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第1篇：知識產(chǎn)權服務范文

執(zhí)業(yè)機構名稱 華進聯(lián)合專利商標有限公司

團隊成員人數(shù) 550人

團隊建立時間 1999年

主營業(yè)務領域

華進公司成立于1999年，是經(jīng)國家知識產(chǎn)權局和國家工商行政管理總局商標局批準的具備知識產(chǎn)權資格的服務機構，并在早期獲得涉外資質(zhì)，是首批全國知識產(chǎn)權服務品牌機構且連續(xù)五年獲評全國優(yōu)秀商標機構。

華進公司專注于提供360度全方位的知識產(chǎn)權服務，服務范圍包括：國內(nèi)外專利商標申請、版權登記、知識產(chǎn)權許可與轉讓、知識產(chǎn)權訴訟、行業(yè)專利分析與預警、專利商標申請策略制定、知識產(chǎn)權保護規(guī)劃、企業(yè)知識產(chǎn)權管理、知識產(chǎn)權運營、知識產(chǎn)權交易、知識產(chǎn)權融資等。

華進公司一直以來致力于榭突提供一站式無縫隙的知識產(chǎn)權服務。17年來，不斷刷新上揚的專利和商標申請量數(shù)據(jù)曲線，見證著華進的穩(wěn)步成長。

團隊介紹

華進公司服務范圍輻射國內(nèi)外，并因地制宜地在北京、上海、廣州、深圳、長沙、蘇州等地設立辦公機構，在美國舊金山設立代表處，同時還設立與公司并行運作的律師事務所，處理知識產(chǎn)權訴訟和仲裁等業(yè)務。

目前，華進團隊總人數(shù)達550余人，團隊成員具備律師、專利人、商標人等多種從業(yè)資格。核心團隊成員具有十年以上的從業(yè)經(jīng)驗，專業(yè)范圍覆蓋機械，電子，軟件，通訊，生物，化工，醫(yī)藥，材料等多種技術領域。團隊成員能夠以英語、德語、法語、日語、韓語等多種語言為客戶服務。

華進公司通過橫向分支機構和縱向事業(yè)部結合的管理制式，以人為本的人才培養(yǎng)體系，以結果為導向的協(xié)作機制，充分整合專業(yè)優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，發(fā)揮團隊的主動性和創(chuàng)造性，專業(yè)高效地為客戶提供服務。

團隊主要成果及獲獎情況

1.2016年10月 “CANDAIR”商標駁回復審案被中華商標協(xié)會評為“2015-2016優(yōu)秀商標案例”

2.2016年3月1日 中國知識產(chǎn)權報社授予“2015年度三星專利機構”

3.2016年，華進公司被《世界商標評論》（WTR）評選為“全球千家推薦商標服務機構”。

4.2015年4月1日 美的集團股份有限公司與國家工商總局商標評審委員會、馬榮仔商標異議行政糾紛案入選2014年度廣東律師優(yōu)秀知識產(chǎn)權典型案例

5.2016年承接國家知識產(chǎn)權局規(guī)劃發(fā)展司“一帶一路”暨“蒙古知識產(chǎn)權環(huán)境研究“課題

第2篇：知識產(chǎn)權服務范文

一、積極宣傳，不斷強化全社會的知識產(chǎn)權意識

1、認真組織好知識產(chǎn)權文化年、“4.26”知識產(chǎn)權日和知識產(chǎn)權宣傳周活動，舉辦報告會、街頭咨詢服務活動；

2、通過各種傳媒開展形式多樣的宣傳活動。一是在《鹽阜大眾報》和《江蘇科技報》上開辟知識產(chǎn)權專版；二是通過電視臺進行宣傳；三是通過國家、省、市知識產(chǎn)權網(wǎng)站進行宣傳；四是通過市科技局《*科技情況》進行宣傳。及時報道我市知識產(chǎn)權工作開展情況，宣傳我市知識產(chǎn)權工作所取得的成績，展示知識產(chǎn)權工作成果；

3、深入高校、中專校、企業(yè)開展知識產(chǎn)權專題培訓。今年將組織10場專題培訓，進一步提高科技人員、企業(yè)職工，特別是企業(yè)負責人的知識產(chǎn)權意識；

4、對我市高新技術企業(yè)的專利情況進行調(diào)查摸底，對無專利的高新企業(yè)當年亮紅牌并在媒體上通報，對下年仍無專利申請的取消其高新技術企業(yè)。

二、大力組織申請，提高我市自主知識產(chǎn)權的數(shù)量和質(zhì)量

1、積極組織發(fā)明專利申請。爭取發(fā)明專利申請占專利申請總數(shù)的比重達20%；

2、主攻專利授權率。專利授權率確保達到上年專利申請的50%，爭取達到60%；

3、大力挖掘PCT國際專利申請，爭取再組織一批PCT國際專利申請；

4、主抓企業(yè)專利申請。爭取企業(yè)專利申請數(shù)占當年申請總數(shù)的比重30%以上。

三、做好企業(yè)知識產(chǎn)權服務工作，開展知識產(chǎn)權戰(zhàn)略研究

1、爭取出臺進一步促進企業(yè)知識產(chǎn)權工作的意見；

2、組織全市優(yōu)秀專利成果和優(yōu)秀專利發(fā)明人的評選；

3、開展“市直定報企業(yè)家家到”活動，強化為企業(yè)服務意識，圍繞我市工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)、重點骨干企業(yè)和重大科技項目，切實搞好專利服務工作；

4、引導企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的全過程中密切關注和利用專利信息，鼓勵有條件的企業(yè)建立自己的專利數(shù)據(jù)庫，開展“企業(yè)知識產(chǎn)權戰(zhàn)略推進計劃”項目的實施工作，切實提升企業(yè)運用知識產(chǎn)權的能力和水平。

四、加強行政執(zhí)法，切實維護專利權人的合法權益

1、開展商品流通領域的專利行政執(zhí)法活動，杜絕假冒冒充專利商品進入流通市場，保護消費者的合法權益；

2、做好我市境內(nèi)的專利糾紛調(diào)處工作，協(xié)助省和其它市知識產(chǎn)權局涉及我市境內(nèi)的專利糾紛調(diào)處工作，維護專利權人的合法權益。

五、加大資助力度，鼓勵專利申請

1、積極爭取省級專利資助資金；

2、聯(lián)合市財政局，確保專利資助經(jīng)費的足額及時下達到位，提高廣大發(fā)明人和企業(yè)申請專利的積極性，進一步提高專利申請的數(shù)量和質(zhì)量。

六、強化行政管理職能，推動區(qū)域知識產(chǎn)權工作上臺階

1、爭取召開1-2次市政府知識產(chǎn)權辦公會議，調(diào)整和充實辦公會議領導成員，對年內(nèi)擬安排的重大知識產(chǎn)權活動事項進行統(tǒng)一部署；籌備召開全市知識產(chǎn)權工作會議；

2、進一步做好知識產(chǎn)權區(qū)域試點示范工作，爭取鹽都區(qū)進入省知識產(chǎn)權區(qū)域示范縣（區(qū)）行列，以此來推動縣（市、區(qū)）的知識產(chǎn)權工作上臺階。

第3篇：知識產(chǎn)權服務范文

（一）知識產(chǎn)權與無形資產(chǎn)的關系

知識產(chǎn)權在法律概念上被定義為專利權、商標權、著作權、商業(yè)秘密專有權等人們對自己創(chuàng)造的智力勞動成果所享有的民事權利，是一種一次性開發(fā)可長期受益的經(jīng)濟資源，尤其專有技術具有無成本復制和多用途使用、組合的特性，有高投入、高風險、高收益的特點。知識產(chǎn)權具有三個法律特征：其一，非物質(zhì)性，知識產(chǎn)權的客體是具有非物質(zhì)性的發(fā)明創(chuàng)造、外觀設計、作品和商標等；其二，專有性，非經(jīng)知識產(chǎn)權人許可或者法律規(guī)定，他人不得實施受知識產(chǎn)權專有權利控制的行為；其三，地域性，除非有國際條約、雙邊或者多邊協(xié)定的特別規(guī)定，知識產(chǎn)權的效力只限于本國境內(nèi)。法律視角的知識產(chǎn)權強調(diào)權屬與保障，會計視角的無形資產(chǎn)強調(diào)經(jīng)濟性，需符合會計資產(chǎn)的定義、較高的獲利可能性、明確的成本計量。從會計學的角度上來說，知識產(chǎn)權與無形資產(chǎn)并不等同，雖然知識產(chǎn)權也具有商品屬性和無形性，但無形資產(chǎn)的范圍大于知識產(chǎn)權，還包括土地使用權、特許經(jīng)營權、采礦權、租賃權，等等。另外，預期可能為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益的資產(chǎn)才能歸屬無形資產(chǎn)，不能為企業(yè)帶來收益的知識產(chǎn)權，就不能歸于無形資產(chǎn)。

（二）知識產(chǎn)權的價值和計量

知識產(chǎn)權已成為現(xiàn)代經(jīng)濟的核心價值，西方發(fā)達國家企業(yè)知識產(chǎn)權資源占總資源比重達35%，高科技企業(yè)已達60%-70%。知識產(chǎn)權屬于無形財產(chǎn)權，其價值和使用價值往往通過一些具體的實物和媒介來充分體現(xiàn)。另一方面，企業(yè)對知識產(chǎn)權的投資所產(chǎn)生的實際成本，無論是外購、自創(chuàng)或是因此而產(chǎn)生的法律糾紛，都可以體現(xiàn)出其相應的價值?，F(xiàn)代小微企業(yè)多注重傳統(tǒng)的實物商品交易，忽略企業(yè)知識產(chǎn)權的投資和保護，致使小微企業(yè)在市場競爭中處于不利地位，損失了大量的潛在經(jīng)濟利益。事實上，小微企業(yè)的經(jīng)營活動無時不包含商標權、專利權、著作權等知識產(chǎn)權要素，商品生產(chǎn)和流通中均有知識產(chǎn)權的投入和產(chǎn)出，知識產(chǎn)權所帶來的經(jīng)濟利益十分可觀，但處于供應鏈下游或末端的小微企業(yè)更容易面臨知識產(chǎn)權的法律風險和經(jīng)濟風險。這些表現(xiàn)都因知識產(chǎn)權而發(fā)生的各種費用反映了其價值所在，種種投入和產(chǎn)出當然可用貨幣計量，進行會計核算。

（三）知識產(chǎn)權會計核算準則

會計一級科目分為資產(chǎn)類、負債類、共同類、所有者權益類、成本類、損益類，目前的會計準則將知識產(chǎn)權納入資產(chǎn)類無形資產(chǎn)科目下，但從企業(yè)知識產(chǎn)權的產(chǎn)生來看，一種是自創(chuàng)的知識產(chǎn)權，另一種是購入的知識產(chǎn)權。自創(chuàng)知識產(chǎn)權需要投入相當?shù)娜肆Τ杀?、設備成本、制造成本；購入知識產(chǎn)權的成本支出更是顯而易見。將其歸入資產(chǎn)類科目不利于真實反映知識產(chǎn)權的投入、產(chǎn)出等會計信息，應當改變歸屬，劃歸成本類科目中。同時，依據(jù)現(xiàn)有規(guī)則，會計報表并不能準確反映知識產(chǎn)權的成本、收益等基本信息。應當參照美國等國家做法，將具備實際獲利能力的知識產(chǎn)權再加以細分，明確知識產(chǎn)權的入賬、攤銷、收益等規(guī)則，減少知識產(chǎn)權信息報表外反映所產(chǎn)生的弊端。

二、小微企業(yè)的知識產(chǎn)權會計服務

（一）確立會計服務規(guī)則

大中型企業(yè)內(nèi)部基本都擁有完整的會計部門，在市場競爭中遇到有關知識產(chǎn)權問題時，企業(yè)內(nèi)的會計部門可就此類問題提供各種會計信息和策略方案，支持企業(yè)管理決策。而相對于大中型企業(yè)，小微企業(yè)并不具備雄厚的經(jīng)濟實力，經(jīng)營規(guī)模小，人力資源成本高，且沒有充足的專業(yè)人員來組建自己的會計部門，往往只設立個別的會計人員來從事企業(yè)的會計職能，或者干脆取消企業(yè)內(nèi)會計人員，由會計服務機構履行職責，以節(jié)省開支，降低成本。在這樣不利的環(huán)境下，小微企業(yè)依靠自身力量解決知識產(chǎn)權會計核算問題就極為困難。但是，隨著知識產(chǎn)權的侵權活動日益頻繁，尤其網(wǎng)絡技術的大量使用，使得知識侵權變得更加容易，小微企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中保護自身的知識產(chǎn)權，知識產(chǎn)權會計職能不可或缺，必須借助外界的幫助增強知識產(chǎn)權會計能力。因此，在小微企業(yè)知識產(chǎn)權有關會計活動方面，應當確立會計服務規(guī)則，由會計事務所等社會性的專業(yè)服務機構為小微企業(yè)提供知識產(chǎn)權會計咨詢、會計核算等服務，建立相關會計信息體系，發(fā)揮會計服務機構在專業(yè)人員、專業(yè)信息、從業(yè)經(jīng)驗方面的優(yōu)勢，彌補小微企業(yè)之不足。

