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第1篇：大學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)和理解范文

一方面，大學(xué)生禮儀教育地位尷尬。一是選修課身份客觀上導(dǎo)致學(xué)生對(duì)其不夠重視。目前，禮儀課程在高校一般是以公共選修課的形式出現(xiàn)，還沒有列為一門基礎(chǔ)必修課。二是教材缺乏統(tǒng)一性。國(guó)家教育部對(duì)于高校選修課教材沒有統(tǒng)一規(guī)定，也沒有形成較為系統(tǒng)、權(quán)威、定型的教材體系。在某種程度上“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”有余，而統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一規(guī)范不足，教材內(nèi)容千差萬(wàn)別，教材質(zhì)量魚龍混雜。三是編者的隨意性。編者往往根據(jù)個(gè)人對(duì)大學(xué)生禮儀的理解、體會(huì)、想法編書立著，在教材指導(dǎo)原則、章節(jié)布局、案例選擇等方面缺乏規(guī)范性。換言之，編者的世界觀、價(jià)值觀取向、理想信念覺悟、政治立場(chǎng)，將會(huì)直接影響到使用教材的教師和學(xué)生的思想和價(jià)值判斷。另一方面，禮儀教育的“不給力”導(dǎo)致大學(xué)生思想道德教育實(shí)效性不強(qiáng)。高等院校大學(xué)生存在著許多禮儀缺失的現(xiàn)象，如屢禁不止的課桌文學(xué)、教室墻面文化、廁所文化，低級(jí)下流的口頭禪，不尊重他人，無視校規(guī)校紀(jì)的行為，等等?？梢哉f，當(dāng)代大學(xué)生中已經(jīng)出現(xiàn)了一種受教育沒教養(yǎng)、有知識(shí)沒素質(zhì)的令人擔(dān)憂的現(xiàn)象，將直接影響到當(dāng)前高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、以禮儀教育為切入點(diǎn)提高思想道德教育質(zhì)量的路徑

(一)把禮儀教育納入“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課程

現(xiàn)行《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》教材在保持既有的理想信念、人生觀、道德觀、價(jià)值觀、法制觀等主要內(nèi)容的基礎(chǔ)上，可以專門增加禮儀觀章節(jié)。對(duì)于新增禮儀觀章節(jié)的主要內(nèi)容，除了要充分吸收近年來各高校中使用效果較好的大學(xué)生禮儀教材中的合理內(nèi)容，如禮儀起源、禮儀知識(shí)、實(shí)用禮儀等外，還有兩點(diǎn)尤為重要。一是要繼承中華文化的禮儀精髓。中國(guó)傳統(tǒng)文化蘊(yùn)含著極為豐富的禮儀教育資源，應(yīng)著重挖掘中國(guó)傳統(tǒng)文化尤其是儒家文化中那些科學(xué)的、合理的、對(duì)當(dāng)下仍有積極意義的禮儀觀，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)中華民族“禮儀之邦”的自信，增強(qiáng)對(duì)“禮義廉恥，國(guó)之四維”等禮儀思想的認(rèn)知認(rèn)同。必須強(qiáng)調(diào)指出，對(duì)待中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化，既要“取其精華”，還要揚(yáng)棄腐朽的、落后的封建主義文化部分。概言之，要做到去粗取精、古為今用。二是體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系和核心價(jià)值觀。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》是今后一個(gè)時(shí)期指導(dǎo)全國(guó)教育改革和發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，對(duì)加強(qiáng)大學(xué)生思想道德教育也提出了具體要求。綱要強(qiáng)調(diào)，“要把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入國(guó)民教育全過程，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗的良好品質(zhì)”。黨的十提出要加快培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。對(duì)大學(xué)生禮儀觀而言，要重點(diǎn)引導(dǎo)大學(xué)生樹立個(gè)人層面“愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”的核心價(jià)值觀，并以之規(guī)范大學(xué)生學(xué)習(xí)、工作和生活的一言一行。

(二)建設(shè)大學(xué)生禮儀教育高素質(zhì)師資隊(duì)伍

一是提高大學(xué)生禮儀教育教師隊(duì)伍專業(yè)性?？陀^而言，由于高校不同程度地存在對(duì)大學(xué)生禮儀教育認(rèn)識(shí)不足、重視不夠的現(xiàn)象，很多禮儀課教師都是兼任，當(dāng)前大學(xué)生禮儀教育教師隊(duì)伍總體上還不能很好地適應(yīng)新形勢(shì)的需要。廣大大學(xué)生禮儀教育教師要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在思想政治上、道德品質(zhì)上、學(xué)識(shí)學(xué)風(fēng)上，全面以身作則、言傳身教、為人師表。二是改進(jìn)和創(chuàng)新大學(xué)生禮儀教師教學(xué)方法和手段。當(dāng)代大學(xué)生的思維越來越獨(dú)立而富有個(gè)性，單純的道德說教很容易讓學(xué)生排斥，這就使得傳統(tǒng)的教學(xué)模式不能滿足學(xué)生的需要?？梢試L試將大學(xué)生禮儀教育的內(nèi)容跟大學(xué)生的日常生活相結(jié)合，開展啟發(fā)式、體驗(yàn)式、互動(dòng)式教學(xué)，將禮儀知識(shí)內(nèi)化到學(xué)生自己的思想深處，外化到社會(huì)實(shí)踐之中，激發(fā)學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)要注意放低教師身段，基于充分信任和平等的基礎(chǔ)開展師生之間的探討式教學(xué)模式，使之教學(xué)相長(zhǎng)、共同提高。三是加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)。青年教師和大學(xué)生的代溝相對(duì)較小，更能理解、了解大學(xué)生的思想狀況，在和大學(xué)生溝通交流方面具有顯著優(yōu)勢(shì)，是今后大學(xué)生禮儀教育的主力軍。因此，應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育青年教師隊(duì)伍建設(shè)，搭建老中青結(jié)合、科學(xué)配合的禮儀教育師資隊(duì)伍，營(yíng)造可持續(xù)的育人氛圍。

(三)組織各類禮儀教育的實(shí)踐活動(dòng)

一是創(chuàng)造高校禮儀應(yīng)用環(huán)境。禮儀教育的目的不僅是使學(xué)生掌握禮儀理論知識(shí)，更重要的在于將知識(shí)應(yīng)用到學(xué)習(xí)生活中。高?？梢酝ㄟ^舉辦豐富多彩的活動(dòng)來給學(xué)生創(chuàng)造檢驗(yàn)自己禮儀素養(yǎng)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生親身感受到禮儀的魅力。如舉辦大學(xué)生形象大賽，通過展現(xiàn)大學(xué)生風(fēng)采，給同學(xué)們樹立一個(gè)榜樣;舉辦宿舍文化藝術(shù)節(jié)，從生活細(xì)節(jié)做起，樹立愛生活、愛形象的良好習(xí)慣等。學(xué)校還可以讓更多學(xué)生參與到一些接待或?qū)W術(shù)交流會(huì)當(dāng)中，讓他們?cè)诨顒?dòng)中不斷檢查約束自己的行為;充分利用節(jié)日氣氛，讓學(xué)生展示文明之禮。二是搭建社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)。禮儀教育讓學(xué)生在課堂里、在校園內(nèi)學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，還必須為學(xué)生提供校園外的社會(huì)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在社會(huì)這一更廣闊的生存空間里感受禮儀的魅力。這種教學(xué)方式能夠調(diào)動(dòng)受教育者參與教學(xué)的積極性，也方便教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯(cuò)誤和不足，有針對(duì)性地進(jìn)行糾正和講解，能夠取得較好的教學(xué)效果。學(xué)校應(yīng)該組織學(xué)生積極參與禮儀教育課實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，應(yīng)該幫助學(xué)生學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)，這樣才更有利于提高學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。特別是利用好寒暑假，積極組織大學(xué)生參加社會(huì)調(diào)查、生產(chǎn)勞動(dòng)、志愿服務(wù)、公益活動(dòng)、科技發(fā)明和勤工助學(xué)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使他們?cè)谏钊肷鐣?huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的過程中進(jìn)一步提高禮儀修養(yǎng)。

(四)強(qiáng)化制度建設(shè)，建設(shè)明法守禮的校園生態(tài)

第2篇：大學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)和理解范文

關(guān)鍵詞：高職大學(xué)生 禮儀素質(zhì) 現(xiàn)狀 對(duì)策

海南建設(shè)國(guó)際旅游島需要大力推進(jìn)禮貌禮儀建設(shè)，2009年8月24日南海網(wǎng)《大力推進(jìn)禮貌禮儀建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化國(guó)際旅游島建設(shè)的社會(huì)軟環(huán)境》一文中認(rèn)為，“禮貌禮儀是海南省建設(shè)國(guó)際旅游島中的道德建設(shè)的需要。只有開展禮貌禮儀培訓(xùn)和教育，才能使本省全體公民成為知禮儀、懂禮節(jié)的文明公民，才能構(gòu)建充滿友愛、真誠(chéng)、理解、互助的溫馨和諧社會(huì)”。當(dāng)好文明東道主，塑造良好的職業(yè)形象，共建國(guó)際旅游島，人人有責(zé)?；诖耍瑸樯钊肓私夂Ｄ细呗毚髮W(xué)生禮儀素質(zhì)現(xiàn)狀，找出對(duì)策，我們組織了本次調(diào)研活動(dòng)。

一、調(diào)研對(duì)象與方法

本次調(diào)研選取了?？?、文昌、三亞等地的5所高職院校作為調(diào)查對(duì)象，精心設(shè)計(jì)了《高職大學(xué)生禮儀修養(yǎng)調(diào)查問卷》，共發(fā)放調(diào)查問卷500份，回收有效問卷480份，有效率為96%。此外，隨機(jī)對(duì)調(diào)查對(duì)象中的20位進(jìn)行了深度訪談。本次調(diào)研結(jié)構(gòu)與海南高職院校大學(xué)生的特點(diǎn)基本吻合，具有典型的代表性和普遍性。

二、調(diào)研結(jié)果與分析

（一）從學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)知情況來看，大部分學(xué)生都認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性，但對(duì)禮儀知識(shí)的掌握還有待提高

在對(duì)不同年級(jí)的約300名同學(xué)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，問及“你認(rèn)為禮儀在海南國(guó)際旅游島建設(shè)以及個(gè)人發(fā)展中重要嗎？”時(shí)，65%的同學(xué)認(rèn)為特別重要，個(gè)人的成功離不開良好的禮儀修養(yǎng)；20%的學(xué)生認(rèn)為比較重要，但不具有關(guān)鍵性的影響；10%的學(xué)生認(rèn)為一般，覺得禮儀素養(yǎng)作用不大；5%的學(xué)生認(rèn)為不重要，認(rèn)為禮儀是繁文縟節(jié)。從上述數(shù)據(jù)可以看出，高職學(xué)生對(duì)禮儀的重要性認(rèn)知雖存在差距，但大部分同學(xué)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到禮儀修養(yǎng)在現(xiàn)實(shí)生活中的重要性。

在回答“大學(xué)校園里學(xué)生的失禮現(xiàn)象普遍嗎”這一問題時(shí)，85%的同學(xué)都認(rèn)為非常普遍。在問及“你是否了解掌握具體的禮儀規(guī)范”這一問題時(shí)，肯定回答的只占45%，還有大部分表示對(duì)許多禮儀知識(shí)都是一知半解。

（二）從學(xué)生對(duì)禮儀知識(shí)的運(yùn)用情況來看，高職大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)并不盡如人意，“不知禮、不守禮、不尚禮”的現(xiàn)象比較普遍

知名禮儀專家金正昆老師指出，“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗”。是否尊敬師長(zhǎng)、是否遵守紀(jì)律、是否儀表得體、是否誠(chéng)實(shí)守信等這些細(xì)節(jié)在一定程度上可以反映出一個(gè)人的基本素質(zhì)。

從本次調(diào)研的數(shù)據(jù)來看，高職大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)缺失比較嚴(yán)重，有32%的同學(xué)在教室、圖書館等公共場(chǎng)合高談闊論，隨意接聽電話；40%左右的同學(xué)在食堂就餐時(shí)不排隊(duì)、乘坐公交車時(shí)不會(huì)主動(dòng)讓座；38%的同學(xué)儀表不得體，盲目追求“個(gè)性”，穿著暴露、發(fā)型奇特、穿拖鞋出入教室圖書館等地十分普遍。另外，高職大學(xué)生自我約束與管理的能力也有待加強(qiáng)，46%左右的學(xué)生上課遲到、曠課、課堂上說笑、玩手機(jī)、看小說、睡覺等。上課“三無”情況也比較多，很多同學(xué)一無課本；二無筆；三無筆記本。25%左右的學(xué)生不能遵守作息時(shí)間，晚上十二點(diǎn)以后還在宿舍上網(wǎng)、打游戲、聊天、甚至煲電話粥，影響了其他同學(xué)的休息。15%左右的大學(xué)生情侶在校園內(nèi)舉止欠妥，摟摟抱抱、過分親昵，不符合大學(xué)生的形象要求。許多學(xué)校的教學(xué)樓寫著“禁止攜帶食物進(jìn)教室”等標(biāo)語(yǔ)，但超過四成的教室里食品垃圾隨意丟棄在桌子上或地上，必須有專人負(fù)責(zé)打掃才能保持衛(wèi)生。

（三）從學(xué)生對(duì)日常交往禮儀的掌握來看，大學(xué)生基本的社交禮儀知識(shí)比較欠缺，從而影響他們的人際交往和個(gè)人發(fā)展

本次調(diào)研，我們?cè)O(shè)計(jì)了一些具體的禮儀常識(shí)問答，了解學(xué)生對(duì)禮儀知識(shí)的掌握程度。比如在回答“上級(jí)與下級(jí)握手時(shí)，應(yīng)該誰(shuí)先伸手”時(shí)，55%的學(xué)生表示“下級(jí)先伸手”，30%表示“上級(jí)先伸手”，15%表示“o所謂”。問及“兩?？鄣奈餮b應(yīng)該怎么扣”時(shí)，40%的學(xué)生認(rèn)為“扣上面一?！?，50%認(rèn)為“扣下面一?！?，10%認(rèn)為“全扣”。 由此看出，很多學(xué)生對(duì)于握手、著裝、交換名片等日常交往禮儀常識(shí)都沒有很好掌握，就更談不上對(duì)禮儀的深層次把握了。

（四）從學(xué)校禮儀教育開展情況來看，大多數(shù)學(xué)校的禮儀教育還流于形式，不夠普及，師資力量亦有待加強(qiáng)

通過調(diào)查，某高職院校有30多個(gè)專業(yè)，但將禮儀課程納入人才培養(yǎng)方案并實(shí)際開設(shè)的僅有8個(gè)專業(yè)，其中，將禮儀課程設(shè)為必修課的只有旅游類專業(yè)和文秘專業(yè)，其他專業(yè)只是作為限選課開設(shè)。一些學(xué)校雖開設(shè)了禮儀類選修課，如“社交禮儀”、“職場(chǎng)禮儀”等課程，但受開班數(shù)量、選課人數(shù)的限制，很多同學(xué)只能望課興嘆，沒有機(jī)會(huì)選修。其他幾所高職院校禮儀課程的開課率也很低。調(diào)查中，大部分學(xué)生表達(dá)了希望通過多種途徑尤其是課堂學(xué)習(xí)來掌握禮儀知識(shí)。

調(diào)研組還發(fā)現(xiàn)，高職院校禮儀課程的教師多是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)過來的，缺乏專門的禮儀培訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容比較隨意。

