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【摘要】目的:以病人為中心,提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。方法: 改善臨床護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理水平,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開(kāi)展;加強(qiáng)管理力度,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。結(jié)果:讓安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)惠及更多患者,提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,彰顯了管理水平。
【關(guān)鍵詞】護(hù)理服務(wù) 優(yōu)質(zhì)
為積極響應(yīng)衛(wèi)生部號(hào)召,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,我科活動(dòng)于去年七月正式啟動(dòng)。我科作為全院重點(diǎn)科室,率先開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的工作。經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐,我科在提高患者滿意度、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、提高護(hù)理管理水平和專業(yè)發(fā)展方面取得可喜成績(jī),現(xiàn)將我們開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體會(huì)總結(jié)如下:
1 一般資料
科室共開(kāi)放床位40張,全科共有護(hù)理人員17人,均為女性,其中副主任護(hù)師1人,主管護(hù)師5人,護(hù)師3人,護(hù)士8人。其中本科學(xué)歷5人,大專學(xué)歷8人,中專學(xué)歷4人 。
2 方法
2.1 領(lǐng)導(dǎo)高度重視、提高待遇、保證人力資源:護(hù)士待遇低,地位低使有些護(hù)士缺乏應(yīng)有的積極性。開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)不僅要得到科主任、護(hù)士長(zhǎng)和醫(yī)生的全面支持,院長(zhǎng)也給全院臨床一線很大支持,大幅度調(diào)整夜班費(fèi),發(fā)放午餐補(bǔ)貼。按照床位與護(hù)士比為1:0.4要求滿足護(hù)理人員的需要。
2.2 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提高認(rèn)識(shí):優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的一次前所未有的大改革,需要護(hù)理人員改變觀念。首先,護(hù)理部組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《2010年衛(wèi)生部關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)內(nèi)容》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》、《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等文件精神及資料,通過(guò)學(xué)習(xí)使全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念,全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)人性化、優(yōu)質(zhì)、安全、全程的護(hù)理服務(wù)。
2.3 改變排班模式、實(shí)行APN排班:為保證護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性,根據(jù)工作特點(diǎn)和不同時(shí)段工作量的大小合理安排人力,科室護(hù)士長(zhǎng)兼顧臨床需要和護(hù)士意愿實(shí)施合理排班,改變以往排班模式,除保留醫(yī)囑班,增加助早、助夜班,其余護(hù)理人員實(shí)施APN排班;A班上班時(shí)間為8:00-16:00,P班為16:00-00:00,N班為00:00-8:00。每個(gè)班至少有兩個(gè)護(hù)士上班,由其中年資高的一名護(hù)士擔(dān)任責(zé)任指導(dǎo)老師,在非行政上班時(shí)段主動(dòng)組織、協(xié)調(diào)本班的工作,負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)低年資的護(hù)士以及對(duì)危重患者護(hù)理的把關(guān)。這樣既保證對(duì)病人的連續(xù)性護(hù)理,減少了交接班次數(shù),又保證每個(gè)班次都有足夠的人力來(lái)完成相應(yīng)的護(hù)理工作。
2.4 改革工作模式、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理:我們實(shí)行責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制。護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行全方位的護(hù)理質(zhì)量控制,對(duì)護(hù)理工作中的問(wèn)題及時(shí)向管床護(hù)士指出,要求責(zé)任護(hù)士提出改進(jìn)措施并監(jiān)督落實(shí)。實(shí)行了護(hù)士責(zé)任包干制,床位包干,責(zé)任到人。每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者不超過(guò)8個(gè),依據(jù)能力、職稱、經(jīng)驗(yàn),分配不同護(hù)理難度的患者,采取全程、全方位、無(wú)縫隙護(hù)理模式,從患者入院到出院全程負(fù)責(zé)患者的治療、護(hù)理、健康教育等工作,并且要求責(zé)任護(hù)士參加醫(yī)生查房,以全面了解患者的診療計(jì)劃,及時(shí)與醫(yī)生溝通,對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題提前與管床醫(yī)師聯(lián)系。護(hù)士和年輕護(hù)師護(hù)理病情輕和病情較穩(wěn)定的患者,主管護(hù)師及高年資護(hù)師負(fù)責(zé)危重癥患者的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)于大手術(shù)及危重病人,護(hù)士除了做好病人的管道、皮膚、氣道和預(yù)防各種并發(fā)癥的護(hù)理外,更注重基礎(chǔ)護(hù)理;對(duì)疑難患者或不合作患者護(hù)理人員共同合作,確保了基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的全面落實(shí),切實(shí)達(dá)到全程無(wú)縫隙優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的全面開(kāi)展。
2.5 發(fā)展專科護(hù)理、豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵:我們?cè)谧ズ没颊呋A(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)展??谱o(hù)理,有針對(duì)性的進(jìn)行??婆嘤?xùn),因?yàn)閷?苹莾?yōu)質(zhì)護(hù)理的重要途徑,豐富的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的護(hù)理技能是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心內(nèi)容,知識(shí)全面、技術(shù)過(guò)硬、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理首要的護(hù)理指征。科室每月針對(duì)本科常見(jiàn)病種和多發(fā)病種進(jìn)行學(xué)習(xí),包括疾病的病因、病理、臨床表現(xiàn)、護(hù)理診斷、護(hù)理措施、并發(fā)癥的觀察及措施、健康教育、出院指導(dǎo)等,然后進(jìn)行考核。通過(guò)加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和專科知識(shí)的不斷更新,護(hù)士對(duì)理論知識(shí)的掌握程度得到了提升,這不僅直接影響到疾病的治療、預(yù)后,從而也影響健康教育實(shí)施的成效。
2、6 加強(qiáng)護(hù)理安全教育、保證護(hù)理安全:護(hù)理安全是護(hù)理質(zhì)量的基石,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵,也是防范和減少醫(yī)療事故及糾紛的重要環(huán)節(jié)。每月集中護(hù)士學(xué)習(xí),加強(qiáng)護(hù)理安全教育,增強(qiáng)法律知識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。內(nèi)容包括病情觀察、管道護(hù)理、各種應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)囑查對(duì)、護(hù)理文件的書寫以及衛(wèi)生條例、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。護(hù)士長(zhǎng)每天檢查各班工作落實(shí)情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類隱患,要及時(shí)糾正,并予分析,有針對(duì)性地提出有效、可行的防范措施。比如給神志不清、危重及手術(shù)病人配用腕帶和使用床欄;對(duì)危重、躁動(dòng)患者予約束帶等保護(hù)措施;患者外出檢查,輕病人由護(hù)工陪檢,危重病人由醫(yī)務(wù)人員陪檢等等。加強(qiáng)護(hù)患溝通,履行告知義務(wù),有效減少護(hù)理糾紛的發(fā)生。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,不隨意簡(jiǎn)化操作流程,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”和消毒隔離原則,搶救病人密切配合醫(yī)生做到忙而不亂,仔細(xì)觀察病人和全面分析病情。
四川省綿竹市中醫(yī)醫(yī)院外科,四川綿竹 618200
[摘要] 目的 探討層級(jí)管理在臨床實(shí)踐中的應(yīng)用效果。方法 選取該院于2012年1月—2013年12月實(shí)施護(hù)理分層級(jí)管理模式科室的所有護(hù)理人員為研究對(duì)象,實(shí)施層級(jí)管理模式,比較實(shí)施前后不良情況發(fā)生次數(shù)及護(hù)理質(zhì)量評(píng)定。結(jié)果 實(shí)施層級(jí)護(hù)理管理后較實(shí)施前不良反應(yīng)發(fā)生次數(shù)明顯減少;護(hù)理質(zhì)量評(píng)定均明顯提高,比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論 實(shí)施層級(jí)護(hù)理管理有助于充分利用現(xiàn)有護(hù)理人力資源,在完成護(hù)理任務(wù)的同時(shí)保證護(hù)理安全,減少護(hù)理缺陷,提升護(hù)理服務(wù)滿意度及護(hù)理質(zhì)量,進(jìn)而達(dá)到最佳護(hù)理管理目標(biāo)。
[
關(guān)鍵詞 ] 層級(jí)模式;護(hù)理管理;運(yùn)用效果
[中圖分類號(hào)] R47
