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第1篇：圖書館學習工作計劃范文

一、 圖書館知識資本簡介

圖書館知識資本是指圖書館的館員利用圖書館所擁有的知識資源并通過創(chuàng)新思維而產生的知識價值的總和。它是圖書館所有資產中最有價值的資產。

二、 圖書館知識管理策略

圖書館無論是傳統(tǒng)文獻資源還是數(shù)字資源都較為豐富；信息資源獲取渠道從地方到軍內也相對比較多元；館員教育背景從管理學到藝術設計跨度較大，學歷從碩士到高中，自身素質差異也較大；服務對象廣泛，既有機關領導，學科領域專家教授，也剛剛步入軍校的新生。因此圖書館要提高服務質量，滿足讀者日益增長的文獻信息需求，進行知識管理勢在必行。圖書館進行知識管理主要包括：圖書館管理的知識管理，圖書館員的知識管理和圖書資源的知識管理和圖書館讀者的知識管理四個方面。

1、 圖書館管理的知識管理

（1）制訂圖書館崗位職責。圖書館崗位職責由圖書館各部門負責人起草，內容應包括該部門領導職責，部門內各崗位分工明確且合理，職責清晰易懂無分歧。

（2）制訂圖書館工作流程。圖書館崗位工作流程，應由各部門負責人組織該部門內館員編寫本職崗位中的工作流程，要求條理清楚，內容全面，通俗易懂。

部門負責人負責整合、校對，最后形成該部門工作流程。副館長對圖書館各部門工作流程進行整合，由館長審定后形成圖書館工作流程。

（3）制訂圖書館館員入職培訓流程。館員入職培訓流程的制定應由副館長牽頭，以圖書館崗位職責和圖書館工作流程為基礎，對入職新人進行培訓。培訓流程應包括培訓時間，培訓內容，輪崗實習及入職考核。

（4）圖書館年度工作計劃。圖書館館年度工作計劃應由館長牽頭，組織副館長、各部門負責人負責實施。年度工作計劃應包括該部門年度各項工作內容、工作時間節(jié)點、工作進程、工作負責人等。最后由副館長整合，館長審定，形成圖書館年度工作計劃。

（5）圖書館大事件。圖書館大事件是圖書館一年工作總結的重要依據。圖書館大事件應該由辦公室負責記錄，內容應包括圖書館各項工作重要進程、圖書館開展的各項活動、外出參觀學習及接待來訪等。

2、 圖書館員的知識管理

由于在圖書館工作的館員教育背景和個人素質差異較大，因此針對圖書館員的知識管理除了入職前的崗位培訓，掌握圖書館工作的技能和要領外，還包括對圖書館員自身潛在素質的挖掘，以更好的適應圖書館工作。

（1）建立館員檔案。對在館館員建立電子檔案，對其專業(yè)特長、興趣愛好，參與國內外、天津市、學院、圖書館等各項活動情況及其作品、取得的成績逐一記錄。形成具有圖書館特色的館員檔案。

（2）制定圖書館員評價標準。圖書館員評價標準是其評優(yōu)評先、晉升晉級的重要依據，因此圖書館員評價標準的制定應該具有科學性。圖書館員評價標準的制定由副館長牽頭，依據圖書館崗位職責，借鑒其他院校實際經驗，結合本館自身特點考察館員盡職盡責情況，組織各級專家制定科學合理的圖書館各崗位評價標準，由館長審批形成圖書館館員評價標準。

（3）建立圖書館員學術研究成果庫。圖書館員學術成果是其隱性知識外化的重要形式，是圖書館員知識共享的重要內容，因此是圖書館館知識管理的重要部分。建立圖書館員學術研究成果庫主要分為兩個部分，一是本館館員學術研究成果，二是圖書館學術期刊論文庫。

3、 圖書館文獻資源的知識管理

圖書館文獻資源豐富，獲取渠道多元，圖書、期刊、電子資源更新快，分布廣，因此圖書館做好資源的知識管理有利于更好的組織圖書館資源，有利于更好地服務讀者，有利于提高圖書館文獻資源服務質量。

（1）圖書館紙質資源知識管理。圖書館紙質資源主要包括圖書、報紙、期刊、過刊、工具書等，通常分布于不同的閱覽室，更新速度快，讀者不易掌握上架情況。圖書館紙質資源的知識管理實行圖書館紙質資源上架限時制度。要求圖書館員及時將上架信息傳到部門負責人，由部門負責人統(tǒng)計、整合，在規(guī)定的時間內到圖書館網站，供全館館員及讀者查閱。

（2）圖書館電子資源知識管理。圖書館電子資源豐富，涉及面廣、數(shù)量多。在電子資源的知識管理方面要做好數(shù)字資源的存儲、備份，除及時資源更新信息外，更要做好圖書館數(shù)字資源的整合和分類導航，以方便讀者查找所需資料。

（3）建立圖書館知識發(fā)現(xiàn)平臺。圖書館文獻資源的知識管理還應該包括在現(xiàn)有資源的基礎上進行知識整合，建立知識發(fā)現(xiàn)平臺，幫助讀者在閱讀和檢索中發(fā)現(xiàn)所需文獻，提高資源利用率。

4、 圖書館讀者知識管理

讀者是圖書館重要的組成部分，做好圖書館讀者的知識管理既可以成為圖書館管理知識管理、圖書館館員知識管理和圖書館資源知識管理的主要依據，也將更有效的提升圖書館文獻資源服務的能力，提高服務質量。

第2篇：圖書館學習工作計劃范文

1 書

書是人類智慧的結晶，歷史上有著名的 “書理學”三原則：書是基礎，人是關鍵，用是目的。印度著名圖書館學家阮岡納贊也有 “圖書館學五定律”，即書是為了用的、每個讀者有其書、每本書有其讀者、節(jié)省讀者的時間、圖書館是一個生長著的有機體。

1.1 推薦書目（紙質書）

推薦書目是針對一定的讀者對象或針對某一專門問題，經過精心選擇而編成的書目，供讀者學習某一門知識或了解某一事件，也包括為配合專業(yè)學習的專業(yè)閱讀書目。

目前，很多讀者讀書存在局限性、盲目性、急功近利性。很多讀者有對知識的渴望，可由于缺乏閱讀能力，找不到適合自己讀的書籍。有的讀者只是盲目地看別人在看什么，而不知道到底自己需要什么。有的讀者是為了應付考試而讀書，很難獲得真正的知識。推薦書目的出現(xiàn)不僅引導讀者讀哪些書，指明讀書的先后次序，還會進一步指導怎樣閱讀。

1.2 電子書

以手機為媒介如國家圖書館推出的 “掌上國圖”，該服務包括移動數(shù)字圖書館、短信服務、國家圖書館 WAP 網站、手機閱讀和國圖漫游五部分。

以電腦數(shù)據庫為媒介的電子圖書，如南京市金陵圖書館數(shù)字資源大體包含圖書雜志、期刊論文、試聽資源、地方文獻、試用資源、其他資源六大板塊。

電子閱讀、網絡閱讀、手機閱讀已經對傳統(tǒng)閱讀造成一定的沖擊。因此，圖書館提供的閱讀推廣應當適應時代的變化， 有專人對讀者進行指導和輔助，提供與時俱進的閱讀方式，協(xié)助閱讀設備的使用等。

2 人

圖書館閱讀推廣的主要特點是交流，交流主要是館員和讀者之間的交流。針對不同年齡段、不同文化程度、不同職業(yè)的讀者，會有不同的交流方式吸引讀者。

2.1 青少年

青少年不僅是國家未來的主人，還肩負著繼承、發(fā)揚中華民族文化的歷史使命。因此， 培養(yǎng)青少年閱讀習慣就顯得至關重要。嬰幼兒是奠定閱讀習慣的基礎階段，青少年是養(yǎng)成閱讀習慣的關鍵時期。

少年兒童閱讀習慣的培養(yǎng)是建立全民閱讀的基礎。倡導全民閱讀，應從兒童抓起，培養(yǎng)青少年的閱讀習慣，使他們養(yǎng)成利用圖書館進行學習、研究的意識；提供優(yōu)秀的少年讀物，為青少年創(chuàng)造良好的閱讀條件；建立各級公共圖書館服務網絡，完善少兒圖書館建設，讓中國的小讀者可以做到“有困難找圖書館”。

2.2 弱勢群體

閱讀推廣的工作重點，應該是閱讀困難群體，包括低識讀能力人群、低幼與學齡前兒童、殘障人士、農民工子弟及農村留守兒童、經濟困難人群等，這是由圖書館的基本理念所決定的。公共圖書館應當根據本地區(qū)弱勢群體對圖書館和閱讀的需求來提供相應的閱讀服務。最大限度的維護弱勢讀者的權益，樹立以人為本的理念，把有限的時間和空間延伸到無限的服務中去。

2.3 閱讀推廣人

開展全民閱讀活動，首先要進行讀者調研，研究讀者閱讀心理和閱讀行為，了解讀者需求。為使公共圖書館的閱讀推廣活動常辦常新，需要培養(yǎng)閱讀推廣人。公共圖書館應成立一個機構，專門負責閱讀推廣的策劃、宣傳和實施，即推廣活動部；要有專人負責審議、決策推廣活動部的推廣方案，還要有專人參與和監(jiān)督。這樣，有了完善的工作機制，責任明確，目的性強，宣傳到位，就可以保證推廣活動的順利實施。

2.4 圖書館員

圖書館員作為讀者閱讀的引路人，不僅要具備優(yōu)秀的職業(yè)道德、扎實的專業(yè)技能和嫻熟的計算機技術，還要掌握一定的心理學知識和閱讀推廣技能。及時了解讀者的閱讀需求，幫助和輔導讀者在眾多的文獻信息中迅速獲取所需的信息，解答讀者學習和生活中的各類問題。另外，圖書館應改變傳統(tǒng)的主導讀物選擇方式，重視讀者的閱讀偏好，提供個性化服務，以此提升讀者的閱讀興趣，在服務中融入人文關懷，讓讀者從內心感受到圖書館的美好。

3 生活

3.1 親子閱讀增進親子關系

閱讀應該越早越好，甚至可以從零歲開始。一項研究表明，與年僅 6 個月的嬰兒一起閱讀，有助于兒童早期的語言和識字能力的發(fā)展，也有利于豐富嬰兒的情感，并且親子閱讀可以讓孩子和寶寶之間有更多的時間在一起進行交流，增進親子關系。

3.2 快樂閱讀

從小就要培養(yǎng)兒童良好的閱讀習慣，要讓他們覺得讀書是一件快樂而光榮的事情。公共圖書館應為青少年提供寬闊的經典閱讀平臺， 使他們在有限的閱讀時間里對經典閱讀產生更大的興趣并從中收益。經典著作的閱讀對青少年的成長有著不可替代的作用，特別是文學類經典書籍，潛移默化的完善青少年的人格，培養(yǎng)他們的人文精神，形成良好的語言能力。

3.3 創(chuàng)建學習型和諧社區(qū)

現(xiàn)代社會的休閑娛樂豐富多彩，如電視、網絡、游戲、KTV、電影院等，居民受到物質生活干擾，不能像以往一樣專心閱讀，閱讀氛圍在一定程度上受到破壞。市級圖書館應該利用在街道社區(qū)設立的小型圖書館，制定相應的閱讀推廣計劃，吸引居民用閱讀充實假期生活，幫助居民提高閱讀能力和習慣，建設學習型社區(qū)。此外，由社區(qū)圖書館組織的閱讀推廣活動能給陌生的居民提供一個互相認識、互相學習的機會，將有助于改善人們之間日漸冷漠的鄰里關系，提高居民對社區(qū)的歸屬感，營造和諧溫馨的社區(qū)氛圍。

3.4 全民閱讀

開展“全民閱讀”活動，是中央宣傳部、中央文明辦和新聞出版總署貫徹落實黨的十六大關于建設學習型社會要求的一項重要舉措。全民閱讀立法已列入2013年國家立法工作計劃，專家認為，全民閱讀是一個系統(tǒng)工程，設立國家級的全民閱讀條例以規(guī)范和保障各類閱讀活動非常必要，其法律化意義重大。

第3篇：圖書館學習工作計劃范文

Exploration of American University Library Transition and Innovation

Abstract In the digital information age， library transition and innovation is the inevitable choice for survival and development. This paper explores the American university library innovative practice from two aspects： management transition and service innovation. The author's proposal are as follows： improving management philosophy， breaking institutional constraints， learning and absorbing the advanced method and technology for service innovation， and hard innovation and soft innovation should coordinate for development.

