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關(guān)鍵詞: 領(lǐng)導(dǎo)者;經(jīng)濟(jì)管理;實(shí)行;科學(xué)決策
中圖分類號:F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2012)16-0122-01
0引言
但凡領(lǐng)導(dǎo)者,總會不可避免的進(jìn)行各種決策活動(dòng),而一個(gè)決策是否正確,則與事業(yè)成敗、經(jīng)濟(jì)興衰息息相關(guān)。在經(jīng)濟(jì)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能之一就是實(shí)行科學(xué)決策。領(lǐng)導(dǎo)者必須按照科學(xué)的原則和方法,科學(xué)地制定和實(shí)施決策,才能滿足市場經(jīng)濟(jì)和事業(yè)發(fā)展的需要。
1什么是科學(xué)決策
1.1 決策的涵義什么是決策?所謂決策,就是針對預(yù)期的目標(biāo),在一定的約束條件下,從眾多的可行方案中優(yōu)選其一,或綜合其一付諸實(shí)施,用通俗的話來講,就是作出決定。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主要內(nèi)容就是決策。
1.2 科學(xué)決策能夠真正反映客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求、符合實(shí)際情況的決策即是科學(xué)決策。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步社會化大生產(chǎn)在創(chuàng)造了空前的生產(chǎn)力的同時(shí),也帶來了空前的復(fù)雜性、多變性和競爭性。經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)導(dǎo)者決策的科學(xué)化是應(yīng)對這種客觀現(xiàn)實(shí)的最有效途徑。
2科學(xué)決策的原則
掌握科學(xué)決策的原則,依照決策的科學(xué)程序進(jìn)行決策,是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)遵循的。①可行性原則。制定任何一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)決策的目的都是為了有效的實(shí)施,因此必須確保其可行性。要從實(shí)際出發(fā),慎重論證,周密審定,評估、確定經(jīng)濟(jì)決策的可行性,才能最大限度地確保決策的科學(xué)性。②信息準(zhǔn)全原則。經(jīng)濟(jì)決策的科學(xué)性是與所掌握的各種信息情報(bào)資料的準(zhǔn)全性成正比的。越是能夠掌握準(zhǔn)確全面的信息情報(bào)資料,決策的基礎(chǔ)就越堅(jiān)實(shí)、越具有科學(xué)性。③對比選優(yōu)原則??茖W(xué)決策必須建立在對多種方案對比選優(yōu)的基礎(chǔ)上。對于任何一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)決策,都應(yīng)作出多種可供選擇的方案,從中選優(yōu)。④民主集中制原則。所謂決策的民主集中制,是指在民主決策基礎(chǔ)上的集中和集中決策指導(dǎo)下的民主相結(jié)合的制度。有效結(jié)合經(jīng)濟(jì)決策的民主集中與科學(xué)化,不僅可以使重大決策不受少數(shù)人影響,還可以在信息量充足情況在掌握全面的基礎(chǔ)上,保證決斷的正確性。
3科學(xué)決策的方法
3.1 經(jīng)驗(yàn)判斷法包括淘汰法、排隊(duì)法和歸納法等在內(nèi)的具體方法都屬于經(jīng)驗(yàn)判斷法。根據(jù)一定的條件和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)篩選全部的備擇方案,淘汰掉其中達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,以將選擇范圍縮小,這就是淘汰法。通過綜合判斷,按照優(yōu)劣順序?qū)鋼穹桨高M(jìn)行排隊(duì),權(quán)衡比較,從優(yōu)選擇,這就是排隊(duì)法。將類似的方案分成幾類,比較每類中最好的那一個(gè),這就是歸納法。
3.2 數(shù)量分析法在進(jìn)行定性分析時(shí),常會遇到的情況是多目標(biāo)、多因素、多變量,用經(jīng)驗(yàn)判斷法已經(jīng)不足以找出最優(yōu)方案,這時(shí)就需要進(jìn)行定量分析(通常是借助數(shù)學(xué)方法、電腦輔助等)以保證決策的精確化。
3.3 試驗(yàn)法對于不便于用數(shù)學(xué)方法分析的問題,如新情況、新問題,特別是無形因素起重大作用時(shí),要通過實(shí)驗(yàn)法,即對少數(shù)典型做實(shí)驗(yàn)并總結(jié),作為最后決策的依據(jù)。
4科學(xué)決策的制定
遵循一定程序、運(yùn)用正確的方法才能夠保證決策制定過程的科學(xué)性。下面就是科學(xué)決策制定過程的幾個(gè)步驟:
4.1 調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題決策的起點(diǎn)就是,發(fā)現(xiàn)、提出和論證有待決策的經(jīng)濟(jì)投資問題。這需要一切從實(shí)際出發(fā),具體問題具體分析,全面調(diào)查研究經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的內(nèi)外部條件。
4.2 系統(tǒng)分析,確定目標(biāo)問題經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)者自調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)以后,要進(jìn)行系統(tǒng)分析,以便于正確地確定經(jīng)濟(jì)決策目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)決策中確定決策目標(biāo)是極為重要的一環(huán)。唯有決策目標(biāo)得到正確地確定,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向和要求才能得以明確,同時(shí)搜集資料、提出方案等的過程才會更有目的性,選擇最優(yōu)方案的具體標(biāo)準(zhǔn)才能夠得到提供,最終有了衡量決策的正確性和效果的依據(jù)。
4.3 收集資料,科學(xué)預(yù)測作為決策系統(tǒng)的神經(jīng)系統(tǒng),信息系統(tǒng)的缺少必然會引起經(jīng)濟(jì)決策的失誤,以及經(jīng)濟(jì)管理的混亂。在對企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件和經(jīng)營管理水平,國家的方針、政策、主管部門的意圖,同類型產(chǎn)品和同行業(yè)的技術(shù)發(fā)展水平,本行業(yè)與相關(guān)行業(yè)的狀況,以及用戶對企業(yè)的產(chǎn)品在數(shù)量、質(zhì)量、品種、規(guī)格、包裝等方面的要求等做出全面的了解之后,才能夠?qū)σ粋€(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)行科學(xué)決策??茖W(xué)預(yù)測必須要有充分的信息資料做基礎(chǔ)。
4.4 擬定方案,全面評估任何一個(gè)問題在客觀上都有多種解決的途徑和方法,因此應(yīng)先選擇和比較所提出的幾個(gè)方案。
評估方案,就是對可供選擇的各個(gè)方案進(jìn)行分析、權(quán)衡和論證。針對所提出的每一個(gè)備選方案,要從可行性、協(xié)調(diào)性、效果、潛在問題、人力資源等方面進(jìn)行認(rèn)真分析,全面評估,綜合論證,切實(shí)保證方案的可行性和效果。
4.5 綜合評價(jià),方案選優(yōu)決策的關(guān)鍵在于選擇。在對各個(gè)方案進(jìn)行全面的評估并權(quán)衡利弊以后,領(lǐng)導(dǎo)者要具備從可選方案中選出具體條件下最優(yōu)方案的能力。
5科學(xué)決策的實(shí)施
決策方案擇定后,決策者要有氣魄和膽略堅(jiān)決執(zhí)行決策。
①擬定實(shí)施計(jì)劃。圍繞實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最優(yōu)化方案,制定具體的實(shí)施計(jì)劃。實(shí)行定任務(wù)、定人員、定數(shù)量、定時(shí)間、定進(jìn)度等制度,跟進(jìn)措施,層層落實(shí),以保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。②建立組織,落實(shí)責(zé)任。要建立相應(yīng)的組織,認(rèn)真挑選合適的部門負(fù)責(zé)人,明確各部門的職責(zé)、分工和任務(wù),建立嚴(yán)格的責(zé)任制。③宣傳動(dòng)員,統(tǒng)一思想。宣傳動(dòng)員工作,要廣泛深入的進(jìn)行,為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)打下牢固的思想基礎(chǔ),力求齊心協(xié)力共同執(zhí)行。④信息反饋,追蹤決策。在執(zhí)行決策的過程中,由于瞬息萬變的主客觀情況,常會發(fā)生偏離目標(biāo)的現(xiàn)象,為保證結(jié)果符合決策,必須要有一套追蹤、檢查和反饋修正的辦法。
6結(jié)語
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展縱橫交織相互制約,最終形成的局面是一榮俱榮一損俱損,面對激烈的市場競爭在實(shí)行經(jīng)濟(jì)決策時(shí),即使極小的失誤都會引起連鎖反應(yīng)。所以,在進(jìn)行重大經(jīng)濟(jì)決策活動(dòng)時(shí),經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)導(dǎo)者必須必須按照科學(xué)決策的原則、方法、程序等進(jìn)行決策,才能取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
參考文獻(xiàn):
[1]彭銀鳳.論領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)濟(jì)管理中的科學(xué)決策,載《審計(jì)與理財(cái)》[J].2008,(12).
【論文提要】文章在對我國大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀、就業(yè)績效分析的基礎(chǔ)上,研究大學(xué)生參與新農(nóng)村建設(shè)決策的理論模型,從而促進(jìn)大學(xué)生服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)政策的貫徹落實(shí)。
一、職業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成
(一)職業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵。價(jià)值觀(value)是一種穩(wěn)定且持久的基本信念,是一個(gè)人對特定事物、行為或目標(biāo)的持久性偏好或評斷標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而引導(dǎo)個(gè)體行為、滿足個(gè)體需求。價(jià)值觀通常影響一個(gè)人的態(tài)度或行為。價(jià)值觀在職業(yè)問題上的體觀就是職業(yè)價(jià)值觀,也稱工作價(jià)值觀,與生活中的價(jià)值觀有著密切的關(guān)系。國外學(xué)者基本上以工作價(jià)值觀來指國內(nèi)的職業(yè)價(jià)值觀概念。總的來說,職業(yè)價(jià)值觀和工作價(jià)值觀所反映的基本價(jià)值傾向是一致的,這是由價(jià)值觀是一種穩(wěn)定的個(gè)體傾向的性質(zhì)決定的。本文采用職業(yè)價(jià)值觀這一概念。
職業(yè)價(jià)值觀是個(gè)體在從事工作時(shí),用以判斷有關(guān)工作事物、行為或目標(biāo)的持久性信念與標(biāo)準(zhǔn),是人們根據(jù)自身的需要對待職業(yè)、職業(yè)行為和工作結(jié)果的具有概括性和動(dòng)力作用的一套信念系統(tǒng)。它不但決定了人們的擇業(yè)傾向,而且決定了人們的工作態(tài)度。
(二)職業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成。凌文輇(1999)通過對大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀的組成成分進(jìn)行分析,得出了大學(xué)生的職業(yè)價(jià)值觀包括三個(gè)因素:發(fā)展、聲望和保健,共計(jì)21個(gè)項(xiàng)目。聲望地位因素包括易成名成家、單位知名度高、較高社會地位、單位級別高、較高經(jīng)濟(jì)地位、晉升機(jī)會多、有出國機(jī)會、單位規(guī)模大、單位在大城市;保健因素包括有勞保、職業(yè)穩(wěn)定、福利好、有住房能解決兩地分居、職業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、收入高;發(fā)展因素包括符合興趣愛好、學(xué)以致用、能發(fā)揮自己的才能、機(jī)會均等、公平競爭、交通便利快捷、自主性大不受約束、能提供受教育機(jī)會。
王壘等(2003)通過對北京四所大學(xué)350名學(xué)生的職業(yè)價(jià)值觀結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究認(rèn)為,當(dāng)代大學(xué)生的職業(yè)價(jià)值觀呈現(xiàn)4因子的結(jié)構(gòu)模型,分別是:經(jīng)濟(jì)報(bào)酬與工作環(huán)境、個(gè)人成長與發(fā)展、組織文化與管理方式、社會地位與企業(yè)發(fā)展。
臺港地區(qū)的學(xué)者王從桂(1992)采取Rkoeahc的價(jià)值分類觀點(diǎn)將職業(yè)價(jià)值觀劃分為工作目的價(jià)值和手段價(jià)值,其中目的價(jià)值指個(gè)人工作的目標(biāo),包含內(nèi)在酬賞、外在酬賞、集體利益與平安等四項(xiàng);手段價(jià)值指為達(dá)成目標(biāo)而重視的價(jià)值,包含能力理性、謙和寬容、安分守城、忠信、務(wù)實(shí)與清流等六項(xiàng)。
二、影響大學(xué)生就業(yè)績效的因素
績效(performnace)是業(yè)績和效率的統(tǒng)稱,包括活動(dòng)過程效率和活動(dòng)結(jié)果兩層含義。從績效的定義出發(fā),我們認(rèn)為,對于大學(xué)生就業(yè)績效,僅以是否找到工作為就業(yè)績效的研究內(nèi)容是不夠的。就業(yè)績效是就業(yè)活動(dòng)過程中的效率和結(jié)果,包括過程績效和結(jié)果績效。研究大學(xué)生就業(yè)的過程績效,提高工作搜尋的主動(dòng)性,有助于大學(xué)生參與新農(nóng)村建設(shè)。因此對就業(yè)績效的研究既要考慮就業(yè)過程的行為,也要考慮就業(yè)過程的結(jié)果。影響大學(xué)生就業(yè)績效的因素主要有以下幾個(gè)方面。
(一)環(huán)境因素。就業(yè)環(huán)境是指在時(shí)間和空間上以直接或間接的方式對就業(yè)起激勵(lì)、約束、導(dǎo)向作用的主客觀和社會發(fā)展因素的總和。就業(yè)環(huán)境對畢業(yè)生就業(yè)績效的影響作用是多方面的,有些是直接的、現(xiàn)實(shí)的,有些則是間接的、潛在的,有些是積極的、正面的,有些則是消極的、負(fù)面的。大學(xué)生就業(yè)績效總是受到社會客觀環(huán)境、個(gè)體成長環(huán)境、社會心理環(huán)境、社會發(fā)展環(huán)境的影響。
(二)職業(yè)價(jià)值觀。隨著社會的發(fā)展,大學(xué)生的職業(yè)價(jià)值觀發(fā)生了巨大的變化,他們更崇尚自由主義和個(gè)人主義,這種思想體現(xiàn)在求職過程中,容易導(dǎo)致期望值過高、物質(zhì)要求過多,造成期望與現(xiàn)實(shí)的差距。此外,優(yōu)越的家庭生活和強(qiáng)烈的自信心,使得一些人并不積極的尋找工作,或索性甘于一時(shí)的處于失業(yè)狀態(tài)。馬斯洛的需要層次理論指出,人存在著生理和安全的物質(zhì)需要,也存在著歸屬與愛、自尊和自我實(shí)現(xiàn)的精神需要,滿足物質(zhì)需要是外在激勵(lì),滿足精神需要是內(nèi)在激勵(lì)。由于就業(yè)觀念的不適應(yīng),有的大學(xué)生盲目跟潮,有的不能根據(jù)自身的特點(diǎn)進(jìn)行擇業(yè),還有的不能根據(jù)實(shí)際調(diào)整就業(yè)目標(biāo)。目前,社會、家庭對大學(xué)生就業(yè)的期望值較高,對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)和多種形式靈活就業(yè)不能認(rèn)同,這些都對大學(xué)生就業(yè)績效產(chǎn)生不利影響。
三、大學(xué)生參與新農(nóng)村建設(shè)決策的理論模型
(一)營造職業(yè)價(jià)值觀教育的良好環(huán)境。育人環(huán)境是直接影響大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀教育實(shí)施及效果的外在因素,它包括制度、政策、社會和家庭的環(huán)境。
