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第1篇：工作匯報的重要性范文

一、具體工作匯報：

1、8月29日正式轉(zhuǎn)到視頻項(xiàng)目部，我接手視頻信息資料員的工作，負(fù)責(zé)六個擴(kuò)容鎮(zhèn)視頻監(jiān)控工作情況的掌控，進(jìn)度的跟蹤，報表的更新，數(shù)據(jù)的分析、匯總與周報的撰寫。

2、督促施工單位完成B、E、F包竣工資料的提交。

3、協(xié)助厚街現(xiàn)場監(jiān)理管控厚街視頻工程（35個視頻監(jiān)控點(diǎn)），進(jìn)行現(xiàn)場施工的監(jiān)理；協(xié)調(diào)各方關(guān)系，使工程得以順利開展；進(jìn)度的收集，數(shù)據(jù)的分析、匯總；工程進(jìn)展情況以日報、周報形式向部門領(lǐng)導(dǎo)，共建領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4、年監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控點(diǎn)地阻改造工程進(jìn)度的跟蹤，現(xiàn)場跟進(jìn)工程，對工程質(zhì)量，改造工藝進(jìn)行監(jiān)督，做好現(xiàn)場的簽證；督促施工隊(duì)按時，高質(zhì)量完成改造工作；完工后，督促施工隊(duì)完成竣工資料的撰寫，提交。

二、工作收獲：

通過每天視頻資料的更新與厚街現(xiàn)場的跟蹤，我從對視頻項(xiàng)目部的不熟悉到基本掌握視頻監(jiān)控工作的工作方法。在視頻項(xiàng)目部這個充滿朝氣的大家庭中，我在莫耀華經(jīng)理的督促和指導(dǎo)下，學(xué)到了視頻監(jiān)控涉及到的各專業(yè)知識。厚街視頻工程材料檢驗(yàn)，基礎(chǔ)開挖，立桿，管道光纜、直埋光纜的布放；牛山視頻工程的機(jī)房裝修；各鎮(zhèn)地阻的改造，在短短的幾個月當(dāng)中，我對視頻監(jiān)控工程涉及專業(yè)多這點(diǎn)有了最基本的認(rèn)識。視頻工程中，各專業(yè)環(huán)環(huán)緊扣，基礎(chǔ)的施工，桿體的安裝，電源的接入，設(shè)備的安裝，調(diào)通，涉及到管道，光纜，電源，設(shè)備等專業(yè)，各專業(yè)信息來源就是信息資料員每天更新，匯總的報表。這就更凸顯了信息資料員的重要性，也就是說對信息資料員的要求更高了。

在這幾個月里，我以工作切身的體會到作為一名合格的信息資料員，必須要具有以下的素質(zhì)：1、仔細(xì)縝密。每天對著大量的數(shù)據(jù)，必須要有仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度來對待現(xiàn)場監(jiān)理反映的數(shù)據(jù)。2、工程情況，進(jìn)度要牢記于心。這樣也就更利于開展工作，例如周報的編寫。3、工程具體情況要深入了解清楚，信息資料員必須主動了解導(dǎo)致工程沒進(jìn)度的原因，并積極協(xié)調(diào)解決問題。4、資料的匯報要清晰，明了，及時。信息資料員不但是一個中繼，不能單單擔(dān)當(dāng)橋梁的作用，必須還起到聚光鏡的作用。數(shù)據(jù)是零散的，各方各面的，資料到了信息資料員這里不能出現(xiàn)失真的現(xiàn)象，要象聚光鏡一樣，把資料的重要方面更加突顯，起到一個加強(qiáng)的作用。信息資料員必須把數(shù)據(jù)、資料概括，匯總，進(jìn)行逐項(xiàng)分析，反映在匯報的資料當(dāng)中。

三、工作中存在的不足：

學(xué)到很多，同時也看到不足的地方：資料的組織、分析力度不夠，專業(yè)知識不夠扎實(shí)，資料的匯報還不夠及時，現(xiàn)場跟蹤力度不夠。在接下來的工作當(dāng)中，我會針對不足的地方，加強(qiáng)視頻監(jiān)控專業(yè)知識的學(xué)習(xí)；多跟蹤厚街視頻監(jiān)控和建筑工地視頻工程的現(xiàn)場；明確信息資料員的工作重點(diǎn)，向同事學(xué)習(xí)，加強(qiáng)資料的組織能力；匯報的資料重點(diǎn)標(biāo)識，做到及時匯報，全面匯報。

四、工作展望：

第2篇：工作匯報的重要性范文

為全面了解年上半年我區(qū)食品安全工作情況，推動全區(qū)食品安全工作深入開展，根據(jù)上級有關(guān)通知精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，經(jīng)研究，定于月上旬對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道（工業(yè)園區(qū)）、各食品安全監(jiān)管職能部門上半年食品安全工作進(jìn)行一次全面督導(dǎo)檢查?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、督導(dǎo)檢查內(nèi)容

全面督導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道（工業(yè)園區(qū)）、各食品安全監(jiān)管職能部門今年上半年食品安全工作開展情況，重點(diǎn)包括加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、食品安全責(zé)任制落實(shí)、食品安全監(jiān)管體制改革、協(xié)調(diào)機(jī)制及制度建設(shè)、經(jīng)費(fèi)保障、宣傳教育等情況，“地溝油”和餐廚廢棄物整治、“瘦肉精”清查、嚴(yán)厲打擊非法食品添加劑和非食用物質(zhì)等食品安全專項(xiàng)整治情況，以及含鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)查處等情況。

二、督導(dǎo)檢查方式

本次督導(dǎo)檢查采用聽取工作匯報、查閱臺賬資料與實(shí)地查看現(xiàn)場相結(jié)合的方式進(jìn)行。具體程序是：

（一）聽取上半年食品安全工作情況及加強(qiáng)食品添加劑監(jiān)管工作情況匯報。（二）核查相關(guān)文件、資料、臺帳。（三）隨機(jī)抽查農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖、食品生產(chǎn)加工單位、食品添加劑生產(chǎn)及經(jīng)營單位、餐飲單位等。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道（工業(yè)園區(qū)）要從農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖、食品生產(chǎn)加工、食品流通和餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)分別推薦1-2個備查單位，由督導(dǎo)組隨機(jī)抽查，檢點(diǎn)是中小型企業(yè)和食品安全風(fēng)險較高的集體食堂、農(nóng)家樂以及企業(yè)食品添加劑監(jiān)管措施落實(shí)情況等。（四）對各單位督導(dǎo)檢查情況形成督導(dǎo)檢查報告，區(qū)食品安全協(xié)調(diào)委員會進(jìn)行通報。

三、督導(dǎo)時間及人員安排

各單位自查于前完成，督導(dǎo)檢查從開始至結(jié)束，具體時間和分組安排另行通知。

四、工作要求

（一）要高度重視食品安全工作。當(dāng)前，全區(qū)食品安全工作的基本面是好的，但潛在的安全隱患還比較多，食品安全形勢不容樂觀。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道（工業(yè)園區(qū)）、各有關(guān)部門要從講政治、保民生、促發(fā)展的高度，充分認(rèn)識加強(qiáng)食品安全監(jiān)管的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性，把保障食品安全作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，擺上更加突出的位置，全力以赴抓緊抓好。要嚴(yán)格落實(shí)食品安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，真正把食品安全監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任落到實(shí)處。

第3篇：工作匯報的重要性范文

在企業(yè)工作，每個人都明白報告的重要性，這是展現(xiàn)才華和工作成績的最佳時機(jī)。拼死拼活地忙活了那么長時間，要向上司或同事們交代工作成果，一定要把所有成績的貢獻(xiàn)一條不漏地宣傳出來。

可過猶不及，有些人便把報告寫得(或說得)如論文一般復(fù)雜，看得(或聽得)人一頭霧水。本想?yún)R報得面面俱到，結(jié)果卻越說越亂，毫無重點(diǎn)。

由于羅松在企劃部出色的表現(xiàn)，上司于敏慧被提拔為營銷副總后，羅松被任命為企劃總監(jiān)。公司3月份上市的N70學(xué)習(xí)機(jī)銷售火爆，羅松和他的企劃部做的貢獻(xiàn)較大。所以，當(dāng)羅松得知營銷總經(jīng)理杰克要聽他工作匯報的消息后，興奮得幾乎一夜沒睡。

千言萬語，一時不知從何說起。

結(jié)果，這次匯報卻出了問題，羅松花了近一個小時的時間，詳細(xì)說明了他們?nèi)绾慰朔щy，在營銷企劃上大膽創(chuàng)新，為企劃部邀功，把杰克聽得直打哈欠。最后，坐在旁邊的于敏慧見情況不妙，急忙打斷羅松，讓他說說下一步的打算。

羅松見兩位領(lǐng)導(dǎo)臉色難看，便開始緊張起來，對存在的問題和下一步打算說得一點(diǎn)條理也沒有。

聽完匯報后，杰克很不滿意，羅松的第一次匯報工作以失敗收場。

其實(shí)，做匯報最大的忌諱就是呈現(xiàn)流水賬。

匯報工作跟講故事說評書一樣，上司為顯示威信，在潛意識中就有“找茬”的想法。下屬匯報時，第一要簡潔，要在前幾分鐘就讓領(lǐng)導(dǎo)明白你的匯報主題和結(jié)構(gòu)，點(diǎn)出領(lǐng)導(dǎo)最想聽的話，要學(xué)會拿捏打動人心的那幾句話，第二要生動，有感情有氣勢，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用一些修辭方法潤色，比如通感、排比、擬人等，這樣可以用很短的句子，把事情表達(dá)得很充分。

