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第1篇：質(zhì)量管理標(biāo)語(yǔ)范文

淺論簡(jiǎn)化、統(tǒng)一及有序化

信用信息專項(xiàng)分析與信用指數(shù)應(yīng)用研究

我國(guó)危險(xiǎn)品物流標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建研究

欺詐防范與控制標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展趨勢(shì)研究

菜品標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建立研究

英國(guó)QAA標(biāo)準(zhǔn)化教育質(zhì)量管理的運(yùn)行機(jī)制及其借鑒意義

國(guó)際貿(mào)易單證標(biāo)準(zhǔn)化方法研究

基于組織文化的知識(shí)管理標(biāo)準(zhǔn)化

農(nóng)產(chǎn)品物流標(biāo)準(zhǔn)化探析

淺論“十二五”期間標(biāo)準(zhǔn)化工作的主要任務(wù)

關(guān)于科研院所質(zhì)量管理體系運(yùn)行模式的探討

在政府部門推行績(jī)效管理的幾點(diǎn)思考

軍工集團(tuán)公司多級(jí)質(zhì)量管理體系建設(shè)研究

汽車用制動(dòng)器襯片質(zhì)量安全影響因子識(shí)別、分析和評(píng)價(jià)

對(duì)國(guó)家監(jiān)督抽查中影響抽查合格率真實(shí)性的要素分析

論過(guò)程方法和系統(tǒng)方法應(yīng)用于軍用軟件質(zhì)量管理

我國(guó)連鎖零售企業(yè)物流配送模式探究

合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展現(xiàn)狀分析與對(duì)策建議

淺論我國(guó)地理標(biāo)志產(chǎn)品的法律保護(hù)——通過(guò)鯰魚標(biāo)識(shí)判例進(jìn)行分析

2009諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主——英國(guó)華裔科學(xué)家、“光纖之父”高錕

標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化的實(shí)證研究——以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)為例

俄羅斯標(biāo)準(zhǔn)化改革歷程引發(fā)的思考

試論集成化物流的協(xié)同管理

工商行政管理信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的研究

關(guān)于量子通信標(biāo)準(zhǔn)化的思考

我國(guó)再制造產(chǎn)業(yè)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)初探

DPM技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展探析

電視氣象預(yù)報(bào)節(jié)目質(zhì)量定量考核體系探析

物流服務(wù)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建

過(guò)程質(zhì)量的度量

綠色經(jīng)營(yíng)——企業(yè)發(fā)展方式的“”

打造國(guó)際知名品牌樹百年企業(yè)——中國(guó)一拖集團(tuán)公司“東方紅”品牌建設(shè)紀(jì)實(shí)

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墨西哥技術(shù)性貿(mào)易措施體系縱覽

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院承擔(dān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織/品牌評(píng)價(jià)技術(shù)委員會(huì)(ISO/TC231)國(guó)內(nèi)技術(shù)對(duì)口單位

IAF-ISO就2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換認(rèn)證聯(lián)合公報(bào)

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淺議我國(guó)精制白糖的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量水平

21世紀(jì)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該歸入組織標(biāo)準(zhǔn)

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白俄羅斯加大國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與歐洲標(biāo)準(zhǔn)趨同力度

白俄羅斯標(biāo)準(zhǔn)化與認(rèn)證工作近況

工作滿意度、組織承諾與離職傾向間關(guān)系問(wèn)題的研究進(jìn)展

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量承諾的再思考

獨(dú)聯(lián)體國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議在比什凱克召開

食品安全管理中信息不對(duì)稱的研究

第2篇：質(zhì)量管理標(biāo)語(yǔ)范文

關(guān)鍵詞：臨床檢驗(yàn)標(biāo)本;質(zhì)量控制;管理對(duì)策

引言：作為專業(yè)化的體檢機(jī)構(gòu)，不僅要對(duì)其自身的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，還要對(duì)為體檢者出具的臨床檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)。就臨床檢驗(yàn)標(biāo)本的質(zhì)量控制工作而言，首先要指導(dǎo)受檢者做好體檢前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，然后做好基礎(chǔ)的化驗(yàn)及研究工作，最后，將科學(xué)化的檢驗(yàn)結(jié)果呈現(xiàn)出來(lái)，并出具合理的檢查意見為被檢驗(yàn)者提供參考。在整個(gè)臨床檢驗(yàn)標(biāo)本的采集、化驗(yàn)、處理環(huán)節(jié)中，質(zhì)量控制管理不容忽視。

1.質(zhì)量控制

對(duì)于臨床檢驗(yàn)標(biāo)本的質(zhì)量控制管理而言，每項(xiàng)環(huán)節(jié)都要細(xì)化管理，做好臨床檢驗(yàn)標(biāo)本的分析前、分析中與分析后的質(zhì)量控制，這三個(gè)環(huán)節(jié)的工作都是提升體檢機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容。隨著檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)技的飛速發(fā)展，醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室也開始應(yīng)用上了各種類型的自動(dòng)分析儀，有效促進(jìn)了檢驗(yàn)速度的提高，然而，實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)過(guò)程是十分復(fù)雜的，臨床檢驗(yàn)標(biāo)本的采集、化驗(yàn)和出具報(bào)告的過(guò)程都存在著或多或少的問(wèn)題。近幾年來(lái)，醫(yī)療檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量評(píng)價(jià)越來(lái)越受到醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室和臨床各科室的重視，而且也受到廣大老百姓的關(guān)注，因其與每個(gè)人的生命健康息息相關(guān)。從本質(zhì)上來(lái)看，檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)發(fā)展的核心問(wèn)題就是質(zhì)量管理，只有做好質(zhì)量管理，才能夠提升臨床檢驗(yàn)工作的整體服務(wù)質(zhì)量，老百姓才會(huì)信賴醫(yī)療機(jī)構(gòu)，同時(shí)才能夠促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

1.1受檢者的準(zhǔn)備工作

在進(jìn)行標(biāo)本采集之前，受檢者要配合檢驗(yàn)醫(yī)師的指導(dǎo)并做好相應(yīng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，這是保證臨床檢驗(yàn)標(biāo)本高質(zhì)量的首要前提，同時(shí)也是最為關(guān)鍵的步驟之一。受檢者的準(zhǔn)備工作主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容：首先，要做好采集部位的清潔、消毒處理，防止其它物質(zhì)對(duì)標(biāo)本的侵染，以此來(lái)保證臨床檢驗(yàn)標(biāo)本的純凈，最重要的是，受檢者在采血前，應(yīng)素食三天，并且做足心理方面的準(zhǔn)備，保證充分的休息時(shí)間，養(yǎng)足精神，同時(shí)，為了保證體檢指標(biāo)的準(zhǔn)確性，還要做好戒酒、控制食用高脂肪食品或禁食特殊事物等方面的準(zhǔn)備，因?yàn)槿粘２灰?guī)律、不健康飲食及煙酒對(duì)人體血脂血糖的影響較大;其次，待體檢人員要緊遵醫(yī)囑，配合工作人員做好標(biāo)本的采集工作，并且，要盡可能快速的熟悉臨床檢驗(yàn)標(biāo)本的采集流程以及工作步驟，以便于取得有價(jià)值的標(biāo)本，從實(shí)際檢查結(jié)果來(lái)看，即便是來(lái)源于同一人的標(biāo)本，其檢驗(yàn)結(jié)果也會(huì)略有偏差，但浮動(dòng)范圍大多不影響復(fù)診建議的制定，這種狀況與體檢流程的安排及采集標(biāo)本的時(shí)點(diǎn)不無(wú)關(guān)聯(lián);最后，受檢者要在臨近檢查時(shí)，熟悉醫(yī)療機(jī)構(gòu)各個(gè)科室的主要職能，如若有問(wèn)題要及時(shí)詢問(wèn)，以免錯(cuò)過(guò)恰當(dāng)?shù)臋z查時(shí)機(jī)，如采血時(shí)點(diǎn)等，另外，可以提前知曉能夠取得檢驗(yàn)報(bào)告的具體時(shí)間。

1.2標(biāo)本采集時(shí)的質(zhì)量控制

對(duì)于標(biāo)本的采集工作質(zhì)量而言，標(biāo)本采集前充分準(zhǔn)備是重中之重，要采取一系列有效手段來(lái)保證送驗(yàn)標(biāo)本的新鮮程度，盡可能在取得標(biāo)本后的第一時(shí)間將其送至實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)，并且，醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織內(nèi)部要對(duì)樣本的質(zhì)量控制工作高度重視。因?yàn)橹挥凶銐蛑匾晿?biāo)本采集過(guò)程的質(zhì)量控制，才有可能采集到有價(jià)值的標(biāo)本。一般情況下，為了正確采集標(biāo)本，捕捉到標(biāo)本中的病原菌且保持標(biāo)本中各類菌群的活性，需要做好防止采集標(biāo)本污染的各項(xiàng)準(zhǔn)備措施，只有這樣，才能夠提高檢出率。在實(shí)踐過(guò)程中，從事標(biāo)本采集工作的人員要根據(jù)各類感染性疾病及目標(biāo)病原菌的不同特征，正確的執(zhí)行采樣處理，如若條件允許，則要選擇最佳的采樣時(shí)機(jī)與次數(shù)。另外，要選擇符合標(biāo)本采集項(xiàng)目特點(diǎn)的醫(yī)療器械和工具，并且，要規(guī)范操作，以不影響待檢者的身體健康為重要前提。由于標(biāo)本采集過(guò)程中的質(zhì)量控制細(xì)節(jié)較為繁瑣，所以更應(yīng)處理好各項(xiàng)細(xì)節(jié)的質(zhì)量控制工作。

1.2.1標(biāo)本采集前充分準(zhǔn)備是第一要素

對(duì)于體檢機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行人體標(biāo)本的采集工作之前，不僅醫(yī)療化驗(yàn)機(jī)構(gòu)的工作人員、檢驗(yàn)醫(yī)師要做好標(biāo)本采集的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，體檢者本人也要做好充分的準(zhǔn)備工作。例如：檢驗(yàn)醫(yī)師要通過(guò)詢問(wèn)的方式了解待檢者的病史，了解其過(guò)往臨床信息，另外，檢驗(yàn)醫(yī)師要熟知各類采集標(biāo)本的存放環(huán)境以及放置時(shí)間，以便于提示待檢人員要以正確的采集標(biāo)本方式來(lái)操作，配合工作人員完成標(biāo)本采集工作。

1.2.2保證送驗(yàn)標(biāo)本新鮮，送檢時(shí)間及時(shí)

總體來(lái)看，每類標(biāo)本都有其保存時(shí)限，只有在一定期限內(nèi)將標(biāo)本送檢，其檢驗(yàn)結(jié)果才能夠具備一定的真實(shí)性。因此，當(dāng)標(biāo)本采集過(guò)程完成后，盡量要在第一時(shí)間將標(biāo)本送至實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行化驗(yàn)。

1.2.3高度重視采樣標(biāo)本的質(zhì)量控制

在進(jìn)行采樣的過(guò)程中，要運(yùn)用科學(xué)化的手段來(lái)進(jìn)行處理，并且，要適用與之配套的試紙片或試劑來(lái)進(jìn)行質(zhì)量控制。在實(shí)踐過(guò)程中，有很多具備不同功能和作用的試紙片和試劑，通過(guò)觀察這些試驗(yàn)工具的反應(yīng)，就可以了解到采樣標(biāo)本的性質(zhì)是否正常。部分試紙片或試劑在質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的操作及其結(jié)果如表1所示：

表 1 部分試紙片或試劑在質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的操作及其結(jié)果簡(jiǎn)表

試紙片或試劑名稱

質(zhì)量控制菌類

預(yù)期反應(yīng)結(jié)果呈現(xiàn)

備注說(shuō)明

桿菌肽

化膿鏈球菌

敏感：24小時(shí)內(nèi)試紙片周圍有生長(zhǎng)抑制區(qū)域;

耐藥：24小時(shí)內(nèi)試紙片周圍無(wú)生長(zhǎng)抑制區(qū)域

任何抑菌區(qū)都認(rèn)為是是有效的，僅作為化膿鏈球菌的一個(gè)推定試驗(yàn)

觸酶

金黃色葡萄球菌、鏈球菌

陽(yáng)性：立即產(chǎn)生氣泡;陰性：無(wú)氣泡

使用3%H2O2，其活性通過(guò)加幾滴H2O2到有標(biāo)本的試管中進(jìn)行檢測(cè)

細(xì)菌抗原檢測(cè)

抗原提取液

陽(yáng)性

――

從表1中，可以清楚的看到部分試紙片或試劑在質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的操作及其結(jié)果呈現(xiàn)的內(nèi)容，相關(guān)操作人員可以根據(jù)不同試紙片或試劑的特性，來(lái)檢驗(yàn)標(biāo)本的質(zhì)量，從而使得標(biāo)本檢驗(yàn)結(jié)果更具真實(shí)性和可靠性，體檢人員拿到高質(zhì)量的檢驗(yàn)報(bào)告才能夠及時(shí)了解到自身的健康狀況是否良好。在檢驗(yàn)標(biāo)本質(zhì)量的過(guò)程中，操作人員要將各種試紙、試劑的反應(yīng)現(xiàn)象詳細(xì)的記錄下來(lái)，這些內(nèi)容與標(biāo)本試驗(yàn)結(jié)果有著密切的關(guān)聯(lián)，也是出具一份含金量較高的檢驗(yàn)報(bào)告所必須進(jìn)行的化驗(yàn)步驟之一。