（二）知識產(chǎn)權會計的觀念引導

這里所講的觀念引導包括會計服務機構和小微企業(yè)對知識產(chǎn)權的觀念優(yōu)化，在有關知識產(chǎn)權會計問題日益引起重視的形勢下，無論是會計服務部門還是小微企業(yè)本身，對知識產(chǎn)權的了解與重視程度尚需加強。會計服務部門自身需深入研究知識產(chǎn)權會計核算方法，掌握小微企業(yè)自創(chuàng)或者購入知識產(chǎn)權，以及利用知識產(chǎn)權營利的運作模式和控制環(huán)節(jié)，熟悉國家知識產(chǎn)權政策和法律制度，提高知識產(chǎn)權會計服務能力。同時，要對小微企業(yè)的負責人和員工進行知識產(chǎn)權知識和觀念的培訓、引導，使其充分認識到，不論企業(yè)大小都處于知識經(jīng)濟的市場環(huán)境中，沒有完善的會計核算，依法保護知識產(chǎn)權或者解決知識產(chǎn)權引發(fā)的糾紛就喪失了一個重要基礎，從而保證小微企業(yè)知識產(chǎn)權的會計管理實現(xiàn)常態(tài)化，全面準確地保存知識產(chǎn)權會計資料，為會計服務機構的工作提供便利。

（三）知識產(chǎn)權會計信息交流

就會計服務自身來說，是一種社會機構受小微企業(yè)所委托，為企業(yè)提供賬務處理、資產(chǎn)審核、評估等一系列相關的會計服務。小微企業(yè)的知識產(chǎn)權活動，依賴于會計服務所提供的各項信息資源來加以保護、利用，為企業(yè)帶來經(jīng)濟收益。會計機構本身也是信息交流的平臺，能夠及時為企業(yè)提供知識產(chǎn)權會計信息。這類信息服務具體包含兩個方面：其一，知識產(chǎn)權會計政策和法律動態(tài)。知識產(chǎn)權會計問題與知識產(chǎn)權法律、會計法律、會計準則以及其他地方政策發(fā)展有密切關系，會計服務機構應當依照自身專業(yè)能力及時向小微企業(yè)進行宣傳。其二，知識產(chǎn)權會計活動趨勢和重要時事。地區(qū)和行業(yè)的知識產(chǎn)權會計發(fā)展狀況以及重要時事案例，對小微企業(yè)知識產(chǎn)權會計核算的完善有重要的啟發(fā)和推動，會計服務機構可以主動進行推廣介紹。

三、知識產(chǎn)權會計服務的保障

（一）人員的保障

要開展知識產(chǎn)權會計服務，需要服務對象和服務機構兩方面人員的配合，離不開滿足基本要求的合格專業(yè)人員。它既包括小微企業(yè)中對知識產(chǎn)權有一定了解并且具備知識產(chǎn)權觀念的經(jīng)營管理人員，也包括會計服務機構中熟悉知識產(chǎn)權會計服務流程和核算方法的會計師等專業(yè)人員。對于絕大部分小微企業(yè)的經(jīng)營者來說，知識產(chǎn)權是一個陌生的概念，不了解知識產(chǎn)權在市場經(jīng)濟中的作用和價值，不僅缺乏相關的知識產(chǎn)權知識，還缺乏知識產(chǎn)權保護的意識，總覺得知識產(chǎn)權是大型企業(yè)的專門活動，與小微企業(yè)關系不大。所以，小微企業(yè)經(jīng)營管理人員對知識產(chǎn)權的經(jīng)濟價值認識不足，是開展知識產(chǎn)權會計服務的最大障礙。國家要大力宣傳知識產(chǎn)權在市場競爭中的作用，突出其對小微企業(yè)發(fā)展的重大意義，特別要說明只要有市場經(jīng)濟活動，小微企業(yè)都不能避開知識產(chǎn)權保護和糾紛解決的問題，處理好知識產(chǎn)權問題是很多小微企業(yè)的生存發(fā)展之道。還要對經(jīng)營管理人員進行知識產(chǎn)權知識的培訓，使他們具備一定的知識產(chǎn)權問題處理能力。只有這樣，小微企業(yè)才能重視知識產(chǎn)權會計問題，才有委托會計師事務所等機構處理知識產(chǎn)權會計的需求和積極性。另一方面，會計服務機構必須提供合格的知識產(chǎn)權會計服務專業(yè)人員，知識產(chǎn)權會計是一個新的領域，傳統(tǒng)會計知識和會計工作方法有很多不適應性。如果會計服務機構不認真研究知識產(chǎn)權會計的規(guī)則以及相關問題，沒有一批高水的會計師來保證服務水平，給委托方帶來實實在在的利益，就不可能贏得作為服務對象的小微企業(yè)的信任，就會失去知識產(chǎn)權會計服務這個市場。

（二）服務形式的保障

小微企業(yè)經(jīng)濟實力有限，在尋求知識產(chǎn)權會計服務時，會非常注重服務費等成本的節(jié)約和會計服務所能產(chǎn)生的經(jīng)濟利益?？梢韵胍?，如果能夠提供一個有利于解決會計服務成本的服務形式，將更有利于解決小微企業(yè)的實際困難，調(diào)動其尋求知識產(chǎn)權會計服務的積極性。目前，一些地區(qū)的小微企業(yè)在探尋知識產(chǎn)權聯(lián)盟的方式保護知識產(chǎn)權。成立聯(lián)盟組織是實現(xiàn)知識產(chǎn)權聯(lián)合保護的重要形式，可以有效降低知識產(chǎn)權保護的成本，同時還可以加強小微企業(yè)之間的信息交流，提高知識產(chǎn)權保護的有效性。在依靠企業(yè)聯(lián)盟保護知識產(chǎn)權的情況下，會計服務機構可根據(jù)委托，為小微企業(yè)成員處理知識產(chǎn)權的會計賬務和資產(chǎn)核算，并提供聯(lián)盟組織或者成員的有關知識產(chǎn)權會計信息。這種服務方式顯然更有利于小微企業(yè)的市場競爭，實現(xiàn)知識產(chǎn)權的利益最大化，促進知識產(chǎn)權會計服務的推廣。

第4篇：知識產(chǎn)權服務范文

一、對外服務貿(mào)易知識產(chǎn)權特點

對外服務貿(mào)易相對貨物貿(mào)易來說有四個基本特征:一是生產(chǎn)與消費同時進行。服務是一種具有雙向的活動。服務的形成必須包括兩個主體:服務的消費著和服務的勞動者。服務的生產(chǎn)與消費的同時性決定了離開服務提供者，服務的消費就無法進行。同時服務的生產(chǎn)與消費如果不在同一個場合同時相遇，則服務的生產(chǎn)與消費也難以進行。二是不可儲存性。商品從生產(chǎn)領域制造出來以后，在進入消費領域之前所存在的暫時狀態(tài)，它往往先被擱置在倉庫里或者放在柜臺里等待將來的買主。而服務產(chǎn)品一旦被生產(chǎn)出來之后，不需要儲存起來，而是立即被消費掉，或者立即進人消費領域。三是無形性。服務是結合有形的設施、產(chǎn)品，與無形的內(nèi)涵、素質(zhì)、文化所形成的復合體。四是質(zhì)量標準的不確定性。服務技能和服務態(tài)度上往往因人、因時、因地而異，消費者方面的不同情況也會造成服務質(zhì)量的差異。

由此四個不同的特點可以看出服務貿(mào)易涉及的法律要復雜得多。貨物貿(mào)易主要適用國內(nèi)外的合同法、買賣法、國際貨物銷售公約等，相對而言較簡單。但是國際服務貿(mào)易涉及的國內(nèi)外法律及國際法要廣泛得多，除了適用國內(nèi)外的貨物買賣法、合同法外，還要受各國及國際上有關知識產(chǎn)權保護法律的管轄，例如專利法、商標法、反托拉斯法、公平貿(mào)易法、高技術出口管制法等法律規(guī)范的約束。國際服務貿(mào)易是通過國內(nèi)法、國際法規(guī)定進行管理的，管理的對象主要是服務提供者，這主要涉及市場準入和管理外國投資等問題。因此，國際服務貿(mào)易涉及的知識產(chǎn)權比國際貨物貿(mào)易呈現(xiàn)出以下特點。

1. 服務貿(mào)易載體的動態(tài)性。在以往的貨物貿(mào)易中，貨物的跨境流動是其主要的貿(mào)易形式，貨物往往成為了專利權與商標權的載體，從而不但使得專利標準化成為了貨物貿(mào)易至今最強硬的貿(mào)易壁壘，與商標權相關的貼牌制造也可以成為了主要的經(jīng)濟實體。而在服務貿(mào)易領域，客體始終處于動態(tài)變化之中，貿(mào)易形式既有服務提供者的跨境移動，如商業(yè)存在和自然人流動；也有服務產(chǎn)品的跨境移動，如跨境交付；還有被服務的對象的跨境移動，如境外消費。服務貿(mào)易的標的主要是服務主體的服務過程或服務結果，難以完全以具體載體的形式來表現(xiàn)。以服務過程為貿(mào)易形式的主要有自然人流動、境外消費和商業(yè)存在；以服務結果為貿(mào)易形式的則以跨境交付為主，往往以服務外包為主要的代表（服務外包也可以商業(yè)存在的方式進行）。知識產(chǎn)權在服務過程中起到的是提高服務水平的作用，對增強服務主體的競爭力有著重要的幫助，僅僅在服務結果中，知識產(chǎn)權才可能以具體載體的形式來體現(xiàn)。

2. 服務貿(mào)易的標的主要是著作權。服務貿(mào)易所包含的十二個服務領域中，幾乎都與與著作權（版權）相關，這就標示了著作權（版權）在發(fā)展并保護服務貿(mào)易中將發(fā)揮著重要的作用。服務貿(mào)易中的知識產(chǎn)權與貨物貿(mào)易不同，貨物貿(mào)易中的知識產(chǎn)權主要與專利權和商標權緊密相連，而服務貿(mào)易則主要與著作權版權相關。因為，商業(yè)、教育、娛樂、文化服務以及設計服務等在服務貿(mào)易中占據(jù)著異常重要的地位。與貨物貿(mào)易中專利權和商品注冊商標的地位特別重要顯著不同，服務貿(mào)易中著作權（版權）許可貿(mào)易和服務注冊商標將會突顯其的重要性。例如：在對外 教育服務貿(mào)易中，著作權主要體現(xiàn)在跨境提供和商業(yè)存在兩種服務提供模式中，這兩種服務貿(mào)易模式最可能牽涉到實體的和無形的教育資源的跨境流動、使用和轉移?？缇辰逃召Q(mào)易中的著作權保護尤其是學習數(shù)據(jù)的保護就尤為重要。美國教育考試服務中心（ETS）就曾新東方教育技術集團擅自使用GRE試題。這一案例說明，在跨境提供服務過程的著作權保護已經(jīng)越來越重要，因此產(chǎn)生的國際爭端也會增多。

3. 服務貿(mào)易的知識產(chǎn)權保護因人而異。專利權與商標權在貨物貿(mào)易中，往往落實到貨物為載體的貿(mào)易標的上，貨物的質(zhì)量直接影響凝結于其之上的專利與商標的聲譽。而貨物的質(zhì)量標準在同批次的生產(chǎn)中基本上是一致的，所以貨物質(zhì)量可以通過抽查來判斷和評價。影響商標聲譽的貨物專利質(zhì)量標準可以通過一定的生產(chǎn)程序或者計算機程序來控制，對生產(chǎn)貨物的人的知識含量沒有絕對嚴格的素質(zhì)要求。因此，農(nóng)民工才成為了“中國制造”的主力。在服務貿(mào)易中，不管是“服務過程”，還是“服務結果”，都與提供服務的具體的人的技能與知識相關。而服務的技能與知識卻具有很強的因人而異的特點，這使得服務貿(mào)易的質(zhì)量很難保證絕對的一致，也難以僅僅通過抽查就能得出準確的結論。在服務貿(mào)易中，專利作為服務手段的載體，起到提升服務質(zhì)量和品質(zhì)的作用，而服務商標的馳名更多的需要依靠服務者因人而異的服務的技能與知識營造的更優(yōu)良的“服務過程”來打造。相對于貨物貿(mào)易的貼牌復制對生產(chǎn)者知識含量要求并不高的情形，服務貿(mào)易則是建立在服務者具有更高的知識含量的基礎上的，服務的技能與知識具有很強的因人而異的特點，這使得服務貿(mào)易的“服務過程”往往難以被復制。因此，受過良好教育的勞動者才能成為服務貿(mào)易的主力軍。

