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認(rèn)識(shí)區(qū)域市場(chǎng)
各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)由于人口分布,消費(fèi)水平,消費(fèi)形態(tài)的差異,致使每個(gè)區(qū)域消費(fèi)者的消費(fèi)特性都會(huì)有所不同,加上競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)品牌所處的地位以及所運(yùn)用的手段等因素,因此,不同區(qū)域市場(chǎng)的商品行銷環(huán)境是大有差別的。區(qū)域經(jīng)理面對(duì)不同的市場(chǎng)環(huán)境,在進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓之前,首先,要做的就是要正確地認(rèn)識(shí)區(qū)域市場(chǎng),通過(guò)營(yíng)銷環(huán)境分析、消費(fèi)者狀況分析和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的分析,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)狀況進(jìn)行全面而準(zhǔn)確的了解,做到“知已知彼”。針對(duì)具體的區(qū)域狀況采取相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和手段。
對(duì)于區(qū)域市場(chǎng),眾多權(quán)威對(duì)它從不同的角度進(jìn)行了劃分。認(rèn)識(shí)區(qū)域市場(chǎng)的途徑與方法有很多種,主要是要根據(jù)企業(yè)自身的綜合情況和產(chǎn)品的主要特征與市場(chǎng)的對(duì)應(yīng)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行調(diào)研、分析和認(rèn)識(shí)區(qū)域市場(chǎng)。在此,筆者僅從各區(qū)域市場(chǎng)多數(shù)消費(fèi)者接受傳播方式的特點(diǎn)的不同,將市場(chǎng)劃分為兩類,即傳媒導(dǎo)向市場(chǎng)和口碑導(dǎo)向市場(chǎng)。
傳媒導(dǎo)向市場(chǎng):顧名思義,這類市場(chǎng)容易受大眾傳媒操縱,被大眾輿論左右。該市場(chǎng)中消費(fèi)者的消費(fèi)行為多被一些主流的媒體牽動(dòng)。人們信息來(lái)得比較容易,品牌的轉(zhuǎn)換成本低,品牌忠誠(chéng)度不高,容易接受新的產(chǎn)品和信息。許多企業(yè)只要在該地區(qū)投入大量的廣告,形成消費(fèi)者的認(rèn)知,市場(chǎng)也就打開(kāi)了。進(jìn)入這類市場(chǎng)所需的就是一大筆“廣告”費(fèi)。在區(qū)域營(yíng)銷上的體現(xiàn)就是:“打江山容易,守江山難”。
口碑導(dǎo)向市場(chǎng):這類市場(chǎng)中的消費(fèi)者多以理性消費(fèi)為主。人們的不輕易接受一種產(chǎn)品牌,也不相信廣告,但是他們一旦認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)品牌,就難以轉(zhuǎn)換。即使這個(gè)品牌的產(chǎn)品從來(lái)沒(méi)有做過(guò)廣告,也能在這個(gè)區(qū)域賣的很好,并擁有相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體。在這類市場(chǎng),人們大多不相信傳媒,甚至沒(méi)有主流媒體,對(duì)電視、報(bào)紙上的廣告不屑一顧。人們的消費(fèi)決策非常慎重以至于多疑。消費(fèi)信息主要來(lái)源于口碑,鄰里間的交流。開(kāi)拓這類市場(chǎng),要采用口碑營(yíng)銷,社區(qū)營(yíng)銷等方式精心培育、啟蒙消費(fèi)者。在區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷上體現(xiàn)的是:“市場(chǎng)難攻卻易守”。
做此劃分的目的,是要說(shuō)明為什么有些區(qū)域市場(chǎng),只要加大廣告費(fèi)投入,銷售量馬上升級(jí),而在另外的一些地區(qū),任憑你的廣告鋪天蓋地,銷量卻無(wú)動(dòng)于衷的原因。因此,在進(jìn)行市場(chǎng)投入之前,就要求區(qū)域經(jīng)理能夠考慮到各個(gè)市場(chǎng)的不同特點(diǎn),有計(jì)劃有目的的投入合適的營(yíng)銷資源,而不能盲目的提高廣告費(fèi)用,即增加了成本負(fù)擔(dān),又不一定取得成效。
區(qū)域定位和市場(chǎng)細(xì)分
受到企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)自身產(chǎn)品和資源條件的限制,并非所有的區(qū)域都適合企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入,因此在識(shí)別區(qū)域市場(chǎng)特色之后,最重要的就是要選準(zhǔn)市場(chǎng),對(duì)區(qū)域進(jìn)行合理定位,并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的細(xì)分。
早前,奶制品行業(yè)由于技術(shù)原因,大多企業(yè)都無(wú)法走出區(qū)域市場(chǎng),這就從根本上決定了中國(guó)奶業(yè)的格局:地方品牌各自為戰(zhàn),諸侯割據(jù)。1994年,伊利雪糕除內(nèi)蒙古外,全國(guó)的其他市場(chǎng)還是一片空白。要想把企業(yè)做大,惟一的出路就是占領(lǐng)區(qū)外市場(chǎng)。“善謀者,謀勢(shì);不善謀者,謀子?!边@個(gè)勢(shì)就是全局,子就是部分。伊利的考慮是:要想擴(kuò)展疆域、開(kāi)拓市場(chǎng),就需要在其他的城市中找到具有戰(zhàn)略意義的切入點(diǎn)。液態(tài)奶保質(zhì)期的限制,使得它在客觀上不能形成全國(guó)的品牌。 “工欲善其事,必先利其器?!?997年,伊利為使液態(tài)奶走出內(nèi)蒙古,完成“中國(guó)伊利”的戰(zhàn)略部署,首先引進(jìn)了瑞典的利樂(lè)無(wú)菌包裝生產(chǎn)線,使液態(tài)奶的保質(zhì)期延長(zhǎng)到30天。條件的成熟帶來(lái)了戰(zhàn)線的延伸。“在認(rèn)識(shí)階段,戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略。在執(zhí)行階段,戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)”。 從哪里下“刀”就成為伊利向外擴(kuò)張的關(guān)鍵。經(jīng)過(guò)對(duì)全國(guó)的市場(chǎng)調(diào)查分析,伊利選中了具有戰(zhàn)略意義的武漢、上海、福州、沈陽(yáng)四個(gè)城市作為橋頭堡。
福州為例。福州市由于地處沿海,人們已養(yǎng)成了喝奶的習(xí)慣,澳洲奶在當(dāng)?shù)劁N量非常好,據(jù)此,伊利判定福州屬于高檔利樂(lè)包裝的目標(biāo)市場(chǎng)。于是讓液態(tài)奶跨區(qū)域成為全國(guó)品牌,福州之戰(zhàn)成了關(guān)鍵。對(duì)于福州市場(chǎng)的切入,伊利推出三種策略:
1.在福州同時(shí)建30家伊利奶專賣店,統(tǒng)一裝飾,力求干凈、整潔。
2.從團(tuán)購(gòu)入手,由于臨近春節(jié),進(jìn)口奶的物流存在一個(gè)斷檔期,伊利人就到各個(gè)單位推銷,爭(zhēng)取團(tuán)購(gòu)并免費(fèi)試銷。
3.改變過(guò)去的銷售方式,實(shí)行送奶到家;并且與電信部門(mén)聯(lián)合,凡是打訂奶電話的不收電話費(fèi)。
無(wú)論在形象宣傳、營(yíng)銷時(shí)機(jī)上,還是在消費(fèi)者心理揣測(cè)上,伊利都做到了恰如其分。從產(chǎn)品導(dǎo)入到初見(jiàn)成效,用了3個(gè)月的時(shí)間,伊利打開(kāi)了福州市場(chǎng),打破了液態(tài)奶不能跨區(qū)域營(yíng)銷的樊籬。
在上述案例的一系列營(yíng)銷的過(guò)程中,我們應(yīng)該注意的是:
選擇適合企業(yè)生存的區(qū)域市場(chǎng)。公司的品牌影響力是否能輻射該地區(qū),是否能建立良好的區(qū)域優(yōu)勢(shì),是否能夠保持持續(xù)的發(fā)展等在進(jìn)入市場(chǎng)之前都是需要仔細(xì)斟酌的問(wèn)題。
選擇合適的時(shí)機(jī)進(jìn)入相應(yīng)的市場(chǎng)。當(dāng)市場(chǎng)已經(jīng)充斥著同業(yè)競(jìng)品時(shí),選擇適合的時(shí)機(jī)對(duì)于剛進(jìn)入者是至關(guān)重要的。這就需要掌握競(jìng)品信息,抓住其銷售空擋,爭(zhēng)取市場(chǎng)。
資源的適應(yīng)問(wèn)題。定位市場(chǎng)需要考慮該市場(chǎng)的發(fā)展所消耗的資源問(wèn)題。企業(yè)的資源是稀缺的,而每個(gè)市場(chǎng)對(duì)資源的需求有所不同。同一個(gè)商品進(jìn)入不同的市場(chǎng)需要不同的資源配置,而投入的收益則并不與資源的投入成正比。因此,要考慮企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)能在該區(qū)域發(fā)揮的作用。
營(yíng)銷方式策略的選擇問(wèn)題。各地消費(fèi)習(xí)性的不同,要求在營(yíng)銷方式的選擇上符合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,因地制宜。即符合企業(yè)區(qū)域營(yíng)銷的目標(biāo),又突出當(dāng)?shù)靥厣?/p>
戰(zhàn)略是行動(dòng)的先導(dǎo)。一個(gè)區(qū)域所能取得的銷售成果是建立在它的期望之上的。因此,在市場(chǎng)開(kāi)拓的前期,最重要的就是要確立與企業(yè)能力相符合的區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo),然后再選擇適合區(qū)域目標(biāo)的市場(chǎng)。
TCL開(kāi)拓中原市場(chǎng),正是出于這多方面的考慮:
1994年底, TCL集團(tuán)已在武漢、南京、西安、北京、淄博設(shè)立了營(yíng)銷機(jī)構(gòu),形成了對(duì)中原市場(chǎng)圍而不打、周邊滲透的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)。之所以留下中原這片空白地帶,是因?yàn)門(mén)CL集團(tuán)深知河南市場(chǎng)開(kāi)拓的重要性、復(fù)雜性和艱難性,鄭州分公司成功與否具有戰(zhàn)略性意義。因此,便采用這種有計(jì)劃推廣戰(zhàn)略:先易后難,各個(gè)擊破。
其一,鄭州的地理位置具有戰(zhàn)略性的意義。河南地處中原,處于我國(guó)的中心位置,京廣、隴海、京九三大鐵路干線在這一地區(qū)交匯,使河南市場(chǎng)對(duì)周邊省乃至全國(guó)有著強(qiáng)烈的輻射影響,一旦市場(chǎng)開(kāi)拓失敗或在營(yíng)銷管理上失去控制,將會(huì)引發(fā)全局性反應(yīng),因此河南是一塊足以影響全國(guó)的戰(zhàn)略市場(chǎng)。
其二,河南擁有廣大的農(nóng)村市場(chǎng)。河南是個(gè)農(nóng)業(yè)大省,彩電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)從城市轉(zhuǎn)移到了農(nóng)村。彩電業(yè)市場(chǎng)占有率的提高有賴于其在農(nóng)村市場(chǎng)的推廣。河南市場(chǎng)開(kāi)拓的成功不僅將有助于提高TCL王牌的市場(chǎng)占有率、同時(shí)能夠使TCL獲取農(nóng)村市場(chǎng)推廣的寶貴經(jīng)驗(yàn),并對(duì)TCL集團(tuán)下一步農(nóng)村市場(chǎng)的戰(zhàn)略拓展起著重要影響。
再三,鄭州商業(yè)元素活躍。由于其地理位置優(yōu)勢(shì),鄭州正在不斷發(fā)展成為一個(gè)商業(yè)化的城市。更由于1991年鄭州亞細(xì)亞商場(chǎng)引發(fā)的商戰(zhàn)使鄭州商業(yè)氣氛更加活躍,零售業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)在全國(guó)引起強(qiáng)烈反響。同時(shí)其他彩電品牌如長(zhǎng)虹、康佳、熊貓、北京、高路華、創(chuàng)維等都開(kāi)始關(guān)注鄭州及河南市場(chǎng)。作為本地品牌的美樂(lè)彩電又享譽(yù)中原大地。廣告促銷的輪番轟炸加劇了其市場(chǎng)氣氛。TCL采取猛烈攻勢(shì)已經(jīng)勢(shì)在必行。
其四,鄭州分銷市場(chǎng)活躍。各廠家都在這里粉墨登場(chǎng),市場(chǎng)價(jià)格一日三變,營(yíng)銷手段更是日益翻新,這種極具動(dòng)蕩的市場(chǎng)情勢(shì),使TCL在進(jìn)入鄭州市場(chǎng)前就不得不做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備。尤其是有一大型批發(fā)商,其龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)使其在這一地區(qū)具有舉足輕重的影響,可以說(shuō)是地區(qū)市場(chǎng)上的“巨無(wú)霸”。它的龐大的市場(chǎng)操縱能力,使TCL建立獨(dú)立的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)步履更加艱難,也加大了風(fēng)險(xiǎn)性。如果資源和企業(yè)的營(yíng)銷能力稍有不及,就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)鄭州市場(chǎng)的失敗。
因此,在區(qū)域的定位和市場(chǎng)的選擇上,即要求品牌適銷對(duì)路,又要求企業(yè)的資源和營(yíng)銷能力所及。沒(méi)有關(guān)鍵性的資源,再好的市場(chǎng)也是一場(chǎng)空談。針對(duì)戰(zhàn)略性的市場(chǎng),即具有品牌輻射能力的市場(chǎng),要作為重點(diǎn)市場(chǎng)來(lái)精心培育,通過(guò)導(dǎo)入主導(dǎo)產(chǎn)品引導(dǎo)市場(chǎng),樹(shù)立品牌。對(duì)于其他市場(chǎng),可依據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)以非主導(dǎo)產(chǎn)品中存在價(jià)位空擋的產(chǎn)品切入。
銷售預(yù)測(cè)和銷售計(jì)劃
銷售預(yù)測(cè)是指估計(jì)未來(lái)特定時(shí)間內(nèi),整個(gè)產(chǎn)品或特定產(chǎn)品的銷售數(shù)量與銷售金額。銷售預(yù)測(cè)是在充分考慮未來(lái)各種影響因素的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)及區(qū)域的實(shí)際銷售業(yè)績(jī),通過(guò)一定的分析方法提出切實(shí)可行的銷售目標(biāo)。
合理、切實(shí)可行的銷售目標(biāo)是激發(fā)區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)走向成功的要素之一,而較準(zhǔn)確的銷售預(yù)測(cè)不僅是制定銷售計(jì)劃的基礎(chǔ),更是活用銷售資源的根本。
銷售預(yù)測(cè)主要包括2種方法:自上而下型(top down)和自下而上型(bottom on)。準(zhǔn)確可行的銷售預(yù)測(cè)和銷售計(jì)劃,要求在自上而下與自下而上之間進(jìn)行有效信息平衡。
自上而下的預(yù)測(cè)來(lái)自管理層的宏觀數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)反映了一些標(biāo)準(zhǔn)方面的信息,這些信息包括市場(chǎng)份額以及投資回報(bào)等標(biāo)準(zhǔn)。自下而上的預(yù)測(cè)意味著收集大量的主觀的和客觀的、定量的和定性的信息,這些信息包括銷售區(qū)域、用戶和產(chǎn)品的銷售趨勢(shì),公司內(nèi)部、顧客群以及競(jìng)爭(zhēng)者的變化,還有一般市場(chǎng)條件所發(fā)生的變化對(duì)銷售區(qū)域內(nèi)銷售額產(chǎn)生的影響。
銷售預(yù)測(cè)就是要把這種微觀與宏觀數(shù)據(jù)結(jié)合,以及主觀和客觀數(shù)據(jù)的融合的一種過(guò)程和方法。由于銷售人員最接近顧客,所以他們參與銷售預(yù)測(cè)能提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度,產(chǎn)生更現(xiàn)實(shí)可行的目標(biāo)。銷售數(shù)額是通過(guò)理性過(guò)程得到的,而非憑空產(chǎn)生。自下而上的預(yù)測(cè)通過(guò)讓每一個(gè)銷售人員評(píng)估那些在他(她)的銷售區(qū)域內(nèi)會(huì)影響銷售的因素來(lái)衡量其工作區(qū)域的銷售情況。每個(gè)銷售人員利用一個(gè)工具來(lái)做出自己的銷售預(yù)測(cè),然后銷售經(jīng)理再在各個(gè)銷售員預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上根據(jù)各種宏觀數(shù)據(jù)再進(jìn)行微調(diào),就可以計(jì)算出整個(gè)部門(mén)的銷售預(yù)測(cè)。
銷售經(jīng)理在做預(yù)測(cè)和計(jì)劃時(shí)需要回避的錯(cuò)誤:
只注重自上而下的預(yù)測(cè),而不注重自下而上的預(yù)測(cè)
只注重年度預(yù)測(cè)和計(jì)劃,而不注重季度預(yù)測(cè)和計(jì)劃
只注重形式,不注重實(shí)際應(yīng)用
只注重?cái)?shù)字,缺乏計(jì)劃和模型
只注重預(yù)測(cè)將來(lái)的趨勢(shì),缺乏動(dòng)態(tài)思維與突發(fā)事件準(zhǔn)備
缺乏經(jīng)理與員工之間對(duì)話
缺乏預(yù)測(cè)前的準(zhǔn)備
缺乏實(shí)際情況和目標(biāo)的對(duì)照
缺乏外部環(huán)境的預(yù)測(cè)
缺乏預(yù)測(cè)與結(jié)果的比較
區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓準(zhǔn)備
關(guān)鍵詞:高職教育;國(guó)際化;路徑
經(jīng)濟(jì)的國(guó)際化和全球化所引發(fā)的對(duì)人才的國(guó)際化需求帶來(lái)了教育的國(guó)際化。其中高等教育在人才培養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和教育發(fā)展等方面所扮演的重要角色使得它始終走在教育國(guó)際化的前列。高等職業(yè)教育(高職教育)作為高等教育的重要組成部分,步入國(guó)際化道路是必然趨勢(shì)。我國(guó)高職教育的國(guó)際化是在新一輪世界范圍內(nèi)高等教育國(guó)際化的大潮中,依托我國(guó)改革開(kāi)放后經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展以及大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育和積極推進(jìn)教育國(guó)際化的國(guó)家政策而起步的。
教育的國(guó)際化是指世界各國(guó)和各地區(qū)教育的相互借鑒、相互滲透和相互合作,是跨文化的、國(guó)際的、全球性的觀念、方式和方法與學(xué)校的教學(xué)、科研和服務(wù)等功能的融合。這種融合要通過(guò)國(guó)際教育研究、學(xué)習(xí)和借鑒、交流和合作來(lái)實(shí)現(xiàn)。在這種國(guó)際化的過(guò)程中,路徑的不同所產(chǎn)生的效果是不一樣的。筆者分析了目前我國(guó)高職教育的國(guó)際化路徑及其特點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上提出了擴(kuò)展我國(guó)高職教育國(guó)際化路徑的策略。
