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第1篇：職業(yè)技能培訓心得范文

Taking Travel Dispatcher for Example

Ye Yali；Chen Xuechun

（Chengdu Textile College，Chengdu 611731，China）

摘要：該文介紹了CETTIC職業(yè)培訓的基本情況，分析了CETTIC《旅行社計調(diào)師》興起的職業(yè)背景，闡述了CETTIC《旅行社計調(diào)師》的構(gòu)建情況與具體實施流程。

Abstract: This paper introduces the basic situation of the CETTIC vocational training and analyzes the background of CETTIC Travel Dispatcher rise, also expounds the situation of the construction of CETTIC Travel Dispatcher and concrete implementation process.

關(guān)鍵詞：CETTIC 旅行社計調(diào)師 職業(yè)技能培訓

Key words: CETTIC； travel dispatcher； vocational training

中圖分類號：F59 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）29-0114-02

1CETTIC《旅行社計調(diào)師》興起的職業(yè)背景

CETTIC職業(yè)培訓認證是人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心以新職業(yè)、新崗位、新知識、新技能、新技術(shù)、新工藝、新協(xié)作為特色的在全國不同領(lǐng)域不同行業(yè)開展的職業(yè)培訓、師資培訓、遠程培訓、創(chuàng)業(yè)培訓等培訓項目。

計調(diào)是旅行社食、住、行、游、購、娛等服務項目的總策劃、總設(shè)計和總指揮，是旅行社中最核心最重要的崗位。在旅行社工作中計調(diào)承擔著旅行社產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、旅游產(chǎn)品定價報價、旅游服務項目的采購，旅游活動全過程的監(jiān)控等工作。計調(diào)工作有一整套的運作流程，需要經(jīng)過專業(yè)培訓才能上崗。目前計調(diào)人才供不應求，培養(yǎng)渠道不暢，旅行社本身不愿意出錢培訓員工，很多高校沒有開設(shè)《旅行社計調(diào)業(yè)務》課。缺乏國家級計調(diào)業(yè)務操作流程和服務標準，缺乏系統(tǒng)化的職業(yè)培訓，大多數(shù)計調(diào)沒有學歷，職業(yè)能力低下，靠經(jīng)驗和習慣操作旅游業(yè)務，制約著旅游業(yè)的健康發(fā)展。為了提高計調(diào)的從業(yè)素質(zhì)、操作技能和管理能力，人保部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心在2010年9月首次開發(fā)了CETTIC《旅行社計調(diào)師》職業(yè)技能培訓項目，目前正在全國推廣實施。該項目直接面對旅行社計調(diào)崗位，培養(yǎng)既有一定理論基礎(chǔ)知識，又具有一定操作技能的旅行社計調(diào)人才。

2CETTIC《旅行社計調(diào)師》職業(yè)技能培訓項目的構(gòu)建

2.1 旅行社計調(diào)師的申報條件旅行社計調(diào)師是指具有現(xiàn)代旅行社計調(diào)管理素質(zhì)，掌握現(xiàn)代旅行社計調(diào)管理全新理念和豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的旅行社計調(diào)人才。旅行社計調(diào)師分為助理旅行社計調(diào)師、旅行社計調(diào)師、高級旅行社計調(diào)師三個等級。2.1.1 初級的條件（具備下列條件之一）①中專、職高以上學歷或同等學歷的應歷屆學生，從事相關(guān)工作一年以上或有一年實習經(jīng)驗者，且按照教學大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓80學時；②中專以上學歷或同等學歷的應歷屆學生，從事相關(guān)工作兩年以上者，且按照教學大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓80學時；③大專以上學歷或同等學歷的應歷屆學生，且按照教學大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓80學時。

2.1.2 中級的條件（具備下列條件之一）①中專學歷、相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，從事相關(guān)行業(yè)連續(xù)工作三年以上或具備相同年限實習經(jīng)歷且英語達到三級以上，且按照教學大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓100學時；②大專學歷，必須在相關(guān)行業(yè)連續(xù)工作兩年或具備相同年限實習經(jīng)歷且英語達到三級以上（提供學歷證書原件、復印件和所在單位證明原件），且按照教學大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓100學時；③本科學歷層次及以上相關(guān)專業(yè)人員（含自學考試）報考，必須在相關(guān)行業(yè)連續(xù)工作一年以上或具備相同年限實習經(jīng)歷且英語達到四級以上，且按照教學大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓100學時；④非本專業(yè)者，須在相關(guān)行業(yè)連續(xù)工作四年以上，且英語達到三級以上（提供學歷證書原件、復印件和所在單位證明原件），且按照教學大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓100學時。

2.1.3 高級的條件（須同時具備下列條件）相應領(lǐng)域工作或從事研究、教學8年以上；具有學士以上學位或中級以上職稱；兩位以上教授推薦；在國外刊物發(fā)表相關(guān)文章2篇以上；提供5000字以上的論文或項目系統(tǒng)方案設(shè)計；須按照教學大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓120學時。

2.2 旅行社計調(diào)師的考試級別①初級。初級的申請人須通過考試以展示其專業(yè)知識水平和職業(yè)實踐能力，初級考試合格者將獲得人保部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心頒發(fā)的CETTIC《旅行社計調(diào)師》初級證書。②中級。中級的申請者須通過考試以展示其專業(yè)知識水平和職業(yè)實踐能力，且持有初級證書，從業(yè)經(jīng)驗達到三年以上，英語達到三級以上，提供3000字以上的論文，考試合格者將獲得人保部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心頒發(fā)的CETTIC《旅行社計調(diào)師》中級證書。③高級。高級不設(shè)統(tǒng)一考試，實行由專家委員評審的辦法，具體申報條件：相應領(lǐng)域工作或從事研究、教學8年以上；具有學士以上學位或中級以上職稱，兩位以上教授推薦；在國外刊物發(fā)表相關(guān)文章2篇以上，提供5000字以上的論文或項目系統(tǒng)方案設(shè)計。達到以上要求者將獲得人保部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心頒發(fā)的CETTIC《旅行社計調(diào)師》高級證書。

2.3 旅行社計調(diào)師的鑒定方式旅行社計調(diào)師鑒定方式可分為理論知識考試和技能考核兩種。理論知識考試采取閉卷筆試方式。技能操作考核采取實際操作、現(xiàn)場問答等方式。由2～3 名考評員組成考評小組，考評員按照技能考核規(guī)定各自打分，取平均分為考核得分。理論知識考試和技能操作考核均可采用百分制，兩門皆達到60 分以上為合格。

3CETTIC《旅行社計調(diào)師》職業(yè)技能培訓項目的實施

3.1 培訓目的《旅行社計調(diào)師》培訓課是計調(diào)職業(yè)從業(yè)人員的必修課，是為培養(yǎng)學員具有計調(diào)基礎(chǔ)知識、計調(diào)實務操作能力、計調(diào)業(yè)務管理能力而設(shè)置的。通過該課程的學習，使學員了解旅行社計調(diào)人員應具備的基本素質(zhì)和日常工作內(nèi)容；具備計調(diào)應該掌握的各種知識，熟悉計調(diào)常用的各種工具、合同及表格，學會制定旅游行程、對旅游產(chǎn)品做出正確的定價和報價；能熟練地掌握計調(diào)工作流程及計調(diào)部的各項管理工作。

3.2 培訓的內(nèi)容培訓內(nèi)容圍繞“以企業(yè)需求為導向、以職業(yè)能力為核心”的培訓理念，力求突出板塊化教學，突出技能培訓特色，滿足職業(yè)技能培訓的需要。培訓內(nèi)容分為理論和實踐兩個部分，理論知識包含了三大?？?，第一模塊旅行社計調(diào)師基礎(chǔ)知識篇；第二模塊旅行社計調(diào)師實務操作篇；第三模塊旅行社計調(diào)師業(yè)務管理篇。理論教學采用旅游教育出版社出版的《旅行社計調(diào)師》培訓專用教材。實踐教學內(nèi)容包括地接計調(diào)業(yè)務操作流程、國內(nèi)組團計調(diào)業(yè)務操作流程、出境組團計調(diào)業(yè)務操作流程、專線計調(diào)業(yè)務操作流程、會展計調(diào)業(yè)務操作流程等內(nèi)容。

3.3 培訓的流程

3.3.1 確定培訓模式旅行社計調(diào)師培訓項目必須要有旅行社的參與，采取校企合作。根據(jù)培訓對象的不同可以選擇不同的校企合作模式。①針對高校在校學生的校企合作培訓模式。培訓對象是在校大學生，很多學校都沒有開設(shè)《旅行社計調(diào)業(yè)務》這門課，學生既沒有理論知識，也沒有實踐經(jīng)驗，培訓時只能先理論后實踐。如我校與四川康輝國際旅行社聯(lián)合舉辦了第一期《旅行社計調(diào)》職業(yè)技能培訓班，先在我校上完理論課，然后由四川康輝國際旅行社部分專家承擔實踐教學任務，學生取得《旅行社計調(diào)師》證書后由四川康輝國際旅行社負責安排工作。②針對旅行社在職員工的校企合作培訓模式。培訓對象均是旅行社在職員工，具有一定的理論知識和實踐操作經(jīng)驗?，F(xiàn)在他們需要的是系統(tǒng)地提升理論知識和掌握更多的操作技巧。理論課和實踐課可以同時上，邊講理論邊講實踐。理論知識較強的章節(jié)就由高校老師擔任，實踐性強的就由旅行社相關(guān)部門經(jīng)理擔任。如四川省中國國際旅行社《旅行社計調(diào)師》培訓班全部由該旅行社員工組成，就采用了這種模式。

3.3.2 制定培訓計劃培訓計劃最好與旅行社一起共同制定。我校與四川康輝旅行社的總經(jīng)理、人力資源部、辦公室相關(guān)人員一起制定了培訓計劃。共同確定了培訓內(nèi)容、時間、地點及培訓教師。

3.3.3 制作招生宣傳資料招生宣傳資料要突出辦學的亮點，把辦學的亮點展示在招生簡章中，增加吸引力。我校在制作招生簡章時突出了幾個亮點：一是人保部首次開展《旅行社計調(diào)師》職業(yè)技能培訓項目，我校是首批授權(quán)基地 ，二是采用校企合作辦學模式，理論課由學校承擔，實踐課由企業(yè)承擔。三是解決就業(yè)問題，學生學完規(guī)定課時后參加統(tǒng)一考試，合格者由人保部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心頒發(fā)的《旅行社計調(diào)師》證書， 學生持證書者由四川康輝國際旅行社安排計調(diào)工作。

3.3.4 多渠道組織招生工作一是利用網(wǎng)絡招生。在學校網(wǎng)站上《旅行社計調(diào)師》認證培訓的相關(guān)信息。二是在附近各校建立招生。三是在大學校園內(nèi)張貼海報。四是通過校內(nèi)老師的宣傳。

3.3.5 嚴格執(zhí)行培訓計劃，抓好教學的各個環(huán)節(jié)一是要求每個教師嚴格按照培訓大綱、培訓計劃、培訓教材進行教學；二是聘請班主任強化管理，負責每天的考勤，要求學生到課率要達到90%以上。三是通過各種方式及時與學生溝通，及時了解培訓的情況，便于改進教學方法。

3.3.6 組織考務工作首先是考場環(huán)境布置，在考場門口設(shè)明顯標志說明，制作橫幅掛在教室，體現(xiàn)考試的正規(guī)性。如我校制作“CETTIC《旅行社計調(diào)師》職業(yè)培訓考試成都紡?？紙觥睓M幅掛在教室外面，在考試內(nèi)張貼了“CETTIC《旅行社計調(diào)師》職業(yè)培訓考試規(guī)則”，并在在黑板上寫了“誠信考試”等標語。二是安排考場座位，按準考證號安排考生座位，每個座位上張貼了考生準考證號，單人單座考試。三是安排監(jiān)考老師，每個考室不少于兩個監(jiān)考老師，四是安排相關(guān)領(lǐng)導巡考。

