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1.大型活動的策劃方案中需要包括詳細的分工(具體到人)和需要完成的時間。
2.活動準(zhǔn)備時列出物資清單為佳,同時派專人落實和保管,以免遺忘或者遺失;
3.一般至少需要提前n小時進入會場,留足布置會場的時間,以及相關(guān)人員的彩排。
4.所借的音響設(shè)備必須事先調(diào)試,確保萬無一失;如有必要,還要準(zhǔn)備錄音筆、
mp3等現(xiàn)場錄音設(shè)備(也須調(diào)試),并安排專人負責(zé);
5.大型活動還須設(shè)簽到席,派專人負責(zé)簽到;
6. 會議結(jié)束后清點物資并整理干凈后才能離開現(xiàn)場,以免遺失所帶的物資。
有關(guān)策劃書的寫作注意事項
1、 條理一定要清楚,分類要合理,一般包括以下幾部分:
活動目的、可行性分析、活動內(nèi)容(這個最重要)、分工(含工作推進)、預(yù)算
2、 活動內(nèi)容這一塊應(yīng)包含以下幾個方面的內(nèi)容:
宣 傳(包含宣傳形式以及宣傳日程)
3、 分工要按照“工種”給工作人員分類,同時著名各項工作完成時限(這一塊一定要細,要責(zé)任到人)
4、 預(yù)算要合理(實地考查)、有周轉(zhuǎn)空間、同時應(yīng)學(xué)會“該花的不能吝嗇,該省的一定要省”
5、 策劃的語言一定要精煉、書面化,不能羅嗦或是出現(xiàn)大白話
6、 策劃要講求格式劃一,該空行的地方統(tǒng)一空行,包括行間距、字體大小、縮進度都得保持一樣,這樣才清楚整齊。舉個例子:策劃里面,“活動目的”、“活動內(nèi)容”、“預(yù)賽”等等這樣的大標(biāo)題肯定要求同號字,同樣字體。然后他們下面的1、2、3都得是一個格式??傊袷胶苤匾袝r候決定了人家遠不愿意看你策劃。
南京金榜廣告有限公司成立于 2003 年,以“國際視野,本土洞察”為專業(yè)基準(zhǔn),構(gòu)建集營
銷、傳播為一體的全國咨詢執(zhí)行體系,為客戶創(chuàng)就領(lǐng)導(dǎo)品牌,全方位對接客戶需求。
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當(dāng)初,老趙相信自己的眼光沒錯,他敢于接過山東省星火科技重點項目――富硒蘋果??傻搅素S收的季節(jié),這市場咋就豐收不起來呢?老趙這次來上海,是給富硒蘋果找市場的。坡上碩果正壓枝,銷路卻打不開,老趙怎么向家鄉(xiāng)父老交待呀?
在走投無路時,他結(jié)識了策劃人房先生。閱讀資料,幾翻詳談,實地考察,房先生沉默良久后堅定地說:“這是個好項目,一定大有可為!”
硒是人體必需的微量元素,被醫(yī)學(xué)界稱為“生命的火花,保肝護肝之神”。硒對癌癥、糖尿病、高脂質(zhì)血癥、動脈硬化、白內(nèi)障、心臟病等具有很高的防治效果。另外,硒還有些其他營養(yǎng)素?zé)o法具備的特殊功能,例如它能解除重金屬的質(zhì)癌與毒害。但我國是缺硒大國,有72%地區(qū)屬于缺硒或低硒地區(qū),我國2/3的人口存在不同程度的硒攝入不足。喚起人們的補硒意識,將撬動一個龐大的富硒食品市場。這無疑是一個觸目驚心的市場。這無疑是一個利潤豐厚的市場,這無疑是一個改變千萬創(chuàng)業(yè)者命運的難得項目!
至于老趙沒有找到富硒蘋果的銷路,癥結(jié)就在于沒有把富硒的營養(yǎng)價值宣傳出去,沒有把富硒蘋果的定位設(shè)置好。在策劃人房先生的策劃下,他們成立了煙臺市三旺農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社,專門運作富硒蘋果的市場銷路。
2005年秋,經(jīng)過精心籌劃,他們在煙臺召開了一場新聞會。會上全景展示了富硒蘋果的含硒原理和綠色生產(chǎn)過程。合作社組織當(dāng)?shù)毓r(nóng)成立農(nóng)民聯(lián)合體,統(tǒng)一管理、施肥、噴藥,嚴(yán)格按照無公害綠色食品的標(biāo)準(zhǔn)進行操作。先是把以前給果樹用的肥料和農(nóng)藥全部換成有機肥或無公害農(nóng)藥,逐漸改變土壤,再把硒元素作為果樹底肥追加到土壤里去。將不能被人體直接吸收的無機硒有效地轉(zhuǎn)化為有機硒。這場新聞會取得了非常理想的效果,合作社拿到了30萬元的訂單!重要的是,借助媒體的宣傳,富硒食品的消費意識也開始被喚起,送禮送高檔富硒蘋果甚至成了流行的時尚。
有了訂單,合作社并未止步?!盁熍_蘋果萊陽梨”流行了多少年,價格卻始終上不去,沒有品牌,產(chǎn)品永遠做不大。這樣的意識下,“煙寶”牌商標(biāo)誕生了,寓意“煙寶牌富硒蘋果――煙臺的寶貝”。他們還和中國質(zhì)檢總局?jǐn)?shù)碼防偽中心合作,在每個蘋果上都貼上了20位數(shù)碼防偽標(biāo)識。煙寶商標(biāo)、防偽標(biāo)識,這給合作社的蘋果構(gòu)筑了一道防火墻,也為打造品牌蘋果奠定了根基。
對于“煙寶”牌富硒蘋果,老趙非常自信,他說:“即便同是富硒蘋果,這里的富硒蘋果與其他地區(qū)的富硒蘋果相比。仍有不可比擬的優(yōu)勢?!弊鳛樘O果老產(chǎn)區(qū)的煙臺市牟平區(qū)莒格莊鎮(zhèn),種植蘋果的環(huán)境當(dāng)真是得天獨厚。牟平區(qū)地處膠東半島東部,蘋果基地三面環(huán)山一面傍海,半山半坡的優(yōu)質(zhì)土壤,自然環(huán)境優(yōu)美無污染。天然氣候四季分明,為蘋果生長提供了得天獨厚的環(huán)境。蘋果什么時候上芽,什么時候出糖分都極為規(guī)律。這里產(chǎn)出的蘋果口味純,果香濃。2008年10月份采摘的蘋果自然存放到今年5月18號,只脫水沒腐爛!怎能不讓人稱奇?