Keywords American university library； management transition； service innovation

筆者不久前結束了美國圖書館的訪學，近距離體驗了美國高校圖書館的管理和服務。美國圖書館同行的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新成就令人印象深刻，觸發(fā)了筆者探究圖書館轉型和創(chuàng)新的沖動，這是研究的緣由之一；其次，自己身處高校圖書館，強烈地感受到當前圖書館正面臨著一場變革，圖書館未來將何去何從？好奇心驅使探究這個主題，這是研究的緣由之二；近日讀到吳建中先生在2012年出版的《超越與轉型》一書，引起強烈共鳴，這是研究的緣由之三。圖書館的轉型與發(fā)展問題，值得每個有責任感的圖書館人思考，這個宏大的主題，以筆者個人的學識和積累，恐難以抓住要旨，本文試圖從圖書館的管理轉型和服務創(chuàng)新方面展開研究，實為管中窺豹，意在拋磚引玉。

1 研究綜述

圖書館轉型與創(chuàng)新問題近年來引起圖書館學術界和實踐界的廣泛重視，國內主要的研究有：初景利[1]通過分析美國幾個典型圖書館的創(chuàng)新實踐，提出圖書館轉型發(fā)展建議：加強圖書館的發(fā)展定位與戰(zhàn)略規(guī)劃的設計；加強以用戶和服務為中心的業(yè)務布局與結構調整；改進圖書館的基礎業(yè)務設施建設；加強信息技術與圖書館業(yè)務的融合；加強圖書館統(tǒng)籌協(xié)調與協(xié)同的能力；加強人員隊伍的能力建設與培養(yǎng)。初景利[2]把圖書館轉型的外生動力歸納為：信息環(huán)境，經濟環(huán)境、教育與科研環(huán)境等變化；吳建中[3]認為當代圖書館的轉型不是功能的轉型，而是增強和完善了“以用為主”的基本功能的轉型；朱強[4]的研究認為在變革時代高校圖書館要主動尋求改變，需要制訂出圖書館未來的戰(zhàn)略規(guī)劃；為用戶提供精細化服務；為教學科研提供多維度、深層次的支持；注重開展多元化合作；宗霞[5]指出圖書館面臨三個方面轉型：核心價值轉型、功能定位轉型、管理服務轉型。

圖書館的轉型變革是個系統(tǒng)工程，涉及到圖書館的方方面面。上述文獻研究表明，管理轉型是服務創(chuàng)新的基礎和保障，服務創(chuàng)新則是圖書館創(chuàng)新的顯性成果。故本文把重點放在對圖書館的管理轉型和服務創(chuàng)新的研究上，其中管理轉型包括管理理念轉型、組織架構調整、組織文化重構；服務創(chuàng)新則包括服務內容創(chuàng)新、服務手段創(chuàng)新和服務場所創(chuàng)新等。

2 美國高校圖書館管理轉型

2.1 管理理念轉型

在數(shù)字信息時代，美國圖書館界積極借鑒企業(yè)管理的理論和方法，探索對圖書館管理的再認識，從原有的重視文獻資源的管理、服務業(yè)務的管理，發(fā)展到重視圖書館的全面管理，包括對圖書館使命、愿景、核心價值觀以及未來發(fā)展規(guī)劃的研究、業(yè)務流程的再造，用戶關系的管理等等。

2.1.1 引入企業(yè)管理思維 重視發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

很多美國高校圖書館都在其網頁上寫明該圖書館的使命或愿景，以及未來發(fā)展戰(zhàn)略。美國國會圖書館早在1998就開始未來發(fā)展戰(zhàn)略，其發(fā)展戰(zhàn)略主要圍繞內容戰(zhàn)略、用戶戰(zhàn)略、推廣戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等方面提出[6]，并在之后的時間不斷發(fā)展，與時俱進。哈佛大學2013年最新的戰(zhàn)略目標則強調[7]：為支持哈佛大學研究，教學和學習，實施哈佛圖書館館藏和內容開發(fā)戰(zhàn)略計劃；通過知識發(fā)現(xiàn)，整合專業(yè)知識和全球合作的網絡，有效地獲取知識和數(shù)據?？的螤柎髮W圖書館最新戰(zhàn)略規(guī)劃中提出了七項戰(zhàn)略目標[8]，包括館藏發(fā)展戰(zhàn)略、用戶戰(zhàn)略、學術支持戰(zhàn)略、空間優(yōu)化戰(zhàn)略、文化建設戰(zhàn)略等。伊利諾伊大學圖書館的新服務模式戰(zhàn)略目標則重點強調[9]：數(shù)字圖書館戰(zhàn)略、學術支持戰(zhàn)略、圖書館評估戰(zhàn)略等等。耶魯大學醫(yī)學圖書館最新戰(zhàn)略規(guī)劃包括[10]：世界級的館藏發(fā)展戰(zhàn)略、服務戰(zhàn)略、推廣戰(zhàn)略、溝通與協(xié)作戰(zhàn)略，人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。總之，圖書館發(fā)展戰(zhàn)略重點通常圍繞資源保障與建設、融入學校的教學科研、知識發(fā)現(xiàn)、信息素養(yǎng)教育、以及組織文化建設和人力資源建設等方面而制定長期規(guī)劃。發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃高瞻遠矚，以支持學校的學術發(fā)展為準則，對具體的業(yè)務工作有較強的引領作用。

2.1.2 重視用戶關系管理

美國高校圖書館非常重視用戶關系管理，用戶關系管理的要旨是重視用戶價值，為細分用戶提供細化服務，服務運作從“以業(yè)務為中心” 模式轉向“以用戶為中心”模式。通過關注用戶獲取和利用信息的行為，利用數(shù)據挖掘技術，為用戶提供精準、個性化的服務，是圖書館的服務創(chuàng)新的有效手段。加強用戶關系管理有多種方式，如為細分用戶提供定制書目信息、熱門圖書推薦、定題信息服務等等。此外，讓用戶參與新服務的設計是用戶關系管理的另一種嘗試。一直以來，圖書館的服務設計都是以圖書館為主，以用戶為輔，美國高校圖書館則把用戶參與放在首要位置。如哥倫比亞大學圖書館在建設讀者學習空間的時候，邀請用戶提供設計方案，用戶投票選定方案，整個過程都以用戶為主，大大提高了服務的滿意度。

2.2 組織架構調整與變革

美國高校圖書館近年在組織結構方面進行了大膽改革，打破傳統(tǒng)圖書館組織架構和部門設置，合并和重組了許多傳統(tǒng)部門，成立了很多新部門，使組織機構扁平化。

2.2.1 優(yōu)化組織結構，成立新部門

在美國高校圖書館有很多新部門，如戰(zhàn)略規(guī)劃部、人力資源部、評估部、館藏發(fā)展部等。戰(zhàn)略規(guī)劃部負責研究學校的發(fā)展規(guī)劃，結合及圖書情報事業(yè)的發(fā)展趨勢，制定本圖書館中長期發(fā)展規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃部通常由館長直接領導，是館長的智囊團。人力資源管理原本是企業(yè)管理的理念，強調重視員工的職業(yè)發(fā)展，發(fā)揮員工潛能。近年美國高校圖書館效仿企業(yè)管理模式，重視提升員工素質，紛紛成立人力資源部，該部門主要負責全館人員招聘、薪酬制度、崗位設置、崗位考核、職稱評定、員工培訓等，良好的人力資源系統(tǒng)是完成組織使命的保障。評估部出現(xiàn)較晚，是在2000年美國圖書館學會（ALA）提出圖書館評估準則后，順應時代的發(fā)展而逐漸設立的部門。圖書館評估把讀者滿意度作為評估的重點，評估部負責日常的各類數(shù)據搜集，分析評估數(shù)據，定期評估報告，為圖書館個性決策提供支撐。館藏發(fā)展部是從采訪部發(fā)展而來，通常整合了采訪館員、咨詢館員、學科館員等分散在不同部門的館員，組合而成的新部門，負責制定館藏發(fā)展政策、發(fā)現(xiàn)用戶需求，按需統(tǒng)籌建設館藏等，原有的采訪部則重點放在資源的采購及合同管理等商務工作。

2.2.2 實施全面改革，重新整合機構

2011年哈佛大學圖書館改革在世界圖書館界引起轟動。當時哈佛圖書館共有八十多個分館，由于歷史原因，存在機構臃腫、協(xié)調性差、資源建設重復等問題[4]，導致圖書館整體運行效率低下，已經嚴重阻礙了圖書館的發(fā)展。哈佛圖書館高層決定對原有的組織模式進行的改革，把所有的分館按照館藏發(fā)展需要、館藏內容所屬學科領域以及業(yè)務活動相似性分成五個大組，各個分館除受原來所屬院系領導外，還要受所在組負責人的領導。重組后的哈佛大學圖書館，組織機構實現(xiàn)了扁平化，增強了分館與總館、分館之間的橫向協(xié)作，并統(tǒng)一了分館借還書服務、技術服務以及數(shù)字影像服務等服務界面，使服務規(guī)范化，大大提高了工作效率。

伊利諾伊大學香檳分校圖書館在2007年提出“新服務模式計劃”，進行了以大學科群為基礎的整合。該計劃組織變革的重點是對原有的專業(yè)分館進行合并和重組，按數(shù)字圖書館的虛擬布局和學科化信息服務的功能，形成以學科群為基準的整合，為跨學科研究與教學提供有效的支持，促進整個大學圖書館系統(tǒng)的高效和集約運行。該圖書館還將以前分散于各分館的采購、編目業(yè)務統(tǒng)一納入總館的技術服務部門。

2.3 組織文化重構與創(chuàng)新

圖書館組織文化對圖書館的價值觀、管理風格、組織架構、規(guī)范制度起導向作用，具有感召力和凝聚力，同時對于員工具有指導作用和激勵作用，促使員工把群體價值觀念化為個人的行為準則，規(guī)范員工的行為，是打造圖書館核心競爭力的內在動力[11]。在轉型和變革時期，圖書館組織文化需要重構和創(chuàng)新，為管理轉型和服務創(chuàng)新提供支撐。

為適應快速變化的信息環(huán)境，哥倫比亞大學圖書館提出新的組織文化構建計劃[12]，重點強調支持和鼓勵員工不斷更新他們所擁有的技術，培養(yǎng)員工對工作方式變化的高度敏感性。耶魯大學圖書館強調樹立對館員終身學習和教育的文化，通過給館員提供各種學習機會，滿足館員自身發(fā)展的需求，讓員工獲得職業(yè)的成功。圖書館文化重構，需要重新審視館員的作用，重視館員個人和團隊的發(fā)展，利用各種方法提高館員的進取心[13]。