4. 服務貿(mào)易要重視服務外包的商業(yè)秘密保護。商業(yè)秘密作為知識產(chǎn)權受到保護，與世界貿(mào)易組織的TRIPS協(xié)議有關，TRIPS的第39條規(guī)定了對“未披露信息”的保護?！拔磁缎畔ⅰ本褪敲耖g通常所說的“商業(yè)秘密”。TRIPS協(xié)議對未披露信息的定義是“此種信息，在下列意義上屬于秘密，即其作為一個整體或作為其各部分具體構造或組合，不為通常所觸及引種信彷的領域內(nèi)的人們普遍知悉或者容易獲得；因屬秘密而具有商業(yè)價值；以及合法控制該信息的人根據(jù)民政部采取了合理的保密措施?！庇纱丝梢姡琓RIPS協(xié)議提出的“未披露信息”要件與我國法律對“商業(yè)秘密”的定義是一致的，即秘密性、價值性、實用性、管理性。商業(yè)秘密屬于知識產(chǎn)權范疇，完成于WTOTRIPS協(xié)議文本中，其在我國引發(fā)的法律糾紛多年以來居高不下，其中的原因既有歷史的，也有文化的，還有經(jīng)濟和法律上的。在開展服務貿(mào)易的過程中，特別是服務外包這種貿(mào)易形式中，尤其容易引發(fā)商業(yè)秘密的糾紛?，F(xiàn)實中，人們通常喜歡把“業(yè)務流程外包”稱為“服務外包”。業(yè)務流程外包即BPO（Business Process Outsourcing），是將一個使用IT業(yè)務流程（如財務和會計，人力資源，付款服務，供應鏈管理，運營，銷售、市場和客戶服務等）委托給第三方機構，讓它按照一整套定義好的規(guī)范來擁有、管理和運作整個業(yè)務流程。這個流程可能涉及委托方的版權、專利權，還可能涉及到委托方的商業(yè)秘密。版權有原創(chuàng)性原則給予保護，專利有嚴格的排他性給予保護，而商業(yè)秘密的保護完全取決于保密的狀態(tài)。商業(yè)秘密一旦泄密，除了知道泄密者為何人之外，可能連進行法律救濟的對象都沒有。

二、中國服務貿(mào)易領域知識產(chǎn)權保護現(xiàn)狀

當今世界對外服務貿(mào)易中知識產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量和占有容量，往往成為衡量這個國家經(jīng)濟、文化，科技發(fā)展高低的標志。有的國家（如美國）知識產(chǎn)權領域的貿(mào)易的順差可以緩解貿(mào)易逆差。服務貿(mào)易作為知識產(chǎn)權國際間交流的一種方式，我國知識密集型的服務貿(mào)易還遠遠落后于發(fā)達國家。2009年4月，商務部了《關于做好2009年服務貿(mào)易工作的指導意見》，其中強調(diào)了擴大服務出口的幾個重點，包括：大力促進軟件出口、大力促進文化出口、大力促進技術出口以及積極承接國際服務外包等。在大力發(fā)展服務貿(mào)易的背景下，重視相關知識產(chǎn)權的創(chuàng)建、發(fā)展與維護是十分必要的。目前在服務貿(mào)易領域的知識產(chǎn)權制度運用主要存在以下不足：

第一，促進服務貿(mào)易發(fā)展的知識產(chǎn)權制度和環(huán)境保護缺失。麥肯錫咨詢公司在2008年中國國際外包年會上的報告中指出，中國仍未被市場接受為服務貿(mào)易外包首選地，與印度差距較大。很多研究都表明中國的知識產(chǎn)權保護環(huán)境是導致該差距的主要原因之一：未完善促進服務貿(mào)易發(fā)展的知識產(chǎn)權制度。印度服務外包發(fā)展對我國最大的啟示就是：良好的知識產(chǎn)權保護環(huán)境并不意味著整齊劃一地提高所有類型知識產(chǎn)權的保護標準，而是在不與國際義務直接沖突的前提下根據(jù)國內(nèi)不同產(chǎn)業(yè)的特性，建立以促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展為導向的知識產(chǎn)權制度。我們制定國家知識產(chǎn)權戰(zhàn)略時，應避免在全國各行業(yè)對所有類型的知識產(chǎn)權實行大一統(tǒng)的保護標準，應綜合考慮國家經(jīng)濟的特點和個別產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，讓知識產(chǎn)權制度為行業(yè)發(fā)展服務。

第二，服務貿(mào)易領域人才缺乏。服務貿(mào)易屬于人力資源密集型行業(yè)，隨著我國服務貿(mào)易的快速發(fā)展，對服務貿(mào)易領域尤其是知識產(chǎn)權領域的人才需求也急劇增加。由于我國對服務貿(mào)易的發(fā)展還處于起步階段，對服務貿(mào)易的人才培養(yǎng)還不夠重視，導致這方面的人才儲備嚴重不足，尤其是新興服務業(yè)和知識型服務業(yè)所需的新型高級知識人才更是缺乏。當前，我國要大力發(fā)展服務貿(mào)易不僅需要一批金融、保險、運輸、旅游等方面的人才，更需要一批國際金融、國際物流、國際商法、國際知識產(chǎn)權等相關專業(yè)知識和技能的專才，人才的缺乏，已成為當前制約我國服務貿(mào)易發(fā)展的重要因素。

第三，缺乏應對國際知識產(chǎn)權壁壘的條件。與貨物貿(mào)易壁壘相比，服務貿(mào)易壁壘具有更隱蔽、種類更多的特點。隨著金融危機的繼續(xù)蔓延，今后我國服務貿(mào)易壁壘還可能增加。在眾多的服務貿(mào)易壁壘中就包括知識產(chǎn)權壁壘，其主要表現(xiàn)為，一國保護知識產(chǎn)權法規(guī)的缺乏或保護知識產(chǎn)權不力，從而阻礙外國服務廠商的進入。在這一點上，一方面我國可能作為受害方，即我國企業(yè)進行服務產(chǎn)品出口時遇到進口國知識產(chǎn)權保護力度不夠而遭到侵權或導致權利流失；另一方面我國也可能作為被控訴方，即外國企業(yè)對我國進行服務產(chǎn)品出口時，控訴我國對知識產(chǎn)權的保護力度不夠。關于我國作為被控訴方的情況，在中美知識產(chǎn)權WTO爭端案中就可見一斑。

第四，從司法實踐來看，與服務相關的知識產(chǎn)權侵權認定和執(zhí)行較為困難。由于服務領域知識產(chǎn)權無形性、高附加值的特點，與商品的知識產(chǎn)權相比，對其侵權的認定和執(zhí)行存在較大的模糊性和不確定因素，從而導致受害企業(yè)維權成本過高。這一方面削弱了中國企業(yè)積極創(chuàng)新的熱情，另一方面增加了外國公司引進我國服務產(chǎn)品的顧慮，從而影響了我國對外服務貿(mào)易的發(fā)展。

三、對策及建議

第一，進一步提升服務貿(mào)易領域的知識產(chǎn)權法律規(guī)則的認知度。服務貿(mào)易領域的法律規(guī)則主要體現(xiàn)在圍繞專利、商標、版權（包括計算機軟件）、新品種、地理標志與原產(chǎn)地保護等知識產(chǎn)權領域的各種新興服務業(yè)。就這些服務貿(mào)易領域的法律規(guī)則，基本上涵蓋在我國已經(jīng)建立的比較健全的知識產(chǎn)權法律體系內(nèi)，包括專利權、商標權和著作權及其衍生權利的知識產(chǎn)權法律體系。特別是中國在加入WTO前后，在2000年和2002年對《專利法》《商標法》《著作權法《海關法》以及《計算機軟件保護條例》等幾部主要的知識產(chǎn)權保護法進行了修訂。2004年4月通過了修訂的《對外貿(mào)易法》，旨在通過實施貿(mào)易措施，防止侵權產(chǎn)品進口和知識產(chǎn)權人濫用權利， 2009年10月生效的新專利法和實施《2009年中國保護知識產(chǎn)權行動計劃》，更是順應WTO規(guī)則對知識產(chǎn)權保護的新規(guī)則，使國內(nèi)立法完全符合TRIPs的規(guī)定。中國在WTO包括TRIPs所承擔的義務基本上與發(fā)達國家無異，我們已加入大部分保護知識產(chǎn)權的國際公約，知識產(chǎn)權法律逐步與國家標準靠攏，但我們對相關法律規(guī)則的宣傳和培訓不夠，認識度較差，與國際接軌還不夠。所以，要大力發(fā)展服務貿(mào)易，就要加大服務貿(mào)易領域新型人才的培養(yǎng)力度，對相關領域的人員進行宣傳和培訓，使企業(yè)或其他貿(mào)易主體必須熟知國內(nèi)國際相關的知識產(chǎn)權法律規(guī)則。

第二，進一步建立健全服務外包企業(yè)的技術保密制度。發(fā)展服務外包是對外服務貿(mào)易的重要領域，也是實施知識產(chǎn)權保護的重點領域。如果一個國家對知識產(chǎn)權保護的法律制度不完善，或者一個承包企業(yè)無力保護發(fā)包方的知識產(chǎn)權，服務外包方式就難以推進。服務外包中涉及到知識產(chǎn)權或商業(yè)秘密保護的內(nèi)容很多。外包服務合同締約階段、合同履行階段以及合同終止后，都要承擔技術保密的責任，我國的承接方企業(yè)對此應有清晰的認識。企業(yè)在簽訂相關保密合同中，一定要明確技術保密的范圍，對屬于技術保密的信息依照約定進行保護。企業(yè)要與有關員工簽訂競業(yè)限制合同等。還有就是服務外包執(zhí)行過程中所產(chǎn)生知識產(chǎn)權的歸屬問題，在一些專業(yè)性比較強和科技含量比較高的領域，為使提供的服務更加符合發(fā)包企業(yè)的要求，發(fā)包方和承包方會相互溝通、磋商，甚至共同開發(fā)實施方案。對于在這種服務外包中產(chǎn)生新成果的知識產(chǎn)權歸屬，可能會成為未來雙方爭議的焦點。按照我國《合同法》、《專利法》和《著作權法》等法律的規(guī)定，在服務外包的過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，其歸屬首先遵循的是合同優(yōu)先的原則，其次是按照法律規(guī)定屬于研究開發(fā)人員或者作者。因此，我國的承接方企業(yè)對此應在合同中明確約定，避免不必要的糾紛。

第三，加強對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的法律保護。目前，我國政府已經(jīng)把推動文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展確立為我國今后發(fā)展的重要目標，而且不少的省市也已經(jīng)把文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作為本地經(jīng)濟新的增長點來啟動，這都充分地顯示了我國已經(jīng)把握住了順應世界快速發(fā)展服務貿(mào)易的方向。但是，一個現(xiàn)實的問題是對文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有直接影響的版權引發(fā)的糾紛逐漸增多。由于在法律制度中版權的排他性弱于專利權和商標權，所以相對于專利權糾紛和商標權糾紛，版權的糾紛處理起來更棘手。比如說文化產(chǎn)業(yè)中經(jīng)常提到的“創(chuàng)意”，是否可以或應當受到版權法的保護？如果僅僅把創(chuàng)意歸結為一種“想法”，這不符合著作權法的平衡保護社會公共利益和個人創(chuàng)新智力成果的原則。對創(chuàng)意給予保護有利于平衡保護社會公共利益和個人創(chuàng)新智力成果，有利于激發(fā)社會大眾的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)新能力。有利于藝術、廣告、動漫、影視等文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在藝術、廣告、動漫、影視這些文化產(chǎn)業(yè)中，其產(chǎn)品產(chǎn)生的過程常常是先有想法，再把這個想法進行拓展并延伸，最后完成整部作品的表達。創(chuàng)意常常與這個想法有關，只有這個想法是具有創(chuàng)新性的，才能讓作品具有新意而吸引消費者、讀者或觀眾。因此，對創(chuàng)意給予法律保護將直接促進藝術、廣告、動漫、影視等文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