煙寶富硒蘋果基地生產(chǎn)的蘋果經(jīng)國家農(nóng)業(yè)部檢測檢驗中心每年測試,硒和多種微量元素都已經(jīng)達到檢測標(biāo)準(zhǔn)。2007年。在淄博舉辦的中國(國際)首屆食文化節(jié)上,“煙寶”富硒蘋果成為食文化節(jié)推薦產(chǎn)品和饋贈禮品專用蘋果,類似榮譽數(shù)不勝數(shù)。到目前為止,“煙寶”基地擁有果園面積3千多畝,果農(nóng)9百多余戶。富硒蘋果每年可帶動農(nóng)戶增收近萬元,蘋果成了當(dāng)?shù)厝罕娬嬲摹皳u錢樹”。
“煙寶”掘金富人市場壯大富硒鏈條科技興農(nóng)
“煙寶”富硒蘋果盯準(zhǔn)高層次消費市場,定位給富人吃的蘋果。
一斤蘋果五元錢毛利潤,這讓王先生動了心。但能不能賺錢,他心里也有點打鼓。作為示范市場,合作社決定和他一起啟動?xùn)|營市場。首先選擇超市作為突破口,在超市水果專柜懸掛醒目POP宣傳資料,配備煙臺鄉(xiāng)音的促銷員。一顆顆碩大、圓潤的富硒蘋果讓人一見傾心,咬上一口,“喀哧”一聲脆響,濃郁的果香沁人心脾,果汁甘甜可口,眾人對它的品質(zhì)贊不絕口。密集的宣傳和卓越的品質(zhì)讓富硒蘋果給市民留下了很深的印象,不到2個月蘋果銷售就超過了五萬斤,營業(yè)額突破50多萬元,毛利潤一下賺到25萬元,初嘗甜頭的王先生立馬組織人和各單位洽談,很多企業(yè)一嘗過蘋果就立即拍板訂貨,有的企業(yè)給職工發(fā)福利,有的作為高檔禮品贈送。呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的局面。展示了良好的市場銷售前景。
這次選擇也讓王先生堅定信心。他要再選幾個大的城市專做煙寶牌富硒蘋果的商。和他一樣出手快的還有上海一位水果經(jīng)銷商,在上海自有17個水果零售專柜使他有了銷售富硒蘋果的成熟渠道,他第一次就下了30萬元的訂單,擁有了“煙寶”富硒蘋果在上海的經(jīng)營權(quán)。做廣告公司的蘇先生以每年包銷50萬斤整體買斷煙寶牌寓硒蘋果的山東總經(jīng)銷權(quán),新疆烏魯木齊市場讓勝利油田一家駐新疆的分公司以每年包銷20萬斤拿到權(quán)。這樣有眼光有魄力的還大有人在,“煙寶”富硒蘋果的隊伍日漸龐大。
關(guān)鍵詞:實踐教學(xué);課程體系;創(chuàng)新
中圖分類號:F642.0 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)10-0245-02
一、新形勢下構(gòu)建創(chuàng)新型、實用型國際貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)體系的必要性
1.專業(yè)性質(zhì)決定人才培養(yǎng)目標(biāo)。國際貿(mào)易專業(yè)是一個應(yīng)用性很強的學(xué)科,本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生在系統(tǒng)掌握經(jīng)濟學(xué)基本原理和國際貿(mào)易基本理論的基礎(chǔ)上應(yīng)熟悉通行的國際貿(mào)易與國際投融資規(guī)則和慣例,以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī),掌握國際貿(mào)易基本技能,基礎(chǔ)扎實,知識面廣,外語優(yōu)勢鮮明,實踐能力和創(chuàng)新能力強,能在涉外經(jīng)濟貿(mào)易部門、企業(yè)及政府機構(gòu)從事貿(mào)易業(yè)務(wù)及管理工作的應(yīng)用型國際經(jīng)貿(mào)高級人才。要達到這一培養(yǎng)目標(biāo),僅有理論教學(xué)是不夠的,因為培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的最有效途徑是讓學(xué)生親身去關(guān)注真實世界問題,增強學(xué)生動手、動腦能力。
2.外貿(mào)人才的技能要求。外貿(mào)企業(yè)需要的人才,不僅要懂得外貿(mào)知識,更重要的是具有外貿(mào)業(yè)務(wù)能力。隨著中國外貿(mào)大國地位的凸顯,外貿(mào)企業(yè)更加積極參與國際競爭和滲透海外市場,這對外貿(mào)人才的需求提出了新的要求,不僅要求掌握最新的專業(yè)知識,有一定年限的實務(wù)操作經(jīng)驗,同時須持有國家頒發(fā)的資格證書。目前國際商務(wù)領(lǐng)域比較熱門的從業(yè)人員是跟單員、外銷員、單證員、報關(guān)員、國際貨代業(yè)務(wù)員和報檢員等,這些相關(guān)職業(yè)有些需要必要的證書,比如報關(guān)員和報檢員,其他崗位或許不強制要求職業(yè)證書,但必要的職業(yè)技能和實踐經(jīng)驗是必不可少的。
3.傳統(tǒng)的國際貿(mào)易人才的外延擴大。目前復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境下,單純的營銷、外語、紡織、機電等專業(yè)人才已遠不能滿足外貿(mào)人才的相關(guān)崗位需求,外貿(mào)企業(yè)對于那些同時具有金融、工商管理、電子商務(wù)、法律等綜合專業(yè)背景的人才求賢若渴。中國遭受貿(mào)易糾紛和貿(mào)易摩擦等事件接連不斷,給出口企業(yè)帶來了不可估量的損失,為盡可能減少這種損失,就需要一大批既熟悉貿(mào)易規(guī)則、精通英語、又熟諳世界相關(guān)國家法律、能夠參與應(yīng)訴貿(mào)易爭端的專門人才。
二、培養(yǎng)目標(biāo)及實踐教學(xué)的定位
