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一、2012年緊缺專業(yè)人才需求現(xiàn)狀
2011年11月,為摸清2012年緊缺專業(yè)人才需求現(xiàn)狀,依據(jù)配額抽樣原則,我們對無錫市9個(gè)市(縣)區(qū)內(nèi)的1300家企業(yè)展開了問卷調(diào)查工作。為獲取更為詳盡、準(zhǔn)確的信息,同時(shí)采用深度訪談的形式與行業(yè)代表性較強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行面對面溝通。本次調(diào)查共回收問卷1211份,最終確定有效問卷1050份,行業(yè)范圍涵蓋了先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的17個(gè)行業(yè)類別。
(一)調(diào)查的基本情況
1.企業(yè)的行業(yè)分布。本次調(diào)查成功樣本共1050個(gè)。其中,制造業(yè)企業(yè)包括物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算、新能源、節(jié)能環(huán)保、電子信息、生物醫(yī)藥、新材料與新型顯示、汽車零部件、紡織與服裝、機(jī)械裝備9個(gè)行業(yè),占總樣本的74%;現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)包括軟件與服務(wù)外包、工業(yè)設(shè)計(jì)與文化創(chuàng)意、商務(wù)服務(wù)、現(xiàn)代商貿(mào)、金融、物流、旅游、房地產(chǎn)8個(gè)行業(yè),占總樣本的26%。
2.企業(yè)的性質(zhì)。本次調(diào)查成功樣本中,民營企業(yè)、外商投資企業(yè)及國有企業(yè)占總樣本的比例分別為74%、21%、5%。
3.企業(yè)的人員規(guī)模。本次調(diào)查的企業(yè)中,員工人數(shù)在1000人以上的企業(yè)占總樣本的5%;員工人數(shù)在500-1000人的企業(yè)占6%;員工人數(shù)在200-500人的企業(yè)占20%;員工人數(shù)在100-200人的企業(yè)占17%;員工人數(shù)在100人以下的企業(yè)占52%。
(二)調(diào)查的主要結(jié)果
1.企業(yè)2012年人才需求計(jì)劃。
在此次調(diào)查中,大部分受訪企業(yè)表示在2012年將增加招聘人數(shù)。根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果,72%的企業(yè)計(jì)劃增加招聘人數(shù),28%的企業(yè)計(jì)劃不增加招聘人數(shù)。 其中,在計(jì)劃增加招聘人數(shù)的企業(yè)中,6%的企業(yè)計(jì)劃招聘員工100人以上;6%的企業(yè)計(jì)劃招聘員工51-100人;44%的企業(yè)計(jì)劃招聘員工10-50人;44%的企業(yè)計(jì)劃招聘員工10人以下。 按行業(yè)分析,除旅游業(yè)和工業(yè)設(shè)計(jì)與文化創(chuàng)意業(yè)以外,其他各大行業(yè)中20%以上的企業(yè)計(jì)劃增加招聘員工50人以上。其中,軟件與服務(wù)外包行業(yè)中53%的企業(yè)計(jì)劃增加招聘員工50人以上;物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算行業(yè)中50%的企業(yè)計(jì)劃增加招聘員工50人以上。
2.特殊人才群的需求計(jì)劃。
(1)海外留學(xué)歸國人才。在接受調(diào)查的企業(yè)中,34%的企業(yè)計(jì)劃招聘留學(xué)歸國人才,66%的企業(yè)計(jì)劃不招聘留學(xué)歸國人才。按行業(yè)分析,物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算、金融、新能源、軟件與服務(wù)外包及生物醫(yī)藥5個(gè)行業(yè)對海外留學(xué)歸國人才的需求相對較大,其次是新材料與新型顯示、節(jié)能環(huán)保及電子信息3個(gè)行業(yè)。物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算等5個(gè)行業(yè)中都有50%以上的企業(yè)計(jì)劃招聘海外留學(xué)歸國人才。其中,物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算行業(yè)中71%的企業(yè)計(jì)劃招聘海外留學(xué)歸國人才;金融、新能源、軟件與服務(wù)外包及生物醫(yī)藥行業(yè)中計(jì)劃招聘海外留學(xué)歸國人才的企業(yè)在該行業(yè)中分別占64%、57%、57%、52%。新材料與新型顯示、節(jié)能環(huán)保及電子信息3個(gè)行業(yè)中計(jì)劃招聘海外留學(xué)歸國人才的企業(yè)在該行業(yè)中分別占40%、37%、36%。