市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和健全是大學(xué)生樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀的前提,作為一種社會亞文化的大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀,必然要受到社會主流價(jià)值導(dǎo)向的影響和折射,因此,一個(gè)健康積極的主流社會價(jià)值導(dǎo)向?qū)Υ髮W(xué)生形成正確的職業(yè)價(jià)值觀具有十分重要的意義。目前,相當(dāng)多的大學(xué)生對市場經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識較片面,認(rèn)為市場經(jīng)濟(jì)就是功利的代名詞,“一切向錢看”,而對于如何實(shí)現(xiàn)這一目的的過程忽略不計(jì),這與我國目前市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)育不健全有直接的關(guān)系。
政策具有利益調(diào)節(jié)和刺激功能,政策總是和人們的切身利益緊密聯(lián)系在一起的,是社會利益關(guān)系的調(diào)節(jié)器。政策具有合法性、權(quán)威性和強(qiáng)制性的特點(diǎn)。政策本身就是一種實(shí)實(shí)在在的價(jià)值導(dǎo)向,體現(xiàn)著一定的價(jià)值目標(biāo)和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。各級政府要按照就業(yè)市場化的要求加快大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)制度改革,要深化戶籍改革,放寬戶籍控制;打破大學(xué)生干部身份、戶籍制度、用人指標(biāo)的限制;要廢除對畢業(yè)生收取城市增容費(fèi)、出省費(fèi)和其他一些不合理收費(fèi)的政策,促進(jìn)大學(xué)生自主流動(dòng);要實(shí)施柔性流動(dòng)政策,建立“綠色通道”。鼓勵(lì)大學(xué)生到基層、西部和艱苦地區(qū)工作,培養(yǎng)大學(xué)生的艱苦奮斗和奉獻(xiàn)精神,在實(shí)踐中幫助大學(xué)生樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀。在社會政策引導(dǎo)上,還應(yīng)該配合一定的利益導(dǎo)向,如對那些能以國家利益為重,自愿到國家急需的崗位上工作的大學(xué)生,應(yīng)以相應(yīng)的政策給予鼓勵(lì);國家要盡快出臺鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的扶持政策,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵是要國家給予一定的政策支持,應(yīng)當(dāng)建立一項(xiàng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金,對大學(xué)生依靠自身科技本領(lǐng)和管理才能創(chuàng)辦的中小企業(yè)應(yīng)實(shí)行優(yōu)惠或提供小額無息貸款。對自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,有關(guān)部門要簡化審批手續(xù),并制定相應(yīng)的稅收減免扶持政策,鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè);要積極推進(jìn)職業(yè)資格準(zhǔn)人制度,職業(yè)資格準(zhǔn)入制度的推進(jìn)有助于大學(xué)生形成正確的職業(yè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和合理的職業(yè)期望。所以,要重視和利用政策的社會利益調(diào)節(jié)功能,有效地實(shí)現(xiàn)對大學(xué)生集體主義價(jià)值觀的傳遞。
要發(fā)揮社會輿論和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的引導(dǎo)、激勵(lì)作用,為大學(xué)生的職業(yè)價(jià)值觀教育營造良好的社會環(huán)境。隨著社會的進(jìn)步,現(xiàn)代科技的發(fā)展,報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等以圖文并茂、聲形俱佳的方式,沖破地域、時(shí)間、文化水平的限制向人們迅速生動(dòng)地傳播各種信息。可見社會輿論對于引導(dǎo)、激勵(lì)人們樹立正確的價(jià)值觀念的作用是十分突出的。
(二)構(gòu)建大學(xué)生參與新農(nóng)村建設(shè)決策的理論模型。成本效益分析法不僅是利用財(cái)政學(xué)原理的一種分析框架,而且也成為一種思考方法。可以借鑒和運(yùn)用這種方法來研究大學(xué)生參與新農(nóng)村建設(shè)行為決策與預(yù)期收益之間的關(guān)系。
由于實(shí)際問題中有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面的許多參數(shù)往往是不確定的,因此,需要對某些參數(shù)作出假設(shè),通過分析來檢驗(yàn)大學(xué)生參與新農(nóng)村建設(shè)決策的影響程度,從而權(quán)衡利弊,選擇有利方案。
基于大學(xué)生理性的假設(shè),大學(xué)生參與新農(nóng)村建設(shè)行為決策的數(shù)學(xué)表達(dá)式為:
D(R)=f{(E—C)≥R)
其中,E為大學(xué)生的預(yù)期收益,C為大學(xué)生服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的成本,R為大學(xué)生可接受的平均收益,D(R)為大學(xué)生參與新農(nóng)村建設(shè)的決策函數(shù)。
該模型中預(yù)期收益取決于大學(xué)生自身的內(nèi)在因素、外部環(huán)境和政府的支持。其數(shù)學(xué)表達(dá)式為:
【關(guān)鍵詞】情緒 標(biāo)準(zhǔn)化決策理論 描述性決策理論 進(jìn)化論決策理論
【中圖分類號】B84 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1006-9682(2012)01-0053-03
人類的一切行為可以說都是決策的結(jié)果。決策的規(guī)律與科學(xué)性不僅關(guān)系到個(gè)體和家庭的幸福和諧,也影響著企業(yè)乃至國家的興衰成敗。從古至今,數(shù)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家、心理學(xué)家、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)家等對決策做了許多研究,并隨著認(rèn)知心理學(xué)等學(xué)科的發(fā)展形成了一個(gè)新的研究領(lǐng)域――決策心理學(xué)。由于決策心理學(xué)是一門新興的學(xué)科,所以它的研究范式還沒有統(tǒng)一,主要的研究范式有標(biāo)準(zhǔn)化范式、描述性范式和進(jìn)化論范式。近年來,情緒在決策過程中的影響和作用逐漸受到相關(guān)研究者的重視,美國著名決策研究專家R•Hastie[1]在展望判斷與決策未來的研究趨勢時(shí)指出:情緒問題是決策領(lǐng)域未來需要解決的16個(gè)問題之一。當(dāng)然,在決策的三種研究范式中,有關(guān)情緒在決策過程中的影響也是不同的。
一、標(biāo)準(zhǔn)化范式
1.標(biāo)準(zhǔn)化決策理論
標(biāo)準(zhǔn)化范式的理論基礎(chǔ)是客觀世界決定論、理性經(jīng)紀(jì)人假設(shè)、貝葉斯公理。Adam Smith提出的理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)包含三個(gè)命題:第一,個(gè)體經(jīng)濟(jì)行為的根本動(dòng)機(jī)是追求自身的利益;第二,經(jīng)濟(jì)人的行為是完全理性的,追求自身利益最大化;第三,在有法律保障的前提下,經(jīng)濟(jì)人的自身利益最大化行為會自然而然地、卓有成效地增進(jìn)社會公共利益。貝葉斯公理則提供了一個(gè)推斷事物客觀概率的良好測量工具。
標(biāo)準(zhǔn)化決策理論認(rèn)為決策者是無限理性的,能做出符合理性原則的決策。借助數(shù)理運(yùn)算建立起一套決策行為的公理,認(rèn)為個(gè)體決策遵循這套公理,并追求效用最大化。該理論并不關(guān)心個(gè)體如何做出決策,而是從構(gòu)建好的數(shù)學(xué)模型出發(fā),規(guī)定決策者應(yīng)該怎么做出決策。標(biāo)準(zhǔn)化范式的主要代表理論有Von Neumann和Morgenstern據(jù)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)提出的最大期望效用理論以及Savage[2]提出的主觀期望效用理論。
2.情緒與標(biāo)準(zhǔn)化決策理論的關(guān)系
早期的決策理論始于“博弈”,博弈的過程本身就包含人類許多的情感(如冒險(xiǎn)、刺激、恐懼等)。基于這種理論,Bernouli指出人們的判斷和估計(jì)不依賴于獲益本身,而依賴于獲益后的心理滿足或愉悅程度。例如,對一個(gè)窮人來說,贏得100法郎所帶來的滿足和愉悅是巨大的,而對一個(gè)百萬富翁來說,贏得100法郎帶來的滿足或愉悅程度就低得多。Bernouli將這種心理上的滿足或愉悅稱為效用,提出了效用理論:效用是收益的對數(shù)函數(shù),決策者在決策中追求效用最大化。Bentham[3]發(fā)展了Bernouli的效用概念,認(rèn)為效用是愉悅與痛苦之差。在這些奠定古典效用理論基礎(chǔ)的簡單概念里已包含了對情緒的關(guān)注。
20世紀(jì)中期,數(shù)學(xué)上的重大突破催發(fā)了現(xiàn)代效用理論的產(chǎn)生,Von Neumann和Morgenstern提出“最大期望效用理論”,該理論假設(shè)決策者按自己的偏好對選項(xiàng)排序,且偏好遵循少數(shù)幾個(gè)規(guī)則,決策者按最大預(yù)期效用進(jìn)行選擇。這里“效用”不再是一種主觀的心理狀態(tài),而成為可測量的客觀指標(biāo)。7年后,Savage[2]提出“主觀期望效用理論”,根據(jù)這一理論,效用不以事物的客觀概率而以主觀概率來計(jì)算。主觀期望效用理論迅速成為標(biāo)準(zhǔn)化決策的主導(dǎo)方法。但無論是最大期望理論還是主觀期望效用理論,在追求客觀性和量化指標(biāo)的過程中均拋棄了古典效用理論所包含的心理內(nèi)容,尤其排除了情感因素,從而使得這些理論在增強(qiáng)了客觀性的同時(shí)喪失了對許多現(xiàn)象的解釋能力。且上述兩種理論無法解釋“偏轉(zhuǎn)反轉(zhuǎn)”現(xiàn)象。
標(biāo)準(zhǔn)化決策理論的研究者們把效用視為理性世界的客觀實(shí)在,假定效用可以被測量、比較、運(yùn)算,并且滿足傳遞性、替代性、完全性等條件,在此基礎(chǔ)上建立的期望效用最大化的標(biāo)準(zhǔn)化模型,忽略了作為行為者心理體驗(yàn)的效用的主觀性、個(gè)體性、易變性、復(fù)雜性。所以情緒在標(biāo)準(zhǔn)化決策范式中是處于被排斥的地位的。但在古典效用理論的概念里,我們已經(jīng)看到了情緒的萌芽。
二、描述性范式
1.描述性決策理論
描述性范式是決策心理學(xué)的主要研究范式,它是在繼承和批判標(biāo)準(zhǔn)化范式的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。描述性范式以Simon在1955年提出的“有限理性”理論為指導(dǎo)思想。“有限理性”理論認(rèn)為:人是理性的,但人的理性是有限的。人的感知、記憶、分析、處理信息等的能力都是有限的,人不可能做出像標(biāo)準(zhǔn)化范式所假設(shè)的經(jīng)濟(jì)人那種全智全能的理。描述性范式使用實(shí)驗(yàn)和過程跟蹤技術(shù),研究決策者的決策行為,詳細(xì)地描述了決策過程中的認(rèn)知、思維及其他心理過程的作用。其中較著名的有Kahneman和Tversky[4]的前景理論,以及我國學(xué)者李紓提出的“齊當(dāng)別”模型[5]。
前景理論是描述性范式最具代表性的決策理論。前景理論假設(shè),風(fēng)險(xiǎn)決策過程包括編碼和評價(jià)兩個(gè)部分。在編碼過程中,個(gè)體憑借“框架”、“參照點(diǎn)”等對信息進(jìn)行編碼、轉(zhuǎn)化等加工處理;在此基礎(chǔ)上,個(gè)體依據(jù)價(jià)值函數(shù)、權(quán)重函數(shù)賦予選項(xiàng)不同的效用值并做出決策。“齊當(dāng)別”模型認(rèn)為決策者的認(rèn)知能力無法勝任最優(yōu)化所需要的精確定量計(jì)算,該模型假定:左右人類風(fēng)險(xiǎn)決策行為的機(jī)制不是最大限度地追求某種形式的期望值,而是某種形式上辨察選擇對象之間是否存在“優(yōu)勢性”關(guān)系,并利用“弱優(yōu)勢”原則做出決策。人們必須在一個(gè)或幾個(gè)維度上將差別較小的可能結(jié)果人為地“齊同”掉,而在差別較大的維度上選擇出具有較大優(yōu)勢的選項(xiàng)。哪個(gè)維度上的差別被“齊同”掉,是由維度內(nèi)的差異大小所決定的。
2.情緒與描述性決策理論的關(guān)系
Kahneman和Tversky在最大期望效用理論的基礎(chǔ)上提出的“前景理論”認(rèn)為,效用受決策現(xiàn)狀(參照點(diǎn))和未來效益變化的影響,在小風(fēng)險(xiǎn)條件下,人們在獲益領(lǐng)域表現(xiàn)出“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”,在損失領(lǐng)域表現(xiàn)出“風(fēng)險(xiǎn)尋求”偏向。對決策過程中的反常現(xiàn)象做出解釋的還有另外一些理論,稱為“等級和信號依賴?yán)碚摗薄?[8]該理論假設(shè)決策權(quán)重隨結(jié)果出現(xiàn)的概率、信號以及等級發(fā)生變化。而在這些理論中,已然出現(xiàn)了一些富有感彩的詞語,如希望與恐懼、樂觀與悲觀等。但無論是前景理論還是等級和信號依賴?yán)碚摚鼈冊趯⒄拯c(diǎn)和決策權(quán)重等概念引入決策時(shí),雖然不得不提及某些情緒因素,遺憾的是它們并沒有將情緒作為影響決策的一個(gè)參數(shù)加以考慮。
Loomes等人認(rèn)為預(yù)期情緒可以作為參照點(diǎn)改變效用函數(shù),首先提出后悔理論,用以說明預(yù)期情緒在決策中的作用。該理論假設(shè):如果決策者意識到自己選擇的結(jié)果可能不如另外一種選擇的結(jié)果時(shí),就會產(chǎn)生后悔情緒;反之,就會產(chǎn)生愉悅情緒,而后,有很多研究證明了后悔理論。幾年后,Loomes、Sugden又提出失望理論。該理論假設(shè)失望是當(dāng)同時(shí)有幾個(gè)結(jié)果,而自己的結(jié)果較差時(shí)所體驗(yàn)到的一種情緒。與后悔理論一樣,預(yù)期到的失望情緒通過改變效用函數(shù)影響決策,決策者在決策中會力避失望情緒的產(chǎn)生。后悔和失望理論均通過比較將預(yù)期情緒引入決策過程:后悔理論強(qiáng)調(diào)不同選擇間的比較,失望理論強(qiáng)調(diào)同一選擇內(nèi)不同結(jié)果間的比較。這種基于選項(xiàng)間的比較而形成的參照點(diǎn)是十分重要的,它強(qiáng)調(diào)決策中各選項(xiàng)間價(jià)值的相互依賴和影響。但遺憾的是,這兩種理論對所假定的預(yù)期情緒均缺乏直接的驗(yàn)證。
1999年Mellers[7]等人在情感判定理論和主觀期望效用理論的基礎(chǔ)上提出了一個(gè)基于情緒選擇的模型,即主觀預(yù)期愉悅理論。該理論的模型認(rèn)為,決策者首先要對兩個(gè)賭博的總體情緒進(jìn)行評估。根據(jù)效用理論,決策者在決策過程中會追求愉悅情緒的最大化。個(gè)體對決策結(jié)果的預(yù)期情緒受結(jié)果、比較和對結(jié)果出現(xiàn)的信心的影響。主觀預(yù)期愉悅理論用預(yù)期情緒代替效用,并將多個(gè)參照點(diǎn)引入決策過程,增強(qiáng)了理論本身的預(yù)測功能和解釋能力,向描述真實(shí)決策情形邁近了一大步。但是此理論自身也存在困難,關(guān)鍵在于人們對情緒的主觀預(yù)期是否準(zhǔn)確。Mellers等人設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)對人們的預(yù)期情緒和真實(shí)情緒進(jìn)行了比較,結(jié)果發(fā)現(xiàn)預(yù)期的和真實(shí)的情緒具有非常高的相關(guān)性,情感判定既可以描述預(yù)期情緒,也可以描述真實(shí)情緒。
無論是后悔理論、失望理論還是主觀預(yù)期愉悅理論都是在最大期望效用(預(yù)期效用)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,它們均為預(yù)期效用模型的變式。這類模型有一個(gè)不言而喻、也很少受到質(zhì)疑的理論定位,即都采用了基于結(jié)果和認(rèn)知的理論視角。在情緒、認(rèn)知與決策三者之間,情緒的作用即是通過認(rèn)知評估這一中介來實(shí)現(xiàn)的。
三、進(jìn)化論范式
1.進(jìn)化論決策理論
進(jìn)化論范式則采用了與前述兩種范式完全不同的研究思路:從生物進(jìn)化的角度強(qiáng)調(diào)環(huán)境的作用,不再堅(jiān)持占優(yōu)性、一致性等傳統(tǒng)理性觀,轉(zhuǎn)而注意環(huán)境對人的影響以及人對環(huán)境的適應(yīng),提倡生態(tài)理性,不再把人類判斷過程與邏輯和概率規(guī)則進(jìn)行比較,而是考察它在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的效用。進(jìn)化論范式的主要研究方法是尋找人類決策的啟發(fā)式,但這些啟發(fā)式的內(nèi)涵不再是人類非理性的表現(xiàn),而是人類適應(yīng)環(huán)境的產(chǎn)物,是生態(tài)理性的表現(xiàn)。
