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高校信息化建設的重點已經(jīng)從網(wǎng)絡基礎設施的建設階段過渡到數(shù)字化校園建設階段,數(shù)字化校園已經(jīng)成為高校提升自身管理水平及綜合競爭實力的重要手段。由于其自行的特點,注定了數(shù)字化校園建設必定是一個長期復雜的過程,也將是高校今后相當一段時間的工作重點。它對于高職院校搶占教育信息化的制高點,實現(xiàn)高職高專教育跨越式發(fā)展有著重要意義。
一、數(shù)字化校園的概念及內(nèi)容
數(shù)字化校園是以網(wǎng)絡為基礎,利用先進的信息化手段和工具(計算機技術、網(wǎng)絡技術、通訊技術),實現(xiàn)對學校與教學、科研、管理和生活服務有關的所有信息資源進行全面的數(shù)字化;并用科學規(guī)范的管理對這些信息資源進行整合和集成,以構(gòu)成統(tǒng)一的用戶管理、統(tǒng)一的資源管理和統(tǒng)一的權(quán)限控制;把學校建設成面向校園內(nèi),也面向社會的一個超越時間空間的虛擬大學,提升傳統(tǒng)校園的效率,擴展傳統(tǒng)校園的功能,最終實現(xiàn)教育過程的全面信息化。
數(shù)字化校園建設主要包括信息化環(huán)境建設(含硬件軟件環(huán)境)、資源建設(含教育教學資源和人力資源等各種資源)和信息化制度建設三個部分。
二、我院數(shù)字化校園現(xiàn)狀
我院在數(shù)字化校園建設方面取得的成績有目共睹,領導重視,資金投入充分,目前的建設在同類院校中已處于領先地位,現(xiàn)已完成了信息化環(huán)境建設即軟硬件建設,正在逐步有序的推進各項典型應用,目前已全面啟動OA辦公自動化系統(tǒng),教務管理系統(tǒng),畢業(yè)生電子離校系統(tǒng)等。隨著各項應用的局部推進,數(shù)字化校園的科學化管理就顯得尤為重要了。
三、科學管理數(shù)字化校園的必要性
數(shù)字化校園的管理既包括行政管理,也包括技術性管理,從根本上突破了原有的校園管理體制和管理模式,自上而下的利用信息技術實現(xiàn)學校多方位的變革,科學管理數(shù)字化校園將是一項既迫切又艱巨的任務。數(shù)字化校園的建設對學校原有的管理思想、管理體制和管理方法會造成一定的沖擊,必然會引起管理組織結(jié)構(gòu)的重組及優(yōu)化,也必然會涉及校領導職責變化和各個部門的利益。
由于數(shù)字化校園所用到的技術是快速變化的,涉及的人員也是經(jīng)常變化的,科學的數(shù)字化校園管理應該考慮到這種變化,要求數(shù)字化校園的管理組織與管理制度能夠容納這種變化。另一方面,管理技術要發(fā)揮作用,必須有一定的管理機制來保證,而管理機制又與管理組織緊密相關聯(lián)的。因此,盡管數(shù)字化校園的各種管理技術非常重要,但是我們還是應該將管理組織與管理制度當作數(shù)字化校園管理的核心問題,而不是將管理技術當作管理的核心。否則,管理技術的先進,并不能保證數(shù)字化校園充分發(fā)揮作用。這直接關系到數(shù)字化校園建設的成敗。
四、優(yōu)化數(shù)字化校園組織保障體系
數(shù)字化校園的建設實施涉及面廣、工作量大、任務重,并且數(shù)字化校園建設是一項長期的、經(jīng)常性的工作,是一項覆蓋并滲入全校各項工作的系統(tǒng)工程。由于這種特性,注定了數(shù)字化校園建設必定要有一個系統(tǒng)的組織機構(gòu)來統(tǒng)籌兼管。當數(shù)字化校園建設成為學校發(fā)展戰(zhàn)略的一部分,由局部推進轉(zhuǎn)變?yōu)檎w推進,由技術驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫闰?qū)動時,必須建立有效的組織保障體系,以保證數(shù)字化校園的信息化目標始終與學院發(fā)展目標相一致。除現(xiàn)所設數(shù)字化校園辦公室外還需設立以下組織:
需要成立由院領導牽頭的跨部門的數(shù)字化校園領導小組,負責規(guī)劃、指導、協(xié)調(diào)學校的數(shù)字化校園建設實施工作。這類機構(gòu)的建立對學校優(yōu)化資源配置、控制投資成本、提高信息資源的共享程度,有效推進學校的信息化建設起著重要的作用。
設置專家組,主要負責重大技術問題決策,審議建設規(guī)劃,制定合理方案、監(jiān)督建設質(zhì)量等工作。
數(shù)字化校園辦公室,擔當起數(shù)字化校園建設策劃者、推動者、組織者和指導者的責任。
在院、系、處室設置本部門的“信息主管”及“信息網(wǎng)絡管理員”協(xié)助工作。主要負責本部門資源的數(shù)字化設計及管理,包括檢查本部門信息化建設與使用情況。
由此構(gòu)成從上至下的四級組織管理機構(gòu)趨于合理化與整體優(yōu)化,更能發(fā)揮組織機構(gòu)在管理上的最佳功能。處于決策層的領導小組與專家組具有最高的行政決策力,處于管理服務層的數(shù)字化校園辦公室負責具體統(tǒng)籌、指導、協(xié)調(diào)工作,最后落實到全員(即應用操作層的各個用戶包括行政管理員,教師,學生等)參與,構(gòu)成了一套保障高校信息化建設的科學化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理者機制。
五、完善數(shù)字化校園管理制度
數(shù)字化校園管理制度的設計,一定要注意數(shù)字化校園的相關技術,如網(wǎng)絡技術、多媒體技術以及web技術等,發(fā)展非常迅速,幾乎日新月異。技術的快速變化。決定了數(shù)字化校園也必然是一個動態(tài)發(fā)展的事物,決定了數(shù)字化校園也必然處于不斷地建設之中,我們的管理也應該不斷地將新的內(nèi)容納入到數(shù)字化校園的管理中去。因此,必須將數(shù)字化校園的建設 與管理統(tǒng)一納入到這個管理框架中來?;谝陨峡紤],數(shù)字化校園的管理制度應包括:《數(shù)字化校園建設與管理總則》,《數(shù)字化校園建設與管理領導小組工作職責》,《數(shù)字化校園運行監(jiān)控條例》,《數(shù)字化校園信息資源建設規(guī)范》,《網(wǎng)絡安全管理制度》,《部門信息主管的崗位職責》等與組織機構(gòu)相配套的制度。
六、結(jié)束語
教育要做到面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來,就必須是一個開放的體系,就必須適應未來發(fā)展的趨勢,符合世界發(fā)展的要求,緊跟現(xiàn)代化發(fā)展的步伐。做好數(shù)字化校園信息的科學管理已刻不容緩,而且將直接決定著高校數(shù)字化校園建設的成敗。
參考文獻:
除了出自設備本身和網(wǎng)絡資源的安全問題外,在高校數(shù)字化管理過程中還存在著一些來自外部的物理性的安全隱患。關于物理性的安全隱患主要有以下幾個方面:(1)電力存在隱患。在校園網(wǎng)絡設備的運行過程中對于電力有著很高的要求,一但電力出現(xiàn)問題將直接影響校園網(wǎng)絡設備的運行甚至可能引起火災的出現(xiàn)。(2)散熱存在問題。校園網(wǎng)絡設備在運行過程中會產(chǎn)生大量的熱量如果不及時散熱將直接影響網(wǎng)絡設備的運行,甚至造成校園網(wǎng)絡設備的損耗,直接影響校園網(wǎng)絡設備的工作。(3)操作不當,造成網(wǎng)絡設備損壞。校園中經(jīng)常會出現(xiàn)一些計算機設備出現(xiàn)損害甚至損毀的現(xiàn)象,這多是由于學生在操作校園網(wǎng)絡設備的過程中操作不當或是對計算機設備惡意毀壞造成的,這直接造成了高校教育資源的浪費,也影響了高校數(shù)字化校園的發(fā)展。
2針對高校數(shù)字化校園的安全管理存在的問題的解決措施
針對高校電腦設備陳舊系統(tǒng)落后的問題,各大高校應積極科研能力,不斷的學習新知,形成終身學習的好習慣,并積極將先進知識及時運用到課堂教學中。對于學生來說,也應該尋求更多的途徑,豐富計算機應用知識,不僅可以聽取教師的意見,還可以聽取其他同學的意見。此外,教師還應該實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換,不在充當課堂的領導者,而應該成為教學的引導者,對學生的計算機應用學習起到指導、組織和協(xié)調(diào)的作用,并努力為學生提供更多的資源,真正實現(xiàn)良好的“教”與“學”。
3重視實踐環(huán)節(jié)