4CETTIC《旅行社計調(diào)師》職業(yè)技能培訓項目運作的幾點體會

4.1 《旅行社計調(diào)師》培訓市場前景很好從市場需求來看：《旅行社計調(diào)師》培訓針對的是具體的旅行社計調(diào)崗位，它的誕生正好填補了計調(diào)沒有專門培訓機構(gòu)的空白，受到了高校學生和旅游企業(yè)好評，市場前景很好。如四川康輝把我們的《旅行社計調(diào)師》培訓班辦成了他們的崗前培訓班，今后用人就直接選用有《旅行社計調(diào)師》證的學生。四川國旅的一些部門經(jīng)理明確表示擁有《旅行社計調(diào)師》證的人員優(yōu)先錄用。從員工自身的發(fā)展來看：《旅行社計調(diào)師》職業(yè)技能培訓項目的誕生是對計調(diào)工作和計調(diào)員自身身份的認可，能夠獲取一個計調(diào)師總比當一輩子計調(diào)員要好些。所以旅行社的員工和即將從事計調(diào)工作的人員也愿意參加《旅行社計調(diào)師》培訓，獲取相關(guān)的證書。

4.2 《旅行社計調(diào)師》培訓班必須和市場結(jié)合才有生命力《旅行社計調(diào)師》職業(yè)技能培訓是針對計調(diào)崗位的，不能脫離市場，必須和旅行社聯(lián)合，采取校企合作模式，由學校企業(yè)共同培養(yǎng)人才，實現(xiàn)學校培養(yǎng)人才與旅行社用人之間的零對接，使旅行社愿意接收參加《旅行社計調(diào)師》職業(yè)培訓的學生。如果單純地為了獲取一個證書，不與旅行社合作是沒有生命力的。

4.3 學校通過這種深度的校企合作可以獲得很多企業(yè)的第一手資料校企合作共同舉辦《旅行社計調(diào)師》培訓班，由旅行社專家承擔實踐教學，他們具有豐富的實踐經(jīng)驗，擁有第一手資料，講課時課把這些資料提供給學生。如四川康輝旅行社一些部門經(jīng)理給學生上課時，向?qū)W生展示了該部門使用的各種表格和資料，列舉了計調(diào)工作中出現(xiàn)的常見問題，分析了產(chǎn)生這些問題的原因。

第2篇：職業(yè)技能培訓心得范文

一、堅持面向“三農(nóng)”辦學方向，著力培養(yǎng)科技興農(nóng)人才

在學校辦學方向和培養(yǎng)目標上，必須堅持做到三項任務并駕齊驅(qū)：一是向上級學校輸送高層人才；二是立足當?shù)?，培養(yǎng)科技人才；三是為城鄉(xiāng)青年就業(yè)培訓人才。這三項任務同等重要，沒有主次之分。尤其是靠“農(nóng)”字特色品牌起家的吉林省雙遼市職業(yè)中等專業(yè)學校，不但沒有丟掉為“三農(nóng)”服務這個宗旨，而且繼續(xù)扎穩(wěn)、扎實、扎深這個“農(nóng)”字本根。另外，從本地受益的實際價值上講，培養(yǎng)一個本地技能型人才，拉動就業(yè)，使其直接為縣域經(jīng)濟發(fā)展服務，不比向上輸送一名大學生差，甚至更有意義。全校師生統(tǒng)一認識后，我們認為必須要把學校辦成一個有利于提高各種職業(yè)技能的訓練基地，為此與學校名稱并列，正式掛上了“職業(yè)技能培訓基地”的牌子。確立為“職業(yè)技能培訓基地”后，學校繼續(xù)堅持“農(nóng)”字特色不動搖，同時還把立足點放到各級各類人才的培養(yǎng)上，放在了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的培訓上，既堅持了農(nóng)職教學校的辦學特色，又擴大了農(nóng)職教學校的辦學領(lǐng)域。

二、加強涉農(nóng)專業(yè)實踐教學園（區(qū)）建設(shè)，大力開展科技實訓活動

多年來，學校針對全市種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求和農(nóng)村人才、科技的需求，在雙遼市委、市政府的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導下，在市關(guān)工委、教育局、科協(xié)、農(nóng)業(yè)局等幾個部門的大力支持和協(xié)助下，學校本著實訓與教學、實訓與生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合的原則，建起了一個高標準、具有一定規(guī)模的種、養(yǎng)業(yè)園（區(qū)）。園（區(qū)）下設(shè)四個區(qū)，即珍禽飼養(yǎng)區(qū)、油料雜糧作物區(qū)、大田作物區(qū)、溫室蔬菜和果樹苗木區(qū)。為提高大田作物區(qū)的科技示范水平，2011年，我們抓住省里推廣的節(jié)水灌溉技術(shù)的大好時機，通過市關(guān)工委幫助做工作，為我們的10公頃大田作物區(qū)免費上了配套的滴灌設(shè)備，總金額為12萬元左右。同時，2015年還通過市農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心，為我們爭取了2個國家級的試驗項目，3個省級的示范項目。

為發(fā)揮種、養(yǎng)園（區(qū)）的載體作用，培養(yǎng)學生的科技實踐能力，我們編寫了溫室蔬菜、大棚食用菌、露地果樹苗木栽培以及農(nóng)業(yè)實用技術(shù)、農(nóng)機具使用維修、珍禽飼養(yǎng)、畜禽防疫等數(shù)萬字的校本教材。在課程設(shè)置上，增加了農(nóng)學的比重。在理論課和實踐課的課時安排上，達到了3：1。

為強化實踐教學，在職業(yè)中專部成立了23個實踐小組，在初中部成立了16個興趣小組。學生根據(jù)自己的興趣、愛好去選擇實驗項目。學校還根據(jù)辦學要求和自身特點，把農(nóng)業(yè)科研項目作為攻關(guān)的主要項目。如學校結(jié)合當?shù)剞r(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，先后把花生栽培、大棚油桃的種植、生態(tài)雞、多元雜交豬和肉鵝的飼養(yǎng)等技術(shù)，也都陸續(xù)開展了起來。

三、拓寬多類人才培養(yǎng)渠道，提升學校特有的職業(yè)教育和綜合素質(zhì)培訓功能

（一）校內(nèi)教學

1. 適應市場，整合專業(yè)。一是鞏固發(fā)展傳統(tǒng)專業(yè)。如，在建校初期開設(shè)的僅有的種植、養(yǎng)殖、畜禽防疫等6個專業(yè)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)已發(fā)展成有生物技術(shù)應用、植物保護、農(nóng)藝園藝、畜禽飼養(yǎng)與疾病防治、農(nóng)機使用維修保養(yǎng)等12個涉農(nóng)專業(yè)。還增加了生物制藥、食品深加工兩個被確定為國家和省級示范專業(yè)。二是大力發(fā)展非涉農(nóng)專業(yè)。如，近年來陸續(xù)開設(shè)了計算機應用、財會電算化、機電一體化、學前教育、建筑施工、餐旅服務等6個非涉農(nóng)專業(yè)。

2. 深化改革，引進多種辦學模式。一是攀高結(jié)貴，廣泛開展聯(lián)合辦學；二是校企聯(lián)手，共建用人關(guān)系。近年來，我們已與吉林農(nóng)大、北華大學、吉林農(nóng)業(yè)科技學院等7所院校，建立了“3+2”聯(lián)合辦學模式，經(jīng)常開展有關(guān)科技、重點項目的相互合作；與中國天然氣管道公司、山東濰坊國際船舶有限公司、大連尼特制衣公司以及雙遼電廠、福耀玻璃廠建立了長期穩(wěn)定的用人才輸送關(guān)系，根據(jù)企業(yè)需要，以辦崗前短期強化班的形式，開展定向用工培訓。

（二）校外培訓

1. 對村屯干部進行文化業(yè)務培訓。前些年，雙遼市村屯干部的文化科技素質(zhì)相對比較低。為適應新農(nóng)村建設(shè)的需要，市委組織部下發(fā)文件規(guī)定，村屯干部必須具備中等專業(yè)以上學歷水平，不夠?qū)W歷的，必須到職業(yè)中專進修學習。因此，每年到暑期的農(nóng)閑季節(jié)，都有100多村屯干部到學校進行為期三周的學歷教育。經(jīng)過連續(xù)多年的培訓，先后有500多名村屯干部如期畢業(yè)，獲得了中專學歷。

第3篇：職業(yè)技能培訓心得范文

一、2014年度工作總結(jié)

1、轄區(qū)殘疾人基本情況

目前我處轄區(qū)共有殘疾人476人，其中聽力殘疾87人，智力殘疾25人，多重殘疾2人，視力殘疾61人，肢體殘疾246人，精神殘疾43人。

2、強化責任，認真開展摸底工作

殘疾人各項數(shù)據(jù)影響著上級殘聯(lián)制定扶殘助殘的政策，為切實掌握殘疾人各類需求情況，我街道殘聯(lián)強化責任，認真開展各項摸底調(diào)查工作，為上級殘聯(lián)提供了詳細準備數(shù)據(jù)。主要做法有兩個方面，一是利用宣傳站、宣傳欄、電話通知等有效措施廣泛宣傳；二是走進殘疾人家庭登記情況，講政策，發(fā)放宣傳單，為每位殘疾人制定量體裁衣式個性化服務。

3、積極開展走訪慰問活動。在元旦、春節(jié)期間走訪慰問殘疾人10戶，為他們送去春節(jié)慰問及慰問金200元和慰問品。

4、殘疾人康復救助工作。一是發(fā)放輔助器具發(fā)放20件（其中，輪椅15輛，四角手杖2根，聽書機1臺，電子語音報時盲表1個，盲杖1根）；二是康復救助貧困殘疾兒童5名，5名兒童均在市殘聯(lián)康復中心及天使特教中心得到了免費康復訓練。三是為4名精神患者申請并落實享受了精神病人服藥及住院費用報銷。

5、扶貧工作取得新成效。陽光家園救助15人（350元/人），殘疾人家庭無障礙改造3戶，機動輪椅車燃油補貼5人，重度殘疾人護理費用補貼124人，其中一級49人，二級75人。

6、積極開展殘疾人職業(yè)技能培訓，提高殘疾人就業(yè)能力水平。共安排33名殘疾人參加了職業(yè)技能培訓。

7、加強工作，切實為殘疾人排憂解難。2014年以來，我街道殘聯(lián)接待殘疾人上訪0例。

8、殘疾人活動開展有聲有色。一是在殘疾人節(jié)日期間，開展了宣傳、法律知識咨詢、康復訓練等活動；二是為殘疾人開展志愿助殘服務。

二、2015年工作計劃

1、樹立全心全意為殘疾人服務的宗旨，認真貫徹區(qū)殘聯(lián)有關(guān)指示精神和部署，努力為殘疾人辦好事、辦實事。

2、完善殘疾人個性化服務平臺，切實開展好殘疾人“量體裁衣”式個性化的服務工作。

3、加強宣傳《殘疾人優(yōu)惠政策》力度，積極為殘疾人辦理《殘疾人證》，力爭提高辦證率。

第4篇：職業(yè)技能培訓心得范文

近年來，高職院校對口專業(yè)中職招生的規(guī)模不斷擴大，中職院校的考生成為了高職院校生源的又一主力軍。在近幾年的教學中我們發(fā)現(xiàn)，中職院校對口專業(yè)進入高職學習的學生雖然具備一定的專業(yè)知識，但學的比較粗淺，在再學習的過程中，會出現(xiàn)學習積極性不高，使得整體教學效果不好，學生的水平達不到教學要求。其次由于理論基礎(chǔ)的欠缺，在大賽等拔高學習中，學習難度較大，使得其后期的發(fā)展非常受到局限。