(2)外籍人才。在接受調(diào)查的企業(yè)中,18%的企業(yè)計(jì)劃招聘外籍人才,82%的企業(yè)計(jì)劃不招聘外籍人才。按行業(yè)分析,機(jī)械裝備、物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算2個(gè)行業(yè)對外籍人才的需求較大,其次為新能源、生物醫(yī)藥、電子信息、工業(yè)設(shè)計(jì)與文化創(chuàng)意以及軟件與服務(wù)外包5個(gè)行業(yè)。機(jī)械裝備、物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算2個(gè)行業(yè)中40%以上的企業(yè)都計(jì)劃招聘外籍人才。其中,機(jī)械裝備行業(yè)中計(jì)劃招聘外籍人才的企業(yè)所占比例達(dá)到47%。新能源等5個(gè)行業(yè)中20%及以上的企業(yè)計(jì)劃招聘外籍人才。
(3)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。2012年,應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生仍是各大企業(yè)的人才需求重點(diǎn),大部分企業(yè)計(jì)劃招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。其中,80%的企業(yè)計(jì)劃招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,20%的企業(yè)計(jì)劃不招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。按行業(yè)分析,各行業(yè)中計(jì)劃招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的企業(yè)比例都達(dá)到70%以上。其中,物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算、旅游行業(yè)對應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的需求相對較大,計(jì)劃招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的企業(yè)所占比例分別達(dá)到了91%與90%;其次為新能源、工業(yè)設(shè)計(jì)與文化創(chuàng)意、生物醫(yī)藥、電子信息4個(gè)行業(yè),計(jì)劃招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的企業(yè)所占比例超過85%。
3.雇傭前景的調(diào)查結(jié)果。開展雇傭前景調(diào)查是為了解未來某一段時(shí)間內(nèi)雇主在增加還是減少員工方面的意向。在進(jìn)行雇傭前景調(diào)查中,通過分析所有被訪問對象回答“預(yù)計(jì)在下一個(gè)年度,在您所負(fù)責(zé)招募的權(quán)限范圍內(nèi),員工總數(shù)會有何變化?”這一問題的統(tǒng)計(jì)結(jié)果得出“凈雇傭前景指數(shù)”?!皟艄蛡蚯熬爸笖?shù)”是指所有接受調(diào)查的企業(yè)中,期望在下一年度增加員工人數(shù)的雇主比例減去期望減少員工人數(shù)的雇主比例之差。該指數(shù)正數(shù)表示大多數(shù)雇主預(yù)期增聘人手,而負(fù)數(shù)則表示大多數(shù)雇主有意減少雇傭活動。
根據(jù)“凈雇傭前景指數(shù)”的分析結(jié)果,2012年,無錫地區(qū)招聘預(yù)期繼續(xù)呈現(xiàn)出興旺的狀態(tài),凈雇傭前景指數(shù)為積極的+66%。在受訪的雇主中,72%的雇主表示將在2012年增加員工人數(shù),23%的雇主表示維持現(xiàn)有員工人數(shù),5%的雇主預(yù)計(jì)將減少員工人數(shù)。 按行業(yè)分析,所有行業(yè)的凈雇傭前景指數(shù)均在+50%以上,招募前景十分樂觀。其中,物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算、工業(yè)設(shè)計(jì)與文化創(chuàng)意、電子信息、軟件與服務(wù)外包行業(yè)招募前景繁盛,凈雇傭前景指數(shù)分別為+89%、+88%、[+80%]、+80%。
不過,與2011年相比,無錫地區(qū)的凈雇傭前景指數(shù)在各個(gè)行業(yè)中顯現(xiàn)出不同的變化特點(diǎn)。物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算、工業(yè)設(shè)計(jì)與文化創(chuàng)意、電子信息、房地產(chǎn)、生物醫(yī)藥、物流、新材料與新型顯示、旅游以及紡織與服裝9個(gè)行業(yè)凈雇傭指數(shù)均有不同程度的增加。其中,物流、紡織與服裝、電子信息、旅游和房地產(chǎn)行業(yè)的漲幅顯著,增長態(tài)勢強(qiáng)勁;軟件與服務(wù)外包、節(jié)能環(huán)保、金融、新能源、機(jī)械裝備以及現(xiàn)代商貿(mào)6個(gè)行業(yè)的凈雇傭指數(shù)則有不同程度降幅,其中,新能源行業(yè)降幅最大,直線下降了23個(gè)百分點(diǎn);汽車零部件行業(yè)則與去年基本持平。
