前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的通信原理論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
變電站(英文稱Substation),是電力系統(tǒng)中輸電和配電的集結(jié)點(diǎn)。目前的變電站監(jiān)控體統(tǒng)是一種智能化、數(shù)字化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化的系統(tǒng)。變電站系統(tǒng)中的遙測數(shù)據(jù)信息是指利用遠(yuǎn)動的遙測功能采集的數(shù)據(jù)信息,遙測數(shù)據(jù)信息的傳輸主要是通過多種渠道與裝置將遙測數(shù)據(jù)的各種參數(shù)傳送到變電站的,遙測數(shù)據(jù)信息主要分為電量與非電量兩種形式,其中電量主要包括母線電壓、系統(tǒng)頻率、電流流動電力設(shè)備(即發(fā)電機(jī)與變壓器)以及輸電線的有功功率、無功功率和電流,而非電量主要包括發(fā)電機(jī)機(jī)內(nèi)溫度和水電廠水庫的水位等。這些信息中電量的電流、電壓與功率是隨著時間變化的,而電量中的電流、電壓以及功率變量主要通過互感器與變送器將要遙測的交流強(qiáng)電信號變成0-5V或0-10mV的直流信號,之后再送入變電站的監(jiān)控系統(tǒng),或者也可以將要遙測的交流強(qiáng)電信號變成幅度較小的直流信號進(jìn)而送入監(jiān)控系統(tǒng),之后再由監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行交流信號采樣。遙測數(shù)據(jù)信息的傳輸主要是從變電站向電力調(diào)度中心傳送的過程,或者從下級電力調(diào)度中心向上級電力調(diào)度中心傳送的過程。因此在變電站系統(tǒng)中的遙測數(shù)據(jù)信息的采集與處理是電力系統(tǒng)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。
2.變電站遙測數(shù)據(jù)采集
2.1遙測數(shù)據(jù)信息的采集系統(tǒng)
變電站為了使得遙測數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)更加靈活、可靠與安全,因此變電站的遙測數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)是采用模板化的結(jié)構(gòu),其中各個模板都發(fā)揮了一定的數(shù)據(jù)采集與處理能力。遙測數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)的模板主要是MAIN主模板,該模板的主要功能有數(shù)據(jù)處理、流程控制、遠(yuǎn)程通信等,另外遙測數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)還包括一些輔模板,即I/U模板、PSYN模板、RF調(diào)制解調(diào)模板以及信號輸入防雷模板等。變電站的遙測數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)具有故障自檢能力,及對遙測數(shù)據(jù)不正確情況引發(fā)的變電站故障可以自己檢測故障點(diǎn),進(jìn)而發(fā)揮自檢功能對變電站進(jìn)行快速檢修,確保變電站的正常運(yùn)行。在遙測數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)中大力應(yīng)用了單片機(jī)的原理,通過在MAIN主模板上應(yīng)用具有ISP和IAP能力的容量較大的FLASHRON單片機(jī),可以進(jìn)行遠(yuǎn)程遙測數(shù)據(jù)信息,無需技術(shù)人員站到遙測地點(diǎn)進(jìn)行遙測,因此這種單片機(jī)原理的應(yīng)用可以在交通惡劣的地方發(fā)揮了更大的作用,進(jìn)而極大減輕維護(hù)工作量,提高維護(hù)效率。
2.2變電站遙測數(shù)據(jù)信息采集的流程
遙測數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)中的CPU采用的是單片機(jī)8031,單片機(jī)8031內(nèi)部的寄存器件30H中存放有遙測量選通通道(00H-1FH),并且在遙測數(shù)據(jù)采集流程中初始化為00H,同時啟動一次A/D轉(zhuǎn)換,以此觸發(fā)中斷,之后將A/D轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)存入到單片機(jī)6264中,其要測量選通通道為2000H-203FH,此時注意低字節(jié)在前,高字節(jié)在后。變電站遙測數(shù)據(jù)信息采集的流程。
3.遙測數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的基本裝置模式
遙測數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基本裝置的工作流程是將變電站的遙測數(shù)據(jù)傳送到電力調(diào)度中心,首先,可以通過電流變送器、電壓變送器和功率變送器將遙測數(shù)據(jù)中交流信號和電量參數(shù)傳送到變電站,再由變電站的變送器和傳感器將交流信號轉(zhuǎn)換為直流模擬信號,這些直流模擬信號受到模擬多路開關(guān)的控制分時接入模擬數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換電路,然后使用線性系統(tǒng)循環(huán)碼進(jìn)行編碼和計算,從而獲取實際的電流數(shù)字量,然后進(jìn)行同步的信道調(diào)制、信道譯碼,將遙測電能量通過在遙測CRT顯示器上顯示出來,通過主計算機(jī)和模擬屏的校隊發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不對時,應(yīng)該返送校對和核查,糾正錯誤。變電站遙測數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的基本裝置模式工作流程。
4.變電站監(jiān)控系統(tǒng)的通信原理
(1)IEC61850標(biāo)準(zhǔn)是目前關(guān)于變電站通信網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的最先進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn),我國許多電力企業(yè)都將全面使用IEC61850標(biāo)準(zhǔn),可以有效降低變電站遙測數(shù)據(jù)采集成成本和維護(hù)費(fèi)用,進(jìn)而充分利用系統(tǒng)資源,提高變電站遙測數(shù)據(jù)的可靠性,促進(jìn)電力企業(yè)陸續(xù)推出很多符合IEC61850標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品.
(2)IEC61850標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容包括含義完整的信息模式、通信模式等建模步驟,它是為了實現(xiàn)將功能先分解然后再組合的過程。IEC61850標(biāo)準(zhǔn)為了實現(xiàn)不同廠家的IED之間的互操作性,通過標(biāo)準(zhǔn)的信息分層、面向?qū)ο蟮淖晕颐枋?、?shù)據(jù)對象統(tǒng)一建立模式以及通信服務(wù)映射等技術(shù)建立數(shù)據(jù)采集處理的無縫通信系統(tǒng),而這種無縫通信系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于變電站遙控數(shù)據(jù)的采集和處理過程,不僅加快了遙測數(shù)據(jù)采集和處理速度和效率,而且提高了變電站數(shù)據(jù)庫的完整性、可靠性、互操作性、穩(wěn)定性和信息可擴(kuò)充性。
(3)IEC61850標(biāo)準(zhǔn)的面向?qū)ο蟮淖晕颐枋鎏卣魇侵咐妹嫦驅(qū)ο蟮摹⒚嫦驊?yīng)用開發(fā)的自我描述方式來采集處理數(shù)據(jù)肯信息,具體地說是指在數(shù)據(jù)源就對監(jiān)控對象本身進(jìn)行自我描述,使得接收方收到的數(shù)據(jù)都帶有自我說明,不需要再對數(shù)據(jù)進(jìn)行對應(yīng)及標(biāo)度轉(zhuǎn)換等工作,使得不同設(shè)備之間、不同廠址之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)接入胡互操作性,從而簡化了對遙測數(shù)據(jù)的采集處理和維護(hù)過程,提高變電站遙測數(shù)據(jù)采集的速度。
5.基于變電站遠(yuǎn)動裝置的遙測數(shù)據(jù)采集與處理
為了完成變電站與調(diào)度中心之間的遠(yuǎn)距離信息的自動輸送,必須利用遠(yuǎn)動技術(shù)和遠(yuǎn)動系統(tǒng),采用遠(yuǎn)動裝置。變電站遠(yuǎn)動裝置既包括一種很簡單的單一對象控制的簡單遠(yuǎn)動系統(tǒng),又包括一種很大的綜合系統(tǒng),但無論是哪種類型的遠(yuǎn)動裝置,其遠(yuǎn)動系統(tǒng)總的功能就是遠(yuǎn)距離進(jìn)行人或計算機(jī)和計算機(jī)之間交互信息?;谧冸娬具h(yuǎn)動裝置的遙測數(shù)據(jù)輸入方式主要包括兩種,即查詢方式和中斷方式,其中查詢方式主要是利用CPU(中央處理器),按照時間周期,對保存信號的輸入/輸出接口進(jìn)行掃描,然后將掃描到的數(shù)據(jù)存入計算機(jī),便于后續(xù)進(jìn)行優(yōu)化電路工作。在實際應(yīng)用過程中,這種查詢方式的應(yīng)用范圍比較普遍,這是由于查詢方式的編程比較簡單,使用簡便。而中斷方式是指一旦開關(guān)量輸入發(fā)生變化,則接口電路就會通過中斷線向處理機(jī)處于中斷允許狀態(tài),當(dāng)它完成當(dāng)前的命令后可進(jìn)入中斷處理程序。中斷處理程序的時間通常不長,只是進(jìn)行一些緊急情況處理工作,如利用在遠(yuǎn)方終端中的隨機(jī)存儲器作內(nèi)存,可將采集到的開關(guān)狀態(tài)存等遙測數(shù)據(jù)放在內(nèi)存單元中。當(dāng)下次再對開關(guān)狀態(tài)遙測采集時,可通過新采到的狀態(tài)與原來的狀態(tài)進(jìn)行比較,來判斷開關(guān)狀態(tài)是否變位,若發(fā)生變位時,可將事件順序記錄下來,然后再返回到原來的斷點(diǎn)繼續(xù)掃描過程。
6.測數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的變電站故障處理
變電站監(jiān)控系統(tǒng)中遙測數(shù)據(jù)的采集還應(yīng)用了電網(wǎng)自動電壓控制系統(tǒng),由于這種電網(wǎng)自動電壓系統(tǒng)在各等級電壓的電網(wǎng)節(jié)點(diǎn)都安裝了檢測裝置,該控制系統(tǒng)的主要檢測裝置包括變壓器、電容器與線路,其中變壓力的功能是通過測量變壓器的有功功率、無功功率和母線電壓以及接頭檔位和各側(cè)電流值,以此確定變壓器的運(yùn)行狀況、各側(cè)開關(guān)狀態(tài)和各測母線電壓情況等,電容器的功能是采集電容器開關(guān)上的有功功率、無功功率與電流值等,而線路的功能是采集流經(jīng)線路的電流值以及該線路上的有功功率和無功功率等。,另外這種電網(wǎng)自動電壓控制系統(tǒng)的工作原理主要是通過采集各電網(wǎng)節(jié)點(diǎn)的遙測數(shù)據(jù)對電網(wǎng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析,以此檢測變電站是否存在故障,以及準(zhǔn)確的確定變電站發(fā)生故障的故障點(diǎn),進(jìn)而便于快速檢修故障,確保變電站快速進(jìn)入運(yùn)行狀態(tài)中,最終做好遙測數(shù)據(jù)的采集和處理工作。