3 美國高校圖書館服務創(chuàng)新

3.1 服務內容創(chuàng)新：從文獻信息服務走向知識服務

美國圖書館學大師謝拉[14]說：“服務，這是圖書館的基本宗旨?！泵绹咝D書館積極探索從信息服務到知識服務的轉型，學科服務就是一個很好的例子。

3.1.1 深入用戶的學科服務

在數(shù)字化網絡化的信息環(huán)境下，高校圖書館學科館員擔負著新的使命和任務，學科館員成為推動圖書館服務轉型的重要力量[1]。康奈爾大學的學科服務的主要任務是[15]：院系聯(lián)絡、館藏建設、參考咨詢、教學培訓。耶魯大學學科館員的任務是：負責有關學科文獻的訂購、檢索服務和咨詢服務，以及承擔學科課題和項目。哈佛大學商學院圖書館的學科館員在嵌入教學培訓方面取得不菲成績，他們圍繞課程教學與學習提供特色服務[4]，2010年參與的課程達到90多門，基礎服務包括教學準備服務、技術幫助、課程網站建設、教參資料的保留和獲取、全文鏈接的提供等；全程跟蹤的深度服務包括：信息產品和學習資源的定制、與課程相關情報收集及調研分析、課題決策參考方案、學生研究作業(yè)、項目內容設計等等。

3.1.2 嵌入科研的高端知識服務

美國高校圖書館除了大力發(fā)展普遍的學科服務，還探索“嵌入式”高端知識服務模式。近年來很多研究型圖書館承擔科研數(shù)據管理任務，為本校學者的科研項目提供從項目申報到研究成果數(shù)據管理服務工作，一般設有專人專崗實施數(shù)據管理服務。科研數(shù)據管理包括數(shù)據的組織、存儲、備份、共享、數(shù)據安全等，需要開發(fā)專門的軟件工具進行管理，為此圖書館還同技術開發(fā)商一起合作開發(fā)相關軟件產品。這項工作已遠遠超出傳統(tǒng)意義的圖書館業(yè)務，這是美國高校圖書館探索從傳統(tǒng)的信息服務向高端知識服務的轉型的典型例子。

3.2 服務手段創(chuàng)新：社交網絡和移動圖書館

美國高校圖書館對新技術非常敏感，及時應用新技術，有效提高了圖書館的服務能力。社交網絡和移動圖書館服務是目前美國高校圖書館有影響力的服務。

3.2.1 運用社交網絡服務用戶

美國很多高校圖書館都運用社交網絡推廣圖書館的服務，建立同用戶的溝通渠道，帶給用戶全新的服務體驗。美國高校圖書館在社交網絡出現(xiàn)伊始，就敏銳地發(fā)覺這項應用對圖書館的重要性，緊緊圍繞這項技術開展多種虛擬服務，現(xiàn)在很多圖書館都擁有數(shù)量可觀的“Fans” ，年輕人是社交網絡的主要群體。美國高校圖書館的普遍采用Facebook、Twitter等方式同用戶交流和互動，圖書館Facebook主頁所提供服務的內容包括：新聞、最新通知、參考咨詢、交流園地、技術服務等，很多圖書館甚至把實體展覽都搬到Facebook上來，還有圖書館借助社交網絡平臺組織熱門話題討論活動，所以這些應用都大大增加了讀者的關注度。

3.2.2 移動圖書館得到廣泛應用

移動圖書館在美國率先得到普及和應用，移動圖書館最早只能進行一般信息查詢，如館藏目錄查詢、移動數(shù)據庫檢索、參考咨詢 、續(xù)借圖書、讀者賬戶管理、館藏分布、新聞和新書通報等，現(xiàn)在發(fā)展到建立社交網絡的鏈接，提供講座播客服務，預約研修室，預約移動課程等。除此之外，移動圖書館大大促進了電子圖書和有聲讀物的借閱，在促進閱讀方面發(fā)揮了重要的作用。很多大學圖書館正努力擴展支持移動設備的信息環(huán)境，以方便用戶利用移動設備獲取學術資源。

3.3 服務場所轉型：從文獻中心到學習中心

3.3.1 信息共享空間為用戶提供個性化學習場所

一直以來，圖書館給人的印象是浩瀚的書庫、安靜的閱覽區(qū)。美國高校圖書館則正在顛覆這種印象。上個世紀90年代，在美國等發(fā)達國家就率先提出將圖書館打造成信息共享空間的理念，把圖書館打造成讀者學習與交流的場所。讀者可以利用信息共享空間完成各類學習與討論交流，把傳統(tǒng)的書庫從原來顯眼的位置轉移到比較隱秘的地方，二線圖書甚至被移到城市郊外的密集倉儲中。信息共享空間通常分為學習共享空間和學術共享空間，學習共享空間主要提供給大學生利用，有個人學習間、小組討論學習間、設備與技術服務空間等。學術共享空間則是為研究人員提供高層次的研究與討論空間，提供多種硬件設備，如電腦、投影儀、打印機，以及數(shù)據存儲設備和文字識別設備等。信息共享空間中的設備和家具都是可移動，用戶可以根據會議或研討的需要重新布置。此外，在許多特定區(qū)域還設置了咖啡廳，濃郁的咖啡氣味，令讀者沉浸在松弛與愜意的環(huán)境中，享受學習、交流和思考的樂趣。

3.3.2 為游戲化學習提供支持

地平線[16]（Horizon）報告在2012年和2013年連續(xù)兩年都提到游戲與游戲化學習將成為高等教育中廣泛應用的新技術。所謂“游戲化”就是將游戲的基本元素與教學活動相結合。在游戲化的課程中，學生能夠通過體驗有一定難度的挑戰(zhàn)性學習來積累點數(shù)獲得獎勵。美國許多高校圖書館正在提供游戲服務的嘗試，主要目的是吸引用戶到圖書館學習，加深用戶對圖書館工作的熟悉和理解，提升用戶閱讀粘性和信息素養(yǎng)。在伊利諾伊大學工程圖書館的一個中型開放區(qū)域，擺放著普通的閱覽桌椅，貼在每個閱覽桌上的九宮格數(shù)獨游戲為在此學習的理工科學生提供游戲支持，他們在學習間隙，順便完成貼在桌面上的游戲，在游戲中鍛煉思維，體會學習的樂趣。

3.3.3 學習中心的嬗變――斯坦福大學的“無書圖書館”

在場所創(chuàng)新方面，美國高校圖書館有很多大膽創(chuàng)新，斯坦福大學的“無書圖書館”就是一個創(chuàng)新案例。斯坦福大學圖書館因為空間容量限制，在2010年將物理圖書館和工程圖書館改建成“無書圖書館”，他們將大部分圖書搬運至郊外的遠程書庫，把騰出來的空間設計成“無書圖書館”。走進無書圖書館，感受到這些空間都是為“人”設計的，而不是為“物”設計的，里面有大量的沙發(fā)，一個名為“頭腦風暴島”的討論區(qū)域、電子公告欄以及一組活動空間，只有很少的書和書架。在一側顯著位置，有當年惠普公司初創(chuàng)時的辦公室模型、在走廊里則擺放著Google最早設立在斯坦福大學的存儲設備模型。幾臺電腦和Kindle電子閱讀器擺放在桌面上，供讀者使用?！盁o書圖書館”全Wifi覆蓋，智能手機和電腦可以隨時聯(lián)網查閱資料，這樣的空間為讀者營造出更多自由的學術氛圍，令讀者沉醉其中，成為思想的“孵化器”。

4 研究啟示

4.1 提升管理理念，突破體制限制，大膽探索組織創(chuàng)新

在信息時代高速發(fā)展的今天，圖書館需要變革以適應未來圖書館的發(fā)展。組織變革的前提是管理理念的提升，需要把圖書館事業(yè)放在一個相當?shù)母叨热徱暎岢鰣D書館的愿景和使命，制定圖書館發(fā)展戰(zhàn)略?？v觀中國圖書館界的理念創(chuàng)新， 步伐很小，戰(zhàn)略規(guī)劃大多停留在表面，或者表現(xiàn)為工作計劃，而不是一種組織未來的發(fā)展戰(zhàn)略，往往缺乏深思熟慮的高瞻遠矚規(guī)劃，加之落后的組織文化，使圖書館缺乏一種向上的力量。

美國高校圖書館具有很大的自治性、自主權，因此在體制上保證了改革與創(chuàng)新的順利進行。相比而言，中國高校圖書館缺乏自治性，加之歷史原因，中國高校圖書館是學校高端人才家屬聚集之所，組織內部的任何變革同個人利益沖突時，都會在內部形成強大的阻力，因此中國高校圖書館在組織創(chuàng)新方面缺乏建樹，只有為數(shù)不多的幾個圖書館進行了嘗試。上海交通大學圖書館按照大學科重新整合服務部門，形成以學科為主，融合基礎服務和高級情報服務為一體的一站式服務體系。浙江大學圖書館成立了研究與發(fā)展規(guī)劃部，負責研究圖書館未來發(fā)展趨勢，制訂圖書館發(fā)展規(guī)則，并根據業(yè)務線條設立了資源總監(jiān)、服務總監(jiān)、技術總監(jiān)和合作總監(jiān)崗位。

4.2 借鑒和吸收先進的方法和技術進行服務創(chuàng)新

國內圖書館界比較固守傳統(tǒng)的圖書館管理范式，缺乏對新范式的研究和嘗試，亦缺乏引進借鑒管理學的理論和方法進行服務創(chuàng)新的實踐?？傮w看來，圖書館的局部創(chuàng)新多見，系統(tǒng)性創(chuàng)新少見，很多創(chuàng)新本質上只是對原有服務的補充或點綴，而真正的創(chuàng)新則必須隨著外部環(huán)境的變化而重構圖書館服務，可以說中國圖書館界正是處在“微創(chuàng)新”的階段。應大力倡導建立圖書館創(chuàng)新文化，培育創(chuàng)新精神，從自娛自樂式的“創(chuàng)新”中走出來，努力尋求滿足用戶需要的服務創(chuàng)新。

4.3 “硬創(chuàng)新”和“軟創(chuàng)新”并重

第4篇：圖書館學習工作計劃范文

關鍵詞：圖書管理人員；各種素質；全才

隨著時代的進步，現(xiàn)今社會已逐漸進入了信息化時代，人類知識增長迅速，生活當中各種信息不斷的充實、更新。對于一般讀者來說，在面對浩如煙海的信息中如何讓找到自己想要的材料是一件非常不容易的事情。面對這種情況下就對圖書管理人員的職業(yè)素養(yǎng)提出了要求。筆者作為一名圖書管理人員，接下來便從四個方面分析當今圖書管理人員為做好讀者服務找工作應當具備的素質。

一、政治思想素質

在圖書管理人員應當具備的素質當中，首當其沖便是政治思想素質。如若沒有良好的政治思想素質，縱使具備再高的才能都難以發(fā)揮，同時還要養(yǎng)成良好的職業(yè)道德行為規(guī)范和甘為人梯的奉獻精神。政治素養(yǎng)主要要求圖書管理人員具備一定的水平和政策水平，時刻留意國內國際上面發(fā)生的大事件，關注一些社會熱點話題，具有政治敏感性。在保持高尚的情操的同時，還要具備樂于奉獻的敬業(yè)精神和不斷進取和創(chuàng)新的精神。

如今許多人對圖書管理人員的印象仍然停留在傳統(tǒng)觀念上。片面地認為圖書管理人員的工作就是每天給人借借書，把歸還回來的書重新擺上架等一些簡單瑣碎的事情，不需要太多的專業(yè)知識和技能。在以前許多報社的圖書館都是照顧對象的工作基地。如對于身體不好的記者、編輯和關系戶都直接安排到圖書館工作，偶爾招來幾個重點大學的相關專業(yè)畢業(yè)生充實下圖書館工作。但笊緄耐際楣荼暇怪皇歉絞舨棵牛屬于服務性質工作，壓力小，工作一輩子也沒多大發(fā)展空間，所做的工作繁瑣也沒有什么挑戰(zhàn)，時間久了年輕人便沒有了工作的熱情，繼而另謀高就去了。還能長期堅持在崗位上的人，都是一些耐得住寂寞，甘為人梯的中年人，而這與他們執(zhí)著的敬業(yè)精神有極大的關系。