生態(tài)理性是從生物進(jìn)化的角度強(qiáng)調(diào)了個(gè)體適應(yīng)環(huán)境的重要性,認(rèn)為認(rèn)識的合理性不在于認(rèn)識形式本身,而在于具體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)是否與具體情境中的信息結(jié)構(gòu)相吻合。該觀點(diǎn)首先強(qiáng)調(diào)了“決策制定的機(jī)制就是充分利用環(huán)境中的信息結(jié)構(gòu)以得出具有適應(yīng)價(jià)值的有用結(jié)果”的過程;其次強(qiáng)調(diào)了個(gè)體適應(yīng)環(huán)境過程中獲得的識別環(huán)境信息結(jié)構(gòu)的功能作用。[9]簡單來說就是論述了環(huán)境對人的塑造作用和人在適應(yīng)環(huán)境的過程中所獲得的新的認(rèn)知。生態(tài)理性不僅具有自己的特定內(nèi)涵,而且對行為結(jié)果的評價(jià)也使用新的標(biāo)準(zhǔn)――對應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。[10]所謂對應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)是指對決策制定策略與外部世界相適應(yīng)而不是與內(nèi)在連貫性相比較的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),即不把人類判斷過程與邏輯和概率規(guī)則相比較,而是考察它在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的效用。
2.情緒與進(jìn)化論決策理論的關(guān)系
風(fēng)險(xiǎn)決策研究的進(jìn)化論范式――生態(tài)理性,強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)決策行為對環(huán)境結(jié)構(gòu)的擬合,強(qiáng)調(diào)反映環(huán)境結(jié)構(gòu)信息功能系統(tǒng)的重要性,而情緒恰恰是環(huán)境塑造的結(jié)果,是人類適應(yīng)環(huán)境的產(chǎn)物,其功能作用必然有助于人們快速做出決策,因此情緒理所當(dāng)然成為進(jìn)化論范式關(guān)注的焦點(diǎn)。莊錦英[8]在其博士論文“情緒影響決策內(nèi)隱認(rèn)知機(jī)制的實(shí)驗(yàn)研究”中,從情緒與環(huán)境信息結(jié)構(gòu)的關(guān)系來討論情緒的生態(tài)理性,指出:①情緒是環(huán)境信息結(jié)構(gòu)的天然攜帶者,是對環(huán)境結(jié)構(gòu)的直接反映和內(nèi)隱表達(dá);②情緒整合環(huán)境結(jié)構(gòu)信息,自動(dòng)影響決策過程。并描述了在生態(tài)理性視角下影響決策的因素。從該情緒的生態(tài)理性模型中,我們可以得知:情緒可以通過直覺(啟發(fā)式)的方式直接對決策起作用,也可以通過改變認(rèn)知評估而對決策產(chǎn)生影響。此外,環(huán)境信息所激起的與決策任務(wù)無關(guān)的情緒也影響著決策過程及其結(jié)果。如有研究表明,當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí),負(fù)性情緒(如憤怒和恐懼)能夠喚起大腦的警覺水平,人們對負(fù)性情緒刺激具有某種特殊的敏感性,與正性和中性事件相比,負(fù)性刺激似乎擁有一種加工上的優(yōu)先權(quán)。
四、小 結(jié)
綜上所述,不難看出標(biāo)準(zhǔn)化決策范式和描述性范式二者在本質(zhì)上是一致的:標(biāo)準(zhǔn)化決策是試圖建立和尋找理性決策的模式,而描述性范式是在尋找和發(fā)現(xiàn)違反理性決策的現(xiàn)象。描述性決策理論是在標(biāo)準(zhǔn)化決策理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。而進(jìn)化論范式則使用全新的標(biāo)準(zhǔn),肯定個(gè)體使用啟發(fā)式的有效性,肯定個(gè)體在與環(huán)境相互作用中的主動(dòng)性。大量的研究已表明情緒影響著決策,標(biāo)準(zhǔn)化范式中研究者幾乎撇開情緒這一因素來研究決策理論。而已有的研究大多數(shù)是從描述性范式來探討情緒對決策的影響機(jī)制的。進(jìn)化論范式的出現(xiàn),使得我們從不同的角度來探討情緒對風(fēng)險(xiǎn)決策的建設(shè)性作用及其適應(yīng)性價(jià)值。本文只是試圖概括在不同決策研究范式中情緒與決策的關(guān)系,對情緒與決策關(guān)系的研究并未完全具體呈現(xiàn)。而關(guān)于情緒對決策影響的研究也逐漸具體化,并擴(kuò)展到更廣闊的領(lǐng)域。
20世紀(jì)90年代后,隨著神經(jīng)科學(xué)和社會心理學(xué)家們對情緒與認(rèn)知關(guān)系研究的深入,一些學(xué)者意識到?jīng)Q策過程中不僅存在作為效用的預(yù)期情緒,還存在“即時(shí)”情緒,它們可以在沒有認(rèn)知評估參與的情況下產(chǎn)生,可以反過來影響認(rèn)知評估,可以直接影響決策行為。神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)為洞察構(gòu)成人類行為基礎(chǔ)的神經(jīng)過程提供了可能,他不僅從神經(jīng)角度證實(shí)了經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)關(guān)于情緒與決策的一些發(fā)現(xiàn),其研究結(jié)果更從內(nèi)在機(jī)制上解釋傳統(tǒng)研究中尚未得以進(jìn)一步解釋的一些現(xiàn)象。我們相信神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)以及其他新興的研究方法、研究手段的應(yīng)用,必將會促進(jìn)這一學(xué)科的新發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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人是社會動(dòng)物。人們從事的生產(chǎn)活動(dòng)和社會活動(dòng)都是集體進(jìn)行的,要組織和協(xié)調(diào)集體活動(dòng)就需要管理。但是社會生產(chǎn)力水平直接影響到管理水平、管理范圍和管理的復(fù)雜程度,因而對管理學(xué)的發(fā)展也會產(chǎn)生影響。
在原始社會,生產(chǎn)力水平極其低下,當(dāng)時(shí)的管理水平也與之相適應(yīng)。隨著人類社會的不斷進(jìn)步,管理思想有了很大發(fā)展,如埃及的金字塔、古巴比倫國王漢穆拉比頒布的第一部法典、古羅馬建立的層次分明的中央集權(quán)帝國以及古中國的《孫子兵法》都閃現(xiàn)出了管理思想和管理方法的火花。18世紀(jì)中葉開始的產(chǎn)業(yè)革命,使社會生產(chǎn)力有了較大發(fā)展,管理思想也發(fā)生了一次深刻的革命,計(jì)劃、組織、控制等職能相繼產(chǎn)生。在這一期間,亞當(dāng)·斯密發(fā)表了他的代表作《國富論》,對管理思想的發(fā)展有著重大貢獻(xiàn),他的分工理論為管理學(xué)的形成奠定了重要的理論根基。
進(jìn)入前工業(yè)社會,社會分工、分層及人們之間的社會關(guān)系和社會活動(dòng)日趨復(fù)雜,資本主義國家中勞資雙方矛盾日趨突出,生產(chǎn)力水平也日趨提高,急需一套系統(tǒng)的管理理論和科學(xué)的管理方法與之適應(yīng)。盡管早期的管理思想有其科學(xué)的一面,但畢竟非常零散,沒有系統(tǒng)化,工廠主不可能完全認(rèn)識到怎樣進(jìn)行管理才能既解決勞資關(guān)系問題,又不減少所獲取的剩余價(jià)值。因此,如何改進(jìn)工廠和車間的管理成了迫切需要解決的問題。當(dāng)時(shí),泰羅抱著解決勞資雙方矛盾的初衷,以追求經(jīng)濟(jì)利益為人類的基本需要這一經(jīng)濟(jì)人假設(shè),重點(diǎn)研究了企業(yè)內(nèi)部具體工作的作業(yè)效率,建立了一套企業(yè)管理理論———“科學(xué)管理———泰羅制”。與此同時(shí),法約爾把企業(yè)作為一個(gè)整體加以研究,系統(tǒng)地提出了十四條原則、五種管理職能,創(chuàng)立了組織管理理論。泰羅的科學(xué)管理理論與法約爾的組織管理理論,具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性和理論性,使管理學(xué)體系初具雛形。
泰羅的科學(xué)管理論和方法在20世紀(jì)初對提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率起了很大作用,但要徹底解決提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的問題是不可能的。因此,一個(gè)專門研究人的因素、以達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的學(xué)派———人際關(guān)系學(xué)派應(yīng)運(yùn)而生。它超越了泰羅的經(jīng)濟(jì)人假設(shè),提出了社會人假設(shè),為以后的行為科學(xué)學(xué)派奠定了基礎(chǔ),成為科學(xué)管理向現(xiàn)代管理過渡的跳板。
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,生產(chǎn)力飛速發(fā)展,生產(chǎn)社會化程度迅速提高,市場不斷擴(kuò)大,企業(yè)競爭日趨激烈,這就要求管理水平不斷提高,以適應(yīng)新的經(jīng)營環(huán)境。因此,許多管理學(xué)者社會學(xué)家、心理學(xué)家積極從事管理研究,創(chuàng)立了許多新的管理理論,出現(xiàn)了管理學(xué)說叢林。如以西蒙為代表的決策理論學(xué)派以管理的關(guān)鍵在決策”的思路,對社會人假設(shè)進(jìn)行了升華,提出決策人假設(shè)。
綜上所述,管理經(jīng)歷了傳統(tǒng)管理、科學(xué)管理、現(xiàn)代管理三個(gè)階段,每一階段的思想理論都是前一階段的揚(yáng)棄、修正,最終形成了系統(tǒng)的管理學(xué)體系。
二、管理學(xué)的發(fā)展趨勢是人類社會發(fā)展的必然結(jié)果。
管理學(xué)的實(shí)質(zhì)是探求外部環(huán)境、內(nèi)部條件與管理目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡,而人類社會總是由低級階段向高級階段發(fā)展,即管理主體的外部環(huán)境總是變化的。因此,為了尋求三者之間的平衡,管理學(xué)也必須動(dòng)態(tài)地發(fā)展。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,特別是進(jìn)入21世紀(jì)的后工業(yè)社會,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,必將推動(dòng)管理學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。從它的發(fā)展趨勢看,筆者認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下三方面:
(一)管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人、社會人、決策人假設(shè)向復(fù)雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變。
早期管理思想中,把人當(dāng)作會說話的工具,認(rèn)為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責(zé)任心,麥格雷戈把這種傳統(tǒng)的人性假設(shè)稱作X理論。
以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)人追求經(jīng)濟(jì)利益的本性,使管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)趨于一致。之后,梅奧從霍桑實(shí)驗(yàn)”中認(rèn)識到除了對經(jīng)濟(jì)利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè),提出了社會人假設(shè)。其他行為科學(xué)理論的代表人也從不同側(cè)面強(qiáng)化了社會人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設(shè)發(fā)展為一個(gè)精典而又精致的需求模型。
當(dāng)代管理學(xué)派中對人性的假設(shè)也猶如叢林,其中較有代表性的是西蒙在他的決策理論中闡述的決策人假設(shè)。他認(rèn)為管理就是決策,并且在組織中,不同層次的員工都在做決策,所以都是決策人。
從馬斯洛的需求層次理論中可以看出,由于個(gè)人目的、個(gè)人偏好、個(gè)人利益的存在,人就會有多種需求。這些需求,會產(chǎn)生各種各樣的動(dòng)機(jī),因此引發(fā)出各種各樣的行為來滿足個(gè)人的自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)和自我完善的需要。在當(dāng)今社會人們受經(jīng)濟(jì)、政治、文化道德等方面的陶冶和洗禮,人性變得非常復(fù)雜,如果管理者不及時(shí)審時(shí)度勢,引入激勵(lì)機(jī)制與員工真誠合作,以滿足員工的需要,充分調(diào)動(dòng)他們的潛能,組織效率就不可能真正提高。因此,隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,管理學(xué)對人性的假設(shè)必將超越經(jīng)濟(jì)人、社會人、決策人假設(shè),升華為復(fù)雜人假設(shè)。
(二)管理職能由計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制向信息職能延伸。
傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的管理職能,構(gòu)成了一個(gè)管理循環(huán)體系,使管理工作周而復(fù)始地進(jìn)行,每循環(huán)一次,管理水平就提高一級。但隨著全球經(jīng)濟(jì)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的進(jìn)程加快,缺乏信息滲透的管理工作將顯得蒼白無力,要么管理節(jié)奏跟不上,要么管理質(zhì)量得不到保證。因此,在管理工作中,強(qiáng)化信息職能,將是管理學(xué)發(fā)展的趨勢之一。其表現(xiàn)有三,首先,信息職能能革新企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)力要素結(jié)構(gòu),使資源轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的生產(chǎn)率大幅度提高,并同時(shí)以不斷增加的柔性適應(yīng)市場需求結(jié)構(gòu)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的快速變化。
其次,信息職能能促成管理系統(tǒng)的優(yōu)化,促進(jìn)組織的創(chuàng)新,使組織的績效不斷上升。信息職能能提高計(jì)劃與決策的科學(xué)性和及時(shí)性,成為信息時(shí)代企業(yè)生存、發(fā)展、競爭致勝的有力武器。
信息職能的引入,與傳統(tǒng)管理職能將構(gòu)成一種相互依存、相互促進(jìn)的管理職能系統(tǒng)。信息職能為傳統(tǒng)管理職能的發(fā)揮提供了全方位、全過程的信息,反過來,傳統(tǒng)管理職能又促使信息職能去開發(fā)、收集、處理、傳播、分配信息資源。
(三)管理學(xué)新的理論前提———“合工理論”向傳統(tǒng)的分工理論提出了挑戰(zhàn)。“”版權(quán)所有
