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第1篇：離職調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：高職院校；職業(yè)核心能力；調(diào)查報(bào)告

一、高職工商管理人才產(chǎn)學(xué)一體化職業(yè)核心能力培育研究的背景及目的

職業(yè)核心能力這一名詞是德國職業(yè)教育專家梅騰斯于二十世紀(jì)的七十年代所創(chuàng)立的，主要包括有別于工作崗位所特定的職業(yè)能力的、在所有的崗位和行業(yè)中都能夠用到的，同時(shí)在從業(yè)過程中占有主導(dǎo)與支配地位的職業(yè)能力，這種能力有著廣泛應(yīng)用性，并且能夠在不同職業(yè)中進(jìn)行轉(zhuǎn)移。在當(dāng)前，對(duì)基于產(chǎn)學(xué)一體化的高職院校學(xué)生的職業(yè)核心能力培養(yǎng)方式的探討呈現(xiàn)出全球化趨勢，其原因就是許多國家都把產(chǎn)學(xué)一體化視為本國技術(shù)能力創(chuàng)新的主要途徑，產(chǎn)學(xué)一體化已與全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展密不可分，關(guān)系到了本國的國計(jì)民生。職業(yè)核心能力是高職教育人才培養(yǎng)模式的核心理念，也是高職教育的最顯著特色之一。但在實(shí)施該模式的過程中碰到企業(yè)參與動(dòng)力不足、學(xué)校資金有限等諸多困難，為了解決這些問題筆者提出了將學(xué)生的過去的消耗性實(shí)訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)樵趧?chuàng)造企業(yè)管理價(jià)值中培育職業(yè)核心能力這樣一個(gè)產(chǎn)學(xué)一體化的新思路。這一模式滿足了學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三方面的需求，師生在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

二、調(diào)查對(duì)象及方法

第一，調(diào)查對(duì)象。本調(diào)查研究的的對(duì)象主要是以廣州為核心珠三角企業(yè)界中、高層管理人士；珠三角地區(qū)各高職院校工商管理院（系）的中層領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)教師和工商管理專業(yè)學(xué)生，主要調(diào)查了珠江三角洲地區(qū)的大、中型企業(yè)的管理人員119人，高職院校教師75人，高職應(yīng)屆畢業(yè)生和在校學(xué)生721人。第二，調(diào)查方法。其一，訪談法。筆者的課題小組選擇了廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州大學(xué)紡織服裝學(xué)院、廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)管理學(xué)院等高職院校；廣發(fā)銀行信用卡中心、廣州世聯(lián)房地產(chǎn)咨詢有限公司、東莞慕思寢室用品有限公司、廣州珠江啤酒集團(tuán)有限公司、廣東康年廣告有限公司等企業(yè)進(jìn)行訪談，了解兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)和教師，不同行業(yè)、不同性質(zhì)的企業(yè)中、高層管理人士對(duì)產(chǎn)學(xué)一體校企合作辦學(xué)模式的發(fā)展前景的看法，并探討進(jìn)一步深化校企產(chǎn)學(xué)一體化合作的可行性，共同學(xué)習(xí)探索最新的職業(yè)核心能力培育方法并研究和探詢存在的問題；其二，問卷調(diào)查法。問卷1：高職畢業(yè)生職業(yè)核心能力問題調(diào)查問卷；問卷2：廣東省工商管理專業(yè)人才職業(yè)核心能力與產(chǎn)學(xué)一體化調(diào)研問卷；問卷3：廣東省高職院校對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)狀況的調(diào)查。

三、調(diào)查結(jié)果分析

第一，產(chǎn)學(xué)一體化培育模式對(duì)提高高職學(xué)生職業(yè)核心能力認(rèn)知的分析。產(chǎn)學(xué)一體化視角的高職工商管理職業(yè)核心能力培育指的是把學(xué)習(xí)和崗位工作有效融合的一類教育模式，其有著多種表現(xiàn)形式，但不管何種形式都有著一個(gè)特征，即學(xué)生畢業(yè)之前既需要學(xué)習(xí)也需要進(jìn)行相關(guān)的工作鍛煉，即把讀書中所學(xué)到知識(shí)經(jīng)過產(chǎn)學(xué)一體化的校企合作的平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐和鍛煉，在校企教師的指導(dǎo)下培育成一種能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，企業(yè)需要的一種能力，這種能力不是特指某一種技能，而從生活到工作，從心理到身體，從學(xué)校小環(huán)境到社會(huì)大環(huán)境的一種全方位的競爭能力，在產(chǎn)學(xué)一體化的平臺(tái)上工作同社會(huì)中的企業(yè)職工相同，能夠獲得勞動(dòng)報(bào)酬，這是一種真實(shí)的工作而非模擬性的，也正因這種真實(shí)性，讓學(xué)生體驗(yàn)到真實(shí)的崗位工作，為以后步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在對(duì)回收的問卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)中，對(duì)崗位實(shí)踐之前學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)踐的認(rèn)知程度能夠通過下面的表格表現(xiàn)出來：在對(duì)頂崗實(shí)踐前的相關(guān)管理規(guī)章進(jìn)行了解之后，大多數(shù)的學(xué)生對(duì)于產(chǎn)學(xué)一體化實(shí)踐有著一定的認(rèn)知，認(rèn)為這樣可以使自己能夠清楚社會(huì)需要什么樣職業(yè)核心能力。問卷結(jié)果顯示，有86%的回答者對(duì)于產(chǎn)學(xué)一體化實(shí)踐中有著正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為自身具有雙重分身，是在校學(xué)生和公司職員的融合。在對(duì)企業(yè)規(guī)定與學(xué)校規(guī)定的認(rèn)識(shí)中，有90%的回答者覺得在實(shí)習(xí)過程中兩者都需要切實(shí)遵守。由此可見，在頂崗實(shí)習(xí)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)教育，能夠有效的扭轉(zhuǎn)學(xué)生的觀念。第二，高職學(xué)生對(duì)產(chǎn)學(xué)一體化職業(yè)核心能力培育模式的評(píng)價(jià)。根據(jù)調(diào)查了解，許多高職院校都把與產(chǎn)學(xué)一體化合作企業(yè)平時(shí)的日常管理與企業(yè)文化直接引入學(xué)校的日常教學(xué)工作當(dāng)中，使學(xué)生們?cè)趯W(xué)校的日常學(xué)習(xí)當(dāng)中已經(jīng)知道應(yīng)該具備什么樣職業(yè)核心能力，定期的指派學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，學(xué)生對(duì)自己的崗位職責(zé)要求就會(huì)更加清晰。在關(guān)于實(shí)習(xí)對(duì)于你的溝通能力帶來了哪些方面的提高這個(gè)問題，在問卷和訪談結(jié)果中，有57.8%的學(xué)生的回答是綜合各方面的表達(dá)能力都得到了提高，而有26%的學(xué)生的回答是說不清楚。在學(xué)生入崗實(shí)習(xí)后，校方會(huì)委派相關(guān)專業(yè)的教師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)中遇到的專業(yè)性問題進(jìn)行解答，同時(shí)還會(huì)委派輔導(dǎo)教師關(guān)注學(xué)生在生活與思想方面的情況。第三，學(xué)生對(duì)產(chǎn)學(xué)一體化實(shí)習(xí)考核模式的評(píng)價(jià)。在學(xué)生崗位實(shí)踐過程中，高職院校通常會(huì)根據(jù)實(shí)習(xí)企業(yè)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)、學(xué)生所作的實(shí)習(xí)日記以及指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)綜合的對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)狀況作出評(píng)價(jià)。調(diào)研顯示，認(rèn)為學(xué)校采取的這種評(píng)價(jià)辦法比較合理的實(shí)習(xí)生占到86.7%；認(rèn)為應(yīng)該降低在崗實(shí)習(xí)日記書寫次數(shù)，將其改為兩星期書寫一次的實(shí)習(xí)生占到92.3%，多數(shù)學(xué)生覺得所書寫的崗位實(shí)習(xí)日記通常存在很多重復(fù)事項(xiàng)，日志記錄形式過于單調(diào)。對(duì)評(píng)價(jià)以何種因素為主的回答中，有22%的實(shí)習(xí)生覺得應(yīng)當(dāng)將是否按照學(xué)院相關(guān)實(shí)習(xí)規(guī)定進(jìn)行實(shí)習(xí)作為主要因素。

四、調(diào)查結(jié)論

第一，提高的職業(yè)核心能力培育方法和水平。其一，強(qiáng)調(diào)情感，深入淺出，讓學(xué)生理解職業(yè)核心能力的內(nèi)涵。對(duì)于那些較為抽象不易理解的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)盡量借助多媒體的形式講解，使學(xué)生更易接受。例如，市場營銷促銷的技能，教師可以把促銷的各種形式通過視頻、圖像的方式用幻燈片直觀的體現(xiàn)在學(xué)生面前，使他們有更真實(shí)的感受；教授學(xué)生實(shí)際操作與需掌握的相關(guān)方法時(shí)，可以采用現(xiàn)場模擬效果，讓學(xué)生分組扮演各種不同角色，讓學(xué)生融入其中，獲得最佳教學(xué)收效，一些特殊的內(nèi)容能夠根據(jù)需要重復(fù)展示或是放慢播放速度，通過些方式來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性；其二，加強(qiáng)師生互動(dòng)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生掌握職業(yè)核心能力。例如，在進(jìn)行商務(wù)談判課程的教學(xué)過程中，教師可以將課堂讓給學(xué)生，讓提前學(xué)習(xí)過這方面內(nèi)容的學(xué)生進(jìn)行知識(shí)講解，通過小組的形式進(jìn)行訓(xùn)練，而教師在其中起到輔助的作用，這樣通過教師的協(xié)助，讓學(xué)生能夠把某個(gè)繁瑣的商務(wù)談判逐步分化為為一個(gè)個(gè)子系統(tǒng)和小項(xiàng)目，分析每一步的要點(diǎn)和特性，從而掌握相關(guān)的訓(xùn)練。第二，深化校企產(chǎn)學(xué)一體化合作機(jī)制創(chuàng)新。其一，既要重視讓學(xué)生熟練掌握必要的專業(yè)能力，又要強(qiáng)化對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，使職業(yè)核心能力培養(yǎng)貫穿于專業(yè)技能學(xué)習(xí)的始終。高職院校應(yīng)當(dāng)優(yōu)化專業(yè)配置與專業(yè)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并與職業(yè)要求結(jié)合起來，促進(jìn)培育目標(biāo)與專業(yè)配置以及授課活動(dòng)的有效整合，創(chuàng)造出完整銜接、特點(diǎn)突出、富有動(dòng)態(tài)性的職業(yè)教育授課模式，注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，把職業(yè)核心培養(yǎng)滲入到學(xué)生教育的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。換言之，高職院校應(yīng)當(dāng)將國家、社會(huì)、企業(yè)的需求與學(xué)生自身的需要進(jìn)行有機(jī)整合，并以此制定科學(xué)合理的人才培育計(jì)劃，制定出校內(nèi)職業(yè)核心技能的評(píng)測標(biāo)準(zhǔn)，并細(xì)化為相關(guān)的專業(yè)群與專業(yè)評(píng)測指標(biāo)，行為化的評(píng)測指標(biāo)最后要在具體的課程教學(xué)中體現(xiàn)出來。此外還需創(chuàng)建科學(xué)的評(píng)測體制對(duì)整個(gè)實(shí)施狀況進(jìn)行測評(píng)，要形成一個(gè)自上而下的閉環(huán)式的系統(tǒng)，既有調(diào)查與反饋，又有相關(guān)的調(diào)整措施，這樣方可實(shí)現(xiàn)人才培育與社會(huì)需求相符合，職業(yè)核心能力同市場的人才需求類型相符合；其二，學(xué)校應(yīng)當(dāng)把產(chǎn)學(xué)一體化合作企業(yè)的文化理念、職業(yè)素質(zhì)要求、工作技能要求有針對(duì)性地引入到學(xué)生的職業(yè)核心能力教育過程中，讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到什么才是現(xiàn)代化企業(yè)的核心價(jià)值觀，以此使學(xué)生對(duì)企業(yè)與社會(huì)的認(rèn)知更為成熟，明確應(yīng)當(dāng)樹立何種從業(yè)精神。

參考文獻(xiàn):

[1]梁偉華.高?！肮W(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)機(jī)制研究[J].教育探索，2014(9):224-125.

第2篇：離職調(diào)查報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞]高職生；心理健康狀況；調(diào)查

為了掌握高職生的心理健康狀況，有針對(duì)性的進(jìn)行心理健康教育工作，“高職大學(xué)生心理健康教育與和諧校園構(gòu)建探索”課題組開展了高職大學(xué)生心理健康狀況的調(diào)查，主要從高職學(xué)生的基本情況、家庭關(guān)系、人際關(guān)系、適應(yīng)能力和對(duì)學(xué)習(xí)、戀愛、就業(yè)問題的看法等方面入手，了解高職生的心理健康狀況，進(jìn)一步分析產(chǎn)生心理問題的原因，以便采取相應(yīng)的預(yù)防和干預(yù)措施。本次調(diào)查采用的是自填問卷的調(diào)查方式，當(dāng)場發(fā)放并填完即回收，這樣可以保證問卷的回收率和質(zhì)量，此次調(diào)查共發(fā)放試卷300份，回收294份，占問卷總數(shù)的98％，對(duì)其進(jìn)行全部統(tǒng)計(jì)調(diào)查。調(diào)查的學(xué)生主要是在校2009、20110級(jí)的高職生，其中男生166人，女生128人。

調(diào)查資料后統(tǒng)計(jì)如下：

一、家庭基本情況及與家庭成員的關(guān)系

本次調(diào)查的高職生中，獨(dú)生子女占23.13％，非獨(dú)生子女占71.43％，單親家庭占3.06％；他們的學(xué)雜費(fèi)有78.57％來自家庭收入，8.16％是親人贊助，另外銀行借貸占10.20％。

和家庭成員之間的關(guān)系方面，94.14％的學(xué)生覺得在家里感到很溫暖，84.48％的學(xué)生認(rèn)為在家里有一種和諧一致的氣氛，68.97％的同學(xué)和家人講話時(shí)注意避免傷害對(duì)方的感情，80.00％的同學(xué)，他們的家人彼此之間都一直合得來，最后，有88.62％的學(xué)生，他們家庭的每個(gè)成員都一直得到充分的關(guān)心。

二、對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)

每個(gè)學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后學(xué)習(xí)、生活都會(huì)發(fā)生一系列的變化，人際關(guān)系也不例外，大學(xué)階段是人生的黃金時(shí)期，良好的人際關(guān)系是大學(xué)生身心健康和發(fā)展的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)條件，人際關(guān)系的質(zhì)量對(duì)學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)、生活和終生的幸福都有重要影響。學(xué)生對(duì)自己的人際關(guān)系也有不同的評(píng)價(jià)，在被調(diào)查的學(xué)生中，70.03％的學(xué)生認(rèn)為在人際關(guān)系中，大多數(shù)人是友善的；69.69％的學(xué)生認(rèn)為結(jié)交新朋友是因?yàn)樗麄兒苡幸馑?，彼此合得來，志趣相投?4.36％的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)自己遇到困難時(shí)要找可依賴的朋友商量，但有38.68％的學(xué)生認(rèn)為遇到困難時(shí)，不到萬不得已，絕不求人；有65.85％的學(xué)生交朋友的一般途徑在各種社交場所。除此之外，我們還對(duì)大學(xué)生選擇朋友最重要的品質(zhì)進(jìn)行了調(diào)查，見表1：