三、對(duì)策與建議

通過調(diào)查與訪談，筆者找出了問題癥結(jié)所在，并提出了以下對(duì)策：

（一）發(fā)揮禮儀教育的功效，傳遞正能量

高職大學(xué)生群體普遍具有以下特點(diǎn)：自信心不足、紀(jì)律性較差、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力等，禮儀教育在一定程度上有助于解決這些問題。針對(duì)不同學(xué)生能夠起到“雪中送炭”或者“錦上添花”的作用，給學(xué)生傳遞正能量。通過課堂禮儀教育和日常養(yǎng)成教育，幫助學(xué)生塑造良好的個(gè)人形象，增強(qiáng)自信心；通過規(guī)范的教學(xué)與實(shí)踐，使學(xué)生深刻領(lǐng)悟禮的內(nèi)涵――“敬”，加強(qiáng)自我約束與管理；讓學(xué)生掌握日常交往禮儀與技巧，使學(xué)生感受到交往的魅力，建立良好的人際關(guān)系；讓學(xué)生掌握職場(chǎng)禮儀技巧，使學(xué)生順利打開就業(yè)之門。

（二）普及禮儀教學(xué)，將禮儀教育常態(tài)化

明禮儀修養(yǎng)是現(xiàn)代人必備的基本素質(zhì)，高職院校要轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，將禮儀課程納入人才培養(yǎng)方案，作為必修課開設(shè)。高職院?？筛鶕?jù)專業(yè)的不同，設(shè)置不同種類的禮儀類課程，比如“旅游服務(wù)禮儀”、“秘書禮儀”、“商務(wù)禮儀”、“公關(guān)禮儀”、“社交禮儀”等。合理安排講授與實(shí)踐相關(guān)禮儀知識(shí)，提高學(xué)生對(duì)禮儀重要性的認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀、踐行禮儀的興趣。在教學(xué)實(shí)施過程中要大力進(jìn)行改革，重視實(shí)踐教學(xué)，運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)方法，禮儀教育的最終目的還是要落實(shí)在行動(dòng)上。當(dāng)然，除了開設(shè)禮儀必修課之外，各高職院校還要建立禮儀教育的長(zhǎng)效機(jī)制，將禮儀教育與專業(yè)教育相結(jié)合，加強(qiáng)監(jiān)督與管理。

（三）建設(shè)優(yōu)良的校園禮儀文化，營(yíng)造良好的禮儀氛圍

良好的校園文化是一種潛移默化的隱形課程，學(xué)校應(yīng)該經(jīng)常開展內(nèi)容豐富、形式多樣的校園禮儀活動(dòng)，營(yíng)造良好的禮儀氛圍。比如設(shè)立禮儀宣傳欄，普及禮儀知識(shí)。開展禮儀宿舍及教室設(shè)計(jì)比賽、禮儀知識(shí)競(jìng)賽、禮儀操比賽、主題演講、辯論賽、禮儀情景劇表演等活動(dòng)。發(fā)動(dòng)師生開展“校園十大不文明現(xiàn)象”征集活動(dòng)，使大家關(guān)心身邊人及自身的失禮行為，從而引發(fā)重視。評(píng)選各個(gè)班級(jí)的禮儀標(biāo)兵，發(fā)揮榜樣的力量。許多學(xué)校成立了禮儀社團(tuán)或校園禮儀模特隊(duì)，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景線，參與的禮儀服務(wù)活動(dòng)從校園內(nèi)拓展到校園外，為海口車展、博鰲亞洲論壇等活動(dòng)提供禮儀服務(wù)，并獲得相關(guān)單位的一致好評(píng)。學(xué)生通過參與校園內(nèi)外的禮儀活動(dòng)，展示當(dāng)代大學(xué)生的禮儀風(fēng)范。

（四）提高教師的禮儀素養(yǎng)，強(qiáng)化其身教作用

所謂“德高為師、身正為范”，教師應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，將言傳和身教有效結(jié)合，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。得體的著裝、優(yōu)雅的舉止、善意的微笑、良好的教學(xué)方法、和諧的師生關(guān)系都能直觀形象地讓學(xué)生理解禮的內(nèi)涵。

專業(yè)的師資力量也是禮儀教育中不可或缺的，高職院校應(yīng)大力加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。給教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，結(jié)合日常教學(xué)需要選派教師接受系統(tǒng)而專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，打造一支專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、實(shí)操技能過硬的優(yōu)秀禮儀師資隊(duì)伍。此外，還應(yīng)加強(qiáng)禮儀實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，為禮儀教學(xué)提供必要的設(shè)施和條件。

（五）發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的教育優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)信息共享

禮儀文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，內(nèi)涵豐富。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，可以使學(xué)生在課堂外進(jìn)一步學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)。一些高職院校已將“社交禮儀”、“旅游服務(wù)禮儀”等課程建設(shè)為院級(jí)精品課程，將課程資料上傳至網(wǎng)絡(luò)共享，師生課外通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)一步交流。另外，一些學(xué)校還引進(jìn)了慕課、微課等，使本院師生有機(jī)會(huì)向國(guó)內(nèi)其他院校的優(yōu)秀禮儀教師學(xué)習(xí)。

四、結(jié)語(yǔ)

禮儀是人生旅途中的必修課，“不學(xué)禮、無以立”，當(dāng)代高職大學(xué)生要不斷提升自我修養(yǎng)，成為“學(xué)禮、知禮、守禮”之人，塑造出良好的個(gè)人形象，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的要求。高職院校應(yīng)高度重視學(xué)生的禮儀教育，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，為社會(huì)培養(yǎng)集扎實(shí)的專業(yè)技能與良好的禮儀修養(yǎng)于一身的合格人才。

參考文獻(xiàn)

[1] 周媛媛.大學(xué)生禮儀教育需求調(diào)查及分析[J].南京工程學(xué)院學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2013（3）.

第3篇：大學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)和理解范文

關(guān)鍵詞： 禮儀教育 大學(xué)生 社會(huì)主義核心價(jià)值觀 培育

一、禮儀教育與當(dāng)代大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育的關(guān)系

（一）禮儀原則與社會(huì)主義核心價(jià)值觀準(zhǔn)則契合

在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中以建立和諧關(guān)系為目標(biāo)，用以律己、敬人的約定俗成，共同遵守的以禮貌、禮節(jié)、風(fēng)俗、習(xí)慣、慣例等方式固定下來的交往程序和行為規(guī)范。在我國(guó)傳統(tǒng)文化中，禮是一種制度秩序，更是一種道德規(guī)范。禮儀不僅體現(xiàn)個(gè)人的道德情操和知識(shí)教養(yǎng)，也能幫助人們修身養(yǎng)性，完善自我。禮儀包括如尊敬、自律、寬容、平等、遵守、真誠(chéng)、適度等一系列原則。尊敬原則一方面強(qiáng)調(diào)要尊敬他人，不能傷害他人自尊心及人格，另一方面要敬自己，要自尊自愛，這是最基本的禮儀原則；自律原則就是要進(jìn)行自我約束，規(guī)范自身言行舉止；寬容原則就是在人際交往中要有包容的心態(tài)，凡事不可過于苛刻，但也應(yīng)有一定的原則；平等原則要求我們對(duì)所有人要以禮相待，一視同仁，不能因?yàn)樯矸?、地位等而差別對(duì)待。

黨的十強(qiáng)調(diào)全社會(huì)要積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，并從國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人三個(gè)層面確立了不同主體相應(yīng)的價(jià)值準(zhǔn)則。在國(guó)家層面，要實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)、民主、文明、和諧；在社會(huì)層面，要實(shí)現(xiàn)自由、平等、公正、法治；在個(gè)人層面，愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善是對(duì)每個(gè)公民的要求，它要求每一位公民都要熱愛國(guó)家，敬業(yè)奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)守信，友善他人。公民是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本主體，而禮儀的一系列原則與社會(huì)主義核心價(jià)值觀，特別是在公民層面的“愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”的內(nèi)在要求高度契合。

（二）禮儀精神與社會(huì)主義核心價(jià)值觀價(jià)值取向一致

禮儀精神是以“德”為中心的禮儀信念和追求，它集中體現(xiàn)在“情”、“愛”、“尊敬”幾方面。清華大學(xué)著名禮學(xué)家彭林曾將禮儀精神概括為敬、靜、凈、雅四個(gè)字。從總體內(nèi)容看，禮儀文化蘊(yùn)含著善良、和諧、秩序的價(jià)值觀念。首先，追求善良的價(jià)值觀念。從個(gè)人的角度看，禮儀是一種“向善”的價(jià)值追求，禮儀表現(xiàn)出善良的人性，寬容的心靈。其次，追求“和”的價(jià)值觀念。從社會(huì)的角度看，禮儀是一種“為和”的價(jià)值追求，以建立和諧關(guān)系為主要目標(biāo)，禮讓不僅包含對(duì)自我的約束，而且包含對(duì)他人的理解與寬容。最后，追求秩序的價(jià)值觀念。從國(guó)家層面看，禮儀是一種“秩序”的價(jià)值追求，“無規(guī)矩不成方圓”，禮儀是治國(guó)的道德標(biāo)準(zhǔn)，是人們所應(yīng)遵循的社會(huì)規(guī)范，通過禮儀的價(jià)值觀念約束人們的行為，國(guó)家才會(huì)安居樂業(yè)、秩序井然。由此可見，禮儀文化中蘊(yùn)含的善良、和諧、秩序的價(jià)值追求的禮儀精神，與社會(huì)主義核心價(jià)值觀的價(jià)值取向是一致的。

（三）禮儀目標(biāo)與社會(huì)主義核心價(jià)值觀目標(biāo)相同

禮儀所表現(xiàn)出的是一種善良的人性，高尚的人格，規(guī)范的人倫。它首先是作為社會(huì)公德在一定的社會(huì)范疇里發(fā)揮作用，并逐漸擴(kuò)展到職業(yè)道德和家庭道德領(lǐng)域，以規(guī)范人們的行為方式，協(xié)調(diào)彼此的關(guān)系，維護(hù)社會(huì)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧。社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為中國(guó)化的新成果，是執(zhí)政為民理念的進(jìn)一步升華，其從三個(gè)層面提出的要求最終目標(biāo)就是使我們的社會(huì)成為一個(gè)文明和諧的社會(huì)，因此，禮儀的目標(biāo)與社會(huì)主義核心價(jià)值觀構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)不謀而合。

二、以禮儀教育培育和踐行大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀

正是由于禮儀與社會(huì)主義核心價(jià)值觀在諸多方面具有一致性，我們可以將禮儀教育作為當(dāng)代大學(xué)生培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要途徑和有效手段。作為大學(xué)生思想政治教育的重要組成部分，我們應(yīng)充分發(fā)揮禮儀教育的優(yōu)勢(shì)，以禮儀教育為切入口和重要抓手，將大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育真正落到實(shí)處。禮儀教育既可以作為培育和踐行大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要手段，又能夠增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性。

（一）大學(xué)生要重視提升自身禮儀修養(yǎng)

當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到禮儀修養(yǎng)的提升是培育大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要途徑和手段，自覺學(xué)禮、知禮、循禮、行禮。首先，大學(xué)生自身要認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性，糾正對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)偏差，正確、深刻地認(rèn)識(shí)禮儀，強(qiáng)化禮儀意識(shí)，自覺習(xí)禮、學(xué)禮；其次，要知行合一，努力在日常生活中付諸以實(shí)際行動(dòng)，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。大學(xué)生通過積極參與禮儀實(shí)踐活動(dòng)，在親身實(shí)踐中深化社會(huì)主義核心價(jià)值觀價(jià)值認(rèn)知，強(qiáng)化價(jià)值認(rèn)同；最后，通過自身的實(shí)際行動(dòng)感染、影響、引領(lǐng)周圍的人，從而有利于凈化社會(huì)風(fēng)氣、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境。

（二）高校應(yīng)重視和加強(qiáng)學(xué)生禮儀教育

1.把禮儀教育引入課堂。

目前，我國(guó)大多數(shù)高校對(duì)學(xué)生禮儀教育的重視度不高，在課程的開設(shè)中，較少涉及禮儀教育課程的編排，更缺乏相應(yīng)的禮儀教育實(shí)踐。所以，加強(qiáng)禮儀教育，必須把禮儀教育引入課堂。高校應(yīng)合理規(guī)劃禮儀教育課程設(shè)置，提升禮儀課堂教育在思想道德教育中的比重地位，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范的禮儀教育，改變他們以往對(duì)禮儀教育的態(tài)度，從自身開始重視，再由“看”轉(zhuǎn)變到“做”，做到“知行合一”。

2.轉(zhuǎn)變教育理念，加強(qiáng)師資建設(shè)。

加強(qiáng)禮儀教育不僅要將禮儀教育引入課堂教育，納入教學(xué)計(jì)劃，而且應(yīng)轉(zhuǎn)換教師的教育理念，加強(qiáng)教師對(duì)禮儀方面的投入。教師是課堂教學(xué)的主導(dǎo)者，也是禮儀教育的主要實(shí)施者，在傳播知識(shí)的同時(shí)也應(yīng)注重禮儀的傳播，他們的行為舉止對(duì)學(xué)生有著潛移默化的影響，因而教師就要注重不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)，在教學(xué)活動(dòng)和日常生活中注重自己的言行舉止、著裝打扮等，在課堂教學(xué)的同時(shí)不斷進(jìn)行禮儀教育的滲透，將禮儀教育理論與學(xué)生生活實(shí)踐相結(jié)合，真正做到言傳身教，學(xué)校也不能一味地只強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成績(jī)，應(yīng)該把禮儀素養(yǎng)納入學(xué)生的綜合測(cè)評(píng)中，這才有利于提高學(xué)生的整體綜合素質(zhì)。

3.營(yíng)造良好的校園氛圍。

高校應(yīng)大力開展形式多樣的禮儀活動(dòng)，如校園禮儀風(fēng)采大賽、成立禮儀隊(duì)、校園不文明現(xiàn)象展示、禮儀講座、培訓(xùn)等禮儀文化活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與校內(nèi)外的各種禮儀活動(dòng)和公共活動(dòng)。這既有利于學(xué)生理解與接受禮儀規(guī)范，又可以強(qiáng)化學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)同，使他們?cè)谌粘Ｉ钪凶杂X踐行，從而形成良好校園禮儀風(fēng)尚。此外，高校應(yīng)充分利用宣傳欄、校報(bào)、廣播、網(wǎng)絡(luò)、微信等平臺(tái)大力倡導(dǎo)校園禮儀文明，引導(dǎo)學(xué)生知禮、學(xué)禮、遵禮、行禮，從而把社會(huì)主義核心價(jià)值觀落到實(shí)處。

應(yīng)該明確的是：以禮儀教育培育和踐行大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀，需要包括政府、家庭、社會(huì)、媒體等各方力量共同協(xié)作，營(yíng)造良好的實(shí)施氛圍。特別是在此基礎(chǔ)上，可將這種理念和做法向全社會(huì)加以推廣，從而有助于在全社會(huì)培育和踐行社會(huì)主義價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣Z萍.禮儀文化與社會(huì)主義核心價(jià)值觀[J].光明日?qǐng)?bào)，2015，（01）.

[2]劉爽，寧雅今.大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀及其培育途徑探究[J].法治與社會(huì)，2015，（01）.

