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第1篇：商業(yè)模式創(chuàng)新的特點范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；發(fā)展；創(chuàng)新；綠色經(jīng)濟

一、前言

綠色經(jīng)濟之所以能夠得到不斷的發(fā)展，不僅需要研發(fā)、管理、制度以及生產(chǎn)等等方面的各種創(chuàng)新活動，也需要進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新活動，這是綠色經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵點。商業(yè)模式創(chuàng)新形式是應(yīng)市場需求而產(chǎn)生的，因此，其優(yōu)點是能夠很好的符合市場需求，能不斷的增強自身的競爭力，在經(jīng)濟發(fā)展方式不斷轉(zhuǎn)變的新時代，高度重視發(fā)展符合國情與企業(yè)實際的商業(yè)模式，對于發(fā)展綠色經(jīng)濟是很有必要的。商業(yè)模式的創(chuàng)新指的是不斷發(fā)現(xiàn)新的市場需要，以滿足新的消費群體的需求，開創(chuàng)新的盈利模式；開發(fā)出新的產(chǎn)品，為客戶提供滿意的服務(wù)；用全新的方式方法以完成全新的經(jīng)營任務(wù)，從而提高企業(yè)綠色經(jīng)濟的發(fā)展水平。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新對于發(fā)展綠色經(jīng)濟的必要性

目前，為加快發(fā)展綠色經(jīng)濟，必須將高消費、高污染等為特點的粗放型發(fā)展方向轉(zhuǎn)變?yōu)榈拖M、低污染等為特點的集約型發(fā)展方向，綠色經(jīng)濟的發(fā)展目標(biāo)就是發(fā)展生態(tài)化經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟以及低碳經(jīng)濟。傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展方式已不再適應(yīng)當(dāng)今社會的需要，必須有一個全新的經(jīng)濟發(fā)展模式，將以往的研發(fā)、組織、管理、銷售等方面進(jìn)行創(chuàng)新，其中最主要、最有意義的就是商業(yè)模式創(chuàng)新，其作為發(fā)展綠色經(jīng)濟至關(guān)重要的實現(xiàn)手段，其必要性主要有三個方面：

2.1充分滿足綠色經(jīng)濟市場的變革

商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)將對其有利的經(jīng)濟方式進(jìn)行創(chuàng)新，即將原有商業(yè)模式的動力機制、組成要素及要素之間的關(guān)系進(jìn)行重新整理，并提高原有商業(yè)模式的水平，為客戶提供全新的、有利的商業(yè)模式。全新的商業(yè)模式充分滿足了綠色市場的變革與創(chuàng)新，從而實現(xiàn)了企業(yè)價值的最大化，有利于解決長期計劃經(jīng)濟體制的不利影響，促進(jìn)綠色經(jīng)濟發(fā)展成為獨立自主的市場經(jīng)濟，加速生產(chǎn)過程的進(jìn)步，促進(jìn)綠色經(jīng)濟的全面進(jìn)步。

2.2有利于提高綠色經(jīng)濟市場的競爭力

跟以往傳統(tǒng)的創(chuàng)新形式相比，商業(yè)模式創(chuàng)新有著一個有利的特點，就是它涉及商業(yè)模式中各要素之間的變化、動力機制的全面性改革以及組織機構(gòu)的重大規(guī)整，體現(xiàn)的是一種集成性創(chuàng)新模式。這一有利的特點使得商業(yè)模式創(chuàng)新具有無法復(fù)制的獨特性，從而有效的提高了綠色經(jīng)濟市場的競爭力，使得綠色經(jīng)濟企業(yè)能夠長期的保持著競爭的優(yōu)勢，保證其處于持續(xù)的盈利狀態(tài)。商業(yè)模式創(chuàng)新比較注重市場與經(jīng)濟方面的創(chuàng)新，因此，跟傳統(tǒng)的技術(shù)類創(chuàng)新模式相比，商業(yè)模式創(chuàng)新更能有效地抓住市場機遇，追蹤市場變化，幫助企業(yè)捕捉被競爭對手所忽視的市場間隙，從而更快、更高效的設(shè)計或者改變商業(yè)模式，保證消費者能夠得到更好的

服務(wù)。

2.3有利于綠色技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展

在當(dāng)今社會，綠色經(jīng)濟的發(fā)展受到了越來越多的關(guān)注，但是要想發(fā)展綠色經(jīng)濟，就必須使用綠色環(huán)保技術(shù)以取代傳統(tǒng)的低效益、高消費、高能耗及高污染的技術(shù)，全面推廣節(jié)能減排與低碳環(huán)保的服務(wù)和產(chǎn)品。綠色技術(shù)創(chuàng)新是綠色經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)與保障，將其與商業(yè)模式創(chuàng)新相結(jié)合，可以有力的推動綠色技術(shù)的創(chuàng)新。某些程度上，一些綠色經(jīng)濟下的商業(yè)模式，最開始的時候只是依靠自身的專利技術(shù)發(fā)展起來，但是現(xiàn)在這種創(chuàng)新的商業(yè)模式還可以根據(jù)多方面技術(shù)的發(fā)展而使得自身得到更好的發(fā)展，保證綠色經(jīng)濟下生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠滿足市場以及客戶的需求，實現(xiàn)綠色經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。商業(yè)模式創(chuàng)新不但要在產(chǎn)品研發(fā)及工藝革新等方面的技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，而且還要從非技術(shù)類方面進(jìn)行創(chuàng)新從而更好的促進(jìn)綠色技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展。

三、綠色經(jīng)濟視角下商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展方向

目前，發(fā)展綠色經(jīng)濟最主要的目的就是為了解決傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展方式和節(jié)能環(huán)保之間的沖突與矛盾，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與節(jié)能環(huán)保的雙贏局面，這是綠色經(jīng)濟視角下商業(yè)模式創(chuàng)新的最基本發(fā)展方向。這是綠色經(jīng)濟的基本發(fā)展方向，同時也是對傳統(tǒng)經(jīng)濟模式的徹底改革與創(chuàng)新，為建立生態(tài)化和市場化相統(tǒng)一的企業(yè)新型經(jīng)濟模式打下堅實的基礎(chǔ)。商業(yè)模式創(chuàng)新是發(fā)展綠色經(jīng)濟的重要因素之一，以實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與節(jié)能環(huán)保為發(fā)展方向，建設(shè)一個節(jié)能減排與低碳環(huán)保相結(jié)合的綠色商業(yè)模式，將最大程度上的減少污染的排放及資源的浪費，提高資源利用率，有效利用自然資源與新能源技術(shù)，從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益和生態(tài)效益的最大優(yōu)化。

3.1降低生產(chǎn)成本，達(dá)到節(jié)能減排的要求

綠色經(jīng)濟要想提高自身在市場的競爭力，就必須從根本上節(jié)省從原材料到生產(chǎn)過程等方方面面的成本，這同時也適用于綠色商業(yè)模式的創(chuàng)新，只要將降低生產(chǎn)成本和降低能源、節(jié)能減排等綠色經(jīng)濟的要求相結(jié)合。與此同時，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟需要生產(chǎn)與消費的全過程都進(jìn)行控制，循環(huán)利用能源，對廢物進(jìn)行回收，爭取少投入、多產(chǎn)出以及少污染，最大程度的降低污染排放量，增加資源的利用率，從而最大程度的節(jié)省生產(chǎn)成本。很多綠色企業(yè)都在努力的向這方面發(fā)展起來，比如有些造紙企業(yè)就開創(chuàng)了變廢為寶的綠色商業(yè)模式規(guī)劃，將廢紙進(jìn)行回收利用，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，對廢氣與廢水進(jìn)行高度凈化處理，利用循環(huán)經(jīng)濟進(jìn)行節(jié)能減排，用最低的成本生產(chǎn)高質(zhì)量、高環(huán)保性的產(chǎn)品，從而獲得強大的市場競爭優(yōu)勢。例如中國的慈善家陳光標(biāo)，其成功的理念就是“變廢為寶”，其公司原來只是做房屋拆遷的，但在這一過程中，陳光標(biāo)發(fā)現(xiàn)了巨大的商機，因為在拆遷的過程需要大量的資金去運輸剩下的建筑垃圾，他就在想是否可以將這些建筑垃圾轉(zhuǎn)化成環(huán)保的建筑材料。于是，他就開始著手工作，購買了十多臺建筑垃圾的處理機器，先是用機器將這些建筑垃圾切碎成細(xì)小的顆粒狀，然后將這些推銷給修路單位作為鋪路的材料，價格也比碎石子低很多；后來公司又引進(jìn)更高科技的設(shè)備，將這些建筑垃圾壓成粉末狀，可以將其推銷給制磚單位；隨后，陳光標(biāo)將這種理念大量的應(yīng)用在廢舊家電、設(shè)備及廢舊汽車等等方面，將這一商業(yè)模式大大的推廣，并取得了良好的成績，為綠色經(jīng)濟的發(fā)展提供了依據(jù)。

3.2根據(jù)國情進(jìn)行合理創(chuàng)新，努力發(fā)展自身優(yōu)勢

因各個國家的經(jīng)濟環(huán)境以及體制文化都各不相同，因此發(fā)展綠色經(jīng)濟的戰(zhàn)略方針也會有所不同，就目前而言，企業(yè)必須根據(jù)國情進(jìn)行合理的創(chuàng)新，特別是商業(yè)模式創(chuàng)新，努力的發(fā)展自身的優(yōu)勢，使得綠色經(jīng)濟能夠得到實際性的提高。根據(jù)我國的國情，大部分企業(yè)都屬于勞動密集型企業(yè)，其自身的缺點就是沒能成為真正的技術(shù)創(chuàng)新的主體，自主創(chuàng)新的能力較弱，無法很好的吸收利用外來先進(jìn)技術(shù)，這些都在某種程度上阻礙了企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。根據(jù)國家實際情況進(jìn)行創(chuàng)新，有助于將我國的劣勢合理的轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，從而取得成功。例如比亞迪公司，就在生產(chǎn)管理上進(jìn)行創(chuàng)新，取得了很大的成功。其公司最開始的時候連自動化生產(chǎn)線都買不起，于是公司董事長提出了一個想法，將國外全自動的電池生產(chǎn)線分解成有一百多道工序構(gòu)成的人工生產(chǎn)線，大大的降低了生產(chǎn)成本，進(jìn)入市場后很快位居世界第一。在生產(chǎn)鋰電池的時候，他們采用無塵箱取代無塵車間，大大減少了生產(chǎn)面，在行業(yè)得到了高度的評價。而在生產(chǎn)電動車的時候也采用了人工生產(chǎn)線的技術(shù)，這些商業(yè)模式的創(chuàng)新，不僅大大降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，還為綠色經(jīng)濟的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。

3.3擴大綠色經(jīng)濟市場，提高綠色技術(shù)創(chuàng)新水平

在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，節(jié)能環(huán)保的理念也漸漸的出現(xiàn)在人們的生活中，綠色經(jīng)濟的服務(wù)與產(chǎn)品逐漸的在經(jīng)濟市場上發(fā)展起來，傳統(tǒng)的非環(huán)保經(jīng)濟產(chǎn)品逐漸被綠色經(jīng)濟產(chǎn)品所取代，大大的提高了自身的競爭力。對于那些能率先運用綠色技術(shù)創(chuàng)新生產(chǎn)處綠色產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè)，其就能快速的控制一片屬于他自己的市場領(lǐng)域，從而得到更快、更高的效益。比如我國成功的民營企業(yè)——遠(yuǎn)大空調(diào)，從公司成立開始，就堅持節(jié)能減排的自主創(chuàng)新理念，其產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的占有率處于領(lǐng)先地位，其研發(fā)出來的非電低碳的節(jié)能技術(shù)得到了高度評價，其各項產(chǎn)品在節(jié)能、安全、零故障、省錢等等方面都處于領(lǐng)先位置，其自主創(chuàng)新的力量是企業(yè)當(dāng)中的佼佼者，值得每一個企業(yè)作為學(xué)習(xí)的榜樣。

3.4必須注重綠色品牌的宣傳

綠色品牌的宣傳是指在激烈的綠色市場競爭中推銷自身的綠色環(huán)保品牌，用誠實守信、保質(zhì)保量的服務(wù)態(tài)度來贏得廣大消費者的信任與滿意。在企業(yè)的發(fā)展中，品牌是企業(yè)發(fā)展的無形動力，能給企業(yè)帶來很大的效益，品牌效應(yīng)不僅有利于擴大自己的市場需求，還能給企業(yè)建立一支固定的客戶團(tuán)隊，保證企業(yè)的長期效益。綠色經(jīng)濟企業(yè)要想在商業(yè)模式創(chuàng)新上取得成功，就必須保證綠色產(chǎn)品的高質(zhì)量性，滿足客戶的需求，同時根據(jù)客戶的需求不斷生產(chǎn)滿足客戶需要的綠色產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的綠色服務(wù)在品牌宣傳上更是要注重實事求是，不能過分夸大自身的功能。只有真誠的打造綠色品牌，加大品牌宣傳，才能促進(jìn)綠色企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，同時促進(jìn)綠色經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展與進(jìn)步。

四、結(jié)語

在今后的發(fā)展過程中，綠色經(jīng)濟要時刻抓住機遇與挑戰(zhàn)，在商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，不斷促進(jìn)綠色經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)綠色經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的長期有效的管理體制，全面發(fā)展生態(tài)化經(jīng)濟與市場化經(jīng)濟相結(jié)合。全面實現(xiàn)綠色經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展是一個漫長的歷史過程，需要不斷的轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，這是目前企業(yè)要向發(fā)展的主要動力。綠色經(jīng)濟視角下的商業(yè)模式創(chuàng)新給綠色經(jīng)濟的發(fā)展帶來了重要的推動力，在持續(xù)創(chuàng)新中不斷取得新的突破，這樣才能保證市場的主動權(quán)，將企業(yè)不斷地提升到新的水平。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：商業(yè)模式創(chuàng)新的特點范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式 創(chuàng)新 大數(shù)據(jù) 價值

中圖分類號：F714 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）03-017-03

一、引言

在新經(jīng)濟條件下，由于技術(shù)的進(jìn)步、市場需求的多元化以及對創(chuàng)新的不斷激勵，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，甚至可能起到阻礙作用，企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新迫在眉睫{1}。隨著數(shù)據(jù)量的急速增加，數(shù)據(jù)之間已不再是以前那種毫無關(guān)聯(lián)的存在，而是有著極為復(fù)雜的關(guān)系{2}。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代之后，涌現(xiàn)出了一批依靠商業(yè)模式創(chuàng)新而成功的企業(yè)，如阿里巴巴、京東等?；ヂ?lián)網(wǎng)、云計算技術(shù)等的不斷發(fā)展，掀起了一場以“大數(shù)據(jù)”為核心的技術(shù)革命，也為商業(yè)模式的創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ){3}。目前，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，包括金融業(yè)、零售業(yè)、制造業(yè)等，并逐漸成為了新的生產(chǎn)要素，產(chǎn)生了巨大的社會效益{4}。

本文將從大數(shù)據(jù)與商業(yè)模式的相關(guān)理論、大數(shù)據(jù)對商業(yè)模式的影響、案例分析、存在的問題以及有關(guān)建議等方面進(jìn)行探討，力圖為企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新提供借鑒。

二、大數(shù)據(jù)的特性和商業(yè)模式相關(guān)理論介紹

1.大數(shù)據(jù)定義與特點。大數(shù)據(jù)的概念碓從諑罌銜公司（McKinsey & Company）的研究報告，報告指出企業(yè)獲取并分析大量的數(shù)據(jù)是商業(yè)模式創(chuàng)新開始的標(biāo)志。國際數(shù)據(jù)公司（IDC）指出大數(shù)據(jù)的特點通?？梢杂?個V來概括。第一，數(shù)據(jù)量龐大（Volume），從以前的TB級別躍到PB級別，并逐漸延伸到EB和ZB級別。第二，數(shù)據(jù)類型具有多樣性（Variety），包括文本、圖片、視頻等結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)類型。第三，數(shù)據(jù)價值大（Value），大數(shù)據(jù)中隱含著極高的商業(yè)價值，這種價值要通過信息處理技術(shù)得以實現(xiàn)。第四，數(shù)據(jù)處理速度快（Velocity），所有的數(shù)據(jù)都是具有時效性的，因此處理數(shù)據(jù)的速度必須很快，這是大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理技術(shù)的本質(zhì)差別。第五，數(shù)據(jù)來源的真實性（Veracity），大數(shù)據(jù)來源于現(xiàn)實生活，并通過這些內(nèi)容來解釋和預(yù)測相關(guān)事件。Viktor Mayer-Schonberger在《大數(shù)據(jù)時代》中指出世界的本質(zhì)是數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的核心是預(yù)測，并認(rèn)為未來是數(shù)據(jù)化的社會{5}。

2.商業(yè)模式相關(guān)理論。商業(yè)模式的概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代后期，著名的管理學(xué)家Peter F.Drucker認(rèn)為當(dāng)今企業(yè)之間的競爭不再是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式的競爭，由此可見商業(yè)模式已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的根本。伴隨著中國改革開放的發(fā)展，20世紀(jì)90年代商業(yè)模式開始引起國內(nèi)學(xué)者的廣泛關(guān)注，成為了研究的熱門領(lǐng)域。2012年“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念興起將商業(yè)模式推到了浪尖，各行各業(yè)都在追捧，尤其是新興產(chǎn)業(yè)。

學(xué)術(shù)界關(guān)于商業(yè)模式的研究已有很多，但仍缺少權(quán)威的解釋與精準(zhǔn)定義。Morris等認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)整合自身所擁有的資源來獲取競爭優(yōu)勢的一種方式。Osterwalder在《商業(yè)模式新生代》中指出商業(yè)模式是企業(yè)維持生存的方式，指導(dǎo)企業(yè)生存與運營，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)價值、創(chuàng)造價值和實現(xiàn)價值。劉丹等在《大數(shù)據(jù)對商業(yè)模式創(chuàng)新影響的案例分析》中認(rèn)為商業(yè)模式本質(zhì)是對市場環(huán)境的反應(yīng)，而作為其創(chuàng)新驅(qū)動要素的技術(shù)進(jìn)步將會推動企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、流程以及盈利方式的改變，從而為企業(yè)創(chuàng)造新的價值，這也解釋了作為推動商業(yè)模式創(chuàng)新的技術(shù)，大數(shù)據(jù)可以對行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大影響{6}。李振勇指出商業(yè)模式是一種解決方案，通過整合企業(yè)運營中的內(nèi)外部要素，形成具有競爭力的運營系統(tǒng)，在實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的情況下，還能提品與服務(wù){(diào)7}。原磊則認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)為了獲取市場占有率，達(dá)到盈利的目的，而努力為客戶創(chuàng)造價值、建立內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及與戰(zhàn)略合作伙伴形成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的過程{8}。

3.商業(yè)模式創(chuàng)新研究。商業(yè)模式創(chuàng)新是一種創(chuàng)新形態(tài)，按照創(chuàng)新程度的不同有以下兩種分類：一種是顛覆式的商業(yè)模式創(chuàng)新，其強調(diào)創(chuàng)造性的破壞，用一種全新的商業(yè)模式徹底地替換以前的舊模式；一種是漸進(jìn)式的商業(yè)模式創(chuàng)新，它是指商業(yè)模式中的部分要素發(fā)生改變，或者是要素間的關(guān)系與機制發(fā)生變化，又稱商業(yè)模式改良{9}。

商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑有五種：基于戰(zhàn)略的商業(yè)模式創(chuàng)新、基于系統(tǒng)的商業(yè)模式創(chuàng)新、基于構(gòu)成要素的商業(yè)模式創(chuàng)新、基于價值鏈的商業(yè)模式創(chuàng)新以及基于價值網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新。前兩種的理論性較強，對企業(yè)的實踐指導(dǎo)較弱?；跇?gòu)成要素的商業(yè)模式創(chuàng)新有兩種觀點，一種是Weill等人認(rèn)為的商業(yè)模式的創(chuàng)新可以通過戰(zhàn)略目標(biāo)、核心能力、經(jīng)濟收入以及關(guān)鍵因素四個要素間的組合方式來實現(xiàn)；一種是Voelpel等強調(diào)的商業(yè)模式創(chuàng)新是技術(shù)、組織基礎(chǔ)、收入以及消費者四個要素自身創(chuàng)新來進(jìn)行的{10}。基于價值鏈的商業(yè)模式創(chuàng)新是以價值鏈為基礎(chǔ)，整合鏈上的相關(guān)資源來實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。這種模式又可以分為價值鏈延展型、價值鏈分拆型、價值鏈創(chuàng)新型以及混合創(chuàng)新型{11}。價值網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新是基于價值鏈衍生得來的，該模式是指企業(yè)與競爭對手除了存在競爭關(guān)系以外，還有合作伙伴的關(guān)系，并且通過建立良好的關(guān)系，可以實現(xiàn)共同盈利，從而創(chuàng)造更多的利潤{12}。江積海、王琴認(rèn)為這種模式已經(jīng)對企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了全面的分析，是目前較為主要的商業(yè)創(chuàng)新途徑{13}。這三種模式都是通過價值理論來分析商業(yè)發(fā)展需求的，通過對價值鏈上的各要素進(jìn)行組合，產(chǎn)生新的商業(yè)模式。

