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關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 渠道
中圖分類(lèi)號(hào):F293.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)深刻地影響到了人類(lèi)生活的各個(gè)角落,在“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”中,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)將迎來(lái)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)體系將面臨重大改變。國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)巨頭如SOHO中國(guó)、萬(wàn)科等,紛紛在網(wǎng)上推出宣傳策略,打造網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售平臺(tái)。種種跡象表明,一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)已經(jīng)打響,地產(chǎn)界正面臨著一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革風(fēng)暴。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)以信息技術(shù)服務(wù)為支撐的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程, 是在一種虛擬環(huán)境中無(wú)接觸的間接交易,與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的直接接觸的交易相比,各有優(yōu)缺點(diǎn),將兩者配合使用,能為企業(yè)節(jié)約大量的資源,提高效率,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)為企業(yè)彌補(bǔ)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的缺點(diǎn)提供了工具, 使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)變得更加容易和迅速。
一、目前房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道
1.1 企業(yè)網(wǎng)站:網(wǎng)站主頁(yè)一般包括企業(yè)的基本情況介紹,有些企業(yè)把一些開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品單獨(dú)做成獨(dú)立的網(wǎng)頁(yè),供消費(fèi)者查詢(xún)和深入了解。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的著重點(diǎn)在于提升企業(yè)的品牌形象,提升公司知名度,便于受眾群體的查找。設(shè)計(jì)別致,實(shí)時(shí)更新的網(wǎng)站更能吸引消費(fèi)者的目光,更容易在消費(fèi)者中樹(shù)立品牌形象。
1.2 網(wǎng)絡(luò)廣告:傳統(tǒng)媒體廣告, 是單向的信息溝通, 受眾被動(dòng)地接受和選擇信息,網(wǎng)絡(luò)廣告變有時(shí)滯的單間流動(dòng)為即時(shí)雙向溝通。網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)用自動(dòng)化的軟件工具進(jìn)行創(chuàng)作和管理, 能以相對(duì)低廉的費(fèi)用按照需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容;另一方面, 網(wǎng)絡(luò)廣告信息反饋快捷, 受眾直接與商家溝通, 商家可以采用動(dòng)態(tài)影像、聲音、 圖像、動(dòng)畫(huà)和三維空間虛擬現(xiàn)實(shí)等手段及其組合, 體驗(yàn)感強(qiáng),能激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲的廣告。目前,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告正以其制作成本低、超越時(shí)空限制、可隨時(shí)更新、動(dòng)態(tài)跟蹤統(tǒng)計(jì)效果等優(yōu)勢(shì)而日漸成為房地產(chǎn)廣告的中堅(jiān)。
1.3 地產(chǎn)綜合專(zhuān)業(yè)網(wǎng):目前提供房地產(chǎn)銷(xiāo)售服務(wù)的主要有兩類(lèi)網(wǎng)站:其一,房地產(chǎn)業(yè)的綜合類(lèi)專(zhuān)業(yè)網(wǎng):如搜房網(wǎng),房地產(chǎn)交易中心等,大量房產(chǎn)銷(xiāo)售中介公司加盟到這類(lèi)房產(chǎn)網(wǎng)站中,由這類(lèi)房產(chǎn)網(wǎng)站統(tǒng)一向外房源信息和提供交易平臺(tái);其二,房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、銷(xiāo)售商或者是房產(chǎn)中介建立了自己的房產(chǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)站。2011年,由SOHO中國(guó)、華遠(yuǎn)地產(chǎn)、萬(wàn)科、龍湖等20家開(kāi)發(fā)商宣布成立“中國(guó)房產(chǎn)電商競(jìng)價(jià)聯(lián)盟”,打著“房?jī)r(jià)你做主”的口號(hào),組團(tuán)在網(wǎng)上以拍賣(mài)形式賣(mài)房。從未來(lái)發(fā)展來(lái)看,購(gòu)房合同和資金流也逐步會(huì)在網(wǎng)上完成。
1.4 微博、微信等平臺(tái):如今的互聯(lián)網(wǎng)已完全進(jìn)入web2.0時(shí)代,而這一時(shí)代最代表性的產(chǎn)物便是微博和微信,由于微博和微信等的快速發(fā)展,微博營(yíng)銷(xiāo)目前已經(jīng)成為一種成熟的營(yíng)銷(xiāo)模式,一般模式分為四種:活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、植入式廣告、客戶(hù)服務(wù)的新平臺(tái)、品牌宣傳。這其中已經(jīng)有眾多成功案例,其中萬(wàn)科作為地產(chǎn)界的龍頭企業(yè),走在了前面。深圳萬(wàn)科尋找紅人是其中比較典型的案例。深圳萬(wàn)科對(duì)此次微博營(yíng)銷(xiāo)依次安排了一系列活動(dòng):開(kāi)通微博,預(yù)熱,活動(dòng)開(kāi)始送禮品,公布樣板房等等。首先深圳萬(wàn)科以未認(rèn)證的用戶(hù)名“尋找2010紅人”開(kāi)通了微博,活動(dòng)時(shí)使用微博進(jìn)行直播,用戶(hù)在新浪微博上進(jìn)行全程直播“紅人”的活動(dòng)照片,以此來(lái)吸引更多人對(duì)活動(dòng)、對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注,活動(dòng)最后點(diǎn)出主題:萬(wàn)科——“萬(wàn)科紅”這一新樓盤(pán)!在20多天的微博宣傳里,隨著活動(dòng)的開(kāi)展直線上升,與活動(dòng)相關(guān)的話(huà)題轉(zhuǎn)發(fā)量日益增加。通過(guò)22天的宣傳,共微博393條,吸引粉絲9743人。
二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣勢(shì)分析
2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種自下而上的營(yíng)銷(xiāo)方式, 與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比, 它更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式的信息交流, 由強(qiáng)勢(shì)促銷(xiāo)轉(zhuǎn)為軟促銷(xiāo)。消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)查詢(xún)分散在各處的房源價(jià)格,地理位置,牌品,并咨詢(xún)有關(guān)信息。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大大提高了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中消費(fèi)者的地位,企業(yè)也可以通過(guò)有效的溝通, 充分了解消費(fèi)者的需求, 樹(shù)立企業(yè)及產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位。
2.2 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)空間的延伸和拓展。作為不動(dòng)產(chǎn),房地產(chǎn)具有地域的固定性特征,因此傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一般在房屋所在地進(jìn)行,打破了地區(qū)的界限,隨著經(jīng)濟(jì)和交通等各方面的發(fā)展,房地產(chǎn)的跨區(qū)域銷(xiāo)售將日益重要。因此,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)完全可以借助互聯(lián)網(wǎng)這種遠(yuǎn)程信息傳遞形式及時(shí)連通國(guó)際市場(chǎng),讓原本地區(qū)性極強(qiáng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的空間拓展到全球范圍,突破房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的地域特征,使房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在更廣闊的舞臺(tái)上開(kāi)展。
2.3 降低成本,提高效率。原來(lái)地產(chǎn)廣告主要依靠報(bào)紙、雜志。而網(wǎng)絡(luò)廣告的成本只有報(bào)紙廣告的約二十分之一。網(wǎng)絡(luò)媒體則通過(guò)運(yùn)用三維展示、電子地圖、語(yǔ)音解說(shuō)等多媒體技術(shù)向購(gòu)房者展示項(xiàng)目的多維度信息,不受時(shí)空限制,讓購(gòu)房者的選購(gòu)有更大的自主性。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)采用網(wǎng)上銷(xiāo)售方式,有效地降低了營(yíng)銷(xiāo)成本,由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播與制作的快捷性特點(diǎn),從材料的提交到,只需要很短的時(shí)間就能把信息出去,提高了營(yíng)銷(xiāo)效率。
2.4 無(wú)法提供親身體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)雖然可以全方位展示房地產(chǎn)的外形,向消費(fèi)者提供全部的理性購(gòu)買(mǎi)依據(jù),但它無(wú)法向消費(fèi)者提供親身體驗(yàn)。即使房地產(chǎn)的所有技術(shù)指標(biāo)合格,消費(fèi)者也可能因?yàn)榇巴獾囊曇?,甚至是隔壁的鄰居而放棄?gòu)買(mǎi)。
三、當(dāng)前房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的遇到的問(wèn)題
目前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售還處于起步摸索階段,還未真正意義上在網(wǎng)上銷(xiāo)售交易。這主要是因網(wǎng)上支付目前存在一定安全隱患。房地產(chǎn)商品交易涉及數(shù)額較大,銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)的直接問(wèn)題就是價(jià)款的支付問(wèn)題。另一方面,各商業(yè)銀行的金融電子化技術(shù)不統(tǒng)一。安全的網(wǎng)上交易系統(tǒng)必須具有一個(gè)安全可靠的通信網(wǎng)絡(luò),以保證交易信息安全、迅速地傳遞,同時(shí)必須保證交易數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的絕對(duì)安全。
網(wǎng)上交易的合法權(quán)益不能得到保障。由于房地產(chǎn)商品固定性的特點(diǎn),房地產(chǎn)商品交易實(shí)際上就是有關(guān)權(quán)屬關(guān)系的流動(dòng)轉(zhuǎn)移。因而做
為普通消費(fèi)者對(duì)于所購(gòu)的房產(chǎn)的權(quán)力歸屬問(wèn)題是相當(dāng)看重的。但網(wǎng)上交易本身的不可見(jiàn)性和由于交易雙方相隔較遠(yuǎn)而產(chǎn)生的交易雙方身份的不確定使得大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上交易產(chǎn)生的有關(guān)權(quán)力的合法性提出質(zhì)疑。網(wǎng)上購(gòu)房并不能真正達(dá)到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“放心房”的要求。
四、提高房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效率
房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有廣闊的未來(lái)。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇,排除障礙,結(jié)合目前的有利條件,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步開(kāi)展。
4.1 技術(shù)更新以保證網(wǎng)上交易安全。作為房地產(chǎn)企業(yè),要保證網(wǎng)上交易安全,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步開(kāi)展,應(yīng)當(dāng)從上到下重視網(wǎng)絡(luò)安全,由領(lǐng)導(dǎo)牽頭,技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé),系統(tǒng)和管理員;未來(lái)技術(shù)將不斷成熟與完善,網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題將得到有效的控制,為網(wǎng)絡(luò)安全交易提供物質(zhì)技術(shù)保障。
4.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人才培養(yǎng)力度的加強(qiáng)。公司需重視房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)。公司要培養(yǎng)既懂房地產(chǎn)又懂網(wǎng)絡(luò),既懂房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)作規(guī)律又懂網(wǎng)絡(luò)的特性,把他們有機(jī)的結(jié)合起來(lái)的人才。同時(shí)要對(duì)高層次的管理人員進(jìn)行培訓(xùn),并且要進(jìn)一步實(shí)行電腦和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)全民義務(wù)培訓(xùn)工程。
4.3 提升房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)創(chuàng)新力。傳統(tǒng)的做法是制作沙盤(pán)模型。近年來(lái)效果圖及三維動(dòng)畫(huà)已得到普遍應(yīng)用,利用三維動(dòng)畫(huà)等視頻資料付諸于網(wǎng)絡(luò),通過(guò)三維動(dòng)畫(huà)演示, 能夠看到其建成后的樓盤(pán)。應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù), 目標(biāo)客戶(hù)可以在虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)中自由行走、觀看, 突破傳統(tǒng)三維動(dòng)畫(huà)被動(dòng)觀察無(wú)法互動(dòng)的瓶頸, 給目標(biāo)客戶(hù)帶來(lái)更強(qiáng)的真實(shí)感與現(xiàn)場(chǎng)感,更快作出定購(gòu)決定, 加快銷(xiāo)售速度。同時(shí)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)還可以應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)和多媒體中, 更方便、快捷地傳播產(chǎn)品信息。