1.3標(biāo)本的處理及運(yùn)送

盛裝標(biāo)本的容器要無(wú)菌、防漏且方便進(jìn)行密封處理。而且，要根據(jù)被檢驗(yàn)標(biāo)本的性質(zhì)來(lái)判斷是否要進(jìn)行化學(xué)處理。當(dāng)樣本取得后，要以最快的速度送至檢驗(yàn)部門，如若沒能及時(shí)送檢，則要做好暫時(shí)貯存處理，選擇適宜待檢驗(yàn)標(biāo)本的環(huán)境（溫度、適度等）來(lái)放置，且要盡快送至實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)，以此來(lái)保證樣本性質(zhì)的穩(wěn)定性。同時(shí)，要做好待檢驗(yàn)標(biāo)本驗(yàn)收和登記工作，該項(xiàng)工作應(yīng)指派專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，其中檢驗(yàn)標(biāo)本的驗(yàn)收工作要做到：記錄采樣的時(shí)間和送檢時(shí)間，根據(jù)兩者的時(shí)間間距來(lái)判斷所驗(yàn)收的標(biāo)本是否在保存期范圍內(nèi);驗(yàn)收盛裝標(biāo)本的容器的密封性或觀察其是否有溢出或滴漏現(xiàn)象發(fā)生;驗(yàn)收所采集到標(biāo)本申請(qǐng)單的完整性，觀察標(biāo)本的標(biāo)識(shí)是否與檢驗(yàn)申請(qǐng)單所列明的內(nèi)容相一致，如若有不合格標(biāo)本混入，則要及時(shí)將其退回，并向送檢工作人員敘述具體原因，且告知其正確的送檢要求，以便于待檢人員重新采樣進(jìn)行化驗(yàn)。此外，當(dāng)檢驗(yàn)工作完成后，要對(duì)標(biāo)本進(jìn)行適當(dāng)?shù)臒o(wú)菌處理，同時(shí)，要綜合各項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果，利用專業(yè)化的電子醫(yī)療設(shè)備來(lái)總結(jié)出檢驗(yàn)報(bào)告。通常情況下，如若被體檢者的體檢樣本化驗(yàn)完畢后呈陽(yáng)性，則要在第一時(shí)間通知到體檢者本人，并建議體檢者盡快進(jìn)行核查和治療。

2.管理對(duì)策

在實(shí)踐過(guò)程中，負(fù)責(zé)臨床檢驗(yàn)標(biāo)本管理的工作人員要加強(qiáng)與檢驗(yàn)醫(yī)師的配合，并做好醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)工作，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理要求下，建立質(zhì)量信息反饋制度和實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部人員的管理培訓(xùn)制度，以此來(lái)推進(jìn)臨床檢驗(yàn)標(biāo)本的質(zhì)量管理工作的順利執(zhí)行。

2.1加強(qiáng)與檢驗(yàn)醫(yī)師的配合，做好醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)工作

對(duì)于可疑的陰性結(jié)果或與臨床狀況不符合的結(jié)果，則要及時(shí)與檢驗(yàn)醫(yī)師配做好溝通，找準(zhǔn)潛在原因，解決可疑問(wèn)題。并且，要及時(shí)做好待檢驗(yàn)標(biāo)本的保存工作，做好記錄，尤其是將特殊樣本分開放置，避免與其它同類樣本混雜一起。臨床標(biāo)本檢驗(yàn)人員平時(shí)的工作時(shí)常與各類醫(yī)療器械和化學(xué)制劑打交道，而且，所采集標(biāo)本的質(zhì)量也與醫(yī)療設(shè)備有著直接的關(guān)系，因此，要在檢驗(yàn)醫(yī)師的指導(dǎo)下，做好設(shè)備的管理和維護(hù)工作，以便于提升所采集標(biāo)本的質(zhì)量。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的各種儀器設(shè)備的運(yùn)行情況，應(yīng)每天進(jìn)行監(jiān)測(cè)，每一儀器均要有專人按使用說(shuō)明書要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，儀器上要附有運(yùn)行記錄卡，每天由維護(hù)保養(yǎng)人記錄溫度等指標(biāo)的變化情況。一旦發(fā)現(xiàn)異?；蚴Э兀瑧?yīng)立即查找原因并進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S修處理。

2.2建立質(zhì)量信息反饋制度

對(duì)于醫(yī)療體檢工作而言，服務(wù)質(zhì)量高則意味著體檢者的標(biāo)本檢驗(yàn)結(jié)果具備一定的真實(shí)性和可靠性，以便于體檢者在接到體檢報(bào)告時(shí)，能夠在第一時(shí)間了解到自身最真實(shí)的體檢信息，做好核查或醫(yī)療的準(zhǔn)備，從而保障自身健康或及時(shí)就診。從事標(biāo)本研究的人員要時(shí)求檢驗(yàn)醫(yī)師和體檢人群的意見，重視機(jī)構(gòu)中各類人群之間的關(guān)系的處理，從而了解到其它工作環(huán)節(jié)對(duì)于臨床檢驗(yàn)標(biāo)本質(zhì)量控制管理工作的看法，并針對(duì)工作不到位的地方要及時(shí)調(diào)整或改正，建立質(zhì)量信息反饋制度，以此來(lái)推進(jìn)并優(yōu)化臨床檢驗(yàn)標(biāo)本質(zhì)量管理工作的執(zhí)行效果。

2.3建立實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部人員的管理培訓(xùn)制度

對(duì)于我國(guó)現(xiàn)代化醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)的日常服務(wù)工作而言，內(nèi)部各項(xiàng)管理的要求都十分嚴(yán)格。為了提高臨床檢驗(yàn)標(biāo)本的質(zhì)量控制與管理工作的效率，則相關(guān)醫(yī)療體檢化驗(yàn)機(jī)構(gòu)要建立實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部人員的管理培訓(xùn)制度，強(qiáng)化人員管理，提升檢驗(yàn)醫(yī)師的專業(yè)技能，并且要加強(qiáng)各科室人員之間的協(xié)作，共同促進(jìn)臨床檢驗(yàn)標(biāo)本的質(zhì)量控制與管理工作[6]。另外，要做好實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的質(zhì)量控制，即由實(shí)驗(yàn)室工作人員，采取排班制度，確定責(zé)任人來(lái)負(fù)責(zé)常規(guī)工作中批內(nèi)、批間樣本檢驗(yàn)的一致性等工作，并做好室間質(zhì)控，包括發(fā)質(zhì)控物調(diào)查形式和派調(diào)查員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查兩種方式[7]。醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)技術(shù)人員的培訓(xùn)和崗位繼續(xù)教育同檢驗(yàn)質(zhì)量的關(guān)系十分密切，只有定期做好崗位人員的技術(shù)培訓(xùn)工作，才能夠在一定程度上提高檢驗(yàn)人員的自身職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)其學(xué)習(xí)新的技能，這些都需要一整套的培訓(xùn)計(jì)劃和制度來(lái)做支撐[8]。

總而言之，為了提升我國(guó)整體的醫(yī)療體檢水平，就必須正視臨床檢驗(yàn)標(biāo)本的質(zhì)量控制管理工作，強(qiáng)化各項(xiàng)管理細(xì)節(jié)，將體檢者的服務(wù)需求放在首位，為廣大體檢人員出具精準(zhǔn)、科學(xué)的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，為其提供合理化的醫(yī)療建議。做好檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)質(zhì)量控制管理的分析前、分析中與分析后三個(gè)部分的工作，并且，標(biāo)本檢驗(yàn)研究人員要加強(qiáng)與檢驗(yàn)醫(yī)師的配合，做好正常的工作溝通，體檢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)行臨床標(biāo)本檢驗(yàn)的部門需要建立系統(tǒng)化的質(zhì)量信息反饋制度，做好標(biāo)本檢驗(yàn)工作的評(píng)估工作。除此之外，要進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部人員的管理培訓(xùn)工作，提升組織內(nèi)部人員的整體素質(zhì)和工作技能，借助最先進(jìn)的科學(xué)檢驗(yàn)儀器設(shè)備，為待體檢人員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總結(jié)：

通過(guò)對(duì)體檢機(jī)構(gòu)日常運(yùn)作及管理環(huán)節(jié)的了解，得知臨床檢驗(yàn)標(biāo)本的質(zhì)量管理環(huán)節(jié)的執(zhí)行狀況對(duì)于體檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)醫(yī)師為體檢者提供體檢建議較為重要。體檢工作與治病醫(yī)療工作有所不同，體檢結(jié)果的出具以檢驗(yàn)標(biāo)本所反映出的各項(xiàng)人體數(shù)據(jù)為依據(jù)，所以，臨床檢驗(yàn)標(biāo)本的質(zhì)量控制管理是提升醫(yī)療診斷水平的重中之重。做好檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)質(zhì)量控制的分析前、分析中與分析后三個(gè)部分的管理工作，才能提升我國(guó)醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)的整體服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：質(zhì)量管理標(biāo)語(yǔ)范文

1.新時(shí)期建設(shè)工程及其管理特征

改革開放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，規(guī)模龐大的建設(shè)工程的建設(shè)任務(wù)結(jié)伴而至，建設(shè)任務(wù)的迅猛增長(zhǎng)，必然對(duì)建設(shè)工程管理帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，如何加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，提高建設(shè)投資效益是建設(shè)管理部門為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航需要解決的問(wèn)題，招投標(biāo)管理是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)招投標(biāo)管理活動(dòng)的質(zhì)量監(jiān)督至關(guān)重要，要建立有效的招投標(biāo)活動(dòng)質(zhì)量監(jiān)督體制，就必然結(jié)合新時(shí)期國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的特征，開展卓有成效的工作。從管理角度分析，新時(shí)期，尤其是我國(guó)加入WTO后，建設(shè)工程的主要特征可是納為如下四個(gè)方面：

（1）開放的政策為各個(gè)階層的投資者提供了良好的投資機(jī)會(huì)

在我國(guó)許多地區(qū)，為了吸引更多的投資，國(guó)家和地方政府制定了較多的優(yōu)惠條件，投資稅、經(jīng)營(yíng)稅等減免降低了投資者的投資、經(jīng)營(yíng)成本；土地的出讓和土地使用權(quán)期限的放寬，使投資者能夠期望得到長(zhǎng)期投資回報(bào)；政府轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，精減審批手續(xù)，一是減少了投資者審批過(guò)程的投入；二是為投資者贏得了時(shí)間；三是早投產(chǎn)，早收益，減少了投資者的前期投資風(fēng)險(xiǎn)；四是從投資的時(shí)間價(jià)值分析，有效地降低了投資成本。高效簡(jiǎn)捷的審批辦事效率，優(yōu)惠的投資政策，是各個(gè)階層投資者的良好投資機(jī)會(huì)，不論是企業(yè)、個(gè)人、甚至外商，把投資于經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的中國(guó)作為發(fā)展事業(yè)、拓展業(yè)務(wù)的良好條件，也正是因?yàn)檫@些條件，為我國(guó)各個(gè)地區(qū)吸引了經(jīng)濟(jì)建設(shè)更多的投資，注入了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力，促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。

（2）多元投資并存

改革開放政策為各類投資主體開拓了廣闊的投資渠道，生產(chǎn)投資、建設(shè)投資、公用設(shè)施投資、貿(mào)易服務(wù)投資等幾乎各個(gè)領(lǐng)域都滲透有國(guó)有投資主體之外的投資者，有企業(yè)、有集體、有個(gè)人、有獨(dú)資、有聯(lián)合投資、有引進(jìn)外資，投資主體呈多元化的特征。不同投資主體的建設(shè)工程項(xiàng)目的建設(shè)管理，應(yīng)該說(shuō)的確有其各自的特征，滿足和服務(wù)于各個(gè)投資主體建設(shè)工程管理活動(dòng)的需要，是新時(shí)期建設(shè)工程管理的新特征。

（3）建設(shè)主體的多層次

建設(shè)主體包括建設(shè)單位（業(yè)主），勘察設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、采料、設(shè)備生產(chǎn)或供應(yīng)單位。一是投資主體的多元化必然形成多層次的業(yè)主；二是不同業(yè)主對(duì)建設(shè)工程建設(shè)管理的要求不同，建設(shè)活動(dòng)中的建設(shè)參與主體也必然各有所異，有的如外商投資要求國(guó)際監(jiān)督咨詢公司、施工承包企業(yè)、勘察設(shè)計(jì)單位的介入，甚至要求進(jìn)口設(shè)備和材料的使用，這些就自然形成了包括跨國(guó)公司在內(nèi)的多層次的建設(shè)主體；三是投資渠道廣闊，投資額度大小變化較大，不同的規(guī)模，不同等級(jí)的建設(shè)工程項(xiàng)目，法律上規(guī)定了要有不同資質(zhì)等級(jí)的建設(shè)主體承擔(dān)其任務(wù)。

（4）建設(shè)工程管理的國(guó)際化

投資主體、建設(shè)主體、建設(shè)活動(dòng)的國(guó)際化，必然要求建設(shè)工程管理國(guó)際化。一是有關(guān)管理法規(guī)、條例要和國(guó)際接軌，并且不僅有中文一個(gè)版本的，還應(yīng)該至少有英文版本的，這也是新時(shí)期國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化為投資、建設(shè)者創(chuàng)造良好建設(shè)管理氛圍的主要體現(xiàn)；二是向境外投資者、建設(shè)者宣傳我國(guó)有關(guān)建設(shè)工程管理法律、法規(guī)，使他們?cè)诮ㄔO(shè)活動(dòng)中能夠更好地執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)；三是加入WTO后，建設(shè)工程管理體制應(yīng)率先向國(guó)際慣例靠攏，按國(guó)際管理體制和規(guī)定進(jìn)行建設(shè)工程管理，促進(jìn)我國(guó)建設(shè)工程國(guó)際化。同時(shí)，為國(guó)內(nèi)建設(shè)主體熟悉國(guó)際建設(shè)管理規(guī)則，提供良好的培訓(xùn)場(chǎng)所，為實(shí)施建筑業(yè)輸出興業(yè)做出貢獻(xiàn)。