7.結(jié)論
關(guān)鍵詞:通信;RS-232RS-485/RS-422收發(fā)器LMS202E/LMS485
1概述
LMS202E和LMS485分別是美國國家半導(dǎo)體公司生產(chǎn)的RS-232通信用雙收發(fā)器和多點(diǎn)傳輸線用高速雙向數(shù)據(jù)通信差分總線/線路收發(fā)器。這兩種器件均使用5V單電源供電,電源電流分別為1mA(LMS202E)和0.32mA(LMS485的典型值)。
LMS202E滿足E1A/T1A-232和CCITTV.28規(guī)范,數(shù)據(jù)傳輸率可達(dá)230kbps,而其±15kV的靜電放電(ESD)保護(hù)指標(biāo)符合IEC1000-4-2(EN61000-4-2)標(biāo)準(zhǔn)要求。LMS202E主要用于銷售點(diǎn)終端POS(條形碼閱讀機(jī))、手持式設(shè)備(或裝置)和通用目的RS-232通信等方面。
LMS485滿足ANSI標(biāo)準(zhǔn)E1A/T1ARS485/RS-422,數(shù)據(jù)速率為2.5Mbps。LMS485的應(yīng)用領(lǐng)域主要是低功率RS-485系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中心、橋路和路由器銷售點(diǎn)設(shè)備(自動柜員機(jī)ATM、條形碼掃描儀)、局域網(wǎng)(LAN)、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)(ISDN)、工業(yè)可編程邏輯控制器、高速串/并聯(lián)應(yīng)用以及噪聲環(huán)境下的多點(diǎn)應(yīng)用系統(tǒng)等。
2RS-232雙收發(fā)器LMS202E
LMS202E采用16引腳SOIC封裝,可與MAXIM公司的MAX202E相互代換。
LMS202E的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及典型應(yīng)用電路如圖1所示。該器件內(nèi)含DC-DC變換器,利用電路中的C1~C4使內(nèi)部對偶充電泵為兩個發(fā)送器提供±10V的雙電源。通過C1,電荷泵可將+5V的電源電壓轉(zhuǎn)換為+10V,并存儲在C3中。而通過C2電荷泵則可將+10V轉(zhuǎn)換為-10V電壓,而后再把-10V存儲在C4中。
發(fā)送器輸入信號可從腳11和腳10輸入且兩個發(fā)送器在14腳和7腳上的輸出與T1A/E1A-232E電平一致。T1和T2兩個發(fā)送器的輸出擺幅為±8V,開路輸出電壓擺幅為(V+-0.6V)~V-。接收器的R1IN和R2IN信號從腳13和腳8輸入以接收T1A/E1A信號,并從腳12和腳9輸出與TTL/CMOS兼容的信號。RS-232接收器的輸入電壓VRi范圍為-30V~+30V,VS為5V時的輸入低門限電平是1.4V,高門限電平為2V。接收器輸出電壓的最大范圍為-0.3V~(VS+0.3V),從輸入到輸出的傳輸延遲時間為0.08μs(典型值)。
LMS202E的所有引腳都帶有ESD保護(hù)。除了發(fā)送器輸出腳(7腳和14腳)和接收器輸入腳(8腳和13腳)外,其它引腳帶有±2kV的人體模型(HBM)和±200V的機(jī)器模型(MM)ESD額定值。RS-232總線引腳(7腳、8腳、13腳和14腳)帶有±15kV的HBM和IEC1000-4-2的耐沖擊ESD保護(hù)。此外,總線引腳還能滿足±8kV的IEC1000-4-2接觸ESD保護(hù)要求。因此,這種ESD結(jié)構(gòu)在加電、斷電等場合可以承受較高ESD沖擊。
3LMS485低功率差分?jǐn)?shù)據(jù)收發(fā)器
LMS485采用8引腳DIP或SOIC封裝,可與MAX485互相代換。LMS485芯片在內(nèi)部集成了一個TRI-STATETM差分線路驅(qū)動器(D)和一個差分輸入接收器,圖2所示是LMS485芯片的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及引腳排列圖。
LMS485的DI(4)腳是驅(qū)動器輸入,DE(3)腳為驅(qū)動器輸出使能輸入,A(6)腳和B(7)腳分別是驅(qū)動器(同相和反相)輸出和接收器輸入,RO(1)腳和RE(2)腳分別是接收器輸出和接收器輸出賦能輸入,GND(5)腳為接地腳,VCC(8)腳為5±0.25V電源電壓輸入端。
LMS485的輸入與輸出邏輯真值表如表1所列。其中“X”為不相干,“Z”為三態(tài),“OPEN”為非終止(僅開路輸入)。
表1真值表
驅(qū)動器
REDED1AB
XHHHL
XHLLH
XLXZZ
接收器
REDEA-BRO
LL≥+0.2VH
LL≤-0.2VL
HXXZ
LLOPENH
LMS485的主要特點(diǎn)如下:
滿足ANSI標(biāo)準(zhǔn)RS-485-A和RS-422-B;
采用5V單電源工作,低功率BiCMOS工藝可保證電源電流典型值不超過320μA,工作溫度范圍為-40~85℃;
總線上允許掛接的收發(fā)器數(shù)目多達(dá)32個,數(shù)據(jù)速率可達(dá)2.5Mbps;
帶熱關(guān)閉保護(hù)、短路保護(hù)和接收器開路故障安全保護(hù)功能;
1.1應(yīng)對蓄電池的失效以及相應(yīng)的運(yùn)行維護(hù)
不論是在中心機(jī)房還是直流系統(tǒng)等情況下,蓄電池組都發(fā)揮著自己的功效。我們都知道,在平常蓄電池組都是處于在線的浮充電備用狀態(tài),但是一旦交流失電或者是出現(xiàn)充電機(jī)故障的情況,蓄電池組則必須立即應(yīng)對,為程控交換機(jī)和其他的直流負(fù)荷提供所需要的能量,在這之后,可逐步恢復(fù)由油機(jī)進(jìn)行供電。從這里可以看出,在平常沒有有效運(yùn)用于基站運(yùn)行的蓄電池,在發(fā)生事故的時候,卻能夠搖身一變成為唯一的負(fù)荷能量提供者。而假設(shè)如此重要的蓄電池出現(xiàn)了失效的情況,基站的其他設(shè)備便會因此難以運(yùn)行而最終造成通信發(fā)生中斷,從而給我們造成重大的損失。由于蓄電池類型不同,各自的失效機(jī)理也有著巨大差別。因此,面對不同類型蓄電池的失效機(jī)理,我們要對其進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)管理。
1.2常見的蓄電池的測試方式對比
雖說在一般情況下,高頻開關(guān)電源設(shè)備的主機(jī)維護(hù)需求相對是比較小的,但是由于其具有的特殊性和重要性,我們也應(yīng)該根據(jù)相關(guān)的一些維護(hù)規(guī)章的要求,對蓄電池進(jìn)行應(yīng)有的檢查,其中包括每月的、每季度的以及年度的保養(yǎng)和檢查。在平常的檢查中,維護(hù)運(yùn)行人員則要保持蓄電池的清潔,檢查是否有過熱的痕跡,并且對其電壓進(jìn)行測量,一旦發(fā)現(xiàn)有與規(guī)定電壓有所差別時,便應(yīng)該做出均衡充電等的及時反應(yīng)。在現(xiàn)今社會,各種不同的蓄電池維護(hù)方法都被不斷地發(fā)展并運(yùn)用于我們的實際生活當(dāng)中,其中包括了電導(dǎo)測試(內(nèi)阻測試)、核對性放電測試、蓄電池網(wǎng)絡(luò)化在線監(jiān)測測量技術(shù)等,而這幾種測量技術(shù)中又有著不同的優(yōu)缺點(diǎn)。
(1)電導(dǎo)測試(內(nèi)阻測試)
顧名思義,電導(dǎo)測試是通過利用交流或直流的信號電源,來對蓄電池進(jìn)行簡短的電導(dǎo)測試或者內(nèi)阻測試。它的優(yōu)點(diǎn)是測試所需時間短。相應(yīng)的其缺點(diǎn)是在反饋蓄電池當(dāng)前容量時有所欠缺,并且要求較高精度的測試儀器儀表以及更好的蓄電池運(yùn)行環(huán)境。該技術(shù)在國內(nèi)外的郵電、通信以及電力等行業(yè)運(yùn)用較廣。
(2)核對性放電測試
當(dāng)蓄電池有多大容量,便能夠相應(yīng)地放出多大容量,這就是核對性放電測試--能夠更好地真實地反映出來目前蓄電池的實際容量。放電測試過程中需要用蓄電池目前容量的百分之十的電流來對蓄電池恒流進(jìn)行10h放電。核對性放電測試的優(yōu)點(diǎn)是能夠準(zhǔn)確測量,并且在維護(hù)方面沒有太大的需求。然而在測試過程中卻要求觀察充電過程并且進(jìn)行放電觀察。此項技術(shù)在郵電、鐵路等方面運(yùn)行較廣。
(3)蓄電池網(wǎng)絡(luò)化在線監(jiān)測
蓄電池網(wǎng)絡(luò)化在線監(jiān)測是一項能夠通過遠(yuǎn)端監(jiān)控蓄電池的技術(shù),只需要利用目前較為方便成熟的技術(shù),便能夠?qū)π铍姵剡M(jìn)行監(jiān)控。如果想要達(dá)成遠(yuǎn)端遙控放電,只需要再加裝上放電模塊(負(fù)荷)。不過這項技術(shù)的缺點(diǎn)是需要在所有蓄電池上都加裝系統(tǒng)。該技術(shù)也是在郵電和鐵路方面使用較廣。
2.針對蓄電池的維護(hù)提出的建議
2.1針對蓄電池系統(tǒng)的維護(hù)提出的建議
(1)以下情況應(yīng)該避免發(fā)生:蓄電池長期擱置不用;蓄電池過放電;長期浮充卻不放電;選擇的充電機(jī)波紋過大。
(2)建立對應(yīng)的溫度補(bǔ)償功能(蓄電池浮充電壓隨溫度上升而下降,-2~+4mV/℃)。
(3)及時為使用過的蓄電池充電。
2.2關(guān)于發(fā)現(xiàn)和處理老化蓄電池的建議
(1)關(guān)于發(fā)現(xiàn)老化蓄電池的建議:①對電池的浮充電壓進(jìn)行監(jiān)測;②對電池內(nèi)阻的變化進(jìn)行監(jiān)測。
(2)關(guān)于處理老化蓄電池的建議:①對浮充電壓長期處于偏低狀態(tài)的蓄電池進(jìn)行補(bǔ)充充電;②對老化蓄電池進(jìn)行及時的監(jiān)測,如果發(fā)現(xiàn)內(nèi)阻偏大或者嚴(yán)重偏大,以及電壓出現(xiàn)巨大問題的老化蓄電池,要進(jìn)行及時的應(yīng)急處理,例如活化或者更換。
2.3關(guān)于閥控式鉛酸蓄電池如何維護(hù)的建議
(1)應(yīng)該對以下項目進(jìn)行定期的監(jiān)測:①蓄電池電壓;②連接處是否有松動;③電池殼體是否合格。
(2)應(yīng)該對出現(xiàn)以下情況的電池充電:①浮充電壓有2只以上低于2.18V;②放出20%以上額定容量;③全浮充使用時間達(dá)一個季度;④閑置不用超過一個季度。
(3)雖然蓄電池的容量和內(nèi)阻并沒有什么精確的相應(yīng)聯(lián)系。但我們可以通過對比上次的測量結(jié)果或者出廠時廠家提供的數(shù)據(jù)來進(jìn)行比較,通過測量蓄電池的內(nèi)阻,從而能夠觀察其離散性。如若出現(xiàn)了內(nèi)阻或者離散型較為不正常的電池,更要特別注意處理。
(4)在蓄電池的核對性放電方面,應(yīng)該保持一年一次的核對性額定容量的放電測試,如若發(fā)現(xiàn)了蓄電池組有故障,針對其再進(jìn)行額外的測試。
(5)如若情況允許,則盡量選用多組蓄電池。或者是通過把大的蓄電池由一拆分為二的方法,并且進(jìn)行電聯(lián)。這樣不僅能夠更好地促進(jìn)穩(wěn)定安全性,并且并不會增加預(yù)算。
3.結(jié)語
摘要:在通信行業(yè)中,人們通常把電源比喻為通信系統(tǒng)的心臟。近年來,電信網(wǎng)全方位快速發(fā)展,同時也給從事電源維護(hù)管理工作的人員提出了許多新的問題。由于電源設(shè)備正處在新老并存、逐步更新?lián)Q代的時期。基于此,本文就通信電源的維護(hù)和管理方面談幾點(diǎn)想法。