第4篇：大學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)和理解范文

［關(guān)鍵詞］大學(xué)生；禮儀教育；團(tuán)體輔導(dǎo)

［作者簡(jiǎn)介］王希華，漳州師范學(xué)院教育系，教授，碩士生導(dǎo)師；龐亮，漳州師范學(xué)院體育系，助教

中國(guó)是禮儀之邦，有著崇尚道德、注重禮儀的悠久歷史，兩千五百多年前，至圣先師孔子就告誡學(xué)生:“不學(xué)禮，無以立。”“恭而無禮則勞，慎而無禮則葸，勇而無禮則亂，直而無禮則絞?！笨鬃映珜?dǎo)的做人要恭、慎、勇、直，都是以禮儀為前提的?！抖Y記?曲禮》中曾記載：“道德仁義，非禮不成?！彼?，長(zhǎng)期以來“待人以禮，禮尚往來”已經(jīng)成了國(guó)民道德素養(yǎng)和各種美德的標(biāo)準(zhǔn)和底線。我國(guó)大學(xué)生身居禮儀之邦，理應(yīng)為禮儀之民。在校學(xué)習(xí)期間，不僅要學(xué)習(xí)掌握專業(yè)理論知識(shí)和技能，更要注重提升個(gè)人禮儀修養(yǎng)。禮儀是他們的立身之本。講究禮儀，能夠使他們贏得社會(huì)的尊重，給人以可親、可敬、可合作的信任感。

一、大學(xué)生禮儀規(guī)范狀況分析

筆者于2010年曾對(duì)本校學(xué)生進(jìn)行禮儀規(guī)范現(xiàn)狀問卷調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生能夠意識(shí)到一些日常的表現(xiàn)是不符合禮儀規(guī)范的行為。如隨地吐痰，隨手丟垃圾，穿拖鞋、背心上課，上課吃東西，吃飯不排隊(duì)，坐公交車搶座，態(tài)度行為惡劣，語(yǔ)言低俗骯臟，在公眾場(chǎng)合大聲喧嘩，遇見老師不問好等等。這一結(jié)果與2006年毋俊泓提出大學(xué)生禮儀的現(xiàn)狀基本類似。［1］學(xué)生所列舉的都屬于日常行為禮儀、教室禮儀和校園公共場(chǎng)所禮儀失范問題，即與社會(huì)公民文明禮儀行為規(guī)范所不相容，也與人們對(duì)高等學(xué)府、高等教育、大學(xué)生的社會(huì)期望不匹配。被調(diào)查的學(xué)生認(rèn)為，大學(xué)生不符合禮儀行為多數(shù)情況下是因?yàn)椤岸Y儀但感覺無所謂”，少數(shù)“沒養(yǎng)成習(xí)慣”，而沒有一個(gè)人認(rèn)為是“不懂禮儀”?？梢姡髮W(xué)生缺少的不是禮儀知識(shí)，而是缺乏禮儀行為意識(shí)或禮儀意識(shí)淡漠，這就要求大學(xué)生禮儀教育解決的不是禮儀認(rèn)知，最重要的是要培養(yǎng)大學(xué)生禮儀行為習(xí)慣。這種退化到小學(xué)、幼兒園水平的禮儀教育，反映出我國(guó)學(xué)校禮儀教育的一種倒錯(cuò)現(xiàn)象。

當(dāng)今在職場(chǎng)上，大學(xué)生知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力己經(jīng)不再是社會(huì)用人單位關(guān)注的全部?jī)?nèi)容，禮儀文明和道德素養(yǎng)則成為用人選拔的一個(gè)重要方面。為了很好地適應(yīng)社會(huì)和就業(yè)的要求,近年來高校雖然已開始從常規(guī)教學(xué)和校園生活等諸多方面加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育。[2]但實(shí)際上將提升禮儀素養(yǎng)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)，還沒有引起大學(xué)生普遍重視。即便有些學(xué)生選修了禮儀課程，甚至為了就業(yè)需要，選修了大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程，學(xué)了一點(diǎn)淺顯的面試禮儀知識(shí)，但也沒有把禮儀行為習(xí)慣視為自己在社會(huì)化過程中的道德修煉及健全人格之必須，因而導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)生活中大學(xué)生不守禮、不行禮的行為依然隨處可見。

經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，造成大學(xué)生與禮儀相悖的行為或禮儀意識(shí)淡薄的主要原因有以下兩個(gè)方面。

一是學(xué)生成長(zhǎng)過程中的教育失誤。在我國(guó)應(yīng)試教育尚未得到徹底改造的大背景下，從小家庭和學(xué)校都有過度重視學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)而忽略禮儀教育的傾向。這種傾向，是一種難以補(bǔ)救的教育失誤，因?yàn)閷W(xué)生成長(zhǎng)是不可逆的。二是現(xiàn)實(shí)大學(xué)生禮儀教育存在的問題。社會(huì)過度強(qiáng)調(diào)個(gè)性自由，對(duì)人的觀念和行為失去束縛，高校管理部門對(duì)禮儀教育缺乏足夠重視，大學(xué)生對(duì)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的叛逆和排斥等原因造成了大學(xué)生禮儀素養(yǎng)的缺失。[3]

二、團(tuán)體輔導(dǎo)在大學(xué)生禮儀教育過程中的優(yōu)勢(shì)

團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體情景下提供心理幫助與指導(dǎo)的一種輔導(dǎo)形式，它運(yùn)用團(tuán)體討論、角色扮演、行為和敏感性訓(xùn)練、認(rèn)知一行為改變等方法促進(jìn)團(tuán)體成員間的互動(dòng)與溝通，使個(gè)體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)和調(diào)整自我，改善行為方式，激發(fā)個(gè)體潛能，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。[4]團(tuán)體輔導(dǎo)是能夠充分發(fā)揮學(xué)生主體作用的一種教育活動(dòng)。在禮儀教育中，團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)于促進(jìn)人的內(nèi)在需要與社會(huì)規(guī)范的整合有特殊意義?？梢哉J(rèn)為，運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)開展大學(xué)生禮儀教育有其自身的優(yōu)勢(shì)。

（一）調(diào)動(dòng)學(xué)生主體參與禮儀訓(xùn)練的積極性

團(tuán)體輔導(dǎo)較之傳統(tǒng)課堂教學(xué)能更有效地發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性。互動(dòng)是團(tuán)體輔導(dǎo)促進(jìn)團(tuán)體交流的基本形式，在團(tuán)體中成員之間通過討論、角色扮演、行為訓(xùn)練等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)需要，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)作用。在團(tuán)體輔導(dǎo)中不僅僅是靠教師講解，成員之間也常常傳遞信息資料，并通過觀察、討論，利用各自不同的背景和經(jīng)驗(yàn)，建構(gòu)和詮釋大學(xué)生禮儀規(guī)范的意義和作用。同時(shí)，團(tuán)體輔導(dǎo)的內(nèi)容能夠密切聯(lián)系大學(xué)生禮儀教育實(shí)際，可以根據(jù)大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，例如日常禮儀、交往禮儀、面試禮儀等，解決與大學(xué)生禮儀教育相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問題。在團(tuán)體輔導(dǎo)中經(jīng)常是教師引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)實(shí)際生活中的禮儀行為或與禮儀相悖的現(xiàn)象，學(xué)生從自我反思或觀察身邊與己有關(guān)的禮儀行為，深刻理解禮儀教育的目的意義，進(jìn)而提高自身禮儀規(guī)范行為的自覺性。

（二）增進(jìn)學(xué)生對(duì)禮儀規(guī)范的體驗(yàn)和感悟

與其他教育形式相比，團(tuán)體輔導(dǎo)能夠更好地復(fù)制真實(shí)生活。團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)中經(jīng)常采用角色扮演或心理劇的形式，把過去或現(xiàn)在發(fā)生在學(xué)生生活中的禮儀行為再現(xiàn)出來，把將來可能出現(xiàn)的社會(huì)禮儀文明行為表演出來，讓學(xué)生有身臨其境之感,學(xué)生在觀察和體驗(yàn)中感受禮儀行為與缺乏文明禮儀的行為給他人內(nèi)心的影響，從而思考和領(lǐng)悟自己應(yīng)有的禮儀行為和應(yīng)具備的禮儀素養(yǎng)。團(tuán)體輔導(dǎo)不提倡教育者的單向傳授和灌輸，而是關(guān)注團(tuán)體成員的互動(dòng)、交流與共同成長(zhǎng)，是一個(gè)借助于成員之間的互動(dòng)而獲得自我發(fā)展的學(xué)習(xí)過程。因此，通過團(tuán)體輔導(dǎo)進(jìn)行的禮儀教育不再是教師要求學(xué)生應(yīng)該這樣或不應(yīng)該那樣，而是團(tuán)體成員共同探索問題，諸如如何改善成員對(duì)禮儀教育的態(tài)度偏差與禮儀失范行為等，大家在探索中發(fā)現(xiàn)問題，通過多元價(jià)值觀的交流和禮儀行為意識(shí)的碰撞，促進(jìn)成員的自我成長(zhǎng)。

（三）針對(duì)大學(xué)生的禮儀行為問題進(jìn)行訓(xùn)練或矯正

團(tuán)體是社會(huì)的縮影，也是社會(huì)的真實(shí)反映。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生禮儀意識(shí)淡漠，缺乏禮儀行為習(xí)慣。而團(tuán)體輔導(dǎo)正是注重認(rèn)知和行為訓(xùn)練相結(jié)合，使用敏感性訓(xùn)練法、行為訓(xùn)練法、認(rèn)知――行為改變等方法，這些方法既可以針對(duì)大學(xué)生禮儀行為失落現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)知――行為矯正訓(xùn)練，也可以進(jìn)行禮儀示范性和敏感性訓(xùn)練。團(tuán)體輔導(dǎo)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是分享。分享能夠傾聽到別人對(duì)自己的看法，對(duì)問題的解說，對(duì)他人的觸動(dòng)。分享能夠給成員提供更多接受反饋的機(jī)會(huì)，與他人共同享受別人對(duì)禮儀行為的感悟和建議，他人的反應(yīng)和觀點(diǎn)往往對(duì)培養(yǎng)自己禮儀修養(yǎng)最有價(jià)值。因?yàn)閳F(tuán)體分享的作用比個(gè)別情境對(duì)他人反饋更有沖擊力，更能有效地促進(jìn)自己禮儀失范行為的改變。

三、大學(xué)生禮儀教育中的團(tuán)體輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)

為了使大學(xué)生禮儀教育具有實(shí)效性，既要不斷完善教育的途徑和方法，也要考慮學(xué)生在教學(xué)內(nèi)容上的需求。因此，我們對(duì)大學(xué)生禮儀教育需要哪些內(nèi)容做了問卷調(diào)查，結(jié)果右圖所示。

調(diào)查表明，大學(xué)生需要的禮儀教育內(nèi)容是多方面的。因而禮儀團(tuán)體輔導(dǎo)方案在突出團(tuán)體輔導(dǎo)特點(diǎn)、功能的前提下，也要根據(jù)大學(xué)生禮儀教育的目標(biāo)、大學(xué)生對(duì)禮儀教育內(nèi)容的需求和學(xué)生禮儀現(xiàn)狀進(jìn)行設(shè)計(jì)，每次活動(dòng)時(shí)間為2小時(shí)，地點(diǎn)、對(duì)象及團(tuán)體性質(zhì)要因地制宜。依據(jù)調(diào)研結(jié)果，結(jié)合學(xué)生畢業(yè)步入職場(chǎng)所必需的禮儀規(guī)范，我們?cè)O(shè)計(jì)形成如下團(tuán)體輔導(dǎo)方案，見下表。

禮儀教育的目的不僅要求學(xué)生掌握禮儀知識(shí)、技能，更重要的是將所學(xué)知識(shí)技能運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中，養(yǎng)成良好的禮儀行為習(xí)慣。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)與素質(zhì)外在表現(xiàn)的統(tǒng)一，缺乏內(nèi)在體驗(yàn)和感悟的模仿行為將永遠(yuǎn)不能成為有內(nèi)涵修養(yǎng)的現(xiàn)代大學(xué)生。多年來大學(xué)生禮儀教育效果不盡人意，其原因就是以傳統(tǒng)課堂講授為主，信息傳遞是單向的，忽視了個(gè)別指導(dǎo)和學(xué)生的體驗(yàn)和感受，使學(xué)生感到教育內(nèi)容與形式脫離生活實(shí)際，產(chǎn)生抵觸情緒而導(dǎo)致教育效果不理想。黨的十七大報(bào)告中提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”。上述團(tuán)體輔導(dǎo)的方案設(shè)計(jì)，正式在突出“人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”的理念指導(dǎo)下進(jìn)行的，每個(gè)輔導(dǎo)環(huán)節(jié)都彰顯著禮儀教育的本質(zhì)。

為了很好地適應(yīng)社會(huì)和就業(yè)的要求,高校都積極開展禮儀教育，其中面試禮儀引起了高年級(jí)大學(xué)生的普遍關(guān)注。從動(dòng)機(jī)看這種禮儀學(xué)習(xí)似乎帶有急功近利的色彩，但是如果能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的主動(dòng)性，強(qiáng)化各級(jí)學(xué)校禮儀教育的持續(xù)性，在從常規(guī)教學(xué)和校園生活等諸多方面開展校園文明禮儀教育的同時(shí)，運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)來提高禮儀教育的實(shí)踐性，凸顯學(xué)生體驗(yàn)和感悟過程，大學(xué)生的禮儀教育一定會(huì)收到事半功倍的效果。實(shí)踐表明，團(tuán)體輔導(dǎo)可以成為大學(xué)生禮儀教育新的有效路徑。

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參考文獻(xiàn)：

[1] 毋俊泓. 大學(xué)生禮儀教育之我見[J]. 太原大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，（04）：57-58.

[2] 韓國(guó)勇. 高校學(xué)生行為禮儀教育的實(shí)效性探討[J]. 中國(guó)成人教育，2009，（21）：84-85.