1.培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)校的培養(yǎng)計劃應(yīng)是遵循教育教學(xué)規(guī)律,實現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體體現(xiàn)。中國高校雖然層次不同,學(xué)生的理論研究水平也高低有別,但對于國際貿(mào)易專業(yè)來說,理論與實踐必須融會貫通,很多企業(yè)是直接沖著是否具有操作技能和就業(yè)經(jīng)驗而去,對語言和綜合能力的要求非常高,這與其他財經(jīng)類專業(yè)有區(qū)別。為此,本專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)素質(zhì)全面、勇于創(chuàng)新,具有較高的外語水平、熟練掌握國際貿(mào)易基本理論和基本技能,具有較強的外貿(mào)業(yè)務(wù)實踐能力、洞察形勢隨機應(yīng)變的能力、獨立分析解決實際問題的能力和開拓創(chuàng)新駕馭市場的能力,能夠在外經(jīng)貿(mào)企業(yè)、政府部門、事業(yè)單位、外國商社及涉外經(jīng)貿(mào)部門從事相關(guān)工作的“應(yīng)用型、實用型”高級人才。
2.實踐教學(xué)的定位。以培養(yǎng)“應(yīng)用型、實用型”人才為培養(yǎng)目標(biāo),就必須加強對實踐性課程和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌規(guī)劃。實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)對于培養(yǎng)學(xué)生能力具有重要作用。高校的培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃應(yīng)當(dāng)加大實踐教學(xué)環(huán)節(jié),將模擬實驗、創(chuàng)業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(論文)等實踐環(huán)節(jié)綜合考慮,注重體現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力,形成系統(tǒng)的實踐教學(xué)體系?!币虼?,國際貿(mào)易專業(yè)對于實踐教學(xué)的定位是:理論教學(xué)與實踐教學(xué)并重,以實踐教學(xué)突顯本專業(yè)辦學(xué)特色??傮w規(guī)劃是:根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,科學(xué)地設(shè)置實踐課程,使基礎(chǔ)課實驗教學(xué)與理論教學(xué)有機結(jié)合并獨立設(shè)課,理論課與實驗課學(xué)時比例合理,基本實驗教學(xué)項目、提高型實驗教學(xué)項目、研究創(chuàng)新型實驗教學(xué)項目層次齊全,形成配套、科學(xué)的實驗教學(xué)課程體系,以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,達到培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才的目標(biāo)。
三、創(chuàng)新型、實用型實踐教學(xué)體系的整體規(guī)劃
1.理論+實驗――基本能力訓(xùn)練?;灸芰τ?xùn)練主要體現(xiàn)在以一定理論課程為基礎(chǔ),配合一定實驗、實踐課時完成。比如會計學(xué)、財務(wù)管理,理論課與實驗課相結(jié)合,通過ERP軟件來增強學(xué)生活學(xué)活用能力。國際市場營銷課程輔助學(xué)生的營銷策劃訓(xùn)練,學(xué)生自由組建商業(yè)策略團隊,通過市場調(diào)研,寫出可執(zhí)行的策劃報告。通過該訓(xùn)練使學(xué)生掌握基本的營銷方法、營銷手段和營銷技巧,掌握企業(yè)走向國際市場應(yīng)具有的營銷知識,使理論課程更具實用性。
2.模擬實驗教學(xué)――專業(yè)綜合能力訓(xùn)練。進入大三,專業(yè)技能課程逐漸深入學(xué)習(xí),對專業(yè)課程的掌握與應(yīng)用尤為重要。此時不僅要使學(xué)生增強對外貿(mào)進出口企業(yè)和市場的感性認(rèn)識,而且要求學(xué)生在學(xué)完國際貿(mào)易理論的基礎(chǔ)上,認(rèn)識外貿(mào)企業(yè)、國際市場、貿(mào)易環(huán)境、貿(mào)易政策,能夠判斷企業(yè)的貿(mào)易方向,并為以后走向社會打下良好基礎(chǔ)。專業(yè)課程輔以模擬實驗環(huán)節(jié),就是讓學(xué)生熟悉專業(yè)技能,提高實踐操作能力。
3.認(rèn)識實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)――對企業(yè)的認(rèn)知能力訓(xùn)練。完成專業(yè)課程模擬實訓(xùn)后,學(xué)生對以后所從事的工作就會有一個深入的了解。而認(rèn)識實習(xí)就是引領(lǐng)學(xué)生從學(xué)校走向社會,去認(rèn)知企業(yè)的發(fā)展,了解企業(yè)生產(chǎn)流程、市場環(huán)境,參與企業(yè)經(jīng)營的討論,把在學(xué)校中模擬實訓(xùn)的角色變成真實的崗位。畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生在完成本專業(yè)全部課程及實習(xí)并經(jīng)考核合格后所進行的最后一個重要的教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生在全面掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和基本技能的基礎(chǔ)上,在科學(xué)研究方面的一次全面性、綜合性的訓(xùn)練,是對學(xué)生在校學(xué)習(xí)質(zhì)量的最后一次綜合檢查和考核。它要求學(xué)生通過在企業(yè)的社會實踐,熟悉貿(mào)易流程及各種單證的制作與審核,了解課堂學(xué)習(xí)與企業(yè)實踐的差異及形成差異的原因,特別是隨著電子技術(shù)的飛速發(fā)展,改變了國際貿(mào)易的方式和基礎(chǔ),課堂中使用的單據(jù)滯后于現(xiàn)實中貿(mào)易手段的改變。這就要求學(xué)生活學(xué)活用,及時總結(jié)差異和處理這些差異的方法,培養(yǎng)學(xué)獨立思考、獨立分析、獨立解決問題和獨立開創(chuàng)局面的能力,實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。