實踐能力的培養(yǎng),對于提升學生的創(chuàng)新精神和社會適應能力具有十分重要的作用,但是,現(xiàn)在許多高校由于資金或者的管理體制等問題,使得計算機應用方面的實驗都停留在傳統(tǒng)的實驗方式上,讓學生按照教師的要求,在指定的時間,指定的地點,按照指定的要求進行操作。很明顯,這種實驗的以單科課程理論為指導的,因此,其知識面十分狹隘,再加上實驗以教師的指導為主,且次數(shù)很少,學生無法實現(xiàn)自主發(fā)展和自主學習,更別說自我創(chuàng)新了。因此,我們必須重視對實踐環(huán)節(jié)的改革,讓學生有機會自己動腦完成完整的實驗過程,根據(jù)新的計算機知識開展更多的開放性實驗,不完全按書本走,以此提高學生的創(chuàng)新能力和自我獨立能力。此外,我們還需加強學生的綜合性、設計性實驗教學,將計算機知識與學生的專業(yè)充分結(jié)合起來,且實驗的目標要具有典型性,不失前沿性和綜合性。這樣學生才能夠被吸引,從而以百分之百的熱情和興趣去完成實驗,提高其應對問題和解決問題的說破,擴展知識面。
4改進教學評價體系
現(xiàn)在各大高校存在一個很大的弊病,就是在評價體系上注重試卷的考察,因此許多學生會采取考前背筆記、背重點的方式。這種考試制度下培養(yǎng)的學生往往會將思維固定在一個框架中思考,沒有自主判斷能力,沒有主見,更沒有創(chuàng)新能力,只會死記硬背。對非計算機專業(yè)的學生進行計算機應用課程的教學不僅是為了使他們掌握課本上的知識,還培養(yǎng)他們的計算機知識應用和分析能力,解決實際問題的能力,并不是學生背得多,背得好就一定能夠?qū)⒅R很好的運用到實踐中去,因而,這種死記硬背的考試方式應該改正過來,必須建立起一個綜合性的多維評價體系,讓學生學會學習,學有所得。筆者認為,我們可以采取削弱筆試成績,加重操作和能力成績累計求和的方式來實現(xiàn)這一目標。具體可以分為三步,首先,在每個課程結(jié)束后,教師安排一到兩個課程設計任務,這項任務占總成績的30%。其次,在課堂中,教師可以適當?shù)奶岢鲆恍┬滦偷挠嬎銠C知識分析題,并指導學生以小組的討論的形式提出設計的思想和方案,這項占成績20%。最后,在期末考試中完善試題庫,將試題在指定的考試時間公布在網(wǎng)上,且要實現(xiàn)教考分離,以充分保障考試的公平性。
[關鍵詞]數(shù)字化校園:管理;信息技術
[中圖分類號]G40―057
[文獻標識碼]A
[論文編號]1009―8097(2009)13―0112―02
引言
隨著數(shù)字校園建設理論日趨成熟,軟硬件建設均衡發(fā)展,重視管理、運行與服務得到了廣泛的認可。關于數(shù)字化校園軟硬件的建設問題,很多高校都提出了很好的解決方案,而對于建設之后的運行和服務,卻很少有系統(tǒng)的闡述。本文將結(jié)合本校及其他高校數(shù)字化校園建設管理的實際情況,分析當前高校數(shù)字化校園運行管理中普遍存在的問題并提出合理化建議。
一 高校數(shù)字化校園建設管理現(xiàn)狀與問題分析
數(shù)字化校園是指以網(wǎng)絡為基礎,利用先進的信息化手段和工具,實現(xiàn)從環(huán)境(包括設備、教室等)、資源(如圖書,講義、課件等)到活動(包括教、學、管理、服務、辦公等)全部數(shù)字化,在傳統(tǒng)校園的基礎上,構(gòu)建一個數(shù)字空間,拓展現(xiàn)實校園的實踐和空間維度,提升傳統(tǒng)校園的效率,擴展傳統(tǒng)校園的功能,最終實現(xiàn)教育過程的全面信息化,從而達到提高教學質(zhì)量、科研和管理水平與效率的目的。
經(jīng)過10余年的發(fā)展研究,高校數(shù)字化校園取得了可觀的成果。根據(jù)我國教育部科技發(fā)展中心的《2008年中國教育信息化發(fā)展趨勢研究分析報告》統(tǒng)計,目前國內(nèi)幾所重點大學均實現(xiàn)了校園數(shù)字化,而近70%的高校在籌劃或?qū)嵤?shù)字校園工程,其中少數(shù)院校已經(jīng)完成了數(shù)字化校園的基本建設。隨著部分高校數(shù)字化校園基礎設施的完成,運行管理中也逐漸突顯出來一些共性問題:
1 用戶信息化熱情不高,系統(tǒng)利用率低
人們很難擺脫傳統(tǒng)的辦公、教學模式,造成使用人員有限,系統(tǒng)功能利用率低,最后甚至成了擺設。大連民族學院自數(shù)字化校園啟動兩年來,門戶網(wǎng)站日平均訪問量約1400人次,應用系統(tǒng)除教務管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡教學輔助系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)保持一定的訪問數(shù)量外,其他系統(tǒng)登錄使用者幾乎很少。
2 提供服務粗糙,應用層次偏低
毫無疑問,數(shù)字化校園建設是基于高質(zhì)量的校園網(wǎng)絡的,但僅靠傳統(tǒng)的WWW、FTP、E-MAIL、BBS、電子教室等服務遠遠不能滿足信息化建設的要求,短信平臺、消息中心、招生就業(yè)數(shù)據(jù)倉庫、知識庫、校園視頻播放等增值服務的作用越來越重要,但卻沒有充分實現(xiàn)。
3 資源庫建立容易,運轉(zhuǎn)難
數(shù)字化校園需要大量數(shù)字化教育資源內(nèi)容的支撐,學校對教育資源庫產(chǎn)品的需求也不斷增大。資源庫建立容易運轉(zhuǎn)難。由于權(quán)威數(shù)據(jù)缺乏,大量資源盲目堆積,針對性差,更新慢,海量信息不能有效組織和管理,造成用戶普遍感到獲取有用信息難。
4 網(wǎng)絡要求高
數(shù)字化校園的啟動對校園網(wǎng)絡提出了更高的要求,運行通暢、穩(wěn)定可靠是數(shù)字化校園得以順利開展的基本保障。但是隨著用戶范圍的擴大,網(wǎng)絡應用的增加和網(wǎng)絡服務的增多,網(wǎng)絡性能也受到極大影響:網(wǎng)絡出口很寬,但關鍵應用帶寬不夠用;信息點多,出故障幾率也隨之加大;用戶上網(wǎng)不良行為多,如:BT下載、在線視頻等,占用帶寬大,上網(wǎng)高峰時,網(wǎng)絡負載重;未知數(shù)據(jù)多,用戶計算機安全意識薄弱,網(wǎng)絡安全隱患大;用戶設備質(zhì)量良莠不齊,系統(tǒng)各異,統(tǒng)一管理有難度。
5 技術力量明顯不足
隨著高校數(shù)字化校園的深入發(fā)展,越來越多的技術難題和工作任務需要技術人員來完成,技術人員也需要運用更多的新技術和新方法來解決新問題。工作人員沒有增加,但工作強度和技術難度卻加大,嚴重制約相關部門的工作效率。
二 幾點思考
通過以上分析,筆者認為科學有效的管理數(shù)字化校園,真正發(fā)揮其在學校建設中優(yōu)化管理、提高效率的作用,主要應著力解決好以下幾個問題:
1 完善數(shù)字化校園運行服務體系
為了數(shù)字化校園的穩(wěn)定運行,信息主管部門應做好用戶服務、技術支持、應用管理和系統(tǒng)管理四個方面的工作。用戶服務指直接為最終用戶提供問題解答、操作指導、密碼修改等服務;技術支持指為學校各部門提供軟、硬件系統(tǒng)運行過程中的技術指導與服務;應用管理指為保證信息系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運行而相應應用系統(tǒng)進行的安裝、配置、優(yōu)化、監(jiān)視等運行維護工作;系統(tǒng)管理指設計、安裝、配置、優(yōu)化、監(jiān)視網(wǎng)絡、服務器及數(shù)據(jù)庫等基礎軟件系統(tǒng),以及電子郵件、Web主頁、FTP等基本網(wǎng)絡服務系統(tǒng)的運行維護。該運行服務體系的形成將會明確數(shù)字化校園管理者的工作方向。
2 繼續(xù)提高網(wǎng)絡的安全性與可靠性
運行暢通、安全穩(wěn)定、可控可管的“高可信”網(wǎng)絡是現(xiàn)代高校校園網(wǎng)絡的目標,也是數(shù)字化校園運行的有力保障。①推行校園網(wǎng)“三全機制”,即全網(wǎng)認證、全網(wǎng)監(jiān)控、全網(wǎng)防毒,有效監(jiān)管和記錄網(wǎng)絡用戶的上網(wǎng)行為并有針對性的制定用戶管理策略;②建立校園網(wǎng)絡應急預案,包括校園網(wǎng)絡安全應急預案、重要服務器和核心設備故障應急預案、數(shù)據(jù)中心異常應急預案等,以應對數(shù)字化校園運行過程中出現(xiàn)的異常狀況;③做好數(shù)據(jù)備份工作,包括異地備份、雙機備份、多介質(zhì)備份等,以保證數(shù)據(jù)完整性和安全性;④建立校園網(wǎng)絡安全日志管理系統(tǒng)。
3 繼續(xù)加強教學資源庫建設
(1)多交流、巧下載、不斷充實與更新是資源的生命力所在
資源庫建設是個長期任務,應區(qū)分輕重緩急,擇重建設,分級制定切實可行的資源收集計劃,并備案,既能保證資源質(zhì)量又可避免重復建設。信息主管部門一方面要加強與兄弟學校的資源共享,一方面要充分發(fā)揮各個學院的學科專業(yè)優(yōu)勢,有力指導和組織專業(yè)教研室和教師參與資源庫建設,同時也要通過購買和下載一些資源內(nèi)容以達到資源的持續(xù)更新。
(2)科學組織、合理分類是資源庫高效使用的關鍵
