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第1篇：銷售人才培養(yǎng)范文

關(guān)鍵詞：文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) 高校人才培養(yǎng) 協(xié)調(diào)性

近些年來，北京大力推進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展不僅速度快而且速率高。其中，人才發(fā)揮著舉足輕重的作用，對(duì)人才的需求更是極為迫切。北京市第十三屆人大會(huì)議就曾提出北京將制定高端文化人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用的優(yōu)惠政策。然而，高校對(duì)專門人才的培養(yǎng)卻稍顯遲緩，同時(shí)后勁不足。長此以往，將給首都文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來不利影響，進(jìn)而為經(jīng)濟(jì)增長帶來不少牽絆。因此，對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展與高校人才培養(yǎng)的協(xié)調(diào)性進(jìn)行研究，即：如何使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與高校對(duì)此類人才的培養(yǎng)相互協(xié)調(diào)，是十分重要和必要的。

1 首都文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)定義

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)（以下簡稱“文創(chuàng)業(yè)”）的概念起源于西方，不少學(xué)者對(duì)此做過界定。其中，我國著名學(xué)者金元浦教授認(rèn)為文創(chuàng)業(yè)是在全球化背景下，以消費(fèi)時(shí)代人們的文化、精神、娛樂需求為基礎(chǔ)，以高科技手段為支撐，以網(wǎng)絡(luò)等新的媒介方式為主導(dǎo)的新產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。它的主要特征是文化和經(jīng)濟(jì)全面結(jié)合，以創(chuàng)新為核心，以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為根本，貫穿生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展全過程的一種跨國、跨地域、跨行業(yè)、跨部門重組或重建的新型產(chǎn)業(yè)集群，從而滿足大眾文化、娛樂、精神、心理等方面的需求。

1.2 首都文創(chuàng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

北京市于2005年提出發(fā)展文創(chuàng)業(yè)，并將其分為軟件、網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)服務(wù)，廣播、電視、電影，新聞出版，文化藝術(shù)，廣告會(huì)展，藝術(shù)品交易，設(shè)計(jì)服務(wù)，旅游、休閑娛樂，其他輔助服務(wù)（文化用品、設(shè)備及相關(guān)文化產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售，文化商務(wù)服務(wù)）等9大類。截至目前，北京市從事文創(chuàng)業(yè)的企業(yè)數(shù)量已超過5萬個(gè)，規(guī)模以上的企業(yè)有7 300多家，就業(yè)人數(shù)超過100萬，資產(chǎn)總額超過1.5萬億元，營業(yè)收入在5 000億元以上。2011年產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到1 989億元，年均增速達(dá)到20%?？梢哉f，北京市的文創(chuàng)業(yè)發(fā)展在全國已處于領(lǐng)先地位，甚至超過服務(wù)業(yè)成為第二大支柱產(chǎn)業(yè)。

2 首都文創(chuàng)業(yè)發(fā)展與高校人才培養(yǎng)不協(xié)調(diào)

縱然首都文創(chuàng)業(yè)蓬勃發(fā)展，仍面臨很嚴(yán)峻的問題，其中之一便是專業(yè)人才的缺乏。目前，北京很多院校，包括本科和專科層次，開設(shè)了美術(shù)、廣告、影視、藝術(shù)等與文創(chuàng)業(yè)相關(guān)的專業(yè)，基本涵蓋了所有涉及的文創(chuàng)業(yè)相關(guān)專業(yè)，且招生規(guī)模不斷擴(kuò)大。各大高校亦十分重視師資的整合。雖然目前看來有相當(dāng)一部分教師并非科班出身，是從相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)過來的，但其學(xué)術(shù)背景、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等都無可置疑。各高校還加緊實(shí)訓(xùn)設(shè)施的配備與實(shí)習(xí)實(shí)踐基地的建置。盡管如此，二者之間還是存在許多問題，其不協(xié)調(diào)表現(xiàn)如下。

2.1 人才供求數(shù)量不協(xié)調(diào)

2012年北京市文創(chuàng)業(yè)從業(yè)人員人數(shù)達(dá)到140萬，只占全市從業(yè)人員的1%，而紐約為12%?？梢姡本┑膭?chuàng)意人才占全市總從業(yè)人員的比例仍然較低，總量不足矛盾依然突出。除此之外，在十一五規(guī)劃中明確提出北京將成為文藝演出、出版發(fā)行、影視制作、動(dòng)漫和網(wǎng)游、文化會(huì)展和古玩藝術(shù)品交易中心。以動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)為例。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)每年需要10～15萬人，可當(dāng)前從業(yè)人員僅1萬左右。相差懸殊。以此類推，保守估計(jì)，北京要發(fā)展這些重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的需求量都分別為10萬，而實(shí)際從業(yè)人員和高校相關(guān)專業(yè)每年畢業(yè)生數(shù)量均達(dá)不到這個(gè)數(shù)字（除出版發(fā)行業(yè)現(xiàn)從業(yè)人員數(shù)量基本達(dá)到外）。隨著這些產(chǎn)業(yè)的日益壯大，這個(gè)缺口還會(huì)不斷加大（見表1）。

2.2 人才供求類型不協(xié)調(diào)

文創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域需要多方面人才，北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院副院長向勇將文創(chuàng)業(yè)人才分為7類（如圖1所示）。

文創(chuàng)業(yè)是文化知識(shí)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展加高新技術(shù)緊密結(jié)合的產(chǎn)業(yè)。從業(yè)人員應(yīng)具備T型知識(shí)結(jié)構(gòu)。其頂部“―”代表豐富的社科文化知識(shí)，其下部“”代表較高的技術(shù)水平和操作能力，這對(duì)人才培養(yǎng)提出了較高的要求。然而，目前的實(shí)際情況是我國文創(chuàng)業(yè)存在復(fù)合型管理人才少、新興行業(yè)專業(yè)人才少、內(nèi)容創(chuàng)意型人才少的局面。北京的情況亦不例外。從業(yè)人員往往表現(xiàn)出要么有內(nèi)容知識(shí)但不懂技術(shù)，要么懂技術(shù)卻缺乏內(nèi)容知識(shí)。由此可見，高校培養(yǎng)的人才與企業(yè)和市場需要的人才對(duì)接不上。

2.3 人才供求質(zhì)量不協(xié)調(diào)

人才供求質(zhì)量主要體現(xiàn)在從業(yè)人員的軟件素質(zhì)上，即創(chuàng)意才能。上海文創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲無畏教授指出，創(chuàng)意才能是創(chuàng)意人才必備的首要素質(zhì)，是在獲得基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能基礎(chǔ)上突破已有模式的獨(dú)創(chuàng)思維和能力。創(chuàng)意才能是多方面因素的綜合，包括深厚的文化底蘊(yùn)、T型的知識(shí)結(jié)構(gòu)、較高的技術(shù)素質(zhì)，強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)等。由于我國文創(chuàng)業(yè)剛剛起步，創(chuàng)意理念始被重視，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式缺少對(duì)創(chuàng)新能力的關(guān)注，培養(yǎng)的畢業(yè)生往往按照學(xué)校書本所教內(nèi)容刻板“創(chuàng)意”的痕跡比較重，尤其是在實(shí)踐操作層面，靈活處理能力欠缺，因而無法滿足企業(yè)用人需求，普遍被企業(yè)抱怨為“沒有創(chuàng)意”。

3 對(duì)策與建議

3.1 設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，牽引高校發(fā)展

鑒于上述問題，筆者建議在政府、企業(yè)和高校層面分別設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，由專人負(fù)責(zé)三者之間有關(guān)事宜的接待、解答、協(xié)助辦理與合作等工作，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為各方提供高效、便捷的服務(wù)。例如，高校在進(jìn)行文創(chuàng)業(yè)相關(guān)課題研究時(shí)，經(jīng)常需要到企業(yè)或聚集區(qū)調(diào)研，收集相關(guān)資料開展實(shí)證研究，要求企業(yè)或集聚區(qū)在不涉及保密內(nèi)容的前提下給予有力配合，不致出現(xiàn)主管文創(chuàng)業(yè)的政府部門與企業(yè)管理人員互相推諉的情況。由于我國文創(chuàng)業(yè)起步晚、起點(diǎn)低，三方都未建立起彼此間可以對(duì)話的專門機(jī)構(gòu)。盡管政校企各方都希望建立更深層次的聯(lián)系，但在實(shí)操層面卻存在無門進(jìn)入、無人專管、無路溝通的尷尬局面?？梢哉f，高校的運(yùn)行機(jī)制與文創(chuàng)業(yè)發(fā)展之間無論在內(nèi)容模式、目標(biāo)方向還是思維方式上都存在著脫節(jié)的現(xiàn)象。因此，高校的人才培養(yǎng)也急切需要政府主管部門和企業(yè)的牽引。而這首先需要設(shè)立專門機(jī)構(gòu)才能有所保障。

3.2 繼續(xù)體制改革，適度規(guī)模擴(kuò)張

我國當(dāng)前的教育以應(yīng)試為主導(dǎo)，不太注重培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維，學(xué)生頭腦中會(huì)形成很多的條條框框，高學(xué)歷、低創(chuàng)意的表現(xiàn)比比皆是。同濟(jì)大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院院長林嘉楊曾說過中國雖已進(jìn)入創(chuàng)新時(shí)代，但教育還停留在知識(shí)教育時(shí)代。我們天天講藝術(shù)、講創(chuàng)新，要求學(xué)生具備創(chuàng)新意識(shí)，卻做不到，因?yàn)榭荚嚪椒ê蛢?nèi)容已經(jīng)決定了生源的基本素質(zhì)。例如：考試考石膏像、人物頭像等。這是一種模仿性的考試方法。在這種教育方式下，怎么能產(chǎn)生創(chuàng)新人才？許多院校缺乏能夠緊跟時(shí)代要求的教育理念，在很多方面明顯反映出對(duì)創(chuàng)意人才培養(yǎng)理解上的偏差。筆者認(rèn)為，應(yīng)積極變革高校培養(yǎng)人才的方式與手段，建立創(chuàng)意學(xué)學(xué)科體系，在課程設(shè)置、教材建設(shè)、師資力量以及教學(xué)實(shí)踐等多方面提出配套措施，把知識(shí)熏陶與能力培養(yǎng)相結(jié)合，課堂教育與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，國內(nèi)辦學(xué)與國際訪問相結(jié)合，通過多渠道、多層面、多平臺(tái)提高人才的創(chuàng)意能力。同時(shí)，在保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提下，根據(jù)北京市提出的重點(diǎn)發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)的要求，在招生數(shù)量、范圍等方面適度擴(kuò)張。水漲才能船高，擴(kuò)大基數(shù)也是萬萬不可忽視的。