二、知識素質

知識是推動社會進步和發(fā)展站的原動力。在所有生產要素當中，知識占據首要地位，其他部門都是基于知識的增長而發(fā)展。所以，對知識的開發(fā)，傳播和應用是實現(xiàn)社會進步繁重的關鍵因素。

隨著社會進入信息化時代，知識經濟時代也逐漸來臨。圖書館相關專業(yè)也逐漸想各個學科之間相互滲透、彼此結合的綜合性學科。因此，對圖書管理人員在知識素質上的要求更加全面，不論是在文化知識的廣度還是在專業(yè)技能上的深度都提出了更高的要求。

圖書館是各個方面文化匯集和交流的中心，因此，在圖書管理人員的培養(yǎng)上要重視對文化素質和專業(yè)素質方面的培養(yǎng)。這里所說的文化素質即是指人的知識文化程度，要對自然科學和社會科學有相當?shù)牧私?，也就是人們常說的“數(shù)理化，文史哲，政經法”以及外語等方面的基礎知識。除了以上方面，還要有豐富的人生閱歷和充足的知識積累，還應當具備語文寫作能力，可以撰寫工作計劃、總結報告等，在提高工作效率的同時，也可提高學術研究著述能力。

在專業(yè)素質方面。圖書管理人員基友熟悉圖書館的工作程序和特點，又要具備扎實的圖書情報專業(yè)知識，熟練掌握相關工作崗位的業(yè)務專業(yè)技術，對圖書、期刊、報紙的制作、分類、借閱、讀者的管理和統(tǒng)計等方面的計算機圖書管理集成系統(tǒng)的操作及合理排架、圖書上架、保管、維護等工作。

三、信息專業(yè)素質

現(xiàn)代電子信息技術的進步，大大推進了社會信息化的進程，將現(xiàn)代通信技術和計算機網絡相結合，不但實現(xiàn)了資源的網絡化，還使信息的使用價值得到了極大的提升，拓寬了信息處理的應用范圍。這些改變對于圖書館管理人員的素質又提出了新的要求，顯然傳統(tǒng)的圖書管理人員的工作已經不適應當展的要求，因此，要積極培養(yǎng)一批具有多元化知識結構層次的人員，使之滿足數(shù)字圖書館網絡化環(huán)境下圖書情報資料工作的工作要求。

1.對于參考咨詢及查新人員要求

檢索人員不僅要掌握傳統(tǒng)檢索工作程序，還要熟悉數(shù)字圖書館的檢索查詢工作。如今網絡已為檢索人員查詢資料提供了新的途徑。在今后的檢索工作中，檢索人員必須掌握圖書館學、分類學、統(tǒng)計學、文獻信息學、計算機以及檢索參考資料工作應當具備的知識與技能之外，還要掌握網上資源檢索等方面的技能，以便為讀者提供更加高效滿意的服務。

2.對于圖書管理人員的綜合知識及能力的要求

數(shù)字圖書館實現(xiàn)不但要求圖書館員具備相當高的知識結構，還對人員的外語水平、計算機知識水平方面以及分析判斷的能力也有較高的要求。

四、性格作風素質

圖書管理員是一項服務工作，與人員的性格作風素質有著直接的聯(lián)系。更好地服務讀者，滿足讀者的需求是圖書管理工作的中心環(huán)節(jié)。圖書館在對圖書的采訪、訂購、分類、上架、書目的檢索都是在圍繞讀者服務工作而開展。所謂讀者服務工作是指圖書管理人員在讀者使用圖書館藏書時，為讀者提供各種直接需求的服務活動，其中包括圖書的流通、宣傳、書籍的查詢和書籍參考咨詢等工作，在圖書管理員的幫助下，更加高效地滿足讀者對藏書的需求，架起讀者與藏書之間的橋梁作用。

五、結語

書籍是人類進步的階梯，書籍不斷深入人們的生活，影響著人們的思想和人類文明的傳承，而服務好每位前來學習知識的讀者是服務好讀者是我們圖書管理人員應盡的義務與責任。因此，圖書管理人員要根據時代的發(fā)展進行角色定位，不斷豐富自身知識技能和素質，樹立良好的服務理念，采用科學的方法開展多樣化，個性化服務，不斷完善和提高圖書館的服務工作水平，更好地滿足讀者的需求。

參考文獻：

[1]羅華杏.淺談企業(yè)圖書館的讀者服務工作[J].廣船科技，2009.

[2]劉薇，包劍，張宏偉.基于網絡環(huán)境下圖書館服務的研究[J].情報探索，2005.

[3]馬倩，鄧陽.圖書館服務理念的轉變[J].四川圖書館學報，2006.

第5篇：圖書館學習工作計劃范文

關鍵詞:獨立學院;圖書館;學科館員

近幾年來,獨立學院圖書館借助于良好的發(fā)展環(huán)境,運用其辦館機制靈活獨特的優(yōu)勢,同時又擁有民營資金和名校辦館經驗的雙重優(yōu)質資源,多數(shù)跳過了常規(guī)圖書館的漫長發(fā)展過程,一躍而成為起點高、模式新、設備先進、高效發(fā)展的圖書館。圖書館作為知識信息的傳播中心,必須建立完善的學科館員制度,增強實力,才能更好地利用所擁有的技術和信息為讀者服務。

一、建立圖書館學科館員制度的方法

1.對全館人員進行培訓、考核,通過考核選出有豐富經驗和專業(yè)知識的館員,對其進行重點培訓,進一步提高他們的業(yè)務水平和工作技能。

2.要結合圖書館的實際情況制定崗位責任制,明確規(guī)定學科館員的權利、義務和責任。但在實際工作中因存在許多不確定因素,工作量的制定不宜太精確,重點在于調動學科館員的積極性和創(chuàng)造性,逐步形成良好的機制。

3.根據學校的學科設置情況,劃分大學科的工作范圍,在此基礎上劃分出學科館員的重點服務對象,并確定工作目標。在此基礎上,按照“學科館員”崗位設置要求,根據館員的自身特長和工作業(yè)績,選拔出優(yōu)秀人才進行脫產或不脫產培訓,進一步提高他們的業(yè)務水平和工作技能,形成人才梯隊,以保持學科服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

4.學科館員應及時總結分析學科服務中的經驗問題,積極主動提供星掛相關信息服務,不斷積累經驗、提高服務水平。

5.宣傳、通告圖書館新增文獻資源。學科館員通過校園網、引發(fā)通告等形式及時宣傳館內新增的文獻資源和服務項目。收集讀者對圖書館資源建設和服務的建議,并及時反饋給相關部門,以改進圖書館的工作。

二、全面提高館員的整體素質

圖書館是為社會公眾服務的文化教育機構,要履行社會教育職能,圖書館員就必須具備較高的思想覺悟和良好的職業(yè)道德,以及熟練過硬的業(yè)務技能、豐富全面的文化知識和健康的心理素質。我館目前的館員隊伍人員構成復雜,水平參差不齊,知識結構不盡合理。這種狀況導致了圖書館的服務不能完全滿足讀者的要求,與圖書館的現(xiàn)代化建設的要求更是相距甚遠。為此,改善圖書館員隊伍素質的狀況,使其適應圖書館事業(yè)發(fā)展的需要成為當務之急。

1.熟悉館藏特別是對口專業(yè)館藏,既要有豐富的圖情基礎知識,又要有深厚的某學科知識底蘊?！皩W科館員”必須精通圖情服務所需的圖書館學、情報學、目錄學、信息學等各學科知識,熟悉對口專業(yè)各種類型文獻的檢索工具書和數(shù)據庫的原理、結構、鏈接和組合方法,有立體化、網絡化的檢索概念和思維定式,能夠在對本館所擁有的各類信息資源全面了解的基礎上,具備按用戶的需求將有效信息從龐大無序的信息源中提取、鑒別、篩選、整序、拓展、挖掘、再造的工作技能,還必須掌握一門專業(yè)知識并達到相當?shù)乃健?/p>

2.要求“學科館員”具有一定的外語水平和一定的計算機操作能力和網絡知識?！皩W科館員”應能提供外文資料的翻譯和檢索服務;能夠熟練地進行計算機檢索服務;能夠熟練地利用各種現(xiàn)代信息技術和手段,進行信息搜集、組織、加工、以及信息教育,具有一定的網絡知識和網頁制作能力。

3.既要有很好的人際溝通能力,也要有良好的組織、協(xié)調能力。圖書館館員的工作職能要求“學科館員”不僅要成為知識的加工者,也應是知識的傳播者,因此良好的人際溝通能力和組織、協(xié)調能力是做好此項服務工作的必備條件。

4.既要有良好的職業(yè)道德,又要有不斷學習、勇于創(chuàng)新的精神。“學科館員”作為大學圖書館的形象代表,應能與各學科用戶保持經常性的聯(lián)系,這就要求館員在表現(xiàn)出高水平的業(yè)務素質的同時,也要表現(xiàn)出高水平的思想素質和良好的職業(yè)道德,牢固樹立“一切為了讀者”的工作理念;注重知識創(chuàng)新和工作方法創(chuàng)新,認真學習圖書情報界的最新思想和理論,并用以指導自己的業(yè)務工作,更好地為讀者服務。

三、建立新的服務模式和工作制度

1.建立新的服務模式,實現(xiàn)館員專業(yè)化與館藏專業(yè)化相結合。為了滿足新時期讀者信息需求,應該建立起與“學科館員”的服務模式相適應的文獻管理模式即館藏專業(yè)化,設置專業(yè)學科閱覽室,由“學科館員”負責提供服務,實行學科專業(yè)文獻“采編及流閱一體化”的管理模式。

3.2建立在教師中聘請客座“學科館員”、在學生中聘請信息員的工作制度。在教師中設客座學科館員,加強他們的教學、科研與圖書館的聯(lián)系;在學生中設立信息員,負責收集讀者意見并及時反饋給“學科館員”,以保障文獻需求的渠道通暢。

3.在學院重點院系建立專業(yè)資料室,將專業(yè)性較強的圖書擺放在資料室,以便教師、學生查閱。并選出一名教師負責收集教師及學生的意見,以及本專業(yè)最新的信息及時反饋給圖書館,便于圖書館購進最新的圖書。

4.建立“學科館員”工作規(guī)劃制度?！皩W科館員”要在明確崗位職責的基礎上,充分掌握對口專業(yè)的專業(yè)文獻及教學科研現(xiàn)狀和發(fā)展方向,提出工作計劃,邊工作邊整改。

四、加強“學科館員”隊伍建設

目前,圖書館符合“學科館員”素質要求的圖書館員還相當缺乏,許多工作人員整體知識結構還不盡合理,知識水平也相對較低,圖書館員在工作中接受再教育的機會還相當少,圖書館中能勝任“學科館員”這一工作崗位的人才還不多。因此,實施“學科館員”制度的主要環(huán)節(jié)是“學科館員”隊伍建設?！皩W科館員”隊伍建設應包括人才的引進和現(xiàn)有人力資源的開發(fā)兩個方面。圖書館一方面應加強專業(yè)人才引進,不斷擴大和完善“學科館員”隊伍;另一方面應重視現(xiàn)有人力資源的開發(fā),也就是對現(xiàn)有圖書館員的培養(yǎng)和提高,以期盡快達到“學科館員”的條件和水平。

五、建立有效的管理機制

“學科館員”制度的發(fā)展建設不僅要有人才的保證,同時也需要建立一系列相應的管理機制。如改革分配制度,建立有效的獎勵機制,努力改變圖書館員低收入的現(xiàn)狀。以“學科館員”實際工作內容的復雜性和不可替代性作為分配依據,建立一個有效的獎勵體制,對那些在工作中做出卓越成效的“學科館員”給予一定的獎勵;實行資格認證,擇優(yōu)上崗制度;建立“學科館員”考核制度,定期對現(xiàn)任“學科館員”進行考核,以促進“學科館員”制度穩(wěn)步、健康地發(fā)展。為了加強圖書館與各院部的密切聯(lián)系和信息交流,建立起更加暢通的信息“需求”與“保障”渠道,提高圖書館。