由于資源提供者不同,導致上傳資源的形式不一、類別不一、質(zhì)量不一。這就要求信息主管部門必須對海量的資源進行二次分類和組織,并通過數(shù)據(jù)挖掘等技術手段進行信息的整合,為用戶瀏覽和使用提供方便的目錄和搜索引擎。
4 加強教師的信息素質(zhì)教育
教師是數(shù)字化校園的直接受益者,更是主要使用者,他們的信息素質(zhì)直接決定數(shù)字化校園的應用水平。信息主管部門應定期舉辦學校信息化建設講座,向廣大師生宣傳數(shù)字化知識,使其了解數(shù)字化校園、最新信息化技術,提高對數(shù)字化建設的認識;定期組織網(wǎng)絡教學競賽,鼓勵廣大師生運用信息技術獲得教學成果:定期通過網(wǎng)站、會議、論壇等形式向用戶告知學校數(shù)字化校園的發(fā)展情況,使用戶親身體會數(shù)字化校園的成果;另外學校也應建立相應的激勵機制,如為校內(nèi)網(wǎng)絡精品課計算一定的科研積分、將網(wǎng)絡資源建設作為教改課題立項等,更好的調(diào)動教師及相關技術人員參與學校數(shù)字化建設的積極性。
5 加強技術管理人員的自我研發(fā)能力
數(shù)字化校園的運行給信息主管部門提出了更多的技術挑戰(zhàn),除了常用的網(wǎng)絡技術、多媒體技術、數(shù)據(jù)庫技術等,還應逐漸向更多的技術領域探入,如云網(wǎng)格技術、流媒體技術、數(shù)據(jù)挖掘、虛擬現(xiàn)實技術等,同時隨著系統(tǒng)的深入使用,為了滿足系統(tǒng)更個性化需要,也要進行必要的二次開發(fā)甚至是三次開發(fā)。這就意味著技術人員必須不斷學習和參加培訓,不斷積累和創(chuàng)新,力求運用新技術和新方法來解決問題,以提供更好的技術管理和技術支持。
三 結(jié)束語
隨著數(shù)字化校園建設與管理的深入探討和不斷實踐,我們將會發(fā)現(xiàn)硬件加軟件的校園信息化模式遠不能發(fā)揮出校園網(wǎng)的優(yōu)勢,更不能實現(xiàn)教育信息化所要求的對傳統(tǒng)教學模式的改革和對全新教育模式的建構(gòu)。因此,數(shù)字化校園管理最終要實現(xiàn)通過對數(shù)字校園內(nèi)的各種數(shù)據(jù)(環(huán)境、資源、活動)的挖掘,輔助以一定的統(tǒng)計分析,給予校園不同層次的管理者的分析決策提供有力的支持。
參考文獻:
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在建設數(shù)字化校園管理網(wǎng)絡時,首先要對其進行全面、統(tǒng)一、整體、系統(tǒng)的規(guī)劃,以便于保障和指導數(shù)字化校園管理網(wǎng)絡建設的科學性和有效性。具體包括六個方面,即:(1)學校構(gòu)建校園管理網(wǎng)絡時,必須要嚴格遵循相應的規(guī)劃原則進行,主要包括四點,即:①保障較高的網(wǎng)絡運行可靠性和安全性;②具有較強的通信和數(shù)據(jù)處理能力;③根據(jù)實際數(shù)據(jù)流量需求盡可能提升主干網(wǎng)帶寬;④網(wǎng)絡系統(tǒng)必須具備較為簡便的升級、擴容和管理功能。(2)對信息標準實行統(tǒng)一要求,以便于為網(wǎng)絡系統(tǒng)提供科學、準確、完整的數(shù)據(jù)信息。(3)根據(jù)學校管理實際情況,盡可能地細分網(wǎng)絡管理系統(tǒng)中的應用支撐模塊,以便校內(nèi)各項管理崗位均可實現(xiàn)數(shù)字化管理。(4)對身份認證系統(tǒng)實行統(tǒng)一化、標準化管理,嚴格系統(tǒng)權(quán)限管理,確保網(wǎng)絡管理的安全性、權(quán)威性以及用戶的真實性、唯一性。(5)對信息門戶實行統(tǒng)一標準和集中管理,并強化信息資源之間的整合和共享,將校園網(wǎng)絡打造成一個全面性、綜合性、個性化的網(wǎng)絡服務平臺。(6)保障公共數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)的安全性和可靠性。
2數(shù)字化校園管理網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)體系內(nèi)容
通常情況下,學校構(gòu)建的數(shù)字化校園管理網(wǎng)絡系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)體系上主要分為三大層次內(nèi)容,即基礎層、應用層和服務層。具體內(nèi)容如下:(1)基礎層所謂基礎層,就是構(gòu)成校園管理網(wǎng)絡系統(tǒng)的基礎部位,對整個網(wǎng)絡體系的運作起到極為重要的基礎保障作用。它一般為用戶提供基礎類的網(wǎng)絡信息服務,主要包括有:①數(shù)據(jù)中心服務。它是管理系統(tǒng)中相應數(shù)據(jù)信息在訪問、存儲等方面的統(tǒng)一集合,也是網(wǎng)絡系統(tǒng)中的唯一可信數(shù)據(jù)源,為學校提供全面、充足、可靠的信息決策和數(shù)據(jù)查詢。數(shù)據(jù)中心的構(gòu)成包括目錄、文件、共享數(shù)據(jù)中心、關系型數(shù)據(jù)庫等。②網(wǎng)絡基本服務。它主要是基礎性的信息數(shù)字流動服務,包括文件傳輸、信息、電子郵件、域名服務、網(wǎng)絡計費、目錄服務、網(wǎng)絡安全、身份認證等。③硬件基礎設施。它是保證整個基礎層和數(shù)字化校園正常運行的物質(zhì)基礎,包括服務器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡電纜等。(2)應用層。應用層,是校園管理網(wǎng)絡中的主體部分,也是各項管理功能的承載部分,具有非常重要的意義和作用。它一般包括有功能系統(tǒng)模塊,具體表現(xiàn)為:①校園“一卡通”;②數(shù)字化圖書館;③學習與教學網(wǎng)絡系統(tǒng);④教務管理信息系統(tǒng);⑤辦公管理自動化系統(tǒng);⑥人事管理網(wǎng)絡系統(tǒng);⑦科研管理數(shù)據(jù)系統(tǒng);⑧固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)。(3)服務層。服務層,是校園管理網(wǎng)絡中最為高級的一層,也是用戶終端部分。它是面對用戶的最終窗口,并通過相應門戶和方式為用戶提供各種不同的應用功能。例如,身份認證、門戶網(wǎng)站等。
3結(jié)語
一、數(shù)字化校園知識資源管理方式的弊端
一直以來,學校管理教學資源的方式都是以建立資源庫來進行的。傳統(tǒng)的單一管理模式演變?yōu)楝F(xiàn)如今多種建設模式和各類服務目標的不同形式的資源庫,主要是以以下幾種方式構(gòu)成文件目錄管理、專題資源網(wǎng)站、靜態(tài)學科資源網(wǎng)站、教育資源管理數(shù)據(jù)庫、教育資源中心和分布式教育資源網(wǎng)等。但是隨著網(wǎng)絡媒體的不斷發(fā)展進步,這些傳統(tǒng)的教學資源管理方式也表現(xiàn)出一定的局限性。
1. 過于集中導致資源呈“靜態(tài)、封閉、交互性差”的狀態(tài)
現(xiàn)有的教育資源仍然是順延著傳統(tǒng)的教育模式,資源過于集中,缺少溝通交流,就會導致資源管理環(huán)境的靜態(tài)與封閉。主要有以下幾點問題:一、教學資源有其自身的局限性,其本身就無法修改,屬于形態(tài)功能很穩(wěn)定的成品,投入之后幾乎就不會變化,這就給信息的更新和改革帶來了難度。二、教學資源顧名思義是學校內(nèi)部固定的人員使用的特定資源,適用范圍非常單一,很難進行有效地交流。三、現(xiàn)有的教學資源只能讓學生被動地接收教學信息,學生之間很少能交流心得,這就無法很好地滿足學生和教育工作者的使用需求,從而降低了資源庫的使用效率。
2. 重視顯性資源的建設管理而忽視了隱性資源
目前我國各中小學的網(wǎng)絡教學資源庫還是以顯性知識為主體,顯性知識,顧名思義是以數(shù)據(jù)庫、視頻、電子期刊等為載體的知識類型,這種網(wǎng)絡資源往往忽視那種隱藏于個人思維、價值取向并融于一個學習集體的實踐過程之中的隱性知識,并不能很好地發(fā)揮自主學習的效率。
3. 教學資源管理平臺的相關問題
網(wǎng)絡教學資源系統(tǒng)是教學資源應用于教學工作的重要平臺, 息技術與課程整合的開展都需要這種信息化的環(huán)境來應用但是資源開發(fā)的技術標準、資源管理平臺的通用性和普及性等因素直接制約了網(wǎng)絡教學資源建設管理的整體發(fā)展。因此,如何實現(xiàn)資源共享和管理平臺兼容就成了教學資源管理工作的重點解決方向。
二、解決傳統(tǒng)數(shù)字化校園知識資源管理方式弊端的對策