一、目前我國(guó)高職教育在國(guó)際化過(guò)程中的角色、路徑及其特點(diǎn)
興起于上世紀(jì)六七十年代的新一輪世界范圍內(nèi)高等教育的國(guó)際化,是以英、美、澳、德、法等發(fā)達(dá)國(guó)家的教育輸出作為標(biāo)志的。發(fā)達(dá)國(guó)家政府根據(jù)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新格局,把教育輸出作為一項(xiàng)重要發(fā)展戰(zhàn)略。這種教育輸出以追求經(jīng)濟(jì)效益為首要目標(biāo),與以往高等教育國(guó)際化主要考慮學(xué)術(shù)和教育因素不同。發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始終止向發(fā)展中國(guó)家提供無(wú)償高等教育援助而轉(zhuǎn)向高等教育的國(guó)際貿(mào)易。他們制定出了利用語(yǔ)言和教育資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓國(guó)外教育市場(chǎng)的策略。接收留學(xué)生和境外辦學(xué)是他們進(jìn)行高等教育國(guó)際貿(mào)易的主要方式。隨著亞洲經(jīng)濟(jì)的崛起和對(duì)外開(kāi)放程度的擴(kuò)大,亞洲成為這些發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)拓高等教育國(guó)際市場(chǎng)的重要目標(biāo),其中,中國(guó)自20世紀(jì)80年代中后期以來(lái)成為他們重要的目標(biāo)市場(chǎng)。在這場(chǎng)發(fā)達(dá)國(guó)家教育輸出的國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓運(yùn)動(dòng)中,我國(guó)迅速發(fā)展起來(lái)的高職教育市場(chǎng)作為他們的目標(biāo)市場(chǎng)之一也受到青睞。于是,我國(guó)的高職教育走上了以向發(fā)達(dá)國(guó)家派遣留學(xué)生和引進(jìn)課程為主的國(guó)際化道路。
毫無(wú)疑問(wèn),英、美、澳、德、法等發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的教育理論和完善的職業(yè)教育模式使得這些國(guó)家的高職教育在世界職業(yè)教育中處于領(lǐng)先地位。作為發(fā)展中國(guó)家處于后起步階段的我國(guó)高職教育,在高職教育的國(guó)際市場(chǎng)中既不可能是領(lǐng)先者,也還不是挑戰(zhàn)者。從目前我國(guó)高職教育國(guó)際交流與合作情況來(lái)看,其角色和國(guó)際化路徑呈現(xiàn)如下特點(diǎn):
(一)扮演的主要是跟隨者和消費(fèi)者的角色
我國(guó)高職教育的國(guó)際交流與合作可以說(shuō)是在發(fā)達(dá)國(guó)家教育市場(chǎng)開(kāi)拓策略的引領(lǐng)下進(jìn)行的,因此在高職教育理論和制度層面上的國(guó)際交流與合作主要是學(xué)習(xí)和借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的模式,在行動(dòng)層面上的國(guó)際交流與合作主要是充當(dāng)發(fā)達(dá)國(guó)家高等教育輸出的接受國(guó),扮演的主要是跟隨者和消費(fèi)者的角色。
(二)走的大多是單向的“南北垂直合作”路徑
作為發(fā)達(dá)國(guó)家接收留學(xué)生和境外辦學(xué)的消費(fèi)者,我國(guó)的高職教育在國(guó)際交流與合作項(xiàng)目中大多采取學(xué)生“走出去”、課程“引進(jìn)來(lái)”這種單向的“南北垂直合作”方式。
(三)國(guó)際合作的高職特色總體上不明顯
在上述單向的“南北垂直合作”項(xiàng)目中,我國(guó)高職教育主體對(duì)接的國(guó)外合作方并不一定是高職院校,相反,有相當(dāng)?shù)牟糠质菄?guó)外的綜合性大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu),因此,合作項(xiàng)目的高職特色并不是很明顯。
(四)獲取的經(jīng)濟(jì)利益很少
在與發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)際教育交流與合作項(xiàng)目的利益分配中,我們獲取的是很小比例的經(jīng)濟(jì)利益,更多的是通過(guò)教育消費(fèi)和輸出高職人才來(lái)了解和吸取發(fā)達(dá)國(guó)家較為先進(jìn)的教育理念、制度和學(xué)術(shù)思想,力圖引進(jìn)教育智力和資源。
無(wú)庸贅述,我國(guó)的高職教育通過(guò)與發(fā)達(dá)國(guó)家的交流和合作,學(xué)習(xí)、借鑒和引進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的高職教育理念、模式和其他資源,這對(duì)發(fā)展我國(guó)高職教育具有重大意義。然而,上述被動(dòng)、單一的國(guó)際化角色和路徑,以及由消費(fèi)發(fā)達(dá)國(guó)家教育服務(wù)帶來(lái)的高職教育特色和經(jīng)濟(jì)利益的喪失、人才流失等不利因素應(yīng)引起重視并采取相應(yīng)的變革策略。
二、擴(kuò)展我國(guó)高職教育國(guó)際化路徑的策略
(一)學(xué)習(xí)、借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)拓國(guó)際教育市場(chǎng)的策略
在與發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行高職教育合作的過(guò)程中,我們往往只關(guān)注如何學(xué)習(xí)、借鑒他們先進(jìn)的高職教育理論、高職教育模式以提升我國(guó)的高職教育質(zhì)量和品牌,但不太注意學(xué)習(xí)和借鑒他們開(kāi)拓國(guó)際教育市場(chǎng)的策略。這是我們?cè)趪?guó)際化過(guò)程中角色單一和被動(dòng)的重要原因。如果說(shuō),在國(guó)際化初期,前一個(gè)目標(biāo)自然而然地成為了我們的首要關(guān)注目標(biāo),這一點(diǎn)無(wú)可非議的話,那么,在一定的時(shí)間后,對(duì)后者的繼續(xù)忽略就是策略上的失誤了。
筆者參與了深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院與英國(guó)胡佛漢頓大學(xué)、澳大利亞巴拉瑞特大學(xué)等國(guó)外大學(xué)交流合作的推進(jìn)工作。其中,與英國(guó)胡佛漢頓大學(xué)的合作代表了目前我國(guó)高職教育國(guó)際化的主流路徑:從留學(xué)生的派遣到爭(zhēng)取合作伙伴對(duì)我方學(xué)校學(xué)分的認(rèn)可,從課程的相互銜接到課程的引進(jìn),從教師的相互交流與培訓(xùn)到教學(xué)科研項(xiàng)目的共同開(kāi)發(fā)等??梢哉f(shuō),這是目前我國(guó)高職院校的國(guó)際合作項(xiàng)目中持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)、具有實(shí)質(zhì)性效果的成功范例之一。讓我們以胡佛漢頓大學(xué)開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)為例,來(lái)分析發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)拓國(guó)際教育市場(chǎng)的策略。
從區(qū)域布局來(lái)看,他們采取了由點(diǎn)到面,遍地撒網(wǎng)的策略。幾年間,胡佛漢頓大學(xué)分別在中國(guó)東南西北部的主要城市尋求合作伙伴,建立了幾乎覆蓋整個(gè)中國(guó)的教育貿(mào)易網(wǎng)點(diǎn)。 1997年,借助深圳的地理和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為胡佛漢頓大學(xué)在中國(guó)市場(chǎng)的首個(gè)基地而成為其合作伙伴。以此為基礎(chǔ),幾年間,胡佛漢頓大學(xué)逐步在中國(guó)東北的大連、沈陽(yáng)、哈爾濱,中部的長(zhǎng)沙、武漢、鄭州,西部的云南、重慶、成都,東部的上海、汕頭等地與中國(guó)的同類大學(xué)和其他教育機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系,開(kāi)展了合作項(xiàng)目。目前,該校正瞄準(zhǔn)中國(guó)西北進(jìn)行洽談??梢?jiàn),胡佛漢頓大學(xué)在中國(guó)教育市場(chǎng)的目標(biāo)是通過(guò)建立各個(gè)區(qū)域網(wǎng)點(diǎn),占領(lǐng)整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)。
從合作伙伴的選擇來(lái)看,他們采取了多樣化策略。盡管胡佛漢頓大學(xué)的主要合作伙伴是與自己共性多、教育層次類似的高等院校,但他們并不排除通過(guò)其他教育機(jī)構(gòu)和教育中介來(lái)建立自己的業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)。
從市場(chǎng)開(kāi)拓的支持體系來(lái)看,他們建立了各個(gè)層次的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。胡佛漢頓大學(xué)在大學(xué)本部建立了專門(mén)的主管部門(mén)和由校一院一系一學(xué)科組成的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì),還在海外目標(biāo)市場(chǎng)建立了區(qū)域代表處,如胡佛漢頓大學(xué)在香港設(shè)立了中國(guó)代表處,負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓。
從具體合作項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程來(lái)看,從項(xiàng)目的建立到每一個(gè)實(shí)施細(xì)節(jié)胡佛漢頓大學(xué)都非常注意計(jì)劃性和有效性。
除—了在中國(guó)市場(chǎng)外,胡佛漢頓大學(xué)與亞洲的印度和馬來(lái)西亞等其他國(guó)家都制訂了周密而有效的國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃,并建立了強(qiáng)有力的市場(chǎng)開(kāi)拓的支持與執(zhí)行體系。與他們相比,我們的高職教育在國(guó)際交流與合作上表現(xiàn)出計(jì)劃性、有效性和支持體系上的不足,被動(dòng)性和隨機(jī)性明顯。這一點(diǎn)我們急需學(xué)習(xí)和借鑒他們成功的策略。
(二)多樣化國(guó)際市場(chǎng)角色,積極開(kāi)拓“南南水平合作”項(xiàng)目
目前我國(guó)高職教育之所以在國(guó)際上扮演跟隨者和消費(fèi)者的單一角色,一方面緣于向教育發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)的動(dòng)力;另一方面也有其無(wú)奈——受制于教育發(fā)展水平、國(guó)際化水平低這一現(xiàn)實(shí)狀況。但是,如果這種角色定位形成一種慣性,國(guó)際化路徑過(guò)于依賴南北合作,那就會(huì)使我國(guó)的高職教育在國(guó)際化過(guò)程中長(zhǎng)期處于被動(dòng)與弱勢(shì)地位,錯(cuò)過(guò)發(fā)展機(jī)會(huì),減緩發(fā)展速度。因此,我國(guó)的高職教育應(yīng)該主動(dòng)地爭(zhēng)取在國(guó)際市場(chǎng)上扮演多種角色,在教育的國(guó)際貿(mào)易中既充當(dāng)進(jìn)口國(guó),也充當(dāng)出口國(guó),并力求“進(jìn)出口”平衡。如,可以利用我國(guó)的語(yǔ)言和學(xué)科特色在較發(fā)達(dá)國(guó)家教育市場(chǎng)上爭(zhēng)取“補(bǔ)缺者”角色而輸出我們的職業(yè)教育;而針對(duì)其他發(fā)展中和欠發(fā)達(dá)國(guó)家教育市場(chǎng),可以利用我國(guó)制造業(yè)發(fā)達(dá)、制造技術(shù)資源和人力資源的優(yōu)勢(shì)積極開(kāi)拓“南南水平合作”教育項(xiàng)目,借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的策略,主動(dòng)地開(kāi)拓我國(guó)高職教育在南方國(guó)家的市場(chǎng)。
(三)通過(guò)為跨國(guó)公司培養(yǎng)高技能人才來(lái)促進(jìn)高職教育的國(guó)際化
我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的政策、高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)和巨大的市場(chǎng)吸引了全球許多跨國(guó)公司前來(lái)投資??鐕?guó)公司在我國(guó)的分支機(jī)構(gòu)當(dāng)然需要招聘本地員工,尤其是具有實(shí)際操作能力的技術(shù)人才。因此,為跨國(guó)公司輸送技能人才應(yīng)該成為我國(guó)高職教育的目標(biāo)之一。然而,跨國(guó)公司在招聘本地技能人才時(shí)的期望與國(guó)內(nèi)公司是不一樣的。他們期望獲得的是具有國(guó)際化理念、能在國(guó)際間流動(dòng)、能夠進(jìn)行跨文化溝通的技能人才。為滿足這一要求,高職教育要把跨國(guó)界的、跨文化的全球性觀念和技能融合到教學(xué)、科研和服務(wù)等各項(xiàng)功能中。也就是說(shuō),滿足跨國(guó)公司高技能人才要求的過(guò)程必然會(huì)促進(jìn)高職教育自身的國(guó)際化。因此,與跨國(guó)公司合作,為跨國(guó)公司培養(yǎng)技能人才也應(yīng)該成為我國(guó)高職教育國(guó)際化的重要路徑。
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關(guān)鍵詞:美團(tuán)外賣;市場(chǎng)開(kāi)拓;營(yíng)銷啟示
項(xiàng)目資助:河北金融學(xué)院應(yīng)用性本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))支持計(jì)劃項(xiàng)目資助,指導(dǎo)老師為河北金融學(xué)院管理系孫娜
中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2015年3月30日
一、引言
本項(xiàng)目將通過(guò)專業(yè)的研究方法,旨在通過(guò)實(shí)證調(diào)查,客觀的了解河北金融學(xué)院“美團(tuán)外賣”校園市場(chǎng)開(kāi)拓中營(yíng)銷策略的效果,從營(yíng)銷策略的視角分析“美團(tuán)外賣”作為一個(gè)訂餐平臺(tái),在校園市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面的相關(guān)問(wèn)題,并通過(guò)數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)得出切合實(shí)際情況的結(jié)論,進(jìn)而提出有效建議。
二、“美團(tuán)外賣”市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)施情況及效果分析
(一)“美團(tuán)外賣”產(chǎn)品選擇缺乏特色,宣傳不到位。河北金融學(xué)院市場(chǎng)和其他校園市場(chǎng)存在天然差異,校園內(nèi)食堂就餐方式一直以來(lái)是河北金融學(xué)院學(xué)生消費(fèi)者的主要就餐方式,校園外產(chǎn)品并沒(méi)有產(chǎn)品品質(zhì)的保證,但因其味道尚佳,成為了食堂就餐方式的有力補(bǔ)充。“美團(tuán)外賣”自然只能選擇校園內(nèi)及校園周邊的商家合作,推廣其產(chǎn)品。在消費(fèi)者選擇“‘美團(tuán)外賣’提供的產(chǎn)品有什么問(wèn)題”的問(wèn)題中,有42%的被訪問(wèn)者選擇了“沒(méi)問(wèn)題,都見(jiàn)過(guò),可以區(qū)別”的選項(xiàng),顯示了河北金融學(xué)院就餐市場(chǎng)中學(xué)生消費(fèi)者的無(wú)奈;38%的被訪問(wèn)者選擇了“包裝粗制濫造”這一選項(xiàng),這進(jìn)一步驗(yàn)證了校園消費(fèi)市場(chǎng)盡管消費(fèi)來(lái)源單一,但作為高校學(xué)生的消費(fèi)者沒(méi)有放棄服務(wù)品質(zhì)的特點(diǎn)。走心做產(chǎn)品是“美團(tuán)外賣”在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的必經(jīng)之路。
(二)產(chǎn)品定價(jià)相對(duì)合理,管理有待加強(qiáng)?!懊缊F(tuán)外賣”定價(jià)問(wèn)題的調(diào)查中,有31%的被調(diào)查者選擇了“合理,和線下購(gòu)買一個(gè)價(jià)格”選項(xiàng),也有29%的人選擇了“不合理,比線下購(gòu)買的價(jià)格高”。這和“美團(tuán)外賣”的優(yōu)惠活動(dòng)是有直接聯(lián)系的。“美團(tuán)外賣”商家管理中存在著一些缺陷。在“美團(tuán)外賣”推出滿減活動(dòng)時(shí),一些商家會(huì)利用促銷活動(dòng)契機(jī)增加包裝費(fèi)配送費(fèi)等附加費(fèi)用,甚至有一些熱門(mén)商家在“美團(tuán)外賣”平臺(tái)明目張膽的制定高于線下的價(jià)格。雖然因?yàn)樾@市場(chǎng)商家有限能夠維持消費(fèi)者的購(gòu)買,但是長(zhǎng)此以往很可能因此影響了“美團(tuán)外賣”的信譽(yù)。
(三)渠道開(kāi)拓難度大,儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)機(jī)會(huì)與危機(jī)并存?!懊缊F(tuán)外賣”在河北金融學(xué)院市場(chǎng)環(huán)境中,由于商家較為固定,渠道開(kāi)拓難度較大。在“美團(tuán)外賣”如何對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整的調(diào)查中,“校園內(nèi)外的產(chǎn)品都需要增加”占總體的63%,以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)成為選項(xiàng)榜首。學(xué)生消費(fèi)者群體求新求異,合作商家的拓展,多元化的產(chǎn)品選擇成為了消費(fèi)者的必然要求。
在“美團(tuán)外賣”使用的過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題訪問(wèn)中,配送問(wèn)題成了最大的問(wèn)題?!懊缊F(tuán)外賣”不負(fù)責(zé)產(chǎn)品配送,儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)完全由商家自己負(fù)責(zé),這是商家管理的漏洞之一。消費(fèi)者表示,偶爾會(huì)出現(xiàn)下單之后確認(rèn)訂單慢,確認(rèn)訂單之后并沒(méi)有配送,配送時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題。這和各個(gè)商家自行雇傭?qū)W生或者商家自行配送有很大關(guān)系。在午餐晚餐人流量較多時(shí),訂單配送不及時(shí)成為了外賣平臺(tái)使用者痛斥的問(wèn)題,雖然73%的被調(diào)查者表示,使用過(guò)程中的問(wèn)題大部分得到了解決并且滿意,但在外賣平臺(tái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中這個(gè)問(wèn)題不知道會(huì)不會(huì)成為“美團(tuán)外賣”的“蟻穴”,畢竟方便快捷的訂餐平臺(tái)才是抓住消費(fèi)者心的利器。