4.技能競賽――創(chuàng)新能力培養(yǎng)。在激烈的市場競爭中,誰最先具有創(chuàng)新意識,就成功了一半。企業(yè)在選拔人才時尤其注重創(chuàng)新意識。要培養(yǎng)出符合社會需要的創(chuàng)新人才,就必須培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高他們的創(chuàng)新能力。使他們養(yǎng)成對新事物具有好奇心、探究的興趣、自信心強,對真知執(zhí)著追求,在困難面前百折不撓,勇于進取。在三個實踐環(huán)節(jié)之外,通過提高性的競賽,擇優(yōu)淘劣。比如“商務(wù)談判大賽”、“新星杯創(chuàng)業(yè)比賽”、“金融投資比賽”等鼓勵學(xué)生參與其中,把課堂所學(xué)真正化為生產(chǎn)力,用他們的創(chuàng)造力、組織能力去開發(fā)新領(lǐng)域。
四、實踐教學(xué)課程創(chuàng)新性的具體實施
1.實踐課程體系創(chuàng)新。為了實現(xiàn)“創(chuàng)新型、實踐型綜合人才”的國際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo),就必須對教學(xué)計劃中的實踐課程體系進行改革。第一,在保證必要理論課時的前提下,針對某門課程開設(shè)對應(yīng)的實習(xí)、實驗課程,或是在實習(xí)中增加對某門理論課程的實踐操作練習(xí)。第二,針對其他同水平高校相同專業(yè)進行市場調(diào)研,保留必要理論課程,縮減繁冗難懂、不適應(yīng)社會需要的課程,適當(dāng)增加實踐、實習(xí)學(xué)時,保證實踐環(huán)節(jié)學(xué)時不低于總學(xué)時的20%。
2.實踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新。有兩個層面。第一,三個環(huán)節(jié)的實踐教學(xué)緊密結(jié)合。“三個環(huán)節(jié)”是指教學(xué)實習(xí)、認(rèn)知實踐和社會實踐。教學(xué)實習(xí)是在介紹專業(yè)理論知識基礎(chǔ)上,配以實踐環(huán)節(jié)、課外活動使學(xué)生的素質(zhì)全面提升拓展,培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力與創(chuàng)新思維;認(rèn)知實踐主要是讓學(xué)生了解生產(chǎn)、了解企業(yè)和了解社會;社會實踐讓學(xué)生深入基層,提高參與社會活動的能力和責(zé)任感。社會實踐要合理利用學(xué)校、院、系資源,聯(lián)系固定單位企業(yè)作為合作伙伴,畢業(yè)聯(lián)系學(xué)生就業(yè)實習(xí)等工作。可以考慮設(shè)立經(jīng)濟管理就業(yè)指導(dǎo)中心,專門投入人力培養(yǎng)與聯(lián)系社會企業(yè),形成良好口碑,為學(xué)生就業(yè)鋪平道路。第二,校內(nèi)、校外實踐環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系。校內(nèi)實踐重在對理論課程的全面吸收,它融會了各學(xué)科豐富的課外活動,如撰寫營銷策劃方案、模擬國際貿(mào)易流程、請企業(yè)專家來校講座、各學(xué)科比賽等。校外實踐是在建立實踐基地基礎(chǔ)上,把學(xué)生引入社會,對公司、企業(yè)進行參觀訪問,同時實踐基地也為學(xué)生畢業(yè)社會實習(xí)提供了良好的機會。
3.實踐條件創(chuàng)新。主要體現(xiàn)在實驗室建設(shè)方面。學(xué)生的實踐能力只有在實踐中才能得到培養(yǎng)和提高。但是,目前大學(xué)生動手能力差、缺乏經(jīng)驗、實習(xí)難是所有高校普遍存在的問題。為此,高校應(yīng)有規(guī)劃、有步驟地進行實驗室建設(shè)。對于國際貿(mào)易專業(yè)來說,國際貿(mào)易模擬實驗室、國際商務(wù)談判實驗室、電子商務(wù)綜合模擬實驗室等硬件設(shè)施是不可或缺的。要提高學(xué)生的專業(yè)技能與實踐操作能力,就必須在這種仿真的環(huán)境下模擬與訓(xùn)練。
4.實踐環(huán)節(jié)師資創(chuàng)新?!白叱鋈ァ迸c“請進來”并舉。以往的實習(xí)與實踐環(huán)節(jié)往往由本專業(yè)老師擔(dān)任。但要培養(yǎng)學(xué)生具有實踐能力的前提是老師必須具有實驗經(jīng)驗,為此,我們應(yīng)該一方面重視“雙師型”教師的引進和培養(yǎng),鼓勵老師進入企業(yè)參與生產(chǎn)與管理,另一方面通過學(xué)習(xí)考取相關(guān)職業(yè)資格,獲得職業(yè)資格證書。另外,把有經(jīng)驗的企業(yè)管理者、職業(yè)經(jīng)理人等社會精英請進課堂,針對不同的課程直接指導(dǎo)學(xué)生實踐。
5.實踐的手段與方式創(chuàng)新。采用虛擬模擬實踐、情境模擬實踐和進入實習(xí)基地實踐等幾種方式。這種由虛擬模擬實踐、情境模擬實踐逐步進入真實世界實踐的推進方式,不僅解決了低年級學(xué)生由于專業(yè)知識少,進企業(yè)實習(xí)難的問題,而且,通過逐步向真實世界推進的實踐方式可以使我們培養(yǎng)的人才與社會需求達到無縫鏈接。
參考文獻:
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從廣義上講,在工作的方方面面都會涉及到工作計劃,比如學(xué)期工作計劃、學(xué)年工作計劃、活動項目計劃等等。下面小編為大家?guī)?022年銷售計劃模板,但愿對你有借鑒作用!