取長補短,“民主集中,有序開放”。管理方式不是一成不變的,任何管理都不能做到面面俱到,我們需要取長補短。傳統(tǒng)的知識資源管理方式便于管理,但也體現(xiàn)著單純的“集中管理,自上而下”的特點,其主要的弊端是限制了教師和學生的交流,同時也體現(xiàn)著資源單一等等毛病?;诖?,我認為應該結(jié)合“自下而上”的管理方式,一定程度地開放學生和教師對資源的管理權(quán)限。通過各種活動讓教師和學生參與到資源建設、管理和共享中,最終實現(xiàn)“民主集中,有效開放”管理方式。
創(chuàng)造隱性知識管理的環(huán)境。各中小學采用的自上而下的資源管理方式,這種方式最大的弊端就是忽視了隱藏在學生中的集體智慧。學生個體在學習中通過對知識長期的積累形成一定的學習經(jīng)驗和洞察力,這是很隱秘的資源,而且?guī)缀鯚o法傳播和共享,但是往往就是這些不易察覺的隱性知識卻是所有知識創(chuàng)新的來源和動力,這就需要通過特殊的平臺來傳播。此時可采用個人博客、協(xié)同創(chuàng)作、論壇等方式來促進學生群體間隱性知識的交流、轉(zhuǎn)換、傳遞與共享。
1 數(shù)字化校園與財務信息化管理
數(shù)字化校園是以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡為基礎,在計算機和網(wǎng)絡技術上建立起來的對教學、科研、管理、技術服務、生活服務等校園信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸和應用,使學校資源得到得到充分優(yōu)化和利用的一種虛擬教育環(huán)境。通過實現(xiàn)從環(huán)境(包括設備、教室等)、資源(圖書、課件、講義等)到應用(包括教學、管理、服務、辦公等)的全部數(shù)字化,在傳統(tǒng)校園的基礎上構(gòu)建一個數(shù)字化空間,以拓展實現(xiàn)校園的時間和空間維度,提升校園的運作效率,擴展業(yè)務功能,最終實現(xiàn)教學、管理等過程的全面信息化,從而達到提高學校管理水平和工作效率的目的。其綜合管理平臺的建設須堅持“先進性、園解決方案實用性、開放性、標準化、可靠性、穩(wěn)定性、可擴展性、易升級性、安全性、保密性、易維護性、可管理性”的設計原則。
高校財務信息化是高等院校根據(jù)自身需要采用先進的信息技術,通過網(wǎng)絡、通信等信息化手段,在互聯(lián)網(wǎng)信息平臺上,實施的財務核算、分析、控制,同時對現(xiàn)有的財務運行模式和各種財務資源進行整合重組,將財務信息有效集成和優(yōu)化,以建立能夠及時收集各種有效、相關的財務資源,提供準確、綜合的財務信息和強有力地支撐高校財務決策,以提高高校各種經(jīng)濟資源使用效益的綜合系統(tǒng)。財務信息化管理是在財務管理的各個環(huán)節(jié),充分利用現(xiàn)代信息技術,用信息化管理來裝備高校財務運行,建立信息綜合系統(tǒng),使財務信息得到集成和綜合,從而提高財務管理水平和經(jīng)濟效益的過程,讓財務管理體系達到科學、規(guī)范、高效的目的。
2 數(shù)字化校園對財務信息化管理的影響
高校財務管理信息化建設是數(shù)字化校園建設的必要環(huán)節(jié)之一,其程度高低是衡量一個高校財務管理水平的重要標志。數(shù)字化校園對財務信息化管理的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
2.1 解決信息孤島問題,充分實現(xiàn)財務信息共享
由于高校規(guī)模大,機構(gòu)設置復雜,統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源渠道多,整個高校的信息化平臺建設缺乏統(tǒng)一的信息標準和開發(fā)規(guī)范,各個信息管理系統(tǒng)缺乏數(shù)據(jù)接口,各部門統(tǒng)計口徑不一致,增大了同其他管理信息系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換和共享的難度,導致了各種各樣的“信息孤島”存在。財務部門要考慮到財務信息安全性和機密性等原因,使財務信息不能隨意共享交換。而數(shù)字化校園不僅規(guī)范了信息來源的格式,而且強大的身份認證系統(tǒng)又為財務數(shù)據(jù)的安全提供了有力的保障,使財務信息的相互共享交換成為可能,保證了財務信息的統(tǒng)一性、真實性和可靠性,從而加快了高校財務管理信息化建設,提升了高校財務管理水平。
2.2 數(shù)字化校園給“校園一卡通”提供了流通平臺
“校園一卡通”是按照教育部《教育管理信息化標準第一部分:學校管理信息標準》進行設計實施的,其強大的身份認證系統(tǒng)又為財務數(shù)據(jù)的安全提供了有力保障。通過“校園一卡通”對學校內(nèi)部各部門業(yè)務管理子系統(tǒng)的信息進行統(tǒng)一管理,使得財務信息的互聯(lián)共享、交換成為可能,是財務管理從事后到實時的轉(zhuǎn)變,也提高會計原始數(shù)據(jù)采集的及時性、準確性,避免財務信息管理中的重復性勞動,簡化了部分財務工作流程,提高了學校信息資源的利用率和整合度。學費的收繳、各類工資津貼的發(fā)放,校園內(nèi)的各種消費都可以通過一卡通來完成,減少了繳費環(huán)節(jié)流程,控制了現(xiàn)金的流動,既為師生提供了便利,也減少了財務人員的工作量,加強了管理。學校師生還可以通過校園網(wǎng)、銀行、電話隨時查詢自己的消費明細,即時發(fā)現(xiàn)問題并通知財務部門更正、修改,確保了財務信息的統(tǒng)一性、真實性和可靠性,進而改善了財務工作的服務質(zhì)量和工作效率,促進了財務管理信息化建設。
2.3 在數(shù)字化校園環(huán)境下,財務管理部門可以建立專屬的財務網(wǎng)站和財務綜合信息查詢平臺
通過財務網(wǎng)站,財務部門不僅能夠相關的財經(jīng)法規(guī)、財務制度以及校內(nèi)各類財務管理辦法,還可以辦公指南及業(yè)務流程,方便了學校教職工辦理相關的財務事宜,從而提高了財務部門的服務質(zhì)量和辦事效率。通過財務綜合信息查詢平臺,可以查詢教職工的工資、崗位津貼等發(fā)放情況以及公積金繳存情況,還可以查詢部門經(jīng)費使用情況以及科研經(jīng)費使用情況,學生還能夠查詢學費繳納情況以及欠費金額等等。
2.4 通過數(shù)字化校園,可以實現(xiàn)校園內(nèi)一切與財務相關的工作的電子一體化辦公,從而實現(xiàn)各類財務信息的一體化管理
如校園一卡通管理、工資管理、公積金管理、各類財務收費管理、部門經(jīng)費管理、科研經(jīng)費管理、水控電控管理、醫(yī)療經(jīng)費管理等,大大提高了高校財務管理水平,同時也利于學校對教育事業(yè)經(jīng)費的統(tǒng)籌管理,改善學校資金運作能力,提高資金運作效益。
3 基于數(shù)字化校園下的財務信息化建設與管理
3.1 建立財務信息管理系統(tǒng)
在數(shù)字化校園下學校財務管理信息系統(tǒng)的外延大為擴展,形成融合了會計核算管理賬務信息和校園卡系統(tǒng)的有用信息,通過數(shù)據(jù)交換與信息共享來共同支撐的網(wǎng)絡化管理信息系統(tǒng)。通過融合和利用來自多方面的管理信息,使財務管理信息系統(tǒng)由原來因具體業(yè)務而設的單一功能管理變成了在統(tǒng)一信息平臺上、以功能模塊形式構(gòu)成的一體化管理信息系統(tǒng)。財務信息系統(tǒng)包括財務核算管理系統(tǒng)、財務信息處理系統(tǒng)、財務決策支持系統(tǒng)等。
財務核算管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括學校預決算編制系統(tǒng)、日常資金核算系統(tǒng)。預決算編制系統(tǒng)主要是從預算到年終決算,對實時預算全過程的預算控制,掌握每個階段財務預算的執(zhí)行情況、每個項目跟蹤管理并及時準確地為決算做好基礎工作,提升學校財務管理質(zhì)量。日常資金核算系統(tǒng)主要用于學校財務前臺核算和日常事務的處理,包括報賬系統(tǒng)、工資系統(tǒng)、學校收費系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)等,最終形成電子報表和預算分析系統(tǒng)。該系統(tǒng)是在按會計核算規(guī)范進一步完善科目管理信息的基礎上,參照校園數(shù)字化標準的規(guī)定,科學合理地設置收支賬目的項目信息,使得任何一筆賬目記錄既對應相應的科目,又附帶了相關的管理信息。
