av色综合网,成年片色大黄全免费网站久久,免费大片黄在线观看,japanese乱熟另类,国产成人午夜高潮毛片

公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 健康管理的條件范文

健康管理的條件精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的健康管理的條件主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

健康管理的條件

第1篇:健康管理的條件范文

關(guān)鍵詞:心理健康 心態(tài) 壓力

一、現(xiàn)階段中小學(xué)教師的心理壓力主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

(一)難釋的教育教學(xué)重負(fù)

近幾年,我國教育界基于學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)過重,提倡降低學(xué)生學(xué)習(xí)要求,減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。其實(shí),學(xué)生負(fù)擔(dān)過重,歸根究底還是因?yàn)榻處熦?fù)擔(dān)過重。社會、家長和學(xué)校對教師過高的要求:片面追求升學(xué)率,客觀上迫使教師不得不向?qū)W生加壓,所以,要想從根本上減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)整體素質(zhì)教育的發(fā)展,必須重視“為教師減負(fù)”。這是近年來我國中小學(xué)教師從內(nèi)心深處發(fā)出的強(qiáng)烈呼聲, 一定程度上,中小學(xué)教師已不堪忍受繁重的教育教學(xué)任務(wù)以及由此帶來的巨大的身心壓力。這些繁重的教育教學(xué)任務(wù)具體體現(xiàn)在:1.教師的日平均工作時(shí)間過長;2.教師的周授課時(shí)數(shù)過多;3 .教師的工作項(xiàng)目繁多。

(二)難圓的職稱夢

教師具有強(qiáng)烈的精神需要,他們熱愛知識,有強(qiáng)烈的求知欲,追求事業(yè)的成功,渴望得到同事同行的尊重和學(xué)生的尊敬,在工作上做出較大成績,學(xué)術(shù)上保持自己的優(yōu)勢地位。晉升高一級職稱能夠滿足教師豐富強(qiáng)烈的精神需要和價(jià)值認(rèn)定。再說,因?yàn)槁毞Q與教師工資收系在一起,同時(shí)關(guān)系到教師的評優(yōu)評先等許多切身的利益,因此,晉升高一級職稱就成了教師一定時(shí)期內(nèi)的第一需要,成為教師職業(yè)過程中的第一追求。

但目前我國教師職稱評定工作還存在著諸多不夠完善的地方,如職稱評定的標(biāo)準(zhǔn)和條件不客觀甚至不科學(xué),有些方面缺乏具體明確的指標(biāo),老學(xué)校職稱評定壓力大,僧多粥少等問題嚴(yán)重;職稱名額指標(biāo)經(jīng)過層層分解,最后到具體單位時(shí)常常是與實(shí)際需要升職的差距太大,尤其是在農(nóng)村中小學(xué),往往指標(biāo)嚴(yán)重不足。

教師面臨的壓力是很沉重的。沉重的壓力不僅不利于教師教書育人活動的進(jìn)行,而且于教師的心身健康也不利。不少研究發(fā)現(xiàn),中小學(xué)教師心理健康狀況比其他職業(yè)差,心理健康問題多,這與他們長期超負(fù)荷工作、家長對子女過高的期望、社會對教師過高的要求以及教師工資福利偏低等因素而引起教師巨大的精神壓力有直接關(guān)系,那么針對這些問題,有哪些減輕教師壓力的對策呢?

二、減輕教師的壓力,需要教育行政主管部門和教師共同的努力

(一)教育行政主管部門應(yīng)當(dāng)為教師減壓

1.改變評價(jià)機(jī)制,科學(xué)評價(jià)教師

以往對于教師的評價(jià),依據(jù)更多的是學(xué)生成績、發(fā)表獲獎的論文、參加教學(xué)比武的情況等等,其實(shí)我們更應(yīng)該重視過程評價(jià),減少終結(jié)性評價(jià);重視質(zhì)性評價(jià),減少量化評價(jià)。

2.實(shí)行人性化管理,體現(xiàn)組織關(guān)懷

教育行政干部應(yīng)當(dāng)更多關(guān)注教師的生活狀況,當(dāng)教師出現(xiàn)天災(zāi)人禍等意外情況的時(shí)候,教育行政干部的及時(shí)慰問,會讓教師感激涕零。

3.組織工會活動,為教師提供放松的機(jī)會

教育行政干部應(yīng)當(dāng)利用有限的經(jīng)費(fèi)組織趣味運(yùn)動會、卡位OK賽等工會活動,為教師提供更多的娛樂時(shí)間及場所,因?yàn)檎?dāng)?shù)膴蕵肥钦{(diào)劑教師身心最有效的途徑。

4.組織各種競賽,為教師提供展現(xiàn)才華的平臺

教育行政干部應(yīng)當(dāng)組織教師開展教學(xué)比武、說課、說教材比賽等競賽活動,不管是派往省、市、區(qū)參加教學(xué)比教學(xué)比武或說課、說教材比賽等活動,還是一個(gè)辦事處級的優(yōu)秀教師,都會給教師本人帶來無限的榮耀與無窮的工作動力。

(二)教師應(yīng)當(dāng)以良好的心態(tài)應(yīng)對壓力

壓力的大小,關(guān)鍵是個(gè)人的心態(tài)?!案袝r(shí)花濺淚”就是很好的寫照,教師應(yīng)當(dāng)努力做到:

1.要有崇高的職業(yè)榮譽(yù)感

捷克著名的教育家說:“教育是把一切事物教給一切人類的全部藝術(shù),是太陽底下最光輝的事業(yè)?!泵绹逃叶磐舱f:“教育乃是社會生活延續(xù)的工具?!痹谶@個(gè)意義上說,沒有教育,人類還可能是愚昧的,社會生活還可能是原始的。從這里可以看出,教育職業(yè)是多么偉大的職業(yè)、多么崇高的職業(yè)。在我國,把教育職業(yè)稱為“陽光下最崇高的職業(yè)”。把教育列為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn),把“科教興國”作為治國興邦,振興民族,復(fù)興中華的方略。作為從事中小學(xué)教師職業(yè)的教師,應(yīng)當(dāng)感到無尚光榮,無比自信,以良好的心態(tài)積極工作。

2.要合理安排時(shí)間,提高工作效率

教師產(chǎn)生壓力的主要癥狀是感到時(shí)間不夠,解決辦法是:a、在工作的過程中注意統(tǒng)籌方法,合理安排工作的先后順序;b、盡量減少“疲勞戰(zhàn)”,“休息是為了走更遠(yuǎn)的路”。

3.要參加適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉

體育鍛煉可能幫助教師有效地減輕壓力,一方面,體育鍛煉能使身體健壯,精力充沛,能力增強(qiáng)。另一方面,體育鍛煉減少了沉溺于壓力情況的時(shí)間,如散步、慢跑等體育活動也提供了一個(gè)難得的“休閑”機(jī)會。體育鍛煉要有規(guī)律和持之以恒,并以適量的娛樂性為原則。

第2篇:健康管理的條件范文

    [論文摘要]目的 探討北京市某5家三級甲等醫(yī)院護(hù)士個(gè)性特征與心理健康水平的關(guān)系。方法2008年12月一2009年2月采用艾森克個(gè)性問卷(Eysenck pers0nal Questi0n.naire,EPQ)和癥狀自評量表(Thesympt0mchecklist90,SCL一90)調(diào)查了北京市某5家三級甲等醫(yī)院147名護(hù)士的個(gè)性特征和心理健康狀況。結(jié)果護(hù)士的內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)、精神質(zhì)得分高于全國常模,其中內(nèi)外向與全國常模比較,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義:護(hù)士在軀體化、強(qiáng)迫、焦慮、敵對、恐怖、精神病性6個(gè)因子和總分上的得分高于全國常模,其中在軀體化和精神病性因子與常模比較,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;護(hù)士心理健康的各因子和總分與個(gè)性特征中的神經(jīng)質(zhì)和精神質(zhì)維度呈正相關(guān),與內(nèi)外向維度呈負(fù)相關(guān)。結(jié)論護(hù)士的個(gè)性特征有較高的外傾向;護(hù)士的心理健康狀況低于一般人群,突出表現(xiàn)在軀體化和精神病性兩方面;護(hù)士的心理健康水平受其個(gè)性特征的影響。