有了這次教訓(xùn)之后，羅松再與領(lǐng)導(dǎo)談話時就順暢多了，不僅是領(lǐng)導(dǎo)，在與合作伙伴的交流中，這種做法也是大有用處。

雪杉公司決定與搞母嬰產(chǎn)品銷售的藍(lán)孩子合作，共同推廣他們的幼兒學(xué)習(xí)機(jī)。上司將談判的任務(wù)交給企劃部。

這天下午，羅松和助手來到藍(lán)孩子公司，陳述方案。

羅松的助手把文案只講了一半，藍(lán)孩子公司的姜董就提出，給的利潤點(diǎn)太低了，必須再降兩個點(diǎn)。

助手馬上打開電腦，向?qū)Ψ秸故咀约盒伦龅恼{(diào)查，向藍(lán)孩子的領(lǐng)導(dǎo)說明幼兒市場有多廣博，合作前景有多么的樂觀，希望對方不要糾纏這幾個點(diǎn)。

藍(lán)孩子的老板不客氣地打斷羅松的助手說：

“我們藍(lán)孩子是國內(nèi)最大的母嬰DM直司，研究母嬰市場有5個年頭了，您說的那些我們早就知道了!”

羅松見狀急忙開玩笑說：“是呀，我們有班門弄斧之嫌了。我看，還是由我簡單地介紹一下英語學(xué)習(xí)機(jī)的市場就可以了，也好讓姜董明白，我們不能降低折扣的苦衷?！?/p>

羅松馬上瀟灑自如地講起了學(xué)習(xí)機(jī)市場的情況，說得姜董和幾個公司的高層頻頻點(diǎn)頭。剛才凝固的氣氛一下緩和了下來。

最后雙方終于達(dá)成了共識。

作介紹時，許多人便不自覺地把自己變成了職業(yè)機(jī)器，總想一下說服對方達(dá)成協(xié)議，所以不停地講著一些早已爛熟的大道理。這種做法是十分愚蠢的。

羅松及時轉(zhuǎn)換思路，講述一些對方愿意并且需要的東西，把心和對方調(diào)到同一個頻率，化解了對方在折扣上的歧義。所以，做溝通時，一定要明白什么樣的話能夠打動對方，才能提高溝通效率。

聽他人之未言，感他人之未知

因?yàn)镹70的火爆，公司前幾款電子產(chǎn)品銷售也提升了上來，這樣，前前后后已有20多個產(chǎn)品。有一天小汪忽然對大家說：　“公司產(chǎn)品這么多了，完全可以開一個雪杉品牌網(wǎng)上專賣店了。”

這個點(diǎn)子一提出，羅松和大家興奮得臉都紅了，連聲高呼萬歲。兩個人連夜寫好方案，第二天一早就呈給于敏慧。

于敏慧看了后說：

“方案的確不錯。可現(xiàn)有個大難題，咱們的產(chǎn)品價格管控得不好，太亂。”

于敏慧說完，打開網(wǎng)頁，在上面輸入雪杉兩字，搜了一下，發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)上有好多家店都在低價銷售公司的電子產(chǎn)品。

于敏慧說：　“前幾年，公司在渠道管理上沒經(jīng)驗(yàn)，竄貨現(xiàn)象很嚴(yán)重。經(jīng)銷商覺得網(wǎng)上銷售成本低，所以隨意改變銷售價格和促銷策略。你們?nèi)绻鼍W(wǎng)絡(luò)直銷店，馬上會遇到這個難題?！?/p>

羅松一時也想不出解決的辦法，方案很快被于敏慧否了。方案的提出者小汪得知領(lǐng)導(dǎo)層顧忌太多，也不再想這個事情了。

不過羅松沒有放棄，他想，公司的經(jīng)銷商都是和公司交了保證金了的，如果公司嚴(yán)查，就一定能發(fā)現(xiàn)是誰把貨竄到了網(wǎng)上。

但羅松知道，出現(xiàn)這種情況，是和杰克有關(guān)的。有可能竄貨的人就是和杰克關(guān)系最密切的幾個商。這種事，只靠于敏慧自己是解決不了的。羅松試探過于敏慧的想法，她總是避而遠(yuǎn)之。

羅松敏銳地感覺到，身為女性，干敏慧有很強(qiáng)的自保意識，她是不會輕易去碰這個馬蜂窩的。

羅松思前想后，還是決定把這件事反映給CEO樸熙煥。

為了反映這件事，羅松和企劃部的人進(jìn)行了大約一個多月的精心籌備，對幾個可疑商的情況也進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，并制訂了處罰方案。

籌備完這些事后，羅松沒有和干敏慧商量，把材料直接發(fā)給了樸熙煥。

果然，此事引起了樸熙煥的高度重視，馬上讓羅松和于敏慧組成調(diào)查組，并規(guī)定在兩周內(nèi)查清此事，然后，把有問題區(qū)域的督導(dǎo)全部換掉。

經(jīng)過這次整改，公司產(chǎn)品的價格政策透明穩(wěn)定了許多。

羅松知道，此時已可以開辦網(wǎng)上直銷店了。羅松讓小汪重新制訂方案，并對他說：　“這次千萬不能犯頭一次的錯誤了，要把可能遇到的風(fēng)險和解決辦法寫得清楚細(xì)致!”　(溝通準(zhǔn)則9：提建議時。不要只想著未來的收益，還要把風(fēng)險一并替上司想好。上司很希望你把正反兩方面的情況都匯報給他。)

幾乎在任何公司，下屬永遠(yuǎn)比上司的建議多。但是很多人提建議，只是一兩句話，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得不痛不癢。此外，由于急于成功，往往容易夸大一件事情的有利一面，并做了認(rèn)真詳細(xì)的規(guī)劃；而對于不利方面，卻想得很少，甚至不愿意去分析。于是領(lǐng)導(dǎo)很容易否決。

被否決之后，許多人也和例子中的小汪相似，就不再努力，很容易從眾，而且愛保持慣性思維，只是聽到領(lǐng)導(dǎo)的話，沒有感知到領(lǐng)導(dǎo)話語背后的真意。

羅松能夠聽他人之未言，感他人之未知，最終讓自己的提案獲得了通過。他在被否定之后之所以敢堅(jiān)持，其實(shí)也是源于他對自己方案的信心。

這種信心源自兩點(diǎn)：

1　善于觀察市場的細(xì)微動態(tài)變化。一旦發(fā)現(xiàn)，高度注意，馬上去分析原因，找解決辦法。而不是見怪不怪，等到大家都發(fā)現(xiàn)事情變化的時候，往往已失去了尋找最佳解決方案的好時機(jī)。

2　超越現(xiàn)象，透析本質(zhì)的能力。

第4篇：工作匯報的重要性范文

一、成立組織，制定方案。

為有效完成創(chuàng)建充分就業(yè)街道工作任務(wù)，街道成立了創(chuàng)建充分就業(yè)街道領(lǐng)導(dǎo)小組，其中以街道辦主任周嬡兒為組長，工業(yè)主任為副組長。在此基礎(chǔ)上還制定了街道創(chuàng)建充分就業(yè)街道工作方案，確定了創(chuàng)建目標(biāo)、長期規(guī)劃及現(xiàn)階段的工作任務(wù)。目前，我街道共有23個行政村，1個居委會。根據(jù)《街道創(chuàng)建充分就業(yè)街道工作方案》，按照分批創(chuàng)建的計(jì)劃，確立了村、村、村、村、村、村、村和村這8個行政村為首批創(chuàng)建充分就業(yè)村，占到全街道的30%，力爭到2010年底，使這8個村達(dá)到充分就業(yè)村的標(biāo)準(zhǔn)；到2011年底，使居委會和全街道65%的行政村達(dá)到充分就業(yè)村（社區(qū)）的標(biāo)準(zhǔn)；到2012年底，使全街道100%的行政村達(dá)到充分就業(yè)村的標(biāo)準(zhǔn)，同時達(dá)到充分就業(yè)街道的標(biāo)準(zhǔn)。使全街道城鎮(zhèn)勞動力就業(yè)率達(dá)到96%以上，農(nóng)村勞動力就業(yè)率達(dá)到92%以上，實(shí)現(xiàn)動態(tài)消除零就業(yè)家庭和農(nóng)村有就業(yè)愿望和就業(yè)能力低保家庭勞動力就業(yè)率70%以上的目標(biāo)。全面落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)政策，使就業(yè)困難人員得到有效援助，失業(yè)人員基本生活得到保障。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)，完善制度。

1、積極組織動員大會。我街道于5月5日召開動員大會，會議由工業(yè)主任主持，8個行政村的負(fù)責(zé)人參加了此次會議。在會上，鄔主任向各村負(fù)責(zé)人介紹了創(chuàng)建工作的重要性和任務(wù)的艱巨性，要求各村做好宣傳工作，并對創(chuàng)建工作給予積極配合。