財務管理信息處理系統(tǒng)。信息化校園的一項主要目標就是要實現(xiàn)學校內(nèi)信息資源的有效配置和充分利用,然而由于這些資源是分散在學校各個二級學院、職能部門,所以如何把來自于各個學院、不同部門、不同類型的信息資源整合起來,是實現(xiàn)信息資源優(yōu)化共享的關鍵。財務管理信息處理系統(tǒng)應具有兩種職能:一是收集和加工處理財務業(yè)務數(shù)據(jù),二是為財務管理者提供各種決策所需的財務信息。即借助基于數(shù)字化校園的財務業(yè)務一體化建設,通過“校園一卡通”對學校內(nèi)部各部門業(yè)務管理子系統(tǒng)的信息進行統(tǒng)一管理,建立一個跨學院、跨部門的信息處理系統(tǒng),提供授權(quán)的公共管理和服務,把高校財務部門與學校各個二級學院、職能部門連接起來,允許高校財務部門與各學院、各部門及時和彈性地分享信息,極大地實現(xiàn)各部門信息的共享,并通過對信息的收集、傳輸、存儲、加工,為財務管理部門提供信息服務,提高財務工作質(zhì)量和效率,為領導者提供輔助決策服務。
財務決策支持系統(tǒng)。決策是為了實現(xiàn)預期目標,采用科學的理論與方法,對學校的財務指標進行綜合分析,同時系統(tǒng)地分析主客觀條件,提出各種解決問題的方案并加以執(zhí)行的管理過程。它是以財務管理信息處理系統(tǒng)提供的信息為基礎,建立有效的財務數(shù)據(jù)的財務數(shù)據(jù)倉庫,全面反映學校的財務狀況,運用各種預測方法對現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢作出分析,為學校管理、融投資和日常資金運行管理等決策提供各種信息支持,保證決策的科學性與正確性。
3.2 建立并完善高校財務信息化的制度體系
財務信息化的制度體系是一個包含管理體制、內(nèi)控制度、操作流程、規(guī)范程序的綜合體系。它的目的是為財務信息化建立一套科學、合理的體制保障,使信息化工作能夠制度化、規(guī)范化、程序化和高效化。通過規(guī)范相關財務工作的業(yè)務流程和內(nèi)控管理,在財務部門保證財務信息系統(tǒng)的各項安全措施有效執(zhí)行,包括崗位分工及人員權(quán)限、計算機軟硬件操作、數(shù)據(jù)備份與恢復、電算化檔案管理、病毒預防及災難防范等,應該充分體現(xiàn)對系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的保障。制度制定后,只有有效執(zhí)行,嚴格落實,才能對工作起到促進和制約的作用。
3.3 實施全面的安全技術控制
運用防火墻技術、組合加密算法、數(shù)字簽名、安全協(xié)議等技術以及IP地址集中管理,設置電子屏障,驗證身份,防止外部非法用戶訪問,合理設置網(wǎng)絡資源的屬主、屬性和訪問許可權(quán)。建立多層次的安全防御體系,保障高校財務數(shù)據(jù)的安全。另外,由于財務內(nèi)部信息系統(tǒng)是高校極為重要的核算和內(nèi)部管理系統(tǒng),信息的安全性要求極高,最可靠的方法是內(nèi)外網(wǎng)絡分機工作,實行物理分離,充分保證數(shù)據(jù)的安全性及穩(wěn)定性。
3.4 做好財務信息網(wǎng)的管理和維護工作
關鍵詞: 數(shù)字化校園環(huán)境 教務管理系統(tǒng) 建設
數(shù)字化教務管理系統(tǒng)是以后教務管理的主要形式,它解決了以前的操作存在的許多弊端,如重復勞動嚴重、效率低下、不能及時地提供所需的各種信息,等等。隨著教學改革的深入,教務管理工作日夜繁重,以前的教務管理手段已無法滿足現(xiàn)代化管理的要求。所以盡快實現(xiàn)教務辦公的自動化、計算機化、網(wǎng)絡化已成為當前教學管理工作的必然趨勢。
一、學校數(shù)字化教務管理系統(tǒng)的設計思路
事實上教務管理系統(tǒng)是一項事務性強、涉及面廣、重復性大且對準確度要求極高的工作,從目前的教務管理業(yè)務流程上來看:教務信息管理系統(tǒng)是由基于內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)組成的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)。內(nèi)部網(wǎng)由教務處(控制中心)的各子系統(tǒng)管理員組成,通過專用客戶端軟件進行數(shù)據(jù)庫操作;外部網(wǎng)由各教研組及實驗室負責人組成,通過瀏覽器進行數(shù)據(jù)的提交和查詢,內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間由路由器做網(wǎng)關構(gòu)建防火墻。對于內(nèi)部網(wǎng)來說,基礎數(shù)據(jù)管理員將負責每一年的教研組,選課方向、課程、教學計劃、教室,以及每一年級的入學信息、學年學期的數(shù)據(jù)添加和更新;學籍管理員將負責每一年的學生信息的添加和更新,教師管理員將負責每一年的教師信息的添加和更新;教學計劃管理員將負責每一年級的教學總計劃的制訂和審核,并為排課管理提供每一學期的教學分計劃的制訂和審核;排課管理員將負責每一學期的排課約束條件的制訂及課表的生成;考務管理員將負責每一學期的結(jié)業(yè)課程的考試時間、考試地點、監(jiān)考教師的安排,以及學生成績管理。對于外部網(wǎng)來說,各教研組及實驗室負責人將負責向教學計劃管理員提交本組的每一年級的教學總計劃,補充每一學期的教學分計劃,接受每一學期的教學分計劃(教學任務)并提交任課教師,查詢課表,考試安排,學生成績的錄入和查詢,公告欄的信息查詢和信息。除了對運行環(huán)境和功能的要求外,還必須在數(shù)據(jù)安全性、存儲容量、事務處理的響應、數(shù)據(jù)維護等方面有所考慮。
總結(jié)上面的需求陳述,可以把系統(tǒng)分為以下幾個主題(如圖2)以實現(xiàn)一個學生從進校到畢業(yè)的流程(如圖3)。
在具體解決這些問題時我的想法是要進行細分,首先要建立基礎數(shù)據(jù)庫和基礎數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng),所謂基礎數(shù)據(jù)庫是教務管理工作重要的公共數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)模板,是教務綜合管理系統(tǒng)運行所必備的初始數(shù)據(jù)。實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理,對于提高整個系統(tǒng)的靈活性和通用性具有重要的意義?;A數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)是系統(tǒng)管理員對教務綜合管理各種基礎數(shù)據(jù)進行各種管理工作的軟件工具?;A數(shù)據(jù)的安全性與完整性是教務綜合管理系統(tǒng)正常運行的前提和保證。為此,除了系統(tǒng)管理員有權(quán)通過“基礎數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)”維護這些基礎數(shù)據(jù)外,對于系統(tǒng)其他用戶,要根據(jù)其教務管理職能工作范圍來分配相應的基礎數(shù)據(jù)訪問權(quán)限?;A數(shù)據(jù)庫和基礎數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如下圖4所示。
其次,系統(tǒng)基本管理模式是以教務管理決策部門(如教務處、教導處、學工處等部門)為控制中心,對所涉及的所有數(shù)據(jù)進行集中的、統(tǒng)一的管理。其他部門(如各年級,班級,教研組等)作為工作站,在主管部門的授權(quán)下可以對數(shù)據(jù)進行錄入、修改、查詢、統(tǒng)計、打印等操作。這樣就將教務管理部門的絕大部分工作(如學籍數(shù)據(jù)錄入與變更、成績管理、教師管理、工作量計算、教師評估、教學計劃、考試報名計劃、學生選課、成績錄入與查詢、課表查詢、考試查詢等分解到各班級和教研小組,從而能及時、高效地進行數(shù)據(jù)處理。其數(shù)據(jù)處理模型是以教學計劃為中心,結(jié)合學生學籍數(shù)據(jù)、教師數(shù)據(jù)自動生成開課數(shù)據(jù)、教學計劃數(shù)據(jù),并自動提交給學生進行選課、自動生成成績錄入清單、排課數(shù)據(jù)及考試安排數(shù)據(jù)。所以面向?qū)W生的部分,如:學生選課、學生成績查詢、選課信息查詢等采用B/S模式,在用戶端計算機上安裝運行瀏覽器軟件,基礎數(shù)據(jù)集中放在較高性能的數(shù)據(jù)庫服務器上,中間建立一個Web服務器與客戶機瀏覽器交互的連接通道。本校學生可隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)進行訪問。全校排課是一個相當復雜的過程,采用C/S結(jié)構(gòu)的排課子系統(tǒng)可以充分利用獨占的硬件設備資源,盡快完成復雜運算。統(tǒng)一排課完成后,如果需要臨時進行教室調(diào)整,就可以通過瀏覽器直接完成。除此之外,教務管理里面有大量敏感的數(shù)據(jù)(比如學習成績和檔案數(shù)據(jù)),也有大量敏感的操作(比如獎懲記錄甚至是開除操作),這些數(shù)據(jù)和操作,如果被非授權(quán)者獲得或使用,就會導致嚴重的后果。因此,為了保證這些大量敏感數(shù)據(jù)的安全性,系統(tǒng)可采用C/S模式,只有各教務處、學工處的教務管理人員和各管理員用戶可以憑賬戶、密碼訪問,更好地保證了系統(tǒng)的安全性。采用C/S與B/S混合模式的教務管理系統(tǒng),充分發(fā)揮了C/S模式與B/S模式的優(yōu)勢。