(四)廣告設(shè)計(jì)和鋪展方式蒼白無(wú)力,促銷跟進(jìn)不及時(shí)。河北金融學(xué)院市場(chǎng)中,“美團(tuán)外賣”的最大競(jìng)爭(zhēng)者非“餓了么”莫屬,“淘點(diǎn)點(diǎn)”、“大眾點(diǎn)評(píng)”等雖然普及率很高,但是由于河北金融學(xué)院的地理位置較為偏僻,商家拓展難度較大,之前出現(xiàn)過(guò)的校園微信配送平臺(tái)在兩大巨頭的沖擊下奄奄一息。在“美團(tuán)外賣”的了解途徑調(diào)查中,35%的被調(diào)查者選擇了“海報(bào)條幅張貼”這一選項(xiàng),27%的選擇了“傳單發(fā)放”,兩者占總體的62%,其他幾種方式稍顯遜色。這兩種方式同時(shí)也是“餓了么”廣告的主要形式,二者廣告設(shè)計(jì)同樣沒(méi)有特色,最后的戰(zhàn)爭(zhēng)以發(fā)放量取勝,毫無(wú)創(chuàng)新點(diǎn)。同時(shí),我們注意到2014級(jí)、2013級(jí)的被調(diào)查者中,有42%的被調(diào)查者選擇了在社團(tuán)活動(dòng)中了解到“美團(tuán)外賣”訂餐平臺(tái),成為了校園市場(chǎng)推廣方式的一條靚麗的風(fēng)景線。
在“您是否會(huì)因?yàn)橘?zèng)飲或減價(jià)活動(dòng)而特地訂外賣”的問(wèn)題中,選擇“不會(huì)”的僅占總體的23%,比例偏低。這就說(shuō)明贈(zèng)飲活動(dòng)和減價(jià)活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力還是很大的,在對(duì)部分消費(fèi)者的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者在“美團(tuán)外賣”和“餓了么”平臺(tái)之間切換頻繁,手機(jī)上同時(shí)存在兩種軟件,使用哪一個(gè)和促銷活動(dòng)的力度密不可分。二者的價(jià)格戰(zhàn)曾經(jīng)備受關(guān)注,作為訂餐平臺(tái)價(jià)格戰(zhàn)不可避免,在此我們不作討論。促銷到底是迎難而上還是“田忌賽馬”是值得思考的問(wèn)題。
三、營(yíng)銷啟示
(一)校園市場(chǎng)特點(diǎn)明顯,“對(duì)癥下藥”才能藥到病除。在傳統(tǒng)意義上,校園市場(chǎng)的消費(fèi)者特點(diǎn)趨同,市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇上并不存在風(fēng)險(xiǎn)。但是外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,怎樣在同一市場(chǎng)做出不同特色來(lái)是營(yíng)銷者需要思考的問(wèn)題。校園市場(chǎng)的文化氛圍很濃,學(xué)生市場(chǎng)的消費(fèi)能力雖然有限,但是其擁有較高的文化水平和獨(dú)特的思維方式,對(duì)品牌和產(chǎn)品品質(zhì)要求較高,加之自媒體時(shí)代的到來(lái),互動(dòng)營(yíng)銷成為重要的方式,多元化的需求要求營(yíng)銷者找到與目標(biāo)消費(fèi)者的契合點(diǎn),不能以以一敵百的心態(tài)茍活。從廣告制作和分發(fā)的方式看,傳統(tǒng)的紙質(zhì)宣傳單頁(yè)的發(fā)放和條幅的粘貼只能讓消費(fèi)者“看到”,簡(jiǎn)單的看到很難使消費(fèi)者行動(dòng)。推行體驗(yàn)營(yíng)銷,從消費(fèi)者在感官、情感、思維、行動(dòng)和關(guān)聯(lián)五個(gè)方面重新設(shè)計(jì)和定義營(yíng)銷的思考方式,這不僅僅是校園市場(chǎng)的需要,也是自媒體新媒體時(shí)代整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的總體要求。
(二)產(chǎn)品是外賣市場(chǎng)的根本立足點(diǎn)。在河北金融學(xué)院市場(chǎng),無(wú)論是“美團(tuán)外賣”還是“餓了么”,兩大平臺(tái)的產(chǎn)品建設(shè)存在同樣的問(wèn)題。從產(chǎn)品的品質(zhì)看,線上預(yù)訂的產(chǎn)品并沒(méi)有高出線下的品質(zhì),由于商家管理的不完善,甚至出現(xiàn)了產(chǎn)品品質(zhì)下滑的問(wèn)題,這在要求相對(duì)苛刻的學(xué)生市場(chǎng)中是必須極力避免的。美譽(yù)度高并不代表客戶忠誠(chéng)度同樣高,但是當(dāng)更多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入同一市場(chǎng),美譽(yù)度的提升肯定是對(duì)自身有利的。產(chǎn)品是根本,外賣平臺(tái)又是進(jìn)行的餐飲訂購(gòu)和配送,粗獷的產(chǎn)品管理方式是隱藏的危機(jī)。在市場(chǎng)開(kāi)拓后期,當(dāng)市場(chǎng)認(rèn)知開(kāi)發(fā)已經(jīng)基本接近尾聲的時(shí)候,平臺(tái)的品牌建設(shè)較為成功,有經(jīng)驗(yàn)的外賣平臺(tái)要幫助商家推廣自己的產(chǎn)品,這是雙贏的事情。
(三)價(jià)格是決定是否吸引消費(fèi)者的武器。外賣平臺(tái)的訂餐方便配送快捷是吸引消費(fèi)者的重要原因,但在外賣平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,價(jià)格成為了外賣平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)?!懊缊F(tuán)外賣”和“餓了么”兩大平臺(tái)的價(jià)格戰(zhàn)一度成為營(yíng)銷界關(guān)注的焦點(diǎn),網(wǎng)傳“餓了么”資金鏈斷裂,這是不是真的我們不得而知,但這絲毫沒(méi)有影響消費(fèi)者使用該平臺(tái),商家間的價(jià)格戰(zhàn)在消費(fèi)者看來(lái)對(duì)他們沒(méi)有絲毫影響,只要還可以快速訂餐,還可以享受免減優(yōu)惠,消費(fèi)者沒(méi)有損失反而樂(lè)在其中。至于基本價(jià)格的制定,不引發(fā)消費(fèi)者的強(qiáng)烈反感,由于折扣價(jià)格的利誘,很多消費(fèi)者已經(jīng)放棄線上線下不符合的抱怨了。
(四)商品儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)問(wèn)題突出,消費(fèi)者意見(jiàn)反饋成消費(fèi)按鈕?!懊缊F(tuán)外賣”等外賣平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了渠道的扁平化,外賣平臺(tái)直接招攬合作商家,合作商家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行配送,這樣的配送模式使消費(fèi)者的消費(fèi)滿意度大打折扣。如果條件成熟,選擇專業(yè)的配送團(tuán)隊(duì)進(jìn)行配送,很有可能事半功倍。由于校園市場(chǎng)限制和外賣平臺(tái)對(duì)配送環(huán)節(jié)疏于管理,沒(méi)有指定相對(duì)合理嚴(yán)格的規(guī)章制度,導(dǎo)致配送時(shí)間難以保證,配送速度慢,配送包裝選擇隨意等一系列問(wèn)題,這將很快在消費(fèi)者評(píng)價(jià)中顯示出來(lái)。平臺(tái)外賣訂單一直在增多,評(píng)價(jià)自然也在增多,這樣的負(fù)面問(wèn)題提出的多了,將影響商家的外賣信譽(yù),直指外賣平臺(tái)的信譽(yù)問(wèn)題。既然選擇給消費(fèi)者反饋的機(jī)會(huì),就要好好利用這樣一個(gè)最能給其他消費(fèi)者安全感的環(huán)節(jié),提高消費(fèi)者滿意度,真正實(shí)現(xiàn)渠道的通暢。
(五)促銷目的要與時(shí)俱進(jìn)。在外賣平臺(tái)的市場(chǎng)開(kāi)拓階段,大肆的廣告宣傳是必不可少的。“美團(tuán)外賣”初期大量的廣告在校園鋪展開(kāi)來(lái),這時(shí)候促銷的目的是增加消費(fèi)者認(rèn)知,讓更多的消費(fèi)者了解這個(gè)平臺(tái),這一點(diǎn)在校園這種相對(duì)封閉的環(huán)境中是很容易實(shí)現(xiàn)的,可以說(shuō)外賣平臺(tái)都做到了。但在消費(fèi)者知道平臺(tái)之后,促銷的目的就從知曉變成了大量的使用及盈利,簡(jiǎn)陋的平臺(tái)名稱宣傳很難使校園市場(chǎng)中求新求異的消費(fèi)者買單。這就要求平臺(tái)改編一貫的廣告宣傳重點(diǎn),可以嘗試向介紹商家和產(chǎn)品方向轉(zhuǎn)換,從美麗的邂逅到完美的牽手。利用微信、微博等工具大肆進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷,讓消費(fèi)者參與到購(gòu)買活動(dòng)中,變心動(dòng)為行動(dòng),是市場(chǎng)的要求,也是時(shí)代的要求。
(六)營(yíng)銷策略要打組合拳?!懊缊F(tuán)外賣”之所以在使用率上落后“餓了么”,這和其營(yíng)銷策略實(shí)施不順暢是有很大關(guān)系的。在宣傳期間,兩家外賣平臺(tái)都竭盡全力推出自己的平臺(tái),但是在消費(fèi)者很敏感的折扣價(jià)格和優(yōu)惠信息的力度和宣傳上,“美團(tuán)外賣”和“餓了么”相比稍顯遜色,營(yíng)銷策略的一致性和連貫性的重要性營(yíng)銷界人人皆知,但如何真正實(shí)現(xiàn)還是要靠營(yíng)銷人員的探索和不斷實(shí)踐?!懊缊F(tuán)外賣”有美團(tuán)做后盾,“淘點(diǎn)點(diǎn)”有支付寶做支撐,在外賣平臺(tái)越來(lái)越多的今天,速度和質(zhì)量缺一不可。
主要參考文獻(xiàn):
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首先,促銷不應(yīng)與廣告混為一談。好像大家都知道廣告是怎么一回事,都包括什么花費(fèi)。實(shí)際上,大多數(shù)促銷人員都聲稱自己是廣告領(lǐng)域的專家,認(rèn)為廣告就是贊助或出錢(qián)通過(guò)大眾傳播媒介進(jìn)行對(duì)消費(fèi)者有益的產(chǎn)品或服務(wù)宣傳。這些大眾傳播媒介包括:廣播媒介(電視和收音機(jī))、出版媒介(雜志、報(bào)紙及其副刊),還有室外媒介(比如可供張貼廣告和傳單的廣告牌)。通常把這些媒介所用的材料制作費(fèi)算做廣告開(kāi)支的一部分。
是不是給“促銷”下定義比較困難呢?事實(shí)上,下定義可能不怎么困難,且要容易一些。企業(yè)界的好多人認(rèn)為“促銷”就是除了廣告、直銷和散發(fā)宣傳材料之外的形形的贊助宣傳;這個(gè)定義貌似簡(jiǎn)單,但這恰恰是造成常常忽視促銷預(yù)算計(jì)劃和控制的主要根源,當(dāng)然廣告預(yù)算是不會(huì)受此影響的。
促銷的幾種類型
有了定義,那么咱們現(xiàn)在就可以探討一下促銷的類型及其所針對(duì)的人員。
最常見(jiàn)的促銷類型有:針對(duì)購(gòu)買的展覽促銷、有獎(jiǎng)促銷、競(jìng)賽與抽彩促銷、贈(zèng)券促銷、還本促銷和樣品促銷。這些促銷種類通常主要是針對(duì)以下這三種人員的:(l)消費(fèi)者。(2)商業(yè)界。(3)銷售人員。(有時(shí)也把針對(duì)商業(yè)界和銷售人員的促銷歸為一個(gè)促銷范疇)。
盡管促銷類型及其所針對(duì)人員的劃分是簡(jiǎn)單易懂的,但要把它們控制在一個(gè)預(yù)算體系內(nèi)卻是不容易的。因?yàn)橛行┐黉N類型是針對(duì)所有這三類人員的,而另一些促銷類型卻不是。那么,是不是要根據(jù)針對(duì)人員的不同來(lái)重新劃分一下預(yù)算與開(kāi)支的種類?這要取決于公司的政策,因?yàn)榇黉N種類的劃分主要是公司政策問(wèn)題,與嚴(yán)格的記帳原則關(guān)系不大。所以,公司在實(shí)施促銷預(yù)算之前就有必要確定公司在這個(gè)領(lǐng)域里的政策。
促銷開(kāi)支的分類
每家公司都應(yīng)該清楚哪些活動(dòng)可以劃入促銷開(kāi)支項(xiàng)目。據(jù)上所述,各家公司劃分促銷類型的標(biāo)準(zhǔn)不一,但重要的不是所有公司劃分促銷類型是否依據(jù)同一標(biāo)準(zhǔn),而是每家公司都要有自己劃分開(kāi)支分類的標(biāo)準(zhǔn)。否則,促銷預(yù)算的準(zhǔn)備、記錄以及隨之而來(lái)的促銷開(kāi)支記錄就毫無(wú)意義。
前面我們提到了一些促銷類型,如針對(duì)購(gòu)買的展覽促銷、有獎(jiǎng)促銷、競(jìng)賽與抽彩促銷、贈(zèng)券促銷、還本促銷和樣品促銷,我們還說(shuō)明這些促銷是針對(duì)以下這三種既定人員中的一類或兩、三類的:消費(fèi)者、商業(yè)界和銷售人員。通常每一類既定人員即代表一個(gè)獨(dú)立的開(kāi)支項(xiàng)目。
針對(duì)消費(fèi)者的促銷,其花費(fèi)常被看作廣告開(kāi)支的—部分(或被歸入類似的開(kāi)支項(xiàng)目)、此類促銷是指那些向消費(fèi)者展開(kāi)的活動(dòng)。而旨在爭(zhēng)取商業(yè)或企業(yè)內(nèi)員工合作的促銷被視為商業(yè)促銷,其花費(fèi)通常不算在廣告開(kāi)支之列,而歸入其它的開(kāi)支項(xiàng)目。那些旨在激發(fā)銷售人員努力工作的活動(dòng)則被視為鼓勵(lì)促銷,其花費(fèi)應(yīng)歸入行政管理開(kāi)支之列。當(dāng)然,這三種促銷皆可歸入促銷這把大傘之下。
能分清促銷種類并不意味著你就能恰當(dāng)?shù)刈龀鲱A(yù)算和控制,還要努力把所有的開(kāi)支列出并歸入既定的項(xiàng)目中去。所有的項(xiàng)目都必須確認(rèn)其所應(yīng)包括的開(kāi)支細(xì)目。比如,一項(xiàng)有獎(jiǎng)促銷提議若涉及到改變現(xiàn)有的包裝或者標(biāo)簽。公司在最后確定此項(xiàng)預(yù)算之前必須對(duì)此做出決策,即確認(rèn)此改變所需的設(shè)計(jì)及生產(chǎn)費(fèi)用是否應(yīng)算作促銷開(kāi)支的—部分。同樣,涉及獎(jiǎng)品包裝、特別贈(zèng)券、贈(zèng)品是否劃入包裝費(fèi)之內(nèi)的時(shí)候,公司也要做出類似的決策。公司決策還應(yīng)明確如何處理由促銷所需的生產(chǎn)費(fèi)用。公司常常把這樣的費(fèi)用按包裝費(fèi)、生產(chǎn)費(fèi)、銷售費(fèi)或者市場(chǎng)管理費(fèi)來(lái)處理。公司當(dāng)然可以改變其政策,但應(yīng)對(duì)如何劃分這些費(fèi)用做出決策。為了對(duì)促銷費(fèi)用進(jìn)行恰當(dāng)?shù)目刂?,重要的是要明白這些有關(guān)的費(fèi)用都是促銷的一部分,所以,相應(yīng)地應(yīng)該予以記錄。按理說(shuō),這些費(fèi)用若不是為了促銷是不會(huì)產(chǎn)生的。
促銷的重要性
多年以來(lái),促銷在產(chǎn)品銷售中的重要性目益突出。這種趨勢(shì)不僅在持續(xù),而且在加劇。這可能是由于在目前經(jīng)濟(jì)狀況不景氣下促銷的成功導(dǎo)致的。各家公司為了參與零售.正在探索新奇有效且能迅速得到消費(fèi)者反饋的技巧。
目前各家公司正在制訂自己的促銷方針,以達(dá)到其開(kāi)拓市場(chǎng)的目的。由于這樣做涉及到大筆開(kāi)支,所以應(yīng)把新奇的、未經(jīng)驗(yàn)證過(guò)的促銷手段通過(guò)實(shí)際銷售來(lái)驗(yàn)證、確定其效能如何。任何一種促銷手段都不一定在全國(guó)范圍內(nèi)適用,應(yīng)該在不同規(guī)模的市場(chǎng)采用不同的促銷方法。
促銷費(fèi)用
各家公司促銷費(fèi)用增長(zhǎng),其中有些公司是出于把促銷當(dāng)做開(kāi)拓市場(chǎng)的手段,有些公司則是為了試驗(yàn)不同類型的促銷技巧。造成促銷費(fèi)用增長(zhǎng)的另一因素是把促銷做為一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)廣泛使用。做為一種可行的市場(chǎng)開(kāi)拓手段,促銷愈來(lái)愈為人們所接受。當(dāng)然,這還在于愈來(lái)愈多的總經(jīng)理都精于促銷,許多公司的商標(biāo)管理機(jī)構(gòu)都要求社會(huì)對(duì)公司的商標(biāo)盡快認(rèn)同。那么與廣告相比,促銷就更應(yīng)對(duì)此負(fù)責(zé)。所有這些因素都空前強(qiáng)調(diào)檢查公司促銷預(yù)算計(jì)劃、報(bào)告及控制的重要性。
促銷費(fèi)用日益增長(zhǎng),這就給我們提出這樣一個(gè)問(wèn)題——促銷要花多少錢(qián)。在算出以美元為單位的花費(fèi)額度之前,首先應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的既定目標(biāo)做出一個(gè)促銷計(jì)劃來(lái)。然后,把目標(biāo)按照促銷類型轉(zhuǎn)化成一系列的促銷活動(dòng),如還本促銷、有獎(jiǎng)促銷、抽彩促銷、庫(kù)存展覽促銷等等,然后再把這些具體的促銷活動(dòng)折算成開(kāi)支預(yù)算。當(dāng)然,折算是與制訂這次促銷活動(dòng)具體目的同步進(jìn)行的。促銷預(yù)算的每一步都應(yīng)盡可能精確無(wú)誤。
盡管不能按照市面上公開(kāi)的價(jià)格(如廣告)來(lái)估計(jì)促鎮(zhèn)預(yù)算的花費(fèi),但是大多數(shù)促銷開(kāi)支可以按既定的政策和良好的成交進(jìn)程來(lái)信算。公司存有過(guò)去的相似的促銷活動(dòng)開(kāi)支記錄,如果當(dāng)時(shí)所需的材料是通過(guò)正常的購(gòu)買程序購(gòu)買的(當(dāng)然也包括拍賣的競(jìng)價(jià)及合成價(jià)),那么就可以依此估算出這次促銷的開(kāi)支。
確定了本次促銷的目的和目標(biāo),且確信能達(dá)到前面所提到的標(biāo)準(zhǔn),公司還得決定到底要投入多少錢(qián)。此舉所采用的辦法不外乎以下兩種:(1)按本次促銷所欲達(dá)到的市場(chǎng)開(kāi)拓目的;(2)按所想獲得的預(yù)期利潤(rùn)。當(dāng)然也應(yīng)考慮到這兩者的平衡問(wèn)題。而我們的建議是這樣的:應(yīng)把達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)這個(gè)目標(biāo)放在首位。
促銷預(yù)算小組的每個(gè)成員都應(yīng)對(duì)預(yù)算負(fù)責(zé)。至于到底要花費(fèi)多少,那就要取決于公司的目標(biāo)以及以前促銷的成功與否。促銷預(yù)算應(yīng)反映出目標(biāo)所達(dá)的美元數(shù)額,而目標(biāo)則應(yīng)反映出預(yù)期達(dá)到的目的。實(shí)際上,促銷預(yù)算應(yīng)建立在以“目標(biāo)論價(jià)”的基礎(chǔ)上,而不應(yīng)按預(yù)定的資金行事。
什么是預(yù)算,為什么需要預(yù)算
據(jù)說(shuō)預(yù)算的準(zhǔn)備、管理與控制是每個(gè)成功生意所必備的,不管預(yù)算涉及的是市場(chǎng)與銷售領(lǐng)域、生產(chǎn)領(lǐng)域,或是生意的任何其它環(huán)節(jié),常被用來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)的廣告在這個(gè)原理之中。但常有的一個(gè)例外就是促銷領(lǐng)域。