    護(hù)理工作是整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分,在當(dāng)今競爭日趨激烈的醫(yī)療市場中,護(hù)理質(zhì)量的好壞直接反映了醫(yī)療水平的高低。心理健康是一個(gè)人可以依賴的最重要的內(nèi)在資源,護(hù)士心理健康水平影響著整體護(hù)理的質(zhì)量,從而直接影響病人的治療和康復(fù)效果。因此,護(hù)士的心理健康維護(hù)是十分重要的。為了研究目前護(hù)士的心理健康狀況,我們對北京市某5家三級甲等醫(yī)院的147名護(hù)士的個(gè)性特征與心理健康水平進(jìn)行了調(diào)查分析,旨在為提高護(hù)士心理健康水平提供參考依據(jù),現(xiàn)報(bào)道如下。

    1對象與方法

    1.1研究對象

    2008年12月一2009年2月本研究采用方便抽樣的方法,抽取北京市某5家三級甲等醫(yī)院147名護(hù)士,其中男8名,女139名,年齡19—54歲,平均(29.48±6.81)歲,其中30歲以下90名,30一40歲42名,40歲及以上15名;學(xué)歷:中專17名,大專104名,本科26名;職稱:護(hù)士60名,護(hù)師67名,主管護(hù)師20名;婚姻狀況:已婚82名,未婚65名;工作科室:手術(shù)室45名,內(nèi)科13名,兒科8名,外科20名,眼科11名,特需病房8名,急診13名,ICU(重癥監(jiān)護(hù)室)29名。

    1.2方法

    1.2.1調(diào)查工具采用艾森克個(gè)性問卷(Eysenckpers0nalQuesti0n.naire,EPQ)]對護(hù)士的個(gè)性特征進(jìn)行測試,此問卷包括:神經(jīng)質(zhì)維度(N)、內(nèi)外向維度(E)、精神質(zhì)維度(P)和掩飾性維度(L)4個(gè)分量表。具有良好的結(jié)構(gòu)效度和信度。每個(gè)項(xiàng)目只回答“是”與“否”,每題1分,①E量表:測量性格的內(nèi)、外傾。②N量表:測量情緒的穩(wěn)定性。③P量表:單極量表,即:只有P分高時(shí)才有意義,P分低被認(rèn)為是正常。④L量表:原本為一個(gè)效度量表,測量回答問題的真實(shí)性,同時(shí),它本身也代表一種穩(wěn)定的人格功能。采用癥狀自評量表(Thesympt0mchecklist90,SCL.90)對護(hù)士的心理健康狀況進(jìn)行測評,此量表共包含90個(gè)項(xiàng)目,概括為9個(gè)因子,包括軀體化、強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執(zhí)和精神病性,每個(gè)項(xiàng)目根據(jù)其有無及嚴(yán)重程度,依次記為1、2、3、4、5分。分別表示無、輕度、中度、相當(dāng)重、嚴(yán)重,以因子分作為評價(jià)心理健康水平的指標(biāo),分?jǐn)?shù)越高,心理健康水平越低。分析指標(biāo)包括:總分≥160為陽性,陽性項(xiàng)目數(shù)≥43為陽性和9項(xiàng)因子分≥2為陽性。

    1.2.2調(diào)查方法采取方便抽樣的方法。于2008年l2月應(yīng)用自編一般資料調(diào)查表、SCL.90和EQP對北京市某5家三級甲等醫(yī)院的護(hù)士進(jìn)行調(diào)查。共發(fā)出問卷165份,回收問卷152份,有效回收率92.12%,剔除問卷或調(diào)查表填寫不全者,有效問卷共147份,有效率為89.09%。

    1.2.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法數(shù)據(jù)采用SPSS11.5統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,統(tǒng)計(jì)方法采用t檢驗(yàn)與相關(guān)分析。

    2結(jié)果

    2.1護(hù)士個(gè)性特征評分與全國常模比較

    護(hù)士個(gè)性特征評分與全國常模比較見表1。由表1可見.護(hù)士內(nèi)外向量表得分高于全國常模,掩飾性量表得分低于全國常模,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均P<0.01)。

    2.2護(hù)士SCL.90評分與全國常模比較

    護(hù)士SCL一90評分與全國常模比較見表2。由表2可見.護(hù)士的心理健康狀況與全國常模比較在軀體化,人際敏感及精神病性方面,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均P<0.05)。

    2.3護(hù)士個(gè)性特征與心理健康的相關(guān)性分析比較

    護(hù)士個(gè)性特征與心理健康的相關(guān)性分析比較見表3。由表3可見,個(gè)性特征中神經(jīng)質(zhì)和精神質(zhì)得分高的護(hù)士心理壓力大,心理健康水平差,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均P<0.05)。

    3討論

    3.1個(gè)性特征與國內(nèi)護(hù)士常模的比較分析

    表1結(jié)果顯示北京市三級甲等醫(yī)院的147名護(hù)士的內(nèi)外向量表得分高于常模,傾向于外向人格。典型的外向者主動性強(qiáng)、情感外露、熱情大方、善于社交、樂觀隨和、喜冒險(xiǎn),表明外向個(gè)性的護(hù)士社交的主動性較強(qiáng)。但同時(shí)護(hù)士掩飾性量表得分低于常模,提示護(hù)士不擅于抑制和調(diào)整自己的需求、愿望和情緒,順應(yīng)性和容忍性差。由于個(gè)性是個(gè)體由遺傳和環(huán)境所決定的實(shí)際和潛在的行為模式的總和.這說明本組護(hù)士的性格中本身就存在著很大的矛盾性,有可能是工作壓力大、護(hù)患關(guān)系緊張以及家庭等多方面環(huán)境原因所造成。同時(shí)也說明護(hù)士的心理調(diào)節(jié)能力差,缺乏正確的健康心理指導(dǎo)。護(hù)理管理者要因人而異,對護(hù)士適度授權(quán)并委以重任,一方面可以提高護(hù)士對工作的滿意度;另一方面也可以提高護(hù)士自身的自信心。還可以定期對護(hù)士進(jìn)行人際關(guān)系、社會技能、自信訓(xùn)練、時(shí)間管理等培訓(xùn),引導(dǎo)護(hù)士正確對待壓力,合理地宣泄消極情緒,提升積極情緒。

    3.2護(hù)士心理健康水平與國內(nèi)護(hù)士常模的比較分析

    表2結(jié)果顯示,北京市三甲醫(yī)院護(hù)士的心理健康狀況低于一般人群,突出表現(xiàn)在軀體化和精神病性兩方面。這可能與護(hù)士的工作性質(zhì)有關(guān),護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、細(xì)致性、重要性,需要她們注意力高度集中,導(dǎo)致精神高度緊張,而且工作處于長時(shí)間高度的應(yīng)激狀態(tài),研究表明,長期慢性應(yīng)激可導(dǎo)致皮質(zhì)激素水平升高,使人產(chǎn)生焦慮、抑郁、敏感等不良情緒;另外,長時(shí)間的頸椎前屈位站立或彎腰進(jìn)行操作,則容易產(chǎn)生軀體疲勞不適。管理者對下屬的溝通管理可以進(jìn)行人員優(yōu)化組合以及科學(xué)、合理的分工;同時(shí)改善工作環(huán)境,增加護(hù)士編制,適當(dāng)增加護(hù)士待遇,并按責(zé)任大小、任務(wù)輕重、工作環(huán)境的優(yōu)劣等具體情況在報(bào)酬上拉開檔次,調(diào)動護(hù)士的積極性,變壓力為動力,提高護(hù)士的心理健康水平。

    3.3心理健康狀況與個(gè)性特征的相關(guān)性分析表3結(jié)果顯示,個(gè)性特征中神經(jīng)質(zhì)(N)和精神質(zhì)(P)得分高的護(hù)士心理壓力大,心理健康水平差。神經(jīng)質(zhì)(N)分高的護(hù)士情緒不穩(wěn)定,表現(xiàn)為焦慮、緊張、易怒,敏感多疑,對各種刺激反應(yīng)過多強(qiáng)烈,易沖動,具有攻擊性,又或是郁郁寡歡、憂心仲仲,有強(qiáng)烈的情緒反應(yīng),以至出現(xiàn)不夠理智的行為,心理狀態(tài)差。神經(jīng)質(zhì)(P)分高表現(xiàn)為孤獨(dú),不關(guān)心他人,難以適應(yīng)外部環(huán)境,不近人情,感覺遲鈍,與他人關(guān)系不佳,喜歡尋釁鬧事,心理健康水平差。掩飾性(L)量表分與SCL-90各因于平均分之間均呈負(fù)相關(guān)關(guān)系,這似乎可以說明L量表分越高護(hù)士的心理健康水平越好,其實(shí)這是一種假象。L量表屬掩飾量表,當(dāng)L量表和N量表得分均高時(shí)說明被試者掩飾性高。由于掩飾性高,可呈現(xiàn)明樂暗悲的矛盾心理。她們在人前往往表現(xiàn)樂觀、豁達(dá)、開朗等,但其內(nèi)心可能極度悲傷或絕望,不善于表達(dá)和疏泄自己的負(fù)性情緒以及情緒不穩(wěn)定。護(hù)士職業(yè)責(zé)任大、工作繁重、地位低、護(hù)患關(guān)系緊張等,使護(hù)士無法適應(yīng)內(nèi)在與外在因素所帶來的壓力,處于不平衡狀態(tài),這種狀態(tài)持續(xù)一定時(shí)間就會導(dǎo)致心身疾病的發(fā)生,心理的疲憊可導(dǎo)致工作無成就感。工作壓力會使護(hù)士產(chǎn)生工作疲潰感,最終影響護(hù)士工作質(zhì)量,削弱團(tuán)隊(duì)的力量。醫(yī)學(xué)實(shí)踐證明,人格特征與心理健康的關(guān)系最為密切。良好的人格特征是心理健康的基礎(chǔ)和標(biāo)志,不良的人格特征本身就是一種心理不健康因素,也是許多心理疾病的根源。醫(yī)院應(yīng)該重視護(hù)士身心健康,定期評估護(hù)士的壓力狀況,及時(shí)獲取信息,及時(shí)消除護(hù)士工作中的壓力。