三、大數(shù)據(jù)對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響

商業(yè)模式創(chuàng)新與時代背景有著密切的聯(lián)系{14}，并且大數(shù)據(jù)背景下的商業(yè)模式創(chuàng)新具備全新的特征。蘋果、亞馬遜、淘寶等一批卓越的公司均已制定大數(shù)據(jù)驅(qū)動商業(yè)模式創(chuàng)新的規(guī)劃。Brown指出大數(shù)據(jù)時代商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)該具有突出的標(biāo)志，企業(yè)家們應(yīng)當(dāng)學(xué)會用大數(shù)據(jù)的思維去思考。

大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響就在于能夠從大規(guī)模、多樣化的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)價值，從而改進(jìn)原有運營模式，最終實現(xiàn)盈利。如圖1所示，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶，挖掘客戶的需求，并依此進(jìn)行企業(yè)決策。然后根據(jù)這些需求以及企業(yè)的決算，從產(chǎn)品、技術(shù)或者服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新，必要時也會重新設(shè)計供應(yīng)鏈，優(yōu)化流程，達(dá)到降低成本的效果。通過提升企業(yè)的運作效率，拓寬收入渠道的方法來實現(xiàn)盈利{15}。

這一過程也可以用圖2表達(dá)，從價值發(fā)現(xiàn)、價值創(chuàng)造以及價值實現(xiàn)三個角度進(jìn)行分析。

1.價值發(fā)現(xiàn)。通過大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)，企業(yè)可以全面的認(rèn)識自身業(yè)務(wù)，這包括觀察消費者需求以及競爭對手，預(yù)測風(fēng)險和發(fā)現(xiàn)機會，從而了解到企業(yè)的外部生存環(huán)境，發(fā)現(xiàn)客戶的價值。Best Buy公司憑借在與消費者的互動中搜集到的信息改進(jìn)了銷售模式，提高了銷量。通過搜集美國6000萬個家庭的消費數(shù)據(jù)，Best Buy公司劃分出了8個客戶市場，并針對每個市場都有一套行之有效地服務(wù)方式。如吉爾系列的店就為工作繁忙的家庭主婦配備了高級的私人顧問，這一舉措明顯提高了店內(nèi)的人均消費額。另外，還通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行需求預(yù)測，幫助企業(yè)了解消費者購買商品的習(xí)慣，促使消費者進(jìn)行再次購物。如在消費者購買數(shù)碼相機后，就會立刻為其提供電子優(yōu)惠券，該券可以用來購買照片打印機。

2.價值創(chuàng)造。大數(shù)據(jù)技術(shù)在幫助企業(yè)充分了解外部環(huán)境時，也會讓其重新審視自身的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和流程，改善和創(chuàng)新企業(yè)的生產(chǎn)模式、合作模式等，實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。JCPenny公司通過大數(shù)據(jù)分析，提高了商品價格靈活即時分析的能力，縮短了計算時間，并調(diào)整了動態(tài)預(yù)測信息分析，將供應(yīng)商以及銷售商在供應(yīng)鏈上進(jìn)行了整合，這種商業(yè)模式的創(chuàng)新使得公司存貨周D率提高了12%，利潤增加了5%以上。

3.價值實現(xiàn)。大數(shù)據(jù)在幫助企業(yè)成功實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，不僅使得價值鏈得以優(yōu)化，更重要的是通過這些數(shù)據(jù)可以對鏈條上的每個流程進(jìn)行分析，從而實現(xiàn)盈利。西班牙的服裝品牌Zara通過大數(shù)據(jù)的分析，不僅在服裝上進(jìn)行了創(chuàng)新，還對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造，使得Zara在服裝行業(yè)表現(xiàn)突出，利潤率達(dá)到23.6%，遙遙領(lǐng)先其它品牌。

四、案例分析

蘇寧電器成立于1990年，剛開始僅是一家專賣空調(diào)的實體店，由于質(zhì)量較高，銷量增加，逐步發(fā)展成了綜合電器連鎖企業(yè)。2004年上市后便躍升成了中國家電行業(yè)的第一品牌，2009年開始了國際化發(fā)展。2010年蘇寧電器抓住互聯(lián)網(wǎng)的商機，通過整合線上線下的資源，開始打造電商平臺。

傳統(tǒng)油煙機的商業(yè)模式主要是由制造商靠工作經(jīng)驗設(shè)計和生產(chǎn)產(chǎn)品，再投入銷售。如果預(yù)測準(zhǔn)確，商家就能大賣，實現(xiàn)盈利。如果預(yù)測不準(zhǔn)，難以迎合廣大消費者的口味，就會導(dǎo)致產(chǎn)品積壓，資金鏈斷裂，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的正常運營。蘇寧電器通過大數(shù)據(jù)在油煙機上的設(shè)計進(jìn)行了商業(yè)模式的創(chuàng)新。2014年蘇寧電器在818大促銷時推出了一款法迪歐007的新式油煙機，其功能強大，得到公眾的認(rèn)可，銷量大增。該款油煙機之所以能夠暢銷還要歸功于蘇寧的大數(shù)據(jù)平臺，通過蘇寧電器的大數(shù)據(jù)研究成果推動油煙機產(chǎn)業(yè)的升級，并延伸到了產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)。蘇寧電器的大數(shù)據(jù)平臺，從產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計開始就提供了相關(guān)的支持服務(wù)，為產(chǎn)品的設(shè)計指明方向，并為后續(xù)的銷售和售后服務(wù)提供保障。具體過程如下：

1.價值發(fā)現(xiàn)過程。蘇寧電器的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊從油煙機市場中發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品的價值。首先，通過收集消費者在網(wǎng)上購物的行為以及購買后的評價，建立消費者需求模型，從而測算出消費者對油煙機的需求。通過大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，研究員發(fā)現(xiàn)消費者對當(dāng)時市場上的油煙機體驗感較差。例如，消費者家庭中常用的T型油煙機，因其安裝高度太高而使得吸煙效果不明顯。雖然后續(xù)側(cè)吸式油煙機克服了T型油煙機的缺點，但是由于在翻炒時較易碰到鍋，影響炒菜水平的發(fā)揮。蘇寧電器在消費者購買評價中發(fā)現(xiàn)他們對油煙機的需求其實不高：能夠吸走油煙的同時還能保證炒菜質(zhì)量不受影響。為了驗證需求，大數(shù)據(jù)團(tuán)隊還進(jìn)行實地考察，將理論研究的結(jié)果跟實體店的店員以及消費者進(jìn)行溝通。

2.價值創(chuàng)造過程。大數(shù)據(jù)團(tuán)隊在獲得消費者真實的需求后，將其反饋給制造商，為制造商指明研發(fā)方向，并一起研究產(chǎn)品方案，方案出來之后進(jìn)行大量的實驗，使用大數(shù)據(jù)技術(shù)對其吸煙效果和消費者使用體驗進(jìn)行評估，最后得出法迪歐007油煙機的產(chǎn)品方案。將方案投入生產(chǎn)中，生產(chǎn)出的產(chǎn)品返回給銷售實體店，相比于傳統(tǒng)的生產(chǎn)過程，大數(shù)據(jù)為其節(jié)省了大量的磨合時間，優(yōu)化了生產(chǎn)流程，提高了效率，降低了生產(chǎn)成本。最重要的是該產(chǎn)品不僅符合吸煙的需求，也滿足了客戶的體驗度。大數(shù)據(jù)使得蘇寧電商的商業(yè)模式由傳統(tǒng)廠家主導(dǎo)的采定銷模式轉(zhuǎn)成消費者驅(qū)動型的包銷定模式。

3.價值實現(xiàn)過程。大數(shù)據(jù)幫助蘇寧電器通過產(chǎn)品的創(chuàng)新和流程的再造成功實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新，并且使得法迪歐007得到大眾的認(rèn)可，并創(chuàng)造了中國新型產(chǎn)品最快發(fā)展速度的奇跡，為蘇寧電器帶來了更高的利潤空間。

從這個案例不難發(fā)現(xiàn)，蘇寧電器之所以能夠在電器行業(yè)表現(xiàn)優(yōu)秀，主要是因為它能夠把握大數(shù)據(jù)時代的脈搏。通過對消費記錄、購買行為以及商品評價的海量數(shù)據(jù)搜集、整理和分析挖掘數(shù)據(jù)背后隱藏的信息，再將信息提供給制造商，讓他們進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，實實在在地滿足消費者的需求。產(chǎn)品出來后，又通過大數(shù)據(jù)的反饋進(jìn)行不斷的修正。這種商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠保證運營過程暢通的同時，還能提升企業(yè)的運行效率，實現(xiàn)商業(yè)價值的最大化{16}。

五、存在的問題

伴隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，不少企業(yè)已開始嘗試通過此技術(shù)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，在使用過程中也出現(xiàn)不少問題，主要有以下幾個方面：

1.企業(yè)盲目跟風(fēng)，缺少自主創(chuàng)新的動力。對優(yōu)秀企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行學(xué)習(xí)不僅可以節(jié)約研發(fā)成本以及市場拓展的費用，還能幫助企業(yè)規(guī)避商業(yè)模式成長期的風(fēng)險{17}。因此在資金和技術(shù)缺乏的情況下，中小企業(yè)模仿卓越企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新模式是一條捷徑。然而許多企業(yè)在模仿優(yōu)秀企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新時，通常是盲目模仿，這種往往會以失敗告終。從主觀角度來看，企業(yè)是否模仿以及模仿的程度全部掌握在自己手上，在沒有認(rèn)真了解被模仿企業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)、實力的情況下就盲目地照搬，這會導(dǎo)致了其失??；從客觀角度來看，任何一種商業(yè)模式都是根據(jù)企業(yè)自身的特點設(shè)計出來的，具有獨特性。另外，一些企業(yè)為了保護(hù)自身的商業(yè)模式，而故意虛假信息使得模仿企業(yè)難以把握他們的真實狀況。DELL公司利用大數(shù)據(jù)獲得精準(zhǔn)客戶后便開始了直銷模式，獲利頗豐，于是其它企業(yè)紛紛效仿，最終都沒能成功，主要是因為企業(yè)只是簡單地模仿了DELL公司砍掉供應(yīng)鏈下端的經(jīng)銷商，直接將商品供應(yīng)給客戶，而沒有弄清其直銷模式的本質(zhì)。

2.僅與大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合，并沒有關(guān)注其它層面的創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展使得各行各業(yè)對大數(shù)據(jù)技術(shù)都產(chǎn)生了濃厚的興趣，致使許多企業(yè)將創(chuàng)新的重點集中在了大數(shù)據(jù)技術(shù)上面，也使得它們的商業(yè)模式創(chuàng)新僅僅是通過大數(shù)據(jù)來進(jìn)行企業(yè)決策與運營，沒有考慮自身的特質(zhì)以及所擁有的資源，無法進(jìn)行高層次的創(chuàng)新活動{18}。

3.只注重眼前利益，忽略了長遠(yuǎn)利益。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者目光不夠長遠(yuǎn)或者受社會上急功近利風(fēng)氣的影響，在使用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時，企業(yè)往往只追求短期高收益，而忽視了市場占有率、市場競爭力等關(guān)鍵問題，使得企業(yè)商業(yè)模式走入了誤區(qū)，嚴(yán)重的還阻礙了企業(yè)的正常運營{19}。這種沒有考慮全局的行為將無法設(shè)計出成功的商業(yè)模式創(chuàng)新，所以，企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時要從企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)以及外部環(huán)境進(jìn)行綜合設(shè)計。

4.沒有將利益相關(guān)者納入其中。利潤最大化是企業(yè)經(jīng)營的主要目的，但并非是唯一目的，還應(yīng)考慮社會責(zé)任等，然而實現(xiàn)中許多企業(yè)使用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘商機時往往只注重自身內(nèi)部利益相關(guān)者的利益，而忽視了社會、環(huán)境等外部利益相關(guān)者的利益，這種責(zé)任的缺失極易引起企業(yè)外部危機的發(fā)生。經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，商業(yè)模式創(chuàng)新下的價值觀要求企業(yè)能夠承擔(dān)社會責(zé)任，履行社會義務(wù)，為自己創(chuàng)造價值的同時還要保障社會利益{20}。

5.缺乏相關(guān)的保護(hù)。經(jīng)濟學(xué)上利潤和風(fēng)險是共存的，商業(yè)模式創(chuàng)新成功帶來的高利潤是企業(yè)進(jìn)行變革的動力，與此同時創(chuàng)新的風(fēng)險也是企業(yè)變革的阻力，風(fēng)險包括兩個方面：一方面是創(chuàng)新失敗造成的損失；另一方面就是創(chuàng)新的成果被其它企業(yè)剽竊。目前，國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新還沒有相關(guān)的保護(hù)措施，這就讓企業(yè)在投入大量的資源進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析后，其研究成果被其它企業(yè)肆無忌憚地使用，這不但造成企業(yè)的利潤受損，還會抑制它們的創(chuàng)新意愿。

六、啟示與建議

大數(shù)據(jù)時代企業(yè)必須堅持商業(yè)模式的創(chuàng)新，利用大數(shù)據(jù)來指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，建立和完善數(shù)據(jù)收集、處理、分析等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及管理等制度，充分做到一切來源于數(shù)據(jù)，一切用數(shù)據(jù)說話，讓數(shù)據(jù)成為企業(yè)的資源。在大數(shù)據(jù)時代，筆者對創(chuàng)新商業(yè)模式給出如下幾點建議：

1.重視創(chuàng)意與構(gòu)思。當(dāng)今社會企業(yè)與企業(yè)間的競爭越來越激烈，創(chuàng)新可以說是影響企業(yè)生存的重要因素之一。商業(yè)模式的創(chuàng)新要從已有的基礎(chǔ)出發(fā)，但又不能局限于此。大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新不能簡單地復(fù)制已有的商業(yè)模式或者僅僅通過查找過往的不足來得以實現(xiàn)的，而是要通過深層次的挖掘以及全新的機制設(shè)計來發(fā)現(xiàn)價值、創(chuàng)造價值以及實現(xiàn)價值。

2.認(rèn)真分析客戶需求。企業(yè)研究和分析市場時投入大量的人力、物力在大數(shù)據(jù)技術(shù)上，而忽視了商業(yè)模式創(chuàng)新過程中的客戶需求。一個行之有效的商業(yè)模式創(chuàng)新能夠敏銳地捕捉客戶的顯在需求，同時又能夠挖掘客戶的潛在需求，發(fā)現(xiàn)別的企業(yè)看不到的價值。這一點需要企業(yè)通過大數(shù)據(jù)充分了解每個細(xì)分客戶群體的需求特征，針對客戶的日常消費環(huán)境、消費習(xí)慣以及消費愿望進(jìn)行分析與研究，最大程度上滿足消費需求。

3.培育忠實消費者群體。電子商務(wù)的發(fā)展沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)模式，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，要培育忠實的消費者群體，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)及時掌握他們的需求，并及時調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營決策，與消費者建立良好的關(guān)系，傳播企業(yè)的產(chǎn)品和文化，提升企業(yè)的核心競爭力。

4.權(quán)衡各方利益。企業(yè)使用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時除了用于分析客戶的需求外，還應(yīng)該重視自己的市場份額、競爭能力、市場地位以及供應(yīng)鏈上各方的利益問題。利用全局觀念和系統(tǒng)性思考考慮各方利益，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任與義務(wù)，這才能為后續(xù)的企業(yè)創(chuàng)新提供良好的外部環(huán)境保障。

5.加強專利保護(hù)。運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)運營過程中智慧的結(jié)晶，應(yīng)該像技術(shù)創(chuàng)新一樣受到保護(hù)。現(xiàn)實中企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新由于不能制造或者以實物形態(tài)得以使用，往往得不到專利的保護(hù)。針對此類問題，歐美等國是將商業(yè)模式的創(chuàng)新融入到商標(biāo)、版權(quán)以及專利產(chǎn)品里，間接地保護(hù)商業(yè)模式的核心思想。國內(nèi)相關(guān)部門可以借鑒該方法，采取有關(guān)措施保護(hù)商業(yè)模式創(chuàng)新，這樣企業(yè)才有繼續(xù)創(chuàng)新的動力。

綜上所述，大數(shù)據(jù)為企業(yè)的發(fā)展提供了機會，在充分了解和學(xué)習(xí)現(xiàn)有行業(yè)中成功企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新方法的基礎(chǔ)上，企業(yè)能夠積極改革原有的商業(yè)模式，并不斷進(jìn)行創(chuàng)新，適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展。

注釋：

{1}李鴻磊，柳誼生.商業(yè)模式理論發(fā)展及價值研究述評[J].經(jīng)濟管理，2016（9）：186-199

{2}鄭琳琳.探究“大數(shù)據(jù)”對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響[J].經(jīng)濟論壇，2016（3）：87-89

{3}張金忠.大數(shù)據(jù)時代下商業(yè)模式創(chuàng)新探究[J].中市場，2016（46）：59-60

{4}魏云捷，徐大為，楊一帆，等.商業(yè)模式變革研究：TCL案例[J].管理評論，2016，28（10）：250-258

{5}奧地利]維克托?邁爾―舍恩伯格.盛揚燕，周濤[譯].大數(shù)據(jù)時代[M].杭州：浙江人民出版社，2013，1，1

{6}劉丹，曹建彤，王璐.基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式創(chuàng)新研究-――以國家電網(wǎng)為例[J].當(dāng)代經(jīng)濟管理，2014（6）：20-26

{7}李振勇.商業(yè)模式：企業(yè)競爭的最高形態(tài)[M].北京：新華出版社，2006，10

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{9}項國鵬，周鵬杰.商業(yè)模式對零售企業(yè)績效的影響：基于顧客價值創(chuàng)造視角的分析[J].廣東財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2013，28（1）：25-33

{10}莊建武.基于構(gòu)成要素的企業(yè)商業(yè)模式重塑問題探討[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2010，（5）：60-61

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{13}江積海，李琴.平臺型商業(yè)模式創(chuàng)新中連接屬性影響價值共創(chuàng)的內(nèi)在機理――Airbnb的案例研究[J].管理評論，2016，28（7）：252-260

{14}蔡柏良.平臺經(jīng)濟視野下的商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2016（16）：5-8

{15}寧玲玲.商業(yè)模式創(chuàng)新不只是技術(shù)[J].經(jīng)濟論壇，2016，（7）：58-59

{16}遲考勛，楊俊.對商業(yè)模式設(shè)計的三個誤解[J].企業(yè)管理，2016（9）：61-63

{17}胡勇，喬元波.諸種商業(yè)模式與創(chuàng)新驅(qū)動的關(guān)聯(lián)度[J].改革，2016（6）：69-78

{18}劉培.商業(yè)模式及其創(chuàng)新――基于樂視網(wǎng)的案例分析[J].經(jīng)濟論壇，2016（6）：92-94

{19}劉亞軍.決定商業(yè)模式成敗的能力因素探析[J].科技進(jìn)步與對策，2016，33（17）：79-84

{20}熊國鉞，袁婧t.互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的商業(yè)模式成功要素研究[J].管理觀察，2016（2）：72-74

（作者單位：山西廣播電視大學(xué) 山西太原 030027）

第3篇：商業(yè)模式創(chuàng)新的特點范文

一、企業(yè)競爭的演進(jìn)

波特將企業(yè)競爭分為三種基本戰(zhàn)略，即：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略。三種基本戰(zhàn)略之間有著內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，是隨著市場的發(fā)展不斷演進(jìn)的過程。

第一，企業(yè)間競爭的初級形態(tài)往往是在生產(chǎn)上，即只要以低成本快速將產(chǎn)品生產(chǎn)出來就能夠獲得成功。在這種背景下，流水線的生產(chǎn)方式被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)制造行業(yè)，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也在20世紀(jì)70年代經(jīng)驗曲線概念的流行趨勢下日益普及起來，其核心思想是使成本低于競爭對手。