促銷預(yù)算也就是計(jì)劃,即為了某一特殊的目的,把特定的一段時(shí)期內(nèi)促銷活動(dòng)所需開(kāi)支的費(fèi)用詳細(xì)列明用錢(qián)數(shù)體現(xiàn)出來(lái)。預(yù)算控制體系包括:
1.一份預(yù)先制訂的詳細(xì)計(jì)劃,可用作一段時(shí)期內(nèi)公司財(cái)力對(duì)不同促銷活動(dòng)投入量的依據(jù);
2.一份與開(kāi)拓市場(chǎng)活動(dòng)有關(guān)的用款計(jì)劃;
3.一種正式的體系,并可根據(jù)條件的變化對(duì)其進(jìn)行調(diào)整;
4.—個(gè)依據(jù),可據(jù)此對(duì)實(shí)際成績(jī)做出評(píng)判。
如果說(shuō)預(yù)算是商界成功的組成部分的話,那么為什么促銷這一主要的開(kāi)拓市場(chǎng)的億元行業(yè),總是在談到預(yù)算計(jì)劃與控制時(shí)被忽略呢?促銷預(yù)算太不為人們所重視,常被粗略地制訂出來(lái)。我認(rèn)為促銷面臨正名問(wèn)題,即為什么促銷預(yù)算常被忽略。
預(yù)算的作用
預(yù)算的作用在于它迫使促銷負(fù)責(zé)人員做出計(jì)劃,然后管理人員對(duì)準(zhǔn)備采用的促銷活動(dòng)作出裁決。預(yù)算的作用還在于它能夠?qū)Ω鞣N促銷活動(dòng)提供必需的款項(xiàng);且保證這些款項(xiàng)的合理使用。預(yù)算還可被用作檢驗(yàn)結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。
既然大家沒(méi)把促銷預(yù)算看成是無(wú)意義的消遣,那么我們就必須正視預(yù)算的準(zhǔn)備工作以及什么是預(yù)算,如何做預(yù)算。
企業(yè)最重要的任務(wù)在于計(jì)劃、管理和控制共有資金,而要做到這一點(diǎn),最主要的方法就是做預(yù)算。促銷預(yù)算資金是共有資金,當(dāng)然就應(yīng)遵循其它共有資金的使用規(guī)定。與其它各種項(xiàng)目一樣,最重要的是要明確促銷的目標(biāo)。當(dāng)然做預(yù)算也應(yīng)如此,促銷目標(biāo)應(yīng)包括以下幾項(xiàng):
1.判定促銷所需資金、生產(chǎn)所需資金以及改進(jìn)促銷活動(dòng)的方法所需的資金;
2.檢視預(yù)算資金是否能創(chuàng)造最高價(jià)值;
3.控制預(yù)算資金;
4.及時(shí)讓管理人員了解目前執(zhí)行預(yù)算的情況。
預(yù)算控制
預(yù)算控制也就是按照既定計(jì)劃?rùn)z查開(kāi)支情況,以及衡量其產(chǎn)生的實(shí)際作用??砂汛黉N預(yù)算看成既定計(jì)劃,而把按照既定計(jì)劃衡量其所產(chǎn)生實(shí)際作用的方法看作預(yù)算控制。
良好的預(yù)算控制可不斷提醒有關(guān)人員去了解既定計(jì)劃的執(zhí)行狀況,從而不斷加強(qiáng)管理。良好的預(yù)算控制還可以隨情況變化而調(diào)整,并提醒人們注意隨之出現(xiàn)的問(wèn)題。
編制預(yù)算前的準(zhǔn)備
到底該怎樣編制預(yù)算呢?正如“促銷”沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義一樣,怎么編制預(yù)算也無(wú)定規(guī)可循。下面是我們的一些想法和方法,實(shí)踐證明這些方法是行之有效的。
如果事先確立了開(kāi)拓市場(chǎng)的目標(biāo),即所應(yīng)獲得的利潤(rùn),那么決不可盲目搞預(yù)算。這個(gè)目標(biāo)既要顧及到公司的全局,也要考慮局部涉及到的促銷產(chǎn)品。要牢記公司出售產(chǎn)品是為了獲利,一切計(jì)劃都要圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。預(yù)算的任務(wù)是要確立促銷的目的,再據(jù)此來(lái)確定促銷的類型及其花費(fèi)。先勾勒出促銷目標(biāo)的輪廓,然后再編制預(yù)算。
要想進(jìn)行有效的計(jì)劃與控制,首先要搞清楚哪些活動(dòng)開(kāi)支可歸入促銷開(kāi)支項(xiàng)目;然后,再細(xì)分促銷活動(dòng)的各種開(kāi)支。完成這兩步之后,才可開(kāi)始有效地進(jìn)行編制預(yù)算的工作。
促銷預(yù)算及控制還要包括下列步驟:
1.確立公司的促銷目標(biāo),即所花的錢(qián)能銷售多少產(chǎn)品,能獲利多少;
2.確認(rèn)目標(biāo)及策略以使公司能達(dá)到預(yù)期的目的;
3.決定開(kāi)支的數(shù)目;
4.經(jīng)常了解現(xiàn)狀以應(yīng)付處理千變?nèi)f化的情況;
5.提供一個(gè)可行的、嚴(yán)格的、正式的框架。
關(guān)鍵詞:中小物流企業(yè);營(yíng)銷策略;基本對(duì)策
由于現(xiàn)代物流迅速發(fā)展并具有很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度和帶動(dòng)效應(yīng),不僅涉及水路、公路、鐵路、航空、管道五大運(yùn)輸方式經(jīng)營(yíng)企業(yè),還涉及交通、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、通信等設(shè)備的制造和經(jīng)營(yíng);不僅涉及農(nóng)業(yè)、工業(yè)、貨代、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、堆場(chǎng)、電子商務(wù)、郵政、通信、銀行、保險(xiǎn)、消費(fèi)者等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和物流服務(wù)企業(yè)以及用戶,還涉及政府、稅收、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等管理部門(mén)。因此,現(xiàn)代物流是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的綜合性和支柱性產(chǎn)業(yè)之一。但是,在這個(gè)大環(huán)境里,中小型物流公司卻面臨開(kāi)疆拓土如何選擇營(yíng)銷策略的技術(shù)性問(wèn)題,這對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
1中小物流企業(yè)的優(yōu)勢(shì)分析
經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些中小物流企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在著運(yùn)用營(yíng)銷策略準(zhǔn)確性欠妥的問(wèn)題,主要原因是這些中小企業(yè)對(duì)自身的優(yōu)劣勢(shì)沒(méi)有一個(gè)比較清楚的認(rèn)識(shí)。中小物流企業(yè)與大型物流企業(yè)相比,無(wú)疑處于劣勢(shì)地位。從物流服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)來(lái)看,由于某些物流技術(shù)和投入的不可分性,如全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、條形碼技術(shù)、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)等現(xiàn)有高科技手段,只能在經(jīng)營(yíng)規(guī)模和流通量足夠大時(shí)才有可能使用,這種不可分性使得物流業(yè)在一定程度上存在規(guī)模收益遞增,這就決定了大型物流企業(yè)必然在成本和技術(shù)上占有優(yōu)勢(shì)。但中小企業(yè)由于規(guī)模較小不能達(dá)到這種不可分性要求,因而在戰(zhàn)術(shù)策略運(yùn)用方面就會(huì)受到一定的制約。雖然中小物流企業(yè)與大型物流企業(yè)相比,沒(méi)有成本和技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì),卻在應(yīng)變市場(chǎng)時(shí)有更加靈活的優(yōu)勢(shì)。物流行業(yè)具有服務(wù)性行業(yè)的屬性,決定了物流企業(yè)產(chǎn)品的推出,要以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),但這不是被動(dòng)滿足,可以依據(jù)客戶需求變化越來(lái)越快的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
1.1船小好掉頭,便于決策
通常企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)考慮一些因素,比如:(1)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)的評(píng)估:企業(yè)處于怎樣的位置?(2)目標(biāo)確定:企業(yè)將要走的方向?(3)對(duì)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的界定:企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么?將在什么目標(biāo)市場(chǎng)中從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?(4)對(duì)企業(yè)能力的分析:企業(yè)能做什么?具備哪些方面的能力?(5)對(duì)市場(chǎng)和客戶的分析:所在市場(chǎng)總量是多少?市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)?哪些是具體的目標(biāo)客戶?客戶對(duì)企業(yè)有什么預(yù)期?客戶愿意出多少費(fèi)用?(6)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析:面對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是現(xiàn)實(shí)的還是潛在的?和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比企業(yè)有哪些優(yōu)勢(shì)?(7)行動(dòng)計(jì)劃:什么時(shí)候由哪些人采取什么行動(dòng)?(8)效果分析和診斷:預(yù)期的行動(dòng)效果是什么?這些因素在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),對(duì)于大企業(yè)則比較難以較快更改決策并快速付諸實(shí)施,其過(guò)程相對(duì)復(fù)雜、程序較多。從管理學(xué)的角度,縱向?qū)用婢€路較長(zhǎng),市場(chǎng)信息反饋到上層再由上層決策下達(dá)實(shí)施,必然耗時(shí)較長(zhǎng)。而中小企業(yè)因管理層與市場(chǎng)的觸角距離較短,便于快速、正確地作出適應(yīng)市場(chǎng)的反應(yīng),因此,能夠適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)作出戰(zhàn)略調(diào)整。
1.2內(nèi)部好統(tǒng)一,靈活實(shí)施
企業(yè)決策與實(shí)施是不可分割的兩個(gè)方面。當(dāng)企業(yè)決策定下來(lái)后,實(shí)施的質(zhì)量直接反映出決策的效果,美國(guó)信孚銀行的前任CEO阿爾費(fèi)雷德•布雷頓曾說(shuō):“評(píng)價(jià)一個(gè)戰(zhàn)略的好壞,90%是看它能否順利實(shí)施?!敝行∑髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)之一就在于戰(zhàn)略實(shí)施的高效,而這個(gè)高效的原因一方面是管理層的強(qiáng)勢(shì)地位,另一方面就是企業(yè)文化得到廣泛的認(rèn)同。戰(zhàn)略實(shí)施往往會(huì)遇到市場(chǎng)變化帶來(lái)的問(wèn)題,因此,從一定意義上來(lái)說(shuō)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的靈活性能力對(duì)于企業(yè)能否成功實(shí)施戰(zhàn)略具有重要影響。由于中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)相對(duì)大企業(yè)要簡(jiǎn)單,比較容易做到上下統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)。這就比較符合企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須具備高效、簡(jiǎn)約、符合邏輯、透明、行動(dòng)迅速以及開(kāi)放等要求。正是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部這種優(yōu)勢(shì),使得企業(yè)的凝聚力得以顯示出優(yōu)勢(shì)能量,較好地將物流活動(dòng)之間的配合協(xié)調(diào)好,避免各職能部門(mén)追求局部物流績(jī)效的最大化,靈活、快速而有效地實(shí)施決策下的計(jì)劃措施。
2中小物流企業(yè)需要解決的幾個(gè)問(wèn)題
中小物流企業(yè)具有大型物流企業(yè)所欠缺的對(duì)市場(chǎng)快速反應(yīng)的優(yōu)勢(shì),但也缺乏大型物流企業(yè)所具備的各種資源優(yōu)勢(shì)。因此,開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)需要整合有限資源解決一些不利于企業(yè)的某些問(wèn)題。
2.1建立健全管理制度
我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)起步較晚,現(xiàn)代物流最初是在二十世紀(jì)五十年代于美國(guó)基本形成的,之后引入到日本,七十年代引入到中國(guó)。2000年隨著我國(guó)加入WTO,受國(guó)際市場(chǎng)影響,國(guó)內(nèi)物流業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,2009年物流業(yè)被列為國(guó)家產(chǎn)業(yè)的十大振興規(guī)劃之中,2014年國(guó)務(wù)院通過(guò)了物流業(yè)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃,這就提出物流行業(yè)要在管理制度上進(jìn)行科學(xué)化建設(shè)。而我國(guó)許多中小物流企業(yè)源于傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)型而來(lái),起點(diǎn)低缺管理,大型物流企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)也并不完全適用。因此,健全企業(yè)管理制度對(duì)企業(yè)展開(kāi)營(yíng)銷是一個(gè)非常緊迫的課題。比如,中小物流企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)需求多元化,內(nèi)部在加強(qiáng)合作、協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,適當(dāng)分權(quán)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,在執(zhí)行任務(wù)時(shí)賦予員工更多靈活的市場(chǎng)開(kāi)拓權(quán),并將所分權(quán)利與責(zé)任直接相關(guān)聯(lián),有利于在公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的指導(dǎo)下,在更大、更復(fù)雜的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。好的營(yíng)銷分權(quán)方式,需要一套有效的管理制度,否則會(huì)因相互之間的無(wú)序而消耗能量。所以,建立健全各項(xiàng)管理制度對(duì)于發(fā)揮企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,能起到總目標(biāo)下的分進(jìn)合擊的功效,對(duì)完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)起著保障作用。
2.2建立專業(yè)人才隊(duì)伍
針對(duì)中小物流企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的需要,建立的管理制度要實(shí)現(xiàn)其有效性需要人去執(zhí)行。而人才的專業(yè)性決定了執(zhí)行的有效性、高效性。由于物流企業(yè)從業(yè)門(mén)檻低,人員素質(zhì)普遍較低、管理水平較差、設(shè)施設(shè)備較老,因而提高從業(yè)人員素質(zhì)、優(yōu)化從業(yè)人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)是中小企業(yè)面臨的艱難問(wèn)題。開(kāi)拓市場(chǎng)首先要解決專業(yè)人才是否符合企業(yè)發(fā)展的要求。一個(gè)完整的物流企業(yè)其執(zhí)行層需要有市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)管理、售后服務(wù)等方面的人才。而開(kāi)拓市場(chǎng)的營(yíng)銷人才則是最為重要的人才,因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)的占有率,缺乏市場(chǎng)的企業(yè)是不可能在市場(chǎng)中生存的。比如,據(jù)中國(guó)報(bào)告大廳的《2013-2017年中國(guó)物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》分析,2015年中國(guó)物流行業(yè)的十大發(fā)展趨勢(shì),其中“市場(chǎng)空間會(huì)隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展繼續(xù)快速增長(zhǎng)”是第一個(gè)趨勢(shì)(“來(lái)源:中華物流網(wǎng)”)。在隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的過(guò)程中,電子商務(wù)市場(chǎng)所占商業(yè)銷售市場(chǎng)總額的比例將會(huì)越來(lái)越大的趨勢(shì)下,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)銷售方式的不斷變化,電商物流的服務(wù)要求也會(huì)越來(lái)越高,物流企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷工作也就越來(lái)越重要。因此,物流企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的重視程度必須放在企業(yè)顯著的位置加以管理,對(duì)營(yíng)銷人才專業(yè)性、重要性的認(rèn)識(shí)與使用,直接關(guān)系到市場(chǎng)開(kāi)拓的有效率以及市場(chǎng)維護(hù)的保有率。
2.3拓展資金融資渠道
中小企業(yè)尋找資金的渠道有限,資產(chǎn)抵押能力較弱。但無(wú)論是制定營(yíng)銷戰(zhàn)略或選擇營(yíng)銷策略,都要建立適應(yīng)市場(chǎng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)去開(kāi)拓市場(chǎng)。這就要求企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,需要拓展融資渠道,解決開(kāi)拓市場(chǎng)的資金問(wèn)題。由于當(dāng)前國(guó)家對(duì)中小微企業(yè)貸款資金有扶持政策,民間貸款也呈現(xiàn)開(kāi)放之勢(shì),無(wú)疑降低了融資難度,增加了資金來(lái)源渠道。因此,企業(yè)解決資金問(wèn)題在很大程度上為決定企業(yè)營(yíng)銷采取怎樣的目標(biāo)戰(zhàn)略提供了可能與保障。