三、對(duì)戀愛問題的看法

在所調(diào)查的學(xué)生中，決定和對(duì)方建立戀愛關(guān)系時(shí)所依據(jù)的條件里，有11.42％的學(xué)生認(rèn)為對(duì)方比我優(yōu)越，50.87％的學(xué)生認(rèn)為各有所長，另有30.80％的學(xué)生沒想過這個(gè)問題；77.85％的學(xué)生認(rèn)為戀愛最終達(dá)到的目的是結(jié)為情投意合的伴侶；82.01％的學(xué)生認(rèn)為鞏固愛情的最好途徑是努力使自己變得更完美；87.89％的學(xué)生認(rèn)為了解戀人的最佳途徑是誠摯的交談和細(xì)心的觀察；另外，對(duì)待失戀后的態(tài)度，我們也進(jìn)行的調(diào)查，見表2：

四、適應(yīng)能力方面

在適應(yīng)能力的調(diào)查方面，24.57％的同學(xué)最怕轉(zhuǎn)學(xué)或轉(zhuǎn)班級(jí)，但有53.98％的同學(xué)不擔(dān)心此類問題，適應(yīng)能力較強(qiáng)；49.13％的學(xué)生到一個(gè)新的地方，很容易同別人接近；在生活條件方面，60.55％的學(xué)生要求不高，即使生活條件很艱苦，也能過得很愉快；在社交活動(dòng)方面，49.13％的學(xué)生很喜歡參加社交活動(dòng)。

五、在校學(xué)習(xí)方面

在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、態(tài)度、方法上，我們也做了相關(guān)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：46.15％的學(xué)生制定的學(xué)習(xí)目標(biāo)一般都能達(dá)到，53.85％的學(xué)生則達(dá)不到；40.91％的學(xué)生認(rèn)為如果別人不督促自己，自己很少主動(dòng)學(xué)習(xí)；74.83％的學(xué)生，在學(xué)習(xí)上有不懂的地方很想設(shè)法弄懂它；45.80％的學(xué)生常為短時(shí)間內(nèi)成績沒有提高而感到煩惱；63.64％的學(xué)生并不想盡早畢業(yè)找工作；83.22％的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課很重要，但看77.97％的學(xué)生并沒有花很多時(shí)間在參考書上；70.28％的學(xué)生沒有花很多時(shí)間完成自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并且有62.24％的學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)感到力不從心。

六、就業(yè)方面

在就業(yè)目標(biāo)方面，有54.20％的學(xué)生有明確的就業(yè)目標(biāo)，45.10％的學(xué)生則沒有；有67.83％的學(xué)生經(jīng)常考慮自身就業(yè)問題；就業(yè)去向方面，82.52％的學(xué)生最希望到大中城市工作；就業(yè)態(tài)度方面，樂觀者占26.92％，不樂觀者占27.97％，心態(tài)一般者占41.96％；在應(yīng)聘成功的條件中，54.90％的學(xué)生認(rèn)為要有一定工作經(jīng)驗(yàn)，29.37％的同學(xué)認(rèn)為要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)；另有13.99％的學(xué)生認(rèn)為要有若干證書；在自主創(chuàng)業(yè)的重要條件上，48.25％的學(xué)生認(rèn)為資金支持最重要，23.08％的學(xué)生認(rèn)為技術(shù)支持最重要，18.88％的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)關(guān)系最重要，另外，在就業(yè)目的的考慮上，每個(gè)同學(xué)的選擇也不盡相同，見表3：

七、結(jié)論和思考

綜合以上六個(gè)方面的調(diào)查結(jié)果，我們得到的結(jié)論如下：

1．大部分學(xué)生家庭關(guān)系較和睦，但貧困生的心理健康需多關(guān)注。被調(diào)查的學(xué)生中，超過80％的學(xué)生家庭關(guān)系較和睦，能很好的處理和家人之間的矛盾，能感覺到家庭的溫暖，另外，非獨(dú)生子女占71.43％，這些學(xué)生在家中有的排行老大，有的老二，有的最小，且有一部分同學(xué)來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這也反映出有少部分家庭的子女在學(xué)費(fèi)支出上比較困難，需要申請(qǐng)助學(xué)貸款來繳納學(xué)費(fèi)，作為學(xué)校，應(yīng)時(shí)刻關(guān)注貧困生的心理狀況，院系領(lǐng)導(dǎo)，老師，輔導(dǎo)員、校醫(yī)院、班干部要充分發(fā)揮心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的作用，給貧困生以社會(huì)支持和心理支持，讓他們感覺到溫暖。

2．高職生處理人際關(guān)系較被動(dòng)，需注意培養(yǎng)良好個(gè)性。從調(diào)查結(jié)果看，當(dāng)前高職生的人際關(guān)系狀況總的來說還是比較好的，調(diào)查的側(cè)重點(diǎn)主要是對(duì)高職生人際認(rèn)知、人際交往及相處能力的調(diào)查，分析當(dāng)前大學(xué)生主觀上對(duì)自己人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)，大都能重視人際交往，但在處理雙方矛盾的問題上大部分同學(xué)顯的較被動(dòng)，表明高職生還要進(jìn)一步鍛煉自己的個(gè)性品質(zhì)，諸如寬容、謙讓等良好個(gè)性，平等真誠地對(duì)待朋友，將心比心，培養(yǎng)自己的角色互換心理，消除隔閡，獲得真正的友誼。

3．能理性對(duì)待戀愛關(guān)系，但要學(xué)會(huì)情緒管理。實(shí)際調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)雖然大部分學(xué)生在對(duì)待戀愛的動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度和遭遇挫折后所選擇的選項(xiàng)體現(xiàn)出他們較理性的態(tài)度，但在現(xiàn)實(shí)中，我們發(fā)現(xiàn)高職生在談戀愛的過程中仍然會(huì)受到情緒的困擾，有的會(huì)表現(xiàn)出極端的心理狀態(tài)，從而影響自己的人際關(guān)系及學(xué)習(xí)生活。所以作為學(xué)校，應(yīng)該從多種途徑讓高職生樹立正確的戀愛觀，提高心理承受能力，學(xué)會(huì)合理的宣泄情緒。促進(jìn)學(xué)生情感的健康發(fā)展。

4．適應(yīng)性較好，但學(xué)習(xí)上較被動(dòng)，存在倦怠心理，需克服自身惰性。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)比提前就業(yè)重要，也制定了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，但在實(shí)際執(zhí)行的過程中，有的期望值過高，會(huì)因?yàn)檫_(dá)不到目標(biāo)而灰心喪氣，有的自制力不夠而沒有花時(shí)間在學(xué)習(xí)上，所以這些學(xué)生把時(shí)間大部分都用于上網(wǎng)玩游戲、戀愛和交友上，不思上進(jìn)。我們應(yīng)該幫助高職生盡快適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境，消除心理障礙，調(diào)適學(xué)習(xí)心理，作為學(xué)生，要尋找適合自己的學(xué)習(xí)方法，注意勞逸結(jié)合，張弛有度，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的成功感。

5．就業(yè)態(tài)度、動(dòng)向積極健康，但期望值較高，需調(diào)整就業(yè)心態(tài)。調(diào)查中，大部分學(xué)生能夠正視社會(huì)現(xiàn)實(shí)，有明確的就業(yè)目標(biāo)，但就業(yè)期望值較高，如有82.52％的學(xué)生最希望到大中城市工作，同時(shí)存在著對(duì)職業(yè)認(rèn)知的局限性和片面性，如54.90％的學(xué)生認(rèn)為要有一定工作經(jīng)驗(yàn)才能成功被應(yīng)聘，另外，一些高職生在職業(yè)追求上把經(jīng)濟(jì)利益放在首位，同時(shí)，有超過一半的同學(xué)認(rèn)為就業(yè)是生活的需要。調(diào)查表明，現(xiàn)實(shí)的就業(yè)形勢對(duì)高職生來說并不樂觀，高職生較高的學(xué)習(xí)目標(biāo)和理想不能如愿實(shí)現(xiàn)，又不愿意從最基礎(chǔ)、最低層、最現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)做起，學(xué)習(xí)心理矛盾而復(fù)雜，造成高職生高不成低不就的茫然和浮躁心態(tài)。作為學(xué)校來說，應(yīng)該從新生入校開始就要對(duì)他們開展科學(xué)的就業(yè)觀和擇業(yè)觀教育，而不是到畢業(yè)時(shí)才進(jìn)行。因此，如果從入校開始就對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)理想教育、職業(yè)道德教育、就業(yè)政策教育、健康擇業(yè)的心理教育、擇業(yè)價(jià)值取向的引導(dǎo)、正確成才意識(shí)和成才道路的引導(dǎo)等指導(dǎo)教育，那么，他們?cè)谌甑亩δ咳局芯湍軌蛐纬煽茖W(xué)的、正確的就業(yè)和職業(yè)概念，明確今后職業(yè)方向的初步定位和合理規(guī)劃，并隨著社會(huì)勞動(dòng)力市場對(duì)用人崗位需求的變化，在進(jìn)行專業(yè)理論與技能學(xué)習(xí)的同時(shí)隨時(shí)調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，鍛煉職業(yè)要求的能力，避免學(xué)習(xí)和就業(yè)的盲目性。

參考文獻(xiàn)

[1]陳水生．“好高騖遠(yuǎn)”――高職生就業(yè)的心理障礙[J]．中國大學(xué)生就業(yè)．2005（4）

[2]黃玉斌．高職生學(xué)習(xí)倦怠心理透視與心理調(diào)適[J]．職業(yè)時(shí)空．2010（1）

第3篇：離職調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞： 大理學(xué)院 大學(xué)英語教師素質(zhì) 調(diào)查研究

1.引言

大學(xué)英語是我國高校課程體系的重要組成部分，是大學(xué)本科階段的一門核心基礎(chǔ)課程，也是為數(shù)不多的由國家統(tǒng)一驗(yàn)收質(zhì)量的公共必修基礎(chǔ)課程之一，其重要性甚至被提升至國家戰(zhàn)略地位的高度。教師是課堂的決策者和執(zhí)行者，是教學(xué)質(zhì)量的決定因素之一，教育的改革和發(fā)展最終都要通過教師的課堂實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)。因此，大學(xué)英語教師素質(zhì)方面的相關(guān)研究也就顯得尤其重要。

大理學(xué)院是一所地處西南邊陲的省屬綜合性本科院校，該學(xué)院為進(jìn)一步提升大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量，更好地順應(yīng)《大學(xué)英語課程要求》，于2009年啟動(dòng)了以網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)加課堂教學(xué)為特征的新一輪的大學(xué)英語教學(xué)改革。這也對(duì)大學(xué)英語教師的素質(zhì)提出了更高的要求。本研究以該院大學(xué)英語教師整體團(tuán)隊(duì)為研究對(duì)象，試圖揭示大學(xué)英語教師素質(zhì)的真實(shí)狀況和存在的問題，以對(duì)今后的大學(xué)英語教師培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展提供有意義的借鑒和參考。

2.文獻(xiàn)回顧

2.1教學(xué)及教師認(rèn)知研究

20世紀(jì)70年代以前，西方占主流地位的行為主義教學(xué)觀將教學(xué)視為可觀察的課堂行為，可以被模仿、被簡化為一定的程式，可經(jīng)訓(xùn)練而獲得。70年代至80年代逐漸形成的認(rèn)知心理學(xué)教學(xué)觀則認(rèn)為，課堂是瞬息變化、由不確定因素構(gòu)成的；教學(xué)是一個(gè)復(fù)雜信息的加工過程，而非簡單的外在行為。80年代以來，人們更是從更寬的視角，以解釋觀和生態(tài)觀來理解教學(xué)的認(rèn)知復(fù)雜性，強(qiáng)調(diào)教學(xué)是一種理解、是教師基于其經(jīng)驗(yàn)背景和所處環(huán)境對(duì)教學(xué)事件的個(gè)人解釋，且因人而異、復(fù)雜微妙。［1］

Freeman界定了三種意義的教學(xué)：行為主義的教學(xué)概念，教學(xué)即做事（teaching as doing）；認(rèn)知主義的教學(xué)概念，教學(xué)即思考和做事（teaching as thinking and doing）；解釋主義的教學(xué)概念，教學(xué)即理解（teaching as interpreting）。［2］認(rèn)知論認(rèn)為，教學(xué)雖然表現(xiàn)為話語和活動(dòng)等行為過程，但教的行為是計(jì)劃和決策的體現(xiàn)，支配教師計(jì)劃和決策的是教師的思維過程，認(rèn)識(shí)教學(xué)首先要認(rèn)識(shí)教師認(rèn)知。［3］而教師認(rèn)知研究正是近年來教師教育研究的主要內(nèi)容之一。教師認(rèn)知研究把教學(xué)包括外語教學(xué)看做一個(gè)決策過程，教師是教學(xué)過程的理性決策者，支配外語教師課堂決策的，是其對(duì)教學(xué)內(nèi)容，以及對(duì)教與學(xué)的認(rèn)識(shí)，是由教師的信念、假想和知識(shí)組成的完整的認(rèn)知參照系。［4］200因此，探究外語教師的專業(yè)素質(zhì)，對(duì)了解和解讀外語教師課堂行為決策的認(rèn)知淵源至為重要。

2.2外語教師素質(zhì)的內(nèi)涵和基本框架

20世紀(jì)90年代以來，國內(nèi)學(xué)者開始關(guān)注外語教師素質(zhì)。林崇德、辛濤認(rèn)為，教師素質(zhì)就是教師在教育教學(xué)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的，決定其教育教學(xué)效果、對(duì)學(xué)生身心發(fā)展有直接而顯著影響的品質(zhì)的總和。［5］張逸崗、丁方認(rèn)為外語教師的基本素質(zhì)涵蓋語音、詞匯、語義、語用知識(shí)，心理學(xué)和教育學(xué)知識(shí)，外語習(xí)得理論知識(shí)和較高聽說讀寫的技能，教學(xué)組織能力和較高的人品修養(yǎng)。［6］夏紀(jì)梅認(rèn)為大學(xué)英語教師的素質(zhì)包含外語教育知識(shí)和觀念、外語教學(xué)能力與研究能力。［7］周燕認(rèn)為教師素質(zhì)包涵扎實(shí)的語言基本功，對(duì)現(xiàn)代教育理念的理解，對(duì)應(yīng)用語言學(xué)、教育心理學(xué)和課堂教學(xué)管理的基本把握，以及調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)其自主訓(xùn)練的能力。［8］張宜、王新、郭威、于森等人的研究從教師思想道德素質(zhì)、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)等三大方面對(duì)教師素質(zhì)做出綜合評(píng)價(jià)。［9］劉潤清指出外語教師素質(zhì)包括流利、地道、規(guī)范的英文，寬泛的知識(shí)面，普通語言學(xué)和應(yīng)用語言學(xué)理論、科研能力，解決問題的能力和愛學(xué)生。［10］戴曼純、張希春指出大學(xué)英語教師的素質(zhì)為扎實(shí)的基本功、教學(xué)效果好、較強(qiáng)的科研能力、外向的性格和身心健康。［11］吳一安認(rèn)為優(yōu)秀的外語教師具備學(xué)科教學(xué)能力、寬泛的知識(shí)面、營造激發(fā)課堂氣氛能力、組織教學(xué)能力、反思能力、敬業(yè)進(jìn)取等。［4］202