2.招投標(biāo)過(guò)程是建設(shè)工程質(zhì)量形成過(guò)程的重要組成部分

建設(shè)工程質(zhì)量形成有其客規(guī)規(guī)定的內(nèi)在規(guī)律性， 是按照建設(shè)工程實(shí)施建設(shè)的基本建設(shè)規(guī)定程序逐步遞階形成的。它是從分析確定建設(shè)工程質(zhì)量需求著手，到通過(guò)各個(gè)階段規(guī)定的必要的建設(shè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量特性、功能需求的滿足為止，形成了建設(shè)工程質(zhì)量的全部?jī)?nèi)涵，建設(shè)工程質(zhì)量按其形成的先后次序主要分為五個(gè)階段：即可行性研究與決策階段，勘察設(shè)計(jì)階段，施工準(zhǔn)備階段，工程建設(shè)施工階段和工程的使用與維修階段。每個(gè)階段按其各自規(guī)定的任務(wù)和內(nèi)容，履行工程質(zhì)量形成過(guò)程中的各自職責(zé)，五個(gè)階段的任務(wù)全面完成，構(gòu)成了建設(shè)工程質(zhì)量的完整體系，同時(shí)各個(gè)階段的質(zhì)量形成過(guò)程和各自特定的質(zhì)量任務(wù)和內(nèi)容之間有著其內(nèi)在的、互為依據(jù)的必然聯(lián)系，每一階段建設(shè)工程的質(zhì)量活動(dòng)及其結(jié)果都是建設(shè)工程質(zhì)量形成的必要組成部分，系統(tǒng)全面地實(shí)施各個(gè)階段的質(zhì)量形成的任務(wù)和內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程質(zhì)量整體優(yōu)化的前提。招標(biāo)投標(biāo)管理中的質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量監(jiān)督管理屬于建設(shè)準(zhǔn)備階段質(zhì)量行為的重要組成部分，是施工建設(shè)階段質(zhì)量形成過(guò)程的規(guī)劃和事前控制，是保證建設(shè)工程建設(shè)主體質(zhì)量能力和素質(zhì)的關(guān)鍵把關(guān)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和政府監(jiān)管有機(jī)結(jié)合構(gòu)成對(duì)建設(shè)主體質(zhì)量行為準(zhǔn)入選擇的有效機(jī)制，是保證施工階段建設(shè)工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，是建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理樹立系統(tǒng)的觀點(diǎn)、全面的觀點(diǎn)、全過(guò)程的觀點(diǎn)和整體優(yōu)化觀點(diǎn)的有機(jī)組成。

3.招投標(biāo)行為質(zhì)量監(jiān)督是政府建設(shè)工程質(zhì)量全面、全過(guò)程監(jiān)督管理的要求

政府對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的全面管理有兩個(gè)方面的含義。一是對(duì)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事建設(shè)工程的新建、擴(kuò)建、改建等有關(guān)活動(dòng)均納入政府建設(shè)工程質(zhì)量管理的范疇，涵蓋了所有建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)工程建設(shè)活動(dòng)。開發(fā)區(qū)投資建設(shè)項(xiàng)目，不管是個(gè)人投資、企業(yè)投資，或是外資、中外合資，還是國(guó)有主體投資的建設(shè)項(xiàng)目，一樣都屬于政府建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的范圍。二是對(duì)全部參與建設(shè)工程建設(shè)的建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、工程監(jiān)理單位以及建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備的生產(chǎn)或供應(yīng)單位的建設(shè)工程質(zhì)量行為和活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督管理，涵蓋了建設(shè)工程質(zhì)量形成的所有責(zé)任主體。參與工程建設(shè)的建設(shè)主體，不管是什么層次，哪一個(gè)國(guó)籍，都應(yīng)接受建設(shè)工程質(zhì)量的政府監(jiān)督[3].

政府對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的全過(guò)程管理是指政府對(duì)建設(shè)實(shí)施的所有過(guò)程實(shí)施監(jiān)督管理，包括可研決策階段的質(zhì)量管理，工程勘察設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理，工程施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量管理，工程施工建設(shè)階段的質(zhì)量管理和使用維修階段的質(zhì)量管理，可研決策、勘察設(shè)計(jì)是建設(shè)工程質(zhì)量目標(biāo)的規(guī)劃階段，是決定建設(shè)工程質(zhì)量的關(guān)鍵，施工階段是建設(shè)工程產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量形成階段，是決策和設(shè)計(jì)質(zhì)量規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)物化階段，是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)鍵，使用維護(hù)階段是建設(shè)工程質(zhì)量的維護(hù)和完善階段，是實(shí)現(xiàn)全壽命期建設(shè)工程質(zhì)量目標(biāo)必不可少的階段，施工階段質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)影響因素多，關(guān)系復(fù)雜，但是最關(guān)鍵的就是質(zhì)量的投入，投入的核心因素是人的質(zhì)量和素質(zhì)，人的群體的質(zhì)量能力和水平，保證這一關(guān)鍵因素———人的質(zhì)量的關(guān)鍵，就是施工準(zhǔn)備階段的招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中的質(zhì)量監(jiān)督與管理，它是事前控制施工階段質(zhì)量要素的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[3]，這是因?yàn)?，中?biāo)單位的確定，其資質(zhì)、能力和水平就已確定，質(zhì)量投入的人及人的群體的要素也就基本確定，它是形成工作質(zhì)量和工序質(zhì)量的技術(shù)操作者和實(shí)現(xiàn)者，提高施工階段建設(shè)工程產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)該首先把好招標(biāo)投標(biāo)階段的質(zhì)量監(jiān)督控制關(guān)，保證信譽(yù)好，質(zhì)量體系健全，管理水平高，質(zhì)量保證能力強(qiáng)的施工企業(yè)優(yōu)先中標(biāo)承攬建設(shè)工程的施工任務(wù)，進(jìn)而保證建設(shè)工程質(zhì)量目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。

4.加強(qiáng)招投標(biāo)行為監(jiān)督是建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的重要措施

（1）招標(biāo)投標(biāo)階段加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督是施工前建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的重要組成部分，通過(guò)對(duì)建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位等主體招投標(biāo)參加者的有關(guān)資質(zhì)、質(zhì)量活動(dòng)的監(jiān)督，保證工程建設(shè)前期準(zhǔn)備工作按照基本建設(shè)程序進(jìn)行，各主體在其資質(zhì)規(guī)定的范圍內(nèi)從事建設(shè)活動(dòng)，有利于維護(hù)良好的建設(shè)市場(chǎng)秩序，保證建設(shè)工程質(zhì)量體系的高效運(yùn)作[1].

（2）根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量管理控制的PDCA循環(huán)要求，對(duì)投標(biāo)單位投標(biāo)活動(dòng)中的質(zhì)量監(jiān)督審核，嚴(yán)格投標(biāo)文件中有關(guān)質(zhì)量管理方法、措施的審查，是對(duì)施工階段質(zhì)量計(jì)劃控制監(jiān)督的基礎(chǔ)，是對(duì)投標(biāo)單位質(zhì)量保證能力的確認(rèn)和審查。

（3）施工前，建設(shè)單位建設(shè)工程質(zhì)量活動(dòng)頻繁，招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)是建設(shè)單位工程質(zhì)量活動(dòng)的一個(gè)方面，規(guī)范建設(shè)工程建設(shè)業(yè)主的質(zhì)量行為，更好地落實(shí)建設(shè)工程業(yè)主負(fù)責(zé)制，就必須加強(qiáng)對(duì)業(yè)主從事招標(biāo)活動(dòng)中的質(zhì)量行為的監(jiān)督，保證建設(shè)工程建設(shè)健康有序的發(fā)展[4].

（4）通過(guò)對(duì)招標(biāo)投資活動(dòng)中的質(zhì)量行為的監(jiān)督，更好了解和檢測(cè)各建設(shè)主體的資質(zhì)、信譽(yù)、質(zhì)量保證體系，確保各方在其法律規(guī)定的合法業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事建設(shè)活動(dòng)，以體系健全保證工作質(zhì)量、以工作質(zhì)量提高工序和工程質(zhì)量，這是建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督重視“以人為本”、“事前控制”思想的具體體現(xiàn)[4].

（5）建設(shè)工程推行低價(jià)中標(biāo)準(zhǔn)則，必須加強(qiáng)招投標(biāo)行為的質(zhì)量監(jiān)督管理[2].建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)管理，逐步突出質(zhì)量、信譽(yù)特征，盡快試行工程量清單招投標(biāo)制度，按國(guó)際招投標(biāo)慣例，實(shí)行低價(jià)中標(biāo)的評(píng)標(biāo)準(zhǔn)則。由于以上四個(gè)特征，必然帶來(lái)對(duì)建設(shè)工程招投標(biāo)管理的改革要求，我國(guó)十幾年通用的以概預(yù)算定額為基礎(chǔ)的標(biāo)底編制方法勢(shì)必受到國(guó)際工程管理的沖擊，低價(jià)中標(biāo)的準(zhǔn)則正在引導(dǎo)招投標(biāo)主體和管理體系向著符合國(guó)際慣例的規(guī)范化發(fā)展。由于我國(guó)建筑企業(yè)長(zhǎng)期依賴概預(yù)算定額的標(biāo)價(jià)編制習(xí)慣，建設(shè)主體尚未積累自主定價(jià)的標(biāo)價(jià)編制體系，加之招投標(biāo)行為不規(guī)范，招投標(biāo)有關(guān)法律不健全，招投標(biāo)主體的素質(zhì)和能力的局限性，建設(shè)市場(chǎng)發(fā)育不完善，這些都直接影響建設(shè)工程國(guó)際一體化的發(fā)展，建筑業(yè)作為首批開放的行業(yè)，應(yīng)盡快全面推行低價(jià)中標(biāo)的準(zhǔn)則，實(shí)施這一準(zhǔn)則，帶來(lái)的首要沖擊，就是如何更好地保證建設(shè)工程質(zhì)量問(wèn)題，這是因?yàn)槲覈?guó)建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)制度尚未建立，建設(shè)主體的資信管理較為混亂，建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理體系仍處于發(fā)展初期，社會(huì)建設(shè)監(jiān)理服務(wù)不能完全到位，低價(jià)中標(biāo)就有可能形成低劣質(zhì)量。因此，實(shí)行低價(jià)中標(biāo)就必然在招投標(biāo)活動(dòng)中加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量的管理與監(jiān)督，牢牢把握好質(zhì)量保證體系和質(zhì)量信譽(yù)的準(zhǔn)入關(guān)。真正實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)的目的———使建設(shè)工程優(yōu)質(zhì)低價(jià)高速地完成，真正起到優(yōu)勝劣汰，提高建設(shè)投資效益。建設(shè)工程招投標(biāo)實(shí)行低價(jià)中標(biāo)的發(fā)展要求，必須在招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中更好地嚴(yán)把質(zhì)量行為的質(zhì)量能力關(guān)，是防止任何以無(wú)限度降低價(jià)格擾亂建設(shè)市場(chǎng)的重要措施，是保證工程建設(shè)順利進(jìn)行的前提條件，因此，招投標(biāo)中應(yīng)更加重視質(zhì)量保證體系、質(zhì)量資信的監(jiān)督和管理，使招投標(biāo)這一市場(chǎng)行為真正起到優(yōu)勝劣汰的作用，促進(jìn)建設(shè)市場(chǎng)健康有序的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第4篇：質(zhì)量管理標(biāo)語(yǔ)范文

現(xiàn)根據(jù)我鎮(zhèn)教育水平的發(fā)展?fàn)顩r，與各中小學(xué)簽訂教育質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書如下：

一、 教學(xué)常規(guī)管理

1、學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，依法治校、依法執(zhí)教，積極實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展，辦學(xué)有特色。按規(guī)定開足、開全課程。

2、有完善的教學(xué)常規(guī)管理制度，具體的檢查考評(píng)記錄和結(jié)合學(xué)校實(shí)際的教學(xué)計(jì)劃。

3、重視課堂教學(xué)管理，有教師備課、講課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)的基本要求并落實(shí)好，相關(guān)材料存檔。

4、 導(dǎo)要深入教學(xué)第一線，了解課堂教學(xué)的實(shí)際情況，經(jīng)常聽課、評(píng)課、兼課。

5、抓單元檢測(cè)過(guò)關(guān)，夯實(shí)基礎(chǔ)，查漏補(bǔ)缺。

6、學(xué)校應(yīng)狠抓以校為本的教研活動(dòng)，大力開展說(shuō)、上、評(píng)活動(dòng)，人人參與，記錄真實(shí)。

7、教師要不斷鉆研業(yè)務(wù)，開展研究，同伴互動(dòng)；有教學(xué)反思、教育故事，有教研活動(dòng)記錄和教師發(fā)展檔案。

8、“普九”檔案規(guī)范、齊全。

9、深入開展教育科研活動(dòng)，積極申報(bào)研究課題和撰寫論文，成績(jī)顯著。

10、積極參加上級(jí)組織的各種競(jìng)賽，開展校內(nèi)學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，措施到位，輔導(dǎo)得力，效果突出。

11、結(jié)合過(guò)程性評(píng)價(jià)并以統(tǒng)考、抽考的綜合分對(duì)學(xué)校進(jìn)行評(píng)價(jià)

