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第1篇：公司企業(yè)文化概述范文

企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中全體員工形成的價(jià)值觀，它與企業(yè)的管理以及生產(chǎn)實(shí)踐息息相關(guān)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)氛圍有著重大的影響，同時(shí)也是企業(yè)競爭力的核心所在。在十七大報(bào)告中，文化軟實(shí)力被提了出來，成為科學(xué)發(fā)展觀中的重要組成部分。企業(yè)文化的核心在于以人為本，對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。它能夠培養(yǎng)企業(yè)精神，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的生產(chǎn)以及工作的積極性，能夠有效地增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與向心力，進(jìn)而提高企業(yè)的綜合素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。國家電網(wǎng)公司是全球最大的電力事業(yè)單位，它一直以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、奉獻(xiàn)清潔能源以及服務(wù)社會(huì)為己任，將建設(shè)國際上的一流電網(wǎng)和一流企業(yè)作為目標(biāo)。同時(shí)，國家電網(wǎng)公司重視企業(yè)的文化建設(shè)，將其作為企業(yè)發(fā)展的重要依靠，積極培養(yǎng)良好的企業(yè)文化。

2國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)

國家電網(wǎng)公司將企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)文化的建設(shè)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面對(duì)企業(yè)的統(tǒng)一價(jià)值觀念進(jìn)行積極的培育，從而確立了建設(shè)國際上的一流電網(wǎng)和一流企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；另一方面則是將企業(yè)文化進(jìn)行貫徹落實(shí)，確保企業(yè)的全體員工都對(duì)企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識(shí)和了解。主要的方式是向全體員工發(fā)放有關(guān)企業(yè)文化的宣傳手冊，提出加強(qiáng)國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的一些實(shí)施意見，并且對(duì)具有鮮明的時(shí)代特征以及國家電網(wǎng)自身特色的企業(yè)文化體系進(jìn)行廣泛的宣傳，從而讓企業(yè)文化走入每一個(gè)員工的心中，而不是只是作為假大空的口號(hào)而已，企業(yè)文化的建設(shè)與宣傳能夠有利于企業(yè)向心力和凝聚力的形成與發(fā)展，國家電網(wǎng)公司因此獲得了“全國企業(yè)文化優(yōu)秀獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。國家電網(wǎng)公司成立于2002年，自成立以來，對(duì)公司的品牌元素進(jìn)行不斷梳理，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)文化在公司中的滲透，使得企業(yè)文化充分發(fā)揮凝聚員工、統(tǒng)一思想的作用，通過優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工的行為和思想形成良性引導(dǎo)。在2009年的時(shí)候，國家電網(wǎng)公司為了能夠進(jìn)一步發(fā)展，提出了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。近些年來，國家電網(wǎng)公司為了能夠塑造出國家電網(wǎng)的品牌與形象，國家電網(wǎng)公司根據(jù)其企業(yè)文化打造出了極具文化內(nèi)涵以及企業(yè)自身特色的品牌識(shí)別相關(guān)系統(tǒng)，形成了具有國家電網(wǎng)特色的文化理念，從而促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。國家電網(wǎng)公司在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候，最根本的措施還是要持之以恒地在企業(yè)內(nèi)部對(duì)企業(yè)文化培訓(xùn)進(jìn)行貫徹落實(shí)。

3企業(yè)文化建設(shè)的必要性和艱難性

3.1企業(yè)文化建設(shè)的必要性

與傳統(tǒng)的管理方式相比，通過企業(yè)文化在員工思想中的深入的管理方式更具有深刻性。它是一種潛移默化的管理方式，對(duì)員工的管理更傾向于提高員工自身能動(dòng)性，因此這種方式的作用效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于傳統(tǒng)管理方式。企業(yè)文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，不是一種宣傳口號(hào)，更不是企業(yè)的權(quán)宜之計(jì)，而是一種有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)制，在機(jī)制的形成中需要長期凝聚。企業(yè)文化貫穿于企業(yè)發(fā)展中的每個(gè)環(huán)節(jié)，在企業(yè)的每個(gè)細(xì)節(jié)中都能體現(xiàn)企業(yè)文化。尤其在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)的成功與良好的企業(yè)文化息息相關(guān)。國家電網(wǎng)公司作為央企之一，公司的建設(shè)歷史久，需要收拾的攤子比較大，工作人員眾多，因此在公司內(nèi)部有大量需要解決的問題。如果想要將公司向著更高的高度發(fā)展還需要不斷努力。而能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)更加有效的運(yùn)營和管理，企業(yè)文化將是其中的基礎(chǔ)與關(guān)鍵。

3.2企業(yè)文化建設(shè)的艱難性

企業(yè)文化的形成與建設(shè)需要一個(gè)漫長的過程，需要全體員工的參與和建設(shè)。它是企業(yè)在長期的發(fā)展中，在遇到問題的時(shí)候不斷尋求解決方法以及措施，通過公司員工的不斷實(shí)踐，將公司的解決方式逐漸演變?yōu)橐环N標(biāo)準(zhǔn)或是一種思維定式。國家電網(wǎng)公司長期受到了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，公司受到的約束和條框都比較多，再加上眾多復(fù)雜的遺留問題以及較重的歷史包袱，因此國家電網(wǎng)公司要想發(fā)展，外在以及內(nèi)部的壓力都很大。再加上公司管理層思想陳舊的原因，要想建立起一強(qiáng)三優(yōu)的現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)，就必須首先營造出良好的文化氛圍以及內(nèi)部和外部環(huán)境。任何的創(chuàng)新以及變革都會(huì)使得公司權(quán)力的重新分配以及相關(guān)利益的再次調(diào)整。如果企業(yè)的改革沒有得到眾多員工思想上的認(rèn)同，改革的效果將會(huì)受到極大影響。因此為了能夠更好地將企業(yè)文化帶來的協(xié)調(diào)效益和規(guī)模效應(yīng)發(fā)揮出來，更是需要在建立起與企業(yè)的運(yùn)營相適應(yīng)的組織以及管理模式的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)出適合企業(yè)的文化氛圍。企業(yè)文化的傳播是由上而下進(jìn)行傳播的，但是在員工中進(jìn)行企業(yè)文化的傳播時(shí)往往會(huì)受到一定的阻力，其中的原因在于員工對(duì)國家電網(wǎng)企業(yè)培養(yǎng)的企業(yè)文化缺乏深刻的認(rèn)識(shí)和理解，從另一層面上來講，在進(jìn)行企業(yè)文化的培養(yǎng)過程中并沒有以基層員工的認(rèn)可作為基礎(chǔ)。如果企業(yè)文化缺乏員工的執(zhí)行和認(rèn)可，那么任何企業(yè)文化都只是空談，不能真正地運(yùn)用到企業(yè)的發(fā)展中去。

4企業(yè)文化培訓(xùn)面臨的問題

4.1培訓(xùn)方式單一

企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)的時(shí)候，一般都會(huì)將培訓(xùn)的地點(diǎn)選擇在多媒體教室，通過播放宣傳片、展示幻燈片等較為傳統(tǒng)的方式進(jìn)行培訓(xùn)與宣傳。通過研究表明，企業(yè)員工大多都是成年人，如果以大學(xué)授課形式對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的灌輸，將會(huì)使得員工產(chǎn)生厭倦，從而導(dǎo)致員工在接受企業(yè)文化培訓(xùn)的過程中缺乏自身的思考，參與興趣不高，將會(huì)大大影響企業(yè)文化的培訓(xùn)效果。

4.2培訓(xùn)內(nèi)容較為枯燥

國家電網(wǎng)的五統(tǒng)一的企業(yè)文化體系在企業(yè)內(nèi)部通過強(qiáng)力度的宣傳已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)識(shí)，但是很多員工對(duì)五統(tǒng)一的內(nèi)容并沒有真正理解，只是停留在文字表面的意思，對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不深導(dǎo)致很多員工將企業(yè)精神和核心價(jià)值觀畫上等號(hào)。將五統(tǒng)一的企業(yè)文化如何通過恰當(dāng)?shù)姆绞阶寙T工能夠進(jìn)行深刻的理解與認(rèn)識(shí)是培訓(xùn)中的一大難題。

4.3員工意識(shí)消極淡薄

企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的誤解主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，將企業(yè)文化簡單地認(rèn)為就是統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)志，統(tǒng)一員工服裝。這些的確是大多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)文化常用的表現(xiàn)形式，但是真正的企業(yè)文化并不止于如此。企業(yè)文化需要有文化底蘊(yùn)作為根基。員工的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)會(huì)讓他們認(rèn)為開展文化活動(dòng)或是進(jìn)行企業(yè)的相關(guān)形象設(shè)計(jì)就是企業(yè)文化，甚至將建設(shè)企業(yè)文化與政治思想工作等同起來，認(rèn)識(shí)企業(yè)文化只停留在了形式上面，而沒有真正地認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的內(nèi)涵；其二，國家電網(wǎng)公司是國民經(jīng)濟(jì)的命脈，公司對(duì)科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新與變革十分重視，對(duì)文化軟實(shí)力并沒有真正重視起來。導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)文化的意識(shí)也比較淡薄，只注重科技的發(fā)展，而忽略了企業(yè)文化的建設(shè)。

5企業(yè)文化培訓(xùn)體系建設(shè)路徑

5.1科學(xué)劃分培訓(xùn)對(duì)象，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)國家電網(wǎng)公司中員工們所處的崗位不同，對(duì)員工按照一定的層次進(jìn)行劃分，一般來說可以將員工劃分為五類：新入職員工、基層員工、班長組長、中層管理者以及高層管理者。根據(jù)各類員工業(yè)務(wù)以及培訓(xùn)需求的不同，科學(xué)合理地安排相關(guān)的企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)新入職員工和基層員工，企業(yè)文化的培訓(xùn)包含的內(nèi)容比較多，其中包括企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)精神、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)的管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等，讓員工在工作中能夠明晰企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并且對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有信心。對(duì)中層管理人員，企業(yè)文化的培訓(xùn)主要側(cè)重于如何對(duì)下屬進(jìn)行考核、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及如何對(duì)下屬進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。簡言之，對(duì)中層管理者的企業(yè)文化培訓(xùn)是將企業(yè)文化與企業(yè)管理相結(jié)合，從而使中層管理者有能力將公司的戰(zhàn)略計(jì)劃轉(zhuǎn)變成切實(shí)可行的工作計(jì)劃。對(duì)高層管理人員，其企業(yè)文化的培訓(xùn)主要側(cè)重于戰(zhàn)略決策的實(shí)施、如何進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新等方面，讓高層管理人員能夠充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，從而使高層管理人員能夠制定切實(shí)的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

5.2培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合

企業(yè)文化培訓(xùn)中最常出現(xiàn)的問題就是培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)，將會(huì)大大降低員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化的積極性。因此在進(jìn)行國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該將培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合，使得企業(yè)文化作用能夠在各個(gè)部門得到充分的發(fā)揮。另外，也會(huì)大大加深員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，讓員工在實(shí)際工作中對(duì)公司的企業(yè)文化理解并升華。培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合的方式，不僅能夠促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，一改傳統(tǒng)培訓(xùn)的枯燥無味，而且能夠大大提高企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。

6結(jié)語

第2篇：公司企業(yè)文化概述范文

一、企業(yè)文化概述

（一）企業(yè)文化的概念及作用

企業(yè)文化或稱公司文化，一般指企業(yè)長期發(fā)展中形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。

（二）企業(yè)文化的“五種力量”

企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神，其作用體現(xiàn)在人文力量上，它通過建立共同的價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)，凝聚職工隊(duì)伍，為企業(yè)創(chuàng)造規(guī)范和諧的發(fā)展氛圍，具有導(dǎo)向、約束、凝聚、統(tǒng)一的語言、輻射力量等五種力量。

二、當(dāng)前煤炭市場面臨的主要困難

當(dāng)前煤炭市場面臨的主要困難包括：

（一）煤價(jià)下跌，一些以原煤生產(chǎn)為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營危機(jī)

我國多數(shù)煤炭企業(yè)從開始到現(xiàn)在都是粗放型發(fā)展，依靠勞動(dòng)力保障生產(chǎn)任務(wù)的完成，在企業(yè)效益銳減的情況下，職工工資就成了最大的經(jīng)營成本，在個(gè)別大型企業(yè)，職工工資負(fù)擔(dān)甚至占用企業(yè)成本的50%以上，這樣很多煤炭企業(yè)就采取“增人不增資，減人不減資”的方式生存，這種理念下，企業(yè)肯定會(huì)控制職工數(shù)量，不利于優(yōu)秀人才的吸收，同時(shí)工資下浮，導(dǎo)致出現(xiàn)人才流失的問題，以我公司為例，相繼出現(xiàn)了區(qū)隊(duì)管理干部、技術(shù)人員的辭職離崗，對(duì)公司正常生產(chǎn)管理工作造成了一定的影響。

（二）環(huán)保壓力傳遞，倒逼煤炭企業(yè)走新型發(fā)展之路

一部《穹頂之下》記錄片，使得霧霾成為熱門話題，煤炭也成了眾矢之的，尤其是新的《環(huán)保法》明確了“按日計(jì)罰、查封扣押、限產(chǎn)停產(chǎn)、拘留入刑”等法律懲治措施，顯示了政府治理環(huán)境污染的決心，煤炭企業(yè)被至于市場的大環(huán)境下，“適者生存”的競爭法則，倒逼煤炭行業(yè)思考出路。要想可持續(xù)地發(fā)展下去，只能精耕細(xì)作，改變以往的粗放式管理模式，從最初的資源開采，到洗選，再到銷售，每個(gè)環(huán)節(jié)都要講求環(huán)境效益，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向、用戶驅(qū)動(dòng)。

（三）產(chǎn)能過剩，致使煤炭企業(yè)不得不脫胎換骨

一是“限產(chǎn)令”的出臺(tái)，執(zhí)行271個(gè)工作日，以控制產(chǎn)能，維系煤價(jià)產(chǎn)，職工的勞動(dòng)強(qiáng)度降低，業(yè)余時(shí)間變多，導(dǎo)致有限的政工活動(dòng)輻射范圍難以滿足職工日益增長的文化需求。二是煤炭企業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)力密集型企業(yè)，在產(chǎn)能下降的情況下，企業(yè)勢必會(huì)采取優(yōu)勝略汰的方式進(jìn)行人力縮減。