3.3 資源合理分配，確保資金到位

截至目前，北京市將大部分資源和資金投入到文創(chuàng)業(yè)集聚區(qū)等企業(yè)層面的硬件設(shè)施和內(nèi)外環(huán)境建設(shè)上，而在關(guān)乎文創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵要素―人才培養(yǎng)方面則分配不足，多數(shù)項(xiàng)目幾乎沒有關(guān)于人才培養(yǎng)等軟件建設(shè)的詳細(xì)規(guī)劃與說明，或者說對(duì)人才培養(yǎng)部分的投入遠(yuǎn)沒有前者多，除了招生計(jì)劃內(nèi)的正常撥款外，對(duì)于創(chuàng)意人才的培養(yǎng)似乎沒有“特殊待遇”。隨著北京文創(chuàng)業(yè)的蓬勃發(fā)展，政府方面應(yīng)制定有關(guān)政策，如：給予高等教育創(chuàng)意人才培養(yǎng)、校企重大項(xiàng)目合作、政企校開展重大活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立文創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)引導(dǎo)基金等。高等院校在為首都文創(chuàng)業(yè)發(fā)展乃至社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的過程中，應(yīng)處于科研與人才培養(yǎng)的核心地位，有關(guān)部門要有宏觀上的指導(dǎo)和規(guī)范，確保資源合理分配、資金使用到位。

3.4 創(chuàng)新教育職能，直接服務(wù)發(fā)展

長期以來，國內(nèi)大部分高校的主要任務(wù)是獨(dú)立開展科研和人才培養(yǎng)，缺乏對(duì)直接參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)功能的認(rèn)識(shí)，更沒有形成一套有效服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作機(jī)制和管理體制。北京高校也是如此。在支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面，大多通過培養(yǎng)創(chuàng)意人才來間接實(shí)現(xiàn)，比較缺乏直接服務(wù)首都文創(chuàng)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新思路。此外，對(duì)創(chuàng)新體系的投入與扶持也較為薄弱，激發(fā)師生參與創(chuàng)新研究的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制與管理制度尚不完善。這樣，導(dǎo)致各高校不能依據(jù)首都經(jīng)濟(jì)的發(fā)展脈搏及時(shí)地對(duì)科研、教學(xué)和學(xué)生工作進(jìn)行調(diào)整，使高校科研成果不能又好又快地應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)發(fā)展，當(dāng)然也就難以實(shí)現(xiàn)高校與地方的良性互動(dòng)。因此，筆者以為，在樹立起服務(wù)于首都文創(chuàng)業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主動(dòng)意識(shí)的基礎(chǔ)上，在政企校都成立聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)的條件下，三方多進(jìn)行溝通、多開展對(duì)話，將產(chǎn)業(yè)需求直接反饋給一線教研人員，使高校創(chuàng)意人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展直接掛鉤、緊密結(jié)合。

3.5 提供開放平臺(tái)，加強(qiáng)多向合作

為培育創(chuàng)意人才，各方要提供開放平臺(tái)，建立政府、企業(yè)和高校文創(chuàng)業(yè)人才的多向交流制度，進(jìn)行產(chǎn)官學(xué)合作及人才培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)資源共享。高校要緊盯首都文創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前沿，將文化產(chǎn)業(yè)教育與新興就業(yè)崗位結(jié)合，定期邀請(qǐng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)一線從業(yè)人員來學(xué)校承擔(dān)課程教學(xué)。同時(shí)，根據(jù)創(chuàng)意人才知識(shí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、專業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)，有計(jì)劃性地增加實(shí)踐類課程，配建文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)發(fā)展設(shè)施，或進(jìn)行創(chuàng)意開發(fā)、實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)作與展演，提供就業(yè)導(dǎo)向的教育訓(xùn)練，使優(yōu)勢資源得到有效利用。與此同時(shí)，產(chǎn)業(yè)界在關(guān)心自身企業(yè)營運(yùn)之際，也應(yīng)觀察現(xiàn)在及未來國家人才培育的方向，并主動(dòng)提出未來人才需求的建議，如：提供專業(yè)人力職能標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)業(yè)需要怎樣的人才，只有產(chǎn)業(yè)最為清楚，敦促產(chǎn)業(yè)界或產(chǎn)業(yè)組織進(jìn)行職能分析，與高校合作制訂能力指標(biāo)，作為文創(chuàng)人才的評(píng)選與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。另外，高校與文化創(chuàng)意企業(yè)聯(lián)合建設(shè)文創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)基地，成立一些創(chuàng)意工作室，由學(xué)生自己運(yùn)營和管理，為學(xué)生在校期間提供更多參與相關(guān)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。同時(shí)，鼓勵(lì)高校和小型文化企業(yè)對(duì)接，做一些針對(duì)市場的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。在此基礎(chǔ)上，共同開展有意義的科研工作。既促進(jìn)學(xué)生專業(yè)與個(gè)人成長，又推動(dòng)文創(chuàng)業(yè)與人才培養(yǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展。

4 結(jié)束語

文創(chuàng)業(yè)是智慧產(chǎn)業(yè)，其核心競爭力是創(chuàng)意人才。人才可謂是文創(chuàng)業(yè)的第一推動(dòng)力。因此，創(chuàng)意人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今國家文化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。整體來講，文創(chuàng)業(yè)的發(fā)展與高校的人才培養(yǎng)應(yīng)是一個(gè)體系內(nèi)的事。首都文創(chuàng)業(yè)不可能一味地自求發(fā)展，以至于形成現(xiàn)有人才與后備人才脫節(jié)的局面。它要同時(shí)兼顧高校對(duì)人才的培養(yǎng)。而高校對(duì)創(chuàng)意人才的培養(yǎng)也要跟上首都文創(chuàng)業(yè)發(fā)展的步伐，并建立起良性的互動(dòng)機(jī)制。這樣，文創(chuàng)業(yè)才能得到可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而拉動(dòng)城市和國家經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展。

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第2篇：銷售人才培養(yǎng)范文

關(guān)鍵詞：自主學(xué)習(xí)；問題意識(shí)；高中生物教學(xué)

培養(yǎng)并提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力是每個(gè)教師教育教學(xué)的目標(biāo)，也是學(xué)生學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)，當(dāng)然也是我們的辦學(xué)要旨。通過教學(xué)實(shí)踐和探索，我認(rèn)為，營造和諧氛圍是基礎(chǔ)，增強(qiáng)“問”的意識(shí)是關(guān)鍵，改變學(xué)生學(xué)習(xí)行為是根本。當(dāng)然首要的是改變教師的傳統(tǒng)教學(xué)觀念，做好對(duì)教師的集體培養(yǎng)和指導(dǎo)，要讓每位教師明確改變觀念的必要性，只有這樣，他們才能培養(yǎng)更多的人才。

一、營造和諧氛圍是基礎(chǔ)

師生關(guān)系直接決定了教學(xué)效率的高低。新形勢下的教師不再權(quán)威，應(yīng)該從傳統(tǒng)的知識(shí)授予者轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引領(lǐng)者。教學(xué)過程本應(yīng)是一個(gè)師生之間、生生之間互助學(xué)習(xí)的過程。傳統(tǒng)的生物課堂大都是教師講講、寫寫、畫畫，學(xué)生聽聽、記記、背背。而現(xiàn)代教育理論要求教師的教與學(xué)生的學(xué)二者應(yīng)該保持高度統(tǒng)一，教學(xué)就是師生、生生間的交流溝通、平等對(duì)話、互動(dòng)合作、共建共享，師生間應(yīng)該是互教互學(xué)、以學(xué)定教、以教促學(xué)。教師要傳授知識(shí)、解決疑難，更要與學(xué)生一起發(fā)展、提升。教師要從講臺(tái)上走下來，跟學(xué)生交友，與學(xué)生溝通合作、研討切磋、共同成長。

有人說：要想教學(xué)取得最大效能，就要營造和諧的課堂氛圍，并以此加強(qiáng)師生、生生間的交流，讓學(xué)生相信老師，依賴?yán)蠋?。我們要積極構(gòu)建和諧、民主、輕松、愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境，促使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲和好奇心，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，從而“親其師，學(xué)其道”。我們要讓課堂變成學(xué)堂，讓學(xué)生成為每一堂生物課的主體，讓他們產(chǎn)生安全感，充滿自信，思維活躍，敢于質(zhì)疑，樂于展示，善于合作，勇于創(chuàng)新，從而讓他們感受到學(xué)習(xí)是一種愉悅的平等對(duì)話、感悟提升的過程。我們要尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)與個(gè)性品質(zhì)，通過改善教學(xué)行為促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，幫助他們找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)性發(fā)展。

我們要和學(xué)生一起做生物課程學(xué)習(xí)的挖掘者，深入教材，幫助學(xué)生養(yǎng)成探究的習(xí)慣，并引領(lǐng)他們走進(jìn)生物教學(xué)深處。如生物實(shí)驗(yàn)課教學(xué)，我們要放手讓學(xué)生自己做實(shí)驗(yàn)，讓他們?cè)诤献鳌⑻骄?、?shí)踐中自主得到結(jié)論，幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有效培養(yǎng)他們的實(shí)踐探究能力、合作創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)能力。