12、有實(shí)驗(yàn)室工作的管理制度、實(shí)驗(yàn)操作和安全規(guī)則，電教和體育器材管理制度并逐一落實(shí)。

13、支持教師進(jìn)修提高，有符合學(xué)校實(shí)際的教師培訓(xùn)、進(jìn)修計(jì)劃，并能得到實(shí)施。

14、教師要遵守職業(yè)道德規(guī)范，提高師德修養(yǎng)，尊重學(xué)生人格，舉止文明得體，密切家校聯(lián)系，為人師表，講究誠(chéng)信，不體罰或變相體罰學(xué)生。

15、學(xué)校有完善的控輟措施，小學(xué)沒有輟學(xué)現(xiàn)象，初中年輟學(xué)率控制在2%以內(nèi)，有詳實(shí)的學(xué)生流動(dòng)記錄。

16、有切實(shí)可行的提高教學(xué)質(zhì)量的措施和制度，培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃注重實(shí)效，落實(shí)到位。

17、積極參加上級(jí)組織的各種競(jìng)賽和校內(nèi)競(jìng)賽，初中每期至少組織三科校內(nèi)競(jìng)賽，小學(xué)每期至少組織一科競(jìng)賽。

18、學(xué)校嚴(yán)格學(xué)籍管理，有完善的入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)和借讀制度。

19、有學(xué)生請(qǐng)假、銷假制度，發(fā)現(xiàn)學(xué)生未到校及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系。

20、重視學(xué)生的發(fā)展和綜合評(píng)價(jià)，學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋充實(shí)多樣，每期要有兩次德育評(píng)估和一次綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要重視過(guò)程、實(shí)行多元化。

二、 教學(xué)質(zhì)量管理

21、小學(xué)一、二、三、四年級(jí)我們采用人平、及格率、優(yōu)秀率、低分率來(lái)評(píng)價(jià)教學(xué)效果，一學(xué)年考試評(píng)比四次，每次把考試結(jié)果（分級(jí)按語(yǔ)、數(shù)、英綜合計(jì)分記算）排列全鎮(zhèn)1—8名，并把每次結(jié)果全鎮(zhèn)校長(zhǎng)會(huì)上通報(bào)，每四次考試所排名次相加的和除以4作為整個(gè)學(xué)年的教學(xué)效果。五、六年級(jí)除按四率綜合評(píng)價(jià)計(jì)算外，還要完成分配的優(yōu)秀生（每級(jí)全鎮(zhèn)前100名）指標(biāo)。各小學(xué)六年級(jí)完成指標(biāo)如下：**小學(xué)20人，**5人，*莊19人，**莊11人，**11人，**10人，**13人，**11人。（按每校人數(shù)的12.7%計(jì)算）。各小學(xué)五年級(jí)完成指標(biāo)如下：**小學(xué)25人，**4人，*莊18人，**莊11人，**9人，**10人，**12人，***12人。（按每校人數(shù)的16.2%計(jì)算）。小學(xué)1—6年級(jí)各學(xué)科不準(zhǔn)有低分生（30分以下）。

在初中中招考試中升入重點(diǎn)高中人數(shù)不低于下列目標(biāo)： *中（過(guò)擴(kuò)招線）50人，*中2人，*中1人。升入**、*中、**

高中目標(biāo)為：*中（過(guò)擴(kuò)招線）75人，*中10 人，*中3人。升入市屬其它高中目標(biāo)為：*中65人，*中 20 人，*中7人。

22、各中小學(xué)在市舉行的各種統(tǒng)考中，各學(xué)科的平均分、及格率、優(yōu)秀率不低于全市平均水平：*中七年級(jí)應(yīng)保持在全市前8名，*中不低于全市前25名，*中不低于全市前40名；*中八年級(jí)應(yīng)保持在全市前10名，*中不低于全市前25名，*中不低于全市前40名；*中九年級(jí)應(yīng)保持在全市前8名，*中不低于全市前35名，*中不低于全市前45。初中各級(jí)各科的綜合分與鎮(zhèn)排第一的分值相差不能超過(guò)50分。

各小學(xué)市統(tǒng)考目標(biāo)如下：**小學(xué)應(yīng)保持全市前10名，**小學(xué)不低于全市前35名，**小學(xué)不低于全市前35名，*莊應(yīng)不低于全市前50名，**小學(xué)不低于全市前50名，*莊不低于全市前55名，**不低于全市前60名，**小學(xué)不低于全市前85名。

小學(xué)各級(jí)各科的平均分、及格率、優(yōu)秀率、低分率的綜合評(píng)價(jià)分值與鎮(zhèn)排第一的學(xué)校分值相差不能超過(guò)40分。

23、各小學(xué)考核成績(jī)計(jì)算后，與上學(xué)期名次相比酌情加減分。

24、對(duì)于在其它方面獲**市以上表彰、肯定的單位，也予以表彰，如文體活動(dòng)、科研論文、優(yōu)質(zhì)課、通訊報(bào)導(dǎo)、特色活動(dòng)等。

三、獎(jiǎng)懲辦法

25、A 中招考試獎(jiǎng)勵(lì)：①*中每超額一個(gè)重點(diǎn)高中指標(biāo)獎(jiǎng)200元，*中、*中每超額一個(gè)重點(diǎn)高中指標(biāo)獎(jiǎng)300元。②每超額一個(gè)市直、*中、**中學(xué)（依據(jù)分?jǐn)?shù)線分類）指標(biāo)獎(jiǎng)100元，每超額一個(gè)其它市屬高中指標(biāo)獎(jiǎng)50元。

B 小學(xué)五、六年級(jí)考試獎(jiǎng)勵(lì)：每超一個(gè)優(yōu)秀生指標(biāo)獎(jiǎng)100元。

C 在市鎮(zhèn)舉行的月考、期中、期末、抽考等各種統(tǒng)考中，對(duì)獲得鎮(zhèn)排學(xué)科第一的個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書，并在職評(píng)中加分；每級(jí)每科第一名的教師，優(yōu)先向鎮(zhèn)、市級(jí)先進(jìn)推薦；每個(gè)任課教師的成績(jī)都將記入《教師業(yè)績(jī)臺(tái)帳》檔案，作為下輪聘任的一個(gè)重要依據(jù)；對(duì)在中招考試別優(yōu)秀的學(xué)科教師給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)在市統(tǒng)考中名列前茅的學(xué)校和學(xué)科給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。

D 對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的校長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人300—1000元。

26、A、①對(duì)完不成重點(diǎn)高中指標(biāo)的初中，每少一個(gè)罰100元。②每少一個(gè)市直、*中指標(biāo)罰50元。③每少一個(gè)其它市屬高中指標(biāo)罰20元。

B、在小學(xué)1—6年級(jí)各學(xué)科統(tǒng)考中，每出現(xiàn)一個(gè)低分生罰20元；在小學(xué)五、六考試中，每少一個(gè)優(yōu)秀生指標(biāo)罰50元。

C、對(duì)在市統(tǒng)考中落后于市平均水平的學(xué)校要通報(bào)批評(píng)并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行戒免談話，對(duì)排在全市后五名的學(xué)?；?qū)W科處以一定數(shù)額的罰款并發(fā)黃牌以示警告。

D、對(duì)連續(xù)兩次考試、考核排在末位的學(xué)校校長(zhǎng)要進(jìn)行黃牌警告。 對(duì)連續(xù)兩次考試、考核排在末兩位的教師要進(jìn)行黃牌警告。

27、對(duì)本責(zé)任書中的各種目標(biāo)完成情況，每學(xué)期一考評(píng)，并把考評(píng)結(jié)果記入檔案，作為對(duì)校長(zhǎng)任期考核的一個(gè)重要依據(jù)。

28、對(duì)因違反政策造成師生越級(jí)上訪、社會(huì)影響極壞的教師和學(xué)校實(shí)行一票否決。

第5篇：質(zhì)量管理標(biāo)語(yǔ)范文

關(guān)鍵詞 水利水電工程 生產(chǎn)設(shè)計(jì)技術(shù)管理

1技術(shù)管理與標(biāo)準(zhǔn)化理論上，標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)管理的依據(jù)和尺度

實(shí)際的技術(shù)管理在于對(duì)設(shè)計(jì)采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程規(guī)范等名稱匯成的所謂標(biāo)準(zhǔn)化清單，這也是質(zhì)量體系內(nèi)審、外審中重點(diǎn)要檢查的內(nèi)容。但是由于標(biāo)準(zhǔn)化本身不標(biāo)準(zhǔn)、缺乏體系使技術(shù)管理無(wú)法著力。

其一，水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系沒有完全建立，其它行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)仍然大量的在水利部門采用。如機(jī)電、消防等，由于對(duì)其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變化的信息有限，造成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)清單變更不及時(shí)，生產(chǎn)上繼續(xù)采用作廢標(biāo)準(zhǔn)的情況總是出現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)化的權(quán)威性不權(quán)威，極不利于技術(shù)管理。建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)本行業(yè)在一定年限中相對(duì)穩(wěn)定的“標(biāo)準(zhǔn)化清單”，是減少管理難度、增加管理信度的鑰匙。

其二，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)制性條文（水利工程部分）當(dāng)前修編的征求意見稿已經(jīng)在全國(guó)收集意見，其編制的總體思路仍然是從各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程規(guī)范中抽取條文。去年，在武漢召開的修訂研討會(huì)上，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、專家明確提出的目標(biāo)是讓強(qiáng)制性條文成為水利部門的行業(yè)法規(guī)。作為法律法規(guī)的思路是“可以干什么、應(yīng)該干什么”，而不是規(guī)程規(guī)范中的“怎么干什么”。例如，強(qiáng)制性條文可以這樣對(duì)水資源開發(fā)利用進(jìn)行規(guī)定“單位或個(gè)人可以開發(fā)江河湖海的水資源，開發(fā)水資源應(yīng)該滿足流域規(guī)劃的要求”，而不必大量的說(shuō)明進(jìn)行流域規(guī)劃時(shí)怎么作；又如，對(duì)技術(shù)人員設(shè)計(jì)的強(qiáng)制要求為“大壩設(shè)計(jì)應(yīng)該進(jìn)行穩(wěn)定分析計(jì)算，計(jì)算方法可以采用穩(wěn)定系數(shù)或者可靠度的方法”，而不必采用大量的篇幅說(shuō)明怎么進(jìn)行穩(wěn)定系數(shù)法或可靠度計(jì)算。這也是法律法規(guī)區(qū)別于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程規(guī)范的層次。我們現(xiàn)行的強(qiáng)制性條文過(guò)多的體現(xiàn)“怎么干什么”的內(nèi)容，使其應(yīng)用實(shí)際成為“沒有問(wèn)題不追究，有了問(wèn)題再追究”的條文，沒有真正體現(xiàn)強(qiáng)制性條文就是為了避免發(fā)生問(wèn)題的宗旨。

其三，技術(shù)管理需要標(biāo)準(zhǔn)化建立目錄樹。水利水電技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全文檢索系統(tǒng)已經(jīng)建立了良好的框架，按照專業(yè)建立詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)化目錄樹，要比標(biāo)準(zhǔn)化清單生動(dòng)、人性化的多，也使技術(shù)人員在使用中思路更加清晰。如建立這樣的目錄樹：

上面僅僅是示例，工程水文也毫無(wú)疑問(wèn)的有水文測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容，采用其中的標(biāo)準(zhǔn)就可以了。這樣的目錄樹在全國(guó)的水利水電設(shè)計(jì)行業(yè)中具有通用意義。

2技術(shù)管理與質(zhì)量體系

目前，水利水電設(shè)計(jì)一般采用ISO－9000質(zhì)量體系，其適應(yīng)設(shè)計(jì)的體系文件中對(duì)技術(shù)管理的要求從設(shè)計(jì)策劃、設(shè)計(jì)輸入、設(shè)計(jì)輸出、設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)確認(rèn)及設(shè)計(jì)更改等進(jìn)行全程管理。實(shí)際上，技術(shù)管理無(wú)法對(duì)眾多的項(xiàng)目達(dá)到這樣的要求。一是設(shè)計(jì)行業(yè)正在改制，管理人員編制有限，如一般省級(jí)設(shè)計(jì)院技術(shù)科就是1～2人，甚至是兼任；二是項(xiàng)目本身的特點(diǎn)可能不需要，設(shè)計(jì)項(xiàng)目一般要經(jīng)過(guò)規(guī)劃、項(xiàng)目建議書、可行性研究、初步設(shè)計(jì)及技術(shù)與施工圖設(shè)計(jì)等階段，在時(shí)間上相距較短就進(jìn)行下一階段設(shè)計(jì)時(shí)，如果再?gòu)?qiáng)調(diào)這樣技術(shù)管理過(guò)程，增加了管理成本的同時(shí)，往往使一線生產(chǎn)人員產(chǎn)生反感心理；其三，質(zhì)量體系具有可剝離的特點(diǎn)增加技術(shù)管理的難度，一般的設(shè)計(jì)過(guò)程都是具有設(shè)計(jì)資歷的人員完成，本身具有解決技術(shù)問(wèn)題能力，即使在質(zhì)量體系運(yùn)行多年的基礎(chǔ)上，特別是應(yīng)付市場(chǎng)要求時(shí)間緊迫的項(xiàng)目設(shè)計(jì)，技術(shù)管理成為耽誤時(shí)間的一環(huán)被省略，并且一般能被上層主管認(rèn)可。

