這門課程的吸收度。為了轉(zhuǎn)變這一局面，提高我校國際商務(wù)學(xué)生對自身專業(yè)的認同感和滿意度，提高對國際企業(yè)管理這門課程的吸收度，我在國際企業(yè)管理這門課程的教學(xué)中，引入了翻轉(zhuǎn)課堂這一教學(xué)模式。經(jīng)過一個學(xué)期的實踐，教學(xué)取得了良好的效果。

二、實施翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)法的原因

1.課程教學(xué)原因。何謂翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)法，是指學(xué)生在家完成知識的學(xué)習(xí)，而課堂變成了老師學(xué)生之間和學(xué)生與學(xué)生之間互動的場所，包括答疑解惑、知識的運用等，從而達到更好的教育效果。根據(jù)我校的課程設(shè)置，這門國際企業(yè)管理，一個學(xué)期的總學(xué)時是48課時，按45分鐘為一個課時換算成小時的話，這門課程一個學(xué)期總共上課的時間是36小時。36個小時如果換算成天數(shù)的話，只有1.5天的時間。如果學(xué)生單憑在這1.5天時間內(nèi)的付出就奢望能完全掌握392頁課本，滿滿15章的內(nèi)容的話，無異于癡人說夢。1.5天的時間能把一本厚392頁，里面布滿文字和專業(yè)術(shù)語的課本看完已屬不易，更不用說要熟練地掌握里面的知識和技能了。2.學(xué)校環(huán)境資訊閉塞。一般而言，要想學(xué)好跨國企業(yè)管理這門課程，除了對書本涉及到的知識點非常熟悉外，還要對本國本地區(qū)以及全世界的事情，都要有所涉獵，它要求學(xué)生既要有廣博的知識，也要有國際的視野和心系天下的胸懷。所以，如何高效合理的利用好這36個小時，就成為學(xué)好這門課程的關(guān)鍵了。因為我校地處三線城市的郊外，整個校園環(huán)境是相對閉塞和信息不流暢的，周邊也沒有什么現(xiàn)代的商業(yè)公司可供參觀學(xué)習(xí)，所以，結(jié)合跨國企業(yè)管理理論多實踐性強的課程特點，我在本學(xué)期的教學(xué)中，引入了翻轉(zhuǎn)課堂這一教學(xué)模式。3.學(xué)校具備良好的上網(wǎng)設(shè)施。之所以要引入這種教學(xué)模式，主要是結(jié)合我校的特點展開的。雖然我校地處三線城市的郊外，對外交通和交流不算便利，但學(xué)校給同學(xué)們提供了免費和高速的寬帶網(wǎng)絡(luò)，我從講授的這個國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生那了解到，他們每人在宿舍都至少有一臺可以上網(wǎng)的電腦，所以，鑒于可以自由無限量的上網(wǎng)的便利性，我覺得翻轉(zhuǎn)課堂這種教學(xué)方法，是非常適合他們的。學(xué)生們只要能好好的利用互聯(lián)網(wǎng)，他們就可以獲得海量的學(xué)習(xí)資源，基本上學(xué)生們想要了解的信息，在互聯(lián)網(wǎng)上都能找到答案。網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資源是不受時間和地域的限制的，學(xué)生們只要想學(xué)，可以隨時隨地隨手學(xué)，所以，制造機會讓學(xué)生們高效地利用自己的課余時間進行學(xué)習(xí)，是一種最適宜的教學(xué)方式。在具備這些先決條件后，我開始實施我的教學(xué)計劃。

三、實施翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)法的過程

1.課前的安排。我首先要求每個學(xué)生，必須要提前預(yù)習(xí)每一章的內(nèi)容，并在看書的過程中，將自己不理解和不了解的知識點，通過互連網(wǎng)和自己上圖書館查找的方式，先把各個知識點搞清楚弄明白，然后上網(wǎng)查看當(dāng)周在本地、本國和世界范圍發(fā)生的新聞，利用在本章學(xué)到的知識點，結(jié)合在網(wǎng)上看到的當(dāng)周時事，提煉出自己對當(dāng)周時事的看法，并將這些看法寫下來，到課堂上和老師同學(xué)們討論分享。到了上課時間，我先把本次課的重點知識給同學(xué)們理一理，然后讓學(xué)生們就他們在自習(xí)過程遇到的不懂的問題提出來，我對學(xué)生們的疑問一一做答完畢后，就開始第二論的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生結(jié)合本周的知識點上講臺分享自己對當(dāng)周時事的看法，學(xué)生分享完畢后，就進入問答環(huán)節(jié)，臺下的同學(xué)就講臺上同學(xué)的觀點進行提問和交流想法。2.課中的分享過程。因為時間的關(guān)系，做不到每次課都讓40幾個同學(xué)一一上臺分享，所以，我要求全部學(xué)生一定要在上課的前一天，預(yù)先將他們寫好的當(dāng)周時評以電子郵件的方式發(fā)給我，我將全部學(xué)生的當(dāng)周時評歸納整理成幾大類型，再挑選出每個類型的代表上臺分享。在挑選學(xué)生上臺分享時，盡量讓每位學(xué)生都能公平的得到輪流上臺分享觀點的機會。因為上臺分享觀點，既能鍛煉學(xué)生們的演講能力，又能提高他們的專業(yè)素養(yǎng)，屬于我們培養(yǎng)國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生的跨國企業(yè)管理能力的一部分，也是國際商務(wù)學(xué)生必須具備的專業(yè)能力。

四、實施翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)法的成果

1.養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立了學(xué)習(xí)信心。據(jù)統(tǒng)計，學(xué)生們用在跨國企業(yè)管理這門課程的課前預(yù)習(xí)時間，至少都在5個小時以上；而且同學(xué)們每次都是帶著疑問和交流的心態(tài)來上課，所以，他們對上課的態(tài)度，已由以前的被動消極變成了現(xiàn)在的積極和滿心的期待。他們會通過互聯(lián)網(wǎng)去關(guān)注每天發(fā)生在世界各地的時事與新聞，通過對身邊時事的點滴關(guān)注，逐漸養(yǎng)成了關(guān)心天下事的習(xí)慣，由于視野的開闊，他們學(xué)會了忍耐和等待，學(xué)會了積累知識不斷的充實自己，漸漸樹立起對國際商務(wù)這個專業(yè)的信心。通過這種教學(xué)方式，他們也從每天的時事和同齡人的身上，了解到不同的觀點和看法，學(xué)會以包容和多元的心態(tài)，去理智的看待問題和解決問題。2.增加了學(xué)習(xí)投入，增進了同學(xué)情誼。用這種方式進行授課，不但大大的拓展了學(xué)生學(xué)習(xí)跨國企業(yè)管理這門課程的時間，更重要的是，讓學(xué)生掌握了一種主動學(xué)習(xí)的方法，讓上課變得非但不痛苦，而且是一個開心和收獲的過程，還能大大的增進的同學(xué)們之間的了解和友誼。不再像以前那樣，大家安靜的坐在教室里聽課，上完課后就各回各宿舍了，平時基本沒有交集，也幾乎沒有班集體活動，同學(xué)的關(guān)系大多是淡漠和疏離的。當(dāng)老師在講臺上唾沫橫飛的講理論講案例，學(xué)生坐在下面似懂非懂的聽著，因為一沒親身經(jīng)歷過或熟悉這些環(huán)境，二沒感同身受過這些商務(wù)案例。所以，聽著這些遙遠而又與自己扯不上半點關(guān)系的理論和案例，其結(jié)果必然是左耳朵進右耳朵出，時間一長，就啥痕跡也沒留下了。3.鍛煉了學(xué)生的職業(yè)能力。因為每個同學(xué)都要結(jié)合當(dāng)周的知識點，輪流上臺分享自己對當(dāng)周時事的看法和觀點，所以，同學(xué)們都有了更多的機會進行相互了解，在上臺分享的同時，也慢慢鍛煉了每個同學(xué)的演講和展示能力，使上臺演講變成是一件快樂而且增強自信的事情。我們知道，國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)后更多的是從事國際與商務(wù)交流等方面的工作，因為工作的性質(zhì)，要求他們不但要有廣博的知識，還要具備善于與人交往和展示的能力。而這種翻轉(zhuǎn)式的課堂教學(xué)模式，正是提供給學(xué)生這種在做中學(xué)的能力，讓學(xué)生在培養(yǎng)自己主動汲取知識的同時，有意識的提升自己與人交往的能力和國際商務(wù)的專業(yè)素養(yǎng)。

五、總結(jié)

古語云：十年樹木，百年樹人，只有學(xué)生真正掌握了良好的專業(yè)素養(yǎng)，他們才能在以后的工作當(dāng)中，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和謀生能力，才能更好的適應(yīng)這個快速變化的時代，在任何的困難和挫折面前，迅速的調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)和心態(tài)，從容面對挑戰(zhàn)。這才是接受真正的高等教育后，學(xué)生們所習(xí)得的一種能力和習(xí)慣。而不是坐在教室里，被動消極的接受老師的滿堂?，F(xiàn)在我們身處在一個快速而多元的社會，如果學(xué)生們單憑在課堂上被動接受學(xué)到的知識，哪怕你把老師講的知識都記住了，仍是遠遠無法滿足日后踏入職場，社會對大學(xué)生創(chuàng)新及適應(yīng)能力的需求的。因為知識是分秒都在更新迭代的，唯有自學(xué)能力的習(xí)得和專業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，才是具備迎接挑戰(zhàn)和出色的完成工作任務(wù)的前提。也是21世紀國家對人才的要求和培養(yǎng)的目標(biāo)。而翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法，就是助力學(xué)生騰飛的利器。