第二，在低成本和規(guī)模經(jīng)濟的推動下，差異化的經(jīng)營模式開始出現(xiàn)，其內(nèi)涵在上世紀(jì)80年代開始逐漸完善，即通過差異化戰(zhàn)略形成在全行業(yè)具有獨特性的產(chǎn)品或服務(wù)。差異化戰(zhàn)略可以表現(xiàn)在設(shè)計或品牌形象、技術(shù)特點、客戶服務(wù)或營銷網(wǎng)絡(luò)等某一方面所具有的獨特性，或者最佳的情形是在上述四個方面都有獨樹一幟的鮮明特色。

第三，隨著消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的消費需求越來越個性化，對專業(yè)化要求程度也不斷提高，企業(yè)定位在以更高效、更好的效果服務(wù)于某一更窄范圍內(nèi)的戰(zhàn)略對象，從而超越更廣范圍內(nèi)的競爭對手。所謂集中戰(zhàn)略是指在確定了某個特定的顧客群和產(chǎn)品鏈的基礎(chǔ)上，對其所在市場進(jìn)行細(xì)分并集中攻打。采用集中戰(zhàn)略的優(yōu)勢是在針對特定市場提品或服務(wù)的同時也實現(xiàn)了差異化，或者同時還實現(xiàn)了低成本高效率。由此可以看出，企業(yè)的基本集中戰(zhàn)略的形成需要一定的條件，即：首先，市場的競爭態(tài)勢決定了不同時期企業(yè)競爭戰(zhàn)略的形成；其次，不同的生產(chǎn)方式和經(jīng)營方式?jīng)Q定了企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場的變化，單純從低成本、差異化和集中的角度參與市場競爭已經(jīng)明顯不能滿足市場的要求，企業(yè)應(yīng)該同時從內(nèi)部和外部的適應(yīng)性考慮市場需求，也就是要尋找更有利的商業(yè)模式。商業(yè)模式競爭所要解決的是企業(yè)獲取財富的各個組成部分之間的關(guān)系及企業(yè)的戰(zhàn)略和組織能力，是對基本競爭戰(zhàn)略的繼承和延續(xù)。

二、商業(yè)模式的概念

商業(yè)模式競爭的概念最早是由約瑟夫•熊彼特在1939年提出的。他認(rèn)為“價格和產(chǎn)出的競爭并不重要，重要的是來自新商業(yè)、新技術(shù)、新供應(yīng)源和新的公司商業(yè)模式的競爭?！鄙虡I(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。關(guān)于商業(yè)模式的概念有很多不同的表述，但是究其本質(zhì)而言可以歸結(jié)為：企業(yè)賴以生存的、能為企業(yè)帶來收益的模式，是企業(yè)創(chuàng)造價值的核心。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等借以實現(xiàn)這一價值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。一般商業(yè)模式的流程包括融資方案，市場需求產(chǎn)品或服務(wù)，市場定位，材料、采購、物流，生產(chǎn)方式，渠道，獲取利潤的一整套解決方案。由此可以看出商業(yè)模式的三個特點：資本是運動的、資本運動是盈利的、資本盈利是持續(xù)的。因此，所謂的商業(yè)模式也即公司的戰(zhàn)略模式。商業(yè)模式的競爭說到底還是企業(yè)戰(zhàn)略的選擇、組織、運行等一系列方面的競爭。管理學(xué)大師彼得•德魯克就說過：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭?！比魏我粋€成功的企業(yè)必然有其成功的商業(yè)模式。并非復(fù)雜的商業(yè)模式就是成功的商業(yè)模式，也并非越簡單越好，只有適合企業(yè)特點的商業(yè)模式才能使企業(yè)走得更遠(yuǎn)，發(fā)展更好。并非簡單的商業(yè)模式就易模仿，也并非復(fù)雜的商業(yè)模式就有強勢壁壘，關(guān)鍵在于這種商業(yè)模式是否具有壟斷性、獨創(chuàng)性和持續(xù)性。

三、商業(yè)模式競爭的特點

商業(yè)模式競爭必須立足于顧客，注重從顧客的角度從根本上去思考企業(yè)的行為。根據(jù)顧客需求考慮如何有效滿足它，這點明顯不同于其他形式的競爭。產(chǎn)品競爭常從技術(shù)功能與特性出發(fā)，看技術(shù)能用來做什么以及潛在的市場是什么。而商業(yè)模式競爭則更多的與經(jīng)濟價值相關(guān)，與經(jīng)濟可行性相關(guān)，不是純粹的技術(shù)特性。商業(yè)模式競爭不是交易方式中某一行為的單一變化，而是一種系統(tǒng)內(nèi)的多元素的集成競爭。商業(yè)模式競爭不僅僅局限于生產(chǎn)體系，也不僅僅是體系中一個元素的改變，它通常是商業(yè)模式利益相關(guān)者同時行動。商業(yè)模式的創(chuàng)新可以開創(chuàng)一個全新的可盈利的市場領(lǐng)域；不同于傳統(tǒng)的創(chuàng)新形態(tài)，商業(yè)模式創(chuàng)新具有短時間不易被復(fù)制的特性?；趦r值體系的商業(yè)模式包括企業(yè)內(nèi)部的價值鏈和所在的價值網(wǎng)絡(luò)。基于價值鏈的創(chuàng)新是指企業(yè)圍繞顧客的要求，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的資源配置，在最大限度滿足顧客需求的前提下降低企業(yè)成本。有以下兩種途徑：一是對價值鏈進(jìn)行定位，將附加值高的部分留在企業(yè)之中，將附加值低的部分外包，最大限度地利用企業(yè)內(nèi)部資源；二是對價值鏈進(jìn)行重組，圍繞企業(yè)的價值目標(biāo)對價值鏈的各個部門進(jìn)行，以對價值創(chuàng)造具有戰(zhàn)略價值的部分為中心，對其他部分價值鏈進(jìn)行重組?；谄髽I(yè)所在的價值網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式有以下三條：一是創(chuàng)造獨特的活動體系，形成以顧客價值為中心的價值網(wǎng)絡(luò)；二是加強與價值網(wǎng)絡(luò)中其他成員的聯(lián)系，形成戰(zhàn)略同盟，加強對環(huán)境變化的適應(yīng)性與供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，三是做價值網(wǎng)絡(luò)成員聯(lián)系的組織者，成為交易的中介或打造交易的平臺。

四、企業(yè)競爭模式發(fā)展趨勢

企業(yè)競爭模式從最初營運競爭到產(chǎn)品競爭，再到戰(zhàn)略競爭，再到目前的商業(yè)模式競爭，企業(yè)競爭也有從具體到抽象變化的明顯趨勢，實物的競爭往往是低層次的，理念的競爭才更具有深層潛力。企業(yè)競爭形式的不斷變化表現(xiàn)出模仿難度越來越大、抽象程度越來越高、先發(fā)優(yōu)勢越來越強、持續(xù)時間越來越長等特點。當(dāng)出現(xiàn)市場出現(xiàn)新的變化時，或者說當(dāng)企業(yè)面臨新的機遇或者面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時，就會為企業(yè)競爭模式創(chuàng)新提供新的契機。但是當(dāng)這種新的競爭模式出現(xiàn)并顯現(xiàn)出其明顯的競爭優(yōu)勢之后，隨即而來的是鋪天蓋地的模仿與復(fù)制，因為模仿與復(fù)制的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于創(chuàng)新成本，并且其風(fēng)險也要小的多。即便如此創(chuàng)新的先發(fā)優(yōu)勢不容忽略，創(chuàng)新不僅可以使企業(yè)獲得更多的先機，而且持續(xù)不斷的創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力和源泉。企業(yè)競爭模式的不斷發(fā)展和演進(jìn)，也是隨著市場的不斷變化，企業(yè)針對市場提出的新要求、出現(xiàn)的新問題不斷解決中不斷發(fā)展。企業(yè)在適應(yīng)市場變化中不斷創(chuàng)新發(fā)展的同時也推進(jìn)了企業(yè)競爭形式的變遷。管理是一個更寬泛、更集成的概念。正如商業(yè)模式競爭是對系統(tǒng)內(nèi)多元素的集成創(chuàng)新一樣，管理創(chuàng)新競爭也并非只意味著企業(yè)管理的某一方面。管理的內(nèi)涵和外延非常廣，企業(yè)的日常經(jīng)營離不開管理，可以管理生產(chǎn)、管理產(chǎn)品、管理員工、管理供應(yīng)商、管理消費者等等，甚至商業(yè)模式也是需要管理的。如果商業(yè)模式等企業(yè)競爭形式主要是以物化競爭為主要方面的話，那么管理競爭絕對是在理念引導(dǎo)下的人文競爭。管理創(chuàng)新競爭是企業(yè)競爭發(fā)展的新趨勢，是更高一層次的競爭。

第4篇：商業(yè)模式創(chuàng)新的特點范文

去年,娛樂明星趙本山加入長江商學(xué)院,其背后的劉老根大舞臺等邊緣產(chǎn)業(yè),突然之間成為焦點,從前的荒原,竟成財富的綠洲。展現(xiàn)了新興市場豐富、多元的魅力。

在這里,我們看到了中國經(jīng)濟的特點:既是大國經(jīng)濟,亦是新興經(jīng)濟,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)豐富而多層;既有高新產(chǎn)業(yè),亦有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),不斷萌生新的產(chǎn)業(yè);燦若繁星的企業(yè),創(chuàng)意無窮的商業(yè)模式;既有接近世界一流的企業(yè),亦有管理水平很低的企業(yè);既有龐大的千億企業(yè),亦有無數(shù)草根企業(yè)。

近年來,由于無法完成產(chǎn)業(yè)升級,中國企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)先方面乏善可陳,但是,關(guān)于商業(yè)模式的創(chuàng)新,卻如火如荼,儼然成為成為潮流。在中國,商業(yè)模式的創(chuàng)新,顯然比技術(shù)創(chuàng)新更為重要。

中國企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新,必須建立在深刻洞察中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的特點之上。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的多層次性,以及低端消費為主體的龐大國內(nèi)市場,是中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的兩大特點。這個特點使中國企業(yè)的存在形態(tài)充滿無數(shù)的可能性質(zhì),而這正是中國企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的根基。

中國企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新,包含以下7大模式。

新舊產(chǎn)業(yè)結(jié)合催生的商業(yè)模式

奉行此種商業(yè)模式的中國企業(yè),大多集中在新式服務(wù)行業(yè),其特點是用新的技術(shù)與新的運營方式,改變傳統(tǒng)行業(yè)的運作模式,形成一種新產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的模式。最典型的如芒果網(wǎng),攜程網(wǎng)等。

芒果網(wǎng)通過整合航空公司、銀行、酒店等資源使自身迥然不同于行業(yè)領(lǐng)先者,跨行業(yè)整合資源必然會突破行業(yè)既有的限制與競爭規(guī)則,改變行業(yè)和企業(yè)價值鏈的構(gòu)成,這也就在商業(yè)模式上同競爭對手形成了差異性。

另外,已經(jīng)成為中國連鎖酒店標(biāo)桿的如家,其實也是新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)酒店行業(yè)的結(jié)合,而目前,如家的商業(yè)模式被形象地形容為“水泥+鼠標(biāo)”,足見其特點。

其特點很明顯,通過新的技術(shù)手段互聯(lián)網(wǎng)(新興的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域),整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源(酒店,銀行,航空等)

而這種普遍的模式,其存在的根基,在于中國層次眾多的行業(yè),為跨層次的行業(yè)資源整合提供了廣闊的機遇。

產(chǎn)業(yè)鏈的縱向延伸

這種模式存在的根基,在于中國龐大的市場,使中國“挾市場以令諸侯”。我們經(jīng)常說,中國企業(yè)技術(shù)水平低,但是,中國龐大的市場,亦是一種巨大的優(yōu)勢。通過集中市場資源,進(jìn)行“產(chǎn)業(yè)倒逼”,逆向或者順向整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈。

最典型的是百麗,其不僅是鞋業(yè)巨頭,更向經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型,從上游產(chǎn)業(yè),延伸到下游產(chǎn)業(yè)。縱向打通產(chǎn)業(yè)鏈。是典型的上游向下游的縱向產(chǎn)業(yè)鏈延伸。

而分眾收購新浪,攜其在傳播終端的強大渠道能力,向內(nèi)容及產(chǎn)品領(lǐng)域延伸。則是向上游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。

而近年崛起的百泰傳媒亦是如此。百泰傳媒本是酒店終端媒體的巨頭,主要從事媒體展示,后來其投資進(jìn)入媒體,自己做內(nèi)容,亦是從下游產(chǎn)業(yè)向上游產(chǎn)業(yè)的延伸,而這種延伸的根基,就在于其在終端的無與倫比的強大能力。

而在連鎖領(lǐng)域,也有一些企業(yè),向上游產(chǎn)業(yè)鏈延伸。如沃爾瑪最近幾年,亦開始根據(jù)顧客需要,進(jìn)行部門產(chǎn)品的自我加工,從傳統(tǒng)的零售商,向制造商轉(zhuǎn)變,國內(nèi)的國美,則聯(lián)合香港的新恒基集團(tuán),在沈陽建立了國美工業(yè)園,生產(chǎn)手機,電視,電腦等產(chǎn)品,實現(xiàn)向上游產(chǎn)業(yè)的延伸。

無論上游向下游,還是下游向上游,這種模式的特點,都根源于某一個企業(yè)掌握了龐大的國內(nèi)市場。

全球化的逐步深化帶來的機遇。

自中國加入WTO之后,中國企業(yè)利用全球資源的能力日益加強,亦提供了很多創(chuàng)新商業(yè)模式的條件。

中國龐大的國內(nèi)市場,本土化人才在社會資源方面的無可替代性,都使中國企業(yè)在全球范圍內(nèi)尋找到互換資源的機會與籌碼。

近年來中國很多企業(yè),都在國際資本扶持下,迅速完成飛躍。

蒙牛在完成初期的發(fā)展之后,即獲得高盛,大摩等的強大資金支持,在國際大財團(tuán)的支持下,蒙牛從以前的潛力公司,即可進(jìn)化為現(xiàn)實的行業(yè)龍頭,借助資本的力量,完成了跨越式發(fā)展,而分眾,盛大,阿里爸爸等,均通過國際性財團(tuán),完成了初步的飛躍。

還有一些企業(yè),借助國際先進(jìn)技術(shù),完成了企業(yè)飛躍,最典型的是云南白藥和秦川機床。

云南白藥與德國拜爾斯多夫爾蘭,愛爾蘭Alltracel制藥公司合作,開發(fā)出”白藥創(chuàng)可帖“,借助國際醫(yī)藥巨頭的力量,改變了白藥的功用,完成產(chǎn)品與商業(yè)模式的雙重創(chuàng)新,其后,云南白藥在創(chuàng)可帖市場擊敗全球頭號創(chuàng)可貼巨頭強生。實現(xiàn)了“以強制強”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

秦川通過并購控制了美國UAI,后者在機床方面的幾大全球性優(yōu)勢,其后,秦川掌握了機床方面的全球先進(jìn)技術(shù),其海外市場得到迅速發(fā)展。

TCL之于湯姆遜、明基之于西門子、聯(lián)想之于IBM,其實也是這種模式,不過其努力并未完全成功,但是,通過并購或者聯(lián)盟國際巨頭,獲得先進(jìn)技術(shù)模式,這種嘗試仍然具有積極意義。

值得說明的是,長江商學(xué)院一直強調(diào)整合全球資源,倡導(dǎo)新,某種意義上說,借助全球化的資源與技術(shù),亦為應(yīng)有之義。

中國市場壓力下的運營模式創(chuàng)新

最近幾年,輕公司的模式,在中國比較流行,而這種模式的興起,主要是由于中國市場競爭的劇烈,成本壓力過大,迫使企業(yè)模式的改變。另外,在輕工行業(yè),國外的耐克等企業(yè)的商業(yè)模式,亦被國內(nèi)企業(yè)移植和改造。戴爾的直銷模式創(chuàng)造的根本,也在于企業(yè)成本壓力的加大。

最典型的如早年的蒙牛,“先市場后工廠”的模式,這種模式,使蒙牛比一般的企業(yè),少了庫存的壓力,也少了工廠管理的很多環(huán)節(jié),市場反應(yīng)更靈敏,這種模式,是蒙牛早期崛起的重要因素。鞋業(yè)巨頭奧康,目前部分業(yè)務(wù)也仿耐克模式,只保留設(shè)計,而分離制造。

前幾年比較受到推崇的PPG模式,雖然PPG遭遇資金危機,但是其早幾年這種模式受到了熱烈追捧。從結(jié)構(gòu)而言,PPG模式的核心在于生產(chǎn)銷售與供應(yīng)鏈管理。這兩者分別來自不同的 “原型”:前者是以直銷著稱的電腦制造商戴爾;后者則是以“供應(yīng)鏈管理”著稱的香港利豐集團(tuán)。由于沒有工廠,沒有門店,PPG超低銷售成本對業(yè)界發(fā)起顛覆性沖擊。而仿照PPG后期的VANCL(凡客誠品),亦是靠這種模式崛起。

源于國內(nèi)市場劇烈競爭的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

最近幾年的流行的所謂“藍(lán)海戰(zhàn)略”與商業(yè)模式創(chuàng)新,其根源即在于國內(nèi)企業(yè)競爭劇烈,利潤普遍下滑,大家均已到了邊緣,由此逼迫企業(yè)開拓新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,更新產(chǎn)品價值。實際上,這是一種企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。最典型的是比亞迪進(jìn)軍汽車行業(yè)。

此前,比亞迪一直是中國的電池大王,后來,由于電池行業(yè)的天花板,比亞迪于2003年進(jìn)軍汽車行業(yè)。在當(dāng)時興起的“外行造車”熱潮中,淹沒了無數(shù)的知名企業(yè),奧克斯、廈新、美的、波導(dǎo),乃至當(dāng)時盛極一時的格林柯爾,均以失敗告終,成為洗刷祭壇的鮮血。比亞迪其實是唯一的幸存者, 至2009年,比亞迪已經(jīng)與奇瑞、吉利三足鼎立,并且獲得了股神巴菲特投資其電動車產(chǎn)業(yè),大有后來居上之勢。

事實上,相對很多企業(yè)失敗,比亞迪成功進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,具備幾個獨特的根基:其一是在主業(yè)方面,建立了絕對的競爭優(yōu)勢,使競爭者難以短期突破,避免了兩線作戰(zhàn)的后顧之憂,為新產(chǎn)業(yè)的成熟贏得了時間,而奧克斯等企業(yè),本身在空調(diào)行業(yè)生存緊張,很容易陷入兩線作戰(zhàn)的境地;其二是在產(chǎn)業(yè)布局上,選擇了處于發(fā)展初期的,未來潛力巨大的行業(yè),可以迅速完成原始積累,不至于陷入持久戰(zhàn)的泥潭;過去幾年,中國汽車行業(yè)呈爆發(fā)式增長,去年更超越美國,成為全球第一產(chǎn)銷大國,比亞迪選擇汽車行業(yè)作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的方向,可謂明智。

在未來,隨著中國局部產(chǎn)業(yè)成為世界主流,將為很多企業(yè)的專業(yè)轉(zhuǎn)型,創(chuàng)造無數(shù)的機會。同時,也造就新的商業(yè)模式。

根源于激烈的競爭,以及行業(yè)發(fā)展周期而來的并購式發(fā)展。

進(jìn)入21世紀(jì)之后,殘酷的競爭,使很多企業(yè)利潤日益降低,而很多行業(yè)經(jīng)過20余年的發(fā)展,亦從培育期過度到成熟期,品牌集中亦成為必然,

同時,境外財團(tuán)的進(jìn)入,也使并購方有了更多的資金支持,提供了放大產(chǎn)業(yè)的能力。由次,大規(guī)模兼并勢在必行,出現(xiàn)了一種并購式的發(fā)展模式。

在充分競爭行業(yè),這種特點更明顯。早年,德隆模式的核心,就是在競爭性行業(yè)并購,雖然最后失敗,但是德隆主要敗于資本運作,在產(chǎn)業(yè)方面,卻非無可取之處。