在技術上本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設計采用SQLServer2000,SQLServer是一種基于網(wǎng)絡的大型數(shù)據(jù)庫軟件,可支持大量用戶同時訪問,完全滿足系統(tǒng)需求。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫由學生信息表(Student―Info)、課程信息表(course―Info)、學生成績表(Result―Info)、教師信息表(Teacher―Info)等構(gòu)成??蛻舳说某绦蛟O計采用ASP程序設計語言,ASP技術經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)成為建立動態(tài)、交互且高效的Web服務器應用程序的首選。從一般的動態(tài)更新數(shù)據(jù)網(wǎng)頁,到最常見的網(wǎng)站計數(shù)器、論壇、聊天室、留言板,再到電子商務網(wǎng)站、企業(yè)信息第系統(tǒng)和各種B/S結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),隨處可見ASP技術的身影。簡單、易用、成熟的特點,可以讓程序員快速高效地完成Web應用程序的開發(fā)。
二、學校教務信息化管理的意義
學校教務信息化,就是在學校教務管理中全面應用現(xiàn)代信息技術,把潛在的信息資源盡可能地開發(fā)出來,成為用戶便于接受和利用的信息產(chǎn)品,并以之為媒介,實現(xiàn)學校教務信息資源共享。
(一)有利于實現(xiàn)數(shù)字化校園建設,符合學校的整體發(fā)展要求。
教務工作是學校工作的重要一環(huán),它反映和記錄了學校教學科研管理方面及建立、建設和發(fā)展的歷史全過程,是反映和維護學校歷史面貌的一項重要工作,是學校各項工作的重要組成部分,是評估和衡量學校教育質(zhì)量和管理水平的重要依據(jù),也是辦好學校的重要基礎工作,已成為學校教育評估的一項重要內(nèi)容。教務的信息化管理是學校數(shù)字化校園建設的重要組成部分,是適應信息時展要求的重要舉措,是各級管理部門貫徹科學發(fā)展觀,實施國家檔案事業(yè)十一五規(guī)劃的大事,又是促進教務管理信息化現(xiàn)代化的具體舉措;數(shù)字化項目完成后,不僅教務管理和利用手段實現(xiàn)了現(xiàn)代化,教務系統(tǒng)利用效率和所發(fā)揮的作用顯著提高,而且顯著提升了學校形象,符合學校各項工作科學化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化、信息化的整體發(fā)展要求。
(二)能安全有效地保存資料。
在教務系統(tǒng)的數(shù)字化管理下,各種資料一經(jīng)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信息存入計算機就可永久保存,即使原件毀壞、遺失,也不會丟失寶貴的信息資料。由于所有檔案的查閱都在網(wǎng)上進行,因而極大地降低了檔案原始資料被損壞的可能性。
(三)有利于提高工作效率和管理水平。
教務系統(tǒng)的數(shù)字化管理擺脫了傳統(tǒng)落后的管理模式,促進了教務系統(tǒng)的標準化、規(guī)范化管理,從而提高了工作效率和管理水平。教務的數(shù)字化管理使信息的存儲、查詢、批閱建立在快速、高效、穩(wěn)定的基礎上,使管理水平邁上一個新臺階。過去建立一份學生檔案材料要辦理一系列手續(xù),管理人員查找起來也費時費力,加之有的人員借閱后忘記歸還,因而檔案遺失、檔案材料經(jīng)過多次借閱磨損情況很嚴重。實現(xiàn)數(shù)字化管理后,只要有相應的權(quán)限,在校園網(wǎng)上就可進行查閱,杜絕了檔案遺失和磨損現(xiàn)象的發(fā)生。
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關鍵詞:信息系統(tǒng);數(shù)字化校園;軟件工程過程
1 引言
數(shù)字化校園建設的主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡基礎設施、應用支撐平臺、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)一門戶、制度保障體系等[1]。這里面可以簡單劃分為兩類,即軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)。如服務器、交換機等硬件設備可自行采購即可投入使用,部分軟件系統(tǒng)如郵件系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、財務系統(tǒng)也可以采購市面成熟產(chǎn)品化軟件,通過個性化配置或應用數(shù)據(jù)接口后投入使用。而另一類管理信息系統(tǒng),涉及到學校的核心業(yè)務,包括教務管理系統(tǒng)、學生管理系統(tǒng)、遠程教學管理系統(tǒng)等。由于各校在管理理念、教學風格、教育層次上的差異,不存在完全一樣的教學流程,因此這類系統(tǒng)也無法直接從外部引進,必須根據(jù)學校自身特點,投入資源自行開發(fā)或委托軟件開發(fā)商定制開發(fā),牽涉項目干系人眾多,開發(fā)周期長,復雜度高。本文所指的管理信息系統(tǒng)即指此類系統(tǒng)。
管理信息系統(tǒng)往往是高校信息化建設者面臨的棘手問題。有調(diào)查顯示:當前的信息技術投資不足25%完全符合目標;只有10%-20%滿足所有既定工作標準[2]。在教育行業(yè),經(jīng)營高校管理信息系統(tǒng)的浙江正方軟件公司IPO遭遇舉報門事件,從一個側(cè)面反應了高校的管理信息系統(tǒng)實施的成功率是令人堪憂的。近年來,高校在教育信息化方面投入了大量的資源,但往往沒有得到相應的回報。如何提高管理信息系統(tǒng)實施的質(zhì)量,是一個亟待解決的問題。
2 采用軟件工程過程理論指導數(shù)字化校園建設
管理信息系統(tǒng)是大型軟件項目,必須由軟件工程理論來指導開發(fā)。目前軟件工程的主要發(fā)展方向中,軟件工程過程的研究在技術、組織、管理三個方面是發(fā)展最為全面的[3]。軟件產(chǎn)品的質(zhì)量取決于軟件開發(fā)過程,具有成熟軟件開發(fā)過程的軟件機構(gòu)才能開發(fā)出高質(zhì)量的軟件系統(tǒng),這一觀點在軟件界已得到公認。由Carnegie-Mellon University的軟件工程研究所(Software Engineering Institute)提出的對軟件過程管理、改進、評估的CMM,已經(jīng)發(fā)展成國際標準,也是事實上的軟件業(yè)界評估標準。因此,可采用軟件工程過程理論來指導高校管理信息系統(tǒng)開發(fā)。
軟件工程過程實質(zhì)上是為了獲得軟件產(chǎn)品或是為了完成軟件工程項目需要完成的有關軟件工程活動,每一項活動又可分解成一些軟件工程任務。我國制定和公布的國家標準《GB/T 8566-2007 信息技術 軟件生存周期過程》描述了軟件生存期過程,對高校管理信息系統(tǒng)建設具有指導意義[5]。
3 數(shù)字化校園建設中的管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程
管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式有采購成熟產(chǎn)品、自行開發(fā)、委托開發(fā)、合作開發(fā)等。各校應針對實際情況選擇合適的開發(fā)模式。即便是同一開發(fā)模式,由于項目環(huán)境的不同,項目資源的不同,項目約束條件的影響,不存在唯一標準化的最優(yōu)開發(fā)過程。因此,本文僅僅是以目前多數(shù)院校采取的委托開發(fā)方式為例,以筆者實際參與的項目為藍本,探討以過程改進的思想來指導高校的管理信息系統(tǒng)開發(fā),以下為主要過程:
(1) 前期調(diào)研