引言
由于歷史發(fā)展的原因,當(dāng)前通信電源供電體制基本上是以集中放置、集中供電方式為主,有人值守、故障維修為主。而電源的負(fù)載,如傳輸、交換、數(shù)據(jù)、移動等專業(yè)的維護(hù)方式正朝著集中監(jiān)控、集中維護(hù)、少人或無人值守方向發(fā)展。通信基站是通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的重要組成部分,保證任何情況下的正常供電,是保證通信網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。為此各通信基站內(nèi)均配備了較先進(jìn)的電力電源供電系統(tǒng),包括開關(guān)整流設(shè)備、免維護(hù)蓄電池、油機(jī)等。這些設(shè)備是保障供電穩(wěn)定和連續(xù)性的重要設(shè)備,對這些設(shè)備維護(hù)的好壞,不僅影響電源系統(tǒng)設(shè)備的壽命和故障率,而且直接涉及通信網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運(yùn)行。
一、通信電源概述
從遠(yuǎn)古時代以來,陽光、空氣、食物和水一直是人們賴以生存的必需品,而今在科學(xué)技術(shù)飛躍發(fā)展的時代,電也已成為人們的必需品。因為有了電,我們的生活才有了歡樂。正是由于通信系統(tǒng)的安全優(yōu)質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn),無處不在的通信電源則是堅實的基礎(chǔ)和根本保障。實施集中監(jiān)控管理是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的必然趨勢,是現(xiàn)代通信網(wǎng)的要求,也是企業(yè)減員增效的有效措施。各種電源設(shè)備要智能化、標(biāo)準(zhǔn)化,符合開放式通信協(xié)議。若電源系統(tǒng)不能輸出規(guī)定電流,電壓超出允許波動范圍,雜音電壓高于允許值時間并持續(xù)10s以上者均判定為系統(tǒng)故障。原交流系統(tǒng)中的電壓、頻率或波形畸變超出規(guī)定范圍持續(xù)時間大于60s者均判定為故障。為此,要保證通信電源系統(tǒng)的可靠性,有條件的通信部門應(yīng)盡量從兩個不同的地方引入2路市電輸入,并設(shè)置2路市電電能自動倒換裝置;所用設(shè)備要選用可靠性高的高頻開關(guān)整流設(shè)備,采用模塊化、熱插拔式結(jié)構(gòu)以便于更換,并合理配置備份設(shè)備。任何新技術(shù)、新設(shè)備未經(jīng)充分驗證、試運(yùn)行前均不得進(jìn)入供電系統(tǒng)。供電方式要大力推廣分散供電,使用同一種直流電壓的通信設(shè)備采用兩個以上的獨(dú)立供電系統(tǒng),這也是今后通信網(wǎng)絡(luò)容量和規(guī)模不斷擴(kuò)大、各種新業(yè)引入的新要求。為了盡量縮短設(shè)備的平均故障修復(fù)時間,要經(jīng)常分析運(yùn)行參數(shù),預(yù)測故障發(fā)生的時間并及時排除。還要提高技術(shù)維護(hù)水平,采用集中維護(hù)、遠(yuǎn)程遙信、遙測維護(hù)。在實施過程中,三遙點(diǎn)的設(shè)置要合理,絕不是越多越好,要以可靠性、實用性為基本原則,宜簡勿繁。
二、電源系統(tǒng)使用中應(yīng)重視的問題
電源系統(tǒng)目前廣泛使用高頻開關(guān)電源系統(tǒng)設(shè)備,其智能化程度高,電池采用了免維護(hù)蓄電池,這雖給用戶帶來了許多便利,但在使用過程中還應(yīng)在多方面引起注意,確保使用安全。
2.1按電源系統(tǒng)的使用要求和功率余量大小來分,在使用中要避免隨意增加大功率的額外設(shè)備,也不允許在滿負(fù)載狀態(tài)下長期運(yùn)行。工作性質(zhì)決定了電源系統(tǒng)幾乎是在不間斷狀態(tài)下運(yùn)行的,增加大功率負(fù)載或在基本滿載狀態(tài)下工作,都會造成整流模塊出故障,嚴(yán)重時將損壞變換器。自備發(fā)電機(jī)的輸出電壓、波形、頻率和幅度應(yīng)滿足電源系統(tǒng)對輸入電壓的要求,另外發(fā)電機(jī)的功率要大于開關(guān)電源設(shè)備的額定輸入功率,否則,將會造成電源系統(tǒng)設(shè)備工作異常或損壞。
2.2電池應(yīng)避免大電流充放電,理論上充電時可以接受大電流,但在實際操作中應(yīng)盡量避免,否則會造成電池極板膨脹變形,使得極板活性物質(zhì)脫落,電池內(nèi)阻增大且溫度升高,嚴(yán)重時將造成容量下降,壽命提前終止。在任何情況下都應(yīng)防止電池短路或深度放電,因為電池的循環(huán)壽命和放電深度有關(guān)。放電深度越深循環(huán)壽命越短。在容量試驗或放電檢修中,通常放電達(dá)到容量的30%-50%就可以了。
2.3鉛酸蓄電池的容量和電解液的比重是線性關(guān)系,通過測量比重可以了解電池的存儲能量情況。閥控式密封蓄電池是貧液電池,且無法進(jìn)行電解液比重測量,所以如何判定它的好壞,預(yù)測貯備容量已成為當(dāng)今業(yè)界的一大難題。用電導(dǎo)儀測電池的內(nèi)阻是判定蓄電池好壞的一種有參考價值的方法,但尚不能準(zhǔn)確測定電池的好壞程度。目前,最可靠的方法還是放電法。在可靠性、經(jīng)濟(jì)性、可使用性、維護(hù)性等方面綜合比較,應(yīng)選用四沖程油機(jī)為原動機(jī)發(fā)電機(jī)組。四沖程油機(jī)結(jié)構(gòu)簡單,采用多缸均衡做功、增壓等一系列成熟技術(shù)適合于大容量機(jī)組的要求。其噪音小、污染小、性價比高。使用中把機(jī)組產(chǎn)生的熱量排到室外,保證機(jī)組周圍環(huán)境濕度不超過指標(biāo)要求。
三、電源系統(tǒng)的維護(hù)與檢修
當(dāng)電源系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,應(yīng)先查明原因,分清是負(fù)載還是電源系統(tǒng),是主機(jī)還是電池組。雖說開關(guān)電源系統(tǒng)主機(jī)有故障自檢功能,但它對面而不對點(diǎn),對更換配件很方便,但要維修故障點(diǎn),仍需做大量的分析、檢測工作。另外如自檢部分發(fā)生故障,顯示的故障內(nèi)容則可能有誤。對主機(jī)出現(xiàn)擊穿、斷保險或燒毀器件的故障,一定要查明原因并排除故障后才能重新啟動,否則會接連發(fā)生相同的故障。再好的設(shè)備也有壽命期,也會出現(xiàn)各類故障,但維護(hù)工作做得好可以延長壽命并減少故障的發(fā)生,不要因為高智能、免維護(hù)而忽略了本應(yīng)進(jìn)行的維護(hù)工作,預(yù)防在任何時候都是安全運(yùn)行的重要保障。高頻開關(guān)電源設(shè)備在正常使用情況下,主機(jī)的維護(hù)工作量很少,主要是防塵和定期除塵。特別是氣候干燥的地區(qū),空氣中的灰粒較多,灰塵將在機(jī)內(nèi)沉積,當(dāng)遇空氣潮濕時會引起主機(jī)控制紊亂造成主機(jī)工作失常,并發(fā)生不準(zhǔn)確告警。另大量灰塵也會造成器件散熱不好。一般每季度應(yīng)徹底清潔一次。其次就是在除塵時檢查各連接件和插接件有無松動和接觸不牢的情況。由于整流器對瞬時脈沖干擾不能消除,整流后的電壓仍存在干擾脈沖。蓄電池除有存儲直流電能的功能外,其等效電容量的大小與蓄能電池容量大小成正比。因此,維護(hù)檢修蓄電池的工作是非常重要的,雖說蓄電池組目前都采用了免維護(hù)電池,但這只是免除了以往的測比、配比、定時添加蒸餾水的工作。但因工作狀態(tài)對電池的影響并沒有改變,不正常工作狀態(tài)對電池造成的影響沒有變,所以蓄電池的工作全部是在浮充狀態(tài),在這種情況下至少應(yīng)每年進(jìn)行一次放電。放電前應(yīng)先對電池組進(jìn)行均衡充電,以達(dá)全組電池的均衡。放電過程中如有一只達(dá)到放電終止電壓時,應(yīng)停止放電,繼續(xù)放電須先排除落后電池后再放。核對性放電不是追求放出容量的百分比,而是關(guān)注并發(fā)現(xiàn)和處理落后電池,經(jīng)對落后電池處理后再作核對性放電實驗。這樣可防止事故,以免放電中落后電池惡化為反極電池。平時每組電池至少應(yīng)有8只電池作標(biāo)示電池,作為了解全電池組工作情況的參考,對標(biāo)示電池應(yīng)定期測量并做好記錄。在日常維護(hù)中需經(jīng)常檢查的項目有:清潔并檢測電池兩端電壓、溫度;連接處有無松動腐蝕現(xiàn)象,檢測連接條壓降;電池外觀是否完好,有無殼變形和滲漏;極柱、安全閥周圍是否有酸霧逸出;主機(jī)設(shè)備是否正常等。免維護(hù)電池要做到運(yùn)行、日常管理周到、細(xì)致和規(guī)范,保證設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀況,從而延長使用年限;保證直流母線經(jīng)常保持合格的電壓和電池的放電容量;保證電池運(yùn)行和人員的安全可靠。這是電池維護(hù)的目的,也是電池運(yùn)行規(guī)程中包括的內(nèi)容和運(yùn)行規(guī)則。當(dāng)電池組中發(fā)現(xiàn)電壓反極、壓降大、壓差大和酸霧泄漏的電池時,應(yīng)及時采用相應(yīng)的方法恢復(fù)和修復(fù),對不能恢復(fù)和修復(fù)的電池要換掉。但不能把不同容量、不同性能、不同廠家的電池聯(lián)在一起,否則可能會對整組電池帶來不利影響。對壽命已過期的電池組要及時更換,以免影響到電源系統(tǒng)和設(shè)備主機(jī)。
參考文獻(xiàn):
論文摘要:醫(yī)院統(tǒng)計是醫(yī)院管理的重要組成部分,為醫(yī)院的經(jīng)營決策提供可靠依據(jù),在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中發(fā)揮著信息、咨詢和監(jiān)督三大職能。當(dāng)前全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,圍繞此項活動,醫(yī)院的統(tǒng)計工作應(yīng)如何開展才能更好地為醫(yī)院管理服務(wù),充分顯示統(tǒng)計工作的魅力,已是擺在醫(yī)院統(tǒng)計工作者面前的新課題。
現(xiàn)代社會已處于信息時代,醫(yī)學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化管理科學(xué)的飛速發(fā)展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認(rèn)識。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,醫(yī)療統(tǒng)計管理已成為一門專門的學(xué)科,作為醫(yī)院管理體系的信息交流樞紐,其作用正在被管理者重視。醫(yī)院的科學(xué)決策應(yīng)當(dāng)建立在充掌握院內(nèi)的各種信息基礎(chǔ)上。衛(wèi)生統(tǒng)計專業(yè)性強(qiáng),其質(zhì)量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性,影響醫(yī)院經(jīng)營決策水平,因此,統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理中具有不可忽視的重要作用。在新形勢下,醫(yī)療競爭日趨激烈,醫(yī)院要加強(qiáng)管理,促進(jìn)自我生存和發(fā)展,不能單純地追求經(jīng)濟(jì)效益,必須充分發(fā)揮統(tǒng)計職能,有效開發(fā)和充分利用統(tǒng)計信息。只有依據(jù)科學(xué)的統(tǒng)計信息資料,才能提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,從而促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