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
[文章編號(hào)] 1672-5654(2014)12(c)-0012-03
隨著醫(yī)學(xué)水平的不斷提高及患者對(duì)于醫(yī)療服務(wù)需求的改變,護(hù)理工作范疇逐漸擴(kuò)大,護(hù)理目標(biāo)亦隨之改變,而整體護(hù)理僅存于形式、護(hù)士職責(zé)不明確及護(hù)理人力資源配置與使用不合理等問(wèn)題在我國(guó)目前的護(hù)理工作中仍顯著存在[1]。作為護(hù)理工作的基礎(chǔ)和核心,護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院管理的永恒主題之一。合理配置護(hù)理人力資源,充分發(fā)揮各級(jí)護(hù)理人員的作用,做好各環(huán)節(jié)的護(hù)理服務(wù)是提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵[2-3]。近年來(lái),該院選取2012年1月—2013年12月實(shí)施護(hù)理分層級(jí)管理模式科室的所有護(hù)理人員為研究對(duì)象,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行護(hù)理管理改革,大力開(kāi)展分層管理,護(hù)理層級(jí)管理亦在臨床各個(gè)部門逐步使用,并取得一定的成效,現(xiàn)結(jié)合實(shí)踐取得的應(yīng)用效果報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取該院于2012年1月—2013年12月實(shí)施護(hù)理分層級(jí)管理模式科室的所有護(hù)理人員作為研究對(duì)象,科室配置的護(hù)士人員總數(shù)為21人,護(hù)士長(zhǎng)1人,高級(jí)責(zé)任護(hù)士5人,護(hù)理組長(zhǎng)4人,初級(jí)責(zé)任護(hù)士5人,助理護(hù)士6人,年齡21~39歲,平均年齡(28.3±1.2)歲,文化層次分類為本科8人,大專12人,???人。實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)-高級(jí)責(zé)任護(hù)士-護(hù)理組長(zhǎng)-初級(jí)責(zé)任護(hù)士-助理護(hù)士的層級(jí)護(hù)理管理模式,比較實(shí)施前后不良反應(yīng)發(fā)生情況及護(hù)理質(zhì)量評(píng)分。
1.2 方法
1.2.1 層級(jí)管理方法根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況制定層級(jí)管理模式,規(guī)范層級(jí)管理程序,使各層次護(hù)理人員明確自身職責(zé)、待遇及權(quán)限。要求各層次護(hù)理人員認(rèn)真履行自身職責(zé),不折不扣完成護(hù)理任務(wù),盡可能滿足患者的各項(xiàng)需求,努力提升護(hù)理質(zhì)量。首先由護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士共同參與護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的編寫、實(shí)施及完善工作,并結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況及時(shí)修訂相關(guān)護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理安全措施、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理崗位工作職責(zé)等,將各項(xiàng)護(hù)理工作責(zé)任到人,保證護(hù)理工作的規(guī)范化;根據(jù)護(hù)理人員職稱、護(hù)齡、基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)與技能、思維能力、應(yīng)急能力及組織能力等進(jìn)行綜合評(píng)定,本著“能力優(yōu)先,利于工作,利于個(gè)人發(fā)展,利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)”的分層原則,從工作能力出發(fā)對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理的分層次使用以充分發(fā)揮各層級(jí)護(hù)士工作的積極性和主動(dòng)性,使護(hù)理人員形成梯度,將護(hù)理人員分為護(hù)士長(zhǎng)、高級(jí)責(zé)任護(hù)士、護(hù)理組長(zhǎng)、初級(jí)責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士5個(gè)等級(jí)[4-5]。嚴(yán)格按照相應(yīng)的管理規(guī)范實(shí)施護(hù)理人員考核、審核、培訓(xùn)及分層選拔等工作,確定不同層級(jí)護(hù)理崗位人數(shù)。
1.2.2 各層次護(hù)理人員職責(zé)在護(hù)理過(guò)程中,根據(jù)不同層級(jí)的需求確定各類護(hù)理人員的職責(zé),通過(guò)反復(fù)專業(yè)培訓(xùn)提升護(hù)理技能,逐步完善層級(jí)管理制度。①護(hù)士長(zhǎng)統(tǒng)籌安排所有護(hù)理工作,主要負(fù)責(zé)病區(qū)的行政管理工作,同時(shí)參與對(duì)護(hù)理人員考核及培訓(xùn),指導(dǎo)臨床護(hù)理業(yè)務(wù);②高級(jí)責(zé)任護(hù)士由專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、護(hù)理技能扎實(shí)及具有一定業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)及管理協(xié)調(diào)能力的主管護(hù)師及有能力的護(hù)師擔(dān)任,職責(zé)即帶領(lǐng)本組護(hù)理人員嚴(yán)格遵照護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理模式,指導(dǎo)護(hù)理人員進(jìn)行較大難度的護(hù)理操作及運(yùn)用護(hù)理程序,如發(fā)現(xiàn)存在相關(guān)問(wèn)題,及時(shí)與患者及責(zé)任醫(yī)師溝通,有效改進(jìn)護(hù)理措施。此外,還需參與病房的管理工作,督促相關(guān)護(hù)理規(guī)章制度的執(zhí)行;③護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)小組進(jìn)行護(hù)理工作,在準(zhǔn)確評(píng)估護(hù)理效果的同時(shí)協(xié)助高級(jí)責(zé)任護(hù)士詳細(xì)了解患者病情,以此制定實(shí)際可行的護(hù)理目標(biāo),監(jiān)督健康教育的落實(shí)情況,服從上級(jí)護(hù)理人員的安排,及時(shí)向上級(jí)護(hù)理人員匯報(bào)情況;④初級(jí)責(zé)任護(hù)士由取得注冊(cè)護(hù)士資格、熟悉各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程及掌握護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)的護(hù)士擔(dān)任,負(fù)責(zé)解決常見(jiàn)的護(hù)理問(wèn)題,同時(shí)按照護(hù)理工作流程完成各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,協(xié)助專科護(hù)理任務(wù)的完成;⑤助理護(hù)士由剛畢業(yè)未取得護(hù)士執(zhí)照的護(hù)理人員擔(dān)任,要求在護(hù)理組長(zhǎng)和初級(jí)責(zé)任護(hù)士的指導(dǎo)下進(jìn)行工作護(hù)理,負(fù)責(zé)患者的生活護(hù)理,同時(shí)進(jìn)行一些非技術(shù)性或低技術(shù)性的護(hù)理工作,做好患者的生活護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理,保持患者病房的整齊、清潔及舒適,送患者檢查和外勤工作[6]。
1.2.3 培訓(xùn)與考核采取專題講課、示教及自學(xué)等方式進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),要求以理論聯(lián)系實(shí)際為原則,培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)護(hù)理人員的理論知識(shí)掌握程度、護(hù)理報(bào)告撰寫能力、操作技能及績(jī)效考核進(jìn)行評(píng)價(jià)并如實(shí)記錄,于每季度初發(fā)放給護(hù)士,護(hù)士根據(jù)自身的考核結(jié)果書寫護(hù)理工作總結(jié),并于季度末提交給護(hù)理部,護(hù)理部組織護(hù)士進(jìn)行層級(jí)培訓(xùn),同時(shí)以科室為單位對(duì)成績(jī)優(yōu)異者予以表?yè)P(yáng)[7]。
1.3觀察指標(biāo)
觀察指標(biāo)包括實(shí)施層級(jí)護(hù)理管理前后科室患者不良反應(yīng)發(fā)生情況及護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)分,其中護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)價(jià)包括護(hù)理文件書寫質(zhì)量、消毒隔離質(zhì)量、病房管理質(zhì)量、護(hù)士工作滿意度、患者與家屬滿意度及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。
1.4 統(tǒng)計(jì)方法
對(duì)文中所得數(shù)據(jù)采用spss 13.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理并作比較分析,數(shù)據(jù)以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示,計(jì)量資料采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1實(shí)施前后不良反應(yīng)發(fā)生情況比較
實(shí)施層級(jí)護(hù)理管理后患者不良反應(yīng)發(fā)生率明顯低于實(shí)施前,比較有顯著性差異,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見(jiàn)表1。
2.2 實(shí)施前后護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比較
實(shí)施層級(jí)護(hù)理管理后護(hù)理文件書寫質(zhì)量、消毒隔離質(zhì)量、病房管理質(zhì)量、護(hù)士工作滿意度、患者與家屬滿意度及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量均明顯高于實(shí)施前,比較有顯著性差異,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),見(jiàn)表2。
3 討論
3.1 各層級(jí)護(hù)理人員職責(zé)明確,降低安全隱患