眾多學(xué)者的研究對(duì)外語教師素質(zhì)的表述雖然不完全一致，但其內(nèi)涵和基本框架都是相同的，那就是優(yōu)秀的外語教師素質(zhì)應(yīng)該包含以下方面：外語學(xué)科教學(xué)能力，職業(yè)觀與職業(yè)道德，外語教學(xué)觀，外語教師學(xué)習(xí)與發(fā)展觀。

3.研究設(shè)計(jì)

3.1調(diào)查對(duì)象

本研究將大理學(xué)院的全體大學(xué)英語教師作為調(diào)查對(duì)象。接受調(diào)查的共有48位在崗教師，其中有12位男教師和38位女教師，漢族教師和少數(shù)民族教師各占50%，23位教師（占47.9%）擁有學(xué)士學(xué)位，23位教師（占47.9%）擁有碩士學(xué)位，2位教師（占4.2%）擁有博士學(xué)位（含在讀），45歲以下中青年教師所占比例為70.8%。

3.2研究方法

本研究采用調(diào)查問卷的方法，問卷主要基于吳一安、夏紀(jì)梅等人的研究成果，最終確定了50個(gè)問題，將它們歸入外語學(xué)科教學(xué)能力、外語教師職業(yè)觀與職業(yè)道德、外語教學(xué)觀、外語教師學(xué)習(xí)與發(fā)展觀等四個(gè)維度。50個(gè)問題只涉及是或否，不提供開放式問答或多項(xiàng)選擇。問卷于2010年5月發(fā)放給全體大學(xué)英語教師，并當(dāng)場收回問卷。收回的48份問卷均為有效問卷，所得數(shù)據(jù)運(yùn)用SPSS11.0軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)。

4.結(jié)果與討論

4.1量表的信度檢測

首先通過SPSS軟件對(duì)問卷的四個(gè)維度（變量），即職業(yè)觀與職業(yè)道德、外語教學(xué)觀、外語學(xué)科教學(xué)能力、外語教師學(xué)習(xí)與發(fā)展觀等進(jìn)行信度檢驗(yàn)，其內(nèi)部信度（cronbach Alpha）值分別為0.7780，0.7154，0.7512，0.8350，從而確認(rèn)了其內(nèi)部的一致性。

4.2調(diào)查結(jié)果分布

4.2.1職業(yè)觀與職業(yè)道德。本調(diào)查所涉及的外語教師職業(yè)觀與職業(yè)道德主要涵蓋教師的職業(yè)道德、職業(yè)取向、師生關(guān)系、個(gè)人品格及心理素質(zhì)等方面。調(diào)查結(jié)果顯示，該院絕大部分大學(xué)英語教師的職業(yè)觀和職業(yè)道德是令人滿意的。有66.67%的教師認(rèn)為自己“非常喜歡做英語老師”，而認(rèn)為“做大學(xué)英語教師太累，有機(jī)會(huì)考慮跳槽或調(diào)離教師崗位”的教師只占6.25%。希望晉升高一級(jí)職稱和希望被學(xué)生評(píng)為“教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀教師”的比例分別為72.92%和95.83%。這表明該院擁有一支穩(wěn)定的、富有進(jìn)取心且熱愛教學(xué)工作的大學(xué)英語教師隊(duì)伍。

被調(diào)查教師中，70.83%認(rèn)為自己“善于和學(xué)生溝通，師生關(guān)系比較融洽”，87.5%的人認(rèn)為自己“在課堂上會(huì)通過教學(xué)內(nèi)容啟發(fā)學(xué)生對(duì)社會(huì)和人生的思考”?！皡⒓舆^任教班級(jí)的課余活動(dòng)”和“與學(xué)生經(jīng)常交流學(xué)習(xí)和生活問題”的比例分別達(dá)52.08%和64.58%。這表明大部分大學(xué)英語教師能夠關(guān)心學(xué)生、熱愛學(xué)生，他們?cè)诜敝氐慕虒W(xué)及科研之余，能主動(dòng)與學(xué)生交流學(xué)習(xí)與生活方面的問題，并能給學(xué)生以指導(dǎo)性的建議。

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崇高的職業(yè)觀和職業(yè)道德是本研究所調(diào)查教師群體的共同亮點(diǎn)。從數(shù)據(jù)上看，該院大學(xué)英語教師團(tuán)隊(duì)在這方面與國內(nèi)其他院校并無明顯差異，這為大學(xué)英語教學(xué)改革的持續(xù)推進(jìn)提供了充足的原始動(dòng)力和精神源泉。

4.2.2外語教學(xué)觀。教師對(duì)學(xué)生、對(duì)外語和對(duì)“教”與“學(xué)”的認(rèn)識(shí)和信念構(gòu)成他們的教學(xué)觀。［4］（203）這一類問題主要調(diào)查教師的語言學(xué)及外語教學(xué)理論，因?yàn)榇髮W(xué)英語教學(xué)屬于外語教育學(xué)，涉及教育學(xué)、心理學(xué)、應(yīng)用語言學(xué)等范疇。這就要求大學(xué)英語教師不僅要有良好的專業(yè)素養(yǎng)，而且要掌握語言學(xué)及外語教學(xué)的相關(guān)理論，不斷提高理論水平。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有27.1%的教師表示自己系統(tǒng)學(xué)習(xí)過語言學(xué)及語言教學(xué)的理論知識(shí)。64.6%的教師表示希望有機(jī)會(huì)進(jìn)修語言學(xué)及語言教學(xué)理論。這種調(diào)查結(jié)果也基本符合該院大學(xué)英語教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀。47.9%的教師只有英語專業(yè)本科學(xué)歷，但他們對(duì)進(jìn)一步提高自己的學(xué)歷層次表現(xiàn)出的意愿并不明顯，這可能與部分教師年齡偏大有關(guān)。擁有碩士學(xué)位教師中，相當(dāng)一部分是翻譯或文學(xué)等專業(yè)，他們也并沒有語言教學(xué)方面的理論教育背景。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，31.3%的教師仍然認(rèn)為，大學(xué)英語課堂應(yīng)該以教師課堂講授為中心，他們對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的堅(jiān)守顯然并不能激發(fā)學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈興趣。撰寫過教學(xué)日志或通過錄音、錄像的方式觀察過自己的課堂教學(xué)的教師比例只有18.75%。

4.2.3外語學(xué)科教學(xué)能力。本研究提出的外語學(xué)科教學(xué)能力包括英語語言知識(shí)與技能，教學(xué)方法與教學(xué)手段，以及科研能力與水平等三個(gè)方面。

大學(xué)英語教師必須具備良好的英語語言基本功，以及語言教學(xué)能力。調(diào)查顯示，75%的教師在課堂上能主要使用英語進(jìn)行課堂授課，93.8%的教師認(rèn)為自己善于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和在學(xué)習(xí)方法上引導(dǎo)學(xué)生，66.7%的教師善于挖掘教學(xué)內(nèi)容的人文內(nèi)涵，70.8%的教師善于根據(jù)學(xué)生隨時(shí)出現(xiàn)的需求及時(shí)調(diào)整教學(xué)，56.3%的教師認(rèn)為自己善于營造能夠激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和氣氛和睦的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境。

教學(xué)方法和教學(xué)手段方面，只有18.8%的教師認(rèn)為自己完全了解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的本質(zhì)和內(nèi)涵，能夠經(jīng)常采用多媒體授課的教師只有6.3%，29.2%的教師坦承自己完全不知道如何讓課堂變得更加有趣。

科研能力與水平?？蒲泄ぷ魇谴髮W(xué)英語教師提高自身素質(zhì)的重要途徑，也是教師素質(zhì)的具體表現(xiàn)形式之一。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在省級(jí)及以上期刊上發(fā)表過專業(yè)學(xué)術(shù)論文的教師占66.7%，出版過專著、譯著或參編過教材且編寫字?jǐn)?shù)在20萬字以上的教師占10.4%，18.8%的教師主持過教改課題，27.1%的教師主持過廳級(jí)課題，6.3%的教師主持過省部級(jí)及以上課題。僅從科研數(shù)量上看，該院大學(xué)英語教師的科研近幾年取得了相當(dāng)大的成績，但質(zhì)量仍然很不理想，高級(jí)別的課題仍然很少，部分教師沒有明確的科研方向，青年教師科研成果還很缺乏。值得注意的是，“知道如何做質(zhì)的研究和量的研究”和“能熟練運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行實(shí)證研究”的教師比例分別只有37.5%和16.7%。

從以上調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)，我們可以看出，大部分教師具備語言基本功和基本語言教學(xué)能力，部分教師對(duì)不同的教學(xué)方法理解不夠透徹，教學(xué)手段不夠豐富，導(dǎo)致課堂氣氛沉悶，教學(xué)效果不佳。大部分教師缺乏系統(tǒng)的科研方法訓(xùn)練和科研理論指導(dǎo)，已有的科研成果仍然是被動(dòng)式、任務(wù)式的，仍然不能真正處理好教學(xué)與科研的辯證關(guān)系。

4.2.4教師學(xué)習(xí)與發(fā)展觀。教師本人的學(xué)習(xí)和教學(xué)經(jīng)歷是其教學(xué)概念的重要來源。隨著教師知識(shí)視角由外轉(zhuǎn)內(nèi)，教師教育從關(guān)注如何教授和訓(xùn)練教師，轉(zhuǎn)向關(guān)注教師如何學(xué)習(xí)與發(fā)展。因此，本研究也把教師的學(xué)習(xí)和發(fā)展觀作為一個(gè)重要的維度來加以探尋。

調(diào)查結(jié)果顯示，48名教師中，有國內(nèi)進(jìn)修或訪學(xué)經(jīng)歷的占16.7%，有國外進(jìn)修或訪學(xué)經(jīng)歷的占18.8%，參加過國內(nèi)外專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議的占29.2%。與此矛盾的是，只有29.2%的教師表示愿意出去進(jìn)修或訪學(xué)，他們更愿意參加短期的學(xué)術(shù)會(huì)議或工作坊。希望接受科研方法培訓(xùn)的教師則占到了77.1%。

教師發(fā)展的過程是教師在教學(xué)實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、反思、探索和實(shí)踐的過程，教師知識(shí)在學(xué)習(xí)中得到發(fā)展，教師素質(zhì)在發(fā)展中得到升華。因此，應(yīng)該給予大學(xué)英語教師更多進(jìn)修訪學(xué)和參加學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)，并在條件允許的情況下，盡可能為他們提供寬松的學(xué)習(xí)和發(fā)展空間，促進(jìn)他們提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)教學(xué)和科研的意識(shí)。

5.總結(jié)與思考

本研究雖因調(diào)查對(duì)象所限而只反映了一所高校大學(xué)英語教師素質(zhì)的基本情況，但并不妨礙調(diào)查結(jié)果對(duì)國內(nèi)其他院校有一定的借鑒意義。另外，本次調(diào)查并沒有將教學(xué)的主體――學(xué)生納入調(diào)查范圍，而只調(diào)查了教師對(duì)自身素質(zhì)的認(rèn)知程度，這在一定程度上損害了調(diào)查結(jié)果的權(quán)威性，我們希望在今后的研究中將之以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞礁吨T科學(xué)研究。

通過本次調(diào)查，我們可以得出這樣的結(jié)論：該院擁有一支穩(wěn)定的、富有進(jìn)取心且熱愛教學(xué)工作的大學(xué)英語教師隊(duì)伍，他們大多具有高度的責(zé)任心和神圣的使命感，在課堂上與學(xué)生擁有良好的師生關(guān)系。教師的總體語言知識(shí)技能較好，具有一定的科研和自我發(fā)展的意識(shí)。

調(diào)查同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了大學(xué)英語教師隊(duì)伍存在的一些問題：總體的學(xué)歷達(dá)標(biāo)率仍然很低；教學(xué)方法上缺少創(chuàng)新，部分教師仍然堅(jiān)持以教師為中心的教學(xué)模式；大部分教師對(duì)現(xiàn)代化教學(xué)手段運(yùn)用較差，對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)的自主學(xué)習(xí)模式理解不夠；科研意識(shí)不強(qiáng)，科研成果質(zhì)量不高，科研方法掌握不夠；自我學(xué)習(xí)和發(fā)展意識(shí)較弱。

因此，我們需要采取多種措施提高大學(xué)英語教師的總體素質(zhì)，如盡可能為教師進(jìn)修提供便利條件，并多途徑、多渠道地籌措進(jìn)修經(jīng)費(fèi)，使教師的學(xué)歷層次和科研能力有一個(gè)較大的提高，在知識(shí)結(jié)構(gòu)上有更完善的發(fā)展，在職稱結(jié)構(gòu)上趨于合理。加大對(duì)教師的外語教學(xué)理論和方法，以及現(xiàn)代外語教學(xué)技術(shù)的培訓(xùn)，提倡教學(xué)方法多樣化，教學(xué)過程科研化。開展科研方法的系統(tǒng)培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師積極投身科研，以科研促進(jìn)教學(xué)和個(gè)人專業(yè)發(fā)展。只有進(jìn)一步提升教師素質(zhì)，大學(xué)英語的教學(xué)質(zhì)量才能穩(wěn)步提高。唯有這樣，才能適應(yīng)云南省乃至全國的大學(xué)英語教育的發(fā)展，為邊疆少數(shù)民族地區(qū)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。

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第4篇：離職調(diào)查報(bào)告范文

良種場始建于1964年，其前身為縣水利基建大隊(duì)。一九年經(jīng)自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳批準(zhǔn)改建為**哈薩克自治良種繁育場，其主要職能為良種繁育，屬事業(yè)建制單位。面積7.2平方公里?，F(xiàn)有農(nóng)業(yè)人口565人，可耕土地5497畝。目前，良種場有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)隊(duì)2個(gè)，良種場學(xué)校于2004年合并到大河鎮(zhèn)干渠學(xué)校，衛(wèi)生院于2003年上劃衛(wèi)生局。核定事業(yè)編制16名，實(shí)有人員19人，其干部職工工資依照公務(wù)員執(zhí)行。

二、管理方式

（一）上對(duì)下的管理模式

良種場目前的管理模式已形成“定式”，縣委、政府也把良種場視為基層政權(quán)組織——鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）進(jìn)行管理，習(xí)慣上稱良種場為**縣的一個(gè)鄉(xiāng)場，在有關(guān)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和干部配備方面同鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一樣，對(duì)口設(shè)立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，配備有關(guān)專職干部；在下達(dá)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)指標(biāo)、精神文明建設(shè)、黨建目標(biāo)考核等方面完全按鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的考核內(nèi)容和方式進(jìn)行，要求鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）做到的，良種場也不例外，忽視了良種場事業(yè)單位性質(zhì)與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的不同之處，模糊了非基層政權(quán)組織與基層政權(quán)組織內(nèi)在的本質(zhì)區(qū)別。