企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的科學(xué)性問題曾經(jīng)受到過爭議,但后來不甚了了,原因是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代的我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論與西方市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論存在明顯不同。后來,我國實(shí)行了社會主義市場經(jīng)濟(jì),兩者的差異明顯縮小,爭議逐漸消失。但企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論“中國模式”的探討一直存在,對企業(yè)管理學(xué)理論的科學(xué)性問題引發(fā)的爭論日益增多。如果說企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論是科學(xué)的,那么它就具有普世性,就適合指導(dǎo)所有企業(yè)開展財(cái)務(wù)管理工作;如果說企業(yè)管理學(xué)理論不僅具有一定的科學(xué)性,還具有一定的實(shí)踐性和藝術(shù)性,那么就可以因地制宜地指導(dǎo)企業(yè)開展財(cái)務(wù)管理工作。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的研究者一直試圖證明企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論是一門科學(xué),但企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)的實(shí)踐者卻不這么認(rèn)為。他們認(rèn)為企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論僅僅是對企業(yè)財(cái)務(wù)管理常識性知識的一種提煉,與豐富的企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐經(jīng)常脫節(jié),企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的科學(xué)性還有待于提高。企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論面臨著發(fā)展的多重矛盾和窘境,有許多難題還無法解決。企業(yè)管理學(xué)理論如何在確保學(xué)科科學(xué)性的同時(shí),又體現(xiàn)對現(xiàn)實(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題和財(cái)務(wù)管理現(xiàn)象的關(guān)注?企業(yè)管理學(xué)理論在借鑒其它發(fā)展較為成熟的學(xué)科的同時(shí),如何保證自身的獨(dú)立地位而自成一體?企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論應(yīng)該以相關(guān)學(xué)科知識為基礎(chǔ)來積累知識,還是應(yīng)該由實(shí)踐中所產(chǎn)生的企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題為出發(fā)點(diǎn)來積累知識?企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的“科學(xué)化”和“務(wù)實(shí)化”所產(chǎn)生的不一致是否可調(diào)和?這些對企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的科學(xué)性都提出了挑戰(zhàn)。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論是一門有一定科學(xué)性和藝術(shù)性的學(xué)科。企業(yè)財(cái)務(wù)管理沒有什么死板和絕對的東西,比如資產(chǎn)負(fù)債率應(yīng)該等于多少?流動(dòng)比率多大比較好?都不是絕對的。這里全部是尺度問題。企業(yè)財(cái)務(wù)管理也不能絕對使用統(tǒng)一原則,而是應(yīng)當(dāng)注意到各種可變的條件,要注意到人的不同和許多其他可變因素。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)管理原則是靈活的,是可以隨機(jī)應(yīng)變的,問題在于懂得使用它。這是一門很難掌握的藝術(shù),它要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理者有智慧、有經(jīng)驗(yàn)、會判斷、懂尺度。
雖然企業(yè)管理學(xué)理論已經(jīng)存在,而且財(cái)務(wù)管理學(xué)科也是當(dāng)今最受歡迎的學(xué)科之一,那為什么企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的科學(xué)性會受到質(zhì)疑?主要在于企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的主流理論是什么并不清晰,其科學(xué)性特征也并不明顯。由于企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論將研究的焦點(diǎn)集中在企業(yè)資金、企業(yè)資本結(jié)構(gòu)、企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系、企業(yè)財(cái)務(wù)組織和企業(yè)財(cái)務(wù)管理者的分析上,以希望尋找到企業(yè)財(cái)務(wù)健康、穩(wěn)定發(fā)展的道路,因而也就必然會出現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的多視角、多元化現(xiàn)象。企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的多樣化、復(fù)雜化的后果就是其科學(xué)性的降低。盡管對企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的研究需要花費(fèi)我們很多時(shí)間,但這些研究還是重要并有用的。企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論雖然是如此不完全,或者各種體系和結(jié)論是如此帶有臆測性,甚至難以用到企業(yè)日常財(cái)務(wù)管理事務(wù)中去。但是,我們可以撇開其科學(xué)性,而專注于如何利用企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論來進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理。企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論研究者可能希望企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論更具有科學(xué)性,企業(yè)財(cái)務(wù)管理者可能希望企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論更結(jié)合企業(yè)實(shí)際。這都是正常的。但這些想法不僅很難突破現(xiàn)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的局限性,而且也難以得到更為科學(xué)的結(jié)論。到目前為止,我們還難以用自然科學(xué)的方法來構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論體系,也就是說企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論還難以像自然科學(xué)那樣具有難以動(dòng)搖的科學(xué)性。我們企業(yè)在開展程序化財(cái)務(wù)決策時(shí)依靠的是較為簡單的心理過程,這種心理過程至少在實(shí)用水平上可讓人理解。而在開展非程序化財(cái)務(wù)決策時(shí)所依靠的是到目前為止人們尚不了解的心理過程。有時(shí)候靠的就是企業(yè)財(cái)務(wù)決策者的主觀判斷。所以,有關(guān)非程序化財(cái)務(wù)決策理論就很難說有什么科學(xué)性,而我們的企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論也就只能提供一些實(shí)用建議而已。到現(xiàn)在為止,我們對于如何提高企業(yè)財(cái)務(wù)決策水平的本領(lǐng)知道得仍然不多。只是有些人在這方面的本領(lǐng)比其他人強(qiáng)一些,企業(yè)設(shè)法用這些人,企業(yè)財(cái)務(wù)決策的成功率可以高一些。
作者:王慷華
關(guān)鍵詞:可持續(xù)發(fā)展;財(cái)務(wù)管理理論;框架
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的體制的建立,許多企業(yè)面臨著巨大競爭力,因此,企業(yè)內(nèi)部的基本內(nèi)容和運(yùn)行環(huán)境發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理論模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)代的企業(yè)的發(fā)展。所以,對于現(xiàn)在的企業(yè)的財(cái)務(wù)管理理論要進(jìn)行重新構(gòu)建,才能使企業(yè)的管理適應(yīng)現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,在市場經(jīng)濟(jì)體制下加強(qiáng)企業(yè)自身的競爭力。
一、經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理理論框架的構(gòu)建理論基礎(chǔ)
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)成為我國目前經(jīng)濟(jì)體制。為了能夠更好的適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì),也是滿足現(xiàn)代可持續(xù)化理念的需求,經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理理論框架必須進(jìn)行重新構(gòu)建。從上世紀(jì)八十年代到今天,我國的企業(yè)的雖然已經(jīng)經(jīng)歷過多次機(jī)制改革和轉(zhuǎn)換,但是在經(jīng)濟(jì)管理理論框架中,仍舊可以看到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的模式。為了使是企業(yè)能夠完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長,企業(yè)就必須要實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧、獨(dú)立經(jīng)營和自我管理的目標(biāo)。企業(yè)要以營利為主要目的,遵循價(jià)值觀念采取一定的財(cái)務(wù)管理方法,使企業(yè)的籌資、投資以及資金結(jié)構(gòu)得到合理的分配。經(jīng)濟(jì)全球一體化進(jìn)程的加快很大程度上影響著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,要求我國企業(yè)必須要以社會主義市場經(jīng)濟(jì)的總體地位出發(fā),對經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理理論進(jìn)行重新研究和構(gòu)建。
二、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容框架
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)及其復(fù)雜的工作,其中包括企業(yè)財(cái)務(wù)的決策,而財(cái)務(wù)決策又分為籌資、投資以及其它有關(guān)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的決策等。
(一)財(cái)務(wù)總體決策理論
通常來說,財(cái)務(wù)總體決策理論,就是要以對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益管理為根本,著力解決企業(yè)的投、融資和利潤的分配問題。這三者之間要相互融合,進(jìn)而最大程度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,也使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化。在整個(gè)過程中籌集資金和企業(yè)成本投資是財(cái)務(wù)管理的首要工作。
(二)投資決策理論
投資決策理論是環(huán)環(huán)相扣的,短長期投資理論都是投資投資理論的主要變現(xiàn)方式。短期的投資決策主要體現(xiàn)為企業(yè)中非固定資產(chǎn)的決策,比如證券、存貸款和現(xiàn)金等等;通常情況下長期投資決策更為復(fù)雜,凈現(xiàn)值法是長期投資決策的重要變現(xiàn)方式,而凈現(xiàn)值法最大特征就是要對資金的成本進(jìn)行確切的預(yù)算,而這個(gè)過程中還會牽扯資產(chǎn)中的一個(gè)定價(jià)理論、有效市場理論以及證券組合投資理論等。因此,長期投資決策和籌資決策有密切的聯(lián)系。
(三)籌資決策理論
長短期的籌資決策知識狹義上的籌資決策,如果說從其的長期發(fā)展和長期的資金來源看,企業(yè)分配利潤之后的公積金也是作為籌集的一個(gè)部分,所以,在一定程度上來說,利潤的分配也是也是長期籌資決策;相對狹義的籌資決策來說,廣義的籌資決策更容易受到市場經(jīng)濟(jì)的影響,因此,籌資的決策也和企業(yè)股東的利益相關(guān)。由此看來,當(dāng)前占據(jù)重大地位的是股利政策以及結(jié)構(gòu)決策。
(四)企業(yè)財(cái)務(wù)管理特殊業(yè)務(wù)決策理論
這個(gè)理論主要是指:“在企業(yè)的發(fā)展過程中,在財(cái)務(wù)管理工作上不常出現(xiàn)的業(yè)務(wù),比如企業(yè)的清算、收購等?!?/p>
三、循環(huán)經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理理論的本質(zhì)
現(xiàn)目前,許多人對于財(cái)務(wù)本質(zhì)的認(rèn)識主要是:“活動(dòng)論”、“關(guān)系論”、“活動(dòng)+關(guān)系論”,“活動(dòng)+關(guān)系論”是相對來說是比較大的一個(gè)范圍,同時(shí)擁有前兩者的合理性和有益性,是一種較為健全理論觀點(diǎn)?;谖覈壳翱沙掷m(xù)的財(cái)務(wù)理念,主要針對企業(yè)的生產(chǎn)和使用的相關(guān)資源、廢物的回收時(shí)間和空間的優(yōu)化配置。須知,當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)對經(jīng)濟(jì)的管理,其最大矛盾就是生態(tài)資本和經(jīng)濟(jì)資本的不合理分配,因此,不管從哪個(gè)方面說,投資者相互之間的配合顯得無比重要,既有責(zé)任的存在,也凸顯出經(jīng)濟(jì)利益和資金權(quán)利。就這一點(diǎn)來說,兩種資本合理配置是循環(huán)經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理的實(shí)質(zhì),也是企業(yè)追求利益最大化的根本目標(biāo)。
四、經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理理論框架的構(gòu)建
生態(tài)資產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)共同創(chuàng)造了企業(yè)的價(jià)值,所以,在這樣的背景下,經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理通過對價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的分析,充分使用企業(yè)的財(cái)務(wù)狀態(tài)和基本財(cái)務(wù)理論,對財(cái)務(wù)的行為進(jìn)行整體的評價(jià)和合理化的規(guī)劃,進(jìn)而讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理理論同時(shí)包含了企業(yè)中兩種資本的基本含義,除此之外,財(cái)務(wù)狀態(tài)和財(cái)務(wù)評價(jià)以及財(cái)務(wù)的行為組成了應(yīng)用理論的結(jié)構(gòu)。財(cái)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要以循環(huán)經(jīng)濟(jì)的機(jī)制原理和本質(zhì)要求為主要依據(jù),界定循環(huán)金的的財(cái)務(wù)目標(biāo),同時(shí),在進(jìn)行財(cái)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了確定之后,還要進(jìn)一步對財(cái)務(wù)的職能和內(nèi)容進(jìn)行確定。在財(cái)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中,其運(yùn)行的環(huán)境相對較為復(fù)雜,所以,在結(jié)合其潛在的規(guī)律,提煉出財(cái)務(wù)運(yùn)行的基本目標(biāo)和環(huán)境,進(jìn)而更好的對循環(huán)經(jīng)濟(jì)的基本理論進(jìn)行構(gòu)建。
從經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理理論的結(jié)構(gòu)順序,即從技術(shù)角度出發(fā),在對投融資的選擇行為和財(cái)務(wù)狀態(tài)評析進(jìn)行研究,就能夠發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)狀態(tài)評析并不是單獨(dú)存在的,而是有一定的基本前提,即以財(cái)務(wù)評價(jià)行為選擇的基本前提而存在。資本系統(tǒng)是跟隨著企業(yè)效益的變化而變化。所以,總體來說,對現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)資本、生態(tài)資本的價(jià)值創(chuàng)造模型評析是包括經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)狀態(tài)進(jìn)行評析,整個(gè)過程中,有著主導(dǎo)作用的是財(cái)務(wù)行為選擇。而經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)評價(jià)是保障企業(yè)系統(tǒng)正常運(yùn)行的最佳方式,因?yàn)樗梢詾橄到y(tǒng)運(yùn)行提供行之有效的反饋信息,進(jìn)而對經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理理論的框架進(jìn)行構(gòu)建。