【參考文獻】

[1]國際商務(wù)專業(yè)：百度百科

第4篇：國際商務(wù)知識點范文

關(guān)鍵詞： 教學(xué)模式設(shè)計 國際商務(wù)碩士 國際金融課程 

國際商務(wù)碩士的培養(yǎng)目標(biāo)是應(yīng)用型、復(fù)合型和職業(yè)型的高級商務(wù)專門人才。而高級國際商務(wù)人才應(yīng)當(dāng)首先具有開闊的國際視野，精通國際經(jīng)貿(mào)知識并能熟練進行經(jīng)貿(mào)實務(wù)操作，擅長國際商務(wù)交往。根據(jù)全國國際商務(wù)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會的界定，國際商務(wù)碩士專業(yè)學(xué)位的導(dǎo)向是以職業(yè)性和實踐性為特點，所以其課程教學(xué)和學(xué)習(xí)應(yīng)采用相對本科或?qū)W術(shù)碩士不同的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式。從教師教學(xué)角度而言，教學(xué)方法包括傳統(tǒng)的傳遞—接受式教學(xué)方法和現(xiàn)代教學(xué)方法。其中現(xiàn)代教學(xué)方法又大致包括：啟發(fā)教學(xué)法或暗示教學(xué)法、發(fā)現(xiàn)教學(xué)法或探究法、案例教學(xué)法、播放教學(xué)法及建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下的支架式教學(xué)法和拋錨式教學(xué)法。而從培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維、獨立性和自主性角度看，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式主要有研究性學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)這三種方式。從上述國際商務(wù)碩士的培養(yǎng)目標(biāo)和特點看，啟發(fā)式教學(xué)方法、案例教學(xué)方法及協(xié)作學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)方式在國際商務(wù)碩士課程教與學(xué)的過程中可能應(yīng)用得更為廣泛。 

具體到國際金融課程，要想更好地應(yīng)用上述教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式，從而實現(xiàn)知識和實踐的融會貫通，就該課程的具體教學(xué)模式設(shè)計而言，采用“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的模式可能有利于達到培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型和職業(yè)性人才的目標(biāo)。所謂“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計模式是傳統(tǒng) “以教為主”模式和建構(gòu)主義“以學(xué)為主”模式的綜合。以“以教為主”的模式注重教師教法，以教師“教”為中心，易忽視學(xué)生的“學(xué)”。而“以學(xué)為主”模式正好相反，十分強調(diào)學(xué)生的“學(xué)”，在當(dāng)前教學(xué)情況下實施起來有一定難度。“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的模式則可以根據(jù)國際金融課程實際教學(xué)內(nèi)容和國際專業(yè)碩士這一特殊的教學(xué)對象靈活選擇教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法。因而，以下基于“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計模式探討國際商務(wù)碩士國際金融課程的教學(xué)。 

“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”模式的教學(xué)設(shè)計過程主要分為以下三步：（1）教學(xué)設(shè)計的公共基礎(chǔ)步驟，包括國際金融教學(xué)目標(biāo)分析、教學(xué)對象分析、教學(xué)起點確定和教學(xué)內(nèi)容分析；（2）根據(jù)第一步的分析結(jié)果，靈活選擇以教為主或以學(xué)為主的模式，并決定其中具體的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)模式，以充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主動性；（3）對國際金融課程進行教學(xué)評價。 

一、國際商務(wù)碩士國際金融課程概述 

根據(jù)全國國際商務(wù)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會國際商務(wù)專業(yè)碩士介紹中的相關(guān)內(nèi)容，國際金融課程屬于專業(yè)必修課。國際商務(wù)碩士專業(yè)學(xué)位所培養(yǎng)的是在企事業(yè)單位、社會團體和政府部門中就職的高級商務(wù)人員，主要從事跨國經(jīng)營管理、國際營銷、國際投資和國際商務(wù)談判等管理活動。因而，就教學(xué)目標(biāo)而言，教學(xué)過程中應(yīng)注重實踐性，讓學(xué)生掌握國際金融相關(guān)概念、工具、程序、方法并能熟練應(yīng)用到國際商務(wù)管理中。 

而從國際商務(wù)專業(yè)碩士的對象特點看，學(xué)生的專業(yè)背景較為復(fù)雜，包括應(yīng)屆畢業(yè)生和有一定工作經(jīng)驗的學(xué)生，并且部分學(xué)生在本科階段系統(tǒng)學(xué)習(xí)過國際金融相關(guān)課程有一定的專業(yè)基礎(chǔ)，而另一部分學(xué)生可能專業(yè)跨度較大，未曾接受過基礎(chǔ)知識的系統(tǒng)教育。為了更好地因材施教，教師事先應(yīng)對學(xué)生的專業(yè)背景有一定了解，實現(xiàn)預(yù)估教學(xué)對象的專業(yè)能力。同時可以在課前或第一次課對學(xué)生設(shè)計調(diào)查問卷進行訪談，了解其學(xué)習(xí)國際金融的動機、需求和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。 

至于國際金融教材的選擇，也應(yīng)與應(yīng)用型、國際化專門人才的目標(biāo)相匹配，可以考慮優(yōu)先選擇理論與實踐相結(jié)合、操作性較強的英文教材，并盡可能采用雙語教學(xué)。當(dāng)然，在國際金融教學(xué)中采用雙語教學(xué)的最終目標(biāo)并不是形成英語的聽說讀寫譯等基礎(chǔ)語言能力，而是增強學(xué)生在國際金融業(yè)務(wù)中熟練運用專業(yè)知識的自信心，培養(yǎng)雙語思維能力和國際化視野。 

二、國際商務(wù)碩士國際金融課程的教學(xué)模式、具體教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方法的選擇 

鑒于國際商務(wù)碩士培養(yǎng)的是國際商務(wù)高級管理人才，與學(xué)術(shù)碩士和本科生有別，國際商務(wù)專業(yè)碩士國際金融的教學(xué)可以立足跨國公司，主要掌握管理一家跨國公司所需要的國際金融知識。依據(jù)這一視角，其主要教學(xué)內(nèi)容大致包括：（1）跨國公司所面臨的國際金融環(huán)境，比如國際貨幣體系、國際收支及國際金融市場；（2）國際金融的基本金融工具的投資及其風(fēng)險管理，包括外匯和衍生金融產(chǎn)品的投資和管理；（3）全球化融資及國際貿(mào)易融資特殊方式和途徑等。 

依據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同，可以適當(dāng)?shù)卦O(shè)計不同的教學(xué)模式。比如跨國公司所面臨的國際貨幣體系環(huán)境的教學(xué)，可以教師為中心，用傳統(tǒng)的傳遞—接受式教學(xué)方法為主，結(jié)合多媒體的播放演示，穿插對學(xué)生的提問和引導(dǎo)。當(dāng)然其中可以采用其他教學(xué)方法作為補充，比如案例教學(xué)法，可以利用人民幣匯率制度改革案例加深學(xué)生對國際貨幣體系核心內(nèi)容——匯率制度及其選擇的理解。再比如對于跨國公司所面臨的外匯風(fēng)險管理這部分教學(xué)內(nèi)容，可以采用以學(xué)為主的教學(xué)模式，以學(xué)生為中心，進行探究性自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)。教師負責(zé)提供案例和輔助資源、設(shè)定相關(guān)外匯風(fēng)險情境及進行指導(dǎo)。這里的案例可以來自教材或其他教學(xué)資源，也可以考慮邀請校外實際從業(yè)人員以講座形式向?qū)W生分享案例。而學(xué)生則以教師提供的資源為基礎(chǔ)，自主進行分組協(xié)作學(xué)習(xí)，成立不同的虛擬跨國公司，分析特定情境下其所面臨的外匯交易風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險及轉(zhuǎn)移風(fēng)險，并制定相應(yīng)的風(fēng)險管理策略。然后進行小組協(xié)作學(xué)習(xí)成果展示，與其他組進行比較和交流。同時教師對所涉及知識點進行點評，并總結(jié)歸納學(xué)生的表現(xiàn)。以教為主的模式和以學(xué)為主的模式可以融合貫穿于整個國際金融的教學(xué)過程中，從而體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”模式的教學(xué)設(shè)計思想。 

三、國際商務(wù)碩士國際金融課程的教學(xué)評價 

從國際金融課程的教學(xué)評價看，評價主體可以是教師評價和學(xué)生評價相結(jié)合；從評價方式上看，主要以診斷性評價和形成性評價為主。具體而言，在課前對學(xué)生專業(yè)背景進行調(diào)查即為教師進行的診斷性評價，有助于教師了解學(xué)生的國際金融學(xué)習(xí)準(zhǔn)備情況并因材施教。而在整個“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”模式指導(dǎo)下的具體教學(xué)過程中進行的主要是形成性評價，比如教學(xué)過程中穿插的教師的提問、學(xué)生的案例討論、學(xué)生小組作業(yè)的展示交流等。通過上述形成性評價，教師可以及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)國際金融的興趣點和興趣度及對重點內(nèi)容的掌握程度，從而隨時對教學(xué)內(nèi)容進行相應(yīng)微調(diào)。在進行診斷性評價時，主要采用調(diào)查問卷進行訪談的方式，而在形成性評價過程中，則可以設(shè)計相關(guān)的學(xué)生和教師形成性評價用表。比如在對小組學(xué)習(xí)成果展示進行評價時，除了教師點評之外，還可以讓其他小組學(xué)生對改組的成果展示進行評價，可以設(shè)計評價表讓學(xué)生就國際金融風(fēng)險管理內(nèi)容、風(fēng)險管理技術(shù)及語言表達進行評分。而教師則可以根據(jù)學(xué)生課堂表現(xiàn)、小組作業(yè)等設(shè)計綜合考評表考查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。 

綜上，作為國際商務(wù)碩士專業(yè)學(xué)位的國際金融課程，其教學(xué)模式設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)專業(yè)碩士的培養(yǎng)目標(biāo)，更強調(diào)實踐性和學(xué)生對國際金融知識的實際應(yīng)用能力。“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”模式在國際金融不同知識點的教學(xué)過程中可以靈活選擇以教為主或以學(xué)為主，既能較為充分地體現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用，又可以比較充分地發(fā)揮學(xué)生自主性和創(chuàng)新性。   本文由wWw.DyLw.NeT提供，第一論 文 網(wǎng)專業(yè)教育教學(xué)論文和以及服務(wù)，歡迎光臨dYlw.nET

參考文獻： 

[1]吳疆.現(xiàn)代教育技術(shù)教程（二級）[M].第3版.北京：人民郵電出版社，2009：170-185.