所以，中高職銜接工作勢在必行。為此我們提出了高職與中職院校對接的“3+2+1”的模式。

一、中高職銜接招生模式

高職與中職院校對接的方式可采用“3+2+1”的模式，即三年在中職院校學習，學生在第5個學期結(jié)束后，要通過規(guī)定的2門專業(yè)核心課程的考試，考試由我校與合作中職校聯(lián)合命題，考試不及格的學生被取消“3+2+1”班的學習資格。進入我系繼續(xù)進行兩年的深入學習，將中職的實用性、操作性、工具性目標與高職的技術(shù)性、創(chuàng)造性、人格化目標優(yōu)化整合，達到培養(yǎng)目標，從而進入最后一年的頂崗實習階段。

二、培養(yǎng)目標與課程方面的銜接

（一）校校、校企共同制定人才培養(yǎng)方案

我校聘請中職校的專業(yè)教師和行業(yè)企業(yè)技術(shù)人才全程參與中、高職銜接的專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定，共同探討企業(yè)對專業(yè)人才的需求，就業(yè)崗位和在中、高職兩個階段應具備的職業(yè)能力等。將職業(yè)技能培訓納入教學計劃，分段完成職業(yè)技能培訓，中職階段達到初級水平，高職階段進行中級、高級培訓。部分實訓條件有限的合作中職校，可利用我校實訓條件優(yōu)勢，增加實訓內(nèi)容，做到資源共享。

（二）課程體系統(tǒng)籌，六年融會貫通

我校與中職校根據(jù)培養(yǎng)目標，以全局觀念統(tǒng)籌構(gòu)建課程體系，課程設(shè)置由淺入深：中職課程重基礎(chǔ)，強應用，讓學生初步建立職業(yè)概念；高職課程重實踐，強創(chuàng)新，鼓勵學生在真實或模擬的工作場景中發(fā)揮主觀能動性和實踐性。

文化基礎(chǔ)課程注意中、高職層次知識點的有機融合，以適應其漸進性學習和終身教育的需要，中職階段注重基礎(chǔ)素質(zhì)教育；高職階段開設(shè)提升理論及應用水平的通識課程，加強職業(yè)素質(zhì)教育。專業(yè)課程以技能訓練和技術(shù)應用能力培養(yǎng)為主線，將專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課有機結(jié)合。職業(yè)素質(zhì)拓展課程以社會適應能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)為重點，提升學生綜合素質(zhì)。

以機電工程專業(yè)（3+2+1）為例，所對接的中職機械專業(yè)主要學習機械制圖、機械零件等相關(guān)基礎(chǔ)知識，為學生初步建立職業(yè)概念。高職階段開設(shè)二維三維軟件應用、電工電子技術(shù)、機床電氣控制等職業(yè)技能訓練課程，檢驗和提升中職階段學習效果，為學生就業(yè)頂崗實習做準備；開設(shè)PLC控制、自動化生產(chǎn)線等拓展課程，為學生的職業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)；并組織學生參加職業(yè)資格證書考試。頂崗實習讓學生熟悉企業(yè)和社會，為后期就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

三、教學過程與評價的銜接

（一）加強交流溝通，聯(lián)辦教研活動

在教學過程中，我校每學期要與中職校聯(lián)合舉辦各對口專業(yè)關(guān)于課程銜接的教研活動，兩校的專業(yè)教師一起以3+2+1課程銜接為核心議題，研討計劃、規(guī)劃教材、交流心得。每學期開學之初，組織所有參與3+2+1教學的教師進行討論，分析學生特點。針對學生的這些特點，對既定課程的教學內(nèi)容進行篩選，選取和現(xiàn)實生活較為貼近的部分，設(shè)計學生參與度高的教學互動環(huán)節(jié)。

（二）了解學生需求，改革教學方法

通過班級信息員、班會，定期了解學生對課程的評價與個人感受，向任課教師進行反饋，任課教師展開專題教研活動，交流經(jīng)驗。針對學生好奇心強的特點，鼓勵教師根據(jù)不同教學內(nèi)容采取不同教學方式，讓學生有新鮮感。針對部分學生學習主動性差、應試慣性較強的特點，設(shè)置形式較多的測驗環(huán)節(jié)，利用測驗提高學生對課程的關(guān)注。

（三）教師隊伍共建共享

建立中高職教師相互兼職、跟班學習制度，高職學院選派優(yōu)秀專業(yè)教師到試點中職學校擔任教學任務和進行業(yè)務指導，中職學校有計劃地安排教師到高職學院跟班學習，形成 “教師互派、定期研討、常態(tài)溝通”的機制。建立中高職共同培訓教師和兼職教師共享制度，試點院校聯(lián)合培訓教師常態(tài)化，高職學院兼職教師根據(jù)需要到試點中職學校兼課或進行教學指導。強化試點專業(yè)教師大團隊建設(shè)，形成由牽頭高職學院優(yōu)秀教師為專業(yè)帶頭人、試點院校骨干教師為主體、專兼結(jié)合的試點專業(yè)教師大團隊，帶動專業(yè)教師隊伍整體素質(zhì)提升。

四、關(guān)于中高職銜接的建議

（一）加強專業(yè)及課程標準銜接

中、高職專業(yè)的銜接宜以專業(yè)群的形式寬口徑銜接， 這樣一來，在接口上就有了更強的相容性、銜接性， 在專業(yè)目標定位與內(nèi)涵建設(shè)上就有了更大的互補遞進空間。專業(yè)的銜接最終要通過課程的銜接來實現(xiàn)。在課程目標銜接上， 要將中職的實用性、操作性、工具性目標與高職的技術(shù)性、創(chuàng)造性、人格化目標優(yōu)化整合。在課程內(nèi)容銜接上， 要根據(jù)中、高職相近專業(yè)大類的特點和要求， 制定相互銜接的、統(tǒng)一的課程標準， 確定科學合理的教學順序和實施路線， 既要避免中、高職課程內(nèi)容的重復， 又要拓寬和加深課程內(nèi)容， 真正實現(xiàn)課程內(nèi)容銜接的連續(xù)性、邏輯性和整合性。

第5篇：職業(yè)技能培訓心得范文

【關(guān)鍵詞】電子技術(shù)應用專業(yè) 學生 學習態(tài)度 專業(yè)知識 專業(yè)拓展

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）12B-0017-03

《國務院關(guān)于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》指出：“職業(yè)學校要把教學活動與生產(chǎn)實踐、社會服務、技術(shù)推廣及技術(shù)開發(fā)緊密結(jié)合起來，把職業(yè)能力培養(yǎng)與職業(yè)道德培養(yǎng)緊密結(jié)合起來，保證實踐教學時間，嚴格要求，培養(yǎng)學生的實踐能力、專業(yè)技能、敬業(yè)精神和嚴謹求實作風?！被谶@一背景，本文以桂林電子中等專業(yè)學校為例，對電子技術(shù)應用專業(yè)學生專業(yè)學習情況進行調(diào)查分析。現(xiàn)報告如下。

一、調(diào)查方法與目的

為了推進桂林電子中等專業(yè)學校電子技術(shù)應用專業(yè)實訓教學改革，我們對電子技術(shù)應用專業(yè) 2010 級、2011 級和2012 級在校學生的學習態(tài)度與方法、專業(yè)知識學習能力、專業(yè)拓展等方面進行了調(diào)查和分析。本次調(diào)查共發(fā)出問卷 218份，回收問卷 218 份，其中有效問卷 211份。本次調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)能夠充分反映桂林電子中等專業(yè)學校學生學習情況的客觀實際，具有一定的說服力，可以作為我們進行課題深入研究的初始依據(jù)，也可以為學校開展各項教學工作提供第一手詳細的資料。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）學習態(tài)度與方法

1.對學習不努力的原因分析。選擇“不喜歡所學專業(yè)”的學生占 8.1%，選擇“學習方法不科學，學習效率低下”的學生占 24.6%，選擇“基礎(chǔ)差，對所學課程聽不懂”的學生占 42.2%，選瘛懊揮醒習興趣”的學生占 21.8%，選擇“缺乏學習的動力和目標”的學生占 32.2%，選擇“沒有了升學壓力，學習缺乏緊張感”的學生占 25.1%，選擇“沒有了老師的督促”的學生占 13.7%，選擇“老師講課枯燥乏味，聽不進去”的學生占 34.1%。

通過對統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，基礎(chǔ)差、沒有學習目標、教學方法陳舊是學生學習不努力的主要原因。沒有正確的學習方法、沒有學習興趣、自我放松是學習不努力的次要原因。要解決這些問題，一方面要加強學校的軟硬件設(shè)施的建設(shè)與投入以及對學生的教育管理，另一方面還是要不斷深化教育教學方法的改革。

2.與學生之間學習交流。中職學校的學習環(huán)境與初中階段的學習環(huán)境有很大的不同，中職學習階段更加強調(diào)學習的自主性和自覺性。由于在中職學校里，很多課程都是與職業(yè)技能的培養(yǎng)相關(guān)聯(lián)的，學生在學習過程中會遇到很多困難。因此，交流學習心得是解決困難的一種手段。在此項調(diào)查中，選擇“經(jīng)?！钡膶W生占 13.7%，選擇“有時會”的學生占73.9%，選擇“不會”的學生占 12.4%?？梢钥闯?，大部分學生能夠通過相互交流來達到理解學習內(nèi)容的目的。

3.上課時的學習方式。課堂上學習方式的選擇能夠體現(xiàn)學生上課時的學習狀態(tài)。選擇“老師講，我聽”的學生占 51.2%，選擇“自主學習”的學生占15.2%，選擇“與同伴合作學習”的學生占 33.6%。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計可以看出，超過一半的學生在課堂上表現(xiàn)出來的是一種被動學習的狀態(tài)，只有三分之一的學生表現(xiàn)出互動學習的意愿。因此，課堂學習中師與生、生與生之間的互動環(huán)節(jié)與方式還需要加強。

4.合作學習。選擇“踴躍參加”的學生占 35.5%，選擇“有時參加”的學生占 50.8%，選擇“從不參加”的學生占13.7%。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，愿意參加合作學習的比例達到了 86.3%，說明合作學習的方式是大部分學生愿意接受的一種學習方式。合作學習能夠使學生的學習自主性更強，也符合中職學生這個年齡段好動、活潑的生理特點。合作學習的方式應該成為我們教師教育教學方法改革的一個方向。

5.對專業(yè)課的學習期望。此項調(diào)查是針對學生對自己專業(yè)課的學習期望。其中有 35.5% 的學生認為“以基礎(chǔ)課程為主，再學習部分專業(yè)知識”，而與之相反的，有 28% 的學生認為要“專業(yè)課突出，基礎(chǔ)課差不多就行了”，還有 21.8%的學生認為“應注重綜合課程，基礎(chǔ)課和專業(yè)課差不多就行了”，有 14.7% 的學生認為“學習任務不應太緊，應多發(fā)展其他方面的能力”。