2、落實(shí)勞動保障場地。各充分就業(yè)創(chuàng)建村于5月中旬落實(shí)村級勞動保障場所，并懸掛勞動保障室牌子，其中勞動保障室面積不少于20平米。但由于每個村各方面設(shè)施的局限性，8個行政村中只有村實(shí)現(xiàn)窗口化服務(wù)。

3、確立創(chuàng)建村工作人員。各充分就業(yè)創(chuàng)建村于5月中旬成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)創(chuàng)建工作專兼職人員數(shù)人，并將創(chuàng)建工作納入到各村日常工作議事日程。

4、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。為推動創(chuàng)建充分就業(yè)村工作，確保創(chuàng)建工作見成效，各創(chuàng)建村根據(jù)自村情況，制定了相關(guān)工作細(xì)則，并將業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)等相關(guān)制度實(shí)行上墻公布。

三、狠抓落實(shí)，積極創(chuàng)新。

1、深入走訪，建立臺賬。各創(chuàng)建村組織人員深入村民家中進(jìn)行入戶調(diào)查，對村勞動力資源進(jìn)行全面排查，摸清底數(shù)，掌握實(shí)情。經(jīng)過6、7兩個月的排查，8個創(chuàng)建村已基本完成城鄉(xiāng)勞動年齡段人員的基本調(diào)查登記工作，在此基礎(chǔ)上開始建立村勞動者及就業(yè)情況臺賬，并及時進(jìn)行電腦錄入，截止至8月底，各創(chuàng)建村已完成基礎(chǔ)臺賬的電腦錄入工作。x

一個由8個自然村組成的大村，街道領(lǐng)導(dǎo)小組對其創(chuàng)建工作的難度等各方面進(jìn)行了綜合考慮，主動與村分負(fù)責(zé)人協(xié)商解決這一難題，并對下屬8個村的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了專門的輔導(dǎo)，為村能及時完成創(chuàng)建工作提供了保障。

4、開拓創(chuàng)新，在穩(wěn)定中求突破。街道非常重視創(chuàng)建工作的開展，街道創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組及其相關(guān)工作人員在整合各村創(chuàng)建資料的基礎(chǔ)上，發(fā)揮創(chuàng)新思想，于9月份出版了第一期創(chuàng)建充分就業(yè)街道的簡報。簡報介紹了街道關(guān)于創(chuàng)建充分就業(yè)街道的進(jìn)展情況以及各村的創(chuàng)建工作進(jìn)度。該簡報的發(fā)行有利于各村了解創(chuàng)建工作，及時進(jìn)行交流溝通，充分提高創(chuàng)建意識。通過上階段的共同努力，街道8個創(chuàng)建村已100%地完成了奉化市城鄉(xiāng)勞動年齡段人員基本情況調(diào)查登記和基礎(chǔ)臺賬的建設(shè)，并于10月底完成了臺賬打印成冊的工作。

四、嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真評審。

第5篇：工作匯報的重要性范文

企業(yè)溝通對于一個企業(yè)的發(fā)展極其重要，為了促進(jìn)企業(yè)的管理工作有序地進(jìn)行，保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力，我們必須采取一定的措施來促進(jìn)企業(yè)管理溝通。因此，探討現(xiàn)代企業(yè)管理溝通存在的問題以及提出相應(yīng)的應(yīng)對策略具有重要意義。

1．企業(yè)管理溝通中存在的問題

1．1缺少直接的溝通

一個良好的溝通應(yīng)該是在某一時刻通過對多種線索的處理來進(jìn)行信息的快速反饋，形成雙方直接的接觸。但是在實(shí)際的企業(yè)管理過程中，管理者把自己定位為權(quán)威者和控制者的地位，不能與員工進(jìn)行有效的直接溝通。但在當(dāng)前外部環(huán)境變革發(fā)展劇烈，企業(yè)需要不斷調(diào)整自身政策來適應(yīng)改變進(jìn)行改革的情況下，員工在很多時候還處于不了解公司政策變更情況的境地之中。且員工對于公司變革大多是持有一種消極的態(tài)度，充滿了畏懼與擔(dān)憂，尤其擔(dān)心自己的生活狀況會受到公司發(fā)展的影響［1］。如果公司管理溝通存在問題，企業(yè)管理者不能與員工進(jìn)行直接溝通，就會使得公司在改革的境地中無法凝聚民心，共同奮進(jìn)。同時，不良的溝通阻礙了企業(yè)管理者從員工之中了解到一些政策的施展情況和企業(yè)運(yùn)營的情況，這對于公司政策的調(diào)整和評估無疑是十分不利的。

1．2公司受到階層制度的消極影響

據(jù)有關(guān)企業(yè)調(diào)查顯示，企業(yè)經(jīng)營者在職業(yè)活動中，對于上級主管部門的評價的關(guān)注度最高，這也就導(dǎo)致管理層在進(jìn)行管理的時候比較容易迎合上級領(lǐng)導(dǎo)的意愿，這是在管理之中的階層觀念和家長制度的體現(xiàn)，這種潛意識的觀念會阻礙企業(yè)管理溝通，在溝通之中不能反映真實(shí)的情況［2］。在企業(yè)中，如果管理者沒有更新自己觀念的自覺性，在對下溝通是就會采用強(qiáng)勢和權(quán)威的方式，多采用的都是發(fā)號施令;對上溝通時，談話會小心謹(jǐn)慎，不能反映真實(shí)的情況或者對于一些情況進(jìn)行詢問。這種意識層面中階層制度導(dǎo)致不同層面的領(lǐng)導(dǎo)層不能進(jìn)行良好地溝通。

1．3溝通過程中內(nèi)容的失真

在進(jìn)行溝通互動的過程中，常常由于為了維護(hù)當(dāng)事人或者自身的利益而略去部分信息的傳遞或者對信息進(jìn)行修改，使得傳遞出的信息呈現(xiàn)出的樣貌是自己所期望的樣子。但是在這種過程中，經(jīng)過多次溝通中介的傳遞之后，信息可能早就失去原本的樣貌和價值，失去真實(shí)性還可能會對問題的處理產(chǎn)生誤導(dǎo)。例如:在企業(yè)進(jìn)行事故分析時，事故當(dāng)事人可能為了減少自己所需要承擔(dān)的責(zé)任而對于事實(shí)的真像進(jìn)行掩蓋，這樣導(dǎo)致對真實(shí)損失的估計(jì)會少于實(shí)際情況。

1．4政策和戰(zhàn)略上溝通的忽視

在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時，一般都是由管理高層依據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)作出短期決策，然后將執(zhí)行命令傳遞出去。由于員工不明白戰(zhàn)略后面具備的意義，導(dǎo)致其在執(zhí)行中缺乏動力和創(chuàng)造性。高層對于員工進(jìn)行戰(zhàn)略決策的解釋是幾乎沒有的［3］。另外，在業(yè)務(wù)信息溝通上，目前管理溝通大多以具體的操作為導(dǎo)向，對于企業(yè)日常運(yùn)營相關(guān)的信息溝通都較為全面，但是，對于企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，以及政策制度背后具備的戰(zhàn)略意義的闡述都比較缺乏。1．5不重視企業(yè)管理溝通對于企業(yè)管理溝通，有的企業(yè)并不予以重視，不會營造一種良好的企業(yè)文化氛圍來促進(jìn)溝通的進(jìn)行。員工只是承擔(dān)著執(zhí)行上級命令的責(zé)任，相當(dāng)于機(jī)械化的作用。而管理者對于與員工的溝通也并不予以重視，只重視工作內(nèi)容和任務(wù)的完成情況。長此以往，整個企業(yè)上下的思想不能協(xié)調(diào)一致，影響了企業(yè)自身的發(fā)展。

2．促進(jìn)企業(yè)管理溝通的策略

通過上述對于企業(yè)管理溝通中存在問題的探討，對于企業(yè)管理溝通的現(xiàn)狀有一定的了解，針對這些問題，我們需要制定出一套行之有效的解決策略來改善企業(yè)中存在的溝通缺陷，具體而言可以從以下幾個方面著手。

2．1擴(kuò)寬溝通渠道

我們可以在公司中開展多種形式的溝通，擴(kuò)寬溝通渠道，例如:對于切實(shí)關(guān)系到員工自身利益的問題，我們可以召開員工大會進(jìn)行公開討論。迪士尼公司曾經(jīng)為了讓員工更了解公司的發(fā)展情況，對其能夠進(jìn)行深入的理解，每年可以舉辦公司的主管向員工進(jìn)行工作匯報的匯報大會。除此之外，對于許多結(jié)構(gòu)龐大像迪士尼這樣的公司來說，為了更好地與員工進(jìn)行溝通，會在公司之中設(shè)置員工代表的職責(zé)，讓員工代表在會議開始之前收集員工的意見和建議并進(jìn)行整理，會議上公司管理部門傾聽這些信息，同時向代表們解釋公司的一些理念和制度，使雙方關(guān)于公司的發(fā)展進(jìn)行深入的互動。

2．2創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境

在溝通中，溝通的背景和良好的氛圍極其重要。要促進(jìn)良好的溝通，就需要建立一種自由平等的溝通關(guān)系、營造一種真誠、信賴、尊重的溝通氛圍，只有讓員工在這種溝通環(huán)境下，建立了溝通的安全感，才能激發(fā)出他們溝通的意愿，在實(shí)際工作中進(jìn)行有效的溝通［4］。