第5篇：大學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)和理解范文

關(guān)鍵詞： 高校公關(guān)禮儀教育 意義 現(xiàn)狀 加強(qiáng)對(duì)策

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，社會(huì)對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的要求也越來越高。時(shí)代要求大學(xué)生不僅要有豐富的知識(shí)、較強(qiáng)的能力，而且必須具備高尚的情操和良好的修養(yǎng)。當(dāng)前不少大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)跟時(shí)代對(duì)于大學(xué)生的要求存在一定的反差，在言談舉止、服飾、待人處事等方面都很難令人滿意。細(xì)節(jié)決定成敗，因而禮儀素養(yǎng)在求職競(jìng)爭(zhēng)中的地位逐漸被重視。調(diào)查結(jié)果說明，大學(xué)生認(rèn)同禮儀教育，明白其重要性，并能認(rèn)識(shí)到自身禮儀修養(yǎng)的不足，有提高的愿望。高校如何加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生公關(guān)禮儀教育，提高他們的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，這是一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。

一、加強(qiáng)大學(xué)生公關(guān)禮儀教育的意義

公關(guān)禮儀是現(xiàn)代社會(huì)人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間在交往中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的尊重他人、講究禮節(jié)、注重儀表、儀態(tài)、儀容、儀式等行為規(guī)范、程序和辦事準(zhǔn)則。公關(guān)禮儀是衡量人類文明程度的準(zhǔn)繩，它不僅是個(gè)人交際技巧與應(yīng)變能力的反映，而且是一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度、閱歷、知識(shí)、道德情操、精神風(fēng)貌的折射。

荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧?！倍Y儀在治國(guó)安邦、成就事業(yè)、個(gè)人生存發(fā)展中起著重要的作用，加強(qiáng)大學(xué)生的公關(guān)禮儀的教育意義重大。

1.個(gè)人方面：有利于提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)在的大學(xué)生普遍是“90后”，在家大多為獨(dú)生子女，是在家長(zhǎng)的百倍呵護(hù)下長(zhǎng)大的一代，他們多數(shù)比較自我，不善于與人交往、相處，甚至有些人還缺乏最起碼的禮貌，如：不注意尊重別人?！豆P(guān)禮儀》不僅以它的一系列理論規(guī)則教育學(xué)生如何與人相處，如：真誠(chéng)與尊重的原則，敬人與寬容的原則，等等，而且通過一系列具體可感的行為舉止體現(xiàn)出來。對(duì)當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行公關(guān)禮儀教育，有助于提高他們的自身修養(yǎng)，懂得如何獲得自尊與自信、理解與信任，而且有利于培養(yǎng)優(yōu)雅的氣質(zhì)和優(yōu)美的儀表風(fēng)度，增強(qiáng)個(gè)人的自信和魅力，在日益激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。

2.學(xué)校方面：有利于和諧校園的構(gòu)建。

大學(xué)生心理健康和人際交往的和諧是和諧校園的重要內(nèi)容。禮儀教育的基本要求是：“每一個(gè)人都必須尊重自己、尊重別人，并尊重社會(huì)。”［1］讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，掌握交往技巧，在交往過程中學(xué)會(huì)遵循社交禮儀的基本原則，與同學(xué)相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度，積累交往經(jīng)驗(yàn)，提高自己的交往能力。而實(shí)踐表明，良好的人際交往有助提高學(xué)生的自信，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，有益于學(xué)生身心健康。所以加強(qiáng)禮儀教育，有利于培養(yǎng)大學(xué)生良好的心態(tài)和愉快的人際交往，促進(jìn)社會(huì)主義和諧校園的建設(shè)。

3.社會(huì)方面：有利于促進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。

一個(gè)人、一個(gè)單位、一個(gè)國(guó)家的禮儀水準(zhǔn)如何，往往反映著這個(gè)人、單位、國(guó)家的文明水平，整體素質(zhì)，整體教養(yǎng)。古人曾經(jīng)指出：“禮義廉恥，國(guó)之四維?！睂⒍Y儀列為立國(guó)的精神要素之本。遵守禮儀，應(yīng)用禮儀，將有助于凈化社會(huì)的空氣，提升個(gè)人乃至全社會(huì)的精神品位。［2］即將走上工作崗位的大學(xué)生是社會(huì)主義文明的主要傳播者，他們將會(huì)把習(xí)得的文明禮儀帶到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)帶去文明新風(fēng)，促進(jìn)社會(huì)各領(lǐng)域協(xié)調(diào)發(fā)展，對(duì)提高整個(gè)社會(huì)的文明水平，防止和抵制不文明習(xí)氣的蔓延起著積極的推進(jìn)作用。

二、高校公關(guān)禮儀教育的現(xiàn)狀

在訪談中，對(duì)“電話禮儀中，如果雙方是平級(jí)，事情談妥后，應(yīng)該由誰(shuí)先掛電話”為例，錯(cuò)誤比例達(dá)到50%以上；據(jù)調(diào)查，49.5%的學(xué)生表示曾因?yàn)樽约憾Y儀上的不周而造成過不好的情況，48.3%的學(xué)生曾在舉止禮儀上被別人提出過批評(píng)。［3］在現(xiàn)實(shí)生活中，不少大學(xué)生由于缺乏必要的禮儀知識(shí)，導(dǎo)致行為上的失范。如有些大學(xué)生衣冠不整、有些在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、有些在早上升國(guó)旗儀式時(shí)，雙腳叉開，雙手插袋，或站成“稍息”的姿勢(shì)，甚至隨意走動(dòng)，表現(xiàn)出一幅無所謂、漫不經(jīng)心的樣子。這些行為都顯示出他們無禮儀、無修養(yǎng)的特點(diǎn)。大學(xué)生不良行為的存在，嚴(yán)重?fù)p害大學(xué)生的形象，影響他們的健康成長(zhǎng)及未來的職業(yè)生涯。當(dāng)前大學(xué)生的公關(guān)禮儀知識(shí)缺乏，禮儀素養(yǎng)不足，在很大程度上與高校忽視公關(guān)禮儀教育有關(guān)。

雖然從20世紀(jì)80年代末，在大學(xué)的第二課堂活動(dòng)就開設(shè)了《大學(xué)生公關(guān)禮儀》講座，隨著高校教學(xué)改革的深入，《大學(xué)生公關(guān)禮儀》課程已在很多高校作為選修課面向全校學(xué)生開設(shè)，并把它提升到實(shí)施素質(zhì)教育的高度逐步完善。但當(dāng)前高校公關(guān)禮儀類課程的開設(shè)與教學(xué)仍存在一些問題，很多高校對(duì)該課程未引起足夠重視。有些高校只是在一些專業(yè)開設(shè)涉及公關(guān)禮儀知識(shí)的相關(guān)課程，未能面向全校學(xué)生；一些高校的公關(guān)禮儀類課程一直被視為選修課而不被學(xué)校、任課老師重視。七八十人甚至一百多人集中一室，教學(xué)秩序難以維護(hù)，教學(xué)效果更難達(dá)到。有些高校對(duì)任課教師不加選擇，誰(shuí)課少誰(shuí)頂上，教學(xué)內(nèi)容和方式單一。有些高校缺乏必要的教學(xué)硬件設(shè)施，使教師心有余而力不足。據(jù)調(diào)查，在最為關(guān)注的求職過程中，有77.5%的學(xué)生沒有學(xué)習(xí)過禮儀類課程，在這類學(xué)生中，理工類學(xué)生占了58.4%，文科學(xué)生中也僅僅局限于某些特定專業(yè)如行政管理、高級(jí)文秘等專業(yè)開設(shè)了“公關(guān)禮儀”等課程。60.5%的學(xué)生表示很少有接觸禮儀知識(shí)的渠道。［4］在實(shí)際求職過程中，不少大學(xué)生因?yàn)槟骋粋€(gè)細(xì)節(jié)缺乏禮儀常識(shí)而錯(cuò)失良機(jī)。

目前就禮儀教育在學(xué)生心目中的地位而言，根據(jù)對(duì)南京高校600名大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育現(xiàn)狀的問卷調(diào)查，得出認(rèn)為禮儀知識(shí)不重要的僅占6.7%，76.8%的學(xué)生認(rèn)為自己在禮儀素養(yǎng)方面尚需提高，認(rèn)同在大學(xué)里必須開設(shè)禮儀類課程的學(xué)生占被調(diào)查學(xué)生總數(shù)的87.8%。［5］調(diào)查結(jié)果說明，大學(xué)生認(rèn)同禮儀教育，希望在學(xué)期間了解、掌握更多禮儀知識(shí)，提高自身禮儀素養(yǎng)。高校必須緊跟時(shí)代的步伐，切實(shí)開展公關(guān)禮儀教育，為大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和競(jìng)爭(zhēng)力的提升盡到應(yīng)有的職責(zé)。

三、高校加強(qiáng)公關(guān)禮儀教育的對(duì)策

1.將《公關(guān)禮儀》課程引入課堂，納入教學(xué)計(jì)劃。

高校應(yīng)將《公關(guān)禮儀》課程作為大學(xué)生的必修課或選修課，以學(xué)分制的形式列入教學(xué)大綱，納入學(xué)校課程體系的建設(shè)之中。確定教師，選定教材，為禮儀課程教育創(chuàng)造良好的條件。課程設(shè)計(jì)必須具有切合學(xué)生實(shí)際的合理性和系統(tǒng)性。為求達(dá)到良好的教學(xué)效果，可以邀請(qǐng)各院系的帶班輔導(dǎo)員和學(xué)生社團(tuán)骨干認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的研討，根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的不同心理和行為特征安排不同的教學(xué)內(nèi)容。比如對(duì)于大學(xué)新生可以加強(qiáng)校園禮儀、形體禮儀方面的教育；對(duì)于中間年級(jí)的學(xué)生加強(qiáng)日常交往禮儀、戀愛心理禮儀教育；而對(duì)于畢業(yè)年級(jí)的學(xué)生則加強(qiáng)求職應(yīng)聘禮儀、商務(wù)禮儀等方面的教育。同時(shí)在設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該加大儀態(tài)方面的課時(shí)數(shù)，強(qiáng)化儀態(tài)、言語(yǔ)、行為規(guī)范方面的訓(xùn)練。

2.加強(qiáng)教師禮儀素質(zhì)培訓(xùn)。

教學(xué)質(zhì)量首先源于教師隊(duì)伍的自我超越。在教育工作中，教師的人格魅力具有無可替代的作用，教師對(duì)學(xué)生心靈及人格的塑造，具有其他社會(huì)成員所無法比擬的優(yōu)勢(shì)。教學(xué)效果的好壞一方面在于教師的言談舉止和風(fēng)度儀表如何，另一方面在于教師對(duì)教材如何處理，如何利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，豐富禮儀教學(xué)內(nèi)容。但就目前的禮儀教學(xué)師資情況看，很多教師都是自學(xué)成才，沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)，導(dǎo)致教師往往不能作出標(biāo)準(zhǔn)的禮儀示范。同時(shí)教師往往從學(xué)校到學(xué)校，社會(huì)經(jīng)歷較淺，使禮儀停留在紙上談兵階段，教學(xué)方法單調(diào)，重理論教學(xué)輕實(shí)際操作，教學(xué)效果不佳。公關(guān)禮儀課程的任課教師應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行知識(shí)更新，調(diào)整自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。高校應(yīng)該為任課老師提供機(jī)會(huì)加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，支持他們到一些組織、企業(yè)調(diào)研走訪或參加一些公關(guān)禮儀實(shí)踐活動(dòng)，使他們更好地為教學(xué)服務(wù)。

3.營(yíng)造校園文化的禮儀氛圍，開辟禮儀教育第二課堂。

通過校園各種媒介形式，將禮儀文化融入校園活動(dòng)之中，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)?？梢酝ㄟ^組織開展禮儀知識(shí)競(jìng)賽和禮儀體驗(yàn)活動(dòng)，并鼓勵(lì)大學(xué)會(huì)生積極投身到校園文化建設(shè)中去，不斷積累交往經(jīng)驗(yàn)，展示禮儀的魅力和大學(xué)生的風(fēng)范，讓大學(xué)生切實(shí)感受禮儀素養(yǎng)的真實(shí)性與重要性。通過羅列大學(xué)生中普遍存在的禮儀缺失點(diǎn)，學(xué)生能產(chǎn)生共鳴；利用舞廳舉辦舞會(huì)，學(xué)生懂得舞會(huì)需要注意的一些禮儀；成立禮儀服務(wù)隊(duì)，能鍛煉他們參與社交活動(dòng)的禮儀能力和自身的禮儀形象設(shè)計(jì)能力等。教師在組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，應(yīng)給予必要的指導(dǎo)，以提高學(xué)生的禮儀素質(zhì)水平。

參考文獻(xiàn)：

［1］金正昆.公關(guān)禮儀［M］.北京大學(xué)出版社，2006，（4）：1.

第6篇：大學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)和理解范文

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)禮儀文化；大學(xué)生；高校思想政治教育；融合路徑

荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧。”[1]由此可見禮對(duì)促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、社會(huì)和諧起著關(guān)鍵作用。良好的禮儀修養(yǎng)是大學(xué)生應(yīng)該具有的基本素質(zhì)。盡管當(dāng)代大學(xué)生的綜合素質(zhì)相比過去有了明顯的提高，但遺憾的是，部分大學(xué)生禮儀素質(zhì)水平較低，依然存在著不知禮，不守禮的現(xiàn)象。“大學(xué)生公交車不讓座案”、“課堂侮辱老師案”、“老人摔倒不扶案”等案例的出現(xiàn)讓我們感到詫異的同時(shí)也感到難過，然而這些并不是偶然事件，大學(xué)生在學(xué)校里遲到曠課；在家庭中不尊敬父母；在公共場(chǎng)合里大喊大叫、不排隊(duì)的現(xiàn)象層出不窮。這就迫切需要我們將傳統(tǒng)禮儀文化融入到當(dāng)代大學(xué)生的思想政治教育中來，提高大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。

一、傳統(tǒng)禮儀的概念

禮儀的萌芽，最早可以追溯到原始社會(huì)時(shí)期，這一時(shí)期的禮儀并不完善，較為籠統(tǒng)和粗糙；夏商時(shí)期進(jìn)一步發(fā)展，夏禮的忠孝之道已基本形成，并較多的出現(xiàn)在文字記載中；西周和春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期開始成型，經(jīng)過周公、孔子、荀子等人的不斷探索和創(chuàng)造，對(duì)禮儀的系統(tǒng)化闡述逐漸成熟，形成“以禮治國(guó)”的理念。魏晉南北朝時(shí)期，禮儀在制度化和規(guī)范化方面發(fā)展迅速；唐朝時(shí)期，編制禮儀和制禮活動(dòng)達(dá)到；元明清時(shí)期是禮儀文化發(fā)展的衰弱期，“禮”作為一種統(tǒng)治手段暴露出、殘暴的缺點(diǎn)。傳統(tǒng)禮儀文化經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，有了屬于自己的內(nèi)涵和外延。

（一）傳統(tǒng)禮儀的內(nèi)涵

禮儀一詞，最早出自《詩(shī)經(jīng)》：“為賓為客，獻(xiàn)酬交錯(cuò)。禮儀卒度，笑語(yǔ)卒獲?！盵2]這里的禮儀主要指的是行禮的儀式。而真正對(duì)禮儀的內(nèi)涵下定義則是在《禮記?曲禮》：“夫禮者所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是非也?！痹谶@里，“禮儀”[3]是用來確定人際關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近，判定各種社會(huì)現(xiàn)象之間存在的疑難問題，辨別人與人的異同差別，判斷事情正確與否的準(zhǔn)則，這與我們現(xiàn)代對(duì)禮儀的理解差別不大。當(dāng)代學(xué)者對(duì)于傳統(tǒng)禮儀的內(nèi)涵的定義具有代表性的有：彭林先生認(rèn)為“中國(guó)的禮是儒家文化體系的總稱?！盵4]陳戍國(guó)認(rèn)為“禮是現(xiàn)實(shí)生活的緣飾化?！崩畎舱J(rèn)為“‘禮’是人類學(xué)上的‘文化’，包括物質(zhì)與精神兩方面?！盵5]楊志剛認(rèn)為“‘禮’是以禮治為核心，由禮儀、禮制、禮器、禮樂、禮教、禮學(xué)等諸方面內(nèi)容融匯而成的一個(gè)文化叢林?！盵6]

（二）傳統(tǒng)禮儀的外延

微觀來講，在文化層面上，禮儀文化包括制度文化、精神文化、行為文化三個(gè)方面。制度文化體現(xiàn)在禮儀文化在規(guī)范社會(huì)發(fā)展中的各種制度；精神文化體現(xiàn)在禮儀所蘊(yùn)含的豐富思想價(jià)值，包括禮儀文化的價(jià)值觀念、思維方式、審美情操等；行為文化體現(xiàn)在外在的禮儀形式。從禮儀文化所涉及的不同內(nèi)容看，禮文化的結(jié)構(gòu)包括禮儀文化、禮樂文化、禮治思想、禮法觀念等。[7]宏觀來看禮儀文化的結(jié)構(gòu)可分為外在的禮儀和內(nèi)在的禮義，禮儀通過具體的表現(xiàn)形式規(guī)范社會(huì)秩序、道德規(guī)范、人與人、人與自然的秩序等，禮義則是禮儀文化思想意蘊(yùn)的體現(xiàn)。