實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)-高級(jí)責(zé)任護(hù)士-護(hù)理組長(zhǎng)-初級(jí)責(zé)任護(hù)士-助理護(hù)士層級(jí)護(hù)理管理模式有助于護(hù)理人員明確自身職責(zé),在護(hù)理管理工作中尤為重要,特別是對(duì)危重患者的護(hù)理。高級(jí)責(zé)任護(hù)士親自參與危重患者的病情觀察及護(hù)理過(guò)程,同時(shí)督促初級(jí)責(zé)任護(hù)士和助理護(hù)士認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作,從根本上對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理工作進(jìn)行層層落實(shí),保證各項(xiàng)護(hù)理工作順利開(kāi)展。表1顯示,實(shí)施后跌倒、飲食不佳及睡眠不足等不良反應(yīng)明顯減少(P<0.05),與以往報(bào)道一致[8],表明通過(guò)各組工作職責(zé)重組和細(xì)化,可使健康教育及護(hù)理服務(wù)更具有針對(duì)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者存在的問(wèn)題并有效解決,從而降低護(hù)理安全隱患。
3.2調(diào)動(dòng)各層級(jí)護(hù)理人員的積極性和主動(dòng)性
層級(jí)護(hù)理管理有助于護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中得到最大限度的鍛煉,充分發(fā)揮自身潛能,進(jìn)而調(diào)動(dòng)各層級(jí)護(hù)理人員工作的主動(dòng)性和積極性,使各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)由被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)護(hù)理,進(jìn)一步激發(fā)了護(hù)理人員為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的熱情。分工職責(zé)在每次獨(dú)立工作中極大的提高了各層級(jí)護(hù)理人員的自豪感,使其擁有自由發(fā)揮的空間。
3.3 提高各層級(jí)護(hù)理人員的責(zé)任心
高級(jí)別護(hù)理人員擁有全面的專業(yè)知識(shí)及豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),解決問(wèn)題能力強(qiáng),且能與他人有效溝通,實(shí)施層級(jí)護(hù)理管理后高級(jí)別護(hù)理人員會(huì)密切關(guān)注低級(jí)別護(hù)理人員,關(guān)注她們的護(hù)理操作、遇到突況的解決以及貫徹整個(gè)護(hù)理過(guò)程中的溝通環(huán)節(jié),指導(dǎo)她們的薄弱護(hù)理環(huán)節(jié)[9]。在這個(gè)從上到下的過(guò)程中,高級(jí)別的護(hù)理人員必定會(huì)特別有責(zé)任心地教導(dǎo)低級(jí)別的護(hù)理人員,同時(shí)低級(jí)別的護(hù)理人員必須對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)患者負(fù)責(zé),進(jìn)而大大增強(qiáng)責(zé)任心。
3.4 提升各層級(jí)護(hù)理人員自我成就感
層級(jí)護(hù)理管理鼓勵(lì)責(zé)任護(hù)士深入病房了解患者病情,及時(shí)評(píng)價(jià)自身護(hù)理質(zhì)量,準(zhǔn)確評(píng)估遇到的護(hù)理問(wèn)題,結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)找出解決問(wèn)題的新方法并制定出相應(yīng)的護(hù)理措施,同時(shí)開(kāi)出護(hù)囑指導(dǎo)下級(jí)護(hù)理人員并參與執(zhí)行,下級(jí)護(hù)理人員對(duì)制定的護(hù)理計(jì)劃提出合理的修改意見(jiàn),保證各項(xiàng)護(hù)理特別是健康教育及基礎(chǔ)護(hù)理得到真正落實(shí),使經(jīng)驗(yàn)豐富的主管護(hù)師、護(hù)師的傳、幫、帶作用得到充分發(fā)揮,最大限度利用現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。
3.5 提高各層級(jí)護(hù)理人員的能力
高級(jí)別護(hù)理人員帶領(lǐng)低級(jí)別護(hù)理人員,在解決老護(hù)理人員出路問(wèn)題的同時(shí)使其具有專業(yè)成就感,優(yōu)化了護(hù)理結(jié)構(gòu),推動(dòng)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展,而且也減輕了低年資護(hù)理人員的工作壓力,創(chuàng)造了更加好的學(xué)習(xí)環(huán)境[10]。同時(shí),也可以提高處理突發(fā)事件和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方面的能力。在這個(gè)互利互惠的過(guò)程中,都提高了自身的綜合素質(zhì),較快和較好的幫助落實(shí)醫(yī)生的治療方案。
4 小結(jié)
層級(jí)護(hù)理管理屬于一種新的發(fā)展趨勢(shì)和管理模式,有利于充分利用護(hù)理人力資源,提升護(hù)理質(zhì)量。表2顯示實(shí)施層級(jí)護(hù)理管理護(hù)理質(zhì)量評(píng)分較實(shí)施前明顯提高,充分體現(xiàn)出層級(jí)護(hù)理管理的優(yōu)越性,提示層級(jí)護(hù)理管理使護(hù)理工作無(wú)縫隙,體現(xiàn)連續(xù)性,在盡量減少交接班次數(shù)的基礎(chǔ)上優(yōu)化現(xiàn)有人力資源,激發(fā)各層級(jí)護(hù)士潛能,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作主動(dòng)性,提高責(zé)任心,提升成就感,進(jìn)而減少護(hù)理過(guò)程中不良反應(yīng)發(fā)生,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。綜上所述,層級(jí)護(hù)理管理充分體現(xiàn)出護(hù)理管理的動(dòng)態(tài)性及靈活性,有助于最大限度發(fā)揮護(hù)理人員的創(chuàng)造性,激勵(lì)護(hù)理人員實(shí)現(xiàn)自身個(gè)人價(jià)值及社會(huì)價(jià)值,增強(qiáng)護(hù)理人員的成就感,增加護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力,體現(xiàn)“一切為了患者”的護(hù)理服務(wù)宗旨。
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每一個(gè)員工都要對(duì)自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。小編為大家準(zhǔn)備了農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)年終工作總結(jié)范文,歡迎閱讀。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)年終工作總結(jié)范文一
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、監(jiān)察部、司法部《關(guān)于聯(lián)合開(kāi)展統(tǒng)計(jì)法和統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定貫徹執(zhí)行情況大檢查的通知》(國(guó)統(tǒng)字〔20XX〕38號(hào))精神,按照省林業(yè)廳(浙林計(jì)〔20XX〕67號(hào)文件要求,結(jié)合我市實(shí)際情況,我局于20XX年7月中旬對(duì)各縣(市、區(qū))開(kāi)展自查工作,并在7月下旬接受省廳檢查組的抽查。現(xiàn)將有關(guān)自查和抽查的情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、任務(wù)明確
我局歷來(lái)重視林業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,同時(shí)根據(jù)這次林業(yè)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查的要求,首先,我們成立了以張新波副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,下發(fā)了《關(guān)于成立溫州市林業(yè)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》。其次,根據(jù)《統(tǒng)計(jì)法》和《處分規(guī)定》的要求,全面梳理林業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中存在的突出問(wèn)題,并對(duì)各縣(市區(qū))林業(yè)主管部門和基層單位明確提出這次統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作的要求和任務(wù)。
二、檢查的內(nèi)容和方法
根據(jù)這次統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查的要求,主要檢查對(duì)象是調(diào)查各縣(市、區(qū))林業(yè)部門和基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站。檢查的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面:一是重點(diǎn)檢查2017年以來(lái)各縣(市、區(qū))各級(jí)林業(yè)主管部門或者有關(guān)單位,有沒(méi)有發(fā)生偽造、篡改統(tǒng)計(jì)資料和打擊報(bào)復(fù)統(tǒng)計(jì)人員等統(tǒng)計(jì)違法行為,各單位的負(fù)責(zé)人是否存在對(duì)本地方、本部門、本單位發(fā)生的嚴(yán)重統(tǒng)計(jì)違法行為失察等問(wèn)題,是否存在未經(jīng)批準(zhǔn)擅自組織實(shí)施統(tǒng)計(jì)調(diào)查或者變更統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度內(nèi)容,以及違法公布統(tǒng)計(jì)資料、違法泄露統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象資料等問(wèn)題。二是檢查統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象,是否存在提供不真實(shí)或者不完整的統(tǒng)計(jì)資料,拒絕提供林業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查所需的資料等問(wèn)題。
本次檢查主要是以自查和抽查相結(jié)合的方法,在各縣(市、區(qū))和有關(guān)單位自查的基礎(chǔ)上,再接受市級(jí)和省級(jí)的抽查。
三、林業(yè)統(tǒng)計(jì)存在問(wèn)題
1、林業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集難,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。由于我市各縣(市、區(qū))鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站實(shí)行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理為主的塊狀管理模式,原有的林技員大部分都兼職鄉(xiāng)鎮(zhèn)的其他工作,林業(yè)統(tǒng)計(jì)工作變成了林技員的“兼職工作”,造成了統(tǒng)計(jì)人員責(zé)任心不強(qiáng),直接造成了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來(lái)源和質(zhì)量存在一定的問(wèn)題,特別是二、三產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)漏報(bào)現(xiàn)象不斷。