專業(yè)課在中職學校的學習中占有很大的比例。學生對專業(yè)課的學習期望不同，反映出學生在專業(yè)課對以后職業(yè)發(fā)展的重要性方面的認識不同。認為“專業(yè)課突出”的學生往往是對自己的專業(yè)十分感興趣的人，他們希望通過學習來增加自己的專業(yè)知識、提高自身的專業(yè)競爭力。而以“基礎(chǔ)課程為主”或者“多注重綜合課程”的學生可能對自己的專業(yè)并不十分感興趣，他們可能只是希望提高自身的文化基礎(chǔ)，以便為今后在其他領(lǐng)域上的學習打好基礎(chǔ)，或在將來的就業(yè)過程中有更多的選擇。認為“應多發(fā)展其他方面的能力”的學生大部分對社交活動具有極大的熱情，而對學習不感興趣，他們想通過其他方面的學習來鍛煉自己“融入社會的能力”。

6.教師授課的效果。教師在教學中的作用無疑是關(guān)鍵的，教師講授一堂課，學生能夠掌握多少知識呢？在對專業(yè)課教師授課效果的調(diào)查中，有 8.5% 的學生能夠“完全掌握”，有 72% 的學生能夠“基本掌握”教師所講的課程內(nèi)容，有 19.4% 的學生“不能掌握”課堂中所學的知識。

專業(yè)課知識對中職學生來說肯定是非常重要的，但是調(diào)查顯示，一堂課下來，絕大部分學生的聽課效果是“基本掌握”或者“不能掌握”，真正做到“完全掌握”的學生比例非常小。教師是否可以通過嘗試多種教學方法來提高學生的聽課率呢？

7.專業(yè)課的教學方式。中職學校的教學是要把專業(yè)技能傳授給學生。此項調(diào)查是想了解學生更喜歡哪一種教學方式。有 9% 的學生希望能夠“先做試驗再講解”，31.8% 的學生希望能夠“先講解再做實驗”，而有 53.1% 的學生希望“邊講解邊做實驗”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學生都不同程度地表現(xiàn)出對實驗實訓課程內(nèi)容的興趣，都希望能夠得到動手能力的培養(yǎng)?？梢?，加強實訓教學課程改革是我們必須盡快做的一件事情。

（二）專業(yè)知識學習能力

1.專業(yè)技能掌握情況?！巴ㄟ^近兩年的學習，你能獨立識別與檢測一些基本的電子元件嗎？”有 22.3% 的學生回答“能”，有 64% 的學生回答“大部分能”，有 13.7% 的學生回答“基本不能”。在對學生的專業(yè)操作能力的調(diào)查中，回答“好”的人數(shù)比例為 17.5%，回答“一般”的人數(shù)比例為 63%，回答“較差”和“很差”的人數(shù)比例分別為 15.2%和 4.3%。在對“你有沒有做過一些小制作”的問題中，回答“經(jīng)常”的學生占 18.5%，回答“偶爾”的學生占 56.9%，回答“從不”的學生占 24.6%。

以上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果不能讓人樂觀，能夠掌握元件識別和檢測基本技能的學生、動手操作能力好的學生以及經(jīng)常做小制作的學生人數(shù)比例太小。中職學校培養(yǎng)學生的專業(yè)技能是教學的首要任務。但是數(shù)據(jù)表明，我們在這個方面并沒有做到最好，教學方法還存在一定的問題。如何通過教學方法改革，引導學生對專業(yè)學習投入更大的興趣與熱情，這是我們想通過課題研究去解決的問題。

2.實訓教學對職業(yè)技能提高的影響。在此項調(diào)查中，有 63% 的學生選擇“是”，認為做實驗對自己加深知識的理解和動手能力的提高有幫助，有 29.4%的學生則認為“不明顯”，還有 7.6% 的學生選擇了“否”。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，大部分學生對實訓教學非常感興趣，在實際的實訓教學過程中，學生的聽課注意力也要比理論課更加集中。因此我們認為，在理論教學中適當增加實訓教學環(huán)節(jié)不僅對理論教學有幫助，同時對專業(yè)技能的提高也是很有幫助的。

但是，我們不能忽略的是，還有三分之一的學生認為實訓課對自己知識的掌握是沒有幫助的。這部分學生反映，在實訓課程中都是老師講實驗步驟，學生聽。當他們碰到有不懂的知識時，往往沒有機會問老師，因為老師或者是在時趕亂桓鍪笛椴街璧慕步庋菔荊或者是要輔導其他學生。我們認為，這是教學方法與教學設(shè)計的問題，需要教師適當改變固有的教學方法，加強教學設(shè)計，以使教學收到更好的效果。

3.理論知識對實踐操作的幫助。“在實踐操作中，你會不會用理論知識來分析遇到的問題或者解釋一些現(xiàn)象？”有 22.7% 的學生選擇“經(jīng)常會”，有 63.6% 的學生選擇“有時會”，還有 13.7% 的學生選擇“不會”。這組數(shù)據(jù)表明，大部分學生對理論知識的認知是不夠的，片面地認為來職業(yè)學校學習就是來學技術(shù)的。學生對理論知識的學習不夠重視，他們沒有意識到，理論知識是實踐知識的提升，沒有足夠的理論知識，就不會有職業(yè)生涯的發(fā)展。

我們在實際的教學過程中，既不能遷就學生單方面的意愿，又要能夠有效地把理論知識傳授給學生。因此，建議采用項目教學法、任務驅(qū)動法或者行為導向法等教學方法，使用合理的教學設(shè)計，把理論知識有效地融入實踐教學中去。

4.學生參加技能培訓、技能競賽的意愿。技能培訓需要大量的時間、精力以及設(shè)備的支持。隨著桂林電子中等專業(yè)學校的發(fā)展，實驗實訓設(shè)備有了很大的改善。學校也成立了各個專業(yè)的學習興趣小組，目的是幫助學生更好地掌握所學的職業(yè)技能。技能競賽是檢驗技能培訓成果的一個方法，所以有“職業(yè)教育看競賽”的說法。

我們設(shè)計了三個問題來調(diào)查學生對技能培訓、技能競賽的看法。在回答“你是否愿意利用課余時間來參加學校額外的技能培訓”的問題時，有 52.1% 的學生選擇“愿意”，有 24.6% 的學生選擇“不愿意”，還有 23.3% 的學生選擇“無所謂”。在回答“你希望課余時間的技能培訓周期為”多長時間的問題時，有 37% 的學生選擇“半個學期”，有 37.4% 的學生選擇“一個學期”，有 25.6% 的學生選擇“一學年”。在回答“你是否愿意主動參與專業(yè)的技能競賽”的問題時，有 42.7% 學生回答“愿意”，有 30.3% 的學生回答“不愿意”，有 27% 的學生回答“無所謂”。

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，超過半數(shù)的學生是愿意利用自己的課余時間來參加技能培訓的，并希望培訓時間是半個學期或者一個學期，這說明這部分學生的學習意愿是很強烈的。并且這部分學生也表達了想?yún)⒓蛹寄芨傎惖囊庠?，希望能通過參加各種類型的競賽來檢驗自己的學習成果。但是仍有約半數(shù)的學生對技能培訓和技能競賽采取的是回避的態(tài)度，說明我們的教育教學措施還有不完善的地方，需要我們進一步加強教育教學的改革，讓更多的學生能夠有主動學、愿意學的想法，調(diào)動他們的學習積極性，為他們今后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。

（三）專業(yè)拓展

1.專業(yè)技能的加強。我們想通過“你最想加強哪項專業(yè)技能”這個問題，了解學生經(jīng)過兩年的學習后，哪些方面的專業(yè)技能有欠缺。選擇“裝配技術(shù)”的學生占 29.9%，選擇“調(diào)試能力”的學生占 31.7%，選擇“檢修技術(shù)”的學生占38.4%。

電子專業(yè)技能主要有裝配、調(diào)試、檢修三個方面。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，學生想加強的專業(yè)技能的比例比較平均，說明我們的教學效果不是很理想，因為我們的教學目的是要培養(yǎng)學生各方面的專業(yè)技能均衡發(fā)展。這就要求應對教學模式進行改革，在課程設(shè)計上能夠使學生對各項專業(yè)技能的學習更加感興趣，使學生注重各項專業(yè)技能的學習。我們要加強各項專業(yè)技能的實踐操作教學時間，使學生能夠真正掌握好各項專業(yè)實踐技能，為他們盡快適應崗位要求打好基礎(chǔ)。

2.職業(yè)資格證書。職業(yè)技能培訓與鑒定工作是培養(yǎng)高技能人才和提高勞動者素質(zhì)的重要舉措之一。我國正在從制造業(yè)大國向制造業(yè)強國轉(zhuǎn)變，對一線技術(shù)工人的要求也更高了。開展職業(yè)技能培訓鑒定工作對于適應國家的戰(zhàn)略發(fā)展具有積極和深遠的意義。職業(yè)資格證書的取得，能夠很好地幫助學生進行職業(yè)定位，也是獲得用人單位認可的一塊敲門磚。

在此項調(diào)查中，想獲得“電工”證書的學生比例為 46.9%，想獲得“Protel 操作員”證書的學生比例為 28.4%，想獲得“家用電子產(chǎn)品維修工”證書的學生比例為 36%，想獲得“無線電裝接工”證書的學生比例為 20.4%，想獲得“計算機操作員”證書的學生比例為 19%。

此項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示出學生對自己的職業(yè)方向的選擇，同時也是對桂林電子中等專業(yè)學校職業(yè)技能鑒定工作的一個促進與推動，對學校今后的職業(yè)技能鑒定工作有著重要的導向作用。

三、建議

根據(jù)統(tǒng)計和分析情況，我們提出如下建議：

第一，強化學生的學習意識，端正學生的學習態(tài)度，改善學生的學習方法，明確學生的學習目的。教師要努力嘗試多種教學方法，深化教育教學改革。教師要能夠把理論知識與實踐知識有機地結(jié)合起來，讓學生學起來更深刻、更難忘，效果更好。

第二，培養(yǎng)學生相互溝通的能力，加強合作學習方式的引導，鼓勵學生積極參與合作學習。教師要設(shè)計合適的教學環(huán)境，給學生創(chuàng)造合作學習的氛圍，增加師生的互動。教師要積極進行教學方法改革，教師的教學方法要與合作學習的要求相適應。

第三，學校要做好專業(yè)解讀，讓學生真正了解自己所學專業(yè)的內(nèi)涵，要做好學生的思想工作，讓學生理解基礎(chǔ)課與專業(yè)課是同等重要的。沒有基礎(chǔ)課的學習，就不會成為一個高素質(zhì)的人，沒有專業(yè)課的學習，就不會成為一個高技能的人。

第四，加課堂紀律的監(jiān)督與約束，提高教師的教學業(yè)務水平。應充分發(fā)揮教師的教學引導作用，多使用合作學習的方式，多利用專業(yè)課中實踐教學環(huán)節(jié)的趣味性，鼓勵學生參與到教學活動中來。這樣，才會幫助學生很好地掌握教師的授課內(nèi)容，提高學生的聽課率。

第五，改革現(xiàn)有的教學模式，提高實踐教學在整個教學中的比重。利用學生好動的特點，合理地給予他們動手操作的機會和時間。教師要合理地安排教學進度，認真?zhèn)湔n，把實踐教學有效地融入理論教學中，利用演示實驗、學生實驗，讓學生掌握每個知識點，熟悉各種電路的應用。

第六，做好集中實訓課程的教學計劃與教學安排，利用項目教學法、任務驅(qū)動法、行為導向法等教學方法，幫助學生提高學習的主動性，提高學習熱情。利用集中實訓的課程特點，給予學生更多的實踐操作機會。著重培養(yǎng)學生的基本操作技能，在此基礎(chǔ)上再來培養(yǎng)學生的實踐動手能力。學校要給學生提供制作小制作、制作電子產(chǎn)品的場所，并給予學生幫助和指導。