第5篇：知識產(chǎn)權服務范文

摘 要 20世紀90年代以來，隨著信息技術的高速發(fā)展，服務外包這一新型管理模式已經(jīng)快速發(fā)展成為一個每年數(shù)萬億美元的潛在巨大市場。根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議估計，近兩年來服務外包業(yè)務總額占全球商務活動總金額的14.8%，未來5-10年全球服務外包市場還將以30%-40%的速度遞增。此次金融危機進一步加劇經(jīng)濟全球化和產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整速度，也進一步凸顯服務外包不可替代的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。

關鍵詞 知識產(chǎn)權 服務外包

自2010年2月廈門市榮膺“中國服務外包示范城市”以來，服務外包迅速成為廈門市經(jīng)濟發(fā)展中最熱門的新興產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，今年1-10月，我市服務外包合同金額1.62億人民幣，同比增長3.18倍，且增速仍在擴大。在服務外包產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的背景下，作為執(zhí)業(yè)律師，作者基于服務外包產(chǎn)業(yè)的特點，從知識產(chǎn)權保護的角度論述發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)所涉的法律問題，并希求通過提高知識產(chǎn)權保護的意識、利用合同規(guī)范知識產(chǎn)權的權屬、建立保密制度和創(chuàng)造良好的法律風險防控環(huán)境等來加強知識產(chǎn)權保護，從而進一步促進服務外包的發(fā)展。

一、服務外包發(fā)展特點決定知識產(chǎn)權保護的重要性

服務外包是指企業(yè)將IT系統(tǒng)開發(fā)、應用管理以及業(yè)務流程優(yōu)化等自身非核心的業(yè)務需求通過外包由服務提供商完成，從而使其專注核心業(yè)務，達到降低成本、提高效率、增強企業(yè)核心競爭力的管理模式。服務外包業(yè)務包括BPO（Business Process Outsourcing，商業(yè)流程外包），ITO（Information Technology Outsourcing，信息技術外包）、KPO（Knowledge Process Outsourcing，知識流程外包）。

目前，服務外包廣泛應用于IT服務、人力資源管理、金融、會計、客戶服務、研發(fā)、產(chǎn)品設計等眾多領域。服務外包與其他行業(yè)相比具有顯著特點：一是專業(yè)化。接包商往往是某個領域的專家，對于接包的業(yè)務具有行業(yè)優(yōu)勢和更加專業(yè)化的技能；二是高層次的人力資源。接受過高等教育的人力資源是服務外包產(chǎn)業(yè)的核心，服務外包企業(yè)價值與人員規(guī)模成正比；三是不受地域限制。接包商只要能提供高水平的服務，無論在哪里都可以進行合作。四是合作雙方的高信任度。服務外包合作使發(fā)包方和接包方有機會不同程度的涉入對方的研發(fā)、設計、人事、營銷等企業(yè)內(nèi)部管理，合作雙方必須彼此充分信任并有完備的合同保障確保雙方商業(yè)安全。

綜上所述，在服務外包的協(xié)議交易和實施過程中，不可避免地會涉及到商業(yè)秘密保護（內(nèi)部、外部）、商標、工業(yè)品設計、專利、版權等智力成果歸屬、使用權限問題。

廈門市在申報“中國服務外包示范城市”提出的地域特色是“臺灣接單、廈門服務”，即以臺海近岸優(yōu)勢，打造一流的服務提供商集群。目前廈門市擁有近百家專業(yè)的服務外包提供商，其中不乏第一家在紐約證券交易所上市的中國軟件企業(yè)東南融通，以及雅馬哈、富士通、百威英博等服務外包龍頭企業(yè)，但絕大多數(shù)的服務外包企業(yè)仍處在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展初期，企業(yè)關注于人才和訂單，對內(nèi)部知識產(chǎn)權建設和對外合同管理仍處于初級階段。殊不知服務外包企業(yè)內(nèi)部知識產(chǎn)權管理水平已成為國外客戶選擇合作對象的關鍵因素。由于服務外包涉及企業(yè)內(nèi)部職能和部分商業(yè)秘密，甚至是核心技術，因此發(fā)包方首要關注的是潛在合伙人保護機密信息和商業(yè)秘密的能力，以防止自身信息被疏忽外泄或故意盜用。歐美地區(qū)的一些大型跨國公司正是由于對中國企業(yè)知識產(chǎn)權法律意識及管理水平的不信任，不愿意將具有高附加值的外包服務訂單委托給中國企業(yè)?？梢哉f服務外包的知識產(chǎn)權問題直接影響到服務外包的整體運行。

二、發(fā)展服務外包所面臨的知識產(chǎn)權風險及法條解析

服務外包的重要特征是可擴展性和黏附性，一旦開始合作并且成功就會帶來大筆的后續(xù)業(yè)務。因此，雙方自合作伊始就須將權利、義務以及糾紛解決方式等關鍵性條款予以明確，而且權利、義務的規(guī)范不僅僅適用于合同履行過程中，合同前義務和合同履行后義務均需予以規(guī)定，否則將為雙方的長期合作帶來巨大隱患。據(jù)了解，當前服務外包企業(yè)主要面臨兩大知識產(chǎn)權風險。一是對知識產(chǎn)權的權屬約定不明。知識產(chǎn)權的權屬既包括新成果的權屬，也包括被覆蓋了的舊有技術的使用權問題。特別是發(fā)包方授權接包方使用的知識產(chǎn)權使用權限、服務外包產(chǎn)生的新的知識產(chǎn)權以及經(jīng)過改進的知識產(chǎn)權權屬、接包方在向發(fā)包方交付的成果中所含接包方的知識產(chǎn)權使用權權限等三個重要方面約定不明。二是對服務外包中可能涉及的商業(yè)秘密保護不力。由于服務外包業(yè)內(nèi)人員流動較大，中小服務外包企業(yè)對掌握商業(yè)秘密的職員跳槽現(xiàn)象管理缺位，基本沒有在企業(yè)內(nèi)部設置專業(yè)保密人員，鮮有企業(yè)建立商業(yè)秘密戰(zhàn)略管理體系，而依靠與員工簽訂保密協(xié)議的企業(yè)卻很少針對保密條款支付員工相應保密費。具體分析如下：

（一）服務外包中的商業(yè)秘密保護

對于服務外包中商業(yè)秘密的保護，主要由我國《合同法》、《反不正當競爭法》、《勞動合同法》等法律進行規(guī)范，而這些不同法律規(guī)范所根基的原則均是誠實信用原則。

1．締約階段。由于服務外包的特殊性質(zhì)，在締結合同之前的協(xié)商過程中，一方當事人有機會接觸到對方當事人的商業(yè)秘密。因此，服務外包的雙方當事人，首先要遵循誠實信用原則，否則就需承擔違約責任。根據(jù)《合同法》第42條規(guī)定：當事人在訂立合同的過程中有違背誠實信用原則的行為，給對方造成損失的，應當承擔損害賠償責任。第43條進一步規(guī)定：當事人在訂立合同過程中知悉的商業(yè)秘密，無論合同是否成立，不得泄漏或者不正當?shù)厥褂?。泄漏或者不正當?shù)厥褂迷撋虡I(yè)秘密對對方造成損失的，應當承擔損害賠償責任。

2．合同履約階段。服務外包作為一種貿(mào)易合同，合同的雙方需要對符合法定條件的商業(yè)秘密列出詳細的清單作為合同的附件，這不僅是保護商業(yè)秘密的需要，更是雙方當事人執(zhí)行合同的依據(jù)。《反不正當競爭法》第10條第1款第3項規(guī)定了合同履行中的商業(yè)秘密保護，禁止一方當事人“違反約定或者違反權利人有關保守秘密的要求，披露、使用或允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密?！?/p>

3．合同終止后。我國法律規(guī)定，合同終止后，雙方還繼續(xù)對其所知悉的對方的商業(yè)秘密承擔保密義務，即合同后義務?！逗贤ā返?2條規(guī)定：合同的權利義務終止后，當事人應當遵循誠實信用原則，根據(jù)交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務。合同終止后，一方當事人如果侵犯另一方當事人商業(yè)秘密的，受害方可以根據(jù)《反不正當競爭法》的有關條款提訟。另外，我國的《勞動合同法》第二十三條規(guī)定了用人單位可于勞動者簽訂保守商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權秘密合同；第二十四條規(guī)定了高級管理人員、高級技術人員和負有保密義務的人員競業(yè)限制規(guī)定。

（二）服務外包合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸屬

服務外包并不是發(fā)包企業(yè)向接包企業(yè)簡單地采購一件產(chǎn)品或服務，而是接包企業(yè)按照發(fā)包企業(yè)的要求和提供的信息開發(fā)研究并制定出符合發(fā)包企業(yè)要求的服務方案。這一過程就必定會產(chǎn)生新的成果，這些成果的知識產(chǎn)權的權利歸屬就需要在服務外包合同中予以明確約定?！逗贤ā返?39條、340條對委托開發(fā)和合作開發(fā)所取得的發(fā)明創(chuàng)造的專利權均有明確規(guī)定?！秾＠ā返?條規(guī)定，兩個以上單位或者個人合作完成的發(fā)明創(chuàng)造，一個單位或者個人接受其他單位或者個人委托所完成的發(fā)明創(chuàng)造，除另有協(xié)議以外，申請專利的權利屬于完成或者共同完成的單位或者個人。《著作權法》也有類似的規(guī)定：兩人以上合作創(chuàng)作的作品，著作權由合作者共同享有；受委托創(chuàng)作的作品，著作權的歸屬由委托人和受托人通過合同約定。合同未作明確約定或者沒有訂立合同的，著作權屬于受托人。

三、發(fā)展服務外包規(guī)避法律風險的可行性措施

我國在知識產(chǎn)權保護方面雖然仍落后于歐美國家以及競爭對手印度，但已經(jīng)開始加強知識產(chǎn)權保護相關法律的建設。目前已有多部與服務外包相關的知識產(chǎn)權法律，包括《著作權法》，《專利法》，《商標法》，《反不正當競爭法》和《計算機軟件保護條例》等法規(guī)。熟練運用上述法律、法規(guī)保護服務外包雙方無疑是比較好的風險控制方式，但對于推動服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政府而言，對于大部分發(fā)展中的接包方來說，還需要進一步強化知識產(chǎn)權保護意識，建立可行的知識產(chǎn)權保護制度，從根本上杜絕法律風險。主要從以下兩個層面入手：

1．政府層面。一是從立法角度加強知識產(chǎn)權保護。服務外包在中國的發(fā)展可謂采取“自上而下”即由政府為主要推手的產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略。政府的角色首先應以知識產(chǎn)權的保護者出現(xiàn)。有專家指出，印度能在二十年里成長為世界的IT外包中心，除了勞動力的高性價比和規(guī)模效應外，政府大力度多方面保護知識產(chǎn)權是最重要的推動力。印度的第一部《專利法》誕生于1856年，比我國早了100年，其后，印度政府加大知識產(chǎn)權立法力度，九十年代修改的《版權法》被稱為世界上最嚴格的法律之一。政府努力保護軟件企業(yè)的利益和創(chuàng)新積極性，為歐美發(fā)包方提供了充分的安全感，吸引了大批外國公司在印度設立離岸中心，為發(fā)展外包產(chǎn)業(yè)營造了有利的商業(yè)環(huán)境。二是推動標準化管理。印度政府鼓勵企業(yè)按照國際標準制造軟件，現(xiàn)在印度是世界上獲得ISO9000認證最多的國家，也是全球獲得SEICMM5認證的企業(yè)的最大所屬國。而我國通過CMM5級認證的企業(yè)只有20余家。三是通過行業(yè)組織和協(xié)會等中介機構推行商業(yè)誠信。通過行業(yè)協(xié)會等自律組織建立服務外包企業(yè)、個人誠信檔案，對侵犯知識產(chǎn)權會員按照章程進行懲戒。知識產(chǎn)權誠信檔案作為服務外包企業(yè)評優(yōu)、申報享受優(yōu)惠政策等的重要依據(jù)。四是通過知識產(chǎn)權管理部門推行服務外包企業(yè)知識產(chǎn)權工程師培訓。強制性要求服務外包企業(yè)設立專門的知識產(chǎn)權保護專員。