3中小物流企業(yè)選擇營(yíng)銷策略的基本對(duì)策
在企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)戰(zhàn)略確定的前提下,運(yùn)用營(yíng)銷策略須根據(jù)自己的實(shí)際能力結(jié)合策略的特點(diǎn),達(dá)到利益的最大化。因此,采取的營(yíng)銷策略需要在對(duì)企業(yè)綜合能力評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行選擇。
3.1依據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)能力選擇營(yíng)銷策略
企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中除了和同類競(jìng)爭(zhēng)外,當(dāng)市場(chǎng)吸引力達(dá)到一定程度時(shí),也會(huì)引來(lái)行業(yè)外的企業(yè)加入競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具備怎樣的能力、運(yùn)用哪種營(yíng)銷策略,與其自身綜合實(shí)力有關(guān)。(1)面對(duì)大型公司。實(shí)力的強(qiáng)弱對(duì)比表現(xiàn)在多方面,當(dāng)面對(duì)各方面比自己強(qiáng)大許多的同類型大公司,采取避開(kāi)的思維是比較妥當(dāng)?shù)摹M瑫r(shí)尋找市場(chǎng)空白之地,開(kāi)發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品滿足客戶需求。當(dāng)面對(duì)外來(lái)行業(yè)公司競(jìng)爭(zhēng)物流市場(chǎng)時(shí),盡管其資金強(qiáng)大,企業(yè)可以通過(guò)自身優(yōu)勢(shì),選擇與其有差異的市場(chǎng)營(yíng)銷策略攻其弱點(diǎn)。(2)面對(duì)同級(jí)別公司。在與同級(jí)別物流公司競(jìng)爭(zhēng),要看清自己是屬于從屬地位還是領(lǐng)先地位。當(dāng)處于領(lǐng)先地位時(shí),以領(lǐng)先者的姿態(tài)在其市場(chǎng)領(lǐng)域里運(yùn)用管理、資金、人才的優(yōu)勢(shì),采取擴(kuò)大市場(chǎng)的進(jìn)攻態(tài)勢(shì)。當(dāng)處于從屬地位,則以追隨者的姿態(tài),采用市場(chǎng)跟隨策略,以減少資金投入、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)過(guò)程管理。
3.2依據(jù)企業(yè)的技術(shù)能力選擇營(yíng)銷策略
技術(shù)能力是企業(yè)能否創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。大型物流企業(yè)技術(shù)能力強(qiáng),服務(wù)產(chǎn)品種類多,服務(wù)范圍廣。中小企業(yè)相對(duì)而言,技術(shù)能力薄弱,服務(wù)范圍窄小,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位,全面競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有獲勝的把握。因此,在選擇營(yíng)銷策略時(shí),就要視物流技術(shù)能力而定。(1)面對(duì)大型公司。大型物流公司技術(shù)能力強(qiáng)、服務(wù)覆蓋面廣,但難以能做到面面俱到。中小物流企業(yè)可以憑技術(shù)能力,找到大型公司服務(wù)不到之處,推出服務(wù)產(chǎn)品,采取補(bǔ)充市場(chǎng)需求的策略。當(dāng)大企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品沒(méi)有深度滿足客戶需求時(shí),要開(kāi)發(fā)深度滿足客戶的服務(wù)產(chǎn)品,采取利基策略補(bǔ)缺市場(chǎng),突出技術(shù)的專業(yè)特點(diǎn)。(2)面對(duì)同級(jí)別公司。企業(yè)的技術(shù)能力處于領(lǐng)先地位,可以采取先人一步的無(wú)差別營(yíng)銷策略,隨后采取差別營(yíng)銷策略阻擊其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到保護(hù)市場(chǎng)份額的目的。當(dāng)企業(yè)與其他企業(yè)技術(shù)能力相當(dāng)?shù)臓顩r時(shí),要加強(qiáng)提高產(chǎn)品技術(shù)含量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以產(chǎn)品品牌策略贏得客戶的信賴,培養(yǎng)客戶的使用習(xí)慣。
3.3依據(jù)企業(yè)的資金狀況選擇營(yíng)銷策略
企業(yè)的資金能力很大程度上決定了企業(yè)選擇的戰(zhàn)略。因此,資金的多與少,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)需要運(yùn)用不同營(yíng)銷策略配合戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(1)當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)好、資金多時(shí),由于能夠加大資金投入開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,不管面對(duì)的是大型物流公司還是同級(jí)別的物流企業(yè),都可以在技術(shù)上下功夫,在市場(chǎng)上廣宣傳,管理好銷售渠道,采取差別營(yíng)銷策略,或是突出產(chǎn)品特點(diǎn),加以利用利基營(yíng)銷策略提高產(chǎn)品特性滿足客戶。(2)當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)薄、資金不太充裕的情況下,要避開(kāi)與大型物流企業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),采用利基營(yíng)銷策略,提高專業(yè)程度,深化服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)面對(duì)同級(jí)別企業(yè),則需要運(yùn)用促銷策略,擴(kuò)大客戶使用率、增加物流企業(yè)的服務(wù)次數(shù)與規(guī)模促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述,可以得出中小物流企業(yè)要能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站住腳、求發(fā)展,不僅有大型物流企業(yè)的壓力,也會(huì)遇到同類型規(guī)模企業(yè)的挑戰(zhàn)。因此,競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境處于不同的狀態(tài)時(shí),除了企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)要符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)外,如何運(yùn)用適合的營(yíng)銷策略完成營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)要考慮的重要問(wèn)題。每個(gè)企業(yè)遇到的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者是復(fù)雜多變的,選擇的營(yíng)銷策略必須符合自身的實(shí)力、特點(diǎn)才能盡最大可能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、避開(kāi)自己的劣勢(shì),抑或針對(duì)某一個(gè)強(qiáng)勁對(duì)手,采取多種策略分多個(gè)階段實(shí)施不同的營(yíng)銷策略,這樣使得中小企業(yè)能夠發(fā)揮自身靈活性的特點(diǎn),以快制大、以高抑小,達(dá)到企業(yè)利益的最大化。因此,選擇好營(yíng)銷策略對(duì)于中小物流企業(yè)的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
作者:張勤 單位:武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
1赫爾曼•西蒙著.《21世紀(jì)的隱形冠軍》.中信出版社,2009.
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);對(duì)外直接投資;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);策略選擇
中圖分類號(hào):F830 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-2374(2013)07-
我國(guó)是中小企業(yè)的大海,2012年4月,國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)所副所長(zhǎng)馬駿在論壇上表示,中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮非常巨大的作用,中小企業(yè)占中國(guó)企業(yè)數(shù)量的99%,為中國(guó)新增就業(yè)崗位貢獻(xiàn)是85%,占據(jù)新產(chǎn)品的75%,發(fā)明專利的65%,GDP的60%,稅收的50%,所以中小企業(yè)不管對(duì)于就業(yè)、創(chuàng)新,還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展都非常重要。
我國(guó)中小企業(yè)以它靈活性強(qiáng)、相對(duì)技術(shù)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)越來(lái)越活躍在對(duì)外直接投資的舞臺(tái)占據(jù)了一席之地。據(jù)貿(mào)發(fā)組織統(tǒng)計(jì),2011年中國(guó)FDI流出量為651億美元,世界排名第九。特別是隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為分配生產(chǎn)因素重要的機(jī)制,對(duì)外直接投資已成為發(fā)達(dá)國(guó)家建立新的國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序的手段,也是我國(guó)在新的國(guó)際環(huán)境中提升自己的地位、改善目前處境的重要措施。
1 我國(guó)中小企業(yè)對(duì)外直接投資現(xiàn)狀
1.1 對(duì)外直接投資發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,規(guī)模不斷擴(kuò)大
商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)在商務(wù)部例行新聞會(huì)上表示,2012年,我國(guó)境內(nèi)投資者共對(duì)全球141個(gè)國(guó)家和地區(qū)的4425家境外企業(yè)進(jìn)行了直接投資,累計(jì)實(shí)現(xiàn)非金融類直接投資772.2億美元,同比增長(zhǎng)28.6%。數(shù)據(jù)顯示,2012年,我國(guó)對(duì)俄羅斯投資實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),達(dá)117.8%,對(duì)美國(guó)、日本、東盟、中國(guó)香港的投資也均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的較快增長(zhǎng),分別為66.4%、47.8%、52%和32.9%。
從境內(nèi)投資者構(gòu)成來(lái)看,地方對(duì)外直接投資281.9億美元,占同期對(duì)外直接投資總額的36.5%,同比增長(zhǎng)38.9%。廣東、山東、江蘇、遼寧、浙江等位居地方對(duì)外直接投資的前列。中國(guó)企業(yè)境外投資規(guī)模迅速擴(kuò)大,水平不斷提高,有利于我國(guó)中小企業(yè)對(duì)外直接投資的發(fā)展。
1.2 投資以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,開(kāi)拓市場(chǎng)為主要目的
我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀是許多產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相對(duì)飽和,決定了對(duì)外投資以開(kāi)拓市場(chǎng)為主要目的,企業(yè)紛紛把眼光瞄向了國(guó)外。一般而言,對(duì)外直接投資可以使企業(yè)減少貿(mào)易摩擦,繞開(kāi)貿(mào)易壁壘,直接或間接地促進(jìn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易、公司內(nèi)貿(mào)易的持續(xù)增長(zhǎng),從而促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的整體增長(zhǎng)。
根據(jù)聯(lián)合國(guó)跨國(guó)公司中心的估算,每1美元的直接投資一般可創(chuàng)造3.8美元的銷售額,所以,擴(kuò)大對(duì)外直接投資可以使我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。
1.3 企業(yè)海外投資回報(bào)堪憂
近年來(lái)更多的中國(guó)企業(yè)敢于“走出去”,但規(guī)模小的海外企業(yè)將失去許多機(jī)會(huì),增加商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),減少在國(guó)際市場(chǎng)上融資的能力,很難與大型跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)。相關(guān)的報(bào)道表明在對(duì)外直接投資的中國(guó)中小型企業(yè)中:近四成的企業(yè)不虧不賺,三分之一的企業(yè)以虧損告終,只有不到三成的企業(yè)有利潤(rùn)可賺。
1.4 投資對(duì)象以發(fā)展中國(guó)家為主
中小企業(yè)對(duì)外投資以發(fā)展中國(guó)家為主要目標(biāo),其中尤其以亞非兩洲為最。2009年對(duì)亞非投資比例分別達(dá)到90%和81.4%。中小企業(yè)對(duì)外直接投資比例中,非洲占32%,東南亞占20%,拉美地區(qū)占18%,以下依次為中東9%、東歐9%、中亞8%及其他地區(qū)4%。
2 對(duì)外直接投資存在的問(wèn)題
2.1 市場(chǎng)調(diào)研不充分
一個(gè)企業(yè)要對(duì)外投資,開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),市場(chǎng)調(diào)研必不可少。但是因?yàn)橹行∑髽I(yè)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力、人員素質(zhì)的局限,加上對(duì)信息處理要求較高的技術(shù)性診斷的匱乏,在對(duì)外投資前大多企業(yè)并沒(méi)有真正地對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)查。
2.2 融資困難
由于融資困難,中小企業(yè)得不到它在發(fā)展期所需要的大量資金。我國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展主要依靠自身積累,嚴(yán)重依賴內(nèi)源融資,外源融資比重低。融資結(jié)構(gòu)不合理、太單一也制約了企業(yè)的快速發(fā)展。并且在外源性融資中,中小企業(yè)一般只能向銀行申請(qǐng)貸款,主要表現(xiàn)為銀行借款;在銀行借款期限方面,中小企業(yè)一般只能借到短期貸款,若以固定資產(chǎn)投資進(jìn)行科技開(kāi)發(fā)為目的申請(qǐng)長(zhǎng)期貸款,則常常被銀行拒之門(mén)外。
2.3 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才缺乏
跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作,對(duì)精英人才的要求尤其高。不但需要他們具備豐富的國(guó)際貿(mào)易知識(shí),通曉國(guó)際貿(mào)易管理與法規(guī),而且在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上都需要有敏銳的觀察力和準(zhǔn)確的決斷力。而事實(shí)卻是這類跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的高精尖復(fù)合型人才極度匱乏,商務(wù)部研究院也對(duì)影響我國(guó)中小企業(yè)對(duì)外直接投資的主要因素進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,結(jié)果顯示企業(yè)對(duì)外投資主要的屏障便是企業(yè)管理層整體素質(zhì)不高導(dǎo)致決斷力不強(qiáng),企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才缺乏導(dǎo)致對(duì)外投資規(guī)模擴(kuò)大受阻。
2.4 企業(yè)缺乏建立自身品牌的意識(shí)
隨著中國(guó)加入WTO,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始走向國(guó)際化。但是對(duì)于大部分中小企業(yè)來(lái)說(shuō),它們的國(guó)際化重心并不是在如何打造自己的品牌,而是以出口貿(mào)易加工為主,來(lái)料加工、進(jìn)料加工、貼牌生產(chǎn)成為了它們謀生的主要手段,而創(chuàng)立品牌、經(jīng)營(yíng)品牌卻不在它們努力的行列。在現(xiàn)代社會(huì),品牌的作用早已不再僅僅是商品的標(biāo)記,而是代表高質(zhì)量、代表完美服務(wù)、代表企業(yè)資產(chǎn)的標(biāo)記。2012年可口可樂(lè)品牌價(jià)值世界排名第一,共值778.4億美元。蘋(píng)果、IBM、谷歌緊隨其后,分別以765.7億美元、755.3億美元和697.3億美元名列前四??煽诳蓸?lè)公司董事長(zhǎng)羅伯特·戈伊蘇埃塔無(wú)不自豪地說(shuō):“即使我的工廠全部燒光了,只要靠這塊牌子,我就能在世界上任何地方獲得貸款,立刻就可以恢復(fù)生產(chǎn)。”可見(jiàn),品牌不僅是一種產(chǎn)品、一種服務(wù)的代言者,還是財(cái)富的擁有者。
3 中小企業(yè)對(duì)外直接投資的策略
3.1 對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
我國(guó)中小企業(yè)在走出去之前,一定要充分考慮好對(duì)外直接投資的目的、投資區(qū)域和方式策略、預(yù)算額度以及預(yù)期回收狀況。除此之外,海外投資因其政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和法律環(huán)境等的復(fù)雜性和多樣性,中小企業(yè)還需要充分考慮到可能面臨的威脅和困難,找出應(yīng)對(duì)的措施。只有這樣才能做到臨危不亂,集中精力開(kāi)拓海外市場(chǎng)。埃森哲風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢大中華區(qū)董事總經(jīng)理徐天石認(rèn)為,企業(yè)在進(jìn)行海外投資時(shí),應(yīng)建立國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,定期更新國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告體系,注意考察投資所在國(guó)的監(jiān)管層機(jī)制是否透明,識(shí)別國(guó)別政治風(fēng)險(xiǎn)。他表示,從全球來(lái)看,目前非洲和中東是跨境并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)較高的地區(qū),投資者應(yīng)持相對(duì)謹(jǐn)慎態(tài)度。