2．3強(qiáng)化員工的溝通意識

讓員工具有溝通的意識主要需要從員工和領(lǐng)導(dǎo)層兩個方面進(jìn)行。第一，提高員工的積極性和主動性，對于企業(yè)事務(wù)發(fā)表自己的看法，可以通過設(shè)立特定目標(biāo)來激發(fā)。第二，對于管理者來說，讓管理者對于具體的工作任務(wù)的完成負(fù)起大部分的責(zé)任，這樣就能激起管理者與員工進(jìn)行溝通的意愿，從溝通中發(fā)現(xiàn)工作上可能存在的不足以及改進(jìn)之處，促進(jìn)工作任務(wù)的完成。例如:某公司經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工對于企業(yè)的滿意度低于平均水平，因此，對于某些員工滿意度較低的部門，給予上級主管提升員工滿意度的責(zé)任，部門的溝通由此變得更加順暢。

2．4促進(jìn)企業(yè)的雙向溝通

白居易關(guān)于上下級的溝通的重要性和作用曾做出過這樣的描述:上流下通上下泰，說明要維持一個集體的穩(wěn)定和促進(jìn)一個集體的發(fā)展，不同階層都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行良好的溝通，有著順暢的溝通系統(tǒng)。企業(yè)溝通中大部分情況下是發(fā)生在正式渠道中，來保證領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行指令準(zhǔn)確無誤地傳遞到相應(yīng)的執(zhí)行機(jī)關(guān)手中。但是對于企業(yè)中有非正式渠道進(jìn)行傳播的一些個人和社會信息雖然對于其真實(shí)性需要作出謹(jǐn)慎的判斷，但仍然不能予以忽視，尤其是員工對于企業(yè)的一些不滿情緒來說，這也是自下而上進(jìn)行溝通的一種重要渠道。某公司曾通過設(shè)立意見箱和投訴郵件的方式，促進(jìn)員工與上級領(lǐng)導(dǎo)的交流，領(lǐng)導(dǎo)對于員工的建議切實(shí)的落實(shí)下去，在投訴渠道建立一年之后，員工對于公司的滿意度有了顯著的上升。員工建議的落實(shí)也促進(jìn)了企業(yè)的良好發(fā)展。要促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的良好溝通，必須打通自下而上和自上而下兩條溝通路線，鼓勵員工提出質(zhì)疑和不滿情緒，一方面可以獲得企業(yè)發(fā)展問題的第一手資料，以便進(jìn)行盡快調(diào)整;另一方面，也是企業(yè)化解內(nèi)部矛盾的重要手段之一。

3．結(jié)束語

第6篇：工作匯報的重要性范文

關(guān)鍵詞：工地試驗(yàn)室；試驗(yàn)檢測；工程質(zhì)量；管理措施

近幾年，全國交通建設(shè)進(jìn)入“黃金時代”并取得巨大成績的同時，也出現(xiàn)了一些足以引起我們高度重視的工程質(zhì)量事故。究其原因，其中比較重要的一條就是施工單位忽視了工程質(zhì)量管理。部分施工單位在整個施工過程中沒有建立一套較健全且完善的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理制度，部分工地甚至連最基本的質(zhì)檢人員和試驗(yàn)檢測設(shè)備都沒有，使得工程質(zhì)量管理失控，從而最終導(dǎo)致了工程質(zhì)量事故的發(fā)生。

筆者作為施工單位一線試驗(yàn)管理人員，管理的以某船閘工程工地試驗(yàn)室獲得了質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及業(yè)主單位的好評。本文以該工程試驗(yàn)檢測為切入點(diǎn)，從工程質(zhì)量檢測手段的角度，主要分析探討如何切實(shí)加強(qiáng)試驗(yàn)檢測工作，提高建設(shè)工程質(zhì)量。

一、工地試驗(yàn)室管理的薄弱環(huán)節(jié)

工地試驗(yàn)室管理的薄弱環(huán)節(jié)有很多，總結(jié)起來大抵有以下幾個方面：

（1） 試驗(yàn)檢測人員的配備與現(xiàn)場試驗(yàn)檢測工作的要求不匹配；

（2）質(zhì)量管理流于形式，體系文件可操作性差；

（3）試驗(yàn)儀器設(shè)備配備數(shù)量、質(zhì)量或精度不滿足現(xiàn)場試驗(yàn)檢測工作的要求，不注重檢測設(shè)備的管理；

（4）內(nèi)業(yè)資料方面管理薄弱；

（5）母體試驗(yàn)室缺乏對工地試驗(yàn)室的管理；

（6）監(jiān)督檢查力度不夠；

二、工地試驗(yàn)室管理薄弱環(huán)節(jié)的危害

工地試驗(yàn)室管理出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)后，其產(chǎn)生的危害結(jié)果也是不言而喻的，逐一分析如下：

（1） 如果試驗(yàn)檢測人員數(shù)量、持證情況、素質(zhì)不滿足現(xiàn)場試驗(yàn)檢測工作的需要，必將導(dǎo)致試驗(yàn)室不能及時、準(zhǔn)確提供試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)，甚至偽造、編造試驗(yàn)數(shù)據(jù)。試驗(yàn)人員未經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)，無證上崗，對現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程不清楚，常規(guī)項(xiàng)目操作不規(guī)范，導(dǎo)致試驗(yàn)室不能準(zhǔn)確的提供試驗(yàn)數(shù)據(jù)。

（2） 質(zhì)量管理體系針對性不強(qiáng)、可操作性差，質(zhì)量管理體系沒有根據(jù)母體試驗(yàn)室的質(zhì)量保證體系文件和工地試驗(yàn)室的實(shí)際制訂。試驗(yàn)檢測人員工作范圍、任務(wù)和職責(zé)不明確；一旦發(fā)生問題，責(zé)任不清。未建立良好的工作聯(lián)系和工作匯報制度，導(dǎo)致試驗(yàn)檢測工作不能及時、有效的為工程質(zhì)量控制服務(wù)。試驗(yàn)室現(xiàn)行有效的試驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程不齊全，甚至個別過期作廢的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程仍在使用。樣品管理概念不清，如水泥等重要原材料未按規(guī)定留樣，若有質(zhì)量疑問無法溯源。

（3） 試驗(yàn)儀器設(shè)備配備數(shù)量、質(zhì)量或精度不滿足現(xiàn)場試驗(yàn)檢測工作的要求，使得現(xiàn)場試驗(yàn)檢測工作無法正常開展，必然導(dǎo)致檢測項(xiàng)目缺失或檢測結(jié)果誤差較大，無法準(zhǔn)確指導(dǎo)現(xiàn)場施工。

（4）內(nèi)業(yè)資料管理薄弱，必將達(dá)不到一航局及三公司“三標(biāo)一體”質(zhì)量管理體系的要求，資料整理不規(guī)范、不及時，勢必影響工程施工質(zhì)量的評定及驗(yàn)收，一旦原始資料遺失必將造成試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)不可追溯。

（5）未對工地試驗(yàn)室進(jìn)行有效的監(jiān)督、監(jiān)管，增加了工地試驗(yàn)室日常工作的隨意性，超授權(quán)范圍從事試驗(yàn)檢測項(xiàng)目、隨意簽發(fā)試驗(yàn)報告，如果出現(xiàn)問題將影響工程質(zhì)量、工程進(jìn)度。

三、產(chǎn)生薄弱環(huán)節(jié)的原因分析

工地試驗(yàn)室管理產(chǎn)生薄弱環(huán)節(jié)的原因很多，仔細(xì)分析起來，主要有以下五種：

（1） 施工單位對檢測工作重要性的認(rèn)識不到位，使工地試驗(yàn)室缺乏應(yīng)有的獨(dú)立性。將建立工地試驗(yàn)室視為履約、應(yīng)付檢查和為工序交驗(yàn)提供“合格”數(shù)據(jù)的工具，而沒有將其作為質(zhì)量控制的重要手段，在試驗(yàn)室建設(shè)、技術(shù)人員配備、儀器設(shè)備投入等方面明顯不足。

（2） 檢測行業(yè)發(fā)展與建設(shè)市場需求不相適應(yīng)，檢測人員數(shù)量不適應(yīng)發(fā)展的要求，試驗(yàn)檢測工程師持證人數(shù)存在較大缺口，檢測人員上崗持證率低、流動性大。

（3） 儀器設(shè)備管理比較薄弱，設(shè)備質(zhì)量狀況良莠不齊。一些質(zhì)量低劣、虛假儀器設(shè)備流入檢測市場。許多專用試驗(yàn)檢測儀器設(shè)備使用過程中未得到有效的計(jì)量檢定和運(yùn)行狀況監(jiān)控。

（4）母體試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)設(shè)立工地試驗(yàn)室的數(shù)量過多，其管理力度相對薄弱。

（5） 隨著我國公路、水運(yùn)建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，公路、水運(yùn)施工現(xiàn)代化程度明顯增強(qiáng)，質(zhì)量的均勻性明顯提高，施工進(jìn)度也明顯加快，但一些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對檢測頻率的調(diào)整還不夠及時，一些項(xiàng)目檢測頻率即檢測工作量仍然偏大，客觀上導(dǎo)致為滿足檢測頻率而編造數(shù)據(jù)。