六、學科館員的具體工作職責:

1.主動與所負責院系的老師和資料室聯(lián)系,深入了解對口院系的教學科研情況和發(fā)展動態(tài),熟悉相關學科的館藏情況,包括書、刊、工具書、數(shù)據庫的情況及其使用方法。

2.通過多種渠道宣傳推廣圖書館的資源與服務,以提高文獻資源利用效率。

3.為對口學科教師、研究生提供利用圖書館的指導和培訓,包括介紹圖書館的資源和服務等。

4.協(xié)助對口學科的教師進行相關課題的文獻檢索,負責對口學科師生的參考咨詢;與對口院系學術帶頭人建立聯(lián)系,了解其專業(yè)學科的發(fā)展動態(tài)、最新成果以及研究課題的情況;為對口院系的重大課題提供文獻層面的特別幫助。

5.定期進行對口學科讀者調查,征求其對圖書館的需求意見與建議,以及對口學科對圖書館資源建設(圖書、期刊、電子資源等)和服務內容的意見與要求。

獨立學院圖書館雖然起步很快,但在館藏圖書質量方面、讀者服務、網絡學科建設等還有很多欠缺,這就要求獨立學院圖書館更要加強學科館員隊伍的建設,才能縮短與普通高校圖書館的差距,將獨立學院圖書館建立成為一流的圖書館。

參考文獻:

第6篇：圖書館學習工作計劃范文

關鍵詞：西部地區(qū)；縣圖書館；宣傳推廣；文化強國

近年來，國家財政為我國西部地區(qū)縣級圖書館（以下簡稱“西部縣館”）配備了多媒體教室和公共電子閱覽室等現(xiàn)代化設備，建立了“全國文化信息資源共享工程縣級支中心”且每年下?lián)?0萬元免費開放經費，各級大專院校畢業(yè)的學生也逐漸進入西部縣館工作，使其服務資源得到了極大改善。西部縣館也同國內其他公共圖書館一樣，實現(xiàn)了“免費開放”。當我國中東部地區(qū)公共圖書館在探討如何面對免費開放后“讀者如潮”的壓力時，筆者所了解到的一些西部縣館并沒有因為實行了免費開放而達到國家期望的那樣“顧客盈門”，仍然是一派“門前冷落車馬稀”的景象，較好的服務資源不能發(fā)發(fā)揮應有的的社會效益，長此以往，既造成了國家資源浪費，也不利于西部圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。形成這種情況的原因是多方面的，而西部縣館主動服務、宣傳的意識不強，自我宣傳推廣工作做得不夠好是重要原因。就此，筆者結合思南縣圖書館（以下簡稱“思圖”）多年工作實踐，提出建議：西部縣館要加強自我宣傳，把自已“推銷”給公眾。

1 西部縣館自我宣傳推廣工作的重要性

縣圖書館自我宣傳推廣的目的在于提高圖書館的知名度，吸引公眾走進圖書館、利用圖書館、享受圖書館的各種優(yōu)質服務。其重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1 宣傳推廣工作是公共圖書館做好讀者服務工作的前提

2012年5月1日實施的《公共圖書館服務規(guī)范》[2]（以下簡稱《規(guī)范》）明確規(guī)定：“公共圖書館服務是指公共圖書館通過各類資源和自身專業(yè)能力滿足公眾日益增長的對知識、信息及相關文化活動需求的工作”。經筆者統(tǒng)計，《規(guī)范》中“服務”一詞出現(xiàn)頻率最高（96次），可見，服務是圖書館工作的主體，公共圖書館的一切工作都必須圍繞服務進行。圖書館工作就是服務員，我們服務的對象是“所有公眾”（公眾到了圖書館才是讀者），公共圖書館如果離開了讀者就沒有了服務對象，我們這些服務員和這座公共圖書館就沒有任何存在的價值。

1.2 西部縣館更需要加強宣傳推廣工作

在我國公共圖書館系列中，中東部地區(qū)圖書館條件好、讀者多、社會效益明顯。而西部縣館成立時間晚、規(guī)模小，又處于相對貧困、封閉的地域環(huán)境，加之圖書館人員觀念較陳舊、主動服務意識不強、服務手段落后，造成公眾認知度低（有的認為圖書館是賣書的地方、有的甚至不知道本地有圖書館），利用圖書館的意識淡薄，所以讀者少、社會效益差、長期被邊緣化?，F(xiàn)今，雖然國家出臺扶持政策，加大了對西部縣館的投入，使其服務資源日漸豐富并實行了免費開放，但如果不改變觀念，在工作方法上不創(chuàng)新，依舊以“守株待兔”式的工作模式坐等讀者上門，只滿足于“借借還還”，則仍然難以吸引公眾的眼球。長此以往，既不適應西部建設、發(fā)展的要求，辜負國家加大投資建設西部縣館的期望，更不利于自身可持續(xù)發(fā)展，本就十分落后的西部縣館就會繼續(xù)被邊緣化。因此，我們急切需要走出館門、積極自我推銷、擴大影響力，使更多公眾走進圖書館并利用縣圖書館的服務資源為自己的生活、工作、學習、科研服務。

2 縣圖書館自我宣傳推廣的內容

為了讓公眾全面了解圖書館，縣圖書館的宣傳推廣主要回答以下幾方面的問題：

2.1 縣圖書館是做什么的

讓公眾了解圖書館的性質、職能，知道其公益性、基本性、均等性和便捷性。

2.2 縣圖書館能做什么

向社會公共眾展示縣圖書館的館藏情況與服務內容。告訴公眾縣圖書館有哪些方面的文獻資料，近期購進了哪些新書刊，能為其學習、生活、工作、科研提供什么樣的幫助，如何才能夠獲得圖書館的服務等等。

2.3 縣圖書館在做什么

縣圖書館近期有哪些新的服務舉措，準備舉辦哪些講座，有什么樣的讀者活動等等，都要讓讀者及時了解。

2.4 縣圖書館做了什么

圖書館應主動將自己的工作“成績”一一宣傳出來。主動“亮劍”，展示“正能量”。讓公眾了解圖書館究竟能夠發(fā)揮什么作用和已經發(fā)揮了什么作用。

3 縣圖書館自我宣傳的方式

縣圖書館自我宣傳方式很多，依據《規(guī)范》、借鑒現(xiàn)代商企營銷模式，結合“思圖” 多年工作實踐，筆者認為主要有如下幾種：

3.1 紙質印刷品宣傳

將專題介紹、讀者活動公告、工作計劃、簡報、總結等以紙質印刷品的形式進行宣傳是圖書館最傳統(tǒng)的自我宣傳方式?？刹捎茫?）粘貼在顯眼位置，供公眾自由瀏覽；（2）郵遞或親自投送到相關單位、領導；（3）到人員集中區(qū)向公眾發(fā)送等形式。還可將《圖書館簡介》印刷在借書袋上發(fā)給讀者。例如：“思圖”長期利用圖書館門廳、服務窗口、宣傳欄，城區(qū)公共廣告欄、中小學宣傳欄向公眾作宣傳；不定期將工作計劃、簡報、總結及時報送相關單位和領導。

3.2 走訪宣傳

利用向領導匯報工作或開展公眾調研的機會進行宣傳，是圖書館重要的宣傳方式。例如“思圖”到當?shù)乩夏甏髮W、思南中學、實驗小學、武警部隊走訪，了解老年人、中小學生、軍人等對知識的需求和對圖書館的要求，宣傳縣圖書館的服務工作。為老年大學舉辦電腦培訓班，為老齡讀者利用我館公共電子閱覽室提供了技術支持；與縣雙擁辦共同發(fā)起并聯(lián)系城區(qū)56個單位捐款、捐書、捐桌凳共值人民幣3萬余元，分別為武警中隊和消防大隊創(chuàng)辦了“警民共建圖書室”。在此過程中發(fā)展了各個年齡層次的讀者。

3.3 活動宣傳

通過開展各種讀者活動擴大影響是圖書館收效較好的宣傳推廣方式。例如“思圖”多次開展書評大獎賽，邀請分管副縣長擔任評委主任；舉辦讀者座談會、春節(jié)謎語競猜、圖書館宣傳周知識講座、知識競賽，邀請縣委書記、縣長、財政局長等領導參加；組織專題書展、專題圖片巡展，請縣領導參觀等活動，既豐富了當?shù)厝罕娢幕?，激發(fā)了公眾參與圖書館活動的熱情，提高了圖書館的知名度，增加了圖書館資源利用率，又向地方領導宣傳、展示了圖書館的工作，為圖書館爭取地方財政扶持創(chuàng)造了條件。另外，積極參加當?shù)刂卮蠊?jié)慶活動，設置圖書館公益廣告，增加“出鏡率”、展示“正能量”，也是提高公眾知曉度的很好方式。

3.4 媒體宣傳

國際圖聯(lián)編印的《公共圖書館服務發(fā)展指南》[3]建議“培訓圖書館員工利用傳播媒體來宣傳圖書館的服務，學會如何應對媒體的詢問”，要求“他們還必須能夠為地方報紙寫文章和通迅稿”?？h圖書館應爭取在各種媒體中把圖書館的活動信息及檢索知識傳播給公眾，制作公益廣告在電視、廣播中播放，吸引公眾利用圖書館的資源、參與圖書館的活動。

3.6 導引標識宣傳

利用各種標識來引導公眾了解圖書館。在圖書館館舍建筑明顯的位置設置圖書館形象廣告語，引導、激發(fā)公眾利用圖書館的熱情。通過標語、名人讀書格言和名人字畫營造圖書館內的閱讀氣氛，對傳達圖書館服務宗旨也能起到積極的宣傳作用。

4 宣傳推廣工作產生的成果

“思圖” 1978年成立以來，始終堅持把宣傳推廣工作放在重要位置，領導重視、職工努力。宣傳推廣既促進了圖書館事業(yè)發(fā)展，又為當?shù)亟ㄔO、發(fā)展作出了貢獻。

4.1 圖書館館舍建設

1984年由地、縣財政撥款25萬元，建成850平方米獨立的圖書館辦公樓；1991年通過向“思南旅臺同鄉(xiāng)會”的鄉(xiāng)親們宣傳，受捐資金26255美元，擴建了560平方米圖書閱覽樓；2009年通過土地置換重建了2049平方米新圖書館，極大地改善了業(yè)務活動環(huán)境。

4.2 圖書館人才建設和業(yè)務工作

9名職工：全日制本科4人、專科1人，在職?？?人、高中1人；副研究館員1人、館員3人、助理館員4人。在省級以上報刊，書評、述評、業(yè)務輔導宣傳等文章100余篇；獲全國及省級學會獎各8次、地級學會獎4次，地級政府獎1次、縣級政府獎5次。2人獲省文化主管部門表彰，3人獲地區(qū)文化主管部門表彰。1994年首次評定為“三級館”（現(xiàn)為“二級館”）。工作業(yè)績在省以上媒體“出鏡率”居全省縣級公共圖書館前列。