第5篇：國際商務(wù)知識點范文

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型人才；國際商務(wù)談判；實踐性教學(xué)

作者簡介：沈樹明（1982-），男，江蘇鹽城人，南京理工大學(xué)泰州科技學(xué)院助教，研究方向：國際商務(wù)談判。

中圖分類號：G649.21 文獻標(biāo)識碼：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（s）.2012.02.43 文章編號：1672-3309（2012）02-101-02

隨著我國高等教育的快速發(fā)展，一方面，高等教育已經(jīng)由精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃?，社會對人才的需求日益多樣化；另一方面，高等教育趨同化現(xiàn)象日益嚴重，人才培養(yǎng)的特色不明顯，培養(yǎng)出的人才不能適應(yīng)社會用人單位的需要，兩者不能實現(xiàn)有效對接。究其原因，筆者認為學(xué)生實踐應(yīng)用能力的欠缺是導(dǎo)致用人單位對高校畢業(yè)生不滿意的主要原因。因此，如何培養(yǎng)滿足社會用人單位的需要、服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展的應(yīng)用型人才已經(jīng)成為我國高等教育尤其是地方應(yīng)用型本科院校關(guān)注的重要問題。

一、應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的定位

為解決人才培養(yǎng)與需求的結(jié)構(gòu)性矛盾，就要加大應(yīng)用型人才培養(yǎng)的力度，構(gòu)建新的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系。所謂應(yīng)用型人才是指能將專業(yè)知識和技能應(yīng)用于所從事的專業(yè)社會實踐的一種專門的人才類型，是熟練掌握社會生產(chǎn)或社會活動一線的基礎(chǔ)知識和基本技能，主要從事一線生產(chǎn)的技術(shù)或?qū)I(yè)人才。對于應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)的人才而言，一方面要具有社會生產(chǎn)一線的基礎(chǔ)理論知識，基本的理論基礎(chǔ)扎實，另一方面，要熟練掌握生產(chǎn)和社會活動一線的基本技能，動手操作能力強，進入用人單位以后能迅速轉(zhuǎn)變角色，獨立承擔(dān)生產(chǎn)和社會活動一線的工作任務(wù)。因此，對人才培養(yǎng)的要求就有別于對學(xué)術(shù)型、研究型人才的要求，也有別于對高職高專技能型人才的要求。而目前一般本科院校培養(yǎng)出的學(xué)生實踐動手能力不強，眼高手低是用人單位普遍反映的問題。而高職高專培養(yǎng)出的人才理論基礎(chǔ)不扎實，后勁不足也是用人單位普遍反映的一大問題。而應(yīng)用型本科院校的新建可以有效地緩解這一矛盾，這也為應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)的模式提出更高的要求，也為應(yīng)用型課程傳統(tǒng)的教學(xué)方法提出嚴峻的挑戰(zhàn)。

二、國際商務(wù)談判教學(xué)的現(xiàn)狀及不足

隨著我國對外開放政策的全面實施，積極參與全球化步伐的加快，與外商交易的機會也日益增多，企業(yè)對熟悉商務(wù)知識，懂得談判技巧的人才的需求也逐漸增多。因此很多高校都開設(shè)了國際商務(wù)談判這門課程，但由于該課程的特殊性，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不能達到該門課程的教學(xué)目標(biāo)，以至于目前高校培養(yǎng)的談判員并不能滿足用人單位的需要。國際商務(wù)談判是來自不同國家或地區(qū)的利益主體，為達成某筆交易，就交易的各項條件進行協(xié)商的過程，是國際經(jīng)濟活動中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。該門課程是理論與實踐相結(jié)合的綜合性學(xué)科，不僅涉及經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、邏輯學(xué)、數(shù)學(xué)、語言學(xué)、傳播學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等交叉的內(nèi)容，而且更強調(diào)學(xué)生對知識的實際應(yīng)用能力。這就要求在課堂教學(xué)中不僅要向?qū)W生講授談判的基本知識，而且要想方設(shè)法提高學(xué)生對已學(xué)的相關(guān)學(xué)科知識的應(yīng)用能力，全方位培養(yǎng)學(xué)生的談判能力。而我國教師在教學(xué)中仍采用傳統(tǒng)的以教為中心的“填鴨式”教學(xué)方法，教師不僅是課堂的組織者，而且擔(dān)當(dāng)著參與者的角色，學(xué)生參與的積極性不夠，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣不濃，能力得不到鍛煉，從而達不到預(yù)期的教學(xué)效果。雖然近年來任課教師也在嘗試采用案例教學(xué)、電影教學(xué)法等形式，但學(xué)生的實踐應(yīng)用能力還是得不到提高，不能熟練地運用國際商務(wù)談判的技巧與策略。因此，要加強實踐性教學(xué)在課堂講授中的運用，重點突出實踐性教學(xué)。

三、國際商務(wù)談判課程實踐性教學(xué)方法探索

1、案例分析、角色扮演與專題討論相結(jié)合

在國際商務(wù)談判教學(xué)改革與實踐中，有不少教師嘗試將案例分析、角色扮演與專題討論這樣的實踐性教學(xué)方法應(yīng)用于課堂，以此來克服傳統(tǒng)的以教師講授為中心的教學(xué)方法的不足，從而來提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性，培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識，鍛煉學(xué)生的分析問題、處理問題的實際應(yīng)用能力。

例如，在講授完商務(wù)談判策略與技巧知識點以后，給學(xué)生一則關(guān)于中日雙方機電設(shè)備買賣的談判案例，讓同學(xué)仔細閱讀材料，認真思考，整理思路。然后通過一些激勵措施讓部分同學(xué)分析中日雙方在此次談判過程中運用了哪些策略與技巧，有哪些不足之處需要改進的方面。最后將談判雙方使用的策略與技巧比較一下，并進行綜合，由他們作為雙方的談判代表進行實踐演練。

又如，筆者在講授商務(wù)談判開局這一章節(jié)時，就商務(wù)談判開局氣氛的營造問題就采用了角色扮演的實踐教學(xué)方式。情景一：甲公司談判組去乙公司談判，談判氣氛比較緊張。開始展示介紹產(chǎn)品時，乙方主談要求甲方將一些數(shù)據(jù)寫到黑板上，甲方主談走到前面的白板上寫，寫完后立即回原位，沒想到腳下的地板太滑，差點摔倒。甲方人員面露尷尬，而乙方人員竊竊私語。請兩位同學(xué)分別扮演甲方主談和乙方主談。就甲方主談采取哪些方法利用這個機會營造開局氣氛問題進行角色扮演。情景二：一位男推銷員上一位女顧客辦公室推銷帽子，他們素不相識，如何打開局面，給對方留下好感？通過角色扮演，同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性得到了提高，同時也使他們對商務(wù)談判開局氣氛營造的方法與技巧有了更深入的了解。

2、模擬商務(wù)談判

模擬談判一般是以小組的形式來進行。在實際操作過程中，可根據(jù)本班級人數(shù)規(guī)模來確定選擇個別同學(xué)參與的觀摩形式的模擬談判或讓所有的同學(xué)都參與的競技式的模擬談判。首先，談判小組的規(guī)模不宜過大，根據(jù)小組成員的個性及特長進行分工，確定組長、主談、商務(wù)人員、技術(shù)人員、法律人員等角色。其次，確定談判的內(nèi)容，如一般的商品貿(mào)易、合資企業(yè)的談判、技術(shù)轉(zhuǎn)讓的談判、合同談判、租賃談判等，每組選擇不同的主題及貼近實際生活的談判背景。再次，制定商務(wù)談判方案，通過商務(wù)談判前的準(zhǔn)備這一章節(jié)知識點的學(xué)習(xí)，盡可能多地收集對方信息，制定談判方案。最后，正式的模擬商務(wù)談判活動，雙方以談判方案為指導(dǎo)進行模擬談判。在進行模擬談判時任課教師可邀請教研室的其他教師擔(dān)任評委，任課教師要注意談判進程的控制并記錄談判過程中出現(xiàn)的問題，在以后的總結(jié)中針對這些問題和同學(xué)們共同討論解決這些問題的辦法。

模擬談判結(jié)束后還要進行評定與總結(jié)。這部分可由學(xué)生自評與教師參評相結(jié)合的方式來進行。其中，學(xué)生自評應(yīng)反映談判中出現(xiàn)的問題、談判的經(jīng)驗及體會。教師的綜合點評應(yīng)包括書面資料和綜合表現(xiàn)兩個方面的內(nèi)容。書面資料包括背景資料、談判方案、書面合同、談判記錄等資料。綜合表現(xiàn)主要包括個人談判能力、應(yīng)變能力、團隊協(xié)調(diào)組織能力、商務(wù)禮儀運用能力、商務(wù)談判策略與技巧的應(yīng)用能力等。

四、國際商務(wù)談判課程實踐性教學(xué)應(yīng)注意的問題

1、科學(xué)合理地設(shè)置課程

首先，要合理安排課時，在保證一定理論課時的基礎(chǔ)上，增加對實踐教學(xué)課時的安排，或者單獨設(shè)置談判實踐的課程，以提高學(xué)生的實際操作能力。其次，對于國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生實施小班授課，以便安排模擬談判與課堂討論，以期更好地組織課程，達到教學(xué)效果。最后，注意其他相關(guān)課程的設(shè)置與銜接。國際商務(wù)談判課程涉及面較廣，沒有一個章節(jié)是離開其他學(xué)科而單獨存在的，甚至在有些章節(jié)還要用到多學(xué)科的知識。如在報價階段，除了要掌握報價策略，還要掌握產(chǎn)品的市場行情、各國的稅收政策、運輸費用、匯率、支付方式、風(fēng)俗習(xí)慣等。這就要注意該門課程與國際貿(mào)易、國際商法、市場營銷、市場行情、國際金融、國際結(jié)算等課程的銜接問題。