四、針對薄弱環(huán)節(jié)采取的措施

筆者管理的嘉陵江草街航電樞紐船閘工程試驗(yàn)室，從建立之初就采取了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求加強(qiáng)工地試驗(yàn)室管理，下面就試驗(yàn)室建立的實(shí)際情況，逐一講解：

1.以高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工地試驗(yàn)室建設(shè)

為保證嘉陵江草街航電樞紐船閘工程試驗(yàn)室建成后能滿足試驗(yàn)檢測工作的需要，在組建時嚴(yán)格按照工程所需進(jìn)行的試驗(yàn)檢測項(xiàng)目及工程量，配備相應(yīng)的人員、儀器設(shè)備及試驗(yàn)工作環(huán)境。

（1）試驗(yàn)室環(huán)境建設(shè)。嘉陵江草街航電樞紐船閘工程試驗(yàn)室位于混凝土拌和場內(nèi)，整個現(xiàn)場試驗(yàn)室采用輕體板房形式，房間內(nèi)地面為混凝土面，吊頂采用纖維板并根據(jù)試驗(yàn)操作需要砌筑了牢固平整的試驗(yàn)操作臺，同時室內(nèi)采光好，水電的管道、線路布置合理整齊，有安全管理措施。因不同的試驗(yàn)檢測項(xiàng)目有不同的試驗(yàn)檢測環(huán)境和要求，為了避免不同試驗(yàn)項(xiàng)目之間的相互影響，嘉陵江草街航電樞紐船閘工程試驗(yàn)室主要由水泥室、力學(xué)室、化學(xué)室、砂石室、拌和室、養(yǎng)護(hù)室、凍滲室、辦公室、資料室組成。

（2）試驗(yàn)人員的配備。為保證試驗(yàn)檢測工作的順利開展，嘉陵江草街航電樞紐船閘工程試驗(yàn)室根據(jù)試驗(yàn)檢測工作的需要配備了足夠的試驗(yàn)人員， 熟悉工程試驗(yàn)檢測的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及儀器設(shè)備的原理、性能和操作等，并具有一定的工程試驗(yàn)檢測工作經(jīng)歷和試驗(yàn)檢測技術(shù)水平，試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)的任職資格。本工地試驗(yàn)室共配備試驗(yàn)人員13人，持有試驗(yàn)檢測資格證書10人，其中1人具有高級技術(shù)職稱。為了充分發(fā)揮試驗(yàn)人員的主觀能動性，試驗(yàn)人員被合理明確地進(jìn)行了分工，定人定崗定職責(zé)。

（3）儀器設(shè)備的配備。為滿足現(xiàn)場試驗(yàn)需要，試驗(yàn)室配備了相應(yīng)的試驗(yàn)儀器設(shè)備，詳見表2試驗(yàn)儀器設(shè)備清單，為了試驗(yàn)操作的方便，試驗(yàn)儀器在室內(nèi)進(jìn)行了合理的布局。

（4）試驗(yàn)規(guī)范、規(guī)程的配備。試驗(yàn)規(guī)程規(guī)范等技術(shù)性文件是試驗(yàn)操作的理論基礎(chǔ)，在實(shí)際試驗(yàn)過程中也將給予試驗(yàn)操作極大的理論指導(dǎo)，結(jié)合本工程的實(shí)際，配備了相應(yīng)的試驗(yàn)規(guī)程。

2.工地試驗(yàn)室管理

（1）制度管理。試驗(yàn)室能否正常開展工作在很大程度上取決于管理工作的成效，管理制度化勢在必行。草街航電樞紐船閘工程試驗(yàn)室按照公司制定的《試驗(yàn)檢測管理標(biāo)準(zhǔn)》及《試驗(yàn)技術(shù)細(xì)則》并結(jié)合本工程實(shí)際，制定了一系列切實(shí)可行的管理制度，如：試驗(yàn)站管理制度、崗位責(zé)任制度、安全技術(shù)操作規(guī)程、標(biāo)養(yǎng)室定期測試制度、隨機(jī)抽樣制度、原始記錄填寫、試驗(yàn)報告審核簽發(fā)制度、委托試驗(yàn)管理辦法、不合格原材料的報告及跟蹤處理制度、儀器設(shè)備管理制度等，明確工作范圍、任務(wù)和職責(zé)。其次，建立工作聯(lián)系和工作匯報制度，加強(qiáng)與施工現(xiàn)場和質(zhì)檢部門的工作聯(lián)系，及時將檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果提供給現(xiàn)場和質(zhì)檢部門，同時定期對試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，從檢測角度分析工程質(zhì)量控制情況，輔助質(zhì)檢部門共同把工程質(zhì)量控制好。

（2）人員管理。試驗(yàn)人員應(yīng)樹立企業(yè)主人翁精神，提高質(zhì)量意識嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。同時，加強(qiáng)試驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織學(xué)習(xí)最新頒布的試驗(yàn)規(guī)程和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，或者是對既有規(guī)范的溫習(xí)，牢牢把握重點(diǎn)和操作難點(diǎn)；逐一對每一個試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行操作培訓(xùn)，提高試驗(yàn)人員的實(shí)際操作能力，糾正一些不規(guī)范操作，確保檢測工作質(zhì)量。

（3）儀器、設(shè)備管理。建立、健全儀器設(shè)備臺帳，儀器設(shè)備分室由專人管理和使用。崗位責(zé)任人對設(shè)備的保養(yǎng)、維修、使用負(fù)有全部責(zé)任，并對試驗(yàn)室主任負(fù)責(zé)。崗位責(zé)任人必須熟悉所管儀器設(shè)備的性能、操作規(guī)程，并能熟練進(jìn)行試驗(yàn)操作，能排除常見的小故障，定期對試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行必要的保養(yǎng)，如擦洗、涂油、通電運(yùn)行等，使設(shè)備處于正常的使用狀態(tài)。非崗位責(zé)任人使用儀器設(shè)備須經(jīng)過崗位責(zé)任人的同意，并在崗位責(zé)任人指導(dǎo)下或按其要求進(jìn)行操作。定期由計(jì)量部門對計(jì)量、測力裝置進(jìn)行計(jì)量檢定。

（4）資料管理。試驗(yàn)資料及文件是工程實(shí)踐的真實(shí)記錄和工地試驗(yàn)室的成果，最后要通過驗(yàn)收并作為重要檔案資料存入檔案，所以資料及文件的管理要規(guī)范系統(tǒng)。首先就是試驗(yàn)資料和文件歸檔規(guī)范化，把試驗(yàn)資料及文件的臺帳編制成Excel工作表，利用Excel的數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計(jì)功能快而準(zhǔn)地完成查詢和統(tǒng)計(jì)工作，這樣大大方便了試驗(yàn)月報、年報等的編制；其次，試驗(yàn)報告必須有相關(guān)試驗(yàn)人員出具，并實(shí)行簽字負(fù)責(zé)制，一經(jīng)填好的試驗(yàn)報告，不得隨意更改表式和涂改檢測數(shù)據(jù)；然后，對試驗(yàn)資料和文件及時歸檔，分門別類，用相同規(guī)格的檔案盒集中存放，同一部位或內(nèi)容相近的資料放于資料柜的同一位置，方便查找和翻閱。

（5）母體試驗(yàn)室加強(qiáng)監(jiān)督。公司中心試驗(yàn)室不定期派人對工地試驗(yàn)室的質(zhì)量體系運(yùn)行情況及試驗(yàn)檢測工作開展情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，對存在的問題備案并上報項(xiàng)目部，督促整改。同時工地試驗(yàn)室以試驗(yàn)月報的形式將每月的質(zhì)量控制情況及存在的問題上報中心試驗(yàn)室。在質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)，例如工地試驗(yàn)室的混凝土配合比設(shè)計(jì)，公司中心試驗(yàn)室派專人指導(dǎo)、協(xié)助工地試驗(yàn)室共同完成。

（6）試驗(yàn)例會制度。項(xiàng)目部專門成立了由項(xiàng)目總工任組長，工程技術(shù)人員、質(zhì)撿工程師及試驗(yàn)人員共同參與組成的試驗(yàn)檢測領(lǐng)導(dǎo)督察小組，負(fù)責(zé)對現(xiàn)場試驗(yàn)檢測的監(jiān)督管理工作。定期召開全體試驗(yàn)人員參加的以反映問題和工作匯報為主要內(nèi)容的試驗(yàn)例會，并積極參加項(xiàng)目部組織的質(zhì)量例會。

3.日常檢測及質(zhì)量控制

（1）原材料的日常檢測。對于工程所需原材料、半成品、成品材料均按有關(guān)試驗(yàn)檢測規(guī)程、技術(shù)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。本工地試驗(yàn)室自開始承擔(dān)相關(guān)試驗(yàn)檢測工作至今，對水泥進(jìn)行了590次常規(guī)檢測、對粉煤灰進(jìn)行了448次常規(guī)檢測、對外加劑進(jìn)行了187次常規(guī)檢驗(yàn)、對鋼筋進(jìn)行了246次常規(guī)檢驗(yàn)、對鋼筋焊接進(jìn)行了613次常規(guī)檢驗(yàn)、對砂石骨料進(jìn)行2959次常規(guī)檢測。除一批次水泥及鋼筋檢測不合格外，質(zhì)量均處于受控狀態(tài)。