參考文獻(xiàn):
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1.國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
目前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于起步摸索階段,這主要有多方面的原因,一是大多數(shù)消費(fèi)者、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)中介商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)還未理解領(lǐng)會(huì),房地產(chǎn)企業(yè)的上網(wǎng)數(shù)量較少,上網(wǎng)企業(yè)制作的網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量也不高,缺乏吸引力;二是網(wǎng)絡(luò)通訊線路速度質(zhì)量不理想,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式少,互聯(lián)網(wǎng)使用費(fèi)用較高,影響用戶(hù)方便、快捷、廉價(jià)地接入互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)而影響到購(gòu)房者上網(wǎng);三是互聯(lián)網(wǎng)的安全措施還有待完善,有個(gè)別網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)受到了黑客和病毒的攻擊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要更安全嚴(yán)密的技術(shù)保障;四是房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論還未形成完全成熟的科學(xué)體系,還有待于不斷完善和發(fā)展,但是網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)在房地產(chǎn)中的應(yīng)用決不會(huì)因?yàn)檫@些原因而停滯不前。恰恰相反,思想“前衛(wèi)”的消費(fèi)者和營(yíng)銷(xiāo)者將會(huì)積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)獲取自己的優(yōu)勢(shì)。任何一個(gè)對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)敏感的企業(yè)都會(huì)積極爭(zhēng)取擁有一個(gè)自己的域名地址(URL)以便在未來(lái)更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地??梢灶A(yù)言房地產(chǎn)將成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要方面。
2.房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
2.1房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者將自己的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方法全部或部分建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上就具備了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特性,具體說(shuō)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是建立自己的網(wǎng)頁(yè)(homepages),借助一定方式,讓各個(gè)消費(fèi)者知曉企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的域名地址,而消費(fèi)者則根據(jù)自己的需要瀏覽房地產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)頁(yè),通過(guò)網(wǎng)頁(yè)了解正在營(yíng)銷(xiāo)的房地產(chǎn)項(xiàng)目,同時(shí)向房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站(web)反饋一些重要的信息。如果有網(wǎng)上支付的貨幣手段,還可在網(wǎng)上簽訂購(gòu)房合同。這種網(wǎng)絡(luò)購(gòu)房的方式,最大特色即在于“顧客不出門(mén),盡選天下房”,不需要從一地趕到另一地選房看房,僅在房地產(chǎn)中介公司里,利用互聯(lián)網(wǎng),就可了解整個(gè)小區(qū)的規(guī)模和環(huán)境,進(jìn)行各種房屋的查詢(xún)和觀看,購(gòu)房者所關(guān)心的一切重要信息如房屋的外觀、房間的布局、周?chē)纳鐓^(qū)環(huán)境、公園、學(xué)校等只要用自己的手指輕輕一擊就一覽無(wú)余、盡收眼底,在對(duì)各種房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了全面而審慎的選擇、比較后,購(gòu)房者即可找到符合自己心目中理想需求的房屋,過(guò)去十分耗費(fèi)時(shí)間、口舌和精力的選房過(guò)程,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境中,變得十分輕松有趣和迅速快捷。
2.2房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的對(duì)比。
我們知道,在各種傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式中,主要采用的是推送(Push)方式,營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)發(fā)揮大眾媒體的傳播能力,將信息快速地傳遞給消費(fèi)者。營(yíng)銷(xiāo)者是信息的主動(dòng)推送方,消費(fèi)者是各種信息的被動(dòng)接受方,營(yíng)銷(xiāo)者可以清楚地傳遞自己想要傳達(dá)的信息,但是消費(fèi)者不能直接將意見(jiàn)反映給營(yíng)銷(xiāo)者,營(yíng)銷(xiāo)者只能借助市場(chǎng)調(diào)查和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)了解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)果,造成營(yíng)銷(xiāo)者與消費(fèi)者之間無(wú)法完全溝通信息,不但使?fàn)I銷(xiāo)的時(shí)間拉長(zhǎng)和費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)變大,而且因?yàn)橄M(fèi)者成為被動(dòng)的信息接受者而必將對(duì)此產(chǎn)生反感,這是大工業(yè)企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)條件下賣(mài)方市場(chǎng)的特征。而網(wǎng)絡(luò)媒體特性與此不同,網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)主要采用的是“牽引”(Pull)方式,網(wǎng)絡(luò)媒體采用“多對(duì)多”的營(yíng)銷(xiāo)模式,可提供一個(gè)即時(shí)的新的傳播模式。網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)者既可以是信息接受者,也可以是信息發(fā)送者,營(yíng)銷(xiāo)信息針對(duì)的消費(fèi)者可以有很大的主動(dòng)權(quán),可以自主決定在什么時(shí)候?yàn)g覽、到哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)去瀏覽、瀏覽什么內(nèi)容的信息,另外消費(fèi)者如果對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的房地產(chǎn)廣告感興趣,可以點(diǎn)擊相關(guān)的內(nèi)容,得到更加詳細(xì)的資料,這樣營(yíng)銷(xiāo)者與消費(fèi)者之間的關(guān)系發(fā)生了根本性變化。
2.3房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的繼承和發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)方式必將隨著社會(huì)生活的方式和最新科技所提供的工具而發(fā)展。近年來(lái),新的營(yíng)銷(xiāo)形式不斷出現(xiàn),目錄郵寄服務(wù)(DM)、電視購(gòu)物、無(wú)店鋪行銷(xiāo)等都取得了飛速發(fā)展,人們也逐漸接受了這種消費(fèi)者與營(yíng)銷(xiāo)者之間的直接溝通,而互聯(lián)網(wǎng)作為一種全新的全球性現(xiàn)代商業(yè)傳媒,成為實(shí)施商業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的地點(diǎn)和工具,導(dǎo)致了革命性的營(yíng)銷(xiāo)行為的出現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一種沖擊,也是一種變革,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)并非不可調(diào)和,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)上同傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式一樣仍然是以引導(dǎo)商品和提供服務(wù)為主,從生產(chǎn)者到消費(fèi)者和使用者所進(jìn)行的一切企業(yè)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)是基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式,利用了網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的新觀念和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)等新的營(yíng)銷(xiāo)工具和營(yíng)銷(xiāo)觀念。而房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和效率優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步拓展房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的空間,突出房地產(chǎn)項(xiàng)目的特色,更加全面地提供房地產(chǎn)信息,更加有針對(duì)性地向消費(fèi)者推出房地產(chǎn)商品,提高從事咨詢(xún)、開(kāi)發(fā)、中介等房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,從而更好地服務(wù)于消費(fèi)者。
3.房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
3.1節(jié)省房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成本低廉,房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如果采取建立互聯(lián)網(wǎng)上的WEB站點(diǎn)方式,就其成本主要包括設(shè)立站點(diǎn)的成本、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器軟硬件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)和日常維護(hù)費(fèi)用(包括網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)和維護(hù)費(fèi)用),與開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)房地產(chǎn)銷(xiāo)售店面的昂貴的租金、裝飾費(fèi)用等相比,其營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用將大幅降低,如果直接向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(ISP)租賃網(wǎng)頁(yè)空間,則成本更為低廉,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上從事房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),將大幅度地降低房地產(chǎn)廣告信息制作和成本。
3.2提供24小時(shí)不間斷房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。以網(wǎng)絡(luò)為媒體的專(zhuān)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù).只要不受黑客和病毒攻擊,3W(WORLDWIDEWEB)站點(diǎn)能夠全天24小時(shí),全年365天不知疲倦地持續(xù)工作,隨時(shí)響應(yīng)來(lái)自全國(guó)各地甚至全球的消費(fèi)者的要求,這給平時(shí)白日工作繁忙的消費(fèi)者帶來(lái)了極大的便利。他們可以下班以后在家里連接互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),瀏覽房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)頁(yè),了解房地產(chǎn)信息,選擇自己需要的房地產(chǎn),而不一定要在上班時(shí)間去拜訪房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)商。
3.3網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者可以互動(dòng)地參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上,消費(fèi)者可以方便地把自己的意見(jiàn)及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)者,可以在網(wǎng)頁(yè)上留言,可以填寫(xiě)網(wǎng)頁(yè)上的市場(chǎng)調(diào)查表格,進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)要求登記。每一個(gè)消費(fèi)者都可以在網(wǎng)頁(yè)上得到他所需要的詳細(xì)資料,同時(shí),網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的管理者也可以收到各個(gè)消費(fèi)者的反饋信息,并相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)行為,使網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更有效。這種溝通是交互式雙向的,在給予消費(fèi)者有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)者和房地產(chǎn)商品信息的同時(shí),也回收了消費(fèi)者的反饋信息。
3.4提升房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者的形象。目前在互聯(lián)網(wǎng)上“安營(yíng)扎寨”的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者并不太多,捷足先登的先鋒者可以搶占先機(jī),樹(shù)立自己意識(shí)領(lǐng)先、服務(wù)全面、信息完備、講求效率的良好形象,而好的形象本身就是提高自己競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形資產(chǎn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)多媒體的特征對(duì)自己的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行立體的全方位的展示,樹(shù)立自己的品牌形象,取得品牌效應(yīng),擺脫一味單純削價(jià)的價(jià)格策略競(jìng)爭(zhēng)的不良影響。因此,在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),能為以后在網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并有助于在今后樹(shù)立自己品牌,能為營(yíng)銷(xiāo)者在未來(lái)的信息社會(huì)搶占“一席之地”。