4.3 為縣域經濟、社會發(fā)展作出了貢獻

“思圖”從1984年開始，通過多次舉辦“書評大獎賽”，既宣傳了圖書館、提高了知名度，又給當?shù)亻喿x、寫好者提供了學習交流的平臺，為提高他們的讀書、寫作興趣，激發(fā)創(chuàng)作欲望與能力做出了貢獻?！八紙D”歷年的書評作者，一些人通過書評文章展示了文字功底和寫作才能，受到地方領導重用；一些人通過學習撰寫書評文章，逐步提高了寫作興趣和能力，并通過不斷努力成為各行各業(yè)的佼佼者：有中國作家協(xié)會會員2人、省作家協(xié)會會員8人，全國少數(shù)民族文學“駿馬獎”獲得者2人、“烏江文學”獎獲得者4人，大學客座教授、省管專家及省“四個一批”人才1人。還有成為市、縣報社總編的，成為縣文聯(lián)主席的，成為縣黨史研究室主任的。??????他們?yōu)榈胤浇洕l(fā)展、文化繁榮、社會和諧進步作出了極大的貢獻。

5 結語

金杯銀杯不如讀者的口碑。我們西部縣館的每一個工作人員既是服務員，又是宣傳員。我們積極努力做好自己的本職工作，服務好每一位走進圖書館的讀者，讓他們高興而來、滿意而歸。享受到圖書館優(yōu)質服務的讀者不但會成為圖書館的?？?，而且會成為圖書館的義務宣傳員，宣傳效果事半功倍。因此，我們應加倍努力，不負使命，把我們的各項宣傳、服務工作做得更好，使我們西部縣館真正成為公眾豐富精神文化生活，提高科學文化素質，掌握現(xiàn)代科學種養(yǎng)專業(yè)技術的一個沒有圍墻的大學，為西部地區(qū)農民脫貧致富奔小康、農村社會和諧進步、農業(yè)科學發(fā)展做出應有的貢獻。西部縣館一定會成為文化強國的有生力量。

參考文獻

[1]文化部，財政部.關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館（站）免費開放工作的意見（文財發(fā) [2011]5號）.2011.01.26

[2]中華人民共和國國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局，中國國家標準化管理委員會.中華人民共和國國家標準 公共圖書館服務規(guī)范GB/T28220---2011[M].北京：中國標準出版社，2012.03

[3]國際圖聯(lián)，聯(lián)合國教科文組織.公共圖書館服務發(fā)展指南[M].上海：上?？茖W技術文獻出版社。2002

第7篇：圖書館學習工作計劃范文

［關鍵詞］高校圖書館；預算管理；問題；對策

隨著服務理念與服務模式的發(fā)展變化，高校圖書館服務呈現(xiàn)多元化趨勢。從藏書為中心向數(shù)字化和合作交流轉型，線上線下齊頭并進，實體圖書館進行大規(guī)?？臻g改造。伴隨著業(yè)務多元化進程，圖書館資金投入逐年增加，資金用途也日漸多樣，不再是以往以圖書資料占絕對比重。同時，項目資金在管理與使用方面的要求更加規(guī)范嚴格，項目建設、資金支出不再是以往申請批準即可使用的模式，必須事先立項、申報預算，獲批后按預算項目進行使用，而且項目預算執(zhí)行進展、預算績效也受到全程跟蹤?！秷D書館管理》一書的作者，美國圖書館學專家羅伯特．D．斯圖亞特曾說過：“預算或許是衡量圖書館現(xiàn)存計劃及其效果的最好、最重要的控制措施?！币虼?，對高校圖書館預算編制、執(zhí)行過程進行認真分析，找出問題并尋求對策，對提高圖書館管理水平具有積極意義。

一、預算管理過程中存在的問題

預算管理過程包括預算編制與預算執(zhí)行，本文將從這兩個方面對高校圖書館預算管理工作中存在的問題進行梳理總結。

（一）預算編制過程存在問題

1．對預算編制工作重視不夠

預算編制是預算管理的起點，是預算執(zhí)行的來源和基礎。高校預算管理日趨成熟，各業(yè)務部門已經逐步適應圍繞預算管理開展經濟活動與業(yè)務工作，但大多數(shù)中小規(guī)模的高校圖書館并不配備專業(yè)財務人員，館內上下對財務制度的認識不足，實行預算管理行前項目經費使用不需預算、一事一申請的思維慣性還沒有徹底扭轉，對預算管理的嚴肅性認識不到位。主觀上的不重視往往導致預算編制過程中不夠嚴謹，隨意性較大。

2．預算編制的質量有待提高

圖書館預算一般以業(yè)務部門預算匯總形成。因此，圖書館預算編制質量主要取決于各業(yè)務部門的預算編制水平。各業(yè)務部門忙于本部門業(yè)務工作，思想上對預算編制不重視，方法上對預算編制不精通，預算編制過程中主觀臆測成份多，零基預算使用少，主要以往年基數(shù)為基礎加上一個估算增加數(shù)。預算編制粗放，結果不夠科學。此外，由于圖書館預算一般僅在業(yè)務部門預算基礎上簡單匯總，缺乏全局的協(xié)調機制。各業(yè)務部門編制預算過程中，如果遇到業(yè)務重疊或真空地帶，往往產生部門本位主義，以我為主，最終容易造成預算不足影響項目進行或項目支出無法全部執(zhí)行造成資金浪費。

3．預算編制與實際工作脫節(jié)

高校預算編制采用“二上二下”的方法，一般當年10月即要提交下一年度預算計劃，而此時各業(yè)務部門下一年度的工作計劃大都尚未最終確定。隨著圖書館業(yè)務多元化發(fā)展，除文獻資源建設之外的其他項目支出也日益增多，資金需求相對文獻資源建設更為靈活，因此預算編制常常不能準確反映圖書館在下一年度全部工作計劃，與實際工作脫節(jié)，為預算執(zhí)行帶來難度。

（二）預算執(zhí)行過程存在問題

從目前高校圖書館工作來看，項目支出占比較大的主要是文獻資源建設、信息化建設與空間改造，受業(yè)務性質影響，這幾類預算執(zhí)行一般均在年終進行結算，因此項目支出預算執(zhí)行進度無法在年度內均勻推進，容易在預算執(zhí)行管理中出現(xiàn)“虎頭蛇尾”現(xiàn)象，具體執(zhí)行的時候關注度不高。經常出現(xiàn)的情況是預算審批過后不能立即推進項目開展，不能按照事先確定的項目時間節(jié)點推進預算執(zhí)行，不能對預算執(zhí)行進行緊密跟蹤，常常出現(xiàn)年初閑、年底忙，突擊完成的現(xiàn)象。高校圖書館建設項目自身特性對預算執(zhí)行存在一定影響。高校經費來源主要以財政資金為主，因此各類項目建設及其他經濟活動，都要以《政府采購法》《招投標法》等法律法規(guī)為指導展開。項目支出只要達到一定標準必須采用招投標形式開展。但是，圖書館工作涉及的部分項目，具有一定的專業(yè)性、特殊性，對應的市場面也較為狹窄，通過招投標形式進行難以取得較好的效果。舉例說明，在數(shù)字文獻資源建設中，數(shù)字文獻資源不同于紙質文獻資源，同質化產品少，沒有哪兩個數(shù)字資源產品是完全相同的，這一特征為招投標工作帶來一定難度；圖書館提供給讀者使用的計算機不同于一般辦公用機，對性能、配置具有一定的要求，個性化的配置要求無法通過政府采購形式得到滿足；圖書館空間改造不同于一般的室內裝飾裝潢，具有一定專業(yè)性，而圖書館業(yè)務人員不具備設計能力。以上種種情況，或者是通過招投標方式得以實施，但實施過程中需要不斷協(xié)調、調整，或者是通過招投標方式進行并最終流標，再和學校采購主管部門協(xié)調更換采購方式。這就容易造成在具體實施中耗費的時間較長，預算的執(zhí)行被動的情況。

二、高校圖書館預算管理的有效對策

預算管理工作的核心就是“爭取經費”和“用好經費”，二者是相輔相成的。前者是后者的源泉，后者又是前者的有力支持與保證。改進高校圖書館預算管理過程中存在的不足，進一步提高預算管理水平，必須圍繞上述核心，抓住人與方法兩個要素進行提高。

（一）預算管理要全員重視

從館領導開始，要認真學習、貫徹執(zhí)行財務制度、財經紀律，圖書館各項經濟活動必須以當年預算為核心。做好對館員，特別是各業(yè)務部門主要負責預算工作有關人員的培訓工作，使館員能夠做到思想上重視、方法上掌握。

（二）預算編制要提前籌劃

圖書館要將圖書館中長期發(fā)展規(guī)劃、近期工作計劃與預算管理相結合，以實現(xiàn)預算與實際工作的一致性。各部門工作業(yè)務發(fā)展有中長期計劃，明確實施步驟，據此及早開展項目規(guī)劃。項目調研要嚴密細致，充分論證，項目的各項支出認真細化，既不能盲目貪多，也不能過份追求精準而導致后期執(zhí)行困難，預算編制要以執(zhí)行能力為依據，確保預算數(shù)據的科學合理、全面完整。要爭取盡量多的經費投入，就必須做好項目前期調研工作，高質量的調研報告、準確翔實的預算數(shù)據是預算項目獲批的重要因素。

（三）預算執(zhí)行要注重進度與質量

預算執(zhí)行過程中既要關注執(zhí)行進度，也要規(guī)范資金使用管理。預算執(zhí)行管理中要關注執(zhí)行進度，避免出現(xiàn)“虎頭蛇尾”現(xiàn)象。圖書館預算主管部門要主動跟蹤預算執(zhí)行情況，及時將各項預算執(zhí)行進度通報給館領導及相關業(yè)務部門負責人。各業(yè)務部門對負責承建的項目要設置明確的時間節(jié)點，按照時間節(jié)點推進預算執(zhí)行。復雜問題注意加強溝通協(xié)調，主動推進。抓資金管理，就是在執(zhí)行中，不能為追求進度而忽視質量，更不能違規(guī)違法使用資金。圖書館負責人、項目負責人要依據法律法規(guī)、財務制度的要求，對各項預算支出把牢審核關。只有提高預算執(zhí)行的質量，把現(xiàn)有項目執(zhí)行好，才有利于今后爭取更多的預算經費，推動事業(yè)進一步發(fā)展。

（四）建立預算管理績效考核體制

建立分層分級的預算管理績效考核體制，在預算編制、執(zhí)行等環(huán)節(jié)分解任務、責任到人、量化考核。比如，通過學校層面的績效考核體制對圖書館領導班子進行考核，關注預算編制的組織能力、預算執(zhí)行的監(jiān)控審核、中長期預算的規(guī)劃水平等。圖書館也需要在館內建立相關考核體制，重點關注部門負責人、項目負責人在預算編制與執(zhí)行過程中的具體任務完成情況。預算管理的考核績效應作為相關人員年終考核時的重要參考指標之一。

三、結語

預算管理水平在某種程度上體現(xiàn)圖書館管理水平，無論是對規(guī)范高校圖書館各項經濟活動，還是促動高校圖書館做好發(fā)展規(guī)劃都具有積極作用。通過以上分析研究，本文認為，處于發(fā)展轉型時期的高校圖書館，一定要圍繞預算管理“爭取經費”“用好經費”這兩個核心，采取有效措施克服預算管理過程中存在的問題，才能獲得學校充足的資金投入，促進高校圖書館事業(yè)更好的發(fā)展。

參考文獻：

［1］鄭煜．圖書館預算編制問題及對策探析［J］．財經界（學術版），2017（10）：68．

［2］鄭煜．部門預算項目績效評價在圖書館中的運用———以廣西壯族自治區(qū)圖書館“購書經費”為例［J］．圖書館界，2017（2）：91－94．

［3］王微．高校圖書館預算編制問題研究［J］．經濟研究導刊，2016（3）：118－119．

［4］程文志．高校圖書館經費的預算和使用分析［J］．中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計，2015（9）：76－77．

［5］劉芳．高校圖書館預算編制與執(zhí)行中的若干問題及對策［J］．科技信息，2014（13）：241．

第8篇：圖書館學習工作計劃范文

關鍵詞：當代；圖書管理人員；素質；通才

21世紀的圖書信息管理人員應該是集圖書館信息管理者、組織者、信息傳播者、能力培養(yǎng)和技能教育者為一身的通才。這是圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢，也是讀者服務工作的需要。