二、增強(qiáng)“問”的意識(shí)是關(guān)鍵

“問”的意識(shí)主要表現(xiàn)在學(xué)生應(yīng)具備問題意識(shí)。陶行知先生也曾經(jīng)針對(duì)這方面提出真知灼見。因此，我們要放手讓學(xué)生去自主學(xué)習(xí)，充分相信學(xué)生的能力。我們要相信每一位學(xué)生都有求知的欲望和成功的愿望，他們是發(fā)展的、個(gè)性的、能動(dòng)的和潛質(zhì)的，具備有成功的潛能，能夠充滿個(gè)性地學(xué)習(xí)。我們要設(shè)法喚醒他們的自信心，增強(qiáng)他們的自主學(xué)習(xí)能力。

“學(xué)起于思，思起于疑”“小疑則小進(jìn)，大疑而大進(jìn)”告訴我們“疑”與“問”的重要性。高中生物教學(xué)需要培養(yǎng)學(xué)生的挖掘能力和“問”的意識(shí)。但是，由于傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，學(xué)生的問題意識(shí)很弱，他們不敢提問或不愿提問，即便有問題意識(shí)愿意質(zhì)疑，也會(huì)因?yàn)樾睦碜饔?，要么害怕問題太簡單或是跟課堂教學(xué)聯(lián)系不大而被同學(xué)取笑，要么害怕自己提出了問題會(huì)打斷老師的正常教學(xué)思路而被老師拒絕。而且有時(shí)他們提出的問題是不科學(xué)的甚至是錯(cuò)誤的。另外，傳統(tǒng)教學(xué)大都是師問生答，學(xué)生長期處在一種被動(dòng)接受知識(shí)的地位，他們不善于思考也不愿意思考，思維惰性大，問題意識(shí)淡漠，甚至根本沒有問題意識(shí)，使得他們不會(huì)提問也不善于提出問題?？梢哉f，許多學(xué)生的問題意識(shí)是一種潛在的狀態(tài)，不能夠表現(xiàn)出來。

作為教師，我們要切實(shí)改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式，積極創(chuàng)造條件，激發(fā)學(xué)生“問”的意識(shí)，并使這種意識(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。同時(shí)，我們要認(rèn)真研究學(xué)情、教情，營造適宜的教育教學(xué)環(huán)境，逐步探索出一條行之有效的培養(yǎng)學(xué)生問題意識(shí)的教學(xué)方法，即便會(huì)產(chǎn)生更多的問題使課堂教學(xué)出現(xiàn)了更大的難度，我們也要堅(jiān)持下去，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的問題意識(shí)，促進(jìn)他們創(chuàng)新思維意識(shí)和創(chuàng)造能力的發(fā)展。如學(xué)習(xí)有關(guān)呼吸作用的知識(shí)，我就設(shè)計(jì)了如下問題啟迪學(xué)生思考回答：①有氧呼吸的實(shí)質(zhì)是什么？一般發(fā)生在什么地方？②哪些類型的生物能進(jìn)行有氧呼吸？③細(xì)菌沒有線粒體，為什么有的細(xì)菌卻是好氧細(xì)菌？通過思考、互動(dòng)、探究，學(xué)生們知道了有氧呼吸就是有機(jī)物的完全氧化分解，然后釋放能量，提供生命活動(dòng)的能量，是一個(gè)復(fù)雜的化學(xué)反應(yīng)，而且生物體內(nèi)的化學(xué)反應(yīng)只有在酶的催化下進(jìn)行。最后，得出結(jié)論：無論有沒有線粒體，只要有酶，有氧呼吸就能進(jìn)行。

三、改變學(xué)生學(xué)習(xí)行為是根本

新課標(biāo)倡導(dǎo)探究性學(xué)習(xí)，那我們就要從根本上改變我們的教育理念，帶動(dòng)學(xué)生改變他們的學(xué)習(xí)行為，要逐步培養(yǎng)他們的基本能力，讓他們能主動(dòng)去學(xué)習(xí)，去解決疑難問題。學(xué)生學(xué)習(xí)行為的轉(zhuǎn)變是新課改的重要標(biāo)志，我們要以探究、實(shí)踐為核心組織教學(xué)，力求通過教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)行為的改變，讓他們通過合作、探究等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)能力的不斷提升。

如我們可以一個(gè)生物實(shí)例或現(xiàn)象為對(duì)象，引導(dǎo)學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)并提出問題，再通過合作探究解決問題。我們可先將學(xué)生分組，要求他們分析并質(zhì)疑某一對(duì)象，針對(duì)問題作出相應(yīng)的假設(shè)，并制訂一系列可行性方案。然后各小組進(jìn)行實(shí)驗(yàn)或分析，從而得到較為深刻的成果。最后通過合作探究得出最終結(jié)果。整個(gè)探究過程中，從觀察現(xiàn)象提出問題到提出假設(shè)到設(shè)計(jì)方案到實(shí)施論證到小組結(jié)論再到交流總結(jié)，體現(xiàn)了以探究、實(shí)踐為核心的原則，不再是教師的一言堂，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生課堂主人的地位，發(fā)揮了他們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，挖掘了他們學(xué)習(xí)生物的潛能，培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，提升了他們的自主學(xué)習(xí)能力。

總之，在大膽放手、有效組織的基礎(chǔ)上，我們要采取科學(xué)多元合適的檢測手段與評(píng)價(jià)方式，指導(dǎo)學(xué)生合理開發(fā)并有效利用多種生物學(xué)習(xí)資源，提升他們的生物學(xué)習(xí)力，促進(jìn)他們的自主學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)能力，使他們成為高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]中華人民共和國教育部.普通高中生物新課程標(biāo)準(zhǔn)[S].北京：人

民教育出版社，2003.

第3篇：銷售人才培養(yǎng)范文

【關(guān)鍵詞】學(xué)術(shù)氛圍 創(chuàng)新人才 培養(yǎng)方式

2011年1月，作為國家留學(xué)基金委全額資助的訪問學(xué)者，我在加州大學(xué)伯克利分校作了為期一年的訪學(xué)。帶著如何培養(yǎng)創(chuàng)新人才的種種困惑，作為一名教育工作者，我感受到的美國校園學(xué)術(shù)氛圍或許能給我們一些啟示。

一、一堂哲學(xué)課

相信對(duì)于很多人來說，哲學(xué)是深?yuàn)W的。于我，又何嘗不是。我是一名學(xué)語言學(xué)出身的英語老師，研究的領(lǐng)域跟哲學(xué)有點(diǎn)交叉，有幸來到了加州大學(xué)伯克利分校的哲學(xué)系并師從于語言學(xué)界和哲學(xué)界都赫赫有名的約翰?塞爾（John Searle）教授，我內(nèi)心的喜悅遠(yuǎn)不及膽怯，因?yàn)?，哲學(xué)于我，還是那么的陌生而遙遠(yuǎn)，我膚淺的一知半解使我充分懷疑自己的理解力。然而，這里的哲學(xué)課改變了我的看法。

約翰?塞爾（John Searle）教授給研究生的一堂“心靈哲學(xué)”課是這樣上的：就“語言、心靈與世界”誰是第一性的問題，他課前列出了相關(guān)書籍，要求學(xué)生來閱讀；課上，他先提出一個(gè)論點(diǎn)即語言是第一性的。然后學(xué)生根據(jù)自己的閱讀和理解發(fā)表自己的看法，支持或者反對(duì)，理由種種；學(xué)生間不斷爭論，教授也不時(shí)插話、補(bǔ)充或發(fā)表看法，控制著整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)和進(jìn)程。下一次課，教授卻提出了不同的論點(diǎn)即心靈是第一性的，然后學(xué)生們來發(fā)表高見。在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)，教授講解的時(shí)間不超過一半，而他的講解或總結(jié)總是結(jié)合生活中的實(shí)際問題來舉例說明，給人深入淺出、豁然開朗的感覺。

約翰?塞爾教授本人也很風(fēng)趣幽默，常以79歲高齡開著年輕人的玩笑，他家的狗、老婆和中國人（他有個(gè)著名的中國屋實(shí)驗(yàn)，2009年被清華大學(xué)聘請(qǐng)為客座教授）都是他開玩笑的對(duì)象。

二、學(xué)術(shù)海報(bào)

伯克利的校園有著非常濃郁的學(xué)術(shù)氛圍。這里匯聚了世界上最頂級(jí)的科學(xué)家和研究人員，他們經(jīng)常進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，因此，校園里最常見的張貼便是有關(guān)學(xué)術(shù)講座的海報(bào)。而每個(gè)月初，我的電子信箱里就會(huì)收到系辦秘書發(fā)的當(dāng)月學(xué)術(shù)報(bào)告的通知。這樣的學(xué)術(shù)報(bào)告，每個(gè)星期都有，誰都可以參加，而且一定留有充分的交流探討時(shí)間，并輔以茶點(diǎn)。

三、學(xué)術(shù)社團(tuán)

伯克利的校園南門是各種社團(tuán)聚集之處，學(xué)生們支起桌子做宣傳，布告欄里張貼著各種信息，其中不乏林林種種的學(xué)術(shù)社團(tuán)。我所在的哲學(xué)系有幾個(gè)學(xué)術(shù)社團(tuán)，由學(xué)生發(fā)起，一切由學(xué)生操作管理，定期舉辦活動(dòng)?；顒?dòng)基本上是在晚上：一間教室、一些茶點(diǎn)、一個(gè)主題和一場爭論。

四、學(xué)術(shù)競賽

伯克利哲學(xué)系每年都舉辦New Crop Philosophy Prize（新苗哲學(xué)獎(jiǎng)）學(xué)術(shù)競賽，參賽范圍為全校本科生，題目與哲學(xué)有關(guān)即可，獲獎(jiǎng)?wù)呖梢缘玫饺?、兩千和一千美元不等的?jiǎng)金。

繁華背后――問渠那得清如許，為有源頭活水來

1.堅(jiān)持以人為本的教育質(zhì)量觀

美國教育人士認(rèn)為，人是教育的對(duì)象，教育要關(guān)心人，理解人，尊重人。知識(shí)是人的精神需求，學(xué)習(xí)是人成長所需的營養(yǎng)，是自我滿足的實(shí)現(xiàn)途徑。因此，學(xué)生的選課依據(jù)自己的內(nèi)心需求，很多理工科學(xué)生就是因?yàn)橄矚g上了哲學(xué)，就修了一些哲學(xué)課程，如果修夠了學(xué)分，就可以拿個(gè)哲學(xué)學(xué)位了；在課堂上，學(xué)生有了疑問，就發(fā)問，甚至追問，也有爭論，因?yàn)樗麄兊念^腦里沒有什么學(xué)術(shù)“權(quán)威”，只有思想的碰撞和交鋒。