3.5利用多媒體的功能全面介紹房地產(chǎn)項(xiàng)目。與曇花一現(xiàn)的電視廣告片段、小篇幅的報(bào)刊廣告相比。房地產(chǎn)的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)可以做到立體式的全景信息展示,能更加充分生動(dòng)地表現(xiàn)房地產(chǎn)的特質(zhì),作到有聲有色,圖文并茂?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的軟件技術(shù)能集現(xiàn)有各種媒體的功能于一體,結(jié)合文字、圖形、圖象、聲音等多種媒體傳播信息,甚至利用計(jì)算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓消費(fèi)者能“身臨其境”地體驗(yàn)自己選擇的房屋的大小、光線的明暗、周?chē)沫h(huán)境等。至此,互聯(lián)網(wǎng)上傳播的不再是簡(jiǎn)單的文字信息和價(jià)格數(shù)字,而是有聲有色、活靈活現(xiàn)的多媒體信息,在聲音和圖象等多種媒體綜合的渲染下,精心構(gòu)思和設(shè)計(jì)的3W站點(diǎn)會(huì)給每一位訪問(wèn)者留下非常深刻的印象和美好的記憶,煽動(dòng)起每一個(gè)潛在的購(gòu)房者的購(gòu)買(mǎi)欲。
3.6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)拓寬房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)空間。由于房地產(chǎn)為不動(dòng)產(chǎn),具有地域的固定性,因此傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一般在房屋所在的當(dāng)?shù)剡M(jìn)行,而現(xiàn)在和今后的商品房的出售,特別是高檔別墅的出售,往往打破了地區(qū)的界限,隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商品房銷(xiāo)售對(duì)象不再局限于某些地區(qū)和某些部門(mén),因此,作為房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)要想把自己建造的各類(lèi)商品房讓全國(guó)各地、甚至境外的購(gòu)房消費(fèi)者都知道,完全可以通過(guò)借助互聯(lián)網(wǎng)這種遠(yuǎn)程信息傳遞形式,詳細(xì)地介紹商品房設(shè)計(jì)方案、裝飾材料、設(shè)施功能、交通環(huán)境、價(jià)格、付款、購(gòu)買(mǎi)方式等信息,從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)房地產(chǎn)的目的,及時(shí)連通國(guó)際市場(chǎng),讓原本地區(qū)性極強(qiáng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的空間拓展到全球范圍,突破房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的地域特征,使房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在更廣闊的舞臺(tái)開(kāi)展。這一點(diǎn)尤其有利于開(kāi)發(fā)檔次高、目光遠(yuǎn)大、營(yíng)銷(xiāo)定位目標(biāo)高的房地產(chǎn)企業(yè)。
4.房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法
4.1制定房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。營(yíng)銷(xiāo)者要進(jìn)行房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),首先必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃,確定營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,以及網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)者可以在這里得到哪些有價(jià)值的房地產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)者信息,根據(jù)本企業(yè)的自身特點(diǎn)和房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn),選擇采用多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,擬訂房地產(chǎn)。
4、2盡早申請(qǐng)和保護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)地址(域名)。房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者最好申請(qǐng)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址(URL)。URL即統(tǒng)一資源定位器,也稱(chēng)域名,是互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)準(zhǔn)地址表示方式,類(lèi)似于每個(gè)人的身份證號(hào)碼,可以使每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上唯一地識(shí)別和搜索到自己的網(wǎng)站。同時(shí)域名就相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)上的品牌商標(biāo),要成功地開(kāi)展房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還必須保護(hù)好自己的域名,防止其他人使用和搶注自己的域名。
4.3設(shè)計(jì)制作網(wǎng)頁(yè)、維護(hù)WEB站點(diǎn)。在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)(homepages)的過(guò)程中,確定網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容時(shí)需要考慮的項(xiàng)目比較龐雜,包括網(wǎng)頁(yè)的目錄、房地產(chǎn)項(xiàng)目信息、公司介紹、聲音、銷(xiāo)售行情、網(wǎng)頁(yè)鏈接、背景音樂(lè)、訪問(wèn)計(jì)數(shù)器、廣告、與用戶(hù)的交互內(nèi)容、聯(lián)系方式等,并且要為訪問(wèn)者提供網(wǎng)頁(yè)的導(dǎo)航路徑,同時(shí)網(wǎng)頁(yè)要注意用戶(hù)界面的友好,富有藝術(shù)感,充分表現(xiàn)交互性的特點(diǎn),使訪問(wèn)者能快捷準(zhǔn)確地尋找到其感興趣的信息。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者可以選擇專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司幫助策劃和設(shè)計(jì)網(wǎng)站。
4.4將自己的站點(diǎn)連接到互聯(lián)網(wǎng)上。這是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,可以選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商(ISP)來(lái)做。
4.5和推廣制作好的WEB站點(diǎn)
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo) 應(yīng)用
0 引言
隨著信息時(shí)代的到來(lái)和電子商務(wù)的發(fā)展,房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)了利用Internet網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。其優(yōu)勢(shì)在于,網(wǎng)絡(luò)中介市場(chǎng)開(kāi)放自由、信息傳播廣泛迅速、供需雙方可以選擇多種方式交流,節(jié)省了大量的人力物力??墒牵W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在高速發(fā)展的中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)上的應(yīng)用卻很缺乏,大多房地產(chǎn)公司仍然執(zhí)著于過(guò)去簡(jiǎn)單的市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)概念與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式。
1 我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
1.1 外部問(wèn)題
1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)客觀環(huán)境的限制 根據(jù)CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)的統(tǒng)計(jì),我國(guó)上網(wǎng)用戶(hù)突破1億,為1.03億人,在這些人當(dāng)中有20%左右是學(xué)生,有15%左右是計(jì)算機(jī)工作人員,大多數(shù)消費(fèi)者、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)中介商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)還未理解領(lǐng)會(huì)。
1.1.2 消費(fèi)者傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣的影響 人們?cè)械南M(fèi)習(xí)慣一時(shí)不會(huì)改變。在信息交流中,雙方的信任程度直接影響交流的效果?;ヂ?lián)網(wǎng)為交流雙方提供的是一種虛擬的不見(jiàn)面的交流空間,其開(kāi)放性的特征更容易使人對(duì)網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。
1.1.3 互聯(lián)網(wǎng)的安全措施還有待完善 互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性的特征更容易使人對(duì)網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。這成為影響網(wǎng)上直銷(xiāo)發(fā)展的重要障礙,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要更安全嚴(yán)密的技術(shù)保障。
1.2 內(nèi)部問(wèn)題
1.2.1 企業(yè)自身的Internet營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)還不能滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求 雖然有些機(jī)構(gòu)可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址,設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè),幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜,但這些機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)不同,可能沒(méi)有設(shè)身處地的從企業(yè)角度對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行深入研究,并結(jié)合企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供全方位的技術(shù)支持。因此,不能取得較好效果。
1.2.2 開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的目的不明確,缺少計(jì)劃性 有些房地產(chǎn)企業(yè)或項(xiàng)目上網(wǎng)存在一定盲目性。實(shí)際上,房地產(chǎn)項(xiàng)目在開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),應(yīng)明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標(biāo),做出完整計(jì)劃,包括目的、市場(chǎng)調(diào)研、Internet服務(wù)情況等。
1.2.3 房地產(chǎn)企業(yè)缺乏有效評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)的手段 瀏覽人數(shù)不能簡(jiǎn)單作為可靠的評(píng)估指標(biāo),應(yīng)有效的參考指標(biāo)包括查詢(xún)成交人數(shù)、網(wǎng)頁(yè)登記人數(shù)等。
1.2.4 企業(yè)對(duì)上網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用估計(jì)不足 由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在日新月異的Internet技術(shù)之上的,Internet技術(shù)發(fā)展會(huì)使企業(yè)在 Internet上的投資逐步增加,而一個(gè)經(jīng)常需要更新和維護(hù)的網(wǎng)站費(fèi)用可能更高。只有不斷更新,才能取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
1.2.5 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論還未形成完全成熟的科學(xué)體系,還有待于不斷完善和發(fā)展。
但是網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)在房地產(chǎn)中的應(yīng)用絕不會(huì)因?yàn)檫@些原因而停滯不前。恰恰相反,思想前衛(wèi)的消費(fèi)者和營(yíng)銷(xiāo)者將會(huì)積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)獲取自己的優(yōu)勢(shì)。房地產(chǎn)將成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要方面。
2 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
2.1 設(shè)計(jì)制作網(wǎng)頁(yè)、維護(hù)WEB站點(diǎn) 在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中,確定網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容時(shí)需要考慮的項(xiàng)目比較龐雜,并且要為訪問(wèn)者提供網(wǎng)頁(yè)的導(dǎo)航路徑,同時(shí)網(wǎng)頁(yè)要注意用戶(hù)界面的友好,使訪問(wèn)者能快捷準(zhǔn)確地尋找到其感興趣的信息。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者可以選擇專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司幫助策劃和設(shè)計(jì)網(wǎng)站。
2.2 制定房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 營(yíng)銷(xiāo)者要進(jìn)行房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),首先必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃,確定營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,以及網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)者可以在這里得到哪些有價(jià)值的房地產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)者信息,根據(jù)本企業(yè)的自身特點(diǎn)和房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn),選擇采用多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,擬訂房地產(chǎn)計(jì)劃。