（2）混凝土配合比設(shè)計(jì)及優(yōu)化。重慶項(xiàng)目部承建的混凝土拌和系統(tǒng)，承擔(dān)著嘉陵江草街航電樞紐工程約190萬m3混凝土的生產(chǎn)任務(wù)。不同標(biāo)號、不同級配及不同粉煤灰摻量的混凝土達(dá)40多種，且每種混凝土配合比均需對應(yīng)兩種水泥?；炷僚浜媳仍O(shè)計(jì)的是否妥善，決定了混凝土的品質(zhì)和成本，這不僅影響工程的施工、造價和經(jīng)濟(jì)效益，更直接影響到建筑物的耐久性和安全性。草街航電樞紐工程施工至今，本工地試驗(yàn)室分別于2007年4月～2007年7月及2008年4月～2008年7月進(jìn)行了兩次大規(guī)模的混凝土配合比設(shè)計(jì)工作。

4.現(xiàn)場試驗(yàn)

（1）混凝土拌和前做好砂、石含水率檢驗(yàn)，根據(jù)澆筑令及現(xiàn)場原材料的實(shí)際情況填寫混凝土配料通知單，并在拌和過程中對計(jì)量及拌和物的拌和質(zhì)量進(jìn)行檢查和控制。

（2）跟車到混凝土入倉現(xiàn)場，積極收集與混凝土拌和生產(chǎn)、入倉等情況有關(guān)的質(zhì)量信息。

（3）施工中尤其高溫季節(jié)按規(guī)范要求詳細(xì)記錄氣溫、原材料溫度、混凝土出機(jī)溫度、入模溫度及混凝土初、終凝時間，確保高溫季節(jié)混凝土施工質(zhì)量。針對原材料測溫中存在測量骨料溫度的過程中容易損壞溫度計(jì)的問題及水泥、粉煤灰均采用密封儲存無法測溫的問題，我部試驗(yàn)室分別采用了紅外測溫儀測量骨料溫度及埋設(shè)溫度傳感器測量水泥、粉煤灰的溫度的方法。

（4）加大混凝土早期強(qiáng)度的檢測密度，出現(xiàn)異常須及時查找原因，解決問題。

（5）試驗(yàn)記錄、試驗(yàn)報告等資料的整理、控制圖的繪制必須規(guī)范、及時、準(zhǔn)確并能夠指導(dǎo)工程的施工；按月或分項(xiàng)工程對混凝土試塊強(qiáng)度進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)。

五、總結(jié)

試驗(yàn)檢測工作是保證工程質(zhì)量的前提，試驗(yàn)工作能否順利開展與項(xiàng)目部的支持和重視程度是分不開的；試驗(yàn)檢測是一項(xiàng)十分復(fù)雜而細(xì)致的工作，也是工程質(zhì)量控制中很重要的一部分，因此在實(shí)際的操作中來不得半點(diǎn)馬虎和疏漏，這就要求試驗(yàn)人員的日常檢測和試驗(yàn)工作一定要嚴(yán)格按照規(guī)程規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，一步一步來，有條不紊，確保試驗(yàn)的完備與精確，真正從源頭上杜絕主觀因素可能給試驗(yàn)結(jié)果帶來的影響和偏差。且從事試驗(yàn)檢驗(yàn)的技術(shù)人員應(yīng)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度對待試驗(yàn)檢驗(yàn)和數(shù)據(jù)處理等工作，用數(shù)據(jù)說話，不應(yīng)受其它方面的影響和干擾。工地試驗(yàn)室管理不是一蹴而就的，需要建立長效機(jī)制，并在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)；

[1] 董唏中，淺談公路水運(yùn)工程工地試驗(yàn)室的管理，《甘肅科技》[J]，2009.22；

[2] 張生欽，交通建設(shè)工程工地試驗(yàn)室管理思考現(xiàn)狀，《山西建筑》[J]，2007.05；

[3] 王輝，水利水電工程工地試驗(yàn)室的建設(shè)與管理，《大壩與安全》[J]，2012.02。

第7篇：工作匯報的重要性范文

【關(guān)鍵詞】員工培訓(xùn) 重要性 問題 政策建議

隨著社會的飛速發(fā)展,組織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位,緊跟知識、技能前沿的一專多能型人才在當(dāng)今社會倍受人們的親睞,它需要走出學(xué)校的員工不斷通過培訓(xùn)來求得自身全方位的發(fā)展。員工培訓(xùn)是人力資源部的重要職能之一,同樣也影響到企業(yè)的競爭實(shí)力,是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的一項(xiàng)投資活動。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

1、增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力

企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進(jìn),二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn),向職工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使職工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感,增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認(rèn)識,對工作目標(biāo)有了更好的理解。

2、提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)

員工培訓(xùn)的一個主要方面就是崗位培訓(xùn),其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來崗位的需要。員工培訓(xùn)工作顯得尤為重要,實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑。

3、有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是,永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率。

4、增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢

在知識經(jīng)濟(jì)時代,人力資源的作用凸現(xiàn)出來,人力資源成為了企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的重要資源。一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的產(chǎn)品或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性產(chǎn)品或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的產(chǎn)品或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強(qiáng)烈的直接影響(見圖1)。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

1、培訓(xùn)理念存在偏差,企業(yè)不重視培訓(xùn)

一是培訓(xùn)無用論。很多企業(yè)對培訓(xùn)的評價是趕形式,走過場,培訓(xùn)方式簡單化、形式化、任務(wù)化;有的是為了可以在工作匯報的表格中增加填寫的內(nèi)容,向上級主管部門匯報,為企業(yè)和個人的政績添上值得夸耀的一筆,因此多以應(yīng)付為主。二是培訓(xùn)浪費(fèi)論。部分企業(yè)認(rèn)為人才供過于求,企業(yè)用人完全可以到市場上去招聘,投資培訓(xùn)實(shí)在是沒有必要;還有的企業(yè)認(rèn)為員工培訓(xùn)是為競爭對手培養(yǎng)人才。

2、培訓(xùn)缺乏針對性,培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容脫離實(shí)際

一是流行什么就培訓(xùn)什么,培訓(xùn)者對企業(yè)的培訓(xùn)需要缺乏了解而盲目跟風(fēng),在培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇上喜歡獵奇,崇拜國外的培訓(xùn)教師和課程;還有的企業(yè)培訓(xùn),帶有很大的盲目性和隨意性,不知道應(yīng)該培訓(xùn)誰和培訓(xùn)什么,沒有取到企業(yè)員工培訓(xùn)工作應(yīng)有的作用。二是培訓(xùn)內(nèi)容老化陳舊,不少企業(yè)仍沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的傳統(tǒng)教材,沒有及時開發(fā)適應(yīng)市場需要的新教材,對世界新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、產(chǎn)品開發(fā)方面的信息了解不夠,不適應(yīng)當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展變化;另外,不少企業(yè)仍把工作重點(diǎn)放在學(xué)歷培訓(xùn)上,而把對員工(包括一批不適應(yīng)生產(chǎn)崗位要求的富余人員)進(jìn)行與生產(chǎn)緊密聯(lián)系的實(shí)用技術(shù)、高新技術(shù)的培訓(xùn)放在次要位置上。

3、培訓(xùn)忽略企業(yè)文化,培訓(xùn)目的理解片面

將員工培訓(xùn)定位于傳授從事工作所必需的知識和技能,這是對員工培訓(xùn)目的的片面理解。員工培訓(xùn)的另外一個重要目的是通過企業(yè)文化培訓(xùn)提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感,使具有不同價值觀、信念、工作作風(fēng)的人形成統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)、和諧的工作集體,進(jìn)而提高員工及整個企業(yè)的績效并改善員工的生活質(zhì)量。有些企業(yè)有過這樣的教訓(xùn),員工參與培訓(xùn)后,技能得到了提高,然而受外界諸多因素的誘惑紛紛跳槽,也影響了企業(yè)管理者們開展培訓(xùn)的積極性。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)政策建議

好的培訓(xùn)不但有利于員工的自我增值,還對企業(yè)的績效提高起了十分重要的作用。要有效做好這一工作,應(yīng)把它視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,即采用一種系統(tǒng)的方法,使培訓(xùn)活動更符合企業(yè)的目標(biāo),讓其中的每個環(huán)節(jié)都能實(shí)現(xiàn)職工個人及其工作和企業(yè)本身三方面的優(yōu)化,從而創(chuàng)建企業(yè)自身的培訓(xùn)體系。

1、切實(shí)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念

一些企業(yè)管理者對于培訓(xùn)的重要意義還認(rèn)識不夠,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中持久發(fā)展,管理者們需要在以下三個方面轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念:一是變“培訓(xùn)是可有可無的事情”為“培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的新動力”;二是變“目前經(jīng)營狀況良好,不需要培訓(xùn)”為“為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,更需要培訓(xùn)”;三是“變目前經(jīng)營不好,無錢參與培訓(xùn)”為“培訓(xùn)是轉(zhuǎn)虧為贏的重要手段”。

2、建立有效的培訓(xùn)系統(tǒng)