2．企業(yè)層面。一是定期開展內(nèi)部培訓以增強員工及高管的知識產(chǎn)權保護意識。二是建立保密制度。明確哪些信息在什么階段必須處于保密狀態(tài)；與可能接觸保密信息員工、管理人員簽署相應的保密協(xié)議，與有關人員簽訂競業(yè)限制合同等；明確限制無關人員接觸保密信息；采用保密技術或者手段，對非人員使用保密信息的批準程序等予以明確。三是利用合同規(guī)范知識產(chǎn)權的歸屬。按照我國的法律規(guī)定，在服務外包的過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權其歸屬首先遵循的是合同優(yōu)先的原則。一般而言，針對發(fā)包方自身的知識產(chǎn)權，接包方應考慮其所有知識產(chǎn)權有效期、具體權限及許可使用范圍等；如果涉及第三方知識產(chǎn)權的，必須要檢查所有有賴于許可第三方進行外包的許可使用協(xié)議文件，它是否可以分授予銷售者。關于外包關系期間改進或產(chǎn)生的知識產(chǎn)權的所有權，是歸接包方所有還是歸發(fā)包方所有或是發(fā)包方和接包方共同擁有，也需要在合同中予以明確。

參考文獻：

第6篇：知識產(chǎn)權服務范文

北京鼎力知識產(chǎn)權公司，是國家認可的商標組織，是中國著名的商標機構之一，同時也是最早的國際商標協(xié)會（INTA）會員，并下設挺立專利事務所。在多年的專利和商標實踐中，積累了處理各種復雜疑難案件的豐富經(jīng)驗，通過其已建立起來的知識產(chǎn)權服務網(wǎng)絡，現(xiàn)已具備為國內(nèi)外用戶提供大量的專利申請（包括發(fā)明、實用新型外觀設計）、商標注冊、技術轉讓、商業(yè)秘密保護、侵權調(diào)查和訴訟以及相關法律文件的翻譯等全方位的服務。以誠信、及時、快捷的實效性贏得委托人的信賴和支持。

自1992年成立以來，鼎力始終遵循“以人為本、誠信服務、質(zhì)量第一、專業(yè)服務”的經(jīng)營理念，現(xiàn)已發(fā)展成為總人數(shù)超過40人，擁有一支專利人、商標人和律師的核心團隊，是一支集理論和實踐經(jīng)驗一身的專業(yè)人隊伍。公司擁有一批經(jīng)驗豐富、素質(zhì)高、敬業(yè)負責的人和律師，既有長期從事知識產(chǎn)權管理的資深人士，又有新成長起來的國際化中堅力量，合理的人才結構成為公司為客戶提供國際水準服務的保障。

鼎力知識產(chǎn)權公司走過漫長而艱難的歷史過程，從最初的咨詢、中介到后來的，主要業(yè)務擴大到外國企業(yè)在中國注冊、中國企業(yè)在中國注冊、中國企業(yè)在外國注冊、中國企業(yè)在國內(nèi)外申請專利、外國企業(yè)到中國申請專利以及專利商標、侵權處理等案件的。到目前國外商標三、四千件，國內(nèi)企業(yè)到外國注冊商標幾百件。國內(nèi)注冊商標達到六七千件，其中近幾年為臺灣的企業(yè)服務較多。隨著港、澳、臺地區(qū)的組織和個人在中國內(nèi)地知識產(chǎn)權業(yè)務的增多，以及國際專利商標法律事務增多，鼎力致力于吸納知識產(chǎn)權法律的資深專家、相關法律及技術領域的杰出人士，組建鼎力精英團隊，依靠在知識產(chǎn)權領域的專業(yè)知識，豐富的經(jīng)驗和中國相關政府部門的鼎力支持，以專業(yè)、高效的職業(yè)精神，為客戶提供全面的法律支持，以一流的工作效率、敬業(yè)的工作態(tài)度、規(guī)范的工作流程，得到國內(nèi)外及港、澳、臺用戶的好評。

目前在中國部分地區(qū)和領域侵犯知識產(chǎn)權行為依然存在，甚至還相當突出。全社會對于知識產(chǎn)權的認識還有待進一步提高，同時，經(jīng)濟全球化和世界科學技術日新月異的發(fā)展也是知識產(chǎn)權保護面臨新的挑戰(zhàn)。為此，鼎力公司目前已經(jīng)與許多企業(yè)建立了合作關系，為他們長期提供知識產(chǎn)權法律服務。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，作為行業(yè)的開路先鋒，依照國際慣例和準則，誠信、公平地為國內(nèi)外企業(yè)了大量的商標案件，其中國內(nèi)、國外企業(yè)的商標注冊、續(xù)展注冊申請、轉讓注冊申請、商標許可合同備案、商標異議、爭議、復審等萬余件。為中國的知識產(chǎn)權法律今后健康發(fā)展做出了不可估量的貢獻。

第7篇：知識產(chǎn)權服務范文

關鍵詞：知識產(chǎn)權服務業(yè)；發(fā)展環(huán)境；PEST分析；SWOT分析；戰(zhàn)略

隨著知識產(chǎn)權經(jīng)濟的發(fā)展，知識產(chǎn)權服務業(yè)的價值和重要性逐漸凸顯，自身也發(fā)展成為現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分。為了實現(xiàn)“四個中心”和現(xiàn)代國際大都市的目標，上海應當高度重視知識產(chǎn)權服務業(yè)的發(fā)展，讓其為實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變和增強可持續(xù)發(fā)展能力發(fā)揮更大的作用。

1　知識產(chǎn)權服務業(yè)界定

目前國內(nèi)對知識產(chǎn)權服務業(yè)的研究還很少，相關研究多集中于知識服務業(yè)、知識密集型服務業(yè)、信息服務業(yè)等領域。通過這些相關概念的研究，筆者認同，知識產(chǎn)權服務業(yè)是指那些顯著依賴于專門領域的專業(yè)性知識，向社會和用戶提供以知識產(chǎn)權為基礎的中間產(chǎn)品或服務的新興產(chǎn)業(yè)，包括以知識產(chǎn)權為基礎的傳統(tǒng)專業(yè)服務和知識密集型服務，具有知識資本密集、高交互性、高集聚性、高附加值等特征。其范疇除體現(xiàn)在原有的5大領域外，與知識產(chǎn)權有關的教育、培訓和對外交流等方面的服務，與知識產(chǎn)權相關的金融、房地產(chǎn)、旅游、信用評估、廣告會展、現(xiàn)代物流方面的服務，與知識產(chǎn)權相關的公共衛(wèi)生、公共基礎設施、環(huán)境保護和社會福利方面的服務，以及其他未列明的知識產(chǎn)權服務等都有可能逐步進入新興的知識產(chǎn)權服務業(yè)領域。

2　上海知識產(chǎn)權服務業(yè)發(fā)展環(huán)境的PEST分析

2.1　政策法規(guī)環(huán)境(Politics)

除了國家已頒布實施的《專利法》、《商標法》、《著作權法》等一系列法規(guī)，上海市根據(jù)自身發(fā)展狀況頒布了一些地方性法律法規(guī)，進一步完善知識產(chǎn)權法律體系。如《上海市知識產(chǎn)權保護條例》、《上海市知識產(chǎn)權質(zhì)押評估實施辦法(試行)》等與國家法律、法規(guī)相銜接的，與上海市生產(chǎn)力水平和發(fā)展需要相適應的地方性法規(guī)條例。

在與科技有關的知識產(chǎn)權保護和管理方面，形成了包括專利管理、審查、研究、教育、執(zhí)法、中介服務以及專利信息服務等組織機構在內(nèi)的專利工作體系和運行機制，同時形成了司法和行政執(zhí)法兩條途徑協(xié)調(diào)運作的專利保護機制。

上述國家和地方層面有關法律體系，為上海知識產(chǎn)權服務業(yè)的發(fā)展和運行提供了相關法律依據(jù)，在制度層面保障了知識產(chǎn)權服務業(yè)的運作。

2.2　經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境(Economy)

在GDP總量持續(xù)高速增長的同時，上海第二產(chǎn)業(yè)份額持續(xù)下降、第三產(chǎn)業(yè)持續(xù)上升，第三產(chǎn)業(yè)在1999年首次超過第二產(chǎn)業(yè)之后成為主導產(chǎn)業(yè)并進入慢速增長的平臺期，一直在50％GDP份額左右徘徊，如圖1所示，預示著上海已經(jīng)到了工業(yè)化后期向后工業(yè)化時代過渡中產(chǎn)業(yè)結構升級的臨界點。

從產(chǎn)業(yè)結構看，上海第三產(chǎn)業(yè)比重已連續(xù)12年保持在50％以上；從就業(yè)結構看，至2010年末，第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員比重達56.5％；從產(chǎn)業(yè)投向看，第三產(chǎn)業(yè)投資所占投資比重為72.7％。無論從生產(chǎn)總值還是就業(yè)人數(shù)來看(57％，56.5％)，上海第三產(chǎn)業(yè)的比重都大大高于同期全國平均水平(43％，34.7％)，但遠低于紐約、東京、香港等國際大都市的平均水平(約80％，80％)。這表明一方面上海市經(jīng)濟發(fā)展在國內(nèi)具有區(qū)域優(yōu)勢，起著引領全國的作用；另一方面反映出上海服務業(yè)的發(fā)展還不充分，還有較大潛力。而且，從第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結構來看，上?，F(xiàn)代服務業(yè)、金融地產(chǎn)和商務服務業(yè)就業(yè)比重均低于同期的紐約、東京和新加坡，而酒店業(yè)、餐飲業(yè)和社會服務業(yè)就業(yè)比重大，折射出現(xiàn)階段上海服務業(yè)發(fā)展層次低、勞動力素質(zhì)偏低的特點。

總體來看，盡管上海市服務業(yè)在規(guī)模和效率上與紐約、東京這樣的成熟都市圈的中心城市相比，尚有不小的差距，但注意到其快速的成長勢頭和可觀的市場潛力，發(fā)展空間巨大，這使我們對知識產(chǎn)權服務業(yè)成為上海服務業(yè)的核心產(chǎn)業(yè)抱有信心。

2.3　教育文化環(huán)境(Society)

至2010年末，上海市共有普通高等學校66所；研究生培養(yǎng)機構54家，在學研究生11.17萬人；獨立設置的成人高校17所，在校學生近35萬人；職業(yè)技術培訓機構787所，注冊生189.4萬人次；高中階段入學率超過98％，高考錄取率超過85％。

同時，上海還不斷加強科普基礎設施建設力度，建立起以上海科技館為引領、一批專題性科技場館為主干、眾多基礎性科普教育基地為輔助的多元化、多類別的科普基礎設施網(wǎng)絡。2010年共舉辦科普活動約20000次，參加人數(shù)達570萬人次，這些數(shù)據(jù)均高于同期國內(nèi)其他城市。

由此可以看出，上海市教育文化事業(yè)發(fā)達，良好的教育環(huán)境有利于知識產(chǎn)權人才的培養(yǎng)；眾多的科技、教育基礎設施和濃厚的文化氛圍有利于知識產(chǎn)權意識的普及；常住人口中受過高等教育的比例(18.1％)居全國之首，這些因素都為知識產(chǎn)權服務業(yè)的良好發(fā)展打下了基礎。

2.4　技術環(huán)境(Technology)

作為知識產(chǎn)權產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中不可缺少的支持環(huán)節(jié)，知識產(chǎn)權服務的業(yè)態(tài)定位于現(xiàn)代服務業(yè)的高端化和專業(yè)化服務，專利申請和授予數(shù)量在一定程度上可以反映出知識產(chǎn)權服務業(yè)發(fā)展程度。

如圖2所示，自2002年以來，上海市發(fā)明專利中請量的比重持續(xù)上升，并在2009年超過其他兩種專利的比重，達到35.4％，高于同期全國平均水平(32.2％)，而實用新型和外觀設計所占比重則呈逐年下降趨勢，反映出近年來上海市加強自主創(chuàng)新的科技戰(zhàn)略后，科技創(chuàng)新能力逐步提升，專利申請結構得以優(yōu)化。

從技術交易市場成交情況來看，如圖3所示，近10年來上海技術交易規(guī)模呈持續(xù)增長態(tài)勢，近年來還表現(xiàn)出跳躍性的特點。2005年交易額出現(xiàn)跳躍式增長，之后增長速度加快，至2010年交易額已經(jīng)達到525.45億元。在各類技術合同成交額的構成中，技術開發(fā)和轉讓成交額在這一時期有大幅度的提升，而技術咨詢和技術服務合同成交額增長速度緩慢，反映出上海知識產(chǎn)權服務業(yè)的總體規(guī)模還比較小，沒有隨技術市場的快速增長同步發(fā)展，產(chǎn)品和服務主要集中在價值鏈的低端，還不能滿足技術交易市場的廣泛需求，同時也意味著具有巨大的發(fā)展空間和增長潛力。