（二）內(nèi)部管理體制

由于上對(duì)下管理體制上的行政化，多年來，為適應(yīng)這種管理體制的要求，良種場在自身發(fā)展的過程中逐步遠(yuǎn)離了事業(yè)單位性質(zhì)，內(nèi)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制已“鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）化”。為完成上級(jí)黨委、政府下達(dá)的類似于其它鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的各項(xiàng)工作任務(wù)，在人員配備方面，參照鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的模式，配備有組織、紀(jì)檢、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)、青年婦聯(lián)、民政、司法助理、計(jì)生等黨政專兼職人員。在對(duì)所屬的兩個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)隊(duì)的管理上，在實(shí)質(zhì)內(nèi)容上同其它鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的行政村完全一樣。

三、主要矛盾和問題

由于上述管理方式和其法定的單位性質(zhì)不相適應(yīng)和不協(xié)調(diào)，引起了多方面的矛盾，影響了良種場各項(xiàng)工作的正常開展，存在的主要矛盾和問題如下：

（一）管理體制上行政化，導(dǎo)致其內(nèi)部管理行為上的行政化。由于良種場實(shí)際上已變?yōu)橐粋€(gè)行政管理機(jī)構(gòu)，目前其內(nèi)部事務(wù)的管理完全按照鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的模式實(shí)行行政管理，而這種管理形式中存在的行政行為有悖于事業(yè)單位法人管理主體的性質(zhì)，法律上是不具有行政效力的，工作上失去了應(yīng)有的法律保障。

（二）干部配備上的“鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）化”與單位性質(zhì)的矛盾。管理體制上的行政化，同樣導(dǎo)致了干部配備上的“鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）化”。一是事業(yè)單位干部從事行政工作，套用鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理模式，身份卻不是公務(wù)員。二是在干部交流過程中，良種場的干部只能在事業(yè)單位之間交流。而良種場19名干部中有15名從事的是行政工作，業(yè)務(wù)上無法與其他事業(yè)單位交流。一定程度上影響了干部的成長和發(fā)展。

（三）上對(duì)下管理模式的影響。縣委、政府把良種場視為**縣的一個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、場，在管理和對(duì)各項(xiàng)工作的要求上同其它鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一樣，但良種場不是法定的一級(jí)政府，上級(jí)政府有關(guān)部門視良種場為事業(yè)單位，各口給鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）給予的資金、物資等方面的支持，良種場都享受不到。在向上級(jí)政府爭取資金、項(xiàng)目等方面也因其單位性質(zhì)受到很大影響和限制。

（四）編制問題。2002年機(jī)構(gòu)改革時(shí)，我縣將良種場按事業(yè)單位對(duì)待，自治區(qū)下達(dá)到我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政編制265名（僅限12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不含良種場和兩個(gè)開發(fā)區(qū)）。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層工作，2003年，從縣直部門調(diào)劑了6名編制充實(shí)到5上牧業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和博爾羌吉鎮(zhèn)。2004年，為進(jìn)一步理順管理體制，我縣將黃土場開發(fā)區(qū)和山南開發(fā)區(qū)作為政府的派出機(jī)構(gòu)對(duì)待，將兩個(gè)開發(fā)區(qū)納入行政單位，但仍使用事業(yè)編制。

四、建議

良種場目前的管理體制與單位性質(zhì)的矛盾是在新舊體制轉(zhuǎn)軌特定時(shí)期產(chǎn)生和形成的，是歷史的原因。為此提出如下參考建議：

第5篇：離職調(diào)查報(bào)告范文

作為中國最有影響力、最權(quán)威的時(shí)尚商業(yè)媒體，《華麗志》對(duì)中高端時(shí)尚消費(fèi)人群有準(zhǔn)確的把握和深入的研究，2015年底首次的《中國時(shí)尚消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》，以嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度，系統(tǒng)翔實(shí)的數(shù)據(jù)，在業(yè)內(nèi)獲得熱烈反響。

這是一份針對(duì)中國中高收入人群時(shí)尚消費(fèi)行為和偏好的深入解讀，只有及時(shí)把握這個(gè)特殊人群的動(dòng)態(tài)，才不會(huì)錯(cuò)失蓬勃發(fā)展的中國時(shí)尚市場機(jī)遇。

本次報(bào)告基于互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查問卷形式，以可控節(jié)點(diǎn)式傳播，成功回收樣本1828份，其中有效樣本1816個(gè)。

報(bào)告受訪者覆蓋中國一、二線城市及海外華人，主力是1980年以后出生的中高收入人群，基于《華麗志》直接收集的一手?jǐn)?shù)據(jù)，結(jié)合我們對(duì)全球奢侈品和時(shí)尚行業(yè)長期的數(shù)據(jù)積累和洞察能力，以視覺化圖表的形式還原中國中高端消費(fèi)者最真實(shí)的時(shí)尚消費(fèi)行為和偏好。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及，全球時(shí)尚資訊和產(chǎn)品正以前所未有的速度沖入中國年輕消費(fèi)者的視線，得益于中國龐大、發(fā)達(dá)的電商和物流網(wǎng)絡(luò)，越來越多的全球奢侈品和時(shí)尚產(chǎn)品“所見即所得”，中國中高收入消費(fèi)者們的審美風(fēng)格、對(duì)全球趨勢的掌握、對(duì)品牌的理解、對(duì)產(chǎn)品的鑒別力迅速被重塑和提升。時(shí)尚消費(fèi)態(tài)度回歸理性海外新品牌進(jìn)入中國最佳窗口期

據(jù)《報(bào)告》顯示，中國80后90后中高收入人群的時(shí)尚消費(fèi)態(tài)度明顯回歸理性。

55%的受訪者更愿意嘗試小眾或新品牌“海外設(shè)計(jì)師品牌”是人們心中最時(shí)尚的品牌類型，特別是80后43%的90后認(rèn)為“輕奢品牌”更時(shí)尚58%的受訪者開始了解“時(shí)尚租賃”

在中國，每天消費(fèi)者都會(huì)主動(dòng)或被動(dòng)認(rèn)識(shí)N個(gè)新的時(shí)尚品牌，其中有海外、也有本土的品牌。催生或帶火這些品牌背后的推手眾多，比如：被明星KOL穿著、專業(yè)買手或Showroom的挖掘、中國資本收購、大小規(guī)模的電商或代購銷售、時(shí)尚媒體報(bào)道、各大社交媒體快速的傳播等。

中國的年輕消費(fèi)者們對(duì)時(shí)尚的理解和購買已經(jīng)愈發(fā)全球化和扁平化，當(dāng)人們不是因?yàn)椤百F“或”有名“就買，而是因?yàn)橄矚g甚至理解而買，對(duì)于更多海外品牌而言，或許到了進(jìn)入中國的最佳窗口期。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)新品牌的鑒別能力越來越強(qiáng)，據(jù)報(bào)告顯示，通過官方網(wǎng)站了解時(shí)尚品牌的消費(fèi)者越來越多。人人都愛個(gè)性化，定制需求全面爆發(fā)

據(jù)報(bào)告顯示，近95%的受訪者對(duì)個(gè)性化定制感興趣。

55%的受訪者感興趣服裝定制感興趣珠寶首飾、包袋和鞋履定制的比例分別為：50%、37%、35%香水和美妝定制需求初現(xiàn)，占比分別為：18%和7%

全球范圍來看，各大品牌在定制方面的探索愈演愈熱：瑞典快時(shí)尚巨頭H&M投資的時(shí)尚品牌Ivyrevel與互聯(lián)網(wǎng)巨頭Google(谷歌)合作，開發(fā)了一款名為 Coded Couture的應(yīng)用程序(app)，可根據(jù)用戶的生活方式和喜好定制服裝；為了迎合美妝的需求，今年年初日本美妝巨頭資生堂集團(tuán)(Shiseido)的美國子公司宣布收購加州美妝初創(chuàng)公司MATCHCo；同時(shí)定制，也成為了香水銷售增長的另一個(gè)關(guān)鍵助推者，尤其是在奢侈品領(lǐng)域。奢侈品品牌如何留住并喚回日漸理性的消費(fèi)者？

中國，近年來一直是全球各大奢侈品牌和集團(tuán)戰(zhàn)略布局的重要陣地。隨著中國消費(fèi)者日趨成熟，各大品牌也進(jìn)入了最有挑戰(zhàn)的發(fā)展新階段。

2016年下半年開始，人們紛紛開始談?wù)撝袊莩奁沸袠I(yè)的回暖，各大奢侈品牌做出產(chǎn)品價(jià)差調(diào)整、店鋪形象提升、產(chǎn)品及營銷時(shí)尚化年輕化、拓展電商銷售渠道等舉措背后，無不倚靠品牌對(duì)消費(fèi)者心態(tài)和行為的準(zhǔn)確解讀和及時(shí)反應(yīng)。這些舉措的直接結(jié)果，就是越來越多的奢侈品消費(fèi)逐漸從海外回流到中國內(nèi)地。

據(jù)《報(bào)告》顯示：

17%的受訪者表示，過去一年購買了更多的奢侈品35%的受訪者更經(jīng)常通過實(shí)體店(含海外、國內(nèi))購買奢侈品，實(shí)體店依然是奢侈品銷售的有力渠道1%通過微店購買奢侈品；90后比80后更偏愛在線上渠道購買奢侈品

《華麗志》分析，在奢侈品的回暖背后不僅是品牌的努力，更是消費(fèi)者理性的回歸。當(dāng)人們對(duì)奢侈品崇拜和仰視的光環(huán)逐漸褪去，奢侈品開始成為中高收入人群日常消費(fèi)的組成部分。人們更關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量，品牌文化和服務(wù)，這樣的理性回歸對(duì)品牌的商品企劃、門店服務(wù)、整合營銷、銷售渠道等都提出了更高的要求。品牌的廣告應(yīng)該如何投放？官方網(wǎng)站的重要性與日俱增

面對(duì)日新月異的媒體環(huán)境，特別是中國年輕消費(fèi)者飄忽不定的心性，時(shí)尚品牌們大多抱著同樣的疑問：如何吸引年輕客群，投放效果如何產(chǎn)出多少？明星代言那么貴，多大程度上能吸引到年輕消費(fèi)者？

據(jù)《報(bào)告》顯示：

26%的受訪者經(jīng)常通過瀏覽Instagram了解時(shí)尚資訊；90后這一比例增至33%28.3%的受訪者在購買前，通過官方網(wǎng)站了解時(shí)尚資訊

認(rèn)真建立官方溝通渠道和銷售渠道是至關(guān)重要的，對(duì)于尚未進(jìn)入中國的品牌，這是消費(fèi)者核實(shí)和了解品牌的最佳途徑，同時(shí)，對(duì)于奢侈品品牌，官方網(wǎng)站或官方線上商城的意義也被提上日程。

正如開云旗下的超級(jí)明星品牌Gucci首席執(zhí)行官M(fèi)arco Bizzarri所言，過去奢侈品行業(yè)的門檻很高是因?yàn)閷?shí)體門店的投入巨大；而現(xiàn)在時(shí)代變了，很多新興競爭對(duì)手通過數(shù)字渠道已經(jīng)具備了很強(qiáng)的競爭力。為此，Gucci已經(jīng)最先從2015年開始整頓美國版官網(wǎng)，隨后是歐洲、亞洲，2017年上半年(6/7月)開始整頓中國大陸版本。2016年品牌線上銷售額同比增長了20%。2017年，Gucci計(jì)劃將營銷總支出的35%投入到數(shù)字傳訊，開啟中國大陸線上商城。

年初愛馬仕CEO Axel Dumas曾直言，為了迎接數(shù)字化變革的挑戰(zhàn)，將大幅改革調(diào)整品牌官方網(wǎng)站。實(shí)體零售忽視了哪些痛點(diǎn)？

隨著電商的快速發(fā)展，中國實(shí)體零售商們正努力做出轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變的同時(shí)，零售商們一直在尋找差異化，挖掘尚未觸及的消費(fèi)者痛點(diǎn)，如：是否該引入更多的小眾奢侈品牌、新興品牌？如何吸引更多年輕人到店購買？等等…

據(jù)《報(bào)告》顯示，

72.8%的受訪者表示，最近買過的最貴的一件時(shí)尚單品是在實(shí)體店購買的34.4%的受訪者在百貨商業(yè)體中的多品牌集合店購買過中國設(shè)計(jì)師品牌，大大高于街邊同類店鋪(17.2%)不過，8090后群體逛店頻率有所下滑，和2015年底的調(diào)查報(bào)告相比，每周和每月都會(huì)逛店的比例有所下降，更多人每季度才逛一次店，完全不逛店的比例也有所增加。

值得注意的是，男性消費(fèi)者顯示出了與女性消費(fèi)者相當(dāng)?shù)墓渖虉鲱l率，且男性更喜愛通過實(shí)體店購買奢侈品。其次，對(duì)比其他品牌，年輕消費(fèi)者表現(xiàn)出對(duì)小眾海外設(shè)計(jì)師品牌的特別喜愛。關(guān)于中國設(shè)計(jì)師品牌的好消息和壞消息

據(jù)《報(bào)告》顯示，

58%的受訪者曾在過去一年購買過中國本土設(shè)計(jì)師品牌近70%的受訪者在線上渠道購買中國本土設(shè)計(jì)師產(chǎn)品超過30%的人表示一個(gè)設(shè)計(jì)師品牌都不認(rèn)識(shí)

70%的受訪者仍然并不了解中國設(shè)計(jì)師，21.8%的受訪者表示不喜歡產(chǎn)品設(shè)計(jì)，17.5%的受訪者表示價(jià)格太高。據(jù)《華麗志》“中國本土設(shè)計(jì)師數(shù)據(jù)庫”的社交媒體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，截至至2016年底，庫中收錄的651位設(shè)計(jì)師個(gè)人微博的粉絲數(shù)加總僅達(dá)到3000萬。

中國設(shè)計(jì)師的品牌大都只創(chuàng)立了3-5年左右或更加年輕，正處在品牌生存或發(fā)展到下一個(gè)規(guī)模的緊要關(guān)頭，在中國時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都不成熟的前提下，每一位設(shè)計(jì)師都需要用更快的學(xué)習(xí)速度，更開放的心態(tài)“摸著石頭過河”，廣泛地接受市場測試和反饋，才能更快地找到屬于自己的客群，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

好消息是，中國消費(fèi)者對(duì)小眾品牌的心態(tài)更加開放，更樂于嘗試，這樣的態(tài)度在90后身上更為突出，這也為中國設(shè)計(jì)品牌的生存和壯大提供了更肥沃的土壤。以下為《2017年度-中國時(shí)尚消費(fèi)人群調(diào)查報(bào)告》全文：

第6篇：離職調(diào)查報(bào)告范文

執(zhí)行:孫尚如 茍德培

一、調(diào)查指標(biāo)與方法

1.影響力(包括關(guān)注程度、信賴程度等)

2.考察框架

本次調(diào)查主要考察都市報(bào)紙汽車周刊的新聞版面及廣告版面的讀者關(guān)注信賴度、信息的有效度、讀者反饋度、對(duì)報(bào)紙的貢獻(xiàn)、版面經(jīng)營思路等五個(gè)方面,以期反映出汽車周刊的整體發(fā)展趨勢及對(duì)成都地區(qū)都市報(bào)紙公信力的影響程度。

如圖(1―1):