所以，質(zhì)量體系文件對(duì)技術(shù)管理的要求，要點(diǎn)應(yīng)該在于規(guī)定技術(shù)管理對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中的技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行過(guò)程管理，而不是針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的全過(guò)程。一般而言，設(shè)計(jì)過(guò)程中關(guān)鍵專業(yè)的成果，如水電站可研設(shè)計(jì)中水文專業(yè)的設(shè)計(jì)洪水、水位流量關(guān)系和徑流成果，水能專業(yè)的正常水位、裝機(jī)規(guī)模，水工專業(yè)的樞紐總布置、壩址、壩型等，這些是設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵，技術(shù)管理采取單位內(nèi)部最高級(jí)別的專家評(píng)審方式，確定其成果可以保證產(chǎn)品的順利完成。這就是技術(shù)管理之于生產(chǎn)最直接的切點(diǎn)，也能夠及時(shí)的為生產(chǎn)人員找到解決問(wèn)題、確定方案的辦法。設(shè)計(jì)產(chǎn)品的業(yè)主確認(rèn)是設(shè)計(jì)過(guò)程中技術(shù)管理最關(guān)鍵的一環(huán)，一般通過(guò)會(huì)議的形式進(jìn)行。無(wú)論什么設(shè)計(jì)階段，無(wú)論怎樣的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，得到業(yè)主確認(rèn)是至關(guān)重要的。要取得良好的審查結(jié)果，技術(shù)管理的策劃、組織過(guò)程尤其重要。相當(dāng)多的項(xiàng)目審查在設(shè)計(jì)完成較長(zhǎng)的時(shí)間后才進(jìn)行，這樣的策劃過(guò)程應(yīng)該包括審查前的預(yù)匯報(bào)，但質(zhì)量體系文件沒有這樣條款，只要求記錄確認(rèn)活動(dòng)的結(jié)果（包括設(shè)計(jì)確認(rèn)的結(jié)論、存在的問(wèn)題和處理措施），相當(dāng)大的程度上，審查者因?yàn)楸粚彶檎叩男判?、口才等眾多要素的體現(xiàn)而做出不同的評(píng)價(jià)和結(jié)論。另外，實(shí)施的質(zhì)量體系對(duì)于管理本身的認(rèn)識(shí)不足，設(shè)計(jì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、校核、審查、核定、批準(zhǔn)是直接責(zé)任人員，在技術(shù)產(chǎn)品上署名成為當(dāng)然的要求，而技術(shù)管理人員沒有署名的規(guī)定，對(duì)技術(shù)產(chǎn)品成敗沒有直接責(zé)任，一方面讓技術(shù)人員淡化技術(shù)管理環(huán)節(jié)，另一方面使技術(shù)管理人員事不關(guān)己的消極對(duì)待本職工作、降低技術(shù)管理的要求。

3技術(shù)管理與設(shè)計(jì)過(guò)程技術(shù)管理是設(shè)計(jì)生產(chǎn)與單位內(nèi)部技術(shù)把關(guān)的接口

如由技術(shù)管理實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)人員的設(shè)計(jì)產(chǎn)品通過(guò)總工們的評(píng)審，并對(duì)這個(gè)過(guò)程實(shí)施記錄。一般設(shè)計(jì)大綱都按照質(zhì)量體系文件要求，計(jì)劃了對(duì)專業(yè)產(chǎn)品提出之前進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審，總報(bào)告完成出版以前進(jìn)行終審。但是對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)人員，對(duì)于上階段設(shè)計(jì)資料條件較好的項(xiàng)目，技術(shù)管理基本上在總報(bào)告完成出版以前進(jìn)行終審時(shí)才能介入，技術(shù)管理與設(shè)計(jì)過(guò)程基本脫離，也就達(dá)不到質(zhì)量體系要求對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行跟蹤管理的要求。在設(shè)計(jì)中，資料互提卡是專業(yè)設(shè)計(jì)輸入的依據(jù)、輸出的證明，是質(zhì)量體系運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量控制的體現(xiàn)，但在質(zhì)量考核檢查或者質(zhì)量體系內(nèi)審、外審中對(duì)資料互提卡的內(nèi)容都很少關(guān)注。質(zhì)量檢查是按照“水利水電工程設(shè)計(jì)文件質(zhì)量特性和質(zhì)量評(píng)定實(shí)施細(xì)則”，查的是算稿和報(bào)告；內(nèi)外審則是按照質(zhì)量體系文件，審查項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)際進(jìn)度、項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程有關(guān)表格、圖紙是否按照貫標(biāo)規(guī)定的格式（這也是著重技術(shù)產(chǎn)品成果本身的技術(shù)人員，對(duì)質(zhì)量體系的認(rèn)識(shí)是著重形式，造成質(zhì)量體系在心態(tài)上的剝離，往往檢查前大量趕工補(bǔ)手續(xù)）。互提卡作為設(shè)計(jì)進(jìn)度控制和產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵特征沒有體現(xiàn)。所以，技術(shù)管理對(duì)設(shè)計(jì)的切入點(diǎn)應(yīng)該是資料互提卡。對(duì)互提卡上技術(shù)成果認(rèn)可能控制設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量，其形成的過(guò)程即運(yùn)行方式按照質(zhì)量體系要求進(jìn)行，使設(shè)計(jì)人員在思路認(rèn)可質(zhì)量體系對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，而不是增加額外的手續(xù)。

第6篇：質(zhì)量管理標(biāo)語(yǔ)范文

1 KTQ簡(jiǎn)介

KTQ由德國(guó)聯(lián)邦健康保險(xiǎn)公司、德國(guó)醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)、德國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)、德國(guó)護(hù)理協(xié)會(huì)和德國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)聯(lián)合成立[2]，是德國(guó)最高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療質(zhì)量管理體系。其實(shí)質(zhì)就是以PDCA循環(huán)的理念和方式規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)各個(gè)部門的組織和管理，實(shí)現(xiàn)“以患者為中心”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面質(zhì)量管理（TQM)，保證醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。該標(biāo)準(zhǔn)包括6個(gè)目錄（章）、25個(gè)子目錄（節(jié)）和63條標(biāo)準(zhǔn)。核心內(nèi)容包括以患者為導(dǎo)向、以員工為導(dǎo)向、安全、信息與溝通、領(lǐng)導(dǎo)力和質(zhì)量管理6個(gè)目錄。檢查方法為現(xiàn)場(chǎng)查看、流程追蹤、訪談、資料查閱和信息資料提取。

KTQ標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理的核心標(biāo)準(zhǔn)包括4個(gè)方面：質(zhì)量管理體系、訪談、投訴管理和質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)。當(dāng)一項(xiàng)考核內(nèi)容完整地進(jìn)行了計(jì)劃（P)、執(zhí)行（D)、檢查（C)、處理（A)4個(gè)步驟時(shí)，可得到最高評(píng)分。

1.1 質(zhì)量管理體系

內(nèi)容包括質(zhì)量管理組織、網(wǎng)絡(luò)及流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化。對(duì)質(zhì)量管理組織的要求是：全面形成質(zhì)量管理理念，明確醫(yī)院人力和財(cái)政資源的管理責(zé)任，形成最優(yōu)的管理組織架構(gòu)及人'理體系,并評(píng)價(jià)其效果、效率和目標(biāo)達(dá)到程度，實(shí)施改進(jìn)措施；對(duì)網(wǎng)絡(luò)及流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化的要求是：對(duì)關(guān)鍵流程（臨床特有的核心和輔助流程）進(jìn)行規(guī)劃、界定和設(shè)計(jì)，使用衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流程優(yōu)化的計(jì)劃（如指標(biāo)），對(duì)流程的管理和職責(zé)進(jìn)行跨部門的組織規(guī)劃，在執(zhí)行中發(fā)展連續(xù)的流程結(jié)構(gòu)并進(jìn)行員工整合，使用衡量標(biāo)準(zhǔn)或訪談對(duì)流程進(jìn)行評(píng)估和檢查，實(shí)施改進(jìn)措施。

1.2 訪談

包括與患者、與外部機(jī)構(gòu)、與員工之間的訪談。注意告知患者訪談結(jié)果，對(duì)內(nèi)部員工、外部服務(wù)相關(guān)者及調(diào)查者保證訪談透明度，并進(jìn)行充分的內(nèi)外部溝通，將結(jié)果應(yīng)用到質(zhì)量管理的目標(biāo)設(shè)定和改進(jìn)中，評(píng)價(jià)訪談響應(yīng)比例，實(shí)施改進(jìn)措施。

1.3 投訴管理

對(duì)接到的請(qǐng)求和投訴進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的管理（如流程、時(shí)間安排），針對(duì)不同類型的投訴者制訂不同的聯(lián)系策略，結(jié)構(gòu)化投訴管理的工具（如問(wèn)卷審核、意見箱、網(wǎng)絡(luò)工具），評(píng)價(jià)投訴數(shù)量及因投訴導(dǎo)致的改進(jìn)措施數(shù)量，基于檢查結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。

1.4質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)

加強(qiáng)對(duì)其概念的認(rèn)知，使用已存在的常規(guī)數(shù)據(jù)和部門的質(zhì)量目標(biāo)，注意確保數(shù)據(jù)的有效性和透明度，為進(jìn)程的改進(jìn)及結(jié)果質(zhì)量進(jìn)行編制和使用，將最佳服務(wù)數(shù)據(jù)用于質(zhì)量管理及內(nèi)部改進(jìn)。

2 實(shí)施方法

2.1 調(diào)整手術(shù)室質(zhì)量管理組織

根據(jù)KTg標(biāo)準(zhǔn)，手術(shù)室完善了三級(jí)質(zhì)量管理體系，即總護(hù)士長(zhǎng)一護(hù)士長(zhǎng)一質(zhì)量管理組成員。成立了1個(gè)教學(xué)管理組和5個(gè)質(zhì)量督導(dǎo)小組，即安全管理、感染控制、行為規(guī)范、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、文件書寫組。小組成員由具備8年以上手術(shù)室工作經(jīng)驗(yàn)、本科及以上學(xué)歷，并有一定能力和意愿的N3級(jí)及以上資歷的護(hù)士組成，同時(shí)修訂了專項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則、督導(dǎo)人員的崗位職責(zé)、相應(yīng)培訓(xùn)和績(jī)效考核與薪酬掛鉤的標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)月召開質(zhì)量總結(jié)會(huì)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，原因分析，制訂改進(jìn)措施，確定下一輪督導(dǎo)、追蹤的重點(diǎn)內(nèi)容。

2.2 建立請(qǐng)求和投訴小組

根據(jù)KTq要求，科室成立請(qǐng)求和投訴處理小組，確定組織架構(gòu)，明確工作宗旨、職責(zé)、培訓(xùn)與考核指標(biāo)。自設(shè)、修訂手術(shù)患者、手術(shù)患者家屬、手術(shù)醫(yī)生及員工滿意度調(diào)查表，定期調(diào)查、分析、反饋，以不斷改進(jìn)。制訂護(hù)士投訴流程和投訴事件的規(guī)范表格，并將整個(gè)事件處理過(guò)程和結(jié)果存檔。建立護(hù)士意愿本（含專業(yè)培訓(xùn)、?？戚嗈D(zhuǎn)、排班和休假），護(hù)士根據(jù)自己的需求，表達(dá)意愿，護(hù)士長(zhǎng)在排班時(shí)盡可能滿足其需求，并對(duì)護(hù)士意愿滿足情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

2.3 實(shí)施崗位管理，改進(jìn)培訓(xùn)模式

KTQ非常重視員工的資質(zhì)和在職教育、員工應(yīng)該得到的行遇(如培訓(xùn)'晉級(jí)等機(jī)會(huì)、與關(guān)懷等。我們根據(jù)KTQ要求.結(jié)合我國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，我院手術(shù)分級(jí)制度，對(duì)手術(shù)室護(hù)士崗位進(jìn)行梳理，進(jìn)行崗位管理。

2.3.1制訂崗位競(jìng)聘流程

具體流程如下：制訂并公示崗位描述（資質(zhì)、職責(zé)、培訓(xùn)、考核與績(jī)效報(bào)名—理論考試—述職—綜合評(píng)分公示—崗位確認(rèn)。再次修訂手術(shù)室護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)N1、N2級(jí)護(hù)士制訂了規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)，制訂護(hù)士準(zhǔn)入、專科輪轉(zhuǎn)、晉級(jí)綜合評(píng)估表，促進(jìn)護(hù)士不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與技能，為護(hù)士提供專業(yè)方向。

2.3.2 制訂手術(shù)室標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指南

指南涵蓋6部分內(nèi)容：常用電話、職業(yè)防護(hù)知識(shí)、常用應(yīng)急預(yù)案、常規(guī)工作流程、常用設(shè)備操作流程、專科醫(yī)生喜好卡及?？剖中g(shù)配合常規(guī)。按不同手術(shù)?？蒲b訂，固定置于相應(yīng)?？剖中g(shù)間，旨在引導(dǎo)護(hù)士統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、高效、高質(zhì)量工作。同時(shí)，在工作場(chǎng)所張貼圖解式的各種職業(yè)防護(hù)方法與流程、職業(yè)暴露處理流程，以及雙層手套的使用方法及作用；批量購(gòu)進(jìn)防護(hù)用品(如鉛衣、鉛裙、鉛圍脖、眼罩、防護(hù)衣、防護(hù)口罩等），預(yù)防職業(yè)傷害，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