最典型的是美的近幾年的擴張,美的通過并購榮事達(dá),小天鵝等,在冰箱,洗衣機等領(lǐng)域,完成了產(chǎn)業(yè)布局,目前,其冰箱和洗衣機,均進(jìn)入行業(yè)前三名,并購相當(dāng)成功,同時,美的也通過跨行業(yè)并購,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,在大家電領(lǐng)域,成功從空調(diào)制造商,轉(zhuǎn)型到綜合性的制造商。為美的躍升為中國家電行業(yè)的第二大品牌打下根基。

在未來的一些競爭性領(lǐng)域,大規(guī)模并購方興未艾,跨越式并購,將造就很多行業(yè)巨頭新的發(fā)展機會,亦創(chuàng)新新的商業(yè)模式。

新興技術(shù)與新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域

主要集中于互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的信息產(chǎn)業(yè),以及新的能源、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。這兩大產(chǎn)業(yè)的與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的區(qū)別是,得宜于新的產(chǎn)業(yè)模式,產(chǎn)業(yè)的起步并無明顯的發(fā)達(dá)國家與新興國家的區(qū)別,從產(chǎn)業(yè)肇始,即是全球化的開始,阿里巴巴,新浪,網(wǎng)易,百度等的崛起,亦為典型案例。

從創(chuàng)立伊始,除了市場在國內(nèi)以外,這些企業(yè)的運營模式及已經(jīng)與國際接軌,而其資金來源,也多來自國際財團(tuán)的投資,結(jié)合中國市場與國際化運營方式,是這種企業(yè)的普遍特點。

而無錫尚德,則是新興產(chǎn)業(yè)里的另外一種新型企業(yè)。

太陽能產(chǎn)業(yè)是新興產(chǎn)業(yè),而無錫尚德在進(jìn)入之初,即是一個國際化的企業(yè),資金來自境外風(fēng)投,人才來自硅谷,市場主要集中在歐洲等海外市場,原料亦主要來自歐美市場。企業(yè)治理結(jié)構(gòu)亦非常合理。

第5篇：商業(yè)模式創(chuàng)新的特點范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)家；商業(yè)模式；經(jīng)濟租金

管理學(xué)大師彼得·德魯克說：當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭[1]。企業(yè)面對強大的市場壓力，為了贏得長足發(fā)展而采取商業(yè)模式創(chuàng)新將成為大勢所趨。大量的案例表明，商業(yè)模式創(chuàng)新給企業(yè)帶來的成功大于產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，甚至可以改變整個行業(yè)格局。蘋果公司市值從2003年的60億美元增長到2011年的3693億美元，究其原因，正是由于喬布斯引導(dǎo)的獨特的商業(yè)模式創(chuàng)新給企業(yè)注入了無窮的活力。本文擬探討企業(yè)家才能對商業(yè)模式創(chuàng)新行為及其績效的影響，構(gòu)建理論模型并進(jìn)行實證檢驗，為掌握企業(yè)家對租金的搜尋和租金的獲取過程提供有效依據(jù)。

一、理論分析

1.企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新與經(jīng)濟租金

Linder 等（2000）指出若企業(yè)將擴張模式運作延伸到新的市場、新的價值鏈、新的產(chǎn)品和服務(wù)線，將為企業(yè)開發(fā)異質(zhì)性資源提供可能[2]。在商業(yè)模式引領(lǐng)下的價值創(chuàng)造過程中，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其功能的競爭能力、效率和效果差異化增加。根據(jù)模塊重組視角的觀點，商業(yè)模式創(chuàng)新即是不同元素之間的不同組合，組合的多樣化即企業(yè)間的商業(yè)模式的異質(zhì)化，企業(yè)能力的差異化。

資源觀理論認(rèn)為企業(yè)的租金來源于企業(yè)資源的異質(zhì)性，本文認(rèn)為企業(yè)租金的核心來源于企業(yè)的異質(zhì)性稟賦即企業(yè)異質(zhì)性資源以及其能力差異，它們決定著企業(yè)的經(jīng)濟租金。異質(zhì)性資源具有稀缺性等特征，在市場中的表現(xiàn)是供小于求，于是具有異質(zhì)性資源的企業(yè)具有絕對的價格決定權(quán)，如圖1，如果P2是供需平衡時的市場定價，企業(yè)將把價格定為P1，那么企業(yè)可以獲得（P1-P2）*Q1的經(jīng)濟租金。有形資源越稀缺，其價格就越高，一個資源稟賦良好的企業(yè)就能夠比稟賦差的企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟租金。圖2中，對于生產(chǎn)性質(zhì)的企業(yè)來說，整個市場上的供給曲線S與需求曲線D決定了產(chǎn)品的價格P。根據(jù)這一價格，各個企業(yè)家都選擇利潤最大化的產(chǎn)量，在這一產(chǎn)量上，產(chǎn)品的邊際成本等于其市場價格。這樣，企業(yè)A的產(chǎn)量為Q1，企業(yè)B的產(chǎn)量為Q2，企業(yè)C的產(chǎn)量為Q3。由于企業(yè)的能力差異，企業(yè)獲取不同的回報：企業(yè)A的能力最強，其在獲取行業(yè)平均利潤的基礎(chǔ)上，還可以因為其自身低成本的優(yōu)勢獲取較豐厚的經(jīng)濟租金；而企業(yè)B能力弱于企業(yè)A其只能獲取正常利潤，經(jīng)濟租金為0；企業(yè)C的能力最弱，其市場價格等于生產(chǎn)成本，無法獲利，經(jīng)濟租金為負(fù)。同樣，對于服務(wù)性企業(yè)來說，也存在成本與利潤之間的相互影響的關(guān)系，通過商業(yè)模式的創(chuàng)新，企業(yè)降低成本的能力越強，則企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟租金的可能性越大。

經(jīng)濟租金可被認(rèn)定為是對企業(yè)家才能的一種獎勵機制，它的基本點在于承認(rèn)個人對租金的追求會促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，同時企業(yè)家會因為商業(yè)模式創(chuàng)新得到較高的獎勵，從而激發(fā)企業(yè)家的行動。企業(yè)家在經(jīng)濟租金的誘惑下進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新，但經(jīng)濟租金會隨著競爭者的模仿和分食最終消散，于是形成了企業(yè)家對下一波經(jīng)濟租金的追逐心理，必然會促使企業(yè)家進(jìn)行下一輪的創(chuàng)新。租金不斷的產(chǎn)生和消散，從而促進(jìn)企業(yè)家進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的不斷循環(huán)。

綜上所述，商業(yè)模式創(chuàng)新能使企業(yè)產(chǎn)生異質(zhì)性稟賦，異質(zhì)性稟賦又將決定企業(yè)的經(jīng)濟租金，企業(yè)家對經(jīng)濟租金的追逐最終推動商業(yè)模式創(chuàng)新。

2.企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新路徑及動力機制分析

企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新是循環(huán)變革的過程，而非一次性。首先，任何企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新都始于對既有模式的“破壞”，是在競爭中產(chǎn)生和發(fā)展的；第二，企業(yè)的商業(yè)模式從建立起就時刻面臨各種其他商業(yè)模式的挑戰(zhàn)，隨時可能解體；第三，企業(yè)可以通過商業(yè)模式的創(chuàng)新，從一個失去競爭力的舊模式走向一個富有競爭力的新模式，新模式瞬間又成為其他模式“破壞”的對象。企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新行為就是在這樣一個環(huán)境中產(chǎn)生，一方面建立新的結(jié)構(gòu)，一方面又要應(yīng)對隨時可能的解構(gòu)。因此，企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新是一個從建構(gòu)到解構(gòu)，再由解構(gòu)到新的建構(gòu)并不斷循環(huán)的過程，模式的構(gòu)建—解構(gòu)—構(gòu)建演變?yōu)閯?chuàng)新的逐次發(fā)生，同時伴隨著租金的產(chǎn)生和消逝。這一過程不是簡單的周而復(fù)始，而是類似于超循環(huán)的演變模式，如圖3。商業(yè)模式的構(gòu)建—解構(gòu)—構(gòu)建，不斷創(chuàng)新將使企業(yè)系統(tǒng)由低序結(jié)構(gòu)向高序結(jié)構(gòu)演化。新模式對舊模式的“破壞”是企業(yè)家對市場機會的敏銳預(yù)見，它反映了企業(yè)家對商業(yè)模式的認(rèn)知水平。新模式與舊模式之間存在各種聯(lián)系和相關(guān)性，是舊模式的嬗變，新舊模式的不斷交替演變是一個隨著對企業(yè)經(jīng)營實踐的認(rèn)識逐步提高而提升的過程。綜上所述，企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新動力機制可表述為：企業(yè)家為追求和實現(xiàn)經(jīng)濟租金，遵循商業(yè)模式構(gòu)建—解構(gòu)—再構(gòu)建循環(huán)演進(jìn)過程，使得企業(yè)系統(tǒng)不斷地從一種有序狀態(tài)轉(zhuǎn)變到另一種有序度更高的狀態(tài)。

二、研究假設(shè)

經(jīng)濟租金是對企業(yè)家突出能力的獎勵，企業(yè)家基于經(jīng)濟租金的追逐不斷發(fā)揮他們的能力特質(zhì)推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新，通過創(chuàng)造優(yōu)于競爭對手的績效從而獲取經(jīng)濟租金。曾濤（2006）認(rèn)為推動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)因是企業(yè)的知識能力或能力要素，它們來自于企業(yè)家所具有的隱性知識、私人信息以及能力，這些知識能力或能力資源表現(xiàn)為企業(yè)隱性知識的轉(zhuǎn)移能力、整合能力、配置能力、技術(shù)能力、產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品整合能力、市場開拓能力和產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、專有技術(shù)等開發(fā)和運用能力[3]。蘇曉華（2004）則把企業(yè)家租金理解為對企業(yè)家發(fā)現(xiàn)商機、承擔(dān)風(fēng)險、組合資源的特殊才能進(jìn)行的補償，它與企業(yè)家發(fā)現(xiàn)商機的洞察力和對投資不確定性及風(fēng)險性的承受能力成正比，是一種基于信息或者知識創(chuàng)造而產(chǎn)生的租金[4]。以上學(xué)者都強調(diào)了商業(yè)模式的創(chuàng)新、經(jīng)濟租金獲取與企業(yè)家能力之間的強相關(guān)性，本文選擇結(jié)合企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機會的能力、配置資源的能力、整合資源的能力、承擔(dān)風(fēng)險和不確定性的能力與商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行探討。

1.企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機會的能力與商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新常伴隨著市場機會的捕捉和把握，發(fā)現(xiàn)機會的能力即是指的是企業(yè)家從非均衡市場中敏銳地發(fā)掘可盈利的潛在價值。如在壓力鍋爆炸事故頻繁，幾乎造成行業(yè)災(zāi)難的形勢下，蘇泊爾的領(lǐng)導(dǎo)者獨具慧眼地看到了新標(biāo)準(zhǔn)在業(yè)內(nèi)還未執(zhí)行的商機，第一個執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，獨享豐厚的利潤空間和市場份額?？梢姡髽I(yè)家對商業(yè)機會的捕捉可能會給企業(yè)帶來可觀的利潤，甚至創(chuàng)造其他企業(yè)難以想象的經(jīng)濟租金。由于巨大經(jīng)濟租金的吸引，企業(yè)家會不斷的進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新，來把握這一商業(yè)機會。同時，企業(yè)家對商業(yè)機會的捕捉會促進(jìn)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，如果商業(yè)機會越多則商業(yè)模式創(chuàng)新的頻率就越高?；谝陨戏治?，本文提出如下假設(shè)：H1：企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機會的能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的行為具有正向影響

2.企業(yè)家配置資源的能力與商業(yè)模式創(chuàng)新

配置資源的能力，指的是企業(yè)家能將一切可以利用的資源投入到最佳用途，目的是要通過組織制度安排和管理運作協(xié)調(diào)來增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，得到較高的投入-產(chǎn)出率。原磊（2007）指出企業(yè)必須不斷針對自身所處價值系統(tǒng)的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行組合、配置，以實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，并獲得超額績效[5]。企業(yè)價值活動的源頭來自企業(yè)各類資源組成的具有企業(yè)獨立特征的資源集合，資源集合中各類資源如何配置，權(quán)重的不同影響企業(yè)價值產(chǎn)生過程，而這個過程也即反映了企業(yè)的商業(yè)模式。企業(yè)家通過合理的資源配置，可以提高資源利用率，進(jìn)而改變企業(yè)價值產(chǎn)生過程，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的行為成功轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新績效?；谝陨戏治觯疚奶岢鋈缦录僭O(shè)：H2：企業(yè)家配置資源的能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的行為具有正向影響

3.企業(yè)家整合資源的能力與商業(yè)模式創(chuàng)新

“整合”就是協(xié)調(diào)、組織和融合，企業(yè)家整合資源的能力是關(guān)于從哪里以及如何獲得這些資源的能力，即企業(yè)家把企業(yè)內(nèi)部與外部所有資源進(jìn)行整合形成新的異質(zhì)性資源，它對內(nèi)表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部管理能力，對外表現(xiàn)為發(fā)展及維持與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的個人和單位關(guān)系的能力，并使得這些資源得以有效的利用。李振勇（2006）認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是為了實現(xiàn)客戶價值最大化，把企業(yè)的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整、高效率、具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過提品和服務(wù)使系統(tǒng)持續(xù)達(dá)成贏利目標(biāo)的整體解決方案[6]?？梢姡腺Y源是完成商業(yè)模式創(chuàng)新，提升商業(yè)模式創(chuàng)新績效的重要要素。在知識經(jīng)濟的環(huán)境下，企業(yè)與外部環(huán)境的互動性增強，關(guān)鍵資源越來越依靠整個企業(yè)群體或企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)家的資源整合能力則變得越來越重要。依靠企業(yè)家整合資源的能力進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，能夠?qū)崿F(xiàn)多方利益的統(tǒng)一，達(dá)到外部資源的內(nèi)部使用化，利用資源優(yōu)勢實現(xiàn)創(chuàng)新績效?；谝陨戏治?，本文提出如下假設(shè)：H3：企業(yè)家整合資源的能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的行為具有正向影響

4.企業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險和不確定性的能力與商業(yè)模式創(chuàng)新

Teece（2010）指出，盡管利潤來自技術(shù)創(chuàng)新，但技術(shù)創(chuàng)新本身并不能自動保證商業(yè)或經(jīng)濟成功[7]。技術(shù)的進(jìn)步往往是局部或暫時地改變競爭格局，對市場和競爭最深刻的影響還是根源于商業(yè)模式創(chuàng)新上。企業(yè)從商業(yè)模式創(chuàng)新中可能獲取巨大的收益，也可能由于創(chuàng)新導(dǎo)致企業(yè)走向滅亡，相對技術(shù)創(chuàng)新和市場不確定性而言，商業(yè)模式創(chuàng)新的不確定性更值得企業(yè)重視。在商業(yè)模式創(chuàng)新中，企業(yè)面臨著內(nèi)部文化的變革及外部市場環(huán)境動蕩等雙重風(fēng)險和不確定性，而這一不確定性，在企業(yè)進(jìn)入新的領(lǐng)域或開拓新市場時尤為凸顯?；拭骷瘓F(tuán)進(jìn)入太陽能領(lǐng)域時，整個產(chǎn)業(yè)內(nèi)無參照、外無引進(jìn)，但其董事長在這種風(fēng)險與不確定性下，頂住壓力在全國范圍內(nèi)進(jìn)行推廣宣傳，吸引了眾多忠實的消費者，完成了“皇明模式”的成功。企業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險和不確定性的能力越強，越有利于克服市場的阻力，越有利于抵制自然環(huán)境和社會環(huán)境的影響，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。基于以上分析，本文提出如下假設(shè)：H4：企業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險和不確定性的能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的行為具有正向影響

5.商業(yè)模式創(chuàng)新與創(chuàng)新績效

Mitchell&Coles（2004）認(rèn)為在不增加成本的情況下增加收入來源，調(diào)整價格吸引更多購買者，降低企業(yè)的操作成本或是針對最終消費者的營銷成本，當(dāng)這三個方面很好的運用，且難以被競爭對手復(fù)制時，企業(yè)就實現(xiàn)了在這三個維度中商業(yè)模式創(chuàng)新的成功[8]。概括而言，商業(yè)模式創(chuàng)新的績效集中體現(xiàn)在收入來源的擴充，成本費用的降低和市場占有率高三方面。收入來源增加產(chǎn)生的利潤、成本費用降低所減少的差額都是企業(yè)通過商業(yè)模式創(chuàng)新所獲取的經(jīng)濟租金。市場占有率的增加表現(xiàn)為潛在租金的獲?。阂环矫?，高且穩(wěn)定市場占有率，巨大的市場空間，是企業(yè)進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)的前提，從而使降低成本費用獲取經(jīng)濟租金成為可能；另一方面，市場占有率的增加為企業(yè)利潤的增長提供了可能。企業(yè)家進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新就是為了在同質(zhì)競爭激烈的市場環(huán)境中，標(biāo)新立異，從而獲取經(jīng)濟租金，即企業(yè)家通過商業(yè)模式創(chuàng)新取得績效的內(nèi)在實質(zhì)就是經(jīng)濟租金的獲取?；谝陨戏治?，本文提出如下假設(shè)：H5：商業(yè)模式創(chuàng)新的行為對創(chuàng)新績效具有正向影響

綜上所述，經(jīng)濟租金是企業(yè)家進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的動力，企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機會的能力、整合資源的能力、配置資源的能力、承擔(dān)風(fēng)險和不確定性的能力對企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新起著積極的促進(jìn)作用，商業(yè)模式創(chuàng)新行為最終體現(xiàn)為租金的獲取。企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機會的能力、承擔(dān)風(fēng)險和不確定性的能力對商業(yè)模式創(chuàng)新行為的產(chǎn)生具有強相關(guān)性，而企業(yè)家配置資源的能力和整合資源的能力在影響商業(yè)模式創(chuàng)新行為產(chǎn)生的同時也受到企業(yè)資源的異質(zhì)性影響。因此，根據(jù)理論推演和分析得到搜尋經(jīng)濟租金與獲取經(jīng)濟租金的整合模型，如圖4所示。

三、實證分析

1.問卷設(shè)計。鑒于研究所涉及的各變量較難量化測定，本文基于大量文獻(xiàn)并結(jié)合實地調(diào)研信息，依照量表形式進(jìn)行了問卷設(shè)計，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行五級Likert量表打分法處理。由圖4的初始理論模型可知，共有6個潛變量，分別為企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機會的能力、配置資源的能力、整合資源的能力、承擔(dān)風(fēng)險和不確定性的能力、商業(yè)模式創(chuàng)新行為以及創(chuàng)新績效，其英文縮寫分別為DC、AR、IR、BRU、IB、BIP。潛變量與觀測變量的描述參見表1。

2.數(shù)據(jù)獲取。問卷的發(fā)放與回收分別采用委托相關(guān)政府企事業(yè)聯(lián)系人、傳真、電子郵件三種發(fā)送與回收方式。發(fā)放的地域范圍主要覆蓋長沙、株洲、湘潭、東莞、深圳、青島、上海以及浙江等城市和地區(qū)，發(fā)放對象為企業(yè)家，共計發(fā)放240份，回收167份，剔除不合要求的問卷4份，有效問卷達(dá)163份，有效率為67.92%。樣本的特征為男性企業(yè)家占據(jù)85.89%；受教育程度本科級別的占據(jù)半數(shù)，他們所經(jīng)營的企業(yè)性質(zhì)中私營企業(yè)占據(jù)66.67%。對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，六個潛變量的內(nèi)部一致性系數(shù)都在0.697-0.881之間，說明各測量項的數(shù)據(jù)是可靠的。效度分析結(jié)果：KMO都大于0.6，Bartlett顯著性概率均為0.000，因子負(fù)荷值都大于0.5，且累計方差解釋率的比例都大于50%，表明數(shù)據(jù)的效度檢測大體符合統(tǒng)計要求。因此，數(shù)據(jù)具有可靠性，可代入模型進(jìn)行運算。

3.模型運行結(jié)果。對于與路徑系數(shù)相應(yīng)的C.R.值，當(dāng)其值大于1.96時，表明該路徑系數(shù)在p小于等于0.05的水平上具有統(tǒng)計顯著性。對于擬合指數(shù)，一般認(rèn)為 介于1-2之間，RMR小于0.1，RMSEA小于0.8，IFI、TLI、CFI大于0.9，模型具有較好的擬合度。企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新行為的影響初始模型的運算結(jié)果表2所示，模型的擬合結(jié)果如表3所示。