當(dāng)前,無錫市正處于以加快轉(zhuǎn)型求突破、以加速調(diào)整促發(fā)展的新階段,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢為區(qū)域內(nèi)各企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場前景。在市政府“人才引領(lǐng)發(fā)展”的策略引領(lǐng)下,無錫市人力資源市場呈現(xiàn)出繁榮態(tài)勢,同時(shí),各行業(yè)對專業(yè)人才的需求也呈現(xiàn)出一些新的變化特征。
1.緊缺專業(yè)人才與區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)融合度尚待提高,以尖端技術(shù)人才為代表的新興產(chǎn)業(yè)類人才以及高技能人才需求更加旺盛但供給明顯不足。
隨著以物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)建設(shè)工作的積極開展,物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算、軟件與服務(wù)外包2個(gè)行業(yè)內(nèi)超過80%的企業(yè)表示專業(yè)人才儲備不足。其中,管理咨詢類人才、研發(fā)設(shè)計(jì)類人才以及前沿技術(shù)類人才最為緊缺。同時(shí),以新材料與新型顯示、新能源、節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥4個(gè)行業(yè)為代表的制造業(yè)嚴(yán)重緊缺適崗高技能人才。此外,以房地產(chǎn)、物流2個(gè)行業(yè)為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺高級管理人才與專業(yè)技能人才。
2.緊缺專業(yè)人才的供給與行業(yè)發(fā)展不同步。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的持續(xù)調(diào)整與優(yōu)化不斷催生出新的行業(yè),并產(chǎn)生新的崗位及新的人才需求。但是,人力資源市場未充分發(fā)揮人才指導(dǎo)與配置的作用,人才供給與需求信息交流平臺建設(shè)不完善,導(dǎo)致人才的供給未能滿足行業(yè)發(fā)展的需求。第一,企業(yè)與高校之間信息溝通不完全,造成了人才供給與需求的嚴(yán)重脫節(jié)。受訪雇主紛紛表示,高校專業(yè)設(shè)置沒有與其行業(yè)發(fā)展需求同步。高校未能及時(shí)地增設(shè)相關(guān)專業(yè),培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)人才,導(dǎo)致如晶體冷加工、第四方物流等緊缺專業(yè)人才在本地人力資源市場中存在零供給現(xiàn)象。第二,區(qū)域內(nèi)職業(yè)技能培訓(xùn)公共服務(wù)體系不完善,企業(yè)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的信息交流有限,加劇了技能培訓(xùn)課程的滯后性。職業(yè)技能培訓(xùn)課程的設(shè)置與企業(yè)實(shí)際崗位人才需求相脫節(jié),相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)課程的更新速度跟不上企業(yè)實(shí)際崗位技能需求變化,導(dǎo)致如程序設(shè)計(jì)員、軟件測試人員、計(jì)算機(jī)調(diào)試維修員、金融工程師、物流師等高技能崗位一直短缺專業(yè)技能人才。
3.有效解決緊缺專業(yè)人才供需矛盾,需強(qiáng)化政府相關(guān)部門的職能。
參與調(diào)查的企業(yè)表示,為了有效緩解人才緊缺問題,企業(yè)在吸引、培養(yǎng)和留住人才方面都進(jìn)行了積極的探索,力爭在機(jī)制和制度的建立健全上有所突破。部分雇主表示通過企業(yè)文化的建設(shè)與宣傳來塑造企業(yè)形象、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,以此來吸引外部求職者并長期留住內(nèi)部員工;有些雇主表示通過與高校合作培養(yǎng)定向人才的方式來擴(kuò)充企業(yè)專業(yè)人才的儲備量;有些雇主則通過不斷完善的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制及薪資獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來減少現(xiàn)有員工的離職率。