三、如何運(yùn)用企業(yè)文化的力量解決當(dāng)前煤炭市場困境

面對(duì)不利形勢，我們要善于發(fā)揮企業(yè)文化的作用，以統(tǒng)一職工思想，規(guī)范職工的行為，激發(fā)職工的工作激情和信心，提高工作效率，為度過危機(jī)提供精神動(dòng)力和思想保證。

（一）完善相關(guān)體系建設(shè)

良好的企業(yè)文化可以幫助企業(yè)在發(fā)展過程中保持清醒，穩(wěn)步前進(jìn)，在逆境中守住發(fā)展“底線”。一方面我們要團(tuán)結(jié)干部職工，形成一種共同使命、配合默契的員工隊(duì)伍，另一方面要注重發(fā)掘職工的聰明才智，形成公司上下干事謀事的良好工作氛圍。陜北礦業(yè)公司“九種文化”的藍(lán)圖規(guī)劃，在應(yīng)對(duì)當(dāng)前危機(jī)時(shí)，我們就可以推進(jìn)一些平時(shí)很難推行的措施，例如在征集企業(yè)合理化建議中，開門納諫，把職工真正的所想所思，但又不愿意說的好點(diǎn)子、好創(chuàng)意在危機(jī)時(shí)和盤托出。

（二）推進(jìn)文化落地生根

陜北礦業(yè)公司企業(yè)文化的形成經(jīng)歷了“三個(gè)階段”，從最初的“三特精神”到涵蓋管理、安全、廉潔等理念的文化手冊，再到最新提煉的新版《企業(yè)文化手冊》，這三個(gè)階段的發(fā)展，是“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”的樸素反映。企業(yè)的發(fā)展需要我們不斷適應(yīng)新需求，作為企業(yè)文化管理人員，我們必須以一種全新的思維應(yīng)對(duì)文化理念宣傳工作，多一點(diǎn)參與感，少一些灌輸，以推進(jìn)文化的落地生根。

推進(jìn)企業(yè)文化落地生根，絕不是一種形式，而是一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。要達(dá)到“運(yùn)動(dòng)效果”必須贏得絕大多數(shù)干部職工的思想認(rèn)同，對(duì)于我們二級(jí)單位而言，要做的就是在文化推進(jìn)載體上進(jìn)行創(chuàng)新，設(shè)身處地的為職工搭建文化舞臺(tái)，本著去虛務(wù)實(shí)的原則，通過組織一些有企業(yè)特色，符合公司發(fā)展實(shí)際的文化活動(dòng)，如開展企業(yè)文化知識(shí)競賽活動(dòng)、爭當(dāng)企業(yè)精神代言人、我與企業(yè)同進(jìn)步演講賽等活動(dòng)，讓活動(dòng)引領(lǐng)文化，讓活動(dòng)提升文化，通過活動(dòng)載體的創(chuàng)新，讓職工對(duì)企業(yè)有了“主人翁”的感覺，在企業(yè)將職工團(tuán)結(jié)和凝聚的同時(shí)，企業(yè)文化的適應(yīng)力和生命力才會(huì)不斷落地生根，從而為企業(yè)營造朝氣蓬勃、積極向上的良好發(fā)展氛圍。

（三）注重人文關(guān)懷

第3篇：公司企業(yè)文化概述范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化; 人力資源; 價(jià)值觀; 企業(yè)管理;  

1、企業(yè)文化概述  

1.1、企業(yè)文化的內(nèi)涵  

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、思維方式、價(jià)值觀念、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心, 為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識(shí)、精神信仰和日常行為的準(zhǔn)則。  

1.2、企業(yè)文化的作用  

對(duì)于一個(gè)組織而言, 企業(yè)文化的有效執(zhí)能帶來以下作用:  

(1) 導(dǎo)向作用:對(duì)于企業(yè)的整體和全體成員的價(jià)值觀和行為具有導(dǎo)向作用。  

(2) 約束作用:對(duì)于組織內(nèi)的員工的思想, 行為, 心理產(chǎn)生約束和規(guī)范的作用及影響。  

(3) 凝聚作用:組織文化被員工認(rèn)可接納, 形成為自己的信念, 具有相同信念、思想價(jià)值的員工產(chǎn)生一定的凝聚作用。  

(4) 激勵(lì)作用:通過熏陶, 使企業(yè)文化成為員工自己內(nèi)心的信念, 對(duì)自己的有引領(lǐng)激勵(lì)的作用。  

(5) 品牌功能:企業(yè)樹立自己的企業(yè)文化及形象, 在公眾心目中的形成品牌形象, 構(gòu)成公司的軟實(shí)力。  

2、XX組織的企業(yè)文化建設(shè)  

2.1、組織企業(yè)文化建設(shè)的概況  

組織文化建設(shè)從外到內(nèi)可分為以下四個(gè)層次。  

精神層:精神層是企業(yè)文化建設(shè)的核心層, 如同一顆種子, 包含企業(yè)的愿景, 使命, 價(jià)值觀, 企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展理念, 精神作風(fēng)等, 它也決定著組織的文化建設(shè)。  

制度層:制度層主要是企業(yè)根據(jù)精神層的要求, 在企業(yè)規(guī)章制度層面加以約束和體現(xiàn), 保障內(nèi)外的和諧統(tǒng)一, 企業(yè)的制度層能反映精神核心層, 同時(shí)也為其實(shí)現(xiàn)提供制度的保證。  

行為層:企業(yè)的精神層、制度層搭建之后, 通過長久的熏陶, 潛移默化, 轉(zhuǎn)變員工的信念, 最終通過轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的思想和行為形成企業(yè)的行為, 以及企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境, 風(fēng)俗, 故事等方面。  

物質(zhì)層:包括企業(yè)客觀物質(zhì)環(huán)境, 辦公場所、文化設(shè)施、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)對(duì)外宣傳的價(jià)值觀及形象、企業(yè)logo等客觀物質(zhì)來體現(xiàn)。  

2.2、企業(yè)文化理念  

愿景:  

銳意創(chuàng)新, 優(yōu)質(zhì)服務(wù), 成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。  

使命:  

盡最大可能滿足行業(yè)內(nèi)的客戶需求。  

經(jīng)營理念:  

專注于某領(lǐng)域, 不斷超越, 形成自己的核心優(yōu)勢服務(wù)于市場。  

發(fā)展理念:  

以質(zhì)量求生存, 跟隨市場變化, 結(jié)合自身發(fā)展讓企業(yè)立于市場不敗之地。  

2.3、企業(yè)的核心價(jià)值觀  

(1) 誠實(shí)守信:言必行, 行必果。  

(2) 執(zhí)行力:不拖延、不懈怠, 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢。  

(3) 創(chuàng)新:不斷提升工作效率和客戶體驗(yàn), 提高市場效益。  

(4) 服務(wù):客戶至上, 向客戶盡可能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。  

(5) 成長:不斷學(xué)習(xí), 超越自我, 成長比成功更重要。  

2.4、企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則  

根據(jù)企業(yè)的核心價(jià)值觀, 對(duì)員工的潛移默化的影響, 并轉(zhuǎn)化為日常的行為規(guī)范及準(zhǔn)則。企業(yè)員工行為準(zhǔn)則從員工必須具備的個(gè)人修養(yǎng)、價(jià)值觀, 對(duì)員工提出了10項(xiàng)行為準(zhǔn)則要求:  

(1) 承諾的事情, 全力以赴做到, 不能言而無信。  

(2) 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實(shí)地完成好每個(gè)任務(wù)。  

(3) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質(zhì)量、效率和市場競爭力。  

(4) 提高客戶滿意度, 提高市場規(guī)模和效益。  

(5) 主動(dòng)服務(wù), 快速響應(yīng)客戶需求。  

(6) 對(duì)待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務(wù)。  

(7) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務(wù), 盡可能滿足客戶需求。  

(8) 不斷學(xué)習(xí), 成長, 打造自身核心競爭力。  

(9) 與時(shí)俱進(jìn), 學(xué)習(xí)新知識(shí), 新理念, 不被時(shí)代淘汰。  

(10) 顧全大局, 服從領(lǐng)導(dǎo), 堅(jiān)持公司利益高于部門和個(gè)人利益。  

2.5、企業(yè)管理人員的行為準(zhǔn)則  

企業(yè)的組織管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化傳播和監(jiān)督的職責(zé), 組織文化的生存和發(fā)展的重要途徑是管理人員的言傳身教。管理人員是企業(yè)文化的重要傳播者和影響者, 其每一具體的管理行為都向員工傳達(dá)著企業(yè)文化的要求和信息, 影響著員工價(jià)值觀和行為習(xí)慣的形成。根據(jù)企業(yè)文化精神理念和核心價(jià)值觀, 企業(yè)員工行為準(zhǔn)則對(duì)管理人員提出了16項(xiàng)行為準(zhǔn)則要求。  

(1) 以自己作為團(tuán)隊(duì)的表率, 用良好的素養(yǎng)影響他人。  

(2) 踐行企業(yè)文化, 通過傳播和日常管理讓企業(yè)文化一點(diǎn)一滴傳遞學(xué)習(xí)。  

(3) 對(duì)公司未來和目標(biāo)承擔(dān)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn), 達(dá)到并力爭超越公司要求的業(yè)績。  

(4) 承諾客戶或合作伙伴的事情, 全力以赴做到, 不能言而無信。  

(5) 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實(shí)地。  

(6) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質(zhì)量、效率和市場競爭力。  

(7) 提高客戶滿意度, 盡可能提高市場規(guī)模和效益。  

(8) 主動(dòng)服務(wù), 快速響應(yīng)客戶需求。  

(9) 對(duì)待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務(wù)。  

(10) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務(wù), 盡可能滿足客戶需求。  

(11) 不斷學(xué)習(xí), 成長, 打造自身核心競爭力。  

(12) 與時(shí)俱進(jìn), 學(xué)習(xí)新知識(shí), 新理念, 不斷更新升級(jí)自己。  

(13) 尊重關(guān)愛員工、給與員工充分的發(fā)展空間、營造開放、分享, 共同進(jìn)步的環(huán)境。  

(14) 給與員工充分的指導(dǎo)、培訓(xùn), 有效評(píng)估績效, 設(shè)定員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo), 實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化和發(fā)展。  

(15) 獎(jiǎng)罰分明, 讓奮斗者、奉獻(xiàn)者得到應(yīng)有的回報(bào)。  

(16) 從公司大局著眼, 堅(jiān)持公司利益高于個(gè)人利益。  

2.6、企業(yè)文化的LOGO (略)  

3、企業(yè)文化的落地實(shí)施  

3.1、企業(yè)文化的實(shí)施步驟  

企業(yè)文化如想有效的事實(shí)落定, 一般經(jīng)歷如下三個(gè)階段:  

知信行  

3.2、企業(yè)文化的實(shí)施方法  

(1) 知:通過內(nèi)部傳播渠道將企業(yè)的理念為全體員工所熟知, 常見的企業(yè)文化主要包括以下傳播渠道:  

(1) 員工新入職培訓(xùn)的傳播, 新入職員工培訓(xùn)有關(guān)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念、行為準(zhǔn)則要求等, 讓員工清晰透徹的理解企業(yè)文化, 在內(nèi)部得到廣泛的傳播和認(rèn)識(shí)。  

(2) 公司舉辦重大活動(dòng)或事跡的傳播, 在企業(yè)重大事紀(jì)或活動(dòng), 通過對(duì)企業(yè)文化的傳播, 在日常的工作中不斷形成良好的學(xué)習(xí)氛圍, 耳濡目染, 最終被員工熟知和接納。  

(3) 企業(yè)公文及內(nèi)部資料的傳播:公司開展的各類會(huì)議、下發(fā)的通知、文書、或者企業(yè)內(nèi)部的公文、制度、文件等是企業(yè)文化傳播的重要途徑, 運(yùn)用好公司會(huì)議、公文系統(tǒng)在日常進(jìn)行企業(yè)文化的傳播, 有事半功倍的效果。  

(4) 企業(yè)的媒體信息渠道:如企業(yè)的官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、新媒體信息等渠道或者企業(yè)內(nèi)部的期刊、雜志等是很好的企業(yè)文化宣傳載體和傳播渠道。  

(5) 非正式渠道的傳播:通過言傳身教、人際網(wǎng)絡(luò)、小故事等各種方式渠道傳播。  

(2) 信:將企業(yè)的理念轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工認(rèn)可和接受的信念, 讓全體員工相信企業(yè)文化, 成為員工內(nèi)心認(rèn)同的信念, 而不僅僅是知道了企業(yè)文化而已。主要包括以下方法:  

(1) 領(lǐng)導(dǎo)的不斷宣傳、示范和關(guān)注:公司的上層領(lǐng)導(dǎo)、老板在公開場合對(duì)企業(yè)文化的不斷宣講、傳播, 在實(shí)際的工作中關(guān)注和重視, 也在行為中體現(xiàn), 會(huì)在員工內(nèi)部形成一種很有影響力的氛圍。  

(2) 規(guī)章管理制度的修訂完善:公司的規(guī)章管理制度, 應(yīng)該對(duì)倡導(dǎo)的企業(yè)文化有所指引和體現(xiàn), 制度推崇、激勵(lì)什么便引導(dǎo)員工遵守并向該方向去奮斗。規(guī)章制度相對(duì)于企業(yè)文化具有強(qiáng)制性的特點(diǎn), 并且與員工的實(shí)際利益相關(guān), 很容易使員工潛移默化為自己的信念。  

(3) 氛圍的強(qiáng)化和營造:公司內(nèi)部的環(huán)境、實(shí)物logo、企業(yè)的文件、通知、會(huì)議紀(jì)要、等文書, 企業(yè)重要的文化慶典活動(dòng)等, 在這種充滿儀式感的行為中逐步熏陶成為員工的信念。  

(3) 行:行就是要讓全體員工將自身信服的信念、文化、精神、作風(fēng)等轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘５男袨榛顒?dòng), 在日常工作中一點(diǎn)一滴中滲透、體現(xiàn), 形成全體員工共同的行為習(xí)慣, 并長久的保持, 不斷地互相影響傳承, 最終形成公司的企業(yè)文化。主要的方法有:  