3　上海知識產(chǎn)權服務業(yè)發(fā)展環(huán)境的SWOT分析

3.1　優(yōu)勢(Strengths)

優(yōu)勢是指知識產(chǎn)權服務業(yè)內(nèi)部存在的有利于其發(fā)展的因素，主要有優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢、基礎設施條件良好、人才集聚和儲備充足等。

3.1.1　國內(nèi)優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢

上海是中國重要的國際經(jīng)濟、金融、貿(mào)易、航運中心，起著引領全國、輻射“長三角”的龍頭作用。上海的國際大都市特征為其知識產(chǎn)權服務業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎，創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間。目

前國內(nèi)最大的網(wǎng)上拍賣市場、人才招聘機構、網(wǎng)絡游戲公司都位于上海；“世博會”的舉辦是知識產(chǎn)權服務業(yè)發(fā)展的重大契機，對于很多相關產(chǎn)業(yè)都具有較強的推進和關聯(lián)意義。

3.1.2　基礎設施條件良好

上?，F(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的空間布局已相對集中，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎設施條件優(yōu)越。具體體現(xiàn)在以下方面：上海是國內(nèi)引進跨國公司總部最多的城市，總部經(jīng)濟的發(fā)展處于全國領先地位；是內(nèi)地引進外資金融機構最多的城市，金融業(yè)對外開放度遠遠大于國內(nèi)其他城市；擁有比較完整的金融市場體系，l已成為世界重要的資本市場；上海作為我國“入世”后首批服務業(yè)對外開放試行區(qū)域，高端商務和專業(yè)服務的聚集度與發(fā)展水平均處于全國領先位置。

此外，創(chuàng)新的城市人文環(huán)境、完善的生活設施、發(fā)達的物流網(wǎng)絡、國內(nèi)最重要的資本市場等因素，使上海發(fā)展知識產(chǎn)權服務業(yè)具有得天獨厚的產(chǎn)業(yè)條件。

3.1.3　人才集聚和儲備充足

從發(fā)展趨勢上看，上海顯示了良好的國際化勢頭。上海人均GDP和可支配收入均居全國前三，對高端人才有良好的留駐效應。目前在上海工作的留學回國人員超過2萬人，占全國的1/6，外國專家達到2.5萬人，常駐外國人口超過10萬人。規(guī)模以上的知識產(chǎn)權公司、專利事務所等有62家，知識產(chǎn)權服務機構和就業(yè)人數(shù)均居國內(nèi)前列。

3.2　劣勢(Weakness)

劣勢是指知識產(chǎn)權服務業(yè)中存在的可能會阻礙其規(guī)模擴展和結構調(diào)整的因素。產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小、國際競爭力弱、自然資源稀缺等因素是上海知識產(chǎn)權服務業(yè)發(fā)展的主要障礙。

3.2.1　產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小、服務層次低、國際競爭力弱

由于還處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初級階段，上海知識產(chǎn)權服務業(yè)總體規(guī)模還較小，缺乏具有品牌影響力的公司；產(chǎn)業(yè)內(nèi)沒有形成明確的市場分工和定位，產(chǎn)品和服務主要集中在如專利、商標登記等價值鏈低端。就整體產(chǎn)業(yè)來說，上海知識產(chǎn)權服務業(yè)的很多領域還沒有形成良好的商業(yè)模式或完整的產(chǎn)業(yè)鏈，使得產(chǎn)業(yè)無法進入高速發(fā)展道路，缺乏國際競爭力。

3.2.2　自然資源稀缺導致商務成本大幅上升

上海是一個自然資源稀缺的城市，經(jīng)濟發(fā)展受到土地、能源等資源的約束和環(huán)境容量的限制日益明顯。土地資源稀缺導致的高房價對高素質(zhì)人才具有擠出效應，土地價格高漲導致寫字樓高租金、交通擁堵、生活成本上升等一系列問題，集中表現(xiàn)在商務成本的大幅上升。這些因素將使上海以勞動為主要投入要素的傳統(tǒng)服務業(yè)的比較優(yōu)勢逐漸消失，迫使其服務業(yè)必須從勞動密集型向知識密集型產(chǎn)業(yè)轉移。

3.3　機會(Opportunities)

在知識產(chǎn)權服務業(yè)的外部環(huán)境中，有助于促進其發(fā)展的條件稱為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機會。國家的戰(zhàn)略支持、上海市政府的政策引導、現(xiàn)代服務業(yè)國際轉移的良好契機以及巨大的市場潛力等因素都為上海知識產(chǎn)權服務業(yè)提供了良好的發(fā)展機遇。

3.3.1　國家的戰(zhàn)略支持與上海市政府的政策引導

國務院在2009年4月出臺了《關于推進上海加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)和先進制造業(yè)，建設國際金融中心和國際航運中心的意見》，體現(xiàn)出國家對上海發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的支持和肯定；此外，上海市政府也頒布了《2009―2012年上海服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，結合上海服務業(yè)發(fā)展實際來支持和引導服務業(yè)的發(fā)展。這些政策為上海知識產(chǎn)權服務業(yè)的發(fā)展提供了難得的歷史機遇。

3.3.2　面臨現(xiàn)代服務業(yè)國際轉移的發(fā)展契機

隨著發(fā)達國家進入后工業(yè)化時代，跨國公司把位于產(chǎn)業(yè)價值鏈頂端的、以高智力密集型為特征的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)服務業(yè)逐漸向“三流”高度富集、低成本高素質(zhì)、高國際開放性的第三世界國家城市遷移，形成了第四次產(chǎn)業(yè)轉移浪潮。上海應做好準備來承接現(xiàn)代服務業(yè)轉移，作為未來經(jīng)濟增長的新支柱。作為現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分的知識產(chǎn)權服務業(yè)，在推動城市經(jīng)濟發(fā)展、科技進步等方面有著重要的作用。所以，在這一輪產(chǎn)業(yè)轉移過程中上海知識產(chǎn)權服務業(yè)也面臨著重大的發(fā)展契機。

3.3.3　知識產(chǎn)權服務業(yè)的市場潛力巨大、需求旺盛

上海目前正處于工業(yè)經(jīng)濟向服務經(jīng)濟過渡的關鍵時期，服務業(yè)占生產(chǎn)總值的比重連續(xù)12年保持在50％以上，對經(jīng)濟增長貢獻率超過80％，在國內(nèi)處于比較領先地位。而且，上?？蒲袡C構眾多，科技人才的數(shù)量和素質(zhì)在全國均處于前列，科技成果豐富，對知識產(chǎn)權服務的需求旺盛，可以快速帶動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。隨著新一輪國際服務業(yè)的轉移，知識產(chǎn)權服務業(yè)的市場潛力將得到充分釋放，產(chǎn)業(yè)發(fā)展將迎來一個黃金時期。

3.4　威脅(Threats)

在知識產(chǎn)權服務業(yè)的外部環(huán)境中，也存在不利于其發(fā)展的因素。如相關立法與標準化工作滯后、其他城市的激烈競爭等。

3.4.1　相關立法與標準化工作滯后

近年來，上海根據(jù)自身發(fā)展狀況頒布了一些地方性知識產(chǎn)權相關法律法規(guī)。這些法規(guī)、條例在維護知識產(chǎn)權服務業(yè)市場秩序、規(guī)范市場競爭方面起到了十分積極的作用，但總體而言，立法滯后仍然是知識產(chǎn)權服務業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一。如在知識產(chǎn)權保護的刑事立法中存在罪名設置粗疏、保護范圍過窄、犯罪構成要件存在缺陷、罪刑配置不當?shù)葼顩r。

3.4.2　新興經(jīng)濟體國家和城市與上海展開激烈競爭

在服務業(yè)國際轉移過程中，新加坡、日本橫濱、印度班加羅爾、國內(nèi)天津、深圳等城市與上海構成激烈的競爭關系，上海并不會自然而然地成為國際服務業(yè)轉移的承接地。目前，在國際辦公業(yè)務向亞洲的轉移過程中，印度已經(jīng)成為最大的呼叫、后臺外包基地；而菲律賓則成為全球最大的會計外包基地。

4　上海知識產(chǎn)權服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇

本文認為，要實現(xiàn)“四個中心”和現(xiàn)代國際大都市的目標，上海要以服務業(yè)國際轉移為契機，認識到知識產(chǎn)權服務業(yè)在推動現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的重要作用，著重從4個方面人手，促進和引導知識產(chǎn)權服務業(yè)的發(fā)展。

4.1　繼續(xù)推進知識產(chǎn)權立法，進一步完善知識產(chǎn)權法律體系

根據(jù)發(fā)達國家服務業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，完善的法律規(guī)范是產(chǎn)業(yè)發(fā)展最基本的保障機制。當前，立法滯后仍然是知識產(chǎn)權服務業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一。因此，需要借鑒國際慣例和國外經(jīng)驗，根據(jù)上海市服務業(yè)發(fā)展趨勢，進一步完善知識產(chǎn)權法律體系，為知識產(chǎn)權服務業(yè)的發(fā)展提供完善的法律保障。

4.2　加快知識產(chǎn)權人才建設

當前上海知識產(chǎn)權服務業(yè)存在不同程度的人才短缺，尤以高端技術人才和復合型人才短缺現(xiàn)象嚴重，成為該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的又一瓶頸，為此迫切需要加快行業(yè)人才建設。重點培養(yǎng)從事知識產(chǎn)權、評估、交易、咨詢、訴訟和專利檢索等實務工作的專業(yè)人才；加快培養(yǎng)懂專業(yè)、懂外語、懂法律、熟悉國際規(guī)則的知識產(chǎn)權復合型人才；盡快形成一支數(shù)量足、素質(zhì)高、結構合理、能與上海市知識產(chǎn)權服務業(yè)發(fā)展需要相適應的人才隊伍。

4.3　搭建知識產(chǎn)權公共服務平臺，完善知識產(chǎn)權服務體系

上海市已初步形成了以上海知識產(chǎn)權服務中心為依托，以上海專利交易中心和上海專利集市為基礎，以上海知識產(chǎn)權園為基地的知識產(chǎn)權服務體系。但是，當前知識產(chǎn)權服務業(yè)不論從規(guī)模、影響力，還是從運行體制、服務水平等方面，都離建設“四個中心”目標的要求還有不小距離。因此，可以按照“政府主導、企業(yè)參與、市場運作”的原則，建設知識產(chǎn)權公共服務平臺，完善知識產(chǎn)權服務體系，不斷提升服務層次和質(zhì)量，為企事業(yè)單位特別是中小企業(yè)提供全面、快捷的知識產(chǎn)權公共服務。

4.4　以發(fā)展知識產(chǎn)權服務業(yè)為抓手，營造良好市場環(huán)境，積極承接國際服務業(yè)轉移

上海要充分發(fā)揮大都市圈整體競爭優(yōu)勢和在承接國際服務業(yè)轉移方面的比較優(yōu)勢，以發(fā)展知識產(chǎn)權服務業(yè)為抓手，積極承接國際知識服務業(yè)的轉移，鼓勵知識產(chǎn)權中介服務機構以多種形式引進國外先進經(jīng)營方式和管理模式，提高專業(yè)服務水平，推進高端服務業(yè)務，培育知名服務品牌。形成面向長三角，服務全國的現(xiàn)代知識產(chǎn)權服務業(yè)。(本文數(shù)據(jù)系根據(jù)歷年上海市統(tǒng)計年鑒及上海市統(tǒng)計局網(wǎng)站公布數(shù)據(jù)整理計算)

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第8篇：知識產(chǎn)權服務范文

關鍵詞:服務外包 外包服務 知識產(chǎn)權

隨著經(jīng)濟全球化的加劇和產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整，服務外包發(fā)展勢頭迅猛，已日漸成為服務業(yè)轉移的重要形式之一。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議投資司的報告，外包市場正在以每年約20%的速度增長，預計到2010年，將達到20萬億美元的規(guī)模。另據(jù)有關機構研究，未來15年，美國將有工資值為1360億美元的330萬個服務產(chǎn)業(yè)的工作機會轉移到成本更低的國家和地區(qū);而據(jù)有關方面測算，日本軟件業(yè)發(fā)包到中國的份額有望從3.5%上升到20%。屆時中國將成為北亞地區(qū)服務外包業(yè)最有力的競爭者，同時成為全球研發(fā)中心基地。但是，在服務外包的實施過程中，不可避免地會涉及知識產(chǎn)權問題。服務外包的知識產(chǎn)權問題，會影響服務外包的整體運行。因此，認真研究服務外包中的知識產(chǎn)權問題，創(chuàng)造良好的知識產(chǎn)權環(huán)境，具有非常重要的意義。