第3篇:健康管理的條件范文

關(guān)鍵詞:市場經(jīng)濟(jì);企業(yè)發(fā)展;經(jīng)濟(jì)實(shí)體;市場競爭;重強(qiáng)原則;經(jīng)濟(jì)活動

中圖分類號:F123 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-2374(2012)28-0159-02市場經(jīng)濟(jì)是當(dāng)代世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢。中國在幾十年的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實(shí)踐中,也歷史地選擇了市場經(jīng)濟(jì),加入世貿(mào)組織為中國提供了更廣闊的世界經(jīng)濟(jì)舞臺。隨著攀鋼進(jìn)一步深化改革,主輔分離步伐加快,母子公司管理體制和運(yùn)行機(jī)制逐步完善,攀鋼集團(tuán)設(shè)計(jì)研究院將作為一個(gè)相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,更多和更直接地面對市場的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),如何成功地應(yīng)對市場帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的緊迫的現(xiàn)實(shí)和歷史任務(wù)。

1 深刻認(rèn)識市場在企業(yè)發(fā)展中的極端重要性

市場經(jīng)濟(jì)的核心是市場。從狹義來看,市場是商品交換的場所或買賣商品的地方。任何市場都是由買方和賣方或供給和需求兩方面構(gòu)成,所以從廣義來說,市場又是供求關(guān)系的總和。市場是市場經(jīng)濟(jì)條件下一切經(jīng)濟(jì)活動的基礎(chǔ),對企業(yè)的發(fā)展起著決定性作用。

市場為企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)活動的舞臺,企業(yè)直接面對市場,企業(yè)的發(fā)展依賴著市場。這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)條件下的市場主體,一切經(jīng)濟(jì)活動都以獲取經(jīng)濟(jì)效益的最大化為目的。企業(yè)自主經(jīng)營,既要追求效益的最大化,又要經(jīng)受市場的約束和虧損的壓力。二是企業(yè)的經(jīng)營行為受市場規(guī)律的調(diào)節(jié)。市場是一只無形的手,順應(yīng)市場規(guī)律可事半功倍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性循環(huán)和不斷發(fā)展,否則就會受到市場的懲罰,被市場無情地淘汰出局。三是市場是企業(yè)的客觀評判者,依靠開放、公平的競爭來實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。市場不相信眼淚,企業(yè)要靠實(shí)力說話。只有不斷研究市場規(guī)律,從而掌握市場規(guī)律,適應(yīng)市場規(guī)律,企業(yè)才能生存發(fā)展。

2 解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,準(zhǔn)確把握市場與觀念的辨證關(guān)系

觀念作為意識的一種,決定人的行為。一個(gè)企業(yè)的觀念,決定企業(yè)發(fā)展方向和具體經(jīng)營行為。企業(yè)對市場的認(rèn)識和對市場規(guī)律的把握,最終也反映在對待市場的觀念上。

轉(zhuǎn)變觀念是企業(yè)參與市場競爭的客觀要求。從市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來看,一些在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)營方式不但不適應(yīng)市場競爭的需要,反而在各方面束縛著企業(yè)的發(fā)展。市場要求我們打破傳統(tǒng)觀念,樹立起以市場為導(dǎo)向的新思想,企業(yè)的發(fā)展壯大過程,就是企業(yè)的管理者和職工思想不斷解放、觀念不斷更新的過程。

觀念決定著市場,觀念解放生產(chǎn)力,企業(yè)的發(fā)展離不開觀念的突破。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的觀念必須圍繞市場轉(zhuǎn),只有樹立市場觀念,并在管理上、經(jīng)營上、制度上、分配上體現(xiàn),才能使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的能力和潛力最大限度地發(fā)揮出來,增強(qiáng)應(yīng)對市場挑戰(zhàn)和機(jī)遇應(yīng)對能力,不斷提高競爭能力,成為市場經(jīng)濟(jì)的成功者。

3 與時(shí)俱進(jìn),牢固樹立與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的觀念

這些年來,廣大員工的觀念得到了較大的轉(zhuǎn)變,但很多事例說明在我們的工作中還存在這樣或那樣認(rèn)識上的誤區(qū),不利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,提高認(rèn)識,建立好的經(jīng)營理念仍然是企業(yè)的首要的工作。

3.1 樹立良好的質(zhì)量觀

質(zhì)量是企業(yè)的生命,在工作中全體員工必須牢固樹立,并自覺實(shí)踐“用戶是質(zhì)量的唯一裁判”、“設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量沒有萬一,100%等于1,99%等于0”、“用戶滿意是質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)”等質(zhì)量理念。這些理念的內(nèi)涵,一是設(shè)計(jì)產(chǎn)品必須滿足安全、經(jīng)濟(jì)、符合國家標(biāo)準(zhǔn)的總要求;二是要為顧客服好務(wù),顧客合理的需求就是我們的目標(biāo);三是顧客為市場的裁判,因此要以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),那種處處以自我為中心的思想是市場所不容的。

3.2 樹立正確的服務(wù)觀

質(zhì)量和服務(wù)是一個(gè)不可分割的統(tǒng)一體,缺一不可。日常工作中,我們可能更注重質(zhì)量,而輕視服務(wù)。如有的同志在對待顧客時(shí)態(tài)度不溫和、粗暴,引起顧客的抱怨。250管理定律告訴我們,“每一位顧客身后,大體有250名親朋好友。如果你贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個(gè)人的好感;反之,你得罪了一名顧客就意味著得罪了250名顧客。因此,必須認(rèn)真對待身邊的每一個(gè)人,因?yàn)槊恳粋€(gè)人的身后都有一個(gè)相對穩(wěn)定的、數(shù)量不小的群體。善待一個(gè)人,就像撥亮一盞燈,照亮一大片”。首鋼推行的首問制服務(wù)告訴我們,“客戶不論將電話直接打到哪個(gè)部門,這個(gè)部門和客戶直接接觸的第一人,都要為客戶服務(wù)到底”。因此,在今后的工作中,我們必須繼續(xù)按照以前提出的理念做好我們的服務(wù),這就是“在經(jīng)營意識上,每一位員工都應(yīng)成為合格的經(jīng)營者”,要做到“接打好每一個(gè)電話,接待好每一個(gè)客人”。

3.3 樹立系統(tǒng)的觀念

系統(tǒng)的概念告訴我們,“大部分動態(tài)性復(fù)雜都處于緩慢漸變的過程,極不易察覺,即使察覺了,不是為時(shí)已晚,就是不知如何有效處理”。這就要求我們各個(gè)部門在審視我們的工作時(shí),一定要做系統(tǒng)性的分析和全局的分析,把握事物的發(fā)展過程,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并要做出正確的決策和判斷。

3.4 注重重強(qiáng)原則,多拿單項(xiàng)冠軍

重強(qiáng)原則告訴我們,“成功的企業(yè)只把注意力放在自己的強(qiáng)項(xiàng)上,不做全能的第二或第三,你最容易做的是單項(xiàng)第一”。換言之,“每個(gè)企業(yè)都不可避免地存在弱點(diǎn)。不要過多關(guān)注自己的弱點(diǎn),應(yīng)盡量把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來”。作為一個(gè)企業(yè)設(shè)計(jì)院發(fā)展起來的組織,我們有多年積累的經(jīng)驗(yàn)和對工藝技術(shù)的優(yōu)勢,應(yīng)該鞏固和發(fā)展在攀鋼的技改、釩鈦研發(fā)、環(huán)保工程等方面