2022年銷售計劃模板1隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,學(xué)校__的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我們要剖析市場細分市場,結(jié)合公司的優(yōu)勢找準(zhǔn)方法,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)四月份的銷售工作,市場反應(yīng)的問題如下:
一、市場方面
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學(xué)會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。
二、管理方面
1、_月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點:
1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。
(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3、加強學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
2022年銷售計劃模板2一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),___萬元,純利潤___萬元。其中:打字復(fù)印___萬元,網(wǎng)校___萬元,計算機___萬元,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,人員工資___萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤___萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在___萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資___—___萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤___萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。
2022年銷售計劃模板3一、經(jīng)營思路的分析
電腦市場銷售目前的兩個疑惑
困惑一:規(guī)模越大風(fēng)險越大
首當(dāng)其沖的困惑來源于經(jīng)營的思考:在現(xiàn)有利潤條件下,誰經(jīng)營的規(guī)模越大、誰的產(chǎn)品越多,誰的日子越難過。一個明顯的例子是:一家在多個電腦城設(shè)有面門,得有主流主板、顯示器的電腦公司老總,卻在羨慕一家只在一個電腦城開有門面、沒任何產(chǎn)品、僅靠“炒貨”裝機的電腦公司。個中原因是:面對競爭產(chǎn)品的豐富多樣化,商為推動分貨商完成銷售,忍痛讓利產(chǎn)品,同樣裝一臺電腦,商與分貨商雙方在報價上已沒有太大差別,利潤率也幾乎沒有差別、但商還得比分銷商多承擔(dān)運輸、人工、售后服務(wù)費用,占用大量資金。如此一來,在微利時代,小公司日子反而好于大公司。
困惑二:技術(shù)爆炸扼殺高價機市場
除此之外,電腦業(yè)的技術(shù)爆炸也令微利時代商家困惑,以裝機為主的__電腦公司,從今年初至今,只接到一臺裝機單價過萬元的單子,其余客戶裝機大多選擇在3000—6000元的價位。究其原因:在電腦技術(shù)爆炸的今天,低端家用電腦與高端電腦在實際的運用中已無太大差別,講求實用的購機心理已經(jīng)替代買高價機、追潮流的購機心理,高端機帶來的高利潤已經(jīng)被電腦技術(shù)的爆炸式升級給扼殺。但是這樣的困惑是正確的嗎?顯然以上的兩個疑惑建立在銷售基礎(chǔ)沒有持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上的。無論什么商品都有微利時期的到來(比如現(xiàn)在的空調(diào)、彩電背投等)。隨著單臺利潤下降,我們只有用銷售量來填充。全力擴展銷售市場加大市場占有份額。
二、電腦公司的銷售分析
1、守株待兔等客上門法,有客人來了就馬上招呼談單。
基本上的電腦公司都采用以上模式。
2、主動出擊上門服務(wù)。
電腦公司在商務(wù)電腦有熟人的情況下也愛用這招。但是并沒有什么具體計劃或者規(guī)律性,感覺很被動。而家用電腦也就是去師專這樣的學(xué)校搞搞活動。因為他們很難去發(fā)現(xiàn)可以上門服務(wù)的目標(biāo)群。我想也沒有精力去想這些。
3、創(chuàng)造性銷售
無中生有,幫助顧客找尋需求,自己創(chuàng)造買點,創(chuàng)造顧客
三、電腦客戶分
電腦的銷售客戶有兩種:
1、商務(wù)電腦,學(xué)校黨政機關(guān)等單位集體購買。
(包含網(wǎng)吧)
2、家用電腦,私人家庭使用。
隨市場的日益成熟,商務(wù)電腦的銷售慢慢流向于較為合理的競爭。依托的是品牌與服務(wù),當(dāng)然有時候還需要一定的關(guān)系。但主要需求是營銷人員快速的信息回饋,還有平常與各相關(guān)部門信息主管的良好溝通。
家用電腦是電腦公司平常銷售業(yè)績的證明。家用電腦的顧客現(xiàn)在我們可以大致歸納為以下三種。
1、現(xiàn)在準(zhǔn)備購買的。
也是第一次給家庭添置計算機的人。這樣的人往往沒有自信心。需要尋找熟人幫忙?;蛘邜圩稍兣笥选I踔镣现I過電腦。對電腦比較熟悉的朋友來幫忙選購。他們關(guān)注的往往是價格和后服務(wù)。最容易受朋友的影響。
2、買了電腦不少時間,準(zhǔn)備給計算機升級的人。
這樣的人群比較雜亂。愛跑熟店,關(guān)注的依然是價格和質(zhì)量。
3、幾年前購買電腦的老客戶。
現(xiàn)在已經(jīng)到了該換機的時候了。他們的消費相當(dāng)理性而聰明。因為使用電腦早,對電腦的知識比較淵博。對電腦公司的選擇比較看重的是產(chǎn)品質(zhì)量與相關(guān)服務(wù)。這樣的客人是比較難纏。但是卻是電腦公司應(yīng)該最為看重的一群。電腦公司我們曾經(jīng)做過調(diào)查,對于售后服務(wù)的滿意度很差。一方面是每家電腦公司的客戶群體都很分散。而技術(shù)人員普遍較少。另外一方面是對于老顧客的普遍不重視。他們以為電腦不是易耗品,很難重復(fù)購買。其實他們往往忽略了一家好的公司想要持續(xù)發(fā)展和做大。那么他們就不再是在銷售產(chǎn)品而是不斷的在創(chuàng)造顧客。使用過電腦的人往往養(yǎng)成依賴性,他們的電腦一旦過舊或者報廢。二次購買率為。而通過已經(jīng)購買過電腦的客戶介紹而達成的業(yè)務(wù)也占了百分之六十有多。口碑宣傳是所有廣告里的,也是最容易被忽視的。最重要的是一個家庭往往擁有的不只一臺電腦。
四、如何提升電腦公司的銷售量
1、確立目標(biāo)。
有了目標(biāo)才有努力的方向,工作才能做到有的放矢。而目標(biāo)也可以激發(fā)員工的動力與斗志。而我們的目標(biāo)就是把“__公司做成的電腦品牌,我們的員工拿電腦行業(yè)內(nèi)的工資。
2、塑造一個團隊。
現(xiàn)在電腦公司的員工流動性大、穩(wěn)定性差、缺乏職業(yè)規(guī)劃、缺乏上進心、缺乏團隊合作、他們總是在工作上能夠適應(yīng),但是卻很難提供更高價值的工作。但是銷售不再是需要個人英雄的時代,我們更加看重的是集體的力量。一個團隊?wèi)?zhàn)斗力的根本在于每個成員的態(tài)度。因此我們以為一個銷售團隊?wèi)?yīng)該充分溝通,統(tǒng)一思想。當(dāng)然更加重要的是一個團隊如果沒有共同的利益是不可行的。因此打造一支過硬的銷售隊伍是電腦公司走向輝煌的第一步。
3、創(chuàng)建銷售平臺。