4.模型修正。由于模型的擬合指數(shù)不理想，因此需要對模型進(jìn)行修正。商業(yè)模式創(chuàng)新雖然受到4個因素影響，但整合資源及配置資源的能力影響企業(yè)創(chuàng)新行為的同時受到企業(yè)資源的異質(zhì)性影響，最終體現(xiàn)于影響創(chuàng)新績效，而影響商業(yè)模式創(chuàng)新行為產(chǎn)生的最為關(guān)鍵的要素在于發(fā)現(xiàn)新的市場機會、同時并愿意為實現(xiàn)這種市場機會去承擔(dān)風(fēng)險。為了進(jìn)一步細(xì)致分析企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機會的能力及承擔(dān)風(fēng)險與不確定性的能力對商業(yè)模式創(chuàng)新行為的影響，刪去潛變量IR和AR，得到修正模型，如圖5所示。修正后得到的模型的運算結(jié)果以及擬合結(jié)果如表4和表5所示。

四、結(jié)論

在理論和實證的分析基礎(chǔ)上，得到以下結(jié)論：

1.企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機會的能力對商業(yè)模式創(chuàng)新行為具有顯著正向影響?，F(xiàn)實中企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新往往最早來源于企業(yè)家的一個創(chuàng)意，或是對機會的發(fā)現(xiàn)和捕捉，企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機會的能力對商業(yè)模式創(chuàng)新行為產(chǎn)生正向影響這一結(jié)論具有現(xiàn)實切合性。

2.企業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險和不確定性的能力對商業(yè)模式創(chuàng)新行為具有顯著正向影響。雖然企業(yè)家商業(yè)模式的創(chuàng)新往往起源于企業(yè)家對一個商業(yè)機會的捕捉，但針對商業(yè)機會的創(chuàng)新能否實施更取決于企業(yè)家能否愿意為捕捉這一商業(yè)機會去承擔(dān)可能存在的不確定性和風(fēng)險。創(chuàng)新可能使得企業(yè)獲得較大的經(jīng)濟租金，同時存在不確定性和風(fēng)險。商業(yè)模式創(chuàng)新涉及企業(yè)文化的變革以及外部市場環(huán)境的動蕩等內(nèi)外雙重風(fēng)險和不確定性，企業(yè)家的承擔(dān)風(fēng)險和不確定性的能力對創(chuàng)新行為產(chǎn)生的正向影響這一假設(shè)得到驗證。

3.企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新行為對創(chuàng)新績效具有顯著正向影響。企業(yè)家的創(chuàng)新行為能帶來創(chuàng)新績效，同時由于創(chuàng)新績效的內(nèi)在實質(zhì)為經(jīng)濟租金，因此創(chuàng)新績效的實現(xiàn)，實質(zhì)是經(jīng)濟租金的獲取。在現(xiàn)今知識經(jīng)濟與信息經(jīng)濟的環(huán)境下，新對企業(yè)績效的影響尤為重要，商業(yè)模式從產(chǎn)生到成熟的周期逐步縮短，一個模式的創(chuàng)新往往很快會被競爭對手模仿，企業(yè)要想長期保持競爭優(yōu)勢，持續(xù)獲得經(jīng)濟租金，就要求企業(yè)提升創(chuàng)新能力，持續(xù)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。

4.實證結(jié)果驗證了商業(yè)模式創(chuàng)新中經(jīng)濟租金的存在，企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機會的能力以及承擔(dān)風(fēng)險和不確定性能力與創(chuàng)新績效之間存在間接效應(yīng)，即企業(yè)家這兩種能力通過商業(yè)模式創(chuàng)新行為追逐經(jīng)濟租金，順沿模型路徑可以驗證經(jīng)濟租金來源于企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機會的能力以及承擔(dān)風(fēng)險和不確定性的能力。因此，在某種意義上支持了本文的觀點：企業(yè)家租金根源于企業(yè)家所具有的知識、對市場敏銳的洞察力、勇于承擔(dān)風(fēng)險和創(chuàng)新精神。

5.根據(jù)模型結(jié)果，企業(yè)家配置資源的能力、整合資源的能力通過企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新行為對創(chuàng)新績效正向影響的假設(shè)不能得到有效驗證，因此商業(yè)模式創(chuàng)新行為的產(chǎn)生取決于企業(yè)家組合資源、配置資源等特殊才能的觀點不一定成立。根據(jù)表2中的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)，可以就企業(yè)家能力對商業(yè)模式創(chuàng)新行為的正向影響由強到弱做出排序：促進(jìn)作用最明顯的是企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機會的能力，其后依次是企業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險和不確定性的能力、企業(yè)家配置資源的能力、企業(yè)家整合資源的能力。

Entrepreneurs’ business model innovation behavior analysis

ZHANG Gen-ming，YI Rui

（Business school； Central South University Changsha 410083，China）

Abstract： According to the economic rent theory and the characteristics of business model innovation， this paper theoretically analyzed the causes， ability construction， and innovation performances in the entrepreneurs ’ business model innovation， and then constructed the theoretical model of “searching economic rent-acquiring economic rent”. Structural equation model was applied in the empirical analysis to verify the hypothesis. The results show that entrepreneurs’ capability to discover opportunities and take on risks as well as uncertainties have an obviously positive impact on entrepreneurs’ behavior of business model innovation respectively， and innovation behavior has an obvious positive impact on performance. Therefore it can be verified that the innovation behavior can achieve the acquisition of the economic rents.

Key words：Entrepreneurs ；Business model ； Economic rent

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：商業(yè)模式創(chuàng)新的特點范文

關(guān)鍵詞:商業(yè)模式;創(chuàng)新;資本市場;互動

中圖分類號:F760文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2009)27-0032-03

一、企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式的概念最早出現(xiàn)在信息管理領(lǐng)域,20 世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)興起以后,商業(yè)模式成為企業(yè)界的時髦術(shù)語,并引起理論界的關(guān)注,其內(nèi)涵也擴大到企業(yè)管理領(lǐng)域的廣闊空間。商業(yè)模式是關(guān)于企業(yè)做什么、怎么做、怎么贏利的問題,實質(zhì)是商業(yè)規(guī)律在經(jīng)營中應(yīng)用。它涵蓋了企業(yè)從資源獲取、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)到研究開發(fā)、合作伙伴、客戶關(guān)系、收人方式等幾乎一切活動。對于商業(yè)模式的認(rèn)識可謂“仁者見仁,智者見智”:羅氓(2005)則將商業(yè)模式定義為一個組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下,用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合[1];咨詢師Mitchell和Coles也曾把企業(yè)降低成本的過程創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)系起來,對商業(yè)模式定義為“5W2H”,即:一個組織在何時(when)、何地(where)、為何(why)、如何(how)和多大程度(howmuch)地為誰(who)提供什么樣(what)的產(chǎn)品和服務(wù),并開發(fā)資源以持續(xù)這種努力的組合[2];Rappa(2004)認(rèn)為,商業(yè)模式就其最基本的意義而言,是指做生意的方法,是一個公司賴以生存的模式―― 一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式[3]。

綜上所述,可以將商業(yè)模式定義為,為了實現(xiàn)客戶價值最大化形成的完整高效獨具核心競爭力的運營系統(tǒng)。是企業(yè)通過提品和服務(wù)達(dá)到盈利的解決方案。在一個日益由速度和差異化決定企業(yè)成敗的社會里,獨特的商業(yè)模式將成為任何一個企業(yè)不斷尋找生存和發(fā)展另類空間的最佳手段。選擇了有良好市場前景的商業(yè)模式必然有助于創(chuàng)業(yè)成功和企業(yè)發(fā)展。例如,著名的沃爾瑪、戴爾、耐克以及中國的蘇寧、分眾傳媒等企業(yè),都是選擇了成功的商業(yè)模式而快速發(fā)展起來的典型范例。

二、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與資本市場的互動

(一)資本市場對商業(yè)模式創(chuàng)新的催化作用

資本市場作為一種制度安排,對社會中的個人行為起著約束、擴展和激勵的作用。人們往往關(guān)注制度對個人行為的約束作用,而忽視制度對個人行為的擴展和激勵作用。事實上,制度所界定的個人行為的選擇集的內(nèi)涵是非常豐富的。商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)因為有著社會的制度性支撐而獲得飛速發(fā)展的案例舉不勝舉。從登陸納斯達(dá)克的如家快捷,到錦江國際旗下的錦江之星、華僑城投資的城市客棧。資本市場之所以被稱為經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”,主要是源于其對企業(yè)的推動。

1.創(chuàng)業(yè)板對商業(yè)模式創(chuàng)新的孵化作用

商業(yè)模式是連接和實現(xiàn)客戶價值與企業(yè)投資價值的交易結(jié)構(gòu)安排。好的商業(yè)模式之所以能點石成金,在于其兩個核心內(nèi)容。其一是業(yè)務(wù)系統(tǒng)。好的商業(yè)模式在構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)時,往往從利益相關(guān)者角度,強調(diào)合作共贏,發(fā)現(xiàn)利益相關(guān)者在各自利益驅(qū)動下有可能形成的合作關(guān)系,整合有效存量資源,掌控或利用關(guān)鍵資源的能力。其二是通過專業(yè)化經(jīng)營,多樣化服務(wù),構(gòu)建多渠道的收入來源和盈利模式。傳統(tǒng)的“盈利模式”往往依賴主營業(yè)務(wù),企業(yè)就針對自己提供的產(chǎn)品和服務(wù),向客戶收費,是成本加成法盈利模式。隨著產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)和盈利模式等全面同化,主業(yè)的直接利潤越來越薄,進(jìn)入“微利”時代,甚至虧本。優(yōu)秀企業(yè)在專業(yè)化經(jīng)營主業(yè)的同時,善于挖掘收入的“關(guān)聯(lián)性”,形成盈利的“多樣化”。即以主營業(yè)務(wù)作為平臺,低價吸引客戶,通過向客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴提供“增值服務(wù)”,增加客戶方便、快捷、省錢等方面的滿意度,鎖定客戶,擴大市場份額,實現(xiàn)“收入來源的多樣化”。

創(chuàng)業(yè)板的啟動,有利于發(fā)揮資本市場的資源配置功能,引導(dǎo)社會經(jīng)濟資源向具有競爭力的商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)、新興行業(yè)聚集,有利于改善這些企業(yè)的發(fā)展環(huán)境,一大批基于技術(shù)的商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)的成長,可以加快國家自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施,推動經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。重視商業(yè)模式創(chuàng)新,而不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新,可以更有效地把技術(shù)價值轉(zhuǎn)換為客戶價值和投資價值,增強競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展能力,加快企業(yè)發(fā)展和投資價值倍增速度。

2.股權(quán)市場對商業(yè)模式創(chuàng)新的推動作用

在2005年中國的財富故事不斷,先是分眾傳媒于2005年7月14日在美國納斯達(dá)克上市,使其創(chuàng)始人江南春的個人財富一夜間升至近3億美元。接著是百度于2005年8月5日上市,創(chuàng)始人李彥宏當(dāng)天成為9億美元富翁。當(dāng)然,尚德的財富故事更為驚人,其股票于12月15日在紐約上市之后,創(chuàng)始人施正榮的身價超過20億美元,創(chuàng)下全新的奇跡。這些財富故事的出現(xiàn),除了創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)眼光和經(jīng)濟全球化帶來的機會之外,美國發(fā)達(dá)的股權(quán)資本市場在其中起到根本性的作用,股權(quán)交易市場的定價原則以未來的收益流為基準(zhǔn),而不是以過去投入企業(yè)的成本或凈資產(chǎn)為基礎(chǔ),股價基本反映了未來收益流的折現(xiàn)總值,因此股權(quán)交易市場給創(chuàng)業(yè)者提供的是提前兌現(xiàn)未來收入流的機器。換句話說,如果沒有美國股市這種提前兌現(xiàn)未來收入流的機器,施正榮的尚德哪怕再成功,可能也要等上幾代人才能實現(xiàn)20億美元的財富;但是,有了活躍的股權(quán)交易市場之后,創(chuàng)業(yè)者不僅能立即發(fā)現(xiàn)財富的價值,而且如果他們想要,還可隨時變現(xiàn)一部分、甚至全部。這種加快了的財富實現(xiàn)手段不僅催生了美國過去一百多年的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新文化,而且也正在改變中國的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新景象。當(dāng)然,股權(quán)交易市場的這種效果有一個前提,就是股市不能只讓國企上市,而更重要的是要對民營企業(yè)開放,給私人企業(yè)同樣的機會。

分眾傳媒、百度、尚德的故事也帶來了其他意義深遠(yuǎn)的變革,一方面是它們的上市成功刺激了中國私募股權(quán)基金與創(chuàng)業(yè)風(fēng)險基金行業(yè)的發(fā)展,各種此類基金大量出現(xiàn)在上海、北京、香港等城市,以公眾股權(quán)(上市公司)為頂、以私募股權(quán)基金為第二層、以創(chuàng)業(yè)風(fēng)險基金為第三層、以天使創(chuàng)投基金為底層的金字塔式股權(quán)市場正在中國形成;另一方面,這種金字塔式股權(quán)市場以及類似分眾傳媒這樣的并購運作正在從根本上改變中國創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)模式。從分眾傳媒的成功故事中我們可以看到,發(fā)達(dá)的股權(quán)市場對商業(yè)模式創(chuàng)新的推動作用。

(二)商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)對目前上市公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化作用

一直以來,中國資本市場上上市公司結(jié)構(gòu)都存在著不合理的現(xiàn)象,其中最突出的表現(xiàn)是:上市公司組成結(jié)構(gòu)不合理。主要體現(xiàn)在:(1)國有企業(yè)比重大,非國有企業(yè)比重小;(2)大中型企業(yè)比重大,小企業(yè)比重小;(3)國有控股上市公司多,企業(yè)整體上市公司少;(4)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上市公司多,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上市公司少。行業(yè)分布存在較大缺陷,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的上市公司數(shù)量太多,商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)上市的少。

商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)在國內(nèi)上市,將使資本市場上市公司的結(jié)構(gòu)將因此而發(fā)生變化。迄今為止,在上海、深圳兩個交易所上市的千余家上市公司,其前身絕大多數(shù)都是國有企業(yè)。由于國有股一股獨大的問題沒有解決,不少上市公司事實上仍然保留了原國有企業(yè)的基本體制特征和基本運作方式。鼓勵商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)上市,對優(yōu)化上市公司的結(jié)構(gòu),提高上市公司總體質(zhì)量是有益的。新模式企業(yè)上市,意味著中國證券市場的目的和性質(zhì)發(fā)生了部分變化。資本市場的發(fā)展將由主要為國企改革服務(wù)轉(zhuǎn)向為所有的企業(yè)服務(wù),尤其是為中小企業(yè)及科技創(chuàng)新型企業(yè)服務(wù)。資本市場的優(yōu)化資源配置的功能將會得到更好的發(fā)揮。

三、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與資本市場良性互動的難題及應(yīng)對

由于中國資本市場的不成熟還不能適應(yīng)新經(jīng)濟、創(chuàng)新商業(yè)模式的特點,使得眾多中小型的新經(jīng)濟、創(chuàng)新商業(yè)模式企業(yè)在國內(nèi)上市依然存在一些特殊性問題。要實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新與資本市場的良性互動首先必須解決創(chuàng)新商業(yè)模式企業(yè)在國內(nèi)資本市場上市難的問題,目前新經(jīng)濟及商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)在中國上市面臨著如下問題:

1.國內(nèi)現(xiàn)行的發(fā)審理念與發(fā)審制度導(dǎo)致商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)難進(jìn)入資本市場?，F(xiàn)行發(fā)審標(biāo)準(zhǔn)不利于創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)入資本市場,因為過于強調(diào)企業(yè)過去的經(jīng)營業(yè)績和盈利能力等硬性指標(biāo),較少注重企業(yè)的研究開發(fā)能力、科技含量和成長潛力等軟性指標(biāo),較適用于成熟型企業(yè),不適用于創(chuàng)新型企業(yè)。按照現(xiàn)行發(fā)審標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)年的新浪和現(xiàn)在的百度都無法達(dá)到中國的發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)。比如,要求企業(yè)成立三年以上,而且要三年盈利,但由于這類企業(yè)在發(fā)展早期都是尋求規(guī)模擴張,“跑馬圈地”,并不太重視盈利目的,導(dǎo)致此類企業(yè)在國內(nèi)上市存在困難。另外,企業(yè)上市周期長、成本高、程序復(fù)雜。IPO(首次公開募股)一般需要二至三年的時間,期間還充滿了許多不確定因素。而且,企業(yè)上市后再融資必須間隔一年,再融資的發(fā)行審核基本等同于IPO(首次公開募股),同樣無法適應(yīng)高技術(shù)產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)更新快的特點,不能滿足科技型中小企業(yè)實施技術(shù)更新、產(chǎn)品升級換代對資金的急切需求。

2.商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)的財務(wù)特點造成上市難。首先,新商業(yè)模式企業(yè)的盈利數(shù)據(jù)缺乏可比性。傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè),已經(jīng)有諸多的上市公司可以提供可比的財務(wù)和經(jīng)營數(shù)據(jù);對于類似連鎖等新經(jīng)濟模式下的特殊行業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù),由于同類的上市公司不多,缺少現(xiàn)成的可比數(shù)據(jù),審核人員難以判斷企業(yè)的素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿ΑＦ浯?商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)的財務(wù)規(guī)范性程度不高是這類企業(yè)存在的另一普遍問題。少繳稅、兩套賬、買資產(chǎn)不開發(fā)票、租賃不開租賃合同等諸多企業(yè)財務(wù)經(jīng)營上的不規(guī)范行為,造成了上市的困難。流通、服務(wù)企業(yè)很重要的一點是物流和資金流的信息傳遞。很多企業(yè)注重物流,但是對于資金流的控制不是很重視;很多企業(yè)的資金流和物流不匹配,會計核算無法準(zhǔn)確,資金流想恢復(fù)原始數(shù)據(jù)非常困難。

3.資本市場體系不夠健全,資本市場層次單一。中小企業(yè)板基本上延續(xù)了主板市場的規(guī)則,除能接受流通盤在5 000萬股以下的中小企業(yè)上市這點不同以外,其他上市的條件和運行規(guī)則幾乎與主板市場一樣,所以上市的門檻還是很高,這樣還是不利于新經(jīng)濟和商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)入資本市場。中小企業(yè)板的設(shè)立雖然已有一些時間,但當(dāng)前的中小企業(yè)板仍是主板市場的組成部分,離真正意義上的創(chuàng)業(yè)板市場還有很大距離。

由于眾多因素使得新經(jīng)濟和商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)在國內(nèi)上市困難,近年來,中國大量新經(jīng)濟與商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)紛紛赴境外上市,新浪、搜狐、百度、攜程、盛大等幾乎所有中國概念的網(wǎng)絡(luò)公司及商業(yè)模式創(chuàng)新龍頭企業(yè)都通過海外市場進(jìn)行融資。一方面,國內(nèi)投資者喪失了分享中國新經(jīng)濟成長的機會,國內(nèi)日漸高趨的儲蓄率表明,大量資金得不到有效利用,金融資源浪費嚴(yán)重。另一方面,中國的資本市場也失去了與新經(jīng)濟和商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)互動的機會,不利于中國資本市場的發(fā)展和完善[4]。

國內(nèi)企業(yè)海外上市是企業(yè)在一定市場約束條件下的決策問題,是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展需求和資本市場情況來確定的,是一種市場化行為,因而我們不能用行政手段進(jìn)行干預(yù),況且中國資本市場的問題是不可能通過阻止國內(nèi)企業(yè)海外上市來解決,關(guān)鍵還是要通過國內(nèi)資本市場自身的改革加以完善,因此深交所孔翔呼吁:“資本市場應(yīng)關(guān)注和適應(yīng)新經(jīng)濟與商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)”[5]。

首先,我們必須完善中國資本市場以開放的心態(tài)對待輕資產(chǎn)公司的上市問題,制定更為靈活、適用的上市政策,放寬對新商業(yè)模式企業(yè)的審核標(biāo)準(zhǔn),把檢驗的空間留給市場。改革發(fā)審制度,提高發(fā)審效率,設(shè)立面向具有自主創(chuàng)新能力的科技型中小企業(yè)發(fā)行上市的“綠色通道”。在現(xiàn)有法律法規(guī)框架下,對具有較強自主創(chuàng)新能力和自主知識產(chǎn)權(quán),較好的盈利能力和高成長性,并符合發(fā)行上市條件的科技型中小企業(yè),建立高效快捷的融資機制,盡可能簡化審核程序,提高發(fā)審效率,提供更快捷的融資便利。