培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要達(dá)到預(yù)期的效果,精心設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)系統(tǒng)是非常重要的。不少企業(yè)對員工培訓(xùn)足夠重視,但卻頗具盲目性,缺乏連貫性、系統(tǒng)性、計(jì)劃性,這樣就存在各種問題,因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個有效的培訓(xùn)系統(tǒng)。

第一,培訓(xùn)需求的分析。培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法弄清誰最需要培訓(xùn)為什么要培訓(xùn)培訓(xùn)什么等問題,并進(jìn)行深入探索研究的過程。企業(yè)的培訓(xùn)需求是由各個方面的原因引起的,確定進(jìn)行培訓(xùn)需求分析并收集相關(guān)的資料后,就要從不同層次不同方面不同時期對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。在各項(xiàng)不同的培訓(xùn)分析中,比較常用的是任務(wù)分析。任務(wù)分析的主要對象是企業(yè)的各個職位,即通過任務(wù)分析要確定各個職位的工作任務(wù),各項(xiàng)工作任務(wù)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),以及完成這些任務(wù)所必需的知識技能和態(tài)度。

第二,培訓(xùn)計(jì)劃的制定。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,列出各種培訓(xùn)需求的優(yōu)先順序,并根據(jù)企業(yè)的資源狀況優(yōu)先滿足那些排在前面的需求。在確定培訓(xùn)目標(biāo)群體的培訓(xùn)目標(biāo)時,要考慮到個體的差異性和培訓(xùn)的互動性,并對培訓(xùn)預(yù)期達(dá)到的結(jié)果、完成任務(wù)的條件、達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)給予明確、清晰的描述;培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)要堅(jiān)持“滿足需求,突出重點(diǎn),立足當(dāng)前,講求實(shí)用,考慮長遠(yuǎn),提升素質(zhì)”的基本原則;充分考慮實(shí)施過程的各個環(huán)節(jié)和階段,何理安排培訓(xùn)進(jìn)度,把培訓(xùn)內(nèi)容以問題或能力為中心分解成多個學(xué)習(xí)單元,按照各個單元之間的相互關(guān)系和難易程度確定講授順序詳細(xì)程度和各自需要的時間,形成一個完備的培訓(xùn)進(jìn)度表;在合理選擇教學(xué)方式上,應(yīng)根據(jù)期望對培訓(xùn)的控制程度和受訓(xùn)者的參與程度并結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,確定以什么方式更能達(dá)到效果;同時全面分析培訓(xùn)環(huán)境,培訓(xùn)環(huán)境盡量與實(shí)際工作相一致,以保證培訓(xùn)結(jié)果在具體工作中能夠得到很好的應(yīng)用;對于評估手段的選擇,應(yīng)考慮四個問題:如何考核培訓(xùn)的成敗;如何進(jìn)行中間效果的評估;如何評估培訓(xùn)結(jié)束時受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)結(jié)果;如何考察在工作中的運(yùn)用情況。此外還要考慮資源的籌備和成本的預(yù)算,培訓(xùn)所需要的資源,包括人財(cái)物時間空間和信息等的籌備與使用,成本預(yù)算也是對培訓(xùn)實(shí)施過程中各項(xiàng)支出的一個參考。

第三,培訓(xùn)效果的評估。培訓(xùn)系統(tǒng)最后一個環(huán)節(jié)就是要對培訓(xùn)進(jìn)行評估和反饋,培訓(xùn)效果評估即是對前一段培訓(xùn)工作效果進(jìn)行估量,為培訓(xùn)成果的運(yùn)用提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),也是改進(jìn)和完善下一階段培訓(xùn)工作的重要步驟。它是培訓(xùn)體系里的一項(xiàng)重要工作,如果企業(yè)沒有恰當(dāng)?shù)脑u估,就無法檢驗(yàn)參加培訓(xùn)者培訓(xùn)的總體效果,也就無法為將來的培訓(xùn)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。培訓(xùn)效果的評估除了我們在計(jì)劃制定環(huán)節(jié)中提到的若干應(yīng)考慮的問題,還要注意的是評估方法的選擇。大致上有三種可以選擇的方式:培訓(xùn)后測試;對受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)前后的對比測試;將受訓(xùn)人員與控制組進(jìn)行前后的對比測試。三種方式各有優(yōu)缺點(diǎn),比如培訓(xùn)后測試方式簡單易行,但得到的評估結(jié)果是一種絕對值,更多的反映了培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成程度,不容易看出培訓(xùn)的改進(jìn)效果;而對培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)前后的對比測試,可以看出培訓(xùn)的改進(jìn)效果,但無法去除其他因素的影響,從而干擾了評估的結(jié)果;最后一種方式是最全面的,但也是成本最高的。

3、引入激勵機(jī)制

引入激勵機(jī)制是提高培訓(xùn)效果的重要手段。限于自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識,許多員工并不能通過自覺、主動的學(xué)習(xí)達(dá)到理想的效果。對此應(yīng)抓住員工追求自我實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵需求,把培訓(xùn)工作與索賠、升遷、輪崗等激勵機(jī)制掛起鉤來,不僅是重視培訓(xùn)的表現(xiàn),而且是提高培訓(xùn)效果的重要手段。它能有效地調(diào)動員工參與培訓(xùn)、提高素質(zhì)的積極性。其形式看起來是被動的,實(shí)際內(nèi)涵則是主動的,符合現(xiàn)階段企業(yè)員工培訓(xùn)的規(guī)律。通過把培訓(xùn)工作與加薪、升遷、輪崗等激勵機(jī)制掛起鉤來,能有效地調(diào)動員工參與培訓(xùn)、提高素質(zhì)的積極性。

4、樹立員工的終生學(xué)習(xí)觀

任何形式的培訓(xùn)只能向員工輸入有限的信息,產(chǎn)生有限的思想裂變和行為方式的改進(jìn),這樣短期培訓(xùn)效果在知識更新周期不斷加快的時代越發(fā)顯得不太理想。而培訓(xùn)員工自我提高的意識,比直接向其輸入具體的信息功用更強(qiáng)大,效果更持久。并且,從外部強(qiáng)行植入的信息帶來的實(shí)際效用和啟發(fā)作用,遠(yuǎn)不如員工自覺提高的功效。樹立員工的終生學(xué)習(xí)觀,給員工營造良好的工作環(huán)境和工作氣氛,使員工更愿意在企業(yè)里工作,為企業(yè)服務(wù)。

【參考文獻(xiàn)】

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[4] 張煜:我國企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀和對策[J].科教文匯,2008(9).

第8篇：工作匯報的重要性范文

2017年辦公室文員個人工作總結(jié)一 自XXXX年XX月XX日至今，不覺中X個月的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個初步的了解

我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下：

1、理順工作思路，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯。

2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯。

業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯。

3、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通

業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。

4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這幾個月的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。

下半年工作計(jì)劃主要為以下幾個方面：

1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。

2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

3、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。

以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出寶貴意見。

2017年辦公室文員個人工作總結(jié)二 一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作：

根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。及時的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。

二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對******等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。

四、及時完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對******和*******的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對*******的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五、其他工作完成情況

1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路：

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和*********房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。匯報完畢!謝謝大家!

2017年辦公室文員個人工作總結(jié)三 回顧20xx年上半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

二、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高，不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細(xì)心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心，時有粗心大意，做事草率地情況。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。

第9篇：工作匯報的重要性范文

這次在鎮(zhèn)召開的全縣計(jì)劃生育跟蹤管理運(yùn)行現(xiàn)場會是縣委、縣政府決定召開的，主要任務(wù)是進(jìn)一步強(qiáng)化推行計(jì)劃生育跟蹤管理，狠抓落實(shí)，促進(jìn)全縣人口計(jì)生工作上新的水平。今天上午，我們參觀了鎮(zhèn)、兩個村的計(jì)劃生育跟蹤管理運(yùn)行示范點(diǎn)，縣人口計(jì)生局副局長同志對計(jì)劃生育跟蹤管理進(jìn)行了多媒體演示，相信與會同志對計(jì)劃生育跟蹤管理工作有新的認(rèn)識。剛才，鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長同志作了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，介紹了鎮(zhèn)抓計(jì)劃生育跟蹤管理運(yùn)行的一些好的做法和經(jīng)驗(yàn)，供各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)借鑒?？h人口計(jì)生局局長任翔同志分析了全縣上半年人口形勢，指出了工作中存在的主要問題。等會，地區(qū)人口計(jì)生局副調(diào)研員同志還要為我們作指示，請大家認(rèn)真領(lǐng)會。下面我講三個方面的問題。

一、認(rèn)清形勢，正視問題

2012計(jì)生年度即將過半，從幾項(xiàng)主要指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，全縣人口計(jì)生工作雖取得一定的成績，但也還存在出生人口漏報嚴(yán)重、手術(shù)進(jìn)展慢、節(jié)育手術(shù)中結(jié)扎比例低、計(jì)劃生育基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確率低等問題，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)在實(shí)際工作中，工作方法簡單，開展集中宣傳教育活動局限于集中力量突擊抓手術(shù)任務(wù)、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收，忽略了計(jì)劃生育跟蹤管理經(jīng)常性工作，顧此失彼。