2.3 企業(yè)應(yīng)建立監(jiān)控機(jī)制和相應(yīng)工具,來(lái)評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的進(jìn)展和成果。企業(yè)必須注意用戶(hù)對(duì)網(wǎng)頁(yè)的反應(yīng),在必要時(shí)做出修改;不斷調(diào)整網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。
2.4 不斷更新網(wǎng)頁(yè),并進(jìn)行費(fèi)用預(yù)測(cè)與估計(jì) 市場(chǎng)在發(fā)展,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容更應(yīng)適時(shí)進(jìn)行維護(hù)與更新,并將最新的信息展現(xiàn)出來(lái)。與此同時(shí)改變企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用策略。
2.5 突出可網(wǎng)上進(jìn)行室內(nèi)裝飾與家具布置的模擬的優(yōu)勢(shì) 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者的的最大吸引力就是顧客可根據(jù)自己的需求在網(wǎng)上進(jìn)行室內(nèi)裝飾與家具布置的模擬。這省去了消費(fèi)者在選擇過(guò)程中的各方面顧慮。突出此優(yōu)勢(shì)將更吸引消費(fèi)者。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用
0引言
隨著信息時(shí)代的到來(lái)和電子商務(wù)的發(fā)展,房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)了利用Internet網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。其優(yōu)勢(shì)在于,網(wǎng)絡(luò)中介市場(chǎng)開(kāi)放自由、信息傳播廣泛迅速、供需雙方可以選擇多種方式交流,節(jié)省了大量的人力物力??墒?,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在高速發(fā)展的中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)上的應(yīng)用卻很缺乏,大多房地產(chǎn)公司仍然執(zhí)著于過(guò)去簡(jiǎn)單的市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)概念與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式。
1我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
1.1外部問(wèn)題
1.1.1互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)客觀環(huán)境的限制根據(jù)CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)的統(tǒng)計(jì),我國(guó)上網(wǎng)用戶(hù)突破1億,為1.03億人,在這些人當(dāng)中有20%左右是學(xué)生,有15%左右是計(jì)算機(jī)工作人員,大多數(shù)消費(fèi)者、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)中介商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)還未理解領(lǐng)會(huì)。
1.1.2消費(fèi)者傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣的影響人們?cè)械南M(fèi)習(xí)慣一時(shí)不會(huì)改變。在信息交流中,雙方的信任程度直接影響交流的效果?;ヂ?lián)網(wǎng)為交流雙方提供的是一種虛擬的不見(jiàn)面的交流空間,其開(kāi)放性的特征更容易使人對(duì)網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。
1.1.3互聯(lián)網(wǎng)的安全措施還有待完善互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性的特征更容易使人對(duì)網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。這成為影響網(wǎng)上直銷(xiāo)發(fā)展的重要障礙,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要更安全嚴(yán)密的技術(shù)保障。
1.2內(nèi)部問(wèn)題
1.2.1企業(yè)自身的Internet營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)還不能滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求雖然有些機(jī)構(gòu)可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址,設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè),幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜,但這些機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)不同,可能沒(méi)有設(shè)身處地的從企業(yè)角度對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行深入研究,并結(jié)合企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供全方位的技術(shù)支持。因此,不能取得較好效果。
1.2.2開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的目的不明確,缺少計(jì)劃性有些房地產(chǎn)企業(yè)或項(xiàng)目上網(wǎng)存在一定盲目性。實(shí)際上,房地產(chǎn)項(xiàng)目在開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),應(yīng)明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標(biāo),做出完整計(jì)劃,包括目的、市場(chǎng)調(diào)研、Internet服務(wù)情況等。
1.2.3房地產(chǎn)企業(yè)缺乏有效評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)的手段瀏覽人數(shù)不能簡(jiǎn)單作為可靠的評(píng)估指標(biāo),應(yīng)有效的參考指標(biāo)包括查詢(xún)成交人數(shù)、網(wǎng)頁(yè)登記人數(shù)等。
1.2.4企業(yè)對(duì)上網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用估計(jì)不足由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在日新月異的Internet技術(shù)之上的,Internet技術(shù)發(fā)展會(huì)使企業(yè)在Internet上的投資逐步增加,而一個(gè)經(jīng)常需要更新和維護(hù)的網(wǎng)站費(fèi)用可能更高。只有不斷更新,才能取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
1.2.5房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論還未形成完全成熟的科學(xué)體系,還有待于不斷完善和發(fā)展。
但是網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)在房地產(chǎn)中的應(yīng)用絕不會(huì)因?yàn)檫@些原因而停滯不前。恰恰相反,思想前衛(wèi)的消費(fèi)者和營(yíng)銷(xiāo)者將會(huì)積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)獲取自己的優(yōu)勢(shì)。房地產(chǎn)將成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要方面。
2房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
2.1設(shè)計(jì)制作網(wǎng)頁(yè)、維護(hù)WEB站點(diǎn)在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中,確定網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容時(shí)需要考慮的項(xiàng)目比較龐雜,并且要為訪問(wèn)者提供網(wǎng)頁(yè)的導(dǎo)航路徑,同時(shí)網(wǎng)頁(yè)要注意用戶(hù)界面的友好,使訪問(wèn)者能快捷準(zhǔn)確地尋找到其感興趣的信息。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者可以選擇專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司幫助策劃和設(shè)計(jì)網(wǎng)站。
2.2制定房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)者要進(jìn)行房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),首先必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃,確定營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,以及網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)者可以在這里得到哪些有價(jià)值的房地產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)者信息,根據(jù)本企業(yè)的自身特點(diǎn)和房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn),選擇采用多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,擬訂房地產(chǎn)計(jì)劃。
2.3企業(yè)應(yīng)建立監(jiān)控機(jī)制和相應(yīng)工具,來(lái)評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的進(jìn)展和成果。企業(yè)必須注意用戶(hù)對(duì)網(wǎng)頁(yè)的反應(yīng),在必要時(shí)做出修改;不斷調(diào)整網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。
2.4不斷更新網(wǎng)頁(yè),并進(jìn)行費(fèi)用預(yù)測(cè)與估計(jì)市場(chǎng)在發(fā)展,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容更應(yīng)適時(shí)進(jìn)行維護(hù)與更新,并將最新的信息展現(xiàn)出來(lái)。與此同時(shí)改變企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用策略。
2.5突出可網(wǎng)上進(jìn)行室內(nèi)裝飾與家具布置的模擬的優(yōu)勢(shì)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者的的最大吸引力就是顧客可根據(jù)自己的需求在網(wǎng)上進(jìn)行室內(nèi)裝飾與家具布置的模擬。這省去了消費(fèi)者在選擇過(guò)程中的各方面顧慮。突出此優(yōu)勢(shì)將更吸引消費(fèi)者。
2.6引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者互動(dòng)地參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上,消費(fèi)者可以方便地把自己的意見(jiàn)及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)者,網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的管理者也可以收到各個(gè)消費(fèi)者的反饋信息,相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)行為,這種交互式雙向溝通使網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更有效。
2.7在互聯(lián)網(wǎng)上展開(kāi)宣傳攻勢(shì)①將網(wǎng)頁(yè)地址注冊(cè)到本地區(qū)和全球的著名的大型搜索引擎或登記到互聯(lián)網(wǎng)上有影響的WEB分類(lèi)目錄里。②在電子公告牌(BBS)、新聞組(newsgroup)、電子郵件組等擁有廣泛用戶(hù)基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上周期性地進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。③在中國(guó)建設(shè)網(wǎng)、房地產(chǎn)聯(lián)合網(wǎng)等行業(yè)性網(wǎng)絡(luò)媒體站點(diǎn)上自己的網(wǎng)站信息。④與其他的web網(wǎng)站建立交換鏈接頁(yè)面,鼓勵(lì)其他站點(diǎn)在尊重網(wǎng)頁(yè)版權(quán)的同時(shí)復(fù)制自己站點(diǎn)的內(nèi)容或創(chuàng)建到自己站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)鏈接。
3房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段
3.1房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站房地產(chǎn)網(wǎng)站主頁(yè)一般應(yīng)包括企業(yè)介紹、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)新聞、主要產(chǎn)品與品牌、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)、企業(yè)管理與文化等內(nèi)容。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的著重點(diǎn)在于提升企業(yè)的品牌形象。設(shè)計(jì)獨(dú)特,內(nèi)容詳實(shí),樹(shù)立品牌形象。
3.2網(wǎng)絡(luò)廣告房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動(dòng)廣告、Flash廣告等四種類(lèi)型。網(wǎng)絡(luò)廣告具有受時(shí)空限制少,信息容量大、即時(shí)更新、自由查詢(xún),很強(qiáng)的交互性與感官刺激性等特點(diǎn),將成為房地產(chǎn)廣告的中堅(jiān)。
3.3電子郵件電子郵件的主件與附件可作為房地產(chǎn)商品宣傳的載體。
3.4網(wǎng)上中介欲購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)的消費(fèi)者只需在中介商所設(shè)電腦終端上輸入目標(biāo)房地產(chǎn)的特征參數(shù),就可查閱所有符合條件的房地產(chǎn)類(lèi)型,并且還可以通過(guò)網(wǎng)上電子地圖查看目標(biāo)房地產(chǎn)的準(zhǔn)確位置,通過(guò)網(wǎng)上播放的實(shí)地互動(dòng)畫(huà)面“考察”目標(biāo)房地產(chǎn)的外觀、環(huán)境、內(nèi)部構(gòu)造及結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié);若房源不夠充足,還可委托中介商把其要求上傳至房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,在更龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)中查找。新晨