3.調(diào)查方法

本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法,調(diào)查區(qū)域覆蓋為成都地區(qū)汽車銷售集中地以及政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、商業(yè)機(jī)構(gòu)等50余個(gè)與汽車行業(yè)聯(lián)系高度緊密以及汽車主要消費(fèi)群體所在地等單位,總調(diào)查樣本數(shù)500個(gè),其中有效樣本數(shù)473個(gè),采取了走訪調(diào)查、深度訪談、問卷調(diào)查、個(gè)別了解等調(diào)查手段,獲得了大量較為翔實(shí)有效的調(diào)查數(shù)據(jù)。

如圖(1―2):

4.樣本采集情況

調(diào)查執(zhí)行時(shí)間是2010年1月1日~2月1日,采取隨機(jī)抽樣調(diào)查和內(nèi)容分析法之方式。對(duì)于問卷調(diào)查采用隨機(jī)抽樣,先確定了重點(diǎn)區(qū)域,然后采取電話訪談、問卷調(diào)查、深度訪談以及個(gè)別了解的形式進(jìn)行樣本采集,對(duì)象主要是成都地區(qū)汽車營銷人員、車主、公務(wù)人員、教師、公司白領(lǐng)等群體。我們將汽車銷售經(jīng)理以上高管、高級(jí)汽車營銷人員、汽車售后服務(wù)人員統(tǒng)稱為汽車營銷人員,將機(jī)關(guān)工作者、教師和科研機(jī)構(gòu)人員統(tǒng)稱為機(jī)關(guān)/教師/科研人員,將自由職業(yè)者、個(gè)體/私營企業(yè)主統(tǒng)稱為商業(yè)服務(wù)人員,將其他公司職員等行業(yè)人員統(tǒng)稱為白領(lǐng)階層。對(duì)于深度分析,采用內(nèi)容分析法,將成都地區(qū)占主導(dǎo)地位的兩家都市報(bào)――《華西都市報(bào)》和《成都商報(bào)?汽車版》2009年8~12月的內(nèi)容進(jìn)行分類匯總,結(jié)合深度采訪得來的資料進(jìn)行深度分析。

如圖(1―3):

5.指標(biāo)分析

通過調(diào)查分析以及問卷數(shù)據(jù)的匯總可以看出,在調(diào)查區(qū)域覆蓋層面上,基本上調(diào)查樣本總體中汽車銷售公司、4S店、機(jī)關(guān)學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)、商業(yè)機(jī)構(gòu),分別占了調(diào)查總體的18.5%、55.6%、31.7%和9.7%、7.4%,占調(diào)查單位總體的96.3%,這部分調(diào)查樣本總體所涵蓋的受眾對(duì)象也正是與汽車行業(yè)密切相關(guān)、收入水平較高、文化水平較高的社會(huì)階層,其中商業(yè)機(jī)構(gòu)及機(jī)關(guān)學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)占了41.4%,調(diào)查對(duì)象占了39.8%,這部分調(diào)查對(duì)象是汽車消費(fèi)的重點(diǎn)對(duì)象之一,這充分說明本次調(diào)查的樣本總體選擇基本上涵蓋了都市報(bào)紙汽車周刊的核心受眾群,從而保證了此次調(diào)查依據(jù)的充分性和結(jié)果的準(zhǔn)確性。

二、調(diào)查結(jié)果及深度分析

1.讀者關(guān)注與信賴程度

如圖(2―1):

調(diào)查結(jié)果顯示,成都地區(qū)最受讀者關(guān)注和信賴的汽車周刊為《華西都市報(bào)?汽車版》,但是我們注意到《成都商報(bào)?汽車版》關(guān)注度和信賴度與《華西都報(bào)?汽車版》分別僅相差5和5.5個(gè)百分點(diǎn)。因?yàn)椤短旄鐖?bào)》和《成都晚報(bào)》汽車版面少,尚不能與《華西都市報(bào)》和《成都商報(bào)》相抗衡,所以成都地區(qū)汽車周刊競爭的格局為:《華西都市報(bào)》和《成都商報(bào)》兩強(qiáng)相爭,而《華西都市報(bào)》略勝一籌。

2.信息覆蓋的有效度和讀者的反饋度

如圖(2―2):

根據(jù)上圖調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在都市報(bào)紙汽車版、新聞版塊內(nèi)容方面,消費(fèi)者最關(guān)注的是新車及車市介紹與自身利益關(guān)聯(lián)最密切的內(nèi)容,同時(shí)希望都市報(bào)紙汽車版能夠提供更多的消費(fèi)信息,以引導(dǎo)其消費(fèi)行為,消費(fèi)者也希望都市報(bào)紙汽車版塊中得到汽車文化知識(shí)與娛樂,對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)政策的解釋和業(yè)界的深度評(píng)論,而車企業(yè)和經(jīng)銷商展示以及都市報(bào)單獨(dú)或聯(lián)合汽車廠商所搞的各類活動(dòng)與策劃這些都市報(bào)汽車版強(qiáng)力推出的內(nèi)容,并沒有得到期待中的消費(fèi)者更高程度的認(rèn)可,某種程度上仍然是報(bào)紙與廣告商――車企和汽車經(jīng)銷商之間的一種默契,一種自娛自樂。

在都市報(bào)汽車版廣告內(nèi)容方面,消費(fèi)者對(duì)大幅廣告有一定程度的反感,但更期待汽車版廣告能夠更引人注目、引人品味,同時(shí)也能更經(jīng)典,給消費(fèi)者提供一種視覺上的享受。更值得都市報(bào)汽車版編采人員注意的是,消費(fèi)者厭惡那種沒有貼近消費(fèi)者的任何見解的廣告和軟廣告式的新聞內(nèi)容,對(duì)大幅廣告持“可以理解,但很煩”意見的消費(fèi)者并不占多數(shù),這足以說明消費(fèi)者已經(jīng)充分認(rèn)可廣告是汽車版賴以生存的支柱這一現(xiàn)實(shí)。從這一點(diǎn)出發(fā),汽車版塊的經(jīng)營應(yīng)更加注重廣告內(nèi)容的編采,不論是圖片廣告還是軟廣告應(yīng)首先為讀者提供一種可量化、可吸收、可欣賞的“物超所值”的模式,而不僅僅是報(bào)紙與廣告商之間的一種交易。

3.成都地區(qū)兩大都市報(bào)汽車版8―12月份內(nèi)容分類匯總

如圖(2―3):

根據(jù)圖2―2、圖2―3的內(nèi)容匯總分析,《華西都市報(bào)》和《成都商報(bào)》在版面數(shù)量、新聞版面數(shù)量、廣告版面數(shù)量上相差無幾,《華西都市報(bào)》略多一些,但在半版以上的大幅廣告數(shù)量、專欄個(gè)數(shù)及出現(xiàn)頻度、專欄涵蓋面上卻有較大差距。其中,《成都商報(bào)》半版以上大幅廣告數(shù)量上比《華西都市報(bào)》多出29.5個(gè),兩報(bào)比例約為2:3;專欄數(shù)量上《華西都市報(bào)》比《成都商報(bào)》多出33個(gè),兩報(bào)比例約為3:1;在專欄覆蓋面上,《華西都市報(bào)》更為全面,欄目設(shè)置更為靈活多變。

4.成都地區(qū)兩大都市汽車版專欄匯總

如圖(2―4):

根據(jù)圖2―2調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,汽車版新聞版塊中消費(fèi)者最關(guān)注新車及車市介紹,有62.4%的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)關(guān)注該版塊內(nèi)容。在此版塊中,通過對(duì)報(bào)紙內(nèi)容進(jìn)行分析匯總分析,《華西都市報(bào)》共開設(shè)專欄17個(gè),占用版面114個(gè),在數(shù)量上《華西都市報(bào)》占有絕對(duì)優(yōu)勢,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出成都地區(qū)其他報(bào)紙。(加注)

5.成都地區(qū)都市報(bào)紙中汽車周刊對(duì)報(bào)紙貢獻(xiàn)效果

如圖(2―5):

汽車周刊對(duì)都市報(bào)紙的貢獻(xiàn),消費(fèi)者更認(rèn)同其為信息供應(yīng)者和社會(huì)影響者,汽車版舉辦的評(píng)選與頒獎(jiǎng)活動(dòng)應(yīng)更緊密聯(lián)系消費(fèi)者的觀點(diǎn)。

消費(fèi)者對(duì)于汽車版舉辦的各類評(píng)選與頒獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)中,排在調(diào)查結(jié)果前兩位的指標(biāo)是溝通商家與客戶關(guān)系的良好平臺(tái)和促進(jìn)商家改進(jìn)工作的有效武器,分別有60.9%和36.4%的消費(fèi)者選擇這兩項(xiàng)指標(biāo),說明消費(fèi)者對(duì)成都地區(qū)都市汽車版的高度認(rèn)可和信賴,還有32.1%的消費(fèi)者選擇了擴(kuò)大報(bào)紙與廠商影響力的重要手段,從一定程度上說明了汽車版在提高自身和汽車業(yè)界經(jīng)濟(jì)效益方面發(fā)揮的良好作用。

但值得注意的是,有高達(dá)19.5%的消費(fèi)者認(rèn)為汽車版舉辦的各類評(píng)選與頒獎(jiǎng)是報(bào)紙與廠商的自娛自樂,這不能不引起都市報(bào)紙汽車版編采人員和汽車廠商的高度重視:一方面普通消費(fèi)者對(duì)于這些活動(dòng)的了解和參與程度不夠,另一方面報(bào)紙沒有完全從消費(fèi)者的角度出發(fā)來進(jìn)行這些評(píng)選與頒獎(jiǎng)活動(dòng),一定程度上還只是“看廣告商的臉色”行事。

6.《華西都市報(bào)》8-12月份舉辦的各類評(píng)選和頒獎(jiǎng)等重要活動(dòng)匯總

如圖(2-6):

7.《成都商報(bào)》8―12月份舉辦的各類評(píng)選和頒獎(jiǎng)等重要活動(dòng)匯總

如圖(2―7):

根據(jù)圖2―6、圖2―7對(duì)比,我們發(fā)現(xiàn),《華西都市報(bào)?汽車版》和《成都商報(bào)?汽車版》均高度重視各類評(píng)選和頒獎(jiǎng)以及車展等活動(dòng)的開展,原因之一毋庸諱言是出于經(jīng)濟(jì)利益,每屆車展均能帶來大量的廣告投放。

另一個(gè)更重要的原因是,兩家都市報(bào)紙都想借這些評(píng)選、頒獎(jiǎng)等活動(dòng)來提高報(bào)紙的影響力,這正是《華西都市報(bào)》舉辦的中國車市傳媒大獎(jiǎng)、中國汽車時(shí)尚流行趨勢大調(diào)查以及《成都商報(bào)》舉辦的中國(成都)車市總評(píng)榜和中國西部車市總評(píng)榜等評(píng)選活動(dòng)均冠以“中國”字樣的原因。

8.成都地區(qū)汽車周刊經(jīng)營思路的讀者期待

數(shù)據(jù)顯示,圖文并茂、引領(lǐng)時(shí)尚是消費(fèi)者對(duì)汽車版的最大兩項(xiàng)期待與要求,根據(jù)圖2―3中關(guān)于兩家都市報(bào)配圖數(shù)量的數(shù)字可知,新聞版面相差不多的情況下,《華西都市報(bào)》的配圖數(shù)量為2166幅,大大高于《成都商報(bào)》的1863幅。另外,在配圖設(shè)計(jì)水平上,通過報(bào)刊內(nèi)容我們可以發(fā)現(xiàn),《華西都市報(bào)》經(jīng)常采用大幅的、時(shí)尚的、色彩炫目的、寓意深刻的大幅圖片甚至是漫畫作為配文圖,特別是在像廣州車展報(bào)道專版、中國汽車時(shí)尚流行趨勢大調(diào)查專版等重大活動(dòng)報(bào)道上以及汽車娛樂版塊上經(jīng)常出現(xiàn),常常讓人眼前一亮。

成都地區(qū)是中國都市報(bào)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)之一,對(duì)于目前成都報(bào)業(yè)兩營對(duì)壘、捉對(duì)廝殺的總體格局而言,《華西都市報(bào)》可謂略勝一籌:中國西部唯一一家連續(xù)4年挺進(jìn)世界日?qǐng)?bào)發(fā)行量百強(qiáng)。然而,異軍突起的《成都商報(bào)》在地域特色、本埠發(fā)行量、房產(chǎn)版塊等方面強(qiáng)勢的沖擊也是清晰可見。兩強(qiáng)相爭,究竟誰家勝出?2010,誰又將引領(lǐng)輝煌?各祭寶器、各顯神通的成都報(bào)業(yè)正讓我們拭目以待。

第7篇：離職調(diào)查報(bào)告范文

二、當(dāng)前高職高專院校危機(jī)管理工作存在的問題

（一）高職高專院校危機(jī)管理體系不完善

雖然占總數(shù)95.84％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為高職高專院校建立危機(jī)管理體系是必要的，其中97.83％、97.83％的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層管理干部均持此觀點(diǎn)（見表6)。但是從表7中又可以看出，50.00％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“學(xué)校的危機(jī)管理體系不完善”是高職高專院校危機(jī)管理工作的最大困難，其中45.65％、56.82％的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層管理干部持此觀點(diǎn)。也就是說，不論是校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，還是中層管理干部，他們都意識(shí)到了建立危機(jī)管理體系的必要性和重要性，但在實(shí)際工作中并沒有真正建立起完善的、發(fā)揮實(shí)效的危機(jī)管理體系；前已述及，危機(jī)管理體系應(yīng)包括危機(jī)爆發(fā)前的預(yù)防機(jī)制、危機(jī)爆發(fā)時(shí)的應(yīng)對(duì)機(jī)制、危機(jī)結(jié)束后的恢復(fù)機(jī)制三大部分，而調(diào)查結(jié)果（見表8)則顯示：只有53.13％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為危機(jī)管理體系應(yīng)包括預(yù)防機(jī)制、應(yīng)對(duì)機(jī)制和恢復(fù)機(jī)制三大部分，近半數(shù)的調(diào)查對(duì)象忽略了恢復(fù)機(jī)制的重要性；雖然校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在這方面的認(rèn)識(shí)明顯比中層干部的認(rèn)識(shí)更加清晰，但仍有接近40％的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)忽略了恢復(fù)機(jī)制的重要性。學(xué)校危機(jī)管理體系中缺少了恢復(fù)機(jī)制就意味著：學(xué)?；ㄙM(fèi)了很大精力去預(yù)防潛在的危機(jī)、應(yīng)對(duì)爆發(fā)的危機(jī)，卻沒有及時(shí)對(duì)已結(jié)束的危機(jī)進(jìn)行總結(jié)和反思，這樣不僅會(huì)喪失一些改進(jìn)機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)會(huì)，而且意味著同樣類型的危機(jī)事件還有可能重復(fù)發(fā)生。這點(diǎn)，應(yīng)該引起廣大離職高專院校的高度重視。