二、 傳統(tǒng)禮儀文化是高校思想政治教育的寶庫(kù)

傳統(tǒng)禮儀文化為高校思想政治教育提供文化資源以豐富教育內(nèi)容，提供知行合一的教育方法以增強(qiáng)教育的效果，提供濃厚的禮儀氛圍以優(yōu)化教育環(huán)境，充分發(fā)揮著高校思想政治教育寶庫(kù)的作用。除此以外，也起著繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的作用。

（一）豐富思想政治教育的內(nèi)容

當(dāng)前高校思想政治教育的內(nèi)容主要有世界觀、政治觀、人生觀、法制觀、道德觀教育。這些內(nèi)容主要通過《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》、《基本原理》等政治公共課的形式體現(xiàn)出來，教學(xué)方法也是以理論灌輸為主。隨著當(dāng)今社會(huì)科技的發(fā)展和人們思想的活躍，這種照本宣科的理論灌輸已經(jīng)不再是進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育的唯一手段。提高高校大學(xué)生道德教育效果的有效性，還應(yīng)該將理論應(yīng)用到實(shí)踐中去，讓大學(xué)生真真正正體會(huì)德育與他們的生活密切相關(guān)。

例如，可以將傳統(tǒng)禮儀教育與道德觀教育相結(jié)合，傳統(tǒng)禮儀文化中的對(duì)待長(zhǎng)者的禮儀規(guī)范，對(duì)于大學(xué)生尊敬師長(zhǎng)的思想教育有重要意義；禮儀文化中對(duì)待同輩和幼輩的禮儀規(guī)范，對(duì)于大學(xué)生團(tuán)結(jié)同學(xué)、愛護(hù)幼者有重要價(jià)值。思想決定行為，行為也在一定程度上影響思想。所以說，良好的禮儀行為要求可以規(guī)范大學(xué)生的言行，潛移默化的對(duì)他們的思想產(chǎn)生影響，這對(duì)于大學(xué)生陶冶道德情操，培養(yǎng)道德品質(zhì)，樹立社會(huì)主義道德觀有重要意義。因此，將禮儀文化融入到高校思想政治教育課程中去，可以擺脫傳統(tǒng)的理論說教，增強(qiáng)思想政治教育課程內(nèi)容的生動(dòng)性。

（二）增強(qiáng)思想政治教育的效果

高校課堂是當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育的主要陣地，教育者借助政治公共課進(jìn)行“滿堂灌”，讓當(dāng)前的大學(xué)生不知道如何將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，教學(xué)內(nèi)容與生活實(shí)踐明顯脫節(jié)。禮儀文化，作為中國(guó)傳統(tǒng)文化中最具實(shí)踐性的內(nèi)容，能夠從思想和行為兩個(gè)方面對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育，可以擺脫傳統(tǒng)思想政治教育課程與生活脫節(jié)的弊病。大學(xué)生在學(xué)習(xí)了傳統(tǒng)禮儀文化知識(shí)后，在思想上會(huì)形成一個(gè)大體的禮儀文明標(biāo)準(zhǔn)，并自覺的將這一標(biāo)準(zhǔn)與日常生活的事情相對(duì)應(yīng)，通過行為表現(xiàn)出來。這一過程的不斷循環(huán)和延續(xù)，會(huì)不斷完善和加固大學(xué)生頭腦中的禮儀文明標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而無形中提升了大學(xué)生的思想道德素質(zhì)，增強(qiáng)了思想政治教育的效果。

（三）優(yōu)化思想政治教育的環(huán)境

“觀念的東西不外是移入人的頭腦并在人的頭腦中改造過的物質(zhì)的東西而已”[8]馬克思這句話，說明了人的思想和觀念是對(duì)外界環(huán)境的反應(yīng)。優(yōu)化高校德育環(huán)境，有利于塑造大學(xué)生的健全人格，并幫助他們健康成長(zhǎng)。思想政治教育環(huán)境指的是在進(jìn)行思想政治教育的過程中，對(duì)思想政治教育造成影響的一切外部因素的總和。傳統(tǒng)禮儀教育融入到高校思想政治教育中，能優(yōu)化德育環(huán)境，發(fā)揮德育的滲透功能。

首先，傳統(tǒng)禮儀文化能優(yōu)化社會(huì)環(huán)境。社會(huì)是人們生活和學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所。社會(huì)環(huán)境的好壞直接影響了人們思想道德素質(zhì)的狀況。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，道德滑坡、行為失范、拜金主義、個(gè)人主義以及網(wǎng)絡(luò)高科技犯罪等社會(huì)問題的日趨嚴(yán)重。而禮儀文化則提供了處理人際關(guān)系和人與社會(huì)關(guān)系的方法，為優(yōu)化社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)和諧創(chuàng)造條件。[9]“己所不欲，勿施于人”這是傳統(tǒng)禮儀文化中處理人際關(guān)系的原則；在處理人與社會(huì)的關(guān)系時(shí)，主張“和而不同”，在差異中找到相同點(diǎn)，以此來協(xié)調(diào)人與人、人與社會(huì)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧，這也是傳統(tǒng)禮儀文化的精髓。

其次，傳統(tǒng)禮儀文化能優(yōu)化校園環(huán)境。大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，校園成為他們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的主要場(chǎng)所。良好的校園德育環(huán)境能夠?qū)Υ髮W(xué)生的價(jià)值觀念和道德認(rèn)知起積極的作用，提供正確的人生引導(dǎo)。傳統(tǒng)禮儀文化對(duì)于校園環(huán)境的優(yōu)化主要體現(xiàn)在兩方面：1.禮儀文化活動(dòng)的全員參與。高校舉辦成人禮、禮儀風(fēng)采大賽等活動(dòng)，這些活動(dòng)有利于受教育者將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，也有利于帶動(dòng)這個(gè)學(xué)校的禮儀文明之風(fēng)，使每位同學(xué)都能受到傳統(tǒng)禮儀文化的熏陶。2.“禮”的建筑、雕塑、名言等實(shí)物展示?！岸Y”的雕塑或者名言能夠傳承中華傳統(tǒng)的禮儀文化，展示禮儀文化的獨(dú)特魅力，成為校園德育環(huán)境的重要組成部分。

（四）促進(jìn)傳統(tǒng)文化的繼承與發(fā)展

在十八屆五中全會(huì)的報(bào)告中，指出：“文化建設(shè)要構(gòu)建中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化傳承體系。”文化的繼承與發(fā)展是當(dāng)前階段乃至以后發(fā)展的重點(diǎn)。近年來，隨著我國(guó)開放程度的不斷深化，大學(xué)生不斷受到外來的多元文化的影響，對(duì)國(guó)外的一些流行時(shí)尚、禮儀盲目追求，認(rèn)為就餐拿刀拿叉就是時(shí)尚，用擁抱代替鞠躬。高校應(yīng)該是弘揚(yáng)我國(guó)傳統(tǒng)文化的重要陣地，在高校思想政治教育中對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)到中國(guó)傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，是人類文明的重要發(fā)祥地之一，中國(guó)是文明之邦、禮儀之邦，禮儀和良好道德修養(yǎng)更是中華民族文化的重要組成部分，是世界文明發(fā)展史的重要組成部分，它的產(chǎn)生和發(fā)展伴隨著人類社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步的全過程。而禮儀的完善和發(fā)展同樣也促進(jìn)人類社會(huì)能夠得以不斷健康向前發(fā)展。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，讓學(xué)生全面地系統(tǒng)地了解和掌握我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，可以更好地增強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的民族自豪感和歸屬感，培養(yǎng)崇高愛國(guó)情懷，傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

三、 傳統(tǒng)禮儀文化與高校思想政治教育的融合路徑

傳統(tǒng)禮儀文化是大學(xué)生的思想政治教育的寶庫(kù)，在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)代大學(xué)生也面臨著禮儀教育“缺位”的現(xiàn)狀，這就迫切要求我們采取可行措施將禮儀文化融入到高校思想政治教育中來。主要包括以下幾個(gè)方面：

（一）為人師表，提高教師禮儀素養(yǎng)

孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”[10]思想政治教育方法中也提到要發(fā)揮教師在教學(xué)過程中的示范作用。一方面，以人格來培養(yǎng)人格，以靈魂來塑造靈魂是高校教師的職業(yè)特點(diǎn)，教師符合禮儀的言行舉止和工作作風(fēng)被大學(xué)生所觀察和學(xué)習(xí)，必然有助于他們修正自己的言行，引導(dǎo)學(xué)生按照禮儀規(guī)范的要求學(xué)習(xí)、生活、工作，處理好人際關(guān)系，使學(xué)生具有較高的禮儀素養(yǎng)；[11]另一方面，禮儀的目的也是為了維護(hù)、體現(xiàn)人的尊嚴(yán)，高校教師禮儀素養(yǎng)的核心是對(duì)大學(xué)生的尊重和關(guān)愛。因此，禮儀不僅是高校教師自身良好職業(yè)道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，而且是高校教師職業(yè)道德成為一種重要的教育影響力量。所以作為高校大學(xué)教師，要充分認(rèn)識(shí)到自己在高校禮儀教育中的責(zé)任，不斷加強(qiáng)自身的禮儀素養(yǎng)。這具體包括兩方面的措施：（1）主動(dòng)學(xué)習(xí)禮儀文化知識(shí)與規(guī)范，先當(dāng)學(xué)生后當(dāng)先生。教師要想更好的對(duì)學(xué)生傳授知識(shí)，教育學(xué)生，就要先學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技能。（2）提高自律意識(shí)，具備“慎獨(dú)”精神。在平時(shí)的生活和教學(xué)中都要嚴(yán)格要求自己，無論空間如何變化，都要恪守禮儀規(guī)范，并自覺踐行。

（二）知行合一，改進(jìn)課程體系

知與行的結(jié)合，是思想政治教育實(shí)效性的重要體現(xiàn)，也是禮儀文化教育的最高境界。教學(xué)者主要通過教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，所以要想達(dá)到知行合一的境界，必須對(duì)教學(xué)體系進(jìn)行改進(jìn)。由于禮儀文化的理論與形式的知識(shí)體系龐大，內(nèi)容復(fù)雜，因此在教學(xué)內(nèi)容的選擇上尤為講究，可遵循禮儀文化思想并重和促進(jìn)禮儀行為養(yǎng)成與道德修養(yǎng)提高相結(jié)合的原則進(jìn)行安排：（1）教學(xué)內(nèi)容的選擇要有針對(duì)性。要針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生禮儀缺失現(xiàn)象選擇相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行教育和行為訓(xùn)練，以幫助學(xué)生矯正禮儀失范行為。多增加禮儀文明意識(shí)、具體行為規(guī)范的踐行方面的教育內(nèi)容。（2） 教學(xué)內(nèi)容既要體現(xiàn)思想道德修養(yǎng)內(nèi)容，又要使教學(xué)內(nèi)容符合學(xué)生的興趣需求。一方面要選擇有利于思想道德文化修養(yǎng)和個(gè)人禮儀行為培養(yǎng)的禮儀文化內(nèi)容和形式安排教學(xué)活動(dòng)，起到引起學(xué)生的思想共鳴的效果。比如參加曲阜祭孔大典活動(dòng)，學(xué)生身處祭孔大典的情境中會(huì)有感同身受的感覺，目睹祭孔的禮儀流程，并自覺接受儒家禮儀文化的熏陶，從而起到了增強(qiáng)教育效果的作用；另一方面又要根據(jù)學(xué)生的興趣調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，滿足學(xué)生的需求。改革開放以來，我們的社會(huì)越來越開放和多樣，大學(xué)生對(duì)于禮儀的需求也逐漸趨向于實(shí)用性，交通禮儀、面試禮儀應(yīng)運(yùn)而生。這就需要我們?cè)诩訌?qiáng)傳統(tǒng)的禮儀文化教育的同時(shí)加入實(shí)用性的禮儀教育，尋找傳統(tǒng)禮儀與現(xiàn)代社會(huì)的契合點(diǎn)。

（三）教導(dǎo)有方，革新禮儀教育方法

禮儀文化課程是集思想教育文化教育和禮儀實(shí)踐教育于一體的學(xué)科，具有很強(qiáng)的跨學(xué)科性特點(diǎn)，因此要使當(dāng)代大學(xué)生具有良好的禮儀素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，必須在教學(xué)方法上有所創(chuàng)新。一方面，要運(yùn)用多樣性的教學(xué)方法，盡量避免單一的理論灌輸。具體教學(xué)方法有：?jiǎn)栴}教學(xué)法、情境體驗(yàn)教學(xué)法、多媒體教學(xué)法等，其目的是幫助學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容更好的理解，變難點(diǎn)為易點(diǎn)；在教學(xué)過程中，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。孔子有言：“不憤不啟，不悱不發(fā)，舉一隅不以三隅反，則不復(fù)也”[12]，其大意是學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到問題，不要急于給予他解答，而是啟發(fā)他主動(dòng)思考。因此，在開展禮儀教育時(shí)，要多給學(xué)生思考的時(shí)間，并適時(shí)給予他們啟發(fā)；在課程的考核方面，除了傳統(tǒng)的筆試考試外，還要增加實(shí)際操作的考試。因?yàn)榇偈箤W(xué)生將所學(xué)的禮儀知識(shí)外化是禮儀教育的理想效果，這也表明了思想政治理論課程的良好效果。

（四）潛移默化，營(yíng)造良好的校園環(huán)境

馬克思說：“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣環(huán)境也創(chuàng)造人?！盵13]這句話闡明了人與環(huán)境具有互動(dòng)的關(guān)系。這種關(guān)系決定了人的思想道德素質(zhì)的形成除了受生理因素的影響之外，還在很大程度上受后天成長(zhǎng)環(huán)境的影響。因此，傳統(tǒng)禮儀教育要想真正走進(jìn)高校，必須要營(yíng)造良好的外部環(huán)境。而校園環(huán)境作為高校禮儀教育實(shí)施的主要空間，在整個(gè)外部環(huán)境中處于核心地位。一方面，完善學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。包括淘汰老舊教學(xué)設(shè)備，完善圖書館館藏，充分利用多媒體設(shè)備、學(xué)校廣播電臺(tái)進(jìn)行禮儀教育宣傳，也可利用新媒體的形式，以學(xué)生喜聞樂見的圖片、視頻、音頻進(jìn)行禮儀教育。但這個(gè)過程需要堅(jiān)持適度原則，量力而行，避免學(xué)校大改大建，華而不實(shí)。另一方面，塑造校園精神環(huán)境。校園精神環(huán)境具有很強(qiáng)的價(jià)值導(dǎo)向作用，多以潛移默化的形式對(duì)學(xué)生的禮儀素養(yǎng)和道德素質(zhì)進(jìn)行影響。精神環(huán)境的營(yíng)造方式主要包括：普及校歌、校訓(xùn)，使人人都會(huì)唱校歌，人人都會(huì)說校訓(xùn)；在學(xué)習(xí)和生活場(chǎng)所懸掛名人名言，禮儀文明標(biāo)準(zhǔn)示范圖；善于利用成人禮，升旗儀式等儀式活動(dòng)進(jìn)行禮儀文化教育；開展關(guān)于禮儀文化的校園活動(dòng)，寓教于樂。