有條理的建立營銷檔案,理順關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。打造自己的信息網(wǎng)絡(luò)(主要針對商務(wù)銷售)
4、配合廠家加大宣傳力度。
狠挖廠家的資源,針對性的利用各種廣告手段增加__的知名度和美譽度。
5、推出自己獨有的銷售理念。
給自己的電腦產(chǎn)品增加附加值來吸引顧客和抗?fàn)帉κ?。我們推出的口號就是:我們打價值戰(zhàn),而不是打價格戰(zhàn)。
6、主動出擊,把銷售戰(zhàn)場擺到顧客門前去。
不間斷的在外面搞促銷活動(比如__幾個大廠區(qū)),既可以加大__公司在人民心中的印象,突出知名度的同時又可以擴大銷售量。
7、搞好同行關(guān)系,加大批發(fā)出貨。
我們一直以為同行不是冤家,因為我們共同撫育這個市場。我們共同努力讓消費者接受電腦,使用電腦。如果我們有敵人,我們的敵人也應(yīng)該是消費者。在這樣的心態(tài)下,我們用自己的服務(wù),與優(yōu)秀的銷售團隊來競爭。同時加大同行幫助我們銷售產(chǎn)品的量。不與同行溝通的企業(yè)是永遠無法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百勝。
2022年銷售計劃模板4我從__年進入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20__年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二、熱忱服務(wù)。
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三、熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五、根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的__萬的營業(yè)額任務(wù)。
和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
2022年銷售計劃模板5一、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的
要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
二、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
三、市場機會與問題分析
服裝產(chǎn)品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機會,策劃就成功了一半。
四、服裝產(chǎn)品營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標(biāo)達到:總銷售量為_×萬件,預(yù)計毛利_×萬元,市場占有率實現(xiàn)_。通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者商。
五、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
六、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預(yù)算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得效果。
七、銷售增長預(yù)測與效益分析
該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。
八、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
2022年銷售計劃模板6作為一名服裝銷售我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。
增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的'去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對20__年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
2022年銷售計劃模板7一、我們可以和駕校合作,通過我們__學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。
二、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。
三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
四、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。
五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。
六、跟一些汽車保險公司合作如:平安保險等,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。
七、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決??焖偬岣咪N售員的能力。
八、售前售后服務(wù),客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等落實到實處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。
2#022年銷售計劃模板8總結(jié)去年的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃,但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個人工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓(xùn):
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20__年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20__年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)現(xiàn)在__的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“___”“__”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。
(4)當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。
2022年銷售計劃模板9新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是我個人20__年的一個工作計劃:
一、加強對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從或其他渠道多搜集些項目參考,并為客戶出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
2022年銷售計劃模板1020__經(jīng)逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的某某年,做如下計劃:
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務(wù)。
二、加強基礎(chǔ)管理,強化量化考核指標(biāo)。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。
做到善始善終,杜絕某蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