其次,針對商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)所表現(xiàn)出來的與傳統(tǒng)企業(yè)不同的一些特點,審核和監(jiān)管部門應(yīng)理解這類企業(yè)的以下一些問題:一是募集資金投向問題?，F(xiàn)有招股書對募集資金投向披露的中心思想是確定性和充分性,而新經(jīng)濟模式企業(yè)因為輕資產(chǎn)型企業(yè)主要資本為人力資本或運營成本,投入大多不形成固定資產(chǎn),盈利較難預(yù)測。另外,輕資產(chǎn)的營運特征和多變的市場環(huán)境很難形成微觀操作上的不確定性。二是盈利模式的理解。新經(jīng)濟模式企業(yè)盈利模式的各個環(huán)節(jié)不斷地裂變、衍生和進(jìn)化,業(yè)績的波動性也高于傳統(tǒng)企業(yè),呈現(xiàn)出來的特征是“易變”、“充滿風(fēng)險”、“充滿機遇”。因此,監(jiān)管機構(gòu)要理解,并且相信該盈利模式是可以持續(xù)的。三是特殊的財務(wù)特征。新經(jīng)濟及創(chuàng)新商業(yè)模式企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)企業(yè)往往不具備可比性,資產(chǎn)負(fù)債率過高或過低,極度缺乏現(xiàn)金或現(xiàn)金過分充裕,毛利率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)行業(yè),財務(wù)指標(biāo)出現(xiàn)明顯的波動等。監(jiān)管機構(gòu)的橫向?qū)Ρ饶芰Ψ浅姶?數(shù)據(jù)缺乏可比性新經(jīng)濟商業(yè)模式下很多企業(yè)都是該類業(yè)務(wù)的先行者,行業(yè)數(shù)據(jù)采樣比較困難,缺少現(xiàn)成的可比數(shù)據(jù),審核人員將難以判斷企業(yè)的素質(zhì)和發(fā)展能力。

第7篇：商業(yè)模式創(chuàng)新的特點范文

本文詳細(xì)地闡述了商業(yè)模式創(chuàng)新的諸多因素，重點介紹了商業(yè)模式的基本概念，并且結(jié)合典型的案例探討了如何構(gòu)建和創(chuàng)新商業(yè)模式。文中可貴之處在于，作者結(jié)合其供職的集團(tuán)公司下屬單位在商業(yè)模式創(chuàng)新中的新建樹進(jìn)行了剖析，提出了一些極具實戰(zhàn)效能的新思想和新方法，不但從客戶細(xì)分和多樣化研究商業(yè)模式創(chuàng)新，還從成本外轉(zhuǎn)的層面來研究和定位商業(yè)模式創(chuàng)新，確實很有借鑒意義。

林左鳴

2013年1月

商業(yè)模式已成為當(dāng)今學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注和討論的熱點。在全球化浪潮沖擊、技術(shù)變革加快以及商業(yè)環(huán)境更具不確定性的時代，人們越來越認(rèn)識到?jīng)Q定企業(yè)成敗最重要的因素，不是技術(shù)，而是它的商業(yè)模式。正如著名的管理大師德魯克的那句名言：“當(dāng)今企業(yè)的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。”研究和實踐也表明，無論新興產(chǎn)業(yè)還是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，不同的商業(yè)模式?jīng)Q定了企業(yè)不同的結(jié)局。如果說戰(zhàn)略決定企業(yè)的定位和為客戶提供價值，商業(yè)模式則決定如何實現(xiàn)企業(yè)定位、傳遞期望的價值。本文重點介紹商業(yè)模式基本概念、商業(yè)模式創(chuàng)新動力機制，并結(jié)合典型案例，探討如何構(gòu)建和創(chuàng)新商業(yè)模式。

商業(yè)模式的概念

實際上，早在20世紀(jì)50年代就有人提出了“商業(yè)模式”的概念，但直到20世紀(jì)90年代隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，商業(yè)模式才流行起來。許多學(xué)者對商業(yè)模式進(jìn)行過定義，但追溯近十多年間的眾多商業(yè)模式定義，我們可以發(fā)現(xiàn)無論國內(nèi)還是國外，無論是企業(yè)界還是學(xué)術(shù)界，都沒有形成一個統(tǒng)一的定義。比較有影響力的商業(yè)模式論述如下：

（1）商業(yè)模式是企業(yè)能夠獲得并且保持其收益流的邏輯陳述（Stewartal.2000）

（2）商業(yè)模式是企業(yè)與其產(chǎn)品/服務(wù)之間的商務(wù)關(guān)系，是一種構(gòu)造各種成本和收入流的方式，通過產(chǎn)生收入而使企業(yè)變得可生存（Hawkins，2001）

（3）商業(yè)模式是在一個公司的消費者、聯(lián)盟、供應(yīng)商之間識別產(chǎn)品流、信息流、貨幣流和參與者主要利益的角色和關(guān)系（Weiland Vital，2002）

（4）商業(yè)模式是一種簡單的陳述，說明了企業(yè)如何通過對戰(zhàn)略方向、運營結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟邏輯的一系列具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性（interrelated）的變量進(jìn)行定位和整合，以便能夠在特定的市場中建立競爭優(yōu)勢（Morrisetal，2003）

（5）商業(yè)模式是一種建立在許多構(gòu)成要素以及他們之間關(guān)系之上的，用來說明特定企業(yè)商業(yè)邏輯的概念性工具（Osterwalder，2004）

（6）商業(yè)模式有三個層次，一是戰(zhàn)略層面，二是運營層面，三是經(jīng)濟層面。對于商業(yè)模式的把握需要問六個問題：怎樣創(chuàng)造價值；為誰創(chuàng)造價值；競爭力和優(yōu)勢來源；與競爭對手的差異；怎么賺錢；時間、空間和規(guī)模的目標(biāo)等（Richardson and Allen，2006）

（7）為了實現(xiàn)客戶價值最大化，將能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過提品和服務(wù)，達(dá)成持續(xù)盈利目標(biāo)的組織設(shè)計的整體解決方案（李振勇，2006）

（8）商業(yè)模式本質(zhì)上就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)（魏煒、朱武祥，2009）

綜上所述，商業(yè)模式概念大致可以從幾個方面來歸納：從系統(tǒng)方面，認(rèn)為商業(yè)模式是由相互關(guān)聯(lián)的要素組成的系統(tǒng)，這些要素組成了企業(yè)體系框架，強調(diào)了商業(yè)模式的綜合性。從盈利方面，認(rèn)為商業(yè)模式核心是一個企業(yè)如何賺錢以及如何長久維持利潤的描述，是一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。從運作模式方面，認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)的運作模式，是企業(yè)如何使用環(huán)境變化合理配置內(nèi)外部資源獲取利潤的方式。從價值創(chuàng)造論方面，認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)價值的決定性來源。

如何認(rèn)識商業(yè)模式創(chuàng)新

創(chuàng)新是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的主題。商業(yè)模式創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、組織創(chuàng)新之后的一種新的創(chuàng)新類型，在成功的創(chuàng)新中有60%的創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新。一項新技術(shù)的經(jīng)濟價值僅僅是潛在的，它必須以某種形式商業(yè)化后才能具體表現(xiàn)出來；同樣一項技術(shù)，采用不同的商業(yè)模式它給企業(yè)帶來的收入也是不同的。創(chuàng)新并設(shè)計出好的商業(yè)模式已經(jīng)成為商業(yè)界關(guān)注的新焦點，商業(yè)模式創(chuàng)新能夠為企業(yè)帶來戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢，是新時期企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵能力，例如西南航空公司、蘋果、亞馬遜、攜程等國內(nèi)外知名企業(yè)正是依靠獨特的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，獲得了巨大成功。

同樣，創(chuàng)新也是商業(yè)模式與生俱來的本質(zhì)。由于商業(yè)模式建立在對外部環(huán)境、自身資源、能力的假設(shè)之上，因此沒有一個商業(yè)模式適用于任何企業(yè)，也沒有一個商業(yè)模式永不過時。特別是在當(dāng)今信息化時代，宏觀、微觀的環(huán)境瞬息萬變，技術(shù)發(fā)展革新飛速，給企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展帶來了極大的挑戰(zhàn)，原有的商業(yè)模式在經(jīng)歷了一個相對穩(wěn)定的階段后，正面臨著質(zhì)的改變，甚至“創(chuàng)造性破壞”。在這種機會和挑戰(zhàn)并存的情況下，企業(yè)要想把握住市場機會，在競爭中立于不敗之地，對商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新就顯得尤為重要。

相對于這些傳統(tǒng)的創(chuàng)新類型，商業(yè)模式創(chuàng)新有幾個明顯的特點：第一，商業(yè)模式創(chuàng)新更注重從客戶的角度，從根本上思考設(shè)計企業(yè)的行為，視角更為外向和開放，更多注重和涉及企業(yè)經(jīng)濟方面的因素。商業(yè)模式創(chuàng)新的出發(fā)點，是如何從根本上為客戶創(chuàng)造增加的價值。因此，它邏輯思考的起點是客戶的需求，根據(jù)客戶的需求考慮如何有效地滿足它，這點明顯不同于許多技術(shù)創(chuàng)新。一種技術(shù)可能有多種用途。技術(shù)創(chuàng)新的視角，常是從技術(shù)特性與功能出發(fā)，看它能用來干什么，去找它潛在的市場用途。商業(yè)模式創(chuàng)新即使涉及技術(shù)，也多是和技術(shù)的經(jīng)濟方面的因素，技術(shù)所蘊涵的經(jīng)濟價值及經(jīng)濟可行性有關(guān)，而不是純粹的技術(shù)特性。第二，商業(yè)模式創(chuàng)新表現(xiàn)得更為系統(tǒng)和根本，它不是單一因素的變化。它常常同時涉及商業(yè)模式多個要素的大變化，需要企業(yè)組織的較大戰(zhàn)略調(diào)整，是一種集成創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新往往伴隨技術(shù)突破、產(chǎn)品或工藝的創(chuàng)新；反之，則未必。第三，從績效表現(xiàn)看，商業(yè)模式創(chuàng)新如果提供全新的產(chǎn)品或服務(wù)，那么它可能開創(chuàng)了一個全新的可贏利的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，即便提供已有的產(chǎn)品或服務(wù)，也更能給企業(yè)帶來更持久的贏利能力與更大的競爭優(yōu)勢。經(jīng)驗表明，商業(yè)模式創(chuàng)新所創(chuàng)造出的價值超出了通過價值鏈配置所實現(xiàn)的價值，超出了通過企業(yè)間戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)形成所實現(xiàn)的價值，也超出了通過對企業(yè)特定核心能力的利用所實現(xiàn)的價值。

商業(yè)模式創(chuàng)新的動力機制

商業(yè)模式創(chuàng)新的動力是企業(yè)選擇創(chuàng)新商業(yè)模式的時機和途徑的前提。綜合國內(nèi)外有關(guān)研究，商業(yè)模式創(chuàng)新的動力機制大致可以歸納為技術(shù)推動、需求拉動、競爭逼迫、企業(yè)高管等四個方面。

（1）技術(shù)推動。技術(shù)對商業(yè)模式創(chuàng)新的推動在多個領(lǐng)域得到了證實。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的新技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力，一批基于它的新型企業(yè)應(yīng)運而生。例如，Yahoo、Amazon及eBay等，在短短幾年時間，就取得巨大發(fā)展，并成功上市，許多人也隨即成為百萬甚至億萬富翁，產(chǎn)生了強力的示范效應(yīng)。Kodama（2004）、Faber等（2003）、Yovano和Hazapis（2008）等學(xué)者的研究也表明，在更廣泛的IT和ICT領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)模塊化和產(chǎn)業(yè)融合等技術(shù)的變化推動了美國、歐洲國家和日本的相關(guān)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，而且商業(yè)模式創(chuàng)新有助于企業(yè)在更大程度上獲得技術(shù)變化所帶來的收益。此外，Willemstein、Valk和Meeus（2007）的研究也證實，企業(yè)內(nèi)部技術(shù)的提升是推動生物制藥企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的動力之一?？梢?，很多的商業(yè)模式創(chuàng)新是受到技術(shù)創(chuàng)新的激發(fā)而產(chǎn)生的，商業(yè)模式創(chuàng)新通過與技術(shù)創(chuàng)新的互動而提高了效率。

（2）需求拉動。隨著商業(yè)模式創(chuàng)新從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擴展到更多的領(lǐng)域，實踐表明商業(yè)模式創(chuàng)新并不僅是由技術(shù)推動的，有些商業(yè)模式創(chuàng)新根本就沒有利用新的技術(shù)，而只是提供了能滿足客戶需求的新產(chǎn)品或新服務(wù)。德勤咨詢公司（Deloitte Research，2002）在對15家企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，推動商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力并不是大家通常認(rèn)為的技術(shù)、法規(guī)和社會經(jīng)濟變化，而是企業(yè)為了滿足消費者長期擁有但被忽視或未得到滿足的需求而進(jìn)行的努力。比如，美國西南航空提供的廉價短途航空旅行服務(wù)，星巴克提供的消費者可承受的奢侈和能夠放松、交談及參與的聚會場所。

（3）競爭逼迫。市場競爭與經(jīng)營危機壓力是迫使企業(yè)尋求創(chuàng)新機會的一個重要原動力，也是逼迫企業(yè)實施商業(yè)模式創(chuàng)新的重要驅(qū)動因素。IBM（2006）對世界范圍內(nèi)765個CEO或公司高管進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大約40%的CEO或公司高管擔(dān)心競爭對手的商業(yè)模式創(chuàng)新有可能從根本上改變行業(yè)前景，因此，他們希望自己的公司能夠參與和掌控這種創(chuàng)新。最近幾年流行的所謂“藍(lán)海戰(zhàn)略”與商業(yè)模式創(chuàng)新，其根源即在于國內(nèi)企業(yè)競爭劇烈，利潤普遍下滑，大家均已到了邊緣，由此逼迫企業(yè)開拓新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，更新產(chǎn)品價值。實際上，這是一種企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。最典型的是比亞迪進(jìn)軍汽車行業(yè)。此前，比亞迪一直是中國的電池大王，后來，由于電池行業(yè)的天花板，比亞迪于2003年進(jìn)軍汽車行業(yè)。至2009年，比亞迪已經(jīng)與奇瑞、吉利三足鼎立，并且獲得了股神巴菲特投資其電動車產(chǎn)業(yè)，大有后來居上之勢。

（4）企業(yè)家精神。企業(yè)核心競爭力從某種意義上講，也是企業(yè)家精神的一個反映或擴展，企業(yè)家精神本身就要求企業(yè)的經(jīng)營者不斷尋找新的商業(yè)機會，不斷開拓新的商業(yè)模式。企業(yè)家精神為企業(yè)家成功實施創(chuàng)新、成就事業(yè)提供了強大的精神動力。當(dāng)談到成功企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新時，往往會與這些企業(yè)家及企業(yè)家精神緊密聯(lián)系在一起：當(dāng)談到阿里巴巴的商業(yè)模式時，就會想到馬云；談到蘋果的商業(yè)模式，就會想到喬布斯；談到電腦直銷商業(yè)模式，就會想到戴爾；談到eBay時，就會想到惠特曼。同時，商業(yè)模式創(chuàng)新涉及企業(yè)經(jīng)營的方方面面，因此必須在企業(yè)高管的支持下才能實現(xiàn)，企業(yè)高管是推動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力。Linder和Cantrell（2000）對70名企業(yè)高管的訪談和對二手資料的整理表明，被訪談的高管平均將30%左右的創(chuàng)新努力放在了商業(yè)模式創(chuàng)新上， 有些甚至把商業(yè)模式創(chuàng)新放在傳統(tǒng)創(chuàng)新之前。

如何創(chuàng)新商業(yè)模式

商業(yè)模式的創(chuàng)新不是僅僅就某一個環(huán)節(jié)進(jìn)行改良的企業(yè)改革，而是貫穿于企業(yè)資源開發(fā)、研發(fā)模式、生產(chǎn)方式、營銷體系、流通體系等企業(yè)經(jīng)營的整個過程，是一項系統(tǒng)工程。因此，創(chuàng)新商業(yè)模式要從商業(yè)模式構(gòu)成要素著手布局。

由于對商業(yè)模式概念理解的不一致，造成了業(yè)界對商業(yè)模式體系構(gòu)成的不同意見。綜合要素完整性和對各行業(yè)應(yīng)用的適用性等因素，商業(yè)模式構(gòu)成要素主要包括：定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利能力、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價值六個方面（圖1）。其中，定位為商業(yè)模式的起點，中間是業(yè)務(wù)系統(tǒng)（也是商業(yè)模式的核心）、關(guān)鍵資源能力、盈利模式和現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)，企業(yè)投資價值是歸宿，是判斷商業(yè)模式優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。六個方面的關(guān)系是：企業(yè)的定位影響企業(yè)的成長空間，業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力影響企業(yè)的成長和效率，加上盈利模式，就會影響企業(yè)的自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)，即影響企業(yè)的投資規(guī)模、運營成本和收益持續(xù)成長能力和速度，進(jìn)而影響到企業(yè)的投資價值以及企業(yè)價值實現(xiàn)的效率和速度。下面將從這六個方面及相互關(guān)系來探討如何創(chuàng)新商業(yè)模式。

（一）商業(yè)模式定位

企業(yè)定位是企業(yè)戰(zhàn)略的核心，也是構(gòu)建一個企業(yè)優(yōu)秀商業(yè)模式的起點。定位需要回答3個問題：（1）企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？（2）目標(biāo)客戶是誰？（3）應(yīng)該為他們提供具有什么特征的產(chǎn)品或服務(wù)？

對企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行定義是創(chuàng)造一個杰出定位的最重要一步。業(yè)務(wù)定義通過對企業(yè)所獲取的信息資源進(jìn)行分類過濾，為決策層提供哪些機會應(yīng)該抓住，哪些應(yīng)該放棄。通過業(yè)務(wù)定義也可以界定出誰是自己的客戶和競爭者、誰是自己的伙伴，應(yīng)該擁有什么樣的資源能力。業(yè)務(wù)定義常見的方法有：一是按照企業(yè)所生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品或服務(wù)來定義自己的業(yè)務(wù)，如一汽、上汽處于汽車制造行業(yè)，國航、南航處于航空服務(wù)業(yè)；第二種方法強調(diào)針對某類客戶群的部分或全部需求定義企業(yè)的業(yè)務(wù)，如中航地產(chǎn)在地產(chǎn)開發(fā)中的整體解決方案提供商定位，中航航空裝備有限責(zé)任公司的航空裝備供應(yīng)商定位等。第三種方法是依據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)價值鏈環(huán)節(jié)確定其業(yè)務(wù)，例如品牌 、供應(yīng)商、零售商等；第四種方法是按照企業(yè)關(guān)鍵資源能力及其組合來定義業(yè)務(wù)，如肯德基的特許加盟、耐克鞋做品牌授權(quán)。

商業(yè)模式定位要解決的第二個問題是鎖定目標(biāo)客戶，識別和確定企業(yè)的目標(biāo)客戶，就意味著企業(yè)必須考慮服務(wù)于哪個地理區(qū)域和細(xì)分客戶?？蛻羧河性S多劃分方法，我們必須創(chuàng)造性地“重新劃分”已有的客戶群，以發(fā)現(xiàn)別人沒有想到的新的劃分市場。第一種方法是要徹底質(zhì)疑現(xiàn)有的關(guān)于誰是客戶的思維定勢，要向“我們產(chǎn)品滿足的客戶的什么需求”并探索企業(yè)現(xiàn)在沒有服務(wù)但有類似需求的客戶來達(dá)到，這必須要超越目前已有產(chǎn)品或服務(wù)去思考，識別產(chǎn)品所隱含的功能。第二種方法是要從不同角度去思考。首先確定一個合適的客戶標(biāo)準(zhǔn)，其次就是用這個標(biāo)準(zhǔn)識別誰是目標(biāo)客戶，最后就是通過向“我們應(yīng)該怎樣做才能吸引這些客戶”來確定企業(yè)的目標(biāo)客戶。第三種方法是要根據(jù)企業(yè)的資源和能力來選擇客戶，而這種方法成功的關(guān)鍵要找到需求和企業(yè)獨特資源能力相匹配的客戶。

商業(yè)模式定位要解決的第三個問題是企業(yè)應(yīng)該向目標(biāo)客戶提供什么樣特征的產(chǎn)品和服務(wù)。世上沒有哪一家企業(yè)能夠把所有客戶作為自己的服務(wù)對象，也不可能向一個客戶提供所有的產(chǎn)品和服務(wù)。而定位需要解決的是在企業(yè)所有提供的產(chǎn)品或服務(wù)中，應(yīng)該選什么為重點。