2、部門橫向聯(lián)系少,數(shù)據(jù)來(lái)源渠道單一。由于現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)涉及到統(tǒng)計(jì)、經(jīng)貿(mào)、工商、工業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)、旅游等部門,橫向聯(lián)系非常重要,而林業(yè)統(tǒng)計(jì)人員由于工作性質(zhì)關(guān)系,對(duì)外聯(lián)系較少,造成了數(shù)據(jù)來(lái)源渠道單一,在一定程度上影響了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。特別是對(duì)木材加工、家具業(yè)等企業(yè)都是民營(yíng)的小企業(yè),財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)制度不健全,所以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集比較難。
3、統(tǒng)計(jì)人員不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)不熟悉。不僅是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí),就是各縣(市、區(qū))也沒(méi)有專職的統(tǒng)計(jì)人員,我市11個(gè)縣(市、區(qū))林業(yè)部門的統(tǒng)計(jì)工作人員都身兼多種工作,有辦公室的、林技站的、營(yíng)林的、林政的、森防的等,他們本身業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)繁忙,對(duì)統(tǒng)計(jì)工作又不是很熟,也不可能投入很大的精力。同時(shí),由于沒(méi)有固定的林業(yè)統(tǒng)計(jì)人員,所以每年都有人員變動(dòng),對(duì)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)都需要給統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)更大的難度。
4、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬不健全,原始數(shù)據(jù)采集不規(guī)范。由于對(duì)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)基本上是由林科員去完成和統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)比較大,造成了林業(yè)統(tǒng)計(jì)的原始數(shù)據(jù)采集不規(guī)范,而縣(市、區(qū))一級(jí)也大多是為了完成報(bào)表而工作,基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作較薄弱,統(tǒng)計(jì)資料移交、歸檔等方面管理較為混亂,加上對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的整理和建檔不重視,造成了統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬不健全,這也是這次檢查中發(fā)現(xiàn)的一個(gè)的問(wèn)題。
四、整改措施
通過(guò)這次林業(yè)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查,針對(duì)存在的問(wèn)題,及時(shí)提出切實(shí)有效的改進(jìn)措施
1、加大《統(tǒng)計(jì)法》的宣傳力度,提升林業(yè)統(tǒng)計(jì)的地位。在今后的工作中,要努力營(yíng)造學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)法》、遵守《統(tǒng)計(jì)法》的社會(huì)氛圍,增強(qiáng)各縣(市區(qū))林業(yè)主管部門和基層單位領(lǐng)導(dǎo)、林業(yè)統(tǒng)計(jì)人員、林業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的統(tǒng)計(jì)法制觀念,嚴(yán)格執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》和《處分規(guī)定》,以提升統(tǒng)計(jì)地位,保證林業(yè)統(tǒng)計(jì)的相對(duì)獨(dú)立性,支持統(tǒng)計(jì)人員獨(dú)立行使統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)報(bào)告和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職權(quán),為統(tǒng)計(jì)工作提供必要保障。
2、健全統(tǒng)計(jì)監(jiān)管制度。為使各級(jí)統(tǒng)計(jì)工作步入正軌,全面提高統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量,要求各級(jí)統(tǒng)計(jì)單位的統(tǒng)計(jì)人員必須持證上崗,建立定期檢查制度,加強(qiáng)監(jiān)督管理力度,杜絕統(tǒng)計(jì)違法行為。
3、提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和原始記錄。要按照統(tǒng)計(jì)法的要求,統(tǒng)一相關(guān)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)口徑,做到資料完整、來(lái)有源、查有據(jù),基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作較薄弱,統(tǒng)計(jì)資料移交、歸檔等方面管理較為混亂保證了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,提高林業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。要加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)局、農(nóng)業(yè)局等部門的橫向溝通,爭(zhēng)取多方位、多渠道搜集數(shù)據(jù),確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,提供部門統(tǒng)計(jì)調(diào)查所需的資料。同時(shí)必須依據(jù)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度建立健全原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的建檔和歸檔工作,做到有據(jù)可查。
4、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)。我們溫州市局已經(jīng)明確了在產(chǎn)業(yè)處設(shè)置統(tǒng)計(jì)崗位,并要求各縣(市區(qū))林業(yè)主管部門也要設(shè)置相對(duì)穩(wěn)定的統(tǒng)計(jì)崗位,要明確分管的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)人員,就是兼職的統(tǒng)計(jì)人員今后也要做到相對(duì)穩(wěn)定,以便熟悉統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)和積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,快速提高統(tǒng)計(jì)工作的業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的管理統(tǒng)計(jì)工作隊(duì)伍。另外還要爭(zhēng)取解決統(tǒng)計(jì)人員的補(bǔ)貼待遇,以調(diào)動(dòng)統(tǒng)計(jì)人員的積極性。
5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),加大檢查督促力度。要求各縣(市區(qū))都要配備林業(yè)統(tǒng)計(jì)專用電腦,努力加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),要在管理統(tǒng)計(jì)站和信息化建設(shè)上要給予更大的扶持。要加大對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的指導(dǎo),要經(jīng)常下基層進(jìn)行調(diào)研,了解基層的困難,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。同時(shí)要加大檢查和督促的力度,保證《統(tǒng)計(jì)法》的全面貫徹和落實(shí)。
總之,我市的統(tǒng)計(jì)工作在省廳和市統(tǒng)計(jì)局的指導(dǎo)、支持和幫助下,通過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)和各職能處室以及統(tǒng)計(jì)人員努力,取得了一定的成果。但是,我市的統(tǒng)計(jì)工與上級(jí)的要求和先進(jìn)地市相比還有不少差距,今后我們將不懈努力、不斷探索、不斷改進(jìn),進(jìn)一步做好溫州的林業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)年終工作總結(jié)范文二
一年來(lái)XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作在上級(jí)主管部門的正確引導(dǎo)下,在中心各科室的大力支持和協(xié)助下,嚴(yán)格執(zhí)行《全國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》,以抓統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)工作為重點(diǎn),按照年初制定的工作計(jì)劃,求真務(wù)實(shí),認(rèn)真、積極地開(kāi)展中心衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息工作。經(jīng)過(guò)相關(guān)科室人員的共同辛勤努力,較圓滿地完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量
1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)屬實(shí)
為進(jìn)一步提高基礎(chǔ)信息質(zhì)量,使我中心能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并加以解決。中心各科室定期統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù),如出院病人次數(shù)、門診就診人次數(shù)、預(yù)防接種人次等等。中心統(tǒng)計(jì)人員積極參與衛(wèi)生局、XX公司組織的統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)普法宣傳教育,網(wǎng)上直報(bào)統(tǒng)計(jì)人員參加了有關(guān)計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)培訓(xùn),掌握相應(yīng)的網(wǎng)上直報(bào)技術(shù),不斷提高統(tǒng)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。