3.2 積極拓寬融資渠道
為了促進(jìn)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),中央財(cái)政專門(mén)設(shè)立了市場(chǎng)開(kāi)拓資金,它是用于支持中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的專項(xiàng)資金。市場(chǎng)開(kāi)拓資金優(yōu)先支持面向拉美、非洲、中東、東歐、東南亞、中亞等新興國(guó)際市場(chǎng)的拓展。除此之外,2009和2010年不斷增加的南南貿(mào)易和投資也為我國(guó)中小企業(yè)對(duì)外直接投資提供了所需的資本。
3.3 發(fā)揮中小企業(yè)優(yōu)勢(shì),提高競(jìng)爭(zhēng)力
3.3.1 相對(duì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)的中小企業(yè)與國(guó)外大企業(yè)相比,在許多領(lǐng)域現(xiàn)代技術(shù)缺乏,但卻有一個(gè)很大的“適宜技術(shù)”,該技術(shù)在發(fā)展中國(guó)家具有廣泛的適應(yīng)性。我國(guó)根據(jù)自身特點(diǎn)消化吸收的引進(jìn)技術(shù),更適合發(fā)展中國(guó)家的國(guó)情,并且價(jià)格也較低,易被發(fā)展中國(guó)家接受。
3.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)有機(jī)動(dòng)靈活、市場(chǎng)適應(yīng)性較強(qiáng)、市場(chǎng)進(jìn)退成本低、能更多地接觸客戶、更快地反應(yīng)市場(chǎng)等優(yōu)勢(shì)。另外,中小企業(yè)為避免與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),更愿意選擇大型跨國(guó)公司不愿進(jìn)入的市場(chǎng)縫隙,從小的目標(biāo)市場(chǎng)出發(fā),關(guān)注消費(fèi)者需求,因地制宜開(kāi)發(fā)研究適合他們的產(chǎn)品,以產(chǎn)品的專業(yè)性和獨(dú)特性開(kāi)拓市場(chǎng),打造市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
3.4 強(qiáng)化中小企業(yè)國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略意識(shí)
中小企業(yè)在對(duì)外直接投資進(jìn)行產(chǎn)品和市場(chǎng)定位時(shí)首要工作便是選擇企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段易于采用的策略是在夾縫中求生存和依附策略。由于中小企業(yè)實(shí)力無(wú)法與大的跨國(guó)集團(tuán)相比較,因此在市場(chǎng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上首先要尋找大企業(yè)不愿涉足的領(lǐng)域來(lái)發(fā)展自己的實(shí)力,或者跟隨大企業(yè)的腳步獲取利益。在中小企業(yè)發(fā)展階段,隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)可以有計(jì)劃、有目的地采用市場(chǎng)滲透、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略進(jìn)一步增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)拓自身的品牌,擴(kuò)大品牌影響力。
參考文獻(xiàn)
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項(xiàng)目是指一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng),這些活動(dòng)有著一個(gè)明確的目標(biāo)或目的,依據(jù)規(guī)范完成。下面是小編為大家整理的關(guān)于工程項(xiàng)目部月工作總結(jié)范文,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
工程項(xiàng)目部月工作總結(jié)范文1通過(guò)這次港口辦事處控制性詳細(xì)規(guī)劃,整體上,感覺(jué)自己在各方面成長(zhǎng)頗多。特別是擔(dān)任項(xiàng)目組長(zhǎng),鍛煉了我許多。專業(yè)知識(shí)上,在老師悉心的教導(dǎo)下,掌握了一些以前欠缺的部分,另外,在與地方政府溝通交流上以及匯報(bào)過(guò)程中專家領(lǐng)導(dǎo)提出的項(xiàng)目疑問(wèn),能夠從容的面對(duì)。本次規(guī)劃,我主要負(fù)責(zé)了用地和城市設(shè)計(jì)這兩個(gè)方面。下面分享下我的個(gè)人心得。
用地部分
用地方面主要從三個(gè)方面考慮,道路、用地布局、用地性質(zhì)以及用地規(guī)模。
第一步需要做的是確定道路中心線,道路中心線的確定首先要結(jié)合現(xiàn)狀道路,在現(xiàn)狀道路中心線基礎(chǔ)上進(jìn)行微調(diào)整。在這個(gè)過(guò)程中需要查閱相應(yīng)的規(guī)范,例如《城市道路工程設(shè)計(jì)規(guī)范cjj37---》,首先根據(jù)現(xiàn)狀對(duì)規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路分析,確定其道路等級(jí)。如遇圓曲線時(shí),如何確定圓曲線的轉(zhuǎn)彎呢,在先前確定好道路等級(jí)后,得知道路的設(shè)計(jì)車速,然后查詢《城市道路工程設(shè)計(jì)規(guī)范cjj37---》規(guī)范中表6.2.2,可以確定設(shè)置超高和不設(shè)置超高的圓曲線最小半徑。,設(shè)置超高與否需要根據(jù)現(xiàn)狀道路中心線走向來(lái)仔細(xì)斟酌。道路路權(quán)的分配主要參照上位規(guī)劃和現(xiàn)狀,碰到特殊情況,可根據(jù)管轄敷設(shè)的需要進(jìn)行微調(diào)。接下來(lái)結(jié)合港口特殊情況,如遇橋梁如何處理,根據(jù)規(guī)范,橋上縱坡機(jī)動(dòng)車道不宜大于4.0%,非機(jī)動(dòng)車道不宜大于2.5%,橋頭引道機(jī)動(dòng)車道縱坡不宜大于5.0%,橋面應(yīng)設(shè)不小于0.3%的縱坡。關(guān)于遇到交叉口的問(wèn)題,可以詳細(xì)查閱《城市道路交叉口設(shè)計(jì)規(guī)程》。其中涉及到緣石半徑、交叉口圓曲線等問(wèn)題。
第二步,根據(jù)規(guī)劃空間結(jié)構(gòu)確定用地布局。
第三步,用地性質(zhì)在現(xiàn)狀調(diào)研基礎(chǔ)上確定,根據(jù)需要以及項(xiàng)目定位,明確本次規(guī)劃目的,再確定是保留整治還是開(kāi)發(fā)建設(shè)。調(diào)研過(guò)程中應(yīng)詳細(xì)注意建筑的綜合評(píng)價(jià),只有通過(guò)這項(xiàng)評(píng)價(jià)才能分析出用地的潛力。通過(guò)用地的潛力結(jié)合現(xiàn)狀做出相應(yīng)的調(diào)整,對(duì)于局部的某些用地可考慮近期與遠(yuǎn)期的發(fā)展情況,是否采取保留。
第四,公共服務(wù)設(shè)施的設(shè)置需要根據(jù)合理的服務(wù)半徑來(lái)確定設(shè)置的數(shù)量,另外,用地規(guī)模確定需要查閱相應(yīng)的規(guī)范來(lái)核實(shí)。
城市設(shè)計(jì)部分
在做一個(gè)設(shè)計(jì)之前,我們必須得有一個(gè)理念,在緊緊圍繞我們的設(shè)計(jì)理念執(zhí)行下,呈現(xiàn)適宜的空間環(huán)境結(jié)構(gòu),這樣才能合理的指導(dǎo)我們的設(shè)計(jì)。
本次港口城市設(shè)計(jì),在結(jié)合規(guī)劃區(qū)本身具有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)的前提下,提出了生態(tài)、宜居、新水鄉(xiāng)、門(mén)戶這四個(gè)理念。通過(guò)遵循這四個(gè)理念,我們繪制空間環(huán)境結(jié)構(gòu)圖,以點(diǎn)、軸、帶的形式展現(xiàn)我們的設(shè)計(jì)理念。下面針對(duì)港口項(xiàng)目具體闡述理念是如何在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)的:
生態(tài)——港口本身?yè)碛袕埣腋酆拥奶焐鷥?yōu)勢(shì),因此,通過(guò)沿著---河道兩側(cè)打造生態(tài)走廊,將---河沿線打造成三個(gè)片區(qū),即生態(tài)觀賞區(qū)、全民健身區(qū)和濕地休閑區(qū)。沿張家港河岸線種植可選用桃樹(shù)、紅楓、芭蕉樹(shù)等有色喬灌木,造一條多姿多彩的濱水生態(tài)景觀帶。沿著內(nèi)河西塘河和金陽(yáng)河,將生態(tài)景觀滲透到地塊內(nèi)部。
宜居——規(guī)劃區(qū)內(nèi)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,第一,公共服務(wù)設(shè)施按照合理的服務(wù)半徑配置,方便居民的生活;第二,公共空間的營(yíng)造,濱河公園、街頭小游園、市民廣場(chǎng)、生態(tài)廊道等開(kāi)敞空間的設(shè)置,為居民構(gòu)建舒適的休閑戶外空間,豐富居民的生活;第三,考慮建筑的容積率、建筑密度、建筑高度等要求,整個(gè)規(guī)劃區(qū)內(nèi)以低、多層為主,鄰里中心處點(diǎn)綴小高層。
新水鄉(xiāng)——新水鄉(xiāng)的打造主要從建筑風(fēng)貌、建筑色彩、建筑高度、開(kāi)敞空間、生態(tài)環(huán)境等方面考慮,建筑風(fēng)貌采用現(xiàn)代水鄉(xiāng)風(fēng)格,建筑色彩選取灰頂檐口、白墻,建筑高度以低、多層為主,小高層點(diǎn)綴,開(kāi)放空間則通過(guò)生態(tài)走廊等構(gòu)筑,生態(tài)環(huán)境以藍(lán)綠主軸滲透至各地塊。
門(mén)戶——規(guī)劃區(qū)內(nèi)有區(qū)域性道路204國(guó)道,因此選取204國(guó)道與商業(yè)西街交叉口處作為本規(guī)劃區(qū)的門(mén)戶,保留原有的港口石碑,以文化景墻陪襯,入口處選用大型的喬木對(duì)植,這里我們引導(dǎo)采用銀杏,周邊則以園林式種植方式陪襯小型銀杏和紅楓。
類比港口,碰到其他的城市設(shè)計(jì)我們也是如此,首先引入理念,圍繞理念構(gòu)建空間環(huán)境結(jié)構(gòu),接著圍繞理念進(jìn)行具體的布局設(shè)計(jì)。
具體的布局設(shè)計(jì)我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)從以下幾個(gè)步驟進(jìn)行統(tǒng)籌:
1、根據(jù)空間結(jié)構(gòu),整體把握,統(tǒng)籌整個(gè)規(guī)劃區(qū)布局。
2、根據(jù)規(guī)劃道路劃分好的地塊,首先對(duì)每個(gè)小地塊要進(jìn)行具體的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),做好小地塊的組織結(jié)構(gòu)的同時(shí),與周邊地塊也要有銜接。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)好,那么每個(gè)地塊的整體設(shè)計(jì)和布局也就顯而易見(jiàn)了。
3、具體到建筑的擺放問(wèn)題,應(yīng)考慮建筑體量、建筑功能等來(lái)選取合適的建筑形態(tài)。
建筑形態(tài)的布局也應(yīng)該注重空間形態(tài)、肌理的組合。
4、整個(gè)設(shè)計(jì)的色彩表達(dá),這個(gè)就必須提到我們的設(shè)計(jì)理念。
在體現(xiàn)理念與設(shè)計(jì)思想的地方應(yīng)以鮮亮的表達(dá)方式突出。使整個(gè)圖面效果主次分明,并鮮明的詮釋我們的特色。
做到以上幾點(diǎn),不能說(shuō)這個(gè)設(shè)計(jì)有多優(yōu)秀,至少能夠基本把握設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。
通過(guò)港口辦事處控制性詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì),由具體到一般,我個(gè)人總結(jié)一些做項(xiàng)目的設(shè)計(jì)心得,希望在今后的學(xué)習(xí)及工作中能發(fā)揮微薄的作用。
工程項(xiàng)目部月工作總結(jié)范文2結(jié)合永嘉縣中小學(xué)教師科學(xué)素養(yǎng)提升行動(dòng)的實(shí)施及我校教師的實(shí)際,--學(xué)年橋頭鎮(zhèn)中學(xué)選定的校本培訓(xùn)項(xiàng)目為各學(xué)科“教學(xué)內(nèi)容的文本解讀和拓展”。在教科室的部署下,這個(gè)項(xiàng)目的研究分三個(gè)階段,--學(xué)年為項(xiàng)目培訓(xùn)的第一階段,即七年級(jí)教學(xué)內(nèi)容的文本解讀和拓展。為此,在縣教師進(jìn)修學(xué)校相關(guān)師訓(xùn)員的指導(dǎo)下,橋頭鎮(zhèn)中學(xué)各學(xué)科分別開(kāi)展了相應(yīng)培訓(xùn)和研討活動(dòng),具體總結(jié)如下:
1、開(kāi)學(xué)初派各學(xué)科教研組長(zhǎng)積極參加縣教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的素養(yǎng)提升現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì),會(huì)后在本組召開(kāi)教研組內(nèi)會(huì)議,傳達(dá)會(huì)議精神,明確培訓(xùn)的目的。
2、發(fā)揮教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)和名優(yōu)教師的帶頭作用,以學(xué)科為單位,針對(duì)不同單元和課時(shí),進(jìn)行組內(nèi)文本解讀,提高教師對(duì)教材的把握能力。
3、針對(duì)不同課型,包括新課和復(fù)習(xí)課,各學(xué)科分別開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)研討課展示活動(dòng)。
活動(dòng)分兩步走,一是集體備課,二是上研討課和評(píng)課。以語(yǔ)文組為例,本學(xué)期集體備課課題為《那樹(shù)》,研討會(huì)由縣學(xué)科帶頭人侯小芬主持,先由縣教壇中堅(jiān)朱云燕老師作《散文閱讀教學(xué)例談》講座、市骨干教師黃麗雙老師做學(xué)情分析報(bào)告。接著各小組圍繞王鼎均的'散文《那樹(shù)》深入文本解讀。其間,各組(分三組)結(jié)合自身的理解和感悟,各抒己見(jiàn),研討會(huì)氣氛熱烈。在階梯式教學(xué)模版展示上,各小組老師提問(wèn)切磋,精彩紛呈。小組代表老師用課堂展示的形式展示集體備課成果,研討課堂如何有效呈現(xiàn)。然后由特級(jí)教師肖培東引領(lǐng)課堂展示,啟發(fā)文本解讀。整個(gè)活動(dòng)最后迭起:縣學(xué)科帶頭金雪芬老師精彩地個(gè)性解讀《那樹(shù)》、縣教師研修學(xué)校研修員謝建豐精辟的點(diǎn)評(píng),在校長(zhǎng)黃大錨的熱情致辭中結(jié)束。
當(dāng)然,我校校本培訓(xùn)還存在一些不足,如個(gè)別組教師參與度不高,還有一些老師存在應(yīng)付心理,對(duì)培訓(xùn)不重視,個(gè)別學(xué)科專業(yè)引領(lǐng)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,本身基本功不強(qiáng),在文本解讀上沒(méi)有大的突破,這些還需繼續(xù)努力。
工程項(xiàng)目部月工作總結(jié)范文3由我公司中標(biāo)的《--優(yōu)良綠化苗木基地建設(shè)項(xiàng)目》,在--市農(nóng)林局和--區(qū)農(nóng)林局的關(guān)心指導(dǎo)下,按照《20--年度--市“綠色--”招標(biāo)項(xiàng)目合同書(shū)》、《20--年度--市農(nóng)林局招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū)》和《--市農(nóng)林招標(biāo)項(xiàng)目及資金管理試行辦法》的要求,我公司認(rèn)真地組織實(shí)施,現(xiàn)已基本完成建設(shè)任務(wù)。情況匯報(bào):
我公司在-區(qū)-集鎮(zhèn)原協(xié)議計(jì)劃租賃土地3000畝(詳見(jiàn)附件“協(xié)議”),實(shí)際使用面積2470畝,達(dá)到合同規(guī)定的2450畝規(guī)模,其中:村1750畝,村320畝,村400畝,以此建設(shè)了--優(yōu)良綠化苗木基地。
1、生產(chǎn)建設(shè)完成情況:根據(jù)項(xiàng)目要求和綠化苗木生產(chǎn)的需要,該基地共分為九大區(qū)(詳見(jiàn)附圖),即:播種苗區(qū)、營(yíng)養(yǎng)繁殖區(qū)、移植苗區(qū)、采穗圃區(qū)、引種馴化區(qū)、大苗區(qū)、種質(zhì)資源保存開(kāi)發(fā)區(qū)、溫室大棚區(qū)和管理區(qū)
(1) 插種苗區(qū):選擇在基地自然條件和經(jīng)營(yíng)條件最好的中心區(qū),要求靠近管理區(qū),地勢(shì)平坦,有穩(wěn)定的水源,土層深厚、肥沃、背風(fēng)向陽(yáng)。
(2) 營(yíng)養(yǎng)繁殖區(qū):培育插扦苗、壓條苗、分株苗和嫁接苗的地區(qū),設(shè)在土層深厚和地下水位較高灌排方便的中心區(qū)。
(3) 移植苗區(qū):將插種區(qū)、營(yíng)養(yǎng)繁殖區(qū)繁殖出的苗木,需要進(jìn)一步培養(yǎng)成較大的苗木,則在移栽區(qū)進(jìn)行,是大苗區(qū)的苗木前期培育階段,分設(shè)在南片和北片。
(4) 大苗區(qū):在大苗區(qū)培育的苗木,樹(shù)形、苗齡均較大,出圃前不再進(jìn)行移植,培育年限較長(zhǎng),放在交通方便的西片、南片。
(5) 母樹(shù)區(qū):為了獲得優(yōu)良的種子、插條、接穗、根蘗等繁殖材料,建立了采穗等母樹(shù)區(qū),該區(qū)在南片三保組。
(6) 引種馴化區(qū):為豐富綠化苗木品種,需要引進(jìn)和增加植物的種子和品種,適合本地區(qū)生長(zhǎng)的再擴(kuò)大繁殖。
(7) 種質(zhì)資源保存開(kāi)發(fā)區(qū):該區(qū)收集、馴化、保存國(guó)內(nèi)外珍稀優(yōu)良的闊葉樹(shù)種、經(jīng)濟(jì)樹(shù)種、綠化觀賞樹(shù)種等優(yōu)良種質(zhì)資源,并研發(fā)行品種。
(8) 溫室大棚區(qū):該區(qū)根據(jù)綠化苗木培育的需要,可以一年四季育苗,具較高的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益,該區(qū)建在管理區(qū)較近的中心區(qū)。
(9)在生產(chǎn)區(qū)相配套的是管理區(qū)建設(shè),該區(qū)主要任務(wù)是負(fù)責(zé)基地的組織、管理、協(xié)調(diào)、籌備、后勤保障等日常工作,建設(shè)內(nèi)容包括辦公室、宿舍、食堂、倉(cāng)庫(kù)、種子貯存室、工具房、車庫(kù)、曬場(chǎng)、堆肥場(chǎng)等。