2.4 優(yōu)化流程

2.4.1 手術(shù)用物準(zhǔn)備、供應(yīng)流程的優(yōu)化

傳統(tǒng)工作流程中，由巡回護(hù)士負(fù)責(zé)各自手術(shù)間用物的準(zhǔn)備，但存在下述問(wèn)題：因需要保證自己負(fù)責(zé)的手術(shù)間用物充足，很難從全局考慮，可能使器械、敷料、特殊用物供應(yīng)不均衡；手術(shù)中如需要添加額外物品，護(hù)士不得不離開手術(shù)間，對(duì)于能力不足者這種現(xiàn)象更為常見。因此，我們成立了手術(shù)用物供應(yīng)團(tuán)隊(duì)，制訂并不斷完善了相應(yīng)的管理制度、工作職責(zé)、工作流程、培訓(xùn)與考核標(biāo)準(zhǔn)。手術(shù)用物供應(yīng)團(tuán)隊(duì)由1名主管護(hù)師擔(dān)任組長(zhǎng)，組員為助理護(hù)士。該團(tuán)隊(duì)根據(jù)手術(shù)安排，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、安排和派送所有器械、敷料、特殊耗材、術(shù)中血液，巡回護(hù)士可以專心負(fù)責(zé)手術(shù)配合、患者安全管理和相關(guān)協(xié)調(diào)工作（如連臺(tái)手術(shù)時(shí)間、患者準(zhǔn)備、病歷資料等

2.4.2 連臺(tái)手術(shù)工作流程的優(yōu)化

原先連臺(tái)手術(shù)工作流程為：巡回護(hù)士通知工作人員接連臺(tái)手術(shù)患者進(jìn)手術(shù)間—麻醉、手術(shù)—術(shù)畢送至麻醉復(fù)蘇室—接下一臺(tái)手術(shù)患者—患者清醒后回病房。為了加快手術(shù)周轉(zhuǎn)，我們?cè)O(shè)置了手術(shù)患者術(shù)前等待間、麻醉誘導(dǎo)間，制訂并不斷完善等待間護(hù)士及麻醉誘導(dǎo)間工作人員崗位職責(zé)、工作細(xì)則、工作流程、培訓(xùn)與考核標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)手術(shù)患者術(shù)前常問(wèn)問(wèn)題，制作并不斷修訂健康教育手冊(cè)和MP3宣教音頻，供患者在術(shù)前等待間和麻醉誘導(dǎo)間使用。優(yōu)化后的流程為：上一臺(tái)手術(shù)結(jié)束前，等待間負(fù)責(zé)護(hù)士安排接下一臺(tái)手術(shù)患者—等待間等待—麻醉誘導(dǎo)間麻醉—手術(shù)間手術(shù)—麻醉復(fù)蘇室—清醒后回病房。

2.4.3 手術(shù)調(diào)度和分流調(diào)控流程的優(yōu)化

實(shí)施無(wú)障礙手術(shù)安排管理，平診手術(shù)實(shí)行24h滿負(fù)荷彈性工作制，合理安排急診手術(shù)，做到手術(shù)間不停手術(shù)。手術(shù)安排的合理性是由對(duì)手術(shù)時(shí)間的預(yù)測(cè)來(lái)決定的，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確程度高，將使各手術(shù)間在正常工作時(shí)間內(nèi)緊張運(yùn)轉(zhuǎn)，既無(wú)閑置造成的低效，又無(wú)過(guò)多手術(shù)超時(shí)導(dǎo)致的人員加班。因此，將傳統(tǒng)的護(hù)士長(zhǎng)獨(dú)立調(diào)配方式改為由經(jīng)驗(yàn)豐富的等待間護(hù)士與護(hù)士長(zhǎng)、巡回護(hù)士高效溝通下的調(diào)度與調(diào)配，由等待間護(hù)士統(tǒng)一調(diào)度協(xié)調(diào)接送手術(shù)患者，避免了因多路徑管理和溝通不足而引起的延遲，提高了手術(shù)室的手術(shù)通過(guò)效率。同時(shí)修訂平診手術(shù)、急診手術(shù)安排及工作流程，統(tǒng)一調(diào)度原則：優(yōu)先急診，其次本專科，手術(shù)時(shí)間長(zhǎng)的手術(shù)優(yōu)先接臺(tái)，并在實(shí)踐中不斷完善。

2.4.4 手術(shù)器械和高值耗材管理流程的優(yōu)化

引入條碼信息技術(shù)[3]，優(yōu)化復(fù)用性手術(shù)器械、外來(lái)手術(shù)器械和高值耗材的管理流程，全面實(shí)施全程、透明、安全、無(wú)縫隙的追溯管理。花費(fèi)1年半的時(shí)間，與醫(yī)院信息科、計(jì)算機(jī)中心、軟件公司人員、器材科、手術(shù)室?？平M長(zhǎng)溝通，完成各類、各包器械實(shí)物圖片制作和追溯軟件的開發(fā)與應(yīng)用，并將自動(dòng)預(yù)警機(jī)制、圖片和手術(shù)用物清點(diǎn)核對(duì)流程融入軟件系統(tǒng)，以防不良事件的發(fā)生。同時(shí)將器材科庫(kù)房遷移至手術(shù)室旁，庫(kù)房管理人員負(fù)責(zé)高值耗材的儲(chǔ)備、使用與追溯。

2.4.5手術(shù)患者術(shù)后送回病房流程的優(yōu)化

建立患者術(shù)后送回病房流程，以圖片形式張貼在墻上，細(xì)化送回前的病情評(píng)估內(nèi)容和與病房溝通的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)麻醉蘇醒室人員或手術(shù)室護(hù)士與病房護(hù)士溝通的重要性，提醒病房護(hù)士做好迎接術(shù)后患者的準(zhǔn)備，以保障患者安全。

2.5 手術(shù)室運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)

根據(jù)KTq要求，通過(guò)品管圈的實(shí)施，確立手術(shù)室運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān)鍵指標(biāo)，包括首臺(tái)手術(shù)準(zhǔn)時(shí)開臺(tái)率、急診手術(shù)率、手術(shù)取消率、壓瘡發(fā)生率、非正常二次手術(shù)率、連臺(tái)間隔時(shí)間等。在此基礎(chǔ)上，設(shè)置簡(jiǎn)易的日統(tǒng)計(jì)表，每月進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)與分析，并上報(bào)手術(shù)相關(guān)的職能部門。同時(shí)，每月對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，從患者、醫(yī)生、護(hù)理人員自身三方面進(jìn)行立體化的滿意度調(diào)查并進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果，對(duì)管理模式和流程進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。

3 效果

通過(guò)對(duì)KTQ標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)、理解與實(shí)施，手術(shù)室管理質(zhì)量明顯提高。例如，通過(guò)等待間工作人員提前查對(duì)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)救，減少了因各種原因引起的手術(shù)開始延遲發(fā)生率，連臺(tái)手術(shù)患者間隔時(shí)間明顯縮短，從原來(lái)的50.36min降至29.09min;通過(guò)流程優(yōu)化和投訴管理，員工滿意度由83.2%提高至91.4%，患者對(duì)手術(shù)室工作滿意度由94.7%提高至98.9%，手術(shù)醫(yī)生對(duì)手術(shù)室工作滿意度由92.1%上升至95.9%，首臺(tái)手術(shù)準(zhǔn)時(shí)開臺(tái)率由66%提升至78%。急診手術(shù)率、手術(shù)取消率、壓瘡發(fā)生率、非正常二次手術(shù)率因受較多客觀因素的影響，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)難以比較。在實(shí)際檢查中，KTq專家并不一味要求所有數(shù)據(jù)通過(guò)控制后達(dá)到理想的上升或下降，而是特別關(guān)注原因分析或改進(jìn)的措施是否正確。

4 討論

4.1 手術(shù)室參與KTQ認(rèn)證評(píng)審的意義

醫(yī)院評(píng)審是對(duì)醫(yī)院質(zhì)量管理的外部監(jiān)督和評(píng)價(jià)，是以外國(guó)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)證系統(tǒng)、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審和第三方評(píng)價(jià)系統(tǒng)及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)引入等方式的發(fā)展和改革。醫(yī)院評(píng)審的持續(xù)性充分反映了國(guó)家對(duì)全民健康的重視，對(duì)人民的關(guān)懷，同時(shí)通過(guò)對(duì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的不斷修訂，使其越來(lái)越具有可操作性，更加貼近臨床、貼近患者。手術(shù)室是醫(yī)院資源最密集的關(guān)鍵部門，其涉及科室眾多、人員復(fù)雜、工作隨機(jī)性強(qiáng)、收入和支出巨大，使手術(shù)室的科學(xué)化管理尤為重要。KTQ著重強(qiáng)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部管理的科學(xué)性、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。突出“以患者為中心”，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用質(zhì)量管理的基本工具——PDCA循環(huán)[5]，并將其作為質(zhì)量管理運(yùn)行的基本框架；強(qiáng)調(diào)患者的安全與質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，主要評(píng)審形式相似，同時(shí)重視信息化建設(shè)對(duì)醫(yī)院各部門管理的促進(jìn)作用。這些均是適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展潮流的，也具有更高的科學(xué)性，有利于手術(shù)室的質(zhì)量管理與國(guó)際接軌。

4.2 KTQ評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)對(duì)手術(shù)室質(zhì)量管理的作用

KTQ標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置強(qiáng)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的流程設(shè)計(jì)和完善[6]，允許醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)各自特點(diǎn)圍繞評(píng)價(jià)要素指標(biāo)，按照基本框架開展工作，但在現(xiàn)場(chǎng)查看時(shí)，特別關(guān)注符合國(guó)際專業(yè)學(xué)術(shù)協(xié)會(huì)組織指南和標(biāo)準(zhǔn)的臨床實(shí)際工作規(guī)范，如針對(duì)關(guān)注對(duì)象的特點(diǎn)，建立專門的標(biāo)準(zhǔn)操作程序[7]，內(nèi)容不僅包括操作流程、管理制度、維護(hù)保養(yǎng)措施，還包括常見故障排除與應(yīng)急預(yù)案。

KTQ關(guān)注質(zhì)量改進(jìn)的持續(xù)性。我們以KTq標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以PDCA循環(huán)法為框架，對(duì)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)和影響手術(shù)室高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素進(jìn)行梳理，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)、制訂和完善各項(xiàng)制度、崗位職責(zé)、工作流程，以及相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃與質(zhì)量、考核標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)流程優(yōu)化，減少了手術(shù)用物的儲(chǔ)備量，加快了手術(shù)用物的周轉(zhuǎn)頻率；大大減少或消除了巡回護(hù)士不在崗問(wèn)題，在保障患者安全的同時(shí)，提高了手術(shù)室運(yùn)行質(zhì)量。通過(guò)立體化的需求與投訴管理機(jī)制，為患者提供便利的反饋通道，有效地解決患者的不滿意或不舒適，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；搜集麻醉醫(yī)生和手術(shù)醫(yī)生的意見和建議，作為工作改進(jìn)的依據(jù)之一，提高其滿意度。鼓勵(lì)基層員工積極反饋執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，各小組長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)也主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，集中討論后尋找對(duì)策，及時(shí)優(yōu)化制度和流程。通過(guò)這些措施，有效地提高了首臺(tái)手術(shù)準(zhǔn)時(shí)開臺(tái)率，減少了連臺(tái)間隔時(shí)間，提高手術(shù)效率的同時(shí)，減少了差錯(cuò)事故發(fā)生率，提高了患者滿意度。

第7篇：質(zhì)量管理標(biāo)語(yǔ)范文

關(guān)鍵詞 鋼桁梁;制造質(zhì)量;管理用表;編制;應(yīng)用

中圖分類號(hào) TU4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A文章編號(hào) 1674-6708(2010)16-0145-03

0 引言

果子溝大橋位于新疆維吾爾自治區(qū)伊犁哈薩克自治州霍城縣果子溝內(nèi),是國(guó)道G045線新疆賽里木湖至果子溝口段高速公路改造工程項(xiàng)目新建的一座雙塔雙索面鋼桁梁斜拉橋。是我國(guó)交通部門建設(shè)的第一座大跨徑鋼桁梁公路橋。為有效控制果子溝大橋鋼桁梁的制造質(zhì)量,項(xiàng)目建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位和鋼桁梁制造單位的有關(guān)技術(shù)人員在新疆維吾爾自治區(qū)交通廳公路工程質(zhì)量監(jiān)督站的支持與指導(dǎo)下,編制了一套鋼桁梁制造質(zhì)量管理用表,將其用于對(duì)鋼桁梁制造過(guò)程的質(zhì)量控制,取得了較好的效果。

1 編制鋼桁梁制造質(zhì)量管理用表的背景條件

1.1 果子溝大橋及其鋼桁梁簡(jiǎn)介

果子溝大橋全長(zhǎng)700m,為(170+360+170)m雙塔雙索面斜拉橋,斜拉索扇形布置,梁上索距12m,塔上索距2.1m。兩座主塔為階梯形鋼筋混凝土結(jié)構(gòu),1號(hào)主塔全高209.5m、2號(hào)主塔全高215.5m。橋面全寬26.93m,橫斷面設(shè)計(jì):1.465m(拉索防護(hù)區(qū))+0.5m(防撞欄)+2.5m(硬路肩)+2×3.75m(行車道)+0.5m(路緣帶)+2.0m(中央分隔帶)+0.5m(路緣帶)+2×3.75m(行車道)+2.5m(硬路肩)+0.5m(防撞欄)+1.465m(拉索防護(hù)區(qū))。果子溝大橋于2007年4月動(dòng)工建設(shè),現(xiàn)在下部結(jié)構(gòu)施工和鋼桁梁制造已經(jīng)完成,鋼桁梁防護(hù)涂裝即將完工,目前正在進(jìn)行鋼桁梁安裝、斜拉索掛設(shè)等最后工序的施工。