第七，學校要幫助學生改變職業(yè)學校只學專業(yè)技術(shù)的錯誤思想。在教學過程中，教師應用理論知識來解釋說明實踐現(xiàn)象，要讓學生體會到，只有扎實的理論知識，才會有過硬的實踐本領(lǐng)。教師必須做好教學設(shè)計，要做到在教學過程中理論知識點與實踐操作、電路現(xiàn)象一一對應，同時要讓學生學會用理論知識去解釋實踐操作或電路現(xiàn)象。

第八，職業(yè)技能競賽對學生職業(yè)生涯的影響是非常大的。要想在職業(yè)技能競賽中取得好成績，就必須有足夠的技能培訓來做支撐。我們不僅要有充足的時間來給學生做技能培訓，還必須有很好的技能培訓效果，這樣學生才會有足夠的自信心去參加職業(yè)技能競賽。因此，教師要認真做好平時的實踐教學工作，以職業(yè)技能競賽為目標，認真培養(yǎng)學生實踐操作的能力，使平時的技能培訓與技能競賽有一個良性的循環(huán)，這對學校的品牌建設(shè)也是非常有幫助的。

第九，加強學生的各項專業(yè)技能培養(yǎng)，使學生的各項專業(yè)技能均衡發(fā)展。裝配、調(diào)試、檢修等各項專業(yè)技能是相輔相成的，不能厚此薄彼。教師要認真對待每一個教學環(huán)節(jié)，利用多種教學方法和各種教學資源，幫助學生掌握好各項專業(yè)技能，為他們今后能夠適應崗位要求打下良好的基礎(chǔ)。

第6篇：職業(yè)技能培訓心得范文

（南京財經(jīng)大學學院，江蘇南京，210023；南京財經(jīng)大學學生處，江蘇南京，210023）

[摘要] 對高校來說加強內(nèi)涵建設(shè)，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，重點加強學生綜合素質(zhì)和實踐技能的培養(yǎng)，提升學生的職業(yè)適應能力，促進人才培養(yǎng)與社會需求的緊密銜接，實現(xiàn)以上的途徑之一，就是要在實施職業(yè)發(fā)展教育、創(chuàng)業(yè)教育和第二課堂活動的實踐過程中，整合資源，系統(tǒng)設(shè)置課程和活動模塊，探索一體化建設(shè)的模式，提升教育教學的效果，增強學生的社會適應能力、創(chuàng)新精神和實踐能力，以滿足社會對畢業(yè)生素質(zhì)和能力的需求。

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關(guān)鍵詞] 職業(yè)發(fā)展教育；創(chuàng)業(yè)教育；第二課堂活動；“一體化”探索

[中圖分類號] G424.24 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X（2015）01-0060-03

[收稿日期] 2014-10-11；[修回日期] 2015-01-20

[基金項目] 江蘇省2013年高等教育類教學成果項目（14512201）；2011年校級教學成果重點培育項目

[作者簡介] 殷建新（1972-），男，江蘇泰興人，南京財經(jīng)大學助理研究員，主要研究方向：大學生職業(yè)發(fā)展，就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育；姚學峰（1960-），男，江蘇鹽城人，南京財經(jīng)大學副研究員，主要研究方向：高等教育管理。

隨著科學技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和生產(chǎn)方式的變革使社會職業(yè)崗位發(fā)生了很大變化，社會對應用型技能人才的需求加大。目前我國存在大學生“就業(yè)難”和企業(yè)“招人難”的情況：一方面人才供給過剩，另一方面企業(yè)又難以找到所需人才，大學畢業(yè)生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出。造成這一現(xiàn)狀的原因是多方面的，主要原因是高校培養(yǎng)的畢業(yè)生與社會經(jīng)濟發(fā)展的需求存在差距，專業(yè)結(jié)構(gòu)與地方產(chǎn)業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)匹配度不高，人才培養(yǎng)“重理論、輕實踐”，知行分離[1]。針對這一現(xiàn)狀，高校應從自身出發(fā)，積極調(diào)整辦學定位、培養(yǎng)目標，加強內(nèi)涵建設(shè)，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，提升第一課堂的教學質(zhì)量和第二課堂的活動效果，推動職業(yè)發(fā)展教育、創(chuàng)業(yè)教育、第二課堂活動一體化建設(shè)，搭建有利于培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的平臺，促進人才培養(yǎng)與社會需求的緊密銜接，提高社會對高校人才培養(yǎng)的滿意度[2]。

在南京財經(jīng)大學與國家統(tǒng)計局江蘇調(diào)查總隊進行的本科畢業(yè)生狀況調(diào)查中，用人單位對大學生綜合素質(zhì)和實踐能力培養(yǎng)方面提出了一些寶貴建議，對高校人才培養(yǎng)具有一定借鑒意義。一是積極開展職業(yè)發(fā)展教育，引導學生科學制定生涯規(guī)劃，根據(jù)自身條件做好職業(yè)目標定位，激發(fā)學生積極進取的原動力，增強學習、實踐的主動性，從素質(zhì)、知識、能力等方面為就業(yè)創(chuàng)業(yè)做好準備。二是注重學生的團隊合作精神、責任意識、奉獻精神、創(chuàng)新意識、溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，通過課堂教學、社團活動、實踐鍛煉等途徑，提升學生綜合素質(zhì)。三是高校要以就業(yè)為導向，提高學生基本技能，在“務實”“有用”上多下功夫，尤其要加強語言表達能力，應用文寫作能力，分析問題、解決問題能力的培養(yǎng)。這說明，高校要提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力，就必須增強職業(yè)發(fā)展教育、創(chuàng)業(yè)教育和第二課堂活動的實效，重視學生基本素質(zhì)和實踐技能的培養(yǎng)。

一、高校職業(yè)發(fā)展教育、創(chuàng)業(yè)教育和第二課堂活動存在的問題

近年來，各高校積極開展職業(yè)發(fā)展教育、創(chuàng)業(yè)教育，開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)等方面的課程，并舉行一些輔導和實踐活動，在培養(yǎng)學生的職業(yè)規(guī)劃能力、求職技能、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識取得了一定的效果。各類學生社團開展的第二課堂活動也豐富多彩，對培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和基本技能起到了一定作用。但是，各項工作在開展過程中也出現(xiàn)了很多問題，影響了職業(yè)發(fā)展教育、創(chuàng)業(yè)教育和第二課堂活動的效果。主要表現(xiàn)如下：

一是組織結(jié)構(gòu)松散，協(xié)同性不強。職業(yè)發(fā)展教育、創(chuàng)業(yè)教育、第二課堂活動由不同部門分別開展，缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導，大家只負責自己分管的工作，而對其他部門目前工作的進度不甚了解。

二是制度不完善，沒有整體規(guī)章和運行機制。師資隊伍、指導團隊、教材建設(shè)、考核方式、學分認定等環(huán)節(jié)標準不統(tǒng)一，輔導活動、實踐活動實施細則、流程不明確。

三是課程師資和指導團隊的激勵措施不到位。大部分老師將精力主要放在了個人本職工作方面，對于課程教學和輔導活動處于應付狀態(tài)。

四是各種課外輔導、實踐活動缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，比較散亂，氛圍營造不夠，學生對活動的意義沒有深層次的認識，參與的積極性不高。學校對職業(yè)發(fā)展與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)類學生組織的指導力度不夠，活動內(nèi)容針對性不強，有些活動流于形式，沒有形成有特色的品牌活動，在學生中的影響力不夠。

五是第二課堂活動中有利于培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神，溝通協(xié)作，語言表達，應用文寫作等方面能力的活動較少，并且活動載體單一。

為解決職業(yè)發(fā)展教育、創(chuàng)業(yè)教育、第二課堂活動中出現(xiàn)的問題，高校應將以往獨立開展的職業(yè)發(fā)展教育、創(chuàng)業(yè)教育、第二課堂活動結(jié)合起來，融入人才培養(yǎng)方案及培養(yǎng)過程，系統(tǒng)設(shè)置課程和活動模塊，自上而下一體化加以推進，達到“你中有我，我中有你”的有機融合，激發(fā)大學生學習、實踐的原動力，切實增強學生的社會適應能力、創(chuàng)新精神和實踐能力。

二、高校職業(yè)發(fā)展教育、創(chuàng)業(yè)教育和第二課堂活動一體化模式構(gòu)建

（一）創(chuàng)新理念，厘清思路

一是本著課程引領(lǐng)與實踐錘煉相結(jié)合，第一課堂與第二課堂相銜接，團體輔導與個性化指導相結(jié)合的原則，切實推進職業(yè)發(fā)展教育和創(chuàng)業(yè)教育，激發(fā)學生自覺學習、自我探索、自我發(fā)展的內(nèi)在動力，促使學生確立科學的職業(yè)目標，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識。

二是本著普及與提高相結(jié)合，基本要求與多樣化發(fā)展相統(tǒng)一的原則，按照“三商并舉”（智商、情商、靈商）、“五能并重”（外語、計算機、溝通、寫作、專業(yè)技能）、“四學會”（學會知識技能、學會動手動腦、學會生存生活、學會做事做人）的要求，按模塊設(shè)置職業(yè)發(fā)展類課程和第二課堂活動，分類分層次加以推進，提升學生綜合素質(zhì)和實踐技能。

三是堅持約束與激勵結(jié)合，科學制定考核方法和配套激勵措施，調(diào)動學生的積極性、主動性，增強職業(yè)發(fā)展教育、創(chuàng)業(yè)教育和第二課堂活動實效。

（二）創(chuàng)新模式，系統(tǒng)設(shè)置模塊

在本科教學計劃中設(shè)置“職業(yè)發(fā)展類”課程模塊和“第二課堂活動”模塊?！奥殬I(yè)發(fā)展類”課程模塊按必修加選修方式設(shè)置，設(shè)置《職業(yè)生涯規(guī)劃》《就業(yè)指導》《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》必修課程，并且引入網(wǎng)絡學堂作為課堂教學的輔助手段納入必修課程。設(shè)置《創(chuàng)新思維與素養(yǎng)》《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓》《職業(yè)經(jīng)理人》等選修課程，可以根據(jù)需要進行變化，學生在四年內(nèi)至少選修2個學分?！暗诙n堂活動”模塊設(shè)置社會實踐、讀書活動、演講溝通、綜合寫作、社會工作與社團活動、參加講座、科技文化與技能等項目，其中社會實踐、讀書活動、演講溝通、綜合寫作必修，其他項目可任選，學生四年內(nèi)至少獲得6個第二課堂學分。

（三）創(chuàng)新機制，健全組織架構(gòu)

成立大學生發(fā)展中心，負責“一體化”建設(shè)工作。中心主任由分管學生工作的副校長擔任，學生處處長為常務副主任，學生處分管創(chuàng)業(yè)與就業(yè)工作的副處長、校團委書記和承擔課程教學任務的學院院長擔任副主任。按照統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理、部門協(xié)調(diào)、全員參與的要求，建立分管學生工作的校領(lǐng)導總負責，學生處總協(xié)調(diào)，教務處、科研處、校團委等協(xié)同配合，各院系具體落實的層層推進機制[3]。

（四）加強教學，注重團隊建設(shè)

按照輔導員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)的思路，分類培養(yǎng)、選拔，打造教育指導團隊。一是分類分層次對全體學工人員、本科生導師開展基礎(chǔ)培訓和專題培訓，明確各自職責，熟悉工作規(guī)范及流程，掌握職業(yè)發(fā)展、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)、第二課堂活動指導的基本知識與技能；二是根據(jù)課程教學需要，分期分批在學工系統(tǒng)中遴選出職業(yè)發(fā)展教育、創(chuàng)業(yè)教育專兼職主講教師，通過派往國內(nèi)外高校或?qū)I(yè)培訓機構(gòu)進修、集中培訓等方式，提高教學業(yè)務水平。三是鼓勵全校學工人員根據(jù)個人專長、興趣及工作需要參加職業(yè)規(guī)劃師、創(chuàng)業(yè)指導師等職業(yè)資格培訓與考試，努力打造職業(yè)化、專業(yè)化的教育輔導團隊。此外，充分利用社會資源，積極聘請校外專家、名家及企業(yè)界成功人士來校開展職業(yè)發(fā)展、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)及第二課堂活動指導工作。