服務外包中保護知識產(chǎn)權的重要性

(一)發(fā)展服務外包的重要前提

外包要求共享大批所擁有的知識。雖然知識產(chǎn)權的性質(zhì)和重要性在各工業(yè)和商業(yè)部門是不同的，但每種知識產(chǎn)權資產(chǎn)如商業(yè)秘密、商標、工業(yè)品設計、專利、版權和相關權利等都與不同層次的外包關系相關。然而，每種類型的知識產(chǎn)權資產(chǎn)一般都由本國的不同國家法律管理著，這些國家法律在各國之間不同。在離岸外包關系中，對知識產(chǎn)權資產(chǎn)進行管理進一步增加了復雜性，特別是如果有許多不同國家的合伙人更是如此。這些問題隨著離岸外包繼續(xù)增長而對企業(yè)變得更加重要。在進行交易的時候如果缺乏制衡策略，不可避免會引起很多麻煩。歐盟很多公司在知識產(chǎn)權保護方面有自己的方法，這對跨國公司非常重要，我國要加強知識產(chǎn)權保護方面的工作，才能夠吸引更多的國際性客戶。此外還有政府管制、合同管理等問題，也需要有良好的環(huán)境給予支撐。

(二)提升外包競爭力的必要途徑

有專家指出，印度之所以能在二十年里成長為世界的IT外包中心，除了勞動力的高性價比和規(guī)模效應，就是因為知識產(chǎn)權得到了政府和企業(yè)的多方保護，給發(fā)包方提供了充分的安全感。印度第一部《專利法》誕生于1856年，比我國早了100年。目前，我國知識產(chǎn)權的保護還停留在起步階段，從而牽制了服務外包的快速發(fā)展。

(三)樹立外包大國形象的基礎

外包行業(yè)的知識產(chǎn)權可以說是多方博弈，無論是發(fā)包方、接包方、還是相關的行業(yè)協(xié)會、相關服務商，不在發(fā)展初期打好基礎，等到產(chǎn)業(yè)規(guī)?；笤僖瀼乇Ｕ现贫?，是難見成效的。所以必須要從打造規(guī)模和控制質(zhì)量一開始，就把知識產(chǎn)權放到重要的位置，才能在世界市場上樹立起一個強大的外包市場形象。

發(fā)展服務外包面臨的知識產(chǎn)權問題

(一)機密信息和商業(yè)秘密

在服務外包時，發(fā)包方首要關切的是潛在合伙人保護機密信息和商業(yè)秘密的能力，防止這些信息被意外疏忽或故意盜用和誤用以及丟失或盜竊。在軟件外包中，商業(yè)秘密是目前討論最多的話題，而且主要是針對軟件發(fā)包方而言的。軟件發(fā)包方把軟件開發(fā)外包給別的軟件服務商，因軟件開發(fā)資料的提供，不可避免的要讓接包方觸及自己的機密信息和商業(yè)秘密，特別是在一些大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的軟件外包業(yè)務中。為了完成數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的功能實現(xiàn)，接包方會向發(fā)包方索取與該系統(tǒng)有關的數(shù)據(jù)庫資料。接包方獲取這些商業(yè)秘密之后，可能會用于自己的商業(yè)行為，還會把它當成一種產(chǎn)品對外銷售。如果沒有很好的控制和協(xié)調(diào)措施，發(fā)包方的商業(yè)秘密將會隨軟件開發(fā)的外包而快速流失，給發(fā)包方造成巨大的經(jīng)濟損失。就業(yè)務流程外包而言，發(fā)包企業(yè)把零售、批發(fā)、運輸和客戶服務等業(yè)務向外委托，就一定要把有關的商業(yè)信息提供給服務外包的承接企業(yè)。然而，這些信息對于發(fā)包企業(yè)來說都涉及其經(jīng)營的秘密，一旦泄露給競爭對手將對企業(yè)造成不可估量的損失。

(二)知識產(chǎn)權的所有權歸屬

在服務外包中有可涉及的知識產(chǎn)權主要有這樣幾種:發(fā)包方直接轉移已確定識別的知識產(chǎn)權;外包關系期間改進或產(chǎn)生的知識產(chǎn)權;企業(yè)雇員產(chǎn)生的知識產(chǎn)權;外包中的第三方知識產(chǎn)權。其中第一種主要表現(xiàn)在外包工作開始時，發(fā)包方直接提供外包服務提供商的相關技術資料等，這一類資產(chǎn)權屬問題一般不會有太大爭議。而對于另外三種，則需要明確權屬，否則會產(chǎn)生一系列問題。比如:誰擁有企業(yè)雇員或獨立合同人產(chǎn)生的知識產(chǎn)權?誰擁有外包工作中的用戶化特性、改進、新技術和產(chǎn)品?例如，有關享有版權的作品，如軟件，其一項改進或修改是否導致合作者共同創(chuàng)作權并形成共同所有權?或者是否被作為改編本來處理，而由進行改進的一方所擁有?一個人如何確定所有權是一方或另一方獨占的還是共同擁有的?各方在使用聯(lián)合產(chǎn)生的知識產(chǎn)權方面有什么權利?如果想向銷售者轉讓或終止合同，客戶的知識產(chǎn)權將會發(fā)生什么?根據(jù)不同國家的法律，在知識產(chǎn)權的歸屬上一般有四種情況:首先是在外包關系期間改進或產(chǎn)生的全部知識產(chǎn)權歸接包方所有，同時發(fā)包方可以通過協(xié)商使用許可協(xié)議來使用知識產(chǎn)權。其次是所有知識產(chǎn)權歸發(fā)包方所有，接包方可以通過協(xié)商得到使用許可;再次接包方和發(fā)包方共同擁有知識產(chǎn)權成果;最后在有關各方之間，即在接包方、發(fā)包方和一個或多個第三方之間分配各種改進或產(chǎn)生的知識產(chǎn)權資產(chǎn)的所有權，這要通過各方根據(jù)當前和未來利益需要進行談判，在此基礎上達成正式協(xié)議來實現(xiàn)。

服務外包中知識產(chǎn)權管理的措施

(一)提高知識產(chǎn)權保護的意識

加強服務外包企業(yè)的知識產(chǎn)權管理，首先要提高企業(yè)的知識產(chǎn)權保護意識。可以開展培訓以增強全員職工的知識產(chǎn)權保護意識，尤其要提高包括企業(yè)高層領導在內(nèi)的管理人員對知識產(chǎn)權管理重要性的認識，從而在知識產(chǎn)權方面切實地進行嚴格地管理。例如，由于商業(yè)秘密的一項構成要件是“權利人采取保密措施”，因此對于服務外包企業(yè)而言，加強對商業(yè)秘密管理制度要予以高度的重視，使那些可以成為商業(yè)秘密的信息處于保密的狀態(tài)之中。

(二)利用合同規(guī)范知識產(chǎn)權的歸屬

按照我國的法律規(guī)定，在服務外包的過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，其歸屬首先遵循的是合同優(yōu)先的原則，所以發(fā)包方和接包方要利用合同規(guī)范知識產(chǎn)權的歸屬，以明確雙方在關系期間所涉及的知識產(chǎn)權歸屬。一般而言，針對發(fā)包方自身的知識產(chǎn)權，接包方應考慮其所有知識產(chǎn)權有效期、具體權限及許可使用范圍等;如果涉及第三方知識產(chǎn)權的，必須要檢查所有有賴于許可第三方進行外包的許可使用協(xié)議文件，它是否可以分授予銷售者?同樣，接包方在利用第三方知識產(chǎn)權完成具體外包事項時，也必須注意要獲得第三方許可或授權，否則有可能招致外包產(chǎn)品侵犯第三方的知識產(chǎn)權。關于外包關系期間改進或產(chǎn)生的知識產(chǎn)權的所有權，是歸接包方所有還是歸發(fā)包方所有或是發(fā)包方和接包方共同擁有，也需要在合同中明確。

(三)建立各種有效完備的保密制度

要想獲得發(fā)包方的信任，接包方必須建立完備的制度和措施，確?？蛻舻漠a(chǎn)權安全，這是外包企業(yè)國際競爭力的基本也是核心要素。一般而言，服務外包企業(yè)建立的保密制度，應該包括:哪些信息經(jīng)過一定的方式方法后使得這些信息處于保密狀態(tài);企業(yè)告知使用這些保密信息的員工和相關人員有保密義務，并與他們簽署相應的保密協(xié)議;限制無關人員接觸上述指定的保密信息，比如對客戶的秘密文件要嚴格控制，員工只能在授權的情況下才能接觸這些文件，追蹤秘密文件復印件的去向，在使用過后要及時取消并退回相關客戶并由其處置;采用保密技術或者手段;企業(yè)要與有關員工簽訂競業(yè)限制合同等。

(四)創(chuàng)造良好的知識產(chǎn)權環(huán)境

首先，要加快制定一系列政策法規(guī)，進一步完善產(chǎn)權保護的法律環(huán)境，加大對侵權案件的執(zhí)法力度。其次，建立并完善知識產(chǎn)權公共服務平臺等，為服務外包企業(yè)提供方便、快捷、專業(yè)的知識產(chǎn)權創(chuàng)造、保護、管理和運用的信息服務。另外，也要發(fā)揮中介組織的作用。其他國家中較大的行業(yè)協(xié)會有美國的USITO和印度的NASSCOM，它們在本國軟件外包業(yè)發(fā)展中起到很大作用。中國在軟件外包產(chǎn)業(yè)的崛起過程中，政府要汲取國外成功經(jīng)驗對行業(yè)協(xié)會的作用予以重視。

參考文獻

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第9篇：知識產(chǎn)權服務范文

[關鍵詞]數(shù)字圖書館　知識產(chǎn)權　知識產(chǎn)權保護

[分類號]G252 D923

1　數(shù)字圖書館的信息服務特色

在數(shù)字化信息環(huán)境下，咨詢館員以網(wǎng)絡為依托，以廣泛分布在網(wǎng)絡上的數(shù)字化信息資源為基礎，采取將館藏文獻數(shù)字化、利用網(wǎng)絡傳遞文獻信息、在圖書館主頁之間設置鏈接等形式向用戶提供不受時間和空間限制的信息服務，其目的是通過網(wǎng)絡化、數(shù)字化的手段為用戶提供服務，幫助用戶獲取所需信息。這種信息服務方式方便快捷，深受廣大用戶喜愛。但這種信息服務方式涉及對作品的復制、發(fā)行、傳播，若使用不當會引起侵犯作者著作權的問題，數(shù)字圖書館信息服務的知識產(chǎn)權侵權風險隨之增大。

數(shù)字圖書館信息服務工作流程分為4個階段：①用戶提問申請階段，用戶在所在地數(shù)字圖書館咨詢頁面上提出問題，咨詢館員通過登錄咨詢主界面接收問題；②提問處理階段，咨詢館員受理提問后，可以答復的提問，即時反饋答案，若提問超出本館咨詢能力范圍，則將提問上傳請求管理器在咨詢知識庫中進行檢索，若已有解答，則將問題解答傳回請求方并由請求方傳給用戶；③問題分配階段，若上一步中的檢索沒有答案，請求管理器就先對提問進行整理、綜合、分類，再利用“最佳匹配規(guī)則系統(tǒng)算法”來選擇與其合作的數(shù)字圖書館；④應答階段，咨詢館員(咨詢專家)或與其合作的數(shù)字圖書館解答問題，解答結果仍返回請求管理器，由請求管理器沿原路徑返回請求方至用戶。這4個階段都不可避免地涉及相關知識產(chǎn)權問題。

2　數(shù)字圖書館信息服務中涉及的知識產(chǎn)權問題

2.1　用戶提問申請階段

?用戶提問前期涉及的個人隱私問題。在數(shù)字圖書館信息服務中，許多系統(tǒng)常常要求用戶提供姓名、Email地址、郵政編碼、圖書館用戶證號、電話號碼、通訊地址、甚至身份證號碼等，這些均是能夠識別用戶身份的重要信息。另外，諸如用戶的IP地址、瀏覽器等類型的信息，大都是實時型交互咨詢所特有的，這類信息均涉及了個人隱私問題。

?咨詢館員對用戶權益的侵犯。向用戶提供咨詢服務，出于服務的目的，了解到的用戶作品材料，如立項的內(nèi)容、生產(chǎn)階段的問題、研究范圍等，這些都是用戶的知識產(chǎn)權問題。實際上，部分咨詢館員在咨詢過程中，他們從未考慮過對用戶知識產(chǎn)權的保護問題。潛意識中，他們會將用戶分為三六九等，什么樣的用戶應該得到什么樣的服務，工作中都會淋漓盡致地表現(xiàn)出來。咨詢館員的這些行為是毫無用戶權益意識的表現(xiàn)，而咨詢服務上的區(qū)別對待很大程度上已侵犯到了用戶的權益。