2.嚴(yán)格的考試制度

伯克利的本科生，每門課只有百分之十的優(yōu)秀率，而成績的好壞同樣影響到學(xué)生的繼續(xù)深造，沒有好的成績，沒有名師推薦，很難進(jìn)入好的學(xué)校繼續(xù)深造。在伯克利的校園里，到了考試周，若干圖書館會(huì)通宵開放，挑燈夜戰(zhàn)的莘莘學(xué)子不在少數(shù)。我旁聽過的課程，因?yàn)槭侨宋膶W(xué)科的關(guān)系，考試基本上就是寫論文。論文的原創(chuàng)性要求很高，沒有大量的閱讀是完不成的。所以，舊金山領(lǐng)事館的領(lǐng)事曾說過，美國的學(xué)生也許不能把一個(gè)問題的歷史研究得很清楚，但是一定要知道這個(gè)問題的當(dāng)今發(fā)展?fàn)顩r。對(duì)于科研來說，這是無比重要的。

3.師道尊嚴(yán)

我聽過的課程里，教授在課堂上基本都是評(píng)說前人的研究，然后主要講自己的觀點(diǎn)。伯克利的研究生沒有統(tǒng)一的教材，教授上課主要是結(jié)合自己的科研工作進(jìn)行講解，因此，研究生們?cè)诼犕杲淌诘恼n程后，基本上對(duì)該領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和研究方法有了很好的了解，能夠很快深入到自己的課題研究中。約翰?塞爾教授講，在美國，教授們一定要有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，且都進(jìn)行著非常前沿的研究，特別是一些基礎(chǔ)研究和學(xué)科交叉研究。

在我看來，美國的教授們要想學(xué)生給予好的教學(xué)評(píng)價(jià)也絕非易事，因?yàn)樗麄儾坏枰渥愕闹R(shí)儲(chǔ)備，還要有比較強(qiáng)的思辨和表達(dá)能力甚至是應(yīng)變能力，因?yàn)檎n堂上的發(fā)問和追問非常正常和頻繁。學(xué)生們隨時(shí)舉手，對(duì)老師的話提出疑問或者反駁。有些時(shí)候，老師不像是在上課，而像是在“答辯”。

啟示――嘈嘈切切錯(cuò)雜談，大珠小珠落玉盤

4.何謂創(chuàng)新人才

國內(nèi)教育界認(rèn)為，創(chuàng)新人才就是具有創(chuàng)新性思維和創(chuàng)新能力的人，殊不知，在國外，創(chuàng)新人才并非是一個(gè)概念性的術(shù)語，對(duì)此的研究大多是從心理學(xué)角度來分析創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造性人格的特點(diǎn)，主張人的個(gè)性全面發(fā)展的同時(shí)突出發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，而不是國內(nèi)教育界所主張的“專門培養(yǎng)”人的創(chuàng)新性思維與能力。美國教育家赫欽斯（Robert M. Hutchins）強(qiáng)調(diào)教育的目的在于培養(yǎng)完人，使人成為作為人的人、自由的人，而不是片面發(fā)展的人、工具的人和被套以條條框框的人。

5.自由是創(chuàng)新的沃土

國內(nèi)外的歷史反復(fù)告訴我們：自由是創(chuàng)新的沃土。中國的、歐洲的文藝復(fù)興和法國的大革命等歷史時(shí)期都是人才輩出的年代，也是思想自由的年代，也就有了不斷創(chuàng)新和發(fā)展的年代。再看當(dāng)今世界，那些科技發(fā)達(dá)的國家，那些諾貝爾獎(jiǎng)得主，無不有著個(gè)性自由伸展的大背景。

6.教育是創(chuàng)新的階梯

教育不但可以完善人，還可以通過人的創(chuàng)造來改變世界。只是，我們還太過注重結(jié)論性的事實(shí)，而忽略過程性的思考；太過注重知識(shí)的抽象性，而不把它們還原于生活；太過注重分?jǐn)?shù)和升學(xué)，而忽視教育作為完善人的本質(zhì)。但是，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和能力是教育的使命，我們?cè)趫?jiān)持教育完人的基礎(chǔ)上，可以做些具體事情來改變目前教育與創(chuàng)新培養(yǎng)脫節(jié)的現(xiàn)狀。（1）建立互動(dòng)開放式的課堂教學(xué)模式 培養(yǎng)創(chuàng)新人才，改革要從教學(xué)的主要陣地――課堂踏實(shí)進(jìn)行。在那堂哲學(xué)課上，學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)不在結(jié)論是什么，而是如何批駁到對(duì)方，在討論的過程中，學(xué)生的思路打開了，提出了各種可能的結(jié)論，而支持這些結(jié)論的理由也綜合了書本知識(shí)、同學(xué)間的爭論和教授的觀點(diǎn)。這樣的哲學(xué)教育符合哲學(xué)本身的含義“愛好智慧”（哲學(xué)源于希臘語philosophia），激發(fā)了學(xué)生對(duì)智慧的熱愛、追求和反思。這樣的哲學(xué)課讓我們思考，如何教學(xué)生去思考？怎樣獲得智慧？從書本中理解、在辯論中感悟、在聽取各家之言后綜合創(chuàng)新，這應(yīng)該是智慧的獲得過程。（2）把握學(xué)科前沿 教師要主動(dòng)把握學(xué)科前沿，不僅僅要對(duì)學(xué)生“廣播信息”幫助學(xué)生接收和理解信息，還要能夠提供給學(xué)生信息源，多帶給學(xué)生問題、思考問題的視角，而不是傳統(tǒng)課堂教學(xué)下的“師道尊嚴(yán)”的知識(shí)教學(xué)，幫助學(xué)生形成持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。（3）營造學(xué)術(shù)氛圍 營造比較好的外部學(xué)術(shù)氛圍，如成立各種學(xué)術(shù)社團(tuán)、舉辦學(xué)術(shù)講座、舉辦學(xué)競賽等，使學(xué)術(shù)概念深入師生內(nèi)心。

亞里士多德曾經(jīng)說過：“思維從問題、驚訝開始?！弊尳逃龑?dǎo)思維，讓思想自由奔放并勇于挑戰(zhàn)創(chuàng)新，這是教育工作者的使命和責(zé)任。

第4篇：銷售人才培養(yǎng)范文

關(guān)鍵詞： 汽車技術(shù)服務(wù)與營銷 人才培養(yǎng) 1233模式

伴隨著我國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展和高職教育的不斷深入，中國高職教育已由規(guī)模擴(kuò)張階段轉(zhuǎn)入內(nèi)涵發(fā)展階段，各高職院校間的競爭也日趨激烈。浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院是高等職業(yè)院校中的新生兒，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷也是我院重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。因此，借鑒示范高職院校發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，提高學(xué)院和專業(yè)競爭力，進(jìn)行專業(yè)建設(shè)迫在眉睫。

一、紹興地區(qū)汽車服務(wù)行業(yè)人才需求分析

2009年，浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院開始對(duì)汽車類專業(yè)群進(jìn)行了規(guī)劃，并始終“以就業(yè)為導(dǎo)向，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要”的人才培養(yǎng)思路進(jìn)行專業(yè)建設(shè)。我院于2009年5月至2011年6月，先后3次對(duì)80余家汽車相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才需求、崗位能力以及素質(zhì)要求的調(diào)研與分析。

（一）區(qū)域汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展概況

隨著汽車業(yè)的迅猛發(fā)展，各種品牌4S店、綜合汽車修理廠、汽車用品店、汽車美容店如“雨后春筍”，浙江金昌集團(tuán)在浙江省內(nèi)有10多家不同品牌的4S店，浙江廣成集團(tuán)在紹興就有7家品牌4S店和汽車用品店，各地區(qū)多形式的“汽車城”也“應(yīng)運(yùn)而生”。

通過座談會(huì)、問卷調(diào)查等方式了解到這些汽車技術(shù)服務(wù)企業(yè)缺少的人才主要包括整車銷售、汽車配件銷售、市場策劃、汽車檢測維修、汽車裝配調(diào)試等崗位，且這些緊缺崗位的人才82%來自于本地區(qū)。

（二）汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才需求

1、專業(yè)人才需求量

通過調(diào)研了解：71%的企業(yè)急需增加汽車營銷專業(yè)人員，企業(yè)人才需求量較大的主要集中在銷售顧問、維修顧問、市場策劃等崗位。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)當(dāng)前紹興地區(qū)汽車企業(yè)對(duì)汽車營銷人才的需求量348人，隨著企業(yè)的發(fā)展紹興地區(qū)在未來3到5年需要汽車營銷專業(yè)人才需求量更大。全省也有類似情況，全省汽車營銷專業(yè)人員的需求在3400人左右。

2、高素質(zhì)技能型人才需求

調(diào)研發(fā)現(xiàn)：經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)的汽車技術(shù)服務(wù)與營銷的專業(yè)人員供不應(yīng)求，導(dǎo)致大量未經(jīng)任何培訓(xùn)或經(jīng)過簡單培訓(xùn)的人員進(jìn)入后市場服務(wù)業(yè)，成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。由于現(xiàn)有從業(yè)人員文化程度偏低、技術(shù)水平偏低、職業(yè)素養(yǎng)偏低以及專業(yè)畢業(yè)生少，76.2%企業(yè)對(duì)汽車營銷與服務(wù)從業(yè)員工的學(xué)歷要求是高職（大專），一些高端品牌企業(yè)對(duì)員工的學(xué)歷要求大專及以上。