六、加強學(xué)習(xí),搞好團隊建設(shè)。
1、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外,重點要加強事后的總結(jié)與運用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)咳嗽憊餐分享市場成功經(jīng)驗,分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務(wù)認(rèn)識,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽度。
2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面范圍化宣傳,配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其贊譽度。
八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。
關(guān)鍵詞:常熟鴨血糯;地域特產(chǎn);品牌建設(shè);四個層面;十大問題
基金項目:常熟理工學(xué)院大學(xué)生實踐創(chuàng)新項目:“用特色產(chǎn)品打響常熟城市品牌――以常熟鴨血糯的營銷推廣為例”階段性成果(項目編號:2016118)
中圖分類號:F713.5 文獻標(biāo)識碼:A
收錄日期:2016年11月19日
常熟位于蘇州古城的東北部,是蘇州代管的縣級市,因“土壤膏沃,歲無水旱之災(zāi)”得名。常熟經(jīng)濟發(fā)達,是中國大陸經(jīng)濟最強縣之一。常熟經(jīng)濟實力雄厚,更是一座江南古城,且致力于生態(tài)環(huán)境保護,素有“江南福地”之美稱,第十屆國際濕地大會在常熟的成功舉辦更是標(biāo)志著常熟生態(tài)環(huán)境的優(yōu)質(zhì)性。這樣得天獨厚的地域培育出許多富有地方特色的農(nóng)副產(chǎn)品,其中,鴨血糯最值得稱道。鴨血糯是常熟特有的黑米品種,種植歷史已有300多年,因其口感香糯、營養(yǎng)價值豐富,且珍貴稀有,古時被當(dāng)作貢品,民間不易吃到。劉麗娜等在《鴨血糯發(fā)酵乳飲料的研制》中指出,鴨血糯內(nèi)含粗蛋白13.3%,比一般大米高得多,且內(nèi)含豐富的生物吡咯素,常吃有利于身體健康。鴨血糯在1922年全國物產(chǎn)評選會上獲大獎而揚名國內(nèi)外,多次受邀作為名貴品種在國內(nèi)外展出,1991年獲第三屆國際科學(xué)與和平周首屆中國科技之光成果展覽會銅獎。
廣東省農(nóng)科院研究員張名位等在《中國黑米種質(zhì)資源的評價與利用研究進展》中提到:“我國黑米資源占世界黑米資源的90.8%,有373個,粳粘、粳糯、秈粘、秈糯品種齊全,主要分布在我國陜西、云南、貴州、廣西、四川、湖北、湖南、安徽、上海等省市。具有代表性的黑米品種,主要有陜西的洋縣黑米、貴州的黑糯、廣西的高山黑糯、云南的紫米、江蘇常熟的鴨血糯。”由此得知,長江三角洲區(qū)域并沒有除常熟鴨血糯以外的其他代表性黑米品種,而長江三角洲區(qū)域有著相同的氣候條件、相似的飲食習(xí)慣,廣大市場等待挖掘和開拓。加之該地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達、交通便利,有利于打響常熟鴨血糯品牌,彌補江南地區(qū)馳名黑米品牌的空缺。但是,這樣一個獨特的存在價值沒有得到有效的開發(fā)和利用,常熟鴨血糯在目前的推廣中仍存在以下四個層面的十大問題。
一、政府層面
(一)政府的扶持力度不夠,應(yīng)加強經(jīng)濟、技術(shù)、政策的扶持力度。經(jīng)科技部、農(nóng)業(yè)部、水利部等六部委批準(zhǔn),常熟于2001年成立了江蘇常熟國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū),成為首批21家國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)之一,并且成立國家級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)3項、江蘇省農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)4項,其中分別有優(yōu)質(zhì)水稻標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、稻麥標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),所以常熟有著豐富的種植水稻資源優(yōu)勢。然而筆者通過詢問常熟市種子站工作人員,發(fā)現(xiàn)目前鴨血糯種植情況堪憂,只有少量能夠找到銷路的農(nóng)戶自發(fā)種植,最大一塊田地僅十幾畝,因無人上報故沒有具體數(shù)據(jù)。常熟市農(nóng)科站保留有正宗的鴨血糯種子,但因政府缺乏種植鴨血糯的號召,沒有相關(guān)的政策扶持,使得農(nóng)戶不敢盲目地種植該品種,造成鴨血糯種植面積過小,難以有充足的供應(yīng)量去支持鴨血糯的宣傳和推廣,使得鴨血糯陷入“空得其名,不見其實”的尷尬境地。所以,政府應(yīng)該利用常熟地區(qū)的水稻標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的技術(shù)資源優(yōu)勢,對鴨血糯的種植進行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范,并且加大經(jīng)濟、技術(shù)、政策扶持力度,使得常熟鴨血糯得以重視和發(fā)展。
(二)缺乏對鴨血糯長遠發(fā)展的規(guī)劃,應(yīng)合理規(guī)劃鴨血糯的階段性發(fā)展。政府對常熟鴨血糯的重視度不夠,是致使長遠發(fā)展規(guī)劃缺失的根本原因。鴨血糯的長遠發(fā)展取決于如何科學(xué)有效地規(guī)劃鴨血糯,其必將經(jīng)歷的四個階段,即幼稚期、成長期、成熟期、衰敗期。成長期的特征是產(chǎn)品具有一定特質(zhì)、優(yōu)點,但未被充分認(rèn)識和接受,需要借助外力令其發(fā)展和壯大。目前,常熟鴨血糯作為有著300多年種植歷史,且百年來廣受好評,有多種贊譽于身的地理產(chǎn)品,已經(jīng)處在成長期階段。要進入成熟期,需要擴大其認(rèn)知度和認(rèn)可度。若能夠抓住機遇,如借助第十屆國際濕地大會在常熟開展的契機,將常熟的綠色生態(tài)的自然環(huán)境和鴨血糯的生長結(jié)合起來,科學(xué)合理有效地宣傳和推廣,則對于鴨血糯的發(fā)展和常熟地區(qū)的發(fā)展都是有利的,不僅可以提高知名度和美譽度,還能增加產(chǎn)品的附加值,走中高端生態(tài)綠色食品行列。然而,黑米市場處在上升期階段,將來會有更多的黑米品牌進入市場,常熟鴨血糯的市場份額終會被瓜分,鴨血糯步入衰敗期。面對這種現(xiàn)實預(yù)測,常熟鴨血糯不能一直以地域特產(chǎn)為銷售特色,還要依靠高新技術(shù)對其具備的營養(yǎng)、藥用價值和運用價值,如提取色素等,進行挖掘和開發(fā),增加其科技附加值,最終形成一條完備的黑米加工產(chǎn)業(yè)鏈,這是鴨血糯的長遠的發(fā)展前景和實現(xiàn)真正價值之所在。
二、企業(yè)層面