定期統(tǒng)計(jì)本單位相關(guān)數(shù)據(jù),如總診療人次、門診人次、住院(出院)人次、健康查體人次、手術(shù)人次、死亡人數(shù)、單位在崗職工總數(shù)、衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)、執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)、注冊(cè)護(hù)士數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù),做到統(tǒng)籌兼顧、分布實(shí)施、資源共享、統(tǒng)一管理為前提的統(tǒng)計(jì)分析、季度、年度報(bào)表。加強(qiáng)對(duì)各科室統(tǒng)計(jì)工作的考核力度,切實(shí)解決統(tǒng)計(jì)工作中遇到的困難。中心主任的高度重視為統(tǒng)計(jì)工作的順利完成營(yíng)造了良好的工作環(huán)境
2、人員分類統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確無(wú)誤
組織中心藥房、住院部、門診等相關(guān)科室統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《陜西省衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》,統(tǒng)計(jì)人員必須做到對(duì)基本概念清楚,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)屬實(shí)、準(zhǔn)確。
二、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度
1.堅(jiān)決遵守《統(tǒng)計(jì)法》的有關(guān)規(guī)定,無(wú)虛報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)、拒保、偽造、篡改統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。
2.不擅自制發(fā)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表。
3.工作人員職責(zé)
⑴負(fù)責(zé)編報(bào)上級(jí)規(guī)定的報(bào)表,及時(shí)向財(cái)務(wù)科和相關(guān)醫(yī)療科室提取所需的資料,必須做到準(zhǔn)確、完整、并加以必要的說(shuō)明,按期上報(bào)。
⑵每天認(rèn)真核對(duì)門診、病房及醫(yī)技各科室填報(bào)的工作日志,查缺補(bǔ)漏,做到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、及時(shí),真實(shí)可靠。
⑶保證統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)的暢通,經(jīng)常深入各科室核對(duì)原始資料。
⑷按照領(lǐng)導(dǎo)和管理的特殊要求,提供所需的各種統(tǒng)計(jì)信息資料。
⑸努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高統(tǒng)計(jì)水平,保管好各種醫(yī)療統(tǒng)計(jì)資料。
三、扎實(shí)開(kāi)展日常工作。
衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作是指導(dǎo)信息引導(dǎo)服務(wù)的工作。我們兢兢業(yè)業(yè)在以下兩個(gè)方面努力。
一是勤于學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。從事統(tǒng)計(jì)工作必須熟練掌握、精通統(tǒng)計(jì)工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,能及時(shí)準(zhǔn)確地解答各種工作中存在的問(wèn)題,因此我們非常注重學(xué)習(xí),潛心鉆研業(yè)務(wù)不斷提高自己的工作能力。
二是堅(jiān)守崗位,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)年終工作總結(jié)范文三
XXXX年,我鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作在市、縣統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和真誠(chéng)指導(dǎo)下,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,緊緊圍繞“提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,搞好農(nóng)業(yè)資料開(kāi)發(fā),為地方黨政領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一工作思路,不斷加強(qiáng)上、下級(jí)的密切合作和部門間的互相協(xié)作,充分調(diào)動(dòng)職能部門作用。
一年來(lái),我們本著優(yōu)質(zhì)高效、勇于創(chuàng)新的精神,堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)改革和建設(shè),不斷提高統(tǒng)計(jì)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,圓滿完成了市、縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),為黨委政府提供了大量的統(tǒng)計(jì)信息和建議,在政府決策和管理中發(fā)揮了一定的作用,取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地完成了二0一0年各類報(bào)表任務(wù)。
面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,黨和政府對(duì)統(tǒng)計(jì)工作提出了更新、更高的要求。我們?cè)诳h統(tǒng)計(jì)局的正確指導(dǎo)下,狠抓統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,拓寬了渠道,理順了關(guān)系,克服了各種薄弱環(huán)節(jié),建立了各類報(bào)表分析、評(píng)估、論證制度,保證了全年各項(xiàng)數(shù)據(jù)高質(zhì)量完成。
按照縣局二0一0年年報(bào)會(huì)議精神,我鎮(zhèn)于二0一0年十二月六日召開(kāi)了以會(huì)代訓(xùn)的全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作年報(bào)會(huì)。會(huì)上對(duì)村統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、明確了我鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作思路和各項(xiàng)考核辦法、具體布置落實(shí)了二0一0年農(nóng)業(yè)年報(bào)、住戶調(diào)查工作,為本年工作的完善和來(lái)年工作的開(kāi)展做好了充分準(zhǔn)備。
二、以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查為突破,切實(shí)抓好統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。
1、深入基層,進(jìn)一步夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。
為確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)之有據(jù),據(jù)之可查,查之可信,我們?nèi)鏅z查了17個(gè)村的基礎(chǔ)工作情況,從而使海陽(yáng)鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高報(bào)表質(zhì)量。
今年,針對(duì)我國(guó)面臨統(tǒng)計(jì)制度體系改革而增加的不少新指標(biāo)、新知識(shí)和我鎮(zhèn)基層統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊等問(wèn)題,強(qiáng)化了基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí),為今后更好地開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,確保統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠奠定了基矗
3、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)管理,實(shí)行量化考核。
建設(shè)高素質(zhì)的農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍是農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作必不可少的環(huán)節(jié)。為此我鎮(zhèn)采取三種措施:一是明確鎮(zhèn)、村、二級(jí)統(tǒng)計(jì)人員的崗位職責(zé);二是對(duì)各級(jí)實(shí)行量化考核,嚴(yán)格依照年初下發(fā)的農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作考核辦法,充分調(diào)動(dòng)了基層統(tǒng)計(jì)人員的工作積極性;三是完善農(nóng)業(yè)報(bào)表審簽制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量。
4、積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作。
為了有效地、科學(xué)地組織農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,保障農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)在我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用,促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。深入開(kāi)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,并采取各種形式層層送法上門,耐心細(xì)致地講解統(tǒng)計(jì)法規(guī)知識(shí)及其含義。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展,都真正明確了農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)的重要性,法制觀念得以增強(qiáng),事業(yè)心和責(zé)任感明顯提高。
三、加大統(tǒng)計(jì)分析力度,搞好統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
統(tǒng)計(jì)資料是反映整個(gè)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)的最終成果,通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析資料和對(duì)外提供數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)的作用才能得以發(fā)揮。本年度,我鎮(zhèn)把搞好統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力提高統(tǒng)計(jì)資料分析水平,對(duì)外提供統(tǒng)計(jì)資料放在僅次于搞好統(tǒng)計(jì)報(bào)表的位置,今年我們共撰寫統(tǒng)計(jì)分析資料4篇。