3、人才培養(yǎng)情況

目前，紹興地區(qū)較為正式的汽車類高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校僅有2家。我院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)招生規(guī)模在每年80人左右，浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院每年本專業(yè)招生規(guī)模40人左右；全省有14所高職院校每年招生1000人左右，遠(yuǎn)達(dá)不到人才需求量要求。

（三）汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才崗位能力要求

通過調(diào)查問卷、現(xiàn)場走訪等調(diào)研了解，現(xiàn)階段企業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能、動(dòng)手能力等方面提出了質(zhì)疑，占調(diào)研企業(yè)的50%之多。同時(shí)，對(duì)畢業(yè)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、對(duì)崗位的責(zé)任感、吃苦耐勞程度、進(jìn)取心、對(duì)企業(yè)的忠誠度、社會(huì)活動(dòng)能力、政治思想素質(zhì)等人文素質(zhì)要求也排在了前列。此外，企業(yè)還對(duì)分析、處理問題的能力、系統(tǒng)的汽車專業(yè)理論知識(shí)、恰當(dāng)?shù)臏贤ㄅc表達(dá)能力、自學(xué)的能力和創(chuàng)新能力等職業(yè)能力與專業(yè)素質(zhì)也提出較高的要求。

二、人才培養(yǎng)模式的實(shí)施

目前，我院的汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)還處于初期發(fā)展階段，通過近幾年不斷建設(shè)，現(xiàn)已形成了《汽車技術(shù)服務(wù)與營銷》專業(yè)為龍頭的汽車類專業(yè)組群。本專業(yè)致力于培養(yǎng)學(xué)生誠懇、踏實(shí)的工作態(tài)度；團(tuán)隊(duì)合作的工作精神；綜合、全面的工作能力。

（一）職業(yè)能力分析

高職教育作為學(xué)生終身學(xué)習(xí)的一個(gè)階段，高職教育不可能面面俱到，不可能指望在高職教育階段能夠讓學(xué)生學(xué)到終身夠用的知識(shí)，而是培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力，勝任具體崗位的專才，保證學(xué)生發(fā)展有潛力、后勁足。

通過調(diào)研了解到，現(xiàn)階段紹興地區(qū)汽車類企業(yè)對(duì)汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的銷售顧問、售后顧問、市場專員等崗位需求量較大。因此，我院對(duì)銷售顧問、售后接待、市場專員崗位的職業(yè)能力進(jìn)行了重點(diǎn)分析，使學(xué)生畢業(yè)后能達(dá)到掌握汽車駕駛技術(shù)；掌握現(xiàn)代汽車正確使用和養(yǎng)護(hù)的基本技能；具有較強(qiáng)的市場營銷調(diào)查研究和分析能力；具有分析汽車市場機(jī)會(huì)、設(shè)計(jì)市場營銷組合的策劃和組織實(shí)施能力；具有汽車銷售和談判的能力；具有客戶關(guān)系維系的能力；具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作、與人溝通的能力等。見表1—3所示。

（二）融人才培養(yǎng)、技術(shù)服務(wù)、教師實(shí)踐、員工培養(yǎng)于一體

我院已與紹興寶順汽車銷售服務(wù)有限公司（在紹興地區(qū)已有4家寶馬4S店）建立了合作關(guān)系，在“合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展”原則基礎(chǔ)上，校企共建、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人才“訂單式”人才培養(yǎng)，企業(yè)參與培養(yǎng)教育全過程，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與使用對(duì)接。我院作為“寶順”的人才培養(yǎng)基地，正在籌建“寶順”實(shí)訓(xùn)車間（室）。目前已與浙江廣成集團(tuán)（在浙江省有包括謳歌、現(xiàn)代、馬自達(dá)、尼桑、別克等9個(gè)品牌19家4S店）、紹興宏盛凱迪汽車銷售服務(wù)有限公司初步達(dá)成合作意向。

為緊帖市場辦專業(yè)，建立由行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會(huì)專家、企業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)帶頭人、骨干教師組成的專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，研究我院職業(yè)教育的問題和情況，對(duì)專業(yè)規(guī)劃、人才培養(yǎng)方案、課程體系方案、質(zhì)量評(píng)價(jià)提出建設(shè)性的意見并加以指導(dǎo)。融人才培養(yǎng)、技術(shù)服務(wù)、教師實(shí)踐、員工培養(yǎng)于一體，具體見下圖2。

第5篇：銷售人才培養(yǎng)范文

【關(guān)鍵詞】 市場營銷專業(yè)；就業(yè)崗位；人才培養(yǎng)

企業(yè)對(duì)市場營銷人才的需求，一直保持旺盛的勢頭。從2015年全國各大人才市場的反饋信息來看，市場營銷專業(yè)多年來一枝獨(dú)秀，幾乎是所有企業(yè)大量需求的崗位。造成這種現(xiàn)象的主要原因是企業(yè)長期發(fā)展壯大的需要，同時(shí)也因這類崗位流動(dòng)性較高、年終獎(jiǎng)比例較高，造成了大量營銷人員在節(jié)后選擇新的發(fā)展，企業(yè)也需要不斷招收新的人員來填補(bǔ)空缺。但人才市場大量招聘的營銷人才，普遍存在招聘門檻都相對(duì)不高、專業(yè)、學(xué)歷等并不是最主要條件的現(xiàn)象，用人單位對(duì)求職者的要求，主要集中在求職者的綜合素質(zhì)、溝通能力方面。這類人才在營銷崗位中屬于銷售崗位的居多，在市場營銷崗位群中屬于基層的崗位。在高校培養(yǎng)的營銷人才中，基礎(chǔ)銷售崗位是學(xué)生畢業(yè)后必須經(jīng)過的基層鍛煉，卻不是最主要的發(fā)展目標(biāo)，因此高校培養(yǎng)的營銷人才應(yīng)區(qū)別于人才市場的基層人才，培養(yǎng)具有高素質(zhì)、能力全面的營銷人才。

我們本次調(diào)研的時(shí)間是2016年1月-3月，研究對(duì)象來源于各大企業(yè)在招聘服務(wù)機(jī)構(gòu)公布的招聘信息。對(duì)市場營銷類招聘信息進(jìn)行了大量的分析和總結(jié)后，按照營銷崗位工作內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象，將企業(yè)提供的市場營銷崗位歸納為四類：

第一類：市場調(diào)查類。這類崗位為企業(yè)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和研究結(jié)果，工作內(nèi)容主要集中在銷售數(shù)據(jù)的分析和整理，顧客銷售行為分析，商品數(shù)據(jù)分析以及未來市場預(yù)測等。工作崗位包括：市場調(diào)查專員、數(shù)據(jù)運(yùn)營、戰(zhàn)略運(yùn)營、消費(fèi)分析等。

第二類：銷售崗位類。這一類崗位直接和顧客進(jìn)行交流，為顧客提供直接服務(wù)，工作內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品的銷售和銷售各環(huán)節(jié)的服務(wù)為主，同時(shí)為公司內(nèi)部提供銷售數(shù)據(jù)的歸納和分析。這一類的工作崗位包括：銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)；銷售助理；客戶代表（售前、售后）、客戶主管、客戶經(jīng)理；渠道銷售；商務(wù)代表等。

第三類：市場崗位類。這類工作崗位主要從事公司產(chǎn)品宣傳和品牌推廣，間接影響顧客。工作內(nèi)容主要集中在制定企業(yè)市場宣傳策略和計(jì)劃，為品牌建設(shè)制定推廣和宣傳策略，宣傳策劃文案的寫作，各類市場促銷活動(dòng)方案制定和執(zhí)行，間接銷售產(chǎn)品和營銷顧客。工作崗位包括：市場推廣、品牌專員-品牌運(yùn)營主管-品牌經(jīng)理、產(chǎn)品專員-產(chǎn)品運(yùn)營主管-產(chǎn)品經(jīng)理、市場文案、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、企劃專員-企業(yè)經(jīng)理、促銷-促銷管理等。

第四類：媒體崗位類。主要是企業(yè)品牌和產(chǎn)品宣傳，進(jìn)行媒體合作以及媒體選擇。工作內(nèi)容包括媒體的分析和選擇，廣告制作和，廣告后宣傳效果分析和調(diào)整，制定公關(guān)計(jì)劃和活動(dòng)執(zhí)行，為銷售產(chǎn)品提供更好的影響力。工作崗位包括：廣告制作、廣告創(chuàng)意、公關(guān)、媒體代表等。

在調(diào)查中，我們注意到，近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)在對(duì)市場營銷人才的需求也產(chǎn)生了很大的變化，企業(yè)對(duì)能夠開展互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的人才，需求越來越迫切。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的營銷成為企業(yè)必須具備的競爭力。截至2015年12月，全國利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣（根據(jù)ITU《ICT核心指標(biāo)》，互聯(lián)網(wǎng)營銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)手段開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)，包括企業(yè)自己或者通過/廣告公司投放的廣告或制作的推廣，包括付費(fèi)推廣和免費(fèi)推廣）活動(dòng)的企業(yè)比例為33.8%。與其他渠道相比，互聯(lián)網(wǎng)仍然是最受企業(yè)歡迎的推廣渠道。在開展過互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)中，35.5%通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了營銷推廣，其中有21.9%的企業(yè)使用過付費(fèi)推廣。隨著用戶行為全面向移動(dòng)終端轉(zhuǎn)移，移動(dòng)營銷將成為企業(yè)推廣的重要渠道。因此，具備互聯(lián)網(wǎng)思維的人才受到了企業(yè)的熱捧。

在對(duì)傳統(tǒng)的崗位分析后，我們也對(duì)該類崗位進(jìn)行了分析：

這類工作崗位主要是以互聯(lián)網(wǎng)和各類移動(dòng)終端作為營銷工具和平臺(tái)，為企業(yè)的產(chǎn)品和品牌開展宣傳和推廣，并和顧客進(jìn)行直接溝通。工作崗位包括：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專員（助理）-互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，電子商務(wù)經(jīng)理/主管、電子商務(wù)專員/助理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專員/助理、網(wǎng)站編輯、APP產(chǎn)品和運(yùn)營等。