充分利用我國各類院校之間良好的交流氛圍,組織人員走訪在信息化建設方面領先的同行,深入了解,學習先進思想,汲取經(jīng)驗教訓,減少探索成本。參與人員以少而精為宜,但應包括主管校領導、信息部門主管、各業(yè)務部門主管在內(nèi)。調(diào)研的主要目的,一是學習,二是加強非計算機專業(yè)人士對信息化的了解,減輕日后工作中由于對信息化的理解差異造成的溝通障礙。要避免把調(diào)研流于形式,參與人員完成《系統(tǒng)調(diào)研報告》。
(2) 系統(tǒng)規(guī)劃
系統(tǒng)規(guī)劃是關于管理信息系統(tǒng)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,是開發(fā)過程中各方遵守的綱領。系統(tǒng)的主要牽頭人分析組織的戰(zhàn)略規(guī)劃,確定系統(tǒng)總目標和結(jié)構(gòu),分析組織自身的能力和條件,制定出《系統(tǒng)建設方案》。主要內(nèi)容包括:發(fā)展戰(zhàn)略、建設目標、項目范圍、總體結(jié)構(gòu)、開發(fā)計劃、組織設置、資源分配方案。
(3) 項目決策
決策者(校長或主管校領導)審閱《系統(tǒng)建設方案》,從學校全局考慮,決定是否同意上馬方案和以什么模式執(zhí)行方案。
自身開發(fā)實力很強的院??刹扇∽孕虚_發(fā)方式,一般院校適合將系統(tǒng)建設中技術性強的軟件開發(fā)部分委托專業(yè)公司協(xié)助完成。下面以較為普遍的委托開發(fā)模式為例,闡述其他部分的開發(fā)過程。
(4) 項目啟動
系統(tǒng)方案一經(jīng)決策通過,即以公文形式宣布項目正式啟動,同時成立“系統(tǒng)建設領導小組”,組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)建設工作。
必須得到校內(nèi)最高領導者和各業(yè)務部門主管的支持,因為調(diào)動全校資源用于長時間的復雜項目建設必須有強有力的執(zhí)行力,同時系統(tǒng)必須反應業(yè)務專家的管理思想。按照這一原則,“系統(tǒng)建設領導小組”一般由校領導任組長,各部門主管及信息部門負責系統(tǒng)建設的主要人員任副組長,各職位要明確責、權(quán)、利。項目領導小組和學校職能部門交叉組成矩陣式的管理機構(gòu)[4],有利于充分調(diào)動學校資源。
(5) 業(yè)務流程優(yōu)化
如果在實施了管理信息系統(tǒng)之后,學校原組織結(jié)構(gòu)沒有變化,業(yè)務流程沒有變化,那么可以斷定這不是一次成功的信息化實施案例,充其量只是完成了一套將傳統(tǒng)業(yè)務電腦化的工具。管理信息系統(tǒng)的實質(zhì),就是借助信息系統(tǒng)這一全新的技術,重新整合傳統(tǒng)業(yè)務和組織結(jié)構(gòu),讓學校業(yè)務管理能力產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。
業(yè)務流程優(yōu)化是管理信息系統(tǒng)開發(fā)中至關重要的工作,錯誤的業(yè)務流程導致的后果是一錯到底,影響到最終成型的業(yè)務系統(tǒng),甚至到發(fā)現(xiàn)了錯誤的時候,也因為修改過于困難,而不得不將錯就錯。
業(yè)務流程優(yōu)化要經(jīng)過如下步驟:部門內(nèi)業(yè)務優(yōu)化、部門間業(yè)務優(yōu)化、聯(lián)合評審、業(yè)務試運行、業(yè)務調(diào)整、業(yè)務定型。最終形成《業(yè)務流程說明書》。
(6) 項目招標
該過程包括編寫合同和標書、組織招標、供方選擇。供方選擇除一般軟件項目應考慮的資質(zhì)條件之外,高校管理信息系統(tǒng)應著重考察以下方面:
是否具有豐富的高校管理信息系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗,實施效果如何?
開發(fā)隊伍能否保持基本穩(wěn)定,是否能提供長期持續(xù)服務?
委派的項目開發(fā)人員素質(zhì)如何?是否具備較強的溝通能力?
所處的地理區(qū)域,是否能提供及時響應?
本過程可在第4項過程啟動后與第5項過程同時進行。
(7) 開發(fā)前準備
供方開發(fā)人員是系統(tǒng)開發(fā)的主要技術力量,但普遍存在的組織文化差異,雙方互相缺乏了解,校方項目干系人眾多,溝通渠道復雜,技術型人才溝通能力的欠缺,都造成溝通不暢,影響項目進度。
因此,有必要在正式開發(fā)前采取如下措施加強組織內(nèi)溝通能力:建立新的組織結(jié)構(gòu),將公司方主要人員融合進系統(tǒng)建設領導小組;要求公司方開發(fā)人員進駐學校現(xiàn)場辦公;舉行項目開工會,宣布公司正式參與項目。
(8) 系統(tǒng)需求分析
高校的管理崗位眾多,如果將全部管理崗位納入系統(tǒng)范圍,系統(tǒng)需求分析是一項浩大的工程。該階段的大部分時間花費在溝通上,為避免信息混亂,應采取“單點聯(lián)系”、“分級管理”方式,即:校方和公司方各自指定唯一的聯(lián)絡代表;校方聯(lián)絡代表負責協(xié)調(diào)各部門聯(lián)絡代表,各部門聯(lián)絡代表負責協(xié)調(diào)本部門其他人員。校方應全力配合公司方進行系統(tǒng)需求開發(fā)。
需求分析以前面完成的《業(yè)務流程說明書》為原型,而從開發(fā)人員的視角進行適合計算機系統(tǒng)處理的改造。系統(tǒng)需求完成后,由建設小組組織專家聯(lián)合評審,經(jīng)評審一致通過后,建立基線,納入配置管理,嚴格控制版本和變更,避免需求蔓延[4]。
(9) 系統(tǒng)監(jiān)督與控制
進入系統(tǒng)開發(fā)階段,工作重心轉(zhuǎn)移到公司方。其完成系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實現(xiàn)、系統(tǒng)測試[4]等相對獨立的整套項目過程,歷時較長。在這一階段,校方容易犯的錯誤是等待開發(fā)公司拿出最終產(chǎn)品,但最后往往發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品和期待的差距過大,卻因為產(chǎn)品已經(jīng)定型,糾正成本過大,造成項目失敗。
校方應爭取主動,積極與公司方溝通,參與監(jiān)督公司方的整個開發(fā)過程,采取定期檢查、審閱項目進度報告、不定期走動管理等方式,對比實際進度和計劃進度的差異,及時采取措施糾正偏差,并重點監(jiān)督或參與里程碑評審。
(10) 系統(tǒng)測試和驗收
系統(tǒng)的有效性測試由公司方完成,但校方作為最終用戶,要參與功能性測試,驗證系統(tǒng)功能與實際業(yè)務是否吻合。測試工作越早進行,越有利于項目成功。
在公司方完成所有工作并交付給校方時,系統(tǒng)建設小組要組織全部業(yè)務崗位測試人員進行全面的驗收測試,采用真實數(shù)據(jù),在短期內(nèi)模擬運行整個學年度的工作,從最終用戶的角度尋找系統(tǒng)的不足。驗收時以部門為單位,組織各崗位參與測試的業(yè)務人員簽字驗收,避免過于草率的驗收。
驗收時要注意檢查各類開發(fā)文檔、用戶文檔、管理文檔是否齊全,文檔的重要性不亞于系統(tǒng)本身,缺失文檔將對日后系統(tǒng)升級、系統(tǒng)維護帶來隱患。
(11) 用戶培訓
在高校環(huán)境下的管理信息系統(tǒng),用戶眾多,培訓是必不可少的環(huán)節(jié),既能讓用戶迅速適應系統(tǒng),也能減輕系統(tǒng)最初運行時的阻力。由于用戶擁有不同權(quán)限,分屬不同角色,業(yè)務培訓宜針對不同用戶分批進行。重點對參與教務管理、學籍管理等核心業(yè)務的操作員加強培訓,熟練操作流程,還要了解分屬其他角色但與本角色相關聯(lián)的業(yè)務,并加強安全教育。
(12) 系統(tǒng)運行及維護
上述過程完成后,可開始系統(tǒng)試運行,工作小組及公司方密切關注是否出現(xiàn)異常。試運行正常后,轉(zhuǎn)入正式運行階段。
管理信息系統(tǒng)實施是一項長期工作,除依靠公司方的技術支持之外,校方自身保持一支高水平的運行維護隊伍是業(yè)務開展的基本保障。同時,從學校發(fā)展來看,業(yè)務流程變更不可避免,系統(tǒng)程序更新可能成為常態(tài)。因此,維持一支業(yè)務精湛的運維隊伍,并盡可能達到代碼級維護的業(yè)務水平,有助于系統(tǒng)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
(13) 項目結(jié)項
項目完成后,對項目是否達到預期作出客觀評價,對項目實施過程和成果作出定性結(jié)論,同時總結(jié)經(jīng)驗教訓,轉(zhuǎn)化成組織過程資產(chǎn),提高信息化建設水平,并提出改進的建議和措施,完成《項目結(jié)項報告》。