果子溝大橋鋼桁梁由主桁、縱橫梁、上下平縱聯(lián)和橫向聯(lián)結(jié)系組成。主桁架為“N”型桁架。兩片主桁,左右各一片,中心間距26m,桁高6m,節(jié)間長(zhǎng)度6m,采用焊接整體節(jié)點(diǎn)結(jié)構(gòu)形式。主桁架上下弦桿采用箱形截面,桿件內(nèi)寬780mm,截面尺寸均為930×780mm;斜桿和豎桿均采用“H”形截面,桿件外寬780mm,高460~620mm。主桁最大板厚40mm,最大吊重17t。

縱橫梁的設(shè)計(jì)為:橫梁采用變高“工”形截面,縱梁采用“工”形截面。橫梁間距(縱梁的跨度)同主桁大節(jié)點(diǎn)間長(zhǎng)度,為12m?？v梁與橫梁上翼緣同高,縱梁在與橫梁交匯處中斷?？v梁上翼緣通過(guò)橫梁的“魚形板”連接,縱梁的腹板和翼緣板在與橫梁交匯處切口讓橫梁翼緣板通過(guò)。

上下平縱聯(lián)采用雙交叉形,桿件采用焊接“工”形截面。

橫向聯(lián)結(jié)系采用“M”形,沿縱橋向每隔12m的大節(jié)點(diǎn)處設(shè)置。

1.2 編制鋼桁梁制造質(zhì)量管理用表的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)

果子溝大橋鋼桁梁結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是:主桁節(jié)點(diǎn)桿件大,連結(jié)關(guān)系復(fù)雜,各種焊接接頭類型多,且熔透焊縫較多,焊接量大。斜拉索梁端錨固在上弦整體節(jié)點(diǎn)內(nèi),錨固細(xì)節(jié)構(gòu)造復(fù)雜。主桁中整體節(jié)點(diǎn)與腹桿的連接,均采取插入式栓接型式,制造精度要求高。

為有效控制鋼桁梁制造質(zhì)量,2008年3月,在鋼桁梁制造準(zhǔn)備階段,建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位和鋼桁梁制造單位的有關(guān)技術(shù)人員多方尋找,希望能找到一套有關(guān)鋼結(jié)構(gòu)制造質(zhì)量管理的工程監(jiān)理與施工用表的樣表,結(jié)果都沒有成功。2008年4月,果子溝大橋參建單位的有關(guān)技術(shù)人員在建設(shè)單位支持下,共同編制了一套有關(guān)果子溝大橋鋼桁梁制造、防護(hù)和安裝質(zhì)量管理用表的樣表。2008年5月至6月在新疆交通廳公路工程質(zhì)量監(jiān)督站的指導(dǎo)下,編制者們對(duì)這套樣表進(jìn)行了3三次修改和補(bǔ)充,使之逐步完善。

鋼桁梁制造、防護(hù)與安裝質(zhì)量管理用表的樣表包括三類表格:第一類,鋼桁梁制造質(zhì)量管理用表;第二類,鋼桁梁防護(hù)質(zhì)量管理用表;第三類,鋼桁梁安裝質(zhì)量管理用表。由于果子溝大橋鋼桁梁防護(hù)涂裝工程還未完工,鋼桁梁安裝工程正在施工,所以本文僅僅討論鋼桁梁制造質(zhì)量管理用表的編制與應(yīng)用問(wèn)題。

2 編制鋼桁梁制造質(zhì)量管理用表的依據(jù)與方法

為了達(dá)到既能有效控制鋼桁梁制造質(zhì)量,又能根據(jù)表格記錄的內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定的目的,編制樣表時(shí)主要以下列規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定作為依據(jù):

1)《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》(JTG F80/1―2004);

2)《公路橋涵施工技術(shù)規(guī)范》(JTJ 041―2000);

3)《鐵路鋼橋制造規(guī)范》(TB 10121―98);

4)《對(duì)接焊縫超聲波探傷》(TB 1558―84);

5)《橋梁用結(jié)構(gòu)鋼》(GB/T 714―2000);

6)《熱軋鋼板和鋼帶尺寸、外形、重量及允許偏差》(GB/T 709―2006);

7)《碳鋼焊條》(GB/T 5117―1995);

8)《低合金鋼焊條》(GB/T 5118―1995);

9)《熔化鋼用鋼絲》(GB/T 14957―1994);

10)《氣體保護(hù)焊用焊絲》(GB/T 14958―1994);

11)《氣體保護(hù)電弧焊用碳鋼、低合金鋼焊絲》(GB/T 8110―1995);

12)《埋弧焊用碳鋼焊絲和焊劑》(GB/T 5293―1999);

13)《低合金鋼埋弧焊用焊劑》(GB/T 12470―1990);

14)《鋼焊縫手工超聲波探傷方法和探傷結(jié)果分級(jí)》(GB/T 11345―1989);

15)《鋼熔化焊對(duì)接接頭射線照相和質(zhì)量等級(jí)》(GB/T 3323―1987)。

編制樣表的方法可以概括為兩條:第一,樣表的格式參照新疆交通廳公路工程質(zhì)量監(jiān)督站編制的《公路與橋梁施工技術(shù)資料》中的試表、施檢表等表格的格式,在形式上與質(zhì)監(jiān)站編制的表格相一致;第二,樣表的內(nèi)容按照相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定編制,以便使用時(shí)能有針對(duì)性地進(jìn)行記錄,可以找到依據(jù)進(jìn)行判斷,并能滿足進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定的需要。

3 鋼桁梁制造質(zhì)量管理用表的樣表及其應(yīng)用

鋼桁梁制造過(guò)程是從材料采購(gòu)開始直至在廠內(nèi)試拼裝完成并檢驗(yàn)合格的全過(guò)程。對(duì)鋼桁梁制造過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量管理,主要工作有3項(xiàng):第一,材質(zhì)檢驗(yàn),重點(diǎn)檢驗(yàn)鋼材和焊材;第二,工序質(zhì)量控制與檢驗(yàn),重點(diǎn)控制焊接質(zhì)量;第三,中間產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn),包括對(duì)零件、桿件、試拼組成的鋼桁梁節(jié)段的質(zhì)量抽檢。

3.1 材料質(zhì)量檢驗(yàn)表的編制與應(yīng)用

1)鋼材質(zhì)量檢驗(yàn)表。包括《鋼板尺寸和外形檢測(cè)記錄表》;《鋼板尺寸和外形檢測(cè)結(jié)果報(bào)告單》;《鋼材化學(xué)成分(熔煉分析)檢查結(jié)果報(bào)告單》;《鋼材力學(xué)性能和工藝性能檢查結(jié)果報(bào)告單》。

第8篇：質(zhì)量管理標(biāo)語(yǔ)范文

關(guān)鍵詞：層次分析法；橋梁施工；安全管理指標(biāo)體系

中圖分類號(hào)：U445.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16749944（2016）02015603

1引言

橋梁工程的施工是一項(xiàng)復(fù)雜龐大的系統(tǒng)工程，在任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能存在疏忽，這些疏忽都可能導(dǎo)致橋梁在施工過(guò)程中發(fā)生安全事故并造成經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。但是已有文獻(xiàn)針對(duì)橋梁施工安全管理采用指標(biāo)研究分析方面的成果較少，所以筆者根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)，建立了橋梁施工安全管理體系，并運(yùn)用層次分析法將其定量化的表現(xiàn)出來(lái)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行了定性化的分析，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)在橋梁施工安全管理方面提供幫助。

2研究方法的選擇

層次分析法（AHP）是美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家匹茨堡大學(xué)教授薩蒂（T.L.Saaty）于20世紀(jì)70年代初提出的一種層次權(quán)重決策分析方法[1]，這種方法的特點(diǎn)是利用較少的定量信息使決策的思維過(guò)程數(shù)學(xué)化，從而為多目標(biāo)、多準(zhǔn)則或無(wú)結(jié)構(gòu)特性的復(fù)雜決策問(wèn)題提供簡(jiǎn)便的決策，本文結(jié)合橋梁施工的實(shí)際情況，采用層次分析法對(duì)橋梁施工安全管理指標(biāo)體系進(jìn)行分析。

3橋梁施工安全管理指標(biāo)體系的建立

橋梁施工安全管理指標(biāo)體系分析是整個(gè)橋梁施工過(guò)程中對(duì)安全管理影響最大的方面。橋梁施工安全管理指標(biāo)體系（為一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)）是一個(gè)整體，其中分析指標(biāo)的選取是否合適，將會(huì)直接影響最后分析的結(jié)果。筆者作為天津市外環(huán)線東北部調(diào)線工程第三標(biāo)段的一位安全負(fù)責(zé)人員，在實(shí)際情況調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上，確定影響

（1）人員因素。現(xiàn)場(chǎng)施工人員過(guò)多而且混雜，每個(gè)人的文化程度、技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí)等都有不同，所以存在安全隱患最多的也是這些施工人員。同時(shí)，施工方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全的重視程度等也都對(duì)保障施工安全起著重圖1橋梁施工安全管理指標(biāo)體系

要的作用。

（2）管理因素。包括安全管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)，項(xiàng)目安全管理人員對(duì)工人的安全教育以及培訓(xùn)，還有對(duì)安全方面的投入。

（3）現(xiàn)場(chǎng)因素。整個(gè)安全管理體系中現(xiàn)場(chǎng)因素也是必不可少的。當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件和土壤狀況對(duì)于橋梁施工來(lái)說(shuō)也是很重要的?，F(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)和安全標(biāo)識(shí)牌也都是必不可少的。

4層次分析法綜合分析模型

在構(gòu)建過(guò)程中，指標(biāo)體系中的各指標(biāo)以指標(biāo)定量化為基本準(zhǔn)則和目標(biāo)，在分析過(guò)程中沒有定性指標(biāo)直接參與分析過(guò)程，而是通過(guò)特定的處理方法將定性指標(biāo)轉(zhuǎn)化為定量指標(biāo)，使其不影響分析過(guò)程以及分析結(jié)果[2]。

4.1構(gòu)造兩兩判斷矩陣

本文采用1～9標(biāo)度兩兩比較法（表1）。通過(guò)比較判斷，建立判斷矩陣，之后對(duì)該矩陣進(jìn)行計(jì)算，得出最終備選方案中的因素權(quán)重序列。

根據(jù)以上建立的橋梁施工安全指標(biāo)體系，進(jìn)行兩兩比較得到一級(jí)指標(biāo)對(duì)總目標(biāo)的權(quán)重矩陣如下。

由此可得其它矩陣：

4.2計(jì)算權(quán)重向量及一致性檢驗(yàn)

計(jì)算指標(biāo)權(quán)重我們要計(jì)算層次單順序，即根據(jù)判斷矩陣計(jì)算對(duì)于上一層某元素而言本層次與之有關(guān)聯(lián)的元素重要性次序的權(quán)值，通常用計(jì)算矩陣最大特征根及對(duì)應(yīng)特征向量的方根法的計(jì)算步驟[3]：

所得Wi（i=1，2，n）即為A的特征向量的近似值。在得到Wi后，需要對(duì)判斷矩陣的準(zhǔn)確性和一致性進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)層次分析法的原理，可以采用λmax與n之差檢驗(yàn)一致性[3]。

（3） 求解λmax：

當(dāng)判斷完全一致時(shí)，應(yīng)有λmax=n。定義一致性檢驗(yàn)指標(biāo)：

當(dāng)一致時(shí)，CI=0；不一致時(shí)，一般有λmax>0，因此，CI>0。一般情況下，隨著n的增加判斷誤差就不增加，因此判斷一致性時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮n的影響，使用隨機(jī)性一致性比值[3]：

CR=CIRI。

式中RI為平均一致性指標(biāo)可見表2，由此可得，Wci（0）=（0.159 30.588 90.251 9）T。

當(dāng)滿足CR

4.3計(jì)算二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重Wci（k）

第2級(jí)目標(biāo)上元素對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)的合成排序向量為W（k）=P（k）W（k-1），根據(jù)合成權(quán)重，通過(guò)條形圖的方式對(duì)最底層中各評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)于總目標(biāo)的權(quán)重大小進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并表示出來(lái)[2]，W（k）=（0.007 7，0.072 4，0.018 9，0.047，0.013 2，0.207 7，0.030 5，0.151 9，0.097 3，0.027 7，0.073 8，0.093，0.007 2，5實(shí)證結(jié)果分析

根據(jù)以上得出的數(shù)據(jù)可知管理因素所占權(quán)重為0.588 9，其次是現(xiàn)場(chǎng)因素為0.251 9，最后是人員因素為0.159 3。下面對(duì)這3種因素進(jìn)行具體分析。

5.1人員因素分析

通過(guò)數(shù)據(jù)分析可知人員因素中占權(quán)重最大的就是工人安全意識(shí)，這點(diǎn)毋庸置疑是的。如果一個(gè)工人壓根就沒把安全裝在心中，沒有安全意識(shí)，只顧著手里的活，就有可能造成無(wú)法挽回的事故。比如天氣太熱，就會(huì)有工人摘下安全帽，或者穿著短褲進(jìn)入到施工現(xiàn)場(chǎng)施工，這都是工人沒有安全意識(shí)的表現(xiàn)，他們殊不知事故就是在一瞬間發(fā)生的，在施工現(xiàn)場(chǎng)任何時(shí)候都不能疏忽。排在第二位的就是持證上崗，每種崗位有各自不同的“危險(xiǎn)危害性”，無(wú)證上崗的工人缺乏對(duì)崗位的危險(xiǎn)危害因素認(rèn)識(shí)，發(fā)生事故的幾率會(huì)增大。比如電工這個(gè)工種，對(duì)業(yè)務(wù)水平要求是最高的，容不得一點(diǎn)錯(cuò)誤，倘若有一次接線沒有按照規(guī)范來(lái)做，就有可能造成重大的損失。技術(shù)素質(zhì)、各層人員協(xié)調(diào)程度和文化程度也都有著一定的重要性。如果發(fā)生事故不僅會(huì)給公司帶來(lái)大量的損失，更會(huì)對(duì)事故者的家庭造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷害。只有各方人員同時(shí)努力，不出現(xiàn)違反規(guī)章制度的情況，才能夠更好的給施工人員安全的保障。