四、搞好統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新工作,提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量。
創(chuàng)新是我們事業(yè)向前發(fā)展的不竭動(dòng)力,統(tǒng)計(jì)工作也離不開(kāi)創(chuàng)新。在新形勢(shì)下,統(tǒng)計(jì)工作要轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整戰(zhàn)略,不斷完善統(tǒng)計(jì)方法制度,不斷創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)服務(wù)的內(nèi)容和形式,使統(tǒng)計(jì)工作在發(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中提高。根據(jù)實(shí)際情況農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作今年實(shí)行網(wǎng)上直報(bào),減少數(shù)據(jù)的錄入等工作,把更多的時(shí)間用于統(tǒng)計(jì)資料的開(kāi)發(fā),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更為科學(xué)的依據(jù)。
五、深入細(xì)致保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,圓滿完成六普工作。
按照縣人口普查辦的統(tǒng)一部署,海陽(yáng)鎮(zhèn)人口普查工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市、縣的總體要求,圍繞普點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,積極探索,突破傳統(tǒng)的工作模式,突出特色亮點(diǎn),取得良好的成效,圓滿完成了第六次全國(guó)人口普查工作。我鎮(zhèn)開(kāi)展人口普查工作的主要做法如下:
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,成立了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
二是宣傳發(fā)動(dòng)、營(yíng)造***氛圍。
三是及時(shí)籌措經(jīng)費(fèi),確保工作開(kāi)展。
四是注重培訓(xùn),夯實(shí)基矗。
五是加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查,確保工作落實(shí)。
六是查找問(wèn)題,對(duì)癥下藥。
我鎮(zhèn)全國(guó)第六次人口普查工作已圓滿結(jié)束,在這次普查工作中,培養(yǎng)了一批年輕的干部,鍛煉了一支普查隊(duì)伍,同時(shí)為以后的各種普查工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn),提供了教訓(xùn),更重要的是這次普查數(shù)據(jù)為國(guó)家這次制定方針政策提供了真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。
XXXX年,我們求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先,嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。在今后的工作中,我們將努力學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷擴(kuò)大知識(shí)面,按照“快、精、準(zhǔn)”的要求,努力提高農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,為搞好災(zāi)后重建,新農(nóng)村建設(shè)等方面的問(wèn)題提供翔實(shí)的數(shù)據(jù)信息。努力適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步增強(qiáng)使命感、責(zé)任感,迎接新的挑戰(zhàn)。一如繼往,拼搏奉行,實(shí)踐“三個(gè)代表”、努力開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作新局面。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)年終工作總結(jié)范文四
20XX年已近年末,在此,將本人一年的工作總結(jié)及來(lái)年的工作打算匯報(bào)如下:
一、20XX年主要工作開(kāi)展情況
本人從事本街道統(tǒng)計(jì)工作以來(lái),積極參加上級(jí)召開(kāi)的統(tǒng)計(jì)會(huì)議、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)工作各項(xiàng)上報(bào)任務(wù),主要做了以下工作。
(一)統(tǒng)計(jì)常規(guī)報(bào)表工作
嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)表上報(bào)制度,按時(shí)做好《村基礎(chǔ)表》、《村組織和從業(yè)人員情況》、《鄉(xiāng)卡》、《企業(yè)調(diào)查表》等統(tǒng)計(jì)常規(guī)報(bào)表的上報(bào)工作,及時(shí)完成街道統(tǒng)計(jì)年鑒、固定資產(chǎn)投資、可支配收入、龍頭企業(yè)等資料收集、整理工作。積極與各級(jí)統(tǒng)計(jì)人員溝通聯(lián)系,加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,確保各項(xiàng)調(diào)查指標(biāo)真實(shí)、有效。
(二)街道規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作
長(zhǎng)期以來(lái),街道統(tǒng)計(jì)工作人員更換頻繁,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)存在一定的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)一年多的努力,按照區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局文件要求,結(jié)合《**市鄉(xiāng)級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)考核細(xì)則》,積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)規(guī)范工作,逐步建立完善了一套完善的統(tǒng)計(jì)工作臺(tái)賬和制度,使本街道統(tǒng)計(jì)工作達(dá)到“四有三化”標(biāo)準(zhǔn),使街道統(tǒng)計(jì)工作制度化、規(guī)范化、法規(guī)化,進(jìn)一步增強(qiáng)街道統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可靠性。
(三)統(tǒng)計(jì)扶貧調(diào)查工作
切實(shí)做好街道扶貧調(diào)查工作,是解決農(nóng)村貧困現(xiàn)象捷徑之一。根據(jù)省扶貧辦下發(fā)《關(guān)于新一輪扶貧開(kāi)發(fā)建檔立卡工作實(shí)施方案》,落實(shí)上級(jí)交辦的扶貧調(diào)查任務(wù),實(shí)事求是的扶貧調(diào)查,是全面完成20XX年貧困人口的人均純收入高于6000元脫貧任務(wù)的基礎(chǔ)。
(四)農(nóng)業(yè)普查工作
農(nóng)業(yè)普查是全面了解“三農(nóng)”發(fā)展變化情況的重大國(guó)情國(guó)力調(diào)查。組織開(kāi)展第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查,查清農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民基本情況,掌握農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、農(nóng)業(yè)規(guī)?;彤a(chǎn)業(yè)化等新情況,反映農(nóng)村發(fā)展新面貌和農(nóng)民生活新變化,對(duì)科學(xué)制定“三農(nóng)”政策、促進(jìn)我國(guó)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、全面建成小康社會(huì),具有十分重要的意義。
本次農(nóng)業(yè)普查手段先進(jìn)、任務(wù)重、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)(20XX年10月-2017年3月),在此項(xiàng)工作上,本人主要做好了三件事情:
一是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作知識(shí),提升自身對(duì)工作的把握水平;認(rèn)真對(duì)待普查對(duì)象開(kāi)展的各項(xiàng)工作,做好記錄,就工作中遇到或即將遇到的各種可能大膽想象,積極提問(wèn),為更好的做好普查工作打下扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)制定好《XX街道第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查方案》。
二是做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)及數(shù)據(jù)錄入工作,聯(lián)絡(luò)調(diào)普查員,扎實(shí)做好此項(xiàng)工作是對(duì)我街社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效促進(jìn)與提高,在開(kāi)展此項(xiàng)工作的`過(guò)程中,本人積極與區(qū)調(diào)查隊(duì)的業(yè)務(wù)人員取得聯(lián)系,就工作中的問(wèn)題積極提問(wèn),并按照業(yè)務(wù)組的指導(dǎo)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)普查任務(wù)。
三是著眼于工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)性,對(duì)普查員做好業(yè)務(wù)溝通,將普查需要注意的問(wèn)題以及業(yè)務(wù)操作知識(shí)詳盡的傳達(dá)給各村普查員。
二、存在問(wèn)題
(一)本人接受街道統(tǒng)計(jì)工作時(shí)間較短,對(duì)街道實(shí)際情況不勝了解。
我院在20XX年里以市衛(wèi)生局下達(dá)的20XX年xxx市衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書為藍(lán)本,切實(shí)按照工作目標(biāo)任務(wù)的要求來(lái)開(kāi)展工作。在過(guò)去的一年中,我院認(rèn)真以“三個(gè)代表”和黨的十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生工作方針,抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī),在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)我院的實(shí)際情況,突出“抓改革,更觀念,轉(zhuǎn)職能,改作風(fēng),狠抓實(shí)干”為重點(diǎn),在全院廣大醫(yī)務(wù)人員的努力下,基本完成了自己的本質(zhì)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