一、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的性質(zhì)
1.1統(tǒng)計信息要有可信度
醫(yī)療統(tǒng)計指標(biāo)在醫(yī)院質(zhì)量控制及成本核算中占有重要的比率,統(tǒng)計信息是否準(zhǔn)確將直接影響我們的產(chǎn)出日報、月報、季報、年報等醫(yī)療工作報表的準(zhǔn)確性。不準(zhǔn)確的信息將直接誤導(dǎo)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能科室的決策,對醫(yī)院的規(guī)劃建設(shè)及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數(shù)醫(yī)院實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理,聯(lián)網(wǎng)后的計算機(jī)不同于單機(jī)運(yùn)行,錄入并儲存的原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現(xiàn)由于操作人員網(wǎng)絡(luò)操作失誤而引起數(shù)據(jù)錯誤或丟失等情況,這就要求統(tǒng)計工作者明確統(tǒng)計工作的整個環(huán)節(jié),每個統(tǒng)計項目都要遵守相應(yīng)的統(tǒng)計方法、統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計起止時間等要求,對隨機(jī)出現(xiàn)的問題:如臨床醫(yī)生因?qū)δ硢栴}理解的不同而出現(xiàn)不同的填報情況,輸入操作員出現(xiàn)的手錯等,都要求統(tǒng)計工作者有能力及時發(fā)現(xiàn)并解決,對原始數(shù)據(jù)認(rèn)真核對,努力減少原始性差錯,以保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的可信度。
1.2統(tǒng)計數(shù)據(jù)要真實、及時、全面地反饋信息
各類統(tǒng)計數(shù)字均來源于醫(yī)院各科室,統(tǒng)計工作者直接深入科室,把好各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的第一關(guān),并依據(jù)目前的統(tǒng)計工作的發(fā)展方向,建立健全醫(yī)院綜合信息臺賬,包括人事、財務(wù)、儀器設(shè)備、科研培訓(xùn)和患者資料等,并定期進(jìn)行綜合分析,及時反饋給院領(lǐng)導(dǎo)和上級衛(wèi)生部門,使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
二、開展和拓寬統(tǒng)計工作職能
2.1全面開展統(tǒng)計工作,加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)控工作
衛(wèi)生統(tǒng)計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯(lián)系的統(tǒng)計指標(biāo)構(gòu)成整體開展的,這個指標(biāo)體系說明和研究醫(yī)院醫(yī)療活動的各個方面和全過程,完整的醫(yī)療統(tǒng)計指標(biāo)對實現(xiàn)醫(yī)院宏觀調(diào)控、加強(qiáng)科學(xué)管理、提高醫(yī)療效益有重要意義。醫(yī)療質(zhì)量水平高低反映了醫(yī)院總體醫(yī)療水平,根據(jù)醫(yī)院制定總的質(zhì)量管理目標(biāo),把床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、出入院人數(shù)、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術(shù)前后診斷符合率等質(zhì)量控制指標(biāo)分解到科室,醫(yī)院定期通報。密切關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)、工作計劃指標(biāo)的完成情況,動態(tài)、及時反饋執(zhí)行情況,為各科室提供相關(guān)業(yè)務(wù)信息服務(wù),并根據(jù)年終或季末統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行考核或制定下一年工作計劃。
2.2深化拓展統(tǒng)計工作,靠攏醫(yī)院管理
時代在發(fā)展,醫(yī)院也在發(fā)展、改革,我們的統(tǒng)計工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在以往的醫(yī)院統(tǒng)計工作中,統(tǒng)計工作主要將醫(yī)院工作完成情況搜集、整理、匯總,進(jìn)而為醫(yī)院管理者及各科室提供數(shù)據(jù),處于一種被動服務(wù)、數(shù)據(jù)滯后的局面。但是現(xiàn)在醫(yī)院的改革發(fā)展趨勢要求統(tǒng)計工作從單一的日常報表等常規(guī)工作向多元化、專題化方向發(fā)展,擴(kuò)大統(tǒng)計對象范圍,運(yùn)用統(tǒng)計方法為醫(yī)院的醫(yī)療、管理、科研和教學(xué)提供及時、動態(tài)的反饋信息,并加強(qiáng)信息預(yù)測職能,提供有預(yù)見性的數(shù)據(jù),為醫(yī)院制定各項計劃、政策提供可行性依據(jù)。
2.3統(tǒng)計信息可指導(dǎo)醫(yī)院管理者對現(xiàn)有資源的有效利用
醫(yī)院的管理者一定要掌握醫(yī)院的服務(wù)半徑、所轄區(qū)域人群的疾病分類結(jié)構(gòu)和變化趨勢。統(tǒng)計信息可以利用統(tǒng)計數(shù)字、圖表和文字相結(jié)合的形式,反映醫(yī)院醫(yī)療活動和經(jīng)營管理情況,同時作為醫(yī)院信息來源的主體,不僅要掌握醫(yī)院的縱向發(fā)展,還要對院外進(jìn)行橫向的對比分析,據(jù)此來確定重點(diǎn)科室、重點(diǎn)科研和薄弱科室要改變發(fā)展的客觀趨勢,以此分配現(xiàn)有的人力、物力和有限的財力,以達(dá)到最佳的資源優(yōu)化配置,為醫(yī)院創(chuàng)造更佳的效益,避免人力、物力、財力的浪費(fèi)。
三、建議
提高統(tǒng)計分析水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)管理和決策的“智囊團(tuán)”,具體有以下幾點(diǎn):醫(yī)院設(shè)立專門的信息統(tǒng)計機(jī)構(gòu),配備專門的統(tǒng)計工作人員,健全醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò),從整個醫(yī)院管理的角度對醫(yī)院信息統(tǒng)計工作提供組織機(jī)構(gòu)上的保障;醫(yī)院統(tǒng)計具有較強(qiáng)的專業(yè)性和科學(xué)性,既要有一定的醫(yī)學(xué)知識,又要具備統(tǒng)計專業(yè)知識,時代的發(fā)展又要求統(tǒng)計工作者具備一定的計算機(jī)技術(shù),所以統(tǒng)計工作人員必須不斷地吸取新的知識,拓寬知識面,提高自身素質(zhì),在實踐中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗,充分利用專業(yè)特長幫助醫(yī)療科室進(jìn)行課題設(shè)計、數(shù)據(jù)處理,使統(tǒng)計職能深入人心;為醫(yī)院決策提供可行性論證,使統(tǒng)計廣泛應(yīng)用于醫(yī)院管理決策、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督等各個方面;統(tǒng)計工作者要得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,在實際工作中應(yīng)主動承擔(dān)重要任務(wù),增強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計參與管理的意識,主動跟蹤醫(yī)院管理,進(jìn)行全方位、多層次的信息綜合收集、利用,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,切實為醫(yī)院決策提供及時、準(zhǔn)確和完整的信息服務(wù),真正成為醫(yī)院管理者的參謀部和“智囊團(tuán)”;定期或不定期做好統(tǒng)計分析及統(tǒng)計信息反饋工作:每季、半年、年度做定期綜合性統(tǒng)計分析,其內(nèi)容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益及病人滿意度等。并從縱向(與往年同期比)、橫向(與同級醫(yī)院比)以及目標(biāo)完成情況等進(jìn)行分析,從中找到影響醫(yī)療工作的各種正負(fù)因素,提出合理化建議,及時提供給醫(yī)院及有關(guān)部門。院領(lǐng)導(dǎo)往往據(jù)此主持召開各職能科室負(fù)責(zé)人參加的醫(yī)療質(zhì)量分析會,并把統(tǒng)計分析報告進(jìn)行宣讀,對于成績及問題進(jìn)行全面討論,給予表揚(yáng)和批評,并制定相應(yīng)的措施。在日常工作中,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時做專題性調(diào)查,寫出不定期統(tǒng)計分析;改進(jìn)統(tǒng)計方法:醫(yī)療評價更合理在診斷質(zhì)量評價上,以前我們只評價門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率,實際工作中我們體會到,僅這兩項指標(biāo)不夠全面,又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項目,對診斷質(zhì)量進(jìn)行全面綜合評價。并把一目了然、反映不出診斷水平的疾病,如大部分骨折、燒燙傷、原因明確的中毒和部分創(chuàng)傷等剔除,使其不參與診斷符合率的計算。
兩點(diǎn)體會:第一方便了領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計信息的利用,為醫(yī)院管理科學(xué)決策提供了依據(jù);第二有效地發(fā)揮了統(tǒng)計監(jiān)督工作。
參考文獻(xiàn)
[1]于承浩.統(tǒng)計信息在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的作用.中國醫(yī)院統(tǒng)計,2002;9(2):99-100.
[2]張翠紅.統(tǒng)計工作與醫(yī)院的綜合管理.地方病通報,2002;17(2):82-83.
[3]侯世方,孫長福.統(tǒng)計職能在醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的拓展.中國衛(wèi)生統(tǒng)計,1999;16(5):275.
[4]馬天華.淺談醫(yī)院統(tǒng)計職能的拓展.中國衛(wèi)生統(tǒng)計,1999;16(4):202.
[5]趙雯.搞好醫(yī)院統(tǒng)計要處理好八個關(guān)系.醫(yī)院管理雜志,1999;6(3):237-238.