4 結(jié)語
管理信息系統(tǒng)建設是數(shù)字化校園建設中的難點,應借鑒軟件工程過程改進的思想,聯(lián)系高校的實際情況,針對高校人事崗位復雜化、傳統(tǒng)業(yè)務流程亟須改進、自身開發(fā)實力不足、溝通渠道復雜等主要矛盾,采取相應的措施,探索最佳實現(xiàn)的系統(tǒng)開發(fā)過程。采用科學化、標準化的開發(fā)過程指導實際工作,可避免重復錯誤,有效降低項目風險,提高系統(tǒng)實施成功率。
參考文獻
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關鍵詞:多媒體教室 智能 管理
中圖分類號:G434 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2012)02-0096-02
The intelligent management system of multimedia classroom in digital campus
Xiao Jingling Huang Feng
Liuzhou Railway Vocational Technical College Liuzhou,China,545007
Abstract:The intelligent management system of multimedia classroom, multimedia classroom network course scheduling system,multimedia classroom network access control system, multimedia classroom network equipment control system, multimedia classroom network monitoring and control system integration, achieved with fewer personnel management more and more multimedia classroom, improve management efficiency, discover in time and solve the problems in the use of multimedia classroom, better service teaching.省略框架與 Microsoft SQL Server數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)本系統(tǒng)。在服務器運行數(shù)據(jù)庫和應用系統(tǒng),各個客戶端的瀏覽器通過網(wǎng)絡訪問服務器,得到系統(tǒng)提供的各種應用服務。能實現(xiàn)上課計劃的錄入、安排計劃、查詢計劃、打印計劃、統(tǒng)計等功能。教師提交教室使用申請表,將所有教師的教室使用申請表錄入到教室網(wǎng)絡排課系統(tǒng)中,使用網(wǎng)絡教室安排系統(tǒng)軟件,對相關教室的使用進行合理的安排,教師可以在網(wǎng)上查詢排課系統(tǒng)的教室安排信息。
(2)教室網(wǎng)絡門禁系統(tǒng):門禁系統(tǒng)一般由門禁主機、門鎖、電源、出門開關幾部分組成。教室網(wǎng)絡門禁系統(tǒng)采用網(wǎng)絡型的門禁主機,可以通過網(wǎng)絡控制開1個、多個或全部門鎖。由于教室都是門,門鎖選用250KG的雙門磁力鎖,電源采用帶備份電源的開關電源集中供電方式,并使用大容量蓄電池作為停電的后備電源,每扇門的里面都有1個出門開關,出門開關不受門禁時間控制,隨時按下都可以從教室里面開門。機房管理員可以通過計算機網(wǎng)絡來控制教室門鎖,任課教師也可以使用自己的門禁IC卡來打開門鎖,在教室里面的學生可以通過出門開關來開鎖。
(3)多媒體教室設備網(wǎng)絡控制系統(tǒng):由計算機網(wǎng)絡、由網(wǎng)絡設備控制器、控制軟件、控制計算機等組成。根據(jù)需要可由控制計算機通過網(wǎng)絡控制每個教室的設備的電源開關,如控制多媒體教室銀幕的上下、投影機的開關、投影機的信號切換、計算機的開關等。
(4)教室網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng):由網(wǎng)絡攝像機、計算機網(wǎng)絡、流媒體服務器、控制計算機、監(jiān)控終端等組成,可由控制計算機監(jiān)控多媒體教室的實時使用情況。
教室網(wǎng)絡排課系統(tǒng)、教室網(wǎng)絡門禁系統(tǒng)、教室網(wǎng)絡設備控制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫都是相互關聯(lián)的。每個的教師配發(fā)1個門禁IC卡,在數(shù)據(jù)庫中將這個門禁IC卡的ID與教師姓名(編號)進行綁定。多媒體教室智能化管理系統(tǒng)的智能管理模式下,如果某個教師在排課系統(tǒng)中其任課班級在某個時段被安排在某個教室上課,那么教室網(wǎng)絡門禁系統(tǒng)就會根據(jù)教室網(wǎng)絡排課系統(tǒng)的安排,在這個時段允許這個教師使用門禁IC卡打開這間教室的門禁,教室網(wǎng)絡設備控制系統(tǒng)根據(jù)網(wǎng)絡排課系統(tǒng)的安排,在這個時段允許這個教師使用門禁IC卡打開教室的相關設備的電源開關,使用這些設備。如果這個教師不能正確操作設備,可以請求管理員使用人工操作的方式通過網(wǎng)絡進行遠程控制,協(xié)助打開設備,教師就可以正常上課了。
教師在上完課之后,應當及時關閉教室內(nèi)的相關設備,在教師離開教室后,學生無法打開使用教室內(nèi)的設備,直至另一位有使用權(quán)限的教師來打開這些設備,或者由管理員通過網(wǎng)絡來打開這些設備。如果有教師在下課、放學后沒有及時關閉教室里的相關設備,管理員可以通過教室網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)查看到這一情況,可以使用教室網(wǎng)絡設備控制系統(tǒng)來關閉這些設備。系統(tǒng)智能管理模式的流程圖如圖(1)所示:
3、系統(tǒng)關鍵技術及其實現(xiàn)
多媒體教室智能化管理系統(tǒng)的關鍵技術是將教室網(wǎng)絡排課系統(tǒng)、教室網(wǎng)絡門禁系統(tǒng)、教室網(wǎng)絡設備控制系統(tǒng)進行有機的整合。教室網(wǎng)絡門禁系統(tǒng)、教室網(wǎng)絡設備控制系統(tǒng)都有各自的控制軟件,需要把它們的數(shù)據(jù)庫和教室網(wǎng)絡排課系統(tǒng)的相關數(shù)據(jù)庫關聯(lián),三套系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享是擬解決的難點技術,可以采用兩種方法:一是建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心,即布署一臺數(shù)據(jù)庫服務器,提供數(shù)據(jù)源,三個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都從數(shù)據(jù)中心讀取或更新,數(shù)據(jù)之間的共享實質(zhì)上就是數(shù)據(jù)表之間的關聯(lián),例如,排課系統(tǒng)把上課計劃(包括上課時間、教師、班級、課程、教室等信息)錄入課程數(shù)據(jù)表后,門監(jiān)系統(tǒng)就可以從該表中讀出某一時間的教師和教室信息再寫入開門控制表中,設備控制系統(tǒng)再根據(jù)開門控制表中的數(shù)據(jù)判斷是否開門,這些數(shù)據(jù)均存在同一數(shù)據(jù)庫的不同表中;二是使用Web Service服務,模型如下,三套系統(tǒng)各自獨立運行,分別給出各自的Web Service入口,當任意一個系統(tǒng)要向其他系統(tǒng)寫入數(shù)據(jù)時,就向Web Service接口上傳輸XML數(shù)據(jù)即可,在做Web Service程序時需要注意各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)同步的問題,其他過程都較易實現(xiàn)。
通過多媒體教室智能化管理系統(tǒng)的使用,可以用較少的人員管理更多的多媒體教室,及時發(fā)現(xiàn)和解決多媒體教室使用中出現(xiàn)的問題,更好地服務教學。
參考文獻
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作者簡介
肖景靈(1964-)男,柳州鐵道職業(yè)技術學院計算機中心助理實驗師,研究方向:計算機應用技術。