2、提高教師自身的綜合水平

實踐性教學(xué)方法與模式的特殊性要求教師克服思想的僵化，體現(xiàn)教師的“激發(fā)”與“引導(dǎo)”的核心地位，有意識地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和實際操作能力。這就要求教師的知識面必須廣、觸類旁通，而且對教師的創(chuàng)新意識、進取精神等提出更高的要求。一方面，教師必須熟練地掌握該門課程的基本框架、基本內(nèi)容、內(nèi)在聯(lián)系、重難點，融會貫通；同時，要掌握其他相關(guān)專業(yè)知識。另一方面，要提高自身的實際操作能力?？梢酝ㄟ^高校定期組織教師外出培訓(xùn)或進修、參加學(xué)術(shù)會議、允許教師掛職到企業(yè)鍛煉、邀請具有涉外商務(wù)談判實戰(zhàn)經(jīng)驗的人員指導(dǎo)等各種形式來提高教師的實踐能力。

3、注重考核方式的實踐性

傳統(tǒng)的考核方式過于簡單，一般通過卷面形式的方式進行考核，學(xué)生更多的采用考前突擊復(fù)習(xí)、死記硬背來應(yīng)付考試。這種考核形式無法達到檢測學(xué)生掌握所學(xué)知識、并將所學(xué)知識運用到實際的應(yīng)用能力的目的?？梢圆捎镁C合的考核手段來進行測評，如筆者在教學(xué)實踐中將最終成績分為平時成績（30%）+期末成績（70%），其中平時成績由出勤（30%）、平時作業(yè)（30%）、課堂表現(xiàn)（40%）構(gòu)成，期末成績由模擬談判（50%）、案例分析（50%）構(gòu)成，重點突出實訓(xùn)考核，從而引起學(xué)生對實際應(yīng)用能力培養(yǎng)的重視。

參考文獻：

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[3] 王淑賢.商務(wù)談判理論與實務(wù)[M].經(jīng)濟管理出版社，2003.

第6篇：國際商務(wù)知識點范文

關(guān)鍵詞：《國際商務(wù)談判》課程；教學(xué)；改革

國際商務(wù)談判是國內(nèi)商務(wù)談判的延伸，是國際商務(wù)活動的重要組成部分。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，我國各類企業(yè)參與的國際商務(wù)活動與日俱增，商務(wù)談判人才成為最急需的一類人才。因此，對《國際商務(wù)談判》課程的教學(xué)方法進行改革和探索，提升教學(xué)質(zhì)量，具有重大的現(xiàn)實意義。

一、《國際商務(wù)談判》教學(xué)改革的必要性

隨著商務(wù)談判在涉外經(jīng)濟領(lǐng)域中的運用不斷得到加強，《國際商務(wù)談判》在國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的基礎(chǔ)課地位不斷得到確認和提升，但就該課程的教學(xué)工作來說仍然存在一些明顯值得探索和改進的地方?！敖處熤鲗?dǎo)課堂”的教學(xué)方式使學(xué)生對國際商務(wù)談判的學(xué)習(xí)往往始于課堂，止于課堂，完全背離了該門課程的應(yīng)用性和實踐性要求；以期末的統(tǒng)一筆試作為主要的考核方式和成績來源，不能全面考查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，不利于教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)；由于教學(xué)時間較緊，教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)任務(wù)常常出現(xiàn)沖突。所以，對《國際商務(wù)談判》進行教學(xué)改革勢在必行。

二、《國際商務(wù)談判》教學(xué)改革目標(biāo)

《國際商務(wù)談判》課程教學(xué)改革是實現(xiàn)素質(zhì)教育的必經(jīng)途徑，必須以提高教育質(zhì)量為目標(biāo)，切實解決教學(xué)中存在的實際問題。該課程通過教學(xué)改革，應(yīng)實現(xiàn)以下目標(biāo)：（1）進一步充實和完善教學(xué)案例的采集、編寫、使用分析，初步形成案例教學(xué)庫，增加案例教學(xué)的數(shù)量，提高案例教學(xué)的質(zhì)量；（2）初步形成課堂教學(xué)與課后繼續(xù)學(xué)習(xí)的聯(lián)動機制，尤其重視創(chuàng)造機會讓學(xué)生到談判現(xiàn)場進行實際觀摩，或親自參與到談判中去，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗；（3）加強教學(xué)方法的趣味性、生動性、啟發(fā)性，增加課堂的吸引力，更好地為教學(xué)內(nèi)容服務(wù)，保證課堂教學(xué)效果；（4）針對該門專業(yè)的培養(yǎng)要求，結(jié)合學(xué)生的英語基礎(chǔ)，在教學(xué)中加強英語的使用，切實提高學(xué)生的英文交際能力。

三、《國際商務(wù)談判》教學(xué)改革主要措施

（一）教學(xué)目標(biāo)改革

本課程以英語和漢語兩種語言為教學(xué)媒介，以“全球化思考經(jīng)濟管理”為基點，旨在幫助學(xué)生在英語環(huán)境中學(xué)習(xí)和掌握國際商務(wù)談判的基本理論與概念。本課程以培養(yǎng)“雙語、雙能、高素質(zhì)、復(fù)合型”人才為宗旨，以提高學(xué)生專業(yè)技能與外語能力為價值取向，通過中英文雙語授課、答疑和學(xué)生用英語完成作業(yè)和考試等教學(xué)形式，使學(xué)生“零距離”接觸當(dāng)代國際商務(wù)談判領(lǐng)域的理論成果和實踐、慣例，在最短時間內(nèi)掌握與國際接軌的專業(yè)系統(tǒng)知識， 熟悉學(xué)科的未來發(fā)展動向。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠熟練運用兩種語言進行學(xué)科交流，培養(yǎng)既有談判理論基礎(chǔ)又懂談判實踐的人才，同時，在教學(xué)中高度重視鍛煉學(xué)生的談判能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，并將這一目標(biāo)細化到每一章節(jié)的內(nèi)容中。

（二）教學(xué)內(nèi)容改革

1.根據(jù)“戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)略指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)”的傳統(tǒng)思想，在教學(xué)內(nèi)容安排上注意讓學(xué)生掌握常見的談判戰(zhàn)略和談判技巧?？紤]到溝通是談判成功的一個關(guān)鍵因素，還必須讓學(xué)生學(xué)會良好的溝通技巧。

2.除了傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容外，教師必須與時俱進，對教學(xué)內(nèi)容進行及時更新、補充。wto是全球最大的多邊貿(mào)易體制，是當(dāng)今世界處理貿(mào)易問題的主要國際組織，其基本職能是制定和監(jiān)督執(zhí)行多邊貿(mào)易規(guī)則、組織多邊貿(mào)易談判、解決成員間的貿(mào)易爭端，因此wto 的貿(mào)易體制和貿(mào)易規(guī)則必須納入《國際商務(wù)談判的》教學(xué)內(nèi)容。除此之外，我國經(jīng)常在國際貿(mào)易中遭遇外國提起反傾銷起訴，因此，學(xué)生也必須對傾銷與反傾銷等這類問題加強熟悉和了解；跨文化差異對國際貿(mào)易和國際商務(wù)談判均具有重要影響，在《國際商務(wù)談判》的教學(xué)改革中，必須重視學(xué)習(xí)各國之間的文化差異，為此，可讓學(xué)生收集和模擬世界主要貿(mào)易國家和中國主要貿(mào)易伙伴的文化習(xí)俗、法律環(huán)境、商業(yè)游戲規(guī)則等，從而降低在未來的國際商務(wù)談判活動中由于文化差異而導(dǎo)致文化沖突的風(fēng)險[3]。

(三)教學(xué)方法改革

教學(xué)方法是教學(xué)過程的重要組成部分，直接關(guān)系到教學(xué)工作的成敗，所以教學(xué)方法是否恰當(dāng)，就成為能否實現(xiàn)教學(xué)目的、完成教學(xué)任務(wù)的關(guān)鍵。結(jié)合國際商務(wù)談判的課程特點，必須采用多元化的教學(xué)方式。

1.課前：布置預(yù)習(xí)任務(wù)，要求學(xué)生閱讀相關(guān)知識點的參考書目、英文資料或擬采用的案例并準(zhǔn)備專題發(fā)言和討論。

2.課中：增加由學(xué)生主導(dǎo)的課堂時間，具體包括：每次上課的前10分鐘，讓學(xué)生對課前準(zhǔn)備好的專題進行發(fā)言和討論；分小組每兩周進行一次模擬談判；專題討論經(jīng)典談判案例或時下熱點事例，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，拓展視野，提升談判高度。

3.課后：（1）公開任課教師的電話號碼、電子郵箱、qq號碼等聯(lián)系方式，為學(xué)生與教師課后交流提供機會；組建談判團隊，布置談判任務(wù)，對完成情況進行考核，并將結(jié)果計入最終成績。（2）積極創(chuàng)造機會，輪流安排學(xué)習(xí)小組參與談判現(xiàn)場進行實際觀摩，或親自參與談判實踐，提高實踐教學(xué)的比例；與企業(yè)界保持密切聯(lián)系，每月邀請優(yōu)秀談判人士舉辦專題講座。

4.考核方式改革?？茖W(xué)的考核方式能夠有效地考查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，促進學(xué)生創(chuàng)新能力的發(fā)展，提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)改革中，教師應(yīng)改變過去一次性閉卷考試為多種考核方式相結(jié)合來考察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，例如：將平常的課堂參與表現(xiàn)情況納入考核范圍，將課后作業(yè)的完成情況納入考核范圍，對具有突出談判實踐能力的學(xué)生進行表彰，期末考試采取口試與筆試相結(jié)合來進行考核等辦法。

（四）教材改革與建設(shè)