2.2　提問處理階段

提問處理階段涉及提問及答案的內(nèi)容，主要表現(xiàn)在參考源方面的知識產(chǎn)權。

?數(shù)字化信息資源。目前人們普遍持有的觀點是作品數(shù)字化權應當是版權人的專有權，作品數(shù)字化屬于復制行為，數(shù)字圖書館參考源應參照復制權的有關規(guī)定執(zhí)行。我國《著作權法》第5條提到，除法律、法規(guī)、時事新聞和歷法、數(shù)法等外，其余作品只要符合獨創(chuàng)性和可復制性的特點均受《著作權法》保護。我國《著作權法》第22條還規(guī)定，在不侵犯著作權人的利益情況下，圖書館、檔案館等為保存版本的需要，可以復制本館收藏的作品。由此可見，為保存版本的需要以數(shù)字形式存貯館藏信息資源應屬合理使用范疇。

?數(shù)據(jù)庫。對文摘數(shù)據(jù)庫的開發(fā)，可借助用我國《著作權法》第32條的規(guī)定：“作品刊登后，除著作權人聲明不得轉載摘編的外，其他報刊可以轉載或者作為文摘、資料刊登，但應當按照規(guī)定向著作權人支付報酬?！痹诰帉懳恼獣r要注意，使用著作或他人編寫的文摘時不能隨意修改，摘編時要保護原文摘的完整性；數(shù)字圖書館自己編寫的文摘，應該享有著作權；對全文數(shù)據(jù)庫的建立，除超過著作權保護期的作品和公有領域的作品外，在對原文數(shù)字化傳播時，必須征得作品版權人許可并按規(guī)定支付報酬；對于購置的報刊類篇名數(shù)據(jù)庫或全文數(shù)據(jù)庫，應事先與出版商達成協(xié)議，允許在局域網(wǎng)如校園網(wǎng)供本校用戶使用。

?版權問題。深層次的文獻信息開發(fā)服務，常用的工作方式為編制各種通報性和專題性的目錄、索引、文摘、快報、定期或不定期地出版某種刊物，利用參考工具書、檢索工具期刊等文獻，以口頭或書面形式或E-mail形式解答用戶提出的問題。不但會遇到復制權問題，還會遇到編輯權、翻譯權以及發(fā)表權等問題。

2.3　問題分配階段

?信息資源傳遞。在數(shù)字圖書館信息服務中，數(shù)字化信息資源傳遞引起的知識產(chǎn)權保護問題是需要研究的重要問題之一。對不同作品的網(wǎng)絡傳輸行為性質(zhì)的界定應區(qū)別對待。數(shù)字資源大都受到知識產(chǎn)權的保護，若使用不當可能會侵害權利人的作品傳播權、作者著作權等。如咨詢館員有可能自覺不自覺地將沒有獲得版權人授權的信息通過網(wǎng)絡傳播出去。

?超文本鏈接。鏈接分為外鏈和內(nèi)鏈。外鏈時，當被鏈網(wǎng)站含有侵權材料時，由于設鏈者客觀上使侵權范圍擴大化，因此負有連帶責任。如文字鏈接未表明出處、用戶不知道圖像鏈接中圖像的來源。內(nèi)鏈時，計算機就會自動繞過被鏈網(wǎng)站的首頁，直接指向具體的內(nèi)容頁，被鏈對象網(wǎng)站上某一網(wǎng)頁的內(nèi)容就會自動顯示在用戶電腦屏幕上；也可以將其他網(wǎng)站的網(wǎng)頁信息呈現(xiàn)在自己網(wǎng)頁的某一視框內(nèi)，而自己網(wǎng)頁的內(nèi)容依然存在，當用戶進入視框鏈接的網(wǎng)頁時，瀏覽器上的網(wǎng)址仍然是設鏈者網(wǎng)頁的網(wǎng)址，而不是被鏈接網(wǎng)頁的網(wǎng)址。

2.4　應答階段

用戶提問的答案內(nèi)容，一般所有權應歸數(shù)字圖書館，除非用戶聲明。如果屬于非公開信息，具有經(jīng)濟價值，應當慎重考慮是否向用戶公開。此外，還涉及咨詢館員(專家)或與其合作的數(shù)字圖書館咨詢技能的利用問題；知識庫中專家知識的知識產(chǎn)權歸屬問題；不同信息政策法規(guī)背景的地域之間信息資源的合理利用問題；在保護用戶隱私上的一致性問題等。數(shù)字圖書館信息服務所涉及的這些問題有很大部分在法律上尚未明確，需要在實踐過程中逐步解決。

3　數(shù)字圖書館信息服務中知識產(chǎn)權保護措施

3.1　用戶提問申請階段

?隱私權保護制度。對于用戶隱私權保護，數(shù)字圖書館應與咨詢軟件商合作，研究制訂保護用戶個人隱私的指導性標準；制訂保護用戶個人隱私的章程，指導和規(guī)范用戶隱私保護行為；加強行業(yè)自律，明確規(guī)定保護用戶隱私的措施；對于現(xiàn)行法律法規(guī)，有必要認真進行清理，將那些與知識產(chǎn)權法律法規(guī)有沖突的條款加以修訂，使其避免不必要的知識產(chǎn)權糾紛，為用戶構筑隱私保護的可靠屏障。

?隱私權保護技術措施。為了保證用戶使用數(shù)字圖書館的安全和隱私不受侵犯，咨詢館員應采取技術措施對知識產(chǎn)權進行保護。如用戶身份認證和使用授權、資源授權管理、系統(tǒng)安全管理等。

?用戶教育。開展用戶教育，增強用戶自我保護意識和能力。將保護個人隱私納入用戶教育內(nèi)容，向用戶宣傳和介紹數(shù)字圖書館保護用戶隱私的政策和章程，提高用戶的自我保護意識。同時要注重向用戶講授個人隱私自我保護的具體方法，提高用戶的自我保護能力。如：盡量不要在網(wǎng)站留下過多的個人資料，慎重填寫需要保密的資料，盡可能選擇匿名登錄和免注冊服務等。

?采用與知識產(chǎn)權相關的聲明，如著作權聲明、合理使用聲明、用戶須知、免責聲明。在知識產(chǎn)權相關法規(guī)尚不成熟的環(huán)境中，采取知識產(chǎn)權相關聲明也能規(guī)避侵權風險，減少甚至豁免侵權責任。大多數(shù)數(shù)字圖書館都有相關聲明，采用用戶須知的形式最為普遍。在用戶須知的條例中大致列有數(shù)字圖書館服務范圍、方式及用戶使用圖書館資源的合理限制。

3.2　提問處理階段

?參考源獲取。參考源獲取規(guī)避知識產(chǎn)權風險可以采用三種方式：①充分利用各種公有信息，如我國的法律、法規(guī)，國有機關的決議、決定、命令和其他具有立法、行政、司法性質(zhì)的文件，時事新聞，通用表格等。②充分利用開放存取資源，數(shù)字圖書館可以實現(xiàn)對“開放存取”的全文鏈接，為作品建立索引，利用這些作品提供給用戶閱讀、下載、復制、傳播、打印和檢索等服務。③充分利用“合理使用”的權利豁免，合理使用制度是著作權法的核心制度之一，是為了平衡在著作權作品生產(chǎn)、使用過程中的各方面利益而采用的一種權利約束機制；是目前館藏數(shù)字化和提供局域網(wǎng)服務的基本依據(jù)。數(shù)字圖書館要努力營造尊重知識產(chǎn)權的環(huán)境，澄清服務中使用的各項資源的知識產(chǎn)權問題，把握好尺度，遵循“合理使用”限定的范圍、權限。④建立和完善法定許可制度，法定許可制度是指根據(jù)法律的直接規(guī)定，以特定的方式使用已發(fā)表的作品，可以不經(jīng)著作權人的許可，但應向著作權人支付使用費，并尊重著作權人的其他權利的制度。著作權制度的核心是通過適度保護作者依法享有的經(jīng)濟權利與精神權利，禁止或限制不勞而獲，平衡作者利益與社會公眾利益之間的關系。

?版權保護。在知識產(chǎn)權法保護欠缺領域，版權聲明也能很好地起到保護產(chǎn)權的作用。數(shù)字圖書館為陳列或保存版本的需要，在《著作權法》第22條中規(guī)定可以復制本館收藏的作品。數(shù)字圖書館提升自我保護意識，明確網(wǎng)站的定位及其相應的權利和義務，可以采取一系列必要措施，實施自我保護，從而避免受到用戶侵權行為的影響。比如，在數(shù)字圖書館主頁上登載有關尊重知識產(chǎn)權和依法復制文獻的通告或聲明，鏈接相關法律法規(guī)，并指明法律法規(guī)有哪些限制，以便于用戶合法使用受著作權保護的作品。

?注重對咨詢館員進行知識產(chǎn)權法律意識教育。數(shù)字圖書館可以通過培訓、講座和BBS討論等方式來向咨詢館員傳授咨詢過程可能涉及的法律問題，使咨詢館員了解知識產(chǎn)權法規(guī)知識，增強咨詢館員法制觀念，減少知識產(chǎn)權侵權的人為因素。

?數(shù)據(jù)庫所用的檢索軟件，則可以通過《計算機軟件保護條例》進行保護。例如，該條例第七條規(guī)定：“軟件著作權人可以向國務院著作權行政管理部門認定的軟件登記機構辦理登記。”第二十七條規(guī)定：“為了制止侵權行為，在證據(jù)可能滅失或者以后難以取得的情況下，軟件著作權人可以依照《中華人民共和國著作權法》第五十條的規(guī)定，在提訟前向人民法院申請保全證據(jù)?！?/p>

3.3　問題分配階段

?構建本館數(shù)字資源導航系統(tǒng)?！缎畔⒕W(wǎng)絡傳播權保護條例》第十四條規(guī)定“對提供信息存儲空間或者提供搜索、鏈接服務的網(wǎng)絡服務提供者，權利人認為其服務所涉及的作品、表演、錄音錄像制品，侵犯自己的信息網(wǎng)絡傳播權或者被刪除、改變了自己的權利管理電子信息的，可以向該網(wǎng)絡服務提供者提交書面通知，要求網(wǎng)絡服務提供者刪除該作品、表演、錄音錄像制品，或者斷開與該作品、表演、錄音錄像制品的鏈接?！痹摋l文肯定了提供搜索引擎和設置鏈接的合法性，也肯定了權利人禁止鏈接和禁止搜索的權利。

?超文本鏈接的使用。設鏈時，提倡使用正當鏈接，也就是使用外鏈方式直接鏈接到他人的網(wǎng)站首頁，注意保護被鏈網(wǎng)頁的完整性，最好少用容易引起侵權糾紛的內(nèi)鏈方式。對于其他網(wǎng)站不正當鏈接，可采取ASP技術，使其他網(wǎng)站的任何鏈接必須首先鏈接到首頁后才能進一步鏈接，以保證網(wǎng)站網(wǎng)頁的完整性。數(shù)字圖書館信息服務中所提供的鏈接服務若涉及侵權作品，在收到著作權人要求停止鏈接時，有義務采取積極措施，立即移除，制止侵權行為繼續(xù)發(fā)生。

3.4　應答階段

?制定知識產(chǎn)權保護聯(lián)盟協(xié)議。在充分考慮參加合作的數(shù)字圖書館所屬地區(qū)知識產(chǎn)權保護法律法規(guī)立法情況和知識產(chǎn)權保護狀況的基礎上，促使合作各方在共享信息資源、服務網(wǎng)絡互聯(lián)、保護用戶隱私等方面達成共識，制定知識產(chǎn)權保護聯(lián)盟，形成知識產(chǎn)權保護合力。

?開發(fā)、應用數(shù)字圖書館信息服務條件下的知識產(chǎn)權保護技術。數(shù)字圖書館的正常運行最終要依賴于技術。根據(jù)不同類型的數(shù)字化信息資源，如不在著作權保護期內(nèi)的作品、公有領域的作品，受版權保護的作品，或購置的各種數(shù)據(jù)庫等，都應按有關規(guī)定，采用不同的技術手段實現(xiàn)其知識產(chǎn)權保護。如用戶的CA認證機制、訪問控制機制、智能核查機制、傳輸加密機制等，一旦該數(shù)字信息被復制，這些技術手段就會在其中央明顯地顯示版本信息，要想正常閱讀復制數(shù)字信息，用戶只能向系統(tǒng)的擁有者申請合法使用。