五、結(jié)論
在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中,對經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理論的構(gòu)建迫在眉睫,不僅能夠最大程度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展,而且,能有效的加強(qiáng)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭能力。所以,在可持續(xù)發(fā)展前提下,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理理論框架的構(gòu)建,要立足于實(shí)際,根據(jù)企業(yè)的自身狀況以及充分了解我國國情,構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的理論框架,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞 管理決策 實(shí)驗(yàn)教學(xué) 課程體系設(shè)計(jì)
中圖分類號:G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
Design Thinking Discussion on Management Decision-making
Experimental Teaching Curriculum
CHEN Fei
(School of Mathematics and Quantitative Economics,
Dongbei University of Finance and Economics, Dalian, Liaoning 116025)
Abstract Management decision-making experiment is an important means to resolve the issues of corporation management and make a scientific research. The management decision-making experimental teaching has been widely recognized and applied in developed countries, while in China is still in the exploration and development stage. So it is great significance to research the forms and characteristics of management experimental teaching and establish a perfect experiment course system. It can improve the teaching methods and models of management disciplines, and also cultivate the management quality and innovation spirit for students.
Key words management decision-making; experimental teaching; curriculum design
管理決策能力是現(xiàn)代企業(yè)家為維持企業(yè)生存所必備的素質(zhì),而科學(xué)決策是企業(yè)家知識的綜合體現(xiàn)。因此,在管理領(lǐng)域唯一獲得過諾貝爾獎(jiǎng)的西蒙(Simon)指出:“管理就是決策”。第二次世界大戰(zhàn)以后,英、美等國家學(xué)者將運(yùn)籌學(xué)以及優(yōu)化理論的應(yīng)用從軍事領(lǐng)域轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)領(lǐng)域,使得管理決策的數(shù)學(xué)化、模型化和電子計(jì)算機(jī)化成為可能,標(biāo)志著管理決策真正走向科學(xué)化的道路?,F(xiàn)代決策理論有著廣泛的應(yīng)用前景,已成為管理科學(xué)專業(yè)的重要基礎(chǔ)和主干課程。但目前我國管理決策的研究和教學(xué)多偏重于理論方面,大多數(shù)企業(yè)管理決策問題的解決仍依賴于領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)、才能和智慧,屬于以定性判斷為主的極具個(gè)人藝術(shù)特征的傳統(tǒng)管理決策分析方法。而管理決策理論與實(shí)踐脫離的最主要原因在于企業(yè)缺乏大量具有創(chuàng)新精神、掌握現(xiàn)代管理決策技術(shù)、高綜合素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才。
高等院校承擔(dān)著培養(yǎng)社會主義建設(shè)創(chuàng)新型人才的重要任務(wù)。但由于現(xiàn)實(shí)情況約束,學(xué)生無法真正參與到企業(yè)的管理決策當(dāng)中,只能夠?qū)W(xué)生的操作性訓(xùn)練放置在學(xué)校內(nèi)完成。而實(shí)驗(yàn)教學(xué)有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、縮短學(xué)生的崗位培訓(xùn)時(shí)間,是高校教學(xué)體系中不可缺少的重要組成部分。實(shí)驗(yàn)教學(xué)不僅肩負(fù)著理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的任務(wù),而且有利于學(xué)生對現(xiàn)代管理決策理論與方法的接受。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),完善的實(shí)驗(yàn)課程體系設(shè)計(jì)是目前亟需解決的問題。
1 管理決策實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系設(shè)計(jì)目標(biāo)
實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系設(shè)計(jì)必須同專業(yè)屬性、人才培養(yǎng)的目標(biāo)與規(guī)格以及理論教學(xué)的體系與內(nèi)容相符合。基于經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的特點(diǎn),管理決策實(shí)驗(yàn)課程需解決的問題包括:實(shí)驗(yàn)教學(xué)與企業(yè)管理間的匹配問題、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)向創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的過渡問題、封閉環(huán)境與開放環(huán)境之間的矛盾問題。管理決策實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系設(shè)計(jì)與建設(shè),應(yīng)有利于探索保障經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)高效運(yùn)行的長效機(jī)制,有利于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科專業(yè)發(fā)展,有利于打破經(jīng)濟(jì)管理人才培養(yǎng)瓶頸。具體目標(biāo)可歸納為:(1)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系和內(nèi)容應(yīng)與理論教學(xué)相一致,滿足管理科學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo);(2)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)生在校內(nèi)完成社會實(shí)踐,訓(xùn)練學(xué)生在復(fù)雜經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的適應(yīng)能力;(3)在教師的引導(dǎo)下,逐步完成從驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)向綜合性實(shí)驗(yàn)、再向創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)過渡,培養(yǎng)學(xué)生的積極探索和自主創(chuàng)新的能力;(4)在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中注重最新的管理科學(xué)技術(shù)與手段的應(yīng)用,多學(xué)科交叉設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方法。
2 管理決策實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系設(shè)計(jì)思路
管理決策實(shí)驗(yàn)課程的最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)管理意識,利用現(xiàn)代的管理決策工具分析和解決復(fù)雜的管理決策問題,并能夠把分析結(jié)果快速有效地應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)管理問題當(dāng)中。因此,建立完善的管理決策實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,根據(jù)管理決策實(shí)驗(yàn)課程擬解決的問題與應(yīng)達(dá)到的效果,在實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循以下思路。
2.1 提高對實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程重要性的認(rèn)識
提升對實(shí)驗(yàn)課程重要性的認(rèn)識,是深化管理決策實(shí)驗(yàn)課程體系建設(shè)的基本前提。高等教育由精英教育演化為大眾教育后,在人才培養(yǎng)方面,為實(shí)現(xiàn)傳授知識、培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)的統(tǒng)一,在注重理論教學(xué)的同時(shí),開始賦予實(shí)驗(yàn)教學(xué)新的使命,并把實(shí)驗(yàn)教學(xué)推向了一個(gè)新的發(fā)展階段。只有實(shí)驗(yàn)教學(xué)才能驗(yàn)證知識,消化并鞏固知識;只有實(shí)驗(yàn)教學(xué)才能培養(yǎng)動(dòng)手能力,形成專業(yè)素養(yǎng);只有實(shí)驗(yàn)教學(xué)才能啟發(fā)創(chuàng)新思維,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,提升創(chuàng)新能力。我國高校經(jīng)管類專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)起步較晚,缺乏獨(dú)立完善的管理決策實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系和相關(guān)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為理論教學(xué)的附屬品主要是在課堂內(nèi)由教師演示,且實(shí)驗(yàn)內(nèi)容要嚴(yán)重滯后于理論教學(xué),導(dǎo)致教師和學(xué)生對實(shí)驗(yàn)教學(xué)都不夠重視。因此,為建立完善的管理決策實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系,首先要提高對實(shí)驗(yàn)課程重要性的認(rèn)識,明確管理決策理論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐三者之間的辯證關(guān)系。
2.2 緊密圍繞培養(yǎng)目標(biāo),多學(xué)科交叉設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容
管理決策實(shí)驗(yàn)涵蓋了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)多門學(xué)科內(nèi)容,如戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、運(yùn)營管理、人力資源管理、會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等。不同專業(yè)有不同的培養(yǎng)目標(biāo),在培養(yǎng)過程中側(cè)重點(diǎn)也不相同。因此,實(shí)驗(yàn)課程體系設(shè)計(jì)應(yīng)反映培養(yǎng)目標(biāo)的要求,為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)。
2.3 實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)要具層次性,引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新性思維
實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容應(yīng)具有層次性:基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn),掌握管理決策實(shí)驗(yàn)的基本內(nèi)容和操作方法;綜合性實(shí)驗(yàn),對基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行整合,引入企業(yè)管理決策案例;創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn),學(xué)生自行收集資料,并動(dòng)手設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,給出解決方案和分析報(bào)告。本文通過“庫存管理決策與模擬”實(shí)驗(yàn)來演示實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的層次性。第一,介紹確定性存儲模型和隨機(jī)存儲模型以及相關(guān)軟件操作方法,讓學(xué)生理解和掌握企業(yè)庫存管理的基本內(nèi)容與解決方案;第二,給出不同情況下企業(yè)庫存管理案例,讓學(xué)生自行確定庫存管理方案,分小組討論方案的可行性及管理成本,并給出分析報(bào)告;第三,為與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)相符合,將產(chǎn)品需求量、訂貨備運(yùn)期等多個(gè)參數(shù)設(shè)定為隨機(jī)變量,讓學(xué)生理解數(shù)學(xué)模型的局限性,并讓學(xué)生自行收集和整理企業(yè)的生產(chǎn)、銷售和庫存的相關(guān)數(shù)據(jù),使用隨機(jī)模擬方法追蹤企業(yè)的庫存變化,發(fā)現(xiàn)庫存變化規(guī)律,設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)步驟并給出理論支持。按照由簡單到復(fù)雜,由理論到實(shí)踐,由確定到不確定的思路分層次設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容,有利于引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新性思維。
2.4 優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程評價(jià)體系
實(shí)驗(yàn)課程評價(jià)體系的功能不僅僅是對學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情況、實(shí)驗(yàn)完成情況和操作分析能力進(jìn)行綜合打分,而且還要對實(shí)驗(yàn)教學(xué)方向和學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)具有重要的引導(dǎo)作用。實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程評價(jià)體系應(yīng)滿足下述要求:第一,實(shí)驗(yàn)過程記錄,針對實(shí)驗(yàn)步驟設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)過程記錄表,學(xué)生在完成每一步驟實(shí)驗(yàn)后,詳細(xì)填寫實(shí)驗(yàn)結(jié)果、遇到的問題及改進(jìn)措施,注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的能力;第二,撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告,在給出完整實(shí)驗(yàn)結(jié)論的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的文字表述能力和分析問題的嚴(yán)謹(jǐn)性,以滿足企業(yè)需求為導(dǎo)向;第三,實(shí)驗(yàn)結(jié)果討論,組織多種形式的學(xué)生討論,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足并借鑒他人的研究思路,培養(yǎng)學(xué)生的語言溝通和團(tuán)隊(duì)合作精神;第四,鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新,在實(shí)驗(yàn)過程中以學(xué)生為主體,對學(xué)生提出新的實(shí)驗(yàn)思路、使用新的方法和技術(shù)予以肯定和加分。