(1) 榜樣模范的力量:通過內(nèi)部評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)的榜樣, 公司內(nèi)部評(píng)選優(yōu)秀員工等方式, 讓員工見賢思齊, 向著榜樣的方向去學(xué)習(xí)努力。  

(2) 通過經(jīng)驗(yàn)的推廣來鼓勵(lì)員工的行為。  

(3) 通過內(nèi)部的行為規(guī)范和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、講演等方式鼓勵(lì)員工的行為。  

第4篇：公司企業(yè)文化概述范文

關(guān)鍵詞：家文化 建設(shè) 塑造 形象

“我們都有一個(gè)家，名字叫中國……”當(dāng)我們的《大中國》唱遍神州，中華兒女凝心聚力，經(jīng)歷了多少的風(fēng)雨和坎坷，跨步在社會(huì)主義的大道上。我們企業(yè)也懷揣夢想，是我們對(duì)自己的希望，是我們對(duì)未來的承諾，也是凝聚小家為大家的期盼。

中國夢，夢中國?！皩?shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，就是中華民族近代以來最偉大的夢想?！边@是當(dāng)前最大的“家文化”建設(shè)，是中華兒女辛苦求索、艱難探尋的“中國夢”。

而作為能源銷售企業(yè)，石化人也有屬于自己的中國貴州“石化夢”：……以文化引領(lǐng)發(fā)展，以創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展，精耕細(xì)作，鞏固已取得的成績，不斷深入推進(jìn)貴州石油建設(shè)一流銷售企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程?？平膛d國，文化興邦，加強(qiáng)企業(yè)“家文化”建設(shè)，塑造高度負(fù)責(zé)任、高度受尊敬企業(yè)形象，貢獻(xiàn)國家，服務(wù)社會(huì)。

一、“家文化”建設(shè)概述

“家文化”建設(shè)就是以“共同的愿景目標(biāo)、共同的價(jià)值追求、共同的制度規(guī)范、共同的行為習(xí)慣”作為基層“家文化”的規(guī)范要求，以“聚情愛家、聚力建家、聚心管家、聚智興家”作為基層“家文化”的共同理念，引領(lǐng)和規(guī)范基層“家文化”建設(shè)。

（一）聚情愛家：就是要引導(dǎo)基層職工以親情、友情為紐帶，凝聚起牢固的情感基礎(chǔ)，對(duì)集體對(duì)分公司始終滿懷愛心、扎根留心；

（二）聚力建家：就是要引導(dǎo)基層職工自覺把個(gè)人的價(jià)值追求融入到分公司的發(fā)展實(shí)踐中，凝聚起催人奮進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力，建設(shè)風(fēng)雨同舟的大家庭；

（三）聚心管家：就是要引導(dǎo)基層職工“議家情、知家底、管家事”，凝聚起人人當(dāng)家作主的工作熱情，不斷激發(fā)主人翁責(zé)任感和使命感；

（四）聚智興家：就是要引導(dǎo)基層職工學(xué)習(xí)知識(shí)技能、苦練硬功絕活，凝聚強(qiáng)烈共識(shí)，依靠集體的智慧興家立業(yè)。

二、貴州安順石油分公司“家文化”概況

2013年，安順石油分公司企業(yè)“家文化”建設(shè)內(nèi)涵不斷豐富，安順石油核心價(jià)值觀正在聚集。

（一）“一個(gè)愿景、六個(gè)理念、四個(gè)戰(zhàn)略”的安順石油五年規(guī)劃基本形成共識(shí)。一是確立了“建設(shè)一流銷售地市分公司”，力爭前三年做到全省一流，后兩年趕上全國一流的安順石油五年發(fā)展目標(biāo)，并成為我們?nèi)珕T共同努力的方向。二是“市場無限，量價(jià)并重”“精細(xì)管理，高效執(zhí)行”“知行合一，客戶滿意”“搶先一步，絕對(duì)控制”“錙銖必較，安全第一”“以人為本，成果共享”這六個(gè)理念成為了指導(dǎo)我們經(jīng)營、管理、服務(wù)、網(wǎng)建、安全工作的基本戰(zhàn)略思想。三是文化支撐、人才帶動(dòng)、機(jī)制保障、網(wǎng)絡(luò)先行四個(gè)戰(zhàn)略在具體工作中得到體現(xiàn)和落實(shí)。

（二）以人為本，初步建立了一支團(tuán)結(jié)、和諧、廉潔、高效的團(tuán)隊(duì)。一是深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”“雙百雙促”活動(dòng)，各級(jí)管理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層，聽取一線員工建議、心聲，指導(dǎo)、幫扶一線員工解決實(shí)際困難不計(jì)其數(shù)。二是“跑單補(bǔ)貼”“堅(jiān)守崗位補(bǔ)貼”“最佳建議獎(jiǎng)”等專項(xiàng)補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)立發(fā)放，極大提升了一線員工的主人翁意識(shí)。三是廉潔自律警示教育進(jìn)一步加強(qiáng)。通過舉辦紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)班、安順市勞教所參觀等方式，強(qiáng)化了各級(jí)管理人員的廉潔自律文化意識(shí)。四是過程控制、工作質(zhì)量公開問責(zé)管理機(jī)制的不斷完善，“執(zhí)行”文化深入人心。

（三）加強(qiáng)“三支”隊(duì)伍建設(shè)，打好基礎(chǔ)“育隊(duì)伍”。2012年，分公司組織567人參加銷售公司6個(gè)專業(yè)線的競賽比武學(xué)習(xí)和初賽，并選送優(yōu)秀選手到省公司參加復(fù)賽。7月底，分公司組織302人參加了四個(gè)工種的高、中、初級(jí)技能鑒定考試，其中初級(jí)工207人，中級(jí)工72人、高級(jí)工23人。

三、貴州安順石油分公司“家文化”之特色文化打造

（一）強(qiáng)化現(xiàn)場管理，打造加油站管理特色項(xiàng)目。

加油站堅(jiān)持每日列隊(duì)交接班，充分利用交接班時(shí)機(jī)，規(guī)范員工儀容儀表、開展崗前宣誓、服務(wù)動(dòng)作演練、服務(wù)要點(diǎn)要求等，打造加油站交接班和規(guī)范化服務(wù)特色項(xiàng)目；一站一策，打造加油站定置化管理特色項(xiàng)目，加油站結(jié)合自身實(shí)際情況，按照統(tǒng)一模板開展定置化管理，做到“物定位、人定責(zé)”，為顧客、員工提供良好的消費(fèi)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

（二）打造加油站安全、設(shè)備、數(shù)質(zhì)量管理特色。

加油站根據(jù)公司制度要求，制定工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)，定期開展安全教育、安全檢查，按要求穿戴安全防護(hù)用品（反光背心、安全帽等），認(rèn)真組織開展預(yù)案演練，定期維護(hù)設(shè)備，確保設(shè)備正常使用，嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)質(zhì)量管理規(guī)定，規(guī)范接卸油流程，每日進(jìn)行油罐實(shí)測交接班，做好罐存油品質(zhì)量監(jiān)測，確保油品質(zhì)量、數(shù)量合格。

（三）規(guī)范加油站資金管理，打造財(cái)務(wù)管理特色。

依據(jù)公司資金管理等相關(guān)制度，制定加油站日常管理細(xì)則，確保日常投幣真實(shí)，營業(yè)款足額繳存，加油卡充值表格、臺(tái)賬規(guī)范記錄。

（四）強(qiáng)化提升銷售技巧，打造加油站營銷管理特色。

根據(jù)加油站實(shí)際情況，組織開展員工營銷技巧培訓(xùn)，提升員工現(xiàn)場開口推銷能力，營造現(xiàn)場營銷氛圍；便利店合理配備商品，設(shè)置店長推薦、特價(jià)促銷等商品堆頭，促進(jìn)非油品銷售提升。

（五）關(guān)愛員工，打造加油站“五小建設(shè)”特色項(xiàng)目。

四、合理、有效推進(jìn)“家文化”建設(shè)，塑造“雙高”企業(yè)形象

（一）進(jìn)一步提高對(duì)“家文化”建設(shè)的重視。一是要高度重視和大力支持基層文化建設(shè)，將基層文化工作放在重要位置來抓。二是要把加強(qiáng)基層文化建設(shè)作為重要的文化陣地，豐富廣大職工群眾的精神文化生活，保持和諧穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展。三是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“三基”建設(shè)和基層“家文化”為重點(diǎn)，把“家文化”建設(shè)作為“三基”建設(shè)的重要組成部分，納入分公司整體規(guī)劃，切實(shí)加強(qiáng)基層文化隊(duì)伍建設(shè)和管理，加強(qiáng)對(duì)基層“家文化”設(shè)施的投入，不斷充實(shí)和創(chuàng)新基層文化活動(dòng)的內(nèi)容、方式和手段，為基層“家文化”工作的開展提供根本保證。

第5篇：公司企業(yè)文化概述范文

業(yè)內(nèi)多家公司醞釀上市計(jì)劃，國內(nèi)外各種資本關(guān)注力度加強(qiáng)，家電與建材等先發(fā)行業(yè)的大企業(yè)不斷涉足，外資品牌或不斷涌入或加大投資力度，國內(nèi)投機(jī)客的風(fēng)起云涌，一剎間，熱鬧非凡。

這一系列躍動(dòng)的市場脈搏，就像現(xiàn)在的溫度，形成一股熱流，不斷刺激著業(yè)內(nèi)人士躁動(dòng)的神經(jīng)。

是機(jī)會(huì)還是陷阱？

機(jī)會(huì)究竟有多大？

怎樣抓住機(jī)會(huì)？

怎樣招商？

怎樣建立渠道優(yōu)勢？

如何進(jìn)行渠道管理？

如何打造自身品牌？

如果無法預(yù)測未來，判別機(jī)會(huì)，又想抱著僥幸，那就隨波逐流，順著凈水器行業(yè)推進(jìn)的浪流，盡情追逐事業(yè)和財(cái)富的夢想。

親愛的讀者朋友，對(duì)凈水器行業(yè)感興趣的朋友，對(duì)招商營銷感興趣的朋友，讓我們跟隨著紫煦凈水器公司的趙總，體驗(yàn)一下，他在凈水器事業(yè)中的人生百味吧！

在紫煦公司總經(jīng)理辦公室內(nèi)，趙振總經(jīng)理正與人力資源總監(jiān)錢歡進(jìn)行人事磋商。

趙振放下手中的茶杯說：錢總，我看了一下今年上半年的銷售數(shù)據(jù)，2000多萬，根據(jù)同期的歷史情況，目前掌握的經(jīng)銷商動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展的速度，估計(jì)全年的銷售數(shù)據(jù)應(yīng)該在4500萬左右。

現(xiàn)在遇到這樣一個(gè)問題，

趙振捏了一下右拳，接著說：

你看，從我們2000年創(chuàng)業(yè)起，到2006年就做到3000萬了，但，最近4年，一直無法突破5000萬這條發(fā)展紅線，我們的銷售規(guī)模增長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上行業(yè)的增長速度；與我們同期發(fā)展的鄰居伍優(yōu)公司，正鼓吹朝億元級(jí)努力，雖然，他們的對(duì)外公布數(shù)據(jù)水分比較大，但，會(huì)在7000萬左右，我們已經(jīng)掉隊(duì)了；而行業(yè)的后起之秀，有幾十家，都越過1500萬這道生存線，向我們逼近。

現(xiàn)在是前有虎，后有狼啊。

趙振，吹了下茶葉，喝了口水，平復(fù)一下情緒，繼續(xù)說道：

我一直在反思，我們的產(chǎn)品定位還算是成功的（參見筆者《凈水器招商攻略系列之產(chǎn)品定位》），靠著這，讓我們在先期競爭中存活并發(fā)展起來，但為何卻越不過這次的發(fā)展瓶頸呢？

是產(chǎn)品的問題？

是銷售的問題？

是管理的問題？

趙振摸了摸他的板寸頭，接著說：

但，有一個(gè)問題，我是敢肯定的，那就是，憑我的能力，只能將銷售額做到這個(gè)份上了，做過很多次、很多年的努力，業(yè)已得到證明。

所以，從年初開始，就讓你幫我物色一個(gè)營銷總監(jiān)。

今天找你來，就是想知道你那邊的情況和建議，希望下半年能有個(gè)突破！

說罷，期待地看著錢歡，這個(gè)從大學(xué)畢業(yè)就跟著他，一直忠心耿耿地，從文員干到人力資源總監(jiān)的女子。

錢歡說不上美麗，但，作為中國人的傳統(tǒng)觀念看，應(yīng)該還是比較大氣、端莊的，一頭干練的黑短發(fā)，一幅黑框眼鏡，一身米白色職業(yè)套裝，168cm的個(gè)子，只比趙振矮半個(gè)頭，身材勻稱，渾身收拾的很清爽，面對(duì)她，在空調(diào)房中，也能觸覺些許清涼。

錢歡，推了推鼻梁上的眼鏡，看著眼前的男人，這個(gè)10年，對(duì)趙振沒有多少改變，依舊衣著樸素，依舊精力充沛，依舊渾身充滿爆炸性的力量，只是脾氣變小了，柔聲說：

趙總，其實(shí)，相比較行業(yè)內(nèi)的其他公司，我公司的人員隊(duì)伍還算比較穩(wěn)定，凈水器行業(yè)的處于大發(fā)展時(shí)期，帶動(dòng)了人力資源的緊俏，物以稀為貴，目前，稍微有點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，就很搶手，我們公司的這些同事，基本都是你一手帶出來的，在感情上還是比較熱愛公司的，穩(wěn)定性比較高。

只不過，正如你所言，這幾年公司裹足不前的現(xiàn)狀，讓很多同事，年輕時(shí)的幻想和憧憬，被現(xiàn)實(shí)所割裂，大家失去了激情，這幾年，我一直在盤核公司內(nèi)部的人力資源，好現(xiàn)象是，大家工作按部就班，但，以不出錯(cuò)為最高原則；各部門執(zhí)行力逐步到位，但，不再有建設(shè)性新主張；工作時(shí)間，中規(guī)中矩，下班后，聚眾打牌喝酒；總之，官僚氣息濃重。