醫(yī)院藥品實庫存管理工作受借藥、急救醫(yī)療等因素影響無法實現(xiàn)完全意義上的藥品庫存量與賬務(wù)數(shù)據(jù)相吻合,面對這種情況信息系統(tǒng)的出現(xiàn)意味著可做到對藥品入庫到使用的全程跟蹤管理,為兩種數(shù)據(jù)的吻合提供更多的可能性。在實現(xiàn)藥品庫存量管理與賬務(wù)數(shù)據(jù)吻合的過程中,藥品庫管與藥品會計擔(dān)任了非常重要的角色,庫管負(fù)責(zé)根據(jù)庫存情況及院內(nèi)藥品需求制定合理的采購計劃,做好藥品的出入庫及日常盤點(diǎn)工作,減少藥品積壓或過期失效等,藥品會計則是對藥品采購、出入庫的原始單據(jù)憑證等進(jìn)行審核、登記,并編制準(zhǔn)確的會計報表并做定期核算,為藥品采購、管理與使用提供參考、改進(jìn)意見。醫(yī)院藥品實庫存管理中無論是藥品會計還是藥品庫管都主要圍繞四個目標(biāo)管理要素展開工作,分別是實(藥品實物)、證(藥品會計憑證)、賬(藥品總賬、分類賬、明細(xì)賬等)、表(藥品會計報表),通過對四個管理要素的施加影響從而做到賬表相符、賬證相符、賬賬相符、賬實相符。
二、醫(yī)院藥品庫存管理的重要實施節(jié)點(diǎn)
結(jié)合醫(yī)院藥品的實庫存管理流程,其應(yīng)用信息系統(tǒng)提升管理效果與質(zhì)量時可從關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)入手,具體如下:
(一)藥庫
藥庫是醫(yī)院藥品的最大集散基地,也是實庫存管理的重中自重,藥品每次出入庫、盤點(diǎn)時都必須及時做好信息系統(tǒng)的賬目錄入,尤其是遇到價格調(diào)整時要及時通知,并根據(jù)時間點(diǎn)明確不同藥品入庫時間、采購成本,以便為后期盈虧調(diào)整提供參考依據(jù),并做好日常盤點(diǎn)工作中意外損耗、過期失效損耗等調(diào)查,及時盤點(diǎn)盈虧,建立完善的藥品出入庫記錄。
(二)藥房
藥房是醫(yī)院內(nèi)部除去藥庫之外第二大藥品集散地,其負(fù)責(zé)了醫(yī)院門診、住院部等醫(yī)療工作中所有中西藥品的申請、領(lǐng)藥、發(fā)放、醫(yī)囑擺藥、退藥、科室或個人換藥、借藥等工作,是藥品是庫存管理具體流通的外在表現(xiàn)。利用信息系統(tǒng)進(jìn)行管理時必須明確這些流程及其之間的相互關(guān)系,才能夠確保管理的順暢實施,從而獲得準(zhǔn)確的流通數(shù)據(jù)與庫存數(shù)據(jù),結(jié)合報損、調(diào)價等完成藥品管理盈虧盤點(diǎn),以做好賬表相符、賬賬相符。
(三)病區(qū)藥柜
病區(qū)藥柜的藥品管理有固定基數(shù),根據(jù)藥品使用情況定期由住院部藥房進(jìn)行定量補(bǔ)充,基數(shù)的調(diào)整可通過藥品數(shù)量調(diào)撥來實現(xiàn),同時在不同藥品調(diào)價時記錄盈虧情況,為信息系統(tǒng)及時補(bǔ)充錄入數(shù)據(jù),做好藥品流通情況跟蹤記錄。
(四)麻醉科與放射科
品作為性質(zhì)較為特殊的日常使用藥品,其用量較大,一般直接由藥庫直接調(diào)撥,在流通過程中必須嚴(yán)格遵守相關(guān)藥品管理規(guī)定,做到出入庫記錄清晰、完整,憑證、賬表數(shù)據(jù)吻合,賬目清晰。品入庫數(shù)據(jù)來源于藥庫調(diào)撥,出庫數(shù)據(jù)則來源于信息系統(tǒng)對病人用藥記錄,庫存量與出庫量要經(jīng)得起隨時盤查,調(diào)價盈虧要對全院藥品執(zhí)行新價格時重新計算。放射科造影劑在性質(zhì)上與麻醉科品較為類似,二者遵循同樣的出入庫管理機(jī)制,實庫管理時要做到系統(tǒng)信息的完整錄入,調(diào)價同步記錄盈虧。需要注意的是,醫(yī)院的藥品本身及管理都是有成本的,考慮到藥品固定成本一旦調(diào)價必然會帶來新的盈虧,所以作為信息系統(tǒng)下藥品實庫存管理的一大重點(diǎn)與難點(diǎn),要結(jié)合系統(tǒng)對藥品庫存數(shù)量、價格變化做準(zhǔn)確記錄以方便藥品會計平賬,為后續(xù)采購、流通、管理計劃的制定提供可靠參考數(shù)據(jù)。
三、醫(yī)院藥品庫存管理注意事項
(一)建立藥品會計監(jiān)管體系
結(jié)合醫(yī)院藥品管理辦法與信息系統(tǒng)優(yōu)勢要建立專門的藥品會計監(jiān)管體系。醫(yī)院會計制度明確規(guī)定了要定期對藥品進(jìn)行清點(diǎn)盤查核對,及時發(fā)現(xiàn)過期失效、損毀、變質(zhì)藥品,根據(jù)藥品采購成本本完成“待處理財產(chǎn)損益”表的制定與錄入,及時查明盈虧原因,并與藥品會計進(jìn)行賬務(wù)處理,根據(jù)不同原因?qū)е碌奶潛p制定相應(yīng)的處理辦法,以改善后續(xù)藥品實庫存管理現(xiàn)狀。尤其是藥品會計,要定期對庫存藥品做賬面盤查與實物核對,確保賬面庫存相吻合,嚴(yán)格審核各類憑證報表,及時發(fā)現(xiàn)管理工作中的異常問題,清除不規(guī)范消耗,提升藥品管理質(zhì)量與效益。
(二)建立藥品盤點(diǎn)制度
結(jié)合藥品實庫存管理情況要建立專門的盤點(diǎn)制度,定期對藥品存量、藥庫藥房病區(qū)藥柜的藥品流通情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查,對不同品種、不同價格、同品種調(diào)價前后藥品建立專門的小分庫或者建立分架包干制,將藥品管理的責(zé)任落實到具體部門與個人。為消除假賬消耗藥品等問題,盤查工作要不定期、不定品種、不定節(jié)點(diǎn)進(jìn)行,盤查工作人員要加強(qiáng)資質(zhì)審核,隨時更換,建立動態(tài)監(jiān)管判斷制度。另外,醫(yī)院還要建立專門的藥品永續(xù)盤存制度,藥品會計要合理安排盤點(diǎn)計劃,做到與各類賬表、憑證的核對,加強(qiáng)藥品資金、存量管理。針對盤點(diǎn)工作要建立專門的獎懲制度,獎懲制度的建立是為了消除藥品管理流通各個節(jié)點(diǎn)中存在的無正當(dāng)原因虧損,是盤虧的重點(diǎn)舉措之一,除去完善信息系統(tǒng)記錄之外還要結(jié)合盤虧情況建立相應(yīng)的懲罰機(jī)制,并在執(zhí)行中予以貫徹落實。
(三)完善信息系統(tǒng)的管理細(xì)節(jié)
醫(yī)院藥品實庫存管理中某些藥品是單劑量發(fā)放,在信息系統(tǒng)錄入投資理財時不可避免存在藥價拆分情況,尤其是考慮到個別種類藥物分包裝較多,拆分藥價后可能涉及兩位小數(shù)點(diǎn)存在,因此要注意藥價拆分方面系統(tǒng)錄入細(xì)節(jié),至少保留五位小數(shù),以此來消除平賬中四舍五入帶來的不平衡現(xiàn)象。信息系統(tǒng)除了出具電子處方、擺藥兩種操作之外,對其他特殊性質(zhì)的如捐贈出庫、借藥或換藥出庫、過期報損出庫、調(diào)撥出庫等要嚴(yán)格核對申請、明確操作權(quán)限以減小不當(dāng)操作空間。像換藥出庫,要明確操作過程中的換藥權(quán)限,關(guān)聯(lián)換藥入庫與出庫操作,其中入庫金額必須大于或者等于出庫金額,控制對方只能是醫(yī)院科室而非個人,換藥還要在藥品賬目中有詳細(xì)體現(xiàn)。另外,對于藥價調(diào)整,醫(yī)院內(nèi)部所有部分的調(diào)價盈虧都必須以執(zhí)行調(diào)價時間為節(jié)點(diǎn),以各科室?guī)齑媪?、賬面量為基礎(chǔ)利用信息系統(tǒng)自動計算盈虧,以減少人工處理的失誤,還要積極利用系統(tǒng)盤存結(jié)轉(zhuǎn)工程,在結(jié)轉(zhuǎn)時間點(diǎn)鎖定庫存表并生成快照,以減少對正常藥品管理業(yè)務(wù)的影響,保障管理工作質(zhì)量與效益。至于盤點(diǎn)工作中經(jīng)常遇到的盈虧情況要建立專門的盈虧清單,在獲得相應(yīng)處理權(quán)限后利用管理程序完成調(diào)庫分配并生成相應(yīng)出入庫數(shù)據(jù)清單,以保障掌握平衡。
四、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:GIS;數(shù)字校園;校園物流管理信息系統(tǒng);設(shè)計
0引言
隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益完善和世界運(yùn)輸業(yè)的自由化,現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù),已被認(rèn)為是企業(yè)在降低物資消耗、提高勞動生產(chǎn)率以外重要的“第三利潤源”。今后物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向?qū)⑹俏锪鲀?nèi)涵的拓展、過程的延伸、范圍的擴(kuò)大及管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化與信息化。現(xiàn)代物流在我國才剛剛起步,管理信息化程度低,發(fā)展過程中存在許多問題,如:中小物流企業(yè)的信息化程度低、缺乏擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的物流信息系統(tǒng)、提供基礎(chǔ)信息和公共服務(wù)的平臺發(fā)展緩慢等。為適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展及物流產(chǎn)業(yè)信息化的基本要求,利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)與GIS技術(shù),建立一個集科學(xué)化、可視化、智能化于一體的物流管理系統(tǒng),為物流企業(yè)科學(xué)、高效管理物流配送過程,提供方便快捷的管理決策工具。
針對目前尚不成熟的校園物流管理系統(tǒng),本文以高校為研究對象,將數(shù)字校園與物流管理系統(tǒng)相結(jié)合,立足于國內(nèi)外物流產(chǎn)業(yè)信息化現(xiàn)狀和未來趨勢的分析,參考借鑒國內(nèi)一些典型的物流信息系統(tǒng)設(shè)計思想,吸收國外先進(jìn)的物流管理理念,在此基礎(chǔ)上完成基于GIS的校園物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計。以集美大學(xué)為例,構(gòu)建基于GIS的現(xiàn)代倉儲及物流管理信息系統(tǒng),本文完成了系統(tǒng)的設(shè)計,并初步實現(xiàn)了物流信息管理,其包括空間定位、地圖查詢、物流配送、最短路徑等功能。將該系統(tǒng)應(yīng)用于校園實踐中,在一定程度上提高物流企業(yè)的生產(chǎn)效率,從而最大化物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
1國內(nèi)外物流產(chǎn)業(yè)信息化現(xiàn)狀
我國傳統(tǒng)的物流業(yè)存在的問題主要有以下幾個方面:(1)管理體制落后。我國物流社會化程度低,物流管理體制混亂,物流體系建設(shè)上長期處于一種無序的狀態(tài)。(2)粗放經(jīng)營。中國物流的基礎(chǔ)設(shè)施和裝備已初具規(guī)模,但內(nèi)在質(zhì)量差,運(yùn)作效益低。(3)第三方物流市場發(fā)育不足。據(jù)有關(guān)專家統(tǒng)計,獨(dú)立于供給方和需求方的第三方物流市場的比重,日本為80%,美國為57%,而中國僅為18%。面對中國物流業(yè)如此巨大的市場,第三方物流市場明顯發(fā)育不足。
進(jìn)入新世紀(jì),信息化成為物流產(chǎn)業(yè)的支柱,物流的信息化的特點(diǎn)在于在物流過程中進(jìn)行信息采集、管理、分析和調(diào)度,并根據(jù)反饋情況及時進(jìn)行調(diào)整。與傳統(tǒng)物流相比,信息化管理能最大限度地利用有效信息對物流活動進(jìn)行指導(dǎo)和管理,并能即時監(jiān)控輸送過程,事后及時進(jìn)行反饋分析。隨著客戶對所購買商品或者服務(wù)的要求越來越高,在物流過程中,物流必須在有限的資源限制下滿足顧客對速度與可獲得性的需求。而以信息化為支柱的物流則在降低成本的同時,保證了供貨速度的可獲得性以及良好的服務(wù)品質(zhì),增加了客戶的滿意度,提高了商品銷售額,從而提高了企業(yè)的競爭力??梢娢锪餍畔⒒乾F(xiàn)代物流發(fā)展的必然趨勢和現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的神經(jīng)中樞。我國只有39%的物流供給企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng),說明我國物流供給市場的信息化程度較低,不能滿足客戶需求?;贕IS的校園物流管理信息系統(tǒng)就是為了提高物流企業(yè)的生產(chǎn)效率而研制開發(fā)的一個實用信息系統(tǒng)。