2.5 完善實(shí)驗(yàn)室建設(shè),共享網(wǎng)絡(luò)資源
實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系設(shè)計(jì)與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)緊密聯(lián)系、相互制約、相輔相成。實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的確立必須以實(shí)驗(yàn)室建設(shè)為前提,沒有完善的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)支撐,實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系確立就會成為空中樓閣。同時(shí),實(shí)驗(yàn)室建設(shè)也必須服從實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系建設(shè)的要求,否則就會迷失方向、缺乏標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)代實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志是利用學(xué)校內(nèi)部的校園網(wǎng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué),為學(xué)生提供開放的學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)環(huán)境。這需要實(shí)驗(yàn)教師利用現(xiàn)代化教學(xué)工具,借助省或校級精品實(shí)驗(yàn)課程建設(shè)平臺,創(chuàng)建豐富的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)資源。學(xué)生可以通過校園網(wǎng)下載視頻教學(xué)課件、學(xué)生實(shí)驗(yàn)手冊、軟件使用說明、實(shí)驗(yàn)案例等等;也可以通過網(wǎng)絡(luò)直接向?qū)嶒?yàn)教師請教實(shí)驗(yàn)問題,或在小組成員間展開討論;還可以通過登錄校園網(wǎng)中的實(shí)驗(yàn)操作系統(tǒng),在校外完成實(shí)驗(yàn),并通過管理系統(tǒng)記錄實(shí)驗(yàn)過程和實(shí)驗(yàn)結(jié)果。
3 結(jié)語
作為從事管理決策實(shí)驗(yàn)教學(xué)的教師,我們需要不斷探索和完善管理決策實(shí)驗(yàn)的教學(xué)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)方法,提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上,實(shí)驗(yàn)教師還需要注意的是:(1)經(jīng)濟(jì)市場的多變性和企業(yè)管理的不確定性,決定了管理決策實(shí)驗(yàn)方案的多樣性,學(xué)生需要在實(shí)驗(yàn)過程中提出多種假設(shè),并加以驗(yàn)證或否定。盡可能淡化實(shí)驗(yàn)結(jié)果的對錯(cuò)觀念,鼓勵(lì)學(xué)生大膽決策,培養(yǎng)學(xué)生的探索精神。(2)在教學(xué)方法上,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法,鼓勵(lì)學(xué)生自主收集實(shí)驗(yàn)案例和數(shù)據(jù)資料,使用新的方法和模型完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生參加各類企業(yè)管理科技競賽活動(dòng),通過各類第二課堂活動(dòng),提升學(xué)生的實(shí)驗(yàn)興趣。(3)由于基礎(chǔ)知識和能力差異,導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中知識和技能的提升不均衡,受益較少的學(xué)生就會失去興趣。為解決這一問題,就要求教師在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)?zāi)J椒矫嬉脑O(shè)計(jì),讓學(xué)生在有限的實(shí)驗(yàn)時(shí)間內(nèi)獲得最大的收益。
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關(guān)鍵詞:管理型會計(jì)信息系統(tǒng);會計(jì)職能;管理決策
一、管理型會計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)部管理的需要,銀行業(yè)對會計(jì)的要求已從簡單的事后算賬、報(bào)賬轉(zhuǎn)變到參與經(jīng)營管理、對企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)實(shí)施控制和考核上來。會計(jì)職能的內(nèi)涵和外延發(fā)生了深刻的變化,反映和監(jiān)督已不能完全概括會計(jì)的全部職能,參與決策、實(shí)施控制和考核正成為會計(jì)新的職能。這種內(nèi)部管理的需要和會計(jì)職能的轉(zhuǎn)變成為管理型會計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,但目前管理型會計(jì)信息系統(tǒng)在實(shí)踐中的應(yīng)用大多還停留在探索階段,尚未構(gòu)成一個(gè)完整的應(yīng)用系統(tǒng)體系。其存在的問題:一是系統(tǒng)功能較單一,大多只是簡單地報(bào)表查詢、匯總以及財(cái)務(wù)比率分析。二是系統(tǒng)提供的信息大多是貨幣性信息,而一些重要的非貨幣性信息(如:資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶關(guān)系等)不能及時(shí)披露。三是系統(tǒng)缺乏豐富的數(shù)據(jù)分析工具,不能有效地支持管理決策的制定。四是系統(tǒng)需求的提出、實(shí)際開發(fā)和應(yīng)用不統(tǒng)一,基本上是各部門各自為政,均從本部門的管理需要和角度出發(fā)來進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)和設(shè)計(jì),存在著數(shù)據(jù)來源多頭、數(shù)據(jù)格式不一、功能單一重復(fù)且各部門的系統(tǒng)數(shù)據(jù)不能充分共享、造成資源浪費(fèi)的情況。
而核算型會計(jì)信息系統(tǒng)卻發(fā)展迅速,從20世紀(jì)70年代的單機(jī)處理到80年代各類柜面業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和會計(jì)報(bào)表處理系統(tǒng)的應(yīng)用,從90年代各行全國聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和多元化自助服務(wù)系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用到目前以數(shù)據(jù)大集中為標(biāo)志的各業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)操作平臺的統(tǒng)一集成以及在此基礎(chǔ)上的相關(guān)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。截至目前,核算型會計(jì)信息系統(tǒng)已發(fā)展成具備事前審批、事中控制和事后監(jiān)督功能的一個(gè)比較完整的應(yīng)用系統(tǒng)。但管理型會計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)卻一直進(jìn)展緩慢,沒有重大突破,學(xué)術(shù)界對何謂“管理型”也一直爭議頗多。下面筆者將具體說明造成這種情況的原因,并從管理的本質(zhì)出發(fā)對管理型會計(jì)信息系統(tǒng)體系的構(gòu)建進(jìn)行探討。
二、構(gòu)建管理型會計(jì)信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)
筆者以為,核算型會計(jì)信息系統(tǒng)之所以發(fā)展迅速并能很快地被推廣應(yīng)用,主要是因?yàn)樗忻鞔_的理論依據(jù)——復(fù)式記賬理論,系統(tǒng)采用的核算方法(即對數(shù)據(jù)的分類依據(jù))與傳統(tǒng)手工會計(jì)記賬基本一致,而且金融企業(yè)會計(jì)制度對披露會計(jì)信息的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告格式也都有比較明確的規(guī)定。因此以復(fù)式記賬為理論基礎(chǔ),以對外披露會計(jì)信息為目標(biāo),核算型會計(jì)信息系統(tǒng)開發(fā)起來得心應(yīng)手,相比之下管理型會計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)展緩慢的主要原因是:
首先,理論上人們對于“管理”這一概念含糊不清,對于以何種管理思想、管理理論為開發(fā)依據(jù),無論是學(xué)術(shù)界還是軟件開發(fā)行業(yè)一直沒有形成一致的看法,而這關(guān)系到管理型會計(jì)信息系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)思路問題。
其次,在實(shí)踐中不同規(guī)模、不同經(jīng)營范圍的銀行(包括同一銀行內(nèi)部不同部門)管理風(fēng)格不同,要求系統(tǒng)提供的管理信息內(nèi)容也不同,要求輔助決策的程序不同,這種需求的多樣性也給管理型會計(jì)信息系統(tǒng)的開發(fā)增加了難度。
因此要想構(gòu)建一個(gè)有效的管理型會計(jì)信息系統(tǒng)首先要有一個(gè)科學(xué)的理論作指導(dǎo),要尋找一個(gè)科學(xué)的理論必須要先弄清楚管理的本質(zhì)。自泰羅和法約爾開創(chuàng)管理學(xué)以來,學(xué)術(shù)界對“管理”的定義一直是眾說紛紜,如:“管理就是研究系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)律,據(jù)此組織系統(tǒng)的活動(dòng),使系統(tǒng)不斷呈現(xiàn)出新的狀態(tài)”:“管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的過程”:“管理的本質(zhì)是決策,或者說是圍繞著決策的制定和組織實(shí)施而展開的一系列活動(dòng)”。上述觀點(diǎn)從不同角度描述了管理的特征,筆者以為最后一種觀點(diǎn)最能體現(xiàn)管理的本質(zhì)——即決策理論學(xué)派代表人赫伯特。西蒙提出的“管理就是決策”。西蒙的主要觀點(diǎn)如下:
(一)管理就是決策,決策貫穿于企業(yè)整個(gè)管理過程。決策是組織及其活動(dòng)的基礎(chǔ)。組織是作為決策者的個(gè)人所組成的系統(tǒng),組織的全部活動(dòng)就是決策活動(dòng),對這種活動(dòng)的管理實(shí)質(zhì)上就是制定一系列決策,如制定計(jì)劃的過程是決策;組織設(shè)計(jì)、機(jī)構(gòu)選擇、權(quán)力的分配屬于組織決策;實(shí)際同計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)的比較、檢測和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的選擇屬于控制決策等。總之,決策貫穿于企業(yè)管理活動(dòng)的各個(gè)方面和全部過程。
(二)決策過程。決策并非是一些不同的、間斷的瞬間行動(dòng),而是由一系列相互聯(lián)系的工作構(gòu)成的一個(gè)過程。這個(gè)過程包括四個(gè)階段:第一,情報(bào)活動(dòng)——探查環(huán)境,尋求制定決策的條件。第二,設(shè)計(jì)活動(dòng)——?jiǎng)?chuàng)造、制定和分析可能采取的行動(dòng)方案。第三,抉擇活動(dòng)——從可資利用的方案中選出一個(gè)適宜的特別行動(dòng)方案。第四,審查活動(dòng)——對過去的抉擇進(jìn)行評價(jià)。一般來說,上述四個(gè)階段是順序進(jìn)行的,而實(shí)際執(zhí)行過程中則要更復(fù)雜,在制定某一特定決策的每個(gè)階段,其本身就是一個(gè)小范圍的決策制定過程。
(三)程序化決策和非程序化決策。西蒙把企業(yè)的管理活動(dòng)分為兩類:一類是例行活動(dòng),即一些重復(fù)出現(xiàn)的工作。有關(guān)這類活動(dòng)的決策是經(jīng)常反復(fù)的,而且有一定的結(jié)構(gòu),因此可以建立一定的決策程序。每當(dāng)出現(xiàn)這類工作或問題時(shí),就可以利用既定的程序來解決,這類決策活動(dòng)叫程序化決策。另一類活動(dòng)是非例行活動(dòng),不重復(fù)出現(xiàn)的,如新產(chǎn)品的開發(fā)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整等。這類問題在過去尚未發(fā)生過,或因?yàn)槠浯_切的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)極其復(fù)雜,或因?yàn)槠浯_切的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)捉摸不定,但因?yàn)槠涫种匾枰矛F(xiàn)裁現(xiàn)做的方式加以處理。解決這類問題的決策叫非程序化決策。
根據(jù)西蒙的決策理論,銀行的日常管理活動(dòng)(主要包括經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定、決策的執(zhí)行、業(yè)績的評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理、盈利能力分析等等)可劃分為程序化決策活動(dòng)和非程序化決策活動(dòng)兩大類。其中經(jīng)營戰(zhàn)略的制定通常關(guān)系到銀行未來生存與發(fā)展的經(jīng)營方向問題,且將會隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競爭態(tài)勢、技術(shù)、組織等因素的變動(dòng)而變動(dòng),而這些因素很多又是事先無法精確預(yù)測的,沒有一個(gè)固有的程序來遵循,更多地需要決策者的判斷、直覺和創(chuàng)造。因此經(jīng)營戰(zhàn)略的制定通常屬于決策理論中的非例行活動(dòng),一般由高層管理者(主要指總、省行的行長)制定,實(shí)行的是非程序化決策。而財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定、業(yè)績的評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理、盈利能力分析等管理活動(dòng)通常是常規(guī)性的、反復(fù)性的、且結(jié)構(gòu)比較清晰明確,可以使用一些簡單的數(shù)學(xué)分析模型來解決,這些管理活動(dòng)則屬于決策理論中的例行活動(dòng),一般由中層管理者(各業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理)制定,實(shí)行的是程序化決策。至于前臺營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及其主管部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)則屬于決策的執(zhí)行活動(dòng),決策執(zhí)行的結(jié)果將通過會計(jì)核算系統(tǒng)進(jìn)行反映。從經(jīng)營戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的制定到?jīng)Q策的執(zhí)行,到事后盈利能力分析和業(yè)績的評價(jià),最后形成一個(gè)完整的決策過程。三、管理型會計(jì)信息系統(tǒng)的體系構(gòu)建
根據(jù)西蒙的決策理論,一個(gè)企業(yè)組織的全部活動(dòng)就是決策活動(dòng),一個(gè)完整的決策活動(dòng)包括情報(bào)、設(shè)計(jì)、抉擇和審查活動(dòng)。因此構(gòu)建一個(gè)完整的管理型會計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)站在企業(yè)全局的高度,不僅要滿足中層管理者們?nèi)粘3绦蚧瘺Q策活動(dòng)的需要,也要滿足高層管理者們非程序化決策活動(dòng)的需要;不僅要滿足事后的財(cái)務(wù)分析、業(yè)績評價(jià),更要滿足事前的市場預(yù)測、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的制定。一個(gè)完整的管理型會計(jì)信息系統(tǒng)要保證每個(gè)主要管理人員都能收到有用的數(shù)據(jù)信息和主要業(yè)績指標(biāo),通過這些信息和指標(biāo)能夠幫助他們提高工作效率,對其負(fù)責(zé)的工作管理得更好,且隨著機(jī)構(gòu)管理層次的逐級下降能夠提供越來越詳細(xì)的管理信息。