5.2管理因素分析

據(jù)以上得出的數(shù)據(jù)可知管理因素在整個(gè)橋梁施工安全管理方面起著舉足輕重的作用。首先就是要設(shè)置健全的安全管理機(jī)構(gòu)，制定完整的安全規(guī)章制度?，F(xiàn)在我國(guó)已經(jīng)落實(shí)了嚴(yán)格的安全責(zé)任制，安全一票否決制等，這無(wú)疑不顯露出國(guó)家現(xiàn)在正指導(dǎo)著公司企業(yè)朝著安全方向前進(jìn)，一個(gè)公司企業(yè)的好壞不再由效益好壞進(jìn)行評(píng)判，而是由安全來(lái)重新定義。其次對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員和特種作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作，尤其是要做好“三級(jí)教育”和安全技術(shù)交底。另外，公司企業(yè)也只有通過(guò)對(duì)工人進(jìn)行安全教育和安全進(jìn)行技術(shù)交底的方式才能把現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患交代清楚，培養(yǎng)工人的安全意識(shí)。同時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全的重視程度也在安全管理中產(chǎn)生極大的影響，領(lǐng)導(dǎo)如果不重視安全生產(chǎn)，那么他手下的員工就更沒有可能會(huì)重視安全，甚至?xí)鲆暟踩?，只做表面的功夫，根本沒有把安全融入到企業(yè)文化中去，所以，領(lǐng)導(dǎo)在安全管理中扮演著極大影響者的角色。定期的安全檢查也是非常必要的，只有這樣，才能夠更好的提高安全管理水平，減少事故的發(fā)生。另外，危險(xiǎn)源辨識(shí)也能夠幫助工人在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)的分辨危險(xiǎn)源，采取一系列防護(hù)措施來(lái)消除事故。

5.3現(xiàn)場(chǎng)因素分析

首先，現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)是很重要的，不可或缺的。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)能夠把整個(gè)企業(yè)的安全文化全部都反映出來(lái)。另外對(duì)臨時(shí)用電的防護(hù)，是否采用了三級(jí)控制配電系統(tǒng)和兩級(jí)漏電保護(hù)系統(tǒng)的TNS系統(tǒng)，還有安全防護(hù)欄桿的搭設(shè)是否規(guī)范，施工人員在高空作業(yè)時(shí)是否佩戴了安全帶等，這些事項(xiàng)在橋梁施工現(xiàn)場(chǎng)都是重大安全隱患。其次，現(xiàn)場(chǎng)的安全標(biāo)識(shí)牌是一定要有的，平時(shí)工人在做安全培訓(xùn)的時(shí)候就要告訴他們各種標(biāo)識(shí)牌都是什么意思，企業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)則可以通過(guò)標(biāo)識(shí)牌來(lái)提醒工人此處存在的安全隱患。事故處理的方案也很能夠反映出一個(gè)企業(yè)對(duì)待安全的態(tài)度，企業(yè)一定要有相應(yīng)的事故處理應(yīng)急預(yù)案來(lái)預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生，這能夠最快的對(duì)突發(fā)事件做出反映來(lái)減少企業(yè)的損失。另外在夜間施工的時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)的照明情況也十分重要，夜間施工照明一定要充足，不能留死角以防由于夜間視線不好而發(fā)生事故。同時(shí)因?yàn)闃蛄菏┕さ氖┕がF(xiàn)場(chǎng)比較長(zhǎng)，經(jīng)常達(dá)到了十多公里，所以當(dāng)?shù)氐臍夂蚝屯寥狼闆r也會(huì)導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，因此在施工前一定要對(duì)當(dāng)?shù)氐那闆r做一定的了解。

6結(jié)語(yǔ)

通過(guò)以上的分析可知管理因素是在整個(gè)橋梁施工安全管理中最需要重視的方面。但是歸根到底，一個(gè)企業(yè)安全工作做的是否到位都是通過(guò)在施工過(guò)程中是否發(fā)生了事故來(lái)確定的，即在施工過(guò)程中是否有人員傷亡。管理和現(xiàn)場(chǎng)因素都是為人員因素服務(wù)的，即企業(yè)做的安全管理工作，現(xiàn)場(chǎng)做的安全管理工作都是為了防止人員發(fā)生安全事故，三者相輔相成，密不可分。只有這樣才是一個(gè)完整的安全管理體系。本文不僅僅是為了分析權(quán)重的大小，更主要的是希望能夠通過(guò)這種分析方法得出的結(jié)論來(lái)給橋梁施工安全管理一個(gè)具有參考價(jià)值的建議，一定要做到“以人為本”，只有這樣企業(yè)才能增強(qiáng)自己的安全管理能力，減少安全事故的發(fā)生，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入和在同行中的知名度。

本文是作者根據(jù)在天津市外環(huán)線第三標(biāo)段的實(shí)地工作，結(jié)合層次分析法建立了橋梁施工安全管理指標(biāo)體系并且進(jìn)行了分析和總結(jié)，運(yùn)用層次分析法可以很好地將指標(biāo)體系進(jìn)行定性和定量化，最大限度地排除人為因素的干擾，具有一定的科學(xué)性和借鑒性。

同時(shí)，本文還存在一些不足，如指標(biāo)的選擇各指標(biāo)權(quán)重的賦予等仍存在主觀影響，還需要在工程實(shí)踐中進(jìn)一步調(diào)整完善，以便更好地指導(dǎo)橋梁工程施工安全管理。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：質(zhì)量管理標(biāo)語(yǔ)范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)體制改革 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 質(zhì)量管理 關(guān)系

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，市場(chǎng)作為資源配置的基礎(chǔ)得到了進(jìn)一步的鞏固。處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，惟有通過(guò)建構(gòu)自身的標(biāo)準(zhǔn)化體系，才能通過(guò)完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理獲得市場(chǎng)先機(jī)。

具體而言，由馬克思經(jīng)濟(jì)學(xué)原理可知：同類型產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中形成了社會(huì)平均勞動(dòng)時(shí)間，該時(shí)間成為產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值的度量；企業(yè)要實(shí)現(xiàn)超額剩余價(jià)值，必須使得自身個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間低于社會(huì)平均勞動(dòng)時(shí)間。并且，生產(chǎn)效率能否體現(xiàn)，還在于是否建構(gòu)起適應(yīng)機(jī)器化大生產(chǎn)的一系列標(biāo)準(zhǔn)。

綜上所述，本文以“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理的關(guān)系”為主題，其目的就在于：通過(guò)對(duì)二者間辨證關(guān)系的探討，引起企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的重視。為了使問(wèn)題更加具體，本文以“企業(yè)科技檔案標(biāo)準(zhǔn)化”為例。

一、企業(yè)科技檔案在產(chǎn)品生產(chǎn)中的價(jià)值體現(xiàn)

科技檔案以其專業(yè)性的特征，造成不同生產(chǎn)類型的企業(yè)在科技檔案的利用上具有差異性。然而，從推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的視角來(lái)看，科技檔案所共有的功能便是：極大的促進(jìn)了企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)。

（一）科技檔案的信息收集功能有助于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)目標(biāo)的建立

企業(yè)若具有產(chǎn)品創(chuàng)新能力，將有力的支撐自身有效市場(chǎng)份額的擁有。那么，產(chǎn)品創(chuàng)新能力的途徑又是什么呢。熊彼特認(rèn)為，創(chuàng)新體現(xiàn)為創(chuàng)造性毀滅。因此，由產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研工作所內(nèi)在的科技檔案信息收集，便成為實(shí)現(xiàn)上述戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)鍵的第一步。

（二）科技檔案的信息儲(chǔ)存功能確保企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的順利進(jìn)行

對(duì)于制造類企業(yè)而言，科技檔案的信息儲(chǔ)存功能將確保企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的順利進(jìn)行。盡管，上文闡述了企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的意義，但在一定的時(shí)期內(nèi)，企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)特征仍具有相對(duì)穩(wěn)定性。由此，根據(jù)已定型工程圖紙進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，便成為企業(yè)的常態(tài)。已定型的工程圖紙，作為科技檔案信息的重要內(nèi)容，就通過(guò)存檔的方式形成了企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的行動(dòng)指南。

綜上所述，科技檔案對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)具有重要的技術(shù)支撐作用。從而，實(shí)現(xiàn)科技檔案標(biāo)準(zhǔn)化體系，將在適應(yīng)機(jī)器大生產(chǎn)的背景下，推動(dòng)企業(yè)的質(zhì)量管理。

二、企業(yè)科技檔案標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)企業(yè)的質(zhì)量管理的表現(xiàn)形態(tài)

根據(jù)哲學(xué)原理：人類在生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中，首先實(shí)現(xiàn)客體主體化，之后又實(shí)現(xiàn)主體客體化。二者之間反復(fù)交替進(jìn)行，推動(dòng)著人類生產(chǎn)實(shí)踐能力的提升?；谏鲜觥罢J(rèn)識(shí)論”可知：科技檔案所包含的信息，體現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員對(duì)以往具體生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)；同時(shí)，又構(gòu)成了對(duì)今后生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)。

因此，對(duì)于科技檔案標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理的表現(xiàn)形態(tài)，就可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行考察。

（一）增進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)水平的提升

“客體主體化，主體客體化”，體現(xiàn)著人的能動(dòng)作用。正因如此，企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，便能逐步完成對(duì)以往產(chǎn)品生產(chǎn)工藝等領(lǐng)域的改進(jìn)。以往產(chǎn)品生產(chǎn)工藝方面的信息，惟有以科技檔案的形式儲(chǔ)存，才能滿足企業(yè)在生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)以往產(chǎn)品生產(chǎn)狀況的優(yōu)化之需。如，在對(duì)以往產(chǎn)品生產(chǎn)圖紙進(jìn)行可行性改良、根據(jù)改良后的圖紙進(jìn)行樣品生產(chǎn)、在充分考察了樣品的使用價(jià)值后進(jìn)行圖紙定型。從而，定型后的圖紙，就成為企業(yè)新產(chǎn)品生產(chǎn)的藍(lán)本。這樣一來(lái)，科技檔案標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理的表現(xiàn)形態(tài)，就通過(guò)上述邏輯遞進(jìn)關(guān)系表現(xiàn)了出來(lái)。

（二）促進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大

企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，從價(jià)值形態(tài)來(lái)看體現(xiàn)為：企業(yè)利潤(rùn)資本化的作用。而從實(shí)物形態(tài)來(lái)看，則表現(xiàn)為產(chǎn)品在生產(chǎn)數(shù)量上的不斷擴(kuò)張。在市場(chǎng)有效需求能得到確保的前提下，企業(yè)在一定社會(huì)平均勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，將有效增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。由上文可知，這就提升了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。其中，科技檔案關(guān)于信息的標(biāo)準(zhǔn)化儲(chǔ)存功能，便支撐著上述結(jié)果。

三、質(zhì)量管理的市場(chǎng)要求倒逼企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建立

正如本文開篇所述，在經(jīng)濟(jì)體制不斷深化的今天，企業(yè)包括產(chǎn)品質(zhì)量管理在內(nèi)的一系列質(zhì)量管理活動(dòng)，乃是市場(chǎng)環(huán)境的內(nèi)在要求使然。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)作為企業(yè)的外部壓力，將持續(xù)性的迫使其在生產(chǎn)過(guò)程中尋求質(zhì)量管理。諸如：成本控制、生產(chǎn)工藝的規(guī)范化管理，這些都對(duì)企業(yè)科技檔案的標(biāo)準(zhǔn)化建構(gòu)提出了新的要求?；趪?guó)際視野，由日本豐田公司首創(chuàng)的“精益化”生產(chǎn)模式，在追求零庫(kù)存以及靈活性與柔性并存的產(chǎn)品生產(chǎn)中，無(wú)不需要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)生產(chǎn)物流來(lái)實(shí)現(xiàn)。建立在標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)供應(yīng)鏈體系上的汽車生產(chǎn)線，極大的推動(dòng)了企業(yè)的產(chǎn)品成本管理與生產(chǎn)效率的提高。最終，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。

由此可見，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理構(gòu)成了一對(duì)辨證關(guān)系。這種辨證關(guān)系的由來(lái)，根源于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)與產(chǎn)品市場(chǎng)間的雙向互動(dòng)關(guān)系。企業(yè)若要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，首先就需要建構(gòu)起自身的標(biāo)準(zhǔn)化信息體系（如科技檔案）；然后，在標(biāo)準(zhǔn)化信息體系的框架內(nèi)科學(xué)、合理的組織生產(chǎn)。企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品通過(guò)市場(chǎng)評(píng)價(jià)，將反映目標(biāo)消費(fèi)者的顯示性偏好。基于市場(chǎng)導(dǎo)向，企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展要求，又倒逼企業(yè)邏輯推進(jìn)與完善自身的標(biāo)準(zhǔn)化建構(gòu)。

最終，本文權(quán)當(dāng)拋磚引玉之用。

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