傳統(tǒng)的四類工作崗位和最新的互聯(lián)網(wǎng)營銷崗位，在不同的企業(yè)當(dāng)中部門設(shè)置不同，崗位名稱也大相徑庭，但是大多數(shù)企業(yè)設(shè)置崗位的思路都是市場營銷理論的核心思想。在各類院校的人才培養(yǎng)計(jì)劃制定時(shí)也大多參考了企業(yè)對(duì)人才的需求。作為應(yīng)用本科的職業(yè)院校，在制定市場營銷人才培養(yǎng)方案和方案執(zhí)行時(shí)，更多應(yīng)該參考不同崗位的崗位職責(zé)和任職資格。企業(yè)對(duì)每個(gè)崗位的任職資格的要求，也從側(cè)面反映了市場營銷人才培養(yǎng)的方向。我們經(jīng)過對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行分析和總結(jié)，得出上述5類崗位基本崗位職責(zé)和任職資格，具體內(nèi)容見下表：

從上表中可以看出：企業(yè)營銷類崗位中市場類和銷售類、媒體類更加偏向營銷專業(yè)畢業(yè)學(xué)生；市場調(diào)查類中的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營崗位偏向數(shù)學(xué)專業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗位更偏向中文專業(yè)的學(xué)生。因此高校在學(xué)生培養(yǎng)時(shí)，培養(yǎng)方案應(yīng)關(guān)注企業(yè)偏好，注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備的任職資格。以互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗位為例，企業(yè)需要的運(yùn)營人才應(yīng)該具備：敏銳的市場應(yīng)變能力，熟悉互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的運(yùn)營特點(diǎn)，豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)。這些能力的培養(yǎng)在傳統(tǒng)的營銷課程中難以實(shí)現(xiàn)。目前傳統(tǒng)的高校市場營銷人才培養(yǎng)方案并沒有體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷課程，因此企業(yè)在尋找適合人才時(shí)不得不從其他專業(yè)中進(jìn)行人才選拔。

高校中的人才培養(yǎng)方案也存在與社會(huì)脫節(jié)的問題，因此，為了更好的培養(yǎng)社會(huì)需要的人才應(yīng)該定期對(duì)企業(yè)的工作崗位進(jìn)行分析和研究。研究營銷人才就業(yè)崗位，了解企業(yè)需求，對(duì)學(xué)生而言，可以更好的進(jìn)行市場營銷課程的學(xué)習(xí)。高校培養(yǎng)方案也更加符合企業(yè)對(duì)人才的要求。因此，北京市對(duì)各個(gè)院校實(shí)施項(xiàng)目資金支持，本次研究得到2015年北京市民辦促進(jìn)項(xiàng)目（北京吉利學(xué)院-服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)-大學(xué)生科研實(shí)踐項(xiàng)目）的支持。該項(xiàng)目為學(xué)校教師研究企業(yè)提供了便利，為學(xué)生的實(shí)踐提供了支持，在本次項(xiàng)目中北京吉利學(xué)院2014級(jí)本科班的學(xué)生們也做了大量的實(shí)地調(diào)研和資料整理工作，在研究中也獲益匪淺。

【參考文獻(xiàn)】

第6篇：銷售人才培養(yǎng)范文

一、汽車營銷的內(nèi)涵

汽車營銷有廣義與狹義之分,廣義的汽車營銷,是指將汽車產(chǎn)品(包括整車和零部件)以及與汽車相關(guān)的服務(wù)作為營銷對(duì)象的市場營銷。其內(nèi)涵與以上所述及的內(nèi)容相似,包括市場調(diào)查、營銷策劃、廣告宣傳、汽車銷售(包括整車和零部件)、售后服務(wù)、汽車保險(xiǎn)與金融、汽車文化等;狹義的汽車營銷僅指汽車產(chǎn)品的營銷,不包括與汽車相關(guān)的服務(wù)營銷,其包括市場調(diào)查、營銷策劃、廣告宣傳、汽車銷售(包括整車和零部件)、售后服務(wù)、二手車營銷、汽車貿(mào)易、汽車租賃、汽車文化等內(nèi)容。某種意義上講,研究和培養(yǎng)狹義的汽車營銷人才更加具體,更有針對(duì)性。廣義上的汽車營銷與汽車服務(wù)的內(nèi)涵接近,容易造成混淆。因此,通常情況下,本文之論述的為狹義的汽車營銷。

二、當(dāng)前汽車營銷人才的現(xiàn)狀

當(dāng)前汽車營銷人才具有以下特點(diǎn):

一是需求量較大。

二是汽車營銷人才整體上學(xué)歷偏低、素質(zhì)不高。在目前國內(nèi)汽車專營店的從業(yè)人員中,文化層次以中技中專、高職高專為主體,本科生僅占到5%左右。

三是汽車營銷人員知識(shí)與能力缺乏復(fù)合型。眾所周知,汽車營銷人員至少應(yīng)當(dāng)具備汽車與營銷的專業(yè)知識(shí)。當(dāng)前一種觀點(diǎn)認(rèn)為,汽車的專業(yè)知識(shí)比較難學(xué),而營銷的知識(shí)則在實(shí)踐中容易獲得。因此,一些汽車企業(yè)(包括零部件生產(chǎn)企業(yè))面向校園招聘時(shí)主要招聘車輛專業(yè)的學(xué)生,他們經(jīng)過一段時(shí)間培訓(xùn)后再從事營銷工作;有的汽車企業(yè)甚至在本企業(yè)或者面向社會(huì)招聘有從事技術(shù)工作經(jīng)歷的人員作為本企業(yè)的銷售者。

四是高級(jí)營銷人才缺乏。

五是國際型汽車營銷人才缺乏。此處的國際型汽車營銷主要是指面向國際市場銷售汽車及零部件。面向海外銷售汽車既可以通過國際貿(mào)易的途徑進(jìn)行,還可以通過在國外投資或購并的方法實(shí)施。

三、當(dāng)前高校汽車營銷專業(yè)的開設(shè)情況

當(dāng)前,汽車營銷專業(yè)較多地在高職(?？?學(xué)校開設(shè),其開設(shè)模式有兩種:一是與汽車技術(shù)服務(wù)專業(yè)相結(jié)合,形成汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè) 。二是市場營銷專業(yè)汽車營銷方向。應(yīng)當(dāng)講汽車營銷是市場營銷的一個(gè)分支,之所以將其作為一個(gè)方向,甚至作為一個(gè)專業(yè),主要是因?yàn)槠嚑I銷人才的缺乏和其在汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要地位。

也有不少高校直接開設(shè)了汽車營銷的本科專業(yè)。在汽車營銷專業(yè)走在前面的主要有復(fù)旦大學(xué)和同濟(jì)大學(xué),前者開辦了汽車營銷EMBA專業(yè),后者成立了汽車營銷管理學(xué)院。更多的高校是通過汽車營銷方向或汽車服務(wù)工程專業(yè)培養(yǎng)汽車營銷人才,如湖北汽車工業(yè)學(xué)院工商管理(汽車營銷)專業(yè)已開辦多年,為汽車產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)了一大批汽車營銷人才。

四、汽車營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

人才培養(yǎng)目標(biāo)定位需要解決以下問題:一是專業(yè)的培養(yǎng)類型;二是專業(yè)的培養(yǎng)層次;三是該專業(yè)人才所需的知識(shí)與能力;四是所培養(yǎng)人才將來的就業(yè)或職業(yè)取向。就培養(yǎng)類型而言,汽車營銷專業(yè)是應(yīng)用型人才,即該專業(yè)所培養(yǎng)的人才是面向營銷一線的,該專業(yè)人才經(jīng)過簡短的培訓(xùn)后能夠較快地勝任營銷工作,而不是直接從事營銷的管理工作,只有經(jīng)過較長時(shí)間的磨練,成長為高級(jí)營銷人才后,才能從事營銷的管理工作;就該專業(yè)的培養(yǎng)層次而言可以是高職(專科)、本科或研究生層次,隨著高等教育的大眾化和普及化,以及汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才綜合素質(zhì)需求的不斷提高,本科層次應(yīng)當(dāng)成為重點(diǎn)。汽車營銷專業(yè)至少應(yīng)當(dāng)是機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)、電工電子基礎(chǔ)知識(shí)、汽車知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)、營銷學(xué)知識(shí)、法律知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)的復(fù)合。將來成為合格的汽車營銷人員還應(yīng)具備信息收集與處理能力、語言表達(dá)能力、與人合作與溝通能力、計(jì)算機(jī)與外語的應(yīng)用能力、科技寫作的能力、適應(yīng)社會(huì)與環(huán)境的能力、運(yùn)用知識(shí)的能力、不斷學(xué)習(xí)的能力、勇于創(chuàng)新的能力。在工作崗位中還要求汽車營銷人員具備良好的思想品德修養(yǎng)、職業(yè)道德精神、堅(jiān)定的意志品質(zhì)、經(jīng)受挫折考驗(yàn)的心理素質(zhì),健康的體魄和理智、樂觀、熱情、寬容、尊重、理解他人的品格以及敏銳地市場洞察力;就該專業(yè)所培養(yǎng)人才的就業(yè)或職業(yè)取向而言,似乎是明確的,但就汽車營銷本身豐富的內(nèi)涵而言,又是不確定的。廣告人才、策劃人才、銷售人才、售后服務(wù)人才、二手車銷售與評(píng)估人才、汽車租賃人才、汽車市場調(diào)查與預(yù)測人才、汽車咨詢與服務(wù)人才均屬汽車營銷人才范疇。