4整合互補(bǔ)是營(yíng)銷(xiāo)的成功之道
整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功之道。首先通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣和品牌的建立。一方面通過(guò)傳統(tǒng)的廣告宣傳網(wǎng)站;另一方面就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方式去宣傳企業(yè)的網(wǎng)站。其次利用網(wǎng)絡(luò)提供信息。對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)從理論到實(shí)踐意義重大。
5總結(jié)
中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)正處于高速發(fā)展中,消費(fèi)者對(duì)其關(guān)注度持續(xù)上升。而房地產(chǎn)屬于耐用消費(fèi)品,消費(fèi)者在做出購(gòu)買(mǎi)決策之前往往要經(jīng)歷提出需求-信息收集-方案比較-購(gòu)買(mǎi)決策-購(gòu)買(mǎi)行為等幾個(gè)階段,每個(gè)階段都需要足夠多的信息。而房地產(chǎn)網(wǎng)站是一個(gè)信息、開(kāi)展宣傳、拓展業(yè)務(wù)的窗口,具有強(qiáng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。因此,隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將成為房地產(chǎn)市場(chǎng)上一種具有相當(dāng)潛力和發(fā)展空間的營(yíng)銷(xiāo)策略。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,使房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)即將成為房地產(chǎn)領(lǐng)域不可阻擋的潮流。
1開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的可行性
自網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)興起以來(lái),不乏農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上經(jīng)銷(xiāo)的成功范例,農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為電子商務(wù)的重要組成部分,不可或缺。截止2010年,通過(guò)全江蘇省約2000個(gè)農(nóng)業(yè)類(lèi)商務(wù)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額達(dá)60億元。沛縣也較早開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),并涌現(xiàn)了一批成功的典型。沛縣楊屯鎮(zhèn)大米市場(chǎng)是蘇北有名的稻米市場(chǎng),年交易額100000萬(wàn)元,其中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)談生意、簽合同,實(shí)現(xiàn)年交易額100萬(wàn)元,僅該鎮(zhèn)大山灣村的支書(shū)王恒莊一家,每年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額平均在60萬(wàn)元以上。又如沛縣西南部地區(qū)的河口、棲山和敬安等鎮(zhèn)牛蒡等土特產(chǎn)非常豐富,河口鎮(zhèn)的村民劉永彩,及時(shí)把握商機(jī),注冊(cè)了江蘇沛縣永旺牛蒡五行蔬菜湯有限公司,開(kāi)發(fā)了新鮮牛蒡、牛蒡茶、牛蒡菜、五行蔬菜湯、糙米茶等系列產(chǎn)品,并積極開(kāi)展產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作,取得了驕人的成績(jī)。年銷(xiāo)售額10余萬(wàn)元,成為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售大戶(hù)。
2農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本不受實(shí)體空間的限制
與實(shí)體店相比,一般不需占用太多庫(kù)容,可以小批量多批次經(jīng)營(yíng)。也無(wú)需辦理經(jīng)營(yíng)許可證,減少了不少麻煩。
2.2經(jīng)營(yíng)時(shí)間更靈活
實(shí)體店每天經(jīng)營(yíng)8~12h,考慮到員工工資等經(jīng)營(yíng)成本,極少數(shù)店面實(shí)行24h營(yíng)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本不受時(shí)間限制,在綁定手機(jī)后,可以24h在線經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)靈活性大大提高。
2.3經(jīng)營(yíng)效率高
中間環(huán)節(jié)少,可及時(shí)實(shí)現(xiàn)交易,及時(shí)收回貨款,資金周轉(zhuǎn)時(shí)間短,也可及時(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
2.4效益好
小本經(jīng)營(yíng),不收稅或稅率很低,可利用閑暇時(shí)間經(jīng)營(yíng)以增加收入。
2.5流通成本較高
與衣物、化裝品、首飾、電子、休閑食品類(lèi)產(chǎn)品相比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的特色農(nóng)產(chǎn)品,特別是鮮活農(nóng)產(chǎn)品,多屬于初級(jí)產(chǎn)品,具有體積和重量較大的特點(diǎn),要承擔(dān)更多的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本壓力,這也是初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易不夠活躍的原因之一。最近有統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,普通物流過(guò)程,1kg貨物從上海運(yùn)到紐約需1.5元;而按我國(guó)現(xiàn)行的行業(yè)規(guī)范,同樣1kg貨物,從上海運(yùn)到貴州卻需6~8元。因此,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)需要降低運(yùn)輸成本。
3怎樣高效率地開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)
3.1政府部門(mén)的認(rèn)同與扶持
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)減少了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中間環(huán)節(jié)和層層加價(jià),可以最大限度地為消費(fèi)者減少支出,深受消費(fèi)者的歡迎,這也是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售逐步被越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)可的根本原因。對(duì)稅務(wù)部門(mén)而言,不能為稅收而稅收,對(duì)剛剛起步的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),特別是農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售應(yīng)采取優(yōu)惠扶持政策,對(duì)小規(guī)模的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不收或采取低稅率收費(fèi)。對(duì)農(nóng)業(yè)教育與培訓(xùn)部門(mén)而言,繼續(xù)深入開(kāi)展針對(duì)種養(yǎng)大戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)大戶(hù)和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)的培訓(xùn)力度,培育其開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必備的電腦操作、商務(wù)談判、訂單簽訂等基本知識(shí),引導(dǎo)其開(kāi)展產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,從而帶動(dòng)越來(lái)越多的農(nóng)民學(xué)會(huì)網(wǎng)上從事農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的買(mǎi)賣(mài)。
3.2打造特色品牌
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈,有的人網(wǎng)店開(kāi)得很好,效益高,財(cái)源滾滾,有的店卻無(wú)人問(wèn)津,長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有生意,了解發(fā)現(xiàn),除了和網(wǎng)店人氣指數(shù)有關(guān)外,主要和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品特色有關(guān),和是不是人人耳熟能詳?shù)拿朴嘘P(guān),要想獲得好的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),必須做到人無(wú)我有,人有我優(yōu),我特我優(yōu)我廉。和其他消費(fèi)品一樣,隨著人們生活水平的不斷提高,人們的消費(fèi)觀念正在發(fā)生著深刻變化,關(guān)注焦點(diǎn)不再是溫飽問(wèn)題,生活逐漸向健康、高檔和特色化方向轉(zhuǎn)變,城市居民表現(xiàn)更為突出,特色、休閑食品、保健食品越來(lái)越受到城鎮(zhèn)居民的喜愛(ài),尤其是城市中高收入群體的追捧,特色農(nóng)產(chǎn)品是這類(lèi)食品中的重要一員,也是日常生活消費(fèi)品,市場(chǎng)前景廣闊,必須抓住商機(jī),深度開(kāi)發(fā),做好這類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。沛縣的牛蒡茶、牛蒡五行湯、沅汁狗肉均具備這些特點(diǎn),很適合開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。
3.3經(jīng)營(yíng)高附加值的產(chǎn)品
大宗的糧食、蔬菜、水產(chǎn)品等更適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)信息和廣告宣傳,或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)洽談,簽訂單,然后通過(guò)常規(guī)物流渠道,完成大批量的農(nóng)產(chǎn)品交易,是大宗農(nóng)產(chǎn)品常規(guī)交易方式的重要補(bǔ)充形式。真正適合網(wǎng)絡(luò)化、小規(guī)模、零散經(jīng)營(yíng)的就是具有地方特色、體積小、重量輕、附加值高的產(chǎn)品,特別是精深加工品,因?yàn)橹挥畜w積小、重量輕、附加值高的產(chǎn)品,消費(fèi)者才不需要支付高額的運(yùn)費(fèi),從心理上接受并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)定購(gòu),經(jīng)營(yíng)者才能有較多的訂單,才能獲得較高的經(jīng)營(yíng)效益,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
3.4開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)預(yù)購(gòu)服務(wù)
市民生活節(jié)奏快,時(shí)間緊,網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家在網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售信息,與同在一城市中的買(mǎi)家達(dá)成協(xié)議,可采取送貨上門(mén)的方式開(kāi)展服務(wù),做到網(wǎng)絡(luò)為媒,服務(wù)到位。如南京一家網(wǎng)店開(kāi)展網(wǎng)店定時(shí)配送新鮮蔬菜業(yè)務(wù),居民按箱網(wǎng)上定購(gòu),每箱配有四季豆、蘑菇、番茄等8種蔬菜,生姜、小蔥也按量配好,一箱菜可吃3d,且價(jià)格略低于超市及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)價(jià)格,居民足不出戶(hù)就能吃到新鮮蔬菜,省時(shí)省力省錢(qián),深受消費(fèi)者歡迎。
3.5保持有效的聯(lián)絡(luò)方式
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售需掌握基本的網(wǎng)絡(luò)操作技能,展示產(chǎn)品并提供必要的產(chǎn)品性能、價(jià)格等信息,掌握基本的圖片上傳方法,會(huì)按提示編寫(xiě)完整的產(chǎn)品信息,重要的是產(chǎn)品出去后,必須保持有效、經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系方式,目前普遍認(rèn)同的是QQ捆綁手機(jī)的方式,以便及時(shí)了解客戶(hù)的網(wǎng)上訂貨信息,及時(shí)收單、發(fā)貨,以免錯(cuò)過(guò)商機(jī)。當(dāng)然,還應(yīng)把自己的開(kāi)戶(hù)銀行及賬號(hào)公布在網(wǎng)站上,以便生意談成后,方便買(mǎi)方付款。如果是公司,可將公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、納稅號(hào)和機(jī)構(gòu)代碼等信息公布在網(wǎng)站上,效果會(huì)更好,更能樹(shù)立網(wǎng)店的形象,增加網(wǎng)店的美譽(yù)度,從而帶來(lái)好的經(jīng)營(yíng)效益。
1開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的必要性
1.1農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下,借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來(lái)獲取、處理和利用各類(lèi)有效信息以進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)管理等電子商務(wù)活動(dòng)。
1.2農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值
農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),首先要解決的就是市場(chǎng)問(wèn)題。我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體的特點(diǎn)是:高度分散、規(guī)模狹小。這就導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)鏈條短,銷(xiāo)售手段落后,市場(chǎng)信息不靈,進(jìn)入市場(chǎng)的能力不足,很難形成一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)售市場(chǎng)和渠道。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展可以有效地解決這一問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值主要體現(xiàn)在:1)獲取信息及時(shí)豐富。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息和營(yíng)銷(xiāo)信息具有實(shí)時(shí)性、透明性、豐富性的特點(diǎn)。2)有效降低交易成本。首先網(wǎng)站代替了傳統(tǒng)的建筑物,地址變成了網(wǎng)絡(luò)地址,其次市場(chǎng)調(diào)研及廣告都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,信息的收集和都只需要鼠標(biāo)一點(diǎn)即可輕松實(shí)現(xiàn)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成本僅占傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)成本的20.0%。3)大大拓展交易時(shí)空。利用互聯(lián)網(wǎng)可以打破時(shí)間、空間的限制。如企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線服務(wù),同時(shí)可以打破原來(lái)空間限制,把生意做到國(guó)外,拓展了交易的地理范圍。4)增強(qiáng)決策有效性。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體由于獲的了及時(shí)和準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息,從而有助于其增強(qiáng)判斷能力,增強(qiáng)決策有效性。5)提升品牌形象。網(wǎng)絡(luò)媒體在制作速度、覆蓋能力、動(dòng)感效果和宣傳成本上均優(yōu)于傳統(tǒng)的宣傳方式,這將有利于農(nóng)產(chǎn)品品牌的建立。