（五）完善制度，強化規(guī)范和流程

一是統(tǒng)一制訂課程教學大綱，出版校本教材，統(tǒng)一規(guī)劃師資培訓，實行集體備課、開通網(wǎng)絡學堂、創(chuàng)業(yè)實訓平臺及相關(guān)測評系統(tǒng)，提高課程教學的吸引力。二是制定第二課堂活動各項目的組織管理、內(nèi)容和方式、學分認定等實施細則，開發(fā)第二課堂活動管理系統(tǒng)。制定創(chuàng)業(yè)教育實施方案、大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地管理辦法、大學生就創(chuàng)業(yè)工作室管理辦法等，完善創(chuàng)業(yè)教育各環(huán)節(jié)的工作流程。三是完善考核與評價機制，實現(xiàn)定量與定性的有機結(jié)合，將學生參加活動情況直接與“素質(zhì)拓展獎”評選掛鉤。重視對各類活動、競賽的激勵，對表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊和個人給予學分獎勵。

（六）拓展載體，提供多層次活動平臺

一是結(jié)合職業(yè)發(fā)展教育，組織開展大學生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、模擬面試比賽、簡歷制作比賽、專業(yè)技能大賽等相關(guān)活動，為學生增強職業(yè)認知，展示職業(yè)技能提供平臺；二是結(jié)合創(chuàng)業(yè)教育，組織開展創(chuàng)業(yè)計劃大賽、創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)大賽、erp大賽、模擬談判等活動，為學生展示創(chuàng)業(yè)才干提供平臺。在此基礎(chǔ)上面向有激情、有熱情、有創(chuàng)業(yè)意愿的學生舉辦創(chuàng)業(yè)培訓班，選派優(yōu)秀學生參加國外高校的創(chuàng)業(yè)培訓；三是結(jié)合暑期社會實踐活動，為學生參加各類技能培訓、職業(yè)資格培訓、企業(yè)頂崗實習、課題研究、海外游學等提供便利，搭建個性化發(fā)展平臺。四是結(jié)合主題班會活動，在對學生進行演講能力測試的基礎(chǔ)上，通過組織開展演講賽、辯論賽、思辨會等活動，為增強學生表達交流能力搭建平臺。五是結(jié)合讀書活動和綜合寫作測試，通過開展讀書心得交流會、專項征文比賽、案例分析大賽等方式，為提高學生寫作能力和分析問題、解決問題的能力搭建平臺。六是精心打造論壇、講堂等學術(shù)文化園地，邀請學界名流、業(yè)界精英、文體明星舉辦報告、講座，為學生增強自主意識、進取意識、創(chuàng)業(yè)意識搭建平臺。

三、職業(yè)發(fā)展教育、創(chuàng)業(yè)教育和第二課堂活動一體化建設(shè)的思考

南京財經(jīng)大學實施“一體化”建設(shè)三年多來，不斷完善工作機制，建立了統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理、部門協(xié)調(diào)、全員參與的工作體系，統(tǒng)一工作計劃和進度，加強對各項工作的過程管理，職業(yè)發(fā)展教育、創(chuàng)業(yè)教育和第二課堂活動均取得了明顯成效。

一是學生廣泛參與社會實踐、讀書、演講溝通、綜合寫作等活動，基本素質(zhì)得到提升；二是學生社團的文體、學術(shù)活動蓬勃開展，開闊了視野、拓展了能力；三是學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、實踐技能明顯增強，在“挑戰(zhàn)杯”全國大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽、全國大學生課外學術(shù)作品競賽等比賽中取得了非常優(yōu)異的成績，并涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目及一批成功創(chuàng)業(yè)典型；四是理論研究和實踐探索得到強化，學校教師先后主持省級以上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課題多項，出版教材、專著多部，并有多項研究成果獲省級以上獎勵。

為了使一體化機制真正發(fā)揮長效作用，在現(xiàn)有體系和運行機制基礎(chǔ)上，需要做進一步總結(jié)、思考，加強統(tǒng)籌，理順關(guān)系，完善內(nèi)容，彰顯特色。

（一）進一步完善管理方式和運行機制

推動大學生發(fā)展中心實體化，將大學生發(fā)展中心建立成獨立的職能機構(gòu)，將分散在各部門的工作進行合并，整合資源、完善功能，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的力度。促進二級學院發(fā)揮主體作用，加強校、院二級管理，推動工作重心下移，把“學校建平臺，學院負責制”的工作機制落到實處，明確各學院工作職責，完善考核指標體系，規(guī)范流程，加強過程管理。

（二）加強課程和師資隊伍建設(shè)

從課程建設(shè)來看，教學內(nèi)容、教學方法要從學生的角度出發(fā)，爭取內(nèi)容全面、方法多樣、課件生動，教師要將課堂教學與各類競賽、社會實踐項目相結(jié)合，提升學生應用能力。從師資隊伍建設(shè)來看，按照“高起點、專業(yè)化、職業(yè)化”的標準，加大交流、培訓力度，利用國際合作交流項目、校企合作項目選派教學、指導人員到國外高校學習進修，到企業(yè)掛職鍛煉，不斷豐富教學、指導人員的管理經(jīng)驗，提高理論修養(yǎng)和業(yè)務水平。加強教學研究、實踐探索，凝聚方向，打造團隊，以“教學名師”為目標，爭取出人才，出成果。

（三）拓展學生多樣化、個性化選擇空間

搭建統(tǒng)一的職業(yè)技能培訓平臺，根據(jù)學生需求，有計劃地引入社會職業(yè)技能培訓、升學出國、公務員考試培訓等項目，滿足學生提升職業(yè)技能的需求；擴大校企合作范圍，廣建實習實訓基地，探索新的校企合作模式，挖掘企業(yè)資源為學生提供實踐培訓、就業(yè)指導、頂崗鍛煉等服務，提高學生的職業(yè)適應能力[4]；推動學生參加形式多樣的社會調(diào)查、實踐項目和志愿服務活動，增強學生對社會的了解，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（四）切實提高創(chuàng)業(yè)教育水平

提高創(chuàng)業(yè)競賽、論壇、俱樂部、典型報告會等活動的質(zhì)量，營造濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍，培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)精神，激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)熱情；提升創(chuàng)業(yè)教學、訓練的水平，通過高質(zhì)量的基礎(chǔ)知識教學、技能培訓、模擬訓練提高學生的創(chuàng)業(yè)能力；充分挖掘校外資源，依托科技園區(qū)、創(chuàng)業(yè)園區(qū)、校外實踐基地，開展學習參觀、市場調(diào)查、項目設(shè)計、成果轉(zhuǎn)化等實踐活動，進一步推動校園創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)，提供政策、資金、指導等服務，幫助更多學生成功創(chuàng)業(yè)[5]。

參考文獻：

[1] 汪明義.地方本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展的思考[J].中國高等教育，2014（8）：8-10.

[2] 朱琴華，崔麗麗，張金龍.本科畢業(yè)生就業(yè)能力的統(tǒng)計調(diào)查與研究[J].江蘇高教，2014（3）：111-112.

[3] 馬林，趙炳起.試論高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的載體[J].創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育，2013（6）：75-78.

[4] 童衛(wèi)豐.大學生創(chuàng)業(yè)教育的校企合作人才培養(yǎng)途徑[J].江蘇高教，2013（3）：133-134.

第7篇：職業(yè)技能培訓心得范文

【關(guān)鍵詞】3G技術(shù)；職業(yè)技能培訓與鑒定；模塊功能

0 引述

基于3G技術(shù)的交互式遠程教學在現(xiàn)代網(wǎng)絡教學中是一種全新的網(wǎng)絡教學模式，在這種教學模式下，可以完全按照個人的需要對課程進行學習，包括對教學內(nèi)容、教學時間、教學方式、學習地點、甚至指導教師等進行適合自己的選擇。這種教學模式為學員提供圖、聲、文并茂的交互式的人機界面，具有符合人類聯(lián)想思維和聯(lián)想記憶的特點，其文本結(jié)構(gòu)組織的大規(guī)模知識庫與信息庫，易于激發(fā)學員的學習興趣，并為其實現(xiàn)探索式、發(fā)現(xiàn)式學習創(chuàng)造了有利條件，達到讓學員主動構(gòu)建知識，實現(xiàn)自我獲取知識并自我更新甚至創(chuàng)造新知識的理想目的，在該教學模式下，因其網(wǎng)絡分布的普遍性，更有利于節(jié)約人力、物力資源，在投資較少的情況下，獲得較大的教學效果。并且可以讓教學經(jīng)驗豐富的教師統(tǒng)一給學員教學，學員還可在更廣泛的范圍內(nèi)進行學習交流，開拓眼界，達到集思廣益的目的。

1 基于3G技術(shù)的培訓教學的主流模式[1]

1.1 基于3G技術(shù)的短消息服務教學模式

通過短信息，不僅用戶之間，而且用戶與互聯(lián)網(wǎng)服務器之間都可實現(xiàn)有限字符的傳送。用戶通過手機、PDA等無線設(shè)備，將短信息發(fā)送到教學服務器；教學服務器分析用戶的短信息后轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)請求，并進行數(shù)據(jù)分析、處理，再發(fā)送給用戶手機。利用這一特點，可實現(xiàn)用戶通過無線移動網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)之間的通信，并完成一定的教學話動。普通的文本短信只能包括140字節(jié)長度，MMS短信的長度可達30-100千字節(jié)。除文本以外，MS消息中可以包含聲音、圖片和視頻片斷中的一種或多種媒體格式的組合。3G為用戶間的信息傳遞提供了更大的空間，交流的形式也變的更加多樣化。通過3G提供的多媒體短消息業(yè)務，學員可以通過終端，將短信息發(fā)送到教學服務器，教學服務器經(jīng)過具體的數(shù)據(jù)分析分析與處理后，可將答案自動回復給學員。學員之間也可以通過短消息互相討論解決問題。

1.2 基于3G技術(shù)的在線實時交互式教學模式

該模式主要是實現(xiàn)學生與教師、學生與學生的交互。實現(xiàn)人際交互最常用的方式有：移動通信設(shè)備、電子郵件、論壇以及移動QQ等工具。學生與教師之間的交互。在移動學習中，學生經(jīng)常會遇到一些問題，此時學生與教師之間的交互就顯得尤為重要。在學生與教師的交互中，教師可以給學生提供各種適合移動學習特點的學習策略，幫助學生了解自己學習風格，找到適合個人需求與發(fā)展的學習策略；教師還需要為學生提供咨詢、支持和鼓勵，幫助學生解決學習中的問題。學生與學生之間的交互。在移動學習中，強調(diào)學生的自主學習，但是同時也提倡學生的協(xié)作學習。學生之間的交互，不僅可以交流學習經(jīng)驗、心得，而且遇到問題學生之間還可以相互討論，相互學習。同時，在移動學習中，學生可以建立學習小組，小組成員在學習過程中擔任不同的角色，相互合作，吸收他人的優(yōu)勢，從而共同實現(xiàn)共同的學習目標。