（五）與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新傳統(tǒng)禮儀文化

在十八屆五中全會(huì)中提出：“堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，必須把創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置，不斷推進(jìn)理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等各方面創(chuàng)新，讓創(chuàng)新貫穿黨和國(guó)家一切工作，讓創(chuàng)新在全社會(huì)蔚然成風(fēng)?！笨梢娢幕瘎?chuàng)新已經(jīng)成為我國(guó)“十三五規(guī)劃”中的重要發(fā)展理念。傳統(tǒng)禮儀文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化中的一部分，推動(dòng)禮儀文化的創(chuàng)新，要秉承以下幾個(gè)原則：（1）取其精華，去其糟粕。傳統(tǒng)禮儀文化中的敬老之禮、尊師之禮、人生禮儀等能夠弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良品德，有著引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生尊敬老師、孝敬父母和增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感的作用，這屬于傳統(tǒng)禮儀文化的精華，值得我們繼承與發(fā)揚(yáng)。傳統(tǒng)禮儀文化誕生于中國(guó)的傳統(tǒng)社會(huì)，在很長(zhǎng)一段時(shí)間被當(dāng)作封建統(tǒng)治者的統(tǒng)治方式，帶有很強(qiáng)的政治性；而且現(xiàn)代文明的發(fā)展也使得很多傳統(tǒng)禮儀不再適用于當(dāng)前社會(huì)，例如傳統(tǒng)禮儀中的三綱五常，一定程度上壓抑了人的自由平等。這是我們需要摒棄的糟粕。（2）相融相通的原則。這里的相融相通主要是將優(yōu)秀的禮儀文化與現(xiàn)代社會(huì)相融通。傳統(tǒng)禮儀文化產(chǎn)生于主張?zhí)烊撕弦坏霓r(nóng)耕時(shí)代，這與現(xiàn)代工業(yè)文明的競(jìng)爭(zhēng)激烈、適者生存的背景并不一致。這就需要我們積極尋找傳統(tǒng)禮儀文化與當(dāng)代社會(huì)的切合點(diǎn)，推動(dòng)傳統(tǒng)禮儀文化的創(chuàng)新。（3）洋為中用原則。一方面，以歐美為代表的西方禮儀文化強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單實(shí)用性原則，由此產(chǎn)生了面試禮儀、餐桌禮儀、交通禮儀等，這些禮儀能夠與時(shí)俱進(jìn)，與當(dāng)代的社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)；而且西方禮儀重視人的平等和自由，尊重婦女，這與我國(guó)的傳統(tǒng)禮儀有著很多不同，需要我們根據(jù)本國(guó)國(guó)情借鑒和吸收西方禮儀的優(yōu)點(diǎn)。另一方面以韓國(guó)為代表的東方國(guó)家對(duì)傳統(tǒng)禮儀十分重視。以韓國(guó)的祭孔大典為例，韓國(guó)每年舉行兩次祭孔大典，是韓國(guó)保存最完整、影響力最大、規(guī)格最高的祭孔儀式，舉辦地點(diǎn)除了韓國(guó)成均館以外，還在全國(guó)各地234個(gè)鄉(xiāng)校舉行，而且韓國(guó)也籌劃為“祭孔大典”申請(qǐng)世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。盡管“祭孔大典”是起源于我國(guó)的古代社會(huì)，但是韓國(guó)全民重禮的態(tài)度和為此做出的努力是值得我們學(xué)習(xí)的。

綜上所述，優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀文化是中華文化的靈魂，對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展有著積極的影響，作為中華兒女的我們必須繼承和發(fā)揚(yáng)。盡管當(dāng)前高校存在著傳統(tǒng)禮儀教育缺失的現(xiàn)狀，但是只要我們社會(huì)、家庭和學(xué)校各方面聯(lián)動(dòng)起來，為優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀教育提供足夠的土壤，充分調(diào)動(dòng)高校大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，大學(xué)生一定能夠具備良好的禮儀素養(yǎng)，為提高國(guó)民素質(zhì)做出貢獻(xiàn)。

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第7篇：大學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)和理解范文

【關(guān)鍵詞】高職 職業(yè)禮儀教育 背景 功能 途徑

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）03C-0048-02

目前，高職畢業(yè)生文明禮儀、職業(yè)規(guī)范、吃苦耐勞等職業(yè)素質(zhì)呈現(xiàn)逐年下滑趨勢(shì)。對(duì)此，高職院校應(yīng)針對(duì)不同專業(yè)學(xué)生的就業(yè)需要，加強(qiáng)職業(yè)禮儀教育，促進(jìn)高職學(xué)生思想道德文化建設(shè)，切實(shí)提高學(xué)生人際交往技巧和溝通、組織、協(xié)調(diào)等職業(yè)能力，使學(xué)生具有一定的禮儀理論知識(shí)和禮儀文化修養(yǎng)，最終把學(xué)生培養(yǎng)成為舉止得體、人際交流技能嫻熟，能直接勝任企事業(yè)單位管理和服務(wù)的綜合型人才。本文試對(duì)高職開展職業(yè)禮儀教育進(jìn)行思考。

一、高職開展職業(yè)禮儀教育的背景分析

1977年我國(guó)恢復(fù)高考至今已有30多年，但“千軍萬(wàn)馬過獨(dú)木橋”的統(tǒng)一高考制度并未改革，為了考上好學(xué)校，許多家長(zhǎng)從孩子一出生就為其規(guī)劃了人生路線：上名牌小學(xué)上名牌初中上名牌高中上名牌大學(xué)找個(gè)好工作。這似乎是中國(guó)家庭孩子的唯一選擇，必然催生一切為了考試的應(yīng)試教育。應(yīng)試教育學(xué)大綱、材、輔甚至統(tǒng)一考試答案，各級(jí)部門以考試分?jǐn)?shù)作衡量學(xué)生、教師和學(xué)校質(zhì)量好與差的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這種分?jǐn)?shù)至上的應(yīng)試教育模式扭曲了教育的本質(zhì)。家長(zhǎng)和老師們把精力都放在了讓孩子上各種補(bǔ)習(xí)班上，而忽視了孩子的為人處事等文明禮儀和思想道德教育。

國(guó)家“十一五”規(guī)劃課題《禮儀、品格、素質(zhì)教育實(shí)踐與研究》課題組認(rèn)為，兒童良好禮儀習(xí)慣養(yǎng)成期在2.5～6歲。然而，處于應(yīng)試教育強(qiáng)壓下的中國(guó)家長(zhǎng)們，為了不讓孩子輸在起跑線上，從幼兒園起就讓孩子們參加各種數(shù)奧、英語(yǔ)等補(bǔ)習(xí)班和興趣班，根本無暇顧及孩子的文明禮儀和道德教育。雖然《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《思想品德課程標(biāo)準(zhǔn)》要求學(xué)生掌握基本交往禮儀，學(xué)會(huì)人際交流與溝通，養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣，努力做一個(gè)道德高尚的人；《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》中，《孔子》《孟子》《左傳》等典籍中有關(guān)禮儀道德的名篇佳句也被列入優(yōu)秀詩(shī)文背誦篇目中；《普通高中英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各種交往禮節(jié)、交往文化也要求學(xué)生熟習(xí)和掌握。但中小學(xué)生們普遍為了考試分?jǐn)?shù)而機(jī)械學(xué)習(xí)，并未真正理解并養(yǎng)成良好的文明禮儀行為習(xí)慣和道德規(guī)范。

上大學(xué)后，從小缺乏文明禮儀教育的大學(xué)生只“知書”而不“達(dá)禮”者多，一些大學(xué)生不懂得尊敬師長(zhǎng)、尊重他人，不懂得禮貌待人、謙虛禮讓，不少刑事案件起因緣于非常小的瑣事，有的僅僅是因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有說一句“對(duì)不起”而引起。從近年來企業(yè)用人單位對(duì)高職畢業(yè)生的評(píng)價(jià)來看，總體感覺當(dāng)今大學(xué)生在為人處事、謙虛禮讓方面不如以前的大學(xué)生。事實(shí)上，企業(yè)用人單位最看重的是學(xué)生的人品如道德水平、個(gè)人修養(yǎng)、工作態(tài)度、吃苦耐勞精神等，其次才是才華和技能?？梢?，應(yīng)試教育造成大學(xué)生文明禮儀的缺失，要盡可能在大學(xué)期間加強(qiáng)職業(yè)禮儀和職業(yè)道德教育彌補(bǔ)回來。

二、職業(yè)禮儀教育的功能――促進(jìn)形成良好道德規(guī)范

職業(yè)禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個(gè)體對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響力的最有效資源，每位企業(yè)個(gè)體都是企業(yè)形象的代表，員工的職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀直接影響到企業(yè)的形象。高職學(xué)生如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出，除了需要卓越的專業(yè)能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系的技巧，才能快速建立良好的職場(chǎng)形象，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。因此，加強(qiáng)高職生的職業(yè)禮儀教育，是順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人員素質(zhì)和能力的迫切需要，基于提升從業(yè)人員職業(yè)形象，促其熟練運(yùn)用人際交往技巧，展示其與人溝通藝術(shù)，增強(qiáng)其工作能力和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力而言的。職業(yè)禮儀具體表現(xiàn)為：同事相處禮儀、與上下級(jí)相處禮儀、匯報(bào)與聽取匯報(bào)禮儀、使用電話禮儀、接待來訪禮儀、部門交流禮儀、企業(yè)代表禮儀規(guī)范、文明禮貌用語(yǔ)等。職業(yè)禮儀定位于職業(yè)人員的基礎(chǔ)技能，是每一名職業(yè)人員工作的必備技能之一，也是高職院校培養(yǎng)合格學(xué)生的必備技能之一。

禮儀與道德的關(guān)系是極為密切的。道德教育使人們養(yǎng)成孝敬父母、友愛兄弟、忠于長(zhǎng)輩、辦事誠(chéng)實(shí)及講究信用等道德風(fēng)尚。謙恭的態(tài)度、文明禮貌的語(yǔ)言、優(yōu)雅得體的舉止等禮儀方面表現(xiàn)出來的是人的內(nèi)在文化修養(yǎng)、道德品質(zhì)、精神氣質(zhì)和思想境界，禮儀是一種既具有內(nèi)在道德要求，又具有外在表現(xiàn)形式的行為規(guī)范。對(duì)大學(xué)生開展職業(yè)禮儀教育和訓(xùn)練，可以幫助大學(xué)生增強(qiáng)職業(yè)道德信念，掌握正確的職業(yè)行為準(zhǔn)則，在一定程度上彌補(bǔ)應(yīng)試教育導(dǎo)致的文明禮儀和思想道德教育缺失的問題，從而增強(qiáng)思想道德教育的操作性和有效性。禮儀教學(xué)要內(nèi)外兼修，德輝于內(nèi)，禮發(fā)于外。禮儀作為一種道德規(guī)范，它的實(shí)行不僅體現(xiàn)在“禮”的觀念上，更重要的是要體現(xiàn)在“禮”的行為上，即通過儀態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作和活動(dòng)表現(xiàn)出來。職業(yè)禮儀教育是培養(yǎng)既有專業(yè)技能、又有良好道德修養(yǎng)的人才的需要。對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行禮儀傳統(tǒng)和禮儀知識(shí)的教育，就可以幫助學(xué)生了解我們民族作為“禮儀之邦”的歷史傳統(tǒng)，接受禮儀文化的積淀，讓學(xué)生在日常生活中多規(guī)范自己的言行舉止，努力做到“坐有舉，行有禮”，樹立崇尚禮儀的理想和信念，增強(qiáng)禮儀的觀念，從而達(dá)到提高思想道德素質(zhì)的目的。禮儀教育從青年學(xué)生抓起，每年幾百萬(wàn)講文明懂禮貌的青年學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，必將改善國(guó)民素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)文明發(fā)展。

三、高職開展職業(yè)禮儀教育的途徑

高職院校加強(qiáng)職業(yè)禮儀教育，可從以下幾方面入手：

（一）將職業(yè)禮儀教育講座列在入學(xué)教育中。文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，需要一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。因此，筆者認(rèn)為職業(yè)禮儀教育應(yīng)貫穿從入學(xué)到畢業(yè)各學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)中。作為為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的高職院校，更應(yīng)從學(xué)生入校開始加強(qiáng)職業(yè)禮儀教育。具體可在入學(xué)教育中開設(shè)職業(yè)禮儀講座，讓剛上大學(xué)的學(xué)生了解職業(yè)禮儀的重要性和學(xué)校對(duì)學(xué)生職業(yè)禮儀行為的要求，通過“文明禮儀講座”教育，讓學(xué)生一入校即豎立養(yǎng)成良好禮儀習(xí)慣的觀念，為進(jìn)一步提高學(xué)生文明禮儀修養(yǎng)做好鋪墊。

（二）將職業(yè)禮儀教育課列為專業(yè)必修課。職業(yè)禮儀教育涵蓋了中國(guó)民族的文化教育和道德教育，更能直接地教會(huì)你如何與人相處，如何做文明人。職業(yè)禮儀教育是學(xué)生文化素質(zhì)教育的重要組成部分，可以有效提高學(xué)生的言談、舉止、儀表和服飾等個(gè)人思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌，塑造和培養(yǎng)學(xué)生內(nèi)在品格和修養(yǎng)，使學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。因此，職業(yè)禮儀教育應(yīng)納入人文素質(zhì)教育的課程之列，作為必修課在高職院校中推廣和普及。通過禮儀教育與禮儀舉止訓(xùn)練，讓學(xué)生了解和掌握職業(yè)禮儀的基本理念、職業(yè)形象塑造（儀表儀態(tài)、儀容、服飾的規(guī)范和交談藝術(shù)技巧）、職業(yè)禮儀運(yùn)用（禮賓禮儀、辦公禮儀、儀式禮儀、行業(yè)禮儀、社交禮儀）等。

職業(yè)禮儀教育課具體可分在三個(gè)學(xué)期開設(shè)，第一學(xué)期開設(shè)職業(yè)禮儀文化課，第二、三學(xué)期開設(shè)職業(yè)禮儀舉止訓(xùn)練課，第四學(xué)期開設(shè)職場(chǎng)求職禮儀課等。職業(yè)禮儀文化課講授職業(yè)禮儀的內(nèi)涵、目的、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等理論知識(shí)，了解儀容儀表、站姿坐姿、動(dòng)作、神態(tài)、表情、語(yǔ)言、具體場(chǎng)合的運(yùn)用等各個(gè)方面職業(yè)禮儀的重要性，使學(xué)生對(duì)職業(yè)禮儀具體作法有初步認(rèn)識(shí)。職業(yè)禮儀舉止訓(xùn)練注重演禮環(huán)節(jié)的反復(fù)學(xué)習(xí)演練，讓學(xué)生通過觀看教師演示禮儀的具體做法和規(guī)范，進(jìn)行走姿、站姿、坐姿、鞠躬禮、微笑、指引手勢(shì)、托盤送茶、傳遞物品、啞語(yǔ)等方面的練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生富有內(nèi)涵、大方得體的行為舉止。職場(chǎng)求職禮儀讓學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握求職過程中應(yīng)注意的各種禮儀規(guī)范，可有效提高畢業(yè)生求職成功率。

職業(yè)院校只有將禮儀課納入必修課加強(qiáng)職業(yè)禮儀教育，才能引起學(xué)生的重視并努力學(xué)好、練好。通過必修課和選修課、禮儀訓(xùn)練課的視、聽、說、練等職業(yè)禮儀理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練，為學(xué)生畢業(yè)后成為具有文明行為舉止和儀表的企業(yè)員工做好準(zhǔn)備，也是學(xué)校為企業(yè)服務(wù)的具體表現(xiàn)。