隨著現(xiàn)代社會進入信息時代，人類知識加速膨脹，各種信息也在不斷地充實和更新。在面對如何從浩如煙海的信息中找出自己需要的資料，一般讀者是難以做到的，這就在客觀上對圖書人員提出了要求，尤其對知識型館員的需求日顯突出。根據圖書館的工作特點，筆者將從以下四個方面談談當代圖書管理人員應具備的素質。

一、政治思想素質

圖書管理人員素質中，政治思想素質處于主導和說明地位。沒有良好的政治思想素質，即使有再高的專業(yè)才能和組織才能，也難于發(fā)揮出來。圖書管理人員還應遵守職業(yè)道德規(guī)范和行為準則，要有甘為人梯的崇高職業(yè)素養(yǎng)。政治素質包括：具有一定的理論水平和政策水平，時刻關注國際國內發(fā)生的重大事件，社會熱點焦點問題具有政治敏感性；具有高度的社會主義事業(yè)心和強烈的政治責任感，正義感，原則性。具有執(zhí)著的敬業(yè)精神，具有不斷進取精神和創(chuàng)新精神，具有高尚的道德修養(yǎng)和高尚情操。

很多人對圖書管理人員的認識還停留在傳統(tǒng)的觀念上。認為圖書管理員不就是干些借書還書上上架的事情，無須太多專業(yè)知識就能完成的一件很普通的服務工作，誰都能干的簡單勞動。 場地不大、服務手段也不夠先進，工作煩瑣、無彈性，時間長了年輕人就沒了工作熱情，沒幾年就分別另攀高枝了。長期堅持工作在圖書館崗位上，是一些非圖書館專業(yè)出生的，耐得住寂寞的，而甘為人梯的中年人。這與他們執(zhí)著的敬業(yè)精神不無關系。

二、知識素質

知識經濟時代最顯著的特點就是：知識將成為發(fā)展經濟的資本，在生產要素中居于最重要的位置，其他所有部門的發(fā)展都依賴知識的增長，因此，知識將被作為最重要的資源得到充分地開發(fā)、傳播與應用，知識的不斷創(chuàng)新成為推動時展的根本動力。

隨著知識經濟時代的來臨，圖書館學逐漸走向社會科學、自然科學、人文科學、應用科學互相滲透、相互交叉、彼此結合的綜合性科學。因此對圖書館管理人員知識素質的要求不論在文化知識的廣度方面，還是在專業(yè)技術的專深方面都提出了更高的要求。

圖書館是人類智力資源中心和文獻信息交流的重要渠道，因此，圖書管理人員必須重視文化素質和專業(yè)素質的培養(yǎng)。這里所說的文化素質是指一個人掌握文化基礎知識的程度，一般與所受教育的程度相適應。文化基礎知識是指自然科學和社會科學兩個方面，也就是人們常說的“數(shù)理化、天地生、文史哲、政經法”和外語等基礎知識。要有豐富的人生閱歷和長期的知識積累，還要具備一定的語文知識和寫作能力，能夠親自寫工作計劃和總結，起草報告、文件等 。

專業(yè)素質：既具備豐富的圖書情報專業(yè)知識，熟悉圖書館工作的規(guī)律和特點，熟練掌握自己工作崗位的業(yè)務技術，對圖書、期刊、報紙的采訪、訂購、驗收、登記、分類、編目、入藏、借閱、查詢、讀者管理、統(tǒng)計等的計算機圖書管理集成系統(tǒng)的操作及科學排架、規(guī)范上架、保管、裝訂、維護等人工勞動。

圖書館業(yè)務是一項知識性、技術性、創(chuàng)造性、學術性很強的工作，對圖書館人員的知識素質要求較高，還要有遠見能力、綜合、歸納能力，單一的專業(yè)知識已無法滿足文獻服務，培養(yǎng)全方位的“復合型人才”，是圖書館的當務之急。

三、信息專業(yè)素質

現(xiàn)代電子學與通信技術的進步，為社會信息化提供了強大的技術推動力，通信技術與計算機的結合，實現(xiàn)了資源的網絡化，大大提高了信息的使用價值，拓寬了信息處理的應用范圍。這對于數(shù)字圖書館中的圖書館員的素質提出了全新的要求，傳統(tǒng)圖書館員工作已越來越不適應時展的客觀要求，而一批具有多元化知識結構層次的人員，成為數(shù)字圖書館網絡化環(huán)境下圖書情報資料工作的主力軍。

1.對參考咨詢及查新人員的素質要求。要求既熟悉傳統(tǒng)檢索工作，又熟悉數(shù)字圖書館全文檢索的查詢。網絡為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網絡、光盤、聯(lián)機、書本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務，成為目前數(shù)字圖書館檢索人員面臨的一個重要問題。

因此，在今后數(shù)字圖書館的檢索工作中，除了必須掌握圖書館學、分類學、目錄學、計量學、情報學、文獻信息學、計算機學與檢索參考咨詢工作所必須具備的知識和技巧以外，在平時工作中還應掌握網上資源的檢索，包括網上各檢索引擎的使用技巧、網上各學科網址的搜集，及時掌握網絡檢索引擎動態(tài)方面的研究。只有精通和了解網絡資源，才能更好更有效選擇利用各種檢索，引擎進行檢索，更好地擔當起數(shù)字圖書館的檢索咨詢工作，為讀者提供優(yōu)質的服務。

2.圖書館員的綜合知識和能力的要求。數(shù)字圖書館的實現(xiàn)對圖書館員的知識結構要求是非常高的，不但具有較高的外語水平和較強的計算機知識，又有較強的分析、判斷和綜合能力。

四、性格作風素質

圖書管理人員的性格作風素質直接關系到服務工作。 讀者服務工作是一項典型的基礎服務性工作，也是圖書管理工作的中心環(huán)節(jié)，圖書的采訪、訂購、編目、分類、典藏、書目檢索都是圍繞讀者服務工作開展的“讀者服務工作”是指圖書館圍繞讀者在使用館藏圖書過程中的各種需求而進行的各項直接為讀者服務的活動，包括圖書流通、宣傳、書目檢索定題服務和參考咨詢等，通過館員在讀者和信息圖書之間所擔負的中介作用，來滿足讀者各種閱讀需要，起到“為書找人”和“為人找書”的目的。

第9篇：圖書館學習工作計劃范文

[關鍵詞]高職院校；項目課程；圖書館建設；策略選擇

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2012.05.031

[中圖分類號]G251

[文獻標識碼]A

[文章編號]1008—0821（2012）05—0130—04

高職院校實施項目課程教學改革的實質是推進高等職業(yè)教育的內涵發(fā)展，實現(xiàn)以就業(yè)為導向，以全面提升大學生職業(yè)能力、擇業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力為改革方向的職業(yè)素質教育。指導性學習、互動學習、自主學習和自我職業(yè)修養(yǎng)是高職院校項目課程教學改革的基本導向。因而，高職院校圖書館的服務理念、信息資源、信息素質教育、職業(yè)化參考咨詢平臺以及圖書館的輔助教學環(huán)境，自然成為項目課程教學改革要素的有機構成。 1 高職院校項目課程教學改革與圖書館建設的對立統(tǒng)一

1.1高職院校項目課程教學改革與圖書館建設的斗爭性

所謂斗爭性是指事物發(fā)展過程中，矛盾對立面雙方的相互排斥和相互否定。從斗爭性的視角看高職院校項目課程改革與圖書館建設的矛盾運動，具體表現(xiàn)在高等職業(yè)教育理念、教育資本投入、教育資源配置以及微觀運行的體制機制幾個方面。首先是高職院校項目課程改革與圖書館建設協(xié)調發(fā)展理念上的偏差。由于高職院校項目課程改革難以跨越從學科體系課程模式向項目課程教學模式的過渡和改良，因此長期以來的封閉式教學、教室與多媒體傳授為基本特征的教學理念在短期內不可能自覺地退出人們的思想意識，而這與項目課程改革以指導性學習、互動學習、自主學習和自我職業(yè)修養(yǎng)為基本特征，“教、學、做”于一體的項目課程改革理念形成了難以調和的矛盾沖突，因而導致項目課程改革與圖書館建設協(xié)調發(fā)展受到一定程度的沖擊。第二是高職院校教育資本投入和教育資源配置的習慣性傾斜。無論從教和學的角度來看高職院校的項目課程改革，圖書館都是重要的主體之一。這是因為從項目課程的整體結構來看，信息素質教育、學生職業(yè)修養(yǎng)、現(xiàn)代遠程教育、網絡職業(yè)教育數(shù)據庫資源都是項目課程的有機構成?？墒怯捎谀壳案呗氃盒ｍ椖空n程還僅僅處于實質性改革的入口處，通過加大圖書館的硬件和軟環(huán)境建設整體推進項目課程的深化改革，還沒有納入高職院校內涵建設的議事日程，教育資本投入和教育資源配置的重心因而不可能偏離一線教學，自動調節(jié)項目課程改革與圖書館協(xié)調發(fā)展的動態(tài)均衡。第三是高職院校微觀運行層面的體制機制問題。適應項目課程改革的教育生產力和教育生產關系，是高職院校項目課程改革成敗的動力保障。然而，目前高職院校微觀運行與學科課程教學體系相對應的體制機制，不但不能滿足項目課程改革對教育生產力和生產關系協(xié)調發(fā)展的實際需求，而且還客觀地助長了制約項目課程改革和圖書館建設協(xié)調發(fā)展的矛盾和障礙。

1.2高職院校項目課程教學改革與圖書館建設的統(tǒng)一性

統(tǒng)一性說的是如下兩種情形：第一，事物發(fā)展過程中的每一種矛盾的兩個方面，各以和它對立著的方面為自己存在的前提，雙方共處于一個統(tǒng)一體中；第二，矛盾著的雙方，依據一定的條件，各向著其相反的方面轉化。高職院校項目課程改革與圖書館建設之間的兩條紐帶結成了其相互作用的統(tǒng)一性。第一條紐帶是科學發(fā)展觀引領下高等職業(yè)教育的內涵發(fā)展?？茖W發(fā)展觀引領下的高等職業(yè)教育內涵發(fā)展是高等職業(yè)教育事業(yè)的全面發(fā)展，圖書館建設是高職院校內涵建設的重要組成部分，它與項目課程改革一起共同處在高等職業(yè)教育內涵發(fā)展的統(tǒng)一體之中。第二條紐帶是項目課程的深化改革。高職院校圖書館建設是項目課程改革的組成部分，沒有圖書館要素的項目課程改革是不到位和不全面的改革，因為圖書館建設是滿足指導性學習、互動學習、自主學習和自我職業(yè)修養(yǎng)等項目課程深化改革的充分必要條件。高職院校項目課程改革與圖書館建設同樣也存在不均衡發(fā)展——均衡發(fā)展——不均衡發(fā)展的矛盾運動，即項目課程改革與圖書館建設兩者發(fā)展進程之間的相互轉化。具體地說，就是在項目課程改革與圖書館建設相脫節(jié)的時候（項目課程改革初期），圖書館建設就會受到制約，高職院校項目課程改革與圖書館建設進程之間就會處于失衡狀態(tài)；當圖書館建設需求成為項目課程改革的瓶頸時，高職院校的圖書館建設進程就會提速，因而實現(xiàn)項目課程改革與圖書館建設進程的暫時均衡。