2我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題
2.1農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后,互聯(lián)網(wǎng)普及率低
互聯(lián)網(wǎng)的普及程度是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的重要基礎(chǔ)。雖然我國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施條件有了明顯改善,但部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍不夠理想。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《2009年中國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》顯示。從城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)的普及率來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)在城鎮(zhèn)的普及率是44.6%,在農(nóng)村僅為15.0%。報(bào)告指出,在導(dǎo)致農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)增速放緩的因素中,“農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)匱乏,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知存在偏差”“農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,公共上網(wǎng)資源匱乏”“農(nóng)村上網(wǎng)成本相對(duì)于農(nóng)民收入水平仍較高”是最重要的3大原因。
2.2農(nóng)村、農(nóng)業(yè)信息化人才和營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查,目前非農(nóng)村網(wǎng)民中,有38.8%的人是由于不懂電腦而不上網(wǎng),但要能順利的開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)主體的信息化素質(zhì)必須達(dá)到一定的要求:如要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主體要掌握基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、能夠在網(wǎng)絡(luò)上收集和信息、能夠進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和維護(hù),同時(shí)還需要掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。但目前,這樣的高水平人才非常有限。
2.3農(nóng)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)不暢
在我國(guó),農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模小,生產(chǎn)時(shí)又有嚴(yán)格的季節(jié)性、區(qū)域性、分散性等特點(diǎn),這些因素的存在制約了農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。具體表現(xiàn)在:1)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)分散,生產(chǎn)組織規(guī)模較小,不利于農(nóng)產(chǎn)品的迅速集中。2)農(nóng)戶(hù)在生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和工藝,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量很難達(dá)到同一性。3)農(nóng)產(chǎn)品大多具有生鮮的特點(diǎn),尤其是鮮活農(nóng)產(chǎn)品保鮮期短,因此對(duì)物流運(yùn)輸工具和物流作業(yè)的相關(guān)技術(shù),如農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存保鮮技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品包裝技術(shù)等提出了很高的要求。4)農(nóng)產(chǎn)品受標(biāo)準(zhǔn)化不一和運(yùn)輸?shù)纫蛩氐挠绊懣蓪?dǎo)致質(zhì)量變化較大,這就使消費(fèi)者很難通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳鑒別產(chǎn)品好壞,進(jìn)而影響消費(fèi)者的信心。
3農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提升策略
3.1加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè),提高網(wǎng)絡(luò)普及率
政府應(yīng)該一方面加大對(duì)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入力度,不斷完善農(nóng)村地區(qū)上網(wǎng)條件,提高互聯(lián)網(wǎng)普及率。如政府應(yīng)該有效落實(shí)“電腦下鄉(xiāng)”政策,改善農(nóng)村網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備,加強(qiáng)農(nóng)村公共上網(wǎng)場(chǎng)所建設(shè)。另一方面出臺(tái)有關(guān)農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠政策,降低上網(wǎng)成本,提高農(nóng)戶(hù)上網(wǎng)利用率,利用網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
3.2建立有效的人才引進(jìn)和培訓(xùn)制度
人才是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要保證。因此,要做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),就要充分重視農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。地方各級(jí)政府需加大對(duì)農(nóng)村職業(yè)教育的投資力度,如建立農(nóng)村技術(shù)培訓(xùn)班、農(nóng)民夜校等多種形式農(nóng)村職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),著重培養(yǎng)農(nóng)民的信息意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力。同時(shí)鼓勵(lì)大中專(zhuān)畢業(yè)生到農(nóng)村去服務(wù),帶動(dòng)農(nóng)村信息化的進(jìn)程。
3.3完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系
物流配送是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),直接聯(lián)系著客戶(hù)。它的效率高低和安全與否關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成敗。物流配送要重視農(nóng)產(chǎn)品本身的特點(diǎn),使用保鮮等新技術(shù),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品妥善儲(chǔ)運(yùn),做到物流及時(shí)順暢,保證農(nóng)產(chǎn)品新鮮上市。因此急需加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)規(guī)劃和建設(shè),建立、健全農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)與農(nóng)產(chǎn)品流通中心。建立起從農(nóng)村到城市的集倉(cāng)儲(chǔ)、冷藏、加工運(yùn)輸于一體的現(xiàn)代物流配送體系。
3.4提高農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度,實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略
為適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的要求,政府應(yīng)加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的投入,引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)主體實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略。把標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和管理引入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售的全過(guò)程。創(chuàng)建和宣傳農(nóng)產(chǎn)品品牌,向消費(fèi)者傳遞農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和特色等信息。通過(guò)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的硬性約束和產(chǎn)品品牌的軟性約束共同增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)模式下農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的信任。
3.5充分利用網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)展多樣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
3.5.1拓寬農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售的途徑很多,可以在自己的網(wǎng)站上直接銷(xiāo)售。也可以選擇在“阿里巴巴全球貿(mào)易網(wǎng)”、“中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”的“供求熱線”以及行業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)站免費(fèi)農(nóng)產(chǎn)品的供求信息。各省市也開(kāi)辦了該地區(qū)的農(nóng)業(yè)信息專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站,用以提供農(nóng)業(yè)方面的供求信息。這些行業(yè)信息網(wǎng)目標(biāo)定位更為明確,網(wǎng)站信息也很專(zhuān)業(yè)實(shí)用,加入網(wǎng)站成為會(huì)員即可供求信息,為農(nóng)產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)雙方尋找合作伙伴提供了一個(gè)方便、快捷的平臺(tái)。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)直播;房地產(chǎn);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
1網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢(shì)
采用網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)來(lái)豐富房地產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式,拓展新客戶(hù)存在著多方面的優(yōu)勢(shì),總結(jié)如下:
1.1內(nèi)容實(shí)時(shí)傳遞
網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)明顯區(qū)別于其他營(yíng)銷(xiāo)方式的優(yōu)勢(shì)就是可以將要展示的內(nèi)容實(shí)時(shí)地傳遞給用戶(hù),這與房地產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售需要現(xiàn)場(chǎng)看房的特點(diǎn)十分吻合,這樣的優(yōu)勢(shì)就可以為不方便來(lái)看房的外地客戶(hù)提供實(shí)時(shí)的、全面的房產(chǎn)信息,如在舉辦大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、新品會(huì)、開(kāi)盤(pán)等重大時(shí)刻,為客戶(hù)足不出戶(hù)就可以看房、選房提供了方便。
1.2支持互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
在為客戶(hù)進(jìn)行直播時(shí),網(wǎng)絡(luò)直播是支持與主播之間的互動(dòng)的,客戶(hù)可以在直播中就某一直播內(nèi)容向主播進(jìn)行實(shí)時(shí)提問(wèn),然后主播就問(wèn)題作出相應(yīng)解答。在這樣的一問(wèn)一答中,滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)于樓盤(pán)、戶(hù)型信息等相關(guān)需求,為客戶(hù)提供方便的同時(shí),也提升了滿(mǎn)意度。
1.3實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)是需要與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)的,所以愿意來(lái)觀看直播的用戶(hù)往往都是對(duì)該樓盤(pán)感興趣、有意向的客戶(hù),所以,通過(guò)直播營(yíng)銷(xiāo)我們可以精準(zhǔn)找到目標(biāo)客戶(hù),也可以在互動(dòng)中去了解客戶(hù)需求,讓企業(yè)更了解客戶(hù),進(jìn)而制定更符合客戶(hù)需求的營(yíng)銷(xiāo)方案,建造出給客戶(hù)帶來(lái)滿(mǎn)足和舒適的房屋。
2網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)效果影響因素分析
房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)目的在于更好地完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),而要達(dá)到好的營(yíng)銷(xiāo)效果就要去辨別哪些因素對(duì)此有重大影響。
2.1直播平臺(tái)的影響力
目前我國(guó)的直播平臺(tái)主要有一直播、花椒直播、映客直播、快手等,影響力越大,受眾就越多,營(yíng)銷(xiāo)效果越好。平臺(tái)的知名度、平臺(tái)的直播特色、粉絲活躍度以及直播間的功能是否完善都據(jù)定了一個(gè)直播平臺(tái)的影響力。
2.2主播互動(dòng)感染力