一是出生人口統(tǒng)計(jì)漏報仍然存在。從計(jì)生局通報的出生人口情況看，截止3月28日，全縣出生人口1480人，時期出生率為3.53‰,時期出生率同比下降2個千分點(diǎn)。近階段，縣人口計(jì)生局抽調(diào)人員對17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分村進(jìn)行了重點(diǎn)抽查，調(diào)查結(jié)果也證實(shí)了上述存在的問題。在調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，春節(jié)后部分邊遠(yuǎn)的村計(jì)生包村干部還未到村里開展過工作，收集報表靠電話“遙控”指揮，沒有沉下去核實(shí)和清理出生人口，更談不上管理和服務(wù)。

二是手術(shù)進(jìn)展較慢，結(jié)扎比例低。自2011年10月1日至3月28日，全縣完成了全年任務(wù)的55.33%，但結(jié)扎僅完成40.74%，與50%相差9.26個百分點(diǎn)，與目標(biāo)任務(wù)數(shù)差315例。

三是跟蹤管理運(yùn)行不正常。我縣2011年推行計(jì)劃生育跟蹤管理機(jī)制以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對跟蹤管理運(yùn)行進(jìn)行了積極探索，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得了一些成效。但是就全縣而言，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)只是處于做表面文章，靠打印表冊敷衍，沒有形成經(jīng)常性工作機(jī)制，跟蹤管理流于形式。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)識不到位，沒有把跟蹤管理作為提高計(jì)生工作水平的重要措施，仍習(xí)慣于就出生抓出生，就手術(shù)抓手術(shù)的工作方式，找不到手術(shù)對象，抓不住工作著力點(diǎn)。

二、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)

（一）強(qiáng)化計(jì)劃生育跟蹤管理服務(wù)。新時期的人口計(jì)生工作形勢、對象和任務(wù)都發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，人口計(jì)生工作管理服務(wù)的主體已從全部的已婚育齡家庭縮小為當(dāng)年新婚、出生的對象。建立以跟蹤監(jiān)控為主體的業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)管理行為，為管理對象提供人性化、科學(xué)化、程序化的服務(wù)，是當(dāng)前人口計(jì)生業(yè)務(wù)工作的主要內(nèi)容。我縣2011年初就全面推行計(jì)劃生育跟蹤監(jiān)控、服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，但整體上存在工作運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，落實(shí)不是很好。今天召開這次現(xiàn)場會的目的，主要也就是解決抓人口計(jì)生工作的過程管理問題，希望各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真借鑒鎮(zhèn)跟蹤管理運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高對跟蹤管理工作重要性的認(rèn)識，按照縣人口計(jì)生局制定《自治縣計(jì)劃生育跟蹤管理運(yùn)行規(guī)范》要求，結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際制定切實(shí)可行的工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，認(rèn)真抓好落實(shí)，切實(shí)提高工作水平。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要充分認(rèn)識計(jì)劃生育跟蹤管理的重要性，對跟蹤管理直接抓、負(fù)總責(zé)。計(jì)生辦每月要分村打印跟蹤管理服務(wù)對象名冊，分管領(lǐng)導(dǎo)每月組織召開例會，安排跟蹤任務(wù)，每月召開工作匯報會，認(rèn)真查找跟蹤管理工作中存在的問題，及時研究解決，認(rèn)真總結(jié)工作中一些好的經(jīng)驗(yàn)。要制定干部包村或包片責(zé)任制、制定嚴(yán)格的獎懲制度和督查制度，對跟蹤不力，走過場的干部要嚴(yán)格追究責(zé)任。

二是強(qiáng)化培訓(xùn)、分類指導(dǎo)?？h人口計(jì)生局要加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保每個計(jì)生干部都能熟悉掌握并推進(jìn)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)4月份要完成對村計(jì)生專干的培訓(xùn)，培訓(xùn)要有針對性，實(shí)用性。對工作難度較大的村，多派力量，減少障礙，多督促檢查，確保跟蹤管理發(fā)揮作用，力求做到出生人口清、避孕對象清、懷孕對象清，人員流動清。

三是講究方法，跟蹤運(yùn)行。跟蹤管理工作要常抓不懈，必須建立在完整準(zhǔn)確的PIS基礎(chǔ)之上，不是進(jìn)村簡單了解就能達(dá)到目的，要踏踏實(shí)實(shí)深入到各家各戶，要講究一定的工作方法才能達(dá)到跟蹤管理目的，否則事倍功半。

四是跟蹤管理、服務(wù)并進(jìn)。跟蹤管理對象中包含著婦檢、手術(shù)、待孕、懷孕等4種對象，在跟蹤管理工作中，包村人員動員落實(shí)婦檢、上環(huán)手術(shù)和對政策內(nèi)懷孕對象的孕情實(shí)施全程服務(wù)，直至生育和落實(shí)避孕手術(shù)為止，并盡最大可能做好結(jié)扎手術(shù)動員工作。對政策外懷孕的對象，及時報告計(jì)生辦負(fù)責(zé)人，由計(jì)生辦負(fù)責(zé)人組織力量落實(shí)補(bǔ)救措施，從而降低多孩生育，提高符合政策生育率。

（二）充分做好半年迎接抽查相關(guān)準(zhǔn)備工作。省、地半年抽查時間大約在4月上旬進(jìn)行，抽查方式是省委托地區(qū)抽查，省組織人員復(fù)查，主要指標(biāo)是抽查2011年10月至2012年3月底出生人口，以此推算符合政策生育率、PIS的準(zhǔn)確率、手術(shù)及時率，對2011年度出生人口錄入PIS準(zhǔn)確率進(jìn)行核實(shí)。

迎接半年抽查必須抓好以下幾項(xiàng)工作：一是出生人口準(zhǔn)確上報；二是按照2011年度人口計(jì)生主體指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確錄入出生人口信息，夫婦避孕信息、流動人口變動信息；三是認(rèn)真做好村級人口和計(jì)劃生育基礎(chǔ)信息報告單，村級人口和計(jì)劃生育變動信息報告單；四是建立好2012年度出生人口檔案，確保四證二卡二資料齊全。五是要盡快完善PIS基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，確保出生人口、節(jié)育手術(shù)等信息與村級信息報告單、服務(wù)站手術(shù)臺帳資料吻合。

出生人口底數(shù)不清一直是我們工作存在的主要問題，也是迎接檢查考核最關(guān)鍵的因素。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生辦主任回去以后，要對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)出生人口動態(tài)進(jìn)行全面了解，逐村分析研究，對出生人口統(tǒng)計(jì)失實(shí)的村要立即采取措施進(jìn)行全面清理，有漏報的要盡快補(bǔ)報并及時落實(shí)手術(shù)。對工作極端不負(fù)責(zé)任的包村干部、村干部，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府要作出處理，該作調(diào)整的馬上調(diào)整，該追究責(zé)任的絕不放過，否則，計(jì)生工作就只停留在分析問題、查找原因、安排部署工作上。如果干部作風(fēng)不實(shí)，不抓落實(shí)，出生人口漏報、手術(shù)對象不清、手術(shù)及時率低、政策生育率低等問題就會從年頭提到年尾，得不到有效地解決。

（三）繼續(xù)推進(jìn)春季計(jì)劃生育集中宣傳教育活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要繼續(xù)加大工作力度，克服盲目樂觀和麻痹松勁情緒，將集中宣傳教育活動一抓到底，做到思想不能松、力度不能減、隊(duì)伍不能散，按照肖洪縣長要求，未完成集中宣傳活動任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要延續(xù)時間，直到手術(shù)及時率達(dá)到目標(biāo)要求、結(jié)扎任務(wù)全面完成、出生人口趨于正常為止。強(qiáng)化結(jié)扎措施的落實(shí)是今年地委、行署提出工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向之一，是控制政策外多孩生育，提高符合政策生育率的關(guān)鍵手段，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要不折不扣地貫徹執(zhí)行，不得隨意放寬條件擅自將結(jié)扎手術(shù)改為上環(huán)手術(shù)。今后對令行不止的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在全縣進(jìn)行通報，并將對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行談話。今年縣對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核將把結(jié)扎作為完成手術(shù)任務(wù)的主要依據(jù)。

三、統(tǒng)籌安排，全面推進(jìn)

（一）抓好孕情過程監(jiān)測。孕情監(jiān)測是為有效遏制出生人口性別比持續(xù)升高，強(qiáng)化孕產(chǎn)期監(jiān)控和服務(wù)，為育齡婦女提供孕前指導(dǎo)、孕中服務(wù)、產(chǎn)后隨訪，杜絕選擇性別人工終止妊娠和溺棄女嬰行為的有效舉措。全區(qū)從2012年元月份起啟動這項(xiàng)工作，我縣推行這一新的工作模式以來，沒有取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)根本沒有安排?？h人口計(jì)生局要做好該項(xiàng)工作的培訓(xùn)，從4月份起，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將這項(xiàng)工作切實(shí)開展起來，并列為鄉(xiāng)鎮(zhèn)半年檢查評估的一項(xiàng)內(nèi)容。

（二）抓好2012年度獎勵扶助對象的申報。2012年獎勵扶助對象資格確認(rèn)工作已經(jīng)開始，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確專人負(fù)責(zé)，于4月20日前上報獎勵扶助檔案和名冊到縣人口計(jì)生局審批。