（二）商業(yè)模式的業(yè)務(wù)系統(tǒng)

一個好的商業(yè)模式定位，必須要有一套好的相應(yīng)的運行機制來實現(xiàn)。這套運行機制包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式和現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)，其中業(yè)務(wù)系統(tǒng)是商業(yè)模式的核心元素，商業(yè)模式的差異往往通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的差異體現(xiàn)出來。

業(yè)務(wù)系統(tǒng)反映的是企業(yè)與其內(nèi)外各種利益相關(guān)者之間的交易關(guān)系。所以，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建首先需要確定的就是企業(yè)與其利益相關(guān)者各自分別應(yīng)該占據(jù)和從事價值鏈中哪些業(yè)務(wù)活動，這就要先確定企業(yè)與不同利益相關(guān)者之間的關(guān)系。這些關(guān)系由純粹的市場關(guān)系到完全所有權(quán)關(guān)系構(gòu)成的頻譜組成，包括簡單的市場關(guān)系，一定時間和約束下的契約關(guān)系、租賃、特許、參股、控股、全資和合資等。我們在構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)時就是針對不同的利益相關(guān)者確定關(guān)系的種類以及相應(yīng)的交易內(nèi)容和方法。

一個高效的業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要根據(jù)企業(yè)的定位識別相關(guān)的活動并將其整合為一個系統(tǒng)，然后再根據(jù)企業(yè)的資源能力分配利益相關(guān)者角色，確定與企業(yè)相關(guān)價值鏈活動的關(guān)系和結(jié)構(gòu)。這樣按照企業(yè)定位建立起來的一個內(nèi)外部各方相互合作的業(yè)務(wù)系統(tǒng)將形成一個價值網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)明確了客戶、供應(yīng)商和其他合作伙伴在影響企業(yè)通過商業(yè)模式而獲得價值的過程中扮演的角色。

業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建立關(guān)鍵在于要對行業(yè)周邊環(huán)境和相互作用的經(jīng)濟主體做全面分析。對于打算進(jìn)入某個行業(yè)的新企業(yè)，必須反復(fù)討論來確定我們企業(yè)的利益相關(guān)者：第一，我擁有或可以從事什么樣的業(yè)務(wù)活動。第二，行業(yè)周邊環(huán)境可以為我提供哪些業(yè)務(wù)活動。第三，我能為各個相互作用的主體提供什么價值。第四，從共贏的角度，我應(yīng)該怎么去做才能將這些業(yè)務(wù)活動形成一個有機的價值網(wǎng)絡(luò)，同時又讓其他利益相關(guān)者得到他們想要的利益?！安恢\萬世者，不足謀一時，不謀全局者，不足謀一域”。業(yè)務(wù)系統(tǒng)就是要從全局的角度來設(shè)計布置自己與利益相關(guān)者的關(guān)系，不計一城一地的得失，而著眼于全局的成功。這里與大家共享中航工業(yè)貴陽電機“我搭臺，你唱戲，變成本為利潤”的商業(yè)模式創(chuàng)新案例。

【案例】貴陽電機通過與民營企業(yè)的合作，實現(xiàn)了公司壓鑄產(chǎn)業(yè)的做大做強。十年間，由成立初期50萬元的小公司，完成了由內(nèi)向外，由小變大，由行業(yè)內(nèi)到向全國市場配套的華麗轉(zhuǎn)身，經(jīng)營規(guī)模實現(xiàn)了從300多萬元到年產(chǎn)值接近3億元的重大跨越，公司凈資產(chǎn)達(dá)3000多萬元。探究其成功的關(guān)鍵因素就是從利益相關(guān)者的角度看問題，根據(jù)企業(yè)的資源能力分配利益相關(guān)者角色，構(gòu)建出合作共贏的交易結(jié)構(gòu)，最終實現(xiàn)變成本為利潤。以壓鑄的機加環(huán)節(jié)為例，隨著市場擴大，貴陽電機的機加能力捉襟見肘。公司并沒有像傳統(tǒng)方式一樣，立即投入技改，以滿足機加生產(chǎn)能力。而是向外放出風(fēng)聲說，公司有十幾億元的機加活兒需要干，愿意投資的請進(jìn)來。合作的條件：“我搭臺，你唱戲”。指的是廠房由公司修，市場由公司統(tǒng)，銷路由公司賣，技術(shù)由公司支持，利潤由他人賺，而設(shè)備由投資方出。如此的合作模式，對于貴陽電機而言，減少了2個億的投資資金，且充分利用了廠房、技術(shù)、市場等資源優(yōu)勢；對于投資方而言，因為有贏利點，可謂一呼百應(yīng)。貴陽電機通過搭建合作共贏模式，將機加環(huán)節(jié)成功外包，把成本轉(zhuǎn)化為利潤，與其說是機制的轉(zhuǎn)變，不如說是通過建立高效的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，創(chuàng)新了商業(yè)模式。

（三）商業(yè)模式的關(guān)鍵資源能力

資源就是企業(yè)所擁有控制的，能夠使企業(yè)構(gòu)思和設(shè)計好的戰(zhàn)略得以實施，從而提高企業(yè)經(jīng)營效果和效率的特性，包括全部財產(chǎn)、能力、競爭力、組織程序、企業(yè)特性、信息、知識等。企業(yè)資源主要有如下幾類：金融資源、實物資源、人力資源、信息、無形資源、客戶關(guān)系、公司網(wǎng)絡(luò)、戰(zhàn)略不動產(chǎn)。

能力是企業(yè)協(xié)作和利用其他資源能力的內(nèi)部特性，由一系列活動構(gòu)成。能力可能出現(xiàn)在特色的業(yè)務(wù)職能中，也可能與特色技術(shù)或產(chǎn)品設(shè)計相聯(lián)系。而特殊能力與核心能力這些術(shù)語的價值在于它們聚焦于競爭優(yōu)勢這個問題，關(guān)注的并不是每個公司的能力，而是與其他公司相比之下的能力。企業(yè)能力可以劃分為：組織能力、物資能力、知識能力、交易能力。

而關(guān)鍵資源能力就是指讓商業(yè)模式運轉(zhuǎn)所需要的相對重要的資源和能力。商業(yè)模式中關(guān)鍵資源能力的確定方法有兩類：一是根據(jù)商業(yè)模式的其他要素的要求確定，例如不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要的關(guān)鍵資源能力就是不相同的，不同的盈利模式的關(guān)鍵資源能力也不一樣。二是以關(guān)鍵資源能力為核心構(gòu)建整個商業(yè)模式，常見做法有：以企業(yè)內(nèi)部的單個能力要素為中心，尋找、構(gòu)造能與該能力要素相結(jié)合的其他利益相關(guān)者。

對企業(yè)內(nèi)部價值鏈上能力要素進(jìn)行有效整合，以創(chuàng)造更具競爭力的價值鏈產(chǎn)業(yè)。由于每個企業(yè)的資源能力都是有限的，它不可能擁有世界上所有的資源，所以，如何分析整個自身擁有的資源，分清各種資源能力的主從關(guān)系和不同地位，這是每個企業(yè)必須面對的問題。只有這樣，才算是真正理解了關(guān)鍵資源能力，才能找到適合自己企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式。不同的商業(yè)模式所需要的重要資源能力一般是不同的，但這些成功的企業(yè)都具備自己的關(guān)鍵資源能力，而且用這些關(guān)鍵資源能力控制了其他的資源能力。例如，Google公司強大的“低成本計算能力”是其免費搜索商業(yè)模式的核心資源能力，如家作為經(jīng)濟型酒店的關(guān)鍵資源能力是連鎖的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化；超強的IT系統(tǒng)能力是亞馬遜由最早提供在線零售業(yè)務(wù)到面向中小企業(yè)和開發(fā)者提供Web服務(wù)的核心資源能力。

（四）盈利模式

企業(yè)商業(yè)模式的定位確定后，你發(fā)現(xiàn)了令人興奮的客戶群，也找到了怎樣為他們提供獨特價值的方式，構(gòu)建了好的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，設(shè)計了好的利益分配機制，聚合了關(guān)鍵資源能力。但是我們作為一個企業(yè)，必須獲取利潤，而盈利模式就是要解決這個問題。

盈利模式就是企業(yè)獲取利潤的方式。從誰那里獲取利益？誰可能分配投資或支付成本；相同行業(yè)的企業(yè)，定位和業(yè)務(wù)系統(tǒng)不同，企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)與成本結(jié)構(gòu)即盈利模式也不同，即使定位和業(yè)務(wù)系統(tǒng)相同的企業(yè)，盈利模式也是多樣的。

我們企業(yè)管理者長期以來都關(guān)注收入增長和市場份額，認(rèn)為利潤就會隨之而來，而忽視了如何盈利，也許我們會想，我生產(chǎn)出顧客喜歡的產(chǎn)品，提供了這么好的服務(wù)，把它賣掉后，扣除成本，就是我們的利潤，這里要注意的是，這種盈利模式會導(dǎo)致你的企業(yè)越來越難過。

為什么呢？因為這種盈利模式的收入來源比較單調(diào)，依賴于主營業(yè)務(wù)的直接銷售獲取收入，主要由自己支付成本，承擔(dān)費用。由于同行企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)和功能、投資模式、成本結(jié)構(gòu)以及營銷模式同質(zhì)化，盈利模式基本無差異；又隨著行業(yè)內(nèi)企業(yè)普遍擴大規(guī)模產(chǎn)能、競爭加劇，相互間在爭奪客戶群時多輪價格戰(zhàn)下來，只是企業(yè)利潤越來越薄，直至虧本，凈資產(chǎn)收益率和投資價值遞減。如家電行業(yè)，經(jīng)過多輪競爭剩下幾家規(guī)模大的品牌企業(yè)的主業(yè)利潤率、凈資產(chǎn)收益率普遍低下。如何構(gòu)建好的盈利模式，我們可以設(shè)定成本支付和收入來源兩個維度、橫坐標(biāo)表示收入來源。分別來自直接顧客、直接顧客和第三方顧客、第三方顧客?？v坐標(biāo)表示成本來源，即成本誰支付，可以分為來自企業(yè)、企業(yè)和第三方伙伴、第三方伙伴以及零可變成本。這樣我們產(chǎn)生了12個區(qū)域。如圖2所示。

如圖2可以看出，盈利的來源可以不是直接客戶或者主營業(yè)務(wù)而可能是第三方或其他利益相關(guān)者。成本和費用也不一定是企業(yè)自己承擔(dān)，可以轉(zhuǎn)移到其他利益相關(guān)者。前面談?wù)摰馁F陽電機從盈利角度看也是根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)梳理，把成本和費用轉(zhuǎn)移到其他利益相關(guān)者，這里再共享成都成發(fā)汽車發(fā)動機有限公司（成發(fā)汽發(fā)）的案例。

【案例】成發(fā)汽發(fā)抓住“總裝”，把涉及到的零部件基本全部外包外協(xié)，通過這種盈利模式他們200多人實現(xiàn)了近4億元的年銷售收入， 2800萬元的年利潤，人均收入達(dá)到200多萬元。

（五）自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)與企業(yè)價值

確定了為什么樣的客戶提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，設(shè)計了業(yè)務(wù)系統(tǒng)、聚合了關(guān)鍵資源能力，構(gòu)建了自己的盈利模式，我們接下來就要分析企業(yè)的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)。

商業(yè)模式的起點是定位，中間是分系統(tǒng)，關(guān)鍵資源能力和盈利模式歸宿是投資價值。因為投資者關(guān)注的是企業(yè)的投資價值，為什么一些企業(yè)當(dāng)前資產(chǎn)很少，銷售收入不高，利潤不多，但股票市值很高？例如金風(fēng)科技的案例。

【案例】金風(fēng)科技2007年12月26日在深交所中小板成功上市，以當(dāng)天收盤價計算，股票市值達(dá)655億元。而2006年，金風(fēng)科技營業(yè)額只有15.3億元，凈利潤3.2億元。而聯(lián)想2006年營業(yè)額1080億元，利潤15億元，按2007年12月21日收盤價計算市值623.43億元，金風(fēng)科技員工數(shù)量只有聯(lián)想的4%，股票市值/銷售額為42.8倍，而聯(lián)想電腦股票市值/銷售額只有0.57倍。（注：聯(lián)想營業(yè)額、市值的貨幣單位應(yīng)是港元，但2007年人民幣港幣匯率基本為持平，所以不影響比值的計算。）

從自由現(xiàn)金流角度看，提升企業(yè)的投資價值以及投資價值的實現(xiàn)效率和轉(zhuǎn)化速度，無非就是從減少自身投資規(guī)模、降低運營成本、增強自由現(xiàn)金流的持續(xù)成長能力三個方面著手。商業(yè)模式好的企業(yè)，往往能夠以更少的投資、更低的成本，獲取更多的利益，并且能夠高效率持續(xù)成長。例如金風(fēng)科技以很少的資產(chǎn)實現(xiàn)了高股票市值，一方面歸功于行業(yè)市場空間，另一方面，則是金風(fēng)科技整合制造能力的輕資產(chǎn)商業(yè)模式和多年來行業(yè)技術(shù)積累形成的高成長能力和成長速度。我們也可以看到，近年來受到資本市場追捧的并非高科技而是高成長行業(yè)。例如，住房中介服務(wù)、餐飲、經(jīng)濟型酒店等連鎖渠道，健康、教育培訓(xùn)等服務(wù)業(yè)。而從資本市場投資價值看，任何市場規(guī)模大的行業(yè)和具有持續(xù)成長能力的企業(yè)，都可能受到資本市場的追捧。因此，企業(yè)投資價值規(guī)模小、價值實現(xiàn)效率低和價值增長速度慢的原因并不在于行業(yè)傳統(tǒng)，而是商業(yè)模式落后。

特別要提到的是輕資產(chǎn)商業(yè)模式，這樣的企業(yè)往往能夠有效的利用三個杠桿：（1）善于利用和整合存量關(guān)鍵資源能力，即資產(chǎn)/資源/能力杠桿，所以自身投入少，業(yè)務(wù)系統(tǒng)輕資產(chǎn)，包括直接資產(chǎn)輕，或者舉重若輕或化重為輕。（2）庫存低，應(yīng)收賬款少，自身負(fù)債少而有效利用負(fù)債杠桿，運營效率高，風(fēng)險低，運營資本消耗少，甚至為負(fù)。（3）投入資本收益高，成長速度快，成長價值和價值實現(xiàn)效率高，能夠促使獲得資本青睞，有效利用杠桿價值，如耐克、阿迪達(dá)斯、可口可樂等都屬輕資產(chǎn)商業(yè)模式，商業(yè)模式的創(chuàng)新，就是要使企業(yè)在經(jīng)營中獲取最佳的元寶曲線①，使企業(yè)價值最大化。

綜合六個構(gòu)成要素，可以看出，當(dāng)前對于我們多數(shù)產(chǎn)業(yè)而言，商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵著力點都要放在對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的再梳理，要在明確關(guān)鍵資源能力的基礎(chǔ)上，放手、放膽、放量地設(shè)計合作共贏的模式，與其他企業(yè)合作時可以不拘泥于合作的形式，要嘗試輕資產(chǎn)的運作方式，將企業(yè)的優(yōu)良口碑轉(zhuǎn)化為發(fā)展資本，把成本點變成贏利點，與利益相關(guān)者共同把產(chǎn)業(yè)做強做大。

商業(yè)世界是快速變化的世界，商業(yè)模式也有局限性、有生命周期、有環(huán)境適應(yīng)性。任何商業(yè)模式都不是永恒的，也不是一勞永逸的，即使暫時被認(rèn)為最優(yōu)秀的商業(yè)模式也是如此。因此，企業(yè)要與時俱進(jìn)、要根據(jù)商業(yè)環(huán)境的變化不斷對原有模式評估和診斷，利用六要素等方法主動變革商業(yè)模式，牢牢把握產(chǎn)業(yè)趨勢和市場商機，這樣才能使企業(yè)基業(yè)長青。

1. 亞歷山大·奧斯特瓦德，伊夫 · 皮尼厄. 商業(yè)模式新生代. 機械工業(yè)出版社，2011

2. 克里斯 · 安德森.免費：商業(yè)的未來.中信出版社，2009

3. 彭志強，劉捷，胥英杰. 商業(yè)模式的力量. 機械工業(yè)出版社，2009

4. 魏煒，朱武祥. 發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式. 機械工業(yè)出版社，2012

5. 趙忠東，楊慶豐等 .“魔”式為王贏在移動互聯(lián)網(wǎng)時代. 電子工業(yè)出版社，2012

6. 魏江，劉洋，應(yīng)瑛.商業(yè)模式內(nèi)涵與研究框架構(gòu)建. 科研管理. 2012 .5

第8篇：商業(yè)模式創(chuàng)新的特點范文

商業(yè)模式創(chuàng)新，已經(jīng)成為中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中的新課題。

所謂商業(yè)模式，是指發(fā)現(xiàn)用戶新需求、創(chuàng)造新價值，并對剩余價值進(jìn)行分配的商業(yè)結(jié)構(gòu)和機制。商業(yè)模式有兩個與生俱來的基因，圍繞客戶需求的戰(zhàn)略定位；以戰(zhàn)略定位為核心的商業(yè)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)。

從商業(yè)模式定義出發(fā)，就可以找到打造和創(chuàng)新商業(yè)模式的路徑：從模仿到組合、嫁接，再到本質(zhì)性創(chuàng)新。中國企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，一直以來遵循的就是從淺層次的模仿，到中層次的組合、嫁接，再到高層次的創(chuàng)新。

“舊元素，新組合”

“舊元素，新組合”，是藝術(shù)設(shè)計中的設(shè)計理念。它指把多種舊的設(shè)計元素重新排列組合，形成新的設(shè)計作品。把“舊元素，新組合”應(yīng)用在商業(yè)模式的創(chuàng)新中，是指把多種舊的商業(yè)元素，通過新的方式組合在一起，最終創(chuàng)造出一種新的商業(yè)模式。

大連萬達(dá)集團(tuán)，就是以商業(yè)地產(chǎn)為核心，伴生出高檔酒店、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨等產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新典范。其主營業(yè)務(wù)是商業(yè)地產(chǎn)的投資及運營管理，核心產(chǎn)品是以“萬達(dá)廣場”命名的萬達(dá)城市綜合體。城市綜合體是萬達(dá)集團(tuán)在業(yè)界獨創(chuàng)的商業(yè)地產(chǎn)模式，內(nèi)容包括大型商業(yè)中心、商業(yè)步行街、五星級酒店、商務(wù)酒店、寫字樓、高級公寓等，集購物、休閑、餐飲、文化、娛樂等多種功能于一體，形成獨立的大型商圈。

一般來講，超市、百貨、影院、酒店和娛樂中心，都是舊元素，但是，萬達(dá)通過將這些舊元素重新組合，并通過“以售養(yǎng)租標(biāo)準(zhǔn)樣式”連續(xù)擴張，獨創(chuàng)了一條商業(yè)模式的創(chuàng)新之路。

萬達(dá)商業(yè)模式的內(nèi)在運作機制在于，前期低價拿地，并同國際主力店商家達(dá)成“訂單地產(chǎn)模式”，萬達(dá)開到哪里，這些國際商家就跟隨到哪里。作為回報，萬達(dá)以較低的租金與高質(zhì)量的商業(yè)物業(yè)回饋這些合作者。在萬達(dá)廣場興建的同時，公司銷售部分住宅、寫字樓和商鋪，通過這些出售物業(yè)部分的增值和溢價，支持商業(yè)地產(chǎn)和酒店物業(yè)的長期持有。目前，大連萬達(dá)持有物業(yè)總面積達(dá)到1000萬平方米左右，年租金收入60億元左右。

萬達(dá)廣場因此實現(xiàn)贏利模式的幾重組合：通過“訂單地產(chǎn)”，萬達(dá)從國際商家那里獲得部分投資；依靠國際商家的人氣帶來住宅、商鋪和寫字樓的溢價；通過出售部分物業(yè)的溢價，支持商業(yè)和酒店的長期增值；萬達(dá)利用已有物業(yè)的租約作為抵押去進(jìn)行銀行融資，進(jìn)行下一輪開發(fā)。如此，萬達(dá)商業(yè)模式內(nèi)部各舊元素重新組合，環(huán)環(huán)相扣，最終實現(xiàn)萬達(dá)的快速擴張。