汽車的國際營銷不僅是汽車企業(yè)創(chuàng)建知名品牌,走向世界的必由之路,還是我國成為汽車強(qiáng)國的標(biāo)準(zhǔn)之一。2009年我國汽車出口33.24萬輛,比上年同期下降46%,而全年進(jìn)口車上牌量達(dá)34萬輛,同比增長26%,進(jìn)口總量達(dá)41萬輛,與2008年基本持平。要改變進(jìn)口汽車數(shù)量大于出口汽車數(shù)量的局面,汽車國際營銷人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)至于首位。當(dāng)然,對(duì)于各高校而言,汽車營銷專業(yè)側(cè)重于哪一種人才的培養(yǎng),除考慮該專業(yè)的市場需求外,還應(yīng)兼顧本校的辦學(xué)實(shí)際,但應(yīng)以市場導(dǎo)向?yàn)橹?。湖北汽車工業(yè)學(xué)院的優(yōu)勢專業(yè)是車輛工程與機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化,市場營銷、國際貿(mào)易、外語等專業(yè)已開設(shè)多年,具備高水平的師資隊(duì)伍與優(yōu)良的辦學(xué)資源,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),如果在汽車營銷專業(yè)中重點(diǎn)培養(yǎng)面向國際市場的汽車營銷人才,一定會(huì)走在其他高校的前列,有所作為。

五、結(jié)語

汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位有著重要意義,它能夠指導(dǎo)該專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂。也只有定位準(zhǔn)確,培養(yǎng)出的人才才能經(jīng)得起市場的檢驗(yàn),否則即使人才培養(yǎng)方案再完美,亦有南轅北轍之嫌。但是,汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的確定,僅完成了該專業(yè)人才培養(yǎng)方案的第一步,目標(biāo)定位準(zhǔn)確的人才培養(yǎng)方案,需要課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)、素質(zhì)培養(yǎng)、能力訓(xùn)練的支撐,更需要得到汽車企業(yè)的支持,密切產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合,及時(shí)收集整理汽車企業(yè)和市場對(duì)該專業(yè)人才培養(yǎng)的意見和建議,在實(shí)際教學(xué)中不斷調(diào)整完善。惟如此,該專業(yè)培養(yǎng)出的人才始受到市場之青睞。

第7篇：銷售人才培養(yǎng)范文

關(guān)鍵詞：勝任力；高職營銷；培養(yǎng)

一、引言

近年來，社會(huì)對(duì)市場營銷專業(yè)人才的需求居高不下，在公開的企業(yè)各類人才需求量排行榜中，市場營銷專業(yè)也一直位居前列，尤其是在網(wǎng)絡(luò)營銷、金融營銷等新興行業(yè)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，急需緊缺相關(guān)營銷專業(yè)人才。但是在另一方面，我們也看到一些高職院校市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)水平不高，無法滿足社會(huì)和企業(yè)的要求。因此，通過研究這些行業(yè)崗位的需求特點(diǎn)，建立科學(xué)合理的高職營銷專業(yè)人才培育體系，全面提高高職營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)勝任能力。

二、營銷職業(yè)崗位勝任力分析

勝任力概念由麥克萊蘭（McClelland）教授1973年提出，他指出勝任力是與工作或工作績效相關(guān)的知識(shí)、技能、能力、特質(zhì)或動(dòng)機(jī)。麥克萊蘭還提倡運(yùn)用勝任力模型來預(yù)測和評(píng)價(jià)工作績效，勝任力模型是個(gè)人為了達(dá)到某一目標(biāo)或完成某項(xiàng)工作所應(yīng)具備的素質(zhì)要素組合。勝任力的概率自提出以來就受到了廣泛的關(guān)注和應(yīng)用，職業(yè)勝任能力測量也成為眾多企業(yè)在招聘過程中必要的手段和環(huán)節(jié)，企業(yè)在人才選聘的過程中對(duì)于營銷職業(yè)勝任力也提出了更高的要求。要培養(yǎng)高職營銷專業(yè)學(xué)生以營銷職業(yè)勝任力為導(dǎo)向就必須強(qiáng)調(diào)針對(duì)明確的職業(yè)和崗位，對(duì)用人單位進(jìn)行人才需求情況調(diào)查。根據(jù)需求分析確定學(xué)生的職業(yè)勝任力，以便較好地適應(yīng)營銷職業(yè)崗位的要求，實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)和企業(yè)需求的無縫對(duì)接。在此基礎(chǔ)上對(duì)高職營銷學(xué)生職業(yè)勝任力進(jìn)行研究，并且建立有效的營銷職業(yè)勝任力培養(yǎng)體系，才會(huì)真正有助于提高高職院校市場營銷專業(yè)辦學(xué)水平，完善學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過對(duì)營銷類職業(yè)進(jìn)行勝任力分析，我們將高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為掌握市場營銷的基本理論與方法，在市場調(diào)研、營銷策劃、銷售業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等職業(yè)領(lǐng)域，具備從事市場調(diào)研員、銷售員、營銷策劃推廣員、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃員、網(wǎng)絡(luò)銷售客服員等職業(yè)勝任力的技能型人才。在營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)中要圍繞這個(gè)定位進(jìn)行營銷職業(yè)勝任力的培養(yǎng)。

三、以勝任力為導(dǎo)向的高職營銷人才培養(yǎng)研究

以勝任力為導(dǎo)向的高職人才培養(yǎng)，要求職業(yè)院校與企業(yè)展開有效的合作。在校企合作的基礎(chǔ)上，通過問卷調(diào)查法、焦點(diǎn)小組討論、專家訪談法和頭腦風(fēng)暴等經(jīng)典方法建立企業(yè)營銷類崗位通用勝任力模式，并且要在企業(yè)中進(jìn)行試行和應(yīng)用。在勝任力培養(yǎng)過程中，由學(xué)校和企業(yè)人員共同參與的研究團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常指導(dǎo)和組織對(duì)高職營銷學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)測評(píng)，加強(qiáng)高職營銷人才培養(yǎng)過程中的專業(yè)測評(píng)、指導(dǎo)工作。在營銷職業(yè)勝任力的研究中，我們發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)強(qiáng)調(diào)能力與素質(zhì)的并重，因此對(duì)高職營銷人才培養(yǎng)提煉出職業(yè)勝任能力+職業(yè)素質(zhì)的模式。這個(gè)模式緊緊圍繞市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位，并將職業(yè)勝任力的培養(yǎng)滲透從入學(xué)到畢業(yè)的全程中去。1.職業(yè)勝任能力的培養(yǎng)。職業(yè)能力是從事每個(gè)職業(yè)崗位必不可少的能力，國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部曾經(jīng)在1998年《國家技能振興戰(zhàn)略》中，把職業(yè)核心能力分為八項(xiàng)，稱之為“八項(xiàng)核心能力”，包括：與人交流、數(shù)字應(yīng)用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學(xué)習(xí)、創(chuàng)新革新、外語應(yīng)用等。我們理解這八項(xiàng)核心職業(yè)能力是所有崗位的通用能力，并不區(qū)分崗位類別和專業(yè)方向，是所有專業(yè)都應(yīng)該培養(yǎng)和具有的，除此之外，具體崗位還需要強(qiáng)化各自的職業(yè)勝任能力來勝任具體的崗位工作。

具體來說，我們?cè)跔I銷崗位職業(yè)勝任力研究中，對(duì)高職營銷學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)采取基于工作過程確定營銷崗位的典型任務(wù)，為完成這些典型任務(wù)，需具備以下基本的三種職業(yè)勝任能力。一、市場分析能力，市場分析是營銷活動(dòng)中的重要一環(huán)，其目的是研究商品的潛在銷售量，開拓潛在市場，進(jìn)而不斷提高商品的市場占有率。二、營銷策劃能力，營銷策劃能力是對(duì)市場進(jìn)行策略性思考并對(duì)企業(yè)的市場行為進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃的能力。三、銷售能力，銷售能力是企業(yè)市場營銷能力最直接的體現(xiàn)，也是最重要的能力。另外，每一個(gè)專業(yè)可能也會(huì)對(duì)應(yīng)不同的崗位類別，勝任力模型也會(huì)有所差異，但考慮到這種差異不大，且同一專業(yè)方向的課程體系相同，教育過程相同。所以，其他經(jīng)管類專業(yè)方向也可以針對(duì)本專業(yè)的崗位需求，確定相關(guān)的職業(yè)勝任能力，滿足相關(guān)行業(yè)企業(yè)對(duì)本專業(yè)的人才培養(yǎng)要求。2.職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。以勝任力為導(dǎo)向的職業(yè)人才要求：勝任力首先要與職業(yè)掛鉤，對(duì)于營銷專業(yè)而言，不同就業(yè)方向與崗位群類別應(yīng)建立不同的勝任力模型。每個(gè)具體崗位的職業(yè)勝任力不等同于勞動(dòng)和社會(huì)保障部確定的八項(xiàng)核心職業(yè)能力，正像前面概念闡述的一樣，勝任力應(yīng)是從職業(yè)能力、素質(zhì)中抽提出來的勝任某一類崗位的個(gè)人的深層次特征，那么勝任力里面的素質(zhì)要素以3—6個(gè)為宜，勝任力素質(zhì)教育可以做為專業(yè)素質(zhì)教育的核心內(nèi)容，納入課程體系，進(jìn)行以勝任力為核心的素質(zhì)培養(yǎng)體系確定與完善。

針對(duì)當(dāng)今營銷人才的需求特點(diǎn)，我們對(duì)營銷職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)進(jìn)行研究，提煉出高職營銷人才應(yīng)該具備的四種基本職業(yè)素質(zhì)，即創(chuàng)意創(chuàng)新素質(zhì)、文案創(chuàng)作素質(zhì)、演講表達(dá)素質(zhì)、人際合作素質(zhì)。以上職業(yè)勝任能力加上職業(yè)素質(zhì)基本能培養(yǎng)出勝任市場調(diào)研、推銷業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、促銷策劃等方面工作的高級(jí)技術(shù)技能型人才。在教學(xué)設(shè)計(jì)中，需要嵌入合適的企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目來培養(yǎng)學(xué)生具備以上勝任力，這些勝任力培養(yǎng)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在課程設(shè)計(jì)中體現(xiàn)。對(duì)高職營銷人才勝任力素質(zhì)的培養(yǎng)，應(yīng)該以完成營銷崗位的典型任務(wù)為直接目的，輔以匹配典型案例思維過程分析為重要手段，在課程、綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等過程中不斷滲透進(jìn)行勝任力培養(yǎng)。