（二）相關(guān)法律法規(guī)不健全

我國于2002年9月頒布并實(shí)施了《學(xué)生傷害事故處理辦法》，標(biāo)志著在法規(guī)層面上開始對(duì)學(xué)校危機(jī)的關(guān)注，但這一法規(guī)對(duì)于學(xué)校處理危機(jī)事件并末發(fā)揮很好的作用。調(diào)查結(jié)果顯示：56。25％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“由于未涵蓋所有危機(jī)事件的類型，故只對(duì)部分危機(jī)事件有效”，還有28.12％的調(diào)查對(duì)象則認(rèn)為“因其為部門規(guī)章，故難以取得很好的法律效果”，94.80％的調(diào)查對(duì)象希望出臺(tái)與學(xué)校危機(jī)管理相關(guān)的其他法律法規(guī)。由此可見，廣大高職高專院校在處理各種危機(jī)事件時(shí)，比較缺乏相關(guān)的法律依據(jù)。

（三）高職高專院校在危機(jī)管理教育和危機(jī)意識(shí)培養(yǎng)方面的實(shí)效性不強(qiáng)

盡管86.46％、87.50％的調(diào)查對(duì)象所在院校，針對(duì)教職員工、學(xué)生進(jìn)行過危機(jī)管理教育和危機(jī)意識(shí)培養(yǎng)，但是仍有31.25％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為高職高專院校危機(jī)管理工作的最大困難是“教職員工和學(xué)生的危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)”，而且53.13％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為引發(fā)高職高專院校危機(jī)事件的主要原因是“學(xué)生、教師和管理人員的危機(jī)意識(shí)很淡漠”。這說明，廣大高職高專院校確實(shí)在危機(jī)管理教育和危機(jī)意識(shí)培養(yǎng)方面做了大量的工作，但是實(shí)效性并不很好。

（四）在應(yīng)對(duì)危機(jī)的過程中，多數(shù)高職高專院校沒有處理好與媒體的合作關(guān)系

學(xué)校一旦發(fā)生危機(jī)事件，必然會(huì)引起各大媒體的密切關(guān)注。在目前的信息社會(huì)中，學(xué)校不能擔(dān)心媒體的報(bào)道會(huì)影響學(xué)校的聲譽(yù)或某些領(lǐng)導(dǎo)的政績而對(duì)媒體提供不實(shí)的信息，或?qū)γ襟w封鎖消息、緘默不語。明智的做法應(yīng)該是：在危機(jī)發(fā)生后，學(xué)校主動(dòng)對(duì)當(dāng)?shù)刂饕襟w進(jìn)行一次新聞通報(bào)，客觀描述發(fā)生了什么事、采取了哪些措施、現(xiàn)在的形勢如何；在處理危機(jī)的過程中，可以考慮優(yōu)先接受部分媒體的采訪，但始終只是提供客觀事實(shí)；如果需要還可以召開聯(lián)合會(huì)?？傊?，讓媒體和公眾了解實(shí)際情況，會(huì)更容易得到公眾的理解印支持。

但是，本次問卷調(diào)查結(jié)果顯示（見表9)，就總體情況而言，只有30.21％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為應(yīng)該“與媒體保持良好的合作關(guān)系，但只提供客觀事實(shí)”，而58.34％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該“得到上級(jí)主管部門的許可后，再向媒體提供有關(guān)信息”，8.33％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“擔(dān)心媒體報(bào)道有損學(xué)校的聲譽(yù)，等危機(jī)處理完再向媒體提供有關(guān)信息”，2.08％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為應(yīng)“完全不予理睬”，還有1.04％的調(diào)查對(duì)象沒有回答。而分類統(tǒng)計(jì)結(jié)果也與總體情況相差不大。也就是說，接近70％的調(diào)查對(duì)象所在學(xué)校在危機(jī)發(fā)生時(shí)沒有正確處理與媒體的關(guān)系，其中絕大多數(shù)學(xué)校對(duì)上級(jí)主管部門具有較大的依賴性，而自主管理能力比較弱。與此形成鮮明對(duì)比的是，依靠上級(jí)主管部門來處理危機(jī)事件的高職高專院校為數(shù)很少。調(diào)查結(jié)果顯示：39.58％的調(diào)查對(duì)象所在院校借助法律手段來解決各種危機(jī)事件，21.87%的調(diào)查對(duì)象所在院校通過協(xié)商的方式來處理各種危機(jī)事件，27.09％的調(diào)查對(duì)象所在院校通過“在借助法律手段的基礎(chǔ)上，再加以協(xié)商”的途徑處理危機(jī)事件，而只有10.42％的調(diào)查對(duì)象所在院校依靠上級(jí)主管部門來解決危機(jī)事件的發(fā)生。通過對(duì)比分析可以看出：在處理與媒體之間的關(guān)系時(shí)，多數(shù)高職高專院校對(duì)上級(jí)主管部門的依賴性比較大，而在真正解決危機(jī)事件時(shí)上級(jí)主管部門并未發(fā)揮很大作用。應(yīng)該說，這種不對(duì)等現(xiàn)象的存在，非常不利于高職高專院校有效應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。因此，一方面，廣大高職高專院校的管理自主性有待提高；另一方面，上級(jí)主管部門也應(yīng)給予高職高專院校更多的管理自主權(quán)。

三、思考與建議

（一）加強(qiáng)學(xué)校危機(jī)管理的立法工作

“以法律手段處理突發(fā)性緊急狀態(tài)有關(guān)的公共緊急事務(wù)，是世界各國普遍采取的措施和對(duì)策”。目前，我國關(guān)于學(xué)校危機(jī)管理方面的法律法規(guī)十分不健全，盡管頒發(fā)并實(shí)施了《學(xué)生傷害事故處理辦法》，但并未涵蓋所有類型的危機(jī)，且僅為部門規(guī)章，難以起到很好的法律效果，而《教育法》、《民法通則》、《刑法》等也沒有對(duì)學(xué)校處理危機(jī)事件做出明確、系統(tǒng)的規(guī)定。本次調(diào)查顯示（見表10)：占總數(shù)94.80％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為尋求其他法律法規(guī)的支持是必要的，其中60.42％的凋查對(duì)象認(rèn)為“非常必要”；在分類統(tǒng)計(jì)中，93.47％、95.45％的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層干部認(rèn)為尋求其他法律法規(guī)的支持是必要的，其中63.04％、52.27％的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層干部認(rèn)為“非常必要”。調(diào)查結(jié)果還顯示：如果推動(dòng)學(xué)校危機(jī)管理方面的立法工作，21.88％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為應(yīng)“建立專門的學(xué)校危機(jī)管理法”，55.21％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為應(yīng)“由政府建立公共危機(jī)管理法，對(duì)學(xué)校危機(jī)管理做出詳細(xì)的規(guī)定”，18.75％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為應(yīng)“修改《教育法》，對(duì)學(xué)校危機(jī)管理做出詳細(xì)的規(guī)定”。由此可見，加強(qiáng)學(xué)校危機(jī)管理方面的立法工作，促進(jìn)學(xué)校危機(jī)管理的法制化和規(guī)范化是非常必要的。有了強(qiáng)有力的法律依據(jù)，學(xué)校就可以依法處理各種危機(jī)事件。

（二）采取有效措施，增強(qiáng)學(xué)校的危機(jī)管理能力

目前，在社會(huì)轉(zhuǎn)型期的大背景下，學(xué)校必須采取有效措施，不斷增強(qiáng)危機(jī)管理能力，積極預(yù)防并消除潛在的危機(jī)。

1.增強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)管理能力

目前，危機(jī)管理能力已經(jīng)成為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)能力高低的標(biāo)準(zhǔn)之一，當(dāng)然高職高專院校領(lǐng)導(dǎo)也毫不例外。在本次問卷調(diào)查中，84.38％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在處理危機(jī)事件的過程中發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。事實(shí)上也是如此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)意識(shí)、決策水平、溝通能力、心理素質(zhì)等對(duì)危機(jī)管理活動(dòng)有重要影響。因此，增強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)管理能力是非常必要的。調(diào)查結(jié)果顯示：51.05％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“增強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)管理能力關(guān)鍵在于樹立危機(jī)意識(shí)和危機(jī)管理意識(shí)”；44.79％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“關(guān)鍵在于提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測和預(yù)防能力”。由此可見，增強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)管理能力，應(yīng)特別重視危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)和提高預(yù)測能力。另外，也要不斷提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的心理素質(zhì)和協(xié)調(diào)、溝通能力，確保在處理危機(jī)時(shí)保持頭腦冷靜，形成果斷、合理的決策。

2.增強(qiáng)教職員工的危機(jī)管理能力

要做好危機(jī)管理工作，不僅需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，而且還需要教職員工的積極參與。調(diào)查結(jié)果顯示：62.50％的凋查對(duì)象認(rèn)為“增強(qiáng)教職員工的危機(jī)管理能力關(guān)鍵在于樹立危機(jī)意識(shí)和危機(jī)管理意識(shí)”；18.75％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“關(guān)鍵在于提高預(yù)測和預(yù)防能力”；11.45％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“關(guān)鍵在于提高協(xié)調(diào)、溝通能力”；7.30％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“關(guān)鍵在于提高心理素質(zhì)”?？梢钥闯?，對(duì)于增強(qiáng)教職員工的危機(jī)管理能力而言，樹立危機(jī)意識(shí)和危機(jī)管理意識(shí)是非常重要的。事實(shí)上也是如此，只有廣大教職員工具備了一定的危機(jī)意識(shí)，才能不斷提高應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，才能在危機(jī)面前沉著冷靜、隨機(jī)應(yīng)變。學(xué)?？梢越M織廣大教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《刑法》、《民法通則》以及其他相關(guān)法律法規(guī)；可以收集其他學(xué)校危機(jī)爆發(fā)的典型案例或者本校曾經(jīng)發(fā)生過的危機(jī)事件的所有資料，組織教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論和反思，分析當(dāng)時(shí)校方所采取措施的得失，在潛移默化中增強(qiáng)大家的危機(jī)意識(shí)；可以組織教職員工共同討論校園危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案；邀請(qǐng)有關(guān)專家組織專題講座，使教職員工掌握一些基本知識(shí)和技能。

3.積極培養(yǎng)學(xué)生的危機(jī)意識(shí)

積極培養(yǎng)學(xué)生的危機(jī)意識(shí)，是增強(qiáng)學(xué)校危機(jī)管理能力的重要方面。調(diào)查結(jié)果顯示：42.71％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，就培養(yǎng)學(xué)生的危機(jī)意識(shí)而言，“開展專題講座或討論會(huì)”效果最好；22.92％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“針對(duì)頂案進(jìn)行模擬演習(xí)”效果最好；20，83％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“組織學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)”效果最好；還有13.54％的調(diào)查對(duì)象則認(rèn)為“開設(shè)危機(jī)管理課程”效果最好。因此，高職高專院校一方面要采取感性體驗(yàn)比較強(qiáng)的方式增強(qiáng)學(xué)生的危機(jī)意識(shí)；另一方面以應(yīng)適當(dāng)開設(shè)一些相關(guān)課程，使他們掌握一些基本的危機(jī)管理知識(shí)。

（三）開展學(xué)校危機(jī)管理理論研究

由表7可見：占總數(shù)20.83％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為高職高專院校危機(jī)管理工作的最大困難是“學(xué)校危機(jī)管理理論滯后，不能滿足實(shí)際危機(jī)管理的需要”。現(xiàn)實(shí)情況也是如此，目前我國學(xué)校危機(jī)管理研究非常落后，“既缺乏有關(guān)危機(jī)管理的專門機(jī)構(gòu)，也沒有詳盡的危機(jī)管理規(guī)劃”。大多數(shù)學(xué)校對(duì)校園危機(jī)管理缺乏系統(tǒng)的、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，只是憑借零散的已有經(jīng)驗(yàn)來被動(dòng)應(yīng)對(duì)危機(jī)。由此可見，深入研究校園危機(jī)的特點(diǎn)和規(guī)律，努力增強(qiáng)學(xué)校管理者以及全體師生員工的危機(jī)意識(shí)和危機(jī)管理意識(shí)，不斷提高學(xué)校的危機(jī)管理能力和水平，已經(jīng)成為了教育理論研究者和學(xué)校管理者的一項(xiàng)重要任務(wù)。

調(diào)查結(jié)果顯示：占總數(shù)58.33％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“開展學(xué)校危機(jī)管理研究，首先應(yīng)解決學(xué)校危機(jī)管理體系建設(shè)問題”，20.83％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“首先應(yīng)解決學(xué)校危機(jī)管理知識(shí)的普及問題”，12.50％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“首先應(yīng)解決學(xué)校危機(jī)管理的方法和技巧問題”，7.29％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“應(yīng)首先解決學(xué)校危機(jī)管理的隊(duì)伍建設(shè)問題”?？梢赃@么說，開展學(xué)校危機(jī)管理研究，首先應(yīng)解決危機(jī)管理體系建設(shè)問題、危機(jī)管理知識(shí)普及等問題，同時(shí)也應(yīng)顧及到危機(jī)管理的方法、隊(duì)伍建設(shè)等方面的問題。加強(qiáng)危機(jī)管理研究，為學(xué)校提供一定的理論指導(dǎo)，必將有助于提高廣大高職高專院校預(yù)防、應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。

轉(zhuǎn)貼于 最后，建立恢復(fù)機(jī)制有利于提高學(xué)校的危機(jī)管理能力，通過恢復(fù)、總結(jié)與反思，學(xué)校既可以積累經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，提高日常危機(jī)管理的能力和技巧，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)管理環(huán)節(jié)中的改進(jìn)機(jī)會(huì)，在不斷改進(jìn)的過程中尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)。調(diào)查結(jié)果顯示：81、25％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，危機(jī)結(jié)束后最重要的工作是“開展調(diào)查分析并尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)”，還有16.75％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為最重要的是“為師生提供心理咨詢”。

二、當(dāng)前高職高專院校危機(jī)管理工作存在的問題

（一）高職高專院校危機(jī)管理體系不完善

雖然占總數(shù)95.84％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為高職高專院校建立危機(jī)管理體系是必要的，其中97.83％、97.83％的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層管理干部均持此觀點(diǎn)（見表6)。但是從表7中又可以看出，50.00％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“學(xué)校的危機(jī)管理體系不完善”是高職高專院校危機(jī)管理工作的最大困難，其中45.65％、56.82％的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層管理干部持此觀點(diǎn)。也就是說，不論是校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，還是中層管理干部，他們都意識(shí)到了建立危機(jī)管理體系的必要性和重要性，但在實(shí)際工作中并沒有真正建立起完善的、發(fā)揮實(shí)效的危機(jī)管理體系；前已述及，危機(jī)管理體系應(yīng)包括危機(jī)爆發(fā)前的預(yù)防機(jī)制、危機(jī)爆發(fā)時(shí)的應(yīng)對(duì)機(jī)制、危機(jī)結(jié)束后的恢復(fù)機(jī)制三大部分，而調(diào)查結(jié)果（見表8)則顯示：只有53.13％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為危機(jī)管理體系應(yīng)包括預(yù)防機(jī)制、應(yīng)對(duì)機(jī)制和恢復(fù)機(jī)制三大部分，近半數(shù)的調(diào)查對(duì)象忽略了恢復(fù)機(jī)制的重要性；雖然校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在這方面的認(rèn)識(shí)明顯比中層干部的認(rèn)識(shí)更加清晰，但仍有接近40％的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)忽略了恢復(fù)機(jī)制的重要性。學(xué)校危機(jī)管理體系中缺少了恢復(fù)機(jī)制就意味著：學(xué)校花費(fèi)了很大精力去預(yù)防潛在的危機(jī)、應(yīng)對(duì)爆發(fā)的危機(jī)，卻沒有及時(shí)對(duì)已結(jié)束的危機(jī)進(jìn)行總結(jié)和反思，這樣不僅會(huì)喪失一些改進(jìn)機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)會(huì)，而且意味著同樣類型的危機(jī)事件還有可能重復(fù)發(fā)生。這點(diǎn)，應(yīng)該引起廣大離職高專院校的高度重視。