商業(yè)模式的“舊元素，新組合”，也需要遵循一定的規(guī)則。首先，“舊元素”必須具有普遍性、大眾可接受性的特點；其次，新的組合方式必須產(chǎn)生新的價值；再次，新舊元素之間必須相互促進(jìn)，而不是相互限制。

萬達(dá)在執(zhí)行這個創(chuàng)新性商業(yè)模式時，設(shè)定了“兩個70%”：即無論到哪個城市開發(fā)，在其招商和業(yè)態(tài)組合中必須保證有70%的商家都能受到該城市70%人口的歡迎，這就是舊元素的大眾普遍接受度。其次，萬達(dá)商業(yè)模式中，訂單地產(chǎn)、以售養(yǎng)租、以租融資等模式的新組合，都實現(xiàn)新舊元素的兼容與相互促進(jìn)，并最終產(chǎn)生新的價值。

嫁接創(chuàng)新

中國企業(yè)當(dāng)前的商業(yè)模式創(chuàng)新，如果僅僅停留在本公司、本領(lǐng)域、本行業(yè)、本地域，那么，就有近親繁殖的味道。跳出本地域、跳出本行業(yè)、跳出本專業(yè)領(lǐng)域，才有可能誕生真正的創(chuàng)新。嫁接，就是這種創(chuàng)新思維的方法之一。

商業(yè)模式的嫁接創(chuàng)新，就是指把一種商業(yè)元素、或者一個行業(yè)的經(jīng)營模式，嫁接到另一個行業(yè)，使兩者巧妙地形成一個完整的新的商業(yè)模式。這種商業(yè)模式的嫁接創(chuàng)新，主要有三種嫁接方法：嫁接標(biāo)桿企業(yè)、異業(yè)嫁接和打破邊界嫁接。

嫁接標(biāo)桿企業(yè)

在很多行業(yè)中，當(dāng)一些先行企業(yè)通過某種模式的創(chuàng)新取得階段性成功，一些后進(jìn)企業(yè)，希望利用創(chuàng)新突破市場，但囿于自身實力和資金有限、創(chuàng)新能力不足，就采用嫁接標(biāo)桿企業(yè)模式的方式。

在白酒行業(yè)，安徽口子窖、迎駕、高爐家等品牌，創(chuàng)造出“盤中盤”營銷模式，實現(xiàn)快速崛起。所謂盤中盤模式，就是二線白酒品牌的“以渠道攔截對抗一線品牌”的營銷模式。這些二線白酒品牌采取從高端顧客滲透的推廣次序，以小盤（A級高檔酒店）帶動中盤（B級中檔酒店），最終影響大盤（C類酒店、超市、零售店）。其關(guān)鍵就是在“小盤”即核心顧客和核心酒店建立自己的品牌地位和顧客忠誠。具體方式包括買斷促銷權(quán)、專銷等方式，與核心酒店終端建立起利益共同體關(guān)系，樹立起牢固的“渠道門檻”。同時在酒樓派進(jìn)促銷小姐，或者對酒樓的服務(wù)員展開開瓶費、客情費等激勵。最終目的是將有影響力的重度白酒消費者發(fā)展成自己的忠誠用戶，最終在當(dāng)?shù)匦纬梢环N消費風(fēng)尚和潮流。

江蘇洋河酒業(yè)作為“17大名酒”之一，2003年之前，陷入低谷徘徊。2003年9月，隨著洋河藍(lán)色經(jīng)典上市，以及洋河藍(lán)色經(jīng)典嫁接口子窖等企業(yè)的 “餐飲終端買斷（包場/包促銷等）”的盤中盤模式，洋河酒業(yè)取得突破性成長，7年里實現(xiàn)從8億到76億的飛躍。

異業(yè)嫁接

將不同行業(yè)嫁接在一起，稱之為異業(yè)嫁接。

上海永琪美容美發(fā)連鎖機構(gòu)成立于1999年，截至2010年為止，共有440家直營店，年營業(yè)額據(jù)稱達(dá)到10億元人民幣。據(jù)中國美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會調(diào)查，面積在50平方米以下的美發(fā)連鎖門店總數(shù)占據(jù)所有門店總數(shù)的67.5%，面積超過100平方米以上的美容美發(fā)門店只占到全部門店總數(shù)的15%左右。而永琪的每一家連鎖店面的單店營業(yè)面積幾乎都在200平方米以上。

永琪取得如此規(guī)模的發(fā)展，一個主要原因是將美發(fā)行業(yè)創(chuàng)造性地嫁接美容行業(yè)。永琪的經(jīng)營范圍主要分兩塊，即“美發(fā)理發(fā)+美容”，一樓美發(fā)理發(fā)，二樓美容。永琪把美發(fā)和理發(fā)作為戰(zhàn)術(shù)性產(chǎn)品，采用極低價格（6元試用），吸引大量的顧客在沒有任何廣告的情況下，主動進(jìn)入永琪店內(nèi)。一旦顧客進(jìn)入店內(nèi)，永琪就獲得向顧客推銷預(yù)付卡的機會。美發(fā)和理發(fā)，是剛性需求。這無形中就將消費群界定為所有人，從而把連鎖店最大的問題――吸客問題解決。

美發(fā)理發(fā)不贏利，但美容贏利，而且是暴利。很多資料顯示，一瓶價格不高的美容產(chǎn)品，永琪可以賣出幾百元甚至上千元。正是因為美容暴利，所以永琪在其銷售系統(tǒng)設(shè)置中，就將推銷美容會員卡作為主要目標(biāo)。永琪還通過掌控大量消費者，以消費需求的規(guī)模效應(yīng)，向上游美容產(chǎn)品生產(chǎn)廠家低成本大規(guī)模采購產(chǎn)品，然后再轉(zhuǎn)賣給永琪旗下的部分加盟店。有業(yè)內(nèi)人士說，僅這一轉(zhuǎn)手，永琪就可以獲得2-3成的產(chǎn)品差價所產(chǎn)生的利潤。

打破邊界

許多商業(yè)模式創(chuàng)新，是對其自身所處的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行重新定位，找到產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間、新產(chǎn)業(yè)與舊產(chǎn)業(yè)之間、新產(chǎn)業(yè)與新產(chǎn)業(yè)之間的模糊地帶，突破常規(guī)的行業(yè)邊界，將自己定位于不同的產(chǎn)業(yè)，或者重新研究是否有可能整合消費者在使用前后的其他服務(wù)。

星巴克認(rèn)為自己不是在賣咖啡，而是在營造一種消費體驗。蘋果公司不把自己看成是計算機公司，而是為人們帶來歡樂的娛樂公司。因此才有Ipod、Iphone、Ipad。這三個產(chǎn)品為蘋果帶來了革命性的突破，同時這三個產(chǎn)品本身也都是打破產(chǎn)業(yè)邊界的創(chuàng)新產(chǎn)物。

定位創(chuàng)新

基于眾多中國企業(yè)已進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的客觀現(xiàn)實，現(xiàn)在所講的商業(yè)模式創(chuàng)新，不僅僅是指在一張白紙上設(shè)計商業(yè)模式，而更多地體現(xiàn)在商業(yè)模式的重新設(shè)計上。真正意義上的商業(yè)模式創(chuàng)新，其實更多地來自于戰(zhàn)略定位的創(chuàng)新。價值定位是商業(yè)模式的起點，找到新的價值定位，也就找到商業(yè)模式創(chuàng)新的鑰匙。

重新定位，其實是從消費需求結(jié)構(gòu)的變化角度入手，去發(fā)現(xiàn)市場新價值、開發(fā)出獨特的新的價值主張，并將企業(yè)整個商業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)造性地定位在新價值上的過程。

重新定位的含義涉及很多，諸如：重新定義客戶需求結(jié)構(gòu)、重新定義產(chǎn)品與服務(wù)、重新定義產(chǎn)業(yè)定位、重新定義產(chǎn)業(yè)鏈位置、重新定義客戶，等等。本文僅就重新定義客戶需求結(jié)構(gòu)和重新定義產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行闡述。

重新定義客戶需求結(jié)構(gòu)

不同細(xì)分市場的消費者，對產(chǎn)品/服務(wù)的需求和需要是不同的，所呈現(xiàn)出的消費規(guī)模（需求量）也是不同的。我們把行業(yè)需求量在不同細(xì)分市場的分布，稱之為消費者的需求結(jié)構(gòu)。消費者的需求結(jié)構(gòu)是處在不斷發(fā)展變化過程中的。當(dāng)消費者需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，就為企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)造了可能。

中國動向在打造KAPPA品牌時，就對運動用品行業(yè)進(jìn)行消費需求結(jié)構(gòu)的重新定位。傳統(tǒng)的運動裝寬松、透氣、款式少，而且不時尚。KAPPA將目標(biāo)客戶定位于那些宣稱要運動但從不運動的人，那些想有運動感覺但不想出汗的人。KAPPA發(fā)現(xiàn)中國市場這個尚未被滿足的消費需求，就將品牌定位于“運動”、“時尚”、“性感”和“品位”，走出一條運動服裝時尚化的新路子，實現(xiàn)5年300億的成長奇跡。

在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場，發(fā)現(xiàn)并重新定義客戶需求的企業(yè)，就有可能成為新市場的領(lǐng)跑者。在創(chuàng)辦初期，許鼓將洋洋母嬰定位成母嬰產(chǎn)品提供商。主要業(yè)務(wù)模式以“店內(nèi)銷售+直投配送”體系為主，附帶母嬰保健咨詢。雖然店鋪銷售額在不斷上升，但對行業(yè)具有深刻洞察力的許鼓，敏銳地感覺到：以出售產(chǎn)品為主的業(yè)務(wù)模式不會持久，只有徹底擺脫僅僅出售產(chǎn)品贏利的模式，轉(zhuǎn)而介入孕嬰服務(wù)領(lǐng)域，才能獲得持續(xù)的發(fā)展。

消費者對于母嬰服務(wù)的強烈需求，使洋洋母嬰直接實現(xiàn)從產(chǎn)品銷售模式向服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，進(jìn)入全新的母嬰服務(wù)領(lǐng)域，并以服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)造獨特的競爭優(yōu)勢。這就是企業(yè)重新界定自己的產(chǎn)業(yè)邊界，為其擺脫同質(zhì)化競爭和取得核心競爭優(yōu)勢創(chuàng)造條件。

重新定義產(chǎn)品與服務(wù)

產(chǎn)品或服務(wù)的定位，是指企業(yè)決定用什么樣的產(chǎn)品（服務(wù)），來滿足目標(biāo)消費者的需求。重新定義為客戶提供的價值，除了提供什么產(chǎn)品和服務(wù)的角度外，還有就是如何為客戶提供價值的新角度。有時換一種眼光，重新審視企業(yè)自身所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，為產(chǎn)品或服務(wù)重新做一個根據(jù)消費需求而定位的改變，也是可以得到驚喜的。

重新定義企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，主要有三個方向：

第一，針對競爭對手的現(xiàn)有顧客，提供一種全新的產(chǎn)品或服務(wù)，即提供一種全新的價值內(nèi)容。同樣針對送禮人群，保健品提供的是有功效的保健食品，上海泰昌則創(chuàng)造性地將足浴盆定位于禮品，實現(xiàn)對保健品禮品功能的部分替代。

第二，一些成功的商業(yè)模式創(chuàng)新，雖有與現(xiàn)有競爭者相同的產(chǎn)品（服務(wù)），但更強調(diào)與現(xiàn)有競爭者傳統(tǒng)商業(yè)模式不同的賣點。換句話說，他們提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)，但是以不同的價值定位促成銷售。

施樂公司關(guān)注復(fù)印機高超的復(fù)印技術(shù)和它優(yōu)異的復(fù)印速度，而佳能通過低價格和高質(zhì)量的復(fù)印效果進(jìn)行回?fù)簦痪け碜⒅厥直淼木_性、多功能，而斯沃琪則強調(diào)款式設(shè)計和風(fēng)格；吉列剃須刀強調(diào)剃須徹底干凈，比克則強調(diào)剃須徹底、價格優(yōu)惠且攜帶方便。

第三，超越顧客期望的產(chǎn)品與服務(wù)組合：要么向客戶提供額外的價值；要么使得客戶能用更低的價格獲得同樣的利益，或者用同樣的價格獲得更多利益；要么能夠比競爭對手更好地滿足顧客。比如ZARA高性價比的時尚服裝。

第9篇：商業(yè)模式創(chuàng)新的特點范文

一、商業(yè)模式的定義

商業(yè)模式這一名詞最早出現(xiàn)在1957年。但是直到20世紀(jì)90年代末，商業(yè)模式的研究才獲得廣泛的關(guān)注，這與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電子商務(wù)的興起有著直接聯(lián)系。彼得.德魯克（1994）將商業(yè)模式稱為組織的或公司的經(jīng)營理論。邁克爾.拉帕（2004）認(rèn)為，商業(yè)模式是指企業(yè)做生意的方法，是一個公司賴以生存的，能夠為企業(yè)帶來收益的模式。商業(yè)模式的表述雖然各有不同，但其最核心的內(nèi)容卻存在基本的一致性，是企業(yè)為自身、供應(yīng)商、合作伙伴和客戶創(chuàng)造價值的決定性來源。

二、波士頓矩陣模型

波士頓矩陣，又稱市場增長率-相對市場份額矩陣，是由美國著名的管理學(xué)家、波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯.亨德森于1970年首創(chuàng)的一種分析和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。這種方法的核心在于解決如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去，以保證企業(yè)受益，是企業(yè)在激烈競爭中取勝的關(guān)鍵。

三、商業(yè)模式變革的類型

商業(yè)模式的變革有四種不同的類型，分別為商業(yè)模式創(chuàng)造、商業(yè)模式延伸、商業(yè)模式修正和商業(yè)模式終止。

1.商業(yè)模式創(chuàng)造。一個商業(yè)模式創(chuàng)意往往會經(jīng)歷幾次修改后付諸實踐。商業(yè)模式執(zhí)行之前并沒有相關(guān)工作實踐或重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程可以借鑒。與未來的客戶，供應(yīng)商，合作伙伴和競爭對手等相關(guān)的關(guān)鍵流程仍然是新興的商業(yè)模式思想或假設(shè)，面臨較大的挑戰(zhàn)。

2.商業(yè)模式擴展。商業(yè)模式擴展意味著增加活動或擴大現(xiàn)有商業(yè)模式的核心方法。這是從一個模塊到另一個模塊的過渡，這一階段的主要特點是增加活動。擴展的關(guān)鍵動機驅(qū)動是探索擴大現(xiàn)有業(yè)務(wù)機會和開發(fā)相關(guān)商業(yè)機會。

3.商業(yè)模式修正。商業(yè)模式修正意味著企業(yè)業(yè)務(wù)模塊間的轉(zhuǎn)變。修正意味著修改一個現(xiàn)有的商業(yè)模式，取而代之的是一個新的過程。修正意味著干預(yù)現(xiàn)有的過程，在不同的方向上探索替代現(xiàn)有業(yè)務(wù)經(jīng)營的方式。

4.商業(yè)模式終止。商業(yè)模式終止是指放棄/拆卸過程。商業(yè)模式的終止意味著關(guān)閉營業(yè)場所或關(guān)閉整個公司。商業(yè)模式終止過程中可能面臨終止抵抗和業(yè)主猶豫不決等困難。

四、波士頓矩陣中不同業(yè)務(wù)類型下的商業(yè)模式變革

企業(yè)需要根據(jù)業(yè)務(wù)自身的發(fā)展采取不同的應(yīng)對措施。基于波士頓矩陣的視角，針對四種不同的業(yè)務(wù)類型，企業(yè)需要做出不同的商業(yè)模式變革，從而實現(xiàn)企業(yè)的整體良性發(fā)展。

1.問題產(chǎn)品—商業(yè)模式修正。問題產(chǎn)品指的是處于高增長率和低市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群，一方面企業(yè)的活動系統(tǒng)存在著較大的市場機會和發(fā)展?jié)摿Γ硪环狡髽I(yè)在開拓市場和價值創(chuàng)造方面存在問題，對問題產(chǎn)品業(yè)務(wù)的活動系統(tǒng)改進(jìn)方案，要求企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式修正，干預(yù)現(xiàn)有的活動過程，擴展現(xiàn)有的支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展的活動系統(tǒng)，同時，改變業(yè)務(wù)發(fā)展弱勢方面的經(jīng)營方式，并尋找新的經(jīng)營方式。

2.明星產(chǎn)品—商業(yè)模式擴展。明星產(chǎn)品指的是處于高增長率、高市場占有率內(nèi)的產(chǎn)品群，這類產(chǎn)品需要企業(yè)增加資源投入以發(fā)展成為現(xiàn)金牛產(chǎn)品。企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營方式適合此類業(yè)務(wù)的發(fā)展，整個活動系統(tǒng)運營良好。針對此類產(chǎn)品，企業(yè)需要進(jìn)行商業(yè)模式擴展，增加和擴大現(xiàn)有商業(yè)模式中的核心活動和方法，開發(fā)相關(guān)商業(yè)機會，并在更廣泛的領(lǐng)域內(nèi)運行商業(yè)模式。

3.現(xiàn)金牛產(chǎn)品—商業(yè)模式修正?，F(xiàn)金牛產(chǎn)品指的是處于低增長率和高市場占有率的產(chǎn)品群。現(xiàn)金牛產(chǎn)品是成熟市場的領(lǐng)導(dǎo)者，為明星產(chǎn)品的發(fā)展提供支持資金。但是，現(xiàn)金牛產(chǎn)品的市場份額的增長空間相對狹小，面臨著過時以及競爭對手新商業(yè)模式的威脅。針對企業(yè)的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)單元，企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式修正，它需要打破企業(yè)的商業(yè)模式慣性，進(jìn)行根本的實踐變化，利用新的市場機遇。

4.瘦狗產(chǎn)品——商業(yè)模式終止和商業(yè)模式創(chuàng)造。瘦狗產(chǎn)品指的是處于低增長率、低市場占有率的產(chǎn)品群，處于利潤率低，負(fù)債比率高的保本或者虧損狀態(tài)，無法給企業(yè)帶來收益。此時企業(yè)需要對此業(yè)務(wù)單元，進(jìn)行商業(yè)模式終止，打破一些抵抗因素和業(yè)主的猶豫不決。

對于終止后的瘦狗產(chǎn)品，業(yè)務(wù)單元內(nèi)存在剩余資源，企業(yè)產(chǎn)品在退出市場時往往伴隨著新業(yè)務(wù)的開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新的聚集。商業(yè)模式初始想法，往往經(jīng)歷若干次修改后才能付出實踐。對此類全新業(yè)務(wù)，企業(yè)需要進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)造，對未來的客戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)者進(jìn)行初步的商業(yè)模式假設(shè)。在商業(yè)模式的初始過程執(zhí)行時，企業(yè)要關(guān)注商業(yè)模式的變化，并根據(jù)商業(yè)環(huán)境變化進(jìn)行不同的調(diào)整。

商業(yè)模式四個變革類型并不一定都是單獨行動的，在很多情況下，需要多種商業(yè)模式類型的結(jié)合，在實際活動過程中，商業(yè)模式擴展和商業(yè)模式修正往往是企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式變化時綜合使用的手段。

五、總結(jié)

企業(yè)面臨不同業(yè)務(wù)單元時，不同的商業(yè)模式變革選擇。管理者必須決定是否以及何時推出新的產(chǎn)品或新的商業(yè)機會，他們還必須決定如何擴大現(xiàn)存商業(yè)模式中的核心標(biāo)準(zhǔn)流程以支持公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。企業(yè)在改變其商業(yè)模式時還必須識別那些給企業(yè)帶來價值和利益的關(guān)鍵價值創(chuàng)造活動。此外，企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式變革時存在一些問題，比如企業(yè)具有商業(yè)模式慣性，往往會失去一些新技術(shù)和新市場的把握，不利于企業(yè)創(chuàng)新。所以，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展以及外部市場環(huán)境的變化，適當(dāng)進(jìn)行業(yè)務(wù)單元商業(yè)模式變革，在企業(yè)外部環(huán)境的變化動態(tài)性和企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的穩(wěn)定性之間建立一個平衡。

參考文獻(xiàn)：

[1]Christoph Zott and Raphael Amit，Business Model Design： AnActivity System Perspective，Long Range Planning， 43 （2010）， 216-226.

[2]Christoph Zott， Raphael Amit and Lorenzo Massa， The Business Model： Recent Developments and Future Research， Journal of Management， May 2011，1-25.