四、結(jié)語

本文以勝任力為導(dǎo)向，圍繞職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)對(duì)高職營銷人才的培養(yǎng)進(jìn)行了研究。時(shí)代不斷進(jìn)步，新技術(shù)持續(xù)發(fā)展都將對(duì)營銷人才需求產(chǎn)生不可避免的影響，因此要對(duì)人才需求培養(yǎng)持續(xù)研究來滿足社會(huì)需求。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：銷售人才培養(yǎng)范文

一、高職“汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)”人才的現(xiàn)狀

目前，汽車擁有總量在我國的得到了快速發(fā)展，其中私家車占有量是大數(shù)。汽車品牌授權(quán)經(jīng)銷商有4萬多，大型二手車市場達(dá)八百多個(gè)?，F(xiàn)狀足以表明，“汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)”人才的需求在日益增加。雖然我們的大多數(shù)高職院校都開設(shè)汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)，但市場“汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)”的人才缺口仍然很大，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才短缺已成為事實(shí)。雖然前景是這樣美好，但也有不少高職“汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)”的畢業(yè)生找不到對(duì)口的工作。高職的“汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)”培養(yǎng)模式應(yīng)該與汽車相關(guān)的知識(shí)、專業(yè)的汽車維修與檢測技術(shù)的綜合人才培養(yǎng)模式相結(jié)合，使“汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)“的畢業(yè)生符合企業(yè)的需求，適應(yīng)市場的需求，以補(bǔ)缺這方面人才缺口。因此，目前不符合“汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)”的市場需求的高職學(xué)校培養(yǎng)模式必須進(jìn)行改革。

二、汽車類專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

汽車專業(yè)人才培養(yǎng)存在著的問題主要是：（1）制定的人才培養(yǎng)方案存在不合理性。主要表現(xiàn)在設(shè)置不合理課程體系。目前汽車職業(yè)學(xué)校的課程學(xué)習(xí)的分學(xué)期設(shè)計(jì)，把專業(yè)課和文化課分開教授，使得文化課程和專業(yè)課的理論和實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，不能發(fā)揮文化課輔助專業(yè)課程的作用，而理淪課時(shí)和專業(yè)課時(shí)比例嚴(yán)重失衡，不利于培養(yǎng)動(dòng)手能力。（2）課程體系不完善。許多高職院校，為汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)設(shè)置的課程體系不完善。概括起來主要是：不合理的課程設(shè)置，汽車技術(shù)服務(wù)課程的教學(xué)被重視，可是市場營銷專業(yè)知識(shí)課程的教學(xué)卻淡化了；講授的知識(shí)太舊，課程知識(shí)完全與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，學(xué)習(xí)起來沒有適用的任何意義，重理論學(xué)習(xí)，輕視實(shí)踐訓(xùn)練。

三、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

為使汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和規(guī)格凸顯職業(yè)教育的針對(duì)性、實(shí)踐性和先進(jìn)性，與用人單位需求實(shí)現(xiàn)“零距離”，從本地區(qū)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析入手，高職院校開設(shè)的汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)，是培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，主要面向汽車銷售和汽車維修服務(wù)企業(yè)，在經(jīng)營、服務(wù)一線能從事汽車銷售、汽車市場調(diào)研與預(yù)測、汽車營銷策劃、汽車展板與平面廣告設(shè)計(jì)制作、汽車售后服務(wù)，車輛鑒定、評(píng)估、保險(xiǎn)、事故查勘理賠等工作。德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的應(yīng)用性高技能專門人才。

四、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)改革

（1）確定人才培養(yǎng)定位和目標(biāo)。高等職業(yè)院校應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生崗位的核心競爭力，向社會(huì)提供合格的專業(yè)技能人才供挑選。汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的畢業(yè)生相應(yīng)的專業(yè)崗位主要在汽車銷售、汽車信貸交易、汽車配件銷售、二手車評(píng)估交易、汽車保險(xiǎn)與理賠、汽車服務(wù)接待等方面集中。因而需要將汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)畢業(yè)生訓(xùn)練目標(biāo)定在汽車銷售顧問和汽車售后服務(wù)顧問這兩個(gè)群崗位系列中，打造一個(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，確立合適的專業(yè)課程體系，加強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)崗位的核心能力的培養(yǎng)，適應(yīng)有專業(yè)崗位需求的企業(yè)的需要。

（2）完善課程體系。首先，要確定課程的合理性。汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的課程應(yīng)當(dāng)做到汽車技術(shù)和汽車營銷方面的平衡教學(xué)，兩者不能偏頗。在課程設(shè)置上，不能只重視汽車技術(shù)相關(guān)課程的重要性，而忽略汽車營銷課程，應(yīng)保持兩門課程之間的平衡，使學(xué)生的學(xué)習(xí)最全面的知識(shí)。其次，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)汽車技術(shù)的改進(jìn)和最新技術(shù)來更新“汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)”方面的知識(shí)，使學(xué)生能學(xué)到聯(lián)系現(xiàn)實(shí)的知識(shí)。再次，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐相兼顧。高等職業(yè)學(xué)校可以用“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式，大力實(shí)現(xiàn)學(xué)生的實(shí)踐技能的培養(yǎng)。

第9篇：銷售人才培養(yǎng)范文

本校堅(jiān)持以立德樹人為根本任務(wù)，全面落實(shí)全國教育大會(huì)精神，貫徹落實(shí)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，深化教育教學(xué)改革，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。2011年出臺(tái)了《包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于加快人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)型的若干意見》，實(shí)施了由“知識(shí)主導(dǎo)型”向“技能牽引型”轉(zhuǎn)變的人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)型工程，使學(xué)校人才培養(yǎng)更符合職業(yè)教育規(guī)律、學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和技能型人才成長規(guī)律。從2018年開始，學(xué)校啟動(dòng)了《悉尼協(xié)議》范式專業(yè)建設(shè)及OBE（成果導(dǎo)向）課程改革。

1.1以學(xué)生為中心

學(xué)校轉(zhuǎn)變教育觀念，從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心，圍繞學(xué)生核心能力和培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成去設(shè)置教學(xué)目標(biāo)、選擇教學(xué)內(nèi)容、改變教學(xué)方式方法。教學(xué)評(píng)價(jià)側(cè)重于能反映學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)效果的指標(biāo)，必須考慮到全體學(xué)生。

1.2以成果為導(dǎo)向

學(xué)校以學(xué)生畢業(yè)時(shí)獲得的核心能力和培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成為導(dǎo)向。

1.3持續(xù)改進(jìn)

學(xué)校建立常態(tài)化的評(píng)估機(jī)制；建立完善的PDCA評(píng)價(jià)改進(jìn)體系；建設(shè)多方參與的反饋機(jī)制。

2本地區(qū)畜牧獸醫(yī)專業(yè)需求

內(nèi)蒙古有優(yōu)良的草場資源，發(fā)展畜牧業(yè)特別是草食畜牧業(yè)有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。我區(qū)的牛奶、羊肉、羊絨產(chǎn)量居全國之首。特別是世界乳業(yè)前20強(qiáng)中就有我區(qū)的伊利和蒙牛兩業(yè)巨頭。我區(qū)對(duì)畜牧獸醫(yī)類專業(yè)人才的需求旺盛，每年的畢業(yè)生供不應(yīng)求，而且畢業(yè)生質(zhì)量高，得到用人單位的一致好評(píng)。畜牧獸醫(yī)專業(yè)發(fā)展有很好的前景。

3畜牧獸醫(yī)專業(yè)建設(shè)

3.1修訂人才培養(yǎng)方案

學(xué)校由教務(wù)處牽頭出臺(tái)《人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)制修訂原則意見》，明晰了建設(shè)路徑。學(xué)校立足3個(gè)需求：專業(yè)定位需求、社會(huì)發(fā)展需求、學(xué)生成才需求，深入行業(yè)企業(yè)調(diào)研，校企共同制定科學(xué)規(guī)范的人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)[1]。學(xué)校分析自身辦學(xué)定位、辦學(xué)特色，結(jié)合國家對(duì)職業(yè)教育要求和行業(yè)企業(yè)調(diào)研，明確專業(yè)定位；對(duì)往屆畢業(yè)生開展調(diào)研，了解畢業(yè)生發(fā)展現(xiàn)狀，明確校友期望；對(duì)在校生和教師開展調(diào)研，明確師生需要；對(duì)職業(yè)教育領(lǐng)域?qū)＜议_展調(diào)研，明確學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和成長規(guī)律。學(xué)校遵循《悉尼協(xié)議》六元素必備原則（職業(yè)領(lǐng)域、職業(yè)特征、專業(yè)能力、非專業(yè)能力、人才類型、職業(yè)成就），按照管理學(xué)上的SMART原則開展人才培養(yǎng)方案的修訂工作。S＝Specific，即目標(biāo)任務(wù)要可見；M＝Measurable，即工作過程要可測；A＝Attainable，預(yù)期成效要可得；R＝Result，結(jié)果效果要可觀；T＝Time，即時(shí)間節(jié)點(diǎn)要可控。學(xué)校堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，抓住主要環(huán)節(jié)，解決關(guān)鍵問題[2]。

3.2完善人才培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)面向畜牧獸醫(yī)行業(yè)，培養(yǎng)能夠從事動(dòng)物飼養(yǎng)管理、動(dòng)物繁育改良、動(dòng)物疾病診療、動(dòng)物防疫與檢疫、動(dòng)物產(chǎn)品檢驗(yàn)與銷售、動(dòng)物飼料及獸藥生產(chǎn)與銷售等工作，具有較強(qiáng)生產(chǎn)管理能力的技術(shù)技能型人才[3]。通過本專業(yè)的學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握了畜禽養(yǎng)殖、畜禽疾病診療、動(dòng)物防疫與檢疫、寵物美容與養(yǎng)護(hù)等方面的技術(shù)和方法，且具有良好的人文和自然科學(xué)素養(yǎng)，遵守職業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，具有創(chuàng)新精神和終身學(xué)習(xí)意識(shí)。學(xué)生畢業(yè)3～5年，成為農(nóng)牧乳產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)、管理、防疫方面及寵物診療方面的技術(shù)骨干[4]。

3.3確定畢業(yè)要求及能力指標(biāo)