（三）將職業(yè)禮儀規(guī)范列入頂崗實(shí)習(xí)考核內(nèi)容。職業(yè)禮儀教育只有經(jīng)過實(shí)踐才能真正感受和領(lǐng)會(huì)，必須讓學(xué)生深入企業(yè)工作崗位，通過讓學(xué)生在真實(shí)的職場(chǎng)氛圍中體會(huì)面對(duì)真實(shí)的服務(wù)對(duì)象如何運(yùn)用職業(yè)服務(wù)禮儀，而組織學(xué)生利用寒暑假到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是最有效的辦法。

以鐵路運(yùn)輸管理專業(yè)為例，通過到車站等鐵路部門窗口單位實(shí)習(xí)，讓學(xué)生體會(huì)在車站不同的工作場(chǎng)所、不同的時(shí)間地點(diǎn)、不同的服務(wù)對(duì)象應(yīng)如何運(yùn)用服務(wù)禮儀，在日常工作中要從文明禮儀入手，做到文明禮貌、微笑服務(wù)、熱情接待，使旅客高興而來滿意而歸，有效減少旅客投訴，提升文明服務(wù)窗口質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)崗位的行為規(guī)范，營(yíng)造良好的職業(yè)形象。以在頂崗實(shí)習(xí)考核中，可把鐵路窗口服務(wù)崗位的具體禮儀表現(xiàn)納入考核中，如旅客到來有問候聲、旅客問詢有應(yīng)答聲、服務(wù)不周有道歉聲、得到支持有道謝聲、旅客下車有告別聲等，考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)可量化為旅客表?yè)P(yáng)和投訴次數(shù)等。實(shí)踐證明，高職學(xué)生專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)對(duì)文明服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、崗位工作技能等服務(wù)文化建設(shè)，轉(zhuǎn)變鐵路部門長(zhǎng)期以“鐵老大”自居的傲慢作風(fēng)，打造鐵路服務(wù)文化新形象具有積極的促進(jìn)作用。

另外，每年定期舉辦職業(yè)禮儀大賽，通過第二課堂的比賽活動(dòng)，充分展示大學(xué)生的青春與風(fēng)采，倡導(dǎo)學(xué)生學(xué)禮、知禮、講禮、守禮，增強(qiáng)未來職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能。職業(yè)禮儀大賽可有效提高學(xué)生職業(yè)禮儀水平，為校園的精神文明建設(shè)和道德起到了推動(dòng)作用。

總之，高職院校應(yīng)有深刻認(rèn)識(shí)禮儀素質(zhì)在思想道德建設(shè)中的突出作用，通過職業(yè)禮儀素質(zhì)教育和訓(xùn)練，將職業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和有形化，才能培養(yǎng)出有教養(yǎng)、知禮儀的人。應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)禮儀教育，把講誠(chéng)實(shí)、守信用、知廉恥、守公德、講良心等道德建設(shè)內(nèi)容融于禮儀教育中，讓學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，提高學(xué)生與人溝通能力，了解做事的正確態(tài)度，懂得做人的基本準(zhǔn)則。明確只有講文明、守規(guī)范、懂道德，心中有集體、有他人，才能是一名受用人單位歡迎的員工。

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第8篇：大學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)和理解范文

[關(guān)鍵詞]高職院校 禮儀教學(xué) 問題解決途徑

[中圖分類號(hào)]G [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]0450-9889（2013）02C-0040-02

高等職業(yè)教育以培養(yǎng)具有一定理論知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)踐能力，面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理等一線的實(shí)用型、技術(shù)型、技能型專門人才為目的，需要培養(yǎng)學(xué)生與人溝通、合作共事的能力，而禮儀教學(xué)是學(xué)生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，加強(qiáng)禮儀教育，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，是培養(yǎng)高職院校學(xué)生適應(yīng)社會(huì)能力的有效途徑。

一、禮儀教學(xué)在高職人才培養(yǎng)中的作用

禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)具體交往中，相互表示友好和尊重，在儀表、儀態(tài)、儀容等方面約定俗成的、共同認(rèn)可的規(guī)范和準(zhǔn)則。高職院校以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才為目標(biāo)，其所培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)后能否勝任崗位工作以及在實(shí)際工作中效率和質(zhì)量的高低，不僅取決于學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握程度，更取決于學(xué)生的社會(huì)能力、方法能力和綜合素質(zhì)，包括職業(yè)禮儀素質(zhì)。因此，禮儀教學(xué)在高職人才培養(yǎng)中具有重要意義。禮儀教學(xué)在高職人才培養(yǎng)中所起到的作用，主要體現(xiàn)在如下方面：

（一）有利于塑造良好的職業(yè)形象

俗話說“德誠(chéng)于中，禮形于外”，禮儀作為一種社會(huì)行為規(guī)范和準(zhǔn)則，也是道德的外在形式；而“道德仁義，非禮不成”，因此，以禮待人、按禮行事，體現(xiàn)學(xué)生的內(nèi)在道德水平。禮儀教學(xué)通過為學(xué)生講解行為規(guī)范、開展審美教育，以美作為禮儀的核心，強(qiáng)烈吸引學(xué)生，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)水平和道德修養(yǎng)水平應(yīng)該相一致，外在美和內(nèi)在美應(yīng)和諧統(tǒng)一，更重要的是引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自身形象進(jìn)行定位，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到良好的職業(yè)形象應(yīng)表現(xiàn)為大方而高雅的裝束、優(yōu)雅而得體的舉止、謙虛而恭敬的態(tài)度、文明而禮貌的語(yǔ)言。同時(shí)激發(fā)學(xué)生為塑造出符合專業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)形象，努力提升自己的綜合素質(zhì)。

（二）有利于提升人際溝通能力

廣泛開展禮儀教學(xué)和禮儀訓(xùn)練，是培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)交往能力，提升溝通能力的有效途徑，禮儀的核心就是尊重他人和尊重自己的有機(jī)結(jié)合，在人際交往中，禮儀能夠規(guī)范交際行為，更好地向交往對(duì)象表達(dá)自己的意愿、友好與善意，增進(jìn)彼此之間的了解與信任，營(yíng)造和諧、融洽的人際關(guān)系。禮儀教學(xué)能使學(xué)生掌握溝通技巧，學(xué)會(huì)尊重別人，并善于聽取各方面的意見和建議，適應(yīng)社會(huì)交往中各種形式、各種層次的合作與交流。

（三）有利于培養(yǎng)健康的心態(tài)

禮儀教學(xué)有利于學(xué)生養(yǎng)成健康的心態(tài)，獨(dú)立的人格和良好的個(gè)性特征。高職院校中，一些大學(xué)生由于缺乏必要的禮儀修養(yǎng)、禮儀舉止、溝通方式，難以準(zhǔn)確表達(dá)自己的情感和思想，也不能理解別人的需要和情緒，往往處于一種被動(dòng)、消極、緊張的情緒中，長(zhǎng)此下去，可能形成心理障礙，進(jìn)而影響身心健康。而禮儀教學(xué)能幫助學(xué)生形成良好的人際關(guān)系，緩解大學(xué)生內(nèi)心深處的負(fù)面情緒，使大學(xué)生樹立自信和自尊，減少孤獨(dú)、寂寞、空虛感，從而能以更積極的狀態(tài)投入生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中。

二、高職院校禮儀教學(xué)存在的問題

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及國(guó)際交流的日益增多，全國(guó)各大高職院校盡管都順應(yīng)潮流，開設(shè)了禮儀課程，但是禮儀教學(xué)效果卻沒有得到充分發(fā)揮，仍存在較多問題。

（一）禮儀知識(shí)儲(chǔ)備明顯缺乏

一般高職學(xué)生都認(rèn)為，在校時(shí)最重要的是學(xué)習(xí)職業(yè)技能，獲得技能是最重要的。這種想法主流上是對(duì)的，但粗淺認(rèn)為禮儀知識(shí)只是生活常識(shí)而非必備知識(shí)，是否講禮儀對(duì)自己的個(gè)人發(fā)展影響不大，沒有必要花時(shí)間去專門學(xué)習(xí)，這些認(rèn)識(shí)就不夠全面。高職學(xué)生往往沒有理解將來工作的社會(huì)屬性，更有人片面地將禮儀理解為主要是穿衣打扮，或者是禮儀小姐學(xué)習(xí)的內(nèi)容，自己沒必要學(xué)習(xí)，而忽視了禮儀知識(shí)的博大精深和深厚內(nèi)涵。

（二）禮儀教學(xué)地位不高

現(xiàn)在高職院校都開始重視禮儀教學(xué)，但是并未達(dá)到較高的重視程度，禮儀課程在很多高職院校仍是邊緣化的學(xué)科，得不到應(yīng)有的重視，大多數(shù)高職院校仍然把工作重點(diǎn)放在專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的訓(xùn)練上，禮儀課程以選修形式進(jìn)行，導(dǎo)致禮儀教學(xué)地位不高。例如很多學(xué)校雖開設(shè)了禮儀課，但都是針對(duì)特定的酒店或文秘類的專業(yè)，或者設(shè)置為選修課，即學(xué)生可選可不選，另外有些學(xué)校的禮儀課僅通過開設(shè)講座等方式，簡(jiǎn)單地介紹一些禮儀知識(shí)，學(xué)生無法系統(tǒng)地學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)。

（三）禮儀教學(xué)模式有待創(chuàng)新

禮儀教學(xué)模式仍然按照傳統(tǒng)的模式，教學(xué)手段和方法單一，教師注重禮儀知識(shí)介紹居多，訓(xùn)練禮儀行動(dòng)少，沒有充分考慮學(xué)生的實(shí)際需要，顯得空泛說教。由于缺乏學(xué)生從業(yè)需要的針對(duì)性，從而影響了學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課程的興趣，使得學(xué)生覺得禮儀學(xué)習(xí)和實(shí)際情況脫節(jié)，導(dǎo)致禮儀教學(xué)達(dá)不到應(yīng)有的效果。

（四）禮儀師資力量薄弱

很多人認(rèn)為禮儀教學(xué)學(xué)科性不強(qiáng)，理論深度不夠，一般的教師都可以勝任，很多高職院校都不同程度存在禮儀教師來源雜、專業(yè)背景多，兼職任課教師多的狀況。此外，大多數(shù)高職教師從學(xué)校到學(xué)校，本身缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)時(shí)從書本到書本，大部分還停留在講授教材的傳統(tǒng)模式上，教師的專業(yè)水平難以保證，在教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面也存在一定的難題。

（五）禮儀課程考核方式單一

高職院校禮儀考核方式主要以期末進(jìn)行知識(shí)類閉卷考試，教師出一份試卷給學(xué)生考，再結(jié)合平時(shí)到堂上課的情況，按照一定的比例，計(jì)算出學(xué)生的分?jǐn)?shù)。這樣的考核很容易使學(xué)生的注意力集中在機(jī)械地記憶，忽視對(duì)其應(yīng)用能力的鍛煉和考查，造成學(xué)生“平時(shí)無所謂，考前背一背，考后什么都不會(huì)”的不良狀況。如此單一的考核方式必然使得禮儀教學(xué)失去應(yīng)有的效果。

三、高職院校禮儀教學(xué)存在問題的解決途徑

（一）營(yíng)造禮儀學(xué)習(xí)氛圍

為提高禮儀教學(xué)的質(zhì)量，真正發(fā)揮禮儀教學(xué)的效果，應(yīng)通過多種途徑營(yíng)造禮儀學(xué)習(xí)的氛圍，加強(qiáng)高職院校領(lǐng)導(dǎo)、師生對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)識(shí)，改變過去那種對(duì)禮儀知識(shí)片面、狹隘的觀點(diǎn)，真正認(rèn)識(shí)到禮儀知識(shí)的博大精深。首先，可以通過誦讀《周禮》、《儀禮》、《禮記》等古代經(jīng)典禮儀著作，認(rèn)識(shí)到禮儀知識(shí)從古代開始就形成了一個(gè)完備的系統(tǒng)。其次，利用櫥窗、校報(bào)、校園網(wǎng)、廣播電視等媒介傳播禮儀信息，培養(yǎng)禮儀意識(shí)，使學(xué)生在飽覽豐富的精神人文資源的同時(shí)陶冶道德情操，形成良好的自覺的禮儀風(fēng)范。再次，通過開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，如禮儀知識(shí)競(jìng)賽、人文素質(zhì)講座等，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)禮儀知識(shí)的關(guān)注，全面提升學(xué)生的素質(zhì)。

（二）制訂禮儀教學(xué)規(guī)劃

鑒于很多高職院校對(duì)禮儀課程設(shè)置較為隨意的現(xiàn)狀，為提高禮儀教學(xué)的地位，建議制訂禮儀教學(xué)規(guī)劃，將禮儀課從選修課改為必修課，并從新生入學(xué)教育開始，通過禮儀教育和規(guī)范管理相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)定，養(yǎng)成文明、禮貌的習(xí)慣。同時(shí)，分階段進(jìn)行禮儀學(xué)習(xí)，通過大學(xué)期間不間斷的訓(xùn)練，提高學(xué)生禮儀素質(zhì)，真正發(fā)揮禮儀教學(xué)效果。

（三）創(chuàng)新禮儀教學(xué)模式

禮儀課是一門實(shí)用性和操作性很強(qiáng)的應(yīng)用型課程，課程的教學(xué)目的主要是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，糾正學(xué)生的不良行為習(xí)慣，使學(xué)生養(yǎng)成舉止優(yōu)雅、談吐禮貌、易于團(tuán)隊(duì)合作的人。為使學(xué)生知行合一，就不能采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，而是要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)模式，注重實(shí)際操練及效果，充分認(rèn)識(shí)到禮儀教學(xué)的難點(diǎn)主要是如何讓“知”變?yōu)椤靶小薄＿@就需要禮儀教師在教學(xué)中運(yùn)用形體訓(xùn)練、情景模擬、項(xiàng)目化教學(xué)等方法突出和強(qiáng)化訓(xùn)練效果，運(yùn)用影像、聲音、視頻資料、動(dòng)畫等現(xiàn)代教育技術(shù)手段，增強(qiáng)禮儀課堂教學(xué)的直觀性、趣味性和可視性，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的好奇心，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的興趣，使其自覺踐行禮儀規(guī)范，真正做到知行合一。

（四）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

真正要提高禮儀教學(xué)效果，建設(shè)一支穩(wěn)定的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是關(guān)鍵。可以有計(jì)劃地安排禮儀教師去企業(yè)掛職鍛煉，并通過參與大型接待任務(wù)或者大型活動(dòng)等多種形式，培養(yǎng)“雙師型”的教師，同時(shí)制訂教師培訓(xùn)計(jì)劃，讓教師定期外出培訓(xùn)，提高教學(xué)水平。還可以聘請(qǐng)具有豐富禮儀經(jīng)驗(yàn)的校外人員擔(dān)任兼職教師，到學(xué)校作報(bào)告或者講座，使學(xué)生盡可能多地了解實(shí)際問題及解決方法。

（五）改革禮儀考核方法

將過去單一的期末試卷考核方式改為相對(duì)寬松、開放、靈活的考核方式，可運(yùn)用筆試和面試結(jié)合的方法，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)，如禮貌用語(yǔ)、禮儀舉止、課堂紀(jì)律、考勤紀(jì)律、作業(yè)等，并制定較為詳細(xì)的日常禮儀考核規(guī)范。這種考核方式有利于學(xué)生加大對(duì)禮儀實(shí)踐的重視，真正發(fā)揮禮儀教學(xué)的效果，

總之，禮儀教學(xué)可以提升學(xué)生的文明程度，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，同時(shí)高職院校通過對(duì)學(xué)生強(qiáng)化禮儀教育，也將大幅提升高職院校的整體形象以及在社會(huì)中的良好口碑，從而培養(yǎng)出更多更好的實(shí)用型、復(fù)合型高職人才。