2基于GIS的校園物流管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)
2.1GIS概述
地理信息系統(tǒng)(GIS)是集計算機(jī)科學(xué)、地理學(xué)、信息科學(xué)等學(xué)科為一體的新興邊緣科學(xué),它著重對信息進(jìn)行加工、處理、應(yīng)用、融合、交叉滲透,并實現(xiàn)各種信息的可視化[1]。GIS能將空間信息和屬性信息以地理實體為主線組織起來,使其支持一般管理信息系統(tǒng)所不能支持的空間查詢和空間分析功能,便于制定規(guī)劃和決策。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)地理信息系統(tǒng)(WebGIS)的興起更使其成為商業(yè)領(lǐng)域一種新興的信息查詢和信息分析工具,應(yīng)用的范圍不斷拓展。
凡是涉及到地理分布的領(lǐng)域都可以應(yīng)用GIS技術(shù)。它為用戶提供了一種高度可視化的方法,顯示和分析與地理位置相關(guān)的數(shù)據(jù),從而更好地為客戶服務(wù)進(jìn)行決策、管理資產(chǎn)和運(yùn)營。其特有的功能可使程序開發(fā)人員將地圖化功能嵌入實際應(yīng)用中[2],開發(fā)人員可在他們熟悉的環(huán)境中工作,用戶則可通過應(yīng)用程序訪問地圖數(shù)據(jù)。
2.2最短路徑算法
要提高物流管理系統(tǒng)的工作效率,需要將GIS技術(shù)中的最短路徑應(yīng)用于其中,從而使得物品能在最短的時間內(nèi)送到客戶手中。
計算最短路徑時,常采用經(jīng)典圖論中的Dijstra算法,也稱為標(biāo)號法。Dijstra算法把道路節(jié)點(diǎn)標(biāo)主為臨時性的T標(biāo)號點(diǎn)集和最終選定的P標(biāo)號點(diǎn)集,并把起點(diǎn)作為第一個P標(biāo)號點(diǎn)集,然后根據(jù)最短路徑的原則逐個選出T標(biāo)號點(diǎn)集中的P標(biāo)號點(diǎn),并按P標(biāo)號點(diǎn)擴(kuò)展T標(biāo)號點(diǎn)集,直到全部目標(biāo)被標(biāo)為P標(biāo)號點(diǎn)集。從起點(diǎn)到終點(diǎn)的P標(biāo)號就代表了所求的最短路徑。
最短路徑算法可以彌補(bǔ)重心法的不足,比重心法更加符合實際的路網(wǎng)要求。此算法的判斷條件不一定要是兩點(diǎn)的距離,可以是兩個在網(wǎng)絡(luò)上兩點(diǎn)間的任意權(quán)值(如運(yùn)費(fèi),到達(dá)時間)。
2.3選址的實現(xiàn)
利用GIS軟件選址的一般過程:(1)數(shù)字化需求點(diǎn)和配送中心及相關(guān)道路的數(shù)據(jù)。(2)確定配送中心的覆蓋范圍及預(yù)選點(diǎn)坐標(biāo);在確定預(yù)選點(diǎn)時,一般要考慮所選地點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)因素、投資環(huán)境情況是否有現(xiàn)在設(shè)施可利用和其它因素(如環(huán)保方面的因素)。(3)利用GIS軟件(如:ArcView,MapObjects等)里網(wǎng)絡(luò)分析功能對預(yù)選點(diǎn)和需求點(diǎn)進(jìn)行最短路徑分析。即使配送的距離最短,暫忽略兩節(jié)點(diǎn)間的運(yùn)行時間及運(yùn)輸費(fèi)用。
圖1是以集美大學(xué)送餐點(diǎn)為例,先在圖上選好一個預(yù)選點(diǎn)(圖中藍(lán)色圓形表示),再以500米的范圍選出可進(jìn)行配送的需求點(diǎn),利用MapObjects2.1的路徑分析功能,計算單個配送中心對多個需求點(diǎn)進(jìn)行配送的最短路徑(圖中紅色的實線)。
在實際的工作中,可使用組件編程,求多個預(yù)選點(diǎn)進(jìn)行配送時的最短路徑或?qū)δ硞€權(quán)值的最優(yōu)化路徑,通過比較后,獲得最優(yōu)的選址方案。而且可在道路網(wǎng)絡(luò)圖層的屬性表里添加各種相關(guān)的屬性作為網(wǎng)絡(luò)分析時的權(quán)值,如時間,金錢的開銷等。通過建立完整約束模型和利用編程進(jìn)行多次的迭代求解可獲得更可靠的結(jié)果。
以GIS作為基礎(chǔ)平臺進(jìn)行分析,除了可使結(jié)果可視化外,還可以避免作為結(jié)果的后選點(diǎn)落在一些無效的點(diǎn)上,如山脈、湖泊。因為傳統(tǒng)的求解過程是以純數(shù)學(xué)模型為基礎(chǔ),在計算過程中并沒有將所選的地址地理空間屬性計算在內(nèi),所以很有可能出現(xiàn)這樣的方案:把地址選在一些山脈、湖泊之上。
3基于GIS的校園物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計
3.1數(shù)據(jù)組織
采用的是ESRI公司的ARCSDE空間數(shù)據(jù)庫引擎。本系統(tǒng)使用到的數(shù)據(jù)主要有三類:第一類是系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)分析功能使用到的支持?jǐn)?shù)據(jù)(或輔助數(shù)據(jù)),包括三個表(“道路str”,“結(jié)果表”,“道路節(jié)點(diǎn)表”)。第二類是物流配送系統(tǒng)的專題數(shù)據(jù),它包括(配送點(diǎn)、學(xué)生宿舍、教學(xué)樓等)。第三類為集美大學(xué)校區(qū)1:1000背景電子地圖數(shù)據(jù)表,它包括“水系”、“道路面”、“綠地”
等要素層。由于校園信息數(shù)據(jù)庫不太大,為了方便用戶對數(shù)據(jù)庫的使用和維護(hù),對于數(shù)據(jù)庫內(nèi)各表格的唯一標(biāo)識符---主鍵的代碼編制主要是采用了混合碼。
3.2功能設(shè)計
基于GIS的物流信息系統(tǒng)是GIS技術(shù)支撐下的、通過建立完善的數(shù)據(jù)采集,分發(fā)、共享、處理、分析、存儲的機(jī)制構(gòu)筑物流操作平臺。包括系統(tǒng)管理、物流管理、物流配送三方面的功能。如圖2所示。
4集美大學(xué)校園物流管理系統(tǒng)實例分析
本系統(tǒng)以VisualBasic6.0作為系統(tǒng)主控程序的開發(fā)平臺,以MapObjects2.0為GIS基礎(chǔ)軟件平臺,在VisualBasic6.0上添加MO的控件,利用MO的GIS分析功能完成對系統(tǒng)中最佳路徑分析、空間查詢等功能的開發(fā)。在開發(fā)之前使用ARCView作為數(shù)字化校園地圖的工具,保存為Shapefiles格式。
MO的特點(diǎn)包括如下幾點(diǎn):(1)廣泛的數(shù)據(jù)格式支持,包括ESRIShapefiles、ArcSDE及大量的柵格圖像格式;(2)支持通過微軟ODBC進(jìn)行外部數(shù)據(jù)庫訪問;(3)支持?jǐn)U展的圖形數(shù)據(jù)及操作;(4)支持投影;(5)具有空間分析功能,可用于合并、交叉和緩沖區(qū)操作。
4.1系統(tǒng)用戶管理
物品類別登記;數(shù)據(jù)維護(hù);打印設(shè)置;退出系統(tǒng)。
為方便系統(tǒng)使用,系統(tǒng)將用戶管理分為三個類型:(1)普通用戶,可以進(jìn)行簡單的地圖操作與所有不傷害基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的操作;(2)管理員,實現(xiàn)所有功能操作;(3)主任級管理員,用于創(chuàng)建用戶。
管理員可以創(chuàng)建普通用戶,修改自己的密碼;主任級管理員可以實現(xiàn)各種用戶添加功能;普通用戶不能進(jìn)入該窗體。
4.2物流管理
物品登記與物流處理;物品流通情況查詢;物品流通情況總匯。
4.3物流配送
4.3.1電子地圖的基本操作。視圖放大:包括鼠標(biāo)開窗放大、鼠標(biāo)點(diǎn)擊放大;視圖縮?。喊ㄊ髽?biāo)開窗縮小、鼠標(biāo)點(diǎn)擊縮??;視圖平移:將視圖外的部分移到視野中心;坐標(biāo)查詢:查詢電子地圖圖面任意一點(diǎn)的地理坐標(biāo)。
4.3.2配送路線優(yōu)化。建立校園物流最佳配送路線設(shè)計模型,在已知客戶源的前提下(即知道客戶源的地理位置),系統(tǒng)自動找到該客戶源的最佳配送路徑,并提供從配送中心到各配送網(wǎng)點(diǎn)的最佳行車路線,安排好送貨次序,以節(jié)約企業(yè)配送成本;或者通過屏幕在電子地圖上指定配送點(diǎn),系統(tǒng)即給出從配送中心到各配送網(wǎng)點(diǎn)的最佳行車路線。超級秘書網(wǎng)
5結(jié)論及展望
本文是在MapObjects和ESRI公司ARCView為平臺的基礎(chǔ)上結(jié)合VisualBasic6.0開發(fā)而成,通過對集美大學(xué)校園資源數(shù)據(jù)與屬性數(shù)據(jù)的連接建立區(qū)域?qū)n}地圖,結(jié)合物流倉儲管理信息系統(tǒng)和物流配送管理信息系統(tǒng)開發(fā)的物流管理信息系統(tǒng)。
校園物流管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用實踐是利用地理信息系統(tǒng)技術(shù)(GIS)技術(shù),實現(xiàn)現(xiàn)代物流配送的智能化管理。
(1)通過項目的實施,可以更好地管理與客戶間的互動,提高企業(yè)效率,降低配送成本,發(fā)現(xiàn)新市場和渠道,最終實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
(2)項目的價值在于利用空間信息技術(shù),優(yōu)化了企業(yè)的物流配送,降低了物流配送成本,從而最終提高企業(yè)的運(yùn)營效率。
還可以為企業(yè)提供輔助決策,如:空間查詢、行路優(yōu)化等。在各種條件下(包括歷史條件)的查詢、統(tǒng)計、分析等,可以利用系統(tǒng)的GIS功能,方便地實現(xiàn)各種查詢、統(tǒng)計結(jié)果的圖文一體化,即空間信息、表格信息的一體化。
(3)該系統(tǒng)在基于GIS的基礎(chǔ)上還結(jié)合物流倉儲管理信息系統(tǒng)把產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存統(tǒng)一起來,建立了自己完善的數(shù)據(jù)空間。
讓物流管理信息系統(tǒng)真正做到從物品進(jìn)貨到物流配送到最后物品銷售統(tǒng)計的全過程。使得整個物流過程做到智能化、信息化。
不足之處:該系統(tǒng)如果再添加上網(wǎng)絡(luò)WEB功能將使得物流配送更加完善。
醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),后勤體系涉及到醫(yī)院管理的方方面面,是一個人力、物力與財力的綜合管理服務(wù)系統(tǒng)。后勤管理水平是醫(yī)院現(xiàn)代化程度與醫(yī)療水平的體現(xiàn),做好醫(yī)院后勤工作能為醫(yī)院的醫(yī)療、科研與教學(xué)提供服務(wù),是醫(yī)院必須重視的一個課題。醫(yī)院的企業(yè)化改革為醫(yī)院后勤工作提出了新的挑戰(zhàn),醫(yī)院后勤工作成了一個相對獨(dú)立的環(huán)節(jié)。國務(wù)院提倡醫(yī)院后勤工作實現(xiàn)社會化,指出醫(yī)院后勤設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)時醫(yī)院基本質(zhì)量的基本要素。后勤工作既承擔(dān)了醫(yī)療條件的保障工作,同時也要為醫(yī)患兩者提供生活服務(wù)。發(fā)揮好醫(yī)院后勤系統(tǒng)的功能與作用,是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。醫(yī)院后勤管理工作水平?jīng)Q定著醫(yī)院的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。綜上所述,醫(yī)院后勤管理的信息化建設(shè)必須得到重視,以患者為中心的后勤信息管理信息化改革,是實現(xiàn)醫(yī)院后勤信息管理效益與醫(yī)院人文關(guān)懷的有力手段。