(一)系統(tǒng)目標(biāo):輔助管理者決策、強(qiáng)化內(nèi)部管理、合理利用經(jīng)濟(jì)資源、提高經(jīng)濟(jì)效益。
(二)服務(wù)對象:銀行內(nèi)部中高層管理者
(三)數(shù)據(jù)源:包括內(nèi)部和外部。內(nèi)部數(shù)據(jù)源主要為會計(jì)核算系統(tǒng)反饋的經(jīng)營數(shù)據(jù)和其他業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(如:人力資源管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)等)中的相關(guān)數(shù)據(jù)。外部數(shù)據(jù)源為同行業(yè)競爭對手的主要經(jīng)營數(shù)據(jù)、競爭戰(zhàn)略、市場份額、重要客戶的分布、貢獻(xiàn)及經(jīng)營狀況等。
(四)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)。如下圖所示:
1.知識庫:該模塊主要是為中高層管理者制定決策時(shí)提供豐富的相關(guān)知識的支持。知識庫主要包含政府、監(jiān)管部門等的重要文件、本行的重要規(guī)章制度、同行業(yè)競爭對手的發(fā)展戰(zhàn)略、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)、主要產(chǎn)品和市場份額、重要客戶的分布以及需求等內(nèi)容。隨著時(shí)間的推移知識庫將不斷更新,以便更有效地支持決策。
2.模型庫:該模塊主要是為中高層管理者制定決策,進(jìn)行盈利預(yù)測、風(fēng)險(xiǎn)控制等管理活動(dòng)時(shí)提供豐富的數(shù)學(xué)模型支持,如:投資決策模型、趨勢分析模型、線性(曲線)回歸分析模型、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)模型等。為便于用戶操作,模型庫在系統(tǒng)中可設(shè)計(jì)成模型字典,用戶通過瀏覽模型字典選擇不同的數(shù)學(xué)模型,系統(tǒng)再調(diào)用該模型相應(yīng)的子程序進(jìn)行運(yùn)算分析。
3.經(jīng)營計(jì)劃模塊:該模塊的主要功能是幫助銀行中高層管理者制定本企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃的制定如前所述屬于決策活動(dòng)的非例行活動(dòng),通常關(guān)系到企業(yè)未來3到5年的發(fā)展目標(biāo),制定過程中考慮因素較多,更多地需要決策者的判斷、直覺和創(chuàng)造,這是一個(gè)參與人員最多、需要反復(fù)討論、反復(fù)修改的復(fù)雜過程,因此就要求系統(tǒng)能夠提供一個(gè)良好的人機(jī)對話環(huán)境,如可采用問答式、圖表式或菜單式來引導(dǎo)管理者制定出未來發(fā)展目標(biāo)(即市場計(jì)劃、產(chǎn)品計(jì)劃、經(jīng)營計(jì)劃和危機(jī)處理計(jì)劃)。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是戰(zhàn)略計(jì)劃的具體實(shí)施和補(bǔ)充,屬于決策活動(dòng)中的例行活動(dòng),一般由計(jì)劃制定小組中的各部門根據(jù)總體戰(zhàn)略計(jì)劃制定本部門一個(gè)年度內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)的市場、產(chǎn)品和經(jīng)營計(jì)劃(經(jīng)營計(jì)劃又包括資產(chǎn)負(fù)債計(jì)劃、收入計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃和資本支出預(yù)算)。戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的制定很大程度上依賴業(yè)績評價(jià)、盈利預(yù)測以及知識庫等模塊的支持程度,在具體系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中,還應(yīng)注意以下兩個(gè)因素:
一是要注意吸收新的管理思想。例如:在競爭戰(zhàn)略管理方面澳大利亞新南威爾士大學(xué)的克利斯。斯泰爾斯(ChrisStyles)提出的“戰(zhàn)略車輪”方法,該方法通過8個(gè)步驟(即1.目前的績效;2.本行的產(chǎn)品優(yōu)勢;3.競爭對手狀況;4.進(jìn)行目前的行業(yè)典范分析;5.預(yù)測未來5年內(nèi)本行業(yè)發(fā)展趨勢;6.分析未來5年內(nèi)客戶的需求;7.確定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);8.進(jìn)行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì),確定盈利目標(biāo))來綜合分析本企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅,最終確定發(fā)展目標(biāo),該方法對于開發(fā)創(chuàng)新競爭戰(zhàn)略就很富有啟發(fā)性。
二是要注意吸收新的信息技術(shù)。該模塊的設(shè)計(jì)應(yīng)充分借鑒決策支持系統(tǒng)的部分設(shè)計(jì)思路,特別是要注意借鑒、吸收近年來人類對人工智能、計(jì)算機(jī)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的研究成果。
4.盈利能力分析模塊:該模塊是眾多管理決策中的核心部分,主要包括成本計(jì)算、盈利分析以及盈利預(yù)測三大子模塊。其中成本計(jì)算是盈利能力分析的基礎(chǔ),該模塊負(fù)責(zé)收集各項(xiàng)支出、費(fèi)用和數(shù)量數(shù)據(jù),并向特定的成本對象(如各項(xiàng)產(chǎn)品)進(jìn)行分配,如:活期存款產(chǎn)品的成本就包括賬戶維持成本、每筆交易成本等內(nèi)容。盈利分析則使用成本計(jì)算模塊產(chǎn)生的數(shù)據(jù),與收入相對比形成盈利能力報(bào)告,該報(bào)告可以按機(jī)構(gòu)、按產(chǎn)品、按客戶進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),盈利分析結(jié)果也將為業(yè)績評價(jià)提供重要的評價(jià)數(shù)據(jù)。盈利預(yù)測模塊主要是在考慮歷史盈利狀況、戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)、市場變化等因素對未來的盈利情況進(jìn)行預(yù)測,預(yù)測時(shí)可使用模型庫中的趨勢分析模型、線性回歸分析模型等數(shù)學(xué)工具來進(jìn)行,預(yù)測結(jié)果可作為制定下年度戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和未來戰(zhàn)略計(jì)劃的依據(jù)。
5.業(yè)績評價(jià)模塊:該模塊定期對各責(zé)任中心(可按機(jī)構(gòu)、按產(chǎn)品、按客戶)的經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況、經(jīng)營成果進(jìn)行分析與評價(jià),找出完成或未完成計(jì)劃目標(biāo)的主客觀原因,為對責(zé)任中心的獎(jiǎng)懲考核提供依據(jù),其主要包括評價(jià)方案、財(cái)務(wù)業(yè)績和營銷業(yè)績?nèi)笞幽K。評價(jià)方案為管理者提供了各責(zé)任中心主要考核指標(biāo)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),如:給出每一考核指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)、根據(jù)計(jì)劃完成情況進(jìn)行打分、綜合打分的算法等等。財(cái)務(wù)業(yè)績主要是對本企業(yè)盈利能力、流動(dòng)性、資本充足性等貨幣性信息指標(biāo)的評價(jià)。營銷業(yè)績主要是對新增貸款、新增存款及所占市場份額、貸款質(zhì)量等非貨幣性信息指標(biāo)的評價(jià)。無論是財(cái)務(wù)業(yè)績評價(jià)還是營銷業(yè)績評價(jià),評價(jià)時(shí)除了同計(jì)劃目標(biāo)相比,還要同歷史經(jīng)營成果、同競爭對手經(jīng)營成果相比,才能全面、客觀地反映本企業(yè)的整體經(jīng)營狀況。
6.風(fēng)險(xiǎn)控制管理模塊:該模塊主要是對銀行面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行衡量、監(jiān)控并提供預(yù)警信息。銀行是高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營行業(yè),在追求盈利最大化的同時(shí)如何降低、控制風(fēng)險(xiǎn)也是銀行日常經(jīng)營管理中的一項(xiàng)重要工作。銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有利率風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、資本充足性風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、外匯買賣風(fēng)險(xiǎn)和營業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等六種風(fēng)險(xiǎn),對不同的風(fēng)險(xiǎn)可通過不同的比率指標(biāo)來衡量。其中控制目標(biāo)子模塊負(fù)責(zé)定義管理者對各種風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)期比率指標(biāo),風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控子模塊負(fù)責(zé)對各項(xiàng)比率指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算并與預(yù)期比率指標(biāo)對比分析,如發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)向不利方向波動(dòng),系統(tǒng)將提示預(yù)警信息報(bào)告。此外對于利率風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、資本充足性風(fēng)險(xiǎn)等涉及資產(chǎn)負(fù)債管理的風(fēng)險(xiǎn)控制,系統(tǒng)還提供一些專用的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行分析控制,例如:利差管理模型、缺口管理模型、持續(xù)期分析模型和資產(chǎn)配置模型等。
四、結(jié)束語
本文僅對管理型會計(jì)信息系統(tǒng)的體系構(gòu)建提出了一些粗略的設(shè)想,真正開發(fā)起來還有很多具體問題需要考慮,如需要統(tǒng)籌考慮不同部門的信息需求、不同管理級次的用戶權(quán)限設(shè)置、與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和加工、輸出管理信息報(bào)告的格式等等。但筆者以為,核算型會計(jì)信息系統(tǒng)以復(fù)式記賬理論為基礎(chǔ)得到了飛速的發(fā)展和應(yīng)用,管理型會計(jì)信息系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計(jì)如以決策理論為依托,抓住管理的本質(zhì)規(guī)律,也將會走人一個(gè)新天地。
參考文獻(xiàn):
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一、財(cái)務(wù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)
1.經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念
經(jīng)濟(jì)學(xué)(Economics)是研究如何用有限的資源去獲取無限的人類社會需要的最大滿足的社會科學(xué)。它涉及任何人類社會必須決定的三個(gè)基本經(jīng)濟(jì)問題:一是決定生產(chǎn)什么和生產(chǎn)多少;二是決定如何生產(chǎn),即用什么技術(shù)將投入資源組合起來生產(chǎn)出人類需要的產(chǎn)出品;三是決定產(chǎn)出品為誰生產(chǎn)和如何分配。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的三個(gè)基本要素是人類需要、資源和生產(chǎn)技術(shù)。
經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的直接目的是滿足人類需要(Humanwants),包括物質(zhì)需要和文化需要。人類需要有兩個(gè)特征:一是需要的多種多樣性;二是需要從長期看的不可滿足性。人類需要的滿足水平與其所處的歷史時(shí)期有關(guān),與其所處地理位置有關(guān)。從效率觀點(diǎn)看,滿足人類需要的水平,一方面受資源和技術(shù)允許條件下可用于消費(fèi)的或用于進(jìn)一步生產(chǎn)的各種有用產(chǎn)品或勞務(wù)水平的影響;另一方面受這些產(chǎn)品或勞務(wù)在不同組織之間分配合理性的影響。前者反映生產(chǎn)產(chǎn)出(Output)水平;后者反映分配和消費(fèi)的效用(Utility)水平。
資源(Resouree)是指可用于生產(chǎn)滿足需要的產(chǎn)品的各種手段或財(cái)富(Means)。資源可分為勞動(dòng)力資源、資本資源和自然資源三類?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中還把企業(yè)家作為第四種資源。如果將勞動(dòng)力資源與企業(yè)家資源合并,將資本資源與自然資源合并,那么資源也可分為人力資源和物質(zhì)資源兩大類。資源主要有三個(gè)特征:一是絕大多數(shù)資源在數(shù)量上是有限的;二是資源具有多種用途;三是為生產(chǎn)一定產(chǎn)品,可用不同的資源配置方式。經(jīng)濟(jì)學(xué)中的投入(Input)主要是指這些資源的投入。
效率是指投入與產(chǎn)出之間的比率。經(jīng)濟(jì)效率(Economic efficiency)是指用貨幣計(jì)量的投入與產(chǎn)出之間的比率。準(zhǔn)確地說,西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的效率是指帕累托效率或帕累托最優(yōu),即任何生產(chǎn)與消費(fèi)的重新組織,如果不能使某一個(gè)人或某些人的處境變壞,就不可能使另一些人的處境變好。在微觀生產(chǎn)理論中的效率是指資源投人與有用產(chǎn)出之間的比率。在福利經(jīng)濟(jì)學(xué)中的效率是指產(chǎn)出與效用之間的比率。因此,在資源投入一定的情況下,提高生產(chǎn)領(lǐng)域的效率,會增加有用總產(chǎn)出;在產(chǎn)出一定情況下,提高消費(fèi)領(lǐng)域的效率,會增加總效用??傊?,在資源一定的情況下,經(jīng)濟(jì)效率的提高會使人類的需求得到更大滿足,這正是效率在經(jīng)濟(jì)學(xué)中占有核心地位的原因所在。
可見,經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念與基本理論,科學(xué)地解析了資源投入與配置的效率與效果,為財(cái)務(wù)管理學(xué)科奠定了雄厚的理論基礎(chǔ)。
2.經(jīng)濟(jì)學(xué)與財(cái)務(wù)(金融)經(jīng)濟(jì)學(xué)
經(jīng)濟(jì)學(xué)為財(cái)務(wù)學(xué)提供了理論基礎(chǔ),而財(cái)務(wù)(金融)經(jīng)濟(jì)學(xué)(Financial economics)是從經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域中逐漸分離出來的一門學(xué)科。財(cái)務(wù)(金融)經(jīng)濟(jì)學(xué)是從個(gè)人效用最大化出發(fā),試圖通過對個(gè)人和企業(yè)的最優(yōu)化投資、融資行為以及資本市場的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式的分析,去考察跨期資源配置的一般制度安排的方法和相應(yīng)的效率問題。財(cái)務(wù)(金融)經(jīng)濟(jì)學(xué)由金融市場學(xué)、投資學(xué)與公司理財(cái)學(xué)三個(gè)部分組成。金融市場學(xué)研究的是金融機(jī)構(gòu)與金融市場以及國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)中金融系統(tǒng)的運(yùn)作;投資學(xué)研究的是風(fēng)險(xiǎn)與收益的確認(rèn)和度量、風(fēng)險(xiǎn)與收益之間的權(quán)衡、估價(jià)技術(shù)與金融工具的設(shè)計(jì)等內(nèi)容;公司理財(cái)學(xué)研究的是以公司為主體的理財(cái)理論與實(shí)踐問題。
3.財(cái)務(wù)學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)