該課程目前國內(nèi)唯一的英文原版教材為中國人民大學(xué)出版社出版的《國際商務(wù)談判——理論案例分析與實踐》，白遠著。該教材是“21世紀國際經(jīng)濟與貿(mào)易系列教材”之一，為培養(yǎng)既有理論基礎(chǔ)又懂談判實踐的高素質(zhì)人才以應(yīng)中國入世對商務(wù)談判人才的急需而建設(shè)。除此之外還有其他一些中文版教材?？偟膩砜矗F(xiàn)行教材有諸多不足之處，如理論知識的系統(tǒng)性不強，內(nèi)容較散；如案例的切合性插入做得不到位；如案例陳舊，缺乏針對性，沒有相關(guān)的音像教學(xué)資料等[4]。

鑒于此，必須積極改革和建設(shè)現(xiàn)行教材，首先要多方搜集和借鑒，在現(xiàn)用的英文原版教材的基礎(chǔ)上對之進行改進，完善內(nèi)容體系。輔助材料也需要搜集和整理，以給教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)提供豐富的參考素材。此外，不斷改進和完善立體化教材、教輔材料（電子教案、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課件等）的編寫工作。

四、《國際商務(wù)談判》教學(xué)改革配套措施

（一）加強師資培養(yǎng)，提高任課教師的理論素質(zhì)與教學(xué)水平

學(xué)校和學(xué)院要積極鼓勵教師在職深造，如支持教師攻讀更高一級學(xué)位；鼓勵教師到海外高校進修或擔(dān)任訪問學(xué)者，鼓勵并幫助青年教師申報并承擔(dān)各類課題；安排教學(xué)時間長、教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師指導(dǎo)教學(xué)時間短、教學(xué)經(jīng)驗不足的青年教師，以便讓青年教師盡快適應(yīng)和熟悉高校的教學(xué)、科研工作，縮短自己摸索的周期；鼓勵、支持青年教師參加高層次、高級別的學(xué)術(shù)會議，尤其是到成熟市場經(jīng)濟國家參加學(xué)術(shù)研討會等。除此之外，學(xué)校和學(xué)院還應(yīng)積極引進人才，如海外大學(xué)畢業(yè)的優(yōu)秀人才，因為他們懂得一定的談判知識，同時具有熟練的英語表達能力；也可以邀請企業(yè)界優(yōu)秀的談判精英為教師開設(shè)講座，開闊他們的視野。

（二）改進課外教學(xué)環(huán)境，促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)

1.推薦編撰較好的國際商務(wù)談判教材供學(xué)生參閱，提高他們對相關(guān)理論知識全面深入的掌握；圖書館與資料室應(yīng)積極增訂大量相關(guān)的雜志，如《企業(yè)家》、《商界》、《銷售與市場》等，供學(xué)生與老師借閱；搜集相關(guān)音像材料，針對相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，安排課外時間進行播放和講解分析[5]。

2.在學(xué)院網(wǎng)站上開辟學(xué)科資源項目，羅列專題資料索引和目錄，提供多樣的材料供學(xué)生學(xué)習(xí)參考；提高學(xué)院多媒體網(wǎng)絡(luò)教室的使用效率，運用現(xiàn)代化的教學(xué)手段開展教學(xué)活動，通過電子郵件、電子聊天室等多種途徑與學(xué)生進行溝通和交流；制作多媒體課件，生動形象地向?qū)W生展示授課內(nèi)容。

（三）加強教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量

學(xué)院與教研室必須定期組織教學(xué)研究活動，組織檢查或抽查教師的教案，抽查督導(dǎo)教師講課，探討教學(xué)方法和手段，嚴格《國際商務(wù)談判》雙語教學(xué)的質(zhì)量管理和監(jiān)督，以此保證教學(xué)質(zhì)量的提高。

五、《國際商務(wù)談判》教學(xué)改革展望

（一）讓學(xué)生進行更多的課前、課中以及課后的主動學(xué)習(xí)，更好地體現(xiàn)國際商務(wù)談判的實踐性與應(yīng)用性

首先，克服現(xiàn)行教學(xué)經(jīng)費普遍不足的問題，為學(xué)生提供近距離地學(xué)習(xí)商務(wù)談判經(jīng)驗的機會，或邀請商務(wù)談判精英為學(xué)生講授談判經(jīng)驗和進行談判示范；其次，與社會和企業(yè)進行良好溝通和接洽，讓他們積極參與大學(xué)課堂，為大學(xué)生開放談判視頻和講座，增加學(xué)生實習(xí)、見習(xí)的機會，履行他們的社會公民責(zé)任[6]。

（二）在有限的教學(xué)時間里，讓學(xué)生既掌握專業(yè)知識又提高國際商務(wù)談判中的英文會話能力

國際商務(wù)談判需要學(xué)生掌握專業(yè)的談判知識，模擬和積累談判實踐與經(jīng)驗，同時它還要求學(xué)生掌握比較熟練的商務(wù)英語表達能力。如果學(xué)生不具備英文會話能力，就等于在未來的國際商務(wù)談判活動中缺少基本工具和手段。解決這個問題首先涉及到選用商務(wù)談判英文版教材問題；其次是為學(xué)生提供適當(dāng)?shù)挠⑽木毩?xí)環(huán)境，因為上課時間有限，而企業(yè)和社會就算能提供一定的觀摩和演練機會，但大多都采用中文進行，很少采用英語，這就對學(xué)生練習(xí)英文談判能力造成了很大的困難。

參考文獻：

[1] 白遠.國際商務(wù)談判（英文版）[m].北京：中國人民大學(xué)出版社，2005.

[2] 白遠.國際商務(wù)談判（中文版）[m].北京：中國人民大學(xué)出版社，2002.

[3] 戴維a 拉客斯，詹姆斯k 西本斯.談判[m].北京：機械工業(yè)出版社，2004.

[4] 潘肖玨，謝承志.商務(wù)談判與溝通技巧[m].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2004.

第7篇：國際商務(wù)知識點范文

隨著改革開放的深入發(fā)展與經(jīng)濟全球化的形成，社會對從事國際商務(wù)活動的外語人才需求越來越高，這對高職應(yīng)用德語專業(yè)的教學(xué)工作提出了新要求。

根據(jù)社會需求，商務(wù)德語教學(xué)目標(biāo)定位為：培養(yǎng)能以德語為工作語言，在外貿(mào)、外企和外事等領(lǐng)域從事管理與服務(wù)工作的高素質(zhì)技能型人才，如涉外商務(wù)經(jīng)理助理、市場助理、銷售助理、行政助理、總裁助理以及外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員、報關(guān)員、涉外文秘、德語翻譯等。這些崗位需要畢業(yè)生具備扎實的德語語言知識基礎(chǔ)、必要的國際商務(wù)知識和商務(wù)文化知識，要求學(xué)生掌握運用德語熟練開展商務(wù)活動的交際能力和初步解決國際商務(wù)領(lǐng)域具體問題的能力。如何調(diào)整教學(xué)思路，更好地實現(xiàn)這門課的教學(xué)目標(biāo)，是我們要研究的一個重要課題。

二、商務(wù)德語技能型人才的培養(yǎng)途徑

（一）科學(xué)設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。高職商務(wù)德語的課程設(shè)置應(yīng)貫徹“使用為主，夠用為度，應(yīng)用為目的”的指導(dǎo)方針，人才培養(yǎng)模式為：語言交際能力+商務(wù)操作能力+文化交流能力。因此，我們第一學(xué)年的課程設(shè)置以德語語言基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)為重點，著重培養(yǎng)聽說能力，同時兼修德國基本國情，以培養(yǎng)學(xué)生的德語綜合素養(yǎng)；第二學(xué)年同時開設(shè)商務(wù)德語、商貿(mào)德語寫作、國際貿(mào)易，商務(wù)單證等專業(yè)必修課程，重點學(xué)習(xí)商務(wù)德語基礎(chǔ)知識及商務(wù)實踐技能；第三學(xué)年以技能實踐為中心，開展一系列的商務(wù)實操活動。商務(wù)德語課程教學(xué)中傳授的國際商務(wù)知識都是從事相關(guān)業(yè)務(wù)必備的，因此知識點的組合要經(jīng)過科學(xué)選擇，在有限的商務(wù)德語課時內(nèi)，最大限度使學(xué)生掌握必不可少的商務(wù)知識，如國際貿(mào)易流程的各個環(huán)節(jié)（詢價、報價、議價、訂貨、供貨、結(jié)算、裝運、索賠等）及國際會展、國際營銷等涉外商務(wù)知識。

（二）改變教學(xué)模式。商務(wù)德語這門課實踐性很強，其目的就是要求學(xué)習(xí)者將來能在真實的商務(wù)環(huán)境中能將德語這門工作語言運用自如。為此，商務(wù)德語教師必須改革傳統(tǒng)的“以教材為中心”、“以教師為中心”的教學(xué)模式，充分利用現(xiàn)代化多媒體技術(shù)，在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)仿真的商務(wù)情景，設(shè)計有意義的商務(wù)任務(wù)，使學(xué)生能在教師的指導(dǎo)和啟發(fā)下，積極主動地參與到課堂中來，使其真正成為課堂的中心，給學(xué)生足夠的時間練習(xí)并展示所學(xué)技能，以提高他們在商務(wù)工作中運用德語交際、處理問題和專業(yè)技能的綜合素質(zhì)和能力。