(一)市場中假貨眾多,應(yīng)強調(diào)特質(zhì),并制定防偽標(biāo)識。因為常熟鴨血糯種植面積不大,這也決定了鴨血糯以本地市場為主。外地消費者購買鴨血糯的渠道主要有兩種:一是來本市旅游從而購買鴨血糯;另一種是網(wǎng)上購買。筆者通過搜索一些交易網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價格存在較大的差異,每斤6元到18元不等(淘寶、一號店)。另外,終端銷售地也分散于全國各地,這暗示了網(wǎng)上以好充壞,以假亂真的銷售現(xiàn)狀。這種品質(zhì)無保證的現(xiàn)象,會致使外地消費者對鴨血糯喪失信心,并且無法對常熟鴨血糯產(chǎn)生真正的價值定位,從而影響了常熟鴨血糯在外阜市場的開拓和穩(wěn)固。針對這一現(xiàn)狀,企業(yè)和政府在進行宣傳時應(yīng)強調(diào)產(chǎn)品的特質(zhì),如色澤、口感、浸泡前后的狀態(tài)等,以便消費者在購買時心中有數(shù)。另外,應(yīng)為產(chǎn)品增添掃碼防偽標(biāo)識,消費者通過掃描包裝上具有唯一性的條形碼或二維碼,既可以防止買到假貨,也可以了解更多的產(chǎn)品信息。
(二)產(chǎn)品附加值低,應(yīng)加強人才培養(yǎng),以及與科研院所、高校合作。目前,黑米加工行業(yè)對黑米的附加值進行了延伸和挖掘,以黑米為原料,研發(fā)出酒、糖、粥、餅、粉等等一系列產(chǎn)品,但確沒有以黑米為原料生產(chǎn)的高新技術(shù)附加值產(chǎn)品。然而近年來多位學(xué)者對常熟鴨血糯進行實驗分析,認(rèn)為常熟鴨血糯具有很高的開發(fā)價值,如王雪峰在《鴨血糯醇提物體外抗氧化作用的研究》中提出鴨血糯具有很好的抗氧化抗衰老的保健作用;劉晶晶等在《鴨血糯色素提取工藝研究》中通過實驗驗證了鴨血糯可以用來提取鮮紅、紫紅色素;崔竹梅等在《鴨血糯蛋白的提取和功能性研究》中總結(jié)了鴨血糯蛋白的提取工藝,并提出在一定劑量下,鴨血糯蛋白的添加不會對食品的凝彈性和品質(zhì)造成影響;張楠楠等在《不同產(chǎn)地的血糯米營養(yǎng)成分分析》中指出鴨血糯中的常規(guī)性營養(yǎng)成分、氨基酸含量及礦物質(zhì)元素都比普通稻米高,具有一定開發(fā)利用價值。針對目前市場上對黑米高新技術(shù)附加值開發(fā)的缺失現(xiàn)狀,常熟鴨血糯可以一開先河,聚集加工產(chǎn)業(yè)園,利用常熟農(nóng)業(yè)區(qū)與農(nóng)科院、高校的合作優(yōu)勢,依托高校人才和技術(shù)上的資源優(yōu)勢,對常熟鴨血糯的附加值進行深度挖掘和探索,提取淬煉鴨血糯中的精華物質(zhì),研發(fā)黑米保養(yǎng)、保健品等高端產(chǎn)品,提高其附加值。
三、品牌建設(shè)層面
(一)品牌建設(shè)失序,應(yīng)強化地域?qū)傩?。常熟鴨血糯是常熟地區(qū)的特產(chǎn),依賴于該地區(qū)的水質(zhì)、土壤的自然條件及栽培技術(shù)等人文條件,屬于準(zhǔn)公共產(chǎn)品,具有在地區(qū)內(nèi)部的競爭性,在地區(qū)外部的排他性。相同的地理和人文條件下,地區(qū)內(nèi)部的農(nóng)戶都可享用常熟鴨血糯的名號,這就容易導(dǎo)致產(chǎn)品的品質(zhì)不一,以次充好,甚至?xí)霈F(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象,有損常熟鴨血糯的名譽。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),常熟鴨血糯以散戶種植為主,且產(chǎn)量極低,根本構(gòu)不成建立品牌的規(guī)模。筆者通過走訪農(nóng)戶,了解到他們主要是自找銷路,僅作為食品賣給酒店、食堂、糧油作坊,或是自行售賣,忽視了鴨血糯獨特的地域?qū)傩?。鴨血糯不僅產(chǎn)量少,銷路窄,筆者還從常熟市種子站工作人員處了解到目前市面上的鴨血糯基本沒有正宗的,如作為常熟特產(chǎn)銷售的王四酒家牌、馬永齋牌血糯米,實則是從外地引進的血糯米品種,雖冠名“血糯米”而非“鴨血糯”,但因標(biāo)注了常熟特產(chǎn),確實會使人誤認(rèn)為是正宗的鴨血糯。
針對目前市場上這種“正宗產(chǎn)品不立牌,相似品種借風(fēng)上”的失序現(xiàn)狀,政府可以借鑒洋縣黑米申請地理標(biāo)志保護產(chǎn)品的做法,申請常熟鴨血糯為地理標(biāo)志產(chǎn)品,以地區(qū)+產(chǎn)品名的形式實現(xiàn)鴨血糯的品牌建設(shè)。以政府為主導(dǎo),成立鴨血糯行業(yè)協(xié)會,組織龍頭企業(yè),鼓勵農(nóng)戶廣泛種植鴨血糯并且規(guī)范種植標(biāo)準(zhǔn),將本地區(qū)生產(chǎn)的鴨血糯統(tǒng)一包裝,保證市場銷售的鴨血糯的正宗性和優(yōu)質(zhì)性,為常熟鴨血糯品牌的成功建設(shè)打下品質(zhì)基礎(chǔ)。
(二)缺乏同城市的聯(lián)動效應(yīng),應(yīng)將鴨血糯的宣傳與城市發(fā)展規(guī)劃相融合。常熟近年來依托其豐厚的文化歷史背景和獨特優(yōu)美的自然山水景色,大力發(fā)展旅游業(yè),先后成立了國家四A級、五A級旅游風(fēng)景區(qū),以及多家國家級度假村。依托其宜居的自然環(huán)境和健康的生活方式,常熟被譽為“國際花園城市”,所以常熟不僅在中國,還在國際上取得了一定的知名度。常熟鴨血糯雖然具有獨特的宣傳點,如歷史榮譽、區(qū)域代表性、營養(yǎng)醫(yī)用價值、情感內(nèi)涵等,但是作為獨立的產(chǎn)品,其宣傳力量還是過于單薄了,若能夠連同城市的宣傳進行造勢,如與城市旅游業(yè)的發(fā)展相融合,形成鴨血糯與城市之間的聯(lián)動效應(yīng),則如同給鴨血糯搭上“便車”,不僅有益于宣傳初期打開黑米市場大門的目的,還便于后期的宣傳工作。建議為城市的旅游規(guī)劃建言獻策,設(shè)計一條田園觀光線路,既展示了常熟宜人的自然風(fēng)光,滿足城市中人對于遠離喧囂、追求本真的需要,同時又達到了宣傳鴨血糯的目的。
四、產(chǎn)品宣傳層面
產(chǎn)品宣傳力度的不夠,主要是因為發(fā)展產(chǎn)品的后勁不足,具體體現(xiàn)在四個方面:
(一)種植地窄,輻射地小。目前,鴨血糯主要銷售于蘇州及其管轄縣市區(qū)域,外地市面基本見不到鴨血糯,種植面積少是其主要原因。足夠的商品供應(yīng)量是宣傳商品的前提,鴨血糯產(chǎn)量低就造成“沒有必要宣傳”的假象,然而鴨血糯有豐厚的文化歷史背景、很高的營養(yǎng)醫(yī)用價值,以及具有長三角地區(qū)的補足性和獨有性,有很高的宣傳價值,而擴大鴨血糯的種植面積是實現(xiàn)宣傳的第一步。
(二)缺乏準(zhǔn)確的區(qū)域定位。具有代表性的黑米品種主要分布在湖南、云南、陜西、廣西、東北、安徽等地,長三角地區(qū)的黑米品種唯常熟鴨血糯最負盛名,然而這種特殊的優(yōu)勢并沒有得到有效的開發(fā)利用,故政府和企業(yè)需要針對長三角地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品消費市場進行深入調(diào)查研究,制定合適的營銷策劃方案。
(三)缺乏包裝。目前,鴨血糯的宣傳內(nèi)容停留在營養(yǎng)高、口感好等食用價值層面,這就很難區(qū)別于其他品種的黑米,體現(xiàn)不出鴨血糯的特殊賣點。所以,實現(xiàn)宣傳的第三步就是需要對鴨血糯進行必要的文化包裝、情感包裝。如給鴨血糯增添歷史價值、文化內(nèi)涵,把鴨血糯打造成溫暖與關(guān)愛的象征。另外,還可配以獨特的地域性包裝、生長環(huán)境包裝等。
(四)缺乏信息的集約展示空間。針對目前鴨血糯產(chǎn)量小、網(wǎng)上假貨多、鴨血糯品質(zhì)、文化、內(nèi)涵信息流通不暢的問題來說,創(chuàng)立一個獨立的網(wǎng)站來展示和銷售是有必要的,不僅有利于保證鴨血糯的正宗和優(yōu)質(zhì),也有利于促進鴨血糯擴大知名度和消費市場,又可使消費者產(chǎn)生信賴感。最主要的是,可以通過網(wǎng)站引導(dǎo)消費者對鴨血糯產(chǎn)生文化認(rèn)同、價值認(rèn)同,提高對鴨血糯的忠誠度,從而達到擴大新消費群的同時,緊抓和穩(wěn)定老顧客群。
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