的優(yōu)勢,并不斷擴(kuò)大領(lǐng)域,拓展外部市場。

3.5 樹立學(xué)習(xí)的觀念,建立“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì),再造組織的無限生機(jī)

要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,個(gè)人和組織必須不斷學(xué)習(xí),成為學(xué)習(xí)型組織。通過學(xué)習(xí),使我們清醒地看到自己的不足,從而不斷否定自己,否定過去,完善自我,開創(chuàng)未來,在制約中創(chuàng)造,在制約中發(fā)展,最終適應(yīng)外界世界的變化。在對待一些事情上,特別是面對失敗時(shí),我們要從自身查找原因,不斷修正自己的言行,那種自認(rèn)為自己什么都好的傾向,是學(xué)習(xí)型組織最忌諱的。如果顧客對我們有抱怨,是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅眠€不夠好;如果我們還不夠成功,是因?yàn)槲覀儠簳r(shí)還沒有找到成功的方法。這是因?yàn)槌晒κ且环N態(tài)度:要贏!成功是一種方法:要學(xué)!成功是一種行為:要做!

第4篇:健康管理的條件范文

    經(jīng)研究決定,自2001年1月起,調(diào)整離休干部特需經(jīng)費(fèi)及健康休養(yǎng)和參觀工農(nóng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

    一、離休干部特需經(jīng)費(fèi),由每人每年300元提高到每人每年400元。

    二、離休干部健康休養(yǎng)和參觀工農(nóng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)由每人每年500元提高到每人每年600元。

第5篇:健康管理的條件范文

在職前培養(yǎng)環(huán)節(jié),完善教師教育課程結(jié)構(gòu),加強(qiáng)師范生心理健康教育。為貫徹落實(shí)教育規(guī)劃綱要,深化教師教育改革,全面提高教師培養(yǎng)質(zhì)量,《教育部關(guān)于大力推進(jìn)教師教育課程改革的意見》(教師〔2011〕6號)中了新的《教師教育課程標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(簡稱“新課標(biāo)”)。在“新課標(biāo)”中,明確了中小學(xué)教師教育課程必須涵蓋“心理健康與道德”學(xué)習(xí)領(lǐng)域,這一領(lǐng)域的學(xué)習(xí)任務(wù)主要是要求師范生掌握對未來教育對象進(jìn)行心理健康與道德教育的知識與能力,而教師要想成功擔(dān)當(dāng)學(xué)生心理健康的促進(jìn)者,除了具備心理健康教育的知識與能力外,一個(gè)必要前提是教師自身首先是一個(gè)心理健康的人,否則很容易因自己的心理問題影響學(xué)生的身心健康成長,導(dǎo)致學(xué)生發(fā)生近年被頻頻提及的“師源性心理障礙”。因此,應(yīng)在教師教育課程的“教師職業(yè)道德與專業(yè)發(fā)展”學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)?yīng)的“建議模塊”中增加教師心理健康教育模塊,各級各類教師教育培養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)在新課標(biāo)、新理念下,積極調(diào)整優(yōu)化教師教育專業(yè)培養(yǎng)方案,在培養(yǎng)方案中加強(qiáng)教師心理健康教育類課程,如《壓力管理》《情緒管理》《職業(yè)心理健康》等,使師范生具備心理健康的意識、心理健康的知識和自我心理調(diào)適的基本能力。

在職業(yè)準(zhǔn)入環(huán)節(jié),嚴(yán)格教師資格證認(rèn)定條件,強(qiáng)化心理素質(zhì)要求。教育部1995年12月實(shí)施《教師資格條例》,并于2000年6月《〈教師資格條例〉實(shí)施辦法》,具體規(guī)定了教師資格認(rèn)定條件,包括思想政治條件、學(xué)歷條件、教育教學(xué)能力條件、普通話水平和良好的身心素質(zhì)。其中良好的身心素質(zhì)被界定為“無傳染性疾病,無精神病史,適應(yīng)教育教學(xué)工作的需要,在教師資格認(rèn)定機(jī)構(gòu)指定的縣級以上醫(yī)院體檢合格”。對于教師職業(yè)而言,心理素質(zhì)的要求僅止于“無精神病史”,要求過低。無精神病史和心理健康是兩個(gè)不同的概念,無精神病但有心理問題,尤其是有嚴(yán)重心理問題的人不適合從事教育教學(xué)工作。教師對學(xué)生成長的影響是全方位的,教師不僅影響學(xué)生知識的掌握、能力的提高和潛能的發(fā)揮,而且影響學(xué)生人格的發(fā)展、價(jià)值觀的形成和心理健康水平的高低。教師的工作具有高度的示范性,教師對學(xué)生的影響不僅靠言傳,更重要的是身教。因此,在教師資格申請環(huán)節(jié),要強(qiáng)化對入職者心理素質(zhì)的要求,在“無精神病史”的基礎(chǔ)條件下,增加心理健康的職業(yè)準(zhǔn)入要求。在進(jìn)行體檢的同時(shí),增加一些必要且具有較高信度和效度的經(jīng)典心理測驗(yàn)項(xiàng)目,比如用于心理與行為問題評估的癥狀自評量表(SCL-90),用于人格測驗(yàn)的艾森克人格量表(EPQ),通過這些測驗(yàn)來有效評估教師資格申請者的心理健康水平和人格健全程度。

在職后培訓(xùn)環(huán)節(jié),拓展繼續(xù)教育資源,提供心理健康教育培訓(xùn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)教師培訓(xùn),教育部、財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)通知,自2010年起實(shí)施“中小學(xué)教師國家級培訓(xùn)計(jì)劃”(簡稱“國培計(jì)劃”)。各地“國培計(jì)劃”培訓(xùn)內(nèi)容更多側(cè)重教學(xué)反思和教育實(shí)踐能力的提高,對教師心理素質(zhì)的培訓(xùn)仍屬空白。因此,需要進(jìn)一步拓展“國培計(jì)劃”的培訓(xùn)內(nèi)容,增加教師心理健康的教育資源,在提高教師教育教學(xué)知識能力的同時(shí),也要關(guān)注教師心理素質(zhì)的提升。職后心理健康教育培訓(xùn)的重點(diǎn)是促進(jìn)教師對自身心理狀態(tài)的反思,結(jié)合職業(yè)經(jīng)驗(yàn),理解教師心理健康對學(xué)生發(fā)展的影響和對教育教學(xué)工作質(zhì)量的影響,成為有心理健康意識的教師,并進(jìn)一步掌握自我減壓、自我調(diào)節(jié)的技巧。除了在綜合性的繼續(xù)教育培訓(xùn)中增加心理健康教育的內(nèi)容,也可以進(jìn)行專門的心理素質(zhì)培養(yǎng)。培訓(xùn)方式上,可以是接受式的專題講座,也可以是體驗(yàn)式的心理活動;培訓(xùn)性質(zhì)上,可以是成長性或拓展性的心理培訓(xùn),也可以是問題解決性的心理輔導(dǎo);培訓(xùn)內(nèi)容上,可以是專門的心理健康指導(dǎo),也可以是有助于減少心理應(yīng)激源的婚姻關(guān)系指導(dǎo)、親子關(guān)系指導(dǎo)等。