開(kāi)展直播營(yíng)銷(xiāo),很重要的是要有一個(gè)能夠帶動(dòng)氣氛,反應(yīng)快、能夠很好地跟用戶(hù)互動(dòng)的主播,這也是決定最終營(yíng)銷(xiāo)效果的很重要的因素,對(duì)于房地產(chǎn)直播營(yíng)銷(xiāo)中的主播,首先,需要具備很強(qiáng)的個(gè)人能力,掌控整個(gè)直播過(guò)程;其次,需要對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)非常了解,對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題能夠做出流暢的、專(zhuān)業(yè)的解答。由此可見(jiàn),主播的能力越強(qiáng),營(yíng)銷(xiāo)效果自然也不會(huì)差。
2.3直播的內(nèi)容吸引力
房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展直播營(yíng)銷(xiāo)時(shí),選擇的時(shí)點(diǎn),內(nèi)容至關(guān)重要,例如可以選擇樓盤(pán)新品的時(shí)點(diǎn),對(duì)會(huì)的內(nèi)容進(jìn)行直播,或者樓盤(pán)加推開(kāi)始前,開(kāi)直播對(duì)加推新品進(jìn)行詳細(xì)的講解等,再或者是在樓市相關(guān)政策后對(duì)政策的解讀等,以新穎的、豐富的直播內(nèi)容吸引目標(biāo)客戶(hù)持續(xù)關(guān)注,展開(kāi)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),所以?xún)?nèi)容越具吸引力,營(yíng)銷(xiāo)效果越好。綜上所述,房地產(chǎn)企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)時(shí)一定要注意在這三點(diǎn)上的選擇,來(lái)保證網(wǎng)絡(luò)直播的營(yíng)銷(xiāo)效果。
3網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)分析
網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)的效果給企業(yè)帶來(lái)的利益有目共睹,但是,畢竟我國(guó)的網(wǎng)路直播行業(yè)還不成熟,存在著眾多問(wèn)題,也為企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了諸多風(fēng)險(xiǎn),所以,我們?cè)谥贫ㄖ辈I(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)也不得不考慮到這一風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
3.1侵犯他人肖像權(quán)、隱私權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)
由于網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容存在的自由性和隨機(jī)性,可能在直播中涉及侵犯他人著作權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)、網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等權(quán)利;而且對(duì)于直播的內(nèi)容必須建立在法律法規(guī)允許的框架之內(nèi),所以,房地產(chǎn)企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)中一定要注意對(duì)直播中所涉及的無(wú)關(guān)人員的肖像權(quán)、隱私權(quán)的保護(hù),也要提前由律師對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行審核,防止違法內(nèi)容在直播中傳播。
3.2直播表達(dá)過(guò)于夸大的風(fēng)險(xiǎn)
網(wǎng)絡(luò)直播是一種新的商業(yè)模式,也是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式,但其本質(zhì)上仍是一種廣告。這樣在直播的表達(dá)上就有可能存在故意夸大、宣傳與商品信息不一致、提供誤導(dǎo)信息等情況,造成虛假宣傳的風(fēng)險(xiǎn)。所以,房地產(chǎn)企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要有原則、有底線地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),不進(jìn)行虛假、夸大宣傳。
4房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)策略
基于以上對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)的分析,房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)遵循以下策略:
4.1選擇符合房地產(chǎn)企業(yè)定位的平臺(tái)
目前國(guó)內(nèi)的直播平臺(tái)眾多,從定位到內(nèi)容良莠不齊。每個(gè)直播平臺(tái)的客戶(hù)定位都不同,直播內(nèi)容的特色也都有所區(qū)別,為了能夠保證營(yíng)銷(xiāo)效果,房地產(chǎn)企業(yè)需要選擇跟所要營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目定位相同或相似、用戶(hù)規(guī)模較大的平臺(tái),以保證直播內(nèi)容被最多的目標(biāo)客戶(hù)所關(guān)注。
4.2精心策劃直播內(nèi)容
在直播內(nèi)容上,首先,應(yīng)該選擇優(yōu)良的內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì),經(jīng)驗(yàn)豐富、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)非常熟悉的策劃人才是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的保證;其次,對(duì)直播內(nèi)容中的項(xiàng)目信息必須做到真實(shí)、不夸張夸大等基本原則,在充分介紹項(xiàng)目信息的基礎(chǔ)上,可以把項(xiàng)目最亮點(diǎn)的宣傳信息傳遞給購(gòu)房者。最后,在直播內(nèi)容中應(yīng)注意規(guī)避各種法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn),以免出現(xiàn)糾紛甚至訴訟,對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目造成負(fù)面影響。
4.3選擇適合房地產(chǎn)項(xiàng)目定位的主播
在直播營(yíng)銷(xiāo)中,與購(gòu)房者有直接接觸的就是主播,主播的表現(xiàn)代表了房地產(chǎn)企業(yè)和房地產(chǎn)項(xiàng)目。主播所表現(xiàn)的房地產(chǎn)知識(shí)、對(duì)行業(yè)的熟悉程度直接影響了購(gòu)房者對(duì)直播內(nèi)容的信賴(lài)程度,進(jìn)而決定了最終的營(yíng)銷(xiāo)效果。所以,在主播的選擇上,可以有兩種比較好的方案:①企業(yè)自己培養(yǎng),在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中,刻意尋找和培養(yǎng)具有主播素質(zhì)的人才,這樣既可以保證主播的專(zhuān)業(yè)度,也可以根據(jù)企業(yè)意圖進(jìn)行培養(yǎng),但是可能在直播中的控場(chǎng)能力略顯不足;②選用知名房地產(chǎn)領(lǐng)域的主播,既有專(zhuān)業(yè)度也能很好地控制直播氣氛,但是費(fèi)用也會(huì)比較高。所以,需要根據(jù)企業(yè)自身需求和資源情況選擇合適的方案。
4.4利用新媒體展開(kāi)直播推廣
在酒香也怕巷子深的時(shí)代,如何讓我們的目標(biāo)客戶(hù)能夠看到直播,參與互動(dòng),需要廣泛的運(yùn)用多種推廣形式,目前的推廣傳播渠道主要有兩條,一條是以社交媒體為主的傳播渠道,如微信、微博、貼吧等將直播時(shí)間、內(nèi)容等信息傳播出去;另一條是利用如今日頭條、視頻平臺(tái)等內(nèi)容平臺(tái)進(jìn)行傳播。采用的推廣渠道越多,受眾越多,營(yíng)銷(xiāo)效果也能夠有保障。
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)劣勢(shì)手段
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),現(xiàn)代通訊技術(shù)以及數(shù)字交互式媒介平臺(tái)進(jìn)行房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。概括地說(shuō),房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要有四個(gè)特點(diǎn)。(1)雙向的交流與選擇。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,最大的特點(diǎn)在于其本質(zhì)上是一種互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),其信息流向是雙向而并非單向的。即樓盤(pán)的開(kāi)發(fā)商利用互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)對(duì)采購(gòu)平臺(tái)、廣告平臺(tái)、銷(xiāo)售平臺(tái)、信息平臺(tái)、交流平臺(tái)以及管理平臺(tái)的架設(shè),分別與供應(yīng)商、目標(biāo)消費(fèi)群、業(yè)主等群體發(fā)生相互的信息交流。互聯(lián)網(wǎng)幾乎無(wú)限的信息容量可以容納不同開(kāi)發(fā)商針對(duì)不同消費(fèi)者的差異化房地產(chǎn)信息,能夠較好地適應(yīng)房地產(chǎn)消費(fèi)者的選擇性。就單個(gè)開(kāi)發(fā)商而言,其推出的房地產(chǎn)商品在網(wǎng)絡(luò)上可以即時(shí)獲得消費(fèi)者的反饋,并針對(duì)消費(fèi)者的口味加以改進(jìn)。(2)實(shí)現(xiàn)了三維空間的溝通。借助于現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),克服了時(shí)空對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)各方制約性,拉近了營(yíng)銷(xiāo)各方的距離,使超越時(shí)空的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)成為可能。(3)增強(qiáng)了市場(chǎng)信息的雙向透明度。利用房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,開(kāi)發(fā)商將企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、附加服務(wù)信息、價(jià)格信息、中介信息在網(wǎng)上,為房地產(chǎn)消費(fèi)者及時(shí)獲得相關(guān)信息提供了保障,同時(shí)房地產(chǎn)消費(fèi)者也可以把自己的支付能力、產(chǎn)品偏好、購(gòu)買(mǎi)價(jià)格定位等信息掛在網(wǎng)上與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行交流,便于開(kāi)發(fā)商掌握真實(shí)的消費(fèi)者需求。(4)以數(shù)據(jù)庫(kù)作為營(yíng)銷(xiāo)工具。開(kāi)發(fā)商把自己與潛在顧客發(fā)生的每一次聯(lián)系所獲得的信息包括潛在購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、價(jià)格、區(qū)位、時(shí)間、特定需求及家庭成員等記錄在案,建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)分析
基于網(wǎng)絡(luò)的自身特點(diǎn)以及與房地產(chǎn)業(yè)相互結(jié)合,同傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)相比,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
1、真正做到以消費(fèi)者為中心。就傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式而言,真正做到以消費(fèi)者為中心還有很大難度。而房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)始終以消費(fèi)者為營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式信息交流,消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)查詢(xún)感興趣的房地產(chǎn)的價(jià)格、地理位置、品牌、咨詢(xún)有關(guān)信息。通過(guò)BBS提問(wèn)并及時(shí)得到解答,房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中消費(fèi)者的地位,給予消費(fèi)者前所未有的參與和選擇自由,極大地強(qiáng)化了消費(fèi)者的核心地位。
2、減少了市場(chǎng)信息的不對(duì)稱(chēng),擴(kuò)大了消費(fèi)者的選擇空間。房地產(chǎn)是一種復(fù)雜商品,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)需要了解諸如價(jià)格、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)、合同、產(chǎn)權(quán)等大量信息,由于互聯(lián)網(wǎng)具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)空限制、無(wú)版面約束、雙向交流、反饋迅速的特點(diǎn),對(duì)上述信息能夠做到全面快速準(zhǔn)確的傳遞,減少了信息在供求雙方之間的不對(duì)稱(chēng)。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者足不出戶(hù),就可了解所需商品有關(guān)位置、戶(hù)型、結(jié)構(gòu)、布局、環(huán)境、物業(yè)管理等微觀信息,還可以進(jìn)一步查詢(xún)建設(shè)設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃、能源利用、景觀布局等中觀信息,使房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化特征更加直觀,更有利于不同偏好的消費(fèi)者選擇。
3、目標(biāo)消費(fèi)群集中,可以實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷(xiāo)。報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的受眾雖多,但人群分布過(guò)于廣泛,年齡、收入等差距較大,導(dǎo)致房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際命中率很低。而房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要針對(duì)上網(wǎng)人群,據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2005年底,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)人數(shù)為1.2億人,在全球僅次于美國(guó)。他們的主力年齡是25-35歲。而在未來(lái)幾年內(nèi),這一人群也將是房地產(chǎn)的主力消費(fèi)群。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有更為確定的目標(biāo)消費(fèi)群。