2醫(yī)院后勤信息管理系統(tǒng)分析
醫(yī)院后勤系統(tǒng)分析指的是醫(yī)院工作人員與患者對醫(yī)院后勤信息管理系統(tǒng)的需求分析。具體而言,需求分析是從目標(biāo)用戶的理解與描述中提取系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)點(diǎn)與功能點(diǎn),并進(jìn)行細(xì)分,進(jìn)而建立模型,不斷修正直到形成一份完整的需求分析報告。高質(zhì)量的需求分析能減低開發(fā)成本,提高開發(fā)效率。
2.1需求分析
(1)業(yè)務(wù)需求:通過業(yè)務(wù)用例規(guī)約與用例場景描述真實的業(yè)務(wù)需求,通常由開發(fā)人員從業(yè)務(wù)人員那里搜集獲取。(2)用戶需求:從用戶的角度獲取系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo),一般地,醫(yī)圖1后勤信息管理系統(tǒng)模塊院用戶要求后勤管理系統(tǒng)能對醫(yī)院基礎(chǔ)信息進(jìn)行記錄,包括后勤設(shè)備管理、供應(yīng)商的信息管理,并要求系統(tǒng)具有良好的適應(yīng)性、安全性、簡易性、快捷性。(3)功能需求:系統(tǒng)必須具備能完成醫(yī)院用戶任務(wù)的軟件功能。包括對后勤材料、后勤資產(chǎn)信息等內(nèi)容進(jìn)行記錄與查詢。
2.2功能模塊分析
醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)可以分成五個模塊,如圖1所示,功能模塊包括:資產(chǎn)信息、后勤材料、車輛信息、節(jié)能信息及系統(tǒng)等管理模塊。(1)資產(chǎn)信息管理包含倉庫信息、后勤設(shè)備、房屋信息三個基本內(nèi)容,這以模塊向用戶提供基本信息登記、查詢、供應(yīng)商信息、設(shè)備使用狀態(tài)、物資管理等功能。(2)后勤材料管理包括五金材料管理、印刷品管理、辦公材料管理以及一次性消耗品管理等功能。(3)車輛信息管理主要指對醫(yī)院常駐車輛管理、醫(yī)院車輛費(fèi)用管理、使用記錄管理以及保險管理等內(nèi)容。(4)節(jié)能信息管理依據(jù)定量信息管理對日常能源進(jìn)行用量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,并提供節(jié)能方案和方法,同時對能源使用情況進(jìn)行記錄與管理。(5)系統(tǒng)管理主要是對系統(tǒng)進(jìn)行權(quán)限管理、系統(tǒng)日志管理以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。
2.3功能數(shù)據(jù)流分析
數(shù)據(jù)流能夠描述信息流與數(shù)據(jù)移動過程中的變換情況。數(shù)據(jù)流圖是一個描述數(shù)據(jù)運(yùn)動狀態(tài)的邏輯過程。后勤信息管理系統(tǒng)的功能數(shù)據(jù)流主要有3個方面:(1)后勤材料管理。管理員登上系統(tǒng)對五金材料信息、印刷品信息、辦公材料信息和消費(fèi)品信息進(jìn)行信息設(shè)置。醫(yī)院工作人員在申領(lǐng)這些材料的時候由系統(tǒng)查詢獲得物品信息,醫(yī)院工作人員再拿到物品后對信息進(jìn)行了修改,反饋給管理員,這些信息對管理員與醫(yī)院工作人員公開。(2)節(jié)能信息管理。管理員登入系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)能信息定量設(shè)置之后,這些定量信息成為了節(jié)能方案的標(biāo)準(zhǔn)體與依據(jù),管理員可以根據(jù)不同的情況對節(jié)能信息定量進(jìn)行修改與添加。醫(yī)院工作人員按照節(jié)能方案進(jìn)行管理,并填寫節(jié)能信息數(shù)據(jù),這些實際的節(jié)能信息將保存在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中,供管理員查看。(3)車輛信息管理。管理員在系統(tǒng)中輸入醫(yī)院車輛保險信息、車輛花費(fèi)信息、保險信息等數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)自動保存到保險信息、費(fèi)用信息和車輛檔案中。醫(yī)院工作人員能根據(jù)車輛檔案信息來輸入車輛的使用記錄。同時,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與使用記錄都將返回數(shù)據(jù)庫,提供查詢。
2.4安全性分析
醫(yī)院后勤信息管理系統(tǒng)是封閉的系統(tǒng),該系統(tǒng)只對醫(yī)院內(nèi)部人員開放使用。用戶的權(quán)限有嚴(yán)格的控制,不同權(quán)限能進(jìn)行不同的管理操作,沒有權(quán)限的內(nèi)容不予顯示。通過錯誤操作報警提示來減少用戶的錯誤操作,進(jìn)而提高系統(tǒng)的安全性。在數(shù)據(jù)保存過程中,系統(tǒng)自動過濾了insert等關(guān)鍵字,提供安全性。醫(yī)院后勤信息管理系統(tǒng)宜采用作為編程語言,該語言說編寫的應(yīng)用程序只能在服務(wù)器中執(zhí)行。采用SQLServer作為數(shù)據(jù)庫能有效控制用戶對服務(wù)器的訪問,同時能切斷用戶和數(shù)據(jù)庫之間的隱式關(guān)聯(lián)并提供加密措施。數(shù)據(jù)庫應(yīng)該對用戶設(shè)置權(quán)限與局域網(wǎng)中設(shè)置IP地址權(quán)限,不同用戶能看到不同的數(shù)據(jù)結(jié)果集,以上措施能有效提高系統(tǒng)安全性。
2.5網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治?/p>
如圖2,客戶端一般都是由微機(jī)組成,醫(yī)院里的通過局域網(wǎng)服務(wù)器把所有微機(jī)連接成一個局域網(wǎng),后勤信息管理系統(tǒng)的全部數(shù)據(jù)存儲在局域網(wǎng)服務(wù)器中。局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)之間由網(wǎng)關(guān)隔離。此外,通過限制IP地址訪問,進(jìn)一步確保系統(tǒng)安全。
3醫(yī)院后勤信息管理系統(tǒng)設(shè)計
3.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計
如圖3顯示的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),醫(yī)院后勤信息管理系統(tǒng)采用B/S的三層結(jié)構(gòu)模式。特別注意的是,這里的中間層與一般的三層結(jié)構(gòu)不同,此數(shù)據(jù)邏輯層細(xì)分為數(shù)據(jù)邏輯層和業(yè)務(wù)邏輯層。系統(tǒng)頂層為用戶頁面層,用戶頁面層為用戶提供向系統(tǒng)輸入或查詢數(shù)據(jù)的界面與接口。用戶提交數(shù)據(jù)后,由邏輯層上交數(shù)據(jù),邏輯層在系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換中起到承上啟下的作用。邏輯層能判斷用戶輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與合法性,在進(jìn)行諸多判定之后決定該操作是否繼續(xù)進(jìn)行。為保證系統(tǒng)的高效運(yùn)行,邏輯層中包含數(shù)據(jù)邏輯層與業(yè)務(wù)邏輯層,業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)判定用戶的輸入信息,業(yè)務(wù)邏輯層把用戶輸入信息轉(zhuǎn)化為有邏輯意義的數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)邏輯層接收用戶發(fā)出的數(shù)據(jù)后,一般依據(jù)實體類型來生成實體類型,數(shù)據(jù)處理完成后將這些數(shù)據(jù)屬性保存起來。數(shù)據(jù)邏輯層把數(shù)據(jù)庫的處理方案集成在一起,通過申請數(shù)據(jù)存儲來保存數(shù)據(jù),在業(yè)務(wù)邏輯層中調(diào)用存儲過程,當(dāng)滿足數(shù)據(jù)庫預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)條件,則成功處理數(shù)據(jù)。
3.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計
醫(yī)院后勤管理的眾多實體,醫(yī)院后勤實體有4大部分,需要說明的是實體之間是相互聯(lián)系的,如下:(1)用戶實體。用戶實體記錄了系統(tǒng)內(nèi)所有的用戶信息,用戶實體信息包括用戶名、用戶權(quán)限、用戶密碼以及其他信息。(2)庫存實體。庫存實體記錄醫(yī)院設(shè)備的庫存信息,便于管理人員及時獲悉醫(yī)院的設(shè)備與設(shè)施狀態(tài)。該實體屬性包括物品的購買時間、購買地點(diǎn)、用途、種類、名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期、使用年限等方面的信息。(3)車輛檔案實體。車輛實體信息記錄醫(yī)院車輛的信息。該實體屬性包括車牌號、車位、車輛名稱、保險等方面的信息。(4)房屋實體。房屋實體記錄著一樣所有房舍的情況,該實習(xí)屬性包括:房屋名稱、房屋位置、房屋編號、房屋大小、房屋用途等方面的信息。需要說明的是實體之間是相互聯(lián)系的,比如車輛檔案與保險的對應(yīng)關(guān)系用戶與權(quán)限的對應(yīng)關(guān)系等。
3.3系統(tǒng)功能設(shè)計
系統(tǒng)功能設(shè)計是醫(yī)院后勤信息管理系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),功能設(shè)計的好壞直接決定系統(tǒng)是否能順利實現(xiàn)。上一節(jié)陳述了系統(tǒng)應(yīng)該有的功能,下面我們進(jìn)行具體設(shè)計。(1)節(jié)能信息管理。節(jié)能信息管理功能的使用者有管理員與工作人員。管理員進(jìn)入系統(tǒng)定制好節(jié)能方案、定量額度以及各種資源的使用周期。然后填寫節(jié)能方案,節(jié)能方案填寫的依據(jù)是實體的定量數(shù)據(jù)。醫(yī)院工作人員遵照節(jié)能方案來使用能源設(shè)備并將每月的實際使用量輸入系統(tǒng),管理員根據(jù)實體的使用量來修正節(jié)能方案。(2)車輛信息管理。管理員負(fù)責(zé)設(shè)置車輛管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),如車輛基本信息、車輛開銷信息以及保險信息等等。記錄員依據(jù)管理員設(shè)置的基本數(shù)據(jù)對車輛日常使用開銷進(jìn)行記錄,對系統(tǒng)的車輛使用信息以及保險信息進(jìn)行添加。車輛的使用人員抗議查詢車輛的相關(guān)信息并做使用登記。(3)房屋信息管理。管理員在系統(tǒng)中輸入房屋的基本信息、房屋維護(hù)信息以及維護(hù)跟蹤信息。醫(yī)院工作人員根據(jù)房屋的實際使用情況與維護(hù)情況來填寫房屋信息記錄,管理員通過醫(yī)院工作人員反饋的信息來跟蹤房屋的實際狀況。
4結(jié)論
一、什么是師生間溝通?溝通有何意義?