第6篇:健康管理的條件范文

建筑業(yè)誠信體系建設(shè)的過程中需要依賴市場監(jiān)控平臺,具體實(shí)施的過程中需要保持市場監(jiān)控平臺的統(tǒng)一性,為建筑業(yè)的誠信體系建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。在新的市場環(huán)境下,建筑業(yè)發(fā)展的過程中通過市場監(jiān)控信息平臺建設(shè),可以對建筑業(yè)的各項(xiàng)信息進(jìn)行管理和優(yōu)化,為信息管理創(chuàng)造良好的條件[1]。建筑業(yè)誠信經(jīng)營與信息管理是緊密結(jié)合的,具體實(shí)施的過程中需要根據(jù)信息管理的具體情況進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化模式分析,為建筑業(yè)的綜合性發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。建筑業(yè)在發(fā)展的過程中,需要通過信息監(jiān)管平臺建設(shè),可以實(shí)現(xiàn)信息的有效收集,為信用信息的管理營造良好的氛圍。建筑業(yè)發(fā)展的過程中需要培養(yǎng)良好的企業(yè)信用體系,為建筑業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的信用管理體系,為信用信息管理營造良好的條件。建筑業(yè)誠信管理需要和公眾信息優(yōu)化緊密結(jié)合在一起,通過有效的信用信息體系建設(shè),提高建筑業(yè)的信息管理水平,為建筑業(yè)的綜合信用信息管理創(chuàng)造良好的條件。建筑業(yè)發(fā)展的過程中需要建立信用信息平臺的體系架構(gòu),具體要按照部省市三級建設(shè)的要求,積極穩(wěn)妥的推進(jìn)建筑業(yè)信用體系建設(shè),為建筑業(yè)的綜合性發(fā)展?fàn)I造良好的信用環(huán)境。建筑業(yè)誠信管理的過程中需要建立區(qū)域信息平臺,為區(qū)域信息建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。建筑業(yè)誠信管理的過程中需要按照物理平臺和虛擬平臺的要求,提高誠信的準(zhǔn)確性度量,為建筑業(yè)信用體系建設(shè)提供重要的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。建筑業(yè)誠信經(jīng)營管理的過程中需要建立有效的誠信檔案,按照誠信檔案系統(tǒng)的要求推動建筑業(yè)的綜合性發(fā)展[2]。建筑業(yè)發(fā)展的過程中需要全面、穩(wěn)定、有效,確保各項(xiàng)誠信指標(biāo)能夠符合建筑業(yè)發(fā)展的要求。建筑業(yè)發(fā)展的過程中要通過市場監(jiān)管平臺的要求,建筑逐步向市場開放的建筑企業(yè)信用信息,為建筑業(yè)的誠信信息平臺建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。建筑業(yè)誠信經(jīng)營管理的過程中需要對各種建筑違法行為進(jìn)行不良行為記錄和整理,為建立完善的信用體系創(chuàng)造良好的條件。建筑業(yè)誠信經(jīng)營管理的過程中要按照監(jiān)管信息平臺的要求,積極穩(wěn)妥的實(shí)現(xiàn)信息資源的優(yōu)化管理,為誠信評價(jià)體系建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。

2建筑業(yè)誠信體系建設(shè)需建立統(tǒng)一誠信評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

建筑業(yè)誠信體系建設(shè)的過程中要建立統(tǒng)一的誠信評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),為誠信統(tǒng)一衡量創(chuàng)造良好的條件,建筑業(yè)誠信體系建設(shè)與誠信管理是緊密結(jié)合的,必須要從信用等級評定等模式出發(fā),建立統(tǒng)一的信用管理標(biāo)準(zhǔn),為建筑市場的穩(wěn)定性發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。建筑業(yè)信用等級評價(jià)的過程中要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化分析,具體要按照信用信息的管理要求,提高建筑業(yè)的綜合管理水平,為建筑業(yè)的優(yōu)化管理創(chuàng)造良好的條件。建筑業(yè)信用體系建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)化是緊密聯(lián)系在一起的,具體實(shí)施的過程中要按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)體系的要求,提高建筑業(yè)的信用管理水平,為建筑業(yè)信用體系建設(shè)營造良好的氛圍。建筑業(yè)實(shí)施的過程中要建立工程業(yè)績制度,通過優(yōu)化建筑業(yè)的發(fā)展模式,提高建筑業(yè)的綜合發(fā)展水平,為建筑業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)管理創(chuàng)造良好的條件。建筑業(yè)誠信經(jīng)營體系建設(shè)的過程中要進(jìn)行資質(zhì)動態(tài)管理,按照建筑企業(yè)誠信評價(jià)的要求,提高建筑業(yè)的誠信評價(jià)水平,為建筑業(yè)的優(yōu)化發(fā)展?fàn)I造良好的條件[3]。建筑業(yè)誠信經(jīng)營管理的過程中需要把各種誠信信息按照標(biāo)準(zhǔn)化要求記入信用檔案,確保信用文件能夠面向社會公布,提高建筑業(yè)的誠信管理水平。建筑業(yè)誠信經(jīng)營體系建設(shè)的過程中要當(dāng)?shù)貙?shí)際出發(fā),積極探索建筑業(yè)誠信新機(jī)制,具體實(shí)施的過程中要從誠信質(zhì)量管理制度建設(shè)出發(fā),保證建筑業(yè)誠信質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),把責(zé)任體系與質(zhì)量體系緊密結(jié)合在一起,全面提高建筑業(yè)的綜合發(fā)展水平,為建筑業(yè)的綜合管理創(chuàng)造良好的條件。建筑業(yè)誠信經(jīng)營管理的過程中需要建立完善的建筑監(jiān)理機(jī)制,通過對各種竣工信息管理,實(shí)現(xiàn)對建筑業(yè)經(jīng)營的全過程管理,為建筑業(yè)的綜合性發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。建筑業(yè)誠信管理與差異化處理的過程中需要完善各種機(jī)制,提高建筑業(yè)的綜合性發(fā)展水平。

3建筑業(yè)誠信經(jīng)營管理體系要構(gòu)建統(tǒng)一的誠信獎懲機(jī)制

建筑業(yè)誠信經(jīng)營管理體系建設(shè)與完善的誠信獎懲機(jī)制是緊密聯(lián)系的,具體實(shí)施的過程中要對守信者進(jìn)行保護(hù),對失信者進(jìn)行懲罰。通過監(jiān)督和約束機(jī)制建設(shè)提高建筑業(yè)直覺履行誠信經(jīng)營的意識,為建筑業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的誠信經(jīng)營環(huán)境。建筑業(yè)誠信經(jīng)營的過程中要實(shí)現(xiàn)知法、懂法和守法,確保誠信經(jīng)營的行為在實(shí)際的工作中得到全面的落實(shí)。建筑企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中要有法律責(zé)任意識,按照誠信體系建設(shè)的要求完成各項(xiàng)建筑任務(wù),為建筑業(yè)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的全面實(shí)現(xiàn)營造良好的條件。建筑業(yè)誠信經(jīng)營管理與誠信經(jīng)營模式要緊密結(jié)合在一起,在嚴(yán)格的獎懲管理制度約束下實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。通過建筑業(yè)的獎懲誠信體系建設(shè)可以讓建筑企業(yè)主動參與市場競爭[4]。通過建筑業(yè)的市場經(jīng)營管理可以優(yōu)化市場管理路徑,實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)的綜合性管理,為建筑業(yè)的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的誠信獎懲環(huán)境。建筑業(yè)誠信經(jīng)營管理與獎懲制度要緊密結(jié)合在一起,通過對各種市場監(jiān)管機(jī)制的管理,提高建筑業(yè)的綜合發(fā)展水平,為建筑業(yè)的全面優(yōu)化發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。初步建立工程建設(shè)質(zhì)量信用體系,把建筑市場各方主體的質(zhì)量安全業(yè)績狀況與市場準(zhǔn)入、資質(zhì)升降、招標(biāo)投標(biāo)、企業(yè)評優(yōu)評先、獎懲等相結(jié)合,形成了“市場”和“現(xiàn)場”聯(lián)動的工作機(jī)制,體現(xiàn)激勵與處罰,服務(wù)與管理并重原則,充分調(diào)動企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性,有效地約束和規(guī)范企業(yè)及個(gè)人行為。建立獎懲機(jī)制,一要完善行政性懲戒機(jī)制。盡快實(shí)現(xiàn)各地建筑市場信用信息的聯(lián)網(wǎng),信息資源能夠通過網(wǎng)絡(luò)異地互查,為建設(shè)行政主管部門在資質(zhì)管理、項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)、行政審批、執(zhí)法檢查等方面依法監(jiān)督提供服務(wù),對失信者懲戒,切實(shí)扭轉(zhuǎn)失信違規(guī)成本小的狀況[5]。二要逐步形成社會性懲戒機(jī)制。通過信用信息的廣泛使用,把失信者對某一方的失信轉(zhuǎn)化為對全社會的失信,使其一處失信用,處處受制約。三要切實(shí)形成誠信激勵機(jī)制。在創(chuàng)先評優(yōu)、資質(zhì)升級等方面給予守信單位以優(yōu)先考慮,甚至在招投標(biāo)競爭中給予加分。通過有效的建筑業(yè)獎懲管理制度,提高建筑業(yè)誠信管理水平。

4總結(jié)

第7篇:健康管理的條件范文

一、 比對分析,找出差距,發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會

現(xiàn)代企業(yè)如能緊跟時(shí)代管理步伐,建立了包括職能部門在內(nèi)的、以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的安全管理制度,建立了比較完善的崗位操作規(guī)程、安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理規(guī)章,并納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理系列。企業(yè)的安全生產(chǎn)就能逐步走向規(guī)范化,但是與職業(yè)安全健康管理體系標(biāo)準(zhǔn)對照,管理的差距和不足還是顯而易見。