趙振狠狠地把煙頭在煙灰缸中摁滅，本來想罵一句，卻又改口說：

這幫老家伙，改日好好訓(xùn)訓(xùn)！

接著，自嘲地對(duì)著錢歡笑笑：哎，上梁不正下梁歪，我自己也有點(diǎn)墮落了！

錢歡，撲哧，笑了出來。

心中暗道：

我們的趙總，40幾歲，為人坦率，富有理想，敢于拼搏，就是有點(diǎn)太江湖氣了。

嘴上卻說：

也不能全怪他們，環(huán)境使然啊，目前的公司氛圍不是太好，我也是有責(zé)任的！但，如果一直是這樣的公司氛圍，可能會(huì)排斥新人，或同化新人，所以，如果想公司更進(jìn)一步，我建議，我們首先要重振自身的精神面貌和文化氛圍！

趙振果斷地接道：

好，就應(yīng)該這么辦，沒有規(guī)矩不成方圓，這事由你操辦，從我開始執(zhí)行。

好的，錢歡用筆在本子上記錄：

1、 公司需要增設(shè)1名營銷總監(jiān)

2、 公司企業(yè)文化再造，改造老員工，樹立新風(fēng)氣，由趙總帶頭貫徹

錢歡接著說：

本來，我們希望，老員工王海能幫上你一把，曾給他做過專項(xiàng)培訓(xùn)，后發(fā)現(xiàn)，其擅長還是在銷售上，大局觀不強(qiáng)，無法勝任，只能做銷售部經(jīng)理；而，前年招來的市場部經(jīng)理李洋，期望他能頂上來，不過，在家電領(lǐng)域做的不錯(cuò)的他，在凈水器行業(yè)，一直找不到感覺。

“嗯，王海境界不高，無法大用；李洋基礎(chǔ)渾厚，就差一層窗戶紙還沒捅破”談起這兩個(gè)左膀右臂，趙振眼神變得有些深邃。

錢歡，起身，在直飲機(jī)倒了杯水，喝了一口，掠了下頭發(fā)，彎腰坐下，又說：

目前，公司的整體組織還算穩(wěn)定，無需大變，只需突破銷售這個(gè)瓶頸，在內(nèi)部挖潛無法滿足的情況下，就需要借助外界人才了。

根據(jù)行業(yè)發(fā)展的人力資源現(xiàn)狀和目前我公司的處境，我們無法去挖比我們公司做的好的同行墻角，而需要從本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的“潛力股”入手。

這些潛力股，不缺實(shí)力，只缺機(jī)會(huì)！

同時(shí)，人才之于公司發(fā)展，猶如火箭升空一樣，不同的階段，需要不同的人才，既然趙總希望公司有更大的發(fā)展，那我們就要提前規(guī)劃好人才梯隊(duì)建設(shè)，并建立內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，挖潛與引進(jìn)平衡運(yùn)作，不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。

“對(duì)！剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我只能招來你們，因?yàn)槭焓?、高手都瞧不上我們公司，只能靠你們這些“苦手”“勤手”的共同努力，才將公司帶到目前這個(gè)位置，而你們這批，我的子弟兵，有的成長起來，成為繼續(xù)托起公司發(fā)展的脊梁，有的因?yàn)槟芰τ邢?，只能成為穩(wěn)定的中層和基層力量，有的，走了，以前聽人說，人才的重要性，沒有實(shí)際感觸，因?yàn)樽陨淼牧α窟€夠得著，但現(xiàn)在，就覺得，夠不著了，缺了，也急了”趙振感慨地說。

聽了趙振的這番話，錢歡眼前掠過一幕幕公司發(fā)展的影像，心頭有些發(fā)熱，說道：

天賦，真的很重要，我們內(nèi)部也開展的長期的，多人次的培訓(xùn)，但只能是，有限度地提高，而無法脫胎換骨！我們在做好基礎(chǔ)培訓(xùn)工作的同時(shí)，也需要關(guān)注有天賦的人才。

錢歡又用筆在本子上記錄：

3、公司各職能部門人才梯隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)體系的建立，并關(guān)注有天賦的行業(yè)人才。

錢歡，寫好，接著說：

我們上次給營銷總監(jiān)訂的崗位工資，我個(gè)人覺得不合適，應(yīng)該再提高點(diǎn)，否則，人家可能就不樂意來了。

“那，提高到多少合適呢？”趙振的語氣中透出點(diǎn)心疼意味。

錢歡很清楚趙總的心態(tài)，做老板嘛，總希望能找到不吃草的好馬，以供驅(qū)策，但，自己一定要把事情點(diǎn)明，才能完成自己的職責(zé)，只是需要點(diǎn)技巧。

于是，錢歡接著說：

參照比我們高一級(jí)別的同行，和于我們差不多的同行，個(gè)人建議應(yīng)該在30萬/年左右，因?yàn)橄啾绕渌?，我們給不出隱性發(fā)展平臺(tái)，只能給無限發(fā)展空間；給不出優(yōu)勢的營銷部組織，只能給雛形營銷構(gòu)架；給不出清晰地發(fā)展軌道，只能明確的薪資待遇，在結(jié)合目前行業(yè)的人力資源現(xiàn)狀的前提下，只能以高薪水來獲得競爭優(yōu)勢。

其次，我們來算一筆賬，對(duì)營銷總監(jiān)是有任務(wù)指標(biāo)的，只有完成才能拿走30萬。比如我們自身的能力是4500萬，那，給他的指標(biāo)應(yīng)該是5000萬-5500萬，他所得到的，其實(shí)是增量的部分獎(jiǎng)勵(lì)而已。

說完，端起茶杯，邊喝水，邊注視著趙振。

趙振說：有道理，就這么辦！

從善如流，這就是趙振的優(yōu)點(diǎn)。

錢歡放下茶杯，接著說：

在招李洋的事情上，我犯了一個(gè)錯(cuò)，忽視了行業(yè)的特殊型，認(rèn)為在一個(gè)成熟行業(yè)做的還比較優(yōu)秀的經(jīng)理人，也能帶給我們更多價(jià)值，而忘記了，他們沒有經(jīng)歷過行業(yè)初步發(fā)展和公司草創(chuàng)期的磨礪，但，恰恰是這些，沒有規(guī)矩、沒有借鑒的東西，制約著他們能力的發(fā)揮。

“是啊，不能結(jié)合我們自身特點(diǎn)以及行業(yè)特性，總指望現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)，就像前些年流行的，學(xué)習(xí)中的標(biāo)桿熱，海爾熱，又有幾個(gè)成為標(biāo)桿、成為海爾？”趙振發(fā)出由衷的感慨。

錢歡，也在本子上寫道：

4、對(duì)于高級(jí)人才的選擇，要結(jié)合7個(gè)因素，進(jìn)行考察

A）企業(yè)發(fā)展瓶頸

B)企業(yè)發(fā)展階段

C) 企業(yè)文化氛圍

D)行業(yè)人力競爭

E)崗位基本質(zhì)能

F)崗位特殊質(zhì)能

G) 行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

寫完，錢歡接著道：

經(jīng)過半年的考察，我們篩選出2個(gè)人，并在2個(gè)月前，發(fā)了公司的基礎(chǔ)資料和行業(yè)資料給他們，希望他們能用1000字概述對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，以完成我們在其基本能力考核完畢后，對(duì)其把握行業(yè)特性能力的考核，并挑選了我個(gè)人認(rèn)為比較優(yōu)秀的回信，趙總，你看，在這里。

說著從記事本中，抽出一張紙，遞給趙振。

趙振接到手中一看，上面寫道：

紫煦凈水器科技公司的問題和解決思路：

1、問題：有產(chǎn)品定位，缺企業(yè)定位和形象定位。

2、凈水器行業(yè)現(xiàn)狀概述：

從主觀上說：由于利潤驅(qū)動(dòng)的原因，國內(nèi)很多家電、建材類大企業(yè)想介入水家電這個(gè)搞利潤品類；外資企業(yè)陸續(xù)來華，風(fēng)險(xiǎn)投資也在蠢蠢欲動(dòng)；已立足全國的水家電企業(yè)，想沖刺10個(gè)億的銷售額；二線的水家電企業(yè)想全國布局；投機(jī)客不斷涌入；國內(nèi)水家電企業(yè)也將不斷謀求上市。

從客觀上說：技術(shù)不存在突破性，而在集成的穩(wěn)定性；渠道的結(jié)構(gòu)梳理及一二級(jí)市場的和諧、及網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體渠道的和諧都有待治理；消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)有待繼續(xù)引導(dǎo)，負(fù)面影響有待合理解決；產(chǎn)品的質(zhì)量、安裝、維護(hù)、配套的完善等有待繼續(xù)落實(shí)，行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也有待規(guī)范及宣貫。

從行業(yè)走勢上看：如果沒有特殊因數(shù)，市場會(huì)持續(xù)上升，但不會(huì)驟熱；但中國市場太大，中國的發(fā)展機(jī)遇太好，未來，中國應(yīng)該就是全球凈水器的主戰(zhàn)場，而不是之一。中國本土企業(yè)經(jīng)過多年的摸索、積累和發(fā)展，也應(yīng)該會(huì)有幾家企業(yè)脫穎而出，與跨國企業(yè)同臺(tái)競技。

3、機(jī)遇與挑戰(zhàn)

目前中國凈水器行業(yè)的產(chǎn)業(yè)群可做以下區(qū)分：

A) 綜合性品牌，如MD為代表，本身在某行業(yè)已取得成功，目前向凈水器行業(yè)進(jìn)行延伸，此誠不可爭鋒。

B) 產(chǎn)業(yè)鏈性品牌，以LS為代表，背靠超濾膜的先發(fā)優(yōu)勢，向終端擠壓，此亦不可力敵

C) 先發(fā)性品牌，以KN為代表，多年苦心經(jīng)營，繼續(xù)力量，等待市場的東風(fēng)

D) 外資強(qiáng)勢品牌，國際上享有盛譽(yù)，經(jīng)營歷史悠久，人才、技術(shù)和資金

積累雄厚的跨國公司，他們可以隨時(shí)發(fā)力，取得優(yōu)勢

4、行業(yè)預(yù)測

根據(jù)其他成熟行業(yè)的參考，凈水器行業(yè)必將會(huì)形成：

以橫貫多個(gè)行業(yè)的品牌企業(yè)，打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)，終端專家型品牌的企業(yè)和強(qiáng)勢外資品牌為主，其他差異型和低成本型企業(yè)作為補(bǔ)充的產(chǎn)業(yè)格局。

5、紫煦公司企業(yè)定位應(yīng)該是：成為消費(fèi)領(lǐng)域的專家型品牌。

目前，凈水器行業(yè)正處于引導(dǎo)期與發(fā)展期的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，結(jié)合紫煦公司的發(fā)展規(guī)模，正適合打造品牌，而專家型品牌才符合公司的歷史和特點(diǎn)。

孫立龍

2010-5-8

聯(lián)系電話：

趙振一拍大腿，說：

“就是他！趕快叫他來詳談！”

錢歡，略帶笑意，起身道：

“好的，那我先回去安排了，這是孫立龍的其他基本資料，你抽時(shí)間也要看看?！?/p>

整理好一應(yīng)事物，推門而出。

趙振望著錢歡離開的背影，拿著孫立龍的資料，思緒萬千：

這個(gè)人究竟是什么人？

這個(gè)人能帶領(lǐng)紫煦公司突破銷售瓶頸嗎？

這個(gè)人能適應(yīng)紫煦公司這樣的小企業(yè)嗎？

這個(gè)人能與自己產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”嗎？

這個(gè)人能將企業(yè)帶到另一個(gè)高度嗎？

第6篇：公司企業(yè)文化概述范文

公司宣傳片策劃1【編導(dǎo)構(gòu)思】

本片以達(dá)江公司獨(dú)特的企業(yè)文化為切入點(diǎn)，圍繞發(fā)展企業(yè)、服務(wù)三農(nóng)、造福員工、成就客戶、回報(bào)股東的企業(yè)使命層層展開，用的是簡單的、質(zhì)樸的方式全面立體的展現(xiàn)眾德集團(tuán)新穎的經(jīng)營理念、現(xiàn)代化管理方法、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。當(dāng)然，這里所用簡單的、質(zhì)樸的方式不是指內(nèi)容的平鋪直敘，而是指宣傳片的攝制過程中沒有夸張的鏡頭、不實(shí)的言語，有的只是如同鄰家友人般的娓娓道來，塑造著百年眾德科技興農(nóng)，造福萬家的主題形象。

在影像方面，通過后期制作中的電腦特技、調(diào)色校色等合成手段，增強(qiáng)宣傳內(nèi)容的針對(duì)性和說服性，充分表現(xiàn)眾德一流的硬件環(huán)境建設(shè)、務(wù)實(shí)高效的經(jīng)營作風(fēng)和服務(wù)社會(huì)、人性化管理等方面的文化內(nèi)涵，著力渲染眾德集團(tuán)是一個(gè)奉獻(xiàn)型、文化型、實(shí)力型、成長型、誠信型企業(yè)，它關(guān)注新技術(shù)、新理念，與清華、中國農(nóng)大等多家名校合作，積極推廣科學(xué)種田理念，求實(shí)創(chuàng)新，以滋養(yǎng)大地的壯志，以俯身為農(nóng)的情懷，致力于打造百年眾德!