（二）相關(guān)法律法規(guī)不健全

我國于2002年9月頒布并實(shí)施了《學(xué)生傷害事故處理辦法》，標(biāo)志著在法規(guī)層面上開始對(duì)學(xué)校危機(jī)的關(guān)注，但這一法規(guī)對(duì)于學(xué)校處理危機(jī)事件并末發(fā)揮很好的作用。調(diào)查結(jié)果顯示：56。25％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“由于未涵蓋所有危機(jī)事件的類型，故只對(duì)部分危機(jī)事件有效”，還有28.12％的調(diào)查對(duì)象則認(rèn)為“因其為部門規(guī)章，故難以取得很好的法律效果”，94.80％的調(diào)查對(duì)象希望出臺(tái)與學(xué)校危機(jī)管理相關(guān)的其他法律法規(guī)。由此可見，廣大高職高專院校在處理各種危機(jī)事件時(shí)，比較缺乏相關(guān)的法律依據(jù)。

（三）高職高專院校在危機(jī)管理教育和危機(jī)意識(shí)培養(yǎng)方面的實(shí)效性不強(qiáng)

盡管86.46％、87.50％的調(diào)查對(duì)象所在院校，針對(duì)教職員工、學(xué)生進(jìn)行過危機(jī)管理教育和危機(jī)意識(shí)培養(yǎng)，但是仍有31.25％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為高職高專院校危機(jī)管理工作的最大困難是“教職員工和學(xué)生的危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)”，而且53.13％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為引發(fā)高職高專院校危機(jī)事件的主要原因是“學(xué)生、教師和管理人員的危機(jī)意識(shí)很淡漠”。這說明，廣大高職高專院校確實(shí)在危機(jī)管理教育和危機(jī)意識(shí)培養(yǎng)方面做了大量的工作，但是實(shí)效性并不很好。

（四）在應(yīng)對(duì)危機(jī)的過程中，多數(shù)高職高專院校沒有處理好與媒體的合作關(guān)系

學(xué)校一旦發(fā)生危機(jī)事件，必然會(huì)引起各大媒體的密切關(guān)注。在目前的信息社會(huì)中，學(xué)校不能擔(dān)心媒體的報(bào)道會(huì)影響學(xué)校的聲譽(yù)或某些領(lǐng)導(dǎo)的政績而對(duì)媒體提供不實(shí)的信息，或?qū)γ襟w封鎖消息、緘默不語。明智的做法應(yīng)該是：在危機(jī)發(fā)生后，學(xué)校主動(dòng)對(duì)當(dāng)?shù)刂饕襟w進(jìn)行一次新聞通報(bào)，客觀描述發(fā)生了什么事、采取了哪些措施、現(xiàn)在的形勢如何；在處理危機(jī)的過程中，可以考慮優(yōu)先接受部分媒體的采訪，但始終只是提供客觀事實(shí)；如果需要還可以召開聯(lián)合會(huì)?？傊屆襟w和公眾了解實(shí)際情況，會(huì)更容易得到公眾的理解印支持。

但是，本次問卷調(diào)查結(jié)果顯示（見表9)，就總體情況而言，只有30.21％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為應(yīng)該“與媒體保持良好的合作關(guān)系，但只提供客觀事實(shí)”，而58.34％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該“得到上級(jí)主管部門的許可后，再向媒體提供有關(guān)信息”，8.33％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“擔(dān)心媒體報(bào)道有損學(xué)校的聲譽(yù)，等危機(jī)處理完再向媒體提供有關(guān)信息”，2.08％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為應(yīng)“完全不予理睬”，還有1.04％的調(diào)查對(duì)象沒有回答。而分類統(tǒng)計(jì)結(jié)果也與總體情況相差不大。也就是說，接近70％的調(diào)查對(duì)象所在學(xué)校在危機(jī)發(fā)生時(shí)沒有正確處理與媒體的關(guān)系，其中絕大多數(shù)學(xué)校對(duì)上級(jí)主管部門具有較大的依賴性，而自主管理能力比較弱。與此形成鮮明對(duì)比的是，依靠上級(jí)主管部門來處理危機(jī)事件的高職高專院校為數(shù)很少。調(diào)查結(jié)果顯示：39.58％的調(diào)查對(duì)象所在院校借助法律手段來解決各種危機(jī)事件，21.87%的調(diào)查對(duì)象所在院校通過協(xié)商的方式來處理各種危機(jī)事件，27.09％的調(diào)查對(duì)象所在院校通過“在借助法律手段的基礎(chǔ)上，再加以協(xié)商”的途徑處理危機(jī)事件，而只有10.42％的調(diào)查對(duì)象所在院校依靠上級(jí)主管部門來解決危機(jī)事件的發(fā)生。通過對(duì)比分析可以看出：在處理與媒體之間的關(guān)系時(shí)，多數(shù)高職高專院校對(duì)上級(jí)主管部門的依賴性比較大，而在真正解決危機(jī)事件時(shí)上級(jí)主管部門并未發(fā)揮很大作用。應(yīng)該說，這種不對(duì)等現(xiàn)象的存在，非常不利于高職高專院校有效應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。因此，一方面，廣大高職高專院校的管理自主性有待提高；另一方面，上級(jí)主管部門也應(yīng)給予高職高專院校更多的管理自主權(quán)。

三、思考與建議

（一）加強(qiáng)學(xué)校危機(jī)管理的立法工作

“以法律手段處理突發(fā)性緊急狀態(tài)有關(guān)的公共緊急事務(wù)，是世界各國普遍采取的措施和對(duì)策”。目前，我國關(guān)于學(xué)校危機(jī)管理方面的法律法規(guī)十分不健全，盡管頒發(fā)并實(shí)施了《學(xué)生傷害事故處理辦法》，但并未涵蓋所有類型的危機(jī)，且僅為部門規(guī)章，難以起到很好的法律效果，而《教育法》、《民法通則》、《刑法》等也沒有對(duì)學(xué)校處理危機(jī)事件做出明確、系統(tǒng)的規(guī)定。本次調(diào)查顯示（見表10)：占總數(shù)94.80％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為尋求其他法律法規(guī)的支持是必要的，其中60.42％的凋查對(duì)象認(rèn)為“非常必要”；在分類統(tǒng)計(jì)中，93.47％、95.45％的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層干部認(rèn)為尋求其他法律法規(guī)的支持是必要的，其中63.04％、52.27％的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層干部認(rèn)為“非常必要”。調(diào)查結(jié)果還顯示：如果推動(dòng)學(xué)校危機(jī)管理方面的立法工作，21.88％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為應(yīng)“建立專門的學(xué)校危機(jī)管理法”，55.21％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為應(yīng)“由政府建立公共危機(jī)管理法，對(duì)學(xué)校危機(jī)管理做出詳細(xì)的規(guī)定”，18.75％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為應(yīng)“修改《教育法》，對(duì)學(xué)校危機(jī)管理做出詳細(xì)的規(guī)定”。由此可見，加強(qiáng)學(xué)校危機(jī)管理方面的立法工作，促進(jìn)學(xué)校危機(jī)管理的法制化和規(guī)范化是非常必要的。有了強(qiáng)有力的法律依據(jù)，學(xué)校就可以依法處理各種危機(jī)事件。

（二）采取有效措施，增強(qiáng)學(xué)校的危機(jī)管理能力

目前，在社會(huì)轉(zhuǎn)型期的大背景下，學(xué)校必須采取有效措施，不斷增強(qiáng)危機(jī)管理能力，積極預(yù)防并消除潛在的危機(jī)。

1.增強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)管理能力

目前，危機(jī)管理能力已經(jīng)成為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)能力高低的標(biāo)準(zhǔn)之一，當(dāng)然高職高專院校領(lǐng)導(dǎo)也毫不例外。在本次問卷調(diào)查中，84.38％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在處理危機(jī)事件的過程中發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。事實(shí)上也是如此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)意識(shí)、決策水平、溝通能力、心理素質(zhì)等對(duì)危機(jī)管理活動(dòng)有重要影響。因此，增強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)管理能力是非常必要的。調(diào)查結(jié)果顯示：51.05％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“增強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)管理能力關(guān)鍵在于樹立危機(jī)意識(shí)和危機(jī)管理意識(shí)”；44.79％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“關(guān)鍵在于提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測和預(yù)防能力”。由此可見，增強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)管理能力，應(yīng)特別重視危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)和提高預(yù)測能力。另外，也要不斷提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的心理素質(zhì)和協(xié)調(diào)、溝通能力，確保在處理危機(jī)時(shí)保持頭腦冷靜，形成果斷、合理的決策。

2.增強(qiáng)教職員工的危機(jī)管理能力

要做好危機(jī)管理工作，不僅需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，而且還需要教職員工的積極參與。調(diào)查結(jié)果顯示：62.50％的凋查對(duì)象認(rèn)為“增強(qiáng)教職員工的危機(jī)管理能力關(guān)鍵在于樹立危機(jī)意識(shí)和危機(jī)管理意識(shí)”；18.75％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“關(guān)鍵在于提高預(yù)測和預(yù)防能力”；11.45％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“關(guān)鍵在于提高協(xié)調(diào)、溝通能力”；7.30％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“關(guān)鍵在于提高心理素質(zhì)”。可以看出，對(duì)于增強(qiáng)教職員工的危機(jī)管理能力而言，樹立危機(jī)意識(shí)和危機(jī)管理意識(shí)是非常重要的。事實(shí)上也是如此，只有廣大教職員工具備了一定的危機(jī)意識(shí)，才能不斷提高應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，才能在危機(jī)面前沉著冷靜、隨機(jī)應(yīng)變。學(xué)?？梢越M織廣大教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《刑法》、《民法通則》以及其他相關(guān)法律法規(guī)；可以收集其他學(xué)校危機(jī)爆發(fā)的典型案例或者本校曾經(jīng)發(fā)生過的危機(jī)事件的所有資料，組織教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論和反思，分析當(dāng)時(shí)校方所采取措施的得失，在潛移默化中增強(qiáng)大家的危機(jī)意識(shí)；可以組織教職員工共同討論校園危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案；邀請(qǐng)有關(guān)專家組織專題講座，使教職員工掌握一些基本知識(shí)和技能。

3.積極培養(yǎng)學(xué)生的危機(jī)意識(shí)

積極培養(yǎng)學(xué)生的危機(jī)意識(shí)，是增強(qiáng)學(xué)校危機(jī)管理能力的重要方面。調(diào)查結(jié)果顯示：42.71％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，就培養(yǎng)學(xué)生的危機(jī)意識(shí)而言，“開展專題講座或討論會(huì)”效果最好；22.92％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“針對(duì)頂案進(jìn)行模擬演習(xí)”效果最好；20，83％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“組織學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)”效果最好；還有13.54％的調(diào)查對(duì)象則認(rèn)為“開設(shè)危機(jī)管理課程”效果最好。因此，高職高專院校一方面要采取感性體驗(yàn)比較強(qiáng)的方式增強(qiáng)學(xué)生的危機(jī)意識(shí)；另一方面以應(yīng)適當(dāng)開設(shè)一些相關(guān)課程，使他們掌握一些基本的危機(jī)管理知識(shí)。

（三）開展學(xué)校危機(jī)管理理論研究

第8篇：離職調(diào)查報(bào)告范文

她愛公益、愛行動(dòng)、不愛冷漠，愛挑戰(zhàn)、愛拼搏。在朋友圈里她會(huì)曬支教日記和孩子們的笑臉，最重要的是，從不曬包包。

志愿服務(wù)的北京范兒

被質(zhì)疑志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)?肯定遇到過!曾任校青年志愿者協(xié)會(huì)主席的元方告訴記者，上大學(xué)時(shí)就有人質(zhì)疑她是為了加學(xué)分，工作后參與志愿服務(wù)被人說是好出風(fēng)頭，但真的都是少數(shù)，大部分人聽到我的經(jīng)歷都會(huì)說，好贊!

讓元方感到驕傲的時(shí)刻通常出現(xiàn)在假期回老家，留在家鄉(xiāng)的同學(xué)聽她說起志愿服務(wù)經(jīng)歷時(shí)會(huì)點(diǎn)贊，但覺得不是一路人。甚至有同學(xué)在聽她說喜歡做公益時(shí)回了句你手真巧。他以為是做工藝品啊，這在北京絕不會(huì)發(fā)生，感覺志愿服務(wù)挺普及的，因?yàn)樗碇本┓秲?

元方周圍的朋友基本上都參與過志愿服務(wù)，她曾和大學(xué)宿舍同學(xué)利用寒暑假去西部支教，也在2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)成為鳥巢的一名志愿者，用微笑共同打造了北京名片。根據(jù)團(tuán)北京市委對(duì)3.5萬多名在京青年調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在問及你最希望參加哪些活動(dòng)時(shí)，選擇志愿公益活動(dòng)位于前列;在問及人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)方面，選擇同意的占79.8%;在問到是否認(rèn)同當(dāng)別人有需要的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)伸出援助之手時(shí)，選擇同意的占76.7%。

調(diào)研分析認(rèn)為，首都青年高度認(rèn)同奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，高度接受和認(rèn)可志愿服務(wù)活動(dòng)。這大概就是讓黎肖樂覺得驕傲的北京范兒吧。

志愿服務(wù)遵從內(nèi)心驅(qū)動(dòng)

在很多對(duì)志愿服務(wù)持觀望態(tài)度的人看來，向需要的人伸出援手并非易事。究其原因，有人認(rèn)為做志愿者是有錢有權(quán)的人才做的事。

值得注意的是，這項(xiàng)針對(duì)北京青年志愿者的調(diào)研恰恰與以上結(jié)論相反。

非得是有權(quán)的人才能參與志愿服務(wù)嗎?數(shù)據(jù)表明，工作職務(wù)方面，剔除在校學(xué)生數(shù)據(jù)，其中辦事人員占26.9%，專業(yè)技術(shù)人員占22.3%，一線工作人員占18.8%，單位負(fù)責(zé)人僅有3.7%。

調(diào)查顯示，大多數(shù)青年志愿者是基層一線工作人員，收入和職位不高。這與西方國家志愿者普遍有閑、有錢的情況有明顯差異。

對(duì)于青年志愿者的非京籍青年所占比例，調(diào)研發(fā)現(xiàn)非京籍青年占34.1%。調(diào)研分析認(rèn)為，志愿服務(wù)是外地青年融入北京、認(rèn)知社會(huì)、參與公共事務(wù)的一種途徑。加強(qiáng)青年志愿者工作是推動(dòng)社會(huì)融入、組織重構(gòu)的有效途徑。推動(dòng)不同青年群體之間的融合，對(duì)于構(gòu)建新型的青年社會(huì)關(guān)系具有重要作用。