(一)現(xiàn)有安全管理在系統(tǒng)性、充分性方面表現(xiàn)不足。職業(yè)安全健康管理體系強(qiáng)調(diào)的是用結(jié)構(gòu)化、程序化、文件化管理手段,形成較為嚴(yán)密的管理系統(tǒng)。1.在組織結(jié)構(gòu)上,標(biāo)準(zhǔn)要求對職業(yè)安全健康風(fēng)險(xiǎn)有一定影響的從事管理、執(zhí)行和驗(yàn)證的工作人員,應(yīng)確定其作用、職責(zé)和權(quán)限,并形成文件予以傳達(dá)。就是說安全管理不只是安全管理部門的事情,也不只是生產(chǎn)系統(tǒng)的工作,而是與之相關(guān)的職能部門、科室都有密切聯(lián)系,他們在職業(yè)安全健康方面的作用、職責(zé)和權(quán)限要以文件形式明示并告知。2.在管理程序上,避免管理的隨意性和部門、崗位之間推卸責(zé)任,管理的作用、職責(zé)和權(quán)限是通過管理程序文件規(guī)定來實(shí)現(xiàn),如應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)程序,事故(事件)報(bào)告、調(diào)查處理管理程序等。3.職業(yè)安全健康管理體系的方針、手冊、程序和作業(yè)文件及其記錄構(gòu)成了一個(gè)層次分明、相互聯(lián)系的文件系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)具體要求做出了規(guī)定,為評價(jià)職業(yè)安全健康管理體系的有效性、寺續(xù)適宜性提供了基礎(chǔ)。

(二)對法律法規(guī)、持續(xù)改進(jìn)關(guān)注不夠。標(biāo)準(zhǔn)要求,組織應(yīng)建立并保持識別和獲取適用的法律法規(guī)和其他職業(yè)安全健康要求(如國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))的程序,及時(shí)更新這些信息并將有關(guān)信息傳達(dá)給相關(guān)人員和其他相關(guān)方。國家、地方政府或相關(guān)部門頒布的法律、法規(guī)、規(guī)范、條例、規(guī)章是強(qiáng)制性要求,對組織及公民具有普遍的約束力,是組織判別不可承受風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)之一,是職業(yè)安全健康管理的重點(diǎn)。過去,我們往往遇到法律問題找法律,被動地去理解、去執(zhí)行;持續(xù)改進(jìn)是職業(yè)安全健康管理體系的基本思想,這個(gè)改進(jìn)指職業(yè)安全健康管理體系運(yùn)行控制過程的持續(xù)改進(jìn),包括方針、目標(biāo)、管理方案、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、現(xiàn)場安全管理等全面改進(jìn),不能簡單地理解為現(xiàn)場安全檢查、整改的持續(xù)改進(jìn)。

(三)職業(yè)性危害是職業(yè)安全健康不可輕視的問題。所謂職業(yè)性危害,指在生產(chǎn)過程、勞動過程、作業(yè)環(huán)境中存在的危害勞動者健康的因素。由職業(yè)性危害因素所引起的疾病稱為職業(yè)病。安全管理習(xí)慣把主要精力放在工傷事故的預(yù)防和管理上,把職業(yè)性危害放在相對次要的位置。出現(xiàn)類似問題與政策引導(dǎo)、企業(yè)生產(chǎn)工藝設(shè)施、技術(shù)條件、資金狀況、長期利益與短期利益關(guān)系有關(guān)。這一問題將隨著勞動工傷事故的減少,人們健康要求的提高表現(xiàn)的更為突出。

(四)現(xiàn)有安全管理與職業(yè)安全健康管理體系比較,不足具體表現(xiàn)在:未建立危險(xiǎn)辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制,培訓(xùn)、意識和能力,文件、資料和糾正與預(yù)防措施控制等管理控制程序;文件和資料識別不充分,相關(guān)文件查詢途徑不清晰,記錄保存期限不明確,職業(yè)安全健康“三同時(shí)”工作銜接不夠;績效測量和監(jiān)測未建立體系化管理,自查整改僅限于解決眼前問題,沒有管理評審活動等等。

上述發(fā)現(xiàn)的問題為準(zhǔn)確、有效地建立體系提供幫助,為體系建立后滿足適宜性、符合性、有效性要求提供了保證。

二、多體系手冊、程序文件和記錄管理的兼容與銜接

有的企業(yè)在建立職業(yè)安全健康管理體系之前已先后通過質(zhì)量體系、計(jì)量體系、環(huán)境體系認(rèn)證,各體系三個(gè)層次文件和記錄管理覆蓋范圍各有側(cè)重、各有交叉。在此基礎(chǔ)上建立職業(yè)安全健康管理體系就面臨多體系手冊、程序文件和記錄管理的兼容與銜接問題,這個(gè)問題是整合型管理體系涉及的問題。為此,要對幾個(gè)體系認(rèn)真分析,反復(fù)研究,找出體系要素相近或相通的規(guī)律,緊緊圍繞職業(yè)安全健康特點(diǎn),對培訓(xùn)、文件、協(xié)商與溝通、記錄、內(nèi)審和管理評審管理等通用管理程序文件進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,編制相互兼顧又有區(qū)別的控制程序文件。由于職業(yè)安全健康要記錄運(yùn)行控制過程的表格很多,有原、輔材料進(jìn)出、生產(chǎn)過程控制、設(shè)備檢測、工業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測、員工職業(yè)健康體系、工傷報(bào)表等等,為此,要在職業(yè)安全健康記錄編號時(shí),只要是職業(yè)安全健康可用的記錄表的記錄編號,保留原有編號,納入職業(yè)安全健康管理體系記錄管理;職業(yè)安全健康需要且沒有編號的記錄表格賦予職業(yè)安全健康自己的編號。這樣,職業(yè)安全健康體系就有多種編號,但每個(gè)記錄表格編號又是唯一的,不影響各體系檢查驗(yàn)證效果。在編制職業(yè)安全健康獨(dú)有程序文件和運(yùn)行控制程序文件時(shí),充分反映職業(yè)安全健康管理特點(diǎn),提高了工作效率,為多體系整合提供了借鑒。

三、用危害辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和宣貫工作推進(jìn)體系的創(chuàng)建與實(shí)施

風(fēng)險(xiǎn)控制是職業(yè)安全健康管理體系運(yùn)行的主線,基礎(chǔ)是危害辨識和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)。為控制風(fēng)險(xiǎn),必須對所有作業(yè)活動中存在的危害加以識別,而后評價(jià)每種危害的危險(xiǎn)程序,確定不可承受風(fēng)險(xiǎn),針對不可承受風(fēng)險(xiǎn)制定措施予以控制。對大型聯(lián)合企業(yè),生產(chǎn)工藝復(fù)雜,設(shè)備、設(shè)施大型化,生產(chǎn)連續(xù)化,危險(xiǎn)有害因素復(fù)雜多變,只有當(dāng)全體員工認(rèn)識、掌握了危害辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)的方法才能有效地建立和實(shí)施職業(yè)安全健康管理體系。

首先要從體系宣貫入手,組織領(lǐng)導(dǎo)干部、管理干部,體系內(nèi)審員、聯(lián)絡(luò)員和關(guān)鍵重要崗位員工舉辦不同層次、不同場次的體系知識培訓(xùn);通過會議、廠內(nèi)報(bào)紙、廣播、電視、電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)宣傳體系方針、目標(biāo)及職業(yè)安全健康相關(guān)知識;或在全國安全生產(chǎn)活動月期間,把職業(yè)安全健康管理體系知識編輯成問答題,刊登在企業(yè)內(nèi)部小報(bào)上,向全體員工普及職業(yè)安全健康管理體系知識。其次,依托班組安全活動的基礎(chǔ),在員工完成“三不傷害”防護(hù)卡的危害識別前提下,按照劃分作業(yè)活動、危害辨別、確定風(fēng)險(xiǎn)的步驟,組織全體員工對作業(yè)危害進(jìn)行辨識,填寫危害因素基礎(chǔ)調(diào)查表,由專(兼)安全管理人員確定風(fēng)險(xiǎn)級別并制定對策措施。第三,借助每月安全檢查、巡查和專項(xiàng)安全檢查機(jī)會,檢查和督促體系建立計(jì)劃的完成情況。第四,把在內(nèi)審、管理評審、外審一階段、二階段開出的輕微不符合項(xiàng)、觀察項(xiàng)或反映的不足、存在的問題等,收集整理歸類在局域網(wǎng)公布,為責(zé)任單位和相關(guān)單位進(jìn)行舉一反三的及時(shí)整改提供信息,促進(jìn)體系建立與實(shí)施。