1.3高職院校項目課程教學改革與圖書館建設的對立統(tǒng)一

對立統(tǒng)一（即對立面的統(tǒng)一和斗爭規(guī)律）是唯物辯證法的根本規(guī)律，它包括4個層面的涵義：第一個層面的涵義是指矛盾對立面的統(tǒng)一和斗爭；第二個層面的涵義是指矛盾的統(tǒng)一性和斗爭性是相互聯(lián)結的；第三個層面的涵義是指矛盾的統(tǒng)一性是相對的，矛盾的斗爭性是絕對的；第四個層面的涵義是指矛盾雙方既統(tǒng)一又斗爭推動事物的發(fā)展。用哲學的觀點研究高職院校項目課程與圖書館建設的矛盾運動，不難揭示兩者之間的對立統(tǒng)一關系。從高職院校項目課程改革對圖書館建設影響的角度看，具有以下客觀規(guī)律。項目課程深化改革必然引發(fā)高職院校廣大從業(yè)者（一線教師、教學管理、教育科研、輔助教學人員）對自身知識資本和職業(yè)資本（技術與技能）的重新洗牌和重構、必然引起廣大受教育者（在校大學生和非全日制學生）學習創(chuàng)新和知識積累的巨大需求，必然導致高職院校圖書館對自身理念和體制機制變革的引致需求。從高職院校圖書館建設對項目課程改革影響的角度看，具有以下客觀規(guī)律。高職院校圖書館建設的理想狀態(tài)，是實現(xiàn)高等職業(yè)教育內涵發(fā)展圖書館功能，使圖書館成為項目課程建設的重要課堂，高職院校廣大從業(yè)者和受教育者學習創(chuàng)新、知識資本積累和職業(yè)修養(yǎng)的主要陣地。因而，高職院校圖書館的建設和發(fā)展，必然成為項目課程改革的直接動力，必然成為深化項目課程教學內涵、提升項目課程教學質量的催化劑。既然高職院校項目課程改革與圖書館建設存在互動發(fā)展的可能，那么又有哪些因素能夠形成兩者之間對立統(tǒng)一可持續(xù)發(fā)展的橋梁和紐帶呢？這個問題也不難回答，一是高等職業(yè)教育體制機制的深化改革，二是高職院校項目課程文化理念的科學發(fā)展，三是高職院校圖書館服務項目課程改革的運行機制、職業(yè)化館員隊伍、基礎設施、圖書館文化、信息資源和軟環(huán)境的建設和發(fā)展。

2 高職院校圖書館現(xiàn)狀與服務項目課程改革的潛在危機

2.1圖書館基礎工作現(xiàn)狀與項目課程改革需求的潛在危機

高職院校圖書館基礎工作滯后主要反映在信息素質教育、信息生產服務、遠程教育工程建設3個方面。信息素質是職業(yè)素質的重要組成部分，信息素質教育是以職業(yè)素質教育為前提的項目課程改革的重要內容。作為高職院校，信息素質教育是圖書館工作重要內容。可是從目前高職院校實施信息素質教育的現(xiàn)狀來看，大多數(shù)高職院校的這項工作都不容樂觀。在許多高職院校，由于實施信息素質教育的基礎設施（教學場所、網絡教學課堂、網絡數(shù)據庫）薄弱，從事專職參考咨詢和信息素質教育的圖書館崗位空缺，圖書館紙質信息資源（報刊、雜志、圖書）的種類與數(shù)量殘缺，服務項目課程的圖書館信息資源加工整理和重組工作基于零點等原因，信息素質教育長期處于停滯和癱瘓狀態(tài)。信息生產服務是高職院校項目課程改革的基礎性工作。在項目課程實施的過程中，一線教學需要圖書館的職業(yè)（專業(yè)）館員將分門別類項目課程的有用信息進行加工整理、并為學生提供信息打印、存儲、網絡服務等技術性工作。然而在目前的情況下，大多數(shù)高職院校信息生產和服務工作還沒有提到圖書館工作的議事日程。遠程教育工程建設對于高職院校的項目課程改革同樣重要，因為許多項目課程的教學模塊都隱藏在遠程數(shù)字教學網絡的海洋中?？墒橇钊诉z憾的是，這項工作在許多高職院校還沒有起步。

2.2圖書館軟環(huán)境建設現(xiàn)狀與項目課程改革需求的潛在危機

如果從項目課程改革需求的角度評價高職院校圖書館的軟環(huán)境建設，那么，圖書館理念、組織管理和制度建設、運行機制各個方面都存在突出的矛盾和問題。首先是圖書館理念的偏差。從項目課程改革的視角詮釋高職院校的圖書館理念，那么高職院校圖書館就是實施項目課程的課堂、服務項目課程的場所、組織加工和優(yōu)化組合項目課程教學資源的載體、實現(xiàn)受教育者（在校大學生和非全日制學生）完成項目課程工作任務的“工廠”。然而目前高職院校圖書館給從業(yè)者和受教育者所帶來的圖書館理念，則僅僅停留在對信息資源（報刊、雜志、圖書、網絡信息資源）保管和流通最原始的圖書館理念階段。第二是圖書館組織管理和制度建設滯后。高職院校項目課程改革同時也是教育教學組織管理和制度建設的改革，因為圖書館是項目課程改革的重要載體，因而圖書館組織管理和制度創(chuàng)新是項目課程改革的重要內容。與高職院校項目課程改革相適應的圖書館組織管理和制度規(guī)范的基礎，應當包括服務項目課程的圖書館職能機構（服務項目課程的參考咨詢機構、信息資源加工整理和重組機構、信息資源轉移服務機構、信息素質教育組織機構），服務項目課程改革的圖書館讀者服務制度和館員管理制度。令人遺憾的是，目前許多高職院校圖書館服務項目課程的組織管理和制度建設工作還沒有啟動。第三是圖書館服務項目課程改革實施運行機制的建設問題。保障高職院校項目課程改革的圖書館運行機制，主要包括保障項目課程改革的信息資源配置機制、服務機制和轉移機制，學生信息素質和職業(yè)素質修養(yǎng)的保障機制。而在目前一些高職院校的圖書館服務項目課程改革的圖書館理念還沒有基本形成的狀況下，構建項目課程改革的圖書館運行機制仍然任重而道遠。

2.3圖書館職業(yè)化館員隊伍建設現(xiàn)狀與項目課程改革需求的潛在危機

高職院校項目課程改革對圖書館職業(yè)化館員隊伍建設有著特殊的需求，這個特殊需求不是普通高校圖書館的學科（學術）型館員隊伍建設的需求，而是職業(yè)型館員隊伍建設的需求。如果提出一個能夠滿足高職院校項目課程改革要求的圖書館館員隊伍建設的標準，那么這個標準的底線可以這樣描述：首先是館員隊伍信息素養(yǎng)的建設標準，即建設具有信息服務知識與技能（例如熟練中圖法、網絡應用技術、信息參考咨詢服務）雙重結構的圖書館館員隊伍。第二是館員隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和學術素養(yǎng)建設標準，即建設專業(yè)精通與圖書館學術水平達標的圖書館館員隊伍。第三是館員隊伍的職業(yè)化標準。即建設懂得高等職業(yè)教育規(guī)律，了解經濟社會發(fā)展對高技能型人才群體需求，熟習高職院校以就業(yè)為導向、校企合作與工學結合項目課程改革理念的圖書館館員隊伍。如果按照上述標準衡量目前高職院校圖書館館員隊伍的現(xiàn)狀，那么得出的結論則足以令人觸目驚心。目前高職院校圖書館館員隊伍建設的基本現(xiàn)狀是：從學歷結構看，圖書館館員隊伍的學歷層次有所提升。這是由于經過近二十年來高等職業(yè)教育的發(fā)展，使得大部分高職院校圖書館的低學歷圖書館館員大都達到退休年齡，新增的部分圖書館館員一部分來自教學一線，一部分來自社會引進（大都是非圖書情報專業(yè)的人員），還有極少的一部分來自普通高校。從專業(yè)結構看，圖書館學科型專業(yè)館員隊伍建設滯后。作為高等職業(yè)院校的圖書館，構建學科型館員隊伍本應順理成章?？墒怯捎跉v史原因，在高職院校圖書館館員的職業(yè)崗位中，能夠與專業(yè)對應的卻是極少數(shù)，直接服務專業(yè)建設和課程建設的圖書館制度規(guī)范幾乎為零。從圖書館的理念上看，服務項目課程改革的圖書館理念在大多數(shù)高職院校的圖書館還沒有形成。

3 服務項目課程的假定前提：高職院校圖書館建設的策略選擇

3.1健全職能機構創(chuàng)新服務項目課程的運行機制

隨著高職院校項目課程的深化改革，健全職能機構創(chuàng)新服務項目課程的運行機制，已經成為高職院校圖書館建設的當務之急。目前，參考咨詢機構（承擔信息情報教學工作）和信息加工與輸出服務機構是大多數(shù)高職院校圖書館的空白。由于缺少參考咨詢機構（承擔信息情報教學工作）和信息加工與輸出服務機構，使得高職院校項目課程改革失去了圖書館服務的有利支撐。沒有參考咨詢機構，不但項目課程改革需要的信息情報教學工作無從談起，就是一線教師和廣大學生急需獲取的項目課程專項服務也成為泡影，更不用說為項目課程改革提供情報信息的特別服務。信息加工和輸出服務機構的缺失，同樣給項目課程教學的正常運行帶來不小的問題，這一問題的突出表現(xiàn)是造成學生自主學習和職業(yè)修養(yǎng)的不便。在項目課程的教學改革中，基于課程學習的需要，學生對圖書館海量信息（特別是網絡數(shù)字信息）檢索、整合、編輯、輸出的需求巨大，但是他們卻不能在自己學院的圖書館解決項目課程學習的這一實際問題。健全高職院校圖書館的參考咨詢機構和信息加工與輸出服務機構，需要高職院校圖書館設立專職的參考咨詢崗位，需要增添打印、掃描、復印等輸出設備，還需要構建這兩個職能部門的工作運行機制。參考咨詢機構的工作運行機制包括服務高職院校不同讀者群的教學、科研以及學生專業(yè)學習的信息服務機制，信息與情報教學工作機制以及服務圖書館建設（包括網絡建設）的工作機制。信息加工和輸出服務機構一般應設在圖書館的電子信息服務中心（或者叫做電子閱覽室），因此這個職能機構的工作機制包括保障網絡設備安全的運行機制、對學生提供信息轉移、存儲和加工制作的服務機制。

3.2構建職業(yè)化館員隊伍重組特色館藏資源

按照館員隊伍的職業(yè)化標準構建職業(yè)化館員隊伍，是高職院校圖書館服務項目課程改革的必要前提。職業(yè)化館員隊伍建設可根據高職院校人事制度改革的進程逐步推進。作為高職院校圖書館，建設職業(yè)化館員隊伍的第一步是建立學科館員制度，通過對圖書館在崗館員的崗位分工，使圖書館館員的工作崗位與所學專業(yè)相吻合。第二步是根據高職院校人事制度改革的安排，將具有項目課程教學經歷的一線教師聘任到圖書館的相關崗位。第三步就是通過引進普通高校圖書情報專業(yè)的碩士研究生，聘任行業(yè)企業(yè)的專職圖書情報人員充實高職院校圖書館的職業(yè)化館員隊伍。隨著高職院校圖書館職業(yè)化館員隊伍建設的推進，重組特色館藏資源、建設項目課程相應館室的具體工作就可以隨之有條不紊的順勢展開。建設項目課程相應館室的具體工作，包括新建（或者改建）服務項目課程改革的專用館室，收集整理項目課程的校本教材、教學軟件、教學影視資料，學生在項目課程學習過程中所完成的有價值的工作計劃、工作任務報告書、工作實踐報告等系列學習成果。除此之外，還要根據學院專業(yè)發(fā)展的需要，有目的有計劃的收集整理其他高職院校項目課程改革的資料和文獻。重組特色館藏資源應當成為高職院校圖書館館員的工作內容，工作績效要納入年終考核和專業(yè)技術職務聘任的人事管理范圍。