1.3 基于3G無線網(wǎng)WAP瀏覽服務的移動教學模式

WAP瀏覽，類似于計算機的瀏覽器應用。3G系統(tǒng)使用WAP2.0提高了與個人電腦信息內(nèi)容的兼容性，支持作為內(nèi)容標記語言IDgWConsortium（W3C）以XML為基礎(chǔ)規(guī)定的兼容HTML的“XHT-MLBasic”。同時還可使用CSS，提高了內(nèi)容的表現(xiàn)力。另外，協(xié)議方面還支持因特網(wǎng)標準的TCPPIP。一般Web服務器上的頁面文件是以HTML（Hyper-textMarkupLanguage，超文本標識語言）的格式存放。因此，通過移動設(shè)備在線瀏覽互聯(lián)網(wǎng)信息時就要將HTML文件轉(zhuǎn)換成WML文件。

2 交互式遠程培訓教學模塊功能設(shè)計[2]

2.1 同步講授模式

這種教學模式要利用普通電話線路和Internet的WWW技術(shù)。在教學過程中，教師事先準備好所要講授的材料，這些材料通常是以多媒體信息的方式呈現(xiàn)，包括文本、圖形、聲音，甚至還有一些視頻內(nèi)容，并以超文本的方式組織，存儲在Web服務器上。教師通過Web服務器呈現(xiàn)教學內(nèi)容，通過電話對這些內(nèi)容進行講解，并使學生在瀏覽這些內(nèi)容時達到同步。另外，在這些教學內(nèi)容的Web頁面中都內(nèi)嵌有一個表單（Form），供學生輸入提問及反饋信息，瀏覽器通過啟動與之相連的CGI程序，將信息送回Web服務器。在教師端的Web服務器上運行一個讀取這種信息的程序，此程序?qū)⒎答佇畔⒊尸F(xiàn)給教師，教師根據(jù)學生的反饋信息再做進一步的解釋和應答。

2.2 異步講授模式

這種模式是由教師將教學要求、教學內(nèi)容以及教學評測等材料編制成HTML文件存放在Web服務器上，學生通過瀏覽這些頁面來達到學習目的。當學生遇到疑難問題時便以電子郵件的方式詢問教師，教師再通過電子郵件對學生的疑難問題給予解答。在此過程中學生還可以閱讀一些教師提供的參考資料，好比在校圖書館中查找資料一樣。學生不僅可以通過BBS或電子郵件向教師請教，也可以通過BBS或電子郵件與其他學員討論交流。

2.3 個別輔導模式

這種教學模式可通過基于Internet的CAI軟件以及教師與單個學生之間的密切通信來實現(xiàn)。

2.4 討論學習模式

討論學習模式一般由專職教師監(jiān)控，由各個教師監(jiān)控，由各個領(lǐng)域的專家或?qū)I(yè)教師在站點上建立相應的學科主題討論組，學生可以在特定的主題區(qū)內(nèi)發(fā)言，并能針對別人的意見進行評論，每個人的發(fā)言或評論都即時地被所有參與討論的學員所看到。這種學習過程必須由具有特權(quán)的領(lǐng)域?qū)＜冶O(jiān)控，以保證學生的討論和發(fā)言能符合教學目標的要求，防止討論偏離了當前學習的主題。

2.5 探索學習模式

該模式一般都是由某個教育機構(gòu)設(shè)立一些適合由特定的學生對象來解決的問題，通過Internet向?qū)W生，要求學生解答。與此同時，提供大量的與問題相關(guān)的信息資源供學生在解決問題過程中查閱。另外，還有專家負責對學生學習過程中的疑難問題提供幫助，幫助的形式是給以適當?shù)膯l(fā)或提示。這種學習模式徹底改變了傳統(tǒng)教學過程中學生是被動接受的狀態(tài)，而使學生處于積極主動的地位，因此能有效地激發(fā)學生的興趣和創(chuàng)造性。

2.6 協(xié)作學習模式

協(xié)作學習和個別化學習相比，有利于促進學生高級認知能力的發(fā)展，有利于學生健康情感的形成，因而受到廣大教育工作者的普遍關(guān)注。基于網(wǎng)絡的協(xié)作學習是指利用計算機網(wǎng)絡以及多媒體等相關(guān)技術(shù)，由多個學員針對同一學習內(nèi)容彼此交互和合作，以達到對教學內(nèi)容的比較深刻的理解和掌握。在基于Internet網(wǎng)絡的協(xié)作學習過程中，基本的協(xié)作模式有競爭、協(xié)同、伙伴和角色扮演等四種。

2.7 游戲型教學模式

游戲型教學與普通的計算機游戲或電子游戲不同，它不是單純的游戲，而是通過游戲的形式來達到具體、明確的教學目標。教學游戲能產(chǎn)生一種帶有競爭性的學習環(huán)境，集科學性、趣味性和學習于一體，能大大激發(fā)學生的學習興趣？起到寓教于樂的作用。

2.8 模擬型教學模式

在教學中，模擬型可用于演示事物的變化過程，這些變化在現(xiàn)實世界中可能由于太快或太慢難以觀察。模擬型教學還可用來訓練學生操作非常昂貴或有危險性設(shè)備的技能？例如？訓練飛機駕駛的飛行模擬器，既可降低培訓費用，還可避免駕駛真飛機存在的危險。

2.9 練習與測驗模式

本模塊能實現(xiàn)教學過程中學生學習階段的功能，它所涉及的計算機軟件技術(shù)相對比較簡單，程序?qū)崿F(xiàn)容易，而教學效果比較明顯，因此得到了廣泛應用。練習與測驗型CAI的基本過程如下，計算機依照一定的規(guī)則呈現(xiàn)問題于屏幕上，要求學生回答，據(jù)應答結(jié)果提出下一個問題，如此循環(huán)往復直到滿足一定的要求后程序結(jié)束。

3 技能鑒定模塊功能設(shè)計

3.1 學員模塊

1）在線理論鑒定考試可實現(xiàn)對考生的驗證、組卷、時間控制、答題管理、成績判定、統(tǒng)計分析等子模塊或功能。

2）實操鑒定可實現(xiàn)實時監(jiān)控，考評員現(xiàn)場評分，當場宣布結(jié)果并輸入系統(tǒng)，報送鑒定主管部門。

3.2 教師模塊

可實現(xiàn)對題庫的更新管理、試卷分析、成績分析、查分等子模塊。

3.3 管理員模塊

可實現(xiàn)對測試系統(tǒng)的維護管理、學生庫、驗證庫、題庫等數(shù)據(jù)庫的管理。

4 主管部門模塊功能設(shè)計

4.1 實時監(jiān)控

通過視頻信息實時傳送，實時監(jiān)控技能鑒定過程，確保鑒定工作客觀，結(jié)果準確。

4.2 成績確認

系統(tǒng)根據(jù)報送來的理論成績和實操成績，按預定比例綜合成績。

4.3 證書打印

根據(jù)成績和預設(shè)的格式打印合格證書。

5 結(jié)束語

本文闡述了基于3G技術(shù)的遠程動態(tài)交互式職業(yè)技能培訓與鑒定平臺的功能模塊設(shè)計，實現(xiàn)功能的程序設(shè)計則是下一步的工作。

【參考文獻】

第8篇：職業(yè)技能培訓心得范文

2013年殘疾人工作的總的要求是：要突出一個“實”字，要在“據(jù)實情、出實招、鼓實勁、干實事、謀實惠、收實效”上下功夫，要圍繞“加大殘疾人救助服務”這條主線，不斷提升殘疾人的生活幸福指數(shù)，促進殘疾人事業(yè)有作為、顯成效，確保各項工作繼續(xù)走在省市前列。

2013年殘疾人工作的具體目標是：

（一）康復工作：實施好“0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復”項目，為20名貧困家庭殘疾兒童實施康復訓練；實施好“義肢助殘”工程，為7名貧困截肢患者免費安裝假肢；實施好“光明關(guān)愛”工程，為100名低視力患者實施康復救助；實施好“輔具適配進家庭”工程，為100名殘疾人免費適配輔助器具。實施“兒童關(guān)愛救助”工程，為100名殘疾兒童實施關(guān)愛救助；實施“康復100”服務項目，為100名有康復潛力的殘疾人實施康復救助。

（二）就業(yè)工作：開展殘疾人職業(yè)技能實用技術(shù)培訓，完成殘疾人職業(yè)技能培訓30名，實用技術(shù)培訓30名；認真實施“城鎮(zhèn)百萬殘疾人就業(yè)工程”，新增按比例安排殘疾人就業(yè)25名，扶持2名殘疾人成功創(chuàng)業(yè)，開發(fā)公益性崗位安排30名殘疾人就業(yè)，其他形式安排殘疾人就業(yè)100名，新建托養(yǎng)機構(gòu)1個，建立赤嶺路社區(qū)惠利普就業(yè)基地1個，鞏固大托村惠利普就業(yè)基地。

（三）維權(quán)工作：編訂殘疾人優(yōu)惠政策法規(guī)，開展殘疾人維權(quán)工作調(diào)研，創(chuàng)建省級殘疾人法律援助示范崗活動；抓好重度殘疾人生活補貼等優(yōu)惠政策的落實；高度重視殘疾人工作，維護殘疾人群體穩(wěn)定；困難殘疾人救助、肢體殘疾人燃油補貼實現(xiàn)應救盡救、應補盡補；繼續(xù)實施“家庭暢行”工程，完成100戶殘疾人家庭無障礙改造，建立2個殘疾人無障礙改造示范小區(qū)。

（四）組宣工作：舉辦一次殘疾人作品義賣、拍賣、才藝展示活動；深入開展市、區(qū)殘疾人工作星級明星社區(qū)創(chuàng)建工作；做好新一輪全區(qū)殘疾人專職委員考試考證選聘工作；開展第三屆“殘疾人健身周”、“全國特奧日”等活動，豐富殘疾人體育文化生活；認真組織開展“全國助殘日”、“國際殘疾人日”活動；發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)一批殘疾運動員；全年工作信息量在政府網(wǎng)保持在300條以上。

2013年殘疾人工作的重點是：

（一）籌建一個項目，推進事業(yè)發(fā)展

爭取區(qū)委、政府支持，籌建區(qū)級殘疾兒童康復、殘疾人托養(yǎng)服務為一體的殘疾人愛心大廈，推進殘疾人事業(yè)大發(fā)展。

（二）抓好三項工作，優(yōu)化工作環(huán)境

第一，抓好基層工作。重點是推進社區(qū)殘疾人工作星級創(chuàng)建通過星級創(chuàng)建，提升全區(qū)殘疾人工作的均衡化發(fā)展，讓更多的優(yōu)惠政策在社區(qū)得到落實。

第二，抓好基礎(chǔ)工作。通過強化殘疾人工作者的業(yè)務培訓，全面掌握殘疾人的基本需求，加大街道殘聯(lián)季度講評年度考核力度，提升殘疾人工作者的服務水平；注重殘疾人服務設(shè)施的改造，讓更多的殘疾人融入社區(qū)，平等參與社會生活。

第三，抓好基本工作。解決殘疾人最直接、最現(xiàn)實的基本問題，不斷完善和落實有關(guān)殘疾人救助政策，讓殘疾人的就學之愁、就業(yè)之難、生活之艱得到妥善解決。

（三）實施六大工程，提升幸福指數(shù)

一是康復服務工程。鞏固和提升康復救助工作，實施好省市康復實事工程，全面開展殘疾人輔助器具適配工作，建立殘疾兒童救助專項資金，出臺殘疾兒童救助實施辦法，加大民辦機構(gòu)規(guī)范管理，開展民辦康復機構(gòu)星級評定，加大康復人才培養(yǎng)，建立疾人康復全方位服務的長效機制。