2、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況:在整個(gè)基地范圍內(nèi),平整改良土地2200畝,超過(guò)合同規(guī)定的1500畝標(biāo)準(zhǔn)。
修建3.5米寬機(jī)耕道6700米,3米寬二級(jí)干道8000米,高標(biāo)準(zhǔn)水泥路3000米,達(dá)到園區(qū)內(nèi)主次干道配套,暢通的要求;修建排灌渠道23500米,埋設(shè)涵管共36處計(jì)140米;打90米深日出水量300立方米的機(jī)井1口,日出水量30立方米的土井1口;新擴(kuò)建水塘14口,基地蓄水量可達(dá)80000立方米,初步形成了較為完善的排灌系統(tǒng)。建設(shè)六連棟大棚日光溫室1個(gè)(1900平方米),單體大棚10個(gè);另建現(xiàn)代化高標(biāo)準(zhǔn)扦插池1000平方米,基本滿足了當(dāng)前苗木生產(chǎn)的需求。
3、苗木生產(chǎn)情況:共引進(jìn)優(yōu)良綠化苗木84種,156個(gè)品種,計(jì)181萬(wàn)株,如:香港四照花、浙江楠、樟葉槭、橘黃火棘等;
栽植常規(guī)優(yōu)良綠化苗75種,計(jì)120萬(wàn)株,如桂花、紅白玉蘭、廣玉蘭等;引進(jìn)新品種種子34種,播種40余畝,如:珊瑚樸、北美楓香等,可產(chǎn)苗50萬(wàn)株;引進(jìn)優(yōu)良地被植物和花灌木47種;利用扦插池扦插繁殖花灌木21萬(wàn)株。上述各項(xiàng)請(qǐng)見(jiàn)附表及植物名錄。
4、種苗機(jī)械及配套設(shè)備:新購(gòu)灑水車一臺(tái)、拖拉機(jī)一臺(tái)、農(nóng)用三輪車一輛、發(fā)電機(jī)組一套、草坪修剪機(jī)一臺(tái)、水泵七臺(tái),生產(chǎn)工具鐵鍬、修枝剪、手鋸、噴霧器、打藥機(jī)等若干,計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等12臺(tái),交通工具一輛。
5、我公司向國(guó)家工商行政管理局申請(qǐng)注冊(cè)“¥¥”商標(biāo),已獲批準(zhǔn)(詳見(jiàn)附件)。
6、建標(biāo)牌九個(gè),其中大標(biāo)牌3.5-5-7m一個(gè),分區(qū)標(biāo)牌九個(gè),品種示意牌若干。
7、項(xiàng)目管理情況
①、組織領(lǐng)導(dǎo):本項(xiàng)目建設(shè)期間,公司和基地所在市、區(qū)農(nóng)林主管部門(mén)成立了項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。公司具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目籌建工作,基地負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè),實(shí)行基地主任負(fù)責(zé)制;基地內(nèi)部實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,競(jìng)爭(zhēng)上崗以及嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
②、科技支撐:本項(xiàng)目要求培育的是“優(yōu)良綠化苗木”以及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)較高的生產(chǎn)基地,因而,必須有一定的科技含量和較高的科技指導(dǎo)機(jī)構(gòu)從事科技上的指導(dǎo)工作,我公司以“中國(guó)林業(yè)科學(xué)研究院”及“--林業(yè)大學(xué)”作為技術(shù)依托單位為基地提供先進(jìn)的技術(shù)管理模式。同時(shí),依托國(guó)家林業(yè)局南方種子中心為基地提供國(guó)內(nèi)外綠化苗研究開(kāi)發(fā)較成功的先鋒優(yōu)良綠化苗種源。
③品牌管理:我公司根據(jù)該項(xiàng)目的建設(shè)特點(diǎn)和要求,在苗木生產(chǎn)和市場(chǎng)定位上遵從“高、新、特”的公司整體形象?!案摺奔垂緦?duì)基地的起點(diǎn)高,生產(chǎn)的苗木規(guī)格高,一切建設(shè)為了培育高規(guī)格的苗木服務(wù),如行道樹(shù)要求整齊劃一的枝下高等;“新”即苗木的品種新,主要依托科技支撐單位引進(jìn)國(guó)內(nèi)外綠化苗木的新品種,如北美楓香、銀荊、美國(guó)紅榿木、紅瑞木等;“特”即要求我基地生產(chǎn)的成品苗木將具有獨(dú)特的形狀,如紫薇叢生狀應(yīng)是按一定比例逐級(jí)分枝,從上到下形成倒圓錐狀。我公司對(duì)這三個(gè)字進(jìn)行整體形象包裝,努力在市場(chǎng)上樹(shù)立公司整體形象,給社會(huì)和客戶誠(chéng)信感和新鮮感。
工程項(xiàng)目部月工作總結(jié)范文4在省商務(wù)廳、省財(cái)政廳的精心指導(dǎo)下,我們積極爭(zhēng)取上級(jí)政策資金支持,幫助企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),全市對(duì)外貿(mào)易恢復(fù)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁。根據(jù)《湖南省商務(wù)廳湖南省財(cái)政廳關(guān)于做好--年湖南省中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》(湘商規(guī)財(cái)[--]62號(hào))以及《湖南省商務(wù)廳湖南省財(cái)政廳關(guān)于下達(dá)--年度中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金額度的通知》(湘商規(guī)財(cái)[--]96號(hào))文件精神,現(xiàn)就我市--年度中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金工作總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目審核撥付情況
--年,我市市轄區(qū)共審核上報(bào)了29家公司中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金項(xiàng)目57個(gè),實(shí)際撥付資金104萬(wàn)元。其中,境外展覽2個(gè),金額4.5萬(wàn)元;管理體系認(rèn)證16個(gè),金額31.1萬(wàn)元;產(chǎn)品認(rèn)證4個(gè),金額8萬(wàn)元;國(guó)際市場(chǎng)宣傳推介15個(gè),金額20.1萬(wàn)元;境外廣告與商標(biāo)注冊(cè)5個(gè),金額10.2萬(wàn)元;境外市場(chǎng)考察4個(gè),金額10.5萬(wàn)元;電子商務(wù)活動(dòng)11個(gè),金額19.6萬(wàn)元。可見(jiàn),支持最大的項(xiàng)目類別是管理體系認(rèn)證,支持額度占30%,其次是國(guó)際市場(chǎng)宣傳推介和電子商務(wù)活動(dòng),分別占19.3%和18.8%,
--年,根據(jù)我市市情和外貿(mào)發(fā)展的實(shí)際情況,我們主要支持了農(nóng)輕紡和機(jī)電類企業(yè),此類企業(yè)占比達(dá)82.7%;主要支持了有進(jìn)出口業(yè)績(jī)的企業(yè),占比達(dá)75.8%;主要支持了生產(chǎn)企業(yè),占比達(dá)89.6%。此外,我們采取陽(yáng)光普照、面廣量小的方式審批項(xiàng)目,支持單個(gè)項(xiàng)目平均1.82萬(wàn)元、單個(gè)企業(yè)平均3.58萬(wàn)元,受資助最多的企業(yè)也只獲得了5.5萬(wàn)元的數(shù)額,較好地發(fā)揮了項(xiàng)目資金“四兩撥千斤”的作用。目前,我市市轄區(qū)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金已全部撥付到了相關(guān)項(xiàng)目單位。
二、項(xiàng)目執(zhí)行效果情況
中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金的申報(bào)和撥付,進(jìn)一步提高了我市廣大中小企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)的積極性,提升了企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)了我市外貿(mào)的快速增長(zhǎng),效果顯著。
1、外貿(mào)發(fā)展進(jìn)度加快。
--年,全市進(jìn)出口總額達(dá)3.76億美元,同比增長(zhǎng)66.9%,增幅位列全省第3名。其中,市轄區(qū)完成進(jìn)出口總額3.33億美元,同比增長(zhǎng)67.6%,占全市的份額達(dá)到了88.6%。獲得中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金支持的企業(yè),包括肉聯(lián)和廠、晶益電子、三超塑膠、金佛茶業(yè)、和詳竹業(yè)、久久毛巾、惠同新材料等公司,進(jìn)出口業(yè)績(jī)?cè)龇汲^(guò)了100%,最高的甚至達(dá)到了47倍多。
2、外貿(mào)主體數(shù)量不斷擴(kuò)大。
--年,我市有進(jìn)出口業(yè)績(jī)的企業(yè)84家,比上年增加了13家,其中,市轄區(qū)新增了12家,新昌竹木、源泰工貿(mào)、莎麗襪業(yè)、布伊爾服飾、浩森膠業(yè)、和平欣達(dá)食品等獲得了中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金支持的公司,都在本年度新體現(xiàn)了業(yè)績(jī)。
3、市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略已見(jiàn)成效。
--年,我市對(duì)外貿(mào)易國(guó)別已達(dá)87個(gè),遍布世界各大洲。我市市轄區(qū)中小企業(yè)積極參加國(guó)外市場(chǎng)考察、展覽、對(duì)外宣傳、參與各類認(rèn)證以及電子商務(wù)活動(dòng),鞏固了傳統(tǒng)市場(chǎng),拓展了新興市場(chǎng),進(jìn)出口額顯著提高。特別是獲得項(xiàng)目支持的艾華電子、肉聯(lián)和廠等企業(yè),其出口額首次突破了1000萬(wàn)美元。
4、出口商品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
根據(jù)我市市情,我們重點(diǎn)支持了農(nóng)輕紡和機(jī)電類企業(yè),這些企業(yè)的外貿(mào)出口進(jìn)一步增長(zhǎng),--年,全市農(nóng)產(chǎn)品、服裝、紡織品和機(jī)電產(chǎn)品出口分別增長(zhǎng)了101.7%、52.9%、42.6%和67.2%,使得我市出口商品結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。
三、項(xiàng)目工作主要做法
一直以來(lái),我市商務(wù)、財(cái)政兩家對(duì)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金工作十分重視,主要做法如下:
1、高度重視、認(rèn)真落實(shí)。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。由局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),相關(guān)科室抓落實(shí);二是責(zé)任落實(shí)到位。在專人負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上,做到分工明確、責(zé)任分明、工作透明;三是政策宣傳到位。通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)文件、當(dāng)面講解、上門(mén)指導(dǎo)等多種形式,盡量做到政策宣傳不留空白,使相關(guān)企業(yè)都能通曉政策,及時(shí)申報(bào)。
2、認(rèn)真指導(dǎo)、做好服務(wù)。
一是認(rèn)真摸排了解企業(yè)項(xiàng)目情況,盡量用好用足省廳批復(fù)的計(jì)劃額度;二是通過(guò)調(diào)研、走訪,對(duì)新申請(qǐng)企業(yè)專門(mén)指導(dǎo),不厭其煩的講解,保證每個(gè)申報(bào)企業(yè)弄懂操作程序。
3、嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真審核。
一是堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則,在進(jìn)出口企業(yè)中篩選項(xiàng)目單位;二是堅(jiān)持既陽(yáng)光普照又兼顧重點(diǎn)的原則,發(fā)揮項(xiàng)目資金“四兩撥千斤”的作用;三是堅(jiān)持從嚴(yán)審核的原則,對(duì)項(xiàng)目單位逐一檢查,對(duì)復(fù)印件、原件認(rèn)真核對(duì)驗(yàn)收,絕不允許申報(bào)弄虛作假。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、加快撥付。
一是商務(wù)、財(cái)政部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào),通力合作,提高工作效率;二是加強(qiáng)管理,督促市轄區(qū)財(cái)政局及時(shí)將資金撥付到有關(guān)企業(yè),不準(zhǔn)截留挪用。
四、存在的問(wèn)題
從中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金的申報(bào)和執(zhí)行情況來(lái)看,還存在以下主要問(wèn)題:一是部分企業(yè)對(duì)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的重要性認(rèn)識(shí)不足,抱著無(wú)所謂的態(tài)度,認(rèn)為項(xiàng)目資金數(shù)額小,對(duì)企業(yè)發(fā)展作用不大,所以申報(bào)積極性不高;二是部分企業(yè)申報(bào)質(zhì)量不高,網(wǎng)上填報(bào)不規(guī)范、紙質(zhì)材料不齊全或不清晰等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;三是個(gè)別市轄區(qū)財(cái)政辦理?yè)芨哆M(jìn)度慢,導(dǎo)致企業(yè)多有怨言。
五、幾點(diǎn)建議
近年來(lái),中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金工作日趨規(guī)范,申報(bào)程序逐步簡(jiǎn)化,企業(yè)申報(bào)的積極性也正在提高。為此,特建議:一是對(duì)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)給予更多的政策傾斜,適當(dāng)增加項(xiàng)目資金額度,以促進(jìn)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展;二是加強(qiáng)對(duì)市縣項(xiàng)目申報(bào)的教育培訓(xùn)工作,培養(yǎng)一批懂政策、熟業(yè)務(wù)的項(xiàng)目申報(bào)專門(mén)人才。
工程項(xiàng)目部月工作總結(jié)范文55月份到公司報(bào)到后,安排在工程部工作,主要負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)目部資產(chǎn)管理和處理部門(mén)零雜事務(wù),我知道這是公司給我的初步考驗(yàn)我深知成功的關(guān)鍵就是從一點(diǎn)一滴的小事做起,所以日常工作中認(rèn)真的對(duì)待每一件小事,但凡能交給我工作事無(wú)大小悉心盡善認(rèn)真對(duì)待,還記得部門(mén)交給我第一項(xiàng)工作是5月14去團(tuán)結(jié)水庫(kù)測(cè)量繪制竣工圖,由于現(xiàn)場(chǎng)施工的時(shí)候不在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的不熟悉,所以遇見(jiàn)很多困難,只能通過(guò)和現(xiàn)場(chǎng)施工員多了解,自己也只有花更多的時(shí)間去測(cè)量和分析比較原施工圖,經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間才完成了這項(xiàng)任務(wù),這項(xiàng)工作的完成也成為后來(lái)很多類似工作的例證,只要肯努力肯學(xué)習(xí)是沒(méi)有完成不了的工作,后來(lái)又有多項(xiàng)竣工圖資料如浐灞1期,西高新5標(biāo)、18標(biāo),世園張拉膜、崗?fù)ぃ瑖?guó)電等多個(gè)項(xiàng)目的圖紙審核修改及出圖工作很好的完成都得歸于第一次的磨練。
公司固定資產(chǎn)的管理工作移交到我手中后,經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)了很多存在的問(wèn)題就一些規(guī)范化的管理也多次在報(bào)紙中公告,幾乎每一期報(bào)紙都有工程出臺(tái)下發(fā)的文件通知,這一年內(nèi)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目部平均檢查了3次,這也是今年工作我個(gè)人認(rèn)為很不盡如意的地方,一是由于時(shí)間原因交通條件,二來(lái)是時(shí)機(jī)不確定,如渭河興盛園工作固定資產(chǎn)較少所以重視不夠,這也是明年工作中必須要加強(qiáng)的地方了。
進(jìn)入6月份后開(kāi)始對(duì)楊陵樹(shù)木園項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算,配合完成了圖紙的提量工作,由于楊凌樹(shù)木園項(xiàng)目的特殊性,變更很多簽證很多現(xiàn)場(chǎng)改動(dòng)更多,尤其是綠化部分200多種苗木花卉更是無(wú)從下手,所以這個(gè)任務(wù)是最棘手的工作之一,經(jīng)過(guò)去現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量及對(duì)施工圖的認(rèn)真分析花費(fèi)了大量時(shí)間和心血,與同事的共同努力最終也取得了比較理想的結(jié)果。
剛剛放下楊凌樹(shù)木園的結(jié)算工作,這時(shí)候公司又接到了渭河36個(gè)標(biāo)段的設(shè)計(jì)工作,36個(gè)標(biāo)段施工圖土方量計(jì)算這項(xiàng)枯燥繁重的工作在這時(shí)交與我負(fù)責(zé),這也是今年中第一項(xiàng)完整負(fù)責(zé)的重大工作,期間公司幾乎全員出動(dòng)加班加點(diǎn)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,這段時(shí)間更是考驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作精神的時(shí)候,經(jīng)過(guò)合理的分工和全公司的配合,這期間要不停的指導(dǎo)大家學(xué)習(xí)算法原理,普及CAD軟件操作知識(shí),檢查核對(duì)計(jì)算過(guò)程,推算提供原始基礎(chǔ)數(shù)據(jù),最后還要匯總近十萬(wàn)項(xiàng)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)等等……歷時(shí)兩個(gè)多星期完成下來(lái),當(dāng)將最終的匯總結(jié)果交給公司時(shí)那種成功的喜悅是這一年最難忘懷的,近半月沒(méi)有休假的加班辛苦沒(méi)有白費(fèi),7月的難耐的酷暑沒(méi)有白熬,事實(shí)證明辛勤的付出是一定會(huì)有回報(bào)的,這也是此項(xiàng)工作給我體會(huì)最深的一點(diǎn)!