志愿者學(xué)歷整體較高

剛剛過去的五四青年節(jié)，志愿者王英姿細(xì)細(xì)梳理了一下自己青春里的那些事兒：懷念青春時(shí)，絕對(duì)不能不提志愿服務(wù)。

真正參與志愿服務(wù)是在王英姿讀大學(xué)時(shí)。去四川達(dá)州宣漢縣支教，還成功舉辦了一臺(tái)關(guān)愛留守兒童的晚會(huì)。大學(xué)里連續(xù)3年都是中國網(wǎng)球公開賽的志愿者。本科畢業(yè)后加入研究生支教團(tuán)，重返宣漢支教。這些志愿服務(wù)經(jīng)歷被她形容為到了80歲想起依然會(huì)微笑的事。

不管你來這個(gè)學(xué)校之前是否了解志愿服務(wù)，一進(jìn)大學(xué)，最大的社團(tuán)就是青年志愿者協(xié)會(huì)，周圍會(huì)有一批參與志愿服務(wù)的小伙伴，你也會(huì)受到感染啊。王英姿告訴記者，在她的母校中國傳媒大學(xué)，志愿服務(wù)經(jīng)歷是每個(gè)同學(xué)的必修課。

志愿者的參與經(jīng)歷大多是從中學(xué)和大學(xué)本科階段開始，課題組分析認(rèn)為，學(xué)校階段是培養(yǎng)志愿服務(wù)意識(shí)、發(fā)展注冊(cè)志愿者隊(duì)伍的關(guān)鍵時(shí)期。從另一角度也說明，針對(duì)已經(jīng)走上工作崗位、走向社會(huì)的青年，志愿工作的力度和覆蓋面還有待加強(qiáng)。

像王英姿這樣讀了研究生依然對(duì)志愿服務(wù)抱有熱情的青年群體不在少數(shù)。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，擁有本科(含雙學(xué)位)學(xué)歷的占56.1%，擁有研究生學(xué)歷的占14.4%，擁有大專及以上學(xué)歷的占84.7%，青年志愿者學(xué)歷層次普遍較高。

做志愿者不只是為點(diǎn)贊

調(diào)研組在問到參與的志愿服務(wù)涉及哪些領(lǐng)域時(shí)，全體受訪者中有47%選擇社區(qū)服務(wù)，有41%選擇環(huán)境保護(hù)，39.1%選擇大型賽會(huì)。調(diào)研組分析認(rèn)為，北京青年志愿者參與志愿服務(wù)的領(lǐng)域呈現(xiàn)出比較明顯的多元化特點(diǎn)。社區(qū)、環(huán)保、大型賽會(huì)等三類志愿服務(wù)參與率較高，這與北京的城市發(fā)展水平和功能定位密切相關(guān)。

在志愿服務(wù)培訓(xùn)形式方面，選擇為所有崗位的志愿者開展志愿服務(wù)理念為主的通用培訓(xùn)的占32.9%，選擇針對(duì)具體志愿服務(wù)崗位進(jìn)行崗位培訓(xùn)的占30.8%。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于培訓(xùn)力度直接影響志愿者服務(wù)效果，廣大青年志愿者對(duì)培訓(xùn)的需求反映強(qiáng)烈，亟須掌握助老、助殘等方面專業(yè)技能，進(jìn)而更好地為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)服務(wù)。

作為曾經(jīng)的志愿者、現(xiàn)在的北京科技大學(xué)指導(dǎo)老師，于群也有自己的擔(dān)憂：大多數(shù)孩子熱情有余，但沒有堅(jiān)持。我不希望我的學(xué)生參與志愿服務(wù)只是一時(shí)沖動(dòng)，是一次性的，體驗(yàn)一下就完事。

第9篇：離職調(diào)查報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】高職 大學(xué)生 戀愛暴力 因素分析

【中圖分類號(hào)】R395.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2013）25-0027-03

大學(xué)生戀愛于今已成為大學(xué)校園里非常普遍的現(xiàn)象，因此，因戀愛而引起的相關(guān)心理行為問題亦日益嚴(yán)重。戀愛關(guān)系中的個(gè)體因各自的成長環(huán)境、性格、氣質(zhì)、行為習(xí)慣、價(jià)值觀念的不同形成了形態(tài)各異的戀愛關(guān)系群體，其差異性在戀愛沖突中顯現(xiàn)出來。戀人在相處磨合的過程中會(huì)因?yàn)槠涮禺愋远a(chǎn)生彼此無法接納統(tǒng)一的部分，戀愛暴力即是這一部分的直接表現(xiàn)形式。

戀愛暴力專指同性/異性戀人間的暴力行為，與親密關(guān)系暴力所不同的是，親密關(guān)系暴力還包括夫妻暴力、家庭暴力等。戀愛暴力是親密關(guān)系暴力的一種，多發(fā)生于青少年及成年早期個(gè)體，包括軀體暴力、精神暴力和性暴力。世界衛(wèi)生組織將戀愛暴力定義為：在戀愛關(guān)系中，一方針對(duì)另一方的任何蓄意的言語、軀體、心理以及性的攻擊和傷害。綜合國內(nèi)外文獻(xiàn)顯示，青少年戀愛暴力普遍存在，日益成為國際公認(rèn)的值得關(guān)注的公共衛(wèi)生問題。戀愛暴力的發(fā)生對(duì)青少年健康成長甚至終身都有著深遠(yuǎn)的影響，Ackard等研究發(fā)現(xiàn)，青少年戀愛暴力的發(fā)生與不健康行為及心理障礙發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)密切相關(guān)，如吸煙、暴飲暴食、的使用以及高抑郁癥狀甚至自殺、他殺傾向等。據(jù)流行病學(xué)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，青少年中約有近三分之一的人經(jīng)歷過不同形式的戀愛暴力。盡管戀愛暴力有較高的發(fā)生率，但國內(nèi)關(guān)于戀愛暴力的研究剛剛起步，尤其是針對(duì)高職?？粕难芯扛佟榱私飧呗毚髮W(xué)生戀愛暴力的發(fā)生情況及對(duì)大學(xué)生身心健康的影響，本人于2012年3月對(duì)安徽省銅陵市某高職院校2105名大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，以期為進(jìn)一步深入研究提供參考。

一 對(duì)象和方法

1.對(duì)象

采取現(xiàn)況研究設(shè)計(jì)，應(yīng)用分層整群抽樣的方法，以班級(jí)為單位，對(duì)銅陵市某高職院校在校生進(jìn)行問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷2300份，剔除無效問卷，共回收有效問卷2105份，有效回收率91.5%。由于學(xué)校自身特點(diǎn)，本次調(diào)查一年級(jí)1064人，二年級(jí)951人，三年級(jí)90人；男生554人（占26.3%），女生1551人（占73.7%）；城鎮(zhèn)戶口876人（占41.6%），農(nóng)村戶口1229人（占58.4%）。平均年齡為19.71±1.16歲。

2.方法

調(diào)查內(nèi)容包括：（1）一般人口學(xué)指標(biāo)。（2）親密伴侶暴力問卷，蘇普玉等編制，分軀體暴力、精神暴力、性暴力，共29個(gè)條目。其中軀體暴力共12項(xiàng)，主要包括：用腳踢、用手或物體打、處于窒息狀態(tài)、燙及利器刺、拽、掐、擰或捏等；精神暴力有11項(xiàng)，主要包括：強(qiáng)迫、限制你的交往或行蹤、對(duì)你怒吼、罵、侮辱或詛咒、用語言、自殺/自傷行為來威脅你等；性暴力6項(xiàng)，包括：強(qiáng)迫撫摸或親吻你的生殖器官、強(qiáng)迫發(fā)生非意愿的等。因行文篇幅原因，沒有將所有條目一一具體列出。調(diào)查研究對(duì)象在大學(xué)期間和曾經(jīng)的戀愛過程中，遭受每種暴力行為的具體次數(shù)采用三級(jí)計(jì)分法，回答無計(jì)0分，有1～2次計(jì)1分，3～5次及以上計(jì)2分，遭受過3種類型的戀愛暴力中的任何一種，即計(jì)算該生遭受過戀愛暴力（即總暴力）。該問卷總的Cronbachα系數(shù)為0.89，軀體暴力、心理暴力和性暴力的Cronbachα系數(shù)分別為0.71、0.74和0.72，有較好的可信度與有效性。

3.統(tǒng)計(jì)分析

運(yùn)用EpiData3.1軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，采用SPSS13.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)數(shù)資料組間率的比較采用χ2檢驗(yàn)；運(yùn)用多因素Logistic回歸模型分析戀愛暴力的影響因素。顯著性檢驗(yàn)水準(zhǔn)=0.05。

二 結(jié)果

1.戀愛及戀愛暴力報(bào)告基本情況

被調(diào)查的2105名大學(xué)生中現(xiàn)在或過去有過戀愛經(jīng)歷的共976人，占43.4%，其中51.6%有2次及以上的戀愛經(jīng)歷；在有戀愛經(jīng)歷的976名大學(xué)生中，遭遇戀愛總暴力、精神暴力、軀體暴力、性脅迫報(bào)道率分別為23.7%（231人）、21.6%（121人）、12.4%（210人）、2.7%（26人）。對(duì)戀愛暴力分型及暴力方向分析發(fā)現(xiàn)，49.6%戀愛暴力經(jīng)歷者同時(shí)經(jīng)歷兩種或兩種以上暴力；有76.2%（176/231）報(bào)告遭遇3次及以上的暴力頻次。

2.不同人口學(xué)特征的高職大學(xué)生遭遇戀愛暴力差異比較

男女生戀愛暴力行為比較，男生報(bào)告遭遇總暴力39.4%（113/287）明顯高于女生17.1%（118/689）。男生精神暴力、軀體暴力受虐發(fā)生率高于女生；女生報(bào)告遭遇性暴力發(fā)生率高于男生，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P值均

3.家庭教養(yǎng)經(jīng)歷與戀愛暴力之間的關(guān)系

本調(diào)查將家庭教養(yǎng)劃分為四種類型，包括：（1）權(quán)威型：高關(guān)愛，高控制；（2）專制型：低關(guān)愛，高控制；（3）民主型：高關(guān)愛，低控制；（4）放任型：低關(guān)愛，低控制。由學(xué)生自我回憶判斷家庭教養(yǎng)類型；回憶童年期是否情感上有被忽視或貶低的經(jīng)歷。比較不同家庭教養(yǎng)背景的學(xué)生遭遇暴力情況。結(jié)果顯示，在軀體暴力上來自專制型家庭教養(yǎng)環(huán)境的學(xué)生戀愛暴力報(bào)告率最高，放任自由型家庭教養(yǎng)環(huán)境的學(xué)生戀愛暴力報(bào)告率最低，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

4.多因素logistic回歸分析

將戀愛暴力有無作為應(yīng)變量（無為0，有為1），以單因素分析與暴力相關(guān)的因素作為自變量，進(jìn)行非條件Logistic回歸分析。結(jié)果顯示，男性、兒童期被情感貶低及高控制低關(guān)愛的專制型家庭教養(yǎng)環(huán)境是遭遇戀愛暴力的危險(xiǎn)因素（性別OR=2.950，95%CI：1.947～4.469；情感貶低OR=3.193，95%CI：1.932～5.276；專制型家庭教養(yǎng)環(huán)境OR=2.857，95%CI：1.024～7.97）；文秘專業(yè)是遭遇戀愛暴力的保護(hù)因素（OR=0.504，95%CI：0.300～0.844），見表3。

三 討論

大學(xué)生戀愛暴力現(xiàn)象日益引起國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。本次被調(diào)查的高職生中有43.4%的人有戀愛經(jīng)歷。在有戀愛經(jīng)歷的群體中有23.7%的人報(bào)告曾遭遇戀愛暴力，其中有76.2%報(bào)告遭遇3次及以上的暴力頻次，說明暴力一旦發(fā)生會(huì)有重復(fù)性、習(xí)慣性。提示高校的教育工作者們應(yīng)及早進(jìn)行健康教育和干預(yù)，使大學(xué)生們樹立正確的戀愛觀，能夠健康戀愛，降低戀愛暴力的發(fā)生及發(fā)展。在暴力分型上，本次研究精神暴力報(bào)道率最高，性暴力報(bào)道率最低?？傮w均低于蘇普玉等對(duì)本科生的調(diào)查結(jié)果?？赡苁歉呗毶c本科生生源間的差異，也可能是一部分學(xué)生在遭受到特別是性暴力之后，一般不愿意或羞于告訴其他任何人，因此，我們可以推測約會(huì)暴力可能被低報(bào)了，約會(huì)暴力實(shí)際的發(fā)生率也許高于我們調(diào)查的報(bào)道率。

國內(nèi)外諸多學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)戀愛暴力無論是施暴還是受暴報(bào)告上，均存在性別差異。本次研究也顯示男生報(bào)告遭遇總暴力、軀體暴力、精神暴力比女生高，與國外Archer、國內(nèi)王向賢、劉娜等多位學(xué)者的研究相似。與婚姻暴力受害者大多為女性的現(xiàn)象相反，原因可能是多個(gè)方面的：（1）戀愛過程中一般男性為了博得女性的好感，在各方面有所收斂并遷就女性；（2）社會(huì)呼吁“男女平等”、“保護(hù)婦女兒童”的政策，使女性的社會(huì)地位明顯提高，女性維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)；（3）學(xué)歷因素：本研究的被試都是在校大學(xué)生，在知識(shí)、學(xué)歷方面都處于較高層次，使女大學(xué)生對(duì)受暴的容忍度降低，交往中一旦對(duì)方觸犯了自己心目中底線即武斷地采用暴力行為來還擊。這種猜測王向賢在對(duì)1035名國內(nèi)大學(xué)生的研究中也有所分析，他認(rèn)為女大學(xué)生的教育程度優(yōu)勢或可能使其更有資源使用暴力。女生報(bào)告遭遇性暴力發(fā)生率高于男生。在獨(dú)生大學(xué)生群體中戀愛總暴力、軀體及精神暴力報(bào)告率均高于非獨(dú)生者，可能由于獨(dú)生子女父母存在過度保護(hù)嬌慣，養(yǎng)成了以自我為中心的性格特征，對(duì)對(duì)方的容忍度低，對(duì)輕微暴力或語言上稍有不快比較敏感。本次調(diào)查結(jié)果顯示，城鎮(zhèn)高職生總戀愛暴力及精神暴力發(fā)生率高于農(nóng)村，且差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

多因素Logistic回歸分析結(jié)果顯示：來自專制型家庭教養(yǎng)環(huán)境及童年期有被忽視、貶低等情感經(jīng)歷的學(xué)生是遭遇戀愛暴力行為的危險(xiǎn)因素，與鳳爾翠等研究結(jié)果相近。提示父母在未成年子女的教育過程中，應(yīng)營造關(guān)愛、民主的家庭氛圍，社會(huì)及學(xué)校應(yīng)重視兒童期虐待的防范及早期干預(yù)。文秘專業(yè)是遭遇戀愛暴力的保護(hù)因素，與學(xué)理工科的同學(xué)比較，文科生情感豐富，善于表達(dá)與溝通，從而可減少戀愛沖突的發(fā)生。

本次研究存在以下幾個(gè)局限：（1）樣本來自于一所學(xué)校；（2）問卷主要針對(duì)遭遇的暴力，忽略了施暴；（3）研究采用回顧性調(diào)查，難免存在回憶偏倚，從而影響結(jié)果的外推。這些不足有待于在今后的研究中進(jìn)一步完善。

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