四、遵循管理原則,分層管理,分級控制

對大型企業(yè),管理幅度大、層次多,職業(yè)安全健康涵蓋所有生產(chǎn)和辦公區(qū)域從事作業(yè)活動的人員,要根據(jù)體系要素制定了職業(yè)安全健康職責(zé),部門、單位按管理職責(zé)要求,分層管理,分級控制。

(一)文件管理。公司職業(yè)安全健康程序方面的文件。按《文件管理程序》批準(zhǔn)、分布、發(fā)放、使用、更改,崗位安全操作規(guī)程由所在單位根據(jù)崗位安全要求起草,報(bào)職業(yè)安全健康管理部門審核后按《文件管理程序》管理;受控文件主要通過電子網(wǎng)絡(luò)管理;需用書面發(fā)放受控文件的按規(guī)定領(lǐng)用簽收;部門、單位制定的涉及職業(yè)安全健康文件和資料的文件,需報(bào)職業(yè)安全健康管理部門備案,保證文件在滿足充分性和有效性的前提下做到最小化。

(二)不可承受風(fēng)險(xiǎn)的控制。為了把職業(yè)安全健康管理體系建立和實(shí)施的更為嚴(yán)密些,要根據(jù)企業(yè)目前管理水平和職業(yè)安全健康風(fēng)險(xiǎn)承受能力,把可能造成重傷、急性中度中毒以上事故作為評價(jià)不可承受風(fēng)險(xiǎn)的劃分準(zhǔn)則。辨識出不可承受的風(fēng)險(xiǎn)。為加強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,應(yīng)本著不求全齊備,集中精力和現(xiàn)有資料,把主要的重大危險(xiǎn)因素控制好的原則,對不可承受風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目再次分析評估,確定出公司級重大危險(xiǎn)因素和廠級不可承受風(fēng)險(xiǎn),分級有重點(diǎn)地采取針對措施。對滿足《重大危險(xiǎn)源辨識》條件的甲、乙類公司級重大危險(xiǎn)源,制定了應(yīng)急救援預(yù)案、分預(yù)案,并有計(jì)劃地組織演練。

(三)職業(yè)安全健康管理方案是實(shí)現(xiàn)職業(yè)安全健康目標(biāo)、方針的保證。要根據(jù)職業(yè)安全健康方針、目標(biāo)尋找管理方案。要把項(xiàng)目中污染大,環(huán)境作業(yè)條件差的項(xiàng)目作為職業(yè)安全健康管理方案首選,按照職能職責(zé)分工,基建技術(shù)改造管理部門按職業(yè)安全健康“三同時(shí)”要求管理建設(shè)項(xiàng)目,工程項(xiàng)目組負(fù)責(zé)具體的組織實(shí)施,安全管理部門和項(xiàng)目單位配合完成。把職業(yè)安全健康管理方案放置在新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目中有利于方案管理,特別有于職業(yè)危害源頭的治理。

五、加強(qiáng)內(nèi)審員隊(duì)伍建設(shè)是建立和實(shí)施職業(yè)安全健康管理體系的基本保證

職業(yè)安全健康管理體系內(nèi)審員條件是:熟悉體系標(biāo)準(zhǔn),掌握審核的一般方法和步驟,具備有一定安全生產(chǎn)知識和工作經(jīng)驗(yàn),辦事公正、客觀等。體系內(nèi)審員不僅僅只是為組織進(jìn)行內(nèi)部審核時(shí)才發(fā)揮作用,而應(yīng)當(dāng)把內(nèi)審員當(dāng)作體系運(yùn)行的常規(guī)力量來組織管理,為他們提供機(jī)會,不斷地提高工作能力和水平。

在建立體系初期,要求體系覆蓋的部門、單位指定專人參加體系基本知識培訓(xùn),作為今后職業(yè)安全健康工作聯(lián)絡(luò)員加以培養(yǎng)。在聯(lián)絡(luò)員中鼓勵參加內(nèi)審員資格證書考試,特別是安全系統(tǒng)管理人員。讓他們參與初始評審工作,參加所在單位危害辨識的組織協(xié)調(diào),學(xué)習(xí)運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)的一般方法。為進(jìn)一步提高他們對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識理解,為各單位體系宣貫提供有效的師資,可以組織內(nèi)審員第二次異地脫產(chǎn)學(xué)習(xí),并增加了新的學(xué)員。

第8篇:健康管理的條件范文

關(guān)鍵詞:移動通訊企業(yè) 財(cái)務(wù)管理措施

隨著改革開放,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)生非常大的變故,現(xiàn)代化建設(shè)腳步加快,企業(yè)的管理水平變化也突飛猛進(jìn)。但是我國加入世界貿(mào)易組織,經(jīng)濟(jì)全球化也比較普遍,市場逐漸變得國家化,再加上金融危機(jī)的影響,使企業(yè)的發(fā)展遇到了較大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。只有將機(jī)遇掌握、迎接挑戰(zhàn),才有可能使企業(yè)遠(yuǎn)離金融危機(jī)的影響,發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)管理的核心在于財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理是企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的血源,給企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的動力,是企業(yè)走向世界的前提,財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞起著直接的影響作用,直接反映著企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)的好壞。若財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)問題,就說明企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)問題,企業(yè)將會出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī),甚至造成企業(yè)倒閉。因此企業(yè)的管理者必須將財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)核心的觀念,占據(jù)最重要的位置,并在日常工作中要應(yīng)用這種管理理念,貫穿到企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

一、移動通信企業(yè)的財(cái)務(wù)特點(diǎn)

1.移動通信企業(yè)的資金密集。移動通信由于前期建設(shè)需要龐大的資金投入,只有堅(jiān)實(shí)的資金鏈源源不斷為前期建設(shè)提供資金保障才能使基礎(chǔ)得以按照要求和時(shí)間順利完工,這些基礎(chǔ)建設(shè)技術(shù)和地域范圍都較大,與其他行業(yè)相比移動通信企業(yè)需要大量的資金才能正常運(yùn)行,且隨著時(shí)代和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,通信企業(yè)相關(guān)的技術(shù)以日新月異的速度不斷更新?lián)Q代著,每一次的更新?lián)Q代都需要大量的資金作為技術(shù)支持的有力盾牌,這就意味著移動通信企業(yè)在設(shè)備維護(hù)和更新上所要花費(fèi)的資金也是大量的,因此移動通信企業(yè)處于一個(gè)資金密集型企業(yè)圈里。

2.市場競爭大。我國的移動通信分很多種,市場競爭非常之激烈,尤其是在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和科技不斷更新?lián)Q代的大環(huán)境影響之下,各個(gè)移動通信企業(yè)都在以自身優(yōu)勢搶占市場,這就決定了只有企業(yè)在技術(shù)上不斷突破得以滿足市場競爭,才可以在殘酷的市場競爭中占有一席之位。正是因?yàn)槲覈木C合國力和國際地位已經(jīng)取得了今非昔比的地位,因此我國的移動通訊在發(fā)展上將面臨更大和更多的挑戰(zhàn)空間,且在國內(nèi)的影響力和使用面更是迎接著更廣泛的機(jī)遇。而這當(dāng)然離不開財(cái)務(wù)支持,財(cái)務(wù)支持并不是簡單的資金的注入,財(cái)務(wù)管理更多的是保障資金是以一種良性科學(xué)的方式注入。

3.移動通信企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平低下。移動通信是一種新型產(chǎn)業(yè),因此其財(cái)務(wù)管理通常都是日常的資金應(yīng)用為主,在生產(chǎn)投資產(chǎn)出效益上面的關(guān)注度和重視度都存在著很大的不足。同時(shí)我國的大多數(shù)財(cái)務(wù)管理人員業(yè)務(wù)水平一般,缺乏戰(zhàn)略發(fā)展眼光和市場宏觀格局,尤其是在金融知識和國際經(jīng)濟(jì)方面的知識更是相對非常匱乏,這就造成大多數(shù)移動通信企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平與國際財(cái)務(wù)管理水平和標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn),嚴(yán)重影響了移動通信企業(yè)在國際上的發(fā)展,造成了國際發(fā)展的道路之中運(yùn)營成本較大。因此強(qiáng)化移動通信企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度是為市場經(jīng)濟(jì)改革條件之下的移動通信企業(yè)的管理提供核心基礎(chǔ)。