二是就業(yè)幫扶工程。出臺殘疾人就業(yè)扶持辦法，加大對有就業(yè)需求殘疾人的就業(yè)培訓和就業(yè)指導；繼續(xù)對需要給予就業(yè)援助的殘疾人實施就業(yè)援助；多方位利用資源開展殘疾人職業(yè)技能培訓，提高職業(yè)技能水平；繼續(xù)實施對個體工商戶，農(nóng)村種養(yǎng)專業(yè)戶，給予獎勵扶植；加大殘疾人托養(yǎng)補助力度，力爭有需求的殘疾人在各類托養(yǎng)機構(gòu)集中托養(yǎng)的殘疾人達到100人以上。

三是就學關(guān)愛工程。建立殘疾兒童少年學前康復、入普幼譜小就學隨班就讀體系；繼續(xù)做好對困難殘疾人和困難殘疾人子女的就學救助，加大對殘疾高中生、大學生的跟蹤服務指導，完善各類救助政策，建立殘疾人從學前教育至大學就學畢業(yè)全額救助免費的救助鏈。

四是權(quán)益維護工程。暢通殘疾人維權(quán)渠道，指導基層有效開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，引導殘疾人以理性合法的方式表達利益訴求，確保殘疾人群體的和諧穩(wěn)定。發(fā)揮殘疾人法律援助服務中心（站）作用，開展殘疾人法律維權(quán)示范崗活動；好殘疾人家庭無障礙改造、社區(qū)、公共場所、城市主次干道無障礙的宣傳與維護。

五是文化助殘工程。結(jié)合殘疾人節(jié)日活動主題，開展豐富多彩的殘疾人文化藝術(shù)活動，搭建殘疾人展示才藝的舞臺，推動殘疾人文化大發(fā)展；創(chuàng)新志愿助殘活動載體，開展7月6日全國志愿助殘陽光行動主題日活動，深入開展殘疾人文化周活動和“文化進社區(qū)”活動，舉辦殘疾人讀書心得比賽、殘疾人優(yōu)秀作品義賣、拍賣活動。

六是生活救助工程。出臺殘疾人托養(yǎng)服務補助辦法。加大對三無殘疾人員、靠兄弟姐妹撫養(yǎng)的殘疾人員、靠失能老人養(yǎng)護殘疾人員的救助幫扶工作；協(xié)調(diào)區(qū)有關(guān)部門、動員社會愛心人士對享受最低生活保障之后生活仍有困難的，對生活不能自理而又無瞻養(yǎng)托養(yǎng)來源的，對一戶多殘、老養(yǎng)殘家庭給予救助，切實解決殘疾人最現(xiàn)實的生活困難問題。

實現(xiàn)上述目標和舉措，我們要把握新要求、順應新形勢、謀劃新思路、突出殘疾人工作的主導性、針對性、實效性和主動性。

（一）倡導務實服務的工作作風。第一，要發(fā)揚務實的工作作風。要崇尚重實干，重實情、干實事，確保工作扎扎實實；要想的實、講的實、做的實，確保事事落到實處；要身體力行、腳踏實地，干出實績。第二，要保持快捷的工作節(jié)奏。對定下來的事情要雷厲風行、抓緊實施，做到項目快上手、矛盾快處理、目標快完成。第三，要養(yǎng)成精細的工作習慣。要細化目標、細分責任、細致工作，使精細成為一種習慣、使精品成為一種追求。

（二）造就有為有位的專業(yè)隊伍。第一，要始終堅持發(fā)展。近年來殘疾人事業(yè)發(fā)展的成就令人鼓舞，但殘疾人和殘疾人工作面臨的困難不可低估，要把發(fā)展的范圍造的更濃，把發(fā)展的步伐邁得更快。第二，要始終充滿激情。要保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，做到工作有激情、干事有沖勁、謀事有章法、積極主動作為，在平凡的崗位上干好不平凡的事業(yè)。第三，要始終敢想敢干。推動殘疾人事業(yè)的新一輪發(fā)展，只要是對殘疾人有利的事，對殘疾人事業(yè)發(fā)展有利的事，要大膽地想、努力干，敢于應對新的挑戰(zhàn)、勇于探索新的路子，努力開創(chuàng)新的局面。

第9篇：職業(yè)技能培訓心得范文

高校應充分利用校內(nèi)實踐教學資源，提高學生動手能力與創(chuàng)新能力。應該按旅游行業(yè)規(guī)范更新模擬客房實訓室、模擬餐廳實訓室、模擬導游實訓室等設(shè)施設(shè)備，完善科技含量較高的旅游信息系統(tǒng)等實訓室建設(shè)，鼓勵學生多練習實踐操作技能，縮短入職適應期。哈爾濱商業(yè)大學旅游烹飪學院充分利用哈爾濱商業(yè)大學經(jīng)管綜合實踐中心先進的計算機設(shè)備和優(yōu)秀的教學軟件，提高學生理論結(jié)合實際的能力，拓展學生思維能力。商大酒店是哈爾濱商業(yè)大學旅游烹飪學院實習基地，商大酒店作為旅游烹飪學院旅游管理專業(yè)的實驗實踐教學中心,2007年被黑龍江省教育廳評為省級實驗教學示范中心。旅游烹飪學院教師直接參與商大酒店經(jīng)營管理，在酒店成立實習管理部，配合學院的實踐教學管理。結(jié)合酒店經(jīng)營實踐，老師指導學生參與國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目，實現(xiàn)資源共享，推進產(chǎn)學研一體化發(fā)展。

建立一批長期穩(wěn)定的校外實習基地

(一)長期穩(wěn)定的校外實習基地的作用

校外實踐教學是對校內(nèi)理論學習的補充與延續(xù)。校外實習基地是專業(yè)實踐教學的重要載體。長期、穩(wěn)定的實習單位，有利于學生、學校、企業(yè)?？梢詾閷W生的社會實踐活動提供有力的保障，學生在真實的工作環(huán)境、崗位中工作較長一段時間，了解、掌握旅游企業(yè)的業(yè)務和操作規(guī)程，有利于鍛煉、提升學生實踐能力，也是全面提高學生綜合素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。學校要密切與酒店、旅行社和旅游景區(qū)等有關(guān)企業(yè)的聯(lián)系，建立一批長期穩(wěn)定的實習基地和就業(yè)渠道是旅游高等教育辦出特色、辦出成效的關(guān)鍵，也關(guān)系到旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，還能為教師深入企業(yè)實踐提供平臺。旅游企業(yè)通過接收高校旅游管理專業(yè)學生到企業(yè)實習,可以低成本補充人力資源的空缺，提升員工整體素質(zhì)，同時為企業(yè)物色優(yōu)秀人才提供機會，企業(yè)還可與學校進行橫向課題合作，更新企業(yè)經(jīng)營理念、提升管理水平。

(二)校外實習基地的選擇

高校要選擇專業(yè)針對性強、經(jīng)營管理理念先進、經(jīng)濟運行狀況良好、合作意愿強的企業(yè)作為校外實習基地的首選。高校和企業(yè)要加強協(xié)作，與相關(guān)的企業(yè)達成共識，找準學校和企業(yè)合作的利益平衡點，加強企業(yè)參與人才培養(yǎng)的責任感，提升企業(yè)與學校合作的動力，鼓勵企業(yè)盡量為學生提供輪崗實習機會，共同建立較穩(wěn)定、規(guī)范的校外實習基地。學校應與企業(yè)簽訂實習協(xié)議，雙方要就有關(guān)實習事宜按照協(xié)議的約定行事。學生的實習地點可以在全球范圍內(nèi)選擇。實習單位所在地應盡量選擇中心城市、經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)、旅游業(yè)發(fā)達地區(qū)。實習單位可優(yōu)先考慮國內(nèi)外著名的飯店集團成員單位，知名的旅行社或旅游景區(qū)，使學生有機會學習知名旅游企業(yè)(集團)的先進管理經(jīng)驗，為今后工作奠定好基礎(chǔ)，為學生提供更廣闊的發(fā)展空間。

加強實踐教學管理與考核

高校應注重對學生校外實習、實訓過程進行監(jiān)管、考核。學校應該專門安排指導教師負責學生實習的組織、協(xié)調(diào)。由旅游企業(yè)安排適當?shù)膷徫灰约敖?jīng)驗豐富的行業(yè)能手對學生進行業(yè)務培訓和崗位指導。學生與老師要做好實習前準備工作，應該了解實習單位基本情況、實習內(nèi)容，制定相應的實習計劃，做好實習的心理準備。實習單位要對學生做好短期崗前培訓。指導教師應多與學生溝通、互動，通過現(xiàn)場指導、互聯(lián)網(wǎng)、電話等多種方式與學生適時溝通，指導學生增強責任心，遵守實習單位相關(guān)要求，鼓勵學生勤觀察，動腦思考問題，鼓勵學生從容妥善地處理實習過程中遇到的各種問題，積極主動投身于實踐活動中，提高實踐能力、創(chuàng)新意識、協(xié)調(diào)與溝通能力、團隊合作能力。收集學生對實習基地的評價意見，并對學生進行理性的職業(yè)期望疏導和就業(yè)指導。

學校要綜合考察實習學生紀律、出勤、實習證明、實習鑒定、實習日志、實習報告等，確保學生實習的時間和質(zhì)量。要求學生按實踐教學計劃進行實習活動，及時填寫實習日志、撰寫實結(jié)，將實踐過程中的心得體會及出現(xiàn)的問題認真記錄，方便教師及時了解、檢查、指導學生的實踐活動。指導教師應對學生的實習日志、總結(jié)和報告等定期批閱，及時了解實習單位的反饋意見，認真填寫指導教師工作日志，總結(jié)工作經(jīng)驗。實習結(jié)束,學?？蓪嵙暺陂g表現(xiàn)突出的學生進行表彰,頒發(fā)證書,進行物質(zhì)獎勵，并請其在學校與低年級學生進行實習經(jīng)驗交流座談，既有利于調(diào)動學生實習積極性，又有利于培養(yǎng)低年級學生熱愛旅游行業(yè)及在旅游行業(yè)實習、就業(yè)的信心。

提高教師實踐教學能力

培養(yǎng)一個實踐能力強的教師團隊是搞好實踐教學的重要前提和保障。通過培訓、深造、引進、聘用等途徑，打造素質(zhì)優(yōu)良、專兼結(jié)合的有較強實踐操作技能的教師隊伍。應重視教師實踐能力的培養(yǎng)和培訓，選派青年骨干教師到國外訪問學習、委派教師到合作企業(yè)鍛煉，鼓勵教師兼職從事一定的旅游實踐活動，到相關(guān)旅游企業(yè)調(diào)研，積累旅游行業(yè)實踐操作和經(jīng)營管理的實際經(jīng)驗，科研選題與旅游企業(yè)實際緊密相聯(lián)。鼓勵教師參加各種職業(yè)技能培訓，取得相關(guān)技能考核等級證書，使教師教學和科研工作密切結(jié)合行業(yè)實際，提升學生學習興趣和積極性，進一步提高教學效果，并勝任實踐教學的指導工作。

可從國內(nèi)外聘請有較高理論素養(yǎng)、豐富實踐經(jīng)驗的管理專家擔任旅游管理專業(yè)的兼職教師或客座教授。邀請旅游行業(yè)的企業(yè)管理人員到學校為旅游管理專業(yè)師生做學術(shù)報告、專題講座，開闊師生視野，提高學生理論聯(lián)系實際能力。哈爾濱商業(yè)大學旅游烹飪學院近年來利用承辦發(fā)展中國家酒店管理研修班機會，舉辦學術(shù)報告會，請發(fā)展中國家學員為旅游烹飪學院師生做報告，拓展老師的行業(yè)視野與思維方式。

開展形式多樣的實訓活動