[基金項(xiàng)目]2012年廣西教育廳教改立項(xiàng)項(xiàng)目（2012JGA409）

第9篇：大學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)和理解范文

【關(guān)鍵詞】醫(yī)學(xué)院校 開展 禮儀教育探索

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）12C-0045-02

醫(yī)務(wù)工作是一種和人類健康、幸福息息相關(guān)的職業(yè)，醫(yī)護(hù)人員在人的生與死、健康與疾病轉(zhuǎn)換中承擔(dān)重要的角色。許多事實(shí)證明，醫(yī)務(wù)人員的品格、態(tài)度、知識(shí)、能力都將影響病人的安危。在醫(yī)學(xué)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變的時(shí)期，人們對(duì)健康保健服務(wù)的需求日益增加，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)更加為人們所關(guān)注。為此，在醫(yī)學(xué)院校開展禮儀教育不失為一條全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑。本文試對(duì)此做一探討。

一、開展禮儀教育的意義

（一）禮儀教育對(duì)社會(huì)精神文明建設(shè)有重要意義。醫(yī)學(xué)院校加強(qiáng)禮儀教育，提高未來白衣戰(zhàn)士的禮儀修養(yǎng)和文明素質(zhì)，對(duì)于繼承和發(fā)揚(yáng)我國(guó)的優(yōu)良傳統(tǒng)，培養(yǎng)和造就講文明、懂禮貌，全面發(fā)展的青年大學(xué)生，造就高素質(zhì)的未來白衣戰(zhàn)士，提高醫(yī)務(wù)行業(yè)的整體服務(wù)水平，提高我國(guó)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的水平，具有重要意義。

（二）禮儀教育對(duì)醫(yī)護(hù)工作有重要意義。隨著社會(huì)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，廣大人民對(duì)醫(yī)療行業(yè)服務(wù)提出了更高的要求，醫(yī)護(hù)工作如何以質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)、人員素質(zhì)、精神風(fēng)貌等總體形象展示給社會(huì)公眾，直接關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展。塑造良好的醫(yī)學(xué)職業(yè)形象，能夠促進(jìn)醫(yī)護(hù)工作發(fā)展，體現(xiàn)醫(yī)護(hù)工作的信譽(yù)、特長(zhǎng)、整體實(shí)力。因此，醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀，提高自身綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)以病人為中心的整體服務(wù)，既是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的需要，也是醫(yī)學(xué)教育發(fā)展的需要。

（三）禮儀教育有利于促進(jìn)學(xué)生自我完善，提高職業(yè)素質(zhì)。人的自身完善包括政治上的成熟、道德修養(yǎng)的提高、業(yè)務(wù)技術(shù)的嫻熟、心理素質(zhì)的培養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成等。對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育與培養(yǎng)是很重要的外因條件。通過教育與引導(dǎo)，能夠促使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，正確辨別行為舉止的對(duì)與錯(cuò)，正確使用禮儀規(guī)范，最終形成良好的職業(yè)素質(zhì)與形象。

二、開展禮儀教育的實(shí)踐和探索

醫(yī)學(xué)院校禮儀教育應(yīng)以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式和整體護(hù)理對(duì)護(hù)理工作人員的要求為原則，從醫(yī)學(xué)生個(gè)人形象、質(zhì)量形象、服務(wù)形象三方面對(duì)醫(yī)學(xué)職業(yè)形象進(jìn)行設(shè)計(jì)、定位，以重視學(xué)生能力培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，從重視課堂教學(xué)、營(yíng)造良好的學(xué)校教育環(huán)境、開展社會(huì)實(shí)踐、建立評(píng)價(jià)機(jī)制等方面培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、人生觀，為塑造良好的職業(yè)形象做準(zhǔn)備。 以下本文以廣西科技大學(xué)醫(yī)學(xué)院為例進(jìn)行論述。

（一）重視課堂教學(xué)。具體如下：

1.從課程的設(shè)置（課程建設(shè)的研究、教材、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容和方法）課程的設(shè)置按教學(xué)計(jì)劃，要求實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)。一是知識(shí)目標(biāo)：了解禮儀的發(fā)展簡(jiǎn)史、特點(diǎn)和原則;熟悉日常社交禮儀、工作禮儀、校園禮儀和求職禮儀的基本知識(shí)。掌握醫(yī)學(xué)生儀容儀表、舉止、著裝、言談禮儀的基本技巧和規(guī)范。二是技能目標(biāo)：進(jìn)行醫(yī)學(xué)生禮儀技能及語(yǔ)言訓(xùn)練，掌握各種儀態(tài)動(dòng)作技能及其他見面禮節(jié)的使用。教學(xué)課時(shí)為24學(xué)時(shí)（護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)），其中理論16學(xué)時(shí)，實(shí)踐8學(xué)時(shí);臨床、影像、公共衛(wèi)生管理、檢驗(yàn)、藥學(xué)、口腔等專業(yè)為18學(xué)時(shí)，其中理論12學(xué)時(shí)，實(shí)踐6學(xué)時(shí)，授課教師有8人。教學(xué)內(nèi)容由于目前沒有適用于醫(yī)學(xué)院校所有專業(yè)全國(guó)規(guī)范教材，除護(hù)理專業(yè)使用中國(guó)醫(yī)藥科技出版社出版、雷容丹主編的《護(hù)理禮儀與人際溝通》外，其余專業(yè)我們教學(xué)組集體制定教學(xué)大綱，內(nèi)容以雷容丹主編的《護(hù)理禮儀與人際溝通》、劉桂英主編的《護(hù)理禮儀》和《醫(yī)學(xué)生禮儀》為主要參考資料，結(jié)合本校學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生層次不一的情況，有針對(duì)性地實(shí)施教學(xué)。這也是為了適應(yīng)素質(zhì)教育及醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，突出職業(yè)教育特色，培養(yǎng)“知識(shí)、能力、素質(zhì)”三位一體的綜合性人才，體現(xiàn)醫(yī)學(xué)院校培養(yǎng)醫(yī)學(xué)實(shí)用性人才的宗旨。教學(xué)考核上，應(yīng)打破傳統(tǒng)的方式，以提問、情景表演、角色扮演、平時(shí)表現(xiàn)、學(xué)習(xí)態(tài)度和參與應(yīng)用訓(xùn)練等相結(jié)合的考核評(píng)分方式。

2.注重教學(xué)方法的靈活運(yùn)用和技巧，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。根據(jù)不同專業(yè)和不同班別學(xué)生的特點(diǎn)，采用理論聯(lián)系實(shí)際，即靜態(tài)教學(xué)與動(dòng)態(tài)教學(xué)相結(jié)合的方法，更多地運(yùn)用演示、討論、角色扮演，提問以及實(shí)踐練習(xí)等教學(xué)活動(dòng)。例如，教師做各種姿態(tài)的正確演示，學(xué)生模擬學(xué)習(xí)，對(duì)部分教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分組討論后進(jìn)行角色扮演，讓學(xué)生在自己扮演的角色中，有身臨其境的體會(huì)，盡快進(jìn)入醫(yī)學(xué)生的角色。在實(shí)踐教學(xué)中，把各種日常禮貌動(dòng)作配上音樂表演出來，加深禮儀禮貌的行為認(rèn)識(shí)等。培養(yǎng)學(xué)生從實(shí)踐中去理解和掌握理論知識(shí)，以書本知識(shí)為手段，對(duì)學(xué)生輔以思想政治、道德品質(zhì)，以及職業(yè)道德等方面教育。以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣入手，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用知識(shí)能力的提高，并在實(shí)踐教學(xué)中更多地采用交流的形式，讓學(xué)生參與到教學(xué)中來，提高他們的口頭組織和表達(dá)能力，應(yīng)變和自我展示能力，真正使學(xué)生在愉悅的環(huán)境中強(qiáng)化，認(rèn)同，內(nèi)化，提高思想覺悟，樹立正確的道德觀念。

（二）營(yíng)造良好的學(xué)校教育環(huán)境。具體如下：

1.樹榜樣，提高自我意識(shí)?！鞍駱拥牧α渴菬o窮的”，特別是對(duì)人生觀、世界觀初形成的大專生來講尤為重要。醫(yī)學(xué)院校除開展常規(guī)的禮儀教學(xué)外，還可開設(shè)禮儀培訓(xùn)班和職業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)班，選擇來自各班，從思想紀(jì)律、外在形象上占一定優(yōu)勢(shì)的學(xué)生參加。這些學(xué)生都要在課余時(shí)間參加培訓(xùn)，主要從形體、職業(yè)形象設(shè)計(jì)以及溝通實(shí)踐等方面進(jìn)行訓(xùn)練，還經(jīng)常承擔(dān)校內(nèi)外的禮儀接待任務(wù)。除此之外，還要把培訓(xùn)的內(nèi)容傳授給本班禮儀興趣小組，起到模范帶頭作用。在班級(jí)禮儀課上，還給學(xué)生進(jìn)行示范表演，以小組為單位進(jìn)行形象評(píng)比，加深禮儀禮貌的行為認(rèn)識(shí)，此外，還組織了升旗班、禮儀隊(duì)、文藝隊(duì)，舉辦美容知識(shí)講座，書畫展，居室布置評(píng)選等各種活動(dòng)，帶動(dòng)全體學(xué)生自覺規(guī)范行為，做到舉止文明，自覺地、有目的地向特定傾向轉(zhuǎn)化，提高自我教育的意識(shí)，達(dá)到自我教育提高的目的。

2.活躍第二課堂，營(yíng)造良好的校園氛圍。加強(qiáng)禮儀教育必須發(fā)揮大學(xué)生自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善的優(yōu)勢(shì)，開展豐富多彩的校園禮儀活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與各種禮儀活動(dòng)和公共活動(dòng)，不斷積累交往經(jīng)驗(yàn)，展示禮儀的魅力和大學(xué)生的風(fēng)范。我們充分利用學(xué)校的資源和條件，采取措施活躍學(xué)生社團(tuán)，積極鼓勵(lì)學(xué)生開展多種形式的活動(dòng)，為培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的綜合能力構(gòu)建載體，如組建青年志愿者禮儀服務(wù)隊(duì)，舉辦各類醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)講座，以板報(bào)比賽、征文比賽和演講比賽的形式開展“誠(chéng)信做人”活動(dòng);開展“我愛我家”文明宿舍評(píng)比和文明教室評(píng)比活動(dòng)。為宣揚(yáng)和普及禮儀文化，雕琢個(gè)性，濃厚人文精神，提高大學(xué)生的整體素質(zhì)，塑造當(dāng)代大學(xué)生的新形象，開展以“展現(xiàn)自我風(fēng)采，盡顯禮儀之美”為口號(hào)的校園禮儀風(fēng)采大賽活動(dòng)。還通過組織參觀、聯(lián)歡、郊游、社會(huì)服務(wù)、職業(yè)技能大賽等第二課堂活動(dòng)，為學(xué)生自覺運(yùn)用禮儀、檢驗(yàn)個(gè)人禮儀素質(zhì)提供條件。學(xué)生參與活動(dòng)，養(yǎng)成了良好的禮儀行為習(xí)慣，培植了律己、誠(chéng)信、寬容、積極向上的健康心理。

（三）開展社會(huì)實(shí)踐，充實(shí)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。具體如下：

積極鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)走入社區(qū)、社會(huì)福利院、失學(xué)兒童救助站、還有弱勢(shì)群體等。例如，組織學(xué)生成立課題小組，利用課余時(shí)間做參與調(diào)查活動(dòng);織學(xué)生到敬老院和社區(qū)開展義務(wù)咨詢活動(dòng)，在實(shí)踐中鍛煉醫(yī)學(xué)生的溝通交流能力和專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力，深化對(duì)醫(yī)患溝通重要性的認(rèn)識(shí)。

（四）建立評(píng)價(jià)機(jī)制。為了讓醫(yī)學(xué)生充分認(rèn)識(shí)開設(shè)醫(yī)學(xué)生禮儀課程學(xué)習(xí)重要意義，重視醫(yī)患禮儀技能的訓(xùn)練，在實(shí)踐中不斷提高自我，完善自我。在給學(xué)生進(jìn)行考核的過程中，除課堂上禮儀技能和動(dòng)作的考核外，更應(yīng)重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外素質(zhì)的考核。特別對(duì)于學(xué)生在參加活動(dòng)，學(xué)習(xí)生活、與人交往的日常表現(xiàn)中進(jìn)行抽查的方式進(jìn)行考評(píng)。同時(shí)，學(xué)校也對(duì)上課教師進(jìn)行聽課，認(rèn)真檢查教學(xué)計(jì)劃、內(nèi)容、教案，了解教師的教學(xué)態(tài)度和講課內(nèi)容及效果，并到實(shí)習(xí)醫(yī)院收集醫(yī)學(xué)生的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

三、效果與體會(huì)

（一）禮儀教育成為學(xué)校開展素質(zhì)教育的一項(xiàng)重要手段。通過系列措施、實(shí)踐體現(xiàn)了禮儀教育在校園中還具有調(diào)節(jié)、調(diào)動(dòng)、陶冶及控制等作用，由部分帶動(dòng)群體，學(xué)生的言行舉止有較大的提高，體現(xiàn)出美的氣質(zhì)和風(fēng)度，展示出醫(yī)學(xué)生的良好精神風(fēng)貌，不僅校園文明精神得到了凈化，更重要的是學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了全面的提高。

（二）改進(jìn)措施。具體如下：

1.轉(zhuǎn)換教育理念，強(qiáng)化師資培訓(xùn)。學(xué)校應(yīng)該對(duì)教師應(yīng)該塑造良好的榜樣。每個(gè)教師都應(yīng)把加強(qiáng)禮儀教育貫穿于教學(xué)之中， 發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不良行為及時(shí)糾正，教師要以自己得體的禮儀規(guī)范行為去熏陶，感染學(xué)生，使他們?cè)谘詡魃斫讨蝎@得知識(shí)和道理，看到榜樣，通過耳濡目染，潛移默化，轉(zhuǎn)變思想，糾正不良習(xí)慣。

2.還發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，開展禮儀修養(yǎng)教育實(shí)踐。禮儀具有豐富的內(nèi)容和內(nèi)涵，而網(wǎng)絡(luò)信息的豐富性、即時(shí)性，和開放性，學(xué)校可以有針對(duì)性地建健全校園網(wǎng)主頁(yè)，鼓勵(lì)德育工作者個(gè)人設(shè)立網(wǎng)頁(yè)， 制作生動(dòng)直觀的德育軟件用于禮儀教學(xué)，采取 網(wǎng)上“聊”天、辯論和咨詢等方式，在網(wǎng)上進(jìn)行思想道德和禮儀教育，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中獲得快樂體驗(yàn)，健全其人格。

3.學(xué)校應(yīng)調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，根據(jù)不同專業(yè)，不同年齡及班級(jí)特點(diǎn)，適當(dāng)設(shè)置工作禮儀、校外禮儀、教師個(gè)人禮儀、公務(wù)禮儀以及現(xiàn)代交際禮儀、形體訓(xùn)練等課程。同時(shí)，加強(qiáng)教育投資，配備先進(jìn)的電化教學(xué)設(shè)備及與理論教學(xué)配套的模擬實(shí)習(xí)教室和形體訓(xùn)練室等，開闊學(xué)生視野，強(qiáng)化禮儀修養(yǎng)的教育效果，以使醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生能以嶄新的面貌在21世紀(jì)充分表現(xiàn)自己，展示自己，擁有成功的人生。

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