* 片 名：

* 類 型：企業(yè)宣傳片

* 時(shí) 長：10分鐘左右

* 定 位：宣傳性、藝術(shù)性、資料性

* 版 別：中文版

目 的

1. 宣傳企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)劃，展示企業(yè)實(shí)力。公司宣傳片策劃方案2. 使觀者了解企業(yè)、信賴企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開拓和發(fā)展。

風(fēng) 格

嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、大氣、生動(dòng)、藝術(shù)

藝術(shù)表現(xiàn)

1.調(diào)性明確、統(tǒng)一，情景交融，力求造成人們感官的愉悅和心理的認(rèn)同。

2.畫面、音樂和配音密切配合，追求聲音與畫面既相互補(bǔ)充又相互碰撞的藝術(shù)效果。

3.語言風(fēng)格平實(shí)生動(dòng)、有感染力，突顯企業(yè)品質(zhì)。

【結(jié)構(gòu)闡述】

本片以打造百年眾德為敘述主線，通過立志百年、放飛夢想、 眾德之子、激情滿懷、花開九州、果落萬家三大板塊，展現(xiàn)眾德集團(tuán)一方面積極開拓創(chuàng)新，另一方面以文化立企，團(tuán)結(jié)屬下員工、攜手合作伙伴，同心同德，在激烈的市場競爭中乘風(fēng)破浪、奮勇前進(jìn)。

篇章結(jié)構(gòu)：

1)引子30

2)立志百年、放飛夢想3(歷史回顧、實(shí)力展示)

3)眾德之子、激情滿懷3(企業(yè)文化、員工風(fēng)貌)

4)花開九州、果落萬家3(服務(wù)三農(nóng)、成就客戶)

5)結(jié)尾30

【創(chuàng)意說明】

要塑造良好的企業(yè)形象，鮮明的視覺記憶符號(hào)和新穎的表現(xiàn)手法缺一不可。

結(jié)合達(dá)江公司科技興農(nóng)的企業(yè)形象，在延伸LOGO寓意的基礎(chǔ)上，我們引入了帆船的形象，帆船長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海，是達(dá)江公司不斷發(fā)展、不斷壯大的象征，也是員工精心灌溉、寄望百年的基業(yè)。江水是帆船前進(jìn)的動(dòng)力，長江后浪推前浪寓示著達(dá)江在人才濟(jì)濟(jì)背景下的發(fā)展史;卷起千層浪象征著達(dá)江風(fēng)風(fēng)雨雨中取得的卓越成績;拔山超海是達(dá)江憑著扎實(shí)的文化根底，強(qiáng)有力地支撐達(dá)江發(fā)展;百川朝海象征著達(dá)江更高更遠(yuǎn)的發(fā)展方向，必將走出重慶，走向全國，走向世界!

成就參天大樹，并非一朝一夕之功，企業(yè)的成長與壯大也不是一朝一夕的事情，只有經(jīng)歷風(fēng)吹雨打的品牌才能成為參天大樹甚至是長青樹?；厥灼髽I(yè)成長的歷程，她逐漸由一棵小樹苗成長為一棵大樹，并逐漸為世人所共知。憑著企業(yè)立志百年的信心，我們完全有理由相信，不久的將來，眾德必將成為農(nóng)資界的長青樹，帶領(lǐng)農(nóng)資業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。

腳本概要：

1、引子(30)

2、立志百年、放飛夢想(3)

本篇主旨：

眾德集團(tuán)從建業(yè)初始就提出百年眾德的發(fā)展目標(biāo)，十年風(fēng)雨，矢志不渝。本篇介紹企業(yè)20xx年來的創(chuàng)業(yè)歷程及發(fā)展現(xiàn)狀，有利于受眾了解企業(yè)的前世今生，建立企業(yè)高起點(diǎn)、高追求、高責(zé)任的良好形象認(rèn)知。

主要內(nèi)容：

1)從企業(yè)特有的精神理念引入，闡述企業(yè)概況(股份制企業(yè)、地理位置、規(guī)模、主營業(yè)務(wù))

2)企業(yè)發(fā)展歷程。

3)企業(yè)產(chǎn)品、自主品牌。

4)企業(yè)在肥料生產(chǎn)、銷售方面的獨(dú)特優(yōu)勢(原料德國進(jìn)口，設(shè)煙臺(tái)、菏澤、德州廠區(qū))。

3、眾德之子、激情滿懷(3)

本篇主旨：

企業(yè)成長、壯大，背后的根本動(dòng)因是什么?人。對(duì)目標(biāo)群體來說，企業(yè)的成長性、盈利能力當(dāng)然是受眾給予直接關(guān)注最多的，但是，盈利能力背后的保障因素(比如說員工、比如說戰(zhàn)略、比如說管理等)也許更能打動(dòng)他們，更能影響他們評(píng)判的尺度和決策的天平。

所以，本節(jié)將著力展現(xiàn)眾德員工身上蘊(yùn)藏著的巨大能量，表現(xiàn)他們的成長經(jīng)歷，表現(xiàn)他們的追求和理想，以此反映員工與企業(yè)之間彼此依賴、相互成就的關(guān)系。

其實(shí)，員工是企業(yè)的影子，透過員工的喜怒哀樂，人們看到的將是企業(yè)的興衰成敗。 主要內(nèi)容：

1)工作中的員工(展現(xiàn)企業(yè)文化理念、企業(yè)制度、服務(wù)宗旨、科技下鄉(xiāng)、標(biāo)語、宣傳欄，辦公環(huán)境等)

2)學(xué)習(xí)中的員工(與清華、中國農(nóng)大等多家名校合作，開展員工培訓(xùn)大講堂)

3)生活中的員工(展示員工拔河比賽、周年慶典晚會(huì)等文化、娛樂生活)

4、花開九州、果落萬家(3)

本篇主旨：

從產(chǎn)業(yè)鏈、銷售網(wǎng)絡(luò)、客戶、成功案例等方面，展現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)大舞臺(tái)為公司提供的廣闊發(fā)展空間，企業(yè)與國內(nèi)外化肥經(jīng)銷商建立了穩(wěn)健的業(yè)務(wù)往來關(guān)系，并計(jì)劃投入建設(shè)科技示范村、銷售聯(lián)盟連鎖、生產(chǎn)聯(lián)盟連鎖，開辦三農(nóng)眾德大學(xué)堂，深化與供應(yīng)商以及產(chǎn)品終端使用者的關(guān)系，誠信合作，發(fā)展共贏。

主要內(nèi)容：

1)大樹開花結(jié)果，畫面切至一張煙臺(tái)市地圖，隨后變成全國地圖，通過公司輻射到東北、西北、華北、華中二十幾個(gè)省市的銷售網(wǎng)絡(luò)，10000多個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)，疊客戶參觀考察、簽約合作等活動(dòng)畫面，展現(xiàn)公司以信為本、互惠互利的經(jīng)營原則和立足長遠(yuǎn)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。

2)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(建設(shè)科技示范村、銷售聯(lián)盟連鎖、生產(chǎn)聯(lián)盟連鎖、開辦三農(nóng)眾德大學(xué)堂等，以實(shí)力和行動(dòng)寄望百年)。

3)通過采訪企業(yè)員工、經(jīng)銷商，側(cè)面烘托眾德集團(tuán)滿懷激情的穩(wěn)、思、變的卓越形象。

5、尾聲(30)

鏡頭內(nèi)容：

1)截取前面的精彩鏡頭進(jìn)行疊加組合，快速而簡潔地對(duì)整片進(jìn)行回顧;

2)眾德人專注的工作鏡頭、熱情的服務(wù)鏡頭、豐富的業(yè)余生活鏡頭;伴隨著農(nóng)民歡慶豐收的笑聲，一張張笑臉充斥著整個(gè)屏幕，充滿了活力和激情。

3)在大氣恢宏的音樂中，最后再次推出企業(yè)的名稱、Logo和廣告語，加深觀眾印象。

公司宣傳片策劃2一、宣傳片立意：

解析內(nèi)容：通過公司VI傳導(dǎo)公司理念、企業(yè)文化、公司歷程、門店展示、部門機(jī)構(gòu)、員工精神、歌唱比賽、公司榮譽(yù)、經(jīng)理演講等片段向客戶彰顯我公司雄厚實(shí)力，講述童話量販?zhǔn)終TV行業(yè)未來發(fā)展前景。由為人類提供健康的、快樂的娛樂生活方式，致力成為一家受人尊敬的、美好體驗(yàn)的文化娛樂連鎖企業(yè)，的公司理念為切入點(diǎn)，策劃一部真實(shí)高，表述性強(qiáng)的宣傳片。

短片將通過畫面、聲音、語言全方位演述公司本著為社會(huì)提供健康、快樂，取之社全，回報(bào)社會(huì)的義務(wù)和責(zé)任為公司經(jīng)營理念，人性化、規(guī)范化、合理化相結(jié)合的眾文化為公司的管理文化，展現(xiàn)出公司獨(dú)特的服務(wù)特色和企業(yè)風(fēng)范。

類型：公司形象宣傳片

時(shí)長：約10-15分鐘。

定位：真實(shí)、獨(dú)特、實(shí)用、全面、

風(fēng)格：謹(jǐn)慎、簡潔、柔和、生動(dòng)公司宣傳片策劃方案藝術(shù)表現(xiàn)：簡潔大方 篇幅融合

畫面音樂 配音緊密，聲音畫面 ，相互補(bǔ)充相互依，富裕思源，重溫四年之旅

團(tuán)隊(duì)氛圍：充滿朝氣，無盡活力，勇于開拓，和諧氣象

風(fēng)格：紀(jì)錄真實(shí)，時(shí)尚感，幅簡短，內(nèi)容精煉

總片長：約10-15分鐘。

1、引子 20-30秒

2、和諧童話 音澤龍鄉(xiāng)(公司概述 發(fā)展歷程) 約3分鐘

3、眾和童話 三聚交響(公司文化 公司團(tuán)隊(duì)) 約3分鐘

4、譽(yù)美童話 為愛唱想(公司榮譽(yù) 歌唱比賽) 約3分鐘

5、乘軌童話 瞻導(dǎo)未來(公司目標(biāo) 公司愿景) 約3分鐘

6、結(jié)尾 20-30秒

腳本鏡頭內(nèi)容

1、 引子 鏡頭一：

創(chuàng)意思想：格調(diào)統(tǒng)一 極具時(shí)尚 內(nèi)容新穎 迎合主題

結(jié)合童話公司眾的文化，引入VI書本的形象，生動(dòng)的展示出文雅大氣的童話夢境。

拆分構(gòu)架

出公司標(biāo)志和名稱，要求清新、簡潔、特效要給予沖擊，(決定了晚上要重新嘗試)

公司介紹并簡短講解企業(yè)經(jīng)營理念，我公司服務(wù)的主要內(nèi)容。

實(shí)拍：圖片或視頻。如公司員工(同時(shí)多個(gè)員工辦公的鏡頭)(開會(huì)、企劃、運(yùn)營、總經(jīng)理)、正常實(shí)施(圖片)、等，穿插于各部分內(nèi)容中。

企業(yè)文化內(nèi)容概有：公司組織員工娛樂，實(shí)戰(zhàn)演繹與會(huì)議洽談等。

合作贊助商，陸續(xù)出現(xiàn)贊助商合作單位的標(biāo)志。

整體攝影

全體員工體現(xiàn)歡快、朝氣的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌。

3、制作要求及進(jìn)度安排：

1. 畫面以時(shí)累積的素材為主，后期加工時(shí)對(duì)部分素材進(jìn)行特技處理;

2. 制作周期還不知道

我以后應(yīng)當(dāng)提高重視!!對(duì)于當(dāng)前和未來社會(huì)、政治、文化的敏感性，而不僅是對(duì)于某種事情事實(shí)上的格局變化。平時(shí)善于積累，遇到難題時(shí)，就會(huì)很快得出事實(shí)的價(jià)值判斷。

公司宣傳片策劃3一、宣傳目的

1、向社會(huì)宣傳海富公司的基本概況及經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，逐步讓社會(huì)了解和信賴海富達(dá)公司。

2、直接向海富達(dá)公司的目標(biāo)客戶宣傳、推銷公司，擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系渠道，增值公司的服務(wù)功能。

3、提供電子信息交流和宣傳平臺(tái)，公司有關(guān)信息，樹立公司企業(yè)形象，提升海富達(dá)公司的社會(huì)知名度。

二、宣傳方式

1、平面媒體報(bào)道宣傳

以新聞報(bào)道的形式，在浙江日?qǐng)?bào)、杭州日?qǐng)?bào)或錢江晚報(bào)等選定的平面媒體上報(bào)道海富達(dá)公司的基本概況，其在建工程項(xiàng)目的完成情況，向社會(huì)宣傳公司，提高海富達(dá)公司的知曉度。公司宣傳片策劃方案在明年正式營業(yè)時(shí)，再選擇在有關(guān)的報(bào)紙及刊物上刊登公司的開業(yè)招商廣告。

2、戶外廣告宣傳

為了讓客戶及運(yùn)輸車輛方便地尋找到海富達(dá)公司，可考慮聯(lián)系有關(guān)部門申請(qǐng)?jiān)跍几咚俪隹谔幓蚬九R近的主干道口設(shè)立公司

廣告指示牌，提供公司地址指引服務(wù)，同時(shí)也起到提高海富達(dá)公司社會(huì)知曉度的作用。

3、公司折頁宣傳

策劃制作海富達(dá)公司的宣傳折頁，內(nèi)容包括公司簡介、業(yè)務(wù)簡介、企業(yè)戰(zhàn)略方向、方針、企業(yè)經(jīng)營宗旨、企業(yè)標(biāo)志、特色服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方法等文字和圖片信息資料。直接向來訪的客戶及人員發(fā)放，向有商品冷藏物流需求的目標(biāo)客戶郵寄，擴(kuò)大公司的對(duì)外業(yè)務(wù)宣傳，使客戶能及時(shí)、簡要地了解海富達(dá)公司，方便客戶與公司的業(yè)務(wù)溝通。

4、網(wǎng)絡(luò)宣傳

適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要，建立公司網(wǎng)站，注冊海富達(dá)公司通用域名和網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，企業(yè)資訊，完善信息網(wǎng)絡(luò)，向社會(huì)及客戶提供宣傳和交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。還可以選擇在其他知名的專業(yè)性物流網(wǎng)站上公司信息。這些都有利于讓社會(huì)了解、信賴海富達(dá)公司，提升企業(yè)的知名度。

三、工作安排

1、11月份：完成海富達(dá)公司宣傳策劃方案的制定;完成海富達(dá)公司概況(包括企業(yè)注冊基本情況、企業(yè)簡介及業(yè)務(wù)簡介)的文字定稿。

2、12月份：委托專業(yè)人員(單位)進(jìn)行企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì);準(zhǔn)備海富達(dá)公司宣傳折頁的素材。

3、明年1-2月份：，制定海富達(dá)公司宣傳折頁的制作方案;完成企業(yè)標(biāo)志的設(shè)計(jì);準(zhǔn)備商標(biāo)注冊材料，委托商標(biāo)事務(wù)所進(jìn)行公司商標(biāo)標(biāo)識(shí)的注冊申請(qǐng);考慮在選定的報(bào)紙和專業(yè)網(wǎng)站上海富達(dá)公司在建工程項(xiàng)目進(jìn)展信息。