（三）突出實踐環(huán)節(jié)。商務(wù)德語課程具有相當(dāng)強的實踐性和操作性，因此應(yīng)建立與職業(yè)技能相適應(yīng)的實踐教學(xué)體系。在校學(xué)生由于缺乏親身經(jīng)歷，很難從課本轉(zhuǎn)變到真實的工作情景，一旦踏入實際工作，就不懂如何運用，造成專業(yè)知識與職業(yè)技能脫節(jié)。所以在課堂教學(xué)中要依據(jù)具體教學(xué)內(nèi)容，在課堂中合理設(shè)計商務(wù)情景，包括公司辦公室、銀行、海關(guān)、商務(wù)接待等等，把貿(mào)易商務(wù)活動系統(tǒng)地串聯(lián)起來，以德語為媒介，以交際為目的，讓學(xué)生在仿真商務(wù)情境中學(xué)習(xí)和運用知識，從事商務(wù)活動。這種訓(xùn)練在增強學(xué)生德語運用能力的同時，也提高了從事國際商務(wù)活動的交際能力。除了課堂實訓(xùn)環(huán)節(jié)，課外實訓(xùn)也必不可少。每學(xué)期由德語教研室負責(zé)開展口語技能比賽，突出職業(yè)技能特點。這樣既豐富了學(xué)生的課余生活，又使學(xué)生在活動過程中提高了專業(yè)水平。

（四）加強商務(wù)文化知識教學(xué)。面對世界經(jīng)濟全球化的發(fā)展，外語教育的目標(biāo)也必須進行調(diào)整，只有培養(yǎng)具有跨文化交際思維和能力的商務(wù)人才，了解不同國家的價值觀念、文化背景、法律意識、思維方式，才能克服國家、民族之間溝通時在語言模式、文化修養(yǎng)、利益意識等方面存在的差異，進而開展有效恰當(dāng)?shù)馁Q(mào)易溝通。因此，在商務(wù)德語教學(xué)中，教師要有意識地培養(yǎng)學(xué)生盡可能拓寬文化知識，采用靈活多變的授課形式，了解德語國家歷史及文化背景，使學(xué)生不但在語言技巧使用方面得到鍛煉，也在文化素養(yǎng)、文化差異的理解等方面得以提高。這樣才可以避免造成誤解，達成良好的人際關(guān)系，順利進行國際商務(wù)活動，培養(yǎng)出符合新時代要求的國際商務(wù)復(fù)合型人才。教師可以通過閱讀材料、視頻等方法讓學(xué)生對德語國家商務(wù)文化有所了解，并在實踐環(huán)節(jié)有意識地指導(dǎo)學(xué)生按照所學(xué)規(guī)范、禮儀進行演練。也可在德語角等課外活動中邀請外教參與模擬商貿(mào)活動，讓學(xué)生更加深刻地認識與德語國家貿(mào)易往來所應(yīng)謹記的文化風(fēng)俗和各種商務(wù)交際技巧。

（五）培養(yǎng)雙師型師資。高水平教學(xué)群體是保持優(yōu)質(zhì)外語教學(xué)水平的重要因素。沒有合格的教師隊伍，難以造就合格的人才。目前我專業(yè)商務(wù)德語教師都是純語言專業(yè)出身，語言功底扎實，但不懂商務(wù)，在教學(xué)中他們盡管可以用德語講解，但往往對專業(yè)知識講解不透徹，無法把實踐和理論相結(jié)合，進而組織有效的課堂討論。最重要的是，教師還應(yīng)具備較強的實踐能力，從而能夠有效指導(dǎo)學(xué)生進行實際操作，并給予客觀正確的評價和修正意見。因此，學(xué)校應(yīng)該制定一些優(yōu)惠政策鼓勵教師們到相關(guān)企業(yè)去參加掛職鍛煉，豐富他們的實踐經(jīng)歷，培養(yǎng)一批雙師型的優(yōu)秀教師隊伍，使他們既具備扎實的基礎(chǔ)理論知識和較高的教學(xué)水平，又具有較強的專業(yè)實踐能力和豐富的實際工作經(jīng)驗。

第8篇：國際商務(wù)知識點范文

論文摘要:國際貿(mào)易實務(wù)是一門研究國際商品交換或買賣的作業(yè)過程的學(xué)科，具有很強的步外性和實踐性。根據(jù)高職院校的的特點，提出了國際貿(mào)易實務(wù)課程實行雙語教學(xué)的必要性，實施的步驟，及實施雙語教學(xué)需要解決的若干問題，有助于高職院校在涉外類專業(yè)開展雙語教學(xué)。

為了培養(yǎng)和造就一大批具有國際視野，既精通外經(jīng)貿(mào)理論知識，掌握外經(jīng)貿(mào)技能，又熟練掌握國際通用語言，能積極有效地參與國際競爭與合作的高素質(zhì)、應(yīng)用型、復(fù)合型國際商務(wù)人才，一些高職院校已經(jīng)開始在涉外類專業(yè)進行雙語教學(xué)的嘗試和探索，并取得了不小的成效。而在一些高職院校大部分的課程設(shè)置上仍舊沿襲著專業(yè)課與外語課相脫節(jié)的老路子。國際貿(mào)易實務(wù)是國際商務(wù)專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)的核心課程之一。它是一門研究國際商品交換或買賣的作業(yè)過程的學(xué)科，具有很強的涉外性和實踐性。為了貫徹高只院?！皩W(xué)以致用，服務(wù)社會”的辦學(xué)理念，國際貿(mào)易實務(wù)課程的雙語教學(xué)勢在必行。

一、國際貿(mào)易實務(wù)課程實行雙語教學(xué)的必要性

(一)實現(xiàn)高職院校培養(yǎng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型外語人才的辦學(xué)理念的需要

隨著經(jīng)濟全球化進程的加速，國際交流將會越來越頻繁，對精通外經(jīng)貿(mào)理論知識，掌握外經(jīng)貿(mào)技能，又熟練掌握國際通用語言的人才的需求也將日趨旺盛。同時，通過與畢業(yè)生所在實習(xí)或工作單位廣泛、深入的接觸，了解到大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)需要的是既有較強的英語語言綜合運用能力、交際能力，又能熟練地應(yīng)用經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識和技能的復(fù)合型人才。在這樣的現(xiàn)實背景下，我院提出了創(chuàng)新的應(yīng)用型人才的概念，有兩方面的含義，一是培養(yǎng)能用外語從事某種職業(yè)的應(yīng)用型創(chuàng)新人才;二是培養(yǎng)具有良好的專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，又具有外語特長的應(yīng)用型創(chuàng)新人才。筆者在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn):在課程設(shè)置中普遍存在著專業(yè)課與外語課相脫節(jié)的現(xiàn)象，即商貿(mào)類專業(yè)在專業(yè)課的講授中絕大多數(shù)教師采用漢語教學(xué)，采用英語教學(xué)一般僅局限于公共基礎(chǔ)英語課，使得商貿(mào)類學(xué)生雖然具備扎實的專業(yè)知識但不具備運用英語參與國際商務(wù)活動的能力，或者是商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生具備較強的英語聽、說、讀、寫能力但不具備基本的商務(wù)專業(yè)知識。這種課程設(shè)置與我院提出的培養(yǎng)創(chuàng)新的應(yīng)用型(外語)人才的辦學(xué)理念是相沖突的，因此在國際貿(mào)易實務(wù)課程中采用雙語教學(xué)，是解決此矛盾的有效途徑之一。

(二)符合課程所處地位和自身特點的需要

首先，國際貿(mào)易實務(wù)是國際商務(wù)專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)的核心課程之一，商貿(mào)類許多專業(yè)例如市場營銷、國際物流、報關(guān)、日語等涉外性較強的專業(yè)也把國際貿(mào)易實務(wù)定義為專業(yè)必修課程，開設(shè)雙語教學(xué)的目標(biāo)不僅僅是為了某一個專業(yè)，而是以某個專業(yè)為起點向全院所有專業(yè)輻射。選擇國際貿(mào)易實務(wù)課程作為雙語教學(xué)的切人點，有利于雙語教學(xué)向商貿(mào)類其他專業(yè)進而向全院所有專業(yè)全面展開。

其次，國際貿(mào)易實務(wù)是一門涉外性和實踐性很強的課程，非常適合開展雙語教學(xué)。該課程的主要內(nèi)容涉及國際貨物貿(mào)易進出口業(yè)務(wù)知識，如國際貿(mào)易合同條款、進出口業(yè)務(wù)流程、國際貿(mào)易方式、外貿(mào)業(yè)務(wù)恰談、貨物的國際運輸、國際貨運保險、國際貨款的結(jié)算、對外貿(mào)易糾紛的處理等多項國際經(jīng)濟活動，涉外性很強。其中所涉及的合同條款、信用證結(jié)算、單據(jù)、函電等知識都是英文的。學(xué)生要掌握這些知識，就必須在英語環(huán)境下進行讀、寫、做的訓(xùn)練，這就決定了該課程不可能在純中文的環(huán)境下講授，否則無法實現(xiàn)該課程的教學(xué)目標(biāo)。

(三)符合學(xué)生自身需求的需要

雙語教學(xué)是學(xué)生所盼。當(dāng)前大學(xué)英語教學(xué)的弊端是:學(xué)生的“讀”、“寫”能力強，而“聽”、“說”能力弱;“聾子英語”、“啞巴英語”現(xiàn)象普遍;考試做題能力強，而表達交流能力弱。面臨巨大就業(yè)壓力的國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生同樣也意識到這些問題的嚴重性，期盼有良好的英語環(huán)境來真正“用”英語。筆者曾經(jīng)對任教的08級國際商務(wù)專業(yè)的60位學(xué)生作了一次匿名形式的問卷調(diào)查，在問及學(xué)生對國際貿(mào)易實務(wù)這門課程實行雙語教學(xué)的態(tài)度時，有48位學(xué)生表示贊同，有12位學(xué)生表示居中的態(tài)度，而沒有一位學(xué)生表示反對。從而證明采用雙語教學(xué)真正地滿足學(xué)生的期盼。

二、國際貿(mào)易實務(wù)課程實施雙語教學(xué)的步驟

(一)明確雙語教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)

在雙語教學(xué)的過程中，要明確專業(yè)課的雙語教學(xué)不同于大學(xué)英語等公共英語課教學(xué)，語言只是工具，不是目標(biāo)。雙語教學(xué)的目標(biāo)應(yīng)該是通過外語這種工具使學(xué)生掌握系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程專業(yè)知識的同時形成英語的聽說讀寫譯等語言能力。因此，教師在教學(xué)過程中不能從學(xué)習(xí)語言的角度而應(yīng)該從外貿(mào)各流程之間的邏輯關(guān)系的角度來解釋和翻譯概念、知識。