所謂溝通是指教師與幼兒互相交流,在情感、認(rèn)識上達(dá)成一致的過程,師生間的溝通是建立 和諧的師生關(guān)系的渠道,隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,生活節(jié)奏的加快,使成人有時忽視了與幼兒進(jìn)行溝通,忽視了對幼兒心理需要的滿足,以致因父母與孩子缺乏溝通,造成代溝,教師與幼兒缺乏溝通,造成師生關(guān)系的不和諧,因此,成人與幼兒之間需要溝通,在互相溝通中,得到寬容、理解、支持和尊重。而師生間的溝通,縮短了師生間的距離,加深了師生間的了解,在溝通中,幼兒能夠感受到教師對他的關(guān)注、尊重,使幼兒有一種被重視感,并有一種充分的接納感,感到自己為教師所關(guān)心,喜愛,從而得到一種安全的愉快的情緒體驗。這種積極的情緒體驗,有助于幼兒保持活潑、開朗的情緒,增強(qiáng)對教師的喜愛和信任,樂于接受教師的引導(dǎo)和幫助,同時,幼兒在與教師的溝通中,向教師傳遞他的情緒、情感,使教師能夠及時地了解幼兒的需要,給予適宜的指導(dǎo)與幫助,教師與幼兒能建立起積極的相互信任、尊重的關(guān)系,促進(jìn)幼兒心理的健康發(fā)展。
二、教師良好的個性,是師生間溝通的保證
一般而言,幼兒喜歡和善、耐心、公平,對幼兒有興趣的教師,不喜歡嚴(yán)厲、批評責(zé)罵、懲罰兒童、脾氣壞的教師。熱情的教師相對冷漠的教師更樂于助人。熱情與容許對原來成就水平低、缺乏學(xué)業(yè)動機(jī)的幼兒有良好的影響。因此,作為幼兒教師要利用自身的榜樣作用影響幼兒。如,我們班上一幼兒,在回答不出計算題時,一本正經(jīng)地對老師說:“我媽媽說我是吃忘記蛋長大的。”全班幼兒哄堂大笑,這時,教師并沒有取笑他,而是誠懇地對他說:“你我只要認(rèn)真想一想,一定會算出來的,待會兒,我們再一起學(xué)一學(xué)好嗎?”游戲時,幾個能力強(qiáng)的幼兒也充當(dāng)起了小老師,耐心地幫助他,終于,使他學(xué)會了,他臉上也露出了甜甜的笑,不再以為自己是天生比別人差
三、滿足幼兒的需要是師生間溝通的前題
人的需要種類很多,人本主義心理學(xué)家馬斯洛按需要的指向?qū)⑵浞譃槠叻N,即生理的需要,安全的需要,歸屬與愛的需要,尊重的需要等,幼兒是社會的人,因而,幼兒具有一種對于自尊、自重和來自他人的尊重的需要,要求得到成人的關(guān)注,要求自主,要求被贊揚(yáng)和被認(rèn)可,要求負(fù)一定的責(zé)任。對幼兒被贊揚(yáng)和被認(rèn)可需要的適度滿足,可激發(fā)幼兒的積極情緒,強(qiáng)化良好的行為習(xí)慣,增強(qiáng)
幼兒的自信心。在師生的溝通中,幼兒感到教師對自己是欣賞的態(tài)度,就會使他們意識到自己在這個世界上是有價值 ,有力量、有能力、有位置、有用處的,樂于與教師進(jìn)行情感與認(rèn)識上的交流。如:一次幼兒在繪畫時,一名幼兒將海水畫成了紅色,老師看見后,好奇地問:“咦,你的海水為什么是紅色呀?”幼兒見教師沒有責(zé)怪的意思,便大膽地說:“傍晚,太陽快下山了,把大海照得紅通通的,海水就變成紅了?!狈粗绻處煵捎糜?xùn)斥的態(tài)度,強(qiáng)令幼兒改正,便得不到溝通的機(jī)會,無法了解幼兒內(nèi)心真實的想法。
四、師生溝通中應(yīng)掌握的原則
師生溝通過程中,常會因幼兒年齡小,語言表達(dá)能力不強(qiáng),主動與人溝通能力差,教師的權(quán)威地位等原因阻礙溝通,造成雙方溝通的困難或溝通無法進(jìn)行下去的情況。因此,教師應(yīng)掌握一些與幼兒溝通的原則。
1.平等的原則
建立人格的平等關(guān)系,是師生間溝通的基礎(chǔ),也是幼兒是否愿意、喜歡和教師溝通的關(guān)鍵。我們成人間的溝通,是基于雙方人格的平等。而與幼兒溝通時,我們往往會因為他們年齡小、知識少、還不懂事,更因為教師的權(quán)威地位而忽視這點(diǎn),以希望、說教的方式來與他們溝通,“你應(yīng)該這樣做,而不要…… ”忽視了幼兒作為完整個體的獨(dú)立性和自主體,使幼兒感受到來自權(quán)威的壓力,這些都不利于師生間的溝通。因此,教師在日常生活中,要注意創(chuàng)設(shè)主動與幼兒溝通的時機(jī),放下做教師的架子,虛心向他們“請教”,做幾回學(xué)生。記得有一次,小朋友們都在玩游戲,李緣小朋友能對照著小卡片搭直升飛機(jī),照像機(jī)等物,立體感很強(qiáng)。教師主動走過去要求他教給老師,他很驚奇,眼睛睜得很大,仿佛在說:“你是老師,怎么不會呢?”明白了他的心理教師說:“老師也有不會的東西,不會就要向別人學(xué)?!甭犃死蠋煹脑?,他點(diǎn)了點(diǎn)頭,很快他教老師學(xué)搭直升飛機(jī),不僅這樣,他還樂意教別的小朋友。事后,他充滿自信地對別的小朋友說:“老師搭的這個直升飛機(jī),還是我教給她的呢!”第二天一大早,她媽媽就向老師反映李緣在回家路上,跟她說了許多在幼兒園里的事情,了解了李緣在幼兒園的情況。接著晨間活動時,李緣又玩起了昨天的玩具,還等不及地拉著老師的手,告訴老師他的秘密:他最喜歡搭飛機(jī)和小汽車,長大了要開汽車……。一件小小的事情,使我們認(rèn)識到,讓幼兒感受老師的平等對待,是開啟他們心靈的鑰匙,為今后幼兒與教師主動地溝通打下了良好的情感基礎(chǔ)
我班的李娜小朋友,性格活潑開朗,走路一跳三蹦,喜歡唱歌跳舞,可她剛到幼兒園的時候,不象現(xiàn)在這樣,總不能和別的小朋友玩在一起,小朋友說她搶玩具,不給大家玩,她馬上就鉆到桌子底下去,誰也不理睬。一天上午的桌面游戲才開始,史夢瑩就喊起來了:“老師,李娜又搶我的玩具了!”我快步走到他們這組,用眼睛尋找李娜,“她在桌子底下?!币幻變号u著李娜說。見此情景,我連忙蹲下去,拉著她的手,向她表示教師沒有怪她,并且和她一起玩具。過了一會兒,她對我說:“老師,我想玩史夢瑩那邊的玩具!”我點(diǎn)點(diǎn)頭,一邊告訴她,好玩的玩具大家都想玩,怎么辦呢?別人的玩具能搶嗎?想一個辦法來解決,在這樣寬松的氣氛里,我和她討論了如何與小伙伴進(jìn)行交往和游戲 ,如何協(xié)調(diào)自己和同伴的關(guān)系,并且,在以后的活動中,盡量創(chuàng)造機(jī)會多讓李娜和小伙伴一起游戲 ,同伴告她狀的聲音漸漸減少了,李娜臉上的笑容也越來越多,再也不會鉆桌底了,變得越來越活潑、開朗。很多事例告訴我們,當(dāng)幼兒在遭遇到?jīng)_突或挫折時,他們往往希望尋求成人的同情和接納。如成人對孩子表現(xiàn)出接納,會有效地緩解甚至消除幼兒的心理緊張和情緒不安,即使在幼兒的所做所為并不合科乎情理的情況下,教師也要接納幼兒,等他們情緒的”風(fēng)雨”過后,再與幼兒細(xì)作理論,這時,幼兒能接受教師的引導(dǎo)和幫助,再與幼兒細(xì)作理論,這時,幼兒能接受教師的引導(dǎo)和幫助,從而有效地保護(hù)了幼兒的自尊,更好地解決問題。
2.適時的原則