剛完成了具有重大意義的土方計(jì)算工作后還沒(méi)有完全休整過(guò)來(lái),隨著20--年世園會(huì)項(xiàng)目的全面開(kāi)展工作重心又一下轉(zhuǎn)移到了世園項(xiàng)目上,這時(shí)候擺在面前的就是近百余種材料的采購(gòu)量及加工規(guī)格等問(wèn)題,石材、防腐木、鋼材、綠化苗木、花卉等百種以上的復(fù)雜工序工藝規(guī)格等,這項(xiàng)工作的統(tǒng)計(jì)核對(duì)工作又落到了工程部,一方面要為材料部采購(gòu)工作提供依據(jù)提供準(zhǔn)確量,一方面還要對(duì)圖紙仔細(xì)分析審核項(xiàng)目部上報(bào)量控制材料成本,檢查投標(biāo)時(shí)清單量,很感謝公司的信任能將如此重要的工作交與我完成,我也很慶幸能夠參與到世界園藝項(xiàng)目的建設(shè)中去。200多張圖紙,300多頁(yè)的清單也不知道翻了多少遍,幾十頁(yè)的計(jì)算數(shù)據(jù)稿紙也不知道算了多少回,最終的匯總表也不知道已經(jīng)修改了多少次……一次的檢查復(fù)核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題重新分析計(jì)算一次的修正補(bǔ)充細(xì)化,只為能給材料部提供的最準(zhǔn)確數(shù)量依據(jù),為公司減少每一分不必要的損失浪費(fèi)。這項(xiàng)工作也為后期的考核工作提供積累的第一手的原始數(shù)據(jù)資料,也為日后的考核工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),伴隨著后期考核工作的完成。
20--是辛苦的一年也是難忘的一年,8月后公司全面轉(zhuǎn)入的投標(biāo)的高-潮階段,協(xié)助經(jīng)營(yíng)部做資審文件投標(biāo)文件等等,隨著投標(biāo)的全面進(jìn)行后公司也發(fā)現(xiàn)了標(biāo)書(shū)施工組織設(shè)計(jì)中的很多問(wèn)題,所以又一項(xiàng)新的任務(wù)明確的分到了我手中,對(duì)投標(biāo)文件的技術(shù)內(nèi)容的審閱,對(duì)清單圖紙的檢查復(fù)核,對(duì)投標(biāo)文件疑問(wèn)的提出整理多項(xiàng)工作需要人來(lái)完成,尢其是在標(biāo)書(shū)制作人員專業(yè)技術(shù)力量欠缺不成熟的情況下更需要來(lái)指導(dǎo)來(lái)檢查,西高新、渭河、機(jī)嘗航天等多項(xiàng)重要的投標(biāo)技術(shù)內(nèi)容的指導(dǎo)檢查等工作又再一次壓在身上,當(dāng)做標(biāo)書(shū)的同事都下班回家的時(shí)候我依然在燈下翻著圖紙清單,當(dāng)大家都在周末休息的時(shí)候我依舊在寫(xiě)著題綱檢查修改著大家的標(biāo)書(shū)初稿,因?yàn)槲抑乐挥形页浞掷斫庹_把握了招標(biāo)文件內(nèi)容及圖紙清單項(xiàng)目才能指導(dǎo)大家去有目的性的做好標(biāo)書(shū),所以我應(yīng)該比別人付出的更多,我也知道我付出后一定會(huì)比大家得到的更多,事實(shí)也證明了我的付出沒(méi)有白費(fèi),這階段我所做的準(zhǔn)備工作是行之有效的。
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中圖分類號(hào):U415文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
工程建設(shè)監(jiān)理是指監(jiān)理單位受項(xiàng)目法人的委托,根據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件,有關(guān)工程建設(shè)的法律,建設(shè)法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同及其它工程建設(shè)合同,對(duì)工程建設(shè)實(shí)施的監(jiān)督管理。工程項(xiàng)目管理是指從事工程項(xiàng)目管理的企業(yè),針對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)的要求,接受業(yè)主的委托,按照雙方合約的規(guī)定,代表業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的組織實(shí)施進(jìn)行全過(guò)程或若干階段的管理和服務(wù)。
由于在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,項(xiàng)目法人不可能將投資、進(jìn)度、合同管理等交給監(jiān)理人去進(jìn)行。國(guó)家的政策法規(guī)又規(guī)定建設(shè)單位必須要有監(jiān)理,則工程項(xiàng)目管理的全過(guò)程只有質(zhì)量管理交給監(jiān)理公司來(lái)進(jìn)行。雖然近幾年對(duì)建筑安全監(jiān)管十分重視,各地均發(fā)文要求監(jiān)理也要對(duì)安全負(fù)監(jiān)管責(zé)任。這一系列的定位,職責(zé)的界定使工程監(jiān)理和工程項(xiàng)目管理之間存在著一些問(wèn)題和差距。
一、當(dāng)前監(jiān)理工作存在的主要問(wèn)題
1.工程監(jiān)理就是質(zhì)量監(jiān)理
監(jiān)理企業(yè)的職責(zé)原本應(yīng)當(dāng)概括為“三控、二管、一協(xié)調(diào)”。但是在目前整個(gè)工程建設(shè)過(guò)程中,由于種種原因,特別是體制原因、機(jī)制不配套原因,使原本監(jiān)理單位的職責(zé)多被拆解,該做的沒(méi)做夠,該給的沒(méi)給到,不該的卻擔(dān)著。工程監(jiān)理變成了業(yè)主單位聘請(qǐng)的工程質(zhì)量監(jiān)督旁站人員,有些業(yè)主單位甚至認(rèn)為聘請(qǐng)工程監(jiān)理純粹是為了滿足國(guó)家法規(guī)的要求,是應(yīng)付上級(jí)政策的對(duì)策。正是由于對(duì)前期階段監(jiān)理的缺失,使得前期階段在功能策劃、可行性研究、設(shè)計(jì)圖紙的完善性等多方面不夠完善和健全,直接導(dǎo)致施工階段設(shè)計(jì)變更較多,工期失去控制,成本預(yù)算超出范圍,工程質(zhì)量得不到保障,嚴(yán)重的時(shí)候大大影響了整個(gè)工程的建設(shè)。
2.工程監(jiān)理對(duì)業(yè)主行為無(wú)規(guī)范
業(yè)主行為規(guī)范與否,直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否順利進(jìn)行,建設(shè)目標(biāo)能否如期完成。業(yè)主方往往是出資方,因而相當(dāng)一部分業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作干預(yù)較多,有的不通過(guò)監(jiān)理工程師直接給承包商下達(dá)指令,造成不必要的糾紛和誤解。
3.工程監(jiān)理缺少高智能人才
自從工程監(jiān)理制度實(shí)施以來(lái),對(duì)監(jiān)理費(fèi)的收取逐年呈下降趨勢(shì),低價(jià)競(jìng)標(biāo)更加壓低了工程監(jiān)理費(fèi)的收取,有的項(xiàng)目工程監(jiān)理費(fèi)還未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)取費(fèi)的三分之一。過(guò)低的監(jiān)理費(fèi)對(duì)工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展和監(jiān)理人員素質(zhì)的提高造成了極為不良的影響。具有高學(xué)歷、高職稱、高水平和高管理能力的人才不愿意到監(jiān)理行業(yè)來(lái)。有些高智能人才即使愿意從事這個(gè)行業(yè),也由于監(jiān)理企業(yè)無(wú)力常年聘用,他們多為臨時(shí)工,有項(xiàng)目需要時(shí)被招聘過(guò)來(lái),項(xiàng)目完成后即解除聘用。因此使得監(jiān)理人員的結(jié)構(gòu)不合理,職責(zé)寬泛,素質(zhì)不高,加之監(jiān)理單位考核激勵(lì)機(jī)制不健全,培訓(xùn)費(fèi)用少,人員調(diào)動(dòng)困難等,使得整個(gè)監(jiān)理行業(yè)很難形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。
二、工程項(xiàng)目管理的意義
工程項(xiàng)目管理是建筑市場(chǎng)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,因?yàn)殡S著社會(huì)分工日益細(xì)化,專業(yè)化程度日益提高,建筑市場(chǎng)的規(guī)范也得到大大提升。目前從理論上講,業(yè)主方可以自行完成項(xiàng)目管理中的部分任務(wù),但是從技術(shù)管理,經(jīng)濟(jì)管理、合同管理、組織協(xié)調(diào)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能上,業(yè)主的能力是與專業(yè)機(jī)構(gòu)的能力無(wú)法對(duì)比的。對(duì)投資方的業(yè)主而言要配建各專業(yè)齊全的基建班子,是人力、物力所不允許的,而且是十分困難的事情。正因?yàn)檫@樣,工程項(xiàng)目管理企業(yè),則為投資方業(yè)主提供了可以解決這些困難的途徑。這也是工程項(xiàng)目管理得以發(fā)展的基礎(chǔ)。而一個(gè)以質(zhì)量監(jiān)督為主要職能的工程監(jiān)理企業(yè),就勢(shì)必要向工程項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
1.建立高素質(zhì)的人才隊(duì)伍
項(xiàng)目管理從項(xiàng)目建議書(shū)階段就開(kāi)始了,歷經(jīng)可行性研究、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工招標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施、竣工驗(yàn)收、試運(yùn)行和項(xiàng)目后評(píng)估等一系列過(guò)程,因此對(duì)人才的要求,特別是高智能、高素質(zhì)人才要求十分苛刻。監(jiān)理企業(yè)要過(guò)渡和轉(zhuǎn)型成為項(xiàng)目管理公司就要在人才的培養(yǎng)和引進(jìn)上下大功夫。要建立合理的人才結(jié)構(gòu),采取積極的措施,引進(jìn)急需的人才去實(shí)現(xiàn)專業(yè)功能配套,功能補(bǔ)全。除此之外,還應(yīng)采用不同類型的各種培訓(xùn),如對(duì)員工的項(xiàng)目管理基本知識(shí)培訓(xùn)和著重實(shí)務(wù)實(shí)用的專題性培訓(xùn)以及實(shí)用外語(yǔ)能力培訓(xùn)等,提高員工的能力。通過(guò)以上這些手段,建立起一支具有復(fù)合型和開(kāi)拓型能力的,懂設(shè)計(jì)和管理的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。
2.建立標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范
各個(gè)企業(yè)都有自己的項(xiàng)目管理唯一標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范。項(xiàng)目管理不同于工程監(jiān)理。它除了自身完成相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)外,還要擔(dān)當(dāng)起項(xiàng)目策劃及在工程建設(shè)全過(guò)程中負(fù)起組織協(xié)調(diào)等主導(dǎo)作用。因此項(xiàng)目管理企業(yè)應(yīng)建立具有自己特色并且更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范。這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范應(yīng)該和企業(yè)自身的內(nèi)部基本管理制度結(jié)合起來(lái),體現(xiàn)自己企業(yè)的文化和精神設(shè)計(jì),這些標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范應(yīng)該成為企業(yè)員工的業(yè)務(wù)手冊(cè),成為保證企業(yè)正常運(yùn)作的另一重要資源。
3.努力開(kāi)拓市場(chǎng)
目前在我國(guó)的建筑市場(chǎng)上不可能將項(xiàng)目管理企業(yè)所承擔(dān)的工作全部交給監(jiān)理公司來(lái)完成,即使已經(jīng)從公司轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的項(xiàng)目管理公司也不可能全部接手工程項(xiàng)目的全部管理。但是作為有實(shí)力的建筑監(jiān)理公司承擔(dān)這些,則是今后的發(fā)展方向。除上述應(yīng)該建設(shè)的好的內(nèi)涵部分外,還應(yīng)加大對(duì)業(yè)主的宣傳力度,主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),主動(dòng)向業(yè)主方介紹項(xiàng)目管理的全過(guò)程、管理的內(nèi)容、意義,以及委托項(xiàng)目管理公司進(jìn)行專業(yè)化管理的必要性,這些宣傳和市場(chǎng)開(kāi)拓,對(duì)政府投資或者是私人投資的業(yè)主方均要實(shí)施。使它們逐漸明白項(xiàng)目管理對(duì)一個(gè)建筑項(xiàng)目的重要性和重要意義。
移師人氣新館,增添展銷氛圍
據(jù)悉,本屆羽博會(huì)總展出面積達(dá)10000平方米,參展企業(yè)(單位)50多家。今年的羽博會(huì)將以銷售為主,展銷一體。在開(kāi)啟今冬銷售熱潮的同時(shí),向消費(fèi)者以及世界同業(yè)展示中國(guó)羽絨業(yè)的形象,促進(jìn)行業(yè)的國(guó)內(nèi)外交流,助力羽絨市場(chǎng)開(kāi)拓。同時(shí),羽博會(huì)也為羽絨企業(yè)提供了一個(gè)交流與宣傳的平臺(tái),增進(jìn)同行之間以及與上下游產(chǎn)業(yè)鏈之間的相互了解,在互相學(xué)習(xí)的同時(shí),宣傳企業(yè)和品牌,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈完善與發(fā)展。
1995年,首屆羽博會(huì)在北京中國(guó)歷史博物館舉行,從此羽博盛宴拉開(kāi)帷幕,目前其已經(jīng)是世界羽絨行業(yè)規(guī)模最大、最專業(yè)的展會(huì)之一。中外羽絨生產(chǎn)商、經(jīng)銷商以及商業(yè)機(jī)構(gòu)的大力支持、積極參與,讓羽博會(huì)成為國(guó)內(nèi)外羽絨業(yè)一年一度的關(guān)注熱點(diǎn)。
截至目前,羽博會(huì)已在蕭山連續(xù)舉辦四屆。在中羽協(xié)與蕭山區(qū)政府的通力合作下,過(guò)去的每屆羽博會(huì)都取得了不俗的成績(jī)。今年,雙方將進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)作,繼續(xù)擴(kuò)大羽博會(huì)以及蕭山羽絨節(jié)的影響力,為行業(yè)和企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更大的助力。
值得一提的是,本屆羽博會(huì)將移師浙江新農(nóng)都會(huì)展中心,該會(huì)展中心位于杭州市蕭山區(qū)中心地帶,地理位置優(yōu)越,交通便利。作為投入使用不久的新場(chǎng)館,現(xiàn)代、正規(guī)、服務(wù)到位、配套設(shè)施齊全讓其擁有一定的硬件優(yōu)勢(shì);作為2012、2013連續(xù)兩年浙江省農(nóng)博會(huì)的舉辦場(chǎng)館,農(nóng)博會(huì)期間10萬(wàn)人次的日人流量也證明其擁有相當(dāng)?shù)娜藲狻5乩韮?yōu)勢(shì)加上方便的交通,再加上蕭山區(qū)政府為羽博會(huì)提供的各種通行便利,主辦方預(yù)計(jì),今年羽博會(huì)的人氣有望創(chuàng)新高。
多方參與,共襄產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)?huì)
在近些年的發(fā)展中,行業(yè)涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的企業(yè)和品牌,在世界和中國(guó)羽絨市場(chǎng)上占據(jù)著一席之地。
每年的羽博會(huì)都是行業(yè)優(yōu)秀品牌集體亮相的舞臺(tái),今年也將為觀眾帶來(lái)一場(chǎng)精彩的羽絨盛宴:波司登旗下3大羽絨服品牌波司登、雪中飛、康博將悉數(shù)到場(chǎng),行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀羽絨服品牌雅鹿、鴨鴨、雪馳、大羽、盈湖以及羽絨寢具品牌迪歐達(dá)、北天鵝、飛利弘等眾多知名品牌也將在羽博會(huì)上展覽展示。
盡管國(guó)際大牌的紛紛加入讓羽絨市場(chǎng)的爭(zhēng)奪變得更加激烈,但羽絨行業(yè)的本土專業(yè)品牌也在不斷發(fā)展壯大,羽博會(huì)正是這些品牌展示企業(yè)實(shí)力和品牌形象的窗口。
多年前,中羽協(xié)就致力于培養(yǎng)品牌展會(huì),力圖將羽博會(huì)打造成中國(guó)羽絨行業(yè)乃至世界羽絨行業(yè)的標(biāo)桿,讓羽博會(huì)成為羽絨行業(yè)最大的服務(wù)平臺(tái)。而現(xiàn)在,羽博會(huì)正以這樣的姿態(tài)不斷發(fā)展前行。今年的羽博會(huì)還將有部分檢測(cè)機(jī)構(gòu)、羽絨水洗機(jī)械設(shè)備、縫制機(jī)械設(shè)備等羽絨產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)和單位參展。屆時(shí),羽博會(huì)將成為今年冬季羽絨產(chǎn)業(yè)的盛事。
羽絨制品設(shè)計(jì)大賽同期舉行
近年來(lái),隨著人們對(duì)羽絨制品需求的不斷提高,羽絨行業(yè)卻面臨缺乏設(shè)計(jì)師的困境。而由中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的、旨在加快培養(yǎng)和發(fā)掘優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的中國(guó)羽絨制品設(shè)計(jì)大賽,不僅提高了我國(guó)羽絨行業(yè)整體的設(shè)計(jì)能力,還提升了我國(guó)羽絨制品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)著整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。
今年的羽博會(huì)期間,第五屆中國(guó)羽絨制品設(shè)計(jì)大賽亦將同期舉辦。五年來(lái),該項(xiàng)賽事發(fā)掘了一批有潛力的設(shè)計(jì)師,培養(yǎng)了一批對(duì)羽絨行業(yè)感興趣的專業(yè)學(xué)生隊(duì)伍。
據(jù)主辦方介紹,今年大賽的主題為“東方韻”,旨在彰顯東方極具韻味的文化色彩。大賽負(fù)責(zé)人在闡釋主題時(shí)說(shuō),“中華民族上下五千年文明,既有傳統(tǒng)經(jīng)典,也有時(shí)代風(fēng)尚,正是東方文化的完美體現(xiàn),隨著中國(guó)綜合實(shí)力的不斷增加,中國(guó)在世界上的影響力在逐漸擴(kuò)大,通過(guò)挖掘提煉東方文化元素,再將這些元素與現(xiàn)代新工藝新材質(zhì)完美結(jié)合,定能讓大家大飽眼福?!?/p>
據(jù)悉,第五屆中國(guó)羽絨制品設(shè)計(jì)大賽決賽將于今年12月6日在杭州蕭山金馬飯店舉行,目前,決賽方案已最終確定,入圍作品已基本完成實(shí)物制作,籌備工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行。
展示羽絨產(chǎn)品,傳遞羽絨知識(shí)
目前,中國(guó)已經(jīng)是世界上最大的羽絨產(chǎn)品生產(chǎn)、出口、消費(fèi)國(guó)。但是,羽絨產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率,特別是羽絨寢具的占有率還有很大的發(fā)展空間。舉辦羽博會(huì)的目的,就是要通過(guò)羽絨產(chǎn)品的集中展示,宣傳優(yōu)秀品牌和企業(yè)。
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