(二)選擇適合有效的教學(xué)方法

目前，西方國家學(xué)術(shù)界與教育界把雙語教學(xué)方法劃分為以下幾種主要類型:沉浸式(immersion)，指完全使用外語進行學(xué)科知識教學(xué);保持式(main-ten-ante)，指一些學(xué)科使用母語教學(xué)，另一些學(xué)科使用外語教學(xué);過渡式(transitional)，指在開始階段部分或全部使用母語教學(xué)，之后逐步過渡到全部使用外語教學(xué);雙重式(two-way)，指同時使用母語與外語進行教學(xué)，在教學(xué)過程中兩種教學(xué)語言并。從高職院校的師資隊伍和學(xué)生外語水平來看，采用“雙重式”比較符合高職師生的現(xiàn)狀。同時采用兩種教學(xué)語言，可以根據(jù)不同章節(jié)的實際情況適當(dāng)調(diào)整兩種語言的比例。例如“貿(mào)易術(shù)語”這一節(jié)，由于概念較抽象，理論性較強，在授課過程中宜增加中文的比例?！昂贤枭?、信用證”等章節(jié)，在實際業(yè)務(wù)中就以英文的形式出現(xiàn)的，則可以完全以英文的方式來講授。鑒于雙語教學(xué)的復(fù)雜性和課程本身的實踐性，僅憑教師講授是不夠的，在課堂上應(yīng)提供讓學(xué)生自己練習(xí)的機會。如在“合同磋商”這一章節(jié)，在講授完知識點后，就必須要求學(xué)生親自撰寫對外磋商的英文信函。對于知識點.教師可用英文加中文來進行講授，對于習(xí)題的選擇，同樣也可以采用英文加中文的方式，由劉文廣先生主編，高教出版社出版的中文版《國際貿(mào)易實務(wù)》教材所附的習(xí)題，有詞匯、句子翻譯題，計算題、操作題等，就是根據(jù)英文和中文來進行編寫的，非常適合采用雙語教學(xué)的學(xué)生使用。

(三)采用多樣化的教學(xué)手段

除了采用多媒體課件、引進英文原聲的經(jīng)貿(mào)方面的視聽材料等現(xiàn)代化教學(xué)手段之外，還可以采用國際貿(mào)易模擬軟件和單證操作來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過軟件，學(xué)生可以模擬國際貨物合同中的賣方和買方米完成一筆國際買賣業(yè)務(wù)和完成全套外貿(mào)單據(jù)的制作。學(xué)生在自己動手模擬操作的環(huán)境下可以很快速的掌握所教授的課堂知識。在課時的安排上，如果要保證總課時不變，可以通過減少部分的理論課時來增加學(xué)生的模擬訓(xùn)練部分?；蛘呖梢栽趯W(xué)期期末以專周的方式來進行模擬訓(xùn)練。通過各種豐富的教學(xué)手段，學(xué)生自己動手操作的方式可以有效的降低雙語教學(xué)的難度。

三、國際貿(mào)易實務(wù)課程實施雙語教學(xué)需要解決的幾個問題

(一)雙語教學(xué)的師資問題

進行雙語教學(xué)最基本的條件就是具有能進行雙語教學(xué)的合格師資。首先，要求師資隊伍有較扎實的專業(yè)理論和實務(wù)知識，師資團隊要熟悉所在領(lǐng)域的基本理論及其在實踐中的基本做法和程序，使課堂講授的知識與企業(yè)中的做法保持一致。其次，要求師資隊伍具有較強的英語基礎(chǔ)，特別是英語的口語表達，具備運用英語深人淺出地解釋和闡述所在領(lǐng)域的專業(yè)知識的能力。但現(xiàn)實的情況是能達到要求的教師不多，專業(yè)課教師雖然教學(xué)經(jīng)驗豐富但由于英語水平有限，因此不能勝任雙語教學(xué)的要求，外語系的教師雖然英語表達能力較強但是專業(yè)知識和業(yè)務(wù)實踐能力都有待加強，也不能勝任雙語教學(xué)的要求。因此，必須加大師資隊伍建設(shè)力度。

從教師隊伍中選拔雙語教師，在具有較高專業(yè)水平且外語能力較為突出的中青年教師中選拔雙語教師并進行重點培養(yǎng)。支持、鼓勵教師走出去進行注重經(jīng)驗的橫向交流，為教師參加國際、國內(nèi)的雙語研討會創(chuàng)造機會，提供經(jīng)費保障以拓寬教師的視野和思路。有條件的話還可以選派教師骨干、中青年教師到國外高校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)國際商務(wù)理論知識和專業(yè)英語知識。

采取特殊待遇和傾斜性政策鼓勵具備條件的教師和引進優(yōu)秀師資，學(xué)校在工作量計算上，對雙語教學(xué)教師的付出應(yīng)給予認可和補償;在政策上應(yīng)對于采用雙語進行教學(xué)的教師采取鼓勵措施。如雙倍課酬、減少基本工作量、在教師的職稱評定、績效考核上采取政策的傾斜，以鼓勵教師從事雙語教學(xué)的積極性，同時也有利于優(yōu)秀師資的引進。

(二)學(xué)生的畏難情緒及英語水平問題

高職院校學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)實將是阻礙雙語教學(xué)順利進行的最大的障礙，學(xué)生能否在雙語的環(huán)境中掌握專業(yè)知識關(guān)系到雙語教學(xué)的成敗及成為能否將雙語教學(xué)繼續(xù)實施下去的關(guān)鍵性因素。筆者在與學(xué)生交流中了解到，一部分英語基礎(chǔ)較好的學(xué)生對雙語教學(xué)的方式表示歡迎，而一些英語水平較差的則表現(xiàn)出了畏難甚至抵觸情緒。針對這個問題，除了采用兩種教學(xué)語言之外，一方面應(yīng)在公共外語的教學(xué)中重視學(xué)生聽、說、讀、寫的英語綜合能力;另一方面課考慮在開設(shè)國際貿(mào)易實務(wù)雙語課程之前開設(shè)一些專業(yè)英語知識類的課程，比如商務(wù)英語、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語口語等課程。

(三)雙語教材的選用問題

第9篇：國際商務(wù)知識點范文

【關(guān)鍵詞】教學(xué)實踐改革 案例教學(xué) 互動性 外貿(mào)模擬軟件

國際貿(mào)易實務(wù)不僅是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的核心課程之一,也是一門實踐性很強的課程。對于將來從事國際商務(wù)方向工作的人士而言,這門課程是必修課。從這個意義上講,國際貿(mào)易實務(wù)的重要性無庸置疑。高校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)就是要培養(yǎng)掌握國際貿(mào)易的基本知識與基本技能、熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例、能從事涉外經(jīng)濟工作的應(yīng)用型人才。

一、國際貿(mào)易實務(wù)教學(xué)中存在的問題

1、理論與實踐脫節(jié)。在課堂上學(xué)到的專業(yè)知識,很容易過時。尤其面對互聯(lián)網(wǎng)的普及和知識爆炸,國際貿(mào)易實務(wù)的業(yè)務(wù)不斷更新,知識老化速度快,教科書和理論知識趕不上實際業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)幾年后學(xué)生畢業(yè)投入到企業(yè)中工作時,會發(fā)現(xiàn)當(dāng)初在教室學(xué)的知識與實際操作脫節(jié)。

2、教學(xué)方法比較單一。傳統(tǒng)的課程由于理論偏多的關(guān)系,老師按課本傳授知識,學(xué)生記筆記,然后通過解題的方式獲得學(xué)習(xí)情況的反饋,最后通過試卷考核知識的掌握程度,這也是高校中的主要授課方式。如果也按這種照本宣科的方法來教授國際貿(mào)易實務(wù)這門課程,不僅學(xué)生積極性不高,而且不能學(xué)到實踐技能。如今針對國際貿(mào)易實務(wù)這門課程,開展得比較好的教學(xué)方法是理論教學(xué)加軟件教學(xué)?？傮w來說,教學(xué)方法存在著單一的問題。

二、國際貿(mào)易實務(wù)課程的特點

國際貿(mào)易理論和國際貿(mào)易實務(wù)作為國際經(jīng)濟學(xué)的一個分支,都是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的專業(yè)核心課程。與前者不同,國際貿(mào)易實務(wù)幾乎完全不存在理論方面的知識,沒有經(jīng)濟模型、數(shù)學(xué)公式與經(jīng)濟學(xué)定理。但國際貿(mào)易實務(wù)有它自己的特點,并體現(xiàn)在務(wù)實性和綜合性上。

1、務(wù)實性。在國際貿(mào)易實務(wù)領(lǐng)域中,最有發(fā)言權(quán)的專家,不是做經(jīng)濟理論研究的學(xué)者,而是從事外貿(mào)多年的業(yè)務(wù)員。課堂上告訴學(xué)生的是外貿(mào)具體的操作方法,當(dāng)他們畢業(yè)面臨國際商務(wù)相關(guān)職務(wù)的面試時,考官也會問他們貿(mào)易實務(wù)相關(guān)的常識,而不是理論方面的。與這個領(lǐng)域相關(guān)的資格考試,也幾乎與貿(mào)易實務(wù)相關(guān),如報關(guān)員、報檢員、物流師、貨代、國際商務(wù)師等等。國際貿(mào)易實務(wù)這門課程,可以給將來從事外貿(mào)行業(yè)的學(xué)生最全面、最務(wù)實的理念和具體操作方法。

2、綜合性。與外國人進行商務(wù)磋商,發(fā)函電,打電話,甚至面對面談判時都需要用到他國語言,一項業(yè)務(wù)中所有的單據(jù)、票據(jù)也書寫成英文。這就要求從事外貿(mào)的人員至少掌握一門外語。大多數(shù)情況下是英語,至少也要熟練掌握外貿(mào)領(lǐng)域中常用的專業(yè)詞匯。