4.內(nèi)部會計(jì)管理制度不健全。目前,很多企業(yè)都建立會計(jì)管理制度,但因很多為中小企業(yè)或與外國的合資企業(yè),企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度集中,個(gè)人主義比較高,普遍出現(xiàn)管理集權(quán)現(xiàn)象。造成企業(yè)的會計(jì)人員職責(zé)不明確,時(shí)常發(fā)生越權(quán)現(xiàn)象,會計(jì)人員的工作比較隨意。大部分中小企業(yè)為家族式管理狀態(tài),在重要的部門職位一般都是親戚任職,與老板的關(guān)系越近,其權(quán)利與職位則越高。一般會計(jì)職位也是由家族人員擔(dān)任,因此缺少高效地財(cái)務(wù)管理制度。中小企業(yè)的組織形式為垂直管理模式,管理跨度與幅度比較小,再加上限制財(cái)力、人力和規(guī)模,崗位設(shè)置會發(fā)生交叉的現(xiàn)象,對會計(jì)人員的職能表現(xiàn)造成直接影響,并且不利于企業(yè)的會計(jì)制度控制。

二、如何做好移動通信企業(yè)的財(cái)務(wù)管理

要使企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平提高,就要發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)之中的核心作用。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理主要針對企業(yè)資金運(yùn)動的整個(gè)過程的管理活動,對企業(yè)資金進(jìn)行控制、計(jì)劃和決策。企業(yè)管理的整個(gè)過程都離不開企業(yè)財(cái)務(wù)管理。

1.制定科學(xué)的財(cái)務(wù)管理方案。移動通信在大環(huán)境的市場經(jīng)濟(jì)條件之下,其現(xiàn)如今的財(cái)務(wù)管理制度已經(jīng)無法滿足移動通信企業(yè)的發(fā)展,可以說現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)管理制度已經(jīng)嚴(yán)重局限了移動通信企業(yè)與國際接軌的腳步。想要在世界經(jīng)濟(jì)條件之下完全邁上國際發(fā)展舞臺,制定科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理方案是必不可少的,如果建立一個(gè)產(chǎn)權(quán)分明和權(quán)責(zé)明確以及投資合理的財(cái)務(wù)管理方案是所有財(cái)務(wù)管理相關(guān)人員所要深入研究的問題,移動通信企業(yè)只有拋棄陳舊的財(cái)務(wù)管理,脫離出小家思想,以資金的分散集中到集約型的作為財(cái)務(wù)改革的首要條件,逐漸將資金的調(diào)度和投資以及收益分配都聚集在一起,建立一強(qiáng)大的投資和利益分配的財(cái)務(wù)運(yùn)營中心是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的科學(xué)財(cái)務(wù)管理方案。移動通信企業(yè)更是如此,而管理的核心基礎(chǔ)來源于財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理是建立在國家法律法規(guī)基礎(chǔ)之上運(yùn)行的存在,它是保障企業(yè)得以健康發(fā)展和資金正常運(yùn)行以及資金合理分配的盾牌,因此加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理就是為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的資金保障,資金是企業(yè)得以健康有序發(fā)展的必要條件。移動通信企業(yè)想要得到長久健康的發(fā)展則必然離不開科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理作為依托。

2.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)技能和管理水平。任何管理制度的建立和實(shí)施都離不開人才的支撐,財(cái)務(wù)管理更是在人才方面的要求和需求是求賢若渴的,新型環(huán)境之下和國際環(huán)境影響之下的財(cái)務(wù)管理對財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能更是高之又高,因此強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)技能和管理水平是提高財(cái)務(wù)管理的核心舉措。移動通信企業(yè)要大力引進(jìn)綜合業(yè)務(wù)技能的人才,如集管理和金融以及投資戰(zhàn)略為一體的人才,才可使財(cái)務(wù)管理水平得到綜合提高以順應(yīng)國際需求。

3.提高企業(yè)資金的使用效率,加強(qiáng)企業(yè)對資金的管理。企業(yè)的管理人員要根據(jù)企業(yè)制定的整體目標(biāo),按照合理的原則,制定企業(yè)的月度預(yù)算和年度資金的收支計(jì)劃。依據(jù)企業(yè)多年的運(yùn)作狀況,成立企業(yè)資金結(jié)算中心,對企業(yè)的資金進(jìn)行統(tǒng)一管理。采取統(tǒng)一管理的方式一方面可以提高企業(yè)資金的使用效率,減少資金閑置現(xiàn)象的發(fā)生。

第9篇:健康管理的條件范文

正如需要理論所述,人的需要是一個(gè)從低級到高級的過程,生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等不同的需要,是一個(gè)層次化遞進(jìn)的過程。不同的人有不同的需要,同一個(gè)人有不同層次的需要。學(xué)生學(xué)習(xí)的過程就是一個(gè)不斷滿足自我需要的過程,高校是人生中的一個(gè)重要階段,對學(xué)生以后的健康發(fā)展具有直接的影響,所以,高校學(xué)生管理工作人員要經(jīng)常深入學(xué)生之中,傾聽學(xué)生的心聲,了解學(xué)生的需要,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活,對他們的潛在需要進(jìn)行有效的解決,尊重他們的各項(xiàng)民利。對學(xué)生實(shí)行精細(xì)化的管理,創(chuàng)造有利的條件,采取不同的激勵措施,提供有效的平臺和空間,鼓勵學(xué)生勇于展現(xiàn)自我,滿足學(xué)生合理的多層次需要,以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2構(gòu)建融洽的師生關(guān)系

融洽的師生關(guān)系對高校的學(xué)生管理工作來說,是一種重要的教育因素。在這種良好的師生互動之中,教師可以有效的發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用,學(xué)生的積極能動性可以被激發(fā),師生可以及時(shí)有效的交流和溝通,管理工作能夠起到事半功倍的效果。學(xué)生的個(gè)性正常的發(fā)展,形成健康的心理,提高自身的社會化程度。反之,對立的師生關(guān)系降低學(xué)校教育的效果,腐蝕教育的成效。正如一位著名教育學(xué)家所說,教育的悲劇就是沒有人性化,這不但是教育的悲劇也是社會的悲劇。所以,良好的師生關(guān)系是高校教育的基礎(chǔ)。學(xué)生管理工作者在管理工作中首先要熱愛、理解學(xué)生,進(jìn)而信任、尊重每一個(gè)學(xué)生;其次,管理的民主和人性化要求每一個(gè)管理者善于傾聽學(xué)生的意見,學(xué)會從學(xué)生的角度思考問題;再次,遇到師生之間矛盾的時(shí)候,教師要能夠掌控大局,控制自己的情緒,公正的處理矛盾,對學(xué)生進(jìn)行良好的引導(dǎo)。教師不應(yīng)該是高高在上的師長,而應(yīng)該成為學(xué)生的朋友,鼓勵、幫助每一個(gè)學(xué)生。

3引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育

在任何事物的變化發(fā)展中,內(nèi)因是基礎(chǔ),外因是條件,不發(fā)揮事物自身的主體地位,外在的條件就無法起到一定的作用。在學(xué)生的成長過程中,主體的自我教育是健康成才的前提條件。真正的教育應(yīng)該是能夠激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育的教育。高校學(xué)生管理者需要做好兩點(diǎn),第一,教給學(xué)生自我教育的方法,如自我反省、自我批評。第二,建立以學(xué)生為主體的服務(wù)指導(dǎo)體系,如大學(xué)生宿舍管理委員會,讓學(xué)生自己管理自己,變被動為主動,在激發(fā)學(xué)生積極性的同時(shí)可以提高學(xué)生自我管理、自我教育的能力。

4構(gòu)建優(yōu)秀的校園文化

校園是教育實(shí)施的重要空間,優(yōu)秀的校園文化,是教育進(jìn)步的重要生態(tài)環(huán)境,也是一種潛在課程,對學(xué)生起著潛移默化的影響。進(jìn)入一所著名的大學(xué),立即可以感受到校園的良好文化氛圍,學(xué)生在這種氛圍中,認(rèn)知、情感、意志、行為都會受到很好的影響,可以實(shí)現(xiàn)身心的健康發(fā)展,提升自己的精神境界。高校學(xué)生管理工作人員要對校園進(jìn)行合理的劃分,對大校園文化和小校園文化進(jìn)行完美的統(tǒng)一,定期組織班級內(nèi)部開展豐富多彩的活動,如青年志愿者活動、體育運(yùn)動、攝影美術(shù)書畫展等,營造出一種健康的積極向上文化氛圍,實(shí)現(xiàn)教書育人、管理育人、文化育人三者的有機(jī)結(jié)合。

5結(jié)語