4、明年3-4月份：在完成企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)、商標(biāo)注冊的基礎(chǔ)上，聯(lián)系建立戶外宣傳廣告、公司通用網(wǎng)站;為進(jìn)一步宣傳公司，考慮在海富達(dá)公司的專用辦公用品、勞動(dòng)用品、生產(chǎn)工具、交通工具及環(huán)境建筑上設(shè)計(jì)應(yīng)用企業(yè)標(biāo)志(商標(biāo)標(biāo)識(shí))。

5、明年5月份至公司開業(yè)初期：完成公司網(wǎng)站的建設(shè)和宣傳折頁的印刷;視海富達(dá)公司建設(shè)進(jìn)度，根據(jù)業(yè)務(wù)、營銷部門提供的目標(biāo)客戶名單，郵發(fā)公司(招商)宣傳折頁;在選定的平面媒體上刊登公司的開業(yè)招商廣告。

公司宣傳片策劃4 鼎天影視傳媒專題片策劃方案

創(chuàng)意策劃構(gòu)架

【定位與風(fēng)格】 * 類 型：影視品牌形象片

* 時(shí) 長： 5分鐘

* 定 位：藝術(shù)性、專業(yè)性、創(chuàng)意性

* 風(fēng) 格：高端、大氣、深度、節(jié)奏

【創(chuàng)意訴求】

創(chuàng)意是整個(gè)影片的制勝點(diǎn)，獨(dú)特的藝術(shù)內(nèi)涵是影片的靈魂所在。整個(gè)影片以創(chuàng)意力+核心競爭力為主題，以突顯鼎天傳媒強(qiáng)大影視制作實(shí)力為訴求點(diǎn)，整合鼎天傳媒各方面的優(yōu)勢資源，深入挖掘公司特色之處，全方位展示鼎天傳媒的雄厚實(shí)力，重點(diǎn)塑造品牌形象，以此贏得客戶的信賴和信任。

【畫面表現(xiàn)】

1、調(diào)性明確、統(tǒng)一，情景交融，力求造成人們感官的愉悅和心理的認(rèn)同。

2、畫面、音樂和配音密切配合，追求聲音與畫面既相互補(bǔ)充又相互碰撞的藝術(shù)效果。

3、語言風(fēng)格娓娓生動(dòng)、有感染力，突顯鼎天藝術(shù)性高雅品位。

【整體結(jié)構(gòu)】

版塊一(引出主題何謂創(chuàng)意?) 一)雷同時(shí)代，創(chuàng)意為王(白字黑底，畫面中央閃現(xiàn)不同大小的創(chuàng)意兩字，白色光線劃字而過) 二)創(chuàng)意拷問，引發(fā)思考(創(chuàng)意兩字后面出現(xiàn)?號(hào)，引人深思) 三)深度分析，解析創(chuàng)意密碼(鼎天logo三維特效演繹，塑造品牌魅力)

版塊二(鼎天傳媒影視觀點(diǎn)) 一)創(chuàng)意的文化內(nèi)涵詮釋(以客為本，以誠為根創(chuàng)意精品+創(chuàng)意營銷) 二)創(chuàng)意的靈魂所在，精煉濃縮(打破常規(guī)，淬煉創(chuàng)新元素有的放矢，行之有效)

三)鼎天創(chuàng)意語錄精簡(最核心創(chuàng)意原則一切圍繞銷售 )

版塊三(傳播力立體營銷推廣) 一)媒體整合傳播，一站式影視解決方案(多樣化、專業(yè)化、特色化影視服務(wù)項(xiàng)目) 二)具體業(yè)務(wù)范疇(影視創(chuàng)意廣告，電視廣告投放，企業(yè)專題片，戶外LED屏)

版塊四(創(chuàng)意力核心競爭力) 一)高效創(chuàng)作型精英團(tuán)隊(duì)(精于創(chuàng)意，善于執(zhí)行;久經(jīng)磨礪，深諳影視;技藝雙精，配合默契) 二)精良專業(yè)雄厚設(shè)備(Sony全線高清攝像機(jī)，高清剪輯系統(tǒng)，軌道、燈光專業(yè)配件) 三)專業(yè)規(guī)范化制作流程(策劃、創(chuàng)意、拍攝、制作、投放，專業(yè)全流程服務(wù)，一站式影視方案) 四)人性化持續(xù)式服務(wù)(主動(dòng)上門洽談，深入了解客戶訴求，制定策略方案，全程跟蹤服務(wù))

版塊五(實(shí)力用作品見證) 一)精益求精，追求卓越，鑄就精品(影視奉為藝術(shù)品，吸納靈氣，薈萃精華，鑄就精品) 二)注重細(xì)節(jié)，完美永無止境(精雕細(xì)琢，臻于至美;高端品質(zhì)，完美呈現(xiàn)) 三)經(jīng)典案例，實(shí)力見證(服務(wù)客戶和代表作品特效展示)

版塊六(發(fā)展愿景和目標(biāo)) 一)非凡，專注，伙伴(勇于進(jìn)取，敢于超越，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，專心達(dá)成，平等雙贏，坦誠互信) 二)企業(yè)愿景，發(fā)展宗旨，主題定位(精誠合作，追求雙贏!共赴前程偉業(yè)，共創(chuàng)美好明天!)

【篇章構(gòu)架】

【分鏡頭腳本】

1)引出主題何謂創(chuàng)意?

【解說詞】：鼎天影視傳媒，直擊核心，精準(zhǔn)定位，破解創(chuàng)意密碼! 【音效】：光效聲，爆炸聲，震撼、節(jié)奏背景音樂 2)鼎天傳媒影視觀點(diǎn) 【解說詞】：我們會(huì)為每一個(gè)好的創(chuàng)意熱血沸騰

一切圍繞銷售 這是我們的最核心創(chuàng)意原則

我們理解企業(yè)的發(fā)展之道

可持續(xù)贏利方可保證可持續(xù)的發(fā)展

【音效】：柔美溫和的鋼琴曲

3)鼎天傳媒業(yè)務(wù)范疇

【解說詞】：凝心聚神，術(shù)業(yè)專攻。鼎天影視傳媒以出類拔萃的制作技術(shù)為客戶提供各類影視推廣方案! 涵蓋 企業(yè)專題片、電視廣告制作與投放、專業(yè)文案策劃、大型晚會(huì)拍攝、戶外LED廣告 等多樣化、特色化影視服務(wù)!

【音效】：節(jié)奏、配音 4)核心競爭力

【解說詞】：創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，久經(jīng)磨礪，技藝雙精，深諳影視制作之道!

配套設(shè)備優(yōu)良齊全，全線高清攝制，高端影像品質(zhì)，完美呈現(xiàn)!

從策劃到拍攝，從制作到投放，專業(yè)化、規(guī)范化服務(wù)流程!

深入了解客戶需求，量身制定策略方案，全程跟蹤式服務(wù)!

第7篇：公司企業(yè)文化概述范文

關(guān)鍵詞：公益性、營銷

1企業(yè)公益性營銷概述

1.1公益性營銷的概念

公益性營銷，就是企業(yè)以關(guān)心人的生存發(fā)展和社會(huì)福祉為出發(fā)點(diǎn)，將企業(yè)的營銷戰(zhàn)略與非營利組織或者公益活動(dòng)聯(lián)系在一起，充分利用其權(quán)威性、公益性資源與消費(fèi)者溝通，以消費(fèi)者的心智和內(nèi)心認(rèn)同感為切入點(diǎn)，實(shí)施人性化的營銷活動(dòng)，搭建一個(gè)能讓消費(fèi)者認(rèn)同而又具有社會(huì)公信力背景的營銷平臺(tái)，使企業(yè)社會(huì)公眾形象得到商業(yè)推廣，在產(chǎn)生公益效益的同時(shí)，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生偏好，在作購買決策時(shí)優(yōu)先選擇該企業(yè)產(chǎn)品的一種營銷行為。

1.2企業(yè)公益性營銷的作用

1.2.1有利于體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感

從社會(huì)的角度來看，在貧富差距日益擴(kuò)大的中國，被經(jīng)濟(jì)學(xué)家譽(yù)為“社會(huì)第三次分配”的公益事業(yè)肩負(fù)重任，企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在從社會(huì)獲取經(jīng)營利潤的同時(shí)也應(yīng)當(dāng)以符合倫理道德的行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。積極倡導(dǎo)我國企業(yè)進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營，適度承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，有助于企業(yè)在保證自身利益前提下協(xié)調(diào)社會(huì)各方利益，創(chuàng)造社會(huì)公共利益，有助于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的良性發(fā)展。

1.2.2有利于樹立良好的企業(yè)形象，提高品牌認(rèn)知度和開拓市場基礎(chǔ)

根據(jù)利益相關(guān)者理論，在公益性營銷所影響的范圍內(nèi)，人們即使沒有直接從中受益，但在主觀上仍會(huì)感受到企業(yè)對(duì)其的關(guān)注，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感，對(duì)此品牌產(chǎn)生情感上的認(rèn)同，從而強(qiáng)化對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和記憶。公益性營銷通過將企業(yè)賺取的一部分利潤以明確的方式返還給社會(huì)，在受眾心目中樹立起一個(gè)負(fù)責(zé)任的“企業(yè)公民”的形象，達(dá)到品牌美譽(yù)度提升的目的。從而成為企業(yè)差異化競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要的來源。

1.2.3有效地促進(jìn)市場銷售，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

從消費(fèi)者心理來看，公益性營銷迎合了現(xiàn)代消費(fèi)者在較高的文化素養(yǎng)和社會(huì)道德水平引導(dǎo)下熱心公益、同情弱者的心理，促使其實(shí)現(xiàn)心理體驗(yàn)，建立顧客忠誠度，有效促進(jìn)市場銷售。

1.2.4有助于開發(fā)各方關(guān)系資源，營造發(fā)展空間

可以拉近企業(yè)與政府、消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者以及社會(huì)大眾之間的距離，獲得媒體宣傳、政府關(guān)系資源的開發(fā)等增值效應(yīng)，為自身營造一個(gè)更廣闊的發(fā)展空間。企業(yè)想做好營銷必須要盡力為自己營造一個(gè)有利的市場運(yùn)營環(huán)境和關(guān)系環(huán)境。當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的客戶關(guān)系管理，因此采用公益性營銷實(shí)屬上策，政府也偏向于支持有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。

1.2.5有利于構(gòu)建企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

構(gòu)建公司企業(yè)文化，提升企業(yè)員工的士氣，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，能夠提高生產(chǎn)效率和改善企業(yè)的公共關(guān)系。優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)都非常注重企業(yè)文化建設(shè)包括企業(yè)形象建設(shè)，而社會(huì)公益事業(yè)十分有利于企業(yè)文化的構(gòu)建。

2對(duì)企業(yè)開展公益性營銷的建議

2.1原則

從成本和效益的視角來看，公益性營銷獲得的企業(yè)形象需要經(jīng)過長期的印象累積作為基石，因此需要企業(yè)長期投入人力、物力和財(cái)力，需要用心經(jīng)營，并且不保證會(huì)立刻產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的回報(bào)。企業(yè)在開展公益性活動(dòng)之前，應(yīng)該明確公益性營銷的方向、并對(duì)其方式有所控制。

根據(jù)我國現(xiàn)代企業(yè)公益性營銷的現(xiàn)狀以及發(fā)展態(tài)勢，我認(rèn)為企業(yè)的公益性營銷操作應(yīng)該遵循以下原則：

2.1.1時(shí)機(jī)性原則即把握關(guān)鍵的時(shí)機(jī)開展恰當(dāng)?shù)墓骓?xiàng)目。當(dāng)社會(huì)出現(xiàn)重大事件或發(fā)生重大危難時(shí)，社會(huì)、媒體、民眾對(duì)事件本身的關(guān)注度最高，如果企業(yè)能夠借勢在第一時(shí)間主動(dòng)表態(tài)，必然能夠贏得更多的眼球，也最能吸引媒體的宣傳。

2.1.2長期性戰(zhàn)略原則公益活動(dòng)并不是權(quán)宜之計(jì)，而是一項(xiàng)長期性的商業(yè)營銷策略。在企業(yè)實(shí)力允許的情況下，企業(yè)應(yīng)將公益事業(yè)納入到企業(yè)戰(zhàn)略中，通過對(duì)公益項(xiàng)目持續(xù)性、長期性的贊助，最終獲得政府、媒體和社會(huì)公眾的高度認(rèn)可與持續(xù)關(guān)注，持續(xù)投入與持續(xù)回報(bào)，才能促進(jìn)企業(yè)有動(dòng)力持續(xù)進(jìn)行公益贊助。

2.1.3品牌關(guān)聯(lián)原則公益性營銷應(yīng)與企業(yè)的營銷戰(zhàn)略相一致，找到公益行為與品牌的契合點(diǎn)，捐贈(zèng)項(xiàng)目要能夠明確聚焦并且和公司的營業(yè)目標(biāo)掛鉤。

2.1.4適度原則公益性營銷糅合了企業(yè)的社會(huì)公益性和商業(yè)功利性，在企業(yè)有限的資源條件下，企業(yè)必須把握好公益和功利的度。

2.2關(guān)鍵點(diǎn)

中國企業(yè)的公益營銷尚處在初級(jí)階段，但大部分企業(yè)已經(jīng)開始有意識(shí)地整合各方資源，將自己的公益慈善活動(dòng)合理營銷化。我國現(xiàn)代企業(yè)在實(shí)施公益性營銷時(shí)除了要遵循以上的原則外，有以下關(guān)鍵點(diǎn)需要注意：

2.2.1恰當(dāng)選擇公益項(xiàng)目

公益項(xiàng)目的選擇直接關(guān)系著營銷的成效。僧多粥少的事實(shí)要求企業(yè)不能盲目投入，而要選擇適合企業(yè)自身的公益項(xiàng)目，充分合理地利用多方資源。

2.2.2與消費(fèi)者建立信任紐帶

公益營銷的終極目標(biāo)都是消費(fèi)者。消費(fèi)者某一個(gè)品牌的產(chǎn)品產(chǎn)生持續(xù)購買行為，是因?yàn)閷?duì)該品牌具有忠誠度，而品牌忠誠度是品牌資產(chǎn)的核心。銷售產(chǎn)品，同時(shí)也是在銷售信任，因此公益性營銷的核心就是信任營銷，其實(shí)質(zhì)上就是要與消費(fèi)者建立信任的紐帶。