(一)、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作
1、在這一年中,我們堅(jiān)持了“以病人為中心”,開(kāi)展了“醫(yī)療質(zhì)量年”活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)“誠(chéng)信”服務(wù),規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;認(rèn)真加強(qiáng)了全院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,杜絕收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的蔓延,使廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立起“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí)。今年,我院在全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)并糾正收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的活動(dòng)中無(wú)意人違規(guī)。
2、鞏固和發(fā)展我國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。我們加強(qiáng)了我院的中醫(yī)科建設(shè),補(bǔ)充了新生力量,做到了后繼有人,同時(shí)保證了中藥的藥品質(zhì)量。
3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當(dāng)前財(cái)政比較困難的情況下,我院在培養(yǎng)人才上加大投入,今年共派出16名醫(yī)護(hù)人員到知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了他們的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,他們也將所學(xué)的先進(jìn)理論、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中,也起到了學(xué)科帶頭人的作用,同時(shí)使醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入明顯的上升。
4、加強(qiáng)院長(zhǎng)查房制度,每月不定期對(duì)各科室的工作進(jìn)行檢查,包括處方書寫、門診登記、傳染病報(bào)告、各科室各種登記記錄,從而使門診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進(jìn)一步的規(guī)范。今年我院通過(guò)分期付款的方式添置十四臺(tái)微機(jī),這樣使我院的門診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、社區(qū)文檔、防疫統(tǒng)計(jì)、疫情上報(bào)、辦公文檔、收費(fèi)制度等得以完善和規(guī)范,同時(shí)也提高了辦公效率。全年的病歷書寫甲等病歷在95%以上,病歷歸檔率達(dá)100%,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)達(dá)上xx元,也給今后查找病歷提供了方便,也使我院的辦公效率得到了質(zhì)的飛躍。
5、堅(jiān)持了藥事管理制,成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組,先由院長(zhǎng)進(jìn)行藥品品種、藥品價(jià)格的審核,再由專人負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn),堅(jiān)持杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院,嚴(yán)格保護(hù)了廣大病員的身心健康和消費(fèi)者的利益。
6、積極鞏固和發(fā)展“愛(ài)嬰醫(yī)院”的建設(shè),并通過(guò)了上級(jí)部門的復(fù)查,同時(shí)獲得了母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。
7、嚴(yán)格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內(nèi)感染和“二次感染”,對(duì)醫(yī)療廢棄物采取運(yùn)到專用垃圾場(chǎng)進(jìn)行焚燒,并派專人進(jìn)行監(jiān)督管理,同時(shí)每月上報(bào)xx市食品藥品監(jiān)督管理局xx市分局。
(二)、衛(wèi)生防疫工作
1、傳染病管理
在這一年中,我院認(rèn)真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》,堅(jiān)持了門診登記和疫情自查制度;建立建全了疫情報(bào)告制度,并配備微機(jī)隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上報(bào)制度,使我院的傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí)和準(zhǔn)確率均達(dá)100%;積極配合市疾控中心對(duì)社會(huì)影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作,加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。
2、計(jì)劃免疫工作
今年我院認(rèn)真堅(jiān)持了兒童計(jì)劃免疫的冷鏈交轉(zhuǎn)工作。在考慮到原來(lái)的計(jì)劃免疫門診場(chǎng)地狹小、設(shè)備不齊和不便于廣大接種兒童就診的情況下,應(yīng)廣大民眾的要求,經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)同意,我院于5月份投入4萬(wàn)多元在xxx大廈重新設(shè)立了有xxx㎡、設(shè)施設(shè)備齊全并在全市是首家的計(jì)劃免疫示范門診,并順利通過(guò)了xx市衛(wèi)生局、xx市疾控中心的驗(yàn)收,同時(shí)也成為了周邊區(qū)市縣的示范,深得廣大民眾的好評(píng);做到了兒童基免的“四苗”接種率達(dá)98%以上,卡證符合率100%,新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)95%以上,按時(shí)認(rèn)真上交了各類報(bào)表,堅(jiān)持了脊灰、麻疹的“0”病例報(bào)告制度,保質(zhì)保量完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令性任務(wù),全年無(wú)“四苗”接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時(shí)我院也順利通過(guò)了由國(guó)家衛(wèi)生部組織的計(jì)劃免疫工作的檢查。
3、建立建全了腸道門診,做到了有人、有制度、有物,提高了預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)能力。
4、在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,加強(qiáng)了對(duì)地慢病的防治工作。
(三)、婦幼衛(wèi)生工作
我院在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,認(rèn)真抓好“一法兩綱”的落實(shí)。加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理,使孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理率達(dá)85%以上,新法接生率100%,孕產(chǎn)婦的住院分娩率達(dá)95%以上,對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行了100%的管理,兒童的系統(tǒng)管理履蓋率達(dá)100%,管理率85%以上,體弱兒管理達(dá)95%以上;加強(qiáng)了計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)技能的提高,繼續(xù)實(shí)施了“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”,全年無(wú)新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生,孕產(chǎn)婦死亡率較上年有明顯下降,并認(rèn)真對(duì)孕產(chǎn)婦死亡和兒童死亡進(jìn)行了死因調(diào)查。
(四)、計(jì)財(cái)工作
我院的財(cái)務(wù)工作,全院實(shí)施了“三統(tǒng)一”原則,堅(jiān)持了收支兩條路,堅(jiān)持了財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。
1、財(cái)務(wù)狀況
全年業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)收入
xxxx
萬(wàn)元(1—11月收入xxx萬(wàn)元),全年門診人次xxxxxxx人,住院病人xxxxxx人,病床使用率xx
均較上年有明顯上升。
2、對(duì)本院的財(cái)務(wù)作了認(rèn)真的核算,對(duì)全院的固定資產(chǎn)也進(jìn)行了登記造冊(cè),基本做到了帳、冊(cè)、物相符。
3、認(rèn)真執(zhí)行了國(guó)家的物價(jià)政策,堅(jiān)持了“物價(jià)公示”制度,根據(jù)我院的實(shí)際情況,對(duì)有些收費(fèi)項(xiàng)目作了相應(yīng)的調(diào)低,做到了讓利于民。
4、按時(shí)完成了各類報(bào)表的上報(bào)工作。
(五)、其他工作
1、人事管理
(1)根據(jù)國(guó)務(wù)院及xx市的有關(guān)人事改革的相關(guān)精神,組織了職工進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),在全院逐步實(shí)現(xiàn)全員聘用制,實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗,定崗定責(zé),建立起責(zé)權(quán)明確,民主管理,自我約束的自我激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施按勞分配原則,調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性。
(2)認(rèn)真加強(qiáng)了年度考核制度,做到了不走過(guò)場(chǎng),嚴(yán)格按上級(jí)的有關(guān)文件進(jìn)行。
(3)加強(qiáng)和完善了養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、醫(yī)療保險(xiǎn)制度,保證了退休職工的待遇和在職職工的后顧之憂,順利加入了xx市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)。