從事貨代、物流方面的工作,裝箱是其中一個比較重要的技能。從事跟單方面的工作,計算換匯成本、利潤率、運費、保險費、折扣、傭金、退稅和報價等都需要與數(shù)字打交道。

正因為外貿(mào)涉及到許多環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)都涉及到一個領(lǐng)域的知識。比如交易磋商階段需要了解國際商務(wù)談判的基本知識;將貨物從一個國家運到另一個國家時,需要運用到運輸學(xué)知識;為貨物投保需要用到保險學(xué)知識;對貨物的支付又涉及到國際結(jié)算。在國際上也有買方和賣方共同遵守的國際貿(mào)易慣例,像國際商法和UCP600。各個國家有自己的海關(guān)政策,像關(guān)稅政策和非關(guān)稅政策等等。因此,國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性很強的學(xué)科。

三、對國際貿(mào)易實務(wù)教學(xué)方法的建議

結(jié)合國際貿(mào)易實務(wù)課程的上述兩個特點,以及筆者心得體會,本文認為要若提高學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)操作能力,在教學(xué)過程中必須做到以下幾點。

1、其他專業(yè)基礎(chǔ)課程的培養(yǎng)。國際貿(mào)易理論、商務(wù)英語口語、外貿(mào)英語函電與國際貿(mào)易實務(wù)都有密不可分的聯(lián)系。以前學(xué)過的理論知識,現(xiàn)在要用到實際業(yè)務(wù)中去。寫郵件、制作單據(jù)對于一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說是必須掌握的。因為業(yè)務(wù)員會整天跟大量單據(jù)打交道,每天面對的就是全英文單據(jù),而審單審證又特別重要,這關(guān)系到發(fā)貨后能不能收到貨款。因此,這些課程的學(xué)習(xí),都是為做業(yè)務(wù)進行的準(zhǔn)備。

如今互聯(lián)網(wǎng)的普及給國際貿(mào)易實際業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)帶來了便利和高效率,另一方面也要求將來從事該行業(yè)的學(xué)生必須具備較高的計算機操作技能。計算機基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)和Internet網(wǎng)絡(luò)等課程也很重要。

2、大量引入案例?？梢詮膬蓚€方面引入案例。一是用于講解知識點。案例外貿(mào)就是實際業(yè)務(wù)本身,學(xué)生將來從事的也無非是這樣一些事情。教材中出現(xiàn)的外貿(mào)專用術(shù)語,比如FOB、FAQ、溢短裝條款等等,按照書本上的說法理解起來比較抽象,所以一定要用大量實例解釋基本概念,并告訴他們在業(yè)務(wù)中如何運用這些概念。使理論教學(xué)和實踐緊緊相連。二是通過案例考查學(xué)生掌握知識的程度。國際貿(mào)易實務(wù)的案例相當(dāng)多,大部分集中在貿(mào)易術(shù)語、結(jié)算方式以及交易磋商環(huán)節(jié),或者將幾個知識點結(jié)合起來。有些精典案例,老師們在課堂上也常常列舉。對于如何解決案例,也可以有發(fā)揮的空間,不一定完全照搬參考答案。例如:某月20日,我方F公司向老客戶G公司發(fā)盤:“可供一級紅棗100公噸,每公噸500美元CIF安特衛(wèi)普,適合海運包裝。定約后即裝船,不可撤銷即期信用證付款,請速復(fù)電?！盙立即電復(fù):“你20日電我方接受,用麻袋裝,內(nèi)加一層塑料袋?！庇捎贔公司一時沒有麻袋,故立即回電:“布包裝內(nèi)加一層塑料袋?！被仉姾?G未予答復(fù),F便著手備貨。之后在F公司去電催請G公司開立信用證時,G以合同根本沒有成立為由拒絕,于是發(fā)生爭議。問:合同是否成立?為什么?

參考答案:我方發(fā)盤,對方電復(fù)“接受”,但更改了發(fā)盤中的包裝條件,屬非實質(zhì)性變更,然而由于我方立即回電對該非實質(zhì)性變更又提出變更,即表示了反對,故不能構(gòu)成接受而仍然構(gòu)成還盤。那么,既然對方的“接受”并非有效接受,是否就至此可以定論合同沒有成立呢?回答也是否定的。因為合同雖不能由我方發(fā)盤經(jīng)對方接受而成立,卻可以由我方接受對方的發(fā)盤來達成。而對方的發(fā)盤即是其還盤,因之具備發(fā)盤的要件;受盤人特定、內(nèi)容確定且表明受其約束;我方的接受即是我方的回電,雖更改了對方發(fā)盤的包裝條件,但屬于非實質(zhì)性變更,且對方未予答復(fù)即并未表示反對,故構(gòu)成有效接受,使得合同成立。

以個人觀點,案例中“適合海運包裝”究竟是什么包裝,不明確。如果就是“麻袋裝,內(nèi)加一層塑料袋”,則G的回復(fù)視為接受。如果跟F發(fā)盤中的包裝不一樣,則是還盤。在課堂上,老師可以跟學(xué)生討論討論案例所有可能的解決方案,對于拓寬思維很有幫助。

3、與學(xué)生互動。任何一門課程,與學(xué)生的互動都必不可少。尤其是這樣一門注重于實際操作的課程,必須在課堂上就讓學(xué)生有做外貿(mào)的體驗。所以一定要準(zhǔn)備大量實際中會碰到的問題,看學(xué)生如何靈活處理。處理方法也許不止一個,根據(jù)不同情況,可以有不同的解決方法,最好把全部可能性都列舉出來。

根據(jù)國際貿(mào)易實務(wù)本身的特殊性,可以讓學(xué)生模擬演出。比如交易磋商,可以讓學(xué)生分組扮演出口商與進口商,通過商務(wù)談判來確定最終交易條件。以此增加學(xué)生參與次數(shù)與人數(shù),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與熱情。

4、引入外貿(mào)模擬軟件。經(jīng)過整個業(yè)務(wù)流程的訓(xùn)練,學(xué)生不僅對前面學(xué)過的理論知識有了更深刻的理解,而且有了如何做一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)的完整思路,基本掌握了如何與外商進行業(yè)務(wù)往來,尤其是對于對外報價、交易磋商、訂立合同、審核信用證、制單結(jié)算等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都能夠掌握,從而為未來的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。下一步,應(yīng)該通過“外貿(mào)模擬實驗”環(huán)節(jié)將各部分知識整合起來,并通過電子模擬操作的手段,幫助學(xué)生將所學(xué)知識融會貫通,進一步增強學(xué)生的動手操作能力。

外貿(mào)模擬實驗可以幫助學(xué)生熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的必經(jīng)環(huán)節(jié),讓學(xué)生在模擬的實驗場景中,運用外貿(mào)基本業(yè)務(wù)知識,對虛擬的外貿(mào)業(yè)務(wù)進行處理,包括外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程、基本的單據(jù)繕制和處理。學(xué)生在老師的分配下,扮演外貿(mào)業(yè)務(wù)中各當(dāng)事人,比如:進出口商或銀行。在老師指導(dǎo)下將所學(xué)外貿(mào)業(yè)務(wù)知識進行模擬演練操作。做的事情包括商務(wù)談判、英文函電、信用證的審核、各種單據(jù)的填制等。一輪業(yè)務(wù)進行完后,可以相互交換角色,爭取做到熟悉各個角色的任務(wù)。

良好的實驗場所是保證外貿(mào)模擬實驗的重要條件。場地寬敞,設(shè)備完善,各組之間不相互影響,實驗才能有條不紊的進行。對實驗室的維護相當(dāng)重要,必須保證電源穩(wěn)定,服務(wù)器運行無故障,注意隨時保存數(shù)據(jù)。

最后,外貿(mào)操作軟件有許多,如何進行選擇,本文認為接近于真正的業(yè)務(wù)的軟件比較好。

5、提高教師的調(diào)研水平。國際貿(mào)易實務(wù)這門課程,不涉及理論模型,而是傳授給學(xué)生做外貿(mào)的經(jīng)驗。這就要求老師首先要具有從事外貿(mào)行業(yè)的親身體驗。特別是,要熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)的實踐。如此才有能力解決學(xué)生提出的實踐中的問題。另一方面,隨著科技發(fā)展,外貿(mào)手段也逐漸升級。比如以前用電匯進行國際結(jié)算時,使用電報,而現(xiàn)在使用電傳機。

其次,老師去企業(yè)調(diào)研,還可以知道企業(yè)需要怎樣的學(xué)生。這對于提高學(xué)生的就業(yè)技能,增加就業(yè)率成功率有著重要意義。所以,實驗教師不僅要不斷學(xué)習(xí)理論知識,而且要走出去,參加外貿(mào)實踐工作,及時將外貿(mào)業(yè)務(wù)中的新方法、新技術(shù)引入實踐教學(xué)。

從事國際商務(wù)工作的學(xué)生,需要具備溝通能力、解決問題能力、管理能力、學(xué)習(xí)能力、策劃能力、團隊協(xié)作能力等技能,而這些技能一定得通過實踐才能獲得;不僅如此,學(xué)生還要有一定的悟性或者接受能力。所以國際貿(mào)易實務(wù)教學(xué)更是一個人才培養(yǎng)戰(zhàn)略問題。我們的目標(biāo)是“培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力”,一切圍繞這個目標(biāo)而開展的行為便是教學(xué)方法創(chuàng)新的有效研究,就看什么方式更有效。各種形式的教學(xué)方法,豐富了教學(xué);通過開展案例分析、主題討論、調(diào)研、軟件模擬訓(xùn)練等多種教學(xué)方法,極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,促進了學(xué)生個性和才能的全面發(fā)展,使他們將來能更快地適應(yīng)國際商務(wù)的工作。

【參考文獻】

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