2.2.3取得企業(yè)內(nèi)部和諧

贊助公益活動(dòng)必須從公司內(nèi)部做起，讓員工全面了解，鼓勵(lì)員工參與并融入，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)他們的志趣，調(diào)動(dòng)一切積極性，構(gòu)建適合本企業(yè)公益事業(yè)的企業(yè)文化，這對(duì)凝聚員工精神、留住優(yōu)秀員工、塑造企業(yè)形象有獨(dú)到的意義，因此，管理層必須鼓舞并激勵(lì)所有階層員工和志愿者。

2.2.4準(zhǔn)確導(dǎo)入業(yè)務(wù)

公益性營銷中最有效的業(yè)務(wù)導(dǎo)入模式有三種，它們是：相關(guān)性導(dǎo)入、營銷性導(dǎo)入和形象性導(dǎo)入。

2.2.5最大限度地激活媒體能量

絕大部分的公益營銷屬于公關(guān)的范圍，強(qiáng)調(diào)企業(yè)形象、長期利益的思考。如果能最大限度的激活媒體能量，就意味著最高的關(guān)注和最廣泛的受眾。

2.2.6要將公益性營銷作為企業(yè)品牌戰(zhàn)略的一部分

公益其實(shí)是企業(yè)高端的另一種表達(dá)，它代表了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心、價(jià)值觀以及綜合實(shí)力。我國企業(yè)在進(jìn)行公益性營銷的過程中，不能將其看作是一種單純的增加銷售和擴(kuò)大利潤的急功近利的營銷手段，而是要將公益性營銷納入品牌戰(zhàn)略成為其中密不可分的一部分，這將會(huì)為企業(yè)贏得廣闊的發(fā)展空間。

隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，企業(yè)責(zé)任與企業(yè)績效之間的聯(lián)系逐漸成為無可辯駁的事實(shí)，許多具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)正在崛起壯大。特殊的時(shí)代要求我國本土企業(yè)必須學(xué)習(xí)借鑒跨國公司成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，摒棄舊觀念舊思維，從戰(zhàn)略高度看待公益性營銷，通過與多種手段互相配合，使公益性營銷真正成為一種多贏行動(dòng)，使企業(yè)在建構(gòu)和諧社會(huì)過程中發(fā)揮更重要的作用。

2.3所要避開的誤區(qū)

一個(gè)精心籌劃的公益性營銷活動(dòng)，加上準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行，才能為企業(yè)整體目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，才算是成功的公益性營銷。雖然很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到恰當(dāng)?shù)墓婢栀?zèng)是一種有良好經(jīng)濟(jì)效益的社會(huì)投資。然而，在實(shí)際運(yùn)作中由于“理性經(jīng)濟(jì)人”及利益驅(qū)動(dòng)等因素使現(xiàn)代企業(yè)更難平衡企業(yè)利益和公益利益，難免陷入誤區(qū)。綜合起來誤區(qū)大致有：

2.3.1急功近利

公益性營銷是一個(gè)長期累積的過程，需要企業(yè)長期的用心規(guī)劃和耕耘。企業(yè)應(yīng)當(dāng)先求營運(yùn)正常、實(shí)現(xiàn)利潤增長，再考慮如何做好企業(yè)公民的角色，如果企業(yè)把希望完全寄托在公益性營銷立竿見影地促進(jìn)銷售上，難免失望。

2.3.2策劃不足，定位混亂，缺乏整體戰(zhàn)略規(guī)劃

許多企業(yè)在實(shí)施公益性營銷的過程中總是遇到什么就做什么，沒有仔細(xì)推敲公益活動(dòng)與品牌建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，策劃不足，定位混亂，缺乏整體的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，導(dǎo)致大量資金投入后，品牌累積卻極少，收到的回報(bào)也極低。

2.3.3不積小善，心態(tài)不正

公益性營銷是一種長期性投資，沒有速成的捷徑。但不少企業(yè)策劃者覺得小筆投入沒作用，都希望一鳴驚人，用大投入在短時(shí)間內(nèi)贏得良好的市場反應(yīng)。結(jié)果往往事與愿違，收效較低，甚至有許多企業(yè)過度投入影響到正?，F(xiàn)金流。

第8篇：公司企業(yè)文化概述范文

一、 呈送文

二、 人力資源部組織架構(gòu)

三、 XX年人力資源部基本工作情況

四、 XX年人力資源部年度總體目標(biāo)

1、 完善公司組織架構(gòu)

2、 各職位工作分析

3、 人力資源招聘與配置

4、 薪酬管理

5、 員工福利與激勵(lì)

6、 績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行

7、 員工培訓(xùn)與開發(fā)

8、 人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

9、 本部門自身建設(shè)

10、 其他工作目標(biāo)

五、 目標(biāo)表單

1、 費(fèi)用預(yù)算表

2、 人員需求預(yù)測及招聘計(jì)劃

3、 培訓(xùn)計(jì)劃表

4、（以下略）

呈送文

公司總經(jīng)理：

為配合公司全面推行目標(biāo)管理，加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性，人力資源部依照公司20xx年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本部門20xx年工作情況為基礎(chǔ)，特制訂出本部門20xx年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱，請(qǐng)予以審定。

人力資源部

二0xx年十一月三十日

200x年人力資源部工作總結(jié)(略)

二00x年人力資源部年度總體目標(biāo)

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計(jì)劃從十個(gè)方面開展200x年度的工作：

1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

注意事項(xiàng)：

1、人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

2、人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

3、此工作目標(biāo)僅為人力資源部～年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。

共12頁，當(dāng)前第1頁123456789101112

～年度人力資源部工作目標(biāo)之一：

完善公司組織架構(gòu)

一、目標(biāo)概述

公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部在～年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

二、具體實(shí)施方案：

4、 ～年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查；

5、 ～年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審閱修改；

6、 ～年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2、 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。

3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司董事會(huì)研究特批以外，人力資源部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理

五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、 公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；

2、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司董事會(huì)最終裁定。

～年度人力資源部工作目標(biāo)之二：

各職位工作分析

一、目標(biāo)概述：

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使 公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

共12頁，當(dāng)前第2頁123456789101112

二、具體實(shí)施方案：

1、 ～年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。

2、 ～年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、 ～年5月人力資源部向公司董事會(huì)提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司董事會(huì)審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、 職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，人力資源部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。

2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

3、 職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向董事會(huì)提交的公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。

4、 該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理

五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、 職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單；

2、 職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請(qǐng)公司董事會(huì)審閱通過。

～年度人力資源部工作目標(biāo)之三：

人力資源招聘與配置

一、目標(biāo)概述：

～年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司搬遷至＊＊工業(yè)區(qū)以后、公司成立營銷二部以后的現(xiàn)實(shí)情況，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。（人才需求數(shù)據(jù)各部門尚未提供）

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單。人力資源部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

二、具體實(shí)施方案：

1、 計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘會(huì)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、獵頭、推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮：＊＊地區(qū)（含＊＊、＊＊）人才市場、＊＊人才市場。必要時(shí)可以考慮廣州、南京等。還可以在2、3月份考慮個(gè)別大型人才招聘會(huì)，6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會(huì)等；網(wǎng)絡(luò)招聘主要以本地＊＊人才網(wǎng)、＊＊人才網(wǎng)、海峽人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)、卓博人才網(wǎng)等（具體視情況另定）；報(bào)刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對(duì)性媒體如中國服飾報(bào)、服裝時(shí)報(bào)、廈門日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)等；獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。共12頁，當(dāng)前第3頁123456789101112

2、 具體招聘時(shí)間安排：

1— 3月份，根據(jù)公司需求參加5至8場現(xiàn)場招聘會(huì)；

6—7月份，根據(jù)公司需求參加3至5場現(xiàn)場招聘會(huì)（含學(xué)校供求見面會(huì)）。平時(shí)保持與相關(guān)院校學(xué)生部門的聯(lián)系，以備所需；

根據(jù)實(shí)際情況變化，人力資源部在平時(shí)還將不定期參加各類招聘會(huì)。

長期保持＊＊人才網(wǎng)、＊＊人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，以儲(chǔ)備可能需要的人才。海峽人才網(wǎng)及其他收費(fèi)網(wǎng)站，屆時(shí)根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)決定招聘信息。

報(bào)刊招聘暫不做具體時(shí)間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時(shí)間安排。

3、 為規(guī)范人力資源招聘與配置，人力資源部元月31日前起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。

4、 計(jì)劃發(fā)生招聘費(fèi)用：1萬2千元。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、 招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。

2、 安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋；

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理（人事專員）

五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、 各部門應(yīng)在XX年目標(biāo)制定時(shí)將～年本部門人力需求預(yù)測報(bào)人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘時(shí)間。

2、 行政部應(yīng)根據(jù)公司～年人力需求預(yù)測數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備。

～年度人力資源部工作目標(biāo)之四：

薪酬管理

一、目標(biāo)概述：

根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過人力資源部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定，人力資源部缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進(jìn)造成一定困難，也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，人力資源部無法給予員工合情合理的解釋；二是公司員工實(shí)際工資幾乎處于高保密狀態(tài)（不論事實(shí)是否如此，但許多人這樣認(rèn)為），造成相互猜薪水，加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象，盲目攀比，不利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡單，只要上司或老板感覺不錯(cuò)即可調(diào)薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級(jí)、老板要工資的不正確思想。

人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司～年度的重要目標(biāo)之一。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競爭力”的原則，人力資源部將在～度的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。

二：具體實(shí)施方案：

1、 ～年3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級(jí)（目前建議為五等20級(jí)）、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等）、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。

2、 ～年4月底前人力資源部根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交《＊＊公司薪資等級(jí)表》，報(bào)請(qǐng)各部門經(jīng)理審議修改后，呈報(bào)公司董事會(huì)審核通過；共12頁，當(dāng)前第4頁123456789101112

3、 ～年5月完成《公司薪酬管理制度》并報(bào)請(qǐng)董事會(huì)通過。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、 改革后的薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估；確定技能工資，需要對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估；確定績效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，確定公司整體工資水平，還需要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評(píng)估。每一種評(píng)估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。

2、 建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此人力資源部在操作過程中會(huì)考慮對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理，全面考慮整體影響，以免因個(gè)案而影響全局士氣。如個(gè)別崗位需要高薪聘請(qǐng)外來人才時(shí)，如營銷總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)等特殊人才，一般由董事會(huì)授權(quán)總經(jīng)理按年薪制進(jìn)行處理。但人力資源部建議，為保證全體員工不受個(gè)別特例的影響，可以將特例人員年薪之50％用月薪的形式參予薪酬管理體系進(jìn)行管理，另50％由公司另行考慮支付方法。這樣，有助于對(duì)高薪職員的工作進(jìn)行適度有效的監(jiān)督和評(píng)估，也對(duì)其他員工有一個(gè)心理上的平衡。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（或人事專員）

五：目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

《薪酬等級(jí)表》和公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司董事會(huì)確認(rèn)方可生效。現(xiàn)有員工薪資的最終確定需請(qǐng)董事會(huì)確定。

～年度人力資源部工作目標(biāo)之五：

員工福利與激勵(lì)

一、目標(biāo)概述：

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據(jù)公司目前狀況，在～年，計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。人力資源部在～年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

二、具體實(shí)施方案：

1、 計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：員工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼（上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善）、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金（服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利）、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、廠慶禮金、年終（春節(jié)）禮金等。

2、 計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競爭機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。共12頁，當(dāng)前第5頁123456789101112

3、 ～年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司董事會(huì)審批，通過后進(jìn)行有組織地宣貫。

4、 自4月份起，人力資源部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

員工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長期發(fā)展方向。人力資源部應(yīng)站在公司長遠(yuǎn)利益的立場上，做好員工福利與激勵(lì)工作。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）

五、目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)與部門：

1、 因每一項(xiàng)福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司董事會(huì)最終裁定。人力資源部有建議的權(quán)利和義務(wù)。

2、 福利與激勵(lì)政策一旦確定，公司行政部門應(yīng)配合人力資源部共同做好此項(xiàng)工作后勤保障；

3、 各部門經(jīng)理、各科主管同樣肩負(fù)本部門、本科室員工的激勵(lì)責(zé)任。日常工作中，對(duì)員工的關(guān)心和精神激勵(lì)需各主管以上管理人員配合共同做好。

～年度人力資源部工作目標(biāo)之六：

績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行

一、目標(biāo)概述：

XX年公司試行目標(biāo)管理與績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善?！辏肆Y源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

～年，人力資源部在XX年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

二、具體實(shí)施方案：

1、 ～年元月31日前完成對(duì)《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)（或部門經(jīng)理會(huì)議）審議通過；

2、 自～年春節(jié)后，按修訂完善后的績效考核制度全面實(shí)施績效考核；

3、 主要工作內(nèi)容：結(jié)合XX年度績效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績效考核工作的良性運(yùn)行；建議將目標(biāo)管理與績效考核分離，平行進(jìn)行。目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項(xiàng)目之一；將充分考慮推行全員績效考核，XX年僅對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)行的績效考核嚴(yán)格來說是不成功的，～年人力資源部在對(duì)績效評(píng)價(jià)體系完善后，將對(duì)全體職員進(jìn)行績效考核。

4、 推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。共12頁，當(dāng)前第6頁123456789101112

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、 績效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

3、 績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理

五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、 修訂后的各項(xiàng)績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會(huì)共同審議；

2、 公司需成立績效考核推行委員會(huì)對(duì)績效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬鏈接的職責(zé)。

～年度人力資源部工作目標(biāo)之七：

員工培訓(xùn)與開發(fā)

一、目標(biāo)概述：

員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?，而是回?bào)頗豐的長期投資。人力資源部～年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

二、具體實(shí)施方案：

1、根據(jù)公司整體需要和各部門～年培訓(xùn)需求編制～年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃

2、采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購買先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：營銷管理、品質(zhì)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)、服裝專業(yè)知識(shí)、采購與談判、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

4、培訓(xùn)時(shí)間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排；組織內(nèi)部vcd教學(xué)或讀書會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。

5、所有培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。

6、針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人力資源部在～年2月28日前完成《公司培訓(xùn)制度》的擬定。并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門進(jìn)行宣貫。～年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。

7、培訓(xùn)費(fèi)用：約需**萬元。

三、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)：

1、 人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時(shí)搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。共12頁，當(dāng)前第7頁123456789101112