4、降低成本,提高效率,效果易于測(cè)量。目前地產(chǎn)廣告主要依靠報(bào)紙,網(wǎng)絡(luò)廣告與其相比,成本只有報(bào)紙廣告的約二十分之一,而且,隨著房地產(chǎn)項(xiàng)目的不斷開(kāi)發(fā),報(bào)紙上房地產(chǎn)廣告正日漸增多,報(bào)紙廣告表現(xiàn)形式單一,人們對(duì)每個(gè)廣告的關(guān)注程度日益下降。網(wǎng)絡(luò)媒體則通過(guò)運(yùn)用三維展示、電子地圖、語(yǔ)音解說(shuō)等多媒體技術(shù)向購(gòu)房者展示項(xiàng)目的所有信息,信息量大而翔實(shí),不受時(shí)空限制,讓購(gòu)房者的選購(gòu)有更大的自主性。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)采用網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上設(shè)計(jì)、網(wǎng)上銷(xiāo)售方式,有效地降低了包括采購(gòu)費(fèi)、場(chǎng)地租賃費(fèi)、媒體廣告費(fèi)、推銷(xiāo)人工費(fèi)等在內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)成本,由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播與制作的快捷性特點(diǎn),從材料的提交到,只需要很短的時(shí)間就能把信息出去,提高了營(yíng)銷(xiāo)效率。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)效果很難測(cè)量,而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,只要在相關(guān)程序中插入流量統(tǒng)計(jì)和探測(cè)流量來(lái)源的代碼,多少人看過(guò)此廣告、多少人點(diǎn)擊詳細(xì)查看等數(shù)據(jù)都易于測(cè)出。
二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)劣勢(shì)分析
1、虛擬和現(xiàn)實(shí)存在矛盾,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏足夠信任。房地產(chǎn)是一件價(jià)值巨大的產(chǎn)品,每個(gè)購(gòu)買(mǎi)者都是相當(dāng)謹(jǐn)慎的。網(wǎng)絡(luò)雖然可以全方位展示房地產(chǎn)的外形及結(jié)構(gòu),向消費(fèi)者提供購(gòu)買(mǎi)依據(jù),但它無(wú)法向消費(fèi)者提供親身體驗(yàn)。房地產(chǎn)作為一種高價(jià)值、差異性極大的特殊商品,現(xiàn)場(chǎng)感受對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常重要的,況且我國(guó)的消費(fèi)者與房地產(chǎn)商的互信度一直較差,所以目前消費(fèi)者是無(wú)法充分信任網(wǎng)上信息,網(wǎng)上交易更是困難。
2、硬件設(shè)施的制約,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容簡(jiǎn)單。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)尚處于初步發(fā)展階段,基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)軟件、網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)措施和高水平的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員等方面均存在問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)立法、結(jié)算系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)普及等也制約了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)階段在我國(guó)的發(fā)展?,F(xiàn)在房地產(chǎn)網(wǎng)站不少,但大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)力較弱,服務(wù)內(nèi)容單調(diào),在數(shù)量和質(zhì)量上都沒(méi)有超過(guò)傳統(tǒng)媒體,僅是將網(wǎng)站當(dāng)成傳統(tǒng)平面媒體運(yùn)用,缺乏與來(lái)訪者的互動(dòng)交流,忽略了網(wǎng)絡(luò)媒體的特性和優(yōu)勢(shì),使項(xiàng)目失去了與潛在客戶(hù)溝通的機(jī)會(huì)。這樣的信息量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以促動(dòng)網(wǎng)站訪問(wèn)者做出購(gòu)買(mǎi)決策的,至少應(yīng)做到提供三維動(dòng)態(tài)的樣板房、小區(qū)的位置及環(huán)境,除了房地產(chǎn)本身的信息外,為訪問(wèn)者提供一些有關(guān)國(guó)家政策、法律咨詢(xún)、購(gòu)房程序、技巧等知識(shí)也是很有必要的。
3、房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)
銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)和投入不足。有些房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的目的不明確,缺少計(jì)劃性。實(shí)際上,房地產(chǎn)項(xiàng)目在開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),應(yīng)明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標(biāo),做出完整計(jì)劃,包括目的、市場(chǎng)調(diào)研、所需的資源、資金分配、預(yù)期效果等。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之上的,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展要求企業(yè)經(jīng)常更新和維護(hù)的網(wǎng)站,這會(huì)使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的投資逐步增加。只有不斷更新,才能使企業(yè)網(wǎng)站保持較高水準(zhǔn),否則網(wǎng)站缺乏吸引力。目前不少企業(yè)滿(mǎn)足于建立一個(gè)網(wǎng)站,不愿意追加投資,當(dāng)然不能取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段
1、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站。房地產(chǎn)網(wǎng)站主頁(yè)一般應(yīng)包括企業(yè)介紹、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)新聞、主要產(chǎn)品與品牌、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)、
企業(yè)管理與文化、財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)狀況披露,行業(yè)動(dòng)態(tài)與政策法規(guī)、房地產(chǎn)知識(shí)在線、BBS在線、站內(nèi)搜索、我們的聯(lián)系方式等內(nèi)容。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的著重點(diǎn)在于提升企業(yè)的品牌形象。設(shè)計(jì)獨(dú)特、內(nèi)容詳實(shí)、實(shí)時(shí)更新的網(wǎng)站更能吸引消費(fèi)者的目光,更容易在消費(fèi)者群體中樹(shù)立品牌形象。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動(dòng)廣告、Flash廣告等四種類(lèi)型。網(wǎng)絡(luò)廣告具有受時(shí)空限制少,信息容量大、即時(shí)更新、自由查詢(xún)等特點(diǎn),同時(shí)它還具有很強(qiáng)的交互性與感官刺激性,并且其受眾可通過(guò)點(diǎn)擊次數(shù)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),正好匹配房地產(chǎn)廣告信息量大、時(shí)效性強(qiáng)、廣告受眾經(jīng)濟(jì)層次高的特征。目前,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告正以其制作成本低、超越時(shí)空限制、可隨時(shí)更新、動(dòng)態(tài)跟蹤統(tǒng)計(jì)效果等優(yōu)勢(shì)而日漸成為房地產(chǎn)廣告的中堅(jiān)。
3、電子郵件(E-mail)。電子郵件的主件與附件可作為房地產(chǎn)商品宣傳的載體。由于互聯(lián)網(wǎng)上電子郵件的普遍使用,使得電子郵件已經(jīng)超越了原有的網(wǎng)上通信交流工具的范疇,成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要促銷(xiāo)手段。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。(1)電子郵件適于最新的交互式個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)典型模式,即一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)。(2)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)成本較電話(huà)、傳真、郵寄等促銷(xiāo)方式要低得多,營(yíng)銷(xiāo)成本降低意味著競(jìng)爭(zhēng)力的提高。(3)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)具有直觀、簡(jiǎn)潔的特點(diǎn),容易為受眾接受(4)通過(guò)電子郵件,企業(yè)與客戶(hù)可以建立信任與友誼,使它們之間的關(guān)系由買(mǎi)賣(mài)關(guān)系變?yōu)榕笥殃P(guān)系,符合關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)法則。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)日益成為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段。
4、網(wǎng)上中介。房地產(chǎn)中介是最早應(yīng)用電子商務(wù)的行業(yè)之一,而房地產(chǎn)中介行業(yè)電子商務(wù)化的最終表現(xiàn)形式是目前流行歐美國(guó)家的MLS(MultipleListingService)。欲購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)的消費(fèi)者只需在中介商所設(shè)電腦終端上輸入目標(biāo)房地產(chǎn)的特征參數(shù),就可查閱所有符合條件的房地產(chǎn)類(lèi)型,并且還可以通過(guò)網(wǎng)上電子地圖查看目標(biāo)房地產(chǎn)的準(zhǔn)確位置,通過(guò)網(wǎng)上播放的實(shí)地互動(dòng)畫(huà)面“考察”目標(biāo)房地產(chǎn)的外觀、環(huán)境、內(nèi)部構(gòu)造及結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié);若房源不夠充足,還可委托中介商把其要求上傳至房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,在更龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)中查找。MLS使房地產(chǎn)中介商的服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)化,更能有效地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求選擇性。
四、整合互補(bǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功之道
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,它并沒(méi)有完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是房地產(chǎn)整體營(yíng)銷(xiāo)策略的兩個(gè)有機(jī)組成部分,整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功之道。
訊:搜房網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)“狂拍團(tuán)”正式以來(lái),不到1個(gè)月的試運(yùn)行期間,累計(jì)超過(guò)30000套房源進(jìn)駐,線上預(yù)訂的購(gòu)房者人數(shù)突破20萬(wàn)人,已有超過(guò)5000人在線支付競(jìng)拍保證金。各項(xiàng)試運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示購(gòu)房者對(duì)搜房網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)“狂拍團(tuán)”有良好的認(rèn)同及參與感,大部分購(gòu)房者愿意嘗試網(wǎng)上購(gòu)房、異地購(gòu)房,能夠無(wú)障礙的使用在線預(yù)訂、在線支付等電子商務(wù)交易功能?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)快速發(fā)展與成熟為房地產(chǎn)電子商務(wù)化創(chuàng)造了良好環(huán)境。
6月9日下午1時(shí),首屆中國(guó)房地產(chǎn)家居電子商務(wù)高峰論壇在上海舉行,這是房地產(chǎn)家居行業(yè)首次全面探索電子商務(wù)發(fā)展模式的峰會(huì)。橫跨新房、二手房、家居全產(chǎn)業(yè)鏈的中國(guó)房地產(chǎn)家居電子商務(wù)平臺(tái)閃耀登場(chǎng),同時(shí)亮相的還有開(kāi)發(fā)企業(yè)新盤(pán)旗艦店、公司旗艦店、二手房經(jīng)紀(jì)公司虛擬店鋪、建材家居企業(yè)旗艦店等4大旗艦店。
搜房網(wǎng)推出的“狂拍團(tuán)”電子商務(wù)平臺(tái)在青島也引起了引起廣泛反響,卓越蔚藍(lán)群島項(xiàng)目首先試水“狂拍團(tuán)”,青島“狂拍團(tuán)”首戰(zhàn)成功告捷。之前,華遠(yuǎn)湯米公館和華遠(yuǎn)好天地也與搜房合作進(jìn)行專(zhuān)場(chǎng)團(tuán)購(gòu),并使用過(guò)網(wǎng)絡(luò)搖號(hào)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。
對(duì)于房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),華遠(yuǎn)經(jīng)紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李巖非常認(rèn)可,他認(rèn)為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將成為房地產(chǎn)銷(xiāo)售主流趨勢(shì)?!耙郧捌矫鎻V告占主流,受眾群體廣泛,直銷(xiāo)的性質(zhì)強(qiáng),但是在市場(chǎng)不好、競(jìng)爭(zhēng)激化的情況下,購(gòu)房者越來(lái)越認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)這種形式?!崩顜r表示,“傳統(tǒng)的廣告形式是被動(dòng)的,受限制的,基本上是自賣(mài)自夸,網(wǎng)絡(luò)形式可以根據(jù)市場(chǎng)的變化、購(gòu)房者的變化變換方式,渠道形式多元,互動(dòng)性比較強(qiáng),速度和廣度都成倍增加。開(kāi)發(fā)商可以通過(guò)多種渠道找到自己的客戶(hù)。搜房網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)“狂拍團(tuán)”使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從多項(xiàng)目到單項(xiàng)目再到某個(gè)產(chǎn)品,越來(lái)越精細(xì)化,開(kāi)發(fā)商能夠精準(zhǔn)的找到客戶(hù),購(gòu)房者也可以從中獲益,可以說(shuō)是雙贏的效果。”(來(lái)源:網(wǎng)易)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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