2、社區(qū)衛(wèi)生工作。在20XX年的衛(wèi)生工作中,我院把社區(qū)衛(wèi)生任務(wù)欄入了重要議事日程,制定了規(guī)劃,落實(shí)了措施,安排了專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。我院為搞好社區(qū)工作,先后投入xx萬(wàn)多元進(jìn)行硬件的提升;為了把社區(qū)工作做的更好,在軟件上,我院除了加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的自我培訓(xùn),先后還組織各科室負(fù)責(zé)人到xxx區(qū)xx醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、xxx市xxx人民醫(yī)院xxx社區(qū)服務(wù)中心、xxx市xxx人民醫(yī)院等處進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),這樣使我院在申報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作中學(xué)到先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和對(duì)比出我們和他們的差距。通過(guò)學(xué)習(xí)和自身的努力,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,目前已通過(guò)xxx市衛(wèi)生局的驗(yàn)收,成立了xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
3、認(rèn)真搞好申報(bào)精神文明單位工作和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位的復(fù)查工作。
4、認(rèn)真加大普法和綜合治理工作。我院以xxx市衛(wèi)生局《20XX年社會(huì)治安綜合治理保穩(wěn)定保平安責(zé)任書》為藍(lán)本,組織了廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī),特別加強(qiáng)學(xué)習(xí)了“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”;今年,我院派醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)參加了由重慶醫(yī)學(xué)會(huì)組織的“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)完后醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全院職工進(jìn)行學(xué)習(xí),從而增強(qiáng)了職工的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和處理能力,全年無(wú)一人違法亂紀(jì)。
5、計(jì)劃生育工作,我院加強(qiáng)了院內(nèi)和流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作的管理,全年無(wú)一例非計(jì)劃生育。
6、認(rèn)真搞好工青婦工作,開(kāi)展了創(chuàng)造巾幗文明崗活動(dòng),以及各項(xiàng)知識(shí)競(jìng)賽和技能比賽工作。為了增強(qiáng)職工的凝聚力,豐富職工的業(yè)余活動(dòng),三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在工會(huì)、女工委、辦公室的組織下,組織職工到xxx山莊參加拔河、乒乓球、卡拉OK、跳舞活動(dòng);五月11—14日由副院長(zhǎng)xxx同志帶隊(duì)參加了xxx市第三屆“格力杯”乒乓球比賽,榮獲女子團(tuán)體第四名、女子單打第二名;九月中旬參加了由xxx市宣傳部組織xxx社區(qū)承辦的文藝演出活動(dòng),贏得廣大市民的贊許;以上活動(dòng)的開(kāi)展不僅豐富了職工的業(yè)余活動(dòng)也使我院在升為市級(jí)醫(yī)院后的知名度在xx得到了進(jìn)一步的提高。
7、加強(qiáng)了對(duì)職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。通過(guò)全院集中學(xué)習(xí)和自發(fā)學(xué)習(xí)的形式,對(duì)臨床醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,鼓勵(lì)職工參加各類學(xué)校的學(xué)習(xí)和進(jìn)修。通過(guò)幾種形式的學(xué)習(xí),不斷提高醫(yī)護(hù)人員的自身業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化了持證上崗工作。
8、健康教育工作
為了切實(shí)貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作的方針,確保為人民健康服務(wù)和為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)的宗旨,我院積極開(kāi)展各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份,實(shí)施了上街進(jìn)行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動(dòng)。
(六)、存在的問(wèn)題
1、我院由于規(guī)模較小業(yè)務(wù)收入有限在加上上級(jí)主管機(jī)關(guān)撥款微薄,因此,我院的底子較薄,存在資金不足的問(wèn)題已存在多年,也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。
2、在人才技術(shù)力量上,我院與其他醫(yī)院相比相對(duì)較為薄弱,在醫(yī)資力量上已經(jīng)出現(xiàn)青黃不接的局面,設(shè)施設(shè)備上也較為老化和陳舊,這也是也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。
在過(guò)去的一年中,我院在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,在全院職工的共同努力下,按照市衛(wèi)生局下達(dá)的20XX年xxx市衛(wèi)生工作目標(biāo),基本完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。我們準(zhǔn)備在新的一年中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正缺點(diǎn),抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī),爭(zhēng)取更大進(jìn)步,使全院的衛(wèi)生工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、20XX年工作任務(wù)
指導(dǎo)思想:以黨的十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)方針,認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,以市局衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書為藍(lán)本,認(rèn)真堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生工作方針,抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),不斷滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的就醫(yī)需求。
工作思路:以醫(yī)療為中心,內(nèi)抓管理,外拓市場(chǎng),引進(jìn)優(yōu)秀人才,增添新設(shè)備,改善舊設(shè)施,規(guī)范社區(qū)服務(wù)中心以及社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收,并以優(yōu)質(zhì)高效的人性化醫(yī)療保健服務(wù),為xxx市的廣大人民群眾提供健康保障。
20XX年我院的方針目標(biāo)是:
加強(qiáng)醫(yī)護(hù)培訓(xùn),完善設(shè)施設(shè)備
規(guī)范社區(qū)中心,提高兩個(gè)效益
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我們?cè)?0XX年的主要任務(wù)是:
(一)、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和管理
首先全院職工要充分認(rèn)識(shí)到我們面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),在思想觀念要有大幅度的轉(zhuǎn)變,要有“居安思危”的觀念,要牢固樹(shù)立“醫(yī)院圍著病人轉(zhuǎn),一切圍著醫(yī)療轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念。
其次按照市級(jí)醫(yī)院考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善各項(xiàng)制度,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)達(dá)標(biāo),基礎(chǔ)資料完整。
最后在醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)上,進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度。各科室要加強(qiáng)在職人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),鼓勵(lì)自學(xué)成才,有重點(diǎn)地選拔培養(yǎng)潛力大的年輕技術(shù)骨干;要加強(qiáng)“三基”培訓(xùn),定期考試考核;積極開(kāi)展各種形式的學(xué)術(shù)交流,舉辦各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動(dòng);有重點(diǎn)地選送人才到技術(shù)精湛的大醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修,培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,向?qū)I(yè)、專病化不斷邁進(jìn)。我院計(jì)劃今年選派5名醫(yī)生5名護(hù)士外出學(xué)習(xí),舉辦“三基”培訓(xùn)兩次,每月舉辦一次各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動(dòng)。以上工作為人才培養(yǎng)、使用、引進(jìn)創(chuàng)造了一個(gè)寬松、優(yōu)良的環(huán)境,也為醫(yī)院今后的發(fā)展壯大做好人才儲(chǔ)備。
(二)、添置新設(shè)備,改善舊設(shè)施
我院的前身一直是鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院,使設(shè)施設(shè)備較為陳舊,現(xiàn)已不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展,也是我院向前發(fā)展的絆腳石,因此,我院一定要抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī),改善我院的設(shè)施設(shè)備。在設(shè)備添置上,今年計(jì)劃采用分期付款的方式添置救護(hù)車一輛、體外沖擊波碎石機(jī)一臺(tái)。在設(shè)施方面,預(yù)計(jì)明年我院所處的位置屬于舊城改造,因此,我院應(yīng)抓住舊城改造的機(jī)遇竭盡所能的改善環(huán)境。以上工作的開(kāi)展,是我院能為廣大民眾提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和溫馨舒適就醫(yī)環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)、規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收
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