2、 培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

3、 人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（培訓(xùn)專員）

五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、 各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素質(zhì)基礎(chǔ)在編制～年工作目標(biāo)時(shí)將本部門培訓(xùn)需求報(bào)人力資源部；

2、 鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。

～年度人力資源部工作目標(biāo)之八：

人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

一、目標(biāo)概述：

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作?！?，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。

人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭取控制在10％以內(nèi)，保證不超過15％；

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

二、具體實(shí)施方案：

1、 ～年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。

2、 ～年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

3、 為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在～年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測評(píng)，還要對(duì)忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。

三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)：

1、 勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、 人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。共12頁，當(dāng)前第8頁123456789101112

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）

五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門：

1、 完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問予以協(xié)助；

2、 控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。

～年度人力資源部工作目標(biāo)之九：

本部門自身建設(shè)

一、目標(biāo)概述：

長期以來，人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個(gè)相應(yīng)的位置。至今許多企業(yè)還繼續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司自XX年設(shè)立人力資源部以來，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)心。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范，職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。

人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，人力資源部在～年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

人力資源部～年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；～完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二、具體實(shí)施方案：

1、 完成部門人員配備：在～年2月28日前將人力資源部經(jīng)理助理、人事專員和培訓(xùn)專員配置到位（可兼、代）；

2、 完善部門職能：人力資源部在～年要達(dá)到所有目標(biāo)，必須對(duì)本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。計(jì)劃設(shè)立人事專員，專司人事管理工作。主要工作內(nèi)容涉及：招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵(lì)、考核等；設(shè)立培訓(xùn)專員，專司人事培訓(xùn)工作。主要工作內(nèi)容涉及：培訓(xùn)計(jì)劃擬定、培訓(xùn)課題開發(fā)、培訓(xùn)人員遴選、培訓(xùn)講師聘請(qǐng)、培訓(xùn)具體組織、培訓(xùn)總結(jié)與考核等。人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作，對(duì)本部門所有工作項(xiàng)目負(fù)全責(zé)，并負(fù)責(zé)公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資源開發(fā)和各項(xiàng)人力資源工作的統(tǒng)籌、計(jì)劃、安排、組織

3、 建立詳細(xì)的公司人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。并建立駐外辦事機(jī)構(gòu)所有人員人事檔案，以備所需。此工作應(yīng)在～年第一季度（3月31日）前完成基礎(chǔ)檔案，并隨時(shí)更新。

4、 提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)著力對(duì)部門人員的素質(zhì)提升。人力資源部經(jīng)理肩負(fù)對(duì)下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以，人力資源部計(jì)劃～年對(duì)全部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn)，從而使部門的綜合能力得到提高。

5、 實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制。人力資源部～年將部門年度目標(biāo)分解到部門每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標(biāo)的完成。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、 人力資源部的自身建設(shè)關(guān)系到公司人力資源工作的成敗，人力資源工作做得是否成功也關(guān)系到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的方向和后勁。因此人力資源部著眼于未來發(fā)展，盡可能地將本部門建設(shè)做到公司發(fā)展的前面。只有充分超前才能有準(zhǔn)備地應(yīng)對(duì)未來公司人力資源工作的戰(zhàn)略需要。本部門人員必須樹立危機(jī)意識(shí)，把工作做細(xì)做實(shí)。共12頁，當(dāng)前第9頁123456789101112

2、 人力資源部的人員配置要考慮公司目前所處的發(fā)展階段。能兼并代合的要兼并代合。編制近期暫定4個(gè)職位，但～年保證人員不超過3人。

3、 本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以傳幫帶為主，有條件、有時(shí)間時(shí)可以考慮赴外參加國內(nèi)較高層次的人力資源管理培訓(xùn)課程。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：部門所有職員

五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、 部門人員編制配置需經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

2、 人力資源檔案的整理需各部門及各駐外辦配合。

～年度人力資源部工作目標(biāo)之十：

其他工作目標(biāo)

一、目標(biāo)概述：

人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；企業(yè)文化的塑造和宣貫；辦公室管理等三部分。

建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向；企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一?！耆肆Y源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。

二、具體實(shí)施方案：

1、 建立內(nèi)部溝通機(jī)制。①人力資源部在～年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。②設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議。總經(jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對(duì)匿名。對(duì)總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時(shí)，做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。③建立民主評(píng)議機(jī)制。人力資源部計(jì)劃在～年對(duì)公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。④規(guī)范使用工作聯(lián)系單。公司一直有《工作聯(lián)系單》，但在具體使用中有較大隨意性，大部分甚至根本不使用工作聯(lián)系單。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開展。人力資源部在～年元月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。⑤其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。共12頁，當(dāng)前第10頁123456789101112

2、 企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任?！?，人力資源部在繼續(xù)編輯好《＊＊＊特刊》的基礎(chǔ)上，全力塑造＊＊＊獨(dú)具特色的企業(yè)文化。①修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。交付印刷保證每位員工人手一本。②計(jì)劃制定《＊＊＊》（或《＊＊＊基本法》）。將公司發(fā)展十三年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。③加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。④對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位＊＊人都熱愛＊＊，讓每一個(gè)非＊＊人都向往＊＊。

3、 辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，行政部也在管，人力資源部也在管。但由于責(zé)任界限不清，目前管理還存在許多問題。人力資源部計(jì)劃在～年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部～年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：①考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部～年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。②辦公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項(xiàng)、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。③辦公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱，～年，人力資源部將把每個(gè)職員的5s工作作為績效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。④對(duì)工作服的著裝、工作卡的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。⑤對(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對(duì)員工因公、因私會(huì)客，員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用，包括文印室、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將協(xié)同行政部進(jìn)行規(guī)范管理。

四、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、 實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí)，應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問題。人力資源部應(yīng)多觀察、多聆聽、多思考，找出合理有效的溝通方法。對(duì)員工的思想工作，應(yīng)把把握原則，不能循私，不能因個(gè)人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對(duì)發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)部門或上級(jí)反饋。

第9篇：公司企業(yè)文化概述范文

人力資源信息化管理

1引言

人力資源管理對(duì)于一些小企業(yè)來說就是做做員工考勤、招聘員工、辦理社保，做做薪酬與福利、搞點(diǎn)培訓(xùn)等。對(duì)于一些中型企業(yè)來說就是制定人力資源的各項(xiàng)政策，輔助各個(gè)業(yè)務(wù)部門開展員工的招募、配置、培訓(xùn)、績效考核等工作，制定薪酬福利政策并組織實(shí)施，進(jìn)行年度計(jì)劃與年度總結(jié)，提供一系列報(bào)表供高層參閱，進(jìn)行員工關(guān)系管理，平衡資方與勞方的利益，提供發(fā)展的人力支撐與保障，控制人力成本。高層人力資源管理作為戰(zhàn)略層參與決策，人力資源管理部門擔(dān)任著公司企業(yè)文化的建設(shè)，對(duì)各個(gè)部門的人力資源管理擁有絕對(duì)的權(quán)威，即通過科學(xué)有效有說服力的權(quán)力行使招人、用人、培養(yǎng)人、裁人等生殺大權(quán)。

21世紀(jì)是一個(gè)日新月異的信息時(shí)代，隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益發(fā)達(dá)，電子商務(wù)空前的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從有形的市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向了無形的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。因此企業(yè)管理也進(jìn)入了高效的信息化時(shí)代，即人力資源管理系統(tǒng)也就應(yīng)運(yùn)而生，所謂人力資源管理系統(tǒng)，指人力資源管理電子信息化，是企業(yè)基于高速度、大容量的硬件和先進(jìn)的IT軟件的人力資源管理模式。

2人力資源管理信息化平臺(tái)概述

人力資源管理信息化平臺(tái)，包括人事日常事務(wù)、薪資、招聘、培訓(xùn)、考核等，同時(shí)人力資源的管理也指組織或社會(huì)團(tuán)體運(yùn)用系統(tǒng)學(xué)理論方法，對(duì)企業(yè)的人力資源管理各個(gè)方面進(jìn)行分析、規(guī)劃、實(shí)施、調(diào)整，提高企業(yè)人力資源管理水平，使人力資源更有效的服務(wù)于組織或團(tuán)體目標(biāo)。人力資源管理信息化平臺(tái)就不僅可以完成日常業(yè)務(wù)需求，而且可以準(zhǔn)確及時(shí)地搜索各種人力資源信息以方便管理者進(jìn)行決策。

本文設(shè)計(jì)的人力資源管理信息化平臺(tái)是一個(gè)建立在成熟的Intenet/Intranet之上的人力資源管理系統(tǒng)。在系統(tǒng)需求分析的設(shè)計(jì)過程中，筆者通過網(wǎng)絡(luò)了解人力資源管理系統(tǒng)的功能組成部分，并通過分析，最后通過討論的方法獲得需求分析，根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)開發(fā)思路，采用圖形來建立業(yè)務(wù)邏輯，最終確定系統(tǒng)功能模塊。根據(jù)需求分析過程獲取具體實(shí)體對(duì)象，從而設(shè)計(jì)系統(tǒng)類圖，確定類之間的關(guān)系，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)。

本文設(shè)計(jì)的人力資源管理信息化平臺(tái)可以對(duì)企業(yè)員工各種信息和企業(yè)的各種部門信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，公司相應(yīng)權(quán)限的管理人員可以登錄本系統(tǒng)，進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)人力管理。使人力資源管理人員從繁雜、重復(fù)的勞動(dòng)中脫離出來，集中時(shí)間、精力進(jìn)行人力資源的整體規(guī)劃與決策，提高企業(yè)的市場競爭力。系統(tǒng)應(yīng)用了成熟的Internet/Intranet技術(shù)到人力資源管理系統(tǒng)中，使企業(yè)員工在全國各地都可以隨時(shí)了解企業(yè)相關(guān)信息。在人員招聘方面，企業(yè)通過Internet對(duì)外招聘信息，應(yīng)聘人員可以根據(jù)自己的特點(diǎn)填報(bào)相關(guān)空缺職位；在內(nèi)部管理方面，也能方便員工交流；在業(yè)績考勤方面，能對(duì)公司員工的日常考勤、加班、出差、請(qǐng)假考勤進(jìn)行相關(guān)的記錄統(tǒng)計(jì)，得到相關(guān)的負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)方能生效。

3人力資源管理信息化平臺(tái)研究

通過人力資源管理信息化平臺(tái)可使管理者快速高效地完成企業(yè)日常事務(wù)中的人事工作，降低人力資源管理的成本，使管理者能集中精力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。人力資源管理信息化平臺(tái)的具體目標(biāo)如下：

（1）對(duì)企業(yè)人力資源管理的基本信息進(jìn)行管理。（2）管理企業(yè)的員工信息（即人事管理功能）。（3）實(shí)現(xiàn)為個(gè)人提供網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)的功能。（4）實(shí)現(xiàn)企業(yè)的應(yīng)聘信息的管理功能。（5）實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)的一系列相關(guān)信息的管理。（6）員工薪資信息管理。（7）系統(tǒng)用戶信息的管理。（8）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠。

通過網(wǎng)絡(luò)化管理，能夠增強(qiáng)員工之間的溝通，更好地協(xié)調(diào)員工之間的協(xié)作關(guān)系；對(duì)員工基礎(chǔ)信息管理和薪資管理更加科學(xué)；能夠全程跟蹤員工的培訓(xùn)，通過信息的記錄，更好地作出員工培訓(xùn)方案。在設(shè)計(jì)人力資源管理信息化平臺(tái)時(shí)，主要從模塊組成、數(shù)據(jù)連接、功能實(shí)現(xiàn)、應(yīng)用意義等方面著手。模塊組成主要包括該人力資源管理信息系統(tǒng)的主要組成模塊以及每個(gè)模塊所要達(dá)到的功能。每個(gè)模塊基本上脫離不了數(shù)據(jù)，所以在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)時(shí)，要充分考慮數(shù)據(jù)的高效性，減少數(shù)據(jù)冗余，保證系統(tǒng)運(yùn)行速度。

4人力資源管理信息化平臺(tái)的作用

人力資源管理信息化平臺(tái)有助于提高人力資源管理部門的工作效率，人力資源管理信息化平臺(tái)的應(yīng)用，將大大降低例行性工作占用人力資源管理人員時(shí)間的比例，使管理人員從日常事務(wù)中解脫出來。人力資源管理信息化平臺(tái)有助于規(guī)范人力資源管理部門的業(yè)務(wù)流程，但人力資源管理者從繁雜的行政事務(wù)中抽身出來之后，就希望規(guī)范人力資源運(yùn)作體系的業(yè)務(wù)流程。人力資源管理信息化平臺(tái)可以有效地降低管理成本，使用人力資源管理信息化平臺(tái)后，比如在員工培訓(xùn)方面，員工可以通過平臺(tái)隨時(shí)隨地接受培訓(xùn)，從而可以節(jié)省時(shí)間，減少差旅費(fèi)用，降低培訓(xùn)成本。人力資源管理信息化平臺(tái)的投入，減輕了手工作業(yè)造成的查詢、統(tǒng)計(jì)等方面繁重的計(jì)算工作，縮短了各職能工作的時(shí)間，特別是信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫使數(shù)據(jù)資料的保存變?yōu)檩p松。隨著lnternet、大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫、視頻系統(tǒng)、電子郵件、OA系統(tǒng)等軟件及硬件設(shè)備和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的出現(xiàn)，信息化人力資源管理系統(tǒng)也真正投入現(xiàn)實(shí)。人力資源管理信息化平臺(tái)克服了人類自身的局限性，充分利用信息技術(shù)快速、準(zhǔn)確、互動(dòng)、海量存儲(chǔ)的特點(diǎn)，對(duì)人力資源管理專業(yè)理論在企業(yè)管理實(shí)踐中的應(yīng)用起到關(guān)鍵性的推動(dòng)作用。

5小結(jié)

信息時(shí)代、管理實(shí)踐與信息技術(shù)是密不可分的，人力資源管理信息化作為一種全新的人力資源管理模式，將人力資源管理與信息技術(shù)緊密結(jié)合，反映了現(xiàn)代人力資源管理理論和實(shí)踐的不多前進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李軍望.從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角探討企業(yè)管理信息化的實(shí)現(xiàn)策略[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2013，（11）.