在整個(gè)金融經(jīng)濟(jì)學(xué)中,公司理財(cái)學(xué)處在一個(gè)非常關(guān)鍵的位置上,財(cái)務(wù)學(xué)不僅科學(xué)地融會了經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一些重要理論,而且其發(fā)展是以一些重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)說或理論為依托和基礎(chǔ)的。
第一,經(jīng)濟(jì)學(xué)中的理性主義與效用理論。經(jīng)濟(jì)學(xué)中“理性”的涵義有兩種:其一是指個(gè)體追求某種工具價(jià)值的“最大化”;其二是指個(gè)體決策過程在邏輯上的無矛盾。經(jīng)濟(jì)學(xué)效用理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)最基本和最主要的范疇之一,也是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心理論,是最富有現(xiàn)代意義的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論工具。
在財(cái)務(wù)決策理論中,假定投資者都是理性的,在進(jìn)行決策時(shí),選擇能夠產(chǎn)生最大期望效用的行為;另外,也假定理性的投資者是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的。在理性投資者假設(shè)和效用理論的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)學(xué)家利用經(jīng)濟(jì)學(xué)中的無差異分析方法分析投資者的最優(yōu)投資組合策略。
第二,經(jīng)濟(jì)學(xué)中的供求均衡分析。供給和需求及其相應(yīng)的均衡概念一直都是經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要分析工具,也是一種根本分析方法。經(jīng)濟(jì)學(xué)供求均衡分析方法的結(jié)果就是推導(dǎo)了一個(gè)數(shù)量――價(jià)格機(jī)制,價(jià)格必須在均衡點(diǎn)上,否則市場供求力量就會發(fā)生作用以使價(jià)格達(dá)到新的均衡。所有的經(jīng)濟(jì)學(xué)模型最終幾乎都是以獲得使供需匹配和市場出清的價(jià)格結(jié)束。
供求分析在經(jīng)濟(jì)學(xué)中具有如此重要的地位,在財(cái)務(wù)學(xué)中也如此。在財(cái)務(wù)學(xué)理論中,典型的CAPM模型就是利用了均衡分析方法,從市場投資主體的效用最大化出發(fā),在一定約束條件下獲得了均衡狀態(tài)的資產(chǎn)價(jià)格。
二、財(cái)務(wù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)
1.統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本概念
統(tǒng)計(jì)學(xué)研究如何用科學(xué)的方法去搜集、整理、分析實(shí)際數(shù)據(jù),并通過統(tǒng)計(jì)所特有的指標(biāo),表明所研究的對象的規(guī)模、水平、速度、比例和效益等,以反映其發(fā)展規(guī)律在一定時(shí)間、地點(diǎn)、條件下的作用,描述數(shù)量之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系和變動(dòng)規(guī)律。
統(tǒng)計(jì)學(xué)是處理數(shù)據(jù)的科學(xué)。一般的記述統(tǒng)計(jì)側(cè)重?cái)?shù)據(jù)的收集加工整理,而數(shù)理統(tǒng)計(jì)側(cè)重?cái)?shù)據(jù)處理的“科學(xué)性”。一般而言“科學(xué)”要求有客觀性、再現(xiàn)性、普遍性。為表現(xiàn)這種科學(xué)性,研究者常喜歡用數(shù)學(xué)模型,因?yàn)閿?shù)學(xué)比較簡明、嚴(yán)謹(jǐn),比較抽象。數(shù)理統(tǒng)計(jì)就是運(yùn)用數(shù)學(xué)工具,記述數(shù)據(jù)產(chǎn)生的過程,描述概率分布,進(jìn)行推定,作假定檢驗(yàn),形成了一個(gè)比較完整的理論體系。
按照統(tǒng)計(jì)學(xué)科體系的基本原理與應(yīng)用的不同,統(tǒng)計(jì)學(xué)可分為理論統(tǒng)計(jì)學(xué)與應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)兩大類。理論統(tǒng)計(jì)學(xué)指的是統(tǒng)計(jì)學(xué)的數(shù)學(xué)性原理,也就是數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué),具有通用方法論的理學(xué)性質(zhì)。應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)指的是基于理論統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理,應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)處理方法。統(tǒng)計(jì)解析方法及統(tǒng)計(jì)推測方法。
2.財(cái)務(wù)學(xué)的統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)
財(cái)務(wù)學(xué)研究是建立在可觀察的基礎(chǔ)之上的,因而不可避免地需要利用統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理和技術(shù)。財(cái)務(wù)學(xué)尤其在如下兩個(gè)方面需要借助于統(tǒng)計(jì)學(xué),它們是投資分析和風(fēng)險(xiǎn)管理。這兩個(gè)領(lǐng)域直接涉及到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)描述及推測統(tǒng)計(jì)學(xué)。另外,日益崛起的金融工程學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展更是離不開統(tǒng)計(jì)學(xué),它主要涉及與數(shù)學(xué)有關(guān)的應(yīng)用概率過程,應(yīng)用概率微分方程式的研究領(lǐng)域,有時(shí)被稱為
數(shù)理金融。
投資分析的目的在于盡可能地提高投資收益,為此從可選擇的投資資產(chǎn)(股票、債券、包括外匯在內(nèi)的外國證券)中,進(jìn)行資產(chǎn)選擇操作,在控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)追求收益的最大化。因此要用到運(yùn)籌學(xué)中的最優(yōu)化理論。
風(fēng)險(xiǎn)分析與管理領(lǐng)域正是基于統(tǒng)計(jì)學(xué)質(zhì)量管理的思想建立起來的。風(fēng)險(xiǎn)與收益的衡量需要借助于統(tǒng)計(jì)學(xué)中的均值――方差分析。企業(yè)或銀行的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)受匯率、利息、股價(jià)的變動(dòng),其資產(chǎn)價(jià)值也在不斷變化,這就構(gòu)成了市場風(fēng)險(xiǎn)。為了根據(jù)市場風(fēng)險(xiǎn)考察企業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值變化,將企業(yè)的價(jià)值變化看作風(fēng)險(xiǎn)要素股價(jià)、匯率等變化的函數(shù),描述其概率樣本分布,推定其下限5%可能損失的金額。其中,既可用有關(guān)股價(jià)、匯率變化的模型,也可考慮因素相關(guān)的變化。有關(guān)銀行的不良債權(quán)問題經(jīng)常涉及到的BIS(國際結(jié)算銀行)規(guī)定中,也要求按照上述方法計(jì)算企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值變化下限5%的金額,規(guī)定企業(yè)要保留一定程度的自有資本。從這種意義而言,BIS的規(guī)定非常依賴于模型。由于企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值的評估也必須以現(xiàn)價(jià)評估,所以不帶價(jià)格的資產(chǎn)也要依靠模型評估。模型的應(yīng)用越來越具有現(xiàn)實(shí)性,財(cái)務(wù)管理也要求助于統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識。
期貨交易的領(lǐng)域是理論水平較高并富于挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域,它包括金融資產(chǎn)組合理論與資產(chǎn)組合的實(shí)踐(financial engineering)。許多問題常被從數(shù)學(xué)角度程序化。其領(lǐng)域的數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu)包括連續(xù)時(shí)間的概率過程、概率微分方程式、概率測度的變換公式等。
三、財(cái)務(wù)學(xué)與管理學(xué)
1.管理學(xué)的基本概念
管理學(xué)的內(nèi)涵就是要說明什么是管理,以及管理的內(nèi)容與方法。“管理可被看成是這樣一種活動(dòng),即它發(fā)揮某個(gè)職能,以便有效地獲取、分配和利用人的努力和物質(zhì)資源,來實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)”。管理的這一定義概括地將管理的特征、職能、目標(biāo)統(tǒng)一起來;管理的特征、職能與目標(biāo)又將其與管理控制聯(lián)系起來。
管理是一種活動(dòng),是為有效地實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)的一種活動(dòng)。管理活動(dòng)是發(fā)揮管理職能的活動(dòng),管理的職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制,在管理活動(dòng)中,各種管理職能都發(fā)揮著不同的作用。
管理的目標(biāo)是有效地獲取、分配和利用資源,來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
2.財(cái)務(wù)學(xué)的管理學(xué)基礎(chǔ)
管理的內(nèi)容由管理活動(dòng)的內(nèi)容所決定,現(xiàn)代管理之父法約爾將一個(gè)企業(yè)的活動(dòng)分為六大類,分別是“技術(shù)活動(dòng),即生產(chǎn)和制造;供銷活動(dòng),即購買、銷售和交換;財(cái)務(wù)活動(dòng),即尋找資本及最適當(dāng)?shù)乩觅Y本;安全活動(dòng),即保護(hù)財(cái)產(chǎn)和人員;會計(jì)活動(dòng),即盤存、資產(chǎn)負(fù)債表、成本和統(tǒng)計(jì);管理活動(dòng),即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”。在上述六類活動(dòng)中,管理活動(dòng)即是管理或管理職能,管理的內(nèi)容應(yīng)該是管理活動(dòng)賴以存在和發(fā)揮作用的其他五種活動(dòng)。
財(cái)務(wù)管理要解決的是公司價(jià)值的創(chuàng)造,在企業(yè)管理中居于核心地位,它本質(zhì)上是一種綜合的價(jià)值管理活動(dòng),即實(shí)施價(jià)值管理。財(cái)務(wù)管理以價(jià)值目標(biāo)為尺度,將公司管理活動(dòng)與公司理財(cái)?shù)木唧w決策統(tǒng)一起來。
管理的方法可解釋為研究管理的方法和管理中應(yīng)用的方法。研究管理科學(xué)和管理理論的方法共有十一種:經(jīng)驗(yàn)法或案例法、人際行為法、集體行為法、協(xié)作社會系統(tǒng)法、社會技術(shù)系統(tǒng)法、決策理論法、系統(tǒng)方法、數(shù)學(xué)法、因地制宜法、管理任務(wù)法、經(jīng)營論法。這十一種研究管理理論的方法對研究財(cái)務(wù)管理理論與方法同樣有著重要的指導(dǎo)作用或借鑒作用。特別是行為科學(xué)方法、系統(tǒng)科學(xué)方法、案例方法等,對研究財(cái)務(wù)管理是十分重要的方法。
管理中應(yīng)用的方法主要體現(xiàn)在發(fā)揮管理職能所采用的方法,包括計(jì)劃方法、組織方法、指揮方法、協(xié)調(diào)方法和控制方法,這些方法對財(cái)務(wù)管理起著重要作用。
四、財(cái)務(wù)學(xué)與會計(jì)學(xué)
1.會計(jì)學(xué)的基本概念
會計(jì)學(xué)是隨著商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生、發(fā)展,以及近代會計(jì)的程序與方法日益完善而建立起來的一門獨(dú)立學(xué)科。會計(jì)學(xué)以會計(jì)的目標(biāo)、職能、對象和程序、方法為研究對象,采用一定的研究方法,構(gòu)建會計(jì)理論體系,揭示會計(jì)所反映和監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過程,促進(jìn)會計(jì)工作更好地為經(jīng)濟(jì)生活服務(wù)。會計(jì)是以貨幣為計(jì)量尺度,運(yùn)用一系列程序和方法,連續(xù)記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),反映和監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中價(jià)值運(yùn)動(dòng)過程的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。會計(jì)的基本程序與方法是指會計(jì)的確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告。圖1(吳水澎主編:《中國會計(jì)理論研究》)中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社2000年版,72頁可反映這四個(gè)環(huán)節(jié)在會計(jì)中的地位。
會計(jì)程序與方法中的確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告這四個(gè)方面是會計(jì)學(xué)的核心內(nèi)容,其中,提供會計(jì)報(bào)告是會計(jì)的主要職能。會計(jì)報(bào)告是整個(gè)會計(jì)系統(tǒng)的最終產(chǎn)品,是以濃縮的、綜合的、系統(tǒng)的、分類的形式反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營成果的書面文件。會計(jì)報(bào)告主要包括對外報(bào)出的會計(jì)報(bào)表、會計(jì)報(bào)表附注等。
會計(jì)報(bào)表是由資產(chǎn)負(fù)債表、所有者權(quán)益變動(dòng)表、利潤表和現(xiàn)金流量表組成。企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)都直接或間接地通過會計(jì)報(bào)表來體現(xiàn)。
2.財(cái)務(wù)與會計(jì)的關(guān)系
財(cái)務(wù)與會計(jì)是兩個(gè)并列的經(jīng)濟(jì)范疇,在性質(zhì)、地位等方面是有區(qū)別的。會計(jì)是信息系統(tǒng),財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)都是會計(jì)信息系統(tǒng)的組成部分,也是會計(jì)學(xué)科體系的組成部分。同時(shí),會計(jì)又是一個(gè)“決策支持系統(tǒng)”,它為管理提供有用的信息,為管理服務(wù)。財(cái)務(wù)管理則是企業(yè)管理的重要范疇之一。財(cái)務(wù)管理學(xué)則作為財(cái)務(wù)管理學(xué)科體系中的一個(gè)分支而存在,如果說財(cái)務(wù)管理的對象也是現(xiàn)金流量的話,那么,財(cái)務(wù)管理側(cè)重于現(xiàn)金流量本身(通俗地說,財(cái)務(wù)管理是一種現(xiàn)金流量的安排),而不是現(xiàn)金流量信息。這就是會計(jì)與財(cái)務(wù)的區(qū)別之所在。
財(cái)務(wù)的本質(zhì)是本金投入收益活動(dòng),會計(jì)的本質(zhì)是信息系統(tǒng)。在經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部,財(cái)務(wù)處于主導(dǎo)性管理的地位,生產(chǎn)、技術(shù)、營銷、勞動(dòng)等項(xiàng)管理都要圍繞價(jià)值最大化和本金擴(kuò)張的財(cái)務(wù)目標(biāo)去進(jìn)行;會計(jì)處于基礎(chǔ)性地位,通過提供財(cái)務(wù)信息為財(cái)務(wù)管理和其他各項(xiàng)管理服務(wù)。由于財(cái)務(wù)與會計(jì)是兩個(gè)并列的范疇,所以在理論研究上自成體系,形成兩門不同的經(jīng)濟(jì)學(xué)科。
會計(jì)學(xué)與財(cái)務(wù)學(xué)緊密相關(guān)。財(cái)務(wù)管理的職能包括預(yù)測與計(jì)劃、決策與控制、分析與評價(jià)等內(nèi)容,這些財(cái)務(wù)管理職能作用的發(fā)揮依賴于會計(jì)學(xué)所提供的信息,會計(jì)學(xué)為財(cái)務(wù)學(xué)提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。